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維護權益策劃書篇一
怎么維護消費者權益?我們作為消費者權利受損的話，消費者權益去哪里維護?下面是小編為大家整理的怎么維護消費者權益，如果喜歡請收藏分享!
消費者權益維護方式如下：消費者權益受到侵犯時，消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據。
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權益保護機關有兩類：即行政執(zhí)法機關和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機關包括工商行政管理部門、技術監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例，工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：
(1)通過對市場經營主體的監(jiān)督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境等等。
除此之外，消費者還可以向消費者協(xié)會進行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內容一般包括：原被告雙方的詳細信息;訴訟請求和所根據的事實與理由;證據和證據來源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應當在七日內立案，并通知相關當事人。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第三十三條有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
解決消費者權益爭議的途徑是：根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟;與經營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴。
法律依據。
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護權益策劃書篇二
在市場里，誰是上帝？是老板嗎？不是，是那些服務員嗎？也不是，那到底是誰呢？告訴你吧，是我們消費者。
雖然都說“顧客是上帝”，可是在現(xiàn)實生活中，我做為眾多消費者中的一員，就從沒有體會到“上帝”的感覺。我家住在聊城，是有名的“江北水城”。有些素質較差、態(tài)度不好的服務員與我們這個文明城市很不和諧。
前幾天，我到離學校不遠的小賣部去買零食，小賣部的生意很紅火，天天都有一大堆學生從那里買東西，一條不寬的小路擠得水泄不通。我好不容易擠了進去，要了一袋薯條，當我出來時，才發(fā)現(xiàn)這個包裝袋壞了，我急忙又回去，要求換一袋，誰知那個服務員冷冰冰的對我說：“我沒工夫給你換，不要東西就走開！”我很生氣，憤憤不平地走開了。其實象類似的事情還很多，像亂提價啦、不退、換貨啦等等一些不良現(xiàn)象。
維護權益策劃書篇三
在初二思品中維權知識是法律常識的重要組成部分。在現(xiàn)代社會，作為任何一位社會成員，都是消費者，在消費過程中難免會遇到一些不公平的待遇，怎么辦？---維權，維權又是現(xiàn)代人應該具備的素質，我們學生生活中這方面知識缺乏。因此很有必要增強這方面意識。
一、教學導入：
在導課部分我選用了有關雙匯火腿質量問題的新聞導入，讓學生明白在我們身邊有很多侵害我們權益的事情發(fā)生，為了盡可能地避免這些侵害，要求我們維護自身權益，練就一雙慧眼。根據教材兩部分內容我安排了24張片子，目的是助學生提高鑒別水平，做一個聰明的消費者，同時樹立維權意識，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法。做個聰明的消費者利國利民，侵權后也要知道到底有哪些方法或用什么方法的維權。
二、成功之處：
1、在組內老師的幫助下，我覺得對于教材的把握，以及整體的教學思路比較清晰，同時也能很好的調動學生的積極性，體現(xiàn)課堂上教師為主導，學生為主體的教學理念。課堂上自始至終都圍繞著練就慧眼和維護權益的途徑來進行討論，在小組討論中使學生在思想上樹立維權意識，在行動上運用正當、合法的手段維權。整節(jié)課分成導入、講授新課、小結、三個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育情境，把知識內化為學生的生活需要。特別是在課堂上做到及時反饋，把教材知識與學生學習有效融合，達到了預設的效果。
2、讓渡時間給學生，扮好教師角色，使學生真正成為課堂主人本人在教學過程中給學生多一點思考的時間，這樣讓學生處于放松狀態(tài)，思維處于正常狀態(tài)，有利于對問題思考和知識的吸收，使課堂真正成為學生自主學習的天地，教師成為真正的指導者。
3、就自身而言，自己認為自己還是有些進步。
三、不足之處：
1上完課后經過認真地反思，以及組內老師的點評，我發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，比如自己對課件不是很熟，經常出現(xiàn)講的內容和課件展示的內容不相符的情況，再有，板書是我的一個弱項，書寫的比較凌亂，而且在講課和板書的配合上不是很好，導致在課堂上我比較忙亂。
2學生的點評不夠隨意，顯得有些僵硬，有時還不夠貼切得體，而且課堂上自己的語言表達也不是很吸引學生，語言表達也是我的一塊硬傷，在接下來的日子里，我會多抽出一些時間練習自己的語言表達能力。
3材深度解析不夠，對于預先準備好的內容在課堂上并沒有呈現(xiàn)出來。雖說有很多不足之處，但是經過這次三杯賽的洗禮，真的讓我受益匪淺，認識到自己很多方面的不足，我會在以后的教學過程中有意識的去改正，把這些弱點改掉，也相信自己在今后的教學過程中有實質性的進步。
維護權益策劃書篇四
維護權益是每個人應盡的責任與義務，它不僅關系到個人的利益，更關系到社會的和諧穩(wěn)定以及公平正義的維護。作為一個普通人，我通過親身經歷和思考，深切體會到了維護權益的重要性。在這個連貫的五段式文章中，我將分享我對維護權益的心得體會，并提出一些具體的方法與建議，希望能夠引起更多人的思考和行動。
段落一：權益的概念與重要性。
首先，我們需要明確什么是權益。權益是個體擁有的合法權力，包括了個人的人身與財產權益。維護權益不僅是每個人的基本權利，也是社會公平與正義的基石。當個體權益受到侵害時，社會的和諧與穩(wěn)定將受到威脅。因此，維護自身權益是每個人應盡的責任與義務。
段落二：維權的方式與難度。
然而，維護權益并非易事。在日常生活中，我們經常遇到各種各樣的權益問題，比如消費者權益、勞動者權益等。而要維護權益，需要付出極大的努力與智慧。不僅要掌握相關法律法規(guī)，還需要具備咨詢、協(xié)商與訴訟等各種技能。而在實際操作中，還需要克服各種阻力與困難，比如官僚主義、腐敗等。因此，維權需要我們具備堅定的意志和持之以恒的毅力。
在我個人的維權經歷中，我深切地感受到了幾個核心要素的重要性。首先，要有明確的目標和策略，不能盲目行動。在面對權益糾紛時，我們需要冷靜地分析問題、搜集證據，并采取合適的手段去解決問題。其次，建立有效的溝通與合作是非常重要的。通過與相關方進行理性與平等的交流，我們能夠更好地解決問題，并爭取到更多的支持。最后，合法的維權途徑是基礎與保障。只有依法維權才能保證我們的合法利益，并獲得公正的結果。
段落四：建議與啟示。
為了更好地維護權益，我們需要建立一個良好的法治環(huán)境。政府應該加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，保護人民的權利。同時，也需要加強公民的法律意識，提高維權能力和水平。此外，媒體在維護權益中也起著重要的作用，它可以通過曝光和報道不公正的權益侵害，引起社會關注并促進問題的解決。最后，我們每個人都要勇于維護自己的權益，不被欺凌也不欺凌他人。只有每個人都積極行動，才能形成強大的維權力量。
段落五：結語。
維護權益是每個人的責任和義務，也是我們共同追求公平和正義的基礎。通過自己的親身體驗與思考，我深刻認識到維護權益的重要性。在實踐中，我們要有明確的目標和策略，建立有效的溝通與合作，并依法維權。政府應加強法治建設，提高公民的法律意識。媒體要擔負起社會監(jiān)督的使命。只有每個人都積極行動，才能夠在維護權益的道路上走得更遠。相信只要我們齊心協(xié)力，我們能夠創(chuàng)造一個更加公平、公正和有尊嚴的社會。
維護權益策劃書篇五
在現(xiàn)代社會中，維護自己的權益變得越來越重要。無論是在生活中還是在工作中，每個人都有自己的權益需要被保護。通過與他人的交往和經驗的積累，我總結出一些維護權益的心得體會，希望能夠為大家提供一些幫助和參考。
