當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇一
今年5月12日是我國(guó)第-個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，主題是：“識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能”。南漳縣減災(zāi)委為切實(shí)增強(qiáng)全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，喚起社會(huì)各界對(duì)災(zāi)害事故的高度關(guān)注，普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和技能，積極開展系列防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部署到位
為做好今年防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，我縣對(duì)“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳周活動(dòng)進(jìn)行早安排、早組織、早動(dòng)員、早行動(dòng)，成立了宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《南漳縣20__年“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確職責(zé)，落實(shí)專人，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，因地制宜，注重實(shí)效，宣傳周活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果。
二、廣泛宣傳，氛圍濃厚
一是宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，突出今年“防災(zāi)減災(zāi)日”主題，開展水旱災(zāi)害、地震災(zāi)害等各類自然災(zāi)害知識(shí)和防范應(yīng)對(duì)措施宣傳，宣傳報(bào)道全縣開展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)情況。
二是集中開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)戶外咨詢宣傳活動(dòng)。組織各減災(zāi)委成員單位在南漳縣水鏡廣場(chǎng)集中開展“防災(zāi)減災(zāi)日”戶外宣傳活動(dòng)，設(shè)置宣傳展板和咨詢臺(tái)向群眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)答卷、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式集中宣傳火災(zāi)、地震、洪澇等災(zāi)害的基本知識(shí)和避險(xiǎn)辦法。
三是開展“五進(jìn)”活動(dòng)?！胺罏?zāi)減災(zāi)日”宣傳周，南漳縣廣泛開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社會(huì)、進(jìn)家庭活動(dòng)。5月6日至12日，全縣共開展應(yīng)急演練4次，舉辦防災(zāi)減災(zāi)專題講座10場(chǎng)，排查災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患260處，開展家庭災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查3200戶，制作防災(zāi)減災(zāi)宣傳展板120塊，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)圖書8000冊(cè)，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)宣傳資料30000份，張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳掛圖6000張，張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳標(biāo)語(yǔ)32條，參加活動(dòng)志愿者600人，參加防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)15000人(次)，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣，宣傳內(nèi)容深入人心，取得良好的社會(huì)效果。
三、效果顯著，意義深遠(yuǎn)
我縣通過開展“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳周活動(dòng)，使廣大群眾更加了解防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和防災(zāi)減災(zāi)法律法規(guī)，有力的喚起了社會(huì)各界對(duì)各種自然災(zāi)害的高度關(guān)注，增強(qiáng)了全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，推動(dòng)了全民避災(zāi)自救技能的普及，提升了綜合減災(zāi)能力，進(jìn)一步識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇二
為凝聚社會(huì)更多共識(shí)和力量，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，7月12日，區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)電創(chuàng)園管委會(huì)開展以“共鑄誠(chéng)信清朗網(wǎng)絡(luò)”為主題的第xx屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)。
據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室為全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)而舉辦的活動(dòng)。7月6日為第xx屆網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日，本屆活動(dòng)的主題為“共鑄誠(chéng)信清朗網(wǎng)絡(luò)”，旨在在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳誠(chéng)實(shí)守信的'上網(wǎng)理念，為建設(shè)清朗文明的網(wǎng)絡(luò)空間營(yíng)造良好的氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來自電創(chuàng)園運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)及部分企業(yè)的代表共聚一堂，圍繞“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信行為，在網(wǎng)上交友、網(wǎng)上貿(mào)易等網(wǎng)絡(luò)行為中如何做好網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”開展座談?dòng)懻?。大家在交流中說，誠(chéng)信是立身之本，要從自身做起。作為電商更要重視網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，做有誠(chéng)信的電商。大家建議加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的監(jiān)管力度，對(duì)不誠(chéng)信行為進(jìn)行曝光，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇三
孟子有云：“車無轅而不行，人無信則不立?！?0xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期期末考試即將來臨，它是檢驗(yàn)同學(xué)們學(xué)習(xí)成果的最好機(jī)會(huì)，更是展現(xiàn)我們優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要窗口?？荚囀且环N考驗(yàn)，一種讓我們敢于正確評(píng)價(jià)自己，勇于承認(rèn)學(xué)習(xí)上失誤和不足，嚴(yán)于自律的考驗(yàn)。作為政法學(xué)院的學(xué)生，我們要銘記我們的院訓(xùn)，不但要發(fā)奮學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，更應(yīng)該以誠(chéng)信為做人之本。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是公民的基本道德要求之一。樹道德之新風(fēng)，立誠(chéng)信之根基，更是當(dāng)代大學(xué)生青年義不容辭的責(zé)任，我們應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信的態(tài)度面對(duì)考試，通過自己的努力付出來獲得我們的回報(bào)。我們的人生，以誠(chéng)信為基石；我們的風(fēng)采，以誠(chéng)信為旗幟；我們的成就，因誠(chéng)信更顯輝煌；我們的明天，因誠(chéng)信洋溢希望。對(duì)即將到來的考試，我院積極展開了以“誠(chéng)信考試從我做起全心復(fù)習(xí)杜絕作弊”的宣傳活動(dòng)。
政法院宣傳部召集各系宣傳部長(zhǎng)，要求展開以“誠(chéng)信考試從我做起全心復(fù)習(xí)杜絕作弊”宣傳活動(dòng)。要求各系在院宣傳部的帶領(lǐng)下，明確各自的職責(zé)和分工，從而對(duì)政法院11級(jí)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信考試的宣傳教育。
各系宣傳部在宣傳期間主要利用橫幅、展板、櫥窗等進(jìn)行宣傳，主要內(nèi)容包括出以宣傳誠(chéng)信，杜絕作弊為內(nèi)容的相關(guān)展板。
11級(jí)各班開展以“誠(chéng)信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的主題班會(huì)，要求各系主席必須到場(chǎng)，并且向11級(jí)各班學(xué)生講授如何應(yīng)考的經(jīng)驗(yàn)以及宣傳誠(chéng)信應(yīng)考的思想。
各系宣傳部可進(jìn)行以“誠(chéng)信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的征文活動(dòng)，以更好地宣傳考試中誠(chéng)信的重要性和必要性。
11級(jí)各班展開在以誠(chéng)信考試為內(nèi)容的橫幅上的簽字活動(dòng)。通過開展誠(chéng)信活動(dòng)，加深同學(xué)們對(duì)誠(chéng)信的了解，從而促使同學(xué)們更加注重誠(chéng)信，并養(yǎng)成講誠(chéng)信的好習(xí)慣，為以后的面對(duì)考試，走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
今后，我們將適時(shí)地開展下去，爭(zhēng)取更加的教育效果，并逐步建立一個(gè)以誠(chéng)信為主的考試環(huán)境。
正如孔子所說，“人而無信，不知其可也”。誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本，是一切道德的基礎(chǔ)，是人之為人的重要品德。誠(chéng)信是首先必須具備的基本素質(zhì)。樹道德之新風(fēng)，立誠(chéng)信之根本，是我們當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。讓我們攜起手，營(yíng)造“誠(chéng)信考試光榮、違紀(jì)作弊可恥”的考試氛圍，弘揚(yáng)求是學(xué)風(fēng)，維護(hù)知識(shí)和我們?nèi)烁竦淖饑?yán)，用扎實(shí)的知識(shí)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，求真的態(tài)度向自己、向?qū)W校、向老師、向家長(zhǎng)交上一份滿意的答卷！
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇四
我市圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”主題開展多項(xiàng)宣傳活動(dòng)。據(jù)了解，該活動(dòng)通過新媒體向廣大網(wǎng)民發(fā)起《網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日倡議書》，并通過征集“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”標(biāo)語(yǔ)、邀請(qǐng)網(wǎng)友參與網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信知識(shí)在線答題等線上活動(dòng)，倡議我市網(wǎng)站和網(wǎng)民互動(dòng)，積極參與社會(huì)信用體系建設(shè)，共同營(yíng)造文明誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)空間。
