通過制定計劃,我們可以更好地管理時間,合理地分配各項任務(wù)。一個完美的計劃應(yīng)該包括目標的具體描述、時間的安排和可行的行動步驟。"小編為大家整理了一些制定計劃的常用工具和方法,希望可以幫助到大家。"
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇一
每日必做:
1.早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信.
2.用十分鐘做戶外活動.
4.參加一次鼓舞式的晨會.
5.整理一次所需的資料、禮品等.
6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線.
7.在醫(yī)生上班時,跟每位客戶朋友禮儀性的問候一次.
8.到護士站,查看一次住院病人的情況.
9.同患者溝通交流了解一次用藥的請況.
10.查房后,與自己的目標醫(yī)生溝通一次.
11.給醫(yī)生或護士幫一次忙.
12.拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次.
13.中午給值班醫(yī)生或護士買一份快餐或水果.
14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天.
15.了解一個醫(yī)生的性格.愛好及家人請況.
16.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系.
17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會.
18.匯報一次工作.并提出需要解決的問題.
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情.
20.熟記一個醫(yī)生或護士的名字.
21.認真填寫一次工作日志.
22.計劃一下明天的工作.
23.給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信.
24.看一份報紙或新聞雜志.
25.給家人和朋友通一次電話.
26.聽一段音樂或唱首歌放松自己.
27.睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足.
每周必做:
1.參加一次科室學習推廣會。
2.做一次重點醫(yī)生的家訪。
3.請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4.交一個醫(yī)生或護士做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據(jù)客戶的愛好、學習一門知識。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8.與經(jīng)理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.協(xié)助主管開一次科會。
13.參加一次找差距式的周例會。
14.查找一次本周不足,制定糾錯措施。
15.參加一次'案例'輪講輪訓課。
16.核銷一次本周的費用。
17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18.給醫(yī)生或*發(fā)一次祝福'周末愉快'的短信。
19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
1.統(tǒng)計一次當月的銷量。
2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)。
3.排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓課,并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3.評述一次本季度中的`每月銷量。
4.收集一次專家的學術(shù)論文并上報公司。
5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。
6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7.參加一次市場部季度工作計劃,深入學習公司的企業(yè)文化。
8.匯總一次的檔案,上報省區(qū)。
9.認真做一次下季度工作計劃。
10.細化一次下季度工作、銷售目標。
11.確立一次目標醫(yī)生的銷售排行,并重點維護。
12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。
每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。
2.參加一次半年工作總結(jié)會。
3.參加一次批評與自我批評活動。
4.參加一次下級評價上級的活動。
5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。
7.參加一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報。
9.參加一次市場部集體旅游活動。
11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報。
2.制定下一年度工作計劃。
3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。
4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗,取長補短。
5.找出自己工作中的不足,并改進。
6.慰問一次vip。
7.參加一次業(yè)務(wù)培訓。
8.參加一次全國銷售會議。
9.參加一次年終總結(jié)會。
10.參加一次公司舉行的文藝活動。
11.參加一次內(nèi)部的評比活動。
12.回家探親,并給予親朋好友新年的問候。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇二
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在200x年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設(shè)立專門掛號窗口,推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達98%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復(fù)查復(fù)評工作做準備。
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
今年在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
我在工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸??朔聞?wù)性工作繁雜的實際困難,日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了各項工作的順利進行。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Wo公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的.健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作。
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行。
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導批示.
一、主要工作目標。
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
二、保證措施。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
時間一晃而過,一年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。以下是我今年的工作總結(jié)。
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。對集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱;工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
今后對于工作應(yīng)該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使許多工作出現(xiàn)空白。工作職責不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。培訓的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對集團公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應(yīng)多學習。
我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠!
公司正規(guī)化運作已兩個多月,目前,團隊架構(gòu)已基本構(gòu)成,職員穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人對行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀態(tài)有了比較全面的了解,同時兩個月的業(yè)務(wù)實際操縱我讓們相信,對公司下一步進行一個較為周到穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具有,根據(jù)新公司的成長規(guī)律,我們以為,需要捉住目前金融行業(yè)的商機和公司團隊建設(shè)的契機,對公司20xx年的最后一個季度進行一個為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃,通過這個周期性工作,為德邦公司在20xx年的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。
xx公司20xx年百日大會戰(zhàn)。
一、時間進度:
理財與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6。
二、會戰(zhàn)目標:
1、實現(xiàn)貸款總額500萬元,理財總額500萬元,總計1000萬元。
2、商務(wù)團隊建設(shè):經(jīng)理級員工4名、主管級員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶數(shù)目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務(wù)方案。
a、方案:(上上策)。
概要:組建團體化公司,辦理相干資質(zhì),進行公司和項目等全方位包裝,可展開項目融。
資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點:出發(fā)點高、力度強、周期長、投進高、穩(wěn)定性強、一勞永逸解決企業(yè)長遠發(fā)展,公司全面步進正規(guī)化、抗風險能力強,為下一步整合社會和行業(yè)資源、上市融資打下堅實基礎(chǔ)。
b、方案:(上策)。
概要:進行項目包裝,用現(xiàn)有物流園商展展開租賃權(quán)抵押理財服務(wù)。
特點:對當下融資能起到積極的推動作用,商務(wù)支持用度投進小,需要投進一定的市場開發(fā)用度,有一定的實體經(jīng)營與資金管控風險。
c、方案:(中策)。
概要:成立擔保公司,為公司展開第三方擔保融資服務(wù)。
特點:對當下融資能起到一定的幫助,商務(wù)支持用度投進小,市場開發(fā)用度投進大,無行業(yè)競爭上風,法律風險與經(jīng)濟風險很大。
d、方案:(下策)。
概要:在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進行融資和理財服務(wù)。
特點:融資理財困難極大,理財業(yè)務(wù)無保障,商務(wù)支持基本無用度投進,要到達貸款會戰(zhàn)目標,市場開發(fā)用度巨大,經(jīng)營風險極大。
選擇上述哪一種方案,請于9日前敲定。
四、商務(wù)模式。
1、運營模式。
貸款:宣傳引進初評風控放貸跟蹤合同消除、續(xù)約或抵押物處置。
理財:宣傳引進講授考察簽約跟蹤合同消除或續(xù)約。
2、營銷模式。
市場拓展:上門造訪、短信營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告。
書籍贈予:組織編寫20xx年理財***或融資指南。
營業(yè)推廣:展開中小企業(yè)融資、財務(wù)咨詢、家庭理財大講堂。
五、用度投進。
1、短信用度:30萬條:2萬元。
2、電話用度:每個月千元5000元。
3、宣傳彩頁:1萬份5000元。
4、書籍印刷:5萬冊50000元。
5、科普講座:場地及布置用度5000元。
6、交通用度:車輛燃油用度10000元。
7、團隊建設(shè):3000元。
8、其他用度:20xx元。
以上合計約:10萬元。
六、組織保障。
成立平常辦公機構(gòu)風險控制部,負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項。部分設(shè)專職經(jīng)理1人,全權(quán)負責風險評估體系建立與執(zhí)行、所有理財業(yè)務(wù)與50萬元以下貸款合同簽訂事宜,50萬元以上貸款事項報劉總審批執(zhí)行。
堅持“以學生為本,以就業(yè)為導向,以服務(wù)為宗旨,以能力為本位”的職教教育理念,堅持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針,根據(jù)學校對教務(wù)處工作的要求,加強對師資隊伍的建設(shè),認真落實《江蘇省職業(yè)學校管理規(guī)范》,實施規(guī)范、科學、精細化的教學管理,深化課程、課堂教學、實訓模式和教學管理制度的改革,探索建立完善的教學質(zhì)量評價體系,進一步加強教務(wù)處“研究、指導、服務(wù)、檢查”的職能,全面提高教學質(zhì)量。
(一)深化學分制改革。
上學期我校對05級中專推行了學分制管理,取得了一定的成效。本學期我校將進一步深化學分制改革,完善學分制管理體系,加強校本教材建設(shè),增加選修課的開設(shè),制定學分制教學計劃,優(yōu)化學分制課程結(jié)構(gòu)。
(二)加強教研組建設(shè)。
教研組建設(shè)的好壞直接影響著學校的教學質(zhì)量,在本學期,我們將在教研組建設(shè)上下功夫。具體工作如下:
1、組織學習《南京市莫愁中等專業(yè)學校教學管理規(guī)范》,完善配套制度。
2、推進集體備課質(zhì)量。本學期將組織先進教研組進行備課示范,共同學習。
3、圍繞素質(zhì)教育開設(shè)校級講座,時間為每星期三。
4、加強教學科研工作,各教研組都要圍繞學校的研究課題確立自己的課題。
5、開展教學競賽。每雙周周三安排一教研組開一節(jié)校級(市級)公開課,全體教研組長要進行聽課、評課。
6、做好市級公開課的申報工作。各教研組應(yīng)積極開展市級公開課展示活動,提高教研組的聲譽,學校將全力以赴做好服務(wù)工作。
7、做好市先進教研組申報的準備工作,全校各組都要做好準備。
8、加強理論學習,提高思維水平,學校將組織教研組長外出學習一次。
9、重視教學質(zhì)量,做好語數(shù)外統(tǒng)考工作,保持全市名列前茅。
10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。
11、加強市場調(diào)研,強化技能考核。
12、根據(jù)市場要求,認真修訂各科教學計劃(教學要求)。
(三)加強對口單招班的管理工作。
對口單招班工作是我校的一項重要工作,對口升學質(zhì)量也是展示我校風貌的一個方面,所以在本學期凡涉及到對口升學的教學組要重視對口升學工作,要把對口升學班的教學質(zhì)量作為一項重點工作來抓,教研組長要關(guān)心對口升學班的教學質(zhì)量。在教務(wù)處的組織下,本學期要制定出對口單招班的實施性教學計劃。
(四)抓好常規(guī)工作。
教務(wù)處常規(guī)工作繁雜,如考試組織工作,課務(wù)巡視工作,評教評學工作、檔案管理工作、實驗室圖書館工作等等,要做好不容易,創(chuàng)新更不容易,但在新學期里,我們不僅要做好,而且要有創(chuàng)新,讓常規(guī)工作管理上一個新的臺階。
教務(wù)處。
一年來,灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下,始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以人民健康為中心,以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“十項重點工作”,聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”,在抓好疫情防控工作的同時,堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,按時間節(jié)點高質(zhì)量推進各項民生工作?,F(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下:
(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進,順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。
(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點進行科學調(diào)整和規(guī)范配置,去年建成星級接種門診x家,今年正在新建x家星級接種門診,已完成建設(shè)x家,其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺,開通義診通道,提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運,協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務(wù)。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次、遠程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠程心電診斷xxx例、遠程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,建檔x.x萬余人次,體檢共計人數(shù)xxxxx人次。
(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過環(huán)評,已形成項目立項報告、可研報告、穩(wěn)評報告,代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,已完成穩(wěn)定評估報告,財政出資函,土地預(yù)審意見,因建設(shè)地址變更,正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,完成陜建七公司中標,正在進行評審。
(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),適應(yīng)疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),目前已具備各項設(shè)置要求,生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,同時核酸實驗室工作人員培訓合格并取得培訓合格證,核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),目前項目已完成。落實“四早”措施,全面加強預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作,申報并積極籌措資金xxx余萬元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,后續(xù)工作正在進行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。
(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務(wù)。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,在冊貧困戶簽約率達到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作,對貧困戶實行大病專項救治,救治率達到xxx%,對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,圓滿完成“三排查,三清零”工作。
(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進展良好。一是積極推進分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,建成城市醫(yī)療集團x個,x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標專題培訓,規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進“x+x”試點工作,強化處方管理。
(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。
(八)重點人群健康保障有力。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務(wù)工作,進一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動,積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個,建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責任體系,開展塵肺病防治攻堅行動,對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理。
(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點,系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細則。多次邀請省市專家進行教學,積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓,不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。
(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。
