學(xué)會(huì)與他人溝通交流,建立良好的人際關(guān)系。需要明確的分類標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,以便更好地應(yīng)對(duì)那些特殊情況。以下是一些成功企業(yè)的案例分析,可以從中學(xué)習(xí)到管理經(jīng)驗(yàn)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇一
軍訓(xùn)的感受就像一個(gè)五味瓶,酸、甜、苦、辣、咸樣樣都有。軍訓(xùn)是殘酷的,記得剛開始軍訓(xùn)的第一課就是站軍姿,抬頭、挺胸、十指夾緊貼于褲縫。腳底又酸有燙;我有點(diǎn)想打“退堂鼓”了,但是我沒有這樣做。我一直告訴我自己:一定要堅(jiān)持下去,時(shí)間快到了,再忍一下就行了,要是現(xiàn)在放棄的話,那前面的辛苦不就白費(fèi)了嗎?于是就咬著牙,硬撐了下來。
這么一天下來全身軟綿綿的,躺下很快就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
軍訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的集體榮譽(yù)感。例如:齊步走、跑步走,都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合,這樣整個(gè)隊(duì)伍才能保持整齊有序的步伐。
在這短短的五天里,嘗到了酸甜苦辣;非常有意義。它教會(huì)我
什么
是團(tuán)結(jié)的'力量。軍訓(xùn)對(duì)于我來說的確是人生中一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì),不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志,促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助。
通過這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。不但提高鼓舞了大家的訓(xùn)練士氣與熱情,同時(shí)也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓(xùn)練
專業(yè)
技能提高個(gè)人綜合素質(zhì)自己同樣可以成為大家的工作榜樣,我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪。
通過這次軍訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。
在這烈日炎炎、驕陽似火的6月,迎來了“xx公司”為期2天的軍訓(xùn)如火如荼的拉開了帷幕。這幾天,我們感到又漫長,又短暫,充滿了艱辛和快樂,現(xiàn)在2天過去,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
是的,軍訓(xùn)是很辛苦的,回想一下,苦在腳上磨出的泡,苦在為正步踢麻的腿,苦在站軍姿時(shí)累酸的腰間,軍訓(xùn)如此的苦,我當(dāng)然也有退縮的時(shí)候。但我堅(jiān)持了下來,軍訓(xùn)是一個(gè)過程,一個(gè)考驗(yàn)自我,磨練自我的過程,半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān),不到萬不得已絕不停止訓(xùn)練,要知道軍訓(xùn)本來就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要放棄呢?想到這,我都會(huì)咬咬牙,挺過去。也許堅(jiān)毅在累酸的腰間堆集,最后將堅(jiān)實(shí)、挺拔與不屈?;蛟S這些不是苦,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲,我收獲的是耐力是堅(jiān)毅是勇敢,是不屈,更是團(tuán)隊(duì)精神。無論今后我做什么,想到今天的苦與收獲,一切艱難險(xiǎn)阻都變得無所謂了。 我想這也就達(dá)到了軍訓(xùn)的目的了吧。
是的,從軍訓(xùn)中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲,高昂的口號(hào)?聲中,我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂,也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂,當(dāng)我們班經(jīng)過2天的訓(xùn)練,我們感受到集體的溫暖..在這里,我們大聲歡呼,在這里,我們大聲的笑,在這里,我們留下了我們最美好的回憶!
那一位教官的喉嚨已沙啞,然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓(xùn)練時(shí)他們像所有教官一樣嚴(yán)厲,注重紀(jì)律,精益求精;然而卻又多了一份細(xì)心,對(duì)每個(gè)員工盡其關(guān)
愛
,對(duì)每個(gè)員工不失原則的要求都盡量滿足。休息時(shí)他們的微笑讓人感覺如兄長一般的親切清爽,讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。
這2天過得如此之快啊,感受最多的還是我們堅(jiān)持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動(dòng)了我的奶酪》中看過這樣一句話:“如果我無所畏懼,我會(huì)怎么做?”現(xiàn)在我想,我要做勇敢的員工,如果我是勇敢的,我就無所畏懼,那么我沒有理由放棄努力。堅(jiān)持下去,堅(jiān)持到底。沒有日曬
雨
淋,沒有狂氣暴雨,怎會(huì)有屬于自己的風(fēng)雨彩虹,怎會(huì)有屬于自己的精彩天地!生命不息,奮斗不止,所以我堅(jiān)持,我勝利!
新員工實(shí)習(xí)心得篇二
作為一名瑞鵬公司的新員工,在這里實(shí)習(xí)的初衷是為了更好地了解公司的運(yùn)作和工作環(huán)境,以便更好地適應(yīng)未來的工作。入職的第一天,公司給我留下了深刻的印象。整潔的辦公室、友好的同事以及和諧的工作氛圍,讓我感到異常溫暖。從那一刻起,我對(duì)于我的實(shí)習(xí)期充滿了期待。
第二段:對(duì)于公司文化的認(rèn)識(shí)和融入。
在實(shí)習(xí)期間,我積極融入公司文化,努力與其他員工建立良好的工作關(guān)系。我意識(shí)到瑞鵬公司注重團(tuán)隊(duì)合作的精神,并且非常重視員工的發(fā)展。在每周的團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,我們分享工作心得,交流經(jīng)驗(yàn),并一起探討如何更好地提高工作效率。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍讓我深受鼓舞,激發(fā)了我更強(qiáng)烈的工作動(dòng)力。
第三擔(dān):從實(shí)習(xí)中獲取的專業(yè)知識(shí)和技能。
在實(shí)習(xí)期間,我有機(jī)會(huì)接觸到公司的各種業(yè)務(wù)部門,并學(xué)習(xí)到了許多與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。在財(cái)務(wù)部門的實(shí)習(xí)中,我掌握了核算報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的基本方法。在市場部門的實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了市場調(diào)研和推廣的策略。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我日后的工作將起到重要的指導(dǎo)作用,使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問題。此外,我還參加了公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)課程,提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四段:實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)和成長。
實(shí)習(xí)過程中,我也面臨著各種挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候我會(huì)遇到一些困難問題,需要在有限的時(shí)間內(nèi)找到解決方案。在這種情況下,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋求幫助、團(tuán)隊(duì)合作和快速學(xué)習(xí)的能力。另外,實(shí)習(xí)期間我還遇到了一些壓力和挑戰(zhàn),但這些挑戰(zhàn)也使我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo),并促使我培養(yǎng)了良好的抗壓能力。
第五段:對(duì)未來發(fā)展的展望和感悟。
通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我對(duì)瑞鵬公司充滿了信心,并對(duì)自己的未來發(fā)展充滿了期待。我意識(shí)到,在這樣一個(gè)積極進(jìn)取、注重企業(yè)文化和員工發(fā)展的公司,我能夠不斷地提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也意識(shí)到作為一名實(shí)習(xí)生,要持續(xù)努力和學(xué)習(xí),不斷克服困難,不斷進(jìn)步。我相信這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富,并將對(duì)我今后的工作起到重要的推動(dòng)作用。
總結(jié):通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的工作能力和抗壓能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及自我發(fā)展的重要性。帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我將繼續(xù)努力,爭取在未來的工作中取得更大的成就。感謝瑞鵬公司給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長為一名更優(yōu)秀的員工。
新員工實(shí)習(xí)心得篇三
自從2021年1月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了_。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
新員工實(shí)習(xí)心得篇四
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費(fèi)者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產(chǎn)品導(dǎo)購員也是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶,產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導(dǎo)購員的完成的,所以一只實(shí)力強(qiáng)勁的導(dǎo)購員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實(shí)習(xí)過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導(dǎo)購員,總體感覺是:我們的導(dǎo)購員在對(duì)冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和各型號(hào)的冰箱賣點(diǎn)基本能做到“心中有數(shù)”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導(dǎo)購員,在遇到一些難纏的消費(fèi)者時(shí),也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀(jì)比較大的消費(fèi)者,他們會(huì)非常勤快搬出凳子來讓消費(fèi)者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導(dǎo)購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會(huì)著力不浪費(fèi)每一位潛在的冰箱消費(fèi)者,即使顧客離開了我們的專柜走下電梯,也會(huì)奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實(shí)現(xiàn)銷售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候,他們卻不能很清楚地為消費(fèi)者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價(jià)比上,可以說,企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購員的產(chǎn)品說辭上,存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導(dǎo)購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請(qǐng)示店長,難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象,有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)美菱冰箱專柜之中,出現(xiàn)“空城”,導(dǎo)購員都去請(qǐng)示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導(dǎo)購員,我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費(fèi)者在久久得不到回復(fù)后,而無奈離去。
作為臨時(shí)導(dǎo)購員,由于自身銷售經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)冰箱專業(yè)知識(shí)的匱乏,直接導(dǎo)致了他們很難完全擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)購員的職責(zé),常常出現(xiàn)在消費(fèi)者提出一個(gè)問題過后,他們要么急著打攪正在忙著的導(dǎo)購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導(dǎo)購主管在加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷員的培訓(xùn)之外,也應(yīng)盡量招聘那些有促銷經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)促銷員。
還要一點(diǎn)需要指出的是,在從合肥到南京的七天實(shí)習(xí)期里,一直有個(gè)疑問留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號(hào)產(chǎn)品配備了果蔬spa盒,在南京我?guī)缀鯖]有見到,當(dāng)問起導(dǎo)購員什么是“果蔬spa”時(shí),他們也語焉不詳,不能說個(gè)所以然出來。這對(duì)我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個(gè)“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì)不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì)出現(xiàn)大變化,我會(huì)一步一個(gè)腳印,開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
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新員工實(shí)習(xí)心得篇五
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們走向職場的重要第一步,也是了解企業(yè)文化的最好機(jī)會(huì),是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)市場的必修課。作為一名新員工,我有幸加入了一家知名的外貿(mào)公司進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這個(gè)過程中,我收獲了很多,也學(xué)到了很多,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
在實(shí)習(xí)生的角色下,在公司盡快適應(yīng)是很重要的,因?yàn)楣疽蟛煌谖覀兇髮W(xué)生,對(duì)工作的要求非常嚴(yán)格,對(duì)待工作也要保持極高的敬業(yè)度。我抱著對(duì)未來不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作確實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速掌握了相對(duì)應(yīng)的技能,對(duì)于工作任務(wù)有自己的思考和想法,在老師的指導(dǎo)下更加了解公司的運(yùn)作機(jī)制。每天保持充足的精力,對(duì)于工作時(shí)間全身心的投入,認(rèn)真完成公司交付給我的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過程中,我懂得了做事應(yīng)該要多動(dòng)腦筋,不斷探究,不斷學(xué)習(xí),不怕犯錯(cuò)誤,把犯錯(cuò)誤視為進(jìn)步的機(jī)會(huì),從而在工作中培養(yǎng)出了良好的工作態(tài)度。
第三段:發(fā)揮個(gè)人能力。
在實(shí)習(xí)期間,我也學(xué)到了不少實(shí)務(wù)上的技巧,掌握了相關(guān)知識(shí)和技能,同時(shí)也發(fā)揮出了自己的個(gè)人能力。在公司中,任何的一項(xiàng)任務(wù)都離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作,請(qǐng)熟練運(yùn)用不同的技能,積極溝通、協(xié)調(diào)、合作,和其他實(shí)習(xí)生,一起共同完成工作任務(wù),不斷匯聚每一個(gè)人的力量,注入新的活力。在實(shí)習(xí)過程中,我遇到了很多困難,也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候犯了錯(cuò)誤,也會(huì)從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望自己能夠更加完善。
第四段:提高自我素質(zhì)。
實(shí)習(xí)過程中,我漸漸認(rèn)識(shí)到組織能力和計(jì)劃能力的重要性,這是我在學(xué)校中沒有系統(tǒng)學(xué)過的。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)整理出詳細(xì)的計(jì)劃安排,在實(shí)施過程中時(shí)時(shí)摸索出優(yōu)化措施,總結(jié)不足之處,不斷完善提高自我素質(zhì)。除此之外,溝通能力在職場上是非常重要的,與同事之間的良好溝通,可以使一個(gè)人更容易得到他人的認(rèn)同。在工作中,一定要多學(xué)習(xí),多思考,多與同事交往學(xué)習(xí)溝通技巧,打造自己的職場網(wǎng)絡(luò),在工作中不斷踐行自己的價(jià)值。
第五段:總結(jié)。
實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,對(duì)職場有了更直觀的感受。在實(shí)習(xí)過程中,盡管會(huì)遇到很多阻礙和困難,但它是改變自我的一個(gè)絕佳平臺(tái)。新員工要著眼于自己的進(jìn)步和提高,把握自己的機(jī)會(huì),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,盡量去完善自己的能力,并多與同事溝通,提升自己的組織能力和計(jì)劃能力,這樣才能在職場上闖出一片天空。最后,我希望今后可以把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到將來的工作中,為企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步做出一份自己的貢獻(xiàn)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇六
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2021年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許_的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名__的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
新員工實(shí)習(xí)心得篇七
第一段:介紹實(shí)習(xí)期的重要性和目的(200字)。
新員工的實(shí)習(xí)期是企業(yè)員工培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),旨在幫助新員工熟悉企業(yè)的文化、流程和業(yè)務(wù),并為他們提供一個(gè)實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期不僅是新員工適應(yīng)工作環(huán)境的過程,更是他們展示才華、融入團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期中,新員工將接觸到各種工作任務(wù)和挑戰(zhàn),不僅要接受專業(yè)技能的培訓(xùn),還要適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作和公司的價(jià)值觀。實(shí)習(xí)期的心得體會(huì)對(duì)新員工的個(gè)人成長和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展都至關(guān)重要。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境和人際關(guān)系的心得(250字)。
在實(shí)習(xí)期中,我學(xué)到了適應(yīng)新環(huán)境和建立良好人際關(guān)系的重要性。首先,我努力研究和理解公司的文化和價(jià)值觀,并與公司員工保持良好的溝通。我積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),并嘗試與其他實(shí)習(xí)生和員工建立友好的關(guān)系,這樣我能更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。其次,我意識(shí)到與同事合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。通過學(xué)習(xí)傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),我能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和工作風(fēng)格,從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。
第三段:處理工作任務(wù)和挑戰(zhàn)的心得(250字)。
在實(shí)習(xí)期間,我遇到了各種工作任務(wù)和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),面對(duì)任務(wù)時(shí),明確目標(biāo)并制定合理的計(jì)劃非常重要。我學(xué)會(huì)了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性進(jìn)行安排和優(yōu)先級(jí),這樣能夠提高工作效率。同時(shí),我努力尋求幫助和反饋。與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流,并請(qǐng)教他們的意見和建議,幫助我解決遇到的問題。這些經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸掌握了獨(dú)立解決問題的能力,并為實(shí)習(xí)期的順利進(jìn)行提供了支持。
第四段:積極參與學(xué)習(xí)和發(fā)展的心得(250字)。
在實(shí)習(xí)期間,我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的重要性。我意識(shí)到,要保持競爭力,就需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。因此,我主動(dòng)參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)也積極參加外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如行業(yè)研討會(huì)和網(wǎng)絡(luò)課程。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),我不斷提升自己的技能,并能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中。此外,我還學(xué)會(huì)了定期進(jìn)行自我評(píng)估,了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并制定改進(jìn)計(jì)劃,以便在實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)取得更好的成果。
第五段:實(shí)習(xí)心得對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響(250字)。
通過實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷,我增強(qiáng)了自己的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作,提高了解決問題和管理時(shí)間的能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我也得到了他人的認(rèn)可和贊賞,這讓我對(duì)個(gè)人能力和未來的發(fā)展充滿信心。同時(shí),我的實(shí)習(xí)期心得體會(huì)也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。我提供了新的靈感和創(chuàng)新思路,為團(tuán)隊(duì)帶來新的能量。我的輔導(dǎo)人和經(jīng)理也認(rèn)識(shí)到了我的潛力,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予了我更多的工作責(zé)任和機(jī)會(huì)。通過順利度過實(shí)習(xí)期,我相信我將繼續(xù)在工作中取得進(jìn)一步的成就。
總結(jié):
實(shí)習(xí)期對(duì)于新員工的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過適應(yīng)新環(huán)境和建立良好人際關(guān)系,處理工作任務(wù)和挑戰(zhàn),積極參與學(xué)習(xí)和發(fā)展,以及對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響,新員工可以從實(shí)習(xí)期中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在這個(gè)過程中,新員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),提高自己的能力,并與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,達(dá)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇八
企業(yè)除了給實(shí)習(xí)生以薪金方面的激勵(lì)外,還可多給予一些精神激勵(lì)。比如說企業(yè)可以根據(jù)實(shí)習(xí)生的業(yè)績和表現(xiàn)每周評(píng)出最佳實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)末評(píng)出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,并頒發(fā)證書,這對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用是很大的。下面給大家分享一些關(guān)于新員工實(shí)習(xí)心得二個(gè)月,供大家參考。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了__公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了我60多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎樣做密封、怎樣清洗水包,還有如何巡檢和如何確定設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。既然需要配合,就必須需要溝通,僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,提高更快。
二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要經(jīng)過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識(shí)面,更要提升自我的素質(zhì)和道德,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細(xì)微工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并堅(jiān)持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì),在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長展現(xiàn)給公司,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷地補(bǔ)充知識(shí),使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終,我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為__公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑榫啊?BR> x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,可是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。x總和x總的相關(guān)資料對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的資料主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,職責(zé)感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯(cuò)誤的觀念。
