村衛(wèi)生院感自查報告(優(yōu)秀13篇)

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    撰寫報告需要有較強的分析和組織能力,并能夠準(zhǔn)確把握讀者的需求和背景知識。在撰寫報告之前,可以先進(jìn)行大量的閱讀和研究,以提高自己對相關(guān)領(lǐng)域的了解和認(rèn)識。在下面的報告中,我們可以看到作者對社會問題進(jìn)行了深入的研究和思考。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇一
    xx縣衛(wèi)生監(jiān)督所:
    為切實貫徹落實“迎接國家非法行醫(yī)專項檢查”會議精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開全院醫(yī)務(wù)人員專題工作會,進(jìn)行認(rèn)真的安排和部署,對我院所涉科室從業(yè)人員資質(zhì)、開設(shè)科室、診療項目的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將情況做如下匯報:
    我院在聽取會議精神匯報后,召開全院職工會議,對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),對此項工作進(jìn)行認(rèn)真部署。對各科室的執(zhí)業(yè)人員情況以及涉及非法行醫(yī)的行為進(jìn)行自查,對不規(guī)范行為立即停止。
    我院設(shè)有一個總院,x個分院,現(xiàn)有職工x人,其中專業(yè)技術(shù)人員x人,非專業(yè)技術(shù)人員x名,開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、理療科、檢驗、放射、b超等科室。20xx年,全院門診人次xxx人,住院人次xxx人,全院業(yè)務(wù)收入xxx余萬元。
    我院現(xiàn)從事臨床xx人員中,均為專業(yè)技術(shù)人員。在未取得專業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的人員,絕不容許單獨執(zhí)業(yè),采取了以師傅帶徒弟的.方式對其行為進(jìn)行監(jiān)督,減少醫(yī)療風(fēng)險的發(fā)生。暫不具備執(zhí)業(yè)資格的人員實行由具備執(zhí)業(yè)資格的人員審核簽字。
    根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關(guān)規(guī)定,我院在醫(yī)療行為方面存在以下問題:
    1、人員資質(zhì)問題,我院在輔助檢查科室中,部分人員不具備執(zhí)業(yè)資格。如:放射科、b超室,有“無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員”上崗現(xiàn)象;藥房也有部分人員不具備執(zhí)業(yè)藥師資格。
    2、部分臨床科室有不具備執(zhí)業(yè)資格的人員,有單獨值班情況,不符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的規(guī)定,也不利于醫(yī)療糾紛的防范。
    3、由于單位人員調(diào)動頻繁,有一部分人員執(zhí)業(yè)地點未進(jìn)行變更。
    通過自查,我院在今后的工作中將規(guī)范醫(yī)療技術(shù)人員行為,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,維護我院醫(yī)療服務(wù)行為的良好形象,更好的為廣大老百姓的健康保駕護航。
    20xx年9月15日。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇二
    xxx衛(wèi)生室坐落xxx鄉(xiāng)北部,間隔衛(wèi)生院9公里,效勞面積15平方公里,8個自然村,人口0.14萬.接種室坐落衛(wèi)生室一樓一間,面積為23平方米。
    為獨立接種室。設(shè)備主要有:接種臺一個,候診椅兩條,冷藏柜,冷凍柜各一臺,紫外線消毒燈管1盞,辦公桌1張,方凳、椅子,方盤、酒精缸,垃圾桶,酒精、棉簽、湯勺,冷藏包一個,冰排10個,用于保證全鄉(xiāng)12次疫苗工作所需疫苗保存,接種室設(shè)有顯著標(biāo)明(方案免疫有關(guān)政策,免疫程序,接種辦法接種須知,安全打針接種流程),嚴(yán)厲依照接種操作規(guī)程操作。及時對室內(nèi)物品設(shè)備醫(yī)用廢棄物進(jìn)行消毒毀型并記載。接種室每年工作12次,每月8日為一致接種日,現(xiàn)有防疫員2人,均為中專學(xué)歷,均取得村莊醫(yī)師資歷,并經(jīng)縣疾控訓(xùn)練查核合格持有防止接種證。
    工作中衛(wèi)生室嚴(yán)厲依照操作規(guī)程操作,接種日堅持兩名工作人員,嚴(yán)厲運用一次性自毀型打針器,并按有關(guān)規(guī)定毀掉。接種過程堅持操作臺面及各類用品整齊并有序擺放。接種人員著裝整齊,持證上崗。接種前做到詳細(xì)核實卡證,并展開接種前奉告,接種前嚴(yán)厲進(jìn)行三查七對,并依照《防止接種工作規(guī)范》請求實施接種操作。接種結(jié)束后接種醫(yī)師仔細(xì)簽名,奉告家長留觀30分鐘,并及時預(yù)定,發(fā)現(xiàn)疑似防止接種反響及時上報本地衛(wèi)生院,并進(jìn)行記載,幫忙上級部門展開調(diào)查。
    嚴(yán)厲運用全省一致配送疫苗.打針器,仔細(xì)掛號各類臺賬,做到苗帳相符,要素掛號完全。準(zhǔn)時鄉(xiāng)衛(wèi)生院上報下月各類疫苗需要量及庫存量。嚴(yán)厲依照有關(guān)請求運用二類疫苗。疫苗貯存做到依照防止接種規(guī)范和疫苗運用說明書請求儲運。做到優(yōu)先運用近效期疫苗,收取疫苗全程運用冷藏包,堅持冷藏包內(nèi)外清洗干燥。
    及時為出世一個月,寄居3個月以上適齡孩童建卡證,按現(xiàn)居住地實施屬地化管理,周歲孩童管理率到達(dá)97%;按季度及時核對錄入收拾孩童信息,做到卡證書寫工整;妥善分類保管各類疫苗接種材料,宣揚活動材料。按上級請求準(zhǔn)時上報慣例免疫接種報表。
    依據(jù)“省底層合格防止接種點查核規(guī)范”有關(guān)規(guī)范自評分92分。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇三
    南湖鎮(zhèn)黨委、南湖鎮(zhèn)政府:
    為認(rèn)真貫徹落實全縣衛(wèi)生系效能風(fēng)暴和行風(fēng)政風(fēng)評議工作會議精神,我院積極動員廣大職工,通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,不良執(zhí)業(yè)積風(fēng)考評,患者問卷調(diào)查,召開民主評議會議,自查自糾等方式,把本次會議的精神實質(zhì)落到實處,現(xiàn)將前階段所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行公開反饋,并提出整改要求。各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)自身情況對照檢查,本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度積極開展自查自糾,以持續(xù)提升我院的行風(fēng)建設(shè),提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使我院的衛(wèi)生事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
    1、住院部因為裝修環(huán)境不夠整潔。
    2、個別工作人員沒有佩戴胸卡上崗。
    3、院內(nèi)部分自行車、摩托車沒有按規(guī)定指定地點存放。
    4、個別醫(yī)生、護士說話聲音太重,對病人態(tài)度不好。
    問卷調(diào)查中病人建議:
    1、醫(yī)務(wù)人員要為病人提供更加安全、積極主動的服務(wù)。
    2、加強對病人的心理溝通。
