報(bào)告的撰寫能力是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的職業(yè)技能，可以幫助個(gè)人提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。編寫報(bào)告時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的邏輯性和層次感，使內(nèi)容條理清晰，易于理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給您寫報(bào)告提供一些靈感和借鑒。
理賠主任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
今天很高興能參加這個(gè)述職，因?yàn)檫@是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。上學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體班主任及任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，高二年級(jí)組出色地實(shí)現(xiàn)了年級(jí)組制訂的工作目標(biāo)，完成了學(xué)校和年級(jí)組的工作計(jì)劃和任務(wù)。我就一些具體做法，匯報(bào)如下：
(1)作為年級(jí)的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。
我除擔(dān)任高二年級(jí)一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)高二年級(jí)組的管理工作。作為高二年級(jí)主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長(zhǎng)滿意，學(xué)校放心，我對(duì)工作從來不敢怠慢，率先垂范，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級(jí)帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持，這樣才能有利于開展年級(jí)工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，是我做好年級(jí)主任工作的重要保證。
(2)做好服務(wù)工作更是級(jí)部主任應(yīng)盡的職責(zé)。在整個(gè)學(xué)校管理中，級(jí)部主任應(yīng)是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和教師之間的樞紐，并擔(dān)任其中的潤(rùn)滑劑。每學(xué)期我都能制定好級(jí)部工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，精心安排好級(jí)部的每一個(gè)活動(dòng)，從而保證了級(jí)部工作正常有序地進(jìn)行。每次召開行政會(huì)議和級(jí)部主任會(huì)議后，及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，組織貫徹落實(shí)。努力形成互幫互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康向上的教師群體。
(3)建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，努力打造和諧級(jí)部。團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力，經(jīng)常性和教師談心、交流，幫助他們解決生活、工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通，使年級(jí)組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。這一年，每個(gè)班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強(qiáng)的凝聚力，全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲，有了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，何愁打不了勝仗。
(4)抓好教學(xué)常規(guī)。定期召開備課組長(zhǎng)會(huì)，研究教學(xué)常規(guī)的開展和落實(shí)，對(duì)年級(jí)教學(xué)工作中各方面情況進(jìn)行分析，要求各學(xué)科制定階段性教學(xué)計(jì)劃，制訂開展教研工作的具體措施。加強(qiáng)對(duì)各科組活動(dòng)的監(jiān)督管理和指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)年輕教師的教育教學(xué)工作能力的培養(yǎng)。
(5)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
力求打造一支高素質(zhì)的、深受學(xué)生愛戴的班主任隊(duì)伍，是我們年級(jí)組的一項(xiàng)重要工作。在工作中我們堅(jiān)持"交流、學(xué)習(xí)、合作、互助"的原則，每周日晚召開班主任例會(huì)，落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)班主任業(yè)務(wù)知識(shí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)商解決班級(jí)工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題。全體班主任狠抓學(xué)習(xí)常規(guī)管理，整頓課間操、午睡、寢室紀(jì)律。開展班級(jí)文化建設(shè)，各班制訂班級(jí)規(guī)章制度，已經(jīng)或正在營(yíng)造一種健康、積極向上的班級(jí)文化氛圍。
(6)加強(qiáng)教師師德建設(shè)，要求教師率先垂范，以身作則。把不道德的行為消滅在萌芽狀態(tài)。
(1)強(qiáng)化養(yǎng)成教育，讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。
俗話說得好!態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，紀(jì)律是成功的保證。學(xué)生的行為習(xí)慣，思想意識(shí)尤為重要。因此，我們繼續(xù)從學(xué)生身邊的小事抓起，從點(diǎn)滴做起，從進(jìn)校門要求，室內(nèi)外衛(wèi)生，日常生活，規(guī)范學(xué)生文明行象;從收作業(yè)，衛(wèi)生工具的擺放到課間文明休息、上操，參加學(xué)?；顒?dòng)等，做到有要求，有布置，有檢查，有總結(jié)，有評(píng)比，有表揚(yáng)，持之以恒，常抓不懈。并配合政教處多次開展了對(duì)男女生留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、佩戴手飾、穿拖鞋等儀容儀表檢查活動(dòng)，對(duì)違紀(jì)學(xué)生加強(qiáng)教育并責(zé)令其改正。真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺到位，自習(xí)安靜認(rèn)真，課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生考試的自我監(jiān)督意識(shí)，做到誠(chéng)信考試。否則，發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象，一定嚴(yán)加處理。
(2)分析學(xué)情，查漏補(bǔ)缺，糾偏抓差。
期中考試結(jié)束后，年級(jí)組根據(jù)學(xué)校安排，組織各科任課教師和班主任及時(shí)召開學(xué)情分析會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)法研討會(huì)，讓學(xué)生總結(jié)自己各科存在的問題，了解自身存在的不足，通過經(jīng)驗(yàn)交流，互相對(duì)比、互相探討，使許多同學(xué)認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)，明確了差等生張揚(yáng)優(yōu)勢(shì)科目，提高學(xué)習(xí)興趣，中等生注重各科均衡發(fā)展，提高名次，優(yōu)等生補(bǔ)足短腿科目，努力冒尖。由于根據(jù)不同學(xué)生層次，制定了不同層次的目標(biāo)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
(3)創(chuàng)建和諧向上的班集體。
學(xué)生是班級(jí)的細(xì)胞，班級(jí)的建設(shè)是年級(jí)形象的外在表現(xiàn)。因此在日常管理過程中，除緊緊依靠班主任這一最直接最親近的管理者，還定期召開班干部會(huì)議，依靠班干部、團(tuán)員了解各班情況，并及時(shí)提出指導(dǎo)意見，讓班干部具體實(shí)施。特別注意在平時(shí)，及時(shí)與各班班干部溝通、交流、探討，針對(duì)班級(jí)、年級(jí)現(xiàn)狀，制定相關(guān)日常生活學(xué)習(xí)規(guī)定。
(4)加強(qiáng)常規(guī)檢查，了解學(xué)生狀態(tài)。
加強(qiáng)自習(xí)課、飯前飯后的巡查，對(duì)個(gè)別"潛能生"重點(diǎn)教育，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)期末，為支持高三學(xué)生的高考有一個(gè)良好的復(fù)習(xí)、備考環(huán)境，級(jí)部及時(shí)調(diào)整了嚴(yán)格的管理制度，班主任檢查制度，為高三創(chuàng)造了較好的備考和高考環(huán)境。定期召開學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生的情況、要求以及他們對(duì)教師的評(píng)價(jià)、建議，為下一階段工作收集資料。
總之，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，參與述職，我不敢奢求什么，只想讓大家重新認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的不足，促使我在今后的工作中，恪盡職守，勵(lì)精圖治，更加努力勤奮的工作，以求做得更好。我愿與在座領(lǐng)導(dǎo)和老師們一道，齊心協(xié)力，把學(xué)校的教學(xué)、管理工作推向新的臺(tái)階。
謝謝大家!
理賠主任述職報(bào)告篇二
,供大家參考。
（一）配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識(shí)的。通訊文稿二十余件，并且協(xié)助其他部門室對(duì)于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對(duì)理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成恒邦保險(xiǎn)xx分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時(shí)多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報(bào)、審核流程，加強(qiáng)訴訟專業(yè)知識(shí)，20xx年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為x%相比20xx年的x%下降3.14pt、訴訟調(diào)撤率為x%，相比20xx年的x%上升10pt。
（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。
金額占全險(xiǎn)種賠款金額的x%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為x%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
二、不足或缺點(diǎn)。
一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。
二是綜。
學(xué)習(xí)。
深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。
三、改進(jìn)。
計(jì)劃。
下發(fā)的各項(xiàng)。
工作。
任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
理賠主任述職報(bào)告篇三
xxx保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)上取得了普遍進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷使命，各項(xiàng)工作均順?biāo)斐砷L(zhǎng)。連系今年工作現(xiàn)實(shí)，將公司今年度工作總結(jié)如下：
今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒，但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝，公司率領(lǐng)積極拓寬成長(zhǎng)思緒和成漫空間，提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長(zhǎng)的一系列主要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長(zhǎng)、真誠(chéng)處事、提高效益”這一中心，進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)由全力和拼搏，公司連結(jié)了較好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長(zhǎng)，做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
（一）增強(qiáng)公司營(yíng)業(yè)打點(diǎn)。
為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長(zhǎng)，公司率領(lǐng)擬定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》，采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn)，經(jīng)由過程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實(shí)積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營(yíng)業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命，公司擬定各個(gè)部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情形確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，經(jīng)由過程增強(qiáng)過程的打點(diǎn)和監(jiān)控，來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?BR> 2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營(yíng)業(yè)素質(zhì)教育。一年來，公司經(jīng)由過程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)鉆研會(huì)，開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng)，組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷技巧的常識(shí)上，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長(zhǎng)打下了扎實(shí)的基本。
3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異，不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的.用人機(jī)制。
（二）公司工功課績(jī)。
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)功課能力、營(yíng)業(yè)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，連結(jié)了焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，周全成長(zhǎng)高價(jià)值營(yíng)業(yè)，公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)打算使命，公司“焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效：公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)收入xxx億元，增速跨越xx%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，小我保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場(chǎng)份額xxx%，連結(jié)占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺(tái)打破xxxx萬元。
2、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
跟著公司轉(zhuǎn)型的深切，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)占比達(dá)到xx%，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營(yíng)業(yè)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。
公司保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營(yíng)業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變，為焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)快速成長(zhǎng)奠基了堅(jiān)實(shí)基本。