當前和今后一段時期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,激勵機制尚未形成,疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,重點學科建設(shè)較慢,領(lǐng)先??坪蛯W科帶頭人缺乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足,服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,信息不能做到互聯(lián)互通,無法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,服務(wù)意識不強,擔當精神不足,工作效率不高,一些政策措施落實不及時、不到位。
1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點,加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點,界定服務(wù)功能,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個星級預(yù)防接種門診,大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。
2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建、改擴建工程,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件,加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進程,確?;鶎訖C構(gòu)業(yè)務(wù)用房達標、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,完善體系建設(shè),填補服務(wù)的空白,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。
3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務(wù)體系,探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務(wù),為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。
4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,建立常態(tài)化的培訓制度,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制,加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動,推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院、x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。
5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,構(gòu)建老年友好型社會。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。
6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策措施,繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān)、健康軍營、健康社區(qū)、健康村莊、健康學校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設(shè)工作,通過八類健康細胞“觸角”,把健康服務(wù)惠及到所有群眾。
時光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間202x年的時間過去了,我于這今年x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導收拾我呢又或者說是領(lǐng)導對我的工作不滿意,有或者說是領(lǐng)導想考驗我。心里有了這樣那樣的想法,還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光。并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這一年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正:
一年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作。對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀。
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的各個方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費量入為出。
通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律認識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
接到工作任務(wù)后,我能夠主動愉快地去完成,沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新認識不強,接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高,工作不細的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標準的認識不強。
一、改進工作作風,扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者,主動參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。主動為隊全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅持好制度,嚴格要求自己。嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止。
以上是我202x一年的工作總結(jié),下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇三
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中2004年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
2004年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對2004年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
1、北京、天津。
下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:
必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧。
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒。
6、河北。
能力強、但缺乏動力當前隱藏內(nèi)容免費查看。
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)。
7、河南。
要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)。
8、湖北。
要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農(nóng)村推廣。
9、湖南。
進行協(xié)助招商。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場,
12、浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川。
19、貴州。
20、云南。
協(xié)助招聘。
21、陜西。
報紙招聘。
22、新疆。
二、營銷計劃:
根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。
三、市場支持。
對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議。
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
保障工作。
沒有哪個。
企業(yè)。
銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售。
工作。
樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都成都進行必要的信息處理而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理-------會議培訓。
3、2004年上半年銷售。
情況。
及下半年工作銷售指標。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇四
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作分析如下:
一、下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進入湘潭市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算某某銷售人員一天拜訪的客戶量某某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在湘潭市場某某很多,但主要也就是某某公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對某某年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇五
財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的文件,對于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控、投資者決策和加強內(nèi)部管理都有非常重要的作用。今天本站小編給大家整理了醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
財務(wù)部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞,能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進行全面掌控,對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強大的財務(wù)設(shè)計能力和運營能力,是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來,在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領(lǐng)導下,我們以會計基礎(chǔ)工作達標和開展財務(wù)管理年活動為契機,從基礎(chǔ)工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,以“加強費用管理”為突破口,緊密結(jié)合我公司財務(wù)管理工作的實際,努力在加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)核算,提高財務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績,推動了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個新的臺階。
一、健全管理制度,強化制度管理。
公司成立以來,為完善財務(wù)管理制度,根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范的要求,先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內(nèi)部管理制度。針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問題,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《xx年財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補充規(guī)定》、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機關(guān)人員見習期工資標準的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關(guān)于維修費用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2xx認證的要求,規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理、報廢程序,并印制了專用表格,從資金、費用、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),實行內(nèi)部控制和監(jiān)督,做到制度上墻,崗位責任到人,既人人目標明確,又相互協(xié)作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯,非生產(chǎn)性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強會計隊伍建設(shè),提高會計隊伍素質(zhì)。
財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,財務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我們把提高基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項重要工作。加強業(yè)務(wù)培訓,提高基層單位會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強會計職業(yè)道德培訓,強化會計人員職業(yè)道德水平;加強會計人員法律培訓,增強會計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務(wù)培訓4期,培訓人次達280人次,通過培訓,使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團體三等獎。
三、加強內(nèi)部審計監(jiān)督、促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
為促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展,今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度,定期組織專門力量,對所屬單位的經(jīng)營情況、會計資料進行全面審計。審計前,制定審計程序,明確審計目標、審計范圍;審計中,根據(jù)審計進度和存在的問題,及時調(diào)整審計程序;審計結(jié)束后,召開專門會議,匯總審計情況,討論審計意見,據(jù)以提出審計報告。在審計過程中,堅持報送審計和就地審計相結(jié)合,一般審計和專題審計相結(jié)合,注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實情況,查找制度沒有執(zhí)行和落實的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒有認真執(zhí)行;注重經(jīng)濟效益的審計,查找原因,推廣經(jīng)驗;注重現(xiàn)場兼盤工作,特別是現(xiàn)金的存放、保管,固定資產(chǎn)的使用、維修,原材物料的實存、質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題,當場提出整改意見,限期整改。對于突出問題,幫助他們制定整改措施,按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,提出建設(shè)性整改意見,并在規(guī)定時間內(nèi),要求單位回復(fù)整改情況。另外,我們十分注重審計檔案的建立,對于審計結(jié)果建立電子版審計檔案。通過加強內(nèi)部審計監(jiān)督,使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實,會計基礎(chǔ)工作得到加強、財務(wù)管理更加規(guī)范、到位。
四、統(tǒng)一程序,規(guī)范管理,財務(wù)管理程序化、規(guī)范化。
(1)實行劃片包干,保證會計隊伍穩(wěn)定,圓滿完成會計核算。
隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,一部分會計走向經(jīng)理崗位,會計人員變動頻繁。為加強會計工作,提高經(jīng)營單位會計核算水平,對快餐店實行了分片包干制度。財務(wù)審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作,給與幫助、指導、檢查。分工協(xié)作,對于會計基礎(chǔ)方面的工作專人負責,便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時得到解決,整改到人,切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施,提高了快餐店會計核算水平,保證了各經(jīng)營單位會計核算工作正常進行,做到完整、準確、及時。
(2)配合會計達標工作,規(guī)范會計憑證。為進一步適應(yīng)經(jīng)營需要,按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求,我們對會計憑證全面整改,對憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財政局舉辦的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中,我公司代表金德利集團參加了評審,獲會計檔案規(guī)范管理獎。
(3)做好財務(wù)分析、提高財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進快餐店更好的發(fā)展,根據(jù)各店經(jīng)營情況,公司每月進行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會,從財務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況,盈利能力、費用收支、經(jīng)濟運行、店與店之間數(shù)據(jù)對比,查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、加強財務(wù)監(jiān)管,提高管理水平。
(1)加強費用控制,大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強費用管理工作,對超過100元以上消費性開支,按照程序報批。從xx年6月份開始快餐店不準再出現(xiàn)零星購置,一切支出由公司統(tǒng)一辦理。
(2)加強資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進行現(xiàn)金盤點,檢查出納人員是否嚴格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,到期及時支付貨款。通過這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統(tǒng)一原材料價格、統(tǒng)一質(zhì)量標準、統(tǒng)一進貨渠道,公司規(guī)定原材料由運營部和中心廚房統(tǒng)一配送。財務(wù)審計部全力配合,加大審計力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財產(chǎn)清查,確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會計制度》和公司內(nèi)部管理制度要求,公司堅持對原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進行一次盤點,對固定資產(chǎn)每半年進行一次盤點,確實做到賬實相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產(chǎn)的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實現(xiàn)財務(wù)管理電算化,提高信息化水平。
在市局、集團統(tǒng)一領(lǐng)導下,我公司投入近10萬元購買電腦、服務(wù)器、打印機,安裝了“用友財務(wù)軟件”,財務(wù)管理實現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓,按財務(wù)會計電算化操作辦法財務(wù)會計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度,提高了工作效率,使財務(wù)管理真正實現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,實現(xiàn)了原材料購進、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運營。目前財務(wù)軟件已和手工操作同步,報表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,運行結(jié)果無誤。初步做到中心廚房、運營、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,信息化水平進一步提高。
總之,在濟南市糧食局財務(wù)處的正確領(lǐng)導下,在金德利集團和公司董事會的大力支持下,通過會計基礎(chǔ)工作達標和財務(wù)管理年活動的開展、會計基礎(chǔ)知識和會計技能大獎賽的舉行,我們公司的財務(wù)管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階,會計人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業(yè)發(fā)展,所有這些成績的取得,是與各級領(lǐng)導的大力支持分不開。同時,我們也存在一定的不足,基層店面的基礎(chǔ)工作還有待加強,電算化水平還有待進一步提高。在今后的工作中,我們一定會倍加努力,爭取取得更好的成績,回報企業(yè),回報各級領(lǐng)導的關(guān)心。謝謝!
