總結(jié)是一種自我反省的過程，通過總結(jié)我們可以更好地了解自己的長處和短處?？偨Y(jié)的語言應(yīng)該簡練、準(zhǔn)確，重點突出，避免廢話和夸張的修飾。這些范文中的例子和論述可以為我們提供參考和借鑒，使我們的總結(jié)更加精彩與有趣。
運營部工作匯報總結(jié)篇一
現(xiàn)將一周的工作想法和思路給您匯報一下，來公司時間有限，有些問題可能看的不夠全面，請多多包涵和指正。
一、生產(chǎn)方面的工作。
1）建議生產(chǎn)計劃由專門人員進行編寫并進行監(jiān)督，每月進行一次排產(chǎn)會議，結(jié)合銷售部的訂單、預(yù)測和庫存情況進行編寫，標(biāo)明優(yōu)先生產(chǎn)順序和完成數(shù)量和時間，月生產(chǎn)計劃可以給予采購部一定的工作指導(dǎo)和采購方向，采購部需要滿足排產(chǎn)計劃量產(chǎn)品缺料原材料的采購。生產(chǎn)計劃同時可以細(xì)分成周計劃，周計劃更為準(zhǔn)確，給予生產(chǎn)部員工工作的指導(dǎo)，周計劃編寫要結(jié)合原材料的到貨情況和庫存情況進行，同時考慮臨時加單等調(diào)整因素來制定。每月對生產(chǎn)計劃完成情況進行統(tǒng)計和分析。
工作計劃1）已經(jīng)安排兩位車間主任做好產(chǎn)品工時的統(tǒng)計工作，除了每種產(chǎn)品正常的工時統(tǒng)計之外，出現(xiàn)的異常也要注明，比如說原材料質(zhì)量問題以及生產(chǎn)中的操作失誤等，方便確認(rèn)工時時，將異常時間去除掉，保證標(biāo)準(zhǔn)工時的準(zhǔn)確性。2）監(jiān)控工時統(tǒng)計階段員工工作的一致性，保證員工是在正常的工作狀態(tài)下進行的工作，正常的工作速度和正確的操作要求，同時將發(fā)現(xiàn)的一些不良的操作習(xí)慣改正，減少等待時間后重新確認(rèn)產(chǎn)品工時。確認(rèn)好產(chǎn)品加工工時后，準(zhǔn)備往兩個方向進行工作。
1、計件工資方式的試行。
通過對車間生產(chǎn)方式的了解，自認(rèn)為咱們公司特別適合計件工資的支付方式，每臺產(chǎn)品由個人從領(lǐng)料、裝配到入庫單獨完成，要提高生產(chǎn)效率，采用計件支付比計時支付方式更合理。聽說年前曾經(jīng)搞過一次計件方式，因為各種原因沒有完全執(zhí)行下去。執(zhí)行計件工作方式的重點及必備條件一定要將產(chǎn)品生產(chǎn)工時統(tǒng)計準(zhǔn)確，同時去除一些影響生產(chǎn)效率的因素，然后才能確認(rèn)基本工時。根據(jù)之前的工作經(jīng)驗，實行計件工資后員工的平均生產(chǎn)效率能提高20%以上，員工的積極性更強，一些怠工情況也會大大減少，員工會更積極的提出一些提高生產(chǎn)效率、降低不合格率的方法。
2、每月統(tǒng)計產(chǎn)品生產(chǎn)工時，方便產(chǎn)品成本核算，通過每月產(chǎn)品工時和人工成本的比較，也能發(fā)現(xiàn)增加人工成本的原因，是生產(chǎn)效率問題？是原材料采購問題？等等，方便出現(xiàn)問題的整改和相關(guān)部門的工作方向以及作為績效考核依據(jù)。
二、員工培養(yǎng)和管理。
對于實習(xí)期員工一定的考核要求，能夠促進不斷進步，提前完成實習(xí)要求可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正對公司和新員工來說都是好事情。建議制定《新員工培訓(xùn)期考核制度》，對于員工分階段的進行考核，第一次是由師傅在崗培訓(xùn)一天后，由生產(chǎn)管理者以書面或口頭的形式進行提問考核，不但考核了老員工的培訓(xùn)能力也同時考核了新員工的學(xué)習(xí)能力，使管理者盡快的了解新員工的工作狀態(tài)。可以對一臺106-1設(shè)備的裝配時間設(shè)置一定標(biāo)準(zhǔn)，比如說20小時。裝配質(zhì)量有一定要求。如果員工能夠達到這個標(biāo)準(zhǔn)，可以申請轉(zhuǎn)正，對其進行考核，固定時間且沒標(biāo)準(zhǔn)的實習(xí)期意義不大。
三、質(zhì)量管理方面。
公司在質(zhì)量管理方便比較欠缺，按照加工流程可以分為幾部分：1．標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范欠缺。
原材料采購標(biāo)準(zhǔn)、來料標(biāo)準(zhǔn)、裝配作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)等重要檢驗標(biāo)準(zhǔn)都有欠缺，資料不全或者不成系統(tǒng)，嚴(yán)重影響各部門的實際工作，給產(chǎn)品帶來很大質(zhì)量隱患?，F(xiàn)階段主要工作盡快督促采購部、設(shè)計部、質(zhì)檢部完成對標(biāo)準(zhǔn)的編寫和完善。
2.質(zhì)量問題的總結(jié)和分析，召開質(zhì)量會。
從售后和質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題很多，需要對問題進行總結(jié)和分析，關(guān)鍵是問題進行收集，不能讓問題出現(xiàn)了就過去了。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量進行記錄登記，售后部針對每臺設(shè)備進行問題記錄，再加上客戶和經(jīng)銷商反應(yīng)的質(zhì)量問題匯總起來進行分析，建議每月召開一次質(zhì)量會，重點分析問題點，普遍的質(zhì)量問題和注意事項需要全員知道，避免一種問題在不同操作人身上多次發(fā)生，同時要求責(zé)任部門提出解決方案和時間。
下周工作重點是。
1.進一步熟悉倉庫工作流程，起草倉庫相關(guān)出入庫制度和領(lǐng)料制度等，從制度和流程上提高材料準(zhǔn)確性，服務(wù)好生產(chǎn)部。
2.整理宋工發(fā)送的檢驗文件，盡量結(jié)合公司產(chǎn)品情況整理出有效文件。
運營部工作匯報總結(jié)篇二
2017年，整體市場經(jīng)濟環(huán)境較差、商業(yè)氛圍較弱，同時，商業(yè)運營部經(jīng)歷了較大的人事變動，整體工作受到了一定的影響。但是，全體運營部員工依然保持著樂觀積極的態(tài)度完成了一年來的工作，也見到了一點點成效?，F(xiàn)將2017年度主要工作總結(jié)匯報如下：
2017年，商業(yè)運營部在面臨整體商業(yè)氛圍低迷的現(xiàn)實情況并結(jié)合“住邦·萬晟”廣場（以下簡稱：商場）的自身實際，及時調(diào)整招商思路及方案，采取多種方式方法開展招商工作，盡量做到商場效益最大化?，F(xiàn)已形成租賃與聯(lián)營并存；租金年繳、半年繳、季繳、月繳多種收繳方式齊下的狀態(tài)。這既是對商場現(xiàn)實情況的考慮也是對所有商戶利益的現(xiàn)實考慮，符合洮南市場的現(xiàn)實情況，也有利于商場的持續(xù)運營管理。
（一）招商情況。
在經(jīng)過商場重大人事變動后，運營部在老商戶關(guān)系維護上積極開展工作，推出“合同年簽、租金月繳”的優(yōu)惠政策，在穩(wěn)定原有商戶的基礎(chǔ)上進行全面招商工作。宣傳推廣方面，商業(yè)運營部在洮南市場針對實力商戶及商業(yè)街進行招商宣傳，繼續(xù)拓展商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥推放菩蜗蟆Ｍ瑫r，繼續(xù)對周邊城市進行招商走訪，拜訪實力商家，分別到白城、松原、沈陽、長春、彰武、烏蘭浩特等地做招商宣傳，成功招租沈陽永信鞋城。此外，2017年度新招商戶還有麥克斯?jié)h堡、曉曦舞蹈、藍海健身等實力商家，四樓新進美食有安徽板面、老廣記牛雜、老式盒飯等。
（二）鋪位出租情況。
根據(jù)商場實際情況，在招商的過程中，運營部也對商場進行了鋪位區(qū)域調(diào)整，如一樓原鞋區(qū)、箱包區(qū)及部分戶外運動區(qū)域調(diào)整為鞋區(qū)；原自助烤肉區(qū)調(diào)整為健身會館；一樓原化妝品區(qū)經(jīng)過調(diào)整改造成麥克斯?jié)h堡等等。具體鋪位出租如下：
商場鋪位總面積為27096.5㎡，鋪位數(shù)量為133個。2017年已出租鋪位面積為20853.45㎡，剩余鋪位面積為6243.05㎡，出租率（面積）達到76.96%。已出租鋪位數(shù)量為47個，剩余鋪位數(shù)量為86個。
（三）租金情況。
在多種租金收繳方式并存的情況下，租金催繳便是運營部的重點工作之一。這涉及兩方面工作，一方面是管理員在做好老商戶的關(guān)系維護工作的同時要順利完成部分商戶的月、季、半年的租金催繳，準(zhǔn)確掌握租金催繳的時間節(jié)點，避免漏繳、遲繳的現(xiàn)象發(fā)生；另一方面是與2017年11月07日合同到期且不與商場續(xù)簽的老商戶做好交接工作，經(jīng)過運營、物業(yè)及商戶到場由商戶把鋪位做好鋪位驗收，進行交接，協(xié)助老商戶順利撤場，同時確保其不拖欠商場任何費用。
（四）特賣租金情況。
2017年，運營部積極組織特賣活動，基本保持在每日不間斷的特賣活動。除商場內(nèi)的各商戶的特賣活動外，運營部還積極爭取外來商家的特賣資源，今年在我商場做特賣活動的外來商家品類包括皮草、男裝、女裝、年貨等等。截止目前，特賣區(qū)域租金收入為12.79萬元。
二、商場管理工作。
日常管理工作是商場正常運營的重要保證，運營部全體員工在一年的人員更迭中，基本的制度性工作完整的保留下來，每日的正常管理工作從未懈怠。
（一）每日晨會。
“一天之計在于晨”。每日早上8：30，管理員會準(zhǔn)時與各商戶營業(yè)員召開晨會，宣導(dǎo)當(dāng)天需要的注意事項，督促商戶做好各自鋪位內(nèi)的衛(wèi)生及美陳工作，同時提醒營業(yè)員時刻謹(jǐn)記商場營業(yè)員工作規(guī)范，一切事宜按照規(guī)范做。如商場有重大活動，管理員會進行多次宣導(dǎo)，以保證營業(yè)員將商場的相關(guān)活動信息傳達給每一位顧客，為商場活動的順利開展提供保障?？傊?，晨會是運營部與各營業(yè)員交流共同工作的有效平臺，是一天工作中最重要的開始。
（二）日常巡場。
在日常工作中，管理員會不定時進入商場進行巡查，并保證每日不少于6次的巡場力度，對上崗期間無故脫崗、打瞌睡、玩手機、打鬧、聚眾聊天、吃零食等根據(jù)商場《營業(yè)員獎罰制度》給予嚴(yán)厲處罰。同時，盡一切辦法提高營業(yè)員的工作熱情，保持商場活力。
（三）營業(yè)員出入證辦理。
出入證是保證營業(yè)員提前順利出入商場的有效證件，所以正確且及時辦理出入證也是日常工作中重要部分。新入職的營業(yè)員需由管理員帶領(lǐng)填寫《營業(yè)員入職申請表》，留存身份證復(fù)印件，到財務(wù)繳納出入證押金，最后到綜合管理部領(lǐng)取辦理完畢的出入證。離職的營業(yè)員，仍需由管理員帶領(lǐng)退還出入證到綜合管理部，然后每周三到財務(wù)部出示由管理員簽字確認(rèn)的押金單取回押金。
（四）業(yè)務(wù)能力提升。
為提高管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，運營部利用閑暇時間學(xué)習(xí)《鋪位租賃合同》、探討管理技巧，總結(jié)運營管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻提升商場的管理水平。同時，調(diào)整管理人員的工作狀態(tài)，在人員少的情況下，調(diào)整工作職責(zé)，實行“樓層統(tǒng)一管理制”，三名管理人員不劃定分樓層管理范圍，共同管理，按照上午班、下午班、長白班的排班制度保證日常兩名管理人員在崗，在不影響工作的前提下最大限度的節(jié)約了人力成本。
（五）其它日常工作。
協(xié)助其它部門完成公司的日常工作，如消防培訓(xùn)的組織動員、聯(lián)歡會活動的準(zhǔn)備參與等等。此外，接待日常來訪商戶并詳細(xì)講解商場的相關(guān)政策和條件、合同的填寫續(xù)簽、撤場商戶的監(jiān)督、每月考勤表報送等等。還有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。
三、客服工作。
客服工作是商場正常運營管理的重要保障環(huán)節(jié)，許多在商場內(nèi)遇到“問題”或“麻煩”的顧客都會第一時間找客服，所以，客服工作的好壞將直接關(guān)系到商場能否保持一個安定有序運營環(huán)境。
（一）會員管理1.會員卡辦理。
會員是商場固定客源中的生力軍，會員數(shù)量往往決定了一個企業(yè)特別是商業(yè)體的前途和命運。在這一思想認(rèn)識的前提下，客服人員在接待每一位來辦理會員的顧客時，都會詳細(xì)宣導(dǎo)成為商場會員的多多益處，盡量爭取每一位到訪者都能辦理會員卡。截止2017.12.26日各類會員卡辦理總數(shù)142張：其中貴賓卡：71張；白銀卡：70張；鉆石卡：1張。補辦貴賓卡2張；白銀卡2張；鉆石卡1張。
2.會員卡積分管理。
會員卡積分是會員消費情況的憑證，積分可兌換相應(yīng)禮品，這也是會員享受的一項優(yōu)惠特權(quán)，一年來，會員中心積極為前來兌換禮品的會員辦理兌換手續(xù)。今年，共兌換出以下物品：保溫水杯14個；毛巾36盒；雨傘22把；吹風(fēng)機3個；煮蛋器12個；迷你電飯煲15個；按摩棒11個；保溫飯盒10個；500元購物卡1張。同時，會員中心對“死卡”、“僵尸卡”進行梳理排查，對于兩年內(nèi)均未使用且未進行積分兌換的會員卡進行積分清零工作，進一步規(guī)范會員卡的有效管理。
（二）突發(fā)事件處理。
日常突發(fā)事件的有效接待和處理是客服工作的家常便飯，在一年工作中，客服共幫助顧客播報失物招領(lǐng)12例，失主成功認(rèn)領(lǐng)3例，未認(rèn)領(lǐng)9例，未領(lǐng)取物品由客服登記在冊等待認(rèn)領(lǐng)；播報尋人啟事3例，且均成功幫助其找到家屬；播報尋物啟事11例，已廣播并告知顧客貴重物品報警處理。此外，成功處理客訴2例，經(jīng)過調(diào)解和協(xié)商，在顧客及商戶均滿意的前提下進行退換貨處理，未有反復(fù)情況發(fā)生。
（三）會員中心收入。
會員中心管理商場內(nèi)所有pop展架、花車等資產(chǎn)。在商戶有需要時，會員中心會將這些物品對外出租，并做好詳細(xì)記錄，并將收入于當(dāng)日交接至財務(wù)部。此外，商場“銷售單”由客服中心統(tǒng)一管理，商戶需到客服中心登記購買。2017年，客服中心共收取各項費用3556元。
（四）播音工作。
播音工作是客服工作的重要組成部分，除了早、晚的迎賓、送賓播音外，客服人員還需針對13家品牌商戶進行每天四個時間段（上午10:30、下午14:00、16:00、18:00）的進行品牌推薦播音。同時，針對主力商戶永信鞋城給予積極配合，于節(jié)假日時期對其活動內(nèi)容進行播音和增加播音時間段等。同時，播音室的日常管理工作也由客服負(fù)責(zé)，每日開關(guān)商場廣播音樂等等。
（五）其它工作。
主要是配合企劃部完成商場活動，如進行商場活動的獎券兌換工作，保證獎項內(nèi)的獎券準(zhǔn)確無誤。
以上是商業(yè)運營部對2017年度部門工作的全部總結(jié)匯報，從未敢談及成績，只知道不足和欠缺之處還很多，仍需要努力更努力。所以，在今后的工作中，商業(yè)運營部全體員工定會總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)努力，重點加強招商工作、推動日常管理工作，爭取在2018年交上一份滿意的答卷。
運營部工作匯報總結(jié)篇三
年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實，圍繞爭先進位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。
2018年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在2007年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
運營部工作匯報總結(jié)篇四
嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的`做好本職工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：
x月份購進整機臺式機兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工xx和xx使用；
x月份樊總購進xx筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
x月份購買xx臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
xx月份購進組裝臺式機一臺，給xx部新入職員工xx用；
xx月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于xx部國外展會，另外一臺給xx忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
運營部工作匯報總結(jié)篇五
20_年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20_年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的.發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20_年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20_年在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下。
一、主要工作。
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20_年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。
