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求管理培訓心得參考篇一
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一．營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行，營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設，保證班級有一個正常的教學秩序，我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》，并根據班級的實際情況制定了《班級公約》，使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生，對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng)，指導他們主動地、積極地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現自我、完善自我。在日常學習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學們的學習榜樣，無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。
二．班主任做好示范，規(guī)范學生的言行。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣，那學生的言行也自然規(guī)范了。
三．認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學習，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了，學習成績也逐步提高，學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當的地方，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛，最有效的方法就是讓學生管理學生，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生，另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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求管理培訓心得參考篇二
1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
求管理培訓心得參考篇三
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹。
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
求管理培訓心得參考篇四
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質量管理知識，及長期從事品質管理工作的豐富經驗，結合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細講解了質量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今，學習質量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識。
在人類歷史的長河中，最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段：質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于，所有人員都以產品質量為核心，把專業(yè)技術，管理技術，數理統(tǒng)計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統(tǒng)計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環(huán)，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識。
通過講解了解了質量管理與企業(yè)管理成本的關系，了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法，是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準，具備高效率，事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機改善。
2不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理。
5.重檢。
對每企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的質量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計品質管控控才能有針對性，才會更有效率。
4、對統(tǒng)計手法的初步認識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經老師詳細講解，以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓，讓我領悟到了品質管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產品的質量。有效的品質管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
總結：潘曉蘭。
日期：
求管理培訓心得參考篇五
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
求管理培訓心得參考篇六
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
求管理培訓心得參考篇七
??本次我們動科院與城環(huán)學院的骨干培訓已經接近尾聲，經過幾名經驗豐富的學院領導的精彩講解，讓我們在理解中學習，在學習中領會，也讓我收獲頗豐。
??在大學里成為一名學生干部是很多同學的心愿，因為在大學里成為一名學生干部不僅能夠鍛煉我們的意志和能力而且還會給我們帶來很多的學習機會，為今后的升學、工作還有政治生活等帶來相對他人更多的資本。學生會是很多學生想成為學生干部首選的組織之一，作為一名學生，我在大一也很榮幸的加入了學生會并一直堅持到今天，經過這幾天老師們的講解，我覺著自己應當對自己在學生會的工作有一個全新的認識，當你想加入學生會的時候，你首先應該明白什么是學生干部，什么是學生會。簡言之學生干部就是學生中積極配合參與學校管理工作，在學生中處處起模范帶頭作用的學生;學生會是學校全體學生的最具權威性、先進性和紀律性的行政性群眾組織，是溝通學校與學生的重要橋梁，是學校管理系統(tǒng)的重要組成部分。理解了學生干部和學生會的涵義，這也只是有可能成為一名優(yōu)秀的學生干部的第一步。你應該還要進一步明確學生干部的職能，地位和作用等等。
??中取得雙豐收。然而，毫不夸張的說，懷著一個不正確、不健康的心態(tài)去擔任學生干部，會讓你的大學生活暗淡無光，甚至將會成為你人生轉折點的一只攔路虎、絆腳石。
??下面就自己的一點學習體會，簡要的談談怎樣發(fā)展成為一名合格的大學學生干部：
??善于認識自己，提高自身素質。