夢(mèng)想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;。
第四,做完事后,你的夢(mèng)想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。此刻每一天一早上班,我都會(huì)小列下今日的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2019年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。
也許__的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,可是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的提高,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為__公司實(shí)習(xí)生中的一員,懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),開始了自我人生的新征程。
來到公司兩個(gè)星期了,這兩個(gè)星期中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的明白,上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,了解了自我即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作資料,以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),打消了我對(duì)公司的陌生感。
剛來到那里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我十分照顧,我有什么疑問,他們會(huì)十分熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我明白,既然來到那里,那里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)當(dāng)見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個(gè)家。
我此刻工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,十分需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙,我十分感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自我的微薄之力。
充分認(rèn)識(shí)自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓(xùn)。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自我的工作效率,同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來。我必須會(huì)轉(zhuǎn)換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取自我的工作。
我做為新人,應(yīng)對(duì)的不僅僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇,一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí),讓自我在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長,做一個(gè)合格的x__人。
新員工實(shí)習(xí)心得篇九
我于畢業(yè)于東北石油大學(xué)華瑞學(xué)院,所學(xué)專業(yè)為通信工程,所簽就業(yè)單位為大慶油田有限責(zé)任公司。我2015年8月15日至大慶油田有限責(zé)任公司工程建設(shè)公司報(bào)道。經(jīng)過公司的安排,我被分配慶升實(shí)業(yè)公司,然后廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。
由于所學(xué)專業(yè)的限制,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去東北石油大學(xué)進(jìn)行為期二個(gè)月的培訓(xùn)。當(dāng)我培訓(xùn)結(jié)束,回到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)-油庫車間。身處著全新的環(huán)境,看見陌生的面孔。我非常的不安與擔(dān)心。但是通過和車間主任的交談,技術(shù)員的細(xì)心指導(dǎo),這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散。我越來越熟悉我的工作,一點(diǎn)一滴積累我的經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí),當(dāng)我投入到自己的工作崗位的時(shí)候,我就驚訝的發(fā)現(xiàn),多年的學(xué)習(xí)到科學(xué)知識(shí),在真正的工作的經(jīng)歷中,很難靈活運(yùn)用。不過如此,還有很多陌生的專業(yè)詞語,工具的名稱。這些對(duì)我都太過陌生,我知道我要從頭開始了。但是我并沒有灰心,我努力的學(xué)習(xí),每次認(rèn)真的留意,老員工操作方法,細(xì)心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工,技術(shù)員請(qǐng)教。很快,我的努力沒有白費(fèi),經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于等到了大家的肯定,從原來的需要人幫忙,到現(xiàn)在的獨(dú)立上崗。主動(dòng),當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字刷漆掃地的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄儾恢滥隳茏鍪裁础W觥半s活”是工作的必需,它讓我們學(xué)會(huì)吃苦。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。責(zé)任,在工作中,我常常遇見很多難題,一籌莫展的時(shí)候真想扔下不管,一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風(fēng)霜,寒風(fēng)或烈日他們都在自己的崗位上堅(jiān)守,日日默默無聞的做著一樣的工作。驅(qū)使他們的動(dòng)力,便是“責(zé)任”二字。
感恩,實(shí)習(xí)一年來,幫助我的人太多太多,一。從剛來時(shí)候廠領(lǐng)導(dǎo)、廠人事部對(duì)我們的重視與熱情接待,到車間干部細(xì)心為我們安排優(yōu)秀班組實(shí)習(xí),再到各個(gè)樸實(shí)無華的工人師傅們。每一個(gè)人,給予了我無限的幫助,促進(jìn)我的成長與進(jìn)步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個(gè)溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,生活中的困惑,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。
通過一年的實(shí)習(xí),我努力讓自己成為一名大慶油田有限責(zé)任公司的合格員工。我相信,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十
時(shí)間如流水,酷暑已過,涼秋將至。踏入公司兩月有余,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助和支持下,我在協(xié)進(jìn)不斷成長和進(jìn)步,感受頗多。
(一)細(xì)節(jié)決定成敗。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。在協(xié)進(jìn)工作,我就親身感受到了這一點(diǎn)。這里的工作說復(fù)雜也不復(fù)雜,說簡單也不簡單。不復(fù)雜是因?yàn)槊總€(gè)人都可以做,不簡單是因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都可以做好??梢宰龅灰欢軌蜃龊?。舉個(gè)很簡單的例子:在寄送樣品的時(shí)候你是否連同報(bào)價(jià)單一起寄了呢?寄送完樣品后順豐的底單你是否有拿過來認(rèn)真寫上備注并保存好呢?在樣品多的時(shí)候快件公司是不是把不同客戶的樣品搞混了呢?在單多的時(shí)候你要在旁邊看著快件工作人員把他歸整好了才放心,要不然把該寄送給張三的樣寄送給李四,把該寄送給李四的倒送到張三那去了。這些工作都很簡單,但每個(gè)單都做好,就要靠我們的細(xì)心了。
(二)學(xué)會(huì)與人相處。
人際交往是人們的生理需要,也是大家生存的需要,更是工作的需要。工作中少不了交流和溝通,工作中少不了合作,工作中少不了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。這都需要正確處理,才能更好的開展工作,從而使事半功倍。
(三)為公司負(fù)責(zé),有主人翁的責(zé)任感。
一個(gè)員工,他的責(zé)任就是愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè)。一個(gè)員工,即使他個(gè)人的能力再強(qiáng),如果他不能也不愿意付出,他就不能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,可以說他的能力就是“零”。但是,一個(gè)愿意為公司全身心付出的員工,即使他的能力比別人稍遜一籌,也能夠創(chuàng)造出的價(jià)值來。一個(gè)人是不是人才固然很重要,但最重要的是這個(gè)人是不是一個(gè)對(duì)公司真正負(fù)責(zé)人的員工!俗話說:“國家興亡,匹夫有責(zé)”,而現(xiàn)在完全可以這樣說:“企業(yè)成敗,我的責(zé)任”!愛崗敬業(yè)是我們每個(gè)職工的天職,時(shí)刻保持責(zé)任意識(shí),心中常存責(zé)任感,是成就事業(yè)的基石,是興旺企業(yè)的基礎(chǔ),“干一行,愛一行”可不能是說著玩的,這需要我們立足本職,恪盡職守,不光要“知其責(zé)”,而且要“盡其責(zé)”,更重要的是“盡到責(zé)”!“愛崗敬業(yè)”是我們每個(gè)企業(yè)職工的天職,愛一行容易,精一行很難,成一行更難!我們要以主人翁的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作。
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)無止境。
"書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟"。出了校園,不意味著學(xué)習(xí)的終止。其實(shí)真正的學(xué)習(xí)才真正的開始?!皩W(xué)貴有恒,生有涯,而知無涯?!痹趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí),來到協(xié)進(jìn)是來實(shí)踐的,以前學(xué)到的知識(shí)直接用到的有10%就已經(jīng)不錯(cuò)了。其實(shí)從學(xué)校出來一切都等于0,但是這個(gè)0比較容易增長。為了讓這個(gè)0快快成長,我得努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),慢慢領(lǐng)悟人世間的道理。況且“學(xué)習(xí)如逆水行舟,不曰進(jìn),則曰退?!痹谖覍?duì)陶瓷產(chǎn)品了解還不是很深刻的時(shí)候,如不認(rèn)真學(xué)習(xí),迎頭趕上。將來豈不是要因“虛度年華而悔恨”,因“碌碌無為而羞恥。”
新員工實(shí)習(xí)心得篇十一
我是一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生,近日剛結(jié)束了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)?;叵肫鹱畛跆みM(jìn)公司的那一天,內(nèi)心充滿了興奮和不安。畢竟,這是我第一次走進(jìn)一個(gè)真正的職場環(huán)境,各種挑戰(zhàn)和壓力向我襲來。然而,過去六個(gè)月的經(jīng)歷讓我相信,只有經(jīng)歷過這些困難,我才能成長為一名更加自信、專業(yè)的職場人。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我不斷面對(duì)各種挑戰(zhàn),取得了一些小的成就。這一切使我對(duì)未來的職業(yè)生涯充滿了信心。
第二段:學(xué)到的知識(shí)和技能。
實(shí)習(xí)的六個(gè)月期間,我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。公司為我提供了豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境。我學(xué)會(huì)了處理電子郵件和文檔的技巧,提高了辦公軟件的使用能力。此外,我還學(xué)到了如何與同事進(jìn)行合作、解決問題以及處理壓力的方法。這些知識(shí)和技能不僅對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有幫助,也為我未來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:與同事的交流和合作。
在實(shí)習(xí)期間,我有幸結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同事,并與他們建立了良好的交流和合作關(guān)系。他們不僅給予了我很多幫助和指導(dǎo),還與我分享了他們的職場經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流和合作,我學(xué)到了如何與不同類型的人相處,如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并從他們身上學(xué)到了許多寶貴的職場技巧。這段經(jīng)歷讓我明白,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,只有團(tuán)結(jié)合作才能取得更好的成果。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)的成長和進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)的過程中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn),但是我從不退縮。相反,我選擇面對(duì)挑戰(zhàn)并從中學(xué)習(xí)。我記得有一次,我被分配了一個(gè)艱巨的項(xiàng)目,要在短時(shí)間內(nèi)完成。起初,我感到非常困惑和沮喪,覺得自己無法勝任。然而,我決定接受挑戰(zhàn),并制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。通過努力學(xué)習(xí)和不斷嘗試,我成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目,并收到了同事和上司的肯定。這次經(jīng)歷讓我明白,只要努力去做,沒有做不到的事情。正是這些挑戰(zhàn),讓我成長和進(jìn)步。
第五段:對(duì)未來的展望和感悟。
通過這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深地感受到了職場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。經(jīng)歷過這段實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了信心。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,不斷追求進(jìn)步。我相信,只要堅(jiān)持不懈,我一定能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
在實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,我面臨了各種挑戰(zhàn),并通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)取得了一些小的成就。這段經(jīng)歷使我成為一名更加自信、專業(yè)的職場人。我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,與優(yōu)秀的同事建立了良好的合作關(guān)系。我從挑戰(zhàn)中成長和進(jìn)步,對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信,通過我的不斷努力和奮斗,我一定能在職場中取得更大的成功。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十二
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的好壞與正式員工的指導(dǎo)是分不開的,企業(yè)可以給指導(dǎo)實(shí)習(xí)的員工以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞,同時(shí)與實(shí)習(xí)績效考核成績掛鉤,這樣就會(huì)減少雙方的矛盾,使雙方都努力為企業(yè)做貢獻(xiàn)。下面給大家分享一些關(guān)于新員工實(shí)習(xí)心得報(bào)告5篇,供大家參考。
20__年來到__公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。
在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能進(jìn)取的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
來到深圳已有兩個(gè)月了,對(duì)這個(gè)城市從陌生到熟悉,慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來的幾天,當(dāng)新環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念北京。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的北京,此刻是如此的親切可愛,無時(shí)無刻不在牽動(dòng)著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個(gè)城市,到處充滿著神秘的。
一向以來,我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出學(xué)校,來到深煙。以為自我走出了象牙塔,要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的,可是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無時(shí)無刻不讓我感覺到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作本事很強(qiáng),他那敏銳的洞察力和對(duì)數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對(duì)新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實(shí)下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵(lì),帶給我一次次的感動(dòng),我很慶幸自我能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個(gè)月的工作體驗(yàn),帶給我太多的感觸,有對(duì)新鮮事物的好奇和興奮,有對(duì)未來新的期望和憧憬,有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足,也有對(duì)現(xiàn)實(shí)的失望和迷?!赡苓@些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,可是我明白對(duì)于我自我我已經(jīng)基本成功地晉級(jí)到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬,變得更加實(shí)際和直接??墒俏覜]有放棄自我的夢(mèng)想,亦沒有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的本事,我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴此刻都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,此刻來看我是成功的,對(duì)于自我,對(duì)于未來,我所有的確定與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒有辦法看得很全,因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn),就必須站得更高。
歲末年初,回想自我離開學(xué)校步入社會(huì)的這一年,有過很多讓自我難忘的瞬間,其中來到——x__的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程,時(shí)間不算太長經(jīng)歷卻不一樣,其中的喜怒哀樂對(duì)我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)、同事??墒歉屑ひ幌蛐湃?、鼓勵(lì)我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時(shí),感激你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔(dān)一個(gè)部門的工作。
從公司的組建到此刻,已經(jīng)歷時(shí)將近x個(gè)月的時(shí)間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)?!皼]有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃凇N覀円捕啻翁岬街贫鹊母灸康氖怯脕矸?wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要研究的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會(huì)的角度,還是員工個(gè)人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評(píng)激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù),制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌济靼兹耸且粋€(gè)特殊的群體,在每個(gè)團(tuán)體就要每個(gè)有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級(jí)、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會(huì)造成很多負(fù)面的影響,其中就會(huì)有沖突、矛盾,就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有沒能按原計(jì)劃完成的情景出現(xiàn),其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫炔粔蜻^硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計(jì)定的工作停歇。
所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會(huì)給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實(shí)施帶來必須的阻力。一個(gè)完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自我,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個(gè)人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、職責(zé)到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
同時(shí),各項(xiàng)制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,可是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要經(jīng)過各種事例和經(jīng)驗(yàn),要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動(dòng)權(quán),有應(yīng)對(duì)各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會(huì)應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí),事情都是因果存在的,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備,相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決,我們應(yīng)當(dāng)做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,僅有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,并且是要各方共同來完善的,因?yàn)閱栴}要在不一樣部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái)的,可是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議,用有借鑒的提議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。
有提議、有想法就請(qǐng)正面給我們提出,包括我們?cè)诠ぷ髦袥]有注意或想到的問題,也才能使我們及時(shí)解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門的工作。公司是一個(gè)完整的家,雖然部門不一樣,可是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。所以,我們也不怕承擔(dān)職責(zé),也敢于改正錯(cuò)誤,公司發(fā)展靠大家,我會(huì)拿出自我所有的精力來做好我們的工作。
流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,
掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。最終,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心境是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一向受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,能夠給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職??墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責(zé)為伍,與職責(zé)同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自我,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容應(yīng)對(duì)。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
此刻是20__年x月x日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時(shí)間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對(duì)于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白自我所在的部門的職責(zé)是什么,也不明白自我要負(fù)責(zé)干什么。之后是經(jīng)過部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我明白投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以,我十分害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我此刻正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自我不斷努力提升自我的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),__經(jīng)理安排我們部門所有員工經(jīng)過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對(duì)我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的資料。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我必須能較快的提高自我的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我期望經(jīng)過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自我的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競爭優(yōu)勢(shì)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十三
大學(xué)生新員工的頻繁跳槽引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注。你知道新員工實(shí)習(xí)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于新員工實(shí)習(xí)心得,供大家閱讀!
剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,通過自己的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程非常生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來難免會(huì)不知所措,只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的最好手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦證的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。辦證工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至——讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與一起迎接我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十四
時(shí)光飛速,實(shí)習(xí)的日子就這樣無聲無息的過去了?;仡^看看這幾個(gè)月,有開心、有難過、有辛酸,但最多的還是自己對(duì)于工作、對(duì)于社會(huì)的不同看法。2021年12月1日我懷著欣喜的心情來到了紫薇臻品幼兒園進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)生活,這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了幼兒園的一日生活。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在幼兒園老師的幫助下我從一個(gè)什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義:
一年說長不長,說短不短。一年期間我明白了實(shí)習(xí)的目的。
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒有實(shí)踐只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗坌?、耐心、?xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個(gè)人都能做到的。在一個(gè)普通的幼兒園,一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程:
在到了幼兒園后,根據(jù)我的實(shí)際情況,園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認(rèn)識(shí)和接觸的過程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。
例如:1、不要以正規(guī)學(xué)校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時(shí)間。
2、教育方式應(yīng)符合幼兒的心理,以游戲形式對(duì)幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí),使生理器官和個(gè)性品質(zhì)都得到健康發(fā)展的。
3、尊重幼兒的自然發(fā)展,給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教學(xué)的過程,也就是活動(dòng)設(shè)計(jì)過程?;顒?dòng)在學(xué)前教育中具有極其重要的意義,活動(dòng)設(shè)計(jì)在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學(xué)教育中活動(dòng)往往被理解為是教學(xué)的輔助形式,而在學(xué)前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入,都需要通過活動(dòng)來成。通過一年的工作和學(xué)習(xí)我總結(jié)出了幼兒教育的三種模式:
1啟發(fā)式。表現(xiàn)為一切活動(dòng)都不是按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序來進(jìn)行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動(dòng),并可以不受拘束的從一種活動(dòng)轉(zhuǎn)到另一種活動(dòng)。
2秩序式。表現(xiàn)為每一東西都有它固定的位置,每一項(xiàng)活動(dòng)都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會(huì)感到舒適和安心,并有助于培養(yǎng)他們做事一絲不茍的精神和責(zé)任感。
3傳統(tǒng)式。在這種模式里,一切活動(dòng)都是由教師安排和指導(dǎo)。這種傳統(tǒng)的習(xí)慣和結(jié)構(gòu)有助于培養(yǎng)幼兒的安全感,并教會(huì)幼兒去組織自己的活動(dòng)和合理的安排時(shí)間。我認(rèn)為這次幼兒園實(shí)習(xí)最有價(jià)值的就是對(duì)工作的概念有了了解,同時(shí)對(duì)今后要做的工作有了更感性的認(rèn)識(shí)。相信我一定能成為優(yōu)秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長時(shí)的快樂。
三、實(shí)習(xí)的收獲及不足:
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。
聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛,他們自然就會(huì)喜歡你。
雖然我在實(shí)習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實(shí)。同時(shí)也明白了一件事,要做個(gè)好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)以外,還必須要有其他課外知識(shí),這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個(gè)時(shí)候才知道,其實(shí)幼師還是很好當(dāng)?shù)模灰阌谜膽B(tài)去對(duì)待。就在這樣忙碌的實(shí)習(xí)生活里,一年也就這樣過去了。
這一年經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長.而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟.也許這正是成長的代價(jià)。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進(jìn)一步。
讓我們一起為了美好的明天奮斗吧!!
新員工實(shí)習(xí)心得篇十五
公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)很快過去了,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我,對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對(duì)于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。
人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)想法和建議。
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步。
在_酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在_酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長,但是卻受到了很大的影響。_酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五酒店,而且_酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。
相對(duì)與_酒店來說,_酒店是一間非常年輕的酒店。_酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上_酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,_酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五酒店只有擁有五的外表,而缺少五的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五酒店。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。_酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。_酒店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、實(shí)習(xí)基本概況。
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到_酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)單位情況。
_坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購物廣場、宴會(huì)場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
_酒店則定位為_島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái),盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
也許,在外人看來,酒店前臺(tái)的工作很簡單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
1、成績與收獲:這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時(shí)候也想過放棄,不過最終還是堅(jiān)持下來了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動(dòng)力,有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競爭是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
2、問題與不足:整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝_酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長了見識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望_能夠越來越好。謝謝!
新員工實(shí)習(xí)心得篇十六
20__年我在酒店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,對(duì)于酒店管理的工作,我有了自己的收獲和體會(huì)。
一、酒店管理實(shí)踐的收獲。
(1)、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了幾個(gè)月的酒店實(shí)踐,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下學(xué)校,__請(qǐng)用香巾”。如知道名字要叫名字。
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。?請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟;上果盤之前更換;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十七
每個(gè)人都有自己的天賦和能力,我們常說是人找工作而不是專業(yè)找工作,要花時(shí)間進(jìn)行自我分析,尋找自己的優(yōu)勢(shì),不要覺得自己是實(shí)習(xí)生就不能創(chuàng)造什么,重要的是你如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。下面給大家分享一些關(guān)于公司新員工實(shí)習(xí)心得,供大家參考。
剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,沒有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,進(jìn)取投身工作的氛圍中,我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個(gè)平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,x__和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情景用語、操作術(shù)語以及對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
還有,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
這段時(shí)間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有進(jìn)取的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、熱門思想?yún)R報(bào)認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實(shí)。
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,可是經(jīng)過一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自我。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1。經(jīng)過軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神,加強(qiáng)了我的自理本事,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí),更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造完美的生存空間。
2。敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他必須是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)十分愿意去現(xiàn)場,從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,能夠見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3。一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但能夠讓企業(yè)快速成長,還能夠讓其中每個(gè)人快速成長。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,可是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在,一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的到達(dá)創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4。要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個(gè)清楚。
5。要有職責(zé)心,要敢于承擔(dān)職責(zé),不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)職責(zé),能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自我一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以必須要踏實(shí),弄清楚自我的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)當(dāng)是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),從中學(xué)到東西。
我是一名剛剛畢業(yè)走出學(xué)校,踏入社會(huì)的應(yīng)屆生。來公司也才短短兩個(gè)月,在職場上我還只是很多東西都需要學(xué)習(xí)的一名菜鳥。原本公司也是我經(jīng)過自我的不斷努力才爭取到公司的入職邀請(qǐng),所以對(duì)于在本公司工作的機(jī)會(huì),我倍感珍惜。所以在工作的這短短幾個(gè)月里,我總結(jié)了這個(gè)月的工作,并將在工作中獲得了一些珍貴的心得體會(huì)。
在公司工作的的幾個(gè)月里,我獲得到的不僅僅是自我工作上的鍛煉,更是自我心理的不斷強(qiáng)大。來公司工作后,我的的工作本事不斷得到提升,隨著自我接觸的越多,自我的業(yè)務(wù)本事也得到了不斷的鍛煉和發(fā)展,雖然離正式轉(zhuǎn)正和以后能出色的完成自我在公司的本職工作還差了許多,可是我相信我會(huì)經(jīng)過自我的努力,讓公司看到我的閃光點(diǎn),成為公司一名優(yōu)秀的正式員工。此外,我的心境在工作的一段時(shí)間里也變得和以前大相徑庭,我覺得這是一個(gè)十分好的開始,他意味著我已經(jīng)正式理解了自我已經(jīng)步入工作的現(xiàn)實(shí),這樣我會(huì)有一個(gè)好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自我每一天的工作以及在工作中遇到的各種困難和挑戰(zhàn),我此刻甚至有點(diǎn)期待這些困難和挑戰(zhàn)了,因?yàn)槲颐靼變H有這些才會(huì)讓我的工作變得越來越好,在必要時(shí)不會(huì)被公司所淘汰。
我此刻已經(jīng)能夠適應(yīng)自我的工作了,并將自我的工作任務(wù)按時(shí)完成。剛開始來公司的幾天,我的工作總是出現(xiàn)失誤,工作也不能在上班時(shí)間內(nèi)完成,這幾天能夠說是我老公司最糟糕的幾天??墒墙?jīng)過自我對(duì)工作磨合,在比較熟悉工作后,也能順利運(yùn)用自我的專業(yè)知識(shí)去解決工作上的難題了。在任何事情的最一開始,我們都會(huì)感到迷茫和措手不及,可是不要就這樣氣餒了,遇到困難和不適,我們要__越勇,不要輕易的放棄。在以后的工作中,我必須還會(huì)遇到比之前更艱難的處境的。可是我也會(huì)將這種精神貫徹到底,讓自我不會(huì)被工作的難題所打到,并且在公司站穩(wěn)腳跟,讓自我在公司也會(huì)有一席之地,和自我的職業(yè)道路有一個(gè)不凡的開始。
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到,一個(gè)企業(yè)要想做大,首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面,展示完美的自我很難,需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自我很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯(cuò)誤,無論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),僅有破產(chǎn)的企業(yè),一個(gè)企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對(duì)手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候,事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí),進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
點(diǎn)收獲:
基本完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變,基本能夠獨(dú)立的開展工作。經(jīng)過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;經(jīng)過日常工作的潛移默化,在這個(gè)過程中,我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了,取而代之的是此刻的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自我的工作有了自我獨(dú)特的看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個(gè)月的工作中,我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。
第一點(diǎn):就是要學(xué)會(huì)安排自我的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自我的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個(gè)月,我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每一天起來都會(huì)把一天內(nèi)自我要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率,并且把每一天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自我感興趣的事情,這樣既充實(shí),又不覺枯燥。此刻我的計(jì)劃是每一天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我期望自我堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn):我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候,事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí),進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之,這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì),我始終心懷感激。可是我也能感覺到自我在很多方面的不足,期望自我盡快克服這些不足,加以改正,成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自我單獨(dú)去工作的時(shí)候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自我的觀點(diǎn)、提議不被人理解,工作時(shí)畏首畏尾,這一點(diǎn)今后必須要改善。另外,在這幾個(gè)月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,可是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自我的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自我的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最終,我期望自我今后好的方面能夠堅(jiān)持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的職責(zé)。也期望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感激。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十八
入職xxx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑榫啊?BR> __講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,可是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。__的相關(guān)資料對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的資料主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
__講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,職責(zé)感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)__剖析了企業(yè)員工十種常見的`錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯(cuò)誤的觀念。
夢(mèng)想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;
第四,做完事后,你的夢(mèng)想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。此刻每一天一早上班,我都會(huì)小列下今日的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十九
新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)是成為正式員工的開始,描寫一些你轉(zhuǎn)正都有哪些心得。下面是本站帶來的新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正的。
范文,希望可以幫到大家。
入職兩個(gè)月了,再有一個(gè)月就要轉(zhuǎn)正了,雖然說轉(zhuǎn)正沒有什么懸念,但還是想在轉(zhuǎn)正這個(gè)場合下給各位領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,所以,心里還是有些忐忑。
上一周的總經(jīng)理辦公會(huì)上,有兩名同事做了轉(zhuǎn)正匯報(bào),趕緊跟他們?nèi)∠陆?jīng),總結(jié)、匯報(bào)感想,再回答老總的問題,看上去并不難。但是我與他們的職位不一樣,他們?cè)谇爸信_(tái),一開始接觸的就是業(yè)務(wù),如果干成一兩件,就有業(yè)績可以匯報(bào)了,而我是在文職崗位,論成績沒有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn),就是完成上面的任務(wù),月報(bào)、周報(bào)、其他很零碎的事情,真要匯報(bào)起來,好像也沒有上面可以拿出手的東西,雖然感想有一些,但也不能在轉(zhuǎn)正會(huì)議上空話套話一大堆就喊喊。
口號(hào)。
吧。下個(gè)月就該輪到我轉(zhuǎn)正了,真要充分利用這一個(gè)月作出點(diǎn)東西來,轉(zhuǎn)正時(shí)也好有話說。
業(yè)績先撇一邊,先談些感想吧?!胺穸ǎ覇栴};否定之否定,找出路”,這是我看??瘯r(shí),給我留下印象最深的一句話。一個(gè)有生命力可持續(xù)發(fā)展的公司,必然是一個(gè)擁有不斷創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的公司;一個(gè)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公司,必然是一個(gè)不斷顛覆自己、從不墨守成規(guī)的公司;在公司內(nèi)刊中,在實(shí)際工作中,我親身體驗(yàn)到這種富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,通過不斷地否定否定,不斷超越,不斷創(chuàng)新,揮斥方遒,領(lǐng)先行業(yè)。因此,在工作中,我從不敢滿足,總在經(jīng)驗(yàn)中尋找不足,以為更好。對(duì)于我,從學(xué)校到公司,是一個(gè)轉(zhuǎn)變,更是一個(gè)轉(zhuǎn)型,在很多方面需要對(duì)以前的我否定,但否定之后該怎么樣,否定之否定,尋找出路,我想陳總的這句話,不僅是用在公司,用在我自己身上也是適用的。很多時(shí)候,人找不到方向的時(shí)候,尋求于哲學(xué),可能就會(huì)為自己找到一條出路。哲學(xué)是使人聰明的學(xué)問,用哲學(xué)思考的人是聰明的人;用哲學(xué)駕馭公司的人,是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。最后我借用公司宣傳冊(cè)上的一句話作為自己匯報(bào)的結(jié)束語,“追求卓越,不斷前行”。
