生活是一本開(kāi)卷的書(shū)，總結(jié)是我們?cè)谄渲胁粩嘧龉P記的重要方式?？偨Y(jié)時(shí)可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，加入一些個(gè)人見(jiàn)解和感悟。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
工作心得范例篇一
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門(mén)的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門(mén)工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì)，愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門(mén)，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn)，就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀其變，要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動(dòng)著手去操作，對(duì)于上級(jí)派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類(lèi)與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主次之分，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對(duì)不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對(duì)待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì)議的安排，每一次聚會(huì)的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對(duì)于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對(duì)于一些職責(zé)不明的工作，也要主動(dòng)的承擔(dān)出來(lái)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ?，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
(二)面對(duì)緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開(kāi)展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強(qiáng)，因此我們?cè)诠ぷ髦?，要敢于面?duì)自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這是需要自己的主動(dòng)性，時(shí)刻感覺(jué)到危機(jī)感，才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。
(二)堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
工作心得范例篇二
時(shí)光荏苒，20**年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)。
購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬，做到了賬物相符。
服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購(gòu)。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
20**年的工作方向。
第一、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
第二、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三、我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
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工作心得范例篇三
2020年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入x萬(wàn)元，其中中藥飲片收入x萬(wàn)元，占全年藥品收入的x%，中成藥收入x萬(wàn)元，占全年藥品收入的x%，中藥使用率為x%，化學(xué)藥品和生物制品收入x萬(wàn)，元占全年藥品收入的x%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)x%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫(xiě)好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：
一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
三、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。
總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得范例篇四
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節(jié)已過(guò)；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了__網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__x城的售樓部；這個(gè)__人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?？蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
工作的了一段時(shí)間，感覺(jué)自己在珠寶銷(xiāo)售方面的工作是越做越順手，業(yè)績(jī)也在可觀的提高?？粗约旱某煽?jī)，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的夸獎(jiǎng)，不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺(jué)。但在飄了一小會(huì)后我就停下了，前段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我的業(yè)績(jī)也跟著過(guò)去，只有在接下來(lái)做的更好，我才能有驕傲的資本，在這之前都是努力！在前段時(shí)間的工作里，我累計(jì)了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品，所以和顧客們的交流經(jīng)驗(yàn)也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)驗(yàn)，我特寫(xiě)下這份工作總結(jié)，讓自己能在分清工作中的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。我的銷(xiāo)售個(gè)人工作心得如下：
銷(xiāo)售到底是一個(gè)服務(wù)方面的工作，而且主要賣(mài)的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢(qián)，那么自然也希望在購(gòu)物時(shí)能有足夠愉快的體驗(yàn)。讓顧客愉快，就是我們主要的任務(wù)目標(biāo)。
面對(duì)剛進(jìn)門(mén)的顧客，又分老顧客和新顧客，新顧客不用說(shuō)，比許要以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)待之，對(duì)于老顧客，那時(shí)更不能忘，在基本的利益上，還因該加上打招呼，稱(chēng)呼顧客為x女士或先生。能記住顧客是非常重要的，這回讓顧客覺(jué)得受到重視，提高顧客的好感度。
新老顧客有分幾種，來(lái)看看的、確定要買(mǎi)的、來(lái)對(duì)比的、給介紹新顧客來(lái)的……就拿最常見(jiàn)的來(lái)看看的顧客做例子。來(lái)看看的顧客多是有購(gòu)買(mǎi)的欲望，但是還在猶豫當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候就該先讓顧客看看店里優(yōu)秀的產(chǎn)品，然后在顧客大概瀏覽了一遍后如果她沒(méi)有明確的提出要細(xì)看哪一款就可以再旁邊輕輕的問(wèn)，如：“您是為誰(shuí)選的呢?您喜歡怎樣的款式呢?還是您有想找的款式，我可以幫您查查看?！眴?wèn)題不宜過(guò)多、時(shí)間不宜過(guò)早，根據(jù)顧客找適合的最好。
顧客的年齡、性別、喜好，都是不同的，來(lái)我們這買(mǎi)珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對(duì)策略。但是卻“萬(wàn)變不離其宗”，最終的目的都是為了顧客著想。
但是我們的主要顧客是一些女士們，珠寶對(duì)女士們的吸引力古往今來(lái)都是這樣的高，面對(duì)年輕的女士，我們因該多做考慮，根據(jù)客人的衣著、打扮，大概推測(cè)顧客喜歡怎么樣的風(fēng)格，再經(jīng)過(guò)談話(huà)慢慢地確定目標(biāo)，引導(dǎo)其挑選的方向。
對(duì)于已經(jīng)是太太們的女士，就比較復(fù)雜，但在有些方面也算簡(jiǎn)單。這些顧客多是有了一些購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)驗(yàn)，所以在挑選的時(shí)候不用太過(guò)的費(fèi)心解釋。但是復(fù)雜就在于，這些顧客不一定是為自己挑選首飾，也許是給孩子的護(hù)身符款式的珠寶、也許是給家里老人的、還有可能是送給愛(ài)人的。對(duì)于這些，可要早早的摸清楚，別到時(shí)候帶錯(cuò)了路，這種情況是最讓顧客厭煩的情況之一。
三、總結(jié)總的來(lái)說(shuō)，珠寶多種多樣，顧客也多種多樣，調(diào)和兩者，就是我們的工作。一名好的銷(xiāo)售能在顧客說(shuō)出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品。雖然這需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品的儲(chǔ)量豐富，但我相信我能一定能做到這樣的銷(xiāo)售，我的公司也有這樣大的能力！在今后的工作中，一定會(huì)越來(lái)越好！
工作心得范例篇五
做好貧困家庭學(xué)生資助工作，是堅(jiān)持黨中央提出的“立黨為公，執(zhí)政為民”根本要求的具體體現(xiàn);是實(shí)施“科教興國(guó)”和“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的重要保證;是在教育工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要資料;是為維護(hù)學(xué)校乃至社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)中學(xué)生對(duì)黨和國(guó)家熱愛(ài)之情，努力辦好讓人民滿(mǎn)意的教育的重大措施。解決好學(xué)校貧困家庭學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題是我國(guó)政府的職責(zé)，它直接關(guān)系到我國(guó)教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展和學(xué)校乃至社會(huì)的穩(wěn)定，直接關(guān)系到教育收費(fèi)制度改革的發(fā)展，直接關(guān)系到廣大公民機(jī)會(huì)均等地理解教育的權(quán)利。我校在學(xué)生資助工作方面總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善制度：
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生資助工作，嚴(yán)格按照《教育部、財(cái)政部關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，對(duì)家庭經(jīng)困難學(xué)生進(jìn)行評(píng)議和認(rèn)定，對(duì)貧困生助學(xué)等進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)選，幫忙品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生得到資助，順利完成學(xué)業(yè)，成為國(guó)家的棟梁之才。
1、成立了學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由學(xué)校政教處牽頭，各班班主任帶給困難學(xué)生名單，最終由政教處全面負(fù)責(zé)系家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作，分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查學(xué)生資助管理工作的開(kāi)展?fàn)顩r，及時(shí)檢查學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)、學(xué)生資助工作經(jīng)費(fèi)以及學(xué)生資助工作人員配備的落實(shí)狀況，監(jiān)督學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)的使用狀況。
2、成立了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作組，負(fù)責(zé)建立制定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的管理和資助體制、建立家庭經(jīng)濟(jì)困學(xué)生檔案。做好資助經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌和分配，對(duì)各班上報(bào)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助名單與申請(qǐng)進(jìn)行審核、認(rèn)定，并及時(shí)將評(píng)審結(jié)果上報(bào)學(xué)校評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)組審定，認(rèn)真收集有關(guān)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生管理及扶助工作的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、同時(shí)成立了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定評(píng)議小組，由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各班班主任為組員。班級(jí)評(píng)議認(rèn)定工作小組由副組長(zhǎng)具體組織，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校有關(guān)資助工作的精神，以嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ò盐召Y助工作的政策和精神，對(duì)申請(qǐng)資助的學(xué)生進(jìn)行初步的審核，并民主評(píng)議認(rèn)定，及時(shí)向?qū)W生資助中心帶給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單，整理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個(gè)人材料。
4、上榜公示，公開(kāi)透明。貧困學(xué)生確定后，為了使該項(xiàng)工作切實(shí)做到公平、公正，對(duì)貧困學(xué)生名單進(jìn)行了為期一周的張榜公示，并公示舉報(bào)電話(huà)及信箱，主動(dòng)理解廣大師生及社會(huì)的監(jiān)督;同時(shí)，由班主任組織各班進(jìn)行討論，征求學(xué)生意見(jiàn)。公示期間，未收到任何舉報(bào)信息。
二、建立、健全學(xué)生檔案：
1、對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行家庭狀況調(diào)查，要求每名學(xué)生都填寫(xiě)學(xué)生家庭狀況調(diào)查表，并由學(xué)生當(dāng)?shù)氐拿裾块T(mén)出具相關(guān)的證明材料。定期對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行資格復(fù)查，并不定期隨機(jī)抽取必須比例的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，透過(guò)信件、電話(huà)、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行核實(shí)。并且根據(jù)學(xué)生家庭狀況調(diào)查表制作了學(xué)生家庭狀況匯總表，以供隨時(shí)能夠方便、快捷、準(zhǔn)備的了解到學(xué)生家庭狀況，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行評(píng)議、認(rèn)定，有資助款項(xiàng)時(shí)能夠及時(shí)、公平的進(jìn)行評(píng)選。
2、秉承公開(kāi)、公平、公正、實(shí)事求是，本人申請(qǐng)、民主評(píng)議和學(xué)校評(píng)定相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)生資助中心的要求，由家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作組、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定評(píng)議小組組織學(xué)生申請(qǐng)、民主評(píng)議，提出家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生推薦名單及檔次，公示結(jié)束后上報(bào)學(xué)生資助中心。平時(shí)堅(jiān)持做到準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生的顯著變化，及時(shí)提出調(diào)整其家庭經(jīng)濟(jì)困難檔次的推薦。
三、用心落實(shí)、幫忙到位：
1、按照學(xué)生資助中心的安排，第一時(shí)間落實(shí)好各種獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定、發(fā)放，使有困難的學(xué)生得到幫忙，并且及時(shí)領(lǐng)取到獎(jiǎng)助學(xué)金。
2、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是一特殊學(xué)生群體，在巨大的經(jīng)濟(jì)壓力面前，很容易產(chǎn)生自卑、攀比心理，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的思想壓力，甚至誘發(fā)心理障礙。因此，我們?cè)趧?chuàng)造條件解決他們的經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，要高度重視、密切關(guān)懷他們的心理健康，做好經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想教育工作。經(jīng)濟(jì)幫困是目標(biāo)，精神解困才是最終目的。要教育經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立自尊、自強(qiáng)、自信、自立的意識(shí)，自覺(jué)克服自卑意識(shí);教育他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;注重經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生挫折調(diào)節(jié)潛力的培養(yǎng);教育他們建立良好的人際關(guān)系;教育他們樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，要誠(chéng)實(shí)做事、誠(chéng)信為人，做到誠(chéng)信生活、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信就業(yè);加強(qiáng)關(guān)愛(ài)教育，感恩教育。個(gè)人潛力有大有小，但都能夠盡力而為，培養(yǎng)他們良好的情操，善良的人性，高尚的道德品質(zhì)，滴水之恩，涌泉回報(bào)，從個(gè)人抓起，使他們養(yǎng)成關(guān)愛(ài)弱者，助人為樂(lè)的品質(zhì)。提高學(xué)生勤儉節(jié)約意識(shí)?，F(xiàn)代學(xué)生勤儉意識(shí)越來(lái)越淡薄，花錢(qián)大手大腳，班主任要注意教育學(xué)生提高勤儉節(jié)約意識(shí)，爭(zhēng)取做到“兩個(gè)一”，與家長(zhǎng)通一次電話(huà)，和學(xué)生談一次心。
回顧本年度的學(xué)生資助工作，雖然取得必須成績(jī)，但是也還存在不足，比如說(shuō)幫忙的范圍還不夠廣，還是有些需要幫忙的學(xué)生沒(méi)有得到幫忙。在以后的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使真正需要幫忙的學(xué)生都能夠得到實(shí)實(shí)在在的幫忙。能夠說(shuō)貧困學(xué)生的資助與教育工作是所有學(xué)生工作者務(wù)必沉下心來(lái)好好思考，不斷總結(jié)的一項(xiàng)工作，也是衡量學(xué)生工作質(zhì)量的一個(gè)尺度，需要所有的人共同努力，讓我們的學(xué)生“一個(gè)都不能少”!
今年，我中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)資助部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“民生至上”的總體目標(biāo)，以“惠民生”為主攻方向，認(rèn)真落實(shí)學(xué)生資助政策，不斷加大教育惠民工作力度?，F(xiàn)將20xx年學(xué)生資助工作狀況總結(jié)如下：
一、加大資助政策宣傳力度。
上做到資助政策家喻戶(hù)曉，應(yīng)知盡知。
二、認(rèn)真做好各項(xiàng)資助工作。
（一）做好“一補(bǔ)”經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作。
20xx年落實(shí)“一補(bǔ)”資助金124.1萬(wàn)元，受助學(xué)生20xx人（其中初中1912人，小學(xué)92人），補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：初中625元/人/學(xué)期，小學(xué)500元/人/學(xué)期。
（二）資助貧困高中生。
1.發(fā)放廣西普通高中國(guó)家助學(xué)金。
20xx年春季學(xué)期，我市高中階段家庭經(jīng)濟(jì)困難普通高中生758人獲得資助，共發(fā)放資助金59.6萬(wàn)元；（資助標(biāo)準(zhǔn)為分兩檔發(fā)放，一檔20xx元/人/年，二檔1000元/人/年，平均每人每年1500元）。
2.做好普通高中庫(kù)區(qū)移民子女免學(xué)費(fèi)工作。
20xx年共為26名庫(kù)區(qū)移民子女免除學(xué)費(fèi)1.254元。（每生免除學(xué)費(fèi)594元）；
（三）落實(shí)中等職業(yè)學(xué)校資助金。
（四）用心開(kāi)展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃。
20xx年春季學(xué)期，我市參加營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃共有49所學(xué)校，在校學(xué)生10192名。下?lián)軤I(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃經(jīng)費(fèi)262.88萬(wàn)元，柴火及其他費(fèi)用29.04萬(wàn)元。
三、經(jīng)驗(yàn)做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。
我市成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管教育的副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，教育、財(cái)政等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)貧困生資助工作。構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，相關(guān)部門(mén)配合抓的工作格局。
（二）操作規(guī)范，程序到位。
貧困生資助工作是社會(huì)和廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。為把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，我們重點(diǎn)把握了以下環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)把個(gè)人申請(qǐng)關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校申報(bào)貧困生一律由學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并有村委會(huì)（社區(qū)）、財(cái)政部門(mén)和基層學(xué)校在受助學(xué)生申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)。
二是嚴(yán)把資助條件關(guān)。為了規(guī)范管理，確保資助對(duì)象絕對(duì)貧困，市教育局、財(cái)政局依據(jù)《廣西壯族自治區(qū)財(cái)政廳中共廣西壯族自治區(qū)委員會(huì)宣傳部廣西壯族自治區(qū)教育廳關(guān)于加強(qiáng)“兩免一補(bǔ)”宣傳工作的通知》（桂財(cái)教〔20xx〕53號(hào)）精神，明確規(guī)定了申報(bào)貧困生的范圍、對(duì)象、基本條件和貧困生家庭界定標(biāo)準(zhǔn)。
三是嚴(yán)把建檔關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校各級(jí)各類(lèi)學(xué)校嚴(yán)格按文件規(guī)定的四大類(lèi)（綜合類(lèi)、表冊(cè)類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、聲像類(lèi)）整理歸檔。
四是嚴(yán)把公示公告關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校，不僅僅把資助政策在學(xué)校進(jìn)行公示，而且要把享受資助的名額、對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)校進(jìn)行公示。做到了政策公開(kāi)，條件公開(kāi)、名額公開(kāi)、對(duì)象公開(kāi)，理解社會(huì)監(jiān)督。
五是嚴(yán)把資金管理關(guān)。市財(cái)政局、教育局和各級(jí)學(xué)校均設(shè)立了貧困生資助資金專(zhuān)戶(hù)。自治區(qū)、防城港市資助資金到達(dá)東興市資助資金專(zhuān)戶(hù)位后，市財(cái)政局、教育局立即將資金撥付到各級(jí)學(xué)校資助資金專(zhuān)戶(hù)，并由學(xué)校負(fù)責(zé)將資金發(fā)放到受助學(xué)生手上，未發(fā)現(xiàn)各級(jí)各部門(mén)截留、挪用資助資金現(xiàn)象。落實(shí)市政府資助貧困生資金、寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)資金和社會(huì)救助貧困生資金等，嚴(yán)格履行學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任、校長(zhǎng)“四簽字”手續(xù)，做到了陽(yáng)光操作，公正透明。
六是嚴(yán)把審核簽字關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校上報(bào)受助貧困生一律實(shí)行“四簽字”，即班主任簽字、基層學(xué)校校長(zhǎng)簽字、資助中心負(fù)責(zé)人簽字、財(cái)政所負(fù)責(zé)人簽字。做到了層層審核，層層把關(guān)。
（三）督導(dǎo)檢查，及時(shí)到位。
市教育局資助管理中心，堅(jiān)持為民服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，督辦檢查，務(wù)求實(shí)效，指導(dǎo)工作，及時(shí)到位。中心成立以來(lái)，中心工作人員經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查督導(dǎo)貧困生工作。
四、存在的問(wèn)題。
一是由于大學(xué)新生路費(fèi)手續(xù)相對(duì)繁瑣，導(dǎo)致不能及時(shí)將資助金發(fā)放到學(xué)生手上；二是在實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃過(guò)程中問(wèn)題不少：三是營(yíng)養(yǎng)人員配備不足。我市教育系統(tǒng)“營(yíng)養(yǎng)辦”設(shè)在學(xué)生資助管理中心，該中心僅有兩名工作人員，由于人員配備不足，要真正做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善工作難度很大。四是個(gè)別學(xué)校工作還不夠規(guī)范。
工作心得范例篇六
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。下面是本站帶來(lái)的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的。
歡迎欣賞。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握;第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓;第三，與客戶(hù)面對(duì)面交流以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);最后，就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)和后續(xù)客戶(hù)的維護(hù)。
第二條金融業(yè)發(fā)展指標(biāo)規(guī)定了“”期末，非金融企業(yè)直接融資占社會(huì)融資規(guī)模比重將從11.08%提高至15%以上。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)為，我們的客戶(hù)定位的十分廣泛的。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)群體，結(jié)合產(chǎn)品的特性，以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能做有的放矢，獲得事半功倍的效果。
第三、與客戶(hù)面對(duì)面的交流實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。這一過(guò)程是我感受最深的是一定要對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題做出最睿智的反應(yīng)。歸納了一下，客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題有四個(gè)：
(1)開(kāi)戶(hù)收不收費(fèi)?
(2)市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)如何?
(3)一些固定收益的長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品(如：債券等)是否安全，本金能否得到保證。
(4)風(fēng)險(xiǎn)承受力低，無(wú)力應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)。所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿(mǎn)自信，產(chǎn)品好壞是客觀的，請(qǐng)記住，產(chǎn)品只要在證券交易所交易，就必然有它的存在基礎(chǔ)與價(jià)值，講解的技巧拿捏的恰當(dāng)(如，一種藥物能醫(yī)好90%人和醫(yī)不好10%的人)。
在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，客戶(hù)都能找到拒絕理由。具體的語(yǔ)言技巧難以一言表述，但我認(rèn)為，只要我們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，想要想方設(shè)法的很自然的讓客戶(hù)感受到產(chǎn)品的特別之處也并非難事。另外是，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶(hù)實(shí)在為難，也要熱情接待，爭(zhēng)取成為潛在客戶(hù)，發(fā)展對(duì)象。最后一點(diǎn)是就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)和客戶(hù)的維護(hù)。首先是路程選擇便捷的，路上注意安全。(針對(duì)湛江收費(fèi)交通工具的不便捷性，有一部機(jī)動(dòng)車(chē)或許是一個(gè)很好的辦法。)二來(lái)，就是填寫(xiě)與審核的過(guò)程，這一點(diǎn)有柜臺(tái)把握不太需要我們擔(dān)心，但現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中要做到不懂就和柜臺(tái)多交流溝通，以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。第三，就是客戶(hù)群的維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中多傾聽(tīng)多了解客戶(hù)的理財(cái)需求，感恩于客戶(hù)，利用自己的知識(shí)為客戶(hù)盡力所能及的服務(wù)。
以上，我從四個(gè)方面和大家交流了在證券營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一點(diǎn)感受，其中，有很多想法是學(xué)習(xí)其他同事的成功經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)果，前輩們?cè)谧C券的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也付出了相當(dāng)大的努力，對(duì)此我深感欽佩。我想在目前的社會(huì)狀況下，證券業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。
每個(gè)人都有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念，三人行必有我?guī)?，只要大家多交流，互相幫助，我們的團(tuán)隊(duì)就能夠在市場(chǎng)中確立領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，我是新人，很多東西不懂，請(qǐng)前輩們多多指教。
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能消除面對(duì)客戶(hù)是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話(huà)深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)摹?BR> 工作計(jì)劃。
合理時(shí)間安排充分調(diào)配人員良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的。
開(kāi)場(chǎng)白。
往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧，朋友團(tuán)聚的快樂(lè)的時(shí)候，新一年的工作又開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是，我從此再也不是學(xué)生了，是社會(huì)的一員，有新的使命，新的目標(biāo)。因?yàn)槟贻p，新的一年，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn)，新的希望…….
回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開(kāi)?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之。年前，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì)是，不是要環(huán)境適應(yīng)自己，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，積累人生寶貴的財(cái)富。
從一月到三月，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了，開(kāi)始只是大致認(rèn)識(shí)各種類(lèi)型，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總，一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家，對(duì)于客戶(hù)有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據(jù)。
在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：
第一.2月份以來(lái)，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號(hào)，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間，提高效率，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢(xún)盤(pán)量有所增加，這樣客戶(hù)量積累才會(huì)增加，也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。
第二.通過(guò)阿里巴巴，以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù)，2月份開(kāi)始有樣品單，3月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀工廠，最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。盡管如此，我還是很滿(mǎn)足，這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠。
第三.老客戶(hù)的聯(lián)系。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái)，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng)，所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對(duì)有限，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。
春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳，爭(zhēng)取在秋天也所收獲，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天!
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工作心得范例篇七
__，男，漢族，x__人，生于1983年5月，中共黨員，__年7月參加工作，__年10月被抽調(diào)至____局行政辦公室，擔(dān)任秘書(shū)，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫(xiě)、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書(shū)工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
為做好秘書(shū)工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來(lái)，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排7篇，調(diào)研報(bào)告12篇，各類(lèi)總結(jié)20余份，匯報(bào)材料40余份，各類(lèi)公文300余份，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬(wàn)元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫(xiě)，獨(dú)立完成了《2013年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫(xiě)，起草發(fā)表了《關(guān)于對(duì)____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門(mén)及個(gè)人等考核工作，同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù)，全局的信息報(bào)送，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，就要比別人來(lái)的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這一系列的工作，我個(gè)人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對(duì)事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
作為辦公室秘書(shū)，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多，我時(shí)刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條，自覺(jué)接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。同時(shí)，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，反對(duì)形式主義，反對(duì)敷衍塞責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
三年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個(gè)共產(chǎn)黨員、一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力把工作做得更好。
工作心得范例篇八
今天梁老師出夜，我還是去上班了，我想趁梁老師不上班去跟李老師學(xué)一下。因?yàn)橹案^(guò)他一天，覺(jué)得他的理論知識(shí)挺強(qiáng)的，跟著他也許能學(xué)到不少東西。我昨天晚上跟梁老師值班的時(shí)候聽(tīng)梁老師說(shuō)起，李老師是今年剛剛結(jié)束的規(guī)培，剛考完規(guī)培考試，理論知識(shí)自然記得牢一點(diǎn)。
今天李老師在八號(hào)室，一開(kāi)始的時(shí)候他是很樂(lè)意很耐心地教我，但我難免覺(jué)得自己?jiǎn)柕膯?wèn)題有點(diǎn)低級(jí)，而且我完全不會(huì)幫李老師打報(bào)告，所以情緒有點(diǎn)低落，覺(jué)得自己在“拖累”李老師。上午的時(shí)候，李老師還時(shí)不時(shí)叫我自己看看，然后教我一點(diǎn)。下午的時(shí)候，因?yàn)槔罾蠋煹倪M(jìn)度有點(diǎn)慢，所以他一直在趕，自己檢查自己打報(bào)告，我真的是只能“心有余而力不足”的看著。
老師忙起來(lái)的時(shí)候情緒也有點(diǎn)不好，比如有些看乳腺的女患者，剛進(jìn)來(lái)難免有點(diǎn)難為情，雖然老師接觸多了不以為然。當(dāng)遇到患者扭扭捏捏地不太拉起衣服的時(shí)候，老師語(yǔ)氣有點(diǎn)不好地說(shuō)：“你要是不想給我看，你可以直接跟前臺(tái)護(hù)士要求給女醫(yī)生看?！边@時(shí)候患者就沒(méi)什么說(shuō)了，默默地配合。但我想，如果我是患者，我心情一定不好。還有一個(gè)問(wèn)題就是，我一直很不能理解，就是患者檢查完會(huì)問(wèn)醫(yī)生他們的情況怎么樣。我覺(jué)得作為他們的醫(yī)生很理所當(dāng)然的應(yīng)該就檢查結(jié)果跟他們說(shuō)說(shuō)，可是這時(shí)候老師們一是可能采取不理睬的態(tài)度，二是直接說(shuō)，報(bào)告里說(shuō)了，你拿回去給醫(yī)生看吧。我當(dāng)時(shí)就在想，如果我是患者，我問(wèn)醫(yī)生，醫(yī)生完全不理會(huì)我，我心里得有多憤懣啊。有時(shí)候我拿報(bào)告給患者給患者的時(shí)候，他們會(huì)問(wèn)我他們?cè)趺礃影?，這時(shí)候我就很想就著報(bào)告給他們說(shuō)說(shuō)，例如他們是得了腎結(jié)石還是前列腺腫大什么的。可是我很多時(shí)候我還是忍住了，學(xué)著老師的樣子跟他們說(shuō)：“報(bào)告上都寫(xiě)了，你自己看看，然后拿回去給你的醫(yī)生看吧?！蔽译m然我不知道老師為什么這么做，但我知道肯定是有他們的原因的，自己并沒(méi)有比誰(shuí)高明多少，沒(méi)必要“強(qiáng)出頭”，給自己招惹不必要的麻煩，畢竟自己才來(lái)沒(méi)幾天，很多情況還沒(méi)有了解。
就像今天早上，一個(gè)家屬突然猛地敲門(mén)，本來(lái)老師說(shuō)不用管他，后來(lái)實(shí)在是敲得太厲害了，老師就過(guò)去開(kāi)了門(mén)。當(dāng)時(shí)b超室里有一個(gè)女患者正脫了衣服準(zhǔn)備檢查乳腺，那個(gè)家屬就堵在了門(mén)口，說(shuō)是他的女兒憋尿憋得厲害，非要醫(yī)生先給他女兒做。老師說(shuō)大家都在憋尿，得按順序來(lái)，還沒(méi)有輪到她。這么說(shuō)這個(gè)家屬就不干了，說(shuō)要是憋死了你負(fù)不負(fù)責(zé)。老師說(shuō)要是實(shí)在憋就去尿一點(diǎn)。那家屬就說(shuō)他們從早上八點(diǎn)等到十一點(diǎn)多，就沒(méi)有你們這么做人的......家屬的態(tài)度很強(qiáng)硬，不依不撓，老師想不理他，想關(guān)門(mén)繼續(xù)給那個(gè)乳腺患者做，那個(gè)家屬就攔在門(mén)口那不給老師關(guān)門(mén)。老師索性把門(mén)開(kāi)著直接“罷工”，讓誰(shuí)也做不了。僵持了一會(huì)之后，老師只好叫前臺(tái)的人，說(shuō)是他們安排的叫他們解決。我不知道前臺(tái)當(dāng)時(shí)是怎么說(shuō)的，但是當(dāng)時(shí)我覺(jué)得老師的做法很不風(fēng)度，畢竟前臺(tái)大部分都是小伙子或小姑娘，老師作為大哥哥，一點(diǎn)也沒(méi)有讓人覺(jué)得在“危險(xiǎn)”面前保護(hù)弟弟妹妹的感覺(jué)。
后來(lái)應(yīng)該是那個(gè)家屬妥協(xié)了，因?yàn)槔蠋熥鐾陰讉€(gè)患者之后，他女兒就進(jìn)來(lái)做了，結(jié)果還是排了老師的隊(duì)。在老師關(guān)上門(mén)給那位脫了衣服的女患者做檢查的`時(shí)候，老師就說(shuō)了一句：“誰(shuí)不是在等著啊。”當(dāng)時(shí)那個(gè)女患者就說(shuō)她早上六點(diǎn)沒(méi)吃早餐就過(guò)來(lái)了，排隊(duì)排到現(xiàn)在。我突然覺(jué)得老師的做法是對(duì)的。我有好幾次出去，都會(huì)有患者過(guò)來(lái)跟我說(shuō)ta憋尿憋得很急了，能不能先做。我都會(huì)心軟地想：讓ta先做吧，憋尿多難受??！可是我又不敢讓他們進(jìn)去，叫他們問(wèn)里面醫(yī)生。因?yàn)楫吘共皇俏铱?，而且我之前看老師們遇到這種情況都是拒絕的。我在想，要是我真的讓這些說(shuō)憋尿的患者進(jìn)去了，后面排隊(duì)的人得亂成什么樣啊，本來(lái)排了幾個(gè)小時(shí)的對(duì)就很不耐煩了，現(xiàn)在還有人要插隊(duì)。
最近在看《我的前半生》里唐晶說(shuō)了一句話(huà)：“我那個(gè)時(shí)候剛進(jìn)公司，簡(jiǎn)直就是真善美的化身啊，不由自主地到處發(fā)光發(fā)熱?！蔽矣X(jué)得這句話(huà)同樣也是在說(shuō)現(xiàn)在的我。那天我去上廁所碰到一個(gè)家屬問(wèn)我能不能讓他們家老人先做，我說(shuō)得排隊(duì)。她說(shuō)這邊又沒(méi)有凳子，他們家老師從早上來(lái)到現(xiàn)在，連個(gè)坐的地方都沒(méi)有，我一看那個(gè)老人就靠墻邊蹲著，當(dāng)時(shí)就那種“感同身受”就上來(lái)了。本來(lái)我已經(jīng)決定狠心不理了，我走過(guò)之后又折回來(lái)問(wèn)她是不是很難受，然后從醫(yī)生的休息室給她拿了個(gè)凳子。我又不知道他們排隊(duì)得等多久，我又怕被婷姐或是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)批評(píng)我。所以我只能小小聲的叫他們排完對(duì)把凳子拿回休息室，我才來(lái)實(shí)習(xí)第二天，怕被批評(píng)。
我不知道現(xiàn)在這種“到處發(fā)光發(fā)熱”的做法是好還是不好，是對(duì)還是錯(cuò)，我也不知道知道“真相”以后我會(huì)怎么做。但我還是希望在深入了解更多之后，我會(huì)得出“到處發(fā)光發(fā)熱”更可行的更多依據(jù)。
工作心得范例篇九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。
從20__年_月__日起我在__項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
_月份我剛到項(xiàng)目部，由于初次接觸___，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對(duì)___有了初步的認(rèn)識(shí)；給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解___的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒(méi)有正式開(kāi)工，施工工具不太全，但是卻讓我對(duì)今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行___各道工序的放線。剛開(kāi)始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時(shí)間的變化我們的速度在加快，對(duì)圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué)，很美。
工作心得范例篇十
法院工作捍衛(wèi)人民的權(quán)利，保護(hù)人民的利益，下面是本站小編精心整理的法院工作。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
從去年10月到法院上班，如今一年時(shí)間過(guò)去了，我從一個(gè)什么都不懂的新丁，到融入法院的工作，我受益良多，感觸良多。初來(lái)法院，對(duì)法院的一切都很陌生，又同時(shí)對(duì)法院的一切都很好奇。以前站在法院門(mén)外想象著里面的景況，現(xiàn)在站在門(mén)內(nèi)去了解它的一切。從認(rèn)識(shí)法院各庭室的分類(lèi)和職責(zé)，到認(rèn)識(shí)每一位干警，到接觸法院的工作，我對(duì)法院的工作充滿(mǎn)了熱情。
初來(lái)法院，我被分到一個(gè)叫送達(dá)組的部門(mén)。顧名思義，送達(dá)組是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)案件送達(dá)的部門(mén)，大大小小的案件都是通過(guò)這里送達(dá)給當(dāng)事人，隨后卷宗才會(huì)移交給業(yè)務(wù)庭進(jìn)行審理。因?yàn)橐?jīng)常去當(dāng)事人的家中送達(dá)材料，在送達(dá)組的2個(gè)多月里我跑遍了南陵縣的大街小巷、集鎮(zhèn)村莊。在送達(dá)的過(guò)程中，我已開(kāi)始感受到法院工作的繁忙以及難處，但不管多么難送的案件，我們最終都會(huì)通過(guò)法律程序送達(dá)到位，以確保案件能在合理的期限內(nèi)審理完結(jié)。
元旦之后，我到了民一庭。這時(shí)，我才是真正的深入了解法院的整個(gè)審理工作。民一庭受理的都是民事案件，接觸的當(dāng)事人來(lái)自各行各業(yè)、文化層次不同、素質(zhì)參差不齊。每天我們接觸的都是遇到麻煩的當(dāng)事人，也許他們確實(shí)有苦衷或承受著委屈、壓力與不公，他們的思想、情緒可能正在伺機(jī)爆發(fā)。在這里我學(xué)會(huì)了在工作中多一些觀察和耐心細(xì)致的問(wèn)候，笑容迎送，換回的必定是當(dāng)事人的好心情。我也學(xué)會(huì)了看待問(wèn)題要以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，不聽(tīng)信一面之詞，不在心理上偏袒任何一方。
20xx年我有幸通過(guò)公務(wù)員考試考入南陵法院,成為這支光榮的政法隊(duì)伍中的一員。為盡快熟悉法院工作，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，8月我提前到崗實(shí)習(xí)。之前雖有過(guò)法院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，但是對(duì)于法院的工作的還是比較模糊。
提前到崗的我被興奮和忐忑兩種情形交錯(cuò)充斥著。因?yàn)槟贻p總是喜歡波瀾壯闊，不止一次地想象過(guò)親身體驗(yàn)庭審辯論的場(chǎng)景和博學(xué)睿智的法官予以沉穩(wěn)裁判的情形，當(dāng)然也因?yàn)槌鮼?lái)乍到什么都不懂，害怕做錯(cuò)事而忐忑著。報(bào)到后，我被安排在辦公室工作，主要工作是協(xié)助政治處和辦公室做好司法政務(wù)工作。在陸主任、邱主任、湯姐的耐心指導(dǎo)和幫助下，我開(kāi)始漸漸熟悉了法院的司法政務(wù)工作。簽章、文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、電話(huà)記錄、會(huì)議通知、人事信息和文明創(chuàng)建，每一項(xiàng)工作看似瑣碎無(wú)形，實(shí)則舉足輕重。期間我因?yàn)榇中穆┑沁^(guò)一份文件，因?yàn)榇笠庋舆t傳達(dá)過(guò)一份文件精神，因?yàn)檎J(rèn)真得到過(guò)認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，也因?yàn)樽鲥e(cuò)被誠(chéng)懇批評(píng)，但更多的是耐心細(xì)致的講解和指導(dǎo)，無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì)。我親眼目睹了司法政務(wù)工作的繁雜和細(xì)碎，也親身經(jīng)歷了處理緊急情況的沉穩(wěn)和睿智。近四個(gè)月的工作，犯過(guò)錯(cuò)，出過(guò)糗，急過(guò)，惱過(guò)，也有過(guò)樂(lè)趣。
我眼中的法院司法政務(wù)工作，繁雜而瑣碎，平凡而清苦，但卻能讓人收獲堅(jiān)韌，積蓄信心，磨勵(lì)品性。學(xué)著處理交督辦文件，收集信息，上下溝通;學(xué)著組織具體活動(dòng)的開(kāi)展;學(xué)著年鑒資料的編寫(xiě);學(xué)著如何訂閱報(bào)刊、接電話(huà)、發(fā)傳真、收發(fā)文件，這些小事都是一一從頭學(xué)起，充實(shí)并快樂(lè)著。有時(shí)想想，正是在這種繁瑣的工作中，個(gè)人的耐心和承受力都得到了一定提高。偶有閑暇，不忘拿起書(shū)本，享受那難能可貴的寧?kù)o。有人說(shuō)，沒(méi)有一項(xiàng)工作是輕松。辦公室工作項(xiàng)目多、事情雜、搞不好還容易得罪人，但肯定還是有許多樂(lè)趣的，關(guān)鍵還是自己要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。面對(duì)苦與樂(lè)，得與失，必須要有一顆平常心，多做，少說(shuō);多看，少怨;多跑，少懶，心態(tài)放好，天高云淡，云淡風(fēng)清，風(fēng)清月明。
兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。法院的司法政務(wù)工作，各種滋味都要嘗。只有不斷探索，學(xué)習(xí)以提高，心態(tài)以處事，才能不斷進(jìn)步。在今后的工作中，無(wú)論身處哪個(gè)崗位，我都會(huì)腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，努力讓自己成為一名合格的法院人。
時(shí)光飛逝，我到鼓樓法院即將三個(gè)月了。這段期間，我?guī)е洪L(zhǎng)寄予法官助理的厚望，秉承“既來(lái)之，則安之”的教導(dǎo)，跟著刑庭法官做助理，受益匪淺。不管是在工作態(tài)度上，還是各方面能力，都有了大幅度的提高;同時(shí)，也看到了自己身上的很多不足。
“態(tài)度決定一切，心態(tài)決定高度”，尤其是在工作上，一定得謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、踏實(shí)認(rèn)真，這樣才能很快地融入到工作中，真正地學(xué)到些知識(shí)。記得剛來(lái)時(shí)，我曾自認(rèn)為以前在南京鼓樓法院積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不少而覺(jué)得能夠獨(dú)自做好一些簡(jiǎn)單的事情，卻割裂了普遍性與特殊性的關(guān)系，各個(gè)地方多少都會(huì)有所不同，犯了一些不應(yīng)有的錯(cuò)誤。多虧了指導(dǎo)法官對(duì)工作上的嚴(yán)格教導(dǎo)，讓我及時(shí)醒悟，轉(zhuǎn)入了正軌，從此踏實(shí)認(rèn)真地工作，養(yǎng)成了不懂就問(wèn)、不懂就學(xué)的品性，所以我很感激我的指導(dǎo)法官，讓我深刻地明白態(tài)度的重要性，受用終身。
在端正工作態(tài)度的基礎(chǔ)上，我的各方面能力也得到了提高。主要有以下方面：
一、審查閱卷方面。
閱卷的內(nèi)容有證據(jù)卷和訴訟卷，目前我主要審查程序方面的問(wèn)題，盡量避免程序的不公正，為實(shí)現(xiàn)實(shí)體的公正提供保障。通過(guò)法官的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，在程序和實(shí)體上容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要有以下方面：
第一，在同一時(shí)間段，同一人出現(xiàn)在訊問(wèn)筆錄和詢(xún)問(wèn)筆錄或者辨認(rèn)筆錄中，這是不能采納的，如果僅是訊問(wèn)筆錄之間出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，通過(guò)其他訊問(wèn)筆錄或者證據(jù)可以證實(shí)事實(shí)，也可以認(rèn)定。
第二，缺少一些證據(jù)材料，比如累犯、減刑等認(rèn)定的證據(jù)材料;缺失發(fā)票而影響犯罪數(shù)額的認(rèn)定等等，都會(huì)影響到量刑。
第三，證據(jù)間的矛盾，比如被害人提供發(fā)票上的數(shù)額與鑒定價(jià)格的矛盾;被告人的供述與被害人陳述的不一，主要是在犯罪數(shù)額上的不同;被告人陳述與證人證言的不一，多數(shù)也是關(guān)于犯罪數(shù)額的不同等，都會(huì)影響到被告人犯罪數(shù)額的認(rèn)定。
同時(shí)，我也在閱卷方面看到自己的不足，目前自己的能力還有限，關(guān)于實(shí)體方面的認(rèn)定還亟待提高，駕馭整個(gè)案件的能力更需要提高，希望以后通過(guò)自己的努力，能夠進(jìn)一步提高這方面的能力，更好的勝任自己的工作，從而為法官分憂(yōu)解難。
二、溝通協(xié)調(diào)方面。
工作中，有很多需要溝通協(xié)調(diào)的地方，雖說(shuō)不懂就問(wèn)，但每個(gè)人都有自己的角色，都有自己的工作要忙，除非事情緊急沒(méi)有其他更好的辦法，再虛心請(qǐng)教。我認(rèn)為最重要的是不懂就學(xué)，多觀察、多思考，必有所學(xué)。這段期間，對(duì)此總結(jié)有以下方面：
1.同法官相處，總結(jié)十二個(gè)字：靈活細(xì)心、勤奮踏實(shí)、嚴(yán)于律己。受指導(dǎo)法官的潛移默化，對(duì)待工作我也逐漸變得嚴(yán)于律己、認(rèn)真專(zhuān)注，遇事也懂得靈活變通，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗?！皸l條大道通羅馬”，遇到問(wèn)題自己要嘗試去通過(guò)其他途徑解決，法官助理就是要協(xié)助法官，而不是給法官增添煩惱，何況我的指導(dǎo)法官平時(shí)已經(jīng)很辛苦，還對(duì)我那么照顧，我現(xiàn)在能做的就是努力地多做事、做好事?！笆谌艘贼~(yú)，不如授人以漁”，指導(dǎo)法官教會(huì)了我懂得解決問(wèn)題的方法，這比幫我解決很多事都受益，所以我很幸運(yùn)。
2.與本庭其他人相處，注意四個(gè)字：溝通、和善。積極做好法官和內(nèi)勤交待的每一件事，盡量不出差錯(cuò);有需要的地方，只要自己能做，一定去努力做好;與內(nèi)勤和書(shū)記員，協(xié)調(diào)好工作，以防出現(xiàn)瑕疵，影響到案件的質(zhì)量。
3.同檢察院和公安機(jī)關(guān)人員的關(guān)系，也總結(jié)八個(gè)字：事前準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)配合。由于法院工作的特殊性，與公檢機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合尤為重要，做事靈活多變;當(dāng)然，處理好關(guān)系，做好事前準(zhǔn)備工作，做起事來(lái)才會(huì)事半功倍。同時(shí)，注意核查來(lái)訪人員的身份，審查證件和手續(xù)。
4.同辯護(hù)人、當(dāng)事人及其他人之間，注意資格和手續(xù)合法問(wèn)題，懂得事情的周轉(zhuǎn)，做好自己的本職工作即可。若是辯護(hù)人，通知其交齊委托手續(xù)，或者其他相關(guān)材料;被害人有要求的，隨機(jī)應(yīng)變;被告人家屬請(qǐng)求會(huì)見(jiàn)的，先看判決有無(wú)過(guò)上訴期或同案人是否上訴，其次看結(jié)案表送達(dá)情況，都符合會(huì)見(jiàn)條件的，方可給其徒刑通知，且每個(gè)被告人只給一份，并在送達(dá)回證上簽字。
5.其他注意事項(xiàng)：文書(shū)送達(dá)方面，歸檔前一律要簽送達(dá)回證，其中向被告人送達(dá)時(shí)，要簽字、摁手印，并做訊問(wèn)筆錄;宣判時(shí)，要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，在宣判筆錄上簽字，寫(xiě)明時(shí)間，多處都要摁手印;檔案室是按年號(hào)分類(lèi)歸檔的，公安卷(包括證據(jù)卷、訴訟卷)、檢察卷、正卷與附卷各一欄，調(diào)卷時(shí)按規(guī)律查找;案件報(bào)結(jié)，要帶有判決書(shū)，附有被告人的送達(dá)回證，以后還要附書(shū)面開(kāi)庭筆錄、詢(xún)問(wèn)筆錄;區(qū)分給辯護(hù)人的出庭通知與給檢察院的出庭通知等等。
雖然我對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)方面有所認(rèn)識(shí)，但仍有許多方面做的不到位，并且有很多方面需要涉及并進(jìn)一步學(xué)習(xí)，仍應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎、積極向上的姿態(tài)。
三、草擬法律文書(shū)。
閱卷之后，就進(jìn)入了草擬法律文書(shū)階段，為了盡快適應(yīng)法官的風(fēng)格和規(guī)范法律文書(shū)，我是通過(guò)研究法官以前所作的法律文書(shū)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行草擬文書(shū)。總結(jié)一下，要注意以下方面：
1.書(shū)寫(xiě)規(guī)范，格式正確。判決書(shū)作為最重要的法律文書(shū)，是體現(xiàn)法院門(mén)面的最主要環(huán)節(jié)，其格式的正確性、書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性尤為重要，句子要通順、無(wú)歧義、無(wú)錯(cuò)別字。
2.用語(yǔ)規(guī)范，詳略得當(dāng)。判決書(shū)講究簡(jiǎn)明扼要，但內(nèi)容還要全部體現(xiàn)，所以在書(shū)寫(xiě)判決書(shū)時(shí)，要簡(jiǎn)略得當(dāng)。對(duì)于事實(shí)清楚，沒(méi)有爭(zhēng)議的地方，可以簡(jiǎn)寫(xiě);對(duì)于事實(shí)復(fù)雜，有爭(zhēng)議的或者重要的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，要詳寫(xiě)。同時(shí)，要注意用語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性。
3.注意細(xì)節(jié)，仔細(xì)認(rèn)真。這方面不止是為人做事的需要，在法律文書(shū)上，也是更為需要。一份判決書(shū)，要涵蓋全部?jī)?nèi)容，必然也涉及很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，哪個(gè)地方遺漏或出錯(cuò)，都可能會(huì)影響到判決書(shū)的效力，損害法院的公信力。所以，在書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)時(shí)，要特別注重細(xì)節(jié)，比如判決書(shū)主文數(shù)字的格式;不能遺漏出庭人員;犯罪時(shí)間、地點(diǎn)、人物都不能出錯(cuò)等等。
4.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密。如果說(shuō)正確的格式和文句的規(guī)范性表述是判決書(shū)的外貌，那邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性就是判決書(shū)的血脈，貫穿著整份判決書(shū)。對(duì)此，我目前也只是略懂皮毛，今后需要多加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，這是作為合格法律專(zhuān)業(yè)人士必須具備的條件。
綜上，在法官的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)即期三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我很快適應(yīng)了刑庭工作的節(jié)奏，不管是從法學(xué)理論上，還是法律實(shí)務(wù)中，都有了很大的提高。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己身上的很多不足，還需要進(jìn)一步的求知與探索，努力豐富自身的學(xué)識(shí)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地協(xié)助王庭處理案件。
工作心得范例篇十一
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手：
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效：
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
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工作心得范例篇十二
20x年以來(lái)，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20x年的工作方向：
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
工作心得范例篇十三
在工作中，我們不斷地積累著經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅可以助力我們成功，還能讓我們更好地理解自我。在這篇文章中，我將分享我的一些工作心得體會(huì)，并嘗試通過(guò)它們來(lái)提供一些有用的建議。
第一段：認(rèn)識(shí)自己，明確職業(yè)路徑。
首先，我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，把自己的目標(biāo)和志向明確地寫(xiě)下來(lái)，因?yàn)橐粋€(gè)明確的目標(biāo)是工作中成功的關(guān)鍵因素之一。另外，不斷地提升自己的技能和能力也是非常重要的，無(wú)論是通過(guò)各種工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、還是通過(guò)其他渠道，都可以讓我們不斷地成長(zhǎng)，并讓我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中更加成功。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)，注重品質(zhì)。
在工作中，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)也是重要的。盡管細(xì)節(jié)看起來(lái)可能不太重要，但細(xì)節(jié)恰恰是區(qū)分成功和失敗、專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的關(guān)鍵點(diǎn)之一。注重品質(zhì)也非常重要，因?yàn)檫@決定了我們的工作質(zhì)量。注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)不僅能夠幫助我們?nèi)〉煤玫臉I(yè)績(jī)，還會(huì)讓我們?cè)陬I(lǐng)域中建造良好的口碑。
第三段：形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作在工作中也非常重要。在任何工作中，成功往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就，而不是個(gè)人的努力。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，這些成員之間的相互配合，協(xié)調(diào)和互惠是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，我經(jīng)常嘗試建立長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并在這個(gè)關(guān)系中盡可能地互相支持和合作。
第四段：通過(guò)反思學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該通過(guò)反思學(xué)習(xí)，并從中獲取經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我們難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在遇到困難時(shí)，我們可能感到失落。但這些負(fù)面體驗(yàn)也會(huì)給我們留下一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并教給我們一些智慧，以便我們?cè)谖磥?lái)的生活和工作中更加成功。因此，我們應(yīng)該能夠?qū)W習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，并找到那些有用的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)避免犯同樣的錯(cuò)誤。
第五段：不斷進(jìn)步，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
最后，在工作中，我們應(yīng)該不斷進(jìn)步，并為自己創(chuàng)建新的機(jī)會(huì)。這意味著我們應(yīng)該不斷地尋找各種機(jī)會(huì)來(lái)為自己創(chuàng)造新的事業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該保持前瞻性和智慧性，以便我們?cè)诠ぷ骱蜕钪欣^續(xù)前行，并不斷創(chuàng)造我們自己的未來(lái)。
總之，在工作中，我們不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并積累自我價(jià)值。通過(guò)這些心得體會(huì)，我不斷地地為自己創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，并不斷地挑戰(zhàn)自己。希望，我和所有的工作人士都能夠通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在自己的領(lǐng)域中取得更加優(yōu)異的工作成果。
工作心得范例篇十四
在班級(jí)管理中，我努力發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的特點(diǎn)。給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，鍛煉孩子的各方面的能力。讓孩子參加班級(jí)的管理，培養(yǎng)小助手，小老師。如：讓孩子收發(fā)本子，查作業(yè)，管紀(jì)律、管衛(wèi)生，負(fù)責(zé)門(mén)窗的開(kāi)關(guān)，帶路隊(duì)等。盡可能多的給孩子各種鍛煉的機(jī)會(huì)，各盡所能。培養(yǎng)一批班級(jí)管理尖子，面向全體，發(fā)揮每個(gè)孩子的長(zhǎng)處，鍛煉孩子多方面的能力。如：學(xué)習(xí)小班長(zhǎng)王夢(mèng)煥，每天早晨到校都帶領(lǐng)學(xué)生讀書(shū)，完成老師不值得讀書(shū)任務(wù)。紀(jì)律小班長(zhǎng)杜欣茹，每天老師不到她都認(rèn)真負(fù)責(zé)配合學(xué)習(xí)班長(zhǎng)管理學(xué)生讀書(shū)；這一點(diǎn)贏得了所有老師的認(rèn)可。
工作心得范例篇十五
心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作、生活后，對(duì)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和歸納。形成心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有重要的意義。以下是我在一段時(shí)間的經(jīng)歷中得到的一些心得體會(huì)。
首先，我深刻體會(huì)到努力和堅(jiān)持的重要性。無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，要想取得好的成績(jī)和進(jìn)步，都需要我們付出更多的努力和堅(jiān)持不懈。在學(xué)習(xí)上，我曾經(jīng)面臨過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)，但只要我堅(jiān)持下去，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，終究可以克服這些困難，取得好的成績(jī)。同樣，在工作和生活中，只要我們持之以恒、不斷努力，就能夠做出更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
其次，我認(rèn)識(shí)到與他人的溝通和合作是十分重要的。在工作和學(xué)習(xí)中，我們往往需要和他人進(jìn)行溝通和合作，通過(guò)交流和合作，可以更好地解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)與他人的溝通和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，從不同的角度思考問(wèn)題，找到更好的解決辦法。同時(shí)，通過(guò)與他人的合作，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，提高了自己的能力和水平。
第三，我體會(huì)到積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)于克服困難和取得成功的重要性。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，如果我們保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，相信自己一定能夠克服困難，取得成功。這種積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度不僅能夠給自己帶來(lái)力量和勇氣，也能夠感染和鼓舞身邊的人。通過(guò)積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，我度過(guò)了許多困難的時(shí)刻，走出了困境，邁向了成功。
第四，我意識(shí)到反思和總結(jié)的重要性。在經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活后，我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)，找出自己的不足和問(wèn)題，然后有針對(duì)性地改進(jìn)和提升自己。同時(shí)，反思和總結(jié)也是我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。通過(guò)反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問(wèn)題，并且制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，從而提高了自己的能力和素質(zhì)。
最后，我認(rèn)識(shí)到平衡自己的工作和生活是十分重要的。在學(xué)習(xí)和工作之余，我們可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的生活，放松自己的身心，以保持良好的工作狀態(tài)和生活質(zhì)量。我在工作和學(xué)習(xí)中也曾經(jīng)忽視了自己的生活，導(dǎo)致身心疲憊。后來(lái)我調(diào)整了自己的生活方式，注重休息和放松，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)和工作效率得到了提高，同時(shí)也感到身心更加健康和舒適。
總之，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作和生活，我深刻體會(huì)到了努力和堅(jiān)持的重要性，與他人的溝通和合作的重要性，積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度的重要性，反思和總結(jié)的重要性以及平衡工作和生活的重要性。這些心得體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有重要的意義，我會(huì)將其運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，不斷完善和提高自己，取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
工作心得范例篇十六
家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的重視程度跟孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。一年級(jí)有部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的家庭教育存在過(guò)于溺愛(ài)的傾向，為此，我與各位家長(zhǎng)共同探討教育的有效方法并開(kāi)通了班級(jí)飛信，經(jīng)常發(fā)短信布置作業(yè)，把學(xué)生學(xué)習(xí)情況發(fā)給家長(zhǎng)，多方面的與家長(zhǎng)進(jìn)行分析、探討教育孩子的策略和方法。飛信開(kāi)通率達(dá)到了80%，取得了家長(zhǎng)的積極配合，實(shí)效明顯。一年級(jí)老師就要做到嘴勤，腿勤，手勤，心細(xì)。
通過(guò)一學(xué)期的管理工作，我發(fā)現(xiàn)在班級(jí)管理工作中還有許多不足之處，有許多需要改進(jìn)的地方，如：本班學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)不高，后進(jìn)生較多；班級(jí)的紀(jì)律還有待于提高，同時(shí)班干的能力不強(qiáng)。自己班級(jí)管理反思沒(méi)有及時(shí)記錄和整理，很多很好的案例不記錄很容易忘記。學(xué)生出現(xiàn)的一些問(wèn)題作為班主任不僅要作到心中有數(shù)，最好還是能形成文字，不僅是記錄了學(xué)生與老師之間的互動(dòng)，作為尋找科學(xué)教育方法的事實(shí)依據(jù)，對(duì)自己的工作更是一筆寶貴財(cái)富。在今后的班主任工作中，我一定不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在教學(xué)中成長(zhǎng)，使班級(jí)管理工作能更上一層樓。
工作心得范例篇十七
作為一名職場(chǎng)新人，我在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和努力，我體會(huì)到了許多工作心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)和融入工作環(huán)境，提高了我的工作效率和質(zhì)量，讓我在職場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在本文中，我將分享我的工作心得和體會(huì)，希望能夠?qū)V大職場(chǎng)新人有所幫助。
工作心得是指在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟，是職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，積極主動(dòng)地溝通和良好的人際關(guān)系是我工作中的重要心得。我發(fā)現(xiàn)與同事、上司和客戶(hù)之間保持良好的關(guān)系是保持工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外，經(jīng)常與上司溝通交流，及時(shí)向上匯報(bào)工作進(jìn)展情況，挑戰(zhàn)所面對(duì)的困難和問(wèn)題也是很重要的一項(xiàng)工作心得。這樣可以讓上司及時(shí)了解到你的工作進(jìn)展和問(wèn)題，提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)，同時(shí)也增強(qiáng)了與上司間的信任和溝通。
工作體會(huì)是指在工作中獲得的體驗(yàn)和領(lǐng)悟，是我們?cè)诼殘?chǎng)中成長(zhǎng)的一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的要求嚴(yán)格，與時(shí)間賽跑是我在工作上的重要體會(huì)。在工作中，時(shí)間非常寶貴，要抓緊每一分每一秒。我會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，將任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)依次完成，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，要注意自己的時(shí)間管理能力，不要讓工作占據(jù)了所有時(shí)間。恰當(dāng)?shù)男菹⒑蛫蕵?lè)同樣很重要，這樣才能保持我們的狀態(tài)最佳。
第四段：心態(tài)心得。
心態(tài)心得是指在工作中面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們的心理狀態(tài)和應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持樂(lè)觀向上是保持心態(tài)上的一項(xiàng)重要的心得。工作中總會(huì)遇到各種問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，要主動(dòng)的去思考解決方案，保持樂(lè)觀心態(tài)，堅(jiān)信自己可以解決這些問(wèn)題。切忌情緒化，不要輕易放棄，要堅(jiān)定信念，充分發(fā)揮自己的聰明才智去解決問(wèn)題。
第五段：總結(jié)。
總之，工作心得、工作體會(huì)以及心態(tài)心得相互促進(jìn)，共同營(yíng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。在職場(chǎng)中，我們要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從工作中領(lǐng)悟到更多的東西。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要保持積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情，保持良好的溝通交流，與同事、上司和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在工作中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
工作心得范例篇十八
工作是我們生活中必不可少的一部分，每個(gè)人都離不開(kāi)工作。而在職場(chǎng)中，我們總是需要不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)才能更好地開(kāi)展工作。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到工作并不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，它更重要的是提高我們的自我價(jià)值和生活質(zhì)量。以下將分享我所得到的工作心得和體會(huì)。
段落二：第一點(diǎn)體會(huì)。
我的第一個(gè)體會(huì)是：要學(xué)會(huì)合理的時(shí)間管理。這一點(diǎn)非常重要，在日常的工作中我們需要給任務(wù)合理的時(shí)間，從而給自己留出余地來(lái)處理其他事項(xiàng)。如果我們管理不好時(shí)間，很容易遇到瑕疵，整個(gè)工作會(huì)一片混亂。因此，我總是盡量利用周末、晚上等空閑時(shí)間，預(yù)先規(guī)劃接下來(lái)的任務(wù)，通過(guò)規(guī)劃合理分配時(shí)間，不僅能夠讓我更好地完成工作，也能夠讓我有更多的時(shí)間發(fā)展自我興趣和繼續(xù)學(xué)習(xí)。
段落三：第二點(diǎn)體會(huì)。
我的第二個(gè)體會(huì)是：保持良好的溝通。一個(gè)人的成功往往是和他人的合作緊密相關(guān)的，因此，溝通是不可或缺的。在我工作中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)及時(shí)溝通可以避免很多不必要的問(wèn)題。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都有自己的想法和看法，通過(guò)有效的溝通，我們可以理解彼此，避免產(chǎn)生摩擦。
段落四：第三個(gè)體會(huì)。
我的第三個(gè)體會(huì)是：保持高度的責(zé)任感。一個(gè)好的員工不僅是能夠完成任務(wù)，更重要的是要盡責(zé)。作為一名優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，同時(shí)還要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，保證工作的完成和質(zhì)量。這樣不僅能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，在職場(chǎng)上也能夠贏得更多的機(jī)會(huì)和自我價(jià)值的提升。
段落五：結(jié)論。
總之，工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù)，需要我們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)時(shí)間管理、良好溝通和高度責(zé)任感等方面，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，取得更好的成績(jī)。零散而具體的經(jīng)驗(yàn)積累逐漸鑄造我們成為更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人，在未來(lái)面臨更大的挑戰(zhàn)時(shí)更為從容。即便經(jīng)驗(yàn)再多，我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這樣才能擁有更大的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造價(jià)值的能力。
工作心得范例篇十九
段落1：引言（100字）。
心得體會(huì)是人們?cè)诮?jīng)歷一定的事件或經(jīng)歷后，總結(jié)出的個(gè)人感受和體會(huì)。通過(guò)反思和總結(jié)，我們能夠更好地理解自己的成長(zhǎng)和改進(jìn)的方向。心得體會(huì)是一個(gè)人成長(zhǎng)的見(jiàn)證，是不斷學(xué)習(xí)和探索的過(guò)程中的收獲和成果。以下將以個(gè)人經(jīng)歷為例，闡述我的心得體會(huì)。
段落2：描述經(jīng)歷（200字）。
在大學(xué)期間，我當(dāng)選為學(xué)生會(huì)主席。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的角色，要求我負(fù)責(zé)組織各種活動(dòng)和解決學(xué)生問(wèn)題。面對(duì)這個(gè)新的角色，我感到非常興奮，但也感到壓力倍增。一開(kāi)始，我碰到了很多挑戰(zhàn)和困難，例如組織活動(dòng)時(shí)遇到的團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題，處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)遇到的溝通障礙等。然而，我沒(méi)有放棄，而是利用這些困難和挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
段落3：反思總結(jié)（400字）。
通過(guò)擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席的經(jīng)歷，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我學(xué)到了如何與不同性格和背景的人合作，如何有效地溝通和協(xié)調(diào)工作。團(tuán)隊(duì)合作需要相互尊重和包容，以及明確的目標(biāo)和分工。其次，解決問(wèn)題時(shí)需要善于傾聽(tīng)和理解。有時(shí)候，學(xué)生的問(wèn)題可能并不簡(jiǎn)單，背后可能有更深層次的原因。作為學(xué)生會(huì)主席，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)每個(gè)人的聲音，并盡力理解他們的需求和期望。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為主席，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指揮和控制，還包括激勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員的能力。通過(guò)不斷反思和總結(jié)，我意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面仍有很大的提升空間。
段落4：應(yīng)用成果（300字）。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我已經(jīng)開(kāi)始將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際生活中。首先，我主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程，以進(jìn)一步提升自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。其次，我嘗試將傾聽(tīng)和理解的技巧應(yīng)用到日常交往中，與同學(xué)和朋友保持良好的關(guān)系。最后，我逐漸學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間，以便更好地安排工作和學(xué)習(xí)。
段落5：結(jié)論（200字）。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻理解到心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)反思和總結(jié)自己的經(jīng)歷，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，更能夠提升自己的能力和技能。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷反思，并將心得體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際生活中，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。無(wú)論面對(duì)怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我相信通過(guò)心得體會(huì)，我們都能找到解決問(wèn)題的方法和路徑。
工作心得范例篇二十
學(xué)校教育教學(xué)工程中，班主任工作尤為重要，它關(guān)系到一個(gè)班集體學(xué)生的思想、品行、知識(shí)能力培養(yǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，也關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)與社會(huì)影響的大事，它是學(xué)校各項(xiàng)工作的核心，是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證，尤其是在大力推行素質(zhì)教育的今天，班主任工作更是起著舉足輕重的作用。要想帶好一個(gè)班集體，在此，我認(rèn)為班主任工作中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
工作心得范例篇二十一
第一段：引言（150字）。
心得體會(huì)是人們?cè)诮?jīng)歷一段時(shí)間后對(duì)所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和思考。此次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了體驗(yàn)的重要性。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我參加了一個(gè)志愿者活動(dòng)，為當(dāng)?shù)氐睦夏耆颂峁╆P(guān)懷和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅感受到了樂(lè)于奉獻(xiàn)的快樂(lè)，也意識(shí)到了老年人的孤獨(dú)和需要關(guān)注的現(xiàn)實(shí)。這個(gè)經(jīng)歷讓我從很多方面受益，教會(huì)了我如何與他人連接和關(guān)心。
第二段：主要經(jīng)歷（300字）。
志愿者活動(dòng)是我參與過(guò)的最有意義的活動(dòng)之一。我每周定期去當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院，陪伴老年人聊天，給他們作家務(wù)勞動(dòng)，通過(guò)各種方式讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷。初次見(jiàn)到老人們時(shí)，我感受到了他們內(nèi)斂的孤獨(dú)的氛圍。他們講述著他們年輕時(shí)的故事，分享了他們的夢(mèng)想和希望。通過(guò)聆聽(tīng)他們的故事，我更深刻地理解到了他們的憂(yōu)慮和渴望。
第三段：體會(huì)和感悟（400字）。
通過(guò)參與這個(gè)志愿者活動(dòng)，我觀察到了老年人生活的方方面面。他們的家人有的在他們身邊，有的卻遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，但他們都希望家人的關(guān)懷與陪伴。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和陪伴，為他們提供情感的支持和幫助。我還意識(shí)到，老年人的孤獨(dú)感往往由于缺乏社交和交流而產(chǎn)生。他們渴望與他人分享他們的喜怒哀樂(lè)，希望被理解和關(guān)心。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何用心傾聽(tīng)他們的故事，給予他們關(guān)懷和理解。
第四段：成長(zhǎng)與收獲（200字）。
這個(gè)志愿者活動(dòng)使我得到了很大的成長(zhǎng)和收獲。通過(guò)與老年人的互動(dòng)，我變得更加細(xì)心和關(guān)懷。我學(xué)會(huì)了關(guān)注他人的需求，并主動(dòng)提供幫助和支持。從老年人們身上我看到了堅(jiān)持的力量。他們?cè)谀婢持腥匀环e極向上，樂(lè)觀面對(duì)生活。這種精神深深感動(dòng)了我，并成為了我人生中的一個(gè)重要的力量。
第五段：展望未來(lái)（150字）。
這次志愿者活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到了關(guān)懷他人的重要性。未來(lái)，我希望能繼續(xù)參與志愿者活動(dòng)，關(guān)心并幫助更多有需要的人。我也希望通過(guò)自己的努力，能夠影響更多的人去關(guān)注和關(guān)心老年人，并改善他們的生活質(zhì)量。我相信，只有通過(guò)更多的關(guān)心與付出，我們才能讓社會(huì)更加和諧、溫暖。以這個(gè)志愿者活動(dòng)為契機(jī)，我將繼續(xù)努力，為他人的幸福和快樂(lè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷中得出的結(jié)論和感悟。通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了關(guān)心他人的重要性，尤其是對(duì)于老年人這個(gè)特殊群體來(lái)說(shuō)。通過(guò)傾聽(tīng)他們的故事，我懂得了更多關(guān)于人生和幸福的真諦。這個(gè)經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)并收獲了許多，我將永遠(yuǎn)珍視這段寶貴的經(jīng)歷，并繼續(xù)為他人的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得范例篇二十二
對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣都非常重要，好習(xí)慣一生受益。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶?lái)。
（1）文明禮貌時(shí)提醒。注重培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，注重培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣，講文明，懂禮貌。時(shí)時(shí)從細(xì)微處入手，為養(yǎng)成學(xué)生的文明行為，要求做到課間不吵鬧，不推別班的門(mén)，室內(nèi)不亂喊亂叫，不隨便撕紙，放學(xué)路隊(duì)要走整齊等。
（2）常抓學(xué)習(xí)好習(xí)慣。低年級(jí)學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。對(duì)班中學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。
（3）勞動(dòng)習(xí)慣不忘記。培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣更是要從點(diǎn)滴做起，有時(shí)候教室不是很臟，可我還是讓學(xué)生照常做值日，一天也不落下。因?yàn)樽鋈魏问虑槎际琴F在持之以恒，做好值日的習(xí)慣也更要天天堅(jiān)持，現(xiàn)在我班每個(gè)學(xué)生值日都很勤快，放學(xué)關(guān)門(mén)窗，打掃衛(wèi)生是習(xí)慣。雖然與大孩子的值日水平不能相比，可是最重要的是他們已經(jīng)養(yǎng)成了講衛(wèi)生，愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。
工作心得范例篇二十三
每周班會(huì)課上，我都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，不下河溜冰，不到危險(xiǎn)地帶玩耍，上下樓梯不擁擠，集體活動(dòng)有秩序，注意食品衛(wèi)生，冬季防煤煙中毒等，并做好甲型h1ni病的預(yù)防工作。建議學(xué)生不走親戚串門(mén)。還交給學(xué)生正確的測(cè)量體溫的方法。每天做到晨檢、午檢及時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)的資料，有感冒的就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
工作心得范例篇一
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門(mén)的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門(mén)工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì)，愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門(mén)，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn)，就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀其變，要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動(dòng)著手去操作，對(duì)于上級(jí)派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類(lèi)與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主次之分，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對(duì)不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對(duì)待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì)議的安排，每一次聚會(huì)的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對(duì)于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對(duì)于一些職責(zé)不明的工作，也要主動(dòng)的承擔(dān)出來(lái)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ?，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
(二)面對(duì)緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開(kāi)展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強(qiáng)，因此我們?cè)诠ぷ髦?，要敢于面?duì)自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這是需要自己的主動(dòng)性，時(shí)刻感覺(jué)到危機(jī)感，才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。
(二)堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
工作心得范例篇二
時(shí)光荏苒，20**年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)。
購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬，做到了賬物相符。
服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購(gòu)。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
20**年的工作方向。
第一、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
第二、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三、我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
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工作心得范例篇三
2020年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入x萬(wàn)元，其中中藥飲片收入x萬(wàn)元，占全年藥品收入的x%，中成藥收入x萬(wàn)元，占全年藥品收入的x%，中藥使用率為x%，化學(xué)藥品和生物制品收入x萬(wàn)，元占全年藥品收入的x%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)x%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫(xiě)好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：
一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
三、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。
總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得范例篇四
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節(jié)已過(guò)；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了__網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__x城的售樓部；這個(gè)__人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?？蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
工作的了一段時(shí)間，感覺(jué)自己在珠寶銷(xiāo)售方面的工作是越做越順手，業(yè)績(jī)也在可觀的提高?？粗约旱某煽?jī)，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的夸獎(jiǎng)，不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺(jué)。但在飄了一小會(huì)后我就停下了，前段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我的業(yè)績(jī)也跟著過(guò)去，只有在接下來(lái)做的更好，我才能有驕傲的資本，在這之前都是努力！在前段時(shí)間的工作里，我累計(jì)了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品，所以和顧客們的交流經(jīng)驗(yàn)也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)驗(yàn)，我特寫(xiě)下這份工作總結(jié)，讓自己能在分清工作中的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。我的銷(xiāo)售個(gè)人工作心得如下：
銷(xiāo)售到底是一個(gè)服務(wù)方面的工作，而且主要賣(mài)的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢(qián)，那么自然也希望在購(gòu)物時(shí)能有足夠愉快的體驗(yàn)。讓顧客愉快，就是我們主要的任務(wù)目標(biāo)。
面對(duì)剛進(jìn)門(mén)的顧客，又分老顧客和新顧客，新顧客不用說(shuō)，比許要以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)待之，對(duì)于老顧客，那時(shí)更不能忘，在基本的利益上，還因該加上打招呼，稱(chēng)呼顧客為x女士或先生。能記住顧客是非常重要的，這回讓顧客覺(jué)得受到重視，提高顧客的好感度。
新老顧客有分幾種，來(lái)看看的、確定要買(mǎi)的、來(lái)對(duì)比的、給介紹新顧客來(lái)的……就拿最常見(jiàn)的來(lái)看看的顧客做例子。來(lái)看看的顧客多是有購(gòu)買(mǎi)的欲望，但是還在猶豫當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候就該先讓顧客看看店里優(yōu)秀的產(chǎn)品，然后在顧客大概瀏覽了一遍后如果她沒(méi)有明確的提出要細(xì)看哪一款就可以再旁邊輕輕的問(wèn)，如：“您是為誰(shuí)選的呢?您喜歡怎樣的款式呢?還是您有想找的款式，我可以幫您查查看?！眴?wèn)題不宜過(guò)多、時(shí)間不宜過(guò)早，根據(jù)顧客找適合的最好。
顧客的年齡、性別、喜好，都是不同的，來(lái)我們這買(mǎi)珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對(duì)策略。但是卻“萬(wàn)變不離其宗”，最終的目的都是為了顧客著想。
但是我們的主要顧客是一些女士們，珠寶對(duì)女士們的吸引力古往今來(lái)都是這樣的高，面對(duì)年輕的女士，我們因該多做考慮，根據(jù)客人的衣著、打扮，大概推測(cè)顧客喜歡怎么樣的風(fēng)格，再經(jīng)過(guò)談話(huà)慢慢地確定目標(biāo)，引導(dǎo)其挑選的方向。
對(duì)于已經(jīng)是太太們的女士，就比較復(fù)雜，但在有些方面也算簡(jiǎn)單。這些顧客多是有了一些購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)驗(yàn)，所以在挑選的時(shí)候不用太過(guò)的費(fèi)心解釋。但是復(fù)雜就在于，這些顧客不一定是為自己挑選首飾，也許是給孩子的護(hù)身符款式的珠寶、也許是給家里老人的、還有可能是送給愛(ài)人的。對(duì)于這些，可要早早的摸清楚，別到時(shí)候帶錯(cuò)了路，這種情況是最讓顧客厭煩的情況之一。
三、總結(jié)總的來(lái)說(shuō)，珠寶多種多樣，顧客也多種多樣，調(diào)和兩者，就是我們的工作。一名好的銷(xiāo)售能在顧客說(shuō)出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品。雖然這需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品的儲(chǔ)量豐富，但我相信我能一定能做到這樣的銷(xiāo)售，我的公司也有這樣大的能力！在今后的工作中，一定會(huì)越來(lái)越好！
工作心得范例篇五
做好貧困家庭學(xué)生資助工作，是堅(jiān)持黨中央提出的“立黨為公，執(zhí)政為民”根本要求的具體體現(xiàn);是實(shí)施“科教興國(guó)”和“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的重要保證;是在教育工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要資料;是為維護(hù)學(xué)校乃至社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)中學(xué)生對(duì)黨和國(guó)家熱愛(ài)之情，努力辦好讓人民滿(mǎn)意的教育的重大措施。解決好學(xué)校貧困家庭學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題是我國(guó)政府的職責(zé)，它直接關(guān)系到我國(guó)教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展和學(xué)校乃至社會(huì)的穩(wěn)定，直接關(guān)系到教育收費(fèi)制度改革的發(fā)展，直接關(guān)系到廣大公民機(jī)會(huì)均等地理解教育的權(quán)利。我校在學(xué)生資助工作方面總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善制度：
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生資助工作，嚴(yán)格按照《教育部、財(cái)政部關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，對(duì)家庭經(jīng)困難學(xué)生進(jìn)行評(píng)議和認(rèn)定，對(duì)貧困生助學(xué)等進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)選，幫忙品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生得到資助，順利完成學(xué)業(yè)，成為國(guó)家的棟梁之才。
1、成立了學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由學(xué)校政教處牽頭，各班班主任帶給困難學(xué)生名單，最終由政教處全面負(fù)責(zé)系家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作，分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查學(xué)生資助管理工作的開(kāi)展?fàn)顩r，及時(shí)檢查學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)、學(xué)生資助工作經(jīng)費(fèi)以及學(xué)生資助工作人員配備的落實(shí)狀況，監(jiān)督學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)的使用狀況。
2、成立了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作組，負(fù)責(zé)建立制定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的管理和資助體制、建立家庭經(jīng)濟(jì)困學(xué)生檔案。做好資助經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌和分配，對(duì)各班上報(bào)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助名單與申請(qǐng)進(jìn)行審核、認(rèn)定，并及時(shí)將評(píng)審結(jié)果上報(bào)學(xué)校評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)組審定，認(rèn)真收集有關(guān)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生管理及扶助工作的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、同時(shí)成立了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定評(píng)議小組，由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各班班主任為組員。班級(jí)評(píng)議認(rèn)定工作小組由副組長(zhǎng)具體組織，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校有關(guān)資助工作的精神，以嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ò盐召Y助工作的政策和精神，對(duì)申請(qǐng)資助的學(xué)生進(jìn)行初步的審核，并民主評(píng)議認(rèn)定，及時(shí)向?qū)W生資助中心帶給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單，整理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個(gè)人材料。
4、上榜公示，公開(kāi)透明。貧困學(xué)生確定后，為了使該項(xiàng)工作切實(shí)做到公平、公正，對(duì)貧困學(xué)生名單進(jìn)行了為期一周的張榜公示，并公示舉報(bào)電話(huà)及信箱，主動(dòng)理解廣大師生及社會(huì)的監(jiān)督;同時(shí)，由班主任組織各班進(jìn)行討論，征求學(xué)生意見(jiàn)。公示期間，未收到任何舉報(bào)信息。
二、建立、健全學(xué)生檔案：
1、對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行家庭狀況調(diào)查，要求每名學(xué)生都填寫(xiě)學(xué)生家庭狀況調(diào)查表，并由學(xué)生當(dāng)?shù)氐拿裾块T(mén)出具相關(guān)的證明材料。定期對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行資格復(fù)查，并不定期隨機(jī)抽取必須比例的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，透過(guò)信件、電話(huà)、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行核實(shí)。并且根據(jù)學(xué)生家庭狀況調(diào)查表制作了學(xué)生家庭狀況匯總表，以供隨時(shí)能夠方便、快捷、準(zhǔn)備的了解到學(xué)生家庭狀況，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行評(píng)議、認(rèn)定，有資助款項(xiàng)時(shí)能夠及時(shí)、公平的進(jìn)行評(píng)選。
2、秉承公開(kāi)、公平、公正、實(shí)事求是，本人申請(qǐng)、民主評(píng)議和學(xué)校評(píng)定相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)生資助中心的要求，由家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作組、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定評(píng)議小組組織學(xué)生申請(qǐng)、民主評(píng)議，提出家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生推薦名單及檔次，公示結(jié)束后上報(bào)學(xué)生資助中心。平時(shí)堅(jiān)持做到準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生的顯著變化，及時(shí)提出調(diào)整其家庭經(jīng)濟(jì)困難檔次的推薦。
三、用心落實(shí)、幫忙到位：
1、按照學(xué)生資助中心的安排，第一時(shí)間落實(shí)好各種獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定、發(fā)放，使有困難的學(xué)生得到幫忙，并且及時(shí)領(lǐng)取到獎(jiǎng)助學(xué)金。
2、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是一特殊學(xué)生群體，在巨大的經(jīng)濟(jì)壓力面前，很容易產(chǎn)生自卑、攀比心理，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的思想壓力，甚至誘發(fā)心理障礙。因此，我們?cè)趧?chuàng)造條件解決他們的經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，要高度重視、密切關(guān)懷他們的心理健康，做好經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想教育工作。經(jīng)濟(jì)幫困是目標(biāo)，精神解困才是最終目的。要教育經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立自尊、自強(qiáng)、自信、自立的意識(shí)，自覺(jué)克服自卑意識(shí);教育他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;注重經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生挫折調(diào)節(jié)潛力的培養(yǎng);教育他們建立良好的人際關(guān)系;教育他們樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，要誠(chéng)實(shí)做事、誠(chéng)信為人，做到誠(chéng)信生活、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信就業(yè);加強(qiáng)關(guān)愛(ài)教育，感恩教育。個(gè)人潛力有大有小，但都能夠盡力而為，培養(yǎng)他們良好的情操，善良的人性，高尚的道德品質(zhì)，滴水之恩，涌泉回報(bào)，從個(gè)人抓起，使他們養(yǎng)成關(guān)愛(ài)弱者，助人為樂(lè)的品質(zhì)。提高學(xué)生勤儉節(jié)約意識(shí)?，F(xiàn)代學(xué)生勤儉意識(shí)越來(lái)越淡薄，花錢(qián)大手大腳，班主任要注意教育學(xué)生提高勤儉節(jié)約意識(shí)，爭(zhēng)取做到“兩個(gè)一”，與家長(zhǎng)通一次電話(huà)，和學(xué)生談一次心。
回顧本年度的學(xué)生資助工作，雖然取得必須成績(jī)，但是也還存在不足，比如說(shuō)幫忙的范圍還不夠廣，還是有些需要幫忙的學(xué)生沒(méi)有得到幫忙。在以后的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使真正需要幫忙的學(xué)生都能夠得到實(shí)實(shí)在在的幫忙。能夠說(shuō)貧困學(xué)生的資助與教育工作是所有學(xué)生工作者務(wù)必沉下心來(lái)好好思考，不斷總結(jié)的一項(xiàng)工作，也是衡量學(xué)生工作質(zhì)量的一個(gè)尺度，需要所有的人共同努力，讓我們的學(xué)生“一個(gè)都不能少”!
今年，我中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)資助部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“民生至上”的總體目標(biāo)，以“惠民生”為主攻方向，認(rèn)真落實(shí)學(xué)生資助政策，不斷加大教育惠民工作力度?，F(xiàn)將20xx年學(xué)生資助工作狀況總結(jié)如下：
一、加大資助政策宣傳力度。
上做到資助政策家喻戶(hù)曉，應(yīng)知盡知。
二、認(rèn)真做好各項(xiàng)資助工作。
（一）做好“一補(bǔ)”經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作。
20xx年落實(shí)“一補(bǔ)”資助金124.1萬(wàn)元，受助學(xué)生20xx人（其中初中1912人，小學(xué)92人），補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：初中625元/人/學(xué)期，小學(xué)500元/人/學(xué)期。
（二）資助貧困高中生。
1.發(fā)放廣西普通高中國(guó)家助學(xué)金。
20xx年春季學(xué)期，我市高中階段家庭經(jīng)濟(jì)困難普通高中生758人獲得資助，共發(fā)放資助金59.6萬(wàn)元；（資助標(biāo)準(zhǔn)為分兩檔發(fā)放，一檔20xx元/人/年，二檔1000元/人/年，平均每人每年1500元）。
2.做好普通高中庫(kù)區(qū)移民子女免學(xué)費(fèi)工作。
20xx年共為26名庫(kù)區(qū)移民子女免除學(xué)費(fèi)1.254元。（每生免除學(xué)費(fèi)594元）；
（三）落實(shí)中等職業(yè)學(xué)校資助金。
（四）用心開(kāi)展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃。
20xx年春季學(xué)期，我市參加營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃共有49所學(xué)校，在校學(xué)生10192名。下?lián)軤I(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃經(jīng)費(fèi)262.88萬(wàn)元，柴火及其他費(fèi)用29.04萬(wàn)元。
三、經(jīng)驗(yàn)做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。
我市成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管教育的副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，教育、財(cái)政等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)貧困生資助工作。構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，相關(guān)部門(mén)配合抓的工作格局。
（二）操作規(guī)范，程序到位。
貧困生資助工作是社會(huì)和廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。為把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，我們重點(diǎn)把握了以下環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)把個(gè)人申請(qǐng)關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校申報(bào)貧困生一律由學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并有村委會(huì)（社區(qū)）、財(cái)政部門(mén)和基層學(xué)校在受助學(xué)生申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)。
二是嚴(yán)把資助條件關(guān)。為了規(guī)范管理，確保資助對(duì)象絕對(duì)貧困，市教育局、財(cái)政局依據(jù)《廣西壯族自治區(qū)財(cái)政廳中共廣西壯族自治區(qū)委員會(huì)宣傳部廣西壯族自治區(qū)教育廳關(guān)于加強(qiáng)“兩免一補(bǔ)”宣傳工作的通知》（桂財(cái)教〔20xx〕53號(hào)）精神，明確規(guī)定了申報(bào)貧困生的范圍、對(duì)象、基本條件和貧困生家庭界定標(biāo)準(zhǔn)。
三是嚴(yán)把建檔關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校各級(jí)各類(lèi)學(xué)校嚴(yán)格按文件規(guī)定的四大類(lèi)（綜合類(lèi)、表冊(cè)類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、聲像類(lèi)）整理歸檔。
四是嚴(yán)把公示公告關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校，不僅僅把資助政策在學(xué)校進(jìn)行公示，而且要把享受資助的名額、對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)校進(jìn)行公示。做到了政策公開(kāi)，條件公開(kāi)、名額公開(kāi)、對(duì)象公開(kāi)，理解社會(huì)監(jiān)督。
五是嚴(yán)把資金管理關(guān)。市財(cái)政局、教育局和各級(jí)學(xué)校均設(shè)立了貧困生資助資金專(zhuān)戶(hù)。自治區(qū)、防城港市資助資金到達(dá)東興市資助資金專(zhuān)戶(hù)位后，市財(cái)政局、教育局立即將資金撥付到各級(jí)學(xué)校資助資金專(zhuān)戶(hù)，并由學(xué)校負(fù)責(zé)將資金發(fā)放到受助學(xué)生手上，未發(fā)現(xiàn)各級(jí)各部門(mén)截留、挪用資助資金現(xiàn)象。落實(shí)市政府資助貧困生資金、寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)資金和社會(huì)救助貧困生資金等，嚴(yán)格履行學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任、校長(zhǎng)“四簽字”手續(xù)，做到了陽(yáng)光操作，公正透明。
六是嚴(yán)把審核簽字關(guān)。我們要求各級(jí)學(xué)校上報(bào)受助貧困生一律實(shí)行“四簽字”，即班主任簽字、基層學(xué)校校長(zhǎng)簽字、資助中心負(fù)責(zé)人簽字、財(cái)政所負(fù)責(zé)人簽字。做到了層層審核，層層把關(guān)。
（三）督導(dǎo)檢查，及時(shí)到位。
市教育局資助管理中心，堅(jiān)持為民服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，督辦檢查，務(wù)求實(shí)效，指導(dǎo)工作，及時(shí)到位。中心成立以來(lái)，中心工作人員經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查督導(dǎo)貧困生工作。
四、存在的問(wèn)題。
一是由于大學(xué)新生路費(fèi)手續(xù)相對(duì)繁瑣，導(dǎo)致不能及時(shí)將資助金發(fā)放到學(xué)生手上；二是在實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃過(guò)程中問(wèn)題不少：三是營(yíng)養(yǎng)人員配備不足。我市教育系統(tǒng)“營(yíng)養(yǎng)辦”設(shè)在學(xué)生資助管理中心，該中心僅有兩名工作人員，由于人員配備不足，要真正做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善工作難度很大。四是個(gè)別學(xué)校工作還不夠規(guī)范。
工作心得范例篇六
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。下面是本站帶來(lái)的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的。
歡迎欣賞。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握;第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓;第三，與客戶(hù)面對(duì)面交流以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);最后，就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)和后續(xù)客戶(hù)的維護(hù)。
第二條金融業(yè)發(fā)展指標(biāo)規(guī)定了“”期末，非金融企業(yè)直接融資占社會(huì)融資規(guī)模比重將從11.08%提高至15%以上。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)為，我們的客戶(hù)定位的十分廣泛的。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)群體，結(jié)合產(chǎn)品的特性，以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能做有的放矢，獲得事半功倍的效果。
第三、與客戶(hù)面對(duì)面的交流實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。這一過(guò)程是我感受最深的是一定要對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題做出最睿智的反應(yīng)。歸納了一下，客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題有四個(gè)：
(1)開(kāi)戶(hù)收不收費(fèi)?
(2)市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)如何?
(3)一些固定收益的長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品(如：債券等)是否安全，本金能否得到保證。
(4)風(fēng)險(xiǎn)承受力低，無(wú)力應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)。所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿(mǎn)自信，產(chǎn)品好壞是客觀的，請(qǐng)記住，產(chǎn)品只要在證券交易所交易，就必然有它的存在基礎(chǔ)與價(jià)值，講解的技巧拿捏的恰當(dāng)(如，一種藥物能醫(yī)好90%人和醫(yī)不好10%的人)。
在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，客戶(hù)都能找到拒絕理由。具體的語(yǔ)言技巧難以一言表述，但我認(rèn)為，只要我們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，想要想方設(shè)法的很自然的讓客戶(hù)感受到產(chǎn)品的特別之處也并非難事。另外是，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶(hù)實(shí)在為難，也要熱情接待，爭(zhēng)取成為潛在客戶(hù)，發(fā)展對(duì)象。最后一點(diǎn)是就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)和客戶(hù)的維護(hù)。首先是路程選擇便捷的，路上注意安全。(針對(duì)湛江收費(fèi)交通工具的不便捷性，有一部機(jī)動(dòng)車(chē)或許是一個(gè)很好的辦法。)二來(lái)，就是填寫(xiě)與審核的過(guò)程，這一點(diǎn)有柜臺(tái)把握不太需要我們擔(dān)心，但現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中要做到不懂就和柜臺(tái)多交流溝通，以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。第三，就是客戶(hù)群的維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中多傾聽(tīng)多了解客戶(hù)的理財(cái)需求，感恩于客戶(hù)，利用自己的知識(shí)為客戶(hù)盡力所能及的服務(wù)。
以上，我從四個(gè)方面和大家交流了在證券營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一點(diǎn)感受，其中，有很多想法是學(xué)習(xí)其他同事的成功經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)果，前輩們?cè)谧C券的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也付出了相當(dāng)大的努力，對(duì)此我深感欽佩。我想在目前的社會(huì)狀況下，證券業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。
每個(gè)人都有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念，三人行必有我?guī)?，只要大家多交流，互相幫助，我們的團(tuán)隊(duì)就能夠在市場(chǎng)中確立領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，我是新人，很多東西不懂，請(qǐng)前輩們多多指教。
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能消除面對(duì)客戶(hù)是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話(huà)深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)摹?BR> 工作計(jì)劃。
合理時(shí)間安排充分調(diào)配人員良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的。
開(kāi)場(chǎng)白。
往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧，朋友團(tuán)聚的快樂(lè)的時(shí)候，新一年的工作又開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是，我從此再也不是學(xué)生了，是社會(huì)的一員，有新的使命，新的目標(biāo)。因?yàn)槟贻p，新的一年，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn)，新的希望…….
回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開(kāi)?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之。年前，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì)是，不是要環(huán)境適應(yīng)自己，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，積累人生寶貴的財(cái)富。
從一月到三月，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了，開(kāi)始只是大致認(rèn)識(shí)各種類(lèi)型，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總，一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家，對(duì)于客戶(hù)有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據(jù)。
在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：
第一.2月份以來(lái)，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號(hào)，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間，提高效率，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢(xún)盤(pán)量有所增加，這樣客戶(hù)量積累才會(huì)增加，也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。
第二.通過(guò)阿里巴巴，以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù)，2月份開(kāi)始有樣品單，3月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀工廠，最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。盡管如此，我還是很滿(mǎn)足，這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠。
第三.老客戶(hù)的聯(lián)系。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái)，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng)，所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對(duì)有限，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。
春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳，爭(zhēng)取在秋天也所收獲，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天!
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工作心得范例篇七
__，男，漢族，x__人，生于1983年5月，中共黨員，__年7月參加工作，__年10月被抽調(diào)至____局行政辦公室，擔(dān)任秘書(shū)，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫(xiě)、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書(shū)工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
為做好秘書(shū)工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來(lái)，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排7篇，調(diào)研報(bào)告12篇，各類(lèi)總結(jié)20余份，匯報(bào)材料40余份，各類(lèi)公文300余份，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬(wàn)元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫(xiě)，獨(dú)立完成了《2013年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫(xiě)，起草發(fā)表了《關(guān)于對(duì)____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門(mén)及個(gè)人等考核工作，同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù)，全局的信息報(bào)送，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，就要比別人來(lái)的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這一系列的工作，我個(gè)人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對(duì)事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
作為辦公室秘書(shū)，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多，我時(shí)刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條，自覺(jué)接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。同時(shí)，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，反對(duì)形式主義，反對(duì)敷衍塞責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
三年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個(gè)共產(chǎn)黨員、一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力把工作做得更好。
工作心得范例篇八
今天梁老師出夜，我還是去上班了，我想趁梁老師不上班去跟李老師學(xué)一下。因?yàn)橹案^(guò)他一天，覺(jué)得他的理論知識(shí)挺強(qiáng)的，跟著他也許能學(xué)到不少東西。我昨天晚上跟梁老師值班的時(shí)候聽(tīng)梁老師說(shuō)起，李老師是今年剛剛結(jié)束的規(guī)培，剛考完規(guī)培考試，理論知識(shí)自然記得牢一點(diǎn)。
今天李老師在八號(hào)室，一開(kāi)始的時(shí)候他是很樂(lè)意很耐心地教我，但我難免覺(jué)得自己?jiǎn)柕膯?wèn)題有點(diǎn)低級(jí)，而且我完全不會(huì)幫李老師打報(bào)告，所以情緒有點(diǎn)低落，覺(jué)得自己在“拖累”李老師。上午的時(shí)候，李老師還時(shí)不時(shí)叫我自己看看，然后教我一點(diǎn)。下午的時(shí)候，因?yàn)槔罾蠋煹倪M(jìn)度有點(diǎn)慢，所以他一直在趕，自己檢查自己打報(bào)告，我真的是只能“心有余而力不足”的看著。
老師忙起來(lái)的時(shí)候情緒也有點(diǎn)不好，比如有些看乳腺的女患者，剛進(jìn)來(lái)難免有點(diǎn)難為情，雖然老師接觸多了不以為然。當(dāng)遇到患者扭扭捏捏地不太拉起衣服的時(shí)候，老師語(yǔ)氣有點(diǎn)不好地說(shuō)：“你要是不想給我看，你可以直接跟前臺(tái)護(hù)士要求給女醫(yī)生看?！边@時(shí)候患者就沒(méi)什么說(shuō)了，默默地配合。但我想，如果我是患者，我心情一定不好。還有一個(gè)問(wèn)題就是，我一直很不能理解，就是患者檢查完會(huì)問(wèn)醫(yī)生他們的情況怎么樣。我覺(jué)得作為他們的醫(yī)生很理所當(dāng)然的應(yīng)該就檢查結(jié)果跟他們說(shuō)說(shuō)，可是這時(shí)候老師們一是可能采取不理睬的態(tài)度，二是直接說(shuō)，報(bào)告里說(shuō)了，你拿回去給醫(yī)生看吧。我當(dāng)時(shí)就在想，如果我是患者，我問(wèn)醫(yī)生，醫(yī)生完全不理會(huì)我，我心里得有多憤懣啊。有時(shí)候我拿報(bào)告給患者給患者的時(shí)候，他們會(huì)問(wèn)我他們?cè)趺礃影?，這時(shí)候我就很想就著報(bào)告給他們說(shuō)說(shuō)，例如他們是得了腎結(jié)石還是前列腺腫大什么的。可是我很多時(shí)候我還是忍住了，學(xué)著老師的樣子跟他們說(shuō)：“報(bào)告上都寫(xiě)了，你自己看看，然后拿回去給你的醫(yī)生看吧?！蔽译m然我不知道老師為什么這么做，但我知道肯定是有他們的原因的，自己并沒(méi)有比誰(shuí)高明多少，沒(méi)必要“強(qiáng)出頭”，給自己招惹不必要的麻煩，畢竟自己才來(lái)沒(méi)幾天，很多情況還沒(méi)有了解。
就像今天早上，一個(gè)家屬突然猛地敲門(mén)，本來(lái)老師說(shuō)不用管他，后來(lái)實(shí)在是敲得太厲害了，老師就過(guò)去開(kāi)了門(mén)。當(dāng)時(shí)b超室里有一個(gè)女患者正脫了衣服準(zhǔn)備檢查乳腺，那個(gè)家屬就堵在了門(mén)口，說(shuō)是他的女兒憋尿憋得厲害，非要醫(yī)生先給他女兒做。老師說(shuō)大家都在憋尿，得按順序來(lái)，還沒(méi)有輪到她。這么說(shuō)這個(gè)家屬就不干了，說(shuō)要是憋死了你負(fù)不負(fù)責(zé)。老師說(shuō)要是實(shí)在憋就去尿一點(diǎn)。那家屬就說(shuō)他們從早上八點(diǎn)等到十一點(diǎn)多，就沒(méi)有你們這么做人的......家屬的態(tài)度很強(qiáng)硬，不依不撓，老師想不理他，想關(guān)門(mén)繼續(xù)給那個(gè)乳腺患者做，那個(gè)家屬就攔在門(mén)口那不給老師關(guān)門(mén)。老師索性把門(mén)開(kāi)著直接“罷工”，讓誰(shuí)也做不了。僵持了一會(huì)之后，老師只好叫前臺(tái)的人，說(shuō)是他們安排的叫他們解決。我不知道前臺(tái)當(dāng)時(shí)是怎么說(shuō)的，但是當(dāng)時(shí)我覺(jué)得老師的做法很不風(fēng)度，畢竟前臺(tái)大部分都是小伙子或小姑娘，老師作為大哥哥，一點(diǎn)也沒(méi)有讓人覺(jué)得在“危險(xiǎn)”面前保護(hù)弟弟妹妹的感覺(jué)。
后來(lái)應(yīng)該是那個(gè)家屬妥協(xié)了，因?yàn)槔蠋熥鐾陰讉€(gè)患者之后，他女兒就進(jìn)來(lái)做了，結(jié)果還是排了老師的隊(duì)。在老師關(guān)上門(mén)給那位脫了衣服的女患者做檢查的`時(shí)候，老師就說(shuō)了一句：“誰(shuí)不是在等著啊。”當(dāng)時(shí)那個(gè)女患者就說(shuō)她早上六點(diǎn)沒(méi)吃早餐就過(guò)來(lái)了，排隊(duì)排到現(xiàn)在。我突然覺(jué)得老師的做法是對(duì)的。我有好幾次出去，都會(huì)有患者過(guò)來(lái)跟我說(shuō)ta憋尿憋得很急了，能不能先做。我都會(huì)心軟地想：讓ta先做吧，憋尿多難受??！可是我又不敢讓他們進(jìn)去，叫他們問(wèn)里面醫(yī)生。因?yàn)楫吘共皇俏铱?，而且我之前看老師們遇到這種情況都是拒絕的。我在想，要是我真的讓這些說(shuō)憋尿的患者進(jìn)去了，后面排隊(duì)的人得亂成什么樣啊，本來(lái)排了幾個(gè)小時(shí)的對(duì)就很不耐煩了，現(xiàn)在還有人要插隊(duì)。
最近在看《我的前半生》里唐晶說(shuō)了一句話(huà)：“我那個(gè)時(shí)候剛進(jìn)公司，簡(jiǎn)直就是真善美的化身啊，不由自主地到處發(fā)光發(fā)熱?！蔽矣X(jué)得這句話(huà)同樣也是在說(shuō)現(xiàn)在的我。那天我去上廁所碰到一個(gè)家屬問(wèn)我能不能讓他們家老人先做，我說(shuō)得排隊(duì)。她說(shuō)這邊又沒(méi)有凳子，他們家老師從早上來(lái)到現(xiàn)在，連個(gè)坐的地方都沒(méi)有，我一看那個(gè)老人就靠墻邊蹲著，當(dāng)時(shí)就那種“感同身受”就上來(lái)了。本來(lái)我已經(jīng)決定狠心不理了，我走過(guò)之后又折回來(lái)問(wèn)她是不是很難受，然后從醫(yī)生的休息室給她拿了個(gè)凳子。我又不知道他們排隊(duì)得等多久，我又怕被婷姐或是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)批評(píng)我。所以我只能小小聲的叫他們排完對(duì)把凳子拿回休息室，我才來(lái)實(shí)習(xí)第二天，怕被批評(píng)。
我不知道現(xiàn)在這種“到處發(fā)光發(fā)熱”的做法是好還是不好，是對(duì)還是錯(cuò)，我也不知道知道“真相”以后我會(huì)怎么做。但我還是希望在深入了解更多之后，我會(huì)得出“到處發(fā)光發(fā)熱”更可行的更多依據(jù)。
工作心得范例篇九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。
從20__年_月__日起我在__項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
_月份我剛到項(xiàng)目部，由于初次接觸___，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對(duì)___有了初步的認(rèn)識(shí)；給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解___的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒(méi)有正式開(kāi)工，施工工具不太全，但是卻讓我對(duì)今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行___各道工序的放線。剛開(kāi)始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時(shí)間的變化我們的速度在加快，對(duì)圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué)，很美。
工作心得范例篇十
法院工作捍衛(wèi)人民的權(quán)利，保護(hù)人民的利益，下面是本站小編精心整理的法院工作。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
從去年10月到法院上班，如今一年時(shí)間過(guò)去了，我從一個(gè)什么都不懂的新丁，到融入法院的工作，我受益良多，感觸良多。初來(lái)法院，對(duì)法院的一切都很陌生，又同時(shí)對(duì)法院的一切都很好奇。以前站在法院門(mén)外想象著里面的景況，現(xiàn)在站在門(mén)內(nèi)去了解它的一切。從認(rèn)識(shí)法院各庭室的分類(lèi)和職責(zé)，到認(rèn)識(shí)每一位干警，到接觸法院的工作，我對(duì)法院的工作充滿(mǎn)了熱情。
初來(lái)法院，我被分到一個(gè)叫送達(dá)組的部門(mén)。顧名思義，送達(dá)組是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)案件送達(dá)的部門(mén)，大大小小的案件都是通過(guò)這里送達(dá)給當(dāng)事人，隨后卷宗才會(huì)移交給業(yè)務(wù)庭進(jìn)行審理。因?yàn)橐?jīng)常去當(dāng)事人的家中送達(dá)材料，在送達(dá)組的2個(gè)多月里我跑遍了南陵縣的大街小巷、集鎮(zhèn)村莊。在送達(dá)的過(guò)程中，我已開(kāi)始感受到法院工作的繁忙以及難處，但不管多么難送的案件，我們最終都會(huì)通過(guò)法律程序送達(dá)到位，以確保案件能在合理的期限內(nèi)審理完結(jié)。
元旦之后，我到了民一庭。這時(shí)，我才是真正的深入了解法院的整個(gè)審理工作。民一庭受理的都是民事案件，接觸的當(dāng)事人來(lái)自各行各業(yè)、文化層次不同、素質(zhì)參差不齊。每天我們接觸的都是遇到麻煩的當(dāng)事人，也許他們確實(shí)有苦衷或承受著委屈、壓力與不公，他們的思想、情緒可能正在伺機(jī)爆發(fā)。在這里我學(xué)會(huì)了在工作中多一些觀察和耐心細(xì)致的問(wèn)候，笑容迎送，換回的必定是當(dāng)事人的好心情。我也學(xué)會(huì)了看待問(wèn)題要以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，不聽(tīng)信一面之詞，不在心理上偏袒任何一方。
20xx年我有幸通過(guò)公務(wù)員考試考入南陵法院,成為這支光榮的政法隊(duì)伍中的一員。為盡快熟悉法院工作，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，8月我提前到崗實(shí)習(xí)。之前雖有過(guò)法院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，但是對(duì)于法院的工作的還是比較模糊。
提前到崗的我被興奮和忐忑兩種情形交錯(cuò)充斥著。因?yàn)槟贻p總是喜歡波瀾壯闊，不止一次地想象過(guò)親身體驗(yàn)庭審辯論的場(chǎng)景和博學(xué)睿智的法官予以沉穩(wěn)裁判的情形，當(dāng)然也因?yàn)槌鮼?lái)乍到什么都不懂，害怕做錯(cuò)事而忐忑著。報(bào)到后，我被安排在辦公室工作，主要工作是協(xié)助政治處和辦公室做好司法政務(wù)工作。在陸主任、邱主任、湯姐的耐心指導(dǎo)和幫助下，我開(kāi)始漸漸熟悉了法院的司法政務(wù)工作。簽章、文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、電話(huà)記錄、會(huì)議通知、人事信息和文明創(chuàng)建，每一項(xiàng)工作看似瑣碎無(wú)形，實(shí)則舉足輕重。期間我因?yàn)榇中穆┑沁^(guò)一份文件，因?yàn)榇笠庋舆t傳達(dá)過(guò)一份文件精神，因?yàn)檎J(rèn)真得到過(guò)認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，也因?yàn)樽鲥e(cuò)被誠(chéng)懇批評(píng)，但更多的是耐心細(xì)致的講解和指導(dǎo)，無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì)。我親眼目睹了司法政務(wù)工作的繁雜和細(xì)碎，也親身經(jīng)歷了處理緊急情況的沉穩(wěn)和睿智。近四個(gè)月的工作，犯過(guò)錯(cuò)，出過(guò)糗，急過(guò)，惱過(guò)，也有過(guò)樂(lè)趣。
我眼中的法院司法政務(wù)工作，繁雜而瑣碎，平凡而清苦，但卻能讓人收獲堅(jiān)韌，積蓄信心，磨勵(lì)品性。學(xué)著處理交督辦文件，收集信息，上下溝通;學(xué)著組織具體活動(dòng)的開(kāi)展;學(xué)著年鑒資料的編寫(xiě);學(xué)著如何訂閱報(bào)刊、接電話(huà)、發(fā)傳真、收發(fā)文件，這些小事都是一一從頭學(xué)起，充實(shí)并快樂(lè)著。有時(shí)想想，正是在這種繁瑣的工作中，個(gè)人的耐心和承受力都得到了一定提高。偶有閑暇，不忘拿起書(shū)本，享受那難能可貴的寧?kù)o。有人說(shuō)，沒(méi)有一項(xiàng)工作是輕松。辦公室工作項(xiàng)目多、事情雜、搞不好還容易得罪人，但肯定還是有許多樂(lè)趣的，關(guān)鍵還是自己要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。面對(duì)苦與樂(lè)，得與失，必須要有一顆平常心，多做，少說(shuō);多看，少怨;多跑，少懶，心態(tài)放好，天高云淡，云淡風(fēng)清，風(fēng)清月明。
兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。法院的司法政務(wù)工作，各種滋味都要嘗。只有不斷探索，學(xué)習(xí)以提高，心態(tài)以處事，才能不斷進(jìn)步。在今后的工作中，無(wú)論身處哪個(gè)崗位，我都會(huì)腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，努力讓自己成為一名合格的法院人。
時(shí)光飛逝，我到鼓樓法院即將三個(gè)月了。這段期間，我?guī)е洪L(zhǎng)寄予法官助理的厚望，秉承“既來(lái)之，則安之”的教導(dǎo)，跟著刑庭法官做助理，受益匪淺。不管是在工作態(tài)度上，還是各方面能力，都有了大幅度的提高;同時(shí)，也看到了自己身上的很多不足。
“態(tài)度決定一切，心態(tài)決定高度”，尤其是在工作上，一定得謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、踏實(shí)認(rèn)真，這樣才能很快地融入到工作中，真正地學(xué)到些知識(shí)。記得剛來(lái)時(shí)，我曾自認(rèn)為以前在南京鼓樓法院積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不少而覺(jué)得能夠獨(dú)自做好一些簡(jiǎn)單的事情，卻割裂了普遍性與特殊性的關(guān)系，各個(gè)地方多少都會(huì)有所不同，犯了一些不應(yīng)有的錯(cuò)誤。多虧了指導(dǎo)法官對(duì)工作上的嚴(yán)格教導(dǎo)，讓我及時(shí)醒悟，轉(zhuǎn)入了正軌，從此踏實(shí)認(rèn)真地工作，養(yǎng)成了不懂就問(wèn)、不懂就學(xué)的品性，所以我很感激我的指導(dǎo)法官，讓我深刻地明白態(tài)度的重要性，受用終身。
在端正工作態(tài)度的基礎(chǔ)上，我的各方面能力也得到了提高。主要有以下方面：
一、審查閱卷方面。
閱卷的內(nèi)容有證據(jù)卷和訴訟卷，目前我主要審查程序方面的問(wèn)題，盡量避免程序的不公正，為實(shí)現(xiàn)實(shí)體的公正提供保障。通過(guò)法官的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，在程序和實(shí)體上容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要有以下方面：
第一，在同一時(shí)間段，同一人出現(xiàn)在訊問(wèn)筆錄和詢(xún)問(wèn)筆錄或者辨認(rèn)筆錄中，這是不能采納的，如果僅是訊問(wèn)筆錄之間出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，通過(guò)其他訊問(wèn)筆錄或者證據(jù)可以證實(shí)事實(shí)，也可以認(rèn)定。
第二，缺少一些證據(jù)材料，比如累犯、減刑等認(rèn)定的證據(jù)材料;缺失發(fā)票而影響犯罪數(shù)額的認(rèn)定等等，都會(huì)影響到量刑。
第三，證據(jù)間的矛盾，比如被害人提供發(fā)票上的數(shù)額與鑒定價(jià)格的矛盾;被告人的供述與被害人陳述的不一，主要是在犯罪數(shù)額上的不同;被告人陳述與證人證言的不一，多數(shù)也是關(guān)于犯罪數(shù)額的不同等，都會(huì)影響到被告人犯罪數(shù)額的認(rèn)定。
同時(shí)，我也在閱卷方面看到自己的不足，目前自己的能力還有限，關(guān)于實(shí)體方面的認(rèn)定還亟待提高，駕馭整個(gè)案件的能力更需要提高，希望以后通過(guò)自己的努力，能夠進(jìn)一步提高這方面的能力，更好的勝任自己的工作，從而為法官分憂(yōu)解難。
二、溝通協(xié)調(diào)方面。
工作中，有很多需要溝通協(xié)調(diào)的地方，雖說(shuō)不懂就問(wèn)，但每個(gè)人都有自己的角色，都有自己的工作要忙，除非事情緊急沒(méi)有其他更好的辦法，再虛心請(qǐng)教。我認(rèn)為最重要的是不懂就學(xué)，多觀察、多思考，必有所學(xué)。這段期間，對(duì)此總結(jié)有以下方面：
1.同法官相處，總結(jié)十二個(gè)字：靈活細(xì)心、勤奮踏實(shí)、嚴(yán)于律己。受指導(dǎo)法官的潛移默化，對(duì)待工作我也逐漸變得嚴(yán)于律己、認(rèn)真專(zhuān)注，遇事也懂得靈活變通，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗?！皸l條大道通羅馬”，遇到問(wèn)題自己要嘗試去通過(guò)其他途徑解決，法官助理就是要協(xié)助法官，而不是給法官增添煩惱，何況我的指導(dǎo)法官平時(shí)已經(jīng)很辛苦，還對(duì)我那么照顧，我現(xiàn)在能做的就是努力地多做事、做好事?！笆谌艘贼~(yú)，不如授人以漁”，指導(dǎo)法官教會(huì)了我懂得解決問(wèn)題的方法，這比幫我解決很多事都受益，所以我很幸運(yùn)。
2.與本庭其他人相處，注意四個(gè)字：溝通、和善。積極做好法官和內(nèi)勤交待的每一件事，盡量不出差錯(cuò);有需要的地方，只要自己能做，一定去努力做好;與內(nèi)勤和書(shū)記員，協(xié)調(diào)好工作，以防出現(xiàn)瑕疵，影響到案件的質(zhì)量。
3.同檢察院和公安機(jī)關(guān)人員的關(guān)系，也總結(jié)八個(gè)字：事前準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)配合。由于法院工作的特殊性，與公檢機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合尤為重要，做事靈活多變;當(dāng)然，處理好關(guān)系，做好事前準(zhǔn)備工作，做起事來(lái)才會(huì)事半功倍。同時(shí)，注意核查來(lái)訪人員的身份，審查證件和手續(xù)。
4.同辯護(hù)人、當(dāng)事人及其他人之間，注意資格和手續(xù)合法問(wèn)題，懂得事情的周轉(zhuǎn)，做好自己的本職工作即可。若是辯護(hù)人，通知其交齊委托手續(xù)，或者其他相關(guān)材料;被害人有要求的，隨機(jī)應(yīng)變;被告人家屬請(qǐng)求會(huì)見(jiàn)的，先看判決有無(wú)過(guò)上訴期或同案人是否上訴，其次看結(jié)案表送達(dá)情況，都符合會(huì)見(jiàn)條件的，方可給其徒刑通知，且每個(gè)被告人只給一份，并在送達(dá)回證上簽字。
5.其他注意事項(xiàng)：文書(shū)送達(dá)方面，歸檔前一律要簽送達(dá)回證，其中向被告人送達(dá)時(shí)，要簽字、摁手印，并做訊問(wèn)筆錄;宣判時(shí)，要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，在宣判筆錄上簽字，寫(xiě)明時(shí)間，多處都要摁手印;檔案室是按年號(hào)分類(lèi)歸檔的，公安卷(包括證據(jù)卷、訴訟卷)、檢察卷、正卷與附卷各一欄，調(diào)卷時(shí)按規(guī)律查找;案件報(bào)結(jié)，要帶有判決書(shū)，附有被告人的送達(dá)回證，以后還要附書(shū)面開(kāi)庭筆錄、詢(xún)問(wèn)筆錄;區(qū)分給辯護(hù)人的出庭通知與給檢察院的出庭通知等等。
雖然我對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)方面有所認(rèn)識(shí)，但仍有許多方面做的不到位，并且有很多方面需要涉及并進(jìn)一步學(xué)習(xí)，仍應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎、積極向上的姿態(tài)。
三、草擬法律文書(shū)。
閱卷之后，就進(jìn)入了草擬法律文書(shū)階段，為了盡快適應(yīng)法官的風(fēng)格和規(guī)范法律文書(shū)，我是通過(guò)研究法官以前所作的法律文書(shū)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行草擬文書(shū)。總結(jié)一下，要注意以下方面：
1.書(shū)寫(xiě)規(guī)范，格式正確。判決書(shū)作為最重要的法律文書(shū)，是體現(xiàn)法院門(mén)面的最主要環(huán)節(jié)，其格式的正確性、書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性尤為重要，句子要通順、無(wú)歧義、無(wú)錯(cuò)別字。
2.用語(yǔ)規(guī)范，詳略得當(dāng)。判決書(shū)講究簡(jiǎn)明扼要，但內(nèi)容還要全部體現(xiàn)，所以在書(shū)寫(xiě)判決書(shū)時(shí)，要簡(jiǎn)略得當(dāng)。對(duì)于事實(shí)清楚，沒(méi)有爭(zhēng)議的地方，可以簡(jiǎn)寫(xiě);對(duì)于事實(shí)復(fù)雜，有爭(zhēng)議的或者重要的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，要詳寫(xiě)。同時(shí)，要注意用語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性。
3.注意細(xì)節(jié)，仔細(xì)認(rèn)真。這方面不止是為人做事的需要，在法律文書(shū)上，也是更為需要。一份判決書(shū)，要涵蓋全部?jī)?nèi)容，必然也涉及很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，哪個(gè)地方遺漏或出錯(cuò)，都可能會(huì)影響到判決書(shū)的效力，損害法院的公信力。所以，在書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)時(shí)，要特別注重細(xì)節(jié)，比如判決書(shū)主文數(shù)字的格式;不能遺漏出庭人員;犯罪時(shí)間、地點(diǎn)、人物都不能出錯(cuò)等等。
4.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密。如果說(shuō)正確的格式和文句的規(guī)范性表述是判決書(shū)的外貌，那邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性就是判決書(shū)的血脈，貫穿著整份判決書(shū)。對(duì)此，我目前也只是略懂皮毛，今后需要多加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，這是作為合格法律專(zhuān)業(yè)人士必須具備的條件。
綜上，在法官的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)即期三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我很快適應(yīng)了刑庭工作的節(jié)奏，不管是從法學(xué)理論上，還是法律實(shí)務(wù)中，都有了很大的提高。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己身上的很多不足，還需要進(jìn)一步的求知與探索，努力豐富自身的學(xué)識(shí)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地協(xié)助王庭處理案件。
工作心得范例篇十一
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手：
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效：
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
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工作心得范例篇十二
20x年以來(lái)，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20x年的工作方向：
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
工作心得范例篇十三
在工作中，我們不斷地積累著經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅可以助力我們成功，還能讓我們更好地理解自我。在這篇文章中，我將分享我的一些工作心得體會(huì)，并嘗試通過(guò)它們來(lái)提供一些有用的建議。
第一段：認(rèn)識(shí)自己，明確職業(yè)路徑。
首先，我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，把自己的目標(biāo)和志向明確地寫(xiě)下來(lái)，因?yàn)橐粋€(gè)明確的目標(biāo)是工作中成功的關(guān)鍵因素之一。另外，不斷地提升自己的技能和能力也是非常重要的，無(wú)論是通過(guò)各種工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、還是通過(guò)其他渠道，都可以讓我們不斷地成長(zhǎng)，并讓我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中更加成功。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)，注重品質(zhì)。
在工作中，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)也是重要的。盡管細(xì)節(jié)看起來(lái)可能不太重要，但細(xì)節(jié)恰恰是區(qū)分成功和失敗、專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的關(guān)鍵點(diǎn)之一。注重品質(zhì)也非常重要，因?yàn)檫@決定了我們的工作質(zhì)量。注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)不僅能夠幫助我們?nèi)〉煤玫臉I(yè)績(jī)，還會(huì)讓我們?cè)陬I(lǐng)域中建造良好的口碑。
第三段：形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作在工作中也非常重要。在任何工作中，成功往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就，而不是個(gè)人的努力。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，這些成員之間的相互配合，協(xié)調(diào)和互惠是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，我經(jīng)常嘗試建立長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并在這個(gè)關(guān)系中盡可能地互相支持和合作。
第四段：通過(guò)反思學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該通過(guò)反思學(xué)習(xí)，并從中獲取經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我們難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在遇到困難時(shí)，我們可能感到失落。但這些負(fù)面體驗(yàn)也會(huì)給我們留下一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并教給我們一些智慧，以便我們?cè)谖磥?lái)的生活和工作中更加成功。因此，我們應(yīng)該能夠?qū)W習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，并找到那些有用的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)避免犯同樣的錯(cuò)誤。
第五段：不斷進(jìn)步，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
最后，在工作中，我們應(yīng)該不斷進(jìn)步，并為自己創(chuàng)建新的機(jī)會(huì)。這意味著我們應(yīng)該不斷地尋找各種機(jī)會(huì)來(lái)為自己創(chuàng)造新的事業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該保持前瞻性和智慧性，以便我們?cè)诠ぷ骱蜕钪欣^續(xù)前行，并不斷創(chuàng)造我們自己的未來(lái)。
總之，在工作中，我們不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并積累自我價(jià)值。通過(guò)這些心得體會(huì)，我不斷地地為自己創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，并不斷地挑戰(zhàn)自己。希望，我和所有的工作人士都能夠通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在自己的領(lǐng)域中取得更加優(yōu)異的工作成果。
工作心得范例篇十四
在班級(jí)管理中，我努力發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的特點(diǎn)。給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，鍛煉孩子的各方面的能力。讓孩子參加班級(jí)的管理，培養(yǎng)小助手，小老師。如：讓孩子收發(fā)本子，查作業(yè)，管紀(jì)律、管衛(wèi)生，負(fù)責(zé)門(mén)窗的開(kāi)關(guān)，帶路隊(duì)等。盡可能多的給孩子各種鍛煉的機(jī)會(huì)，各盡所能。培養(yǎng)一批班級(jí)管理尖子，面向全體，發(fā)揮每個(gè)孩子的長(zhǎng)處，鍛煉孩子多方面的能力。如：學(xué)習(xí)小班長(zhǎng)王夢(mèng)煥，每天早晨到校都帶領(lǐng)學(xué)生讀書(shū)，完成老師不值得讀書(shū)任務(wù)。紀(jì)律小班長(zhǎng)杜欣茹，每天老師不到她都認(rèn)真負(fù)責(zé)配合學(xué)習(xí)班長(zhǎng)管理學(xué)生讀書(shū)；這一點(diǎn)贏得了所有老師的認(rèn)可。
工作心得范例篇十五
心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作、生活后，對(duì)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和歸納。形成心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有重要的意義。以下是我在一段時(shí)間的經(jīng)歷中得到的一些心得體會(huì)。
首先，我深刻體會(huì)到努力和堅(jiān)持的重要性。無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，要想取得好的成績(jī)和進(jìn)步，都需要我們付出更多的努力和堅(jiān)持不懈。在學(xué)習(xí)上，我曾經(jīng)面臨過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)，但只要我堅(jiān)持下去，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，終究可以克服這些困難，取得好的成績(jī)。同樣，在工作和生活中，只要我們持之以恒、不斷努力，就能夠做出更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
其次，我認(rèn)識(shí)到與他人的溝通和合作是十分重要的。在工作和學(xué)習(xí)中，我們往往需要和他人進(jìn)行溝通和合作，通過(guò)交流和合作，可以更好地解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)與他人的溝通和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，從不同的角度思考問(wèn)題，找到更好的解決辦法。同時(shí)，通過(guò)與他人的合作，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，提高了自己的能力和水平。
第三，我體會(huì)到積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)于克服困難和取得成功的重要性。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，如果我們保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，相信自己一定能夠克服困難，取得成功。這種積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度不僅能夠給自己帶來(lái)力量和勇氣，也能夠感染和鼓舞身邊的人。通過(guò)積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，我度過(guò)了許多困難的時(shí)刻，走出了困境，邁向了成功。
第四，我意識(shí)到反思和總結(jié)的重要性。在經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活后，我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)，找出自己的不足和問(wèn)題，然后有針對(duì)性地改進(jìn)和提升自己。同時(shí)，反思和總結(jié)也是我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。通過(guò)反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問(wèn)題，并且制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，從而提高了自己的能力和素質(zhì)。
最后，我認(rèn)識(shí)到平衡自己的工作和生活是十分重要的。在學(xué)習(xí)和工作之余，我們可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的生活，放松自己的身心，以保持良好的工作狀態(tài)和生活質(zhì)量。我在工作和學(xué)習(xí)中也曾經(jīng)忽視了自己的生活，導(dǎo)致身心疲憊。后來(lái)我調(diào)整了自己的生活方式，注重休息和放松，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)和工作效率得到了提高，同時(shí)也感到身心更加健康和舒適。
