是自我認(rèn)知和自我管理的重要手段。在寫總結(jié)時,要注意準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和內(nèi)容,希望能對大家有所啟發(fā)。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇一
我們認(rèn)真閱讀了___工程(三標(biāo)段工程勘察)招標(biāo)文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標(biāo),作出如下承諾:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排:根據(jù)該項目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn),列為公司重點(diǎn)項目,加強(qiáng)公司對該項目的指導(dǎo)、管理。成立項目設(shè)計組,安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類似工程設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計。
2、工期計劃:工程地質(zhì)勘察15個日歷天;。
3、進(jìn)度保證措施:
(1)公司、各室及各級負(fù)責(zé)人齊抓共管,及時檢查督促各個節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計劃;。
(2)各個專業(yè)進(jìn)度計劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個設(shè)計人員。明確每個工作人員的責(zé)權(quán)利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé),保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。
4、后續(xù)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù),做到工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問題,隨叫隨到及時服務(wù)于施工現(xiàn)場。
投標(biāo)單位(蓋章):______。
法人代表或授權(quán)代表(簽字或蓋章):投標(biāo)日期:年月日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇二
1、本企業(yè)________________自愿申報參加2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
日期:_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書篇三
質(zhì)量保證期為3年,因我方設(shè)計、制造、運(yùn)輸、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在我廠接到有效通知后12小時內(nèi)制定維修方案,24小時內(nèi)派出維修人員。
2、質(zhì)量保修期。
質(zhì)量保修期自驗收合格后24個月,保修期內(nèi),我廠負(fù)責(zé)因貨物本身缺陷導(dǎo)致的各種故障的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
3、設(shè)計保證:
4、原材料保證:
1)保證向買方提供的倉庫貨架是用嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造、全新的非二手產(chǎn)品。
2)貨架主結(jié)構(gòu)所用鋼材均為上海寶鋼集團(tuán)及國內(nèi)大型鋼廠高品質(zhì)產(chǎn)品。
3)保證在貨架生產(chǎn)時嚴(yán)禁使用帶鋼。
5、質(zhì)量體系保證:
1)保證貨架生產(chǎn)嚴(yán)格依據(jù)gb/t19001—20____idtiso9001—20____《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t24001—20____《環(huán)境管理要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)。
6、生產(chǎn)實(shí)施保證:
2)底座等焊接處參照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,保證焊縫均勻、牢固、無脫焊、虛焊現(xiàn)象;。
3)貨架及其配套件的表面預(yù)處理及噴涂均在先進(jìn)的自動噴涂流水線上完成,其流程為:除銹—"脫脂—"烘干—"靜電噴涂—"烘干—"包裝檢驗入庫,涂層質(zhì)量符合gb9628標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
7、安裝實(shí)施保證:
1、我公司承諾所派出的施工管理人員都有類似項目的施工管理經(jīng)驗收,從事現(xiàn)場管理7年以上工作經(jīng)驗。
2、施工隊伍和施工人員應(yīng)具備施工中所需要的相應(yīng)資質(zhì)。
如起重、電氣、計算機(jī)等。
3、在施工現(xiàn)場遵守買方的規(guī)章紀(jì)律和各項規(guī)定,服從買方的現(xiàn)場管理。
二、售后服務(wù)。
2、我方承諾根據(jù)客戶需要,免費(fèi)提供人員的技術(shù)培訓(xùn),保證買方正常生產(chǎn);。
3、貨架保修期滿后,我方保證以成本價格,終生提供備件和保養(yǎng)服務(wù);。
三、銷售及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司地址:杭州市西________振華路196號。
聯(lián)系電話:_____。
傳真:______。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇四
致xxxx:
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的'相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇五
一、承保承諾:
為了切實(shí)保證承諾的履行,保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長,并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:
對于貴方的車輛,我司項目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機(jī)動車輛保險單。
對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險的業(yè)務(wù),我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,采用電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪,承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊,上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進(jìn)工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。
我司承諾:免費(fèi)為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)?!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度,我們在接到出險報案后,會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負(fù)責(zé):
(3)對賠案索賠限時的承諾。
(4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾:保險車輛受損失后,在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6)臨時用車的承諾。
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾。
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn),發(fā)生損失時,按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費(fèi)率事宜的承諾。
我司承諾:如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險條款、費(fèi)率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實(shí)施。
(11)維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾。
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾:被保險車輛出險后,對于屬保險責(zé)任范圍的事故,在被保險單位無責(zé)任的情況下,應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾:保險車輛發(fā)生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,我司提供專業(yè)施救。
xx。
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇六
保修期為一年,保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等。
提供。
1至3年的品質(zhì)。
保證書。
品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將更換對于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將。
提供。
維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。
包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的`商業(yè)信譽(yù)給予及時保修。
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面清洗,對玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修。
方案。
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會依據(jù)用戶要求對工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護(hù),我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應(yīng)及時修復(fù)或更換;。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時修補(bǔ)與更換;。
3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時疏通;。
4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);。
5.當(dāng)遇臺風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時,災(zāi)后應(yīng)對玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。
7.在對玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:。
不得在4級以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)一維修工作;。
在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇七
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動,維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險,遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運(yùn)市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行,為社會提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,提交的`材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點(diǎn),安全行駛。