來到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,真難熬,試用期過完了,下個(gè)月終于可以拿正式工資了,有點(diǎn)期待的感覺還真是不錯(cuò)。
總的來說,現(xiàn)在這個(gè)公司目前給我感覺是管理混亂,從上倒下的管理力度和執(zhí)行力度相對(duì)的差很多。這個(gè)我個(gè)人覺得還是跟老板本身的能力有關(guān)系,呵呵,或者說是管理層吧(要被老板看到就死定了,哈哈)。不過,這些情況我倒也并不看中,就好象我經(jīng)常跟朋友說的,自己愿意到這里其實(shí)對(duì)于雙方只是各取所需罷了,挺現(xiàn)實(shí)的問題。不過最令我不能理解的其實(shí)還是開發(fā)部那邊的能力問題,給我的感覺,一、沒有管理,二、沒有技術(shù)水平,完全是在當(dāng)二傳手(有個(gè)別水平高的也被淹沒了),我們要做的很多事情都是在給他們擦屁股。
特別是開發(fā)部的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo),坐沒坐像站沒個(gè)站像的,說他懂把很多事情胡攪蠻纏,說他不懂吧,該自己的時(shí)候又開始裝啞巴。說實(shí)話,總覺得他心不正,在自己無序的管理下大張旗鼓的搞這搞那完全不像是出于對(duì)公司利益的考慮,那么多概念化的東西在國內(nèi)連原廠都不推薦竟然還敢上,而且完全不顧合理的項(xiàng)目周期時(shí)間,上的那么急那么快,為什么?而且亂扣屎盆子的做事風(fēng)格不太想這種企業(yè)應(yīng)該出的人物,呵呵。我挺可憐那些底下的開發(fā)人員的,自己沒學(xué)到什么東西反對(duì)成了別人的利益工具。仔細(xì)想想,人要能趕上個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)還真是福氣呢。還好自己的部門風(fēng)氣不錯(cuò),人的水平也好,就是人太少,被開發(fā)帶的壓力也一直在增大。
9月16日,我在現(xiàn)在公司轉(zhuǎn)正的日子。在轉(zhuǎn)正的這天我居然沒有一點(diǎn)興奮或者特別的感覺,在三個(gè)月以前當(dāng)被通知試用的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)的心情非常的激動(dòng),可現(xiàn)在卻沒有了??赡苁且?yàn)樵谶@三個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)習(xí)慣了,覺得轉(zhuǎn)正只是一個(gè)手續(xù)過程而已。
在試用期間,從零開始接觸,真的是非常感謝部門的楷哥、廖師、楊師。楷哥很帥氣,哈哈,對(duì)部門員工特別照顧,他給我講工作流程、方式,一步一步交我,并且告訴我很多東西,不管是工作上的還是人際關(guān)系上的,對(duì)我的發(fā)展將會(huì)有幫助,少走彎路。廖師和我爸媽同年,是一個(gè)工作上非常認(rèn)真的前輩,在工作中,他幫我把關(guān),呵呵,他的工作方式和態(tài)度,對(duì)我受益匪淺。楊師,我剛來時(shí),給我的感覺是有點(diǎn)嚴(yán)肅,和他的交流也亞于楷哥和廖師,不過后來接觸之后,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)楊師也不那么嚴(yán)肅,楊師喜歡釣魚,公司小水池里有很多小魚,都是楊師釣的,前一個(gè)星期楊師的東西放后備箱,被小偷給偷了,楊師說這個(gè)月特別倒霉,希望過完這個(gè)月好運(yùn)會(huì)戀上楊師。
在他們的幫助下,基本流程我已經(jīng)掌握,只是對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)我還不了解,這也是試用期間做的不好的地方了。其實(shí),三個(gè)月前剛?cè)肼氃囉玫臅r(shí)候,楷哥給我的工作安排,我自己知道,只是都沒有按照那個(gè)安排來做,我知道在每個(gè)星期四要匯報(bào)一次數(shù)據(jù),每個(gè)星期五能有一個(gè)工作小結(jié)交給楷哥,這兩個(gè)事情,我至今都沒有做。哎~~~可能自控能力還是差了些吧,工作小結(jié),最開始是寫了的,而且開始的兩個(gè)星期我每天的工作內(nèi)容和心得也是寫的,只是以為楷哥沒叫我給,我就沒堅(jiān)持了。很遺憾……這點(diǎn)估計(jì)是讓楷哥失望了。
轉(zhuǎn)正之后,希望能把自己的本職工作做的更好,也希望公司會(huì)越來越好,哈哈,也好讓我依靠,準(zhǔn)備作為自己的終身事業(yè)發(fā)展。
我來到xxx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱顷P(guān)心自我的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與一齊迎接我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
新員工實(shí)習(xí)心得篇二十
實(shí)習(xí)生是還未畢業(yè)的在校學(xué)生,他到企業(yè)實(shí)習(xí)的目的不同于正式員工,他們對(duì)工資待遇要求不高,主要是通過實(shí)習(xí)提高實(shí)踐環(huán)節(jié)的能力,使理論與實(shí)踐結(jié)合,從而提高專業(yè)水準(zhǔn)。下面給大家分享一些關(guān)于新員工入職實(shí)習(xí)心得,供大家參考。
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了,人總是應(yīng)當(dāng)在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自我所做的事情,可是做過事情沒有對(duì)錯(cuò)之分,只要對(duì)自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說,一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省,我能能夠嘗試著自我在每個(gè)階段明白自我做的事情。我在公司雖然僅有三個(gè)月可是工作的資料豐富多樣,各種工作都涉獵過,自我能夠大致分為三個(gè)階段:
差跑下縣走訪客戶,拿著自我設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表,每走訪一個(gè)客戶自我就填寫一條信息,第一次出差是四天,有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城,每一到個(gè)縣城自我找一個(gè)旅館,租一輛自行車,拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地,自我仔細(xì)詢問技術(shù)員的施工情景和儀器需要情景,捕捉每一條有用信息,記下來然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過,累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸:
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個(gè)多小時(shí),走的很多都是是山路,我基本上是第一天到那里什么也做不成,由于坐車的疲憊和折騰,身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一午時(shí),醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺夜間的晚風(fēng)急促,寒冷刺骨,可是自我穿的衣服很單薄,沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此,自我走一圈吃了點(diǎn)東西回來,自我一個(gè)人在旅館,平常一個(gè)單被就能夠了,可是自我那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地,走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單,這個(gè)縣城道路總是高低起伏的,騎車子有時(shí)候根本就蹬不上去,自我只能慢慢的推著上去,縣城面積由于受到地形的影響,面積也異常大屬于居住散居。自我用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶走訪完,然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅(jiān)強(qiáng),我不明白自我的有時(shí)候自我真的目的是干什么,可是我明白,我只想去做好,沒有太多要求和奢望,每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰,遇到新鮮的事物,內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來越現(xiàn)實(shí),又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí),我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢問技術(shù)人員辦公地方,可是他們很多人都是新來的根本不明白技術(shù)員在那,然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找,找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這,在附近的一個(gè)樓層里,可是就是很無奈,自我找到了,只能安慰自我還好,自我總算是回報(bào)了,沒想到這才只是開始。我走進(jìn)在辦公室門前輕輕敲敲門,然后禮貌的走進(jìn)去見到一個(gè)小技術(shù)員,我按照自我想好的問題仔細(xì)的詢問的施工的基本情景,施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量,他說此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀,我當(dāng)時(shí)很高興,可是他們老板親自詢問情景后才進(jìn)行購買,他們說了不算。問他們老板在那,他說明天你過來老板會(huì)在辦公室,我當(dāng)時(shí)要電話他們不方便給我只能明天過來,把整個(gè)縣城訪問完第二天的時(shí)候又走過昨日的那個(gè)地方,那個(gè)技術(shù)員說今日老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝耍屛业谌煸龠^來,我只能索要電話進(jìn)行電話溝通,那個(gè)老板說的異常實(shí)在誠懇,其實(shí)想讓我在待一天等他回來仔細(xì)詢問儀器情景。
我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事,匯報(bào)工作,感覺缺少一個(gè)客戶沒有太大的關(guān)系,我經(jīng)過思量以后還是別這樣,感覺這時(shí)一種對(duì)自我不負(fù)職責(zé),對(duì)公司不負(fù)職責(zé)的行為,也是對(duì)客戶不負(fù)職責(zé)的行為,我那天跑去鄰縣宣傳,宣傳完了早早起來等著那個(gè)老板,最終最終見面了,那個(gè)老板也異??蜌猓覀冋f了快半個(gè)多小時(shí),我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料,還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個(gè)工程開工了才進(jìn)行大規(guī)模采購這次先買一個(gè)簡單的測(cè)距儀,我走的時(shí)候那個(gè)老板說很佩服我這樣的年輕人,很勤奮和務(wù)實(shí),做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興,覺得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì),需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)會(huì),正想那句話所說,當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會(huì),可是有的人嘗試一次,有的人嘗試了無數(shù)次,那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代,而是給自我一種交代,你每走一步就應(yīng)當(dāng)走好每一步,你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患,勿以惡小而為之,勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我,你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。
界上沒有很簡單事情,也沒有很復(fù)雜事情,有的只是能否堅(jiān)持自我原有的目標(biāo)去做事情。
公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談,一步步的捉摸他在想什么。
我也明白他的性格異常倔強(qiáng),我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來就有一種職責(zé)心,經(jīng)過一天的時(shí)間,最終到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談,以具體了解此事,怎樣定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久,對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心,再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同,最終兩者輕重選其重,經(jīng)理再三的勸說的情景下最終把技術(shù)員說服了,最終決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。
一天是整點(diǎn)來晚點(diǎn)走,中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著,晚上睡覺時(shí)還亂想工作的事情…。
第三階段,很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽晕覜]有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧,把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明,把一些單位需求情景簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息可是心里還是沒有底氣,這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門。其中的方法,語言和處理問題的方式都有很大的改變,也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣,改變對(duì)一個(gè)人來說有時(shí)候真的很難。
無聊。
每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的,很多問題自我可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上,自我只是起到了一種簡單宣傳作用,很多時(shí)候自我根本上連宣傳都沒有,很多單位基本上沒有想的那么容易接觸,自我記錄他們信息和一些資料有點(diǎn)過少。再加之自我對(duì)一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握,沒有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知,在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問題,所以自我應(yīng)當(dāng)把基本功做好做扎實(shí)這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品,做一個(gè)具有職業(yè)本事的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié),敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人,不斷才自我做錯(cuò)的和自我所犯的錯(cuò)誤去分析自我,去讓自我能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng),僅有這樣自我才能更快的成長,掌握比別人沒有的知識(shí),學(xué)會(huì)比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能僅有自我不去做。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),對(duì)于我來說,是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我,改造自身的機(jī)會(huì),所以,我認(rèn)真的對(duì)自我進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了__民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自我的知識(shí)面。
剛來__的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一向到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自我就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天午時(shí)四點(diǎn)左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到那里來,我要對(duì)得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
x月__日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對(duì)大家充滿感激,離開很不舍得。來到__實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn)收獲很多。
貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好尋找建設(shè)好貴賓廳的方案把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對(duì)公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶的人,第一個(gè)明白客戶需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵(lì)和幫忙。
此刻,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真的做好筆記。每一天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請(qǐng)慢走。”有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自我,無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅(jiān)持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,所以必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,并且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我,讓他們一提到__民生,就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識(shí)競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),但我不怕應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤和失敗,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受本事。我每一天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每一天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為__民生的騰飛貢獻(xiàn)出自我的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
進(jìn)入___建筑安裝工程有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了。這段時(shí)間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙,更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪,也期望能在今后的發(fā)展中留下自我的辛勤汗水。
我在公司中擔(dān)任的是行政專干一職,作為一名新員工,我首先除了了解公司的經(jīng)營理念外重要的是了解自我的工作職責(zé)。
行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù),主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作,對(duì)相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作供給服務(wù)支持。所以,這項(xiàng)工作有他的重要性。
要做好這份工作,首先,要迅速地適應(yīng)新環(huán)境,了解自我的工作性質(zhì)、要求,掌握工作技能和技巧;其次,要求我建立足夠的自信。一個(gè)內(nèi)心時(shí)常誠惶誠恐、患得患失,害怕或擔(dān)心自我工作不能干得更出色的員工是不能很好的開展工作的。所以要在工作中消除焦慮心境,樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心;再次,要嚴(yán)于律己。對(duì)于上級(jí)交代的每一項(xiàng)任務(wù)都要嚴(yán)格按要求完成,不能存有任何的僥幸心理。
以上只是我剛開始工作的一點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì),也是給以之后的新員工的一點(diǎn)小小的借鑒吧。
剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,經(jīng)過自我的努力,榮幸的考入x____國土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程十分生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對(duì)實(shí)踐本事偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來難免會(huì)不知所措,僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每一天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢_,可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來x__的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。__工作人員每一天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為__市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。
新員工實(shí)習(xí)心得篇一
軍訓(xùn)的感受就像一個(gè)五味瓶,酸、甜、苦、辣、咸樣樣都有。軍訓(xùn)是殘酷的,記得剛開始軍訓(xùn)的第一課就是站軍姿,抬頭、挺胸、十指夾緊貼于褲縫。腳底又酸有燙;我有點(diǎn)想打“退堂鼓”了,但是我沒有這樣做。我一直告訴我自己:一定要堅(jiān)持下去,時(shí)間快到了,再忍一下就行了,要是現(xiàn)在放棄的話,那前面的辛苦不就白費(fèi)了嗎?于是就咬著牙,硬撐了下來。
這么一天下來全身軟綿綿的,躺下很快就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
軍訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的集體榮譽(yù)感。例如:齊步走、跑步走,都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合,這樣整個(gè)隊(duì)伍才能保持整齊有序的步伐。
在這短短的五天里,嘗到了酸甜苦辣;非常有意義。它教會(huì)我
什么
是團(tuán)結(jié)的'力量。軍訓(xùn)對(duì)于我來說的確是人生中一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì),不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志,促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助。
通過這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。不但提高鼓舞了大家的訓(xùn)練士氣與熱情,同時(shí)也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓(xùn)練
專業(yè)
技能提高個(gè)人綜合素質(zhì)自己同樣可以成為大家的工作榜樣,我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪。
通過這次軍訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。
在這烈日炎炎、驕陽似火的6月,迎來了“xx公司”為期2天的軍訓(xùn)如火如荼的拉開了帷幕。這幾天,我們感到又漫長,又短暫,充滿了艱辛和快樂,現(xiàn)在2天過去,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
是的,軍訓(xùn)是很辛苦的,回想一下,苦在腳上磨出的泡,苦在為正步踢麻的腿,苦在站軍姿時(shí)累酸的腰間,軍訓(xùn)如此的苦,我當(dāng)然也有退縮的時(shí)候。但我堅(jiān)持了下來,軍訓(xùn)是一個(gè)過程,一個(gè)考驗(yàn)自我,磨練自我的過程,半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān),不到萬不得已絕不停止訓(xùn)練,要知道軍訓(xùn)本來就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要放棄呢?想到這,我都會(huì)咬咬牙,挺過去。也許堅(jiān)毅在累酸的腰間堆集,最后將堅(jiān)實(shí)、挺拔與不屈?;蛟S這些不是苦,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲,我收獲的是耐力是堅(jiān)毅是勇敢,是不屈,更是團(tuán)隊(duì)精神。無論今后我做什么,想到今天的苦與收獲,一切艱難險(xiǎn)阻都變得無所謂了。 我想這也就達(dá)到了軍訓(xùn)的目的了吧。
是的,從軍訓(xùn)中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲,高昂的口號(hào)?聲中,我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂,也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂,當(dāng)我們班經(jīng)過2天的訓(xùn)練,我們感受到集體的溫暖..在這里,我們大聲歡呼,在這里,我們大聲的笑,在這里,我們留下了我們最美好的回憶!
那一位教官的喉嚨已沙啞,然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓(xùn)練時(shí)他們像所有教官一樣嚴(yán)厲,注重紀(jì)律,精益求精;然而卻又多了一份細(xì)心,對(duì)每個(gè)員工盡其關(guān)
愛
,對(duì)每個(gè)員工不失原則的要求都盡量滿足。休息時(shí)他們的微笑讓人感覺如兄長一般的親切清爽,讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。
這2天過得如此之快啊,感受最多的還是我們堅(jiān)持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動(dòng)了我的奶酪》中看過這樣一句話:“如果我無所畏懼,我會(huì)怎么做?”現(xiàn)在我想,我要做勇敢的員工,如果我是勇敢的,我就無所畏懼,那么我沒有理由放棄努力。堅(jiān)持下去,堅(jiān)持到底。沒有日曬
雨
淋,沒有狂氣暴雨,怎會(huì)有屬于自己的風(fēng)雨彩虹,怎會(huì)有屬于自己的精彩天地!生命不息,奮斗不止,所以我堅(jiān)持,我勝利!
新員工實(shí)習(xí)心得篇二
作為一名瑞鵬公司的新員工,在這里實(shí)習(xí)的初衷是為了更好地了解公司的運(yùn)作和工作環(huán)境,以便更好地適應(yīng)未來的工作。入職的第一天,公司給我留下了深刻的印象。整潔的辦公室、友好的同事以及和諧的工作氛圍,讓我感到異常溫暖。從那一刻起,我對(duì)于我的實(shí)習(xí)期充滿了期待。
第二段:對(duì)于公司文化的認(rèn)識(shí)和融入。
在實(shí)習(xí)期間,我積極融入公司文化,努力與其他員工建立良好的工作關(guān)系。我意識(shí)到瑞鵬公司注重團(tuán)隊(duì)合作的精神,并且非常重視員工的發(fā)展。在每周的團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,我們分享工作心得,交流經(jīng)驗(yàn),并一起探討如何更好地提高工作效率。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍讓我深受鼓舞,激發(fā)了我更強(qiáng)烈的工作動(dòng)力。
第三擔(dān):從實(shí)習(xí)中獲取的專業(yè)知識(shí)和技能。
在實(shí)習(xí)期間,我有機(jī)會(huì)接觸到公司的各種業(yè)務(wù)部門,并學(xué)習(xí)到了許多與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。在財(cái)務(wù)部門的實(shí)習(xí)中,我掌握了核算報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的基本方法。在市場部門的實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了市場調(diào)研和推廣的策略。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我日后的工作將起到重要的指導(dǎo)作用,使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問題。此外,我還參加了公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)課程,提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四段:實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)和成長。
實(shí)習(xí)過程中,我也面臨著各種挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候我會(huì)遇到一些困難問題,需要在有限的時(shí)間內(nèi)找到解決方案。在這種情況下,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋求幫助、團(tuán)隊(duì)合作和快速學(xué)習(xí)的能力。另外,實(shí)習(xí)期間我還遇到了一些壓力和挑戰(zhàn),但這些挑戰(zhàn)也使我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo),并促使我培養(yǎng)了良好的抗壓能力。
第五段:對(duì)未來發(fā)展的展望和感悟。
通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我對(duì)瑞鵬公司充滿了信心,并對(duì)自己的未來發(fā)展充滿了期待。我意識(shí)到,在這樣一個(gè)積極進(jìn)取、注重企業(yè)文化和員工發(fā)展的公司,我能夠不斷地提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也意識(shí)到作為一名實(shí)習(xí)生,要持續(xù)努力和學(xué)習(xí),不斷克服困難,不斷進(jìn)步。我相信這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富,并將對(duì)我今后的工作起到重要的推動(dòng)作用。
總結(jié):通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的工作能力和抗壓能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及自我發(fā)展的重要性。帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我將繼續(xù)努力,爭取在未來的工作中取得更大的成就。感謝瑞鵬公司給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長為一名更優(yōu)秀的員工。
新員工實(shí)習(xí)心得篇三
自從2021年1月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了_。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
新員工實(shí)習(xí)心得篇四
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費(fèi)者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產(chǎn)品導(dǎo)購員也是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶,產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導(dǎo)購員的完成的,所以一只實(shí)力強(qiáng)勁的導(dǎo)購員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實(shí)習(xí)過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導(dǎo)購員,總體感覺是:我們的導(dǎo)購員在對(duì)冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和各型號(hào)的冰箱賣點(diǎn)基本能做到“心中有數(shù)”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導(dǎo)購員,在遇到一些難纏的消費(fèi)者時(shí),也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀(jì)比較大的消費(fèi)者,他們會(huì)非常勤快搬出凳子來讓消費(fèi)者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導(dǎo)購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會(huì)著力不浪費(fèi)每一位潛在的冰箱消費(fèi)者,即使顧客離開了我們的專柜走下電梯,也會(huì)奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實(shí)現(xiàn)銷售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候,他們卻不能很清楚地為消費(fèi)者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價(jià)比上,可以說,企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購員的產(chǎn)品說辭上,存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導(dǎo)購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請(qǐng)示店長,難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象,有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)美菱冰箱專柜之中,出現(xiàn)“空城”,導(dǎo)購員都去請(qǐng)示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導(dǎo)購員,我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費(fèi)者在久久得不到回復(fù)后,而無奈離去。
作為臨時(shí)導(dǎo)購員,由于自身銷售經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)冰箱專業(yè)知識(shí)的匱乏,直接導(dǎo)致了他們很難完全擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)購員的職責(zé),常常出現(xiàn)在消費(fèi)者提出一個(gè)問題過后,他們要么急著打攪正在忙著的導(dǎo)購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導(dǎo)購主管在加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷員的培訓(xùn)之外,也應(yīng)盡量招聘那些有促銷經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)促銷員。
還要一點(diǎn)需要指出的是,在從合肥到南京的七天實(shí)習(xí)期里,一直有個(gè)疑問留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號(hào)產(chǎn)品配備了果蔬spa盒,在南京我?guī)缀鯖]有見到,當(dāng)問起導(dǎo)購員什么是“果蔬spa”時(shí),他們也語焉不詳,不能說個(gè)所以然出來。這對(duì)我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個(gè)“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì)不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì)出現(xiàn)大變化,我會(huì)一步一個(gè)腳印,開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
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新員工實(shí)習(xí)心得篇五
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們走向職場的重要第一步,也是了解企業(yè)文化的最好機(jī)會(huì),是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)市場的必修課。作為一名新員工,我有幸加入了一家知名的外貿(mào)公司進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這個(gè)過程中,我收獲了很多,也學(xué)到了很多,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
在實(shí)習(xí)生的角色下,在公司盡快適應(yīng)是很重要的,因?yàn)楣疽蟛煌谖覀兇髮W(xué)生,對(duì)工作的要求非常嚴(yán)格,對(duì)待工作也要保持極高的敬業(yè)度。我抱著對(duì)未來不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作確實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速掌握了相對(duì)應(yīng)的技能,對(duì)于工作任務(wù)有自己的思考和想法,在老師的指導(dǎo)下更加了解公司的運(yùn)作機(jī)制。每天保持充足的精力,對(duì)于工作時(shí)間全身心的投入,認(rèn)真完成公司交付給我的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過程中,我懂得了做事應(yīng)該要多動(dòng)腦筋,不斷探究,不斷學(xué)習(xí),不怕犯錯(cuò)誤,把犯錯(cuò)誤視為進(jìn)步的機(jī)會(huì),從而在工作中培養(yǎng)出了良好的工作態(tài)度。
第三段:發(fā)揮個(gè)人能力。
在實(shí)習(xí)期間,我也學(xué)到了不少實(shí)務(wù)上的技巧,掌握了相關(guān)知識(shí)和技能,同時(shí)也發(fā)揮出了自己的個(gè)人能力。在公司中,任何的一項(xiàng)任務(wù)都離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作,請(qǐng)熟練運(yùn)用不同的技能,積極溝通、協(xié)調(diào)、合作,和其他實(shí)習(xí)生,一起共同完成工作任務(wù),不斷匯聚每一個(gè)人的力量,注入新的活力。在實(shí)習(xí)過程中,我遇到了很多困難,也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候犯了錯(cuò)誤,也會(huì)從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望自己能夠更加完善。
第四段:提高自我素質(zhì)。
實(shí)習(xí)過程中,我漸漸認(rèn)識(shí)到組織能力和計(jì)劃能力的重要性,這是我在學(xué)校中沒有系統(tǒng)學(xué)過的。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)整理出詳細(xì)的計(jì)劃安排,在實(shí)施過程中時(shí)時(shí)摸索出優(yōu)化措施,總結(jié)不足之處,不斷完善提高自我素質(zhì)。除此之外,溝通能力在職場上是非常重要的,與同事之間的良好溝通,可以使一個(gè)人更容易得到他人的認(rèn)同。在工作中,一定要多學(xué)習(xí),多思考,多與同事交往學(xué)習(xí)溝通技巧,打造自己的職場網(wǎng)絡(luò),在工作中不斷踐行自己的價(jià)值。
第五段:總結(jié)。
實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,對(duì)職場有了更直觀的感受。在實(shí)習(xí)過程中,盡管會(huì)遇到很多阻礙和困難,但它是改變自我的一個(gè)絕佳平臺(tái)。新員工要著眼于自己的進(jìn)步和提高,把握自己的機(jī)會(huì),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,盡量去完善自己的能力,并多與同事溝通,提升自己的組織能力和計(jì)劃能力,這樣才能在職場上闖出一片天空。最后,我希望今后可以把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到將來的工作中,為企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步做出一份自己的貢獻(xiàn)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇六
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2021年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許_的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名__的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
新員工實(shí)習(xí)心得篇七
第一段:介紹實(shí)習(xí)期的重要性和目的(200字)。
新員工的實(shí)習(xí)期是企業(yè)員工培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),旨在幫助新員工熟悉企業(yè)的文化、流程和業(yè)務(wù),并為他們提供一個(gè)實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期不僅是新員工適應(yīng)工作環(huán)境的過程,更是他們展示才華、融入團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期中,新員工將接觸到各種工作任務(wù)和挑戰(zhàn),不僅要接受專業(yè)技能的培訓(xùn),還要適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作和公司的價(jià)值觀。實(shí)習(xí)期的心得體會(huì)對(duì)新員工的個(gè)人成長和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展都至關(guān)重要。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境和人際關(guān)系的心得(250字)。
在實(shí)習(xí)期中,我學(xué)到了適應(yīng)新環(huán)境和建立良好人際關(guān)系的重要性。首先,我努力研究和理解公司的文化和價(jià)值觀,并與公司員工保持良好的溝通。我積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),并嘗試與其他實(shí)習(xí)生和員工建立友好的關(guān)系,這樣我能更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。其次,我意識(shí)到與同事合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。通過學(xué)習(xí)傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),我能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和工作風(fēng)格,從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。
第三段:處理工作任務(wù)和挑戰(zhàn)的心得(250字)。
在實(shí)習(xí)期間,我遇到了各種工作任務(wù)和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),面對(duì)任務(wù)時(shí),明確目標(biāo)并制定合理的計(jì)劃非常重要。我學(xué)會(huì)了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性進(jìn)行安排和優(yōu)先級(jí),這樣能夠提高工作效率。同時(shí),我努力尋求幫助和反饋。與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流,并請(qǐng)教他們的意見和建議,幫助我解決遇到的問題。這些經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸掌握了獨(dú)立解決問題的能力,并為實(shí)習(xí)期的順利進(jìn)行提供了支持。
第四段:積極參與學(xué)習(xí)和發(fā)展的心得(250字)。
在實(shí)習(xí)期間,我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的重要性。我意識(shí)到,要保持競爭力,就需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。因此,我主動(dòng)參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)也積極參加外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如行業(yè)研討會(huì)和網(wǎng)絡(luò)課程。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),我不斷提升自己的技能,并能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中。此外,我還學(xué)會(huì)了定期進(jìn)行自我評(píng)估,了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并制定改進(jìn)計(jì)劃,以便在實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)取得更好的成果。
第五段:實(shí)習(xí)心得對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響(250字)。
通過實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷,我增強(qiáng)了自己的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作,提高了解決問題和管理時(shí)間的能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我也得到了他人的認(rèn)可和贊賞,這讓我對(duì)個(gè)人能力和未來的發(fā)展充滿信心。同時(shí),我的實(shí)習(xí)期心得體會(huì)也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。我提供了新的靈感和創(chuàng)新思路,為團(tuán)隊(duì)帶來新的能量。我的輔導(dǎo)人和經(jīng)理也認(rèn)識(shí)到了我的潛力,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予了我更多的工作責(zé)任和機(jī)會(huì)。通過順利度過實(shí)習(xí)期,我相信我將繼續(xù)在工作中取得進(jìn)一步的成就。
總結(jié):
實(shí)習(xí)期對(duì)于新員工的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過適應(yīng)新環(huán)境和建立良好人際關(guān)系,處理工作任務(wù)和挑戰(zhàn),積極參與學(xué)習(xí)和發(fā)展,以及對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響,新員工可以從實(shí)習(xí)期中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在這個(gè)過程中,新員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),提高自己的能力,并與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,達(dá)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇八
企業(yè)除了給實(shí)習(xí)生以薪金方面的激勵(lì)外,還可多給予一些精神激勵(lì)。比如說企業(yè)可以根據(jù)實(shí)習(xí)生的業(yè)績和表現(xiàn)每周評(píng)出最佳實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)末評(píng)出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,并頒發(fā)證書,這對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用是很大的。下面給大家分享一些關(guān)于新員工實(shí)習(xí)心得二個(gè)月,供大家參考。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了__公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了我60多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎樣做密封、怎樣清洗水包,還有如何巡檢和如何確定設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。既然需要配合,就必須需要溝通,僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,提高更快。
二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要經(jīng)過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識(shí)面,更要提升自我的素質(zhì)和道德,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細(xì)微工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并堅(jiān)持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì),在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長展現(xiàn)給公司,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷地補(bǔ)充知識(shí),使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終,我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為__公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑榫啊?BR> x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,可是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。x總和x總的相關(guān)資料對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的資料主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,職責(zé)感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯(cuò)誤的觀念。
夢(mèng)想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;。
第四,做完事后,你的夢(mèng)想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。此刻每一天一早上班,我都會(huì)小列下今日的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2019年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。
也許__的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,可是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的提高,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為__公司實(shí)習(xí)生中的一員,懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),開始了自我人生的新征程。
來到公司兩個(gè)星期了,這兩個(gè)星期中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的明白,上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,了解了自我即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作資料,以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),打消了我對(duì)公司的陌生感。
