總結是一種思考的方式，通過總結可以幫助我們更深入地理解問題和解決問題。總結的結構和條理對于一篇完美的總結來說是非常重要的。掌握這些技巧可以幫助我們更好地應對各種情況。
銀行標兵事跡材料篇一
存款余額達6.7億元，當年新增3億元，新增貸款發(fā)放8000萬元，全年利息收入1014萬元。
（一）上下聯(lián)動，成功爭辦了焦煤集團住房公積金業(yè)務。。任職以來，把焦煤集團的整體授信工作作為頭等大事來抓，積極深入企業(yè)，開展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣，同時涉及省建行系統(tǒng)內三家地市行。所需上報授信材料需各行分頭準備，涉及的擔保單位也多，加之建行股改上市后陸續(xù)出臺的新信貸政策，以及其它方面的因素影響，工作量相當大，須投入大量的人力、物力、財力。為此，同志與信貸人員一同全力以赴攻堅，進一步取得了企業(yè)的信任，得到了上級行的認可和支持。于20xx年12月中旬完成焦煤集團的整體授信工作并于20xx年1月獲總行批復。目前信貸投放工作正在加緊營銷，年內有望新增優(yōu)質貸款數(shù)億元。
（三）主動營銷，提高銀企交往水平，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
在傳統(tǒng)業(yè)務拓展的基礎上，針對過去合作不多、項目儲備不足的情況，與企業(yè)多方溝通，尋找項目，及早介入。并在企業(yè)項目前期準備的情況下，幫助企業(yè)跑項目、協(xié)調部委，深化與煤電集團全面業(yè)務合作，提高銀企交往水平，為今后項目準備打好基礎。
（四）強化內控，有效提高員工隊伍素質，從嚴防范道德風險和業(yè)務操作風險。
根據(jù)05年發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況，結合員工自身業(yè)務特點，查漏洞，找差距，消除思想障礙；注重員工思想教育，認真查找發(fā)案原因，積極消除不良影響，讓廣大員工從中吸取教訓，從而使員工積極、自覺地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，統(tǒng)一了思想，激發(fā)了員工的團隊精神，敬業(yè)精神，增強了凝聚力。在業(yè)務技能培訓方面，一方面精心組織，合理安排，積極參加上級行組織的各項培訓，做到了新業(yè)務人人會作，另一方面利用午休時間，組織員工學習討論和業(yè)務技能測試、比武，促進了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力，在消除案件負面影響、處理案件遺留問題的同時，業(yè)務得到了發(fā)展，員工隊伍建設得以加強。
銀行標兵事跡材料篇二
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農商銀行陳家灣支行行長。在xxx農商銀行工作的多年來，以黨性為后盾，以政治責任感為動力，以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求，帶領著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強，做實農商產品，交流互鑒兄弟支行的經驗，從思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長，從儲蓄所到支行的轉變，對信貸的初次接觸，對業(yè)務流程的陌生，讓我難以邁開腳步。在此情況下，化壓力為動力，主動帶頭加班加點，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經營狀況、與員工的磨合與適應、管理上的探索、內控制度的優(yōu)化、各項安全及后勤保障、轄區(qū)內的人事資源的熟悉、地域內村落人口的分布情況等等。以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領全行員工齊心協(xié)力、銳意進取，全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提高，僅僅一年時間，存款完成5869萬元，累計貸款用信4480萬元，展示了巾幗不讓須眉的風采。
認真負責。
做好本職工作。
自擔任陳家灣支行行長以來，嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產黨員。
作為一名共產黨員，時時在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學習上，認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高經管管理能力，在工作中，作風民主，辦事公道，經常同領導成員溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點，本著對農商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇。
銀行標兵事跡材料篇三
在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認識，他們熱誠大方的為來到本分社辦理業(yè)務的客戶提供服務，并且不管業(yè)務多忙，他們都高興的收下客戶帶來的零錢、殘幣。由于在他的帶領下，同志們在最短的時間內為客戶盤活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢、殘幣送到了市場分社，最多的一戶一次就存入貳萬余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢散幣，要想都在最短的時間內入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉。連續(xù)幾天下來，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子?？删瓦@樣，依然沒有耽誤白天的正常營業(yè)。人心都是肉長的，很多的商戶感動了，他們沒有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒有想到信用社的員工在付出上如此的不計較個人得失。經初步統(tǒng)計，凡在市場分社存過零錢的，幾乎都成為了市場分社固定的客戶。
今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務特色宣傳出去，**同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點，登門走訪，上門服務。當他了解到大多數(shù)的商戶把錢都存放在郵局、農行等金融機構后，就耐心的講解信用社的服務特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎上，承諾我們的信用。功夫不負有心人，通過**同志的.努力，最終使這些商戶將十幾萬、幾十萬不等的的存款陸續(xù)的存入市場分社。截至9月20日，該分社的存款余額以達到7514萬元，比年初增長了684萬元。
二、心里裝著商戶，積極開展走訪。
通過**同志上門宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農行金鐘河大街分理處開戶，她相繼在市場分社開立了一個儲蓄存折和一個個人結算帳戶，存款余額達170余萬元。在走訪中，**了解到這些批發(fā)商戶在經營中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門收款的機會，及時調來零鈔，打電話通知預約商戶，為他們兌換零鈔。有時，遇商戶不能及時來兌換，他就拿出自己的錢，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在**的上門宣傳后，轉天到市場分社兌換了1萬元零鈔，之后，這位商戶非常感謝**同志為他提供了這么好的服務，而且承諾了自己的諾言，當天下午他就從郵局取出38萬元存入了市場分社。
很多商戶都積極詢問信用社的業(yè)務種類以及開戶手續(xù)等，表現(xiàn)出了極大的熱情。有的商戶說：過去我們寧可舍近求遠，沒有在你們社開戶，原因是對農村信用社的業(yè)務不了解、不熟悉，通過你們數(shù)次上門宣傳、對實時匯兌、特約匯兌的業(yè)務講解以及柜臺服務的保證，最重要的是你們的實際行動，讓我們出門在外的商人很感動。宣傳過后，有些商戶主動將其他銀行的戶頭撤銷，并在市場分社開立了帳戶，并且?guī)っ骈L年有流動資金分別保持幾十萬元。在走訪中，**同志還誠摯地征求這些商戶的意見，以期不斷提高本分社的工作質量。通過走訪，他們拉近了和商戶的關系，由于對這些商戶經營行業(yè)的了解，交流的語言多了，商戶也把他們當做了朋友。僅今年一季度，市場分社存款上升了300余萬元，效果顯著。
三、共產黨員示范崗激勵他率先執(zhí)行規(guī)范化服務。
在柜臺上，他用親情打動人，用誠心結交朋友，使廣大客戶滿意在市場分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場分社就及時為她兌換，有時趕上她業(yè)務忙時，**同志就親自送到她的批發(fā)點。通過多次交往，在談心中結交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場分社存入定期存款85萬元，活期存款30萬元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過此，**深刻地認識到，延伸柜臺服務是信用社存款增長的促進點之一。
林某雖然還很年輕，但有很強的集體榮譽感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務形象，深深感染了每一位客戶?！把猿霰匦?，待人以誠”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內社外有目共睹，從社里領導到身邊的同事，都認為他是一個熱心、有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。在這次先進性教育活動中，他帶頭學習，以實際行動踐行“三個代表”重要思想。作為一名預備黨員，**認為就要向信用社主任**書記那樣，老老實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說的：“如果沒有信用社為我搭建了平臺，銀行優(yōu)秀共產黨員事跡材料如果沒有領導和同事們的鼎立支持，我的工作不會開展的如此順利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績。他把自己的身心全部奉獻給黨的事業(yè)，把真心奉獻給農信社的發(fā)展，他是當之無愧的服務明星。
銀行標兵事跡材料篇四
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長以來，不斷提升自身綜合素質，帶領所屬員工開展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動，通過崗位技術練兵，為客戶提供優(yōu)質高效服務，在激烈的市場競爭中不斷拓展業(yè)務，使興東路支行經營業(yè)績得到快速提升，成為防城港分行先進網點的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務指標，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國銀行"巾幗建功標兵".
不斷提升自身素質。
創(chuàng)建"學習型組織"當標兵。
近年來，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務，使丘禮偉深刻地認識到，只有樹立"工作學習化和學習工作化"的學習理念，努力加強業(yè)務知識和法律、規(guī)章的學習，煉就過硬的服務本領，提高自身綜合素質，才能為客戶提供優(yōu)質高效的服務。通過幾年的學習，她順利取得了會計專業(yè)本科學歷，成為創(chuàng)建"學習型組織"活動中的標兵。
長期以來，丘禮偉同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠擾，經過多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國共產黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當標兵。
提高服務效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務技能水平的訓練與提高，認為只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領全行員工苦練業(yè)務技能基本功。"一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學習，對新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來她總是毫無保留的將自己的經驗和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔當整個東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時甚至加練到晚上12點，直到掌握提高操作水平的竅門才回家。在她的帶領和指導下，興東路支行和全東興支行員工應測項目全部達到能手水平，且都取得二項以上傳統(tǒng)項目的能手，而她自己獲得了四項能手的優(yōu)異成績。在廣西分行舉辦的業(yè)務技能比賽中獲個金柜臺業(yè)務"精英組"三等獎，獲2015年廣西分行"業(yè)務技能服務標兵"稱號。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準、快、好處理每一筆業(yè)務，基本消除了柜面長時間排隊的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛崗，服務熱情周到，上班時間比著干，下班時間比著練，使網點的'各項工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質高效服務當標兵。
真誠贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動中，她要求全網點員工始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個性化的服務，是服務手段的延伸。
和科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來。
感謝信。
"衷心感謝中國銀行興東路支行的各個員工更感謝中國銀行東興支行的各位領導能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團隊能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經歷讓自己感受到中國銀行的溫馨感人服務。她在信中對該支行員工"真誠的態(tài)度、人性化貼心的服務"表示感謝同時讓客戶一個異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標桿作用育標兵。
既要完成上級行的任務，又要使每個員工健康成長，整體素質不斷提高。作為90后的支行行長，她力求將網點建設得像家一樣溫暖。無論是在工作上還是在生活中，她都積極加強與青年員工的溝通協(xié)調，并悉心關照。在生活中也是一位細心的領導，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關注著每一位同事的成長進步，經常教導青年員工立足于崗位，踏踏實實，認認真真地做好手頭的工作，多學習，勤思考，積極充電，讓自己在實實在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長從而承擔更多的責任和事務，三年來興東路支行有3位員工走上各級管理崗位，該支行盧美妤獲評2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己;作為一名支行的行長，一名剛轉正的中國共產黨員，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范與標兵。
銀行標兵事跡材料篇五
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
她剛剛參加工作時，由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領導把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練?？粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累?！爸灰Ψ蛏睿F棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，*****認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手，在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當2006年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練，輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練，在2006年測評中，她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上，**x就主動與她結對，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評成績有了很大的進步，在最后的總行測評中取得了能手級水平。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的'聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時常揣摩服務技巧，與同事共同探討服務技巧，交流服務心得，堅持把優(yōu)質服務放在首位，以主動熱情的服務方式，耐心周到的服務風格，快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神，贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時，她苦練業(yè)務技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶，她都是滿面的春風和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對方說是六位，對方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù)，而且成了他們的?？汀?BR> 支行附近有位老大媽目不識丁，每次存錢都要**x替她填寫憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?！睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯?，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
2005年的一天，一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時，*****二話不說就熱情地接待了這位顧客，認真清點后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來?！?BR> 她對待客戶都如同家人，耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當客戶的國外匯款和光票托收到帳時，她總是及時地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經輾轉，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時通知我，真是太謝謝了!”她對客戶說：“大伯，因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個賬戶，把賬號報給您女兒，這樣既能縮短在途時間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了。”
銀行標兵事跡材料篇六
我于**年8月參加工作，目前是**行**支行**營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認真學習各種規(guī)章制度，踏實工作，我堅信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀，做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
一、苦練基本功，為優(yōu)質高效服務夯實基礎優(yōu)質的服務離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經常練到深夜十一、二點，手指都結出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務項目上展開針對性訓練，擠出時間勤學苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務理論綜合第二名，2008年所有參賽項目均獲得第二名；**年，我作為金壇農行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術比賽和第四屆常州農行技術比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
二、提供優(yōu)質合規(guī)服務，做到合規(guī)人人有責優(yōu)質服務離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質的服務越來越得到各銀行也金融機構的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質服務的基石。尤其是今年農行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學習各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務的全過程，使合規(guī)操作成為服務的習慣，以合規(guī)提升服務質量，以合規(guī)防范風險。
三、全面豐富業(yè)務知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善我行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務量最大的網點、業(yè)務種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務中，全面掌握業(yè)務知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網點未能辦好的業(yè)務是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務新理念。我作為一名農行人，一個經常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
“客戶至上，始終如一”這是我行的服務理念。“真誠地對待客戶，客戶才會信任我，他們才會接納農行的各種產品”。工作中，我總是設身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅持原則的基礎上靈活、迅速、準確的辦理業(yè)務，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時把各種金融產品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險的特點、基金的分紅情況及“本利豐”等理財產品的情況下，為了更好地營銷農行眾多的金融產品，我自制了對農行各類金融產品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對農行產品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產品的麻煩，對營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對于經常匯款的客戶，我重點其推介轉賬電話；對大額卡存款客戶，我重點營銷“雙利豐”；當遇到有商戶來辦理業(yè)務，我積極向推介pos機。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個人匯款較多，于是向他介紹了轉賬電話、企業(yè)網銀、貸記卡，實施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對我行的產品多一點了解，多一點肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實客戶。通過努力，**年各項營銷項目我都取得了不錯的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動先進個人的榮譽稱號，在日常工作中，我嚴格堅持按歐顧得公司培訓禮儀標準來要求自己，以規(guī)范的言語，標準的手勢來爭做標桿網點的服務明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業(yè)文化。每當我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計”地叫我，得到客戶的認可讓我倍感自豪。
銀行標兵事跡材料篇七
建設銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，2010年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號，2009年、2010年連續(xù)被評為延安分行先進單位。2010年縣委評為“人民群眾滿意服務窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對建設銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽當作動力，以每一個榮譽為新起點，高定位目標，緊緊圍繞建設銀行發(fā)展，結合銀行業(yè)的服務營銷特點，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹立行業(yè)新風、展示巾幗風采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務發(fā)展做出了應有的貢獻，受到上級行領導和同事一致好評。
一、加強理論學習,遵規(guī)守章，提高素質，打造出作風優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學習，該同志在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度，掌握了基本內容和精神實質，為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學習建設銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務技術學習，珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等，嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓她工作起來得心應手，多個崗位的工作使她積累了豐富經驗。她作為支行負責人，有機會接受了先進信息文化知識的教育?；氐絾挝缓螅质职咽值貙θw員工進行了指導，使行內員工在最短的時間內掌握了業(yè)務系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理，加強內控建設，是構筑安全高效團隊的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度，堅持早上班半小時的工前學習制度不變，有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責，強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經營行為。四是扎實有效地開展會計網點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位，把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴密的內部制約體制，進一步規(guī)范提高了會計核算質量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學、規(guī)范的軌道，取得了榮譽，多次受到省市的表揚，進行經驗交流。
二、提供優(yōu)質服務,熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會形象。
眾所周知，銀行是窗口服務單位，更是全縣20多個金融網點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響建行的聲譽、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風，每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班，堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個公交車售票員到柜臺存錢。當時，xx在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。
銀行標兵事跡材料篇八
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據(jù)平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行標兵事跡材料篇九
xx同志，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能、管理水平都有了長足的進步。下面是她的銀行服務標兵事跡：
在優(yōu)勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，銀行柜員先進事跡靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。
為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情，銀行先進事跡材料兒子便無人照看。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業(yè)。每次xxx把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝?，F(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了xx分理處，并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
xx年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;銀行感人事跡記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，銀行優(yōu)秀黨員事跡就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業(yè)務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，銀行理財經理事跡以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無怨無悔。”
xx年7月從中國人民大學（金融專業(yè)）畢業(yè)后，進入國管局資金中心工作。現(xiàn)為住房公積金歸集管理處職員，主要負責中央國家機關住房公積金政策研究、培訓宣傳工作，負責指導30個銀行網點的住房公積金柜臺業(yè)務。
入局三年來，該同志能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的“三個代表”的學習教育活動，努力踐行社會主義榮辱觀。通過政治理論學習，不斷樹立大局觀念和服務意識，并充分實踐到自身工作當中，不斷提高自身政治素養(yǎng)，體現(xiàn)了較高的政治思想覺悟。
該同志所在的住房公積金歸集處是資金中心窗口處室，住房公積金繳存和提取等業(yè)務直接服務于中央國家機關5400個繳存單位和64萬職工。作為負責住房公積金政策制定、培訓宣傳的重要崗位的骨干人員，勤奮敬業(yè)，思路敏捷，準確把握政策，優(yōu)質高效地完成本職工作。特別是在資金中心xx年至組織召開的連續(xù)三屆中央國家機關住房公積金會議工作中，該同志作為主要成員，參與了三屆會議的籌備和組織實施工作，從起草有關文件，到整理宣傳材料，再到會務組織和業(yè)務工作宣傳解釋，工作量大，時間緊，但該同志不怕苦不怕累，工作主動細致，圓滿完成了交辦的任務，體現(xiàn)了組織大型工作活動的綜合能力。在負責的政策研究和文件起草工作中，該同志能夠比較準確地掌握相關政策，提出系統(tǒng)可行的工作方案，先后起草了17個住房公積金管理外發(fā)文件。特別是一年一度的的住房公積金年度核定工作中，該同志負責政策文件制定和解釋，一個月時間內，5000個單位要陸續(xù)辦理核定，時間緊，任務重，該同志經常加班加點，耐心細致地解決繳存單位遇到的實際困難，出色完成了每年的核定工作任務。
住房公積金工作直接服務于中央國家機關廣大繳存職工，幾年來她共接聽咨詢電話上萬個，解答網上咨詢400余個，還負責完成了業(yè)務咨詢手冊的編寫工作。在處理職工住房公積金投訴工作中，她待人態(tài)度熱情，服務耐心細致，及時有效地處理了25起欠繳住房公積金投訴案件，其良好的服務，受到各方面的認可和好評。在指導30個銀行網點的住房公積金柜臺業(yè)務中，積極收集柜臺受理業(yè)務中的各類問題，并加強銀行柜臺的服務考核，力爭把住房公積金的優(yōu)質服務延伸和落實到業(yè)務一線。
作為窗口單位一名新兵，該同志樹立了以認真服務為榮，以怠慢推委為恥的責任心，能夠貫徹局機關和中心黨委“服務好、態(tài)度好、廉政好”的要求，時刻注意維護和體現(xiàn)國管局在廣大中央國家機關職工中的政府形象。在平凡的工作崗位上，體會和感受著服務的魅力。
作為資金中心團支部宣傳委員，她積極為團組織工作建言獻策，例如建議為每一位團員建立的個人積分賬戶，鼓勵全體團員為支部建設做出貢獻；建議設立團員青年講壇，促進團員青年自我展示交流，弘揚廉潔正派、好學上進的良好風尚。積極參加了局機關舉辦的節(jié)能知識競賽，和其他同志一道努力，取得第二名的好成績。
本人xx年入行，一年中工作勤奮努力，獲得先進榮譽稱號。工作中，一直對自己高標準、嚴要求，注重以優(yōu)質高效服務情暖客戶，接觸的大部分單位會計姓名都能一口叫出，并主動、快捷地為其辦理各項業(yè)務，熟練掌握各種票據(jù)的防偽特征。積極做到對客戶微笑迎送，"三聲服務"做到親切自然，稱謂得體、語意準確、語氣柔和。在服務的對象上，采取了分層次、差別化服務，引導普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網上銀行等電子設備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質客戶，對其提供組合化的金融套餐，及時向其宣傳新產品。
一線柜員工作時，什么事都可能遇到。有一次一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存1000元人民幣，但我發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記，這時這女孩怒氣沖天，硬是要我將假幣拿出柜臺給她看，但根據(jù)規(guī)定收到假幣不能再交予持有人。因此那個女孩更惱火了，在營業(yè)大廳大聲吼罵："你們什么銀行啊，憑什么說是假幣"。面對這樣尷尬的局面我并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，"這位女士，對于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去，請您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務的客戶，我把這位女孩引領到大廳的另一旁坐下。這時女孩的態(tài)度才有一些軟化，同時我不斷的跟她解釋假幣流通對社會帶來的危害，并對她說："如果您繼續(xù)流通這張假幣。下次不就會有另外一個跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了。
除了需要解決工作時面臨的種種難題，我還會在我能力以內的情況下幫助他人。由于我們網點靠近火車站，所以經常有趕火車的顧客前來辦理業(yè)務。每當有顧客很著急的對我說他的火車來不及了，能不能通融一下，我都會盡力幫助，說服下一位顧客耐心等待一下，一起幫助需要幫助的人。
銀行的工作就是這樣，細微且繁瑣，但我樂在其中，工作時候的我很快樂，并且努力將這種快樂帶給每個人。我將再接再厲，不斷取得進步，認真從容地辦好每一件事情。
xxx同志是一名老社區(qū)干部，她政治思想黨悟高，工作能力強，有團結務實的拼搏精神。在社區(qū)中深受群眾的愛戴，去年在新一屆的社區(qū)“兩委”班子換屆選舉中，被當選為支部書記。幾年來，她熱愛社區(qū)，扎根社區(qū)，積極做到親民、愛民、為民的良好風范，一心撲在社區(qū)事業(yè)工作上。充分體現(xiàn)了她為民服務的人生價值。她主要的工作典范體現(xiàn)在以下幾個方面:。
xxx同志具有良好的自身素質，她認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學和社會主義榮辱觀，在思想上和行動上與黨中央保持一致。她始終保持黨員的先進性，做到了政治堅定、思想過硬，是建設和諧社區(qū)的實踐和推動者。
xxx同志她具有良好的自身素質和職業(yè)道德，她十分注重強化班子建設，提出了建設“五個好”的工作目標。即：建設一個好的支部班子，帶出一支好的黨員隊伍和社區(qū)服務志愿者隊伍;健全一套好的工作制度;探索一個好的工作機制;創(chuàng)建一個好的工作環(huán)境。并采取有效措施，組織實施，取得了良好的效果。
在她的帶動下，社區(qū)建立了班子成員聯(lián)系社區(qū)群眾的工作制度，以書記為領導的班子成員經常深入社區(qū)了解民意。切實幫助群眾解決實際問題。將“三個代表”重要思想落實到實處，社區(qū)黨支部以服務群眾為出發(fā)點和落腳點。建立各種形式的黨員服務組織，全方位、多崗位開展為群眾生活服務活動。根據(jù)黨員的特點和群眾的需求，成立了黨員志愿者服務隊伍，開展包括：參政議事、民事協(xié)調、道德評議、扶貧幫困、治安巡邏、環(huán)境保潔、文化娛樂等方面的奉獻服務。設置了“黨員先鋒模范崗”，搭建黨員活動平臺，為黨旗增輝為社區(qū)奉獻。這些隊伍的開展，調動和激發(fā)了社區(qū)黨員的積極性，進一步密切了黨群關系，充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)中的模范先鋒作用。
她時刻牢記黨支部是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，身為書記的她，時常肩負著黨和國家政策執(zhí)行者的重任，為居民服務，是她的工作目標，她對居民懷著深厚的感情，她始終不渝地堅持“以人為本”把為居民服務幫助弱勢群體作為社區(qū)工作的奮斗目標，把堅持黨的宗旨和貫徹“三個代表”重要思想落實到實際行動上，貼近群眾的生活，把全心全意為人民服務的宗旨落實的實處。她時常把解決群眾困難當務之急放在議事日程，想群眾之所想、急群眾之所急，經常深入居民區(qū)，調查了解居民情況，為居民群眾排憂解難，辦實事，做好事。如：中山東路文化商貿城院內商住區(qū)，由于地形復雜造成管道多次嚴重堵塞、糞便、污水經常四溢，給居住戶80多戶和經商戶30多戶，造成200多人生產、生活帶來相當?shù)牟槐?，商店無法經營。xxx書記知道后，二話不說，積極組織社區(qū)服務隊親自到實地幫助居民打掃清洗，需請技術人員想方設法研究改造實施方案，還多方籌集資金。及時進行了管道維修和改造，解決了他們的后顧之憂。她這種主動服務居民、關心居民利益的思想行動得到社區(qū)居民的一致好評。
她情系居民，情系社區(qū)。上為黨委政府分憂、下為社區(qū)群眾解愁。她的言行舉止、讓黨放心、讓群眾滿意。她自強不息的奮斗精神和愛崗敬業(yè)的工作熱情，獻愛于社區(qū)、服務于居民，充分展示了新時期社區(qū)工作者為民服務的精神風采。
銀行標兵事跡材料篇十
一九八二年畢業(yè)于師范的，懷著對教育的摯愛，帶著對未來的憧憬，成為一名鄉(xiāng)村教師。幾十年來，她矢志不渝，像農民一樣珍惜這塊土地，把青春和深情放在了充滿希望的教育土地上。用粉筆描繪自己簡單的人生，用師愛耕種自己的這片田園。
情灑校園，像工人望著自己滿意的產品，像農民望著滿畦的秧苗，她每天關愛著自己的每一位學生。家住紅鵝村的謝蓉，由于成績差怕考試，在期末考試的那一天，她逃學了!到了下午還是沒有音訊，作為她的老師，她著急萬分。她家離學校有六里遠的路程，她自己的孩子也在嗷嗷待哺，加上天色將晚，天空又密布著陰云，怎么辦?找!校長王慧玲和曾太柏老師和她一同前往紅鵝村，還未到三中，雨點就噼里啪啦落下來，她們三人深一腳淺一腳邊走邊問，走了一半路程，雨越下越大，風越刮越猛，她們艱難前行，好不容易找到同村的一個學生家，推開門，她倆正說說笑笑，在灶膛烤火。幼小的她們怎知道此時的父母和老師正心急如焚。當她們把謝蓉送為他父母身邊時，樸實的農民只能說出“謝謝”兩個字來。她們三人回到學校，已是午夜十二點。
袁建清，一個有口吃的孩子;八歲時母親喝農藥自殺，一個可憐的孩子;輟學一年在家，一個跟不上班的孩子;校長讓他到她班做“旁聽生”。每當她看到他憂傷的眼神，每當看到他欲言又止，她又怎能放棄他!她一方面耐心的給他補課，讓他多說話，敢說話，一方面在生活上關心他，縫衣服，釘扣子，有時留他吃晚飯。他找回了自信，成績一日千里。通過一年多的努力，在小學畢業(yè)考試中，他竟然取得了語文第一名的好成績。他眼含淚水，高興的說，“全……全……全靠張老師的關心……和幫助?！?BR> 她總是特別關心貧困生。孤兒肖祥國，袁秀桃?guī)锥容z學，是她讓他們重返校園。曾豪，單親孩子，媽媽在糖廠打工，維持生計。因為成績不太好，他媽媽不想讓他繼續(xù)上學，她得知這一情況，立刻來到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵曾豪出外求學，自立自強,并慷慨解囊，后來將其送至湖南長沙航天技校學技術。由于動手能力強，他刻苦鉆研，在湖南省電子裝備大賽中取得了長沙市第一名的好成績。
學校后面住著一位雙目失明的孤寡老人，靠編織為生。每星期她組織學生為她撿柴，洗衣掃地，同學們都把他當成了自己的親爺爺。生病了給他熬粥;過年了和他守歲。六一兒童節(jié)，她們把他請到學校，把零花錢捐給他。學生走了一批又一批，愛心接力二十余年。
巾幗不讓須眉。一九九六年她成為高沙鎮(zhèn)最年輕的女校長。當時學校條件簡陋，她用一個月的時間，走村串戶，與家長村委會達成共識，集資五萬，修建了圖書室，儀器室，會議室，電腦室。一九九八年，乘著普九的東風，積極創(chuàng)建文明學校。由于交通不便，她帶領廣大師生自力更生，用雙手搬磚塊，抬水泥，挖土方，填跑道。特別是在一個初秋的早晨，她們全校師生冒著晨霧，踏著露水，從周圍田埂上挖來草皮，鋪在學校的空坪。周圍的村民被她們感動，紛紛來幫忙，扛的扛，挑的挑。她們上武岡，下竹市，買樹苗，新栽珍貴花木一百多棵，植綠籬兩百米，學校面貌煥然一新，被洞口縣評為第一批“文明合格學?！薄Ｒ痪啪虐四暝凇捌站拧睓z中，受到省市縣領導及專家的一致好評。
通往學校的小路坑坑洼洼，是最讓人頭痛的。晴天學生一身灰，雨天學生一身泥。家長擔心，老師揪心，學生鬧心，可是沒錢修。20xx年通過各方努力，在高沙鎮(zhèn)政府的支持下，在當?shù)厝罕姷呐浜舷?，師生捐款八千多元，籌資四萬余元，修好了一條長二百米的水泥路。家長高興的說，“這條幾十年的爛路，終于在女校長手里修好了。”
學高為師。一名優(yōu)秀的教師必須擁有淵博的知識，課堂上，她會做到精心預設，精彩生成，起伏跌宕，引人入勝。鮮活的知識，讓學生靈動而滋潤。她執(zhí)教的《荷葉青青》獲“師德師風教學比武”特等獎;執(zhí)教的《采蒲臺的葦》獲高沙鎮(zhèn)“閱讀教學比武”一等獎;執(zhí)教的《林?！帆@“教學比武”一等獎。用知識引導學生，用母愛關心學生，用人格感召學生，用耐心轉化學生。這是她的簡單人生，可黨給了她崇高的榮譽，三次受到縣政府嘉獎，一次榮立三等功，一次被縣婦聯(lián)評為“優(yōu)秀兒少工作者”，年年被高沙鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀兒少工作者”，四次被評為“洞口縣工會積極分子”，當選為洞口縣第十五，xx屆婦女代表，高沙鎮(zhèn)人大代表。
給生命一塊成長的土壤，還世界一片生動的風景，給生命一個飛翔的機會，還天空一道最美的痕跡。這是她不懈的追求!永遠熱愛這塊土地，永遠耕種好自己的田園，回報社會，這是她最大的幸福和快樂。