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點時,在這一年的時間里,我能夠正確履行會計職責和行使權(quán)限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,堅持原則,認真執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領(lǐng)導布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項政治活動,提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴格審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。及時編制財務(wù)狀況表,并及時報告各單位主管領(lǐng)導,讓各單位及時了解本單位的財務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實相符。
新年伊始,前任會計褚大姐退休,我重新回到了會計崗位,雖然是一名老會計,但因為之前做的都是企業(yè)會計,事業(yè)會計對我來說是一個新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個單位的領(lǐng)導都給予了我支持和理解,鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導,為此我非常慶幸工作在一個團結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導和同事深表謝意。
20xx年,留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學,邊學邊干。做企業(yè)會計時,覺得事業(yè)會計太簡單了,就那么幾個科目,不象企業(yè)會計科目一大堆,等我自己深入進來時卻覺事業(yè)會計太過瑣碎,比企業(yè)會計繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會計不僅要做好會計工作,還要做統(tǒng)計工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細,會計只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業(yè)單位會計則臨時性工作太多,不同的部門會要求你填報不同的報表,而且時效性比較強,這些報表不是簡單的填幾個數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計工作。這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好說,幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作,就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作,對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說,一開始真的毫無頭緒,找資料,看賬本,了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策,熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng),終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級補助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會計,通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會保險的各項保險的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始20xx年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費醫(yī)療改革醫(yī)療保險基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險基數(shù)的核定,因為統(tǒng)計口徑的變化,我們至少做了3次重復(fù)勞動,11月份的20xx年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達了,都是一張或一套表,可要填報這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時完成這些工作,同時為了不影響日常工作,只有加班加點做。
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,對會計工作有了比較深刻而具體的認識,我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時,通過這一年的工作,我深深地認識到學習的重要性,作為一個財務(wù)人員,要有一顆進取心,要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細致的工作:
一、嚴格。
遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
合同。
管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和。
崗位職責。
財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務(wù)人員培訓,提高團隊凝聚力。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的。
工作計劃。
展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團公司全面預(yù)算管理模式。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標,希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
20xx年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇六
進行協(xié)助招商。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場,
12、浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇七
2020年,我們始終圍繞一條“主線”,狠抓工作落實,來做好中醫(yī)藥工作。即:以創(chuàng)建中醫(yī)藥強縣為“主線”,同步做好我縣第8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院”國醫(yī)堂建設(shè)工作,和其他日常工作。積極完善中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力?,F(xiàn)將具體工作落實情況匯報如下:
一、我縣“省級中醫(yī)藥強縣創(chuàng)建工作”。已于2020年9月將自評結(jié)果上報省市。2020年12月21日接受xx市評審組復(fù)評,得到領(lǐng)導與專家的耐心指導與充分肯定。xx市復(fù)評組已將復(fù)評結(jié)果報送到省中醫(yī)藥管理局。目前,該項工作正在細節(jié)上進一步完善,準備迎接省級評審。
二、“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”復(fù)評工作。年前已通知相關(guān)單位著手準備。2月22日,根據(jù)市衛(wèi)健委通知要求,按照補充標準,對各單位進行了再次通知,再次強調(diào)。計劃三月中旬,連同中醫(yī)藥強縣工作,進行今年第一輪縣鄉(xiāng)村三級機構(gòu)實地督導。
三、傳統(tǒng)中醫(yī)診所備案工作。完善了中醫(yī)診所備案相關(guān)制度和備案流程,中醫(yī)診所備案2個。
四、中醫(yī)考務(wù)工作。xx縣中醫(yī)確有專長人員報名考試和師承人員備案工作。我縣參加確有專長考試5人,通過3人。中醫(yī)師承備案5人。中醫(yī)確有專長醫(yī)師考試報名69人通過市縣兩級審核。
五、國醫(yī)堂建設(shè)工作。2020年,我縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的國醫(yī)堂建設(shè)項目已經(jīng)建成并投入使用。到目前,全縣8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國醫(yī)堂建設(shè)實現(xiàn)100%全覆蓋。
六、中醫(yī)藥科教工作。2020年9月,根據(jù)市衛(wèi)健委要求,發(fā)放《中醫(yī)藥法》、《河北省中醫(yī)藥條例》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》和《中醫(yī)確有專長醫(yī)師資格考核暫行辦法》400套,共計1600余冊。2020年12月,根據(jù)xx市衛(wèi)計委[2020]467號文件精神,組織我縣衛(wèi)計系統(tǒng)500余人參加“中醫(yī)藥法規(guī)知識競賽”活動。全部圓滿完成試題問答。
七、中醫(yī)中藥中國行——走進河北xx暨艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)高端論壇隆重開幕。6月16日,聯(lián)合中醫(yī)院配合我縣成功舉辦彭艾開鐮節(jié)大型活動。協(xié)助中醫(yī)院與中國中醫(yī)藥報社聯(lián)合舉辦“中醫(yī)中藥中國行”大型論壇。國內(nèi)外知名專家、學者及xx各縣市區(qū)衛(wèi)計局長、中醫(yī)院長,xx縣委、政府主要領(lǐng)導400余人參加論壇。人民日報海外版、中國中醫(yī)藥報、新華網(wǎng)、光明日報、經(jīng)濟日報、健康時報等30余家媒體及中國網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等知名網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合報道首屆彭艾開鐮節(jié)和高端論壇。
八、協(xié)助中醫(yī)院申報“省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位”。于2020年8月6日獲河北省中醫(yī)藥管理局、省衛(wèi)健委、省旅發(fā)委評審?fù)ㄟ^,被確定為省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇八
銷售中多問簡單、積極、對對方有幫助的問題,做好工作上的總結(jié),自己的業(yè)務(wù)能力才會不斷地上升。今天本站小編給大家為您整理了。
及20xx年。
醫(yī)藥銷售,希望對大家有所幫助。
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”
有了勤奮踏實的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
第一,必須提高綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實,專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
我于**年*月*日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負責的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責全院客戶服務(wù)工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負責關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作情況,為我日后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇九
按照杭食安委【2014】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項工作進行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導為組長的整治小組組織此項工作的開展,并按通知要求進行了落實,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:。
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點進行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進一步加強產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個報檢點,并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅決把好宰前檢疫和宰后檢驗關(guān),要求駐場檢疫員嚴格按操作規(guī)程進行,嚴防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強防疫期間的監(jiān)管力度,嚴厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進行嚴厲打擊。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時在工作過程中達不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的.手段和檢測的設(shè)備跟不上當前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
按照整治方案要求,全面進行落實、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進行檢查,重點對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進行重點檢查。并進一步加強宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實行嚴打重懲,營造氛圍。不斷強化法律責任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥月代表知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在xx省的xx市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的xxx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十一
按照杭食安委【2014】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項工作進行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導為組長的整治小組組織此項工作的開展,并按通知要求進行了落實,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點進行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進一步加強產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個報檢點,并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅決把好宰前檢疫和宰后檢驗關(guān),要求駐場檢疫員嚴格按操作規(guī)程進行,嚴防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強防疫期間的監(jiān)管力度,嚴厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進行嚴厲打擊。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時在工作過程中達不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的手段和檢測的設(shè)備跟不上當前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
按照整治方案要求,全面進行落實、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進行檢查 ,重點對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進行重點檢查。并進一步加強宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實行嚴打重懲,營造氛圍。不斷強化法律責任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十二
20xx年,全市中醫(yī)藥工作要認真貫徹落實全國、全省和全市衛(wèi)生與健康大會精神,以五大發(fā)展理念為指引,以貫徹實施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》為核心,進一步創(chuàng)新機制,借助醫(yī)改平臺,深化中醫(yī)藥改革,完善政策機制,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,全力推動全市中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
一、完善中醫(yī)藥發(fā)展政策機制。認真貫徹實施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》,廣泛開展普法宣傳,舉辦專題培訓班。落實《安徽省貫徹〈中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20xx-2030年)〉實施意見》,制定《馬鞍山市中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。召開市中醫(yī)藥工作聯(lián)席會議。理順中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價格,探索建立公立中醫(yī)醫(yī)院分類補償政策機制。