剛來到那里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我十分照顧,我有什么疑問,他們會(huì)十分熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我明白,既然來到那里,那里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)當(dāng)見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個(gè)家。
我此刻工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,十分需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙,我十分感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自我的微薄之力。
充分認(rèn)識(shí)自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓(xùn)。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自我的工作效率,同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來。我必須會(huì)轉(zhuǎn)換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取自我的工作。
我做為新人,應(yīng)對(duì)的不僅僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇,一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí),讓自我在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長,做一個(gè)合格的x__人。
新員工實(shí)習(xí)心得篇九
我于畢業(yè)于東北石油大學(xué)華瑞學(xué)院,所學(xué)專業(yè)為通信工程,所簽就業(yè)單位為大慶油田有限責(zé)任公司。我2015年8月15日至大慶油田有限責(zé)任公司工程建設(shè)公司報(bào)道。經(jīng)過公司的安排,我被分配慶升實(shí)業(yè)公司,然后廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。
由于所學(xué)專業(yè)的限制,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去東北石油大學(xué)進(jìn)行為期二個(gè)月的培訓(xùn)。當(dāng)我培訓(xùn)結(jié)束,回到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)-油庫車間。身處著全新的環(huán)境,看見陌生的面孔。我非常的不安與擔(dān)心。但是通過和車間主任的交談,技術(shù)員的細(xì)心指導(dǎo),這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散。我越來越熟悉我的工作,一點(diǎn)一滴積累我的經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí),當(dāng)我投入到自己的工作崗位的時(shí)候,我就驚訝的發(fā)現(xiàn),多年的學(xué)習(xí)到科學(xué)知識(shí),在真正的工作的經(jīng)歷中,很難靈活運(yùn)用。不過如此,還有很多陌生的專業(yè)詞語,工具的名稱。這些對(duì)我都太過陌生,我知道我要從頭開始了。但是我并沒有灰心,我努力的學(xué)習(xí),每次認(rèn)真的留意,老員工操作方法,細(xì)心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工,技術(shù)員請(qǐng)教。很快,我的努力沒有白費(fèi),經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于等到了大家的肯定,從原來的需要人幫忙,到現(xiàn)在的獨(dú)立上崗。主動(dòng),當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字刷漆掃地的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄儾恢滥隳茏鍪裁础W觥半s活”是工作的必需,它讓我們學(xué)會(huì)吃苦。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。責(zé)任,在工作中,我常常遇見很多難題,一籌莫展的時(shí)候真想扔下不管,一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風(fēng)霜,寒風(fēng)或烈日他們都在自己的崗位上堅(jiān)守,日日默默無聞的做著一樣的工作。驅(qū)使他們的動(dòng)力,便是“責(zé)任”二字。
感恩,實(shí)習(xí)一年來,幫助我的人太多太多,一。從剛來時(shí)候廠領(lǐng)導(dǎo)、廠人事部對(duì)我們的重視與熱情接待,到車間干部細(xì)心為我們安排優(yōu)秀班組實(shí)習(xí),再到各個(gè)樸實(shí)無華的工人師傅們。每一個(gè)人,給予了我無限的幫助,促進(jìn)我的成長與進(jìn)步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個(gè)溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,生活中的困惑,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。
通過一年的實(shí)習(xí),我努力讓自己成為一名大慶油田有限責(zé)任公司的合格員工。我相信,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十
時(shí)間如流水,酷暑已過,涼秋將至。踏入公司兩月有余,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助和支持下,我在協(xié)進(jìn)不斷成長和進(jìn)步,感受頗多。
(一)細(xì)節(jié)決定成敗。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。在協(xié)進(jìn)工作,我就親身感受到了這一點(diǎn)。這里的工作說復(fù)雜也不復(fù)雜,說簡單也不簡單。不復(fù)雜是因?yàn)槊總€(gè)人都可以做,不簡單是因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都可以做好??梢宰龅灰欢軌蜃龊?。舉個(gè)很簡單的例子:在寄送樣品的時(shí)候你是否連同報(bào)價(jià)單一起寄了呢?寄送完樣品后順豐的底單你是否有拿過來認(rèn)真寫上備注并保存好呢?在樣品多的時(shí)候快件公司是不是把不同客戶的樣品搞混了呢?在單多的時(shí)候你要在旁邊看著快件工作人員把他歸整好了才放心,要不然把該寄送給張三的樣寄送給李四,把該寄送給李四的倒送到張三那去了。這些工作都很簡單,但每個(gè)單都做好,就要靠我們的細(xì)心了。
(二)學(xué)會(huì)與人相處。
人際交往是人們的生理需要,也是大家生存的需要,更是工作的需要。工作中少不了交流和溝通,工作中少不了合作,工作中少不了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。這都需要正確處理,才能更好的開展工作,從而使事半功倍。
(三)為公司負(fù)責(zé),有主人翁的責(zé)任感。
一個(gè)員工,他的責(zé)任就是愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè)。一個(gè)員工,即使他個(gè)人的能力再強(qiáng),如果他不能也不愿意付出,他就不能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,可以說他的能力就是“零”。但是,一個(gè)愿意為公司全身心付出的員工,即使他的能力比別人稍遜一籌,也能夠創(chuàng)造出的價(jià)值來。一個(gè)人是不是人才固然很重要,但最重要的是這個(gè)人是不是一個(gè)對(duì)公司真正負(fù)責(zé)人的員工!俗話說:“國家興亡,匹夫有責(zé)”,而現(xiàn)在完全可以這樣說:“企業(yè)成敗,我的責(zé)任”!愛崗敬業(yè)是我們每個(gè)職工的天職,時(shí)刻保持責(zé)任意識(shí),心中常存責(zé)任感,是成就事業(yè)的基石,是興旺企業(yè)的基礎(chǔ),“干一行,愛一行”可不能是說著玩的,這需要我們立足本職,恪盡職守,不光要“知其責(zé)”,而且要“盡其責(zé)”,更重要的是“盡到責(zé)”!“愛崗敬業(yè)”是我們每個(gè)企業(yè)職工的天職,愛一行容易,精一行很難,成一行更難!我們要以主人翁的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作。
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)無止境。
"書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟"。出了校園,不意味著學(xué)習(xí)的終止。其實(shí)真正的學(xué)習(xí)才真正的開始?!皩W(xué)貴有恒,生有涯,而知無涯?!痹趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí),來到協(xié)進(jìn)是來實(shí)踐的,以前學(xué)到的知識(shí)直接用到的有10%就已經(jīng)不錯(cuò)了。其實(shí)從學(xué)校出來一切都等于0,但是這個(gè)0比較容易增長。為了讓這個(gè)0快快成長,我得努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),慢慢領(lǐng)悟人世間的道理。況且“學(xué)習(xí)如逆水行舟,不曰進(jìn),則曰退?!痹谖覍?duì)陶瓷產(chǎn)品了解還不是很深刻的時(shí)候,如不認(rèn)真學(xué)習(xí),迎頭趕上。將來豈不是要因“虛度年華而悔恨”,因“碌碌無為而羞恥。”
新員工實(shí)習(xí)心得篇十一
我是一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生,近日剛結(jié)束了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)?;叵肫鹱畛跆みM(jìn)公司的那一天,內(nèi)心充滿了興奮和不安。畢竟,這是我第一次走進(jìn)一個(gè)真正的職場環(huán)境,各種挑戰(zhàn)和壓力向我襲來。然而,過去六個(gè)月的經(jīng)歷讓我相信,只有經(jīng)歷過這些困難,我才能成長為一名更加自信、專業(yè)的職場人。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我不斷面對(duì)各種挑戰(zhàn),取得了一些小的成就。這一切使我對(duì)未來的職業(yè)生涯充滿了信心。
第二段:學(xué)到的知識(shí)和技能。
實(shí)習(xí)的六個(gè)月期間,我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。公司為我提供了豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境。我學(xué)會(huì)了處理電子郵件和文檔的技巧,提高了辦公軟件的使用能力。此外,我還學(xué)到了如何與同事進(jìn)行合作、解決問題以及處理壓力的方法。這些知識(shí)和技能不僅對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有幫助,也為我未來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:與同事的交流和合作。
在實(shí)習(xí)期間,我有幸結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同事,并與他們建立了良好的交流和合作關(guān)系。他們不僅給予了我很多幫助和指導(dǎo),還與我分享了他們的職場經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流和合作,我學(xué)到了如何與不同類型的人相處,如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并從他們身上學(xué)到了許多寶貴的職場技巧。這段經(jīng)歷讓我明白,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,只有團(tuán)結(jié)合作才能取得更好的成果。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)的成長和進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)的過程中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn),但是我從不退縮。相反,我選擇面對(duì)挑戰(zhàn)并從中學(xué)習(xí)。我記得有一次,我被分配了一個(gè)艱巨的項(xiàng)目,要在短時(shí)間內(nèi)完成。起初,我感到非常困惑和沮喪,覺得自己無法勝任。然而,我決定接受挑戰(zhàn),并制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。通過努力學(xué)習(xí)和不斷嘗試,我成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目,并收到了同事和上司的肯定。這次經(jīng)歷讓我明白,只要努力去做,沒有做不到的事情。正是這些挑戰(zhàn),讓我成長和進(jìn)步。
第五段:對(duì)未來的展望和感悟。
通過這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深地感受到了職場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。經(jīng)歷過這段實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了信心。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,不斷追求進(jìn)步。我相信,只要堅(jiān)持不懈,我一定能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
在實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,我面臨了各種挑戰(zhàn),并通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)取得了一些小的成就。這段經(jīng)歷使我成為一名更加自信、專業(yè)的職場人。我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,與優(yōu)秀的同事建立了良好的合作關(guān)系。我從挑戰(zhàn)中成長和進(jìn)步,對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信,通過我的不斷努力和奮斗,我一定能在職場中取得更大的成功。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十二
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的好壞與正式員工的指導(dǎo)是分不開的,企業(yè)可以給指導(dǎo)實(shí)習(xí)的員工以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞,同時(shí)與實(shí)習(xí)績效考核成績掛鉤,這樣就會(huì)減少雙方的矛盾,使雙方都努力為企業(yè)做貢獻(xiàn)。下面給大家分享一些關(guān)于新員工實(shí)習(xí)心得報(bào)告5篇,供大家參考。
20__年來到__公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。
在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能進(jìn)取的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
來到深圳已有兩個(gè)月了,對(duì)這個(gè)城市從陌生到熟悉,慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來的幾天,當(dāng)新環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念北京。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的北京,此刻是如此的親切可愛,無時(shí)無刻不在牽動(dòng)著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個(gè)城市,到處充滿著神秘的。
一向以來,我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出學(xué)校,來到深煙。以為自我走出了象牙塔,要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的,可是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無時(shí)無刻不讓我感覺到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作本事很強(qiáng),他那敏銳的洞察力和對(duì)數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對(duì)新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實(shí)下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵(lì),帶給我一次次的感動(dòng),我很慶幸自我能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個(gè)月的工作體驗(yàn),帶給我太多的感觸,有對(duì)新鮮事物的好奇和興奮,有對(duì)未來新的期望和憧憬,有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足,也有對(duì)現(xiàn)實(shí)的失望和迷?!赡苓@些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,可是我明白對(duì)于我自我我已經(jīng)基本成功地晉級(jí)到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬,變得更加實(shí)際和直接??墒俏覜]有放棄自我的夢(mèng)想,亦沒有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的本事,我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴此刻都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,此刻來看我是成功的,對(duì)于自我,對(duì)于未來,我所有的確定與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒有辦法看得很全,因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn),就必須站得更高。
歲末年初,回想自我離開學(xué)校步入社會(huì)的這一年,有過很多讓自我難忘的瞬間,其中來到——x__的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程,時(shí)間不算太長經(jīng)歷卻不一樣,其中的喜怒哀樂對(duì)我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)、同事??墒歉屑ひ幌蛐湃?、鼓勵(lì)我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時(shí),感激你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔(dān)一個(gè)部門的工作。
從公司的組建到此刻,已經(jīng)歷時(shí)將近x個(gè)月的時(shí)間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)?!皼]有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃凇N覀円捕啻翁岬街贫鹊母灸康氖怯脕矸?wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要研究的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會(huì)的角度,還是員工個(gè)人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評(píng)激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù),制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌济靼兹耸且粋€(gè)特殊的群體,在每個(gè)團(tuán)體就要每個(gè)有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級(jí)、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會(huì)造成很多負(fù)面的影響,其中就會(huì)有沖突、矛盾,就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有沒能按原計(jì)劃完成的情景出現(xiàn),其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫炔粔蜻^硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計(jì)定的工作停歇。
所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會(huì)給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實(shí)施帶來必須的阻力。一個(gè)完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自我,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個(gè)人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、職責(zé)到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
同時(shí),各項(xiàng)制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,可是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要經(jīng)過各種事例和經(jīng)驗(yàn),要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動(dòng)權(quán),有應(yīng)對(duì)各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會(huì)應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí),事情都是因果存在的,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備,相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決,我們應(yīng)當(dāng)做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,僅有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,并且是要各方共同來完善的,因?yàn)閱栴}要在不一樣部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái)的,可是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議,用有借鑒的提議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。
有提議、有想法就請(qǐng)正面給我們提出,包括我們?cè)诠ぷ髦袥]有注意或想到的問題,也才能使我們及時(shí)解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門的工作。公司是一個(gè)完整的家,雖然部門不一樣,可是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。所以,我們也不怕承擔(dān)職責(zé),也敢于改正錯(cuò)誤,公司發(fā)展靠大家,我會(huì)拿出自我所有的精力來做好我們的工作。
流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,
掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。最終,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心境是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一向受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,能夠給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職??墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責(zé)為伍,與職責(zé)同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自我,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容應(yīng)對(duì)。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
此刻是20__年x月x日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時(shí)間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對(duì)于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白自我所在的部門的職責(zé)是什么,也不明白自我要負(fù)責(zé)干什么。之后是經(jīng)過部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我明白投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以,我十分害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我此刻正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自我不斷努力提升自我的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),__經(jīng)理安排我們部門所有員工經(jīng)過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對(duì)我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的資料。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我必須能較快的提高自我的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我期望經(jīng)過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自我的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競爭優(yōu)勢(shì)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十三
大學(xué)生新員工的頻繁跳槽引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注。你知道新員工實(shí)習(xí)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于新員工實(shí)習(xí)心得,供大家閱讀!
剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,通過自己的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程非常生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來難免會(huì)不知所措,只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的最好手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦證的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。辦證工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至——讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與一起迎接我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十四
時(shí)光飛速,實(shí)習(xí)的日子就這樣無聲無息的過去了?;仡^看看這幾個(gè)月,有開心、有難過、有辛酸,但最多的還是自己對(duì)于工作、對(duì)于社會(huì)的不同看法。2021年12月1日我懷著欣喜的心情來到了紫薇臻品幼兒園進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)生活,這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了幼兒園的一日生活。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在幼兒園老師的幫助下我從一個(gè)什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義:
一年說長不長,說短不短。一年期間我明白了實(shí)習(xí)的目的。
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒有實(shí)踐只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗坌?、耐心、?xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個(gè)人都能做到的。在一個(gè)普通的幼兒園,一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程:
在到了幼兒園后,根據(jù)我的實(shí)際情況,園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認(rèn)識(shí)和接觸的過程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。
例如:1、不要以正規(guī)學(xué)校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時(shí)間。
2、教育方式應(yīng)符合幼兒的心理,以游戲形式對(duì)幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí),使生理器官和個(gè)性品質(zhì)都得到健康發(fā)展的。
3、尊重幼兒的自然發(fā)展,給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教學(xué)的過程,也就是活動(dòng)設(shè)計(jì)過程?;顒?dòng)在學(xué)前教育中具有極其重要的意義,活動(dòng)設(shè)計(jì)在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學(xué)教育中活動(dòng)往往被理解為是教學(xué)的輔助形式,而在學(xué)前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入,都需要通過活動(dòng)來成。通過一年的工作和學(xué)習(xí)我總結(jié)出了幼兒教育的三種模式:
1啟發(fā)式。表現(xiàn)為一切活動(dòng)都不是按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序來進(jìn)行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動(dòng),并可以不受拘束的從一種活動(dòng)轉(zhuǎn)到另一種活動(dòng)。
2秩序式。表現(xiàn)為每一東西都有它固定的位置,每一項(xiàng)活動(dòng)都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會(huì)感到舒適和安心,并有助于培養(yǎng)他們做事一絲不茍的精神和責(zé)任感。
3傳統(tǒng)式。在這種模式里,一切活動(dòng)都是由教師安排和指導(dǎo)。這種傳統(tǒng)的習(xí)慣和結(jié)構(gòu)有助于培養(yǎng)幼兒的安全感,并教會(huì)幼兒去組織自己的活動(dòng)和合理的安排時(shí)間。我認(rèn)為這次幼兒園實(shí)習(xí)最有價(jià)值的就是對(duì)工作的概念有了了解,同時(shí)對(duì)今后要做的工作有了更感性的認(rèn)識(shí)。相信我一定能成為優(yōu)秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長時(shí)的快樂。
三、實(shí)習(xí)的收獲及不足:
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。
聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛,他們自然就會(huì)喜歡你。
雖然我在實(shí)習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實(shí)。同時(shí)也明白了一件事,要做個(gè)好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)以外,還必須要有其他課外知識(shí),這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個(gè)時(shí)候才知道,其實(shí)幼師還是很好當(dāng)?shù)模灰阌谜膽B(tài)去對(duì)待。就在這樣忙碌的實(shí)習(xí)生活里,一年也就這樣過去了。
這一年經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長.而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟.也許這正是成長的代價(jià)。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進(jìn)一步。
讓我們一起為了美好的明天奮斗吧!!
新員工實(shí)習(xí)心得篇十五
公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)很快過去了,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我,對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對(duì)于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。
人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)想法和建議。
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步。
在_酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在_酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長,但是卻受到了很大的影響。_酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五酒店,而且_酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。
相對(duì)與_酒店來說,_酒店是一間非常年輕的酒店。_酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上_酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,_酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五酒店只有擁有五的外表,而缺少五的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五酒店。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。_酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。_酒店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、實(shí)習(xí)基本概況。
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到_酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)單位情況。
_坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購物廣場、宴會(huì)場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
_酒店則定位為_島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái),盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
也許,在外人看來,酒店前臺(tái)的工作很簡單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
1、成績與收獲:這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時(shí)候也想過放棄,不過最終還是堅(jiān)持下來了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動(dòng)力,有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競爭是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
2、問題與不足:整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝_酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長了見識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望_能夠越來越好。謝謝!
新員工實(shí)習(xí)心得篇十六
20__年我在酒店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,對(duì)于酒店管理的工作,我有了自己的收獲和體會(huì)。
一、酒店管理實(shí)踐的收獲。
(1)、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了幾個(gè)月的酒店實(shí)踐,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下學(xué)校,__請(qǐng)用香巾”。如知道名字要叫名字。
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。?請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟;上果盤之前更換;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十七
每個(gè)人都有自己的天賦和能力,我們常說是人找工作而不是專業(yè)找工作,要花時(shí)間進(jìn)行自我分析,尋找自己的優(yōu)勢(shì),不要覺得自己是實(shí)習(xí)生就不能創(chuàng)造什么,重要的是你如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。下面給大家分享一些關(guān)于公司新員工實(shí)習(xí)心得,供大家參考。
剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,沒有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,進(jìn)取投身工作的氛圍中,我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個(gè)平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,x__和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情景用語、操作術(shù)語以及對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
還有,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
這段時(shí)間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有進(jìn)取的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、熱門思想?yún)R報(bào)認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實(shí)。
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,可是經(jīng)過一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自我。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1。經(jīng)過軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神,加強(qiáng)了我的自理本事,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí),更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造完美的生存空間。
2。敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他必須是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)十分愿意去現(xiàn)場,從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,能夠見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3。一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但能夠讓企業(yè)快速成長,還能夠讓其中每個(gè)人快速成長。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,可是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在,一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的到達(dá)創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4。要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個(gè)清楚。
5。要有職責(zé)心,要敢于承擔(dān)職責(zé),不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)職責(zé),能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自我一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以必須要踏實(shí),弄清楚自我的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)當(dāng)是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),從中學(xué)到東西。
我是一名剛剛畢業(yè)走出學(xué)校,踏入社會(huì)的應(yīng)屆生。來公司也才短短兩個(gè)月,在職場上我還只是很多東西都需要學(xué)習(xí)的一名菜鳥。原本公司也是我經(jīng)過自我的不斷努力才爭取到公司的入職邀請(qǐng),所以對(duì)于在本公司工作的機(jī)會(huì),我倍感珍惜。所以在工作的這短短幾個(gè)月里,我總結(jié)了這個(gè)月的工作,并將在工作中獲得了一些珍貴的心得體會(huì)。
在公司工作的的幾個(gè)月里,我獲得到的不僅僅是自我工作上的鍛煉,更是自我心理的不斷強(qiáng)大。來公司工作后,我的的工作本事不斷得到提升,隨著自我接觸的越多,自我的業(yè)務(wù)本事也得到了不斷的鍛煉和發(fā)展,雖然離正式轉(zhuǎn)正和以后能出色的完成自我在公司的本職工作還差了許多,可是我相信我會(huì)經(jīng)過自我的努力,讓公司看到我的閃光點(diǎn),成為公司一名優(yōu)秀的正式員工。此外,我的心境在工作的一段時(shí)間里也變得和以前大相徑庭,我覺得這是一個(gè)十分好的開始,他意味著我已經(jīng)正式理解了自我已經(jīng)步入工作的現(xiàn)實(shí),這樣我會(huì)有一個(gè)好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自我每一天的工作以及在工作中遇到的各種困難和挑戰(zhàn),我此刻甚至有點(diǎn)期待這些困難和挑戰(zhàn)了,因?yàn)槲颐靼變H有這些才會(huì)讓我的工作變得越來越好,在必要時(shí)不會(huì)被公司所淘汰。
我此刻已經(jīng)能夠適應(yīng)自我的工作了,并將自我的工作任務(wù)按時(shí)完成。剛開始來公司的幾天,我的工作總是出現(xiàn)失誤,工作也不能在上班時(shí)間內(nèi)完成,這幾天能夠說是我老公司最糟糕的幾天??墒墙?jīng)過自我對(duì)工作磨合,在比較熟悉工作后,也能順利運(yùn)用自我的專業(yè)知識(shí)去解決工作上的難題了。在任何事情的最一開始,我們都會(huì)感到迷茫和措手不及,可是不要就這樣氣餒了,遇到困難和不適,我們要__越勇,不要輕易的放棄。在以后的工作中,我必須還會(huì)遇到比之前更艱難的處境的。可是我也會(huì)將這種精神貫徹到底,讓自我不會(huì)被工作的難題所打到,并且在公司站穩(wěn)腳跟,讓自我在公司也會(huì)有一席之地,和自我的職業(yè)道路有一個(gè)不凡的開始。
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到,一個(gè)企業(yè)要想做大,首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面,展示完美的自我很難,需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自我很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯(cuò)誤,無論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),僅有破產(chǎn)的企業(yè),一個(gè)企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對(duì)手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候,事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí),進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
點(diǎn)收獲:
基本完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變,基本能夠獨(dú)立的開展工作。經(jīng)過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;經(jīng)過日常工作的潛移默化,在這個(gè)過程中,我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了,取而代之的是此刻的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自我的工作有了自我獨(dú)特的看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個(gè)月的工作中,我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。
第一點(diǎn):就是要學(xué)會(huì)安排自我的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自我的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個(gè)月,我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每一天起來都會(huì)把一天內(nèi)自我要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率,并且把每一天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自我感興趣的事情,這樣既充實(shí),又不覺枯燥。此刻我的計(jì)劃是每一天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我期望自我堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn):我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候,事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí),進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之,這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì),我始終心懷感激。可是我也能感覺到自我在很多方面的不足,期望自我盡快克服這些不足,加以改正,成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自我單獨(dú)去工作的時(shí)候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自我的觀點(diǎn)、提議不被人理解,工作時(shí)畏首畏尾,這一點(diǎn)今后必須要改善。另外,在這幾個(gè)月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,可是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自我的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自我的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最終,我期望自我今后好的方面能夠堅(jiān)持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的職責(zé)。也期望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感激。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十八
入職xxx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑榫啊?BR> __講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,可是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。__的相關(guān)資料對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的資料主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
__講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,職責(zé)感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)__剖析了企業(yè)員工十種常見的`錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯(cuò)誤的觀念。
夢(mèng)想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;
第四,做完事后,你的夢(mèng)想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。此刻每一天一早上班,我都會(huì)小列下今日的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
新員工實(shí)習(xí)心得篇十九
新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)是成為正式員工的開始,描寫一些你轉(zhuǎn)正都有哪些心得。下面是本站帶來的新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正的。
范文,希望可以幫到大家。
入職兩個(gè)月了,再有一個(gè)月就要轉(zhuǎn)正了,雖然說轉(zhuǎn)正沒有什么懸念,但還是想在轉(zhuǎn)正這個(gè)場合下給各位領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,所以,心里還是有些忐忑。
