工程個(gè)人工作總結(jié)參考(熱門19篇)

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    總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式,可以幫助我們加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和記憶。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,突出重點(diǎn),使讀者一目了然。下面是一些值得推薦的總結(jié)案例,通過閱讀可以提高自己的寫作水平。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇一
    根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,為了能夠爭創(chuàng)國家四星級酒店的評比帶領(lǐng)員工做到以下幾點(diǎn):
    1、加強(qiáng)提高部門內(nèi)部管理水平,突破部門管理層的職業(yè)化程度,縮小管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)技能上與現(xiàn)代酒店的差距。開源節(jié)流,降低成本,實(shí)行預(yù)算化管理,有效控制客房費(fèi)用成本。
    2、以發(fā)展為主題,抓住機(jī)遇,搞好部門隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。
    3、加強(qiáng)客房產(chǎn)品的出品質(zhì)量,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān),把“個(gè)性化和細(xì)節(jié)管理”的服務(wù)理念引進(jìn)到日常工作中,提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為銷售工作做好后勤保障。
    4、加大酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),按照規(guī)范的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成每日工作,管理人員以星級標(biāo)準(zhǔn)作為每日工作檢查的標(biāo)尺,檢查部門每日工作的完成情況。同時(shí)加強(qiáng)公共區(qū)域和客房細(xì)致衛(wèi)生清潔,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
    5、通過與花卉租賃公司的溝通和協(xié)調(diào),調(diào)換酒店部分區(qū)域的植物和花卉,提高酒店植物品質(zhì),從而營造4星級酒店的氛圍。
    6、在資身服務(wù)員中,建立“免查房制度”,充分發(fā)揮骨干員工的力量,使領(lǐng)班有更多的時(shí)間和精力放在對員工的管理和培訓(xùn)工作上。讓員工對自已的工作進(jìn)行自查自檢,參與部門管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間或緩解高住房時(shí)人手緊缺的問題,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情,打造一支能打硬仗的隊(duì)伍。
    強(qiáng)對制服的管理,提高后勤服務(wù)保障工作。由于目前洗衣房只是針對內(nèi)部洗滌所以沒有存在利潤。本部想通過洗滌對外開放,提高酒店的經(jīng)濟(jì)利潤,從而來降低洗滌的成本。
    8、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。定期對酒店的各類設(shè)施設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)向同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)知識,提高我們的專業(yè)知識和技能,走在專業(yè)知識的前列,以此延長酒店設(shè)施設(shè)備的使用壽命。
    9、加強(qiáng)部門員工消防安全知識的培訓(xùn),抓好安全防范工作,包括消防基礎(chǔ)知識和消防器材使用方法的培訓(xùn)。
    10、加強(qiáng)對員工的關(guān)愛提高員工的工作熱情度,提高服務(wù)的水平。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度對表現(xiàn)突出的員工給以提升。為酒店儲備人才。讓員工能夠用心工作減少員工流失率。
    20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來了新的一年。在新的一年里,機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距我們都要去面對、去迎接、去挑戰(zhàn)。房務(wù)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門同事的大力支持和幫助下,格盡職守,勤奮工作,與各位同仁一道開創(chuàng)酒店的新未來!
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇二
    雖然目前工程上取得了許多不錯(cuò)的成績,但仍然存在著一些缺陷與不足。八月份的暴雨嚴(yán)重影響了工期的進(jìn)度,盡管在后期的進(jìn)度計(jì)劃中勉強(qiáng)將損失的工期彌補(bǔ)上,但預(yù)見性的不足讓我們付出了代價(jià)。
    大部分時(shí)候,工程部就像戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的尖刀,時(shí)刻都站在現(xiàn)場的最前沿,無論面對如何艱苦的環(huán)境,都勇于亮劍,甘于付出,默默的奉獻(xiàn)自己的青春與汗水。相信隨著時(shí)間的推移,我們工程部一定能發(fā)揮出更加強(qiáng)大的作戰(zhàn)力,在即將來臨的20xx年奪取整個(gè)工程的全面勝利,譜寫我工程部最燦爛的樂章。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇三
    水利工程是為了控制、利用和保護(hù)地表及地下的水資源與環(huán)境而修建的各項(xiàng)工程建設(shè)的總稱,水利工程工作人員要怎么寫。
    這一年,是我人生中極不平凡的一年。20xx年6月15日,我從浙江工業(yè)大學(xué)畢業(yè),來到了長興縣水利工程管理站,走上了工作崗位。在水利局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。
    一、思想方面。
    近一段時(shí)間里,我參加學(xué)習(xí)了開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過學(xué)習(xí),我對進(jìn)行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要性、必要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。對我縣加快建設(shè)山水園林型的現(xiàn)代化中等工貿(mào)城市、全面建設(shè)小康社會有了較為明晰的印象。對“三個(gè)代表”的重要思想有了較深刻的理解。通過了這次學(xué)習(xí),使我明白了最重要的一點(diǎn),作為共產(chǎn)黨員必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終不渝地堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。全心全意為人民服務(wù),就是要一切以人民群眾的根本利益作為黨員的最高準(zhǔn)繩,盡心盡力地為民解憂,心系群眾的安危,努力為群眾多做好事、多解難事、多辦實(shí)事。因?yàn)樗こ坦芾碚疽话愠袚?dān)流域性或區(qū)域性重要水利工程的管理任務(wù)。這些水利工程發(fā)揮著防洪、灌溉、通航等社會效益,擔(dān)負(fù)著“造福一方百姓、保衛(wèi)一方平安”的重要責(zé)任。因此,水管站工程管理工作的好壞,直接關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。我作為一名水利工程管理的人員來說深感責(zé)任重大,在工程管理工作中決不能掉以輕心。
    二、工作方面。
    從去年7月份工作到現(xiàn)在快一年的時(shí)間了,在我人生中第一個(gè)工作年中,收獲很多。理論學(xué)習(xí)使我對水利事業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。規(guī)范、雜志和專業(yè)書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進(jìn)一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我們,無論生活上工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里,我通過了對全縣大部分水庫重新進(jìn)行洪水復(fù)核計(jì)算,使我進(jìn)一步了解各水庫的特征值和各水庫的地理位置。我還參加了顧渚小流域農(nóng)業(yè)生態(tài)治理規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目的編寫工作。還有是經(jīng)常跟著領(lǐng)導(dǎo)到水庫上去防洪檢查和千庫保安除險(xiǎn)加固情況的檢查。工作的性質(zhì)還要求我對水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識有一個(gè)綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    三、今后努力的方向。
    正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
    1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
    2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為長興的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    x年,我所在區(qū)水務(wù)局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市水利處的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大五中、六中全會精神為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀,充分發(fā)揮水利工程效益,認(rèn)真履行單位各項(xiàng)職能,在全體干部、職工的共同努力下,較圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年。
    工作計(jì)劃。
    匯報(bào)如下:
    一、工作回顧。
    (一)防汛工作。
