公關活動策劃書方案范文(16篇)

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    一個好的方案需要考慮到各種因素,比如時間、資源和風險等。方案的制定需要平衡不同利益相關者的需求和期望。以下是一些經(jīng)驗總結(jié)的方案范文,希望對大家有所幫助。
    公關活動策劃書方案篇一
    三、活動分解:
    1、活動時間分析:
    我們選擇中秋節(jié)這個中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個節(jié)日表達的是中國人的家庭情節(jié),合家團圓的美好愿望,而保險企業(yè)本身的服務就是針對家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個時候做活動更有強大的公益性,傳達的是企業(yè)對目標受眾一份濃濃的親情,更利于感動目標受眾,同時距某公司入渝近半年時間,企業(yè)更應該對自己的目標客戶傳達來自企業(yè)的關心和問候,并邀請自己的客戶現(xiàn)場體驗,保險企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實際是一種企業(yè)形象和消費信心,消費者切身體驗到的是來自企業(yè)的服務,更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認為在這個時間策劃一系列的公關活動是非常符合企業(yè)實際現(xiàn)狀的,更符合保險企業(yè)親情營銷原則。
    同時我們給該活動較長的準備時間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個細節(jié),完全留給客戶一個深刻的印象,保證活動的質(zhì)量、充分傳達某公司的企業(yè)形象。
    2、活動地點分析:
    明月幾時有?把酒問青天。
    不知天上宮闕、今夕是何年?
    我欲乘風歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
    起舞弄清影,何似在人間?
    轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
    不應有恨、何事長向別時圓?
    人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
    但愿人長久,千里共蟬娟。
    因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會的企業(yè)印記。
    3、活動形式分析:
    本次活動為社會高端人群量身定做,深度把握目標客戶的價值心理需求,整個活動是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術,還有極新奇的事物,亞洲第一個動感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動!
    我們設計的每一個活動都極具細節(jié),體現(xiàn)一個國際大企業(yè)背景的實力,并且活動內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術,表達的是企業(yè)完全本土化運作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險企業(yè),區(qū)格了競爭對手在高端價值人群的分食能力,是一種實力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
    4、活動亮點分析:
    親情營銷、直指價值人群情感核心。
    本次活動完全以情動人,圍繞目標人群盡打親情牌,不管時間、地點、內(nèi)容等各方面細節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細節(jié)入手而不牽強,真切體會與會者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
    情景體驗、建立企業(yè)核心價值鏈。
    本次活動完全針對高端價值客戶,注重整個活動現(xiàn)場的包裝與現(xiàn)場氣氛的烘托,讓每個臨場嘉賓都能深切感受現(xiàn)場氛圍,完全被現(xiàn)場活動感動,融入現(xiàn)場活動,領略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構(gòu)造整個晚會活動場景。
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    公關活動策劃書方案篇二
    根據(jù)對**食品飲料有限公司的公關調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術研究上有待更進一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關宣傳中沒有達到預期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務在各地方政府、相關企業(yè)、消費者心中的認知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標,特為**食品飲料有限公司做此公關宣傳的策劃書。
    二、活動主題。
    愛心**幸福千萬家。
    三、活動目標。
    通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立**“愛心+健康”的企業(yè)形象。
    四、綜合分析。
    1企業(yè)概況。
    公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進大型灌裝機等自動化先進設備,產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
    3市場分析。
    通過企業(yè)負責人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,**食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入,還需進一步加強公關活動來鞏固和壯大。
    4消費者分析。
    **食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應能贏得更多客戶和消費者的青睞。
    1時間以各業(yè)務所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
    2精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心**幸福千萬家”這一主題。
    3采用公關技巧,取得會展組織方的許可另設專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
    4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結(jié)。
    六、傳播與溝通方案。
    1會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
    3企業(yè)領導親臨會展現(xiàn)場,與客戶進行產(chǎn)品、服務、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
    七、預算經(jīng)費。
    發(fā)放精致傳單份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預算經(jīng)費總共26800元。
    八、預測效果。
    將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
    公關活動策劃書方案篇三
    xxx門店地址(海報留白,各門店自行填寫)
    尋找情緣的單身男女們
    1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
    3、互動游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場描述一個快樂星門店美食,讓大家猜,猜對就把這個美食獎勵給猜對的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。
    答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進一步提示。
    4、親密無間。每對男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
    快樂星門店現(xiàn)場報名(接受團體及個人報名)。提前報名者xx元/人,未提前報名者活動現(xiàn)場xx元/人。
    (海報留白,各門店自行填寫)
    參與活動更有驚喜不斷喲!
    1、參加活動的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
    2、互動活動中勝出一對就有機會獲得快樂星美食。
    3、成功配對的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
    公關活動策劃書方案篇四
    根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術研究上有待更進一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關宣傳中沒有達到預期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務在各地方政府、相關企業(yè)、消費者心中的認知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標,特為晨露食品飲料有限公司做此公關宣傳的策劃書。
    二、活動主題
    愛心晨露 幸福千萬家
    三、活動目標
    通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xx-x公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立晨露“愛心+健康”的企業(yè)形象。
    四、綜合分析
    1 企業(yè)概況
    公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進大型灌裝機等自動化先進設備,產(chǎn)量直接提升到原來的 一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
    3市場分析
    通過企業(yè)負責人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,晨露食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入,還需進一步加強公關活動來鞏固和壯大。
    4消費者分析
    晨露食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xx-x憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應能贏得更多客戶和消費者的青睞。
    五、基本活動程序
    1 時間以各業(yè)務所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。 2精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心晨露 幸福千萬家”這一主題。
    3采用公關技巧,取得會展組織方的許可另設專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
    4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。 5 會后對本次活動做總結(jié)。
    六、傳播與溝通方案
    1 會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。 2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
    3 企業(yè)領導親臨會展現(xiàn)場,與客戶進行產(chǎn)品、服務、行業(yè)發(fā)展等交流。 4由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
    七、預算經(jīng)費
    發(fā)放精致傳單2000份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預算經(jīng)費總共26800元。
    八、預測效果
    將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
    一、事件回顧
    某知名老牌飲料公司,在3·15消費者日前夕因食品衛(wèi)生問題被市衛(wèi)生防疫部門處以5000元的罰款。原因是該公司近期生產(chǎn)的橙汁飲料,部分消費者飲用后出現(xiàn)了惡心嘔吐的癥狀。市防疫部門接報后,派監(jiān)督員前去檢查,發(fā)現(xiàn)該公司臟亂嚴重,當即查封了所有庫存成品飲料。這則新聞被一家晚報報道,引發(fā)消費者的強烈反應,質(zhì)疑聲此起彼伏。但是該公司不但沒有接受批評,審視自身加以改造,反而以晚報報道嚴重失實為由,向所在區(qū)法院提出控告,說市防疫部門徇私報復。這種不懂自我反省、指責他人的行徑,進一步加深了公眾的抵制情緒。
    公司終于意識到問題的嚴重性,決定立刻整改。為加強公司衛(wèi)生管理,提高企業(yè)自身形象,特別策劃這起危機公關方案。此次危機公關策劃的主要內(nèi)容有:市場分析、活動宗旨和主題、活動對象、活動時間及地點、活動項目流程設計、媒介宣傳、進度安排物料準備、費用預算、預期效果等。
    二、市場分析
    (一)背景分析
    這些企業(yè)的產(chǎn)品都深受消費者的喜愛,占據(jù)了大量的市場份額。對于一些小型飲料公司來說,要想在市場上站住腳是比較困難,雖然本公司也是一家知名的老牌飲料公司,本來還可以通過深入人心的營銷策略立穩(wěn)市場,但是飲料衛(wèi)生及安全問題的曝光拖了公司后腿。
    (二)企業(yè)形象與環(huán)境分析
    消費者對于老品牌都有著獨特的情懷,大多數(shù)老品牌對于消費者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所無法替代的。但是質(zhì)量問題也是消費者的大忌,特別是在食品安全日益嚴重的今天。如果老品牌能夠秉承嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會大受消費者的青睞。
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級成與美容、養(yǎng)生等人們關注的問題上靠攏。市場上產(chǎn)品不斷增多與升級,而作為老字號的我們也需要不斷地提升和挖掘自身的潛力,來適應市場和客戶不斷變化的需求。
    三、活動宗旨
    改變企業(yè)在消費者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費者心中樹立良好的老字號形象。
    四、活動主題
    食品安全人人有責,重現(xiàn)經(jīng)典從我做起!