6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,包括本次申報的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
xxxxxx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇八
為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾:
一、切實(shí)履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項,實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開:公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費(fèi)制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目);加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,實(shí)行陽光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會:牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要,建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實(shí)行責(zé)任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實(shí),將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
xx。
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇九
1.證照車況合格車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無車免費(fèi)升級預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十
科技有限公司:
售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3c標(biāo)志,獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
送到用戶指定地點(diǎn).
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備。
免費(fèi)。
安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;。
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場。
免費(fèi)。
為用戶。
提供。
基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);。
3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備。
提供。
4、奧立威公司。
免費(fèi)。
將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);。
5、奧立威公司。
免費(fèi)。
將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);。
7、奧立威公司將。
免費(fèi)提供。
系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;。
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;。
1、安裝和調(diào)試。
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,
免費(fèi)。
送至用戶所在地。
提供。
辦公設(shè)備產(chǎn)品的。
免費(fèi)。
安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的'實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
1驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若。
提供。
非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所。
提供。
的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)。
免費(fèi)提供。
售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所。
提供。
的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有。
免費(fèi)。
售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;。
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;。
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;。
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;。
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;。
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;。
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;。
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;。
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將。
提供。
更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,
提供。
寶貴意見。服務(wù)監(jiān)督電話:
xx。
真誠希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意。
公司名稱:xxx。
日期:20xx年12月16日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí),價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù),文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理,塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的`二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:20**年5月18日
本企業(yè)參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,鄭重做出以下承諾:
1、本企業(yè)________________自愿申報參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
日期:_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十二
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)年月日企業(yè)服務(wù)承諾書三為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo),根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)國家、省、市關(guān)于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機(jī)制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專項人才引進(jìn)工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十三
(一)我公司以“長春”為基地,向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù),全面完成201*年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。
我院承諾:對于工程設(shè)計和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的`當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項的勘察設(shè)計費(fèi)中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對重點(diǎn)設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*****有限公司。
20**/11/15。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十四
在道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營過程中,本公司鄭重向社會及道路運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。
二、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運(yùn)站點(diǎn)???,按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。
三、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運(yùn)行時間表,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班,準(zhǔn)時到達(dá),確保乘客乘車快捷,做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng),保護(hù)車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設(shè)備設(shè)施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。
四、途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。
五、嚴(yán)格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件。
六、自覺服從交通運(yùn)政管理,自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。
七、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾企業(yè):
負(fù)責(zé)人:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十五
電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責(zé)任,具體如下:
1、遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
4、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險。
5、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
7、若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點(diǎn)時嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
9、在運(yùn)輸過程中,我方對承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十六
如我公司中標(biāo),我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾:
2、保證按要求時間送貨至買方指定地點(diǎn):
5、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期;
7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償;
12、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費(fèi)用由我方承擔(dān);我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成。