??個別學生干部在工作中和老師同學相處不注意方式和語氣，處處以“干部”自居，卻忘記自己“學生”的身份。在自己的生活中，言行舉止不文明：講話出口成“臟”、不注意場合隨意抽“流動煙”等。長此以往，這就讓你脫離了同學，也在老師心目中產生了不好的印象，這不僅使工作難以開展，而且還會影響到自己的正常生活。
??這都是個別學生干部不能很好的認識自己，不注意提高自身素質所致，所以樹立學生干部的良好形象顯得尤為重要。
??作為一名學生干部的你，是把自己當作一名學生干部，高高在上，還是認為自己是同學們的公仆、老師們的助手，熱忱為廣大師生服務。充分認識自身的政治、精神、能力和品格素質，培養(yǎng)實事求是，勤奮好學的精神，提高自身的洞察能力，組織協調能力和創(chuàng)新能力，要有崇高的事業(yè)心，大公無私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹立學生干部形象的必備條件。
??再次，具備良好的組織協調能力也是作為一名合格的學生干部必須具備的。當你舉行一項活動時，你首先對這項活動的意義有所了解，對其產生的影響有所預知。然后發(fā)揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發(fā)揮自己的語言交際能力，先從本班起，再發(fā)展到同年級，最后到全校。我想，這樣通過自己的一些親身體會，再加上別人的一些工作經驗，培養(yǎng)出良好的組織協調能力就會不成問題。最后，作為一名合格的學生干部，應時常為自己的未來有所考慮，努力奮斗。未來的形勢是嚴峻的，面臨著挑戰(zhàn)，你不努力就有被淘汰的危險。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業(yè)煉就本領。
??一切從嚴格要求自己，逐步在同學中樹立威信。
??作為學生干部，當你被任命后學院將授予你一定的權力，但這種權利并不是黨政機關、企事業(yè)單位的領導具有的那種人力、財力、物力的一切使用和管理權。你將面對的“下屬”是與自己的年齡、智力、文化程度大致相同的同學，要想在這一群體中成為一名名符其實的學生干部，威信的作用就顯得更重要。威信是學生干部開展工作能否取得成效的極為重要的因素。沒有威信的同學也難以成為學生中的骨干力量。即使教師勉強委以重任，其工作也必是舉步維艱。要想成為學生干部，必須在同學心目中樹立威信，真正得到同學的信賴和擁護，具有感召力，必須是同學對自己的人品才能心服口服，認可、接受自己。只有成為學生中的核心人物，才有可能在開展工作時取得“振臂一呼，應者云集”的效果。而威信的樹立，首先要靠學生干部自身兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勤懇懇地為同學服務，只有樹立為同學服務的思想觀念，多為同學辦實事，這樣才能得到同學的擁戴和信任。
??首先，學生干部要在各方面起模范帶頭作用，以身作則。作為一名學生干部要努力培養(yǎng)自己高尚的情操和高度的社會責任感，要樂于奉獻。要有良好道德修養(yǎng)和人格品質。要事事處處起模范帶頭作用，帶頭嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，要求同學做到的，自己必須先做到，言行一致、嚴于律已、寬以待人。倡導民主作風，辦事公平，要言必有信，行必有果，對同學要有愛心。俗話說：“人看人，戶看戶，群眾看干部”，一個干部的一舉一動不僅影響著本人，而且影響著全部干部的形象。很多事實表明，學生干部只有處處走在同學前面，工作才能取得主動權，才能真正贏得同學的信任和支持。
??其次，努力處理好工作與學習的關系，扎扎實實把學習搞好，要以學為本。學生以學為主，如果處理不好工作與學習的關系，就要影響到到學習。學生干部學習不好，威信是不會高的，這樣反過來又影響工作。所以，學生干部要努力培養(yǎng)嚴肅認真，一絲不茍的學習態(tài)度和嚴謹慎密的良好學風，力戒不懂裝懂，一知半解或不求甚解，甚至投機取巧。要在雄厚扎實的基礎上，勤奮鉆研，奮發(fā)進取，以頑強的毅力和堅韌不撥的精神，搞好學習和工作，這樣的學生干部才能得到廣大同學的擁戴。
??最后，要努力發(fā)展與他人良好的關系，要學會做同學的知心朋友。只有這樣才能與同學同心同德群策群力，共同奮斗。學生干部要在學生中樹立“一呼百應”的威信，良好的人際關系必不可少?！耙陨碜鲃t，以德樹威;高瞻遠矚，以智樹威;以誠相見，以信樹威;有膽有識，以勇樹威;獎懲分明，以嚴樹威;多才多藝，以能樹威;身先士卒，以勤樹威;關心他人，以情樹威”。這首“八字歌”，可以讓學生體會到，學生干部的威信乃源于自身德、智、體、美、勞全面發(fā)展，從而在工作和學習中更高，更嚴地要求自己。
??學生干部工作如果沒有科學的方法和正確的途徑，它的目的就不能實現?？梢?，學生干部要把工作做好講究工作方法很重要，這也是要大家在工作中慢慢地體會，用心地培養(yǎng)。
??通過與各大高校學生干部的溝通交流，我們發(fā)現當前學生干部中存在這各種各樣的問題，主要有以下幾點：
??(一)缺乏活力。各級學生干部大都能全身心投入工作中去，花了很多時間去搞學生管理工作，但工作仍缺乏活力，表現為工作局面過于沉悶，按部就班，缺乏激情，缺乏創(chuàng)新，缺乏精品。學生干部的工作要在“活”字上做文章，希望能看到充滿活力、充滿新意、充滿朝氣的工作局面。
??(二)缺乏動力。學生干部是學生選舉的“學生官”，當好“學生官”是一件不容易的事情，必須充分認識在校當學生干部的意義。
??在校當學生干部從某種意義上來說是“準干部”訓練，可以提高組織指揮能力，可以增強公共關系能力，可以掌握管理方法和管理藝術。這是一般學生不具有的鍛煉機會。因此，學生干部要充分認識當好學生干部的意義，把它轉化為當好干部的動力，不能患得患失，更不能想辭職不干。
??(三)缺乏合力。學生干部是一個群體，是集體領導力量。團結合作可以增強凝聚力，產生新的戰(zhàn)斗力。但在實踐中，有的干部則表。
求管理培訓心得參考篇八
最近，xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習，我認識到了自已在管理方便存在的不足，我在業(yè)余時間，認真查閱了資料，對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規(guī)范現場、現物，營造一個良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去，形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為，對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質：養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現場一目了然，養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的，是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此，在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。因為，這也是表現一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業(yè)優(yōu)為重要，企業(yè)在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：