二、持續(xù)深化中醫(yī)藥改革。推動含山、和縣、當涂縣中醫(yī)院開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和優(yōu)勢病種支付方式改革,落實慢病分級診療中醫(yī)藥技術(shù)規(guī)范和基層中醫(yī)藥服務(wù)包,推進中醫(yī)師簽約服務(wù)。推進縣中醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)共體建設(shè),做好縣域內(nèi)其他醫(yī)供體中醫(yī)藥服務(wù)有效供給的途徑和方法。落實中醫(yī)藥特色專科聯(lián)盟試點工作。實行中醫(yī)診所備案制管理,組織師承和確有專長人員醫(yī)師資格考核認定上報工作。繼續(xù)推進市中醫(yī)院建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮的分類補償機制試點。落實中藥飲片(配方顆粒)聯(lián)合采購工作。推進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作。
三、進一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。實施中醫(yī)藥“四名”(名院、名科、名醫(yī)、名藥)工程。市中醫(yī)院開展示范中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作。實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃,雨山區(qū)開展創(chuàng)建全省、全國基層中醫(yī)藥工作先進單位;市人民醫(yī)院和其他各綜合醫(yī)院積極爭創(chuàng)全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位;新增12個基層中醫(yī)館。以市中醫(yī)院為先導,全面提升全市中醫(yī)院治未病能力建設(shè),積極開展治未病健康服務(wù)。
四、加強中醫(yī)藥質(zhì)量控制工作。建立健全中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制組織體系和制度建設(shè)。開展基于中醫(yī)臨床路徑管理的專科專病質(zhì)量和費用的監(jiān)測評價和公示,組織開展實施性中醫(yī)臨床路徑培訓工作。支持中醫(yī)各市級質(zhì)控中心開展工作,實現(xiàn)質(zhì)量控制和評價工作全覆蓋。充分發(fā)揮市中醫(yī)藥學會作用,組織開展學術(shù)交流和競賽活動等,提高會員業(yè)務(wù)水平。認真落實中醫(yī)病案首頁數(shù)據(jù)填寫質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量管理與質(zhì)控指標和質(zhì)控考核工作。
五、做好中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。強化師承教育,大力培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。加強名中醫(yī)專家傳承工作室、基層名中醫(yī)專家工作室建設(shè)。推進中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,支持養(yǎng)生保健、健康管理、康復(fù)護理等中醫(yī)藥職業(yè)技能和健康服務(wù)專門人才的培養(yǎng)。認真落實以中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點內(nèi)容的國家級和省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。
六、發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)。鼓勵社會資本興辦具有??铺厣拿駹I中醫(yī)機構(gòu),引導規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展;開展公立中醫(yī)院與養(yǎng)老機構(gòu)的深度合作,暢通中醫(yī)藥醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的綠色通道。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù),促進中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。
七、加大中醫(yī)藥文化傳播力度。弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化,加大中醫(yī)藥社會宣傳力度。規(guī)范中醫(yī)館中醫(yī)文化建設(shè)。組織開展中醫(yī)藥文化科普巡講活動,開展中醫(yī)藥健康教育活動,實施中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進行動。大力開展中醫(yī)藥科普活動,提高大眾中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。繼續(xù)開展中醫(yī)藥服務(wù)進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭的“三進”工程建設(shè),通過多種途徑加大中醫(yī)藥文化的宣傳力度,將中醫(yī)藥文化融入到診療行為的全過程。
八、加強中醫(yī)藥行業(yè)作風建設(shè)。大力弘揚以 “大醫(yī)精誠”為核心的中醫(yī)藥職業(yè)精神,按照管行業(yè)必須管行風的要求,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準”,堅決打擊抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。認真落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》和省衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展強化醫(yī)療便民惠民服務(wù)認真解決群眾反映突出問題專項行動方案》,推出中醫(yī)藥便民惠民新舉措,使人民群眾共享中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十三
新的一個學期開始了,北京中醫(yī)藥大學第二十一屆學生會外聯(lián)部上學期工作計劃。在經(jīng)過緊張的籌備工作和招新工作后,學生會成功換屆,第二十一屆學生會各部門的負責人皆已確定。我們作為新一屆外聯(lián)部的負責人,為了外聯(lián)部的正常運轉(zhuǎn),使外聯(lián)工作有組織、有計劃、有效率的進行,特制訂以下工作計劃:
在第八周進行部門招新,初步計劃在填報外聯(lián)志愿的同學中招收六到八人,暫定時間為10月22日晚上8:40在校學生會409辦公室進行。由部長黃定武和副部長李碩主持進行。在第九周或者第十周隨校學生會再次進行部門招新,再次招新時將為部門補充六到八名優(yōu)秀的熱愛外聯(lián)工作的同學,具體時間按照校學生會的統(tǒng)一計劃確定。
在10月26日前整理出上一屆外聯(lián)部的資料,包括上一屆外聯(lián)部的財務(wù)帳務(wù)情況,上一屆外聯(lián)部所取得的成果,以及上一屆外聯(lián)部留下來的各大高校聯(lián)系方式和商家資料。
在11月2日前制定較為完善的部門制度,規(guī)范外聯(lián)部成員的行為。
在校學生會新一屆領(lǐng)導人的聯(lián)系方式出來后,立即聯(lián)系校內(nèi)的其他學生組織,并且交換新一屆領(lǐng)導班子的聯(lián)系方式,工作計劃《北京中醫(yī)藥大學第二十一屆學生會外聯(lián)部上學期工作計劃》。同時進行初步的溝通和交流,為以后的校內(nèi)合作打好基礎(chǔ)。
從10月26日開始聯(lián)系北京的其他高校,交換新一屆校學生會主要領(lǐng)導人的聯(lián)系方式,初步完成校際交流,建立初步的合作關(guān)系,采用電話溝通、郵寄、電子郵件、登門拜訪等方式取得聯(lián)系,重點交流和溝通院校為臨近的外經(jīng)貿(mào)、北服、北化、女院、聯(lián)大等學校以及以往合作比較多的首體、北體、北外、北師、電子科技大學等院校。校際交流的工作要求貫穿于整個外聯(lián)工作全過程中。
繼上一屆外聯(lián)部成功組織舉辦了新東方講座并在校內(nèi)老師同學中取得極大的良好的反響后,二十一屆外聯(lián)部將延續(xù)上一屆外聯(lián)部的成功經(jīng)驗,積極與新東方的老師取得聯(lián)系,力求再次在學校舉辦關(guān)于英語四六級考試或者大學生職業(yè)規(guī)劃的講座,為同學謀取實實在在的福利,同時擴大外聯(lián)部在學校和校學生會的影響力。在10月22日開始與新東方的老師取得聯(lián)系,盡可能的爭取在我校舉行講座,講座時間預(yù)定為十一月中下旬。
從上一屆外聯(lián)部留下的商家資料中檢索出可以繼續(xù)合作的商家信息,積極與他們?nèi)〉寐?lián)系,尋求進一步的合作;同時積極探索新的資源,擴大外聯(lián)贊助的來源,為諸如元旦晚會等大型校學生會活動提供資金和禮品等方面的支持。這部分工作從10月26日外聯(lián)工作開展時就要求開始著手,并且貫穿于整個外聯(lián)工作全過程中。
舉行部門例會,計劃在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周舉行五次部門例會,時間暫定為周末晚8:30至10:00。在例會中總結(jié)上一階段的工作,安排分派下一階段的工作,同時促進部門內(nèi)部成員的交流和溝通,例會期間安排合適的活動促進團隊的合作建設(shè)。舉行一到兩次的團隊建設(shè),增強部門內(nèi)部的交流溝通,活躍部門內(nèi)部的氣氛。同時也調(diào)動大家外聯(lián)工作的積極性。
配合校會其他部門個工作,諸如送海報、送請柬、掛橫幅、晚會現(xiàn)場支持等。外聯(lián)部將圍繞以上主要工作內(nèi)容開展工作,力求完成工作計劃,以團結(jié),高效,發(fā)展為工作理念,帶領(lǐng)大家登上一個外聯(lián)的新平臺!
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十四
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時時處處的維護公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個多月來,在車間各級領(lǐng)導的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
(1)車間主任的領(lǐng)導下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標。
(2)在車間個別細節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導和同事,在新領(lǐng)導的關(guān)心呵護和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強學習,理論聯(lián)系實際,認真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首xx年的工作,在這一年當中,在領(lǐng)導的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標準,保質(zhì)保量的完成工作指標。一年當中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學習同事的優(yōu)點。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十五
1.緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革,認真落實分級診療制度、管理體制及人事薪酬制度改革等各項醫(yī)改政策。
2.繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進一步深化人事體制改革。實行醫(yī)院層級管理新模式,加強對醫(yī)院各部負責人及中層以上干部的目標管理,建立任期目標責任制,加強和完善監(jiān)督考核機制;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實行院科兩級管理,充分調(diào)動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,變身份管理為崗位管理,建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。
3.推進完善“國醫(yī)堂”項目建設(shè),拓展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)項目,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。
4.加快專業(yè)技術(shù)人才引進和培養(yǎng),注重學科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
5.加強內(nèi)涵建設(shè),努力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,強化醫(yī)療管理,重視醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
6.認真開展各項創(chuàng)建活動,充分調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,努力提升醫(yī)院綜合管理水平。
7.加強行風建設(shè)工作,踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念,保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
8.穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù)促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,提高工作效率,改善醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,更好地。
1.充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,積極打造“國醫(yī)堂”項目建設(shè),不斷挖掘中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新舉措。醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥保健養(yǎng)生資源的優(yōu)勢,樹立引導中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新觀念,推進旅游與中醫(yī)藥特色服務(wù)的整合發(fā)展。努力培育出在周邊地區(qū)甚至更大范圍內(nèi)具有一定知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游知名品牌,滿足人民群眾日益增長的健康保健服務(wù)需求。
2.認真落實分級診療制度,著力提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,進一步優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療資源配置,充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)藥的龍頭和紐帶作用,方便群眾就醫(yī),有效緩解群眾“看病難,看病貴”問題,讓中醫(yī)藥發(fā)展成果惠及全縣廣大群眾。
3.堅持以患者為中心,加強預(yù)約和分診管理,全面推進診療服務(wù)創(chuàng)新,努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境和體驗。進一步強化臨床診療中醫(yī)思維,努力提升急危重癥和疑難疾病中醫(yī)藥診療能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在急慢分治中的作用。同時不斷優(yōu)化診療環(huán)境,大力推廣實施中醫(yī)醫(yī)療技術(shù),配備必要的診療設(shè)備,重點加強婦產(chǎn)科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色??坪团R床薄弱???、醫(yī)技科室建設(shè),提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力。
5.創(chuàng)新人才招聘和管理模式,特別是緊缺、高層次人才引進自主權(quán),探索開展人事薪酬制度改革,完善績效工資制度,著力體現(xiàn)中醫(yī)藥人員技術(shù)勞務(wù)價值,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,并建立動態(tài)調(diào)整機制。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇一
每日必做:
1.早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信.
2.用十分鐘做戶外活動.
4.參加一次鼓舞式的晨會.
5.整理一次所需的資料、禮品等.
6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線.
7.在醫(yī)生上班時,跟每位客戶朋友禮儀性的問候一次.
8.到護士站,查看一次住院病人的情況.
9.同患者溝通交流了解一次用藥的請況.
10.查房后,與自己的目標醫(yī)生溝通一次.
11.給醫(yī)生或護士幫一次忙.
12.拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次.
13.中午給值班醫(yī)生或護士買一份快餐或水果.
