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醫(yī)院檢驗科述職述廉篇一
醫(yī)院檢驗科xx年,在醫(yī)院領導和主任正確領導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加xx省臨床檢驗室間質量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內質量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質量控制制度,一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有22名同志;其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎上,通過自學考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮取W、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇二
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,積極配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)總結如下:
1.思想政治方面。
積極要求進步,堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從醫(yī)院領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
2.新技術新項目。
應臨床需求,新開展了鱗狀細胞癌抗原(scc)的檢測。在院感染辦舉辦的醫(yī)院感染知識培訓班上,講授了細菌耐藥監(jiān)測相關知識。
3.科室管理建設方面。
完善交接班制度,認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度和流程、科室業(yè)務學習制度。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。認真做好室內質控,并組織質量管理小組每月對室內質控進行評估分析,親自參加安徽省臨檢中心生化室間質評工作,連續(xù)多年取得較好成績,其他專業(yè)室間質評也連續(xù)取得較好成績。認真準備,多渠道做好儀器采較購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地引進了化學發(fā)光儀??剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年增長。
4.與臨床科室溝通方面。
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。
不足之處:
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇三
尊敬的各位領導、同事:
大家好,近一年來的情況如下:
積極要求進步,從一名普通中共黨員,成為門診支部的支部委員,在執(zhí)行集團及醫(yī)院的決定及決議能夠做到態(tài)度堅決、行動迅速。積極參加醫(yī)院組織活動,如在大醫(yī)精誠征文活動中,獲得優(yōu)秀獎。
在日??剖夜芾砉ぷ髦?,積極協(xié)助岳主任做好科室人員工作安排,并與科室同事相處融洽。在岳峰主任的帶領下,我科完善了多項規(guī)章制度,建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、急診項目按規(guī)定時間及時出報告、科室業(yè)務學習制度。同時作為生化室組長,參與生化室日常工作,并做好室內質控并參與安徽省的生化室間質評工作。在學術創(chuàng)新方面,積極申報市科技計劃項目,并撰寫論文及綜述。
工作態(tài)度端正,對待病人態(tài)度友好,能夠做到敬職敬業(yè),無違反勞動紀律記錄,從無遲到早退及無辜曠工。
認真履行檢驗科副主任崗位職責,輔助科主任做好科室各項工作。同時,在此次二甲評審中擔任院二甲小組門診組副組長,協(xié)助組長做好二甲的院內自查。在科室內部,協(xié)助岳主任做好資料文件的編寫、記錄、整理、歸檔。積極參與科室項目的開展,如在岳主任的帶領下開展了scc、肌紅蛋白、甲狀腺抗球蛋白抗體、甲狀腺過氧化物酶抗體等??剖医?jīng)濟指標完成良好。
堅守道德底線,以身作則,廉潔自律,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇四
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的工作能力,對自己的負責任,促使其更好地完成工作任務,下面是小編收集整理的醫(yī)院檢驗科述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
檢驗科在醫(yī)院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續(xù)提升服務質量和醫(yī)療技術水平;同時對照三甲醫(yī)院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續(xù)改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、取得的成績:
1、20__年1—11月工作量為萬項次,增長6.20%;業(yè)務收入1億元。
2、科室按照iso15189的質量體系,不斷完善各專業(yè)組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫(yī)院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
4、積極配合醫(yī)院的gcp認證的申報工作,為醫(yī)院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區(qū)第三周期醫(yī)學重點???。
6、檢驗科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規(guī)培教學小組架構,規(guī)范安排規(guī)培教學。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業(yè)務學習。
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫(yī)生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
9、配合醫(yī)務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20__年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質評工作且成績優(yōu)秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續(xù)完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照醫(yī)院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現(xiàn)場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發(fā)生,把消防工作落實到位。
二、存在的主要問題:
1、檢驗信息系統(tǒng)和血庫(輸血科)信息系統(tǒng)也是嚴重落后,目前存在很多技術統(tǒng)計要求都無法解決。
2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、iso15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
1、政冶思想方面:
能積極參加院里和科里組織的各種政治學習,在大是大非面前保持清醒頭腦,時刻與院里要求保持高度一致。政治敏銳性和政治鑒別力比較強,立場堅定、旗幟鮮明,不聽信和傳播不嚴肅的言論或小道消息,無拜金主義表現(xiàn),保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。
2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面:
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。
無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護士。
4、在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:
近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
5、整改措施:
明年要高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里更上新的臺階。
檢驗科細菌室在這即將過去的一年里,經(jīng)歷了比較平穩(wěn)的發(fā)展,全年無重大影響的醫(yī)療安全及醫(yī)療責任事故。
一、開展新項目。
為服務臨床,提高科室檢查能力及增加收入,新開展了真菌與內毒素快速定量檢測,由于項目開展時間不長,宣傳力度不夠,致送檢標本量較少,爭取在明年向臨床上大力宣傳,增加送檢標本數(shù)量。
二、完成醫(yī)療收入及工作量。
上半年國家發(fā)改委對我院收費進行了比較全面檢查,檢驗科細菌室為了減輕病人醫(yī)療負擔,降低了部分檢驗項目的收費標準,使得在下半年臨床送檢細菌培養(yǎng)標本量有了大幅上升,已完成醫(yī)療收入約x萬元、工作量22.4萬件(20__年1月1日至20__年12月7日)。
三、教學情況。
全年接收進修生20人、實習生23人。對進修、實習生安排了專人帶教、講解,按事先擬訂培訓計劃、內容進行教學,出室時進行理論與操作技能考核,使得在細菌室的進修、實習生都能圓滿達到學習目的。
四、科研情況。
由于細菌室部分工作人員比較年輕,日常工作較繁忙,人員科研意識相對薄弱,不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題及總結經(jīng)驗,本年度未發(fā)表論文。
五、存在問題。
盡管在20__年取得了一定的成績,但在勞動紀律、操作規(guī)范建設、成本控制等方面仍存在一些不盡如人意之處,尤其是人員科研意識薄弱、科研能力不強較為突出。在20__年的工作中將努力改進,爭取更好的成績。
六、明年計劃。
1、進一步完善細菌室質量管理體系,加強對人員的能力培訓,規(guī)范細菌檢驗操作規(guī)程。
2、擬開展肺炎鏈球菌快速檢測、肺炎支原體快速培養(yǎng)鑒定、厭氧菌培養(yǎng)等新項目。
3、在臨床上推動血細菌培養(yǎng)雙瓶檢測,因此需增加一臺血細菌培養(yǎng)儀。
4、由于儀器老化,故障頻發(fā),需更換全自動細菌鑒定及藥敏分析儀器。
5、因實驗室操作規(guī)范后,為進一步提高工作質量,即使送檢標本量不增加時,但工作量也將會明顯增加,因此需增加一名工作人員。
__年度本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)小結如下:
一、認真遵紀守法,清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、__年度,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。__年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
盡管在__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在x年的工作中將努力改進,爭取在x年取得更好的成績。
各位領導、同志們:
你們好!
