演講稿以文字為基礎,具備一定的表演性質(zhì),能夠提升演講者的口才和表達能力。一個好的演講稿應該有一個令人印象深刻的開端,吸引聽眾的注意力。這是一篇關于健康生活方式的演講稿范文,希望能鼓勵大家關注自己的健康,并倡導積極的生活態(tài)度。
商業(yè)銀行員工演講稿篇一
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從xx年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結(jié)算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行20xx多個單位結(jié)算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
商業(yè)銀行員工演講稿篇二
當如水的時光偷偷地從指縫里溜過去,當年華不在,當青春老去的時候,有一種承諾叫永遠。
心理學家說,人類做任何事情都有兩類動機:外在動機和內(nèi)在動機。人最大的動力不是來自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時候,有位領導曾鼓勵我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激,大愛無聲,讓我找到了工作的動力。
為了心中那份最初的感動!為了心中那份真心的支持!為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持,選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務的前沿。
20xx年的開門紅即將開響,站在這個演講臺,唱響進位趕超,我要贏——這一主旋律,心中有著別樣的感覺?;匚赌窃?jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子,那遠去的氣息,因為不再,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換,少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。
俗語說:“一年之計在于春”,首季定全年,作為國內(nèi)結(jié)算團隊的首問責任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針,要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責,努力工作,做到目標明確、善于思考,方法得當,執(zhí)行有力,力爭本團隊成為管理精細,落實到位,推動有序,督導及時,考核跟進,服務創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團隊,為公司金融業(yè)務20xx實現(xiàn)“業(yè)務大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變”而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵志改變?nèi)松瑒?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的xxx正處于一個發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責告訴我們,我們不該落后,也不能落實,必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們再次上路,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔當、去用情貢獻。
20xx,將是一個值得所有中行人記起的日子,有一種承諾叫永遠。
商業(yè)銀行員工演講稿篇三
銀行的領導同事們:。
大家好!
今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到xx農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了xx農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當時虧損高達20xx萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在xx四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在xx的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長xx在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變xx農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎,二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,x行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶xx農(nóng)行。xxx,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。xx,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
商業(yè)銀行員工演講稿篇四
尊敬的領導:大家好!
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,那么在以構(gòu)建和諧社會的今天我們更應該堅定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是,我們既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合,不唱反調(diào),不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認識共事是一種緣分,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說的好,每一個人能來到這個世界上是每個人的幸運,所以我們時時刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運讓我們相遇”我們只有時刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,我們才能讀懂人生。人生是一部哲學,只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識運用自如,具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團結(jié)友愛,互幫互助,相互支持,互相鼓勵,共同進步。
體現(xiàn)在生活上表現(xiàn)在有經(jīng)驗的幫助沒有經(jīng)驗的,富有的幫助貧困的。每個人都是生活在集體之中的一份子。前段時間,單位職工丟了電動車,大家都積極捐款資助,這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無窮的,也讓我真正體會到了合作互助的真正的涵義。小到集體,大到國家,5.12汶川地震,玉樹地震,舟曲泥石流等事件都充分體現(xiàn)了合作互助的思想。一個人做事要想成功,自身的勤奮努力是內(nèi)因,外部條件是個人成功的載體,所以我們要重視集體的作用,重視身邊的每一個人。
我們和群眾的關系,也是一種合作互助關系,我們扛著“錢布袋”下鄉(xiāng)干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心,給群眾辦實事。
貸款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信貸、投資成立的前提和根本,在上一次員工測試中,就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來比較籠統(tǒng),但他實際是一道開放性問題,我們可以盡情地發(fā)揮,把自身的實際感受寫出來,到村以后怎么做,如何訪談,發(fā)動群眾,召開群眾發(fā)動會,在這里我要談到一點我們和群眾的關系就是一種合作互助關系。
貸款互助合作社是一種以成員為基礎的資金融通機制,一般建立在地緣、血緣關系或者是人緣和人脈關系基礎之上,成員之間相互了解,因此,與現(xiàn)代化的金融機構(gòu)相比,它更具有一定的信息優(yōu)勢、擔保優(yōu)勢、交易成本優(yōu)勢,并能夠充分利用本地知識,這應該是農(nóng)民資金互助組織防范風險的天然優(yōu)勢,當然,這也是互助組織具有頑強生命力的原因。事實上,這些資金互助社也確實有效利用了它的這一天然優(yōu)勢,比如建立信用過濾機制,以及對濫用信用的懲罰機制等。在貸款運作上,除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗外,互助社突出了“流動銀行”特色,把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民,并對貸款營銷、管理和收回實施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色:一是對“人品”進行考察?;ブ行氖紫葘J款人進行群眾評議,再對貸款項目進行評價,落實擔保責任人。二是由流動銀行(即互助社的客戶經(jīng)理)進行調(diào)查,認可貸款項目后,流動銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議,其中,除擔保人外,互助中心社長承擔聯(lián)保責任。參加互助社的農(nóng)民認為,作為會員在貸款時只要在村里信譽好,貸款不用出村,還款不用出村,貸款象買東西一樣方便,互助社解決了他們的小額貸款難題。同時,互助社開展的團購,不僅節(jié)省了資金,也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強。
商業(yè)銀行員工演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位前輩、各位同事:
大家好!
陽光明媚春風吹拂,在這風景怡人日子里,我慶幸我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個文學愛好者,曾經(jīng)為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機緣巧合我踏進了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
在二**三年的報刊大收訂當中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了眼睛越來越不好使了,可取報紙看報紙都成了我的習慣,尤其是你,這幾年都成了我的時間表了,本來今年不打算訂報紙了,可我還想幫你完成個任務,訂上吧,你若不來呀我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的價值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂那份信任那份真誠……我們陽光的心態(tài)爽朗的笑聲奏響了一個個動聽的音符,所以我用心愛著我的工作,愛著我的團隊,愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進,在任何環(huán)境下都不要放棄自己的理想與追求,要做一個對社會有用的人……今年正月初三我去媽媽家探親才知道媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因為她知道每年那段時間我都要忙著收訂報刊要奮戰(zhàn)3個月不能放松,所以怕耽誤我的工作一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的為更多的人去傳遞幸福傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團隊精神,在這幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)型中,每個人都貢獻著自己的一份力量。團隊需要的是成員的協(xié)作,團隊的成功靠的是成員對團隊的那份責任感。從企業(yè)的'角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責任去實現(xiàn)我們的價值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個人來實現(xiàn)的。只要大家緊密聯(lián)系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報刊收訂中,我們不僅有良好的流轉(zhuǎn)額突破,還有多種形象期刊被很多單位認可或制作。這與每個支局的不懈努力是分不開的。
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領導的正確領導下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團結(jié)的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
商業(yè)銀行員工演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫***,在我行**部從事**工作。很高興能參加這次以“xxx”活動為主題的演講比賽,今天我演講的題目是《成長、感恩、拼搏、夢想》!
有人說,成長是一首流動的詩,夢想是這首詩的主題。是啊,人,誰沒有夢想呢?夢想猶如人生“永遠脫不掉的紅舞鞋”,正因為有了夢,我們才會努力奮斗,才會去挑戰(zhàn)極限。雖然夢想不一定都能實現(xiàn),但每一個成功背后一定有一個夢的和一個做夢的人。而我的夢想,就是渴望像永不言敗的水手一樣,勇敢搏擊風浪,不斷迎接挑戰(zhàn),過一種充實而又有意義的生活!
正是緣于這個夢想,我才毫不猶豫地走進了商行,雖然在入行之初,我對商行、對商行人并沒有真正的了解,但是事實證明,商行是幸運女神在我面前拋下的一個金蘋果。
古人說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹谖闯蔀樯绦腥酥?,我對于銀行金融業(yè)的了解雖然并非來自紙上,但如今回想起來,卻只在心中暗笑自己實在淺薄。對那時的我而言,銀行猶如一個體面的婦人,始終掩著一件神秘而華麗的面紗!我甚至曾可笑地以為,銀行行長一周有五天在打高爾夫球,一個月有十五天在旅游度假;而銀行的工作人員都屬于朝九晚五的有閑一族,每天的工作就是敲敲計算機,聊聊新聞熱點!記得那是很久以前的一天,我到商行的營業(yè)廳去辦理業(yè)務,工作人員飽滿的精神、忙碌的工作氛圍、營業(yè)廳優(yōu)美的環(huán)境,以及產(chǎn)品業(yè)務的便捷高效……無不讓我感到我正在接觸一個優(yōu)秀的團隊;回去仔細查詢之后,我發(fā)現(xiàn)商行不僅不是一個安逸的養(yǎng)老所,反而是一艘載滿了水手的經(jīng)濟航母,一直在乘風破浪,永往直前。這一下子就引起了我的興趣,喚醒了我內(nèi)心深處那被壓抑的創(chuàng)業(yè)激情與奮斗渴望!這時,我才驀然醒覺,原來,我的夢想就是像商行人那樣為了事業(yè),不斷挑戰(zhàn),不斷奮斗,不斷拼搏!
