總結(jié)是對過去的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)和反思，有助于我們避免再次犯同樣的錯誤。首先，寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去一段時間的工作和學習進行全面客觀的回顧。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領域的學習和工作生活等方面，具有一定的代表性和參考價值。
s店年度總結(jié)篇一
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習到正式入職，短短的幾個月里我從一個在校學生一點一點傳化角色積極學習踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步，早領導和同事的幫助支持下我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作：
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行考核，填寫《員工考核表》。
5、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。
7、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作，并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務需求量也會日益增大；我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上，通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓工作，提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工，員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務能力的強弱等基礎文化素養(yǎng)，與公司的發(fā)展密切相關。加大對員工的從業(yè)培訓，和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作，積極的與領導和同事們把公司推向新的高度。
s店年度總結(jié)篇二
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求。現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
xx年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎，為xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可服務。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領導的科學指導，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領導的步伐，虛心聽取領導意見及建議，主動學習公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎。
2、劍南春的團隊建設，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3、自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時刻關注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結(jié)xx年，展望xx年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
s店年度總結(jié)篇三
xx年，我校工會在上級教育工會的正確領導下，按照“組織起來，切實維權”的工會工作方針積極開展工作，切實維護教職工的權益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學校工作大局為重，服從服務于學校的中心工作，按照科學發(fā)展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規(guī)維護好教職工的合法權益。在學校黨支部和校行政的關心支持下，全體工會委員團結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。現(xiàn)將2013年工會工作總結(jié)如下：
1.加強法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學相關的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進，拓展師德教育的內(nèi)容和途徑。
組織教師系統(tǒng)地學習《教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)》，真正把學習落到實處。
我們根據(jù)新形勢下師德教育的特點，創(chuàng)新師德教育的內(nèi)容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關心教師的成長和發(fā)展作為師德教育的內(nèi)容和主題，使師德教育更加健康向前發(fā)展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關系的矛盾，全方面地構(gòu)建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設結(jié)合起來，在搞好公民道德建設的基礎上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設落到實處。同時，學校開展了“三樹一創(chuàng)”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感，在討論交流中更新觀念，調(diào)動了廣大教師的創(chuàng)造熱情和工作積極性，提高了學校辦學合力。在家長、學生調(diào)查問卷，和與學生、家長的座談會中，老師們敬業(yè)、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽。
建設推進學校民主管理。教職工是學校的主人，是學校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規(guī)范化。定期召開教代會，討論和審議學校的工作報告及有關事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務公開，推進學校民主管理。我們不斷鞏固校務公開的成果，使校務公開工作制度化、經(jīng)常化。一是在教代會上公開校務。由學校行政領導向教代會代表匯報財務、收費、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經(jīng)常更新校務公開欄的資料，接受群眾監(jiān)督。三是深入各組，聽取意見，轉(zhuǎn)達反饋，增進了解。一年來，校務公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全鄉(xiāng)80多位教職工緊緊地團結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。
3.參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學年計劃制定工作中，教代會代表充分發(fā)表意見，對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達成一致，使工作計劃更加貼近教師的工作實際，為本學期計劃的實施打下良好的基礎。
1.學校黨政領導無時無刻都把老師們事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關注學校食堂的伙食等情況。
2.積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學校黨政的帶領下學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。無論是節(jié)日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節(jié)日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發(fā)展作貢獻。
3.開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強學校精神文明建設。利用學校自身設備優(yōu)勢組織教師各種節(jié)日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉(xiāng)女教師“三八婦女”節(jié)外出郊游等等，不僅豐富了教師的文化生后，而且促進了校園文化建設。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環(huán)境。
我們深深地體會到要想做好工會工作，工會干部的自身素質(zhì)要不斷的學習與提高。
1.加強工會委員會的建設。組織工會委員學習理論，研究工會工作，學校工會工作計劃性強，實效好。
2.加強工會骨干隊伍建設。組織工會骨干培訓，在各項活動中都有他們積極表現(xiàn)的身影。
3.加強工會組織的作風建設。組織工會骨干深入群眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切干群關系。
4.加強女工組織建設。健全女工組織機構(gòu)，支持女工組織開展各種有益的活動。學習貫徹《婦女權益保障法》、新《婚姻法》等法律法規(guī)，切實維護女教工的合法權益，發(fā)揮女教工在學校教育工作中的積極作用。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構(gòu)，規(guī)章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。我們堅信，我們會在原有的基礎上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。為教工服務，為學校發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認真改進。
(2)工會組織活動經(jīng)費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務，及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導工作。
總之，我校工會一年來的工作按照科學發(fā)展觀的要求，切實履行工會維護、參與、建設、督促等的職能，在構(gòu)建和諧校園的進程中發(fā)揮積極作用。
s店年度總結(jié)篇四
xxx年2月任區(qū)委黨建辦副主任后，我主要負責城市黨建、領導班子建設以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動等相關工作。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足崗位職責，做好本職工作，當好部領導的參謀助手。
黨建是基礎，基礎不牢，地動山搖，我始終將夯實黨建基。
礎作為工作重要內(nèi)容來抓，認真做好服務工作，為區(qū)委“四好”領導班子建設、區(qū)委民主生活會積極服務，做好相關工作。在村、社區(qū)黨組織換屆選舉中，多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組了解情況，多分析、多思考，為全區(qū)村、社區(qū)黨組織換屆選舉工作圓滿成功作出了應有的努力。認真落實黨代會常任制、黨員旁聽等各項制度，進一步擴展黨內(nèi)民主，在全區(qū)行政事業(yè)單位開展公推直選黨組織班子成員工作并取得圓滿成功，積極參與公推競選艾葉鎮(zhèn)黨委班子成員工作，并學習和積累了一定經(jīng)驗。在全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，在部領導的指導下，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作機制，創(chuàng)新載體靈活方式，在全社會掀起創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮，全區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動獲得市委督導組的高度評價。
s店年度總結(jié)篇五
自11月我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。
在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。
對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。
在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。
我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR> 只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
上半年總結(jié)ppt模板：上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)。
是推進醫(yī)改工作的關鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年，我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務情況。
上半年，我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。
截止到6月末，實現(xiàn)業(yè)務收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫(yī)改任務。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。
全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。
四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作，半年共上報傳染病0000例。
五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。
積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。
群眾滿意不滿意是關鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。
做到服務好、質(zhì)量好、技術好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。
每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。
實行月會制度，每月組織全體職工學習相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。
通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才隊伍建設。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術人才的素質(zhì)。
只有擁有一批具有專業(yè)技術和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。
今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學習，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓;同時，我院還多次組織業(yè)務知識學習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務質(zhì)量不斷提高。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
我院在局黨委的領導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。
我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以院為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六、效能風暴活動實施情況。
針對我院作風效能建設上存在的有關問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學發(fā)展觀為指導、以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。
衛(wèi)生院在效能建設整改工作中，把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務質(zhì)量提升來取信于民。
把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設問題的重要動力。
重點解決衛(wèi)生院效能建設中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務措施，注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì)，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。
按照效能建設的要求，認真抓好整改工作。
制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。
對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。
二是。
實施“優(yōu)質(zhì)護理”，提高規(guī)范化水平。
要求全院干部職工充分認識效能整改工作的`重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。
三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。
(1)明確科室崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。
采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。
進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的能力和水平。
(2)開展業(yè)務技能提升行動。
狠抓三基訓練、提高醫(yī)務人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
強化急救培訓，開展急救演練，加大集中培訓強度，業(yè)務訓練程度，明確提升。
不斷提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)。
開展制度建設行動。
(3)嚴格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。
按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題。
1、醫(yī)療服務水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。
我院職工業(yè)務知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。
硬件設施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風有等進一步加強。
我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務素質(zhì)更是急待加強。
十一、下一步打算。
1、加強業(yè)務素質(zhì)的培訓學習，在全院形成好學有上進的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。
引進人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
上半年總結(jié)ppt模板：機關個人上半年工作總結(jié)。
上半年來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。
現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。
一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。
深刻領會xx大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。
在上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。
