在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告來(lái)匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。報(bào)告的寫作需要我們有系統(tǒng)思維和邏輯思維能力，能夠清晰地識(shí)別和解決問(wèn)題。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，以供參考和借鑒。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇一
按照市政協(xié)《關(guān)于對(duì)我市政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展民主評(píng)議的實(shí)施方案》（協(xié)〔2013〕8號(hào)）文件及民主評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)有關(guān)要求，我局高度重視，認(rèn)真對(duì)照評(píng)議項(xiàng)目開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)工作情況自查。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、“兩集中、兩到位”工作開(kāi)展情況。
我局現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)代碼（新辦、登記、注銷、年度確認(rèn)）、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量器具強(qiáng)制檢定等3項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目。組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案等2項(xiàng)項(xiàng)目于市政務(wù)服務(wù)中心成立以來(lái)就已入駐中心質(zhì)監(jiān)窗口；并設(shè)立了行政審批服務(wù)科（科長(zhǎng)1名，工作人員2名）具體負(fù)責(zé)2項(xiàng)項(xiàng)目辦理。計(jì)量器具強(qiáng)制檢定項(xiàng)目由于開(kāi)展檢測(cè)需各種大型設(shè)備且按檢定規(guī)程要求必須在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，故無(wú)法入駐中心。
政務(wù)服務(wù)工作符合“兩集中、兩到位”的具體要求。不存在項(xiàng)目入駐不完整、審批環(huán)節(jié)外流、授權(quán)不到位等情況。
二、辦事公開(kāi)情況。
積極推行政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)，將組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案等2項(xiàng)項(xiàng)目的法律依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴渠道等“七項(xiàng)公開(kāi)”內(nèi)容在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)和中心質(zhì)監(jiān)窗口進(jìn)行了公示。
三、并聯(lián)審批工作開(kāi)展情況。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《政務(wù)中心并聯(lián)審批及代辦工作考核辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，全面推行項(xiàng)目并聯(lián)審批工作制度（參與了對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)金瑞電工有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目的`并聯(lián)審批工作），簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范服務(wù)，提高項(xiàng)目辦結(jié)率。
四、電子政務(wù)大廳值守情況。
落實(shí)了專人值守電子政務(wù)大廳，積極做好電子政務(wù)大廳建設(shè)工作，推行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢、網(wǎng)上審批、辦件查詢等在線服務(wù)。
五、“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況。
為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，窗口嚴(yán)格實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制及一次性告知制。辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案時(shí)限均為3個(gè)工作日，截止目前，窗口工作服務(wù)水平受到辦事群眾的一致好評(píng)，無(wú)一件服務(wù)事項(xiàng)超過(guò)公開(kāi)承諾時(shí)限。
六、服務(wù)質(zhì)量。
窗口工作人員堅(jiān)持做到“熱情周到、勤政高效、務(wù)實(shí)廉潔”，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)監(jiān)部門“五公開(kāi)”、“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”等有關(guān)規(guī)定，有效杜絕了“庸懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”以及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。
為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)工作水平，做好便民服務(wù)工作，分管局長(zhǎng)譚偉同志已于4月22日起每周一上午在政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公。
截止目前，我局中心窗口項(xiàng)目按時(shí)辦結(jié)率100%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%，群眾評(píng)議滿意率為100%，投訴為0，并多次獲得中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口流動(dòng)紅旗。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇二
xx縣監(jiān)察局：
根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開(kāi)了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開(kāi)展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
對(duì)干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開(kāi)鎮(zhèn)、村干部會(huì)議對(duì)干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)自查，我鎮(zhèn)無(wú)遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的.的事情發(fā)生2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開(kāi)了辦事程序、申請(qǐng)條件、辦理時(shí)限等，制作了規(guī)范性表冊(cè)資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常，不存在“只掛號(hào)、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
對(duì)春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時(shí)保持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并匯報(bào)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告工作報(bào)告。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，確保社會(huì)穩(wěn)定。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇三
根據(jù)xx縣人民政府辦公室《關(guān)于迎接省市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作督查的通知》（潛政辦秘【20**】63號(hào)）要求，林業(yè)局對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。我局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作按照《縣政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作的通知》文件精神xx縣政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，精心準(zhǔn)備公開(kāi)內(nèi)容，切實(shí)創(chuàng)新公開(kāi)形式，安排專人及時(shí)發(fā)布，確保了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的及時(shí)性和有效性?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、中央、省市縣文件精神貫徹情況。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的要求，結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際，把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程。局長(zhǎng)朱純祥親自主抓此項(xiàng)工作，并明確張國(guó)慶同志專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，機(jī)關(guān)各股室堅(jiān)持常抓不懈，自覺(jué)地轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。從而使我局政務(wù)公開(kāi)工作有領(lǐng)導(dǎo)主抓、有專人承辦、有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開(kāi)群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的.政務(wù)信息，按照便民利民的要求，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，讓廣大林農(nóng)享有對(duì)林業(yè)改革發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力在服務(wù)現(xiàn)代林業(yè)改革發(fā)展上取得新突破，在促進(jìn)林業(yè)局自身建設(shè)和管理創(chuàng)新上取得新成效。為林農(nóng)和林業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)，為加快推進(jìn)全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)程和林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐提供有力的技術(shù)、信息支持。
一是制定林業(yè)局信息公開(kāi)指南。在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布林業(yè)局信息公開(kāi)指南，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的公開(kāi)范圍、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)限逐一進(jìn)行明確，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的編制依申請(qǐng)公開(kāi)流程，以方便林農(nóng)及社會(huì)各界人士及時(shí)查詢了解林業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策等信息。
二是編制公開(kāi)林業(yè)局行政職權(quán)目錄。依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件的規(guī)定，對(duì)林業(yè)行政職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，歸類，將林業(yè)行政執(zhí)政職權(quán)分為六大類：即行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)及其他權(quán)力。同時(shí)對(duì)照相關(guān)規(guī)定，編制行政職權(quán)目錄總表，其中行政許可項(xiàng)目20項(xiàng)、行政處罰項(xiàng)目60項(xiàng)、行政征收5項(xiàng)、行政強(qiáng)制9項(xiàng)、行政確認(rèn)2項(xiàng)、其他權(quán)力6項(xiàng)。并對(duì)各類項(xiàng)目的名稱、實(shí)施依據(jù)、公開(kāi)形式、公開(kāi)范圍、公開(kāi)時(shí)間、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、承辦機(jī)構(gòu)等進(jìn)行編制林業(yè)行政職權(quán)目錄分表。
三是繪制林業(yè)行政職權(quán)運(yùn)行流程圖。為做到直觀、方便，按照規(guī)定和要求，將林業(yè)行政職權(quán)編制成運(yùn)行流程圖。繪制了林木采伐許可流程圖、征占用林地許可流程圖、森林植物調(diào)運(yùn)檢疫流程圖、木材加工許可審批流程圖、木材運(yùn)輸證核發(fā)流程圖、林權(quán)初始登記流程圖、林權(quán)流轉(zhuǎn)（變更）登記流程圖、林木種苗、野生動(dòng)物馴養(yǎng)經(jīng)營(yíng)加工許可流程圖、森林公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件、治安案件、林業(yè)行政案件流程圖及林業(yè)行政處罰流程圖等。
四是及時(shí)公開(kāi)林業(yè)局工作動(dòng)態(tài)。截止目前，共發(fā)布涉及林業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、部門動(dòng)態(tài)、年度計(jì)劃等事項(xiàng)172件。
縣行政服務(wù)中心林業(yè)窗口和源潭林業(yè)行政服務(wù)分中心堅(jiān)持依法行政，廉潔行政，堅(jiān)持“便民、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。今年截止8月底，行政服務(wù)中心林業(yè)窗口共辦理行政許可項(xiàng)目12566件。木竹采伐：共發(fā)放林木采伐證215份；木竹運(yùn)輸：共辦理木竹運(yùn)輸證7137份；調(diào)運(yùn)檢疫共辦理森林植物檢疫證書4456份；林地征占用：共辦理林地占用許可項(xiàng)目73件，占用林地面積48.527畝；木材經(jīng)營(yíng)加工批準(zhǔn)證書：新辦木材經(jīng)營(yíng)加工批準(zhǔn)證書18件，對(duì)666件已辦木材經(jīng)營(yíng)加工批準(zhǔn)證書進(jìn)行了年審；野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證：辦理非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證1件。做到了無(wú)差錯(cuò)。樹(shù)立了林業(yè)系統(tǒng)良好形象。
除及時(shí)發(fā)布更新相關(guān)信息外，森林公安分局、林業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)分別從社會(huì)各界中聘請(qǐng)有關(guān)人士（人大代表、政協(xié)委員、村支書、企業(yè)法人）作為警風(fēng)、執(zhí)法監(jiān)督員，對(duì)包括政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保了林業(yè)行政職權(quán)運(yùn)行公開(kāi)、透明、順暢、高效。
五、下一步工作。
政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，也是有效提高林業(yè)依法行政水平、加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。我局今后在縣政務(wù)公開(kāi)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作。一是及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)信息，不斷完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，主動(dòng)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我局政府信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作；二是加大對(duì)林業(yè)科技知識(shí)、金融服務(wù)林業(yè)、國(guó)家支持林業(yè)改革發(fā)展政策、相關(guān)法律法規(guī)等方面公開(kāi)發(fā)布力度；三是及時(shí)辦結(jié)好依申請(qǐng)公開(kāi)事宜，切實(shí)做好林業(yè)政務(wù)服務(wù)工作。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇四
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔2015〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國(guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的`值班干部均為代理員。
二、增進(jìn)服務(wù)功能(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
三、集中服務(wù)單位(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的要求。
四、完善服務(wù)方式(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、規(guī)范辦事程序(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇五
市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
政務(wù)服務(wù)中心自2014年7月1日正式運(yùn)行以來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，規(guī)范行政行為，切實(shí)為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的行政服務(wù)，為改善和優(yōu)化我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)做了一定的工作。經(jīng)自查和認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
由于政務(wù)中心的特殊性質(zhì)，從一成立我們就將改進(jìn)服務(wù)水平，改善投資發(fā)展環(huán)境作為一件大事來(lái)抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》。首先，“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專題性會(huì)議，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究貫徹落實(shí)《決定》的意見(jiàn)，并對(duì)“中心”的落實(shí)工作做了部署。第二，及時(shí)召開(kāi)全體工作人員會(huì)議，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》，并對(duì)學(xué)習(xí)貫徹提出了明確的要求。第（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）三，圍繞“怎樣讓xx成為投資興業(yè)的熱土”開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)、宣傳、討論活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，大家一致認(rèn)為：我市正處在打造xxx國(guó)際旅游精品，建設(shè)文化旅游名城，建設(shè)xxx古遺址文化旅游園區(qū)的關(guān)鍵之年，發(fā)展我市經(jīng)濟(jì)，為廣大的投資者提供和改善投資發(fā)展環(huán)境顯得非常重要，我們政務(wù)服務(wù)中心作為我市最大的行政服務(wù)窗口，更應(yīng)當(dāng)與市委、市政府在政治、思想上保持高度一致，把改善投資發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平放在第一位來(lái)抓，進(jìn)一步整合好行政審批項(xiàng)目，提高工作人員綜合素質(zhì)，建立健全有關(guān)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，牢固樹(shù)立“人人關(guān)系xx形象，事事都是發(fā)展環(huán)境”的觀念，盡我們的最大努力為投資者提供一個(gè)服務(wù)熱情、辦事快捷的服務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率。
在進(jìn)一步深化行政審批制度改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范行政行為方面我們做了以下工作：
（一）進(jìn)一步清理、整合行政審批項(xiàng)目。對(duì)現(xiàn)已進(jìn)入“中心”辦理的審批項(xiàng)目進(jìn)行整合，不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步合理化壓縮辦理時(shí)限，提高工作效率，提高窗口的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入而又未進(jìn)入“中心”辦理的項(xiàng)目，但又與群眾、企業(yè)的投資者密切相關(guān)的，只要符合條件全部納入“中心”辦理。
二、進(jìn)一步公開(kāi)行政審批項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)惠政策。我們對(duì)已進(jìn)入“中心”的部門而未納入窗口辦理的審批項(xiàng)目，按照“五公開(kāi)”的原則，由“中心”統(tǒng)一整理后，在“中心”內(nèi)部網(wǎng)、黨政網(wǎng)和電子觸摸屏上向全社會(huì)公布。為了讓廣大投資者更方便的查詢到xx市投資優(yōu)惠政策，如市政府《關(guān)于鼓勵(lì)投資的若干政策規(guī)定》，市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》等文件，尤其是各種優(yōu)惠政策的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限都在電子查詢系統(tǒng)和項(xiàng)目告單上醒目的告知。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事效率。建立?。ū疚臋?quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每天的辦件情況進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)決杜絕超期件現(xiàn)象的發(fā)生。凡是由市本級(jí)審批的項(xiàng)目，辦理時(shí)限全部壓縮在五天以內(nèi)。截止今年3月20止，共計(jì)接件37286件，其中提前辦結(jié)37077件，辦結(jié)率達(dá)99.4%，延期辦結(jié)為96件，僅占0.03%。為滿足投資者的需要，我們還實(shí)行“特事特辦”，xxxxx公司的一位同志因出國(guó)，急需辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，我們僅用了三個(gè)多小時(shí)就完成了最少需要用三天才能辦完的各種手續(xù)，并直接送到辦證的本人手中。
（四）建立聯(lián)辦制度，增加并聯(lián)審批的合力，加大聯(lián)辦力度。我們對(duì)重大的投資項(xiàng)目實(shí)行審批代辦制。由“中心”牽頭，組織有關(guān)部門聯(lián)合辦公，并聯(lián)審批，以最短的時(shí)間免費(fèi)代辦市本級(jí)的審批手續(xù)，實(shí)行一次性申報(bào)、一次性收費(fèi)、一次性審批辦結(jié)。如xx冶金材料有限公司在辦理立項(xiàng)、工商執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、用地規(guī)劃等事項(xiàng)，通過(guò)各有關(guān)部門的同步審批，僅4天就辦完了所有手續(xù)。
（五）努力搞好跟蹤服務(wù)，建立回訪制度。為鼓勵(lì)投資者的積極性，我們建立了跟蹤回訪制度。一方面努力為投資者服好務(wù)，另一方面我們及時(shí)搞好跟蹤服務(wù)，主動(dòng)上門征求意見(jiàn)，采取電話回訪和深入實(shí)際調(diào)查等多種方式收集反饋意見(jiàn)促進(jìn)我們不斷的改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)群眾不滿意的地方，提高辦事效率，為投資者提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，杜絕各種影響投資發(fā)展環(huán)境行為的發(fā)生。二是配合紀(jì)檢部門作好行政監(jiān)察、監(jiān)督工作；三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士作為“中心”的社會(huì)監(jiān)督員。四是建立（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，每月評(píng)選優(yōu)秀窗口。運(yùn)行至今，沒(méi)有收到一件因我們工作人員的工作失誤或是服務(wù)不好的投訴。
（七）積極探索行政審批工作的新路子。第一，我們啟用“審批專用章”。要求各窗口部門的日常必須將“審批專用章”放在窗口，專門用于窗口的審批事務(wù)，避免了材料在窗口與局本部的多次往返，方便了辦事群眾。第二，對(duì)大的局設(shè)立局長(zhǎng)辦公室。如公安、建設(shè)、國(guó)土、工商等局均設(shè)立了局長(zhǎng)辦公室。由于他們的業(yè)務(wù)量大，報(bào)審材料往返頻繁，主管局長(zhǎng)定期到“中心”審批簽字，極大的提高了工作效率。
三、存在的不足。
政務(wù)服務(wù)中心正式運(yùn)行以來(lái)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷的辦事效率受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾認(rèn)同，新聞媒介也對(duì)我們的工作相繼進(jìn)行了報(bào)道，共收到錦旗14幅，表?yè)P(yáng)信件30多人次。但是，在很多方面還存在不足。主要表現(xiàn)在：體外循環(huán)的現(xiàn)象仍然存在，并且有抬頭的趨勢(shì)；內(nèi)部工作職能調(diào)整不夠，由于配合不夠，辦事效率還有待進(jìn)一步提高；有的項(xiàng)目承諾時(shí)間偏長(zhǎng)，要進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度，也還存在服務(wù)態(tài)度、行為不夠規(guī)范的現(xiàn)象。
四、2014年工作措施。
（一）進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)《關(guān)于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》對(duì)我市招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要意義，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從制度上、源頭上加強(qiáng)管理，堅(jiān)決杜絕阻礙、影響投資發(fā)展環(huán)境的行為在“中心”發(fā)生，對(duì)在改善投資發(fā)展環(huán)境工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和事例予以表彰，在“中心”創(chuàng)造“比、學(xué)、創(chuàng)、優(yōu)”的良好氛圍。
（二）進(jìn)一步深化行政審批制度改革，配合行政許可法的貫徹實(shí)施，對(duì)已進(jìn)入“中心”辦理和未進(jìn)入“中心”辦理的單位、部門所（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。(來(lái)源本站com查看）有行政審批項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的清理，進(jìn)一步地整合行政審批項(xiàng)目，不斷的擴(kuò)大服務(wù)面，如建設(shè)局的二次房登記，工商、稅務(wù)的年檢等項(xiàng)目。通過(guò)強(qiáng)化窗口審批制，合理壓縮辦理時(shí)限，從而不斷地提高工作效率。
（三）完善并聯(lián)審批制度，為改善投資發(fā)展環(huán)境，為招商引資服好務(wù)。一是充分發(fā)揮并聯(lián)審批的作用。二是繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，不斷促進(jìn)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展，擴(kuò)大服務(wù)面、提高知名度，深入基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)殘疾、老年等特殊情況送證上門，服務(wù)到家；三是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，主動(dòng)與各窗口單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，完善辦事回訪制度，上門征求群眾和企業(yè)的意見(jiàn)，對(duì)辦件中出現(xiàn)的各種問(wèn)題共同商量，及時(shí)解決。
（四）加強(qiáng)內(nèi)部管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。第一，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“中心”工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)教育，今年要結(jié)合《行政許可法》的實(shí)施，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)，配合市法制辦做好《行政許可法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）工作。第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善相關(guān)的規(guī)章制度，要正確處理工作與服務(wù)的關(guān)系，要進(jìn)一步增強(qiáng)我們工作的透明度，堅(jiān)持辦件“五公開(kāi)”的原則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，完善落實(shí)“服務(wù)承諾制”、“首問(wèn)責(zé)任制”，講求誠(chéng)信，熱情為企業(yè)服務(wù)，為投資者和廣大群眾服務(wù)。第三，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷改進(jìn)和完善電腦管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極探索推行電子政務(wù)辦公的新路子，逐步向?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上審批邁進(jìn)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇六
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和海寧市政府信息公開(kāi)辦公室文件要求進(jìn)行了自查。自查內(nèi)容包括政府信息公開(kāi)工作的基本情況;以“四張清單一張網(wǎng)”為重點(diǎn)內(nèi)容的主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況;主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的情況;依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況;政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況;因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引起的行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況;政府信息公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等。，并附相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。本報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)限為1月1日至2012月1日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：海寧市馬橋街道辦事處辦公室，電子郵箱：mqjdmqjd@，聯(lián)系電話：87766208。
一、概述。
推進(jìn)政府信息公開(kāi)是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象的一個(gè)重要舉措，貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，對(duì)于建立公正透明的.行政管理體制，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)利，監(jiān)督政府依法行政具有十分重要的意義。
二、工作機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
我街道高度重視，定時(shí)召開(kāi)碰頭會(huì)對(duì)工作進(jìn)行研究部署，根據(jù)《馬橋街道辦事處信息公開(kāi)指南》和《馬橋街道辦事處信息公開(kāi)目錄》的具體要求深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步提高政府工作的透明度。明確由街道分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，街道黨政辦公室專人負(fù)責(zé)具體落實(shí)，形成了職責(zé)明確的工作機(jī)制。
