總結可以幫助我們回顧過去的成績和收獲,同時也可以分析問題和改進方法。寫總結要寫出自己的思考和收獲,而不只是簡單羅列事實??偨Y范文不是照搬照抄,而是要根據(jù)自己的實際情況進行刪減和修改,以符合自己的實際需求。
自律督導部工作總結篇一
20xx自律部季度工作接近尾聲,秉著以服務同學為宗旨,認真完成各項部門內(nèi)部工作的同時,也積極配合其他部門、學院、學校等一些活動的開展。
一、方陣隊和體操隊從總體來看,方陣隊和體操隊的訓練還算順利,隊員們付出了很多汗水。但是在訓練過程中還出現(xiàn)了很多問題,比如隊員的選拔上,訓練的方式上,以及訓練時所需要的器材上都存在或多或少的問題,但是最終還是完成了任務。
二、部門招新總體里說還算成功,從初試到復試,工作進行得比較順利,部門人員招齊,且從禮儀、工作態(tài)度、能力各方面基本上符合預期要求,但因不能面面俱到也有疏忽之處,最后通過部長和主席的討論,最終敲定了現(xiàn)在的16人。
三、部門的日常工作。
(1)早操:本學期因為場地和設備出現(xiàn)了問題,所以早操開始的比較晚,從第8周到現(xiàn)在,從各班來看,情況不容樂觀,有極個別班級常常出現(xiàn)遲到和曠到的現(xiàn)象,但是經(jīng)過老師的批評和我們督導,情況有些改善。
(2)衛(wèi)生:本學期衛(wèi)生情況出現(xiàn)了較多問題,同學們的自律意識還不夠強,每到星期四都要提醒才開始打掃衛(wèi)生。針對衛(wèi)生檢查細則,有很多細節(jié)方面很多同學還沒有注意到,為此部門還編寫了一份注意事項下發(fā)大一新生寢室,但是效果還不明顯。我院衛(wèi)生水平還有待提高。
(3)部門例會本學期到目前為止,部門召開過兩次部門例會,第一次部門例會主要是讓干事之間相互認識和了解,還有就是介紹部門的工作和工作中應該注意的問題。第二次部門例會主要是針對干事在工作中出現(xiàn)的問題作以批評,并對寢室設計大賽進行總結。通過兩次例會,干事在工作態(tài)度和工作效率上有較大的改善。
(4)其他工作部門經(jīng)常配合其他部門搞好學院活動,如:青歌賽、安全知識競賽、科普知識競賽等等,并且得到較高評價,工作的好壞直接關系到部門形象,所以工作前我都會給每個人分清工作安排,以免忙中出錯。
四、部門活動本學期部門就開展了一次活動--寢室文化節(jié)寢室設計大賽,活動從開幕式結束就正式的開始了,從各個班級準備的情況來看,各班同學都比較積極,每個寢室都設計出了自己的特點。但是從質量上來看,與去年相比有所下降。
本學期自律部工作即將落幕,在肯定我們的工作能力同時,也看到了工作的不足,如:某些干事請假情況嚴重、工作態(tài)度出現(xiàn)懈怠等等。在下一學期的開始自律部一定會以更高的效率,更高的質量來為大家服務。我們將會團結互助把我們部門建設得更好、更有朝氣!!
自律督導部工作總結篇二
瑟瑟秋風阻擋不了我們前進的腳步,寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情,我們帶著火一般的激情,十一月份在我們的不斷忙碌中悄無聲息的過去了,在這個月中我部在系團總支的領導的關懷支持下,在我系主席團的正確指引下,全體同仁以積極進取的態(tài)度認真做好常規(guī)工作,吸取上月的經(jīng)驗和不足,使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開展。通過我們督導部成員的不懈努力順利的完成了這個月的工作任務,我們團結互助,不畏寒冷,積極進取,不僅爭取在認真完成常規(guī)工作的同時,積極策劃特色活動,而且爭取將督導部的工作做到最好,最具意義。以下是我們這個月的工作總結。
我部的常規(guī)工作認真進行,經(jīng)督導部成員認真檢查和督促,發(fā)現(xiàn)各班晚自習出勤狀況良好。雖然因教學樓整,大一新生的自習教室被安排到餐廳,但在對大一新生的自習出勤狀況檢查中,我們很欣慰的看到許多大一新生并沒有因教室原因放松學習,都自覺地也在餐廳自覺有序的自習,這表明大家的學習積極性和自律性都很高,值得學習與發(fā)揚。檢查過程中,各班同學積極配合,對于在檢查過程中出現(xiàn)的一些小問題,同學們也都能積極配合處理。
本月我們部舉辦了一場以“我寫我快樂”為主題的書法比賽活動。通過本次活動的舉辦普及了中國傳統(tǒng)的文字文化,同時為同學們提供了一個交流的平臺,促進了同學們之間的友誼。近年來興起的國學熱也是我們充分認識到中國傳統(tǒng)文化的重要性,以提高同學們保護傳統(tǒng)文化的意識。更重要的是使同學們在活動過程中能有所收獲,得到鍛煉。下個月我們將會有更精彩的特色活動的舉辦,相信在下個月中我們部的工作將會更加完善,做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結。從總體來說,本月我們的工作完成情況良好,有個別不足的地方我們會繼續(xù)改進,力求做到完美。希望在下個月的工作中,在我們部與其他部的共同努力下,同學們積極配合,以我們的不懈熱情,將工作切實做好,以我們認真負責的態(tài)度,為同學們營造一個良好的學習氛圍。
自律督導部工作總結篇三
日期:20xx年12月5日時間過的飛快,轉眼間又到了期末,大二的上半學期即將結束,回首這段時間一切仿佛在昨天,這半年的時間我明白了許多,同時也收獲了許多,在逐漸的變得成熟。在這期間我深深地感受到自律部帶來的溫暖,在這個大家庭里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,知道了自己與他人的差距,不應該滿足于現(xiàn)狀,要明確目標向更遠的方向發(fā)展。
在這一學期的各種活動中,從一開始的接新生工作到現(xiàn)在,每個階段有每個階段的活動,在此期間,在團委老師的指導下,我們也舉辦了優(yōu)秀暑期社會實踐小分隊評選,優(yōu)秀學生分會的評選,以及十佳大學生等活動,在接下來的幾周里我們還要進行校學生會校學生會優(yōu)秀部室的評選,表彰大會等等。針對不同的活動,就會有不同的總結反思不同的收獲。在暑期優(yōu)秀實踐小分隊初評時,由于人員安排不當以及前期準備不充分等等,導致出現(xiàn)了一系列問題,如:正式開始之前會場秩序的混亂,評選進行中開關燈不及時等問題,從這次活動中我明白考慮問題不只需要考慮大的方向,還要重視細節(jié),細節(jié)決定成敗。這個學期最大型的活動應該屬于優(yōu)秀學生分會的評選,從申報材料的評選到現(xiàn)場評比,從申報材料中挑選得分點到把得分點整理成冊,一點點一步步都必須認真對待,要求我們必須要喲耐心與責任心,以及加強各成員之前的合作意識等等,在這次優(yōu)秀學生分會的評選中大家不怕苦不怕累的評選材料讓我感受到團隊的力量;在現(xiàn)場評比時由于突發(fā)停電換教室,計劃永遠趕不上變化要冷靜處事,靈活應變。在日常工作,如值班方面,作為自律部一員,嚴格自律,值班過程中遵守紀律不知道早退,在隨意曠到。這個學期由于個人原因安排比較忙,對于其他部室舉辦的活動參加的比較少,在剩下的日子里我會合理安排自己的時間,積極參加各部室的活動。這學期在個人方面,由于需要我報了會計證,英語四級,還要面臨馬上到來的期末考試,不管面臨多大的壓力,我都不會退縮,積極面對。
從總體上,學生會工作的事情需要謙虛謹慎的態(tài)度,我們要不斷調高自身素質,把各項工作都做好,才能更好的服務于同學。這個學期由于自身能力以及經(jīng)驗的不足,身上還存在著一些問題,需要不斷地從部長以及主席身上汲取經(jīng)驗,取長補短爭取做一個優(yōu)秀的人。這個學期我們不斷地付出著,還收獲著,在付出的同時我們收獲了友誼,學會了跟不同性格的人接觸,充分的感受到自律部大家庭帶來的溫暖。
這段時光是快樂的,我會更加珍惜在自律部的日子,好好工作,不斷努力,為我們的團隊,我們的組織,繼續(xù)奮斗!
自律督導部工作總結篇四
時光荏苒,進入系督導評議部已有兩個月了。在這兩個月里,通過在工作上嚴謹務實任勞任怨的付出和不斷的學習,我獲益良多。為了下期工作更好地開展,現(xiàn)將近兩個月的工作總結如下:
我始終堅持以“認識自我,改善自我,提高自我,服務師生”為宗旨,本著對自己和他人公平,公正的原則,以一顆強烈的責任心,愛心、耐心和以德服人的品質,認真堅定不移的完成好自己的工作。
近兩個月以來,我認真做好了本部門的本職工作。還積極搞好了與其他同仁的關系。我學會了禮貌待人,對工作的嚴謹、細心、負責。我更加堅定以公平公正的原則處理事情,因為只有這樣,才能保證社團聯(lián)合會工作高效有序的運行。
除了做好本部門的督導監(jiān)查工作外,我還積極認真參加大學生文化節(jié),擔任“校園外文歌曲大賽”“端午長歌行詩歌誦讀會”主持人的職務!不僅如此,我還準時參加了每周二的工作例會,認真聽取了領導的寶貴建議,使我更加的完善了自己,更好的為全系師生服務。
作為督導評議部部長,我相信我能把這份工作做好。通過這兩個月的學習,我始終認為強烈的責任感、上進心和以德服人的品質是做好一切工作的前提。我以為我們應努力做到以下幾點:
1、要有個體融入集體的榮譽感、強烈的責任感、和不滿足感;
2、要有大局觀意識,高度清醒,明確立場,敢于舍小我,成大我;
3、要有臨時處斷能力;
4、要有一顆平和、冷靜的心態(tài),站在社團聯(lián)合會的立場處理事情;
5、要有一定的創(chuàng)新意識,為社團聯(lián)合會注入新的活力;學會協(xié)調與各部門的關系,善于采納合理意見,正確對待批評教育擺正心態(tài),學會平衡工作與學習的關系,爭取把社團聯(lián)合會的工作做得更好。
1、由于時間短暫,有些方面還不是很成熟,還需要和其他部門進一步的學習;
2、與其他部門的交流不足,缺少一定的的默契,這方面還有待提高;
3、工作意識還不是很強烈,還需要進一步的加強。
4、與其他部門的溝通不夠,需要進一步加強與其他部門的合作與交流,保證社團聯(lián)合會工作更加高效有序的進行。
1、加強社團聯(lián)合會各個部門的聯(lián)系與合作,多開展一些交流活動;
3、進一步完善社團聯(lián)合會的各項工作制度,多聽取一些寶貴建議,使社團聯(lián)合會工作。
更加高效有序的運行。
我堅信:要做我就會做得最好。我知道我還有許多不足,還有很多要學習,希望各位學姐學長及各位干事多給我提出寶貴建議和批評,我將與各位同仁一起攜手奮進,努力耕耘,爭取把社團聯(lián)合會的工作做得更好。
自律督導部工作總結篇五
xx年上半年,我室圍繞督政、督學、監(jiān)測三個職能,針對教育重點難點,認真完成監(jiān)督、檢查、評估的各項工作。努力提升教育質量,引導學校積極實施素質教育,切實做好督學責任區(qū)的有關工作,較圓滿地完成了上半年的工作任務,現(xiàn)總結如下。
一、督學責任區(qū)工作
(一)認真開展開學工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日,抽調32名機關干部,按照督學責任區(qū)分工組成8個開學督查小組,對照《永順縣xx年春季開學工作督查要點》,采取聽匯報,檢查資料,實地查看,走訪教師、學生和學生家長,當場反饋檢查情況等方式對全縣63所中小學的入學保生、安全衛(wèi)生、收費財務、政工、教學常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進行了全面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求整改直至合格。
(二)加大督學隊伍建設
我室將全縣各級各類學校及幼兒園劃分為5個督學責任區(qū),聘請教育局機關業(yè)務精湛、經(jīng)驗豐富、認真負責、嚴謹細致的中層以上領導干部為兼職督學,負責對所轄區(qū)域內(nèi)學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導,規(guī)范其辦學行為,提高教育教學質量。為打造懂業(yè)務、勤督導的督學隊伍,我室對26名督學集中進行了業(yè)務培訓。制定了《永順縣督學責任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔xx〕1號文件),明確了會議學習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣150個中小學校及幼兒園懸掛了永順縣督學責任區(qū)公示牌,向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱,督促學校及幼兒園配合責任區(qū)督學開展督學工作,接受社會監(jiān)督。
(三)配合上級領導進行調查研究
6月21日,永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來到我室,與我室工作人員座談,針對本縣義務教育合格校建設中存在的問題進行考察調研,尋求解決方法。我室副主任督學嚴其林主任與局教科所所長張清忠,就義務教育合格校建設中存在的配套資金不足、重硬件建設輕軟件建設、布局出現(xiàn)倒掛結構、引起新的不均衡等問題做了具體介紹分析。
二、開展專項督查
(一)開展控輟保學工作專項督查
今年4月,我室連同教育局基教股對該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學校的控輟保學工作進行了專項督查,在督查中發(fā)現(xiàn)問題,推介經(jīng)驗典型,指導學校更好地做好這項工作。
教育局副局長胡安澤和縣人民政府主任督學王敬乾分別帶領一隊督查組,通過進教室清點學生數(shù)、向老師和學生了解情況、檢查異動手續(xù)等辦法,掌握了基本情況。下一步,我室將對全縣初中學校建立分類監(jiān)控制度、建立控輟保學工作的科學導向機制,對輟學特別嚴重、校長無所作為的,教育局將對其實行誡免談話,直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進義務教育階段合格校建設督導評估迎檢工作
由于認真學習、科學安排,我縣、建設的14所合格學校全部通過省州督導評估。今年下半年,我縣又有11所合格學校將迎來省州督導評估。為了迎接今年的督導評估,我室于5月12日,對來自保坪完小、首車小學等11所實施合格學校建設學校校長進行了業(yè)務培訓??h教育局局長全智、副局長胡安澤、縣政府主任督學王敬乾出席會議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學嚴其林以軟件資料收集為重點,帶領參訓人員學習了《湘西自治州義務教育合格學校督導評估評分細則》。緊扣7個一級指標、37個二級指標,依照前兩年迎檢準備工作中發(fā)現(xiàn)的問題和總結的經(jīng)驗,從建立整理資料的領導小組、匯報材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號排序等,都做了認真講解,力求讓學校通過細致的前期準備,完成各個記分點的資料收集整理工作,全面準確地反映學校建設成果。
(三)不定期對學校教學工作進行視導
5月上旬,我縣教育局副局長胡安澤、教育局教科所所長張清忠,作為縣督學,縣督學胡安澤、張清忠,完成了對全縣九年級所有班級畢業(yè)學業(yè)考試備考工作的視導。他們深入全縣義務教育階段學校,以學區(qū)為單位,在為期一周的視導中,通過與班主任座談,了解各個班級學生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動態(tài)以及教師在復習備考階段的指導方法,并就如何提高教育教學質量給出指導性意見。由于農(nóng)村學校大多數(shù)家長常年在外打工,對即將畢業(yè)的孩子無法給予有效指導,少數(shù)學生對前途感到迷茫,存在畏難和厭學情緒。對此,兩位督學對學校提出了幾點有效的建議。
三、配合教育局各項工作
除了對照我室今年工作計劃,認真完成各項任務外,我室工作人員服從教育局安排,認真完成了局機關布置的各項工作,如全縣實驗操作和信息技術考試的組織工作,我室工作人員在高考及學考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務工作。
協(xié)會名稱 督導部 協(xié)會會長 張鵬飛 時 間 2012年上半年
督導部2012年下半年度工作總結報告 忙碌而充實的一學期在轉眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學期,社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導下,充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導部的組織建設上下功夫, 支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學們的課余生活, 基本完成學校交辦的各項工作任務。 總體來說,本學期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個學期中,督導部在各個方面都取得了很大的進步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當然,還有很多不足之處,在團結各個部門,培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上,對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗,在能力上有了相當大地提高??偨Y了這一學期的工作經(jīng)歷,督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設上已經(jīng)有了質的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設機構的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調和合作的暢通渠道,推動社聯(lián)實行運轉協(xié)調的管理機制,從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展。
同時,本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設,通過《學生社團管理辦法》,規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序,幫助社團完善內(nèi)部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理,建立健全獎懲制度,督導和引導學生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調、管理規(guī)范”的'方向發(fā)展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學生社團蓬勃發(fā)展。
本學期,我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上,還是質量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年 06 月底,我校學生社團突破41個協(xié)會,質量上,切合學生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團,與此同時,一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團,我們按照有關規(guī)定進行撤銷和淘汰,督導各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制,通過落實“優(yōu)秀社團”等評選,加大對重點社團、優(yōu)秀社團的扶持,提高各社團的競爭意識和工作積極性,使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團活動管理操作辦法:活動申請(經(jīng)費預算)——場地預約——活動審批——活動跟蹤(監(jiān)督)——活動總結——經(jīng)費結算,有效規(guī)范社團活動的舉辦,牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則,促進社團的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導角色。
另外,我們逐步推行社團責任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團負責人共同開展活動,我部負責督導,并指導新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限,鼓勵學生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務指導單位和業(yè)務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
二、拓寬思路,崇尚品位,社團活動在創(chuàng)新中綻放光彩,百花齊放。
為了擴大社團活動對大學生的影響度,我校社聯(lián)不斷拓寬思路,采取集中展示和效果宣傳相結合,活動建設和機制完善相結合,會員交流和輻射社會相結合的辦法,實行了社團活動的項目申報制和責任制管理,在全校形成社團百花競放的良好局面。
回首本學期,我們立足學院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內(nèi)的活動,也有校外的實踐;不但有時空統(tǒng)一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺,整合資源,完善社團工作服務體系。
本學期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強社團之間的橫向聯(lián)系,引導社團加強交流合作,相互學習,優(yōu)勢互補,共同提高;加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎上,繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作,,引導和調控,督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結
正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結經(jīng)驗,團結合作,成就社團輝煌的明天。
當今社會,大學生找工作困難,有時不僅僅是專業(yè)技術,還需要其他方面的能力,我們作為當代的大學生,必須具有辦事工作能力,而社團則是最突出的地方,我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€全才,這才能符合社會的需要,真正服務社會,體現(xiàn)當代大學生的價值,對學校來說有助于教學,實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學習高校的先進管理制度和教育模式,彌補自己的不足,發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯(lián)工作,為各個社團服務!做好自身的本職工作。
遼寧科技學院大學學生社團聯(lián)合會
督導部
2012.06.15
自律督導部工作總結篇六
1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
半年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這半年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:20xx年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結果可想而知。這個問題,我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒?。在商場內(nèi)開設專柜,如果只有我們一家單獨開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關于銷售業(yè)績,所有直營店鋪20xx年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪20xx年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較20xx年繼續(xù)下滑,那么應該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,20xx年4個月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關。建議該店鋪20xx年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,定格為a類店鋪。
武漢武昌店問題很多,銷售一直不好,之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調查并整改,但最終領導未批,因此我一直未能親臨現(xiàn)場實際查看,所以只能根據(jù)對武漢市場的了解,以及通過電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低,但我們品牌銷售不好,20xx年4個多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓指導一個星期甚至半個月,直至改好它為止,我將調查該店鋪銷售不好的原因到底歸結于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為b類店鋪。
西湖銀泰店是一個一直都被受爭議的店,而且問題百出,每次過去整了又整,下次過去還是亂七八糟的,這令我頭痛不已,這家店我一直都有跟蹤,而且去的次數(shù)比任何一家都要多,所以讓我很是傷心。究其原因,我們的導購員素質不高,沒有全心全意打理總個店鋪,店長管理又沒有魄力。雖然是這樣,但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的,第一點:貨品鋪的太多,根本沒有地方容納任何多余的貨物,倉庫又離的太遠,如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫,那根本不現(xiàn)實。第二點:新舊貨全部都有,且全部要掛在外面,這樣使得原本又矮又小的店鋪變得擁擠不堪。這都要歸功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點:西湖銀泰的背景墻顏色不正,加上燈光也不強,所以導致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣,沒有一件精神的。還有我們那個店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個里面可以容納很多貨品,上面又要可以坐人的那種實用沙發(fā)。依我個人的意見,西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計費用會很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時一定要將活動及工作服這兩項的主動權爭取到我們自己手上。
自律督導部工作總結篇七
時間過的很快,一轉眼一學期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學生會工作也有很長一段時間,在工作中,我真的學到很多東西,使我有機會鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗, 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年,但需要學習的地方還是很多,我離開了自己的部門,到了另外的崗位上,一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作,其實這是片面的,我要做的還很多,團總支學生會是一個大的集體,不管大事小事都與我息息相關,所以我要做的是深入到各個部門去了解,去指導他們的工作。本學期的我的工作總結如下:
一、 工作方面
九月份各部門對大一進行了招新干事,從交申請書,到面試,到實習這一系列階段來考驗他們,到現(xiàn)在,每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責,并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度,負責、認真、勤懇的完成各項任務,致力于實現(xiàn)督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用,不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結束之際,回顧半年來的工作歷程,我在各個部門都檢查過情況,并且提出建議和意見,在其檢查過程中,每個部門都存在著不同大小的問題,參加過各部門的工作總結會議,了解了他們在工作中的遇到的困難,既然發(fā)現(xiàn)問題,我們就要解決問題,并且要將工作做得更好,更細致,將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到:學紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個人的付出和收獲是成正比的,相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事,同時也鍛煉了各方面的能力。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。
二、 活動方面 本學期學紀部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質量及其是否被同學所關注、支持,是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺,是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力,是否能為學生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會,我們系取得了四個第一名,為系里爭奪了很大的榮譽,這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行,都離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的`奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。
三、監(jiān)督學生會成員的思想動態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時到各班級檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況
及時反饋給系領導,經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài),常與廣大同學接觸,以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時上報到系里或在學生會大會上提出,解決。
四、需要改進之處
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉,是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔,更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動,并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結,對于好的方面,我們會繼續(xù)努力,再接再厲。對于缺點和不足,我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵,以進一步提高工作效益、工作質量,為我們團總支學生會更好的服務。同時,也希望下學期在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好。
學生會督導:唐偉
2015.12.27
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
隨著時光的飛逝,我們部門的工作也隨之結束了。驀然回首,走過的路留下了深淺不一的印記!深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問題讓一些事留下了遺憾!在這半年里,我們謹記“人 信 進”的校訓積極配合系與系之間的一系列大型活動。同時,我們不辭辛勞的工作得到了領導的一致好評!對于上半學期年度工作總結如下:
一、工作歷程
1、第一次開例會時,也是我初次接觸我們部門的時候,當時部長就說過我們的日常工作是負責督察學生日常行為(每天早晨對本系學生簽到情況進行監(jiān)督,嚴禁使用大功率用電器)。經(jīng)過我們的嚴厲監(jiān)督,學生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉。
2、隨之,系里面開展了一系列迎新活動,我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評,加強了系里各個部門的配合,拓展了系與系之間的聯(lián)系,培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會議及活動的秩序維護,以保證會議及活動正常有序的進行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領導的認可!
二、工作效果
通過兩位部長的帶領及全體成員的配合,在我們與部長默契配合下,對學生早勤簽到形式進行了改革,使之更好的發(fā)揮出更好的作用!配合校部開展嚴查大功率用電器,并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過這半年的學生會的鍛煉,開闊了我們的視野,增強了我們的責任心,培養(yǎng)了我們的辦事能力,提高了我們的自身素質,讓我們深刻的意識到團結協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑,為我們步入社會打下了堅實的基礎。
四、工作目標
部長說過,我們要對自己在學生會有一個定位,這樣才會有動力去奮斗,奔向自己的目標!其實我們都不是太愛追逐名利的人,甚至有時痛惡那些為達目的不擇手段的人!我們不能說我們的目標是什么!但我們會為我們喜歡的事竭盡全力去干好它!
五、工作建議
在我們已有的基礎上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來完美!
最后,祝福督察部在學生會再創(chuàng)輝煌,兄弟們都天天開心。
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
我第一次接觸部門工作的時候,部長說我們的主要工作是負責學生的維權工作以及對 維權的一系列宣傳。本部門將會舉辦多個活動來跟好的去體現(xiàn)我們的宗旨為同學們服務。
我們積極配合院系各種大型會議銅須門及活動的秩序維護,以保證會議及活動正常有序的進行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領導的認可!
通過三位部長的帶領及全體成員的配合,在我們與部長默契配合下,對學生不戴?;铡г绮秃统闊煹炔涣剂晳T進行了挽救,使之走向正軌!配合系部開展的“文明禮貌月”、“總動員簽名”等活動中維持學生秩序,使活動按計劃順利進行!
“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣,在這寒冷的冬日,家人迎著凜冽的寒風照常工作,展現(xiàn)的是團結、是堅持。雖然說我稀里糊涂的進入了紀檢督察部,但這也算是上錯花轎嫁對郎了,值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時時光是蝸牛,那樣可以多享受一分鐘的快樂!
部長說過,我們要對自己在學生會有一個定位,這樣才會有動力去奮斗,奔向自己的目標!其實我不是太愛追逐名利,甚至有時痛惡那些為達目的不擇手段的人!但社會潮流終究是黑暗的,偶爾回憶過去,發(fā)現(xiàn)自己的人生在后退!我不能說我的目標是什么!但我會為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來完美!
最后,祝?!拔覀兊募摇痹趯W生會再創(chuàng)輝煌,家人都天天開心。
自律督導部工作總結篇八
期末將至,社聯(lián)的工作也接近尾聲,督導部在校團委老師和主席團的正確指導下,在部長和所有干事的共同努力下,基本完成了部門的工作與任務,督導部作為一個綜合性較強的部門,是社團與社聯(lián)之間的紐帶,發(fā)揮了組織協(xié)調的作用。
本學期我部門迎來六名大一新干事,我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領導下,共同發(fā)揮部門優(yōu)越性,認真工作。
本學期我們繼續(xù)進行著部門職能工作,周一進行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會,周二、周三向校團委老師申請活動教室,準時跟隨社團活動,觀察相關活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
在社團文化節(jié)期間,督導部負責電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽,從前期宣傳到活動前夕與相關社團負責人開的多次會議,共同討論比賽前期準備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進行培訓以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩,但是離理想情況還是有些差距,我們在此次活動中總結了經(jīng)驗,為以后活動可以辦得更好打下了基礎,并提高了督導部在社團聯(lián)合會中的影響力,顯示出督導部與社團活動的密切聯(lián)系。
社團文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的,督導部主要負責活動贊助與活動的彩排,在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學各社團的風采,得到了校團委老師的贊許與認可,能夠在完成本職工作的基礎上,協(xié)調各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細節(jié)決定成敗,濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在本次閉幕式活動中,督導部理解了當真和仔細,知道了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
一件事交到本身手中,就是主席團對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到什么,學到多少。在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導,有些是到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我們應該更加虛心才是,更加學習和進步。
沈陽理工大學學生社團聯(lián)合會——部門工作總結
一個溫暖的大家庭,我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進行活動時,發(fā)現(xiàn)了各個社團的優(yōu)點與不足,也結識了大批優(yōu)秀社團負責人。在收獲豐碩的成果的同時,我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導部還有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ恼俏蚁嘈哦綄Р咳藛T一起努力,未來會更好!
2 督導部 2015年 6月20日
督導部2012年下半年度工作總結報告 忙碌而充實的一學期在轉眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學期,社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導下,充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導部的組織建設上下功夫, 支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學們的課余生活, 基本完成學校交辦的各項工作任務。 總體來說,本學期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個學期中,督導部在各個方面都取得了很大的進步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當然,還有很多不足之處,在團結各個部門,培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上,對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗,在能力上有了相當大地提高。總結了這一學期的工作經(jīng)歷,督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設上已經(jīng)有了質的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設機構的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調和合作的暢通渠道,推動社聯(lián)實行運轉協(xié)調的管理機制,從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展。
同時,本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設,通過《學生社團管理辦法》,規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序,幫助社團完善內(nèi)部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理,建立健全獎懲制度,督導和引導學生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學生社團蓬勃發(fā)展。
本學期,我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上,還是質量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年 06 月底,我校學生社團突破41個協(xié)會,質量上,切合學生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團,與此同時,一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團,我們按照有關規(guī)定進行撤銷和淘汰,督導各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制,通過落實“優(yōu)秀社團”等評選,加大對重點社團、優(yōu)秀社團的.扶持,提高各社團的競爭意識和工作積極性,使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團活動管理操作辦法:活動申請(經(jīng)費預算)——場地預約——活動審批——活動跟蹤(監(jiān)督)——活動總結——經(jīng)費結算,有效規(guī)范社團活動的舉辦,牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則,促進社團的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導角色。
另外,我們逐步推行社團責任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團負責人共同開展活動,我部負責督導,并指導新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限,鼓勵學生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務指導單位和業(yè)務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
二、拓寬思路,崇尚品位,社團活動在創(chuàng)新中綻放光彩,百花齊放。
為了擴大社團活動對大學生的影響度,我校社聯(lián)不斷拓寬思路,采取集中展示和效果宣傳相結合,活動建設和機制完善相結合,會員交流和輻射社會相結合的辦法,實行了社團活動的項目申報制和責任制管理,在全校形成社團百花競放的良好局面。
回首本學期,我們立足學院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內(nèi)的活動,也有校外的實踐;不但有時空統(tǒng)一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺,整合資源,完善社團工作服務體系。
本學期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強社團之間的橫向聯(lián)系,引導社團加強交流合作,相互學習,優(yōu)勢互補,共同提高;加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎上,繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作,,引導和調控,督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結
正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結經(jīng)驗,團結合作,成就社團輝煌的明天。
當今社會,大學生找工作困難,有時不僅僅是專業(yè)技術,還需要其他方面的能力,我們作為當代的大學生,必須具有辦事工作能力,而社團則是最突出的地方,我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€全才,這才能符合社會的需要,真正服務社會,體現(xiàn)當代大學生的價值,對學校來說有助于教學,實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學習高校的先進管理制度和教育模式,彌補自己的不足,發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯(lián)工作,為各個社團服務!做好自身的本職工作。
遼寧科技學院大學學生社團聯(lián)合會
督導部
2012.06.15
轉眼間,這個學期已經(jīng)過去,這個學期督導評議部的工作也已接近尾聲。在這個學期我們學到了學多,同時在這一學期的工作中,我們也做了許多,我們工作的出發(fā)點是對社聯(lián)負責,為學院服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,那么達己就要求我們從一項工作活動中有所領悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務而工作。能夠有所領悟,并結合所領悟,并結合自身實際情況應用于實踐,如此,我們能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷提高和完善自己。
這一學期,督導評議部的工作展開得很順利,我們也做了很多的事情,社聯(lián)每周召開兩次列會,主要是對我們工作的一個小結和對下一個星期的工作計劃和安排,同時也對我們工作的一個評定,對于好的予以肯定,對于不足的提出來,及時糾正錯誤和發(fā)現(xiàn)自己的不足,這也加強了我們工作交流和合作,也拉近了我們每一個人之間的距離。
督導評議部還有一個重要的工作職責就是考勤,考勤主要是針對召開的例會考勤,平時的參加會議考勤。這是一項嚴肅的工作,嚴查出勤到勤情況,詳細的記錄,對于缺單,做出登記,并開出違紀名單,還有對每次開會工作證的檢查。 剛開始我們有好多的事情不會做,經(jīng)過這一學期的工作,有些工作我們也都能夠獨立處理,而且我們也已經(jīng)掌握了這一系列的工作流程。在院活動中,我們接觸了其他部門的干事,也從他們的工作中學到了不少東西,從他們的身上,看到了他們對工作的熱情認真,態(tài)度積極,不怕吃苦,從他并且在這半年的時間里,學到了如何待人,如何與人交流。并且獲得了許多真摯的友誼。
這一學期中,督導評議部的工作也會出現(xiàn)問題,我們會及時改正,保證不再犯類似錯誤,積極配合各部門工作。
在這一學期中,我們部門和整個社聯(lián)的其他部門成員也一起進行了活動,大家在一起有說有笑,這也體現(xiàn)出了我們部門成員具有活力的一面,我們部門所有成員都凝聚在以督導評議部為中心的一個圈子上,不斷努力,用心工作。
督導評議部副部長:
2012年6月28日
在這段時間的工作中,新生從對社聯(lián)工作的陌生到如今的熟練掌握讓我們有很大的欣慰,這些都是各部門部長用心教導的結果,期間雖有一些也會出現(xiàn)一些小差錯,但是總的表現(xiàn)的都還不錯。另外一方面,之前爭對社聯(lián)問題提出的一些計劃也在實施中。由于工作不當且考核不合格,社聯(lián)已勸退兩名成員。
各部門情況: 活動部
(1)活動部的職責的重點還是在策劃書與橫幅。本學期,社聯(lián)的主要任務是提高各院系社團部的在協(xié)會方面的地位,讓他們不再覺得是個擺設,在社聯(lián)與協(xié)會之間起到更好的連接作用,對此,活動部的策劃書審批流程進行了改革,協(xié)會先將電子版策劃書的交由各院系社團部社團部,再交由社聯(lián)審批。這樣不僅使三者有效的結合在了一起,使他們有了更好的溝通合作,而且讓雙方對都對策劃書方面有了更好的了解,提高工作效率,讓社聯(lián)減輕了一些工作負擔。
一問題,共同改善校園橫幅情況。 評議部
(1)評議部開始著手工作的首項任務就是納新的統(tǒng)計,包括收齊會員登記表、納新統(tǒng)計表、協(xié)會的日常授課表以及銀行存單原稿。從今年納新的情況來看,納新的情況較去年來看不是特別好,由于部分學院遷往仙游校區(qū),納新人數(shù)較往年減少,并且有些協(xié)會也無人問津。在納新完之后對校公布各個協(xié)會的納新人數(shù)等事項也是一項重任,也是社聯(lián)一貫的傳統(tǒng),為了所有學生的權益著想而做出的決策,也是為了全校社團的健康良好發(fā)展。
(1)秘書部相對于活動部和評議部來說,工作主要是爭對社聯(lián)內(nèi)部。社聯(lián)內(nèi)部人員考核就是秘書部的重責,而這一項也在去年的基礎上做了很多改善,加入了更多的考核項目,全方面的對新生進行考核。
設的板塊逐漸增加,同時說說和微博發(fā)送的內(nèi)容也更加豐富,質量提高很多。尤其是生日祝福的網(wǎng)絡宣傳做的很出色,語言具有吸引力,為社聯(lián)增大了很多宣傳力度,很是給力。
工作中出現(xiàn)的問題:
(1)有些部長工作不積極,出現(xiàn)懈怠甚至不管事的現(xiàn)象,而且不是清楚自己工作。
(2)有些社團也是剛上任,有些也是工作一個月后換屆的,社團部的工作交接沒有做好,導致新上任的社團對工作不熟悉造成在與新生交流工作過程中效率較低。通過社團大會發(fā)現(xiàn)大家對自身工作定位仍不太清楚。
(3)由于新生來自各個學院,甚至是各個不同的地域,性格迥異,因此與社聯(lián)部長級和社團、協(xié)會會長的交流不是很順利。而且負責同一個學院的三個新生也交流不夠,對于協(xié)會動態(tài)不能做到及時共享。
(4)個別社團部、協(xié)會對工作不積極,也對評優(yōu)、扣分等制度不在乎。
(5)新生工作積極熱情,想法很多,洞察力強,能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出意見,但是畢竟進入社聯(lián)時間不長,不能全面看問題,而且有些做事粗心魯莽。
(6)新生的依賴性較強,一遇到突發(fā)狀況就問部長級,不能自己想辦法或者部門成員之間討論解決,還出現(xiàn)的一種情況就是即使出現(xiàn)問題和突發(fā)狀況也放任不管,任由它去。
(7)到現(xiàn)在為止,各部門工作已步入正軌,目前沒有什么特別大事,新生也反應最近比較空閑。社聯(lián)的制度不夠創(chuàng)新,覺得還是按著歷史的那一套發(fā)展,缺少新元素的注入。
接下來的工作規(guī)劃:
(1)對于那些工作怠慢的社聯(lián)成員,進行談話,若仍無效會進行勸退,堅持“寧缺毋濫”的原則,不養(yǎng)閑人。
(2)開社團部,協(xié)會,新生大會,強調“社聯(lián)定位”這一重點,以及社聯(lián)、社團部、協(xié)會三者關系,在會上歡迎他們發(fā)言,會上反應問題,一起商討解決方案。
(3)完善人員考核制度
(4)開始著手社團巡禮周策劃,向新生征集想法。三月份提交最終想法,四月份社團活動上報以及活動跟蹤,四月底定下社團巡禮周策劃書,五月初開始社團巡禮周的前期宣傳,五月中旬社團巡禮周開始。
(5)巡禮周評優(yōu)制度的修改確定。具體包括評優(yōu)方案,評優(yōu)程序,評優(yōu)內(nèi)容等。評優(yōu)細則的修改,我們將對2015-2015學年評優(yōu)細則進行最終的修改,并收集匯總新生想法,讓新生足夠參與以及熟悉具體評優(yōu)細則。
(6)與二報進行進一步合作。
匯報人:學生社團聯(lián)合會 2015年
自律督導部工作總結篇九
根據(jù)區(qū)教育局督導室安排,深河學區(qū)中小學發(fā)展性督導評估考核工作圓滿完成。現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、督導評估過程綜述。
(一)精心準備,明確工作職責。深河學區(qū)督導評估工作開始前,督導考核成員召開碰頭會,認真學習相關文件,要求每個成員必須吃透文件精神,把握督導評估原則,努力做到督導科學、評估公正、反饋到位。
(二)認真履職,規(guī)范督導程序。在督導評估過程中,嚴格按照相關文件要求,合理安排督導程序,做到規(guī)范化、科學化。
(三)注重實效,突出督導目的。通過分析被督導評估學校的實際情況,結合督導評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,為學校的發(fā)展現(xiàn)狀進行全面的“診斷”。引導學校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設等內(nèi)容作為督導評估主要目的。
二、督導評估結果分析。
在整個督導評估過程中,各校都高度重視此次督導評估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設,學校領導都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對此次督導評估工作意義的認識。所查的學校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學工作井然有序,展示了我學區(qū)近幾年教育教學工作取得的成績。
(一)辦學行為規(guī)范。在被督導評估的6所學校中,各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針,做到依法辦學、規(guī)范辦學。學校各項管理制度基本健全,領導班子建設、民主決策、教師隊伍建設、日常教育教學管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關精神落實到位。
(二)辦學亮點較多。各校能夠結合學校自身實際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準定位、彰顯特色。深河中學,教育教學工作扎實,大課間活動有特色,校風、教風、學風良好。北楊小學領導班子團結務實,有較強的凝聚力和號召力,學校管理精致,教學檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項工作成績突出。上徐中學個案跟蹤開展的扎實有效,大課間、樂器進課堂活動開展起來。
(三)存在的問題:
1.多數(shù)學校辦學條件需進一步改善。特別是部分村小的硬件設施還存在不足,多數(shù)小學沒有圖書室、實驗室等功能室。
2.部分學校資料建設不齊全。特別是資料收集不及時,內(nèi)容不充實,整理不規(guī)范。各校均有基礎性指標資料,但發(fā)展性評估多數(shù)學校內(nèi)容過窄。
3.部分學校教科研力量薄弱,教科研成果服務教育教學效果不明顯。少部分學校對教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學條件,使學校硬件和軟件設施都能盡快適應新形式下的教育教學發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導學校充分利用教科研成果服務教學,真正實現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導力度和資料建設方面的培訓。
4.加大對農(nóng)村學校教師隊伍建設的力度,一方面積極充實一線教師隊伍,另一方面要強化農(nóng)村教師隊伍的業(yè)務培訓。
自律督導部工作總結篇十
時間過的很快,一轉眼一學期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學生會工作也有很長一段時間,在工作中,我真的學到很多東西,使我有機會鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗,只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年,但需要學習的地方還是很多,我離開了自己的部門,到了另外的崗位上,一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作,其實這是片面的,我要做的還很多,團總支學生會是一個大的集體,不管大事小事都與我息息相關,所以我要做的是深入到各個部門去了解,去指導他們的工作。本學期的我的工作總結如下:
九月份各部門對大一進行了招新干事,從交申請書,到面試,到實習這一系列階段來考驗他們,到現(xiàn)在,每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責,并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度,負責、認真、勤懇的完成各項任務,致力于實現(xiàn)督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用,不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結束之際,回顧半年來的工作歷程,我在各個部門都檢查過情況,并且提出建議和意見,在其檢查過程中,每個部門都存在著不同大小的問題,參加過各部門的工作總結會議,了解了他們在工作中的遇到的困難,既然發(fā)現(xiàn)問題,我們就要解決問題,并且要將工作做得更好,更細致,將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到:學紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個人的付出和收獲是成正比的,相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事,同時也鍛煉了各方面的.能力。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。
本學期學紀部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質量及其是否被同學所關注、支持,是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺,是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力,是否能為學生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會,我們系取得了四個第一名,為系里爭奪了很大的榮譽,這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行,都離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。
定時到各班級檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況及時反饋給系領導,經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài),常與廣大同學接觸,以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時上報到系里或在學生會大會上提出,解決。
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉,是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔,更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動,并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結,對于好的方面,我們會繼續(xù)努力,再接再厲。對于缺點和不足,我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵,以進一步提高工作效益、工作質量,為我們團總支學生會更好的服務。同時,也希望下學期在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好。
自律督導部工作總結篇十一
建章立制,準確定位工作職能是教學督導順利開展工作的基本前提;與時俱進,系統(tǒng)構建相應的運行機制是教學督導順利實施的重要保障;今天本站小編給大家?guī)砹舜髮W督導部。
希望對大家有所幫助。
在校行政的領導和教務處的具體指導下,20xx年校教學督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農(nóng)業(yè)大學的發(fā)展目標,按照學校的整體工作部署和教務處20xx年。
工作計劃。
我們作了以下主要工作現(xiàn)總結如下:
一、到兄弟院校考察學習,借鑒外校督導工作經(jīng)驗。
今年3月初,根據(jù)教務處安排,我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農(nóng)業(yè)大學、北京農(nóng)學院、北京林學院考察學習,聽取了兄弟院校介紹的教學督導工作進展情況及經(jīng)驗教訓,對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進教師一年內(nèi)不上課,主要是備課、聽課作好助教工作。
中國農(nóng)大評教打分,平均分低于80分者,評職稱時一票否決;北京農(nóng)學院對教師。
課件。
問題研究,并已出版了論文集專著;北京林業(yè)大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況,已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處,教學督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論,對改進我們的工作有促進作用。
二、協(xié)助教務處做好期中教學檢查和期末考試巡視工作。
作為常規(guī)工作,期中教學檢查與期末考試都是非常重要的教學管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學檢查中,主要是檢查08-09學年兩學期的試卷,校教學督導員分在三個組內(nèi),每組都要到5-6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范,有沒有配套的教學大綱,a、b卷及答案要點、評分標準,所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導都盡心盡力,圓滿完成了任務。
在下半年期中檢查中,主要是對xx屆畢業(yè)生。
畢業(yè)論文。
(設計)質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業(yè)情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下,校、院兩級教學督導員通過緊張工作,完成了任務,并寫出小結。檢查情況及改進意見,在校教學工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協(xié)助教務處對獲教學優(yōu)秀獎提名教師進行了聽課評比。
上半年4月中旬,教務處對34個提名教學優(yōu)秀獎的教師,進行聽課打分評比,共分十二個評比小組,校院兩級督導員都參加了聽課工作。經(jīng)過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環(huán)節(jié),其中26位教師獲教學優(yōu)秀獎,使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學督導員工作會議,總結了工作,交流了經(jīng)驗。
在年初的教學工作會議上,我們建議召開校、院兩級教學督導員會議,以便更好交流思想總結工作,提高督導工作水平。今年11月16日,這個會議終于召開,而且各院教學副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上,劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言,傳達了省督導會議精神,或者談了個人從事督導工作的作法和體會,并對教學工作提出不少建設性意見。
五、參加了省第六屆高校教學督導工作研討會,加強了校際之間的交流。
今年11月初,校教學督導員在教務處支持下,赴洛陽河南科技大學,參加省第六屆高校教學督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析,以及對教學督導工作的期望。
我們六個督導員分別參加了三個大組的討論,在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題,與兄弟院校同行共同協(xié)商,尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學督導協(xié)會(或研究會),我們也表示積極參與活動。
六、協(xié)助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理,使崗前培訓班順利結束。
今年10月底到11月初,人事處、教務處聯(lián)合對今年新進教師60多人進行崗前培訓,校教學督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告,引導青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤,結束時每個學員寫了總結,談了自已參加學習班的收獲與提高,聽課記錄也上交教務處存檔,督導員對培訓班作了總結,并提出有關建議,以便改進工作。
七、在督導方面。
為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場,受到學生普遍好評(其余澩院放到下學期進行),結合學生普遍反映“普化”難學問題,講大學的學習方法9次,為考研學生輔導3次。
八、對加強教學管理和提高教學質量的建議。
今年12月29日,教學督導員召開會議,回顧總結了今年的工作,并提出了若干建議,以便改進教學管理,進一步提高教學質量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗,加強和改進我校多媒體教學的管理。我校多媒體在教學中的運用越來越多,對教育教學工作有很大推動作用。但也應看到,一些青年教師在使用多媒體教學中存在不少問題,應引起重視并加以改進。我們到北京農(nóng)學院參觀考察時,看到他們對多媒體教學體會的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教學質量探索與研究》一書,內(nèi)容豐富,有啟發(fā)指導作用。
書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學綜合評價指標體系》、《國家網(wǎng)絡教育技術系列標準(celts)分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教學活動有指導作用。建議我們購回一些書,并研究我們的改進意見。
2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時,能否與教務處聯(lián)手合作,使比賽成果得到推廣,發(fā)揮更大效益。
3、每個學院的系是基層教學管理單位,系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年,有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教學中的經(jīng)驗與問題,教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
一年的工作緊張而忙碌,在學院黨委行政的正確領導下,系部各項教學工作順利而有條不紊地進行。本年度的教學督導工作也已順利地結束,完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務。通過一學年的教學督導,使全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。
我們清楚地認識到,教學督導對于系部各項教學工作能得以順利、有序的進行,教學改革與發(fā)展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現(xiàn)代教育教學原理的進一步認識,為今后更好地實施教學管理提供了理論保障。
一、在學院督導辦的指導下圓滿完成本學年教學督導任務。
在本學年中,大部分教師的督導在第一學期已完成,因此教學督導的重點是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學院督導辦的指導下,與具體負責的委員會同,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務。
因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上,督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時間認真負責的完成工作,聽課后還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的促進了教學工作的進步與發(fā)展。
二、通過教學督導使教師整體的教學水平有了明顯的提高。
就管理系而言,教師隊伍中多數(shù)為年輕教師,在教學經(jīng)驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”,加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。
在教學督導的過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài),正確對待每一位督導成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導小組的建議后,在教學水平上都有了不同程度的提高。
三、通過教學督導工作,使系部的教學管理水平有了顯著的提高。
系主任作為系督導組的成員之一,參與了聽課、評課的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解,便于從整體上把握全系的教學現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。同時,在評課、討論的過程中,多方聽取意見、接受院督導辦的指導,從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向,合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
根據(jù)區(qū)教育局督導室安排,深河學區(qū)中小學發(fā)展性督導評估考核工作圓滿完成?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、督導評估過程綜述。
(一)精心準備,明確工作職責。深河學區(qū)督導評估工作開始前,督導考核成員召開碰頭會,認真學習相關文件,要求每個成員必須吃透文件精神,把握督導評估原則,努力做到督導科學、評估公正、反饋到位。
(二)認真履職,規(guī)范督導程序。在督導評估過程中,嚴格按照相關文件要求,合理安排督導程序,做到規(guī)范化、科學化。
(三)注重實效,突出督導目的。通過分析被督導評估學校的實際情況,結合督導評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,為學校的發(fā)展現(xiàn)狀進行全面的“診斷”。引導學校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設等內(nèi)容作為督導評估主要目的。
二、督導評估結果分析。
在整個督導評估過程中,各校都高度重視此次督導評估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設,學校領導都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對此次督導評估工作意義的認識。所查的學校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學工作井然有序,展示了我學區(qū)近幾年教育教學工作取得的成績。
(一)辦學行為規(guī)范。在被督導評估的6所學校中,各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針,做到依法辦學、規(guī)范辦學。學校各項管理制度基本健全,領導班子建設、民主決策、教師隊伍建設、日常教育教學管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關精神落實到位。
(二)辦學亮點較多。各校能夠結合學校自身實際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準定位、彰顯特色。深河中學,教育教學工作扎實,大課間活動有特色,校風、教風、學風良好。北楊小學領導班子團結務實,有較強的凝聚力和號召力,學校管理精致,教學檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項工作成績突出。上徐中學個案跟蹤開展的扎實有效,大課間、樂器進課堂活動開展起來。
(三)存在的問題:
1.多數(shù)學校辦學條件需進一步改善。特別是部分村小的硬件設施還存在不足,多數(shù)小學沒有圖書室、實驗室等功能室。
2.部分學校資料建設不齊全。特別是資料收集不及時,內(nèi)容不充實,整理不規(guī)范。各校均有基礎性指標資料,但發(fā)展性評估多數(shù)學校內(nèi)容過窄。
3.部分學校教科研力量薄弱,教科研成果服務教育教學效果不明顯。少部分學校對教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學條件,使學校硬件和軟件設施都能盡快適應新形式下的教育教學發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導學校充分利用教科研成果服務教學,真正實現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導力度和資料建設方面的培訓。
4.加大對農(nóng)村學校教師隊伍建設的力度,一方面積極充實一線教師隊伍,另一方面要強化農(nóng)村教師隊伍的業(yè)務培訓。
自律督導部工作總結篇十二
期末將至,社聯(lián)的工作也接近尾聲,督導部在校團委老師和主席團的正確指導下,在部長和所有干事的共同努力下,基本完成了部門的工作與任務,督導部作為一個綜合性較強的部門,是社團與社聯(lián)之間的紐帶,發(fā)揮了組織協(xié)調的作用。
本學期我部門迎來六名大一新干事,我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領導下,共同發(fā)揮部門優(yōu)越性,認真工作。
本學期我們繼續(xù)進行著部門職能工作,周一進行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會,周二、周三向校團委老師申請活動教室,準時跟隨社團活動,觀察相關活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
在社團文化節(jié)期間,督導部負責電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽,從前期宣傳到活動前夕與相關社團負責人開的多次會議,共同討論比賽前期準備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進行培訓以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩,但是離理想情況還是有些差距,我們在此次活動中總結了經(jīng)驗,為以后活動可以辦得更好打下了基礎,并提高了督導部在社團聯(lián)合會中的影響力,顯示出督導部與社團活動的密切聯(lián)系。
社團文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的,督導部主要負責活動贊助與活動的彩排,在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學各社團的風采,得到了校團委老師的贊許與認可,能夠在完成本職工作的基礎上,協(xié)調各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細節(jié)決定成敗,濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在本次閉幕式活動中,督導部理解了當真和仔細,知道了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
一件事交到本身手中,就是主席團對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到什么,學到多少。在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導,有些是到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我們應該更加虛心才是,更加學習和進步。
沈陽理工大學學生社團聯(lián)合會——部門工作總結
一個溫暖的大家庭,我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進行活動時,發(fā)現(xiàn)了各個社團的優(yōu)點與不足,也結識了大批優(yōu)秀社團負責人。在收獲豐碩的成果的同時,我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導部還有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ恼?,但是我相信督導部人員一起努力,未來會更好!
2 督導部 2015年 6月20日
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現(xiàn)總結如下:
一、加強督導隊伍建設,加大課堂教學的監(jiān)控力度
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據(jù)相關性原則,將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
二、加強教學檢查,規(guī)范教學秩序
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內(nèi)容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
三、 存在的問題及今后的打算
(一)存在的問題
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
次出現(xiàn)混亂的情況。
4、 課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學,維持課堂紀律,但個別教師在課堂教學中,課堂組織能力薄弱,缺乏德育滲透,責任心不強。
(二)今后的打算
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
師范教育分院督導組
二0一二年十一月二十八日
在我?!按蟮掠蠊こ?,大實踐”的教育指導方針下,在校團委和院黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以圓滿完成評建任務為目標,,努力加強自身建設,全面提升工作水平和質量 。 在這一個月當中我們把工作貫徹到實處,彌補以往工作當中的不足,真抓實干,分工明確,全面提高工作效率,以加強團組織自身建設為保證,努力開創(chuàng)我院共青團工作新局面,總體工作開展情況良好,都收到了比較滿意的成效!
一.日常工作
六月,各團支部繼續(xù)弘揚五四精神,堅持學習三個代表,在各團支部舉辦的團活中加大了對五四精神的普及教育,使團員們能夠更好的學習和掌握,從而使他們能夠對未來找準正確的方向與目標,促進他們更加積極向上的成長. 我們更加大了對團活質量的檢查力度,努力使每位團員能夠真正的融入團活之中,更好的學習與理解團委所下發(fā)的學習材料,從而使五四精神發(fā)揚光大.
二.公開團活
單位: 姓名
我部對各團支部的團支書五月份的工作情況進行了月末測評,對其工作態(tài)度﹑思想認識﹑團活開展情況以及日常工作進行了系統(tǒng)的仔細的評比,并以名次說明問題,努力使各團支書在今后的工作中更好的弘揚五四精神,使團支部工作開展的更加有聲有色。
六月是工作月的最后一個月份,而我們卻以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度來對待,使日常工作有條不紊的正常進行,使大型公開團活圓滿的召開。我們積極弘揚五四精神,令團員們深刻的領悟和掌握,從而在學習和工作中得以運用。在接下來的工作中我們要再接再厲,努力為機械工程學院團委再創(chuàng)一個新的輝煌。
—2—
尊敬的老師:
期末臨近,回顧這一學期,我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水,結識到了新的朋友,我們相互關懷,團結一心,組成了一個友愛溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的,不足道的事情,但正是這些微之甚微的工作,才是最入人心,最周到,與同學們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學們營造一個更加舒適的生活與環(huán)境,我們的工作將會無止境的開展下去,望老師能夠給予寶貴意見。
在這過程中,每個人都在不斷學習,不斷提高,通過各種活動與工作鍛煉自己,提高各方面能力。以下就是這學期我部的具體工作總結:
一、出勤率統(tǒng)計。
我部根據(jù)工作與活動需求多次開展部門例會,其干部出勤率為100%,干事出勤率為70%。晚歸檢查工作:干部出勤率為100%,干事出勤率為90%。日常點操工作:干部輪流值班督促指導,干事出勤率為100%。集體出游:干部出勤率50%,干事出勤率為65%。
二、常規(guī)工作進展。
我們從不灰心,始終堅持我們的原則,始終堅持老師的正確引導。天氣方面,無論刮風下雨,我們都堅持工作,從未間斷。
三、團隊建設。
我部通過開展主題例會促進干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過聚餐加強了部門的凝聚力。我們還積極參與集體出游,加強與其他部門的交流,促進整個系自律會的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老師能給給予我們寶貴意見,支持我們的工作。
1、關于人員。納新時人就不夠,這是老師也知道的事實,但是老師又不及時給人,又催促著要點操要查晚歸要開始工作,當時只能把干事一個人當三個人用,大家都很辛苦。其次,老師給我的積極分子,也不通知他們需要工作,也不提前告訴他們一下,搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天,一來二去不僅浪費話費也浪費時間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作,但有個別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時給我們支持,讓我們順利開展工作。
湊不齊,后來納入的成員大多未經(jīng)過審核,導致部分干事本身不適合做我們的工作,或者無心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質量,四個干部只好得輪流值班,天天緊跟。對于這點,我們部門自身也會通過反省,思考解決方案,提高工作效率。
以上是我們部門這一學期的工作總結,希望老師能夠指出我們的不足并多提建議,以使我們的工作更加順利、完滿的開展。同時,在這里也要感謝老師對我們長期的關注與支持,有您的關注和支持,才使我們的工作更上一層樓。
自律督導部工作總結篇十三
自從x開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給x人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經(jīng)過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自我的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的`是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。
20xx年來,營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的`,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動更多員工,構成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的積極性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關注、關心自我的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自我的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
自律督導部工作總結篇十四
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我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的'基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,99%的員工都很認可本次整頓活動,60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進一步細化和加強,并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上,再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期50天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強,工作作風和服務水平的得到了相應的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律,各項規(guī)章制度的落實更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升,服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實,規(guī)范了售后服務等相關基礎工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務更加高效、便捷。同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念,進一步提升了公司的總體服務水平。
(3)、員工和顧客調查
為了調查服務整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調查,調查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉的層面,尚沒有達到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬,并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進一步開展起到了很好的引導作用。
(4)、新入職員工的入職培訓
每月我部都對新入職員工做為期三天的入職培訓,我們針對新入職員工的職業(yè)需求,做了一整套培訓資料,第一次入職培訓由尹經(jīng)理主講,其他人旁聽和學習,為以后自己培訓打基礎。第二次由我和辛穎華主講,我和辛穎華對新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓,收效較好。于是我部決定在以后的培訓過程中除員工管理條例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓,于12月1日前對所培訓內(nèi)容全部做了ppt課件,12月份的培訓已經(jīng)普遍應用了ppt課件,效果良好。在培訓中,我針對大家在課程準備和講解過程中的種種心理和知識經(jīng)驗上的問題對同事們做了心里動員和鼓勵,鼓勵我部全體成員都參與培訓,以使大家的綜合素質得到進一步提升,截至目前,我部所有成員都做過新員工培訓,這對其他四位同事的工作是一個挑戰(zhàn),也是一個激勵和考驗,在培訓過程中,大家都表現(xiàn)出了超乎預想的熱情,在講義的準備上,臨上講臺時的忐忑甚至膽怯的心情中,在上了講臺之后大家對狀態(tài)的及時調整上,以及培訓結束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強的鍛煉和升華,給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個重新認知的過程和機會,對他們幫助很大。
(5)、合唱隊、舞蹈隊的成立
在公司領導的支持和關注下,我部承擔了公司姐妹之家團體工作的任務,同時也承接了組建合唱隊、舞蹈隊的工作,我引導和幫助王丹撰寫了合唱隊、舞蹈隊的組建方案和團體管理辦法,并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個團體開展業(yè)余活動,員工反映普遍良好。團體氛圍對員工的工作習慣養(yǎng)成有很大的助推作用,在日后的工作中我們將會對這幾個團體進行正規(guī)化,系統(tǒng)化管理,盡力把各個團體組織好,使之成為我商廈的精神文化支柱,為xx的發(fā)展注入一流活水,使之源源流長。
(6)、外出考察
在部門內(nèi)部,我們堅持每人每月利用自己的業(yè)余時間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場為主,內(nèi)容包括商場的各個工作環(huán)節(jié),以客服、督導、賣場音樂、賣場環(huán)境、員工素質培養(yǎng)為重點考察方向,要求每人在外出后寫出自己的外出總結,并由外出者在周五的例會上將自己的外出感受和總結給大家做講解和分享。截至目前,我部共外出57人次。
另外,每天堅持對賣場進行全方位檢查、每周五開部門例會、每月培訓學習一次等制度,對我部門的工作起到了很好的鞏固和促進維護作用,我部將堅持以上工作,使部門工作一步一步向前推進。
自律督導部工作總結篇十五
202x年以來,我檢察院共承辦督辦事項xxx項,其中由市檢察院督辦室批轉的督辦事項xx項,由各級領導批示并列為檢察院督辦事項xxx件。截止到202x年xx月xx日,市檢察院督辦事項全部回告市檢察院,檢察院督辦事項上報檢察院領導xxx件,有x件正在辦理中。
202x年列為檢察院督辦事項的為xxx件,今年與去年同比下降。今年的督辦數(shù)量雖然減少,但疑難案件明顯增多,呈現(xiàn)批示領導層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項涉及面廣的特點。我們的主要做法有:
今年我們對督辦事項分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標準高,我們將其作為工作重點來完成,尤其是對那些時間要求緊、需答復問題涉及面廣的督辦事項,我們按上級部門要求上報時限,提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項,提前與市檢察院督辦請示,延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實查不清不能辦理完畢的督辦案件,也對主辦單位提出要求,做好下步工作計劃。
辦理督辦事項中,我們著重注意上級領導批示,需回告的一律上報報告,不需回告的也將辦案單位上報的報告經(jīng)檢察院領導閱示后存檔。部分督辦事項中,領導在批示中明確提出要求,我們就逐級督促將領導的指示落實到位。檢察院領導有口頭指示的,我們原原本本將領導指示傳達給辦案單位、辦案人員,并逐一督促落實。
在處理督辦事項過程中,有些案件正在處理中,不能按照上級要求上報的時間結案,遇到這樣的情況,我們也做到有結果及時上報,沒有結果的上報進展情況,無進展情況的上報工作情況,嚴格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報。今年以來,無一起超期上報。同時我們在工作中,嚴格審核基層辦案單位上報的材料,要求加蓋公章并予以存檔,做到報告寫的清楚,來由有據(jù)可查。對久拖不結的督辦案件,我們做到心中有數(shù),全面了解案件及工作情況。
在報告中不留疑問,不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實存在問題,則立即向領導匯報,由領導馬上部署新的工作措施并在報告中說明。今年的督辦工作中,由于我們的努力,圓滿的完成了各項督辦事項,未出現(xiàn)遲報、不報現(xiàn)象。在明年的督辦工作中,我們在保留今年的好做法的基礎上,將進一步就目前上訪案件多,上訪人一信多投的情況,統(tǒng)籌協(xié)調,努力減少基層單位多次上報材料的現(xiàn)狀,達到快捷,有效的工作目的,做好督辦工作。
自律督導部工作總結篇十六
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我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的.認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
自律督導部工作總結篇十七
轉眼間一個學期就要結束了,這一學期的工作也已接近尾聲了,這一學期里在領導老師的指導和關懷下,在其他部門的幫助下我們部順利的完成了指定的任務,使得我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一個任務,針對這半學期的工作,我部做了總結如下:
一、整體工作:
(一)、宿舍文化節(jié)。
自20xx年x月中旬,就為宿舍文化節(jié)開始做前期的宣傳,“愛心超市”啟動前期海報,使廣大的師生及時了解信息,在“愛心超市”啟動儀式上積極配合各部工作;并積極宣傳宿舍文化節(jié),制作開閉幕式海報、展板;工作持續(xù)了一個月左右,宿舍文化節(jié)的圓滿閉幕,我們還及時做了后期總結。
(二)關于換屆。
20xx年x月,學生宿舍自律會進行了換屆選舉,更多的09級有能力的學生通過層層選拔,競選上了部長或副部長。同時,將原宣傳部的文字組劃分出去,成立了網(wǎng)絡信息部。
(三)定期召開例會和小組會。
本學期,我部還完善了例會制度,進一步加強了成員之間的聯(lián)系,部員們在一起討論與聽取意見,使部門工作確保協(xié)調有序的進行。并且我部能夠及時向上級反饋干事們的思想動態(tài),提供有關的情況反映。
二、工作中的不足。
回望過去的半年我們雖然取得了較大的成績,但是也存在不足:
(一)與其他部門溝通、交流不多,工作僅限于配合其他部門做宣傳,顯得較為被動。(二)09級學生能力不夠成熟,需要加強培養(yǎng)。
(三)本學期后半部分時間工作略顯懈怠。
(四)思想上仍具有一定的局限性和空洞性。
(五)制度管理方面,例會時,仍有遲到現(xiàn)象,以后應嚴格要求。
(六)效率較低,以后應在保證質量的同時想辦法提高速度。
三、內(nèi)部思想整頓。
本學期我部還對新干事進行了集體培訓。定時召開例會,介紹學生宿舍自律會的相關規(guī)章制度,強調內(nèi)部團結,相互協(xié)作、共同進步。
四、下學期工作展望。
有了本學期的經(jīng)驗和能力的積累,我部對下學期的工作充滿信心。我們將下學期的工作重心放在以下方面:
(一)盡早制定工作計劃,通過各成員的合作,一致團結在宣傳部,自律會的領導下。
用獨特的方式去展現(xiàn)自律會,宣傳自律會。
(二)培養(yǎng)出有能力、有想法、有素質的新干事,并逐步讓新干事肩負起宣傳工作的重任。
(三)、進一步增強內(nèi)部凝聚力,使成員之間加強了解,培養(yǎng)團隊精神。
(四)、認真?zhèn)鬟_自律會規(guī)章制度,進行更深層次的思想整頓,培養(yǎng)認真負責的工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
本學期我部圓滿地完成的了各項任務,并深得大家的認可,相信宣傳部的明天會更美好。過去的一切已成為歷史,我們要在工作中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗。我們宣傳部堅信,通過本學期的經(jīng)驗積累,明天的我們必將受益匪淺,以更高的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)!
宣傳部。
20xx年x月。
自律督導部工作總結篇一
20xx自律部季度工作接近尾聲,秉著以服務同學為宗旨,認真完成各項部門內(nèi)部工作的同時,也積極配合其他部門、學院、學校等一些活動的開展。
一、方陣隊和體操隊從總體來看,方陣隊和體操隊的訓練還算順利,隊員們付出了很多汗水。但是在訓練過程中還出現(xiàn)了很多問題,比如隊員的選拔上,訓練的方式上,以及訓練時所需要的器材上都存在或多或少的問題,但是最終還是完成了任務。
二、部門招新總體里說還算成功,從初試到復試,工作進行得比較順利,部門人員招齊,且從禮儀、工作態(tài)度、能力各方面基本上符合預期要求,但因不能面面俱到也有疏忽之處,最后通過部長和主席的討論,最終敲定了現(xiàn)在的16人。
三、部門的日常工作。
(1)早操:本學期因為場地和設備出現(xiàn)了問題,所以早操開始的比較晚,從第8周到現(xiàn)在,從各班來看,情況不容樂觀,有極個別班級常常出現(xiàn)遲到和曠到的現(xiàn)象,但是經(jīng)過老師的批評和我們督導,情況有些改善。
(2)衛(wèi)生:本學期衛(wèi)生情況出現(xiàn)了較多問題,同學們的自律意識還不夠強,每到星期四都要提醒才開始打掃衛(wèi)生。針對衛(wèi)生檢查細則,有很多細節(jié)方面很多同學還沒有注意到,為此部門還編寫了一份注意事項下發(fā)大一新生寢室,但是效果還不明顯。我院衛(wèi)生水平還有待提高。
(3)部門例會本學期到目前為止,部門召開過兩次部門例會,第一次部門例會主要是讓干事之間相互認識和了解,還有就是介紹部門的工作和工作中應該注意的問題。第二次部門例會主要是針對干事在工作中出現(xiàn)的問題作以批評,并對寢室設計大賽進行總結。通過兩次例會,干事在工作態(tài)度和工作效率上有較大的改善。
(4)其他工作部門經(jīng)常配合其他部門搞好學院活動,如:青歌賽、安全知識競賽、科普知識競賽等等,并且得到較高評價,工作的好壞直接關系到部門形象,所以工作前我都會給每個人分清工作安排,以免忙中出錯。
四、部門活動本學期部門就開展了一次活動--寢室文化節(jié)寢室設計大賽,活動從開幕式結束就正式的開始了,從各個班級準備的情況來看,各班同學都比較積極,每個寢室都設計出了自己的特點。但是從質量上來看,與去年相比有所下降。
本學期自律部工作即將落幕,在肯定我們的工作能力同時,也看到了工作的不足,如:某些干事請假情況嚴重、工作態(tài)度出現(xiàn)懈怠等等。在下一學期的開始自律部一定會以更高的效率,更高的質量來為大家服務。我們將會團結互助把我們部門建設得更好、更有朝氣!!
自律督導部工作總結篇二
瑟瑟秋風阻擋不了我們前進的腳步,寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情,我們帶著火一般的激情,十一月份在我們的不斷忙碌中悄無聲息的過去了,在這個月中我部在系團總支的領導的關懷支持下,在我系主席團的正確指引下,全體同仁以積極進取的態(tài)度認真做好常規(guī)工作,吸取上月的經(jīng)驗和不足,使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開展。通過我們督導部成員的不懈努力順利的完成了這個月的工作任務,我們團結互助,不畏寒冷,積極進取,不僅爭取在認真完成常規(guī)工作的同時,積極策劃特色活動,而且爭取將督導部的工作做到最好,最具意義。以下是我們這個月的工作總結。
我部的常規(guī)工作認真進行,經(jīng)督導部成員認真檢查和督促,發(fā)現(xiàn)各班晚自習出勤狀況良好。雖然因教學樓整,大一新生的自習教室被安排到餐廳,但在對大一新生的自習出勤狀況檢查中,我們很欣慰的看到許多大一新生并沒有因教室原因放松學習,都自覺地也在餐廳自覺有序的自習,這表明大家的學習積極性和自律性都很高,值得學習與發(fā)揚。檢查過程中,各班同學積極配合,對于在檢查過程中出現(xiàn)的一些小問題,同學們也都能積極配合處理。
本月我們部舉辦了一場以“我寫我快樂”為主題的書法比賽活動。通過本次活動的舉辦普及了中國傳統(tǒng)的文字文化,同時為同學們提供了一個交流的平臺,促進了同學們之間的友誼。近年來興起的國學熱也是我們充分認識到中國傳統(tǒng)文化的重要性,以提高同學們保護傳統(tǒng)文化的意識。更重要的是使同學們在活動過程中能有所收獲,得到鍛煉。下個月我們將會有更精彩的特色活動的舉辦,相信在下個月中我們部的工作將會更加完善,做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結。從總體來說,本月我們的工作完成情況良好,有個別不足的地方我們會繼續(xù)改進,力求做到完美。希望在下個月的工作中,在我們部與其他部的共同努力下,同學們積極配合,以我們的不懈熱情,將工作切實做好,以我們認真負責的態(tài)度,為同學們營造一個良好的學習氛圍。
自律督導部工作總結篇三
日期:20xx年12月5日時間過的飛快,轉眼間又到了期末,大二的上半學期即將結束,回首這段時間一切仿佛在昨天,這半年的時間我明白了許多,同時也收獲了許多,在逐漸的變得成熟。在這期間我深深地感受到自律部帶來的溫暖,在這個大家庭里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,知道了自己與他人的差距,不應該滿足于現(xiàn)狀,要明確目標向更遠的方向發(fā)展。
在這一學期的各種活動中,從一開始的接新生工作到現(xiàn)在,每個階段有每個階段的活動,在此期間,在團委老師的指導下,我們也舉辦了優(yōu)秀暑期社會實踐小分隊評選,優(yōu)秀學生分會的評選,以及十佳大學生等活動,在接下來的幾周里我們還要進行校學生會校學生會優(yōu)秀部室的評選,表彰大會等等。針對不同的活動,就會有不同的總結反思不同的收獲。在暑期優(yōu)秀實踐小分隊初評時,由于人員安排不當以及前期準備不充分等等,導致出現(xiàn)了一系列問題,如:正式開始之前會場秩序的混亂,評選進行中開關燈不及時等問題,從這次活動中我明白考慮問題不只需要考慮大的方向,還要重視細節(jié),細節(jié)決定成敗。這個學期最大型的活動應該屬于優(yōu)秀學生分會的評選,從申報材料的評選到現(xiàn)場評比,從申報材料中挑選得分點到把得分點整理成冊,一點點一步步都必須認真對待,要求我們必須要喲耐心與責任心,以及加強各成員之前的合作意識等等,在這次優(yōu)秀學生分會的評選中大家不怕苦不怕累的評選材料讓我感受到團隊的力量;在現(xiàn)場評比時由于突發(fā)停電換教室,計劃永遠趕不上變化要冷靜處事,靈活應變。在日常工作,如值班方面,作為自律部一員,嚴格自律,值班過程中遵守紀律不知道早退,在隨意曠到。這個學期由于個人原因安排比較忙,對于其他部室舉辦的活動參加的比較少,在剩下的日子里我會合理安排自己的時間,積極參加各部室的活動。這學期在個人方面,由于需要我報了會計證,英語四級,還要面臨馬上到來的期末考試,不管面臨多大的壓力,我都不會退縮,積極面對。
從總體上,學生會工作的事情需要謙虛謹慎的態(tài)度,我們要不斷調高自身素質,把各項工作都做好,才能更好的服務于同學。這個學期由于自身能力以及經(jīng)驗的不足,身上還存在著一些問題,需要不斷地從部長以及主席身上汲取經(jīng)驗,取長補短爭取做一個優(yōu)秀的人。這個學期我們不斷地付出著,還收獲著,在付出的同時我們收獲了友誼,學會了跟不同性格的人接觸,充分的感受到自律部大家庭帶來的溫暖。
這段時光是快樂的,我會更加珍惜在自律部的日子,好好工作,不斷努力,為我們的團隊,我們的組織,繼續(xù)奮斗!
自律督導部工作總結篇四
時光荏苒,進入系督導評議部已有兩個月了。在這兩個月里,通過在工作上嚴謹務實任勞任怨的付出和不斷的學習,我獲益良多。為了下期工作更好地開展,現(xiàn)將近兩個月的工作總結如下:
我始終堅持以“認識自我,改善自我,提高自我,服務師生”為宗旨,本著對自己和他人公平,公正的原則,以一顆強烈的責任心,愛心、耐心和以德服人的品質,認真堅定不移的完成好自己的工作。
近兩個月以來,我認真做好了本部門的本職工作。還積極搞好了與其他同仁的關系。我學會了禮貌待人,對工作的嚴謹、細心、負責。我更加堅定以公平公正的原則處理事情,因為只有這樣,才能保證社團聯(lián)合會工作高效有序的運行。
除了做好本部門的督導監(jiān)查工作外,我還積極認真參加大學生文化節(jié),擔任“校園外文歌曲大賽”“端午長歌行詩歌誦讀會”主持人的職務!不僅如此,我還準時參加了每周二的工作例會,認真聽取了領導的寶貴建議,使我更加的完善了自己,更好的為全系師生服務。
作為督導評議部部長,我相信我能把這份工作做好。通過這兩個月的學習,我始終認為強烈的責任感、上進心和以德服人的品質是做好一切工作的前提。我以為我們應努力做到以下幾點:
1、要有個體融入集體的榮譽感、強烈的責任感、和不滿足感;
2、要有大局觀意識,高度清醒,明確立場,敢于舍小我,成大我;
3、要有臨時處斷能力;
4、要有一顆平和、冷靜的心態(tài),站在社團聯(lián)合會的立場處理事情;
5、要有一定的創(chuàng)新意識,為社團聯(lián)合會注入新的活力;學會協(xié)調與各部門的關系,善于采納合理意見,正確對待批評教育擺正心態(tài),學會平衡工作與學習的關系,爭取把社團聯(lián)合會的工作做得更好。
1、由于時間短暫,有些方面還不是很成熟,還需要和其他部門進一步的學習;
2、與其他部門的交流不足,缺少一定的的默契,這方面還有待提高;
3、工作意識還不是很強烈,還需要進一步的加強。
4、與其他部門的溝通不夠,需要進一步加強與其他部門的合作與交流,保證社團聯(lián)合會工作更加高效有序的進行。
1、加強社團聯(lián)合會各個部門的聯(lián)系與合作,多開展一些交流活動;
3、進一步完善社團聯(lián)合會的各項工作制度,多聽取一些寶貴建議,使社團聯(lián)合會工作。
更加高效有序的運行。
我堅信:要做我就會做得最好。我知道我還有許多不足,還有很多要學習,希望各位學姐學長及各位干事多給我提出寶貴建議和批評,我將與各位同仁一起攜手奮進,努力耕耘,爭取把社團聯(lián)合會的工作做得更好。
自律督導部工作總結篇五
xx年上半年,我室圍繞督政、督學、監(jiān)測三個職能,針對教育重點難點,認真完成監(jiān)督、檢查、評估的各項工作。努力提升教育質量,引導學校積極實施素質教育,切實做好督學責任區(qū)的有關工作,較圓滿地完成了上半年的工作任務,現(xiàn)總結如下。
一、督學責任區(qū)工作
(一)認真開展開學工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日,抽調32名機關干部,按照督學責任區(qū)分工組成8個開學督查小組,對照《永順縣xx年春季開學工作督查要點》,采取聽匯報,檢查資料,實地查看,走訪教師、學生和學生家長,當場反饋檢查情況等方式對全縣63所中小學的入學保生、安全衛(wèi)生、收費財務、政工、教學常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進行了全面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求整改直至合格。
(二)加大督學隊伍建設
我室將全縣各級各類學校及幼兒園劃分為5個督學責任區(qū),聘請教育局機關業(yè)務精湛、經(jīng)驗豐富、認真負責、嚴謹細致的中層以上領導干部為兼職督學,負責對所轄區(qū)域內(nèi)學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導,規(guī)范其辦學行為,提高教育教學質量。為打造懂業(yè)務、勤督導的督學隊伍,我室對26名督學集中進行了業(yè)務培訓。制定了《永順縣督學責任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔xx〕1號文件),明確了會議學習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣150個中小學校及幼兒園懸掛了永順縣督學責任區(qū)公示牌,向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱,督促學校及幼兒園配合責任區(qū)督學開展督學工作,接受社會監(jiān)督。
(三)配合上級領導進行調查研究
6月21日,永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來到我室,與我室工作人員座談,針對本縣義務教育合格校建設中存在的問題進行考察調研,尋求解決方法。我室副主任督學嚴其林主任與局教科所所長張清忠,就義務教育合格校建設中存在的配套資金不足、重硬件建設輕軟件建設、布局出現(xiàn)倒掛結構、引起新的不均衡等問題做了具體介紹分析。
二、開展專項督查
(一)開展控輟保學工作專項督查
今年4月,我室連同教育局基教股對該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學校的控輟保學工作進行了專項督查,在督查中發(fā)現(xiàn)問題,推介經(jīng)驗典型,指導學校更好地做好這項工作。
教育局副局長胡安澤和縣人民政府主任督學王敬乾分別帶領一隊督查組,通過進教室清點學生數(shù)、向老師和學生了解情況、檢查異動手續(xù)等辦法,掌握了基本情況。下一步,我室將對全縣初中學校建立分類監(jiān)控制度、建立控輟保學工作的科學導向機制,對輟學特別嚴重、校長無所作為的,教育局將對其實行誡免談話,直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進義務教育階段合格校建設督導評估迎檢工作
由于認真學習、科學安排,我縣、建設的14所合格學校全部通過省州督導評估。今年下半年,我縣又有11所合格學校將迎來省州督導評估。為了迎接今年的督導評估,我室于5月12日,對來自保坪完小、首車小學等11所實施合格學校建設學校校長進行了業(yè)務培訓??h教育局局長全智、副局長胡安澤、縣政府主任督學王敬乾出席會議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學嚴其林以軟件資料收集為重點,帶領參訓人員學習了《湘西自治州義務教育合格學校督導評估評分細則》。緊扣7個一級指標、37個二級指標,依照前兩年迎檢準備工作中發(fā)現(xiàn)的問題和總結的經(jīng)驗,從建立整理資料的領導小組、匯報材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號排序等,都做了認真講解,力求讓學校通過細致的前期準備,完成各個記分點的資料收集整理工作,全面準確地反映學校建設成果。
(三)不定期對學校教學工作進行視導
5月上旬,我縣教育局副局長胡安澤、教育局教科所所長張清忠,作為縣督學,縣督學胡安澤、張清忠,完成了對全縣九年級所有班級畢業(yè)學業(yè)考試備考工作的視導。他們深入全縣義務教育階段學校,以學區(qū)為單位,在為期一周的視導中,通過與班主任座談,了解各個班級學生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動態(tài)以及教師在復習備考階段的指導方法,并就如何提高教育教學質量給出指導性意見。由于農(nóng)村學校大多數(shù)家長常年在外打工,對即將畢業(yè)的孩子無法給予有效指導,少數(shù)學生對前途感到迷茫,存在畏難和厭學情緒。對此,兩位督學對學校提出了幾點有效的建議。
三、配合教育局各項工作
除了對照我室今年工作計劃,認真完成各項任務外,我室工作人員服從教育局安排,認真完成了局機關布置的各項工作,如全縣實驗操作和信息技術考試的組織工作,我室工作人員在高考及學考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務工作。
協(xié)會名稱 督導部 協(xié)會會長 張鵬飛 時 間 2012年上半年
督導部2012年下半年度工作總結報告 忙碌而充實的一學期在轉眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學期,社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導下,充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導部的組織建設上下功夫, 支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學們的課余生活, 基本完成學校交辦的各項工作任務。 總體來說,本學期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個學期中,督導部在各個方面都取得了很大的進步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當然,還有很多不足之處,在團結各個部門,培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上,對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗,在能力上有了相當大地提高??偨Y了這一學期的工作經(jīng)歷,督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設上已經(jīng)有了質的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設機構的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調和合作的暢通渠道,推動社聯(lián)實行運轉協(xié)調的管理機制,從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展。
同時,本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設,通過《學生社團管理辦法》,規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序,幫助社團完善內(nèi)部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理,建立健全獎懲制度,督導和引導學生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調、管理規(guī)范”的'方向發(fā)展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學生社團蓬勃發(fā)展。
本學期,我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上,還是質量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年 06 月底,我校學生社團突破41個協(xié)會,質量上,切合學生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團,與此同時,一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團,我們按照有關規(guī)定進行撤銷和淘汰,督導各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制,通過落實“優(yōu)秀社團”等評選,加大對重點社團、優(yōu)秀社團的扶持,提高各社團的競爭意識和工作積極性,使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團活動管理操作辦法:活動申請(經(jīng)費預算)——場地預約——活動審批——活動跟蹤(監(jiān)督)——活動總結——經(jīng)費結算,有效規(guī)范社團活動的舉辦,牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則,促進社團的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導角色。
另外,我們逐步推行社團責任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團負責人共同開展活動,我部負責督導,并指導新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限,鼓勵學生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務指導單位和業(yè)務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
二、拓寬思路,崇尚品位,社團活動在創(chuàng)新中綻放光彩,百花齊放。
為了擴大社團活動對大學生的影響度,我校社聯(lián)不斷拓寬思路,采取集中展示和效果宣傳相結合,活動建設和機制完善相結合,會員交流和輻射社會相結合的辦法,實行了社團活動的項目申報制和責任制管理,在全校形成社團百花競放的良好局面。
回首本學期,我們立足學院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內(nèi)的活動,也有校外的實踐;不但有時空統(tǒng)一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺,整合資源,完善社團工作服務體系。
本學期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強社團之間的橫向聯(lián)系,引導社團加強交流合作,相互學習,優(yōu)勢互補,共同提高;加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎上,繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作,,引導和調控,督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結
正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結經(jīng)驗,團結合作,成就社團輝煌的明天。
當今社會,大學生找工作困難,有時不僅僅是專業(yè)技術,還需要其他方面的能力,我們作為當代的大學生,必須具有辦事工作能力,而社團則是最突出的地方,我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€全才,這才能符合社會的需要,真正服務社會,體現(xiàn)當代大學生的價值,對學校來說有助于教學,實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學習高校的先進管理制度和教育模式,彌補自己的不足,發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯(lián)工作,為各個社團服務!做好自身的本職工作。
遼寧科技學院大學學生社團聯(lián)合會
督導部
2012.06.15
自律督導部工作總結篇六
1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
半年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這半年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:20xx年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結果可想而知。這個問題,我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒?。在商場內(nèi)開設專柜,如果只有我們一家單獨開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關于銷售業(yè)績,所有直營店鋪20xx年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪20xx年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較20xx年繼續(xù)下滑,那么應該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,20xx年4個月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關。建議該店鋪20xx年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,定格為a類店鋪。
武漢武昌店問題很多,銷售一直不好,之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調查并整改,但最終領導未批,因此我一直未能親臨現(xiàn)場實際查看,所以只能根據(jù)對武漢市場的了解,以及通過電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低,但我們品牌銷售不好,20xx年4個多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓指導一個星期甚至半個月,直至改好它為止,我將調查該店鋪銷售不好的原因到底歸結于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為b類店鋪。
西湖銀泰店是一個一直都被受爭議的店,而且問題百出,每次過去整了又整,下次過去還是亂七八糟的,這令我頭痛不已,這家店我一直都有跟蹤,而且去的次數(shù)比任何一家都要多,所以讓我很是傷心。究其原因,我們的導購員素質不高,沒有全心全意打理總個店鋪,店長管理又沒有魄力。雖然是這樣,但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的,第一點:貨品鋪的太多,根本沒有地方容納任何多余的貨物,倉庫又離的太遠,如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫,那根本不現(xiàn)實。第二點:新舊貨全部都有,且全部要掛在外面,這樣使得原本又矮又小的店鋪變得擁擠不堪。這都要歸功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點:西湖銀泰的背景墻顏色不正,加上燈光也不強,所以導致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣,沒有一件精神的。還有我們那個店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個里面可以容納很多貨品,上面又要可以坐人的那種實用沙發(fā)。依我個人的意見,西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計費用會很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時一定要將活動及工作服這兩項的主動權爭取到我們自己手上。
自律督導部工作總結篇七
時間過的很快,一轉眼一學期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學生會工作也有很長一段時間,在工作中,我真的學到很多東西,使我有機會鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗, 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年,但需要學習的地方還是很多,我離開了自己的部門,到了另外的崗位上,一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作,其實這是片面的,我要做的還很多,團總支學生會是一個大的集體,不管大事小事都與我息息相關,所以我要做的是深入到各個部門去了解,去指導他們的工作。本學期的我的工作總結如下:
一、 工作方面
九月份各部門對大一進行了招新干事,從交申請書,到面試,到實習這一系列階段來考驗他們,到現(xiàn)在,每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責,并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度,負責、認真、勤懇的完成各項任務,致力于實現(xiàn)督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用,不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結束之際,回顧半年來的工作歷程,我在各個部門都檢查過情況,并且提出建議和意見,在其檢查過程中,每個部門都存在著不同大小的問題,參加過各部門的工作總結會議,了解了他們在工作中的遇到的困難,既然發(fā)現(xiàn)問題,我們就要解決問題,并且要將工作做得更好,更細致,將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到:學紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個人的付出和收獲是成正比的,相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事,同時也鍛煉了各方面的能力。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。
二、 活動方面 本學期學紀部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質量及其是否被同學所關注、支持,是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺,是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力,是否能為學生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會,我們系取得了四個第一名,為系里爭奪了很大的榮譽,這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行,都離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的`奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。
三、監(jiān)督學生會成員的思想動態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時到各班級檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況
及時反饋給系領導,經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài),常與廣大同學接觸,以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時上報到系里或在學生會大會上提出,解決。
四、需要改進之處
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉,是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔,更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動,并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結,對于好的方面,我們會繼續(xù)努力,再接再厲。對于缺點和不足,我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵,以進一步提高工作效益、工作質量,為我們團總支學生會更好的服務。同時,也希望下學期在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好。
學生會督導:唐偉
2015.12.27
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
隨著時光的飛逝,我們部門的工作也隨之結束了。驀然回首,走過的路留下了深淺不一的印記!深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問題讓一些事留下了遺憾!在這半年里,我們謹記“人 信 進”的校訓積極配合系與系之間的一系列大型活動。同時,我們不辭辛勞的工作得到了領導的一致好評!對于上半學期年度工作總結如下:
一、工作歷程
1、第一次開例會時,也是我初次接觸我們部門的時候,當時部長就說過我們的日常工作是負責督察學生日常行為(每天早晨對本系學生簽到情況進行監(jiān)督,嚴禁使用大功率用電器)。經(jīng)過我們的嚴厲監(jiān)督,學生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉。
2、隨之,系里面開展了一系列迎新活動,我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評,加強了系里各個部門的配合,拓展了系與系之間的聯(lián)系,培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會議及活動的秩序維護,以保證會議及活動正常有序的進行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領導的認可!
二、工作效果
通過兩位部長的帶領及全體成員的配合,在我們與部長默契配合下,對學生早勤簽到形式進行了改革,使之更好的發(fā)揮出更好的作用!配合校部開展嚴查大功率用電器,并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過這半年的學生會的鍛煉,開闊了我們的視野,增強了我們的責任心,培養(yǎng)了我們的辦事能力,提高了我們的自身素質,讓我們深刻的意識到團結協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑,為我們步入社會打下了堅實的基礎。
四、工作目標
部長說過,我們要對自己在學生會有一個定位,這樣才會有動力去奮斗,奔向自己的目標!其實我們都不是太愛追逐名利的人,甚至有時痛惡那些為達目的不擇手段的人!我們不能說我們的目標是什么!但我們會為我們喜歡的事竭盡全力去干好它!
五、工作建議
在我們已有的基礎上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來完美!
最后,祝福督察部在學生會再創(chuàng)輝煌,兄弟們都天天開心。
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
我第一次接觸部門工作的時候,部長說我們的主要工作是負責學生的維權工作以及對 維權的一系列宣傳。本部門將會舉辦多個活動來跟好的去體現(xiàn)我們的宗旨為同學們服務。
我們積極配合院系各種大型會議銅須門及活動的秩序維護,以保證會議及活動正常有序的進行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領導的認可!
通過三位部長的帶領及全體成員的配合,在我們與部長默契配合下,對學生不戴?;铡г绮秃统闊煹炔涣剂晳T進行了挽救,使之走向正軌!配合系部開展的“文明禮貌月”、“總動員簽名”等活動中維持學生秩序,使活動按計劃順利進行!
“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣,在這寒冷的冬日,家人迎著凜冽的寒風照常工作,展現(xiàn)的是團結、是堅持。雖然說我稀里糊涂的進入了紀檢督察部,但這也算是上錯花轎嫁對郎了,值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時時光是蝸牛,那樣可以多享受一分鐘的快樂!
部長說過,我們要對自己在學生會有一個定位,這樣才會有動力去奮斗,奔向自己的目標!其實我不是太愛追逐名利,甚至有時痛惡那些為達目的不擇手段的人!但社會潮流終究是黑暗的,偶爾回憶過去,發(fā)現(xiàn)自己的人生在后退!我不能說我的目標是什么!但我會為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來完美!
最后,祝?!拔覀兊募摇痹趯W生會再創(chuàng)輝煌,家人都天天開心。
自律督導部工作總結篇八
期末將至,社聯(lián)的工作也接近尾聲,督導部在校團委老師和主席團的正確指導下,在部長和所有干事的共同努力下,基本完成了部門的工作與任務,督導部作為一個綜合性較強的部門,是社團與社聯(lián)之間的紐帶,發(fā)揮了組織協(xié)調的作用。
本學期我部門迎來六名大一新干事,我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領導下,共同發(fā)揮部門優(yōu)越性,認真工作。
本學期我們繼續(xù)進行著部門職能工作,周一進行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會,周二、周三向校團委老師申請活動教室,準時跟隨社團活動,觀察相關活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
在社團文化節(jié)期間,督導部負責電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽,從前期宣傳到活動前夕與相關社團負責人開的多次會議,共同討論比賽前期準備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進行培訓以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩,但是離理想情況還是有些差距,我們在此次活動中總結了經(jīng)驗,為以后活動可以辦得更好打下了基礎,并提高了督導部在社團聯(lián)合會中的影響力,顯示出督導部與社團活動的密切聯(lián)系。
社團文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的,督導部主要負責活動贊助與活動的彩排,在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學各社團的風采,得到了校團委老師的贊許與認可,能夠在完成本職工作的基礎上,協(xié)調各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細節(jié)決定成敗,濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在本次閉幕式活動中,督導部理解了當真和仔細,知道了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
一件事交到本身手中,就是主席團對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到什么,學到多少。在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導,有些是到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我們應該更加虛心才是,更加學習和進步。
沈陽理工大學學生社團聯(lián)合會——部門工作總結
一個溫暖的大家庭,我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進行活動時,發(fā)現(xiàn)了各個社團的優(yōu)點與不足,也結識了大批優(yōu)秀社團負責人。在收獲豐碩的成果的同時,我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導部還有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ恼俏蚁嘈哦綄Р咳藛T一起努力,未來會更好!
2 督導部 2015年 6月20日
督導部2012年下半年度工作總結報告 忙碌而充實的一學期在轉眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學期,社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導下,充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導部的組織建設上下功夫, 支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學們的課余生活, 基本完成學校交辦的各項工作任務。 總體來說,本學期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個學期中,督導部在各個方面都取得了很大的進步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當然,還有很多不足之處,在團結各個部門,培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上,對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗,在能力上有了相當大地提高。總結了這一學期的工作經(jīng)歷,督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設上已經(jīng)有了質的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設機構的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調和合作的暢通渠道,推動社聯(lián)實行運轉協(xié)調的管理機制,從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展。
同時,本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設,通過《學生社團管理辦法》,規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序,幫助社團完善內(nèi)部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理,建立健全獎懲制度,督導和引導學生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學生社團蓬勃發(fā)展。
本學期,我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上,還是質量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年 06 月底,我校學生社團突破41個協(xié)會,質量上,切合學生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團,與此同時,一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團,我們按照有關規(guī)定進行撤銷和淘汰,督導各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制,通過落實“優(yōu)秀社團”等評選,加大對重點社團、優(yōu)秀社團的.扶持,提高各社團的競爭意識和工作積極性,使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團活動管理操作辦法:活動申請(經(jīng)費預算)——場地預約——活動審批——活動跟蹤(監(jiān)督)——活動總結——經(jīng)費結算,有效規(guī)范社團活動的舉辦,牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則,促進社團的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導角色。
另外,我們逐步推行社團責任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團負責人共同開展活動,我部負責督導,并指導新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限,鼓勵學生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務指導單位和業(yè)務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
二、拓寬思路,崇尚品位,社團活動在創(chuàng)新中綻放光彩,百花齊放。
為了擴大社團活動對大學生的影響度,我校社聯(lián)不斷拓寬思路,采取集中展示和效果宣傳相結合,活動建設和機制完善相結合,會員交流和輻射社會相結合的辦法,實行了社團活動的項目申報制和責任制管理,在全校形成社團百花競放的良好局面。
回首本學期,我們立足學院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內(nèi)的活動,也有校外的實踐;不但有時空統(tǒng)一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺,整合資源,完善社團工作服務體系。
本學期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強社團之間的橫向聯(lián)系,引導社團加強交流合作,相互學習,優(yōu)勢互補,共同提高;加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎上,繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作,,引導和調控,督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結
正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結經(jīng)驗,團結合作,成就社團輝煌的明天。
當今社會,大學生找工作困難,有時不僅僅是專業(yè)技術,還需要其他方面的能力,我們作為當代的大學生,必須具有辦事工作能力,而社團則是最突出的地方,我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€全才,這才能符合社會的需要,真正服務社會,體現(xiàn)當代大學生的價值,對學校來說有助于教學,實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學習高校的先進管理制度和教育模式,彌補自己的不足,發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯(lián)工作,為各個社團服務!做好自身的本職工作。
遼寧科技學院大學學生社團聯(lián)合會
督導部
2012.06.15
轉眼間,這個學期已經(jīng)過去,這個學期督導評議部的工作也已接近尾聲。在這個學期我們學到了學多,同時在這一學期的工作中,我們也做了許多,我們工作的出發(fā)點是對社聯(lián)負責,為學院服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,那么達己就要求我們從一項工作活動中有所領悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務而工作。能夠有所領悟,并結合所領悟,并結合自身實際情況應用于實踐,如此,我們能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷提高和完善自己。
這一學期,督導評議部的工作展開得很順利,我們也做了很多的事情,社聯(lián)每周召開兩次列會,主要是對我們工作的一個小結和對下一個星期的工作計劃和安排,同時也對我們工作的一個評定,對于好的予以肯定,對于不足的提出來,及時糾正錯誤和發(fā)現(xiàn)自己的不足,這也加強了我們工作交流和合作,也拉近了我們每一個人之間的距離。
督導評議部還有一個重要的工作職責就是考勤,考勤主要是針對召開的例會考勤,平時的參加會議考勤。這是一項嚴肅的工作,嚴查出勤到勤情況,詳細的記錄,對于缺單,做出登記,并開出違紀名單,還有對每次開會工作證的檢查。 剛開始我們有好多的事情不會做,經(jīng)過這一學期的工作,有些工作我們也都能夠獨立處理,而且我們也已經(jīng)掌握了這一系列的工作流程。在院活動中,我們接觸了其他部門的干事,也從他們的工作中學到了不少東西,從他們的身上,看到了他們對工作的熱情認真,態(tài)度積極,不怕吃苦,從他并且在這半年的時間里,學到了如何待人,如何與人交流。并且獲得了許多真摯的友誼。
這一學期中,督導評議部的工作也會出現(xiàn)問題,我們會及時改正,保證不再犯類似錯誤,積極配合各部門工作。
在這一學期中,我們部門和整個社聯(lián)的其他部門成員也一起進行了活動,大家在一起有說有笑,這也體現(xiàn)出了我們部門成員具有活力的一面,我們部門所有成員都凝聚在以督導評議部為中心的一個圈子上,不斷努力,用心工作。
督導評議部副部長:
2012年6月28日
在這段時間的工作中,新生從對社聯(lián)工作的陌生到如今的熟練掌握讓我們有很大的欣慰,這些都是各部門部長用心教導的結果,期間雖有一些也會出現(xiàn)一些小差錯,但是總的表現(xiàn)的都還不錯。另外一方面,之前爭對社聯(lián)問題提出的一些計劃也在實施中。由于工作不當且考核不合格,社聯(lián)已勸退兩名成員。
各部門情況: 活動部
(1)活動部的職責的重點還是在策劃書與橫幅。本學期,社聯(lián)的主要任務是提高各院系社團部的在協(xié)會方面的地位,讓他們不再覺得是個擺設,在社聯(lián)與協(xié)會之間起到更好的連接作用,對此,活動部的策劃書審批流程進行了改革,協(xié)會先將電子版策劃書的交由各院系社團部社團部,再交由社聯(lián)審批。這樣不僅使三者有效的結合在了一起,使他們有了更好的溝通合作,而且讓雙方對都對策劃書方面有了更好的了解,提高工作效率,讓社聯(lián)減輕了一些工作負擔。
一問題,共同改善校園橫幅情況。 評議部
(1)評議部開始著手工作的首項任務就是納新的統(tǒng)計,包括收齊會員登記表、納新統(tǒng)計表、協(xié)會的日常授課表以及銀行存單原稿。從今年納新的情況來看,納新的情況較去年來看不是特別好,由于部分學院遷往仙游校區(qū),納新人數(shù)較往年減少,并且有些協(xié)會也無人問津。在納新完之后對校公布各個協(xié)會的納新人數(shù)等事項也是一項重任,也是社聯(lián)一貫的傳統(tǒng),為了所有學生的權益著想而做出的決策,也是為了全校社團的健康良好發(fā)展。
(1)秘書部相對于活動部和評議部來說,工作主要是爭對社聯(lián)內(nèi)部。社聯(lián)內(nèi)部人員考核就是秘書部的重責,而這一項也在去年的基礎上做了很多改善,加入了更多的考核項目,全方面的對新生進行考核。
設的板塊逐漸增加,同時說說和微博發(fā)送的內(nèi)容也更加豐富,質量提高很多。尤其是生日祝福的網(wǎng)絡宣傳做的很出色,語言具有吸引力,為社聯(lián)增大了很多宣傳力度,很是給力。
工作中出現(xiàn)的問題:
(1)有些部長工作不積極,出現(xiàn)懈怠甚至不管事的現(xiàn)象,而且不是清楚自己工作。
(2)有些社團也是剛上任,有些也是工作一個月后換屆的,社團部的工作交接沒有做好,導致新上任的社團對工作不熟悉造成在與新生交流工作過程中效率較低。通過社團大會發(fā)現(xiàn)大家對自身工作定位仍不太清楚。
(3)由于新生來自各個學院,甚至是各個不同的地域,性格迥異,因此與社聯(lián)部長級和社團、協(xié)會會長的交流不是很順利。而且負責同一個學院的三個新生也交流不夠,對于協(xié)會動態(tài)不能做到及時共享。
(4)個別社團部、協(xié)會對工作不積極,也對評優(yōu)、扣分等制度不在乎。
(5)新生工作積極熱情,想法很多,洞察力強,能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出意見,但是畢竟進入社聯(lián)時間不長,不能全面看問題,而且有些做事粗心魯莽。
(6)新生的依賴性較強,一遇到突發(fā)狀況就問部長級,不能自己想辦法或者部門成員之間討論解決,還出現(xiàn)的一種情況就是即使出現(xiàn)問題和突發(fā)狀況也放任不管,任由它去。
(7)到現(xiàn)在為止,各部門工作已步入正軌,目前沒有什么特別大事,新生也反應最近比較空閑。社聯(lián)的制度不夠創(chuàng)新,覺得還是按著歷史的那一套發(fā)展,缺少新元素的注入。
接下來的工作規(guī)劃:
(1)對于那些工作怠慢的社聯(lián)成員,進行談話,若仍無效會進行勸退,堅持“寧缺毋濫”的原則,不養(yǎng)閑人。
(2)開社團部,協(xié)會,新生大會,強調“社聯(lián)定位”這一重點,以及社聯(lián)、社團部、協(xié)會三者關系,在會上歡迎他們發(fā)言,會上反應問題,一起商討解決方案。
(3)完善人員考核制度
(4)開始著手社團巡禮周策劃,向新生征集想法。三月份提交最終想法,四月份社團活動上報以及活動跟蹤,四月底定下社團巡禮周策劃書,五月初開始社團巡禮周的前期宣傳,五月中旬社團巡禮周開始。
(5)巡禮周評優(yōu)制度的修改確定。具體包括評優(yōu)方案,評優(yōu)程序,評優(yōu)內(nèi)容等。評優(yōu)細則的修改,我們將對2015-2015學年評優(yōu)細則進行最終的修改,并收集匯總新生想法,讓新生足夠參與以及熟悉具體評優(yōu)細則。
(6)與二報進行進一步合作。
匯報人:學生社團聯(lián)合會 2015年
自律督導部工作總結篇九
根據(jù)區(qū)教育局督導室安排,深河學區(qū)中小學發(fā)展性督導評估考核工作圓滿完成。現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、督導評估過程綜述。
(一)精心準備,明確工作職責。深河學區(qū)督導評估工作開始前,督導考核成員召開碰頭會,認真學習相關文件,要求每個成員必須吃透文件精神,把握督導評估原則,努力做到督導科學、評估公正、反饋到位。
(二)認真履職,規(guī)范督導程序。在督導評估過程中,嚴格按照相關文件要求,合理安排督導程序,做到規(guī)范化、科學化。
(三)注重實效,突出督導目的。通過分析被督導評估學校的實際情況,結合督導評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,為學校的發(fā)展現(xiàn)狀進行全面的“診斷”。引導學校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設等內(nèi)容作為督導評估主要目的。
二、督導評估結果分析。
在整個督導評估過程中,各校都高度重視此次督導評估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設,學校領導都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對此次督導評估工作意義的認識。所查的學校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學工作井然有序,展示了我學區(qū)近幾年教育教學工作取得的成績。
(一)辦學行為規(guī)范。在被督導評估的6所學校中,各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針,做到依法辦學、規(guī)范辦學。學校各項管理制度基本健全,領導班子建設、民主決策、教師隊伍建設、日常教育教學管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關精神落實到位。
(二)辦學亮點較多。各校能夠結合學校自身實際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準定位、彰顯特色。深河中學,教育教學工作扎實,大課間活動有特色,校風、教風、學風良好。北楊小學領導班子團結務實,有較強的凝聚力和號召力,學校管理精致,教學檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項工作成績突出。上徐中學個案跟蹤開展的扎實有效,大課間、樂器進課堂活動開展起來。
(三)存在的問題:
1.多數(shù)學校辦學條件需進一步改善。特別是部分村小的硬件設施還存在不足,多數(shù)小學沒有圖書室、實驗室等功能室。
2.部分學校資料建設不齊全。特別是資料收集不及時,內(nèi)容不充實,整理不規(guī)范。各校均有基礎性指標資料,但發(fā)展性評估多數(shù)學校內(nèi)容過窄。
3.部分學校教科研力量薄弱,教科研成果服務教育教學效果不明顯。少部分學校對教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學條件,使學校硬件和軟件設施都能盡快適應新形式下的教育教學發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導學校充分利用教科研成果服務教學,真正實現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導力度和資料建設方面的培訓。
4.加大對農(nóng)村學校教師隊伍建設的力度,一方面積極充實一線教師隊伍,另一方面要強化農(nóng)村教師隊伍的業(yè)務培訓。
自律督導部工作總結篇十
時間過的很快,一轉眼一學期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學生會工作也有很長一段時間,在工作中,我真的學到很多東西,使我有機會鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗,只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年,但需要學習的地方還是很多,我離開了自己的部門,到了另外的崗位上,一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作,其實這是片面的,我要做的還很多,團總支學生會是一個大的集體,不管大事小事都與我息息相關,所以我要做的是深入到各個部門去了解,去指導他們的工作。本學期的我的工作總結如下:
九月份各部門對大一進行了招新干事,從交申請書,到面試,到實習這一系列階段來考驗他們,到現(xiàn)在,每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責,并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度,負責、認真、勤懇的完成各項任務,致力于實現(xiàn)督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用,不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結束之際,回顧半年來的工作歷程,我在各個部門都檢查過情況,并且提出建議和意見,在其檢查過程中,每個部門都存在著不同大小的問題,參加過各部門的工作總結會議,了解了他們在工作中的遇到的困難,既然發(fā)現(xiàn)問題,我們就要解決問題,并且要將工作做得更好,更細致,將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到:學紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個人的付出和收獲是成正比的,相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事,同時也鍛煉了各方面的.能力。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。
本學期學紀部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質量及其是否被同學所關注、支持,是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺,是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力,是否能為學生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會,我們系取得了四個第一名,為系里爭奪了很大的榮譽,這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行,都離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。
定時到各班級檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況及時反饋給系領導,經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài),常與廣大同學接觸,以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時上報到系里或在學生會大會上提出,解決。
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉,是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔,更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動,并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結,對于好的方面,我們會繼續(xù)努力,再接再厲。對于缺點和不足,我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵,以進一步提高工作效益、工作質量,為我們團總支學生會更好的服務。同時,也希望下學期在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好。
自律督導部工作總結篇十一
建章立制,準確定位工作職能是教學督導順利開展工作的基本前提;與時俱進,系統(tǒng)構建相應的運行機制是教學督導順利實施的重要保障;今天本站小編給大家?guī)砹舜髮W督導部。
希望對大家有所幫助。
在校行政的領導和教務處的具體指導下,20xx年校教學督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農(nóng)業(yè)大學的發(fā)展目標,按照學校的整體工作部署和教務處20xx年。
工作計劃。
我們作了以下主要工作現(xiàn)總結如下:
一、到兄弟院校考察學習,借鑒外校督導工作經(jīng)驗。
今年3月初,根據(jù)教務處安排,我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農(nóng)業(yè)大學、北京農(nóng)學院、北京林學院考察學習,聽取了兄弟院校介紹的教學督導工作進展情況及經(jīng)驗教訓,對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進教師一年內(nèi)不上課,主要是備課、聽課作好助教工作。
中國農(nóng)大評教打分,平均分低于80分者,評職稱時一票否決;北京農(nóng)學院對教師。
課件。
問題研究,并已出版了論文集專著;北京林業(yè)大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況,已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處,教學督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論,對改進我們的工作有促進作用。
二、協(xié)助教務處做好期中教學檢查和期末考試巡視工作。
作為常規(guī)工作,期中教學檢查與期末考試都是非常重要的教學管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學檢查中,主要是檢查08-09學年兩學期的試卷,校教學督導員分在三個組內(nèi),每組都要到5-6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范,有沒有配套的教學大綱,a、b卷及答案要點、評分標準,所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導都盡心盡力,圓滿完成了任務。
在下半年期中檢查中,主要是對xx屆畢業(yè)生。
畢業(yè)論文。
(設計)質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業(yè)情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下,校、院兩級教學督導員通過緊張工作,完成了任務,并寫出小結。檢查情況及改進意見,在校教學工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協(xié)助教務處對獲教學優(yōu)秀獎提名教師進行了聽課評比。
上半年4月中旬,教務處對34個提名教學優(yōu)秀獎的教師,進行聽課打分評比,共分十二個評比小組,校院兩級督導員都參加了聽課工作。經(jīng)過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環(huán)節(jié),其中26位教師獲教學優(yōu)秀獎,使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學督導員工作會議,總結了工作,交流了經(jīng)驗。
在年初的教學工作會議上,我們建議召開校、院兩級教學督導員會議,以便更好交流思想總結工作,提高督導工作水平。今年11月16日,這個會議終于召開,而且各院教學副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上,劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言,傳達了省督導會議精神,或者談了個人從事督導工作的作法和體會,并對教學工作提出不少建設性意見。
五、參加了省第六屆高校教學督導工作研討會,加強了校際之間的交流。
今年11月初,校教學督導員在教務處支持下,赴洛陽河南科技大學,參加省第六屆高校教學督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析,以及對教學督導工作的期望。
我們六個督導員分別參加了三個大組的討論,在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題,與兄弟院校同行共同協(xié)商,尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學督導協(xié)會(或研究會),我們也表示積極參與活動。
六、協(xié)助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理,使崗前培訓班順利結束。
今年10月底到11月初,人事處、教務處聯(lián)合對今年新進教師60多人進行崗前培訓,校教學督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告,引導青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤,結束時每個學員寫了總結,談了自已參加學習班的收獲與提高,聽課記錄也上交教務處存檔,督導員對培訓班作了總結,并提出有關建議,以便改進工作。
七、在督導方面。
為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場,受到學生普遍好評(其余澩院放到下學期進行),結合學生普遍反映“普化”難學問題,講大學的學習方法9次,為考研學生輔導3次。
八、對加強教學管理和提高教學質量的建議。
今年12月29日,教學督導員召開會議,回顧總結了今年的工作,并提出了若干建議,以便改進教學管理,進一步提高教學質量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗,加強和改進我校多媒體教學的管理。我校多媒體在教學中的運用越來越多,對教育教學工作有很大推動作用。但也應看到,一些青年教師在使用多媒體教學中存在不少問題,應引起重視并加以改進。我們到北京農(nóng)學院參觀考察時,看到他們對多媒體教學體會的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教學質量探索與研究》一書,內(nèi)容豐富,有啟發(fā)指導作用。
書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學綜合評價指標體系》、《國家網(wǎng)絡教育技術系列標準(celts)分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教學活動有指導作用。建議我們購回一些書,并研究我們的改進意見。
2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時,能否與教務處聯(lián)手合作,使比賽成果得到推廣,發(fā)揮更大效益。
3、每個學院的系是基層教學管理單位,系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年,有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教學中的經(jīng)驗與問題,教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
一年的工作緊張而忙碌,在學院黨委行政的正確領導下,系部各項教學工作順利而有條不紊地進行。本年度的教學督導工作也已順利地結束,完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務。通過一學年的教學督導,使全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。
我們清楚地認識到,教學督導對于系部各項教學工作能得以順利、有序的進行,教學改革與發(fā)展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現(xiàn)代教育教學原理的進一步認識,為今后更好地實施教學管理提供了理論保障。
一、在學院督導辦的指導下圓滿完成本學年教學督導任務。
在本學年中,大部分教師的督導在第一學期已完成,因此教學督導的重點是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學院督導辦的指導下,與具體負責的委員會同,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務。
因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上,督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時間認真負責的完成工作,聽課后還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的促進了教學工作的進步與發(fā)展。
二、通過教學督導使教師整體的教學水平有了明顯的提高。
就管理系而言,教師隊伍中多數(shù)為年輕教師,在教學經(jīng)驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”,加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。
在教學督導的過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài),正確對待每一位督導成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導小組的建議后,在教學水平上都有了不同程度的提高。
三、通過教學督導工作,使系部的教學管理水平有了顯著的提高。
系主任作為系督導組的成員之一,參與了聽課、評課的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解,便于從整體上把握全系的教學現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。同時,在評課、討論的過程中,多方聽取意見、接受院督導辦的指導,從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向,合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
根據(jù)區(qū)教育局督導室安排,深河學區(qū)中小學發(fā)展性督導評估考核工作圓滿完成?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、督導評估過程綜述。
(一)精心準備,明確工作職責。深河學區(qū)督導評估工作開始前,督導考核成員召開碰頭會,認真學習相關文件,要求每個成員必須吃透文件精神,把握督導評估原則,努力做到督導科學、評估公正、反饋到位。
(二)認真履職,規(guī)范督導程序。在督導評估過程中,嚴格按照相關文件要求,合理安排督導程序,做到規(guī)范化、科學化。
(三)注重實效,突出督導目的。通過分析被督導評估學校的實際情況,結合督導評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,為學校的發(fā)展現(xiàn)狀進行全面的“診斷”。引導學校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設等內(nèi)容作為督導評估主要目的。
二、督導評估結果分析。
在整個督導評估過程中,各校都高度重視此次督導評估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設,學校領導都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對此次督導評估工作意義的認識。所查的學校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學工作井然有序,展示了我學區(qū)近幾年教育教學工作取得的成績。
(一)辦學行為規(guī)范。在被督導評估的6所學校中,各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針,做到依法辦學、規(guī)范辦學。學校各項管理制度基本健全,領導班子建設、民主決策、教師隊伍建設、日常教育教學管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關精神落實到位。
(二)辦學亮點較多。各校能夠結合學校自身實際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準定位、彰顯特色。深河中學,教育教學工作扎實,大課間活動有特色,校風、教風、學風良好。北楊小學領導班子團結務實,有較強的凝聚力和號召力,學校管理精致,教學檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項工作成績突出。上徐中學個案跟蹤開展的扎實有效,大課間、樂器進課堂活動開展起來。
(三)存在的問題:
1.多數(shù)學校辦學條件需進一步改善。特別是部分村小的硬件設施還存在不足,多數(shù)小學沒有圖書室、實驗室等功能室。
2.部分學校資料建設不齊全。特別是資料收集不及時,內(nèi)容不充實,整理不規(guī)范。各校均有基礎性指標資料,但發(fā)展性評估多數(shù)學校內(nèi)容過窄。
3.部分學校教科研力量薄弱,教科研成果服務教育教學效果不明顯。少部分學校對教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學條件,使學校硬件和軟件設施都能盡快適應新形式下的教育教學發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導學校充分利用教科研成果服務教學,真正實現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導力度和資料建設方面的培訓。
4.加大對農(nóng)村學校教師隊伍建設的力度,一方面積極充實一線教師隊伍,另一方面要強化農(nóng)村教師隊伍的業(yè)務培訓。
自律督導部工作總結篇十二
期末將至,社聯(lián)的工作也接近尾聲,督導部在校團委老師和主席團的正確指導下,在部長和所有干事的共同努力下,基本完成了部門的工作與任務,督導部作為一個綜合性較強的部門,是社團與社聯(lián)之間的紐帶,發(fā)揮了組織協(xié)調的作用。
本學期我部門迎來六名大一新干事,我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領導下,共同發(fā)揮部門優(yōu)越性,認真工作。
本學期我們繼續(xù)進行著部門職能工作,周一進行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會,周二、周三向校團委老師申請活動教室,準時跟隨社團活動,觀察相關活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
在社團文化節(jié)期間,督導部負責電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽,從前期宣傳到活動前夕與相關社團負責人開的多次會議,共同討論比賽前期準備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進行培訓以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩,但是離理想情況還是有些差距,我們在此次活動中總結了經(jīng)驗,為以后活動可以辦得更好打下了基礎,并提高了督導部在社團聯(lián)合會中的影響力,顯示出督導部與社團活動的密切聯(lián)系。
社團文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的,督導部主要負責活動贊助與活動的彩排,在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學各社團的風采,得到了校團委老師的贊許與認可,能夠在完成本職工作的基礎上,協(xié)調各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細節(jié)決定成敗,濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在本次閉幕式活動中,督導部理解了當真和仔細,知道了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
一件事交到本身手中,就是主席團對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到什么,學到多少。在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導,有些是到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我們應該更加虛心才是,更加學習和進步。
沈陽理工大學學生社團聯(lián)合會——部門工作總結
一個溫暖的大家庭,我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進行活動時,發(fā)現(xiàn)了各個社團的優(yōu)點與不足,也結識了大批優(yōu)秀社團負責人。在收獲豐碩的成果的同時,我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導部還有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ恼?,但是我相信督導部人員一起努力,未來會更好!
2 督導部 2015年 6月20日
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現(xiàn)總結如下:
一、加強督導隊伍建設,加大課堂教學的監(jiān)控力度
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據(jù)相關性原則,將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
二、加強教學檢查,規(guī)范教學秩序
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內(nèi)容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
三、 存在的問題及今后的打算
(一)存在的問題
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
次出現(xiàn)混亂的情況。
4、 課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學,維持課堂紀律,但個別教師在課堂教學中,課堂組織能力薄弱,缺乏德育滲透,責任心不強。
(二)今后的打算
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
師范教育分院督導組
二0一二年十一月二十八日
在我?!按蟮掠蠊こ?,大實踐”的教育指導方針下,在校團委和院黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以圓滿完成評建任務為目標,,努力加強自身建設,全面提升工作水平和質量 。 在這一個月當中我們把工作貫徹到實處,彌補以往工作當中的不足,真抓實干,分工明確,全面提高工作效率,以加強團組織自身建設為保證,努力開創(chuàng)我院共青團工作新局面,總體工作開展情況良好,都收到了比較滿意的成效!
一.日常工作
六月,各團支部繼續(xù)弘揚五四精神,堅持學習三個代表,在各團支部舉辦的團活中加大了對五四精神的普及教育,使團員們能夠更好的學習和掌握,從而使他們能夠對未來找準正確的方向與目標,促進他們更加積極向上的成長. 我們更加大了對團活質量的檢查力度,努力使每位團員能夠真正的融入團活之中,更好的學習與理解團委所下發(fā)的學習材料,從而使五四精神發(fā)揚光大.
二.公開團活
單位: 姓名
我部對各團支部的團支書五月份的工作情況進行了月末測評,對其工作態(tài)度﹑思想認識﹑團活開展情況以及日常工作進行了系統(tǒng)的仔細的評比,并以名次說明問題,努力使各團支書在今后的工作中更好的弘揚五四精神,使團支部工作開展的更加有聲有色。
六月是工作月的最后一個月份,而我們卻以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度來對待,使日常工作有條不紊的正常進行,使大型公開團活圓滿的召開。我們積極弘揚五四精神,令團員們深刻的領悟和掌握,從而在學習和工作中得以運用。在接下來的工作中我們要再接再厲,努力為機械工程學院團委再創(chuàng)一個新的輝煌。
—2—
尊敬的老師:
期末臨近,回顧這一學期,我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水,結識到了新的朋友,我們相互關懷,團結一心,組成了一個友愛溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的,不足道的事情,但正是這些微之甚微的工作,才是最入人心,最周到,與同學們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學們營造一個更加舒適的生活與環(huán)境,我們的工作將會無止境的開展下去,望老師能夠給予寶貴意見。
在這過程中,每個人都在不斷學習,不斷提高,通過各種活動與工作鍛煉自己,提高各方面能力。以下就是這學期我部的具體工作總結:
一、出勤率統(tǒng)計。
我部根據(jù)工作與活動需求多次開展部門例會,其干部出勤率為100%,干事出勤率為70%。晚歸檢查工作:干部出勤率為100%,干事出勤率為90%。日常點操工作:干部輪流值班督促指導,干事出勤率為100%。集體出游:干部出勤率50%,干事出勤率為65%。
二、常規(guī)工作進展。
我們從不灰心,始終堅持我們的原則,始終堅持老師的正確引導。天氣方面,無論刮風下雨,我們都堅持工作,從未間斷。
三、團隊建設。
我部通過開展主題例會促進干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過聚餐加強了部門的凝聚力。我們還積極參與集體出游,加強與其他部門的交流,促進整個系自律會的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老師能給給予我們寶貴意見,支持我們的工作。
1、關于人員。納新時人就不夠,這是老師也知道的事實,但是老師又不及時給人,又催促著要點操要查晚歸要開始工作,當時只能把干事一個人當三個人用,大家都很辛苦。其次,老師給我的積極分子,也不通知他們需要工作,也不提前告訴他們一下,搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天,一來二去不僅浪費話費也浪費時間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作,但有個別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時給我們支持,讓我們順利開展工作。
湊不齊,后來納入的成員大多未經(jīng)過審核,導致部分干事本身不適合做我們的工作,或者無心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質量,四個干部只好得輪流值班,天天緊跟。對于這點,我們部門自身也會通過反省,思考解決方案,提高工作效率。
以上是我們部門這一學期的工作總結,希望老師能夠指出我們的不足并多提建議,以使我們的工作更加順利、完滿的開展。同時,在這里也要感謝老師對我們長期的關注與支持,有您的關注和支持,才使我們的工作更上一層樓。
自律督導部工作總結篇十三
自從x開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給x人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經(jīng)過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自我的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的`是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。
20xx年來,營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的`,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動更多員工,構成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的積極性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關注、關心自我的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自我的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
自律督導部工作總結篇十四
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我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的'基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,99%的員工都很認可本次整頓活動,60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進一步細化和加強,并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上,再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期50天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強,工作作風和服務水平的得到了相應的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律,各項規(guī)章制度的落實更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升,服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實,規(guī)范了售后服務等相關基礎工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務更加高效、便捷。同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念,進一步提升了公司的總體服務水平。
(3)、員工和顧客調查
為了調查服務整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調查,調查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉的層面,尚沒有達到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬,并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進一步開展起到了很好的引導作用。
(4)、新入職員工的入職培訓
每月我部都對新入職員工做為期三天的入職培訓,我們針對新入職員工的職業(yè)需求,做了一整套培訓資料,第一次入職培訓由尹經(jīng)理主講,其他人旁聽和學習,為以后自己培訓打基礎。第二次由我和辛穎華主講,我和辛穎華對新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓,收效較好。于是我部決定在以后的培訓過程中除員工管理條例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓,于12月1日前對所培訓內(nèi)容全部做了ppt課件,12月份的培訓已經(jīng)普遍應用了ppt課件,效果良好。在培訓中,我針對大家在課程準備和講解過程中的種種心理和知識經(jīng)驗上的問題對同事們做了心里動員和鼓勵,鼓勵我部全體成員都參與培訓,以使大家的綜合素質得到進一步提升,截至目前,我部所有成員都做過新員工培訓,這對其他四位同事的工作是一個挑戰(zhàn),也是一個激勵和考驗,在培訓過程中,大家都表現(xiàn)出了超乎預想的熱情,在講義的準備上,臨上講臺時的忐忑甚至膽怯的心情中,在上了講臺之后大家對狀態(tài)的及時調整上,以及培訓結束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強的鍛煉和升華,給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個重新認知的過程和機會,對他們幫助很大。
(5)、合唱隊、舞蹈隊的成立
在公司領導的支持和關注下,我部承擔了公司姐妹之家團體工作的任務,同時也承接了組建合唱隊、舞蹈隊的工作,我引導和幫助王丹撰寫了合唱隊、舞蹈隊的組建方案和團體管理辦法,并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個團體開展業(yè)余活動,員工反映普遍良好。團體氛圍對員工的工作習慣養(yǎng)成有很大的助推作用,在日后的工作中我們將會對這幾個團體進行正規(guī)化,系統(tǒng)化管理,盡力把各個團體組織好,使之成為我商廈的精神文化支柱,為xx的發(fā)展注入一流活水,使之源源流長。
(6)、外出考察
在部門內(nèi)部,我們堅持每人每月利用自己的業(yè)余時間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場為主,內(nèi)容包括商場的各個工作環(huán)節(jié),以客服、督導、賣場音樂、賣場環(huán)境、員工素質培養(yǎng)為重點考察方向,要求每人在外出后寫出自己的外出總結,并由外出者在周五的例會上將自己的外出感受和總結給大家做講解和分享。截至目前,我部共外出57人次。
另外,每天堅持對賣場進行全方位檢查、每周五開部門例會、每月培訓學習一次等制度,對我部門的工作起到了很好的鞏固和促進維護作用,我部將堅持以上工作,使部門工作一步一步向前推進。
自律督導部工作總結篇十五
202x年以來,我檢察院共承辦督辦事項xxx項,其中由市檢察院督辦室批轉的督辦事項xx項,由各級領導批示并列為檢察院督辦事項xxx件。截止到202x年xx月xx日,市檢察院督辦事項全部回告市檢察院,檢察院督辦事項上報檢察院領導xxx件,有x件正在辦理中。
202x年列為檢察院督辦事項的為xxx件,今年與去年同比下降。今年的督辦數(shù)量雖然減少,但疑難案件明顯增多,呈現(xiàn)批示領導層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項涉及面廣的特點。我們的主要做法有:
今年我們對督辦事項分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標準高,我們將其作為工作重點來完成,尤其是對那些時間要求緊、需答復問題涉及面廣的督辦事項,我們按上級部門要求上報時限,提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項,提前與市檢察院督辦請示,延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實查不清不能辦理完畢的督辦案件,也對主辦單位提出要求,做好下步工作計劃。
辦理督辦事項中,我們著重注意上級領導批示,需回告的一律上報報告,不需回告的也將辦案單位上報的報告經(jīng)檢察院領導閱示后存檔。部分督辦事項中,領導在批示中明確提出要求,我們就逐級督促將領導的指示落實到位。檢察院領導有口頭指示的,我們原原本本將領導指示傳達給辦案單位、辦案人員,并逐一督促落實。
在處理督辦事項過程中,有些案件正在處理中,不能按照上級要求上報的時間結案,遇到這樣的情況,我們也做到有結果及時上報,沒有結果的上報進展情況,無進展情況的上報工作情況,嚴格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報。今年以來,無一起超期上報。同時我們在工作中,嚴格審核基層辦案單位上報的材料,要求加蓋公章并予以存檔,做到報告寫的清楚,來由有據(jù)可查。對久拖不結的督辦案件,我們做到心中有數(shù),全面了解案件及工作情況。
在報告中不留疑問,不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實存在問題,則立即向領導匯報,由領導馬上部署新的工作措施并在報告中說明。今年的督辦工作中,由于我們的努力,圓滿的完成了各項督辦事項,未出現(xiàn)遲報、不報現(xiàn)象。在明年的督辦工作中,我們在保留今年的好做法的基礎上,將進一步就目前上訪案件多,上訪人一信多投的情況,統(tǒng)籌協(xié)調,努力減少基層單位多次上報材料的現(xiàn)狀,達到快捷,有效的工作目的,做好督辦工作。
自律督導部工作總結篇十六
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我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的.認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
自律督導部工作總結篇十七
轉眼間一個學期就要結束了,這一學期的工作也已接近尾聲了,這一學期里在領導老師的指導和關懷下,在其他部門的幫助下我們部順利的完成了指定的任務,使得我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一個任務,針對這半學期的工作,我部做了總結如下:
一、整體工作:
(一)、宿舍文化節(jié)。
自20xx年x月中旬,就為宿舍文化節(jié)開始做前期的宣傳,“愛心超市”啟動前期海報,使廣大的師生及時了解信息,在“愛心超市”啟動儀式上積極配合各部工作;并積極宣傳宿舍文化節(jié),制作開閉幕式海報、展板;工作持續(xù)了一個月左右,宿舍文化節(jié)的圓滿閉幕,我們還及時做了后期總結。
(二)關于換屆。
20xx年x月,學生宿舍自律會進行了換屆選舉,更多的09級有能力的學生通過層層選拔,競選上了部長或副部長。同時,將原宣傳部的文字組劃分出去,成立了網(wǎng)絡信息部。
(三)定期召開例會和小組會。
本學期,我部還完善了例會制度,進一步加強了成員之間的聯(lián)系,部員們在一起討論與聽取意見,使部門工作確保協(xié)調有序的進行。并且我部能夠及時向上級反饋干事們的思想動態(tài),提供有關的情況反映。
二、工作中的不足。
回望過去的半年我們雖然取得了較大的成績,但是也存在不足:
(一)與其他部門溝通、交流不多,工作僅限于配合其他部門做宣傳,顯得較為被動。(二)09級學生能力不夠成熟,需要加強培養(yǎng)。
(三)本學期后半部分時間工作略顯懈怠。
(四)思想上仍具有一定的局限性和空洞性。
(五)制度管理方面,例會時,仍有遲到現(xiàn)象,以后應嚴格要求。
(六)效率較低,以后應在保證質量的同時想辦法提高速度。
三、內(nèi)部思想整頓。
本學期我部還對新干事進行了集體培訓。定時召開例會,介紹學生宿舍自律會的相關規(guī)章制度,強調內(nèi)部團結,相互協(xié)作、共同進步。
四、下學期工作展望。
有了本學期的經(jīng)驗和能力的積累,我部對下學期的工作充滿信心。我們將下學期的工作重心放在以下方面:
(一)盡早制定工作計劃,通過各成員的合作,一致團結在宣傳部,自律會的領導下。
用獨特的方式去展現(xiàn)自律會,宣傳自律會。
(二)培養(yǎng)出有能力、有想法、有素質的新干事,并逐步讓新干事肩負起宣傳工作的重任。
(三)、進一步增強內(nèi)部凝聚力,使成員之間加強了解,培養(yǎng)團隊精神。
(四)、認真?zhèn)鬟_自律會規(guī)章制度,進行更深層次的思想整頓,培養(yǎng)認真負責的工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
本學期我部圓滿地完成的了各項任務,并深得大家的認可,相信宣傳部的明天會更美好。過去的一切已成為歷史,我們要在工作中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗。我們宣傳部堅信,通過本學期的經(jīng)驗積累,明天的我們必將受益匪淺,以更高的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)!
宣傳部。
20xx年x月。