    五、活動對象
    消費者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫部門、媒體朋友以及廣大的社會公眾。
    六、活動時間及地點
    5月1號起,以“食品安全人人有責、重現(xiàn)經(jīng)典從我做起”為主題的大型公關活動拉開序幕,由本企業(yè)承辦。公司將借此機會對企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境進行徹底的改造,并公開向廣大民眾致以歉意,對廣大民眾給予承諾。
    5月5日上午,召開新聞發(fā)布會,并帶所有邀請的代表嘉賓參觀我們的飲料生產(chǎn)線,切身實地的感受我們的生產(chǎn)以及感受我們改變的決心。
    5月5日下午,以“食品安全人人有責、重現(xiàn)經(jīng)典從我做起”為主題的交流互動會正式舉行,在共邀各界人士充分交流的同時,還一同品嘗我們的經(jīng)典產(chǎn)品,通過重溫回憶,對企業(yè)的發(fā)展提出寶貴的意見與看法。
    七、發(fā)布會和交流活動當天流程設計
    (一)請董事長發(fā)表講話,對此次發(fā)生的衛(wèi)生事件進行表態(tài),明確公司整改和預防措施的落實,表明企業(yè)整改的恒心,以及知錯就改的良苦用心,望廣大民眾給予機會與支持。
    (二)由政府部門代表發(fā)表講話,表示對此次事件的看法及對本
    企業(yè)改革意見的`大力支持。樹立企業(yè)在大眾心目的信心。
    (三)廣大媒體和社會民眾等相關人員自由提問,由公司發(fā)言人給予解答。
    (四)帶領群眾前往生產(chǎn)線實地,零距離接觸檢查企業(yè)的食品安全以及衛(wèi)生環(huán)境。
    (五)酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法。
    八、媒介宣傳
    本次活動邀請了社會各界的人士并得到了廣泛參與支持,政府部門的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊宣傳,也借助政府的傳媒渠道,電視媒體和政府網(wǎng)站的宣傳力度,對本次活動進行造勢,積極營造社會效應,重拾消費者的認可。
    九、進度安排物料準備
    4月25日場地預約、場地布置、人員安排、公關小姐、主持人、現(xiàn)場秩序安排等。
    4月28日預約政府機關人員、媒體工作者、社會名望人士、市衛(wèi)生防疫站、消費者代表等。
    5月2日務必準備好活動的所有物資,包括宣傳手冊、宣傳橫幅、海報、齊全,組織節(jié)目等。
    5月4日場地安排,搭建宣傳臺,音響設備,現(xiàn)場布置等。
    5月5日現(xiàn)場秩序控制及參觀流程控制。
    十、費用預算
    十一、預期效果
    預計此次活動讓廣大市民充分了解到企業(yè)的發(fā)展改革,重新樹立了企業(yè)在消費者心目中的形象,也受到了政府機關的表揚,重振了企業(yè)在飲料市場的地位。
    一 、主題:炎炎烈人心,清清涼一夏
    二 、目的:
    1. 突出清清涼飲料的獨特個性,使廣大師生對產(chǎn)品有一個初步了解。
    2. 通過促銷活動,給廣大師生一個體驗式的了解,在他們心中樹立品牌形象。
    3. 介紹清清涼的產(chǎn)品特色,形成與其他飲料的差異化營銷。
    4. 進一步加強品牌情感層面的建設,吸引更多的消費者,為以后的長期發(fā)展奠定基礎。
    三、背景分析
    生產(chǎn)“清清涼”飲料的飲料公司是一個淄博的新公司,2011年剛成立。該公司生產(chǎn)多種口味的飲品,清清涼飲料是該公司特別推出的新一款水果飲料。此飲料公司在炎炎夏日,愿給消費者一夏的清涼。清清涼飲料在淄博職業(yè)學院有很多競爭對手,例如雪碧、可口可樂、維他命水、綠茶等,它們的品牌知名度也很高,消費者需求較大。清清涼飲料是一個新上市的產(chǎn)品,開發(fā)淄博職業(yè)學院這個市場,吸引更多的消費者,建立品牌知名度,提高銷售量,為以后的發(fā)展奠定一定的基礎。
    四 、實施方案與步驟
    活動基本流程:
    1.時間:2012年6月22日下午3:00-7:00
    2.地點:淄博職業(yè)學院南校區(qū)籃球場
    3.參與人員:“清清涼”飲料公司員工及淄博職業(yè)學院的在校師生 公關活動
    一. 廣告宣傳
    廣告宣傳時間為6月21日,提前讓同學們知道。
    1.條幅宣傳
    設置地點:(1)正對校門口的兩棵大樹之間拉上條幅
    (2)在通往一餐路上右側(cè)的兩棵大樹之間拉上條幅
    (3)在學府超市前拉一條幅
    設置時間為6月21日,提前讓同學們知道。
    2.刊登活動廣告:
    在水房處的宣傳欄上張貼宣傳海報
    五、傳播策略
    1.咸陽日報等宣傳廣告
    2.店前廣告宣傳
    3.邀請咸陽媒體的跟蹤采訪報道
    可口可樂圣誕前期促銷活動兩天內(nèi)容
    1. 活動當天前十名購買的消費者,將獲得神秘禮品一份。
    2. 所有產(chǎn)品全部8折(特價產(chǎn)品6折)
    3. 凡是在活動當天購買可口可樂系類飲料者,按數(shù)量的多少,贈送相應的禮品。
    4. 在活動當天還可免費品嘗可口可樂系類的各種飲料,讓群眾了解可口可樂的品種之多,口味各異,選擇自己適合的飲料。
    六 、經(jīng)費預算
    路邊招牌廣告費用xx-xxx
    媒體廣告宣傳費用xx-xxx
    人員費用xx-xxx
    材料費用xx-xxx
    其它費用xx-xxx
    經(jīng)費合計 :xx-xxx
    策劃人:魏丹
    策劃時間:2012年9月29日
    指導老師:王耿
    某老字號飲料廠,因食品不衛(wèi)生被市衛(wèi)生防疫站處以1700元的罰款。并且該廠前不久進購1000瓶該廠生產(chǎn)的山楂蜜果汁,幾名員工飲用后,出現(xiàn)了惡心嘔吐的癥狀。市防疫站接到消息后,派監(jiān)督員前去檢查,發(fā)現(xiàn)該廠臟亂不堪,當即禁止該批成品出廠銷售。這以新聞被一家晚報所報道,引發(fā)用戶的強烈反應,質(zhì)疑聲此起彼伏。但是該廠不但沒有接受批評,審視自身加以改造,反而以晚報報道嚴重失實為由,向區(qū)人員法院提出控告,還說防疫站是徇私報復。這種不懂的自我反省還縷縷職責他人的行徑,進一步加深了公眾的抵制。
    經(jīng)過此次事件后,該企業(yè)決定洗心革面,認真整改,為了加強企業(yè)的衛(wèi)生管理,提高企業(yè)的自身形象,重整企業(yè)。特此聘我為該公司策劃一起危機公關活動。此次危機公關策劃的主要內(nèi)容有:市場分析、公關活動目標、公關活動主題、公關活動對象、公關活動時間及地點、活動項目流程設計、媒介宣傳、進度安排物料準備、費用預算、效果評估等。
    目錄
    一、市場分析
    (一)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
    (二)消費者分析
    (三)競爭對手分析
    (四)市場分析
    二、公關活動目標
    三、公關活動主題
    四、公關活動對象
    五、公關活動時間及地點
    六、活動項目流程設計
    七、媒介宣傳
    八、進度安排物料準備
    九、費用預算
    十、效果評估
    一、市場分析
    (一)宏觀環(huán)境及行業(yè)分析
    目前市場上飲料市場已經(jīng)趨向飽和,而且有大多數(shù)的龍頭企業(yè)帶領,如康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一、達利園等。對于一些小型的飲料廠來說,要想在市場上站住腳是很困難的,雖然該廠本是一家聞名京城的飲料廠,本可以通過深入人心的策略立足于市場,但是飲料的衛(wèi)生問題以及食品的安全問題是個不容忽視的問題。
    (二)消費者分析
    消費者對于老品牌都有著獨特的情懷,大多數(shù)老品牌對于消費者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所不可替代的。但是質(zhì)量問題也是消費者所忌諱的,特別是在食品安全日益嚴重的今天。如果老品牌能夠秉承著嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會大受消費者的青睞。
    (三)競爭對手分析
    某老字號飲料廠的競爭對手十分強硬,有娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等知名的大型企業(yè),而且這些企業(yè)大多數(shù)產(chǎn)品都深受消費者的喜愛,而且他們占據(jù)了大量的市場份額。
    (四)市場分析
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,飲料的市場越來越龐大,消費者
    已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級成與美容、養(yǎng)生等人們關注的問題上掛鉤。市場上產(chǎn)品不斷增多與升級,而作為老字號的我們也需要不斷地提升自我的水平,以適應市場的需求。
    二、公關活動的目標
    改變企業(yè)在消費者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費者心中樹立良好的老字號形象。
    三、公關活動主題
    食品安全人人有責,衛(wèi)生改革從我做起!
    四、公關活動對象
    消費者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫站、媒體工作者以及廣大的社會公眾。
    五、公關活動的時間及地點
    諾,召開新聞發(fā)布會。
    9月5日上午,帶所有的邀請嘉賓參觀我們的飲料生產(chǎn)線,切身實地的感受我們的生產(chǎn)以及感受我們改變的恒心。
    9月5日中午,以“食品安全人人有責、衛(wèi)生改革從我做起”為主題的大型公關活動在北京某知名酒店進行,在邀請嘉賓飲宴的同時,充分的與各界人士交流,讓邀請嘉賓品嘗我們的飲料,提出良好的意見與看法。
    六、活動項目流程設計
    (一)首先,請本企業(yè)董事長發(fā)表講話,對此次發(fā)生的衛(wèi)生事件進行表態(tài)及此次企業(yè)以后的改良提升策略。表明本企業(yè)改革的恒心,以及知錯就改的良苦用心,望廣大民眾給予機會與支持。
    (二)然后,由政府領導人發(fā)表講話,表示對此次事件的看法及對本企業(yè)的意見與改革的大力支持。樹立企業(yè)在大眾心目的信心,并宣誓改革的真實性。
    (三)其次,由廣大媒體和社會民眾等相關人員提問,本企業(yè)內(nèi)部員工一一給予解答。
    (四)再次,帶領群眾前往生產(chǎn)線,零距離接觸生產(chǎn),檢查企業(yè)的食品安全以及衛(wèi)生環(huán)境。
    (五)最后,酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法。
    媒介宣傳
    本次活動邀請了社會各界的人士并得到了廣泛參與支持,市人民政府的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊宣傳,也借助政府的能力,電視臺、大眾傳媒的影響,電視媒體的宣傳力度,對本次活動進行評述,積極營造社會效應,獲得消費者的認可。
    七、進度安排物料準備
    9月1日場地預約、場地布置、人員安排、公關小姐、主持人、現(xiàn)場秩序安排等。
    9月2日預約政府機關人員、媒體工作者、社會名望人士、市衛(wèi)生防疫站、消費者代表等。
    9月3日務必準備好活動的所有物資,包括宣傳手冊、宣傳橫幅、海報、齊全,組織節(jié)目等。
    9月4日場地安排,搭建宣傳臺,音響設備,現(xiàn)場布置等。
    9月5日現(xiàn)場秩序控制及參觀流程控制。
    九、效果預估
    預計此次活動讓北京市民充分了解到本企業(yè)的改革,重新樹立了企業(yè)在消費者心目中的形象,也受到了政府機關的表揚,重振了在企業(yè)在飲料市場的地位。
    公關活動策劃書方案篇五
    項目背景:
    虹口大酒店為了適應改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎上按四星級標準建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
    虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務酒店,擬仿照商務酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子,接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