總之，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作和生活，我深刻體會(huì)到了努力和堅(jiān)持的重要性，與他人的溝通和合作的重要性，積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度的重要性，反思和總結(jié)的重要性以及平衡工作和生活的重要性。這些心得體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有重要的意義，我會(huì)將其運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，不斷完善和提高自己，取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
工作心得范例篇十六
家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的重視程度跟孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。一年級(jí)有部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的家庭教育存在過(guò)于溺愛(ài)的傾向，為此，我與各位家長(zhǎng)共同探討教育的有效方法并開(kāi)通了班級(jí)飛信，經(jīng)常發(fā)短信布置作業(yè)，把學(xué)生學(xué)習(xí)情況發(fā)給家長(zhǎng)，多方面的與家長(zhǎng)進(jìn)行分析、探討教育孩子的策略和方法。飛信開(kāi)通率達(dá)到了80%，取得了家長(zhǎng)的積極配合，實(shí)效明顯。一年級(jí)老師就要做到嘴勤，腿勤，手勤，心細(xì)。
通過(guò)一學(xué)期的管理工作，我發(fā)現(xiàn)在班級(jí)管理工作中還有許多不足之處，有許多需要改進(jìn)的地方，如：本班學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)不高，后進(jìn)生較多；班級(jí)的紀(jì)律還有待于提高，同時(shí)班干的能力不強(qiáng)。自己班級(jí)管理反思沒(méi)有及時(shí)記錄和整理，很多很好的案例不記錄很容易忘記。學(xué)生出現(xiàn)的一些問(wèn)題作為班主任不僅要作到心中有數(shù)，最好還是能形成文字，不僅是記錄了學(xué)生與老師之間的互動(dòng)，作為尋找科學(xué)教育方法的事實(shí)依據(jù)，對(duì)自己的工作更是一筆寶貴財(cái)富。在今后的班主任工作中，我一定不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在教學(xué)中成長(zhǎng)，使班級(jí)管理工作能更上一層樓。
工作心得范例篇十七
作為一名職場(chǎng)新人，我在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和努力，我體會(huì)到了許多工作心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)和融入工作環(huán)境，提高了我的工作效率和質(zhì)量，讓我在職場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在本文中，我將分享我的工作心得和體會(huì)，希望能夠?qū)V大職場(chǎng)新人有所幫助。
工作心得是指在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟，是職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，積極主動(dòng)地溝通和良好的人際關(guān)系是我工作中的重要心得。我發(fā)現(xiàn)與同事、上司和客戶(hù)之間保持良好的關(guān)系是保持工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外，經(jīng)常與上司溝通交流，及時(shí)向上匯報(bào)工作進(jìn)展情況，挑戰(zhàn)所面對(duì)的困難和問(wèn)題也是很重要的一項(xiàng)工作心得。這樣可以讓上司及時(shí)了解到你的工作進(jìn)展和問(wèn)題，提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)，同時(shí)也增強(qiáng)了與上司間的信任和溝通。
工作體會(huì)是指在工作中獲得的體驗(yàn)和領(lǐng)悟，是我們?cè)诼殘?chǎng)中成長(zhǎng)的一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的要求嚴(yán)格，與時(shí)間賽跑是我在工作上的重要體會(huì)。在工作中，時(shí)間非常寶貴，要抓緊每一分每一秒。我會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，將任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)依次完成，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，要注意自己的時(shí)間管理能力，不要讓工作占據(jù)了所有時(shí)間。恰當(dāng)?shù)男菹⒑蛫蕵?lè)同樣很重要，這樣才能保持我們的狀態(tài)最佳。
第四段：心態(tài)心得。
心態(tài)心得是指在工作中面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們的心理狀態(tài)和應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持樂(lè)觀向上是保持心態(tài)上的一項(xiàng)重要的心得。工作中總會(huì)遇到各種問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，要主動(dòng)的去思考解決方案，保持樂(lè)觀心態(tài)，堅(jiān)信自己可以解決這些問(wèn)題。切忌情緒化，不要輕易放棄，要堅(jiān)定信念，充分發(fā)揮自己的聰明才智去解決問(wèn)題。
第五段：總結(jié)。
總之，工作心得、工作體會(huì)以及心態(tài)心得相互促進(jìn)，共同營(yíng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。在職場(chǎng)中，我們要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從工作中領(lǐng)悟到更多的東西。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要保持積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情，保持良好的溝通交流，與同事、上司和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在工作中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
工作心得范例篇十八
工作是我們生活中必不可少的一部分，每個(gè)人都離不開(kāi)工作。而在職場(chǎng)中，我們總是需要不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)才能更好地開(kāi)展工作。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到工作并不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，它更重要的是提高我們的自我價(jià)值和生活質(zhì)量。以下將分享我所得到的工作心得和體會(huì)。
段落二：第一點(diǎn)體會(huì)。
我的第一個(gè)體會(huì)是：要學(xué)會(huì)合理的時(shí)間管理。這一點(diǎn)非常重要，在日常的工作中我們需要給任務(wù)合理的時(shí)間，從而給自己留出余地來(lái)處理其他事項(xiàng)。如果我們管理不好時(shí)間，很容易遇到瑕疵，整個(gè)工作會(huì)一片混亂。因此，我總是盡量利用周末、晚上等空閑時(shí)間，預(yù)先規(guī)劃接下來(lái)的任務(wù)，通過(guò)規(guī)劃合理分配時(shí)間，不僅能夠讓我更好地完成工作，也能夠讓我有更多的時(shí)間發(fā)展自我興趣和繼續(xù)學(xué)習(xí)。
段落三：第二點(diǎn)體會(huì)。
我的第二個(gè)體會(huì)是：保持良好的溝通。一個(gè)人的成功往往是和他人的合作緊密相關(guān)的，因此，溝通是不可或缺的。在我工作中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)及時(shí)溝通可以避免很多不必要的問(wèn)題。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都有自己的想法和看法，通過(guò)有效的溝通，我們可以理解彼此，避免產(chǎn)生摩擦。
段落四：第三個(gè)體會(huì)。
我的第三個(gè)體會(huì)是：保持高度的責(zé)任感。一個(gè)好的員工不僅是能夠完成任務(wù)，更重要的是要盡責(zé)。作為一名優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，同時(shí)還要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，保證工作的完成和質(zhì)量。這樣不僅能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，在職場(chǎng)上也能夠贏得更多的機(jī)會(huì)和自我價(jià)值的提升。
段落五：結(jié)論。
總之，工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù)，需要我們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)時(shí)間管理、良好溝通和高度責(zé)任感等方面，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，取得更好的成績(jī)。零散而具體的經(jīng)驗(yàn)積累逐漸鑄造我們成為更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人，在未來(lái)面臨更大的挑戰(zhàn)時(shí)更為從容。即便經(jīng)驗(yàn)再多，我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這樣才能擁有更大的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造價(jià)值的能力。
工作心得范例篇十九
段落1：引言（100字）。
心得體會(huì)是人們?cè)诮?jīng)歷一定的事件或經(jīng)歷后，總結(jié)出的個(gè)人感受和體會(huì)。通過(guò)反思和總結(jié)，我們能夠更好地理解自己的成長(zhǎng)和改進(jìn)的方向。心得體會(huì)是一個(gè)人成長(zhǎng)的見(jiàn)證，是不斷學(xué)習(xí)和探索的過(guò)程中的收獲和成果。以下將以個(gè)人經(jīng)歷為例，闡述我的心得體會(huì)。
段落2：描述經(jīng)歷（200字）。
在大學(xué)期間，我當(dāng)選為學(xué)生會(huì)主席。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的角色，要求我負(fù)責(zé)組織各種活動(dòng)和解決學(xué)生問(wèn)題。面對(duì)這個(gè)新的角色，我感到非常興奮，但也感到壓力倍增。一開(kāi)始，我碰到了很多挑戰(zhàn)和困難，例如組織活動(dòng)時(shí)遇到的團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題，處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)遇到的溝通障礙等。然而，我沒(méi)有放棄，而是利用這些困難和挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
段落3：反思總結(jié)（400字）。
通過(guò)擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席的經(jīng)歷，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我學(xué)到了如何與不同性格和背景的人合作，如何有效地溝通和協(xié)調(diào)工作。團(tuán)隊(duì)合作需要相互尊重和包容，以及明確的目標(biāo)和分工。其次，解決問(wèn)題時(shí)需要善于傾聽(tīng)和理解。有時(shí)候，學(xué)生的問(wèn)題可能并不簡(jiǎn)單，背后可能有更深層次的原因。作為學(xué)生會(huì)主席，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)每個(gè)人的聲音，并盡力理解他們的需求和期望。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為主席，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指揮和控制，還包括激勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員的能力。通過(guò)不斷反思和總結(jié)，我意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面仍有很大的提升空間。
段落4：應(yīng)用成果（300字）。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我已經(jīng)開(kāi)始將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際生活中。首先，我主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程，以進(jìn)一步提升自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。其次，我嘗試將傾聽(tīng)和理解的技巧應(yīng)用到日常交往中，與同學(xué)和朋友保持良好的關(guān)系。最后，我逐漸學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間，以便更好地安排工作和學(xué)習(xí)。
段落5：結(jié)論（200字）。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻理解到心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)反思和總結(jié)自己的經(jīng)歷，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，更能夠提升自己的能力和技能。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷反思，并將心得體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際生活中，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。無(wú)論面對(duì)怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我相信通過(guò)心得體會(huì)，我們都能找到解決問(wèn)題的方法和路徑。
工作心得范例篇二十
學(xué)校教育教學(xué)工程中，班主任工作尤為重要，它關(guān)系到一個(gè)班集體學(xué)生的思想、品行、知識(shí)能力培養(yǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，也關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)與社會(huì)影響的大事，它是學(xué)校各項(xiàng)工作的核心，是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證，尤其是在大力推行素質(zhì)教育的今天，班主任工作更是起著舉足輕重的作用。要想帶好一個(gè)班集體，在此，我認(rèn)為班主任工作中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
工作心得范例篇二十一
第一段：引言（150字）。
心得體會(huì)是人們?cè)诮?jīng)歷一段時(shí)間后對(duì)所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和思考。此次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了體驗(yàn)的重要性。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我參加了一個(gè)志愿者活動(dòng)，為當(dāng)?shù)氐睦夏耆颂峁╆P(guān)懷和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅感受到了樂(lè)于奉獻(xiàn)的快樂(lè)，也意識(shí)到了老年人的孤獨(dú)和需要關(guān)注的現(xiàn)實(shí)。這個(gè)經(jīng)歷讓我從很多方面受益，教會(huì)了我如何與他人連接和關(guān)心。
第二段：主要經(jīng)歷（300字）。
志愿者活動(dòng)是我參與過(guò)的最有意義的活動(dòng)之一。我每周定期去當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院，陪伴老年人聊天，給他們作家務(wù)勞動(dòng)，通過(guò)各種方式讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷。初次見(jiàn)到老人們時(shí)，我感受到了他們內(nèi)斂的孤獨(dú)的氛圍。他們講述著他們年輕時(shí)的故事，分享了他們的夢(mèng)想和希望。通過(guò)聆聽(tīng)他們的故事，我更深刻地理解到了他們的憂(yōu)慮和渴望。
第三段：體會(huì)和感悟（400字）。
通過(guò)參與這個(gè)志愿者活動(dòng)，我觀察到了老年人生活的方方面面。他們的家人有的在他們身邊，有的卻遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，但他們都希望家人的關(guān)懷與陪伴。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和陪伴，為他們提供情感的支持和幫助。我還意識(shí)到，老年人的孤獨(dú)感往往由于缺乏社交和交流而產(chǎn)生。他們渴望與他人分享他們的喜怒哀樂(lè)，希望被理解和關(guān)心。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何用心傾聽(tīng)他們的故事，給予他們關(guān)懷和理解。
第四段：成長(zhǎng)與收獲（200字）。
這個(gè)志愿者活動(dòng)使我得到了很大的成長(zhǎng)和收獲。通過(guò)與老年人的互動(dòng)，我變得更加細(xì)心和關(guān)懷。我學(xué)會(huì)了關(guān)注他人的需求，并主動(dòng)提供幫助和支持。從老年人們身上我看到了堅(jiān)持的力量。他們?cè)谀婢持腥匀环e極向上，樂(lè)觀面對(duì)生活。這種精神深深感動(dòng)了我，并成為了我人生中的一個(gè)重要的力量。
第五段：展望未來(lái)（150字）。
這次志愿者活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到了關(guān)懷他人的重要性。未來(lái)，我希望能繼續(xù)參與志愿者活動(dòng)，關(guān)心并幫助更多有需要的人。我也希望通過(guò)自己的努力，能夠影響更多的人去關(guān)注和關(guān)心老年人，并改善他們的生活質(zhì)量。我相信，只有通過(guò)更多的關(guān)心與付出，我們才能讓社會(huì)更加和諧、溫暖。以這個(gè)志愿者活動(dòng)為契機(jī)，我將繼續(xù)努力，為他人的幸福和快樂(lè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷中得出的結(jié)論和感悟。通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了關(guān)心他人的重要性，尤其是對(duì)于老年人這個(gè)特殊群體來(lái)說(shuō)。通過(guò)傾聽(tīng)他們的故事，我懂得了更多關(guān)于人生和幸福的真諦。這個(gè)經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)并收獲了許多，我將永遠(yuǎn)珍視這段寶貴的經(jīng)歷，并繼續(xù)為他人的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得范例篇二十二
對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣都非常重要，好習(xí)慣一生受益。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶?lái)。
（1）文明禮貌時(shí)提醒。注重培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，注重培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣，講文明，懂禮貌。時(shí)時(shí)從細(xì)微處入手，為養(yǎng)成學(xué)生的文明行為，要求做到課間不吵鬧，不推別班的門(mén)，室內(nèi)不亂喊亂叫，不隨便撕紙，放學(xué)路隊(duì)要走整齊等。
（2）常抓學(xué)習(xí)好習(xí)慣。低年級(jí)學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。對(duì)班中學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。
（3）勞動(dòng)習(xí)慣不忘記。培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣更是要從點(diǎn)滴做起，有時(shí)候教室不是很臟，可我還是讓學(xué)生照常做值日，一天也不落下。因?yàn)樽鋈魏问虑槎际琴F在持之以恒，做好值日的習(xí)慣也更要天天堅(jiān)持，現(xiàn)在我班每個(gè)學(xué)生值日都很勤快，放學(xué)關(guān)門(mén)窗，打掃衛(wèi)生是習(xí)慣。雖然與大孩子的值日水平不能相比，可是最重要的是他們已經(jīng)養(yǎng)成了講衛(wèi)生，愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。
工作心得范例篇二十三
每周班會(huì)課上，我都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，不下河溜冰，不到危險(xiǎn)地帶玩耍，上下樓梯不擁擠，集體活動(dòng)有秩序，注意食品衛(wèi)生，冬季防煤煙中毒等，并做好甲型h1ni病的預(yù)防工作。建議學(xué)生不走親戚串門(mén)。還交給學(xué)生正確的測(cè)量體溫的方法。每天做到晨檢、午檢及時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)的資料，有感冒的就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。