撰寫(xiě)報(bào)告需要注重事實(shí)準(zhǔn)確、邏輯清晰、條理性強(qiáng)，以確保讀者能夠清晰地理解和接受所傳達(dá)的信息。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要特別注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性，不要使用含糊不清的詞匯或術(shù)語(yǔ)，避免給讀者產(chǎn)生誤解。報(bào)告的寫(xiě)作并非一蹴而就，需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇一
為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，就本月的工作總結(jié)如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從08年10月25日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水；說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來(lái)布置好的。
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！”還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中管家婆及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
3、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。
4、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說(shuō)說(shuō)本人工作計(jì)劃：辭舊迎新，在總結(jié)本月工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！
2012-1-16。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年即將過(guò)去了，一年的工作也將結(jié)束，將技術(shù)部在20xx的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部的工作在新的一年里能夠有所突破。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
由于公司產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，技術(shù)要求越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)技術(shù)部要求越來(lái)越高，在此情況下我和狄乳燕不斷學(xué)習(xí)，提高自身專(zhuān)業(yè)技能，以快速適應(yīng)公司發(fā)展。今年技術(shù)部進(jìn)步有二點(diǎn)：一是對(duì)編織紋地毯有了很好的學(xué)習(xí)和掌握，包括生產(chǎn)工藝、新品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、銷(xiāo)售策略等都能很好的掌握。二是對(duì)縫紉車(chē)間的整體方案，包括圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入，對(duì)我們技術(shù)部是一個(gè)很大的幫助，雖然加入公司時(shí)間比較斷，但是他以前在社會(huì)上其他單位工作過(guò)，這對(duì)于我們技術(shù)部工作思路改進(jìn)有很大幫助，我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。但是明年我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使我們技術(shù)部在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更大提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊，專(zhuān)業(yè)技能不足的困難。但但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門(mén)人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，部門(mén)員工的不懈努力密不可分。有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度或者是粗心大意，工藝出現(xiàn)了一定的紕漏，工藝流程設(shè)計(jì)不夠完善，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速完成產(chǎn)品更新。
今年3月份完成了第一批80款地毯的設(shè)計(jì)制作，為20xx年地毯銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，10月份開(kāi)始，又進(jìn)入墻布的設(shè)計(jì)。今年我們申報(bào)了2個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)是pvc-pet包覆絲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)申報(bào)材料已經(jīng)完成，正在等待12月份專(zhuān)家評(píng)審。第二個(gè)是特斯林網(wǎng)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)申報(bào)材料我正在撰寫(xiě)，準(zhǔn)備四月份申報(bào)完畢。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，仿制品也不斷的涌現(xiàn)，我們部門(mén)現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成，距離我們的目標(biāo)：“滿(mǎn)意的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中，會(huì)加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了生產(chǎn)工藝。
一年來(lái)，技術(shù)部和生產(chǎn)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)相互配合，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新，最突出的就是rpr地毯的接頭使用膠粘合，原先使用粗絲對(duì)接打結(jié)，結(jié)頭大嚴(yán)重影響布面質(zhì)量，經(jīng)過(guò)我們的努力，設(shè)計(jì)了膠粘合接頭，解決了布面質(zhì)量問(wèn)題，使rpr地毯合格率顯著提高，為公司節(jié)約成本。
回顧過(guò)去，成績(jī)是有的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也存在很多問(wèn)題：
一、技術(shù)部門(mén)管理混亂。
1、沒(méi)有理解iso9001質(zhì)量體系的內(nèi)容和思想，沒(méi)有形成針對(duì)本部門(mén)有效的管理體系，方案設(shè)計(jì)完成之后缺乏必要的技術(shù)會(huì)審，對(duì)工藝的改動(dòng)存在很大的隨意性，對(duì)此沒(méi)有有效的約束，雖然公司對(duì)此作了規(guī)定，但是沒(méi)有按照規(guī)定執(zhí)行，造成管理混亂，漏洞百出。
2、對(duì)技術(shù)文件的管理沒(méi)有做到有效控制，工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
3、辭職員工的交接問(wèn)題，交接不明確造成接任者在短時(shí)間內(nèi)很難開(kāi)展工作，尤其是技術(shù)工作，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失。
二、工藝設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有充分考慮降低成本的問(wèn)題。
優(yōu)化設(shè)計(jì)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是可操作性強(qiáng)，成本低，經(jīng)濟(jì)效益最大化?？墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟?dāng)中并沒(méi)有真正作好這一點(diǎn)。有時(shí)候還設(shè)計(jì)的還比較混亂，例如我們地毯厚度，同樣規(guī)格的產(chǎn)品，有各種厚度，導(dǎo)致相同的產(chǎn)品互相不通用，浪費(fèi)嚴(yán)重。這也是20xx年必須要解決的一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品形成規(guī)?；?，標(biāo)準(zhǔn)化，降低生產(chǎn)成本，做到經(jīng)濟(jì)利益最大化，車(chē)間的工作也能夠有條不紊，井井有條。
三、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復(fù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高，控制方法有待改進(jìn)。
今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較20xx年有一定的提高，但時(shí)質(zhì)量缺陷反復(fù)出現(xiàn)，沒(méi)有出根本上解決問(wèn)題。這就要求我們?cè)?0xx年甚至以后的工作當(dāng)中繼續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。
四、設(shè)備管理缺乏計(jì)劃性。
公司的設(shè)備管理也是一個(gè)很大的問(wèn)題，現(xiàn)在的問(wèn)題是等著機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題才去維修。平時(shí)對(duì)設(shè)備缺乏起碼的維護(hù)保養(yǎng)，這也是我工作當(dāng)中的疏忽，沒(méi)有做好設(shè)備管理。
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)以及20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展，至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。
二、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè)，形成品牌建設(shè)。
不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級(jí)換代都要遵循一個(gè)原則，盡量節(jié)約成本，按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象，設(shè)計(jì)方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
三、要逐步形成技術(shù)會(huì)審制度。
工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實(shí)施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準(zhǔn)確無(wú)誤，以免造成不必要的損失。
四、做好保密工作，尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密，堅(jiān)決不對(duì)外人講，并且要起監(jiān)督作用，以防技術(shù)資料失密。
新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)(20xx具體工作計(jì)劃見(jiàn)20xx研發(fā)會(huì)議討論文件)。相信在新的一年中，技術(shù)部會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇三
班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織，班組在現(xiàn)在企業(yè)中也多按照"最小行政單元"來(lái)進(jìn)行劃分。今天本站小編給大家整理了班組每月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
五月是公司不平凡的一個(gè)里程碑，安全運(yùn)行受到多次滅火事故的沖擊，安全形勢(shì)嚴(yán)峻。在五月里我和運(yùn)行三值的同事們一道為保證設(shè)備的安全運(yùn)行，做出了不懈努力。
五月一日發(fā)生雷擊致兩機(jī)跳閘事故后，我們進(jìn)行了分析學(xué)習(xí)，并針對(duì)此類(lèi)事件要求每逢雷雨天氣做好相應(yīng)的事故預(yù)想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運(yùn)人員也進(jìn)行了總結(jié)分析，在結(jié)焦嚴(yán)重時(shí)做好防止掉大焦導(dǎo)致滅火的準(zhǔn)備，并要求機(jī)、電做好相應(yīng)事故預(yù)想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運(yùn)行無(wú)備用，堅(jiān)持每班強(qiáng)調(diào)對(duì)制粉系統(tǒng)的仔細(xì)檢查和及時(shí)調(diào)整，保證制粉設(shè)備的正常運(yùn)行。并根據(jù)當(dāng)班實(shí)際燃燒狀況合理調(diào)整配風(fēng)，保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上月勤看火打焦的作風(fēng)，結(jié)焦嚴(yán)重時(shí)每小時(shí)打焦一次，并發(fā)動(dòng)其它專(zhuān)業(yè)人員在爐助勞動(dòng)強(qiáng)度大時(shí)提供支援，幫助打焦，及時(shí)的將焦塊清除。
虹吸濾池摸索出在運(yùn)行時(shí)水位不可過(guò)高等。本月在經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)方面，始終以運(yùn)行部前期制定的節(jié)能降耗措施為指導(dǎo)，在上月勤調(diào)穩(wěn)調(diào)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行分析，但受各方面因素影響，情況不夠理想，截止29日幾大指標(biāo)分別為發(fā)電量：17417799kwh;綜合廠用電率：9.02%;補(bǔ)水率：3.9%.分析認(rèn)為主要表現(xiàn)在一為當(dāng)班期間受外部因素影響，申請(qǐng)調(diào)度加負(fù)荷本月難度較上月大，發(fā)電量不大;二為受煤質(zhì)條件影響，一是當(dāng)班煤濕難制粉，磨有時(shí)當(dāng)值未停但粉位不見(jiàn)漲，二是煤揮發(fā)份過(guò)高為保安全氧量及風(fēng)速均保持較高，增加了制粉電耗和風(fēng)機(jī)電耗;三為受本月安全形勢(shì)影響，當(dāng)班試運(yùn)2號(hào)爐b磨時(shí)間較長(zhǎng)，兩臺(tái)機(jī)組高加均退出過(guò)運(yùn)行等;四為可能運(yùn)行調(diào)整還有余地，還要繼續(xù)加強(qiáng)分析調(diào)整。
在班組管理上，克服了上月的不足，加強(qiáng)了和各專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系，要求各專(zhuān)業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，首先保證所轄設(shè)備的安全，并在業(yè)務(wù)上受主值的領(lǐng)導(dǎo)，主值再對(duì)值長(zhǎng)負(fù)責(zé)。干工作不講條件，實(shí)行層層負(fù)責(zé)，在出現(xiàn)異常時(shí)各專(zhuān)業(yè)必須加強(qiáng)聯(lián)系匯報(bào)。講明工作面前人人平等，發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律的絕不講任何情面，一律按規(guī)定辦事，該考核的就考核，同時(shí)我自己不違反規(guī)定做好了表帥。通過(guò)一月實(shí)際情況來(lái)看，全值人員工作責(zé)任心加強(qiáng)了，工作紀(jì)律表現(xiàn)不錯(cuò)。對(duì)偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當(dāng)面提出來(lái)，講清楚對(duì)與否，有問(wèn)題當(dāng)面快速解決以利不斷改進(jìn)。
總之五月公司安全形勢(shì)受到了影響，運(yùn)行安全接受了挑戰(zhàn)和困難，但我們大的安全方向不會(huì)受這點(diǎn)小困難影響，我們運(yùn)行三值將一如既往地以安全為主線，繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，迎接后面更多更重的任務(wù)，并對(duì)六月份工作作如下計(jì)劃：
1時(shí)刻想安全保安全，加強(qiáng)人員安全思想。
2不懈努力搞好負(fù)荷申請(qǐng)工作。
3氣溫已漸升高，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)各部溫度的監(jiān)控。
4節(jié)能降耗工作進(jìn)一步分析、實(shí)施。
5根據(jù)氣候情況抓好人員勞動(dòng)紀(jì)律。
x月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):。
一，工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二，工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三，巡回檢查，在這方面，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四，區(qū)域責(zé)任制，我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五，隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張?jiān)?，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
10月份，我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問(wèn)題中匆匆走過(guò)了。最開(kāi)心的事莫過(guò)于我們意外的拿到了集團(tuán)公司的第三季度優(yōu)秀班組稱(chēng)號(hào)，領(lǐng)到1500元大洋，為我們的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)又增加了一筆財(cái)富。最感嘆的是我們這個(gè)月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒(méi)有受到任何批評(píng)。最有激情的當(dāng)然是看見(jiàn)大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰(shuí)送給楊艷包裹時(shí)的偷樂(lè)。10月我們還完成了中心的培訓(xùn)任務(wù)，讓大家對(duì)應(yīng)急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個(gè)合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計(jì)檢查。工作都在有序的開(kāi)展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說(shuō)明：
一、關(guān)于檢查。
本人在10月份未做過(guò)一次班組檢查，作為班組長(zhǎng)的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。
二、關(guān)于排班。
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度，必要時(shí)加班和到a\c兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬，公司領(lǐng)導(dǎo)去檢查的機(jī)會(huì)最大，所以b島重要性不比任何一個(gè)島的值守責(zé)任輕。希望陳晨在b島值班時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在工作上不斷要求進(jìn)步的精神，做好崗位值守、臺(tái)賬書(shū)寫(xiě)、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，這是你單獨(dú)值班的新開(kāi)始、新起點(diǎn)、新平臺(tái)。希望你通過(guò)努力能達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”的新境界。
應(yīng)急人員班將在班組護(hù)士中每月輪流一次，沒(méi)有大夜的應(yīng)急人員班是希望大家在長(zhǎng)期值守的狀態(tài)下有一個(gè)月的休整期，也因?yàn)闆](méi)有大夜，也希望充分利用白天值班時(shí)間能更好的做好車(chē)輛維護(hù)這個(gè)外場(chǎng)一直頭疼的事情，讓?shí)徫坏某鲈\人員無(wú)后苦之憂(yōu)。
三、關(guān)于車(chē)輛維護(hù)。
車(chē)輛維護(hù)放給應(yīng)急人員管理，是希望能把這個(gè)工作做的更好更到位。應(yīng)急人員每周定期維護(hù)一次。但車(chē)輛維護(hù)不僅僅是應(yīng)急人員的事，也是每個(gè)出診醫(yī)務(wù)人員的事。每一次出診回來(lái)后，都請(qǐng)出診人員立即補(bǔ)充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車(chē)輛準(zhǔn)備。應(yīng)急人員只會(huì)每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當(dāng)有一次我打開(kāi)已出診完畢并停在車(chē)坪已一個(gè)晚上加一個(gè)上午的655b0大奔救護(hù)車(chē)，看見(jiàn)車(chē)內(nèi)治療臺(tái)上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時(shí)，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車(chē)后的火氣。請(qǐng)大家換位思考，如果你是下一個(gè)被655b0車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)的病人看見(jiàn)這瓶鹽水后會(huì)有什么感想?如果你是下一個(gè)坐在655b0車(chē)內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員，看見(jiàn)后會(huì)怎么想?或者差了藥品、沒(méi)有氧氣了，你會(huì)不會(huì)著急?如果你是下一個(gè)應(yīng)急人員(管理車(chē)輛的人員)，你會(huì)不會(huì)火上心頭?所以請(qǐng)大家共同維護(hù)、及時(shí)補(bǔ)充車(chē)輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)班組每位成員的表現(xiàn)。
遨宇：10月國(guó)慶加班5天，完成中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù)、完成培訓(xùn)學(xué)院的部分。
課件。
初稿制作、完成了班組臺(tái)賬。
肖啟富：著手制作11月份中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù)。
孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的交班內(nèi)容詳細(xì)明了。
陳晨：班組兩次對(duì)他進(jìn)行了個(gè)人的突擊演練測(cè)試，測(cè)試結(jié)果反映了他已對(duì)整個(gè)出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力，早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬：繼續(xù)完成外場(chǎng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備任務(wù)。值班記錄的交班內(nèi)容詳細(xì)明了。
璐璐：接手會(huì)議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動(dòng)中利用了自己高水準(zhǔn)的審美才能，開(kāi)動(dòng)了腦筋，也花費(fèi)了時(shí)間，你會(huì)不會(huì)也和我一樣收獲了快樂(lè)?因?yàn)樗腿嗣倒?，手留余香?BR> 艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車(chē)輛。徒弟帶的不錯(cuò)，車(chē)輛管理也越來(lái)越熟練!記得把經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的教給楊艷哦。
楊艷：生日卡片上斌哥和其他領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)給你的表?yè)P(yáng)話語(yǔ)是對(duì)你工作的高度肯定。原來(lái)每個(gè)人的認(rèn)真，他們都看在眼里，記在了心里。
顏丹：一直履行“班組工會(huì)主席”職責(zé)。本人有一段時(shí)間不進(jìn)博客了，出人意料的是還有你在自覺(jué)的不斷的更新，寫(xiě)博客的水平也越來(lái)越高了。
只要你有好點(diǎn)子、好建議、小牢騷、大問(wèn)題都可以在群里開(kāi)誠(chéng)布公，一切只希望大家工作順心，生活開(kāi)心!