投標(biāo)單位:
投標(biāo)人授權(quán)。
日期:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇一
我們認(rèn)真閱讀了___工程(三標(biāo)段工程勘察)招標(biāo)文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標(biāo),作出如下承諾:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排:根據(jù)該項目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn),列為公司重點(diǎn)項目,加強(qiáng)公司對該項目的指導(dǎo)、管理。成立項目設(shè)計組,安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類似工程設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計。
2、工期計劃:工程地質(zhì)勘察15個日歷天;。
3、進(jìn)度保證措施:
(1)公司、各室及各級負(fù)責(zé)人齊抓共管,及時檢查督促各個節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計劃;。
(2)各個專業(yè)進(jìn)度計劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個設(shè)計人員。明確每個工作人員的責(zé)權(quán)利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé),保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。
4、后續(xù)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù),做到工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問題,隨叫隨到及時服務(wù)于施工現(xiàn)場。
投標(biāo)單位(蓋章):______。
法人代表或授權(quán)代表(簽字或蓋章):投標(biāo)日期:年月日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇二
1、本企業(yè)________________自愿申報參加2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
日期:_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書篇三
質(zhì)量保證期為3年,因我方設(shè)計、制造、運(yùn)輸、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在我廠接到有效通知后12小時內(nèi)制定維修方案,24小時內(nèi)派出維修人員。
2、質(zhì)量保修期。
質(zhì)量保修期自驗收合格后24個月,保修期內(nèi),我廠負(fù)責(zé)因貨物本身缺陷導(dǎo)致的各種故障的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
3、設(shè)計保證:
4、原材料保證:
1)保證向買方提供的倉庫貨架是用嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造、全新的非二手產(chǎn)品。
2)貨架主結(jié)構(gòu)所用鋼材均為上海寶鋼集團(tuán)及國內(nèi)大型鋼廠高品質(zhì)產(chǎn)品。
3)保證在貨架生產(chǎn)時嚴(yán)禁使用帶鋼。
5、質(zhì)量體系保證:
1)保證貨架生產(chǎn)嚴(yán)格依據(jù)gb/t19001—20____idtiso9001—20____《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t24001—20____《環(huán)境管理要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)。
6、生產(chǎn)實(shí)施保證:
2)底座等焊接處參照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,保證焊縫均勻、牢固、無脫焊、虛焊現(xiàn)象;。
3)貨架及其配套件的表面預(yù)處理及噴涂均在先進(jìn)的自動噴涂流水線上完成,其流程為:除銹—"脫脂—"烘干—"靜電噴涂—"烘干—"包裝檢驗入庫,涂層質(zhì)量符合gb9628標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
7、安裝實(shí)施保證:
1、我公司承諾所派出的施工管理人員都有類似項目的施工管理經(jīng)驗收,從事現(xiàn)場管理7年以上工作經(jīng)驗。
2、施工隊伍和施工人員應(yīng)具備施工中所需要的相應(yīng)資質(zhì)。
如起重、電氣、計算機(jī)等。
3、在施工現(xiàn)場遵守買方的規(guī)章紀(jì)律和各項規(guī)定,服從買方的現(xiàn)場管理。
二、售后服務(wù)。
2、我方承諾根據(jù)客戶需要,免費(fèi)提供人員的技術(shù)培訓(xùn),保證買方正常生產(chǎn);。
3、貨架保修期滿后,我方保證以成本價格,終生提供備件和保養(yǎng)服務(wù);。
三、銷售及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司地址:杭州市西________振華路196號。
聯(lián)系電話:_____。
傳真:______。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇四
致xxxx:
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的'相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇五
一、承保承諾:
為了切實(shí)保證承諾的履行,保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長,并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:
對于貴方的車輛,我司項目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機(jī)動車輛保險單。
對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險的業(yè)務(wù),我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,采用電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪,承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊,上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進(jìn)工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。
我司承諾:免費(fèi)為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)?!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度,我們在接到出險報案后,會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負(fù)責(zé):
(3)對賠案索賠限時的承諾。
(4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾:保險車輛受損失后,在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6)臨時用車的承諾。
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾。
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn),發(fā)生損失時,按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費(fèi)率事宜的承諾。
我司承諾:如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險條款、費(fèi)率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實(shí)施。
(11)維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾。
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾:被保險車輛出險后,對于屬保險責(zé)任范圍的事故,在被保險單位無責(zé)任的情況下,應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾:保險車輛發(fā)生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,我司提供專業(yè)施救。
xx。
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇六
保修期為一年,保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等。
提供。
1至3年的品質(zhì)。
保證書。
品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將更換對于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將。
提供。
維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。
包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的`商業(yè)信譽(yù)給予及時保修。
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面清洗,對玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修。
方案。
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會依據(jù)用戶要求對工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護(hù),我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應(yīng)及時修復(fù)或更換;。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時修補(bǔ)與更換;。
3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時疏通;。
4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);。
5.當(dāng)遇臺風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時,災(zāi)后應(yīng)對玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。
7.在對玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:。
不得在4級以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)一維修工作;。
在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇七
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動,維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險,遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運(yùn)市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行,為社會提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,提交的`材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點(diǎn),安全行駛。
6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,包括本次申報的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
