經(jīng)過(guò)總結(jié),我們能更深刻地理解問(wèn)題的本質(zhì),為解決問(wèn)題提供思路和方法。導(dǎo)言部分是總結(jié)文章的重要組成部分,旨在引出主題并吸引讀者的注意。下面是一些精美的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇一
現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。你知道企業(yè)管理讀書(shū)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理讀書(shū)心得,供大家閱讀!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理”一詞,包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí),從某種意義上講,“理”比“管”更重要。在中國(guó)文化中,尤其重視“理”的作用,諸如疏理、調(diào)理、清理、理順?!袄怼笔裁?,誠(chéng)然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重視人的因素,理順人際關(guān)系。
事實(shí)上,研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒(méi)有削弱人的因素的作用。相反,在某種意義上說(shuō),增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作,實(shí)際上是無(wú)法監(jiān)督的,不靠職工的自覺(jué)性,就無(wú)法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,緩和勞資矛盾,刺激職工的“積極性”,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
當(dāng)今,國(guó)外管理領(lǐng)域中,流傳著一種說(shuō)法:人的知識(shí)不如人的智力,人的智力不如人的覺(jué)悟。美國(guó)大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出:“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢(qián)使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),停留在一定的地方,你能用錢(qián)在一天或一小時(shí)內(nèi),買(mǎi)到別人的肌肉動(dòng)作;然而,你卻不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情、買(mǎi)到主動(dòng)、買(mǎi)到忠誠(chéng),也不能買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,員工熱愛(ài)企業(yè),企業(yè)里人人是主人,人人是管理者,員工自覺(jué)性極高,自律性極強(qiáng),員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門(mén)的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通,主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開(kāi)發(fā)人力和物力,在這里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。
首先,端正對(duì)人的認(rèn)識(shí),樹(shù)立平等觀念。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。而知識(shí)的載體是人,是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專(zhuān)業(yè)人才。
企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代,日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起,就非常深刻地說(shuō)明了這個(gè)道理?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄褪且獜氐准m正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念,消除廣大職工心中的被雇傭思想,調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。為此,在企業(yè)內(nèi)部要樹(shù)立“工作上有分工,職務(wù)上有高低,人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性,承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛(ài)好,熱情、誠(chéng)懇、寬厚地對(duì)待每一位職工,最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛力,調(diào)動(dòng)人的積極性,在服從企業(yè)大局的前提下,鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn),公司尊重人的價(jià)值,員工也就被管的開(kāi)心、樂(lè)意,從而形成上下榮辱與公的信念,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過(guò):知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想,是我們成功的關(guān)鍵因素。
其次,強(qiáng)化民主管理,確保職工主人翁地位。
企業(yè)職工的主人翁精神,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,職工對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來(lái)的先公后私的思想意識(shí),而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上,通過(guò)職工積極參與民主管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī),自覺(jué)自愿地將自己的知識(shí),思想奉獻(xiàn)給企業(yè)。只有強(qiáng)化民主管理,才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí),構(gòu)建“企業(yè)的困難,職工來(lái)協(xié)助,職工的困難,企業(yè)來(lái)解決”的命運(yùn)共同體,具體體現(xiàn)在:
(一)廣開(kāi)參與渠道。要通過(guò)建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開(kāi)展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等,來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性,把他們的智慧滲透到管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)注重參與效果。注重參與的實(shí)際效果,就是說(shuō)不能僅看召開(kāi)了多少次職代會(huì),通過(guò)了多少項(xiàng)決議,采取多少種形式,收集了多少條合理化建議,高級(jí)管理層接待了多少次職工,而是要看執(zhí)行和采納的情況如何,是否監(jiān)督有效,貫徹得力,成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證。
(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開(kāi)參與渠道,注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面,企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的思想覺(jué)悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,作為管理層,特別是高層管理者,要通過(guò)溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)的理想,以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境,使之自覺(jué)自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂(lè)于聽(tīng)取不同意見(jiàn),做到兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三,更新人才觀念,健全崗位成長(zhǎng)制度第三,處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè),面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力、整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說(shuō)過(guò):“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪走,但只要保留我的組織人員,四年之后,我將又是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見(jiàn),人才對(duì)企業(yè)的重要性,一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,有賴(lài)于企業(yè)更新人才觀念,健全成長(zhǎng)制度,擁有各類(lèi)高素質(zhì)的人才。因此,培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍,造就和擁有一大批思想覺(jué)悟高,道德修養(yǎng)好,本職業(yè)務(wù)精,法制觀念強(qiáng),知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。
(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開(kāi)辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng),讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外,還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開(kāi)收入差距,鼓勵(lì)先進(jìn),讓一部分人才通過(guò)轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制,每年通過(guò)各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才,并大造輿論樹(shù)先進(jìn),學(xué)先進(jìn)。
(二)營(yíng)造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者,無(wú)不以業(yè)為重。所以,良好的軟、硬環(huán)境,是吸引人才的磁場(chǎng),企業(yè)應(yīng)按照自己的專(zhuān)業(yè)盡量對(duì)口安置,以利于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)越近,員工的工作積極*就越高,主人翁意識(shí)就越強(qiáng),自我管理水平就越高,企業(yè)資源配置就越合理,利用就越充分,企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好。好的經(jīng)濟(jì)效益反過(guò)來(lái)又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,激發(fā)員工的工作熱情,二者相輔相成。
(三)建立深厚的感情,以情爭(zhēng)取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理,感情投資,其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹(shù)立群體精神,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用,用人不疑”,這是我國(guó)使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過(guò)、解人之難”的用人原則。只有這樣,才能真正做到物盡其用,人盡其才。
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要,并滿足他們的合理要求,切實(shí)為職工著想,替他們辦實(shí)事,服務(wù)育人,調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
(一)直視感情投資。如:過(guò)集體生日,探望生病職,節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等,增進(jìn)干群關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。如:解決職工住房,辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)辟商業(yè)服務(wù)中心等等。
物質(zhì)利益的分配,是企業(yè)員工最敏感的一件事,也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此,生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外,企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,適當(dāng)拉開(kāi)收入的差距,又要不忘社會(huì)上義國(guó)家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存競(jìng)爭(zhēng)能力和白我發(fā)展能力,促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時(shí)又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn),讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí),成為員工精神動(dòng)力的源泉??俊耙匀藶橹行摹钡钠髽I(yè)管理思想,日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化,使每個(gè)人“自動(dòng)”、“自覺(jué)”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用,使之一躍成為世界第三大工業(yè)國(guó)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類(lèi)社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
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企業(yè)管理心得慈不掌兵篇二
案例:
劉明(化名)擔(dān)任公司的市場(chǎng)總監(jiān),能力和表現(xiàn)一向不錯(cuò),近日,劉明卻特別郁悶,原因出在他的一個(gè)下屬――宋春艷身上。宋春艷是公司的一個(gè)培訓(xùn)師,歸劉明直管,懷孕六七個(gè)月了,挺著個(gè)大肚子,還在公司上班。
宋春艷白天在公司閑坐著,一到下班時(shí)間,立即就挺著個(gè)大肚子,花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)跑去參加安利、保險(xiǎn)公司的“培訓(xùn)”,等到晚上11點(diǎn)多才回家去休息,并美其名曰“學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)培訓(xùn)知識(shí),提高我們公司的培訓(xùn)水平”!宋春艷以此為依據(jù),還要向劉明“索取”“培訓(xùn)補(bǔ)貼費(fèi)”!事實(shí)上,安利和保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)與劉明他們公司的培訓(xùn)完全不搭邊!
還有更加離譜的:
宋春艷周末閑著沒(méi)事干,跑到家附近的家樂(lè)福超市去購(gòu)買(mǎi)蔬菜和日常用品,結(jié)果匯報(bào)給劉明的話變成了:“劉總,我在**家樂(lè)??疾焓袌?chǎng),發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品擺放不到位,促銷(xiāo)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉,我覺(jué)得我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)考核……”
劉明快崩潰了――本來(lái)一片好心,照顧她;結(jié)果別人就是如此的“領(lǐng)情”!
劉明特別擔(dān)心:如果哪天宋春艷挺著個(gè)大肚子,私自跑出去逛街,或者是擠地鐵干“私活”,出現(xiàn)意外事情,孩子流產(chǎn)或者摔傷了,宋春艷肯定會(huì)說(shuō)是“劉總安排的工作導(dǎo)致的”,最起碼也會(huì)變成一個(gè)“為了公司工作而導(dǎo)致的意外”;而劉明肯定要背上一個(gè)無(wú)法反駁的罵名!
劉明曾多次“要求”、“建議”、“請(qǐng)求”宋春艷“好好養(yǎng)身體”,“不要亂跑”;但是宋春艷根本不理睬。劉明也很無(wú)奈,因?yàn)樗未浩G是公司副總以前的下屬,而公司副總是典型的“老好人”,推崇“無(wú)為而治”,并指示劉明:“宋春艷一個(gè)女孩子,很不容易;能夠照顧一點(diǎn),就照顧一點(diǎn)!”
劉明無(wú)語(yǔ)!
劉明的遭遇,是個(gè)個(gè)案;但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,類(lèi)似這樣的例子又是很普遍,
劉明是個(gè)綜合素質(zhì)不錯(cuò)的中層管理者,但是碰見(jiàn)了這樣一個(gè)“非常仁慈”、推崇“無(wú)為而治”的上級(jí),結(jié)果劉明就只能自認(rèn)倒霉、夜不能寐了!
《孫子兵法》曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!?BR> 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng);商場(chǎng)上,同樣要求――慈不掌兵!
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果一直“非常仁慈”,尊崇“無(wú)為而治”,那么,對(duì)公司、對(duì)自己、對(duì)員工都是非常不利的!
首先,員工不服管。在一個(gè)“非常仁慈”、“放手不管”的領(lǐng)導(dǎo)者下面干活,員工都會(huì)放肆、隨意得很,絲毫不聽(tīng)從公司號(hào)令,只會(huì)想著自己的私利,從不為公司、為他人考慮。員工都會(huì)被這樣的領(lǐng)導(dǎo)給“寵壞”,驕傲蠻橫,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。
其次,公司業(yè)績(jī)?cè)愀?。由于領(lǐng)導(dǎo)“仁慈”、“無(wú)為”,公司整體執(zhí)行力極差,有能力者和無(wú)能力者一樣待遇,員工只會(huì)內(nèi)部爭(zhēng)斗、牟取私利,而不會(huì)為公司、為領(lǐng)導(dǎo)多做一點(diǎn)貢獻(xiàn);即便某個(gè)員工“感恩”,但是由于其他員工的不配合、不支持,最終也一事無(wú)成。公司業(yè)績(jī)?cè)愀猓I(lǐng)導(dǎo)最終難逃下課的命運(yùn)。
再次,員工不領(lǐng)情。中國(guó)有句俗話:“施恩于人,恩德過(guò)大反而成為仇人;欠人人情,反而成為更好的朋友?!鳖I(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工太寵愛(ài)、太驕慣,員工就會(huì)“恃寵而驕”,在很多時(shí)候都會(huì)“恩將仇報(bào)”,根源就在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工太好了,員工已經(jīng)習(xí)慣接受領(lǐng)導(dǎo)的“寵愛(ài)和溺護(hù)”。一旦領(lǐng)導(dǎo)哪天說(shuō)話不注意,或者細(xì)節(jié)疏忽了一點(diǎn),員工就會(huì)反過(guò)來(lái)仇恨領(lǐng)導(dǎo),尤其是領(lǐng)導(dǎo)前面對(duì)員工越好,后期員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“反擊”就越厲害。
筆者在這十多年工作經(jīng)歷中,見(jiàn)識(shí)了不少下屬員工“反咬”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事件;而且,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工越是寵愛(ài),后期遭受“反咬”的力度就越是大!