年，我街道認(rèn)真落實(shí)市里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加市里舉辦的會(huì)議、培訓(xùn)等,認(rèn)真執(zhí)行市里制定的各項(xiàng)工作制度，并能根據(jù)我街道的特點(diǎn)，制定相關(guān)制度。在街道黨委辦事處公文制發(fā)時(shí)注明是否公開(kāi)。采取有效措施推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行整改;對(duì)下屬各村的工作進(jìn)行有力的指導(dǎo)和監(jiān)督。截止12月1日，主動(dòng)公開(kāi)政府信息617條,數(shù)量增長(zhǎng)明顯。主要包括機(jī)構(gòu)概況、政策文件、工作報(bào)告、工作信息、人事信息等方面。政府信息主動(dòng)公開(kāi)的形式：一是充分發(fā)揮街道網(wǎng)站的第一平臺(tái)作用。在街道設(shè)置了走進(jìn)馬橋、聚焦馬橋、政務(wù)公開(kāi)、便民中心、通知公告、視頻馬橋等相關(guān)欄目，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)目錄和指南，提高政務(wù)公開(kāi)度。二是認(rèn)真做好市人民政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。按照市有關(guān)要求，對(duì)相關(guān)的頻道和欄目及時(shí)充實(shí)更新，加強(qiáng)信息管理。對(duì)網(wǎng)站中機(jī)構(gòu)概況、領(lǐng)導(dǎo)信息、內(nèi)設(shè)科室、下屬單位、地區(qū)概況等固定類欄目，內(nèi)容變更后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行更新;部門動(dòng)態(tài)欄目等信息堅(jiān)持加載更新，政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況盡量做到經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，階段性工作按時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。三是及時(shí)發(fā)布馬橋街道權(quán)力運(yùn)行清單，根據(jù)“四張清單一張網(wǎng)”要求，結(jié)合街道實(shí)際，將權(quán)力類型等進(jìn)行及時(shí)公布和明確。四是通過(guò)多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾辦事，我街道還實(shí)地設(shè)立了黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)欄，凡事關(guān)干部群眾切身利益、社會(huì)關(guān)切的情況、事關(guān)全街道黨務(wù)政務(wù)活動(dòng)，不涉及保密范圍內(nèi)的都實(shí)行了公示，提高了工作的透明度。
信息公開(kāi)的全面，按統(tǒng)一規(guī)范編制政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄，目錄內(nèi)容基本涵蓋屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息。信息公開(kāi)的及時(shí)，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi);時(shí)效性強(qiáng)的信息能及時(shí)發(fā)布。信息公開(kāi)的及時(shí)，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi);時(shí)效性強(qiáng)的信息能及時(shí)發(fā)布。公開(kāi)信息格式規(guī)范，發(fā)布的信息內(nèi)容完整、生成時(shí)間準(zhǔn)確、分類正確。
五、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況。
在政務(wù)網(wǎng)站上提供了本街道政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)并公布聯(lián)系方式，及時(shí)妥善地處理公眾直接向本街道提出和市政府信息公開(kāi)辦公室轉(zhuǎn)辦的政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。本年度受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息數(shù)量是0件。因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引起的行政復(fù)議、提起行政訴訟數(shù)量是0件。
六、保密審查情況和社會(huì)評(píng)議結(jié)果。
嚴(yán)格按照有關(guān)保密法規(guī)的要求，對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行保密審查，沒(méi)有發(fā)生泄密事件。在社會(huì)評(píng)議活動(dòng)中，群眾對(duì)我街道政府信息公開(kāi)工作的滿意。
七、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施。
2014年，我街道政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要是信息公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善，信息更新還不夠及時(shí)。為進(jìn)一步做好我街道信息公開(kāi)工作，我們?cè)诮窈蟮男畔⒐_(kāi)工作中將采取以下措施：一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。我街道將按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，進(jìn)一步梳理街道機(jī)關(guān)所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，方便公眾查詢。二是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇七
20xx年，我局的政務(wù)公開(kāi)工作在旗紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。
為進(jìn)一步加強(qiáng)完善政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，取得較好效果，我局認(rèn)真開(kāi)展了政務(wù)公開(kāi)自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
我局高度重視政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作，多次召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行思想動(dòng)員，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到：推行政務(wù)公開(kāi)制度是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體體現(xiàn)，是擴(kuò)大民主、加強(qiáng)民主建設(shè)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)透明度，提高行政效率，強(qiáng)化工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān);通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少摩擦，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動(dòng)工作，各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
我局把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。年初，我局調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，確立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢督察室主抓，”的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。
三、結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。
在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“五個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)公開(kāi)與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開(kāi)與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開(kāi)與開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，五是把政務(wù)公開(kāi)同創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合。通過(guò)這“五個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。
四、健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督考核。
一是制定了政務(wù)公開(kāi)考核辦法。要求各相關(guān)股室做到組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員到位，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄設(shè)置，舉報(bào)箱和舉報(bào)電話齊全，辦事程序、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人咨詢電話上墻。二是完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督，定期不定期地開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，征求對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)。同時(shí)，在政務(wù)公開(kāi)欄中設(shè)立了群眾評(píng)議意見(jiàn)窗，及時(shí)反映有關(guān)問(wèn)題的處理落實(shí)情況。
五、存在問(wèn)題。
1、政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善。
2、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)、不細(xì)化。存在內(nèi)容不細(xì)化，只有籠統(tǒng)的數(shù)字，沒(méi)有按規(guī)定細(xì)化到事項(xiàng)。
3、檔案資料不齊全、不規(guī)范。政務(wù)公開(kāi)工作沒(méi)有專門記錄本，記錄不及時(shí)，內(nèi)容不完整。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇八
按照你辦的通知要求，我辦對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)真地進(jìn)行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將xx年工作情況和20xx年工作打算報(bào)告如下：
1、加大工作力度，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開(kāi)政府信息，信息辦政務(wù)公開(kāi)工作自查報(bào)告。及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。今年主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)工作信息117條。同時(shí)，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動(dòng)態(tài)》、《區(qū)縣動(dòng)態(tài)》等欄目動(dòng)態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)相關(guān)圖文信息170余條。及時(shí)反映了我市及各縣（區(qū)）、各部門的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。
作為政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦開(kāi)展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準(zhǔn)備。我辦于3月開(kāi)始著手升級(jí)工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn)；4月完成市政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下，完成市、縣（區(qū)）目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作；5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)。二是分兩個(gè)層次開(kāi)展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開(kāi)展了對(duì)市、縣（區(qū)）兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開(kāi)發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開(kāi)辦一起專題召開(kāi)全市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì)，5個(gè)縣（區(qū)）政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門和單位負(fù)責(zé)公開(kāi)信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)，整改報(bào)告《信息辦政務(wù)公開(kāi)工作自查報(bào)告》。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開(kāi)信息分類等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日，市級(jí)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換，中國(guó)內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用，實(shí)現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接，提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省第三個(gè)全面完成政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個(gè)區(qū)縣，完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺(tái)展現(xiàn)。目前，有101個(gè)市級(jí)部門、429個(gè)縣級(jí)部門參與政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動(dòng)政府政務(wù)公開(kāi)工作躍上新臺(tái)階。
為進(jìn)一步體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國(guó)家和省市有關(guān)部門好評(píng)，在全國(guó)xx年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。開(kāi)辟了“信息公開(kāi)服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺(tái)區(qū)，互動(dòng)交流服務(wù)區(qū)，熱點(diǎn)關(guān)注、專題報(bào)道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個(gè)一級(jí)欄目，40多個(gè)二級(jí)欄目，300多個(gè)三級(jí)及以下欄目和專題。加強(qiáng)了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會(huì)救助、死亡殯葬等20多項(xiàng)服務(wù)和10余項(xiàng)便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)，涉及市級(jí)各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇九
根據(jù)省、市、縣關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的統(tǒng)一部署，我局高度重視，行動(dòng)迅速，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，圍繞中心、服務(wù)大局，結(jié)合本局實(shí)際，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，有力推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)中，為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，立足實(shí)際，根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組以黨組書記、局長(zhǎng)xx同志為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各股（室）負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在辦公室）具體負(fù)責(zé)和實(shí)施日常的政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，把政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實(shí)施，確保政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。
二、圍繞主題，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的方針政策和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》。
其次，采取多種形式廣泛宣傳政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作。在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)中，我局開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的方針政策、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的重要性，引導(dǎo)干部職工深入了解和熟悉政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的政策和措施，積極參與政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的良好氛圍。二是及時(shí)更新本局內(nèi)網(wǎng)更新政務(wù)公開(kāi)宣傳欄。公開(kāi)20xx年工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃和工作總結(jié)，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數(shù)，目標(biāo)任務(wù)明確，確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成；公開(kāi)班子成員職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，使班子成員職責(zé)更明確，提高政務(wù)工作透明度；發(fā)揮縣局內(nèi)網(wǎng)和縣政府公開(kāi)信息網(wǎng)的作用，及時(shí)發(fā)布政務(wù)公開(kāi)信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，最大限度地整合政務(wù)信息和公用事業(yè)服務(wù)信息資源；最后是借助電視臺(tái)、《xx通訊》等傳媒，及時(shí)公開(kāi)發(fā)布重要政務(wù)信息，全面反映我局工作動(dòng)態(tài)，為社會(huì)各界及時(shí)了解地稅工作暢通信息渠道。
三、依托載體，開(kāi)展調(diào)研和征求意見(jiàn)活動(dòng)。
一是借助“一對(duì)一”服務(wù)納稅人活動(dòng)，深入開(kāi)展服務(wù)需求調(diào)查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行摸排，了解納稅人對(duì)納稅服務(wù)的實(shí)際要求，確定好服務(wù)對(duì)象及聯(lián)絡(luò)員日常聯(lián)系工作，完成全縣對(duì)原來(lái)確定的“一對(duì)一”服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整工作，針對(duì)縣局稅收征管、服務(wù)和宣傳等工作中存在的問(wèn)題廣泛征求意見(jiàn)和建議；向全縣企業(yè)發(fā)放了稅收政策匯編，宣傳國(guó)家的稅收政策，改進(jìn)和完善服務(wù)手段。在市局領(lǐng)導(dǎo)下配合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局安慶調(diào)查隊(duì)派員隨機(jī)抽取縣域內(nèi)40個(gè)納稅戶代表就我局納稅服務(wù)工作滿意度、辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了調(diào)查測(cè)評(píng)，辦稅服務(wù)廳明查結(jié)果98分，位列全市地稅系統(tǒng)第一名，電話政策咨詢及個(gè)性化服務(wù)需求暗訪結(jié)果100分，位列全市地稅系統(tǒng)第一名，納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果80.52分，位列全市地稅系統(tǒng)第五名，綜合得分85.96分，位列全市地稅系統(tǒng)第三名。
二是借助政策契機(jī)，進(jìn)一步豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。按照省、市局“營(yíng)業(yè)稅改征增值稅”的文件要求，及時(shí)進(jìn)行“營(yíng)改增”稅收業(yè)務(wù)調(diào)研工作，報(bào)送測(cè)算報(bào)告、測(cè)算表及納稅人相關(guān)信息情況表；對(duì)我縣的4戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)申請(qǐng)享受稅收優(yōu)惠進(jìn)行了審批，對(duì)5戶殘疾人申請(qǐng)稅收優(yōu)惠進(jìn)行了審批。
收回問(wèn)卷178份，評(píng)議結(jié)果，滿意和基本滿意率為100%，總體評(píng)價(jià)為好，收集評(píng)議意見(jiàn)6條，評(píng)議結(jié)果通過(guò)多種形式進(jìn)行了公開(kāi)。
四、下一步工作打算。
在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)中，我局多措并舉，力求創(chuàng)新，取得了一定的成效。下一步我局將進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，鞏固好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作成果，努力做好以下幾點(diǎn)：
一是建立健全政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作制度，力爭(zhēng)使我局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍馈?BR> 二是逐步建設(shè)好完善好縣局網(wǎng)站，及時(shí)在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布信息。
三是建立健全政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核工作機(jī)制，突出地稅工作特色，強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)日常工作督查，狠抓重點(diǎn)內(nèi)容公開(kāi)的考核，以督查促管理。
四是加大宣傳力度。圍繞政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會(huì)和廣大群眾宣傳政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作部署、取得的成效，自覺(jué)接受上級(jí)機(jī)關(guān)、社會(huì)各界、納稅人的監(jiān)督檢查。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十
根據(jù)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議精神，我市人民政府對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)，并積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)?，F(xiàn)將貫徹落實(shí)會(huì)議精神及重點(diǎn)工作落實(shí)推進(jìn)情況報(bào)告如下：
一、傳達(dá)貫徹落實(shí)會(huì)議精神情況。
(一)組織傳達(dá)會(huì)議精神情況。我市組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了全區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議，會(huì)后組織全市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《同志在全區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議上的講話》，安排部署了相關(guān)工作。
(二)我市將政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作列入政府(部門)議事日程，對(duì)于政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、設(shè)立市政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)處、“三公經(jīng)費(fèi)”公開(kāi)、網(wǎng)站改版、社區(qū)便民服務(wù)大廳建設(shè)等工作進(jìn)行了專題研究。
(三)針對(duì)不足和存在的問(wèn)題，制定工作推進(jìn)方案及采取具體措施情況。針對(duì)執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》不夠嚴(yán)格、機(jī)構(gòu)不健全、政務(wù)公開(kāi)工作不夠主動(dòng)、部門網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)等問(wèn)題，市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，制定工作推進(jìn)方案，采取具體措施推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。一是加大《政府信息公開(kāi)條例》宣傳力度，進(jìn)一步豐富公開(kāi)內(nèi)容。二是今年年底前，增設(shè)政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，對(duì)全市政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作。三是對(duì)于部門網(wǎng)站進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，督促各部門及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，尤其在審批、查詢、繳費(fèi)、投訴等方面發(fā)揮作用。四是規(guī)范各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱，完善服務(wù)內(nèi)容和功能，健全機(jī)制制度，通過(guò)一站式服務(wù)，切實(shí)提高行政效率，方便群眾辦事。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況。
(一)貫徹落實(shí)國(guó)辦發(fā)[]73號(hào)文件情況。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)辦發(fā)[2013]73號(hào)文件，認(rèn)真做好中央和自治區(qū)重大決策部署貫徹落實(shí)，推進(jìn)財(cái)政預(yù)算決算“三公經(jīng)費(fèi)”、行政審批、價(jià)格和收費(fèi)、招投標(biāo)、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、征地拆遷、教育考試及招生等事業(yè)單位信息公開(kāi)，深化行政決策公開(kāi)，規(guī)范行政權(quán)力行使等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，及時(shí)正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
(二)完善政府信息公開(kāi)工作制度情況。已建立健全的制度有主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、年度報(bào)告制度，新建完善的有監(jiān)督考核、舉報(bào)受理、社會(huì)評(píng)議、主動(dòng)公開(kāi)政府信息送交公共查閱點(diǎn)、網(wǎng)站發(fā)布登記、行政應(yīng)訴等制度，以上制度的建立，保障了政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。
(三)理順政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制情況。由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，今年年初對(duì)市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行了重新調(diào)整。關(guān)于增設(shè)市政府辦公廳“政務(wù)公開(kāi)科”的請(qǐng)示已上報(bào)到市編辦，年底前將獲批復(fù)?，F(xiàn)有兼職工作人員2名，待“政務(wù)公開(kāi)科”設(shè)立后，將配備專職工作人員，落實(shí)保障經(jīng)費(fèi)。目前，全市各單位均建立了工作機(jī)制，配備了專、兼職工作人員。
(四)我市不存在政府信息公開(kāi)方面的行政復(fù)議和行政訴訟案件中行政機(jī)關(guān)被糾錯(cuò)問(wèn)題。
(五)推行集中行政審批服務(wù)情況。截至9月底，全市共有37個(gè)行政執(zhí)法主體、305項(xiàng)行政審批項(xiàng)目(其中行政許可項(xiàng)目189項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目56項(xiàng)，行政服務(wù)項(xiàng)目60項(xiàng))。其中入駐行政服務(wù)大廳的有32個(gè)行政執(zhí)法主體、209項(xiàng)行政審批項(xiàng)目(其中行政許可項(xiàng)目138項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目24項(xiàng)，行政服務(wù)項(xiàng)目47項(xiàng))，其中22個(gè)單位設(shè)立為常駐窗口，10個(gè)辦件較少的單位設(shè)立為綜合窗口，總共設(shè)有40個(gè)服務(wù)窗口，入駐工作人員53人。為方便辦事群眾，另設(shè)有3家中介公司。為辦事者提供驗(yàn)資、土地測(cè)繪、土地評(píng)估等服務(wù)。另外，還設(shè)有公安辦證大廳、人力資源和社會(huì)保障大廳、民政服務(wù)大廳、司法行政法律服務(wù)中心等專業(yè)大廳。實(shí)現(xiàn)了市級(jí)審批事項(xiàng)100%進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理。
我市網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)工作正在籌建中，已進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)今年10月下旬開(kāi)始運(yùn)行。
(六)市政務(wù)服務(wù)中心行政審批平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用情況，向蘇木(社區(qū))、嘎查村延伸情況。
按照“依法依規(guī)、簡(jiǎn)明規(guī)范、高效快捷”的原則，圍繞“程序少、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)、流轉(zhuǎn)快、時(shí)限短、服務(wù)優(yōu)”的工作要求，逐步建立網(wǎng)上審批體系互聯(lián)互通、信息網(wǎng)絡(luò)縱橫聯(lián)通、綠色通道高效暢通的電子審批網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。讓辦事者在第一時(shí)間掌握窗口的辦件信息，將被動(dòng)咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)告知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)件的動(dòng)態(tài)跟蹤和提前告知服務(wù)。與此同時(shí)，窗口人員請(qǐng)銷假、項(xiàng)目審批實(shí)時(shí)監(jiān)控、公文內(nèi)部傳遞、網(wǎng)上投訴、綠色通道審批等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進(jìn)行，進(jìn)一步推進(jìn)了審批系統(tǒng)電子化進(jìn)程。
行政審批系統(tǒng)對(duì)行政許可的過(guò)程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、全程和自動(dòng)監(jiān)控。通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)站、觸摸屏、電子顯示屏等多種信息化手段為用戶提供提醒、催辦、公布等全方面的信息服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)催辦件，過(guò)期件以及一道警戒時(shí)限的辦件，系統(tǒng)將自動(dòng)彈出相應(yīng)的對(duì)話框提示窗口人員。系統(tǒng)可每日定時(shí)匯總窗口或整個(gè)中心的收辦件信息及收費(fèi)信息，并定時(shí)提供相關(guān)工作人員進(jìn)行查閱。
新系統(tǒng)整合了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能優(yōu)化工作流程，提高工作效率，中心使用后效果顯著，為打造中心優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的行政審批形象起到了較好的推進(jìn)作用。
行政效能監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行情況。一是設(shè)置電子效能監(jiān)察子系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)。對(duì)行政許可、行政審批項(xiàng)目全部實(shí)行電子效能監(jiān)察。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、投訴處理、績(jī)效評(píng)估和決策分析“五個(gè)環(huán)節(jié)”，對(duì)行政許可、行政審批實(shí)施機(jī)關(guān)和窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)實(shí)施電子監(jiān)察，極大豐富了效能監(jiān)察手段和績(jī)效評(píng)估內(nèi)容，使行政效能監(jiān)察由柔性轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂?、由事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮?、事后全過(guò)程監(jiān)督，績(jī)效評(píng)估由主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了效能監(jiān)察效果。二是健全行政效能投訴體系。市監(jiān)察部門在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了行政效能投訴中心，設(shè)置投訴電話、意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱、網(wǎng)上投訴等，與政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)配合，全力推進(jìn)集務(wù)服務(wù)。三是加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。進(jìn)一步完善行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。從人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表中聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行監(jiān)督，結(jié)合辦理群眾投訴、不定期抽查等方式進(jìn)行全方位監(jiān)督，并充分運(yùn)用監(jiān)察成果，使公開(kāi)更加透明、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。重點(diǎn)從行政審批、人事財(cái)務(wù)管理等方面，查找可能引發(fā)不作為、亂作為、不廉潔的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從源頭上預(yù)防和遏止腐敗現(xiàn)象發(fā)生，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，有效提升政務(wù)公開(kāi)管理水平，推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)工作陽(yáng)光化、規(guī)范化。同時(shí)，電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用已向蘇木(社區(qū))、嘎查村延伸。
(七)基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。截至底，全市1個(gè)蘇木、8個(gè)社區(qū)均設(shè)立便民服務(wù)大廳，便民服務(wù)大廳覆蓋率達(dá)100%;5個(gè)嘎查均設(shè)立了代辦點(diǎn)，代辦點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%。
(八)組織政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和公務(wù)員政務(wù)公開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)情況。結(jié)合二連市門戶網(wǎng)站改版及網(wǎng)站群改版，對(duì)全市網(wǎng)站管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)于市政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)大廳、嘎查代辦點(diǎn)的工作人員進(jìn)行了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。
(九)本級(jí)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)及監(jiān)督考評(píng)情況。我市將兩個(gè)社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)為政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)，每年年底進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)并進(jìn)行不定時(shí)群眾測(cè)評(píng)。
(十)政務(wù)公開(kāi)工作年度考核情況。近年來(lái)，我市將政務(wù)公開(kāi)工作作為年度考核重要內(nèi)容，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子年度實(shí)績(jī)考核體系。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與公眾的溝通交流，提升政府科學(xué)決策能力和社會(huì)治理水平，構(gòu)建管理統(tǒng)一、建設(shè)集約、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、便捷高效、社會(huì)滿意的政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開(kāi)工作，并在彭政務(wù)辦的指導(dǎo)和幫助下，此項(xiàng)工作取得了良好成效。根據(jù)《關(guān)于落實(shí)中共xxx市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)的實(shí)施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對(duì)20xx年的政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行梳理自查，報(bào)告如下:。
基本完成工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大了政務(wù)公開(kāi)力度，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力推進(jìn)陽(yáng)光型、服務(wù)型、智慧型政府建設(shè)。
（一）落實(shí)信息公開(kāi)制度，且運(yùn)行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開(kāi)信息2130條，其中通過(guò)“中國(guó)？xxx”政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)公開(kāi)信息546條；通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息1334條；通過(guò)公開(kāi)欄（屏）公開(kāi)信息100條；通過(guò)公開(kāi)資料公開(kāi)信息120條；通過(guò)其他方式公開(kāi)信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動(dòng)態(tài)等重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容采取多種方式進(jìn)行了公開(kāi)。對(duì)工作總結(jié)、計(jì)劃等公開(kāi)內(nèi)容分別通過(guò)xxx市政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)、xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、xxx公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公開(kāi)；對(duì)工作信息等公開(kāi)內(nèi)容通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進(jìn)行了公開(kāi)。
（二）推進(jìn)一體化受理制度。
進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，優(yōu)化便民服務(wù)流程。在便民服務(wù)中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務(wù)的辦事效率，為村民辦事提供了服務(wù)指南和方便。同時(shí)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，按要求推進(jìn)我市b2g、r2g工作，深化本單位政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)依法行政。做好中國(guó)·xxx政府信息公開(kāi)目錄管理維護(hù)工作，并及時(shí)更新，且做到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作按時(shí)辦結(jié)。我鎮(zhèn)通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)處理政府信箱2件；收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)1件，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)調(diào)查與回復(fù)。
（三）建立政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放門戶平臺(tái)。
20xx年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)力度，加強(qiáng)各大xx網(wǎng)站的運(yùn)用能力，通過(guò)面向社會(huì)提供各類可公開(kāi)的政務(wù)信息資源，統(tǒng)一開(kāi)設(shè)子站、目錄等。對(duì)涉及群眾切身利益的，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進(jìn)行了公示；對(duì)涉及群眾知情權(quán)的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費(fèi)及財(cái)政預(yù)決算按照市財(cái)政局的要求在“中國(guó)·xxx”政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。同時(shí)，在政務(wù)微博的運(yùn)行上，按照市文明辦等單位要求，及時(shí)地運(yùn)用政務(wù)微博公開(kāi)政府相關(guān)信息，傳播社會(huì)正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)微博的公信力和影響力。圍繞推進(jìn)社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國(guó)民教育、勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，實(shí)現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會(huì)對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況。
1.機(jī)構(gòu)人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)1個(gè)——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作辦公室（設(shè)在便民服務(wù)大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計(jì)4人。
2.經(jīng)費(fèi)情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作共支出經(jīng)費(fèi)1.1萬(wàn)元，其中設(shè)施設(shè)備費(fèi)0.4萬(wàn)元，資料印刷費(fèi)0.6萬(wàn)元，業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)0.1元，其他費(fèi)用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)收取的政府信息公開(kāi)費(fèi)用總數(shù)及根據(jù)申請(qǐng)減免的政府信息公開(kāi)費(fèi)用為0元。
（一）工作落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開(kāi)工作，責(zé)專人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，要求嚴(yán)格按照文件要求做好、做實(shí)我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開(kāi)機(jī)制。為了更好的貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作由副鎮(zhèn)長(zhǎng)高英華督促開(kāi)展，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確定一名工作人員專門負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進(jìn)行寫作，由日常工作人員上報(bào)、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續(xù)性。
2.信息公開(kāi)多樣化，不斷提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，拓寬政府信息公開(kāi)渠道，將各有關(guān)規(guī)定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過(guò)我鎮(zhèn)政府信息門戶網(wǎng)站公開(kāi)，并進(jìn)行定期更新，充分利用報(bào)紙、政務(wù)公開(kāi)欄等媒介促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開(kāi)方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作的深度與廣度。
3.堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為重點(diǎn)，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作；加大信息公開(kāi)工作力度，對(duì)上傳信息認(rèn)真審核，嚴(yán)把法律關(guān)、政策關(guān)、措辭關(guān)、材料關(guān)和保密關(guān)，確保了職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，并做到及時(shí)編寫、及時(shí)更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解不透徹，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。
2、政府信息公開(kāi)工作要求不斷提高，涉及面越來(lái)越廣，任務(wù)越來(lái)越繁重，涉及的部門越來(lái)越多。應(yīng)由專門部門專人負(fù)責(zé)，各部門協(xié)調(diào)工作。
3、主動(dòng)公開(kāi)政府信息意識(shí)和對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的`認(rèn)識(shí)有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實(shí)求是作為政府信息公開(kāi)工作的準(zhǔn)繩，努力做到所有公布的信息都能及時(shí)發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開(kāi)的全面性、準(zhǔn)確性。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1.政府信息公開(kāi)質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)的透明度。進(jìn)一步完善基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容，拓展平臺(tái)應(yīng)用功能，提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開(kāi)意識(shí)。鎮(zhèn)政府主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開(kāi)內(nèi)容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。
二是公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開(kāi)形式還不夠豐富。
三是組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開(kāi)制度是一項(xiàng)全新的制度，政府信息公開(kāi)的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
3.進(jìn)一步做到政府信息公開(kāi)的全面性。加強(qiáng)政府各部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個(gè)部門的屬于政府信息公開(kāi)范疇的各類信息都得到及時(shí)公開(kāi)，充實(shí)政府信息公開(kāi)的內(nèi)容。
（三）改進(jìn)措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作。采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，把握公開(kāi)重點(diǎn)，不斷拓展覆蓋面，接受全社會(huì)的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，使政府信息公開(kāi)能夠更加貼近于老百姓，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作水平。結(jié)合工作中存在問(wèn)題和不足，從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)：
1、加大宣傳和教育力度，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓實(shí)抓嚴(yán)。
2、繼續(xù)實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，從理論與實(shí)踐結(jié)合上推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務(wù)公開(kāi)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機(jī)制。通過(guò)多渠道、多形式的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強(qiáng)人員配置，加大培訓(xùn)力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力；進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)工作流程，及時(shí)公開(kāi)，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)的及時(shí)性和政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理并強(qiáng)化監(jiān)督，開(kāi)展定期和不定期的政府信息公開(kāi)工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作順利開(kāi)展。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十二
按照《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作考核辦法的通知》文件要求，現(xiàn)將我局一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、組織保障。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，其他班子成員及各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管負(fù)責(zé)同志和具體工作人員，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保工作落到實(shí)處。
二、關(guān)于政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)情況。
按照涇辦發(fā)8號(hào)文件規(guī)定，和深化行政審批權(quán)“一設(shè)立、兩集中、三到位”相對(duì)集中改革及上級(jí)考核要求，縣科技局結(jié)合“權(quán)力清單和責(zé)任清單”，正在積極溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快將“防震減災(zāi)”工作審批權(quán)限進(jìn)駐政務(wù)中心窗口。根據(jù)上級(jí)精簡(jiǎn)調(diào)整審批項(xiàng)目落實(shí)情況，我局主動(dòng)承接上級(jí)下放的'審批項(xiàng)目的對(duì)接。未有上級(jí)下放的審批項(xiàng)目事項(xiàng)。同時(shí)依據(jù)科技局權(quán)力清單，積極編制服務(wù)指南。
下一步，我局將在認(rèn)真分析總結(jié)前階段工作的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)有關(guān)文件精神，加快審批職能進(jìn)駐進(jìn)度，力爭(zhēng)早日完成入駐運(yùn)行工作，提高服務(wù)針對(duì)性，努力開(kāi)拓我局政務(wù)服務(wù)工作新局面。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十三
（一）調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。因人事變動(dòng)，為認(rèn)真做好xx年度的政務(wù)公開(kāi)工作，鎮(zhèn)人民政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨務(wù)書記任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)牽頭、督導(dǎo)政務(wù)、村（居）務(wù)公開(kāi)事宜。同時(shí)，各村按要求成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確了鎮(zhèn)級(jí)涉農(nóng)單位負(fù)責(zé)人為本單位的直接責(zé)任人，健全了全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)基本形成。
（二）政務(wù)公開(kāi)工作制度完善，責(zé)任落實(shí)。為使政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)制度和紀(jì)律要求，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度綜合目標(biāo)考核，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開(kāi)、依法申請(qǐng)、審查審核、涉密保密等責(zé)任落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作做到了有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。
（三）深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大便民服務(wù)力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組具體指導(dǎo)各單位的政務(wù)公開(kāi)工作，嚴(yán)格公開(kāi)程序，堅(jiān)持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時(shí)了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)及群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等事關(guān)民生的問(wèn)題，政務(wù)公開(kāi)工作受到了群眾的一致好評(píng)。
（一）注重信息公開(kāi)的時(shí)效性。今年以來(lái)，按上級(jí)要求和結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特別注重信息公開(kāi)的時(shí)效性和真實(shí)性。嚴(yán)把政務(wù)信息公開(kāi)審核關(guān)，按審批程序予以公開(kāi)，特別是網(wǎng)上公開(kāi)的政務(wù)信息由各部門負(fù)責(zé)人審核后交分管領(lǐng)導(dǎo)審簽發(fā)布，保證符合國(guó)家法律政策規(guī)定，保證了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)性、時(shí)效性。同時(shí)，建立了監(jiān)督評(píng)議制度，自覺(jué)接受社會(huì)各屆的監(jiān)督，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，提高辦事效率，切實(shí)保障了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了工作的透明度，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
（二）突出公開(kāi)重點(diǎn)。將年度重點(diǎn)工作、涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、重大建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、生育指標(biāo)安排及社撫費(fèi)征收、低保、救災(zāi)救濟(jì)、醫(yī)療救助、各類補(bǔ)助補(bǔ)償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結(jié)果，行政執(zhí)法部門的收費(fèi)、罰款標(biāo)準(zhǔn)和收繳情況以及人民群眾關(guān)注的其它難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、財(cái)政收支情況、干部交流、考核、獎(jiǎng)懲等情況作為重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容。
（三）設(shè)置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內(nèi)醒目處設(shè)立永久性政務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)機(jī)關(guān)職能部門和人員的崗位職責(zé)，黨委班子成員分工，年度重點(diǎn)工作和重大事項(xiàng)等進(jìn)行公示。同時(shí)，在政府大廳內(nèi)設(shè)置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示聯(lián)系電話和舉報(bào)電話。公開(kāi)效能舉報(bào)電話和全體機(jī)關(guān)干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對(duì)群眾提出的疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋相關(guān)單位和部門處理，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
（五）嚴(yán)格公開(kāi)程序。除國(guó)家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項(xiàng)目建設(shè)等主動(dòng)向群眾公開(kāi)外，其他政務(wù)動(dòng)態(tài)信息嚴(yán)把審查關(guān)，確保所發(fā)布信息全面、真實(shí)，嚴(yán)禁泄密事件的發(fā)生。
全年在公示欄公開(kāi)16期/次，上報(bào)各類工作信息及簡(jiǎn)報(bào)67期，其中被縣委辦時(shí)政要聞欄目和縣內(nèi)要聞欄目分別各采用2條；在省政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)75條。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)和部門行風(fēng)建設(shè)，密切了黨群、干群關(guān)系，進(jìn)一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)工作進(jìn)程。
一是業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；二是公開(kāi)的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務(wù)水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度和硬件投入，加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農(nóng)村建設(shè)、重大項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保等事關(guān)民生民本方面挖掘信息，進(jìn)一步加大公示力度，豐富公開(kāi)形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)信息化建設(shè)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十四
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來(lái)，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開(kāi)的主要任務(wù)、公開(kāi)流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)指南》，并輯印成冊(cè)，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開(kāi)渠道，通過(guò)《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們?cè)诤惤逃T戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)平臺(tái)，將主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開(kāi)查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息321條（含更新的服務(wù)類信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條。在主動(dòng)公開(kāi)的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善了府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開(kāi)工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開(kāi)澄清制度、主動(dòng)公開(kāi)制度和依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密制度，在公開(kāi)政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查，沒(méi)有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開(kāi)涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒(méi)有未經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)或未經(jīng)審查公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不能確定可以公開(kāi)的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門或同級(jí)保密部門確定后才予以公開(kāi)。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開(kāi)，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
我局自20xx年政府信息公開(kāi)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，未收到《市教育信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，也未接到電話、信函申請(qǐng)公開(kāi)信息情況；未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過(guò)是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開(kāi)工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開(kāi)工作與行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開(kāi)工作職能交叉，服務(wù)對(duì)象通過(guò)任一方面即可獲取相關(guān)信息。
1、在發(fā)文過(guò)程中，仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開(kāi)的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，豐富行政辦事公開(kāi)的內(nèi)涵。在辦事指南公開(kāi)中，增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫的范本；在過(guò)程公開(kāi)中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過(guò)程狀態(tài)；結(jié)果公開(kāi)中，增加行政許可決定書公開(kāi)的力度，通過(guò)與信息公開(kāi)欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過(guò)程中格式文書的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作的水平。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十五
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔20xx〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國(guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十六
一年來(lái)，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就本人xx年工作自查自糾如下匯報(bào)：一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)...
根據(jù)市杏食藥監(jiān)【xx】8號(hào)文件，并教（xx）51號(hào)文件要求，本月進(jìn)行自查整改如下：1.在杏花嶺區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)教委直接領(lǐng)導(dǎo)下，申蕓書記高度重視下，李新芝主任三月份組織全體相關(guān)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)的培訓(xùn)。使員工思想有了很大的改進(jìn)提高。
xx縣監(jiān)察局：根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開(kāi)了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。
按照縣教育局通知精神，我校對(duì)體育與健康工作進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查。隨著素質(zhì)教育改革的推進(jìn)，素質(zhì)教育理念的全面提升，學(xué)校體育與健康逐漸占據(jù)其應(yīng)有的地位。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十七
我局嚴(yán)格按照文件要求,結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)查找問(wèn)題,采取有效措施,確保保密自查自評(píng)工作取得實(shí)效，現(xiàn)將自查自評(píng)結(jié)果匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)。
保密工作是維護(hù)國(guó)家和單位安全和利益的工作，做好保密工作是我們的基本職責(zé)。我局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)就十分重視保密工作，按規(guī)定設(shè)立保密工作機(jī)構(gòu)或者指定專人負(fù)責(zé)保密工作。主要負(fù)責(zé)人對(duì)保密工作部署和落實(shí)提出明確要求，聽(tīng)取保密工作情況匯報(bào)并研究解決相關(guān)問(wèn)題，將履行保密工作責(zé)任制情況納入本機(jī)關(guān)、本單位年度考評(píng)和考核內(nèi)容，為保密工作開(kāi)展提供人力、物力、財(cái)力等保障，保密工作所需經(jīng)費(fèi)列入單位年度財(cái)政預(yù)算或者收支計(jì)劃。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
一是對(duì)年度保密宣傳教育工作做出安排并組織落實(shí)；二是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)保密工作指示、文件和有關(guān)法規(guī)制度；三是組織涉密人員保密知識(shí)技能培訓(xùn)，并按要求參加區(qū)保密部門組織的培訓(xùn)。組織相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《政府信息公開(kāi)條例》等保密法律法規(guī)。對(duì)全體工作人員進(jìn)行保密教育，學(xué)習(xí)方式采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)兩種，明確全年黨組集中學(xué)習(xí)不少于4次，全局集中學(xué)習(xí)不少于6次。提升了職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)保密工作責(zé)任制，保守黨和國(guó)家秘密，確保秘密信息安全。
三、嚴(yán)格管理、措施到位。
我單位涉密工作不多，但領(lǐng)導(dǎo)卻很重視保密工作的管理。在各涉密工作中。結(jié)合工作實(shí)際建立健全保密工作責(zé)任制、涉密人員管理、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)管理等各項(xiàng)保密制度。準(zhǔn)確界定涉密崗位和涉密人員的涉密等級(jí)；涉密人員上崗前，均進(jìn)行審查和培訓(xùn)，使其了解相關(guān)保密法規(guī)制度，掌握相關(guān)保密知識(shí)技能，并組織簽訂保密承諾書；涉密人員在崗期間，熟悉相關(guān)保密事項(xiàng)范圍，履行本崗位保密職責(zé)，定期進(jìn)行自查并及時(shí)整改存在的.問(wèn)題。始終堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴(yán)格做好收文、發(fā)文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環(huán)節(jié)和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的嚴(yán)肅性和密級(jí)性。在政府信息公開(kāi)工作方面，我單位成立了信息公開(kāi)審查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了政府信息公開(kāi)審查制度，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行嚴(yán)格審簽，保障了政府信息公開(kāi)無(wú)泄密發(fā)生。
通過(guò)開(kāi)展保密自查自評(píng)工作，我局通過(guò)一系列的相關(guān)舉措取得了一定成效，但仍存在不足。一是對(duì)保密法律法規(guī)學(xué)習(xí)的深度還不夠;二是宣傳力度還有待提高;三是保密工作記錄不夠翔實(shí)完整。通過(guò)這一次的自查，找準(zhǔn)不足，明確方向，我局有信心在今后的工作中取得更好的成效。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十八
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國(guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的`值班干部均為代理員。
二、增進(jìn)服務(wù)功能(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
三、集中服務(wù)單位(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的要求。
四、完善服務(wù)方式(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、規(guī)范辦事程序(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十九
今年，我xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，在縣級(jí)各部門的大力支持配合下，以全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，以建好政務(wù)服務(wù)中心為抓手，以創(chuàng)建“滿意中心”活動(dòng)為載體，以“兩集中、兩到位”為重點(diǎn)，著力在“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務(wù)辦理”、效能監(jiān)察、招標(biāo)投標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)等方面狠下功夫，使服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。
在較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照《xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于對(duì)20xx年度政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行目標(biāo)考核的通知》（達(dá)市政務(wù)[20xx]1號(hào)）文件要求自查，總得分107.5分?，F(xiàn)將20xx年度工作情況報(bào)告如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，成立了實(shí)施“兩集中、兩到位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委副書記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)，縣委常委、縣紀(jì)委書記，縣委常委、縣委組織部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。
定期不定期地到政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行視察、調(diào)研工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題和困難，從財(cái)力、人力、行政上大力支持政務(wù)服務(wù)中心的工作，除中心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)外，今年4月份投資100余萬(wàn)元建成了效能電子監(jiān)察、行政審批和視頻監(jiān)控三大系統(tǒng)并運(yùn)行，擴(kuò)建工作臺(tái)面28米，按照月考核情況為窗口工作人員發(fā)放了200元/人。月的工作補(bǔ)貼，縣委、縣政府還從生活上關(guān)心窗口工作人員，增加年終評(píng)優(yōu)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
（二）政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)管理情況?？h委、縣政府出臺(tái)了《關(guān)于做好20xx年縣級(jí)各部門目標(biāo)管理工作的通知》（開(kāi)江委發(fā)[20xx]9號(hào)文件），將政務(wù)服務(wù)工作納入了相關(guān)部門的年度綜合目標(biāo)考核，其分值占部門年度目標(biāo)總分值的5%，并占全縣綜合目標(biāo)分值1.5%。
（一）認(rèn)真調(diào)研、出臺(tái)文件?？h委、縣政府為規(guī)范全縣政務(wù)服務(wù)工作，從相關(guān)部門抽調(diào)人員對(duì)部門審批職能進(jìn)行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（開(kāi)江府[20xx]4號(hào)）、《關(guān)于縣級(jí)行政機(jī)關(guān)及政法機(jī)關(guān)編制調(diào)整有關(guān)問(wèn)題的通知》（開(kāi)江編[20xx]19號(hào)）、《關(guān)于縣政府相關(guān)部門及單位設(shè)置行政審批股的通知》（開(kāi)編委[20xx]30號(hào)）等文件，并召開(kāi)了推行“兩集中、兩到位”工作動(dòng)員大會(huì)。各部門按照要求迅速行動(dòng)，出臺(tái)了“兩集中、兩到位”實(shí)施方案，確保落實(shí)到位。
（二）整合迅速、入駐到位。按照文件要求，43個(gè)具有行政審批職能的部門在“編制數(shù)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)、中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)”三個(gè)不增加的前提下，按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合，并結(jié)合本部門審批職能實(shí)際，充分調(diào)查研究，克服自身困難，落實(shí)解決措施，將審批職能與監(jiān)管職能相對(duì)分離，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確人員分工，成立了行政審批股，7月20日部門行政審批股整體進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，11月20日前已規(guī)范落實(shí)到位。目前已有23個(gè)部門在中心設(shè)立獨(dú)立窗口，其余20個(gè)部門歸并綜合窗口。內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整前涉及行政審批的股室共有116個(gè)，調(diào)整后現(xiàn)涉及行政審批股室43個(gè)。
（三）場(chǎng)地建設(shè)規(guī)范有效。今年年初撤消了交通運(yùn)管辦事大廳、建設(shè)報(bào)件大廳、土地交易中心等，全縣所有的行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一由窗口開(kāi)具票據(jù)，服務(wù)對(duì)象到政務(wù)服務(wù)大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務(wù)大樓，20xx年4月前制定完善大樓規(guī)劃方案，預(yù)計(jì)20xx年投入使用。屆時(shí)將所有行政審批、中介服務(wù)等全部納入政務(wù)中心，在此之前選租一處場(chǎng)地作為公共服務(wù)類大廳，將招投標(biāo)、中介、人才交流及其他服務(wù)事項(xiàng)等納入服務(wù)大廳辦理。
我中心建立了重點(diǎn)企業(yè)政務(wù)服務(wù)聯(lián)系制度和政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關(guān)部門同步參與的并聯(lián)審批機(jī)制，積極主動(dòng)為重點(diǎn)企業(yè)搞好服務(wù)，開(kāi)通了重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程審批“綠色通道”，實(shí)施并聯(lián)審批。
（一）制定了方案，縣上出臺(tái)了《關(guān)于投資項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案的通知》（開(kāi)府辦發(fā)[20xx]312號(hào)），投資項(xiàng)目并聯(lián)審批由縣發(fā)改委牽頭，責(zé)任人為發(fā)改委審批股股長(zhǎng)，聯(lián)辦單位由建設(shè)、國(guó)土、安監(jiān)、質(zhì)檢、環(huán)保、經(jīng)委、水利等部門組成。政務(wù)服務(wù)中心出臺(tái)了聯(lián)辦件辦理暫行辦法，建立健全了并聯(lián)審批相關(guān)制度，其中企業(yè)登記注冊(cè)由縣工商局牽頭，責(zé)任人為工商局審批股股長(zhǎng)，聯(lián)辦單位由公安、地稅、國(guó)稅、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門組成。大力實(shí)施并聯(lián)審批，提高審批效率。
（二）增設(shè)專區(qū)、提速增效。我中心按服務(wù)功能對(duì)部門窗口進(jìn)行了調(diào)整，專門設(shè)置了并聯(lián)審批項(xiàng)目專區(qū)，中心將并聯(lián)審批涉及到的部門調(diào)整到并聯(lián)審批專區(qū)，安排專人到專區(qū)從事并聯(lián)審批工作，由牽頭部門負(fù)責(zé)受理，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位，按照“提前介入、同步審批、資源共享”，方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率，為增強(qiáng)xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的改善做出了杰出貢獻(xiàn)。
我中心全年發(fā)放宣傳資料10000份，接受群眾各類咨詢300余次，為企業(yè)全程代辦服務(wù)68次，節(jié)假日預(yù)約服務(wù)600余次，提供上門零距離服務(wù)100余次；優(yōu)化審批流程215項(xiàng)，精簡(jiǎn)合并審批環(huán)節(jié)170個(gè)，平均壓縮辦理時(shí)限1.5個(gè)工作日；受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)31863件，其中即辦接22304件，承諾件9559件（并聯(lián)審批22件），按時(shí)辦結(jié)率100%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%，審批提速97.94%，滿意率100%。
縣委督查室、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣效能辦等部門加大了監(jiān)督檢查力度，效能辦對(duì)部門“兩集中、兩到位”情況及政務(wù)服務(wù)中心窗口工作實(shí)行了日通報(bào)制，群眾評(píng)價(jià)率及滿意率皆為100%，全年未出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)的情況，無(wú)違紀(jì)被行政效能監(jiān)察通報(bào)現(xiàn)象，未收到任何舉報(bào)信，未發(fā)生一例投訴，效能監(jiān)察工作切實(shí)有效。
（一）招投標(biāo)工作進(jìn)展有序。
已建立比選場(chǎng)所，無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象。20xx年10月22日，在縣公安局召開(kāi)了全縣招投標(biāo)監(jiān)督工作會(huì)議，會(huì)上縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)鄭建清xx縣委常委、縣紀(jì)委書記杜勇就該項(xiàng)工作做了重要講話，縣紀(jì)委常委王錫平同志組織大家學(xué)習(xí)了招投標(biāo)相關(guān)法律以及工作運(yùn)行程序，為監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站便民為民。
我縣三級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個(gè)便民服務(wù)中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風(fēng)埡、紅旗橋，萬(wàn)年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂(lè)園等15個(gè)便民服務(wù)站，，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
（三）信息報(bào)送及獲獎(jiǎng)情況。
中心按照市政務(wù)服務(wù)中心的要求，積極撰寫調(diào)研文章，根據(jù)考勤發(fā)布周通報(bào)，每月將政務(wù)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務(wù)中心簡(jiǎn)報(bào)》上報(bào)縣委、縣政府，并送縣級(jí)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行信息交流。我縣20xx年實(shí)施并聯(lián)審批經(jīng)驗(yàn)和上門服務(wù)被市電視臺(tái)媒體作為先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)道；暢通綠色通道做法被省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站采用通報(bào)，兩集中兩到位、提高行政效率被達(dá)州12月27日達(dá)州日?qǐng)?bào)采用報(bào)道。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇一
按照市政協(xié)《關(guān)于對(duì)我市政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展民主評(píng)議的實(shí)施方案》（協(xié)〔2013〕8號(hào)）文件及民主評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)有關(guān)要求，我局高度重視，認(rèn)真對(duì)照評(píng)議項(xiàng)目開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)工作情況自查。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、“兩集中、兩到位”工作開(kāi)展情況。
我局現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)代碼（新辦、登記、注銷、年度確認(rèn)）、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量器具強(qiáng)制檢定等3項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目。組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案等2項(xiàng)項(xiàng)目于市政務(wù)服務(wù)中心成立以來(lái)就已入駐中心質(zhì)監(jiān)窗口；并設(shè)立了行政審批服務(wù)科（科長(zhǎng)1名，工作人員2名）具體負(fù)責(zé)2項(xiàng)項(xiàng)目辦理。計(jì)量器具強(qiáng)制檢定項(xiàng)目由于開(kāi)展檢測(cè)需各種大型設(shè)備且按檢定規(guī)程要求必須在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，故無(wú)法入駐中心。
政務(wù)服務(wù)工作符合“兩集中、兩到位”的具體要求。不存在項(xiàng)目入駐不完整、審批環(huán)節(jié)外流、授權(quán)不到位等情況。
二、辦事公開(kāi)情況。
積極推行政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)，將組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案等2項(xiàng)項(xiàng)目的法律依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴渠道等“七項(xiàng)公開(kāi)”內(nèi)容在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)和中心質(zhì)監(jiān)窗口進(jìn)行了公示。
三、并聯(lián)審批工作開(kāi)展情況。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《政務(wù)中心并聯(lián)審批及代辦工作考核辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，全面推行項(xiàng)目并聯(lián)審批工作制度（參與了對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)金瑞電工有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目的`并聯(lián)審批工作），簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范服務(wù)，提高項(xiàng)目辦結(jié)率。
四、電子政務(wù)大廳值守情況。
落實(shí)了專人值守電子政務(wù)大廳，積極做好電子政務(wù)大廳建設(shè)工作，推行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢、網(wǎng)上審批、辦件查詢等在線服務(wù)。
五、“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況。
為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，窗口嚴(yán)格實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制及一次性告知制。辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案時(shí)限均為3個(gè)工作日，截止目前，窗口工作服務(wù)水平受到辦事群眾的一致好評(píng)，無(wú)一件服務(wù)事項(xiàng)超過(guò)公開(kāi)承諾時(shí)限。
六、服務(wù)質(zhì)量。
窗口工作人員堅(jiān)持做到“熱情周到、勤政高效、務(wù)實(shí)廉潔”，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)監(jiān)部門“五公開(kāi)”、“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”等有關(guān)規(guī)定，有效杜絕了“庸懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”以及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。
為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)工作水平，做好便民服務(wù)工作，分管局長(zhǎng)譚偉同志已于4月22日起每周一上午在政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公。
截止目前，我局中心窗口項(xiàng)目按時(shí)辦結(jié)率100%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%，群眾評(píng)議滿意率為100%，投訴為0，并多次獲得中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口流動(dòng)紅旗。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇二
xx縣監(jiān)察局：
根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開(kāi)了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開(kāi)展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
對(duì)干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開(kāi)鎮(zhèn)、村干部會(huì)議對(duì)干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)自查，我鎮(zhèn)無(wú)遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的.的事情發(fā)生2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開(kāi)了辦事程序、申請(qǐng)條件、辦理時(shí)限等，制作了規(guī)范性表冊(cè)資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常，不存在“只掛號(hào)、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
對(duì)春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時(shí)保持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并匯報(bào)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告工作報(bào)告。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，確保社會(huì)穩(wěn)定。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇三
根據(jù)xx縣人民政府辦公室《關(guān)于迎接省市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作督查的通知》（潛政辦秘【20**】63號(hào)）要求，林業(yè)局對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。我局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作按照《縣政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作的通知》文件精神xx縣政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，精心準(zhǔn)備公開(kāi)內(nèi)容，切實(shí)創(chuàng)新公開(kāi)形式，安排專人及時(shí)發(fā)布，確保了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的及時(shí)性和有效性?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、中央、省市縣文件精神貫徹情況。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的要求，結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際，把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程。局長(zhǎng)朱純祥親自主抓此項(xiàng)工作，并明確張國(guó)慶同志專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，機(jī)關(guān)各股室堅(jiān)持常抓不懈，自覺(jué)地轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。從而使我局政務(wù)公開(kāi)工作有領(lǐng)導(dǎo)主抓、有專人承辦、有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開(kāi)群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的.政務(wù)信息，按照便民利民的要求，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，讓廣大林農(nóng)享有對(duì)林業(yè)改革發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力在服務(wù)現(xiàn)代林業(yè)改革發(fā)展上取得新突破，在促進(jìn)林業(yè)局自身建設(shè)和管理創(chuàng)新上取得新成效。為林農(nóng)和林業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)，為加快推進(jìn)全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)程和林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐提供有力的技術(shù)、信息支持。
一是制定林業(yè)局信息公開(kāi)指南。在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布林業(yè)局信息公開(kāi)指南，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的公開(kāi)范圍、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)限逐一進(jìn)行明確，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的編制依申請(qǐng)公開(kāi)流程，以方便林農(nóng)及社會(huì)各界人士及時(shí)查詢了解林業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策等信息。