    從這次檢查的情況看,總體良好。但是也確實發(fā)現(xiàn)了一些問題,為了進(jìn)一步推進(jìn)效能風(fēng)暴和行風(fēng)政風(fēng)評議活動深入開展,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的目的,特提出相應(yīng)的整改意見:
    1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,堅持“以病人為中心”的.思想,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,立足實際,加強內(nèi)部管理,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    2、要多與病人溝通,特別是在對病人的交流、溝通上,要做到態(tài)度和藹,耐心解答,主動熱情,著重抓好一些細(xì)節(jié)問題,改善服務(wù)態(tài)度,努力營造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    3、做到合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
    4、醫(yī)務(wù)人員在工作中要加強責(zé)任心,做到仔細(xì),耐心,多做解釋工作??剖抑g相互配合,想方設(shè)法為患者排憂解難,推出一些便民措施。
    5、各科室定期做好自查,做到物品擺放有序,保持室內(nèi)、外的環(huán)境整潔。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇四
    路橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院接到通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會通知精神,積極在衛(wèi)生院開展自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
    1、路橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院依法使用藥品、醫(yī)療器械,在門診口處懸掛衛(wèi)生院的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,并按上級規(guī)定按時接受年檢。
    2、全面落實基本藥物目錄,藥品由上級部門統(tǒng)一招標(biāo)定價,網(wǎng)上訂購,堅定執(zhí)行藥品銷售零差價,什么價格購進(jìn),什么價格賣出。
    3、依據(jù)《邯鄲市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》及《規(guī)范化藥房標(biāo)準(zhǔn)》,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,主要包括藥品質(zhì)量管理責(zé)任制度、人員健康狀況管理制度、藥品采購驗收管理制度、藥品儲存養(yǎng)護管理制度、不合格藥品及退貨藥品管理制度、藥品不良反應(yīng)報告管理制度等。各種制度張貼上墻,并嚴(yán)格執(zhí)行,定期檢查。
    4、衛(wèi)生院設(shè)立了以院長為組長的質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對藥品的質(zhì)量監(jiān)督和對處方的審核;直接接觸藥品人員經(jīng)藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),考核合格,進(jìn)行了健康體檢,并建立了健康檔案;憑處方銷售的藥品,依照處方銷售并進(jìn)行登記。
    5、在中藥房和西藥房內(nèi)安裝了空調(diào)、排風(fēng)扇、溫濕度表,生化藥品嚴(yán)格按規(guī)定溫度儲存,并按藥品需要設(shè)置溫濕度,每天進(jìn)行記錄,所用器具均按規(guī)定檢測合格。
    6、購進(jìn)藥品時從具有《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》。
    和《營業(yè)執(zhí)照》,取得相應(yīng)認(rèn)證證書的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品,并備下供貨的資料,包括:加蓋供貨方印章的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、質(zhì)量合格證協(xié)議書、授權(quán)委托書、銷售人員復(fù)印件、完整合法票據(jù)。
    7、購進(jìn)藥品進(jìn)由藥品人員嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗收,檢查藥品外觀性狀、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容,每一次驗收后都將驗收藥品及時登記在驗收記錄本上,注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、;價格等,確保藥品信息的及時準(zhǔn)確。
    8、中藥、西藥分別儲放在中藥房和西藥房;在庫藥品分品種按批號堆放,藥品和非藥品,處方藥和非處方藥,內(nèi)用藥和外用藥,分開存放;易串味的藥品分別存放。
    9、衛(wèi)生院內(nèi)部張貼藥品零差價制度。
    10、每周組織一次對員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí),由專人進(jìn)行記錄保存。
    11、在衛(wèi)生院設(shè)有藥品監(jiān)督崗、意見薄,接受患者的意見、監(jiān)督。
    12、上班時間衛(wèi)生院職工必須穿白大褂,佩戴上崗證,對就診患者的態(tài)度文明、熱情、周到。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇五
    我院根據(jù)甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標(biāo)準(zhǔn)(試行)的要求進(jìn)行自查,認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)方案精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各個方面的工作進(jìn)行了自查和專項整改活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
    (一).醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題。
    1.門診科室存在的問題。
    根據(jù)門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨設(shè)立,沒有固定的業(yè)務(wù)技能強的門、急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高,存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況。
    部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高,不能夠?qū)σ恍┏R娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
    醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應(yīng)用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單,不能夠按照《門診病例衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格規(guī)范書寫留觀病例。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時。病例書寫不切合病人病情實際,存在醫(yī)療安全隱患。各種記錄不規(guī)范,書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