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇四
回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。
現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。
在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。
萬(wàn)物俱涼，時(shí)間已在不知覺(jué)中走入寒冬,在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間了。
在當(dāng)中的工作的人，我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)那么多新的朋友，接觸了很多的人，提高了社交能力。
回首這段學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷，有歡笑還有汗水，大家都是日日如既往，只因自己是一名光榮的學(xué)生會(huì)干部。
我們來(lái)自不同的城市，能夠在財(cái)貿(mào)相聚，在學(xué)生會(huì)相聚，可謂是種難得的緣分。
我們體院部第一個(gè)任務(wù)就是踢毽比賽，這是一個(gè)艱巨的任務(wù)，大家都沒(méi)有退縮。
賽前忙于整理統(tǒng)計(jì)名單，空閑時(shí)間都奉獻(xiàn)了出來(lái)。
比賽的時(shí)候，我們是裁判老師的得力助手，當(dāng)然我們也是英勇拼搏的選手，打響了院體育部團(tuán)結(jié)合作的第一槍。
之后不久，我們盡心盡力的忙完了全院學(xué)生體能測(cè)試。
而現(xiàn)在，擺在我們面前的是更艱巨，更重要的任務(wù)---陽(yáng)光體育系列跳繩拔河賽。
我們部門(mén)承擔(dān)了裁判，記錄員，統(tǒng)計(jì)，器材保管等幾乎全部的任務(wù)。
肩負(fù)著比賽的公平、公正、公開(kāi)的重?fù)?dān)，我們需要嚴(yán)格要求自己，努力遵守比賽制度，在比賽中拼搏，發(fā)揚(yáng)體育精神，辦一屆最成功的跳繩拔河賽。
最后談一下我自己在院學(xué)生會(huì)工作和活動(dòng)總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是我以后工作的目標(biāo)。
1. 在做事的'時(shí)候，盡職盡責(zé)，不要對(duì)老師有依賴(lài)的感覺(jué)，這樣才能更好鍛煉自己，讓自己收獲更多。
2. 保持新鮮感，堅(jiān)持到最后才是正確。
也許有些人加入學(xué)生會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)漸漸厭倦，忘記了當(dāng)初加入的目的，我不愿那樣，只有積極做好自己的事情，才能更好鍛煉自己塑造自己。
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作才會(huì)更精彩。
我要說(shuō)的是部門(mén)與部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，比如陽(yáng)光系列運(yùn)動(dòng)的成功舉辦，更說(shuō)明了這點(diǎn)，所有有關(guān)部門(mén)的辛勤才促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的良好運(yùn)行。
4. 熱愛(ài)生活，熱愛(ài)體育。
時(shí)刻記住自己是光榮的學(xué)生會(huì)干部，是優(yōu)秀的體育部成員，微笑面對(duì)每個(gè)人。
進(jìn)入部門(mén)工作已有這么久，我和部門(mén)一起在成長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)到自己的工作有很多不足，有待改善的地方很多，十分感謝同事們，老師們對(duì)我的照顧，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定毫無(wú)顧忌的為體育部的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的一份力量，最后祝體育部在以后的工作中越來(lái)越好，祝院學(xué)生會(huì)的明天更輝煌!
院學(xué)生會(huì)體育部成員
xx
20xx年x月x日
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇五
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已圓滿(mǎn)過(guò)去，在這歲末年初，辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作，感慨萬(wàn)千;從5月份進(jìn)場(chǎng)時(shí)的兩三人到年末工程處機(jī)構(gòu)的健全，從開(kāi)始的干干停停到現(xiàn)在的加班加點(diǎn);我們經(jīng)歷了一個(gè)從零星到完整，從無(wú)序到規(guī)范的不斷發(fā)展壯大的過(guò)程。在安全文明施工、質(zhì)量控制、施工進(jìn)度、工程處建設(shè)上取得了一定成績(jī);現(xiàn)就我處20年工作作如下總結(jié)。
一、安全文明施工方面。
從進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在我處嚴(yán)格按照分公司《安全文明施工管理辦法》來(lái)指導(dǎo)安全工作，并制定了相應(yīng)的《安全文明施工管理實(shí)施細(xì)則》，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深大家對(duì)安全文明施工的認(rèn)識(shí)。我們充分利用工程處墻報(bào)進(jìn)行安全文明施工的宣傳，更進(jìn)一步地提高員工的個(gè)人安全防護(hù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的方針;從過(guò)去的要我安全,轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩⑽叶踩?、我?huì)安全，有力地促進(jìn)了安全工作的開(kāi)展。我們不僅在安全學(xué)習(xí)和宣傳上下工夫，在安全過(guò)程控制上，要求處專(zhuān)職安全員每天八小時(shí)在各施工區(qū)點(diǎn)進(jìn)行全天候巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，將各種事故消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)違章現(xiàn)象按照“三不放過(guò)”的原則及時(shí)糾正、處理、整改;對(duì)嚴(yán)重違章的必須停工整頓、學(xué)習(xí);并要求各施工點(diǎn)必須做到有邊就有欄，有洞就有蓋，有人員施工的地方就有相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施。在工程處內(nèi)部我們每月進(jìn)行一次安全文明施工“流動(dòng)紅旗”評(píng)比;每周六由工程處主任組織處安全員、各班班長(zhǎng)進(jìn)行安全文明施工檢查，對(duì)工程處所管轄的各班施工區(qū)域的安全防護(hù)設(shè)施、文明施工、習(xí)慣性違章及班組的班容班貌、安全臺(tái)帳等進(jìn)行檢查評(píng)比;每月第一名工程處將授予“流動(dòng)紅旗”，并在物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)查出有問(wèn)題的班組將給予處罰，并限期整改。我們要求班組在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)前必須進(jìn)行安全技術(shù)交底,使員工在接受生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，就對(duì)自己所要承擔(dān)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率的大小有足夠的了解，從而使員工在施工中的自我防護(hù)意識(shí)有更進(jìn)一步的提高。我處各班組積極認(rèn)真地開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，廣大職工、協(xié)作工為安全生產(chǎn)提建議、獻(xiàn)良策，并做了大量的安全生產(chǎn)實(shí)事，查出了一些安全生產(chǎn)隱患。我們?cè)诎踩ぷ魃系牟恍概Φ玫搅朔止绢I(lǐng)導(dǎo)的肯定，十二月份我處榮獲分公司安全文明施工“流動(dòng)紅旗”評(píng)比第一名。
二、質(zhì)量控制方面。
我們要求工程處員工牢記“建一座電廠，樹(shù)一座豐碑”的質(zhì)量方針,緊緊圍繞公司質(zhì)量目標(biāo)，樹(shù)立“沒(méi)有最好，只有更好”的質(zhì)量信念;從而在思想上加深廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，讓員工知道質(zhì)量的重要性，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼和通行證。在工程處內(nèi)部我們制定了《焊接質(zhì)量管理辦法》、《安裝質(zhì)量管理辦法》來(lái)指導(dǎo)、約束大家，做到控制有法，執(zhí)行有據(jù)。并根據(jù)各階段施工特點(diǎn)經(jīng)常組織班組長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程規(guī)范，加深理解，不斷提高他們的理論知識(shí)和技術(shù)水平。在項(xiàng)目施工前必須認(rèn)真做好作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制，并對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，使他們能清楚地了解施工的程序、操作方法、施工工藝、保證質(zhì)量的.措施、技術(shù)檢驗(yàn)要求和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，真正做到全過(guò)程、全方位加以控制，避免了施工中人為造成的不合格品和質(zhì)量事故，從而保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的可靠性。為有效進(jìn)行過(guò)程控制，我們?cè)O(shè)置了一名安裝質(zhì)檢員、一名焊接質(zhì)檢員，要求他們對(duì)每一個(gè)施工點(diǎn)的施工程序進(jìn)行控制，重要施工點(diǎn)必須旁站監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的一律返工糾正，嚴(yán)重的給予處罰，并在處墻報(bào)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。在鋼梁制作上，最初防止變形控制得不好，工程處對(duì)此問(wèn)題非常重視，組織相關(guān)班組開(kāi)了幾次專(zhuān)題會(huì)，首先在思想上讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，知道控制鋼梁變形的重要性;其次分析每道工序，找出變形原因，采取正確防控措施;經(jīng)過(guò)以上步驟的實(shí)施，現(xiàn)在鋼梁制作變形得到有效控制，受到質(zhì)檢、監(jiān)理相關(guān)人員的肯定。在移交驗(yàn)收上我們嚴(yán)格按程序辦事，必須經(jīng)過(guò)工程處一、二級(jí)驗(yàn)收合格，才通知質(zhì)檢科進(jìn)行三級(jí)驗(yàn)收;目前各項(xiàng)驗(yàn)收一次合格率達(dá)100%，受監(jiān)焊口一次合格率98%。為有效控制600mw機(jī)組安裝中有可能遇到的新、難問(wèn)題，我處成立了以處專(zhuān)工為組長(zhǎng)的qc小組，各班結(jié)合自己的工作特點(diǎn)都申報(bào)了qc課題，如附屬班的《減小一般離心泵振動(dòng)》、本體班的《汽輪發(fā)電機(jī)地腳螺栓安裝精度控制》等;目前各項(xiàng)課題開(kāi)展得有聲有色。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇六
一、通過(guò)12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作；（2）之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作；（3）河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度，提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工，好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
煙草在線專(zhuān)稿 時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與2012年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作；參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，2012年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿(mǎn)的成功。
2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況
7月12日，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫(xiě)了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫(xiě)了新聞稿；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理2012年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表； 協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢(qián)；跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
通過(guò)上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教，我初步了解了煙草gap的概念；煙草gap的目的及意義；煙草gap的適用范圍；煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn)；煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書(shū)本求知，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》，讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識(shí)和要求；通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天；通過(guò)實(shí)踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂(lè)觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象；二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法；三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作；四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r(nóng)戶(hù)交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專(zhuān)業(yè)和農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí)，還存在依賴(lài)思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?！?BR> 三、工作中獲得的收獲
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中，我還存在諸多問(wèn)題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái)；不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力；不僅提高了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通；二是在工作中要積極主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲；三是要學(xué)會(huì)做人，有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏樱瑢W(xué)會(huì)尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí)，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象；四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。
總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
兩周的時(shí)間很快就過(guò)去了，來(lái)公司上班僅僅8天的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的配合與協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫(huà)，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過(guò)制作頁(yè)面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較，來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開(kāi)發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面，收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見(jiàn)，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門(mén)求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門(mén)其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門(mén)的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的.問(wèn)題
2、 工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。
這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結(jié)了，雖說(shuō)只有8天的工作時(shí)間，但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的，請(qǐng)公司放心。
xx-x部：xx-x
2011-9-5
一、xx年 xx月 工作情況：
主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx-xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xx-xx區(qū)少年宮工程、xx-xx省審計(jì)廳、xx-xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx-xx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè)，丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積 20000 平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xx-xx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx-xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：xx-xx豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被-迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx-xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于xx-xx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx-xx省審計(jì)廳、xx-xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶(hù)前遇到最大的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在xx-xx年xx-xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在xx-xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高。 本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受xx-xx客戶(hù)邀請(qǐng)，去xx-xx拜訪xx-xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程（預(yù)定時(shí)間為一周），重新審視xx-xx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在xx-xx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xx-xx市市政工程上做文章：在xx-xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，而更多的是做人的道理！這兩個(gè)月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只要不懂的地方就會(huì)向一起工作的同事進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。
我被公司分配到虎門(mén)長(zhǎng)安，所以我的工作點(diǎn)在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部。 來(lái)到長(zhǎng)安，我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事，營(yíng)業(yè)部管-理-員李微，營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn)，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門(mén)的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫(xiě)。他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。一：人品，即我們必須誠(chéng)實(shí)的對(duì)待企業(yè)；二：做什么事要具有合作精神；三：要有上進(jìn)心！當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話。現(xiàn)在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)。
我維護(hù)的客戶(hù)有兩個(gè)，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因?yàn)檫@兩個(gè)客戶(hù)，每月的貨量都很大，在運(yùn)輸費(fèi)開(kāi)支都在三四萬(wàn)以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶(hù)，我為他們建立了專(zhuān)門(mén)的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時(shí)候，不用詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資料就能直接填寫(xiě)，操作快，很熟練。 但在客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營(yíng)銷(xiāo)我天天都在進(jìn)行，我到現(xiàn)在也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶(hù)的維護(hù)比開(kāi)發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來(lái)，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶(hù)就可以了?！叭f(wàn)丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，一定會(huì)有有客戶(hù)被我開(kāi)發(fā)出來(lái)的。 通過(guò)這久的工作學(xué)習(xí)，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！
我相信是金子就會(huì)發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望，遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自己的！ 不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每天公司下達(dá)的任務(wù)，因?yàn)檫@既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，只有這樣才能更好的回報(bào)公司，才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！
2015年12月我來(lái)到了貴州新征慧穎機(jī)電工程有限責(zé)任公司,這是我人生的第二份正式工作,也是經(jīng)過(guò)我慎重考慮后的選擇。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，對(duì)自己的新工作和新公司也有了很深刻認(rèn)識(shí)，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我為自己能有這樣的工作機(jī)會(huì)感到非常榮幸。我對(duì)自己這一個(gè)多月來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、對(duì)新公司和工作的認(rèn)識(shí)
從燃?xì)夤緹崃υO(shè)計(jì)院來(lái)到新征慧穎，工作內(nèi)容方面并沒(méi)有很大的變化，所以不需要很長(zhǎng)的適應(yīng)時(shí)間。不過(guò)來(lái)到新公司，工作更具體化也更專(zhuān)業(yè)化，也就是說(shuō)我要更實(shí)際去接觸現(xiàn)場(chǎng)，更深刻的了解暖通這個(gè)行業(yè)，從看現(xiàn)場(chǎng)、方案的確定、工程的預(yù)算、實(shí)際的安裝到圖紙的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的竣工，每一步我都可以參與其中，從而學(xué)到了許多課本上根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)到很多的不足，畢竟實(shí)際跟理論之間往往存在很大差距。理論和實(shí)際的結(jié)合才能讓工作做的更好。對(duì)于新公司，我看到了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、氣氛和諧、努力拼搏的新集體，大家互幫互助，更快的融入暖通這個(gè)行業(yè)。
二、對(duì)工作中遇到的困難的認(rèn)識(shí)
們的幫助下我也能更好的成長(zhǎng)，去克服這些困難，去更深入的學(xué)習(xí)和了解，去實(shí)際動(dòng)手操作。以前對(duì)各種型號(hào)的暖氣片和風(fēng)機(jī)盤(pán)管也是模糊了解，經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)的鍛煉使自己清楚的了解到各個(gè)方面。作為大學(xué)生，動(dòng)手操作能力也很欠缺，跟著去安裝了幾次家裝暖氣，讓我了解到各個(gè)閥門(mén)的不同，實(shí)際管道的走向，實(shí)際操作的工具，和客戶(hù)實(shí)際的溝通交流，因?yàn)榧已b已經(jīng)裝修好的房子需要注意很多，不能破壞原有的整體美觀。經(jīng)過(guò)實(shí)際鍛煉，我相信我們會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)做的更好更讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、對(duì)新的工作環(huán)境和新生活的認(rèn)識(shí)
我籍貫是河南開(kāi)封，來(lái)到貴州省也有半年多了，對(duì)這里的生活習(xí)慣也比較適應(yīng)，貴陽(yáng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較陌生的城市，第一次來(lái)到這里在這生活，感覺(jué)這里生活環(huán)境比較不錯(cuò)，城市干凈空氣清新，工作環(huán)境也滿(mǎn)意。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能有這么一個(gè)鍛煉自己、發(fā)展自己、為公司做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)是非常慶幸的。
四、對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)
作為新征慧穎的新員工，以后我會(huì)以良好的精神面貌和熱情的工作態(tài)度去投入工作的每一天，做到有行動(dòng)方向、有工作目標(biāo)、腳踏實(shí)地，成就人生美好的篇章。我將在未來(lái)不斷的思索和拼搏，用青春和熱血為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工：陳明軍
2015年2月
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇七
一、召開(kāi)公司八屆二次職工代表大會(huì)。8月5日，八屆二次職代會(huì)在本部多功能廳召開(kāi)，有92名職工代表參加，上海電建領(lǐng)導(dǎo)施申新、張心定，公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進(jìn)賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會(huì)議，李蘇同志主持會(huì)議。
大會(huì)聽(tīng)取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報(bào)告及對(duì)下半年工作計(jì)劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《xx年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》。人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(cè)（試行）》出版說(shuō)明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問(wèn)題、關(guān)心職工等四個(gè)方面的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真的說(shuō)明。大會(huì)還以無(wú)記名投票形式通過(guò)了對(duì)《xx年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》的決議。
公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì)上指出，今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量，確保完成4、5億，力爭(zhēng)完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對(duì)困難、克服困難，爭(zhēng)取勝利。
上海電建黨委副書(shū)記、工會(huì)主席張心定在講話中指出：二公司在當(dāng)前企業(yè)施工項(xiàng)目分散，人員流動(dòng)大的情況下，堅(jiān)持開(kāi)好一年二次的職代會(huì)，非常難得，通過(guò)職工代表開(kāi)展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強(qiáng)調(diào)二公司上半年的成績(jī)來(lái)之不易，下半年的任務(wù)依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個(gè)施工點(diǎn)上，十分難能可貴。希望大家團(tuán)結(jié)一心，再接再厲，圓滿(mǎn)完成下半年的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績(jī)。
上海電建黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報(bào)上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對(duì)下半年的工作提了四個(gè)方面的希望和要求：一是要珍惜來(lái)之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓市場(chǎng)，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打響二公司的品牌。二是要樹(shù)立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設(shè)，要通過(guò)科學(xué)管理，確保工程質(zhì)量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個(gè)亮點(diǎn)，要繼續(xù)加強(qiáng)民主建設(shè)。四是要“兩不誤兩促進(jìn)”，做好第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