二是編制公開(kāi)林業(yè)局行政職權(quán)目錄。依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件的規(guī)定，對(duì)林業(yè)行政職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，歸類，將林業(yè)行政執(zhí)政職權(quán)分為六大類：即行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)及其他權(quán)力。同時(shí)對(duì)照相關(guān)規(guī)定，編制行政職權(quán)目錄總表，其中行政許可項(xiàng)目20項(xiàng)、行政處罰項(xiàng)目60項(xiàng)、行政征收5項(xiàng)、行政強(qiáng)制9項(xiàng)、行政確認(rèn)2項(xiàng)、其他權(quán)力6項(xiàng)。并對(duì)各類項(xiàng)目的名稱、實(shí)施依據(jù)、公開(kāi)形式、公開(kāi)范圍、公開(kāi)時(shí)間、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、承辦機(jī)構(gòu)等進(jìn)行編制林業(yè)行政職權(quán)目錄分表。
三是繪制林業(yè)行政職權(quán)運(yùn)行流程圖。為做到直觀、方便，按照規(guī)定和要求，將林業(yè)行政職權(quán)編制成運(yùn)行流程圖。繪制了林木采伐許可流程圖、征占用林地許可流程圖、森林植物調(diào)運(yùn)檢疫流程圖、木材加工許可審批流程圖、木材運(yùn)輸證核發(fā)流程圖、林權(quán)初始登記流程圖、林權(quán)流轉(zhuǎn)（變更）登記流程圖、林木種苗、野生動(dòng)物馴養(yǎng)經(jīng)營(yíng)加工許可流程圖、森林公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件、治安案件、林業(yè)行政案件流程圖及林業(yè)行政處罰流程圖等。
四是及時(shí)公開(kāi)林業(yè)局工作動(dòng)態(tài)。截止目前，共發(fā)布涉及林業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、部門動(dòng)態(tài)、年度計(jì)劃等事項(xiàng)172件。
縣行政服務(wù)中心林業(yè)窗口和源潭林業(yè)行政服務(wù)分中心堅(jiān)持依法行政，廉潔行政，堅(jiān)持“便民、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。今年截止8月底，行政服務(wù)中心林業(yè)窗口共辦理行政許可項(xiàng)目12566件。木竹采伐：共發(fā)放林木采伐證215份；木竹運(yùn)輸：共辦理木竹運(yùn)輸證7137份；調(diào)運(yùn)檢疫共辦理森林植物檢疫證書4456份；林地征占用：共辦理林地占用許可項(xiàng)目73件，占用林地面積48.527畝；木材經(jīng)營(yíng)加工批準(zhǔn)證書：新辦木材經(jīng)營(yíng)加工批準(zhǔn)證書18件，對(duì)666件已辦木材經(jīng)營(yíng)加工批準(zhǔn)證書進(jìn)行了年審；野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證：辦理非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證1件。做到了無(wú)差錯(cuò)。樹(shù)立了林業(yè)系統(tǒng)良好形象。
除及時(shí)發(fā)布更新相關(guān)信息外，森林公安分局、林業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)分別從社會(huì)各界中聘請(qǐng)有關(guān)人士（人大代表、政協(xié)委員、村支書、企業(yè)法人）作為警風(fēng)、執(zhí)法監(jiān)督員，對(duì)包括政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保了林業(yè)行政職權(quán)運(yùn)行公開(kāi)、透明、順暢、高效。
五、下一步工作。
政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，也是有效提高林業(yè)依法行政水平、加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。我局今后在縣政務(wù)公開(kāi)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作。一是及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)信息，不斷完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，主動(dòng)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我局政府信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作；二是加大對(duì)林業(yè)科技知識(shí)、金融服務(wù)林業(yè)、國(guó)家支持林業(yè)改革發(fā)展政策、相關(guān)法律法規(guī)等方面公開(kāi)發(fā)布力度；三是及時(shí)辦結(jié)好依申請(qǐng)公開(kāi)事宜，切實(shí)做好林業(yè)政務(wù)服務(wù)工作。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇四
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔2015〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國(guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的`值班干部均為代理員。
二、增進(jìn)服務(wù)功能(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
三、集中服務(wù)單位(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的要求。
四、完善服務(wù)方式(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、規(guī)范辦事程序(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇五
市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
政務(wù)服務(wù)中心自2014年7月1日正式運(yùn)行以來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，規(guī)范行政行為，切實(shí)為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的行政服務(wù)，為改善和優(yōu)化我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)做了一定的工作。經(jīng)自查和認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
由于政務(wù)中心的特殊性質(zhì)，從一成立我們就將改進(jìn)服務(wù)水平，改善投資發(fā)展環(huán)境作為一件大事來(lái)抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》。首先，“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專題性會(huì)議，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究貫徹落實(shí)《決定》的意見(jiàn)，并對(duì)“中心”的落實(shí)工作做了部署。第二，及時(shí)召開(kāi)全體工作人員會(huì)議，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》，并對(duì)學(xué)習(xí)貫徹提出了明確的要求。第（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）三，圍繞“怎樣讓xx成為投資興業(yè)的熱土”開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)、宣傳、討論活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，大家一致認(rèn)為：我市正處在打造xxx國(guó)際旅游精品，建設(shè)文化旅游名城，建設(shè)xxx古遺址文化旅游園區(qū)的關(guān)鍵之年，發(fā)展我市經(jīng)濟(jì)，為廣大的投資者提供和改善投資發(fā)展環(huán)境顯得非常重要，我們政務(wù)服務(wù)中心作為我市最大的行政服務(wù)窗口，更應(yīng)當(dāng)與市委、市政府在政治、思想上保持高度一致，把改善投資發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平放在第一位來(lái)抓，進(jìn)一步整合好行政審批項(xiàng)目，提高工作人員綜合素質(zhì)，建立健全有關(guān)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，牢固樹(shù)立“人人關(guān)系xx形象，事事都是發(fā)展環(huán)境”的觀念，盡我們的最大努力為投資者提供一個(gè)服務(wù)熱情、辦事快捷的服務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率。
在進(jìn)一步深化行政審批制度改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范行政行為方面我們做了以下工作：
（一）進(jìn)一步清理、整合行政審批項(xiàng)目。對(duì)現(xiàn)已進(jìn)入“中心”辦理的審批項(xiàng)目進(jìn)行整合，不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步合理化壓縮辦理時(shí)限，提高工作效率，提高窗口的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入而又未進(jìn)入“中心”辦理的項(xiàng)目，但又與群眾、企業(yè)的投資者密切相關(guān)的，只要符合條件全部納入“中心”辦理。
二、進(jìn)一步公開(kāi)行政審批項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)惠政策。我們對(duì)已進(jìn)入“中心”的部門而未納入窗口辦理的審批項(xiàng)目，按照“五公開(kāi)”的原則，由“中心”統(tǒng)一整理后，在“中心”內(nèi)部網(wǎng)、黨政網(wǎng)和電子觸摸屏上向全社會(huì)公布。為了讓廣大投資者更方便的查詢到xx市投資優(yōu)惠政策，如市政府《關(guān)于鼓勵(lì)投資的若干政策規(guī)定》，市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》等文件，尤其是各種優(yōu)惠政策的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限都在電子查詢系統(tǒng)和項(xiàng)目告單上醒目的告知。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事效率。建立?。ū疚臋?quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每天的辦件情況進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)決杜絕超期件現(xiàn)象的發(fā)生。凡是由市本級(jí)審批的項(xiàng)目，辦理時(shí)限全部壓縮在五天以內(nèi)。截止今年3月20止，共計(jì)接件37286件，其中提前辦結(jié)37077件，辦結(jié)率達(dá)99.4%，延期辦結(jié)為96件，僅占0.03%。為滿足投資者的需要，我們還實(shí)行“特事特辦”，xxxxx公司的一位同志因出國(guó)，急需辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，我們僅用了三個(gè)多小時(shí)就完成了最少需要用三天才能辦完的各種手續(xù)，并直接送到辦證的本人手中。
（四）建立聯(lián)辦制度，增加并聯(lián)審批的合力，加大聯(lián)辦力度。我們對(duì)重大的投資項(xiàng)目實(shí)行審批代辦制。由“中心”牽頭，組織有關(guān)部門聯(lián)合辦公，并聯(lián)審批，以最短的時(shí)間免費(fèi)代辦市本級(jí)的審批手續(xù)，實(shí)行一次性申報(bào)、一次性收費(fèi)、一次性審批辦結(jié)。如xx冶金材料有限公司在辦理立項(xiàng)、工商執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、用地規(guī)劃等事項(xiàng)，通過(guò)各有關(guān)部門的同步審批，僅4天就辦完了所有手續(xù)。
（五）努力搞好跟蹤服務(wù)，建立回訪制度。為鼓勵(lì)投資者的積極性，我們建立了跟蹤回訪制度。一方面努力為投資者服好務(wù)，另一方面我們及時(shí)搞好跟蹤服務(wù)，主動(dòng)上門征求意見(jiàn)，采取電話回訪和深入實(shí)際調(diào)查等多種方式收集反饋意見(jiàn)促進(jìn)我們不斷的改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)群眾不滿意的地方，提高辦事效率，為投資者提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，杜絕各種影響投資發(fā)展環(huán)境行為的發(fā)生。二是配合紀(jì)檢部門作好行政監(jiān)察、監(jiān)督工作；三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士作為“中心”的社會(huì)監(jiān)督員。四是建立（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，每月評(píng)選優(yōu)秀窗口。運(yùn)行至今，沒(méi)有收到一件因我們工作人員的工作失誤或是服務(wù)不好的投訴。
（七）積極探索行政審批工作的新路子。第一，我們啟用“審批專用章”。要求各窗口部門的日常必須將“審批專用章”放在窗口，專門用于窗口的審批事務(wù)，避免了材料在窗口與局本部的多次往返，方便了辦事群眾。第二，對(duì)大的局設(shè)立局長(zhǎng)辦公室。如公安、建設(shè)、國(guó)土、工商等局均設(shè)立了局長(zhǎng)辦公室。由于他們的業(yè)務(wù)量大，報(bào)審材料往返頻繁，主管局長(zhǎng)定期到“中心”審批簽字，極大的提高了工作效率。
三、存在的不足。
政務(wù)服務(wù)中心正式運(yùn)行以來(lái)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷的辦事效率受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾認(rèn)同，新聞媒介也對(duì)我們的工作相繼進(jìn)行了報(bào)道，共收到錦旗14幅，表?yè)P(yáng)信件30多人次。但是，在很多方面還存在不足。主要表現(xiàn)在：體外循環(huán)的現(xiàn)象仍然存在，并且有抬頭的趨勢(shì)；內(nèi)部工作職能調(diào)整不夠，由于配合不夠，辦事效率還有待進(jìn)一步提高；有的項(xiàng)目承諾時(shí)間偏長(zhǎng)，要進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度，也還存在服務(wù)態(tài)度、行為不夠規(guī)范的現(xiàn)象。
四、2014年工作措施。
（一）進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)《關(guān)于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》對(duì)我市招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要意義，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從制度上、源頭上加強(qiáng)管理，堅(jiān)決杜絕阻礙、影響投資發(fā)展環(huán)境的行為在“中心”發(fā)生，對(duì)在改善投資發(fā)展環(huán)境工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和事例予以表彰，在“中心”創(chuàng)造“比、學(xué)、創(chuàng)、優(yōu)”的良好氛圍。
（二）進(jìn)一步深化行政審批制度改革，配合行政許可法的貫徹實(shí)施，對(duì)已進(jìn)入“中心”辦理和未進(jìn)入“中心”辦理的單位、部門所（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。(來(lái)源本站com查看）有行政審批項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的清理，進(jìn)一步地整合行政審批項(xiàng)目，不斷的擴(kuò)大服務(wù)面，如建設(shè)局的二次房登記，工商、稅務(wù)的年檢等項(xiàng)目。通過(guò)強(qiáng)化窗口審批制，合理壓縮辦理時(shí)限，從而不斷地提高工作效率。
（三）完善并聯(lián)審批制度，為改善投資發(fā)展環(huán)境，為招商引資服好務(wù)。一是充分發(fā)揮并聯(lián)審批的作用。二是繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，不斷促進(jìn)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展，擴(kuò)大服務(wù)面、提高知名度，深入基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)殘疾、老年等特殊情況送證上門，服務(wù)到家；三是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，主動(dòng)與各窗口單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，完善辦事回訪制度，上門征求群眾和企業(yè)的意見(jiàn)，對(duì)辦件中出現(xiàn)的各種問(wèn)題共同商量，及時(shí)解決。
（四）加強(qiáng)內(nèi)部管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。第一，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“中心”工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)教育，今年要結(jié)合《行政許可法》的實(shí)施，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)，配合市法制辦做好《行政許可法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）工作。第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善相關(guān)的規(guī)章制度，要正確處理工作與服務(wù)的關(guān)系，要進(jìn)一步增強(qiáng)我們工作的透明度，堅(jiān)持辦件“五公開(kāi)”的原則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，完善落實(shí)“服務(wù)承諾制”、“首問(wèn)責(zé)任制”，講求誠(chéng)信，熱情為企業(yè)服務(wù)，為投資者和廣大群眾服務(wù)。第三，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷改進(jìn)和完善電腦管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極探索推行電子政務(wù)辦公的新路子，逐步向?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上審批邁進(jìn)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇六
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和海寧市政府信息公開(kāi)辦公室文件要求進(jìn)行了自查。自查內(nèi)容包括政府信息公開(kāi)工作的基本情況;以“四張清單一張網(wǎng)”為重點(diǎn)內(nèi)容的主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況;主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的情況;依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況;政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況;因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引起的行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況;政府信息公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等。，并附相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。本報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)限為1月1日至2012月1日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：海寧市馬橋街道辦事處辦公室，電子郵箱：mqjdmqjd@，聯(lián)系電話：87766208。
一、概述。
推進(jìn)政府信息公開(kāi)是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象的一個(gè)重要舉措，貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，對(duì)于建立公正透明的.行政管理體制，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)利，監(jiān)督政府依法行政具有十分重要的意義。
二、工作機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
我街道高度重視，定時(shí)召開(kāi)碰頭會(huì)對(duì)工作進(jìn)行研究部署，根據(jù)《馬橋街道辦事處信息公開(kāi)指南》和《馬橋街道辦事處信息公開(kāi)目錄》的具體要求深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步提高政府工作的透明度。明確由街道分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，街道黨政辦公室專人負(fù)責(zé)具體落實(shí)，形成了職責(zé)明確的工作機(jī)制。
年，我街道認(rèn)真落實(shí)市里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加市里舉辦的會(huì)議、培訓(xùn)等,認(rèn)真執(zhí)行市里制定的各項(xiàng)工作制度，并能根據(jù)我街道的特點(diǎn)，制定相關(guān)制度。在街道黨委辦事處公文制發(fā)時(shí)注明是否公開(kāi)。采取有效措施推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行整改;對(duì)下屬各村的工作進(jìn)行有力的指導(dǎo)和監(jiān)督。截止12月1日，主動(dòng)公開(kāi)政府信息617條,數(shù)量增長(zhǎng)明顯。主要包括機(jī)構(gòu)概況、政策文件、工作報(bào)告、工作信息、人事信息等方面。政府信息主動(dòng)公開(kāi)的形式：一是充分發(fā)揮街道網(wǎng)站的第一平臺(tái)作用。在街道設(shè)置了走進(jìn)馬橋、聚焦馬橋、政務(wù)公開(kāi)、便民中心、通知公告、視頻馬橋等相關(guān)欄目，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)目錄和指南，提高政務(wù)公開(kāi)度。二是認(rèn)真做好市人民政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。按照市有關(guān)要求，對(duì)相關(guān)的頻道和欄目及時(shí)充實(shí)更新，加強(qiáng)信息管理。對(duì)網(wǎng)站中機(jī)構(gòu)概況、領(lǐng)導(dǎo)信息、內(nèi)設(shè)科室、下屬單位、地區(qū)概況等固定類欄目，內(nèi)容變更后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行更新;部門動(dòng)態(tài)欄目等信息堅(jiān)持加載更新，政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況盡量做到經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，階段性工作按時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。三是及時(shí)發(fā)布馬橋街道權(quán)力運(yùn)行清單，根據(jù)“四張清單一張網(wǎng)”要求，結(jié)合街道實(shí)際，將權(quán)力類型等進(jìn)行及時(shí)公布和明確。四是通過(guò)多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾辦事，我街道還實(shí)地設(shè)立了黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)欄，凡事關(guān)干部群眾切身利益、社會(huì)關(guān)切的情況、事關(guān)全街道黨務(wù)政務(wù)活動(dòng)，不涉及保密范圍內(nèi)的都實(shí)行了公示，提高了工作的透明度。
信息公開(kāi)的全面，按統(tǒng)一規(guī)范編制政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄，目錄內(nèi)容基本涵蓋屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息。信息公開(kāi)的及時(shí)，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi);時(shí)效性強(qiáng)的信息能及時(shí)發(fā)布。信息公開(kāi)的及時(shí)，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi);時(shí)效性強(qiáng)的信息能及時(shí)發(fā)布。公開(kāi)信息格式規(guī)范，發(fā)布的信息內(nèi)容完整、生成時(shí)間準(zhǔn)確、分類正確。
五、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況。
在政務(wù)網(wǎng)站上提供了本街道政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)并公布聯(lián)系方式，及時(shí)妥善地處理公眾直接向本街道提出和市政府信息公開(kāi)辦公室轉(zhuǎn)辦的政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。本年度受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息數(shù)量是0件。因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引起的行政復(fù)議、提起行政訴訟數(shù)量是0件。
六、保密審查情況和社會(huì)評(píng)議結(jié)果。
嚴(yán)格按照有關(guān)保密法規(guī)的要求，對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行保密審查，沒(méi)有發(fā)生泄密事件。在社會(huì)評(píng)議活動(dòng)中，群眾對(duì)我街道政府信息公開(kāi)工作的滿意。
七、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施。
2014年，我街道政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要是信息公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善，信息更新還不夠及時(shí)。為進(jìn)一步做好我街道信息公開(kāi)工作，我們?cè)诮窈蟮男畔⒐_(kāi)工作中將采取以下措施：一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。我街道將按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，進(jìn)一步梳理街道機(jī)關(guān)所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，方便公眾查詢。二是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇七
20xx年，我局的政務(wù)公開(kāi)工作在旗紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。
為進(jìn)一步加強(qiáng)完善政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，取得較好效果，我局認(rèn)真開(kāi)展了政務(wù)公開(kāi)自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
我局高度重視政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作，多次召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行思想動(dòng)員，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到：推行政務(wù)公開(kāi)制度是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體體現(xiàn)，是擴(kuò)大民主、加強(qiáng)民主建設(shè)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)透明度，提高行政效率，強(qiáng)化工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān);通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少摩擦，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動(dòng)工作，各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
我局把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。年初，我局調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，確立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢督察室主抓，”的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。
三、結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。
