了解別人是如何看待某個(gè)問(wèn)題的,對(duì)于我們的判斷和決策會(huì)有很大的啟發(fā)。寫(xiě)作之前,我們可以做一些新思維的練習(xí),以提高我們的創(chuàng)造力和靈感。如果你對(duì)總結(jié)寫(xiě)作感到困惑,不妨先來(lái)看看以下這些范文,或許會(huì)有所收獲。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇一
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
二、教學(xué)要求。
(一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。
7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇二
事先計(jì)劃,是為工作更見(jiàn)效率,一個(gè)好的計(jì)劃,也是事情成功的一半?,F(xiàn)在讓我們一起來(lái)閱讀最新銷售服務(wù)員工作計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部_年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善。
___。
年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇三
服務(wù)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板在求職應(yīng)聘時(shí)不知道怎樣寫(xiě)這份簡(jiǎn)歷吧!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇文員個(gè)人簡(jiǎn)歷表格下載為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份文職類簡(jiǎn)歷范文為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的'投訴,租金繳費(fèi)的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理。
計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熱愛(ài)學(xué)習(xí),積極主動(dòng),辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力,具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇四
引導(dǎo)語(yǔ):簡(jiǎn)歷對(duì)于求職者的重要性不言而喻,那么有關(guān)個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷要怎么做呢?個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷范文范文哪里有?接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章,歡迎閱讀!
姓名:王女士性別:女。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上居住地:浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
尋求職位:辦公室文員。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州路橋區(qū)浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
期望工資:1500/月(可面議)(要求提供住房)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
希望在工作、生活中不斷充實(shí)自己,提高自己的能力,盡可能早的'實(shí)現(xiàn)女強(qiáng)人的目標(biāo)。
xx-03--xx-09:浙江新事業(yè)工貿(mào)有限公司。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、修飾加工(私營(yíng)企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱:銷售助理。
職位描述:負(fù)責(zé)收款,收發(fā)郵件和接聽(tīng)電話。
離職原因:有好的發(fā)展。
xx-03--xx-06:臺(tái)州三友國(guó)際飯店。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(集體企業(yè))。
擔(dān)任崗位:公司文職類/文員。
職位名稱:工程部文員。
職位描述:負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤,文件的收發(fā),檔案的管理以及倉(cāng)庫(kù)的管理,報(bào)表等制作及一系列后勤工作。
離職原因:管理不人性化,罰多獎(jiǎng)少,工資偏低。
xx-09--xx-07深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑類/計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)大專。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ):一般(英語(yǔ)二級(jí));?中文普通話:精通。
計(jì)算機(jī)能力:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇五
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:xxxx年x月xx日。
婚姻情況:未婚。
身高:xxxcm。
體重:xxkg。
戶籍:安徽安慶。
現(xiàn)所在地:廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:淮北煤炭師范學(xué)院。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:漢語(yǔ)言文學(xué)。
畢業(yè)年份:xxxx年。
工作年限:二年以上。
職位性質(zhì):全職。
欲從事崗位:中小學(xué)類-初中語(yǔ)文教師;中小學(xué)類-高中語(yǔ)文教師;
工作地區(qū):廣東廣州;。
待遇要求:xxxx元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:三天內(nèi)。
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
xxxx年x月-xxxx年x月淮北煤炭師范學(xué)院本科。
時(shí)間范圍:xxxx年x月-xxxx年x月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-小學(xué)語(yǔ)文教師。
工作描述:
剛走上工作崗位的生涯至今歷歷在目。走上講臺(tái)的老練,上課的行云流水讓我不禁感謝大學(xué)時(shí)艱辛地付出。一份耕耘一份收獲!!一年來(lái)班主任這個(gè)角色使我更堅(jiān)信了教師這個(gè)職業(yè)的神圣,使我更堅(jiān)信了此生我就愛(ài)上了你—-教師。我將為此付出畢生??!