與此同時(shí)，各區(qū)（市）縣同步開展線下宣傳活動(dòng)。成華區(qū)通過“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信網(wǎng)吧行”、“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信校園行”等四大主題宣傳行活動(dòng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。12日上午10時(shí)，成華區(qū)李家沱實(shí)驗(yàn)小學(xué)特別開展了以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”為題的'主題課。新都區(qū)大豐街道石犀公園活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向過往市民分發(fā)“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”宣傳資料及小禮物，引發(fā)市民關(guān)注。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇五
“和諧電力、誠(chéng)信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程?，F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見，我局及時(shí)制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后*次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來落實(shí)，通過服務(wù)教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。組織全局*名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語(yǔ)的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開設(shè)并公告營(yíng)業(yè)、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書寫臺(tái)。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，深入*戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題*個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見和建議*項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請(qǐng)*名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；組織開展了“百名營(yíng)銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)*次，散發(fā)宣傳資料*份；對(duì)確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢(shì)群體開展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。通過大造聲勢(shì)、強(qiáng)力推進(jìn)，真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)掀向一個(gè)新的高潮。
同時(shí)確定每年至少召開兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)，通報(bào)供用電形勢(shì)，增進(jìn)與客戶的溝通，廣泛征求客戶的'意見。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營(yíng)業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪和滿意度的測(cè)評(píng)。委托社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動(dòng)、明查暗訪、滿意度的測(cè)評(píng)和召開座談會(huì)征求意見活動(dòng)，做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行歸類和整理，并進(jìn)行認(rèn)真的分析，采取相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改，通過認(rèn)真踐行“十項(xiàng)承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測(cè)評(píng)表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，客戶滿意率達(dá)到了98%以上。同時(shí)對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的燈力比例調(diào)整等熱點(diǎn)問題，由**科負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。
我局采取多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)，在制定有序用電方案時(shí)多次征求政府有關(guān)部門的意見，并由電力部門牽頭，組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽取社會(huì)各方的建議和意見，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對(duì)*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點(diǎn)和貨期的需要，適當(dāng)調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評(píng)。在宣傳月期間，共計(jì)消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。
通過電話服務(wù)，傳真服務(wù)等多種形式，努力實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢，電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費(fèi)催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系，受到廣大客戶的一致贊揚(yáng)?？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)廳受理一口對(duì)外，辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過*分鐘，辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過*分鐘，服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機(jī)通話。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電在7日內(nèi)向社會(huì)公告。
我局地處**腹地，配電故障率長(zhǎng)期偏高，故障頻繁加上計(jì)劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達(dá)到要求，今年，我們將加大對(duì)*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時(shí)每次配電線路計(jì)劃停電時(shí)，搶修部門都配合施工部門進(jìn)行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計(jì)完成售電量*萬kwh,同比增長(zhǎng)*%，占全年任務(wù)目標(biāo)的*%；銷售收入實(shí)現(xiàn)*萬元，同比增長(zhǎng)*%；平均電價(jià)完成*元/kkwh, 同比增長(zhǎng)*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有三條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力。 我們將把服務(wù)活動(dòng)貫穿于營(yíng)銷全過程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來促進(jìn)電力銷售、增強(qiáng)**電力局在供區(qū)的能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
（1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引客戶多用電。
（2）、盡快建立完整、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，全面提高營(yíng)銷人員素質(zhì)。強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷技能，對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)，建立末位淘汰機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)不斷補(bǔ)充高素質(zhì)人員。
（3）、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡(jiǎn)化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報(bào)裝接電周期，保證用戶在辦電、購(gòu)電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
（4）、提高科技水平，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段，要盡快建立營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)中心，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)的全過程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行辦電、購(gòu)電、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費(fèi)自動(dòng)交納。
（5）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時(shí)間，并建立快捷的搶修服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以一流的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
xx年四月四日
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇六
為加強(qiáng)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我省成立了“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在省整規(guī)辦，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。整規(guī)辦先后三次組織成員單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，共同研究商討宣傳月的活動(dòng)事宜。各成員單位按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，在各工作系統(tǒng)布置和開展相關(guān)工作。
各市縣也相應(yīng)成立宣傳月活動(dòng)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃、有組織地推動(dòng)當(dāng)?shù)卣\(chéng)信興商宣傳活動(dòng)的開展。
(一)統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造氛圍