我叫__,來自含山縣質量監(jiān)督技術所,在過去的兩年里,我用質檢員的標準嚴格的要求著自己,能較好地堅持政治理論和業(yè)務知識學習。工作方面崇尚踏實的態(tài)度、務實的作風、創(chuàng)新的精神。在領導和同事的關心、支持和幫助下,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)在,我認真總結兩年來的工作情況。
一、回顧工作:
兩年里,通過不斷的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。自20__年7月份到20__年10月份,按照單位領導的工作安排,我成為技術所檢驗工作中的一名質檢員,主要負責建材、計量等方面的工作。20__年11月份到20__年10月份,由于質監(jiān)系統(tǒng)人員變動、人手少等問題限制了日常工作范圍,我被安排在質監(jiān)局辦公室從事一名文員工作。兩年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。
1、努力學習,全面提高自身素質。
質檢室工作是一個特殊的崗位,它要求積極地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“熟知標準,牢記操作”。兩年來,以認真、積極的工作態(tài)度、飽滿的思想熱情完成了各項任務。工作的同時,不斷的通過網(wǎng)絡查詢更新的檢驗知識和更先進的檢驗方法,積極的配合業(yè)務部門和各樣品廠家的工作。有時,還與他們一起探討解決檢驗過程中遇到的問題。
2、努力工作,順利完成各項任務。
不懼辛勞,及時完成檢驗檢測及辦公室文員等崗位的各項任務,全心全意為企業(yè)服務。20__年-20__年,我認真,準確的檢定和檢驗各項產(chǎn)品,及時出具相應的報告,給企業(yè)最滿意的工作速度和態(tài)度。20__年-20__年,按照局機關領導的工作要求,積極的配合各項任務,努力完善的恪守好本崗位的職責。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
能夠自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。與同事間能夠做到互相理解、互幫互學、真誠相待。我深知成績的背后有我們質監(jiān)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
二、存在的問題:
縱觀兩年,也能意識到自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:
第一,在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
第二,要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,更好更有效的完成任務。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對單位要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇五
尊敬的各位領導、同事:
大家好,
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)總結如下:
積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中共黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,a類兩篇、b類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20xx年度新技術新項目二等獎,切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、d-二聚體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內質量控制相關知識。
力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗??漆t(yī)師培訓基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。
根據(jù)新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質評工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績,其他亞專業(yè)室間質評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀??剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年以23、09%的平均速度增長。
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
創(chuàng)造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇六
能從提高自身的綜合素質入手,堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策,實踐“xxxx”,落實科學發(fā)展觀學習實踐活動。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術的學習,提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務工作的開展。
能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風廉政建設的要求:做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和(領導干部廉潔從政若干準則)的行為,能夠自覺抵制各種不良風氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設,加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務態(tài)度,提高服務質量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內容,開展醫(yī)德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱,在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調動職工積極性
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進醫(yī)院文化建設, 為他們開展工作創(chuàng)造條件。
5.支持行政領導加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運營成本,不斷提高醫(yī)院科學管理水平。
6.支持行政領導加強醫(yī)療工作,以提高醫(yī)療技術、服務質量為切入點,開展新技術新項目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風險,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
7.支持行政領導加快學科建設和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療護理質量。
1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領導藝術,影響了工作效果
2.專業(yè)知識有待進一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善
3.工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇七
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?BR> 與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德:作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能:我具有勝任工作的業(yè)務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護醫(yī)院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤:本人總是能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們如果能夠及時為設備排除故障,保證設備正常的運轉,就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫(yī)治療方案,已應用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權xx的事情。敬請廣大職工督查。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇八
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質量和服務質量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個??坪拖嚓P課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結。
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的。
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇九
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可?,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調研構思與反復改進,在網(wǎng)絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十
20xx年以來,在各級黨委、政府的堅強領導及全院職工的共同努力下,我院堅持以公立醫(yī)院的公益性為主導,扎實開展“醫(yī)療質量萬里行”、“三好一滿意”等系列活動,切實提高醫(yī)療服務質量。同時,結合黨的群眾路線教育實踐活動,對照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領導班子及個人存在的問題,通過認真整改落實,黨風廉政建設、服務能力、服務水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評議基層站所有關工作要求,我代表大田醫(yī)院領導班子,對20xx年黨風廉政建設和業(yè)務工作情況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我院高度重視醫(yī)院黨風廉政建設工作,在年初將黨風廉政建設和行風建設作為醫(yī)院的重要工作,并納入年度綜合目標管理人物,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。切實加強反腐倡廉建設,筑牢“三道”防線。按照實行黨風廉政建設責任制要求,扎實抓好黨風廉政建設和反腐工作。
(一)遵紀守法,廉潔奉公。
堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,積極構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督。
(二)講求實效,加強管理。
對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務活動進行有計劃、有組織的協(xié)調和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益穩(wěn)步提高。日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學習一次,內容包括醫(yī)德醫(yī)風、業(yè)務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫(yī)護質量抓起,建設健全各項管理制度。
(三)狠抓教育、強化學習。
堅持以全院集中學習為主導,科室學習和自學為重要補充,圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標和要求,豐富學習內容,努力打造學習型班子、學習型團隊、學習型醫(yī)院。
1-10月,召開了黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議x次,觀看警示教育、先進人物事跡錄像x次,書寫心得體會x余頁。
(一)20xx年業(yè)務工作開展情況。
2.加強公共衛(wèi)生工作的建設。年初,我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科,分別負責防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案,我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎性工作來抓。在疾病預防工作方面,全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達到了國家要求,積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面,加強孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理,通過宣傳,逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率,使婦幼保健各項工作指標均達到了上級的要求,完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關工作。
全院職工嚴格遵循職業(yè)操守,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏的局面。
(二)完成工作采取的主要措施。
1.強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為。一是在制度建設上下功夫,實施科學管理,強化服務意識。把科學管理和優(yōu)質服務有機地結合起來,先后制定了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學管理制度;二是在隊伍建設上下功夫,加強人才培養(yǎng),提高人員素質,今年安排x人次到上級醫(yī)療機構進修或參加各類業(yè)務培訓,院內每月舉行一次醫(yī)護人員間相互交流學習活動;三是優(yōu)化用人機制,為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長,年初通過院內職工自評,及院領導班子的推薦,將其放置在最適合的崗位,發(fā)揮其最大的作用。2.強化醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質量作為醫(yī)院的生命線,嚴格落實“首問負責制”等醫(yī)療核心制度,對重點部門、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。不斷強化各種診療規(guī)范和操作流程,做到工作有安排,有檢查,有總結。加強對醫(yī)療質量的實時監(jiān)控、定期評價、及時整改,堅持對醫(yī)務人員實施“三基三嚴”培訓。
3.提升服務理念,樹立良好形象。認真開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,進一步增強醫(yī)務人員依法履職的責任心和廉潔行醫(yī)的意識。創(chuàng)新服務模式,轉變服務觀念,樹立“人人都是服務員,人人都是導診員”的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診,對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優(yōu)化。認真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策,定期進行物價檢查,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。
認真履行知情告知義務,讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費用,今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。
4.勇?lián)鐣熑危蔑@公益性質。始終把公共衛(wèi)生、應急救援、免費送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內容,1-10月,組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費體檢,開展家庭病床服務,為老百姓免費送藥x余元,深得老百姓好評。
今年,盡管醫(yī)院做了很多工作,也取得了一些成績,但由于各方面的原因,還存在一些不足:一是個別醫(yī)務人員態(tài)度生硬,服務質量需進一步提高;二是各??瓢l(fā)展不平衡,學科建設需進一步加強;三是醫(yī)療技術水平還有待提高。
在下一步的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,正視不足,堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持公立醫(yī)院的公益性質和主導地位,以最昂揚的工作斗志,最飽滿的工作熱情,最精湛的醫(yī)療技術,為廣大人民群眾的健康服務,努力建設服務好、質量好、醫(yī)德好,讓政府放心,讓群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十一
各位領導:
20xx年,我縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關心指導下,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調和領導作用。按照市委、市政府關于深化網(wǎng)上述職述廉成果,加強黨風廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求,認真做好勤政廉政工作?,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下,不妥之處,請批評指正。