    部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,建立、健全、落實各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。
    2.護理部存在的問題。
    各項護理制度建立不全、不完善。原來的制度已經(jīng)不等夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求,現(xiàn)需結(jié)合我院管理的`實際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。
    護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關(guān)護理管理工作,未實行目標(biāo)管理責(zé)任制。護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務(wù)建立起完善的護理管理體系,各崗位職責(zé)不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結(jié)合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據(jù)醫(yī)院護理人員配備標(biāo)準(zhǔn),病房護士與床位達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)。
    護理工作考核標(biāo)準(zhǔn)建立不全、不完善。定期對護理工作進(jìn)行考核不及時,流于形式。不嚴(yán)格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護理文書,護理文書書寫不規(guī)范,書寫質(zhì)量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。無菌技術(shù)觀念不強,操作仍需進(jìn)一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),部分護理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不凈,清潔不及時。
    3.藥房工作中存在的問題。
    藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位,帳務(wù)記錄不規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。藥品進(jìn)銷記錄登記不及時,一次性醫(yī)療用品購銷記錄登記不規(guī)范。
    醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)不能適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展的要求。醫(yī)院因工作實際從事藥品調(diào)劑的人員是非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,由其他專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)藥檢局培訓(xùn)合格后上崗從事藥劑調(diào)配。對相關(guān)藥品調(diào)劑藥品知識了解不夠,處方調(diào)配時把關(guān)不嚴(yán),時有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。部分調(diào)劑人員責(zé)任心不強,時有調(diào)劑錯藥品情況發(fā)生。
    (二).服務(wù)態(tài)度方面存在的`問題。
    1.門診工作人員。
    服務(wù)態(tài)度不好,患者時有反應(yīng),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。
    2.護理工作人員。
    服務(wù)質(zhì)量不高,未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠,“三查七對”制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
    3.藥房工作人員。
    服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷,態(tài)度差,患者反應(yīng)強烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進(jìn)一步提高。
    (三).干部職工工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題。
    部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強,需進(jìn)一步增強工作責(zé)任感、緊迫感、危機感,增強服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。
    部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
    (四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題。
    長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
    1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進(jìn)行,達(dá)到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院整改工作,以提供堅強的領(lǐng)導(dǎo)保障機制。組長侯紅星,全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所衛(wèi)生整改。組員馮志遠(yuǎn)、陳梅、田良基負(fù)責(zé)各相關(guān)科室衛(wèi)生工作整改。
    整改時限:即時(現(xiàn)已整改落實)。
    2.強化醫(yī)療質(zhì)量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
    (1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作,建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責(zé)任到人,限期進(jìn)行整改,并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。
    整改期限:定期組織檢查,即時。針對存在問題根據(jù)實際情況,即時或短期(現(xiàn)已整改落實)。
    (2)建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,建立健全各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
    整改期限:定期組織檢查,近期(現(xiàn)已整改落實)。
    (3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質(zhì)量分析評議會議制度,將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo),分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責(zé)任、有指標(biāo)。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質(zhì)量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤,醫(yī)院將職工檔案工資20%納入績效考核,形成績效獎懲促進(jìn)機制。
    整改期限:定期組織檢查,近期(現(xiàn)已整改落實)。
    (4)加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實力不開的,所以加強醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇六