9月1日上午,整規(guī)辦牽頭組織召開“誠(chéng)信興商宣傳月”新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上各成員單位詳細(xì)介紹了我省 “誠(chéng)信興商宣傳月”的活動(dòng)安排，近三年來全省誠(chéng)信興商方面的工作成果并發(fā)布了重點(diǎn)行業(yè)警示信息。協(xié)調(diào)有關(guān)單位，在廣場(chǎng)、社區(qū)、街道等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料5000多份。
(二)分工協(xié)作，形式多樣
省商務(wù)廳印制了一萬份張貼畫，在省直機(jī)關(guān)辦公樓和政府服務(wù)中心、商場(chǎng)、超市、加油站、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域的場(chǎng)所布置張貼，并懸掛標(biāo)語(yǔ)。突出對(duì)生豬屠宰、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)、二手車流通、零售商促銷行為、美容美發(fā)管理等行政法規(guī)和部門規(guī)章的宣傳，深入開展“百城萬店無假貨”活動(dòng)，宣傳所取得的成效和典型企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)的宣傳教育，開展了對(duì)外商投資企業(yè)及投資者履行合同和章程情況的檢查，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)商務(wù)信用制度建設(shè)。
省發(fā)改委組織開展市場(chǎng)價(jià)格檢查,宣傳“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)等活動(dòng)。
省國(guó)稅局、地稅局重點(diǎn)圍繞“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，宣傳《稅收征收管理法》，開展“送稅法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)和打擊偷稅騙稅專項(xiàng)活動(dòng)，普及稅法知識(shí)、宣揚(yáng)依法誠(chéng)信納稅典型。
省工商局結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費(fèi)中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標(biāo)示、廣告宣傳以及如何識(shí)假等問題，廣泛宣傳《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，曝光虛假違法廣告案例，發(fā)布違法廣告公告，揭露重點(diǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益的商業(yè)欺詐行為，宣傳“守合同重信用”活動(dòng)中的優(yōu)秀企業(yè)典型。省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)者警示，開展誠(chéng)信維權(quán)典型事件宣傳活動(dòng)，曝光了一批典型失信案例。增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。
省質(zhì)監(jiān)局結(jié)合“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng),開展“打假保名優(yōu)”系列的執(zhí)法檢查活動(dòng)，宣傳“誠(chéng)實(shí)守信、以質(zhì)取勝”及《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》,公示一批質(zhì)量守信單位，營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境。
省衛(wèi)生廳繼續(xù)開展餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督情況公示制度; 曝光不誠(chéng)信行為，樹立誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的典型，提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí);省食品藥品監(jiān)督管理局重點(diǎn)宣傳《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。
?？诤ｊP(guān)公布xx年度進(jìn)出口企業(yè)適用“aa”管理類別企業(yè)名單,增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。省外匯局在各外匯指定銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳畫和懸掛宣傳條幅，重點(diǎn)宣傳xx年8月6日我國(guó)公布修訂后的《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇七
古往今來，凡是品德高尚的人，都是誠(chéng)實(shí)守信的人?？鬃诱f：“人而無信,不知其可也。”只有有了誠(chéng)信，你才能在社會(huì)立足，才能得到別人的尊敬，才能使他人信服。因此，做一個(gè)誠(chéng)信之人是我們的責(zé)任和義務(wù)，以及一個(gè)做人的最起碼的原則！
1、活動(dòng)中由于小品的獨(dú)特吸引力，大家都全身心投入，積極進(jìn)行活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)與集體意識(shí)，氣氛非?；钴S。
2、各班干合理分工，分頭行動(dòng)，積極配合，相互協(xié)調(diào)準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)板報(bào)制作新穎，凸顯主題。
1、活動(dòng)形式還不夠規(guī)范。由于時(shí)間的原因籌備工作不夠充分，活動(dòng)未能規(guī)范化。
2、主持人準(zhǔn)備不夠充分。
3、活動(dòng)具有局限性，形式過于簡(jiǎn)單。
通過今天的誠(chéng)信教育主題活動(dòng)，希望大家能更對(duì)誠(chéng)信有更多的了解。在當(dāng)今社會(huì)中，不僅成人需要遵守法律、誠(chéng)信待人，青少年更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信、堅(jiān)守誠(chéng)信。誠(chéng)信是為人的基本準(zhǔn)則，是同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)今的學(xué)習(xí)生活和將來踏入社會(huì)的工作生活中不可缺少的重要組成部分，人無信而不立，青少年應(yīng)該從小學(xué)習(xí)誠(chéng)信，從小遵守誠(chéng)信，這正是我們此次開展班會(huì)的主要目的。而且，在班委的督促下、在同學(xué)們的積極配合下，這次以誠(chéng)信教育為主題的班會(huì)進(jìn)行地十分順利，不僅給演員們多了一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，也給有才華的同學(xué)一個(gè)展示的舞臺(tái)，更讓同學(xué)們更加深刻地理解了誠(chéng)信待人、誠(chéng)信為人的重要性和必要性。經(jīng)過這次班會(huì)后，同學(xué)們應(yīng)該為自己樹立起誠(chéng)信的準(zhǔn)則，也更好的做到以誠(chéng)信為人，這就是我們開展誠(chéng)信教育主題班會(huì)所取得的巨大成效。本次活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但并不代表誠(chéng)信教育就此劃上句號(hào)，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，走到哪里都要把誠(chéng)信帶到那里，讓團(tuán)結(jié)誠(chéng)信的種子在所有同學(xué)心中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇八
根據(jù)省商務(wù)廳《關(guān)于開展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的.通知》的工作要求和活動(dòng)安排，我局突出“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”這一主題，研究制定工作方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加大宣傳力度，創(chuàng)新工作措施，掀起了“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)的高潮，達(dá)到了預(yù)期目的，取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
為加強(qiáng)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在市場(chǎng)秩序科，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。局領(lǐng)導(dǎo)先后三次組織相關(guān)科室及二級(jí)機(jī)構(gòu)召開協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究商討宣傳月的活動(dòng)事宜。各單位按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，在各工作系統(tǒng)布置和開展相關(guān)工作。各市縣也相應(yīng)成立宣傳月活動(dòng)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃、有組織地推動(dòng)當(dāng)?shù)卣\(chéng)信興商宣傳活動(dòng)的開展。
主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門和單位，形成工作合力，整合宣傳資源，擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)和“誠(chéng)信興商宣傳月”的品牌效應(yīng)。一是在地域上，組織開展“誠(chéng)信興商宣傳月”進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體宣傳活動(dòng)；二是在形式上，可采取舉辦專題講座研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、知識(shí)競(jìng)賽、展覽、發(fā)送宣傳短信微信等活動(dòng)；三是在城市廣場(chǎng)、步行街、商場(chǎng)、社區(qū)、道路周邊等流動(dòng)人員多的地方或人口聚居地張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標(biāo)語(yǔ)；四是組織、協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，圍繞行業(yè)信用建設(shè)舉辦論壇、展覽等活動(dòng)，宣傳行業(yè)信用建設(shè)成果，倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
（一）利用會(huì)展平臺(tái)開展活動(dòng)進(jìn)行宣傳。9月26—29日在湖南省第八屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)會(huì)展期間，我局牽頭，會(huì)同市衛(wèi)計(jì)、工商、食藥、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門開展“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，并發(fā)放了大量宣傳資料，接受群眾咨詢達(dá)1000多次。
（二）借創(chuàng)文管衛(wèi)活動(dòng)開展宣傳。9月、10月份，我市開展創(chuàng)文管衛(wèi)活動(dòng)，按照市委政府安排，我局主要負(fù)責(zé)婁底市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的創(chuàng)文管衛(wèi)工作，在此期間，安排局工作人員輪流在市場(chǎng)值班，并同時(shí)開展“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)，收到了良好的效果。
（三）充分運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等各種媒體。開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，采取發(fā)表專題文章、新聞報(bào)道、專題節(jié)目、微博、微信等?？瘜?、公益廣告、征文等形式，廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道，提高宣傳效率，擴(kuò)大效果，形成“誠(chéng)信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢(shì)。