工會(huì)主席李蘇同志希望到會(huì)的職工代表做好會(huì)議精神傳達(dá)工作，團(tuán)結(jié)廣大職工共同努力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。8月3日，公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席李蘇與繆顯杰書(shū)記等來(lái)到江蘇常州和沙州項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，親切慰問(wèn)高溫下堅(jiān)持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進(jìn)青年大學(xué)生。公司領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目進(jìn)一步關(guān)心好現(xiàn)場(chǎng)職工和青年大學(xué)生，確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問(wèn)突發(fā)困難職工及家庭。8月12日，黨委副書(shū)記、工會(huì)主席李蘇聽(tīng)說(shuō)住在公司賓陽(yáng)路公房底樓幾戶(hù)職工家中在前幾天“麥莎”臺(tái)風(fēng)暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機(jī)、鍋爐等基層工會(huì)干部一起趕往受災(zāi)職工家中進(jìn)行慰問(wèn)。李蘇主席還來(lái)到一名已故職工的家中進(jìn)行了慰問(wèn)，其妻激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。李蘇關(guān)切地對(duì)她說(shuō)，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來(lái)，我們會(huì)盡力解決的。8月17日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅(qū)車(chē)趕往江蘇張家港，及時(shí)看望、慰問(wèn)一名遭遇車(chē)禍的項(xiàng)目干部，并委托一名工會(huì)專(zhuān)職干部留在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安撫工作。
四、“安全挑刺”進(jìn)入評(píng)比會(huì)診階段。經(jīng)過(guò)公司工會(huì)匯集整理，此次“安全挑刺”活動(dòng)共產(chǎn)生了51個(gè)“刺點(diǎn)”。公司工會(huì)將結(jié)合國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，召集職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)家對(duì)安全“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座的會(huì)診，并明確責(zé)任，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面上，按照整治要求，對(duì)癥下藥，積極開(kāi)展“撥剌”活動(dòng)，以讓“剌點(diǎn)”得到確實(shí)有效的整治。
五、漕涇項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽第三階段圓滿(mǎn)達(dá)標(biāo)。8月18日下午1點(diǎn)58分，公司承擔(dān)安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項(xiàng)目#1燃機(jī)聯(lián)合循環(huán)機(jī)組完成了168小時(shí)試運(yùn)行，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一批大容量9f級(jí)燃汽輪機(jī)成功移交商業(yè)運(yùn)行。1#燃機(jī)168小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷試運(yùn)行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果；是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產(chǎn)一百萬(wàn)”活動(dòng)豐碩成果；是開(kāi)展漕涇與望亭項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽的積極成果；是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的成果。下一步競(jìng)賽任務(wù)還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，確保#2機(jī)組安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)地建成，以?shī)Z取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問(wèn)及困難職工幫困。時(shí)值中秋國(guó)慶及新生開(kāi)學(xué)，公司工會(huì)關(guān)心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認(rèn)真統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問(wèn)和幫困，共計(jì)發(fā)生費(fèi)用為56000余元，并將通過(guò)公司工會(huì)和基層工會(huì)兩個(gè)組織層面來(lái)落實(shí)到戶(hù)。
七、xx年職工子女中、高考龍虎榜獎(jiǎng)勵(lì)。月內(nèi)，經(jīng)上報(bào)統(tǒng)計(jì)，公司xx年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅(jiān)、何遠(yuǎn)成、周波子女，分?jǐn)?shù)分別為523、502、493、488、487；中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分?jǐn)?shù)分別為454、452、5、450、459、449；職工徐秀菊子女還直升大同中學(xué)。公司工會(huì)為此對(duì)每個(gè)上榜子女進(jìn)行了500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、參加華東工委“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)，其中，公司工會(huì)委員、本一工會(huì)主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動(dòng)“一等獎(jiǎng)”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級(jí)工會(huì)關(guān)心，鑒于機(jī)施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會(huì)推薦為上海市模范職工小家，并進(jìn)行了材料申報(bào)。
十、組織公司保齡球項(xiàng)目選拔比賽。8月27日，公司工會(huì)利用休息日，進(jìn)行了保齡球項(xiàng)目選拔比賽，共有來(lái)自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業(yè)余文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎(chǔ)。
十一、“萬(wàn)勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報(bào)答廣大職工的支持和關(guān)心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”（簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)勝卡”）。但近期由于美亞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來(lái)了麻煩。為此，公司工會(huì)非常重視，進(jìn)行了協(xié)調(diào)落實(shí)。目前，經(jīng)過(guò)大量的工作，已經(jīng)回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關(guān)心的實(shí)事辦好。
十二、華東工委勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫(xiě)。月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)組織人員完成了勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章的稿件撰寫(xiě)，并進(jìn)行了相關(guān)圖片資料的匯集和整理。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇八
在過(guò)去的一年中，做為一名班組長(zhǎng)，深切感受到自己肩負(fù)著車(chē)間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這一年中通過(guò)學(xué)習(xí)公司以及廠、車(chē)間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車(chē)間年初提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé)，自覺(jué)地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。
班組長(zhǎng)就如是一個(gè)火車(chē)頭，深感責(zé)任重大，如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車(chē)身上的乘客安全到達(dá)目的地是自己的天職，因此班組長(zhǎng)又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律：只要吃透上級(jí)精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實(shí)際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤(pán)。
因此便從重要崗位入手，主控是一個(gè)特殊崗位，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個(gè)中心控制的作用。
有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長(zhǎng)為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評(píng)價(jià)，使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來(lái)看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
增效工作開(kāi)展順利有序。
今年以來(lái)，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙，年末由于2號(hào)和3號(hào)窯出現(xiàn)單個(gè)窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動(dòng)等情況，班組積極配合車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)分析、檢查的同時(shí)，并根據(jù)具體情況分解到每個(gè)設(shè)備點(diǎn)、每道工序、每個(gè)人，并動(dòng)態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個(gè)人分析數(shù)據(jù)和個(gè)人意見(jiàn)，這些確實(shí)難能可貴。
從年初開(kāi)始班組制訂了相應(yīng)的措施：
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟(jì)核算每天的溫度控制都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個(gè)人。
三、加強(qiáng)主控操作的組織落實(shí)及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無(wú)誤。
四、堅(jiān)持每班不低于3次的巡檢，保證當(dāng)班的所有設(shè)備保持在最佳狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年生產(chǎn)的實(shí)際情況，班組制定了一系列的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視。
的“現(xiàn)在”，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自我，從自己分管的工作做起，從一時(shí)一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自xx代班以來(lái)，已有一個(gè)月之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。以下是我做班組長(zhǎng)工作的一些總結(jié)。
首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái)，從當(dāng)初的x師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，xxx等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫(xiě)論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的xxx與取代崗位新進(jìn)員工xx發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工xx性格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過(guò)上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
今年十一月份，我正式踏入巢湖萬(wàn)山陵園開(kāi)始了自己人生的第一份工作。時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間在我們陵園合肥辦工作兩個(gè)月了。這是我人生中極其珍貴的一段經(jīng)歷，因?yàn)樵谶@里我開(kāi)始了新的工作征程。這段時(shí)間里，葛總和周?chē)耐略诠ぷ魃辖o予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)仁愛(ài)為上的思想境界，感受到了我們陵園員工團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。與此同時(shí)，我也為有機(jī)會(huì)成為萬(wàn)山陵園的一份子而感到自豪。在這段日子里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)我們?nèi)f山陵園有了一定的認(rèn)識(shí)。
陵園的一些基本知識(shí)，更感悟到人生的哲理：誠(chéng)實(shí)做人，用心做事！
二、遵守陵園的規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己的能力不斷得到提高。
在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好內(nèi)勤這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)文泰排版和內(nèi)勤工作方面的知識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這一個(gè)月里，我抽空也看一些書(shū)，其中，一本《態(tài)度決定成敗》讓我激動(dòng)萬(wàn)分。書(shū)中提到：一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成是極其重要的，做事者的態(tài)度最終決定這一個(gè)人的成敗。正如，葛總也說(shuō)過(guò)：?我不要求你一參加工作就有很強(qiáng)的能力，我更看重的是你的態(tài)度是不是端正!?這些叮嚀，讓我對(duì)自己的工作和人生有了新的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越穩(wěn)，越走越快。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，想盡辦法努力地提高自己工作能力。
能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。有許多東西，你沒(méi)接觸之前，或許認(rèn)為它很簡(jiǎn)單容易，可是當(dāng)你真正地親手去做時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多的細(xì)節(jié)和技巧。還記得我來(lái)陵園的第二天,葛總讓我去他進(jìn)辦公室談?wù)勗?，過(guò)了一會(huì)，我便急忙去了葛總的辦公室。葛總看后，說(shuō)了一句：?你下次來(lái)我辦公室，不要空著手來(lái)，一定記得帶個(gè)本本，你看我在你上來(lái)之前，還在我的本子上寫(xiě)了大概和你談話的內(nèi)容。?這件事情讓我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是工作還是做其他事情，都是有跡可循的。我們?cè)谄綍r(shí)多聽(tīng)多記，工作后就沒(méi)那么多問(wèn)題出現(xiàn)了。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近一個(gè)月，但是我對(duì)陵園的有些事情了解地還不夠。
徹底，到山上墓地的時(shí)間還不夠多，對(duì)陵園人員的熟悉程度也不夠深，但是我慢慢會(huì)對(duì)分配的工作做一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。?熟能生巧?，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為陵園的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、兩點(diǎn)提議。
我們陵園正處于發(fā)展的高速階段，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從公司的各方面下工夫，因?yàn)楣咀鳛橐粋€(gè)綜合體，各個(gè)部門(mén)的操作規(guī)范和正確與否，影響著公司發(fā)展的好壞。其中，起決定作用的是：對(duì)公司管理層的管理。俗話說(shuō)得好，什么樣的將軍帶什么樣的兵！中層干部的日常言行很大地影響著下面員工的工作狀況。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該重點(diǎn)抓管理層員工的素質(zhì)和能力。首先，要加大培訓(xùn)力度，特別是管理層員工要改變老觀念，要從埋頭苦干型向靈活組織型轉(zhuǎn)變。管理層員工定期開(kāi)展交流會(huì)，這樣可以加強(qiáng)交流、促進(jìn)共同學(xué)習(xí)。其次，公司要健全規(guī)章制度、規(guī)范工作流程、明確崗位權(quán)責(zé)、建立激勵(lì)與懲罰機(jī)制。事實(shí)上，這四項(xiàng)工作也是密切相關(guān)的。好的制度可以規(guī)范員工的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度更可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
此致
敬禮
李未未。
2010年12月21日。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十一
充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體參建人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)為核心，以確保施工安全為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)管理為手段，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以推進(jìn)工程建設(shè)安全優(yōu)質(zhì)環(huán)保和諧為目標(biāo)，堅(jiān)持精細(xì)施工，平安交通，嚴(yán)格管理，力爭(zhēng)將我項(xiàng)目工程打造為精品工程。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織措施到位。
為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，我項(xiàng)目經(jīng)理親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各職工積極配合開(kāi)展，并專(zhuān)項(xiàng)設(shè)立“安全生產(chǎn)月”組織機(jī)構(gòu)小組，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理”的主題開(kāi)展此次活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
由于準(zhǔn)備充分、布置周詳，使我項(xiàng)目部“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道，并使得在本次安全月活動(dòng)中項(xiàng)目部、各施工班組無(wú)任何大小傷害事故發(fā)生。
三、開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。
2、我項(xiàng)目部將懸掛“安全生產(chǎn)月”主題橫幅，張貼安全標(biāo)語(yǔ)。制作警示性、提示性、禁止性為主要內(nèi)容的安全警告牌、標(biāo)志牌等布置在生產(chǎn)、加大宣傳安全知識(shí)，使安全生產(chǎn)做到人人皆知。
3、項(xiàng)目安全副經(jīng)理對(duì)班組進(jìn)行各工種安全教育，要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱患全面排查。
4、以安全活動(dòng)為載體，做好雨季施工的.安全工作。
四、活動(dòng)總結(jié)。
通過(guò)本次活動(dòng)有聲有色的開(kāi)展，在上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督下，努力做好隱患整改的各項(xiàng)工作，在我項(xiàng)目部上下取得了良好的效果，提高了全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的責(zé)任心，為今后更好的開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，深入現(xiàn)場(chǎng)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，為創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年是我們公司在去年取得成績(jī)基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)管理，繼續(xù)提升盈利能力，確保推進(jìn)三期發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、廣西分公司和公司工作會(huì)議精神、深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地按照公司“轉(zhuǎn)型企業(yè)、挖掘潛力、提高質(zhì)量、創(chuàng)造一流”的中心任務(wù)和創(chuàng)建“本質(zhì)安全、本質(zhì)經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“一個(gè)支部一個(gè)特色、一個(gè)黨員一面旗臶”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)設(shè)備管理、技術(shù)管理、費(fèi)用內(nèi)部控制，堅(jiān)定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績(jī)效任務(wù)，緊緊圍繞20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，分階段分步驟，不斷強(qiáng)化設(shè)備管理,轉(zhuǎn)變員工觀念，不斷提高接受任務(wù)的敏感性和處理缺陷的及時(shí)性，特別是影響機(jī)組負(fù)荷和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)缺陷處理的及時(shí)性，不斷提高經(jīng)濟(jì)意識(shí)，不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)和勞動(dòng)技能，逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平,構(gòu)建設(shè)備管理新理念，為設(shè)備的安全可靠運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn)，直面困難的一年，也是部門(mén)全體員工改變觀念，經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆四次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的總體部署，圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開(kāi)展工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，圍繞“有效益才能有發(fā)展，保設(shè)備才能拼設(shè)備，拼設(shè)備才能搶電量”的中心任務(wù)，大力開(kāi)展了“保安全、查隱患，主管主任親自抓;變觀念、鑄文化，目標(biāo)統(tǒng)一不分家;爭(zhēng)電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過(guò)采取隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確保機(jī)組安全運(yùn)行;強(qiáng)化上崗檢查、保設(shè)備健康爭(zhēng)電量;分清主次、連續(xù)加班搶設(shè)備保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期穩(wěn)發(fā)滿(mǎn)發(fā)，全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高，打贏了“關(guān)停i期、盈利ii期、保亞運(yùn)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，安全生產(chǎn)保持了長(zhǎng)周期運(yùn)行記錄，管理水平及效益意識(shí)明顯加強(qiáng)。
主要工作完成情況。
1、細(xì)化安全管理、杜絕人為責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行。
重點(diǎn)檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵(lì)磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝臵等涉網(wǎng)安全設(shè)備、起重設(shè)備、電力二次安全防護(hù)、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問(wèn)題，及時(shí)徹底消除設(shè)備缺陷和事故隱患，加強(qiáng)設(shè)備上崗檢查力度，做到異常事件事前控制。要求班組設(shè)備責(zé)任到人，每天有檢查記錄，主管主任每周審核。部門(mén)主管主任每周帶隊(duì)巡查所管轄設(shè)備的重點(diǎn)部位，確保重要輔機(jī)與主保護(hù)不出現(xiàn)異常擴(kuò)大為事故事件，要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應(yīng)急小分隊(duì)，合理安排值班人員，遇突發(fā)險(xiǎn)情，根據(jù)部門(mén)要求及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，確保設(shè)備缺陷及時(shí)處理、消除，切實(shí)做好設(shè)備維護(hù)工作。圓滿(mǎn)地完成了“保安全長(zhǎng)周期發(fā)電”、“兩會(huì)一節(jié)”、廣州亞運(yùn)會(huì)、殘亞會(huì)保電任務(wù)。截止到20xx年12月31日，檢修部的安全紀(jì)錄為1979天，無(wú)人身傷亡事故，發(fā)生非人為責(zé)任一類(lèi)障礙3次，二類(lèi)障礙13次，負(fù)次要責(zé)任的一般設(shè)備事故1次，習(xí)慣性違章21次，跟20xx年比，安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。工作票共開(kāi)出3455張，不合格2張，合格率99.97%;安全活動(dòng)次數(shù)達(dá)297次。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳工作，組織部門(mén)員工積極參加各種安全活動(dòng)，不斷提高員工的安全意識(shí)，在檢修部?jī)?nèi)部營(yíng)造我要安全的安全文化氛圍。
進(jìn)行部門(mén)級(jí)、班組級(jí)的入職安全培訓(xùn)，提高新來(lái)人員安全意識(shí);定期組織包括外單位人員進(jìn)行安規(guī)考試，鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識(shí)考試、安規(guī)考試等，參加安全培訓(xùn)人次共546人次，人數(shù)共有192人，其中檢修部131人，外包單位61人。本年度檢修部出版了認(rèn)真學(xué)習(xí)公司二屆四次職代會(huì)精神板報(bào)、“厲行節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)板報(bào)、“安全月專(zhuān)題”板報(bào)、開(kāi)展系列安全生產(chǎn)活動(dòng)、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報(bào)，營(yíng)造深厚的安全氛圍，不斷提高員工安全意識(shí)。
3、開(kāi)展各種安全檢查活動(dòng)和安全性評(píng)價(jià)工作，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患，并對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保人身和設(shè)備的安全。
根據(jù)公司的部署，制定周密方案，認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展春節(jié)前安全檢查、保機(jī)組長(zhǎng)周期發(fā)電專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)、春季安全大檢查、立即開(kāi)展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設(shè)備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團(tuán)公司安全穩(wěn)定電視電話會(huì)議精神立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng)，并對(duì)查出的問(wèn)題邊檢查邊整改的要求，及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤未完成項(xiàng)目，有機(jī)會(huì)時(shí)進(jìn)行處理。一年來(lái)，共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問(wèn)題334項(xiàng)，已處理完成287項(xiàng)，完成率為85.93%。在平時(shí)的工作中認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和考核，狠抓現(xiàn)場(chǎng)的安全違章行為和安全文明施工管理，一年來(lái)共組織各種現(xiàn)場(chǎng)檢查60次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題140項(xiàng)，并對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，特別加強(qiáng)了對(duì)#3機(jī)組c級(jí)檢修、#4機(jī)組*檢修的安全管理?，F(xiàn)場(chǎng)定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高，檢修現(xiàn)場(chǎng)到處鋪墊了膠皮，尤其是汽機(jī)側(cè)及鍋爐零米基本上實(shí)現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直，架空統(tǒng)一布臵，消除了*網(wǎng)現(xiàn)象。整個(gè)檢修期間，緊張而有序，安全管理監(jiān)督到位，沒(méi)有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出考核及警告，責(zé)成立即整改。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查和考核，檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀，現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章減少，安全文明施工得到了提高。
針對(duì)去年自查出安全性評(píng)價(jià)問(wèn)題的整改工作，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自督促各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格按計(jì)劃完成，對(duì)不具備條件的項(xiàng)目，辦理延期手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評(píng)價(jià)整改項(xiàng)目37項(xiàng)，已完成35項(xiàng)，完成率為94.6%，還有2項(xiàng)未完成已申請(qǐng)延期手續(xù)。20xx年安全性評(píng)價(jià)，檢修部積極組織班組及專(zhuān)業(yè)室抽出專(zhuān)人開(kāi)展自查工作，各專(zhuān)業(yè)主管主任督促審核，認(rèn)真查評(píng)，共查出問(wèn)題84項(xiàng)，待安監(jiān)部下發(fā)整改計(jì)劃后明年進(jìn)行整改。
4、強(qiáng)化缺陷管理力度，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期運(yùn)行。
檢修部根據(jù)20xx年設(shè)備缺陷管理存在的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)指定一名副主任，負(fù)責(zé)缺陷處理閉環(huán)管理工作，要求缺陷處理.
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)2009年即將過(guò)去，在這一年里公司的效益有了明顯提高，員工的工資有了大幅增長(zhǎng)，電力車(chē)間在公司各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，也即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。2009年是不平凡的一年，xxx一廠經(jīng)歷了精雙環(huán)裝置技改，間戊二烯樹(shù)脂項(xiàng)目上馬，生產(chǎn)提量，涼水塔風(fēng)機(jī)改造和高壓變頻節(jié)能降耗技改等很多方面，這一年來(lái)電力車(chē)間有成績(jī)也有不足，在辭舊迎新之際，我們應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在即將到來(lái)的2010年里爭(zhēng)取為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；仡欉@一年來(lái)的工作，電力車(chē)間主要做了以下幾個(gè)方面：
電力車(chē)間始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合電力工作特點(diǎn)，對(duì)電工進(jìn)行了安全知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，特別是新員工督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，利用以老帶新形式，全面提高新員工操作水平，目前各電力員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能均有提高（但還不能滿(mǎn)足公司日益發(fā)展的需要）。還加強(qiáng)對(duì)外來(lái)用電和檢修用電的監(jiān)督檢查，因間戊樹(shù)脂項(xiàng)目上馬和污水處理站的擴(kuò)建，臨時(shí)用電施工隊(duì)較多，線路散亂，特地安排專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行管理，本年度未有安全事故發(fā)生，未有違章違紀(jì)罰款事件發(fā)生，保證了電力設(shè)備的正常運(yùn)行。加大對(duì)線路和電氣設(shè)備巡查力度，對(duì)自查出的安全隱患和公司查處的安全隱患堅(jiān)決予以整改，整改率達(dá)100%。另今年一廠儀表管理并入電力車(chē)間，擴(kuò)大了監(jiān)管范圍，對(duì)儀表和電工進(jìn)行統(tǒng)一管理、分別工作，互相幫助，達(dá)到團(tuán)結(jié)互助的目的。
精雙環(huán)項(xiàng)目電加熱器進(jìn)過(guò)廠家多次技改，3月份技改完畢送至公司，電力儀表加班加點(diǎn)對(duì)電加熱器進(jìn)行安裝，在公司領(lǐng)導(dǎo)給定的時(shí)間內(nèi)，全面完成了任務(wù)，使得裝置一次開(kāi)車(chē)成功，為此電力車(chē)間全體員工付出了很多汗水。3月初，公司決定上馬間戊樹(shù)脂項(xiàng)目，定于5月15日達(dá)到開(kāi)車(chē)條件，時(shí)間緊，任務(wù)重，全體人員頂住壓力，全力投入工作，期間辛苦經(jīng)歷了才能體會(huì)，電氣儀表技改了很多次，總算按期完成了基本任務(wù)。另一方面碳五生產(chǎn)技改較多，電力車(chē)間全力配合其他部門(mén)完成了裝置的各方面的技改工作，還定期檢修、維護(hù)了部分電氣設(shè)備，保證生產(chǎn)裝置的正常運(yùn)行。
xxx一廠電力車(chē)間完成了高壓水泵節(jié)能降耗項(xiàng)目的'技改工作，提高了設(shè)備利用率，降低了電能消耗，節(jié)能效果顯著，經(jīng)過(guò)環(huán)衛(wèi)節(jié)能部半年的跟蹤監(jiān)測(cè)，年節(jié)電57萬(wàn)余度，取得了可喜的成績(jī)，并配合其他車(chē)間做好節(jié)能技改和宣傳工作。為公司的利潤(rùn)最大化做出了積極貢獻(xiàn)。
電力車(chē)間不定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解和實(shí)踐操作，還安裝了一個(gè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)供新員工實(shí)習(xí)，通過(guò)研究電路圖紙，互相交流經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了共同提高維修技能的目的，每月舉行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考試，促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)，改變了在單位混日子的習(xí)慣，全面提高了員工的操作水平和工作能力，也為保證電氣設(shè)備的運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本年度瞬間停電20次，共檢修電動(dòng)機(jī)14臺(tái)次，排風(fēng)扇15臺(tái)次，保養(yǎng)電氣設(shè)備120多臺(tái)次，有效保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。
電力車(chē)間在取得以上成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，有以下幾個(gè)。
方面：
（1）員工平均學(xué)歷水平較低，接受新事物的能力較差，特別是新技術(shù)，需要很長(zhǎng)時(shí)間摸索才能達(dá)到熟練操作水平，培訓(xùn)方面跟不上技術(shù)的發(fā)展，希望公司能請(qǐng)高工增加一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，全面提高整體理論與實(shí)際操作水平。
（2）公司專(zhuān)業(yè)書(shū)籍太少，特別是電器儀表，圖書(shū)館根本就沒(méi)有，員工學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，只是看說(shuō)明書(shū)知識(shí)面太少，且僅限于已有設(shè)備，稍有變動(dòng)就難以處理。
（3）管理工作手腕較軟，管理執(zhí)行力度不夠，很多問(wèn)題安排多次不能解決，今后加大管理考核力度，避免此類(lèi)情況再次發(fā)生，使工作有人安排、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有人管理，權(quán)利全面下放，實(shí)行監(jiān)督管理。
（4）節(jié)能降耗成績(jī)太小，限于學(xué)歷水平有限很多人提不出節(jié)能方案，節(jié)能挖潛力度小，希望公司能分配幾個(gè)學(xué)歷高的電工人員，彌補(bǔ)低學(xué)歷人的不足，包括電力和儀表。使電力隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，保證裝置生產(chǎn)良好有序安全運(yùn)行，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
（5）人員上進(jìn)心不足，缺乏工作激情，存在懶惰思想，希望通過(guò)管理消除壞習(xí)慣，達(dá)到公司的各項(xiàng)要求。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十四
隨著新一年的到來(lái)，回望20__年度，我們電裝3隊(duì)有幾分耕耘，幾分收獲。20__年里全隊(duì)人員齊心合力，扎實(shí)工作，在確保全年安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，順利圓滿(mǎn)的完成了公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將一年里主要工作總結(jié)如下：新年伊始，我隊(duì)就接到公司安排的工作任務(wù)直至現(xiàn)在，其中比較大的工程為_(kāi)_地區(qū)自動(dòng)化改造工程和__長(zhǎng)江大橋路燈工程。
__地區(qū)自動(dòng)化改造工程是國(guó)網(wǎng)公司試點(diǎn)工程，其工作量比較大，施工現(xiàn)場(chǎng)情況不佳。為圓滿(mǎn)的完成公司安排的任務(wù)，從接到任務(wù)的6月份起至現(xiàn)在，我隊(duì)人員保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通，隨傳隨到，高效的完成了此項(xiàng)任務(wù)。特別是改造施工期間，工期比較緊，為能如期完成工作，我隊(duì)人員有效克服施工現(xiàn)場(chǎng)不利環(huán)境因素，放棄周末休息，多次連續(xù)通宵加班直至改造工程順利完成。在后期的調(diào)試工作中，我隊(duì)人員也做到隨時(shí)安排，隨時(shí)頂上，配合兄弟單位進(jìn)行改造后的.相關(guān)調(diào)試工作。
__長(zhǎng)江大橋路燈工程是市政工程，也是年關(guān)工程，要求比較嚴(yán)格，工作任務(wù)量比較大，時(shí)間也比較緊迫。為更好的完成此項(xiàng)工作任務(wù)，我隊(duì)人員從接到任務(wù)開(kāi)始就明確分工。現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、材料統(tǒng)計(jì)、工具準(zhǔn)備等每一項(xiàng)工作都不可缺少。在施工計(jì)劃不斷被修改的情況下，在和兄弟隊(duì)緊密配合中，我隊(duì)早出晚歸連續(xù)奮戰(zhàn)整整一個(gè)星期，最終按時(shí)間要求，圓滿(mǎn)的完成了橋頭和橋體新電纜敷設(shè)、桿線架設(shè)，保障了__江大橋如期亮燈。
同樣通過(guò)這一年的工作，也檢驗(yàn)了隊(duì)內(nèi)人員技術(shù)水平，并鞏固提升了個(gè)人能力和相互協(xié)同能力。在今后的工作中，我隊(duì)還將嚴(yán)格遵循《安全規(guī)程》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，延續(xù)“安全第一，生命至上”的要求，一如既往的保持和發(fā)揚(yáng)好我隊(duì)作風(fēng)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化生產(chǎn)能力，出色而又圓滿(mǎn)完成公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十五
為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人保健項(xiàng)目、慢性病管理項(xiàng)目的管理，加快項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，核查項(xiàng)目落實(shí)情況及實(shí)施質(zhì)量。衛(wèi)生院成立督導(dǎo)組，對(duì)全鄉(xiāng)各行政村開(kāi)展督導(dǎo)與評(píng)估，從督導(dǎo)情況看，我鄉(xiāng)雖然基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目村級(jí)的執(zhí)行能力及管理水平不斷提高，但仍然存在不少問(wèn)題。
3、核實(shí)村級(jí)上報(bào)數(shù)字工作數(shù)據(jù)的符合程度；
（一）取得的成績(jī)。
總體情況是各村項(xiàng)目執(zhí)行能力大幅度提高，工作進(jìn)度加快，工作活動(dòng)的規(guī)范性增強(qiáng)。具體情況如下：
1、各村室負(fù)責(zé)人對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目都非常重視，在我鄉(xiāng)衛(wèi)生院部署下，進(jìn)行人員分工，制定了相應(yīng)的管理制度。
2、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行了項(xiàng)目有關(guān)管理和執(zhí)行方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高了具體工作人員管理及執(zhí)行能力。
3、工作真實(shí)性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，督導(dǎo)時(shí)督導(dǎo)組核對(duì)每個(gè)村衛(wèi)生室工作進(jìn)度，數(shù)據(jù)的符合程度，報(bào)表數(shù)據(jù)的來(lái)源及出處。經(jīng)查大部分有村級(jí)報(bào)表，村級(jí)報(bào)表有存根。
（二）存在的問(wèn)題。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我鄉(xiāng)在項(xiàng)目執(zhí)行中取得較大成績(jī)，但由于項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間短，執(zhí)行中還存在不少問(wèn)題：
1、部分村衛(wèi)生室雖然及時(shí)得了培訓(xùn)，有人員分工，但執(zhí)行中仍然責(zé)任不清，互相扯皮，執(zhí)行力度不夠，使整體工作受到較大影響。
2、相當(dāng)一部分基層醫(yī)生，基礎(chǔ)理論和實(shí)際能力有限，在工作中出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤，技術(shù)性錯(cuò)誤。到目前仍有不會(huì)計(jì)算體重指數(shù)的，填寫(xiě)身高、體重不看單位，心率與脈搏差別很大等，把高血壓、糖尿病人的健康評(píng)價(jià)欄填寫(xiě)無(wú)異常，記錄血壓值寫(xiě)倒置等邏輯性錯(cuò)誤，村級(jí)醫(yī)生資料不規(guī)范，年檢表少頁(yè)的。
3、部分村衛(wèi)生室工作條理性差，資料分類(lèi)不清。居民健康檔案，老年人保健，慢性病管理等資料混放，缺這少那，如王寨，劉郢。
4、工作進(jìn)度：老年人保健全鄉(xiāng)計(jì)劃建檔1970人份，實(shí)際建檔1735人份，完成88%；高血壓病計(jì)劃建檔3200人份，實(shí)際建檔1860人份，完成58%；糖尿病計(jì)劃建檔650人份，實(shí)際建檔530人份，完成82%，高血壓建檔數(shù)量較少的是高莊、王寨。
1、增強(qiáng)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人責(zé)任心，要把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重視起來(lái)，做好人員分工，責(zé)任到人。
2、提高各種資料內(nèi)容填寫(xiě)的真實(shí)性和可靠性。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十六
x年1月8日，“”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將“”班組x年的工作情況匯報(bào)如下。
x年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“”班組累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
自成立以來(lái)，“”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xx20xx年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū)，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。“”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程。
自成立以來(lái)，“”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。“”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專(zhuān)員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
“”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)。
“”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
在過(guò)去的10個(gè)月里，“”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
對(duì)于x年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái)，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十七
服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊的作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的李寧服裝分店來(lái)說(shuō)，對(duì)于店長(zhǎng)的要求也是很高的：一是要有一個(gè)用心的管理者；二是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
我們店里的管理制度和與顧客交流方面我認(rèn)為是值得大家借鑒和分享學(xué)習(xí)的。下面我就這兩個(gè)方面做出具體的說(shuō)明：
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、首先我店認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做店內(nèi)員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮店內(nèi)所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
以上是我對(duì)本店的一月份的工作總結(jié)。我會(huì)努力做好以后的工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足積極改正。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇一
為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，就本月的工作總結(jié)如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從08年10月25日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水；說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來(lái)布置好的。
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！”還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中管家婆及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
3、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。
4、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說(shuō)說(shuō)本人工作計(jì)劃：辭舊迎新，在總結(jié)本月工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！
2012-1-16。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年即將過(guò)去了，一年的工作也將結(jié)束，將技術(shù)部在20xx的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部的工作在新的一年里能夠有所突破。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
由于公司產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，技術(shù)要求越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)技術(shù)部要求越來(lái)越高，在此情況下我和狄乳燕不斷學(xué)習(xí)，提高自身專(zhuān)業(yè)技能，以快速適應(yīng)公司發(fā)展。今年技術(shù)部進(jìn)步有二點(diǎn)：一是對(duì)編織紋地毯有了很好的學(xué)習(xí)和掌握，包括生產(chǎn)工藝、新品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、銷(xiāo)售策略等都能很好的掌握。二是對(duì)縫紉車(chē)間的整體方案，包括圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入，對(duì)我們技術(shù)部是一個(gè)很大的幫助，雖然加入公司時(shí)間比較斷，但是他以前在社會(huì)上其他單位工作過(guò)，這對(duì)于我們技術(shù)部工作思路改進(jìn)有很大幫助，我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。但是明年我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使我們技術(shù)部在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更大提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊，專(zhuān)業(yè)技能不足的困難。但但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門(mén)人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，部門(mén)員工的不懈努力密不可分。有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度或者是粗心大意，工藝出現(xiàn)了一定的紕漏，工藝流程設(shè)計(jì)不夠完善，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速完成產(chǎn)品更新。
今年3月份完成了第一批80款地毯的設(shè)計(jì)制作，為20xx年地毯銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，10月份開(kāi)始，又進(jìn)入墻布的設(shè)計(jì)。今年我們申報(bào)了2個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)是pvc-pet包覆絲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)申報(bào)材料已經(jīng)完成，正在等待12月份專(zhuān)家評(píng)審。第二個(gè)是特斯林網(wǎng)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)申報(bào)材料我正在撰寫(xiě)，準(zhǔn)備四月份申報(bào)完畢。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，仿制品也不斷的涌現(xiàn)，我們部門(mén)現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成，距離我們的目標(biāo)：“滿(mǎn)意的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中，會(huì)加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了生產(chǎn)工藝。
一年來(lái)，技術(shù)部和生產(chǎn)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)相互配合，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新，最突出的就是rpr地毯的接頭使用膠粘合，原先使用粗絲對(duì)接打結(jié)，結(jié)頭大嚴(yán)重影響布面質(zhì)量，經(jīng)過(guò)我們的努力，設(shè)計(jì)了膠粘合接頭，解決了布面質(zhì)量問(wèn)題，使rpr地毯合格率顯著提高，為公司節(jié)約成本。
回顧過(guò)去，成績(jī)是有的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也存在很多問(wèn)題：
一、技術(shù)部門(mén)管理混亂。
1、沒(méi)有理解iso9001質(zhì)量體系的內(nèi)容和思想，沒(méi)有形成針對(duì)本部門(mén)有效的管理體系，方案設(shè)計(jì)完成之后缺乏必要的技術(shù)會(huì)審，對(duì)工藝的改動(dòng)存在很大的隨意性，對(duì)此沒(méi)有有效的約束，雖然公司對(duì)此作了規(guī)定，但是沒(méi)有按照規(guī)定執(zhí)行，造成管理混亂，漏洞百出。
2、對(duì)技術(shù)文件的管理沒(méi)有做到有效控制，工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
3、辭職員工的交接問(wèn)題，交接不明確造成接任者在短時(shí)間內(nèi)很難開(kāi)展工作，尤其是技術(shù)工作，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失。
二、工藝設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有充分考慮降低成本的問(wèn)題。
優(yōu)化設(shè)計(jì)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是可操作性強(qiáng)，成本低，經(jīng)濟(jì)效益最大化?？墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟?dāng)中并沒(méi)有真正作好這一點(diǎn)。有時(shí)候還設(shè)計(jì)的還比較混亂，例如我們地毯厚度，同樣規(guī)格的產(chǎn)品，有各種厚度，導(dǎo)致相同的產(chǎn)品互相不通用，浪費(fèi)嚴(yán)重。這也是20xx年必須要解決的一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品形成規(guī)?；?，標(biāo)準(zhǔn)化，降低生產(chǎn)成本，做到經(jīng)濟(jì)利益最大化，車(chē)間的工作也能夠有條不紊，井井有條。
三、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復(fù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高，控制方法有待改進(jìn)。
今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較20xx年有一定的提高，但時(shí)質(zhì)量缺陷反復(fù)出現(xiàn)，沒(méi)有出根本上解決問(wèn)題。這就要求我們?cè)?0xx年甚至以后的工作當(dāng)中繼續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。
四、設(shè)備管理缺乏計(jì)劃性。
公司的設(shè)備管理也是一個(gè)很大的問(wèn)題，現(xiàn)在的問(wèn)題是等著機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題才去維修。平時(shí)對(duì)設(shè)備缺乏起碼的維護(hù)保養(yǎng)，這也是我工作當(dāng)中的疏忽，沒(méi)有做好設(shè)備管理。
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)以及20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展，至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。
二、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè)，形成品牌建設(shè)。
不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級(jí)換代都要遵循一個(gè)原則，盡量節(jié)約成本，按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象，設(shè)計(jì)方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
三、要逐步形成技術(shù)會(huì)審制度。
工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實(shí)施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準(zhǔn)確無(wú)誤，以免造成不必要的損失。
四、做好保密工作，尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密，堅(jiān)決不對(duì)外人講，并且要起監(jiān)督作用，以防技術(shù)資料失密。
新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)(20xx具體工作計(jì)劃見(jiàn)20xx研發(fā)會(huì)議討論文件)。相信在新的一年中，技術(shù)部會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇三
班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織，班組在現(xiàn)在企業(yè)中也多按照"最小行政單元"來(lái)進(jìn)行劃分。今天本站小編給大家整理了班組每月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
五月是公司不平凡的一個(gè)里程碑，安全運(yùn)行受到多次滅火事故的沖擊，安全形勢(shì)嚴(yán)峻。在五月里我和運(yùn)行三值的同事們一道為保證設(shè)備的安全運(yùn)行，做出了不懈努力。
五月一日發(fā)生雷擊致兩機(jī)跳閘事故后，我們進(jìn)行了分析學(xué)習(xí)，并針對(duì)此類(lèi)事件要求每逢雷雨天氣做好相應(yīng)的事故預(yù)想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運(yùn)人員也進(jìn)行了總結(jié)分析，在結(jié)焦嚴(yán)重時(shí)做好防止掉大焦導(dǎo)致滅火的準(zhǔn)備，并要求機(jī)、電做好相應(yīng)事故預(yù)想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運(yùn)行無(wú)備用，堅(jiān)持每班強(qiáng)調(diào)對(duì)制粉系統(tǒng)的仔細(xì)檢查和及時(shí)調(diào)整，保證制粉設(shè)備的正常運(yùn)行。并根據(jù)當(dāng)班實(shí)際燃燒狀況合理調(diào)整配風(fēng)，保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上月勤看火打焦的作風(fēng)，結(jié)焦嚴(yán)重時(shí)每小時(shí)打焦一次，并發(fā)動(dòng)其它專(zhuān)業(yè)人員在爐助勞動(dòng)強(qiáng)度大時(shí)提供支援，幫助打焦，及時(shí)的將焦塊清除。
虹吸濾池摸索出在運(yùn)行時(shí)水位不可過(guò)高等。本月在經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)方面，始終以運(yùn)行部前期制定的節(jié)能降耗措施為指導(dǎo)，在上月勤調(diào)穩(wěn)調(diào)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行分析，但受各方面因素影響，情況不夠理想，截止29日幾大指標(biāo)分別為發(fā)電量：17417799kwh;綜合廠用電率：9.02%;補(bǔ)水率：3.9%.分析認(rèn)為主要表現(xiàn)在一為當(dāng)班期間受外部因素影響，申請(qǐng)調(diào)度加負(fù)荷本月難度較上月大，發(fā)電量不大;二為受煤質(zhì)條件影響，一是當(dāng)班煤濕難制粉，磨有時(shí)當(dāng)值未停但粉位不見(jiàn)漲，二是煤揮發(fā)份過(guò)高為保安全氧量及風(fēng)速均保持較高，增加了制粉電耗和風(fēng)機(jī)電耗;三為受本月安全形勢(shì)影響，當(dāng)班試運(yùn)2號(hào)爐b磨時(shí)間較長(zhǎng)，兩臺(tái)機(jī)組高加均退出過(guò)運(yùn)行等;四為可能運(yùn)行調(diào)整還有余地，還要繼續(xù)加強(qiáng)分析調(diào)整。
在班組管理上，克服了上月的不足，加強(qiáng)了和各專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系，要求各專(zhuān)業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，首先保證所轄設(shè)備的安全，并在業(yè)務(wù)上受主值的領(lǐng)導(dǎo)，主值再對(duì)值長(zhǎng)負(fù)責(zé)。干工作不講條件，實(shí)行層層負(fù)責(zé)，在出現(xiàn)異常時(shí)各專(zhuān)業(yè)必須加強(qiáng)聯(lián)系匯報(bào)。講明工作面前人人平等，發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律的絕不講任何情面，一律按規(guī)定辦事，該考核的就考核，同時(shí)我自己不違反規(guī)定做好了表帥。通過(guò)一月實(shí)際情況來(lái)看，全值人員工作責(zé)任心加強(qiáng)了，工作紀(jì)律表現(xiàn)不錯(cuò)。對(duì)偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當(dāng)面提出來(lái)，講清楚對(duì)與否，有問(wèn)題當(dāng)面快速解決以利不斷改進(jìn)。
總之五月公司安全形勢(shì)受到了影響，運(yùn)行安全接受了挑戰(zhàn)和困難，但我們大的安全方向不會(huì)受這點(diǎn)小困難影響，我們運(yùn)行三值將一如既往地以安全為主線，繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，迎接后面更多更重的任務(wù)，并對(duì)六月份工作作如下計(jì)劃：
1時(shí)刻想安全保安全，加強(qiáng)人員安全思想。
2不懈努力搞好負(fù)荷申請(qǐng)工作。
3氣溫已漸升高，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)各部溫度的監(jiān)控。
4節(jié)能降耗工作進(jìn)一步分析、實(shí)施。
5根據(jù)氣候情況抓好人員勞動(dòng)紀(jì)律。
x月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):。
一，工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二，工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三，巡回檢查，在這方面，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四，區(qū)域責(zé)任制，我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五，隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張?jiān)?，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
10月份，我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問(wèn)題中匆匆走過(guò)了。最開(kāi)心的事莫過(guò)于我們意外的拿到了集團(tuán)公司的第三季度優(yōu)秀班組稱(chēng)號(hào)，領(lǐng)到1500元大洋，為我們的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)又增加了一筆財(cái)富。最感嘆的是我們這個(gè)月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒(méi)有受到任何批評(píng)。最有激情的當(dāng)然是看見(jiàn)大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰(shuí)送給楊艷包裹時(shí)的偷樂(lè)。10月我們還完成了中心的培訓(xùn)任務(wù)，讓大家對(duì)應(yīng)急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個(gè)合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計(jì)檢查。工作都在有序的開(kāi)展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說(shuō)明：
一、關(guān)于檢查。
本人在10月份未做過(guò)一次班組檢查，作為班組長(zhǎng)的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。
二、關(guān)于排班。
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度，必要時(shí)加班和到a\c兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬，公司領(lǐng)導(dǎo)去檢查的機(jī)會(huì)最大，所以b島重要性不比任何一個(gè)島的值守責(zé)任輕。希望陳晨在b島值班時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在工作上不斷要求進(jìn)步的精神，做好崗位值守、臺(tái)賬書(shū)寫(xiě)、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，這是你單獨(dú)值班的新開(kāi)始、新起點(diǎn)、新平臺(tái)。希望你通過(guò)努力能達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”的新境界。
應(yīng)急人員班將在班組護(hù)士中每月輪流一次，沒(méi)有大夜的應(yīng)急人員班是希望大家在長(zhǎng)期值守的狀態(tài)下有一個(gè)月的休整期，也因?yàn)闆](méi)有大夜，也希望充分利用白天值班時(shí)間能更好的做好車(chē)輛維護(hù)這個(gè)外場(chǎng)一直頭疼的事情，讓?shí)徫坏某鲈\人員無(wú)后苦之憂(yōu)。
三、關(guān)于車(chē)輛維護(hù)。
車(chē)輛維護(hù)放給應(yīng)急人員管理，是希望能把這個(gè)工作做的更好更到位。應(yīng)急人員每周定期維護(hù)一次。但車(chē)輛維護(hù)不僅僅是應(yīng)急人員的事，也是每個(gè)出診醫(yī)務(wù)人員的事。每一次出診回來(lái)后，都請(qǐng)出診人員立即補(bǔ)充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車(chē)輛準(zhǔn)備。應(yīng)急人員只會(huì)每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當(dāng)有一次我打開(kāi)已出診完畢并停在車(chē)坪已一個(gè)晚上加一個(gè)上午的655b0大奔救護(hù)車(chē)，看見(jiàn)車(chē)內(nèi)治療臺(tái)上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時(shí)，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車(chē)后的火氣。請(qǐng)大家換位思考，如果你是下一個(gè)被655b0車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)的病人看見(jiàn)這瓶鹽水后會(huì)有什么感想?如果你是下一個(gè)坐在655b0車(chē)內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員，看見(jiàn)后會(huì)怎么想?或者差了藥品、沒(méi)有氧氣了，你會(huì)不會(huì)著急?如果你是下一個(gè)應(yīng)急人員(管理車(chē)輛的人員)，你會(huì)不會(huì)火上心頭?所以請(qǐng)大家共同維護(hù)、及時(shí)補(bǔ)充車(chē)輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)班組每位成員的表現(xiàn)。
遨宇：10月國(guó)慶加班5天，完成中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù)、完成培訓(xùn)學(xué)院的部分。
課件。
初稿制作、完成了班組臺(tái)賬。
肖啟富：著手制作11月份中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù)。
孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的交班內(nèi)容詳細(xì)明了。
陳晨：班組兩次對(duì)他進(jìn)行了個(gè)人的突擊演練測(cè)試，測(cè)試結(jié)果反映了他已對(duì)整個(gè)出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力，早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬：繼續(xù)完成外場(chǎng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備任務(wù)。值班記錄的交班內(nèi)容詳細(xì)明了。
璐璐：接手會(huì)議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動(dòng)中利用了自己高水準(zhǔn)的審美才能，開(kāi)動(dòng)了腦筋，也花費(fèi)了時(shí)間，你會(huì)不會(huì)也和我一樣收獲了快樂(lè)?因?yàn)樗腿嗣倒?，手留余香?BR> 艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車(chē)輛。徒弟帶的不錯(cuò)，車(chē)輛管理也越來(lái)越熟練!記得把經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的教給楊艷哦。
楊艷：生日卡片上斌哥和其他領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)給你的表?yè)P(yáng)話語(yǔ)是對(duì)你工作的高度肯定。原來(lái)每個(gè)人的認(rèn)真，他們都看在眼里，記在了心里。
顏丹：一直履行“班組工會(huì)主席”職責(zé)。本人有一段時(shí)間不進(jìn)博客了，出人意料的是還有你在自覺(jué)的不斷的更新，寫(xiě)博客的水平也越來(lái)越高了。
只要你有好點(diǎn)子、好建議、小牢騷、大問(wèn)題都可以在群里開(kāi)誠(chéng)布公，一切只希望大家工作順心，生活開(kāi)心!
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇四
回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。
現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。
在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。
萬(wàn)物俱涼，時(shí)間已在不知覺(jué)中走入寒冬,在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間了。
在當(dāng)中的工作的人，我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)那么多新的朋友，接觸了很多的人，提高了社交能力。
回首這段學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷，有歡笑還有汗水，大家都是日日如既往，只因自己是一名光榮的學(xué)生會(huì)干部。
我們來(lái)自不同的城市，能夠在財(cái)貿(mào)相聚，在學(xué)生會(huì)相聚，可謂是種難得的緣分。
我們體院部第一個(gè)任務(wù)就是踢毽比賽，這是一個(gè)艱巨的任務(wù)，大家都沒(méi)有退縮。
賽前忙于整理統(tǒng)計(jì)名單，空閑時(shí)間都奉獻(xiàn)了出來(lái)。
比賽的時(shí)候，我們是裁判老師的得力助手，當(dāng)然我們也是英勇拼搏的選手，打響了院體育部團(tuán)結(jié)合作的第一槍。
之后不久，我們盡心盡力的忙完了全院學(xué)生體能測(cè)試。
而現(xiàn)在，擺在我們面前的是更艱巨，更重要的任務(wù)---陽(yáng)光體育系列跳繩拔河賽。
我們部門(mén)承擔(dān)了裁判，記錄員，統(tǒng)計(jì)，器材保管等幾乎全部的任務(wù)。
肩負(fù)著比賽的公平、公正、公開(kāi)的重?fù)?dān)，我們需要嚴(yán)格要求自己，努力遵守比賽制度，在比賽中拼搏，發(fā)揚(yáng)體育精神，辦一屆最成功的跳繩拔河賽。
最后談一下我自己在院學(xué)生會(huì)工作和活動(dòng)總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是我以后工作的目標(biāo)。
1. 在做事的'時(shí)候，盡職盡責(zé)，不要對(duì)老師有依賴(lài)的感覺(jué)，這樣才能更好鍛煉自己，讓自己收獲更多。
2. 保持新鮮感，堅(jiān)持到最后才是正確。
也許有些人加入學(xué)生會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)漸漸厭倦，忘記了當(dāng)初加入的目的，我不愿那樣，只有積極做好自己的事情，才能更好鍛煉自己塑造自己。
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作才會(huì)更精彩。
我要說(shuō)的是部門(mén)與部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，比如陽(yáng)光系列運(yùn)動(dòng)的成功舉辦，更說(shuō)明了這點(diǎn)，所有有關(guān)部門(mén)的辛勤才促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的良好運(yùn)行。
4. 熱愛(ài)生活，熱愛(ài)體育。
時(shí)刻記住自己是光榮的學(xué)生會(huì)干部，是優(yōu)秀的體育部成員，微笑面對(duì)每個(gè)人。
進(jìn)入部門(mén)工作已有這么久，我和部門(mén)一起在成長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)到自己的工作有很多不足，有待改善的地方很多，十分感謝同事們，老師們對(duì)我的照顧，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定毫無(wú)顧忌的為體育部的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的一份力量，最后祝體育部在以后的工作中越來(lái)越好，祝院學(xué)生會(huì)的明天更輝煌!
院學(xué)生會(huì)體育部成員
xx
20xx年x月x日
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇五
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已圓滿(mǎn)過(guò)去，在這歲末年初，辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作，感慨萬(wàn)千;從5月份進(jìn)場(chǎng)時(shí)的兩三人到年末工程處機(jī)構(gòu)的健全，從開(kāi)始的干干停停到現(xiàn)在的加班加點(diǎn);我們經(jīng)歷了一個(gè)從零星到完整，從無(wú)序到規(guī)范的不斷發(fā)展壯大的過(guò)程。在安全文明施工、質(zhì)量控制、施工進(jìn)度、工程處建設(shè)上取得了一定成績(jī);現(xiàn)就我處20年工作作如下總結(jié)。
一、安全文明施工方面。
從進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在我處嚴(yán)格按照分公司《安全文明施工管理辦法》來(lái)指導(dǎo)安全工作，并制定了相應(yīng)的《安全文明施工管理實(shí)施細(xì)則》，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深大家對(duì)安全文明施工的認(rèn)識(shí)。我們充分利用工程處墻報(bào)進(jìn)行安全文明施工的宣傳，更進(jìn)一步地提高員工的個(gè)人安全防護(hù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的方針;從過(guò)去的要我安全,轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩⑽叶踩?、我?huì)安全，有力地促進(jìn)了安全工作的開(kāi)展。我們不僅在安全學(xué)習(xí)和宣傳上下工夫，在安全過(guò)程控制上，要求處專(zhuān)職安全員每天八小時(shí)在各施工區(qū)點(diǎn)進(jìn)行全天候巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，將各種事故消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)違章現(xiàn)象按照“三不放過(guò)”的原則及時(shí)糾正、處理、整改;對(duì)嚴(yán)重違章的必須停工整頓、學(xué)習(xí);并要求各施工點(diǎn)必須做到有邊就有欄，有洞就有蓋，有人員施工的地方就有相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施。在工程處內(nèi)部我們每月進(jìn)行一次安全文明施工“流動(dòng)紅旗”評(píng)比;每周六由工程處主任組織處安全員、各班班長(zhǎng)進(jìn)行安全文明施工檢查，對(duì)工程處所管轄的各班施工區(qū)域的安全防護(hù)設(shè)施、文明施工、習(xí)慣性違章及班組的班容班貌、安全臺(tái)帳等進(jìn)行檢查評(píng)比;每月第一名工程處將授予“流動(dòng)紅旗”，并在物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)查出有問(wèn)題的班組將給予處罰，并限期整改。我們要求班組在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)前必須進(jìn)行安全技術(shù)交底,使員工在接受生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，就對(duì)自己所要承擔(dān)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率的大小有足夠的了解，從而使員工在施工中的自我防護(hù)意識(shí)有更進(jìn)一步的提高。我處各班組積極認(rèn)真地開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，廣大職工、協(xié)作工為安全生產(chǎn)提建議、獻(xiàn)良策，并做了大量的安全生產(chǎn)實(shí)事，查出了一些安全生產(chǎn)隱患。我們?cè)诎踩ぷ魃系牟恍概Φ玫搅朔止绢I(lǐng)導(dǎo)的肯定，十二月份我處榮獲分公司安全文明施工“流動(dòng)紅旗”評(píng)比第一名。
二、質(zhì)量控制方面。
我們要求工程處員工牢記“建一座電廠，樹(shù)一座豐碑”的質(zhì)量方針,緊緊圍繞公司質(zhì)量目標(biāo)，樹(shù)立“沒(méi)有最好，只有更好”的質(zhì)量信念;從而在思想上加深廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，讓員工知道質(zhì)量的重要性，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼和通行證。在工程處內(nèi)部我們制定了《焊接質(zhì)量管理辦法》、《安裝質(zhì)量管理辦法》來(lái)指導(dǎo)、約束大家，做到控制有法，執(zhí)行有據(jù)。并根據(jù)各階段施工特點(diǎn)經(jīng)常組織班組長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程規(guī)范，加深理解，不斷提高他們的理論知識(shí)和技術(shù)水平。在項(xiàng)目施工前必須認(rèn)真做好作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制，并對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，使他們能清楚地了解施工的程序、操作方法、施工工藝、保證質(zhì)量的.措施、技術(shù)檢驗(yàn)要求和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，真正做到全過(guò)程、全方位加以控制，避免了施工中人為造成的不合格品和質(zhì)量事故，從而保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的可靠性。為有效進(jìn)行過(guò)程控制，我們?cè)O(shè)置了一名安裝質(zhì)檢員、一名焊接質(zhì)檢員，要求他們對(duì)每一個(gè)施工點(diǎn)的施工程序進(jìn)行控制，重要施工點(diǎn)必須旁站監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的一律返工糾正，嚴(yán)重的給予處罰，并在處墻報(bào)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。在鋼梁制作上，最初防止變形控制得不好，工程處對(duì)此問(wèn)題非常重視，組織相關(guān)班組開(kāi)了幾次專(zhuān)題會(huì)，首先在思想上讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，知道控制鋼梁變形的重要性;其次分析每道工序，找出變形原因，采取正確防控措施;經(jīng)過(guò)以上步驟的實(shí)施，現(xiàn)在鋼梁制作變形得到有效控制，受到質(zhì)檢、監(jiān)理相關(guān)人員的肯定。在移交驗(yàn)收上我們嚴(yán)格按程序辦事，必須經(jīng)過(guò)工程處一、二級(jí)驗(yàn)收合格，才通知質(zhì)檢科進(jìn)行三級(jí)驗(yàn)收;目前各項(xiàng)驗(yàn)收一次合格率達(dá)100%，受監(jiān)焊口一次合格率98%。為有效控制600mw機(jī)組安裝中有可能遇到的新、難問(wèn)題，我處成立了以處專(zhuān)工為組長(zhǎng)的qc小組，各班結(jié)合自己的工作特點(diǎn)都申報(bào)了qc課題，如附屬班的《減小一般離心泵振動(dòng)》、本體班的《汽輪發(fā)電機(jī)地腳螺栓安裝精度控制》等;目前各項(xiàng)課題開(kāi)展得有聲有色。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇六
一、通過(guò)12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作；（2）之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作；（3）河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度，提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工，好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
煙草在線專(zhuān)稿 時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與2012年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作；參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，2012年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿(mǎn)的成功。
2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況
7月12日，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫(xiě)了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫(xiě)了新聞稿；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理2012年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表； 協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢(qián)；跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
通過(guò)上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教，我初步了解了煙草gap的概念；煙草gap的目的及意義；煙草gap的適用范圍；煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn)；煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書(shū)本求知，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》，讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識(shí)和要求；通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天；通過(guò)實(shí)踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂(lè)觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象；二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法；三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作；四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r(nóng)戶(hù)交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專(zhuān)業(yè)和農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí)，還存在依賴(lài)思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?！?BR> 三、工作中獲得的收獲
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中，我還存在諸多問(wèn)題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái)；不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力；不僅提高了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通；二是在工作中要積極主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲；三是要學(xué)會(huì)做人，有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏樱瑢W(xué)會(huì)尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí)，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象；四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。
總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
兩周的時(shí)間很快就過(guò)去了，來(lái)公司上班僅僅8天的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的配合與協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫(huà)，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過(guò)制作頁(yè)面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較，來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開(kāi)發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面，收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見(jiàn)，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門(mén)求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門(mén)其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門(mén)的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的.問(wèn)題
2、 工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。
這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結(jié)了，雖說(shuō)只有8天的工作時(shí)間，但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的，請(qǐng)公司放心。
xx-x部：xx-x
2011-9-5
一、xx年 xx月 工作情況：
主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx-xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xx-xx區(qū)少年宮工程、xx-xx省審計(jì)廳、xx-xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx-xx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè)，丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積 20000 平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xx-xx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx-xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：xx-xx豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被-迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx-xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于xx-xx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx-xx省審計(jì)廳、xx-xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶(hù)前遇到最大的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在xx-xx年xx-xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在xx-xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高。 本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受xx-xx客戶(hù)邀請(qǐng)，去xx-xx拜訪xx-xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程（預(yù)定時(shí)間為一周），重新審視xx-xx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在xx-xx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xx-xx市市政工程上做文章：在xx-xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，而更多的是做人的道理！這兩個(gè)月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只要不懂的地方就會(huì)向一起工作的同事進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。
我被公司分配到虎門(mén)長(zhǎng)安，所以我的工作點(diǎn)在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部。 來(lái)到長(zhǎng)安，我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事，營(yíng)業(yè)部管-理-員李微，營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn)，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門(mén)的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫(xiě)。他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。一：人品，即我們必須誠(chéng)實(shí)的對(duì)待企業(yè)；二：做什么事要具有合作精神；三：要有上進(jìn)心！當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話。現(xiàn)在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)。
我維護(hù)的客戶(hù)有兩個(gè)，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因?yàn)檫@兩個(gè)客戶(hù)，每月的貨量都很大，在運(yùn)輸費(fèi)開(kāi)支都在三四萬(wàn)以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶(hù)，我為他們建立了專(zhuān)門(mén)的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時(shí)候，不用詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資料就能直接填寫(xiě)，操作快，很熟練。 但在客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營(yíng)銷(xiāo)我天天都在進(jìn)行，我到現(xiàn)在也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶(hù)的維護(hù)比開(kāi)發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來(lái)，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶(hù)就可以了?！叭f(wàn)丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，一定會(huì)有有客戶(hù)被我開(kāi)發(fā)出來(lái)的。 通過(guò)這久的工作學(xué)習(xí)，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！
我相信是金子就會(huì)發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望，遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自己的！ 不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每天公司下達(dá)的任務(wù)，因?yàn)檫@既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，只有這樣才能更好的回報(bào)公司，才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！
2015年12月我來(lái)到了貴州新征慧穎機(jī)電工程有限責(zé)任公司,這是我人生的第二份正式工作,也是經(jīng)過(guò)我慎重考慮后的選擇。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，對(duì)自己的新工作和新公司也有了很深刻認(rèn)識(shí)，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我為自己能有這樣的工作機(jī)會(huì)感到非常榮幸。我對(duì)自己這一個(gè)多月來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、對(duì)新公司和工作的認(rèn)識(shí)
從燃?xì)夤緹崃υO(shè)計(jì)院來(lái)到新征慧穎，工作內(nèi)容方面并沒(méi)有很大的變化，所以不需要很長(zhǎng)的適應(yīng)時(shí)間。不過(guò)來(lái)到新公司，工作更具體化也更專(zhuān)業(yè)化，也就是說(shuō)我要更實(shí)際去接觸現(xiàn)場(chǎng)，更深刻的了解暖通這個(gè)行業(yè)，從看現(xiàn)場(chǎng)、方案的確定、工程的預(yù)算、實(shí)際的安裝到圖紙的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的竣工，每一步我都可以參與其中，從而學(xué)到了許多課本上根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)到很多的不足，畢竟實(shí)際跟理論之間往往存在很大差距。理論和實(shí)際的結(jié)合才能讓工作做的更好。對(duì)于新公司，我看到了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、氣氛和諧、努力拼搏的新集體，大家互幫互助，更快的融入暖通這個(gè)行業(yè)。
二、對(duì)工作中遇到的困難的認(rèn)識(shí)
們的幫助下我也能更好的成長(zhǎng)，去克服這些困難，去更深入的學(xué)習(xí)和了解，去實(shí)際動(dòng)手操作。以前對(duì)各種型號(hào)的暖氣片和風(fēng)機(jī)盤(pán)管也是模糊了解，經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)的鍛煉使自己清楚的了解到各個(gè)方面。作為大學(xué)生，動(dòng)手操作能力也很欠缺，跟著去安裝了幾次家裝暖氣，讓我了解到各個(gè)閥門(mén)的不同，實(shí)際管道的走向，實(shí)際操作的工具，和客戶(hù)實(shí)際的溝通交流，因?yàn)榧已b已經(jīng)裝修好的房子需要注意很多，不能破壞原有的整體美觀。經(jīng)過(guò)實(shí)際鍛煉，我相信我們會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)做的更好更讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、對(duì)新的工作環(huán)境和新生活的認(rèn)識(shí)
我籍貫是河南開(kāi)封，來(lái)到貴州省也有半年多了，對(duì)這里的生活習(xí)慣也比較適應(yīng)，貴陽(yáng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較陌生的城市，第一次來(lái)到這里在這生活，感覺(jué)這里生活環(huán)境比較不錯(cuò)，城市干凈空氣清新，工作環(huán)境也滿(mǎn)意。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能有這么一個(gè)鍛煉自己、發(fā)展自己、為公司做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)是非常慶幸的。
四、對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)
作為新征慧穎的新員工，以后我會(huì)以良好的精神面貌和熱情的工作態(tài)度去投入工作的每一天，做到有行動(dòng)方向、有工作目標(biāo)、腳踏實(shí)地，成就人生美好的篇章。我將在未來(lái)不斷的思索和拼搏，用青春和熱血為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工：陳明軍
2015年2月
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇七
一、召開(kāi)公司八屆二次職工代表大會(huì)。8月5日，八屆二次職代會(huì)在本部多功能廳召開(kāi)，有92名職工代表參加，上海電建領(lǐng)導(dǎo)施申新、張心定，公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進(jìn)賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會(huì)議，李蘇同志主持會(huì)議。
大會(huì)聽(tīng)取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報(bào)告及對(duì)下半年工作計(jì)劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《xx年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》。人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(cè)（試行）》出版說(shuō)明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問(wèn)題、關(guān)心職工等四個(gè)方面的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真的說(shuō)明。大會(huì)還以無(wú)記名投票形式通過(guò)了對(duì)《xx年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》的決議。
公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì)上指出，今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量，確保完成4、5億，力爭(zhēng)完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對(duì)困難、克服困難，爭(zhēng)取勝利。
上海電建黨委副書(shū)記、工會(huì)主席張心定在講話中指出：二公司在當(dāng)前企業(yè)施工項(xiàng)目分散，人員流動(dòng)大的情況下，堅(jiān)持開(kāi)好一年二次的職代會(huì)，非常難得，通過(guò)職工代表開(kāi)展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強(qiáng)調(diào)二公司上半年的成績(jī)來(lái)之不易，下半年的任務(wù)依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個(gè)施工點(diǎn)上，十分難能可貴。希望大家團(tuán)結(jié)一心，再接再厲，圓滿(mǎn)完成下半年的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績(jī)。
上海電建黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報(bào)上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對(duì)下半年的工作提了四個(gè)方面的希望和要求：一是要珍惜來(lái)之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓市場(chǎng)，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打響二公司的品牌。二是要樹(shù)立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設(shè)，要通過(guò)科學(xué)管理，確保工程質(zhì)量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個(gè)亮點(diǎn)，要繼續(xù)加強(qiáng)民主建設(shè)。四是要“兩不誤兩促進(jìn)”，做好第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
工會(huì)主席李蘇同志希望到會(huì)的職工代表做好會(huì)議精神傳達(dá)工作，團(tuán)結(jié)廣大職工共同努力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。8月3日，公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席李蘇與繆顯杰書(shū)記等來(lái)到江蘇常州和沙州項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，親切慰問(wèn)高溫下堅(jiān)持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進(jìn)青年大學(xué)生。公司領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目進(jìn)一步關(guān)心好現(xiàn)場(chǎng)職工和青年大學(xué)生，確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問(wèn)突發(fā)困難職工及家庭。8月12日，黨委副書(shū)記、工會(huì)主席李蘇聽(tīng)說(shuō)住在公司賓陽(yáng)路公房底樓幾戶(hù)職工家中在前幾天“麥莎”臺(tái)風(fēng)暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機(jī)、鍋爐等基層工會(huì)干部一起趕往受災(zāi)職工家中進(jìn)行慰問(wèn)。李蘇主席還來(lái)到一名已故職工的家中進(jìn)行了慰問(wèn)，其妻激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。李蘇關(guān)切地對(duì)她說(shuō)，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來(lái)，我們會(huì)盡力解決的。8月17日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅(qū)車(chē)趕往江蘇張家港，及時(shí)看望、慰問(wèn)一名遭遇車(chē)禍的項(xiàng)目干部，并委托一名工會(huì)專(zhuān)職干部留在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安撫工作。
四、“安全挑刺”進(jìn)入評(píng)比會(huì)診階段。經(jīng)過(guò)公司工會(huì)匯集整理，此次“安全挑刺”活動(dòng)共產(chǎn)生了51個(gè)“刺點(diǎn)”。公司工會(huì)將結(jié)合國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，召集職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)家對(duì)安全“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座的會(huì)診，并明確責(zé)任，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面上，按照整治要求，對(duì)癥下藥，積極開(kāi)展“撥剌”活動(dòng)，以讓“剌點(diǎn)”得到確實(shí)有效的整治。
五、漕涇項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽第三階段圓滿(mǎn)達(dá)標(biāo)。8月18日下午1點(diǎn)58分，公司承擔(dān)安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項(xiàng)目#1燃機(jī)聯(lián)合循環(huán)機(jī)組完成了168小時(shí)試運(yùn)行，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一批大容量9f級(jí)燃汽輪機(jī)成功移交商業(yè)運(yùn)行。1#燃機(jī)168小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷試運(yùn)行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果；是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產(chǎn)一百萬(wàn)”活動(dòng)豐碩成果；是開(kāi)展漕涇與望亭項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽的積極成果；是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的成果。下一步競(jìng)賽任務(wù)還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，確保#2機(jī)組安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)地建成，以?shī)Z取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問(wèn)及困難職工幫困。時(shí)值中秋國(guó)慶及新生開(kāi)學(xué)，公司工會(huì)關(guān)心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認(rèn)真統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問(wèn)和幫困，共計(jì)發(fā)生費(fèi)用為56000余元，并將通過(guò)公司工會(huì)和基層工會(huì)兩個(gè)組織層面來(lái)落實(shí)到戶(hù)。
七、xx年職工子女中、高考龍虎榜獎(jiǎng)勵(lì)。月內(nèi)，經(jīng)上報(bào)統(tǒng)計(jì)，公司xx年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅(jiān)、何遠(yuǎn)成、周波子女，分?jǐn)?shù)分別為523、502、493、488、487；中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分?jǐn)?shù)分別為454、452、5、450、459、449；職工徐秀菊子女還直升大同中學(xué)。公司工會(huì)為此對(duì)每個(gè)上榜子女進(jìn)行了500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、參加華東工委“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)，其中，公司工會(huì)委員、本一工會(huì)主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動(dòng)“一等獎(jiǎng)”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級(jí)工會(huì)關(guān)心，鑒于機(jī)施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會(huì)推薦為上海市模范職工小家，并進(jìn)行了材料申報(bào)。
十、組織公司保齡球項(xiàng)目選拔比賽。8月27日，公司工會(huì)利用休息日，進(jìn)行了保齡球項(xiàng)目選拔比賽，共有來(lái)自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業(yè)余文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎(chǔ)。
十一、“萬(wàn)勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報(bào)答廣大職工的支持和關(guān)心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”（簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)勝卡”）。但近期由于美亞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來(lái)了麻煩。為此，公司工會(huì)非常重視，進(jìn)行了協(xié)調(diào)落實(shí)。目前，經(jīng)過(guò)大量的工作，已經(jīng)回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關(guān)心的實(shí)事辦好。
十二、華東工委勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫(xiě)。月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)組織人員完成了勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章的稿件撰寫(xiě)，并進(jìn)行了相關(guān)圖片資料的匯集和整理。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇八
在過(guò)去的一年中，做為一名班組長(zhǎng)，深切感受到自己肩負(fù)著車(chē)間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這一年中通過(guò)學(xué)習(xí)公司以及廠、車(chē)間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車(chē)間年初提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé)，自覺(jué)地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。
班組長(zhǎng)就如是一個(gè)火車(chē)頭，深感責(zé)任重大，如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車(chē)身上的乘客安全到達(dá)目的地是自己的天職，因此班組長(zhǎng)又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律：只要吃透上級(jí)精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實(shí)際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤(pán)。
因此便從重要崗位入手，主控是一個(gè)特殊崗位，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個(gè)中心控制的作用。
有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長(zhǎng)為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評(píng)價(jià)，使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來(lái)看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
增效工作開(kāi)展順利有序。
今年以來(lái)，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙，年末由于2號(hào)和3號(hào)窯出現(xiàn)單個(gè)窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動(dòng)等情況，班組積極配合車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)分析、檢查的同時(shí)，并根據(jù)具體情況分解到每個(gè)設(shè)備點(diǎn)、每道工序、每個(gè)人，并動(dòng)態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個(gè)人分析數(shù)據(jù)和個(gè)人意見(jiàn)，這些確實(shí)難能可貴。
從年初開(kāi)始班組制訂了相應(yīng)的措施：
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟(jì)核算每天的溫度控制都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個(gè)人。
三、加強(qiáng)主控操作的組織落實(shí)及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無(wú)誤。
四、堅(jiān)持每班不低于3次的巡檢，保證當(dāng)班的所有設(shè)備保持在最佳狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年生產(chǎn)的實(shí)際情況，班組制定了一系列的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視。
的“現(xiàn)在”，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自我，從自己分管的工作做起，從一時(shí)一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自xx代班以來(lái)，已有一個(gè)月之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。以下是我做班組長(zhǎng)工作的一些總結(jié)。
首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái)，從當(dāng)初的x師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，xxx等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫(xiě)論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的xxx與取代崗位新進(jìn)員工xx發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工xx性格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過(guò)上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
今年十一月份，我正式踏入巢湖萬(wàn)山陵園開(kāi)始了自己人生的第一份工作。時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間在我們陵園合肥辦工作兩個(gè)月了。這是我人生中極其珍貴的一段經(jīng)歷，因?yàn)樵谶@里我開(kāi)始了新的工作征程。這段時(shí)間里，葛總和周?chē)耐略诠ぷ魃辖o予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)仁愛(ài)為上的思想境界，感受到了我們陵園員工團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。與此同時(shí)，我也為有機(jī)會(huì)成為萬(wàn)山陵園的一份子而感到自豪。在這段日子里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)我們?nèi)f山陵園有了一定的認(rèn)識(shí)。
陵園的一些基本知識(shí)，更感悟到人生的哲理：誠(chéng)實(shí)做人，用心做事！
二、遵守陵園的規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己的能力不斷得到提高。
在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好內(nèi)勤這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)文泰排版和內(nèi)勤工作方面的知識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這一個(gè)月里，我抽空也看一些書(shū)，其中，一本《態(tài)度決定成敗》讓我激動(dòng)萬(wàn)分。書(shū)中提到：一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成是極其重要的，做事者的態(tài)度最終決定這一個(gè)人的成敗。正如，葛總也說(shuō)過(guò)：?我不要求你一參加工作就有很強(qiáng)的能力，我更看重的是你的態(tài)度是不是端正!?這些叮嚀，讓我對(duì)自己的工作和人生有了新的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越穩(wěn)，越走越快。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，想盡辦法努力地提高自己工作能力。
能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。有許多東西，你沒(méi)接觸之前，或許認(rèn)為它很簡(jiǎn)單容易，可是當(dāng)你真正地親手去做時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多的細(xì)節(jié)和技巧。還記得我來(lái)陵園的第二天,葛總讓我去他進(jìn)辦公室談?wù)勗?，過(guò)了一會(huì)，我便急忙去了葛總的辦公室。葛總看后，說(shuō)了一句：?你下次來(lái)我辦公室，不要空著手來(lái)，一定記得帶個(gè)本本，你看我在你上來(lái)之前，還在我的本子上寫(xiě)了大概和你談話的內(nèi)容。?這件事情讓我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是工作還是做其他事情，都是有跡可循的。我們?cè)谄綍r(shí)多聽(tīng)多記，工作后就沒(méi)那么多問(wèn)題出現(xiàn)了。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近一個(gè)月，但是我對(duì)陵園的有些事情了解地還不夠。
徹底，到山上墓地的時(shí)間還不夠多，對(duì)陵園人員的熟悉程度也不夠深，但是我慢慢會(huì)對(duì)分配的工作做一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。?熟能生巧?，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為陵園的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、兩點(diǎn)提議。
我們陵園正處于發(fā)展的高速階段，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從公司的各方面下工夫，因?yàn)楣咀鳛橐粋€(gè)綜合體，各個(gè)部門(mén)的操作規(guī)范和正確與否，影響著公司發(fā)展的好壞。其中，起決定作用的是：對(duì)公司管理層的管理。俗話說(shuō)得好，什么樣的將軍帶什么樣的兵！中層干部的日常言行很大地影響著下面員工的工作狀況。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該重點(diǎn)抓管理層員工的素質(zhì)和能力。首先，要加大培訓(xùn)力度，特別是管理層員工要改變老觀念，要從埋頭苦干型向靈活組織型轉(zhuǎn)變。管理層員工定期開(kāi)展交流會(huì)，這樣可以加強(qiáng)交流、促進(jìn)共同學(xué)習(xí)。其次，公司要健全規(guī)章制度、規(guī)范工作流程、明確崗位權(quán)責(zé)、建立激勵(lì)與懲罰機(jī)制。事實(shí)上，這四項(xiàng)工作也是密切相關(guān)的。好的制度可以規(guī)范員工的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度更可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
此致
敬禮
李未未。
2010年12月21日。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十一
充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體參建人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)為核心，以確保施工安全為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)管理為手段，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以推進(jìn)工程建設(shè)安全優(yōu)質(zhì)環(huán)保和諧為目標(biāo)，堅(jiān)持精細(xì)施工，平安交通，嚴(yán)格管理，力爭(zhēng)將我項(xiàng)目工程打造為精品工程。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織措施到位。
為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，我項(xiàng)目經(jīng)理親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各職工積極配合開(kāi)展，并專(zhuān)項(xiàng)設(shè)立“安全生產(chǎn)月”組織機(jī)構(gòu)小組，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理”的主題開(kāi)展此次活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
由于準(zhǔn)備充分、布置周詳，使我項(xiàng)目部“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道，并使得在本次安全月活動(dòng)中項(xiàng)目部、各施工班組無(wú)任何大小傷害事故發(fā)生。
三、開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。
2、我項(xiàng)目部將懸掛“安全生產(chǎn)月”主題橫幅，張貼安全標(biāo)語(yǔ)。制作警示性、提示性、禁止性為主要內(nèi)容的安全警告牌、標(biāo)志牌等布置在生產(chǎn)、加大宣傳安全知識(shí)，使安全生產(chǎn)做到人人皆知。
3、項(xiàng)目安全副經(jīng)理對(duì)班組進(jìn)行各工種安全教育，要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱患全面排查。
4、以安全活動(dòng)為載體，做好雨季施工的.安全工作。
四、活動(dòng)總結(jié)。
通過(guò)本次活動(dòng)有聲有色的開(kāi)展，在上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督下，努力做好隱患整改的各項(xiàng)工作，在我項(xiàng)目部上下取得了良好的效果，提高了全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的責(zé)任心，為今后更好的開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，深入現(xiàn)場(chǎng)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，為創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年是我們公司在去年取得成績(jī)基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)管理，繼續(xù)提升盈利能力，確保推進(jìn)三期發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、廣西分公司和公司工作會(huì)議精神、深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地按照公司“轉(zhuǎn)型企業(yè)、挖掘潛力、提高質(zhì)量、創(chuàng)造一流”的中心任務(wù)和創(chuàng)建“本質(zhì)安全、本質(zhì)經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“一個(gè)支部一個(gè)特色、一個(gè)黨員一面旗臶”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)設(shè)備管理、技術(shù)管理、費(fèi)用內(nèi)部控制，堅(jiān)定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績(jī)效任務(wù)，緊緊圍繞20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，分階段分步驟，不斷強(qiáng)化設(shè)備管理,轉(zhuǎn)變員工觀念，不斷提高接受任務(wù)的敏感性和處理缺陷的及時(shí)性，特別是影響機(jī)組負(fù)荷和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)缺陷處理的及時(shí)性，不斷提高經(jīng)濟(jì)意識(shí)，不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)和勞動(dòng)技能，逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平,構(gòu)建設(shè)備管理新理念，為設(shè)備的安全可靠運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn)，直面困難的一年，也是部門(mén)全體員工改變觀念，經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆四次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的總體部署，圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開(kāi)展工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，圍繞“有效益才能有發(fā)展，保設(shè)備才能拼設(shè)備，拼設(shè)備才能搶電量”的中心任務(wù)，大力開(kāi)展了“保安全、查隱患，主管主任親自抓;變觀念、鑄文化，目標(biāo)統(tǒng)一不分家;爭(zhēng)電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過(guò)采取隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確保機(jī)組安全運(yùn)行;強(qiáng)化上崗檢查、保設(shè)備健康爭(zhēng)電量;分清主次、連續(xù)加班搶設(shè)備保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期穩(wěn)發(fā)滿(mǎn)發(fā)，全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高，打贏了“關(guān)停i期、盈利ii期、保亞運(yùn)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，安全生產(chǎn)保持了長(zhǎng)周期運(yùn)行記錄，管理水平及效益意識(shí)明顯加強(qiáng)。
主要工作完成情況。
1、細(xì)化安全管理、杜絕人為責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行。
重點(diǎn)檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵(lì)磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝臵等涉網(wǎng)安全設(shè)備、起重設(shè)備、電力二次安全防護(hù)、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問(wèn)題，及時(shí)徹底消除設(shè)備缺陷和事故隱患，加強(qiáng)設(shè)備上崗檢查力度，做到異常事件事前控制。要求班組設(shè)備責(zé)任到人，每天有檢查記錄，主管主任每周審核。部門(mén)主管主任每周帶隊(duì)巡查所管轄設(shè)備的重點(diǎn)部位，確保重要輔機(jī)與主保護(hù)不出現(xiàn)異常擴(kuò)大為事故事件，要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應(yīng)急小分隊(duì)，合理安排值班人員，遇突發(fā)險(xiǎn)情，根據(jù)部門(mén)要求及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，確保設(shè)備缺陷及時(shí)處理、消除，切實(shí)做好設(shè)備維護(hù)工作。圓滿(mǎn)地完成了“保安全長(zhǎng)周期發(fā)電”、“兩會(huì)一節(jié)”、廣州亞運(yùn)會(huì)、殘亞會(huì)保電任務(wù)。截止到20xx年12月31日，檢修部的安全紀(jì)錄為1979天，無(wú)人身傷亡事故，發(fā)生非人為責(zé)任一類(lèi)障礙3次，二類(lèi)障礙13次，負(fù)次要責(zé)任的一般設(shè)備事故1次，習(xí)慣性違章21次，跟20xx年比，安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。工作票共開(kāi)出3455張，不合格2張，合格率99.97%;安全活動(dòng)次數(shù)達(dá)297次。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳工作，組織部門(mén)員工積極參加各種安全活動(dòng)，不斷提高員工的安全意識(shí)，在檢修部?jī)?nèi)部營(yíng)造我要安全的安全文化氛圍。
進(jìn)行部門(mén)級(jí)、班組級(jí)的入職安全培訓(xùn)，提高新來(lái)人員安全意識(shí);定期組織包括外單位人員進(jìn)行安規(guī)考試，鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識(shí)考試、安規(guī)考試等，參加安全培訓(xùn)人次共546人次，人數(shù)共有192人，其中檢修部131人，外包單位61人。本年度檢修部出版了認(rèn)真學(xué)習(xí)公司二屆四次職代會(huì)精神板報(bào)、“厲行節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)板報(bào)、“安全月專(zhuān)題”板報(bào)、開(kāi)展系列安全生產(chǎn)活動(dòng)、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報(bào)，營(yíng)造深厚的安全氛圍，不斷提高員工安全意識(shí)。
3、開(kāi)展各種安全檢查活動(dòng)和安全性評(píng)價(jià)工作，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患，并對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保人身和設(shè)備的安全。
根據(jù)公司的部署，制定周密方案，認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展春節(jié)前安全檢查、保機(jī)組長(zhǎng)周期發(fā)電專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)、春季安全大檢查、立即開(kāi)展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設(shè)備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團(tuán)公司安全穩(wěn)定電視電話會(huì)議精神立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng)，并對(duì)查出的問(wèn)題邊檢查邊整改的要求，及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤未完成項(xiàng)目，有機(jī)會(huì)時(shí)進(jìn)行處理。一年來(lái)，共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問(wèn)題334項(xiàng)，已處理完成287項(xiàng)，完成率為85.93%。在平時(shí)的工作中認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和考核，狠抓現(xiàn)場(chǎng)的安全違章行為和安全文明施工管理，一年來(lái)共組織各種現(xiàn)場(chǎng)檢查60次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題140項(xiàng)，并對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，特別加強(qiáng)了對(duì)#3機(jī)組c級(jí)檢修、#4機(jī)組*檢修的安全管理?，F(xiàn)場(chǎng)定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高，檢修現(xiàn)場(chǎng)到處鋪墊了膠皮，尤其是汽機(jī)側(cè)及鍋爐零米基本上實(shí)現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直，架空統(tǒng)一布臵，消除了*網(wǎng)現(xiàn)象。整個(gè)檢修期間，緊張而有序，安全管理監(jiān)督到位，沒(méi)有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出考核及警告，責(zé)成立即整改。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查和考核，檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀，現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章減少，安全文明施工得到了提高。
針對(duì)去年自查出安全性評(píng)價(jià)問(wèn)題的整改工作，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自督促各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格按計(jì)劃完成，對(duì)不具備條件的項(xiàng)目，辦理延期手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評(píng)價(jià)整改項(xiàng)目37項(xiàng)，已完成35項(xiàng)，完成率為94.6%，還有2項(xiàng)未完成已申請(qǐng)延期手續(xù)。20xx年安全性評(píng)價(jià)，檢修部積極組織班組及專(zhuān)業(yè)室抽出專(zhuān)人開(kāi)展自查工作，各專(zhuān)業(yè)主管主任督促審核，認(rèn)真查評(píng)，共查出問(wèn)題84項(xiàng)，待安監(jiān)部下發(fā)整改計(jì)劃后明年進(jìn)行整改。
4、強(qiáng)化缺陷管理力度，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期運(yùn)行。
檢修部根據(jù)20xx年設(shè)備缺陷管理存在的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)指定一名副主任，負(fù)責(zé)缺陷處理閉環(huán)管理工作，要求缺陷處理.
