倉庫主管工作年度總結(jié)范文(12篇)

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    總結(jié)可以幫助我們提升并改進(jìn)我們的工作和學(xué)習(xí)方法。合適地運(yùn)用引用和引證,能夠增加總結(jié)的可信度和權(quán)威性。每篇范文都經(jīng)過精心的整理和篩選,具有很高的參考價值。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇一
    本人于20xx年8月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
    在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
    1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
    2、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
    3、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
    4、按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的.原則辦理。
    5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
    6、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
    1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
    2、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
    3、加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
    4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
    5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇二
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20___年來臨之際,回顧20___的工作,具體總結(jié)如下:
    1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
    2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
    3、嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
    4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
    4、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
    5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
    6、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)。
    7、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
    8、配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的需求。當(dāng)接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
    9、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
    10、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
    總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。
    以上為本人的20___年工作總結(jié),有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇三
    我很榮幸加入公司團(tuán)隊。如今20xx年已過去,我到公司也有1年多了了。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,倉管是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對物料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸。
    回想這1年多的工作,心中有些感慨。由于在20xx年發(fā)貨量大,成品庫管就我自己一個人,在發(fā)貨忙的時候在帳目記錄上出現(xiàn)了些誤差?;叵脒@些我覺的.對不起公司領(lǐng)導(dǎo),也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。
    pvc管材堆放合理、整潔,車間生產(chǎn)的管材碼好垛要及時用廢舊滴灌管捆好。對pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發(fā)生,對保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對,保證做到賬、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如屬短缺要損處理時,必須給領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,不的自己調(diào)整。發(fā)現(xiàn)有問題的管材要如實的上報,做好每月倉庫盤店工作及時總結(jié)庫存數(shù)量。
    發(fā)貨的先拿上銷售公司開出提貨單,在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時要讓駛機(jī)認(rèn)真清點,做到車上裝的數(shù)量與庫管的數(shù)據(jù)一樣,裝車的'時候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全,裝好車認(rèn)真做好與銷售數(shù)據(jù)核對,及時讓銷售發(fā)提貸單錄入u6、有其它入庫單時要讓銷售及時找調(diào)撥單,及時去審單。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇四
    20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的關(guān)懷和支持下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作閱歷,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠嫻熟把握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)覺問題,堅決杜絕小的平安隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時間里,我也對自己消逝的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和熟識總結(jié)如下:
    進(jìn)入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感受很深。剛開頭,看到同事們不停地勞碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊急而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)簡潔,但是有一套長期以來積累的閱歷,關(guān)懷了同事們把工作分成幾個步驟,最終總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
    通過一段時間的學(xué)習(xí),我開頭試著發(fā)貨,先是查詢備貨(依據(jù)先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最終核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細(xì)節(jié)我都當(dāng)心翼翼,認(rèn)真觀看,并有了獨(dú)到的見解。最近兩天,我開頭試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)閱歷,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為精彩的倉庫管理人員。
    在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工必備的素養(yǎng),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運(yùn)動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時,第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及留意要點生疏于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事時常訓(xùn)練我說,我們的工作沒有‘可能’‘或許’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的'懷疑時,就要立刻查詢,這樣往往能夠避開錯誤的發(fā)生,同時也消退了存在的隱患。
    在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、主動主動、不斷與同事聯(lián)系與相互溝通、仔細(xì)地觀看和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好個人工作方案,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的閱歷。同時,我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批判和指導(dǎo)。
    現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)瞬間變得模式化簡潔,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)當(dāng)存在一種危機(jī)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不進(jìn)步就等于落后,所以,我始終在努力著,學(xué)習(xí)著。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇五
    光陰荏苒,歲月如梭。201x不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年倉庫主管總結(jié)報告如下:
    1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;。
    為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
    2、及時收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤;。
    督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進(jìn)倉,倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
    3、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);。
    改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
    4、調(diào)整物料擺放,實行倉庫定位工作;。
    了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
    5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;。
    每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
    6、加大了物料的追蹤工作;。
    對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇六
    光陰荏苒,歲月如梭。20xxxxxxxx不知不覺在指尖悄然逝去,20xxxxxxxx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉儲人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xxxxxxxx年倉庫主管總結(jié)報告如下:
    1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;。
    為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
    2、及時收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤;。
    督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進(jìn)倉,輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
    3、堅持執(zhí)行5s工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);。
    改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
    4、調(diào)整物料擺放,實行倉庫定位工作;。
    了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
    5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;。
    每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
    6、加大了物料的追蹤工作;。
    對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
    20xxxxxxxx年即將過去,回想自己在這一年的'工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點:
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源;。
    在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計劃性;。
    在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇七
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20__年來臨之際,回顧2008的工作,具體總結(jié)如下:
    1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
    2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
    3、嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
    4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
    4、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
    5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
    6、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)。
    7、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
    8、配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的需求。當(dāng)接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
    9、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
    10、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
    總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。
    以上為本人的20__年工作總結(jié),有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇八
    轉(zhuǎn)瞬即逝的時光讓我在前臺客服崗位上成長了許多,無論是工作技巧的運(yùn)用還是自身的服務(wù)水平都有了很大提升,而且在剛結(jié)束的上半年里我通過前臺客服工作中的努力獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是我明白光憑這些成就并不足以在未來的職業(yè)發(fā)展中獲得太大優(yōu)勢,所以我仍需做好自身工作并對上半年的前臺客服工作加以總結(jié)才行。
    能夠遵守客服部門規(guī)定并對前臺區(qū)域的客戶做好接待工作,為了熟悉前臺客服的職責(zé)導(dǎo)致我在上半年花費(fèi)了大量時間來熟悉部門的相關(guān)規(guī)定,實際上做好這項工作對前臺客服人員職業(yè)素養(yǎng)的提升也是很重要的,因此我在工作中嚴(yán)格遵守交接班制度并用心接待前臺區(qū)域的客戶,在我看來上半年處理好這部分工作也能讓我自身的服務(wù)水平得到較大的提升,畢竟考慮到職場競爭的問題也得盡快在客服工作中建立優(yōu)勢才行,所以在上半年的前臺客服工作中我不敢有絲毫的懈怠,也正因為如此才讓我通過工作經(jīng)驗的積累有了很大的提升。
    做好來訪客戶的登記工作并通過交流記錄好對方的意見,在前臺工作中需要重視客戶的意見才能夠較好地改進(jìn)自身的服務(wù)水平,所以每當(dāng)客戶來訪的時候我都會認(rèn)真進(jìn)行接待并咨詢對方的來意,針對自身工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)并更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),在我看來處理好這部分工作也能夠更好地維護(hù)集體的形象,這便意味著自己需要更加重視前臺工作的完成并想辦法提升自身的綜合素質(zhì)才行,而且對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項前臺工作也是很重要的。
    認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的通知并做好后期的文件整理工作,為了在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可自然要盡到自己的職責(zé)所在,所以在上半年里我能夠較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并將通知及時傳達(dá)至各部門,而且針對文件資料的整理也能夠根據(jù)相關(guān)制度得到較好的完成,尤其是在建立檔案的時候能夠重視領(lǐng)導(dǎo)的建議并通過努力將其做好,即便能夠做到這種程度也不會讓我在前臺工作中感到驕傲自滿,考慮到職場晉升的問題讓我意識到現(xiàn)階段自己在工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
    考慮到職業(yè)規(guī)劃的問題仍需認(rèn)真做好自身的前臺客服工作才行,至少我得妥善利用上半年的經(jīng)驗來指導(dǎo)自己才能夠有著更好的發(fā)展,因此我能夠認(rèn)真完成各項工作并注重領(lǐng)導(dǎo)與客戶意見的采納,這樣的話才能夠改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量并更好地完成今后的工作。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇九
    新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我作為一名xxx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
    1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當(dāng)時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
    2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
    3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當(dāng)時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的.有頭有緒。
    2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
    3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
    新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)瞬即逝的時光里讓我完成了上半年的工廠工作,作為工廠的普通員工自然能夠在工作中認(rèn)識到完成生產(chǎn)任務(wù)的重要性,在確保生產(chǎn)安全的情況下遵從工廠領(lǐng)導(dǎo)的指示完成自身的任務(wù),對我來說這也是學(xué)習(xí)技術(shù)從而提升自身綜合素質(zhì)的過程,所以我很珍惜自己在工廠工作的機(jī)會并學(xué)到了不少技巧,面對工作的挑戰(zhàn)也要秉承迎難而上的決心從而攻克難關(guān)才行,回顧過去應(yīng)當(dāng)對上半年在工廠完成的各項工作加以總結(jié)才行。
    認(rèn)真對待工廠的生產(chǎn)任務(wù)從而確保工作效率的提升,對于工廠的發(fā)展而言自然要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及質(zhì)量才行,所以上半年里我能夠認(rèn)真完成每個月的生產(chǎn)指標(biāo)從而磨礪自身的工作技巧,保持較好的工作狀態(tài)在流水線完成產(chǎn)品部件的生產(chǎn),雖然每天重復(fù)性的工作容易令人感到疲憊卻能夠從中學(xué)到很多,畢竟想要成為技術(shù)熟練的老員工也需要經(jīng)歷長時間的磨礪,所以每次完成工作都會讓我認(rèn)識到自己與其他員工之間的差距,通過工作技巧的學(xué)習(xí)以及對自身的分析從而讓我在上半年進(jìn)步不少。
    嚴(yán)格遵從工廠的規(guī)定并在工作中排除安全隱患,一方面作為工廠員工應(yīng)當(dāng)明白遵守規(guī)定是自己的職責(zé)所在,畢竟不遵從領(lǐng)導(dǎo)的安排行事很容易造成管理上的混亂,所以我在上半年的工廠工作中能夠保證做到每天按時到崗,而且從未出現(xiàn)過缺勤狀況的我也在工作中多次受到領(lǐng)導(dǎo)的.表揚(yáng),這也讓我時刻鞭策著自己從而不敢在工廠工作中出現(xiàn)任何懈怠。另一方面則是牢記生產(chǎn)安全的注意事項并通過會議的交流認(rèn)識到這方面的重要性。
    做好寢室內(nèi)務(wù)工作從而避免因此讓工廠領(lǐng)導(dǎo)操心,由于工廠領(lǐng)導(dǎo)對我們十分關(guān)心的緣故導(dǎo)致會定期對員工宿舍進(jìn)行檢查,這讓我很重視寢室內(nèi)務(wù)管理方面的問題并加強(qiáng)了和室友之間的交流,通過及時打掃以及對損壞設(shè)備的維修從而營造了良好的環(huán)境,再加上我們也沒有抽煙喝酒之類的不良嗜好從而塑造了優(yōu)秀的員工形象,正因為能夠在工作之余做好這方面的事務(wù)才能夠保持良好的精神狀況,這對于工作效率的提升以及職業(yè)規(guī)劃的完成是十分重要的。
    雖然上半年讓我在工廠工作中收獲很多卻也不能因此好高騖遠(yuǎn),我明白自己和部分同事之間仍存在著工作能力方面的差距,所以我得努力做好工廠工作并利用閑暇時間來強(qiáng)化自身能力,希望隨著時間的流逝能夠讓我在工廠工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇十一
    又是一年的年終總結(jié),來x已經(jīng)有x個月了,回憶這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時間飛逝。
    做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板治理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比擬繁雜、瑣碎,任務(wù)比擬多。
    出庫跟單:定時更新銷售出庫報表,準(zhǔn)時了解貨品進(jìn)出狀況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的狀況,做好記錄,準(zhǔn)時跟蹤選購部貨品狀況,不能準(zhǔn)時出貨的向業(yè)務(wù)反響。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,許多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的味道很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當(dāng)感覺自己不被理解時,我想的是要學(xué)會理解他人。
    車費(fèi)跟蹤:狡猾說在這個方面我的馬虎讓自己吃了很大虧,剛開頭由于治理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數(shù)錯錢,沒方法,到核對時候,錢對不上數(shù),只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)覺做每件事情都有個過程需要自己克制,得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清晰自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。
    貨款追蹤:按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避開忙中出錯。
    退貨處理:清晰客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提示倉庫準(zhǔn)時處理。
    業(yè)務(wù)禮品:隨著公司的進(jìn)展,送禮品確定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手,樂觀協(xié)作了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做,還有盼望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)覺許多規(guī)格臨時打算,并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,像雪菊很簡單長蟲,而且損耗又大。
    樣板治理:這塊治理是我這一年工作中存在的缺乏點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習(xí)性去協(xié)作好這關(guān),始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去囑咐去留底,不然都是于事無補(bǔ)。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)治理,不用經(jīng)過文員。
    比照去年,這一年得到的更多的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克制了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流淌幅度較大,有時候生產(chǎn)力趕不上。狡猾說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克制了兩邊忙的工作。撿單,幫助備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休常常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今日的.工作是否全部完成,今日工作的得與失。每次的回想耳邊常常會出現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫治理問題,都比去年進(jìn)步許多,成熟許多。本年度,開頭涉足于“治理”領(lǐng)域方面,彌補(bǔ)了20xx年的圓滿。20xx年,關(guān)于責(zé)任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
    生產(chǎn)部:廠長需花多點時間在治理上面,按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,花更多時間在人員工作安排的問題上面與注意貨物質(zhì)量問題。還有培育新員工熟悉貨品的屬性,員工熟悉貨品,了解貨的性質(zhì),可以削減廠長自身的工作量。
    選購部:由于公司業(yè)務(wù)日益浩大,議選購部招多一人培育。貨源不準(zhǔn)時,客戶催貨,為趕生產(chǎn),去托運(yùn)部自提貨物次數(shù)日益增長,運(yùn)費(fèi)方面增加,然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多,時間缺乏備貨沒抓緊質(zhì)量,導(dǎo)致退貨增多,重復(fù)送貨,運(yùn)費(fèi)資金額大。
    業(yè)務(wù)部:和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長,考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的狀況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清晰了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。
    20xx年,有許多期盼,盼望工作更上一個階梯,多花時間在治理工作方面!我盼望在將來的一年,無論是在工作安排還是在處理的問題上,全面考慮,對自己嚴(yán)格要求,爭取做到能獨(dú)擋一面。還有盼望工資能提升!
    這一年里,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)賜予我這個平臺,使我有時機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧,感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo),她的許多話語使我獲益匪淺!雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,我會多向各位同事學(xué)習(xí),多與大家溝通溝通,我信任明天會更美妙!
    布滿盼望的20xx年伴隨著新年的伊始馬上接近,最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進(jìn),在同業(yè)中綻放出刺眼的光線!祝各位同事身體安康,萬事如意!20xx年,我們一起努力奔馳!
    倉庫主管工作年度總結(jié)篇十二
    2012年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,對于物管科來講更是具有里程碑意義的一年,通過企管、財務(wù)、審計及各專業(yè)部門的大力支持與配合,物管科全體同事齊心協(xié)力,克服重重困難,順利完成存貨編碼梳理、合理庫存修訂、物資清盤、倉庫現(xiàn)場整理等基礎(chǔ)管理工作,為物資共享平臺的建立與實施奠定了基礎(chǔ)。10月份計劃上線成功運(yùn)行,意味著物資管理工作掀開新的一頁,達(dá)到了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提升的目的。
    為總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),更為了做好2013年物資管理工作,現(xiàn)將2012年的工作及2013年的工作目標(biāo)及保障措施分三部分向大家匯報如下:
    第一部分:工作回顧。
    第二部分:存在不足。
    第三部分:明年工作目標(biāo)及保障措施。
    第一部分:工作回顧,在完成日常出入庫工作的基礎(chǔ)上,重點做了以下幾方面的工作。
    一、團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)步提升。
    人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情,為營造一個積極健康、公平透明的良好工作氛圍,在2012年在物管科做了以下幾方面的工作:
    1、積極響應(yīng)、認(rèn)真培訓(xùn),員工操作技能小有提升。
    2012年,物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐,年初,結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀,進(jìn)行差異化的識別,選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工,并據(jù)崗位特性進(jìn)行差異化培訓(xùn),部門通過“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進(jìn)行了技能提升的督促,為避免流于形式,半年一次進(jìn)行總評,針對每次活動及時獎懲,保證了培訓(xùn)效果的有效性。
    下半年,根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求,部門培訓(xùn)進(jìn)一步的調(diào)整,以實踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實際出發(fā),減輕員工負(fù)擔(dān),提升培訓(xùn)效果,員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格,并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評比獲得第一名的好成績。
    2、基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升,影響和帶動了團(tuán)隊。
    為切實做好部門人員管理,部門重點增加了對基層管理人員的管理指導(dǎo),從主操作到班長,通過培訓(xùn)交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式,在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo),并就管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行案例分析,及時為基層管理者提供資源的支持,使基層管理人員得到鍛煉,獨(dú)擋一面的能力得到提升,兩名班長均走上了管理崗位。
    3、用心交流,營造氛圍,穩(wěn)定員工隊伍。
    到員工中,發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難,并及時幫助解決,促進(jìn)部門人員的相互了解,達(dá)到對公司認(rèn)可的目的。通過部門管理人員的用心付出,物管科人員穩(wěn)定,人員流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛圍,穩(wěn)定了員工隊伍,為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二、內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范。
    1、職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提,2012年通過對部門基層管理人員職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化,部門重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo),保證了全面工作的順利完成。
    2、從實際出發(fā),完善內(nèi)部考核,提升員工工作積極性。
    員工最關(guān)心的莫過于獎懲了,獎懲的合理性是員工工作積極性的源動力,2012年,物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)整了三次,每次都是充分征求大家意見和建議,在尊重員工的基礎(chǔ)上與實際工作相結(jié)合,突出重點,考核的修訂與完善充分調(diào)動了員工的工作積極性。
    3、現(xiàn)場管理進(jìn)一步規(guī)范,為規(guī)范倉庫管理,我們對各倉庫進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整,經(jīng)過一周加班加點,在物管科全體同事的共同努力下,備件倉庫物資存儲達(dá)到區(qū)域明確、類別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識齊全,并以此為樣板,帶動其它物管科的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)提升。并根據(jù)倉庫特性,對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,把所有標(biāo)準(zhǔn)日?;?,并持續(xù)落實,得到審核專家和客戶的一致好評。
    三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)共享平臺的設(shè)置與實施,實現(xiàn)了提高工作效率、降低庫存資金占壓、資源共享的目的,主要做以下幾方面的工作:
    1、存貨編碼梳理工作逐步完善,為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
    物資存貨檔案是物資的身份證,唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進(jìn)行識別、區(qū)分和確認(rèn)。由于前期沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,u8系統(tǒng)存貨編碼混亂,每期項目增加一套編碼,受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響,一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,對于查詢與物資共享帶來難度,8月份,物管科牽頭,對u8系統(tǒng)所有存貨編碼進(jìn)行了全面的梳理,共計識別完成45603項(其中:識別有效編碼20675項(45%),停用24068項(53%),拆分或合并項1560項,需業(yè)務(wù)完成后停用860項)。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
    2、庫存物資清盤與識別,全面核定有效庫存。
    為達(dá)到降低物資庫存,減少庫存資金占壓,提高資金利用率的目的,9月份對倉庫存貨進(jìn)行了全面、細(xì)致的盤點,一方面驗證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性,另一方面對隨機(jī)配件、暫存物資進(jìn)行一次細(xì)致的梳理,按物資狀態(tài)進(jìn)行了全面的識別和細(xì)致的區(qū)分。通過單總統(tǒng)一調(diào)度,經(jīng)過各專業(yè)部門的全力配合,共計識別在賬超合理庫存物資3509萬元,確認(rèn)處理2527萬元;識別帳外物資403萬元。
    3、erp系統(tǒng)升級,實現(xiàn)計劃上線管理,做好物資控制的源頭。
    2012年,通過各物管科匯總跟蹤的計劃有21211項,平均每月1767項,龐大的材料計劃量核定是一件非常頭疼的事情,計劃提報數(shù)量的合理性、規(guī)格型號的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計劃提報的準(zhǔn)確性。通過erp系統(tǒng)升級,用料計劃模塊的使用,實現(xiàn)了物資需求平衡,根據(jù)各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實現(xiàn)材料計劃的請購申請,并對計劃的訂單、入庫及領(lǐng)用情況進(jìn)行全程跟蹤,真正實現(xiàn)了按需采購、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購,真正把好物資控制的源頭。自10月底實施以來共平衡庫存且避免重復(fù)采購1147項材料計劃,合計減少金額191萬元。
    4、職能整合使物資共享最大化,實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低。
    通過10月份公司對物資管理職能的調(diào)整,物資管理整合使物資共享最大化,全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用,實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低,12月底存貨余額6976萬元,比9月底下降509萬元(其中抵賬392萬元),比年初降低945萬元。
    5、規(guī)范操作、合理分工,實現(xiàn)人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。
    u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整,并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。
    1、部門管理存在諸多缺憾,管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一。
    通過兩個月對分管物管科的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不同,部門跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對各物管科進(jìn)行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中**物管科在收貨后未及時開具收條,經(jīng)查實,由于人員交接傳達(dá)錯誤所致,隨即進(jìn)行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗收標(biāo)準(zhǔn)、重量計量、部門考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項管理標(biāo)準(zhǔn)。
    2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實不符。
    12年**物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實不符,通過12月份對**物管科盤點,清盤并進(jìn)行賬務(wù)處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬,形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬)。
    3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善,監(jiān)督力度不夠。
    估,針對性的采取防范措施,確保物資存儲的安全。
    4、個人兩點不足:
    一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低。
    新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,特別是對于erp系統(tǒng)升級后,雖然計劃上線成功運(yùn)行,但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因為是新業(yè)務(wù),運(yùn)行時間較短,對我個人而言,無論是計劃控制上,還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本保持在勉強(qiáng)運(yùn)行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。
    二是:思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)。
    作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒有主動的去爭取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就可以了,定位底,思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結(jié)機(jī)會進(jìn)行深刻剖析,也接受大家監(jiān)督,利于我今后工作的改進(jìn)與提升。
    2012是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,2013,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用,努力降低庫存資金占壓,實現(xiàn)資源共享最大化。
    最后忠心的祝愿公司明天會更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
    我的總結(jié)完畢,謝謝大家!