（一）在全市商務(wù)糧食領(lǐng)域廣泛開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)。指導(dǎo)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者或管理者等各類社會(huì)主體，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況，制定“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范點(diǎn)（企業(yè)）、街、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。由分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)，深入重點(diǎn)加油站、糧油店開展誠(chéng)信加油站和放心糧油示范店的創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)放“誠(chéng)信興商”宣傳資料，宣傳法律法規(guī)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并就誠(chéng)信理念，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等熱點(diǎn)問題加以宣傳，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
（二）把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)與宣傳月活動(dòng)結(jié)合起來，大力宣傳“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況，組織動(dòng)員企業(yè)積極參與示范創(chuàng)建活動(dòng)。
正面宣傳一批誠(chéng)信典型案例，深入挖掘并講好相關(guān)企業(yè)和個(gè)人的誠(chéng)信故事，樹立誠(chéng)信典范，弘揚(yáng)誠(chéng)信正能量。集中曝光，剖析一批典型違法失信案例，震懾失信商家和自然人，發(fā)揮監(jiān)督警示作用，增強(qiáng)企業(yè)和公眾的信用管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
存在的問題，一是活動(dòng)覆蓋不足。城區(qū)活動(dòng)影響較大，活動(dòng)有聲勢(shì)、有規(guī)模、有影響，到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就顯得單薄一些；二是個(gè)別部門配合不力，活動(dòng)深度需要進(jìn)一步挖掘；三是經(jīng)費(fèi)不足影響活動(dòng)開展。由于沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。
“誠(chéng)信興商”是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，效果好壞直接影響商家信譽(yù)，影響全市消費(fèi)信心的提高。今后我們將把此做為商務(wù)糧食工作的重要內(nèi)容，進(jìn)一步完善制度體系、加快構(gòu)建“誠(chéng)信興商”長(zhǎng)效機(jī)制。積極加強(qiáng)商務(wù)糧食行政執(zhí)法工作，大力推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)商示范店創(chuàng)建活動(dòng)，采取專題講座，深入企業(yè)上門活動(dòng)和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管和規(guī)范市場(chǎng)秩序的法侓法規(guī)，提高企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商理念，進(jìn)而促進(jìn)全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇九
?關(guān)于開展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，并取得了一定成效，現(xiàn)將整個(gè)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部置
為更有效的開展宣傳月活動(dòng)，我縣成立了以姚本喜副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)?？h整規(guī)辦制訂了大化縣20xx年開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案，圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”的活動(dòng)主題，提出了宣傳月的工作重點(diǎn)，認(rèn)真部署開展這項(xiàng)工作。
二、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造氛圍
9月9日，我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個(gè)部門在縣電影廣場(chǎng)專門舉行了誠(chéng)信興商宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，十個(gè)部門根據(jù)各自的工作特點(diǎn)出了宣傳板報(bào)，印制宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料5000多份。
三、分工協(xié)作，形式多樣
突出“健康、安全、維權(quán)”多項(xiàng)宣傳主題?？h工商局、聯(lián)合消費(fèi)協(xié)會(huì)結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費(fèi)中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標(biāo)示、廣告宣傳以及如何識(shí)假等問題，廣泛宣傳《消費(fèi)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。縣質(zhì)監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”等活動(dòng)，組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動(dòng)。
突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學(xué)?！倍鄠€(gè)宣傳區(qū)域?？h工商部門和消協(xié)針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村外來人員多，健康、安全消費(fèi)意識(shí)薄弱的情況，全縣城鄉(xiāng)共設(shè)4個(gè)點(diǎn)，有17名行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢，有19名志愿者參加了宣傳月活動(dòng);縣物價(jià)部門開展了“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”等六進(jìn)工作宣傳活動(dòng);縣經(jīng)貿(mào)局開展家畜屠宰、酒類流通專項(xiàng)整治工作，讓消費(fèi)者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”;縣稅務(wù)部門開展了進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等“送稅法”活動(dòng)，為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地。
突出“網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動(dòng)月中，我縣各有關(guān)部門通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)的宣傳欄，宣傳消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合宣傳月活動(dòng)，及時(shí)把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點(diǎn)領(lǐng)域的案件、投訴事例公示，進(jìn)行消費(fèi)提醒、警示。稅務(wù)部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時(shí)設(shè)立納稅人網(wǎng)上申報(bào)自助電腦，提供個(gè)性化的納稅服務(wù)?？h工商局、消協(xié)在大化有線電視臺(tái)專門開辟了“工商時(shí)空”消費(fèi)知識(shí)宣傳專欄，對(duì)商場(chǎng)、超市、短信服務(wù)、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式?？h工商、消協(xié)結(jié)合本縣實(shí)際與縣婦聯(lián)、千姿源科學(xué)美容美體中心、上海誠(chéng)美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費(fèi)與環(huán)境，科學(xué)理性選擇化妝品”科普知識(shí)講座，開展了美容化妝品的市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者滿意度的問卷調(diào)查，同時(shí)召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會(huì)，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠(chéng)信單位”的評(píng)選打基礎(chǔ)?？h藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的藥品誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳工作座談會(huì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳教育，開展好誠(chéng)信承諾活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)gsp規(guī)范的實(shí)施力度，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。縣質(zhì)監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，重點(diǎn)向企業(yè)宣傳食品市場(chǎng)準(zhǔn)入及《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)行業(yè)自律公約》等相關(guān)知識(shí)，并邀請(qǐng)了質(zhì)量方面的專家，采取分類指導(dǎo)的形式，對(duì)食品不合格產(chǎn)品進(jìn)行了分析，還組織開展了食品質(zhì)量安全宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，宣傳了食品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。
四、措施有力，成效明顯
在這次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，我縣各相關(guān)部門采取了多項(xiàng)措施，切實(shí)把活動(dòng)抓到實(shí)處，抓出成效。一是制作了“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進(jìn)行宣傳。二是確定專人負(fù)責(zé)，把宣傳資料發(fā)放到消費(fèi)者手中。三是主動(dòng)和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠(chéng)信意識(shí)從小抓起。這次宣傳月活動(dòng)，全縣共開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)12次，出動(dòng)咨詢專家及有關(guān)人員90人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近萬人次，召開座談會(huì)13個(gè)，開辦講座4次，發(fā)放宣傳資料1.4萬份，在電視、廣播播放各類信息120條，其中發(fā)布消費(fèi)警示14條，揭露批評(píng)損害消費(fèi)者權(quán)益案件7起。
通過誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的深入開展，大大加強(qiáng)了我縣公民道德建設(shè)，提高了公民素質(zhì)，營(yíng)造了良好的誠(chéng)信興商環(huán)境。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇一