    項目調(diào)查:
    虹口大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:廣州商務酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個全新的概念應運而生——創(chuàng)立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢:
    第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
    第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
    第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。
    第四,公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
    項目策劃。
    重塑虹口大酒店品牌形象。
    (一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
    公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
    (二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場。
    要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
    (三)在服務中傳播,在傳播中營銷。
    基于公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
    虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。項目實施:。
    重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
    (一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象。
    虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
    其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
    (二)強化自身品質(zhì),提升品牌形象。
    虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉(zhuǎn)型的策略。
    第一、調(diào)整酒店管理機制。
    市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》,
    規(guī)范了總經(jīng)理的責、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
    1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
    2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
    第二,強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術和服務水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
    (三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
    在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
    首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
    其次,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標志,設計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調(diào)酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
    第四,在具有權(quán)威性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導,引起社會的普遍關注和同行的積極呼應,有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
    第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設的載體之一,積極引導全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
    (四)參與公務活動,強化品牌形象。
    虹口大酒店定位為公務酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領導集體認為:
    首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式,并為公務活動營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”,讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。
    其次,要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系,積極參與公務活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務,以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務,縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
    第三,要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合,就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務接待也在交流中確定了。
    第四,爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。
    (五)在服務中傳播,在傳播中營銷。
    虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起,在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造,投入培訓,逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務規(guī)范,并將這種服務特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務酒店品牌形象。
    第三,虹口大酒店還設置了專門的機構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施,力求使酒店的服務令每一位客人滿意。
    第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務咨詢等系列服務,為公務員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室,方便了公務所需。
    虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。
    項目評估:。
    虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    (一)首創(chuàng)公務酒店,實現(xiàn)品牌更新。
    一年來,虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下,在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務,其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
    (二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
    公務酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網(wǎng)絡的設想,得到同行和社會各界的關注和呼應。
    (三)有效地拓展了公務酒店的市場。
    虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務質(zhì)量,做出了屬于公務酒店的風格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
    (四)贏得了良好的經(jīng)濟效益。
    推行公務酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
    (五)營造了良好的公共關系。
    部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢。
    公關活動策劃書方案篇六
    滄浪之水是一家新上市礦泉水公司,公司定于夏季銷售旺季來臨前半個月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個月中,讓目標消費者了解該礦泉水,形成該礦泉水純天然,原生態(tài),口質(zhì)好的印象,信賴本公司,喜歡上該礦泉水,樹立“滄浪之水清兮,可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個良好銷售量,現(xiàn)在開始制定公關策劃。
    二、 調(diào)研分析
    對目標消費者進行大量市場調(diào)研,了解目標消費者心目中滿意的礦泉水應該是一種什么形象,并借此機會進行宣傳滄浪之水,讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的,該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。
    三、 策劃
    2、贈送策略:到目標省份選取部分特定群體進行贈送活動,例如政府部門,學校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈送時一定要有媒體在場,可以邀請一些知名媒體,對到場媒體也進行大量贈送。
    3、在各地舉行大型宣傳活動:到目標省份進行大量大型宣傳活動,如滄浪之水**行,在活動中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動,在活動中可以贈送礦泉水,用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認可,樹立品牌形象。
    4、銷售渠道:(1)、公司直接與大型購物中心,超市,及集體購買者溝通進行定貨。(2)、選擇有勢力的代理分銷商,利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道,便利個體消費者的'購買。(3)、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對中間商進行激勵。主要是資金方面的激勵,另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動,如旅游,到公司參觀等等。同時對業(yè)績不太好的銷售商進行一定的懲罰,嚴重的可以取消其銷售資格,另選中間商。(4)、產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的銷售,達到一定的銷售量,品牌有了一定的宣傳效應。公司可將渠道加寬,減少中間環(huán)節(jié),增加利潤,與消費者進行近距離的溝通。
    5、定價策略:本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元,與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開,又不會顯得該礦泉水價格過高。
    四、 實施方案
    按照策劃進行實施即可,在實施中對反饋問題及時處理
    五、 評估
    定價:全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型,那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進行定價。
    在實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,采取合理措施彌補。
    公關活動策劃方案(一)
    意義學校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校歷史,展現(xiàn)辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動學校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
    一、公關策劃的目的
    一、通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績,擴大學校在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
    二、通過本次活動的規(guī)模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的了解與認識,形成榮譽與自豪感。
    三、以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
    四、以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行匯報,并聆聽相關的意見與建議,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
    五、借助本次活動,以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關校園活動奠定基礎。
    二、校慶活動時間及內(nèi)容
    (一)啟動階段(20xx年5月21月)
    1.成立籌備領導機構(gòu)和工作機構(gòu)
    2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
    (1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴。
    (2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
    (3)針對“揚州大學大學成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
    (4)?;照骷顒?,目的完善學校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
    (5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚州大學110周年演講活動,以突出校園110年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
    4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和校園建設
    5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
    6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
    (二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個月)
    1.建立各地校友聯(lián)絡站,編輯《校友通訊簿》。
    公關活動策劃書方案篇七
    意義學校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校歷史,展現(xiàn)辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動學校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
    一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績,擴大學校在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
    二:通過本次活動的規(guī)模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的了解與認識,形成榮譽與自豪感。
    三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
    四:以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行匯報,并聆聽相關的意見與建議,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
    五:借助本次活動,以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關校園活動奠定基礎。
    二.校慶活動時間及內(nèi)容。
    (一)啟動階段(20xx年5月21月)。
    1.成立籌備領導機構(gòu)和工作機構(gòu)。
    2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動。
    (1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴。
    (2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
    (3)針對“揚州大學大學成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
    (4)?;照骷顒?,目的完善學校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
    (5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚州大學110周年演講活動,以突出校園120xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
    5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
    6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
    (二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個月)。
    1.建立各地校友聯(lián)絡站,編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站。
    3.布置校史陳列館。
    4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修。
    5.組織文藝活動排練和師生活動布展。
    (1)“二十年榮譽與夢想”xx大學20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
    (2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會。
    6.制訂學術交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇。
    7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
    8.繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費,設立專項基金。
    9.聯(lián)系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要校友名單。
    11.完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
    (三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)。
    1.邀請領導、來賓、校友。
    2.編印(出版)校史、校友錄、學術報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式。
    3.起草校慶文稿,印制文字資料。
    5.登記接收禮品和錢物并進行展示。
    6.在校慶日舉行慶?;顒訐P州市領導、各部門負責同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排:
    (1)a.唱校歌。
    b.校長致辭,市領導,知名校友致賀詞。
    c.學校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式。
    d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史。
    e.舉辦校友大型酒會。
    (2)“慶祝揚州大學成立一百一十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。
    (3)揚州大學大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達出“我以揚州大學為榮”的自豪感。校慶籌備工作領導小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學院成立本學院校慶籌備工作小組。
    三、人員組織。
    各級校領導。
    各級院團委。
    各級院學生會。
    四、經(jīng)費預算。
    1、人員費用:100000元。
    2、媒體費用:100000元。
    3、通訊費用:10000元。
    4、材料費用:50000元。
    5、客人消費:50000元。
    6、租借費用:10000元。
    7、娛樂費用:30000元。
    8、機動費用:20xx00元。
    五、傳播途徑:
    1.前期宣傳:由校團委委將活動發(fā)至企事業(yè)單位;由校團委將活動消息發(fā)給政府;由揚州日報、電視臺于5月30日左右進行媒體發(fā)布。
    2.中期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請校及政府領導參加。
    3.后期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結(jié)束后半個月內(nèi),在相關媒體上組織發(fā)表有關“新聞綜述”之類的文章,對本次活動進行評述,以進一步擴展活動的影響。
    六、問題預測與應急預案。
    3、人員替換:揚州大學。
    4、天氣變化:天氣預測,可適當調(diào)整校慶時間。
    5、醫(yī)療救護:揚州市中心醫(yī)院。
    6、客人奇多:公安局協(xié)同管理。
    7、其他注意事項:機動小組負責全場。
    公關活動策劃書方案篇八
    三、活動分解:
    1、活動時間分析:
    我們選擇中秋節(jié)這個中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個節(jié)日表達的是中國人的家庭情節(jié),合家團圓的美好愿望,而保險企業(yè)本身的服務就是針對家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個時候做活動更有強大的公益性,傳達的是企業(yè)對目標受眾一份濃濃的親情,更利于感動目標受眾,同時距某公司入渝近半年時間,企業(yè)更應該對自己的目標客戶傳達來自企業(yè)的關心和問候,并邀請自己的客戶現(xiàn)場體驗,保險企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實際是一種企業(yè)形象和消費信心,消費者切身體驗到的是來自企業(yè)的服務,更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認為在這個時間策劃一系列的公關活動是非常符合企業(yè)實際現(xiàn)狀的,更符合保險企業(yè)親情營銷原則。
    同時我們給該活動較長的準備時間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個細節(jié),完全留給客戶一個深刻的印象,保證活動的質(zhì)量、充分傳達某公司的企業(yè)形象。
    明月幾時有?把酒問青天。
    不知天上宮闕、今夕是何年?
    我欲乘風歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
    起舞弄清影,何似在人間?
    轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
    不應有恨、何事長向別時圓?
    人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
    但愿人長久,千里共蟬娟。
    因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會的企業(yè)印記。
    3、活動形式分析:
    本次活動為社會高端人群量身定做,深度把握目標客戶的價值心理需求,整個活動是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術,還有極新奇的事物,亞洲第一個動感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動!
    我們設計的每一個活動都極具細節(jié),體現(xiàn)一個國際大企業(yè)背景的實力,并且活動內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術,表達的是企業(yè)完全本土化運作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險企業(yè),區(qū)格了競爭對手在高端價值人群的分食能力,是一種實力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
    親情營銷、直指價值人群情感核心。
    本次活動完全以情動人,圍繞目標人群盡打親情牌,不管時間、地點、內(nèi)容等各方面細節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細節(jié)入手而不牽強,真切體會與會者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
    情景體驗、建立企業(yè)核心價值鏈。
    本次活動完全針對高端價值客戶,注重整個活動現(xiàn)場的包裝與現(xiàn)場氣氛的烘托,讓每個臨場嘉賓都能深切感受現(xiàn)場氛圍,完全被現(xiàn)場活動感動,融入現(xiàn)場活動,領略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構(gòu)造整個晚會活動場景。
    公關活動策劃書方案篇九
    對于在幫助貧困生方面:有80%的學生都愿意幫助貧困生,還有20%的學生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
    對于學生會在學校里開展活動的方式來幫助貧困生:所有學生都認為應該采取一定的活動來對貧困學生進行幫助。
    學生對于勤工儉學的態(tài)度:95%的學生都支持勤工儉學,他們認為只要在不影響學業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學生抱無所謂的態(tài)度,他們認為學生還是應該以學業(yè)為重。
    對于在學校里開一個服裝專賣店:30%的學生認為好,在這30%學生中,男女比例為6:4;50%的學生認為無所謂;另有20%的學生持反對意見。
    在服裝店里附設其物品上:希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。
    在對于企業(yè)贊助學校的活動上:70%的學生都能接受這一形式,30%的學生持無所謂的態(tài)度,但從活動組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
    在服裝的著裝上面來看:85%的學生平時喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學生平時喜歡穿運動服,5%的學生平時喜歡穿正裝。
    對于平時用哪類東西來裝點自己:所有的`學生都有一個背包,女學生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。
    學生們平時對廣告的看法:有70%的學生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學生受報紙和雜志影響。
    受大學生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、nike。
    當代大學生,對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學生和任何消費群體一樣,他們并不因為是大學生就成為成熟的消費者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關活動是非常必要的。
    為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性,因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
    為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
    青春、流行、創(chuàng)造。
    一、校園迎新,熱情服務——“xxx”志愿者服務、“倡文明,樹校風”活動活動。
    二、展示形象,完美人生——校園個人形象設計大賽。
    三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動。
    四、夢圓t臺,靚麗身材——時裝秀。
    五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽。
    六、激揚青春,標榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽。
    七、賽場風云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽。
    八、激揚人生,各顯風騷——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設計大賽。
    媒介支持:
    橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
    精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
    傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
    彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動場內(nèi)外。
    展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
    書簽:針對學生的長期廣告宣傳物。
    校園廣播:活動宣傳。
    校園網(wǎng)站:進行大力宣傳活動內(nèi)容,bbs公布活動的進程及相關問題回復。
    校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
    宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
    公關活動策劃書方案篇十
    一、天時。
    “西安之行”活動時間選擇在12月6、7、8日,正是元旦和春節(jié)來臨之際,各個廠家必將花大的資金對產(chǎn)品銷售進行宣傳造勢,而tcl移動通信公司出其不意的大打服務品牌宣傳,以金喜善12月來華進行“事件營銷”,開展公關活動,請金喜善出任“移動天使”,吸引消費者注意力,將服務作為市場競爭的重要因素進行推廣,拉開服務營銷的序幕。此舉必將引起媒體和公眾的高度關注,進一步塑造tcl手機高品質(zhì)、高價值品牌形象,形成良好的口碑效應,從而提升tcl手機整體品牌的美譽度。
    二、地利。
    古都西安是一個享譽世界的文化旅游城市,先后有14個王朝建都,時間共計1064年;西安擁有全國排名第三的院校數(shù)量,共有近50個大中專院校,幾萬多名學生的潛在消費市場;西安更是西北地區(qū)經(jīng)濟龍頭,這里人杰地靈,人文和商業(yè)氣氛都相當濃厚。前任美國總統(tǒng)克林頓訪華第一站就定于西安,由此可見一斑。更主要的是西安-西北地區(qū)是tcl發(fā)家的地方-當年tcl王牌彩電的騰飛之地,tcl集團現(xiàn)任高層的多名管理者均出自西安,西安在整個tcl集團的歷史地位和現(xiàn)實地位都相當重要。
    三、人和。
    tcl移動通信當年管轄西北大區(qū)的營銷總監(jiān)戴克先生是整個“西安之行”活動的靈魂人物,更是一個魅力超群的營銷高手,“激情營銷”的倡導者,至今在業(yè)界也留有聲望。之前通過不斷的渠道整合,凝聚一支忠誠度高、執(zhí)行力強的各級經(jīng)銷商隊伍;也經(jīng)過主動溝通和多次合作,結(jié)識了大批媒體朋友、廣告合作伙伴;更在于吸引和培養(yǎng)了相當一批向心力強、業(yè)務素質(zhì)精良的內(nèi)部營銷人員。此外,tcl移動通信總部在活動期間也派駐公關傳媒、售后等領導和專門人員進行協(xié)助。尤其是tcl集團李東生總裁的親臨,更增強“西安之行”活動的人氣。
    第二章活動整體概述。
    “西安之行”活動在12月6、7、8日展開,以大南門入城儀式為熱身,以“移動天使移動服務”新聞發(fā)布會為核心,以商場簽名促銷活動為高潮,以參觀兵馬俑博物館活動為完美結(jié)局,整個3天活動安排一氣呵成,中間穿插tcl移動通信西北大區(qū)金鉆經(jīng)銷商俱樂部成立大會活動?;顒訉ο笾苯佑|及消費者、零售商、包銷商、內(nèi)部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機構(gòu)、競爭對手等,持續(xù)效果長達一年多。
    第三章前期精心的準備。
    采取“空中轟炸+地面沖擊”相結(jié)合的策略進行組合式傳播,運用廣泛的宣傳載體,包括報紙、電視、廣播、戶外大型熒屏、候車亭廣告、海報、單張、空飄、刀旗等等,力求化告知受眾人群,極大地提高關注度。
    一、硬性廣告。
    “西安之行”活動前一月就開始安排實施在收視率很高的西安電視臺二臺和收聽率的西安音樂臺插播廣告,在簽名促銷活動商場入口處的戶外大型led熒屏投放廣告并插播活動預告倒記時固定字幕等;前一周在《華商報》、《西安晚報》等當?shù)貎?yōu)勢報媒刊發(fā)硬廣告宣傳。
    二、軟性宣傳。
    眾所周知,軟性宣傳相對于硬性廣告具有信息量大、可讀性強、費用低廉等優(yōu)點。tcl移動通信西安分公司一方面在總部發(fā)放的軟文基礎上因地制宜修改整理;另一方面自行結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀和側(cè)重點撰寫相關軟文,在配合當?shù)孛襟w關于韓國影星金喜善來西安的自主宣傳上加大其他內(nèi)容軟文[包含產(chǎn)品介紹類、公司文化類、促銷活動類、企業(yè)動態(tài)類等]的信息發(fā)放量,使得韓國影星金喜善和tcl移動通信、tcl手機能夠密切、有機地結(jié)合在一起。
    公關活動策劃書方案篇十一
    三、活動內(nèi)容:
    1、對選手進行公關禮儀知識培訓。
    2、比賽過程中有公關禮儀知識,七城會知識,公關禮儀展示,才藝展示等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)。
    3、經(jīng)評委評分選出一等獎一名,二等獎2名,三等獎3名。
    四、活動過程:
    (一)前期宣傳及準備活動:。
    在短時間內(nèi)將活動通知和活動策劃下發(fā)給各部部長和有關的材料發(fā)給大家看。讓參賽者有足夠的準備時間。
    (二)第一輪:
    以搶答題的形式當場選出10位選手進入下一輪,搶答題的內(nèi)容為七城會的知識。
    (三)第二輪:。
    分三個階段,a.我塑我形象---登臺走秀、b.我有我智慧---公關禮儀知識問答、c.我秀我才藝--才藝展示(加分環(huán)節(jié))。
    (四)具體要求:登臺走秀階段各號選手依次上臺,臺上個性走秀,演示個人舞臺風采,然后做一個簡短的自我介紹,主要展示選手的個人風貌及整體形象,選手服飾包括正裝、運動裝、休閑裝。本環(huán)節(jié)一共40分;知識問答階段選手依次登臺,每人有兩道題的提問,答對者可以加40分,答錯者不給以加分,然后觀眾可搶答,答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識;才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力,形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術、書法等,一共20分。