14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天.
15.了解一個醫(yī)生的性格.愛好及家人請況.
16.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系.
17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會.
18.匯報一次工作.并提出需要解決的問題.
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情.
20.熟記一個醫(yī)生或護士的名字.
21.認真填寫一次工作日志.
22.計劃一下明天的工作.
23.給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信.
24.看一份報紙或新聞雜志.
25.給家人和朋友通一次電話.
26.聽一段音樂或唱首歌放松自己.
27.睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足.
每周必做:
1.參加一次科室學習推廣會。
2.做一次重點醫(yī)生的家訪。
3.請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4.交一個醫(yī)生或護士做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據(jù)客戶的愛好、學習一門知識。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8.與經(jīng)理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.協(xié)助主管開一次科會。
13.參加一次找差距式的周例會。
14.查找一次本周不足,制定糾錯措施。
15.參加一次'案例'輪講輪訓課。
16.核銷一次本周的費用。
17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18.給醫(yī)生或*發(fā)一次祝福'周末愉快'的短信。
19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
1.統(tǒng)計一次當月的銷量。
2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)。
3.排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓課,并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3.評述一次本季度中的`每月銷量。
4.收集一次專家的學術(shù)論文并上報公司。
5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。
6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7.參加一次市場部季度工作計劃,深入學習公司的企業(yè)文化。
8.匯總一次的檔案,上報省區(qū)。
9.認真做一次下季度工作計劃。
10.細化一次下季度工作、銷售目標。
11.確立一次目標醫(yī)生的銷售排行,并重點維護。
12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。
每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。
2.參加一次半年工作總結(jié)會。
3.參加一次批評與自我批評活動。
4.參加一次下級評價上級的活動。
5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。
7.參加一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報。
9.參加一次市場部集體旅游活動。
11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報。
2.制定下一年度工作計劃。
3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。
4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗,取長補短。
5.找出自己工作中的不足,并改進。
6.慰問一次vip。
7.參加一次業(yè)務(wù)培訓。
8.參加一次全國銷售會議。
9.參加一次年終總結(jié)會。
10.參加一次公司舉行的文藝活動。
11.參加一次內(nèi)部的評比活動。
12.回家探親,并給予親朋好友新年的問候。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇二
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在200x年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設(shè)立專門掛號窗口,推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達98%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復(fù)查復(fù)評工作做準備。
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
今年在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
我在工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸??朔聞?wù)性工作繁雜的實際困難,日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了各項工作的順利進行。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Wo公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的.健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作。
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行。
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導批示.
一、主要工作目標。
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
二、保證措施。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
時間一晃而過,一年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。以下是我今年的工作總結(jié)。
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。對集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱;工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
今后對于工作應(yīng)該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使許多工作出現(xiàn)空白。工作職責不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。培訓的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對集團公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應(yīng)多學習。
我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠!
公司正規(guī)化運作已兩個多月,目前,團隊架構(gòu)已基本構(gòu)成,職員穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人對行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀態(tài)有了比較全面的了解,同時兩個月的業(yè)務(wù)實際操縱我讓們相信,對公司下一步進行一個較為周到穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具有,根據(jù)新公司的成長規(guī)律,我們以為,需要捉住目前金融行業(yè)的商機和公司團隊建設(shè)的契機,對公司20xx年的最后一個季度進行一個為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃,通過這個周期性工作,為德邦公司在20xx年的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。
xx公司20xx年百日大會戰(zhàn)。
一、時間進度:
理財與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6。
二、會戰(zhàn)目標:
1、實現(xiàn)貸款總額500萬元,理財總額500萬元,總計1000萬元。
2、商務(wù)團隊建設(shè):經(jīng)理級員工4名、主管級員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶數(shù)目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務(wù)方案。
a、方案:(上上策)。
概要:組建團體化公司,辦理相干資質(zhì),進行公司和項目等全方位包裝,可展開項目融。
資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點:出發(fā)點高、力度強、周期長、投進高、穩(wěn)定性強、一勞永逸解決企業(yè)長遠發(fā)展,公司全面步進正規(guī)化、抗風險能力強,為下一步整合社會和行業(yè)資源、上市融資打下堅實基礎(chǔ)。
b、方案:(上策)。
概要:進行項目包裝,用現(xiàn)有物流園商展展開租賃權(quán)抵押理財服務(wù)。
特點:對當下融資能起到積極的推動作用,商務(wù)支持用度投進小,需要投進一定的市場開發(fā)用度,有一定的實體經(jīng)營與資金管控風險。
c、方案:(中策)。
概要:成立擔保公司,為公司展開第三方擔保融資服務(wù)。
特點:對當下融資能起到一定的幫助,商務(wù)支持用度投進小,市場開發(fā)用度投進大,無行業(yè)競爭上風,法律風險與經(jīng)濟風險很大。
d、方案:(下策)。
概要:在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進行融資和理財服務(wù)。
特點:融資理財困難極大,理財業(yè)務(wù)無保障,商務(wù)支持基本無用度投進,要到達貸款會戰(zhàn)目標,市場開發(fā)用度巨大,經(jīng)營風險極大。
選擇上述哪一種方案,請于9日前敲定。
四、商務(wù)模式。
1、運營模式。
貸款:宣傳引進初評風控放貸跟蹤合同消除、續(xù)約或抵押物處置。
理財:宣傳引進講授考察簽約跟蹤合同消除或續(xù)約。
2、營銷模式。
市場拓展:上門造訪、短信營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告。
書籍贈予:組織編寫20xx年理財***或融資指南。
營業(yè)推廣:展開中小企業(yè)融資、財務(wù)咨詢、家庭理財大講堂。
五、用度投進。
1、短信用度:30萬條:2萬元。
2、電話用度:每個月千元5000元。
3、宣傳彩頁:1萬份5000元。
4、書籍印刷:5萬冊50000元。
5、科普講座:場地及布置用度5000元。
6、交通用度:車輛燃油用度10000元。
7、團隊建設(shè):3000元。
8、其他用度:20xx元。
以上合計約:10萬元。
六、組織保障。
成立平常辦公機構(gòu)風險控制部,負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項。部分設(shè)專職經(jīng)理1人,全權(quán)負責風險評估體系建立與執(zhí)行、所有理財業(yè)務(wù)與50萬元以下貸款合同簽訂事宜,50萬元以上貸款事項報劉總審批執(zhí)行。
堅持“以學生為本,以就業(yè)為導向,以服務(wù)為宗旨,以能力為本位”的職教教育理念,堅持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針,根據(jù)學校對教務(wù)處工作的要求,加強對師資隊伍的建設(shè),認真落實《江蘇省職業(yè)學校管理規(guī)范》,實施規(guī)范、科學、精細化的教學管理,深化課程、課堂教學、實訓模式和教學管理制度的改革,探索建立完善的教學質(zhì)量評價體系,進一步加強教務(wù)處“研究、指導、服務(wù)、檢查”的職能,全面提高教學質(zhì)量。
(一)深化學分制改革。
上學期我校對05級中專推行了學分制管理,取得了一定的成效。本學期我校將進一步深化學分制改革,完善學分制管理體系,加強校本教材建設(shè),增加選修課的開設(shè),制定學分制教學計劃,優(yōu)化學分制課程結(jié)構(gòu)。
(二)加強教研組建設(shè)。
教研組建設(shè)的好壞直接影響著學校的教學質(zhì)量,在本學期,我們將在教研組建設(shè)上下功夫。具體工作如下:
1、組織學習《南京市莫愁中等專業(yè)學校教學管理規(guī)范》,完善配套制度。
2、推進集體備課質(zhì)量。本學期將組織先進教研組進行備課示范,共同學習。
3、圍繞素質(zhì)教育開設(shè)校級講座,時間為每星期三。
4、加強教學科研工作,各教研組都要圍繞學校的研究課題確立自己的課題。
5、開展教學競賽。每雙周周三安排一教研組開一節(jié)校級(市級)公開課,全體教研組長要進行聽課、評課。
6、做好市級公開課的申報工作。各教研組應(yīng)積極開展市級公開課展示活動,提高教研組的聲譽,學校將全力以赴做好服務(wù)工作。
7、做好市先進教研組申報的準備工作,全校各組都要做好準備。
8、加強理論學習,提高思維水平,學校將組織教研組長外出學習一次。
9、重視教學質(zhì)量,做好語數(shù)外統(tǒng)考工作,保持全市名列前茅。
10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。
11、加強市場調(diào)研,強化技能考核。
12、根據(jù)市場要求,認真修訂各科教學計劃(教學要求)。
(三)加強對口單招班的管理工作。
對口單招班工作是我校的一項重要工作,對口升學質(zhì)量也是展示我校風貌的一個方面,所以在本學期凡涉及到對口升學的教學組要重視對口升學工作,要把對口升學班的教學質(zhì)量作為一項重點工作來抓,教研組長要關(guān)心對口升學班的教學質(zhì)量。在教務(wù)處的組織下,本學期要制定出對口單招班的實施性教學計劃。
(四)抓好常規(guī)工作。
教務(wù)處常規(guī)工作繁雜,如考試組織工作,課務(wù)巡視工作,評教評學工作、檔案管理工作、實驗室圖書館工作等等,要做好不容易,創(chuàng)新更不容易,但在新學期里,我們不僅要做好,而且要有創(chuàng)新,讓常規(guī)工作管理上一個新的臺階。
教務(wù)處。
一年來,灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下,始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以人民健康為中心,以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“十項重點工作”,聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”,在抓好疫情防控工作的同時,堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,按時間節(jié)點高質(zhì)量推進各項民生工作?,F(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下:
(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進,順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。
(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點進行科學調(diào)整和規(guī)范配置,去年建成星級接種門診x家,今年正在新建x家星級接種門診,已完成建設(shè)x家,其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺,開通義診通道,提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運,協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務(wù)。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次、遠程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠程心電診斷xxx例、遠程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,建檔x.x萬余人次,體檢共計人數(shù)xxxxx人次。
(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過環(huán)評,已形成項目立項報告、可研報告、穩(wěn)評報告,代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,已完成穩(wěn)定評估報告,財政出資函,土地預(yù)審意見,因建設(shè)地址變更,正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,完成陜建七公司中標,正在進行評審。
(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),適應(yīng)疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),目前已具備各項設(shè)置要求,生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,同時核酸實驗室工作人員培訓合格并取得培訓合格證,核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),目前項目已完成。落實“四早”措施,全面加強預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作,申報并積極籌措資金xxx余萬元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,后續(xù)工作正在進行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。
(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務(wù)。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,在冊貧困戶簽約率達到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作,對貧困戶實行大病專項救治,救治率達到xxx%,對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,圓滿完成“三排查,三清零”工作。
(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進展良好。一是積極推進分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,建成城市醫(yī)療集團x個,x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標專題培訓,規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進“x+x”試點工作,強化處方管理。
(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。
(八)重點人群健康保障有力。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務(wù)工作,進一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動,積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個,建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責任體系,開展塵肺病防治攻堅行動,對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理。
(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點,系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細則。多次邀請省市專家進行教學,積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓,不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。
(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。
當前和今后一段時期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,激勵機制尚未形成,疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,重點學科建設(shè)較慢,領(lǐng)先??坪蛯W科帶頭人缺乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足,服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,信息不能做到互聯(lián)互通,無法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,服務(wù)意識不強,擔當精神不足,工作效率不高,一些政策措施落實不及時、不到位。
1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點,加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點,界定服務(wù)功能,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個星級預(yù)防接種門診,大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。
2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建、改擴建工程,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件,加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進程,確?;鶎訖C構(gòu)業(yè)務(wù)用房達標、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,完善體系建設(shè),填補服務(wù)的空白,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。
3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務(wù)體系,探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務(wù),為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。
4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,建立常態(tài)化的培訓制度,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制,加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動,推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院、x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。
5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,構(gòu)建老年友好型社會。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。
6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策措施,繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān)、健康軍營、健康社區(qū)、健康村莊、健康學校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設(shè)工作,通過八類健康細胞“觸角”,把健康服務(wù)惠及到所有群眾。
時光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間202x年的時間過去了,我于這今年x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導收拾我呢又或者說是領(lǐng)導對我的工作不滿意,有或者說是領(lǐng)導想考驗我。心里有了這樣那樣的想法,還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光。并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這一年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正:
一年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作。對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀。
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的各個方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費量入為出。
通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律認識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
接到工作任務(wù)后,我能夠主動愉快地去完成,沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新認識不強,接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高,工作不細的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標準的認識不強。
一、改進工作作風,扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者,主動參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。主動為隊全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅持好制度,嚴格要求自己。嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止。
以上是我202x一年的工作總結(jié),下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇三
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中2004年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
2004年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對2004年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
1、北京、天津。
下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:
必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧。
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒。
6、河北。
能力強、但缺乏動力當前隱藏內(nèi)容免費查看。
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)。
7、河南。
要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)。
8、湖北。
要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農(nóng)村推廣。
9、湖南。
進行協(xié)助招商。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場,
12、浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川。
19、貴州。
20、云南。
協(xié)助招聘。
21、陜西。
報紙招聘。
22、新疆。
二、營銷計劃:
根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。
三、市場支持。
對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議。
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
保障工作。
沒有哪個。
企業(yè)。
銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售。
工作。
樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都成都進行必要的信息處理而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理-------會議培訓。
3、2004年上半年銷售。
情況。
及下半年工作銷售指標。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇四
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作分析如下:
一、下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進入湘潭市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算某某銷售人員一天拜訪的客戶量某某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在湘潭市場某某很多,但主要也就是某某公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對某某年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇五
財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的文件,對于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控、投資者決策和加強內(nèi)部管理都有非常重要的作用。今天本站小編給大家整理了醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
財務(wù)部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞,能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進行全面掌控,對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強大的財務(wù)設(shè)計能力和運營能力,是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來,在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領(lǐng)導下,我們以會計基礎(chǔ)工作達標和開展財務(wù)管理年活動為契機,從基礎(chǔ)工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,以“加強費用管理”為突破口,緊密結(jié)合我公司財務(wù)管理工作的實際,努力在加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)核算,提高財務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績,推動了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個新的臺階。
一、健全管理制度,強化制度管理。
公司成立以來,為完善財務(wù)管理制度,根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范的要求,先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內(nèi)部管理制度。針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問題,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《xx年財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補充規(guī)定》、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機關(guān)人員見習期工資標準的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關(guān)于維修費用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2xx認證的要求,規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理、報廢程序,并印制了專用表格,從資金、費用、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),實行內(nèi)部控制和監(jiān)督,做到制度上墻,崗位責任到人,既人人目標明確,又相互協(xié)作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯,非生產(chǎn)性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強會計隊伍建設(shè),提高會計隊伍素質(zhì)。
財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,財務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我們把提高基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項重要工作。加強業(yè)務(wù)培訓,提高基層單位會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強會計職業(yè)道德培訓,強化會計人員職業(yè)道德水平;加強會計人員法律培訓,增強會計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務(wù)培訓4期,培訓人次達280人次,通過培訓,使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團體三等獎。
三、加強內(nèi)部審計監(jiān)督、促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
為促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展,今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度,定期組織專門力量,對所屬單位的經(jīng)營情況、會計資料進行全面審計。審計前,制定審計程序,明確審計目標、審計范圍;審計中,根據(jù)審計進度和存在的問題,及時調(diào)整審計程序;審計結(jié)束后,召開專門會議,匯總審計情況,討論審計意見,據(jù)以提出審計報告。在審計過程中,堅持報送審計和就地審計相結(jié)合,一般審計和專題審計相結(jié)合,注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實情況,查找制度沒有執(zhí)行和落實的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒有認真執(zhí)行;注重經(jīng)濟效益的審計,查找原因,推廣經(jīng)驗;注重現(xiàn)場兼盤工作,特別是現(xiàn)金的存放、保管,固定資產(chǎn)的使用、維修,原材物料的實存、質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題,當場提出整改意見,限期整改。對于突出問題,幫助他們制定整改措施,按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,提出建設(shè)性整改意見,并在規(guī)定時間內(nèi),要求單位回復(fù)整改情況。另外,我們十分注重審計檔案的建立,對于審計結(jié)果建立電子版審計檔案。通過加強內(nèi)部審計監(jiān)督,使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實,會計基礎(chǔ)工作得到加強、財務(wù)管理更加規(guī)范、到位。
四、統(tǒng)一程序,規(guī)范管理,財務(wù)管理程序化、規(guī)范化。
(1)實行劃片包干,保證會計隊伍穩(wěn)定,圓滿完成會計核算。
隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,一部分會計走向經(jīng)理崗位,會計人員變動頻繁。為加強會計工作,提高經(jīng)營單位會計核算水平,對快餐店實行了分片包干制度。財務(wù)審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作,給與幫助、指導、檢查。分工協(xié)作,對于會計基礎(chǔ)方面的工作專人負責,便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時得到解決,整改到人,切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施,提高了快餐店會計核算水平,保證了各經(jīng)營單位會計核算工作正常進行,做到完整、準確、及時。
(2)配合會計達標工作,規(guī)范會計憑證。為進一步適應(yīng)經(jīng)營需要,按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求,我們對會計憑證全面整改,對憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財政局舉辦的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中,我公司代表金德利集團參加了評審,獲會計檔案規(guī)范管理獎。
(3)做好財務(wù)分析、提高財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進快餐店更好的發(fā)展,根據(jù)各店經(jīng)營情況,公司每月進行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會,從財務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況,盈利能力、費用收支、經(jīng)濟運行、店與店之間數(shù)據(jù)對比,查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、加強財務(wù)監(jiān)管,提高管理水平。
(1)加強費用控制,大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強費用管理工作,對超過100元以上消費性開支,按照程序報批。從xx年6月份開始快餐店不準再出現(xiàn)零星購置,一切支出由公司統(tǒng)一辦理。
(2)加強資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進行現(xiàn)金盤點,檢查出納人員是否嚴格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,到期及時支付貨款。通過這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統(tǒng)一原材料價格、統(tǒng)一質(zhì)量標準、統(tǒng)一進貨渠道,公司規(guī)定原材料由運營部和中心廚房統(tǒng)一配送。財務(wù)審計部全力配合,加大審計力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財產(chǎn)清查,確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會計制度》和公司內(nèi)部管理制度要求,公司堅持對原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進行一次盤點,對固定資產(chǎn)每半年進行一次盤點,確實做到賬實相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產(chǎn)的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實現(xiàn)財務(wù)管理電算化,提高信息化水平。
在市局、集團統(tǒng)一領(lǐng)導下,我公司投入近10萬元購買電腦、服務(wù)器、打印機,安裝了“用友財務(wù)軟件”,財務(wù)管理實現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓,按財務(wù)會計電算化操作辦法財務(wù)會計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度,提高了工作效率,使財務(wù)管理真正實現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,實現(xiàn)了原材料購進、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運營。目前財務(wù)軟件已和手工操作同步,報表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,運行結(jié)果無誤。初步做到中心廚房、運營、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,信息化水平進一步提高。
總之,在濟南市糧食局財務(wù)處的正確領(lǐng)導下,在金德利集團和公司董事會的大力支持下,通過會計基礎(chǔ)工作達標和財務(wù)管理年活動的開展、會計基礎(chǔ)知識和會計技能大獎賽的舉行,我們公司的財務(wù)管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階,會計人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業(yè)發(fā)展,所有這些成績的取得,是與各級領(lǐng)導的大力支持分不開。同時,我們也存在一定的不足,基層店面的基礎(chǔ)工作還有待加強,電算化水平還有待進一步提高。在今后的工作中,我們一定會倍加努力,爭取取得更好的成績,回報企業(yè),回報各級領(lǐng)導的關(guān)心。謝謝!
