心得體會是一種對自己的總結(jié)和反思,有助于我們提高自己的綜合素質(zhì)和能力。寫心得體會時(shí),可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和感悟,做到言之有物、觸類旁通。綜上所述,心得體會是在一段時(shí)間內(nèi)對自己在某個領(lǐng)域或某個經(jīng)歷中的感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式,寫一篇較為完美的心得體會需要明確寫作目的和對象,注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,并可以參考范文以獲取更多靈感和寫作技巧。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇一
不知不覺,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間悄然而然的過去了,收獲的不僅是汗水與回憶,更多的是微笑與經(jīng)驗(yàn)。
驀然回首,xx年1月8日,我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí),但是我想說這是我所預(yù)料的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。我自然還不是人上人,但是我相信這世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的,我自然也不例外,我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多很多,人生之路才剛剛啟航,所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習(xí)階段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快樂,雖然有時(shí)工作很忙碌,但是讓我的生活過得很充實(shí)和有意義,一方面我可以減輕父母的負(fù)擔(dān),另一方面我可以自己養(yǎng)活自己了,在這實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識到很多的知心朋友,在我遇到困難的時(shí)候,有朋友的幫助,在我遇到挫折的時(shí)候,有朋友的支持和鼓勵,在我心情不好的時(shí)候,有朋友的安慰,從而使我勇敢的去面對一切,在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行,我真的很開心也很快樂!”
在這半年的實(shí)習(xí)中,讓我成長了很多,真正的是長大了,學(xué)會了如何生活,如何和別人交往,如何解決問題,如何在逆境中長大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情況下,只要你還沒有放棄,你就沒有失敗,不要輕言放棄,否則對不起自己,遇到任何問題都不要怨天尤人,抱怨他人對你的不公平,自己付出的是那么多,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在付出的往往要大于收獲的,如果一件事情你還沒有做,就想去享受它絢麗多彩的果實(shí),這怎么可能呢?現(xiàn)在我們還是剛剛步入社會,應(yīng)該抱著學(xué)東西的心態(tài),不要太計(jì)較個人的得失,多積累社會經(jīng)驗(yàn),和為人處事的方法,多培養(yǎng)我們的胸襟,以及擴(kuò)大我們的知識面,我們應(yīng)該用積極的心態(tài)和樂觀的精神去面對,因?yàn)槭郎蠜]有過不去的坎,只要把心態(tài)調(diào)整好,思想放端正,堅(jiān)持下去,甜蜜美好的生活就屬于我們。
為期半年的實(shí)習(xí)之旅,在不懈的堅(jiān)持與努力,終于圓滿的劃上了句,今天的我將真正的把精力投入到正常的上班工作中去了,不管未來的路充滿多少困難和曲折,荊棘和坎坷,為了我的夢想和目標(biāo),我都要勇敢的去面對和克服,勇往直前,為我的理想而奮斗!
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇二
實(shí)習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市。
2、實(shí)習(xí)單位簡介。
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān),分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識和了解超市,而這次的實(shí)習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)。
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買,并在一定程度上散結(jié)賬人群。
(2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),同時(shí)在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。
(3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時(shí)辦公之處,另一個位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實(shí)習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長工作職責(zé)。
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達(dá)的促銷活動,根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
(2)收銀員工作職責(zé)。
收銀員在營業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價(jià)商品和特價(jià)商品。
(3)理貨員工作職責(zé)。
3.3超市作業(yè)流程。
要貨:門店理貨員補(bǔ)貨要填寫《請貨單》,必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼,補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門店實(shí)際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí),經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時(shí),經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認(rèn)為訂單,在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨:供應(yīng)商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。
質(zhì)檢員對照訂單對商品進(jìn)行開箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時(shí)間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),并實(shí)行“誰收貨、誰負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
3.4超市人員管理。
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴(yán)格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會直接影響門店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說,店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質(zhì)量的檢查方式之一,通過對員工的工作質(zhì)量檢查,才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外,學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,只有對學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的投訴和抱怨,對學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
3.5庫存及退貨。
退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰。,特殊情況,必須由店長寫出詳細(xì)說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過0。5‰(含0。5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過0。5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題,要求供應(yīng)商退換貨時(shí),必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣,交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)向采購報(bào)告,采購將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴(yán)重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商,采購將對其下達(dá)整改通知書,直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點(diǎn),也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的?,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項(xiàng)是:偽幣;退貨不實(shí);價(jià)格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗(yàn)性購物檢驗(yàn)收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
我們在中區(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時(shí)間不長,但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。
最開始的時(shí)候,我們聽說去超市實(shí)習(xí)還在想,實(shí)習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí),店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇三
實(shí)習(xí)目的:
有一定的感性和理性認(rèn)識,打好了日后學(xué)習(xí)電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了自動控制電路的設(shè)計(jì)與實(shí)際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體如下:
1、熟悉手工常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2、理圖、電器元器件實(shí)物,設(shè)計(jì)并制作控制電路板。
3、熟悉常用電器元件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。
4、用表。
5、了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。
2、講解控制電路的設(shè)計(jì)要求、方法和設(shè)計(jì)原理;
4、組裝、連接、調(diào)試自動控制電路;試車、答辯及評分。
5、拆解自動控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生。
6、書寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇四
經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過了幾天的焊接工作,可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡單,就要求換了其他的崗位,進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝,看起來容易,實(shí)際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺。開始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔,這是為什么呢,我們也難以敘說,組裝的步驟比較多,既要用502膠水來沾電吹風(fēng)的指示燈,又要裝線、拍殼,打螺絲釘,這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙,即使做完了,這還不算完工,把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測,要檢測合格才算是我們做好的,如果檢測到有問題的電吹風(fēng)就是我們倒霉,不算我們的,可以說是白做了,這樣下來,有一個感覺:1毛半組裝一個電吹風(fēng),不好賺啊,這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的工資,簡直沒面子啊。一直堅(jiān)持,又把這工作做好了,我們又換到了一份看起了簡單的工作,因?yàn)槠渌耐瑢W(xué)合作,四個人一天可以做到7、8箱的份量,而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量,手腳慢,這是覺得不好意思啊,我們也只是放二極管,把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好,卻又有點(diǎn)慢,這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道,一做嚇一跳啊!事實(shí)與愿望是兩回事,通常美好的都會被現(xiàn)實(shí)所打敗的一敗涂地。不過,這也是應(yīng)該的,社會事實(shí)就是這樣,我們做的這樣,也是比較好的了,起碼主管沒有太多地去責(zé)罵我們。當(dāng)然了,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該越早體會到這些,這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋?,學(xué)好我們要學(xué)的,要了解的種種有用的知識,說句現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的話吧,那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動者的意思,那純屬是我自己的個人意見吧了,既然我們掌握一定的知識就能應(yīng)該運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤剑谝痪€的生產(chǎn),應(yīng)該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧。或許我們會在開始到社會工作時(shí)也會工作在第一線,但相信這會是短暫的,因?yàn)槲覀冋莆樟艘欢ǖ闹R,那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識之后的事,這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了:第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大業(yè)電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,我們非常地感謝大業(yè)電子廠給我們的機(jī)會,也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實(shí)習(xí)為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇五
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)習(xí),所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會計(jì)科目,應(yīng)收賬款很常見,使我對應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán),是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項(xiàng)目。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面:1、擴(kuò)大銷售,提高了企業(yè)的競爭能力。2、減少庫存,降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。感謝唐山____________有限責(zé)任公司給我提供這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,更感謝同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇六
時(shí)間就像一個永不停息的機(jī)器,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)xx年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成——實(shí)習(xí)。
接線是一個重要而艱難的過程,不僅要求能夠接對,而且還要講究工藝,使整個線路圖美觀,這就對我們的技術(shù)提出了更高的要求,一開始接線總是會出現(xiàn)各種困難,但是只要我們耐心,踏實(shí)的檢查修改都會找到錯誤的,接線的過程中我們遇到過許多問題,例如有的時(shí)候會忘記套線號,有的時(shí)候會應(yīng)為粗心將線接錯了位置,還有的時(shí)候是因?yàn)榫€的走法不對,導(dǎo)致接線難看,我認(rèn)為這其中的許多錯誤都是我們完全可以避免的,主要原因是我們接線不熟練,粗心馬虎。
在整個的實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)為最難的是電焊這一部分,雖然我們已經(jīng)進(jìn)行過電焊的實(shí)訓(xùn),可是再進(jìn)行電焊的時(shí)候,仍然會出現(xiàn)各種各樣的問題,電焊是一個特別精密的操作,它要求我們要有足夠的耐心和細(xì)心,電焊的時(shí)候要特別的注意安全,我們在操作的過程中有幾次,就是因?yàn)闆]有注意安全,手被電烙鐵燙到了好幾處傷口。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇七