(二)文案整理。20_年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要，更新集團大事記、新聞，發(fā)布集團微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團微博進行申v、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進行分類、發(fā)布。20_年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條;20_年，全年組織協(xié)助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議紀(jì)要10份。
(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資料準(zhǔn)備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲。
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合我們集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。
6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學(xué)習(xí)，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20_年工作計劃。
20_年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。
20_年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!
運營部工作匯報總結(jié)篇六
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
二、安全目標(biāo)完成情況。
異常，#19風(fēng)機變頻器故障；未發(fā)生電力安全事故，完成了公司年初下達的20xx年生產(chǎn)運營部安全生產(chǎn)目標(biāo)，截至20xx年12月31日，累計實現(xiàn)安全生產(chǎn)1834天。
三、20xx年工作完成情況。
1、在今年5月份利用洋口變?nèi)ｋ姍z修的機會，完成了升壓站以及箱變的預(yù)防性試驗和部分設(shè)備的檢修工作；采取清洗設(shè)備表面和噴涂防污閃涂料的措施對我風(fēng)電場220kv升壓站爬電比距不對應(yīng)進行了整改，消除了事故隱患。
2、通過分析風(fēng)機故障現(xiàn)象和到其它風(fēng)場調(diào)研等手段最終確定南洋發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈存在設(shè)計缺陷，并聯(lián)系制造廠家將有缺陷的發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈全部更換，運行至今再未發(fā)生類似故障。
3、配合東汽技術(shù)人員完成了一期風(fēng)機主控程序升級等，因主控程序升級軟件為成都阜特技術(shù)人員開發(fā)，我們將盡快聯(lián)系相關(guān)人員取得升級軟件的有關(guān)數(shù)據(jù)，收集風(fēng)機運行數(shù)據(jù)，在對比升級前后數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上評判風(fēng)機升級效果。
4、對二期風(fēng)機箱變在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的低壓樁頭滲油、漏油現(xiàn)象及時聯(lián)系變壓器制造廠家全部更換了有缺陷的同批次部件。為設(shè)備的安全運行消除了隱患的同時也為公司挽回了一定的.損失。
5、于1月10日因#34發(fā)電機轉(zhuǎn)子繞組損壞，更換了#34發(fā)電機；在日更換了有缺陷的#45風(fēng)機傳動鏈。、11月底完成了二期#77風(fēng)機的主軸更換工作，這也是二期風(fēng)機自投產(chǎn)以來的第一次更換大部件。
6、配合二期擴建，全力做好各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，7月份還配合二期擴建全場停電15天對升壓站部分設(shè)備進行了更換和改造。
7、在20xx年九月中旬完成#。
運營部工作匯報總結(jié)篇七
時光荏苒，在這辭舊迎新之際，我部門對過往4個月的工作做出了深刻的總結(jié)并對2015年的工作進行了細(xì)致的規(guī)劃，總結(jié)與規(guī)劃如下：
一、總結(jié)：
（一）、安環(huán)管理。
事業(yè)部安全工作自8月份開展以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，以事業(yè)部安全管理為平臺，以逐步建立安全管理體系為主線，加強現(xiàn)場監(jiān)控，在實際工作中我們積極努力工作，在取得一定可貴經(jīng)驗的同時，也體會到內(nèi)在的不足之處以及今后工作需要完善的問題?；仡?月份開展安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下幾點工作：
1、適應(yīng)調(diào)整，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系。
完善安全組織機構(gòu)：成立安全消防管理委員會，加強了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整，完善內(nèi)部安全消防管理機構(gòu)，為開展安全生產(chǎn)工作提供了組織保障。
逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系：根據(jù)上級有關(guān)文件，先后制定了《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)獎懲制度》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部消防安全管理暫行規(guī)定》等10項消防管理制度，這些文件的制定，對下一步開展安全工作，具有指導(dǎo)性的意義。
2、安全消防工作存在的問題。
在安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)，個別單位安全生產(chǎn)意識、工作責(zé)任心和主動性有待提高。一些工作尚未做細(xì)做實，各類細(xì)小問題時有發(fā)生，究其成因，雖有客觀因素，但是只要我們的職工都有足夠的安全責(zé)任心和工作主動性，許多問題完全可以彌補，安全隱患可以消除的。
（二）、項目管理。
項目管理工作是我部們工作的核心和重點，在這短短的4個月當(dāng)中，項目運營部全力以赴地投入到項目管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)4個月的努力工作，我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調(diào)試、實驗室建設(shè)前期調(diào)研以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)等項目的組織、施工、竣工驗收等工作，我部嚴(yán)格遵守對項目進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，使三個項目都達到了當(dāng)初我們預(yù)期的效果。
對2#焊床進行改造實現(xiàn)了精度控制提高，參數(shù)波動范圍減小，數(shù)字化水平先進以及紅外線自動測溫的可喜的成果。
實驗室項目現(xiàn)在處于調(diào)研階段，軋輥堆焊修復(fù)工藝對焊接原材料的成份要求一直很高，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，我們對檢驗手段和檢驗方法進行了系統(tǒng)研究，重點調(diào)研了x熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗機等設(shè)備，并對調(diào)研結(jié)果形成了《實驗室籌建方案》。待進一步的論證及實施。
在項目的組織過程中也存在一些問題，我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。（2）項目前期預(yù)算做得不夠細(xì)致，往往造成超出預(yù)算，缺乏實際性。
（三）科研管理。
1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其是否具有核心競爭力，而企業(yè)對新產(chǎn)品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實際出發(fā)，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷改進產(chǎn)品類型，爭取以最快的速度生產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品。
2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。
2013年作為熱軋廠的試驗項目，我單位已經(jīng)修復(fù)完成2支精軋機支承輥，而且已經(jīng)多次上線使用。從上線的磨耗及使用效果看，完全能夠滿足廠家的使用要求，只是在下線輥面外觀上存在一些焊道痕跡，與下線新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對這種情況，我們從提高精軋機支承輥的表面狀態(tài)著手，通過對工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進行研究。目前，經(jīng)過不斷的試驗，已經(jīng)從材料的選擇、工藝過程控制、設(shè)備精度等方面一一將問題解決。伴隨各類試驗的完成，下一步需再次焊接精軋機支承輥產(chǎn)品然后上機檢驗修復(fù)效果。
3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復(fù)研究。
熱軋分卷機矯直輥經(jīng)過多年使用已達到末徑，不能繼續(xù)使用。由于該輥修復(fù)難度非常大，而且也沒有修復(fù)的案例，所以熱軋廠主要以采購新品為主，使用到工作末徑即報廢。鑒于該輥的實際情況，我們進行了有針對性的研究。首先，由于分卷機矯直輥的母材材質(zhì)為suj2，碳當(dāng)量非常高，焊接難度非常大，所以過渡層材料的選擇非常關(guān)鍵。其次，分卷機矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質(zhì)量要求嚴(yán)，所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗焊接—輥面整體焊接的方式，通過幾次對焊接材料成分、工藝參數(shù)的調(diào)整，最終確定了修復(fù)方案。以yd411n-s為過渡層材料，以yd560-s為工作層材料，并結(jié)合嚴(yán)格的焊接工藝。目前，已經(jīng)焊接、加工完成3支，經(jīng)探傷檢測堆焊層質(zhì)量良好，完全符合協(xié)議要求。從此以后，我們不僅可以修復(fù)分卷機矯直輥，還可以將業(yè)務(wù)范圍擴大到其它矯直輥的焊接修復(fù)。如果市場打開，每年修復(fù)幾十支矯直輥不成問題，利潤相當(dāng)可觀。
4、冷軋平整機支承輥修復(fù)項目。
由于冷軋輥特殊的使用條件，需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點，所以冷軋輥的表面焊接修復(fù)難度較大。而經(jīng)過我們的調(diào)研和試驗，冷軋支撐輥的表面是可以通過焊接進行修復(fù)。冷軋平整機支承輥就是我們實現(xiàn)冷軋輥焊接修復(fù)的一個突破口，要通過該種方式拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)水平的提升。前期的準(zhǔn)備和實驗室試驗已經(jīng)初見成效，接下來的工作就是與股份公司溝通，實現(xiàn)對下線冷軋平整機輥的焊接試驗。
5、414n-o等連鑄輥焊絲國產(chǎn)化。
連鑄輥輥面堆焊一直采用414n-o焊絲進行焊接，年消耗量大、成本高。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，通過與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進行技術(shù)交流與溝通，最終確定了焊接材料國產(chǎn)化的實施方案。經(jīng)過樣品的試驗和檢測、材料的性能評定；焊接材料生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)材料的研制及成分、性能檢測。經(jīng)過大量的試驗及不斷的交流、溝通，最終合作開發(fā)出oa414n-og、yd414n-o、yd413n-o、yd412n-o幾種明弧堆焊材料。目前只采用了oa414n-og一種國產(chǎn)焊絲，經(jīng)現(xiàn)場批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。以上幾種焊接材料，oa414n-og和yd414n-o與原來的oa414n-o的性能完全相同，而yd413n-o、yd412n-o是在原有基礎(chǔ)上對技術(shù)指標(biāo)和成本指標(biāo)兩方面相結(jié)合，滿足不同的用戶群而設(shè)計的，在價格上有非常大的優(yōu)勢。如果按照每年采購200噸明弧焊絲、50%選用國產(chǎn)化焊絲計算，即可實現(xiàn)節(jié)約焊接材料費用50萬元以上。
6、庫存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。
原材料廠庫存b2焊劑已放置多年，不但占用大量資金，還有逐步損失及失效的風(fēng)險。通過對b2焊劑成分的了解與分析，認(rèn)為將其應(yīng)用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經(jīng)過不斷的試驗和分析，最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開發(fā)出414nl-s埋弧焊絲，配合b2焊劑使用。后經(jīng)現(xiàn)場批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。通過該種方式，一方面減少了庫存積壓、降低了占用資金5萬余元；另一方面焊接材料費用4萬余元。
（四）、統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。
由于項目運營部成立不久，各主管人員的業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作程序還要進一步梳理，所以從部門成立以來對于統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作都是在承接與梳理當(dāng)中，其中我們承接了每月給實業(yè)公司：財務(wù)部、運營部的綜合報表并自己設(shè)計出“生產(chǎn)經(jīng)營報表”、“分廠間結(jié)算單”等七種表樣，九月已試填；現(xiàn)已制定《生產(chǎn)報表制度》，各項統(tǒng)計工作將在2015年正式執(zhí)行。
進行學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)管理相關(guān)知識，不懂、不清楚問題認(rèn)真咨詢。向?qū)崢I(yè)公司報告請示：《汽車、電爐報廢請示》、《更新辦公用品請示》、《增加焊床固定資產(chǎn)請示》、《增加磨床固定資產(chǎn)請示》等六項報告。現(xiàn)有三項辦理完成。
（五）、能源管理工作。
1、按照“能效達標(biāo)”及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，實現(xiàn)冶金機械廠區(qū)電能二級計量，并下發(fā)電能二級計量管理暫行辦法。定期統(tǒng)計廠區(qū)內(nèi)各單位電能使用情況。
2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整，全年累計節(jié)約電費6萬余元。
3、根據(jù)生產(chǎn)用電需求，合理辦理變壓器暫停、恢復(fù)手續(xù)，在保留供電容量的前提下，年節(jié)省基本電費萬元。
4、冶金機械廠區(qū)2014年全年累計發(fā)生電費247萬元、水費萬元，較2013年分別減少萬元、萬元。
（六）、共青團工作。
1、組織青年職工參加實業(yè)公司“迎接五四，閃亮青春”、讀書月、創(chuàng)新登高等各項活動。
2、根據(jù)綜合發(fā)展公司團委要求，結(jié)合冶金機械事業(yè)部青年構(gòu)成，擬成立共青團鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部委員會，已請示綜合發(fā)展公司團委。
二、2015年展望。
（一）、安環(huán)管理。
確定安全生產(chǎn)目標(biāo)。不發(fā)生三級及以上安全生產(chǎn)事故；各項安全指標(biāo)“零增長”。
1、完善安全管理基礎(chǔ)，提升安全管理理念。在新的一年里，我們要從“發(fā)展是第一要務(wù)，安全是第一責(zé)任”來定位安全工作，加強安全消防基礎(chǔ)管理，完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺作用，對各級各類安全消防管理制度，結(jié)合最新出臺的安全、消防、環(huán)保法，從責(zé)任制度、程序制度、操作制度、臺帳等多個層面進行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設(shè)，促進行業(yè)安全消防管理順利進級。
2、強化責(zé)任意識，提高制度執(zhí)行效力。有制度不嚴(yán)格落實是安全生產(chǎn)事故得不到有效遏制的主要原因，要強化各級管理人員的責(zé)任意識，提高制度的執(zhí)行效力。要進一步深化安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核，重點抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的分解與落實，建立全過程、全方位、全員共同參與的安全責(zé)任體系；建立與責(zé)任主體安全業(yè)績相掛鉤的安全目標(biāo)責(zé)任考核機制，增加安全生產(chǎn)內(nèi)動力。
3、安全是企業(yè)的生命線，安全生產(chǎn)重于泰山，安全工作任重道遠，我們要進一步認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性，在新的一年里，我們一定要居安思危，開拓奮進，常抓不懈，堅決遏制各類安全生產(chǎn)故發(fā)生，努力創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。。
（二）、項目管理。
承接《綜合發(fā)展公司項目管理暫行辦法》制定出我冶金機械事業(yè)部的項目管理辦法，用有效的政策及制度來激勵全體員工開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新項目，為我事業(yè)部“開源節(jié)流”提供前提。
成立skf、重型軋輥、無縫功能性包保項目組，為項目合理、及時推進提供基礎(chǔ)。
進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃，合理利用現(xiàn)有空間，為產(chǎn)能最大化提供保障。
根據(jù)具體情況，籌建焊接原材料等原料檢驗的實驗室，為以后焊接材料的引進及使用提供依據(jù)。
（三）科研管理。
本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，把2015年科研工作定位在于精軋機支承輥的修復(fù)質(zhì)量提高、本鋼矯直機工作輥的焊接修復(fù)、冷軋平整機支承輥焊接修復(fù)等項目研究、熱軋r1工作輥的二次開發(fā)等科技研發(fā)工作，加強專利、專有技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的宣傳，加大實用性專利、專有技術(shù)的申請，維護企業(yè)的技術(shù)權(quán)益，2015年整個事業(yè)部計劃申請專利1項，力爭達到2-3項，組織各分廠完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并將標(biāo)準(zhǔn)提升與貫標(biāo)工作緊密聯(lián)系，確保在貫標(biāo)前將該項工作結(jié)束，加強對激光修復(fù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)和調(diào)研。
（四）、能源管理工作。
1、根據(jù)2015年各分廠的生產(chǎn)經(jīng)營計劃及用電需求，擬定多種供電方案，最大限度的降低用電成本。
2、根據(jù)鞍鋼股份能源管控中心通知，冶金機械廠區(qū)鞍鋼地下水停供。及時與鞍鋼股份能源管控中心和自來水公司聯(lián)系，尋找新的水源，滿足冶金機械廠區(qū)用水需求。
3、加強能源統(tǒng)計工作，按照各單位實際，合理分解各單位用能情況。
（五）、共青團工作。
1、團委籌建工作。
2、組織各項青年活動，使團組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)廣大青年職工。
（六）、綜合統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。
調(diào)研了解各分廠內(nèi)部生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統(tǒng)計工作開展情況；加強服務(wù)意識，及時調(diào)整、改進現(xiàn)行工作。虛心向基層學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。深入現(xiàn)場著重實際，對報表進行分析，寫出簡明有效分析報告。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
對固定資產(chǎn)系統(tǒng)要學(xué)習(xí)掌握；對固定資產(chǎn)的管理文件找尋，明確各項要求；針對實際制定管理制度；對事業(yè)部所轄固定資產(chǎn)進行總盤點，存下照片資料；建立固定資產(chǎn)管理體系，做到事有落實、物有所管。
實現(xiàn)設(shè)備管理工作交接，齊備設(shè)備管理的有關(guān)資料。制定和完善設(shè)備管理體系、制度。深入現(xiàn)場、實際，了解、摸清設(shè)備現(xiàn)狀，形成《設(shè)備現(xiàn)狀報告》。對現(xiàn)行設(shè)備進行整理整頓。
三、結(jié)束語：
結(jié)合事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，我部門人員會盡快適應(yīng)新的崗位，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接冶金機械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
運營部工作匯報總結(jié)篇八
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
二、安全目標(biāo)完成情況。
異常，#19風(fēng)機變頻器故障；未發(fā)生電力安全事故，完成了公司年初下達的2014年生產(chǎn)運營部安全生產(chǎn)目標(biāo)，截至2014年12月31日，累計實現(xiàn)安全生產(chǎn)1834天。
三、2014年工作完成情況。
1、在今年5月份利用洋口變?nèi)ｋ姍z修的機會，完成了升壓站以及箱變的預(yù)防性試驗和部分設(shè)備的檢修工作；采取清洗設(shè)備表面和噴涂防污閃涂料的措施對我風(fēng)電場220kv升壓站爬電比距不對應(yīng)進行了整改，消除了事故隱患。
2、通過分析風(fēng)機故障現(xiàn)象和到其它風(fēng)場調(diào)研等手段最終確定南洋發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈存在設(shè)計缺陷，并聯(lián)系制造廠家將有缺陷的發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈全部更換，運行至今再未發(fā)生類似故障。
3、配合東汽技術(shù)人員完成了一期風(fēng)機主控程序升級等，因主控程序升級軟件為成都阜特技術(shù)人員開發(fā)，我們將盡快聯(lián)系相關(guān)人員取得升級軟件的有關(guān)數(shù)據(jù)，收集風(fēng)機運行數(shù)據(jù)，在對比升級前后數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上評判風(fēng)機升級效果。
4、對二期風(fēng)機箱變在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的低壓樁頭滲油、漏油現(xiàn)象及時聯(lián)系變壓器制造廠家全部更換了有缺陷的同批次部件。為設(shè)備的安全運行消除了隱患的同時也為公司挽回了一定的損失。
5、于1月10日因#34發(fā)電機轉(zhuǎn)子繞組損壞，更換了#34發(fā)電機；在日更換了有缺陷的#45風(fēng)機傳動鏈。、11月底完成了二期#77風(fēng)機的主軸更換工作，這也是二期風(fēng)機自投產(chǎn)以來的第一次更換大部件。
6、配合二期擴建，全力做好各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，7月份還配合二期擴建全場停電15天對升壓站部分設(shè)備進行了更換和改造。
7、在2014年九月中旬完成#。
運營部工作匯報總結(jié)篇九
在忙忙碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津xxxxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會遵從上級指示和要求，積極開展活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。經(jīng)濟系學(xué)生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會，xx年x月份舉辦了多人多組活動，xx年x月份舉辦迎新年晚會，xx年x月份舉辦辯論大賽?總體來說，在這一年中，xxxxxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會長大了很多。
感慨時間的飛逝的同時，我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況，進行一個全面系統(tǒng)綜合的總結(jié)。回顧這一年，我們運營管理部在老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，與廣大同學(xué)積極協(xié)作，較為順利的走過20xx年第一學(xué)期和20xx年第二學(xué)期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結(jié)。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的工作，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門的活動和學(xué)校院團委的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好學(xué)院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經(jīng)濟系“多人多足”活動，在經(jīng)濟系學(xué)生會其他各個部門的協(xié)助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門開展組織活動，部內(nèi)部長干事團結(jié)一致積極配合工作，取得了很大的進步，也長大了很多。
運營管理部是經(jīng)濟系學(xué)生會重要的部門，其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學(xué)生會文娛活動，運營管理部的工作關(guān)系到整個經(jīng)濟系學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。
1、“多人多組”活動。
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，所以我們格外重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負(fù)有心人，最后活動得到了很好的效果，應(yīng)該說是成功的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是成功的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應(yīng)該看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
2、“迎新年晚會”活動。
運營管理部負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實施。運營管理部在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持，使活動順利有條不紊的進行，得到經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽。
場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的，但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施，包括舞臺布置，背景設(shè)計，道具制作，海報制作，宣傳畫繪制，材料提供等，切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，運營管理部的工作完成得更好。
1.應(yīng)進一步協(xié)調(diào)社團活動與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，合理分配時間，活動開展避免與學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度以及時間安排相沖突。
2.杜絕部內(nèi)“事不關(guān)己，高高掛起”現(xiàn)象，進一步調(diào)動成員積極性，切實做到“運營管理部是我家，樹立形象靠大家”。
3.完善通知發(fā)布體制，方便部內(nèi)聯(lián)系以及通知下達傳播，做到速，簡，準(zhǔn)。
4.完善部內(nèi)干事考核制度，并著力提高干事素質(zhì)，提高辦事能力，以能力為用人準(zhǔn)則，以效率為辦事準(zhǔn)則。
5.加強和其他部門的聯(lián)系，促進友好合作。
6.積極參與，不被動。
一年來的工作經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長干事相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘干事的潛力，認(rèn)真培養(yǎng)，目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務(wù)和活動?？梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。
運營部工作匯報總結(jié)篇十
歲月匆匆，眨眼間_年就揮手告別了，又迎來了嶄新的_年，回顧_年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、公司局域網(wǎng)。
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
三、網(wǎng)站運營。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計_年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。運營部年終總結(jié)4。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的2019年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的2020年。轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員，感到非常的自豪?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨，堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。加強學(xué)習(xí)要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。
我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試，考試成績優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?？傊枰獙W(xué)習(xí)和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)工作的實際需要，自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。主動完成各項工作任務(wù)。
由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時會有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
運營部工作匯報總結(jié)篇十一
本年應(yīng)收租金853,066元，扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等，平均到每年應(yīng)交數(shù))，實際本年應(yīng)收租金698,166元。本年實際收取租金688，166元，收取率99%。差額10，000元，其中尹錦玉5,000元(幼兒園搬遷)；于學(xué)春5,000元(該塊土地及房屋已出讓，新房主未能聯(lián)系上)。本年新簽合同六份，金額218，000元，占應(yīng)收租金的31%。
本年的欠款清收有了較大突破，場領(lǐng)導(dǎo)抓住區(qū)委建黨校的契機，通過與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào)，利用混凝土抵債，一舉收回多年欠款一百多萬元。另外，還收回五年以上欠款5，200元。
本年我部對駐場單位（承租農(nóng)場房屋的單位）逐家進行了摸底清查，并對企業(yè)的登記機關(guān)、經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)法人、安全負(fù)責(zé)人及安全隱患部位等進行了認(rèn)真核查和登記。同時，還為上述單位及場屬單位建立了各種安全制度，平均每月進行一次安全檢查，對存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外，對我場無力解決的安全問題能夠及時向區(qū)安監(jiān)局匯報。通過大家的共同努力，我場本年度沒有出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。
積極配合區(qū)有關(guān)部門治理違章搭建現(xiàn)象，本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對一分場違章建筑戶下達了限期整改通知書。