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點時,在這一年的時間里,我能夠正確履行會計職責和行使權(quán)限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,堅持原則,認真執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領(lǐng)導布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項政治活動,提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴格審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。及時編制財務(wù)狀況表,并及時報告各單位主管領(lǐng)導,讓各單位及時了解本單位的財務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實相符。
新年伊始,前任會計褚大姐退休,我重新回到了會計崗位,雖然是一名老會計,但因為之前做的都是企業(yè)會計,事業(yè)會計對我來說是一個新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個單位的領(lǐng)導都給予了我支持和理解,鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導,為此我非常慶幸工作在一個團結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導和同事深表謝意。
20xx年,留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學,邊學邊干。做企業(yè)會計時,覺得事業(yè)會計太簡單了,就那么幾個科目,不象企業(yè)會計科目一大堆,等我自己深入進來時卻覺事業(yè)會計太過瑣碎,比企業(yè)會計繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會計不僅要做好會計工作,還要做統(tǒng)計工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細,會計只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業(yè)單位會計則臨時性工作太多,不同的部門會要求你填報不同的報表,而且時效性比較強,這些報表不是簡單的填幾個數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計工作。這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好說,幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作,就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作,對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說,一開始真的毫無頭緒,找資料,看賬本,了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策,熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng),終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級補助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會計,通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會保險的各項保險的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始20xx年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費醫(yī)療改革醫(yī)療保險基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險基數(shù)的核定,因為統(tǒng)計口徑的變化,我們至少做了3次重復(fù)勞動,11月份的20xx年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達了,都是一張或一套表,可要填報這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時完成這些工作,同時為了不影響日常工作,只有加班加點做。
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,對會計工作有了比較深刻而具體的認識,我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時,通過這一年的工作,我深深地認識到學習的重要性,作為一個財務(wù)人員,要有一顆進取心,要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細致的工作:
一、嚴格。
遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
合同。
管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和。
崗位職責。
財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務(wù)人員培訓,提高團隊凝聚力。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的。
工作計劃。
展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團公司全面預(yù)算管理模式。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標,希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
20xx年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇六
進行協(xié)助招商。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場,
12、浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇七
2020年,我們始終圍繞一條“主線”,狠抓工作落實,來做好中醫(yī)藥工作。即:以創(chuàng)建中醫(yī)藥強縣為“主線”,同步做好我縣第8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院”國醫(yī)堂建設(shè)工作,和其他日常工作。積極完善中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力?,F(xiàn)將具體工作落實情況匯報如下:
一、我縣“省級中醫(yī)藥強縣創(chuàng)建工作”。已于2020年9月將自評結(jié)果上報省市。2020年12月21日接受xx市評審組復(fù)評,得到領(lǐng)導與專家的耐心指導與充分肯定。xx市復(fù)評組已將復(fù)評結(jié)果報送到省中醫(yī)藥管理局。目前,該項工作正在細節(jié)上進一步完善,準備迎接省級評審。
二、“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”復(fù)評工作。年前已通知相關(guān)單位著手準備。2月22日,根據(jù)市衛(wèi)健委通知要求,按照補充標準,對各單位進行了再次通知,再次強調(diào)。計劃三月中旬,連同中醫(yī)藥強縣工作,進行今年第一輪縣鄉(xiāng)村三級機構(gòu)實地督導。
三、傳統(tǒng)中醫(yī)診所備案工作。完善了中醫(yī)診所備案相關(guān)制度和備案流程,中醫(yī)診所備案2個。
四、中醫(yī)考務(wù)工作。xx縣中醫(yī)確有專長人員報名考試和師承人員備案工作。我縣參加確有專長考試5人,通過3人。中醫(yī)師承備案5人。中醫(yī)確有專長醫(yī)師考試報名69人通過市縣兩級審核。
五、國醫(yī)堂建設(shè)工作。2020年,我縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的國醫(yī)堂建設(shè)項目已經(jīng)建成并投入使用。到目前,全縣8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國醫(yī)堂建設(shè)實現(xiàn)100%全覆蓋。
六、中醫(yī)藥科教工作。2020年9月,根據(jù)市衛(wèi)健委要求,發(fā)放《中醫(yī)藥法》、《河北省中醫(yī)藥條例》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》和《中醫(yī)確有專長醫(yī)師資格考核暫行辦法》400套,共計1600余冊。2020年12月,根據(jù)xx市衛(wèi)計委[2020]467號文件精神,組織我縣衛(wèi)計系統(tǒng)500余人參加“中醫(yī)藥法規(guī)知識競賽”活動。全部圓滿完成試題問答。
七、中醫(yī)中藥中國行——走進河北xx暨艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)高端論壇隆重開幕。6月16日,聯(lián)合中醫(yī)院配合我縣成功舉辦彭艾開鐮節(jié)大型活動。協(xié)助中醫(yī)院與中國中醫(yī)藥報社聯(lián)合舉辦“中醫(yī)中藥中國行”大型論壇。國內(nèi)外知名專家、學者及xx各縣市區(qū)衛(wèi)計局長、中醫(yī)院長,xx縣委、政府主要領(lǐng)導400余人參加論壇。人民日報海外版、中國中醫(yī)藥報、新華網(wǎng)、光明日報、經(jīng)濟日報、健康時報等30余家媒體及中國網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等知名網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合報道首屆彭艾開鐮節(jié)和高端論壇。
八、協(xié)助中醫(yī)院申報“省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位”。于2020年8月6日獲河北省中醫(yī)藥管理局、省衛(wèi)健委、省旅發(fā)委評審?fù)ㄟ^,被確定為省級中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)單位。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇八
銷售中多問簡單、積極、對對方有幫助的問題,做好工作上的總結(jié),自己的業(yè)務(wù)能力才會不斷地上升。今天本站小編給大家為您整理了。
及20xx年。
醫(yī)藥銷售,希望對大家有所幫助。
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”
有了勤奮踏實的態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復(fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場。
同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
第一,必須提高綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實,專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
我于**年*月*日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負責的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責全院客戶服務(wù)工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負責關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作情況,為我日后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇九
按照杭食安委【2014】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項工作進行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導為組長的整治小組組織此項工作的開展,并按通知要求進行了落實,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:。
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點進行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進一步加強產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個報檢點,并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅決把好宰前檢疫和宰后檢驗關(guān),要求駐場檢疫員嚴格按操作規(guī)程進行,嚴防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強防疫期間的監(jiān)管力度,嚴厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進行嚴厲打擊。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時在工作過程中達不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的.手段和檢測的設(shè)備跟不上當前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
按照整治方案要求,全面進行落實、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進行檢查,重點對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進行重點檢查。并進一步加強宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實行嚴打重懲,營造氛圍。不斷強化法律責任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥月代表知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在xx省的xx市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的xxx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十一
按照杭食安委【2014】34號關(guān)于印發(fā)農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動方案的通知要求,杭后畜牧部門積極行動,專門對此項工作進行了部署,設(shè)立由分管領(lǐng)導為組長的整治小組組織此項工作的開展,并按通知要求進行了落實,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時間,配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進行的奶樣抽檢,并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進行了檢查摸底。著重對那些養(yǎng)殖數(shù)量小、條件差、規(guī)模小的養(yǎng)殖場重點進行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進一步加強產(chǎn)地檢疫工作,產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭,我旗這方面屬于起步階段,四月份在各鎮(zhèn)范圍設(shè)立了13個報檢點,并要求協(xié)檢員規(guī)范出證,認真檢疫,杜絕產(chǎn)地檢疫過程中又病畜和染疫畜進入流通環(huán)節(jié)。在屠宰環(huán)節(jié)堅決把好宰前檢疫和宰后檢驗關(guān),要求駐場檢疫員嚴格按操作規(guī)程進行,嚴防病害肉流向市場。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊,經(jīng)檢疫員確定不為疫畜,讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發(fā)現(xiàn)染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節(jié),我們將加強防疫期間的監(jiān)管力度,嚴厲打擊販賣疫苗的不法行為,積極維護防疫秩序,保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為,積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量,展開舉報活動,發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進行嚴厲打擊。
1、人員少,監(jiān)管范圍大,有時在工作過程中達不到預(yù)期的效果。
2、監(jiān)管的手段和檢測的設(shè)備跟不上當前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
按照整治方案要求,全面進行落實、抽調(diào),所有的執(zhí)法人員分組分片進行檢查 ,重點對無證經(jīng)營、經(jīng)營記錄不良的養(yǎng)殖、經(jīng)營環(huán)節(jié)進行重點檢查。并進一步加強宣傳工作,發(fā)現(xiàn)違法行為實行嚴打重懲,營造氛圍。不斷強化法律責任意識,誠信自律意識。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十二