今年5月12日是我國(guó)第-個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，主題是：“識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能”。南漳縣減災(zāi)委為切實(shí)增強(qiáng)全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，喚起社會(huì)各界對(duì)災(zāi)害事故的高度關(guān)注，普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和技能，積極開展系列防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部署到位
為做好今年防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，我縣對(duì)“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳周活動(dòng)進(jìn)行早安排、早組織、早動(dòng)員、早行動(dòng)，成立了宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《南漳縣20__年“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確職責(zé)，落實(shí)專人，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，因地制宜，注重實(shí)效，宣傳周活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果。
二、廣泛宣傳，氛圍濃厚
一是宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，突出今年“防災(zāi)減災(zāi)日”主題，開展水旱災(zāi)害、地震災(zāi)害等各類自然災(zāi)害知識(shí)和防范應(yīng)對(duì)措施宣傳，宣傳報(bào)道全縣開展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)情況。
二是集中開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)戶外咨詢宣傳活動(dòng)。組織各減災(zāi)委成員單位在南漳縣水鏡廣場(chǎng)集中開展“防災(zāi)減災(zāi)日”戶外宣傳活動(dòng)，設(shè)置宣傳展板和咨詢臺(tái)向群眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)答卷、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式集中宣傳火災(zāi)、地震、洪澇等災(zāi)害的基本知識(shí)和避險(xiǎn)辦法。
三是開展“五進(jìn)”活動(dòng)?！胺罏?zāi)減災(zāi)日”宣傳周，南漳縣廣泛開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社會(huì)、進(jìn)家庭活動(dòng)。5月6日至12日，全縣共開展應(yīng)急演練4次，舉辦防災(zāi)減災(zāi)專題講座10場(chǎng)，排查災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患260處，開展家庭災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查3200戶，制作防災(zāi)減災(zāi)宣傳展板120塊，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)圖書8000冊(cè)，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)宣傳資料30000份，張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳掛圖6000張，張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳標(biāo)語(yǔ)32條，參加活動(dòng)志愿者600人，參加防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)15000人(次)，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣，宣傳內(nèi)容深入人心，取得良好的社會(huì)效果。
三、效果顯著，意義深遠(yuǎn)
我縣通過開展“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳周活動(dòng)，使廣大群眾更加了解防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和防災(zāi)減災(zāi)法律法規(guī)，有力的喚起了社會(huì)各界對(duì)各種自然災(zāi)害的高度關(guān)注，增強(qiáng)了全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，推動(dòng)了全民避災(zāi)自救技能的普及，提升了綜合減災(zāi)能力，進(jìn)一步識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇二
為凝聚社會(huì)更多共識(shí)和力量，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，7月12日，區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)電創(chuàng)園管委會(huì)開展以“共鑄誠(chéng)信清朗網(wǎng)絡(luò)”為主題的第xx屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)。
據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室為全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)而舉辦的活動(dòng)。7月6日為第xx屆網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日，本屆活動(dòng)的主題為“共鑄誠(chéng)信清朗網(wǎng)絡(luò)”，旨在在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳誠(chéng)實(shí)守信的'上網(wǎng)理念，為建設(shè)清朗文明的網(wǎng)絡(luò)空間營(yíng)造良好的氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來自電創(chuàng)園運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)及部分企業(yè)的代表共聚一堂，圍繞“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信行為，在網(wǎng)上交友、網(wǎng)上貿(mào)易等網(wǎng)絡(luò)行為中如何做好網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”開展座談?dòng)懻?。大家在交流中說，誠(chéng)信是立身之本，要從自身做起。作為電商更要重視網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，做有誠(chéng)信的電商。大家建議加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的監(jiān)管力度，對(duì)不誠(chéng)信行為進(jìn)行曝光，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇三
孟子有云：“車無轅而不行，人無信則不立?！?0xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期期末考試即將來臨，它是檢驗(yàn)同學(xué)們學(xué)習(xí)成果的最好機(jī)會(huì)，更是展現(xiàn)我們優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要窗口?？荚囀且环N考驗(yàn)，一種讓我們敢于正確評(píng)價(jià)自己，勇于承認(rèn)學(xué)習(xí)上失誤和不足，嚴(yán)于自律的考驗(yàn)。作為政法學(xué)院的學(xué)生，我們要銘記我們的院訓(xùn)，不但要發(fā)奮學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，更應(yīng)該以誠(chéng)信為做人之本。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是公民的基本道德要求之一。樹道德之新風(fēng)，立誠(chéng)信之根基，更是當(dāng)代大學(xué)生青年義不容辭的責(zé)任，我們應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信的態(tài)度面對(duì)考試，通過自己的努力付出來獲得我們的回報(bào)。我們的人生，以誠(chéng)信為基石；我們的風(fēng)采，以誠(chéng)信為旗幟；我們的成就，因誠(chéng)信更顯輝煌；我們的明天，因誠(chéng)信洋溢希望。對(duì)即將到來的考試，我院積極展開了以“誠(chéng)信考試從我做起全心復(fù)習(xí)杜絕作弊”的宣傳活動(dòng)。
政法院宣傳部召集各系宣傳部長(zhǎng)，要求展開以“誠(chéng)信考試從我做起全心復(fù)習(xí)杜絕作弊”宣傳活動(dòng)。要求各系在院宣傳部的帶領(lǐng)下，明確各自的職責(zé)和分工，從而對(duì)政法院11級(jí)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信考試的宣傳教育。
各系宣傳部在宣傳期間主要利用橫幅、展板、櫥窗等進(jìn)行宣傳，主要內(nèi)容包括出以宣傳誠(chéng)信，杜絕作弊為內(nèi)容的相關(guān)展板。
11級(jí)各班開展以“誠(chéng)信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的主題班會(huì)，要求各系主席必須到場(chǎng)，并且向11級(jí)各班學(xué)生講授如何應(yīng)考的經(jīng)驗(yàn)以及宣傳誠(chéng)信應(yīng)考的思想。
各系宣傳部可進(jìn)行以“誠(chéng)信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的征文活動(dòng)，以更好地宣傳考試中誠(chéng)信的重要性和必要性。
11級(jí)各班展開在以誠(chéng)信考試為內(nèi)容的橫幅上的簽字活動(dòng)。通過開展誠(chéng)信活動(dòng)，加深同學(xué)們對(duì)誠(chéng)信的了解，從而促使同學(xué)們更加注重誠(chéng)信，并養(yǎng)成講誠(chéng)信的好習(xí)慣，為以后的面對(duì)考試，走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
今后，我們將適時(shí)地開展下去，爭(zhēng)取更加的教育效果，并逐步建立一個(gè)以誠(chéng)信為主的考試環(huán)境。
正如孔子所說，“人而無信，不知其可也”。誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本，是一切道德的基礎(chǔ)，是人之為人的重要品德。誠(chéng)信是首先必須具備的基本素質(zhì)。樹道德之新風(fēng)，立誠(chéng)信之根本，是我們當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。讓我們攜起手，營(yíng)造“誠(chéng)信考試光榮、違紀(jì)作弊可恥”的考試氛圍，弘揚(yáng)求是學(xué)風(fēng)，維護(hù)知識(shí)和我們?nèi)烁竦淖饑?yán)，用扎實(shí)的知識(shí)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，求真的態(tài)度向自己、向?qū)W校、向老師、向家長(zhǎng)交上一份滿意的答卷！
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇四
我市圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”主題開展多項(xiàng)宣傳活動(dòng)。據(jù)了解，該活動(dòng)通過新媒體向廣大網(wǎng)民發(fā)起《網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日倡議書》，并通過征集“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”標(biāo)語(yǔ)、邀請(qǐng)網(wǎng)友參與網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信知識(shí)在線答題等線上活動(dòng)，倡議我市網(wǎng)站和網(wǎng)民互動(dòng)，積極參與社會(huì)信用體系建設(shè)，共同營(yíng)造文明誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)空間。