    防汛工作是我所發(fā)揮社會效益的主要職能工作。根據(jù)“麥莎”、“卡努”臺風(fēng)的侵襲所發(fā)生的具體情況,今年的防汛準(zhǔn)備工作做得比去年更早更加充分和到位。我們主要采取了以下具體措施:一是樹立常備不懈的思想,克服麻痹僥幸心理,增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,時(shí)刻繃緊防汛這根弦,反復(fù)教育廣大干部、職工,寧可信其有,不可信其無。防汛安全有關(guān)松江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,一定要嚴(yán)防死守,確保一方平安;二是根據(jù)氣象專家預(yù)測,認(rèn)真扎實(shí)開展防汛大檢查。對全所25套水(泵)閘和二座橡皮壩實(shí)行地毯式檢查,嚴(yán)格按照市、區(qū)水務(wù)局汛前檢查要求突出重點(diǎn),做到“六個(gè)不放過”,嚴(yán)格把關(guān),除險(xiǎn)加固,根除各種隱患,保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;三是落實(shí)防汛責(zé)任制,成立了以所長為組長的防汛防臺領(lǐng)導(dǎo)小組,明確行政主要領(lǐng)導(dǎo)為防汛抗臺第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人;四是進(jìn)一步完善防汛防臺救災(zāi)體系,系統(tǒng)全面地制訂了防汛防臺預(yù)案和突發(fā)事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    做到組織指揮、搶險(xiǎn)人員和防汛物資儲備三個(gè)到位一旦遇到各種災(zāi)害性天氣侵襲做到坦然處置有序應(yīng)對萬無一失;五是加強(qiáng)所、閘二級值班制度堅(jiān)持所部和水閘24小時(shí)值班不脫人保證上情下達(dá)下情上報(bào)政令暢通;六是在各水閘設(shè)置“五告知”宣傳牌即向廣大船戶告知雨情、水情、汛情、潮情、工情保障船民通航安全并要求配合做好防汛防臺工作。雖然今年未出現(xiàn)大的災(zāi)害性氣候有驚無險(xiǎn)但這些舉措對防御2次臺風(fēng)外圍影響8次天文高潮位11次超警戒水位發(fā)揮了積極作用確保了xx年度安全度汛。
    (二)調(diào)水工作。
    調(diào)水工作是我所水利工程發(fā)揮社會效益的又一主要職能,已成為我所一項(xiàng)極其重要的常年性工作任務(wù)。堅(jiān)持不懈地調(diào)度水資源,改善控制區(qū)域內(nèi)的水體質(zhì)量,滿足社會和人民對水質(zhì)的要求,促進(jìn)松江經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,鞏固和發(fā)展松江國家水利生態(tài)風(fēng)景區(qū)是我們義不容辭、責(zé)無旁貸的職責(zé)。為此,我們在調(diào)水工作上主要做了以下幾點(diǎn):一是不折不扣地執(zhí)行上級調(diào)水指令;二是及時(shí)啟閉閘門,排盡引足,明確規(guī)定各閘要有專人負(fù)責(zé),做好調(diào)水記錄,以備后查;三是要求各水閘開啟自動化檢測系統(tǒng),為上級提供可視層面,為今后進(jìn)一步完善調(diào)水方案提供真實(shí)、可靠、科學(xué)依據(jù);四是正確處理調(diào)水、防汛及船舶通航的關(guān)系,在做好調(diào)水工作的同時(shí),還必須確保防汛、船舶通航安全。經(jīng)統(tǒng)計(jì)截止11月底水閘引水閘次x次,引水歷時(shí)小時(shí),引水總量萬立方米;排水閘次x次,排水歷時(shí)小時(shí),排水總量萬立方米。
    (三)通航收費(fèi)。
    在保障船舶通航安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,收足收好船舶過閘費(fèi),是我所自我維護(hù),確保水閘正常運(yùn)行的需要,也是確保單位經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行的需要。我所現(xiàn)有五座主要通航收費(fèi)水閘,設(shè)計(jì)通航噸位都為100噸級,隨著過閘船舶噸位越來越大,造成允許通航和實(shí)際通航的矛盾,易產(chǎn)生水工建筑物、船舶通航等安全問題。為解決上述矛盾和問題,我們采取了以下有效措施:一是深入現(xiàn)場靠前指揮,合理調(diào)度。根據(jù)水位變化、內(nèi)外河船舶數(shù)量和噸位大小情況,周密細(xì)致地安排船舶進(jìn)出閘;二是繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)牌號,叫號進(jìn)閘,大噸位船舶進(jìn)出閘實(shí)行預(yù)先報(bào)港登記、合理安排;三是從5月份起,定期在油墩港等五大通航收費(fèi)水閘為船民免費(fèi)辦理過閘信息卡;四是與水上派出所、地方海事部門協(xié)調(diào),多次開展專項(xiàng)整治。整治的主要內(nèi)容包括檢查船舶航運(yùn)簿、檢驗(yàn)簿、駕駛證、過閘信息卡等證件,對一些違法違章行為進(jìn)行處理整治;五是除大漲涇水閘外,主要通航水閘實(shí)行晝夜24小時(shí)通航,候閘時(shí)間,在正常情況下,白天不超過1小時(shí),夜間不超過2小時(shí)。所有這些措施使水閘的通航秩序得到明顯好轉(zhuǎn),船戶過閘滿意度得到有效提升。此外,我所在堅(jiān)持收足收好閘費(fèi)的同時(shí),以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為動力,不斷提高收費(fèi)透明度,根據(jù)上級要求,在收費(fèi)窗口制作“五公開”標(biāo)牌,主動接受船戶監(jiān)督,并不斷加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,使收費(fèi)工作規(guī)范有序。xx年閘費(fèi)雖然受到國家宏觀調(diào)控影響,略有下降,但我所采取有效措施,在收足收好上下工夫,丈量船只,核準(zhǔn)船舶實(shí)際噸位,為船戶免費(fèi)辦理過閘信息卡,加強(qiáng)對過閘船只的現(xiàn)場查看、檢驗(yàn)。截止11月底共收取過閘費(fèi)2516萬元。
    (四)工程維修養(yǎng)護(hù)。
    為確保防汛安全,增加水閘安全運(yùn)行系數(shù),提高水閘運(yùn)行能力,美化水閘環(huán)境,我所今年共投入680萬元對水工建筑、設(shè)施設(shè)備、綠化布局進(jìn)行維修、改造,主要項(xiàng)目有:
    1、在毛竹港等7座水閘增設(shè)淋浴房;。
    2、大漲涇高壓配電間電器改造;。
    3、大漲涇泵閘土建部分維修工程;。
    4、楊籪港、北界河、施賢港、二里涇裝飾維修工程;。
    5、大漲涇外河引航道搶修工程;。
    6、通波塘護(hù)岸搶修工程;。
    7、祝家港創(chuàng)建星級水閘房屋維修工程;。
    8、所部辦公樓維修裝飾工程;。
    9、油墩港水閘錄像監(jiān)控工程;。
    10、大漲涇、六磊塘、蒲匯塘操作柜及電氣改造;。
    11、俞塘管理房、操作室、圍墻改造;。
    12、大漲涇、華田涇、祝家港水閘綠化改造。
    以上12項(xiàng)工程項(xiàng)目全部竣工并已投入使用,并做好資料的歸檔。
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    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇四
    xxx年,在xxx公司,我利用自身扎實(shí)的專業(yè)知識和較強(qiáng)的實(shí)踐潛力,對施工現(xiàn)場的各項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)文件、施工技術(shù)資料制作、核查以及管理方法、施工質(zhì)量控制管理制度、現(xiàn)場安全控制管理制度、人員生產(chǎn)職責(zé)制度等一系列建筑施工現(xiàn)場的做法和制度進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的整理和規(guī)范,使整個(gè)公司施工現(xiàn)場管理體系更加健全和完善,為工程項(xiàng)目的管理和運(yùn)行帶給了先進(jìn)、科學(xué)的管理方法和手段,使公司多項(xiàng)工程獲得了xxx市“禮貌標(biāo)化工地”和xxx省“禮貌標(biāo)化工地”以及xxx市“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程和xxx省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程,并多次受到上級各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù)。
    隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)行國際上先進(jìn)的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證,我作為公司管理者代表對認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施,從體系文件編寫、初始狀態(tài)評價(jià)、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識、管理的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,最后圓滿透過質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證,在整個(gè)過程中,我都精心安排,科學(xué)組織,規(guī)范管理,為企業(yè)順利透過注冊認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中,我個(gè)人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識,同時(shí)作為三個(gè)體系的企業(yè)管理者代表,我也時(shí)刻為三個(gè)管理體系的持續(xù)改善做出艱苦的努力。
    在為公司和項(xiàng)目部取得各項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)和提高,專研專業(yè)知識,攻克專業(yè)難題,我于xxx年撰寫的《合理低價(jià)中標(biāo)初探》論文在土木工程施工專業(yè)雜志《建筑施工》上發(fā)表,xxx年撰寫的《預(yù)應(yīng)力混凝土梁板裂縫控制》、《關(guān)于中標(biāo)價(jià)和簽約合同價(jià)的探討》和《建設(shè)工程索賠初探》三篇文章也被《建筑施工雜志》刊載。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇五
    以上是我在公司一年來的工作總結(jié)與計(jì)劃,縱觀一年的工作內(nèi)容,客觀自我剖析完善,還存在很多不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    在此,也祝公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿公司的每一個(gè)人身體健康,幸福美滿!最后給大家拜個(gè)早年,祝大家蛇年吉祥,財(cái)源廣進(jìn),謝謝。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇六
    現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。
    xx年參加全國成人高考高起本考試,并于xx年就讀與河海大學(xué)水利水電工程專業(yè),五年來,我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突,盡可能抽出一切時(shí)間來參加學(xué)習(xí),目前已通過全部課程的考試,并取得畢業(yè)證書,豐富了專業(yè)理論知識,并把它很好的與實(shí)際工作相結(jié)合,提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。20xx年,報(bào)名參加二級建造師考試,因法律法規(guī)相差4分而與二級建造師擦肩而過,今年利用業(yè)余時(shí)間,緊張復(fù)習(xí),再次參加二級建造師考試。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    你們好!
    忙碌中的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨。審視自己一年來的工作,感觸很多,有喜悅,有艱辛,更有困難和惆悵,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷的提升?;仡^仰望,在這一年中即有收獲也有不足,現(xiàn)將一年中的工作、成績、不足進(jìn)行自我總結(jié):
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇八
    1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
    該項(xiàng)目是我工作以來第涉及到調(diào)研,對我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
    2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
    從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要新上一個(gè)投票活動,并要對一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,我將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
    3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。
    在這兩個(gè)項(xiàng)目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇九
    現(xiàn)場施工與工程經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的,分包將土方外運(yùn)時(shí),運(yùn)距的確認(rèn)和卸土場的土方量直接影響總體費(fèi)用的高低。土方量的每一次結(jié)算都是我部人員利用全站儀將所有開挖部分依次走點(diǎn),再在電子圖紙上計(jì)算得出。而大大小小的卸土場也是我部人員運(yùn)用水準(zhǔn)儀和皮尺量出,所有嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的測量工作保證了數(shù)據(jù)的客觀性和公正性,是土方結(jié)算的可靠依據(jù)。
    除了土方結(jié)算,現(xiàn)場其他的費(fèi)用也不容小視。比如機(jī)械措施費(fèi),由于這些費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間跨度長,措施量非常零散,對此我部將措施量進(jìn)行了分門別類的統(tǒng)計(jì),確保在和分包單位核對時(shí)做到有據(jù)可循。磚渣也是一筆非常大的費(fèi)用,所有的磚渣在運(yùn)入現(xiàn)場的時(shí)候都會由我部人員進(jìn)行方量確認(rèn),然后在正副票據(jù)上簽字,保證了磚渣方量真實(shí)可靠。
    所有工程量的確認(rèn),我部都做到了嚴(yán)謹(jǐn)公證,不僅保證了項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益,而且還為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十
    20__年元旦已經(jīng)過去,20__依然還在我們身邊:20__年是公司正式運(yùn)轉(zhuǎn)第5年,是我到公司的第六年,是我擔(dān)任總工程師的第六年,是我投入砼技術(shù)的第五年,是我近年里身體較好的一年,是公司技術(shù)領(lǐng)域總結(jié)最多的一年,是公司技術(shù)經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年,是公司技術(shù)重點(diǎn)突破的一年,是公司新技術(shù)推廣的啟航年。
    20__年我可以用“有任性”三個(gè)字概括:有理想,有計(jì)劃,有希望,有拼搏,有成功,有歡樂,但更多的是:有困擾,有怒火,有辛酸,有委屈,有淚水,有失敗,有淚喪,有內(nèi)疚,有感慨,有遺憾和許多不足,該總結(jié)的很多,下面按我看到的三個(gè)主要方面進(jìn)行總結(jié)與建議。
    一、公司硬件與維護(hù)。
    自我任__總工以來,公司場地建設(shè)就開始,歷經(jīng)六年終于可以畫上一個(gè)“句號”,從外觀上讓公司改變“攪拌站”的形象,穿上了公司的“制服”,公司許多員工見證著公司外貌的改變,讓公司社會形象更加完善和提升,用業(yè)內(nèi)人士一句話:原來混凝土攪拌站還可以建成這樣?也是公司年底順利通過消防、環(huán)保、安全評審最基本的條件,從公司建設(shè)中也暴露許多問題值得今年改變:
    1、硬件缺乏公司層的機(jī)制與計(jì)劃:硬件是指公司為保證正常生產(chǎn)所必須投入的場地建設(shè),房屋建設(shè),內(nèi)部設(shè)施,生產(chǎn)設(shè)備,運(yùn)輸設(shè)備,泵送設(shè)備,配套設(shè)施以及亮綠工程等,更主要公司設(shè)備投入大,消磨大,時(shí)間久,維護(hù)差,如何根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行有計(jì)劃,分批的維護(hù)或更換,確保正常生產(chǎn)與使用。所謂機(jī)制是機(jī)構(gòu)和制度的統(tǒng)稱,機(jī)構(gòu)是具體開展工作的部門,制度應(yīng)包括:項(xiàng)目計(jì)劃,討論通過,組織實(shí)施,監(jiān)督管理,驗(yàn)收結(jié)算,資料歸檔等流程,否則避免出問題才修或拖,影響市場,影響生產(chǎn),成本也高,管理混亂,質(zhì)量低下,資料缺失等。
    2、建設(shè)維護(hù)中意見不統(tǒng)一:要統(tǒng)一意見應(yīng)該先把好“論證關(guān)”,論證主要考慮適用不適用,遵守“不適用不建設(shè)“的原則。然后是投資計(jì)劃:投資計(jì)劃可進(jìn)行多方案的比較,從適用性,經(jīng)濟(jì)性,安全性,耐久性等多方面考慮。最后是討論通過:也是統(tǒng)一意見的最好時(shí)期,過去表現(xiàn)出來的有:會上不說,當(dāng)面不說,事不關(guān)己,應(yīng)付了事,公報(bào)私怨等,公司觀和大局觀欠缺,著眼起點(diǎn)或低或近。
    3、建設(shè)中缺乏有效控制:因?yàn)闆]有明確機(jī)制和制度,所以現(xiàn)場管理表現(xiàn)為:都在管,都可管,都不管,或不配合,舉手之勞也不作為,或找其片面的理由干擾,讓公司建設(shè)與維修成本增高,時(shí)間拖長。監(jiān)督方面:多年來公司上下員工狀態(tài)用三個(gè)字“明明病”表述比較合適,那是公司經(jīng)營模式形成:一崗低能低效率,不能打破與激勵(lì)一崗多能多收益,需要監(jiān)督與驗(yàn)收環(huán)節(jié)參與不積極,或不負(fù)責(zé)任,或以非工作范圍為由進(jìn)行推脫。
    4、投入使用不規(guī)范:新買設(shè)備或手機(jī)都有使用說明書,公司硬件投入使用后,基本缺乏使用交底與培訓(xùn)制度。對新制定使用程序不遵守,甚至公開進(jìn)行反對;對公司財(cái)物與公共場所不愛惜,道德觀與集體觀缺失,特別是對機(jī)樓防塵,防燥,防火與衛(wèi)生的重要意義認(rèn)識不足;對公司公共場所實(shí)驗(yàn)場。綠化帶等愛護(hù)不夠;大門兩側(cè)鋼架棚利用率不高,灰塵與污染嚴(yán)重。
    5、對積極參與員工沒認(rèn)同:許多員工開始積極參與,義務(wù)作事,提建議,經(jīng)“冷嘲熱諷“或忽略過后就開始變“冷”,“正氣不揚(yáng)”就會這樣,沒得到應(yīng)有的表揚(yáng)和尊重,更不要說獎(jiǎng)勵(lì),忘卻了他們對公司的付出。
    6,對環(huán)境建設(shè)認(rèn)識不足:環(huán)境建設(shè)任重道遠(yuǎn),非一日之功,非一人所能,經(jīng)過公司多年的努力,多年的投入,一年比一年好,環(huán)境越來越規(guī)范,塵土越來越少,綠化越來越多,安全隱患越來越少,功能越來越健全,員工心情越來越舒暢,亂吐亂摔現(xiàn)象越來越少,作為公司員工越來越驕傲,其變化有目共睹。但公司員工對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)知較淺,對“臟亂差”習(xí)以為常,對防塵與治污等重要性重視不夠,甚至在中層干部對此也是“不置可否“,也公司對此宣傳與教育不夠。
    7,對公共安全意識不高:詩人余秀華寫得好:有風(fēng)是危險(xiǎn)的,沒有風(fēng)更危險(xiǎn),更危險(xiǎn)的是我們對這樣的危險(xiǎn)癡迷。排除不安全的隱患,是公司安全生產(chǎn)與追求效益的重要保障,公司投入資金進(jìn)行防火,防雷,除塵,治污等,對用電,用油和車輛進(jìn)行安全例行檢查都是公司對每一位員工健康負(fù)責(zé)與愛護(hù),同時(shí)也是對每個(gè)員工生命的尊重,如果我們都認(rèn)識這點(diǎn),希望大家:熱愛我們公司,熱愛我們環(huán)境,今年自覺去糾正員工不良意識與行為,積極參與或配合各方面不安全隱患的防治。
    二、公司經(jīng)營管理。
    對于有點(diǎn)“落后”:我理解概括為“三獨(dú)”:獨(dú)家經(jīng)營,獨(dú)家市場,獨(dú)家生產(chǎn),“四靠”:靠政策,靠融資,靠老總,靠摸索,上述失去怎么辦?效率要不要?理念不與時(shí)俱進(jìn),人才又缺乏,市場意識淡薄,單一與落后的經(jīng)營根源于管理層,問題已經(jīng)越來越突出,部門各自為政就是市場意識薄弱最好例證,都以“市場效應(yīng)”為標(biāo)準(zhǔn)肯定可以統(tǒng)一行動,市場評價(jià)不能用“方量”這個(gè)唯一指標(biāo),方向反了時(shí)越高越虧,今年應(yīng)將:占有率+總方量+回款率+成本比+滿意度進(jìn)行綜合比較。
    二)、公司管理:經(jīng)營靠理念,管理靠制度,制度靠更新,更新靠實(shí)踐與學(xué)習(xí),當(dāng)今時(shí)代潮流“以法治國”,我們“以法治廠“也是順應(yīng)歷史潮流,公司已經(jīng)開始起步,使公司管理更上“一層樓”,法律是紅線必須嚴(yán)格遵守,制度的嚴(yán)與柔要有“度”,靠公司管理層自己去掌握,學(xué)習(xí)和制定,生搬硬套不行,人性化更不行,明年公司制度化管理應(yīng)解決:
    1、許多制度需完善?,F(xiàn)公司建設(shè)基本完成,軟硬件基本具備,管理體系基本形成,應(yīng)該補(bǔ)充完善相關(guān)制度,比如建立、完善改革制度,經(jīng)營決策制度,干部考核、聘用與任免制度,環(huán)境建設(shè)與保護(hù)制度,防火、防盜等安全管理制度,安全生產(chǎn)管理制度,生產(chǎn)成本控制制度,技術(shù)創(chuàng)新與獎(jiǎng)勵(lì)制度,監(jiān)督管理制度等。
    3、有制度應(yīng)遵守:來年公司要變“有制度可依”為“有制度應(yīng)依”,沒制度的建立制度也要依,否則公司作事,正確的沒人堅(jiān)持,錯(cuò)誤的無法批評;或把制度作為“拉山頭”的工具,遠(yuǎn)己的嚴(yán),近己的松。
    4、建立監(jiān)督機(jī)制:公司至今都缺乏專門的有效的監(jiān)管機(jī)制,制度對己有利的執(zhí)行,不利的不執(zhí)行,或覺得不方便,太煩鎖或自認(rèn)為多余就應(yīng)付了是,比如:崗位管理制度,機(jī)樓管理制度,清潔衛(wèi)生制度,工作臺帳制度,考勤請假制度,資料校審制度,工地安全管理制度,車輛安全行駛制度,對外資料交接制度,料場技術(shù)管理制度,砼生產(chǎn)管理制度等,我聽得最多是“我那么多年都沒問題”,“不學(xué)習(xí)我照樣能生產(chǎn)”,怎么就不換角度想:公司無論那個(gè)崗位待遇不變,換個(gè)有經(jīng)營管理頭腦的不會比你差,可能更輕松,更有效,更安全,成本更低。20__機(jī)樓事故就是執(zhí)行“機(jī)修管理制度”不嚴(yán),靈新事件就是執(zhí)行“車輛安全行駛制度”不力造成。所以對公司管理不但有制度,嚴(yán)格去執(zhí)行,還應(yīng)有監(jiān)督?,F(xiàn)在國家管理新舉措:“分權(quán)與倒查”,所謂分權(quán):就是把決策與執(zhí)行分離,倒查就是對執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,把“權(quán)力”分散與裝進(jìn)制度的“籠子”且接受監(jiān)督并考核,才能讓制度給公司帶來效率降低成本,所以監(jiān)督機(jī)制的健全,是公司各項(xiàng)制度落實(shí)的根本保障。再借余秀華寫曬場的麥子:內(nèi)心的潮濕必須對準(zhǔn)陽光,這樣的麥子才配得上一冬不發(fā)霉。
    三)、經(jīng)營與管理并行:建筑業(yè)黃金時(shí)代已經(jīng)過去,白銀時(shí)代已經(jīng)來臨,今年公司首要任務(wù)是搞活經(jīng)營,經(jīng)營是獲利的前提,沒經(jīng)營只有管理,會因?yàn)槿薄皠恿Α肮艹伞币惶端浪薄M瑫r(shí)規(guī)范管理,管理是賺錢的保證,沒有管理的經(jīng)營,將“竹籃打水一場空”,只要二者并行將使公司今年產(chǎn)生勃勃生機(jī),財(cái)源廣進(jìn)。
    三、公司技術(shù)管理。
    一)、砼質(zhì)量控制:20__公司技術(shù)是總結(jié)年與啟航年,五年來,近159萬方砼無一例強(qiáng)度不合格,各種強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)越來越穩(wěn)定,近390萬噸砼原材把住了:眼測關(guān),抽測關(guān),檢測關(guān)與備樣關(guān),杜絕不合格原料進(jìn)入生產(chǎn),防住劣質(zhì)高價(jià)原材侵害公司,控制住原材變化、人員流動、季節(jié)變換等對砼工作性的影響,難過也平穩(wěn)度過汛期骨料對砼質(zhì)量的沖擊,從技術(shù)方面以最低損失成功處理兩次事件停料對砼結(jié)構(gòu)造成的嚴(yán)重質(zhì)量隱患,確保工程順利投入使用。
    難控也要控的是砼“缺裂滲”,去年36萬方砼其中有近半以上是用在易裂板類件,還要接受汛期及原材更換,人為操作誤差的影響,主要砼結(jié)構(gòu)件:厚板,梁,柱今年無一例裂縫,人和因?yàn)檠谉崽煊譄o遮蓋,素砼無筋的轉(zhuǎn)角裂縫,為追求施工進(jìn)度又不愿投入,和往年工地類似,導(dǎo)致樓板人為產(chǎn)生塑性裂縫。切角裂縫和管線裂縫,不是天災(zāi)是人患,板裂縫改為人裂痕。總結(jié)出對外策略就是:雙方的友好合作與依法辦事,是解決問題與裂痕的較好辦法和途徑。
    二)、技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新:每當(dāng)我說到公司技術(shù)大家只想到:砼配比與技術(shù)部,多么狹隘的認(rèn)識,公司技術(shù)應(yīng)該是覆蓋公司各個(gè)領(lǐng)域與崗位,例如市場分析,經(jīng)營策略,經(jīng)營模式,管理辦法,辦公擋案,生產(chǎn)調(diào)度,組織供料,泵送設(shè)備,耗材指標(biāo),成本計(jì)算,人機(jī)搭配等無一不含智慧與技術(shù)。公司技術(shù)是公司品牌最佳動力,是質(zhì)量與成本最好保證,是員工技術(shù)提高的最好途徑,是提高效率,工作愉快最好辦法,以技術(shù)部為例:許多技術(shù)工作以前很累現(xiàn)在很輕松,以前煩鎖現(xiàn)在覺得簡單,以前陌生不敢碰現(xiàn)在我們游刃有余,技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新可以讓我們騰出更多的時(shí)間與精力,逐一進(jìn)行更多難與煩領(lǐng)域的技術(shù)探討與實(shí)踐。提高一個(gè)公司技術(shù)最好的方式:工作,學(xué)習(xí),實(shí)踐,總結(jié),改進(jìn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),創(chuàng)新,再總結(jié)。而且花錢少效果佳,提高快,成就感強(qiáng)導(dǎo)致積極性就高。從培訓(xùn)與工作中看出:技術(shù)部員工學(xué)習(xí)興趣與實(shí)踐活躍度遠(yuǎn)高于其它部門,從技術(shù)部聽得最多的是“龍工,做什么實(shí)驗(yàn),教教我吧”,非常欣慰。希望今年建立公司層的技術(shù)激勵(lì)機(jī)制,讓技術(shù)改進(jìn)覆蓋全公司而不只在技術(shù)部。
    三)、技術(shù)總結(jié)推廣:我用了兩年多時(shí)間對砼技術(shù)進(jìn)行全面總結(jié),編寫了“五年來公司技術(shù)總結(jié)”一文,已于去年九月上報(bào)公司,還寫了“公司未來發(fā)展策略”供公司參考。
    裂縫控制方面:從設(shè)計(jì)到原材,砼配制,從砼生產(chǎn)到砼施工編寫“全面控制砼裂縫”技術(shù)論文,并在公司內(nèi)外進(jìn)行宣講學(xué)習(xí),已用于指導(dǎo)現(xiàn)場裂縫判定。新產(chǎn)品方面:干拌砼實(shí)驗(yàn)結(jié)束,相關(guān)總結(jié)今年完成;石粉砂砼的總結(jié)列為今年的任務(wù)。新技術(shù)方面:從六個(gè)方面(砼設(shè)計(jì),砼原材,砼配比,砼泵送,砼控制,砼加固)化了三年時(shí)間總結(jié),去年已全部完成,并將成果編成易使用與易推廣的軟件,現(xiàn)僅在公司和我學(xué)生中進(jìn)行推廣,“每周一授”,將使今年技術(shù)工作變得更加輕松,有的成果可以引領(lǐng)砼行業(yè),建議今年在縣建筑業(yè)內(nèi)通過質(zhì)量部門進(jìn)行學(xué)習(xí)與推廣,讓更多客戶認(rèn)知我們,對公司掌控市場與回款有用。
    解決砼質(zhì)量糾紛的最好辦法,是把問題原因的”鐵證據(jù)”呈現(xiàn)在面前,讓他無話可說。以促進(jìn)大家共同控制砼缺裂滲。我們研究砼裂縫原因直觀鑒定法,因設(shè)備局限造成數(shù)據(jù)與圖像沒法收集整理而暫停,已列為今年技術(shù)部重點(diǎn)項(xiàng)目。砼抗裂性檢測規(guī)范已實(shí)施(以前沒有),進(jìn)行出廠檢測就可用法律規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,公司設(shè)備與電子資料都準(zhǔn)備就緒今年執(zhí)行。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十一
    作為現(xiàn)場施工人員,處理好與各方的關(guān)系尤為重要。在監(jiān)理日常的檢查工作中,我部人員積極作好陪同工作,在檢查過程中就事論事,不卑不亢,遇到意見能虛心接受,出現(xiàn)問題能及時(shí)解決,保證了與監(jiān)理方融洽的關(guān)系。
    對下屬分包單位的關(guān)系我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱,公平公正,督促他們確保工程質(zhì)量,同時(shí)規(guī)范其行為作風(fēng),共同攜手不斷的將工程推進(jìn)。
    現(xiàn)場還住著部分尚未搬走的村民,隨著施工的逐步推進(jìn),村民種的農(nóng)作物和樹木會被破壞,湖區(qū)許多的臨時(shí)房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經(jīng)協(xié)調(diào)好了這些賠償問題,但在現(xiàn)場工作中仍然會遇到部分村民的無理阻撓,嚴(yán)重的甚至造成了局部停工。作為現(xiàn)場管理人員,我們不溫不火,和村民作了耐心的解釋,并且尋求多方的協(xié)調(diào)磋商,讓矛盾得到了及時(shí)而有效的解決。截止目前為止,63棟臨時(shí)住房已被順利的拆除,確保了施工進(jìn)度的穩(wěn)步推進(jìn)。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十二
    1、建立健全部門例會制度、培訓(xùn)制度。為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,部門根據(jù)工作要求設(shè)立了晨會制度,對當(dāng)日的工作在晨會上進(jìn)行布置和要求,讓員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,從思想上樹立全員銷售,讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在部門每周的班組例會中,要求每位管理人員對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置安排,部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評和補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),充分體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。
    培訓(xùn)的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客語言交流上有了顯著提高。為了切實(shí)提高客房產(chǎn)品質(zhì)量,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并加大管理人員的督導(dǎo)、檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場分析、現(xiàn)場整改。
    3、以人為本,關(guān)注員工工作狀況,加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,使服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升。由于酒店的工作特性,部門招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,多數(shù)來自低星級酒店,或者從未做過酒店工作,理解能力和操作能力較弱,給部門管理帶來很大難度,服務(wù)差錯(cuò)和衛(wèi)生質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),部門工作處于被動局面。為此,部門詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,由部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督。并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。同時(shí),部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
    4、規(guī)范部門制度及運(yùn)作程序,注重細(xì)節(jié)服務(wù)管理。要建設(shè)一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì),首先要做好管理人員自身的建設(shè),一年以來,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理,部門對不適用于現(xiàn)行工作的制度和程序做了修訂,同時(shí)新增了一些以前工作中未考慮到的程序和制度;使部門管理體系得到進(jìn)一步完善,管理工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在細(xì)節(jié)服務(wù)方面,我們一直堅(jiān)持為vip客人提供開夜床服務(wù)和提供天氣預(yù)報(bào)溫馨留言服務(wù),為客人提供一種家外之家的生活氛圍。
    于即時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況,從而保證客房設(shè)施設(shè)備的完好性。部門制定了床墊翻轉(zhuǎn)保養(yǎng)計(jì)劃、家具打蠟保養(yǎng)計(jì)劃、不銹鋼制品保養(yǎng)計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行棉制品保養(yǎng)程序和房間電器、設(shè)備的正確操作程序,通過種種措施延長其使用壽命。特別加強(qiáng)公衛(wèi)組對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時(shí)工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有污漬,都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體的磨損度。在10年,部門配合工程部對房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查,解決了夏季房間空調(diào)漏水的問題。
    6、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头渴蔷频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。主要表現(xiàn)在:
    1.各管區(qū)的客用一次性低耗品采取定量考核,消耗多少補(bǔ)充多少,15天盤點(diǎn)一次,將責(zé)任劃分到每個(gè)員工,每日統(tǒng)計(jì)消耗量存檔備查,做到量化考核。
    2.部門一直要求員工回收客用一次性低耗品,如牙膏可作為清潔劑使用,香皂交回洗滌中心用于清洗臺布;洗發(fā)液、沐浴液回收重新灌裝;根據(jù)客房的實(shí)際入注情況與工程部鍋爐房配合鍋爐的開啟時(shí)間每天可以省下250元的成本。
    3.實(shí)行嚴(yán)格的燈光管理制度,根據(jù)天氣情況,夜班在早上關(guān)閉樓層過道和大廳的燈光,中班在晚上開啟大廳及過道的燈光,晚上凌晨以后只留下少量的燈光,且根據(jù)天氣的變化而調(diào)整,按照夏季和冬季兩套方案執(zhí)行;對過道風(fēng)機(jī)的開關(guān)也有明確的規(guī)定;查退房后拔掉取電牌,杜絕長明燈。間各類燈具的燈泡進(jìn)行了合理的調(diào)配和統(tǒng)一,保證室內(nèi)燈光充足協(xié)調(diào)又達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
    如確因工作需要超出的,必由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取,且領(lǐng)用責(zé)任到人。
    7、好人好事、層出不窮。10年,部門公衛(wèi)組和客房組先后在大堂沙發(fā)、洗手間、房間撿到客人遺留、丟失的貴重物品有多起,種類有手機(jī)、相機(jī)、大額現(xiàn)金、等等;所撿貴重物品均通過大堂副理和前臺人員都如數(shù)返還給客人,給酒帶來良好的聲譽(yù)。其中受酒店通報(bào)嘉獎(jiǎng)的有1人,受到客人表揚(yáng)的3人。部門在酒店開業(yè)籌備期間部門員工都是加班加點(diǎn)一天上16個(gè)小時(shí)、任勞任怨地完成工作任務(wù)。為美化酒店的外圍的綠色環(huán)境,部門利用下班的時(shí)間經(jīng)常組織員工的外圍的草地進(jìn)行除草、揀石頭。使我們周圍的環(huán)境更加的美麗。部門這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及拾金不昧的好人好事是值得大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的,我們一定將這種良好的.風(fēng)氣繼續(xù)保持下去,增強(qiáng)部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
    8、安全重于泰山,安全是酒店的生命線??头堪踩强头糠?wù)工作一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,安全工作的目的是保證客人人身財(cái)產(chǎn)安全,讓住店客人住的舒心和放心。在安全工作方面我們做了以下工作:1、從酒店突發(fā)事件的預(yù)防措施和處理辦法到各類電器設(shè)備的檢查要求等,從點(diǎn)滴入手,明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則。2、提高部門員工安全防范意識。要求部門員工遇到可疑人或事要及時(shí)報(bào)告,留意樓層是否有閑雜人員,房間內(nèi)是否有大功率電器或可疑物品。3、加強(qiáng)區(qū)域巡檢制度。要求各管區(qū)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)日常區(qū)域檢查,定期由部門經(jīng)理帶領(lǐng)部門管理人員對部門管轄區(qū)域進(jìn)行自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改處理,加強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心。特別是夜間,加強(qiáng)夜班服務(wù)員巡樓次數(shù),注意檢查是否有異常情況并做好記錄。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十三
    在施工過程中,我注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),遇到問題善于思考,通過不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng),完成了多篇論文并在省級以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項(xiàng)目建設(shè)中的作用》在國家級刊物《現(xiàn)代教育研究》上公開發(fā)表,因在全國具有推廣意義,被該刊全國優(yōu)秀論文庫保存,并頒發(fā)證書;論文《對新形勢下技術(shù)主管工作的幾點(diǎn)思考》在省級刊物《時(shí)報(bào)》上公開發(fā)表,并獲得證書。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十四
    一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
    二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
    一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,一年來基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
    三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來沒違紀(jì)發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
    雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
    首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
    其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
    此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    在某科工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
    第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》,*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署,個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。期間,我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài),收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時(shí)通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
    今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
    第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。
    通過科長的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法,了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè),總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
    第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
    半年來,我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項(xiàng)目獲得國債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
    第五,協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
    第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:。
    在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    在工作上,圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:。
    1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉庫、藥房)進(jìn)行測試,多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug,幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
    2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
    3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況,及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,及時(shí)對其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
    4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決,避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年終總結(jié)經(jīng)典套話受追捧。
    如何才能寫出一份“漂亮得體”的年終總結(jié)成為不少職場新人“心中的痛”。張濤(化名)剛參加工作不久,一直表現(xiàn)優(yōu)異,幾天前第一次參與起草單位年終總結(jié),卻挨了不少批評。他向一名老同事請教才知道,自己的年終總結(jié)太實(shí)在,少了“套話”不符合“模板”。“雖然總結(jié)后來被老同事改得面目全非,但看起來‘高大上’了許多?!睆垵f。
    有網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出年終總結(jié)的“寫作技巧”,稱套話必不可少,此外,篇幅要夠長、數(shù)據(jù)要直觀,還要用好序列號,獲得不少點(diǎn)贊。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些總結(jié)套話如“萬金油”般可在多個(gè)單位、類型的年終總結(jié)中使用,可使本來刻板無趣的總結(jié)變得引人入勝,受到“偷懶派”和“拖延癥患者”的廣泛追捧。
    記者盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn),“在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,通過自身的不懈努力??”可稱為傳統(tǒng)套話當(dāng)中的經(jīng)典之句,雖然一眼望去都是廢話,卻適用于任何工作類型,屬于萬能型套話?!翱傊?,用在哪里都不會錯(cuò),百用不厭?!币幻W(wǎng)友說。
    談及年終總結(jié)的經(jīng)典開頭,“回首一年,感慨良多”和“回顧一年來的工作,既有收獲也有不足之處”堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典。一些網(wǎng)友認(rèn)為,很多年終總結(jié)都喜歡在時(shí)間上做文章,既顯文采,又不離主題,如時(shí)光飛逝,光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,時(shí)光如白駒過隙??”等,絕對是文藝小清新范的“最愛”。
    年終總結(jié)不能老一套。
    年終總結(jié)之所以流于形式,年年老一套,筆者以為原因有二:一是當(dāng)事人自己不重視,認(rèn)為自己該干的工作干了,沒必要寫在紙上顯擺,所以對寫年終總結(jié)草率應(yīng)付。二是單位領(lǐng)導(dǎo)對下屬的年終總結(jié)“無暇顧及”,即使員工在總結(jié)中提出合理化建議和設(shè)想,但領(lǐng)導(dǎo)甚至連看都不會看,更別說得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和采納了。
    新的一年來了,舊的一年走了,每個(gè)人每年的經(jīng)歷不同,工作情況不同,每年一定會有不同的得與失。因此,我們寫年終總結(jié)需要認(rèn)真思考,認(rèn)真對待,既要看到成績,從中提煉經(jīng)驗(yàn),也要發(fā)現(xiàn)不足,從中吸取教訓(xùn),把年終總結(jié)的寫作過程變成一次自我反思、自我教育的過程。
    套話濫用或使年終總結(jié)“變了味”
    一些受訪市民表示,年終總結(jié)本應(yīng)是對一年的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)性梳理、分析和評價(jià)的好時(shí)機(jī),應(yīng)囊括成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等多方面的內(nèi)容,但部分單位評判總結(jié)好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是看寫上去的成績是不是夠多、夠分量,至于是否存在問題、存在什么問題就不愿提及了。
    雖然得到指點(diǎn)之后年終總結(jié)順利過關(guān),但張濤仍然認(rèn)為,“套話”雖好,難免缺乏新意?!澳杲K總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù),更是記錄、梳理一年的工作成果與收獲,總結(jié)不僅意味著結(jié)束,更是新的開始,要從過去的一年當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),重新出發(fā),爭取在來年取得更大成績?!彼f。
    事實(shí)上,年終總結(jié)過于注重形式難免有些“變味兒”,而變了味兒的年終總結(jié)是對人力、物力資源的重大浪費(fèi)。“一些單位為了通過總結(jié)博得上級部門的贊賞,花大價(jià)錢、大力氣對年終總結(jié)進(jìn)行包裝,這恐怕對工作起到的實(shí)際作用少之又少?!币幻辉妇呙幕鶎庸珓?wù)員說。
    年終總結(jié)不應(yīng)只是“看起來很美”
    王桐(化名)在北京一家私企工作,在她看來,個(gè)人年終總結(jié)不僅僅是寫給自己看,更是寫給領(lǐng)導(dǎo)看。“干得好也要寫得好,要力求把老板當(dāng)親人,好好向他嘮嘮這一年的工作業(yè)績、心路歷程,沒有功勞也有苦勞,內(nèi)容翔實(shí)、態(tài)度誠懇,他會感動的。”
    內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會學(xué)院院長蓋志毅說,年終總結(jié)中空話、套話泛濫的現(xiàn)象實(shí)際上是形式主義和官僚主義的一種表現(xiàn),反映出只唯上、不為實(shí)的病態(tài)心理,使年終總結(jié)的實(shí)際意義蕩然無存,起不到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思得失、規(guī)劃未來的作用。
    專家認(rèn)為,反“四風(fēng)”工作需進(jìn)一步深入推進(jìn),對那些撰寫了形式花哨、內(nèi)容空洞總結(jié)的單位應(yīng)該給予問責(zé),轉(zhuǎn)變此類不正之風(fēng)。除此以外,在工作中應(yīng)主抓落實(shí),講究實(shí)事求是?!凹纫甑渍f得好,也要未來干得好,讓看起來很美的年終總結(jié)都實(shí)實(shí)在在地落實(shí)在平日的工作中?!?BR>    總結(jié)一:2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。
    一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法學(xué)生無憂網(wǎng)》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    總結(jié)二:2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。
    2015年即將結(jié)束,在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉。一年來,本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策,及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實(shí)際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心,同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
    二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù):
    1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國際農(nóng)交會”14月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實(shí)施方案》。以及各項(xiàng)具體的會務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約7個(gè)項(xiàng)目,金額1850萬元,達(dá)成合作意向23個(gè)涉及金額5200多萬元?!?015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇】2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇。通過參加農(nóng)博會,為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴(kuò)大宣傳、尋找商機(jī),提高了知名度,拓展了市場空間。
    2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。今年2-3月份組織開展了2015年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業(yè)及2015年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)過歷時(shí)近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,完成了我縣08年度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,為進(jìn)一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
    3、積極推薦市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級財(cái)政貼息資金項(xiàng)目申報(bào)工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)09年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財(cái)政貼息項(xiàng)目,申請貼息資金253.27萬元。
    4、認(rèn)真篩選,推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。2015年9月份推薦上報(bào)了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等14家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專家組評審,已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
    5、做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個(gè)季度末通過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團(tuán)有限公司、金沂蒙集團(tuán)兩家省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測,使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管,取得了很好的效果。
    6、做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓(xùn)工作。2015年我縣承擔(dān)600人的陽光工程培訓(xùn)任務(wù),為切實(shí)做好陽光工程培訓(xùn)工作,與縣財(cái)政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了2015年陽光工程實(shí)施方案,公開認(rèn)定了培訓(xùn)基地,并從上好第一課開始加強(qiáng)對陽光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光工程培訓(xùn)任務(wù)。
    7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團(tuán)、興大食品集團(tuán)兩家省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟(jì)南進(jìn)行了省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《2015年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。14月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓(xùn),為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能,懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實(shí)用人才。
    8、積極爭取上級部門的資金項(xiàng)目。在上級部門的大力支持下,2015年共上報(bào)了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項(xiàng)目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項(xiàng)目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴(kuò)建項(xiàng)目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《2015年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目。
    9、完成各種調(diào)研報(bào)告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,在深入開展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《金融危機(jī)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》,《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報(bào)告。
    10、完成招商引資任務(wù)。今年以來,綜合科堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。
    三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名部門負(fù)責(zé)人,一年來能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
    四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當(dāng)中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。
    總結(jié)三:2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。
    身為國家公務(wù)員的我,在剛剛成為公務(wù)員的時(shí)候,感到自己從內(nèi)到外都煥發(fā)著一種積極向上的精神,通過我堅(jiān)持不懈的努力,我終于成為一名公務(wù)員,這能不令我感到欣喜若狂嗎,不過冷靜下來之后,我決定自己一定要繼續(xù)堅(jiān)持努力下去,做好公務(wù)員的工作,這才是令我感到最擔(dān)心的地方,我工作的經(jīng)驗(yàn)并不是很足,不過通過一年的工作,我已經(jīng)十分的熟悉了目前我所要做的工作。【2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇】文章2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇出自http://,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    在某科工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
    1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來,我先后參與起草了《*區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《*區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科2015年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開“十一五”規(guī)劃編制工作會議、*項(xiàng)目獲得國債資金支持、*項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
    2、協(xié)助科室同事完成20xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
    3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    4、配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規(guī)劃研討班,我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制*區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見》,*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十一五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署,個(gè)#fromhttp://。
    六、加強(qiáng)黨員發(fā)展工作。
    黨員發(fā)展工作是支部的一項(xiàng)重要工作。2015年,要嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨支部的規(guī)定,做好我機(jī)關(guān)黨支部發(fā)展工作。嚴(yán)格按照新時(shí)期發(fā)展黨員的要求和程序,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成建黨的各方面工作。
    七、堅(jiān)持“三會一課”制度,確保支部各項(xiàng)工作的正常開展。
    2015年支部決定每月召開一次支委會,半年召開一次民主生活會,每季度開展一次黨課教育,每個(gè)星期三、五例會學(xué)習(xí),以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀武裝機(jī)關(guān)黨員頭腦,確保各項(xiàng)工作的正常開展。
    八、做好支部的年度工作計(jì)劃、總結(jié)、信息及調(diào)研文章的報(bào)送等基礎(chǔ)性、日常性工作,力爭2015年的支部工作上一個(gè)新臺階。
    總結(jié)五:2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。
    時(shí)光荏苒、日月如梭,不知不覺間,猴年已逝、雞年降臨,真是時(shí)不我待!xx年,是我走出大學(xué)校院、踏入社會的第一年,也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年,我從一個(gè)充滿抱負(fù)的學(xué)生成長為了一名努力把抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的國家公務(wù)員,正是這一年,我感受到了真真正正的成長。回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,內(nèi)心感慨頗多,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
    一、努力改造思想,搞好角色轉(zhuǎn)換。
    經(jīng)過“十年寒窗”的洗禮,雖然付出了艱辛,但也增長了學(xué)識、煉就了堅(jiān)毅的秉性,同時(shí)也為以后的人生種植了希望;然而,數(shù)十載“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的象牙塔內(nèi)生活,是以社會經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價(jià)的,它造就了自己凡事過于理想化的書生氣,形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個(gè)性。如今,我已經(jīng)走上了工作崗位、成為了一名國家公務(wù)員,作為人民公仆,我再也不能像學(xué)生時(shí)代那樣無憂無慮、養(yǎng)尊處優(yōu)了,這是不利于自己以后的工作的,也是初入社會的我應(yīng)該加以改造和克服的,以后的工作中要努力樹立為人民服務(wù)的思想,真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。一年的工作經(jīng)歷使我感受到:搞好角色轉(zhuǎn)換,正是我參加工作后的第一要?jiǎng)?wù)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,提升思想境界。
    “革命的理論指導(dǎo)革命的行動”,為了更好地指導(dǎo)今后的工作行為,我更加注重了理論知識的學(xué)習(xí),在重新鞏固學(xué)校書本上學(xué)習(xí)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎(chǔ)上,又認(rèn)真學(xué)習(xí)了重大時(shí)事政治理論,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx“xxxx”重要思想;黨的xx屆四中全會《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》出臺后,在支部和同志們的幫助下,我又對其進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)心得體會與同志們交流,通過學(xué)習(xí),豐富了自己的政治理論,提高了思想認(rèn)識,不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。
    一直以來,我就有一個(gè)美好的愿望,那就是有朝一日能加入中國共產(chǎn)黨。大學(xué)時(shí)代,我就努力爭取,但是限于學(xué)生黨員名額有限,自己沒能如愿以償,但我并沒有因此而放棄,仍然在努力爭取著;因此,上班不久,我就向組織遞交了入黨申請書,并在實(shí)際行動中積極向黨組織靠攏,由于表現(xiàn)較好,順利被確定為黨的培養(yǎng)對象,緊接著又被所在支部確定為入黨積極分子,離自己的愿望僅一步之遙,我一定會繼續(xù)努力,爭取早日夙愿得償!
    三、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力為。
    了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識迅速和實(shí)踐結(jié)合起來,不斷提高用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法解決實(shí)際問題的能力,我很注意對自己所從事工作實(shí)際特點(diǎn)的研究和學(xué)習(xí),以便找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),從而為解決實(shí)際問題尋找一個(gè)切入點(diǎn),以利于問題的實(shí)際解決。在教育局上班的一年內(nèi),根據(jù)實(shí)際需要,我共在人事科、監(jiān)察室和職成高教科三個(gè)科室工作過,針對不同工作的不同特點(diǎn),我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同:
    (一)在人事科,我側(cè)重學(xué)習(xí)了干部調(diào)動、人事任免和教師工資、檔案方面的知識,并參與了對一些任免對象的考察,撰寫了多篇考察報(bào)告。
    (二)在監(jiān)察室工作期間,針對其原則性、理論性強(qiáng)的特點(diǎn),我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)知識,加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),并接聽、收到、接待了多次投訴教育亂收費(fèi)電話、信件和上訪人員,配合糾風(fēng)辦參與了多起教育亂收費(fèi)案件的查處工作。
    (三)4月份,到職成高教科后。
    我的工作崗位基本穩(wěn)定,協(xié)助參與我市民辦教育工作管理的工作職責(zé)也得到了明確,因此,我就系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》等相關(guān)的法律法規(guī),并對我市民辦教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了兩次調(diào)查研究,撰寫了《###市教育局關(guān)于民辦教育的調(diào)研報(bào)告》,并報(bào)市政府及省教育廳,為其制定出臺政策提供了依據(jù)。為確保民辦教育的穩(wěn)定、規(guī)范發(fā)展,起草下發(fā)了《##市教育局關(guān)于切實(shí)做好全市民辦教育機(jī)構(gòu)安全衛(wèi)生工作的緊急通知》(濮教〔xx〕112號)、《市教育局關(guān)于對全市民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓的通知》、《市教育局關(guān)于開展xx年度民辦教育機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》(濮教〔xx〕247號)等文件,并和科室其他同志一起對我市市城區(qū)各界各類民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式排查,取締了近20所無證辦學(xué)機(jī)構(gòu),規(guī)范了民辦學(xué)校的辦學(xué)行為,促進(jìn)了民辦教育的健康發(fā)展;年內(nèi),參與審批了20多所民辦教育機(jī)構(gòu),使我市民辦教育力量進(jìn)一步壯大,民辦教育工作又上新臺階。
    四、團(tuán)結(jié)同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍。
    因?yàn)閯倕⒓庸ぷ?,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時(shí),我就會主動向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個(gè)科室,都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽约耗贻p,爭取每天提前上班,主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生,積極參加每周五下午的義務(wù)勞動,自覺承擔(dān)一些較重的體力活。雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是參加工作的第一年,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問題不夠全面,做事過于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn),易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!總之,我的xx年可以用一句話來概括:在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí)。xx已經(jīng)成為了歷史,俗話說得好:過去的就讓它過去吧,“往者不可諫,來者猶可追”,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心好好把握xx,再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十五
    工程部大部分成員都是年輕人,工作閱歷不夠資深,現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)也有待進(jìn)一步的累積和豐富。不過,這群年輕人充分利用了自己精力充沛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)勢來盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),在工作之余的時(shí)間“充電”,不斷的在工作中總結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十六
    回首20xx初,雖然在20xx年公司取得了可喜的成果,但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜,反而為20xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色,當(dāng)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細(xì)則,明確了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的'部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律,有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是李鑫的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu),將原來主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理李鑫的工作備份時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成當(dāng)時(shí)李鑫負(fù)責(zé)的一東項(xiàng)目,4月份董建軍離職,影響了第一臺微電機(jī)自動平衡機(jī)部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標(biāo)。
    這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補(bǔ)充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務(wù),我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計(jì),到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項(xiàng)目,上海自動打孔機(jī)項(xiàng)目,德惠大華自動機(jī)項(xiàng)目都是這個(gè)階段的完成的。
    我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導(dǎo)他使用protel制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出。在此事情上人身上我重新認(rèn)識了培養(yǎng)人才的方法和觀點(diǎn),要想煉出好鋼,就應(yīng)該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選,只不過都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
    20xx年公司完成自動機(jī)7臺,其中我獨(dú)立完成了上海奧柏,德惠大華,和重慶三工位三臺的電氣設(shè)計(jì)工作,程序設(shè)計(jì)和廠內(nèi)調(diào)試工作,一東鉆削的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯(cuò)工作,東風(fēng)車橋制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。
    公司完成雙面機(jī)4臺,其中煙臺大學(xué)的曲軸平衡機(jī)的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
    公司完成單面機(jī)18臺,在董建軍離職后電氣圖紙?jiān)O(shè)計(jì)由我獨(dú)立完成。如售后人員不在公司我也對設(shè)備進(jìn)行廠內(nèi)調(diào)試。
    在電氣設(shè)計(jì),生產(chǎn)和程序上沒有因?yàn)槭д`給公司帶來損失。
    我對于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能,我為自己立下目標(biāo),20xx年我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十七
    本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
    3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
    4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
    5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
    6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的.壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
    7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
    8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
    1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
    2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
    3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
    2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
    3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
    20xx年是我在公司工作的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個(gè)對平衡機(jī)毫無了解的門外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識,我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會我不會取得今天的進(jìn)步,展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十八
    1、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟,員工波動性大,缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工,部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè)。
    2、部門管理人員的專業(yè)知識有待提高,加強(qiáng)星級服務(wù)知識的學(xué)習(xí)。對于一些專業(yè)性技術(shù)很強(qiáng)的工作,例如:對業(yè)務(wù)知識酒店的了解,對技術(shù)不夠強(qiáng)硬。缺乏管理意識對人與物的管理還是做不到位置對地毯的清洗和維護(hù)保養(yǎng)知識還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);大理石地面的維護(hù)和翻新保養(yǎng)技術(shù)有待進(jìn)一步提高。
    3、管理細(xì)節(jié)上還有很多問題有待于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決,加強(qiáng)部門管理人員的工作責(zé)任心和專業(yè)水平,,洗滌人員的技術(shù)水平和工作責(zé)任心的提高。
    4、按照工作計(jì)劃,今年的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃雖然各個(gè)管區(qū)都在執(zhí)行,如客房不銹鋼的拋光,馬桶水箱清潔,熱水壺除垢,電話杯具的消毒、地毯的清洗、床墊的翻轉(zhuǎn)、等,但由于客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛,各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施種類繁多,由于工程遺留原因,地毯、房間淋浴房玻璃、大理石地面、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位,將在明年繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作。
    5、因新員工較多,業(yè)務(wù)技能不夠嫻熟,查退房時(shí)不夠認(rèn)真和仔細(xì),速度較慢,影響客人的退房時(shí)間。樓層、pa整體員工年齡偏大服務(wù)效率較慢。
    6、對客服務(wù)缺乏溝通的能力,特別的前廳人員在與客人溝通時(shí)語言不夠婉轉(zhuǎn),經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
    7.員工整體的安全意識、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個(gè)方面的改善。
    8.人員缺少問題。由于,招聘難度較大部門各個(gè)崗位人員無法及時(shí)補(bǔ)充。
    工程個(gè)人工作總結(jié)參考篇十九
    人于20xx年x月畢業(yè)于工學(xué)院土木系房屋建筑工程專業(yè),大專學(xué)歷,20xx年月至今在工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來,勤鉆業(yè)務(wù)、苦練技術(shù),從一名普通技術(shù)員逐步成長為工程部主任、技術(shù)主管、項(xiàng)目副經(jīng)理。其間,遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜,也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗(yàn),對建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情,堅(jiān)定了畢生從事建筑施工的信念和決心。