20xx年,全市中醫(yī)藥工作要認真貫徹落實全國、全省和全市衛(wèi)生與健康大會精神,以五大發(fā)展理念為指引,以貫徹實施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》為核心,進一步創(chuàng)新機制,借助醫(yī)改平臺,深化中醫(yī)藥改革,完善政策機制,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,全力推動全市中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
一、完善中醫(yī)藥發(fā)展政策機制。認真貫徹實施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》,廣泛開展普法宣傳,舉辦專題培訓班。落實《安徽省貫徹〈中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20xx-2030年)〉實施意見》,制定《馬鞍山市中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。召開市中醫(yī)藥工作聯(lián)席會議。理順中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價格,探索建立公立中醫(yī)醫(yī)院分類補償政策機制。
二、持續(xù)深化中醫(yī)藥改革。推動含山、和縣、當涂縣中醫(yī)院開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和優(yōu)勢病種支付方式改革,落實慢病分級診療中醫(yī)藥技術(shù)規(guī)范和基層中醫(yī)藥服務(wù)包,推進中醫(yī)師簽約服務(wù)。推進縣中醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)共體建設(shè),做好縣域內(nèi)其他醫(yī)供體中醫(yī)藥服務(wù)有效供給的途徑和方法。落實中醫(yī)藥特色專科聯(lián)盟試點工作。實行中醫(yī)診所備案制管理,組織師承和確有專長人員醫(yī)師資格考核認定上報工作。繼續(xù)推進市中醫(yī)院建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮的分類補償機制試點。落實中藥飲片(配方顆粒)聯(lián)合采購工作。推進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作。
三、進一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。實施中醫(yī)藥“四名”(名院、名科、名醫(yī)、名藥)工程。市中醫(yī)院開展示范中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作。實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃,雨山區(qū)開展創(chuàng)建全省、全國基層中醫(yī)藥工作先進單位;市人民醫(yī)院和其他各綜合醫(yī)院積極爭創(chuàng)全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位;新增12個基層中醫(yī)館。以市中醫(yī)院為先導,全面提升全市中醫(yī)院治未病能力建設(shè),積極開展治未病健康服務(wù)。
四、加強中醫(yī)藥質(zhì)量控制工作。建立健全中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制組織體系和制度建設(shè)。開展基于中醫(yī)臨床路徑管理的專科專病質(zhì)量和費用的監(jiān)測評價和公示,組織開展實施性中醫(yī)臨床路徑培訓工作。支持中醫(yī)各市級質(zhì)控中心開展工作,實現(xiàn)質(zhì)量控制和評價工作全覆蓋。充分發(fā)揮市中醫(yī)藥學會作用,組織開展學術(shù)交流和競賽活動等,提高會員業(yè)務(wù)水平。認真落實中醫(yī)病案首頁數(shù)據(jù)填寫質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量管理與質(zhì)控指標和質(zhì)控考核工作。
五、做好中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。強化師承教育,大力培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。加強名中醫(yī)專家傳承工作室、基層名中醫(yī)專家工作室建設(shè)。推進中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,支持養(yǎng)生保健、健康管理、康復(fù)護理等中醫(yī)藥職業(yè)技能和健康服務(wù)專門人才的培養(yǎng)。認真落實以中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點內(nèi)容的國家級和省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。
六、發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)。鼓勵社會資本興辦具有??铺厣拿駹I中醫(yī)機構(gòu),引導規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展;開展公立中醫(yī)院與養(yǎng)老機構(gòu)的深度合作,暢通中醫(yī)藥醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的綠色通道。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù),促進中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。
七、加大中醫(yī)藥文化傳播力度。弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化,加大中醫(yī)藥社會宣傳力度。規(guī)范中醫(yī)館中醫(yī)文化建設(shè)。組織開展中醫(yī)藥文化科普巡講活動,開展中醫(yī)藥健康教育活動,實施中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進行動。大力開展中醫(yī)藥科普活動,提高大眾中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。繼續(xù)開展中醫(yī)藥服務(wù)進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭的“三進”工程建設(shè),通過多種途徑加大中醫(yī)藥文化的宣傳力度,將中醫(yī)藥文化融入到診療行為的全過程。
八、加強中醫(yī)藥行業(yè)作風建設(shè)。大力弘揚以 “大醫(yī)精誠”為核心的中醫(yī)藥職業(yè)精神,按照管行業(yè)必須管行風的要求,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準”,堅決打擊抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。認真落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》和省衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展強化醫(yī)療便民惠民服務(wù)認真解決群眾反映突出問題專項行動方案》,推出中醫(yī)藥便民惠民新舉措,使人民群眾共享中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十三
新的一個學期開始了,北京中醫(yī)藥大學第二十一屆學生會外聯(lián)部上學期工作計劃。在經(jīng)過緊張的籌備工作和招新工作后,學生會成功換屆,第二十一屆學生會各部門的負責人皆已確定。我們作為新一屆外聯(lián)部的負責人,為了外聯(lián)部的正常運轉(zhuǎn),使外聯(lián)工作有組織、有計劃、有效率的進行,特制訂以下工作計劃:
在第八周進行部門招新,初步計劃在填報外聯(lián)志愿的同學中招收六到八人,暫定時間為10月22日晚上8:40在校學生會409辦公室進行。由部長黃定武和副部長李碩主持進行。在第九周或者第十周隨校學生會再次進行部門招新,再次招新時將為部門補充六到八名優(yōu)秀的熱愛外聯(lián)工作的同學,具體時間按照校學生會的統(tǒng)一計劃確定。
在10月26日前整理出上一屆外聯(lián)部的資料,包括上一屆外聯(lián)部的財務(wù)帳務(wù)情況,上一屆外聯(lián)部所取得的成果,以及上一屆外聯(lián)部留下來的各大高校聯(lián)系方式和商家資料。
在11月2日前制定較為完善的部門制度,規(guī)范外聯(lián)部成員的行為。
在校學生會新一屆領(lǐng)導人的聯(lián)系方式出來后,立即聯(lián)系校內(nèi)的其他學生組織,并且交換新一屆領(lǐng)導班子的聯(lián)系方式,工作計劃《北京中醫(yī)藥大學第二十一屆學生會外聯(lián)部上學期工作計劃》。同時進行初步的溝通和交流,為以后的校內(nèi)合作打好基礎(chǔ)。
從10月26日開始聯(lián)系北京的其他高校,交換新一屆校學生會主要領(lǐng)導人的聯(lián)系方式,初步完成校際交流,建立初步的合作關(guān)系,采用電話溝通、郵寄、電子郵件、登門拜訪等方式取得聯(lián)系,重點交流和溝通院校為臨近的外經(jīng)貿(mào)、北服、北化、女院、聯(lián)大等學校以及以往合作比較多的首體、北體、北外、北師、電子科技大學等院校。校際交流的工作要求貫穿于整個外聯(lián)工作全過程中。
繼上一屆外聯(lián)部成功組織舉辦了新東方講座并在校內(nèi)老師同學中取得極大的良好的反響后,二十一屆外聯(lián)部將延續(xù)上一屆外聯(lián)部的成功經(jīng)驗,積極與新東方的老師取得聯(lián)系,力求再次在學校舉辦關(guān)于英語四六級考試或者大學生職業(yè)規(guī)劃的講座,為同學謀取實實在在的福利,同時擴大外聯(lián)部在學校和校學生會的影響力。在10月22日開始與新東方的老師取得聯(lián)系,盡可能的爭取在我校舉行講座,講座時間預(yù)定為十一月中下旬。
從上一屆外聯(lián)部留下的商家資料中檢索出可以繼續(xù)合作的商家信息,積極與他們?nèi)〉寐?lián)系,尋求進一步的合作;同時積極探索新的資源,擴大外聯(lián)贊助的來源,為諸如元旦晚會等大型校學生會活動提供資金和禮品等方面的支持。這部分工作從10月26日外聯(lián)工作開展時就要求開始著手,并且貫穿于整個外聯(lián)工作全過程中。
舉行部門例會,計劃在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周舉行五次部門例會,時間暫定為周末晚8:30至10:00。在例會中總結(jié)上一階段的工作,安排分派下一階段的工作,同時促進部門內(nèi)部成員的交流和溝通,例會期間安排合適的活動促進團隊的合作建設(shè)。舉行一到兩次的團隊建設(shè),增強部門內(nèi)部的交流溝通,活躍部門內(nèi)部的氣氛。同時也調(diào)動大家外聯(lián)工作的積極性。
配合校會其他部門個工作,諸如送海報、送請柬、掛橫幅、晚會現(xiàn)場支持等。外聯(lián)部將圍繞以上主要工作內(nèi)容開展工作,力求完成工作計劃,以團結(jié),高效,發(fā)展為工作理念,帶領(lǐng)大家登上一個外聯(lián)的新平臺!
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十四
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時時處處的維護公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個多月來,在車間各級領(lǐng)導的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
(1)車間主任的領(lǐng)導下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標。
(2)在車間個別細節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導和同事,在新領(lǐng)導的關(guān)心呵護和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強學習,理論聯(lián)系實際,認真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首xx年的工作,在這一年當中,在領(lǐng)導的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標準,保質(zhì)保量的完成工作指標。一年當中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學習同事的優(yōu)點。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己。
醫(yī)藥工作計劃與總結(jié)篇十五
1.緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革,認真落實分級診療制度、管理體制及人事薪酬制度改革等各項醫(yī)改政策。
2.繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進一步深化人事體制改革。實行醫(yī)院層級管理新模式,加強對醫(yī)院各部負責人及中層以上干部的目標管理,建立任期目標責任制,加強和完善監(jiān)督考核機制;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實行院科兩級管理,充分調(diào)動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,變身份管理為崗位管理,建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。
3.推進完善“國醫(yī)堂”項目建設(shè),拓展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)項目,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。
4.加快專業(yè)技術(shù)人才引進和培養(yǎng),注重學科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
5.加強內(nèi)涵建設(shè),努力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,強化醫(yī)療管理,重視醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
6.認真開展各項創(chuàng)建活動,充分調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,努力提升醫(yī)院綜合管理水平。
7.加強行風建設(shè)工作,踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念,保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
8.穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù)促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,提高工作效率,改善醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,更好地。
1.充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,積極打造“國醫(yī)堂”項目建設(shè),不斷挖掘中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新舉措。醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥保健養(yǎng)生資源的優(yōu)勢,樹立引導中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新觀念,推進旅游與中醫(yī)藥特色服務(wù)的整合發(fā)展。努力培育出在周邊地區(qū)甚至更大范圍內(nèi)具有一定知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游知名品牌,滿足人民群眾日益增長的健康保健服務(wù)需求。
2.認真落實分級診療制度,著力提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,進一步優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療資源配置,充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)藥的龍頭和紐帶作用,方便群眾就醫(yī),有效緩解群眾“看病難,看病貴”問題,讓中醫(yī)藥發(fā)展成果惠及全縣廣大群眾。
3.堅持以患者為中心,加強預(yù)約和分診管理,全面推進診療服務(wù)創(chuàng)新,努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境和體驗。進一步強化臨床診療中醫(yī)思維,努力提升急危重癥和疑難疾病中醫(yī)藥診療能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在急慢分治中的作用。同時不斷優(yōu)化診療環(huán)境,大力推廣實施中醫(yī)醫(yī)療技術(shù),配備必要的診療設(shè)備,重點加強婦產(chǎn)科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色??坪团R床薄弱???、醫(yī)技科室建設(shè),提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力。
5.創(chuàng)新人才招聘和管理模式,特別是緊缺、高層次人才引進自主權(quán),探索開展人事薪酬制度改革,完善績效工資制度,著力體現(xiàn)中醫(yī)藥人員技術(shù)勞務(wù)價值,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,并建立動態(tài)調(diào)整機制。