心得體會是對自己的一種思考和總結(jié)，可以幫助我們更好地理解和把握事物的本質(zhì)。寫心得體會時，可以結(jié)合理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。集結(jié)了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
性文明心得體會篇一
作為一名普通人，生活中難免會遇到各種好壞的事情和人，而對于這些，在處理的過程中是否能夠有一份文明、理性的態(tài)度，就顯得尤為重要。于我而言，我已經(jīng)從自身的一些經(jīng)歷中，體會到文明的重要性，它能夠給我們帶來的不僅僅只有和諧，還有更多的方面。
在日常生活中，保持語言文明是我的第一步心經(jīng)。我們都知道，語言是一個人與人之間非常重要的交流方式，因此，我們在言語上的表達(dá)，就要注意措辭，保持一份和善、禮貌的口吻，不要輕易說出帶有攻擊、謾罵等庸俗語言，這樣的話語只會破壞人與人之間的關(guān)系，而不會起到任何好的作用。我曾經(jīng)因為惡意的語言得罪了一個朋友，后來我才反思自己的錯誤，認(rèn)為應(yīng)該保持語言文明，避免語言暴力帶來的傷害。
另外，文明在我們的日常生活中也包括了一些細(xì)微的習(xí)慣與儀式。比如說，排隊是我們非常常見的一種文明體現(xiàn)。在排隊前，我們應(yīng)該要讓前面的人先走先行，而此時，我們要保持秩序，聽從工作人員的指示，不要爭搶，以免發(fā)生亂象。我曾經(jīng)在一次購票的時候，因為沒有留意前面的排隊人，導(dǎo)致一直推搡，后來落了個不小的尷尬。可見，在生活中，我們一定要注意這些細(xì)節(jié)，保持良好的生活習(xí)慣，做到文明待人、文明生活。
文明還能夠有效的促進(jìn)社區(qū)和諧。我們都知道，社區(qū)的是由居民來組成的，我們在日常生活中，能夠保持文明是一個很好的體現(xiàn)。一個文明待人的人，通常會被鄰居所傾圍，得到他們的信任與認(rèn)可。又或者說，遇到不同的文化與宗教，或者是信仰，我們都應(yīng)該尊重他們的選擇與信仰，而在交流中要注意禮儀，盡量避免因為紛爭而引起不必要的矛盾沖突。遇到這種情況，我們應(yīng)該要跳出自己的視閾來看看他人的想法，而不是自己堅持己見，這樣才能達(dá)到和諧相處的目的。
最后，文明也包含了對環(huán)境的保護(hù)。人類的生存環(huán)境極其重要，如果我們不保護(hù)好環(huán)境，就會對人類的生存產(chǎn)生極大的影響。因此，我們要提倡環(huán)保意識，在日常生活中減少浪費(fèi)，拒絕不必要的廢物，節(jié)約水電，減少二氧化碳的排放等方面都對保護(hù)環(huán)境起到關(guān)鍵作用。特別是到公共場所，也要愛護(hù)公共設(shè)施，保持環(huán)境清潔，不隨手亂扔垃圾，良好的環(huán)保習(xí)慣能夠為我們帶來更好的環(huán)境，讓我們生活在更健康、更適宜的環(huán)境中。
總之，文明從各個方面體現(xiàn)了我們作為一個普通人應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力，包括言行、生活習(xí)慣、社交關(guān)系、環(huán)境保護(hù)等方面。只有我們每個人能夠保持文明，社會才能發(fā)展得更加穩(wěn)定，人與人之間的關(guān)系才能更加和諧，我們生活的環(huán)境才能得到更加充分的保護(hù)。因此，希望我們每個人，在以后的生活中，都能夠多多注意自己的言行和行為，為社會的和諧發(fā)展作出更加積極的貢獻(xiàn)。
性文明心得體會篇二
近些年來在全國城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是把兩個文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實到基層的有效途徑，對于提高國民的文明素質(zhì)和全社會的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體，作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實、持久地開展下去。
深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，要把著眼點放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項創(chuàng)建活動的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀的教育，著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強(qiáng)科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實地開展精神文明創(chuàng)建活動，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關(guān)心的問題入手，把解決思想問題同解決工作和生活中的實際問題結(jié)合起來，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題，務(wù)求取得看得見、摸得著、感受得到的實際效果。
社會主義思想道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時，思想道德建設(shè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動作用。我們要熱愛本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時要遵守職業(yè)道德，要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，在自己的工作崗位自覺樹立良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
性文明心得體會篇三
為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。
我們應(yīng)對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí);在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
性文明心得體會篇四
文明是一種情感，是一種深深的內(nèi)心感受。在我們這個美好的世界中，文明是必須的。一個具有文明的社會，不僅讓人們更加和諧地相處，還讓人們心中充滿希望和溫暖。在這篇文章中，我想分享我在日常生活中體驗到的文明心得體會。
第一段，了解基本禮儀。基本禮儀是生活中最基本的文明表現(xiàn)。我們做事情時要學(xué)會關(guān)注并倍加注意自己的行為，有時候只需要一句“謝謝”或“您好”，就能讓他人感到受到了尊重和關(guān)注。另外，在公共場合，比如電影院、圖書館等，要保持安靜，盡可能地減少對他人的干擾。只有在意他人的感受，才能真正地感受到文明的力量。
第二段，關(guān)注環(huán)保。環(huán)境污染是當(dāng)今社會面臨的主要問題之一。保持環(huán)境的整潔與環(huán)保息息相關(guān)。我們的街道、學(xué)校、公園都需要我們共同維護(hù)。每個人都有責(zé)任舉報扔垃圾的人。當(dāng)自己看到垃圾時，不妨將其撿起，投入垃圾桶。我們也可以嘗試進(jìn)行垃圾分類，減少垃圾的量，保護(hù)環(huán)境。
第三段，懂得施予幫助。時時刻刻，我們都有機(jī)會向他人施予幫助。當(dāng)你看到有人需要幫助時，不妨伸出援手。哪怕只是幫助別人推一下車，都可以讓別人感受到暖心的關(guān)愛。這種情感互動，不僅能讓他人感受到關(guān)心，更能激發(fā)自己的善良本質(zhì)。另外，在道路交通中，要學(xué)會禮讓，尊重車行和行人的權(quán)利，讓他們安全到達(dá)目的地。
第四段，遵守規(guī)則。我們所生活的這個世界是有規(guī)則的，是由各種不同規(guī)則和法律組成的。大家必須遵守規(guī)則。特別是在交通道路上，紅綠燈、斑馬線等的存在，是為了保證交通的有序和安全。每一個人都需要遵守這些規(guī)則，不去踐踏這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在生活中，我們也要承擔(dān)起自己的責(zé)任，尊重別人和社會公共利益，讓社會充滿秩序與和諧。
第五段，珍惜資源。生活中的資源非常有限。如果大家不去珍惜它，那么這些資源很有可能會被耗盡。對于能源和食物等寶貴資源，我們要進(jìn)行科學(xué)合理的利用，減少浪費(fèi)。對于水和回收利用垃圾等資源，我們要盡可能地節(jié)約和再利用。只有珍惜資源，才能為地球創(chuàng)造一個更美好的未來。
總的來說，文明是一種情感，是人與人之間相互關(guān)注和尊重的表現(xiàn)。通過以上的體驗和總結(jié)，我相信我們每個人都能夠做出自己最好的表現(xiàn)。我們應(yīng)該積極參與到推動文明的行列中去，用自己的行動向外界宣揚(yáng)文明的力量，讓這個世界變得更加美好和溫暖。
性文明心得體會篇五
文明用語是我們收費(fèi)工作中一項重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對我們來講，講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫?，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進(jìn)行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機(jī)，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識它的重要性，改變對它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點。
1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應(yīng)有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機(jī)一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長期性的。
講好文明用語應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個服務(wù)對象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務(wù)對象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個一個地滿足他們。
收費(fèi)站是個窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動，認(rèn)識上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識服務(wù)在工作中的地位，主動提供微笑服務(wù)，將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
性文明心得體會篇六
20xx年8月29日，國務(wù)院第215次常務(wù)會議通過了《教育督導(dǎo)條例》，自20xx年10月1日起頒布施行。我們學(xué)校接到教委的學(xué)習(xí)通知后，組織了我們教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論。通過這樣的學(xué)習(xí)活動，我對教育督導(dǎo)從陌生到熟悉，有了比較深刻的認(rèn)識，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會匯報如下：
通過學(xué)習(xí)，我明確了《教育督導(dǎo)條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行，實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。教育督導(dǎo)包括了縣級以上人民政府對下級人民政府的督導(dǎo)，和縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)。實施教育督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)堅持“以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過學(xué)習(xí)，我知道了我們國家實行督學(xué)制度，以及作為督學(xué)應(yīng)該具備的各項條件。我最感興趣的是“督導(dǎo)的實施”，因為這是與我們學(xué)校和教師的工作密切相關(guān)的?！稐l例》中規(guī)定了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對哪些事項實施教育督導(dǎo)，以及督導(dǎo)的方式，讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學(xué)，還是后勤財務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級交給我們的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會服務(wù)。
《條例》中還規(guī)定了被督導(dǎo)單位及其工作人員，督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定，都將受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。所以，作為學(xué)校的一員，我們要遵守《條例》中的規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，虛心接受督導(dǎo)部門對我們學(xué)校工作的檢查督導(dǎo)，不斷地改進(jìn)我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)討論，我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任，明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、工作原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、督導(dǎo)內(nèi)容、工作程序、法律責(zé)任等。我將努力做好本職工作，完成好學(xué)校交給的任務(wù)，為我校今后順利通過每三年一次的教育督導(dǎo)檢查，盡自己的力量。
性文明心得體會篇七
近日，我讀完了文明之聲推薦的《文明》一書，這本書是一位歐洲大學(xué)教授對于文明歷史的深入探究。通過閱讀這本書，我對于文明發(fā)展的歷程有了更加清晰的了解，同時也發(fā)現(xiàn)自己在生活中需要改正的很多不文明言行。下面將就我的讀后感和體會進(jìn)行深入探討。
第一段：人類文明的起源。
書中通過考古和歷史學(xué)研究，分析了人類文明的起源。書中提到最早的人類文明是出現(xiàn)在兩條大河流域，即黃河文明和波斯尼亞的人類文明。黃河文明是我國古代的一個非常重要的階段，通過農(nóng)業(yè)、瓷器、鐵器等方面的發(fā)展為人類文明的進(jìn)一步演進(jìn)提供了可能，成為了人類發(fā)展史上的重要一頁。同時，波斯尼亞也是人類文明中一個階段，書中提到，波斯尼亞地中海文明從公元前十一世紀(jì)開始，都亞德戈斯特文明等公元前700年左右到公元前500年左右發(fā)生過一次巨大的文化嬗變，開始從母系社會向父系社會轉(zhuǎn)型。這些初見于書中的文化事實，讓我深刻認(rèn)識到人類社會，以及各個重要事件對于文明發(fā)展的影響。
第二段：文明的演化。
文明的演化可以說是比人類文明的起源更加復(fù)雜和精密的一個領(lǐng)域。不同的文明背景、歷史背景、生存背景，都會對文明的演化發(fā)展產(chǎn)生不同程度的影響。如此一來，文明的演化歷程就變得十分繁雜。書中提到的文明演化史頗為豐富：經(jīng)歷了數(shù)十億年的自然演化——簡單的生命體——魚、爬行動物——青年期的哺乳動物——逐漸脫離猿人狀態(tài)的人類類動物——人類進(jìn)化到原始社會和現(xiàn)代文明等諸多重要階段，充分解釋了文明層層疊加的內(nèi)在機(jī)制。
第三段：文明的重要性。
文明對于社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人類自身的修養(yǎng)、心靈境界等方面都具有著深刻的影響。一個文明、發(fā)達(dá)、自由的社會一定是一個更富有與美好的社會。文明觀念是人類進(jìn)化進(jìn)程中的一部分，代表著人類價值的提升和人類自身的認(rèn)識發(fā)展；同時也證明，當(dāng)一個社會的文明程度達(dá)到一定的高度，社會發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和文化都會得到很大的提升。
第四段：個人修養(yǎng)與文明素養(yǎng)。
文明素養(yǎng)和個人修養(yǎng)難以分割，而個人的文明素養(yǎng)又是文明發(fā)展過程中的重要因素，書中提到文明發(fā)展，與個人的素養(yǎng)、個人的修養(yǎng)密不可分。為了培養(yǎng)我們自己的文明素養(yǎng)和思想修養(yǎng)，在這里，我想分享一些自己常做的習(xí)慣：我一般不隨地丟垃圾，保持環(huán)境的整潔；與人交往時，我遵守公共道德底線，讓我們友好愉快相處；在我的工作中，我重視職業(yè)道德，努力為企業(yè)、為社會、為客戶提供幫助。甚至到日常生活中，我在品嘗美食時，也會注意公用餐具清洗干凈，給自己、給他人一個放心的環(huán)境。這些慢慢積累起來的生活習(xí)慣、道德邊界，為我們的個人修養(yǎng)、文明素養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾。
文明發(fā)展史是人類歷史中一道燦爛的風(fēng)景線，通過深入了解和學(xué)習(xí)，我們也能在自己的生活中體現(xiàn)文明的素養(yǎng)。文明是人類文化的精髓，是每一個文明時代帶來的價值，通過持之以恒的努力，爭做文明小衛(wèi)士，推動社會向著更加文明、和諧和發(fā)展的方向前進(jìn)，讓我們的生活更加美好。文化是一座橋梁，可以將世界聯(lián)系在一起，借助這座橋梁，讓我們在彼此尊重、互相理解的基礎(chǔ)上，推進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步！
性文明心得體會篇八
近年來，隨著社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注文明社會建設(shè)的問題，而“樹文明”成為了一種重要的社會文化價值觀。在這個過程中，我也深有感觸，認(rèn)為樹文明是每個人應(yīng)該遵循的原則，下面我將就“樹文明”的重要性、樹文明的具體做法、我的樹文明心得體會，分別展開闡述。
文明是人與人之間相互理解、尊重、協(xié)調(diào)和融合的過程。樹文明是建設(shè)和利用文明的過程，它不僅影響每個人的人際關(guān)系，而且還影響著整個社會的和諧發(fā)展。樹文明能夠讓我們具備自尊、自愛、自重、自信、自律的品格，成為了解自己、了解別人并關(guān)心別人的人。因此，樹文明是每個人的基本素養(yǎng)，同時它又是社會和諧的基石。
樹文明的具體做法包括諸多方面，其中最為關(guān)鍵的是遵守基本法律法規(guī)，尊重他人權(quán)利和尊嚴(yán)，發(fā)揚(yáng)公德心、理智和高雅的言行舉止等等。在具體做法上，我們可以打破一些習(xí)慣不好的行為，如“剪刀手”行徑經(jīng)常發(fā)生在公共場所，不僅不衛(wèi)生并且也會帶來一定的恐慌感，我們可以學(xué)會禮讓行人，不占用他人的生活空間，不亂扔垃圾污染環(huán)境，不毀壞公共設(shè)施等等，讓公共場合的環(huán)境更加的整潔明亮。
作為一名普通的大學(xué)生，我一直在注重樹文明的重要性和維護(hù)樹文明的做法。為此，我每天要求自己做到以下幾點：第一點，學(xué)會尊重他人、尊重事物，從一點點小事做起，為別人留出一個好的生活環(huán)境；第二點，提高自身素養(yǎng)，和素質(zhì)的要求。提高自身素質(zhì)，使自己成為文明人，成為一個遵紀(jì)守法、高尚美好的人；第三點，不斷學(xué)習(xí)，了解國家法律法規(guī)，了解社會文明的基本原則，以及遵守其規(guī)則，做到有禮有節(jié)、文明用語、行為規(guī)范。
四、樹文明的現(xiàn)狀和面臨的問題。
盡管大家都在強(qiáng)調(diào)樹文明，但是現(xiàn)實卻是，我們的生活中還存在著不文明現(xiàn)象。有的人在公共場所吃零食、大聲喧嘩，有的人在路邊亂扔垃圾，有的人不遵守交通規(guī)則、亂超車，這樣的行為已經(jīng)形成了不良風(fēng)氣，成為了一個損害社會文明的一個“毒瘤”。
五、樹文明未來的展望。
雖然樹文明還存在一些問題，但是我相信通過不懈的努力，務(wù)實、進(jìn)取、創(chuàng)新，我們可以建設(shè)一個更加美好的現(xiàn)代化城市，建設(shè)一個更加文明和諧的社會，實現(xiàn)我們諸多的人類價值。同時，我們要明確樹文明的重要性、提高自身素質(zhì)、廣泛宣傳，嚴(yán)格治理負(fù)面現(xiàn)象，才能真正推動樹文明進(jìn)程。
性文明心得體會篇九
文明班是各大高校推行的一項行動，旨在培養(yǎng)學(xué)生的公民意識和文明素養(yǎng)。我所在的班級也加入了文明班的行列，通過一系列的活動，我體會到了許多，深感益處。
次段：班級活動。
文明班的活動不僅僅體現(xiàn)在課堂上的規(guī)范，還有許多課外活動。例如為學(xué)生的飲食生活做出貢獻(xiàn)，班級可以參與義務(wù)植樹、義務(wù)打掃宿舍，為老師節(jié)日送上祝福等等。這些活動的開展，使我們班級的氛圍更加溫馨，帶給我們班級充滿愛和正能量的氛圍。
第三段：文明的意義。
文明班教育對于我們的成長和發(fā)展毫無疑問是十分重要的。參加文明班的活動可以讓我們更多意識到自身的責(zé)任、身份、習(xí)慣等等，培養(yǎng)起公民意識以及社會責(zé)任感。只有具備了高度的文明素養(yǎng)，我們才能更好的融入社會，畢竟“文明是一種習(xí)慣”。
第四段：文明班的成果。
我們班級通過嚴(yán)格的管理，各項文明班活動都開展的十分成功。針對冬天用電高峰期，我們班級開展勤儉用電的宣傳活動，不僅僅是讓同學(xué)們節(jié)約用電，更讓同學(xué)們進(jìn)一步加強(qiáng)了環(huán)保意識，承擔(dān)了應(yīng)有的責(zé)任。此外，我們班級還參與農(nóng)村義務(wù)勞動，十幾個人的團(tuán)隊同去，村民們得到了實惠，我們班級獲得了很多社會的認(rèn)可。
第五段：收獲。
經(jīng)過一學(xué)期的文明班教育，我積累了很多，收獲也很多。首先，我對于文明班的意義更加深入理解，懂得了如何將文明的行為理念落實到平時的個人習(xí)慣中；其次，在班級活動中與大家親密互動，拉近了兩人之間的距離；再次，我逐漸形成了勤儉節(jié)約、珍惜資源的意識，這對以后的生活十分有幫助。
總結(jié)：
隨著社會的進(jìn)步，文明班教育也成為了大學(xué)教育重要的一環(huán)。我在文明班的過程中，深深體會到了文明行為的重要性以及文明班教育對于我們的成長和發(fā)展的意義。我相信，只要我們積極參加這方面的活動，堅持文明行為，將推廣文明行為的理念貫穿到平時的生活中，我們將變得更好，學(xué)校也將變得更加文明。
性文明心得體會篇十
文明不僅是一種道德，更是一種生活方式。在日常生活中，文明化的思維和行為很重要。文明禮儀是人類文明的重要標(biāo)志，是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常態(tài)的生活中，需要我們珍惜、維護(hù)和弘揚(yáng)。這里，我想分享一下我的文明篇心得體會。
第一段：文明要從我做起。
文明不只是我們在行動和語言上的舉止表現(xiàn)，還表現(xiàn)在內(nèi)心深處。我在日常生活中踐行文明，從自己身上做起，不在公眾場合大聲喧嘩、亂扔垃圾。每次進(jìn)出公共場所，我都會主動尋找垃圾桶扔掉自己的垃圾，讓環(huán)境更加整潔。同時，我也會遵守高峰期和非高峰期的乘車規(guī)則，避免在高峰期或火車上拉開窗戶等行為，這樣可以更好地照顧他人的需要。
第二段：多角度談文明。
文明課堂在日常生活中比比皆是，這不僅要求我們自身文明、禮貌，也要注重對他人和社會的尊重。例如，在與他人交談時，即使我們與其有分歧或意見不同，也要為對方著想和表達(dá)的適當(dāng)性，以避免傷害對方的自尊心。此外，我們在分享自己感悟時，也應(yīng)避免講述不適當(dāng)?shù)氖虑?，以避免影響他人。我們?yīng)該盡可能地在日常生活中編織文明禮儀的細(xì)節(jié)。
第三段：交流時需言之有理。
在我們交流的過程中，不能僅注重表達(dá)，而忽略了語言的禮貌性和對他人權(quán)利的尊重。在與他人交流時，我們應(yīng)注意語氣的溫和，不使用攻擊性語言，不用不適當(dāng)?shù)姆Q呼代替對方的名字。同時，我們還要尊重對方的觀點，并從對方的立場上思考問題，以避免產(chǎn)生誤解。交流時講究溝通中尊重對方的權(quán)利，這是文明交流的重要體現(xiàn)。
第四段：細(xì)節(jié)處彰顯文明。
社會作為一個大家庭，每個人的職責(zé)相應(yīng)地增加。很多時候，區(qū)別文明和不文明的差異就在于一些小的細(xì)節(jié)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該注意到許多平凡又重要的細(xì)微之處，例如如何用好公共設(shè)施，從而讓它們更加耐用、更加經(jīng)濟(jì)。尊重他人權(quán)利與尊重公共財產(chǎn)權(quán)利并存，這既是一種道德傳承，也是一種生活習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)在日常生活中注意落實并促進(jìn)廣泛推廣。
第五段：闡述文明的意義。
文明行為，除了影響到生活質(zhì)量和社會和諧外，還有許多實際的意義。一方面，文明行為可以讓我們得到他人的尊重和信任，從而更加容易取得信任和成功。另一方面，文明行為還可以既節(jié)省開銷又減輕了財政壓力，最終實現(xiàn)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的。在心靈上，文明是崇高的，是美麗的，是令人向往的。
結(jié)論：全球化、多元化和信息時代的到來為文明的實踐和拓展提供了可能性。我們應(yīng)當(dāng)利用各種途徑，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升文明的偏好意識和生活品質(zhì)，從而逐漸廣泛地推廣和實現(xiàn)文明的生活方式。只有這樣，我們才能更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想，營造更加美好的未來。
性文明心得體會篇十一
文明是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，無論是在家庭、社區(qū)還是工作場所，文明都是人類相處最基本的準(zhǔn)則之一。近年來，隨著文明素質(zhì)的提升，文明意識和文明習(xí)慣也越來越受到人們的關(guān)注和重視。而在實踐中，我們每個人也都會有一些關(guān)于文明心得體會的經(jīng)驗和感悟。
第二段：從個人行為入手。
在平時的生活中，我們要以身作則，從自己做起，以保持高尚的文明風(fēng)度。我們可以從一些細(xì)節(jié)做起，比如在公共場合保持安靜，擺放廢棄物時要注意分類等。同時，我們不應(yīng)該因為自己的便利而隨意破壞公共財物或者場景。吸煙時注意別人是否容易受到二手煙的影響，私車公用時不要侵犯他人的權(quán)益等，這些行為都是需要我們平時格外注意的。
第三段：從社會角度考慮。
文明是社會發(fā)展的主旋律，文明意識的提升，不僅能夠提高人們的素質(zhì)，還能夠提高整個社會的文明程度。因此，我們應(yīng)該積極參與各種文明活動，宣傳文明意識。比如，我們可以通過講座、音樂會等形式，使更多的人了解文明的重要性，讓更多的人參與到文明中來。此外，我們還應(yīng)該倡導(dǎo)開展公益活動、綠色出行等靈活多樣的社會實踐方式，增強(qiáng)人們的公德心和環(huán)保意識。
第四段：從職業(yè)道德角度引入。
在職場中，我們需要注意職業(yè)操守。確保自己在職業(yè)生涯中始終保持一份敬業(yè)和誠信的心態(tài)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不利用自己的職業(yè)權(quán)利，不接受任何形式的賄賂和謀取不正當(dāng)利益等等，這些都是職業(yè)操守中的重要一環(huán)。同時，在與同事相處中，我們要尊重別人的人格尊嚴(yán)，不進(jìn)行詆毀、攻擊或侮辱等行為。整體上，我們在工作中保持一份公正、誠實、透明、卓越的品質(zhì)，是我們做好工作，取得成功的基礎(chǔ)和前提。
第五段：總結(jié)重申。
總之，文明意識不僅是一種責(zé)任，更是一種美德。它是人類社會發(fā)展的必備品，是推動人類文明進(jìn)步的重要動力，同時也是我們所擁有的共同財富。我們有必要努力為促進(jìn)社會文明而出一份力，從小的事情做起，涵養(yǎng)文明情懷，注重文明禮儀，弘揚(yáng)文明風(fēng)范。相信經(jīng)過我們的共同努力，我們的社會將會更加文明、更加和諧。
性文明心得體會篇十二
在我們的歷史長河中，人類經(jīng)歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強(qiáng)大的科技和軍事力量，但卻因為道德墮落而自我毀滅。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個大文明時代，我們需要從歷史中學(xué)習(xí)，并探索人類文明的未來方向。
第二段：智慧與道德。
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙，而道德則是讓我們形成和諧的社會和互相尊重的文化的關(guān)鍵。在大文明時代，我們需要尋求更高的智慧和更強(qiáng)的道德基礎(chǔ)，以推動人類社會向更加富有、安全和繁榮的未來發(fā)展。
第三段：創(chuàng)新和技術(shù)。
創(chuàng)新和技術(shù)是人類文明發(fā)展的重要推動因素。新技術(shù)的發(fā)展能夠解決人類生活中的許多問題，同時也能夠帶來全新的挑戰(zhàn)。在大文明時代，我們需要推進(jìn)發(fā)展新技術(shù)的同時，也需要注意相關(guān)的道德和倫理問題，保護(hù)人類的利益并維護(hù)人類的尊嚴(yán)。
第四段：全球共識。
一個持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識之上。當(dāng)我們共同認(rèn)同一些共同的價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，我們將能夠合作解決許多共同面對的問題。這需要我們放下個人利益和狹隘的民族、宗教等觀念，理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個過程中，文化的多元性需要得到保護(hù)，文化交流和相互理解是構(gòu)建全球共識的重要前提。
第五段：個人行動。
除了全球共識外，每個人的個人行動也是推動大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時，我們應(yīng)該做好個人的社會責(zé)任，關(guān)注全球問題并盡自己的一份力，用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設(shè)中。
結(jié)論：
大文明時代帶來了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。人類需要探尋各種途徑來推動智慧、道德、技術(shù)、全球共識和個人行動這五個關(guān)鍵的發(fā)展因素，以便建立一個更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團(tuán)結(jié)且合力前行，才可能建立并維護(hù)一個富有前景的可持續(xù)大文明。
性文明心得體會篇十三
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個培訓(xùn)采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進(jìn)行，過程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務(wù)和團(tuán)隊建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴(yán)格?！叭暦?wù)”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。可不要小看這三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣?？此坪唵?，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點進(jìn)步感到欣慰，為顧客對我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛心，耐心，熱心，責(zé)任心。對待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念，學(xué)會換位思考和感恩。
性文明心得體會篇十四
我們認(rèn)為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達(dá)的文件要及時復(fù)印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
性文明心得體會篇十五
近年來，以“文明崗”為主題的活動在全國范圍內(nèi)廣泛展開，旨在弘揚(yáng)社會文明風(fēng)尚，提倡文明禮儀行為。作為一名基層員工，我非常有幸參與了這一活動，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在與同事們一起共同探索的過程中，我深刻意識到“文明崗”的重要性，以及作為員工應(yīng)該如何去踐行文明禮儀。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從五個方面展開論述。
首先，作為一名文明崗員工，我們需要樹立正確的文明觀念。文明不僅僅是指我們在公共場合不妨礙他人，不亂扔垃圾等行為，更應(yīng)該從內(nèi)心深處發(fā)出，表現(xiàn)在我們的思想、行為和待人接物上。我們應(yīng)該明白，只有做到自己先文明才能引導(dǎo)他人文明。在實踐過程中，我時刻細(xì)心觀察自己的行為，力求做到言行一致，始終保持良好的儀表形象，做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾等基本的文明行為。
其次，作為一名文明崗員工，我們應(yīng)該注重溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在工作中，與同事之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。只有通過良好的溝通，才能減少矛盾和摩擦。在參與“文明崗”活動后，我發(fā)現(xiàn)通過相互尊重、傾聽和包容，我們可以更好地理解和相互支持。在實際操作中，我學(xué)會了主動與同事溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，使工作更加得心應(yīng)手。
另外，作為一名文明崗員工，我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)。工作中常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，而積極向上的心態(tài)是克服困難的關(guān)鍵。通過參與“文明崗”活動，我深深體會到，只有積極向上，才能激發(fā)自身潛力，保持良好的工作狀態(tài)。因此，我在工作中時刻告誡自己要保持樂觀積極的態(tài)度，將困難變?yōu)閯恿?，用心態(tài)去感染身邊的同事，共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
最后，作為一名文明崗員工，我們應(yīng)該注重自我提升的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展，知識更新?lián)Q代的速度越來越快，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能不被時代拋棄。我從“文明崗”活動中認(rèn)識到，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的需要，更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。因此，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為自己的發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為一名基層員工參與“文明崗”活動后，我深刻體悟到文明的重要性，以及作為一名員工應(yīng)該如何踐行文明禮儀。在樹立正確的文明觀念、注重溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)、保持積極向上的心態(tài)和注重自我提升的重要性方面，我有了更深刻的認(rèn)識。我相信只有每個員工都能明白文明的重要性，不斷提升自己，才能共同營造和諧宜人的工作環(huán)境，為實現(xiàn)我們的夢想不斷努力。
性文明心得體會篇十六
人類社會的發(fā)展離不開文明的推動，而心得體會則是人們在日常生活中對文明的思考和領(lǐng)悟。下面將結(jié)合個人經(jīng)歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責(zé)任以及文明與進(jìn)步五個方面展開論述，并分析出自己的心得體會。
首先，文明與友善是息息相關(guān)的。友善是人與人之間最基本的互動方式。在我看來，友善的言行是文明的第一標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)我走在大街上，總會被不少人的微笑和問候所感動。他們的友善讓我感受到人與人之間無私而真摯的關(guān)懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實踐友善的過程中，我體會到友善能夠帶來更多的快樂和積極的能量。同時，友善也建立了人際關(guān)系的基礎(chǔ)，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會和諧發(fā)展的基石。尊重是對他人權(quán)利和個人尊嚴(yán)的認(rèn)可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)良好的溝通和關(guān)系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識和信任，從而建立更加和諧的社會關(guān)系。
第三，文明與包容是社會進(jìn)步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經(jīng)參加過一次國際交流活動，與來自不同文化背景的人們交流互動。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯誤和不足，給予他們改正的機(jī)會。通過包容和寬容，社會中的人們能夠彼此理解和接納，從而實現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責(zé)任是不可分割的。作為社會成員，我們都應(yīng)該有一種責(zé)任感，關(guān)心和幫助他人。作為學(xué)生，我應(yīng)該盡到學(xué)習(xí)的責(zé)任，積極參與社會實踐活動，并盡可能地回饋社會。在我參與志愿者活動時，我發(fā)現(xiàn)通過幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責(zé)任感遠(yuǎn)不止于個人，還包括對社會和環(huán)境的責(zé)任。只有每個人都能夠履行起自己的責(zé)任，我們的社會才能真正實現(xiàn)文明進(jìn)步。
最后，文明與進(jìn)步是相輔相成的。文明不僅是社會的進(jìn)步標(biāo)志，也是個人內(nèi)心得到升華的結(jié)果。在我觀察社會的發(fā)展過程中，我深刻體會到文明的進(jìn)步是一個積累的過程。通過我們每個人的努力，不斷改善和提升自己的素質(zhì)和技能，我們的社會也會不斷進(jìn)步和發(fā)展。文明的進(jìn)步是整個社會的進(jìn)步，也是個人內(nèi)心得到滿足和升華的結(jié)果。
綜上所述，文明與心得體會是相輔相成的。友善、尊重、包容、責(zé)任和進(jìn)步是構(gòu)建文明社會的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結(jié)，從中獲得心得體會。通過這些體會，我們可以更好地理解和實踐文明，以促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。只有在這個基礎(chǔ)上，我們的社會才能更加文明，我們個人才能更加幸福和有意義地生活。
性文明心得體會篇十七
文明校園是我們的共同目標(biāo)和使命，隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人們對于文明校園的要求也越來越高。我在學(xué)校參加了一些文明校園活動，深深地感受到了文明校園的意義和重要性。通過這些活動，我從多個方面反思和總結(jié)了自己的一些體會和感受。
第一段：積極參與文明校園活動。
在學(xué)校的文明校園建設(shè)活動中，我積極參與了一些活動。比如，校園清潔日，我們一起打掃校園衛(wèi)生區(qū)，清理各個角落的垃圾，讓我們的校園更加整潔美麗。在文明校車活動中，我們在車輛上張貼了溫馨提示，宣傳文明乘車，提醒每位同學(xué)保持秩序和文明禮儀。這些活動讓我更深刻的認(rèn)識到，一個美好的校園建設(shè)需要每一個人的共同努力，我們應(yīng)該從小事做起，從身邊的點滴做起，積極參與到文明校園的建設(shè)中。
第二段：自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。
文明校園的建設(shè)離不開大家的共同努力，而每一個人都要自覺遵守學(xué)校的規(guī)定，遵守紀(jì)律。在學(xué)校生活中，我自覺遵守學(xué)校的規(guī)定和紀(jì)律，尊重老師，修身養(yǎng)性。有一次同桌在課堂上用手機(jī)玩游戲，我提醒他不要影響聽課，因為這不僅違反了學(xué)校的規(guī)定，也會影響自己的學(xué)習(xí)成績。在學(xué)校生活中，我們要遵守校規(guī)校紀(jì)，共同營造一個和諧、文明的校園環(huán)境。
第三段：文明禮儀從我做起。
學(xué)校里每一個環(huán)節(jié)都需要我們遵守文明禮儀，做一個有素質(zhì)、有品德的好學(xué)生。我們需要注意自己的言行舉止，遵守禮儀，尊重師長和同學(xué)。例如，在同學(xué)的生日聚會上，我們需遵守禮儀，禮讓他人，在食堂用餐時，始終保持禮貌和文明的行為。參加學(xué)校組織的各種活動時，也同樣要遵守禮儀，切勿任性妄為，擾亂秩序。只有尊重他人，遵守禮儀，我們才能獲得他人的認(rèn)可，才能更好地與他人相處。
第四段：從自己做起，傳遞文明。
文明校園不僅僅是個人的自覺遵守，更是散布在人群中的力量。每一個人都要以身作則，傳遞文明，提高自身素質(zhì)。在宿舍生活中，有同學(xué)經(jīng)常大聲說話影響他人，我就會提醒他注意言辭和聲音，不要影響別人。我們要時刻提醒自己，做個遵守紀(jì)律，尊重他人的有素質(zhì)的好學(xué)生，用自己的行動影響周圍的人，以示導(dǎo)向。
第五段：共建文明校園，從我做起。
建設(shè)文明校園是我們所有人共同的責(zé)任，也是我們的義務(wù)。我們要共建文明校園，在傳遞文明的同時，為校園的改建和文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們可以通過各種活動，宣傳文明校園，讓更多人加入到校園建設(shè)的隊伍中來，一起營造一個和諧、宜居、文明、干凈的校園環(huán)境。
總之，文明校園建設(shè)需要每一個人的共同努力，從我做起，遵守校規(guī)，遵循社會公德，維護(hù)公共環(huán)境，傳遞正能量，使整個校園更加整潔、美麗，成為培養(yǎng)出中國優(yōu)秀知識分子的搖籃。作為新時代的學(xué)生，我們應(yīng)該自覺遵守學(xué)校的規(guī)定和紀(jì)律，樹立良好的行為榜樣，以身作則，共同營造一個文明校園。
性文明心得體會篇十八
近年來，隨著社會的進(jìn)步和人民生活水平的提高，我們的社會也變得越來越文明。而作為社會一分子的我們，應(yīng)該如何在日常生活中踐行文明？文明哨是一種重要的方式。我擔(dān)任文明哨的時間不長，但卻有了一些體會和收獲。
首先，文明哨是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為文明哨，我們應(yīng)該時刻保持警惕，保護(hù)社會公共秩序和公共設(shè)施的完好。無論是在公園還是在地鐵站，我們都應(yīng)該通過提醒他人注意衛(wèi)生和安全來守護(hù)社會秩序。一次，我在地鐵站發(fā)現(xiàn)一個小女孩迷路了，我迅速走上前詢問她的情況，最終幫助她找到她的家人。這個經(jīng)歷讓我明白，作為文明哨，我們要時刻保持警覺，勇于承擔(dān)責(zé)任。
其次，文明哨是一種見賢思齊的機(jī)會。在文明哨的崗位上，我們可以看到許多值得我們學(xué)習(xí)的人和事。比如，有一次我在公園巡邏時看到一位老人主動幫助一位臨時攤販整理物品，幫助他們擺放好并提高攤位的整潔度。這個行為讓我深感自己的不足，我也下定決心要像他一樣，主動幫助他人，不僅僅是完成工作任務(wù)，還要關(guān)心他人的需求。通過見賢思齊，我堅定了自己要做一個更加善良、友好的人的決心。
此外，文明哨也是一種鍛煉和成長的機(jī)會。從擔(dān)任文明哨以來，我養(yǎng)成了良好的積極習(xí)慣和規(guī)律的生活作息，每天早晨，我會早早起床，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。這一過程不僅提高了我的工作效率，還讓我體會到努力和堅持的重要性。此外，作為文明哨，我們常常需要與不同的人進(jìn)行溝通和合作，這鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。通過鍛煉和成長，我變得更加自信和成熟，也更加懂得了如何與他人相處。
最后，文明哨還教會了我如何關(guān)心他人和社會。在文明哨的崗位上，我們時刻關(guān)注他人的需要，并盡可能提供幫助和關(guān)懷。一次，我?guī)椭晃恍袆硬槐愕睦先丝邕^路口，他感動地說謝謝，這讓我明白到溫暖和關(guān)愛是可以傳遞的。通過這樣的經(jīng)歷，我更懂得了關(guān)心他人的重要性，更懂得了如何去關(guān)心他人。
在文明哨的崗位上，我受益匪淺。通過擔(dān)任文明哨，我懂得了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，鍛煉了自己的能力，增長了見識，也體會到了關(guān)心他人和社會的重要性。作為一名文明哨，我將繼續(xù)努力，為社會的文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量，讓文明之光更加照耀我們的生活。
性文明心得體會篇十九
引言：最近我參加了一次“文明?！被顒?，讓我受益匪淺。在這篇文章中，我想分享我在活動中得到的體會和感受。
第一段：了解“文明?！钡闹匾?。
通過參加“文明?！被顒樱伊私獾搅耸裁词恰拔拿餍！?，以及它的重要性。文明校是指一個注重文明禮儀、倡導(dǎo)公德心和人際關(guān)系和諧的校園。在文明校中，學(xué)生、老師、家長都需要共同遵守一些校規(guī)校紀(jì)，以保持校園秩序和文明。
在文明?；顒又?，我參加了許多主題活動。例如，組織校園環(huán)境整治和衛(wèi)生清理、節(jié)約用水節(jié)能消防演練等等。在這些活動中，我見證了眾多同學(xué)和教師的行動，感受到了他們對于校園文明的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心。這也讓我深受感動和鼓舞，激發(fā)了我更積極地行動，爭做校園文明的踐行者。
第三段：激發(fā)個人公德心的意義。
參與“文明校”活動，對于我們的個人公德心的提升是有著重要意義的。在活動中，我們不僅需要主動維護(hù)自己的健康、安全和衛(wèi)生，更要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、互相尊重、關(guān)心他人，并在校內(nèi)外遵守社會公德。這樣的習(xí)慣和行為不僅能夠幫助我們變得更加成熟和有責(zé)任心，也能夠在未來的生活中為我們贏得更多的朋友和信任。
第四段：打造和諧校園的重要性。
實施“文明?！?，要求我們將注重文明禮儀的觀念倡導(dǎo)到校園和生活中的細(xì)微之處，塑造一個和諧、寬松、互相尊重的校園氣氛。一個文明校的校園，應(yīng)該是一個讓人們感到舒適和安全的地方，讓學(xué)生和教師都能夠充分發(fā)揮自己的潛力，有效地提升學(xué)校的整體文化水平。
第五段：總結(jié)和建議。
通過參加“文明?！被顒?，我深刻認(rèn)識到了校園文明與后勤工作的協(xié)調(diào)配合的重要性。在設(shè)施建設(shè)、服務(wù)過程中，我們應(yīng)不斷地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，以文明的態(tài)度對待每一個人，以實際的行動踐行校園文明的行為準(zhǔn)則。建議在今后的日常生活中，我們都要以自己的行動，樹立起良好的校園文明形象，共同打造和諧宜居的文明校園。
性文明心得體會篇一
作為一名普通人，生活中難免會遇到各種好壞的事情和人，而對于這些，在處理的過程中是否能夠有一份文明、理性的態(tài)度，就顯得尤為重要。于我而言，我已經(jīng)從自身的一些經(jīng)歷中，體會到文明的重要性，它能夠給我們帶來的不僅僅只有和諧，還有更多的方面。
在日常生活中，保持語言文明是我的第一步心經(jīng)。我們都知道，語言是一個人與人之間非常重要的交流方式，因此，我們在言語上的表達(dá)，就要注意措辭，保持一份和善、禮貌的口吻，不要輕易說出帶有攻擊、謾罵等庸俗語言，這樣的話語只會破壞人與人之間的關(guān)系，而不會起到任何好的作用。我曾經(jīng)因為惡意的語言得罪了一個朋友，后來我才反思自己的錯誤，認(rèn)為應(yīng)該保持語言文明，避免語言暴力帶來的傷害。
另外，文明在我們的日常生活中也包括了一些細(xì)微的習(xí)慣與儀式。比如說，排隊是我們非常常見的一種文明體現(xiàn)。在排隊前，我們應(yīng)該要讓前面的人先走先行，而此時，我們要保持秩序，聽從工作人員的指示，不要爭搶，以免發(fā)生亂象。我曾經(jīng)在一次購票的時候，因為沒有留意前面的排隊人，導(dǎo)致一直推搡，后來落了個不小的尷尬。可見，在生活中，我們一定要注意這些細(xì)節(jié)，保持良好的生活習(xí)慣，做到文明待人、文明生活。
文明還能夠有效的促進(jìn)社區(qū)和諧。我們都知道，社區(qū)的是由居民來組成的，我們在日常生活中，能夠保持文明是一個很好的體現(xiàn)。一個文明待人的人，通常會被鄰居所傾圍，得到他們的信任與認(rèn)可。又或者說，遇到不同的文化與宗教，或者是信仰，我們都應(yīng)該尊重他們的選擇與信仰，而在交流中要注意禮儀，盡量避免因為紛爭而引起不必要的矛盾沖突。遇到這種情況，我們應(yīng)該要跳出自己的視閾來看看他人的想法，而不是自己堅持己見，這樣才能達(dá)到和諧相處的目的。
最后，文明也包含了對環(huán)境的保護(hù)。人類的生存環(huán)境極其重要，如果我們不保護(hù)好環(huán)境，就會對人類的生存產(chǎn)生極大的影響。因此，我們要提倡環(huán)保意識，在日常生活中減少浪費(fèi)，拒絕不必要的廢物，節(jié)約水電，減少二氧化碳的排放等方面都對保護(hù)環(huán)境起到關(guān)鍵作用。特別是到公共場所，也要愛護(hù)公共設(shè)施，保持環(huán)境清潔，不隨手亂扔垃圾，良好的環(huán)保習(xí)慣能夠為我們帶來更好的環(huán)境，讓我們生活在更健康、更適宜的環(huán)境中。
總之，文明從各個方面體現(xiàn)了我們作為一個普通人應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力，包括言行、生活習(xí)慣、社交關(guān)系、環(huán)境保護(hù)等方面。只有我們每個人能夠保持文明，社會才能發(fā)展得更加穩(wěn)定，人與人之間的關(guān)系才能更加和諧，我們生活的環(huán)境才能得到更加充分的保護(hù)。因此，希望我們每個人，在以后的生活中，都能夠多多注意自己的言行和行為，為社會的和諧發(fā)展作出更加積極的貢獻(xiàn)。
性文明心得體會篇二
近些年來在全國城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是把兩個文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實到基層的有效途徑，對于提高國民的文明素質(zhì)和全社會的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體，作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實、持久地開展下去。
深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，要把著眼點放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項創(chuàng)建活動的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀的教育，著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強(qiáng)科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實地開展精神文明創(chuàng)建活動，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關(guān)心的問題入手，把解決思想問題同解決工作和生活中的實際問題結(jié)合起來，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題，務(wù)求取得看得見、摸得著、感受得到的實際效果。
社會主義思想道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時，思想道德建設(shè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動作用。我們要熱愛本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時要遵守職業(yè)道德，要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，在自己的工作崗位自覺樹立良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
性文明心得體會篇三
為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。
我們應(yīng)對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí);在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
性文明心得體會篇四
文明是一種情感，是一種深深的內(nèi)心感受。在我們這個美好的世界中，文明是必須的。一個具有文明的社會，不僅讓人們更加和諧地相處，還讓人們心中充滿希望和溫暖。在這篇文章中，我想分享我在日常生活中體驗到的文明心得體會。
第一段，了解基本禮儀。基本禮儀是生活中最基本的文明表現(xiàn)。我們做事情時要學(xué)會關(guān)注并倍加注意自己的行為，有時候只需要一句“謝謝”或“您好”，就能讓他人感到受到了尊重和關(guān)注。另外，在公共場合，比如電影院、圖書館等，要保持安靜，盡可能地減少對他人的干擾。只有在意他人的感受，才能真正地感受到文明的力量。
第二段，關(guān)注環(huán)保。環(huán)境污染是當(dāng)今社會面臨的主要問題之一。保持環(huán)境的整潔與環(huán)保息息相關(guān)。我們的街道、學(xué)校、公園都需要我們共同維護(hù)。每個人都有責(zé)任舉報扔垃圾的人。當(dāng)自己看到垃圾時，不妨將其撿起，投入垃圾桶。我們也可以嘗試進(jìn)行垃圾分類，減少垃圾的量，保護(hù)環(huán)境。
第三段，懂得施予幫助。時時刻刻，我們都有機(jī)會向他人施予幫助。當(dāng)你看到有人需要幫助時，不妨伸出援手。哪怕只是幫助別人推一下車，都可以讓別人感受到暖心的關(guān)愛。這種情感互動，不僅能讓他人感受到關(guān)心，更能激發(fā)自己的善良本質(zhì)。另外，在道路交通中，要學(xué)會禮讓，尊重車行和行人的權(quán)利，讓他們安全到達(dá)目的地。
第四段，遵守規(guī)則。我們所生活的這個世界是有規(guī)則的，是由各種不同規(guī)則和法律組成的。大家必須遵守規(guī)則。特別是在交通道路上，紅綠燈、斑馬線等的存在，是為了保證交通的有序和安全。每一個人都需要遵守這些規(guī)則，不去踐踏這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在生活中，我們也要承擔(dān)起自己的責(zé)任，尊重別人和社會公共利益，讓社會充滿秩序與和諧。
第五段，珍惜資源。生活中的資源非常有限。如果大家不去珍惜它，那么這些資源很有可能會被耗盡。對于能源和食物等寶貴資源，我們要進(jìn)行科學(xué)合理的利用，減少浪費(fèi)。對于水和回收利用垃圾等資源，我們要盡可能地節(jié)約和再利用。只有珍惜資源，才能為地球創(chuàng)造一個更美好的未來。
總的來說，文明是一種情感，是人與人之間相互關(guān)注和尊重的表現(xiàn)。通過以上的體驗和總結(jié)，我相信我們每個人都能夠做出自己最好的表現(xiàn)。我們應(yīng)該積極參與到推動文明的行列中去，用自己的行動向外界宣揚(yáng)文明的力量，讓這個世界變得更加美好和溫暖。
性文明心得體會篇五
文明用語是我們收費(fèi)工作中一項重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對我們來講，講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫?，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進(jìn)行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機(jī)，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識它的重要性，改變對它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點。
1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應(yīng)有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機(jī)一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長期性的。
講好文明用語應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個服務(wù)對象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務(wù)對象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個一個地滿足他們。
收費(fèi)站是個窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動，認(rèn)識上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識服務(wù)在工作中的地位，主動提供微笑服務(wù)，將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
性文明心得體會篇六
20xx年8月29日，國務(wù)院第215次常務(wù)會議通過了《教育督導(dǎo)條例》，自20xx年10月1日起頒布施行。我們學(xué)校接到教委的學(xué)習(xí)通知后，組織了我們教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論。通過這樣的學(xué)習(xí)活動，我對教育督導(dǎo)從陌生到熟悉，有了比較深刻的認(rèn)識，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會匯報如下：
通過學(xué)習(xí)，我明確了《教育督導(dǎo)條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行，實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。教育督導(dǎo)包括了縣級以上人民政府對下級人民政府的督導(dǎo)，和縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)。實施教育督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)堅持“以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過學(xué)習(xí)，我知道了我們國家實行督學(xué)制度，以及作為督學(xué)應(yīng)該具備的各項條件。我最感興趣的是“督導(dǎo)的實施”，因為這是與我們學(xué)校和教師的工作密切相關(guān)的?！稐l例》中規(guī)定了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對哪些事項實施教育督導(dǎo)，以及督導(dǎo)的方式，讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學(xué)，還是后勤財務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級交給我們的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會服務(wù)。
《條例》中還規(guī)定了被督導(dǎo)單位及其工作人員，督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定，都將受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。所以，作為學(xué)校的一員，我們要遵守《條例》中的規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，虛心接受督導(dǎo)部門對我們學(xué)校工作的檢查督導(dǎo)，不斷地改進(jìn)我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)討論，我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任，明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、工作原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、督導(dǎo)內(nèi)容、工作程序、法律責(zé)任等。我將努力做好本職工作，完成好學(xué)校交給的任務(wù)，為我校今后順利通過每三年一次的教育督導(dǎo)檢查，盡自己的力量。
性文明心得體會篇七
近日，我讀完了文明之聲推薦的《文明》一書，這本書是一位歐洲大學(xué)教授對于文明歷史的深入探究。通過閱讀這本書，我對于文明發(fā)展的歷程有了更加清晰的了解，同時也發(fā)現(xiàn)自己在生活中需要改正的很多不文明言行。下面將就我的讀后感和體會進(jìn)行深入探討。
第一段：人類文明的起源。
書中通過考古和歷史學(xué)研究，分析了人類文明的起源。書中提到最早的人類文明是出現(xiàn)在兩條大河流域，即黃河文明和波斯尼亞的人類文明。黃河文明是我國古代的一個非常重要的階段，通過農(nóng)業(yè)、瓷器、鐵器等方面的發(fā)展為人類文明的進(jìn)一步演進(jìn)提供了可能，成為了人類發(fā)展史上的重要一頁。同時，波斯尼亞也是人類文明中一個階段，書中提到，波斯尼亞地中海文明從公元前十一世紀(jì)開始，都亞德戈斯特文明等公元前700年左右到公元前500年左右發(fā)生過一次巨大的文化嬗變，開始從母系社會向父系社會轉(zhuǎn)型。這些初見于書中的文化事實，讓我深刻認(rèn)識到人類社會，以及各個重要事件對于文明發(fā)展的影響。
第二段：文明的演化。
文明的演化可以說是比人類文明的起源更加復(fù)雜和精密的一個領(lǐng)域。不同的文明背景、歷史背景、生存背景，都會對文明的演化發(fā)展產(chǎn)生不同程度的影響。如此一來，文明的演化歷程就變得十分繁雜。書中提到的文明演化史頗為豐富：經(jīng)歷了數(shù)十億年的自然演化——簡單的生命體——魚、爬行動物——青年期的哺乳動物——逐漸脫離猿人狀態(tài)的人類類動物——人類進(jìn)化到原始社會和現(xiàn)代文明等諸多重要階段，充分解釋了文明層層疊加的內(nèi)在機(jī)制。
第三段：文明的重要性。
文明對于社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人類自身的修養(yǎng)、心靈境界等方面都具有著深刻的影響。一個文明、發(fā)達(dá)、自由的社會一定是一個更富有與美好的社會。文明觀念是人類進(jìn)化進(jìn)程中的一部分，代表著人類價值的提升和人類自身的認(rèn)識發(fā)展；同時也證明，當(dāng)一個社會的文明程度達(dá)到一定的高度，社會發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和文化都會得到很大的提升。
第四段：個人修養(yǎng)與文明素養(yǎng)。
文明素養(yǎng)和個人修養(yǎng)難以分割，而個人的文明素養(yǎng)又是文明發(fā)展過程中的重要因素，書中提到文明發(fā)展，與個人的素養(yǎng)、個人的修養(yǎng)密不可分。為了培養(yǎng)我們自己的文明素養(yǎng)和思想修養(yǎng)，在這里，我想分享一些自己常做的習(xí)慣：我一般不隨地丟垃圾，保持環(huán)境的整潔；與人交往時，我遵守公共道德底線，讓我們友好愉快相處；在我的工作中，我重視職業(yè)道德，努力為企業(yè)、為社會、為客戶提供幫助。甚至到日常生活中，我在品嘗美食時，也會注意公用餐具清洗干凈，給自己、給他人一個放心的環(huán)境。這些慢慢積累起來的生活習(xí)慣、道德邊界，為我們的個人修養(yǎng)、文明素養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾。
文明發(fā)展史是人類歷史中一道燦爛的風(fēng)景線，通過深入了解和學(xué)習(xí)，我們也能在自己的生活中體現(xiàn)文明的素養(yǎng)。文明是人類文化的精髓，是每一個文明時代帶來的價值，通過持之以恒的努力，爭做文明小衛(wèi)士，推動社會向著更加文明、和諧和發(fā)展的方向前進(jìn)，讓我們的生活更加美好。文化是一座橋梁，可以將世界聯(lián)系在一起，借助這座橋梁，讓我們在彼此尊重、互相理解的基礎(chǔ)上，推進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步！
性文明心得體會篇八
近年來，隨著社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注文明社會建設(shè)的問題，而“樹文明”成為了一種重要的社會文化價值觀。在這個過程中，我也深有感觸，認(rèn)為樹文明是每個人應(yīng)該遵循的原則，下面我將就“樹文明”的重要性、樹文明的具體做法、我的樹文明心得體會，分別展開闡述。
文明是人與人之間相互理解、尊重、協(xié)調(diào)和融合的過程。樹文明是建設(shè)和利用文明的過程，它不僅影響每個人的人際關(guān)系，而且還影響著整個社會的和諧發(fā)展。樹文明能夠讓我們具備自尊、自愛、自重、自信、自律的品格，成為了解自己、了解別人并關(guān)心別人的人。因此，樹文明是每個人的基本素養(yǎng)，同時它又是社會和諧的基石。
樹文明的具體做法包括諸多方面，其中最為關(guān)鍵的是遵守基本法律法規(guī)，尊重他人權(quán)利和尊嚴(yán)，發(fā)揚(yáng)公德心、理智和高雅的言行舉止等等。在具體做法上，我們可以打破一些習(xí)慣不好的行為，如“剪刀手”行徑經(jīng)常發(fā)生在公共場所，不僅不衛(wèi)生并且也會帶來一定的恐慌感，我們可以學(xué)會禮讓行人，不占用他人的生活空間，不亂扔垃圾污染環(huán)境，不毀壞公共設(shè)施等等，讓公共場合的環(huán)境更加的整潔明亮。
作為一名普通的大學(xué)生，我一直在注重樹文明的重要性和維護(hù)樹文明的做法。為此，我每天要求自己做到以下幾點：第一點，學(xué)會尊重他人、尊重事物，從一點點小事做起，為別人留出一個好的生活環(huán)境；第二點，提高自身素養(yǎng)，和素質(zhì)的要求。提高自身素質(zhì)，使自己成為文明人，成為一個遵紀(jì)守法、高尚美好的人；第三點，不斷學(xué)習(xí)，了解國家法律法規(guī)，了解社會文明的基本原則，以及遵守其規(guī)則，做到有禮有節(jié)、文明用語、行為規(guī)范。
四、樹文明的現(xiàn)狀和面臨的問題。
盡管大家都在強(qiáng)調(diào)樹文明，但是現(xiàn)實卻是，我們的生活中還存在著不文明現(xiàn)象。有的人在公共場所吃零食、大聲喧嘩，有的人在路邊亂扔垃圾，有的人不遵守交通規(guī)則、亂超車，這樣的行為已經(jīng)形成了不良風(fēng)氣，成為了一個損害社會文明的一個“毒瘤”。
五、樹文明未來的展望。
雖然樹文明還存在一些問題，但是我相信通過不懈的努力，務(wù)實、進(jìn)取、創(chuàng)新，我們可以建設(shè)一個更加美好的現(xiàn)代化城市，建設(shè)一個更加文明和諧的社會，實現(xiàn)我們諸多的人類價值。同時，我們要明確樹文明的重要性、提高自身素質(zhì)、廣泛宣傳，嚴(yán)格治理負(fù)面現(xiàn)象，才能真正推動樹文明進(jìn)程。
性文明心得體會篇九
文明班是各大高校推行的一項行動，旨在培養(yǎng)學(xué)生的公民意識和文明素養(yǎng)。我所在的班級也加入了文明班的行列，通過一系列的活動，我體會到了許多，深感益處。
次段：班級活動。
文明班的活動不僅僅體現(xiàn)在課堂上的規(guī)范，還有許多課外活動。例如為學(xué)生的飲食生活做出貢獻(xiàn)，班級可以參與義務(wù)植樹、義務(wù)打掃宿舍，為老師節(jié)日送上祝福等等。這些活動的開展，使我們班級的氛圍更加溫馨，帶給我們班級充滿愛和正能量的氛圍。
第三段：文明的意義。
文明班教育對于我們的成長和發(fā)展毫無疑問是十分重要的。參加文明班的活動可以讓我們更多意識到自身的責(zé)任、身份、習(xí)慣等等，培養(yǎng)起公民意識以及社會責(zé)任感。只有具備了高度的文明素養(yǎng)，我們才能更好的融入社會，畢竟“文明是一種習(xí)慣”。
第四段：文明班的成果。
我們班級通過嚴(yán)格的管理，各項文明班活動都開展的十分成功。針對冬天用電高峰期，我們班級開展勤儉用電的宣傳活動，不僅僅是讓同學(xué)們節(jié)約用電，更讓同學(xué)們進(jìn)一步加強(qiáng)了環(huán)保意識，承擔(dān)了應(yīng)有的責(zé)任。此外，我們班級還參與農(nóng)村義務(wù)勞動，十幾個人的團(tuán)隊同去，村民們得到了實惠，我們班級獲得了很多社會的認(rèn)可。
第五段：收獲。
經(jīng)過一學(xué)期的文明班教育，我積累了很多，收獲也很多。首先，我對于文明班的意義更加深入理解，懂得了如何將文明的行為理念落實到平時的個人習(xí)慣中；其次，在班級活動中與大家親密互動，拉近了兩人之間的距離；再次，我逐漸形成了勤儉節(jié)約、珍惜資源的意識，這對以后的生活十分有幫助。
總結(jié)：
隨著社會的進(jìn)步，文明班教育也成為了大學(xué)教育重要的一環(huán)。我在文明班的過程中，深深體會到了文明行為的重要性以及文明班教育對于我們的成長和發(fā)展的意義。我相信，只要我們積極參加這方面的活動，堅持文明行為，將推廣文明行為的理念貫穿到平時的生活中，我們將變得更好，學(xué)校也將變得更加文明。
性文明心得體會篇十
文明不僅是一種道德，更是一種生活方式。在日常生活中，文明化的思維和行為很重要。文明禮儀是人類文明的重要標(biāo)志，是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常態(tài)的生活中，需要我們珍惜、維護(hù)和弘揚(yáng)。這里，我想分享一下我的文明篇心得體會。
第一段：文明要從我做起。
文明不只是我們在行動和語言上的舉止表現(xiàn)，還表現(xiàn)在內(nèi)心深處。我在日常生活中踐行文明，從自己身上做起，不在公眾場合大聲喧嘩、亂扔垃圾。每次進(jìn)出公共場所，我都會主動尋找垃圾桶扔掉自己的垃圾，讓環(huán)境更加整潔。同時，我也會遵守高峰期和非高峰期的乘車規(guī)則，避免在高峰期或火車上拉開窗戶等行為，這樣可以更好地照顧他人的需要。
第二段：多角度談文明。
文明課堂在日常生活中比比皆是，這不僅要求我們自身文明、禮貌，也要注重對他人和社會的尊重。例如，在與他人交談時，即使我們與其有分歧或意見不同，也要為對方著想和表達(dá)的適當(dāng)性，以避免傷害對方的自尊心。此外，我們在分享自己感悟時，也應(yīng)避免講述不適當(dāng)?shù)氖虑?，以避免影響他人。我們?yīng)該盡可能地在日常生活中編織文明禮儀的細(xì)節(jié)。
第三段：交流時需言之有理。
在我們交流的過程中，不能僅注重表達(dá)，而忽略了語言的禮貌性和對他人權(quán)利的尊重。在與他人交流時，我們應(yīng)注意語氣的溫和，不使用攻擊性語言，不用不適當(dāng)?shù)姆Q呼代替對方的名字。同時，我們還要尊重對方的觀點，并從對方的立場上思考問題，以避免產(chǎn)生誤解。交流時講究溝通中尊重對方的權(quán)利，這是文明交流的重要體現(xiàn)。
第四段：細(xì)節(jié)處彰顯文明。
社會作為一個大家庭，每個人的職責(zé)相應(yīng)地增加。很多時候，區(qū)別文明和不文明的差異就在于一些小的細(xì)節(jié)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該注意到許多平凡又重要的細(xì)微之處，例如如何用好公共設(shè)施，從而讓它們更加耐用、更加經(jīng)濟(jì)。尊重他人權(quán)利與尊重公共財產(chǎn)權(quán)利并存，這既是一種道德傳承，也是一種生活習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)在日常生活中注意落實并促進(jìn)廣泛推廣。
第五段：闡述文明的意義。
文明行為，除了影響到生活質(zhì)量和社會和諧外，還有許多實際的意義。一方面，文明行為可以讓我們得到他人的尊重和信任，從而更加容易取得信任和成功。另一方面，文明行為還可以既節(jié)省開銷又減輕了財政壓力，最終實現(xiàn)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的。在心靈上，文明是崇高的，是美麗的，是令人向往的。
結(jié)論：全球化、多元化和信息時代的到來為文明的實踐和拓展提供了可能性。我們應(yīng)當(dāng)利用各種途徑，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升文明的偏好意識和生活品質(zhì)，從而逐漸廣泛地推廣和實現(xiàn)文明的生活方式。只有這樣，我們才能更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想，營造更加美好的未來。
性文明心得體會篇十一
文明是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，無論是在家庭、社區(qū)還是工作場所，文明都是人類相處最基本的準(zhǔn)則之一。近年來，隨著文明素質(zhì)的提升，文明意識和文明習(xí)慣也越來越受到人們的關(guān)注和重視。而在實踐中，我們每個人也都會有一些關(guān)于文明心得體會的經(jīng)驗和感悟。
第二段：從個人行為入手。
在平時的生活中，我們要以身作則，從自己做起，以保持高尚的文明風(fēng)度。我們可以從一些細(xì)節(jié)做起，比如在公共場合保持安靜，擺放廢棄物時要注意分類等。同時，我們不應(yīng)該因為自己的便利而隨意破壞公共財物或者場景。吸煙時注意別人是否容易受到二手煙的影響，私車公用時不要侵犯他人的權(quán)益等，這些行為都是需要我們平時格外注意的。
第三段：從社會角度考慮。
文明是社會發(fā)展的主旋律，文明意識的提升，不僅能夠提高人們的素質(zhì)，還能夠提高整個社會的文明程度。因此，我們應(yīng)該積極參與各種文明活動，宣傳文明意識。比如，我們可以通過講座、音樂會等形式，使更多的人了解文明的重要性，讓更多的人參與到文明中來。此外，我們還應(yīng)該倡導(dǎo)開展公益活動、綠色出行等靈活多樣的社會實踐方式，增強(qiáng)人們的公德心和環(huán)保意識。
第四段：從職業(yè)道德角度引入。
在職場中，我們需要注意職業(yè)操守。確保自己在職業(yè)生涯中始終保持一份敬業(yè)和誠信的心態(tài)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不利用自己的職業(yè)權(quán)利，不接受任何形式的賄賂和謀取不正當(dāng)利益等等，這些都是職業(yè)操守中的重要一環(huán)。同時，在與同事相處中，我們要尊重別人的人格尊嚴(yán)，不進(jìn)行詆毀、攻擊或侮辱等行為。整體上，我們在工作中保持一份公正、誠實、透明、卓越的品質(zhì)，是我們做好工作，取得成功的基礎(chǔ)和前提。
第五段：總結(jié)重申。
總之，文明意識不僅是一種責(zé)任，更是一種美德。它是人類社會發(fā)展的必備品，是推動人類文明進(jìn)步的重要動力，同時也是我們所擁有的共同財富。我們有必要努力為促進(jìn)社會文明而出一份力，從小的事情做起，涵養(yǎng)文明情懷，注重文明禮儀，弘揚(yáng)文明風(fēng)范。相信經(jīng)過我們的共同努力，我們的社會將會更加文明、更加和諧。
性文明心得體會篇十二
在我們的歷史長河中，人類經(jīng)歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強(qiáng)大的科技和軍事力量，但卻因為道德墮落而自我毀滅。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個大文明時代，我們需要從歷史中學(xué)習(xí)，并探索人類文明的未來方向。
第二段：智慧與道德。
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙，而道德則是讓我們形成和諧的社會和互相尊重的文化的關(guān)鍵。在大文明時代，我們需要尋求更高的智慧和更強(qiáng)的道德基礎(chǔ)，以推動人類社會向更加富有、安全和繁榮的未來發(fā)展。
第三段：創(chuàng)新和技術(shù)。
創(chuàng)新和技術(shù)是人類文明發(fā)展的重要推動因素。新技術(shù)的發(fā)展能夠解決人類生活中的許多問題，同時也能夠帶來全新的挑戰(zhàn)。在大文明時代，我們需要推進(jìn)發(fā)展新技術(shù)的同時，也需要注意相關(guān)的道德和倫理問題，保護(hù)人類的利益并維護(hù)人類的尊嚴(yán)。
第四段：全球共識。
一個持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識之上。當(dāng)我們共同認(rèn)同一些共同的價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，我們將能夠合作解決許多共同面對的問題。這需要我們放下個人利益和狹隘的民族、宗教等觀念，理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個過程中，文化的多元性需要得到保護(hù)，文化交流和相互理解是構(gòu)建全球共識的重要前提。
第五段：個人行動。
除了全球共識外，每個人的個人行動也是推動大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時，我們應(yīng)該做好個人的社會責(zé)任，關(guān)注全球問題并盡自己的一份力，用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設(shè)中。
結(jié)論：
大文明時代帶來了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。人類需要探尋各種途徑來推動智慧、道德、技術(shù)、全球共識和個人行動這五個關(guān)鍵的發(fā)展因素，以便建立一個更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團(tuán)結(jié)且合力前行，才可能建立并維護(hù)一個富有前景的可持續(xù)大文明。
性文明心得體會篇十三
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個培訓(xùn)采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進(jìn)行，過程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務(wù)和團(tuán)隊建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴(yán)格?！叭暦?wù)”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。可不要小看這三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣?？此坪唵?，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點進(jìn)步感到欣慰，為顧客對我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛心，耐心，熱心，責(zé)任心。對待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念，學(xué)會換位思考和感恩。
性文明心得體會篇十四
我們認(rèn)為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達(dá)的文件要及時復(fù)印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
性文明心得體會篇十五
近年來，以“文明崗”為主題的活動在全國范圍內(nèi)廣泛展開，旨在弘揚(yáng)社會文明風(fēng)尚，提倡文明禮儀行為。作為一名基層員工，我非常有幸參與了這一活動，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在與同事們一起共同探索的過程中，我深刻意識到“文明崗”的重要性，以及作為員工應(yīng)該如何去踐行文明禮儀。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從五個方面展開論述。
首先，作為一名文明崗員工，我們需要樹立正確的文明觀念。文明不僅僅是指我們在公共場合不妨礙他人，不亂扔垃圾等行為，更應(yīng)該從內(nèi)心深處發(fā)出，表現(xiàn)在我們的思想、行為和待人接物上。我們應(yīng)該明白，只有做到自己先文明才能引導(dǎo)他人文明。在實踐過程中，我時刻細(xì)心觀察自己的行為，力求做到言行一致，始終保持良好的儀表形象，做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾等基本的文明行為。
其次，作為一名文明崗員工，我們應(yīng)該注重溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在工作中，與同事之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。只有通過良好的溝通，才能減少矛盾和摩擦。在參與“文明崗”活動后，我發(fā)現(xiàn)通過相互尊重、傾聽和包容，我們可以更好地理解和相互支持。在實際操作中，我學(xué)會了主動與同事溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，使工作更加得心應(yīng)手。
另外，作為一名文明崗員工，我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)。工作中常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，而積極向上的心態(tài)是克服困難的關(guān)鍵。通過參與“文明崗”活動，我深深體會到，只有積極向上，才能激發(fā)自身潛力，保持良好的工作狀態(tài)。因此，我在工作中時刻告誡自己要保持樂觀積極的態(tài)度，將困難變?yōu)閯恿?，用心態(tài)去感染身邊的同事，共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
最后，作為一名文明崗員工，我們應(yīng)該注重自我提升的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展，知識更新?lián)Q代的速度越來越快，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能不被時代拋棄。我從“文明崗”活動中認(rèn)識到，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的需要，更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。因此，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為自己的發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為一名基層員工參與“文明崗”活動后，我深刻體悟到文明的重要性，以及作為一名員工應(yīng)該如何踐行文明禮儀。在樹立正確的文明觀念、注重溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)、保持積極向上的心態(tài)和注重自我提升的重要性方面，我有了更深刻的認(rèn)識。我相信只有每個員工都能明白文明的重要性，不斷提升自己，才能共同營造和諧宜人的工作環(huán)境，為實現(xiàn)我們的夢想不斷努力。
性文明心得體會篇十六
人類社會的發(fā)展離不開文明的推動，而心得體會則是人們在日常生活中對文明的思考和領(lǐng)悟。下面將結(jié)合個人經(jīng)歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責(zé)任以及文明與進(jìn)步五個方面展開論述，并分析出自己的心得體會。
首先，文明與友善是息息相關(guān)的。友善是人與人之間最基本的互動方式。在我看來，友善的言行是文明的第一標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)我走在大街上，總會被不少人的微笑和問候所感動。他們的友善讓我感受到人與人之間無私而真摯的關(guān)懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實踐友善的過程中，我體會到友善能夠帶來更多的快樂和積極的能量。同時，友善也建立了人際關(guān)系的基礎(chǔ)，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會和諧發(fā)展的基石。尊重是對他人權(quán)利和個人尊嚴(yán)的認(rèn)可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)良好的溝通和關(guān)系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識和信任，從而建立更加和諧的社會關(guān)系。
第三，文明與包容是社會進(jìn)步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經(jīng)參加過一次國際交流活動，與來自不同文化背景的人們交流互動。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯誤和不足，給予他們改正的機(jī)會。通過包容和寬容，社會中的人們能夠彼此理解和接納，從而實現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責(zé)任是不可分割的。作為社會成員，我們都應(yīng)該有一種責(zé)任感，關(guān)心和幫助他人。作為學(xué)生，我應(yīng)該盡到學(xué)習(xí)的責(zé)任，積極參與社會實踐活動，并盡可能地回饋社會。在我參與志愿者活動時，我發(fā)現(xiàn)通過幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責(zé)任感遠(yuǎn)不止于個人，還包括對社會和環(huán)境的責(zé)任。只有每個人都能夠履行起自己的責(zé)任，我們的社會才能真正實現(xiàn)文明進(jìn)步。
最后，文明與進(jìn)步是相輔相成的。文明不僅是社會的進(jìn)步標(biāo)志，也是個人內(nèi)心得到升華的結(jié)果。在我觀察社會的發(fā)展過程中，我深刻體會到文明的進(jìn)步是一個積累的過程。通過我們每個人的努力，不斷改善和提升自己的素質(zhì)和技能，我們的社會也會不斷進(jìn)步和發(fā)展。文明的進(jìn)步是整個社會的進(jìn)步，也是個人內(nèi)心得到滿足和升華的結(jié)果。
綜上所述，文明與心得體會是相輔相成的。友善、尊重、包容、責(zé)任和進(jìn)步是構(gòu)建文明社會的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結(jié)，從中獲得心得體會。通過這些體會，我們可以更好地理解和實踐文明，以促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。只有在這個基礎(chǔ)上，我們的社會才能更加文明，我們個人才能更加幸福和有意義地生活。
性文明心得體會篇十七
文明校園是我們的共同目標(biāo)和使命，隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人們對于文明校園的要求也越來越高。我在學(xué)校參加了一些文明校園活動，深深地感受到了文明校園的意義和重要性。通過這些活動，我從多個方面反思和總結(jié)了自己的一些體會和感受。
第一段：積極參與文明校園活動。
在學(xué)校的文明校園建設(shè)活動中，我積極參與了一些活動。比如，校園清潔日，我們一起打掃校園衛(wèi)生區(qū)，清理各個角落的垃圾，讓我們的校園更加整潔美麗。在文明校車活動中，我們在車輛上張貼了溫馨提示，宣傳文明乘車，提醒每位同學(xué)保持秩序和文明禮儀。這些活動讓我更深刻的認(rèn)識到，一個美好的校園建設(shè)需要每一個人的共同努力，我們應(yīng)該從小事做起，從身邊的點滴做起，積極參與到文明校園的建設(shè)中。
第二段：自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。
文明校園的建設(shè)離不開大家的共同努力，而每一個人都要自覺遵守學(xué)校的規(guī)定，遵守紀(jì)律。在學(xué)校生活中，我自覺遵守學(xué)校的規(guī)定和紀(jì)律，尊重老師，修身養(yǎng)性。有一次同桌在課堂上用手機(jī)玩游戲，我提醒他不要影響聽課，因為這不僅違反了學(xué)校的規(guī)定，也會影響自己的學(xué)習(xí)成績。在學(xué)校生活中，我們要遵守校規(guī)校紀(jì)，共同營造一個和諧、文明的校園環(huán)境。
第三段：文明禮儀從我做起。
學(xué)校里每一個環(huán)節(jié)都需要我們遵守文明禮儀，做一個有素質(zhì)、有品德的好學(xué)生。我們需要注意自己的言行舉止，遵守禮儀，尊重師長和同學(xué)。例如，在同學(xué)的生日聚會上，我們需遵守禮儀，禮讓他人，在食堂用餐時，始終保持禮貌和文明的行為。參加學(xué)校組織的各種活動時，也同樣要遵守禮儀，切勿任性妄為，擾亂秩序。只有尊重他人，遵守禮儀，我們才能獲得他人的認(rèn)可，才能更好地與他人相處。
第四段：從自己做起，傳遞文明。
文明校園不僅僅是個人的自覺遵守，更是散布在人群中的力量。每一個人都要以身作則，傳遞文明，提高自身素質(zhì)。在宿舍生活中，有同學(xué)經(jīng)常大聲說話影響他人，我就會提醒他注意言辭和聲音，不要影響別人。我們要時刻提醒自己，做個遵守紀(jì)律，尊重他人的有素質(zhì)的好學(xué)生，用自己的行動影響周圍的人，以示導(dǎo)向。
第五段：共建文明校園，從我做起。
建設(shè)文明校園是我們所有人共同的責(zé)任，也是我們的義務(wù)。我們要共建文明校園，在傳遞文明的同時，為校園的改建和文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們可以通過各種活動，宣傳文明校園，讓更多人加入到校園建設(shè)的隊伍中來，一起營造一個和諧、宜居、文明、干凈的校園環(huán)境。
總之，文明校園建設(shè)需要每一個人的共同努力，從我做起，遵守校規(guī)，遵循社會公德，維護(hù)公共環(huán)境，傳遞正能量，使整個校園更加整潔、美麗，成為培養(yǎng)出中國優(yōu)秀知識分子的搖籃。作為新時代的學(xué)生，我們應(yīng)該自覺遵守學(xué)校的規(guī)定和紀(jì)律，樹立良好的行為榜樣，以身作則，共同營造一個文明校園。
性文明心得體會篇十八
近年來，隨著社會的進(jìn)步和人民生活水平的提高，我們的社會也變得越來越文明。而作為社會一分子的我們，應(yīng)該如何在日常生活中踐行文明？文明哨是一種重要的方式。我擔(dān)任文明哨的時間不長，但卻有了一些體會和收獲。
首先，文明哨是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為文明哨，我們應(yīng)該時刻保持警惕，保護(hù)社會公共秩序和公共設(shè)施的完好。無論是在公園還是在地鐵站，我們都應(yīng)該通過提醒他人注意衛(wèi)生和安全來守護(hù)社會秩序。一次，我在地鐵站發(fā)現(xiàn)一個小女孩迷路了，我迅速走上前詢問她的情況，最終幫助她找到她的家人。這個經(jīng)歷讓我明白，作為文明哨，我們要時刻保持警覺，勇于承擔(dān)責(zé)任。
其次，文明哨是一種見賢思齊的機(jī)會。在文明哨的崗位上，我們可以看到許多值得我們學(xué)習(xí)的人和事。比如，有一次我在公園巡邏時看到一位老人主動幫助一位臨時攤販整理物品，幫助他們擺放好并提高攤位的整潔度。這個行為讓我深感自己的不足，我也下定決心要像他一樣，主動幫助他人，不僅僅是完成工作任務(wù)，還要關(guān)心他人的需求。通過見賢思齊，我堅定了自己要做一個更加善良、友好的人的決心。
此外，文明哨也是一種鍛煉和成長的機(jī)會。從擔(dān)任文明哨以來，我養(yǎng)成了良好的積極習(xí)慣和規(guī)律的生活作息，每天早晨，我會早早起床，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。這一過程不僅提高了我的工作效率，還讓我體會到努力和堅持的重要性。此外，作為文明哨，我們常常需要與不同的人進(jìn)行溝通和合作，這鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。通過鍛煉和成長，我變得更加自信和成熟，也更加懂得了如何與他人相處。
最后，文明哨還教會了我如何關(guān)心他人和社會。在文明哨的崗位上，我們時刻關(guān)注他人的需要，并盡可能提供幫助和關(guān)懷。一次，我?guī)椭晃恍袆硬槐愕睦先丝邕^路口，他感動地說謝謝，這讓我明白到溫暖和關(guān)愛是可以傳遞的。通過這樣的經(jīng)歷，我更懂得了關(guān)心他人的重要性，更懂得了如何去關(guān)心他人。
在文明哨的崗位上，我受益匪淺。通過擔(dān)任文明哨，我懂得了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，鍛煉了自己的能力，增長了見識，也體會到了關(guān)心他人和社會的重要性。作為一名文明哨，我將繼續(xù)努力，為社會的文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量，讓文明之光更加照耀我們的生活。
性文明心得體會篇十九
引言：最近我參加了一次“文明?！被顒?，讓我受益匪淺。在這篇文章中，我想分享我在活動中得到的體會和感受。
第一段：了解“文明?！钡闹匾?。
通過參加“文明?！被顒樱伊私獾搅耸裁词恰拔拿餍！?，以及它的重要性。文明校是指一個注重文明禮儀、倡導(dǎo)公德心和人際關(guān)系和諧的校園。在文明校中，學(xué)生、老師、家長都需要共同遵守一些校規(guī)校紀(jì)，以保持校園秩序和文明。
在文明?；顒又?，我參加了許多主題活動。例如，組織校園環(huán)境整治和衛(wèi)生清理、節(jié)約用水節(jié)能消防演練等等。在這些活動中，我見證了眾多同學(xué)和教師的行動，感受到了他們對于校園文明的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心。這也讓我深受感動和鼓舞，激發(fā)了我更積極地行動，爭做校園文明的踐行者。
第三段：激發(fā)個人公德心的意義。
參與“文明校”活動，對于我們的個人公德心的提升是有著重要意義的。在活動中，我們不僅需要主動維護(hù)自己的健康、安全和衛(wèi)生，更要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、互相尊重、關(guān)心他人，并在校內(nèi)外遵守社會公德。這樣的習(xí)慣和行為不僅能夠幫助我們變得更加成熟和有責(zé)任心，也能夠在未來的生活中為我們贏得更多的朋友和信任。
第四段：打造和諧校園的重要性。
實施“文明?！?，要求我們將注重文明禮儀的觀念倡導(dǎo)到校園和生活中的細(xì)微之處，塑造一個和諧、寬松、互相尊重的校園氣氛。一個文明校的校園，應(yīng)該是一個讓人們感到舒適和安全的地方，讓學(xué)生和教師都能夠充分發(fā)揮自己的潛力，有效地提升學(xué)校的整體文化水平。
第五段：總結(jié)和建議。
通過參加“文明?！被顒?，我深刻認(rèn)識到了校園文明與后勤工作的協(xié)調(diào)配合的重要性。在設(shè)施建設(shè)、服務(wù)過程中，我們應(yīng)不斷地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，以文明的態(tài)度對待每一個人，以實際的行動踐行校園文明的行為準(zhǔn)則。建議在今后的日常生活中，我們都要以自己的行動，樹立起良好的校園文明形象，共同打造和諧宜居的文明校園。