同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。
首先是向領導學。
一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向同事學。
作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。
正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。
看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。
一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。
我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。
一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。
要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務。
局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。
所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。
在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。
在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。
同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。
因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
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s店年度總結(jié)篇六
年度總結(jié)不同于平時的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關系，準確地評價述職者的業(yè)績。同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字數(shù)以2~3頁字為宜，如需發(fā)言，以15~20分鐘較合適。
a、標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
b、主要業(yè)績。
這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
c、問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
d、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因為，圖片已關閉顯示，點此查看。
ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。
過去年度總結(jié)是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
f、 讓數(shù)據(jù)說話
一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。
20xx年1月1號
匯報人：***
s店年度總結(jié)篇七
酒店在集團公司的正確領導和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，克服了經(jīng)濟危機、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力，取得了良好的社會品牌效益與經(jīng)濟效益。在經(jīng)營方式上實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理體制上實現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將的工作總結(jié)如下：
爭手段，使酒店運營面臨著不進則退的境地，營業(yè)額縮減，客戶流失，員工積極性下降。面對重重困難與壓力，酒店所有人員上下齊心協(xié)力，變危機為發(fā)展機遇，依據(jù)市場實際情況，在求變中求發(fā)展，建立以營銷為主體，以服務為基石，以市場需求為導向的正確發(fā)展理念，適應經(jīng)營發(fā)展的需要。
全年營業(yè)收入元，營業(yè)利潤元，扣除折舊費后的全年累計利潤為萬元，其中，餐飲利潤為：萬元，客房利潤為：萬元，ktv利潤為：萬元，當年固定資產(chǎn)投資萬元。現(xiàn)有員工人，年發(fā)放員工福利萬元，為名員工參加了五項社會保險。
完善營銷隊伍，擴大營銷力度，擴展市場份額，建立穩(wěn)定的營銷。
體系，積極爭取新客戶，各部門也積極推出新措施。
1、擴大營銷隊伍編制，調(diào)整營銷人員，增加獎勵機制；
2、建立中文網(wǎng)站，擴大對外宣傳；
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳；
5、拓展經(jīng)營思路，ktv推出啤酒節(jié)；
6、客房部推出個性化服務；
7、增加經(jīng)營項目，餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營銷舉措的實施，使酒店的經(jīng)營立于不敗之地，穩(wěn)定了客戶，確立酒店良好的品牌形象。
一、完善管理，推出《百分制考核制度》?！栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥觯咕频旯芾磉~出了向制度化建設的第一步，但此項考核制度有待于進一步完善。
二、加強人員培訓，提升酒店的服務品質(zhì)。服務是酒店的生存之本，是提高員工素質(zhì)的有效手段。
3、通過開展員工技能大賽，進一步提升員工的服務技能，并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團體第一名，擴大了酒店的社會影響。
三、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建設團結(jié)向上的企業(yè)文化。
2、積極開展有益于企業(yè)文化建設的各項活動，舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領導與員工的共同參與，展示員工的風采，為各級領導與員工提供了交流的機會，促進酒店的文化建設。
3、成立工會組織和黨支部，充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用，以點帶面，全面帶動酒店全體員工共同進步。
度取得了一定的成績，但仍存在不足，主要有以下方面：
員工偏袒呵護，造成酒店制度在實施過程中缺乏公正性；
五、欠缺細節(jié)管理，各部門人員缺少責任心，特別在成本費用方面，酒店的管理費用和營業(yè)外費用仍然居高不下，需要進一步加強會計監(jiān)督和核算職能，細化環(huán)節(jié)管理，節(jié)支增效。
針對的經(jīng)營成果及存在的問題，下年度重點做好以下方向：
明確以發(fā)展為主題，營銷要有新思路，管理要有新突破，經(jīng)營要有新局面，各項工作要有新舉措。工作重點如下：
一、依據(jù)市場和自身經(jīng)營發(fā)展需求，合理量化各項指標，建立科學有效的績效考核指標體系。
確立合理的業(yè)務指標，完善相應的獎懲措施。本著實事求是的原則，客觀科學面對市場，通過財務數(shù)據(jù)的分析和市場需求調(diào)研，制定各項經(jīng)營指標，由財務和經(jīng)營部門做出科學的、有激勵作用的績效考核指標，以便有利于調(diào)動工作積極性，在可行的前提下，把績效考核普及到員工，密切員工和經(jīng)營的利益關系，與酒店的經(jīng)營成果掛鉤。
二、完善營銷隊伍，加強營銷管理，建立統(tǒng)一的營銷體系。
1、使營銷指標與經(jīng)營部門的指標掛鉤，加強營銷與經(jīng)營部門的密切合作；
2、擴大營銷隊伍，提高客戶拜訪率，形成穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡；
5、根據(jù)本地消費特點，推陳出新，開展靈活多樣的營銷政策，吸納新客戶的加入。
三、加強制度化建設，嚴肅制度，加大監(jiān)督力度，保證有效執(zhí)行。
2、加強制度監(jiān)督，適時調(diào)配監(jiān)督檢查人員，發(fā)揮保安的監(jiān)控作用，切實做到工作有布置，有標準，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實處，真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務培訓，提升干部隊伍及員工的整體素養(yǎng)。
1、定期派領班級以上員工外出培訓學習，開闊視野，并帶回有效的管理方法和服務理念；
五、強化成本控制，制定成本管理制度，向節(jié)約要效益，向管理要效益，充分發(fā)揮財務的科學管理職能。
1、依靠科學、嚴格的財務管理，由財務部制定成本管理制度，明確劃分責、權范圍；
2、各部門依據(jù)月經(jīng)營成果，建立部門成本控制檔案，做到管理和節(jié)約從源頭抓起；
3、財務部依據(jù)經(jīng)營成果，對費用部門每月提出合理化建議和相應措施，合理控制費用，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強設備設施的維護保養(yǎng)，落實安全防范工作。酒店的經(jīng)營設備設施，經(jīng)過兩年的運營，已經(jīng)有不同程度的損壞，新年度，必須加強對設備設施的維護與保養(yǎng)，落實責任人管理，對故障做到及時維修；認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢，開辟特色經(jīng)營之路和創(chuàng)新之路。
1、強化塑造品牌形象，在集團發(fā)展中，發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?！暗轿坏姆铡笔腔A，“到家的服務是目標?！彪S著人們經(jīng)濟水平的不斷提升，現(xiàn)代酒店的經(jīng)營不只是簡單的出售飲食和客房，同時也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗。全新的酒店服務，將是超越“到位的服務”，而是追求“到家的服務”。新年度，我們的服務要在原有的基礎上，為客人提供更多的延伸服務，以進一步提高品牌形象。
2、酒店經(jīng)營有特色，才能長久運營。服務是酒店的生存之本，管理是效益存在的基礎，創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大，若想在激烈的市場競爭中立足，必須找準自身定位，具備自身對市場的快速反映、靈活的經(jīng)營模式和良好的服務品質(zhì)，方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕，雖然我們的領導隊伍很年輕，但我們正在向成熟的管理模式邁進，雖然經(jīng)營之路很坎坷，競爭還比較激烈，但我堅信：有集團公司的堅強后盾，有我們盡職盡責、團結(jié)奮進的團隊，用科學的發(fā)展觀念和永不服輸精神，在2011年，酒店一定會取得輝煌的成果。
s店年度總結(jié)篇八
通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二，工作出現(xiàn)的問題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術知識的培訓，企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。
三、新年工作 計劃： 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的.做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
s店年度總結(jié)篇九
回顧過去的一年，喜憂參半，喜的是聯(lián)動線產(chǎn)量又創(chuàng)新高，績效管理已進入實施階段，精裝聯(lián)動線已投入運行。憂的是車間操作人員技術水平低下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，給設備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調(diào)動裝訂車間的設備管理有我一人負責，雖然經(jīng)常加班加點基本上保證了機器的正常運行，但在工作中還存在很多不足?，F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點分以下幾個方面進行匯報：一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗不足，有待學習和改進。年初因人員的調(diào)動由原來兩人負責的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預修計劃都不能按期完成，使預修計劃形成一種擺設。在20xx年我要嚴格執(zhí)行月修計劃，當然也要按設備實際運行狀況進行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智，以后要加強這方面的學習，爭取在下一年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉自己，完善自己。
4、車間操作人員、技術水平不高，目前車間操作人員懂得設備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作，而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
s店年度總結(jié)篇十
一、20__年財務審計工作的簡要回顧。
(一)財務方面的工作。
1、切實加強財務管理。
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調(diào)整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
2、強力整頓財經(jīng)秩序。
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。
為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資__金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
4、增強財務服務意識。
20__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結(jié)合公司的實際情況，組織匯編了__集團的財務制度。
__為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的'真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
5、預算管理得到穩(wěn)步推進。
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
6、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及20__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
(二)審計方面的工作。
1、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對20__年至20__年__月__日的財務收支進行了復查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。
3、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
4、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。
在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務工作的要求。
(3)加強內(nèi)部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風險。
隨著集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
20__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一是需要加大制度建設的力度;。
二是加強對分、子公司的財務管理;。
三是財會人員的整體業(yè)務水平仍有待提高;。
四是財會人員政治素質(zhì)和工作作風尚需改進。
三、20__年財務審計部工作的初步思路。
20__年是我司的關鍵年，如何提高企業(yè)財務管理，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，對我司的長遠發(fā)展至關重要。從財務審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作。
(一)增強服務。
一是加強對各分、子公司的服務。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性，作為財務審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現(xiàn)財務管理個性化。
二是加強對集團公司領導服務。__集團公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務審計部必然成為企業(yè)管__理的核心部門，為集團公司領導服好務，發(fā)揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務審計信息，為領導決策作好保障。
三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。
四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。
特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。
一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關制度，報總公司財務部審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產(chǎn)的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務審計部應積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務、全身心地投入到工作中去。
(三)有效監(jiān)督。
加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對預算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公后，集團公司財務部應對其進行的經(jīng)濟業(yè)務活動進行監(jiān)督，確保經(jīng)濟運行有效、安全。首先必須制定相關的財務制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執(zhí)行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現(xiàn)財務制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數(shù)據(jù)的真實、合法。
(四)加強控制。
加強對費用的控制，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整;控制對外投資和籌資;控制分配制度;加強稅收籌劃，利用集團優(yōu)勢減少稅負。
(五)開拓創(chuàng)新。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調(diào)整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導下，按照公司領導的總體部署，結(jié)合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務審計工作再上新臺階。
s店年度總結(jié)篇十一
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
s店年度總結(jié)篇十二
按照組織的安排，我于20xx年2月任區(qū)委黨建辦副主任。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，在領導工作崗位上始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結(jié)同志，勤奮工作，認真完成組織交給的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
s店年度總結(jié)篇十三