首先，了解自己的權益是維護的前提。只有清楚地了解自己的權益是什么，才能夠有效地去維護。例如，在工作中，我們需要了解自己的工作條件、薪資待遇、休假權益等。只有對自己的權益有一個明確的認識，才能夠在面對問題時做出正確的決策。
其次，遇到問題要勇于表達。當我們發(fā)現(xiàn)自己的權益受到侵犯或受到不公正待遇時，千萬不要選擇沉默和忍受。我們應該勇于表達出來，通過合理的方式與相關人員進行溝通，爭取自己的權益。例如，在工作中，如果發(fā)現(xiàn)自己的薪資待遇與工作貢獻不匹配，可以選擇與上級進行溝通，提出自己的訴求，并尋求解決方案。
第三，與他人建立良好的溝通合作關系。在維護權益的過程中，我們經常需要與他人進行交流和協(xié)商。因此，建立良好的溝通合作關系是至關重要的。在與他人交流時，要保持積極的態(tài)度，理性地表達自己的意見和訴求。與他人進行合作時，要注重團隊合作精神，尊重他人的權益和意見，以共同推動問題的解決。
第四，學會使用法律武器。在一些復雜的情況下，單靠溝通是很難解決問題的。這時，我們可以尋求法律的幫助，通過法律武器來維護自己的權益。例如，在遇到勞動糾紛時，可以選擇向勞動仲裁機構提起仲裁，甚至可以通過法院訴訟來保護自己的權益。但在使用法律武器之前，我們需要了解相關法律法規(guī)，確保自己的訴求是合理和合法的。
最后，要保持積極的心態(tài)和耐心。維護權益往往不是一蹴而就的過程，需要我們有足夠的耐心和毅力。有時，我們可能會遭遇阻力和困難，但我們不能輕易放棄。我們要保持積極的心態(tài)，克服困難，堅持到底。只有在堅持的過程中，我們才能夠最終達到目標，實現(xiàn)自己的權益。
綜上所述，維護權益是每個人都需要面對的問題。通過了解自己的權益、勇于表達、建立良好的溝通合作關系、學會使用法律武器以及保持積極的心態(tài)和耐心，我們才能夠有效地維護自己的權益。在今后的生活和工作中，我將繼續(xù)貫徹這些心得體會，不斷提高自己的維權能力，并希望能夠為他人提供幫助和支持。只有當大家都能夠維護自己的權益時，我們的社會才能更加公平和和諧。
維護權益策劃書篇六
隨著社會的發(fā)展和進步，人們的權益保護也變得越來越重要。作為一個普通公民，我們需要學會維護自己的權益，以保護自身的利益。在實踐中，我學到了一些關于維護權益的心得體會。首先，了解自己的權益和法律保護。其次，提高自我保護意識，學會運用合法手段解決糾紛。第三，堅定信念，勇敢維權。第四，尊重他人的權益，爭取和諧解決問題。最后，關注社會公平正義，參與維護全社會的權益。維護權益不僅僅是個人行為，更是社會進步的基石，我們每個人都應該積極參與并努力做到最好。
首先，了解自己的權益和法律保護是維護權益的第一步。作為個體，我們應該明確知道自己的權益范圍以及受到的法律保護。這需要我們不斷學習并深入了解相關法律法規(guī)。只有了解了自己的權益，我們才能避免受到不公平待遇，并在受到侵害時及時采取行動。同時，我們也需要了解權益保護的合理范圍，不能過分要求，保持理性的維權意識。
其次，提高自我保護意識，學會運用合法手段解決糾紛。在現(xiàn)實生活中，糾紛難免會發(fā)生。作為一個維權的公民，我們首先要提高自我保護意識，盡量避免糾紛的發(fā)生。當糾紛出現(xiàn)時，要冷靜分析問題，并采取合法手段解決。前往有關部門咨詢和投訴，與對方進行合理、和平地溝通，遵守法律法規(guī)的規(guī)定。雖然解決問題可能需要時間和精力，但只有秉持合法原則，才能維護我們自身的權益。
第三，堅定信念，勇敢維權。在維護權益的過程中，我們可能會遇到各種困難和阻力。面對強勢的對方，我們需要堅定信念，勇敢維權。維權并不是一件容易的事，但只有不屈不撓地堅持下去，才能取得勝利。在維權過程中，我們要善于利用信息和資源，尋求支持和援助。同時，我們也要遵守法律和道德準則，不得用非法手段進行維權，保持理性和冷靜的態(tài)度。
第四，尊重他人的權益，爭取和諧解決問題。在維權的同時，我們也要尊重他人的權益。維護權益并不意味著仇視對方，我們要理性對待問題，并盡力尋求和諧解決方案。有時候，通過和對方進行平等合理的談判，我們可以達成互惠互利的共識，并避免糾紛升級。盡量保持和對方的溝通，并通過妥協(xié)和妥善解決問題，實現(xiàn)維權目標。
最后，關注社會公平正義，參與維護全社會的權益。維護權益不僅僅是為了個人利益，更是為了社會的進步和公平正義。作為一個有責任心的公民，我們應該關注社會各個層面的不公平現(xiàn)象，并積極參與維權的行動。這可以通過參與公益活動、提出建議和意見等方式實現(xiàn)。我們作為公民的權益得到保護，更應該鼓勵和幫助他人維護自己的權益，推動社會朝著更加公平、公正的方向發(fā)展。
維護權益的過程是不斷學習和成長的過程。在實踐中，我深刻認識到維權并非易事，需要我們具備堅定的信念和積極的行動。但只有通過不斷積累經驗和學習，我們才能更好地維護自己的權益，同時也為社會的進步做出更大的貢獻。只有不斷努力，我們才能維護自己的權益，并且推動社會變得更加公平和公正。讓我們共同努力，共同為維護權益貢獻自己的力量！
維護權益策劃書篇七
發(fā)生問題可先與商家交涉，自行協(xié)商，同時注意收集相關證據。如能協(xié)商解決，省時省力，如果分歧不大，要求合理，通常還是可以自行解決的。但如果對方態(tài)度一直良好，但久拖不決，建議不要一直等待，及時采取其他措施。
維護權益策劃書篇八
勞動者在試用期的地位很脆弱，不少用人單位利用試用期欺負勞動者，其主要表現(xiàn)在不勞動合同、單獨簽訂所謂的“試用合同”，隨意決定試用期期限，有意拉長試用期，在試用期隨意解除合同等等。在這些違法違規(guī)的行為中，前四種行為法律法規(guī)有相當明確的規(guī)定，當發(fā)生這種情況時，勞動者可以依據法律法規(guī)的規(guī)定通過勞動檢察、勞動仲裁等方法來維護自己的合法權益，而對用人單位在試用期隨意解除合同的行為，更多的人自認倒霉，而不去抗爭。其實這種認識是片面的，在這個問題上勞動者也有辦法保護自己的合法權益。
小建與某公司簽訂了為期2年的合同，并在合同中約定了3個月的試用期。在兩個半月后，公司突然通知他明天不用上班了。小建請公司拿出解除合同的理由，公司說，你不符合公司的要求。說到后來，公司干脆說：你在試用期，解除合同要什么理由?小建請公司把上述說法寫進解除合同的協(xié)議，公司真的落了筆。
小建向勞動仲裁委員會提出申請，要求公司維持勞動關系。原來小建是個極有心的人，他向仲裁庭提供了幾份有力的證據：公司招聘時對他這個崗位的具體要求的廣告，他與公司簽訂的合同中關于崗位要求，公司崗位責任制對他這個崗位的考核要求，他在兩個半月中完成工作的量、質與公司崗位責任要求的對比……他提供的證據證明自己完全符合公司招聘錄用的條件，公司不能以試用期為名解除合同。相反，公司在這些有力的證據面前顯得蒼白無力，無法證明小建不符合錄用條件。結果當然小建贏了官司，仲裁庭裁定公司不得解除合同。公司對小建恨得咬牙切齒卻又無可奈何。
小建這個心眼長得好，因為在試用期內用人單位要解除合同并非是無條件的，而必須證明對方不符合錄用條件。因此勞動者要不被在試用期隨意炒魷魚，必須證明自己符合錄用條件。從小建成功的經驗，我們可以知道，為證明自己符合錄用條件，證據主要可以從以下幾方面著手：
其一，用人單位在招聘時對崗位的招聘要求(如果是公開媒題的廣告，您可以將它拷貝下來;如果是現(xiàn)場招聘，您可以抄錄下來)。這是最主要的證據，而后面的證據只是附加證據。
其二，勞動合同對你崗位的要求。要想使這點成為證據，就要求你在與單位簽訂合同時，盡可能寫得詳細，而不要是沒有任何說明的干巴巴的崗位名稱。這個證據是為了將來你有可能證明自己完全是按合同的規(guī)定完成了合同對崗位的要求。如果合同寫得不明確，你可以利用單位有關的崗位要求、管理的規(guī)章制度來證明你的崗位要求(最好有具體的質量與數(shù)量的要求)。
其三、你在試用期工作數(shù)量與質量的記錄。在這點上你更要做個有心人，因為有的工作是無法用數(shù)量來衡量的，你可以把自己與同一崗位的人做個對比，用來證明，你在這個崗位是稱職的，是能夠勝任的。
有了以上三個證據，如果發(fā)生用人單位無辜解除你合同的話，你可以“防守反擊”并取得成功。
我們應當承認，在勞資關系中本來就處于絕對劣勢的勞動者，在試用期處于更軟弱的地位，在試用期內我們除了兢兢業(yè)業(yè)、夾起尾巴做人、干活，手快腿勤做個小媳婦外，更要多長個心眼，眼清心細筆勤，做個試用期的備忘錄，以便在發(fā)生自己被隨便炒魷魚時，你能拿出證據，用人單位是無理解除合同。
維護權益策劃書篇九
為認真組織開展xx區(qū)20xx年“”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導思想
以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
xx市xx區(qū)消費者權益保護委員會
維護權益策劃書篇十
（一）保護農民工健康是全社會的.共同責任。