    五、活動對象:保險協(xié)會全部成員。
    六、活動地點:————教室。
    七、活動時間:20**年5月——日。
    八、經(jīng)費預算:待定——————。
    九、主辦單位:江西中醫(yī)學院社團聯(lián)合會。
    十、承辦單位:江西中醫(yī)學院保險協(xié)會。
    江西中醫(yī)學院保險協(xié)會。
    公關活動策劃書方案篇十二
    背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費意識尚屬空白。
    方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會,邀請相關領導出席,由××集團領導宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代,以科技?人性化為主題,標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
    目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
    軟文標題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
    軟文標題二:守則亡 變則生 ××引領消防產(chǎn)業(yè)全面升級
    2、公關活動之二——政府公關活動
    主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
    背景:廣東民企領開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟,一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出,此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
    方案:邀請××集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關領導和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
    目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關注,在較短時間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
    軟文標題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
    軟文標題二:粵浙民企濃情對話 共謀區(qū)域發(fā)展大計
    3、公關活動之三——產(chǎn)品銷售活動
    主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
    背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
    方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
    目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關注。
    軟文標題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
    軟文標題二:打造安全社區(qū) ××首選××
    4、公關活動之四——熱點炒作活動
    主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
    背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進程,同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
    方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關注合作進程。
    目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關注焦點,而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
    軟文標題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
    5、公關活動之五:行業(yè)推廣活動
    主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應對入世競爭
    背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢,這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢猶為引人關注。
    方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
    目的:行業(yè)宣言一直是媒體關注的焦點,消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
    軟文標題:消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
    公關活動策劃書方案篇十三
    大型公關活動策劃和實施是公關工作常用的技術手段。要有效地進行大型活動策劃與實施,首先要弄清楚幾個基本問題,例如:如何界定大型活動?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動?大型活動策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。
    大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。這一定義要把握三個重要概念:
    第一、大型活動要有鮮明的目的性。大型活動往往耗費很多資源,包括人力、物力。如一個產(chǎn)品要進入一個中心城市,恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費用。這樣大的花費,為什么還要組織這樣的大型活動呢?當然是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的股票,這是大型活動的目標。沒有目的而耗費資金做活動是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。我們經(jīng)常遇到這樣一些廠家,看到人家公司慶典活動,他也要做慶典活動,而且要求活動更熱鬧,規(guī)模更大、規(guī)格更高,但不知為什么,在活動中要傳播什么信息也不清楚,顯然沒有目的性。
    第二、要有計劃性。凡事都應有計劃,大型活動更不例外,而且更要求有周密的計劃。
    第三、眾多人參與是大型活動重要的概念。既然是大型活動,就應該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動。一個單位有一萬個職工,要開一個全體大會,也是眾多人參與,你能說這是大型活動嗎?大型活動和小型活動的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動的社會化程度。
    1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應該是圍繞整個組織機構(gòu)的組織形象策略和近期公關目標而確立的目的。我們在一些院校討論這個問題的時候,很多學生喜歡問:假如一個機構(gòu)的公關目標跟社會需求發(fā)生矛盾時,你作為該機構(gòu)的公關顧問,應該怎樣處理這個問題?其實這樣的問題非常簡單,一個組織的形象只有永遠與社會協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時占領了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個市場的,因此,活動的目的性應該站在社會綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個企業(yè)的立場上。
    2、廣泛的社會傳播性。公關的大型活動本身就是一個傳播媒體,其作用像一個大眾傳播媒介,只不過這個傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個活動開展起來,就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應該注意到活動本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們在策劃大型活動的過程中必須考慮到一個很重要的特點。
    3、嚴密的操作性。在組織大型活動的過程中,給我們成功與失敗的機會只有一次。因為大型活動不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補了。在一些個案中,因為舉辦大型活動而導致釀成傷亡事故是不少的,丹麥在中舉辦了一個音樂會,就變成了一個8人死亡、20多人受傷的慘案。報紙上也經(jīng)常有這方面的報道:某某個活動由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財產(chǎn)損失,這個活動的策劃人員、組織人員或領導者因此被撤職或判刑。所以,大型活動的策劃與實施的周密性,絕對不能掉以輕心。
    4、高投資性。一個大型活動往往要投入的資金和費用都是比較大的,絕對不可能用很少的資金做出很大的活動。我們可以提倡一個銅板掰成兩個甚至是多個來花的精神,但高投資是最基本的特點。如果不是特別的需要,一般不要動輒使用大型活動的手段。
    從程序上說,大型活動策劃和實施,要完全按照公關四步工作法的要求執(zhí)行:
    第一、立項,就是要把活動作為一個項目確定下來,這個活動要不要做?為什么做?一定要很清晰。
    第二,進行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細闡述,但大型活動策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關于大型活動方面的政策和法規(guī)、公眾關注的熱點、歷史上同類個案的資訊、場地狀況和時間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
    可行性研究,是一個十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動的社會適應性,包括社會環(huán)境和目標公眾的適應性。財力適應性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動更有效,大型活動就不一定做了。還有社會物質(zhì)水平的適應性,大型活動需要動用許多社會物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個是應急能力的適應研究性,需要那些應變措施?如戶外活動要考慮天氣的情況,野外活動考慮更多的是安全設施問題,這些都是我們要進行可行性研究的范疇。
    第三,提煉主題,進行創(chuàng)意。除了個人創(chuàng)意外,我們要特別強調(diào)群體創(chuàng)意的概念。我不贊成個人策劃大師的提法,當今的時代已經(jīng)不像三國演義時代要有一個諸葛孔明,靠一個人拈指算出什么妙計來,而是靠不同學科的組合群體策劃。所以中山大學請我給他們學生講策劃的時候,他們原來做案例作業(yè)是要求每個學生一人做一個整體的案例策劃書,我說能不能改一改,變成以一個小組的方式進行策劃?他們改了三年,效果很好。這不是泯滅個人的創(chuàng)意,集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個學科的綜合和集體的智慧,而不是某個大師的杰作。
    第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點移植法。
    四、操作實施過程應注意的問題。
    1、實施操作設計。從我個人工作經(jīng)驗和研究的結(jié)果看,我們應該非常重視實施方案的操作設計。我們看到一些單位組織的活動,甚至是專業(yè)機構(gòu)承接的活動,都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設計,在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進一步進行操作設計,操作設計必須包括比較準確的財務預算,因為很多單位做活動,預算做100萬,最后花了160萬,從現(xiàn)代管理考核這個活動,就不能說是成功的。
    2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實際工作中,我們應該希望得到有關單位的審批。這里給大家講一個案例,廣州某單位曾做過一個敬老活動,本來是很好的事情,找了很多贊助單位,包括一個煙花廠贊助了煙花。當時雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進行活動必須經(jīng)過審批。這個單位是一個局級單位,他們認為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動,就沒有向有關單位報批?;顒愚k得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機關的追究,為什么?因為他沒有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識,在飛機航線上放煙花,無論如何都是違法的。
    3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學的管理意識,只有程序化實施,才能有標準化、科學化管理,因而實施設計,重要的是設計出操作的規(guī)范程序。
    4、方案培訓。在大型活動里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動策略實施提供建設性的勞動,因而需要對工作人員進行方案培訓,只有知情才能出力。
    5、設計評估標準。一個大型活動的評估應該有一個準確的評估標準?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評估標準方案,包括我們的客戶很少要求我們做評估方案,更不愿意付出費用,讓專業(yè)公司給他做評估報告。我覺得評估標準,應該在我們策劃的時候把它設計出來,這樣可以讓客戶在完成這個方案以后,根據(jù)設定的標準作出科學評估。
    五、策劃的技巧。
    策劃的技巧很多,今天只討論兩種方法。
    一是創(chuàng)造活動的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。我們上中學時讀過朱自清的散文《背影》,他用白描的手法寫出父親買橘子的一段,是最具傳神的地方,這就是文眼。我們唱歌的朋友知道,有很多歌你可能不會全部唱出,但是你一聽就能記下一兩句,你記下的就是最精彩之處,說明了這是最具有傳播性的地方,這就是歌眼所在。大型活動策劃同樣需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的地方,要有高潮,要把這個環(huán)節(jié)設計得更有傳播性,這是大型活動創(chuàng)意的核心和關鍵。
    二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氛圍設計,重視通過場地的設計,氣氛的設計,把活動的主題氛圍帶出來,這點往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個活動環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
    在大型活動的策劃和實施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結(jié)提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動。
    公關活動策劃書方案篇十四
    我校的食堂雖不少,但要供應如此之多的學生壓力還是有點大,呈現(xiàn)出供不應求的狀態(tài)。所以每當就餐的時間的時候,食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài),仿佛混亂成了理所當然,擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風氣讓學校的組織形象破損,大大降低了公眾對學校的評價。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
    二、目的。
    為了塑造學校對外良好的組織形象,提高本校大學生的素質(zhì),切實遵循學?!叭觥庇死砟?,從身邊開始做起,從食堂做起,讓食堂秩序回歸井然,從而在小事上提升學校的知名度、美譽度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。
    通過這次活動讓同學意識到自覺遵守秩序的重要性,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。改正學校的一些不良風氣,在一個正確的自我定位中獲得公眾的高評價。
    三、活動時間與地點。
    地點:某某高校。
    時間:20**年3月,考慮到大家即將復習期末考和放寒假,為了不影響大家的考試,此次活動定在下學期開學之后。
    四、資源需要。
    五、活動開展。
    1、在3月1號到7號,由校廣播站報道關于食堂秩序混亂的相關情況,并且舉出一些事例,及其對大家,對我校的不好影響,樹立大家的主人翁意識,歷時7天的`相關報道,相信大家或多或少都會記住一些。
    2、在同一時間段,校記者站隨機采訪校園的同學,了解大家對食堂混亂秩序的看法,聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學生工作處,寫一些相關的報道刊登在校報上,大力宣傳和倡導大家自覺遵守紀律,樹文明新風。
    3、3月7號,當大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候,由校領導出面,發(fā)布一則關于讓食堂秩序回歸井然的消息,并讓輔導員傳達核心思想,此時,大家會意識到問題的重要性了。相信大家的責任感和遵守秩序的意識會比以前大大提高。
    4、從3月8號開始到3月31號,由各院組成志愿者團隊,在食堂進行志愿者活動,監(jiān)督大家自覺排隊,維持食堂的秩序。與此同時,校后勤部在各大食堂門口放關于食堂秩序的展板,展板選放地點一定要顯眼,時刻提醒著大家。其間,如果大家表現(xiàn)良好,志愿者隊伍就可以提前撤銷了。
    5、一段時間的宣傳和志愿者的行動,大家應該不僅體會到食堂秩序井然的好處,提高了大家的效率,更意識到作為當代大學生的基本素質(zhì)問題。3月18號到19號,聯(lián)系好當?shù)厥须娨暸_和市日報的相關記者和工作人員,在3月20號這一天,由校學生會在校操場上組織舉辦一次大型的簽名活動。一條巨大的條幅橫貫操場(條幅一定要大的覆蓋整個操場),條幅上寫著“秩序井然你我他,文明新風擁護它”,各院組織好學生按秩序進入操場,在大條幅上簽名。簽名完畢之后,大條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩大的簽名活動,由市電視臺和市日報的記者進行報道。既提高了學生的主人翁意識,又提升學校的形象。
    時間。
    事件。
    3月1號——7號。
    校廣播站報道。
    校記者站采訪。
    校報上刊登。
    學校領導發(fā)布消息。
    輔導員傳達。
    3月8號到——31日。
    志愿者隊伍監(jiān)督。
    校后勤部宣傳展板。
    3月18號——19號。
    聯(lián)系當?shù)厥须娨暸_和市記者。
    大型簽名活動。
    六、活動中注意的問題和細節(jié)。
    1、簽名活動那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況,則往后推遲。
    2、簽名的條幅一定要大,這樣才更有聲勢和新聞價值。
    3、志愿者隊伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善,充分體現(xiàn)大學生的素質(zhì)。
    七、經(jīng)費預算。
    宣傳展板的費用:30元。
    大型條幅的費用:500元。
    簽字筆10支:15元。
    八、活動負責人及主要參與者。
    組織者:某某大學校學生會。
    參與者:全校在校大學生。
    參與嘉賓和單位:市電視臺市日報某某大學校領導校廣播站和記者站。
    20**年12月21日星期一。
    至此,關于我校食堂秩序井然活動的策劃活動完成。此次活動不僅能通過對食堂秩序的整頓,改正我校一系列關于紀律和秩序方面的問題,迎文明新風進校園,樹立我校大學生的主人翁意識,更提升了我校的組織形象,聲勢浩大的簽名活動擴大了我校的知名度,井然的秩序,文明的風氣更增加了美譽度,在此基礎上,大大提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明,學校的形象會越來越美好!
    公關活動策劃書方案篇十五
    長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號,鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時去往岳麓山風景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利,地理位置優(yōu)越。
    瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標準房、行政房供賓客選擇,同時配套設有餐廳及商務會議室。
    第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
    第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
    第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。
    第四,公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
    重塑虹口大酒店品牌形象公關策略;
    (一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
    公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
    (二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場
    要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
    (三)在服務中傳播,在傳播中營銷
    基于公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
    虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。
    重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
    (一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
    虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。
    首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
    其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認同。
    虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
    (二)強化自身品質(zhì),提升品牌形象
    虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉(zhuǎn)型的策略。
    第一、調(diào)整酒店管理機制。
    市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
    1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進能出”的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
    2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
    第二、強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術和服務水平,強化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
    (三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
    第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認同。
    第二,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標志,設計制作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調(diào)酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。