學校出納工作是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，回想這一年來的工作，我獲得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)以下：
思想政治方面：積極參加學校組織的各項政治活動，通過深入領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的主旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面：作為學校出納，我在收付、反應、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的`一年里在不斷改進工作方式方法的同時，順利完成以下工作：
1、嚴格實行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回學校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相干部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接教育局評估，準備所需財務相干材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情形的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能顯現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
為了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》20xx奢華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進體會，為我們單位榮獲“財務工作先進單位”奉獻了自己的一份氣力。
回想過去一年的工作，我獲得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的尋求，必須通過對_、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相干政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
s店年度總結(jié)篇十四
回顧2006年，工程技術部按照管道公司、項目部兩級組織的部署，在項目部領導的正確領導下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務理念，細化日常管理，使信息平臺建設順利通過了管道公司組織的中間驗收?，F(xiàn)將2006年度工作總結(jié)如下：
2006年，項目部與所有參建單位簽訂了共計35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視頻會議系統(tǒng)召開了14期調(diào)度例會，為各參建單位節(jié)約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日后運營完整性管理采集數(shù)據(jù)達3大類20小類總計20多個g，實現(xiàn)了施工進度實時更新及形象化展示、焊口坐標的空間定位及焊口相關信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
3、在中標單位確定后適時安排人員培訓，使各單位信息平臺負責人真正地了解信息平臺建設的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報及審核的方法等等。
信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡單的操作贏得了用戶的一致好評，這些都為數(shù)據(jù)的及時、準確和完整提供了保證，但信息平臺乃新生事物，不可能一步到位，需要經(jīng)歷edca這樣一個過程去不斷完善。
1、e要求開發(fā)單位在項目部設置一名對管道施工有一定了解的協(xié)調(diào)人員，負責收集整理項目部、各參建單位在使用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。
2、d用戶使用信息平臺上報、審核、整理匯總進而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺建設完全依據(jù)項目劃分進行架構(gòu)，如此相應的用戶權限、所需要上報的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量等等皆一目了然，同時為了讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道應該填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次。
3、c項目部注重檢查在信息平臺建設工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報數(shù)據(jù)的及時、準確及完整，同樣可以指導下一步數(shù)據(jù)填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性展開。信息平臺建設作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領導的重視，否則工作很難開展，為此，項目部先后組織了四次專項檢查，第一次檢查過后對各單位進行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領導知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。
4、a受檢單位依據(jù)不符合通知單上報整改措施同時進行整改，信息平臺開發(fā)單位依據(jù)項目部收集整理形成的需求報告進行新模塊/功能的開發(fā)工作，這一階段項目部與監(jiān)理密切關注受檢單位的整改情況，并隨時解決整改過程中發(fā)現(xiàn)的新問題。
信息平臺涉及的專業(yè)和業(yè)務流程眾多，項目部信息平臺管理人員必須做到一專多能，不僅要能熟練操作計算機，同樣業(yè)務知識、相關的專業(yè)知識也不可或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報數(shù)據(jù)的準確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導信息平臺開發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務工作外的家常便飯。
信息平臺建設離不開領導的重視，更加離不開具體操作人員的支持。本工程信息平臺建設的具體負責人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新知識快、計算機水平高等優(yōu)點，同樣也存在著懶惰、考慮問題不全面等諸多缺點，加之信息平臺建設是新生事物，沒有什么規(guī)范、標準可參照，因此，如何能調(diào)動信息平臺建設相關人員的積極性和主觀能動性就成了建設工作的重點解決問題之一，實踐證明溝通交流要比獎懲更具有長期效應，獎懲一次、兩次確實能起到很大的震懾作用，但治標不治本，受檢單位人員流動性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注重感情交流效果則大不一樣，只要能讓自己能在領導和朋友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。
每個單位信息平臺具體操作人員多為2-3個，每個人承擔的數(shù)據(jù)填報任務量均較大，如何能讓他們及時、準確及完整地上報數(shù)據(jù)，降低平臺的操作難易程度非常重要，為此我們經(jīng)常收集整理信息平臺使用者在使用過程中提出的合理化建議和意見并提交給開發(fā)單位進行系統(tǒng)完善。
為提高信息平臺項目部內(nèi)部使用頻率，將項目部日報由原來的小信封發(fā)送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必須每天上信息平臺，各部室長為了瀏覽各部門日報也就必須上信息平臺，使用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運營管理采集數(shù)據(jù)向真正的項目管理過渡。
總之，2006年度信息平臺建設工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與數(shù)據(jù)使用者的指導檢查，最終讓領導放心，使數(shù)據(jù)使用者滿意。下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。并計劃如下：
1、繼續(xù)督促站場數(shù)據(jù)的填報及信息平臺的人性化開發(fā)。
2、開展第五次信息平臺專項檢查，重點檢查站場工程數(shù)據(jù)的填報的及時性、準確性及完整性。
3、迎接信息平臺建設最終驗收及移交建設階段所采集的數(shù)據(jù)，同時督促整改最終驗收階段檢查出的問題。
4、準備下一條長輸管道信息平臺建設。
s店年度總結(jié)篇十五
：自戀一下臭襪子呵呵,晚上好冷啊,入冬來最冷的一天了,手都要敲不動鍵盤!!這是主任給的命題,有點土土的,呵呵,內(nèi)容俺醞釀許久了,可其實直到今天才有點清晰的感覺,回翻了一下2008新年第一篇這篇文章――任務完成的還算徹底,基本都達到了,嘿嘿,不是我吹,娃娃家族是不可戰(zhàn)勝的,加油加油!爸爸媽媽說了,要再接再厲,恩,這是長輩的鼓勵和期望...還有我的`朋友們,你們的信任和不離開是對我最大的肯定!不管未來怎樣,我相信朋友是最可貴的,裝在心里,第一時間想到,第一時間感動...過幾天就是2009年了,除了悲痛(老了一歲)外,更多的是期待,期待....健康第一,學習第二,陪在愛人身邊:)還有就是多拿幾本證,3個吧(1.2.3.嘻嘻,希望明年年底還能記得這幾個數(shù)字的意義)認真工作,多掙錢,多省錢,不能亂花,要有節(jié)制,為了面包和愛,努力努力!一定可以的!**************撒點幸運星吧,好運2009:)嘿嘿,~香襪子~哈
s店年度總結(jié)篇十六
今年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系，明年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協(xié)助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、今年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，明年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
s店年度總結(jié)篇十七
在各級領導和同志們的幫助支持下，我以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則，牢記組織和領導的委托，始終堅持高標準、嚴要求，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和中和能力等都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的肯定和好評，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，年度個人總結(jié)4。
一、認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從安排以及日常內(nèi)勤工作在日常的內(nèi)勤工作中，在領導的指導下自己積極配合外勤人員做好車輛違章處理工作，運用現(xiàn)代辦公手段制作車輛違章案卷387宗，違章車輛登記臺帳信息1890條，按時按質(zhì)向上級單位匯報違法車輛處理工作，進一步做好日常的違章處理，以及其它一些內(nèi)勤工作。
二、加強廉政建設，遵守社會公德。時刻以運政執(zhí)法人員"六條禁令"作為警示，遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔自律，學習依法行政的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪的現(xiàn)象發(fā)生，接受廣大合法運輸經(jīng)營者的監(jiān)督，提高自身的思想道德素質(zhì)，結(jié)合學習"十佳運管"活動和自己本職工作，腳踏實地地做好本職工作的同時，履行一個運政執(zhí)法人員的職責，通過自己的實踐，體現(xiàn)在自己的日常工作和學習上，樹立高度的責任心和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，對工作勤勤懇懇，求真務實，工作總結(jié)《年度個人總結(jié)4》。
一切以合法運輸經(jīng)營者為出發(fā)點，不計較個人得失，嚴格按照一名運政執(zhí)法人員標準去要求自己。
三：加強業(yè)務學習，用知識武裝自己的頭腦。當今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進取，那樣只能被社會淘汰。在緊張的工作之余，認真學習業(yè)務知識，及時掌握道路運輸執(zhí)法法規(guī)變動，自覺的讀些業(yè)務書籍，看到自身的差距，加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加了解本職工作。以上是我一年以來的思想工作總結(jié)，當然還有諸多不足之處，請組織在工作中給予我更多的幫助，以更高的標準嚴格要求自己，接受領導和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，努力作一名優(yōu)秀的運政執(zhí)法工作者。
s店年度總結(jié)篇十八
成為電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的.淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
s店年度總結(jié)篇十九
20xx年我人力資源部按照公司“戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃，以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續(xù)夯實、強大管理和經(jīng)濟兩個基礎為主要任務，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質(zhì)量”、“立足培養(yǎng)，多管齊下”、“分類管理，分類實施”、“突出重點，儲備骨干”“德才兼?zhèn)?，全面發(fā)展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點》開展工作。
1。截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。
2。繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導作用，促進現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布，引導職工的合理、有序流動。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調(diào)出40人，死亡5人，去失業(yè)所6人。招收新學生136人(其中4名研究生)，調(diào)入26人，內(nèi)部調(diào)動82人。
3。組織136人參加新職工轉(zhuǎn)正定級考試，透過102人，補考34人。
4。一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人(變更1人)，二級建造師注冊154人，繼續(xù)教育120人次。
5。新年伊始，我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃，分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進計劃，在堅持人才引進的適用性、引進與公司發(fā)展速度同步性，現(xiàn)實使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學碩士研究生專場面試以及公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。
面試本著公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態(tài)度來進行，面試中的試題具有較強的專業(yè)性，同時也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實現(xiàn)了考試成績的量化，同時也保證了打分的公平性。
站在公司長遠發(fā)展的高度，為打造一支專業(yè)技術隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試，因為他們理論知識相比較較扎實，素質(zhì)高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專業(yè)技術人才。
本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試，每位面試的考生按順序依次進入面試考場，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調(diào)潛力、人際交往潛力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實行獨立打分制度，保證了面試的公平性。
(2)公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。
機關各部室結(jié)合本部門的實際工作需要，以工作量分析為依據(jù)前提，填寫《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時準確的發(fā)布。
6?？疾烊蚊忸I導干部33人次。
截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780。2327萬元，無拖欠職工工資狀況，增長率31。5%。
1。完成特困企業(yè)醫(yī)療保險的申報、審核和認定全部過程，完成基數(shù)審核并再次獲政府醫(yī)療補助177。6萬元。
2。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫(yī)療手冊正在發(fā)放中。
3。完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫(yī)療保險ic卡和醫(yī)療保險手冊申報和制作，并已下發(fā)。
4。按時完成了社會保障卡的更新工作，共計3730人。
5。完成20xx年度離休職工工資、醫(yī)療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫(yī)得以保證，上年離休干部個人帳戶節(jié)余得以順利退付。
6。完成部分職工醫(yī)療保險費的報銷審批工作，剩余部分由于未按照醫(yī)療保險制度規(guī)定執(zhí)行，致使不能正常報銷。
7。參加失業(yè)和醫(yī)療保險中心舉辦的有關業(yè)務和政策培訓工作，并使其有關業(yè)務得以處理。
8。生育保險報銷16人。
9。完成了崔衛(wèi)斌工傷保險的待遇。
10。為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部透過電子屏、到社區(qū)張貼通知等渠道用心發(fā)布消息，透過各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關資料，并與太原市社保中心及時聯(lián)系，現(xiàn)以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養(yǎng)老保險及醫(yī)療。
11。離退休人員狀況，公司服務對象2819人，其中離退休人員33人(享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人)，建國前13人，軍轉(zhuǎn)干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業(yè)負擔遺屬124人。
1。關注勞務隊的用工手續(xù)，及時簽訂合同，不定期的對農(nóng)民工工資發(fā)放狀況進行檢查，確保農(nóng)民工的工資能及時發(fā)放。
2。協(xié)助省勞動監(jiān)察總隊進行了勞務用工專項和最低工資標準執(zhí)行專項執(zhí)法檢查。
3。在人力資源和社會保障部進行了《山西二建勞動用工備案》，并在省勞動監(jiān)察總隊進行了《山西二建勞動保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。
1。今年4月，公司召開了本年度人力資源管理工作會議，并編寫了《20xx年人力資源管理工作要點》安排了全年的工作重點和要點，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養(yǎng)，采取的是自學與出題相結(jié)合、理論和實際相結(jié)合的方式，此次技能比武注重實際操作，出題以實際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績的40%，而理論考試占60%，規(guī)范了人力資源管理員的工作行為。