（二）維護勞動者合法權益，促進和諧社會建設。
（三）工作·健康·和諧。
（四）用人單位是防治職業(yè)病的第一責任人。
（五）防治職業(yè)病危害，保護勞動者健康。
（六）主動接受職業(yè)健康檢查，共同防治職業(yè)病。
（七）維護勞動者合法權益是工會的基本職責。
（八）加強群眾勞動保護監(jiān)督檢查，保護勞動者的安全和健康。
（九）遵守職業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)程，杜絕不安全的操作行為。
（十）配置有效的安全裝置和防護設施，預防職業(yè)安全衛(wèi)生事故。
（十一）改善作業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)勞動者體面勞動。
（十二）保障勞動者健康，促進穩(wěn)定就業(yè)。
（十三）貫徹落實《工傷保險條例》，保障勞動者合法權益。
（十四）勞動者參加工傷保險是用人單位的法定職責。
（十五）貫徹落實《勞動合同法》，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。
（十六）建立政府統(tǒng)一領導、部門協(xié)調配合、用人單位負責、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治體制。
（十七）建立職業(yè)衛(wèi)生三方機制，政府、用人單位、勞動者通力合作防治職業(yè)病。
維護權益策劃書篇十一
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(市區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
一、活動的主題。
借助“3.15國際消費者權益日”活動，開展以維護保險消費者權益為主的宣傳教育活動，幫助保險消費者理解自身的各項法定權利和義務，告知維權的各種正當渠道和方式，引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
二、活動的口號。
本次活動的口號為：暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益。
三、宣傳活動的內容。
(一)以“新消法”為準，大力宣傳安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權等消費者合法權益。在公司內網，通過發(fā)布新消法，傳達最新消防知識，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號，讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上，通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料，向廣大市民講解如何通過正當渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機構、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進一步維護及明確自身的合法權益和義務。
(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導”和“理賠難”專項整治，著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓，嚴格落實客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線，主動聽取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農戶的意見。在承保、理賠環(huán)節(jié)設立意見箱，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務卡的作用，多渠道的聽取客戶意見。
這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費者咨詢和投訴，讓廣大消費者明明白白消費保險產品。錫盟人保財險咨詢現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個，豎起糾紛調解、仲裁規(guī)則、電銷保險等展扳5塊，擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產保險產品和索賠須知、理賠流程等宣傳單0多份，懸掛“暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益”等大型橫幅1條，提供了接受保險咨詢的良好環(huán)境。前來咨詢的人員絡意不絕、人頭攢動，有的咨詢和諧家園、電銷等產品怎么保，有的咨詢出險怎么索賠，還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時，我們創(chuàng)新咨詢方式，變被動咨詢?yōu)橹鲃咏邮茏稍?，派出兩個小分隊，深入其他展區(qū)流動發(fā)放保險宣傳單，回答消費者咨詢，進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時，共接受各類咨詢100多人，發(fā)放各類宣傳單150多份，取得了較好的宣傳效果，得到了消費者的好評。
3·15國際消費者權益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信心，促進經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就，回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，用足用好有關規(guī)定維護好自身權益，營造良好的社會維權氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
豐富載體，充實內容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關條款，通報和點評金融系統(tǒng)20年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務，確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20年3·15系列活動和20年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關切。
廣場宣傳，擴大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的市“文明誠信”經營單位進行表彰，設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點，為消費者提供服務和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動，對農業(yè)生產需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為，維護農民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設，對廣告經營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動，針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網絡市場環(huán)境。
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20年3月15日在中都財富廣場召開20年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
維護權益策劃書篇十二
在本課的教學中，根據教學目標和教學重點，精選有關材料，創(chuàng)設教學情境，激發(fā)學生的學習興趣，引導他們積極主動地參與到教學探究中去，從而深刻領悟本課的相關的知識和理論。
一、以學生為主體，創(chuàng)設和諧的課堂氛圍。
在本課的教學過程中，我把趣味帶進課堂，把鼓勵帶進課堂。把自己置身于學生之中，和學生一起交流，一起參與，一起體驗。在這樣的課堂氛圍中，學生的人格就會在寬松親切的教學活動中得到健康成長。另外，本課的教學過程中，通過調查等多種探究活動，參與并體驗知識的獲得過程，構建新知識，培養(yǎng)科學探究能力。這樣不僅能拓展學生的學習空間，整合校內外的課程資源，還能賦予學生綜合運用知識的機會。
二、給學生留足時間和空間。