與此同時(shí)，各區(qū)（市）縣同步開展線下宣傳活動(dòng)。成華區(qū)通過“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信網(wǎng)吧行”、“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信校園行”等四大主題宣傳行活動(dòng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。12日上午10時(shí)，成華區(qū)李家沱實(shí)驗(yàn)小學(xué)特別開展了以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”為題的'主題課。新都區(qū)大豐街道石犀公園活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向過往市民分發(fā)“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”宣傳資料及小禮物，引發(fā)市民關(guān)注。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇五
“和諧電力、誠(chéng)信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程?，F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見，我局及時(shí)制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后*次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來落實(shí)，通過服務(wù)教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。組織全局*名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語(yǔ)的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開設(shè)并公告營(yíng)業(yè)、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書寫臺(tái)。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，深入*戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題*個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見和建議*項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請(qǐng)*名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；組織開展了“百名營(yíng)銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)*次，散發(fā)宣傳資料*份；對(duì)確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢(shì)群體開展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。通過大造聲勢(shì)、強(qiáng)力推進(jìn)，真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)掀向一個(gè)新的高潮。
同時(shí)確定每年至少召開兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)，通報(bào)供用電形勢(shì)，增進(jìn)與客戶的溝通，廣泛征求客戶的'意見。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營(yíng)業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪和滿意度的測(cè)評(píng)。委托社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動(dòng)、明查暗訪、滿意度的測(cè)評(píng)和召開座談會(huì)征求意見活動(dòng)，做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行歸類和整理，并進(jìn)行認(rèn)真的分析，采取相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改，通過認(rèn)真踐行“十項(xiàng)承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測(cè)評(píng)表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，客戶滿意率達(dá)到了98%以上。同時(shí)對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的燈力比例調(diào)整等熱點(diǎn)問題，由**科負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。
我局采取多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)，在制定有序用電方案時(shí)多次征求政府有關(guān)部門的意見，并由電力部門牽頭，組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽取社會(huì)各方的建議和意見，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對(duì)*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點(diǎn)和貨期的需要，適當(dāng)調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評(píng)。在宣傳月期間，共計(jì)消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。
通過電話服務(wù)，傳真服務(wù)等多種形式，努力實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢，電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費(fèi)催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系，受到廣大客戶的一致贊揚(yáng)?？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)廳受理一口對(duì)外，辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過*分鐘，辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過*分鐘，服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機(jī)通話。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電在7日內(nèi)向社會(huì)公告。
我局地處**腹地，配電故障率長(zhǎng)期偏高，故障頻繁加上計(jì)劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達(dá)到要求，今年，我們將加大對(duì)*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時(shí)每次配電線路計(jì)劃停電時(shí)，搶修部門都配合施工部門進(jìn)行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計(jì)完成售電量*萬kwh,同比增長(zhǎng)*%，占全年任務(wù)目標(biāo)的*%；銷售收入實(shí)現(xiàn)*萬元，同比增長(zhǎng)*%；平均電價(jià)完成*元/kkwh, 同比增長(zhǎng)*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有三條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力。 我們將把服務(wù)活動(dòng)貫穿于營(yíng)銷全過程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來促進(jìn)電力銷售、增強(qiáng)**電力局在供區(qū)的能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
（1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引客戶多用電。
（2）、盡快建立完整、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，全面提高營(yíng)銷人員素質(zhì)。強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷技能，對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)，建立末位淘汰機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)不斷補(bǔ)充高素質(zhì)人員。
（3）、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡(jiǎn)化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報(bào)裝接電周期，保證用戶在辦電、購(gòu)電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
（4）、提高科技水平，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段，要盡快建立營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)中心，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)的全過程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行辦電、購(gòu)電、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費(fèi)自動(dòng)交納。
（5）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時(shí)間，并建立快捷的搶修服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以一流的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
xx年四月四日
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇六
為加強(qiáng)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我省成立了“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在省整規(guī)辦，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。整規(guī)辦先后三次組織成員單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，共同研究商討宣傳月的活動(dòng)事宜。各成員單位按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，在各工作系統(tǒng)布置和開展相關(guān)工作。
各市縣也相應(yīng)成立宣傳月活動(dòng)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃、有組織地推動(dòng)當(dāng)?shù)卣\(chéng)信興商宣傳活動(dòng)的開展。
(一)統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造氛圍