(二)能消除內部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發(fā)現問題的眼睛，解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境，而現代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象，要求我們xx要全員參與5s管理，發(fā)動員工，開展5s管理知識競賽，定期總結實施成果，相互學習，共同進步，將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進，共創(chuàng)美好明天!
求管理培訓心得參考篇九
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進行：
在課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對待工作，即付出與收獲的關系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進，不存在前與后的關系。而對待人與事，需學會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進行評價。
改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現實中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷，主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實例相結合，為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員，對工作經驗進行總結、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗，急需轉化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中，經過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應學習良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現或退出，需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！
求管理培訓心得參考篇十
4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會：
1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦，再發(fā)起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。
4、對于聯系不上的業(yè)主，要想方設法獲取業(yè)主的聯系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關系好的鄰居，想方設法從他們手中得到該業(yè)主的聯系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業(yè)分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
7、注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
求管理培訓心得參考篇十一
為提高幼兒園管理人員的整體素質，提升幼兒園管理水平和質量，xx縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓，我有幸參加了2天的封閉學習，這次學習的內容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@，寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育，應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會：
目前，許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區(qū)，認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養(yǎng)的重要性。針對這一現狀，應結合這次培訓，在全園開展幼兒園教學活動研究，通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質，理解《綱要》的目標、內容和教育價值。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發(fā)展的需要，更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。
一是滿足教師的學習需要，在工作上為教師提供學習的機會和條件，鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學歷層次；組織教師到外地參加有關學習活動，使教師獲取更多的專業(yè)知識，提高教育教學能力。
二是滿足教師體現自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優(yōu)活動，幫助教師實現自身的價值。
三是滿足教師的生活需要，關心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名總務主任，對于當什么樣的園長助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學習中，讓我們明確了幼兒園的`管理不容忽視師資、設備、環(huán)境、孩子、家長等。作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發(fā)展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。
推進幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務上成長起來，是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業(yè)務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業(yè)務素質。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業(yè)知識，真是受益匪淺。
求管理培訓心得參考篇十二
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。文化發(fā)展至今日，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的xx集團、xx公司、xx公司、xx公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，并且能激發(fā)員工的自豪感和職責感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下頭我從三個方應對如何宣講xx公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
作為公司的員工，我們每一位員工都應當秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，所以，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生十分進取的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民供給最滿意的服務。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