xxxxxx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇八
為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾:
一、切實(shí)履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項,實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開:公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費(fèi)制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目);加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,實(shí)行陽光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會:牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要,建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實(shí)行責(zé)任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實(shí),將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
xx。
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇九
1.證照車況合格車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無車免費(fèi)升級預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十
科技有限公司:
售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3c標(biāo)志,獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
送到用戶指定地點(diǎn).
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備。
免費(fèi)。
安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;。
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場。
免費(fèi)。
為用戶。
提供。
基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);。
3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備。
提供。
4、奧立威公司。
免費(fèi)。
將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);。
5、奧立威公司。
免費(fèi)。
將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);。
7、奧立威公司將。
免費(fèi)提供。
系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;。
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;。
1、安裝和調(diào)試。
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,
免費(fèi)。
送至用戶所在地。
提供。
辦公設(shè)備產(chǎn)品的。
免費(fèi)。
安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的'實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
1驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若。
提供。
非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所。
提供。
的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)。
免費(fèi)提供。
售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所。
提供。
的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有。
免費(fèi)。
售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;。
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;。
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;。
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;。
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;。
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;。
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;。
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;。
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將。
提供。
更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,
提供。
寶貴意見。服務(wù)監(jiān)督電話:
xx。
真誠希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意。
公司名稱:xxx。
日期:20xx年12月16日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí),價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù),文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理,塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的`二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:20**年5月18日
本企業(yè)參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,鄭重做出以下承諾:
1、本企業(yè)________________自愿申報參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
日期:_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十二
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)年月日企業(yè)服務(wù)承諾書三為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo),根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)國家、省、市關(guān)于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機(jī)制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專項人才引進(jìn)工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十三
(一)我公司以“長春”為基地,向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù),全面完成201*年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。
我院承諾:對于工程設(shè)計和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的`當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項的勘察設(shè)計費(fèi)中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對重點(diǎn)設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*****有限公司。
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企業(yè)服務(wù)承諾書篇十四
在道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營過程中,本公司鄭重向社會及道路運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。
二、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運(yùn)站點(diǎn)???,按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。
三、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運(yùn)行時間表,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班,準(zhǔn)時到達(dá),確保乘客乘車快捷,做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng),保護(hù)車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設(shè)備設(shè)施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。
四、途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。
五、嚴(yán)格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件。
六、自覺服從交通運(yùn)政管理,自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。
七、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾企業(yè):
負(fù)責(zé)人:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十五
電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責(zé)任,具體如下:
1、遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
4、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險。
5、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
7、若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點(diǎn)時嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
9、在運(yùn)輸過程中,我方對承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十六
如我公司中標(biāo),我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾:
2、保證按要求時間送貨至買方指定地點(diǎn):
5、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期;
7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償;
12、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費(fèi)用由我方承擔(dān);我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成。
投標(biāo)單位:
投標(biāo)人授權(quán)。
日期: