通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)??偨Y(jié)應(yīng)該以客觀真實(shí)的態(tài)度來描述自己的表現(xiàn),不夸大也不貶低。以下是一些成功的總結(jié)實(shí)例,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇一
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx年是不*凡的一年,也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領(lǐng)導(dǎo)集體為我們帶來了一流的管理,一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時(shí)期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對(duì)我個(gè)人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。作為信用社的.一名押運(yùn)司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外,還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機(jī)。在*時(shí)的工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報(bào)的習(xí)慣,從報(bào)上領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和社會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握黨對(duì)各項(xiàng)工作的要求,金融單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*,提高勞動(dòng)效率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),熟悉相關(guān)知識(shí),從以往的金融案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查擺不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,詳細(xì)分析了目前信用社的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù),是信用社面向社會(huì)的服務(wù)窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅關(guān)系到信用社的社會(huì)形象,而且直接影響到整個(gè)金融業(yè)的對(duì)外聲譽(yù),為此,做為一名押運(yùn)司機(jī)從嚴(yán),按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作中,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),切實(shí)樹立起信合員工新形象。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,以身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級(jí)部門的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把各項(xiàng)工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力!
5、認(rèn)清自我,找出差距在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,對(duì)法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水*、服務(wù)質(zhì)量,為我社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,在過去的一年中,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用,為自己心中的信合情結(jié),決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)!
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二
xx年飯店面臨的形勢(shì):xx年全市酒店競爭形勢(shì)相當(dāng)激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運(yùn)會(huì)的舉辦有階段性的明顯改善,其余時(shí)段削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會(huì)議市場潛力很大。
1、xx年我國經(jīng)濟(jì)又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個(gè)以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強(qiáng)中有400多家落戶,同時(shí)也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務(wù)活動(dòng)密集有利于商務(wù)酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時(shí)間,國家近年來實(shí)行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運(yùn)明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個(gè)分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會(huì)有很大的增長,上海酒店業(yè)機(jī)會(huì)巨大。因北京將舉辦奧運(yùn),酒店客房價(jià)格暴長,相當(dāng)多的中小型會(huì)議活動(dòng)和旅游團(tuán)體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運(yùn)結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動(dòng)和展會(huì)會(huì)傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個(gè)持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務(wù)酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價(jià)相對(duì)合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設(shè),使周邊形成一個(gè)新型商務(wù)圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設(shè)將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
1、本酒店產(chǎn)品設(shè)施老化,性價(jià)比低,難以適應(yīng)市場的要求。經(jīng)濟(jì)型的酒店發(fā)展很快,價(jià)格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進(jìn)一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟(jì)型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團(tuán)的管理優(yōu)勢(shì)占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會(huì)議室數(shù)量、規(guī)模有限,設(shè)施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
1、全年客房收入預(yù)算指標(biāo)1710萬元,會(huì)議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達(dá)的客房營收指標(biāo),制訂xx年?duì)I銷部銷售任務(wù)計(jì)劃,確定以商務(wù)散客為主,會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)并重的策略開展?fàn)I銷活動(dòng)。
2、全面拓展商務(wù)協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實(shí)行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對(duì)賓客按簽約重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去祝福和禮品,加強(qiáng)與客戶的感情交流,擴(kuò)大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計(jì)劃。使用??蛢?yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄常客以往信息提供個(gè)性化的住店服務(wù)、生日慰問卡等形式,針對(duì)會(huì)員推出了"10+1"的促銷活動(dòng)。適時(shí)開展一些獎(jiǎng)勵(lì)??偷幕貓?bào)活動(dòng),繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大??椭艺\客戶的數(shù)量,對(duì)??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品、鮮花、水果等形式,進(jìn)一步培養(yǎng)顧客對(duì)飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運(yùn)、世博為主題的促銷活動(dòng),重點(diǎn)開發(fā)會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì),選擇時(shí)機(jī)到客源目的地進(jìn)行促銷,特別是江浙地區(qū)的會(huì)議團(tuán)體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標(biāo)相結(jié)合,同時(shí)營造一個(gè)和諧、積極的營銷團(tuán)隊(duì)。做好會(huì)議客戶跟蹤工作(有消費(fèi)動(dòng)態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會(huì)議資源,把會(huì)務(wù)接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。專人負(fù)責(zé)收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對(duì)手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計(jì)劃。
8、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務(wù)營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團(tuán)隊(duì)和會(huì)議團(tuán)隊(duì)早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實(shí)行四免(免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告宣傳,運(yùn)用現(xiàn)代科技推介飯店,及時(shí)更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務(wù),使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務(wù),高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
1、迫切改善飯店的硬件設(shè)施,特別是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施,利用改造的時(shí)機(jī)增加一個(gè)60—80人的會(huì)議室,增加商務(wù)客人的需求,實(shí)行四免:免費(fèi)停車、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話,同時(shí)提高網(wǎng)速,商務(wù)購物中心增加掃描儀和寬口打印機(jī)等,積極應(yīng)對(duì)競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實(shí)行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務(wù)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù),提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務(wù),從而為經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。
4、主動(dòng)接受奧運(yùn)的輻射,抓住一切有利時(shí)機(jī)促進(jìn)飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將依托飯店的服務(wù)特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運(yùn)在我國舉辦的有利時(shí)機(jī),超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇三
盔公司一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,xx年的工作是難忘、印廄最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇四
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
為適應(yīng)公司的發(fā)展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,采用現(xiàn)代、科學(xué)、合理的管理,在制度上不斷地進(jìn)行完善,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,規(guī)范員工行為,并制定出公司員工手冊(cè)、公司管理手冊(cè)、營銷手冊(cè)、環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等等。在公司構(gòu)架上進(jìn)行調(diào)整和整合,明確各部門職責(zé)及權(quán)責(zé),并成立了供應(yīng)鏈管理中心。
2、制定營銷策略,分布實(shí)施,逐漸形成完整的銷售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設(shè)備防護(hù)領(lǐng)域的整體解決方案逐步調(diào)整為以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設(shè)備防護(hù)領(lǐng)域的.整體解決方案中的關(guān)鍵,核心設(shè)備。
1、積極儲(chǔ)備技術(shù)力量,提高公司整體技術(shù)研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達(dá)第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果,也符合國家提倡的資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。
2、公司非常重視對(duì)外技術(shù)交流和技術(shù),與xx大學(xué)高校建立了長期的合作關(guān)系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點(diǎn)是仍然是針對(duì)環(huán)保設(shè)備的研發(fā),不斷提高環(huán)保領(lǐng)域的獨(dú)特性特色技術(shù)和產(chǎn)品。
1、原xx生產(chǎn)基地設(shè)立為xx廠。方便集中制造關(guān)鍵基礎(chǔ)部件和分散組裝最終產(chǎn)品,合理規(guī)劃生產(chǎn)布局。工廠嚴(yán)格實(shí)行5s管理、ts16949質(zhì)量體系正在認(rèn)證中。
2、成立供應(yīng)鏈管理中心,產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應(yīng)鏈管理中心負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、采購、工廠、物流、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉庫進(jìn)行集中管理與運(yùn)營。因地制宜地采用世界上先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法,堅(jiān)持永無止境的改進(jìn),不斷提高質(zhì)量,降低成本,縮短交貨期和增強(qiáng)制造柔性,使公司的供應(yīng)商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平達(dá)到世界級(jí)大公司的基準(zhǔn)。經(jīng)過一年的努力,公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實(shí)驗(yàn)機(jī)轉(zhuǎn)變成日益符合市場需求的標(biāo)準(zhǔn)化的一體機(jī)。并對(duì)其進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),商標(biāo)明確。目前累計(jì)受理專利x項(xiàng),已受權(quán)專利x項(xiàng)。
1、公司內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí):今年公司加大了培訓(xùn)的力度,并進(jìn)行多方面培訓(xùn):技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉:員工在值班xx期間,通過在崗鍛煉,溝通、協(xié)調(diào)能力得到了一定的提高,并通過值班xx選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內(nèi)部人才的培養(yǎng),還積極地從外部引進(jìn)緊缺人才,并合理使用人才,關(guān)愛人才。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇五
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報(bào)的奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。xx歷經(jīng)坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產(chǎn)任務(wù)又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,xx人齊心協(xié)力,共同前進(jìn)??偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干,加入到xx的大家庭中,起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃,提前落實(shí)產(chǎn)前工作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)x條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)x條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)x人、年產(chǎn)量做到x多萬件的生產(chǎn)范圍。20xx年全年產(chǎn)量x萬件,超過了xx年的x萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質(zhì)量,全年終期一次查驗(yàn)合格率在x%,離年初目標(biāo)x%也差一點(diǎn)??傊ㄟ^強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到x元以上,班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了x元左右,同比xx年上升了x%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫?成績來之不易,我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來,離不開我們總公司的.鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)x發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因?yàn)橛心銈儾庞衳x的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí),我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中,我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志,誰就能達(dá)到任何目的。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇六
20**年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和xxx保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故。
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇七
很多老板,做了多年企業(yè),總是遇到困惑或瓶頸而不知解決方法,而更多老板在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),熱衷于學(xué)習(xí)國外的洋知識(shí),洋道理,殊不知,中國50文明中,其實(shí)早已有大智慧隱藏于文字間。今天,我們?cè)囍鴥H從“老板”兩字,來解讀什么是老板、應(yīng)該如何做老板。雖然不可能全面解答如何做老板的難題,但相信若能明白以下的幾點(diǎn),并能親身體會(huì),發(fā)揚(yáng)光大,企業(yè)的很多困局,皆可化解!
一、老板要建立權(quán)威。
“老板”就是指“老是板著臉”。老是板著臉,說明不易接近,不易接近有個(gè)好處就是,更容易建立權(quán)威,做老板要恩威并施,所以,懂得建立個(gè)人權(quán)威,是成為優(yōu)秀老板的基礎(chǔ)之一!這并不是說老板不能和員工打成一片,但是,老板如果真的想對(duì)員工好,可透過良好的員工福利、人資部門出色的員工關(guān)愛行動(dòng)等方式,相信同樣能做到員工認(rèn)可。
二、老板要愛惜員工、要教會(huì)員工技能。
“老”字上半部分也是“孝”字的上半部分,有孝之人,心定仁善。一個(gè)人在家能孝順父母,出門在外,他再壞也壞不到那里去。同樣的道理,老板如果是個(gè)很有孝心的人,相信對(duì)員工肯定壞不到哪去。
同時(shí),“老”字的上半部分,同樣也是“教”字的開頭部分,做老板,要有耐心,對(duì)員工,要以教育、教導(dǎo)開始:剛招聘的員工,要教會(huì)他技能,讓他盡快進(jìn)入角色;老員工犯錯(cuò),要告訴他錯(cuò)在哪里,而不是一味的責(zé)備。善教之人,員工更能成長。
三、老板不宜殺氣過重。
老板掌握了常人沒有的資源,在交往中,常常處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),所以,要慎用你的“刀”。老板要有魄力,殺氣卻不外露,象埋在土里。
四、老板要有原則。
“老板”是一塊“老的板子”,“老的板子”也指“有原則的板子”,這告訴老板,對(duì)部屬的錯(cuò)誤,應(yīng)該獎(jiǎng)罰分明,不能對(duì)不同的人用不同的“板子”,壞了規(guī)矩,則不成方圓。很多老板、尤其是家族型企業(yè),總不自覺的將企業(yè)分成多種人,對(duì)不同的人,用不同的獎(jiǎng)罰措施,久而久之,成了積疾。
五、老板不要陷入細(xì)節(jié)。
老板的“板”同時(shí)也可以指一個(gè)“擋板”,面對(duì)企業(yè)發(fā)生的問題,老板不應(yīng)該處處沖在前,很多事情,應(yīng)該讓下面的副總、經(jīng)理去處理,一方面,這本來就是下面人的事情,另一方面,這樣才能鍛練出一支出色的隊(duì)伍。如果老板覺得下面的人象草包,什么事情都不得不親自處理時(shí),老板自己也會(huì)慢慢變成草包。
同時(shí),不陷入細(xì)節(jié),也有利于建立老板的神密感,從而更易樹立威嚴(yán)。
從“板”字,同樣印證解釋這個(gè)觀點(diǎn),板字的繁體是“門”字中間一個(gè)“品”――老板如果能做到在家里天天喝茶,說明你的管理能力絕對(duì)是一流的。
六、老板要有社會(huì)責(zé)任。
老板的“板”字,繁體是一個(gè)“門”中間一個(gè)“品”字,同樣生動(dòng)的告訴了老板們,你的企業(yè)就是一個(gè)“門”,你坐中間,要樹立好的品格。一些企業(yè)在發(fā)展過程中,為了利益不擇手段,結(jié)果做得越久,人品越差,周邊的人離得越遠(yuǎn),對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的傷害也越大。在當(dāng)今大談gdp的同時(shí),老板的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”也放在越來越重要的位置。所以,建立良好的品格,比簡單的掙錢更重要。
七、要有危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新能力。
老字的含義有“老了”的意思,如果一個(gè)老板沒有危機(jī)意識(shí)、缺乏創(chuàng)新能力,他就有可能真的“老了睡在板子上――死掉了”。所以,老板唯有不斷的創(chuàng)新,以“老”的經(jīng)驗(yàn),丟掉“木”的刻板,敢于“反”其道其行之,方能成為真正的贏家。
做老板,要天天提防不要有“老了睡在板上”的一天。至于危機(jī)意識(shí),“板”字更是形象的說明了,做老板,要能做到“老是背著擋箭板”,如果你能天天身上背著擋板,防范著對(duì)手的暗箭,企業(yè)則更能順利前行。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇八
20__年以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下,我公司質(zhì)量部積極開展工作,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“一法二條例”,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,“為歷史負(fù)責(zé),為人民負(fù)責(zé)”的原則,工程質(zhì)量合格率100%,主體結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收合格率100%,工程項(xiàng)目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%,沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術(shù)性強(qiáng),專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是不行的,上半年以來,我們組織全項(xiàng)目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使全體工作人員的業(yè)務(wù)水平得到不同程度的提高,為各項(xiàng)工作的健康開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,法規(guī)賦予的職責(zé),深入各個(gè)建筑工地,對(duì)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工過程進(jìn)行監(jiān)督巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即采取得力措施,輕者下發(fā)整改通知書,重者下發(fā)停工通知書,不良行為告知書,將不良行為記錄并逐級(jí)上報(bào)。年初到現(xiàn)在,共下發(fā)整改通知書60份,停工通知1份,。
三、加強(qiáng)對(duì)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違背強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的立即返工重做。
四、繼續(xù)強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作,對(duì)住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈,關(guān)閉不嚴(yán)以及裝飾質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)治理。并積極開展了住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
五、加強(qiáng)施工技術(shù)資料監(jiān)督管理。地基基礎(chǔ)和主體、竣工驗(yàn)收前該項(xiàng)目必須先提供施工技術(shù)資料,嚴(yán)把技術(shù)資料審查關(guān),對(duì)施工技術(shù)資料不齊全,不真實(shí)或本工程進(jìn)度不同步的,拒絕簽字。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檔案管理,我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中,對(duì)每個(gè)建筑工地的現(xiàn)場情況、實(shí)體質(zhì)量、技術(shù)資料,以及參建各方的質(zhì)量行為都進(jìn)行了監(jiān)督記錄,為了真實(shí)反映受檢工程全貌,針對(duì)不同問題,對(duì)各個(gè)工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作,由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū),在施工過程中嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān),對(duì)關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術(shù)拔尖人才操作,經(jīng)多方努力,現(xiàn)正在精心施工,準(zhǔn)備相關(guān)材料,爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程,迎接市站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管,和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開:
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃,并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對(duì)地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
回顧xx年,應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:
1.協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件,平均每個(gè)月2179件,這是我們小組成員日常化的一項(xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
—6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開發(fā),同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝xx給我的這個(gè)*臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)施展自己的才華,讓我在這個(gè)舞臺(tái)上能夠淋漓盡致的發(fā)揮所學(xué)所長,謝謝您!
回顧在工作期間,得到了xx各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力關(guān)照與幫助!在此向你們致以崇高的敬意和真誠的謝意!
我?guī)е鴱?fù)雜感恩的心情給您寫下這些文字,本來想和您坐下來好好的聊一聊,可是我怕到時(shí)自己可能表達(dá)不出自己真實(shí)的感謝心情,所以希望您能理解,因?yàn)檫@是我用發(fā)自心底的真誠謝意說出來的心里話。
20年10月,由于您認(rèn)可使我有機(jī)會(huì)來到xx工作,至今已經(jīng)整整一年多了。一年多的時(shí)間在一個(gè)人的一生中不算長,但是對(duì)我來說卻是一個(gè)不短的人生工作經(jīng)歷。在工作的一年多,也是我將來填寫工作簡歷中一段不可缺少的重要經(jīng)歷。經(jīng)過一年的工作,我學(xué)到了許多的知識(shí)和做人的道理并收獲了經(jīng)驗(yàn),使自己知識(shí)面又得到了進(jìn)一步的擴(kuò)大。對(duì)此我從內(nèi)心深深感謝您給我的這些機(jī)會(huì)。
千言萬語說不出我心里的感激與謝意,我相信您能夠體會(huì)出詞語表達(dá)不出的感情。最后再次表達(dá)對(duì)您的感謝,謝謝您!
敬禮!
感謝人:xxx。
20xx年xx月xx日。
——服裝公司老板年會(huì)精彩演講稿。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。xx工程是承攬的第一個(gè)工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項(xiàng)目成本,千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達(dá)到目標(biāo)的。
項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理,加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費(fèi)。在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,制定科學(xué)的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費(fèi)。在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
由于建筑施工流動(dòng)性大,各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。施工中,分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十一
xxxx年,在飯店總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷部全體員工認(rèn)真落實(shí)營銷工作會(huì)議精神,本著“克服困難,勇于競爭”的精神,以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)為目標(biāo),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式,全力以赴,盡心盡職,在受改制影響和激烈的市場競爭情況下,為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理和市場開拓等方面均取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要完成工作總結(jié)如下:
1-11月飯店實(shí)現(xiàn)會(huì)議室收入21.22萬元,比同期+8.99%,客房總營收1531.91萬元,出租率62.45%,平均房價(jià)332.68元/間天,revpar207.73元。去年同期客房總營收1542.37萬元,出租率57.43%,平均房價(jià)364.48元/間天,revpar209.32元;同比營收-0.68%,出租率+8.74%,平均房價(jià)-8.72%,revpar-0.76%.處于略降水平。與完成全年1700萬客房營收還有一定的差距。.綜合上海同檔次飯店同期的經(jīng)營情況比較,上海市三星級(jí)飯店的出租率56.3%,同比-5.74%,平均房價(jià)327.85元/間天,同比-1.41%,revpar184.58元/間天,同比-7.06%。呈現(xiàn)出租率和平均房價(jià)雙雙下降的局面。我店與上海同檔次飯店相比,出租率+10.92%,平均房價(jià)+1.47.0%,revpar+12.54%。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平,客房營收列xx區(qū)8家三星級(jí)飯店第2位。
1、上海飯店業(yè)xx年形勢(shì)總體是供過于求,xx年新增客房空余1xx間,加上xx年的結(jié)余,巨大的空房率給各酒店經(jīng)營持續(xù)加壓,市場形勢(shì)十分嚴(yán)峻,近乎所有星級(jí)飯店特別是三星級(jí)飯店被迫降價(jià)以爭取市場份額。在6-8月份,四五星級(jí)飯店也一度降價(jià)至400-800元/間夜(含早餐)爭奪中低端客源市場,xx年平均房價(jià)和出租率雙下降局面在所難免,尤其是以三星級(jí)下降幅度最大。
2、經(jīng)濟(jì)型酒店迅猛發(fā)展使三星級(jí)飯店受沖擊最大,以xx區(qū)為例:經(jīng)濟(jì)型酒店和社會(huì)旅館分別從xx年底的9家和3家增加到17家和8家,增長117%,這些市場新入者客房性價(jià)比高,以低于三星級(jí)飯店的平均房價(jià)吸引我店的傳統(tǒng)客源,三星級(jí)飯店已經(jīng)持續(xù)處于被邊緣化的境地。處于我店周邊同等檔次和規(guī)模的xx灣大酒店、xx大飯店被迫改變經(jīng)營方式,將部分客房改成商務(wù)樓以應(yīng)對(duì)客房出租率下降的局面。經(jīng)濟(jì)型酒店由于過度擴(kuò)張,其出租率也呈下降趨勢(shì),競爭更加激烈。
3上海市中心城區(qū)的飯店的經(jīng)營好于其它區(qū)域的飯店,1-11月xx區(qū)旅游飯店客房營收在全市19個(gè)區(qū)中占第8名,客房出租率占第4名,平均房價(jià)卻占第12名,名列倒數(shù)第7,屬于中低端市場,陷入惡性降價(jià)競爭的'尷尬境地。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級(jí)飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店的情況略好于其它飯店。
4、我店的主要設(shè)施客房及會(huì)議室進(jìn)一步老化,綜合競爭力持續(xù)下降,加之受改制因素影響,飯店在經(jīng)營方式和硬件設(shè)施更新上難有作為,不能更好的適應(yīng)市場的變化,尤其是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施的陳舊致使傳統(tǒng)客源市場流失,散客流失更加嚴(yán)重,據(jù)飯店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表顯示低區(qū)客房收入比去年同期下降20.59%,團(tuán)隊(duì)收入同比下降14.8%。
面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),總經(jīng)理室多次召集會(huì)議研究對(duì)策,我們根據(jù)飯店?duì)I銷工作會(huì)議精神,制定以競爭為導(dǎo)向的工作計(jì)劃,采取積極有效措施,擴(kuò)大市場占有率,努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展質(zhì)量管理年活動(dòng),始終抓住服務(wù)質(zhì)量不放松,堅(jiān)持經(jīng)營為重,堅(jiān)持服務(wù)營銷,多角度銷售,全方位以賓客為中心,從而為經(jīng)營奠定良好的氛圍。雖受改制影響,但服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)不大,仍能保持較好的服務(wù)水平,得以彌補(bǔ)硬件上的不足。
2、飯店年初實(shí)行了免費(fèi)上網(wǎng)、住宿免費(fèi)停車、將部分客房改為豪華大床房,套房增添娛樂健身設(shè)施、會(huì)議室增添了投影儀等設(shè)備,最大限度整合有限資源,穩(wěn)定了客源,賓客投訴大幅減少。
4、總經(jīng)理室充分授權(quán),營銷部能夠運(yùn)用靈活的價(jià)格政策積極參與經(jīng)濟(jì)型酒店和周邊酒店的競爭。營銷部每月了解本市酒店的市場情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù),積極采取相應(yīng)的對(duì)策。
5、飯店實(shí)行積極的營銷激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)了營銷人員和總臺(tái)人員的積極性。定期電話拜訪、網(wǎng)上聯(lián)系成為日常工作的一部分,營銷部共外出拜訪客戶1230多人次,走訪3300多家單位,新簽協(xié)議240家,總臺(tái)人員配合營銷部向客戶推銷積分卡,使飯店的有效協(xié)議客戶達(dá)1200多家,并與協(xié)議客戶維持了良好的合作關(guān)系,07實(shí)際協(xié)議收入達(dá)565.85萬元。
6、積極創(chuàng)新營銷手段,拓寬、穩(wěn)定銷售渠道。定期開展“滿意+驚喜”酬賓促銷活動(dòng),向目標(biāo)客戶發(fā)送促銷短信6000余條,回頭客明顯增多;加強(qiáng)客源管理,利用各種資源,及時(shí)更新發(fā)布網(wǎng)上信息進(jìn)行市場推廣,積極和目標(biāo)客戶交流、溝通,跟蹤、鎖定、服務(wù)目標(biāo)顧客,把握市場信息;加強(qiáng)與訂房中心合作、通過上調(diào)網(wǎng)上售價(jià)和傭金標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先升級(jí)、隨時(shí)調(diào)整保留房、階梯獎(jiǎng)勵(lì)等手段吸引訂房中介向我店輸送散客,1-11月份,實(shí)現(xiàn)客房營收150.5萬元同比+6.52%,完成指標(biāo)88.53%;年初確定了以招攬會(huì)議為重點(diǎn)的營銷計(jì)劃取得成效,靈活利用返傭機(jī)制爭取到部分中介的會(huì)議和培訓(xùn)會(huì)議,通過促銷穩(wěn)定了電力會(huì)議市場、政府招商會(huì)議等,我店充分利用現(xiàn)有的會(huì)議設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善了上網(wǎng)功能,成功接待了xx會(huì)議,xx會(huì)議,xx會(huì)議等等綜合性消費(fèi)會(huì)議,為了彌補(bǔ)會(huì)議室的不足,兄弟部門想方設(shè)法克服困難,共將86間套房改變成會(huì)議室,滿足了客人的需要,成為彌補(bǔ)營收的重要因素。今年截止11月份,共接待各類型會(huì)議182批次,其中上海地區(qū)會(huì)議110批次,較去年增加40批次;江蘇地區(qū)會(huì)議46批次,安徽地區(qū)會(huì)議5批次,北京地區(qū)會(huì)議11批次,會(huì)議房費(fèi)實(shí)際總收入210.87萬元,較去年同期增長32.54%,團(tuán)隊(duì)市場這一塊,通過上門拜訪了120多家旅行社,41家旅行社向我店輸送客源,改變了客源結(jié)構(gòu),增加日本團(tuán)、印尼團(tuán)和匈牙利團(tuán)、俄羅斯團(tuán)、澳大利亞團(tuán)等并開辟內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)市場等,使得1-11月團(tuán)隊(duì)房數(shù)基本維持了去年的水平,但由于平均房價(jià)的下降幅度較大,團(tuán)隊(duì)客房收入148.38萬元,較去年同期減少16.84%,完成指標(biāo)73.8%,平均房價(jià)197.2元/間天,同比-19.65%。
綜上所述在嚴(yán)峻的市場形勢(shì)下,我1—11月份散客和團(tuán)隊(duì)市場收入雖然下降幅度較大,使客房總營收同比下降0.68%,但由于中介訂房、會(huì)議等收入有了較大幅度的增長,使得客房總營收略降??头靠偁I收在本區(qū)排名第二,平均房價(jià)排名第一,出租率排名第二,revpar排名第二。
1、上半年對(duì)于市場嚴(yán)峻的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,針對(duì)市場變化在產(chǎn)品和價(jià)格上應(yīng)對(duì)不及時(shí)。
2、營銷隊(duì)伍未受到過現(xiàn)代營銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn),捕捉信息和預(yù)測(cè)市場的能力較弱,營銷人員的知識(shí)和能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、設(shè)備設(shè)施的嚴(yán)重老化難以應(yīng)對(duì)競爭,江蘇地區(qū)的會(huì)議市場流失嚴(yán)重。散客流失更加嚴(yán)重。
4、網(wǎng)速慢成為新的投訴焦點(diǎn)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十二
1、迫切改善飯店的硬件設(shè)施,特別是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施,利用改造的時(shí)機(jī)增加一個(gè)60—80人的會(huì)議室,增加商務(wù)客人的需求,實(shí)行四免:免費(fèi)停車、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話,同時(shí)提高網(wǎng)速,商務(wù)購物中心增加掃描儀和寬口打印機(jī)等,積極應(yīng)對(duì)競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實(shí)行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務(wù)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù),提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務(wù),從而為經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。
4、主動(dòng)接受奧運(yùn)的輻射,抓住一切有利時(shí)機(jī)促進(jìn)飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將依托飯店的服務(wù)特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運(yùn)在我國舉辦的有利時(shí)機(jī),超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十三
今年,接到我們公司董事會(huì)的任命,我出任了公司的總經(jīng)理這一職位。在這一年里,我在這個(gè)職位可以說是取得了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在我們董事會(huì)的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)的管理方面,在投標(biāo),建設(shè),和項(xiàng)目管理等的方面都取得了較好的成績?;仡欉@一年的工作來,主要由以下幾方面:
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十四
xx年飯店面臨的形勢(shì):xx年全市酒店競爭形勢(shì)相當(dāng)激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運(yùn)會(huì)的舉辦有階段性的明顯改善,其余時(shí)段削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會(huì)議市場潛力很大。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十五
通過深化管理,貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制,來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),加快培養(yǎng)青年人才,讓他們?cè)谑┕さ谝痪€掛職鍛煉。根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,變?yōu)樽约旱募寄?,通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十六
1、全年客房收入預(yù)算指標(biāo)1710萬元,會(huì)議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達(dá)的客房營收指標(biāo),制訂xx年?duì)I銷部銷售任務(wù)計(jì)劃,確定以商務(wù)散客為主,會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)并重的策略開展?fàn)I銷活動(dòng)。
2、全面拓展商務(wù)協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實(shí)行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對(duì)賓客按簽約重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去祝福和禮品,加強(qiáng)與客戶的感情交流,擴(kuò)大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計(jì)劃。使用??蛢?yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄常客以往信息提供個(gè)性化的住店服務(wù)、生日慰問卡等形式,針對(duì)會(huì)員推出了"10+1"的促銷活動(dòng)。適時(shí)開展一些獎(jiǎng)勵(lì)??偷幕貓?bào)活動(dòng),繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大常客忠誠客戶的數(shù)量,對(duì)??涂刹捎妹獾怯洝⒋蛘蹆?yōu)惠、贈(zèng)送禮品、鮮花、水果等形式,進(jìn)一步培養(yǎng)顧客對(duì)飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運(yùn)、世博為主題的促銷活動(dòng),重點(diǎn)開發(fā)會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì),選擇時(shí)機(jī)到客源目的地進(jìn)行促銷,特別是江浙地區(qū)的會(huì)議團(tuán)體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標(biāo)相結(jié)合,同時(shí)營造一個(gè)和諧、積極的營銷團(tuán)隊(duì)。做好會(huì)議客戶跟蹤工作(有消費(fèi)動(dòng)態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會(huì)議資源,把會(huì)務(wù)接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。專人負(fù)責(zé)收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對(duì)手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計(jì)劃。
8、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務(wù)營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團(tuán)隊(duì)和會(huì)議團(tuán)隊(duì)早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實(shí)行四免(免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告宣傳,運(yùn)用現(xiàn)代科技推介飯店,及時(shí)更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務(wù),使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務(wù),高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十七
自分公司成立以來,分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來抓,重視精神文明建設(shè),積極開展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持以人為本,營造人才強(qiáng)企的文化氛圍。在大力引進(jìn)人才的同時(shí),下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點(diǎn)從理才和留才上下了功夫。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十八
堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開通信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,在提高市場占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十九
1、本酒店產(chǎn)品設(shè)施老化,性價(jià)比低,難以適應(yīng)市場的要求。經(jīng)濟(jì)型的酒店發(fā)展很快,價(jià)格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進(jìn)一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟(jì)型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團(tuán)的管理優(yōu)勢(shì)占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會(huì)議室數(shù)量、規(guī)模有限,設(shè)施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十
將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上,以此來規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有事后算的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎(chǔ)性工作,強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
面對(duì)多工種、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務(wù),當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn),使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。
加強(qiáng)過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對(duì)施工過程中需要修改變動(dòng)的部分,經(jīng)甲方同意后,均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十一
1、xx年我國經(jīng)濟(jì)又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個(gè)以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強(qiáng)中有400多家落戶,同時(shí)也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務(wù)活動(dòng)密集有利于商務(wù)酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時(shí)間,國家近年來實(shí)行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運(yùn)明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個(gè)分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會(huì)有很大的增長,上海酒店業(yè)機(jī)會(huì)巨大。因北京將舉辦奧運(yùn),酒店客房價(jià)格暴長,相當(dāng)多的中小型會(huì)議活動(dòng)和旅游團(tuán)體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運(yùn)結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動(dòng)和展會(huì)會(huì)傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個(gè)持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務(wù)酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價(jià)相對(duì)合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設(shè),使周邊形成一個(gè)新型商務(wù)圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設(shè)將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十二
每到一年的年底,都是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),也是一個(gè)總結(jié)過去一年工作成果的時(shí)刻。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,老板通常會(huì)召開會(huì)議,向員工們匯報(bào)和總結(jié)過去一年企業(yè)的發(fā)展情況,分享企業(yè)的成就和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)會(huì)議上,老板的講話通常會(huì)是重頭戲,因?yàn)樗粌H是對(duì)全員的肯定和激勵(lì),也是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系和協(xié)作的提醒和鞭策。然而,老板的講話究竟能為企業(yè)帶來多少正面影響,也要看他/她在講話中所表達(dá)的態(tài)度和情感。
第二段:關(guān)于老板講話的基本品質(zhì)。
首先來說,一個(gè)好的老板講話,應(yīng)該有以下幾個(gè)基本品質(zhì):簡明扼要,深入淺出,直言不諱,言出必行。簡明扼要——老板的講話應(yīng)該能讓聽眾很快地了解自己想要表達(dá)的內(nèi)容,而不致使大家困惑或者陷入沉重的思考。深入淺出——老板的講話不能僅僅停留于表面現(xiàn)象,而要深挖背后的原因和問題,同時(shí)用通俗易懂的語言進(jìn)行講解。直言不諱——老板的講話應(yīng)該很坦誠,直盯問題,沒有言不及義和迎合媚俗。言出必行——老板的講話只有在策略和落地方案緊密聯(lián)系時(shí)才會(huì)發(fā)揮作用。
第三段:老板回顧過去一年的工作成果。
接下來,老板會(huì)回顧過去一年各個(gè)方面的工作成績,包括總的收入,市場份額以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的成就。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,老板將非常清晰地表達(dá)出對(duì)過去工作成效的總體評(píng)價(jià)。值得注意的是,老板的語氣有時(shí)候會(huì)有些悲壯或者沉重,特別是在出現(xiàn)業(yè)績低迷或者挑戰(zhàn)重重的情況下。但是,他/她依舊會(huì)鼓勵(lì)大家在未來的工作中繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度和信心。
第四段:老板分享成功的心路歷程。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中,老板會(huì)分享自己心路歷程中的成功故事。他/她會(huì)深入到一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作和細(xì)節(jié)中,并以自己親身經(jīng)歷為證,說明成功離不開團(tuán)隊(duì)的支持、自身的努力和毅力以及正確的方向。同時(shí),老板也會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己在公司成長的心得,建議大家通過不斷學(xué)習(xí)和思考來發(fā)展自己的職場能力。
第五段:老板勵(lì)志鞭策團(tuán)隊(duì)。
最后,在老板的鞭策下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被激勵(lì)著和鼓舞著,似乎已經(jīng)充滿了信心和決心。因?yàn)槔习迨菆F(tuán)隊(duì)職業(yè)生涯中最重要的資助者和引導(dǎo)者,他/她的話語會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響力,促成員工不斷跨越自我、追求卓越。但是,老板也要時(shí)刻牢記以身作則、換位思考的理念,走在團(tuán)隊(duì)本身的制度和價(jià)值體系中,時(shí)刻保持著團(tuán)隊(duì)積極的態(tài)度和情感。
總之,老板的講話蘊(yùn)藏著深?yuàn)W的語言藝術(shù)和卓越的管理智慧。如果一個(gè)老板能夠順應(yīng)時(shí)代的變化,在講話中堅(jiān)定肯定團(tuán)隊(duì)的成績,同時(shí)深挖團(tuán)隊(duì)面臨的問題并提供切實(shí)可行的解決方案,那么他/她依舊會(huì)加速團(tuán)隊(duì)向更高精尖和優(yōu)秀的方向前進(jìn)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十三
2.我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)有的成功,而是以此為基點(diǎn),向著新的目標(biāo),滿懷信心,同心協(xié)力,積極進(jìn)取。
3.輝映日月二十年,煌煌偉業(yè)動(dòng)云天,明日榮光相與共,天高云淡盡歡顏。
4.值此xx集團(tuán)成立x周年之際,xx有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理攜全體員工向你們表示最熱烈地祝賀!并對(duì)xx全體同仁為公司發(fā)展壯大付出辛勤努力和做出卓越貢獻(xiàn),表示由衷的敬佩和崇高的敬意!
5.數(shù)易春秋,風(fēng)華正茂;幾載耕耘,碩果累累。值此我公司xx周年之際,恭祝xx公司早日成為*第一品牌的公司,并在新的征途中再譜新篇!
6.我代表xx祝福xx事業(yè)蒸蒸日上!祝xx經(jīng)理帶領(lǐng)的xx團(tuán)隊(duì)越來越壯大??!愿xx和xx結(jié)下的團(tuán)結(jié)友誼之樹長青!
7.你永遠(yuǎn)微笑著,微笑著,你是一朵微笑的花,在四季里開放,永不凋謝。愿你的事業(yè)在微笑中愈展愈盛!
8.一些貌似偶然的機(jī)緣,往往使一個(gè)人的生命的分量和色彩都發(fā)生變化。您的成功,似偶然,實(shí)不偶然,它閃耀著您的生命煥發(fā)出來的絢麗光彩。
9.在xx公司滿懷豪情邁向xx周年之際,首先我僅代表我們xx公司向一直給予我們支持和厚愛的老朋友xx公司表示由衷的感謝,并祝賀xx公司在這xx年里取得的不菲成績和隆隆聲譽(yù)。祝愿貴公司在往后的日子里生意興隆、萬事如意,越來越紅火!
10.在這燈紅酒綠年代,我們永懷逝去的日子,我們展望未來的美好,我們與xxx公司久久相伴,我們與xxx公司攜手并進(jìn)。
11.瑪麗晶瑩驚世界,絲絲入微顯非凡。菲菲細(xì)雨漫天舞,爾等來日掀巨瀾。公神踴躍相試品,司空見慣亦羨艷。十年一劍破天指,九朝晚五不怠慢。慶功只當(dāng)原地起,典范花可更燦爛。
12.把這滿天飛舞的毛毛細(xì)雨,化著關(guān)切,遙寄給你。但愿我們間的關(guān)切,不再是xx來臨的時(shí)刻。
13.您永遠(yuǎn)微笑著,微笑著,您是一朵微笑的花,在四季里開放,永不凋謝。愿您的事業(yè)在微笑中愈展愈盛。
14.新的一年到來。企長一周年我長一周歲。我愿與公司共成長。祝愿公司業(yè)績年年長。
15.賀喜鑼鳴鼓點(diǎn)驟,泰山五岳尊為首,爾來四萬八千歲,重開天地寫春秋,工期質(zhì)量嚴(yán)把關(guān),十載安全無紕漏,周到服務(wù)客心暖,年年創(chuàng)新凱歌奏,大步向前志豪邁,喜看未來如錦繡。
16.三足鼎立萬象新,維持尖端向前進(jìn),力求爭先占市場,控件數(shù)我稱至尊,公允行業(yè)是翹楚,司乘傳統(tǒng)更推新,十載春秋大跨越,周到服務(wù)大名聞,年年利潤都翻番,慶賀前程能似錦。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇一
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx年是不*凡的一年,也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領(lǐng)導(dǎo)集體為我們帶來了一流的管理,一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時(shí)期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對(duì)我個(gè)人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。作為信用社的.一名押運(yùn)司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外,還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機(jī)。在*時(shí)的工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報(bào)的習(xí)慣,從報(bào)上領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和社會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握黨對(duì)各項(xiàng)工作的要求,金融單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*,提高勞動(dòng)效率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),熟悉相關(guān)知識(shí),從以往的金融案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查擺不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,詳細(xì)分析了目前信用社的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù),是信用社面向社會(huì)的服務(wù)窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅關(guān)系到信用社的社會(huì)形象,而且直接影響到整個(gè)金融業(yè)的對(duì)外聲譽(yù),為此,做為一名押運(yùn)司機(jī)從嚴(yán),按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作中,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),切實(shí)樹立起信合員工新形象。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,以身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級(jí)部門的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把各項(xiàng)工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力!
5、認(rèn)清自我,找出差距在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,對(duì)法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水*、服務(wù)質(zhì)量,為我社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,在過去的一年中,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用,為自己心中的信合情結(jié),決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)!
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二
xx年飯店面臨的形勢(shì):xx年全市酒店競爭形勢(shì)相當(dāng)激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運(yùn)會(huì)的舉辦有階段性的明顯改善,其余時(shí)段削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會(huì)議市場潛力很大。
1、xx年我國經(jīng)濟(jì)又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個(gè)以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強(qiáng)中有400多家落戶,同時(shí)也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務(wù)活動(dòng)密集有利于商務(wù)酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時(shí)間,國家近年來實(shí)行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運(yùn)明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個(gè)分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會(huì)有很大的增長,上海酒店業(yè)機(jī)會(huì)巨大。因北京將舉辦奧運(yùn),酒店客房價(jià)格暴長,相當(dāng)多的中小型會(huì)議活動(dòng)和旅游團(tuán)體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運(yùn)結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動(dòng)和展會(huì)會(huì)傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個(gè)持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務(wù)酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價(jià)相對(duì)合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設(shè),使周邊形成一個(gè)新型商務(wù)圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設(shè)將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
1、本酒店產(chǎn)品設(shè)施老化,性價(jià)比低,難以適應(yīng)市場的要求。經(jīng)濟(jì)型的酒店發(fā)展很快,價(jià)格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進(jìn)一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟(jì)型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團(tuán)的管理優(yōu)勢(shì)占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會(huì)議室數(shù)量、規(guī)模有限,設(shè)施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
1、全年客房收入預(yù)算指標(biāo)1710萬元,會(huì)議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達(dá)的客房營收指標(biāo),制訂xx年?duì)I銷部銷售任務(wù)計(jì)劃,確定以商務(wù)散客為主,會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)并重的策略開展?fàn)I銷活動(dòng)。
2、全面拓展商務(wù)協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實(shí)行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對(duì)賓客按簽約重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去祝福和禮品,加強(qiáng)與客戶的感情交流,擴(kuò)大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計(jì)劃。使用??蛢?yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄常客以往信息提供個(gè)性化的住店服務(wù)、生日慰問卡等形式,針對(duì)會(huì)員推出了"10+1"的促銷活動(dòng)。適時(shí)開展一些獎(jiǎng)勵(lì)??偷幕貓?bào)活動(dòng),繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大??椭艺\客戶的數(shù)量,對(duì)??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品、鮮花、水果等形式,進(jìn)一步培養(yǎng)顧客對(duì)飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運(yùn)、世博為主題的促銷活動(dòng),重點(diǎn)開發(fā)會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì),選擇時(shí)機(jī)到客源目的地進(jìn)行促銷,特別是江浙地區(qū)的會(huì)議團(tuán)體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標(biāo)相結(jié)合,同時(shí)營造一個(gè)和諧、積極的營銷團(tuán)隊(duì)。做好會(huì)議客戶跟蹤工作(有消費(fèi)動(dòng)態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會(huì)議資源,把會(huì)務(wù)接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。專人負(fù)責(zé)收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對(duì)手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計(jì)劃。
8、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務(wù)營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團(tuán)隊(duì)和會(huì)議團(tuán)隊(duì)早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實(shí)行四免(免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告宣傳,運(yùn)用現(xiàn)代科技推介飯店,及時(shí)更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務(wù),使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務(wù),高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
1、迫切改善飯店的硬件設(shè)施,特別是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施,利用改造的時(shí)機(jī)增加一個(gè)60—80人的會(huì)議室,增加商務(wù)客人的需求,實(shí)行四免:免費(fèi)停車、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話,同時(shí)提高網(wǎng)速,商務(wù)購物中心增加掃描儀和寬口打印機(jī)等,積極應(yīng)對(duì)競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實(shí)行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務(wù)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù),提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務(wù),從而為經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。
4、主動(dòng)接受奧運(yùn)的輻射,抓住一切有利時(shí)機(jī)促進(jìn)飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將依托飯店的服務(wù)特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運(yùn)在我國舉辦的有利時(shí)機(jī),超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇三
盔公司一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,xx年的工作是難忘、印廄最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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回顧2018展望20192018個(gè)人工作總結(jié)2019工作目標(biāo)計(jì)劃范文。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇四
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
為適應(yīng)公司的發(fā)展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,采用現(xiàn)代、科學(xué)、合理的管理,在制度上不斷地進(jìn)行完善,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,規(guī)范員工行為,并制定出公司員工手冊(cè)、公司管理手冊(cè)、營銷手冊(cè)、環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等等。在公司構(gòu)架上進(jìn)行調(diào)整和整合,明確各部門職責(zé)及權(quán)責(zé),并成立了供應(yīng)鏈管理中心。
2、制定營銷策略,分布實(shí)施,逐漸形成完整的銷售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設(shè)備防護(hù)領(lǐng)域的整體解決方案逐步調(diào)整為以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設(shè)備防護(hù)領(lǐng)域的.整體解決方案中的關(guān)鍵,核心設(shè)備。
1、積極儲(chǔ)備技術(shù)力量,提高公司整體技術(shù)研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達(dá)第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果,也符合國家提倡的資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。
2、公司非常重視對(duì)外技術(shù)交流和技術(shù),與xx大學(xué)高校建立了長期的合作關(guān)系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點(diǎn)是仍然是針對(duì)環(huán)保設(shè)備的研發(fā),不斷提高環(huán)保領(lǐng)域的獨(dú)特性特色技術(shù)和產(chǎn)品。
1、原xx生產(chǎn)基地設(shè)立為xx廠。方便集中制造關(guān)鍵基礎(chǔ)部件和分散組裝最終產(chǎn)品,合理規(guī)劃生產(chǎn)布局。工廠嚴(yán)格實(shí)行5s管理、ts16949質(zhì)量體系正在認(rèn)證中。
2、成立供應(yīng)鏈管理中心,產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應(yīng)鏈管理中心負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、采購、工廠、物流、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉庫進(jìn)行集中管理與運(yùn)營。因地制宜地采用世界上先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法,堅(jiān)持永無止境的改進(jìn),不斷提高質(zhì)量,降低成本,縮短交貨期和增強(qiáng)制造柔性,使公司的供應(yīng)商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平達(dá)到世界級(jí)大公司的基準(zhǔn)。經(jīng)過一年的努力,公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實(shí)驗(yàn)機(jī)轉(zhuǎn)變成日益符合市場需求的標(biāo)準(zhǔn)化的一體機(jī)。并對(duì)其進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),商標(biāo)明確。目前累計(jì)受理專利x項(xiàng),已受權(quán)專利x項(xiàng)。
1、公司內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí):今年公司加大了培訓(xùn)的力度,并進(jìn)行多方面培訓(xùn):技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉:員工在值班xx期間,通過在崗鍛煉,溝通、協(xié)調(diào)能力得到了一定的提高,并通過值班xx選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內(nèi)部人才的培養(yǎng),還積極地從外部引進(jìn)緊缺人才,并合理使用人才,關(guān)愛人才。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇五
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報(bào)的奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。xx歷經(jīng)坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產(chǎn)任務(wù)又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,xx人齊心協(xié)力,共同前進(jìn)??偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干,加入到xx的大家庭中,起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃,提前落實(shí)產(chǎn)前工作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)x條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)x條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)x人、年產(chǎn)量做到x多萬件的生產(chǎn)范圍。20xx年全年產(chǎn)量x萬件,超過了xx年的x萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質(zhì)量,全年終期一次查驗(yàn)合格率在x%,離年初目標(biāo)x%也差一點(diǎn)??傊ㄟ^強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到x元以上,班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了x元左右,同比xx年上升了x%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫?成績來之不易,我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來,離不開我們總公司的.鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)x發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因?yàn)橛心銈儾庞衳x的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí),我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中,我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志,誰就能達(dá)到任何目的。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇六
20**年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和xxx保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故。
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇七
很多老板,做了多年企業(yè),總是遇到困惑或瓶頸而不知解決方法,而更多老板在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),熱衷于學(xué)習(xí)國外的洋知識(shí),洋道理,殊不知,中國50文明中,其實(shí)早已有大智慧隱藏于文字間。今天,我們?cè)囍鴥H從“老板”兩字,來解讀什么是老板、應(yīng)該如何做老板。雖然不可能全面解答如何做老板的難題,但相信若能明白以下的幾點(diǎn),并能親身體會(huì),發(fā)揚(yáng)光大,企業(yè)的很多困局,皆可化解!
一、老板要建立權(quán)威。
“老板”就是指“老是板著臉”。老是板著臉,說明不易接近,不易接近有個(gè)好處就是,更容易建立權(quán)威,做老板要恩威并施,所以,懂得建立個(gè)人權(quán)威,是成為優(yōu)秀老板的基礎(chǔ)之一!這并不是說老板不能和員工打成一片,但是,老板如果真的想對(duì)員工好,可透過良好的員工福利、人資部門出色的員工關(guān)愛行動(dòng)等方式,相信同樣能做到員工認(rèn)可。
二、老板要愛惜員工、要教會(huì)員工技能。
“老”字上半部分也是“孝”字的上半部分,有孝之人,心定仁善。一個(gè)人在家能孝順父母,出門在外,他再壞也壞不到那里去。同樣的道理,老板如果是個(gè)很有孝心的人,相信對(duì)員工肯定壞不到哪去。
同時(shí),“老”字的上半部分,同樣也是“教”字的開頭部分,做老板,要有耐心,對(duì)員工,要以教育、教導(dǎo)開始:剛招聘的員工,要教會(huì)他技能,讓他盡快進(jìn)入角色;老員工犯錯(cuò),要告訴他錯(cuò)在哪里,而不是一味的責(zé)備。善教之人,員工更能成長。
三、老板不宜殺氣過重。
老板掌握了常人沒有的資源,在交往中,常常處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),所以,要慎用你的“刀”。老板要有魄力,殺氣卻不外露,象埋在土里。
四、老板要有原則。
“老板”是一塊“老的板子”,“老的板子”也指“有原則的板子”,這告訴老板,對(duì)部屬的錯(cuò)誤,應(yīng)該獎(jiǎng)罰分明,不能對(duì)不同的人用不同的“板子”,壞了規(guī)矩,則不成方圓。很多老板、尤其是家族型企業(yè),總不自覺的將企業(yè)分成多種人,對(duì)不同的人,用不同的獎(jiǎng)罰措施,久而久之,成了積疾。
五、老板不要陷入細(xì)節(jié)。
老板的“板”同時(shí)也可以指一個(gè)“擋板”,面對(duì)企業(yè)發(fā)生的問題,老板不應(yīng)該處處沖在前,很多事情,應(yīng)該讓下面的副總、經(jīng)理去處理,一方面,這本來就是下面人的事情,另一方面,這樣才能鍛練出一支出色的隊(duì)伍。如果老板覺得下面的人象草包,什么事情都不得不親自處理時(shí),老板自己也會(huì)慢慢變成草包。
同時(shí),不陷入細(xì)節(jié),也有利于建立老板的神密感,從而更易樹立威嚴(yán)。
從“板”字,同樣印證解釋這個(gè)觀點(diǎn),板字的繁體是“門”字中間一個(gè)“品”――老板如果能做到在家里天天喝茶,說明你的管理能力絕對(duì)是一流的。
六、老板要有社會(huì)責(zé)任。
老板的“板”字,繁體是一個(gè)“門”中間一個(gè)“品”字,同樣生動(dòng)的告訴了老板們,你的企業(yè)就是一個(gè)“門”,你坐中間,要樹立好的品格。一些企業(yè)在發(fā)展過程中,為了利益不擇手段,結(jié)果做得越久,人品越差,周邊的人離得越遠(yuǎn),對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的傷害也越大。在當(dāng)今大談gdp的同時(shí),老板的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”也放在越來越重要的位置。所以,建立良好的品格,比簡單的掙錢更重要。
七、要有危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新能力。
老字的含義有“老了”的意思,如果一個(gè)老板沒有危機(jī)意識(shí)、缺乏創(chuàng)新能力,他就有可能真的“老了睡在板子上――死掉了”。所以,老板唯有不斷的創(chuàng)新,以“老”的經(jīng)驗(yàn),丟掉“木”的刻板,敢于“反”其道其行之,方能成為真正的贏家。
做老板,要天天提防不要有“老了睡在板上”的一天。至于危機(jī)意識(shí),“板”字更是形象的說明了,做老板,要能做到“老是背著擋箭板”,如果你能天天身上背著擋板,防范著對(duì)手的暗箭,企業(yè)則更能順利前行。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇八
20__年以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下,我公司質(zhì)量部積極開展工作,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“一法二條例”,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,“為歷史負(fù)責(zé),為人民負(fù)責(zé)”的原則,工程質(zhì)量合格率100%,主體結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收合格率100%,工程項(xiàng)目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%,沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術(shù)性強(qiáng),專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是不行的,上半年以來,我們組織全項(xiàng)目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使全體工作人員的業(yè)務(wù)水平得到不同程度的提高,為各項(xiàng)工作的健康開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,法規(guī)賦予的職責(zé),深入各個(gè)建筑工地,對(duì)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工過程進(jìn)行監(jiān)督巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即采取得力措施,輕者下發(fā)整改通知書,重者下發(fā)停工通知書,不良行為告知書,將不良行為記錄并逐級(jí)上報(bào)。年初到現(xiàn)在,共下發(fā)整改通知書60份,停工通知1份,。
三、加強(qiáng)對(duì)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違背強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的立即返工重做。
四、繼續(xù)強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作,對(duì)住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈,關(guān)閉不嚴(yán)以及裝飾質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)治理。并積極開展了住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
五、加強(qiáng)施工技術(shù)資料監(jiān)督管理。地基基礎(chǔ)和主體、竣工驗(yàn)收前該項(xiàng)目必須先提供施工技術(shù)資料,嚴(yán)把技術(shù)資料審查關(guān),對(duì)施工技術(shù)資料不齊全,不真實(shí)或本工程進(jìn)度不同步的,拒絕簽字。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檔案管理,我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中,對(duì)每個(gè)建筑工地的現(xiàn)場情況、實(shí)體質(zhì)量、技術(shù)資料,以及參建各方的質(zhì)量行為都進(jìn)行了監(jiān)督記錄,為了真實(shí)反映受檢工程全貌,針對(duì)不同問題,對(duì)各個(gè)工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作,由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū),在施工過程中嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān),對(duì)關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術(shù)拔尖人才操作,經(jīng)多方努力,現(xiàn)正在精心施工,準(zhǔn)備相關(guān)材料,爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程,迎接市站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管,和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開:
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃,并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對(duì)地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
回顧xx年,應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:
1.協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件,平均每個(gè)月2179件,這是我們小組成員日常化的一項(xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
—6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開發(fā),同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝xx給我的這個(gè)*臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)施展自己的才華,讓我在這個(gè)舞臺(tái)上能夠淋漓盡致的發(fā)揮所學(xué)所長,謝謝您!
回顧在工作期間,得到了xx各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力關(guān)照與幫助!在此向你們致以崇高的敬意和真誠的謝意!
我?guī)е鴱?fù)雜感恩的心情給您寫下這些文字,本來想和您坐下來好好的聊一聊,可是我怕到時(shí)自己可能表達(dá)不出自己真實(shí)的感謝心情,所以希望您能理解,因?yàn)檫@是我用發(fā)自心底的真誠謝意說出來的心里話。
20年10月,由于您認(rèn)可使我有機(jī)會(huì)來到xx工作,至今已經(jīng)整整一年多了。一年多的時(shí)間在一個(gè)人的一生中不算長,但是對(duì)我來說卻是一個(gè)不短的人生工作經(jīng)歷。在工作的一年多,也是我將來填寫工作簡歷中一段不可缺少的重要經(jīng)歷。經(jīng)過一年的工作,我學(xué)到了許多的知識(shí)和做人的道理并收獲了經(jīng)驗(yàn),使自己知識(shí)面又得到了進(jìn)一步的擴(kuò)大。對(duì)此我從內(nèi)心深深感謝您給我的這些機(jī)會(huì)。
千言萬語說不出我心里的感激與謝意,我相信您能夠體會(huì)出詞語表達(dá)不出的感情。最后再次表達(dá)對(duì)您的感謝,謝謝您!
敬禮!
感謝人:xxx。
20xx年xx月xx日。
——服裝公司老板年會(huì)精彩演講稿。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。xx工程是承攬的第一個(gè)工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項(xiàng)目成本,千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達(dá)到目標(biāo)的。
項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理,加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費(fèi)。在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,制定科學(xué)的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費(fèi)。在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
由于建筑施工流動(dòng)性大,各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。施工中,分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十一
xxxx年,在飯店總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷部全體員工認(rèn)真落實(shí)營銷工作會(huì)議精神,本著“克服困難,勇于競爭”的精神,以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)為目標(biāo),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式,全力以赴,盡心盡職,在受改制影響和激烈的市場競爭情況下,為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理和市場開拓等方面均取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要完成工作總結(jié)如下:
1-11月飯店實(shí)現(xiàn)會(huì)議室收入21.22萬元,比同期+8.99%,客房總營收1531.91萬元,出租率62.45%,平均房價(jià)332.68元/間天,revpar207.73元。去年同期客房總營收1542.37萬元,出租率57.43%,平均房價(jià)364.48元/間天,revpar209.32元;同比營收-0.68%,出租率+8.74%,平均房價(jià)-8.72%,revpar-0.76%.處于略降水平。與完成全年1700萬客房營收還有一定的差距。.綜合上海同檔次飯店同期的經(jīng)營情況比較,上海市三星級(jí)飯店的出租率56.3%,同比-5.74%,平均房價(jià)327.85元/間天,同比-1.41%,revpar184.58元/間天,同比-7.06%。呈現(xiàn)出租率和平均房價(jià)雙雙下降的局面。我店與上海同檔次飯店相比,出租率+10.92%,平均房價(jià)+1.47.0%,revpar+12.54%。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平,客房營收列xx區(qū)8家三星級(jí)飯店第2位。
1、上海飯店業(yè)xx年形勢(shì)總體是供過于求,xx年新增客房空余1xx間,加上xx年的結(jié)余,巨大的空房率給各酒店經(jīng)營持續(xù)加壓,市場形勢(shì)十分嚴(yán)峻,近乎所有星級(jí)飯店特別是三星級(jí)飯店被迫降價(jià)以爭取市場份額。在6-8月份,四五星級(jí)飯店也一度降價(jià)至400-800元/間夜(含早餐)爭奪中低端客源市場,xx年平均房價(jià)和出租率雙下降局面在所難免,尤其是以三星級(jí)下降幅度最大。
2、經(jīng)濟(jì)型酒店迅猛發(fā)展使三星級(jí)飯店受沖擊最大,以xx區(qū)為例:經(jīng)濟(jì)型酒店和社會(huì)旅館分別從xx年底的9家和3家增加到17家和8家,增長117%,這些市場新入者客房性價(jià)比高,以低于三星級(jí)飯店的平均房價(jià)吸引我店的傳統(tǒng)客源,三星級(jí)飯店已經(jīng)持續(xù)處于被邊緣化的境地。處于我店周邊同等檔次和規(guī)模的xx灣大酒店、xx大飯店被迫改變經(jīng)營方式,將部分客房改成商務(wù)樓以應(yīng)對(duì)客房出租率下降的局面。經(jīng)濟(jì)型酒店由于過度擴(kuò)張,其出租率也呈下降趨勢(shì),競爭更加激烈。
3上海市中心城區(qū)的飯店的經(jīng)營好于其它區(qū)域的飯店,1-11月xx區(qū)旅游飯店客房營收在全市19個(gè)區(qū)中占第8名,客房出租率占第4名,平均房價(jià)卻占第12名,名列倒數(shù)第7,屬于中低端市場,陷入惡性降價(jià)競爭的'尷尬境地。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級(jí)飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店的情況略好于其它飯店。
4、我店的主要設(shè)施客房及會(huì)議室進(jìn)一步老化,綜合競爭力持續(xù)下降,加之受改制因素影響,飯店在經(jīng)營方式和硬件設(shè)施更新上難有作為,不能更好的適應(yīng)市場的變化,尤其是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施的陳舊致使傳統(tǒng)客源市場流失,散客流失更加嚴(yán)重,據(jù)飯店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表顯示低區(qū)客房收入比去年同期下降20.59%,團(tuán)隊(duì)收入同比下降14.8%。
面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),總經(jīng)理室多次召集會(huì)議研究對(duì)策,我們根據(jù)飯店?duì)I銷工作會(huì)議精神,制定以競爭為導(dǎo)向的工作計(jì)劃,采取積極有效措施,擴(kuò)大市場占有率,努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展質(zhì)量管理年活動(dòng),始終抓住服務(wù)質(zhì)量不放松,堅(jiān)持經(jīng)營為重,堅(jiān)持服務(wù)營銷,多角度銷售,全方位以賓客為中心,從而為經(jīng)營奠定良好的氛圍。雖受改制影響,但服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)不大,仍能保持較好的服務(wù)水平,得以彌補(bǔ)硬件上的不足。
2、飯店年初實(shí)行了免費(fèi)上網(wǎng)、住宿免費(fèi)停車、將部分客房改為豪華大床房,套房增添娛樂健身設(shè)施、會(huì)議室增添了投影儀等設(shè)備,最大限度整合有限資源,穩(wěn)定了客源,賓客投訴大幅減少。
4、總經(jīng)理室充分授權(quán),營銷部能夠運(yùn)用靈活的價(jià)格政策積極參與經(jīng)濟(jì)型酒店和周邊酒店的競爭。營銷部每月了解本市酒店的市場情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù),積極采取相應(yīng)的對(duì)策。
5、飯店實(shí)行積極的營銷激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)了營銷人員和總臺(tái)人員的積極性。定期電話拜訪、網(wǎng)上聯(lián)系成為日常工作的一部分,營銷部共外出拜訪客戶1230多人次,走訪3300多家單位,新簽協(xié)議240家,總臺(tái)人員配合營銷部向客戶推銷積分卡,使飯店的有效協(xié)議客戶達(dá)1200多家,并與協(xié)議客戶維持了良好的合作關(guān)系,07實(shí)際協(xié)議收入達(dá)565.85萬元。
6、積極創(chuàng)新營銷手段,拓寬、穩(wěn)定銷售渠道。定期開展“滿意+驚喜”酬賓促銷活動(dòng),向目標(biāo)客戶發(fā)送促銷短信6000余條,回頭客明顯增多;加強(qiáng)客源管理,利用各種資源,及時(shí)更新發(fā)布網(wǎng)上信息進(jìn)行市場推廣,積極和目標(biāo)客戶交流、溝通,跟蹤、鎖定、服務(wù)目標(biāo)顧客,把握市場信息;加強(qiáng)與訂房中心合作、通過上調(diào)網(wǎng)上售價(jià)和傭金標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先升級(jí)、隨時(shí)調(diào)整保留房、階梯獎(jiǎng)勵(lì)等手段吸引訂房中介向我店輸送散客,1-11月份,實(shí)現(xiàn)客房營收150.5萬元同比+6.52%,完成指標(biāo)88.53%;年初確定了以招攬會(huì)議為重點(diǎn)的營銷計(jì)劃取得成效,靈活利用返傭機(jī)制爭取到部分中介的會(huì)議和培訓(xùn)會(huì)議,通過促銷穩(wěn)定了電力會(huì)議市場、政府招商會(huì)議等,我店充分利用現(xiàn)有的會(huì)議設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善了上網(wǎng)功能,成功接待了xx會(huì)議,xx會(huì)議,xx會(huì)議等等綜合性消費(fèi)會(huì)議,為了彌補(bǔ)會(huì)議室的不足,兄弟部門想方設(shè)法克服困難,共將86間套房改變成會(huì)議室,滿足了客人的需要,成為彌補(bǔ)營收的重要因素。今年截止11月份,共接待各類型會(huì)議182批次,其中上海地區(qū)會(huì)議110批次,較去年增加40批次;江蘇地區(qū)會(huì)議46批次,安徽地區(qū)會(huì)議5批次,北京地區(qū)會(huì)議11批次,會(huì)議房費(fèi)實(shí)際總收入210.87萬元,較去年同期增長32.54%,團(tuán)隊(duì)市場這一塊,通過上門拜訪了120多家旅行社,41家旅行社向我店輸送客源,改變了客源結(jié)構(gòu),增加日本團(tuán)、印尼團(tuán)和匈牙利團(tuán)、俄羅斯團(tuán)、澳大利亞團(tuán)等并開辟內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)市場等,使得1-11月團(tuán)隊(duì)房數(shù)基本維持了去年的水平,但由于平均房價(jià)的下降幅度較大,團(tuán)隊(duì)客房收入148.38萬元,較去年同期減少16.84%,完成指標(biāo)73.8%,平均房價(jià)197.2元/間天,同比-19.65%。
綜上所述在嚴(yán)峻的市場形勢(shì)下,我1—11月份散客和團(tuán)隊(duì)市場收入雖然下降幅度較大,使客房總營收同比下降0.68%,但由于中介訂房、會(huì)議等收入有了較大幅度的增長,使得客房總營收略降??头靠偁I收在本區(qū)排名第二,平均房價(jià)排名第一,出租率排名第二,revpar排名第二。
1、上半年對(duì)于市場嚴(yán)峻的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,針對(duì)市場變化在產(chǎn)品和價(jià)格上應(yīng)對(duì)不及時(shí)。
2、營銷隊(duì)伍未受到過現(xiàn)代營銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn),捕捉信息和預(yù)測(cè)市場的能力較弱,營銷人員的知識(shí)和能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、設(shè)備設(shè)施的嚴(yán)重老化難以應(yīng)對(duì)競爭,江蘇地區(qū)的會(huì)議市場流失嚴(yán)重。散客流失更加嚴(yán)重。
4、網(wǎng)速慢成為新的投訴焦點(diǎn)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十二
1、迫切改善飯店的硬件設(shè)施,特別是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施,利用改造的時(shí)機(jī)增加一個(gè)60—80人的會(huì)議室,增加商務(wù)客人的需求,實(shí)行四免:免費(fèi)停車、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話,同時(shí)提高網(wǎng)速,商務(wù)購物中心增加掃描儀和寬口打印機(jī)等,積極應(yīng)對(duì)競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實(shí)行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務(wù)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù),提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務(wù),從而為經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。
4、主動(dòng)接受奧運(yùn)的輻射,抓住一切有利時(shí)機(jī)促進(jìn)飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將依托飯店的服務(wù)特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運(yùn)在我國舉辦的有利時(shí)機(jī),超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十三
今年,接到我們公司董事會(huì)的任命,我出任了公司的總經(jīng)理這一職位。在這一年里,我在這個(gè)職位可以說是取得了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在我們董事會(huì)的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)的管理方面,在投標(biāo),建設(shè),和項(xiàng)目管理等的方面都取得了較好的成績?;仡欉@一年的工作來,主要由以下幾方面:
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十四
xx年飯店面臨的形勢(shì):xx年全市酒店競爭形勢(shì)相當(dāng)激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運(yùn)會(huì)的舉辦有階段性的明顯改善,其余時(shí)段削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會(huì)議市場潛力很大。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十五
通過深化管理,貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制,來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),加快培養(yǎng)青年人才,讓他們?cè)谑┕さ谝痪€掛職鍛煉。根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,變?yōu)樽约旱募寄?,通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十六
1、全年客房收入預(yù)算指標(biāo)1710萬元,會(huì)議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達(dá)的客房營收指標(biāo),制訂xx年?duì)I銷部銷售任務(wù)計(jì)劃,確定以商務(wù)散客為主,會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)并重的策略開展?fàn)I銷活動(dòng)。
2、全面拓展商務(wù)協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實(shí)行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對(duì)賓客按簽約重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去祝福和禮品,加強(qiáng)與客戶的感情交流,擴(kuò)大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計(jì)劃。使用??蛢?yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄常客以往信息提供個(gè)性化的住店服務(wù)、生日慰問卡等形式,針對(duì)會(huì)員推出了"10+1"的促銷活動(dòng)。適時(shí)開展一些獎(jiǎng)勵(lì)??偷幕貓?bào)活動(dòng),繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大常客忠誠客戶的數(shù)量,對(duì)??涂刹捎妹獾怯洝⒋蛘蹆?yōu)惠、贈(zèng)送禮品、鮮花、水果等形式,進(jìn)一步培養(yǎng)顧客對(duì)飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運(yùn)、世博為主題的促銷活動(dòng),重點(diǎn)開發(fā)會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì),選擇時(shí)機(jī)到客源目的地進(jìn)行促銷,特別是江浙地區(qū)的會(huì)議團(tuán)體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標(biāo)相結(jié)合,同時(shí)營造一個(gè)和諧、積極的營銷團(tuán)隊(duì)。做好會(huì)議客戶跟蹤工作(有消費(fèi)動(dòng)態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會(huì)議資源,把會(huì)務(wù)接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。專人負(fù)責(zé)收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對(duì)手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計(jì)劃。
8、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務(wù)營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團(tuán)隊(duì)和會(huì)議團(tuán)隊(duì)早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實(shí)行四免(免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告宣傳,運(yùn)用現(xiàn)代科技推介飯店,及時(shí)更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務(wù),使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務(wù),高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十七
自分公司成立以來,分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來抓,重視精神文明建設(shè),積極開展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持以人為本,營造人才強(qiáng)企的文化氛圍。在大力引進(jìn)人才的同時(shí),下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點(diǎn)從理才和留才上下了功夫。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十八
堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開通信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,在提高市場占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇十九
1、本酒店產(chǎn)品設(shè)施老化,性價(jià)比低,難以適應(yīng)市場的要求。經(jīng)濟(jì)型的酒店發(fā)展很快,價(jià)格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進(jìn)一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟(jì)型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團(tuán)的管理優(yōu)勢(shì)占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會(huì)議室數(shù)量、規(guī)模有限,設(shè)施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十
將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上,以此來規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有事后算的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎(chǔ)性工作,強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
面對(duì)多工種、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務(wù),當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn),使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。
加強(qiáng)過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對(duì)施工過程中需要修改變動(dòng)的部分,經(jīng)甲方同意后,均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十一
1、xx年我國經(jīng)濟(jì)又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個(gè)以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強(qiáng)中有400多家落戶,同時(shí)也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務(wù)活動(dòng)密集有利于商務(wù)酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時(shí)間,國家近年來實(shí)行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運(yùn)明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個(gè)分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會(huì)有很大的增長,上海酒店業(yè)機(jī)會(huì)巨大。因北京將舉辦奧運(yùn),酒店客房價(jià)格暴長,相當(dāng)多的中小型會(huì)議活動(dòng)和旅游團(tuán)體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運(yùn)結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動(dòng)和展會(huì)會(huì)傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個(gè)持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務(wù)酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價(jià)相對(duì)合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設(shè),使周邊形成一個(gè)新型商務(wù)圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設(shè)將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十二
每到一年的年底,都是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),也是一個(gè)總結(jié)過去一年工作成果的時(shí)刻。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,老板通常會(huì)召開會(huì)議,向員工們匯報(bào)和總結(jié)過去一年企業(yè)的發(fā)展情況,分享企業(yè)的成就和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)會(huì)議上,老板的講話通常會(huì)是重頭戲,因?yàn)樗粌H是對(duì)全員的肯定和激勵(lì),也是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系和協(xié)作的提醒和鞭策。然而,老板的講話究竟能為企業(yè)帶來多少正面影響,也要看他/她在講話中所表達(dá)的態(tài)度和情感。
第二段:關(guān)于老板講話的基本品質(zhì)。
首先來說,一個(gè)好的老板講話,應(yīng)該有以下幾個(gè)基本品質(zhì):簡明扼要,深入淺出,直言不諱,言出必行。簡明扼要——老板的講話應(yīng)該能讓聽眾很快地了解自己想要表達(dá)的內(nèi)容,而不致使大家困惑或者陷入沉重的思考。深入淺出——老板的講話不能僅僅停留于表面現(xiàn)象,而要深挖背后的原因和問題,同時(shí)用通俗易懂的語言進(jìn)行講解。直言不諱——老板的講話應(yīng)該很坦誠,直盯問題,沒有言不及義和迎合媚俗。言出必行——老板的講話只有在策略和落地方案緊密聯(lián)系時(shí)才會(huì)發(fā)揮作用。
第三段:老板回顧過去一年的工作成果。
接下來,老板會(huì)回顧過去一年各個(gè)方面的工作成績,包括總的收入,市場份額以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的成就。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,老板將非常清晰地表達(dá)出對(duì)過去工作成效的總體評(píng)價(jià)。值得注意的是,老板的語氣有時(shí)候會(huì)有些悲壯或者沉重,特別是在出現(xiàn)業(yè)績低迷或者挑戰(zhàn)重重的情況下。但是,他/她依舊會(huì)鼓勵(lì)大家在未來的工作中繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度和信心。
第四段:老板分享成功的心路歷程。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中,老板會(huì)分享自己心路歷程中的成功故事。他/她會(huì)深入到一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作和細(xì)節(jié)中,并以自己親身經(jīng)歷為證,說明成功離不開團(tuán)隊(duì)的支持、自身的努力和毅力以及正確的方向。同時(shí),老板也會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己在公司成長的心得,建議大家通過不斷學(xué)習(xí)和思考來發(fā)展自己的職場能力。
第五段:老板勵(lì)志鞭策團(tuán)隊(duì)。
最后,在老板的鞭策下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被激勵(lì)著和鼓舞著,似乎已經(jīng)充滿了信心和決心。因?yàn)槔习迨菆F(tuán)隊(duì)職業(yè)生涯中最重要的資助者和引導(dǎo)者,他/她的話語會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響力,促成員工不斷跨越自我、追求卓越。但是,老板也要時(shí)刻牢記以身作則、換位思考的理念,走在團(tuán)隊(duì)本身的制度和價(jià)值體系中,時(shí)刻保持著團(tuán)隊(duì)積極的態(tài)度和情感。
總之,老板的講話蘊(yùn)藏著深?yuàn)W的語言藝術(shù)和卓越的管理智慧。如果一個(gè)老板能夠順應(yīng)時(shí)代的變化,在講話中堅(jiān)定肯定團(tuán)隊(duì)的成績,同時(shí)深挖團(tuán)隊(duì)面臨的問題并提供切實(shí)可行的解決方案,那么他/她依舊會(huì)加速團(tuán)隊(duì)向更高精尖和優(yōu)秀的方向前進(jìn)。
對(duì)老板發(fā)工作總結(jié)篇二十三
2.我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)有的成功,而是以此為基點(diǎn),向著新的目標(biāo),滿懷信心,同心協(xié)力,積極進(jìn)取。
3.輝映日月二十年,煌煌偉業(yè)動(dòng)云天,明日榮光相與共,天高云淡盡歡顏。
4.值此xx集團(tuán)成立x周年之際,xx有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理攜全體員工向你們表示最熱烈地祝賀!并對(duì)xx全體同仁為公司發(fā)展壯大付出辛勤努力和做出卓越貢獻(xiàn),表示由衷的敬佩和崇高的敬意!
5.數(shù)易春秋,風(fēng)華正茂;幾載耕耘,碩果累累。值此我公司xx周年之際,恭祝xx公司早日成為*第一品牌的公司,并在新的征途中再譜新篇!
6.我代表xx祝福xx事業(yè)蒸蒸日上!祝xx經(jīng)理帶領(lǐng)的xx團(tuán)隊(duì)越來越壯大??!愿xx和xx結(jié)下的團(tuán)結(jié)友誼之樹長青!
7.你永遠(yuǎn)微笑著,微笑著,你是一朵微笑的花,在四季里開放,永不凋謝。愿你的事業(yè)在微笑中愈展愈盛!
8.一些貌似偶然的機(jī)緣,往往使一個(gè)人的生命的分量和色彩都發(fā)生變化。您的成功,似偶然,實(shí)不偶然,它閃耀著您的生命煥發(fā)出來的絢麗光彩。
9.在xx公司滿懷豪情邁向xx周年之際,首先我僅代表我們xx公司向一直給予我們支持和厚愛的老朋友xx公司表示由衷的感謝,并祝賀xx公司在這xx年里取得的不菲成績和隆隆聲譽(yù)。祝愿貴公司在往后的日子里生意興隆、萬事如意,越來越紅火!
10.在這燈紅酒綠年代,我們永懷逝去的日子,我們展望未來的美好,我們與xxx公司久久相伴,我們與xxx公司攜手并進(jìn)。
11.瑪麗晶瑩驚世界,絲絲入微顯非凡。菲菲細(xì)雨漫天舞,爾等來日掀巨瀾。公神踴躍相試品,司空見慣亦羨艷。十年一劍破天指,九朝晚五不怠慢。慶功只當(dāng)原地起,典范花可更燦爛。
12.把這滿天飛舞的毛毛細(xì)雨,化著關(guān)切,遙寄給你。但愿我們間的關(guān)切,不再是xx來臨的時(shí)刻。
13.您永遠(yuǎn)微笑著,微笑著,您是一朵微笑的花,在四季里開放,永不凋謝。愿您的事業(yè)在微笑中愈展愈盛。
14.新的一年到來。企長一周年我長一周歲。我愿與公司共成長。祝愿公司業(yè)績年年長。
15.賀喜鑼鳴鼓點(diǎn)驟,泰山五岳尊為首,爾來四萬八千歲,重開天地寫春秋,工期質(zhì)量嚴(yán)把關(guān),十載安全無紕漏,周到服務(wù)客心暖,年年創(chuàng)新凱歌奏,大步向前志豪邁,喜看未來如錦繡。
16.三足鼎立萬象新,維持尖端向前進(jìn),力求爭先占市場,控件數(shù)我稱至尊,公允行業(yè)是翹楚,司乘傳統(tǒng)更推新,十載春秋大跨越,周到服務(wù)大名聞,年年利潤都翻番,慶賀前程能似錦。