就這樣,我毅然投入了*行的懷抱,進入一個優(yōu)秀的團隊,從此,我踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
感謝商行!時至今日,我從沒有后悔過當初的選擇。走進商行,我走進了一個完全不同的世界,接觸了一群完全不同的人!由于單位事務多、人員少,加班加點兒工作司空見慣。不僅員工如此、領導更是帶頭工作。常常是晚上下班后,行長依然在陪客戶談業(yè)務、訂規(guī)劃、簽合同,而和客戶談妥后還要批改文件;每每我們加班加點時,*總辦公室里也一直透出溫暖的燈光,那默默工作的身影無形中給了我們力量……。有一次行里招聘新員工,辦公室人員和人力部的同事連續(xù)兩天一夜沒有合眼,整理所有應聘者的資料,整理妥當后,又迅速周全地進行考前準備!在這兩天一夜里,沒有一個人缺崗、沒有一個人叫苦叫累,甚至都沒有了饑餓的感覺,困了就去洗一把臉,叫來的盒飯都沒有時間吃;只有去衛(wèi)生間才從工作中站起身,可每一次站起時,腿腳都軟綿綿地不會動了!然而即使如此,同事們的工作熱情依然是高漲的、每一個人的工作積極性都是飽滿的!……可以說,在商行,從一行之長到全體員工,都像拼命三郎一樣滿懷激情,一心撲在工作上;都精業(yè)敬業(yè),不怕苦,不怕累,敢啃硬骨頭,敢打硬仗!行內(nèi)的每一個員工、每一個領導都視行如家、無私奉獻,以優(yōu)質(zhì)的服務,蓬勃的活力,昂揚的斗志,不斷凝聚成合力,為商行的事業(yè)努力著拼搏著!商行人的精神感動著我、感染著我、引導著我前進,激勵著我拼搏!
革命戰(zhàn)士雷鋒曾說:一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。面對我行上上下下火熱的工作氛圍、高漲的工作激情、卓越的敬業(yè)精神。我深刻地認識到,置身于這樣一個優(yōu)秀的團隊,就等于把生命的支點架在了一個放飛夢想的大舞臺上,只要立足本崗,視行如家、視客戶如家人,提高服務理念,創(chuàng)新服務手段,就能提升自己的服務水平,提升自己的業(yè)績,就能離夢想更近,離成功更近!
從此,我也融入到這個可敬的集體中,成為這群奮斗者中的一員。幾乎每天晚上,我都是加班后才回家,每天早晨又早早就去了單位,遇到特別忙時,常常幾天幾夜的連軸工作。雖然最初家人曾非常不理解,認為我應該按國家規(guī)定的銀行關門時間下班,但是,當有一次家人在晚上十點多來行接我下班,發(fā)現(xiàn)整個大樓燈火通明,各個辦公室都有員工在工作時,我的家人不由得信服地贊嘆道:*行人太優(yōu)秀了,*行人的敬業(yè)精神、創(chuàng)新的合力,誰也比不了!
今年年初的一天早晨,我頭痛欲裂,渾身無力,走路都仿佛踩在棉花上一樣。中午午休時我掙扎著去了醫(yī)院,檢查確診為重感冒,需要輸液!可短短的一個中午時間根本輸不完,而下午我手頭還有業(yè)務要處理!我想,我行的服務體系是“二線為一線、一線為客戶、全行為市場”,雖然我的工作并不直接影響到客戶和市場,但如果僅僅因為我自己的一點小病就影響了后繼業(yè)務,造成工作銜接不緊密,勢必會影響大局!因此,我不顧醫(yī)生的反對、護士的阻止,撥掉針,只拿了些藥就回了單位。工作中,我一面兒暗中吸氣忍住疼痛,不把自己的病痛帶到表面上,一邊迅速準確處理業(yè)務,一直堅持到下班,雖然仿佛就要虛脫了,但我卻非常高興,我暗中對自己說:寶劍鋒從磨礪出,梅花香從苦寒來。經(jīng)過了這一次考驗,我從思想上,從作風上,從工作力度上,都距離真正的商行人了更近一步了!
“誰言寸草心,報得三春暉?!泵慨斘覍徱暯裉斓淖约?,心中的感動與欣喜總是難以抑制?;厥讈頃r路,那一串堅實的腳印上,灑落著我付出的點點心血,銘刻著行領導對我的培養(yǎng),輝映著同事們對我的支持!這一切,我將永遠銘記在心底,并懷著一顆感恩心將其轉(zhuǎn)化為昂揚的工作激情和前進動力,積極鉆研政策法規(guī),努力進行業(yè)務創(chuàng)新,認真完善服務功能,對待工作客觀、慎重、積極進取、敢于負責;對待同事熱情、寬容、團結(jié)、尊重,能夠和大家心往一處想,勁往一處使,以戰(zhàn)斗的合力共同拼搏,用知識和智慧回報我們的商行、回報這個優(yōu)秀的集體!請相信,在今后的日子里,我必將一如既往地奉獻,無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚的斗志,在商行這艘經(jīng)濟航母上,做一個永不言敗的水手——成長、感恩、拼搏、夢想!
商業(yè)銀行員工演講稿篇七
前段時間,針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這幾天,我想了很多,為什么我的成績那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學習?后來,我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,也沒有積極認真的向各位老師學習、求教經(jīng)驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我正努力做起,從以下幾個方面做起:
俗話說得好,“活到老,學到老”!學習是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應該加強學習基礎金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學活用,把自己學到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!
一個人的專業(yè)素質(zhì),決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作!態(tài)度決定高度,優(yōu)秀的服務態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務技能,優(yōu)秀的業(yè)務技能外化為優(yōu)秀的服務水準,貸款管理質(zhì)量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬于勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學習,不斷的進步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個人的專業(yè)水平有很大關系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領導交給的任務,把工作做好,讓群眾滿意。
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開工作,助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍,讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實現(xiàn)他們在助貸社的目標而努力的工作。
我深深地認識到,我正和同事們一道,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻智慧才能,并為之繼續(xù)更多的努力!我會嚴格要求自己,早日順利完成從一個學生向社會工作者角色的轉(zhuǎn)變,接受更大的挑戰(zhàn),超越自我。我一定會干好工作,不讓大家失望,期待你們的批評、監(jiān)督和支持!
商業(yè)銀行員工演講稿篇八
尊敬的各位領導,親愛的同事們,大家晚上好,請允許我為你們的到來表示最熱烈的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無私奉獻致以最崇高的敬意,我是來自梅州分行的xxx,今天我演講的題目是:博采眾長共繪錦繡藍圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知,我行的it藍圖戰(zhàn)略胎動于20xx年,至今已有6個年頭了,6年勵精圖治,6年不懈努力,6年風雨兼程,6年默默奮斗,盡管過去的6年中道路不平,盡管過去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個腳印扎扎實實地走過來了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對的聲音時有響起,但時至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機和追求更好發(fā)展的根本途徑,而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當代意氣風發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進,書寫我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦,玉汝于成?!睕]有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎上,藍圖戰(zhàn)略也好,百億計劃也罷。所以說,你們,你們大家,才是我行前進道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角,你們辛苦了!
歷史不會遺忘這些感人瞬間,更不會遺忘這些最可愛的人,“苦心苦力苦家庭”的藍圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔負“不負責的男人,不稱職母親”的埋怨,一邊堅持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見偉大,樸實之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實際行動作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場戰(zhàn)役,更要贏得整個戰(zhàn)爭。對于我們廣東行來說,百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭之地,一城一池,過去,我們不畏所難,因為我們有一支無堅不摧的隊伍,我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土,江河源于細流”,我們用滿腔熱情、團結(jié)一心使我們的事業(yè)生機勃勃。今時今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗,更有一批思想過硬,技術過硬的能戰(zhàn)之師,天時地利人和,足以預示,it藍圖的上線必將順風順水,功德圓滿。
我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?,耳濡目染接觸最多的,也是最振奮人心的是關于百億利潤的遠大設想,短短幾年光景,卻已到登頂時分,這樣的發(fā)展速度,著實令人驚嘆,但理想與現(xiàn)實的接軌就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容當下最恰如其分的名言,“我選擇了遠方,便只顧風雨兼程,目標是地平線,留給世界的是如風的背影?!倍嗌僦行械那拜厒儯褪强恐鴪远繕瞬粍訐u,狠抓落實不放松的韌勁,交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶,盡心竭力助發(fā)展,千方百計促增長的主人翁意識和艱苦奮斗的時代精神是我行最寶貴的精神財富,是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后,繼往開來的導航燈塔。
客戶至上是我們亙古不變的服務宗旨,it藍圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風險”為總體目標,充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務理念,通過改善信息科技系統(tǒng),更好地滿足業(yè)務發(fā)展需要,提升客戶服務水平。相信以市場為導向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務質(zhì)量、一流的服務水平,做大做強,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進而逐步實現(xiàn)。套用一句政治用語,維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設精品銀行的根本。而維護好客戶利益與促進我行發(fā)展兩者之間從來就是相輔相成的,所以更證實了it藍圖的上線不但是勢在必行更是不可或缺。
輝煌的成就催人奮進,美好的前景無限光明?;仡欉^去,令人歡欣鼓舞,展望未來,更是信心滿懷。前進路上無止境,步步都在起點上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達巔峰的金光大道。
最后,祝愿大家天天有個好心情,永遠有個好身體!祝愿廣東省分行——我們的家,百億愿景早日實現(xiàn),it藍圖成功上線!謝謝!
商業(yè)銀行員工演講稿篇九
競聘商業(yè)銀行的職位不是一件簡單容易的事情,經(jīng)過層層塞選。以上是小編整理了商業(yè)銀行。
供你參考。
各位領導、同志們:
大家好!
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理。
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作。
簡歷。
我現(xiàn)年46歲,中共黨員,大學文化程度,經(jīng)濟師職稱。20xx年4月至20xx年10月在xx縣團委任干事,同時參加全國第一批路線教育,20xx年10月至20xx年8月在xx地質(zhì)學院讀書,20xx年9月至20xx年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團委書記、野外分隊黨支部書記兼分隊長、黨辦主任、政治處主任等職,20xx年3月至20xx年12月在xx區(qū)工作先后任紀檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職,20xx的12月至今先后任xx信用社主任、xx支行行長、xx支行行長、紀檢委副書記、籌資處副處長、個人業(yè)務部副經(jīng)理。
二、工作目標。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標是:力爭在20xx年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元,發(fā)放個人消費貸款11億元純增9億元,發(fā)卡量達到26萬張純增15萬張,卡內(nèi)存款達到2.4億元純增1.35億元,卡均存款900元,中間業(yè)務收入在3年內(nèi)實現(xiàn)660萬元,占三年利潤平均數(shù)的3.5%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務工作,快速增加儲蓄存款。
把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。
四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設,要把各支行業(yè)務精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務品種。
同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng),以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務,培植新的利潤增長點。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務:代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代替發(fā)工資、代替發(fā)福利費、代替發(fā)養(yǎng)老金、代替發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系,促進中間業(yè)務的發(fā)展。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經(jīng)營目標責任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務,開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如:遠期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。
注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設,提高傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量,向業(yè)務多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度。
各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一)我具備金融領導干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程,具有獨立操作技能。
(二)我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關系,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要竭誠為經(jīng)濟建設和人民生活服好務,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
(五)有多年支行和部門的工作經(jīng)驗,使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),尤其熟悉個人業(yè)務工作,有利于推進個人業(yè)務部整體業(yè)務的發(fā)展。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同志們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位前輩:
大家好!
今天,我沐浴在xx商業(yè)銀行春深似海的一派春色中,站在競聘中層副職的歷史舞臺上,不禁觸景生情、浮想聯(lián)翩。沒有各位領導和各位前輩對我的關心、培養(yǎng)、支持和幫助,我不可能在xx商業(yè)銀行溫暖的懷抱里茁壯成長,更不可能登上競聘中層副職的歷史舞臺。因此,請允許我向各位領導和各位前輩表示最誠摯的謝意和最崇高的敬意!
下面,我愿敞開心扉,向各位領導和各位前輩介紹一下我的基本情況,說說我的競聘優(yōu)勢和今后努力的方向。
一、我的基本情況。
我叫xx,今年x歲,中共預備黨員,會計專業(yè)大學本科學歷,助理會計師,來自xx支行會計崗位。
記得老一輩革命家張聞天曾經(jīng)說過:“生活的理想,就是理想的生活?!眡xxx年x月,我大學畢業(yè)后,懷著對生活理想的憧憬和對理想生活的摯愛,光榮的成為xx商業(yè)銀行這一和諧“大家庭”的一員,至今已走過x個春夏秋冬。年來,我先后在xx、xx兩家支行從事會計專業(yè)工作。經(jīng)過學習和實踐,我積累了一定的工作經(jīng)驗和管理知識,完成了會計人員由單純的核算型向經(jīng)營管理型的角色轉(zhuǎn)變,為未來事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實基礎。
二、我的競聘優(yōu)勢。
一是有扎實的專業(yè)理論知識。我是會計專業(yè)大學本科學歷。參加商業(yè)銀行工作x年以來,我一方面虛心向老同志請教,一方面堅持自學,逐步熟悉和掌握了農(nóng)商行會計專業(yè)的基本理論、內(nèi)控制度、操作規(guī)程及相關法律、法規(guī),擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務的理論基礎。
二是有豐富的工作實踐經(jīng)驗。x年的營業(yè)網(wǎng)點前臺工作實踐,不僅提高了我的業(yè)務技能,也豐富了我的工作閱歷,更磨練了我的意志品質(zhì)。我能夠熟練使用會計操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務,讓客戶高興而來、滿意而歸;能夠嚴格自律、堅持原則,確保賬務處理“五無”、“六相符”;能夠認真履行會計分析和會計監(jiān)督職責,當好支行領導決策的參謀。
三是有較強的工作協(xié)調(diào)能力。我能夠協(xié)調(diào)好與客戶之間的關系,靠溝通了解客戶需求,靠信息把握營銷商機,靠真誠贏得客戶信任,靠熱忱換取客戶回報;我能夠協(xié)調(diào)好與同事之間的關系,嚴以律己,寬以待人,助人為樂,不計得失;我能夠協(xié)調(diào)好與支行領導之間的關系,服從領導,聽從安排,恪盡職守,服務大局,在做好本職工作的同時,協(xié)助支行領導對會計工作進行組織和協(xié)調(diào);我能夠協(xié)調(diào)好與上級相關部、室之間的關系,主動接受并全力配合上級對支行的檢查指導工作,努力使支行的會計工作再上新臺階。
四是有較高的政治思想素質(zhì)。我出生并成長于一個“會計世家”,我的父親、母親留給我最寶貴的財富就是誠信、廉潔、敬業(yè)。通過多年的政治理論學習和實際工作鍛煉,我能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。無論過去、現(xiàn)在還是將來,我都能永遠守住“誠信、廉潔、敬業(yè)”這片凈土。
三、今后努力的方向。
中層副職崗位不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。如果競聘成功,那么我將用實際行動化作對商業(yè)銀行事業(yè)堅貞不渝的追求。
第一,加強學習,提高自身素質(zhì)。
三是在工作中維護商業(yè)銀行形象,維護班子形象,講團結(jié),顧大局,擺正位置,當好主角,做到個性服從黨性、感情服從原則、主觀服從客觀,做到服務不缺位、主動不偏位、融洽不空位,讓領導放心,讓同事滿意。
第二,履行職責,強化決策管理。
三是做好日常前臺柜面工作,對重點會計業(yè)務進行嚴格管理,用管理提升效益。
第三,開拓進取,創(chuàng)新工作方法。
三是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。
第四,拓展理念,打造服務品牌。
三是與時俱進,外向牽動,擴大會計服務的深度和廣度,使柜臺成為商業(yè)銀行對外宣傳的“橋頭堡”,當好商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務的“排頭兵”。
尊敬的各位領導、各位前輩,當我的競聘演講即將結(jié)束時,不禁又一次觸景生情、浮想聯(lián)翩。對于我來說,最重要的不是競聘的結(jié)果,而是展示、鍛煉和認識自我的過程。我也許還不夠成熟,也許還有這樣或那樣的欠缺,但我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!因為我堅信:xx商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的勃勃生機,將永遠是春深似海的一派春色!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經(jīng)說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業(yè)充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領導和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責任感。
參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長這個職位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,經(jīng)驗豐富,處事靈活。我自xx年進入銀行系統(tǒng)以來,先后從事過、(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經(jīng)歷,使我對農(nóng)村銀行的業(yè)務流程、工作方法、服務對象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學習金融、經(jīng)濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調(diào)查研究,把實踐經(jīng)驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認認真真做事。
各位領導、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領導下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規(guī)范管理。理論指導實踐,制度規(guī)范言行。正確的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優(yōu)秀的員工隊伍,繼續(xù)深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結(jié)員工,使他們“士為知已者死”,發(fā)揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。
各位領導參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結(jié)局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態(tài)來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學習,不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正用心服務呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。用心服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。用心服務,用愛經(jīng)營看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導向,以客戶為中心的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務,用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
今天,我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因為****銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,****銀行成立***年以來,歷經(jīng)風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的`平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多……
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆绽砟睿情L期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
商業(yè)銀行員工演講稿篇十一
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與銀行員工競爭上崗演講稿。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次競爭上崗的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點。
當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我的員工競聘上崗演講稿得到認可,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
假如組織和大家信任,能讓我擔當此重任,我將樹立“五種意識”,作為保證。
一是樹立學習意識??炭嚆@研,業(yè)務熟練,解決辦事“有本事”的問題,使自己更加勝任本職工作,成為本職工作的行家里手。
二是樹立全局意識。只有著眼全局、顧全大局,樹立全局“一盤棋”的思想,正確處理好個人與集體、局部與整體的利益關系,做好服務,才能圓滿完成好組織和領導交辦的各項任務。
三是樹立創(chuàng)新意識。當今時代是創(chuàng)新的時代,需要我們不斷探索和創(chuàng)新。只有與時俱進,才能改變那些不合時宜的思想觀念和傳統(tǒng)做法,以增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
四是樹立奉獻意識。要有甘當綠葉,做好配角,勇挑重擔、無私奉獻、敢于承擔責任的境界和胸懷。從小事做起,從自身做起。協(xié)助各級領導做好各項工作,起到一個承上啟下的作用。
五是樹立團結(jié)意識。只有講團結(jié),求人和,才能凝聚人心、集中智慧、充滿生機、形成合力;只有講團結(jié),靠大家的力量,才能提高工作效率,發(fā)揮整體作用,當好參謀助手。
我相信有這五種意識,就能夠競爭上崗。
如果我有幸競聘上崗演講稿范文,我將有理由讓各位領導相信這樣一句話:今天你們給我一個上崗的機會,明天我將還給大家一個成功的驚喜。因為我相信:去做不一定成功,不去做就永遠不會成功!我也相信:認真做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好!
各位領導,同志們,勤懇奉獻的你們,讓我學會了如何做事業(yè);公正而有責任感的你們,讓我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺起一份信任,因為時間會把我還原,我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一時的自我,因為生生不息的組織事業(yè)需要澆注永恒的心血。我將用青春與活力彈奏起“創(chuàng)先爭優(yōu)”的交響,用智慧與能力描繪出錦繡的前景。我認為我們每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經(jīng)歷,我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹克運動有一句口號,“參與即是勝利”。因此,勝利屬于我們每一個人。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!弊詈?,我以一幅對聯(lián)來結(jié)束演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。不管結(jié)果怎樣,今后,我將一如既住的勤奮學習,努力工作。
這就是我的競聘演講稿,謝謝大家。
商業(yè)銀行員工演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xxxx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢人們往往把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵。服務——應把它看成企業(yè)文化的.外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善。
商業(yè)銀行員工演講稿篇十三
尊敬的x行長、各位
領導
、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會,我叫xxx,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。
記得就在去年這個時候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓,我成為了xx部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章?;仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定,面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在x個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習 的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額
簽名
。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的
思想
思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學完善的管理 機制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十四
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家早上好!今天我演講的題目是“崇高與渺小”,聯(lián)系到我們銀行業(yè)的實際,我認為崇高就是遵規(guī)章,講誠信,一切以客戶為中心,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,豐富服務內(nèi)涵,提高客戶滿意度,努力營造溫馨雅致,大方得體的服務氛圍?!白褚?guī)章”就是遵守國家法律法規(guī),會計準則,內(nèi)控制度;說到“講誠信”,信者,言之實也!“講誠信”就是恪守在我們平時工作中說實話,辦實事,我們怎樣自己自覺帶頭講究誠信,在金融系統(tǒng)內(nèi)形成一種講誠信的氛圍,以贏得社會的信賴,促進業(yè)務的發(fā)展呢?這次去太原參加省分行組織的金融理財規(guī)劃師培訓班,有幸與王紅梅同志在一組學習,王紅梅同志那種勤奮好學,孜孜不倦的學習態(tài)度,深深地影響著我,王紅梅同志所帶領的紅梅理財中心,能夠成為全省乃至全國建行系統(tǒng)的一面旗織,主要得益于王紅梅同志能夠嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,在防范風險的前提下,不斷開拓新的客戶群體,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的專業(yè)金融理財服務為我們樹立了良好的榜樣。
銀行是為社會提供金融產(chǎn)品的行業(yè),其宗旨是服務,提高服務質(zhì)量是銀行的根本任務,也是廣大人民群眾的強烈愿望。我們銀行干部員工首先要更新觀念,開闊視野,突破陳舊落后的服務思維。銀行要按照市場經(jīng)濟要求,遵守市場法律法規(guī),強化服務手段,提高服務檔次;其次要樹立“客戶至上”的服務理念,以滿足客戶需求為目標,協(xié)調(diào)、調(diào)動各方面資源,構(gòu)建以客戶為中心的大服務體系;再次是重視優(yōu)質(zhì)服務的軟、硬件建設;努力推行“無障礙”服務,“超值服務”等,努力把建設銀行打造成“服務一流,效率至上”的精品銀行。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),而我們行業(yè)經(jīng)營成果是通過會計報表和其他會計資料反映出來的。如果會計資料失真,將無法真實準確反映企業(yè)經(jīng)營狀況,使領導者無法正確決策,最終將導致經(jīng)營風險,嚴重干擾正常的社會經(jīng)濟秩序,損害國家和社會公眾利益。如呂梁行的張佩川,無視會計管理規(guī)章制度,法制觀念淡薄,忽視了人生觀,價值觀,世界觀的教育和改造,在金錢的誘惑下,滋長了投機心理,冒險心理,僥幸心理,甚至以身試法,給我行的經(jīng)濟和聲譽造成了極其惡劣的影響。
張佩川的事件給我們敲響了警鐘,在以后的工作中我們首先必須遵守國家法律和會計法規(guī),樹立“內(nèi)控為先”的風險防范意識,加強對員工的職業(yè)道德和警示教育。其次,加強會計人員的培訓,學習有關會計法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,提高職業(yè)道德修養(yǎng)。再次,加強監(jiān)督管理,嚴懲違法違規(guī)行為,建立嚴格的風險防范體系。追求進步、完善道德,是社會發(fā)展的主流。讓我們一起深刻思考該選擇和保持什么樣的人生觀吧。不同的人生觀將會把人引向不同的境界:我們?nèi)绻灰陨菩《粸?,就能一點一滴塑造出完美的心靈和品格;我們?nèi)绻詯盒《鵀橹?,最終一步一步滑向邪惡的深淵。在兩種人生觀的拔河賽中,我相信在座的每一位都會站到正確的位置加油使勁。建設銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚,抓住市場動向,不失時機地制訂新的政策,讓建設銀行的業(yè)務有了突飛猛進的發(fā)展。一個敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒有規(guī)矩不成方圓,建設銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務、開發(fā)新產(chǎn)品的同時,更不忘風險無時不在的行業(yè)特點,制訂相應的政策防范風險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
我相信,在市分行黨委的正確指導下,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,我們行一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十五
敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。
我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正
我們常說,顧客是上帝。
但為了提升服務質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。
而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。
因為,他違反了學校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。
豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。
如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。
如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。
這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。
校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加**支行組織的關于企業(yè)文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。
是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。
優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。
所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天,我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。
要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。
上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。
我們在建設企業(yè)文化的過程中,也應突顯我們**行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。
我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。
“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。
我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。
首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。
我發(fā)言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。
這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。
我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。
英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。
確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。
同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。
從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學習能力的競爭。
因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。
作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的.客戶維護等。
我深知自己崗位雖小,但責任重大。
有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。
我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn)。
特別在我行推出創(chuàng)新服務方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務辦理效率后,我更感到提高業(yè)務技能,學習新知識的緊迫感。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,就干不好本職工作。
因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關愛心化為周到細致的服務!我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務,做到優(yōu)質(zhì)服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。
因為轉(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。
為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。
我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。
一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。
正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。
在這個溫馨如家的集體里,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。
我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。
在以后的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十六
各位
領導
、各位同伴:
你們
好!
首要作一個毛遂自薦,自個xxx,現(xiàn)年31歲,在工行運營部作業(yè),中 共
黨
員,大專文化,助理管帳師。
我是一名腳踏實地一貫在一線作業(yè)的職工,近兩年來,殷切感遭到改造的浪潮迎面而來,
我們
不能也不應該躲避。跟著我國參與世貿(mào)安排,對
我們
每一位職工提出了更高的央求,想輕輕松松作業(yè),舒舒服服上班的日子不復存在了,
我們
面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時機又是一場應戰(zhàn),工行要生計要翻開,靠的是
我們
每一位熱血青年,因而,我選擇來參與這次競聘,展現(xiàn)自個。
1、首要我信任自個有決計也有能擔負起這一重擔。從自己實質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的操練,養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導作業(yè),因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次,上一年,運營部創(chuàng)星級
網(wǎng)
點,我充沛表現(xiàn)自個的特長,在《如皋日報》對運營部進行的宣揚,獲得了超卓的效果。進行以來,能不斷完善和行進自我,仔細學習各項事務常識,趕快習氣銀行作業(yè)。95年經(jīng)過全國成人高考并獲得江蘇省財經(jīng)高級學校大專學歷,如今正向本科進軍,98年經(jīng)過江蘇省英語、核算機等級考試,
2000
年經(jīng)過國家人事部考試,被聘為助理管帳師。
2、有著較強作業(yè)職責心和行進心。進行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè),做到干一行愛一行,對待作業(yè)仔細擔任,出納點鈔獲省行級能手,所處理事務無一嚴重差錯,98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點尋求,更何況面臨日趨劇烈的競賽,想躲避是不可能的。前史的重擔現(xiàn)已落在
我們
肩上,
我們
只需知難而進,苦干實干,全部奉獻自個。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充沛表現(xiàn)了行
黨
委、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力,瞄準方針、不負眾望,保證使命完畢。
4、可以看到自個的缺陷。事務水平有待進一步行進,儲蓄事務沒有觸摸過,但我信任我有才華趕快習氣。管理對我來說是個全新的課題,在往后作業(yè)中,我將不斷地調(diào)整自個,謙善討教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘假定成功,我將進一步解放思維,帶領各位同伴行進結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)良效能,挖掘市場潛力,搶奪優(yōu)良客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全部過量完畢行
黨
委、行長室交辦的各項使命,將分理處創(chuàng)辦成三星級
網(wǎng)
點。
作為新建分理處要保證方針使命完畢,我以為首要要做好以下幾方面作業(yè):
1、思維總攬全局,做好模范。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面思考問題,諧和各方面聯(lián)絡,熟行
黨
委、行長室的
領導
下,向方針使命沖刺。在內(nèi)務管理方面相同要統(tǒng)籌全部,如原則實施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自個要做好模范,從各方面嚴峻央求自個,吃苦在前,享受在后。
2、共同思維,表現(xiàn)團隊作戰(zhàn)精力。以績效查核為動力,充沛調(diào)動職工的生動性。借分理處升格的春風,運用新事務體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動職工找聯(lián)絡、拉聯(lián)絡、抓聯(lián)絡,獻計獻策,樹立完善攬存信息
網(wǎng)
絡,捕捉每條信息。作為我自個更要主動反擊,尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源,尋覓新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行翻開的根底,沒有一個安穩(wěn)的“黃金”客戶群,銀行事務的開荒就成了無源之水、無本之木。因而,要在挖掘客戶源上狠下功失,保證使命的完畢。一是充沛運用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今,信用社的結(jié)算功用相對對比滯后,不能習氣用戶的需要,而我行的
網(wǎng)
點首要會合在城里和少量鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找聯(lián)絡,全部反擊。加強效能,全部行進躍進路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點,推進效能的深層次、高水平、全方位翻開,增強銀行在同業(yè)之間的競賽力,現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能,要在效能質(zhì)量上下功夫,主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡,構(gòu)成以客戶為基地的運營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶實在感遭到
我們
分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)則不成方圓”,加強職工政治思維理論和事務操作原則的學習,用原則來規(guī)范做法,行進作業(yè)功率,一起,找準客戶需要與我行原則的聯(lián)絡點,效能好客戶,操練出一支事務過硬,特性優(yōu)良的部隊。充沛運用宣揚東西,煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進行報導,拓寬社會影響。
各位
領導
、各位評委,我來參與這次競聘是職責感和使命感的教唆。不管成功與否,我將自始自終為工行表現(xiàn)自個的光和熱。
謝謝
大家
!
商業(yè)銀行員工演講稿篇一
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從xx年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結(jié)算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行20xx多個單位結(jié)算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
商業(yè)銀行員工演講稿篇二
當如水的時光偷偷地從指縫里溜過去,當年華不在,當青春老去的時候,有一種承諾叫永遠。
心理學家說,人類做任何事情都有兩類動機:外在動機和內(nèi)在動機。人最大的動力不是來自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時候,有位領導曾鼓勵我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激,大愛無聲,讓我找到了工作的動力。
為了心中那份最初的感動!為了心中那份真心的支持!為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持,選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務的前沿。
20xx年的開門紅即將開響,站在這個演講臺,唱響進位趕超,我要贏——這一主旋律,心中有著別樣的感覺?;匚赌窃?jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子,那遠去的氣息,因為不再,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換,少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。
俗語說:“一年之計在于春”,首季定全年,作為國內(nèi)結(jié)算團隊的首問責任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針,要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責,努力工作,做到目標明確、善于思考,方法得當,執(zhí)行有力,力爭本團隊成為管理精細,落實到位,推動有序,督導及時,考核跟進,服務創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團隊,為公司金融業(yè)務20xx實現(xiàn)“業(yè)務大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變”而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵志改變?nèi)松瑒?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的xxx正處于一個發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責告訴我們,我們不該落后,也不能落實,必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們再次上路,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔當、去用情貢獻。
20xx,將是一個值得所有中行人記起的日子,有一種承諾叫永遠。
商業(yè)銀行員工演講稿篇三
銀行的領導同事們:。
大家好!
今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到xx農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了xx農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當時虧損高達20xx萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在xx四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在xx的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長xx在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變xx農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎,二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,x行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶xx農(nóng)行。xxx,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。xx,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
商業(yè)銀行員工演講稿篇四
尊敬的領導:大家好!
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,那么在以構(gòu)建和諧社會的今天我們更應該堅定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是,我們既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合,不唱反調(diào),不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認識共事是一種緣分,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說的好,每一個人能來到這個世界上是每個人的幸運,所以我們時時刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運讓我們相遇”我們只有時刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,我們才能讀懂人生。人生是一部哲學,只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識運用自如,具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團結(jié)友愛,互幫互助,相互支持,互相鼓勵,共同進步。
體現(xiàn)在生活上表現(xiàn)在有經(jīng)驗的幫助沒有經(jīng)驗的,富有的幫助貧困的。每個人都是生活在集體之中的一份子。前段時間,單位職工丟了電動車,大家都積極捐款資助,這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無窮的,也讓我真正體會到了合作互助的真正的涵義。小到集體,大到國家,5.12汶川地震,玉樹地震,舟曲泥石流等事件都充分體現(xiàn)了合作互助的思想。一個人做事要想成功,自身的勤奮努力是內(nèi)因,外部條件是個人成功的載體,所以我們要重視集體的作用,重視身邊的每一個人。
我們和群眾的關系,也是一種合作互助關系,我們扛著“錢布袋”下鄉(xiāng)干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心,給群眾辦實事。
貸款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信貸、投資成立的前提和根本,在上一次員工測試中,就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來比較籠統(tǒng),但他實際是一道開放性問題,我們可以盡情地發(fā)揮,把自身的實際感受寫出來,到村以后怎么做,如何訪談,發(fā)動群眾,召開群眾發(fā)動會,在這里我要談到一點我們和群眾的關系就是一種合作互助關系。
貸款互助合作社是一種以成員為基礎的資金融通機制,一般建立在地緣、血緣關系或者是人緣和人脈關系基礎之上,成員之間相互了解,因此,與現(xiàn)代化的金融機構(gòu)相比,它更具有一定的信息優(yōu)勢、擔保優(yōu)勢、交易成本優(yōu)勢,并能夠充分利用本地知識,這應該是農(nóng)民資金互助組織防范風險的天然優(yōu)勢,當然,這也是互助組織具有頑強生命力的原因。事實上,這些資金互助社也確實有效利用了它的這一天然優(yōu)勢,比如建立信用過濾機制,以及對濫用信用的懲罰機制等。在貸款運作上,除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗外,互助社突出了“流動銀行”特色,把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民,并對貸款營銷、管理和收回實施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色:一是對“人品”進行考察?;ブ行氖紫葘J款人進行群眾評議,再對貸款項目進行評價,落實擔保責任人。二是由流動銀行(即互助社的客戶經(jīng)理)進行調(diào)查,認可貸款項目后,流動銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議,其中,除擔保人外,互助中心社長承擔聯(lián)保責任。參加互助社的農(nóng)民認為,作為會員在貸款時只要在村里信譽好,貸款不用出村,還款不用出村,貸款象買東西一樣方便,互助社解決了他們的小額貸款難題。同時,互助社開展的團購,不僅節(jié)省了資金,也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強。
商業(yè)銀行員工演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位前輩、各位同事:
大家好!
陽光明媚春風吹拂,在這風景怡人日子里,我慶幸我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個文學愛好者,曾經(jīng)為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機緣巧合我踏進了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
在二**三年的報刊大收訂當中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了眼睛越來越不好使了,可取報紙看報紙都成了我的習慣,尤其是你,這幾年都成了我的時間表了,本來今年不打算訂報紙了,可我還想幫你完成個任務,訂上吧,你若不來呀我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的價值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂那份信任那份真誠……我們陽光的心態(tài)爽朗的笑聲奏響了一個個動聽的音符,所以我用心愛著我的工作,愛著我的團隊,愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進,在任何環(huán)境下都不要放棄自己的理想與追求,要做一個對社會有用的人……今年正月初三我去媽媽家探親才知道媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因為她知道每年那段時間我都要忙著收訂報刊要奮戰(zhàn)3個月不能放松,所以怕耽誤我的工作一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的為更多的人去傳遞幸福傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團隊精神,在這幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)型中,每個人都貢獻著自己的一份力量。團隊需要的是成員的協(xié)作,團隊的成功靠的是成員對團隊的那份責任感。從企業(yè)的'角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責任去實現(xiàn)我們的價值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個人來實現(xiàn)的。只要大家緊密聯(lián)系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報刊收訂中,我們不僅有良好的流轉(zhuǎn)額突破,還有多種形象期刊被很多單位認可或制作。這與每個支局的不懈努力是分不開的。
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領導的正確領導下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團結(jié)的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
商業(yè)銀行員工演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫***,在我行**部從事**工作。很高興能參加這次以“xxx”活動為主題的演講比賽,今天我演講的題目是《成長、感恩、拼搏、夢想》!
有人說,成長是一首流動的詩,夢想是這首詩的主題。是啊,人,誰沒有夢想呢?夢想猶如人生“永遠脫不掉的紅舞鞋”,正因為有了夢,我們才會努力奮斗,才會去挑戰(zhàn)極限。雖然夢想不一定都能實現(xiàn),但每一個成功背后一定有一個夢的和一個做夢的人。而我的夢想,就是渴望像永不言敗的水手一樣,勇敢搏擊風浪,不斷迎接挑戰(zhàn),過一種充實而又有意義的生活!
正是緣于這個夢想,我才毫不猶豫地走進了商行,雖然在入行之初,我對商行、對商行人并沒有真正的了解,但是事實證明,商行是幸運女神在我面前拋下的一個金蘋果。
古人說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹谖闯蔀樯绦腥酥?,我對于銀行金融業(yè)的了解雖然并非來自紙上,但如今回想起來,卻只在心中暗笑自己實在淺薄。對那時的我而言,銀行猶如一個體面的婦人,始終掩著一件神秘而華麗的面紗!我甚至曾可笑地以為,銀行行長一周有五天在打高爾夫球,一個月有十五天在旅游度假;而銀行的工作人員都屬于朝九晚五的有閑一族,每天的工作就是敲敲計算機,聊聊新聞熱點!記得那是很久以前的一天,我到商行的營業(yè)廳去辦理業(yè)務,工作人員飽滿的精神、忙碌的工作氛圍、營業(yè)廳優(yōu)美的環(huán)境,以及產(chǎn)品業(yè)務的便捷高效……無不讓我感到我正在接觸一個優(yōu)秀的團隊;回去仔細查詢之后,我發(fā)現(xiàn)商行不僅不是一個安逸的養(yǎng)老所,反而是一艘載滿了水手的經(jīng)濟航母,一直在乘風破浪,永往直前。這一下子就引起了我的興趣,喚醒了我內(nèi)心深處那被壓抑的創(chuàng)業(yè)激情與奮斗渴望!這時,我才驀然醒覺,原來,我的夢想就是像商行人那樣為了事業(yè),不斷挑戰(zhàn),不斷奮斗,不斷拼搏!
就這樣,我毅然投入了*行的懷抱,進入一個優(yōu)秀的團隊,從此,我踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
感謝商行!時至今日,我從沒有后悔過當初的選擇。走進商行,我走進了一個完全不同的世界,接觸了一群完全不同的人!由于單位事務多、人員少,加班加點兒工作司空見慣。不僅員工如此、領導更是帶頭工作。常常是晚上下班后,行長依然在陪客戶談業(yè)務、訂規(guī)劃、簽合同,而和客戶談妥后還要批改文件;每每我們加班加點時,*總辦公室里也一直透出溫暖的燈光,那默默工作的身影無形中給了我們力量……。有一次行里招聘新員工,辦公室人員和人力部的同事連續(xù)兩天一夜沒有合眼,整理所有應聘者的資料,整理妥當后,又迅速周全地進行考前準備!在這兩天一夜里,沒有一個人缺崗、沒有一個人叫苦叫累,甚至都沒有了饑餓的感覺,困了就去洗一把臉,叫來的盒飯都沒有時間吃;只有去衛(wèi)生間才從工作中站起身,可每一次站起時,腿腳都軟綿綿地不會動了!然而即使如此,同事們的工作熱情依然是高漲的、每一個人的工作積極性都是飽滿的!……可以說,在商行,從一行之長到全體員工,都像拼命三郎一樣滿懷激情,一心撲在工作上;都精業(yè)敬業(yè),不怕苦,不怕累,敢啃硬骨頭,敢打硬仗!行內(nèi)的每一個員工、每一個領導都視行如家、無私奉獻,以優(yōu)質(zhì)的服務,蓬勃的活力,昂揚的斗志,不斷凝聚成合力,為商行的事業(yè)努力著拼搏著!商行人的精神感動著我、感染著我、引導著我前進,激勵著我拼搏!
革命戰(zhàn)士雷鋒曾說:一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。面對我行上上下下火熱的工作氛圍、高漲的工作激情、卓越的敬業(yè)精神。我深刻地認識到,置身于這樣一個優(yōu)秀的團隊,就等于把生命的支點架在了一個放飛夢想的大舞臺上,只要立足本崗,視行如家、視客戶如家人,提高服務理念,創(chuàng)新服務手段,就能提升自己的服務水平,提升自己的業(yè)績,就能離夢想更近,離成功更近!
從此,我也融入到這個可敬的集體中,成為這群奮斗者中的一員。幾乎每天晚上,我都是加班后才回家,每天早晨又早早就去了單位,遇到特別忙時,常常幾天幾夜的連軸工作。雖然最初家人曾非常不理解,認為我應該按國家規(guī)定的銀行關門時間下班,但是,當有一次家人在晚上十點多來行接我下班,發(fā)現(xiàn)整個大樓燈火通明,各個辦公室都有員工在工作時,我的家人不由得信服地贊嘆道:*行人太優(yōu)秀了,*行人的敬業(yè)精神、創(chuàng)新的合力,誰也比不了!
今年年初的一天早晨,我頭痛欲裂,渾身無力,走路都仿佛踩在棉花上一樣。中午午休時我掙扎著去了醫(yī)院,檢查確診為重感冒,需要輸液!可短短的一個中午時間根本輸不完,而下午我手頭還有業(yè)務要處理!我想,我行的服務體系是“二線為一線、一線為客戶、全行為市場”,雖然我的工作并不直接影響到客戶和市場,但如果僅僅因為我自己的一點小病就影響了后繼業(yè)務,造成工作銜接不緊密,勢必會影響大局!因此,我不顧醫(yī)生的反對、護士的阻止,撥掉針,只拿了些藥就回了單位。工作中,我一面兒暗中吸氣忍住疼痛,不把自己的病痛帶到表面上,一邊迅速準確處理業(yè)務,一直堅持到下班,雖然仿佛就要虛脫了,但我卻非常高興,我暗中對自己說:寶劍鋒從磨礪出,梅花香從苦寒來。經(jīng)過了這一次考驗,我從思想上,從作風上,從工作力度上,都距離真正的商行人了更近一步了!
“誰言寸草心,報得三春暉?!泵慨斘覍徱暯裉斓淖约?,心中的感動與欣喜總是難以抑制?;厥讈頃r路,那一串堅實的腳印上,灑落著我付出的點點心血,銘刻著行領導對我的培養(yǎng),輝映著同事們對我的支持!這一切,我將永遠銘記在心底,并懷著一顆感恩心將其轉(zhuǎn)化為昂揚的工作激情和前進動力,積極鉆研政策法規(guī),努力進行業(yè)務創(chuàng)新,認真完善服務功能,對待工作客觀、慎重、積極進取、敢于負責;對待同事熱情、寬容、團結(jié)、尊重,能夠和大家心往一處想,勁往一處使,以戰(zhàn)斗的合力共同拼搏,用知識和智慧回報我們的商行、回報這個優(yōu)秀的集體!請相信,在今后的日子里,我必將一如既往地奉獻,無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚的斗志,在商行這艘經(jīng)濟航母上,做一個永不言敗的水手——成長、感恩、拼搏、夢想!
商業(yè)銀行員工演講稿篇七
前段時間,針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這幾天,我想了很多,為什么我的成績那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學習?后來,我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,也沒有積極認真的向各位老師學習、求教經(jīng)驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我正努力做起,從以下幾個方面做起:
俗話說得好,“活到老,學到老”!學習是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應該加強學習基礎金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學活用,把自己學到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!
一個人的專業(yè)素質(zhì),決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作!態(tài)度決定高度,優(yōu)秀的服務態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務技能,優(yōu)秀的業(yè)務技能外化為優(yōu)秀的服務水準,貸款管理質(zhì)量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬于勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學習,不斷的進步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個人的專業(yè)水平有很大關系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領導交給的任務,把工作做好,讓群眾滿意。
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開工作,助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍,讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實現(xiàn)他們在助貸社的目標而努力的工作。
我深深地認識到,我正和同事們一道,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻智慧才能,并為之繼續(xù)更多的努力!我會嚴格要求自己,早日順利完成從一個學生向社會工作者角色的轉(zhuǎn)變,接受更大的挑戰(zhàn),超越自我。我一定會干好工作,不讓大家失望,期待你們的批評、監(jiān)督和支持!
商業(yè)銀行員工演講稿篇八
尊敬的各位領導,親愛的同事們,大家晚上好,請允許我為你們的到來表示最熱烈的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無私奉獻致以最崇高的敬意,我是來自梅州分行的xxx,今天我演講的題目是:博采眾長共繪錦繡藍圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知,我行的it藍圖戰(zhàn)略胎動于20xx年,至今已有6個年頭了,6年勵精圖治,6年不懈努力,6年風雨兼程,6年默默奮斗,盡管過去的6年中道路不平,盡管過去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個腳印扎扎實實地走過來了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對的聲音時有響起,但時至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機和追求更好發(fā)展的根本途徑,而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當代意氣風發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進,書寫我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦,玉汝于成?!睕]有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎上,藍圖戰(zhàn)略也好,百億計劃也罷。所以說,你們,你們大家,才是我行前進道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角,你們辛苦了!
歷史不會遺忘這些感人瞬間,更不會遺忘這些最可愛的人,“苦心苦力苦家庭”的藍圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔負“不負責的男人,不稱職母親”的埋怨,一邊堅持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見偉大,樸實之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實際行動作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場戰(zhàn)役,更要贏得整個戰(zhàn)爭。對于我們廣東行來說,百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭之地,一城一池,過去,我們不畏所難,因為我們有一支無堅不摧的隊伍,我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土,江河源于細流”,我們用滿腔熱情、團結(jié)一心使我們的事業(yè)生機勃勃。今時今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗,更有一批思想過硬,技術過硬的能戰(zhàn)之師,天時地利人和,足以預示,it藍圖的上線必將順風順水,功德圓滿。
我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?,耳濡目染接觸最多的,也是最振奮人心的是關于百億利潤的遠大設想,短短幾年光景,卻已到登頂時分,這樣的發(fā)展速度,著實令人驚嘆,但理想與現(xiàn)實的接軌就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容當下最恰如其分的名言,“我選擇了遠方,便只顧風雨兼程,目標是地平線,留給世界的是如風的背影?!倍嗌僦行械那拜厒儯褪强恐鴪远繕瞬粍訐u,狠抓落實不放松的韌勁,交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶,盡心竭力助發(fā)展,千方百計促增長的主人翁意識和艱苦奮斗的時代精神是我行最寶貴的精神財富,是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后,繼往開來的導航燈塔。
客戶至上是我們亙古不變的服務宗旨,it藍圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風險”為總體目標,充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務理念,通過改善信息科技系統(tǒng),更好地滿足業(yè)務發(fā)展需要,提升客戶服務水平。相信以市場為導向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務質(zhì)量、一流的服務水平,做大做強,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進而逐步實現(xiàn)。套用一句政治用語,維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設精品銀行的根本。而維護好客戶利益與促進我行發(fā)展兩者之間從來就是相輔相成的,所以更證實了it藍圖的上線不但是勢在必行更是不可或缺。
輝煌的成就催人奮進,美好的前景無限光明?;仡欉^去,令人歡欣鼓舞,展望未來,更是信心滿懷。前進路上無止境,步步都在起點上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達巔峰的金光大道。
最后,祝愿大家天天有個好心情,永遠有個好身體!祝愿廣東省分行——我們的家,百億愿景早日實現(xiàn),it藍圖成功上線!謝謝!
商業(yè)銀行員工演講稿篇九
競聘商業(yè)銀行的職位不是一件簡單容易的事情,經(jīng)過層層塞選。以上是小編整理了商業(yè)銀行。
供你參考。
各位領導、同志們:
大家好!
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理。
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作。
簡歷。
我現(xiàn)年46歲,中共黨員,大學文化程度,經(jīng)濟師職稱。20xx年4月至20xx年10月在xx縣團委任干事,同時參加全國第一批路線教育,20xx年10月至20xx年8月在xx地質(zhì)學院讀書,20xx年9月至20xx年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團委書記、野外分隊黨支部書記兼分隊長、黨辦主任、政治處主任等職,20xx年3月至20xx年12月在xx區(qū)工作先后任紀檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職,20xx的12月至今先后任xx信用社主任、xx支行行長、xx支行行長、紀檢委副書記、籌資處副處長、個人業(yè)務部副經(jīng)理。
二、工作目標。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標是:力爭在20xx年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元,發(fā)放個人消費貸款11億元純增9億元,發(fā)卡量達到26萬張純增15萬張,卡內(nèi)存款達到2.4億元純增1.35億元,卡均存款900元,中間業(yè)務收入在3年內(nèi)實現(xiàn)660萬元,占三年利潤平均數(shù)的3.5%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務工作,快速增加儲蓄存款。
把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。
四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設,要把各支行業(yè)務精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務品種。
同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng),以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務,培植新的利潤增長點。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務:代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代替發(fā)工資、代替發(fā)福利費、代替發(fā)養(yǎng)老金、代替發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系,促進中間業(yè)務的發(fā)展。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經(jīng)營目標責任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務,開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如:遠期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。
注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設,提高傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量,向業(yè)務多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度。
各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一)我具備金融領導干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程,具有獨立操作技能。
(二)我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關系,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要竭誠為經(jīng)濟建設和人民生活服好務,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
(五)有多年支行和部門的工作經(jīng)驗,使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),尤其熟悉個人業(yè)務工作,有利于推進個人業(yè)務部整體業(yè)務的發(fā)展。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同志們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位前輩:
大家好!
今天,我沐浴在xx商業(yè)銀行春深似海的一派春色中,站在競聘中層副職的歷史舞臺上,不禁觸景生情、浮想聯(lián)翩。沒有各位領導和各位前輩對我的關心、培養(yǎng)、支持和幫助,我不可能在xx商業(yè)銀行溫暖的懷抱里茁壯成長,更不可能登上競聘中層副職的歷史舞臺。因此,請允許我向各位領導和各位前輩表示最誠摯的謝意和最崇高的敬意!
下面,我愿敞開心扉,向各位領導和各位前輩介紹一下我的基本情況,說說我的競聘優(yōu)勢和今后努力的方向。
一、我的基本情況。
我叫xx,今年x歲,中共預備黨員,會計專業(yè)大學本科學歷,助理會計師,來自xx支行會計崗位。
記得老一輩革命家張聞天曾經(jīng)說過:“生活的理想,就是理想的生活?!眡xxx年x月,我大學畢業(yè)后,懷著對生活理想的憧憬和對理想生活的摯愛,光榮的成為xx商業(yè)銀行這一和諧“大家庭”的一員,至今已走過x個春夏秋冬。年來,我先后在xx、xx兩家支行從事會計專業(yè)工作。經(jīng)過學習和實踐,我積累了一定的工作經(jīng)驗和管理知識,完成了會計人員由單純的核算型向經(jīng)營管理型的角色轉(zhuǎn)變,為未來事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實基礎。
二、我的競聘優(yōu)勢。
一是有扎實的專業(yè)理論知識。我是會計專業(yè)大學本科學歷。參加商業(yè)銀行工作x年以來,我一方面虛心向老同志請教,一方面堅持自學,逐步熟悉和掌握了農(nóng)商行會計專業(yè)的基本理論、內(nèi)控制度、操作規(guī)程及相關法律、法規(guī),擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務的理論基礎。
二是有豐富的工作實踐經(jīng)驗。x年的營業(yè)網(wǎng)點前臺工作實踐,不僅提高了我的業(yè)務技能,也豐富了我的工作閱歷,更磨練了我的意志品質(zhì)。我能夠熟練使用會計操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務,讓客戶高興而來、滿意而歸;能夠嚴格自律、堅持原則,確保賬務處理“五無”、“六相符”;能夠認真履行會計分析和會計監(jiān)督職責,當好支行領導決策的參謀。
三是有較強的工作協(xié)調(diào)能力。我能夠協(xié)調(diào)好與客戶之間的關系,靠溝通了解客戶需求,靠信息把握營銷商機,靠真誠贏得客戶信任,靠熱忱換取客戶回報;我能夠協(xié)調(diào)好與同事之間的關系,嚴以律己,寬以待人,助人為樂,不計得失;我能夠協(xié)調(diào)好與支行領導之間的關系,服從領導,聽從安排,恪盡職守,服務大局,在做好本職工作的同時,協(xié)助支行領導對會計工作進行組織和協(xié)調(diào);我能夠協(xié)調(diào)好與上級相關部、室之間的關系,主動接受并全力配合上級對支行的檢查指導工作,努力使支行的會計工作再上新臺階。
四是有較高的政治思想素質(zhì)。我出生并成長于一個“會計世家”,我的父親、母親留給我最寶貴的財富就是誠信、廉潔、敬業(yè)。通過多年的政治理論學習和實際工作鍛煉,我能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。無論過去、現(xiàn)在還是將來,我都能永遠守住“誠信、廉潔、敬業(yè)”這片凈土。
三、今后努力的方向。
中層副職崗位不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。如果競聘成功,那么我將用實際行動化作對商業(yè)銀行事業(yè)堅貞不渝的追求。
第一,加強學習,提高自身素質(zhì)。
三是在工作中維護商業(yè)銀行形象,維護班子形象,講團結(jié),顧大局,擺正位置,當好主角,做到個性服從黨性、感情服從原則、主觀服從客觀,做到服務不缺位、主動不偏位、融洽不空位,讓領導放心,讓同事滿意。
第二,履行職責,強化決策管理。
三是做好日常前臺柜面工作,對重點會計業(yè)務進行嚴格管理,用管理提升效益。
第三,開拓進取,創(chuàng)新工作方法。
三是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。
第四,拓展理念,打造服務品牌。
三是與時俱進,外向牽動,擴大會計服務的深度和廣度,使柜臺成為商業(yè)銀行對外宣傳的“橋頭堡”,當好商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務的“排頭兵”。
尊敬的各位領導、各位前輩,當我的競聘演講即將結(jié)束時,不禁又一次觸景生情、浮想聯(lián)翩。對于我來說,最重要的不是競聘的結(jié)果,而是展示、鍛煉和認識自我的過程。我也許還不夠成熟,也許還有這樣或那樣的欠缺,但我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!因為我堅信:xx商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的勃勃生機,將永遠是春深似海的一派春色!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經(jīng)說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業(yè)充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領導和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責任感。
參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長這個職位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,經(jīng)驗豐富,處事靈活。我自xx年進入銀行系統(tǒng)以來,先后從事過、(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經(jīng)歷,使我對農(nóng)村銀行的業(yè)務流程、工作方法、服務對象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學習金融、經(jīng)濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調(diào)查研究,把實踐經(jīng)驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認認真真做事。
各位領導、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領導下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規(guī)范管理。理論指導實踐,制度規(guī)范言行。正確的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優(yōu)秀的員工隊伍,繼續(xù)深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結(jié)員工,使他們“士為知已者死”,發(fā)揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。
各位領導參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結(jié)局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態(tài)來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學習,不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正用心服務呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。用心服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。用心服務,用愛經(jīng)營看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導向,以客戶為中心的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務,用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
今天,我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因為****銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,****銀行成立***年以來,歷經(jīng)風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的`平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多……
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆绽砟睿情L期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
商業(yè)銀行員工演講稿篇十一
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與銀行員工競爭上崗演講稿。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次競爭上崗的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點。
當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我的員工競聘上崗演講稿得到認可,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
假如組織和大家信任,能讓我擔當此重任,我將樹立“五種意識”,作為保證。
一是樹立學習意識??炭嚆@研,業(yè)務熟練,解決辦事“有本事”的問題,使自己更加勝任本職工作,成為本職工作的行家里手。
二是樹立全局意識。只有著眼全局、顧全大局,樹立全局“一盤棋”的思想,正確處理好個人與集體、局部與整體的利益關系,做好服務,才能圓滿完成好組織和領導交辦的各項任務。
三是樹立創(chuàng)新意識。當今時代是創(chuàng)新的時代,需要我們不斷探索和創(chuàng)新。只有與時俱進,才能改變那些不合時宜的思想觀念和傳統(tǒng)做法,以增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
四是樹立奉獻意識。要有甘當綠葉,做好配角,勇挑重擔、無私奉獻、敢于承擔責任的境界和胸懷。從小事做起,從自身做起。協(xié)助各級領導做好各項工作,起到一個承上啟下的作用。
五是樹立團結(jié)意識。只有講團結(jié),求人和,才能凝聚人心、集中智慧、充滿生機、形成合力;只有講團結(jié),靠大家的力量,才能提高工作效率,發(fā)揮整體作用,當好參謀助手。
我相信有這五種意識,就能夠競爭上崗。
如果我有幸競聘上崗演講稿范文,我將有理由讓各位領導相信這樣一句話:今天你們給我一個上崗的機會,明天我將還給大家一個成功的驚喜。因為我相信:去做不一定成功,不去做就永遠不會成功!我也相信:認真做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好!
各位領導,同志們,勤懇奉獻的你們,讓我學會了如何做事業(yè);公正而有責任感的你們,讓我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺起一份信任,因為時間會把我還原,我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一時的自我,因為生生不息的組織事業(yè)需要澆注永恒的心血。我將用青春與活力彈奏起“創(chuàng)先爭優(yōu)”的交響,用智慧與能力描繪出錦繡的前景。我認為我們每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經(jīng)歷,我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹克運動有一句口號,“參與即是勝利”。因此,勝利屬于我們每一個人。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!弊詈?,我以一幅對聯(lián)來結(jié)束演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。不管結(jié)果怎樣,今后,我將一如既住的勤奮學習,努力工作。
這就是我的競聘演講稿,謝謝大家。
商業(yè)銀行員工演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xxxx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢人們往往把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵。服務——應把它看成企業(yè)文化的.外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善。
商業(yè)銀行員工演講稿篇十三
尊敬的x行長、各位
領導
、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會,我叫xxx,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。
記得就在去年這個時候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓,我成為了xx部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章?;仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定,面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在x個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習 的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額
簽名
。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的
思想
思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學完善的管理 機制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十四
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家早上好!今天我演講的題目是“崇高與渺小”,聯(lián)系到我們銀行業(yè)的實際,我認為崇高就是遵規(guī)章,講誠信,一切以客戶為中心,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,豐富服務內(nèi)涵,提高客戶滿意度,努力營造溫馨雅致,大方得體的服務氛圍?!白褚?guī)章”就是遵守國家法律法規(guī),會計準則,內(nèi)控制度;說到“講誠信”,信者,言之實也!“講誠信”就是恪守在我們平時工作中說實話,辦實事,我們怎樣自己自覺帶頭講究誠信,在金融系統(tǒng)內(nèi)形成一種講誠信的氛圍,以贏得社會的信賴,促進業(yè)務的發(fā)展呢?這次去太原參加省分行組織的金融理財規(guī)劃師培訓班,有幸與王紅梅同志在一組學習,王紅梅同志那種勤奮好學,孜孜不倦的學習態(tài)度,深深地影響著我,王紅梅同志所帶領的紅梅理財中心,能夠成為全省乃至全國建行系統(tǒng)的一面旗織,主要得益于王紅梅同志能夠嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,在防范風險的前提下,不斷開拓新的客戶群體,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的專業(yè)金融理財服務為我們樹立了良好的榜樣。
銀行是為社會提供金融產(chǎn)品的行業(yè),其宗旨是服務,提高服務質(zhì)量是銀行的根本任務,也是廣大人民群眾的強烈愿望。我們銀行干部員工首先要更新觀念,開闊視野,突破陳舊落后的服務思維。銀行要按照市場經(jīng)濟要求,遵守市場法律法規(guī),強化服務手段,提高服務檔次;其次要樹立“客戶至上”的服務理念,以滿足客戶需求為目標,協(xié)調(diào)、調(diào)動各方面資源,構(gòu)建以客戶為中心的大服務體系;再次是重視優(yōu)質(zhì)服務的軟、硬件建設;努力推行“無障礙”服務,“超值服務”等,努力把建設銀行打造成“服務一流,效率至上”的精品銀行。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),而我們行業(yè)經(jīng)營成果是通過會計報表和其他會計資料反映出來的。如果會計資料失真,將無法真實準確反映企業(yè)經(jīng)營狀況,使領導者無法正確決策,最終將導致經(jīng)營風險,嚴重干擾正常的社會經(jīng)濟秩序,損害國家和社會公眾利益。如呂梁行的張佩川,無視會計管理規(guī)章制度,法制觀念淡薄,忽視了人生觀,價值觀,世界觀的教育和改造,在金錢的誘惑下,滋長了投機心理,冒險心理,僥幸心理,甚至以身試法,給我行的經(jīng)濟和聲譽造成了極其惡劣的影響。
張佩川的事件給我們敲響了警鐘,在以后的工作中我們首先必須遵守國家法律和會計法規(guī),樹立“內(nèi)控為先”的風險防范意識,加強對員工的職業(yè)道德和警示教育。其次,加強會計人員的培訓,學習有關會計法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,提高職業(yè)道德修養(yǎng)。再次,加強監(jiān)督管理,嚴懲違法違規(guī)行為,建立嚴格的風險防范體系。追求進步、完善道德,是社會發(fā)展的主流。讓我們一起深刻思考該選擇和保持什么樣的人生觀吧。不同的人生觀將會把人引向不同的境界:我們?nèi)绻灰陨菩《粸?,就能一點一滴塑造出完美的心靈和品格;我們?nèi)绻詯盒《鵀橹?,最終一步一步滑向邪惡的深淵。在兩種人生觀的拔河賽中,我相信在座的每一位都會站到正確的位置加油使勁。建設銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚,抓住市場動向,不失時機地制訂新的政策,讓建設銀行的業(yè)務有了突飛猛進的發(fā)展。一個敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒有規(guī)矩不成方圓,建設銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務、開發(fā)新產(chǎn)品的同時,更不忘風險無時不在的行業(yè)特點,制訂相應的政策防范風險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
我相信,在市分行黨委的正確指導下,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,我們行一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十五
敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。
我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正
我們常說,顧客是上帝。
但為了提升服務質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。
而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。
因為,他違反了學校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。
豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。
如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。
如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。
這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。
校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加**支行組織的關于企業(yè)文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。
是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。
優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。
所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天,我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。
要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。
上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。
我們在建設企業(yè)文化的過程中,也應突顯我們**行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。
我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。
“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。
我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。
首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。
我發(fā)言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。
這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。
我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。
英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。
確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。
同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。
從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學習能力的競爭。
因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。
作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的.客戶維護等。
我深知自己崗位雖小,但責任重大。
有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。
我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn)。
特別在我行推出創(chuàng)新服務方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務辦理效率后,我更感到提高業(yè)務技能,學習新知識的緊迫感。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,就干不好本職工作。
因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關愛心化為周到細致的服務!我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務,做到優(yōu)質(zhì)服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。
因為轉(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。
為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。
我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。
一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。
正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。
在這個溫馨如家的集體里,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。
我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。
在以后的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
商業(yè)銀行員工演講稿篇十六
各位
領導
、各位同伴:
你們
好!
首要作一個毛遂自薦,自個xxx,現(xiàn)年31歲,在工行運營部作業(yè),中 共
黨
員,大專文化,助理管帳師。
我是一名腳踏實地一貫在一線作業(yè)的職工,近兩年來,殷切感遭到改造的浪潮迎面而來,
我們
不能也不應該躲避。跟著我國參與世貿(mào)安排,對
我們
每一位職工提出了更高的央求,想輕輕松松作業(yè),舒舒服服上班的日子不復存在了,
我們
面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時機又是一場應戰(zhàn),工行要生計要翻開,靠的是
我們
每一位熱血青年,因而,我選擇來參與這次競聘,展現(xiàn)自個。
1、首要我信任自個有決計也有能擔負起這一重擔。從自己實質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的操練,養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導作業(yè),因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次,上一年,運營部創(chuàng)星級
網(wǎng)
點,我充沛表現(xiàn)自個的特長,在《如皋日報》對運營部進行的宣揚,獲得了超卓的效果。進行以來,能不斷完善和行進自我,仔細學習各項事務常識,趕快習氣銀行作業(yè)。95年經(jīng)過全國成人高考并獲得江蘇省財經(jīng)高級學校大專學歷,如今正向本科進軍,98年經(jīng)過江蘇省英語、核算機等級考試,
2000
年經(jīng)過國家人事部考試,被聘為助理管帳師。
2、有著較強作業(yè)職責心和行進心。進行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè),做到干一行愛一行,對待作業(yè)仔細擔任,出納點鈔獲省行級能手,所處理事務無一嚴重差錯,98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點尋求,更何況面臨日趨劇烈的競賽,想躲避是不可能的。前史的重擔現(xiàn)已落在
我們
肩上,
我們
只需知難而進,苦干實干,全部奉獻自個。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充沛表現(xiàn)了行
黨
委、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力,瞄準方針、不負眾望,保證使命完畢。
4、可以看到自個的缺陷。事務水平有待進一步行進,儲蓄事務沒有觸摸過,但我信任我有才華趕快習氣。管理對我來說是個全新的課題,在往后作業(yè)中,我將不斷地調(diào)整自個,謙善討教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘假定成功,我將進一步解放思維,帶領各位同伴行進結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)良效能,挖掘市場潛力,搶奪優(yōu)良客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全部過量完畢行
黨
委、行長室交辦的各項使命,將分理處創(chuàng)辦成三星級
網(wǎng)
點。
作為新建分理處要保證方針使命完畢,我以為首要要做好以下幾方面作業(yè):
1、思維總攬全局,做好模范。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面思考問題,諧和各方面聯(lián)絡,熟行
黨
委、行長室的
領導
下,向方針使命沖刺。在內(nèi)務管理方面相同要統(tǒng)籌全部,如原則實施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自個要做好模范,從各方面嚴峻央求自個,吃苦在前,享受在后。
2、共同思維,表現(xiàn)團隊作戰(zhàn)精力。以績效查核為動力,充沛調(diào)動職工的生動性。借分理處升格的春風,運用新事務體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動職工找聯(lián)絡、拉聯(lián)絡、抓聯(lián)絡,獻計獻策,樹立完善攬存信息
網(wǎng)
絡,捕捉每條信息。作為我自個更要主動反擊,尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源,尋覓新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行翻開的根底,沒有一個安穩(wěn)的“黃金”客戶群,銀行事務的開荒就成了無源之水、無本之木。因而,要在挖掘客戶源上狠下功失,保證使命的完畢。一是充沛運用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今,信用社的結(jié)算功用相對對比滯后,不能習氣用戶的需要,而我行的
網(wǎng)
點首要會合在城里和少量鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找聯(lián)絡,全部反擊。加強效能,全部行進躍進路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點,推進效能的深層次、高水平、全方位翻開,增強銀行在同業(yè)之間的競賽力,現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能,要在效能質(zhì)量上下功夫,主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡,構(gòu)成以客戶為基地的運營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶實在感遭到
我們
分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)則不成方圓”,加強職工政治思維理論和事務操作原則的學習,用原則來規(guī)范做法,行進作業(yè)功率,一起,找準客戶需要與我行原則的聯(lián)絡點,效能好客戶,操練出一支事務過硬,特性優(yōu)良的部隊。充沛運用宣揚東西,煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進行報導,拓寬社會影響。
各位
領導
、各位評委,我來參與這次競聘是職責感和使命感的教唆。不管成功與否,我將自始自終為工行表現(xiàn)自個的光和熱。
謝謝
大家
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