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)2009年即將過(guò)去，在這一年里公司的效益有了明顯提高，員工的工資有了大幅增長(zhǎng)，電力車(chē)間在公司各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，也即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。2009年是不平凡的一年，xxx一廠經(jīng)歷了精雙環(huán)裝置技改，間戊二烯樹(shù)脂項(xiàng)目上馬，生產(chǎn)提量，涼水塔風(fēng)機(jī)改造和高壓變頻節(jié)能降耗技改等很多方面，這一年來(lái)電力車(chē)間有成績(jī)也有不足，在辭舊迎新之際，我們應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在即將到來(lái)的2010年里爭(zhēng)取為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；仡欉@一年來(lái)的工作，電力車(chē)間主要做了以下幾個(gè)方面：
電力車(chē)間始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合電力工作特點(diǎn)，對(duì)電工進(jìn)行了安全知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，特別是新員工督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，利用以老帶新形式，全面提高新員工操作水平，目前各電力員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能均有提高（但還不能滿(mǎn)足公司日益發(fā)展的需要）。還加強(qiáng)對(duì)外來(lái)用電和檢修用電的監(jiān)督檢查，因間戊樹(shù)脂項(xiàng)目上馬和污水處理站的擴(kuò)建，臨時(shí)用電施工隊(duì)較多，線路散亂，特地安排專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行管理，本年度未有安全事故發(fā)生，未有違章違紀(jì)罰款事件發(fā)生，保證了電力設(shè)備的正常運(yùn)行。加大對(duì)線路和電氣設(shè)備巡查力度，對(duì)自查出的安全隱患和公司查處的安全隱患堅(jiān)決予以整改，整改率達(dá)100%。另今年一廠儀表管理并入電力車(chē)間，擴(kuò)大了監(jiān)管范圍，對(duì)儀表和電工進(jìn)行統(tǒng)一管理、分別工作，互相幫助，達(dá)到團(tuán)結(jié)互助的目的。
精雙環(huán)項(xiàng)目電加熱器進(jìn)過(guò)廠家多次技改，3月份技改完畢送至公司，電力儀表加班加點(diǎn)對(duì)電加熱器進(jìn)行安裝，在公司領(lǐng)導(dǎo)給定的時(shí)間內(nèi)，全面完成了任務(wù)，使得裝置一次開(kāi)車(chē)成功，為此電力車(chē)間全體員工付出了很多汗水。3月初，公司決定上馬間戊樹(shù)脂項(xiàng)目，定于5月15日達(dá)到開(kāi)車(chē)條件，時(shí)間緊，任務(wù)重，全體人員頂住壓力，全力投入工作，期間辛苦經(jīng)歷了才能體會(huì)，電氣儀表技改了很多次，總算按期完成了基本任務(wù)。另一方面碳五生產(chǎn)技改較多，電力車(chē)間全力配合其他部門(mén)完成了裝置的各方面的技改工作，還定期檢修、維護(hù)了部分電氣設(shè)備，保證生產(chǎn)裝置的正常運(yùn)行。
xxx一廠電力車(chē)間完成了高壓水泵節(jié)能降耗項(xiàng)目的'技改工作，提高了設(shè)備利用率，降低了電能消耗，節(jié)能效果顯著，經(jīng)過(guò)環(huán)衛(wèi)節(jié)能部半年的跟蹤監(jiān)測(cè)，年節(jié)電57萬(wàn)余度，取得了可喜的成績(jī)，并配合其他車(chē)間做好節(jié)能技改和宣傳工作。為公司的利潤(rùn)最大化做出了積極貢獻(xiàn)。
電力車(chē)間不定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解和實(shí)踐操作，還安裝了一個(gè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)供新員工實(shí)習(xí)，通過(guò)研究電路圖紙，互相交流經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了共同提高維修技能的目的，每月舉行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考試，促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)，改變了在單位混日子的習(xí)慣，全面提高了員工的操作水平和工作能力，也為保證電氣設(shè)備的運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本年度瞬間停電20次，共檢修電動(dòng)機(jī)14臺(tái)次，排風(fēng)扇15臺(tái)次，保養(yǎng)電氣設(shè)備120多臺(tái)次，有效保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。
電力車(chē)間在取得以上成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，有以下幾個(gè)。
方面：
（1）員工平均學(xué)歷水平較低，接受新事物的能力較差，特別是新技術(shù)，需要很長(zhǎng)時(shí)間摸索才能達(dá)到熟練操作水平，培訓(xùn)方面跟不上技術(shù)的發(fā)展，希望公司能請(qǐng)高工增加一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，全面提高整體理論與實(shí)際操作水平。
（2）公司專(zhuān)業(yè)書(shū)籍太少，特別是電器儀表，圖書(shū)館根本就沒(méi)有，員工學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，只是看說(shuō)明書(shū)知識(shí)面太少，且僅限于已有設(shè)備，稍有變動(dòng)就難以處理。
（3）管理工作手腕較軟，管理執(zhí)行力度不夠，很多問(wèn)題安排多次不能解決，今后加大管理考核力度，避免此類(lèi)情況再次發(fā)生，使工作有人安排、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有人管理，權(quán)利全面下放，實(shí)行監(jiān)督管理。
（4）節(jié)能降耗成績(jī)太小，限于學(xué)歷水平有限很多人提不出節(jié)能方案，節(jié)能挖潛力度小，希望公司能分配幾個(gè)學(xué)歷高的電工人員，彌補(bǔ)低學(xué)歷人的不足，包括電力和儀表。使電力隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，保證裝置生產(chǎn)良好有序安全運(yùn)行，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
（5）人員上進(jìn)心不足，缺乏工作激情，存在懶惰思想，希望通過(guò)管理消除壞習(xí)慣，達(dá)到公司的各項(xiàng)要求。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十四
隨著新一年的到來(lái)，回望20__年度，我們電裝3隊(duì)有幾分耕耘，幾分收獲。20__年里全隊(duì)人員齊心合力，扎實(shí)工作，在確保全年安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，順利圓滿(mǎn)的完成了公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將一年里主要工作總結(jié)如下：新年伊始，我隊(duì)就接到公司安排的工作任務(wù)直至現(xiàn)在，其中比較大的工程為_(kāi)_地區(qū)自動(dòng)化改造工程和__長(zhǎng)江大橋路燈工程。
__地區(qū)自動(dòng)化改造工程是國(guó)網(wǎng)公司試點(diǎn)工程，其工作量比較大，施工現(xiàn)場(chǎng)情況不佳。為圓滿(mǎn)的完成公司安排的任務(wù)，從接到任務(wù)的6月份起至現(xiàn)在，我隊(duì)人員保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通，隨傳隨到，高效的完成了此項(xiàng)任務(wù)。特別是改造施工期間，工期比較緊，為能如期完成工作，我隊(duì)人員有效克服施工現(xiàn)場(chǎng)不利環(huán)境因素，放棄周末休息，多次連續(xù)通宵加班直至改造工程順利完成。在后期的調(diào)試工作中，我隊(duì)人員也做到隨時(shí)安排，隨時(shí)頂上，配合兄弟單位進(jìn)行改造后的.相關(guān)調(diào)試工作。
__長(zhǎng)江大橋路燈工程是市政工程，也是年關(guān)工程，要求比較嚴(yán)格，工作任務(wù)量比較大，時(shí)間也比較緊迫。為更好的完成此項(xiàng)工作任務(wù)，我隊(duì)人員從接到任務(wù)開(kāi)始就明確分工。現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、材料統(tǒng)計(jì)、工具準(zhǔn)備等每一項(xiàng)工作都不可缺少。在施工計(jì)劃不斷被修改的情況下，在和兄弟隊(duì)緊密配合中，我隊(duì)早出晚歸連續(xù)奮戰(zhàn)整整一個(gè)星期，最終按時(shí)間要求，圓滿(mǎn)的完成了橋頭和橋體新電纜敷設(shè)、桿線架設(shè)，保障了__江大橋如期亮燈。
同樣通過(guò)這一年的工作，也檢驗(yàn)了隊(duì)內(nèi)人員技術(shù)水平，并鞏固提升了個(gè)人能力和相互協(xié)同能力。在今后的工作中，我隊(duì)還將嚴(yán)格遵循《安全規(guī)程》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，延續(xù)“安全第一，生命至上”的要求，一如既往的保持和發(fā)揚(yáng)好我隊(duì)作風(fēng)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化生產(chǎn)能力，出色而又圓滿(mǎn)完成公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十五
為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人保健項(xiàng)目、慢性病管理項(xiàng)目的管理，加快項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，核查項(xiàng)目落實(shí)情況及實(shí)施質(zhì)量。衛(wèi)生院成立督導(dǎo)組，對(duì)全鄉(xiāng)各行政村開(kāi)展督導(dǎo)與評(píng)估，從督導(dǎo)情況看，我鄉(xiāng)雖然基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目村級(jí)的執(zhí)行能力及管理水平不斷提高，但仍然存在不少問(wèn)題。
3、核實(shí)村級(jí)上報(bào)數(shù)字工作數(shù)據(jù)的符合程度；
（一）取得的成績(jī)。
總體情況是各村項(xiàng)目執(zhí)行能力大幅度提高，工作進(jìn)度加快，工作活動(dòng)的規(guī)范性增強(qiáng)。具體情況如下：
1、各村室負(fù)責(zé)人對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目都非常重視，在我鄉(xiāng)衛(wèi)生院部署下，進(jìn)行人員分工，制定了相應(yīng)的管理制度。
2、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行了項(xiàng)目有關(guān)管理和執(zhí)行方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高了具體工作人員管理及執(zhí)行能力。
3、工作真實(shí)性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，督導(dǎo)時(shí)督導(dǎo)組核對(duì)每個(gè)村衛(wèi)生室工作進(jìn)度，數(shù)據(jù)的符合程度，報(bào)表數(shù)據(jù)的來(lái)源及出處。經(jīng)查大部分有村級(jí)報(bào)表，村級(jí)報(bào)表有存根。
（二）存在的問(wèn)題。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我鄉(xiāng)在項(xiàng)目執(zhí)行中取得較大成績(jī)，但由于項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間短，執(zhí)行中還存在不少問(wèn)題：
1、部分村衛(wèi)生室雖然及時(shí)得了培訓(xùn)，有人員分工，但執(zhí)行中仍然責(zé)任不清，互相扯皮，執(zhí)行力度不夠，使整體工作受到較大影響。
2、相當(dāng)一部分基層醫(yī)生，基礎(chǔ)理論和實(shí)際能力有限，在工作中出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤，技術(shù)性錯(cuò)誤。到目前仍有不會(huì)計(jì)算體重指數(shù)的，填寫(xiě)身高、體重不看單位，心率與脈搏差別很大等，把高血壓、糖尿病人的健康評(píng)價(jià)欄填寫(xiě)無(wú)異常，記錄血壓值寫(xiě)倒置等邏輯性錯(cuò)誤，村級(jí)醫(yī)生資料不規(guī)范，年檢表少頁(yè)的。
3、部分村衛(wèi)生室工作條理性差，資料分類(lèi)不清。居民健康檔案，老年人保健，慢性病管理等資料混放，缺這少那，如王寨，劉郢。
4、工作進(jìn)度：老年人保健全鄉(xiāng)計(jì)劃建檔1970人份，實(shí)際建檔1735人份，完成88%；高血壓病計(jì)劃建檔3200人份，實(shí)際建檔1860人份，完成58%；糖尿病計(jì)劃建檔650人份，實(shí)際建檔530人份，完成82%，高血壓建檔數(shù)量較少的是高莊、王寨。
1、增強(qiáng)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人責(zé)任心，要把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重視起來(lái)，做好人員分工，責(zé)任到人。
2、提高各種資料內(nèi)容填寫(xiě)的真實(shí)性和可靠性。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十六
x年1月8日，“”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將“”班組x年的工作情況匯報(bào)如下。
x年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“”班組累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
自成立以來(lái)，“”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xx20xx年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū)，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。“”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程。
自成立以來(lái)，“”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。“”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專(zhuān)員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
“”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)。
“”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
在過(guò)去的10個(gè)月里，“”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
對(duì)于x年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái)，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組月工作總結(jié)報(bào)告篇十七
服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊的作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的李寧服裝分店來(lái)說(shuō)，對(duì)于店長(zhǎng)的要求也是很高的：一是要有一個(gè)用心的管理者；二是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
我們店里的管理制度和與顧客交流方面我認(rèn)為是值得大家借鑒和分享學(xué)習(xí)的。下面我就這兩個(gè)方面做出具體的說(shuō)明：
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、首先我店認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做店內(nèi)員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮店內(nèi)所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
以上是我對(duì)本店的一月份的工作總結(jié)。我會(huì)努力做好以后的工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足積極改正。