在教學過程中盡量給學生多一點思考的時間，多一個活動的空間，多一次表現(xiàn)的機會，多一些嘗試成功的喜悅，使課堂真正成為學生自主學習的天地，使不同層次的學生都能發(fā)揮自己的潛能，都能從活動中、從合作中、從探究中獲得收益。
教學不足：在本課的設計和教學過程中，也存在著不少問題：
一、一些知識點的細節(jié)問題，處理不細致，過于籠統(tǒng)。
二、讓學生學會對基礎知識的掌握和梳理還不夠。
三、在一些問題的設置上存在不足總之，進行課堂教學設計的變革與創(chuàng)新，是目前新課程改革與研究的一個重要課題。當然要想在每一節(jié)課的課堂教學設計中都能真正完全體現(xiàn)新課程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我們銳意進取，堅持不斷學習和運用現(xiàn)代教育科學理論，積極探索，大膽實踐，不斷反思，就一定能找到適合新教材和學生特點的教學設計模式，使思想政治課的實效性不斷提高。
維護權益策劃書篇十三
第一段：引入權益維護的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
如今，隨著社會的進步和發(fā)展，人們的權益維護意識越來越強烈。然而，權益維護面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會，市場經濟的浮躁競爭、法制建設的不完善以及道德觀念的缺失等問題，給個人和組織的權益維護帶來了困難和阻礙。為了保護自己的權益和公平的競爭環(huán)境，每個人都需要掌握一定的維權技巧和經驗。
第二段：總結實踐中的成功維權經驗（300字）。
在實踐中，人們可以通過多種方式維護權益。首先，法律手段是最常見和有效的方法。通過了解法律法規(guī)，掌握相關法律條款，我們可以在面對侵權行為時有力地維護自己的權益。其次，輿論監(jiān)督也是非常有效的手段。通過社交媒體、網絡論壇等渠道，我們可以將問題曝光，引起公眾關注，增加維權的聲勢和壓力。此外，與相關組織和團體合作也是成功維權的重要途徑。通過與同行、利益相關方的合作，我們可以共同發(fā)聲，爭取更大的發(fā)展空間和權益保障。
第三段：分析存在的問題和不足（300字）。
然而，權益維護過程中也存在一些問題和不足之處。首先，許多人對法律法規(guī)的了解不夠，導致在維權時容易被對方利用漏洞。其次，一些人在面臨權益侵害時過于忍讓或者不知如何維權，導致問題不能及時解決。此外，個別人利用維權之名進行惡意詆毀、抹黑他人的行為也是非常不可取的，這樣的做法不僅損害了自己的形象，而且可能會對他人造成傷害。
第四段：總結具體的改進措施（300字）。
為了更好地維護自己的權益，我們可以采取一些具體的措施。首先，我們應該加強法律意識和法律知識的學習，通過參加法律培訓、讀書或者咨詢專業(yè)人士來提高維權能力。其次，我們要勇敢發(fā)聲，敢于維權，遇到問題及時尋求幫助和解決方案。此外，我們要加強自身道德修養(yǎng)，不要以權益維護為借口惡意攻擊和詆毀他人。最后，我們還可以通過與權益維護組織及相關組織的合作，以及與社會公眾的互動，共同推動權益保障機制的完善。
第五段：總結體會和呼吁（200字）。
通過對權益維護的實踐和思考，我深刻體會到權益維護的重要性和必要性。權益維護不僅是個人的利益問題，也關系到整個社會的公平和公正。因此，我呼吁每個人注重自身的權益維護，通過學習法律知識，積極發(fā)聲和行動，共同構建一個公平、健康、和諧的社會環(huán)境。只有當每個人的權益都得到保護時，整個社會才能更加繁榮和進步。
維護權益策劃書篇十四
一、認知目標。
理解：?。
用事實表明，同違法犯罪做斗爭是公民義不容辭的責任。
用事例表明，青少年要善于同違法犯罪做斗爭。
列舉事例和有關資料表明，公民依法行使揭發(fā)檢舉權的重大作用。
運用：?通過走訪，參觀或其他活動，了解訴訟和審判的基本程序。?。
（一）能力目標。
初步培養(yǎng)運用法律武器，依靠執(zhí)法機關，維護自身合法權益的能力。
（二）覺悟目標。
[教學重點]。
（1）“見義勇為，積極同違法犯罪做斗爭”框題內容。
（2）控告檢舉違法犯罪。
（3）“受到非法侵害要用法律武器、依靠執(zhí)法機關，維護自身合法權益?！?BR> [教學難點]。
實施正當防衛(wèi)同犯罪分子做斗爭。
行政訴訟的含義和特點。
[課時安排]?4課時。
（第一課時）。
（組織學生觀看投影片）。
（設計此問題的目的：（1）讓學生用自己的眼光去分析身邊的案例，引起對本節(jié)課學習內容的思考；（2）從學生的困惑點入手，引發(fā)學生對社會上違法犯罪這一社會現(xiàn)象的關注；（3）在擴散性思維的過程中，使學生對社會上違法犯罪現(xiàn)象由無奈到理性的思考。）。
（學生回答后，教師歸納。）。
[導入新課]。
同違法犯罪做斗爭對于公民個人和國家利益有什么意義？法律給我們哪些武器？
這就是本課要解決的問題：
[探索新知]。
1。見義勇為，積極同違法犯罪做斗爭。（板書）。
2。同違法犯罪做斗爭，是公民義不容辭的責任（板書）。
（學生回答后，老師歸納。）。
3。公民同違法犯罪做斗爭，具有重要意義。（板書）。
既可以協(xié)助執(zhí)法機關及時地偵破案件、懲處違法犯罪。?。
又能有效地預防和減少犯罪。?。
公民還可以從中受到教育，得到鍛煉。?。
教師講述；我國憲法第41條、刑法第254條、刑事訴訟法第63條規(guī)定鼓勵和支持公民同違法犯罪做斗爭。
（投影片二）。
（4）積極同違法犯罪做斗爭，是公民忠于祖國、忠于社會主義事業(yè)、有高度的社會主義覺悟和集體主義精神的表現(xiàn)。
（5）青少年必須從小培養(yǎng)這種高尚品德，見義勇為，敢于同各種違法犯罪做斗爭。
4。有人看到違法犯罪現(xiàn)象卻視而不見、聽之任之，這是十分有害的（板書）。
（投影片三）。
第一，這種看法是十分有害的。因為采取這種態(tài)度，不僅使國家和人民的利益遭受損失，而且會在客觀上縱容和支持違法犯罪分子，同時，這也是懦夫、自私的表現(xiàn)，應該受到譴責。
第二，自己顧自己的原則和市場經濟是不相容的。因為市場經濟是社會化大生產的產物，而社會化大生產造就了協(xié)作這樣一種勞動方式，所以協(xié)作性勞動的過程就像一條一環(huán)扣一環(huán)的鏈子，把人和人緊緊聯(lián)系在一起，社會生產越發(fā)達，對協(xié)作與互相幫助的要求越高。到了今天，勞動的協(xié)作性已經滲透到社會生活的各個領域，甚至成為商品生產條件下一種普遍的文化。一種公認的道德準則。上述案例中的店主和就餐者面對歹徒行兇而袖手旁觀。客觀上縱容和支持了犯罪分子，不利于維護社會秩序和人民的利益，是十分有害的。
（投影片四）。
1）青少年既要敢于又要善于同違法犯罪做斗爭。（板書）。
提問：你知道哪些情況應打“110”報警電話？
（學生討論后發(fā)言，老師歸納。）。
當公民、國家、集體的合法權利正在遭受不法侵害，或者發(fā)生交通、火災等意外事故時要及時報警。具體范圍為：一是殺人、搶劫、搶奪、q###j、盜竊等刑事案件；二是擾亂車站、商場、餐飲娛樂等公共場所秩序；三是結伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女等治安案件，以及其他危及公共安全，需要公安機關緊急處置的事件；四是自然災害事故；五是群眾的求助。
[課堂小結]。
我這節(jié)課我們學習了兩個基本知識；公民同違法犯罪斗爭的重要意義；青少年既要敢于又要善于同違法犯罪做斗爭。懂得了一個重要道理：看到違法犯罪現(xiàn)象視而不見、聽之任之是十分有害的。
維護權益策劃書篇十五
保護和維護自己的權益是每個人應盡的責任，也是每個人要學會的重要技能。作為現(xiàn)代社會的一員，我們的權益面臨著各種風險和挑戰(zhàn)，而我們只有學會維護自己的權益，才能夠在這個競爭激烈的社會中立足。在維護自己權益的過程中，我從中得到了許多經驗和體會，分享給大家。
首先，了解自身權益的重要性。維護權益首先要知道自己的權益究竟是什么。我們所說的權益可以包括個人的隱私、財產、人身安全、勞動權益等。了解自己的權益是保護自己的前提，只有明確知道自己應當享有的權益，才能夠更好地維護和保護它們。我還記得那次被公司無理辭退的經歷，當時我對自己的權益一無所知，被公司安排辦理了手續(xù)，最終導致了自己的損失。從那以后，我認識到只有了解自己的權益，才能夠對公司的行為進行合理評判。
其次，學會通過合法手段維護權益。維護自己的權益不意味著采取非法手段來為自己爭取利益。合法手段是最好的手段，雖然有時候可能會感到懊惱和無助，但我們只有沉著冷靜地對待，以合法方式解決問題，才能夠得到更好的結果。我曾經遇到過一次在線購物詐騙的情況，當時我通過網絡渠道與賣家進行了交涉，并咨詢了警方的意見，最終將問題解決。這次經歷讓我明白了通過合法手段維護權益的重要性，只有采取合理合法的措施，我們才能更好地保護自己的權益。
第三，樹立正確的維權觀念。在維權的過程中，我們要有正確的維權觀念，不能盲目、武斷或者過于激進。維護權益不是為了爭斗和對抗，而是為了確保自己的權益獲得保障。我們要理解并維護社會的正義，不只是為了自身利益，而是為了構建一個公平公正的社會秩序。我曾見過有人因為權益受損而采取極端行為，最終導致事與愿違的結果。這次事件讓我明白了合理有序地維權是維護權益的關鍵，只有依法行事，我們才能夠贏得支持和保障。
第四，學會借助外部力量。在維護權益的過程中，我們可以尋求幫助和支持，不要孤立地面對問題。我們可以向相關的部門，例如消協(xié)、勞動監(jiān)察部門等投訴和舉報，也可以去尋求專業(yè)律師或咨詢機構的建議和幫助。我曾經在購買商品時遇到過質量問題，我選擇了向消費者協(xié)會投訴，最終得到了商品質量檢測機構的確認和處理結果。這次經歷讓我明白了尋求外部力量的重要性，如果遇到權益問題無法處理，及時擴大維權渠道可以有效地保護自己的權益。
最后，不斷提升維權能力。維權是一種能力，是一門技術活。我們要不斷地學習和提升自己的維權能力，只有牢固掌握了維權知識和技巧，才能夠更有效地維護自己的權益。我們可以通過學習法律知識、參與社會實踐，或者通過與他人的交流和分享來提升自己的維權能力。我曾經參加過一些法律知識的培訓，并與維權經驗豐富的人進行過交流，這些都讓我對維權能力有了更深的理解和認識。通過不斷的學習和實踐，我們的維權能力將逐漸提高，讓我們在維護自己的權益時能夠更加從容和有效。
維護權益是我們每個人的責任，也是我們必須面對的重要問題。通過學習和實踐，我們可以不斷提升自己的維權能力，保護自己的合法權益。只有明確了自己的權益，學會合法手段維護權益，樹立正確的維權觀念，借助外部力量并不斷提升維權能力，我們才能夠在維護權益的道路上走得更加穩(wěn)健和有力。
維護權益策劃書篇十六
昨天，我去超市買了三個面包，回到家里，我拆開第一個面包的包裝紙，面包上有許多斑斑點點。這是面包上本來就有呢?還是變質了呢?我又拆開第二個面包的紙，面包上長著許多黑色的毛。當我拆開第三個面包時，這個面包上的黑點和黑毛更多了，密密麻麻，到處都是，看得我只想吐。我看了這種情況后，把這些變質的面包重新包好，然后就跑去超市換面包。
到了超市，我把這些面包放在服務臺上，跟阿姨說：“阿姨，我剛才買的三個面包都是變質的，”阿姨看了看說：“不可能啊，這些面包都沒有過保質期呀?要么你去換三個面包吧!”我聽了，不高興地說：“你能保證其他面包都是好的嗎?”阿姨說：“叫你換你就換嘛，”我氣憤地說：“明天就是國際消費權益日，溫家寶總理不是說，讓我們消費者賣得放心，吃得安心，用得舒心，你就不怕我去投訴你嗎?”阿姨聽了說：“看你小小年紀就會維護自己的消費權益，那我把錢退還給你。”
我拿著退來的錢想：“只有每個人都來維護自己的合法權益，那么我們的社會才會更和諧。”
【作文2：維護消費者權益】。
又到一年一度的消費者權益日了，借此機會我跟大家說說我的消費維權經歷。
我經常去離家附近最近的小商店買飲料。有一次，這個商店舉辦飲料促銷活動買一送一。我當時覺得劃算，便買了兩瓶，商家也送了我兩瓶。在飲用過程中，我發(fā)現(xiàn)其中一瓶飲料是生產，保質期一年，已過了保質期。我便來到小賣部，要求退換，可是沒人理睬。于是，媽媽就和我一起再次來到小賣部問個明白，這回商家還挺友善，將我們的情況了解一番后，說：“這等便宜之事，肯定有一點點問題，如果保留電腦發(fā)票，我這次就勉為其難幫你們換一下。”聽他這么一說，我都傻眼了?！拔夷膩硎裁窗l(fā)票，早就隨手扔了?！蔽壹鼻械恼f。商家說：“沒發(fā)票，那我也我沒辦法?！甭犃怂脑挘液蛬寢屢矡o可奈何，畢竟我們手無證據。
經過這次教訓，爸媽告訴我：“以后買東西，不論是吃的、喝的、用的等，都必須去正規(guī)商場購買，不能貪便宜，最重要的一定要保管好發(fā)票——這是重要的購物憑證?！?BR> 人常說：“吃一塹，長一智”，有了這次經歷，我買東西謹慎多了。元月，我去市里一大型超市買了一輛心愛遙控坦克，誰知用了三天，就不動了。我起先以為沒電，便去充電，充完后，還是不前進、不倒退。這之前，沒人碰撞過。這回，我聰明了，不需媽媽的陪同，一個人找出購物發(fā)票便直奔超市，和商家講述后，商家仔細檢查后，還是不動，再看了看我手中發(fā)票，二話不說，當即換了個新的遙控坦克給我。商家還對我豎起大拇指說：“小朋友，挺不錯，直到保留重要的購物發(fā)票，維護自己的消費權益呢!”聽了他的話，我心里美滋滋的。
這就是我的消費維權經歷，消費權益是需要自己去維護的。我希望大家看了我的經歷后以后遇到侵權事件一定要學會用法律武器維護自己的權益。
【作文3：維護消費者權益】。
每年的3月15日是廣大消費者維護自己權益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消費者協(xié)會、聊城市工商局在金鼎商廈廣場舉行了“3.15國際消費者權益紀念表彰大會”。我作為聊城晚報小記者也參加了活動。
在活動現(xiàn)場，有很多人參與了維權消費萬人簽名活動，看來廣大市民都很贊同，也意識到了自己的`消費權利不可侵犯，當然我也簽上了我的大名。活動中工商局、質量技術檢查監(jiān)督局消費者協(xié)會等部門都設立咨詢臺，專門為老百姓解答問題，處理投訴。一位工商局的叔叔拿著一袋鳳祥五更雞認真的給大家講著怎樣辨別真?zhèn)?，真不知還有這么多學問呢!所有的產品都有真假之分，不仔細看真的很難分辨呀!我們以后買東西真的要認準才行。
我看見許多小記者還有電視臺的叔叔阿姨都在現(xiàn)場進行采訪，從中我就跟蹤采訪了一位叔叔，這個叔叔11月份買了一部科諾牌的手機，而這部手機會在沒有開通上網業(yè)務的情況下后臺上網，從而產生了每月60元的費用，使他無法理解也不能接受，所以找到了質檢局看能否退款并賠償額外的上網費用。工作人員現(xiàn)場辦公，馬上聯(lián)系了該手機的銷售點，售后人員態(tài)度很好并答應返廠維修，等待結果，而且還給了這位叔叔一部備用手機讓他暫時使用。這個叔叔對這樣的處理結果很滿意，非常感謝工作人員積極熱情的服務態(tài)度。
3.15真好，真正維護了我們消費者的權益，從而也給那些制造假貨的商家敲響了警鐘，我希望天天都是3.15!
維護權益策劃書篇十七
小編特提醒廣大消費者對以下事項提起高度注意：
(2)價格、購買條件、以及是否有質量合格證;。
(3)有效和安全使用的原則和條件;。
(4)商品有效期、質量標準以及有效期滿后的注意事項;。
(5)制造商、經辦人、銷售商的地址、維修廠家的地址;。
(6)對必須附有商品證明書的商品應了解證明書的內容。
(7)如果發(fā)現(xiàn)所買商品是冒牌貨，可以向商店索賠,要求退款。如果商店未能作出滿意的答復,可以進一步投訴,要求退貨和賠償您在這段時間的物質損失。
(8)別忘了索要發(fā)票,證明您購買行為的真實性。
維護權益策劃書篇十八
第一段：引言（150字）。
在生活中，我們經常會面臨各種問題和困難，而其中一種非常重要的問題是如何維護自己的權益。權益維護涉及到人們的各個方面，包括但不限于財產、人身安全等，因此，掌握權益維護的方法和技巧是每個人都需要具備的能力。經過我這段時間的學習和實踐，我有了一些關于權益維護的心得體會。
第二段：加強法律意識（250字）。
要想有效地維護自己的權益，首先要加強法律意識。了解法律法規(guī)是保護自己權益的基礎。只有懂得自己的權益在法律上的底線，才能更好地建立自己的合法權益。例如，在購買商品時，我們應該了解消費者權益保護法，以保證自己在商品質量有問題時能夠通過法律途徑來維護自己的權益。此外，平時還可以多了解相關案例，豐富自己的法律知識，以便在面對問題時能夠更好地判斷和處理。
第三段：保持積極合理的溝通（250字）。
在維護自己的權益時，保持良好的溝通十分重要。無論是與他人交流還是與相關機構溝通，都需要保持積極合理的態(tài)度和方式。首先，要善于表達自己的觀點和訴求，但要注意使用準確、明確的語言。其次，要尊重對方的權益和利益，遇到問題要冷靜分析，客觀判斷，并采取適當?shù)拇胧?。若有必要，可以尋求第三方的幫助和介入，在專業(yè)人士的引導下解決問題。保持積極合理的溝通，可以更好地化解矛盾和爭端，維護自己的權益。
第四段：堅持合法維權（250字）。
在面對權益受損時，我們要堅持合法維權的原則。即使是在遭受不公平待遇時，我們也不能使用違法手段來維護自己的權益。相反，我們應該根據法律法規(guī)的要求，積極采取合法的途徑來維權。通過書面投訴、仲裁、訴訟等方式，以法律為依據，明確自己的合法權益，爭取得到公正的處理結果。同時，也可以尋求媒體和社會公眾的關注與支持，增加維權過程中的聲勢和影響力，提高維權成功的可能性。
第五段：總結（350字）。
維護自己的權益是每個人應該具備的一項重要能力。在實踐中，我深刻體會到加強法律意識、保持積極合理的溝通、堅持合法維權是維護權益的重要方法和策略。通過加強法律意識，我們能夠更好地了解和掌握自己的合法權益；通過保持積極合理的溝通，我們能夠更好地解決矛盾和爭端；通過堅持合法維權，我們能夠更好地維護自己的權益。在今后的生活中，我將繼續(xù)學習和實踐，提高自己的權益維護能力，為自己和他人的權益保駕護航。
總結200字）。