3。我人力資源部繼續(xù)完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關資料，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。
今年年初，我人力資源部針對公司實際編寫了《山西二建培訓計劃》，將重點打造一支專業(yè)強、素質(zhì)高的內(nèi)訓師團隊。本著“每個個體生命自身的成長歷程發(fā)展的需要”，在內(nèi)部培訓進行有效、有序的同時，同時兼顧高質(zhì)量的外部培訓。
1。為了提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營開發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營經(jīng)理、項目經(jīng)理等進行了培訓。
(1)郝曉明(公司法律顧問，山西成誠律師事務所律師)主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結(jié)算風險防范》。透過對最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下，才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達的結(jié)算資料和結(jié)算報告后，在約定的期限內(nèi)不答復或未提出修改意見，視為對結(jié)算報告的認可”，在雙方發(fā)生結(jié)算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價為準”。
透過案例解析，幫忙項目管理人員了解和掌握有關法律、司法解釋規(guī)定等建設工程專業(yè)法律知識，在竣工結(jié)算過程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結(jié)算糾紛的發(fā)生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風險防范與控制》，透過以案說法形式，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營過程中可能被追究刑事職責的罪名及企業(yè)重大事故的應急處理;企業(yè)經(jīng)營過程非合同因素引起民事職責的風險及預防;企業(yè)因違反法律、法規(guī)的規(guī)定可能面臨的行政處罰及應對方法。透過講解法律知識并結(jié)合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失。
2。為推動公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的全面實施，同時使人力資源管理上升到公司人才戰(zhàn)略的高度，針對公司不在崗人員問題，由我人力資源部靳建輝部長擔任講師，對基層人力資源管理員進行了集中培訓。靳部長采取一種全新的互動式教學，現(xiàn)場進行情景模擬，在互動中加深溝通技巧的訓練，每個人既是參與者也是評委，使每個人力資源管理員更生動、深刻地掌握方式和方法。
3。為了使公司中高層團隊的戰(zhàn)略思維突破，使公司文化戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、核心競爭潛力戰(zhàn)略植入公司的持續(xù)發(fā)展基因，為此借助國內(nèi)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家錫恩的團隊力量，來提升我公司團隊的管理潛力、戰(zhàn)略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領導研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰(zhàn)略實戰(zhàn)——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又修改了畫冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業(yè)文化。
4。我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現(xiàn)任河南大學文學院教授、中國古典文獻學博士生導師、中國《史記》研究會顧問、中國《文選》學會副會長等職)講授《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》、程社明(現(xiàn)任南開大學mba中心教授、研究生導師，清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢有限公司董事長)講授《職業(yè)生涯管理與規(guī)劃》、王文良教授講授《營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新》，三位教授都是實踐派的企業(yè)管理研究者，有著豐富的實際經(jīng)驗和扎實的理論知識。這是清華大學二十一世紀管理思維創(chuàng)新總裁研修班再次走進我們山西二建進行培訓。參加這次學習的不僅僅有我單位的中高層領導，同時還有來自我省清華總裁研修班的其他同學們。清華總裁班走進我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會，同時也增強了我們與省內(nèi)各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流，為企業(yè)之間的互動搭建了良好的溝通平臺。
5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂的成長，我人力資源部兩次組織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6。按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進行各項內(nèi)部培訓。在保證培訓質(zhì)量的前提下，有選取的進行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個學員學習資料與專業(yè)相關的3本書加500字心得體會，也就是“13500培訓工程”，將學習專業(yè)知識構(gòu)成一種終生學習的習慣，成為一種挖掘潛力、體現(xiàn)個性、訓練學習的最好方式。
7。公司年底正在對今年新分配的職工進行集中脫產(chǎn)技能培訓，將公司工程專業(yè)技術人員培訓落到了實處，使培訓工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，我們力求打造“黃埔軍?！薄Ｍ高^短期的、系統(tǒng)的、集中強化培訓，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專業(yè)技能，為以后的進步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿足公司與基層日益擴大的專業(yè)技術人才需求。
新職工簽訂合同217人，續(xù)簽合同367人，勞動合同簽訂率100%。
201x年10月，計劃生育工作進入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實際問題，從辦事程序上進行了進一步的規(guī)范，并對各類證明進行了統(tǒng)一的編寫并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時也規(guī)范了此項工作。
除一些常規(guī)使用公章的狀況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進行了更加嚴格的管理，職責到人，并對相關的書面材料進行了保存，同時對兩項公章的使用臺帳進行了嚴格的登記，從而全面的樹立了公章的權威性和法律效應。
1。為了防患未然，我們平時就個性關注勞務隊農(nóng)民工的用工手續(xù)。處理農(nóng)民工勞動爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清職責，沒有構(gòu)成立案，使農(nóng)民工事件遏制在萌芽中。
2。全年接待來訪職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩(wěn)定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動爭議，沒有構(gòu)成群體性的事件。
1。欠繳社會保險已成為公司的主要和重大問題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會保險費當年不欠，并補繳往年社會保險費300萬元，但仍累計欠繳往年養(yǎng)老保險費2186。96萬元、欠繳失業(yè)保險費437。6萬元，共計2624。56元，還需繼續(xù)做為難點工作進行。
2。加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經(jīng)著手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問題重點解決，在保證穩(wěn)定的前提下，全年合理減員到達總公司下達的指標。
1。加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問題，個性是涉及到職工切身利益的問題。全年合理減員人數(shù)到達總公司目標，要求各基層單位實現(xiàn)公司人力資源管理工作會議上確定的減員目標。
2。繼續(xù)提高職工的工資待遇，重點向低收入者傾斜，到達總公司下達的工資增長的指標。
3。對公司機關考核標準細化，并加大落實力度、細化管理過程。
4。加大力度很抓社會保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會保險，并逐步補繳往年欠費。
5。提高內(nèi)訓師自身的業(yè)務知識，進一步強大內(nèi)訓師隊伍，讓他們透過經(jīng)驗沉淀，找到關鍵并構(gòu)成系統(tǒng)，最終設計出培訓課件，建立一個高素質(zhì)、高水平、高學歷的山西二建內(nèi)訓師團隊。
6。落實“導師帶徒”制度，完善細部做法。
7。為公司資質(zhì)升級，完善證件支持系統(tǒng)，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養(yǎng)，加快專業(yè)人才隊伍的建設。
明年我人力資源部全體人員將繼續(xù)持續(xù)高漲的工作熱情，以認真的工作態(tài)度，腳踏實地地服務好各基層單位，并在工作中時刻注意創(chuàng)新工作方式、工作資料，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成2019年全年的工作任務，努力營造以人為本的氛圍，使每個職工的生命品質(zhì)得到最大的改善，讓職工過得“舒心、健康、富裕、快樂”!
s店年度總結(jié)篇二十
從xx局到黨建辦，工作環(huán)境變了，崗位變了，職務也變動了，但為群眾服務的理念不變。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家干部，就要用自己的實績報答組織、領導及同志們的信任和關懷。首先，我做到正確定位，作為一個新成員主動融入新集體，主動加強與部領導、同事的交流溝通，融入新的文化環(huán)境。同時，作為一名新的組工干部，需要學習和掌握得知識非常多，在工作中我做到多看、多聽、多學、多寫，認真翻閱各種相關資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中增長才干。
s店年度總結(jié)篇二十一
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。
我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。
其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。
組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。
為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?BR> 我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。
雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。
行領導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。
我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。
所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié)，向全行領導及員工作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。
工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。
有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對自身進行不斷的審察與總結(jié)，以促進自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學習科學發(fā)展觀的“個人形象一面旗，工作熱情一團火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì)，嚴守師德規(guī)范 無論何時何地，我對政治學習一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動，深入學習 “科學發(fā)展觀”的重要思想，學習黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關文件，通過政治學習，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強，無任何違法亂紀行為，無論何時何地都有堅定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅守在教書育人崗位上。
對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴格用其規(guī)范自己的言行，用以指導教育教學工作，在學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的.學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標。
二、加強業(yè)務素質(zhì)，提高教學質(zhì)量 體育教學最根本的目的有兩個：第一是鍛煉身體，增強體質(zhì)。
但每周兩課的時間想要達到這個目的是很不現(xiàn)實的。
因此在教學中我更注重體育的第二個目的，培養(yǎng)學生堅強的意志品質(zhì)。
在練習中培養(yǎng)學生抗挫折的能力;在活動中培養(yǎng)學生的個性與激情;在游戲中培養(yǎng)學生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學生的自信與競爭的能力。
同時在教學和實際生活中嚴于律己，用自己的行為來感染學生、影響學生。
在教材的選擇上，我從學生的興趣取向出發(fā)，開學之初，我在學生廣泛調(diào)查，總結(jié)出學生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學中教材的重點;學期末，隨著天氣的變化，我又在教學中引入民間傳統(tǒng)項目。
在抓好常規(guī)教學的同時，本期還做了以下幾件事：
1、落實學生的早操、課間操的位置和形式，并組織實施;
3、認真考核學生身體素質(zhì)的各項體能數(shù)據(jù)，做到認真準確上報;
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學互長，并貫徹“活到老，學到老”的思想精神，使自己不落后于時代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神，沒能及時將教學中的經(jīng)驗與心得進行分析和總結(jié)，形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對學生的研究性學習進行指導，力求下期做得更好;
2、組織活動的經(jīng)驗不足，還需要向老教師多多學習。
在今后的教育教學中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓，努力學習鉆研新課程改革，并努力在課堂中進行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學習，取長補短，爭取自身的思想、業(yè)務能更進一步的發(fā)展。
中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照上級黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動，取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點，明確目標任務，加強指導監(jiān)督
三月份，我局根據(jù)水利局黨委關于深入開展“xx”普法教育的有關精神，并結(jié)合建管處實際情況，在深入調(diào)研的基礎上，制定了中葛根水庫建管處第五個五年法制宣傳教育實施方案。
同時，高度重視“xx”普法工作，及時將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實際，將目標任務分解為具體的項目和要求，提出完成的時限，研究制定了切實可行的規(guī)劃、計劃和工作方案。
2、精心組織召開建管處普法工作會議，全面啟動“xx”普法工作。
4月5日，組織召開普法工作專題會議，傳達貫徹落實水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實普法教育，推進“xx”普法工作順利開展進行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實好上級普法工作會議精神，打下了堅實的基礎。
3、充實領導機構(gòu)和強化隊伍建設，確?！皒x”普法工作組織有力。
為切實加強對單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導，健全普法領導機構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制，充分發(fā)揮普法領導小組各成員的職能作用，形成各司其責、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點，結(jié)合實際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學法的信息化管理新形式。
新時期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學法的工學矛盾，適應信息時代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎上，制定了周五學習日制度。
二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實效性。
進一步加強各類法制宣傳陣地建設，努力創(chuàng)建新的普法平臺，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學法、用法、知法、守法的良好習慣。
二、存在的主要問題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對普法工作的重要性、必要性和長期性認識不足，對普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對性和實效性有待進一步加強。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。
只有緊緊圍繞社會發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點，注重實效。
抓好學法主體和重點人群的普法教育，是搞好普法工作的關鍵。
在整體推進中突出重點，帶動全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗。
3、普法工作必須注重與法治實踐相結(jié)合。
法制宣傳教育的最終目的是運用法律參與社會實踐。
所以，要引導干部、職工積極參學法、用法活動，領悟法律的本意;要依法從嚴，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識、增強法律意識的過程。
4、普法工作必須結(jié)合實際，勇于創(chuàng)新。
與時俱進，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
