銷售出差總結(jié)心得體會(huì)(優(yōu)秀14篇)

字號(hào):

    心得體會(huì)是一種思考和總結(jié)的方式,可以幫助我們完善學(xué)習(xí)和工作的方法和策略。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性,使讀者能夠更好地理解和接受。以下是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對(duì)大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇一
    出差是工作中的一項(xiàng)常見任務(wù),尤其對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),出差是與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流、推銷產(chǎn)品的重要機(jī)會(huì)。在過(guò)去一段時(shí)間中,我有幸參加了多次出差,積累了一些關(guān)于銷售的心得體會(huì)。本文將重點(diǎn)分享我從出差中得到的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    第二段:提高溝通能力的重要性。
    在與客戶交流中,良好的溝通能力是必備的。我發(fā)現(xiàn),只有真正理解客戶的需求和疑慮,才能給予有針對(duì)性的解答和建議,增加銷售的成功率。因此,我在出差過(guò)程中注意通過(guò)聽取、觀察和與客戶進(jìn)行深入交流的方式,提高了自己的溝通技巧。
    第三段:建立信任關(guān)系的重要性。
    成功的銷售往往要求與客戶建立密切的信任關(guān)系。客戶對(duì)銷售人員的信任程度直接影響著他們對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。出差期間,我通過(guò)坦誠(chéng)、誠(chéng)信、專業(yè)的態(tài)度和言行,與客戶建立了良好的信任關(guān)系,為后續(xù)的銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第四段:把握機(jī)遇的重要性。
    出差是一個(gè)與客戶面對(duì)面的絕佳機(jī)會(huì),必須充分利用并把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。在與客戶的會(huì)議和洽談中,我始終保持專注和積極的態(tài)度,并通過(guò)提問、傾聽和回應(yīng)客戶的需求,了解客戶的具體要求,以此來(lái)推薦最適合的產(chǎn)品。在出差過(guò)程中,我也不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和背景,以便更好地為客戶提供全方位的咨詢和解決方案。
    第五段:總結(jié)與展望。
    通過(guò)多次出差,我深刻認(rèn)識(shí)到出差對(duì)銷售工作的重要性,它是加強(qiáng)與客戶溝通、建立信任關(guān)系和成功銷售的重要環(huán)節(jié)。在未來(lái),我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧,通過(guò)更多的出差經(jīng)歷來(lái)拓展自己的客戶資源。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能在銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
    總結(jié):出差心得體會(huì)銷售的關(guān)鍵在于提高溝通能力、建立信任關(guān)系和把握機(jī)遇。只有積極與客戶交流,真正關(guān)注客戶的需求,并通過(guò)自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度為客戶提供最佳解決方案,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過(guò)不斷地出差和積累經(jīng)驗(yàn),完善自身的銷售技巧,我們可以在銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇二
    出差一開始還是很享受這樣的工作生活狀態(tài),但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開始煩躁,在此談?wù)劇?BR>    總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的出差心得體會(huì)總結(jié),歡迎大家閱讀。
    第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
    一、出差的收獲。
    這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
    2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
    3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
    4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
    三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
    朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
    2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
    3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
    糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
    作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己的教育水平有所提高的培訓(xùn)。
    開發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過(guò)各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過(guò)參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
    1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
    名人名言。
    德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
    學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
    2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
    與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
    引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
    3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
    就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無(wú)從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無(wú)力從事課題研究。
    我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動(dòng)。
    4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
    在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來(lái)使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
    現(xiàn)在一回公司,同事第一句話就會(huì)問,還沒出去呢,我就納悶,不能說(shuō)點(diǎn)好聽的嗎,老紙是出差剛回來(lái)!去年剛畢業(yè),第一份工作的第一天就開始出差,那時(shí)候真是懵懂,啥都不懂,屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導(dǎo)后面,之前也就省內(nèi)周邊城市溜達(dá)溜達(dá),現(xiàn)在好了,甘肅,青海,新疆都是常去的地方而且還是一個(gè)人出差。
    沒辦法,這些地方適合搞太陽(yáng)能地面電站,一個(gè)項(xiàng)目供貨期都要一個(gè)月+,既來(lái)之則安之,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。因?yàn)橹雷约簳?huì)在要去的地方呆很久,所以去之前會(huì)先百度一下,熟悉吃住用。級(jí)別有限,賓館都是到了現(xiàn)場(chǎng)再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)找,干凈舒適24小時(shí)熱水,免費(fèi)寬帶或者wifi,居家旅行必備,不然還怎么活。領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然是攜程在手,說(shuō)走就走。每次都是懷著忐忑而又好奇的心情到達(dá)目的地。
    然后就開始自己聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng),跑現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào),開始苦逼的售后。晚上回賓館后,洗個(gè)澡就可以出去覓食,探索和發(fā)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候前臺(tái)就是一個(gè)很好的導(dǎo)游,可以詢問一下有關(guān)問題。也為后面進(jìn)一步聊天勾搭混個(gè)臉熟。(前提前臺(tái)符合你的審美觀,會(huì)有長(zhǎng)得對(duì)不起顧客的前臺(tái)嗎,老板還想不想做生意了)??傆行缕嬖谏磉?,感受當(dāng)?shù)氐姆窖?,美食,哪怕一?chǎng)吵架。前幾天剛從連云港回來(lái),就在賓館門口看到一對(duì)鹽城小兩口舌戰(zhàn)本地夫妻倆,別開生面。
    認(rèn)識(shí)并和藏族回族維族打過(guò)交道,有些場(chǎng)景還心有余悸,好幾次要被當(dāng)?shù)厝舜?。=,估計(jì)嫉妒我太帥了。一開始的新奇時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)慢慢淡了,會(huì)想家,會(huì)無(wú)聊,會(huì)累,會(huì)煩。然后打電話,玩游戲,找朋友聊天。近距離的聊天比電話里面的更解悶我覺得,又可以找前臺(tái)聊天了。
    可以借著今天房間打掃沒有換毛巾,忘記給牙刷來(lái)乘機(jī)打開話題。工地上面幾百號(hào)人,其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡(jiǎn)單,而且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好,關(guān)系好了,現(xiàn)場(chǎng)他們對(duì)我也都很照顧。晚上還可以跟其他售后的一起聚餐,一起去當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)溜達(dá)溜達(dá)。時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系,萬(wàn)一以后跳槽過(guò)去呢。
    作為單身狗,沒有女盆友,出差一身輕松了無(wú)牽掛,除了家人。估計(jì)公司也就看重這種廉價(jià)的勞動(dòng)力,希望自己還有繼續(xù)干下去的動(dòng)力。
    1、想念:出差時(shí)間長(zhǎng)了,真的會(huì)特別想念老婆孩子,想念家人,我跟同事兩個(gè)人一起出差,每天晚上兩個(gè)人都坐在電腦旁邊跟媳婦視頻聊天,真的很想。
    2、孤獨(dú):如果你一個(gè)人出差的話,除了每天跟客戶說(shuō)說(shuō)話,吃吃飯已外,基本上任何事情都是你獨(dú)自一人,遇上周末,有可能你一整天都不說(shuō)話,因?yàn)闆]有人跟你說(shuō)話。沒隔一段時(shí)間換一個(gè)新的環(huán)境,重新在產(chǎn)生那種孤獨(dú)感。
    3、很累:每天正常上一天班自是不用說(shuō)的,但是你以為你到了酒店就真的下班了嗎?你錯(cuò)了。晚上會(huì)有各種視頻會(huì)議要開,你要匯報(bào)項(xiàng)目,你要參加無(wú)聊的可能根本就聽不清的培訓(xùn)(酒店網(wǎng)不太好)??傊灰詾槟阆掳嗔?,就是真的下班了。
    4、睡眠:出差時(shí)間長(zhǎng)了,你的睡眠質(zhì)量真的會(huì)直線下降的,我以前從來(lái)不失眠,在酒店,我開始失眠,晚上睡不著,白天犯困,整天看起來(lái)精神不佳,年紀(jì)輕輕的容易老的快,女生尤其要注意。
    5、吃飯:在外出差,如果能吃上跟駐地一樣喜歡的飯菜,那真是一件令人興奮的事情,但是估計(jì)的讓你失望了,這種情況很少,除非你出差的地方距離你的駐地一個(gè)小時(shí)就到了,大多數(shù)人在外出差吃的都比較將就,為什么?因?yàn)楹玫某圆黄穑话愕某灾家粯?,沒什么喜歡與不喜歡一說(shuō)的,所以會(huì)比較懷念家鄉(xiāng)的飯菜。
    6、意外:一個(gè)人在外出差,最怕出現(xiàn)的就是意外,比如手機(jī)丟了,身份證丟了,錢包被摸了,生病了需要人照顧,洗澡摔傷了,天氣忽然變冷你沒帶厚衣服,天氣忽然變熱你沒帶薄衣服等等都有可能發(fā)生??偨Y(jié):如果你現(xiàn)在還年輕,請(qǐng)不要找經(jīng)常出差的工作,因?yàn)檫t早有一天會(huì)面臨轉(zhuǎn)行或者換工作,除非你可以不顧家;如果你已經(jīng)成家了還在出差,請(qǐng)多抽出時(shí)間陪陪家人,尤其是你年邁的父母。
    說(shuō)不定你在哪出差的時(shí)候他們一口氣就沒上來(lái),你會(huì)終生遺憾的。對(duì)于想找出差工作的朋友,我才想大多是沒出過(guò)差的朋友,不管別人怎么說(shuō)出差不好,你都想試一試,其實(shí)試一試也沒什么不好,也是一種閱歷,但是不久你就會(huì)反感,尤其是你有女朋友的時(shí)候,我就是這種情況。
    我們的工作主要是基于項(xiàng)目的,進(jìn)項(xiàng)目后就會(huì)出差到項(xiàng)目所在地并在客戶那里辦公。平均每?jī)芍躥lyback一次,在家過(guò)周末,然后繼續(xù)馬不停蹄的去項(xiàng)目地工作。
    每個(gè)項(xiàng)目少則數(shù)月,多則幾年。因此很在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)頻繁往返2個(gè)城市。長(zhǎng)期出差的好處是可以到各地游玩,吃各地美食。并且由于工作關(guān)系,可以深入了解不同行業(yè)并和客戶方的同事建立比較好的工作關(guān)系甚至成為朋友,家人(例如娶到客戶方的美眉)。再有就是項(xiàng)目中的同事一般都是從全國(guó)各地臨時(shí)聚集到一起,很少有很固定的團(tuán)隊(duì),因此項(xiàng)目做多了,就會(huì)結(jié)識(shí)來(lái)自不同城市的朋友,了解不同地方的風(fēng)情。不好的地方么,在項(xiàng)目的數(shù)月(甚至更長(zhǎng))期間,自己基本上沒有多少在自己所在城市的私人社交,基本每次flyback的時(shí)間除了處理個(gè)人家庭等事物,就是和朋友打打球,吃吃飯等短期的,不需要長(zhǎng)期連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)。再有,因?yàn)榻?jīng)常出差,很多單身男女很容易就這么單身下去了。
    身邊行業(yè)內(nèi)的大齡男青年/女青年確實(shí)不少。然后,經(jīng)常出差,會(huì)特別珍惜在家睡覺的時(shí)間。經(jīng)常出差,會(huì)很珍惜在家的時(shí)間,因此會(huì)特別關(guān)注和研究flyback的最優(yōu)化線路。經(jīng)常出差,因此也經(jīng)常遇到飛機(jī)晚點(diǎn),所以對(duì)經(jīng)常去的機(jī)場(chǎng)會(huì)很熟悉,例如我就會(huì)關(guān)注如何最快速的下飛機(jī)后到底酒店(最優(yōu)化線路和交通工具)。
    也會(huì)很熱衷于攢里程,升級(jí)各種航空公司的會(huì)員卡,獲取各種vip休息室的權(quán)利。還有不同機(jī)場(chǎng)的好吃的餐館,長(zhǎng)時(shí)間晚點(diǎn)如何打發(fā)時(shí)間,還有各個(gè)航空公司如何選到好座位等等。再有就是各種酒店的會(huì)員卡積分,研究不同酒店有什么不同特點(diǎn)。研究酒店或者客戶辦公室附近的美食,運(yùn)動(dòng)休息娛樂購(gòu)物場(chǎng)所。大概就這些吧。
    總而言之,頭幾年還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)。但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開始煩躁,更羨慕那些可以在一個(gè)城市里朝九晚五的朋友們。其實(shí)就是圍城吧。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇三
    此次于20xx年4月xx日出差,前往河南省,20xx年5月13日回到公司上班,總共30天。主要去了河南鄭州841倉(cāng)庫(kù),開封市、新鄉(xiāng)市、安陽(yáng)市、鶴壁市、濮陽(yáng)市等城市及其所在的個(gè)別縣城,拜訪紡織廠20多家。對(duì)于此次出差主要就以下幾個(gè)方面做總結(jié):
    1、紡紗廠情況:通過(guò)拜訪河南整個(gè)豫北地區(qū)各個(gè)市紡織廠的情況,了解到現(xiàn)在河南市場(chǎng)原來(lái)的很多紡織廠都因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善和近年來(lái)行情不好無(wú)法維持,已經(jīng)倒閉或者變賣轉(zhuǎn)投它行?,F(xiàn)有的紡織廠主要紡32—40支的普梳和40支的精梳,有少數(shù)紡織廠紡8—16支的低支紗和50支以上精梳。多數(shù)紡織廠使用的設(shè)備也是以前的紡織設(shè)備,比較陳舊。通過(guò)拜訪紡織廠了解到,近兩年來(lái)棉紗市場(chǎng)行情不好,紡織廠能夠維持已經(jīng)不錯(cuò)了,沒有過(guò)多的資金更新設(shè)備,或者即使紡織廠有流動(dòng)資金,有些私營(yíng)的紡企也沒有打算在紡織廠上投入過(guò)多資金,紡織廠能夠維持就好了,其他的資金都轉(zhuǎn)投其它的行業(yè)進(jìn)行投資。
    2、紡織廠用棉情況:整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠絕大部分本身就一直在使用新疆棉,對(duì)于進(jìn)口棉接受的能力不高且使用量較小。今年國(guó)家一直在拋儲(chǔ)備棉,而且搭配3:1的配額,如此政策對(duì)于紡織廠的誘惑力極大。通過(guò)拜訪紡織廠了解到,現(xiàn)在整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠90%以上都在使用國(guó)儲(chǔ)棉,有的紡織廠全部使用國(guó)儲(chǔ)棉,有的紡織廠主棉使用國(guó)儲(chǔ)棉,同時(shí)使用部分進(jìn)口棉,印度棉、美棉、澳棉等作為配棉使用。
    3、我司烏棉的推廣情況:通過(guò)拜訪河南整個(gè)豫北地區(qū)紡織廠,通過(guò)了解,我司在河南鄭州841倉(cāng)庫(kù)的烏棉,很多紡織廠都知道,有大部分客戶前往看過(guò)大貨并且取樣回廠做過(guò)指標(biāo),但是對(duì)于我司的烏棉采購(gòu)積極性不高,其原因主要有以下幾點(diǎn):
    (2)通過(guò)到廠拜訪和與客戶交談,河南的紡織廠90%以上都在使用國(guó)儲(chǔ)棉,有些拍儲(chǔ)的紡織廠庫(kù)存尚可,沒有采購(gòu)棉花的需求;有的根本不使用烏棉,有的使用烏棉也是作為配棉使用,量很小。
    (3)河南到庫(kù)的烏棉,客戶回廠做了指標(biāo)后回復(fù),我司烏棉馬值4。8—5。0之間,長(zhǎng)度普遍在28mm左右,有部分批次達(dá)不到28mm,短絨率xx—16%之間。有的紗廠使用不了,是因?yàn)轳R值過(guò)高,有的紗廠使用不了是因?yàn)殚L(zhǎng)度達(dá)不到。
    (4)客戶看大貨后,認(rèn)為我司烏棉加工質(zhì)量不好,一致性較差,碎雜太多,部分批次顏色發(fā)黃,看起來(lái)像是陳棉,沒有采購(gòu)意愿。諸多客戶表示,若后期我司有高質(zhì)量的烏棉到庫(kù),可及時(shí)電話溝通,愿意前往看貨。為了更好的開拓河南市場(chǎng),在紡織廠留下一個(gè)好的口碑,為后期做好河南市場(chǎng)的棉花銷售打好基礎(chǔ),主要有如下建議:
    (1)發(fā)運(yùn)一些質(zhì)量較高,一致性好的烏棉。以此來(lái)吸引紡織廠前往倉(cāng)庫(kù)看貨,讓一些以前從未使用過(guò)烏棉的紡織廠開始敢于開始使用我司烏棉。
    (2)適當(dāng)?shù)慕档弯N售價(jià)格。受國(guó)儲(chǔ)棉的影響,現(xiàn)在整個(gè)河南市場(chǎng)偏弱,紡織廠采購(gòu)棉花意愿不強(qiáng)。
    一般品質(zhì)的棉花或者品質(zhì)中下的棉花在沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的前提下,在河南市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力處于弱勢(shì),銷售易滯緩,走貨緩慢。
    1、新鄉(xiāng)市:輝縣華宇紡織廠,該廠位于河南新鄉(xiāng)市輝縣吳孟村。該廠開機(jī)8萬(wàn)錠,紡32—40支普梳,40支精梳。到廠拜訪時(shí)倉(cāng)庫(kù)有前期拍的08年的國(guó)儲(chǔ)棉近一個(gè)月的用量,該司前期也去看過(guò)我司烏棉,該廠劉總反饋說(shuō)之所以沒有選擇使用我司烏棉是因?yàn)椋?BR>    (1)現(xiàn)在國(guó)家一直在搭配配額拋儲(chǔ),按照目前配額市場(chǎng)價(jià)折算,拍儲(chǔ)的新疆棉和進(jìn)口棉幾乎一致。
    (2)我司的烏棉雜質(zhì)較大,長(zhǎng)度普遍達(dá)不到28mm,相對(duì)于國(guó)儲(chǔ)棉性價(jià)比沒有優(yōu)勢(shì)。劉總表示我們雙方可以加強(qiáng)聯(lián)系,以后有可能有機(jī)會(huì)合作。中州棉紡廠,目前也是8萬(wàn)錠紗廠全開,主要紡16支,21支,32支紗,主要使用新疆棉,西非棉,搭配化纖使用。該廠去年購(gòu)買過(guò)我司青州庫(kù)烏棉,一直在作為配棉使用,用量較小。該司李總前去鄭州841倉(cāng)庫(kù)看過(guò)我司烏棉,回饋說(shuō)烏棉加工質(zhì)量方面不太好,在看到的大貨里很難選出一批可用的烏棉,近期內(nèi)暫沒有采購(gòu)我司烏棉的計(jì)劃。
    2、開封市:河南開封銀海紡織廠,通過(guò)到廠拜訪,了解到該廠為7萬(wàn)錠紗廠,現(xiàn)開機(jī)5萬(wàn)錠,主要紡8支、16支、21支的做高檔牛仔布的低支紗,主用國(guó)儲(chǔ)棉,搭配進(jìn)口棉,前往鄭州841倉(cāng)庫(kù)看了我司烏棉,取樣回廠做檢驗(yàn)。通過(guò)與該廠馮總交談了解到,在整個(gè)4月份低支紗的銷售量還是不錯(cuò)的,但是價(jià)格一直上不去,所以采購(gòu)棉花也是隨買隨用,比較謹(jǐn)慎的補(bǔ)庫(kù)。
    3、安陽(yáng)市:安陽(yáng)德隆紡織,該廠擁有10萬(wàn)錠,現(xiàn)開機(jī)5萬(wàn)錠,紡32—40支的普梳,現(xiàn)在使用的全部都是國(guó)儲(chǔ)棉。該廠原料部李經(jīng)理說(shuō),以前也使用過(guò)烏茲別克棉花,但是今年國(guó)家一直在拋儲(chǔ),貨源不缺,暫時(shí)沒有考慮購(gòu)買進(jìn)口棉。安陽(yáng)恒立紡織;該司目前擁有3萬(wàn)錠,紡40支的普梳和精梳,國(guó)儲(chǔ)棉和進(jìn)口棉搭配著使用。和該廠的??偮?lián)系,到廠拜訪后了解到,這是該廠第一次知道我們公司,通過(guò)雙方交談,常總表示以后會(huì)經(jīng)常聯(lián)系,在使用進(jìn)口棉上若有需要,會(huì)考慮從我司采購(gòu)。還了解到,在安陽(yáng)縣附近,這樣3—4萬(wàn)錠的小紡織廠有幾家,雖然規(guī)模較小,但是經(jīng)營(yíng)的都還是不錯(cuò)的,也是國(guó)儲(chǔ)棉和進(jìn)口棉同時(shí)使用的。通過(guò)拜訪,讓一些小型的企業(yè),第一次了解和知道我們新疆銀隆公司,彼此建立聯(lián)系,促進(jìn)以后合作的機(jī)會(huì)。安陽(yáng)市的紡織廠現(xiàn)在主要都在使用國(guó)儲(chǔ)棉,搭配一定的進(jìn)口棉使用。在進(jìn)口棉方面,使用印度棉較多,通過(guò)拜訪讓紡織廠得知我司也有印度棉,待通關(guān)后,加強(qiáng)聯(lián)系,若價(jià)格合適可采購(gòu)一些。
    4、鶴壁市;鶴壁朝歌紡織,位于鶴壁市淇縣鐵西工業(yè)區(qū),現(xiàn)擁有環(huán)錠紡精梳紗10萬(wàn)錠、氣流紡800頭。但是并未全部開機(jī),使用棉花也是主要使用國(guó)儲(chǔ)棉,搭配部分的澳棉和美棉使用。對(duì)于我司烏棉,客戶表示達(dá)不到紡紗要求,暫時(shí)無(wú)法使用。河南淇縣銀河紡織,通過(guò)電話聯(lián)系,得知該司采購(gòu)人員出差,沒有拜訪到。于是到了銀河紡織在鶴壁市的辦事處,留下了名片和聯(lián)系方式,若以后有合作的機(jī)會(huì)可以電話聯(lián)系。通過(guò)電話聯(lián)系和拜訪,了解到該市的紡織廠較少,主要是鶴壁朝歌紡織、淇縣銀河紡織和鶴壁同發(fā)紡織這三家紡織廠,規(guī)模還算可以。2—3萬(wàn)錠的紗廠在鶴壁這邊幾乎沒有,現(xiàn)在行情不好,也很少有人再想主動(dòng)去做這個(gè)行業(yè)。
    5、濮陽(yáng)市;濮陽(yáng)市三強(qiáng)紡織廠,該廠總共擁有20萬(wàn)錠,紡40、50、60精梳。由于剛剛完成了從濮陽(yáng)市區(qū)遷往濮陽(yáng)開發(fā)區(qū)的廠區(qū)搬遷工作,目前開機(jī)8萬(wàn)錠,主要使用澳棉。該廠趙總介紹說(shuō),他們?cè)卩嵵菀灿幸粋€(gè)紡織廠,6萬(wàn)錠。該廠可直接從外商手中進(jìn)口澳棉,然后供給三強(qiáng)紡織廠使用。其紡的紗主要銷往廣東福建,做成布料后直接出口。如此一來(lái),在現(xiàn)在內(nèi)外棉花價(jià)差較大的情況下,他們還比較有優(yōu)勢(shì),降低了紡織廠加工的成本,才能存活至今。給其大致介紹我司情況后,趙總表示,這兩年在內(nèi)外棉花價(jià)格差異明顯的情況下他們都是這么操作的,現(xiàn)在暫不在國(guó)內(nèi)采購(gòu)棉花,也不拍儲(chǔ)。若后期市場(chǎng)有變動(dòng),沒有價(jià)格差異優(yōu)勢(shì)或者存在倒掛的情況時(shí),我們就有合作的機(jī)會(huì)。
    該倉(cāng)庫(kù)位于鄭州市郊區(qū),距離市區(qū)25公里左右前往倉(cāng)庫(kù)后,了解到鄭州841倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)房?jī)?nèi)現(xiàn)存放有國(guó)儲(chǔ)棉約3萬(wàn)噸左右,其余的現(xiàn)貨就是我司烏茲別克棉花。到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候鄭州天氣風(fēng)力較大,我們要求庫(kù)房對(duì)我司堆放在貨場(chǎng)的棉花進(jìn)行苫蓋,加強(qiáng)巡視,做好倉(cāng)庫(kù)安全管理工作。到庫(kù)時(shí)我司的烏棉正在出庫(kù),同時(shí)也有入庫(kù),通過(guò)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員介紹,近日整體前往倉(cāng)庫(kù)看貨的客戶都并不是很多,大部分客戶主要看新疆棉,他們也向其介紹我們的烏棉,但是取樣做指標(biāo)后,客戶都反映其在紡織生產(chǎn)上無(wú)法使用。我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到前期到貨剩余的幾個(gè)批次,取樣后,通過(guò)感官看到棉花表面上含雜較大,索絲較多。通過(guò)手扯長(zhǎng)度,感覺棉花強(qiáng)力較好,但是普遍長(zhǎng)度不夠,尤其是1—5/32的棉花,長(zhǎng)度達(dá)不到29mm。取了小樣,在倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)室做馬值指標(biāo),多數(shù)批次的棉花馬值都在4。5—4。8之間,馬值偏高。
    目前保稅庫(kù)內(nèi)大概有50—60萬(wàn)噸沒有通關(guān)的棉花,在拋儲(chǔ)市場(chǎng)上新疆棉的存量也將逐漸減小,而且近日紡織廠實(shí)際拍到的國(guó)儲(chǔ)棉價(jià)格也比前期有所上漲,有些紡織廠已經(jīng)開始在現(xiàn)貨市場(chǎng)上尋求較好的進(jìn)口棉采購(gòu),以此來(lái)降低成本,后期性價(jià)比較好的外棉,有可能成為紡企現(xiàn)貨采購(gòu)的首選。通過(guò)拜訪一些港口貿(mào)易商,通過(guò)交流,很多貿(mào)易商表示不敢囤貨和采購(gòu)我司烏棉的主要原因有兩點(diǎn):
    (1)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)整個(gè)棉花市場(chǎng)行情,國(guó)家政策的調(diào)控起著至關(guān)重要的作用,國(guó)家一直在拋儲(chǔ)備棉,而且還有部分進(jìn)口棉也一直在拋,如此,很多貿(mào)易商一直在觀望,不敢貿(mào)然囤貨。
    (2)這兩年我們新疆銀隆公司的烏茲別克棉花名聲在外,尤其是在青島港,不管棉商還是紡企大家都知道烏棉是我們公司的,不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品種市場(chǎng)上很多家都在做,紡企根本找不到真正的第一賣家。但是對(duì)于烏棉紡織企業(yè)可以直接聯(lián)系我司采購(gòu),而貿(mào)易商在沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的時(shí)候貿(mào)然簽訂合同囤貨就會(huì)銷售不出去。對(duì)于棉花采購(gòu)價(jià)格,棉商也表示如果沒有足夠的利潤(rùn),就是比我司銷售價(jià)格低100元/噸采購(gòu),到時(shí)只是做了我司和紡企的“搬運(yùn)工”。更何況,如果他們采購(gòu)我司棉花量起不來(lái),就是100元/噸的價(jià)格優(yōu)勢(shì)都沒有的,采購(gòu)量大的話,冒的風(fēng)險(xiǎn)太大,不敢貿(mào)然采購(gòu)。
    我出差這一個(gè)月,銷售棉花600噸左右。絕大部分銷售的棉花均來(lái)自山東市場(chǎng),雖然前往河南,拜訪了河南很多紡織廠,有很多客戶前往倉(cāng)庫(kù)看了我司烏棉,但是成交的微乎其微。只能彼此以后加強(qiáng)聯(lián)系,在以后尋求合作的機(jī)會(huì)。這是我第一次出差,出差是必要的,拜訪了很多客戶,接觸到了很多不同的人,無(wú)論是在以后的工作還是在人生的道路上,使我有了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,受益匪淺。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇四
    這是一篇關(guān)于出差心得體會(huì)的文章。作為一名銷售,出差幾乎是家常便飯。在出差過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多挫折和成長(zhǎng),也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天,我想通過(guò)這篇文章與大家分享一下自己的經(jīng)歷和感悟。
    第二段:出差前的準(zhǔn)備工作。
    出差前的準(zhǔn)備工作極為重要。首先,需要仔細(xì)研讀目的地的市場(chǎng)情況,了解當(dāng)?shù)氐奈幕⒔?jīng)濟(jì)背景、消費(fèi)習(xí)慣等。同時(shí),在安排日程時(shí),要根據(jù)客戶的時(shí)間和地點(diǎn)合理安排行程,確保行程的高效性和有效性。另外,在行李的準(zhǔn)備上,要注意穿著得體,不能因?yàn)樽约旱闹b不當(dāng)而給客戶留下不好的印象。
    第三段:營(yíng)銷技巧。
    在銷售過(guò)程中,營(yíng)銷技巧非常重要。在與客戶接觸時(shí),要注意溝通技巧和表達(dá)能力。要聆聽客戶的需求,了解他們的實(shí)際情況,才能更好地為他們提供解決方案。另外,銷售人員應(yīng)該具備一定的談判技巧,能夠在談判過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì),讓客戶更愿意接受自己的提案。
    第四段:在銷售過(guò)程中的心態(tài)調(diào)整。
    在銷售過(guò)程中,良好的心態(tài)非常重要。銷售人員可能遭遇客戶的拒絕和質(zhì)疑,但是不能因此泄氣。要堅(jiān)定信心,保持樂觀積極的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對(duì)客戶的挑戰(zhàn)。同時(shí),銷售人員要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的目標(biāo)和任務(wù),做到有頭有尾,不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。
    第五段:結(jié)束語(yǔ)。
    在我出差的過(guò)程中,我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升,提高自己的技能和技巧,我能夠更好地應(yīng)對(duì)客戶的需求,實(shí)現(xiàn)更多的銷售業(yè)績(jī)。出差雖然需要我們付出很多努力,但這也是我們實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈,不斷挑戰(zhàn)自我,就能夠創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇五
    近年來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和交流的深入,出差已經(jīng)成為了越來(lái)越多企事業(yè)單位員工工作中不可或缺的一部分。出差無(wú)疑是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),它不僅可以讓我們更好地了解和適應(yīng)不同的工作環(huán)境,更能夠提升我們的自我能力和素質(zhì)。在這次出差過(guò)程中,我不僅參觀了一家先進(jìn)的企業(yè),還與各個(gè)領(lǐng)域的人士進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)。下面我將從收獲和教訓(xùn)兩個(gè)方面對(duì)這次出差進(jìn)行總結(jié)和反思。
    首先,我在這次出差中收獲了很多。首先,通過(guò)參觀先進(jìn)企業(yè),我深深地感受到了科技的力量和創(chuàng)新的重要性。那個(gè)企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和理念,使生產(chǎn)和管理更加高效和智能化,大大提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。這也讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。其次,通過(guò)與各個(gè)領(lǐng)域的人士的交流和學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了合作的重要性。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的社會(huì)中,沒有任何一個(gè)人能夠獨(dú)立完成所有的工作。只有通過(guò)與他人的合作和共同努力,才能夠取得更好的成果。最后,這次出差也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在與其他企業(yè)員工的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們的專業(yè)知識(shí)和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于我,在溝通和表達(dá)方面也非常得心應(yīng)手。這讓我深深地意識(shí)到,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立足,就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
    其次,這次出差也給我?guī)?lái)了一些教訓(xùn)。首先,我忽視了對(duì)目的地的了解和準(zhǔn)備。由于對(duì)目的地了解不夠,我在出差期間遇到了很多困難和麻煩。例如,沒有提前了解到當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r,導(dǎo)致我沒有適當(dāng)?shù)貛贤馓祝馐芰藝?yán)寒的折磨。因此,這次出差讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在出差前要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括了解目的地的氣候、環(huán)境和交通情況等,以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)問題。其次,我沒有充分利用好與他人的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這次出差的過(guò)程中,我有一些與其他企業(yè)員工交流的機(jī)會(huì),但是由于心態(tài)不對(duì)和表達(dá)能力的不足,我沒有充分利用好這些機(jī)會(huì)。這給我敲響了警鐘,讓我認(rèn)識(shí)到,在交流和學(xué)習(xí)中要有開放的心態(tài),積極主動(dòng)地和他人交流和學(xué)習(xí),才能夠獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    綜上所述,這次出差讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)參觀先進(jìn)企業(yè),我認(rèn)識(shí)到了科技的力量和創(chuàng)新的重要性;通過(guò)與各個(gè)領(lǐng)域的人士交流,我意識(shí)到了合作的重要性;通過(guò)發(fā)現(xiàn)自己的不足,我更加明白了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。同時(shí),這次出差也給我上了寶貴的一課,讓我意識(shí)到在出差前要做好充分的準(zhǔn)備工作,同時(shí)要積極主動(dòng)地與他人交流和學(xué)習(xí)。因此,我堅(jiān)信,通過(guò)這次出差的總結(jié)和反思,我會(huì)在今后的工作中更加勤奮努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇六
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)為了開拓銷售市場(chǎng),必須經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)調(diào)研,出差成為了銷售人員一種必不可少的工作方式。客戶可能在全國(guó)各地,出差也是了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的絕佳機(jī)會(huì)。在這過(guò)程中,我通過(guò)訪問客戶,了解市場(chǎng)信息,結(jié)交業(yè)內(nèi)人士,發(fā)現(xiàn)短板不斷完善自我,這些經(jīng)歷也讓我成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀銷售人員。
    第一段:出差前的準(zhǔn)備與規(guī)劃。
    一趟出差旅程的成功,除了拼搏和努力,還需要周密的計(jì)劃和準(zhǔn)備。首先,辦理所有的行程安排,包括機(jī)票、火車票、酒店住宿等。由于目前出差時(shí)間經(jīng)常長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期,關(guān)鍵考慮的是出發(fā)前自己是否將行李打包好,不要忘記需要攜帶的文件和產(chǎn)品資料。除此之外,還需要詳細(xì)規(guī)劃行程,尤其是擬定好客戶拜訪和市場(chǎng)考察的時(shí)間和地點(diǎn),保證時(shí)間與效率的兼顧,這是出差中最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的部分。
    第二段:出差工作中與客戶的交流。
    當(dāng)出差到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后,一定要在業(yè)務(wù)前謹(jǐn)慎的準(zhǔn)備過(guò)程中做好信息收集,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有足夠的了解。在會(huì)見客戶/商家時(shí),需要向他們總結(jié)您的公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介,總結(jié)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,以及向他們介紹市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)情況。在與客戶的會(huì)談中應(yīng)該以客戶為中心,了解他們的需求和痛點(diǎn),理解他們的目標(biāo),發(fā)現(xiàn)他們的訴求和需求,不斷發(fā)問,應(yīng)對(duì)各種情況,傾聽和回應(yīng)客戶的期望并相應(yīng)調(diào)整方案。
    第三段:在市場(chǎng)考察中讓自己更加深入理解市場(chǎng)。
    一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研單下來(lái)需要很多時(shí)間,也需要對(duì)市場(chǎng)了解得狀況有深入的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)調(diào)研中,我們得親自去了解市場(chǎng)的大小、競(jìng)爭(zhēng)、主要玩家、當(dāng)前市場(chǎng)目前的趨勢(shì)和變化。這個(gè)過(guò)程我們需要通過(guò)門店、客戶、供應(yīng)商等了解各個(gè)方面的信息,結(jié)合自己的視角和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),去判斷該市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),或者找到未得記錄的自己的短板并及時(shí)完善。
    第四段:拓展自己的人脈網(wǎng)。
    作為銷售人員,業(yè)務(wù)拓展必須的也讓我們積極地參與各種行業(yè)內(nèi)的會(huì)議和講座。除此之外,在出差期間,更重要的是要拓展人脈。借助不斷的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取結(jié)交業(yè)內(nèi)專業(yè)人士以及多年商業(yè)界的大咖。在交流過(guò)程中,多請(qǐng)教他們對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)的判斷和看法,擴(kuò)展自己的觀察視野,更重要的是借機(jī)拓展自己的人脈。多交流,就多一個(gè)可能的機(jī)會(huì)關(guān)系和更加牢固的合作伙伴。
    第五段:效果反思和持續(xù)改進(jìn)。
    當(dāng)出差回來(lái)后,應(yīng)該將客戶的訪問記錄和市場(chǎng)調(diào)查的筆記整理好,熟悉市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及其各個(gè)方面的信息,更重要的是結(jié)合此次出差深刻反思和總結(jié)完美自己,在未來(lái)銷售和市場(chǎng)調(diào)研工作中不斷地改進(jìn)和深入發(fā)展自己的技能,并隨時(shí)就此進(jìn)行反思與補(bǔ)救??偠灾霾钇鋵?shí)是一種旅程,更是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程??蛻舻姆答伜褪袌?chǎng)的反映常常讓我們受益匪淺,都需要我們盡快開拓市場(chǎng)、積極收集信息,不斷完善自己的技能與服務(wù)水平。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇七
     此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。
     本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
     此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。
     夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。
     通過(guò)反省和自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的重點(diǎn),也沒有把握重點(diǎn)客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。
     通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
     以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助: 一、 在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。
     他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過(guò)幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。
     最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元,每月5號(hào)之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒這個(gè)權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
     二、 在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。
     另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。
     客戶也沒有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的'決定。
     三、 拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。
     四、 拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的情況和實(shí)力。
     表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
     在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。
     不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。
     本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況:
     對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。
     時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。
     像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
     二、 而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員
     交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。
     而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。
     也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。
     等于是把以前的工作重新再做一遍。
     三、 新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話,而且對(duì)公司的印象不太好,總是
     說(shuō)公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說(shuō)公司不開出庫(kù)單,說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。
     我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。
     并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
     四、 朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多
     工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。
     這也帶來(lái)了很多的困難。
     雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。
     通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。
     新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過(guò)幾次飯。
     關(guān)系逐步的緩和了。
     而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒交接清楚,說(shuō)我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。
     這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。
     才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
     另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場(chǎng)的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。
     這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。
     采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次,表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。
     把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。
     以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬(wàn)元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。
     同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
     下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃:
     通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下,規(guī)范一下市場(chǎng),把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。
     廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作,東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂來(lái)操作。
     這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。
     個(gè)人建議,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
     本次出差的工作基本上都已完成。
     所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。
     個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買了個(gè)房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來(lái)。
     親戚介紹了一個(gè)對(duì)象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
     與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。
     特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
     希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
     近一周來(lái),隨著氣溫的回升。
     萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。
     我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
     古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。
     就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。
     要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。
     使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
     回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。
     在諸多方面還存在有不足。
     因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
     首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。
     我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
     作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
     為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。
     在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。
     因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
     同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
     其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
     用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
     讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。
     樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
     再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
     熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。
     做到爛熟于心。
     學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。
     力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
     最后,端正好自己心態(tài)。
     其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
     這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
     如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
     倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
     總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
     同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。
     梳理了思路,明確了方向。
     在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。
     扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇八
    通過(guò)進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。了解了庫(kù)房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
    2.解公司的管理流程
    通過(guò)與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫(kù)房管理流程)。
    3.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
    通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件,以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了ccc中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
    二、本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)
    3.公司資金力量雄厚,財(cái)務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
    9.原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
    以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告,對(duì)于我們新員工來(lái)說(shuō),要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里,我一定會(huì)做的更好,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)!
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇九
    受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2xx-xx年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
    一、**年銷售工作回顧
    **年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84% ,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01% ,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7 臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
    縱觀銷售情況,沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
    分析任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開展工作,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差,面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問題,總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年,裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購(gòu)買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
    總之,的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫟匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
    1、銷售制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
    **年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2006年銷售實(shí)際的配套管理制度。
    考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
    2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
    針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
    **年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的'銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
    3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
    根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
    4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
    面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開了慰問座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
    5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員出差總結(jié)。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇十
    員時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過(guò)去的年年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī),以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
    卡丁車,相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來(lái),從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的`客人大多比較專業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說(shuō)服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
    今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無(wú)序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想年又是個(gè)大豐收的一年。年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇十一
    這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,通過(guò)這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了很多,下面是我工作的總結(jié)報(bào)告。
    這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。
    1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
    2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
    3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?BR>    4,尋訪意向客戶。
    針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán),只有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,但是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題,目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上面,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
    針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國(guó)內(nèi)品牌大部
    分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,對(duì)比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬(wàn),而我們用量不到50萬(wàn),公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹幌M覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì),所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
    針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作,通過(guò)拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權(quán)利,只能通過(guò)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來(lái)暗示品牌使用問題,但是能夠達(dá)到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說(shuō)在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能通過(guò)我們的信息費(fèi)用力度來(lái)操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
    這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
    結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,通過(guò)這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來(lái)的工作中希望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:
    1.改圖、上圖,主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,但是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要一定的時(shí)間。
    2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門進(jìn)行相
    關(guān)的公關(guān)工作,但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
    3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的.的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上
    面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一定的支持。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇十二
    、出差后的總結(jié):
    1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。
    2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。
    3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
    :出差的安全警示
    作為營(yíng)銷人,出差是避免不了的?,F(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員,尤其底職位的營(yíng)銷人,出差都是單個(gè)人。對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)講,丟個(gè)手機(jī)錢包等可能也是家常便飯,還有的營(yíng)銷人就在出差途中被殺害,給企業(yè)、家庭帶來(lái)巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營(yíng)銷人的人身財(cái)產(chǎn)安全入手來(lái)探討營(yíng)銷人出差該注意什么。
    乘車時(shí)該注意什么:
    盡量不要乘坐非法運(yùn)營(yíng)的車輛。許多非法經(jīng)營(yíng)的車輛一是車的狀況無(wú)法保證,容易出交通事故;二是由于非法經(jīng)營(yíng)的車輛缺乏監(jiān)管,往往會(huì)出現(xiàn)中途倒客、甩客的現(xiàn)象,一旦被他們?nèi)釉谇安恢搴蟛恢甑牡胤骄腿菀装l(fā)生意想不到的事情。筆者有一次到一個(gè)身處深山的縣城出差,結(jié)果車到了半路,由于車上人不多,司機(jī)嫌跑到地方不劃算,就在半路把我們?nèi)恿讼聛?lái),開車返回了。由于這個(gè)地方一片荒野,同時(shí)天色已晚,路上也沒了車輛,沒辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路,到一個(gè)農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。
    一般來(lái)講,非法運(yùn)營(yíng)的車輛都會(huì)在車站的外面以低票價(jià)來(lái)吸引乘客。所以作為營(yíng)銷人不可為了占一點(diǎn)小便宜而去乘坐,應(yīng)到車站里面去購(gòu)票乘車。
    在司機(jī)發(fā)出暗號(hào)時(shí),要及時(shí)警覺。許多小偷會(huì)在中途買短途票上車伺機(jī)做案,許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報(bào)復(fù)大多不敢聲張,但是他們往往會(huì)采用一些暗號(hào)來(lái)提醒乘客,比如:大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況,就要及時(shí)警覺起來(lái),避免出現(xiàn)意外情況。
    不要貪圖小便宜從而受騙。一般來(lái)講,天上不會(huì)掉餡餅,但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手?,F(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐、兌換一些在國(guó)內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來(lái)引誘人們上當(dāng)。
    通常情況下在車上行騙的`騙子會(huì)在3—5個(gè)人之間或者更多,他們上車后會(huì)分散在車內(nèi)坐下,給乘客的感覺他們都不認(rèn)識(shí),其中會(huì)有一個(gè)人裝傻,然后其它幾個(gè)人開始拿他開玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開涮,接著傻子就會(huì)拿出道具,同伙就開始爭(zhēng)搶或拿錢兌換(如果是假-幣或不能用的貨幣,同伙中會(huì)有一個(gè)冒充銀行工作人員的),如果其它人忍受不了誘-惑,那么騙局就得逞了。騙局得逞后,“傻子”就會(huì)很快下車,用不了多久其它騙子也會(huì)陸續(xù)下車。
    把財(cái)物放到安全的地方。一般來(lái)講,手機(jī)和錢包要隨身攜帶,不要放到大包里。在車上盡量不要睡覺,如果睡覺盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上,睡覺時(shí)把錢包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi),并且車輛一到站,馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方,盡量不要放在離自己座位垂直的地方,而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售人員出差總結(jié)。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇十三
    時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的x年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過(guò)去的20xx年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī),以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
    進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從20xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來(lái),從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說(shuō)服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
    今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無(wú)序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想x年又是個(gè)大豐收的一年。x年即將過(guò)去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
    銷售出差總結(jié)心得體會(huì)篇十四
    時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī),以待來(lái)年有更好的提高。
    星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
    進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的'滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來(lái),從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說(shuō)服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
    今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無(wú)序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想20xx年又是個(gè)大豐收的一年。
    xx年即將過(guò)去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。