我作為醫(yī)院的領導干部,醫(yī)院的主要負責人,在20xx年里,努力應加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,一年來,特別是結合加強落實黨風廉政建設責任制,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習“三個代表”重要思想、堅持科學發(fā)展觀,繼往開來、與時俱進,提出全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標以及相關衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,抽時間記好筆記,寫好心得。通過學習,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
做官、做領導、做干部,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業(yè)道德和職業(yè)素質的教育和學習,認真貫徹執(zhí)行廉政建設責任制,勤于政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質,本人始終把不斷學習作為增強自身的修養(yǎng)和素質的有效途徑,參加了中央黨校舉辦的領導干部領導藝術高級研修班的學習,多次參加衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓班,使自己的管理水平,領導能力有了較大的提高。任xx縣政協(xié)副主席、xx縣人民醫(yī)院院長以來,本人能始終把自己奉行的準則,自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿到實際工作中,一是能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;二是嚴于律已,以身作則,率先垂范,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;三是求真務實,勤于政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調查了解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現(xiàn)場解決實際問題。堅持崗位職責檢查,定期通報各科室人員崗位職責的落實情況,管理工作中存在的問題,并積極的解決落實,堅持院長行政查房工作,不斷提高醫(yī)療質量和管理水平。
在20xx年的工作中中,我對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合,相互協(xié)調,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理。充分發(fā)揮洪醫(yī)(集團)一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流,實行“公開、公平、公正”原則,該公開的都在公開欄中公開,接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質量和技術水平。
(一)根據(jù)“管理年”活動的目標、內容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度和崗位責任制;為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查x次,分別抽查了x個臨床科室的病歷x份、門診處方x張、住院病人處方x張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書寫比較完整,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則;院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查;院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生整潔程度等進行考核評比。此項工作已納入了月考核,對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批評;為病人提供溫馨、細心、愛心服務。
醫(yī)務人員在接待農(nóng)村患者時,更加親近,更加關心,為方便遠處病人就醫(yī),實行節(jié)假日不停診,住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由醫(yī)院特派專人送開水到床頭,受到患者的好評;為改善就診環(huán)境,擠出投入資金,對門診進行擴建和改造,對急診樓進行改造;為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調,并先后與多家醫(yī)院院校進行技術交流合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解決難題、治大病,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時指派專職審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。醫(yī)院督查領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)狠抓醫(yī)護服務質量,不斷提高醫(yī)療技術水平。
堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。我院始終堅持以病人為中心,把每一位病人的康復放在第一位,醫(yī)護人員想病人所想,急病人所急,為病人所為,把每一位病人的病情治療放在心上。醫(yī)院要想對外樹立良好形象,服務好病人,醫(yī)治好病人,醫(yī)院必須具備過硬的醫(yī)療質量,醫(yī)護人員必須具有高水平的醫(yī)療技術。因此,我院真正讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人抓醫(yī)療質量、處處抓醫(yī)療質量、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。同時,進一步建立健全醫(yī)療質量,醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,落實各級人員職責,熟練各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化,職責明確化,技術規(guī)范化,并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上新臺階。
做大做強醫(yī)院,加強友好合作。我院定期堅持與省內、外醫(yī)院、院校進行友好合作,先后與xx省人民醫(yī)院、xx省腫瘤醫(yī)院、xx總醫(yī)院、xx心胸醫(yī)院、xx醫(yī)學院等多家醫(yī)院、院校進行技術合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解難題,治大病,使患者不出縣城就能享受到省專家的優(yōu)質醫(yī)療服務。通過合作證實,只有相互交流、才能進一步提高弱勢科室醫(yī)療質量,提高醫(yī)護人員醫(yī)療技術水平。通過與省內、外醫(yī)院交流合作,我院心內科、腎內科、腫瘤科、耳鼻咽喉科、泌尿外科等科室的醫(yī)療質量有了很大提高。廣大患者對省專家來院坐診給予高度贊揚,對蘇北貧困地區(qū)的醫(yī)療技術支持,表示十分感謝。
在加強醫(yī)療合作的同時,我院醫(yī)護人員充分挖掘自身潛力,發(fā)揮主觀能動性,利用有利條件和先進技術,積極開展醫(yī)療新項目,引進醫(yī)療新技術,我院在原有科室基礎上,新成立了醫(yī)學美容科、老年醫(yī)學科和心理咨詢科,都取得了良好的社會效益。我院在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上,積極開展和引進醫(yī)療新技術。今年,有x項醫(yī)療新技術獲市政府科技進步獎,其中一項獲得二等獎。今年,我院又有x項具有先進水平的診療項目申請專家鑒定,各科室撰寫學術論文達x余篇。同時,我院基礎設施投入不斷加大,縣醫(yī)院綜合樓的興建,縣醫(yī)院門診大廳的擴建和改造,急診樓的改造等,進一步改善了醫(yī)療環(huán)境。投入巨資,購買一臺xx地區(qū)一流的xge1.5t磁共振,新購置了大量國內外先進的高科技醫(yī)療設備,如奧林巴斯腹腔鏡系統(tǒng)、膽道鏡、宮腔鏡、前列腺汽化電切鏡等,這些先進設備的購置標志著醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質量等方面的發(fā)展,邁上了新的臺階。
新的醫(yī)療項目、醫(yī)療技術的開展,特色??频慕ㄔO和發(fā)展,基礎設施投入,先進醫(yī)療設備的引進以及與省內、外醫(yī)院的緊密合作交流,大大帶動了醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)療技術水平的全面提高,有力促進了醫(yī)院經(jīng)濟效益的發(fā)展。
加強教學科研創(chuàng)新,招賢納才,精心構筑人才與科技高地。我院始終把加強人才培養(yǎng),發(fā)展醫(yī)療技術走科技創(chuàng)新之路,作為興院強院的根本。在人才培養(yǎng)上,我院采取“送出去、請進來”的辦法,加強人才的繼續(xù)教育與培訓,增加了醫(yī)院的人才力量,積極舉辦院、科相關學術講座,加強“三基”理論考試與訓練,精選出理論水平較高,基本功扎實,有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉闪α?,到省及國內醫(yī)院進修學習,不斷提高醫(yī)務人員的自身素質和專業(yè)技能。
醫(yī)院護理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會x次,x余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共x次,x余人參加。常年請縣人大、縣政協(xié)、縣委宣傳部、報社、藥監(jiān)局等單位領導擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查,共計測評x次,醫(yī)院綜合滿意率95.8%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評x次,綜合滿意率93.7%。
實施醫(yī)學倫理教育,增強做合格醫(yī)務工作者的使命感。利用院周會、支部會、科室早會,發(fā)動大家收集整理古今中外有關醫(yī)德醫(yī)風的名言,組織全院醫(yī)護人員逐條學習,請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范,組織科室主任介紹自己在長期的實踐中進行醫(yī)德修養(yǎng)的體會,讓大家自覺做合格的醫(yī)務工作者。實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。重點引導廣大醫(yī)護人員弄清醫(yī)患關系,使大家認識到,在醫(yī)療服務領域,病人處于被動地位,醫(yī)護人員處于主動地位,正確樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。實施傳統(tǒng)教育,增強職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)護人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得救死扶傷,實行革命的人道主義,對工作極端負責任,對患者極端熱忱,對技術精益求精,面向基層、面向患者、無私無畏、任勞任怨,珍惜廣大患者的信任,具備廉潔自律的高尚醫(yī)德,是做醫(yī)務工作者的驕傲和自豪。實施“窗口”教育,增強文明行醫(yī),廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們醫(yī)院是xx縣的衛(wèi)生“窗口”行業(yè),對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,組織全院醫(yī)務人員開展“四查四看”活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現(xiàn)象,醫(yī)院對查出的問題,及時處理,及時通報,及時糾正。
通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育,我院醫(yī)務人員的精神面貌產(chǎn)生了很大變化,好人好事如雨后春筍,層出不窮,針對危重病人多、手術病人多、臥床病人多的具體實際,全體醫(yī)務人員超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫(yī)生護士連續(xù)加班加點,廢寢忘食地工作.對患者,不論是有錢的老板,還是貧困的老百姓,不講貧富,一視同仁。對經(jīng)濟上有困難的病人,醫(yī)務人員慷慨解囊,奉獻愛心,體現(xiàn)真情,有的患者家屬多次給醫(yī)生送來了紅包,以示感謝,我們醫(yī)生在難以拒絕的情況下,把紅包上交醫(yī)院或到住院處,把錢打到病人的預交款中,良好的醫(yī)德醫(yī)風贏得患者及患者家屬的敬重和贊美。
加強醫(yī)院內部管理,落實長效機制。醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制;實行藥品集中招標采購制度,繼續(xù)堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度;積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由科室推薦,集體評選,院董事會研究決定;醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
按照市、縣黨風廉政建設的具體要求,進一步落實好覺廉政建設責任制,本人在工作中做到以下幾點:
5、從沒有參加過賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護等行為,以及利用職務上的便利為請托人謀取利益,通過賭博方式收受請托人財物。
6、從沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品;。
7、沒有利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、借機斂財。
8、沒有在招商引資的幫辦服務企業(yè)中以本人或他人名義領取報酬;。
12、無其他違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。
本人在市委、市政府、縣委、縣政府的正確指導下,在全體職工的積極支持下,在勤政、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,但離上級的要求,還存在著一些不盡人意的地方,由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少;深入基層調查不夠多,需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上進一步創(chuàng)新。
今后,我將進一步加強學習,深入實際,進一步提高領導能力和管理水平,加強廉政建設,勤政為民,廉潔從政,為人民、為社會多辦實事、多做好事,做出更大貢獻。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十二
我叫xx,五官科護士長,15年前,我還是一個青澀、懵懂的少女,讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事,我走入了和平年代沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。這一走就是十幾年。醫(yī)院的門,敞開著日日夜夜流走了我的青春。
病區(qū)的路,那么短反反復復永遠也丈量不完。
這條路,沒有風花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲,沒有假日和年節(jié)。平凡而鎖碎的護理工作,事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心。
從急診科到內二科再到消化二科,我一直工作在護理前沿,近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心,我曾經(jīng)取得“市百名職工技術英杰”“市優(yōu)秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號,也曾經(jīng)在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁。榮譽只代表過去,付出將贏得真心。縱觀我的護理生涯,震撼我心靈的事件太多了,生命的脆弱讓我們總是猝不及防,黯然神傷,然而,面對失去理智的家屬,譏諷漫罵不理解的情況還是時有發(fā)生。這曾經(jīng)動搖過我的從醫(yī)之心。
曾記得在急診科的那些日夜,我們天天與外傷、車禍、突發(fā)疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業(yè)績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細心、精心、耐心、愛心。一個夜半,一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科,肚子疼的老太太打著滾哭叫,執(zhí)行醫(yī)囑、做各種檢查,最后是大便干燥引起的不全梗阻,為了迅速減少老人的痛苦,我們選取了灌腸、然而,硬如堅石般的便塊一時半會兒溶化不開,老人的哀號聲,讓我心內如同滾開的水燙過一般,在多次灌腸無果的情況下,我毅然決然地帶上了手套,選擇最佳的捷徑,掏大便。在衛(wèi)生間,在老太太一陣陣的嚎叫里,我忍著干嘔的.痛苦,一直為她掏通大便,老人放松地拉完大便,卻因腹壓減輕,暈了過去。我大呼幫忙,老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我,大聲地斥責著:“如果我媽媽有個三長兩短,我饒不了你”,看著手套上骯臟的糞便,委屈的淚水在我的眼眶中打轉,說實話,那時候,我真想脫下這件白大衣,一走了之。然而,令我想不到的是,這位老人的兒子在得知真相后,及時趕到科室,向主任和護士長對我的傳達了感激之情,并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間,理解的陰霾被清風吹散,我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地,自己不虧白衣天使的稱謂。
時光的長河里,我與患者之間的小故事間斷地上演著,我的執(zhí)著和細心贏得了患者的信賴,我和患者如朋友般推心置腹的交談,記我掌握了更多與疾病相關的病因,似水流年的青春年華在病區(qū)走廊里升華。
多少個歲月,我送走了春,迎來了夏,年復一年,把青春當賭注,誓死捍衛(wèi)生命的尊嚴,與我的患者、我的親人共同經(jīng)歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華!