在領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下對長期無償占用農(nóng)場房屋及土地的兩個釘子戶進行了搬遷，并簽訂了相關(guān)協(xié)議，使這一長期歷史遺留問題得到了解決。
本年度對外簽訂各種合同、協(xié)議16份。
以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：
至年底力爭清回欠款50萬元。清欠的重點是正大房地產(chǎn)公司、宏大機電公司、四分場閆國范等。
安全生產(chǎn)的重點單位是華陽液化氣站和森達細(xì)木板廠，我們要在1月x日前，對場屬和駐場單位進行一次全面的安全檢查，確保節(jié)日期間我場不出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。以后每月至少進行一次安全檢查。力爭至年底，我場在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿意的答卷。
繼續(xù)加大對亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓，對我們能解決的及時解決，解決不了的及時向區(qū)有關(guān)部門匯報。對上年度發(fā)生在一分場的違建房，我們還要督促區(qū)有關(guān)部門進行解決，堅決杜絕國有土地被他人無償占用。
對我場現(xiàn)有閑置的場地、廠房，努力通過各種渠道、方式對外招租，以盤活存量資產(chǎn)，增加經(jīng)濟效益。
以上是我部本年的工作總結(jié)和來年的工作安排，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
運營部工作匯報總結(jié)篇十二
在即將過去的20xx年中，我們xx電影城經(jīng)營團隊自x月份組建之時起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近一年的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
今年x月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到x個月時間即完成了xx電影城的基建任務(wù)。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、xx月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系x設(shè)計院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次，自主采購原材料x大件總價值超過xx萬元，整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、x電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了x天時間；開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動；跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠是第一，更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改，決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說，大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價x萬元，經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為x萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過x萬元。
在整個基建過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時解決最難最關(guān)鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。x電影城自x月x日開始試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映x場，觀眾超過x人次，實現(xiàn)票房收入x萬元，包場收入（場租、情侶座設(shè)施費、兩片連映、廣告收入等xx萬元），創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部x個半月收入為x元，占票房成績的x%。總體來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的.幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，就需要對他們提出嚴(yán)格的要求。20xx來，我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù)，都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。x屬于縣級市，城市規(guī)模不大，x電影城所在的x又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有x個座位的x影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根，得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可，必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“xx”等眾多單位攜手合作，通過xx等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《xx》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁，從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從x月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動，起到了立竿見影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院，確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
4、信。良好的信譽和形象是一個企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開業(yè)之初就堅持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭創(chuàng)國內(nèi)一流影院”的目標(biāo)，以五星級的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”，逐步擴大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。x月初，我們根據(jù)公司要求對票價作了x元的提升，也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上，使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計，單片成績超x萬有《x》，其中《xx》為x萬。單日票房成績最高創(chuàng)x萬元。
目前，看電影上x已經(jīng)成為x市民的普遍選擇，我們不僅在x電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進，爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進程中的穩(wěn)定經(jīng)濟增長點。
運營部工作匯報總結(jié)篇十三
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規(guī)?；髽I(yè)化的學(xué)生組織，區(qū)別于學(xué)生會，這里更體現(xiàn)出的是學(xué)僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學(xué)生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌，各部門的各司其職，相互合作的結(jié)晶。
平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學(xué)生組織，自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。
自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織（我更喜歡稱之為學(xué)生公司）。在經(jīng)理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學(xué)長帶著我們?nèi)ラ_拓大學(xué)之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當(dāng)然作為學(xué)生服務(wù)公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團隊我認(rèn)為是極具凝聚力的。
無論是06級的經(jīng)理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學(xué)習(xí)兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當(dāng)然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學(xué)長學(xué)姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學(xué)長學(xué)姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。
運營部工作匯報總結(jié)篇十四
作為一個運營部主管，本人一直以來都保持著在升為主管之前的工作習(xí)慣，每到月末之時或者年終之時，都做一做工作總結(jié)，以做一個工作總結(jié)為契機去整理過去一個月或者過去一年的自己，好讓自己捋清了自己的工作，更好地走向未來。下面本人就將今年的工作做一下整理和總結(jié)，為自己捋清方向：
在今年的工作中，本人從思想上來說，依舊是一個積極向上的好青年！本人在青年時期能夠成為銀行的會計主管，一直以來是別人都很羨慕的事情，但本人自己非常清楚，這份羨慕是他們也能夠做到的，只要他們像我一樣勤奮努力的話，就一定也能達到的！所以，本人在升為銀行會計主管的第一年里，還是像過去的自己一樣勤奮努力，特別是在思想上，本人還是像一個初入社會的青年一樣保持著學(xué)習(xí)的好心態(tài)。這種好心態(tài)正是本人在思想方面的建樹，是本人做好銀行會計主管的信念。
今年的工作，從會計員工上升為銀行會計主管，其變化還是很大的，不過這里面的工作不是變少了，而是變得更多了。當(dāng)然，這多不是我想要表達的疲憊，而是本人想說的挑戰(zhàn)。正因為挑戰(zhàn)越來越大也越來越難，本人在行動上也就越來越勤奮了。為了不讓自己落后，更為了對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，本人在今年的行動上可謂是做了全身心的投入。既對本人的會計工作做出了行動，也對本人所帶領(lǐng)的會計團隊做出了行動。
從思想方面和行動方面來談自己的工作的話，總是會顯得有些虛。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好審核各項保障的票據(jù)憑證外，本人也還是繼續(xù)負(fù)責(zé)進行銀行的存款、取款業(yè)務(wù)，也受理一些客戶個人信息更改的業(yè)務(wù)，進行了兩次針對會計部門的專題培訓(xùn)，帶領(lǐng)著會計團隊的所有員工進行了本年度的會計事務(wù)有獎競猜活動，還跟隨上級領(lǐng)導(dǎo)去我行其他城市的分部進行考察工作，考察回來將我行的財務(wù)部進行了小部分的人員調(diào)動。
運營部工作匯報總結(jié)篇十五
在忙忙碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津xxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會遵從上級指示和要求，積極開展活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。經(jīng)濟系學(xué)生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會，xx年x月份舉辦了多人多組活動，xx年x月份舉辦迎新年晚會，xx年x月份舉辦辯論大賽。總體來說，在這一年中，xxxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會長大了很多。
感慨時間的飛逝的同時，我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況，進行一個全面系統(tǒng)綜合的總結(jié)?；仡欉@一年，我們運營管理部在老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，與廣大同學(xué)積極協(xié)作，較為順利的走過20xx年第一學(xué)期和20xx年第二學(xué)期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結(jié)。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的工作，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門的活動和學(xué)校院團委的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好學(xué)院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經(jīng)濟系“多人多足”活動，在經(jīng)濟系學(xué)生會其他各個部門的協(xié)助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門開展組織活動，部內(nèi)部長干事團結(jié)一致積極配合工作，取得了很大的進步，也長大了很多。
運營管理部是經(jīng)濟系學(xué)生會重要的部門，其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學(xué)生會文娛活動，運營管理部的工作關(guān)系到整個經(jīng)濟系學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。
1、“多人多組”活動。
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，所以我們格外重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負(fù)有心人，最后活動得到了很好的效果，應(yīng)該說是成功的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是成功的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應(yīng)該看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
2、“迎新年晚會”活動。
運營管理部負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實施。運營管理部在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持，使活動順利有條不紊的進行，得到經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽。
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，而且是和英語系聯(lián)合舉辦，所以我們格外重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的，但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施，包括舞臺布置，背景設(shè)計，道具制作，海報制作，宣傳畫繪制，材料提供等，切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，運營管理部的工作完成得更好。
1.應(yīng)進一步協(xié)調(diào)社團活動與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，合理分配時間，活動開展避免與學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度以及時間安排相沖突。
2.杜絕部內(nèi)“事不關(guān)己，高高掛起”現(xiàn)象，進一步調(diào)動成員積極性，切實做到“運營管理部是我家，樹立形象靠大家”。
3.完善通知發(fā)布體制，方便部內(nèi)聯(lián)系以及通知下達傳播，做到速，簡，準(zhǔn)。
4.完善部內(nèi)干事考核制度，并著力提高干事素質(zhì)，提高辦事能力，以能力為用人準(zhǔn)則，以效率為辦事準(zhǔn)則。
5.加強和其他部門的聯(lián)系，促進友好合作。
6.積極參與，不被動。
一年來的工作經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長干事相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘干事的潛力，認(rèn)真培養(yǎng)，目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務(wù)和活動?？梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。
運營部工作匯報總結(jié)篇一
現(xiàn)將一周的工作想法和思路給您匯報一下，來公司時間有限，有些問題可能看的不夠全面，請多多包涵和指正。
一、生產(chǎn)方面的工作。
1）建議生產(chǎn)計劃由專門人員進行編寫并進行監(jiān)督，每月進行一次排產(chǎn)會議，結(jié)合銷售部的訂單、預(yù)測和庫存情況進行編寫，標(biāo)明優(yōu)先生產(chǎn)順序和完成數(shù)量和時間，月生產(chǎn)計劃可以給予采購部一定的工作指導(dǎo)和采購方向，采購部需要滿足排產(chǎn)計劃量產(chǎn)品缺料原材料的采購。生產(chǎn)計劃同時可以細(xì)分成周計劃，周計劃更為準(zhǔn)確，給予生產(chǎn)部員工工作的指導(dǎo)，周計劃編寫要結(jié)合原材料的到貨情況和庫存情況進行，同時考慮臨時加單等調(diào)整因素來制定。每月對生產(chǎn)計劃完成情況進行統(tǒng)計和分析。
工作計劃1）已經(jīng)安排兩位車間主任做好產(chǎn)品工時的統(tǒng)計工作，除了每種產(chǎn)品正常的工時統(tǒng)計之外，出現(xiàn)的異常也要注明，比如說原材料質(zhì)量問題以及生產(chǎn)中的操作失誤等，方便確認(rèn)工時時，將異常時間去除掉，保證標(biāo)準(zhǔn)工時的準(zhǔn)確性。2）監(jiān)控工時統(tǒng)計階段員工工作的一致性，保證員工是在正常的工作狀態(tài)下進行的工作，正常的工作速度和正確的操作要求，同時將發(fā)現(xiàn)的一些不良的操作習(xí)慣改正，減少等待時間后重新確認(rèn)產(chǎn)品工時。確認(rèn)好產(chǎn)品加工工時后，準(zhǔn)備往兩個方向進行工作。
1、計件工資方式的試行。
通過對車間生產(chǎn)方式的了解，自認(rèn)為咱們公司特別適合計件工資的支付方式，每臺產(chǎn)品由個人從領(lǐng)料、裝配到入庫單獨完成，要提高生產(chǎn)效率，采用計件支付比計時支付方式更合理。聽說年前曾經(jīng)搞過一次計件方式，因為各種原因沒有完全執(zhí)行下去。執(zhí)行計件工作方式的重點及必備條件一定要將產(chǎn)品生產(chǎn)工時統(tǒng)計準(zhǔn)確，同時去除一些影響生產(chǎn)效率的因素，然后才能確認(rèn)基本工時。根據(jù)之前的工作經(jīng)驗，實行計件工資后員工的平均生產(chǎn)效率能提高20%以上，員工的積極性更強，一些怠工情況也會大大減少，員工會更積極的提出一些提高生產(chǎn)效率、降低不合格率的方法。
2、每月統(tǒng)計產(chǎn)品生產(chǎn)工時，方便產(chǎn)品成本核算，通過每月產(chǎn)品工時和人工成本的比較，也能發(fā)現(xiàn)增加人工成本的原因，是生產(chǎn)效率問題？是原材料采購問題？等等，方便出現(xiàn)問題的整改和相關(guān)部門的工作方向以及作為績效考核依據(jù)。
二、員工培養(yǎng)和管理。
對于實習(xí)期員工一定的考核要求，能夠促進不斷進步，提前完成實習(xí)要求可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正對公司和新員工來說都是好事情。建議制定《新員工培訓(xùn)期考核制度》，對于員工分階段的進行考核，第一次是由師傅在崗培訓(xùn)一天后，由生產(chǎn)管理者以書面或口頭的形式進行提問考核，不但考核了老員工的培訓(xùn)能力也同時考核了新員工的學(xué)習(xí)能力，使管理者盡快的了解新員工的工作狀態(tài)。可以對一臺106-1設(shè)備的裝配時間設(shè)置一定標(biāo)準(zhǔn)，比如說20小時。裝配質(zhì)量有一定要求。如果員工能夠達到這個標(biāo)準(zhǔn)，可以申請轉(zhuǎn)正，對其進行考核，固定時間且沒標(biāo)準(zhǔn)的實習(xí)期意義不大。
三、質(zhì)量管理方面。
公司在質(zhì)量管理方便比較欠缺，按照加工流程可以分為幾部分：1．標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范欠缺。
原材料采購標(biāo)準(zhǔn)、來料標(biāo)準(zhǔn)、裝配作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)等重要檢驗標(biāo)準(zhǔn)都有欠缺，資料不全或者不成系統(tǒng)，嚴(yán)重影響各部門的實際工作，給產(chǎn)品帶來很大質(zhì)量隱患?，F(xiàn)階段主要工作盡快督促采購部、設(shè)計部、質(zhì)檢部完成對標(biāo)準(zhǔn)的編寫和完善。
2.質(zhì)量問題的總結(jié)和分析，召開質(zhì)量會。
從售后和質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題很多，需要對問題進行總結(jié)和分析，關(guān)鍵是問題進行收集，不能讓問題出現(xiàn)了就過去了。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量進行記錄登記，售后部針對每臺設(shè)備進行問題記錄，再加上客戶和經(jīng)銷商反應(yīng)的質(zhì)量問題匯總起來進行分析，建議每月召開一次質(zhì)量會，重點分析問題點，普遍的質(zhì)量問題和注意事項需要全員知道，避免一種問題在不同操作人身上多次發(fā)生，同時要求責(zé)任部門提出解決方案和時間。
下周工作重點是。
1.進一步熟悉倉庫工作流程，起草倉庫相關(guān)出入庫制度和領(lǐng)料制度等，從制度和流程上提高材料準(zhǔn)確性，服務(wù)好生產(chǎn)部。
2.整理宋工發(fā)送的檢驗文件，盡量結(jié)合公司產(chǎn)品情況整理出有效文件。
運營部工作匯報總結(jié)篇二
2017年，整體市場經(jīng)濟環(huán)境較差、商業(yè)氛圍較弱，同時，商業(yè)運營部經(jīng)歷了較大的人事變動，整體工作受到了一定的影響。但是，全體運營部員工依然保持著樂觀積極的態(tài)度完成了一年來的工作，也見到了一點點成效?，F(xiàn)將2017年度主要工作總結(jié)匯報如下：
2017年，商業(yè)運營部在面臨整體商業(yè)氛圍低迷的現(xiàn)實情況并結(jié)合“住邦·萬晟”廣場（以下簡稱：商場）的自身實際，及時調(diào)整招商思路及方案，采取多種方式方法開展招商工作，盡量做到商場效益最大化?，F(xiàn)已形成租賃與聯(lián)營并存；租金年繳、半年繳、季繳、月繳多種收繳方式齊下的狀態(tài)。這既是對商場現(xiàn)實情況的考慮也是對所有商戶利益的現(xiàn)實考慮，符合洮南市場的現(xiàn)實情況，也有利于商場的持續(xù)運營管理。
（一）招商情況。
在經(jīng)過商場重大人事變動后，運營部在老商戶關(guān)系維護上積極開展工作，推出“合同年簽、租金月繳”的優(yōu)惠政策，在穩(wěn)定原有商戶的基礎(chǔ)上進行全面招商工作。宣傳推廣方面，商業(yè)運營部在洮南市場針對實力商戶及商業(yè)街進行招商宣傳，繼續(xù)拓展商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥推放菩蜗蟆Ｍ瑫r，繼續(xù)對周邊城市進行招商走訪，拜訪實力商家，分別到白城、松原、沈陽、長春、彰武、烏蘭浩特等地做招商宣傳，成功招租沈陽永信鞋城。此外，2017年度新招商戶還有麥克斯?jié)h堡、曉曦舞蹈、藍海健身等實力商家，四樓新進美食有安徽板面、老廣記牛雜、老式盒飯等。
（二）鋪位出租情況。
根據(jù)商場實際情況，在招商的過程中，運營部也對商場進行了鋪位區(qū)域調(diào)整，如一樓原鞋區(qū)、箱包區(qū)及部分戶外運動區(qū)域調(diào)整為鞋區(qū)；原自助烤肉區(qū)調(diào)整為健身會館；一樓原化妝品區(qū)經(jīng)過調(diào)整改造成麥克斯?jié)h堡等等。具體鋪位出租如下：
商場鋪位總面積為27096.5㎡，鋪位數(shù)量為133個。2017年已出租鋪位面積為20853.45㎡，剩余鋪位面積為6243.05㎡，出租率（面積）達到76.96%。已出租鋪位數(shù)量為47個，剩余鋪位數(shù)量為86個。
（三）租金情況。
在多種租金收繳方式并存的情況下，租金催繳便是運營部的重點工作之一。這涉及兩方面工作，一方面是管理員在做好老商戶的關(guān)系維護工作的同時要順利完成部分商戶的月、季、半年的租金催繳，準(zhǔn)確掌握租金催繳的時間節(jié)點，避免漏繳、遲繳的現(xiàn)象發(fā)生；另一方面是與2017年11月07日合同到期且不與商場續(xù)簽的老商戶做好交接工作，經(jīng)過運營、物業(yè)及商戶到場由商戶把鋪位做好鋪位驗收，進行交接，協(xié)助老商戶順利撤場，同時確保其不拖欠商場任何費用。
（四）特賣租金情況。
2017年，運營部積極組織特賣活動，基本保持在每日不間斷的特賣活動。除商場內(nèi)的各商戶的特賣活動外，運營部還積極爭取外來商家的特賣資源，今年在我商場做特賣活動的外來商家品類包括皮草、男裝、女裝、年貨等等。截止目前，特賣區(qū)域租金收入為12.79萬元。
二、商場管理工作。
日常管理工作是商場正常運營的重要保證，運營部全體員工在一年的人員更迭中，基本的制度性工作完整的保留下來，每日的正常管理工作從未懈怠。
（一）每日晨會。
“一天之計在于晨”。每日早上8：30，管理員會準(zhǔn)時與各商戶營業(yè)員召開晨會，宣導(dǎo)當(dāng)天需要的注意事項，督促商戶做好各自鋪位內(nèi)的衛(wèi)生及美陳工作，同時提醒營業(yè)員時刻謹(jǐn)記商場營業(yè)員工作規(guī)范，一切事宜按照規(guī)范做。如商場有重大活動，管理員會進行多次宣導(dǎo)，以保證營業(yè)員將商場的相關(guān)活動信息傳達給每一位顧客，為商場活動的順利開展提供保障?？傊?，晨會是運營部與各營業(yè)員交流共同工作的有效平臺，是一天工作中最重要的開始。
（二）日常巡場。
在日常工作中，管理員會不定時進入商場進行巡查，并保證每日不少于6次的巡場力度，對上崗期間無故脫崗、打瞌睡、玩手機、打鬧、聚眾聊天、吃零食等根據(jù)商場《營業(yè)員獎罰制度》給予嚴(yán)厲處罰。同時，盡一切辦法提高營業(yè)員的工作熱情，保持商場活力。
（三）營業(yè)員出入證辦理。
出入證是保證營業(yè)員提前順利出入商場的有效證件，所以正確且及時辦理出入證也是日常工作中重要部分。新入職的營業(yè)員需由管理員帶領(lǐng)填寫《營業(yè)員入職申請表》，留存身份證復(fù)印件，到財務(wù)繳納出入證押金，最后到綜合管理部領(lǐng)取辦理完畢的出入證。離職的營業(yè)員，仍需由管理員帶領(lǐng)退還出入證到綜合管理部，然后每周三到財務(wù)部出示由管理員簽字確認(rèn)的押金單取回押金。
（四）業(yè)務(wù)能力提升。
為提高管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，運營部利用閑暇時間學(xué)習(xí)《鋪位租賃合同》、探討管理技巧，總結(jié)運營管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻提升商場的管理水平。同時，調(diào)整管理人員的工作狀態(tài)，在人員少的情況下，調(diào)整工作職責(zé)，實行“樓層統(tǒng)一管理制”，三名管理人員不劃定分樓層管理范圍，共同管理，按照上午班、下午班、長白班的排班制度保證日常兩名管理人員在崗，在不影響工作的前提下最大限度的節(jié)約了人力成本。
（五）其它日常工作。
協(xié)助其它部門完成公司的日常工作，如消防培訓(xùn)的組織動員、聯(lián)歡會活動的準(zhǔn)備參與等等。此外，接待日常來訪商戶并詳細(xì)講解商場的相關(guān)政策和條件、合同的填寫續(xù)簽、撤場商戶的監(jiān)督、每月考勤表報送等等。還有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。
三、客服工作。
客服工作是商場正常運營管理的重要保障環(huán)節(jié)，許多在商場內(nèi)遇到“問題”或“麻煩”的顧客都會第一時間找客服，所以，客服工作的好壞將直接關(guān)系到商場能否保持一個安定有序運營環(huán)境。
（一）會員管理1.會員卡辦理。
會員是商場固定客源中的生力軍，會員數(shù)量往往決定了一個企業(yè)特別是商業(yè)體的前途和命運。在這一思想認(rèn)識的前提下，客服人員在接待每一位來辦理會員的顧客時，都會詳細(xì)宣導(dǎo)成為商場會員的多多益處，盡量爭取每一位到訪者都能辦理會員卡。截止2017.12.26日各類會員卡辦理總數(shù)142張：其中貴賓卡：71張；白銀卡：70張；鉆石卡：1張。補辦貴賓卡2張；白銀卡2張；鉆石卡1張。
2.會員卡積分管理。
會員卡積分是會員消費情況的憑證，積分可兌換相應(yīng)禮品，這也是會員享受的一項優(yōu)惠特權(quán)，一年來，會員中心積極為前來兌換禮品的會員辦理兌換手續(xù)。今年，共兌換出以下物品：保溫水杯14個；毛巾36盒；雨傘22把；吹風(fēng)機3個；煮蛋器12個；迷你電飯煲15個；按摩棒11個；保溫飯盒10個；500元購物卡1張。同時，會員中心對“死卡”、“僵尸卡”進行梳理排查，對于兩年內(nèi)均未使用且未進行積分兌換的會員卡進行積分清零工作，進一步規(guī)范會員卡的有效管理。
（二）突發(fā)事件處理。
日常突發(fā)事件的有效接待和處理是客服工作的家常便飯，在一年工作中，客服共幫助顧客播報失物招領(lǐng)12例，失主成功認(rèn)領(lǐng)3例，未認(rèn)領(lǐng)9例，未領(lǐng)取物品由客服登記在冊等待認(rèn)領(lǐng)；播報尋人啟事3例，且均成功幫助其找到家屬；播報尋物啟事11例，已廣播并告知顧客貴重物品報警處理。此外，成功處理客訴2例，經(jīng)過調(diào)解和協(xié)商，在顧客及商戶均滿意的前提下進行退換貨處理，未有反復(fù)情況發(fā)生。
（三）會員中心收入。
會員中心管理商場內(nèi)所有pop展架、花車等資產(chǎn)。在商戶有需要時，會員中心會將這些物品對外出租，并做好詳細(xì)記錄，并將收入于當(dāng)日交接至財務(wù)部。此外，商場“銷售單”由客服中心統(tǒng)一管理，商戶需到客服中心登記購買。2017年，客服中心共收取各項費用3556元。
（四）播音工作。
播音工作是客服工作的重要組成部分，除了早、晚的迎賓、送賓播音外，客服人員還需針對13家品牌商戶進行每天四個時間段（上午10:30、下午14:00、16:00、18:00）的進行品牌推薦播音。同時，針對主力商戶永信鞋城給予積極配合，于節(jié)假日時期對其活動內(nèi)容進行播音和增加播音時間段等。同時，播音室的日常管理工作也由客服負(fù)責(zé)，每日開關(guān)商場廣播音樂等等。
（五）其它工作。
主要是配合企劃部完成商場活動，如進行商場活動的獎券兌換工作，保證獎項內(nèi)的獎券準(zhǔn)確無誤。
以上是商業(yè)運營部對2017年度部門工作的全部總結(jié)匯報，從未敢談及成績，只知道不足和欠缺之處還很多，仍需要努力更努力。所以，在今后的工作中，商業(yè)運營部全體員工定會總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)努力，重點加強招商工作、推動日常管理工作，爭取在2018年交上一份滿意的答卷。
運營部工作匯報總結(jié)篇三
年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實，圍繞爭先進位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。
2018年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在2007年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
運營部工作匯報總結(jié)篇四
嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的`做好本職工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：
x月份購進整機臺式機兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工xx和xx使用；
x月份樊總購進xx筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
x月份購買xx臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
xx月份購進組裝臺式機一臺，給xx部新入職員工xx用；
xx月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于xx部國外展會，另外一臺給xx忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
運營部工作匯報總結(jié)篇五
20_年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20_年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的.發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20_年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20_年在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下。
一、主要工作。
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20_年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。
(二)文案整理。20_年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要，更新集團大事記、新聞，發(fā)布集團微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團微博進行申v、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進行分類、發(fā)布。20_年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條;20_年，全年組織協(xié)助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議紀(jì)要10份。
(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資料準(zhǔn)備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲。
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合我們集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。
6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學(xué)習(xí)，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20_年工作計劃。
20_年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。
20_年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!
運營部工作匯報總結(jié)篇六
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
二、安全目標(biāo)完成情況。
異常，#19風(fēng)機變頻器故障；未發(fā)生電力安全事故，完成了公司年初下達的20xx年生產(chǎn)運營部安全生產(chǎn)目標(biāo)，截至20xx年12月31日，累計實現(xiàn)安全生產(chǎn)1834天。
三、20xx年工作完成情況。
1、在今年5月份利用洋口變?nèi)ｋ姍z修的機會，完成了升壓站以及箱變的預(yù)防性試驗和部分設(shè)備的檢修工作；采取清洗設(shè)備表面和噴涂防污閃涂料的措施對我風(fēng)電場220kv升壓站爬電比距不對應(yīng)進行了整改，消除了事故隱患。
2、通過分析風(fēng)機故障現(xiàn)象和到其它風(fēng)場調(diào)研等手段最終確定南洋發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈存在設(shè)計缺陷，并聯(lián)系制造廠家將有缺陷的發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈全部更換，運行至今再未發(fā)生類似故障。
3、配合東汽技術(shù)人員完成了一期風(fēng)機主控程序升級等，因主控程序升級軟件為成都阜特技術(shù)人員開發(fā)，我們將盡快聯(lián)系相關(guān)人員取得升級軟件的有關(guān)數(shù)據(jù)，收集風(fēng)機運行數(shù)據(jù)，在對比升級前后數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上評判風(fēng)機升級效果。
4、對二期風(fēng)機箱變在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的低壓樁頭滲油、漏油現(xiàn)象及時聯(lián)系變壓器制造廠家全部更換了有缺陷的同批次部件。為設(shè)備的安全運行消除了隱患的同時也為公司挽回了一定的.損失。
5、于1月10日因#34發(fā)電機轉(zhuǎn)子繞組損壞，更換了#34發(fā)電機；在日更換了有缺陷的#45風(fēng)機傳動鏈。、11月底完成了二期#77風(fēng)機的主軸更換工作，這也是二期風(fēng)機自投產(chǎn)以來的第一次更換大部件。
6、配合二期擴建，全力做好各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，7月份還配合二期擴建全場停電15天對升壓站部分設(shè)備進行了更換和改造。
7、在20xx年九月中旬完成#。
運營部工作匯報總結(jié)篇七
時光荏苒，在這辭舊迎新之際，我部門對過往4個月的工作做出了深刻的總結(jié)并對2015年的工作進行了細(xì)致的規(guī)劃，總結(jié)與規(guī)劃如下：
一、總結(jié)：
（一）、安環(huán)管理。
事業(yè)部安全工作自8月份開展以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，以事業(yè)部安全管理為平臺，以逐步建立安全管理體系為主線，加強現(xiàn)場監(jiān)控，在實際工作中我們積極努力工作，在取得一定可貴經(jīng)驗的同時，也體會到內(nèi)在的不足之處以及今后工作需要完善的問題?；仡?月份開展安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下幾點工作：
1、適應(yīng)調(diào)整，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系。
完善安全組織機構(gòu)：成立安全消防管理委員會，加強了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整，完善內(nèi)部安全消防管理機構(gòu)，為開展安全生產(chǎn)工作提供了組織保障。
逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系：根據(jù)上級有關(guān)文件，先后制定了《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)獎懲制度》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部消防安全管理暫行規(guī)定》等10項消防管理制度，這些文件的制定，對下一步開展安全工作，具有指導(dǎo)性的意義。
2、安全消防工作存在的問題。
在安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)，個別單位安全生產(chǎn)意識、工作責(zé)任心和主動性有待提高。一些工作尚未做細(xì)做實，各類細(xì)小問題時有發(fā)生，究其成因，雖有客觀因素，但是只要我們的職工都有足夠的安全責(zé)任心和工作主動性，許多問題完全可以彌補，安全隱患可以消除的。
（二）、項目管理。
項目管理工作是我部們工作的核心和重點，在這短短的4個月當(dāng)中，項目運營部全力以赴地投入到項目管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)4個月的努力工作，我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調(diào)試、實驗室建設(shè)前期調(diào)研以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)等項目的組織、施工、竣工驗收等工作，我部嚴(yán)格遵守對項目進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，使三個項目都達到了當(dāng)初我們預(yù)期的效果。
對2#焊床進行改造實現(xiàn)了精度控制提高，參數(shù)波動范圍減小，數(shù)字化水平先進以及紅外線自動測溫的可喜的成果。
實驗室項目現(xiàn)在處于調(diào)研階段，軋輥堆焊修復(fù)工藝對焊接原材料的成份要求一直很高，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，我們對檢驗手段和檢驗方法進行了系統(tǒng)研究，重點調(diào)研了x熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗機等設(shè)備，并對調(diào)研結(jié)果形成了《實驗室籌建方案》。待進一步的論證及實施。
在項目的組織過程中也存在一些問題，我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。（2）項目前期預(yù)算做得不夠細(xì)致，往往造成超出預(yù)算，缺乏實際性。
（三）科研管理。
1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其是否具有核心競爭力，而企業(yè)對新產(chǎn)品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實際出發(fā)，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷改進產(chǎn)品類型，爭取以最快的速度生產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品。
2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。
2013年作為熱軋廠的試驗項目，我單位已經(jīng)修復(fù)完成2支精軋機支承輥，而且已經(jīng)多次上線使用。從上線的磨耗及使用效果看，完全能夠滿足廠家的使用要求，只是在下線輥面外觀上存在一些焊道痕跡，與下線新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對這種情況，我們從提高精軋機支承輥的表面狀態(tài)著手，通過對工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進行研究。目前，經(jīng)過不斷的試驗，已經(jīng)從材料的選擇、工藝過程控制、設(shè)備精度等方面一一將問題解決。伴隨各類試驗的完成，下一步需再次焊接精軋機支承輥產(chǎn)品然后上機檢驗修復(fù)效果。
3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復(fù)研究。
熱軋分卷機矯直輥經(jīng)過多年使用已達到末徑，不能繼續(xù)使用。由于該輥修復(fù)難度非常大，而且也沒有修復(fù)的案例，所以熱軋廠主要以采購新品為主，使用到工作末徑即報廢。鑒于該輥的實際情況，我們進行了有針對性的研究。首先，由于分卷機矯直輥的母材材質(zhì)為suj2，碳當(dāng)量非常高，焊接難度非常大，所以過渡層材料的選擇非常關(guān)鍵。其次，分卷機矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質(zhì)量要求嚴(yán)，所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗焊接—輥面整體焊接的方式，通過幾次對焊接材料成分、工藝參數(shù)的調(diào)整，最終確定了修復(fù)方案。以yd411n-s為過渡層材料，以yd560-s為工作層材料，并結(jié)合嚴(yán)格的焊接工藝。目前，已經(jīng)焊接、加工完成3支，經(jīng)探傷檢測堆焊層質(zhì)量良好，完全符合協(xié)議要求。從此以后，我們不僅可以修復(fù)分卷機矯直輥，還可以將業(yè)務(wù)范圍擴大到其它矯直輥的焊接修復(fù)。如果市場打開，每年修復(fù)幾十支矯直輥不成問題，利潤相當(dāng)可觀。
4、冷軋平整機支承輥修復(fù)項目。
由于冷軋輥特殊的使用條件，需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點，所以冷軋輥的表面焊接修復(fù)難度較大。而經(jīng)過我們的調(diào)研和試驗，冷軋支撐輥的表面是可以通過焊接進行修復(fù)。冷軋平整機支承輥就是我們實現(xiàn)冷軋輥焊接修復(fù)的一個突破口，要通過該種方式拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)水平的提升。前期的準(zhǔn)備和實驗室試驗已經(jīng)初見成效，接下來的工作就是與股份公司溝通，實現(xiàn)對下線冷軋平整機輥的焊接試驗。
5、414n-o等連鑄輥焊絲國產(chǎn)化。
連鑄輥輥面堆焊一直采用414n-o焊絲進行焊接，年消耗量大、成本高。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，通過與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進行技術(shù)交流與溝通，最終確定了焊接材料國產(chǎn)化的實施方案。經(jīng)過樣品的試驗和檢測、材料的性能評定；焊接材料生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)材料的研制及成分、性能檢測。經(jīng)過大量的試驗及不斷的交流、溝通，最終合作開發(fā)出oa414n-og、yd414n-o、yd413n-o、yd412n-o幾種明弧堆焊材料。目前只采用了oa414n-og一種國產(chǎn)焊絲，經(jīng)現(xiàn)場批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。以上幾種焊接材料，oa414n-og和yd414n-o與原來的oa414n-o的性能完全相同，而yd413n-o、yd412n-o是在原有基礎(chǔ)上對技術(shù)指標(biāo)和成本指標(biāo)兩方面相結(jié)合，滿足不同的用戶群而設(shè)計的，在價格上有非常大的優(yōu)勢。如果按照每年采購200噸明弧焊絲、50%選用國產(chǎn)化焊絲計算，即可實現(xiàn)節(jié)約焊接材料費用50萬元以上。
6、庫存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。
原材料廠庫存b2焊劑已放置多年，不但占用大量資金，還有逐步損失及失效的風(fēng)險。通過對b2焊劑成分的了解與分析，認(rèn)為將其應(yīng)用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經(jīng)過不斷的試驗和分析，最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開發(fā)出414nl-s埋弧焊絲，配合b2焊劑使用。后經(jīng)現(xiàn)場批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。通過該種方式，一方面減少了庫存積壓、降低了占用資金5萬余元；另一方面焊接材料費用4萬余元。
（四）、統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。
由于項目運營部成立不久，各主管人員的業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作程序還要進一步梳理，所以從部門成立以來對于統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作都是在承接與梳理當(dāng)中，其中我們承接了每月給實業(yè)公司：財務(wù)部、運營部的綜合報表并自己設(shè)計出“生產(chǎn)經(jīng)營報表”、“分廠間結(jié)算單”等七種表樣，九月已試填；現(xiàn)已制定《生產(chǎn)報表制度》，各項統(tǒng)計工作將在2015年正式執(zhí)行。
進行學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)管理相關(guān)知識，不懂、不清楚問題認(rèn)真咨詢。向?qū)崢I(yè)公司報告請示：《汽車、電爐報廢請示》、《更新辦公用品請示》、《增加焊床固定資產(chǎn)請示》、《增加磨床固定資產(chǎn)請示》等六項報告。現(xiàn)有三項辦理完成。
（五）、能源管理工作。
1、按照“能效達標(biāo)”及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，實現(xiàn)冶金機械廠區(qū)電能二級計量，并下發(fā)電能二級計量管理暫行辦法。定期統(tǒng)計廠區(qū)內(nèi)各單位電能使用情況。
2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整，全年累計節(jié)約電費6萬余元。
3、根據(jù)生產(chǎn)用電需求，合理辦理變壓器暫停、恢復(fù)手續(xù)，在保留供電容量的前提下，年節(jié)省基本電費萬元。
4、冶金機械廠區(qū)2014年全年累計發(fā)生電費247萬元、水費萬元，較2013年分別減少萬元、萬元。
（六）、共青團工作。
1、組織青年職工參加實業(yè)公司“迎接五四，閃亮青春”、讀書月、創(chuàng)新登高等各項活動。
2、根據(jù)綜合發(fā)展公司團委要求，結(jié)合冶金機械事業(yè)部青年構(gòu)成，擬成立共青團鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部委員會，已請示綜合發(fā)展公司團委。
二、2015年展望。
（一）、安環(huán)管理。
確定安全生產(chǎn)目標(biāo)。不發(fā)生三級及以上安全生產(chǎn)事故；各項安全指標(biāo)“零增長”。
1、完善安全管理基礎(chǔ)，提升安全管理理念。在新的一年里，我們要從“發(fā)展是第一要務(wù)，安全是第一責(zé)任”來定位安全工作，加強安全消防基礎(chǔ)管理，完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺作用，對各級各類安全消防管理制度，結(jié)合最新出臺的安全、消防、環(huán)保法，從責(zé)任制度、程序制度、操作制度、臺帳等多個層面進行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設(shè)，促進行業(yè)安全消防管理順利進級。
2、強化責(zé)任意識，提高制度執(zhí)行效力。有制度不嚴(yán)格落實是安全生產(chǎn)事故得不到有效遏制的主要原因，要強化各級管理人員的責(zé)任意識，提高制度的執(zhí)行效力。要進一步深化安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核，重點抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的分解與落實，建立全過程、全方位、全員共同參與的安全責(zé)任體系；建立與責(zé)任主體安全業(yè)績相掛鉤的安全目標(biāo)責(zé)任考核機制，增加安全生產(chǎn)內(nèi)動力。
3、安全是企業(yè)的生命線，安全生產(chǎn)重于泰山，安全工作任重道遠，我們要進一步認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性，在新的一年里，我們一定要居安思危，開拓奮進，常抓不懈，堅決遏制各類安全生產(chǎn)故發(fā)生，努力創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。。
（二）、項目管理。
承接《綜合發(fā)展公司項目管理暫行辦法》制定出我冶金機械事業(yè)部的項目管理辦法，用有效的政策及制度來激勵全體員工開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新項目，為我事業(yè)部“開源節(jié)流”提供前提。
成立skf、重型軋輥、無縫功能性包保項目組，為項目合理、及時推進提供基礎(chǔ)。
進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃，合理利用現(xiàn)有空間，為產(chǎn)能最大化提供保障。
根據(jù)具體情況，籌建焊接原材料等原料檢驗的實驗室，為以后焊接材料的引進及使用提供依據(jù)。
（三）科研管理。
本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，把2015年科研工作定位在于精軋機支承輥的修復(fù)質(zhì)量提高、本鋼矯直機工作輥的焊接修復(fù)、冷軋平整機支承輥焊接修復(fù)等項目研究、熱軋r1工作輥的二次開發(fā)等科技研發(fā)工作，加強專利、專有技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的宣傳，加大實用性專利、專有技術(shù)的申請，維護企業(yè)的技術(shù)權(quán)益，2015年整個事業(yè)部計劃申請專利1項，力爭達到2-3項，組織各分廠完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并將標(biāo)準(zhǔn)提升與貫標(biāo)工作緊密聯(lián)系，確保在貫標(biāo)前將該項工作結(jié)束，加強對激光修復(fù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)和調(diào)研。
（四）、能源管理工作。
1、根據(jù)2015年各分廠的生產(chǎn)經(jīng)營計劃及用電需求，擬定多種供電方案，最大限度的降低用電成本。
2、根據(jù)鞍鋼股份能源管控中心通知，冶金機械廠區(qū)鞍鋼地下水停供。及時與鞍鋼股份能源管控中心和自來水公司聯(lián)系，尋找新的水源，滿足冶金機械廠區(qū)用水需求。
3、加強能源統(tǒng)計工作，按照各單位實際，合理分解各單位用能情況。
（五）、共青團工作。
1、團委籌建工作。
2、組織各項青年活動，使團組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)廣大青年職工。
（六）、綜合統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。
調(diào)研了解各分廠內(nèi)部生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統(tǒng)計工作開展情況；加強服務(wù)意識，及時調(diào)整、改進現(xiàn)行工作。虛心向基層學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。深入現(xiàn)場著重實際，對報表進行分析，寫出簡明有效分析報告。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
對固定資產(chǎn)系統(tǒng)要學(xué)習(xí)掌握；對固定資產(chǎn)的管理文件找尋，明確各項要求；針對實際制定管理制度；對事業(yè)部所轄固定資產(chǎn)進行總盤點，存下照片資料；建立固定資產(chǎn)管理體系，做到事有落實、物有所管。
實現(xiàn)設(shè)備管理工作交接，齊備設(shè)備管理的有關(guān)資料。制定和完善設(shè)備管理體系、制度。深入現(xiàn)場、實際，了解、摸清設(shè)備現(xiàn)狀，形成《設(shè)備現(xiàn)狀報告》。對現(xiàn)行設(shè)備進行整理整頓。
三、結(jié)束語：
結(jié)合事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，我部門人員會盡快適應(yīng)新的崗位，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接冶金機械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
運營部工作匯報總結(jié)篇八
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
二、安全目標(biāo)完成情況。
異常，#19風(fēng)機變頻器故障；未發(fā)生電力安全事故，完成了公司年初下達的2014年生產(chǎn)運營部安全生產(chǎn)目標(biāo)，截至2014年12月31日，累計實現(xiàn)安全生產(chǎn)1834天。
三、2014年工作完成情況。
1、在今年5月份利用洋口變?nèi)ｋ姍z修的機會，完成了升壓站以及箱變的預(yù)防性試驗和部分設(shè)備的檢修工作；采取清洗設(shè)備表面和噴涂防污閃涂料的措施對我風(fēng)電場220kv升壓站爬電比距不對應(yīng)進行了整改，消除了事故隱患。
2、通過分析風(fēng)機故障現(xiàn)象和到其它風(fēng)場調(diào)研等手段最終確定南洋發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈存在設(shè)計缺陷，并聯(lián)系制造廠家將有缺陷的發(fā)電機轉(zhuǎn)子中心圈全部更換，運行至今再未發(fā)生類似故障。
3、配合東汽技術(shù)人員完成了一期風(fēng)機主控程序升級等，因主控程序升級軟件為成都阜特技術(shù)人員開發(fā)，我們將盡快聯(lián)系相關(guān)人員取得升級軟件的有關(guān)數(shù)據(jù)，收集風(fēng)機運行數(shù)據(jù)，在對比升級前后數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上評判風(fēng)機升級效果。
4、對二期風(fēng)機箱變在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的低壓樁頭滲油、漏油現(xiàn)象及時聯(lián)系變壓器制造廠家全部更換了有缺陷的同批次部件。為設(shè)備的安全運行消除了隱患的同時也為公司挽回了一定的損失。
5、于1月10日因#34發(fā)電機轉(zhuǎn)子繞組損壞，更換了#34發(fā)電機；在日更換了有缺陷的#45風(fēng)機傳動鏈。、11月底完成了二期#77風(fēng)機的主軸更換工作，這也是二期風(fēng)機自投產(chǎn)以來的第一次更換大部件。
6、配合二期擴建，全力做好各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，7月份還配合二期擴建全場停電15天對升壓站部分設(shè)備進行了更換和改造。
7、在2014年九月中旬完成#。
運營部工作匯報總結(jié)篇九
在忙忙碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津xxxxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會遵從上級指示和要求，積極開展活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。經(jīng)濟系學(xué)生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會，xx年x月份舉辦了多人多組活動，xx年x月份舉辦迎新年晚會，xx年x月份舉辦辯論大賽?總體來說，在這一年中，xxxxxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會長大了很多。
感慨時間的飛逝的同時，我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況，進行一個全面系統(tǒng)綜合的總結(jié)。回顧這一年，我們運營管理部在老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，與廣大同學(xué)積極協(xié)作，較為順利的走過20xx年第一學(xué)期和20xx年第二學(xué)期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結(jié)。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的工作，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門的活動和學(xué)校院團委的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好學(xué)院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經(jīng)濟系“多人多足”活動，在經(jīng)濟系學(xué)生會其他各個部門的協(xié)助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門開展組織活動，部內(nèi)部長干事團結(jié)一致積極配合工作，取得了很大的進步，也長大了很多。
運營管理部是經(jīng)濟系學(xué)生會重要的部門，其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學(xué)生會文娛活動，運營管理部的工作關(guān)系到整個經(jīng)濟系學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。
1、“多人多組”活動。
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，所以我們格外重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負(fù)有心人，最后活動得到了很好的效果，應(yīng)該說是成功的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是成功的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應(yīng)該看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
2、“迎新年晚會”活動。
運營管理部負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實施。運營管理部在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持，使活動順利有條不紊的進行，得到經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽。
場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的，但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施，包括舞臺布置，背景設(shè)計，道具制作，海報制作，宣傳畫繪制，材料提供等，切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，運營管理部的工作完成得更好。
1.應(yīng)進一步協(xié)調(diào)社團活動與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，合理分配時間，活動開展避免與學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度以及時間安排相沖突。
2.杜絕部內(nèi)“事不關(guān)己，高高掛起”現(xiàn)象，進一步調(diào)動成員積極性，切實做到“運營管理部是我家，樹立形象靠大家”。
3.完善通知發(fā)布體制，方便部內(nèi)聯(lián)系以及通知下達傳播，做到速，簡，準(zhǔn)。
4.完善部內(nèi)干事考核制度，并著力提高干事素質(zhì)，提高辦事能力，以能力為用人準(zhǔn)則，以效率為辦事準(zhǔn)則。
5.加強和其他部門的聯(lián)系，促進友好合作。
6.積極參與，不被動。
一年來的工作經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長干事相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘干事的潛力，認(rèn)真培養(yǎng)，目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務(wù)和活動?？梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。
運營部工作匯報總結(jié)篇十
歲月匆匆，眨眼間_年就揮手告別了，又迎來了嶄新的_年，回顧_年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、公司局域網(wǎng)。
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
三、網(wǎng)站運營。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計_年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。運營部年終總結(jié)4。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的2019年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的2020年。轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員，感到非常的自豪?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨，堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。加強學(xué)習(xí)要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。
我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試，考試成績優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?？傊枰獙W(xué)習(xí)和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)工作的實際需要，自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。主動完成各項工作任務(wù)。
由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時會有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
運營部工作匯報總結(jié)篇十一
本年應(yīng)收租金853,066元，扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等，平均到每年應(yīng)交數(shù))，實際本年應(yīng)收租金698,166元。本年實際收取租金688，166元，收取率99%。差額10，000元，其中尹錦玉5,000元(幼兒園搬遷)；于學(xué)春5,000元(該塊土地及房屋已出讓，新房主未能聯(lián)系上)。本年新簽合同六份，金額218，000元，占應(yīng)收租金的31%。
本年的欠款清收有了較大突破，場領(lǐng)導(dǎo)抓住區(qū)委建黨校的契機，通過與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào)，利用混凝土抵債，一舉收回多年欠款一百多萬元。另外，還收回五年以上欠款5，200元。
本年我部對駐場單位（承租農(nóng)場房屋的單位）逐家進行了摸底清查，并對企業(yè)的登記機關(guān)、經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)法人、安全負(fù)責(zé)人及安全隱患部位等進行了認(rèn)真核查和登記。同時，還為上述單位及場屬單位建立了各種安全制度，平均每月進行一次安全檢查，對存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外，對我場無力解決的安全問題能夠及時向區(qū)安監(jiān)局匯報。通過大家的共同努力，我場本年度沒有出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。
積極配合區(qū)有關(guān)部門治理違章搭建現(xiàn)象，本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對一分場違章建筑戶下達了限期整改通知書。
在領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下對長期無償占用農(nóng)場房屋及土地的兩個釘子戶進行了搬遷，并簽訂了相關(guān)協(xié)議，使這一長期歷史遺留問題得到了解決。
本年度對外簽訂各種合同、協(xié)議16份。
以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：
至年底力爭清回欠款50萬元。清欠的重點是正大房地產(chǎn)公司、宏大機電公司、四分場閆國范等。
安全生產(chǎn)的重點單位是華陽液化氣站和森達細(xì)木板廠，我們要在1月x日前，對場屬和駐場單位進行一次全面的安全檢查，確保節(jié)日期間我場不出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。以后每月至少進行一次安全檢查。力爭至年底，我場在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿意的答卷。
繼續(xù)加大對亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓，對我們能解決的及時解決，解決不了的及時向區(qū)有關(guān)部門匯報。對上年度發(fā)生在一分場的違建房，我們還要督促區(qū)有關(guān)部門進行解決，堅決杜絕國有土地被他人無償占用。
對我場現(xiàn)有閑置的場地、廠房，努力通過各種渠道、方式對外招租，以盤活存量資產(chǎn)，增加經(jīng)濟效益。
以上是我部本年的工作總結(jié)和來年的工作安排，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
運營部工作匯報總結(jié)篇十二
在即將過去的20xx年中，我們xx電影城經(jīng)營團隊自x月份組建之時起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近一年的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
今年x月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到x個月時間即完成了xx電影城的基建任務(wù)。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、xx月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系x設(shè)計院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次，自主采購原材料x大件總價值超過xx萬元，整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、x電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了x天時間；開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動；跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠是第一，更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改，決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說，大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價x萬元，經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為x萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過x萬元。
在整個基建過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時解決最難最關(guān)鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。x電影城自x月x日開始試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映x場，觀眾超過x人次，實現(xiàn)票房收入x萬元，包場收入（場租、情侶座設(shè)施費、兩片連映、廣告收入等xx萬元），創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部x個半月收入為x元，占票房成績的x%。總體來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的.幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，就需要對他們提出嚴(yán)格的要求。20xx來，我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù)，都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。x屬于縣級市，城市規(guī)模不大，x電影城所在的x又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有x個座位的x影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根，得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可，必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“xx”等眾多單位攜手合作，通過xx等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《xx》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁，從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從x月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動，起到了立竿見影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院，確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
4、信。良好的信譽和形象是一個企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開業(yè)之初就堅持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭創(chuàng)國內(nèi)一流影院”的目標(biāo)，以五星級的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”，逐步擴大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。x月初，我們根據(jù)公司要求對票價作了x元的提升，也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上，使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計，單片成績超x萬有《x》，其中《xx》為x萬。單日票房成績最高創(chuàng)x萬元。
目前，看電影上x已經(jīng)成為x市民的普遍選擇，我們不僅在x電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進，爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進程中的穩(wěn)定經(jīng)濟增長點。
運營部工作匯報總結(jié)篇十三
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規(guī)?；髽I(yè)化的學(xué)生組織，區(qū)別于學(xué)生會，這里更體現(xiàn)出的是學(xué)僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學(xué)生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌，各部門的各司其職，相互合作的結(jié)晶。
平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學(xué)生組織，自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。
自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織（我更喜歡稱之為學(xué)生公司）。在經(jīng)理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學(xué)長帶著我們?nèi)ラ_拓大學(xué)之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當(dāng)然作為學(xué)生服務(wù)公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團隊我認(rèn)為是極具凝聚力的。
無論是06級的經(jīng)理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學(xué)習(xí)兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當(dāng)然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學(xué)長學(xué)姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學(xué)長學(xué)姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。
運營部工作匯報總結(jié)篇十四
作為一個運營部主管，本人一直以來都保持著在升為主管之前的工作習(xí)慣，每到月末之時或者年終之時，都做一做工作總結(jié)，以做一個工作總結(jié)為契機去整理過去一個月或者過去一年的自己，好讓自己捋清了自己的工作，更好地走向未來。下面本人就將今年的工作做一下整理和總結(jié)，為自己捋清方向：
在今年的工作中，本人從思想上來說，依舊是一個積極向上的好青年！本人在青年時期能夠成為銀行的會計主管，一直以來是別人都很羨慕的事情，但本人自己非常清楚，這份羨慕是他們也能夠做到的，只要他們像我一樣勤奮努力的話，就一定也能達到的！所以，本人在升為銀行會計主管的第一年里，還是像過去的自己一樣勤奮努力，特別是在思想上，本人還是像一個初入社會的青年一樣保持著學(xué)習(xí)的好心態(tài)。這種好心態(tài)正是本人在思想方面的建樹，是本人做好銀行會計主管的信念。
今年的工作，從會計員工上升為銀行會計主管，其變化還是很大的，不過這里面的工作不是變少了，而是變得更多了。當(dāng)然，這多不是我想要表達的疲憊，而是本人想說的挑戰(zhàn)。正因為挑戰(zhàn)越來越大也越來越難，本人在行動上也就越來越勤奮了。為了不讓自己落后，更為了對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，本人在今年的行動上可謂是做了全身心的投入。既對本人的會計工作做出了行動，也對本人所帶領(lǐng)的會計團隊做出了行動。
從思想方面和行動方面來談自己的工作的話，總是會顯得有些虛。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好審核各項保障的票據(jù)憑證外，本人也還是繼續(xù)負(fù)責(zé)進行銀行的存款、取款業(yè)務(wù)，也受理一些客戶個人信息更改的業(yè)務(wù)，進行了兩次針對會計部門的專題培訓(xùn)，帶領(lǐng)著會計團隊的所有員工進行了本年度的會計事務(wù)有獎競猜活動，還跟隨上級領(lǐng)導(dǎo)去我行其他城市的分部進行考察工作，考察回來將我行的財務(wù)部進行了小部分的人員調(diào)動。
運營部工作匯報總結(jié)篇十五
在忙忙碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津xxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會遵從上級指示和要求，積極開展活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。經(jīng)濟系學(xué)生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會，xx年x月份舉辦了多人多組活動，xx年x月份舉辦迎新年晚會，xx年x月份舉辦辯論大賽。總體來說，在這一年中，xxxxx學(xué)院經(jīng)濟系學(xué)生會長大了很多。
感慨時間的飛逝的同時，我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況，進行一個全面系統(tǒng)綜合的總結(jié)?；仡欉@一年，我們運營管理部在老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，與廣大同學(xué)積極協(xié)作，較為順利的走過20xx年第一學(xué)期和20xx年第二學(xué)期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結(jié)。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的工作，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門的活動和學(xué)校院團委的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好學(xué)院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經(jīng)濟系“多人多足”活動，在經(jīng)濟系學(xué)生會其他各個部門的協(xié)助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，協(xié)助學(xué)生會其他各個部門開展組織活動，部內(nèi)部長干事團結(jié)一致積極配合工作，取得了很大的進步，也長大了很多。
運營管理部是經(jīng)濟系學(xué)生會重要的部門，其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學(xué)生會文娛活動，運營管理部的工作關(guān)系到整個經(jīng)濟系學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。
1、“多人多組”活動。
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，所以我們格外重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負(fù)有心人，最后活動得到了很好的效果，應(yīng)該說是成功的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是成功的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應(yīng)該看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
2、“迎新年晚會”活動。
運營管理部負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實施。運營管理部在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持，使活動順利有條不紊的進行，得到經(jīng)濟系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽。
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，而且是和英語系聯(lián)合舉辦，所以我們格外重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的，但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施，包括舞臺布置，背景設(shè)計，道具制作，海報制作，宣傳畫繪制，材料提供等，切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。
經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，運營管理部的工作完成得更好。
1.應(yīng)進一步協(xié)調(diào)社團活動與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，合理分配時間，活動開展避免與學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度以及時間安排相沖突。
2.杜絕部內(nèi)“事不關(guān)己，高高掛起”現(xiàn)象，進一步調(diào)動成員積極性，切實做到“運營管理部是我家，樹立形象靠大家”。
3.完善通知發(fā)布體制，方便部內(nèi)聯(lián)系以及通知下達傳播，做到速，簡，準(zhǔn)。
4.完善部內(nèi)干事考核制度，并著力提高干事素質(zhì)，提高辦事能力，以能力為用人準(zhǔn)則，以效率為辦事準(zhǔn)則。
5.加強和其他部門的聯(lián)系，促進友好合作。
6.積極參與，不被動。
一年來的工作經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長干事相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘干事的潛力，認(rèn)真培養(yǎng)，目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務(wù)和活動?？梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，經(jīng)濟系學(xué)生會運營管理部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。