銀行標兵事跡材料篇十一
他，沒有驚心動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，她卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個人。她就是修水服務區(qū)加油站的一名普通員工朱小會。
朱小會參加工作以來，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進、勇于創(chuàng)新，多次在經營部被評為優(yōu)秀員工。隨著經濟社會的快速發(fā)展，客戶對服務的要求也越來越高。朱小會感覺到，要做好服務，光有熱情和激情是不夠的，只有在實踐中學習，在學習中提高，具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務技能，才能在服務窗口工作中游刃有余。
他首先把目標定位在轉變服務理念，提高服務素質上，發(fā)掘主動服務的源動力。同時，他抓緊一切時間學充電，把業(yè)余時間都用到了學習上，白天他在干中學，晚上他學習到深夜。細細琢磨，認真領會，直到理解實質、融會貫通。為鉆研業(yè)務難題，他還從互聯(lián)網、報刊等渠道學習其他單位的好做法、好經驗，在實際工作中巧加運用。辛勤的汗水換來豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務區(qū)加油站的輕油和非油品任務每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。
有愛心，就不怕煩;心貼心，服務就不難。作為中石化的服務窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時，朱小會總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾?，F(xiàn)在有許多顧客都會直接點名找朱小會為他們服務，他們說朱小會的服務讓他們感覺貼心、放心。
一路走來，他不斷以服務贏得尊重、以服務收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風采。
修水高速服務區(qū)加油站。
20xx年5月7日。
銀行標兵事跡材料篇十二
呂慶偉同志在安全工作中，敢抓敢管，時刻牢記安全第一的思想，在-xx年度中，呂慶偉同志為圓滿完成公司安全環(huán)保的總體目標，為全面完成公司的安全生產任務而做出了突出貢獻。
遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，他能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
完善制度的修訂工作。
對照中石化安全生產監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關技術內容，完善了臨時用電制度、動土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對公司hse體系文件、hse管理手冊有關內容進行了修改，草稿已印刷成冊。
加強現(xiàn)場管理，及時糾正違章行為。
xx年度他加強了對公司所有的現(xiàn)場檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級單位的各項檢查外，他還時常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及違章及時糾正，特別是對在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章，都及時給予教育和嚴肅批評，有嚴重違章者就給予一定的經濟處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動，與大家共同探討加強現(xiàn)場管理的辦法和建議，開拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進入現(xiàn)場工作時都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場混亂的現(xiàn)象。
一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗收的材料進行了重新整理，報省市安全、衛(wèi)生等部門審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗收批復。二是堅持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作，xx年積極配合市職防所對公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進行了監(jiān)測評價，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測率100%，合格率大于95%的目標。
嚴格動火程序及審批權限制度，凡現(xiàn)場動火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場落實措施。
xx年，共審批動火65次，都確保了動火安全。
加強教育，促進安全管理工作。
認真做好安全月、百日安全活動的開展工作。在安全月期間，呂慶偉參與組織全廠職工學習安全教育文件，升安全旗儀式，組織人員參加濮陽市舉辦的平安濮陽安全生產法律法規(guī)知識電視大賽，安全板報、安全征文的評比等工作。
對廠內重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場施工及各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的檢查消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
通過開展豐富多彩的教育活動和各種途徑的滲透講解，使廠內職工、特別是外來施工人員接受比較系統(tǒng)的防火防爆、防交通事故、防觸電、防中毒、防燙、防人員傷害等安全知識和技能教育。增強了職工安全意識，教育提高了他們安全防范能力和自我保護能力。
呂慶偉工作中不斷學習業(yè)務知識，勤學好問的他提高了自己的各項業(yè)務技能。并取得了法律專業(yè)大專畢業(yè)證書。中石化安技干部崗位的結業(yè)證書、河南省生產經營單位安全生產管理人員的安全資格證書、上海華東理工大學頒發(fā)的安全工程師專業(yè)培訓證書和hse內審員資格證書。
由于有呂慶偉這樣的安全管理人員在加上各級領導對安全工作的重視，職工自身安全意識的增強。安全管理工作也較前提高。他個人入廠xx年來也曾十五次被中原石油化工有限責任公司、公司黨委評為先進生產工作者、優(yōu)秀共產黨員、安全環(huán)保先進個人、記功一次、青年崗位能手、xx年被河南省濮陽市安全生產委員會評為xx年度全市安全生產先進工作者、xx年又被中國石化評為度安全先進職工、xx年被河南省濮陽市人民政府評為xx年度全市安全生產先進工作者等榮譽。為中國石化、全市和中原石油化工有限責任公司的安全生產做出了突出貢獻。
銀行標兵事跡材料篇十三
1979年出生現(xiàn)任x醫(yī)院兒科副主任兒科主治醫(yī)師。多年的從醫(yī)道路上該同志始終把病人的生命健康和患者家屬的所需所盼放在第一位牢記“救死扶傷、扶危濟困”的職業(yè)宗旨。面對危重病人總是挺身而出、巾幗不讓須眉敢于擔當、勇于攻關多次從死神手中搶救出病兒生命。同時作為一名基層醫(yī)務管理者亦為醫(yī)院兒科的發(fā)展壯大傾注了大量心血和智慧取得了社會與經濟效益雙豐收。
一、醫(yī)者父母心，積極投身醫(yī)療改革。
該同志作為一名基層普通醫(yī)務工作者，深知群眾“看病難”的各種原因，敢于跳出醫(yī)生的角度看待醫(yī)改。為了減輕患者家屬的負擔，該同志始終做到能用基本藥物的盡量不用目錄之外的藥物，能夠準確判斷病情的盡量不開具相關檢查，深受困難家庭患者的好評。20xx年在下鄉(xiāng)支援伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院半年期間，就醫(yī)療資源分配、醫(yī)保提入比例、各類慢性病入院治療的不合理性等問題進行了深入的調查研究并形成調研報告。
二、愛崗且敬業(yè)，努力提高醫(yī)療技能。
工作，更是技術的帶頭人，負責低年資醫(yī)生、實習生、進修生及長沙醫(yī)學院大四學生的教學工作。曾成功組織救治了重癥肺炎合并心衰呼衰、消化道出血、腦出血、缺氧缺血性腦病、休克等危重病人約15000例，挽救了多名患兒的生命，被視為兒童健康的守護神。
為了提高業(yè)務水平，該同志放棄了當下的工資待遇，克服了家庭的諸多困難，先后4次爭取遠赴上海新華兒童醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院、湖南省人民醫(yī)院進修學習共15個月，每年均在國內及省內參加短期學習班至少5期，并非常珍惜每一次學習機會，疑難問題，不斷學習和掌握兒科疾病診治的新技術和新方法，不斷了解兒科發(fā)展的新動態(tài)。進修后回到醫(yī)院，把新技術廣泛地應用于臨床，率先在全市開展了兒童纖維支氣管鏡技術，先后在省及國家級核心醫(yī)學刊物上發(fā)表醫(yī)學論文2篇，其所兼任的長沙醫(yī)學院教學工作4年當中，亦獲得該院師生及專家的好評與認可，連續(xù)3年被該院評為年度“優(yōu)秀教師”。該院兒科診療水平不斷進步并一直在我市保持領先水平，該同志作出了突出貢獻。
三、樹業(yè)先樹人，始終保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
從醫(yī)20xx年來，該同志始終保持了仁愛之心和樸實無華、無私奉獻精神，辛勤地耕耘在醫(yī)療服務第一線，無論白天、黑夜，只要有患者就診，就隨叫隨到，從來沒休過一個安靜的節(jié)假日，為了保證能及時出診，該同志放棄了原本更好的居住條件，至今仍居住在醫(yī)院的家屬宿舍內。該同志潔身自好，從未收受紅包禮金，業(yè)余生活以學習為主，從不涉足娛樂活動。該同志對待每一位患者就像對待自己的親人。有時候，由于不理解、期望值過高等原因，個別患兒家屬有時責備、謾罵甚至毆打醫(yī)生。該同志面對此類糾紛，總是做到不僅盡心盡力，而且耐心解釋，爭取理解配合，以期緩合醫(yī)患關系。20xx年以來，特別是擔任小兒科副主任以來，沒有發(fā)生一起因該同志個人原因而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。
銀行標兵事跡材料篇十四
尚敬華今年32歲，邢臺市橋西區(qū)人，2008年畢業(yè)于河北工業(yè)大學，畢業(yè)后在河北省聯(lián)通手機網站工作，2011年參加了全國特崗教師考試，成為石井鄉(xiāng)中心小學的一名特崗老師。鄉(xiāng)里來了一位名牌大學的特崗教師，這一消息迅速在石井鄉(xiāng)小學師生、家長們中迅速傳開了，人們掂量著這個白皙稚嫩的小女孩，心想她肯定在這條件艱苦的壩上地區(qū)呆不了幾天……白駒過隙，轉眼時間已過六年，她仍默默地堅守在崗位上，辛勤耕耘，無悔地守護著每一個山里孩子的上學夢。
“鄉(xiāng)里來了一位名牌大學的特崗教師”消息在石井鄉(xiāng)小學師生、家長們中迅速傳開。一個白皙稚嫩的小女孩就這樣踏上了張家口市尚義縣石井鄉(xiāng)這片土地。
年邁的老教師、幾間破舊的磚瓦房、宿舍里經常出沒的老鼠、突然出現(xiàn)的蛇、零下20多度的冬天、漫天飛舞的沙塵……壩上艱苦的條件卻沒有動搖尚老師半分。
尚老師回憶說：“2012年10月，石井鄉(xiāng)遭遇了五十年不遇的暴雪，一夜之間雪下到了膝蓋以上，學校的水管被凍壞了，沒有水喝，就靠化雪水來維持，儲存的東西也所剩無幾，好心的村民不約而同地送來了熱騰騰的饅頭?！笨粗@些樸實而熱情的村民，那一刻堅定了她為貧困山區(qū)孩子守護“上學夢”的信念。
為了解學生情況，尚敬華騎自行車來到離學校20多里地的村子進行家訪。爺爺在前頭扶犁，閆紅艷在后面撒籽種，弟弟、妹妹在后面踩壟。尚老師這才了解到閆紅艷的父母都到新疆打工，家中只剩下了閆紅艷和年幼的弟妹，71歲的爺爺，是姐弟仨唯一的依靠，一家4口人擠在兩間破舊的土坯房內?！斑@里的孩子離不開我”堅定了尚老師扎根這里的信念。
尚敬華放棄多次留在石家莊工作的好機會，與愛人更是聚少離多?！拔疑岵坏秒x開”，尚敬華舍不得這里的孩子們。2012年，極力說服家人的反對，帶著55歲的婆婆何建花和尚在襁褓中的嬰兒，從老家邢臺千里迢迢提前來到學校給學生們上課。
婆婆因不適應這里的環(huán)境，兩個月后病倒了?！岸嗝春玫睦蠋煱?，為了我們的孩子，一家人在這里受罪，真了不起!”鄉(xiāng)親們把尚老師做的一切都看在眼里。但是婆婆在這里日漸消瘦，無奈之下離開了學?；匦吓_。
就在尚敬華的婆婆離開學校一周后，石井鄉(xiāng)小學的師生們又迎來了一位尚敬華的親人——尚敬華的姐姐尚清華?！懊妹?，我來幫你帶孩子，你就安心地教書吧?！苯憬愕囊幌?，說得尚敬華淚如泉涌……2014年，為了幫助妹妹教好書，尚清華在石井鄉(xiāng)小學幫妹妹帶孩子，度過了整整一年的時光。
尚敬華說：“選擇了教育就是選擇了奉獻，教書育人已經成了她生命的一部分?！?BR> 尚老師在教學上刻苦鉆研業(yè)務，因材施教，注重培優(yōu)扶差的工作，與學生們談心、交朋友，樹立孩子們的信心和激發(fā)他們學習的興趣，還熱情幫助張青青、李敏等青年教師積極進步。
尚老師表示校內很多孩子都是留守兒童，內心缺乏愛與安全感。她堅持讓學生寫周記，寫身邊事，寫心里話，在日記中，她得到學生的信任，了解學生的精神世界，及時對學生給予指導和幫助，孩子們都親切地稱她為“尚姐姐”。對于家庭貧困的學生，她不僅重點關注他們的學習，還省吃儉用為他們購買學習用品和御寒衣物。
在她得悉心指導與教育下，2013屆六年級畢業(yè)的孩子中，有一半考入了縣三中實驗班，2014年她所教的三年級英語成績比全縣最優(yōu)秀的學校，平均分高出了15.5分，2014年9月份，她的事跡受到了省教育界的高度關注，被評為河北省“感動鄉(xiāng)村”優(yōu)秀特崗教師。2016年，由河北省委宣傳部和省教育廳共同授予尚敬華“美麗河北·最美教師”榮譽稱號。
銀行標兵事跡材料篇十五
xxx20xx年10月任xx市支行黨委書記、行長。該同志懷著對農行事業(yè)的一片赤誠之心，腳踏實地，開拓進取，勇攀高峰，為xx市支行的經營與發(fā)展做出了卓越貢獻。該行自20xx年以來先后被x市分行評為“先進支行”、“金鑰匙”春天行動優(yōu)勝支行。20xx年被x省農行評為“大行德廣伴你成長”先進支行、“精神文明建設工作先進單位”。20xx--20xx連續(xù)兩年被x省農行系統(tǒng)評為“十優(yōu)行”。20xx年xxx被x省分行評為“十佳行長”，20xx年6月被x省分行黨委授予“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
“在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)”。這是xxx樹立的崇高職業(yè)理念。領雁3年，他一心撲在業(yè)務經營上，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干、長遠謀劃、勇于開拓、銳意創(chuàng)新，帶領全行廣大干部員工闖出了一條特色鮮明的發(fā)展道路。在競爭日趨激烈的金融業(yè)務經營中，xx市支行的業(yè)務保持了快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。20xx年實現(xiàn)各項存款余額156786萬元，同比增加13787萬元，各項貸款余額實現(xiàn)27529萬元，實現(xiàn)撥備后利潤1834萬元，人均11.83萬元；20xx年實現(xiàn)各項存款余額171008萬元，同比增加14222萬元，各項貸款余額為28388萬元，同比增加859萬元，實現(xiàn)撥備后利潤2586萬元，人均實現(xiàn)16.90萬元；20xx年實現(xiàn)各項存款余額195119萬元，同比增加24111萬元，各項貸款余額為34952萬元，同比增加6564萬元，實現(xiàn)撥備后利潤3196萬元，人均實現(xiàn)20.89萬元，3年跨了三大步，人均利潤翻一番。卓越的工作業(yè)績，得到上級行肯定和本行廣大員工的一致認可。
“喊破嗓子不如甩開膀子”。作為一行之長，上任之初，并沒有像員工猜測那樣轟轟烈烈的燒上“三把火”，而是沉下身子，跑遍xx市支行的各個基層網點，與員工座談，摸情況、找問題、挖潛力、明思路。他帶頭“送金融知識下鄉(xiāng)”，一年四季他的身影經常出現(xiàn)在村屯、農民、企業(yè)當中。深入農民家中、田間地頭與農民交朋友，誰家有了難處他總是及時的為他們解決信貸資金需求，將農行的電子銀行、理財產品、防金融詐騙等知識傳授給他們。3年時間，放棄公休假，風里來雨里去，不畏艱難困苦，帶領客戶經理走遍千家萬戶，累計發(fā)放農戶貸款11億元，住房和小微企業(yè)貸款1.23億元，累計清收不良貸款1377萬元，發(fā)放金融知識宣傳單63萬份。在大力推進服務“三農”工作上，找準市場定位，有效調整經營結構，優(yōu)化業(yè)務流程，完善考評激勵，強化風險管理，全面啟動改革。
制訂了以惠農卡為載體、以小額農戶貸款為推手的“三農”業(yè)務發(fā)展思路，擴大信貸規(guī)模，增加有效收入。加強貸款管理，嚴格實行雙人實地調查，落實“四包”責任制。積極拓展中間業(yè)務，改善客戶結構、增強核心競爭力。組建保險客戶經理、電子銀行業(yè)務經理、理財產品經理、信貸業(yè)務經理的客戶經理隊伍，改進服務方式，重點實施“贏在大堂”戰(zhàn)略。充分利用經濟回升趨勢和資本市場大發(fā)展的有利時機，加強宣傳營銷。在強化內部管理上，嚴密各崗位業(yè)務操作規(guī)程，強化自律監(jiān)管，加大對信貸、結算、銀行卡等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查頻度、廣度和深度，全面做好會計監(jiān)控系統(tǒng)的推廣應用，提高柜員操作風險防范能力。在文明標準化服務上，建立服務監(jiān)督機制，貫徹落實省行的《營業(yè)網點規(guī)范化服務實施細則》，加強一線柜員的崗位培訓，積極推行崗位練兵活動，提高柜員業(yè)務的熟練程度；加強企業(yè)文化建設，將企業(yè)文化建設與業(yè)務經營有機結合起來，培養(yǎng)和樹立各類先進典型，發(fā)揮模范示范和帶動作用。
上任伊始，通過多方走訪座談，反復調查研究，專業(yè)分析，用科學的發(fā)展觀、實事求是的態(tài)度，規(guī)劃出xx支行的發(fā)展藍圖。為實現(xiàn)這一美好藍圖，他先后組織60余人次對縣域經濟、房地產開發(fā)、沿街門店等情況進行深入調研，與客戶面對面溝通交流，圍繞客戶需求開展業(yè)務。安裝轉賬電話383部，網上銀行51620個，自助存取款機50臺，pos機125臺，發(fā)卡19.4萬張，全市77.6萬人口平均每4人就有1人手持農行卡。市場規(guī)模占比達54%。支持新農村建設，重點發(fā)放財政、小額工資擔保、樓房按揭、小微企業(yè)貸款，積極支持種養(yǎng)業(yè)大戶、專業(yè)戶、家庭農場、訂單農業(yè)、灌區(qū)農業(yè)、井旁農業(yè)、大棚蔬菜業(yè)。他發(fā)揮模范作用，帶領客戶部的同志跑政府、到企業(yè)、營銷企業(yè)貸款。
幾年來，他堅持走營銷發(fā)展之路。在x市分行公司業(yè)務部門任總經理期間，先后成功為中化x長山化工有限公司流動資金貸款授信3億元人民幣；松陶鐵路有限責任公司項目融資貸款13.8億元人民幣；x嘉吉生化公司流動資金貸款授信5億元人民幣；x吉糧房地產開發(fā)有限公司項目開發(fā)貸款1億元；x亞泰房地產開發(fā)有限公司項目開發(fā)貸款1億元。累計授信額度為23.8億元，累計用信額度為14.5億元，累計創(chuàng)收貸款利息為9425萬元。助力支持了實體經濟，同時儲備了企業(yè)信用好、發(fā)展前景可觀的x正邦集團xx有限公司、x財源糧食收儲有限公司等7家小微企業(yè)進行授信，授信額度為3億元，擬投放農戶貸款1.5億元，為地方經濟發(fā)展做出一定貢獻。
xxx帶領班子認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和銀行的各項規(guī)章制度，帶頭學習黨的十八大精神，帶領班子成員自覺遵守國家金融法律法規(guī)。不斷加強班子的思想作風建設、素質建設，經常同班子成員交流思想，定期召開民主生活會，以身作則，做出表率。親手制定學習制度、廉政勤政制度，打造培養(yǎng)作風過硬、敬業(yè)務實、團結協(xié)作、勇于進取的支行領導班子。在學習實踐科學發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，他始終積極學習，自覺查找不足，努力改進和提高自己。通過積極參加各種學習實踐活動，進一步堅定了理想信念，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持了黨員在思想方面的先進性。目前xx行的各項工作穩(wěn)步發(fā)展，全行上下呈現(xiàn)出凝心聚力謀發(fā)展，齊心協(xié)力抓經營，促發(fā)展的大好局面。
xxx始終對自己高標準、嚴要求，時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風，干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不恥下問，虛心向領導學、向老同志學、向身邊所有人學。聽得進意見，改得了不足。始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準則，模范遵守社會主義道德規(guī)范，嚴格遵守國家法律法規(guī)各項規(guī)章制度，始終保持健康的生活情趣。認真貫徹落實黨中央的“八項規(guī)定”，帶頭遵守《黨員領導干部廉政準則》，始終勤儉節(jié)約，從不鋪張浪費，做到了清清白白做人，干干凈凈做事。自擔任行長以來，平易近人，與員工同吃同住，對新入行的員工關心備至，經常開展思想教育，為農行發(fā)展培養(yǎng)后來人。落實總行“注重人文關懷，關愛基層員工”，加強基層的“職工之家”建設，把溫暖送給基層員工的心坎上。
輝煌的業(yè)績背后凝聚著xxx無怨無悔的奉獻和辛勤的汗水，他以自己實際行動踐行了一名共產黨員的莊嚴承諾：為農行發(fā)展、為員工利益、為地方經濟建設竭盡全力、鞠躬盡瘁。
銀行標兵事跡材料篇十六
他家中有年過八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡單家務，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來源。他正是生長在這樣一個貧困的家庭，面對這一切沉重的負擔，早早扛起了家庭重擔的他并沒有低頭而是選擇堅強!