因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分中央銀行和財(cái)政部職能,這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了,體現(xiàn)在:
控制成本將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃;
風(fēng)險(xiǎn)管理敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;
同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的it系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個人金融服務(wù)”,所以,對于個人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間,所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時(shí)候容易出錯,而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品和“利添利”帳戶的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,確實(shí),工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平??傊?,工行確實(shí)還有很長的一段路要走,但這需要時(shí)間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時(shí),工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距,同時(shí),還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國內(nèi)銀行,每天都在進(jìn)步。
所得現(xiàn)在,如果有機(jī)會讓我們重新做一次創(chuàng)賽時(shí)的項(xiàng)目“在線個人金融服務(wù)業(yè)”,相信我們會有一個更好的結(jié)果。
通過在工行的兩個月實(shí)習(xí),我修正了很多在個人理財(cái)方面的知識缺陷,目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是,發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù),因?yàn)檫@一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低,利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時(shí),我們就意識到了這一點(diǎn)并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是,通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到,我們的項(xiàng)目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠(yuǎn)。同時(shí),我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇八
20xx年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對現(xiàn)場勘查有了重新的感受,也讓我感觸頗多。
記得當(dāng)時(shí)接到社區(qū)中隊(duì)要求技術(shù)員到現(xiàn)場勘查,而技術(shù)室只有我一個人在值班時(shí),我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好,因?yàn)檫@畢竟是我第一次面對如此責(zé)任重大的現(xiàn)場。向指導(dǎo)師兄匯報(bào)后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現(xiàn)場,現(xiàn)場有很多圍觀的觀眾在警戒線外,而區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)也在注視著現(xiàn)場勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細(xì)的畫好圖讓見證人簽好名字后交給區(qū)局技術(shù)員,過關(guān)后我負(fù)責(zé)拿相機(jī)拍現(xiàn)場照片和尸體辨認(rèn)照片。也因?yàn)榇怪迸恼?,第一次面對面對著尸體拍照,那心情我倒忘記了害怕了,因?yàn)橹粚W⒃谑欠衽暮谜掌?,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可是中午十二點(diǎn)半,太陽入射角度較大,要避免產(chǎn)生陰影。然后開始向外圍現(xiàn)場搜索,在距離中心現(xiàn)場200多米的廣泰超市門口出提取一把帶血的菜刀,在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查,和區(qū)局的技術(shù)員一起勘查,先是現(xiàn)場的出入采用靜電吸附儀提取腳印,然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現(xiàn)、提取指紋,原物提取一些動過的小物件客體。真的感謝區(qū)局的師兄的信任,能讓我參與協(xié)助勘查,能讓所學(xué)的痕跡知識都用上。
后經(jīng)系統(tǒng)比對為陳小俊和梁壽才所為,均為廣西柳州人。對此案件的成功偵破,有下面幾點(diǎn)心得:
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇九
在走出校門來到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己,自己現(xiàn)在不在是一個學(xué)生,不能夠任意而為,我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水,就要付出相應(yīng)的勞動力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槭卿N售崗位,所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒有固定的,雖然說是有規(guī)定的上下班時(shí)間點(diǎn),但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù),空閑時(shí)間也是在繼續(xù)尋找客戶,一天很少有自己閑下來玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習(xí)生,和那些經(jīng)驗(yàn)豐富的`老銷售有著很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因?yàn)閺膩頉]有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措,但好在有著帶我的師傅,先給我講了公司的規(guī)章制度,又是給我講了我們這個崗位的職責(zé),和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù),而在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)之后,也是讓我一個人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發(fā)慌,但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實(shí)習(xí)生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時(shí)間在日常的工作中,而這六個月的實(shí)習(xí)時(shí)間下來,我也算是一個合格的銷售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強(qiáng)也說的過去,而且我也只是一個剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售,我未來的道路還很長,還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實(shí)習(xí)工作的過程中,也是體驗(yàn)到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗(yàn)。因?yàn)橐恍┰颍也]有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,只能夠自己一個人在外租房子,而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來,本來工資就不高,所以為了節(jié)省一點(diǎn),我租了一個條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識到了生活的不容易,明白了過去父母的難處,也能夠感同身受了。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十
暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了,這次的暑假,我利用學(xué)校安排的機(jī)會去了市里一家規(guī)模比較大的醫(yī)院實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中,我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,悉心照顧病人,和病人和睦相處,溝通交流愉快,收獲了很多的知識,都是書本上所學(xué)不到的。
這次暑假在醫(yī)院的實(shí)習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者,一對一幫助照顧,在這樣的一次實(shí)習(xí)活動中讓我學(xué)到了特別多,也看到了很多,是一次特別有意義的實(shí)習(xí)。通過這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí),我了解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差別的,學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識,有點(diǎn)紙上談兵的意思,但是工作就不同了,工作是通過實(shí)踐,把理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合,積累社會經(jīng)驗(yàn),所以二者既有差別,也有相同點(diǎn),是相輔相成的,不管對待學(xué)習(xí)還是工作,我們都要以一顆誠實(shí)好學(xué)的心去對待,去面對。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我知道了工作是很困難,一個人面對陌生的醫(yī)院環(huán)境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在學(xué)校,有老師,有考試,有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我完全要靠著自己去獨(dú)立自主的學(xué)習(xí),去工作,去完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助,我有不懂的問題就會去請教他們,他們也會為我一一解答,有些老醫(yī)師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)全部傳授給我,讓我少走了很多的彎路,學(xué)的也更快了,這讓我非常感動,為他們這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動。
暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到,不早退,積極主動的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù),悉心照顧病人,把他們當(dāng)親人一樣來照顧,在工作之余,還會主動協(xié)助同事完成任務(wù),努力讓自己做到最好。
實(shí)習(xí)期間,我還看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量,我們實(shí)習(xí)醫(yī)生是一個整體,大家要互相幫助,共同完成任務(wù),當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要,合理的分工可以讓大家把實(shí)習(xí)任務(wù)完成的更好,大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
以上就是我這個大學(xué)生暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間的心得體會,總的來說,這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我將終身不忘。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十一
作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我?guī)е老玻瑤е活w忐忑的心來到了長汀縣的一所基層小學(xué)實(shí)習(xí)。經(jīng)歷了120天的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。從家出發(fā)騎著電動車去xxxx小學(xué)的路上,一路奔波,一路思緒萬千。此時(shí)我相信每個人都和我一樣,對實(shí)習(xí)充滿了期待,也許會興奮,也許會緊張,或也許是百感交集。我也不例外,對老師的職業(yè)充滿了期待,總會幻想自己在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會教哪個年級,什么樣的一個班,聽話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,那么新鮮。來到x小學(xué),x小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)接待了我,主要負(fù)責(zé)人也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)給我們配置好了專業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)班主任,與指導(dǎo)老師見過面以后。一切工作都在緊張的進(jìn)行中,各種工作的角色不在斷變化。
實(shí)習(xí)第一周主要任務(wù)是見習(xí),以聽課為主,現(xiàn)在聽課的感覺和以前不一樣:以前聽課主要是為了學(xué)習(xí)知識,而現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。在這期間我也盡量去聽其他學(xué)科老師的課,做好聽課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,幸運(yùn)地參加了師范附屬小學(xué)舉辦的長汀縣特色課展示活動。劉華老師上了一堂美術(shù)課《恐龍世界》,給我留下了深刻的印象,這節(jié)課的教學(xué)體現(xiàn)了以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)教學(xué)模式,突破傳統(tǒng)的知識傳授和單純的技能訓(xùn)練,把學(xué)生從被動的接受學(xué)習(xí)中解脫出來,學(xué)生始終處于一種積極參與的狀態(tài)中,學(xué)生的心情一直處于快樂和興奮的愉悅狀態(tài),是一堂新課程標(biāo)準(zhǔn)下洋溢著現(xiàn)代教育氣息的美術(shù)課。
第二周開始接受實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)第二周的星期一我就要給二(1)班的小朋友上一節(jié)美術(shù)課,禮拜天在家做好準(zhǔn)備的我,在這一刻我慌了,有點(diǎn)緊張,緊張到什么都忘了。我站在講臺上則是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,好不容易上完課,聽取了指導(dǎo)老師給我的一些建議。我重新修改教案,盡量挖掘新的教學(xué)方法來應(yīng)對接下來的課堂教學(xué),主要上網(wǎng)搜索部分相關(guān)資料圖片,打印出來為主。聽了指導(dǎo)老師的課以后,自己心里也稍微摸出底了,針對學(xué)生上課紀(jì)律差等問題,我更多地是注重把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動地學(xué)習(xí),在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插與學(xué)生互動環(huán)節(jié),基本上能夠較好地調(diào)動整節(jié)課的課堂氣氛,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些。慢慢地指導(dǎo)老師也給我一些建議,老師也肯定了我的進(jìn)步,給了我極大的鼓勵。其中也談到我與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個高潮。通過這段時(shí)間的鍛煉,自我感覺還是有很大進(jìn)步,在各個環(huán)節(jié)中能夠自如地銜接,過渡也較自然,把握承上啟下關(guān)系,在作業(yè)布置中,主要是根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容擬出相關(guān)的題目,要求學(xué)生盡可能地發(fā)揮自己的想象力,鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)興趣。在批改作業(yè)的時(shí)候,針對學(xué)生作業(yè)中存在的問題給出相關(guān)的評語,并根據(jù)各個學(xué)生的情況稍作鼓勵,使學(xué)生熱愛美術(shù),熱愛藝術(shù)。
接下來實(shí)習(xí)班主任,主要協(xié)助原班主任老師管理班級日常班務(wù),主要是巡班為主,跟早讀、跟操,督促學(xué)生,維持紀(jì)律。在班主任工作這一塊感受也很深,感覺班主任就是學(xué)生的保姆,要保護(hù)學(xué)生的安全,維護(hù)學(xué)生的秩序,呵護(hù)學(xué)生的心靈,當(dāng)班主任太不容易了。但看到這些天真、可愛、純真的小學(xué)生,他們給了我有巨大的動力。平常在跟小學(xué)生交流的過程中,我覺得這些孩子都很單純,其實(shí)也是很容易滿足的,只要老師真心地傾聽學(xué)生的心聲,學(xué)生就會對老師充滿善意,會覺得我很親切,從她們的身上,也讓我體會了從前小學(xué)生活,想想我當(dāng)年應(yīng)該也是和這群孩子一樣,對老師的一切一切都充滿了好奇感,不過惟一的區(qū)別就是現(xiàn)在的孩子比我們90后的稍顯成熟一些,無論從思想上還是其他方面,也許這也是非主流社會帶過來的一些影響吧!
經(jīng)過了三個月的實(shí)習(xí)生活,使我深刻地體會到了:當(dāng)一名人民教師真的太不容易了。
作為一名剛剛走出校門踏上講臺的新老師,課前的充分準(zhǔn)備真的是極其重要!無論你已經(jīng)對教材有多熟悉,都需要認(rèn)真寫好、備好教案。不然的話在上課時(shí)常常會由于經(jīng)驗(yàn)不足,容易出現(xiàn)教學(xué)過程不連貫、不順暢,而且可能會出現(xiàn)講漏、講錯等失誤。所以不但要寫教案,而且要盡可能把它寫得詳細(xì),寫成講稿的形式,這樣一來自己心里也有底,教案必須認(rèn)真?zhèn)浜?,要做到思路明確,內(nèi)容熟悉。如果需要向?qū)W生做些演示實(shí)驗(yàn),自己課前也應(yīng)該先多次練習(xí),盡可能熟悉,做到準(zhǔn)確無誤。
在這次實(shí)習(xí)中我最大的體會就是:"計(jì)劃趕不上變化",作為一名老師必須要具備一定地應(yīng)變能力。"四備"工作要充分做好。"四備"即備教材,備教具,備教法,備學(xué)生。新教師對于備教材一項(xiàng)大多能做的比較好,然而在于其它方面卻有明顯的不足。特別是備教法、備學(xué)生,對于上好一堂課有舉足輕重的作用。課前要考慮本節(jié)應(yīng)該用怎樣的教法,才能使學(xué)生更容易接受,使課堂氣氛更活躍,使講授的內(nèi)容更清晰。而備學(xué)生則能讓自己對課堂上發(fā)生的各種情況應(yīng)付自如。比如課上學(xué)生可能會產(chǎn)生什么疑問,對于教師提出的問題又會有一些怎樣的答案等等。教師要充分估計(jì)課堂上可能發(fā)生的各種情況,能避免可能被學(xué)生"難倒"而不知所措的尷尬場面。當(dāng)然這些并非一下子能做好的,因此要注意多向其它有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,并且自己在每節(jié)課后也要認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)同樣的問題。
教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心留意學(xué)生,特別是后進(jìn)生,要經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活上的益友。在這個過程中就需要老師多花一些心思,多點(diǎn)耐心,學(xué)生也會被老師的行為所感染,我相信:只要付出努力,總會有收獲的。上課容易,上好課難!要上好一節(jié)課,就要不斷地找有關(guān)的資料,如,我在上《動物世界》這一節(jié)課的時(shí)候還搜索了與動物相關(guān)的一些圖片。只有不斷地試講,不斷改進(jìn)和完善才能充分做好課前準(zhǔn)備。所以"要備好一節(jié)課上好一節(jié)課,花一個月的時(shí)間準(zhǔn)備也不嫌多。"因?yàn)樯鐣遣粩噙M(jìn)步的,科學(xué)知識是不斷完善的,所以老師為了不落后于科學(xué)也應(yīng)該要不斷地充電,不斷完善自我的知識體系,正是"要教給學(xué)生一滴水,老師必須有一桶水"。教育是一個互動的過程,老師努力投入教學(xué)的同時(shí)學(xué)生也就有收獲。當(dāng)然,當(dāng)優(yōu)秀老師是很難,但是很神圣。教育實(shí)習(xí)活動結(jié)束了,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)候上課還會出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象,以致頭腦空虛一片的感覺,還有在課堂教學(xué)中處理突發(fā)狀況以及個別學(xué)生德育教育方面稍顯經(jīng)驗(yàn)不足。所以,作為學(xué)生的我回到校園后,我除了要努力地提高自己的專業(yè)知識之外,更要積累經(jīng)驗(yàn),不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力,反應(yīng)能力以及組織能力等,不斷地調(diào)整自己,完善自我,早日為將來成為一名教師做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)在快樂與緊張中快速度過,而此次實(shí)習(xí)中的收獲將會是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財(cái)富,對我進(jìn)入社會有著重大的引導(dǎo)作用。雖然實(shí)習(xí)期不是很長,但我學(xué)到了很多東西,要不斷研究學(xué)生心理,只有了解學(xué)生在想什么,才會融入到它們當(dāng)中去。才能其實(shí)達(dá)到教學(xué)的真正目的。這次切實(shí)體會到了做好一位人民教師是多么不容易啊!都覺得教師這個職業(yè)外表光鮮亮麗,好像很輕松,其實(shí)不然,老師在課后要付出很大心血去研究學(xué)生、研究教材、研究教學(xué)。真的是臺上一分鐘臺下十年功。跟著實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師學(xué)到了很多東西,在教學(xué)上踏踏實(shí)實(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實(shí)自己,課堂上用心去上課,把愛帶到課堂,讓學(xué)習(xí)變得更快樂。生活上也要關(guān)愛學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心學(xué)生心理變化。老師不僅是在授道更是育人。
實(shí)習(xí)也讓我感受到了為人父母的不易,父母辛辛苦苦養(yǎng)育我們是多么辛苦,我們不斷在向父母索取,我們要學(xué)會感恩。這正是我從學(xué)生那邊學(xué)到的,我教它們時(shí)間并不長,但我要走的時(shí)候,學(xué)生卻對我依依不舍,讓我很感動。所以只要付出,總會有回報(bào)!
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十二
我自本年_月份到公司上班,現(xiàn)在已有_月的時(shí)刻,這期間在公司各位同任的大力支撐下,在其他相關(guān)人員的活躍協(xié)作下,我與咱們一道,聯(lián)合一心,結(jié)壯作業(yè),較好地完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命。
下面我將近幾個月年來自己的作業(yè)、學(xué)習(xí)等方面的狀況向咱們做扼要陳述:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)厲要求,遵章守紀(jì),聯(lián)合同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)厲要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的聯(lián)系,從不因個人原因耽擱公司的正常作業(yè);一同我也能嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不論司理仍是工人,我都能與他們搞好聯(lián)合,不搞無原則的膠葛,不利于聯(lián)合的事不做,不利于聯(lián)合的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的作業(yè)職責(zé)。
我在公司首要從事財(cái)政作業(yè),為此我從以下方面做了一些作業(yè):
1、樹立健全公司財(cái)政準(zhǔn)則。公司樹立以來,我是兼職管帳,所以只擔(dān)任每月的帳務(wù)處理和財(cái)政報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)政上的準(zhǔn)則不行健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)政人員的作業(yè)合理區(qū)分,在公司的財(cái)政方面按規(guī)則進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票處理方面,嚴(yán)厲要求正確填開和討取,削減不必要的費(fèi)事。在財(cái)政收支方面,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)準(zhǔn)則。
2、正確核算,準(zhǔn)時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)政作業(yè)中,我能嚴(yán)厲按財(cái)政規(guī)則正確核算公司的運(yùn)營狀況,準(zhǔn)時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)政報(bào)表和交稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽擱報(bào)送時(shí)刻。
3、及時(shí)將財(cái)政狀況陳述于公司,活躍為司理當(dāng)好顧問。每個月我都將公司的財(cái)政狀況給公司司理進(jìn)行陳述,使司理能及時(shí)了解、把握公司的運(yùn)營狀況,對運(yùn)營中呈現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)政在公司運(yùn)營中的效果,為樹立當(dāng)好顧問和幫手效果。別的,對其他人員在出售、收購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提示和指出。
4、仔細(xì)擔(dān)任,活躍協(xié)作稅務(wù)部分的稽察作業(yè)。10月初,稅務(wù)部分對我公司進(jìn)行稽察,在這期間,我能活躍協(xié)作,并加強(qiáng)和稽察人員的協(xié)作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們交流,對存在的問題與他們交流,爭奪他們的寬恕,使公司的利益得到最大維護(hù)。
三、存在的問題。
一年來,環(huán)繞本身作業(yè)職責(zé)做了必定的盡力,獲得了必定的成效,但與公司的要求和期望比較還存在一些問題和距離,首要是:自己來公司時(shí)刻短,一些狀況還不了解,尤其是對每個出售人員的核算,工程部分和零售部分沒有清晰區(qū)分清楚,給出售人員帶來了費(fèi)事,一同也給公司對每個出售人員完結(jié)使命的狀況把握不行精確。對這些問題,我將在往后的作業(yè)中仔細(xì)加以處理。
最終,還想說三點(diǎn):一是我的述職陳述還不全面,有的詳細(xì)的作業(yè)沒有談到,就今日我所談的,期望咱們多提寶貴意見。二是我作業(yè)能順暢的展開并獲得較好的效果,首要要感謝我的幫手張曉莉,她對我的作業(yè)能活躍給予協(xié)作和支撐,勤勤懇懇,特別是在有身體不方便的狀況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多作業(yè)。一同,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支撐和協(xié)作,就沒有咱們今日的作業(yè)效果,你們是公司金字塔的根底。特別是在公司生產(chǎn)運(yùn)營,出售盈余方面,你們精誠聯(lián)合,活躍為公司出謀劃策,充沛反映出咱們公司員工是一支能喫苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)役、有進(jìn)取精神的部隊(duì)。三是期望咱們在下一年,能自始自終地支撐協(xié)作我的作業(yè),我將自始自終地與咱們一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出盡力。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十三
____月____日,我按照學(xué)校的要求,抵達(dá)________中學(xué)進(jìn)行為期________天的教育實(shí)習(xí)活動。一階段來,在________中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫忙指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)等方面的工作做一個自我鑒定:
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案及課件規(guī)范,資料準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)資料能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對不同程度的學(xué)生都能區(qū)別狀況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到五星中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的狀況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、課件。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺講課。
二、班主任工作實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個性特點(diǎn)、興趣愛好,思想狀況、組織狀況(干部、團(tuán)、隊(duì)員)以及班級特點(diǎn),工作用心主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于做思想工作,處理日常事務(wù)靈活而不拖沓,能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃,獨(dú)立工作潛力強(qiáng),教育效果好。
教育實(shí)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了,實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)上課還有點(diǎn)緊張的現(xiàn)象,授課過程中,聲音不夠洪亮等狀況。
第一周:熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的狀況,隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺講課。
第二、三周:分別為教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)周。課堂教學(xué)每人二——四課時(shí),最好是在四課時(shí)內(nèi)完整地講授一課。講課應(yīng)力求講練結(jié)合,方法得當(dāng),語言要規(guī)范。需講授漢語時(shí)務(wù)必使用普通話;板書工整,教態(tài)自然,要參加課外輔導(dǎo)和批改作業(yè)。班主任工作實(shí)習(xí)須在了解班級狀況的基礎(chǔ)上寫出一份班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃。在指導(dǎo)教師幫忙下,了解如何做好班級的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,如何對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,如何了解學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外生活,如何評定學(xué)生操行。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十四
我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生,本身對具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成、撰寫,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時(shí)間,就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場第三位。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍,截至20xx年x月x日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運(yùn)營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運(yùn)營管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運(yùn)營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動,我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時(shí)的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對我們每個人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
(3)對有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項(xiàng)長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱。客戶不滿的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十五
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點(diǎn)是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十六
在這個艷陽高照的暑假,我與歡樂谷共度。
這一路走來,流下了汗水,但也留下了不遺憾的微笑。的確,這兩個月的工作很辛苦,但是真的很快樂,對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我,觸動過我。實(shí)踐出真知,我看到了很多書本上看不到的東西,感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn),更加了解到員工在工作時(shí)的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時(shí)刻班組,這是個夜場嘉年華,每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇,也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方,在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間里,了解到尖峰時(shí)刻這個金牌崗位的人員流動情況,也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合,看到了項(xiàng)目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響,也明白了團(tuán)隊(duì)作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運(yùn)營,安全問題是最為主要的,這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點(diǎn)。