筆者在這十多年工作經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)所有成功的領(lǐng)導(dǎo)者,都是“恩威并舉”,一手胡蘿卜,一手大棒,概無(wú)例外。
有鑒于此,特作此文,并重申“慈不掌兵”之觀念!
(袁非武:“簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)”倡導(dǎo)者和踐行者!袁非武所有文章,歡迎各網(wǎng)絡(luò)媒介免費(fèi),要求注明作者及來(lái)源。e-mail:@)。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇三
考古學(xué)界、史學(xué)界認(rèn)為,早在3620xx年前的商代,中國(guó)商業(yè)、商人、商業(yè)文化已經(jīng)起源并逐步發(fā)展。時(shí)代跨入21世紀(jì)后,越來(lái)越多的商業(yè)組織融入到全球的經(jīng)濟(jì)范圍之內(nèi),進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的國(guó)際商圈——商者已無(wú)域。面對(duì)環(huán)境、資源與文化沖突,企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等都在開(kāi)始認(rèn)真反思傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式、競(jìng)爭(zhēng)手段和發(fā)展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰(zhàn),紛紛探索和研究新的管理模式和管理工具。當(dāng)前,企業(yè)已有太多的問(wèn)題急需處置。處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),深感創(chuàng)業(yè)之艱難;陷于經(jīng)營(yíng)困境的企業(yè),面臨生存壓力;急于轉(zhuǎn)型的企業(yè),有的則步入發(fā)展迷途,不知去往何處;經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的企業(yè),則要考慮永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青的難題。企業(yè)界尤其體會(huì)到,西方的`管理理論已不足以引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前行。迷茫困頓之際,人們自覺(jué)或不自覺(jué)地把目光轉(zhuǎn)向一國(guó)之學(xué)的國(guó)學(xué),希望從國(guó)學(xué)思想中汲取靈感,并用以破解迷思、內(nèi)觀反省、反哺修煉、追求超越,從而把企業(yè)置于良性、持續(xù)、和諧的發(fā)展軌道。
近現(xiàn)代意義的國(guó)學(xué)一詞,源于清末民初。盡管對(duì)國(guó)學(xué)一詞的內(nèi)涵、內(nèi)容和范圍學(xué)術(shù)界還有不同的觀點(diǎn),但人們還是普遍認(rèn)同國(guó)粹派學(xué)者鄧實(shí)的觀點(diǎn)。20xx年,鄧實(shí)在《國(guó)粹學(xué)報(bào)》發(fā)表的《國(guó)學(xué)講習(xí)記》一文中說(shuō):“國(guó)學(xué)者何?一國(guó)所有之學(xué)也。有地而人生其上,因以成國(guó)焉。有其國(guó)者有其學(xué)。學(xué)也者,學(xué)其一國(guó)之學(xué)以為國(guó)用,而自治其一國(guó)也?!豹M義的國(guó)學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)。現(xiàn)在一般提到的國(guó)學(xué),是指以先秦經(jīng)典及諸子學(xué)為根基,涵蓋了兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、宋明理學(xué)和同時(shí)期的漢賦、六朝駢文、唐宋詩(shī)詞、元曲與明清小說(shuō)并歷代史學(xué)等一套特有而完整的文化、學(xué)術(shù)體系。廣義上,中國(guó)古代和現(xiàn)代的文化和學(xué)術(shù),還包括歷史、思想、哲學(xué)、地理、政治、經(jīng)濟(jì)乃至?xí)?huà)、音樂(lè)、術(shù)數(shù)、醫(yī)學(xué)、星相、建筑等都是國(guó)學(xué)所涉及的范疇。
管理學(xué)(managementscience)是研究人類(lèi)管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。管理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科,以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(frederickwinslowtaylor)名著《科學(xué)管理原理》(20xx年)以及法約爾(h·fayol)的名著《工業(yè)管理和一般管理》(20xx年)為標(biāo)志。一般認(rèn)為,管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派,典型的有:古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等。這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法,各有自己的理論主張,但從內(nèi)容上來(lái)看不超出三大內(nèi)容,即組織、管理方式以及經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)發(fā)展遵循一定規(guī)律,國(guó)學(xué)思想在企業(yè)中的應(yīng)用以及與企業(yè)管理的融合也絕非偶然。一是西方管理學(xué)說(shuō)的進(jìn)入,使得國(guó)人領(lǐng)略了嶄新的管理理念,清新與科學(xué)之氣氛深入企業(yè)。但是,中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境與階段自有其特殊性,西方式的管理思維和方法,在國(guó)內(nèi)全面應(yīng)用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不斷更迭、更新,管理堪稱(chēng)時(shí)尚,企業(yè)界感到莫衷一是。在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,人們體悟到,國(guó)學(xué)思想本是企業(yè)管理的皈依之道、門(mén)徑之一。三是西方管理方式重視制度,講究科學(xué),比較理性,而中國(guó)的企業(yè)倚重人情?;谥袊?guó)的文化傳統(tǒng)和企業(yè)特點(diǎn),企業(yè)界希望以國(guó)學(xué)智慧來(lái)彌補(bǔ)西式管理的弊端,使管理更具人性和藝術(shù)性。四是中國(guó)的企業(yè)管理原本就離不開(kāi)國(guó)學(xué)思想。中國(guó)有著5020xx年的歷史,以儒家為主,道家為輔,兼蓄法、墨等諸子思想的學(xué)說(shuō),早已根植國(guó)人心中,中國(guó)的企業(yè)管理自然擺脫不了本土文化背景和世俗的環(huán)境。
90多年前,梁漱溟先生在《東西文化及其哲學(xué)》里說(shuō)過(guò),“世界文化的未來(lái)就是中國(guó)文化的復(fù)興”。當(dāng)前的國(guó)學(xué)思潮的返歸,正驗(yàn)證了梁先生的語(yǔ)言。國(guó)學(xué)思想博大精深,其中蘊(yùn)含的力量、真知和奧妙絕非用語(yǔ)言可以描述。但是,傳統(tǒng)的國(guó)學(xué)思想也并非是企業(yè)管理的獨(dú)家妙方和靈丹妙藥。從本質(zhì)上講,中式管理和西式管理其實(shí)是相通的。將國(guó)學(xué)思想在管理中的作用過(guò)分夸大,導(dǎo)致對(duì)國(guó)學(xué)的誤讀及濫用,絕對(duì)不可取。在西方管理思想中加入國(guó)學(xué)因素,讓管理更具人性和藝術(shù)性,這才是真正的國(guó)學(xué)思想管理應(yīng)用之道。正如《文子·道德》中所言:“圣人者應(yīng)時(shí)權(quán)變,見(jiàn)形施宜?!?BR> 企業(yè)管理心得慈不掌兵篇四
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的'辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
我于20**年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來(lái),沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇五
孩子們學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》能利用弟子規(guī)的語(yǔ)言評(píng)價(jià)和勸導(dǎo)人們遵守良好的行為規(guī)則。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,作者為清朝康熙年間秀才李毓秀。書(shū)中通過(guò)生活中的點(diǎn)滴小事告訴我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)孩子的日常行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣和行為,學(xué)會(huì)做人和做事的道理。《弟子規(guī)》的結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,先是總敘,后是分?jǐn)?,分?jǐn)⒎譃椤叭雱t孝”、“出則悌”、“謹(jǐn)”、“信”、“泛愛(ài)眾”、“親仁”、“余力學(xué)文”七個(gè)部分,詳細(xì)的闡述了總敘中的各項(xiàng)內(nèi)容。從總體上看,《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、上司和下屬關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·入則孝》是分?jǐn)⒌牡谝徊糠郑饕墙逃『⒆尤绾翁幚砼c父母之間的倫理關(guān)系,很具體的講述了孩子該如何與父母相處,幾乎涵蓋了孩子日常生活中可能與父母發(fā)生關(guān)系的所有方面,并且從正反兩個(gè)方面來(lái)論述了孩子與父母發(fā)生矛盾之后所應(yīng)采納的方式和方法。
如果我們換一種眼光來(lái)看《弟子規(guī)》,站在企業(yè)的角度,把父母換做上級(jí),那么《弟子規(guī)》就可以看作是對(duì)員工的一種教導(dǎo)。它告訴我們:要尊敬上司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成,如果有事外出,一定要向上司報(bào)告請(qǐng)假,回來(lái)后要及時(shí)銷(xiāo)假。對(duì)于上司和公家的東西不要隨便動(dòng),不要未經(jīng)允許就拿走。和上司發(fā)生矛盾沖突,要講究方式方法,不要當(dāng)面沖撞,這樣不利于工作的開(kāi)展。如果能學(xué)會(huì)換位思考,將心比心,帶著關(guān)愛(ài)去處理問(wèn)題,那么上下級(jí)之間的關(guān)系就會(huì)處理得很融洽。其實(shí),從另外一個(gè)角度看,《弟子規(guī)》對(duì)父輩和上司的立身行事也具有啟發(fā)意思,啟迪父輩和上司要平等、慈愛(ài)地對(duì)待子女和員工。
二、同事之間關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·出則悌》是分?jǐn)⒌牡诙糠?,主要是教育孩子如何處理與兄弟姐妹之間的倫理關(guān)系的。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),與兄弟姐妹的.關(guān)系非常重要,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到孩子將來(lái)對(duì)各種人際關(guān)系的處理,這是他未來(lái)處理社會(huì)關(guān)系的演練。