20xx年的夏天他收到了大學的錄取通知書，像其他的同學一樣為將要步入大學的校門而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學費而發(fā)愁，父親告訴他：“沒事的，不用擔心學費的事!該念念你的!”看見父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點負擔，整個暑假他并沒有像其他同學那樣參加同學們的升學宴，而是到飯店當服務員打工，2個月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過來的一些，第一年的學費終于算是籌夠了。
剛進入大學的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認真、堅強!在新生軍訓期間他對自己嚴格要求，再苦再累也努力做好每個動作，通過半個月的刻苦訓練，他終于在軍訓會操表演中被評為“學院09級新生軍訓標兵”。通過在軍訓中的表現(xiàn)，以及作為班級臨時負責人管理班級，工作能力得到老師和同學們的一致認可，在同學中樹立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過當選為班長。當選班長后的他深知自己肩上的擔子有多重，想管理好一個班級，僅憑在高中當班長所積累下來的經驗是遠遠不夠的，他利用課余時間向老師以及高年級的學長們請教，慢慢的總結了自己的管理方法，將班級管理的井井有條，得到輔導員和同學們的一致認可。
由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時的。他利用業(yè)余時間外出打工，曾在物流公司搬過洗衣機，商場門口發(fā)過傳單，在商場當過促銷員，還當過家教老師，在自己打工的同時還不忘幫助班級其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時候帶領班級同學20多人一起出去到商場當促銷員。由于第一學期經驗較少事情較多，再加上外出打工學習上就淡了一些，期末考試的成績僅排在班級的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學期吸取了上一學期的教訓，在打工之余對學習他也樣沒有放松，做到打工學習倆不誤，成績升到班級的第4名。同年七月，通過一年的預備期，思想上更加積極進步，他如期轉正成為了一名中國共產黨黨員。
他積極參加學校舉辦的各種活動，在同學中起到很好的表率作用，民主評議班級第一，被評為“20xx院優(yōu)秀學生干部”，獲得了全國計算機三級證書，全國公共英語三級證書，cad技能證書，iso質量體系資格證書，還被評為優(yōu)秀社團會員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評為“院優(yōu)秀寢室”，面對這些榮譽他說：“如果沒有老師和同學們的鼓勵和支持，我也不能取得這些榮譽，是他們培養(yǎng)了我，使我各個方面能力不斷得到提升，我最應該感謝他們?！睒s譽并沒有使他迷失了方向而是更加堅定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因為那一個月他得打工掙錢，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因為這樣他就不用再從家里要生活費了，家里的日子就能好過一點，不用那么拮據(jù)了。功夫不負有心人，通過自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國家勵志獎學金”，這解決了家里很大的經濟負擔。
他是一個樂觀的人總是與同學嬉笑，艱苦難過的一面從來都藏在心里，用他話來說“我不能讓和我在一起的人陪我難過，要讓和我在一起的人陪我開心快樂”，大一的時光就這樣過去了，大二的時光也所剩無幾，再長的路一步一步也能走完，再短的路不邁開雙腳也無法到達。在這一年多的時光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅持著、拼搏著，沒有牢騷、沒有抱怨，有的只是堅強，因為是這樣的家庭塑造他這樣的堅韌性格，在他心中有個理想就是將來能讓父母過上好日子，所以他說：“這才是剛剛開始，我會一直這樣奮斗到底的!”
只有踏實求索生活才會更有樂趣，人生才會更加美好。樸實善良是他的內涵，踏實勤奮是他的個性，自立自強是他的品行，回首十余載求學之路他勇敢面對生活中的困境，無畏前行生活的點滴使他成熟，不經歷風雨怎能見彩虹，也許多一些坎坷人生才會更加充實，他深知不管曾經取得怎樣的成績都只代表著過去，自己還需要繼續(xù)前進著，創(chuàng)造出不平凡的人生價值。
銀行標兵事跡材料篇十七
作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。xx是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精。
一、苦練技能，精益求精。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學生，以前沒有過銀行的工作經歷，但他深知作為窗口服務人員，只有過硬的基本功才能提高服務質量，所以他經常利用休息時間，一邊鉆研業(yè)務理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務的速度和服務質量逐步得到提高，短短幾個月時間，他就在大興安嶺農商行舉辦的的業(yè)務競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順利的通過了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務技能的同時，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標！
他不但自己刻苦練功和學習，在自己進步的同時還認真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無私的與同事們分享。平時與同事們共同切磋，共同探討，互相學習，互相進步，他深知只有與同事們共同進步才能提高單位的整體服務水平。
二、精細服務、溫暖人心。
在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從他擔任柜員的那天起，就不斷查找服務工作中存在的差距與不足，增強改進服務工作的自覺性。在服務工作的細節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴格按照農商行的服務培訓去做，堅持做到“三聲”的要求，堅持站立服務，微笑服務，熱情服務。他時常揣摩服務技巧，與同事共同探討服務技巧，交流服務心得，堅持把優(yōu)質服務放在首位，以主動熱情的服務方式，耐心周到的服務風格，快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽。
人們常說：“這年頭，服務行業(yè)是最難干的”,但是在xx的心中有著一股堅韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時他想方設法幫助客戶解決困難，作為一個男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因為他深知服務就是一個銀行的形象，服務就是銀行生存之本。每當聽到客戶說：“你們這的服務真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務”的時候，他的心中有種說不出的喜悅。
三、沒有最好、只有更好。
“服務是無止境的，我們不能提供最好的服務，但是我們能夠把服務做到更好”,他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經辦每一筆業(yè)務做起用滿腔的熱情，真誠的服務，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經過他辦理業(yè)務之后都會得到滿意的認可。
服務不能只體現(xiàn)在言語上，服務是可以提高到藝術的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價值，不斷從自身找差距，改進服務方式。由于我行主要面向農村市場，客戶是學歷不是很高，我行對單據(jù)的填寫又要求非常嚴格，在擔任大堂經理時，他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀律的基礎上，能為客戶分擔點就多分擔點，有的時候開戶的人特別多，他仍然堅持熱情服務，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲?，F(xiàn)在的服務是要走出去，不能只服務不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅持重點定期走訪，主動將我行的業(yè)務介紹給商戶，這不僅增進了客戶對我行的認識，也樹立了我行的形象。
xx就是這樣一個一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅持服務無止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質的服務帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。
銀行標兵事跡材料篇十八
張相帥是興安煤業(yè)糯東煤礦安監(jiān)部一名管理人員，他敢打敢拼、一步一個腳印。在礦井安全管理上，一直以來始終以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真工作，在20xx年被評為永貴公司安全監(jiān)管先進工作者的光榮稱號。
深感安全在煤礦生產工作中的重要性。一方面緊緊依靠領導和部門人員的全力支持，認真開展安全工作。另一方面講究工作方法，對隱患、違章絕不松手，危及到安全的對事不對人，任何人不留情面。如：中班跟班期間，查出12603運輸巷防突隊打假鉆，違反"十條紅線"經追查相關責任人都得到了相應的處理，以警示他人，促進安全管理工作順利進行。
積極主動牽頭組織開展質量標準化、手指口述、危險預知、十條紅線、等各項安全活動，有效提高他們的工作積極性和安全緊迫感，時刻緊繃安全這根弦。
加強夜班查崗工作，每月最低組織四次零點行動，對井下盲點、盲區(qū)、盲時的"三盲"進行檢查，對特殊工種、重點崗位的職工，規(guī)范操作，降低安全事故發(fā)生率。
安全用心管。安全工作無小事，針對井下設備多、戰(zhàn)線長的實際情況，隱患排查工作成了他的主要，從安全設施、絞車、軌道，再到兩巷頂板支護質量，從不放過每一個細節(jié)，為了統(tǒng)籌兼顧，每個作業(yè)點他都要跑幾趟，查出隱患，立即整改，絕不讓隱患隔班、過夜。他時刻想著自己手中的安全工作，有時半夜醒來，情不自禁的一人深入井下轉轉，看看隱患的整改情況，自己心里才踏實。
他將本著"從零開始、向零奮斗"安全理念，帶著感情抓工作，在礦、部門領導的帶領下，以安全生產為目標，為礦上的安全生產工作做出自己的貢獻!
銀行標兵事跡材料篇十九
xx，女，1970年出生，大專學歷。該同志于1988年12月參加信用社工作，2003年5月份加入中國共產黨，先后擔任xx、城關信用社出納、會計，1997年調到聯(lián)社營業(yè)部擔任主管會計職務。幾年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，在會計崗位一干就達17年，使自己會計工作始終達到無差錯，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
該同志在擔任xx信用社和城關信用社及聯(lián)社營業(yè)部主管會計以來，為了適應信用社業(yè)務快速發(fā)展，利用業(yè)務時間學習金融理論，各種會計成本核算，年終結算會計知識，會計核算水平不斷提高。1997年8月調到聯(lián)社營業(yè)部任主管會計后，該同志為了適應營業(yè)部會計工作，根據(jù)營業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長，業(yè)務量不斷增加，不僅是全縣27個社、部業(yè)務量增長最快、業(yè)務量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務的窗口，為了適應城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質服務，她努力克服家庭孩子小、家庭負擔重等困難，抓住一切業(yè)余時間進行學習。在家中該同志在自己孩子入睡以后，學習會計核算知識和電腦微機會計操作知識，有時學到夜間1點多鐘……通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該同志成為聯(lián)社營業(yè)部優(yōu)秀的一名主管會計。營業(yè)部副主任張會君說，如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，就沒有學不成的東西，她是同志們學習的榜樣。
該同志在自己會計崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著聯(lián)社營業(yè)部各項業(yè)務發(fā)展，經營成果核算是否真實準確的責任，所以對會計操作核算中每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到會計工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅守會計崗位，保質保量完成會計核算和上報工作。如2003年末營業(yè)部處于年末會計核算關鍵時期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親，一方面白天按時上班，沒有向領導申請過一天假，領導多次讓她休息幾天照顧家中母親，她說，不能因為我母親摔傷，而耽誤年末會計結算工作。直到保質保量，按時完成年末營業(yè)部會計結算工作，受到領導和同志們一致好評。
營業(yè)部共有32名干部職工，其中黨員13人，xx作為黨員代表之一，處于服務窗口最前沿，該同志始終牢記自己是一名共產黨員，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，處處起到一名黨員的先鋒模范作用，她努力學習業(yè)務，開拓進取，不斷滿足顧客的.需要，為顧客提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。2004年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對所有企業(yè)和個人重新進行清理，該同志利用三天時間對在營業(yè)部開戶的659個企事業(yè)單位及個人開立的賬戶進行分類、排序、整理，提前完成上級部門交給的賬戶管理工作。作為一個單位的主管會計，看似崗位工作在后方，但它是整個單位的前方、后方的中樞神經，是一個單位經營好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此，該同志針對內勤各崗人員流動頻繁、年輕女同志較多，無論家庭和工作上都會出現(xiàn)這樣和那樣的困難，根據(jù)這一現(xiàn)象，她一方面堅持學習業(yè)務知識，而且對臨柜人員經常開展專業(yè)及服務技能輔導，提高臨柜人員服務技能，盡最大努力減少顧客等候時間，提高服務質量。另一方面對每位同志臨時有困難，她都積極主動承擔頂崗任務，在自己的工作崗位發(fā)揮共產黨員模范帶頭作用，在此基礎上，為了拓展營業(yè)部新業(yè)務，該同志針對開戶服務對象，千方百計滿足客戶需求，對一些大的黃金客戶，在其辦理相關開戶手續(xù)時，因要素要件不全問題，她都積極幫助客戶出主意，想辦法，有的還親自和顧客一起到有關單位部門辦理相關手續(xù)的證件工作，贏得廣大客戶贊賞和好評。
銀行標兵事跡材料篇二十
自91年參加工作以來，他全心全意忠誠于黨的教育事業(yè)；在工作中，他嚴格要求自己，積極上進，用勤勤懇懇、踏踏實實的精神來工作；在業(yè)務上，他努力鉆研創(chuàng)新，教風嚴謹，教學成績突出。他服從上級領導的安排，在各項教育教學活動中都能以身作則，樹立了崇高的師德形象，為師生做出了表率。
小學班主任，面對的是天真活潑的孩子，和他們在一起，愛就是聯(lián)系師生的紐帶。每天早晨，侯老師總是很早到校讓學生準備好早讀。課間休息時，總是腳步慢一些離開教室，和學生說說話，了解班里的情況。靜校之后又是把教室檢查一遍后才放心離校。對于低年級的學生來說，班級里的瑣碎事情都是需要愛心去做得呀。宇軒是一個好尿褲子的孩子，侯老師就讓他在上學的時候，多帶一條褲子放在書包里好給替換。平時凡是要求學生做到的，自己要率先做到；要求學生不能做的，自己堅決不能做。要求學生不遲到，預備鈴一響，自己會提前到教室門口候課。在小事上、細微之處，見精神、做表率。侯老師致力于創(chuàng)造輕松愉悅的教育情境，始終把愛心播撒到課堂的每個角落，讓每個學生的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮。正是由于他的愛心，一些學生才改變了學習的態(tài)度，增強了學習的信心。在學校每年進行的“學生民主評議教師”的活動中，他都能贏得“學生喜愛的老師”稱號。
在日常評價學生的時候，用多把尺子來評價學生，就多出多樣的人才?！昂⒆?，你寫字真認真！”“聽了你的朗讀，我感到非常舒服！”等，使孩子洋溢在賞識的氛圍中。侯老師經常保持有一顆孩子般的純潔心靈，讓自己蹲下來，走進孩子的心靈，實現(xiàn)與他們真正溝通，更便于實施教育教學。侯老師用這種方法，曾經攻克教育上的許多難題。人家都不敢?guī)У陌嗉墸桓医痰膶W生，交到侯老師手里之后，一個個變得講文明講禮貌了。強強同學由于缺少母愛與父愛，時常在校打架，不聽老師的教導，面對這樣的學生，侯老師決不是加以斥責，而是向他示以寬闊的胸懷，讓他始終感受到老師對他的愛，結果順利畢業(yè)。心需要用心來交流。
教育孩子需要智慧，需要與時俱進?，F(xiàn)在有一部分人認為孩子難教，侯老師就改變教育方法，使孩子們易于接受。孩子們愛聽故事，就講寓言故事、成語故事，從故事中得到啟發(fā)教育。有一段時間學生好扔廢紙，就講今天美國福特公司的創(chuàng)造人福特的故事，得到很重要的教訓：看見小事的人能看見大事，但只能看見大事的人，不一定能看見小事。學生就自覺得撿起自己腳下的廢紙。當學生不想做作業(yè)的時候，講潘基文在中學寫作業(yè)的事，從而在班級中設立“小小潘基文”獎，激勵孩子努力刻苦學習，立下遠大志向。這些措施，開啟了學生的心靈之門。
“學高為師，身正為范”。__注重學習，謙虛好問，勤奮努力，練好內功，使自己有過硬的專業(yè)素質，教育學、新課改理論、專業(yè)學科等書籍，邊學邊記，幾十年時間，積累的資料有若干本，在教學中能逐漸做到“厚積而薄發(fā)”，教學水平成熟起來，并形成了自己的教學風格。__任勞任怨，工作雖然累，但他毫無怨言。在繁忙的工作中，積極參加教育教學的各類活動，取得了豐碩成績，每年都能被學校評為“優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任”，寫的論文在國、省、市的刊物上發(fā)表，比如《__》發(fā)表在09年7月《小學德育》上，并且收錄在20xx年《__》一書。
__師德高尚，一心撲在教育事業(yè)上，默默地耕耘，兢兢業(yè)業(yè)、永不懈怠，三尺講臺，傾注了對學生滿腔熱血，傾注了全部愛心，享受著工作帶來的幸福與快樂，深刻地詮釋了陶行知先生的“捧著一顆心來，不帶半根草去”。
銀行標兵事跡材料篇一
存款余額達6.7億元，當年新增3億元，新增貸款發(fā)放8000萬元，全年利息收入1014萬元。
（一）上下聯(lián)動，成功爭辦了焦煤集團住房公積金業(yè)務。。任職以來，把焦煤集團的整體授信工作作為頭等大事來抓，積極深入企業(yè)，開展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣，同時涉及省建行系統(tǒng)內三家地市行。所需上報授信材料需各行分頭準備，涉及的擔保單位也多，加之建行股改上市后陸續(xù)出臺的新信貸政策，以及其它方面的因素影響，工作量相當大，須投入大量的人力、物力、財力。為此，同志與信貸人員一同全力以赴攻堅，進一步取得了企業(yè)的信任，得到了上級行的認可和支持。于20xx年12月中旬完成焦煤集團的整體授信工作并于20xx年1月獲總行批復。目前信貸投放工作正在加緊營銷，年內有望新增優(yōu)質貸款數(shù)億元。
（三）主動營銷，提高銀企交往水平，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
在傳統(tǒng)業(yè)務拓展的基礎上，針對過去合作不多、項目儲備不足的情況，與企業(yè)多方溝通，尋找項目，及早介入。并在企業(yè)項目前期準備的情況下，幫助企業(yè)跑項目、協(xié)調部委，深化與煤電集團全面業(yè)務合作，提高銀企交往水平，為今后項目準備打好基礎。
（四）強化內控，有效提高員工隊伍素質，從嚴防范道德風險和業(yè)務操作風險。
根據(jù)05年發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況，結合員工自身業(yè)務特點，查漏洞，找差距，消除思想障礙；注重員工思想教育，認真查找發(fā)案原因，積極消除不良影響，讓廣大員工從中吸取教訓，從而使員工積極、自覺地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，統(tǒng)一了思想，激發(fā)了員工的團隊精神，敬業(yè)精神，增強了凝聚力。在業(yè)務技能培訓方面，一方面精心組織，合理安排，積極參加上級行組織的各項培訓，做到了新業(yè)務人人會作，另一方面利用午休時間，組織員工學習討論和業(yè)務技能測試、比武，促進了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力，在消除案件負面影響、處理案件遺留問題的同時，業(yè)務得到了發(fā)展，員工隊伍建設得以加強。