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時(shí)段,游客量極大,對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下,首要目的是要保證游客的滿意度,那么對臨時(shí)工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言,在臨時(shí)工的甄選方面,員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識,同時(shí)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些,以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時(shí)。除了甄選方面,及時(shí)充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法,對員工來說都是必不可少的,對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運(yùn)行的安全性,同時(shí)也給游客們以安全感。其次,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用,也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù),微笑不僅是保護(hù)員工的方式,也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨(dú)特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分,即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施中,我體會最深的就是“四不放過”的實(shí)施,每當(dāng)班組有事情發(fā)生時(shí),總是及時(shí)的開會討論,吸取教訓(xùn)。
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù),那它就沒有存在的價(jià)值了。就設(shè)備部二室而言,其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型,因此這里的游樂項(xiàng)目不僅在于設(shè)備的好玩,還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗(yàn)。而項(xiàng)目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了,與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗(yàn)的關(guān)鍵性因素,例如點(diǎn)歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性,則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容,用其他方式來充實(shí)特色服務(wù)的工作內(nèi)容,而團(tuán)隊(duì)成員之間的建議也是極為寶貴的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實(shí)的多彩的想法,及時(shí)討論并對此加以升華。
員工要想保持良好的工作態(tài)度,那么工作伙伴是非常重要的,不是員工自己挑自己的工作伙伴,而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實(shí)習(xí)過程中,工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的,尤其是團(tuán)隊(duì)人員頻繁流動的時(shí)候,老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài),因?yàn)橐郧暗钠胶獗淮蚱疲@時(shí)的團(tuán)隊(duì)是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的,在這個脆弱的時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信,但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮,而老員工也一定要端正自己的位置,讓新員工更容易融入團(tuán)隊(duì)。同時(shí)班組內(nèi)部的小崗前有時(shí)也是有必要的,一起看看日記,了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題,暢所欲言有時(shí)可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊(duì)才是力量最強(qiáng)大的。
同時(shí)班組與班組之間的交流也是極為重要的,由于都是相似的游玩項(xiàng)目,可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強(qiáng)整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn),崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容,每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富,也可以互相交流好的經(jīng)驗(yàn)。
以上都是在工作中真實(shí)所見的一些觀點(diǎn)。而作為景區(qū)的設(shè)計(jì)者和規(guī)劃者,在景區(qū)規(guī)劃的過程中,不僅要考慮到游客們游玩的便利性,也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素,即員工服務(wù)時(shí)的方便程度,因?yàn)樵诰皡^(qū)中工作生活時(shí)間最長的是員工,讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言,設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好,這樣也可以減少員工們的麻煩,但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動,這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十七
畢業(yè)實(shí)習(xí)與平時(shí)上課的實(shí)習(xí)大不一樣,短短xx個月的實(shí)習(xí)讓我更加獨(dú)立。它使我們在實(shí)踐中鞏固知識、在實(shí)踐中了解社會。既開闊了視野,又增長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點(diǎn)成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多,需要對這份事業(yè)投入熱情,需要有堅(jiān)定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會的浮華,靜心專研,干一行愛一行。
在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會了獨(dú)立工作與相互配合同時(shí)進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨(dú)立的承擔(dān)一項(xiàng)工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作,來完成一項(xiàng)工作任務(wù)的能力。
在整個xx實(shí)習(xí)過程中,我和試驗(yàn)小組的同學(xué)們一起下地勞動,一起到實(shí)驗(yàn)室做試驗(yàn),整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時(shí)按質(zhì)的完成,從來不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實(shí)習(xí)中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實(shí)習(xí)過程中還教會了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十八
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗(yàn)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)有3個月,回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂,還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動?,F(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。
然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此,能夠以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作,了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對檢驗(yàn)技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間不是很長,但對每個人都很重要。
剛進(jìn)入檢驗(yàn)科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗(yàn)工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗(yàn)科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗(yàn),也讓我對于檢驗(yàn)這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識。檢驗(yàn)是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。
相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗(yàn)科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗(yàn)科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時(shí)的治療息息相關(guān)。在實(shí)習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯。因?yàn)槲抑溃@不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛诉@一年的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗(yàn)這份工作的重要性。在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十九
時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步。作為一個處于新媒體時(shí)代下的大學(xué)生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對大學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。
作為校級三大組織主席團(tuán)隊(duì)伍和校級重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會實(shí)踐對于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價(jià)值導(dǎo)向等一系列詞,于我們而言,還是相對比較空乏的。所以,這難免又是我們實(shí)踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然,剛開始我們一隊(duì)八人有過爭執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進(jìn)行,為期半個多月的社會實(shí)踐中,我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問卷,通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們,然后再將問卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在實(shí)踐過程中,我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認(rèn)真總結(jié)分析,形成與自己社會實(shí)踐相關(guān)的資料。
說實(shí)話,這一路走來,我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷,大家熬夜趕工時(shí)候的背影;至今也還記得,為了能按時(shí)與各組織的干部會面以采訪他們,我們頂著驕陽,滿頭大汗的面龐;也記得,那時(shí)候,為了統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對著電腦時(shí)候的孤獨(dú)與疲憊!然而,這一切都過去了,當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺得在積極當(dāng)初并沒有選錯,也并沒有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺得自己真的獲了很多,成長了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長!
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊(duì),我們社會實(shí)踐的隊(duì)伍會越走越遠(yuǎn),越走越好!
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇二十
我實(shí)習(xí)所在學(xué)校是xx中學(xué),實(shí)習(xí)基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?;厩闆r如下:
2.班主任工作:負(fù)責(zé)管理班級日常事務(wù)和組織班級活動
3.教育報(bào)告:完成一份教育調(diào)查報(bào)告
經(jīng)歷了一個月的實(shí)習(xí)生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間, 我狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),感覺就是每一位學(xué)生都是愛學(xué)習(xí)的,我們不能落下任何一個學(xué)生,因?yàn)樗麄兌际且蝗河欣硐氲暮⒆?我們只要用愛去感化他們,讓他們對我們產(chǎn)生依賴后,就能很好地帶動班里的學(xué)習(xí)氣氛.在一個月的時(shí)間里,我既要抓學(xué)生的學(xué)習(xí),還要抓紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上都很早到課室提醒科代表帶讀,巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高早度效率。登記好遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面,363班的學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象,偶爾有看課外雜志的,課前課后五分鐘較吵,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察,問題主要出在那三四個學(xué)生身上,只要管理好那三四個學(xué)生,整個班就可以正常化了。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個學(xué)生的一些情況,如學(xué)習(xí)情況,入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對他們重點(diǎn)觀察,對他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對他們進(jìn)行個別教育。
個別教育時(shí),首先讓他們作自我評價(jià),看他們那是否認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生對自己的缺點(diǎn)還是有一定認(rèn)識的,有些還是清楚地認(rèn)識到,但約束不了自己去改正。認(rèn)識得不到位的,我再以“老師發(fā)現(xiàn),老師覺得……你覺得是不是呢?”這種方式與學(xué)生對話,給學(xué)生辯解的機(jī)會,避免對學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊,甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮,但他們都有一個共同特點(diǎn),就是服理、重事實(shí),容不得老師半點(diǎn)夸大;但,是就是,能勇敢承認(rèn)。這時(shí),再對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生才能放下防備武器,真正從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教誨,真正去努力改進(jìn)。
此外,是對班干的培養(yǎng),留心值日班干的工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,要管好別人,要先管好自己,這樣同學(xué)們才會服從班干的管理。對于新班干,強(qiáng)調(diào)他們一開始就一定要嚴(yán)管,才能在同學(xué)中樹立威信,有利于接下來的工作。
在協(xié)助指導(dǎo)老師進(jìn)行周記的批改中,了解到的學(xué)生心理問題,學(xué)習(xí)困惑,我都一一做了記錄,為個別教育之用,并在周記的評語中寫下對他們得鼓勵和最適合他們的方法指導(dǎo)。
對活躍的學(xué)生,班級紀(jì)律難管理,宿舍紀(jì)律同樣難管理。針對晚休特別吵的問題,再三批評教育都沒有效果,但班主任指導(dǎo)老師采取“自動退宿”的措施后,宿舍紀(jì)錄就一直風(fēng)平浪靜到現(xiàn)在。看來對于頑皮得學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)采取些硬辦法。
現(xiàn)在,班里的學(xué)習(xí)氣氛和班級紀(jì)律方面都表現(xiàn)很好,達(dá)到了我預(yù)期的效果,這是我欣慰i之處.
總體來說,我覺得只要有愛,沒有什么不可以!