在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“五個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)公開(kāi)與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開(kāi)與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開(kāi)與開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，五是把政務(wù)公開(kāi)同創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合。通過(guò)這“五個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。
四、健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督考核。
一是制定了政務(wù)公開(kāi)考核辦法。要求各相關(guān)股室做到組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員到位，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄設(shè)置，舉報(bào)箱和舉報(bào)電話齊全，辦事程序、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人咨詢電話上墻。二是完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督，定期不定期地開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，征求對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)。同時(shí)，在政務(wù)公開(kāi)欄中設(shè)立了群眾評(píng)議意見(jiàn)窗，及時(shí)反映有關(guān)問(wèn)題的處理落實(shí)情況。
五、存在問(wèn)題。
1、政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善。
2、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)、不細(xì)化。存在內(nèi)容不細(xì)化，只有籠統(tǒng)的數(shù)字，沒(méi)有按規(guī)定細(xì)化到事項(xiàng)。
3、檔案資料不齊全、不規(guī)范。政務(wù)公開(kāi)工作沒(méi)有專門記錄本，記錄不及時(shí)，內(nèi)容不完整。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇八
按照你辦的通知要求，我辦對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)真地進(jìn)行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將xx年工作情況和20xx年工作打算報(bào)告如下：
1、加大工作力度，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開(kāi)政府信息，信息辦政務(wù)公開(kāi)工作自查報(bào)告。及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。今年主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)工作信息117條。同時(shí)，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動(dòng)態(tài)》、《區(qū)縣動(dòng)態(tài)》等欄目動(dòng)態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)相關(guān)圖文信息170余條。及時(shí)反映了我市及各縣（區(qū)）、各部門的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。
作為政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦開(kāi)展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準(zhǔn)備。我辦于3月開(kāi)始著手升級(jí)工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn)；4月完成市政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下，完成市、縣（區(qū)）目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作；5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)。二是分兩個(gè)層次開(kāi)展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開(kāi)展了對(duì)市、縣（區(qū)）兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開(kāi)發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開(kāi)辦一起專題召開(kāi)全市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì)，5個(gè)縣（區(qū)）政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門和單位負(fù)責(zé)公開(kāi)信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)，整改報(bào)告《信息辦政務(wù)公開(kāi)工作自查報(bào)告》。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開(kāi)信息分類等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日，市級(jí)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換，中國(guó)內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用，實(shí)現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接，提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省第三個(gè)全面完成政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個(gè)區(qū)縣，完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺(tái)展現(xiàn)。目前，有101個(gè)市級(jí)部門、429個(gè)縣級(jí)部門參與政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動(dòng)政府政務(wù)公開(kāi)工作躍上新臺(tái)階。
為進(jìn)一步體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國(guó)家和省市有關(guān)部門好評(píng)，在全國(guó)xx年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。開(kāi)辟了“信息公開(kāi)服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺(tái)區(qū)，互動(dòng)交流服務(wù)區(qū)，熱點(diǎn)關(guān)注、專題報(bào)道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個(gè)一級(jí)欄目，40多個(gè)二級(jí)欄目，300多個(gè)三級(jí)及以下欄目和專題。加強(qiáng)了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會(huì)救助、死亡殯葬等20多項(xiàng)服務(wù)和10余項(xiàng)便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)，涉及市級(jí)各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇九
根據(jù)省、市、縣關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的統(tǒng)一部署，我局高度重視，行動(dòng)迅速，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，圍繞中心、服務(wù)大局，結(jié)合本局實(shí)際，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，有力推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)中，為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，立足實(shí)際，根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組以黨組書記、局長(zhǎng)xx同志為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各股（室）負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在辦公室）具體負(fù)責(zé)和實(shí)施日常的政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，把政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實(shí)施，確保政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。
二、圍繞主題，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的方針政策和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》。
其次，采取多種形式廣泛宣傳政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作。在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)中，我局開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的方針政策、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的重要性，引導(dǎo)干部職工深入了解和熟悉政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的政策和措施，積極參與政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的良好氛圍。二是及時(shí)更新本局內(nèi)網(wǎng)更新政務(wù)公開(kāi)宣傳欄。公開(kāi)20xx年工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃和工作總結(jié)，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數(shù)，目標(biāo)任務(wù)明確，確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成；公開(kāi)班子成員職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，使班子成員職責(zé)更明確，提高政務(wù)工作透明度；發(fā)揮縣局內(nèi)網(wǎng)和縣政府公開(kāi)信息網(wǎng)的作用，及時(shí)發(fā)布政務(wù)公開(kāi)信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，最大限度地整合政務(wù)信息和公用事業(yè)服務(wù)信息資源；最后是借助電視臺(tái)、《xx通訊》等傳媒，及時(shí)公開(kāi)發(fā)布重要政務(wù)信息，全面反映我局工作動(dòng)態(tài)，為社會(huì)各界及時(shí)了解地稅工作暢通信息渠道。
三、依托載體，開(kāi)展調(diào)研和征求意見(jiàn)活動(dòng)。
一是借助“一對(duì)一”服務(wù)納稅人活動(dòng)，深入開(kāi)展服務(wù)需求調(diào)查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行摸排，了解納稅人對(duì)納稅服務(wù)的實(shí)際要求，確定好服務(wù)對(duì)象及聯(lián)絡(luò)員日常聯(lián)系工作，完成全縣對(duì)原來(lái)確定的“一對(duì)一”服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整工作，針對(duì)縣局稅收征管、服務(wù)和宣傳等工作中存在的問(wèn)題廣泛征求意見(jiàn)和建議；向全縣企業(yè)發(fā)放了稅收政策匯編，宣傳國(guó)家的稅收政策，改進(jìn)和完善服務(wù)手段。在市局領(lǐng)導(dǎo)下配合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局安慶調(diào)查隊(duì)派員隨機(jī)抽取縣域內(nèi)40個(gè)納稅戶代表就我局納稅服務(wù)工作滿意度、辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了調(diào)查測(cè)評(píng)，辦稅服務(wù)廳明查結(jié)果98分，位列全市地稅系統(tǒng)第一名，電話政策咨詢及個(gè)性化服務(wù)需求暗訪結(jié)果100分，位列全市地稅系統(tǒng)第一名，納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果80.52分，位列全市地稅系統(tǒng)第五名，綜合得分85.96分，位列全市地稅系統(tǒng)第三名。
二是借助政策契機(jī)，進(jìn)一步豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。按照省、市局“營(yíng)業(yè)稅改征增值稅”的文件要求，及時(shí)進(jìn)行“營(yíng)改增”稅收業(yè)務(wù)調(diào)研工作，報(bào)送測(cè)算報(bào)告、測(cè)算表及納稅人相關(guān)信息情況表；對(duì)我縣的4戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)申請(qǐng)享受稅收優(yōu)惠進(jìn)行了審批，對(duì)5戶殘疾人申請(qǐng)稅收優(yōu)惠進(jìn)行了審批。
收回問(wèn)卷178份，評(píng)議結(jié)果，滿意和基本滿意率為100%，總體評(píng)價(jià)為好，收集評(píng)議意見(jiàn)6條，評(píng)議結(jié)果通過(guò)多種形式進(jìn)行了公開(kāi)。
四、下一步工作打算。
在政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)活動(dòng)中，我局多措并舉，力求創(chuàng)新，取得了一定的成效。下一步我局將進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，鞏固好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作成果，努力做好以下幾點(diǎn)：
一是建立健全政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作制度，力爭(zhēng)使我局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍馈?BR> 二是逐步建設(shè)好完善好縣局網(wǎng)站，及時(shí)在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布信息。
三是建立健全政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核工作機(jī)制，突出地稅工作特色，強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)日常工作督查，狠抓重點(diǎn)內(nèi)容公開(kāi)的考核，以督查促管理。
四是加大宣傳力度。圍繞政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會(huì)和廣大群眾宣傳政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作部署、取得的成效，自覺(jué)接受上級(jí)機(jī)關(guān)、社會(huì)各界、納稅人的監(jiān)督檢查。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十
根據(jù)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議精神，我市人民政府對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)，并積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)?，F(xiàn)將貫徹落實(shí)會(huì)議精神及重點(diǎn)工作落實(shí)推進(jìn)情況報(bào)告如下：
一、傳達(dá)貫徹落實(shí)會(huì)議精神情況。
(一)組織傳達(dá)會(huì)議精神情況。我市組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了全區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議，會(huì)后組織全市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《同志在全區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議上的講話》，安排部署了相關(guān)工作。
(二)我市將政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作列入政府(部門)議事日程，對(duì)于政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、設(shè)立市政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)處、“三公經(jīng)費(fèi)”公開(kāi)、網(wǎng)站改版、社區(qū)便民服務(wù)大廳建設(shè)等工作進(jìn)行了專題研究。
(三)針對(duì)不足和存在的問(wèn)題，制定工作推進(jìn)方案及采取具體措施情況。針對(duì)執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》不夠嚴(yán)格、機(jī)構(gòu)不健全、政務(wù)公開(kāi)工作不夠主動(dòng)、部門網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)等問(wèn)題，市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，制定工作推進(jìn)方案，采取具體措施推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。一是加大《政府信息公開(kāi)條例》宣傳力度，進(jìn)一步豐富公開(kāi)內(nèi)容。二是今年年底前，增設(shè)政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，對(duì)全市政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作。三是對(duì)于部門網(wǎng)站進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，督促各部門及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，尤其在審批、查詢、繳費(fèi)、投訴等方面發(fā)揮作用。四是規(guī)范各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱，完善服務(wù)內(nèi)容和功能，健全機(jī)制制度，通過(guò)一站式服務(wù)，切實(shí)提高行政效率，方便群眾辦事。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況。
(一)貫徹落實(shí)國(guó)辦發(fā)[]73號(hào)文件情況。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)辦發(fā)[2013]73號(hào)文件，認(rèn)真做好中央和自治區(qū)重大決策部署貫徹落實(shí)，推進(jìn)財(cái)政預(yù)算決算“三公經(jīng)費(fèi)”、行政審批、價(jià)格和收費(fèi)、招投標(biāo)、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、征地拆遷、教育考試及招生等事業(yè)單位信息公開(kāi)，深化行政決策公開(kāi)，規(guī)范行政權(quán)力行使等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，及時(shí)正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
(二)完善政府信息公開(kāi)工作制度情況。已建立健全的制度有主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、年度報(bào)告制度，新建完善的有監(jiān)督考核、舉報(bào)受理、社會(huì)評(píng)議、主動(dòng)公開(kāi)政府信息送交公共查閱點(diǎn)、網(wǎng)站發(fā)布登記、行政應(yīng)訴等制度，以上制度的建立，保障了政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。
(三)理順政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制情況。由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，今年年初對(duì)市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行了重新調(diào)整。關(guān)于增設(shè)市政府辦公廳“政務(wù)公開(kāi)科”的請(qǐng)示已上報(bào)到市編辦，年底前將獲批復(fù)?，F(xiàn)有兼職工作人員2名，待“政務(wù)公開(kāi)科”設(shè)立后，將配備專職工作人員，落實(shí)保障經(jīng)費(fèi)。目前，全市各單位均建立了工作機(jī)制，配備了專、兼職工作人員。
(四)我市不存在政府信息公開(kāi)方面的行政復(fù)議和行政訴訟案件中行政機(jī)關(guān)被糾錯(cuò)問(wèn)題。
(五)推行集中行政審批服務(wù)情況。截至9月底，全市共有37個(gè)行政執(zhí)法主體、305項(xiàng)行政審批項(xiàng)目(其中行政許可項(xiàng)目189項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目56項(xiàng)，行政服務(wù)項(xiàng)目60項(xiàng))。其中入駐行政服務(wù)大廳的有32個(gè)行政執(zhí)法主體、209項(xiàng)行政審批項(xiàng)目(其中行政許可項(xiàng)目138項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目24項(xiàng)，行政服務(wù)項(xiàng)目47項(xiàng))，其中22個(gè)單位設(shè)立為常駐窗口，10個(gè)辦件較少的單位設(shè)立為綜合窗口，總共設(shè)有40個(gè)服務(wù)窗口，入駐工作人員53人。為方便辦事群眾，另設(shè)有3家中介公司。為辦事者提供驗(yàn)資、土地測(cè)繪、土地評(píng)估等服務(wù)。另外，還設(shè)有公安辦證大廳、人力資源和社會(huì)保障大廳、民政服務(wù)大廳、司法行政法律服務(wù)中心等專業(yè)大廳。實(shí)現(xiàn)了市級(jí)審批事項(xiàng)100%進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理。
我市網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)工作正在籌建中，已進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)今年10月下旬開(kāi)始運(yùn)行。
(六)市政務(wù)服務(wù)中心行政審批平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用情況，向蘇木(社區(qū))、嘎查村延伸情況。
按照“依法依規(guī)、簡(jiǎn)明規(guī)范、高效快捷”的原則，圍繞“程序少、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)、流轉(zhuǎn)快、時(shí)限短、服務(wù)優(yōu)”的工作要求，逐步建立網(wǎng)上審批體系互聯(lián)互通、信息網(wǎng)絡(luò)縱橫聯(lián)通、綠色通道高效暢通的電子審批網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。讓辦事者在第一時(shí)間掌握窗口的辦件信息，將被動(dòng)咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)告知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)件的動(dòng)態(tài)跟蹤和提前告知服務(wù)。與此同時(shí)，窗口人員請(qǐng)銷假、項(xiàng)目審批實(shí)時(shí)監(jiān)控、公文內(nèi)部傳遞、網(wǎng)上投訴、綠色通道審批等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進(jìn)行，進(jìn)一步推進(jìn)了審批系統(tǒng)電子化進(jìn)程。
行政審批系統(tǒng)對(duì)行政許可的過(guò)程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、全程和自動(dòng)監(jiān)控。通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)站、觸摸屏、電子顯示屏等多種信息化手段為用戶提供提醒、催辦、公布等全方面的信息服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)催辦件，過(guò)期件以及一道警戒時(shí)限的辦件，系統(tǒng)將自動(dòng)彈出相應(yīng)的對(duì)話框提示窗口人員。系統(tǒng)可每日定時(shí)匯總窗口或整個(gè)中心的收辦件信息及收費(fèi)信息，并定時(shí)提供相關(guān)工作人員進(jìn)行查閱。
新系統(tǒng)整合了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能優(yōu)化工作流程，提高工作效率，中心使用后效果顯著，為打造中心優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的行政審批形象起到了較好的推進(jìn)作用。
行政效能監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行情況。一是設(shè)置電子效能監(jiān)察子系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)。對(duì)行政許可、行政審批項(xiàng)目全部實(shí)行電子效能監(jiān)察。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、投訴處理、績(jī)效評(píng)估和決策分析“五個(gè)環(huán)節(jié)”，對(duì)行政許可、行政審批實(shí)施機(jī)關(guān)和窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)實(shí)施電子監(jiān)察，極大豐富了效能監(jiān)察手段和績(jī)效評(píng)估內(nèi)容，使行政效能監(jiān)察由柔性轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂?、由事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮?、事后全過(guò)程監(jiān)督，績(jī)效評(píng)估由主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了效能監(jiān)察效果。二是健全行政效能投訴體系。市監(jiān)察部門在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了行政效能投訴中心，設(shè)置投訴電話、意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱、網(wǎng)上投訴等，與政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)配合，全力推進(jìn)集務(wù)服務(wù)。三是加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。進(jìn)一步完善行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。從人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表中聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行監(jiān)督，結(jié)合辦理群眾投訴、不定期抽查等方式進(jìn)行全方位監(jiān)督，并充分運(yùn)用監(jiān)察成果，使公開(kāi)更加透明、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。重點(diǎn)從行政審批、人事財(cái)務(wù)管理等方面，查找可能引發(fā)不作為、亂作為、不廉潔的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從源頭上預(yù)防和遏止腐敗現(xiàn)象發(fā)生，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，有效提升政務(wù)公開(kāi)管理水平，推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)工作陽(yáng)光化、規(guī)范化。同時(shí)，電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用已向蘇木(社區(qū))、嘎查村延伸。
(七)基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。截至底，全市1個(gè)蘇木、8個(gè)社區(qū)均設(shè)立便民服務(wù)大廳，便民服務(wù)大廳覆蓋率達(dá)100%;5個(gè)嘎查均設(shè)立了代辦點(diǎn)，代辦點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%。
(八)組織政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和公務(wù)員政務(wù)公開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)情況。結(jié)合二連市門戶網(wǎng)站改版及網(wǎng)站群改版，對(duì)全市網(wǎng)站管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)于市政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)大廳、嘎查代辦點(diǎn)的工作人員進(jìn)行了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。
(九)本級(jí)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)及監(jiān)督考評(píng)情況。我市將兩個(gè)社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)為政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)，每年年底進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)并進(jìn)行不定時(shí)群眾測(cè)評(píng)。
(十)政務(wù)公開(kāi)工作年度考核情況。近年來(lái)，我市將政務(wù)公開(kāi)工作作為年度考核重要內(nèi)容，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子年度實(shí)績(jī)考核體系。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與公眾的溝通交流，提升政府科學(xué)決策能力和社會(huì)治理水平，構(gòu)建管理統(tǒng)一、建設(shè)集約、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、便捷高效、社會(huì)滿意的政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開(kāi)工作，并在彭政務(wù)辦的指導(dǎo)和幫助下，此項(xiàng)工作取得了良好成效。根據(jù)《關(guān)于落實(shí)中共xxx市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)的實(shí)施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對(duì)20xx年的政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行梳理自查，報(bào)告如下:。
基本完成工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大了政務(wù)公開(kāi)力度，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力推進(jìn)陽(yáng)光型、服務(wù)型、智慧型政府建設(shè)。
（一）落實(shí)信息公開(kāi)制度，且運(yùn)行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開(kāi)信息2130條，其中通過(guò)“中國(guó)？xxx”政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)公開(kāi)信息546條；通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息1334條；通過(guò)公開(kāi)欄（屏）公開(kāi)信息100條；通過(guò)公開(kāi)資料公開(kāi)信息120條；通過(guò)其他方式公開(kāi)信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動(dòng)態(tài)等重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容采取多種方式進(jìn)行了公開(kāi)。對(duì)工作總結(jié)、計(jì)劃等公開(kāi)內(nèi)容分別通過(guò)xxx市政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)、xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、xxx公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公開(kāi)；對(duì)工作信息等公開(kāi)內(nèi)容通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進(jìn)行了公開(kāi)。
（二）推進(jìn)一體化受理制度。
進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，優(yōu)化便民服務(wù)流程。在便民服務(wù)中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務(wù)的辦事效率，為村民辦事提供了服務(wù)指南和方便。同時(shí)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，按要求推進(jìn)我市b2g、r2g工作，深化本單位政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)依法行政。做好中國(guó)·xxx政府信息公開(kāi)目錄管理維護(hù)工作，并及時(shí)更新，且做到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作按時(shí)辦結(jié)。我鎮(zhèn)通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)處理政府信箱2件；收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)1件，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)調(diào)查與回復(fù)。
（三）建立政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放門戶平臺(tái)。
20xx年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)力度，加強(qiáng)各大xx網(wǎng)站的運(yùn)用能力，通過(guò)面向社會(huì)提供各類可公開(kāi)的政務(wù)信息資源，統(tǒng)一開(kāi)設(shè)子站、目錄等。對(duì)涉及群眾切身利益的，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進(jìn)行了公示；對(duì)涉及群眾知情權(quán)的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費(fèi)及財(cái)政預(yù)決算按照市財(cái)政局的要求在“中國(guó)·xxx”政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。同時(shí)，在政務(wù)微博的運(yùn)行上，按照市文明辦等單位要求，及時(shí)地運(yùn)用政務(wù)微博公開(kāi)政府相關(guān)信息，傳播社會(huì)正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)微博的公信力和影響力。圍繞推進(jìn)社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國(guó)民教育、勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，實(shí)現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會(huì)對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況。
1.機(jī)構(gòu)人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)1個(gè)——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作辦公室（設(shè)在便民服務(wù)大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計(jì)4人。
2.經(jīng)費(fèi)情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作共支出經(jīng)費(fèi)1.1萬(wàn)元，其中設(shè)施設(shè)備費(fèi)0.4萬(wàn)元，資料印刷費(fèi)0.6萬(wàn)元，業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)0.1元，其他費(fèi)用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)收取的政府信息公開(kāi)費(fèi)用總數(shù)及根據(jù)申請(qǐng)減免的政府信息公開(kāi)費(fèi)用為0元。
（一）工作落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開(kāi)工作，責(zé)專人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，要求嚴(yán)格按照文件要求做好、做實(shí)我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開(kāi)機(jī)制。為了更好的貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作由副鎮(zhèn)長(zhǎng)高英華督促開(kāi)展，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確定一名工作人員專門負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進(jìn)行寫作，由日常工作人員上報(bào)、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續(xù)性。
2.信息公開(kāi)多樣化，不斷提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，拓寬政府信息公開(kāi)渠道，將各有關(guān)規(guī)定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過(guò)我鎮(zhèn)政府信息門戶網(wǎng)站公開(kāi)，并進(jìn)行定期更新，充分利用報(bào)紙、政務(wù)公開(kāi)欄等媒介促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開(kāi)方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作的深度與廣度。
3.堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為重點(diǎn)，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作；加大信息公開(kāi)工作力度，對(duì)上傳信息認(rèn)真審核，嚴(yán)把法律關(guān)、政策關(guān)、措辭關(guān)、材料關(guān)和保密關(guān)，確保了職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，并做到及時(shí)編寫、及時(shí)更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解不透徹，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。
2、政府信息公開(kāi)工作要求不斷提高，涉及面越來(lái)越廣，任務(wù)越來(lái)越繁重，涉及的部門越來(lái)越多。應(yīng)由專門部門專人負(fù)責(zé)，各部門協(xié)調(diào)工作。
3、主動(dòng)公開(kāi)政府信息意識(shí)和對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的`認(rèn)識(shí)有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實(shí)求是作為政府信息公開(kāi)工作的準(zhǔn)繩，努力做到所有公布的信息都能及時(shí)發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開(kāi)的全面性、準(zhǔn)確性。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1.政府信息公開(kāi)質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)的透明度。進(jìn)一步完善基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容，拓展平臺(tái)應(yīng)用功能，提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開(kāi)意識(shí)。鎮(zhèn)政府主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開(kāi)內(nèi)容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。
二是公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開(kāi)形式還不夠豐富。
三是組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開(kāi)制度是一項(xiàng)全新的制度，政府信息公開(kāi)的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
3.進(jìn)一步做到政府信息公開(kāi)的全面性。加強(qiáng)政府各部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個(gè)部門的屬于政府信息公開(kāi)范疇的各類信息都得到及時(shí)公開(kāi)，充實(shí)政府信息公開(kāi)的內(nèi)容。
（三）改進(jìn)措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作。采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，把握公開(kāi)重點(diǎn)，不斷拓展覆蓋面，接受全社會(huì)的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，使政府信息公開(kāi)能夠更加貼近于老百姓，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作水平。結(jié)合工作中存在問(wèn)題和不足，從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)：
1、加大宣傳和教育力度，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓實(shí)抓嚴(yán)。
2、繼續(xù)實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，從理論與實(shí)踐結(jié)合上推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務(wù)公開(kāi)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機(jī)制。通過(guò)多渠道、多形式的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強(qiáng)人員配置，加大培訓(xùn)力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力；進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)工作流程，及時(shí)公開(kāi)，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)的及時(shí)性和政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理并強(qiáng)化監(jiān)督，開(kāi)展定期和不定期的政府信息公開(kāi)工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作順利開(kāi)展。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十二
按照《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作考核辦法的通知》文件要求，現(xiàn)將我局一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、組織保障。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，其他班子成員及各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管負(fù)責(zé)同志和具體工作人員，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保工作落到實(shí)處。
二、關(guān)于政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)情況。
按照涇辦發(fā)8號(hào)文件規(guī)定，和深化行政審批權(quán)“一設(shè)立、兩集中、三到位”相對(duì)集中改革及上級(jí)考核要求，縣科技局結(jié)合“權(quán)力清單和責(zé)任清單”，正在積極溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快將“防震減災(zāi)”工作審批權(quán)限進(jìn)駐政務(wù)中心窗口。根據(jù)上級(jí)精簡(jiǎn)調(diào)整審批項(xiàng)目落實(shí)情況，我局主動(dòng)承接上級(jí)下放的'審批項(xiàng)目的對(duì)接。未有上級(jí)下放的審批項(xiàng)目事項(xiàng)。同時(shí)依據(jù)科技局權(quán)力清單，積極編制服務(wù)指南。
下一步，我局將在認(rèn)真分析總結(jié)前階段工作的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)有關(guān)文件精神，加快審批職能進(jìn)駐進(jìn)度，力爭(zhēng)早日完成入駐運(yùn)行工作，提高服務(wù)針對(duì)性，努力開(kāi)拓我局政務(wù)服務(wù)工作新局面。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十三
（一）調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。因人事變動(dòng)，為認(rèn)真做好xx年度的政務(wù)公開(kāi)工作，鎮(zhèn)人民政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨務(wù)書記任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)牽頭、督導(dǎo)政務(wù)、村（居）務(wù)公開(kāi)事宜。同時(shí)，各村按要求成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確了鎮(zhèn)級(jí)涉農(nóng)單位負(fù)責(zé)人為本單位的直接責(zé)任人，健全了全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)基本形成。
（二）政務(wù)公開(kāi)工作制度完善，責(zé)任落實(shí)。為使政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)制度和紀(jì)律要求，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度綜合目標(biāo)考核，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開(kāi)、依法申請(qǐng)、審查審核、涉密保密等責(zé)任落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作做到了有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。
（三）深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大便民服務(wù)力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組具體指導(dǎo)各單位的政務(wù)公開(kāi)工作，嚴(yán)格公開(kāi)程序，堅(jiān)持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時(shí)了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)及群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等事關(guān)民生的問(wèn)題，政務(wù)公開(kāi)工作受到了群眾的一致好評(píng)。
（一）注重信息公開(kāi)的時(shí)效性。今年以來(lái)，按上級(jí)要求和結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特別注重信息公開(kāi)的時(shí)效性和真實(shí)性。嚴(yán)把政務(wù)信息公開(kāi)審核關(guān)，按審批程序予以公開(kāi)，特別是網(wǎng)上公開(kāi)的政務(wù)信息由各部門負(fù)責(zé)人審核后交分管領(lǐng)導(dǎo)審簽發(fā)布，保證符合國(guó)家法律政策規(guī)定，保證了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)性、時(shí)效性。同時(shí)，建立了監(jiān)督評(píng)議制度，自覺(jué)接受社會(huì)各屆的監(jiān)督，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，提高辦事效率，切實(shí)保障了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了工作的透明度，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
（二）突出公開(kāi)重點(diǎn)。將年度重點(diǎn)工作、涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、重大建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、生育指標(biāo)安排及社撫費(fèi)征收、低保、救災(zāi)救濟(jì)、醫(yī)療救助、各類補(bǔ)助補(bǔ)償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結(jié)果，行政執(zhí)法部門的收費(fèi)、罰款標(biāo)準(zhǔn)和收繳情況以及人民群眾關(guān)注的其它難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、財(cái)政收支情況、干部交流、考核、獎(jiǎng)懲等情況作為重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容。
（三）設(shè)置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內(nèi)醒目處設(shè)立永久性政務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)機(jī)關(guān)職能部門和人員的崗位職責(zé)，黨委班子成員分工，年度重點(diǎn)工作和重大事項(xiàng)等進(jìn)行公示。同時(shí)，在政府大廳內(nèi)設(shè)置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示聯(lián)系電話和舉報(bào)電話。公開(kāi)效能舉報(bào)電話和全體機(jī)關(guān)干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對(duì)群眾提出的疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋相關(guān)單位和部門處理，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
（五）嚴(yán)格公開(kāi)程序。除國(guó)家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項(xiàng)目建設(shè)等主動(dòng)向群眾公開(kāi)外，其他政務(wù)動(dòng)態(tài)信息嚴(yán)把審查關(guān)，確保所發(fā)布信息全面、真實(shí)，嚴(yán)禁泄密事件的發(fā)生。
全年在公示欄公開(kāi)16期/次，上報(bào)各類工作信息及簡(jiǎn)報(bào)67期，其中被縣委辦時(shí)政要聞欄目和縣內(nèi)要聞欄目分別各采用2條；在省政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)75條。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)和部門行風(fēng)建設(shè)，密切了黨群、干群關(guān)系，進(jìn)一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)工作進(jìn)程。
一是業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；二是公開(kāi)的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務(wù)水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度和硬件投入，加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農(nóng)村建設(shè)、重大項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保等事關(guān)民生民本方面挖掘信息，進(jìn)一步加大公示力度，豐富公開(kāi)形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)信息化建設(shè)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十四
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來(lái)，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開(kāi)的主要任務(wù)、公開(kāi)流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)指南》，并輯印成冊(cè)，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開(kāi)渠道，通過(guò)《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們?cè)诤惤逃T戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)平臺(tái)，將主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開(kāi)查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息321條（含更新的服務(wù)類信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條。在主動(dòng)公開(kāi)的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善了府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開(kāi)工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開(kāi)澄清制度、主動(dòng)公開(kāi)制度和依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密制度，在公開(kāi)政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查，沒(méi)有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開(kāi)涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒(méi)有未經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)或未經(jīng)審查公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不能確定可以公開(kāi)的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門或同級(jí)保密部門確定后才予以公開(kāi)。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開(kāi)，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
我局自20xx年政府信息公開(kāi)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，未收到《市教育信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，也未接到電話、信函申請(qǐng)公開(kāi)信息情況；未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過(guò)是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開(kāi)工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開(kāi)工作與行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開(kāi)工作職能交叉，服務(wù)對(duì)象通過(guò)任一方面即可獲取相關(guān)信息。
1、在發(fā)文過(guò)程中，仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開(kāi)的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，豐富行政辦事公開(kāi)的內(nèi)涵。在辦事指南公開(kāi)中，增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫的范本；在過(guò)程公開(kāi)中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過(guò)程狀態(tài)；結(jié)果公開(kāi)中，增加行政許可決定書公開(kāi)的力度，通過(guò)與信息公開(kāi)欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過(guò)程中格式文書的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作的水平。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十五
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔20xx〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國(guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十六
一年來(lái)，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就本人xx年工作自查自糾如下匯報(bào)：一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)...