銀行標兵事跡材料篇二
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農商銀行陳家灣支行行長。在xxx農商銀行工作的多年來，以黨性為后盾，以政治責任感為動力，以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求，帶領著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強，做實農商產品，交流互鑒兄弟支行的經驗，從思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長，從儲蓄所到支行的轉變，對信貸的初次接觸，對業(yè)務流程的陌生，讓我難以邁開腳步。在此情況下，化壓力為動力，主動帶頭加班加點，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經營狀況、與員工的磨合與適應、管理上的探索、內控制度的優(yōu)化、各項安全及后勤保障、轄區(qū)內的人事資源的熟悉、地域內村落人口的分布情況等等。以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領全行員工齊心協(xié)力、銳意進取，全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提高，僅僅一年時間，存款完成5869萬元，累計貸款用信4480萬元，展示了巾幗不讓須眉的風采。
認真負責。
做好本職工作。
自擔任陳家灣支行行長以來，嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產黨員。
作為一名共產黨員，時時在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學習上，認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高經管管理能力，在工作中，作風民主，辦事公道，經常同領導成員溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點，本著對農商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇。
銀行標兵事跡材料篇三
在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認識，他們熱誠大方的為來到本分社辦理業(yè)務的客戶提供服務，并且不管業(yè)務多忙，他們都高興的收下客戶帶來的零錢、殘幣。由于在他的帶領下，同志們在最短的時間內為客戶盤活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢、殘幣送到了市場分社，最多的一戶一次就存入貳萬余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢散幣，要想都在最短的時間內入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉。連續(xù)幾天下來，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子?？删瓦@樣，依然沒有耽誤白天的正常營業(yè)。人心都是肉長的，很多的商戶感動了，他們沒有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒有想到信用社的員工在付出上如此的不計較個人得失。經初步統(tǒng)計，凡在市場分社存過零錢的，幾乎都成為了市場分社固定的客戶。
今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務特色宣傳出去，**同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點，登門走訪，上門服務。當他了解到大多數(shù)的商戶把錢都存放在郵局、農行等金融機構后，就耐心的講解信用社的服務特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎上，承諾我們的信用。功夫不負有心人，通過**同志的.努力，最終使這些商戶將十幾萬、幾十萬不等的的存款陸續(xù)的存入市場分社。截至9月20日，該分社的存款余額以達到7514萬元，比年初增長了684萬元。
二、心里裝著商戶，積極開展走訪。
通過**同志上門宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農行金鐘河大街分理處開戶，她相繼在市場分社開立了一個儲蓄存折和一個個人結算帳戶，存款余額達170余萬元。在走訪中，**了解到這些批發(fā)商戶在經營中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門收款的機會，及時調來零鈔，打電話通知預約商戶，為他們兌換零鈔。有時，遇商戶不能及時來兌換，他就拿出自己的錢，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在**的上門宣傳后，轉天到市場分社兌換了1萬元零鈔，之后，這位商戶非常感謝**同志為他提供了這么好的服務，而且承諾了自己的諾言，當天下午他就從郵局取出38萬元存入了市場分社。
很多商戶都積極詢問信用社的業(yè)務種類以及開戶手續(xù)等，表現(xiàn)出了極大的熱情。有的商戶說：過去我們寧可舍近求遠，沒有在你們社開戶，原因是對農村信用社的業(yè)務不了解、不熟悉，通過你們數(shù)次上門宣傳、對實時匯兌、特約匯兌的業(yè)務講解以及柜臺服務的保證，最重要的是你們的實際行動，讓我們出門在外的商人很感動。宣傳過后，有些商戶主動將其他銀行的戶頭撤銷，并在市場分社開立了帳戶，并且?guī)っ骈L年有流動資金分別保持幾十萬元。在走訪中，**同志還誠摯地征求這些商戶的意見，以期不斷提高本分社的工作質量。通過走訪，他們拉近了和商戶的關系，由于對這些商戶經營行業(yè)的了解，交流的語言多了，商戶也把他們當做了朋友。僅今年一季度，市場分社存款上升了300余萬元，效果顯著。
三、共產黨員示范崗激勵他率先執(zhí)行規(guī)范化服務。
在柜臺上，他用親情打動人，用誠心結交朋友，使廣大客戶滿意在市場分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場分社就及時為她兌換，有時趕上她業(yè)務忙時，**同志就親自送到她的批發(fā)點。通過多次交往，在談心中結交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場分社存入定期存款85萬元，活期存款30萬元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過此，**深刻地認識到，延伸柜臺服務是信用社存款增長的促進點之一。
林某雖然還很年輕，但有很強的集體榮譽感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務形象，深深感染了每一位客戶?！把猿霰匦?，待人以誠”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內社外有目共睹，從社里領導到身邊的同事，都認為他是一個熱心、有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。在這次先進性教育活動中，他帶頭學習，以實際行動踐行“三個代表”重要思想。作為一名預備黨員，**認為就要向信用社主任**書記那樣，老老實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說的：“如果沒有信用社為我搭建了平臺，銀行優(yōu)秀共產黨員事跡材料如果沒有領導和同事們的鼎立支持，我的工作不會開展的如此順利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績。他把自己的身心全部奉獻給黨的事業(yè)，把真心奉獻給農信社的發(fā)展，他是當之無愧的服務明星。
銀行標兵事跡材料篇四
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長以來，不斷提升自身綜合素質，帶領所屬員工開展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動，通過崗位技術練兵，為客戶提供優(yōu)質高效服務，在激烈的市場競爭中不斷拓展業(yè)務，使興東路支行經營業(yè)績得到快速提升，成為防城港分行先進網點的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務指標，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國銀行"巾幗建功標兵".
不斷提升自身素質。
創(chuàng)建"學習型組織"當標兵。
近年來，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務，使丘禮偉深刻地認識到，只有樹立"工作學習化和學習工作化"的學習理念，努力加強業(yè)務知識和法律、規(guī)章的學習，煉就過硬的服務本領，提高自身綜合素質，才能為客戶提供優(yōu)質高效的服務。通過幾年的學習，她順利取得了會計專業(yè)本科學歷，成為創(chuàng)建"學習型組織"活動中的標兵。
長期以來，丘禮偉同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠擾，經過多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國共產黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當標兵。
提高服務效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務技能水平的訓練與提高，認為只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領全行員工苦練業(yè)務技能基本功。"一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學習，對新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來她總是毫無保留的將自己的經驗和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔當整個東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時甚至加練到晚上12點，直到掌握提高操作水平的竅門才回家。在她的帶領和指導下，興東路支行和全東興支行員工應測項目全部達到能手水平，且都取得二項以上傳統(tǒng)項目的能手，而她自己獲得了四項能手的優(yōu)異成績。在廣西分行舉辦的業(yè)務技能比賽中獲個金柜臺業(yè)務"精英組"三等獎，獲2015年廣西分行"業(yè)務技能服務標兵"稱號。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準、快、好處理每一筆業(yè)務，基本消除了柜面長時間排隊的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛崗，服務熱情周到，上班時間比著干，下班時間比著練，使網點的'各項工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質高效服務當標兵。
真誠贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動中，她要求全網點員工始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個性化的服務，是服務手段的延伸。
和科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來。
感謝信。
"衷心感謝中國銀行興東路支行的各個員工更感謝中國銀行東興支行的各位領導能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團隊能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經歷讓自己感受到中國銀行的溫馨感人服務。她在信中對該支行員工"真誠的態(tài)度、人性化貼心的服務"表示感謝同時讓客戶一個異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標桿作用育標兵。
既要完成上級行的任務，又要使每個員工健康成長，整體素質不斷提高。作為90后的支行行長，她力求將網點建設得像家一樣溫暖。無論是在工作上還是在生活中，她都積極加強與青年員工的溝通協(xié)調，并悉心關照。在生活中也是一位細心的領導，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關注著每一位同事的成長進步，經常教導青年員工立足于崗位，踏踏實實，認認真真地做好手頭的工作，多學習，勤思考，積極充電，讓自己在實實在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長從而承擔更多的責任和事務，三年來興東路支行有3位員工走上各級管理崗位，該支行盧美妤獲評2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己;作為一名支行的行長，一名剛轉正的中國共產黨員，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范與標兵。
銀行標兵事跡材料篇五
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
她剛剛參加工作時，由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領導把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練?？粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累?！爸灰Ψ蛏睿F棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，*****認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手，在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當2006年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練，輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練，在2006年測評中，她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上，**x就主動與她結對，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評成績有了很大的進步，在最后的總行測評中取得了能手級水平。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的'聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時常揣摩服務技巧，與同事共同探討服務技巧，交流服務心得，堅持把優(yōu)質服務放在首位，以主動熱情的服務方式，耐心周到的服務風格，快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神，贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時，她苦練業(yè)務技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶，她都是滿面的春風和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對方說是六位，對方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù)，而且成了他們的?？汀?BR> 支行附近有位老大媽目不識丁，每次存錢都要**x替她填寫憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?！睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯?，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
2005年的一天，一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時，*****二話不說就熱情地接待了這位顧客，認真清點后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來?！?BR> 她對待客戶都如同家人，耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當客戶的國外匯款和光票托收到帳時，她總是及時地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經輾轉，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時通知我，真是太謝謝了!”她對客戶說：“大伯，因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個賬戶，把賬號報給您女兒，這樣既能縮短在途時間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了。”
銀行標兵事跡材料篇六
我于**年8月參加工作，目前是**行**支行**營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認真學習各種規(guī)章制度，踏實工作，我堅信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀，做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
一、苦練基本功，為優(yōu)質高效服務夯實基礎優(yōu)質的服務離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經常練到深夜十一、二點，手指都結出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務項目上展開針對性訓練，擠出時間勤學苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務理論綜合第二名，2008年所有參賽項目均獲得第二名；**年，我作為金壇農行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術比賽和第四屆常州農行技術比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
二、提供優(yōu)質合規(guī)服務，做到合規(guī)人人有責優(yōu)質服務離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質的服務越來越得到各銀行也金融機構的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質服務的基石。尤其是今年農行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學習各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務的全過程，使合規(guī)操作成為服務的習慣，以合規(guī)提升服務質量，以合規(guī)防范風險。
三、全面豐富業(yè)務知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善我行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務量最大的網點、業(yè)務種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務中，全面掌握業(yè)務知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網點未能辦好的業(yè)務是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務新理念。我作為一名農行人，一個經常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
“客戶至上，始終如一”這是我行的服務理念。“真誠地對待客戶，客戶才會信任我，他們才會接納農行的各種產品”。工作中，我總是設身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅持原則的基礎上靈活、迅速、準確的辦理業(yè)務，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時把各種金融產品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險的特點、基金的分紅情況及“本利豐”等理財產品的情況下，為了更好地營銷農行眾多的金融產品，我自制了對農行各類金融產品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對農行產品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產品的麻煩，對營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對于經常匯款的客戶，我重點其推介轉賬電話；對大額卡存款客戶，我重點營銷“雙利豐”；當遇到有商戶來辦理業(yè)務，我積極向推介pos機。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個人匯款較多，于是向他介紹了轉賬電話、企業(yè)網銀、貸記卡，實施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對我行的產品多一點了解，多一點肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實客戶。通過努力，**年各項營銷項目我都取得了不錯的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動先進個人的榮譽稱號，在日常工作中，我嚴格堅持按歐顧得公司培訓禮儀標準來要求自己，以規(guī)范的言語，標準的手勢來爭做標桿網點的服務明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業(yè)文化。每當我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計”地叫我，得到客戶的認可讓我倍感自豪。
銀行標兵事跡材料篇七
建設銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，2010年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號，2009年、2010年連續(xù)被評為延安分行先進單位。2010年縣委評為“人民群眾滿意服務窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對建設銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽當作動力，以每一個榮譽為新起點，高定位目標，緊緊圍繞建設銀行發(fā)展，結合銀行業(yè)的服務營銷特點，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹立行業(yè)新風、展示巾幗風采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務發(fā)展做出了應有的貢獻，受到上級行領導和同事一致好評。
一、加強理論學習,遵規(guī)守章，提高素質，打造出作風優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學習，該同志在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度，掌握了基本內容和精神實質，為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學習建設銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務技術學習，珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等，嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓她工作起來得心應手，多個崗位的工作使她積累了豐富經驗。她作為支行負責人，有機會接受了先進信息文化知識的教育?；氐絾挝缓螅质职咽值貙θw員工進行了指導，使行內員工在最短的時間內掌握了業(yè)務系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理，加強內控建設，是構筑安全高效團隊的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度，堅持早上班半小時的工前學習制度不變，有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責，強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經營行為。四是扎實有效地開展會計網點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位，把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴密的內部制約體制，進一步規(guī)范提高了會計核算質量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學、規(guī)范的軌道，取得了榮譽，多次受到省市的表揚，進行經驗交流。
二、提供優(yōu)質服務,熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會形象。
眾所周知，銀行是窗口服務單位，更是全縣20多個金融網點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響建行的聲譽、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風，每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班，堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個公交車售票員到柜臺存錢。當時，xx在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。
銀行標兵事跡材料篇八
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據(jù)平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行標兵事跡材料篇九
xx同志，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能、管理水平都有了長足的進步。下面是她的銀行服務標兵事跡：
在優(yōu)勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，銀行柜員先進事跡靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。
為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情，銀行先進事跡材料兒子便無人照看。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業(yè)。每次xxx把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝?，F(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了xx分理處，并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
xx年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;銀行感人事跡記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，銀行優(yōu)秀黨員事跡就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業(yè)務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，銀行理財經理事跡以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無怨無悔。”
xx年7月從中國人民大學（金融專業(yè)）畢業(yè)后，進入國管局資金中心工作。現(xiàn)為住房公積金歸集管理處職員，主要負責中央國家機關住房公積金政策研究、培訓宣傳工作，負責指導30個銀行網點的住房公積金柜臺業(yè)務。
入局三年來，該同志能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的“三個代表”的學習教育活動，努力踐行社會主義榮辱觀。通過政治理論學習，不斷樹立大局觀念和服務意識，并充分實踐到自身工作當中，不斷提高自身政治素養(yǎng)，體現(xiàn)了較高的政治思想覺悟。
該同志所在的住房公積金歸集處是資金中心窗口處室，住房公積金繳存和提取等業(yè)務直接服務于中央國家機關5400個繳存單位和64萬職工。作為負責住房公積金政策制定、培訓宣傳的重要崗位的骨干人員，勤奮敬業(yè)，思路敏捷，準確把握政策，優(yōu)質高效地完成本職工作。特別是在資金中心xx年至組織召開的連續(xù)三屆中央國家機關住房公積金會議工作中，該同志作為主要成員，參與了三屆會議的籌備和組織實施工作，從起草有關文件，到整理宣傳材料，再到會務組織和業(yè)務工作宣傳解釋，工作量大，時間緊，但該同志不怕苦不怕累，工作主動細致，圓滿完成了交辦的任務，體現(xiàn)了組織大型工作活動的綜合能力。在負責的政策研究和文件起草工作中，該同志能夠比較準確地掌握相關政策，提出系統(tǒng)可行的工作方案，先后起草了17個住房公積金管理外發(fā)文件。特別是一年一度的的住房公積金年度核定工作中，該同志負責政策文件制定和解釋，一個月時間內，5000個單位要陸續(xù)辦理核定，時間緊，任務重，該同志經常加班加點，耐心細致地解決繳存單位遇到的實際困難，出色完成了每年的核定工作任務。
住房公積金工作直接服務于中央國家機關廣大繳存職工，幾年來她共接聽咨詢電話上萬個，解答網上咨詢400余個，還負責完成了業(yè)務咨詢手冊的編寫工作。在處理職工住房公積金投訴工作中，她待人態(tài)度熱情，服務耐心細致，及時有效地處理了25起欠繳住房公積金投訴案件，其良好的服務，受到各方面的認可和好評。在指導30個銀行網點的住房公積金柜臺業(yè)務中，積極收集柜臺受理業(yè)務中的各類問題，并加強銀行柜臺的服務考核，力爭把住房公積金的優(yōu)質服務延伸和落實到業(yè)務一線。
作為窗口單位一名新兵，該同志樹立了以認真服務為榮，以怠慢推委為恥的責任心，能夠貫徹局機關和中心黨委“服務好、態(tài)度好、廉政好”的要求，時刻注意維護和體現(xiàn)國管局在廣大中央國家機關職工中的政府形象。在平凡的工作崗位上，體會和感受著服務的魅力。
作為資金中心團支部宣傳委員，她積極為團組織工作建言獻策，例如建議為每一位團員建立的個人積分賬戶，鼓勵全體團員為支部建設做出貢獻；建議設立團員青年講壇，促進團員青年自我展示交流，弘揚廉潔正派、好學上進的良好風尚。積極參加了局機關舉辦的節(jié)能知識競賽，和其他同志一道努力，取得第二名的好成績。
本人xx年入行，一年中工作勤奮努力，獲得先進榮譽稱號。工作中，一直對自己高標準、嚴要求，注重以優(yōu)質高效服務情暖客戶，接觸的大部分單位會計姓名都能一口叫出，并主動、快捷地為其辦理各項業(yè)務，熟練掌握各種票據(jù)的防偽特征。積極做到對客戶微笑迎送，"三聲服務"做到親切自然，稱謂得體、語意準確、語氣柔和。在服務的對象上，采取了分層次、差別化服務，引導普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網上銀行等電子設備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質客戶，對其提供組合化的金融套餐，及時向其宣傳新產品。
一線柜員工作時，什么事都可能遇到。有一次一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存1000元人民幣，但我發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記，這時這女孩怒氣沖天，硬是要我將假幣拿出柜臺給她看，但根據(jù)規(guī)定收到假幣不能再交予持有人。因此那個女孩更惱火了，在營業(yè)大廳大聲吼罵："你們什么銀行啊，憑什么說是假幣"。面對這樣尷尬的局面我并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，"這位女士，對于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去，請您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務的客戶，我把這位女孩引領到大廳的另一旁坐下。這時女孩的態(tài)度才有一些軟化，同時我不斷的跟她解釋假幣流通對社會帶來的危害，并對她說："如果您繼續(xù)流通這張假幣。下次不就會有另外一個跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了。
除了需要解決工作時面臨的種種難題，我還會在我能力以內的情況下幫助他人。由于我們網點靠近火車站，所以經常有趕火車的顧客前來辦理業(yè)務。每當有顧客很著急的對我說他的火車來不及了，能不能通融一下，我都會盡力幫助，說服下一位顧客耐心等待一下，一起幫助需要幫助的人。
銀行的工作就是這樣，細微且繁瑣，但我樂在其中，工作時候的我很快樂，并且努力將這種快樂帶給每個人。我將再接再厲，不斷取得進步，認真從容地辦好每一件事情。
xxx同志是一名老社區(qū)干部，她政治思想黨悟高，工作能力強，有團結務實的拼搏精神。在社區(qū)中深受群眾的愛戴，去年在新一屆的社區(qū)“兩委”班子換屆選舉中，被當選為支部書記。幾年來，她熱愛社區(qū)，扎根社區(qū)，積極做到親民、愛民、為民的良好風范，一心撲在社區(qū)事業(yè)工作上。充分體現(xiàn)了她為民服務的人生價值。她主要的工作典范體現(xiàn)在以下幾個方面:。
xxx同志具有良好的自身素質，她認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學和社會主義榮辱觀，在思想上和行動上與黨中央保持一致。她始終保持黨員的先進性，做到了政治堅定、思想過硬，是建設和諧社區(qū)的實踐和推動者。
xxx同志她具有良好的自身素質和職業(yè)道德，她十分注重強化班子建設，提出了建設“五個好”的工作目標。即：建設一個好的支部班子，帶出一支好的黨員隊伍和社區(qū)服務志愿者隊伍;健全一套好的工作制度;探索一個好的工作機制;創(chuàng)建一個好的工作環(huán)境。并采取有效措施，組織實施，取得了良好的效果。
在她的帶動下，社區(qū)建立了班子成員聯(lián)系社區(qū)群眾的工作制度，以書記為領導的班子成員經常深入社區(qū)了解民意。切實幫助群眾解決實際問題。將“三個代表”重要思想落實到實處，社區(qū)黨支部以服務群眾為出發(fā)點和落腳點。建立各種形式的黨員服務組織，全方位、多崗位開展為群眾生活服務活動。根據(jù)黨員的特點和群眾的需求，成立了黨員志愿者服務隊伍，開展包括：參政議事、民事協(xié)調、道德評議、扶貧幫困、治安巡邏、環(huán)境保潔、文化娛樂等方面的奉獻服務。設置了“黨員先鋒模范崗”，搭建黨員活動平臺，為黨旗增輝為社區(qū)奉獻。這些隊伍的開展，調動和激發(fā)了社區(qū)黨員的積極性，進一步密切了黨群關系，充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)中的模范先鋒作用。
她時刻牢記黨支部是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，身為書記的她，時常肩負著黨和國家政策執(zhí)行者的重任，為居民服務，是她的工作目標，她對居民懷著深厚的感情，她始終不渝地堅持“以人為本”把為居民服務幫助弱勢群體作為社區(qū)工作的奮斗目標，把堅持黨的宗旨和貫徹“三個代表”重要思想落實到實際行動上，貼近群眾的生活，把全心全意為人民服務的宗旨落實的實處。她時常把解決群眾困難當務之急放在議事日程，想群眾之所想、急群眾之所急，經常深入居民區(qū)，調查了解居民情況，為居民群眾排憂解難，辦實事，做好事。如：中山東路文化商貿城院內商住區(qū)，由于地形復雜造成管道多次嚴重堵塞、糞便、污水經常四溢，給居住戶80多戶和經商戶30多戶，造成200多人生產、生活帶來相當?shù)牟槐?，商店無法經營。xxx書記知道后，二話不說，積極組織社區(qū)服務隊親自到實地幫助居民打掃清洗，需請技術人員想方設法研究改造實施方案，還多方籌集資金。及時進行了管道維修和改造，解決了他們的后顧之憂。她這種主動服務居民、關心居民利益的思想行動得到社區(qū)居民的一致好評。
她情系居民，情系社區(qū)。上為黨委政府分憂、下為社區(qū)群眾解愁。她的言行舉止、讓黨放心、讓群眾滿意。她自強不息的奮斗精神和愛崗敬業(yè)的工作熱情，獻愛于社區(qū)、服務于居民，充分展示了新時期社區(qū)工作者為民服務的精神風采。
銀行標兵事跡材料篇十
一九八二年畢業(yè)于師范的，懷著對教育的摯愛，帶著對未來的憧憬，成為一名鄉(xiāng)村教師。幾十年來，她矢志不渝，像農民一樣珍惜這塊土地，把青春和深情放在了充滿希望的教育土地上。用粉筆描繪自己簡單的人生，用師愛耕種自己的這片田園。
情灑校園，像工人望著自己滿意的產品，像農民望著滿畦的秧苗，她每天關愛著自己的每一位學生。家住紅鵝村的謝蓉，由于成績差怕考試，在期末考試的那一天，她逃學了!到了下午還是沒有音訊，作為她的老師，她著急萬分。她家離學校有六里遠的路程，她自己的孩子也在嗷嗷待哺，加上天色將晚，天空又密布著陰云，怎么辦?找!校長王慧玲和曾太柏老師和她一同前往紅鵝村，還未到三中，雨點就噼里啪啦落下來，她們三人深一腳淺一腳邊走邊問，走了一半路程，雨越下越大，風越刮越猛，她們艱難前行，好不容易找到同村的一個學生家，推開門，她倆正說說笑笑，在灶膛烤火。幼小的她們怎知道此時的父母和老師正心急如焚。當她們把謝蓉送為他父母身邊時，樸實的農民只能說出“謝謝”兩個字來。她們三人回到學校，已是午夜十二點。
袁建清，一個有口吃的孩子;八歲時母親喝農藥自殺，一個可憐的孩子;輟學一年在家，一個跟不上班的孩子;校長讓他到她班做“旁聽生”。每當她看到他憂傷的眼神，每當看到他欲言又止，她又怎能放棄他!她一方面耐心的給他補課，讓他多說話，敢說話，一方面在生活上關心他，縫衣服，釘扣子，有時留他吃晚飯。他找回了自信，成績一日千里。通過一年多的努力，在小學畢業(yè)考試中，他竟然取得了語文第一名的好成績。他眼含淚水，高興的說，“全……全……全靠張老師的關心……和幫助?！?BR> 她總是特別關心貧困生。孤兒肖祥國，袁秀桃?guī)锥容z學，是她讓他們重返校園。曾豪，單親孩子，媽媽在糖廠打工，維持生計。因為成績不太好，他媽媽不想讓他繼續(xù)上學，她得知這一情況，立刻來到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵曾豪出外求學，自立自強,并慷慨解囊，后來將其送至湖南長沙航天技校學技術。由于動手能力強，他刻苦鉆研，在湖南省電子裝備大賽中取得了長沙市第一名的好成績。
學校后面住著一位雙目失明的孤寡老人，靠編織為生。每星期她組織學生為她撿柴，洗衣掃地，同學們都把他當成了自己的親爺爺。生病了給他熬粥;過年了和他守歲。六一兒童節(jié)，她們把他請到學校，把零花錢捐給他。學生走了一批又一批，愛心接力二十余年。
巾幗不讓須眉。一九九六年她成為高沙鎮(zhèn)最年輕的女校長。當時學校條件簡陋，她用一個月的時間，走村串戶，與家長村委會達成共識，集資五萬，修建了圖書室，儀器室，會議室，電腦室。一九九八年，乘著普九的東風，積極創(chuàng)建文明學校。由于交通不便，她帶領廣大師生自力更生，用雙手搬磚塊，抬水泥，挖土方，填跑道。特別是在一個初秋的早晨，她們全校師生冒著晨霧，踏著露水，從周圍田埂上挖來草皮，鋪在學校的空坪。周圍的村民被她們感動，紛紛來幫忙，扛的扛，挑的挑。她們上武岡，下竹市，買樹苗，新栽珍貴花木一百多棵，植綠籬兩百米，學校面貌煥然一新，被洞口縣評為第一批“文明合格學?！薄Ｒ痪啪虐四暝凇捌站拧睓z中，受到省市縣領導及專家的一致好評。
通往學校的小路坑坑洼洼，是最讓人頭痛的。晴天學生一身灰，雨天學生一身泥。家長擔心，老師揪心，學生鬧心，可是沒錢修。20xx年通過各方努力，在高沙鎮(zhèn)政府的支持下，在當?shù)厝罕姷呐浜舷?，師生捐款八千多元，籌資四萬余元，修好了一條長二百米的水泥路。家長高興的說，“這條幾十年的爛路，終于在女校長手里修好了。”
學高為師。一名優(yōu)秀的教師必須擁有淵博的知識，課堂上，她會做到精心預設，精彩生成，起伏跌宕，引人入勝。鮮活的知識，讓學生靈動而滋潤。她執(zhí)教的《荷葉青青》獲“師德師風教學比武”特等獎;執(zhí)教的《采蒲臺的葦》獲高沙鎮(zhèn)“閱讀教學比武”一等獎;執(zhí)教的《林?！帆@“教學比武”一等獎。用知識引導學生，用母愛關心學生，用人格感召學生，用耐心轉化學生。這是她的簡單人生，可黨給了她崇高的榮譽，三次受到縣政府嘉獎，一次榮立三等功，一次被縣婦聯(lián)評為“優(yōu)秀兒少工作者”，年年被高沙鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀兒少工作者”，四次被評為“洞口縣工會積極分子”，當選為洞口縣第十五，xx屆婦女代表，高沙鎮(zhèn)人大代表。
給生命一塊成長的土壤，還世界一片生動的風景，給生命一個飛翔的機會，還天空一道最美的痕跡。這是她不懈的追求!永遠熱愛這塊土地，永遠耕種好自己的田園，回報社會，這是她最大的幸福和快樂。
銀行標兵事跡材料篇十一
他，沒有驚心動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，她卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個人。她就是修水服務區(qū)加油站的一名普通員工朱小會。
朱小會參加工作以來，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進、勇于創(chuàng)新，多次在經營部被評為優(yōu)秀員工。隨著經濟社會的快速發(fā)展，客戶對服務的要求也越來越高。朱小會感覺到，要做好服務，光有熱情和激情是不夠的，只有在實踐中學習，在學習中提高，具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務技能，才能在服務窗口工作中游刃有余。
他首先把目標定位在轉變服務理念，提高服務素質上，發(fā)掘主動服務的源動力。同時，他抓緊一切時間學充電，把業(yè)余時間都用到了學習上，白天他在干中學，晚上他學習到深夜。細細琢磨，認真領會，直到理解實質、融會貫通。為鉆研業(yè)務難題，他還從互聯(lián)網、報刊等渠道學習其他單位的好做法、好經驗，在實際工作中巧加運用。辛勤的汗水換來豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務區(qū)加油站的輕油和非油品任務每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。
有愛心，就不怕煩;心貼心，服務就不難。作為中石化的服務窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時，朱小會總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾?，F(xiàn)在有許多顧客都會直接點名找朱小會為他們服務，他們說朱小會的服務讓他們感覺貼心、放心。
一路走來，他不斷以服務贏得尊重、以服務收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風采。
修水高速服務區(qū)加油站。
20xx年5月7日。
銀行標兵事跡材料篇十二
呂慶偉同志在安全工作中，敢抓敢管，時刻牢記安全第一的思想，在-xx年度中，呂慶偉同志為圓滿完成公司安全環(huán)保的總體目標，為全面完成公司的安全生產任務而做出了突出貢獻。
遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，他能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
完善制度的修訂工作。
對照中石化安全生產監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關技術內容，完善了臨時用電制度、動土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對公司hse體系文件、hse管理手冊有關內容進行了修改，草稿已印刷成冊。
加強現(xiàn)場管理，及時糾正違章行為。
xx年度他加強了對公司所有的現(xiàn)場檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級單位的各項檢查外，他還時常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及違章及時糾正，特別是對在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章，都及時給予教育和嚴肅批評，有嚴重違章者就給予一定的經濟處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動，與大家共同探討加強現(xiàn)場管理的辦法和建議，開拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進入現(xiàn)場工作時都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場混亂的現(xiàn)象。
一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗收的材料進行了重新整理，報省市安全、衛(wèi)生等部門審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗收批復。二是堅持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作，xx年積極配合市職防所對公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進行了監(jiān)測評價，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測率100%，合格率大于95%的目標。
嚴格動火程序及審批權限制度，凡現(xiàn)場動火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場落實措施。
xx年，共審批動火65次，都確保了動火安全。
加強教育，促進安全管理工作。
認真做好安全月、百日安全活動的開展工作。在安全月期間，呂慶偉參與組織全廠職工學習安全教育文件，升安全旗儀式，組織人員參加濮陽市舉辦的平安濮陽安全生產法律法規(guī)知識電視大賽，安全板報、安全征文的評比等工作。
對廠內重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場施工及各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的檢查消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
通過開展豐富多彩的教育活動和各種途徑的滲透講解，使廠內職工、特別是外來施工人員接受比較系統(tǒng)的防火防爆、防交通事故、防觸電、防中毒、防燙、防人員傷害等安全知識和技能教育。增強了職工安全意識，教育提高了他們安全防范能力和自我保護能力。
呂慶偉工作中不斷學習業(yè)務知識，勤學好問的他提高了自己的各項業(yè)務技能。并取得了法律專業(yè)大專畢業(yè)證書。中石化安技干部崗位的結業(yè)證書、河南省生產經營單位安全生產管理人員的安全資格證書、上海華東理工大學頒發(fā)的安全工程師專業(yè)培訓證書和hse內審員資格證書。
由于有呂慶偉這樣的安全管理人員在加上各級領導對安全工作的重視，職工自身安全意識的增強。安全管理工作也較前提高。他個人入廠xx年來也曾十五次被中原石油化工有限責任公司、公司黨委評為先進生產工作者、優(yōu)秀共產黨員、安全環(huán)保先進個人、記功一次、青年崗位能手、xx年被河南省濮陽市安全生產委員會評為xx年度全市安全生產先進工作者、xx年又被中國石化評為度安全先進職工、xx年被河南省濮陽市人民政府評為xx年度全市安全生產先進工作者等榮譽。為中國石化、全市和中原石油化工有限責任公司的安全生產做出了突出貢獻。
銀行標兵事跡材料篇十三
1979年出生現(xiàn)任x醫(yī)院兒科副主任兒科主治醫(yī)師。多年的從醫(yī)道路上該同志始終把病人的生命健康和患者家屬的所需所盼放在第一位牢記“救死扶傷、扶危濟困”的職業(yè)宗旨。面對危重病人總是挺身而出、巾幗不讓須眉敢于擔當、勇于攻關多次從死神手中搶救出病兒生命。同時作為一名基層醫(yī)務管理者亦為醫(yī)院兒科的發(fā)展壯大傾注了大量心血和智慧取得了社會與經濟效益雙豐收。
一、醫(yī)者父母心，積極投身醫(yī)療改革。
該同志作為一名基層普通醫(yī)務工作者，深知群眾“看病難”的各種原因，敢于跳出醫(yī)生的角度看待醫(yī)改。為了減輕患者家屬的負擔，該同志始終做到能用基本藥物的盡量不用目錄之外的藥物，能夠準確判斷病情的盡量不開具相關檢查，深受困難家庭患者的好評。20xx年在下鄉(xiāng)支援伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院半年期間，就醫(yī)療資源分配、醫(yī)保提入比例、各類慢性病入院治療的不合理性等問題進行了深入的調查研究并形成調研報告。
二、愛崗且敬業(yè)，努力提高醫(yī)療技能。
工作，更是技術的帶頭人，負責低年資醫(yī)生、實習生、進修生及長沙醫(yī)學院大四學生的教學工作。曾成功組織救治了重癥肺炎合并心衰呼衰、消化道出血、腦出血、缺氧缺血性腦病、休克等危重病人約15000例，挽救了多名患兒的生命，被視為兒童健康的守護神。
為了提高業(yè)務水平，該同志放棄了當下的工資待遇，克服了家庭的諸多困難，先后4次爭取遠赴上海新華兒童醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院、湖南省人民醫(yī)院進修學習共15個月，每年均在國內及省內參加短期學習班至少5期，并非常珍惜每一次學習機會，疑難問題，不斷學習和掌握兒科疾病診治的新技術和新方法，不斷了解兒科發(fā)展的新動態(tài)。進修后回到醫(yī)院，把新技術廣泛地應用于臨床，率先在全市開展了兒童纖維支氣管鏡技術，先后在省及國家級核心醫(yī)學刊物上發(fā)表醫(yī)學論文2篇，其所兼任的長沙醫(yī)學院教學工作4年當中，亦獲得該院師生及專家的好評與認可，連續(xù)3年被該院評為年度“優(yōu)秀教師”。該院兒科診療水平不斷進步并一直在我市保持領先水平，該同志作出了突出貢獻。
三、樹業(yè)先樹人，始終保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
從醫(yī)20xx年來，該同志始終保持了仁愛之心和樸實無華、無私奉獻精神，辛勤地耕耘在醫(yī)療服務第一線，無論白天、黑夜，只要有患者就診，就隨叫隨到，從來沒休過一個安靜的節(jié)假日，為了保證能及時出診，該同志放棄了原本更好的居住條件，至今仍居住在醫(yī)院的家屬宿舍內。該同志潔身自好，從未收受紅包禮金，業(yè)余生活以學習為主，從不涉足娛樂活動。該同志對待每一位患者就像對待自己的親人。有時候，由于不理解、期望值過高等原因，個別患兒家屬有時責備、謾罵甚至毆打醫(yī)生。該同志面對此類糾紛，總是做到不僅盡心盡力，而且耐心解釋，爭取理解配合，以期緩合醫(yī)患關系。20xx年以來，特別是擔任小兒科副主任以來，沒有發(fā)生一起因該同志個人原因而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。
銀行標兵事跡材料篇十四
尚敬華今年32歲，邢臺市橋西區(qū)人，2008年畢業(yè)于河北工業(yè)大學，畢業(yè)后在河北省聯(lián)通手機網站工作，2011年參加了全國特崗教師考試，成為石井鄉(xiāng)中心小學的一名特崗老師。鄉(xiāng)里來了一位名牌大學的特崗教師，這一消息迅速在石井鄉(xiāng)小學師生、家長們中迅速傳開了，人們掂量著這個白皙稚嫩的小女孩，心想她肯定在這條件艱苦的壩上地區(qū)呆不了幾天……白駒過隙，轉眼時間已過六年，她仍默默地堅守在崗位上，辛勤耕耘，無悔地守護著每一個山里孩子的上學夢。
“鄉(xiāng)里來了一位名牌大學的特崗教師”消息在石井鄉(xiāng)小學師生、家長們中迅速傳開。一個白皙稚嫩的小女孩就這樣踏上了張家口市尚義縣石井鄉(xiāng)這片土地。
年邁的老教師、幾間破舊的磚瓦房、宿舍里經常出沒的老鼠、突然出現(xiàn)的蛇、零下20多度的冬天、漫天飛舞的沙塵……壩上艱苦的條件卻沒有動搖尚老師半分。
尚老師回憶說：“2012年10月，石井鄉(xiāng)遭遇了五十年不遇的暴雪，一夜之間雪下到了膝蓋以上，學校的水管被凍壞了，沒有水喝，就靠化雪水來維持，儲存的東西也所剩無幾，好心的村民不約而同地送來了熱騰騰的饅頭?！笨粗@些樸實而熱情的村民，那一刻堅定了她為貧困山區(qū)孩子守護“上學夢”的信念。
為了解學生情況，尚敬華騎自行車來到離學校20多里地的村子進行家訪。爺爺在前頭扶犁，閆紅艷在后面撒籽種，弟弟、妹妹在后面踩壟。尚老師這才了解到閆紅艷的父母都到新疆打工，家中只剩下了閆紅艷和年幼的弟妹，71歲的爺爺，是姐弟仨唯一的依靠，一家4口人擠在兩間破舊的土坯房內?！斑@里的孩子離不開我”堅定了尚老師扎根這里的信念。
尚敬華放棄多次留在石家莊工作的好機會，與愛人更是聚少離多?！拔疑岵坏秒x開”，尚敬華舍不得這里的孩子們。2012年，極力說服家人的反對，帶著55歲的婆婆何建花和尚在襁褓中的嬰兒，從老家邢臺千里迢迢提前來到學校給學生們上課。
婆婆因不適應這里的環(huán)境，兩個月后病倒了?！岸嗝春玫睦蠋煱?，為了我們的孩子，一家人在這里受罪，真了不起!”鄉(xiāng)親們把尚老師做的一切都看在眼里。但是婆婆在這里日漸消瘦，無奈之下離開了學?；匦吓_。
就在尚敬華的婆婆離開學校一周后，石井鄉(xiāng)小學的師生們又迎來了一位尚敬華的親人——尚敬華的姐姐尚清華?！懊妹?，我來幫你帶孩子，你就安心地教書吧?！苯憬愕囊幌?，說得尚敬華淚如泉涌……2014年，為了幫助妹妹教好書，尚清華在石井鄉(xiāng)小學幫妹妹帶孩子，度過了整整一年的時光。
尚敬華說：“選擇了教育就是選擇了奉獻，教書育人已經成了她生命的一部分?！?BR> 尚老師在教學上刻苦鉆研業(yè)務，因材施教，注重培優(yōu)扶差的工作，與學生們談心、交朋友，樹立孩子們的信心和激發(fā)他們學習的興趣，還熱情幫助張青青、李敏等青年教師積極進步。
尚老師表示校內很多孩子都是留守兒童，內心缺乏愛與安全感。她堅持讓學生寫周記，寫身邊事，寫心里話，在日記中，她得到學生的信任，了解學生的精神世界，及時對學生給予指導和幫助，孩子們都親切地稱她為“尚姐姐”。對于家庭貧困的學生，她不僅重點關注他們的學習，還省吃儉用為他們購買學習用品和御寒衣物。
在她得悉心指導與教育下，2013屆六年級畢業(yè)的孩子中，有一半考入了縣三中實驗班，2014年她所教的三年級英語成績比全縣最優(yōu)秀的學校，平均分高出了15.5分，2014年9月份，她的事跡受到了省教育界的高度關注，被評為河北省“感動鄉(xiāng)村”優(yōu)秀特崗教師。2016年，由河北省委宣傳部和省教育廳共同授予尚敬華“美麗河北·最美教師”榮譽稱號。
銀行標兵事跡材料篇十五
xxx20xx年10月任xx市支行黨委書記、行長。該同志懷著對農行事業(yè)的一片赤誠之心，腳踏實地，開拓進取，勇攀高峰，為xx市支行的經營與發(fā)展做出了卓越貢獻。該行自20xx年以來先后被x市分行評為“先進支行”、“金鑰匙”春天行動優(yōu)勝支行。20xx年被x省農行評為“大行德廣伴你成長”先進支行、“精神文明建設工作先進單位”。20xx--20xx連續(xù)兩年被x省農行系統(tǒng)評為“十優(yōu)行”。20xx年xxx被x省分行評為“十佳行長”，20xx年6月被x省分行黨委授予“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
“在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)”。這是xxx樹立的崇高職業(yè)理念。領雁3年，他一心撲在業(yè)務經營上，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干、長遠謀劃、勇于開拓、銳意創(chuàng)新，帶領全行廣大干部員工闖出了一條特色鮮明的發(fā)展道路。在競爭日趨激烈的金融業(yè)務經營中，xx市支行的業(yè)務保持了快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。20xx年實現(xiàn)各項存款余額156786萬元，同比增加13787萬元，各項貸款余額實現(xiàn)27529萬元，實現(xiàn)撥備后利潤1834萬元，人均11.83萬元；20xx年實現(xiàn)各項存款余額171008萬元，同比增加14222萬元，各項貸款余額為28388萬元，同比增加859萬元，實現(xiàn)撥備后利潤2586萬元，人均實現(xiàn)16.90萬元；20xx年實現(xiàn)各項存款余額195119萬元，同比增加24111萬元，各項貸款余額為34952萬元，同比增加6564萬元，實現(xiàn)撥備后利潤3196萬元，人均實現(xiàn)20.89萬元，3年跨了三大步，人均利潤翻一番。卓越的工作業(yè)績，得到上級行肯定和本行廣大員工的一致認可。
“喊破嗓子不如甩開膀子”。作為一行之長，上任之初，并沒有像員工猜測那樣轟轟烈烈的燒上“三把火”，而是沉下身子，跑遍xx市支行的各個基層網點，與員工座談，摸情況、找問題、挖潛力、明思路。他帶頭“送金融知識下鄉(xiāng)”，一年四季他的身影經常出現(xiàn)在村屯、農民、企業(yè)當中。深入農民家中、田間地頭與農民交朋友，誰家有了難處他總是及時的為他們解決信貸資金需求，將農行的電子銀行、理財產品、防金融詐騙等知識傳授給他們。3年時間，放棄公休假，風里來雨里去，不畏艱難困苦，帶領客戶經理走遍千家萬戶，累計發(fā)放農戶貸款11億元，住房和小微企業(yè)貸款1.23億元，累計清收不良貸款1377萬元，發(fā)放金融知識宣傳單63萬份。在大力推進服務“三農”工作上，找準市場定位，有效調整經營結構，優(yōu)化業(yè)務流程，完善考評激勵，強化風險管理，全面啟動改革。
制訂了以惠農卡為載體、以小額農戶貸款為推手的“三農”業(yè)務發(fā)展思路，擴大信貸規(guī)模，增加有效收入。加強貸款管理，嚴格實行雙人實地調查，落實“四包”責任制。積極拓展中間業(yè)務，改善客戶結構、增強核心競爭力。組建保險客戶經理、電子銀行業(yè)務經理、理財產品經理、信貸業(yè)務經理的客戶經理隊伍，改進服務方式，重點實施“贏在大堂”戰(zhàn)略。充分利用經濟回升趨勢和資本市場大發(fā)展的有利時機，加強宣傳營銷。在強化內部管理上，嚴密各崗位業(yè)務操作規(guī)程，強化自律監(jiān)管，加大對信貸、結算、銀行卡等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查頻度、廣度和深度，全面做好會計監(jiān)控系統(tǒng)的推廣應用，提高柜員操作風險防范能力。在文明標準化服務上，建立服務監(jiān)督機制，貫徹落實省行的《營業(yè)網點規(guī)范化服務實施細則》，加強一線柜員的崗位培訓，積極推行崗位練兵活動，提高柜員業(yè)務的熟練程度；加強企業(yè)文化建設，將企業(yè)文化建設與業(yè)務經營有機結合起來，培養(yǎng)和樹立各類先進典型，發(fā)揮模范示范和帶動作用。
上任伊始，通過多方走訪座談，反復調查研究，專業(yè)分析，用科學的發(fā)展觀、實事求是的態(tài)度，規(guī)劃出xx支行的發(fā)展藍圖。為實現(xiàn)這一美好藍圖，他先后組織60余人次對縣域經濟、房地產開發(fā)、沿街門店等情況進行深入調研，與客戶面對面溝通交流，圍繞客戶需求開展業(yè)務。安裝轉賬電話383部，網上銀行51620個，自助存取款機50臺，pos機125臺，發(fā)卡19.4萬張，全市77.6萬人口平均每4人就有1人手持農行卡。市場規(guī)模占比達54%。支持新農村建設，重點發(fā)放財政、小額工資擔保、樓房按揭、小微企業(yè)貸款，積極支持種養(yǎng)業(yè)大戶、專業(yè)戶、家庭農場、訂單農業(yè)、灌區(qū)農業(yè)、井旁農業(yè)、大棚蔬菜業(yè)。他發(fā)揮模范作用，帶領客戶部的同志跑政府、到企業(yè)、營銷企業(yè)貸款。
幾年來，他堅持走營銷發(fā)展之路。在x市分行公司業(yè)務部門任總經理期間，先后成功為中化x長山化工有限公司流動資金貸款授信3億元人民幣；松陶鐵路有限責任公司項目融資貸款13.8億元人民幣；x嘉吉生化公司流動資金貸款授信5億元人民幣；x吉糧房地產開發(fā)有限公司項目開發(fā)貸款1億元；x亞泰房地產開發(fā)有限公司項目開發(fā)貸款1億元。累計授信額度為23.8億元，累計用信額度為14.5億元，累計創(chuàng)收貸款利息為9425萬元。助力支持了實體經濟，同時儲備了企業(yè)信用好、發(fā)展前景可觀的x正邦集團xx有限公司、x財源糧食收儲有限公司等7家小微企業(yè)進行授信，授信額度為3億元，擬投放農戶貸款1.5億元，為地方經濟發(fā)展做出一定貢獻。
xxx帶領班子認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和銀行的各項規(guī)章制度，帶頭學習黨的十八大精神，帶領班子成員自覺遵守國家金融法律法規(guī)。不斷加強班子的思想作風建設、素質建設，經常同班子成員交流思想，定期召開民主生活會，以身作則，做出表率。親手制定學習制度、廉政勤政制度，打造培養(yǎng)作風過硬、敬業(yè)務實、團結協(xié)作、勇于進取的支行領導班子。在學習實踐科學發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，他始終積極學習，自覺查找不足，努力改進和提高自己。通過積極參加各種學習實踐活動，進一步堅定了理想信念，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持了黨員在思想方面的先進性。目前xx行的各項工作穩(wěn)步發(fā)展，全行上下呈現(xiàn)出凝心聚力謀發(fā)展，齊心協(xié)力抓經營，促發(fā)展的大好局面。
xxx始終對自己高標準、嚴要求，時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風，干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不恥下問，虛心向領導學、向老同志學、向身邊所有人學。聽得進意見，改得了不足。始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準則，模范遵守社會主義道德規(guī)范，嚴格遵守國家法律法規(guī)各項規(guī)章制度，始終保持健康的生活情趣。認真貫徹落實黨中央的“八項規(guī)定”，帶頭遵守《黨員領導干部廉政準則》，始終勤儉節(jié)約，從不鋪張浪費，做到了清清白白做人，干干凈凈做事。自擔任行長以來，平易近人，與員工同吃同住，對新入行的員工關心備至，經常開展思想教育，為農行發(fā)展培養(yǎng)后來人。落實總行“注重人文關懷，關愛基層員工”，加強基層的“職工之家”建設，把溫暖送給基層員工的心坎上。
輝煌的業(yè)績背后凝聚著xxx無怨無悔的奉獻和辛勤的汗水，他以自己實際行動踐行了一名共產黨員的莊嚴承諾：為農行發(fā)展、為員工利益、為地方經濟建設竭盡全力、鞠躬盡瘁。
銀行標兵事跡材料篇十六
他家中有年過八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡單家務，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來源。他正是生長在這樣一個貧困的家庭，面對這一切沉重的負擔，早早扛起了家庭重擔的他并沒有低頭而是選擇堅強!
20xx年的夏天他收到了大學的錄取通知書，像其他的同學一樣為將要步入大學的校門而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學費而發(fā)愁，父親告訴他：“沒事的，不用擔心學費的事!該念念你的!”看見父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點負擔，整個暑假他并沒有像其他同學那樣參加同學們的升學宴，而是到飯店當服務員打工，2個月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過來的一些，第一年的學費終于算是籌夠了。
剛進入大學的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認真、堅強!在新生軍訓期間他對自己嚴格要求，再苦再累也努力做好每個動作，通過半個月的刻苦訓練，他終于在軍訓會操表演中被評為“學院09級新生軍訓標兵”。通過在軍訓中的表現(xiàn)，以及作為班級臨時負責人管理班級，工作能力得到老師和同學們的一致認可，在同學中樹立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過當選為班長。當選班長后的他深知自己肩上的擔子有多重，想管理好一個班級，僅憑在高中當班長所積累下來的經驗是遠遠不夠的，他利用課余時間向老師以及高年級的學長們請教，慢慢的總結了自己的管理方法，將班級管理的井井有條，得到輔導員和同學們的一致認可。
由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時的。他利用業(yè)余時間外出打工，曾在物流公司搬過洗衣機，商場門口發(fā)過傳單，在商場當過促銷員，還當過家教老師，在自己打工的同時還不忘幫助班級其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時候帶領班級同學20多人一起出去到商場當促銷員。由于第一學期經驗較少事情較多，再加上外出打工學習上就淡了一些，期末考試的成績僅排在班級的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學期吸取了上一學期的教訓，在打工之余對學習他也樣沒有放松，做到打工學習倆不誤，成績升到班級的第4名。同年七月，通過一年的預備期，思想上更加積極進步，他如期轉正成為了一名中國共產黨黨員。
他積極參加學校舉辦的各種活動，在同學中起到很好的表率作用，民主評議班級第一，被評為“20xx院優(yōu)秀學生干部”，獲得了全國計算機三級證書，全國公共英語三級證書，cad技能證書，iso質量體系資格證書，還被評為優(yōu)秀社團會員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評為“院優(yōu)秀寢室”，面對這些榮譽他說：“如果沒有老師和同學們的鼓勵和支持，我也不能取得這些榮譽，是他們培養(yǎng)了我，使我各個方面能力不斷得到提升，我最應該感謝他們?！睒s譽并沒有使他迷失了方向而是更加堅定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因為那一個月他得打工掙錢，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因為這樣他就不用再從家里要生活費了，家里的日子就能好過一點，不用那么拮據(jù)了。功夫不負有心人，通過自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國家勵志獎學金”，這解決了家里很大的經濟負擔。
他是一個樂觀的人總是與同學嬉笑，艱苦難過的一面從來都藏在心里，用他話來說“我不能讓和我在一起的人陪我難過，要讓和我在一起的人陪我開心快樂”，大一的時光就這樣過去了，大二的時光也所剩無幾，再長的路一步一步也能走完，再短的路不邁開雙腳也無法到達。在這一年多的時光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅持著、拼搏著，沒有牢騷、沒有抱怨，有的只是堅強，因為是這樣的家庭塑造他這樣的堅韌性格，在他心中有個理想就是將來能讓父母過上好日子，所以他說：“這才是剛剛開始，我會一直這樣奮斗到底的!”
只有踏實求索生活才會更有樂趣，人生才會更加美好。樸實善良是他的內涵，踏實勤奮是他的個性，自立自強是他的品行，回首十余載求學之路他勇敢面對生活中的困境，無畏前行生活的點滴使他成熟，不經歷風雨怎能見彩虹，也許多一些坎坷人生才會更加充實，他深知不管曾經取得怎樣的成績都只代表著過去，自己還需要繼續(xù)前進著，創(chuàng)造出不平凡的人生價值。
銀行標兵事跡材料篇十七
作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。xx是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精。
一、苦練技能，精益求精。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學生，以前沒有過銀行的工作經歷，但他深知作為窗口服務人員，只有過硬的基本功才能提高服務質量，所以他經常利用休息時間，一邊鉆研業(yè)務理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務的速度和服務質量逐步得到提高，短短幾個月時間，他就在大興安嶺農商行舉辦的的業(yè)務競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順利的通過了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務技能的同時，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標！
他不但自己刻苦練功和學習，在自己進步的同時還認真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無私的與同事們分享。平時與同事們共同切磋，共同探討，互相學習，互相進步，他深知只有與同事們共同進步才能提高單位的整體服務水平。
二、精細服務、溫暖人心。
在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從他擔任柜員的那天起，就不斷查找服務工作中存在的差距與不足，增強改進服務工作的自覺性。在服務工作的細節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴格按照農商行的服務培訓去做，堅持做到“三聲”的要求，堅持站立服務，微笑服務，熱情服務。他時常揣摩服務技巧，與同事共同探討服務技巧，交流服務心得，堅持把優(yōu)質服務放在首位，以主動熱情的服務方式，耐心周到的服務風格，快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽。
人們常說：“這年頭，服務行業(yè)是最難干的”,但是在xx的心中有著一股堅韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時他想方設法幫助客戶解決困難，作為一個男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因為他深知服務就是一個銀行的形象，服務就是銀行生存之本。每當聽到客戶說：“你們這的服務真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務”的時候，他的心中有種說不出的喜悅。
三、沒有最好、只有更好。
“服務是無止境的，我們不能提供最好的服務，但是我們能夠把服務做到更好”,他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經辦每一筆業(yè)務做起用滿腔的熱情，真誠的服務，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經過他辦理業(yè)務之后都會得到滿意的認可。
服務不能只體現(xiàn)在言語上，服務是可以提高到藝術的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價值，不斷從自身找差距，改進服務方式。由于我行主要面向農村市場，客戶是學歷不是很高，我行對單據(jù)的填寫又要求非常嚴格，在擔任大堂經理時，他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀律的基礎上，能為客戶分擔點就多分擔點，有的時候開戶的人特別多，他仍然堅持熱情服務，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲?，F(xiàn)在的服務是要走出去，不能只服務不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅持重點定期走訪，主動將我行的業(yè)務介紹給商戶，這不僅增進了客戶對我行的認識，也樹立了我行的形象。
xx就是這樣一個一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅持服務無止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質的服務帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。
銀行標兵事跡材料篇十八
張相帥是興安煤業(yè)糯東煤礦安監(jiān)部一名管理人員，他敢打敢拼、一步一個腳印。在礦井安全管理上，一直以來始終以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真工作，在20xx年被評為永貴公司安全監(jiān)管先進工作者的光榮稱號。
深感安全在煤礦生產工作中的重要性。一方面緊緊依靠領導和部門人員的全力支持，認真開展安全工作。另一方面講究工作方法，對隱患、違章絕不松手，危及到安全的對事不對人，任何人不留情面。如：中班跟班期間，查出12603運輸巷防突隊打假鉆，違反"十條紅線"經追查相關責任人都得到了相應的處理，以警示他人，促進安全管理工作順利進行。
積極主動牽頭組織開展質量標準化、手指口述、危險預知、十條紅線、等各項安全活動，有效提高他們的工作積極性和安全緊迫感，時刻緊繃安全這根弦。
加強夜班查崗工作，每月最低組織四次零點行動，對井下盲點、盲區(qū)、盲時的"三盲"進行檢查，對特殊工種、重點崗位的職工，規(guī)范操作，降低安全事故發(fā)生率。
安全用心管。安全工作無小事，針對井下設備多、戰(zhàn)線長的實際情況，隱患排查工作成了他的主要，從安全設施、絞車、軌道，再到兩巷頂板支護質量，從不放過每一個細節(jié)，為了統(tǒng)籌兼顧，每個作業(yè)點他都要跑幾趟，查出隱患，立即整改，絕不讓隱患隔班、過夜。他時刻想著自己手中的安全工作，有時半夜醒來，情不自禁的一人深入井下轉轉，看看隱患的整改情況，自己心里才踏實。
他將本著"從零開始、向零奮斗"安全理念，帶著感情抓工作，在礦、部門領導的帶領下，以安全生產為目標，為礦上的安全生產工作做出自己的貢獻!
銀行標兵事跡材料篇十九
xx，女，1970年出生，大專學歷。該同志于1988年12月參加信用社工作，2003年5月份加入中國共產黨，先后擔任xx、城關信用社出納、會計，1997年調到聯(lián)社營業(yè)部擔任主管會計職務。幾年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，在會計崗位一干就達17年，使自己會計工作始終達到無差錯，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
該同志在擔任xx信用社和城關信用社及聯(lián)社營業(yè)部主管會計以來，為了適應信用社業(yè)務快速發(fā)展，利用業(yè)務時間學習金融理論，各種會計成本核算，年終結算會計知識，會計核算水平不斷提高。1997年8月調到聯(lián)社營業(yè)部任主管會計后，該同志為了適應營業(yè)部會計工作，根據(jù)營業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長，業(yè)務量不斷增加，不僅是全縣27個社、部業(yè)務量增長最快、業(yè)務量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務的窗口，為了適應城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質服務，她努力克服家庭孩子小、家庭負擔重等困難，抓住一切業(yè)余時間進行學習。在家中該同志在自己孩子入睡以后，學習會計核算知識和電腦微機會計操作知識，有時學到夜間1點多鐘……通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該同志成為聯(lián)社營業(yè)部優(yōu)秀的一名主管會計。營業(yè)部副主任張會君說，如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，就沒有學不成的東西，她是同志們學習的榜樣。
該同志在自己會計崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著聯(lián)社營業(yè)部各項業(yè)務發(fā)展，經營成果核算是否真實準確的責任，所以對會計操作核算中每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到會計工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅守會計崗位，保質保量完成會計核算和上報工作。如2003年末營業(yè)部處于年末會計核算關鍵時期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親，一方面白天按時上班，沒有向領導申請過一天假，領導多次讓她休息幾天照顧家中母親，她說，不能因為我母親摔傷，而耽誤年末會計結算工作。直到保質保量，按時完成年末營業(yè)部會計結算工作，受到領導和同志們一致好評。
營業(yè)部共有32名干部職工，其中黨員13人，xx作為黨員代表之一，處于服務窗口最前沿，該同志始終牢記自己是一名共產黨員，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，處處起到一名黨員的先鋒模范作用，她努力學習業(yè)務，開拓進取，不斷滿足顧客的.需要，為顧客提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。2004年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對所有企業(yè)和個人重新進行清理，該同志利用三天時間對在營業(yè)部開戶的659個企事業(yè)單位及個人開立的賬戶進行分類、排序、整理，提前完成上級部門交給的賬戶管理工作。作為一個單位的主管會計，看似崗位工作在后方，但它是整個單位的前方、后方的中樞神經，是一個單位經營好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此，該同志針對內勤各崗人員流動頻繁、年輕女同志較多，無論家庭和工作上都會出現(xiàn)這樣和那樣的困難，根據(jù)這一現(xiàn)象，她一方面堅持學習業(yè)務知識，而且對臨柜人員經常開展專業(yè)及服務技能輔導，提高臨柜人員服務技能，盡最大努力減少顧客等候時間，提高服務質量。另一方面對每位同志臨時有困難，她都積極主動承擔頂崗任務，在自己的工作崗位發(fā)揮共產黨員模范帶頭作用，在此基礎上，為了拓展營業(yè)部新業(yè)務，該同志針對開戶服務對象，千方百計滿足客戶需求，對一些大的黃金客戶，在其辦理相關開戶手續(xù)時，因要素要件不全問題，她都積極幫助客戶出主意，想辦法，有的還親自和顧客一起到有關單位部門辦理相關手續(xù)的證件工作，贏得廣大客戶贊賞和好評。
銀行標兵事跡材料篇二十
自91年參加工作以來，他全心全意忠誠于黨的教育事業(yè)；在工作中，他嚴格要求自己，積極上進，用勤勤懇懇、踏踏實實的精神來工作；在業(yè)務上，他努力鉆研創(chuàng)新，教風嚴謹，教學成績突出。他服從上級領導的安排，在各項教育教學活動中都能以身作則，樹立了崇高的師德形象，為師生做出了表率。
小學班主任，面對的是天真活潑的孩子，和他們在一起，愛就是聯(lián)系師生的紐帶。每天早晨，侯老師總是很早到校讓學生準備好早讀。課間休息時，總是腳步慢一些離開教室，和學生說說話，了解班里的情況。靜校之后又是把教室檢查一遍后才放心離校。對于低年級的學生來說，班級里的瑣碎事情都是需要愛心去做得呀。宇軒是一個好尿褲子的孩子，侯老師就讓他在上學的時候，多帶一條褲子放在書包里好給替換。平時凡是要求學生做到的，自己要率先做到；要求學生不能做的，自己堅決不能做。要求學生不遲到，預備鈴一響，自己會提前到教室門口候課。在小事上、細微之處，見精神、做表率。侯老師致力于創(chuàng)造輕松愉悅的教育情境，始終把愛心播撒到課堂的每個角落，讓每個學生的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮。正是由于他的愛心，一些學生才改變了學習的態(tài)度，增強了學習的信心。在學校每年進行的“學生民主評議教師”的活動中，他都能贏得“學生喜愛的老師”稱號。
在日常評價學生的時候，用多把尺子來評價學生，就多出多樣的人才?！昂⒆?，你寫字真認真！”“聽了你的朗讀，我感到非常舒服！”等，使孩子洋溢在賞識的氛圍中。侯老師經常保持有一顆孩子般的純潔心靈，讓自己蹲下來，走進孩子的心靈，實現(xiàn)與他們真正溝通，更便于實施教育教學。侯老師用這種方法，曾經攻克教育上的許多難題。人家都不敢?guī)У陌嗉墸桓医痰膶W生，交到侯老師手里之后，一個個變得講文明講禮貌了。強強同學由于缺少母愛與父愛，時常在校打架，不聽老師的教導，面對這樣的學生，侯老師決不是加以斥責，而是向他示以寬闊的胸懷，讓他始終感受到老師對他的愛，結果順利畢業(yè)。心需要用心來交流。
教育孩子需要智慧，需要與時俱進?，F(xiàn)在有一部分人認為孩子難教，侯老師就改變教育方法，使孩子們易于接受。孩子們愛聽故事，就講寓言故事、成語故事，從故事中得到啟發(fā)教育。有一段時間學生好扔廢紙，就講今天美國福特公司的創(chuàng)造人福特的故事，得到很重要的教訓：看見小事的人能看見大事，但只能看見大事的人，不一定能看見小事。學生就自覺得撿起自己腳下的廢紙。當學生不想做作業(yè)的時候，講潘基文在中學寫作業(yè)的事，從而在班級中設立“小小潘基文”獎，激勵孩子努力刻苦學習，立下遠大志向。這些措施，開啟了學生的心靈之門。
“學高為師，身正為范”。__注重學習，謙虛好問，勤奮努力，練好內功，使自己有過硬的專業(yè)素質，教育學、新課改理論、專業(yè)學科等書籍，邊學邊記，幾十年時間，積累的資料有若干本，在教學中能逐漸做到“厚積而薄發(fā)”，教學水平成熟起來，并形成了自己的教學風格。__任勞任怨，工作雖然累，但他毫無怨言。在繁忙的工作中，積極參加教育教學的各類活動，取得了豐碩成績，每年都能被學校評為“優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任”，寫的論文在國、省、市的刊物上發(fā)表，比如《__》發(fā)表在09年7月《小學德育》上，并且收錄在20xx年《__》一書。
__師德高尚，一心撲在教育事業(yè)上，默默地耕耘，兢兢業(yè)業(yè)、永不懈怠，三尺講臺，傾注了對學生滿腔熱血，傾注了全部愛心，享受著工作帶來的幸福與快樂，深刻地詮釋了陶行知先生的“捧著一顆心來，不帶半根草去”。