維護自己的權益是每個人應該具備的一項重要能力。在實踐中，我深刻體會到加強法律意識、保持積極合理的溝通、堅持合法維權是維護權益的重要方法和策略。通過加強法律意識，我們能夠更好地了解和掌握自己的合法權益；通過保持積極合理的溝通，我們能夠更好地解決矛盾和爭端；通過堅持合法維權，我們能夠更好地維護自己的權益。在今后的生活中，我將繼續(xù)學習和實踐，提高自己的權益維護能力，為自己和他人的權益保駕護航。
維護權益策劃書篇十九
第一段：引言（約200字）。
作為現(xiàn)代社會中的一員，我們每個人都有自己的權益需要維護。無論是個人的權益還是集體的權益，都需要我們去爭取和堅守。在過去的經歷中，我深刻地認識到維護權益的重要性。這篇文章將分享我的個人心得體會，以幫助他人更好地在日常生活中維護自己的權益。
第二段：明確權益（約200字）。
權益維護的第一步是明確自己的權益。只有了解自己的權益，才能更好地去爭取和保護。在我個人的體驗中，我發(fā)現(xiàn)了自己作為一個職場人的權益，比如薪資、工作環(huán)境、培訓機會等。此外，作為一個消費者，我也明確了自己的權益，如購物權益、售后服務等。明確權益是權益維護的基礎，它可以提醒我們何時需要行動，以及對所面臨的問題做出正確的反應。
第三段：尋求支持（約250字）。
權益維護并不是一項獨自進行的任務。在許多情況下，我們需要與他人合作和尋求幫助。這是我學到的一個重要教訓。在職場中，我意識到尋求團隊成員和上級的支持非常重要。共同面臨挑戰(zhàn)時，共話策略、互幫互助是確保權益得到維護的關鍵。在消費者領域，我也學會了訴諸于消協(xié)等組織來維權，他們能夠幫助我們維護自己的權益，并提供有價值的建議。
第四段：行動起來（約250字）。
明確權益并尋求支持是權益維護的起點，行動起來則是保護自己權益的關鍵。在我的爭取過程中，我學會了不要害怕爭取自己的權益。臨時加班、拖欠工資等問題都需要我們去主動解決。在面對個人權益時，我們可以通過與上級進行溝通、提出合理的要求，確保我們的權益得到保護。在消費者權益方面，我們可以選擇積極參與消協(xié)、起訴或寫投訴信等方式，表達自己的不滿和訴求。行動起來，成為權益維護的中流砥柱。
第五段：堅持到底（約300字）。
權益維護不是短時間內的行動，而是需要我們在整個過程中保持堅持和耐心。我學到的最重要的一點是，我們不能因為遇到困難或挫折而放棄權益的追求。在職場中，我們可能面臨許多挑戰(zhàn)，可能需要與不同意見的人進行辯論。然而，只有堅持自己的權益，找到解決問題的最佳方式，我們才能實現(xiàn)最終的勝利。同樣地，在消費者領域，我們也需要堅持追尋合法的渠道來維權，不被壓力或打擊所干擾。只有堅持到底，我們才能保護自己的權益，讓他人對我們的訴求產生重視。
結尾（約100字）。
以我的親身經歷為例，我深刻認識到權益維護的重要性。明確權益、尋求支持、行動起來和堅持到底是權益維護的基本步驟。通過這些步驟，我們可以不斷增強自己的維權能力，保護我們的權益。不論是職場人還是消費者，我們都應該始終堅持為自己的權益而奮斗，追求尊嚴和公正。
維護權益策劃書篇二十
第一段：引言（150字）。
維護權益是每個人的自身利益和生活質量的保障，而心得體會則是在實踐中總結的經驗與教訓。維護權益是一項需要長期投入和努力的任務，通過不斷的實踐和總結，我們能夠明確自己的權益，有效地維護自己的合法權益。本文將以維護權益心得體會為主題，分析和探討在具體實踐中的經驗與感悟，希望能為讀者提供一些參考。
第二段：提高法律意識（250字）。
維護權益的首要條件是要有一定的法律意識，了解自己的權益和義務。只有明確知道什么是自己的權益，才能有效地維護自己的合法權益。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)提高法律意識對于維護權益至關重要。通過閱讀法律法規(guī)、參加法律培訓和學習，我逐漸了解到自己在不同場合下的權益，了解到如何去行使和捍衛(wèi)這些權益。法律知識的掌握和應用，使我有能力與他人公平交鋒，在爭議中爭取到自己的權益。
第三段：積極爭取和溝通（250字）。
在維護權益的過程中，積極爭取和溝通也是非常重要的一環(huán)。當我們發(fā)現(xiàn)自己的權益被侵犯時，積極主動地與相關人員進行溝通和交流，爭取權益的恢復和保障。通過及時有效的溝通和表達，往往可以讓問題得到合理解決，避免糾紛進一步惡化。在實踐中，我學會了如何與他人進行溝通和交流，盡量采用軟性的方式解決爭議，傾聽對方的意見和訴求，以達到雙方共贏的結果。積極爭取和溝通的心得體會，使我在維護權益的過程中更加得心應手。
第四段：通過法律手段維權（300字）。
當溝通和協(xié)商無法解決問題時，維護權益還可以通過法律手段來實現(xiàn)。在實踐中，我也遇到過一些頑強的侵權行為，無法通過溝通得到合理的解決。此時，訴諸法律是必要的，通過法律機構的介入，尋求仲裁或者訴訟的途徑來保護自己的權益。雖然這樣的方式會花費一些時間和精力，但對于維護自己的權益來說是非常必要和有效的。通過法律手段維權的心得體會，讓我明白維護自己的權益不只是一種自我保護，也是社會公平和正義的體現(xiàn)。
第五段：加強自身的維權意識（250字）。
最后，我深刻地認識到加強自身的維權意識也是維護權益的重要一環(huán)。在現(xiàn)代社會，我們每個人都需要有一定的維權能力，不能依賴他人或者外界力量來保護自己的合法權益。只有積極地參與和實踐，才能提高維權的技巧和水平，更加有力地維護自己的權益。在維護權益的過程中，我也深感到維權是一個不斷學習和成長的過程，只有不斷地學習和更新知識，才能更好地適應社會的變化和發(fā)展。加強自身的維權意識的心得體會，讓我深入體會到維護權益是每個人的責任和義務，同時也是自我增值和成長的機會。
結束語（100字）：
維護權益需要我們的持之以恒和不斷的努力，通過提高法律意識、積極爭取和溝通、通過法律手段維權以及加強自身的維權意識，我們能更有效地維護自己的合法權益。總結和分享維護權益的心得體會，既是對自身成長的總結和回顧，也是對他人的經驗分享和借鑒。相信只要每個人都能盡心盡力地維護自己的權益，社會將會變得更加公平和有序。
維護權益策劃書篇二十一
第五條零售商開展促銷活動應當具備相應的安全設備和管理措施，確保消防安全通道的暢通。對開業(yè)、節(jié)慶、店慶等規(guī)模較大的促銷活動，零售商應當制定安全應急預案，保證良好的購物秩序，防止因促銷活動造成交通擁堵、秩序混亂、疾病傳播、人身傷害和財產損失。
第六條零售商促銷活動的廣告和其它宣傳，其內容應當真實、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權為由，損害消費者的合法權益。
第七條零售商開展促銷活動，應當在經營場所的顯著位置明示促銷內容，促銷內容應當包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍，以及相關限制性條件等。對不參加促銷活動的柜臺或商品，應當明示，并不得宣稱全場促銷;明示例外商品、含有限制性條件、附加條件的促銷規(guī)則時，其文字、圖片應當醒目明確。
第十條零售商開展促銷活動應當明碼標價，價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予明示的費用。
第十一條零售商開展促銷活動，不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品。
第十二條零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售后服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
第十三條零售商開展有獎銷售活動，應當展示獎品、贈品，不得以虛構的獎品、贈品價值額或含糊的語言文字誤導消費者。
第十四條零售商開展限時促銷活動的，應當保證商品在促銷時段內的充足供應。零售商開展限量促銷活動的，應當明示促銷商品的具體數(shù)量。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的，應當明示各店鋪促銷商品的具體數(shù)量。限量促銷的，促銷商品售完后應即時明示。
第十五條零售商開展積分優(yōu)惠卡促銷活動的，應當事先明示獲得積分的方式、積分有效時間、可以獲得的購物優(yōu)惠等相關內容。消費者辦理積分優(yōu)惠卡后，零售商不得變更已明示的前款事項;增加消費者權益的.變更除外。
第十六條零售商不得虛構清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉行等事由開展促銷活動。
第十八條零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。
維護權益策劃書篇一
怎么維護消費者權益?我們作為消費者權利受損的話，消費者權益去哪里維護?下面是小編為大家整理的怎么維護消費者權益，如果喜歡請收藏分享!
消費者權益維護方式如下：消費者權益受到侵犯時，消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據。
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權益保護機關有兩類：即行政執(zhí)法機關和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機關包括工商行政管理部門、技術監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例，工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：
(1)通過對市場經營主體的監(jiān)督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境等等。
除此之外，消費者還可以向消費者協(xié)會進行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內容一般包括：原被告雙方的詳細信息;訴訟請求和所根據的事實與理由;證據和證據來源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應當在七日內立案，并通知相關當事人。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第三十三條有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
解決消費者權益爭議的途徑是：根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟;與經營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴。
法律依據。
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護權益策劃書篇二
在市場里，誰是上帝？是老板嗎？不是，是那些服務員嗎？也不是，那到底是誰呢？告訴你吧，是我們消費者。
雖然都說“顧客是上帝”，可是在現(xiàn)實生活中，我做為眾多消費者中的一員，就從沒有體會到“上帝”的感覺。我家住在聊城，是有名的“江北水城”。有些素質較差、態(tài)度不好的服務員與我們這個文明城市很不和諧。
前幾天，我到離學校不遠的小賣部去買零食，小賣部的生意很紅火，天天都有一大堆學生從那里買東西，一條不寬的小路擠得水泄不通。我好不容易擠了進去，要了一袋薯條，當我出來時，才發(fā)現(xiàn)這個包裝袋壞了，我急忙又回去，要求換一袋，誰知那個服務員冷冰冰的對我說：“我沒工夫給你換，不要東西就走開！”我很生氣，憤憤不平地走開了。其實象類似的事情還很多，像亂提價啦、不退、換貨啦等等一些不良現(xiàn)象。
維護權益策劃書篇三
在初二思品中維權知識是法律常識的重要組成部分。在現(xiàn)代社會，作為任何一位社會成員，都是消費者，在消費過程中難免會遇到一些不公平的待遇，怎么辦？---維權，維權又是現(xiàn)代人應該具備的素質，我們學生生活中這方面知識缺乏。因此很有必要增強這方面意識。
一、教學導入：
在導課部分我選用了有關雙匯火腿質量問題的新聞導入，讓學生明白在我們身邊有很多侵害我們權益的事情發(fā)生，為了盡可能地避免這些侵害，要求我們維護自身權益，練就一雙慧眼。根據教材兩部分內容我安排了24張片子，目的是助學生提高鑒別水平，做一個聰明的消費者，同時樹立維權意識，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法。做個聰明的消費者利國利民，侵權后也要知道到底有哪些方法或用什么方法的維權。
二、成功之處：
1、在組內老師的幫助下，我覺得對于教材的把握，以及整體的教學思路比較清晰，同時也能很好的調動學生的積極性，體現(xiàn)課堂上教師為主導，學生為主體的教學理念。課堂上自始至終都圍繞著練就慧眼和維護權益的途徑來進行討論，在小組討論中使學生在思想上樹立維權意識，在行動上運用正當、合法的手段維權。整節(jié)課分成導入、講授新課、小結、三個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育情境，把知識內化為學生的生活需要。特別是在課堂上做到及時反饋，把教材知識與學生學習有效融合，達到了預設的效果。
2、讓渡時間給學生，扮好教師角色，使學生真正成為課堂主人本人在教學過程中給學生多一點思考的時間，這樣讓學生處于放松狀態(tài)，思維處于正常狀態(tài)，有利于對問題思考和知識的吸收，使課堂真正成為學生自主學習的天地，教師成為真正的指導者。
3、就自身而言，自己認為自己還是有些進步。
三、不足之處：
1上完課后經過認真地反思，以及組內老師的點評，我發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，比如自己對課件不是很熟，經常出現(xiàn)講的內容和課件展示的內容不相符的情況，再有，板書是我的一個弱項，書寫的比較凌亂，而且在講課和板書的配合上不是很好，導致在課堂上我比較忙亂。
2學生的點評不夠隨意，顯得有些僵硬，有時還不夠貼切得體，而且課堂上自己的語言表達也不是很吸引學生，語言表達也是我的一塊硬傷，在接下來的日子里，我會多抽出一些時間練習自己的語言表達能力。
3材深度解析不夠，對于預先準備好的內容在課堂上并沒有呈現(xiàn)出來。雖說有很多不足之處，但是經過這次三杯賽的洗禮，真的讓我受益匪淺，認識到自己很多方面的不足，我會在以后的教學過程中有意識的去改正，把這些弱點改掉，也相信自己在今后的教學過程中有實質性的進步。
維護權益策劃書篇四
維護權益是每個人應盡的責任與義務，它不僅關系到個人的利益，更關系到社會的和諧穩(wěn)定以及公平正義的維護。作為一個普通人，我通過親身經歷和思考，深切體會到了維護權益的重要性。在這個連貫的五段式文章中，我將分享我對維護權益的心得體會，并提出一些具體的方法與建議，希望能夠引起更多人的思考和行動。
段落一：權益的概念與重要性。
首先，我們需要明確什么是權益。權益是個體擁有的合法權力，包括了個人的人身與財產權益。維護權益不僅是每個人的基本權利，也是社會公平與正義的基石。當個體權益受到侵害時，社會的和諧與穩(wěn)定將受到威脅。因此，維護自身權益是每個人應盡的責任與義務。
段落二：維權的方式與難度。
然而，維護權益并非易事。在日常生活中，我們經常遇到各種各樣的權益問題，比如消費者權益、勞動者權益等。而要維護權益，需要付出極大的努力與智慧。不僅要掌握相關法律法規(guī)，還需要具備咨詢、協(xié)商與訴訟等各種技能。而在實際操作中，還需要克服各種阻力與困難，比如官僚主義、腐敗等。因此，維權需要我們具備堅定的意志和持之以恒的毅力。
在我個人的維權經歷中，我深切地感受到了幾個核心要素的重要性。首先，要有明確的目標和策略，不能盲目行動。在面對權益糾紛時，我們需要冷靜地分析問題、搜集證據，并采取合適的手段去解決問題。其次，建立有效的溝通與合作是非常重要的。通過與相關方進行理性與平等的交流，我們能夠更好地解決問題，并爭取到更多的支持。最后，合法的維權途徑是基礎與保障。只有依法維權才能保證我們的合法利益，并獲得公正的結果。
段落四：建議與啟示。
為了更好地維護權益，我們需要建立一個良好的法治環(huán)境。政府應該加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，保護人民的權利。同時，也需要加強公民的法律意識，提高維權能力和水平。此外，媒體在維護權益中也起著重要的作用，它可以通過曝光和報道不公正的權益侵害，引起社會關注并促進問題的解決。最后，我們每個人都要勇于維護自己的權益，不被欺凌也不欺凌他人。只有每個人都積極行動，才能形成強大的維權力量。
段落五：結語。
維護權益是每個人的責任和義務，也是我們共同追求公平和正義的基礎。通過自己的親身體驗與思考，我深刻認識到維護權益的重要性。在實踐中，我們要有明確的目標和策略，建立有效的溝通與合作，并依法維權。政府應加強法治建設，提高公民的法律意識。媒體要擔負起社會監(jiān)督的使命。只有每個人都積極行動，才能夠在維護權益的道路上走得更遠。相信只要我們齊心協(xié)力，我們能夠創(chuàng)造一個更加公平、公正和有尊嚴的社會。
維護權益策劃書篇五
在現(xiàn)代社會中，維護自己的權益變得越來越重要。無論是在生活中還是在工作中，每個人都有自己的權益需要被保護。通過與他人的交往和經驗的積累，我總結出一些維護權益的心得體會，希望能夠為大家提供一些幫助和參考。
首先，了解自己的權益是維護的前提。只有清楚地了解自己的權益是什么，才能夠有效地去維護。例如，在工作中，我們需要了解自己的工作條件、薪資待遇、休假權益等。只有對自己的權益有一個明確的認識，才能夠在面對問題時做出正確的決策。
其次，遇到問題要勇于表達。當我們發(fā)現(xiàn)自己的權益受到侵犯或受到不公正待遇時，千萬不要選擇沉默和忍受。我們應該勇于表達出來，通過合理的方式與相關人員進行溝通，爭取自己的權益。例如，在工作中，如果發(fā)現(xiàn)自己的薪資待遇與工作貢獻不匹配，可以選擇與上級進行溝通，提出自己的訴求，并尋求解決方案。