（一）要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料，增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業(yè)文化建設中出現的新情景新問題，把握好企業(yè)文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設。
（二）要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要進取構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
（三）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的主角。所以，要重視經過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。
求管理培訓心得參考篇十三
學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同于學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作?？偠灾瑢?0后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的`上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
求管理培訓心得參考篇十四
**經營管理部是公司設在**的重要部門，既要管理**片區(qū)的經營工作，還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經營工作及生產管理外，**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié)，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。
通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
求管理培訓心得參考篇十五
隨著我國經濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經濟全球化進程的加快，公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，在市場經濟中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術人員到高校學習管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。本人于xx月xx日至xx月xx日參加了xxx大學舉辦的工商管理培訓班，xx個月的學習，初步了解了工商管理的主要知識，學習了管理學原理、管理經濟學、企業(yè)運營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、商務談判、公司理財、人力資源管理、國際貿易和經濟法共十門課程，參加了學校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設、管理與人的社會化、民營企業(yè)的家族化經營及轉型、稅收籌劃、全面預算管理、資本市場、中國宏觀經濟分析及技術創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經過xx個月緊張的學習，拓寬了知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認識到了自身的不足，需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
管理是一門科學，也是一門藝術，沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發(fā)展，在經濟全球化、知識化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下，因此，學習無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。
通過學習，我們認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國每年有近１００萬家企業(yè)關閉，導致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。我公司現在應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強有力的執(zhí)行力來實施，《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們缺乏好的策略，而是缺乏好的執(zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領導，還是一般管理人員都是一個非常重要的現實問題。費拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現，這是一種很重要的思想，體現了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因為他們總是給自己開列出太多的條件；實際上他們在從事自己的工作時，得到的回報是最少的?！笨梢姡髽I(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化為效益、成果的關鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉變觀念了呢？我覺得xxx公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現，在xxx公司，“沒辦法，就是沒本事”，“辦事公平公正，平等對待每一個人，不偏心，沒私心”，這種思想已經深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導員工轉變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。
總之，通過這次學習，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠一些，更全面一些，用先進的思想觀念和管理方法開展工作。
求管理培訓心得參考篇十六
透過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
求管理培訓心得參考篇十七
我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經驗，為學校發(fā)展拼搏努力，充分體現了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神。總園的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發(fā)展想適應的領導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協調能力、應變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!
求管理培訓心得參考篇一