根據(jù)市杏食藥監(jiān)【xx】8號(hào)文件，并教（xx）51號(hào)文件要求，本月進(jìn)行自查整改如下：1.在杏花嶺區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)教委直接領(lǐng)導(dǎo)下，申蕓書記高度重視下，李新芝主任三月份組織全體相關(guān)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)的培訓(xùn)。使員工思想有了很大的改進(jìn)提高。
xx縣監(jiān)察局：根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開(kāi)了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。
按照縣教育局通知精神，我校對(duì)體育與健康工作進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查。隨著素質(zhì)教育改革的推進(jìn)，素質(zhì)教育理念的全面提升，學(xué)校體育與健康逐漸占據(jù)其應(yīng)有的地位。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十七
我局嚴(yán)格按照文件要求,結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)查找問(wèn)題,采取有效措施,確保保密自查自評(píng)工作取得實(shí)效，現(xiàn)將自查自評(píng)結(jié)果匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)。
保密工作是維護(hù)國(guó)家和單位安全和利益的工作，做好保密工作是我們的基本職責(zé)。我局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)就十分重視保密工作，按規(guī)定設(shè)立保密工作機(jī)構(gòu)或者指定專人負(fù)責(zé)保密工作。主要負(fù)責(zé)人對(duì)保密工作部署和落實(shí)提出明確要求，聽(tīng)取保密工作情況匯報(bào)并研究解決相關(guān)問(wèn)題，將履行保密工作責(zé)任制情況納入本機(jī)關(guān)、本單位年度考評(píng)和考核內(nèi)容，為保密工作開(kāi)展提供人力、物力、財(cái)力等保障，保密工作所需經(jīng)費(fèi)列入單位年度財(cái)政預(yù)算或者收支計(jì)劃。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
一是對(duì)年度保密宣傳教育工作做出安排并組織落實(shí)；二是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)保密工作指示、文件和有關(guān)法規(guī)制度；三是組織涉密人員保密知識(shí)技能培訓(xùn)，并按要求參加區(qū)保密部門組織的培訓(xùn)。組織相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《政府信息公開(kāi)條例》等保密法律法規(guī)。對(duì)全體工作人員進(jìn)行保密教育，學(xué)習(xí)方式采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)兩種，明確全年黨組集中學(xué)習(xí)不少于4次，全局集中學(xué)習(xí)不少于6次。提升了職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)保密工作責(zé)任制，保守黨和國(guó)家秘密，確保秘密信息安全。
三、嚴(yán)格管理、措施到位。
我單位涉密工作不多，但領(lǐng)導(dǎo)卻很重視保密工作的管理。在各涉密工作中。結(jié)合工作實(shí)際建立健全保密工作責(zé)任制、涉密人員管理、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)管理等各項(xiàng)保密制度。準(zhǔn)確界定涉密崗位和涉密人員的涉密等級(jí)；涉密人員上崗前，均進(jìn)行審查和培訓(xùn)，使其了解相關(guān)保密法規(guī)制度，掌握相關(guān)保密知識(shí)技能，并組織簽訂保密承諾書；涉密人員在崗期間，熟悉相關(guān)保密事項(xiàng)范圍，履行本崗位保密職責(zé)，定期進(jìn)行自查并及時(shí)整改存在的.問(wèn)題。始終堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴(yán)格做好收文、發(fā)文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環(huán)節(jié)和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的嚴(yán)肅性和密級(jí)性。在政府信息公開(kāi)工作方面，我單位成立了信息公開(kāi)審查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了政府信息公開(kāi)審查制度，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行嚴(yán)格審簽，保障了政府信息公開(kāi)無(wú)泄密發(fā)生。
通過(guò)開(kāi)展保密自查自評(píng)工作，我局通過(guò)一系列的相關(guān)舉措取得了一定成效，但仍存在不足。一是對(duì)保密法律法規(guī)學(xué)習(xí)的深度還不夠;二是宣傳力度還有待提高;三是保密工作記錄不夠翔實(shí)完整。通過(guò)這一次的自查，找準(zhǔn)不足，明確方向，我局有信心在今后的工作中取得更好的成效。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十八
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國(guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的`值班干部均為代理員。
二、增進(jìn)服務(wù)功能(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
三、集中服務(wù)單位(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的要求。
四、完善服務(wù)方式(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、規(guī)范辦事程序(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作自我介紹篇十九
今年，我xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，在縣級(jí)各部門的大力支持配合下，以全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，以建好政務(wù)服務(wù)中心為抓手，以創(chuàng)建“滿意中心”活動(dòng)為載體，以“兩集中、兩到位”為重點(diǎn)，著力在“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務(wù)辦理”、效能監(jiān)察、招標(biāo)投標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)等方面狠下功夫，使服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。
在較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照《xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于對(duì)20xx年度政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行目標(biāo)考核的通知》（達(dá)市政務(wù)[20xx]1號(hào)）文件要求自查，總得分107.5分?，F(xiàn)將20xx年度工作情況報(bào)告如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，成立了實(shí)施“兩集中、兩到位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委副書記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)，縣委常委、縣紀(jì)委書記，縣委常委、縣委組織部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。
定期不定期地到政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行視察、調(diào)研工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題和困難，從財(cái)力、人力、行政上大力支持政務(wù)服務(wù)中心的工作，除中心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)外，今年4月份投資100余萬(wàn)元建成了效能電子監(jiān)察、行政審批和視頻監(jiān)控三大系統(tǒng)并運(yùn)行，擴(kuò)建工作臺(tái)面28米，按照月考核情況為窗口工作人員發(fā)放了200元/人。月的工作補(bǔ)貼，縣委、縣政府還從生活上關(guān)心窗口工作人員，增加年終評(píng)優(yōu)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
（二）政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)管理情況?？h委、縣政府出臺(tái)了《關(guān)于做好20xx年縣級(jí)各部門目標(biāo)管理工作的通知》（開(kāi)江委發(fā)[20xx]9號(hào)文件），將政務(wù)服務(wù)工作納入了相關(guān)部門的年度綜合目標(biāo)考核，其分值占部門年度目標(biāo)總分值的5%，并占全縣綜合目標(biāo)分值1.5%。
（一）認(rèn)真調(diào)研、出臺(tái)文件?？h委、縣政府為規(guī)范全縣政務(wù)服務(wù)工作，從相關(guān)部門抽調(diào)人員對(duì)部門審批職能進(jìn)行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（開(kāi)江府[20xx]4號(hào)）、《關(guān)于縣級(jí)行政機(jī)關(guān)及政法機(jī)關(guān)編制調(diào)整有關(guān)問(wèn)題的通知》（開(kāi)江編[20xx]19號(hào)）、《關(guān)于縣政府相關(guān)部門及單位設(shè)置行政審批股的通知》（開(kāi)編委[20xx]30號(hào)）等文件，并召開(kāi)了推行“兩集中、兩到位”工作動(dòng)員大會(huì)。各部門按照要求迅速行動(dòng)，出臺(tái)了“兩集中、兩到位”實(shí)施方案，確保落實(shí)到位。
（二）整合迅速、入駐到位。按照文件要求，43個(gè)具有行政審批職能的部門在“編制數(shù)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)、中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)”三個(gè)不增加的前提下，按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合，并結(jié)合本部門審批職能實(shí)際，充分調(diào)查研究，克服自身困難，落實(shí)解決措施，將審批職能與監(jiān)管職能相對(duì)分離，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確人員分工，成立了行政審批股，7月20日部門行政審批股整體進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，11月20日前已規(guī)范落實(shí)到位。目前已有23個(gè)部門在中心設(shè)立獨(dú)立窗口，其余20個(gè)部門歸并綜合窗口。內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整前涉及行政審批的股室共有116個(gè)，調(diào)整后現(xiàn)涉及行政審批股室43個(gè)。
（三）場(chǎng)地建設(shè)規(guī)范有效。今年年初撤消了交通運(yùn)管辦事大廳、建設(shè)報(bào)件大廳、土地交易中心等，全縣所有的行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一由窗口開(kāi)具票據(jù)，服務(wù)對(duì)象到政務(wù)服務(wù)大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務(wù)大樓，20xx年4月前制定完善大樓規(guī)劃方案，預(yù)計(jì)20xx年投入使用。屆時(shí)將所有行政審批、中介服務(wù)等全部納入政務(wù)中心，在此之前選租一處場(chǎng)地作為公共服務(wù)類大廳，將招投標(biāo)、中介、人才交流及其他服務(wù)事項(xiàng)等納入服務(wù)大廳辦理。
我中心建立了重點(diǎn)企業(yè)政務(wù)服務(wù)聯(lián)系制度和政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關(guān)部門同步參與的并聯(lián)審批機(jī)制，積極主動(dòng)為重點(diǎn)企業(yè)搞好服務(wù)，開(kāi)通了重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程審批“綠色通道”，實(shí)施并聯(lián)審批。
（一）制定了方案，縣上出臺(tái)了《關(guān)于投資項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案的通知》（開(kāi)府辦發(fā)[20xx]312號(hào)），投資項(xiàng)目并聯(lián)審批由縣發(fā)改委牽頭，責(zé)任人為發(fā)改委審批股股長(zhǎng)，聯(lián)辦單位由建設(shè)、國(guó)土、安監(jiān)、質(zhì)檢、環(huán)保、經(jīng)委、水利等部門組成。政務(wù)服務(wù)中心出臺(tái)了聯(lián)辦件辦理暫行辦法，建立健全了并聯(lián)審批相關(guān)制度，其中企業(yè)登記注冊(cè)由縣工商局牽頭，責(zé)任人為工商局審批股股長(zhǎng)，聯(lián)辦單位由公安、地稅、國(guó)稅、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門組成。大力實(shí)施并聯(lián)審批，提高審批效率。
（二）增設(shè)專區(qū)、提速增效。我中心按服務(wù)功能對(duì)部門窗口進(jìn)行了調(diào)整，專門設(shè)置了并聯(lián)審批項(xiàng)目專區(qū)，中心將并聯(lián)審批涉及到的部門調(diào)整到并聯(lián)審批專區(qū)，安排專人到專區(qū)從事并聯(lián)審批工作，由牽頭部門負(fù)責(zé)受理，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位，按照“提前介入、同步審批、資源共享”，方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率，為增強(qiáng)xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的改善做出了杰出貢獻(xiàn)。
我中心全年發(fā)放宣傳資料10000份，接受群眾各類咨詢300余次，為企業(yè)全程代辦服務(wù)68次，節(jié)假日預(yù)約服務(wù)600余次，提供上門零距離服務(wù)100余次；優(yōu)化審批流程215項(xiàng)，精簡(jiǎn)合并審批環(huán)節(jié)170個(gè)，平均壓縮辦理時(shí)限1.5個(gè)工作日；受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)31863件，其中即辦接22304件，承諾件9559件（并聯(lián)審批22件），按時(shí)辦結(jié)率100%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%，審批提速97.94%，滿意率100%。
縣委督查室、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣效能辦等部門加大了監(jiān)督檢查力度，效能辦對(duì)部門“兩集中、兩到位”情況及政務(wù)服務(wù)中心窗口工作實(shí)行了日通報(bào)制，群眾評(píng)價(jià)率及滿意率皆為100%，全年未出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)的情況，無(wú)違紀(jì)被行政效能監(jiān)察通報(bào)現(xiàn)象，未收到任何舉報(bào)信，未發(fā)生一例投訴，效能監(jiān)察工作切實(shí)有效。
（一）招投標(biāo)工作進(jìn)展有序。
已建立比選場(chǎng)所，無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象。20xx年10月22日，在縣公安局召開(kāi)了全縣招投標(biāo)監(jiān)督工作會(huì)議，會(huì)上縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)鄭建清xx縣委常委、縣紀(jì)委書記杜勇就該項(xiàng)工作做了重要講話，縣紀(jì)委常委王錫平同志組織大家學(xué)習(xí)了招投標(biāo)相關(guān)法律以及工作運(yùn)行程序，為監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站便民為民。
我縣三級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個(gè)便民服務(wù)中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風(fēng)埡、紅旗橋，萬(wàn)年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂(lè)園等15個(gè)便民服務(wù)站，，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
（三）信息報(bào)送及獲獎(jiǎng)情況。
中心按照市政務(wù)服務(wù)中心的要求，積極撰寫調(diào)研文章，根據(jù)考勤發(fā)布周通報(bào)，每月將政務(wù)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務(wù)中心簡(jiǎn)報(bào)》上報(bào)縣委、縣政府，并送縣級(jí)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行信息交流。我縣20xx年實(shí)施并聯(lián)審批經(jīng)驗(yàn)和上門服務(wù)被市電視臺(tái)媒體作為先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)道；暢通綠色通道做法被省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站采用通報(bào)，兩集中兩到位、提高行政效率被達(dá)州12月27日達(dá)州日?qǐng)?bào)采用報(bào)道。