新時期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時，適應社會發(fā)展和科技進步的趨勢，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時代特點，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。
s店年度總結(jié)篇一
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習到正式入職，短短的幾個月里我從一個在校學生一點一點傳化角色積極學習踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步，早領導和同事的幫助支持下我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作：
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行考核，填寫《員工考核表》。
5、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。
7、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作，并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務需求量也會日益增大；我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上，通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓工作，提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工，員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務能力的強弱等基礎文化素養(yǎng)，與公司的發(fā)展密切相關。加大對員工的從業(yè)培訓，和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作，積極的與領導和同事們把公司推向新的高度。
s店年度總結(jié)篇二
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求。現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
xx年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎，為xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可服務。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領導的科學指導，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領導的步伐，虛心聽取領導意見及建議，主動學習公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎。
2、劍南春的團隊建設，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3、自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時刻關注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結(jié)xx年，展望xx年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
s店年度總結(jié)篇三
xx年，我校工會在上級教育工會的正確領導下，按照“組織起來，切實維權”的工會工作方針積極開展工作，切實維護教職工的權益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學校工作大局為重，服從服務于學校的中心工作，按照科學發(fā)展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規(guī)維護好教職工的合法權益。在學校黨支部和校行政的關心支持下，全體工會委員團結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。現(xiàn)將2013年工會工作總結(jié)如下：
1.加強法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學相關的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進，拓展師德教育的內(nèi)容和途徑。
組織教師系統(tǒng)地學習《教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)》，真正把學習落到實處。
我們根據(jù)新形勢下師德教育的特點，創(chuàng)新師德教育的內(nèi)容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關心教師的成長和發(fā)展作為師德教育的內(nèi)容和主題，使師德教育更加健康向前發(fā)展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關系的矛盾，全方面地構(gòu)建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設結(jié)合起來，在搞好公民道德建設的基礎上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設落到實處。同時，學校開展了“三樹一創(chuàng)”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感，在討論交流中更新觀念，調(diào)動了廣大教師的創(chuàng)造熱情和工作積極性，提高了學校辦學合力。在家長、學生調(diào)查問卷，和與學生、家長的座談會中，老師們敬業(yè)、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽。
建設推進學校民主管理。教職工是學校的主人，是學校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規(guī)范化。定期召開教代會，討論和審議學校的工作報告及有關事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務公開，推進學校民主管理。我們不斷鞏固校務公開的成果，使校務公開工作制度化、經(jīng)常化。一是在教代會上公開校務。由學校行政領導向教代會代表匯報財務、收費、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經(jīng)常更新校務公開欄的資料，接受群眾監(jiān)督。三是深入各組，聽取意見，轉(zhuǎn)達反饋，增進了解。一年來，校務公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全鄉(xiāng)80多位教職工緊緊地團結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。
3.參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學年計劃制定工作中，教代會代表充分發(fā)表意見，對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達成一致，使工作計劃更加貼近教師的工作實際，為本學期計劃的實施打下良好的基礎。
1.學校黨政領導無時無刻都把老師們事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關注學校食堂的伙食等情況。
2.積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學校黨政的帶領下學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。無論是節(jié)日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節(jié)日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發(fā)展作貢獻。
3.開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強學校精神文明建設。利用學校自身設備優(yōu)勢組織教師各種節(jié)日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉(xiāng)女教師“三八婦女”節(jié)外出郊游等等，不僅豐富了教師的文化生后，而且促進了校園文化建設。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環(huán)境。
我們深深地體會到要想做好工會工作，工會干部的自身素質(zhì)要不斷的學習與提高。
1.加強工會委員會的建設。組織工會委員學習理論，研究工會工作，學校工會工作計劃性強，實效好。
2.加強工會骨干隊伍建設。組織工會骨干培訓，在各項活動中都有他們積極表現(xiàn)的身影。
3.加強工會組織的作風建設。組織工會骨干深入群眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切干群關系。
4.加強女工組織建設。健全女工組織機構(gòu)，支持女工組織開展各種有益的活動。學習貫徹《婦女權益保障法》、新《婚姻法》等法律法規(guī)，切實維護女教工的合法權益，發(fā)揮女教工在學校教育工作中的積極作用。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構(gòu)，規(guī)章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。我們堅信，我們會在原有的基礎上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。為教工服務，為學校發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認真改進。
(2)工會組織活動經(jīng)費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務，及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導工作。
總之，我校工會一年來的工作按照科學發(fā)展觀的要求，切實履行工會維護、參與、建設、督促等的職能，在構(gòu)建和諧校園的進程中發(fā)揮積極作用。
s店年度總結(jié)篇四
xxx年2月任區(qū)委黨建辦副主任后，我主要負責城市黨建、領導班子建設以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動等相關工作。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足崗位職責，做好本職工作，當好部領導的參謀助手。
黨建是基礎，基礎不牢，地動山搖，我始終將夯實黨建基。
礎作為工作重要內(nèi)容來抓，認真做好服務工作，為區(qū)委“四好”領導班子建設、區(qū)委民主生活會積極服務，做好相關工作。在村、社區(qū)黨組織換屆選舉中，多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組了解情況，多分析、多思考，為全區(qū)村、社區(qū)黨組織換屆選舉工作圓滿成功作出了應有的努力。認真落實黨代會常任制、黨員旁聽等各項制度，進一步擴展黨內(nèi)民主，在全區(qū)行政事業(yè)單位開展公推直選黨組織班子成員工作并取得圓滿成功，積極參與公推競選艾葉鎮(zhèn)黨委班子成員工作，并學習和積累了一定經(jīng)驗。在全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，在部領導的指導下，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作機制，創(chuàng)新載體靈活方式，在全社會掀起創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮，全區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動獲得市委督導組的高度評價。
s店年度總結(jié)篇五
自11月我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。
在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。
對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。
在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。
我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR> 只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
上半年總結(jié)ppt模板：上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)。
是推進醫(yī)改工作的關鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年，我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務情況。
上半年，我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。
截止到6月末，實現(xiàn)業(yè)務收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫(yī)改任務。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。
全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。
四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作，半年共上報傳染病0000例。
五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。
積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。
群眾滿意不滿意是關鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。
做到服務好、質(zhì)量好、技術好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。
每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。
實行月會制度，每月組織全體職工學習相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。
通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才隊伍建設。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術人才的素質(zhì)。
只有擁有一批具有專業(yè)技術和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。
今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學習，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓;同時，我院還多次組織業(yè)務知識學習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務質(zhì)量不斷提高。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
我院在局黨委的領導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。
我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以院為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六、效能風暴活動實施情況。
針對我院作風效能建設上存在的有關問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學發(fā)展觀為指導、以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。
衛(wèi)生院在效能建設整改工作中，把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務質(zhì)量提升來取信于民。
把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設問題的重要動力。
重點解決衛(wèi)生院效能建設中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務措施，注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì)，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。
按照效能建設的要求，認真抓好整改工作。
制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。
對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。
二是。
實施“優(yōu)質(zhì)護理”，提高規(guī)范化水平。
要求全院干部職工充分認識效能整改工作的`重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。
三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。
(1)明確科室崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。
采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。
進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的能力和水平。
(2)開展業(yè)務技能提升行動。
狠抓三基訓練、提高醫(yī)務人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
強化急救培訓，開展急救演練，加大集中培訓強度，業(yè)務訓練程度，明確提升。
不斷提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)。
開展制度建設行動。
(3)嚴格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。
按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題。
1、醫(yī)療服務水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。
我院職工業(yè)務知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。
硬件設施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風有等進一步加強。
我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務素質(zhì)更是急待加強。
十一、下一步打算。
1、加強業(yè)務素質(zhì)的培訓學習，在全院形成好學有上進的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。
引進人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
上半年總結(jié)ppt模板：機關個人上半年工作總結(jié)。
上半年來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。
現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。
一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。
深刻領會xx大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。
在上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。
同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。
首先是向領導學。
一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向同事學。
