酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會(模板17篇)

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    感悟可以幫助我們更好地認(rèn)識自我,探索內(nèi)心世界的奧秘。如何獲得深刻的感悟?首先,我們需要保持內(nèi)心的平靜和專注,用心去感受和思考。以下是一些別人的感悟,或許可以給我們帶來一些經(jīng)驗(yàn)和智慧。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇一
    繪圖實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)cad的重要手段,也是提高cad繪圖技能的基礎(chǔ),下面是本站帶來的繪圖實(shí)訓(xùn)。
    心得體會。
    希望大家喜歡。
    課程設(shè)計(jì)是我們機(jī)械類專業(yè)學(xué)生的一個重要實(shí)踐環(huán)節(jié),在為期一周的實(shí)訓(xùn)時間內(nèi),我知道了設(shè)計(jì)絕對不是一件簡單的事,它不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的學(xué)習(xí)作風(fēng),更需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    首先繪制的是草圖,按照技術(shù)要求使用外卡、尺子等測量工具,對部件的有關(guān)尺寸做出測量(如部件的高度、深度長度和圓的直徑等〉,最后按照標(biāo)準(zhǔn)我們都購買了a1的格子紙進(jìn)行繪圖。
    接下來繪制的零件圖,我選擇了泵座和主動齒輪軸兩個重要零件進(jìn)行測繪,雖然遇到了小小的困難,但依靠和同組同學(xué)相互討論和請教懂得的同學(xué),問題很快解決。最難的是裝配圖的測繪,雖然都已學(xué)過,也有很多次繪制的經(jīng)驗(yàn),但是如果僅靠書本上的知識,明顯是不夠的,此時那些對我們來說顯得很粗淺、半生不熟的,開始的時候不知道從哪里動手,想了半天一點(diǎn)頭緒也沒,去查書才有了點(diǎn)頭緒,標(biāo)注形位公差時又不知道該標(biāo)什么、怎么標(biāo),書上也沒有,最后去問了小組組長才知道。
    此次課程設(shè)計(jì)使我們掌握了零件測繪的方法和步驟,了解徒手畫草圖的意義,掌握常用工具的使用方法,能夠根據(jù)測量數(shù)據(jù)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確畫出零件圖和裝配圖,更培養(yǎng)了我們認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。
    最后感謝老師這五天來陪我們一路走過,雖然艱辛但也有喜悅,雖然痛苦但也有歡愉,相信這五天會成為我大學(xué)生活中最值得回憶的一段特殊時光。
    20xx年下學(xué)期第17周,在老師的指導(dǎo)下,我們班進(jìn)行了為期一周的cad制圖實(shí)訓(xùn),主要是以橋梁橋臺、鋼筋、隧道圖等幾種常見施工簡圖的繪制,通過實(shí)訓(xùn),進(jìn)一步掌握cad的應(yīng)用,增強(qiáng)動手操作能力。
    實(shí)訓(xùn)的前一天晚自習(xí),老師首先給我們講了這周實(shí)(毛豐美事跡心得體會)訓(xùn)的課程安排,說明了本周實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)目的以及意義所在,然后交代了一些細(xì)節(jié)方面的問題,強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方,以及考試成績打分情況。說到它的使用性,相信許多同學(xué)都有同感。我們從書上得知,cad可以繪制機(jī)械、建筑、航空、石油等多方面的二維平面圖形和三維立體圖形等等,所以說它的使用性是非常之廣泛的。我們在繪制圖形的時候要注意線條的寬度,字體的美觀?,F(xiàn)在用cad就完全沒有這方面的問題,粗細(xì)線條全用“特性”來規(guī)范,一目了然。尺寸也相當(dāng)準(zhǔn)確,在命令提示行里輸入多少就是多少,也不用拿著丁字尺在圖紙上比畫來比畫去,到頭來還是達(dá)不到十分準(zhǔn)確。畫線線連結(jié)、圓弧連接的時候cad在尺寸方面的優(yōu)勢就更加明顯,比如畫圓與直線相切的時候,手工繪圖只能憑感覺覺得差不多就畫上去,每一條畫得都不一樣,怎么看都不對稱。用cad畫,打開對象捕捉就能把切點(diǎn)給抓進(jìn)來,又快又準(zhǔn)!尺寸標(biāo)注更是快捷,兩個點(diǎn)一拉,左鍵一點(diǎn)就完成一個標(biāo)注,不用畫箭頭,不用標(biāo)文字,只要自己設(shè)計(jì)好標(biāo)注格式,計(jì)算機(jī)就能按要求標(biāo)出來。插入文字也很方便,在多行文本編輯器里輸入文字內(nèi)容就能出來絕對標(biāo)準(zhǔn)的國標(biāo)字,比起我們手寫的字就美觀漂亮的多!粗糙度、基準(zhǔn)符號、標(biāo)題欄等做成塊就可以隨意插入,用不著一個一個地畫了,用起來確實(shí)很快!