    為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)樞紐作用,調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的積極性,為農(nóng)民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),實現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標(biāo)。根據(jù)縣衛(wèi)生局下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)的要求進(jìn)行自查,要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項整改活動,現(xiàn)將我院自查時存在的問題匯報如下:
    1、服務(wù)質(zhì)量:嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,處方質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護理文書質(zhì)量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。未發(fā)生醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛。
    2、服務(wù)數(shù)量與醫(yī)療費用:在全院職工的共同努力下,我院業(yè)務(wù)收入也蒸蒸日上。門診人次與住院人次與去年比較均有明顯提高。新醫(yī)改后,基本藥物制度的實施,門診次均費用與住院次均費用與去年比較均下浮。
    3、基本藥物制度執(zhí)行情況:新醫(yī)改后,我院全面執(zhí)行國家基本藥物制度,所有的基藥執(zhí)行零差價,從根本上緩解了老百姓看病難、看病貴的問題。集中網(wǎng)上采購,指定經(jīng)銷商統(tǒng)一配備。全年陽光積分全是滿分,每月由專人按時上報陽光采購積分、每月訂單次數(shù)未出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象;我院也由專業(yè)人員分但采購、質(zhì)量驗收等工作;能夠從合法生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品及醫(yī)療器械,并與供貨企業(yè)簽定質(zhì)量協(xié)議,具有合法票據(jù);驗收人員能夠嚴(yán)格按照制定的出入庫驗收制度和操作程序驗收藥品藥械,保存有完整的`購進(jìn)驗收記錄。基本藥物貨款集中支付,規(guī)范、及時的結(jié)算支付貨款,無延期付款、挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
    4、中醫(yī)藥服務(wù):為加強衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層的優(yōu)勢和作用,我院積極改進(jìn)診療環(huán)境,于去年11月底全面完成中醫(yī)科的建設(shè),并順利的通過驗收。按《全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)應(yīng)備軟件資料目錄》開展好工作并做好20個卷宗資料,并與今年8月順利通》※過我院開展適宜技術(shù)10種以上,村衛(wèi)生室開展4種以上。我院按照要求開展“治未病”項目工作,村衛(wèi)生室也及時開展“治未病”工作。
    1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目:
    截止目前共建居民健康檔案份50924余份,建檔率95.3%,其中50786余份健康檔案已及時錄入電子檔案,電子建檔率99%。共規(guī)范管理65周歲以上老年人5538名,為保護和增進(jìn)我轄區(qū)老年人身體健康,20xx年共免費體檢5412人,其中老年人4984人,社區(qū)居民及慢性病患者共1187人。
    目前篩查高血壓患者3066人、規(guī)范化管理2999人,規(guī)范管理率97.8%,篩查糖尿病患者755人、規(guī)范化管理717人,規(guī)范管理率95%,篩查重性精神病患者231人,建立檔案210人,管理195人,規(guī)范化管理170人,并于8月初在上級醫(yī)療機構(gòu)指導(dǎo)下為轄區(qū)77名患者進(jìn)行了免費健康體檢和評估。
    2、基層婦幼工作:
    認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村育齡婦女孕前和孕早期增補葉酸等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)工作;三病母嬰阻斷項目工作按要求完成;農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補葉酸口服率達(dá)95%,三病母嬰阻斷項目工孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測率分別達(dá)到85%以上。
    3、應(yīng)急處理、死因監(jiān)測等:
    我院成立以院長為組長、副院長為副組長的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。做好食品、公共場所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與管理工作。按要求對轄區(qū)內(nèi)死亡居民進(jìn)行調(diào)查、登記和報告,對轄區(qū)內(nèi)死亡居民的死因進(jìn)行匯總分析并上報,按要求歸檔相關(guān)資料。
    4、健康教育嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、健康教育講座、利用法定衛(wèi)生宣傳日開展公眾宣傳咨詢活動、播放視頻、設(shè)置發(fā)布宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病和主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。截至9月底,共舉辦各類知識講座147次(其中含中醫(yī)類48次),開展健康咨詢活動13次(含中醫(yī)類3次),制作彩色折頁12期,各類宣傳單5種,共發(fā)放2萬余份,衛(wèi)生院更換宣傳欄內(nèi)容6期12版,村衛(wèi)生室制作發(fā)布健康教育宣傳欄6期132版,并引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法,得到了群眾的一致好評。
    5、血防工作。
    今年查螺面積約625150㎡,反復(fù)滅螺面積440350㎡.按照規(guī)定完成血防阻斷工作。
    6、艾滋病防治工作:建立艾滋病監(jiān)測點,并規(guī)范開展艾滋篩查檢測工作,配合開展好轄區(qū)內(nèi)艾滋病病人管理治療和健康教育等工作。
    20xx年里,xx鎮(zhèn)農(nóng)民全部參合9527人,參合率達(dá)100%。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)補償比例提高到90%。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償。服務(wù)站規(guī)范化建設(shè),公示新農(nóng)合相關(guān)政策及醫(yī)療服務(wù)、藥品價格,加強新農(nóng)合政策宣傳。及時公示參合農(nóng)民補償情況,公布投訴舉報電話。從未發(fā)生套取新農(nóng)合資金的事例。新農(nóng)合財務(wù)賬目清楚。醫(yī)療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行“四合理”;開展即時結(jié)報,無拖欠補償款現(xiàn)象;識別住院者參合身份,及時、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息。住院率、次均費用、較去年比較均下浮。
    黨建工作富有特色,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)和基層黨組織“三分類三升級”活動;深入開展群眾路線教育實踐活動。在局督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我院黨支部積極制定《群眾路線教育實踐活動工作實施方案》,開展了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查找問題、開展批評及整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作。借力群眾路線教育實踐活動,建立工作臺帳,邊查邊改,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭列出問題清單、作出整改承諾,定期將問題整改情況進(jìn)行公示,深入查擺“四風(fēng)”突出問題,切實解決關(guān)系群眾切身利益問題。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育,積極推進(jìn)“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。主要領(lǐng)導(dǎo)對班子履職情況進(jìn)行述職述廉,并開展班子及班子成員民主測評。人員崗位設(shè)置合理,配備到位,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格。建立完善學(xué)科帶頭人、后備人才培養(yǎng)制度、有培養(yǎng)對象名冊;加大人才培養(yǎng)力度,組織職工參加進(jìn)修、培訓(xùn),并建立完善相關(guān)資料。進(jìn)一步深化人事和分配制度改革。
    一是有切實可行的管理方案;
    二是實行聘用制管理,完成競聘上崗,依法與職工簽訂勞動合同;
    三是有合理的分配制度,在分配機制上做到合理、兼顧公平。辦公室工作落實專人負(fù)責(zé),公文處理及時規(guī)范,檔案管理利用規(guī)范,按程序及時報送各類信息;積極做好各類中心工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,會計資料真實完整,會計核算符合規(guī)定,及時報送各種財務(wù)、統(tǒng)計月報表及各種臨時性報表;內(nèi)部分配機制年初制定,并必須通過院管會、職代會討論簽字通過,報送縣衛(wèi)生局批準(zhǔn),內(nèi)部分配機制要體現(xiàn)公平性、最高和最低工資收入差距未超過3倍,落實崗位績效工資制。建立健全并落實行政、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等制度。院容院貌干凈整潔;工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹。
    開展職工崗前及在崗期間安全穩(wěn)定教育培訓(xùn);認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全生產(chǎn)隱患排查臺帳,每月進(jìn)行1次排查并上報排查結(jié)果。按要求組織開展社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,認(rèn)真“組織開展安全生產(chǎn)月”、“社會治安綜合治理宣傳月”活動,工作安排有會議記錄,按要求報送相關(guān)信息,有年度工作安排和總結(jié)。做好信訪穩(wěn)定、防邪、統(tǒng)戰(zhàn)工作,及時排查化解不穩(wěn)定因素,把矛盾化解在基層,按要求建立不穩(wěn)定因素排查臺帳并及時報送。切實提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,建立互信、均等、和諧醫(yī)患關(guān)系,全面提升平安和諧安縣社會調(diào)查滿意度,樹立良好行業(yè)形象。
    針對以上不足的地方我院將加大力度進(jìn)行整改,加強醫(yī)院管理,建立建全各項規(guī)章制度,完善獎懲制度,充分調(diào)動全體職工的積極性,做好衛(wèi)生防疫、社區(qū)服務(wù)、預(yù)防保健、食品安全、基礎(chǔ)疾病的治療等工作。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇七
    《衛(wèi)生院歸檔病例自查報告范文》適用于衛(wèi)生院歸檔病例的自查報告,對以下存在的問題,在檢查過程中進(jìn)行分析整改,在今后工作中要加大檢查整改力度,嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范完善醫(yī)療文書書寫,不斷規(guī)范診療行為。
    20xx年上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門指導(dǎo)、檢查督促下,不斷進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,(病歷質(zhì)量、死亡討論、疑難病例討論、術(shù)前討論、術(shù)前評估、各種核心制度執(zhí)行情況、護理質(zhì)量),通過上級檢查督導(dǎo)及自查自評,主要存在問題:
    1、病歷質(zhì)量存在書寫不及時,書寫內(nèi)容不全面,病案首頁填寫不完整,首頁與病歷內(nèi)容不一致,現(xiàn)病史書寫未圍繞主訴展開,??茩z查書寫過于簡單,病程記錄無醫(yī)囑中說明及病情分析,病情記錄對檢驗、檢查結(jié)果陽性指征記錄不詳細(xì)。
    2、檢驗檢查報告粘貼不規(guī)范。
    3、術(shù)前討論不完善。
    4、無菌操作不規(guī)范。
    5、不良事件上報不完善。
    6、護理質(zhì)量書寫部分不規(guī)范,有待進(jìn)一步提高。
    7、核心制度掌握不全面。
    對以上存在的問題,在檢查過程中進(jìn)行分析整改,在今后工作中要加大檢查整改力度,嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范完善醫(yī)療文書書寫,不斷規(guī)范診療行為。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇八
    xx縣衛(wèi)生監(jiān)督所:
    為切實貫徹落實 “迎接國家非法行醫(yī)專項檢查”會議精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開全院醫(yī)務(wù)人員專題工作會,進(jìn)行認(rèn)真的安排和部署,對我院所涉科室從業(yè)人員資質(zhì)、開設(shè)科室、診療項目的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將情況做如下匯報:
    我院在聽取會議精神匯報后,召開全院職工會議,對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),對此項工作進(jìn)行認(rèn)真部署。對各科室的執(zhí)業(yè)人員情況以及涉及非法行醫(yī)的行為進(jìn)行自查,對不規(guī)范行為立即停止。
    我院設(shè)有一個總院,x個分院,現(xiàn)有職工x人,其中專業(yè)技術(shù)人員x人,非專業(yè)技術(shù)人員x名,開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、理療科、檢驗、放射、b超等科室。20xx年,全院門診人次xxx人,住院人次xxx人,全院業(yè)務(wù)收入xxx余萬元。
    我院現(xiàn)從事臨床xx人員中,均為專業(yè)技術(shù)人員。在未取得專業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的人員,絕不容許單獨執(zhí)業(yè),采取了以師傅帶徒弟的方式對其行為進(jìn)行監(jiān)督,減少醫(yī)療風(fēng)險的發(fā)生。暫不具備執(zhí)業(yè)資格的人員實行由具備執(zhí)業(yè)資格的人員審核簽字。
    根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關(guān)規(guī)定,我院在醫(yī)療行為方面存在以下問題:
    1、人員資質(zhì)問題,我院在輔助檢查科室中,部分人員不具備執(zhí)業(yè)資格。如:放射科、b超室,有“無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員”上崗現(xiàn)象;藥房也有部分人員不具備執(zhí)業(yè)藥師資格。
    2、部分臨床科室有不具備執(zhí)業(yè)資格的人員,有單獨值班情況,不符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的規(guī)定,也不利于醫(yī)療糾紛的防范。
    3、由于單位人員調(diào)動頻繁,有一部分人員執(zhí)業(yè)地點未進(jìn)行變更。
    通過自查,我院在今后的工作中將規(guī)范醫(yī)療技術(shù)人員行為,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,維護我院醫(yī)療服務(wù)行為的良好形象,更好的為廣大老百姓的健康保駕護航。
    20xx年9月15日
    村衛(wèi)生院感自查報告篇九
    縣衛(wèi)生局:
    根據(jù)年衛(wèi)生行政部門的整體部署,依據(jù)華亭縣衛(wèi)生局黨委32號文件精神,認(rèn)真貫徹落實,為確保效能建設(shè)在神峪中心衛(wèi)生院取得實效,衛(wèi)生院嚴(yán)格按照效能風(fēng)暴行動精神,通過認(rèn)真組織自查,現(xiàn)將自查情況簡要報告如下:
    一、存在的主要問題。
    1、思想認(rèn)識存在偏差。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)“效能風(fēng)暴行動”省市縣主要領(lǐng)導(dǎo)講話,學(xué)習(xí)衛(wèi)生局黨委關(guān)于“效能風(fēng)暴行動實施方案”,同時召開效能風(fēng)暴行動動員大會,衛(wèi)生院職工積極響應(yīng),飯存在自1認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好,沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,對“效能風(fēng)暴行動”的責(zé)任感、危機感認(rèn)識片面,反映出對“效能風(fēng)暴行動”認(rèn)識存有偏差,態(tài)度不夠端正。
    3、業(yè)務(wù)知識鉆研不深。在前半年的工作中,公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療工作相對完成較好,但存在對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時會采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
    二、存在問題的主要原因深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,從主觀上查找原因,概括起來主要有以下幾個方面:
    1、重事務(wù),輕學(xué)習(xí)。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,存有“工作第一,學(xué)習(xí)第二”的錯誤想法,造成自身理論水平跟不上形勢發(fā)展,沒能很好地把學(xué)習(xí)理論與改造自己的主觀世界結(jié)合起來。政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,平時只滿足于讀書、看報,參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)少,對黨的最新理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),特別是對“效能風(fēng)暴行動”的重要思想沒有深刻地領(lǐng)會,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,使理論知識的理解與實際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
    3、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會給工作帶來動力,滿足現(xiàn)狀,對目標(biāo)也定的不高。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇十
    我院根據(jù)創(chuàng)建甲級衛(wèi)生院相關(guān)要求對醫(yī)院各個方面的工作進(jìn)行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下:
    (一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題。
    1.門診科室存在的問題。
    根據(jù)門急、診科室的管理要求,我院急診科沒有單獨設(shè)立,沒有固定的業(yè)務(wù)技能強的門、急診工作人員。部分醫(yī)務(wù)人員不能夠?qū)σ恍┏R娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
    醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應(yīng)用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。
    護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經(jīng)不等夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求,現(xiàn)需結(jié)合住院部管理的實際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。
    護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關(guān)護理管理工作,未實行目標(biāo)管理責(zé)任制。自醫(yī)院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務(wù)建立起完善的護理管理體系,各崗位職責(zé)不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結(jié)合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據(jù)醫(yī)院護理人員配備標(biāo)準(zhǔn),病房護士與床位達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)。
    護理工作考核標(biāo)準(zhǔn)建立不全、不完善。定期對護理工作進(jìn)行考核不及時,流于形式。不嚴(yán)格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護理文書,護理文書書寫不規(guī)范,書寫質(zhì)量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。
    無菌技術(shù)觀念不強,操作仍需進(jìn)一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),部分護理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。
    2.藥房工作中存在的問題。
    藥房藥品管理制度不建全規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效藥品仍存在。
    (二)服務(wù)態(tài)度方面存在的問題。
    門診工作人員服務(wù)態(tài)度不好,患者時有反應(yīng),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。