同理,從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),這部分可以看作是如何處理同事之間關(guān)系的指南。它告訴我們:同事之間要互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有事找別的同事,那么我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的代為應(yīng)答,而如果他碰巧沒(méi)在,我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去承擔(dān)他的工作。如果這樣去做,就有利于造成一種和睦而輕松的上下級(jí)和同事關(guān)系,有利于企業(yè)文化的建設(shè)。
三、員工日常行為規(guī)范借鑒。
《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?,主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,在日常生活的點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心,從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣,成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容同樣適用于企業(yè),提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié),自覺(jué)遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范,做一個(gè)高素質(zhì)、有教養(yǎng)、識(shí)大體、顧大局的員工。
四、員工品德才能修養(yǎng)借鑒。
《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠郑又v做人的道理,教育孩子不要講沒(méi)有根據(jù)的話,不要輕易許諾,承諾了就要做到,不能言而無(wú)信,因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛病;不要在背后說(shuō)別人的壞話,不要傳播流言蜚語(yǔ)。教育孩子不要與人攀比,要重視自己的品德、學(xué)問(wèn)、才能、技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。君子憂道不憂貧,養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯(cuò)誤,就要勇敢去承認(rèn),并且努力改掉它。從企業(yè)的角度看,這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義,它是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力,清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向,堅(jiān)決拒絕不良風(fēng)氣的誘惑。
五、人際交際與為人處事的借鑒。
《弟子規(guī)·泛愛(ài)眾而親仁》是分?jǐn)⒌牡谖濉⒌诹糠?,這兩部分教育孩子要培養(yǎng)仁愛(ài)、寬容的心胸,要學(xué)會(huì)愛(ài)人,懂得設(shè)身處地為別人著想,善待他人,己所不欲,勿施于人。第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反思學(xué)習(xí),重要的不是權(quán)勢(shì),而是個(gè)人的品德和才能,要學(xué)會(huì)關(guān)心愛(ài)護(hù)同事,愛(ài)護(hù)下級(jí),以理服人,而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人與人之間是有區(qū)別的,同樣是人,可是道德品質(zhì)、心智高低各有不同。大多數(shù)人都是跟著流俗走,而仁慈博愛(ài)的人畢竟是少數(shù),這樣的人往往身正行正,不隨波逐流,如果能夠接近他,向他學(xué)習(xí),那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)減少,品德就會(huì)增長(zhǎng);反之,接近小人就會(huì)墮落,正所謂“近朱者赤,近墨者黑”,這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有教育意義。
六、如何才能德才兼?zhèn)涞慕梃b。
《弟子規(guī)·余力學(xué)文》是分?jǐn)⒌牡谄卟糠?,也是全文的總結(jié):一方面,如果不能身體力行前面所提到的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛(ài)眾、親仁這些行為規(guī)范,只是學(xué)習(xí)文化,那么縱然有些知識(shí),也只是徒增浮華之氣,而不能成為一個(gè)有益于社會(huì)、家庭的人。另一方面,如果只是做到了前面所提的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛(ài)眾、親仁,卻不肯讀書(shū)學(xué)習(xí),就容易陷入自己的主觀偏見(jiàn)中行事,蒙蔽了真理,這也是不對(duì)的。因此,還必須學(xué)習(xí)文化知識(shí),要讀好書(shū),不讀壞書(shū),進(jìn)一步開(kāi)啟智慧。這兩個(gè)方面就是孔子講的博文、約禮皆不可偏廢的道理。最后,要教給孩子讀書(shū)的步驟和方法,教育孩子讀書(shū)也要守規(guī)矩,要講究居室衛(wèi)生,講究整潔。最后指出,讀書(shū)不容易,遇到困難和挫折,不要自暴自棄,應(yīng)該發(fā)憤圖強(qiáng),循序漸進(jìn),通過(guò)不懈的勤奮努力達(dá)到圣賢的境界。
從企業(yè)的角度來(lái)講,企業(yè)員工應(yīng)該努力踐行良好的品德,同時(shí)在工作中還要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能,提高工作效率,奮發(fā)圖強(qiáng),業(yè)務(wù)上向優(yōu)秀員工看齊,品格上向圣賢看齊,在自己平凡的工作崗位上做好自己的事情,砥礪自己的德行,努力成為德才兼?zhèn)涞膯T工,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有益的人。
綜上可以看出,《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理具有重要的促進(jìn)作用,這是前人留給我們的優(yōu)秀文化遺產(chǎn),我們應(yīng)該繼承并將其發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇六
劉明(化名)擔(dān)任公司的市場(chǎng)總監(jiān),能力和表現(xiàn)一向不錯(cuò),近日,劉明卻特別郁悶,原因出在他的一個(gè)下屬——宋春艷身上。宋春艷是公司的一個(gè)培訓(xùn)師,歸劉明直管,懷孕六七個(gè)月了,挺著個(gè)大肚子,還在公司上班。
宋春艷白天在公司閑坐著,一到下班時(shí)間,立即就挺著個(gè)大肚子,花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)跑去參加安利、保險(xiǎn)公司的“培訓(xùn)”,等到晚上11點(diǎn)多才回家去休息,并美其名曰“學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)培訓(xùn)知識(shí),提高我們公司的培訓(xùn)水平”!宋春艷以此為依據(jù),還要向劉明“索取”“培訓(xùn)補(bǔ)貼費(fèi)”!事實(shí)上,安利和保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)與劉明他們公司的培訓(xùn)完全不搭邊!
還有更加離譜的:
宋春艷周末閑著沒(méi)事干,跑到家附近的家樂(lè)福超市去購(gòu)買(mǎi)蔬菜和日常用品,結(jié)果匯報(bào)給劉明的話變成了:“劉總,我在**家樂(lè)??疾焓袌?chǎng),發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品擺放不到位,促銷(xiāo)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉,我覺(jué)得我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)考核……”
劉明快崩潰了——本來(lái)一片好心,照顧她;結(jié)果別人就是如此的“領(lǐng)情”!
劉明特別擔(dān)心:如果哪天宋春艷挺著個(gè)大肚子,私自跑出去逛街,或者是擠地鐵干“私活”,出現(xiàn)意外事情,孩子流產(chǎn)或者摔傷了,宋春艷肯定會(huì)說(shuō)是“劉總安排的工作導(dǎo)致的”,最起碼也會(huì)變成一個(gè)“為了公司工作而導(dǎo)致的意外”;而劉明肯定要背上一個(gè)無(wú)法反駁的罵名!
劉明曾多次“要求”、“建議”、“請(qǐng)求”宋春艷“好好養(yǎng)身體”,“不要亂跑”;但是宋春艷根本不理睬。劉明也很無(wú)奈,因?yàn)樗未浩G是公司副總以前的下屬,而公司副總是典型的“老好人”,推崇“無(wú)為而治”,并指示劉明:“宋春艷一個(gè)女孩子,很不容易;能夠照顧一點(diǎn),就照顧一點(diǎn)!”
劉明無(wú)語(yǔ)!
劉明的遭遇,是個(gè)個(gè)案;但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,類(lèi)似這樣的例子又是很普遍,
劉明是個(gè)綜合素質(zhì)不錯(cuò)的中層管理者,但是碰見(jiàn)了這樣一個(gè)“非常仁慈”、推崇“無(wú)為而治”的上級(jí),結(jié)果劉明就只能自認(rèn)倒霉、夜不能寐了!
《孫子兵法》曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!?BR> 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng);商場(chǎng)上,同樣要求——慈不掌兵!
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果一直“非常仁慈”,尊崇“無(wú)為而治”,那么,對(duì)公司、對(duì)自己、對(duì)員工都是非常不利的!
首先,員工不服管。在一個(gè)“非常仁慈”、“放手不管”的領(lǐng)導(dǎo)者下面干活,員工都會(huì)放肆、隨意得很,絲毫不聽(tīng)從公司號(hào)令,只會(huì)想著自己的私利,從不為公司、為他人考慮。員工都會(huì)被這樣的領(lǐng)導(dǎo)給“寵壞”,驕傲蠻橫,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。
其次,公司業(yè)績(jī)?cè)愀?。由于領(lǐng)導(dǎo)“仁慈”、“無(wú)為”,公司整體執(zhí)行力極差,有能力者和無(wú)能力者一樣待遇,員工只會(huì)內(nèi)部爭(zhēng)斗、牟取私利,而不會(huì)為公司、為領(lǐng)導(dǎo)多做一點(diǎn)貢獻(xiàn);即便某個(gè)員工“感恩”,但是由于其他員工的不配合、不支持,最終也一事無(wú)成。公司業(yè)績(jī)?cè)愀猓I(lǐng)導(dǎo)最終難逃下課的命運(yùn)。
再次,員工不領(lǐng)情。中國(guó)有句俗話:“施恩于人,恩德過(guò)大反而成為仇人;欠人人情,反而成為更好的朋友?!鳖I(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工太寵愛(ài)、太驕慣,員工就會(huì)“恃寵而驕”,在很多時(shí)候都會(huì)“恩將仇報(bào)”,太好了,員工已經(jīng)習(xí)慣接受領(lǐng)導(dǎo)的“寵愛(ài)和溺護(hù)”。一旦領(lǐng)導(dǎo)哪天說(shuō)話不注意,或者細(xì)節(jié)疏忽了一點(diǎn),員工就會(huì)反過(guò)來(lái)仇恨領(lǐng)導(dǎo),尤其是領(lǐng)導(dǎo)前面對(duì)員工越好,后期員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“反擊”就越厲害。
筆者在這十多年工作經(jīng)歷中,見(jiàn)識(shí)了不少下屬員工“反咬”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事件;而且,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工越是寵愛(ài),后期遭受“反咬”的力度就越是大!
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇七
通過(guò)此次企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),使我學(xué)習(xí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)研究企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,生存與發(fā)展的重大問(wèn)題,是現(xiàn)代企業(yè)管理人員最主要的職能,在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位,是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)層次化的體系,理論認(rèn)為公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,每個(gè)層次針對(duì)企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)、控制行為進(jìn)行管理。
作為公司中層管理人員,以前對(duì)于戰(zhàn)略管理的理解比較簡(jiǎn)單,認(rèn)為應(yīng)該是公司領(lǐng)導(dǎo)思考的問(wèn)題,只要抓好工作的執(zhí)行和落實(shí)就是成功,學(xué)習(xí)之后感覺(jué)其實(shí)不然,企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于提升管理思維,建立科學(xué)的管理模式,推進(jìn)管理精細(xì)化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為要首先認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理重要意義,它不是虛無(wú)縹緲的理論,而是指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作指針和方向,只有方向正確,走的路才正確,才會(huì)達(dá)到事倍功半的效果。戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)的總綱,是戰(zhàn)術(shù)正確落實(shí)的靈魂,只有強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理,更好的理解戰(zhàn)略管理的方法和特點(diǎn),才能在推動(dòng)具體工作落實(shí),提升管理品質(zhì)上發(fā)揮更大的乘法效應(yīng)。從建立戰(zhàn)略思維,進(jìn)行戰(zhàn)略分析,到戰(zhàn)略決策,再到執(zhí)行是一個(gè)有機(jī)整體,不可分割,作為公司中層管理人員要努力學(xué)好戰(zhàn)略管理理論,樹(shù)立戰(zhàn)略管理思維,明確戰(zhàn)略管理執(zhí)行措施,真正用好、用活戰(zhàn)略管理工具,提升運(yùn)營(yíng)管理部各項(xiàng)管理水平。我也就以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家分享。
過(guò)年度戰(zhàn)略解碼計(jì)劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的,每年的戰(zhàn)略解碼計(jì)劃是我們?cè)O(shè)立的經(jīng)營(yíng)策略、方法,通過(guò)精細(xì)化的落實(shí)來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)完成;戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過(guò)每月的部門(mén)、科隊(duì)、班組、個(gè)人的戰(zhàn)略解碼工作計(jì)劃來(lái)對(duì)接完成,這就形成了一套管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。反過(guò)來(lái)看戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營(yíng)有序,企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展就有所保障。六是戰(zhàn)略是系統(tǒng)思維,他既需要企業(yè)最高層的思考和決策,也需要的企業(yè)各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行分析和確定,提高執(zhí)行力度,還需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)、按要求、按質(zhì)量、按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次和結(jié)構(gòu)。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇八
透過(guò)此次管理培訓(xùn),從中得出一些體會(huì),身為企業(yè)對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的x問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的'制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇九
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十
一方面,國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和諧需要全社會(huì)、每個(gè)人的共同努力,企業(yè)作為社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和組織器官,必然承擔(dān)著非常重大的責(zé)任;另一方面,如果企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不注意樹(shù)立自己的品牌形象,也很難持續(xù)生存發(fā)展,很難做大做強(qiáng)。再說(shuō),企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)良好的社會(huì)大環(huán)境,只有社會(huì)不斷進(jìn)步和諧、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)要履行好自己的社會(huì)責(zé)任,當(dāng)前著重要在四個(gè)方面著力。
一是銳意改革創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)持續(xù)深層的發(fā)展是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)椋袚?dān)社會(huì)責(zé)任要有能力,要有條件,一個(gè)企業(yè)如果連自己的生存都成了問(wèn)題,連自己?jiǎn)T工的生計(jì)都保障不了,就很難談履行社會(huì)責(zé)任,如果不能做大做強(qiáng),也很難談?wù)嬲纳鐣?huì)責(zé)任。所以從這一點(diǎn)來(lái)講,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)最大的、最基本的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的`基本條件。一個(gè)國(guó)家,發(fā)展是硬道理,一個(gè)企業(yè),發(fā)展也是硬道理。
二是勇當(dāng)開(kāi)路先鋒,筑造精品工程。一個(gè)大型國(guó)有企業(yè),要時(shí)刻牢記在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)偉大進(jìn)程中的歷史使命,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任,企業(yè)生存、發(fā)展的主要目標(biāo)之一,就是要為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展不斷作出貢獻(xiàn)。
三是建立健全機(jī)制,保障職工利益。企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一,就是要為員工謀福利。一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,首先要保障員工的各項(xiàng)利益。員工生活、工作安排好了,企業(yè)也就為社會(huì)、國(guó)家的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),建設(shè)和諧企業(yè),是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。
四是積極拓展延伸,全面履行社會(huì)責(zé)任。作為企業(yè),除了追求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)外,還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái),作為國(guó)有大型建筑企業(yè),中鐵四局積極擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,在建設(shè)和諧社會(huì)中貢獻(xiàn)了一份力量,也為自身發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。在為農(nóng)民工提供就業(yè)方面,全局吸納農(nóng)民工高達(dá)10余萬(wàn)人,這也是中鐵四局為社會(huì)、為安徽省發(fā)展作出的重大貢獻(xiàn)。在對(duì)待農(nóng)民工上,堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)親情管理,提出了"給農(nóng)民工企業(yè)職工待遇"的口號(hào),在農(nóng)民工管理上廣泛推行與企業(yè)員工"同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)、同參與、同生活、同報(bào)酬",落實(shí)農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)、政治待遇,加強(qiáng)農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提高,全面保障農(nóng)民工的各項(xiàng)利益。中鐵四局農(nóng)民工"五同"管理的做法不僅在全國(guó)鐵路系統(tǒng)推廣,而且受到了中共中央政治局委員、全國(guó)人大副xx、中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)同志的高度評(píng)價(jià)和親筆批示肯定。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十一
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺(jué)得管理是一門(mén)富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn),它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨(dú)裁專(zhuān)政”來(lái)完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,但無(wú)論社會(huì)怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必須要以社會(huì)利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話社會(huì)的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。
前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題,不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì)公共利益,這是社會(huì)的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò),我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十二
通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺(jué)到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽(tīng)了老師的課程以后,對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對(duì)戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說(shuō),收獲很大,提高很多,針對(duì)老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹(shù)立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè);
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來(lái)具體談?wù)劇?BR> 每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無(wú)所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無(wú)法執(zhí)行。
針對(duì)這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂(lè)道于其他公司的案例,總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹(shù)立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開(kāi):
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來(lái),使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開(kāi)的。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來(lái)保障的:
3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專(zhuān)注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問(wèn)題,則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,我相信通過(guò)這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),建立更好的戰(zhàn)略管理。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十三
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲,全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門(mén)課程,從而更好的認(rèn)識(shí)了人的性格分類(lèi),并加深了對(duì)自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領(lǐng)袖型,9是和平型。每個(gè)性格都有其各自的特點(diǎn),了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力,興趣做好職業(yè)規(guī)劃,更好的與人相處。同時(shí)在管理團(tuán)隊(duì),談判時(shí)可以做到知人善用,根據(jù)個(gè)性特點(diǎn),做好定位。在團(tuán)隊(duì)中,注意性格的互補(bǔ),建立有效的團(tuán)隊(duì),改善人際溝通,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),針對(duì)不同的客戶(hù),提供個(gè)性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運(yùn)。在生活中,也可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關(guān)系。
在聽(tīng)課中,我對(duì)老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號(hào)性格成就型,二是6號(hào)性格疑惑型。3號(hào)性格的主要特征是:著重成就,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,不斷沖,只求達(dá)到所定目標(biāo)。凡事皆有目標(biāo),以目標(biāo)為本,工作生活上都是如此。別人對(duì)自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因?yàn)?號(hào)性格具備的這些特質(zhì),所以在工作中,我們可以看見(jiàn)3號(hào)性格的人經(jīng)常是精力充沛,對(duì)認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動(dòng),希望在工作中取得好成績(jī)以此獲得別人的欣賞,贊美,認(rèn)同,掌聲。但如果3號(hào)性格的人沒(méi)有了目標(biāo)或者沒(méi)有事情做的時(shí)候會(huì)顯得萎靡不振,整個(gè)人都沒(méi)有了精神。所以在團(tuán)隊(duì)管理中,對(duì)3號(hào)性格的人要給與目標(biāo),其取得成績(jī)的時(shí)候不斷鼓勵(lì),是團(tuán)隊(duì)中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護(hù),不喜歡受人注視,依靠不了時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威。事情未做或未發(fā)生前,會(huì)有很多疑慮和擔(dān)心。能為所屬團(tuán)隊(duì)盡心盡力,忠誠(chéng)穩(wěn)定,有責(zé)任感。時(shí)常預(yù)計(jì)最差的景況,有時(shí)只是想象的恐懼,過(guò)于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀,不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境。為別人做事在所不計(jì),沒(méi)有私心,對(duì)只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視。一般6號(hào)性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn),擔(dān)心。內(nèi)心渴望強(qiáng)大的支持與后盾。總是感覺(jué)不安全,比較擔(dān)心。在團(tuán)隊(duì)管理中,針對(duì)這種性格的人,應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作,其忠誠(chéng)度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對(duì)的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長(zhǎng)處和短處。有時(shí)候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門(mén)課程我也認(rèn)識(shí)到要學(xué)會(huì)去接收別人,自我探索,對(duì)待事情要冷靜理智,遵守規(guī)則,也要有勇往直前的決心,行動(dòng)果斷,言出必行。學(xué)會(huì)去信任別人,積極主動(dòng)去幫助別人,關(guān)心別人。也要明確自己的目標(biāo),以積極的態(tài)度,做出更好的成績(jī)!
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十四
今年xx月,xxx組織經(jīng)理們一起學(xué)習(xí)了陳先生的一些課程。一般來(lái)說(shuō),這些課程大部分都是以前沒(méi)接觸過(guò)的。剛開(kāi)始聽(tīng),印象不是很深,有點(diǎn)難以理解。每次學(xué)習(xí)結(jié)束,我都會(huì)把陳老師強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容整理出來(lái)。在整理的過(guò)程中,又學(xué)了一遍,慢慢明白了一點(diǎn)。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的'和自己的。工作聯(lián)系起來(lái),通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún),大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合?!痹跀?shù)字化加速度下,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,轉(zhuǎn)變思維,學(xué)會(huì)如何從管控各部門(mén)人員到給各部門(mén)人員賦能。這就需要建立合理的績(jī)效機(jī)制,來(lái)激活員工的潛力。
第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;
第二,管理不談對(duì)錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題;
我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問(wèn)題的能力,而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績(jī)效管理觀方面:
第一,管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);只有功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,苦勞不產(chǎn)生績(jī)效;只有能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效;才干才產(chǎn)生績(jī)效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。這些在管理績(jī)效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來(lái)。
價(jià)值共生:我的理解,最好的成長(zhǎng)就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生。一個(gè)人在做一件事的時(shí)候,往往很容易一邊做一邊放棄,但是當(dāng)他在一個(gè)積極向上的群體中,他會(huì)在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下不自覺(jué)的走遠(yuǎn),做很多,收獲很多。
通過(guò)學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多,但是在申請(qǐng)過(guò)程中,我們還需要一些時(shí)間。畢竟不能生搬硬套,要符合工作的實(shí)際情況。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十五
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
管理員工就象開(kāi)汽車(chē),司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁,這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯(cuò)誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險(xiǎn),才可能有成功的機(jī)會(huì),但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念,這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?BR> 因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí),不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報(bào)。
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的,競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力,不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工,從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
每個(gè)人的潛能是不同的,對(duì)不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明,人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng),而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái),根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十六
對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系;增強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí);培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過(guò)程中,需要我們具有豐富的知識(shí)和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門(mén)課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過(guò)這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過(guò)程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門(mén)課程時(shí),感覺(jué)耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個(gè)案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例和財(cái)務(wù)管理案例等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的理性和感性認(rèn)識(shí),為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見(jiàn),很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門(mén)課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí),我覺(jué)得我的幾個(gè)方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺(jué)得受益匪淺。
因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例,就必須將分散的知識(shí)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識(shí)的總體,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí),能夠系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
通過(guò)對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營(yíng)模式,以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)知識(shí),進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專(zhuān)業(yè)水平更加扎實(shí)。
通過(guò)對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問(wèn)題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在分析案例的過(guò)程中,從多個(gè)方面,多個(gè)角度去理解發(fā)掘問(wèn)題,使得思路更為開(kāi)闊,視野更為廣泛,從而使專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過(guò)自主的學(xué)習(xí),對(duì)課程有比較主觀的認(rèn)識(shí),結(jié)合老師的講解,使得我們對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),獲得了許多新知識(shí),尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十七
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問(wèn)題,圍繞五個(gè)方面展開(kāi)了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無(wú)阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見(jiàn),多聽(tīng)取職工意見(jiàn),避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問(wèn)題,早反饋、早修正,少延誤。步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題等及時(shí)回饋。對(duì)問(wèn)題無(wú)所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬(wàn)一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問(wèn)題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過(guò),執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒(méi)有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說(shuō)“他”與“他們”,多說(shuō)“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門(mén)、、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問(wèn)題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒(méi)有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問(wèn)題都與已無(wú)關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說(shuō)“我”、“我們”,少說(shuō)“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
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企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十八
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái),即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹?lái)越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮?,其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來(lái)員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開(kāi)拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的'解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇一
現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。你知道企業(yè)管理讀書(shū)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理讀書(shū)心得,供大家閱讀!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理”一詞,包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí),從某種意義上講,“理”比“管”更重要。在中國(guó)文化中,尤其重視“理”的作用,諸如疏理、調(diào)理、清理、理順?!袄怼笔裁?,誠(chéng)然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重視人的因素,理順人際關(guān)系。
事實(shí)上,研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒(méi)有削弱人的因素的作用。相反,在某種意義上說(shuō),增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作,實(shí)際上是無(wú)法監(jiān)督的,不靠職工的自覺(jué)性,就無(wú)法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,緩和勞資矛盾,刺激職工的“積極性”,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
當(dāng)今,國(guó)外管理領(lǐng)域中,流傳著一種說(shuō)法:人的知識(shí)不如人的智力,人的智力不如人的覺(jué)悟。美國(guó)大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出:“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢(qián)使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),停留在一定的地方,你能用錢(qián)在一天或一小時(shí)內(nèi),買(mǎi)到別人的肌肉動(dòng)作;然而,你卻不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情、買(mǎi)到主動(dòng)、買(mǎi)到忠誠(chéng),也不能買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,員工熱愛(ài)企業(yè),企業(yè)里人人是主人,人人是管理者,員工自覺(jué)性極高,自律性極強(qiáng),員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門(mén)的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通,主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開(kāi)發(fā)人力和物力,在這里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。
首先,端正對(duì)人的認(rèn)識(shí),樹(shù)立平等觀念。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。而知識(shí)的載體是人,是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專(zhuān)業(yè)人才。
企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代,日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起,就非常深刻地說(shuō)明了這個(gè)道理?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄褪且獜氐准m正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念,消除廣大職工心中的被雇傭思想,調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。為此,在企業(yè)內(nèi)部要樹(shù)立“工作上有分工,職務(wù)上有高低,人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性,承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛(ài)好,熱情、誠(chéng)懇、寬厚地對(duì)待每一位職工,最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛力,調(diào)動(dòng)人的積極性,在服從企業(yè)大局的前提下,鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn),公司尊重人的價(jià)值,員工也就被管的開(kāi)心、樂(lè)意,從而形成上下榮辱與公的信念,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過(guò):知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想,是我們成功的關(guān)鍵因素。
其次,強(qiáng)化民主管理,確保職工主人翁地位。
企業(yè)職工的主人翁精神,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,職工對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來(lái)的先公后私的思想意識(shí),而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上,通過(guò)職工積極參與民主管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī),自覺(jué)自愿地將自己的知識(shí),思想奉獻(xiàn)給企業(yè)。只有強(qiáng)化民主管理,才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí),構(gòu)建“企業(yè)的困難,職工來(lái)協(xié)助,職工的困難,企業(yè)來(lái)解決”的命運(yùn)共同體,具體體現(xiàn)在:
(一)廣開(kāi)參與渠道。要通過(guò)建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開(kāi)展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等,來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性,把他們的智慧滲透到管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)注重參與效果。注重參與的實(shí)際效果,就是說(shuō)不能僅看召開(kāi)了多少次職代會(huì),通過(guò)了多少項(xiàng)決議,采取多少種形式,收集了多少條合理化建議,高級(jí)管理層接待了多少次職工,而是要看執(zhí)行和采納的情況如何,是否監(jiān)督有效,貫徹得力,成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證。
(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開(kāi)參與渠道,注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面,企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的思想覺(jué)悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,作為管理層,特別是高層管理者,要通過(guò)溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)的理想,以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境,使之自覺(jué)自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂(lè)于聽(tīng)取不同意見(jiàn),做到兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三,更新人才觀念,健全崗位成長(zhǎng)制度第三,處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè),面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力、整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說(shuō)過(guò):“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪走,但只要保留我的組織人員,四年之后,我將又是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見(jiàn),人才對(duì)企業(yè)的重要性,一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,有賴(lài)于企業(yè)更新人才觀念,健全成長(zhǎng)制度,擁有各類(lèi)高素質(zhì)的人才。因此,培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍,造就和擁有一大批思想覺(jué)悟高,道德修養(yǎng)好,本職業(yè)務(wù)精,法制觀念強(qiáng),知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。
(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開(kāi)辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng),讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外,還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開(kāi)收入差距,鼓勵(lì)先進(jìn),讓一部分人才通過(guò)轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制,每年通過(guò)各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才,并大造輿論樹(shù)先進(jìn),學(xué)先進(jìn)。
(二)營(yíng)造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者,無(wú)不以業(yè)為重。所以,良好的軟、硬環(huán)境,是吸引人才的磁場(chǎng),企業(yè)應(yīng)按照自己的專(zhuān)業(yè)盡量對(duì)口安置,以利于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)越近,員工的工作積極*就越高,主人翁意識(shí)就越強(qiáng),自我管理水平就越高,企業(yè)資源配置就越合理,利用就越充分,企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好。好的經(jīng)濟(jì)效益反過(guò)來(lái)又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,激發(fā)員工的工作熱情,二者相輔相成。
(三)建立深厚的感情,以情爭(zhēng)取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理,感情投資,其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹(shù)立群體精神,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用,用人不疑”,這是我國(guó)使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過(guò)、解人之難”的用人原則。只有這樣,才能真正做到物盡其用,人盡其才。
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要,并滿足他們的合理要求,切實(shí)為職工著想,替他們辦實(shí)事,服務(wù)育人,調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
(一)直視感情投資。如:過(guò)集體生日,探望生病職,節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等,增進(jìn)干群關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。如:解決職工住房,辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)辟商業(yè)服務(wù)中心等等。
物質(zhì)利益的分配,是企業(yè)員工最敏感的一件事,也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此,生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外,企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,適當(dāng)拉開(kāi)收入的差距,又要不忘社會(huì)上義國(guó)家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存競(jìng)爭(zhēng)能力和白我發(fā)展能力,促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時(shí)又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn),讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí),成為員工精神動(dòng)力的源泉??俊耙匀藶橹行摹钡钠髽I(yè)管理思想,日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化,使每個(gè)人“自動(dòng)”、“自覺(jué)”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用,使之一躍成為世界第三大工業(yè)國(guó)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類(lèi)社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
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企業(yè)管理心得慈不掌兵篇二
案例:
劉明(化名)擔(dān)任公司的市場(chǎng)總監(jiān),能力和表現(xiàn)一向不錯(cuò),近日,劉明卻特別郁悶,原因出在他的一個(gè)下屬――宋春艷身上。宋春艷是公司的一個(gè)培訓(xùn)師,歸劉明直管,懷孕六七個(gè)月了,挺著個(gè)大肚子,還在公司上班。
宋春艷白天在公司閑坐著,一到下班時(shí)間,立即就挺著個(gè)大肚子,花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)跑去參加安利、保險(xiǎn)公司的“培訓(xùn)”,等到晚上11點(diǎn)多才回家去休息,并美其名曰“學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)培訓(xùn)知識(shí),提高我們公司的培訓(xùn)水平”!宋春艷以此為依據(jù),還要向劉明“索取”“培訓(xùn)補(bǔ)貼費(fèi)”!事實(shí)上,安利和保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)與劉明他們公司的培訓(xùn)完全不搭邊!
還有更加離譜的:
宋春艷周末閑著沒(méi)事干,跑到家附近的家樂(lè)福超市去購(gòu)買(mǎi)蔬菜和日常用品,結(jié)果匯報(bào)給劉明的話變成了:“劉總,我在**家樂(lè)??疾焓袌?chǎng),發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品擺放不到位,促銷(xiāo)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉,我覺(jué)得我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)考核……”
劉明快崩潰了――本來(lái)一片好心,照顧她;結(jié)果別人就是如此的“領(lǐng)情”!
劉明特別擔(dān)心:如果哪天宋春艷挺著個(gè)大肚子,私自跑出去逛街,或者是擠地鐵干“私活”,出現(xiàn)意外事情,孩子流產(chǎn)或者摔傷了,宋春艷肯定會(huì)說(shuō)是“劉總安排的工作導(dǎo)致的”,最起碼也會(huì)變成一個(gè)“為了公司工作而導(dǎo)致的意外”;而劉明肯定要背上一個(gè)無(wú)法反駁的罵名!
劉明曾多次“要求”、“建議”、“請(qǐng)求”宋春艷“好好養(yǎng)身體”,“不要亂跑”;但是宋春艷根本不理睬。劉明也很無(wú)奈,因?yàn)樗未浩G是公司副總以前的下屬,而公司副總是典型的“老好人”,推崇“無(wú)為而治”,并指示劉明:“宋春艷一個(gè)女孩子,很不容易;能夠照顧一點(diǎn),就照顧一點(diǎn)!”
劉明無(wú)語(yǔ)!
劉明的遭遇,是個(gè)個(gè)案;但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,類(lèi)似這樣的例子又是很普遍,
劉明是個(gè)綜合素質(zhì)不錯(cuò)的中層管理者,但是碰見(jiàn)了這樣一個(gè)“非常仁慈”、推崇“無(wú)為而治”的上級(jí),結(jié)果劉明就只能自認(rèn)倒霉、夜不能寐了!
《孫子兵法》曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!?BR> 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng);商場(chǎng)上,同樣要求――慈不掌兵!
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果一直“非常仁慈”,尊崇“無(wú)為而治”,那么,對(duì)公司、對(duì)自己、對(duì)員工都是非常不利的!
首先,員工不服管。在一個(gè)“非常仁慈”、“放手不管”的領(lǐng)導(dǎo)者下面干活,員工都會(huì)放肆、隨意得很,絲毫不聽(tīng)從公司號(hào)令,只會(huì)想著自己的私利,從不為公司、為他人考慮。員工都會(huì)被這樣的領(lǐng)導(dǎo)給“寵壞”,驕傲蠻橫,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。
其次,公司業(yè)績(jī)?cè)愀?。由于領(lǐng)導(dǎo)“仁慈”、“無(wú)為”,公司整體執(zhí)行力極差,有能力者和無(wú)能力者一樣待遇,員工只會(huì)內(nèi)部爭(zhēng)斗、牟取私利,而不會(huì)為公司、為領(lǐng)導(dǎo)多做一點(diǎn)貢獻(xiàn);即便某個(gè)員工“感恩”,但是由于其他員工的不配合、不支持,最終也一事無(wú)成。公司業(yè)績(jī)?cè)愀猓I(lǐng)導(dǎo)最終難逃下課的命運(yùn)。
再次,員工不領(lǐng)情。中國(guó)有句俗話:“施恩于人,恩德過(guò)大反而成為仇人;欠人人情,反而成為更好的朋友?!鳖I(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工太寵愛(ài)、太驕慣,員工就會(huì)“恃寵而驕”,在很多時(shí)候都會(huì)“恩將仇報(bào)”,根源就在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工太好了,員工已經(jīng)習(xí)慣接受領(lǐng)導(dǎo)的“寵愛(ài)和溺護(hù)”。一旦領(lǐng)導(dǎo)哪天說(shuō)話不注意,或者細(xì)節(jié)疏忽了一點(diǎn),員工就會(huì)反過(guò)來(lái)仇恨領(lǐng)導(dǎo),尤其是領(lǐng)導(dǎo)前面對(duì)員工越好,后期員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“反擊”就越厲害。
筆者在這十多年工作經(jīng)歷中,見(jiàn)識(shí)了不少下屬員工“反咬”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事件;而且,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工越是寵愛(ài),后期遭受“反咬”的力度就越是大!
筆者在這十多年工作經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)所有成功的領(lǐng)導(dǎo)者,都是“恩威并舉”,一手胡蘿卜,一手大棒,概無(wú)例外。
有鑒于此,特作此文,并重申“慈不掌兵”之觀念!
(袁非武:“簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)”倡導(dǎo)者和踐行者!袁非武所有文章,歡迎各網(wǎng)絡(luò)媒介免費(fèi),要求注明作者及來(lái)源。e-mail:@)。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇三
考古學(xué)界、史學(xué)界認(rèn)為,早在3620xx年前的商代,中國(guó)商業(yè)、商人、商業(yè)文化已經(jīng)起源并逐步發(fā)展。時(shí)代跨入21世紀(jì)后,越來(lái)越多的商業(yè)組織融入到全球的經(jīng)濟(jì)范圍之內(nèi),進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的國(guó)際商圈——商者已無(wú)域。面對(duì)環(huán)境、資源與文化沖突,企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等都在開(kāi)始認(rèn)真反思傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式、競(jìng)爭(zhēng)手段和發(fā)展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰(zhàn),紛紛探索和研究新的管理模式和管理工具。當(dāng)前,企業(yè)已有太多的問(wèn)題急需處置。處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),深感創(chuàng)業(yè)之艱難;陷于經(jīng)營(yíng)困境的企業(yè),面臨生存壓力;急于轉(zhuǎn)型的企業(yè),有的則步入發(fā)展迷途,不知去往何處;經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的企業(yè),則要考慮永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青的難題。企業(yè)界尤其體會(huì)到,西方的`管理理論已不足以引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前行。迷茫困頓之際,人們自覺(jué)或不自覺(jué)地把目光轉(zhuǎn)向一國(guó)之學(xué)的國(guó)學(xué),希望從國(guó)學(xué)思想中汲取靈感,并用以破解迷思、內(nèi)觀反省、反哺修煉、追求超越,從而把企業(yè)置于良性、持續(xù)、和諧的發(fā)展軌道。
近現(xiàn)代意義的國(guó)學(xué)一詞,源于清末民初。盡管對(duì)國(guó)學(xué)一詞的內(nèi)涵、內(nèi)容和范圍學(xué)術(shù)界還有不同的觀點(diǎn),但人們還是普遍認(rèn)同國(guó)粹派學(xué)者鄧實(shí)的觀點(diǎn)。20xx年,鄧實(shí)在《國(guó)粹學(xué)報(bào)》發(fā)表的《國(guó)學(xué)講習(xí)記》一文中說(shuō):“國(guó)學(xué)者何?一國(guó)所有之學(xué)也。有地而人生其上,因以成國(guó)焉。有其國(guó)者有其學(xué)。學(xué)也者,學(xué)其一國(guó)之學(xué)以為國(guó)用,而自治其一國(guó)也?!豹M義的國(guó)學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)。現(xiàn)在一般提到的國(guó)學(xué),是指以先秦經(jīng)典及諸子學(xué)為根基,涵蓋了兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、宋明理學(xué)和同時(shí)期的漢賦、六朝駢文、唐宋詩(shī)詞、元曲與明清小說(shuō)并歷代史學(xué)等一套特有而完整的文化、學(xué)術(shù)體系。廣義上,中國(guó)古代和現(xiàn)代的文化和學(xué)術(shù),還包括歷史、思想、哲學(xué)、地理、政治、經(jīng)濟(jì)乃至?xí)?huà)、音樂(lè)、術(shù)數(shù)、醫(yī)學(xué)、星相、建筑等都是國(guó)學(xué)所涉及的范疇。
管理學(xué)(managementscience)是研究人類(lèi)管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。管理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科,以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(frederickwinslowtaylor)名著《科學(xué)管理原理》(20xx年)以及法約爾(h·fayol)的名著《工業(yè)管理和一般管理》(20xx年)為標(biāo)志。一般認(rèn)為,管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派,典型的有:古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等。這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法,各有自己的理論主張,但從內(nèi)容上來(lái)看不超出三大內(nèi)容,即組織、管理方式以及經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)發(fā)展遵循一定規(guī)律,國(guó)學(xué)思想在企業(yè)中的應(yīng)用以及與企業(yè)管理的融合也絕非偶然。一是西方管理學(xué)說(shuō)的進(jìn)入,使得國(guó)人領(lǐng)略了嶄新的管理理念,清新與科學(xué)之氣氛深入企業(yè)。但是,中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境與階段自有其特殊性,西方式的管理思維和方法,在國(guó)內(nèi)全面應(yīng)用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不斷更迭、更新,管理堪稱(chēng)時(shí)尚,企業(yè)界感到莫衷一是。在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,人們體悟到,國(guó)學(xué)思想本是企業(yè)管理的皈依之道、門(mén)徑之一。三是西方管理方式重視制度,講究科學(xué),比較理性,而中國(guó)的企業(yè)倚重人情?;谥袊?guó)的文化傳統(tǒng)和企業(yè)特點(diǎn),企業(yè)界希望以國(guó)學(xué)智慧來(lái)彌補(bǔ)西式管理的弊端,使管理更具人性和藝術(shù)性。四是中國(guó)的企業(yè)管理原本就離不開(kāi)國(guó)學(xué)思想。中國(guó)有著5020xx年的歷史,以儒家為主,道家為輔,兼蓄法、墨等諸子思想的學(xué)說(shuō),早已根植國(guó)人心中,中國(guó)的企業(yè)管理自然擺脫不了本土文化背景和世俗的環(huán)境。
90多年前,梁漱溟先生在《東西文化及其哲學(xué)》里說(shuō)過(guò),“世界文化的未來(lái)就是中國(guó)文化的復(fù)興”。當(dāng)前的國(guó)學(xué)思潮的返歸,正驗(yàn)證了梁先生的語(yǔ)言。國(guó)學(xué)思想博大精深,其中蘊(yùn)含的力量、真知和奧妙絕非用語(yǔ)言可以描述。但是,傳統(tǒng)的國(guó)學(xué)思想也并非是企業(yè)管理的獨(dú)家妙方和靈丹妙藥。從本質(zhì)上講,中式管理和西式管理其實(shí)是相通的。將國(guó)學(xué)思想在管理中的作用過(guò)分夸大,導(dǎo)致對(duì)國(guó)學(xué)的誤讀及濫用,絕對(duì)不可取。在西方管理思想中加入國(guó)學(xué)因素,讓管理更具人性和藝術(shù)性,這才是真正的國(guó)學(xué)思想管理應(yīng)用之道。正如《文子·道德》中所言:“圣人者應(yīng)時(shí)權(quán)變,見(jiàn)形施宜?!?BR> 企業(yè)管理心得慈不掌兵篇四
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的'辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
我于20**年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來(lái),沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇五
孩子們學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》能利用弟子規(guī)的語(yǔ)言評(píng)價(jià)和勸導(dǎo)人們遵守良好的行為規(guī)則。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,作者為清朝康熙年間秀才李毓秀。書(shū)中通過(guò)生活中的點(diǎn)滴小事告訴我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)孩子的日常行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣和行為,學(xué)會(huì)做人和做事的道理。《弟子規(guī)》的結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,先是總敘,后是分?jǐn)?,分?jǐn)⒎譃椤叭雱t孝”、“出則悌”、“謹(jǐn)”、“信”、“泛愛(ài)眾”、“親仁”、“余力學(xué)文”七個(gè)部分,詳細(xì)的闡述了總敘中的各項(xiàng)內(nèi)容。從總體上看,《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、上司和下屬關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·入則孝》是分?jǐn)⒌牡谝徊糠郑饕墙逃『⒆尤绾翁幚砼c父母之間的倫理關(guān)系,很具體的講述了孩子該如何與父母相處,幾乎涵蓋了孩子日常生活中可能與父母發(fā)生關(guān)系的所有方面,并且從正反兩個(gè)方面來(lái)論述了孩子與父母發(fā)生矛盾之后所應(yīng)采納的方式和方法。
如果我們換一種眼光來(lái)看《弟子規(guī)》,站在企業(yè)的角度,把父母換做上級(jí),那么《弟子規(guī)》就可以看作是對(duì)員工的一種教導(dǎo)。它告訴我們:要尊敬上司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成,如果有事外出,一定要向上司報(bào)告請(qǐng)假,回來(lái)后要及時(shí)銷(xiāo)假。對(duì)于上司和公家的東西不要隨便動(dòng),不要未經(jīng)允許就拿走。和上司發(fā)生矛盾沖突,要講究方式方法,不要當(dāng)面沖撞,這樣不利于工作的開(kāi)展。如果能學(xué)會(huì)換位思考,將心比心,帶著關(guān)愛(ài)去處理問(wèn)題,那么上下級(jí)之間的關(guān)系就會(huì)處理得很融洽。其實(shí),從另外一個(gè)角度看,《弟子規(guī)》對(duì)父輩和上司的立身行事也具有啟發(fā)意思,啟迪父輩和上司要平等、慈愛(ài)地對(duì)待子女和員工。
二、同事之間關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·出則悌》是分?jǐn)⒌牡诙糠?,主要是教育孩子如何處理與兄弟姐妹之間的倫理關(guān)系的。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),與兄弟姐妹的.關(guān)系非常重要,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到孩子將來(lái)對(duì)各種人際關(guān)系的處理,這是他未來(lái)處理社會(huì)關(guān)系的演練。