    尺寸標(biāo)注是工程制圖中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在繪制圖形是時,僅僅繪制好的圖形還不能看什么來,也不足以傳達(dá)足夠的設(shè)計(jì)信息。只有把尺寸標(biāo)住標(biāo)在自己的圖形上面,就會讓看圖者一目了然,cad提供的尺寸標(biāo)注功能可以表達(dá)物體的真實(shí)大小,確定相互位置關(guān)系使看圖者能方便快捷地以一定格式創(chuàng)建符合行業(yè)或項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)注。cad中的標(biāo)注尺寸有線性尺寸、角度直徑半徑引線坐標(biāo)中心標(biāo)注以及利用dim命令標(biāo)注尺寸,在設(shè)置尺寸標(biāo)注,尺寸標(biāo)注實(shí)用命令,利用對話框編輯尺寸對象標(biāo)注形位公差以及快速標(biāo)注只要弄懂了上面的各個標(biāo)注你就可以字圖形上標(biāo)注各種尺寸。
    最后,學(xué)習(xí)cad的目的就是能夠完成與之相關(guān)的實(shí)際繪制任務(wù),在實(shí)際工作中能夠更快更準(zhǔn)的完成制圖作業(yè)。今天是最后是cad實(shí)訓(xùn)的最后一天。結(jié)合我自身對cad的學(xué)習(xí)情況,我將繼續(xù)練習(xí)使用cad,做到能夠把它運(yùn)用得得心應(yīng)手、揮灑自如,使它成為我今后學(xué)習(xí)和工作的好助手!
    在學(xué)校為期1周的繪圖中,我學(xué)到了很多實(shí)際的知識,也悟到了許多令我受益匪淺的道理。經(jīng)過本次繪圖我主要總結(jié)了一下幾點(diǎn):
    一、實(shí)踐的重要性。
    經(jīng)過上學(xué)期的理論學(xué)習(xí),我對測量繪圖有了一定的了解,通過這次的實(shí)訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的認(rèn)識,也是對這一年大學(xué)所學(xué)到知識的鞏固也運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會到的理論知識和具體的實(shí)訓(xùn)工作想結(jié)合的,才能更好地為公司乃至社會服務(wù)。
    二、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是提高操作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    有課堂上學(xué)習(xí)理論知識時,感覺到枯燥無味,但當(dāng)真正繪圖后,我才發(fā)現(xiàn)專業(yè)的理論知識是多么的重要。如我學(xué)的繪圖測量等等,這些知識是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率、工作質(zhì)量這些理論知識是知道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要是精通!
    三、謙虛好問,有錯就改。
    這一段時間所我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老師和同學(xué)們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,這次繪圖也讓我深刻的了解到,在工作中和伙伴溝通交流是很重要的,做事首先要做人,要明白做人的道理。如何與同學(xué)同事緊密配合是現(xiàn)代社會辦事的一項(xiàng)基本問題。剛剛接觸實(shí)際工作,生疏和錯誤是在所難免的,但出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是不能正視問題,和改正錯誤。所以,在工作中,一旦出現(xiàn)錯誤,一定要敢于面對,及時改正,這樣才能使自己不斷進(jìn)步。對于自己這樣一個將要步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
    四、使自己思想成熟。
    在繪圖中,我不禁學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識,也讓我跟人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)。在繪圖中,當(dāng)我遇到問題時,不找借口,多向同學(xué)老師詢問、學(xué)習(xí)。每天的工作重復(fù)而繁瑣,有些時候甚至感到乏味,但我認(rèn)識到,這是自己的本職工作,需要我們認(rèn)真對待,否則,沒有一顆不畏困難的堅(jiān)強(qiáng)的心,即使再簡單,基本的工作也是做不好的。只有在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的超越自己,才不會平庸。測量實(shí)訓(xùn)心得五、善于總結(jié)工作能力的提高,很大程度上得益于對工作的總結(jié)。積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,才能更好地做好自己的本職工作,使自己不斷提升。
    經(jīng)過1周的繪圖,我基本上完成了自己的任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時我學(xué)到了如何與伙伴分工配合。
    大一下學(xué)期我們開始接觸測量學(xué)這門課程,實(shí)習(xí)是測量學(xué)這門課程很關(guān)鍵的部分。我們班在上個周做完了測量實(shí)習(xí),讀數(shù)也更加精確了,提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度。同時鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識。
    通過這次實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多繪圖的能力。在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源。學(xué)的除了學(xué)習(xí)到熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外,還了解到應(yīng)掌握一套科測量方法。在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”的工作原則,并做到“前一步工作未做檢核,不進(jìn)行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實(shí)習(xí)的實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對測量儀器的操作等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
    我們在這次的繪圖中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實(shí)干精神,而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題,也學(xué)習(xí)到了不少的測量知識。比如。
    (1)在測量時候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤。
    (2)在用游標(biāo)卡尺的過程當(dāng)中,有的過程出現(xiàn)了大的誤差,經(jīng)過我們的重新測量計(jì)算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
    (3)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
    (4)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
    繪圖期間,我得到了老師、同學(xué)們的關(guān)心與幫助,讓我不但學(xué)到專業(yè)方面的知識也學(xué)到了很多處事做人的道理,我衷心的感謝他們。
    1周的繪圖很快過去了,我從一開始由于沒有熟練地掌握基礎(chǔ)理論,沒能熟練的操作。但在繪圖工作中我慢慢地領(lǐng)悟,慢慢地學(xué)習(xí),終于使自己對于測量繪圖有了更加熟悉的掌握。
    這次繪圖給了我接觸實(shí)際工作,了解工作的機(jī)會,為我畢業(yè)后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),這是一筆無形的財(cái)富,我一定會好好地珍惜!