縱觀歷史長河,多少位醫(yī)者仁心;懸壺濟世恩德廣,一片丹心照古今。沒有豪言狀語,只有默默無聞,我做為一名護理工作者,在世風日下的今天,護患關系如履薄冰,我們只有視患如親,問心無愧,把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業(yè)。
長路奉獻給遠方,玫瑰奉獻給愛情,我哪什么奉獻給你,我的醫(yī)院,我的家!我給醫(yī)院的承諾是,獻完青春獻終身,獻完終身獻子孫,醫(yī)院給我九十九,我還醫(yī)院一百一!醫(yī)院給我搭平臺,我給醫(yī)院添光彩!
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十三
各位領導,各位評議員:
一年來,在區(qū)委、人大、政府、政協(xié)的正確領導下,我和班子成員團結協(xié)作,密切配合,認真貫徹黨的“三個代表”重要思想、兩個《條例》等重要法律、法規(guī),按照年初制定的總體目標,緊緊圍繞“一個中心、兩個基本點”以及強化“十四項核心制度”為工作主題,以謀發(fā)展的思路、求創(chuàng)新的精神和務實的工作作風,借助與北京安貞醫(yī)院協(xié)作的有力契機,依靠人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,在經(jīng)歷工資調整、持續(xù)引進人才、財政撥款不足的情況下,積極尋找業(yè)務增長點,克服困難,知難而進,圓滿完成了全年目標任務,實現(xiàn)了新突破,取得了新業(yè)績。
20xx年完成總收入1.182億元,同比增加2385萬元,增長25%;業(yè)務收入達1.045億元,同比增收1822萬元,增長21%;實現(xiàn)了業(yè)務收入三年翻一番的成績,總量的做大和新技術的運用為醫(yī)院早日晉升三乙醫(yī)院奠定了堅的基礎。
醫(yī)院先后榮獲巴彥淖爾市衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療質量管理先進單位”,巴市消費者協(xié)會“五星級誠信單位”,并被巴市黨委、政府評為xx區(qū)唯一的“文明單位標兵”。
1.在思想上牢固樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,在工作上全面圍繞醫(yī)院中心工作。在“一切以病人為中心,樹醫(yī)療行業(yè)新風”的指導思想下,恪盡職守,廉潔奉公,全身心地奉行“病人第一、服務第一、質量第一、安全第一”的服務宗旨,正確行使自己的權利和義務,為醫(yī)院在“患者安全目標“、“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”“優(yōu)化環(huán)境”、“樹機關良好形象”等方面做出了積極的貢獻。
2.認真學習十七大精神,貫徹落實科學發(fā)展觀,強化自身學習,提高思想政治基礎。
作為院長,我比較勤奮好學,工作之余常常抽出時間學習和思考,作為個人來說,生有涯,學無涯,不學習就有局限性,就沒有創(chuàng)新性。我積極參加黨委中心組組織開展的十七大精神、科學發(fā)展觀、治理商業(yè)賄賂、中紀委反腐敗會議精神等學習輔導和廉政知識考試,不斷加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習。
同時,面對競爭激勵的醫(yī)療市場,我不斷創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方式,多次去北京、內蒙古跑項目、要資金,協(xié)調各方面的關系,解決醫(yī)院醫(yī)療用房的緊張和群眾就醫(yī)需求。
3.高度重視,加強管理,認真履行職責。
我不斷完善和落實醫(yī)院各項工作制度,強化管理,完善和修訂了管理制度匯編及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及抗感染藥物應用實施細則等。
5.深入開展醫(yī)院誠信服務和醫(yī)療人性化服務,在全院倡導“和諧、感恩、服務、安全”的醫(yī)院文化理念,把社會效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
1.實行民主管理,民主決策,明明白白做事,干干凈凈做人,增加透明度。
我能充分發(fā)揮民主管理和科學決策,按照法人治理結構的規(guī)定履行管理職責,重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項都經(jīng)過醫(yī)院領導班子集體討論。我堅持每周二、四、六上午下科與職工見面,與患者見面,同時公開了電子郵箱和手機號碼,隨時聽取職工對醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。堅持以醫(yī)院文化建設為先導,逐步在全院確立“生命之托,重于泰山”和“我們的命有多重,病人的命就有多重”的理念,切實強化安全目標,不斷規(guī)范診療行為,確?;颊叩暮戏嘁妗at(yī)院不斷加強學科建設,走“科技興院”之路,微創(chuàng)外科、腫瘤外科、腔鏡手術范圍不斷擴大,心臟介入技術日趨成熟,前后開展了多例高難度的手術,并圓滿承辦了“第16屆全國腔鏡會議”和“巴市醫(yī)學會超聲分會首次學術會議”,更新了大c、16排螺旋ct、全自動生化分析儀、電子內鏡等大批先進設備。信息化建設也有了較快的發(fā)展,今年將完成pacs系統(tǒng)、電子病歷和遠程會診。在醫(yī)院管理中,我推行了“行政主任包科”等一些新的管理措施,倡導“以人為本、尊重生命、尊重人格”的人性化服務理念,醫(yī)療糾紛明顯減少,醫(yī)院的社會形象越來越好。
我通過多次溝通協(xié)調,為217名新入職的大學本科生及招聘護士解決了人事編制,實現(xiàn)了同工同酬。在醫(yī)院內部兌現(xiàn)了中、高級職稱人員工資,并逐步提高了職工保健費、夜班費、加餐費、進修費等方面的福利待遇,力爭讓職工收入穩(wěn)定增加,幸福指數(shù)逐年攀升。托管隆勝分院后,還籌資500萬元建成了2240平方米的新大樓,送技術、送設備、送人才,三年時間分院業(yè)務收入達到了300萬元,贏得了當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。
同時,我還積極協(xié)調上級相關部門落實基本公共衛(wèi)生服務項目,爭取到國家專項資金320萬元,建起6層社區(qū)服務中心;爭取到國家及自治區(qū)專項資金5761萬元,擬在西區(qū)新建xx區(qū)人民醫(yī)院分院。
(二)嚴肅工作、生活紀律,以身作則,不以權謀私。
1、我經(jīng)常告誡家人、親屬在工作上、生活中遵紀守法,遵守規(guī)則制度。
2、無違反規(guī)定,利用本人和家庭成員婚喪嫁娶、老人祝壽、節(jié)假日等機會大操大辦,借機斂財行為。
3、在配備通訊工具、交通工具及個人方面,我嚴格按國家規(guī)定執(zhí)行,手機自己交費,個人無違反規(guī)定的行為。
4、從不借開會、考察、培訓等名義公費旅游。
5、對上級部門的檢查、辦案、審計等給予積極的支持與配合,無阻礙和干擾的行為。
6、對醫(yī)院的各項業(yè)務指標如實上報,沒有弄虛作假的行為。
1.進一步加強醫(yī)療管理工作的力度,排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。
2、進一步加強管理上的“落實”問題。
重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇一
醫(yī)院檢驗科xx年,在醫(yī)院領導和主任正確領導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加xx省臨床檢驗室間質量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內質量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質量控制制度,一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有22名同志;其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎上,通過自學考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮取W、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇二
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,積極配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)總結如下:
1.思想政治方面。
積極要求進步,堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從醫(yī)院領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
2.新技術新項目。
應臨床需求,新開展了鱗狀細胞癌抗原(scc)的檢測。在院感染辦舉辦的醫(yī)院感染知識培訓班上,講授了細菌耐藥監(jiān)測相關知識。
3.科室管理建設方面。
完善交接班制度,認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度和流程、科室業(yè)務學習制度。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。認真做好室內質控,并組織質量管理小組每月對室內質控進行評估分析,親自參加安徽省臨檢中心生化室間質評工作,連續(xù)多年取得較好成績,其他專業(yè)室間質評也連續(xù)取得較好成績。認真準備,多渠道做好儀器采較購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地引進了化學發(fā)光儀??剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年增長。
4.與臨床科室溝通方面。
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。
不足之處:
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇三
尊敬的各位領導、同事:
大家好,近一年來的情況如下:
積極要求進步,從一名普通中共黨員,成為門診支部的支部委員,在執(zhí)行集團及醫(yī)院的決定及決議能夠做到態(tài)度堅決、行動迅速。積極參加醫(yī)院組織活動,如在大醫(yī)精誠征文活動中,獲得優(yōu)秀獎。
在日??剖夜芾砉ぷ髦?,積極協(xié)助岳主任做好科室人員工作安排,并與科室同事相處融洽。在岳峰主任的帶領下,我科完善了多項規(guī)章制度,建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、急診項目按規(guī)定時間及時出報告、科室業(yè)務學習制度。同時作為生化室組長,參與生化室日常工作,并做好室內質控并參與安徽省的生化室間質評工作。在學術創(chuàng)新方面,積極申報市科技計劃項目,并撰寫論文及綜述。
工作態(tài)度端正,對待病人態(tài)度友好,能夠做到敬職敬業(yè),無違反勞動紀律記錄,從無遲到早退及無辜曠工。
認真履行檢驗科副主任崗位職責,輔助科主任做好科室各項工作。同時,在此次二甲評審中擔任院二甲小組門診組副組長,協(xié)助組長做好二甲的院內自查。在科室內部,協(xié)助岳主任做好資料文件的編寫、記錄、整理、歸檔。積極參與科室項目的開展,如在岳主任的帶領下開展了scc、肌紅蛋白、甲狀腺抗球蛋白抗體、甲狀腺過氧化物酶抗體等??剖医?jīng)濟指標完成良好。
堅守道德底線,以身作則,廉潔自律,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇四
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的工作能力,對自己的負責任,促使其更好地完成工作任務,下面是小編收集整理的醫(yī)院檢驗科述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
檢驗科在醫(yī)院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續(xù)提升服務質量和醫(yī)療技術水平;同時對照三甲醫(yī)院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續(xù)改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、取得的成績:
1、20__年1—11月工作量為萬項次,增長6.20%;業(yè)務收入1億元。
2、科室按照iso15189的質量體系,不斷完善各專業(yè)組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫(yī)院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
4、積極配合醫(yī)院的gcp認證的申報工作,為醫(yī)院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區(qū)第三周期醫(yī)學重點???。
6、檢驗科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規(guī)培教學小組架構,規(guī)范安排規(guī)培教學。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業(yè)務學習。
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫(yī)生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
9、配合醫(yī)務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20__年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質評工作且成績優(yōu)秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續(xù)完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照醫(yī)院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現(xiàn)場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發(fā)生,把消防工作落實到位。
二、存在的主要問題:
1、檢驗信息系統(tǒng)和血庫(輸血科)信息系統(tǒng)也是嚴重落后,目前存在很多技術統(tǒng)計要求都無法解決。
2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、iso15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
1、政冶思想方面:
能積極參加院里和科里組織的各種政治學習,在大是大非面前保持清醒頭腦,時刻與院里要求保持高度一致。政治敏銳性和政治鑒別力比較強,立場堅定、旗幟鮮明,不聽信和傳播不嚴肅的言論或小道消息,無拜金主義表現(xiàn),保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。
2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面:
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。
無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護士。
4、在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:
近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
5、整改措施:
明年要高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里更上新的臺階。
檢驗科細菌室在這即將過去的一年里,經(jīng)歷了比較平穩(wěn)的發(fā)展,全年無重大影響的醫(yī)療安全及醫(yī)療責任事故。
一、開展新項目。
為服務臨床,提高科室檢查能力及增加收入,新開展了真菌與內毒素快速定量檢測,由于項目開展時間不長,宣傳力度不夠,致送檢標本量較少,爭取在明年向臨床上大力宣傳,增加送檢標本數(shù)量。
二、完成醫(yī)療收入及工作量。
上半年國家發(fā)改委對我院收費進行了比較全面檢查,檢驗科細菌室為了減輕病人醫(yī)療負擔,降低了部分檢驗項目的收費標準,使得在下半年臨床送檢細菌培養(yǎng)標本量有了大幅上升,已完成醫(yī)療收入約x萬元、工作量22.4萬件(20__年1月1日至20__年12月7日)。
三、教學情況。
全年接收進修生20人、實習生23人。對進修、實習生安排了專人帶教、講解,按事先擬訂培訓計劃、內容進行教學,出室時進行理論與操作技能考核,使得在細菌室的進修、實習生都能圓滿達到學習目的。
四、科研情況。
由于細菌室部分工作人員比較年輕,日常工作較繁忙,人員科研意識相對薄弱,不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題及總結經(jīng)驗,本年度未發(fā)表論文。
五、存在問題。
盡管在20__年取得了一定的成績,但在勞動紀律、操作規(guī)范建設、成本控制等方面仍存在一些不盡如人意之處,尤其是人員科研意識薄弱、科研能力不強較為突出。在20__年的工作中將努力改進,爭取更好的成績。
六、明年計劃。
1、進一步完善細菌室質量管理體系,加強對人員的能力培訓,規(guī)范細菌檢驗操作規(guī)程。
2、擬開展肺炎鏈球菌快速檢測、肺炎支原體快速培養(yǎng)鑒定、厭氧菌培養(yǎng)等新項目。
3、在臨床上推動血細菌培養(yǎng)雙瓶檢測,因此需增加一臺血細菌培養(yǎng)儀。
4、由于儀器老化,故障頻發(fā),需更換全自動細菌鑒定及藥敏分析儀器。
5、因實驗室操作規(guī)范后,為進一步提高工作質量,即使送檢標本量不增加時,但工作量也將會明顯增加,因此需增加一名工作人員。
__年度本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)小結如下:
一、認真遵紀守法,清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、__年度,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。__年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
盡管在__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在x年的工作中將努力改進,爭取在x年取得更好的成績。
各位領導、同志們:
你們好!
我叫__,來自含山縣質量監(jiān)督技術所,在過去的兩年里,我用質檢員的標準嚴格的要求著自己,能較好地堅持政治理論和業(yè)務知識學習。工作方面崇尚踏實的態(tài)度、務實的作風、創(chuàng)新的精神。在領導和同事的關心、支持和幫助下,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)在,我認真總結兩年來的工作情況。
一、回顧工作:
兩年里,通過不斷的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。自20__年7月份到20__年10月份,按照單位領導的工作安排,我成為技術所檢驗工作中的一名質檢員,主要負責建材、計量等方面的工作。20__年11月份到20__年10月份,由于質監(jiān)系統(tǒng)人員變動、人手少等問題限制了日常工作范圍,我被安排在質監(jiān)局辦公室從事一名文員工作。兩年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。
1、努力學習,全面提高自身素質。
質檢室工作是一個特殊的崗位,它要求積極地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“熟知標準,牢記操作”。兩年來,以認真、積極的工作態(tài)度、飽滿的思想熱情完成了各項任務。工作的同時,不斷的通過網(wǎng)絡查詢更新的檢驗知識和更先進的檢驗方法,積極的配合業(yè)務部門和各樣品廠家的工作。有時,還與他們一起探討解決檢驗過程中遇到的問題。
2、努力工作,順利完成各項任務。
不懼辛勞,及時完成檢驗檢測及辦公室文員等崗位的各項任務,全心全意為企業(yè)服務。20__年-20__年,我認真,準確的檢定和檢驗各項產(chǎn)品,及時出具相應的報告,給企業(yè)最滿意的工作速度和態(tài)度。20__年-20__年,按照局機關領導的工作要求,積極的配合各項任務,努力完善的恪守好本崗位的職責。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
能夠自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。與同事間能夠做到互相理解、互幫互學、真誠相待。我深知成績的背后有我們質監(jiān)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
二、存在的問題:
縱觀兩年,也能意識到自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:
第一,在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
第二,要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,更好更有效的完成任務。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對單位要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇五
尊敬的各位領導、同事:
大家好,
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)總結如下:
積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中共黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,a類兩篇、b類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20xx年度新技術新項目二等獎,切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、d-二聚體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內質量控制相關知識。
力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗??漆t(yī)師培訓基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。
根據(jù)新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質評工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績,其他亞專業(yè)室間質評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀??剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年以23、09%的平均速度增長。
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
創(chuàng)造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇六
能從提高自身的綜合素質入手,堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策,實踐“xxxx”,落實科學發(fā)展觀學習實踐活動。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術的學習,提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務工作的開展。
能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風廉政建設的要求:做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和(領導干部廉潔從政若干準則)的行為,能夠自覺抵制各種不良風氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設,加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務態(tài)度,提高服務質量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內容,開展醫(yī)德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱,在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調動職工積極性
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進醫(yī)院文化建設, 為他們開展工作創(chuàng)造條件。
5.支持行政領導加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運營成本,不斷提高醫(yī)院科學管理水平。
6.支持行政領導加強醫(yī)療工作,以提高醫(yī)療技術、服務質量為切入點,開展新技術新項目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風險,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
7.支持行政領導加快學科建設和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療護理質量。
1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領導藝術,影響了工作效果
2.專業(yè)知識有待進一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善
3.工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇七
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?BR> 與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德:作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能:我具有勝任工作的業(yè)務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護醫(yī)院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤:本人總是能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們如果能夠及時為設備排除故障,保證設備正常的運轉,就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫(yī)治療方案,已應用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權xx的事情。敬請廣大職工督查。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇八
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質量和服務質量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個??坪拖嚓P課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結。
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的。
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇九
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可?,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調研構思與反復改進,在網(wǎng)絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十
20xx年以來,在各級黨委、政府的堅強領導及全院職工的共同努力下,我院堅持以公立醫(yī)院的公益性為主導,扎實開展“醫(yī)療質量萬里行”、“三好一滿意”等系列活動,切實提高醫(yī)療服務質量。同時,結合黨的群眾路線教育實踐活動,對照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領導班子及個人存在的問題,通過認真整改落實,黨風廉政建設、服務能力、服務水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評議基層站所有關工作要求,我代表大田醫(yī)院領導班子,對20xx年黨風廉政建設和業(yè)務工作情況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我院高度重視醫(yī)院黨風廉政建設工作,在年初將黨風廉政建設和行風建設作為醫(yī)院的重要工作,并納入年度綜合目標管理人物,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。切實加強反腐倡廉建設,筑牢“三道”防線。按照實行黨風廉政建設責任制要求,扎實抓好黨風廉政建設和反腐工作。
(一)遵紀守法,廉潔奉公。
堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,積極構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督。
(二)講求實效,加強管理。
對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務活動進行有計劃、有組織的協(xié)調和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益穩(wěn)步提高。日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學習一次,內容包括醫(yī)德醫(yī)風、業(yè)務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫(yī)護質量抓起,建設健全各項管理制度。
(三)狠抓教育、強化學習。
堅持以全院集中學習為主導,科室學習和自學為重要補充,圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標和要求,豐富學習內容,努力打造學習型班子、學習型團隊、學習型醫(yī)院。
1-10月,召開了黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議x次,觀看警示教育、先進人物事跡錄像x次,書寫心得體會x余頁。
(一)20xx年業(yè)務工作開展情況。
2.加強公共衛(wèi)生工作的建設。年初,我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科,分別負責防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案,我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎性工作來抓。在疾病預防工作方面,全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達到了國家要求,積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面,加強孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理,通過宣傳,逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率,使婦幼保健各項工作指標均達到了上級的要求,完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關工作。
全院職工嚴格遵循職業(yè)操守,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏的局面。
(二)完成工作采取的主要措施。
1.強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為。一是在制度建設上下功夫,實施科學管理,強化服務意識。把科學管理和優(yōu)質服務有機地結合起來,先后制定了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學管理制度;二是在隊伍建設上下功夫,加強人才培養(yǎng),提高人員素質,今年安排x人次到上級醫(yī)療機構進修或參加各類業(yè)務培訓,院內每月舉行一次醫(yī)護人員間相互交流學習活動;三是優(yōu)化用人機制,為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長,年初通過院內職工自評,及院領導班子的推薦,將其放置在最適合的崗位,發(fā)揮其最大的作用。2.強化醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質量作為醫(yī)院的生命線,嚴格落實“首問負責制”等醫(yī)療核心制度,對重點部門、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。不斷強化各種診療規(guī)范和操作流程,做到工作有安排,有檢查,有總結。加強對醫(yī)療質量的實時監(jiān)控、定期評價、及時整改,堅持對醫(yī)務人員實施“三基三嚴”培訓。
3.提升服務理念,樹立良好形象。認真開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,進一步增強醫(yī)務人員依法履職的責任心和廉潔行醫(yī)的意識。創(chuàng)新服務模式,轉變服務觀念,樹立“人人都是服務員,人人都是導診員”的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診,對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優(yōu)化。認真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策,定期進行物價檢查,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。
認真履行知情告知義務,讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費用,今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。
4.勇?lián)鐣熑危蔑@公益性質。始終把公共衛(wèi)生、應急救援、免費送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內容,1-10月,組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費體檢,開展家庭病床服務,為老百姓免費送藥x余元,深得老百姓好評。
今年,盡管醫(yī)院做了很多工作,也取得了一些成績,但由于各方面的原因,還存在一些不足:一是個別醫(yī)務人員態(tài)度生硬,服務質量需進一步提高;二是各??瓢l(fā)展不平衡,學科建設需進一步加強;三是醫(yī)療技術水平還有待提高。
在下一步的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,正視不足,堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持公立醫(yī)院的公益性質和主導地位,以最昂揚的工作斗志,最飽滿的工作熱情,最精湛的醫(yī)療技術,為廣大人民群眾的健康服務,努力建設服務好、質量好、醫(yī)德好,讓政府放心,讓群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十一
各位領導:
20xx年,我縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關心指導下,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調和領導作用。按照市委、市政府關于深化網(wǎng)上述職述廉成果,加強黨風廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求,認真做好勤政廉政工作?,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下,不妥之處,請批評指正。
我作為醫(yī)院的領導干部,醫(yī)院的主要負責人,在20xx年里,努力應加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,一年來,特別是結合加強落實黨風廉政建設責任制,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習“三個代表”重要思想、堅持科學發(fā)展觀,繼往開來、與時俱進,提出全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標以及相關衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,抽時間記好筆記,寫好心得。通過學習,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
做官、做領導、做干部,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業(yè)道德和職業(yè)素質的教育和學習,認真貫徹執(zhí)行廉政建設責任制,勤于政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質,本人始終把不斷學習作為增強自身的修養(yǎng)和素質的有效途徑,參加了中央黨校舉辦的領導干部領導藝術高級研修班的學習,多次參加衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓班,使自己的管理水平,領導能力有了較大的提高。任xx縣政協(xié)副主席、xx縣人民醫(yī)院院長以來,本人能始終把自己奉行的準則,自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿到實際工作中,一是能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;二是嚴于律已,以身作則,率先垂范,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;三是求真務實,勤于政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調查了解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現(xiàn)場解決實際問題。堅持崗位職責檢查,定期通報各科室人員崗位職責的落實情況,管理工作中存在的問題,并積極的解決落實,堅持院長行政查房工作,不斷提高醫(yī)療質量和管理水平。
在20xx年的工作中中,我對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合,相互協(xié)調,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理。充分發(fā)揮洪醫(yī)(集團)一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流,實行“公開、公平、公正”原則,該公開的都在公開欄中公開,接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質量和技術水平。
(一)根據(jù)“管理年”活動的目標、內容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度和崗位責任制;為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查x次,分別抽查了x個臨床科室的病歷x份、門診處方x張、住院病人處方x張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書寫比較完整,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則;院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查;院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生整潔程度等進行考核評比。此項工作已納入了月考核,對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批評;為病人提供溫馨、細心、愛心服務。
醫(yī)務人員在接待農(nóng)村患者時,更加親近,更加關心,為方便遠處病人就醫(yī),實行節(jié)假日不停診,住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由醫(yī)院特派專人送開水到床頭,受到患者的好評;為改善就診環(huán)境,擠出投入資金,對門診進行擴建和改造,對急診樓進行改造;為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調,并先后與多家醫(yī)院院校進行技術交流合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解決難題、治大病,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時指派專職審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。醫(yī)院督查領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)狠抓醫(yī)護服務質量,不斷提高醫(yī)療技術水平。
堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。我院始終堅持以病人為中心,把每一位病人的康復放在第一位,醫(yī)護人員想病人所想,急病人所急,為病人所為,把每一位病人的病情治療放在心上。醫(yī)院要想對外樹立良好形象,服務好病人,醫(yī)治好病人,醫(yī)院必須具備過硬的醫(yī)療質量,醫(yī)護人員必須具有高水平的醫(yī)療技術。因此,我院真正讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人抓醫(yī)療質量、處處抓醫(yī)療質量、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。同時,進一步建立健全醫(yī)療質量,醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,落實各級人員職責,熟練各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化,職責明確化,技術規(guī)范化,并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上新臺階。
做大做強醫(yī)院,加強友好合作。我院定期堅持與省內、外醫(yī)院、院校進行友好合作,先后與xx省人民醫(yī)院、xx省腫瘤醫(yī)院、xx總醫(yī)院、xx心胸醫(yī)院、xx醫(yī)學院等多家醫(yī)院、院校進行技術合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解難題,治大病,使患者不出縣城就能享受到省專家的優(yōu)質醫(yī)療服務。通過合作證實,只有相互交流、才能進一步提高弱勢科室醫(yī)療質量,提高醫(yī)護人員醫(yī)療技術水平。通過與省內、外醫(yī)院交流合作,我院心內科、腎內科、腫瘤科、耳鼻咽喉科、泌尿外科等科室的醫(yī)療質量有了很大提高。廣大患者對省專家來院坐診給予高度贊揚,對蘇北貧困地區(qū)的醫(yī)療技術支持,表示十分感謝。
在加強醫(yī)療合作的同時,我院醫(yī)護人員充分挖掘自身潛力,發(fā)揮主觀能動性,利用有利條件和先進技術,積極開展醫(yī)療新項目,引進醫(yī)療新技術,我院在原有科室基礎上,新成立了醫(yī)學美容科、老年醫(yī)學科和心理咨詢科,都取得了良好的社會效益。我院在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上,積極開展和引進醫(yī)療新技術。今年,有x項醫(yī)療新技術獲市政府科技進步獎,其中一項獲得二等獎。今年,我院又有x項具有先進水平的診療項目申請專家鑒定,各科室撰寫學術論文達x余篇。同時,我院基礎設施投入不斷加大,縣醫(yī)院綜合樓的興建,縣醫(yī)院門診大廳的擴建和改造,急診樓的改造等,進一步改善了醫(yī)療環(huán)境。投入巨資,購買一臺xx地區(qū)一流的xge1.5t磁共振,新購置了大量國內外先進的高科技醫(yī)療設備,如奧林巴斯腹腔鏡系統(tǒng)、膽道鏡、宮腔鏡、前列腺汽化電切鏡等,這些先進設備的購置標志著醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質量等方面的發(fā)展,邁上了新的臺階。
新的醫(yī)療項目、醫(yī)療技術的開展,特色??频慕ㄔO和發(fā)展,基礎設施投入,先進醫(yī)療設備的引進以及與省內、外醫(yī)院的緊密合作交流,大大帶動了醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)療技術水平的全面提高,有力促進了醫(yī)院經(jīng)濟效益的發(fā)展。
加強教學科研創(chuàng)新,招賢納才,精心構筑人才與科技高地。我院始終把加強人才培養(yǎng),發(fā)展醫(yī)療技術走科技創(chuàng)新之路,作為興院強院的根本。在人才培養(yǎng)上,我院采取“送出去、請進來”的辦法,加強人才的繼續(xù)教育與培訓,增加了醫(yī)院的人才力量,積極舉辦院、科相關學術講座,加強“三基”理論考試與訓練,精選出理論水平較高,基本功扎實,有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉闪α?,到省及國內醫(yī)院進修學習,不斷提高醫(yī)務人員的自身素質和專業(yè)技能。
醫(yī)院護理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會x次,x余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共x次,x余人參加。常年請縣人大、縣政協(xié)、縣委宣傳部、報社、藥監(jiān)局等單位領導擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查,共計測評x次,醫(yī)院綜合滿意率95.8%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評x次,綜合滿意率93.7%。
實施醫(yī)學倫理教育,增強做合格醫(yī)務工作者的使命感。利用院周會、支部會、科室早會,發(fā)動大家收集整理古今中外有關醫(yī)德醫(yī)風的名言,組織全院醫(yī)護人員逐條學習,請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范,組織科室主任介紹自己在長期的實踐中進行醫(yī)德修養(yǎng)的體會,讓大家自覺做合格的醫(yī)務工作者。實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。重點引導廣大醫(yī)護人員弄清醫(yī)患關系,使大家認識到,在醫(yī)療服務領域,病人處于被動地位,醫(yī)護人員處于主動地位,正確樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。實施傳統(tǒng)教育,增強職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)護人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得救死扶傷,實行革命的人道主義,對工作極端負責任,對患者極端熱忱,對技術精益求精,面向基層、面向患者、無私無畏、任勞任怨,珍惜廣大患者的信任,具備廉潔自律的高尚醫(yī)德,是做醫(yī)務工作者的驕傲和自豪。實施“窗口”教育,增強文明行醫(yī),廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們醫(yī)院是xx縣的衛(wèi)生“窗口”行業(yè),對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,組織全院醫(yī)務人員開展“四查四看”活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現(xiàn)象,醫(yī)院對查出的問題,及時處理,及時通報,及時糾正。
通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育,我院醫(yī)務人員的精神面貌產(chǎn)生了很大變化,好人好事如雨后春筍,層出不窮,針對危重病人多、手術病人多、臥床病人多的具體實際,全體醫(yī)務人員超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫(yī)生護士連續(xù)加班加點,廢寢忘食地工作.對患者,不論是有錢的老板,還是貧困的老百姓,不講貧富,一視同仁。對經(jīng)濟上有困難的病人,醫(yī)務人員慷慨解囊,奉獻愛心,體現(xiàn)真情,有的患者家屬多次給醫(yī)生送來了紅包,以示感謝,我們醫(yī)生在難以拒絕的情況下,把紅包上交醫(yī)院或到住院處,把錢打到病人的預交款中,良好的醫(yī)德醫(yī)風贏得患者及患者家屬的敬重和贊美。
加強醫(yī)院內部管理,落實長效機制。醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制;實行藥品集中招標采購制度,繼續(xù)堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度;積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由科室推薦,集體評選,院董事會研究決定;醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
按照市、縣黨風廉政建設的具體要求,進一步落實好覺廉政建設責任制,本人在工作中做到以下幾點:
5、從沒有參加過賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護等行為,以及利用職務上的便利為請托人謀取利益,通過賭博方式收受請托人財物。
6、從沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品;。
7、沒有利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、借機斂財。
8、沒有在招商引資的幫辦服務企業(yè)中以本人或他人名義領取報酬;。
12、無其他違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。
本人在市委、市政府、縣委、縣政府的正確指導下,在全體職工的積極支持下,在勤政、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,但離上級的要求,還存在著一些不盡人意的地方,由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少;深入基層調查不夠多,需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上進一步創(chuàng)新。
今后,我將進一步加強學習,深入實際,進一步提高領導能力和管理水平,加強廉政建設,勤政為民,廉潔從政,為人民、為社會多辦實事、多做好事,做出更大貢獻。
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十二
我叫xx,五官科護士長,15年前,我還是一個青澀、懵懂的少女,讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事,我走入了和平年代沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。這一走就是十幾年。醫(yī)院的門,敞開著日日夜夜流走了我的青春。
病區(qū)的路,那么短反反復復永遠也丈量不完。
這條路,沒有風花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲,沒有假日和年節(jié)。平凡而鎖碎的護理工作,事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心。
從急診科到內二科再到消化二科,我一直工作在護理前沿,近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心,我曾經(jīng)取得“市百名職工技術英杰”“市優(yōu)秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號,也曾經(jīng)在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁。榮譽只代表過去,付出將贏得真心。縱觀我的護理生涯,震撼我心靈的事件太多了,生命的脆弱讓我們總是猝不及防,黯然神傷,然而,面對失去理智的家屬,譏諷漫罵不理解的情況還是時有發(fā)生。這曾經(jīng)動搖過我的從醫(yī)之心。
曾記得在急診科的那些日夜,我們天天與外傷、車禍、突發(fā)疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業(yè)績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細心、精心、耐心、愛心。一個夜半,一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科,肚子疼的老太太打著滾哭叫,執(zhí)行醫(yī)囑、做各種檢查,最后是大便干燥引起的不全梗阻,為了迅速減少老人的痛苦,我們選取了灌腸、然而,硬如堅石般的便塊一時半會兒溶化不開,老人的哀號聲,讓我心內如同滾開的水燙過一般,在多次灌腸無果的情況下,我毅然決然地帶上了手套,選擇最佳的捷徑,掏大便。在衛(wèi)生間,在老太太一陣陣的嚎叫里,我忍著干嘔的.痛苦,一直為她掏通大便,老人放松地拉完大便,卻因腹壓減輕,暈了過去。我大呼幫忙,老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我,大聲地斥責著:“如果我媽媽有個三長兩短,我饒不了你”,看著手套上骯臟的糞便,委屈的淚水在我的眼眶中打轉,說實話,那時候,我真想脫下這件白大衣,一走了之。然而,令我想不到的是,這位老人的兒子在得知真相后,及時趕到科室,向主任和護士長對我的傳達了感激之情,并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間,理解的陰霾被清風吹散,我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地,自己不虧白衣天使的稱謂。
時光的長河里,我與患者之間的小故事間斷地上演著,我的執(zhí)著和細心贏得了患者的信賴,我和患者如朋友般推心置腹的交談,記我掌握了更多與疾病相關的病因,似水流年的青春年華在病區(qū)走廊里升華。
多少個歲月,我送走了春,迎來了夏,年復一年,把青春當賭注,誓死捍衛(wèi)生命的尊嚴,與我的患者、我的親人共同經(jīng)歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華!
縱觀歷史長河,多少位醫(yī)者仁心;懸壺濟世恩德廣,一片丹心照古今。沒有豪言狀語,只有默默無聞,我做為一名護理工作者,在世風日下的今天,護患關系如履薄冰,我們只有視患如親,問心無愧,把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業(yè)。
長路奉獻給遠方,玫瑰奉獻給愛情,我哪什么奉獻給你,我的醫(yī)院,我的家!我給醫(yī)院的承諾是,獻完青春獻終身,獻完終身獻子孫,醫(yī)院給我九十九,我還醫(yī)院一百一!醫(yī)院給我搭平臺,我給醫(yī)院添光彩!
醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十三
各位領導,各位評議員:
一年來,在區(qū)委、人大、政府、政協(xié)的正確領導下,我和班子成員團結協(xié)作,密切配合,認真貫徹黨的“三個代表”重要思想、兩個《條例》等重要法律、法規(guī),按照年初制定的總體目標,緊緊圍繞“一個中心、兩個基本點”以及強化“十四項核心制度”為工作主題,以謀發(fā)展的思路、求創(chuàng)新的精神和務實的工作作風,借助與北京安貞醫(yī)院協(xié)作的有力契機,依靠人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,在經(jīng)歷工資調整、持續(xù)引進人才、財政撥款不足的情況下,積極尋找業(yè)務增長點,克服困難,知難而進,圓滿完成了全年目標任務,實現(xiàn)了新突破,取得了新業(yè)績。
20xx年完成總收入1.182億元,同比增加2385萬元,增長25%;業(yè)務收入達1.045億元,同比增收1822萬元,增長21%;實現(xiàn)了業(yè)務收入三年翻一番的成績,總量的做大和新技術的運用為醫(yī)院早日晉升三乙醫(yī)院奠定了堅的基礎。
醫(yī)院先后榮獲巴彥淖爾市衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療質量管理先進單位”,巴市消費者協(xié)會“五星級誠信單位”,并被巴市黨委、政府評為xx區(qū)唯一的“文明單位標兵”。
1.在思想上牢固樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,在工作上全面圍繞醫(yī)院中心工作。在“一切以病人為中心,樹醫(yī)療行業(yè)新風”的指導思想下,恪盡職守,廉潔奉公,全身心地奉行“病人第一、服務第一、質量第一、安全第一”的服務宗旨,正確行使自己的權利和義務,為醫(yī)院在“患者安全目標“、“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”“優(yōu)化環(huán)境”、“樹機關良好形象”等方面做出了積極的貢獻。
2.認真學習十七大精神,貫徹落實科學發(fā)展觀,強化自身學習,提高思想政治基礎。
作為院長,我比較勤奮好學,工作之余常常抽出時間學習和思考,作為個人來說,生有涯,學無涯,不學習就有局限性,就沒有創(chuàng)新性。我積極參加黨委中心組組織開展的十七大精神、科學發(fā)展觀、治理商業(yè)賄賂、中紀委反腐敗會議精神等學習輔導和廉政知識考試,不斷加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習。
同時,面對競爭激勵的醫(yī)療市場,我不斷創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方式,多次去北京、內蒙古跑項目、要資金,協(xié)調各方面的關系,解決醫(yī)院醫(yī)療用房的緊張和群眾就醫(yī)需求。
3.高度重視,加強管理,認真履行職責。
我不斷完善和落實醫(yī)院各項工作制度,強化管理,完善和修訂了管理制度匯編及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及抗感染藥物應用實施細則等。
5.深入開展醫(yī)院誠信服務和醫(yī)療人性化服務,在全院倡導“和諧、感恩、服務、安全”的醫(yī)院文化理念,把社會效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
1.實行民主管理,民主決策,明明白白做事,干干凈凈做人,增加透明度。
我能充分發(fā)揮民主管理和科學決策,按照法人治理結構的規(guī)定履行管理職責,重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項都經(jīng)過醫(yī)院領導班子集體討論。我堅持每周二、四、六上午下科與職工見面,與患者見面,同時公開了電子郵箱和手機號碼,隨時聽取職工對醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。堅持以醫(yī)院文化建設為先導,逐步在全院確立“生命之托,重于泰山”和“我們的命有多重,病人的命就有多重”的理念,切實強化安全目標,不斷規(guī)范診療行為,確?;颊叩暮戏嘁妗at(yī)院不斷加強學科建設,走“科技興院”之路,微創(chuàng)外科、腫瘤外科、腔鏡手術范圍不斷擴大,心臟介入技術日趨成熟,前后開展了多例高難度的手術,并圓滿承辦了“第16屆全國腔鏡會議”和“巴市醫(yī)學會超聲分會首次學術會議”,更新了大c、16排螺旋ct、全自動生化分析儀、電子內鏡等大批先進設備。信息化建設也有了較快的發(fā)展,今年將完成pacs系統(tǒng)、電子病歷和遠程會診。在醫(yī)院管理中,我推行了“行政主任包科”等一些新的管理措施,倡導“以人為本、尊重生命、尊重人格”的人性化服務理念,醫(yī)療糾紛明顯減少,醫(yī)院的社會形象越來越好。
我通過多次溝通協(xié)調,為217名新入職的大學本科生及招聘護士解決了人事編制,實現(xiàn)了同工同酬。在醫(yī)院內部兌現(xiàn)了中、高級職稱人員工資,并逐步提高了職工保健費、夜班費、加餐費、進修費等方面的福利待遇,力爭讓職工收入穩(wěn)定增加,幸福指數(shù)逐年攀升。托管隆勝分院后,還籌資500萬元建成了2240平方米的新大樓,送技術、送設備、送人才,三年時間分院業(yè)務收入達到了300萬元,贏得了當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。
同時,我還積極協(xié)調上級相關部門落實基本公共衛(wèi)生服務項目,爭取到國家專項資金320萬元,建起6層社區(qū)服務中心;爭取到國家及自治區(qū)專項資金5761萬元,擬在西區(qū)新建xx區(qū)人民醫(yī)院分院。
(二)嚴肅工作、生活紀律,以身作則,不以權謀私。
1、我經(jīng)常告誡家人、親屬在工作上、生活中遵紀守法,遵守規(guī)則制度。
2、無違反規(guī)定,利用本人和家庭成員婚喪嫁娶、老人祝壽、節(jié)假日等機會大操大辦,借機斂財行為。
3、在配備通訊工具、交通工具及個人方面,我嚴格按國家規(guī)定執(zhí)行,手機自己交費,個人無違反規(guī)定的行為。
4、從不借開會、考察、培訓等名義公費旅游。
5、對上級部門的檢查、辦案、審計等給予積極的支持與配合,無阻礙和干擾的行為。
6、對醫(yī)院的各項業(yè)務指標如實上報,沒有弄虛作假的行為。
1.進一步加強醫(yī)療管理工作的力度,排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。
2、進一步加強管理上的“落實”問題。
重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。