老師寄語:每個人都要站在自己的位置上完成這位置上的職責(zé),而且熱愛著它
學(xué)生寄語:既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,只要學(xué)不死,便要往死里學(xué)
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇二十一
為期六個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在六個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這六個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識,因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個人有很強(qiáng)的理財(cái)思路??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)工作的區(qū)域,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時(shí)在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務(wù),我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些在客房實(shí)際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。當(dāng)然,這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)的第二宗旨,要主動學(xué)會溝通。
耐心。在學(xué)校里時(shí),老師就跟我說,想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又在實(shí)習(xí)中對待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會時(shí)不時(shí)在指導(dǎo)我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)時(shí)最重要的一項(xiàng),要對客人有耐心。這三項(xiàng)也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實(shí)習(xí)的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實(shí)習(xí),對酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導(dǎo),在酒店實(shí)習(xí)時(shí)師傅,經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo),當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過這次實(shí)習(xí)讓我對我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開了校園,可以在以后的社會上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學(xué)習(xí),在未來也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇一
不知不覺,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間悄然而然的過去了,收獲的不僅是汗水與回憶,更多的是微笑與經(jīng)驗(yàn)。
驀然回首,xx年1月8日,我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí),但是我想說這是我所預(yù)料的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。我自然還不是人上人,但是我相信這世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的,我自然也不例外,我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多很多,人生之路才剛剛啟航,所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習(xí)階段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快樂,雖然有時(shí)工作很忙碌,但是讓我的生活過得很充實(shí)和有意義,一方面我可以減輕父母的負(fù)擔(dān),另一方面我可以自己養(yǎng)活自己了,在這實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識到很多的知心朋友,在我遇到困難的時(shí)候,有朋友的幫助,在我遇到挫折的時(shí)候,有朋友的支持和鼓勵,在我心情不好的時(shí)候,有朋友的安慰,從而使我勇敢的去面對一切,在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行,我真的很開心也很快樂!”
在這半年的實(shí)習(xí)中,讓我成長了很多,真正的是長大了,學(xué)會了如何生活,如何和別人交往,如何解決問題,如何在逆境中長大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情況下,只要你還沒有放棄,你就沒有失敗,不要輕言放棄,否則對不起自己,遇到任何問題都不要怨天尤人,抱怨他人對你的不公平,自己付出的是那么多,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在付出的往往要大于收獲的,如果一件事情你還沒有做,就想去享受它絢麗多彩的果實(shí),這怎么可能呢?現(xiàn)在我們還是剛剛步入社會,應(yīng)該抱著學(xué)東西的心態(tài),不要太計(jì)較個人的得失,多積累社會經(jīng)驗(yàn),和為人處事的方法,多培養(yǎng)我們的胸襟,以及擴(kuò)大我們的知識面,我們應(yīng)該用積極的心態(tài)和樂觀的精神去面對,因?yàn)槭郎蠜]有過不去的坎,只要把心態(tài)調(diào)整好,思想放端正,堅(jiān)持下去,甜蜜美好的生活就屬于我們。
為期半年的實(shí)習(xí)之旅,在不懈的堅(jiān)持與努力,終于圓滿的劃上了句,今天的我將真正的把精力投入到正常的上班工作中去了,不管未來的路充滿多少困難和曲折,荊棘和坎坷,為了我的夢想和目標(biāo),我都要勇敢的去面對和克服,勇往直前,為我的理想而奮斗!
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇二
實(shí)習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市。
2、實(shí)習(xí)單位簡介。
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān),分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識和了解超市,而這次的實(shí)習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)。
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買,并在一定程度上散結(jié)賬人群。
(2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),同時(shí)在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。
(3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時(shí)辦公之處,另一個位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實(shí)習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長工作職責(zé)。
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達(dá)的促銷活動,根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
(2)收銀員工作職責(zé)。
收銀員在營業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價(jià)商品和特價(jià)商品。
(3)理貨員工作職責(zé)。
3.3超市作業(yè)流程。
要貨:門店理貨員補(bǔ)貨要填寫《請貨單》,必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼,補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門店實(shí)際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí),經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時(shí),經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認(rèn)為訂單,在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨:供應(yīng)商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。
質(zhì)檢員對照訂單對商品進(jìn)行開箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時(shí)間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),并實(shí)行“誰收貨、誰負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
3.4超市人員管理。
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴(yán)格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會直接影響門店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說,店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質(zhì)量的檢查方式之一,通過對員工的工作質(zhì)量檢查,才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外,學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,只有對學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的投訴和抱怨,對學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
3.5庫存及退貨。
退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰。,特殊情況,必須由店長寫出詳細(xì)說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過0。5‰(含0。5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過0。5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題,要求供應(yīng)商退換貨時(shí),必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣,交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)向采購報(bào)告,采購將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴(yán)重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商,采購將對其下達(dá)整改通知書,直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點(diǎn),也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的?,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項(xiàng)是:偽幣;退貨不實(shí);價(jià)格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗(yàn)性購物檢驗(yàn)收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
我們在中區(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時(shí)間不長,但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。
最開始的時(shí)候,我們聽說去超市實(shí)習(xí)還在想,實(shí)習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí),店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇三
實(shí)習(xí)目的:
有一定的感性和理性認(rèn)識,打好了日后學(xué)習(xí)電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了自動控制電路的設(shè)計(jì)與實(shí)際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體如下:
1、熟悉手工常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2、理圖、電器元器件實(shí)物,設(shè)計(jì)并制作控制電路板。
3、熟悉常用電器元件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。
4、用表。
5、了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。
2、講解控制電路的設(shè)計(jì)要求、方法和設(shè)計(jì)原理;
4、組裝、連接、調(diào)試自動控制電路;試車、答辯及評分。
5、拆解自動控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生。
6、書寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇四
經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過了幾天的焊接工作,可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡單,就要求換了其他的崗位,進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝,看起來容易,實(shí)際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺。開始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔,這是為什么呢,我們也難以敘說,組裝的步驟比較多,既要用502膠水來沾電吹風(fēng)的指示燈,又要裝線、拍殼,打螺絲釘,這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙,即使做完了,這還不算完工,把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測,要檢測合格才算是我們做好的,如果檢測到有問題的電吹風(fēng)就是我們倒霉,不算我們的,可以說是白做了,這樣下來,有一個感覺:1毛半組裝一個電吹風(fēng),不好賺啊,這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的工資,簡直沒面子啊。一直堅(jiān)持,又把這工作做好了,我們又換到了一份看起了簡單的工作,因?yàn)槠渌耐瑢W(xué)合作,四個人一天可以做到7、8箱的份量,而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量,手腳慢,這是覺得不好意思啊,我們也只是放二極管,把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好,卻又有點(diǎn)慢,這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道,一做嚇一跳啊!事實(shí)與愿望是兩回事,通常美好的都會被現(xiàn)實(shí)所打敗的一敗涂地。不過,這也是應(yīng)該的,社會事實(shí)就是這樣,我們做的這樣,也是比較好的了,起碼主管沒有太多地去責(zé)罵我們。當(dāng)然了,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該越早體會到這些,這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋?,學(xué)好我們要學(xué)的,要了解的種種有用的知識,說句現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的話吧,那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動者的意思,那純屬是我自己的個人意見吧了,既然我們掌握一定的知識就能應(yīng)該運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤剑谝痪€的生產(chǎn),應(yīng)該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧。或許我們會在開始到社會工作時(shí)也會工作在第一線,但相信這會是短暫的,因?yàn)槲覀冋莆樟艘欢ǖ闹R,那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識之后的事,這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了:第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大業(yè)電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,我們非常地感謝大業(yè)電子廠給我們的機(jī)會,也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實(shí)習(xí)為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇五
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)習(xí),所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會計(jì)科目,應(yīng)收賬款很常見,使我對應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán),是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項(xiàng)目。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面:1、擴(kuò)大銷售,提高了企業(yè)的競爭能力。2、減少庫存,降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。感謝唐山____________有限責(zé)任公司給我提供這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,更感謝同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇六
時(shí)間就像一個永不停息的機(jī)器,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)xx年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成——實(shí)習(xí)。