時(shí)間范圍:xxxx年x月-xxxx年xx月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-高中語(yǔ)文教師。
工作描述:
從小學(xué)到中學(xué),角色的轉(zhuǎn)變更使我如魚(yú)得水,歡樂(lè)暢游。這個(gè)平臺(tái)的設(shè)立更使我覺(jué)得知識(shí)的重要,于是我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心教學(xué),虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研。果然出彩了,一年來(lái)我?guī)У膬蓚€(gè)高一班每次測(cè)試都高居榜首。我和同學(xué)緊緊地?fù)碓谝黄?,他們笑得是那樣舒心,那樣灑脫。我更?lè)不思蜀。我快走了,他們都不舍,都哭,都鬧,最后靜了,含著淚"擁有并不就是最幸福的`,還是我們默默地祝福你,你的順利就是我們的幸福,下一個(gè)不管是誰(shuí)接替,我們還是努力,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)烙在了我們的心里"。我無(wú)語(yǔ),無(wú)奈—-但還是默默祝福就象他們祝福我一樣。
本人系本科畢業(yè)生,已工作x年多,特別是在文字構(gòu)造方面有較強(qiáng)的功底,在大學(xué)期間創(chuàng)辦《沁心苑》文學(xué)社并任社長(zhǎng)一職。畢業(yè)后先后在小學(xué)和高中任教,受到學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。本人具有良好的思想品質(zhì),善于與人溝通,善于與人協(xié)作,能獨(dú)立完成工作,本人思想開(kāi)放,工作熱情高,易于接受新事物,有吃苦耐勞的精神,期待著伯樂(lè)的出現(xiàn),立志用平生所學(xué)為貴單位貢獻(xiàn)力量。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇六
20xx年上半年是收獲的半年,也是大發(fā)展的半年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的.東西,使我開(kāi)闊了思路,加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
在后勤此情形下,我們深感職責(zé)重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的半年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平,就必須能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇七
性別:男。
民族:漢。
現(xiàn)所在地:
意向地區(qū):
尋求職位:設(shè)備主管、項(xiàng)目主管、工程主管。
待遇要求:可面議。
最快到崗:即刻到崗。
教育經(jīng)歷:
xx年xx理工大學(xué)機(jī)電一體大專。
xx年xx二中理科高中。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備主管。
工作描述:
1、設(shè)備管理,推行tpm體系理念制定完善設(shè)備相應(yīng)的管理程序制度,完善內(nèi)部管理,滿足iso內(nèi)審和外審的要求。
2、細(xì)化設(shè)備操作和設(shè)計(jì)與維修人員職責(zé)分工,做好各設(shè)備滿足于生產(chǎn)的保障工作,對(duì)維修和設(shè)計(jì)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo),負(fù)責(zé)設(shè)備維修點(diǎn)問(wèn)題解決。
3、對(duì)落后的不能滿足生產(chǎn)或達(dá)不到工藝要求的設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),對(duì)改進(jìn)的機(jī)臺(tái)或配件進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、收集,審核,分析設(shè)備的各種記錄報(bào)表,原始數(shù)據(jù)信息,及時(shí)解決各種隱患預(yù)防故障問(wèn)題的發(fā)生。
6、設(shè)備開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化建立、器件選型審核、針對(duì)舊設(shè)備零件磨損狀況評(píng)估,重新制作或改進(jìn)原材料性能。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備設(shè)計(jì)工程師工作描述:
1、參與lcd模組生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、測(cè)試生產(chǎn)線的工藝流程設(shè)計(jì)。
2、設(shè)計(jì)自動(dòng)化機(jī)器。完成生產(chǎn)所需的動(dòng)作及達(dá)到可靠性、安全性、容易維護(hù)和使用的要求。
3、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備所需的所有部件(包括機(jī)械、電氣)及控制部件的質(zhì)量、交期和成本。
4、編制控制時(shí)序圖,便于編程;與機(jī)械、軟件工程師一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。
5、解決設(shè)備在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
7、設(shè)計(jì)生產(chǎn)所需的治具和夾具,上料/清洗/噴印生產(chǎn)線,bl組裝機(jī),點(diǎn)膠機(jī)設(shè)備。
8、熟練應(yīng)用三菱f系列、歐姆龍系列、臺(tái)達(dá)、松下等多種plc編程工具,以及觸摸屏、變頻器、溫控、網(wǎng)絡(luò)通訊、伺服/步進(jìn)等的綜合運(yùn)用。
行業(yè)類別:儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職位:機(jī)電工程師工作描述:
1、改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)線;解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,評(píng)估生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行的狀況、對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備、維修、保養(yǎng)、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)對(duì)舊機(jī)改良。
2、根據(jù)生產(chǎn)線的要求購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,及評(píng)價(jià)供應(yīng)商,對(duì)設(shè)備改進(jìn)以及新設(shè)備的安裝,調(diào)試,驗(yàn)收等。