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一．營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行，營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設，保證班級有一個正常的教學秩序，我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》，并根據班級的實際情況制定了《班級公約》，使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生，對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng)，指導他們主動地、積極地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現自我、完善自我。在日常學習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學們的學習榜樣，無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。
二．班主任做好示范，規(guī)范學生的言行。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣，那學生的言行也自然規(guī)范了。
三．認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學習，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了，學習成績也逐步提高，學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當的地方，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛，最有效的方法就是讓學生管理學生，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生，另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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求管理培訓心得參考篇二
1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
求管理培訓心得參考篇三
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹。
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
求管理培訓心得參考篇四
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質量管理知識，及長期從事品質管理工作的豐富經驗，結合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細講解了質量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今，學習質量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識。
在人類歷史的長河中，最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段：質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于，所有人員都以產品質量為核心，把專業(yè)技術，管理技術，數理統(tǒng)計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統(tǒng)計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環(huán)，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識。
通過講解了解了質量管理與企業(yè)管理成本的關系，了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法，是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準，具備高效率，事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機改善。
2不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理。
5.重檢。
對每企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的質量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計品質管控控才能有針對性，才會更有效率。
4、對統(tǒng)計手法的初步認識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經老師詳細講解，以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓，讓我領悟到了品質管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產品的質量。有效的品質管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
總結：潘曉蘭。
日期：
求管理培訓心得參考篇五
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
求管理培訓心得參考篇六
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
求管理培訓心得參考篇七
??本次我們動科院與城環(huán)學院的骨干培訓已經接近尾聲，經過幾名經驗豐富的學院領導的精彩講解，讓我們在理解中學習，在學習中領會，也讓我收獲頗豐。
??在大學里成為一名學生干部是很多同學的心愿，因為在大學里成為一名學生干部不僅能夠鍛煉我們的意志和能力而且還會給我們帶來很多的學習機會，為今后的升學、工作還有政治生活等帶來相對他人更多的資本。學生會是很多學生想成為學生干部首選的組織之一，作為一名學生，我在大一也很榮幸的加入了學生會并一直堅持到今天，經過這幾天老師們的講解，我覺著自己應當對自己在學生會的工作有一個全新的認識，當你想加入學生會的時候，你首先應該明白什么是學生干部，什么是學生會。簡言之學生干部就是學生中積極配合參與學校管理工作，在學生中處處起模范帶頭作用的學生;學生會是學校全體學生的最具權威性、先進性和紀律性的行政性群眾組織，是溝通學校與學生的重要橋梁，是學校管理系統(tǒng)的重要組成部分。理解了學生干部和學生會的涵義，這也只是有可能成為一名優(yōu)秀的學生干部的第一步。你應該還要進一步明確學生干部的職能，地位和作用等等。
??中取得雙豐收。然而，毫不夸張的說，懷著一個不正確、不健康的心態(tài)去擔任學生干部，會讓你的大學生活暗淡無光，甚至將會成為你人生轉折點的一只攔路虎、絆腳石。
??下面就自己的一點學習體會，簡要的談談怎樣發(fā)展成為一名合格的大學學生干部：
??善于認識自己，提高自身素質。
??個別學生干部在工作中和老師同學相處不注意方式和語氣，處處以“干部”自居，卻忘記自己“學生”的身份。在自己的生活中，言行舉止不文明：講話出口成“臟”、不注意場合隨意抽“流動煙”等。長此以往，這就讓你脫離了同學，也在老師心目中產生了不好的印象，這不僅使工作難以開展，而且還會影響到自己的正常生活。
??這都是個別學生干部不能很好的認識自己，不注意提高自身素質所致，所以樹立學生干部的良好形象顯得尤為重要。
??作為一名學生干部的你，是把自己當作一名學生干部，高高在上，還是認為自己是同學們的公仆、老師們的助手，熱忱為廣大師生服務。充分認識自身的政治、精神、能力和品格素質，培養(yǎng)實事求是，勤奮好學的精神，提高自身的洞察能力，組織協調能力和創(chuàng)新能力，要有崇高的事業(yè)心，大公無私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹立學生干部形象的必備條件。
??再次，具備良好的組織協調能力也是作為一名合格的學生干部必須具備的。當你舉行一項活動時，你首先對這項活動的意義有所了解，對其產生的影響有所預知。然后發(fā)揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發(fā)揮自己的語言交際能力，先從本班起，再發(fā)展到同年級，最后到全校。我想，這樣通過自己的一些親身體會，再加上別人的一些工作經驗，培養(yǎng)出良好的組織協調能力就會不成問題。最后，作為一名合格的學生干部，應時常為自己的未來有所考慮，努力奮斗。未來的形勢是嚴峻的，面臨著挑戰(zhàn)，你不努力就有被淘汰的危險。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業(yè)煉就本領。
??一切從嚴格要求自己，逐步在同學中樹立威信。
??作為學生干部，當你被任命后學院將授予你一定的權力，但這種權利并不是黨政機關、企事業(yè)單位的領導具有的那種人力、財力、物力的一切使用和管理權。你將面對的“下屬”是與自己的年齡、智力、文化程度大致相同的同學，要想在這一群體中成為一名名符其實的學生干部，威信的作用就顯得更重要。威信是學生干部開展工作能否取得成效的極為重要的因素。沒有威信的同學也難以成為學生中的骨干力量。即使教師勉強委以重任，其工作也必是舉步維艱。要想成為學生干部，必須在同學心目中樹立威信，真正得到同學的信賴和擁護，具有感召力，必須是同學對自己的人品才能心服口服，認可、接受自己。只有成為學生中的核心人物，才有可能在開展工作時取得“振臂一呼，應者云集”的效果。而威信的樹立，首先要靠學生干部自身兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勤懇懇地為同學服務，只有樹立為同學服務的思想觀念，多為同學辦實事，這樣才能得到同學的擁戴和信任。
??首先，學生干部要在各方面起模范帶頭作用，以身作則。作為一名學生干部要努力培養(yǎng)自己高尚的情操和高度的社會責任感，要樂于奉獻。要有良好道德修養(yǎng)和人格品質。要事事處處起模范帶頭作用，帶頭嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，要求同學做到的，自己必須先做到，言行一致、嚴于律已、寬以待人。倡導民主作風，辦事公平，要言必有信，行必有果，對同學要有愛心。俗話說：“人看人，戶看戶，群眾看干部”，一個干部的一舉一動不僅影響著本人，而且影響著全部干部的形象。很多事實表明，學生干部只有處處走在同學前面，工作才能取得主動權，才能真正贏得同學的信任和支持。
??其次，努力處理好工作與學習的關系，扎扎實實把學習搞好，要以學為本。學生以學為主，如果處理不好工作與學習的關系，就要影響到到學習。學生干部學習不好，威信是不會高的，這樣反過來又影響工作。所以，學生干部要努力培養(yǎng)嚴肅認真，一絲不茍的學習態(tài)度和嚴謹慎密的良好學風，力戒不懂裝懂，一知半解或不求甚解，甚至投機取巧。要在雄厚扎實的基礎上，勤奮鉆研，奮發(fā)進取，以頑強的毅力和堅韌不撥的精神，搞好學習和工作，這樣的學生干部才能得到廣大同學的擁戴。
??最后，要努力發(fā)展與他人良好的關系，要學會做同學的知心朋友。只有這樣才能與同學同心同德群策群力，共同奮斗。學生干部要在學生中樹立“一呼百應”的威信，良好的人際關系必不可少?！耙陨碜鲃t，以德樹威;高瞻遠矚，以智樹威;以誠相見，以信樹威;有膽有識，以勇樹威;獎懲分明，以嚴樹威;多才多藝，以能樹威;身先士卒，以勤樹威;關心他人，以情樹威”。這首“八字歌”，可以讓學生體會到，學生干部的威信乃源于自身德、智、體、美、勞全面發(fā)展，從而在工作和學習中更高，更嚴地要求自己。
??學生干部工作如果沒有科學的方法和正確的途徑，它的目的就不能實現?？梢?，學生干部要把工作做好講究工作方法很重要，這也是要大家在工作中慢慢地體會，用心地培養(yǎng)。
??通過與各大高校學生干部的溝通交流，我們發(fā)現當前學生干部中存在這各種各樣的問題，主要有以下幾點：
??(一)缺乏活力。各級學生干部大都能全身心投入工作中去，花了很多時間去搞學生管理工作，但工作仍缺乏活力，表現為工作局面過于沉悶，按部就班，缺乏激情，缺乏創(chuàng)新，缺乏精品。學生干部的工作要在“活”字上做文章，希望能看到充滿活力、充滿新意、充滿朝氣的工作局面。
??(二)缺乏動力。學生干部是學生選舉的“學生官”，當好“學生官”是一件不容易的事情，必須充分認識在校當學生干部的意義。
??在校當學生干部從某種意義上來說是“準干部”訓練，可以提高組織指揮能力，可以增強公共關系能力，可以掌握管理方法和管理藝術。這是一般學生不具有的鍛煉機會。因此，學生干部要充分認識當好學生干部的意義，把它轉化為當好干部的動力，不能患得患失，更不能想辭職不干。
??(三)缺乏合力。學生干部是一個群體，是集體領導力量。團結合作可以增強凝聚力，產生新的戰(zhàn)斗力。但在實踐中，有的干部則表。
求管理培訓心得參考篇八
最近，xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習，我認識到了自已在管理方便存在的不足，我在業(yè)余時間，認真查閱了資料，對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規(guī)范現場、現物，營造一個良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去，形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為，對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質：養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現場一目了然，養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的，是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此，在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。因為，這也是表現一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業(yè)優(yōu)為重要，企業(yè)在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：
(二)能消除內部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發(fā)現問題的眼睛，解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境，而現代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象，要求我們xx要全員參與5s管理，發(fā)動員工，開展5s管理知識競賽，定期總結實施成果，相互學習，共同進步，將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進，共創(chuàng)美好明天!
求管理培訓心得參考篇九
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進行：
在課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對待工作，即付出與收獲的關系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進，不存在前與后的關系。而對待人與事，需學會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進行評價。
改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現實中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷，主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實例相結合，為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員，對工作經驗進行總結、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗，急需轉化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中，經過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應學習良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現或退出，需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！
求管理培訓心得參考篇十
4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會：
1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦，再發(fā)起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。
4、對于聯系不上的業(yè)主，要想方設法獲取業(yè)主的聯系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關系好的鄰居，想方設法從他們手中得到該業(yè)主的聯系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業(yè)分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
7、注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
求管理培訓心得參考篇十一
為提高幼兒園管理人員的整體素質，提升幼兒園管理水平和質量，xx縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓，我有幸參加了2天的封閉學習，這次學習的內容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@，寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育，應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會：
目前，許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區(qū)，認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養(yǎng)的重要性。針對這一現狀，應結合這次培訓，在全園開展幼兒園教學活動研究，通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質，理解《綱要》的目標、內容和教育價值。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發(fā)展的需要，更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。
一是滿足教師的學習需要，在工作上為教師提供學習的機會和條件，鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學歷層次；組織教師到外地參加有關學習活動，使教師獲取更多的專業(yè)知識，提高教育教學能力。
二是滿足教師體現自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優(yōu)活動，幫助教師實現自身的價值。
三是滿足教師的生活需要，關心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名總務主任，對于當什么樣的園長助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學習中，讓我們明確了幼兒園的`管理不容忽視師資、設備、環(huán)境、孩子、家長等。作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發(fā)展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。
推進幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務上成長起來，是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業(yè)務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業(yè)務素質。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業(yè)知識，真是受益匪淺。
求管理培訓心得參考篇十二
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。文化發(fā)展至今日，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的xx集團、xx公司、xx公司、xx公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，并且能激發(fā)員工的自豪感和職責感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下頭我從三個方應對如何宣講xx公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
作為公司的員工，我們每一位員工都應當秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，所以，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生十分進取的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民供給最滿意的服務。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
（一）要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料，增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業(yè)文化建設中出現的新情景新問題，把握好企業(yè)文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設。
（二）要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要進取構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
（三）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的主角。所以，要重視經過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。
求管理培訓心得參考篇十三
學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同于學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作?？偠灾瑢?0后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的`上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
求管理培訓心得參考篇十四
**經營管理部是公司設在**的重要部門，既要管理**片區(qū)的經營工作，還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經營工作及生產管理外，**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié)，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。
通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
求管理培訓心得參考篇十五
隨著我國經濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經濟全球化進程的加快，公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，在市場經濟中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術人員到高校學習管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。本人于xx月xx日至xx月xx日參加了xxx大學舉辦的工商管理培訓班，xx個月的學習，初步了解了工商管理的主要知識，學習了管理學原理、管理經濟學、企業(yè)運營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、商務談判、公司理財、人力資源管理、國際貿易和經濟法共十門課程，參加了學校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設、管理與人的社會化、民營企業(yè)的家族化經營及轉型、稅收籌劃、全面預算管理、資本市場、中國宏觀經濟分析及技術創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經過xx個月緊張的學習，拓寬了知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認識到了自身的不足，需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
管理是一門科學，也是一門藝術，沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發(fā)展，在經濟全球化、知識化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下，因此，學習無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。
通過學習，我們認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國每年有近１００萬家企業(yè)關閉，導致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。我公司現在應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強有力的執(zhí)行力來實施，《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們缺乏好的策略，而是缺乏好的執(zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領導，還是一般管理人員都是一個非常重要的現實問題。費拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現，這是一種很重要的思想，體現了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因為他們總是給自己開列出太多的條件；實際上他們在從事自己的工作時，得到的回報是最少的?！笨梢姡髽I(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化為效益、成果的關鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉變觀念了呢？我覺得xxx公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現，在xxx公司，“沒辦法，就是沒本事”，“辦事公平公正，平等對待每一個人，不偏心，沒私心”，這種思想已經深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導員工轉變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。
總之，通過這次學習，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠一些，更全面一些，用先進的思想觀念和管理方法開展工作。
求管理培訓心得參考篇十六
透過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
求管理培訓心得參考篇十七
我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經驗，為學校發(fā)展拼搏努力，充分體現了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神。總園的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發(fā)展想適應的領導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協調能力、應變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!