接線是一個重要而艱難的過程,不僅要求能夠接對,而且還要講究工藝,使整個線路圖美觀,這就對我們的技術(shù)提出了更高的要求,一開始接線總是會出現(xiàn)各種困難,但是只要我們耐心,踏實(shí)的檢查修改都會找到錯誤的,接線的過程中我們遇到過許多問題,例如有的時(shí)候會忘記套線號,有的時(shí)候會應(yīng)為粗心將線接錯了位置,還有的時(shí)候是因?yàn)榫€的走法不對,導(dǎo)致接線難看,我認(rèn)為這其中的許多錯誤都是我們完全可以避免的,主要原因是我們接線不熟練,粗心馬虎。
在整個的實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)為最難的是電焊這一部分,雖然我們已經(jīng)進(jìn)行過電焊的實(shí)訓(xùn),可是再進(jìn)行電焊的時(shí)候,仍然會出現(xiàn)各種各樣的問題,電焊是一個特別精密的操作,它要求我們要有足夠的耐心和細(xì)心,電焊的時(shí)候要特別的注意安全,我們在操作的過程中有幾次,就是因?yàn)闆]有注意安全,手被電烙鐵燙到了好幾處傷口。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇七
因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分中央銀行和財(cái)政部職能,這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了,體現(xiàn)在:
控制成本將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃;
風(fēng)險(xiǎn)管理敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;
同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的it系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個人金融服務(wù)”,所以,對于個人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間,所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時(shí)候容易出錯,而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品和“利添利”帳戶的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,確實(shí),工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平??傊?,工行確實(shí)還有很長的一段路要走,但這需要時(shí)間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時(shí),工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距,同時(shí),還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國內(nèi)銀行,每天都在進(jìn)步。
所得現(xiàn)在,如果有機(jī)會讓我們重新做一次創(chuàng)賽時(shí)的項(xiàng)目“在線個人金融服務(wù)業(yè)”,相信我們會有一個更好的結(jié)果。
通過在工行的兩個月實(shí)習(xí),我修正了很多在個人理財(cái)方面的知識缺陷,目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是,發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù),因?yàn)檫@一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低,利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時(shí),我們就意識到了這一點(diǎn)并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是,通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到,我們的項(xiàng)目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠(yuǎn)。同時(shí),我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇八
20xx年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對現(xiàn)場勘查有了重新的感受,也讓我感觸頗多。
記得當(dāng)時(shí)接到社區(qū)中隊(duì)要求技術(shù)員到現(xiàn)場勘查,而技術(shù)室只有我一個人在值班時(shí),我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好,因?yàn)檫@畢竟是我第一次面對如此責(zé)任重大的現(xiàn)場。向指導(dǎo)師兄匯報(bào)后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現(xiàn)場,現(xiàn)場有很多圍觀的觀眾在警戒線外,而區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)也在注視著現(xiàn)場勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細(xì)的畫好圖讓見證人簽好名字后交給區(qū)局技術(shù)員,過關(guān)后我負(fù)責(zé)拿相機(jī)拍現(xiàn)場照片和尸體辨認(rèn)照片。也因?yàn)榇怪迸恼?,第一次面對面對著尸體拍照,那心情我倒忘記了害怕了,因?yàn)橹粚W⒃谑欠衽暮谜掌?,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可是中午十二點(diǎn)半,太陽入射角度較大,要避免產(chǎn)生陰影。然后開始向外圍現(xiàn)場搜索,在距離中心現(xiàn)場200多米的廣泰超市門口出提取一把帶血的菜刀,在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查,和區(qū)局的技術(shù)員一起勘查,先是現(xiàn)場的出入采用靜電吸附儀提取腳印,然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現(xiàn)、提取指紋,原物提取一些動過的小物件客體。真的感謝區(qū)局的師兄的信任,能讓我參與協(xié)助勘查,能讓所學(xué)的痕跡知識都用上。
后經(jīng)系統(tǒng)比對為陳小俊和梁壽才所為,均為廣西柳州人。對此案件的成功偵破,有下面幾點(diǎn)心得:
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇九
在走出校門來到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己,自己現(xiàn)在不在是一個學(xué)生,不能夠任意而為,我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水,就要付出相應(yīng)的勞動力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槭卿N售崗位,所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒有固定的,雖然說是有規(guī)定的上下班時(shí)間點(diǎn),但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù),空閑時(shí)間也是在繼續(xù)尋找客戶,一天很少有自己閑下來玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習(xí)生,和那些經(jīng)驗(yàn)豐富的`老銷售有著很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因?yàn)閺膩頉]有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措,但好在有著帶我的師傅,先給我講了公司的規(guī)章制度,又是給我講了我們這個崗位的職責(zé),和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù),而在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)之后,也是讓我一個人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發(fā)慌,但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實(shí)習(xí)生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時(shí)間在日常的工作中,而這六個月的實(shí)習(xí)時(shí)間下來,我也算是一個合格的銷售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強(qiáng)也說的過去,而且我也只是一個剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售,我未來的道路還很長,還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實(shí)習(xí)工作的過程中,也是體驗(yàn)到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗(yàn)。因?yàn)橐恍┰颍也]有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,只能夠自己一個人在外租房子,而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來,本來工資就不高,所以為了節(jié)省一點(diǎn),我租了一個條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識到了生活的不容易,明白了過去父母的難處,也能夠感同身受了。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十
暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了,這次的暑假,我利用學(xué)校安排的機(jī)會去了市里一家規(guī)模比較大的醫(yī)院實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中,我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,悉心照顧病人,和病人和睦相處,溝通交流愉快,收獲了很多的知識,都是書本上所學(xué)不到的。
這次暑假在醫(yī)院的實(shí)習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者,一對一幫助照顧,在這樣的一次實(shí)習(xí)活動中讓我學(xué)到了特別多,也看到了很多,是一次特別有意義的實(shí)習(xí)。通過這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí),我了解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差別的,學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識,有點(diǎn)紙上談兵的意思,但是工作就不同了,工作是通過實(shí)踐,把理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合,積累社會經(jīng)驗(yàn),所以二者既有差別,也有相同點(diǎn),是相輔相成的,不管對待學(xué)習(xí)還是工作,我們都要以一顆誠實(shí)好學(xué)的心去對待,去面對。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我知道了工作是很困難,一個人面對陌生的醫(yī)院環(huán)境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在學(xué)校,有老師,有考試,有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我完全要靠著自己去獨(dú)立自主的學(xué)習(xí),去工作,去完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助,我有不懂的問題就會去請教他們,他們也會為我一一解答,有些老醫(yī)師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)全部傳授給我,讓我少走了很多的彎路,學(xué)的也更快了,這讓我非常感動,為他們這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動。
暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到,不早退,積極主動的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù),悉心照顧病人,把他們當(dāng)親人一樣來照顧,在工作之余,還會主動協(xié)助同事完成任務(wù),努力讓自己做到最好。
實(shí)習(xí)期間,我還看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量,我們實(shí)習(xí)醫(yī)生是一個整體,大家要互相幫助,共同完成任務(wù),當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要,合理的分工可以讓大家把實(shí)習(xí)任務(wù)完成的更好,大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
以上就是我這個大學(xué)生暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間的心得體會,總的來說,這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我將終身不忘。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十一
作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我?guī)е老玻瑤е活w忐忑的心來到了長汀縣的一所基層小學(xué)實(shí)習(xí)。經(jīng)歷了120天的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。從家出發(fā)騎著電動車去xxxx小學(xué)的路上,一路奔波,一路思緒萬千。此時(shí)我相信每個人都和我一樣,對實(shí)習(xí)充滿了期待,也許會興奮,也許會緊張,或也許是百感交集。我也不例外,對老師的職業(yè)充滿了期待,總會幻想自己在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會教哪個年級,什么樣的一個班,聽話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,那么新鮮。來到x小學(xué),x小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)接待了我,主要負(fù)責(zé)人也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)給我們配置好了專業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)班主任,與指導(dǎo)老師見過面以后。一切工作都在緊張的進(jìn)行中,各種工作的角色不在斷變化。
實(shí)習(xí)第一周主要任務(wù)是見習(xí),以聽課為主,現(xiàn)在聽課的感覺和以前不一樣:以前聽課主要是為了學(xué)習(xí)知識,而現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。在這期間我也盡量去聽其他學(xué)科老師的課,做好聽課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,幸運(yùn)地參加了師范附屬小學(xué)舉辦的長汀縣特色課展示活動。劉華老師上了一堂美術(shù)課《恐龍世界》,給我留下了深刻的印象,這節(jié)課的教學(xué)體現(xiàn)了以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)教學(xué)模式,突破傳統(tǒng)的知識傳授和單純的技能訓(xùn)練,把學(xué)生從被動的接受學(xué)習(xí)中解脫出來,學(xué)生始終處于一種積極參與的狀態(tài)中,學(xué)生的心情一直處于快樂和興奮的愉悅狀態(tài),是一堂新課程標(biāo)準(zhǔn)下洋溢著現(xiàn)代教育氣息的美術(shù)課。
第二周開始接受實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)第二周的星期一我就要給二(1)班的小朋友上一節(jié)美術(shù)課,禮拜天在家做好準(zhǔn)備的我,在這一刻我慌了,有點(diǎn)緊張,緊張到什么都忘了。我站在講臺上則是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,好不容易上完課,聽取了指導(dǎo)老師給我的一些建議。我重新修改教案,盡量挖掘新的教學(xué)方法來應(yīng)對接下來的課堂教學(xué),主要上網(wǎng)搜索部分相關(guān)資料圖片,打印出來為主。聽了指導(dǎo)老師的課以后,自己心里也稍微摸出底了,針對學(xué)生上課紀(jì)律差等問題,我更多地是注重把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動地學(xué)習(xí),在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插與學(xué)生互動環(huán)節(jié),基本上能夠較好地調(diào)動整節(jié)課的課堂氣氛,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些。慢慢地指導(dǎo)老師也給我一些建議,老師也肯定了我的進(jìn)步,給了我極大的鼓勵。其中也談到我與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個高潮。通過這段時(shí)間的鍛煉,自我感覺還是有很大進(jìn)步,在各個環(huán)節(jié)中能夠自如地銜接,過渡也較自然,把握承上啟下關(guān)系,在作業(yè)布置中,主要是根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容擬出相關(guān)的題目,要求學(xué)生盡可能地發(fā)揮自己的想象力,鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)興趣。在批改作業(yè)的時(shí)候,針對學(xué)生作業(yè)中存在的問題給出相關(guān)的評語,并根據(jù)各個學(xué)生的情況稍作鼓勵,使學(xué)生熱愛美術(shù),熱愛藝術(shù)。
接下來實(shí)習(xí)班主任,主要協(xié)助原班主任老師管理班級日常班務(wù),主要是巡班為主,跟早讀、跟操,督促學(xué)生,維持紀(jì)律。在班主任工作這一塊感受也很深,感覺班主任就是學(xué)生的保姆,要保護(hù)學(xué)生的安全,維護(hù)學(xué)生的秩序,呵護(hù)學(xué)生的心靈,當(dāng)班主任太不容易了。但看到這些天真、可愛、純真的小學(xué)生,他們給了我有巨大的動力。平常在跟小學(xué)生交流的過程中,我覺得這些孩子都很單純,其實(shí)也是很容易滿足的,只要老師真心地傾聽學(xué)生的心聲,學(xué)生就會對老師充滿善意,會覺得我很親切,從她們的身上,也讓我體會了從前小學(xué)生活,想想我當(dāng)年應(yīng)該也是和這群孩子一樣,對老師的一切一切都充滿了好奇感,不過惟一的區(qū)別就是現(xiàn)在的孩子比我們90后的稍顯成熟一些,無論從思想上還是其他方面,也許這也是非主流社會帶過來的一些影響吧!
經(jīng)過了三個月的實(shí)習(xí)生活,使我深刻地體會到了:當(dāng)一名人民教師真的太不容易了。
作為一名剛剛走出校門踏上講臺的新老師,課前的充分準(zhǔn)備真的是極其重要!無論你已經(jīng)對教材有多熟悉,都需要認(rèn)真寫好、備好教案。不然的話在上課時(shí)常常會由于經(jīng)驗(yàn)不足,容易出現(xiàn)教學(xué)過程不連貫、不順暢,而且可能會出現(xiàn)講漏、講錯等失誤。所以不但要寫教案,而且要盡可能把它寫得詳細(xì),寫成講稿的形式,這樣一來自己心里也有底,教案必須認(rèn)真?zhèn)浜?,要做到思路明確,內(nèi)容熟悉。如果需要向?qū)W生做些演示實(shí)驗(yàn),自己課前也應(yīng)該先多次練習(xí),盡可能熟悉,做到準(zhǔn)確無誤。
在這次實(shí)習(xí)中我最大的體會就是:"計(jì)劃趕不上變化",作為一名老師必須要具備一定地應(yīng)變能力。"四備"工作要充分做好。"四備"即備教材,備教具,備教法,備學(xué)生。新教師對于備教材一項(xiàng)大多能做的比較好,然而在于其它方面卻有明顯的不足。特別是備教法、備學(xué)生,對于上好一堂課有舉足輕重的作用。課前要考慮本節(jié)應(yīng)該用怎樣的教法,才能使學(xué)生更容易接受,使課堂氣氛更活躍,使講授的內(nèi)容更清晰。而備學(xué)生則能讓自己對課堂上發(fā)生的各種情況應(yīng)付自如。比如課上學(xué)生可能會產(chǎn)生什么疑問,對于教師提出的問題又會有一些怎樣的答案等等。教師要充分估計(jì)課堂上可能發(fā)生的各種情況,能避免可能被學(xué)生"難倒"而不知所措的尷尬場面。當(dāng)然這些并非一下子能做好的,因此要注意多向其它有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,并且自己在每節(jié)課后也要認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)同樣的問題。
教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心留意學(xué)生,特別是后進(jìn)生,要經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活上的益友。在這個過程中就需要老師多花一些心思,多點(diǎn)耐心,學(xué)生也會被老師的行為所感染,我相信:只要付出努力,總會有收獲的。上課容易,上好課難!要上好一節(jié)課,就要不斷地找有關(guān)的資料,如,我在上《動物世界》這一節(jié)課的時(shí)候還搜索了與動物相關(guān)的一些圖片。只有不斷地試講,不斷改進(jìn)和完善才能充分做好課前準(zhǔn)備。所以"要備好一節(jié)課上好一節(jié)課,花一個月的時(shí)間準(zhǔn)備也不嫌多。"因?yàn)樯鐣遣粩噙M(jìn)步的,科學(xué)知識是不斷完善的,所以老師為了不落后于科學(xué)也應(yīng)該要不斷地充電,不斷完善自我的知識體系,正是"要教給學(xué)生一滴水,老師必須有一桶水"。教育是一個互動的過程,老師努力投入教學(xué)的同時(shí)學(xué)生也就有收獲。當(dāng)然,當(dāng)優(yōu)秀老師是很難,但是很神圣。教育實(shí)習(xí)活動結(jié)束了,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)候上課還會出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象,以致頭腦空虛一片的感覺,還有在課堂教學(xué)中處理突發(fā)狀況以及個別學(xué)生德育教育方面稍顯經(jīng)驗(yàn)不足。所以,作為學(xué)生的我回到校園后,我除了要努力地提高自己的專業(yè)知識之外,更要積累經(jīng)驗(yàn),不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力,反應(yīng)能力以及組織能力等,不斷地調(diào)整自己,完善自我,早日為將來成為一名教師做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)在快樂與緊張中快速度過,而此次實(shí)習(xí)中的收獲將會是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財(cái)富,對我進(jìn)入社會有著重大的引導(dǎo)作用。雖然實(shí)習(xí)期不是很長,但我學(xué)到了很多東西,要不斷研究學(xué)生心理,只有了解學(xué)生在想什么,才會融入到它們當(dāng)中去。才能其實(shí)達(dá)到教學(xué)的真正目的。這次切實(shí)體會到了做好一位人民教師是多么不容易啊!都覺得教師這個職業(yè)外表光鮮亮麗,好像很輕松,其實(shí)不然,老師在課后要付出很大心血去研究學(xué)生、研究教材、研究教學(xué)。真的是臺上一分鐘臺下十年功。跟著實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師學(xué)到了很多東西,在教學(xué)上踏踏實(shí)實(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實(shí)自己,課堂上用心去上課,把愛帶到課堂,讓學(xué)習(xí)變得更快樂。生活上也要關(guān)愛學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心學(xué)生心理變化。老師不僅是在授道更是育人。
實(shí)習(xí)也讓我感受到了為人父母的不易,父母辛辛苦苦養(yǎng)育我們是多么辛苦,我們不斷在向父母索取,我們要學(xué)會感恩。這正是我從學(xué)生那邊學(xué)到的,我教它們時(shí)間并不長,但我要走的時(shí)候,學(xué)生卻對我依依不舍,讓我很感動。所以只要付出,總會有回報(bào)!
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十二
我自本年_月份到公司上班,現(xiàn)在已有_月的時(shí)刻,這期間在公司各位同任的大力支撐下,在其他相關(guān)人員的活躍協(xié)作下,我與咱們一道,聯(lián)合一心,結(jié)壯作業(yè),較好地完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命。
下面我將近幾個月年來自己的作業(yè)、學(xué)習(xí)等方面的狀況向咱們做扼要陳述:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)厲要求,遵章守紀(jì),聯(lián)合同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)厲要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的聯(lián)系,從不因個人原因耽擱公司的正常作業(yè);一同我也能嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不論司理仍是工人,我都能與他們搞好聯(lián)合,不搞無原則的膠葛,不利于聯(lián)合的事不做,不利于聯(lián)合的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的作業(yè)職責(zé)。
我在公司首要從事財(cái)政作業(yè),為此我從以下方面做了一些作業(yè):
1、樹立健全公司財(cái)政準(zhǔn)則。公司樹立以來,我是兼職管帳,所以只擔(dān)任每月的帳務(wù)處理和財(cái)政報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)政上的準(zhǔn)則不行健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)政人員的作業(yè)合理區(qū)分,在公司的財(cái)政方面按規(guī)則進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票處理方面,嚴(yán)厲要求正確填開和討取,削減不必要的費(fèi)事。在財(cái)政收支方面,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)準(zhǔn)則。
2、正確核算,準(zhǔn)時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)政作業(yè)中,我能嚴(yán)厲按財(cái)政規(guī)則正確核算公司的運(yùn)營狀況,準(zhǔn)時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)政報(bào)表和交稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽擱報(bào)送時(shí)刻。
3、及時(shí)將財(cái)政狀況陳述于公司,活躍為司理當(dāng)好顧問。每個月我都將公司的財(cái)政狀況給公司司理進(jìn)行陳述,使司理能及時(shí)了解、把握公司的運(yùn)營狀況,對運(yùn)營中呈現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)政在公司運(yùn)營中的效果,為樹立當(dāng)好顧問和幫手效果。別的,對其他人員在出售、收購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提示和指出。
4、仔細(xì)擔(dān)任,活躍協(xié)作稅務(wù)部分的稽察作業(yè)。10月初,稅務(wù)部分對我公司進(jìn)行稽察,在這期間,我能活躍協(xié)作,并加強(qiáng)和稽察人員的協(xié)作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們交流,對存在的問題與他們交流,爭奪他們的寬恕,使公司的利益得到最大維護(hù)。
三、存在的問題。
一年來,環(huán)繞本身作業(yè)職責(zé)做了必定的盡力,獲得了必定的成效,但與公司的要求和期望比較還存在一些問題和距離,首要是:自己來公司時(shí)刻短,一些狀況還不了解,尤其是對每個出售人員的核算,工程部分和零售部分沒有清晰區(qū)分清楚,給出售人員帶來了費(fèi)事,一同也給公司對每個出售人員完結(jié)使命的狀況把握不行精確。對這些問題,我將在往后的作業(yè)中仔細(xì)加以處理。
最終,還想說三點(diǎn):一是我的述職陳述還不全面,有的詳細(xì)的作業(yè)沒有談到,就今日我所談的,期望咱們多提寶貴意見。二是我作業(yè)能順暢的展開并獲得較好的效果,首要要感謝我的幫手張曉莉,她對我的作業(yè)能活躍給予協(xié)作和支撐,勤勤懇懇,特別是在有身體不方便的狀況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多作業(yè)。一同,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支撐和協(xié)作,就沒有咱們今日的作業(yè)效果,你們是公司金字塔的根底。特別是在公司生產(chǎn)運(yùn)營,出售盈余方面,你們精誠聯(lián)合,活躍為公司出謀劃策,充沛反映出咱們公司員工是一支能喫苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)役、有進(jìn)取精神的部隊(duì)。三是期望咱們在下一年,能自始自終地支撐協(xié)作我的作業(yè),我將自始自終地與咱們一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出盡力。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十三
____月____日,我按照學(xué)校的要求,抵達(dá)________中學(xué)進(jìn)行為期________天的教育實(shí)習(xí)活動。一階段來,在________中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫忙指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)等方面的工作做一個自我鑒定:
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案及課件規(guī)范,資料準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)資料能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對不同程度的學(xué)生都能區(qū)別狀況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到五星中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的狀況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、課件。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺講課。
二、班主任工作實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個性特點(diǎn)、興趣愛好,思想狀況、組織狀況(干部、團(tuán)、隊(duì)員)以及班級特點(diǎn),工作用心主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于做思想工作,處理日常事務(wù)靈活而不拖沓,能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃,獨(dú)立工作潛力強(qiáng),教育效果好。
教育實(shí)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了,實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)上課還有點(diǎn)緊張的現(xiàn)象,授課過程中,聲音不夠洪亮等狀況。
第一周:熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的狀況,隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺講課。
第二、三周:分別為教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)周。課堂教學(xué)每人二——四課時(shí),最好是在四課時(shí)內(nèi)完整地講授一課。講課應(yīng)力求講練結(jié)合,方法得當(dāng),語言要規(guī)范。需講授漢語時(shí)務(wù)必使用普通話;板書工整,教態(tài)自然,要參加課外輔導(dǎo)和批改作業(yè)。班主任工作實(shí)習(xí)須在了解班級狀況的基礎(chǔ)上寫出一份班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃。在指導(dǎo)教師幫忙下,了解如何做好班級的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,如何對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,如何了解學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外生活,如何評定學(xué)生操行。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十四
我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生,本身對具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成、撰寫,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時(shí)間,就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場第三位。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍,截至20xx年x月x日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運(yùn)營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運(yùn)營管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運(yùn)營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動,我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時(shí)的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對我們每個人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
(3)對有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項(xiàng)長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱。客戶不滿的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十五
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點(diǎn)是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十六
在這個艷陽高照的暑假,我與歡樂谷共度。
這一路走來,流下了汗水,但也留下了不遺憾的微笑。的確,這兩個月的工作很辛苦,但是真的很快樂,對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我,觸動過我。實(shí)踐出真知,我看到了很多書本上看不到的東西,感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn),更加了解到員工在工作時(shí)的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時(shí)刻班組,這是個夜場嘉年華,每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇,也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方,在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間里,了解到尖峰時(shí)刻這個金牌崗位的人員流動情況,也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合,看到了項(xiàng)目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響,也明白了團(tuán)隊(duì)作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運(yùn)營,安全問題是最為主要的,這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點(diǎn)。
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時(shí)段,游客量極大,對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下,首要目的是要保證游客的滿意度,那么對臨時(shí)工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言,在臨時(shí)工的甄選方面,員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識,同時(shí)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些,以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時(shí)。除了甄選方面,及時(shí)充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法,對員工來說都是必不可少的,對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運(yùn)行的安全性,同時(shí)也給游客們以安全感。其次,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用,也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù),微笑不僅是保護(hù)員工的方式,也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨(dú)特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分,即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施中,我體會最深的就是“四不放過”的實(shí)施,每當(dāng)班組有事情發(fā)生時(shí),總是及時(shí)的開會討論,吸取教訓(xùn)。
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù),那它就沒有存在的價(jià)值了。就設(shè)備部二室而言,其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型,因此這里的游樂項(xiàng)目不僅在于設(shè)備的好玩,還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗(yàn)。而項(xiàng)目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了,與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗(yàn)的關(guān)鍵性因素,例如點(diǎn)歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性,則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容,用其他方式來充實(shí)特色服務(wù)的工作內(nèi)容,而團(tuán)隊(duì)成員之間的建議也是極為寶貴的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實(shí)的多彩的想法,及時(shí)討論并對此加以升華。
員工要想保持良好的工作態(tài)度,那么工作伙伴是非常重要的,不是員工自己挑自己的工作伙伴,而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實(shí)習(xí)過程中,工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的,尤其是團(tuán)隊(duì)人員頻繁流動的時(shí)候,老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài),因?yàn)橐郧暗钠胶獗淮蚱疲@時(shí)的團(tuán)隊(duì)是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的,在這個脆弱的時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信,但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮,而老員工也一定要端正自己的位置,讓新員工更容易融入團(tuán)隊(duì)。同時(shí)班組內(nèi)部的小崗前有時(shí)也是有必要的,一起看看日記,了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題,暢所欲言有時(shí)可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊(duì)才是力量最強(qiáng)大的。
同時(shí)班組與班組之間的交流也是極為重要的,由于都是相似的游玩項(xiàng)目,可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強(qiáng)整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn),崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容,每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富,也可以互相交流好的經(jīng)驗(yàn)。
以上都是在工作中真實(shí)所見的一些觀點(diǎn)。而作為景區(qū)的設(shè)計(jì)者和規(guī)劃者,在景區(qū)規(guī)劃的過程中,不僅要考慮到游客們游玩的便利性,也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素,即員工服務(wù)時(shí)的方便程度,因?yàn)樵诰皡^(qū)中工作生活時(shí)間最長的是員工,讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言,設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好,這樣也可以減少員工們的麻煩,但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動,這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十七
畢業(yè)實(shí)習(xí)與平時(shí)上課的實(shí)習(xí)大不一樣,短短xx個月的實(shí)習(xí)讓我更加獨(dú)立。它使我們在實(shí)踐中鞏固知識、在實(shí)踐中了解社會。既開闊了視野,又增長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點(diǎn)成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多,需要對這份事業(yè)投入熱情,需要有堅(jiān)定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會的浮華,靜心專研,干一行愛一行。
在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會了獨(dú)立工作與相互配合同時(shí)進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨(dú)立的承擔(dān)一項(xiàng)工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作,來完成一項(xiàng)工作任務(wù)的能力。
在整個xx實(shí)習(xí)過程中,我和試驗(yàn)小組的同學(xué)們一起下地勞動,一起到實(shí)驗(yàn)室做試驗(yàn),整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時(shí)按質(zhì)的完成,從來不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實(shí)習(xí)中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實(shí)習(xí)過程中還教會了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十八
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗(yàn)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)有3個月,回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂,還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動?,F(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。
然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此,能夠以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作,了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對檢驗(yàn)技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間不是很長,但對每個人都很重要。
剛進(jìn)入檢驗(yàn)科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗(yàn)工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗(yàn)科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗(yàn),也讓我對于檢驗(yàn)這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識。檢驗(yàn)是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。
相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗(yàn)科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗(yàn)科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時(shí)的治療息息相關(guān)。在實(shí)習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯。因?yàn)槲抑溃@不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛诉@一年的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗(yàn)這份工作的重要性。在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇十九
時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步。作為一個處于新媒體時(shí)代下的大學(xué)生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對大學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。
作為校級三大組織主席團(tuán)隊(duì)伍和校級重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會實(shí)踐對于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價(jià)值導(dǎo)向等一系列詞,于我們而言,還是相對比較空乏的。所以,這難免又是我們實(shí)踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然,剛開始我們一隊(duì)八人有過爭執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進(jìn)行,為期半個多月的社會實(shí)踐中,我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問卷,通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們,然后再將問卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在實(shí)踐過程中,我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認(rèn)真總結(jié)分析,形成與自己社會實(shí)踐相關(guān)的資料。
說實(shí)話,這一路走來,我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷,大家熬夜趕工時(shí)候的背影;至今也還記得,為了能按時(shí)與各組織的干部會面以采訪他們,我們頂著驕陽,滿頭大汗的面龐;也記得,那時(shí)候,為了統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對著電腦時(shí)候的孤獨(dú)與疲憊!然而,這一切都過去了,當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺得在積極當(dāng)初并沒有選錯,也并沒有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺得自己真的獲了很多,成長了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長!
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊(duì),我們社會實(shí)踐的隊(duì)伍會越走越遠(yuǎn),越走越好!
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇二十
我實(shí)習(xí)所在學(xué)校是xx中學(xué),實(shí)習(xí)基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?;厩闆r如下:
2.班主任工作:負(fù)責(zé)管理班級日常事務(wù)和組織班級活動
3.教育報(bào)告:完成一份教育調(diào)查報(bào)告
經(jīng)歷了一個月的實(shí)習(xí)生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間, 我狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),感覺就是每一位學(xué)生都是愛學(xué)習(xí)的,我們不能落下任何一個學(xué)生,因?yàn)樗麄兌际且蝗河欣硐氲暮⒆?我們只要用愛去感化他們,讓他們對我們產(chǎn)生依賴后,就能很好地帶動班里的學(xué)習(xí)氣氛.在一個月的時(shí)間里,我既要抓學(xué)生的學(xué)習(xí),還要抓紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上都很早到課室提醒科代表帶讀,巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高早度效率。登記好遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面,363班的學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象,偶爾有看課外雜志的,課前課后五分鐘較吵,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察,問題主要出在那三四個學(xué)生身上,只要管理好那三四個學(xué)生,整個班就可以正常化了。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個學(xué)生的一些情況,如學(xué)習(xí)情況,入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對他們重點(diǎn)觀察,對他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對他們進(jìn)行個別教育。
個別教育時(shí),首先讓他們作自我評價(jià),看他們那是否認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生對自己的缺點(diǎn)還是有一定認(rèn)識的,有些還是清楚地認(rèn)識到,但約束不了自己去改正。認(rèn)識得不到位的,我再以“老師發(fā)現(xiàn),老師覺得……你覺得是不是呢?”這種方式與學(xué)生對話,給學(xué)生辯解的機(jī)會,避免對學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊,甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮,但他們都有一個共同特點(diǎn),就是服理、重事實(shí),容不得老師半點(diǎn)夸大;但,是就是,能勇敢承認(rèn)。這時(shí),再對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生才能放下防備武器,真正從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教誨,真正去努力改進(jìn)。
此外,是對班干的培養(yǎng),留心值日班干的工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,要管好別人,要先管好自己,這樣同學(xué)們才會服從班干的管理。對于新班干,強(qiáng)調(diào)他們一開始就一定要嚴(yán)管,才能在同學(xué)中樹立威信,有利于接下來的工作。
在協(xié)助指導(dǎo)老師進(jìn)行周記的批改中,了解到的學(xué)生心理問題,學(xué)習(xí)困惑,我都一一做了記錄,為個別教育之用,并在周記的評語中寫下對他們得鼓勵和最適合他們的方法指導(dǎo)。
對活躍的學(xué)生,班級紀(jì)律難管理,宿舍紀(jì)律同樣難管理。針對晚休特別吵的問題,再三批評教育都沒有效果,但班主任指導(dǎo)老師采取“自動退宿”的措施后,宿舍紀(jì)錄就一直風(fēng)平浪靜到現(xiàn)在。看來對于頑皮得學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)采取些硬辦法。
現(xiàn)在,班里的學(xué)習(xí)氣氛和班級紀(jì)律方面都表現(xiàn)很好,達(dá)到了我預(yù)期的效果,這是我欣慰i之處.
總體來說,我覺得只要有愛,沒有什么不可以!
老師寄語:每個人都要站在自己的位置上完成這位置上的職責(zé),而且熱愛著它
學(xué)生寄語:既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,只要學(xué)不死,便要往死里學(xué)
實(shí)習(xí)工作個人心得體會篇二十一
為期六個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在六個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這六個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識,因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個人有很強(qiáng)的理財(cái)思路??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)工作的區(qū)域,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時(shí)在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務(wù),我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些在客房實(shí)際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。當(dāng)然,這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)的第二宗旨,要主動學(xué)會溝通。
耐心。在學(xué)校里時(shí),老師就跟我說,想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又在實(shí)習(xí)中對待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會時(shí)不時(shí)在指導(dǎo)我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)時(shí)最重要的一項(xiàng),要對客人有耐心。這三項(xiàng)也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實(shí)習(xí)的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實(shí)習(xí),對酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導(dǎo),在酒店實(shí)習(xí)時(shí)師傅,經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo),當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過這次實(shí)習(xí)讓我對我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開了校園,可以在以后的社會上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學(xué)習(xí),在未來也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。