3、根據(jù)生產(chǎn)線的要求設(shè)計(jì)一些非標(biāo)件及傳動(dòng)裝置。設(shè)備維修的跟進(jìn),對(duì)凝難問(wèn)題進(jìn)行分析,解決。
4、協(xié)助設(shè)備維修、維護(hù)提出改進(jìn)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備等方面的建議;及時(shí)、高效地診斷并解決生產(chǎn)設(shè)備的故障。
5、建立設(shè)備維護(hù)體系,使機(jī)械處于良好狀態(tài),保證生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。
1、熟悉生產(chǎn)的設(shè)備等管理體系,可從事生產(chǎn)和設(shè)備工程管理;。
3、精通工業(yè)自動(dòng)化多種設(shè)備維護(hù);維修和改良性維修;。
4、擅長(zhǎng)自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備改良和技術(shù)革新;。
(1)專業(yè)知識(shí)強(qiáng),專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富;。
(4)事主動(dòng)、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力;具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、與分析處理問(wèn)題的能力;有良好的全局觀,高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守公司利益至上。總之我雖不是秀的,但我努力做到秀。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇八
“時(shí)逢年半?yún)R勝果,玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放。通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)。培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇九
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙――正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)網(wǎng)通卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十
入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)肯定和客人的一致好評(píng)。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的.不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十一
又到年終,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對(duì)自己的服務(wù)員工作作如下總結(jié):
第一、懂得微笑,善于微笑。在當(dāng)今社會(huì)中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說(shuō):“不會(huì)微笑,就不要做生意”。
第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多???,就是效率。
第三、熱情。人可以無(wú)激情,但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。就像太?yáng)的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動(dòng)去做好,主動(dòng)去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。誰(shuí)能做到讓來(lái)賓感受到如歸的感覺(jué),那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五、應(yīng)變能力。在餐廳,每天都會(huì)接觸到來(lái)自社會(huì)各個(gè)層面的人,上到達(dá)官,下至百姓;無(wú)論三教九流。因此,要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說(shuō):“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
第六、主人翁意識(shí)。工作,實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí),本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì)站的更高,看得更遠(yuǎn),做得更好。
以上是我對(duì)自己工作的體會(huì)和總結(jié),同時(shí)還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職工作。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十二
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間開(kāi)閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封的。自從我進(jìn)入了餐廳之后,由于你對(duì)我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心,為此我作了很長(zhǎng)時(shí)間的思考,我決定遞上辭呈。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力不足的原因影響了餐廳的正常運(yùn)作,更迫切的原因是我必須在20**年7月后參加計(jì)算機(jī)等級(jí)證的培訓(xùn),較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,我決定在20**年8月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個(gè)過(guò)程中會(huì)給你帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。
感謝你和餐廳各位同事對(duì)我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對(duì)我二言異常的珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。
祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)各位同事身體健康'工作順利!