作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。
正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。
看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。
一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。
我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。
一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。
要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務。
局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。
所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。
在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。
在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。
同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。
因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
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s店年度總結(jié)篇六
年度總結(jié)不同于平時的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關系，準確地評價述職者的業(yè)績。同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字數(shù)以2~3頁字為宜，如需發(fā)言，以15~20分鐘較合適。
a、標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
b、主要業(yè)績。
這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
c、問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
d、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因為，圖片已關閉顯示，點此查看。
ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。
過去年度總結(jié)是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
f、 讓數(shù)據(jù)說話
一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。
20xx年1月1號
匯報人：***
s店年度總結(jié)篇七
酒店在集團公司的正確領導和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，克服了經(jīng)濟危機、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力，取得了良好的社會品牌效益與經(jīng)濟效益。在經(jīng)營方式上實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理體制上實現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將的工作總結(jié)如下：
爭手段，使酒店運營面臨著不進則退的境地，營業(yè)額縮減，客戶流失，員工積極性下降。面對重重困難與壓力，酒店所有人員上下齊心協(xié)力，變危機為發(fā)展機遇，依據(jù)市場實際情況，在求變中求發(fā)展，建立以營銷為主體，以服務為基石，以市場需求為導向的正確發(fā)展理念，適應經(jīng)營發(fā)展的需要。
全年營業(yè)收入元，營業(yè)利潤元，扣除折舊費后的全年累計利潤為萬元，其中，餐飲利潤為：萬元，客房利潤為：萬元，ktv利潤為：萬元，當年固定資產(chǎn)投資萬元。現(xiàn)有員工人，年發(fā)放員工福利萬元，為名員工參加了五項社會保險。
完善營銷隊伍，擴大營銷力度，擴展市場份額，建立穩(wěn)定的營銷。
體系，積極爭取新客戶，各部門也積極推出新措施。
1、擴大營銷隊伍編制，調(diào)整營銷人員，增加獎勵機制；
2、建立中文網(wǎng)站，擴大對外宣傳；
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳；
5、拓展經(jīng)營思路，ktv推出啤酒節(jié)；
6、客房部推出個性化服務；
7、增加經(jīng)營項目，餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營銷舉措的實施，使酒店的經(jīng)營立于不敗之地，穩(wěn)定了客戶，確立酒店良好的品牌形象。
一、完善管理，推出《百分制考核制度》?！栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥觯咕频旯芾磉~出了向制度化建設的第一步，但此項考核制度有待于進一步完善。
二、加強人員培訓，提升酒店的服務品質(zhì)。服務是酒店的生存之本，是提高員工素質(zhì)的有效手段。
3、通過開展員工技能大賽，進一步提升員工的服務技能，并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團體第一名，擴大了酒店的社會影響。
三、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建設團結(jié)向上的企業(yè)文化。
2、積極開展有益于企業(yè)文化建設的各項活動，舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領導與員工的共同參與，展示員工的風采，為各級領導與員工提供了交流的機會，促進酒店的文化建設。
3、成立工會組織和黨支部，充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用，以點帶面，全面帶動酒店全體員工共同進步。
度取得了一定的成績，但仍存在不足，主要有以下方面：
員工偏袒呵護，造成酒店制度在實施過程中缺乏公正性；
五、欠缺細節(jié)管理，各部門人員缺少責任心，特別在成本費用方面，酒店的管理費用和營業(yè)外費用仍然居高不下，需要進一步加強會計監(jiān)督和核算職能，細化環(huán)節(jié)管理，節(jié)支增效。
針對的經(jīng)營成果及存在的問題，下年度重點做好以下方向：
明確以發(fā)展為主題，營銷要有新思路，管理要有新突破，經(jīng)營要有新局面，各項工作要有新舉措。工作重點如下：
一、依據(jù)市場和自身經(jīng)營發(fā)展需求，合理量化各項指標，建立科學有效的績效考核指標體系。
確立合理的業(yè)務指標，完善相應的獎懲措施。本著實事求是的原則，客觀科學面對市場，通過財務數(shù)據(jù)的分析和市場需求調(diào)研，制定各項經(jīng)營指標，由財務和經(jīng)營部門做出科學的、有激勵作用的績效考核指標，以便有利于調(diào)動工作積極性，在可行的前提下，把績效考核普及到員工，密切員工和經(jīng)營的利益關系，與酒店的經(jīng)營成果掛鉤。
二、完善營銷隊伍，加強營銷管理，建立統(tǒng)一的營銷體系。
1、使營銷指標與經(jīng)營部門的指標掛鉤，加強營銷與經(jīng)營部門的密切合作；
2、擴大營銷隊伍，提高客戶拜訪率，形成穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡；
5、根據(jù)本地消費特點，推陳出新，開展靈活多樣的營銷政策，吸納新客戶的加入。
三、加強制度化建設，嚴肅制度，加大監(jiān)督力度，保證有效執(zhí)行。
2、加強制度監(jiān)督，適時調(diào)配監(jiān)督檢查人員，發(fā)揮保安的監(jiān)控作用，切實做到工作有布置，有標準，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實處，真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務培訓，提升干部隊伍及員工的整體素養(yǎng)。
1、定期派領班級以上員工外出培訓學習，開闊視野，并帶回有效的管理方法和服務理念；
五、強化成本控制，制定成本管理制度，向節(jié)約要效益，向管理要效益，充分發(fā)揮財務的科學管理職能。
1、依靠科學、嚴格的財務管理，由財務部制定成本管理制度，明確劃分責、權范圍；
2、各部門依據(jù)月經(jīng)營成果，建立部門成本控制檔案，做到管理和節(jié)約從源頭抓起；
3、財務部依據(jù)經(jīng)營成果，對費用部門每月提出合理化建議和相應措施，合理控制費用，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強設備設施的維護保養(yǎng)，落實安全防范工作。酒店的經(jīng)營設備設施，經(jīng)過兩年的運營，已經(jīng)有不同程度的損壞，新年度，必須加強對設備設施的維護與保養(yǎng)，落實責任人管理，對故障做到及時維修；認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢，開辟特色經(jīng)營之路和創(chuàng)新之路。
1、強化塑造品牌形象，在集團發(fā)展中，發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?！暗轿坏姆铡笔腔A，“到家的服務是目標?！彪S著人們經(jīng)濟水平的不斷提升，現(xiàn)代酒店的經(jīng)營不只是簡單的出售飲食和客房，同時也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗。全新的酒店服務，將是超越“到位的服務”，而是追求“到家的服務”。新年度，我們的服務要在原有的基礎上，為客人提供更多的延伸服務，以進一步提高品牌形象。
2、酒店經(jīng)營有特色，才能長久運營。服務是酒店的生存之本，管理是效益存在的基礎，創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大，若想在激烈的市場競爭中立足，必須找準自身定位，具備自身對市場的快速反映、靈活的經(jīng)營模式和良好的服務品質(zhì)，方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕，雖然我們的領導隊伍很年輕，但我們正在向成熟的管理模式邁進，雖然經(jīng)營之路很坎坷，競爭還比較激烈，但我堅信：有集團公司的堅強后盾，有我們盡職盡責、團結(jié)奮進的團隊，用科學的發(fā)展觀念和永不服輸精神，在2011年，酒店一定會取得輝煌的成果。
s店年度總結(jié)篇八
通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二，工作出現(xiàn)的問題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術知識的培訓，企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。
三、新年工作 計劃： 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的.做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
s店年度總結(jié)篇九
回顧過去的一年，喜憂參半，喜的是聯(lián)動線產(chǎn)量又創(chuàng)新高，績效管理已進入實施階段，精裝聯(lián)動線已投入運行。憂的是車間操作人員技術水平低下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，給設備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調(diào)動裝訂車間的設備管理有我一人負責，雖然經(jīng)常加班加點基本上保證了機器的正常運行，但在工作中還存在很多不足?，F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點分以下幾個方面進行匯報：一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗不足，有待學習和改進。年初因人員的調(diào)動由原來兩人負責的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預修計劃都不能按期完成，使預修計劃形成一種擺設。在20xx年我要嚴格執(zhí)行月修計劃，當然也要按設備實際運行狀況進行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智，以后要加強這方面的學習，爭取在下一年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉自己，完善自己。
4、車間操作人員、技術水平不高，目前車間操作人員懂得設備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作，而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
s店年度總結(jié)篇十
一、20__年財務審計工作的簡要回顧。
(一)財務方面的工作。
1、切實加強財務管理。
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調(diào)整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
2、強力整頓財經(jīng)秩序。
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。
為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資__金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
4、增強財務服務意識。
20__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結(jié)合公司的實際情況，組織匯編了__集團的財務制度。
__為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的'真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
5、預算管理得到穩(wěn)步推進。
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
6、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及20__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
(二)審計方面的工作。
1、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對20__年至20__年__月__日的財務收支進行了復查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。
3、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
4、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。
在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務工作的要求。
(3)加強內(nèi)部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風險。
隨著集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
20__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一是需要加大制度建設的力度;。
二是加強對分、子公司的財務管理;。
三是財會人員的整體業(yè)務水平仍有待提高;。
四是財會人員政治素質(zhì)和工作作風尚需改進。
三、20__年財務審計部工作的初步思路。
20__年是我司的關鍵年，如何提高企業(yè)財務管理，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，對我司的長遠發(fā)展至關重要。從財務審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作。
(一)增強服務。
一是加強對各分、子公司的服務。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性，作為財務審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現(xiàn)財務管理個性化。
二是加強對集團公司領導服務。__集團公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務審計部必然成為企業(yè)管__理的核心部門，為集團公司領導服好務，發(fā)揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務審計信息，為領導決策作好保障。
三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。
四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。
特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。
一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關制度，報總公司財務部審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產(chǎn)的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務審計部應積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務、全身心地投入到工作中去。
(三)有效監(jiān)督。
加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對預算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公后，集團公司財務部應對其進行的經(jīng)濟業(yè)務活動進行監(jiān)督，確保經(jīng)濟運行有效、安全。首先必須制定相關的財務制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執(zhí)行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現(xiàn)財務制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數(shù)據(jù)的真實、合法。
(四)加強控制。
加強對費用的控制，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整;控制對外投資和籌資;控制分配制度;加強稅收籌劃，利用集團優(yōu)勢減少稅負。
(五)開拓創(chuàng)新。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調(diào)整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導下，按照公司領導的總體部署，結(jié)合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務審計工作再上新臺階。
s店年度總結(jié)篇十一
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
s店年度總結(jié)篇十二
按照組織的安排，我于20xx年2月任區(qū)委黨建辦副主任。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，在領導工作崗位上始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結(jié)同志，勤奮工作，認真完成組織交給的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
s店年度總結(jié)篇十三
學校出納工作是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，回想這一年來的工作，我獲得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)以下：