同理,從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),這部分可以看作是如何處理同事之間關(guān)系的指南。它告訴我們:同事之間要互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有事找別的同事,那么我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的代為應(yīng)答,而如果他碰巧沒(méi)在,我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去承擔(dān)他的工作。如果這樣去做,就有利于造成一種和睦而輕松的上下級(jí)和同事關(guān)系,有利于企業(yè)文化的建設(shè)。
三、員工日常行為規(guī)范借鑒。
《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?,主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,在日常生活的點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心,從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣,成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容同樣適用于企業(yè),提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié),自覺(jué)遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范,做一個(gè)高素質(zhì)、有教養(yǎng)、識(shí)大體、顧大局的員工。
四、員工品德才能修養(yǎng)借鑒。
《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠郑又v做人的道理,教育孩子不要講沒(méi)有根據(jù)的話,不要輕易許諾,承諾了就要做到,不能言而無(wú)信,因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛病;不要在背后說(shuō)別人的壞話,不要傳播流言蜚語(yǔ)。教育孩子不要與人攀比,要重視自己的品德、學(xué)問(wèn)、才能、技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。君子憂道不憂貧,養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯(cuò)誤,就要勇敢去承認(rèn),并且努力改掉它。從企業(yè)的角度看,這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義,它是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力,清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向,堅(jiān)決拒絕不良風(fēng)氣的誘惑。
五、人際交際與為人處事的借鑒。
《弟子規(guī)·泛愛(ài)眾而親仁》是分?jǐn)⒌牡谖濉⒌诹糠?,這兩部分教育孩子要培養(yǎng)仁愛(ài)、寬容的心胸,要學(xué)會(huì)愛(ài)人,懂得設(shè)身處地為別人著想,善待他人,己所不欲,勿施于人。第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反思學(xué)習(xí),重要的不是權(quán)勢(shì),而是個(gè)人的品德和才能,要學(xué)會(huì)關(guān)心愛(ài)護(hù)同事,愛(ài)護(hù)下級(jí),以理服人,而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人與人之間是有區(qū)別的,同樣是人,可是道德品質(zhì)、心智高低各有不同。大多數(shù)人都是跟著流俗走,而仁慈博愛(ài)的人畢竟是少數(shù),這樣的人往往身正行正,不隨波逐流,如果能夠接近他,向他學(xué)習(xí),那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)減少,品德就會(huì)增長(zhǎng);反之,接近小人就會(huì)墮落,正所謂“近朱者赤,近墨者黑”,這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有教育意義。
六、如何才能德才兼?zhèn)涞慕梃b。
《弟子規(guī)·余力學(xué)文》是分?jǐn)⒌牡谄卟糠?,也是全文的總結(jié):一方面,如果不能身體力行前面所提到的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛(ài)眾、親仁這些行為規(guī)范,只是學(xué)習(xí)文化,那么縱然有些知識(shí),也只是徒增浮華之氣,而不能成為一個(gè)有益于社會(huì)、家庭的人。另一方面,如果只是做到了前面所提的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛(ài)眾、親仁,卻不肯讀書(shū)學(xué)習(xí),就容易陷入自己的主觀偏見(jiàn)中行事,蒙蔽了真理,這也是不對(duì)的。因此,還必須學(xué)習(xí)文化知識(shí),要讀好書(shū),不讀壞書(shū),進(jìn)一步開(kāi)啟智慧。這兩個(gè)方面就是孔子講的博文、約禮皆不可偏廢的道理。最后,要教給孩子讀書(shū)的步驟和方法,教育孩子讀書(shū)也要守規(guī)矩,要講究居室衛(wèi)生,講究整潔。最后指出,讀書(shū)不容易,遇到困難和挫折,不要自暴自棄,應(yīng)該發(fā)憤圖強(qiáng),循序漸進(jìn),通過(guò)不懈的勤奮努力達(dá)到圣賢的境界。
從企業(yè)的角度來(lái)講,企業(yè)員工應(yīng)該努力踐行良好的品德,同時(shí)在工作中還要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能,提高工作效率,奮發(fā)圖強(qiáng),業(yè)務(wù)上向優(yōu)秀員工看齊,品格上向圣賢看齊,在自己平凡的工作崗位上做好自己的事情,砥礪自己的德行,努力成為德才兼?zhèn)涞膯T工,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有益的人。
綜上可以看出,《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理具有重要的促進(jìn)作用,這是前人留給我們的優(yōu)秀文化遺產(chǎn),我們應(yīng)該繼承并將其發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇六
劉明(化名)擔(dān)任公司的市場(chǎng)總監(jiān),能力和表現(xiàn)一向不錯(cuò),近日,劉明卻特別郁悶,原因出在他的一個(gè)下屬——宋春艷身上。宋春艷是公司的一個(gè)培訓(xùn)師,歸劉明直管,懷孕六七個(gè)月了,挺著個(gè)大肚子,還在公司上班。
宋春艷白天在公司閑坐著,一到下班時(shí)間,立即就挺著個(gè)大肚子,花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)跑去參加安利、保險(xiǎn)公司的“培訓(xùn)”,等到晚上11點(diǎn)多才回家去休息,并美其名曰“學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)培訓(xùn)知識(shí),提高我們公司的培訓(xùn)水平”!宋春艷以此為依據(jù),還要向劉明“索取”“培訓(xùn)補(bǔ)貼費(fèi)”!事實(shí)上,安利和保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)與劉明他們公司的培訓(xùn)完全不搭邊!
還有更加離譜的:
宋春艷周末閑著沒(méi)事干,跑到家附近的家樂(lè)福超市去購(gòu)買(mǎi)蔬菜和日常用品,結(jié)果匯報(bào)給劉明的話變成了:“劉總,我在**家樂(lè)??疾焓袌?chǎng),發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品擺放不到位,促銷(xiāo)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉,我覺(jué)得我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)考核……”
劉明快崩潰了——本來(lái)一片好心,照顧她;結(jié)果別人就是如此的“領(lǐng)情”!
劉明特別擔(dān)心:如果哪天宋春艷挺著個(gè)大肚子,私自跑出去逛街,或者是擠地鐵干“私活”,出現(xiàn)意外事情,孩子流產(chǎn)或者摔傷了,宋春艷肯定會(huì)說(shuō)是“劉總安排的工作導(dǎo)致的”,最起碼也會(huì)變成一個(gè)“為了公司工作而導(dǎo)致的意外”;而劉明肯定要背上一個(gè)無(wú)法反駁的罵名!
劉明曾多次“要求”、“建議”、“請(qǐng)求”宋春艷“好好養(yǎng)身體”,“不要亂跑”;但是宋春艷根本不理睬。劉明也很無(wú)奈,因?yàn)樗未浩G是公司副總以前的下屬,而公司副總是典型的“老好人”,推崇“無(wú)為而治”,并指示劉明:“宋春艷一個(gè)女孩子,很不容易;能夠照顧一點(diǎn),就照顧一點(diǎn)!”
劉明無(wú)語(yǔ)!
劉明的遭遇,是個(gè)個(gè)案;但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,類(lèi)似這樣的例子又是很普遍,
劉明是個(gè)綜合素質(zhì)不錯(cuò)的中層管理者,但是碰見(jiàn)了這樣一個(gè)“非常仁慈”、推崇“無(wú)為而治”的上級(jí),結(jié)果劉明就只能自認(rèn)倒霉、夜不能寐了!
《孫子兵法》曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!?BR> 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng);商場(chǎng)上,同樣要求——慈不掌兵!
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果一直“非常仁慈”,尊崇“無(wú)為而治”,那么,對(duì)公司、對(duì)自己、對(duì)員工都是非常不利的!
首先,員工不服管。在一個(gè)“非常仁慈”、“放手不管”的領(lǐng)導(dǎo)者下面干活,員工都會(huì)放肆、隨意得很,絲毫不聽(tīng)從公司號(hào)令,只會(huì)想著自己的私利,從不為公司、為他人考慮。員工都會(huì)被這樣的領(lǐng)導(dǎo)給“寵壞”,驕傲蠻橫,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。
其次,公司業(yè)績(jī)?cè)愀?。由于領(lǐng)導(dǎo)“仁慈”、“無(wú)為”,公司整體執(zhí)行力極差,有能力者和無(wú)能力者一樣待遇,員工只會(huì)內(nèi)部爭(zhēng)斗、牟取私利,而不會(huì)為公司、為領(lǐng)導(dǎo)多做一點(diǎn)貢獻(xiàn);即便某個(gè)員工“感恩”,但是由于其他員工的不配合、不支持,最終也一事無(wú)成。公司業(yè)績(jī)?cè)愀猓I(lǐng)導(dǎo)最終難逃下課的命運(yùn)。
再次,員工不領(lǐng)情。中國(guó)有句俗話:“施恩于人,恩德過(guò)大反而成為仇人;欠人人情,反而成為更好的朋友?!鳖I(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工太寵愛(ài)、太驕慣,員工就會(huì)“恃寵而驕”,在很多時(shí)候都會(huì)“恩將仇報(bào)”,太好了,員工已經(jīng)習(xí)慣接受領(lǐng)導(dǎo)的“寵愛(ài)和溺護(hù)”。一旦領(lǐng)導(dǎo)哪天說(shuō)話不注意,或者細(xì)節(jié)疏忽了一點(diǎn),員工就會(huì)反過(guò)來(lái)仇恨領(lǐng)導(dǎo),尤其是領(lǐng)導(dǎo)前面對(duì)員工越好,后期員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“反擊”就越厲害。
筆者在這十多年工作經(jīng)歷中,見(jiàn)識(shí)了不少下屬員工“反咬”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事件;而且,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工越是寵愛(ài),后期遭受“反咬”的力度就越是大!