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇二
    在學(xué)校為期1周的繪圖中,我學(xué)到了很多實(shí)際的知識,也悟到了許多令我受益匪淺的道理。經(jīng)過本次繪圖我主要總結(jié)了一下幾點(diǎn):
    一、實(shí)踐的重要性。
    經(jīng)過上學(xué)期的理論學(xué)習(xí),我對測量繪圖有了一定的了解,通過這次的實(shí)訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的認(rèn)識,也是對這一年大學(xué)所學(xué)到知識的鞏固也運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會到的理論知識和具體的實(shí)訓(xùn)工作想結(jié)合的,才能更好地為公司乃至社會服務(wù)。
    二、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是提高操作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    有課堂上學(xué)習(xí)理論知識時,感覺到枯燥無味,但當(dāng)真正繪圖后,我才發(fā)現(xiàn)專業(yè)的理論知識是多么的重要。如我學(xué)的繪圖測量等等,這些知識是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫健5乙胩岣呶业墓ぷ餍?、工作質(zhì)量這些理論知識是知道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要是精通!
    三、謙虛好問,有錯就改。
    這一段時間所我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老師和同學(xué)們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,這次繪圖也讓我深刻的了解到,在工作中和伙伴溝通交流是很重要的,做事首先要做人,要明白做人的道理。如何與同學(xué)同事緊密配合是現(xiàn)代社會辦事的一項(xiàng)基本問題。剛剛接觸實(shí)際工作,生疏和錯誤是在所難免的,但出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是不能正視問題,和改正錯誤。所以,在工作中,一旦出現(xiàn)錯誤,一定要敢于面對,及時改正,這樣才能使自己不斷進(jìn)步。對于自己這樣一個將要步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
    四、使自己思想成熟。
    在繪圖中,我不禁學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識,也讓我跟人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)。在繪圖中,當(dāng)我遇到問題時,不找借口,多向同學(xué)老師詢問、學(xué)習(xí)。每天的工作重復(fù)而繁瑣,有些時候甚至感到乏味,但我認(rèn)識到,這是自己的本職工作,需要我們認(rèn)真對待,否則,沒有一顆不畏困難的堅(jiān)強(qiáng)的心,即使再簡單,基本的工作也是做不好的。只有在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的超越自己,才不會平庸。測量實(shí)訓(xùn)心得五、善于總結(jié)工作能力的提高,很大程度上得益于對工作的總結(jié)。積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,才能更好地做好自己的本職工作,使自己不斷提升。
    經(jīng)過1周的繪圖,我基本上完成了自己的任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時我學(xué)到了如何與伙伴分工配合。
    大一下學(xué)期我們開始接觸測量學(xué)這門課程,實(shí)習(xí)是測量學(xué)這門課程很關(guān)鍵的部分。我們班在上個周做完了測量實(shí)習(xí),讀數(shù)也更加精確了,提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度。同時鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識。
    通過這次實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多繪圖的能力。在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源。學(xué)的除了學(xué)習(xí)到熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外,還了解到應(yīng)掌握一套科測量方法。在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”的工作原則,并做到“前一步工作未做檢核,不進(jìn)行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實(shí)習(xí)的實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對測量儀器的操作等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
    我們在這次的繪圖中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實(shí)干精神,而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題,也學(xué)習(xí)到了不少的測量知識。比如。
    (1)在測量時候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤。
    (2)在用游標(biāo)卡尺的過程當(dāng)中,有的過程出現(xiàn)了大的誤差,經(jīng)過我們的重新測量計(jì)算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
    (3)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
    (4)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
    繪圖期間,我得到了老師、同學(xué)們的關(guān)心與幫助,讓我不但學(xué)到專業(yè)方面的知識也學(xué)到了很多處事做人的道理,我衷心的感謝他們。
    1周的繪圖很快過去了,我從一開始由于沒有熟練地掌握基礎(chǔ)理論,沒能熟練的操作。但在繪圖工作中我慢慢地領(lǐng)悟,慢慢地學(xué)習(xí),終于使自己對于測量繪圖有了更加熟悉的掌握。
    這次繪圖給了我接觸實(shí)際工作,了解工作的機(jī)會,為我畢業(yè)后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),這是一筆無形的財(cái)富,我一定會好好地珍惜!
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇三
    我叫___,是一名普通的__銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。
    一、思想建設(shè)方面。
    時刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
    二、工作態(tài)度方面。
    人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
    我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
    我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
    記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強(qiáng)大的動力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。
    交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇四
    在學(xué)校為期3周的測量繪圖實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)際的知識,也悟到了許多令我受益匪淺的道理。經(jīng)過本次實(shí)訓(xùn)我主要總結(jié)了一下幾點(diǎn):
    一、實(shí)踐的重要性。
    經(jīng)過上學(xué)期的理論學(xué)習(xí),我對測量繪圖有了一定的了解,通過這次的實(shí)訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的認(rèn)識,也是對這兩年大學(xué)所學(xué)到知識的鞏固也運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會到的理論知識和具體的實(shí)訓(xùn)工作想結(jié)合的,才能更好地為公司乃至社會服務(wù)。
    二、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是提高操作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    有課堂上學(xué)習(xí)理論知識時,感覺到枯燥無味,但當(dāng)真正實(shí)訓(xùn)后,我才發(fā)現(xiàn)專業(yè)的理論知識是多么的重要。如我學(xué)的測量平差、繪圖、軌道測量等等,這些知識是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫健5乙胩岣呶业墓ぷ餍?、工作質(zhì)量這些理論知識是知道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要是精通!
    三、謙虛好問,有錯就改。
    這一段時間所我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老師和同學(xué)們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到,在工作中和伙伴溝通交流是很重要的,做事首先要做人,要明白做人的道理。如何與同學(xué)同事緊密配合是現(xiàn)代社會辦事的一項(xiàng)基本問題。剛剛接觸實(shí)際工作,生疏和錯誤是在所難免的,但出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是不能正視問題,和改正錯誤。所以,在工作中,一旦出現(xiàn)錯誤,一定要敢于面對,及時改正,這樣才能使自己不斷進(jìn)步。對于自己這樣一個將要步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
    四、使自己思想成熟測量實(shí)訓(xùn)心得在實(shí)訓(xùn)中,我不禁學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識,也讓我跟人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)。在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到問題時,不找借口,多向同學(xué)老師詢問、學(xué)習(xí)。每天的工作重復(fù)而繁瑣,有些時候甚至感到乏味,但我認(rèn)識到,這是自己的本職工作,需要我們認(rèn)真對待,否則,沒有一顆不畏困難的堅(jiān)強(qiáng)的心,即使再簡單,基本的工作也是做不好的。只有在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的超越自己,才不會平庸。
    五、善于總結(jié)。
    工作能力的提高,很大程度上得益于對工作的總結(jié)。積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,才能更好地做好自己的本職工作,使自己不斷提升。
    經(jīng)過三周的實(shí)訓(xùn),我基本上完成了自己的任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時我學(xué)到了如何與伙伴分工配合。
    對于每個將要不如社會的大學(xué)生來說,實(shí)訓(xùn)是必須的一段經(jīng)歷。在實(shí)訓(xùn)期間,我拓寬了視野,增長了知識,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識與技能。作為一個工程專業(yè)的學(xué)生,在書本上學(xué)到到很多理論視乎很通俗易懂,但從未全過程,系統(tǒng)的實(shí)踐過,也許只有這樣真正參與到實(shí)訓(xùn)當(dāng)中去,才能體會到難度有多大,只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己的能力欠缺和知識的匱乏。除了學(xué)到了基礎(chǔ)知識以外,還讓我學(xué)到了與人溝通合作的技能。
    大一下學(xué)期我們開始接觸測量學(xué)這門課程,實(shí)習(xí)是測量學(xué)這門課程很關(guān)鍵的部分。我們班在上個周做完了測量實(shí)習(xí),水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀對我來說不算太陌生。大一上學(xué)期跟著工程測量班的同學(xué)一起操作了下儀器,了解了儀器的基本操作和基本技能。在這次實(shí)習(xí)中對于儀器的了解程度更深了,而且進(jìn)一步熟練了測量儀器的使用技能。讀數(shù)也更加精確了,提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度。同時鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識。
    通過這次實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多繪圖的能力。熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源。除了學(xué)習(xí)到熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外,還了解到應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法。在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則,并做到“前一步工作未做檢核,不進(jìn)行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實(shí)習(xí)的實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動和動腦的能力。
    我們在這次的實(shí)習(xí)中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實(shí)干精神,而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題,也學(xué)習(xí)到了不少的測量知識。比如。
    (1)立標(biāo)尺時,標(biāo)尺除立直外,還應(yīng)選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會增加測量,計(jì)算和繪圖的勞動量和多費(fèi)時間,而且會因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
    (3)在用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測量的過程當(dāng)中,有的過程出現(xiàn)了大的誤差,經(jīng)過我們的重新測量計(jì)算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
    (4)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
    (5)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
    (6)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時進(jìn)行實(shí)物和圖形的對比從而檢驗(yàn)測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對所測過得范圍能夠做到胸中有數(shù),避免漏測、重測。
    實(shí)訓(xùn)期間,我得到了老師、同學(xué)們的關(guān)心與幫助,讓我不但學(xué)到專業(yè)方面的知識也學(xué)到了很多處事做人的道理,我衷心的感謝他們。
    三周的實(shí)訓(xùn)很快過去了,我從一開始由于沒有熟練地掌握基礎(chǔ)理論,沒能熟練的操作。但在實(shí)訓(xùn)工作中我慢慢地領(lǐng)悟,慢慢地學(xué)習(xí),終于使自己對于測量繪圖有了更加熟悉的掌握。
    實(shí)訓(xùn)結(jié)束時,我們?nèi)匀粚τH愛的魏老師和同學(xué)們及全站儀戀戀不舍。這次實(shí)訓(xùn)給了我接觸實(shí)際工作,了解工作的機(jī)會,為我畢業(yè)后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),這是一筆無形的財(cái)富,我一定會好好地珍惜!
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇五
    經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)訓(xùn),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)訓(xùn)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
    對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
    “一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
    儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
    信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
    由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    通過這次的實(shí)訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的真正目的。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇六
    我學(xué)習(xí)了平面設(shè)計(jì)這門課程.對于學(xué)習(xí)這門課程,我既有收獲,又有不足之處.
    我感覺到學(xué)習(xí)這門課程要有耐心,要肯下苦工夫,有的圖形一次做不好,兩次,三次.....,知道做好為止.我在學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)就容易犯這個毛病,簡單的圖形隨便做作,比較復(fù)雜的就不去理會.
    還有一點(diǎn)遺憾,就是沒有把我的博客整理好,我原來以為學(xué)習(xí)博客沒有用.后來才知道老師在鍛煉我們的自學(xué)能力,哎!遺憾!這么好的一次鍛煉機(jī)會給我白白浪費(fèi)了.
    也不能說我什么都沒有學(xué)到,最起碼我上課認(rèn)真聽課了,就是下課后不好好練習(xí).我對攝影比較感興趣,照片的后期處理又要用ptotoshop做.所以平時上課就要留意怎么簡單的處理圖片.我學(xué)到一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):。
    photoshop只是一個工具而已,它也要靠人來操作,不要把它看的太神秘,不感去打開,認(rèn)真的做.還有不要死看書,聽理論.那時沒有用的,看十本書,還不如親手做一做,做不好也不要?dú)怵H.因?yàn)槟銖氖≈械玫搅私?jīng)驗(yàn).試圖掌握photoshop的每一個功能,熟悉每一個工具的運(yùn)用.拿到一個例子的時候要分析圖形中的每一個元素,(不要看不起每個圖形的元素,每個復(fù)雜的圖形都是由簡單的元素構(gòu)成的)需要用到什么工具.大概在腦子里有個印象,做起來就會比較順心,但是"認(rèn)真"和"耐心"還是少不了的.還要學(xué)會請教老師和同學(xué)問題,不懂`不回的問題就要問.要時??偨Y(jié)、吸收自己和其它人的小敲門、技巧.用一個小筆記本計(jì)下來.要學(xué)會搜索,找一些photoshop好的例子,自己琢磨,嘗試著去做一下.
    學(xué)習(xí)photoshop不僅要懂的技術(shù),更不能缺少藝術(shù)和創(chuàng)意,思維要有所發(fā)散.能做出好的作品.
    我的學(xué)習(xí)心得也就這么多,簡單的來說就是"多練習(xí)""有耐心"。
    "有藝術(shù)感""有創(chuàng)意.
    下學(xué)期可能就沒有這們課程了.但是平面設(shè)計(jì)這們課程應(yīng)用是很廣泛的.就那我喜歡攝影來說吧,肯定要做一些圖片處理.所以我還要更加深入的學(xué)習(xí)這們課程,就象我上面總結(jié)的那樣,如果有不懂和不足之處,還要請老師多多指教.
    從這門課中我不僅學(xué)到了技術(shù),更重要的是學(xué)到了做事要有耐心,要有恒心.在以后人生道路中難免要遇到挫折,不吃點(diǎn)苦是不可能的.還要學(xué)會吃苦耐勞.失敗了,重頭在\再來,成功就在前面等這你.我相信總有一次能成功的.我相信,我能行.