思想政治方面：積極參加學校組織的各項政治活動，通過深入領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的主旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面：作為學校出納，我在收付、反應、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的`一年里在不斷改進工作方式方法的同時，順利完成以下工作：
1、嚴格實行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回學校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相干部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接教育局評估，準備所需財務相干材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情形的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能顯現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
為了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》20xx奢華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進體會，為我們單位榮獲“財務工作先進單位”奉獻了自己的一份氣力。
回想過去一年的工作，我獲得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的尋求，必須通過對_、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相干政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
s店年度總結(jié)篇十四
回顧2006年，工程技術部按照管道公司、項目部兩級組織的部署，在項目部領導的正確領導下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務理念，細化日常管理，使信息平臺建設順利通過了管道公司組織的中間驗收?，F(xiàn)將2006年度工作總結(jié)如下：
2006年，項目部與所有參建單位簽訂了共計35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視頻會議系統(tǒng)召開了14期調(diào)度例會，為各參建單位節(jié)約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日后運營完整性管理采集數(shù)據(jù)達3大類20小類總計20多個g，實現(xiàn)了施工進度實時更新及形象化展示、焊口坐標的空間定位及焊口相關信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
3、在中標單位確定后適時安排人員培訓，使各單位信息平臺負責人真正地了解信息平臺建設的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報及審核的方法等等。
信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡單的操作贏得了用戶的一致好評，這些都為數(shù)據(jù)的及時、準確和完整提供了保證，但信息平臺乃新生事物，不可能一步到位，需要經(jīng)歷edca這樣一個過程去不斷完善。
1、e要求開發(fā)單位在項目部設置一名對管道施工有一定了解的協(xié)調(diào)人員，負責收集整理項目部、各參建單位在使用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。
2、d用戶使用信息平臺上報、審核、整理匯總進而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺建設完全依據(jù)項目劃分進行架構(gòu)，如此相應的用戶權限、所需要上報的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量等等皆一目了然，同時為了讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道應該填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次。
3、c項目部注重檢查在信息平臺建設工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報數(shù)據(jù)的及時、準確及完整，同樣可以指導下一步數(shù)據(jù)填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性展開。信息平臺建設作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領導的重視，否則工作很難開展，為此，項目部先后組織了四次專項檢查，第一次檢查過后對各單位進行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領導知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。
4、a受檢單位依據(jù)不符合通知單上報整改措施同時進行整改，信息平臺開發(fā)單位依據(jù)項目部收集整理形成的需求報告進行新模塊/功能的開發(fā)工作，這一階段項目部與監(jiān)理密切關注受檢單位的整改情況，并隨時解決整改過程中發(fā)現(xiàn)的新問題。
信息平臺涉及的專業(yè)和業(yè)務流程眾多，項目部信息平臺管理人員必須做到一專多能，不僅要能熟練操作計算機，同樣業(yè)務知識、相關的專業(yè)知識也不可或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報數(shù)據(jù)的準確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導信息平臺開發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務工作外的家常便飯。
信息平臺建設離不開領導的重視，更加離不開具體操作人員的支持。本工程信息平臺建設的具體負責人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新知識快、計算機水平高等優(yōu)點，同樣也存在著懶惰、考慮問題不全面等諸多缺點，加之信息平臺建設是新生事物，沒有什么規(guī)范、標準可參照，因此，如何能調(diào)動信息平臺建設相關人員的積極性和主觀能動性就成了建設工作的重點解決問題之一，實踐證明溝通交流要比獎懲更具有長期效應，獎懲一次、兩次確實能起到很大的震懾作用，但治標不治本，受檢單位人員流動性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注重感情交流效果則大不一樣，只要能讓自己能在領導和朋友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。
每個單位信息平臺具體操作人員多為2-3個，每個人承擔的數(shù)據(jù)填報任務量均較大，如何能讓他們及時、準確及完整地上報數(shù)據(jù)，降低平臺的操作難易程度非常重要，為此我們經(jīng)常收集整理信息平臺使用者在使用過程中提出的合理化建議和意見并提交給開發(fā)單位進行系統(tǒng)完善。
為提高信息平臺項目部內(nèi)部使用頻率，將項目部日報由原來的小信封發(fā)送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必須每天上信息平臺，各部室長為了瀏覽各部門日報也就必須上信息平臺，使用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運營管理采集數(shù)據(jù)向真正的項目管理過渡。
總之，2006年度信息平臺建設工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與數(shù)據(jù)使用者的指導檢查，最終讓領導放心，使數(shù)據(jù)使用者滿意。下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。并計劃如下：
1、繼續(xù)督促站場數(shù)據(jù)的填報及信息平臺的人性化開發(fā)。
2、開展第五次信息平臺專項檢查，重點檢查站場工程數(shù)據(jù)的填報的及時性、準確性及完整性。
3、迎接信息平臺建設最終驗收及移交建設階段所采集的數(shù)據(jù)，同時督促整改最終驗收階段檢查出的問題。
4、準備下一條長輸管道信息平臺建設。
s店年度總結(jié)篇十五
：自戀一下臭襪子呵呵,晚上好冷啊,入冬來最冷的一天了,手都要敲不動鍵盤!!這是主任給的命題,有點土土的,呵呵,內(nèi)容俺醞釀許久了,可其實直到今天才有點清晰的感覺,回翻了一下2008新年第一篇這篇文章――任務完成的還算徹底,基本都達到了,嘿嘿,不是我吹,娃娃家族是不可戰(zhàn)勝的,加油加油!爸爸媽媽說了,要再接再厲,恩,這是長輩的鼓勵和期望...還有我的`朋友們,你們的信任和不離開是對我最大的肯定!不管未來怎樣,我相信朋友是最可貴的,裝在心里,第一時間想到,第一時間感動...過幾天就是2009年了,除了悲痛(老了一歲)外,更多的是期待,期待....健康第一,學習第二,陪在愛人身邊:)還有就是多拿幾本證,3個吧(1.2.3.嘻嘻,希望明年年底還能記得這幾個數(shù)字的意義)認真工作,多掙錢,多省錢,不能亂花,要有節(jié)制,為了面包和愛,努力努力!一定可以的!**************撒點幸運星吧,好運2009:)嘿嘿,~香襪子~哈
s店年度總結(jié)篇十六
今年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系，明年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協(xié)助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、今年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，明年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
s店年度總結(jié)篇十七
在各級領導和同志們的幫助支持下，我以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則，牢記組織和領導的委托，始終堅持高標準、嚴要求，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和中和能力等都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的肯定和好評，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，年度個人總結(jié)4。
一、認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從安排以及日常內(nèi)勤工作在日常的內(nèi)勤工作中，在領導的指導下自己積極配合外勤人員做好車輛違章處理工作，運用現(xiàn)代辦公手段制作車輛違章案卷387宗，違章車輛登記臺帳信息1890條，按時按質(zhì)向上級單位匯報違法車輛處理工作，進一步做好日常的違章處理，以及其它一些內(nèi)勤工作。
二、加強廉政建設，遵守社會公德。時刻以運政執(zhí)法人員"六條禁令"作為警示，遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔自律，學習依法行政的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪的現(xiàn)象發(fā)生，接受廣大合法運輸經(jīng)營者的監(jiān)督，提高自身的思想道德素質(zhì)，結(jié)合學習"十佳運管"活動和自己本職工作，腳踏實地地做好本職工作的同時，履行一個運政執(zhí)法人員的職責，通過自己的實踐，體現(xiàn)在自己的日常工作和學習上，樹立高度的責任心和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，對工作勤勤懇懇，求真務實，工作總結(jié)《年度個人總結(jié)4》。
一切以合法運輸經(jīng)營者為出發(fā)點，不計較個人得失，嚴格按照一名運政執(zhí)法人員標準去要求自己。
三：加強業(yè)務學習，用知識武裝自己的頭腦。當今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進取，那樣只能被社會淘汰。在緊張的工作之余，認真學習業(yè)務知識，及時掌握道路運輸執(zhí)法法規(guī)變動，自覺的讀些業(yè)務書籍，看到自身的差距，加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加了解本職工作。以上是我一年以來的思想工作總結(jié)，當然還有諸多不足之處，請組織在工作中給予我更多的幫助，以更高的標準嚴格要求自己，接受領導和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，努力作一名優(yōu)秀的運政執(zhí)法工作者。
s店年度總結(jié)篇十八
成為電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的.淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
s店年度總結(jié)篇十九
20xx年我人力資源部按照公司“戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃，以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續(xù)夯實、強大管理和經(jīng)濟兩個基礎為主要任務，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質(zhì)量”、“立足培養(yǎng)，多管齊下”、“分類管理，分類實施”、“突出重點，儲備骨干”“德才兼?zhèn)?，全面發(fā)展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點》開展工作。
1。截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。
2。繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導作用，促進現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布，引導職工的合理、有序流動。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調(diào)出40人，死亡5人，去失業(yè)所6人。招收新學生136人(其中4名研究生)，調(diào)入26人，內(nèi)部調(diào)動82人。
3。組織136人參加新職工轉(zhuǎn)正定級考試，透過102人，補考34人。
4。一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人(變更1人)，二級建造師注冊154人，繼續(xù)教育120人次。
5。新年伊始，我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃，分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進計劃，在堅持人才引進的適用性、引進與公司發(fā)展速度同步性，現(xiàn)實使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學碩士研究生專場面試以及公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。
面試本著公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態(tài)度來進行，面試中的試題具有較強的專業(yè)性，同時也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實現(xiàn)了考試成績的量化，同時也保證了打分的公平性。
站在公司長遠發(fā)展的高度，為打造一支專業(yè)技術隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試，因為他們理論知識相比較較扎實，素質(zhì)高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專業(yè)技術人才。
本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試，每位面試的考生按順序依次進入面試考場，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調(diào)潛力、人際交往潛力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實行獨立打分制度，保證了面試的公平性。
(2)公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。
機關各部室結(jié)合本部門的實際工作需要，以工作量分析為依據(jù)前提，填寫《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時準確的發(fā)布。
6?？疾烊蚊忸I導干部33人次。
截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780。2327萬元，無拖欠職工工資狀況，增長率31。5%。
1。完成特困企業(yè)醫(yī)療保險的申報、審核和認定全部過程，完成基數(shù)審核并再次獲政府醫(yī)療補助177。6萬元。
2。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫(yī)療手冊正在發(fā)放中。
3。完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫(yī)療保險ic卡和醫(yī)療保險手冊申報和制作，并已下發(fā)。
4。按時完成了社會保障卡的更新工作，共計3730人。
5。完成20xx年度離休職工工資、醫(yī)療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫(yī)得以保證，上年離休干部個人帳戶節(jié)余得以順利退付。
6。完成部分職工醫(yī)療保險費的報銷審批工作，剩余部分由于未按照醫(yī)療保險制度規(guī)定執(zhí)行，致使不能正常報銷。
7。參加失業(yè)和醫(yī)療保險中心舉辦的有關業(yè)務和政策培訓工作，并使其有關業(yè)務得以處理。
8。生育保險報銷16人。
9。完成了崔衛(wèi)斌工傷保險的待遇。
10。為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部透過電子屏、到社區(qū)張貼通知等渠道用心發(fā)布消息，透過各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關資料，并與太原市社保中心及時聯(lián)系，現(xiàn)以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養(yǎng)老保險及醫(yī)療。
11。離退休人員狀況，公司服務對象2819人，其中離退休人員33人(享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人)，建國前13人，軍轉(zhuǎn)干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業(yè)負擔遺屬124人。
1。關注勞務隊的用工手續(xù)，及時簽訂合同，不定期的對農(nóng)民工工資發(fā)放狀況進行檢查，確保農(nóng)民工的工資能及時發(fā)放。
2。協(xié)助省勞動監(jiān)察總隊進行了勞務用工專項和最低工資標準執(zhí)行專項執(zhí)法檢查。
3。在人力資源和社會保障部進行了《山西二建勞動用工備案》，并在省勞動監(jiān)察總隊進行了《山西二建勞動保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。
1。今年4月，公司召開了本年度人力資源管理工作會議，并編寫了《20xx年人力資源管理工作要點》安排了全年的工作重點和要點，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養(yǎng)，采取的是自學與出題相結(jié)合、理論和實際相結(jié)合的方式，此次技能比武注重實際操作，出題以實際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績的40%，而理論考試占60%，規(guī)范了人力資源管理員的工作行為。