    第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設立了大幅的燈箱廣告,讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
    第四,在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關于酒店新品牌形象策略的系列報導,引起社會的普遍關注和同行的積極呼應,有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
    第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設的載體之一,積極引導全體員工樹立正確的價值觀,增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強化品牌形象。
    (四)參與公務活動,強化品牌形象
    虹口大酒店定位為公務酒店,這就決定了酒店必須主動參與各類公務活動,同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領導的大力支持成了酒店公務公關的基礎。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領導集體認為:
    第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務活動的服務模式,并為公務活動營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務活動的“舞臺”,讓公務客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日,廣東省五套領導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實惠、可口的公務套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領導“出品好、服務好、節(jié)奏快”的好評。
    第二,要把公務活動當作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務酒店的身份及與政府各職能部門的良好關系,積極參與公務活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務,以“主人”的身份為主辦單位服務。這種參與和服務,縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
    第三,要把公務活動當作酒店的公關活動來運作。凡有公務活動的場合,就能見到酒店公關部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務接待也在交流中確定了。
    第四,爭取大型公務活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務酒店的品牌形象。
    (五)在服務中傳播,在傳播中營銷
    虹口大酒店創(chuàng)建公務酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務工作融合在一起,在服務中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術改造,投入培訓,逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務規(guī)范,并將這種服務特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務、公務活動一樣接待好每一項商務活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務酒店品牌形象。
    第三,虹口大酒店還設置了專門的機構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施,力求使酒店的服務令每一位客人滿意。
    第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務咨詢等系列服務,為公務員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室,方便了公務所需。
    虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務工作中做起來的。
    虹口大酒店實施公務酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    (一)首創(chuàng)公務酒店,實現(xiàn)品牌更新。
    一年來,虹口大酒店在公務酒店這面旗幟下,在政務、公務、會務接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色,得到目標公眾群的認同和支持,特別是廣州市四套班子的公務活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項接待任務,其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務酒店的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新。
    (二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
    公務酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務酒店網(wǎng)絡的設想,得到同行和社會各界的關注和呼應。
    (三)有效地拓展了公務酒店的市場
    虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務質(zhì)量,做出了屬于公務酒店的風格和特色,獲得了公眾的認同。慕名而來的公務客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
    (四)贏得了良好的經(jīng)濟效益
    推行公務酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當,虹口大酒店在完成各項接待任務的同時,經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元,與1998年相比,提高率高達513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
    (五)營造了良好的公共關系
    隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務酒店形象的被認同,特別是公務酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認同,取得了良好的經(jīng)濟效益,還營造了良好的公關關系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
    公關活動策劃書方案篇十六
    背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費意識尚屬空白。
    方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會,邀請相關領導出席,由xx集團領導宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代,以科技?人性化為主題,標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
    目的:以“科技·人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立xx電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
    軟文標題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代綠色環(huán)保榮登大雅之堂。
    軟文標題二:守則亡變則生xx引領消防產(chǎn)業(yè)全面升級。
    2、公關活動之二——政府公關活動。
    主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
    背景:廣東民企領開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江的民企迎頭趕上,勢不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟,一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出,此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
    方案:邀請xx集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關領導和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江的民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
    目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關注,在較短時間內(nèi)集中炒作,迅速推介xx品牌形象。
    軟文標題一:粵浙民企激情碰撞折射未來兩種走向。
    軟文標題二:粵浙民企濃情對話共謀區(qū)域發(fā)展大計。
    3、公關活動之三——產(chǎn)品銷售活動。
    主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)。
    背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
    方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由xx電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從xx購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
    目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和xx集團聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關注。
    軟文標題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)。
    軟文標題二:打造安全社區(qū)xx首選xx。
    4、公關活動之四——熱點炒作活動。
    主題:民企牽手國際it巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級。
    背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進程,同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
    方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關注合作進程。
    目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關注焦點,而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
    軟文標題:xx牽手國際it巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級。
    主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應對入世競爭。
    背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢,這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢猶為引人關注。
    方案:由xx聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
    目的:行業(yè)宣言一直是媒體關注的焦點,消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
    軟文標題:消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化,行業(yè)宣言石破天驚。