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇七
通過(guò)此次企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),使我學(xué)習(xí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)研究企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,生存與發(fā)展的重大問(wèn)題,是現(xiàn)代企業(yè)管理人員最主要的職能,在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位,是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)層次化的體系,理論認(rèn)為公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,每個(gè)層次針對(duì)企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)、控制行為進(jìn)行管理。
作為公司中層管理人員,以前對(duì)于戰(zhàn)略管理的理解比較簡(jiǎn)單,認(rèn)為應(yīng)該是公司領(lǐng)導(dǎo)思考的問(wèn)題,只要抓好工作的執(zhí)行和落實(shí)就是成功,學(xué)習(xí)之后感覺(jué)其實(shí)不然,企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于提升管理思維,建立科學(xué)的管理模式,推進(jìn)管理精細(xì)化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為要首先認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理重要意義,它不是虛無(wú)縹緲的理論,而是指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作指針和方向,只有方向正確,走的路才正確,才會(huì)達(dá)到事倍功半的效果。戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)的總綱,是戰(zhàn)術(shù)正確落實(shí)的靈魂,只有強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理,更好的理解戰(zhàn)略管理的方法和特點(diǎn),才能在推動(dòng)具體工作落實(shí),提升管理品質(zhì)上發(fā)揮更大的乘法效應(yīng)。從建立戰(zhàn)略思維,進(jìn)行戰(zhàn)略分析,到戰(zhàn)略決策,再到執(zhí)行是一個(gè)有機(jī)整體,不可分割,作為公司中層管理人員要努力學(xué)好戰(zhàn)略管理理論,樹(shù)立戰(zhàn)略管理思維,明確戰(zhàn)略管理執(zhí)行措施,真正用好、用活戰(zhàn)略管理工具,提升運(yùn)營(yíng)管理部各項(xiàng)管理水平。我也就以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家分享。
過(guò)年度戰(zhàn)略解碼計(jì)劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的,每年的戰(zhàn)略解碼計(jì)劃是我們?cè)O(shè)立的經(jīng)營(yíng)策略、方法,通過(guò)精細(xì)化的落實(shí)來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)完成;戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過(guò)每月的部門(mén)、科隊(duì)、班組、個(gè)人的戰(zhàn)略解碼工作計(jì)劃來(lái)對(duì)接完成,這就形成了一套管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。反過(guò)來(lái)看戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營(yíng)有序,企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展就有所保障。六是戰(zhàn)略是系統(tǒng)思維,他既需要企業(yè)最高層的思考和決策,也需要的企業(yè)各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行分析和確定,提高執(zhí)行力度,還需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)、按要求、按質(zhì)量、按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次和結(jié)構(gòu)。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇八
透過(guò)此次管理培訓(xùn),從中得出一些體會(huì),身為企業(yè)對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的x問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的'制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇九
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十
一方面,國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和諧需要全社會(huì)、每個(gè)人的共同努力,企業(yè)作為社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和組織器官,必然承擔(dān)著非常重大的責(zé)任;另一方面,如果企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不注意樹(shù)立自己的品牌形象,也很難持續(xù)生存發(fā)展,很難做大做強(qiáng)。再說(shuō),企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)良好的社會(huì)大環(huán)境,只有社會(huì)不斷進(jìn)步和諧、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)要履行好自己的社會(huì)責(zé)任,當(dāng)前著重要在四個(gè)方面著力。
一是銳意改革創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)持續(xù)深層的發(fā)展是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)椋袚?dān)社會(huì)責(zé)任要有能力,要有條件,一個(gè)企業(yè)如果連自己的生存都成了問(wèn)題,連自己?jiǎn)T工的生計(jì)都保障不了,就很難談履行社會(huì)責(zé)任,如果不能做大做強(qiáng),也很難談?wù)嬲纳鐣?huì)責(zé)任。所以從這一點(diǎn)來(lái)講,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)最大的、最基本的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的`基本條件。一個(gè)國(guó)家,發(fā)展是硬道理,一個(gè)企業(yè),發(fā)展也是硬道理。
二是勇當(dāng)開(kāi)路先鋒,筑造精品工程。一個(gè)大型國(guó)有企業(yè),要時(shí)刻牢記在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)偉大進(jìn)程中的歷史使命,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任,企業(yè)生存、發(fā)展的主要目標(biāo)之一,就是要為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展不斷作出貢獻(xiàn)。
三是建立健全機(jī)制,保障職工利益。企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一,就是要為員工謀福利。一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,首先要保障員工的各項(xiàng)利益。員工生活、工作安排好了,企業(yè)也就為社會(huì)、國(guó)家的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),建設(shè)和諧企業(yè),是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。
四是積極拓展延伸,全面履行社會(huì)責(zé)任。作為企業(yè),除了追求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)外,還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái),作為國(guó)有大型建筑企業(yè),中鐵四局積極擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,在建設(shè)和諧社會(huì)中貢獻(xiàn)了一份力量,也為自身發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。在為農(nóng)民工提供就業(yè)方面,全局吸納農(nóng)民工高達(dá)10余萬(wàn)人,這也是中鐵四局為社會(huì)、為安徽省發(fā)展作出的重大貢獻(xiàn)。在對(duì)待農(nóng)民工上,堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)親情管理,提出了"給農(nóng)民工企業(yè)職工待遇"的口號(hào),在農(nóng)民工管理上廣泛推行與企業(yè)員工"同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)、同參與、同生活、同報(bào)酬",落實(shí)農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)、政治待遇,加強(qiáng)農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提高,全面保障農(nóng)民工的各項(xiàng)利益。中鐵四局農(nóng)民工"五同"管理的做法不僅在全國(guó)鐵路系統(tǒng)推廣,而且受到了中共中央政治局委員、全國(guó)人大副xx、中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)同志的高度評(píng)價(jià)和親筆批示肯定。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十一
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺(jué)得管理是一門(mén)富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn),它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨(dú)裁專(zhuān)政”來(lái)完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,但無(wú)論社會(huì)怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必須要以社會(huì)利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話社會(huì)的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。
前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題,不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì)公共利益,這是社會(huì)的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò),我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十二
通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺(jué)到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽(tīng)了老師的課程以后,對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對(duì)戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說(shuō),收獲很大,提高很多,針對(duì)老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹(shù)立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè);
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來(lái)具體談?wù)劇?BR> 每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無(wú)所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無(wú)法執(zhí)行。
針對(duì)這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂(lè)道于其他公司的案例,總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹(shù)立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開(kāi):
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來(lái),使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開(kāi)的。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來(lái)保障的:
3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專(zhuān)注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問(wèn)題,則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,我相信通過(guò)這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),建立更好的戰(zhàn)略管理。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十三
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲,全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門(mén)課程,從而更好的認(rèn)識(shí)了人的性格分類(lèi),并加深了對(duì)自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領(lǐng)袖型,9是和平型。每個(gè)性格都有其各自的特點(diǎn),了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力,興趣做好職業(yè)規(guī)劃,更好的與人相處。同時(shí)在管理團(tuán)隊(duì),談判時(shí)可以做到知人善用,根據(jù)個(gè)性特點(diǎn),做好定位。在團(tuán)隊(duì)中,注意性格的互補(bǔ),建立有效的團(tuán)隊(duì),改善人際溝通,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),針對(duì)不同的客戶(hù),提供個(gè)性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運(yùn)。在生活中,也可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關(guān)系。
在聽(tīng)課中,我對(duì)老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號(hào)性格成就型,二是6號(hào)性格疑惑型。3號(hào)性格的主要特征是:著重成就,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,不斷沖,只求達(dá)到所定目標(biāo)。凡事皆有目標(biāo),以目標(biāo)為本,工作生活上都是如此。別人對(duì)自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因?yàn)?號(hào)性格具備的這些特質(zhì),所以在工作中,我們可以看見(jiàn)3號(hào)性格的人經(jīng)常是精力充沛,對(duì)認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動(dòng),希望在工作中取得好成績(jī)以此獲得別人的欣賞,贊美,認(rèn)同,掌聲。但如果3號(hào)性格的人沒(méi)有了目標(biāo)或者沒(méi)有事情做的時(shí)候會(huì)顯得萎靡不振,整個(gè)人都沒(méi)有了精神。所以在團(tuán)隊(duì)管理中,對(duì)3號(hào)性格的人要給與目標(biāo),其取得成績(jī)的時(shí)候不斷鼓勵(lì),是團(tuán)隊(duì)中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護(hù),不喜歡受人注視,依靠不了時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威。事情未做或未發(fā)生前,會(huì)有很多疑慮和擔(dān)心。能為所屬團(tuán)隊(duì)盡心盡力,忠誠(chéng)穩(wěn)定,有責(zé)任感。時(shí)常預(yù)計(jì)最差的景況,有時(shí)只是想象的恐懼,過(guò)于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀,不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境。為別人做事在所不計(jì),沒(méi)有私心,對(duì)只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視。一般6號(hào)性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn),擔(dān)心。內(nèi)心渴望強(qiáng)大的支持與后盾。總是感覺(jué)不安全,比較擔(dān)心。在團(tuán)隊(duì)管理中,針對(duì)這種性格的人,應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作,其忠誠(chéng)度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對(duì)的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長(zhǎng)處和短處。有時(shí)候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門(mén)課程我也認(rèn)識(shí)到要學(xué)會(huì)去接收別人,自我探索,對(duì)待事情要冷靜理智,遵守規(guī)則,也要有勇往直前的決心,行動(dòng)果斷,言出必行。學(xué)會(huì)去信任別人,積極主動(dòng)去幫助別人,關(guān)心別人。也要明確自己的目標(biāo),以積極的態(tài)度,做出更好的成績(jī)!
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十四
今年xx月,xxx組織經(jīng)理們一起學(xué)習(xí)了陳先生的一些課程。一般來(lái)說(shuō),這些課程大部分都是以前沒(méi)接觸過(guò)的。剛開(kāi)始聽(tīng),印象不是很深,有點(diǎn)難以理解。每次學(xué)習(xí)結(jié)束,我都會(huì)把陳老師強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容整理出來(lái)。在整理的過(guò)程中,又學(xué)了一遍,慢慢明白了一點(diǎn)。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的'和自己的。工作聯(lián)系起來(lái),通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún),大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合?!痹跀?shù)字化加速度下,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,轉(zhuǎn)變思維,學(xué)會(huì)如何從管控各部門(mén)人員到給各部門(mén)人員賦能。這就需要建立合理的績(jī)效機(jī)制,來(lái)激活員工的潛力。
第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;
第二,管理不談對(duì)錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題;
我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問(wèn)題的能力,而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績(jī)效管理觀方面:
第一,管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);只有功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,苦勞不產(chǎn)生績(jī)效;只有能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效;才干才產(chǎn)生績(jī)效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。這些在管理績(jī)效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來(lái)。
價(jià)值共生:我的理解,最好的成長(zhǎng)就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生。一個(gè)人在做一件事的時(shí)候,往往很容易一邊做一邊放棄,但是當(dāng)他在一個(gè)積極向上的群體中,他會(huì)在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下不自覺(jué)的走遠(yuǎn),做很多,收獲很多。
通過(guò)學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多,但是在申請(qǐng)過(guò)程中,我們還需要一些時(shí)間。畢竟不能生搬硬套,要符合工作的實(shí)際情況。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十五
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
管理員工就象開(kāi)汽車(chē),司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁,這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯(cuò)誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險(xiǎn),才可能有成功的機(jī)會(huì),但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念,這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?BR> 因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí),不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報(bào)。
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的,競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力,不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工,從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
每個(gè)人的潛能是不同的,對(duì)不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明,人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng),而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái),根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十六
對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系;增強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí);培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過(guò)程中,需要我們具有豐富的知識(shí)和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門(mén)課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過(guò)這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過(guò)程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門(mén)課程時(shí),感覺(jué)耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個(gè)案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例和財(cái)務(wù)管理案例等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的理性和感性認(rèn)識(shí),為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見(jiàn),很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門(mén)課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí),我覺(jué)得我的幾個(gè)方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺(jué)得受益匪淺。
因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例,就必須將分散的知識(shí)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識(shí)的總體,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí),能夠系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
通過(guò)對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營(yíng)模式,以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)知識(shí),進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專(zhuān)業(yè)水平更加扎實(shí)。
通過(guò)對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問(wèn)題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在分析案例的過(guò)程中,從多個(gè)方面,多個(gè)角度去理解發(fā)掘問(wèn)題,使得思路更為開(kāi)闊,視野更為廣泛,從而使專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過(guò)自主的學(xué)習(xí),對(duì)課程有比較主觀的認(rèn)識(shí),結(jié)合老師的講解,使得我們對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),獲得了許多新知識(shí),尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。
企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十七
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問(wèn)題,圍繞五個(gè)方面展開(kāi)了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無(wú)阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見(jiàn),多聽(tīng)取職工意見(jiàn),避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問(wèn)題,早反饋、早修正,少延誤。步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題等及時(shí)回饋。對(duì)問(wèn)題無(wú)所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬(wàn)一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問(wèn)題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過(guò),執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒(méi)有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說(shuō)“他”與“他們”,多說(shuō)“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門(mén)、、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問(wèn)題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒(méi)有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問(wèn)題都與已無(wú)關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說(shuō)“我”、“我們”,少說(shuō)“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
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企業(yè)管理心得慈不掌兵篇十八
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái),即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹?lái)越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮?,其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來(lái)員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開(kāi)拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的'解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。