上一周的總經(jīng)理辦公會(huì)上,有兩名同事做了轉(zhuǎn)正匯報(bào),趕緊跟他們?nèi)∠陆?jīng),總結(jié)、匯報(bào)感想,再回答老總的問題,看上去并不難。但是我與他們的職位不一樣,他們?cè)谇爸信_(tái),一開始接觸的就是業(yè)務(wù),如果干成一兩件,就有業(yè)績可以匯報(bào)了,而我是在文職崗位,論成績沒有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn),就是完成上面的任務(wù),月報(bào)、周報(bào)、其他很零碎的事情,真要匯報(bào)起來,好像也沒有上面可以拿出手的東西,雖然感想有一些,但也不能在轉(zhuǎn)正會(huì)議上空話套話一大堆就喊喊。
口號(hào)。
吧。下個(gè)月就該輪到我轉(zhuǎn)正了,真要充分利用這一個(gè)月作出點(diǎn)東西來,轉(zhuǎn)正時(shí)也好有話說。
業(yè)績先撇一邊,先談些感想吧?!胺穸ǎ覇栴};否定之否定,找出路”,這是我看??瘯r(shí),給我留下印象最深的一句話。一個(gè)有生命力可持續(xù)發(fā)展的公司,必然是一個(gè)擁有不斷創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的公司;一個(gè)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公司,必然是一個(gè)不斷顛覆自己、從不墨守成規(guī)的公司;在公司內(nèi)刊中,在實(shí)際工作中,我親身體驗(yàn)到這種富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,通過不斷地否定否定,不斷超越,不斷創(chuàng)新,揮斥方遒,領(lǐng)先行業(yè)。因此,在工作中,我從不敢滿足,總在經(jīng)驗(yàn)中尋找不足,以為更好。對(duì)于我,從學(xué)校到公司,是一個(gè)轉(zhuǎn)變,更是一個(gè)轉(zhuǎn)型,在很多方面需要對(duì)以前的我否定,但否定之后該怎么樣,否定之否定,尋找出路,我想陳總的這句話,不僅是用在公司,用在我自己身上也是適用的。很多時(shí)候,人找不到方向的時(shí)候,尋求于哲學(xué),可能就會(huì)為自己找到一條出路。哲學(xué)是使人聰明的學(xué)問,用哲學(xué)思考的人是聰明的人;用哲學(xué)駕馭公司的人,是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。最后我借用公司宣傳冊(cè)上的一句話作為自己匯報(bào)的結(jié)束語,“追求卓越,不斷前行”。
來到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,真難熬,試用期過完了,下個(gè)月終于可以拿正式工資了,有點(diǎn)期待的感覺還真是不錯(cuò)。
總的來說,現(xiàn)在這個(gè)公司目前給我感覺是管理混亂,從上倒下的管理力度和執(zhí)行力度相對(duì)的差很多。這個(gè)我個(gè)人覺得還是跟老板本身的能力有關(guān)系,呵呵,或者說是管理層吧(要被老板看到就死定了,哈哈)。不過,這些情況我倒也并不看中,就好象我經(jīng)常跟朋友說的,自己愿意到這里其實(shí)對(duì)于雙方只是各取所需罷了,挺現(xiàn)實(shí)的問題。不過最令我不能理解的其實(shí)還是開發(fā)部那邊的能力問題,給我的感覺,一、沒有管理,二、沒有技術(shù)水平,完全是在當(dāng)二傳手(有個(gè)別水平高的也被淹沒了),我們要做的很多事情都是在給他們擦屁股。
特別是開發(fā)部的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo),坐沒坐像站沒個(gè)站像的,說他懂把很多事情胡攪蠻纏,說他不懂吧,該自己的時(shí)候又開始裝啞巴。說實(shí)話,總覺得他心不正,在自己無序的管理下大張旗鼓的搞這搞那完全不像是出于對(duì)公司利益的考慮,那么多概念化的東西在國內(nèi)連原廠都不推薦竟然還敢上,而且完全不顧合理的項(xiàng)目周期時(shí)間,上的那么急那么快,為什么?而且亂扣屎盆子的做事風(fēng)格不太想這種企業(yè)應(yīng)該出的人物,呵呵。我挺可憐那些底下的開發(fā)人員的,自己沒學(xué)到什么東西反對(duì)成了別人的利益工具。仔細(xì)想想,人要能趕上個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)還真是福氣呢。還好自己的部門風(fēng)氣不錯(cuò),人的水平也好,就是人太少,被開發(fā)帶的壓力也一直在增大。
9月16日,我在現(xiàn)在公司轉(zhuǎn)正的日子。在轉(zhuǎn)正的這天我居然沒有一點(diǎn)興奮或者特別的感覺,在三個(gè)月以前當(dāng)被通知試用的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)的心情非常的激動(dòng),可現(xiàn)在卻沒有了??赡苁且?yàn)樵谶@三個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)習(xí)慣了,覺得轉(zhuǎn)正只是一個(gè)手續(xù)過程而已。
在試用期間,從零開始接觸,真的是非常感謝部門的楷哥、廖師、楊師。楷哥很帥氣,哈哈,對(duì)部門員工特別照顧,他給我講工作流程、方式,一步一步交我,并且告訴我很多東西,不管是工作上的還是人際關(guān)系上的,對(duì)我的發(fā)展將會(huì)有幫助,少走彎路。廖師和我爸媽同年,是一個(gè)工作上非常認(rèn)真的前輩,在工作中,他幫我把關(guān),呵呵,他的工作方式和態(tài)度,對(duì)我受益匪淺。楊師,我剛來時(shí),給我的感覺是有點(diǎn)嚴(yán)肅,和他的交流也亞于楷哥和廖師,不過后來接觸之后,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)楊師也不那么嚴(yán)肅,楊師喜歡釣魚,公司小水池里有很多小魚,都是楊師釣的,前一個(gè)星期楊師的東西放后備箱,被小偷給偷了,楊師說這個(gè)月特別倒霉,希望過完這個(gè)月好運(yùn)會(huì)戀上楊師。
在他們的幫助下,基本流程我已經(jīng)掌握,只是對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)我還不了解,這也是試用期間做的不好的地方了。其實(shí),三個(gè)月前剛?cè)肼氃囉玫臅r(shí)候,楷哥給我的工作安排,我自己知道,只是都沒有按照那個(gè)安排來做,我知道在每個(gè)星期四要匯報(bào)一次數(shù)據(jù),每個(gè)星期五能有一個(gè)工作小結(jié)交給楷哥,這兩個(gè)事情,我至今都沒有做。哎~~~可能自控能力還是差了些吧,工作小結(jié),最開始是寫了的,而且開始的兩個(gè)星期我每天的工作內(nèi)容和心得也是寫的,只是以為楷哥沒叫我給,我就沒堅(jiān)持了。很遺憾……這點(diǎn)估計(jì)是讓楷哥失望了。
轉(zhuǎn)正之后,希望能把自己的本職工作做的更好,也希望公司會(huì)越來越好,哈哈,也好讓我依靠,準(zhǔn)備作為自己的終身事業(yè)發(fā)展。
我來到xxx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱顷P(guān)心自我的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與一齊迎接我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
新員工實(shí)習(xí)心得篇二十
實(shí)習(xí)生是還未畢業(yè)的在校學(xué)生,他到企業(yè)實(shí)習(xí)的目的不同于正式員工,他們對(duì)工資待遇要求不高,主要是通過實(shí)習(xí)提高實(shí)踐環(huán)節(jié)的能力,使理論與實(shí)踐結(jié)合,從而提高專業(yè)水準(zhǔn)。下面給大家分享一些關(guān)于新員工入職實(shí)習(xí)心得,供大家參考。
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了,人總是應(yīng)當(dāng)在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自我所做的事情,可是做過事情沒有對(duì)錯(cuò)之分,只要對(duì)自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說,一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省,我能能夠嘗試著自我在每個(gè)階段明白自我做的事情。我在公司雖然僅有三個(gè)月可是工作的資料豐富多樣,各種工作都涉獵過,自我能夠大致分為三個(gè)階段:
差跑下縣走訪客戶,拿著自我設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表,每走訪一個(gè)客戶自我就填寫一條信息,第一次出差是四天,有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城,每一到個(gè)縣城自我找一個(gè)旅館,租一輛自行車,拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地,自我仔細(xì)詢問技術(shù)員的施工情景和儀器需要情景,捕捉每一條有用信息,記下來然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過,累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸:
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個(gè)多小時(shí),走的很多都是是山路,我基本上是第一天到那里什么也做不成,由于坐車的疲憊和折騰,身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一午時(shí),醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺夜間的晚風(fēng)急促,寒冷刺骨,可是自我穿的衣服很單薄,沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此,自我走一圈吃了點(diǎn)東西回來,自我一個(gè)人在旅館,平常一個(gè)單被就能夠了,可是自我那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地,走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單,這個(gè)縣城道路總是高低起伏的,騎車子有時(shí)候根本就蹬不上去,自我只能慢慢的推著上去,縣城面積由于受到地形的影響,面積也異常大屬于居住散居。自我用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶走訪完,然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅(jiān)強(qiáng),我不明白自我的有時(shí)候自我真的目的是干什么,可是我明白,我只想去做好,沒有太多要求和奢望,每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰,遇到新鮮的事物,內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來越現(xiàn)實(shí),又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí),我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢問技術(shù)人員辦公地方,可是他們很多人都是新來的根本不明白技術(shù)員在那,然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找,找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這,在附近的一個(gè)樓層里,可是就是很無奈,自我找到了,只能安慰自我還好,自我總算是回報(bào)了,沒想到這才只是開始。我走進(jìn)在辦公室門前輕輕敲敲門,然后禮貌的走進(jìn)去見到一個(gè)小技術(shù)員,我按照自我想好的問題仔細(xì)的詢問的施工的基本情景,施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量,他說此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀,我當(dāng)時(shí)很高興,可是他們老板親自詢問情景后才進(jìn)行購買,他們說了不算。問他們老板在那,他說明天你過來老板會(huì)在辦公室,我當(dāng)時(shí)要電話他們不方便給我只能明天過來,把整個(gè)縣城訪問完第二天的時(shí)候又走過昨日的那個(gè)地方,那個(gè)技術(shù)員說今日老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝耍屛业谌煸龠^來,我只能索要電話進(jìn)行電話溝通,那個(gè)老板說的異常實(shí)在誠懇,其實(shí)想讓我在待一天等他回來仔細(xì)詢問儀器情景。
我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事,匯報(bào)工作,感覺缺少一個(gè)客戶沒有太大的關(guān)系,我經(jīng)過思量以后還是別這樣,感覺這時(shí)一種對(duì)自我不負(fù)職責(zé),對(duì)公司不負(fù)職責(zé)的行為,也是對(duì)客戶不負(fù)職責(zé)的行為,我那天跑去鄰縣宣傳,宣傳完了早早起來等著那個(gè)老板,最終最終見面了,那個(gè)老板也異??蜌猓覀冋f了快半個(gè)多小時(shí),我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料,還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個(gè)工程開工了才進(jìn)行大規(guī)模采購這次先買一個(gè)簡單的測(cè)距儀,我走的時(shí)候那個(gè)老板說很佩服我這樣的年輕人,很勤奮和務(wù)實(shí),做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興,覺得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì),需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)會(huì),正想那句話所說,當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會(huì),可是有的人嘗試一次,有的人嘗試了無數(shù)次,那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代,而是給自我一種交代,你每走一步就應(yīng)當(dāng)走好每一步,你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患,勿以惡小而為之,勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我,你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。
界上沒有很簡單事情,也沒有很復(fù)雜事情,有的只是能否堅(jiān)持自我原有的目標(biāo)去做事情。
公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談,一步步的捉摸他在想什么。
我也明白他的性格異常倔強(qiáng),我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來就有一種職責(zé)心,經(jīng)過一天的時(shí)間,最終到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談,以具體了解此事,怎樣定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久,對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心,再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同,最終兩者輕重選其重,經(jīng)理再三的勸說的情景下最終把技術(shù)員說服了,最終決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。
一天是整點(diǎn)來晚點(diǎn)走,中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著,晚上睡覺時(shí)還亂想工作的事情…。
第三階段,很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽晕覜]有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧,把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明,把一些單位需求情景簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息可是心里還是沒有底氣,這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門。其中的方法,語言和處理問題的方式都有很大的改變,也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣,改變對(duì)一個(gè)人來說有時(shí)候真的很難。
無聊。
每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的,很多問題自我可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上,自我只是起到了一種簡單宣傳作用,很多時(shí)候自我根本上連宣傳都沒有,很多單位基本上沒有想的那么容易接觸,自我記錄他們信息和一些資料有點(diǎn)過少。再加之自我對(duì)一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握,沒有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知,在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問題,所以自我應(yīng)當(dāng)把基本功做好做扎實(shí)這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品,做一個(gè)具有職業(yè)本事的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié),敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人,不斷才自我做錯(cuò)的和自我所犯的錯(cuò)誤去分析自我,去讓自我能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng),僅有這樣自我才能更快的成長,掌握比別人沒有的知識(shí),學(xué)會(huì)比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能僅有自我不去做。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),對(duì)于我來說,是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我,改造自身的機(jī)會(huì),所以,我認(rèn)真的對(duì)自我進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了__民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自我的知識(shí)面。
剛來__的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一向到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自我就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天午時(shí)四點(diǎn)左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到那里來,我要對(duì)得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
x月__日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對(duì)大家充滿感激,離開很不舍得。來到__實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn)收獲很多。
貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好尋找建設(shè)好貴賓廳的方案把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對(duì)公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶的人,第一個(gè)明白客戶需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵(lì)和幫忙。
此刻,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真的做好筆記。每一天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請(qǐng)慢走。”有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自我,無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅(jiān)持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,所以必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,并且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我,讓他們一提到__民生,就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識(shí)競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),但我不怕應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤和失敗,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受本事。我每一天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每一天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為__民生的騰飛貢獻(xiàn)出自我的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
進(jìn)入___建筑安裝工程有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了。這段時(shí)間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙,更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪,也期望能在今后的發(fā)展中留下自我的辛勤汗水。
我在公司中擔(dān)任的是行政專干一職,作為一名新員工,我首先除了了解公司的經(jīng)營理念外重要的是了解自我的工作職責(zé)。
行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù),主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作,對(duì)相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作供給服務(wù)支持。所以,這項(xiàng)工作有他的重要性。
要做好這份工作,首先,要迅速地適應(yīng)新環(huán)境,了解自我的工作性質(zhì)、要求,掌握工作技能和技巧;其次,要求我建立足夠的自信。一個(gè)內(nèi)心時(shí)常誠惶誠恐、患得患失,害怕或擔(dān)心自我工作不能干得更出色的員工是不能很好的開展工作的。所以要在工作中消除焦慮心境,樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心;再次,要嚴(yán)于律己。對(duì)于上級(jí)交代的每一項(xiàng)任務(wù)都要嚴(yán)格按要求完成,不能存有任何的僥幸心理。
以上只是我剛開始工作的一點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì),也是給以之后的新員工的一點(diǎn)小小的借鑒吧。
剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,經(jīng)過自我的努力,榮幸的考入x____國土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程十分生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對(duì)實(shí)踐本事偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來難免會(huì)不知所措,僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每一天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢_,可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來x__的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。__工作人員每一天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為__市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。