    護理工作人員服務(wù)質(zhì)量不高,未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠,“三查八對”制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
    服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷,態(tài)度差,存在和病人吵架情況,患者反應(yīng)強烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進(jìn)一步提高。
    (三)干部職工工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題。
    部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強,需進(jìn)一步增強工作責(zé)任感、緊迫感、危機感,增強服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題。
    長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
    1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進(jìn)行,達(dá)到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院整改工作,以提供堅強的領(lǐng)導(dǎo)保障機制。組長湯曉洪全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院衛(wèi)生整改。
    2.強化醫(yī)療質(zhì)量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
    (1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作,建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責(zé)任到人,限期進(jìn)行整改,并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。
    (2)建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)衛(wèi)生局要求,建立健全各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
    (3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質(zhì)量分析評議會議制度,將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo),分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責(zé)任、有指標(biāo)。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質(zhì)量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。
    (4)加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實力不開的,所以加強醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口。根據(jù)衛(wèi)生局培訓(xùn)要求今年選送1名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)行一年的脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),掌握臨床常見技能的操作,為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務(wù)。為防止學(xué)習(xí)流于形式,結(jié)合衛(wèi)生院績效獎懲制度將學(xué)習(xí)效果及在臨床中的應(yīng)用情況納入績效工資考核,真正體現(xiàn)公平競爭,多勞多的,少勞少得的績效考核制度。
    3.提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    進(jìn)一步加強職工的思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范,利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會時間加強醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。
    針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
    在服務(wù)態(tài)度整治中,要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風(fēng)氣,樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。在全體醫(yī)務(wù)人員中開展文明禮儀培訓(xùn),從動作、語言、神態(tài)、表情等各個細(xì)微方面進(jìn)行強化培訓(xùn),將禮儀培訓(xùn)成績作為職工競聘上崗的先決條件,嚴(yán)格考試考核,全面推廣普通話,在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實開展“微笑”服務(wù),“四心”(愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心)教育,把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容,學(xué)習(xí)和受教育面要達(dá)100%以上。努力全興全意為患者服務(wù),樹立白衣天史的形象。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇十一
    新農(nóng)合工作在區(qū)合管中心的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,認(rèn)真開展各項工作,取得了一定成效,現(xiàn)將工作自查情況匯報如下:
    為了進(jìn)一步提高工作效率,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們進(jìn)一步加強“新農(nóng)合”工作的日常管理。首先根據(jù)上級要求,指定專門人員負(fù)責(zé)“新農(nóng)合”工作的管理與協(xié)調(diào)。對外設(shè)置宣傳欄,加強宣傳“新農(nóng)合”政策及公示有關(guān)“新農(nóng)合”的制度、補償情況等。對內(nèi)加強對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“新農(nóng)合”主要政策規(guī)定及管理內(nèi)容的培訓(xùn)。制定合作醫(yī)療管理制度、獎懲制度等。并按不同職責(zé),將執(zhí)行“新農(nóng)合”制度的情況納入工作人員考核的內(nèi)容。
    二、規(guī)范行醫(yī)、提高服務(wù)水平。
    在對參合人員的診療活動中,我們嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)“新農(nóng)合”的各項規(guī)定,按章操作,不違法違規(guī)。始終恪守救死扶傷的職業(yè)道德,嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,嚴(yán)格遵循用藥規(guī)定,因病施治、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價格規(guī)定,合理收費,無混淆計價及串換藥品行為,不濫開大處方、濫用抗菌素、亂檢查。有效地控制了醫(yī)藥費用增長。努力規(guī)范服務(wù)行為,為參合農(nóng)民提供了一個良好的就醫(yī)環(huán)境,參合農(nóng)民普遍感到滿意,得到一致的好評。
    在區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我所“新農(nóng)合”基金的管理和使用,嚴(yán)格實行收支兩條線,做到??顚S?。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期及時、準(zhǔn)確向合管中心上報報賬材料。同時根據(jù)上級要求,及時向社會公示參合人員補償情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確保基金運轉(zhuǎn)安全。
    在自查的過程中,我們發(fā)現(xiàn):
    1、在實行診療目錄和藥品目錄外的醫(yī)藥費用比例限額管理方面我們有做不夠的地方,就是有時因為工作繁忙,對自費藥品及診療項目雖有事先告知病人并取得同意,但沒有及時要求病人或家屬簽字。
    2、由于水平關(guān)系,個別病歷書寫不夠規(guī)范。
    1、在確實需要使用自費藥品時應(yīng)取得病人或家屬簽字。
    2、臨床醫(yī)生應(yīng)加強學(xué)習(xí),提高病歷書寫水平。
    加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理,進(jìn)一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我鄉(xiāng)的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
    村衛(wèi)生院感自查報告篇十二
    醫(yī)院感染管理實行王院長領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)制。醫(yī)院感染管理委員會,由各科室負(fù)責(zé)人和有一定工作經(jīng)驗的醫(yī)師,護士組成醫(yī)院感染管理小組,各部門職責(zé)明確。目前工作正在層層落實,確保我院感染管理工作的順利開展。
    通過幾天的自查我們還存在諸多問題:
    (1)職工對醫(yī)院感染知識與控制意識淺??;
    (2)部分科室消毒硬件配備不全;
    (3)醫(yī)院感染管理制度不全面;
    (4)醫(yī)院感染管理工作細(xì)節(jié)做得不夠;
    (5)醫(yī)院感染病例登記不全。
    針對我院存在的問題,醫(yī)院感染管理小組逐一分析并找解決存在問題:
    (1)明確職責(zé),責(zé)任落實到個人;
    (2)健全完善制度;
    (3)使用手消毒液,使用符合要求的浸泡體溫計溶器等;
    (4)制定醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃,提高職工思想意識;
    (5)做好醫(yī)院感染工作的相關(guān)登記內(nèi)容。
    醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染工作的基礎(chǔ)和重要保證并制定制度管理,健全完善了醫(yī)院感染管理、各科室消毒隔離、院內(nèi)感染報告、醫(yī)療廢物處理等制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強制度的建設(shè)和學(xué)習(xí),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對于提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視供應(yīng)室的建設(shè),保證醫(yī)院消毒工作的落實。供應(yīng)室堅持做到“三區(qū)”“三分開”。
    三區(qū):污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)
    三分開:污染回收物與發(fā)放凈物分開,初洗與精洗分開,未滅菌與滅菌物品分開。
    在壓力蒸汽滅菌時,堅持在包外使用指示膠帶、包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測,保證了消毒滅菌質(zhì)量。
    1﹑嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作技術(shù),設(shè)立手術(shù)室、供應(yīng)室、門診手術(shù)室、醫(yī)院感染管理及工作流程,清潔消毒流程。
    2﹑治療處置病人堅持一人一針一管一用一消毒,病床采用濕式清掃,一床一套,床頭柜一桌一抹布一消毒,病人出院后床單位按終末消毒處理。
    3﹑治療室無菌物品與一次性物品分開放置,無菌物品開啟后記錄開啟時間,每日紫外線消毒空氣,時間有累計,監(jiān)測有記錄,每季度做空氣細(xì)菌培養(yǎng)1次。
    1﹑醫(yī)院感染管理小組對一次性醫(yī)療用品的采購、管理和使用后處理履行監(jiān)督檢查職責(zé)。
    2﹑凡購入我院使用的一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品“三證”齊全,有消毒滅菌標(biāo)志,生產(chǎn)日期,失效期,產(chǎn)品包裝符合要求。
    3﹑藥庫建立登記賬冊,物品存放于陰涼干燥,通風(fēng)良好的物架處。
    4﹑一次性醫(yī)療用品使用后采取毀形消毒措施。
    1﹑醫(yī)院感染管理科制定了醫(yī)療廢物處理流程,設(shè)立醫(yī)療廢物用后毀形、消毒登記本,制定與處置單位人員交接、雙簽名制度。
    2﹑在臨床科設(shè)立醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理登記本,科室負(fù)責(zé)人與保潔人員交接雙簽名。
    由于我院領(lǐng)導(dǎo)重視,我院醫(yī)院感染管理工作在自查中不斷地自糾、整改、完善,對控制醫(yī)院感染發(fā)生起到了良好的作用。但由于我院的院內(nèi)感染工作起步晚,還存在不足的地方,有待今后不斷完善和提高,我們相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、虛心學(xué)習(xí),我們將把醫(yī)院感染管理工作做得更好。
    醫(yī)院感染管理科
    20xx年2月25日
    村衛(wèi)生院感自查報告篇十三
    按照衛(wèi)生局的要求,我院于從20xx年xx月1日起,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對實施國家基本藥物制度進(jìn)行了自查。主要情況匯報如下:
    截至20xx年xx月31日,列衣鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物,配備補充藥品的比例全部符合規(guī)定。我院也于20xx年xx月開始,對《基本藥物臨床使用目錄》和《基本藥物中標(biāo)目錄》進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作,基本能做到安全合理的使用基本藥物。
    我院自20xx年xx月1日起,全部按規(guī)定執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購且零差率銷售,采購流程合理,不存在弄虛作假、擅自采購非中標(biāo)藥品替代中標(biāo)藥品的現(xiàn)象。村衛(wèi)生室按照區(qū)鄉(xiāng)一體化管理方式,與區(qū)鄉(xiāng)衛(wèi)生院一起實施,由區(qū)衛(wèi)生院統(tǒng)一結(jié)算。
    中標(biāo)藥品供應(yīng)和配送基本能及時到達(dá)。但還存在一些問題:
    1、供應(yīng)商網(wǎng)上確認(rèn)藥品至今未送達(dá)
    2、某些供應(yīng)商網(wǎng)上已點擊無法配送,或者過期未確認(rèn)的藥品,過了幾個月又轉(zhuǎn)至配送狀態(tài),這樣我院的采購計劃被打亂。
    3、某些公司確認(rèn)至配送間隔時間太長
    網(wǎng)上招標(biāo)采購至今,某些藥品一直處于缺貨狀態(tài)如:甘草片利巴韋林注射液
    我院已全部實行藥品零差率銷售,絕無加價銷售現(xiàn)象
    我院對基本藥物貨款結(jié)算和支付規(guī)范及時,絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。