首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)成長(zhǎng)能力獲得增強(qiáng)。
(三)當(dāng)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)和車貸過時(shí)清收工作。
增強(qiáng)車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)，做好車貸過時(shí)清收，是今年兩項(xiàng)很是主要的營(yíng)業(yè)工作。車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)一向以來是整個(gè)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長(zhǎng)車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)，連結(jié)較快的成長(zhǎng)速度，同時(shí)，鼎力優(yōu)化車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營(yíng)業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營(yíng)業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤(rùn)的主干險(xiǎn)種。
今年的車貸過時(shí)清收工作，公司率領(lǐng)十分正視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組，指定專人負(fù)責(zé)，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責(zé)和責(zé)任，并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形，對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，增強(qiáng)過時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn)，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命，把車貸過時(shí)給營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個(gè)首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場(chǎng)尚需改良；二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題，營(yíng)業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒有持續(xù)性、營(yíng)銷員的營(yíng)業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地處事于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長(zhǎng)效打點(diǎn)，周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)培植營(yíng)造精采的社會(huì)空氣。
理賠主任述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很榮幸有機(jī)會(huì)在這里向大家匯報(bào)我半年以來的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請(qǐng)大家多提寶貴意見。
根據(jù)黨工委的安排，我從事**街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個(gè)新手，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開展打黃打非活動(dòng)，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開展機(jī)關(guān)文化活動(dòng)和基層文化大院建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)使**文化工作上水平、上臺(tái)階。
自進(jìn)入單位以來，我一直從事社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來**綜治工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。自身感覺，**對(duì)綜治及平安建設(shè)是越來越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，**腳踏實(shí)地的真正開展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動(dòng)。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號(hào)等)。這一點(diǎn)讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，時(shí)刻警示著我，激勵(lì)著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動(dòng)多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，省、市、縣安排部置了社會(huì)治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動(dòng)，社會(huì)矛盾化解百日競(jìng)賽以及當(dāng)前正在開展的社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，承載著各項(xiàng)活動(dòng)，文件的起草，會(huì)議的籌備，活動(dòng)的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道 ，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。就我個(gè)人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，經(jīng)常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實(shí)。在具體工作中，及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時(shí)了解當(dāng)前上級(jí)平安建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點(diǎn)工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個(gè)腳印，扎實(shí)開展了一系列平安建設(shè)活動(dòng)，并且取得了較好的.成績(jī)。
1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了**平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡(jiǎn)報(bào)的形式將我辦事處社會(huì)治安綜合整治的經(jīng)驗(yàn)向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗(yàn)。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)，我們?cè)谌h率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位數(shù)據(jù)庫，為今后社會(huì)治安管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們?cè)谏矍f社區(qū)居委會(huì)建成了全縣乃至全市唯一的村級(jí)平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的運(yùn)作，效果非常明顯?？h政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4.近期，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和綜治辦的同事們，厲經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，冒著酷署，完成了反映近年來**平安建設(shè)工作的《柏國(guó)故里平安路》專題片拍攝。經(jīng)過多次認(rèn)真的修改和商議，近期將在媒體進(jìn)行宣傳，這也必將對(duì)**平安建設(shè)工作深入開展，樹立**良好形象起著積極作用。
看到**平安建設(shè)工作取得的一個(gè)又一個(gè)成績(jī)，聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)**平安建設(shè)工作的肯定，我認(rèn)為平時(shí)雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)都不算什么，作為一名股級(jí)干部，我們只是負(fù)責(zé)單項(xiàng)工作，比起我們的班子成員，他們除分管多項(xiàng)工作外，還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作，還要實(shí)行信訪工作“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)著一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任。同時(shí)還要負(fù)責(zé)安排部署，出思路，理關(guān)系，我認(rèn)為我只是做了一點(diǎn)份內(nèi)工作，(比如)，所以說，在這個(gè)很小的崗位上，能盡自己的微薄之力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，能用自己的青春年華為**的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，我覺得也是值得的，最起碼多年以后我們問心無愧。
在生活上，我始終保持低調(diào)做人，與同志和睦相處，團(tuán)結(jié)一致?！白鳛橐幻麢C(jī)關(guān)干部，不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備優(yōu)良的人品，踏實(shí)做事，坦誠(chéng)做人，視同事如兄弟姐妹，”我始終這樣要求自己。在這里也肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作學(xué)習(xí)、生活多提寶貴意見，我將誠(chéng)懇接受。
在今后的工作中，我將會(huì)一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實(shí)苦干的工作精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，將份內(nèi)工作做實(shí)做好，力爭(zhēng)在下半年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
理賠主任述職報(bào)告篇五
人生總有太多的偶然。就像當(dāng)年在實(shí)驗(yàn)小學(xué)我沒有想到自己會(huì)去競(jìng)聘一個(gè)“小組長(zhǎng)”——級(jí)部主任一樣，20xx年初秋，一身白衫白裙的我也沒有想到自己會(huì)來競(jìng)聘小學(xué)部教務(wù)主任的崗位。對(duì)這個(gè)崗位的.職責(zé)，我?guī)缀跻粺o所知。兩年來的工作，只能說是在逐漸地接近這個(gè)崗位，在大家的引導(dǎo)、幫助、期待和寬容之中。
回顧兩年來的工作，我想用三個(gè)詞語來概括：“學(xué)習(xí)”、“合作”、“發(fā)展”。
我很難忘記上學(xué)期開學(xué)初的一件事。龐校長(zhǎng)帶了實(shí)驗(yàn)小學(xué)的部分老師來聽xxx老師的課，隔夜，袁校長(zhǎng)囑咐我安排好上課的班級(jí)和場(chǎng)地，我答應(yīng)了并和往常一樣打電話給王威虎老師請(qǐng)信息處安排觀摩教室的音響。第二天早上，袁校長(zhǎng)再次詢問我此事，我滿口答應(yīng).好了！意想不到的是等袁校長(zhǎng)、龐校長(zhǎng)帶著一群實(shí)驗(yàn)小學(xué)的班主任老師推開門走進(jìn)我熟悉的觀摩教室時(shí)，室內(nèi)卻是一片狼籍：亂七八糟的椅子，紙團(tuán)遍布的地面，還有面板脫卸的桌子……當(dāng)實(shí)小葉秀琴等老師伸出手來幫著整理桌椅時(shí)，我真的羞愧難當(dāng)。后來我知道那一次龐校長(zhǎng)是專門帶低年級(jí)的老師來看我們上課常規(guī)的。龐校長(zhǎng)沒有批評(píng)我，袁校長(zhǎng)也沒有責(zé)備我一句，甚至王威虎老師還專門向我致歉，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里我都不敢看兩位校長(zhǎng)的面孔，不敢回想這件事情。及至和譚文杰老師共事，坐在一個(gè)辦公室里看著他籌劃家長(zhǎng)會(huì)關(guān)照到每一層樓面、每一個(gè)教室、每一個(gè)教室里的哪怕一只飲水杯的時(shí)候，這種內(nèi)疚和自責(zé)更為深刻了。譚老師用一言一行告訴我：一個(gè)人的能力有高低，但要很好地勝任一個(gè)崗位的工作首先要“敢于負(fù)責(zé)”?！柏?zé)任重于泰山”，就像他自己在述職報(bào)告中說的那樣要“像南沙群島的守島戰(zhàn)士一樣，每時(shí)每刻向祖**親報(bào)告，這里平安無事。”我想，這種閃爍著人性光輝的美德是在工作中獲得尊重、信任、合作的基礎(chǔ)，是獲得人格提升的必修。身邊的榜樣深深教育著我，也時(shí)時(shí)提醒著我：汪校長(zhǎng)、袁校長(zhǎng)、龐校長(zhǎng)等老一代人的嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、一絲不茍；陸校長(zhǎng)、匡主任、芮主任的勤學(xué)善思；李勵(lì)和殷春艷的銳意進(jìn)取……他們，始終是我身邊最生動(dòng)的老師。
當(dāng)然，堪為老師的還有我們各學(xué)科的學(xué)科主任，因?yàn)樗麄兌际歉鳁l線上的專家，我在很多學(xué)科的進(jìn)入，都是在他們熱情的引領(lǐng)之下，但是我們更多的是相互間的合作，在陸校長(zhǎng)的指導(dǎo)下我們著重開展了三方面的工作：
一、構(gòu)建了較為完善的質(zhì)量保障體系。
主要從作業(yè)、集體備課、學(xué)科競(jìng)賽和活動(dòng)課程等諸方面勾勒質(zhì)量保障體系的框架：改期末的作業(yè)評(píng)比為定期的備課組自查和不定期的學(xué)科組作業(yè)抽查；改單一的關(guān)注期末考試為期中調(diào)研和期末考試并重，關(guān)注常態(tài)下的質(zhì)量狀況；確定和完善了備課組長(zhǎng)，啟動(dòng)集體備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制訂備課組長(zhǎng)職責(zé)；完善了學(xué)科競(jìng)賽制度，每學(xué)期按計(jì)劃正常有效地開展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)；本學(xué)期配合校長(zhǎng)室啟動(dòng)常規(guī)調(diào)研機(jī)制，完成調(diào)研綜述。
二、搭建了較為寬廣的教學(xué)研究平臺(tái)。
多層次的教研活動(dòng)：每學(xué)期堅(jiān)持正常備課組、學(xué)科組、校級(jí)、校級(jí)以上等不同層次的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師人人參與研討，在研討中內(nèi)化實(shí)施理念，完善操作策略，進(jìn)行有針對(duì)性的校本培訓(xùn)。
兩?；?dòng)研究機(jī)制：每學(xué)期堅(jiān)持按計(jì)劃與實(shí)小老師進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)，利用好兩校優(yōu)勢(shì)資源，共同打造高水準(zhǔn)的研究平臺(tái)，其中語文、數(shù)學(xué)、英語各兩次，音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)各一次，每學(xué)期正?；顒?dòng)在10次以上。同時(shí)確立了“上有觀點(diǎn)的課”的理念，每次研究活動(dòng)都有相關(guān)專題，本學(xué)期還形成了研究活動(dòng)綜述。
周二校長(zhǎng)聽課活動(dòng)：堅(jiān)持了兩個(gè)學(xué)期每周二“校長(zhǎng)聽課日”活動(dòng)，構(gòu)筑校長(zhǎng)與一線教師的“對(duì)話”橋梁。
學(xué)科主任專題調(diào)研：每學(xué)期學(xué)科主任就本學(xué)科的教學(xué)情況實(shí)施常規(guī)調(diào)研，并形成一定的書面材料進(jìn)行交流、商討和問題解決，促進(jìn)了學(xué)科主任層面的研究，成為推進(jìn)“學(xué)科主任負(fù)責(zé)制”的有效策略。
三、啟動(dòng)了校本化的新課程研究。
當(dāng)前的教學(xué)工作離不開“新一輪課程改革”這一背景，在龐校長(zhǎng)的引領(lǐng)和幫助下，我們啟動(dòng)了對(duì)新課程幾個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的校本化研究：中小學(xué)聯(lián)合制訂了語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的《學(xué)科改革指導(dǎo)性意見》提升課堂教學(xué)實(shí)施水平；校本課程以《星空》推動(dòng)日記作文的教學(xué)，以修訂兩次的《賞讀》推進(jìn)課外閱讀，本學(xué)期制訂了配套的現(xiàn)行教材的《思維訓(xùn)練》正在試用之中，制訂了《英語口語教程》促進(jìn)英語口語的訓(xùn)練；綜合實(shí)踐活動(dòng)汲取了多元智能的主題教學(xué)理念進(jìn)行校本化設(shè)計(jì)與實(shí)施等。當(dāng)然這些都還剛剛起步，接下來還要進(jìn)行多元多層的研討促進(jìn)逐步完善和改進(jìn)。
羅列了這么多，只想說一句：教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作。合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f，我們教務(wù)處的每一個(gè)成員都是善于獨(dú)立工作的個(gè)體（大家會(huì)在他們的述職報(bào)告中看到），但當(dāng)我們手挽手的時(shí)候，更是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
當(dāng)然，作為教務(wù)處，我們和政教處、教科室、教師管理都有密切的合作。每當(dāng)我想到自己是這樣彼此相依的工作鏈上的一員，就會(huì)涌起心底的溫暖。我知道，這是我工作不竭的動(dòng)力源泉。
其實(shí)在教務(wù)處工作，稍有不慎就會(huì)被日常煩瑣的事務(wù)淹沒（每個(gè)學(xué)期聽課都超過80節(jié)，本學(xué)期到現(xiàn)在97節(jié)，所以我經(jīng)常奔跑），要想“在忙碌平庸的工作中不磨損一個(gè)人的自由精神和藝術(shù)氣質(zhì)”、“既能在變化多端的社會(huì)中生存，又能堅(jiān)守自己的精神空間”，那惟有“發(fā)展”。我感謝龐校長(zhǎng)的引領(lǐng)，使膚淺而浮躁的我也能逐步走進(jìn)教育研究的大門。
也感謝龐校長(zhǎng)一路的期待、鼓勵(lì)乃至鞭策，汪校長(zhǎng)熱心、無私的幫助，使我咬緊牙關(guān)走過了將近兩個(gè)學(xué)期，研究工作從一開始方案都難以形成到現(xiàn)在已初具規(guī)模：形成了基本明晰的操作思路、確立了中心研究組、梳理了將進(jìn)一步重點(diǎn)研究的問題、在課題主頁上增設(shè)了“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”（案例反思）和“我的教育故事”兩個(gè)欄目以更貼近我們?nèi)粘＝虒W(xué)的質(zhì)的研究。當(dāng)然，這也是剛剛起步，但參與課題研究使我以往很多模糊的感性認(rèn)識(shí)逐漸清晰起來，增強(qiáng)了原認(rèn)知能力和工作中理性思考的含量。學(xué)會(huì)“在研究中學(xué)習(xí)，在研究中反思”，“讓研究成為我們的工作方式，讓學(xué)習(xí)成為我們的生活方式”，也成為我潛意識(shí)的追求。朱小蔓博士前不久在中央教科所青年讀書會(huì)上談到自己的學(xué)習(xí)與反思時(shí)，發(fā)出這樣的呼喚：“讓讀書支撐我們的生命”，她說：“人為什么要讀書學(xué)習(xí)，我們?yōu)槭裁葱枰獙W(xué)術(shù)中文化的力量，是因?yàn)槿嘶钪枰挝覀兩臇|西，太需要為我們每一天生活得到鼓勵(lì)和依據(jù)的東西，所以我們需要尋找自己的為人做事的原則、信念乃至方式”。由此我想到當(dāng)我們?cè)诮逃芯康倪^程中徘徊、焦慮甚至煎熬的時(shí)候，也許我們正在逐步走近或構(gòu)建或豐富自己的精神家園。從這個(gè)意義上說，教育研究給了我辛苦、忙碌、平凡的工作以無怨無悔的一個(gè)理由。
在大家的幫助下，特別是在汪校長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，兩年來我承擔(dān)區(qū)、市、省級(jí)教學(xué)研究課約8次，其中“武進(jìn)區(qū)創(chuàng)新課題組活動(dòng)”執(zhí)教《奇跡的名字叫父親》、“常州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)群體協(xié)進(jìn)會(huì)02年會(huì)”執(zhí)教《田忌賽馬》、“多元智能華東師大課題組”活動(dòng)執(zhí)教《“精彩極了”和“糟糕透了”》、“中央教科所教育實(shí)驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)校研究中心01年會(huì)”執(zhí)教《威尼斯的小艇》以及受“多元智能課題組”選派送課至安徽合肥執(zhí)教《黃河的主人》等。調(diào)研報(bào)告《關(guān)注生命體的發(fā)展》發(fā)表于《新課程》、《江蘇教育》、《借鑒多元智能理論，在語文教學(xué)中實(shí)施個(gè)性化教學(xué)》獲第四屆“新世紀(jì)園丁論壇”江蘇省三等獎(jiǎng)、《日記：構(gòu)筑師生對(duì)話新平臺(tái)》獲區(qū)小語年會(huì)二等獎(jiǎng)；最近《問題連續(xù)體的本土化實(shí)踐思考》獲中央教科所教育實(shí)驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)校研究中心03年會(huì)論文一等獎(jiǎng)、《威尼斯的小艇》獲年會(huì)課例一等獎(jiǎng)；《多元智能視野關(guān)照下的學(xué)生評(píng)語》發(fā)表于多元智能課題組案例集，應(yīng)華師大郅庭瑾博士的邀請(qǐng)用教育敘事的形式寫了《我的教育故事：感謝生活》收錄在她的專著中。連續(xù)三年獲武進(jìn)區(qū)嘉獎(jiǎng)，01年獲“武進(jìn)區(qū)優(yōu)秀教師”、“武進(jìn)區(qū)骨干教師”稱號(hào)，03年11月獲武進(jìn)區(qū)和常州市“課程改革先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
贅述了這么多，不知是否說全了德、能、勤、績(jī)。最后我想說，感謝大家給了我一個(gè)新的平臺(tái)，使我得以眺望更加遼遠(yuǎn)美好的未來。人生就是體驗(yàn)的過程，當(dāng)我們回首往事的時(shí)候，所有的體驗(yàn)都是人生的財(cái)富。
理賠主任述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)、管理情況作如下述職：
一年來，我自覺用《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》指導(dǎo)自己的'言行，與時(shí)俱進(jìn)，廉潔從教，堅(jiān)守高尚情操，從不利用工作之便謀取私利。
今年的上半年我擔(dān)任六二班的班主任兼數(shù)學(xué)、思品課，下半年擔(dān)任五一、五二兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課并且分管學(xué)校的德育工作和少先隊(duì)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎绕湎掳肽陙?，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督導(dǎo)下、在同事們的支持幫助下、感覺自己在一步步成長(zhǎng)。
老師們的好評(píng)。體現(xiàn)我們班級(jí)文化的黑板報(bào)，在板報(bào)評(píng)比中每期都是優(yōu)秀板報(bào)。得力的學(xué)生干部的規(guī)范管理，保證了我們班多次獲得紀(jì)律、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
我?guī)ьI(lǐng)我們班積極參加學(xué)校和上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我們班的白鶴同學(xué)在“迎奧運(yùn)促和諧”征文比賽中獲三等獎(jiǎng)。周鵬凱同學(xué)在長(zhǎng)安區(qū)小學(xué)生數(shù)學(xué)作品評(píng)比活動(dòng)中，獲二等獎(jiǎng)。在我們學(xué)校組織的校園之星評(píng)比活動(dòng)中，我們班的韓賀賀被評(píng)為學(xué)校的語文學(xué)科校園之星，高日月被評(píng)為英語學(xué)科的校園之星。
1、狠抓學(xué)生的常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
今年下半年，我們學(xué)校遷到了西古城新區(qū)，與村民的關(guān)系更加密切，塑造我們學(xué)校的良好形象就成了新學(xué)期開學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。最能展現(xiàn)我們校風(fēng)校貌的就是學(xué)生的放學(xué)隊(duì)。我們把工作重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生放學(xué)隊(duì)的整頓上。老師們報(bào)到的第一天全體老師會(huì)上，我們就強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，引起了各班班主任的高度重視，同時(shí)我們也加大監(jiān)督檢查力度：每天放學(xué)后，我和全體紀(jì)律衛(wèi)生檢查人員，同時(shí)站在不同的路口監(jiān)管各班放學(xué)隊(duì)情況。每天一小結(jié)，將信息反饋給班主任，再由班主任結(jié)合本班的實(shí)際情況制定管理辦法。經(jīng)過一周的努力，放學(xué)隊(duì)初見規(guī)模，三周后已經(jīng)整齊有序。
紀(jì)律衛(wèi)生工作我們常抓不懈：鄉(xiāng)教辦組織我們?nèi)ソ餍W(xué)、沿西街小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，我感觸很深，回來后就組織我們學(xué)校的全體班主任共同想辦法、定制度，在大家的共同參與下，我們將紀(jì)律衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)是具體化、一個(gè)是量化。標(biāo)準(zhǔn)明確后，班主任可以依照標(biāo)準(zhǔn)查找自己班級(jí)的問題，確定努力方向。為了將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，我們每天指派兩組共四個(gè)同學(xué)，同時(shí)按照不同的順序進(jìn)行檢查，一天一小結(jié)，三周一評(píng)比，公布評(píng)比結(jié)果，頒發(fā)紀(jì)律衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
教室布置也是我們的常規(guī)工作，開學(xué)第一個(gè)月，陳老師組織我們四個(gè)學(xué)校的大隊(duì)輔導(dǎo)員在我們學(xué)校開會(huì)，當(dāng)他們深入到我們各個(gè)教室查看情況時(shí)，不住的感嘆我們各班主任布置教室的有心、用心和創(chuàng)新。
2、豐富多彩的主題教育活動(dòng)。
少先隊(duì)工作的特點(diǎn)是緊跟時(shí)代步伐，反映時(shí)代風(fēng)貌，走在時(shí)代的最前列。我們緊緊圍繞這一特點(diǎn)，開展多種形式的主題教育活動(dòng)：開學(xué)第一天，一部以“開學(xué)第一課——用知識(shí)守護(hù)生命”為主題的公益宣傳片在央視播出，這是全國(guó)人民必須要上的一堂課，我們當(dāng)然不能錯(cuò)過，觀看之后全體學(xué)生獲益匪淺，希望全體師生在今后的生活中能真正做到“用知識(shí)守護(hù)生命”。
“學(xué)習(xí)英雄少年，弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，做一個(gè)有道德的人”是我們?nèi)７秶愕糜忠粋€(gè)主題教育活動(dòng)。首先，我們利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、國(guó)旗下的講話等形式開展宣傳教育活動(dòng)，然后，各中隊(duì)又分別召開“學(xué)習(xí)英雄少年，做一個(gè)有道德的人”主題隊(duì)會(huì)，隊(duì)會(huì)上，學(xué)生們用心觸摸到了故事背后的感動(dòng)，×——6年紀(jì)的學(xué)生上交了自己的學(xué)習(xí)心得。
其他的如愛國(guó)主義教育、安全法制教育、傳統(tǒng)美德教育、行為習(xí)慣教育等早已融入我們的日常教育活動(dòng)中。
3、注重理論學(xué)習(xí)，提高育人能力。
我們要求我們的輔導(dǎo)員必須重視理論學(xué)習(xí)，來提高自己的理論水平和育人能力。每學(xué)期×篇的學(xué)習(xí)筆記是每個(gè)輔導(dǎo)員必須上交的。除此之外，我們還組織老師們積極撰寫各種論文。本學(xué)期我們上交了五篇德育論文，五篇心理論文。其中何小偉老師的心理論文《親近的力量》被長(zhǎng)安區(qū)推薦到市參評(píng)。
4、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。
學(xué)生的心理健康問題日益嚴(yán)重，這早已成為我們的共識(shí)。怎樣開展心理健康活動(dòng)課，才能預(yù)防學(xué)生的心理問題，讓他們的心理健康發(fā)展，這是我們一直在探索的課題，本學(xué)期我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的支持幫助下，有齊艷麗老師推出了一節(jié)心理活動(dòng)課。這次心理觀摩課的意義在于，讓更多的老師進(jìn)一步明確了怎樣開展學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，以及開展心理健康教育的必要性和有效性。為今后進(jìn)一步開展這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我是多年的數(shù)學(xué)老師，但是本學(xué)期我們用的是改版后的新教材，這就要求我得盡快更新教學(xué)觀念，了解新的課程標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)備課，我經(jīng)常向參加了新教材教法培訓(xùn)并且已經(jīng)使用過這套教材的宮靜輝老師請(qǐng)教，集體備課時(shí)，主動(dòng)和其他學(xué)校的老師交流切磋教學(xué)方法，期末考試，希望能收獲一個(gè)比較好的成績(jī)，來回報(bào)我的努力。
理賠主任述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時(shí)間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家！
五年來，在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
20xx年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線?？茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。
個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
20xx年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改意見，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20xx年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在xx市樹立了xx保險(xiǎn)的良好口碑。
一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
今年，公司對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點(diǎn)，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng)，相信我們的未來會(huì)更加美好。
謝謝大家！
理賠主任述職報(bào)告篇八
述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種。種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種。種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢。
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
理賠主任述職報(bào)告篇九
班主任述職報(bào)告班主任是班級(jí)管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級(jí)工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級(jí)，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評(píng)比，利用一切機(jī)會(huì)表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對(duì)集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂意接受和改正。
2、對(duì)班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動(dòng)，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級(jí)的情況，順利地開展工作。
3、召開會(huì)議。
定期內(nèi)召開班干會(huì)議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場(chǎng)所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請(qǐng)班中成績(jī)好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
（2）多與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長(zhǎng)對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評(píng)、指責(zé)。為了讓家長(zhǎng)了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí)，表面。
裝出接受批評(píng)的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對(duì)抗。我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對(duì)人有禮貌，主動(dòng)同別人打招呼，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠(chéng)實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動(dòng)做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長(zhǎng)學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?huì)。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng)，對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競(jìng)爭(zhēng)性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
理賠主任述職報(bào)告篇十
20xx年是海聯(lián)集團(tuán)的元年，也是海聯(lián)集團(tuán)立足創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的一年。一年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在部門員工的大力支持下，保險(xiǎn)理賠較好地完成了年度計(jì)劃，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)述職如下：
保險(xiǎn)理賠全年的工作主要是根據(jù)市場(chǎng)變化和公司的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升管理水平和服務(wù)水平，提高公司的經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
加強(qiáng)自身的管理能力和思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)一汽大眾的各項(xiàng)流程和公司的各項(xiàng)方針政策，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向，從而增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。
隨著大環(huán)境的變化，為提高保險(xiǎn)理賠的業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，提高員工的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，深入挖潛，取得了一定的成效。產(chǎn)量提前完成全年計(jì)劃，產(chǎn)值完成了 。
進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，二是提高業(yè)務(wù)員的接待水平和業(yè)務(wù)水平，降低各項(xiàng)成本。三是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和責(zé)任感，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加企業(yè)效益。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持' 學(xué)以致用，用以促學(xué)' 的原則，不斷提升自身管理能力，以便更好地適應(yīng)工作要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格要求，以飽滿的激情，迎接海聯(lián)集團(tuán)的輝煌未來。
理賠主任述職報(bào)告篇十一
截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
69.46%。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%。
完成日常的.承保、復(fù)核、批改工作，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率，不變相降低保費(fèi)，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析。
亮點(diǎn)。
20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控，出險(xiǎn)頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明，日常工作穩(wěn)定，無重大違規(guī)事件，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。
不足。
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保，電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn)，積極反饋市場(chǎng)信息，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常工作管理，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
理賠主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)” 在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
理賠主任述職報(bào)告篇十三
愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。以下是小編整理的關(guān)于班主任。
歡迎大家參閱。
本人于19xx年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年，年9月調(diào)入汪營(yíng)鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作及年級(jí)班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時(shí)俱進(jìn)，尊重、熱愛學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛，共同發(fā)展。
一、一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛護(hù)學(xué)生。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費(fèi)，為她買書包、紙、筆，在班上發(fā)動(dòng)學(xué)生為她捐款;我曾替一年級(jí)學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲;我曾為了幫“問題孩子”找回自信，而多次家訪，巡查網(wǎng)吧，上門補(bǔ)課??我時(shí)刻努力以一個(gè)教師的真誠(chéng)的愛去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個(gè)班主任在工作中都會(huì)遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點(diǎn)于一身，給班主任工作帶來很多麻煩，他們不僅容易犯錯(cuò)，而且改過來之后極容易再犯。針對(duì)這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實(shí)際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點(diǎn)找出來，然后逐步改正。能與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識(shí)上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛心、誠(chéng)心去感化他們、接近他們，跟他們說心里話，并用恒心和耐心來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表揚(yáng)，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，不辭勞苦，不言放棄，給時(shí)間，給機(jī)會(huì)，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號(hào)召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對(duì)一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
二、智慧管理，創(chuàng)一流班級(jí)，做全校班主任的引領(lǐng)者。
我從19xx年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅(jiān)持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級(jí)管理之路，主動(dòng)、理性、智慧地管理班級(jí)。首先我大膽創(chuàng)新班級(jí)管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個(gè)孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對(duì)班級(jí)情況，不斷創(chuàng)新班會(huì)的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級(jí)文化建設(shè)是一門潛在的課程，它有著無形的教育力量，我結(jié)合本班特點(diǎn)，和班干部協(xié)商，設(shè)計(jì)具有特色的班級(jí)文化，設(shè)置了“圖書角”、“植物角”、“展示臺(tái)”、“班級(jí)明星”等，力爭(zhēng)讓每面墻壁都會(huì)“說話”，營(yíng)造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級(jí)年年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級(jí)”，得到了同行和專家的認(rèn)可，獲得家長(zhǎng)一致好評(píng)。
三、終身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
德高為師，身正為范。教育是樹人育人的事業(yè)，人格要靠人格來培養(yǎng)，情操要靠情操來熏陶。在知識(shí)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周圍所有人都當(dāng)成我學(xué)習(xí)的對(duì)象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問;其次是向書本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實(shí)踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時(shí)，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級(jí)及省級(jí)期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
四、愛崗敬業(yè)，收獲希望!
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識(shí)和愛，同時(shí)也在加倍地收獲著感動(dòng)和幸福。孩子們一次次用他們真誠(chéng)的目光、天真可愛的笑容感動(dòng)著我。工作原本就是一種享受，因?yàn)閷W(xué)生是那么可愛!愛生活、愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動(dòng)力。只有播下愛的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诤翢o精神壓力的氣氛中學(xué)知識(shí)，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會(huì)到成功的快樂、奮斗的快樂，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎?感謝生活，感謝學(xué)生!
近觀眼前滿目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績(jī)，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛，用愛心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績(jī)。學(xué)生是家長(zhǎng)未來的寄托，是祖國(guó)明日的希望。用愛心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國(guó)家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長(zhǎng)成參天大樹，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會(huì)讓我們收獲明日的希望。
本人陳清嬌，女，于19xx年畢業(yè)于福安師范學(xué)校，95年8月分配到溪潭中心小學(xué)任教，20xx年8月調(diào)至開發(fā)區(qū)中心小學(xué)工作至今。年月經(jīng)福安市中小學(xué)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師，同年獲得小學(xué)一級(jí)教師資格證書，年月參加普通話培訓(xùn)考核達(dá)到二級(jí)甲等。
參加工作以來，一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一點(diǎn)成績(jī)，曾多次受到表彰和表揚(yáng)。
參加工作以來，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。幾年來，為福安的教育事業(yè)也添了幾塊磚和幾塊瓦。
一.教學(xué)手段及方法。
我參加工作的這幾年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市教育局不斷提倡改革，鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1.牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個(gè)人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競(jìng)賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時(shí)候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯(cuò)的字。錯(cuò)一個(gè)扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯(cuò)的字找出來，并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。
2.注重課堂提問的藝術(shù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時(shí)候，我針對(duì)學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計(jì)得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競(jìng)賽的方法是一樣的，學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭(zhēng)光，可以說個(gè)個(gè)都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3.探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識(shí)，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個(gè)方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“演講競(jìng)賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“。
成語。
接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“。
作文。
片段描寫比賽”等等。這些生動(dòng)有趣的課型的開展，不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對(duì)于語文這一門課程的熱愛，使他們對(duì)于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時(shí)，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
通過探索和創(chuàng)新，在教學(xué)上取得了一點(diǎn)成績(jī)，多次在中心校統(tǒng)一的考試中取得了一、二名的好成績(jī)。
二.班主任工作方面。
在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)多年擔(dān)任班主任，我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī)，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1.有一顆愛心，這是做好工作的前提。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。2.細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，坦誠(chéng)地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
3.嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。“嚴(yán)是愛，松是害”，在對(duì)學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時(shí)，也不忘對(duì)他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級(jí)文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對(duì)這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成四五個(gè)組，每組6-7人，設(shè)小組長(zhǎng)一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，則獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)筆記本。措施得當(dāng)，獎(jiǎng)懲分明，學(xué)生們勞動(dòng)的積極性大大提高，一個(gè)學(xué)期下來，我班竟然拿到了十多次衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
通過我的言傳身教，多年來我所帶的班級(jí)德育方面表現(xiàn)良好，多次獲得過校“文明班”、?！皩W(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)集體”等光榮稱號(hào)。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)，我要繼續(xù)努力，我會(huì)繼續(xù)努力的!
時(shí)光飛逝，驀然回首時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的從教已二十多年，也做了二十多年的班主任。大家都知道，班主任辛苦，做小學(xué)班主任更辛苦，酸甜苦辣各種滋味，我都在其中嘗遍。當(dāng)然有付出就有回報(bào)，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、家長(zhǎng)的支持和學(xué)生的愛戴，這是我每年都做班主任前進(jìn)的動(dòng)力?；仡欉@二十年的所走過的歷程，透過班主任這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實(shí)是“愛心”與“責(zé)任心”。
一、身先士卒，率先垂范。
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的孩子，影響尤為突出。于是，學(xué)校每一項(xiàng)評(píng)比，我都積極參與其中，我為他們尋找材料、出謀劃策，手把手地教他們?nèi)绾巫?，在些過程中，我贏得了學(xué)生的信任，增進(jìn)了師生之間的感情，因而幾乎每一項(xiàng)評(píng)比，我班均取得了好成績(jī)。
二、尊重學(xué)生、相信學(xué)生。
我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己，所以我首先充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。于是，我著手對(duì)管理體制進(jìn)行“放權(quán)”，通過幾次班干部例會(huì)，要求班干部敢想、敢做，不僅要做實(shí)干家，更要做決策者，只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺參與班級(jí)管理，有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展，什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來，發(fā)揮了班干部的主體性，調(diào)動(dòng)了班干部的積極性，我工作起來輕松許多，而且效果也較好?，F(xiàn)在你如果到我班，你就會(huì)看到整潔的環(huán)境，井然的教學(xué)秩序，和一張張開心的笑臉。
三、鼓勵(lì)學(xué)生樹立自信，展示自我。
三四年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用班會(huì)開展一些小活動(dòng)，諸如：古詩文比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。
四、家校聯(lián)系不可少。
孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長(zhǎng)來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。有了這些平臺(tái)，學(xué)生自我管理的能力增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績(jī)也自然而然地提高了。最近幾年的學(xué)生成績(jī)質(zhì)量調(diào)查中，各科成績(jī)均位于年級(jí)的前列;我將班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成文字，幾篇論文在溧陽市獲獎(jiǎng)。
最后，我以屈原的話做為的結(jié)束語：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
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理賠主任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
今天很高興能參加這個(gè)述職，因?yàn)檫@是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。上學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體班主任及任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，高二年級(jí)組出色地實(shí)現(xiàn)了年級(jí)組制訂的工作目標(biāo)，完成了學(xué)校和年級(jí)組的工作計(jì)劃和任務(wù)。我就一些具體做法，匯報(bào)如下：
(1)作為年級(jí)的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。
我除擔(dān)任高二年級(jí)一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)高二年級(jí)組的管理工作。作為高二年級(jí)主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長(zhǎng)滿意，學(xué)校放心，我對(duì)工作從來不敢怠慢，率先垂范，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級(jí)帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持，這樣才能有利于開展年級(jí)工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，是我做好年級(jí)主任工作的重要保證。
(2)做好服務(wù)工作更是級(jí)部主任應(yīng)盡的職責(zé)。在整個(gè)學(xué)校管理中，級(jí)部主任應(yīng)是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和教師之間的樞紐，并擔(dān)任其中的潤(rùn)滑劑。每學(xué)期我都能制定好級(jí)部工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，精心安排好級(jí)部的每一個(gè)活動(dòng)，從而保證了級(jí)部工作正常有序地進(jìn)行。每次召開行政會(huì)議和級(jí)部主任會(huì)議后，及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，組織貫徹落實(shí)。努力形成互幫互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康向上的教師群體。
(3)建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，努力打造和諧級(jí)部。團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力，經(jīng)常性和教師談心、交流，幫助他們解決生活、工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通，使年級(jí)組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。這一年，每個(gè)班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強(qiáng)的凝聚力，全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲，有了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，何愁打不了勝仗。
(4)抓好教學(xué)常規(guī)。定期召開備課組長(zhǎng)會(huì)，研究教學(xué)常規(guī)的開展和落實(shí)，對(duì)年級(jí)教學(xué)工作中各方面情況進(jìn)行分析，要求各學(xué)科制定階段性教學(xué)計(jì)劃，制訂開展教研工作的具體措施。加強(qiáng)對(duì)各科組活動(dòng)的監(jiān)督管理和指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)年輕教師的教育教學(xué)工作能力的培養(yǎng)。
(5)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
力求打造一支高素質(zhì)的、深受學(xué)生愛戴的班主任隊(duì)伍，是我們年級(jí)組的一項(xiàng)重要工作。在工作中我們堅(jiān)持"交流、學(xué)習(xí)、合作、互助"的原則，每周日晚召開班主任例會(huì)，落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)班主任業(yè)務(wù)知識(shí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)商解決班級(jí)工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題。全體班主任狠抓學(xué)習(xí)常規(guī)管理，整頓課間操、午睡、寢室紀(jì)律。開展班級(jí)文化建設(shè)，各班制訂班級(jí)規(guī)章制度，已經(jīng)或正在營(yíng)造一種健康、積極向上的班級(jí)文化氛圍。
(6)加強(qiáng)教師師德建設(shè)，要求教師率先垂范，以身作則。把不道德的行為消滅在萌芽狀態(tài)。
(1)強(qiáng)化養(yǎng)成教育，讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。
俗話說得好!態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，紀(jì)律是成功的保證。學(xué)生的行為習(xí)慣，思想意識(shí)尤為重要。因此，我們繼續(xù)從學(xué)生身邊的小事抓起，從點(diǎn)滴做起，從進(jìn)校門要求，室內(nèi)外衛(wèi)生，日常生活，規(guī)范學(xué)生文明行象;從收作業(yè)，衛(wèi)生工具的擺放到課間文明休息、上操，參加學(xué)?；顒?dòng)等，做到有要求，有布置，有檢查，有總結(jié)，有評(píng)比，有表揚(yáng)，持之以恒，常抓不懈。并配合政教處多次開展了對(duì)男女生留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、佩戴手飾、穿拖鞋等儀容儀表檢查活動(dòng)，對(duì)違紀(jì)學(xué)生加強(qiáng)教育并責(zé)令其改正。真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺到位，自習(xí)安靜認(rèn)真，課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生考試的自我監(jiān)督意識(shí)，做到誠(chéng)信考試。否則，發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象，一定嚴(yán)加處理。
(2)分析學(xué)情，查漏補(bǔ)缺，糾偏抓差。
期中考試結(jié)束后，年級(jí)組根據(jù)學(xué)校安排，組織各科任課教師和班主任及時(shí)召開學(xué)情分析會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)法研討會(huì)，讓學(xué)生總結(jié)自己各科存在的問題，了解自身存在的不足，通過經(jīng)驗(yàn)交流，互相對(duì)比、互相探討，使許多同學(xué)認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)，明確了差等生張揚(yáng)優(yōu)勢(shì)科目，提高學(xué)習(xí)興趣，中等生注重各科均衡發(fā)展，提高名次，優(yōu)等生補(bǔ)足短腿科目，努力冒尖。由于根據(jù)不同學(xué)生層次，制定了不同層次的目標(biāo)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
(3)創(chuàng)建和諧向上的班集體。
學(xué)生是班級(jí)的細(xì)胞，班級(jí)的建設(shè)是年級(jí)形象的外在表現(xiàn)。因此在日常管理過程中，除緊緊依靠班主任這一最直接最親近的管理者，還定期召開班干部會(huì)議，依靠班干部、團(tuán)員了解各班情況，并及時(shí)提出指導(dǎo)意見，讓班干部具體實(shí)施。特別注意在平時(shí)，及時(shí)與各班班干部溝通、交流、探討，針對(duì)班級(jí)、年級(jí)現(xiàn)狀，制定相關(guān)日常生活學(xué)習(xí)規(guī)定。
(4)加強(qiáng)常規(guī)檢查，了解學(xué)生狀態(tài)。
加強(qiáng)自習(xí)課、飯前飯后的巡查，對(duì)個(gè)別"潛能生"重點(diǎn)教育，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)期末，為支持高三學(xué)生的高考有一個(gè)良好的復(fù)習(xí)、備考環(huán)境，級(jí)部及時(shí)調(diào)整了嚴(yán)格的管理制度，班主任檢查制度，為高三創(chuàng)造了較好的備考和高考環(huán)境。定期召開學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生的情況、要求以及他們對(duì)教師的評(píng)價(jià)、建議，為下一階段工作收集資料。
總之，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，參與述職，我不敢奢求什么，只想讓大家重新認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的不足，促使我在今后的工作中，恪盡職守，勵(lì)精圖治，更加努力勤奮的工作，以求做得更好。我愿與在座領(lǐng)導(dǎo)和老師們一道，齊心協(xié)力，把學(xué)校的教學(xué)、管理工作推向新的臺(tái)階。
謝謝大家!
理賠主任述職報(bào)告篇二
,供大家參考。
（一）配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識(shí)的。通訊文稿二十余件，并且協(xié)助其他部門室對(duì)于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對(duì)理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成恒邦保險(xiǎn)xx分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時(shí)多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報(bào)、審核流程，加強(qiáng)訴訟專業(yè)知識(shí)，20xx年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為x%相比20xx年的x%下降3.14pt、訴訟調(diào)撤率為x%，相比20xx年的x%上升10pt。
（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。
金額占全險(xiǎn)種賠款金額的x%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為x%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
二、不足或缺點(diǎn)。
一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。
二是綜。
學(xué)習(xí)。
深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。
三、改進(jìn)。
計(jì)劃。
下發(fā)的各項(xiàng)。
工作。
任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
理賠主任述職報(bào)告篇三
xxx保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)上取得了普遍進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷使命，各項(xiàng)工作均順?biāo)斐砷L(zhǎng)。連系今年工作現(xiàn)實(shí)，將公司今年度工作總結(jié)如下：
今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒，但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝，公司率領(lǐng)積極拓寬成長(zhǎng)思緒和成漫空間，提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長(zhǎng)的一系列主要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長(zhǎng)、真誠(chéng)處事、提高效益”這一中心，進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)由全力和拼搏，公司連結(jié)了較好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長(zhǎng)，做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
（一）增強(qiáng)公司營(yíng)業(yè)打點(diǎn)。
為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長(zhǎng)，公司率領(lǐng)擬定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》，采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn)，經(jīng)由過程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實(shí)積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營(yíng)業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命，公司擬定各個(gè)部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情形確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，經(jīng)由過程增強(qiáng)過程的打點(diǎn)和監(jiān)控，來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?BR> 2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營(yíng)業(yè)素質(zhì)教育。一年來，公司經(jīng)由過程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)鉆研會(huì)，開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng)，組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷技巧的常識(shí)上，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長(zhǎng)打下了扎實(shí)的基本。
3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異，不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的.用人機(jī)制。
（二）公司工功課績(jī)。
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)功課能力、營(yíng)業(yè)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，連結(jié)了焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，周全成長(zhǎng)高價(jià)值營(yíng)業(yè)，公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)打算使命，公司“焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效：公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)收入xxx億元，增速跨越xx%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，小我保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場(chǎng)份額xxx%，連結(jié)占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺(tái)打破xxxx萬元。
2、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
跟著公司轉(zhuǎn)型的深切，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)占比達(dá)到xx%，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營(yíng)業(yè)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。
公司保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營(yíng)業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變，為焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)快速成長(zhǎng)奠基了堅(jiān)實(shí)基本。
首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)成長(zhǎng)能力獲得增強(qiáng)。
(三)當(dāng)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)和車貸過時(shí)清收工作。
增強(qiáng)車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)，做好車貸過時(shí)清收，是今年兩項(xiàng)很是主要的營(yíng)業(yè)工作。車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)一向以來是整個(gè)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長(zhǎng)車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)，連結(jié)較快的成長(zhǎng)速度，同時(shí)，鼎力優(yōu)化車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營(yíng)業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營(yíng)業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤(rùn)的主干險(xiǎn)種。
今年的車貸過時(shí)清收工作，公司率領(lǐng)十分正視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組，指定專人負(fù)責(zé)，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責(zé)和責(zé)任，并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形，對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，增強(qiáng)過時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn)，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命，把車貸過時(shí)給營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個(gè)首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場(chǎng)尚需改良；二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題，營(yíng)業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒有持續(xù)性、營(yíng)銷員的營(yíng)業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地處事于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長(zhǎng)效打點(diǎn)，周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)培植營(yíng)造精采的社會(huì)空氣。
理賠主任述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很榮幸有機(jī)會(huì)在這里向大家匯報(bào)我半年以來的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請(qǐng)大家多提寶貴意見。
根據(jù)黨工委的安排，我從事**街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個(gè)新手，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開展打黃打非活動(dòng)，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開展機(jī)關(guān)文化活動(dòng)和基層文化大院建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)使**文化工作上水平、上臺(tái)階。
自進(jìn)入單位以來，我一直從事社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來**綜治工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。自身感覺，**對(duì)綜治及平安建設(shè)是越來越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，**腳踏實(shí)地的真正開展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動(dòng)。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號(hào)等)。這一點(diǎn)讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，時(shí)刻警示著我，激勵(lì)著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動(dòng)多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，省、市、縣安排部置了社會(huì)治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動(dòng)，社會(huì)矛盾化解百日競(jìng)賽以及當(dāng)前正在開展的社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，承載著各項(xiàng)活動(dòng)，文件的起草，會(huì)議的籌備，活動(dòng)的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道 ，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。就我個(gè)人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，經(jīng)常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實(shí)。在具體工作中，及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時(shí)了解當(dāng)前上級(jí)平安建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點(diǎn)工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個(gè)腳印，扎實(shí)開展了一系列平安建設(shè)活動(dòng)，并且取得了較好的.成績(jī)。
1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了**平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡(jiǎn)報(bào)的形式將我辦事處社會(huì)治安綜合整治的經(jīng)驗(yàn)向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗(yàn)。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)，我們?cè)谌h率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位數(shù)據(jù)庫，為今后社會(huì)治安管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們?cè)谏矍f社區(qū)居委會(huì)建成了全縣乃至全市唯一的村級(jí)平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的運(yùn)作，效果非常明顯?？h政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4.近期，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和綜治辦的同事們，厲經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，冒著酷署，完成了反映近年來**平安建設(shè)工作的《柏國(guó)故里平安路》專題片拍攝。經(jīng)過多次認(rèn)真的修改和商議，近期將在媒體進(jìn)行宣傳，這也必將對(duì)**平安建設(shè)工作深入開展，樹立**良好形象起著積極作用。
看到**平安建設(shè)工作取得的一個(gè)又一個(gè)成績(jī)，聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)**平安建設(shè)工作的肯定，我認(rèn)為平時(shí)雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)都不算什么，作為一名股級(jí)干部，我們只是負(fù)責(zé)單項(xiàng)工作，比起我們的班子成員，他們除分管多項(xiàng)工作外，還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作，還要實(shí)行信訪工作“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)著一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任。同時(shí)還要負(fù)責(zé)安排部署，出思路，理關(guān)系，我認(rèn)為我只是做了一點(diǎn)份內(nèi)工作，(比如)，所以說，在這個(gè)很小的崗位上，能盡自己的微薄之力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，能用自己的青春年華為**的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，我覺得也是值得的，最起碼多年以后我們問心無愧。
在生活上，我始終保持低調(diào)做人，與同志和睦相處，團(tuán)結(jié)一致?！白鳛橐幻麢C(jī)關(guān)干部，不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備優(yōu)良的人品，踏實(shí)做事，坦誠(chéng)做人，視同事如兄弟姐妹，”我始終這樣要求自己。在這里也肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作學(xué)習(xí)、生活多提寶貴意見，我將誠(chéng)懇接受。
在今后的工作中，我將會(huì)一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實(shí)苦干的工作精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，將份內(nèi)工作做實(shí)做好，力爭(zhēng)在下半年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
理賠主任述職報(bào)告篇五
人生總有太多的偶然。就像當(dāng)年在實(shí)驗(yàn)小學(xué)我沒有想到自己會(huì)去競(jìng)聘一個(gè)“小組長(zhǎng)”——級(jí)部主任一樣，20xx年初秋，一身白衫白裙的我也沒有想到自己會(huì)來競(jìng)聘小學(xué)部教務(wù)主任的崗位。對(duì)這個(gè)崗位的.職責(zé)，我?guī)缀跻粺o所知。兩年來的工作，只能說是在逐漸地接近這個(gè)崗位，在大家的引導(dǎo)、幫助、期待和寬容之中。
回顧兩年來的工作，我想用三個(gè)詞語來概括：“學(xué)習(xí)”、“合作”、“發(fā)展”。
我很難忘記上學(xué)期開學(xué)初的一件事。龐校長(zhǎng)帶了實(shí)驗(yàn)小學(xué)的部分老師來聽xxx老師的課，隔夜，袁校長(zhǎng)囑咐我安排好上課的班級(jí)和場(chǎng)地，我答應(yīng)了并和往常一樣打電話給王威虎老師請(qǐng)信息處安排觀摩教室的音響。第二天早上，袁校長(zhǎng)再次詢問我此事，我滿口答應(yīng).好了！意想不到的是等袁校長(zhǎng)、龐校長(zhǎng)帶著一群實(shí)驗(yàn)小學(xué)的班主任老師推開門走進(jìn)我熟悉的觀摩教室時(shí)，室內(nèi)卻是一片狼籍：亂七八糟的椅子，紙團(tuán)遍布的地面，還有面板脫卸的桌子……當(dāng)實(shí)小葉秀琴等老師伸出手來幫著整理桌椅時(shí)，我真的羞愧難當(dāng)。后來我知道那一次龐校長(zhǎng)是專門帶低年級(jí)的老師來看我們上課常規(guī)的。龐校長(zhǎng)沒有批評(píng)我，袁校長(zhǎng)也沒有責(zé)備我一句，甚至王威虎老師還專門向我致歉，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里我都不敢看兩位校長(zhǎng)的面孔，不敢回想這件事情。及至和譚文杰老師共事，坐在一個(gè)辦公室里看著他籌劃家長(zhǎng)會(huì)關(guān)照到每一層樓面、每一個(gè)教室、每一個(gè)教室里的哪怕一只飲水杯的時(shí)候，這種內(nèi)疚和自責(zé)更為深刻了。譚老師用一言一行告訴我：一個(gè)人的能力有高低，但要很好地勝任一個(gè)崗位的工作首先要“敢于負(fù)責(zé)”?！柏?zé)任重于泰山”，就像他自己在述職報(bào)告中說的那樣要“像南沙群島的守島戰(zhàn)士一樣，每時(shí)每刻向祖**親報(bào)告，這里平安無事。”我想，這種閃爍著人性光輝的美德是在工作中獲得尊重、信任、合作的基礎(chǔ)，是獲得人格提升的必修。身邊的榜樣深深教育著我，也時(shí)時(shí)提醒著我：汪校長(zhǎng)、袁校長(zhǎng)、龐校長(zhǎng)等老一代人的嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、一絲不茍；陸校長(zhǎng)、匡主任、芮主任的勤學(xué)善思；李勵(lì)和殷春艷的銳意進(jìn)取……他們，始終是我身邊最生動(dòng)的老師。
當(dāng)然，堪為老師的還有我們各學(xué)科的學(xué)科主任，因?yàn)樗麄兌际歉鳁l線上的專家，我在很多學(xué)科的進(jìn)入，都是在他們熱情的引領(lǐng)之下，但是我們更多的是相互間的合作，在陸校長(zhǎng)的指導(dǎo)下我們著重開展了三方面的工作：
一、構(gòu)建了較為完善的質(zhì)量保障體系。
主要從作業(yè)、集體備課、學(xué)科競(jìng)賽和活動(dòng)課程等諸方面勾勒質(zhì)量保障體系的框架：改期末的作業(yè)評(píng)比為定期的備課組自查和不定期的學(xué)科組作業(yè)抽查；改單一的關(guān)注期末考試為期中調(diào)研和期末考試并重，關(guān)注常態(tài)下的質(zhì)量狀況；確定和完善了備課組長(zhǎng)，啟動(dòng)集體備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制訂備課組長(zhǎng)職責(zé)；完善了學(xué)科競(jìng)賽制度，每學(xué)期按計(jì)劃正常有效地開展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)；本學(xué)期配合校長(zhǎng)室啟動(dòng)常規(guī)調(diào)研機(jī)制，完成調(diào)研綜述。
二、搭建了較為寬廣的教學(xué)研究平臺(tái)。
多層次的教研活動(dòng)：每學(xué)期堅(jiān)持正常備課組、學(xué)科組、校級(jí)、校級(jí)以上等不同層次的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師人人參與研討，在研討中內(nèi)化實(shí)施理念，完善操作策略，進(jìn)行有針對(duì)性的校本培訓(xùn)。
兩?；?dòng)研究機(jī)制：每學(xué)期堅(jiān)持按計(jì)劃與實(shí)小老師進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)，利用好兩校優(yōu)勢(shì)資源，共同打造高水準(zhǔn)的研究平臺(tái)，其中語文、數(shù)學(xué)、英語各兩次，音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)各一次，每學(xué)期正?；顒?dòng)在10次以上。同時(shí)確立了“上有觀點(diǎn)的課”的理念，每次研究活動(dòng)都有相關(guān)專題，本學(xué)期還形成了研究活動(dòng)綜述。
周二校長(zhǎng)聽課活動(dòng)：堅(jiān)持了兩個(gè)學(xué)期每周二“校長(zhǎng)聽課日”活動(dòng)，構(gòu)筑校長(zhǎng)與一線教師的“對(duì)話”橋梁。
學(xué)科主任專題調(diào)研：每學(xué)期學(xué)科主任就本學(xué)科的教學(xué)情況實(shí)施常規(guī)調(diào)研，并形成一定的書面材料進(jìn)行交流、商討和問題解決，促進(jìn)了學(xué)科主任層面的研究，成為推進(jìn)“學(xué)科主任負(fù)責(zé)制”的有效策略。
三、啟動(dòng)了校本化的新課程研究。
當(dāng)前的教學(xué)工作離不開“新一輪課程改革”這一背景，在龐校長(zhǎng)的引領(lǐng)和幫助下，我們啟動(dòng)了對(duì)新課程幾個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的校本化研究：中小學(xué)聯(lián)合制訂了語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的《學(xué)科改革指導(dǎo)性意見》提升課堂教學(xué)實(shí)施水平；校本課程以《星空》推動(dòng)日記作文的教學(xué)，以修訂兩次的《賞讀》推進(jìn)課外閱讀，本學(xué)期制訂了配套的現(xiàn)行教材的《思維訓(xùn)練》正在試用之中，制訂了《英語口語教程》促進(jìn)英語口語的訓(xùn)練；綜合實(shí)踐活動(dòng)汲取了多元智能的主題教學(xué)理念進(jìn)行校本化設(shè)計(jì)與實(shí)施等。當(dāng)然這些都還剛剛起步，接下來還要進(jìn)行多元多層的研討促進(jìn)逐步完善和改進(jìn)。
羅列了這么多，只想說一句：教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作。合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f，我們教務(wù)處的每一個(gè)成員都是善于獨(dú)立工作的個(gè)體（大家會(huì)在他們的述職報(bào)告中看到），但當(dāng)我們手挽手的時(shí)候，更是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
當(dāng)然，作為教務(wù)處，我們和政教處、教科室、教師管理都有密切的合作。每當(dāng)我想到自己是這樣彼此相依的工作鏈上的一員，就會(huì)涌起心底的溫暖。我知道，這是我工作不竭的動(dòng)力源泉。
其實(shí)在教務(wù)處工作，稍有不慎就會(huì)被日常煩瑣的事務(wù)淹沒（每個(gè)學(xué)期聽課都超過80節(jié)，本學(xué)期到現(xiàn)在97節(jié)，所以我經(jīng)常奔跑），要想“在忙碌平庸的工作中不磨損一個(gè)人的自由精神和藝術(shù)氣質(zhì)”、“既能在變化多端的社會(huì)中生存，又能堅(jiān)守自己的精神空間”，那惟有“發(fā)展”。我感謝龐校長(zhǎng)的引領(lǐng)，使膚淺而浮躁的我也能逐步走進(jìn)教育研究的大門。
也感謝龐校長(zhǎng)一路的期待、鼓勵(lì)乃至鞭策，汪校長(zhǎng)熱心、無私的幫助，使我咬緊牙關(guān)走過了將近兩個(gè)學(xué)期，研究工作從一開始方案都難以形成到現(xiàn)在已初具規(guī)模：形成了基本明晰的操作思路、確立了中心研究組、梳理了將進(jìn)一步重點(diǎn)研究的問題、在課題主頁上增設(shè)了“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”（案例反思）和“我的教育故事”兩個(gè)欄目以更貼近我們?nèi)粘＝虒W(xué)的質(zhì)的研究。當(dāng)然，這也是剛剛起步，但參與課題研究使我以往很多模糊的感性認(rèn)識(shí)逐漸清晰起來，增強(qiáng)了原認(rèn)知能力和工作中理性思考的含量。學(xué)會(huì)“在研究中學(xué)習(xí)，在研究中反思”，“讓研究成為我們的工作方式，讓學(xué)習(xí)成為我們的生活方式”，也成為我潛意識(shí)的追求。朱小蔓博士前不久在中央教科所青年讀書會(huì)上談到自己的學(xué)習(xí)與反思時(shí)，發(fā)出這樣的呼喚：“讓讀書支撐我們的生命”，她說：“人為什么要讀書學(xué)習(xí)，我們?yōu)槭裁葱枰獙W(xué)術(shù)中文化的力量，是因?yàn)槿嘶钪枰挝覀兩臇|西，太需要為我們每一天生活得到鼓勵(lì)和依據(jù)的東西，所以我們需要尋找自己的為人做事的原則、信念乃至方式”。由此我想到當(dāng)我們?cè)诮逃芯康倪^程中徘徊、焦慮甚至煎熬的時(shí)候，也許我們正在逐步走近或構(gòu)建或豐富自己的精神家園。從這個(gè)意義上說，教育研究給了我辛苦、忙碌、平凡的工作以無怨無悔的一個(gè)理由。
在大家的幫助下，特別是在汪校長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，兩年來我承擔(dān)區(qū)、市、省級(jí)教學(xué)研究課約8次，其中“武進(jìn)區(qū)創(chuàng)新課題組活動(dòng)”執(zhí)教《奇跡的名字叫父親》、“常州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)群體協(xié)進(jìn)會(huì)02年會(huì)”執(zhí)教《田忌賽馬》、“多元智能華東師大課題組”活動(dòng)執(zhí)教《“精彩極了”和“糟糕透了”》、“中央教科所教育實(shí)驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)校研究中心01年會(huì)”執(zhí)教《威尼斯的小艇》以及受“多元智能課題組”選派送課至安徽合肥執(zhí)教《黃河的主人》等。調(diào)研報(bào)告《關(guān)注生命體的發(fā)展》發(fā)表于《新課程》、《江蘇教育》、《借鑒多元智能理論，在語文教學(xué)中實(shí)施個(gè)性化教學(xué)》獲第四屆“新世紀(jì)園丁論壇”江蘇省三等獎(jiǎng)、《日記：構(gòu)筑師生對(duì)話新平臺(tái)》獲區(qū)小語年會(huì)二等獎(jiǎng)；最近《問題連續(xù)體的本土化實(shí)踐思考》獲中央教科所教育實(shí)驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)校研究中心03年會(huì)論文一等獎(jiǎng)、《威尼斯的小艇》獲年會(huì)課例一等獎(jiǎng)；《多元智能視野關(guān)照下的學(xué)生評(píng)語》發(fā)表于多元智能課題組案例集，應(yīng)華師大郅庭瑾博士的邀請(qǐng)用教育敘事的形式寫了《我的教育故事：感謝生活》收錄在她的專著中。連續(xù)三年獲武進(jìn)區(qū)嘉獎(jiǎng)，01年獲“武進(jìn)區(qū)優(yōu)秀教師”、“武進(jìn)區(qū)骨干教師”稱號(hào)，03年11月獲武進(jìn)區(qū)和常州市“課程改革先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
贅述了這么多，不知是否說全了德、能、勤、績(jī)。最后我想說，感謝大家給了我一個(gè)新的平臺(tái)，使我得以眺望更加遼遠(yuǎn)美好的未來。人生就是體驗(yàn)的過程，當(dāng)我們回首往事的時(shí)候，所有的體驗(yàn)都是人生的財(cái)富。
理賠主任述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)、管理情況作如下述職：
一年來，我自覺用《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》指導(dǎo)自己的'言行，與時(shí)俱進(jìn)，廉潔從教，堅(jiān)守高尚情操，從不利用工作之便謀取私利。
今年的上半年我擔(dān)任六二班的班主任兼數(shù)學(xué)、思品課，下半年擔(dān)任五一、五二兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課并且分管學(xué)校的德育工作和少先隊(duì)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎绕湎掳肽陙?，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督導(dǎo)下、在同事們的支持幫助下、感覺自己在一步步成長(zhǎng)。
老師們的好評(píng)。體現(xiàn)我們班級(jí)文化的黑板報(bào)，在板報(bào)評(píng)比中每期都是優(yōu)秀板報(bào)。得力的學(xué)生干部的規(guī)范管理，保證了我們班多次獲得紀(jì)律、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
我?guī)ьI(lǐng)我們班積極參加學(xué)校和上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我們班的白鶴同學(xué)在“迎奧運(yùn)促和諧”征文比賽中獲三等獎(jiǎng)。周鵬凱同學(xué)在長(zhǎng)安區(qū)小學(xué)生數(shù)學(xué)作品評(píng)比活動(dòng)中，獲二等獎(jiǎng)。在我們學(xué)校組織的校園之星評(píng)比活動(dòng)中，我們班的韓賀賀被評(píng)為學(xué)校的語文學(xué)科校園之星，高日月被評(píng)為英語學(xué)科的校園之星。
1、狠抓學(xué)生的常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
今年下半年，我們學(xué)校遷到了西古城新區(qū)，與村民的關(guān)系更加密切，塑造我們學(xué)校的良好形象就成了新學(xué)期開學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。最能展現(xiàn)我們校風(fēng)校貌的就是學(xué)生的放學(xué)隊(duì)。我們把工作重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生放學(xué)隊(duì)的整頓上。老師們報(bào)到的第一天全體老師會(huì)上，我們就強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，引起了各班班主任的高度重視，同時(shí)我們也加大監(jiān)督檢查力度：每天放學(xué)后，我和全體紀(jì)律衛(wèi)生檢查人員，同時(shí)站在不同的路口監(jiān)管各班放學(xué)隊(duì)情況。每天一小結(jié)，將信息反饋給班主任，再由班主任結(jié)合本班的實(shí)際情況制定管理辦法。經(jīng)過一周的努力，放學(xué)隊(duì)初見規(guī)模，三周后已經(jīng)整齊有序。
紀(jì)律衛(wèi)生工作我們常抓不懈：鄉(xiāng)教辦組織我們?nèi)ソ餍W(xué)、沿西街小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，我感觸很深，回來后就組織我們學(xué)校的全體班主任共同想辦法、定制度，在大家的共同參與下，我們將紀(jì)律衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)是具體化、一個(gè)是量化。標(biāo)準(zhǔn)明確后，班主任可以依照標(biāo)準(zhǔn)查找自己班級(jí)的問題，確定努力方向。為了將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，我們每天指派兩組共四個(gè)同學(xué)，同時(shí)按照不同的順序進(jìn)行檢查，一天一小結(jié)，三周一評(píng)比，公布評(píng)比結(jié)果，頒發(fā)紀(jì)律衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
教室布置也是我們的常規(guī)工作，開學(xué)第一個(gè)月，陳老師組織我們四個(gè)學(xué)校的大隊(duì)輔導(dǎo)員在我們學(xué)校開會(huì)，當(dāng)他們深入到我們各個(gè)教室查看情況時(shí)，不住的感嘆我們各班主任布置教室的有心、用心和創(chuàng)新。
2、豐富多彩的主題教育活動(dòng)。
少先隊(duì)工作的特點(diǎn)是緊跟時(shí)代步伐，反映時(shí)代風(fēng)貌，走在時(shí)代的最前列。我們緊緊圍繞這一特點(diǎn)，開展多種形式的主題教育活動(dòng)：開學(xué)第一天，一部以“開學(xué)第一課——用知識(shí)守護(hù)生命”為主題的公益宣傳片在央視播出，這是全國(guó)人民必須要上的一堂課，我們當(dāng)然不能錯(cuò)過，觀看之后全體學(xué)生獲益匪淺，希望全體師生在今后的生活中能真正做到“用知識(shí)守護(hù)生命”。
“學(xué)習(xí)英雄少年，弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，做一個(gè)有道德的人”是我們?nèi)７秶愕糜忠粋€(gè)主題教育活動(dòng)。首先，我們利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、國(guó)旗下的講話等形式開展宣傳教育活動(dòng)，然后，各中隊(duì)又分別召開“學(xué)習(xí)英雄少年，做一個(gè)有道德的人”主題隊(duì)會(huì)，隊(duì)會(huì)上，學(xué)生們用心觸摸到了故事背后的感動(dòng)，×——6年紀(jì)的學(xué)生上交了自己的學(xué)習(xí)心得。
其他的如愛國(guó)主義教育、安全法制教育、傳統(tǒng)美德教育、行為習(xí)慣教育等早已融入我們的日常教育活動(dòng)中。
3、注重理論學(xué)習(xí)，提高育人能力。
我們要求我們的輔導(dǎo)員必須重視理論學(xué)習(xí)，來提高自己的理論水平和育人能力。每學(xué)期×篇的學(xué)習(xí)筆記是每個(gè)輔導(dǎo)員必須上交的。除此之外，我們還組織老師們積極撰寫各種論文。本學(xué)期我們上交了五篇德育論文，五篇心理論文。其中何小偉老師的心理論文《親近的力量》被長(zhǎng)安區(qū)推薦到市參評(píng)。
4、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。
學(xué)生的心理健康問題日益嚴(yán)重，這早已成為我們的共識(shí)。怎樣開展心理健康活動(dòng)課，才能預(yù)防學(xué)生的心理問題，讓他們的心理健康發(fā)展，這是我們一直在探索的課題，本學(xué)期我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的支持幫助下，有齊艷麗老師推出了一節(jié)心理活動(dòng)課。這次心理觀摩課的意義在于，讓更多的老師進(jìn)一步明確了怎樣開展學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，以及開展心理健康教育的必要性和有效性。為今后進(jìn)一步開展這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我是多年的數(shù)學(xué)老師，但是本學(xué)期我們用的是改版后的新教材，這就要求我得盡快更新教學(xué)觀念，了解新的課程標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)備課，我經(jīng)常向參加了新教材教法培訓(xùn)并且已經(jīng)使用過這套教材的宮靜輝老師請(qǐng)教，集體備課時(shí)，主動(dòng)和其他學(xué)校的老師交流切磋教學(xué)方法，期末考試，希望能收獲一個(gè)比較好的成績(jī)，來回報(bào)我的努力。
理賠主任述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時(shí)間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家！
五年來，在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
20xx年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線?？茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。
個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
20xx年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改意見，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20xx年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在xx市樹立了xx保險(xiǎn)的良好口碑。
一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
今年，公司對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點(diǎn)，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng)，相信我們的未來會(huì)更加美好。
謝謝大家！
理賠主任述職報(bào)告篇八
述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種。種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種。種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢。
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
理賠主任述職報(bào)告篇九
班主任述職報(bào)告班主任是班級(jí)管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級(jí)工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級(jí)，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評(píng)比，利用一切機(jī)會(huì)表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對(duì)集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂意接受和改正。
2、對(duì)班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動(dòng)，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級(jí)的情況，順利地開展工作。
3、召開會(huì)議。
定期內(nèi)召開班干會(huì)議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場(chǎng)所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請(qǐng)班中成績(jī)好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
（2）多與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長(zhǎng)對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評(píng)、指責(zé)。為了讓家長(zhǎng)了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí)，表面。
裝出接受批評(píng)的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對(duì)抗。我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對(duì)人有禮貌，主動(dòng)同別人打招呼，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠(chéng)實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動(dòng)做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長(zhǎng)學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?huì)。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng)，對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競(jìng)爭(zhēng)性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
理賠主任述職報(bào)告篇十
20xx年是海聯(lián)集團(tuán)的元年，也是海聯(lián)集團(tuán)立足創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的一年。一年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在部門員工的大力支持下，保險(xiǎn)理賠較好地完成了年度計(jì)劃，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)述職如下：
保險(xiǎn)理賠全年的工作主要是根據(jù)市場(chǎng)變化和公司的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升管理水平和服務(wù)水平，提高公司的經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
加強(qiáng)自身的管理能力和思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)一汽大眾的各項(xiàng)流程和公司的各項(xiàng)方針政策，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向，從而增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。
隨著大環(huán)境的變化，為提高保險(xiǎn)理賠的業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，提高員工的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，深入挖潛，取得了一定的成效。產(chǎn)量提前完成全年計(jì)劃，產(chǎn)值完成了 。
進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，二是提高業(yè)務(wù)員的接待水平和業(yè)務(wù)水平，降低各項(xiàng)成本。三是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和責(zé)任感，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加企業(yè)效益。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持' 學(xué)以致用，用以促學(xué)' 的原則，不斷提升自身管理能力，以便更好地適應(yīng)工作要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格要求，以飽滿的激情，迎接海聯(lián)集團(tuán)的輝煌未來。
理賠主任述職報(bào)告篇十一
截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
69.46%。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%。
完成日常的.承保、復(fù)核、批改工作，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率，不變相降低保費(fèi)，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析。
亮點(diǎn)。
20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控，出險(xiǎn)頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明，日常工作穩(wěn)定，無重大違規(guī)事件，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。
不足。
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保，電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn)，積極反饋市場(chǎng)信息，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常工作管理，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
理賠主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)” 在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
理賠主任述職報(bào)告篇十三
愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。以下是小編整理的關(guān)于班主任。
歡迎大家參閱。
本人于19xx年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年，年9月調(diào)入汪營(yíng)鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作及年級(jí)班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時(shí)俱進(jìn)，尊重、熱愛學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛，共同發(fā)展。
一、一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛護(hù)學(xué)生。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費(fèi)，為她買書包、紙、筆，在班上發(fā)動(dòng)學(xué)生為她捐款;我曾替一年級(jí)學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲;我曾為了幫“問題孩子”找回自信，而多次家訪，巡查網(wǎng)吧，上門補(bǔ)課??我時(shí)刻努力以一個(gè)教師的真誠(chéng)的愛去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個(gè)班主任在工作中都會(huì)遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點(diǎn)于一身，給班主任工作帶來很多麻煩，他們不僅容易犯錯(cuò)，而且改過來之后極容易再犯。針對(duì)這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實(shí)際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點(diǎn)找出來，然后逐步改正。能與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識(shí)上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛心、誠(chéng)心去感化他們、接近他們，跟他們說心里話，并用恒心和耐心來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表揚(yáng)，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，不辭勞苦，不言放棄，給時(shí)間，給機(jī)會(huì)，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號(hào)召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對(duì)一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
二、智慧管理，創(chuàng)一流班級(jí)，做全校班主任的引領(lǐng)者。
我從19xx年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅(jiān)持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級(jí)管理之路，主動(dòng)、理性、智慧地管理班級(jí)。首先我大膽創(chuàng)新班級(jí)管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個(gè)孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對(duì)班級(jí)情況，不斷創(chuàng)新班會(huì)的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級(jí)文化建設(shè)是一門潛在的課程，它有著無形的教育力量，我結(jié)合本班特點(diǎn)，和班干部協(xié)商，設(shè)計(jì)具有特色的班級(jí)文化，設(shè)置了“圖書角”、“植物角”、“展示臺(tái)”、“班級(jí)明星”等，力爭(zhēng)讓每面墻壁都會(huì)“說話”，營(yíng)造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級(jí)年年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級(jí)”，得到了同行和專家的認(rèn)可，獲得家長(zhǎng)一致好評(píng)。
三、終身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
德高為師，身正為范。教育是樹人育人的事業(yè)，人格要靠人格來培養(yǎng)，情操要靠情操來熏陶。在知識(shí)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周圍所有人都當(dāng)成我學(xué)習(xí)的對(duì)象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問;其次是向書本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實(shí)踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時(shí)，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級(jí)及省級(jí)期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
四、愛崗敬業(yè)，收獲希望!
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識(shí)和愛，同時(shí)也在加倍地收獲著感動(dòng)和幸福。孩子們一次次用他們真誠(chéng)的目光、天真可愛的笑容感動(dòng)著我。工作原本就是一種享受，因?yàn)閷W(xué)生是那么可愛!愛生活、愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動(dòng)力。只有播下愛的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诤翢o精神壓力的氣氛中學(xué)知識(shí)，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會(huì)到成功的快樂、奮斗的快樂，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎?感謝生活，感謝學(xué)生!
近觀眼前滿目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績(jī)，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛，用愛心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績(jī)。學(xué)生是家長(zhǎng)未來的寄托，是祖國(guó)明日的希望。用愛心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國(guó)家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長(zhǎng)成參天大樹，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會(huì)讓我們收獲明日的希望。
本人陳清嬌，女，于19xx年畢業(yè)于福安師范學(xué)校，95年8月分配到溪潭中心小學(xué)任教，20xx年8月調(diào)至開發(fā)區(qū)中心小學(xué)工作至今。年月經(jīng)福安市中小學(xué)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師，同年獲得小學(xué)一級(jí)教師資格證書，年月參加普通話培訓(xùn)考核達(dá)到二級(jí)甲等。
參加工作以來，一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一點(diǎn)成績(jī)，曾多次受到表彰和表揚(yáng)。
參加工作以來，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。幾年來，為福安的教育事業(yè)也添了幾塊磚和幾塊瓦。
一.教學(xué)手段及方法。
我參加工作的這幾年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市教育局不斷提倡改革，鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1.牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個(gè)人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競(jìng)賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時(shí)候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯(cuò)的字。錯(cuò)一個(gè)扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯(cuò)的字找出來，并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。
2.注重課堂提問的藝術(shù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時(shí)候，我針對(duì)學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計(jì)得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競(jìng)賽的方法是一樣的，學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭(zhēng)光，可以說個(gè)個(gè)都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3.探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識(shí)，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個(gè)方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“演講競(jìng)賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“。
成語。
接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“。
作文。
片段描寫比賽”等等。這些生動(dòng)有趣的課型的開展，不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對(duì)于語文這一門課程的熱愛，使他們對(duì)于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時(shí)，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
通過探索和創(chuàng)新，在教學(xué)上取得了一點(diǎn)成績(jī)，多次在中心校統(tǒng)一的考試中取得了一、二名的好成績(jī)。
二.班主任工作方面。
在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)多年擔(dān)任班主任，我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī)，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1.有一顆愛心，這是做好工作的前提。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。2.細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，坦誠(chéng)地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
3.嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。“嚴(yán)是愛，松是害”，在對(duì)學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時(shí)，也不忘對(duì)他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級(jí)文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對(duì)這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成四五個(gè)組，每組6-7人，設(shè)小組長(zhǎng)一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，則獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)筆記本。措施得當(dāng)，獎(jiǎng)懲分明，學(xué)生們勞動(dòng)的積極性大大提高，一個(gè)學(xué)期下來，我班竟然拿到了十多次衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
通過我的言傳身教，多年來我所帶的班級(jí)德育方面表現(xiàn)良好，多次獲得過校“文明班”、?！皩W(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)集體”等光榮稱號(hào)。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)，我要繼續(xù)努力，我會(huì)繼續(xù)努力的!
時(shí)光飛逝，驀然回首時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的從教已二十多年，也做了二十多年的班主任。大家都知道，班主任辛苦，做小學(xué)班主任更辛苦，酸甜苦辣各種滋味，我都在其中嘗遍。當(dāng)然有付出就有回報(bào)，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、家長(zhǎng)的支持和學(xué)生的愛戴，這是我每年都做班主任前進(jìn)的動(dòng)力?；仡欉@二十年的所走過的歷程，透過班主任這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實(shí)是“愛心”與“責(zé)任心”。
一、身先士卒，率先垂范。
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的孩子，影響尤為突出。于是，學(xué)校每一項(xiàng)評(píng)比，我都積極參與其中，我為他們尋找材料、出謀劃策，手把手地教他們?nèi)绾巫?，在些過程中，我贏得了學(xué)生的信任，增進(jìn)了師生之間的感情，因而幾乎每一項(xiàng)評(píng)比，我班均取得了好成績(jī)。
二、尊重學(xué)生、相信學(xué)生。
我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己，所以我首先充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。于是，我著手對(duì)管理體制進(jìn)行“放權(quán)”，通過幾次班干部例會(huì)，要求班干部敢想、敢做，不僅要做實(shí)干家，更要做決策者，只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺參與班級(jí)管理，有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展，什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來，發(fā)揮了班干部的主體性，調(diào)動(dòng)了班干部的積極性，我工作起來輕松許多，而且效果也較好?，F(xiàn)在你如果到我班，你就會(huì)看到整潔的環(huán)境，井然的教學(xué)秩序，和一張張開心的笑臉。
三、鼓勵(lì)學(xué)生樹立自信，展示自我。
三四年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用班會(huì)開展一些小活動(dòng)，諸如：古詩文比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。
四、家校聯(lián)系不可少。
孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長(zhǎng)來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。有了這些平臺(tái)，學(xué)生自我管理的能力增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績(jī)也自然而然地提高了。最近幾年的學(xué)生成績(jī)質(zhì)量調(diào)查中，各科成績(jī)均位于年級(jí)的前列;我將班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成文字，幾篇論文在溧陽市獲獎(jiǎng)。
最后，我以屈原的話做為的結(jié)束語：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
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