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇七
    一年一度的會計(jì)決算工作就要到了,為了使各分公司會計(jì)人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項(xiàng)和要求:
    1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
    會計(jì)其實(shí)就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費(fèi)用,應(yīng)按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計(jì)業(yè)務(wù),就要運(yùn)用法律及相關(guān)的會計(jì)知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
    2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點(diǎn)?!拌F路__,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,作為會計(jì)工作警示語妙極了。會計(jì)人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實(shí)合法,單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達(dá)賬項(xiàng),應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
    3、對年終決算工作高度重視。
    結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實(shí)際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項(xiàng)逐項(xiàng)核查清楚,按應(yīng)計(jì)提上交的比例計(jì)算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計(jì)算的費(fèi)用支出,也不要牽強(qiáng),畢竟會計(jì)人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時間去驗(yàn)證,讓歷史去評說。各位,我們會計(jì)人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
    4、重申職業(yè)道德與保密工作。
    會計(jì)人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會計(jì)職業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計(jì)人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚(yáng)”,從一點(diǎn)一滴做起。
    5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對會計(jì)人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報(bào)表的及時報(bào)送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計(jì)這門道兒。
    6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),向會計(jì)工作的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇八
    本人于20-年7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認(rèn)識實(shí)習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修,本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認(rèn)識,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實(shí)習(xí)總的心得體會,希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
    在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
    1、上學(xué)與上班的區(qū)別。
    上學(xué)的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候,每天都有要完成的任務(wù),同時有一種責(zé)任抗在肩上,即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。上學(xué)的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了,才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校,直來直往,犯點(diǎn)錯誤只會受點(diǎn)教訓(xùn);出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責(zé)任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí),上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來,個人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學(xué)生活,讓大學(xué)生涯充實(shí)無憾。
    2、適應(yīng)。
    從學(xué)校走到社會,環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
    我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
    4、多做事,少說話。
    我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真了,工作就不會乏味,學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇九
    最初認(rèn)識酒店,是因?yàn)槌鲩T旅游需要住宿的需要。但是,在之后的旅行中,我不斷地意識到,酒店并不僅僅是我們的睡覺的地方,而是一個可以給我們更多體驗(yàn)、感悟和思考的空間。在酒店中,通過體驗(yàn)不同的房間布置、風(fēng)格和氛圍,我們可以更深入地了解、感受當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)土人情。
    段落二:服務(wù)是酒店的核心。
    在各種各樣的旅游住宿場所中,酒店似乎是最注重服務(wù)的,無論是高星級還是普通的酒店,員工都會竭盡全力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。從前臺到客房服務(wù),從廚房到餐廳服務(wù),他們的服務(wù)始終貫穿著整個酒店。通過與他們的交流,我發(fā)現(xiàn)酒店的服務(wù)質(zhì)量不僅體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化方面,還要體現(xiàn)在對客戶價(jià)值觀的認(rèn)同和理解上。
    段落三:酒店細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)的熱情。
    除了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,酒店的服務(wù)還有很多細(xì)節(jié)體現(xiàn)。例如,早餐的呈現(xiàn)方式,每一道菜肴的擺放、裝飾和溫度,都需要精細(xì)的設(shè)計(jì)和策劃。還有客房里的貼心小細(xì)節(jié),比如備有的各種免費(fèi)飲料、茶包等;客人如廁時洗手用品、牙膏、拖鞋等的備有及及時更換等,這些細(xì)節(jié)讓客人體驗(yàn)到了酒店的服務(wù)熱情和細(xì)心。作為酒店工作人員,他們需要時刻關(guān)注這些細(xì)節(jié),體現(xiàn)他們的服務(wù)熱情。
    段落四:酒店經(jīng)營需要更多的創(chuàng)新。
    酒店行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè),因?yàn)樵S多酒店提供的基礎(chǔ)服務(wù)都差不多,價(jià)格也相近,只有在服務(wù)和細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新,才能更好地吸引客戶。例如,將傳統(tǒng)的文化和現(xiàn)代科技結(jié)合起來,為客人打造一個互動體驗(yàn)豐富的空間。酒店還可以開展一些具有標(biāo)志性的活動,進(jìn)一步提升酒店的吸引力和特色。在這個大環(huán)境下,對于酒店經(jīng)營者而言,需要更多的創(chuàng)新思維和前瞻性,以不斷滿足客戶的需求。
    段落五:酒店經(jīng)營需要更多的人性化服務(wù)。
    作為服務(wù)業(yè),酒店的服務(wù)質(zhì)量和效率對于客戶的滿意度影響非常大,然而對于酒店經(jīng)營者而言,更重要的還是人性化服務(wù)。酒店應(yīng)該為客人營造一個溫馨舒適的環(huán)境,增加修身養(yǎng)性的元素,創(chuàng)造浪漫溫馨的情境,讓客人在享受服務(wù)的同時,能夠感受到更多的關(guān)愛和舒適。酒店經(jīng)營者要關(guān)注客人的需求和感受,從而不斷提升酒店服務(wù)的品質(zhì)與水平。在今后的酒店經(jīng)營過程中,人性化服務(wù)將是不斷發(fā)展的重要一環(huán)。
    總而言之,酒店不僅是提供基本住宿服務(wù)的場所,更是融入文化、聚集思想,和提升企業(yè)品牌聲譽(yù)的平臺。酒店經(jīng)營者要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮自身優(yōu)勢和特色,把酒店打造成為客人愿意回流和推介的旅游品牌,使酒店成為客人生活的一部分。同時,作為消費(fèi)者,我們也需要通過自己的眼睛和心靈去選擇和體驗(yàn)不同的酒店,走向更加自由舒適的行程。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十
    總的來說,在這些日子里自己的確學(xué)到了不少的東西,除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧外,也學(xué)好了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和飯店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與客人打交道。同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識。更為重要的是,在這四個月的實(shí)訓(xùn)的工作中,我深刻地體會到了飯店行業(yè)的艱辛,也看到了飯店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每一個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭。在競爭中就要不斷地學(xué)習(xí)別人先進(jìn)得當(dāng)?shù)胤?,也要不斷學(xué)習(xí)別人是怎樣做人的,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過:大學(xué)是一個小社會。但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等。關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得我從很多已經(jīng)工作的`親朋好友那里得到這樣一個問題:學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
    在這次實(shí)踐中,著一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
    有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,也不愿在校讀書;而已在社會的都寧愿回校讀書。我們上學(xué),先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。有人曾說過,人生的歲月是一串珍珠,漫長的生活是一組樂曲,而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章,由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財(cái)富.幸福不僅是已取得的成果,也是奮斗的過程。正如項(xiàng)鏈上的珍珠,每一顆都應(yīng)是閃光的,震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷,像潔白的雪,美麗的雨離去后,讓人久久不舍,其實(shí)他們并沒有離去,他們留在我們身上,開闊了心靈的視野。是的,猶如這次實(shí)訓(xùn),當(dāng)時看來無所謂的事情返校后講給同學(xué)聽后,不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了,留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十一
    懷著對金融事業(yè)的向往與追求我們共同走進(jìn)了恒豐銀行出國留學(xué)支行,在這里我們將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。眾所周知,金融業(yè)的競爭,是一種信譽(yù)的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一個品牌,一種形象。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點(diǎn),改進(jìn)服務(wù)措施,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
    首先,要清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
    其次,要做好服務(wù),除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
    客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)。我們每一個員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)換位思考和感恩的理念。
    作為__銀行一員,以后的工作中我們會繼續(xù)用自己的真誠服務(wù)對待每一位客戶,用你我的卓越服務(wù),創(chuàng)造恒豐銀行明天卓越的品牌!
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十二
    根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,20__年暑假到年底我被安排在南京市__花園大酒店實(shí)習(xí)。剛到酒店的時候,很高興,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞。但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西。
    __花園大酒店南京__花園大酒店座落在__之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
    作為原南京香格里拉大酒店,__花園大酒店是一座集酒店,公寓,會所于一體的'現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房,還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇,又因靠近南京機(jī)場和火車站,中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源。__花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人,其中很大一部分是長期選定__賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議,其中,日韓美,港澳臺等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為__賓館的重要盈利點(diǎn)。
    作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對的要求都會高一點(diǎn),通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。__花園酒店的工作主要分成接待及客房銷售,預(yù)定,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店涉及到的知識比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個月,然后試著讓其獨(dú)立上崗。
    培訓(xùn)都有資深老員工帶著。我到__后,經(jīng)理安排主管帶我,先接收兩個月的培訓(xùn),然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間,要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識,如何幫客人預(yù)訂客房,入住登記,結(jié)算費(fèi)用,懂得如何識別并登記各種身份證件,及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個月,但因人而異,可稍長或稍可短,培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn),晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),培訓(xùn)知識基本掌握后開始上夜班,夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。
    培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在操作,遇到新的情況師傅都會講解,操作流程師傅也會講,忙的時候就幫忙打下手,從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等,并且每天留一定時間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西,然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在的技能,可縱觀全局也練就了我們與客人的溝通的能力。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十三
    進(jìn)入酒店這個大集體,也通過這幾天老師對我們的實(shí)訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店實(shí)訓(xùn)的心得體會—服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
    提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。
    傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。
    餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以顧客至上為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
    服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以顧客至上為原則。
    工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
    工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
    禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
    另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以顧客至上為原則。以上就是我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十四
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20年?;赝?0年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
    一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
    五、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施??紤]到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
    八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;。
    此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十五
    來公司做人事專員的工作將近一年了,從一個新人到現(xiàn)在能獨(dú)立的把人事的工作給做好,我也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助以及支持,現(xiàn)在我也是要對我這一年來的一個人事的工作去好好的總結(jié)下。
    一、學(xué)習(xí)上。
    由于我之前是沒有做過人事的工作,所以對于這份工作,之前我是沒有什么經(jīng)驗(yàn)的,來到公司之后,剛開始的試用期也是同事帶我,在這段時間是我學(xué)習(xí)最多的時間,和學(xué)校相比都是不一樣的,我也是學(xué)到了很多相關(guān)的知識,知道自己要做的事情之前沒做過,所以更是用心的去學(xué),了解該如何的去找簡歷,如何的去在招聘的網(wǎng)站上投放招聘的信息,以及如何跟合適的人員去聯(lián)系,邀請他們來我們公司進(jìn)行面試,在面試中又是如何的去做,才能更了解面試者,知道是否合適我們的工作,除了人事方面的基本知識,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的這些崗位究竟是做什么工作的,工作又是如何開展的,只有了解了這些,那么我才能更好的去把招聘的事情給做好。
    二、工作上。
    人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我積極的配合同事,了解招聘該如何做,一步步的學(xué),但自己能做之后,認(rèn)真的去為公司招聘人才,今年的時間,我也是較好的給公司找到了合適的人才,一些優(yōu)秀的人才甚至來到公司不久,也是升職了。我也是感到高興,為同事也是為自己的工作能取得好的成果。部門交代的一些招聘人員,我也是積極的去尋找,為部門補(bǔ)充新鮮的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且對于一些想要離職的同事進(jìn)行勸阻和了解原因,盡量的為公司來挽留人才,但的確要走的,我也是和離職的人員辦理好離職的手續(xù),做好后續(xù)的收尾工作。一年工作下來,除了招聘,也是需要協(xié)助部門同事做一些其他的人事工作,我都較好的完成,積極的配合。
    雖然自身還有一些不足,工作的經(jīng)驗(yàn)也不多,但我還是會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),認(rèn)真的把工作給去做好,在接下來的一年里也是要繼續(xù)的發(fā)揮積極的主動性,提高自己的工作能力,讓自己能在人事的工作上做得更加的好,為公司招來更多的優(yōu)秀人才。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十六
    20__年3月31日--20__年8月31日我們按學(xué)校的安排到武漢星級酒店進(jìn)行實(shí)訓(xùn),我所實(shí)訓(xùn)的單位是武漢珞珈山國際酒店。
    本次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
    我在酒店客房部實(shí)訓(xùn),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的"三線合一"。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定。
    當(dāng)我正式去客房部實(shí)訓(xùn)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)訓(xùn)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的'被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)訓(xùn)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)摹?头坎糠?wù)員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
    實(shí)訓(xùn)讓我們對社會有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復(fù)雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)訓(xùn)后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實(shí)社會擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
    c是我心理落差最大的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實(shí)訓(xùn)生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實(shí)訓(xùn)是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
    做的時間長了我的思想也放開了。我只把實(shí)訓(xùn)當(dāng)作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)訓(xùn)生活中最重要的。實(shí)訓(xùn)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進(jìn)步的前提。
    從我在客房部這幾天的實(shí)訓(xùn)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
    在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我們身上所做的付出。
    酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得感悟體會篇十七
    20__已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,為了在20__年開創(chuàng)一個好的局面,更為了比20__年工作做的有進(jìn)步,我們就應(yīng)未雨綢繆,總結(jié)20__年的工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),推動下一年的工作開展。
    20__年我客房部做了一下工作:
    一、20__年對客房部總體來說是比較忙碌的一年。
    首先是抓好了日常服務(wù)管理,勤到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行培訓(xùn),以確保對客服務(wù)質(zhì)量,對客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
    其次是20__年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計(jì)隨時維修,有一部分維修問題維修進(jìn)度緩慢,有遺留問題,故在20__年里,計(jì)劃將各個區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里,便于跟進(jìn),跟蹤房間維修狀況并備案。
    二、規(guī)范各管區(qū),各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。
    為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),在上半年,對我部門員工做了禮節(jié)禮貌,儀容儀表等相應(yīng)的要求,一段時刻后,由于種種原因,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴(yán),沒有堅(jiān)持下去,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,我們將對此加大培訓(xùn),督導(dǎo)力度。
    三、為確??头抠|(zhì)量,做了一次實(shí)作技能考核。
    總體效果較好,在經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)后都有了明顯提高,在20__年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
    四、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
    客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,從我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表此刻:
    1、部門一向要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品。
    2、要求服務(wù)員在做房時刻把所有電源關(guān)掉,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施。
    3、做衛(wèi)生間時不使用長流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。
    五、堅(jiān)持做好部門評優(yōu)工作,發(fā)奮為員工營造一個良好的工作氛圍。
    每月評出優(yōu)秀員工一名,以激發(fā)與員工的工作熱情,充分調(diào)動他們的主動性,自覺性,用心性,從而構(gòu)成鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競爭局面,避免干好干壞的一個樣。
    六、20__年將加強(qiáng)對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
    部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起,要使新員工具有較高的服務(wù)意識和服務(wù)技能,就需要我們對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血,這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個重點(diǎn)。
    不斷充實(shí)自己,提高自身綜合潛質(zhì),加大部門員工的培訓(xùn)力度,確??头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    基于酒店在20__年期間多次停電現(xiàn)象,將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn),避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
    七、自身存在的問題。
    1、同事與同事之間,部門與部門之間的溝通不夠。
    2、對各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠。
    3、對培訓(xùn),布置,安排過的事檢查力度不夠。
    我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下,在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同發(fā)奮下,我們堅(jiān)信明年必須能夠做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而發(fā)奮奮斗!