網(wǎng)絡大學生實習報告(專業(yè)12篇)

字號:

    報告需要通過使用適當?shù)膱D表、數(shù)據(jù)和案例來支持和說明所提出的觀點。在撰寫報告時,要用簡潔明了的語言,避免術語和復雜的表達。報告是一種有效傳遞信息的形式,我們應該重視并提升自己的報告寫作能力。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇一
    xxxx年6月底開始在廣州市白云區(qū)***裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
    通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
    1.通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
    2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。
    3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
    4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
    5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
    6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。
    xxxx年6月底至今。
    廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
    廣東省廣州市白云區(qū)***材料經(jīng)營部,銷售部。
    公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
    1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)***裝飾材料經(jīng)營部的負責人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
    2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
    (1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
    (2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
    (3)、banner廣告等等。
    3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
    4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
    5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
    6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
    7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關的發(fā)布帖子,主要內容跟公司產(chǎn)品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
    8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
    9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
    10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇二
    對于每一個大學畢業(yè)生來說,實習是大家必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
    一、實習時間。
    20xx年9月底至20xx年6月。
    二、實習單位簡介。
    我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
    三、實習內容。
    我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
    (一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。
    (二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務。
    (三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內容;學會客戶回訪和跟單。
    (四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。
    (五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
    (六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
    (七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。
    (八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
    (九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
    (十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
    (十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇三
    本站發(fā)布大學生網(wǎng)絡工程師實習報告范文,更多大學生網(wǎng)絡工程師實習報告范文相關信息請訪問本站實習報告頻道。
    ctrl+d收藏本站,我們將第一時間為大家提供更多關于2019年實習報告的信息,敬請期待!
    點擊查看:本站。
    我實習的單位是學院,這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學校。我在學校里主要是負責校園內網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問,校園內各系部主機是否正?;ヂ?lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內的計算機能夠正常運行,做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
    從學生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。在單位里,小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近3個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
    第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
    第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的`鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網(wǎng)絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網(wǎng)的組件,中心服務機房的服務器監(jiān)測等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
    第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng),我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,開始是硬件問題:光驅不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統(tǒng)的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅動慢慢的安裝,再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號,到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時間,通過自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護是復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非?!巴纯唷钡氖虑椤O襁@些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇四
    (1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
    (2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
    (3)、banner廣告等等。
    3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
    4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
    5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
    7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產(chǎn)品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
    8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
    9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
    10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
    一、實習說明。
    (1)實習時間:20xx年xx月15日至20xx年xx月15日。
    (2)實習地點:xxx有限公司。
    (3)實習性質:畢業(yè)實習。
    二、實習單位簡介。
    20xx年xx月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
    三、行業(yè)環(huán)境分析。
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
    四、實習過程。
    (1)了解過程。
    起初,剛進入公司的時候對網(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
    (2)摸索過程。
    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
    網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡,使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
    通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
    了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
    (3)實際操作。
    在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
    在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
    每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
    1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
    (1)注冊、登錄—發(fā)表主題;。
    (2)瀏覽主題—回復帖子;。
    (3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
    2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
    (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;。
    (2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;。
    (3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
    3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是:通過網(wǎng)絡實驗,認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程:
    (1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;。
    (3)瀏覽廣告—管理廣告。
    4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
    (1)注冊/登錄—獲取代碼;。
    (2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);。
    (3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
    (4)其他分析。
    上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    五、實習期工作總結和收獲。
    實習期間,我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
    本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
    于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
    六、致謝。
    感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    網(wǎng)絡大學生實習報告篇五
    (3)實習性質:畢業(yè)實習。
    二、實習單位簡介。
    20__年3月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司成立于20__年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
    三、行業(yè)環(huán)境分析。
    網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
    四、實習過程。
    (1)了解過程。
    起初,剛進入公司的時候對網(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
    (2)摸索過程。
    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
    網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡,使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
    通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
    了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
    (3)實際操作。
    點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
    在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
    每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
    1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
    (1)注冊、登錄—發(fā)表主題;。
    (2)瀏覽主題—回復帖子;。
    (3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
    2搜索引擎營銷的連連目標是:
    作流層:
    (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;。
    (2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;。
    (3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
    3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是:
    通過網(wǎng)絡實驗,認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程:
    (1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;。
    (3)瀏覽廣告—管理廣告。
    4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:
    認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
    (1)注冊/登錄—獲取代碼;。
    (2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);。
    (3)分析來源(主要關鍵字、來源)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
    (4)其他分析。
    上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    五、實習期工作總結和收獲。
    實習期間,我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
    本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
    于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
    六、致謝。
    感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    網(wǎng)絡大學生實習報告篇六
    認識實習目標:為了讓當代大學生更正確的對待網(wǎng)絡問題;為了解決部分大學生對網(wǎng)絡的困惑;本調查小組采用從消費、內容、時間、技術四個方面充分的了解大學生網(wǎng)絡中的認識問題。
    認識實習時間:2014年7月20日——2016年8月24日
    認識實習對象:部分大學生
    認識實習方式:問卷法
    網(wǎng)絡,作為一種新事物,代表的是新世紀。新的世紀,網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的新媒介,成為越來越多當代大學生獲取知識和信息的新途徑。而作為具有較高文化素質的大學生,則無疑是新生代的代表。當新人類和新事物交錯,碰撞之下,會產(chǎn)生怎樣的化學效應呢?而大學生在消費、內容、時間、技術這四個網(wǎng)絡主要大方面又存在著什么樣的問題呢?,作為新時代代言人的大學生們與網(wǎng)絡在消費、內容、時間、技術方面又有怎樣不同的分配呢?他們對于當代大學生又將產(chǎn)生什么樣的影響呢?本調查小組將分為消費、內容、時間、技術四個方面剖析大學生在其各個方面的運用程度、影響關聯(lián)以及其問題的原因。
    一、網(wǎng)絡消費在大學生網(wǎng)絡生活中的地位
    當代大學生在網(wǎng)絡上的消費相較于任何一代是不可比擬的,本調查小組就大學生在網(wǎng)絡上的消費原因、經(jīng)濟因素對大學生上網(wǎng)率的影響以及部分過多網(wǎng)絡消費的學生的原因進行探究與分析。
    (一)低價實用的網(wǎng)絡消費是大學生上網(wǎng)率高的首要原因。
    在輕松的大學生活中,大學生們除了保障自己的正常學習生活之外,還會根據(jù)自己的經(jīng)濟實力選擇性地參加一些自己感興趣的活動,相較其他培訓活動,網(wǎng)絡兼具低價性與實用性,所以,網(wǎng)絡的出現(xiàn)給大學生們提供了一個很好的娛樂活動選擇。網(wǎng)絡的低價性與實用性成為使大學生上網(wǎng)率居高不下的首要原因。
    (二)經(jīng)濟因素對大學生上網(wǎng)率存在著一定的影響。
    大學生基本上是一個沒有收入來源的群體,網(wǎng)絡的出現(xiàn)給大學生們帶來一種耳目一新的感覺。但現(xiàn)在的中國網(wǎng)絡運行還處于初期階段,網(wǎng)絡運行的成本還比較高,這就會提高上網(wǎng)所需的費用。雖然近來網(wǎng)費有所下降,但對于一些連生活費都無法保證的大學生來說,上網(wǎng)可能成為他們大學期間永遠的夢。從本次調查的結果中我們可以發(fā)現(xiàn),大學生月生活費的多少和他們上網(wǎng)率的高低成正比。而本次調查小組通過數(shù)據(jù)得知大學生月生活費與上網(wǎng)率之間的關系,如圖一。
    (三)極少部分大學生將大量生活費消耗于網(wǎng)絡消費當中。
    在要求自我管理能力強的大學生活中,失去了父母的管教、老師的時刻監(jiān)督,極少自制能力較差的同學迷失自己,在網(wǎng)絡中迷失自我,玩物喪志。沉迷游戲、網(wǎng)戀成為新一代大學生的大學病,一旦沉溺其中,大部分精力、金錢將被消耗于網(wǎng)絡上,此種現(xiàn)象越來越嚴重,并無逐年減弱的趨勢,所以,如出現(xiàn)此種現(xiàn)象定要引起各位輔導員、及家長的高度重視。
    二、大學生上網(wǎng)動機的迥異性及內容的單一性
    當代大學生們上網(wǎng)的動機具有很大的不同,但其內容卻是出奇的單一,僅為娛樂休閑而已,本調查小組對于此問題進行了如下調查:
    (一)大學生上網(wǎng)的動機分析
    大學生不僅是一個求知的群體,而且因為其本身由眾多青年人組成,所以又具有許多不可預測的特征,尤其是在當今復雜多變的社會環(huán)境之中。這一點在大學生上網(wǎng)的動機的迥異就有明顯表現(xiàn):大學生上網(wǎng)的目的并不局限于掌握網(wǎng)絡的基本知識上,經(jīng)過本小組調查。“獲得更多更新的信息”(40.4%)、 “聊天”(20.6%)等也是他們上網(wǎng)的主要動機之一;然而竟有15.8%的同學表示上網(wǎng)是為了“玩游戲”;當然,也有11.8%的同學是為了“尋求幫助解決問題”;8.9%是為了“結交更多的朋友”;另有2.5%的同學表示上網(wǎng)“向外部發(fā)布信息”。
    (二)大學生上網(wǎng)的內容分析
    在上網(wǎng)的大學生群體中,很多人并不是因為學習的需要而被動地接觸網(wǎng)絡。接觸網(wǎng)絡、掌握網(wǎng)絡知識完全是大學生們自己的主動行為。大學生們在調查問卷上網(wǎng)上查詢的內容上回答“您查閱最多的是哪類信息”時,“文化科研學術類”并沒有成為首選,被選比例只有36.3%,相反,大學生們最愛點擊的信息卻是“體育娛樂休閑類”,占44.2%,另外,選“經(jīng)濟類”的占9.1%,“政治類”的占5.8%,選“其他”的.占4.7%。
    三、大學生網(wǎng)絡用時分配
    網(wǎng)絡成為大學生們必不可少的運用、娛樂工具,在自由的大學生活里,上網(wǎng)時間的分配卻成了大學生們不得不在乎的問題。關于網(wǎng)絡用時本小組做了一些調查,以下為部分結論:
    (一)大學生上網(wǎng)時間普遍較長。隨著信息時代的到來,網(wǎng)絡成為現(xiàn)代大學生必備的精神支柱,也因為網(wǎng)絡的據(jù)調查顯示,50.4%的大學生平均每天的上網(wǎng)時間大約為2-3小時,更有10.6%的同學上網(wǎng)為5-7個小時。
    (二)大學生男生上網(wǎng)頻率高于女生。據(jù)調查在上網(wǎng)頻率男生要遠遠高于女生,并且男生接觸網(wǎng)絡的時間普遍比女生早,不過調查也發(fā)現(xiàn)女生上網(wǎng)的頻率也呈逐年增加的趨勢。
    (三)部分大學生自制力較弱無法把握正確上網(wǎng)時間。部分大學生以不正確的態(tài)度面對網(wǎng)絡,消耗過多的時間在網(wǎng)上虛構的事物。部分自制能力較差的學生情況就如下圖一般,幾天幾夜不回寢室,幾餐不吃飯都是常見的事情。
    四、技術在大學生網(wǎng)絡中的重要性
    (一)、當代大學生對電腦網(wǎng)絡技術運用并不成熟。據(jù)調查,當代大學生普遍上網(wǎng)是運用于看電影,聽歌,聊天,打游戲等,并無意識培養(yǎng)自己的電腦網(wǎng)絡知識,一味的進行娛樂消遣,并未進行目的性的學習。甚至有些同學簡單的軟件安裝都不會。
    (二)、大學生應掌握的電腦網(wǎng)絡知識。據(jù)有關網(wǎng)站資料,如下:
    1.部分microsoft office 實用軟件的應用。
    2.簡單電腦組裝,拆卸,簡單問題的處理。
    3.系統(tǒng)、各部分軟件及驅動程序的裝卸。
    4.條件允許的話可以學一學編程。
    作為主宰新世紀的一代,大學生終歸是離不開網(wǎng)絡的,同時,網(wǎng)絡正在對大學生的生活、學習和成長發(fā)揮著重要作用。隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,大學生的日常學習生活與網(wǎng)絡的聯(lián)系日漸加深,大學生不應該僅僅停留于娛樂和消遣,而應該挖掘出最實際的意義;作為大學生更應該認識到沉溺于網(wǎng)上娛樂的不利,也更應該用多的精力關注網(wǎng)絡上真正有價值的信息,通過網(wǎng)絡接觸社會,提高辯識和思考的能力;我們也應該看到它可能帶來的負面影響,但是也要看到它真正價值所在。
    網(wǎng)絡對廣大大學生的學習、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛而又深刻的影響,所以,作為新時代代言人的大學生們,應該正確面對網(wǎng)絡。應該學會正確的使用網(wǎng)絡消費金額、全面的獲得網(wǎng)絡內容、合理的分配上網(wǎng)時間以及適當?shù)墨@取電腦、網(wǎng)絡技術。正確面對自己控制自己,共創(chuàng)美好新時代!
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇七
    通過一個多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度,適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
    1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進行登記。
    2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
    3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調查。
    4、電話營銷推廣公司業(yè)務。
    20xx年3月1日---20xx年4月23日。
    南寧邕迅網(wǎng)絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數(shù)據(jù),通過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶,主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
    我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:
    (1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細的記錄。然后下單,再把業(yè)務受理單送到財務部,讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術人員到財務領單,并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
    (2)客戶咨詢??蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況,一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解,不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求,對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況,并結合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進行詳細登記,并交給技術部進行統(tǒng)計,及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷,想辦法解決。而當處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩,就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的,因為這是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
    (3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶,詢問他們產(chǎn)品的使用情況,對產(chǎn)品是否滿意,產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足,是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調查,并將調查結果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可,也是未來改善產(chǎn)品質量的依據(jù)。而且進行滿意度調查,會讓客戶感受到我們對他們的關心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
    (4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品,就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品,知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇八
    所謂遠程控制,是指管理人員在異地通過計算機網(wǎng)絡異地撥號或雙方都接入internet等手段,聯(lián)通需被控制的計算機,將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上,通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒(wol),即通過局域網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程開機。
    這里的遠程不是字面意思的遠距離,一般指通過網(wǎng)絡控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術革新,現(xiàn)在的遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時,就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣,可以啟動被控端電腦的應用程序,可以使用或竊取被控端電腦的文件資料,甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備(打印機)和通信設備(調制解調器或者專線等)來進行打印和訪問外網(wǎng)和內網(wǎng),就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關電視機一樣。不過,有一個概念需要明確,那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標的指令傳送給遠程電腦,同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說,控制被控端電腦進行操作似乎是在眼前的電腦上進行的,實質是在遠程的電腦中實現(xiàn)的,不論打開文件,還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。 遠程控制必須通過網(wǎng)絡才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端,稱為主控端或客戶端,非本地的被控計算機叫做被控端或服務器端。遠程不等同于遠距離,主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中,也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
    遠程控制是在網(wǎng)絡上由一臺電腦(主控端remote/客戶端)遠距離去控制另一臺電腦(被控端host/服務器端)的技術,主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。 遠程控制軟件工作原理:遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務器端程序(server)兩部分,通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上,將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號,建立一個特殊的遠程服務,然后通過這個遠程服務,使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令,控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
    電腦中的遠程控制技術,始于dos時代,只不過當時由于技術上沒有什么大的變化,網(wǎng)絡不發(fā)達,市場沒有更高的要求,所以遠程控制技術沒有引起更多人的注意。但是,隨著網(wǎng)絡的高度發(fā)展,電腦的管理及技術支持的需要,遠程操作及控制技術越來越引起人們的關注。遠程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡方式:lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外,有的遠程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠程機進行控制(不過這里說的遠程電腦,只能是有限距離范圍內的電腦了)。傳統(tǒng)的遠程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實現(xiàn)遠程控制,不過,隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,很多遠程控制軟件提供通過web頁面以java技術來控制遠程電腦,這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠程控制。
    這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況,減少了環(huán)境污染,還免去了人們上下班路上奔波的辛勞,更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
    利用遠程技術,商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流,采用交互式的教學模式,通過實際操作來培訓用戶,使用戶從技術支持專業(yè)人員那里學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術實現(xiàn)教學問題的交流,學生可以不用見到老師,就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解,在此過程中,教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟,并加以實時的指導。
    計算機系統(tǒng)技術服務工程師或管理人員通過遠程控制目標維護計算機或所需維護管理的網(wǎng)絡系統(tǒng),進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理,解決以往服務工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機應用系統(tǒng)的維護成本,最大限度減少用戶損失,實現(xiàn)高效率、低成本。
    任何人都可以利用一技之長通過遠程控制技術為遠端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
    盡管遠程訪問工具存在安全問題,不過現(xiàn)在的技術用戶對于遠程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說,it團隊無法不使用遠程控制技術,因為他們要讓客戶和員工滿意,并盡可能提供全天候的遠程支持。利用遠程訪問技術提供離線計算設備支持的同時,也需要注意維護安全和企業(yè)管理政策,為此,本文為大家提供五個關鍵要素:
    想要有效降低企業(yè)遠程訪問的風險,制定遠程控制策略是至關重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠程故障診斷和維護要求的需求,并能根據(jù)需求來合理分配花在遠程支持設備上的資金,以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標準來指導it團隊,如果沒有遠程控制安全策略,企業(yè)將繼續(xù)淪為駭客的獵物,因為現(xiàn)在越來越多的it支持團隊開始使用遠程訪問工具,而駭客則可以利用遠程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。
    部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全,另外,對現(xiàn)場設備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡連接來訪問,這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡段才能訪問,這種設計可以有效防止遠程攻擊者通過遠程訪問網(wǎng)絡獲取對管理功能的未經(jīng)授權訪問.根據(jù)最新安全廠商調查顯示,這種解決方案是最佳安全做法,因為能夠通過限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用,尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個架構方面的考慮因素就是解決方案供應商的商業(yè)模式,如果你使用應用服務供應商(asp)提供的應用服務,你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方,這樣做就擴大了合規(guī)責任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴格的服務水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機構定期嚴格的服務供應商審計。在計算解決方案的隱形成本時也要考慮這些審計問題。
    在調查遠程支持解決方案的安全性時,你也需要權衡第三方驗證問題。有些供應商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計機構,這些軟件的審計評估結果通常能夠在供應商的網(wǎng)站找到,如果你不能找到解決方案的安全審計數(shù)據(jù),可以要求供應商提供給你。對解決方案安全問題的調查絕對不能掉以輕心。
    要確保每個遠程支持會話的詳細信息都自動記錄和保存,以符合合規(guī)審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計的流程。此外,對所有系統(tǒng)和ip信息也應該保存,因為這些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設備何時被訪問過。理性情況下,遠程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計提供強有力的證據(jù)。
    當技術人員的規(guī)模擴大到幾百人時,要對擁有遠程控制權限的人進行追蹤。另外,支持技術人員相對較高的周轉率,特定客戶的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護遠程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術人員相同的登錄信息和權限顯然是不合理的,應該對訪問權限進行設置,以確保最有資格和最值得信賴的技術人員才可以訪問最機密的信息,同時降低數(shù)據(jù)泄漏的風險,使安全得到控制。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇九
    (2)實習地點:xx商貿有限公司。
    (3)實習性質:畢業(yè)實習。
    xx年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司成立于xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
    網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
    (1)了解過程。
    起初,剛進入公司的時候對網(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
    (2)摸索過程。
    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
    網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡,使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
    通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
    了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
    (3)實際操作。
    在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
    每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
    1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
    (1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
    (2)瀏覽主題—回復帖子;
    (3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
    2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
    (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
    (2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
    (3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
    3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是:通過網(wǎng)絡實驗,認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程:
    (1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
    (3)瀏覽廣告—管理廣告。
    4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
    (1)注冊/登錄—獲取代碼;
    (2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
    (3)分析來源(主要關鍵字、來源)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
    (4)其他分析。
    上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    實習期間,我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
    本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
    于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
    感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    網(wǎng)絡大學生實習報告篇十
    有實力的公司常采取通過花錢來推廣的途徑,而大多數(shù)的中小型的剛起步公司則是通過具有針對性的且低成本的網(wǎng)絡推廣來達到增加品牌知名度的目的,根據(jù)各個企業(yè)不同的特點制定不同的推廣方案,取得了一定的成效。下面給大家分享一些關于大學生網(wǎng)絡推廣實習報告,供大家參考。
    一.實習目的:
    1通過專業(yè)實習,使自己的課堂所學理論知識密切聯(lián)系實際,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    2提高自身社會責任感,樹立科學發(fā)展觀、人生觀、價值觀。
    3對藥品的采購、銷售、配送、售后服務等環(huán)節(jié)有了全新的認識。
    4體驗了社會生存的責任和義務,經(jīng)歷了由學生到白領的過渡,為社會貢獻了自己的一份力量。
    5積累專業(yè)信息,積累工作經(jīng)歷,豐富人生的經(jīng)驗,為自己更好的職業(yè)規(guī)劃做好準備。
    二.實習情況:時間20__.11.15-至今。
    1.基本情況:北京九州通醫(yī)藥有限公司位于北京大興區(qū)廣平大街9號,位于地鐵4號線高米店南東北方向,乘坐地鐵四號線(高米店南站下,換成新城一路),或者410、423路公交車在福園東區(qū)往東100米即可。
    2.公司簡介:北京九州通醫(yī)藥有限公司(以下簡稱公司)是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局批準成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè),隸屬于九州通集團,經(jīng)營業(yè)務以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務為主,前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司,成立于20__年3月。公司現(xiàn)注冊資金5000萬元人民幣,現(xiàn)有員工1000余人,專營各類中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類精神藥、化學原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等,品種規(guī)格達8500多種。
    公司現(xiàn)經(jīng)營地址為北京市大興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)廣平大街9號,占地100畝,場地開闊,環(huán)境優(yōu)雅,已建成國內一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積320__㎡,分立體倉庫和樓庫2部分,營業(yè)場所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡,公司總建筑面積達50000㎡。北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動化物流中心被美譽為“嫦娥一號”,是集團目前投資最大、應用物流技術最先進、最適合中國國情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項目,也是國內一流、國際領先的醫(yī)藥物流項目。物流中心采用了先進的自動化物流設備,主要包括堆垛機移動小車及雙層托盤輸送線、自動輸送分揀設備及電子標簽與pda無線手持終端設備,以及由九州通集團自主研發(fā)并擁有知識產(chǎn)權的lmis5.0倉庫管理信息系統(tǒng),采用上述設備后,北京九州通物流中心將支持年銷售額40億元。
    公司緊緊圍繞九州通集團“做中國醫(yī)藥商業(yè)的領航者”的戰(zhàn)略目標,堅持“客戶至上,用心服務”的經(jīng)營理念,發(fā)揚“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以“傳遞健康,創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨開拓市場。至今為止,公司已經(jīng)逐步建立起了一個覆蓋華北地區(qū)及東北地區(qū)的醫(yī)藥營銷和物流配送網(wǎng)絡,并與全國五千多家藥品生產(chǎn)企業(yè)和近萬家藥品經(jīng)銷商、零售商、醫(yī)療機構和政府采購團保持了良好的業(yè)務往來與合作關系。
    北京九州通醫(yī)藥有限公司將秉承“放心的商品,滿意的服務”的服務宗旨,力爭以優(yōu)質的商品、優(yōu)惠的價格、高效的配送速度、一流的售后服務和良好的信譽,為北京地區(qū)乃至整個華北、東北地區(qū)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟繁榮做出更大的貢獻。
    3.公司結構:公司主要由企管部,信息部,營銷部,辦公室部,財務部,電子商務部,配送部,運輸部,倉儲部,質管部,國際貿易部,中藥部,器械部,醫(yī)療事業(yè)部,法務部等部門組成。
    三.實習內容。
    1.網(wǎng)絡推廣:網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個人等等。根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示20__調查中國93%的企業(yè)沒有嘗試過網(wǎng)絡推廣,而在國外發(fā)達國家只有16%的企業(yè)。這一調查研究表示中國互聯(lián)網(wǎng)還處于萌芽階段。
    電子商務部抓住信息時代的商機進行網(wǎng)絡推廣,把公司的醫(yī)藥信息(藥品,保健品,計生用品,器械,重要)利用網(wǎng)絡推廣的形式結合網(wǎng)絡推廣的渠道,內容,方式進行網(wǎng)絡化營銷,節(jié)省經(jīng)營成本,時間全天化,覆蓋區(qū)域更廣,從而為企業(yè)獲取更大的利潤。
    2.網(wǎng)絡推廣工作介紹:我在電子商務部的工作分為兩個階段:淘寶商城的推廣和企業(yè)網(wǎng)站的推廣。
    淘寶商城的推廣:制定推廣計劃策劃書,策劃推廣活動時間列表,選擇推廣的形式,客戶資料的收集,推廣經(jīng)驗報告。
    企業(yè)網(wǎng)站的推廣:制定推廣策劃書,策劃推廣活動時間列表,選擇推廣的形式,推廣信息的收集,推廣經(jīng)驗總結。
    3具體工作情況:在公司我們采取的是不同渠道(團購,淘寶商城,網(wǎng)站銷售,大客戶開發(fā)和銷售)的工作模式,我主要負責的就是對這些渠道提供前期的推廣工作,依據(jù)公司下達目標進行推廣計劃的安排。
    考核我們標準是:每天的工作日志,公司對部門的銷售目標完成情況統(tǒng)計(毛利潤和銷售和),金點子提交,管理創(chuàng)新提交,企業(yè)文化文章撰寫,企業(yè)文化活動執(zhí)行情況等等綜合指標對我們的工資進行績效分級(s級1.5,a級1.3,b級1.1,c級0.8)。
    四工作任務就是:
    1、每月統(tǒng)計網(wǎng)站后臺客戶來源訪問統(tǒng)計(站長之家工具),分析客戶通過什么形式訪問網(wǎng)站并結合網(wǎng)站后臺的訂單系統(tǒng)來源進行比對,進行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡推廣更好的進行。
    4、問答類網(wǎng)站的維護:百度知道,問問,雅虎堂,58同城,搜狗等等問答類網(wǎng)站對醫(yī)藥信息的相關咨詢,最終起到引導客戶購買的目的。
    5微博營銷:利用當今新的微博進行網(wǎng)站促銷活動,網(wǎng)站通知,產(chǎn)品信息的撰寫(微博通工具一種可以綁定多個微博并可進行群發(fā)的軟件進行推廣工作)。
    6友情鏈接的尋找和建立,主要通過友情鏈接交換平臺(go9go,站長網(wǎng)站等)、站長網(wǎng)站(seowhy,tui28,站長之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進行。
    7網(wǎng)站外鏈的建設,通過的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個性簽名,博客群的超級鏈接(錨文本),微博內容添加網(wǎng)址信息,友情鏈接,軟文(添加[url][/url]、[ur][/ur]、br、tr等等網(wǎng)頁代碼加強搜索引擎蜘蛛的抓取),導航網(wǎng)站的提交,信息類網(wǎng)站公告等等形式。
    8合作伙伴的建設,主要通過和其他渠道進行信息互換,獲得大客戶網(wǎng)站的合作關系。
    9工作日志的統(tǒng)計工作,一來檢驗自己的工作;而來分析推廣工作的成果,并了解不同形勢下那種推廣效果更好;最后無非提高了自己的推廣能力和豐富了個人的推廣經(jīng)歷。
    五.實習總結。
    1.工作中出現(xiàn)的問題:沒有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業(yè)帶來預期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時與其他渠道進行有效地溝通,不能對產(chǎn)品達到很好的了解和熟悉,推廣沒有目的性,推廣不能專一,電子商務流程不清晰。
    2.解決對策:制定推廣計劃策略書,制定推廣費用安排,像公司老員工進行請教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進行商品的培訓會更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提,專心做一項推廣方式堅持推廣直到形成成果,及時反饋推廣信息,結合公司的政策進行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務的流程更好的了解電子商務。
    3.工作心得。
    1做推廣的要有感覺,制定節(jié)日專題的列表。
    2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺對了。
    3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細。
    4論壇的簽名可以根據(jù)活動或產(chǎn)品頁面改動(管理嚴格的網(wǎng)站除外),可以更加直接的讓客戶獲得需求的頁面。
    5問答類網(wǎng)站權重的重點維護,針對維護;論壇類網(wǎng)站重點維護,微博一樣主賬號重點維護(根據(jù)推廣產(chǎn)品和活動進行有針對性的問答)。
    8定期整理自己的工作成果,尋找工作的不足以及總結進步的經(jīng)驗。
    9資料最好整理詳細,資料清晰了有助于我們的工作簡單化,輕松化,流程化。
    10從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用,更好的提高工作效率。
    11借鑒同類網(wǎng)站的好關鍵詞標題內容描述(起到支撐和輔助的能力)。
    12[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。
    13在一些大的論壇或者博客發(fā)帖回帖(熱門貼或者沙發(fā)帖)很容易被百度收錄。
    還有就是高質量原創(chuàng)文章幾乎可以被百度秒收。(article)。
    14在國家藥監(jiān)局(北京藥監(jiān)局)進行藥品的舉報,提建議不錯的推廣方式(依次衍生到不同的行業(yè))。
    15在百度搜索引擎進行篩選工作:已有資源,網(wǎng)站資源,同類網(wǎng)站資源。
    16百度旗下工具秒收(百度知道提問再好在38字多余的話不顯示)。
    17個性簽名的使用技巧:大網(wǎng)站流量多的以評論,熱議或沙發(fā)帖;小網(wǎng)站一發(fā)帖和熱議以及沙發(fā)帖為主。
    18增加網(wǎng)站權重的方法:分析同類網(wǎng)站的百度快照和外鏈以及友情鏈接,然后在精確定位。
    19百度知道同一個ip隔天只能回答一個問題,否則直接被屏蔽。
    20針對公司產(chǎn)品一對一對產(chǎn)品增加曝光在百度的快照(知道,文庫,百科,這是最快的方法;一些問答類網(wǎng)站,論壇進行回帖等等),盡量只看排名靠前的1-2頁,目的讓想了解的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供他所想要的信息。
    4.實習總結:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排,對接收實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化。
    其次,我對電子商務有了更深層次的了解,對電子商務的發(fā)展有了更好的認知,并且認為電子商務必將逐漸占領市場的大部分領地。
    對于我們來說,提高個人的專業(yè)技能和豐富工作經(jīng)驗以及營銷商品非常的關鍵,因為我們是銷售的前沿,必須做好推廣的工作才能更好配合銷售的進行,從而實現(xiàn)我們在企業(yè)的價值。
    我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)實習對我們越發(fā)重要起來。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文供大家參考希望對大家有所幫助!
    一實習時間。
    20__年7月20日——20__年8月20日。
    二實習地點。
    上?;㈩^化工有限公司。
    上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
    三實習內容。
    1、網(wǎng)站推廣和電子商務的基礎工作。
    2、接聽記錄商務電話。
    3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
    4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
    5負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
    6、其他與辦公室有關的管理工作。
    四實習心得。
    1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
    2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
    3、具備簡單的圖片處理能力。
    4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
    5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
    6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
    利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的實習工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
    在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
    工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
    到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
    利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
    然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產(chǎn)品信息。
    增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
    然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產(chǎn)品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
    當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學期做準備。
    短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
    一、實習說明。
    時間:20__-3-7至20__-5-14。
    地點:深圳艾德普科技有限公司。
    目的:通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
    二、實習單位簡介。
    深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司,公司主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機電池及相關產(chǎn)品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網(wǎng)站是關于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內容為注冊并定時發(fā)表站內博客與個人博客。
    三、實習環(huán)境。
    實習期間,我在實習公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標在于推廣公司網(wǎng)站,樹立公司在行業(yè)內的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護以及一些其他網(wǎng)絡相關工作。相對于本次實習來說,我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池,那么關于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以laptopbattery為主要對象,博客雖然并不要求必須寫站內有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來說,博客文章可以寫battery的新聞,分類,battery的功能,質量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
    四、實習過程。
    (一)初步了解。
    1、精選展示圖片。
    做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
    2、確定核心關鍵字。
    一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網(wǎng)絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性。如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設網(wǎng)站的思路,核心關鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個以內,在關鍵詞的選擇上,可分三個方面進行:首先是企業(yè)簡稱,其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡稱,而我的網(wǎng)站幾個大關鍵字主要是laptopbattery、laptopbatteries、laptopbatterywholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關鍵字等,這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬,如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素,不過這個主要是我們部門經(jīng)理負責,我只需要專心做好網(wǎng)站推廣這個工作。
    3、優(yōu)化標簽,更新網(wǎng)頁。
    一張張網(wǎng)頁組成了一個企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁是搜索引擎進行搜索的對象,對網(wǎng)頁的標簽進行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關鍵詞搜索結果中體現(xiàn)出來,并有比較理想的排名。對于網(wǎng)頁標簽的優(yōu)化,我負責的網(wǎng)站主要有以下一些特點:首先是每張頁面都有設置好title,并且每個頁面的title各不相同,在title中準確的表達了該頁面的主要內容,如我的網(wǎng)站首頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產(chǎn)品展示頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某productionshow”。而對于企業(yè)網(wǎng)站首頁,可進行定期更新,這樣搜索引擎會認為該網(wǎng)站是一個活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁面來表述,這是因為靜態(tài)頁面更利于搜索引擎進行頁面內容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫技術調用的頁面內容不利于搜索引擎抓取。
    4、推廣實踐。
    網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類廣告等。那么如何進行博客推廣呢?首先寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網(wǎng)站運營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。其次,要關注時事,時事是你所處行業(yè)的時事,而非一定國家大事,只有你關注世事,大家才會關注你。再次,寫博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點一點的累積起來的。
    在實習的第二周開始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個人發(fā)了一個網(wǎng)站,給我們維護、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經(jīng)寫了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復的標題和內容,搜索引擎就會把你pass掉,不看你的文章,并且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標題8-12字,并且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁,文章做好后要進行效果檢測(在搜索引擎里面搜一下你的標題),看能不能收錄到。剛剛開始做seo,就是尋找博客、廣告平臺,后慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去發(fā)布廣告,即打開一個網(wǎng)頁,點擊“查看”—“源文件”,就會彈出一個txt文本,里面就有對seo很重要的東西:title(標題)keyworddisciption(描述)。你用google搜索東西的時候,每個超鏈接上面字(第一行)就是你網(wǎng)頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候,輸入的幾個詞語,那就是關鍵詞;你設置關鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁。描述就是google上面你搜東西時每個超鏈接下面的一段話,對網(wǎng)站的解釋。
    (三)盤點。
    在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,遇到問題時我及時向部門經(jīng)理及同事尋求指導,不斷學習和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中越來越重要,未來必將成為主流。
    五、實習心得體會。
    通過這次實習,我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內涵、尤其是博客營銷推廣的內涵和價值、企業(yè)博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實現(xiàn)兩個多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個月多月的實習中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實習工作雖然就要結束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。
    大
    根據(jù)我系專業(yè)教學計劃的安排,每年的第五個學期即6月中旬開始進行專業(yè)實習,專業(yè)實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯(lián)系實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,通過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我6月份的時候直接過去,盡管我是做兩個月的實習生。于是,20__年6月底開始在深圳市貿易有限公司進行專業(yè)實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡推廣方面,為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。
    一、實習目的。
    通過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
    1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現(xiàn)了技術技能和商務技能的提高。
    2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。
    3、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
    4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
    二、實習時間。
    20__-6-26到20__-8-18。
    三、實習地點。
    廣東省深圳市__區(qū)___號___室。
    四、實習地點和崗位。
    深圳市__貿易有限公司網(wǎng)絡推廣。
    五、崗位工作描述。
    主要工作內容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限于sns、seo、edm、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉化率和客單價。其細分為:
    1、負責阿里巴巴貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護,利用各種網(wǎng)絡渠道進行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,通過網(wǎng)絡渠道擴大公司產(chǎn)品的銷售額,了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息等。
    2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯(lián)盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進行商品和店鋪推廣。
    六、實習總結。
    (一)公司概況。
    小企業(yè)大藍海。
    深圳市__貿易有限公司位于深圳市__區(qū)__內的一個住宅區(qū)內,因為是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20__年,是一家賣服裝的純電子商務貿易公司,公司里所有的業(yè)務都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當明確,璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質共享”為發(fā)展理念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質量是可以保證的。
    “璽媛時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優(yōu)雅,從品質到卓越,“璽媛時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!
    (二)實習過程。
    1、工作得來全不費功夫。
    我是在6月26日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經(jīng)過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于是在開學一個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在4月25日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續(xù)兼職著做。我答應了盡管當時我已經(jīng)知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。
    2、起點,就落在這里。
    來到深圳,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經(jīng)營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。
    既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個月的時間。
    3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨。
    起初我應聘的并不是推廣的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了幾天下來,發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時候客戶問我問題,盡管我能答上來,但是回答的很牽強,根本很難讓客戶理解。有一次正是因為我的語言錯誤,導致失去了一個意向強烈的客戶。我居然對客戶說:“親,因為您的身材特殊,我們可能無法給您匹配合適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問題需更換,請一定自付郵費”,這下可好,惹急了對方,最后即使衣服低價出售,人家還是不樂意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時還應具備樂觀的心理素質,,換言之,就算你一直堅持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強大的心理承受能力。每個人在做一件事情的時候,總希望能在最短的時間內得到肯定。
    幸運的是我在堅持了20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴店鋪的訪問量已經(jīng)有很多是來自推廣的方式中進入的,也就是說,我正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。
    對于推廣,我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時候一定要做到以下幾點:
    你在做推廣的時候,首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達到什么目標,流量或是銷售。這關系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點找論壇,根據(jù)用戶需求組織內容。
    4、無心插柳柳成蔭。
    決定留下之后內心還是做了無數(shù)次的思想斗爭,想過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機會,所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天,我接到了一個來自新加坡的電話。sally是我的第一個客戶,來自新加坡。當時他是在阿里巴巴國內站的一篇帖子,描述的是一個無良批發(fā)商通過精心策劃一場騙局,使得眾多的消費者上當受騙,正是因為后面我說的一句話“只要有我,就有你”,于是他點擊進了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語言成為了我最大的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主的,而sally恰好又不太會說中文,這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機會,心想也好趁此機會也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個小時準備,因為我不僅要準備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一下子明白,又或者在他聽不清楚的情況下能及時的用英文準確的說出來。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇十一
    按照學校安排,我到**信息技術有限公司實習,這次寶貴的實習經(jīng)歷,雖然時間不是很長,但是由于和我的專業(yè)緊密關聯(lián),使我受益匪淺,不但加深了對專業(yè)更深的了解,而且也對這領域有了廣闊的認識,下面就是我的實習報告。
    本次實習主要任務是學會局域網(wǎng)的設計與應用,網(wǎng)絡互連技術。進一步加深理論知識。任務是組網(wǎng)和互聯(lián)模式:用hub組建兩個星型局域網(wǎng),星型是所有計算機都接到一個集線器(或是交換機、路由器等),通過集線器在各計算機之間傳遞信號。每個局域網(wǎng)設一主機服務器,在此主機上安裝雙網(wǎng)卡,通過另一個集線器或交換機連接到實現(xiàn)對外連接到另個局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng);局域網(wǎng)應用:在每個局域網(wǎng)要擁有自己的dns服務器、dhcp服務器、web服務器、ftp服務器和一個linux服務器。
    除了專業(yè)的學習,實習期間我還深深體會到在課堂體會不到的東西。第一點,真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
    第二點:溝通。要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內大小單位的網(wǎng)絡安裝與檢修工作。老師還特地帶我們去參加了三次正規(guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡計費、校園網(wǎng)電子政務、和網(wǎng)絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,從側面也看到了學校引進新產(chǎn)品即建設投標的過程。
    時間過的很快,實習在忙碌中就結束了,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,給了我一個很好的定位,對我以后的學習和擇業(yè)都會有很深刻的影響。
    網(wǎng)絡大學生實習報告篇十二
    1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
    (1)注冊、登錄―發(fā)表主題;。
    (2)瀏覽主題―回復帖子;。
    (3)發(fā)表投票―瀏覽投票―參與投票。
    2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
    (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;。
    (2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;。
    (3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
    3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是:通過網(wǎng)絡實驗,認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程:
    (1)注冊/登錄―發(fā)布廣告;。
    (3)瀏覽廣告―管理廣告。
    4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
    (1)注冊/登錄―獲取代碼;。
    (2)將代碼放在網(wǎng)站上―查看統(tǒng)計報表(月日年);。
    (3)分析(主要關鍵字、)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
    (4)其他分析。
    上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。