9月1日上午,整規(guī)辦牽頭組織召開“誠(chéng)信興商宣傳月”新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上各成員單位詳細(xì)介紹了我省 “誠(chéng)信興商宣傳月”的活動(dòng)安排，近三年來全省誠(chéng)信興商方面的工作成果并發(fā)布了重點(diǎn)行業(yè)警示信息。協(xié)調(diào)有關(guān)單位，在廣場(chǎng)、社區(qū)、街道等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料5000多份。
(二)分工協(xié)作，形式多樣
省商務(wù)廳印制了一萬份張貼畫，在省直機(jī)關(guān)辦公樓和政府服務(wù)中心、商場(chǎng)、超市、加油站、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域的場(chǎng)所布置張貼，并懸掛標(biāo)語(yǔ)。突出對(duì)生豬屠宰、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)、二手車流通、零售商促銷行為、美容美發(fā)管理等行政法規(guī)和部門規(guī)章的宣傳，深入開展“百城萬店無假貨”活動(dòng)，宣傳所取得的成效和典型企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)的宣傳教育，開展了對(duì)外商投資企業(yè)及投資者履行合同和章程情況的檢查，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)商務(wù)信用制度建設(shè)。
省發(fā)改委組織開展市場(chǎng)價(jià)格檢查,宣傳“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)等活動(dòng)。
省國(guó)稅局、地稅局重點(diǎn)圍繞“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，宣傳《稅收征收管理法》，開展“送稅法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)和打擊偷稅騙稅專項(xiàng)活動(dòng)，普及稅法知識(shí)、宣揚(yáng)依法誠(chéng)信納稅典型。
省工商局結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費(fèi)中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標(biāo)示、廣告宣傳以及如何識(shí)假等問題，廣泛宣傳《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，曝光虛假違法廣告案例，發(fā)布違法廣告公告，揭露重點(diǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益的商業(yè)欺詐行為，宣傳“守合同重信用”活動(dòng)中的優(yōu)秀企業(yè)典型。省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)者警示，開展誠(chéng)信維權(quán)典型事件宣傳活動(dòng)，曝光了一批典型失信案例。增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。
省質(zhì)監(jiān)局結(jié)合“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng),開展“打假保名優(yōu)”系列的執(zhí)法檢查活動(dòng)，宣傳“誠(chéng)實(shí)守信、以質(zhì)取勝”及《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》,公示一批質(zhì)量守信單位，營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境。
省衛(wèi)生廳繼續(xù)開展餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督情況公示制度; 曝光不誠(chéng)信行為，樹立誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的典型，提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí);省食品藥品監(jiān)督管理局重點(diǎn)宣傳《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。
?？诤ｊP(guān)公布xx年度進(jìn)出口企業(yè)適用“aa”管理類別企業(yè)名單,增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。省外匯局在各外匯指定銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳畫和懸掛宣傳條幅，重點(diǎn)宣傳xx年8月6日我國(guó)公布修訂后的《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇七
古往今來，凡是品德高尚的人，都是誠(chéng)實(shí)守信的人?？鬃诱f：“人而無信,不知其可也。”只有有了誠(chéng)信，你才能在社會(huì)立足，才能得到別人的尊敬，才能使他人信服。因此，做一個(gè)誠(chéng)信之人是我們的責(zé)任和義務(wù)，以及一個(gè)做人的最起碼的原則！
1、活動(dòng)中由于小品的獨(dú)特吸引力，大家都全身心投入，積極進(jìn)行活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)與集體意識(shí)，氣氛非?；钴S。
2、各班干合理分工，分頭行動(dòng)，積極配合，相互協(xié)調(diào)準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)板報(bào)制作新穎，凸顯主題。
1、活動(dòng)形式還不夠規(guī)范。由于時(shí)間的原因籌備工作不夠充分，活動(dòng)未能規(guī)范化。
2、主持人準(zhǔn)備不夠充分。
3、活動(dòng)具有局限性，形式過于簡(jiǎn)單。
通過今天的誠(chéng)信教育主題活動(dòng)，希望大家能更對(duì)誠(chéng)信有更多的了解。在當(dāng)今社會(huì)中，不僅成人需要遵守法律、誠(chéng)信待人，青少年更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信、堅(jiān)守誠(chéng)信。誠(chéng)信是為人的基本準(zhǔn)則，是同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)今的學(xué)習(xí)生活和將來踏入社會(huì)的工作生活中不可缺少的重要組成部分，人無信而不立，青少年應(yīng)該從小學(xué)習(xí)誠(chéng)信，從小遵守誠(chéng)信，這正是我們此次開展班會(huì)的主要目的。而且，在班委的督促下、在同學(xué)們的積極配合下，這次以誠(chéng)信教育為主題的班會(huì)進(jìn)行地十分順利，不僅給演員們多了一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，也給有才華的同學(xué)一個(gè)展示的舞臺(tái)，更讓同學(xué)們更加深刻地理解了誠(chéng)信待人、誠(chéng)信為人的重要性和必要性。經(jīng)過這次班會(huì)后，同學(xué)們應(yīng)該為自己樹立起誠(chéng)信的準(zhǔn)則，也更好的做到以誠(chéng)信為人，這就是我們開展誠(chéng)信教育主題班會(huì)所取得的巨大成效。本次活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但并不代表誠(chéng)信教育就此劃上句號(hào)，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，走到哪里都要把誠(chéng)信帶到那里，讓團(tuán)結(jié)誠(chéng)信的種子在所有同學(xué)心中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇八
根據(jù)省商務(wù)廳《關(guān)于開展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的.通知》的工作要求和活動(dòng)安排，我局突出“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”這一主題，研究制定工作方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加大宣傳力度，創(chuàng)新工作措施，掀起了“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)的高潮，達(dá)到了預(yù)期目的，取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
為加強(qiáng)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在市場(chǎng)秩序科，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。局領(lǐng)導(dǎo)先后三次組織相關(guān)科室及二級(jí)機(jī)構(gòu)召開協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究商討宣傳月的活動(dòng)事宜。各單位按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，在各工作系統(tǒng)布置和開展相關(guān)工作。各市縣也相應(yīng)成立宣傳月活動(dòng)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃、有組織地推動(dòng)當(dāng)?shù)卣\(chéng)信興商宣傳活動(dòng)的開展。
主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門和單位，形成工作合力，整合宣傳資源，擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)和“誠(chéng)信興商宣傳月”的品牌效應(yīng)。一是在地域上，組織開展“誠(chéng)信興商宣傳月”進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體宣傳活動(dòng)；二是在形式上，可采取舉辦專題講座研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、知識(shí)競(jìng)賽、展覽、發(fā)送宣傳短信微信等活動(dòng)；三是在城市廣場(chǎng)、步行街、商場(chǎng)、社區(qū)、道路周邊等流動(dòng)人員多的地方或人口聚居地張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標(biāo)語(yǔ)；四是組織、協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，圍繞行業(yè)信用建設(shè)舉辦論壇、展覽等活動(dòng)，宣傳行業(yè)信用建設(shè)成果，倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
（一）利用會(huì)展平臺(tái)開展活動(dòng)進(jìn)行宣傳。9月26—29日在湖南省第八屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)會(huì)展期間，我局牽頭，會(huì)同市衛(wèi)計(jì)、工商、食藥、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門開展“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，并發(fā)放了大量宣傳資料，接受群眾咨詢達(dá)1000多次。
（二）借創(chuàng)文管衛(wèi)活動(dòng)開展宣傳。9月、10月份，我市開展創(chuàng)文管衛(wèi)活動(dòng)，按照市委政府安排，我局主要負(fù)責(zé)婁底市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的創(chuàng)文管衛(wèi)工作，在此期間，安排局工作人員輪流在市場(chǎng)值班，并同時(shí)開展“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)，收到了良好的效果。
（三）充分運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等各種媒體。開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，采取發(fā)表專題文章、新聞報(bào)道、專題節(jié)目、微博、微信等?？瘜?、公益廣告、征文等形式，廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道，提高宣傳效率，擴(kuò)大效果，形成“誠(chéng)信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢(shì)。