再次對(duì)我離職給餐廳所帶來(lái)的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮和批準(zhǔn)。
辭職人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十三
我在咖啡廳當(dāng)服務(wù)員工作了一年,雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活,但是也確實(shí)學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢(qián)結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間,誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒(méi)有客人時(shí)一定要多和店里的人交流,而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò),雖然犯錯(cuò)是難免的,但是不要給老板看到,因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,_的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開(kāi)始,做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待,也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢(qián)時(shí)一定要問(wèn)客人有沒(méi)有零錢(qián)。這樣才能保證店里有足夠的零錢(qián)找給客人。
7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問(wèn),要不斷學(xué)習(xí)。
這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十四
性別:女。
民族:漢。
籍貫:
政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
學(xué)歷:大專。
專業(yè):學(xué)前教育。
聯(lián)系電話:
健康狀況:健康。
電子郵件。
郵編:
地址:
所學(xué)課程。
大學(xué)語(yǔ)文,高等數(shù)學(xué),幼兒文學(xué),英語(yǔ),幼兒衛(wèi)生學(xué),幼兒教育學(xué),幼兒心理學(xué),綜合教法,幼兒園管理,學(xué)前教育史,書(shū)法,計(jì)算機(jī),鍵盤(pán),幼兒歌曲自配伴奏,舞蹈,幼兒舞蹈,體操,體育,聲樂(lè),樂(lè)理,美術(shù),手工制作。
所獲榮譽(yù)。
20xx年,“希望之星”歌詠比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
中國(guó)歌劇舞劇院美聲唱法八級(jí)證書(shū)。
20xx年,獲教育局“優(yōu)秀志愿者”。
20xx年,見(jiàn)實(shí)習(xí)獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”。
20xx―20xx年,多次獲得“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團(tuán)員”“優(yōu)秀團(tuán)干部”“三好學(xué)生”及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”。
實(shí)踐與實(shí)習(xí)。
1、20xx年,xx甸柳中心幼兒園見(jiàn)習(xí)。
2、20xx年,省政府幼兒園實(shí)習(xí)。
3、20xx年,xx鐵路南郊幼兒園見(jiàn)實(shí)習(xí)。
4、20xx年,xx鐵路二七幼兒園見(jiàn)實(shí)習(xí)。
5、20xx―20xx年,在客運(yùn)中心,居委會(huì)及校保衛(wèi)科進(jìn)行長(zhǎng)期實(shí)踐。
自我介紹。
五年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)很好的掌握了學(xué)前教育的理論知識(shí),并能很好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng),磨煉了意志,提高了自身涵養(yǎng),我的愛(ài)好及特長(zhǎng)是聲樂(lè)和鋼琴,并且聲樂(lè)已通過(guò)美聲唱法八級(jí),生活中喜歡看些陶冶情操的書(shū)籍,喜歡親近自然。
自我評(píng)價(jià)。
正如我的名字,我很真誠(chéng)。另外,穩(wěn)重,活潑中帶攘玻待人熱情,大方,喜愛(ài)孩子,有愛(ài)心,耐心,責(zé)任心,重要的是我有一顆童心。因?yàn)閾?dān)任班委,所以具有很好的組織能力、協(xié)調(diào)能力與溝通能力。
我的`座右銘:“雖然我做的不是最好的,但我會(huì)努力做的比前一次更好!”因?yàn)閻?ài),所以愿意付出,我愿意為學(xué)前教育事業(yè)貢獻(xiàn)我的力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,未來(lái)的路漫長(zhǎng)且艱難,但我相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇一
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
二、教學(xué)要求。
(一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。
7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇二
事先計(jì)劃,是為工作更見(jiàn)效率,一個(gè)好的計(jì)劃,也是事情成功的一半?,F(xiàn)在讓我們一起來(lái)閱讀最新銷售服務(wù)員工作計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部_年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善。
___。
年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇三
服務(wù)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板在求職應(yīng)聘時(shí)不知道怎樣寫(xiě)這份簡(jiǎn)歷吧!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇文員個(gè)人簡(jiǎn)歷表格下載為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份文職類簡(jiǎn)歷范文為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的'投訴,租金繳費(fèi)的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理。
計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熱愛(ài)學(xué)習(xí),積極主動(dòng),辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力,具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇四
引導(dǎo)語(yǔ):簡(jiǎn)歷對(duì)于求職者的重要性不言而喻,那么有關(guān)個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷要怎么做呢?個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷范文范文哪里有?接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章,歡迎閱讀!
姓名:王女士性別:女。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上居住地:浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
尋求職位:辦公室文員。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州路橋區(qū)浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
期望工資:1500/月(可面議)(要求提供住房)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
希望在工作、生活中不斷充實(shí)自己,提高自己的能力,盡可能早的'實(shí)現(xiàn)女強(qiáng)人的目標(biāo)。
xx-03--xx-09:浙江新事業(yè)工貿(mào)有限公司。
所屬行業(yè):生產(chǎn)、制造、修飾加工(私營(yíng)企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱:銷售助理。
職位描述:負(fù)責(zé)收款,收發(fā)郵件和接聽(tīng)電話。
離職原因:有好的發(fā)展。
xx-03--xx-06:臺(tái)州三友國(guó)際飯店。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(集體企業(yè))。
擔(dān)任崗位:公司文職類/文員。
職位名稱:工程部文員。
職位描述:負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤,文件的收發(fā),檔案的管理以及倉(cāng)庫(kù)的管理,報(bào)表等制作及一系列后勤工作。
離職原因:管理不人性化,罰多獎(jiǎng)少,工資偏低。
xx-09--xx-07深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑類/計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)大專。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ):一般(英語(yǔ)二級(jí));?中文普通話:精通。
計(jì)算機(jī)能力:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇五
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:xxxx年x月xx日。
婚姻情況:未婚。
身高:xxxcm。
體重:xxkg。
戶籍:安徽安慶。
現(xiàn)所在地:廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:淮北煤炭師范學(xué)院。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:漢語(yǔ)言文學(xué)。
畢業(yè)年份:xxxx年。
工作年限:二年以上。
職位性質(zhì):全職。
欲從事崗位:中小學(xué)類-初中語(yǔ)文教師;中小學(xué)類-高中語(yǔ)文教師;
工作地區(qū):廣東廣州;。
待遇要求:xxxx元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:三天內(nèi)。
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
xxxx年x月-xxxx年x月淮北煤炭師范學(xué)院本科。
時(shí)間范圍:xxxx年x月-xxxx年x月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-小學(xué)語(yǔ)文教師。
工作描述:
剛走上工作崗位的生涯至今歷歷在目。走上講臺(tái)的老練,上課的行云流水讓我不禁感謝大學(xué)時(shí)艱辛地付出。一份耕耘一份收獲!!一年來(lái)班主任這個(gè)角色使我更堅(jiān)信了教師這個(gè)職業(yè)的神圣,使我更堅(jiān)信了此生我就愛(ài)上了你—-教師。我將為此付出畢生??!
時(shí)間范圍:xxxx年x月-xxxx年xx月。
擔(dān)任職位:中小學(xué)類-高中語(yǔ)文教師。
工作描述:
從小學(xué)到中學(xué),角色的轉(zhuǎn)變更使我如魚(yú)得水,歡樂(lè)暢游。這個(gè)平臺(tái)的設(shè)立更使我覺(jué)得知識(shí)的重要,于是我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心教學(xué),虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研。果然出彩了,一年來(lái)我?guī)У膬蓚€(gè)高一班每次測(cè)試都高居榜首。我和同學(xué)緊緊地?fù)碓谝黄?,他們笑得是那樣舒心,那樣灑脫。我更?lè)不思蜀。我快走了,他們都不舍,都哭,都鬧,最后靜了,含著淚"擁有并不就是最幸福的`,還是我們默默地祝福你,你的順利就是我們的幸福,下一個(gè)不管是誰(shuí)接替,我們還是努力,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)烙在了我們的心里"。我無(wú)語(yǔ),無(wú)奈—-但還是默默祝福就象他們祝福我一樣。
本人系本科畢業(yè)生,已工作x年多,特別是在文字構(gòu)造方面有較強(qiáng)的功底,在大學(xué)期間創(chuàng)辦《沁心苑》文學(xué)社并任社長(zhǎng)一職。畢業(yè)后先后在小學(xué)和高中任教,受到學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。本人具有良好的思想品質(zhì),善于與人溝通,善于與人協(xié)作,能獨(dú)立完成工作,本人思想開(kāi)放,工作熱情高,易于接受新事物,有吃苦耐勞的精神,期待著伯樂(lè)的出現(xiàn),立志用平生所學(xué)為貴單位貢獻(xiàn)力量。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇六
20xx年上半年是收獲的半年,也是大發(fā)展的半年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的.東西,使我開(kāi)闊了思路,加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
在后勤此情形下,我們深感職責(zé)重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的半年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平,就必須能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇七
性別:男。
民族:漢。
現(xiàn)所在地:
意向地區(qū):
尋求職位:設(shè)備主管、項(xiàng)目主管、工程主管。
待遇要求:可面議。
最快到崗:即刻到崗。
教育經(jīng)歷:
xx年xx理工大學(xué)機(jī)電一體大專。
xx年xx二中理科高中。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備主管。
工作描述:
1、設(shè)備管理,推行tpm體系理念制定完善設(shè)備相應(yīng)的管理程序制度,完善內(nèi)部管理,滿足iso內(nèi)審和外審的要求。
2、細(xì)化設(shè)備操作和設(shè)計(jì)與維修人員職責(zé)分工,做好各設(shè)備滿足于生產(chǎn)的保障工作,對(duì)維修和設(shè)計(jì)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo),負(fù)責(zé)設(shè)備維修點(diǎn)問(wèn)題解決。
3、對(duì)落后的不能滿足生產(chǎn)或達(dá)不到工藝要求的設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),對(duì)改進(jìn)的機(jī)臺(tái)或配件進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、收集,審核,分析設(shè)備的各種記錄報(bào)表,原始數(shù)據(jù)信息,及時(shí)解決各種隱患預(yù)防故障問(wèn)題的發(fā)生。
6、設(shè)備開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化建立、器件選型審核、針對(duì)舊設(shè)備零件磨損狀況評(píng)估,重新制作或改進(jìn)原材料性能。
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:設(shè)備設(shè)計(jì)工程師工作描述:
1、參與lcd模組生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、測(cè)試生產(chǎn)線的工藝流程設(shè)計(jì)。
2、設(shè)計(jì)自動(dòng)化機(jī)器。完成生產(chǎn)所需的動(dòng)作及達(dá)到可靠性、安全性、容易維護(hù)和使用的要求。
3、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備所需的所有部件(包括機(jī)械、電氣)及控制部件的質(zhì)量、交期和成本。
4、編制控制時(shí)序圖,便于編程;與機(jī)械、軟件工程師一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。
5、解決設(shè)備在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
7、設(shè)計(jì)生產(chǎn)所需的治具和夾具,上料/清洗/噴印生產(chǎn)線,bl組裝機(jī),點(diǎn)膠機(jī)設(shè)備。
8、熟練應(yīng)用三菱f系列、歐姆龍系列、臺(tái)達(dá)、松下等多種plc編程工具,以及觸摸屏、變頻器、溫控、網(wǎng)絡(luò)通訊、伺服/步進(jìn)等的綜合運(yùn)用。
行業(yè)類別:儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職位:機(jī)電工程師工作描述:
1、改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)線;解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,評(píng)估生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行的狀況、對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備、維修、保養(yǎng)、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)對(duì)舊機(jī)改良。
2、根據(jù)生產(chǎn)線的要求購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,及評(píng)價(jià)供應(yīng)商,對(duì)設(shè)備改進(jìn)以及新設(shè)備的安裝,調(diào)試,驗(yàn)收等。
3、根據(jù)生產(chǎn)線的要求設(shè)計(jì)一些非標(biāo)件及傳動(dòng)裝置。設(shè)備維修的跟進(jìn),對(duì)凝難問(wèn)題進(jìn)行分析,解決。
4、協(xié)助設(shè)備維修、維護(hù)提出改進(jìn)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備等方面的建議;及時(shí)、高效地診斷并解決生產(chǎn)設(shè)備的故障。
5、建立設(shè)備維護(hù)體系,使機(jī)械處于良好狀態(tài),保證生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。
1、熟悉生產(chǎn)的設(shè)備等管理體系,可從事生產(chǎn)和設(shè)備工程管理;。
3、精通工業(yè)自動(dòng)化多種設(shè)備維護(hù);維修和改良性維修;。
4、擅長(zhǎng)自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備改良和技術(shù)革新;。
(1)專業(yè)知識(shí)強(qiáng),專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富;。
(4)事主動(dòng)、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力;具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、與分析處理問(wèn)題的能力;有良好的全局觀,高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守公司利益至上。總之我雖不是秀的,但我努力做到秀。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇八
“時(shí)逢年半?yún)R勝果,玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放。通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)。培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇九
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙――正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)網(wǎng)通卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十
入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)肯定和客人的一致好評(píng)。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的.不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十一
又到年終,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對(duì)自己的服務(wù)員工作作如下總結(jié):
第一、懂得微笑,善于微笑。在當(dāng)今社會(huì)中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說(shuō):“不會(huì)微笑,就不要做生意”。
第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多???,就是效率。
第三、熱情。人可以無(wú)激情,但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。就像太?yáng)的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動(dòng)去做好,主動(dòng)去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。誰(shuí)能做到讓來(lái)賓感受到如歸的感覺(jué),那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五、應(yīng)變能力。在餐廳,每天都會(huì)接觸到來(lái)自社會(huì)各個(gè)層面的人,上到達(dá)官,下至百姓;無(wú)論三教九流。因此,要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說(shuō):“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
第六、主人翁意識(shí)。工作,實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí),本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì)站的更高,看得更遠(yuǎn),做得更好。
以上是我對(duì)自己工作的體會(huì)和總結(jié),同時(shí)還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職工作。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十二
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間開(kāi)閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封的。自從我進(jìn)入了餐廳之后,由于你對(duì)我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心,為此我作了很長(zhǎng)時(shí)間的思考,我決定遞上辭呈。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力不足的原因影響了餐廳的正常運(yùn)作,更迫切的原因是我必須在20**年7月后參加計(jì)算機(jī)等級(jí)證的培訓(xùn),較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,我決定在20**年8月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個(gè)過(guò)程中會(huì)給你帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。
感謝你和餐廳各位同事對(duì)我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對(duì)我二言異常的珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。
祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)各位同事身體健康'工作順利!
再次對(duì)我離職給餐廳所帶來(lái)的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮和批準(zhǔn)。
辭職人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十三
我在咖啡廳當(dāng)服務(wù)員工作了一年,雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活,但是也確實(shí)學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢(qián)結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間,誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒(méi)有客人時(shí)一定要多和店里的人交流,而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò),雖然犯錯(cuò)是難免的,但是不要給老板看到,因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,_的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開(kāi)始,做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待,也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢(qián)時(shí)一定要問(wèn)客人有沒(méi)有零錢(qián)。這樣才能保證店里有足夠的零錢(qián)找給客人。
7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問(wèn),要不斷學(xué)習(xí)。
這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
服務(wù)員個(gè)人的工作簡(jiǎn)歷篇十四
性別:女。
民族:漢。
籍貫:
政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
學(xué)歷:大專。
專業(yè):學(xué)前教育。
聯(lián)系電話:
健康狀況:健康。
電子郵件。
郵編:
地址:
所學(xué)課程。
大學(xué)語(yǔ)文,高等數(shù)學(xué),幼兒文學(xué),英語(yǔ),幼兒衛(wèi)生學(xué),幼兒教育學(xué),幼兒心理學(xué),綜合教法,幼兒園管理,學(xué)前教育史,書(shū)法,計(jì)算機(jī),鍵盤(pán),幼兒歌曲自配伴奏,舞蹈,幼兒舞蹈,體操,體育,聲樂(lè),樂(lè)理,美術(shù),手工制作。
所獲榮譽(yù)。
20xx年,“希望之星”歌詠比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
中國(guó)歌劇舞劇院美聲唱法八級(jí)證書(shū)。
20xx年,獲教育局“優(yōu)秀志愿者”。
20xx年,見(jiàn)實(shí)習(xí)獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”。
20xx―20xx年,多次獲得“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團(tuán)員”“優(yōu)秀團(tuán)干部”“三好學(xué)生”及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”。
實(shí)踐與實(shí)習(xí)。
1、20xx年,xx甸柳中心幼兒園見(jiàn)習(xí)。
2、20xx年,省政府幼兒園實(shí)習(xí)。
3、20xx年,xx鐵路南郊幼兒園見(jiàn)實(shí)習(xí)。
4、20xx年,xx鐵路二七幼兒園見(jiàn)實(shí)習(xí)。
5、20xx―20xx年,在客運(yùn)中心,居委會(huì)及校保衛(wèi)科進(jìn)行長(zhǎng)期實(shí)踐。
自我介紹。
五年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)很好的掌握了學(xué)前教育的理論知識(shí),并能很好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng),磨煉了意志,提高了自身涵養(yǎng),我的愛(ài)好及特長(zhǎng)是聲樂(lè)和鋼琴,并且聲樂(lè)已通過(guò)美聲唱法八級(jí),生活中喜歡看些陶冶情操的書(shū)籍,喜歡親近自然。
自我評(píng)價(jià)。
正如我的名字,我很真誠(chéng)。另外,穩(wěn)重,活潑中帶攘玻待人熱情,大方,喜愛(ài)孩子,有愛(ài)心,耐心,責(zé)任心,重要的是我有一顆童心。因?yàn)閾?dān)任班委,所以具有很好的組織能力、協(xié)調(diào)能力與溝通能力。
我的`座右銘:“雖然我做的不是最好的,但我會(huì)努力做的比前一次更好!”因?yàn)閻?ài),所以愿意付出,我愿意為學(xué)前教育事業(yè)貢獻(xiàn)我的力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,未來(lái)的路漫長(zhǎng)且艱難,但我相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!