3。我人力資源部繼續(xù)完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關資料，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。
今年年初，我人力資源部針對公司實際編寫了《山西二建培訓計劃》，將重點打造一支專業(yè)強、素質(zhì)高的內(nèi)訓師團隊。本著“每個個體生命自身的成長歷程發(fā)展的需要”，在內(nèi)部培訓進行有效、有序的同時，同時兼顧高質(zhì)量的外部培訓。
1。為了提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營開發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營經(jīng)理、項目經(jīng)理等進行了培訓。
(1)郝曉明(公司法律顧問，山西成誠律師事務所律師)主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結(jié)算風險防范》。透過對最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下，才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達的結(jié)算資料和結(jié)算報告后，在約定的期限內(nèi)不答復或未提出修改意見，視為對結(jié)算報告的認可”，在雙方發(fā)生結(jié)算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價為準”。
透過案例解析，幫忙項目管理人員了解和掌握有關法律、司法解釋規(guī)定等建設工程專業(yè)法律知識，在竣工結(jié)算過程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結(jié)算糾紛的發(fā)生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風險防范與控制》，透過以案說法形式，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營過程中可能被追究刑事職責的罪名及企業(yè)重大事故的應急處理;企業(yè)經(jīng)營過程非合同因素引起民事職責的風險及預防;企業(yè)因違反法律、法規(guī)的規(guī)定可能面臨的行政處罰及應對方法。透過講解法律知識并結(jié)合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失。
2。為推動公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的全面實施，同時使人力資源管理上升到公司人才戰(zhàn)略的高度，針對公司不在崗人員問題，由我人力資源部靳建輝部長擔任講師，對基層人力資源管理員進行了集中培訓。靳部長采取一種全新的互動式教學，現(xiàn)場進行情景模擬，在互動中加深溝通技巧的訓練，每個人既是參與者也是評委，使每個人力資源管理員更生動、深刻地掌握方式和方法。
3。為了使公司中高層團隊的戰(zhàn)略思維突破，使公司文化戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、核心競爭潛力戰(zhàn)略植入公司的持續(xù)發(fā)展基因，為此借助國內(nèi)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家錫恩的團隊力量，來提升我公司團隊的管理潛力、戰(zhàn)略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領導研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰(zhàn)略實戰(zhàn)——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又修改了畫冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業(yè)文化。
4。我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現(xiàn)任河南大學文學院教授、中國古典文獻學博士生導師、中國《史記》研究會顧問、中國《文選》學會副會長等職)講授《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》、程社明(現(xiàn)任南開大學mba中心教授、研究生導師，清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢有限公司董事長)講授《職業(yè)生涯管理與規(guī)劃》、王文良教授講授《營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新》，三位教授都是實踐派的企業(yè)管理研究者，有著豐富的實際經(jīng)驗和扎實的理論知識。這是清華大學二十一世紀管理思維創(chuàng)新總裁研修班再次走進我們山西二建進行培訓。參加這次學習的不僅僅有我單位的中高層領導，同時還有來自我省清華總裁研修班的其他同學們。清華總裁班走進我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會，同時也增強了我們與省內(nèi)各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流，為企業(yè)之間的互動搭建了良好的溝通平臺。
5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂的成長，我人力資源部兩次組織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6。按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進行各項內(nèi)部培訓。在保證培訓質(zhì)量的前提下，有選取的進行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個學員學習資料與專業(yè)相關的3本書加500字心得體會，也就是“13500培訓工程”，將學習專業(yè)知識構(gòu)成一種終生學習的習慣，成為一種挖掘潛力、體現(xiàn)個性、訓練學習的最好方式。
7。公司年底正在對今年新分配的職工進行集中脫產(chǎn)技能培訓，將公司工程專業(yè)技術人員培訓落到了實處，使培訓工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，我們力求打造“黃埔軍?！薄Ｍ高^短期的、系統(tǒng)的、集中強化培訓，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專業(yè)技能，為以后的進步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿足公司與基層日益擴大的專業(yè)技術人才需求。
新職工簽訂合同217人，續(xù)簽合同367人，勞動合同簽訂率100%。
201x年10月，計劃生育工作進入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實際問題，從辦事程序上進行了進一步的規(guī)范，并對各類證明進行了統(tǒng)一的編寫并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時也規(guī)范了此項工作。
除一些常規(guī)使用公章的狀況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進行了更加嚴格的管理，職責到人，并對相關的書面材料進行了保存，同時對兩項公章的使用臺帳進行了嚴格的登記，從而全面的樹立了公章的權威性和法律效應。
1。為了防患未然，我們平時就個性關注勞務隊農(nóng)民工的用工手續(xù)。處理農(nóng)民工勞動爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清職責，沒有構(gòu)成立案，使農(nóng)民工事件遏制在萌芽中。
2。全年接待來訪職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩(wěn)定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動爭議，沒有構(gòu)成群體性的事件。
1。欠繳社會保險已成為公司的主要和重大問題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會保險費當年不欠，并補繳往年社會保險費300萬元，但仍累計欠繳往年養(yǎng)老保險費2186。96萬元、欠繳失業(yè)保險費437。6萬元，共計2624。56元，還需繼續(xù)做為難點工作進行。
2。加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經(jīng)著手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問題重點解決，在保證穩(wěn)定的前提下，全年合理減員到達總公司下達的指標。
1。加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問題，個性是涉及到職工切身利益的問題。全年合理減員人數(shù)到達總公司目標，要求各基層單位實現(xiàn)公司人力資源管理工作會議上確定的減員目標。
2。繼續(xù)提高職工的工資待遇，重點向低收入者傾斜，到達總公司下達的工資增長的指標。
3。對公司機關考核標準細化，并加大落實力度、細化管理過程。
4。加大力度很抓社會保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會保險，并逐步補繳往年欠費。
5。提高內(nèi)訓師自身的業(yè)務知識，進一步強大內(nèi)訓師隊伍，讓他們透過經(jīng)驗沉淀，找到關鍵并構(gòu)成系統(tǒng)，最終設計出培訓課件，建立一個高素質(zhì)、高水平、高學歷的山西二建內(nèi)訓師團隊。
6。落實“導師帶徒”制度，完善細部做法。
7。為公司資質(zhì)升級，完善證件支持系統(tǒng)，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養(yǎng)，加快專業(yè)人才隊伍的建設。
明年我人力資源部全體人員將繼續(xù)持續(xù)高漲的工作熱情，以認真的工作態(tài)度，腳踏實地地服務好各基層單位，并在工作中時刻注意創(chuàng)新工作方式、工作資料，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成2019年全年的工作任務，努力營造以人為本的氛圍，使每個職工的生命品質(zhì)得到最大的改善，讓職工過得“舒心、健康、富裕、快樂”!
s店年度總結(jié)篇二十
從xx局到黨建辦，工作環(huán)境變了，崗位變了，職務也變動了，但為群眾服務的理念不變。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家干部，就要用自己的實績報答組織、領導及同志們的信任和關懷。首先，我做到正確定位，作為一個新成員主動融入新集體，主動加強與部領導、同事的交流溝通，融入新的文化環(huán)境。同時，作為一名新的組工干部，需要學習和掌握得知識非常多，在工作中我做到多看、多聽、多學、多寫，認真翻閱各種相關資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中增長才干。
s店年度總結(jié)篇二十一
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。
我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。
其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。
組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。
為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?BR> 我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。
雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。
行領導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。
我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。
所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié)，向全行領導及員工作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。
工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。
有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對自身進行不斷的審察與總結(jié)，以促進自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學習科學發(fā)展觀的“個人形象一面旗，工作熱情一團火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì)，嚴守師德規(guī)范 無論何時何地，我對政治學習一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動，深入學習 “科學發(fā)展觀”的重要思想，學習黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關文件，通過政治學習，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強，無任何違法亂紀行為，無論何時何地都有堅定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅守在教書育人崗位上。
對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴格用其規(guī)范自己的言行，用以指導教育教學工作，在學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的.學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標。
二、加強業(yè)務素質(zhì)，提高教學質(zhì)量 體育教學最根本的目的有兩個：第一是鍛煉身體，增強體質(zhì)。
但每周兩課的時間想要達到這個目的是很不現(xiàn)實的。
因此在教學中我更注重體育的第二個目的，培養(yǎng)學生堅強的意志品質(zhì)。
在練習中培養(yǎng)學生抗挫折的能力;在活動中培養(yǎng)學生的個性與激情;在游戲中培養(yǎng)學生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學生的自信與競爭的能力。
同時在教學和實際生活中嚴于律己，用自己的行為來感染學生、影響學生。
在教材的選擇上，我從學生的興趣取向出發(fā)，開學之初，我在學生廣泛調(diào)查，總結(jié)出學生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學中教材的重點;學期末，隨著天氣的變化，我又在教學中引入民間傳統(tǒng)項目。
在抓好常規(guī)教學的同時，本期還做了以下幾件事：
1、落實學生的早操、課間操的位置和形式，并組織實施;
3、認真考核學生身體素質(zhì)的各項體能數(shù)據(jù)，做到認真準確上報;
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學互長，并貫徹“活到老，學到老”的思想精神，使自己不落后于時代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神，沒能及時將教學中的經(jīng)驗與心得進行分析和總結(jié)，形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對學生的研究性學習進行指導，力求下期做得更好;
2、組織活動的經(jīng)驗不足，還需要向老教師多多學習。
在今后的教育教學中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓，努力學習鉆研新課程改革，并努力在課堂中進行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學習，取長補短，爭取自身的思想、業(yè)務能更進一步的發(fā)展。
中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照上級黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動，取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點，明確目標任務，加強指導監(jiān)督
三月份，我局根據(jù)水利局黨委關于深入開展“xx”普法教育的有關精神，并結(jié)合建管處實際情況，在深入調(diào)研的基礎上，制定了中葛根水庫建管處第五個五年法制宣傳教育實施方案。
同時，高度重視“xx”普法工作，及時將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實際，將目標任務分解為具體的項目和要求，提出完成的時限，研究制定了切實可行的規(guī)劃、計劃和工作方案。
2、精心組織召開建管處普法工作會議，全面啟動“xx”普法工作。
4月5日，組織召開普法工作專題會議，傳達貫徹落實水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實普法教育，推進“xx”普法工作順利開展進行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實好上級普法工作會議精神，打下了堅實的基礎。
3、充實領導機構(gòu)和強化隊伍建設，確?！皒x”普法工作組織有力。
為切實加強對單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導，健全普法領導機構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制，充分發(fā)揮普法領導小組各成員的職能作用，形成各司其責、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點，結(jié)合實際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學法的信息化管理新形式。
新時期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學法的工學矛盾，適應信息時代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎上，制定了周五學習日制度。
二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實效性。
進一步加強各類法制宣傳陣地建設，努力創(chuàng)建新的普法平臺，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學法、用法、知法、守法的良好習慣。
二、存在的主要問題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對普法工作的重要性、必要性和長期性認識不足，對普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對性和實效性有待進一步加強。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。
只有緊緊圍繞社會發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點，注重實效。
抓好學法主體和重點人群的普法教育，是搞好普法工作的關鍵。
在整體推進中突出重點，帶動全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗。
3、普法工作必須注重與法治實踐相結(jié)合。
法制宣傳教育的最終目的是運用法律參與社會實踐。
所以，要引導干部、職工積極參學法、用法活動，領悟法律的本意;要依法從嚴，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識、增強法律意識的過程。
4、普法工作必須結(jié)合實際，勇于創(chuàng)新。
與時俱進，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
新時期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時，適應社會發(fā)展和科技進步的趨勢，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時代特點，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。