（一）在全市商務(wù)糧食領(lǐng)域廣泛開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)。指導(dǎo)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者或管理者等各類社會(huì)主體，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況，制定“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范點(diǎn)（企業(yè)）、街、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。由分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)，深入重點(diǎn)加油站、糧油店開展誠(chéng)信加油站和放心糧油示范店的創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)放“誠(chéng)信興商”宣傳資料，宣傳法律法規(guī)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并就誠(chéng)信理念，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等熱點(diǎn)問題加以宣傳，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
（二）把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)與宣傳月活動(dòng)結(jié)合起來，大力宣傳“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況，組織動(dòng)員企業(yè)積極參與示范創(chuàng)建活動(dòng)。
正面宣傳一批誠(chéng)信典型案例，深入挖掘并講好相關(guān)企業(yè)和個(gè)人的誠(chéng)信故事，樹立誠(chéng)信典范，弘揚(yáng)誠(chéng)信正能量。集中曝光，剖析一批典型違法失信案例，震懾失信商家和自然人，發(fā)揮監(jiān)督警示作用，增強(qiáng)企業(yè)和公眾的信用管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
存在的問題，一是活動(dòng)覆蓋不足。城區(qū)活動(dòng)影響較大，活動(dòng)有聲勢(shì)、有規(guī)模、有影響，到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就顯得單薄一些；二是個(gè)別部門配合不力，活動(dòng)深度需要進(jìn)一步挖掘；三是經(jīng)費(fèi)不足影響活動(dòng)開展。由于沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。
“誠(chéng)信興商”是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，效果好壞直接影響商家信譽(yù)，影響全市消費(fèi)信心的提高。今后我們將把此做為商務(wù)糧食工作的重要內(nèi)容，進(jìn)一步完善制度體系、加快構(gòu)建“誠(chéng)信興商”長(zhǎng)效機(jī)制。積極加強(qiáng)商務(wù)糧食行政執(zhí)法工作，大力推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)商示范店創(chuàng)建活動(dòng)，采取專題講座，深入企業(yè)上門活動(dòng)和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管和規(guī)范市場(chǎng)秩序的法侓法規(guī)，提高企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商理念，進(jìn)而促進(jìn)全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。
誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)企業(yè)篇九
?關(guān)于開展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，并取得了一定成效，現(xiàn)將整個(gè)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部置
為更有效的開展宣傳月活動(dòng)，我縣成立了以姚本喜副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)?？h整規(guī)辦制訂了大化縣20xx年開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案，圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”的活動(dòng)主題，提出了宣傳月的工作重點(diǎn)，認(rèn)真部署開展這項(xiàng)工作。
二、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造氛圍
9月9日，我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個(gè)部門在縣電影廣場(chǎng)專門舉行了誠(chéng)信興商宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，十個(gè)部門根據(jù)各自的工作特點(diǎn)出了宣傳板報(bào)，印制宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料5000多份。
三、分工協(xié)作，形式多樣
突出“健康、安全、維權(quán)”多項(xiàng)宣傳主題?？h工商局、聯(lián)合消費(fèi)協(xié)會(huì)結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費(fèi)中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標(biāo)示、廣告宣傳以及如何識(shí)假等問題，廣泛宣傳《消費(fèi)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。縣質(zhì)監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”等活動(dòng)，組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動(dòng)。
突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學(xué)?！倍鄠€(gè)宣傳區(qū)域?？h工商部門和消協(xié)針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村外來人員多，健康、安全消費(fèi)意識(shí)薄弱的情況，全縣城鄉(xiāng)共設(shè)4個(gè)點(diǎn)，有17名行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢，有19名志愿者參加了宣傳月活動(dòng);縣物價(jià)部門開展了“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”等六進(jìn)工作宣傳活動(dòng);縣經(jīng)貿(mào)局開展家畜屠宰、酒類流通專項(xiàng)整治工作，讓消費(fèi)者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”;縣稅務(wù)部門開展了進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等“送稅法”活動(dòng)，為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地。
突出“網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動(dòng)月中，我縣各有關(guān)部門通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)的宣傳欄，宣傳消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合宣傳月活動(dòng)，及時(shí)把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點(diǎn)領(lǐng)域的案件、投訴事例公示，進(jìn)行消費(fèi)提醒、警示。稅務(wù)部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時(shí)設(shè)立納稅人網(wǎng)上申報(bào)自助電腦，提供個(gè)性化的納稅服務(wù)?？h工商局、消協(xié)在大化有線電視臺(tái)專門開辟了“工商時(shí)空”消費(fèi)知識(shí)宣傳專欄，對(duì)商場(chǎng)、超市、短信服務(wù)、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式?？h工商、消協(xié)結(jié)合本縣實(shí)際與縣婦聯(lián)、千姿源科學(xué)美容美體中心、上海誠(chéng)美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費(fèi)與環(huán)境，科學(xué)理性選擇化妝品”科普知識(shí)講座，開展了美容化妝品的市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者滿意度的問卷調(diào)查，同時(shí)召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會(huì)，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠(chéng)信單位”的評(píng)選打基礎(chǔ)?？h藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的藥品誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳工作座談會(huì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳教育，開展好誠(chéng)信承諾活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)gsp規(guī)范的實(shí)施力度，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。縣質(zhì)監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，重點(diǎn)向企業(yè)宣傳食品市場(chǎng)準(zhǔn)入及《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)行業(yè)自律公約》等相關(guān)知識(shí)，并邀請(qǐng)了質(zhì)量方面的專家，采取分類指導(dǎo)的形式，對(duì)食品不合格產(chǎn)品進(jìn)行了分析，還組織開展了食品質(zhì)量安全宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，宣傳了食品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。
四、措施有力，成效明顯
在這次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，我縣各相關(guān)部門采取了多項(xiàng)措施，切實(shí)把活動(dòng)抓到實(shí)處，抓出成效。一是制作了“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進(jìn)行宣傳。二是確定專人負(fù)責(zé)，把宣傳資料發(fā)放到消費(fèi)者手中。三是主動(dòng)和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠(chéng)信意識(shí)從小抓起。這次宣傳月活動(dòng)，全縣共開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)12次，出動(dòng)咨詢專家及有關(guān)人員90人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近萬人次，召開座談會(huì)13個(gè)，開辦講座4次，發(fā)放宣傳資料1.4萬份，在電視、廣播播放各類信息120條，其中發(fā)布消費(fèi)警示14條，揭露批評(píng)損害消費(fèi)者權(quán)益案件7起。
通過誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的深入開展，大大加強(qiáng)了我縣公民道德建設(shè)，提高了公民素質(zhì)，營(yíng)造了良好的誠(chéng)信興商環(huán)境。