第三，與他人建立良好的溝通合作關系。在維護權益的過程中，我們經常需要與他人進行交流和協(xié)商。因此，建立良好的溝通合作關系是至關重要的。在與他人交流時，要保持積極的態(tài)度，理性地表達自己的意見和訴求。與他人進行合作時，要注重團隊合作精神，尊重他人的權益和意見，以共同推動問題的解決。
第四，學會使用法律武器。在一些復雜的情況下，單靠溝通是很難解決問題的。這時，我們可以尋求法律的幫助，通過法律武器來維護自己的權益。例如，在遇到勞動糾紛時，可以選擇向勞動仲裁機構提起仲裁，甚至可以通過法院訴訟來保護自己的權益。但在使用法律武器之前，我們需要了解相關法律法規(guī)，確保自己的訴求是合理和合法的。
最后，要保持積極的心態(tài)和耐心。維護權益往往不是一蹴而就的過程，需要我們有足夠的耐心和毅力。有時，我們可能會遭遇阻力和困難，但我們不能輕易放棄。我們要保持積極的心態(tài)，克服困難，堅持到底。只有在堅持的過程中，我們才能夠最終達到目標，實現(xiàn)自己的權益。
綜上所述，維護權益是每個人都需要面對的問題。通過了解自己的權益、勇于表達、建立良好的溝通合作關系、學會使用法律武器以及保持積極的心態(tài)和耐心，我們才能夠有效地維護自己的權益。在今后的生活和工作中，我將繼續(xù)貫徹這些心得體會，不斷提高自己的維權能力，并希望能夠為他人提供幫助和支持。只有當大家都能夠維護自己的權益時，我們的社會才能更加公平和和諧。
維護權益策劃書篇六
隨著社會的發(fā)展和進步，人們的權益保護也變得越來越重要。作為一個普通公民，我們需要學會維護自己的權益，以保護自身的利益。在實踐中，我學到了一些關于維護權益的心得體會。首先，了解自己的權益和法律保護。其次，提高自我保護意識，學會運用合法手段解決糾紛。第三，堅定信念，勇敢維權。第四，尊重他人的權益，爭取和諧解決問題。最后，關注社會公平正義，參與維護全社會的權益。維護權益不僅僅是個人行為，更是社會進步的基石，我們每個人都應該積極參與并努力做到最好。
首先，了解自己的權益和法律保護是維護權益的第一步。作為個體，我們應該明確知道自己的權益范圍以及受到的法律保護。這需要我們不斷學習并深入了解相關法律法規(guī)。只有了解了自己的權益，我們才能避免受到不公平待遇，并在受到侵害時及時采取行動。同時，我們也需要了解權益保護的合理范圍，不能過分要求，保持理性的維權意識。
其次，提高自我保護意識，學會運用合法手段解決糾紛。在現(xiàn)實生活中，糾紛難免會發(fā)生。作為一個維權的公民，我們首先要提高自我保護意識，盡量避免糾紛的發(fā)生。當糾紛出現(xiàn)時，要冷靜分析問題，并采取合法手段解決。前往有關部門咨詢和投訴，與對方進行合理、和平地溝通，遵守法律法規(guī)的規(guī)定。雖然解決問題可能需要時間和精力，但只有秉持合法原則，才能維護我們自身的權益。
第三，堅定信念，勇敢維權。在維護權益的過程中，我們可能會遇到各種困難和阻力。面對強勢的對方，我們需要堅定信念，勇敢維權。維權并不是一件容易的事，但只有不屈不撓地堅持下去，才能取得勝利。在維權過程中，我們要善于利用信息和資源，尋求支持和援助。同時，我們也要遵守法律和道德準則，不得用非法手段進行維權，保持理性和冷靜的態(tài)度。
第四，尊重他人的權益，爭取和諧解決問題。在維權的同時，我們也要尊重他人的權益。維護權益并不意味著仇視對方，我們要理性對待問題，并盡力尋求和諧解決方案。有時候，通過和對方進行平等合理的談判，我們可以達成互惠互利的共識，并避免糾紛升級。盡量保持和對方的溝通，并通過妥協(xié)和妥善解決問題，實現(xiàn)維權目標。
最后，關注社會公平正義，參與維護全社會的權益。維護權益不僅僅是為了個人利益，更是為了社會的進步和公平正義。作為一個有責任心的公民，我們應該關注社會各個層面的不公平現(xiàn)象，并積極參與維權的行動。這可以通過參與公益活動、提出建議和意見等方式實現(xiàn)。我們作為公民的權益得到保護，更應該鼓勵和幫助他人維護自己的權益，推動社會朝著更加公平、公正的方向發(fā)展。
維護權益的過程是不斷學習和成長的過程。在實踐中，我深刻認識到維權并非易事，需要我們具備堅定的信念和積極的行動。但只有通過不斷積累經驗和學習，我們才能更好地維護自己的權益，同時也為社會的進步做出更大的貢獻。只有不斷努力，我們才能維護自己的權益，并且推動社會變得更加公平和公正。讓我們共同努力，共同為維護權益貢獻自己的力量！
維護權益策劃書篇七
發(fā)生問題可先與商家交涉，自行協(xié)商，同時注意收集相關證據。如能協(xié)商解決，省時省力，如果分歧不大，要求合理，通常還是可以自行解決的。但如果對方態(tài)度一直良好，但久拖不決，建議不要一直等待，及時采取其他措施。
維護權益策劃書篇八
勞動者在試用期的地位很脆弱，不少用人單位利用試用期欺負勞動者，其主要表現(xiàn)在不勞動合同、單獨簽訂所謂的“試用合同”，隨意決定試用期期限，有意拉長試用期，在試用期隨意解除合同等等。在這些違法違規(guī)的行為中，前四種行為法律法規(guī)有相當明確的規(guī)定，當發(fā)生這種情況時，勞動者可以依據法律法規(guī)的規(guī)定通過勞動檢察、勞動仲裁等方法來維護自己的合法權益，而對用人單位在試用期隨意解除合同的行為，更多的人自認倒霉，而不去抗爭。其實這種認識是片面的，在這個問題上勞動者也有辦法保護自己的合法權益。
小建與某公司簽訂了為期2年的合同，并在合同中約定了3個月的試用期。在兩個半月后，公司突然通知他明天不用上班了。小建請公司拿出解除合同的理由，公司說，你不符合公司的要求。說到后來，公司干脆說：你在試用期，解除合同要什么理由?小建請公司把上述說法寫進解除合同的協(xié)議，公司真的落了筆。
小建向勞動仲裁委員會提出申請，要求公司維持勞動關系。原來小建是個極有心的人，他向仲裁庭提供了幾份有力的證據：公司招聘時對他這個崗位的具體要求的廣告，他與公司簽訂的合同中關于崗位要求，公司崗位責任制對他這個崗位的考核要求，他在兩個半月中完成工作的量、質與公司崗位責任要求的對比……他提供的證據證明自己完全符合公司招聘錄用的條件，公司不能以試用期為名解除合同。相反，公司在這些有力的證據面前顯得蒼白無力，無法證明小建不符合錄用條件。結果當然小建贏了官司，仲裁庭裁定公司不得解除合同。公司對小建恨得咬牙切齒卻又無可奈何。
小建這個心眼長得好，因為在試用期內用人單位要解除合同并非是無條件的，而必須證明對方不符合錄用條件。因此勞動者要不被在試用期隨意炒魷魚，必須證明自己符合錄用條件。從小建成功的經驗，我們可以知道，為證明自己符合錄用條件，證據主要可以從以下幾方面著手：
其一，用人單位在招聘時對崗位的招聘要求(如果是公開媒題的廣告，您可以將它拷貝下來;如果是現(xiàn)場招聘，您可以抄錄下來)。這是最主要的證據，而后面的證據只是附加證據。
其二，勞動合同對你崗位的要求。要想使這點成為證據，就要求你在與單位簽訂合同時，盡可能寫得詳細，而不要是沒有任何說明的干巴巴的崗位名稱。這個證據是為了將來你有可能證明自己完全是按合同的規(guī)定完成了合同對崗位的要求。如果合同寫得不明確，你可以利用單位有關的崗位要求、管理的規(guī)章制度來證明你的崗位要求(最好有具體的質量與數(shù)量的要求)。
其三、你在試用期工作數(shù)量與質量的記錄。在這點上你更要做個有心人，因為有的工作是無法用數(shù)量來衡量的，你可以把自己與同一崗位的人做個對比，用來證明，你在這個崗位是稱職的，是能夠勝任的。
有了以上三個證據，如果發(fā)生用人單位無辜解除你合同的話，你可以“防守反擊”并取得成功。
我們應當承認，在勞資關系中本來就處于絕對劣勢的勞動者，在試用期處于更軟弱的地位，在試用期內我們除了兢兢業(yè)業(yè)、夾起尾巴做人、干活，手快腿勤做個小媳婦外，更要多長個心眼，眼清心細筆勤，做個試用期的備忘錄，以便在發(fā)生自己被隨便炒魷魚時，你能拿出證據，用人單位是無理解除合同。
維護權益策劃書篇九
為認真組織開展xx區(qū)20xx年“”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導思想
以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
xx市xx區(qū)消費者權益保護委員會
維護權益策劃書篇十
（一）保護農民工健康是全社會的.共同責任。
（二）維護勞動者合法權益，促進和諧社會建設。
（三）工作·健康·和諧。
（四）用人單位是防治職業(yè)病的第一責任人。
（五）防治職業(yè)病危害，保護勞動者健康。
（六）主動接受職業(yè)健康檢查，共同防治職業(yè)病。
（七）維護勞動者合法權益是工會的基本職責。
（八）加強群眾勞動保護監(jiān)督檢查，保護勞動者的安全和健康。
（九）遵守職業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)程，杜絕不安全的操作行為。
（十）配置有效的安全裝置和防護設施，預防職業(yè)安全衛(wèi)生事故。
（十一）改善作業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)勞動者體面勞動。
（十二）保障勞動者健康，促進穩(wěn)定就業(yè)。
（十三）貫徹落實《工傷保險條例》，保障勞動者合法權益。
（十四）勞動者參加工傷保險是用人單位的法定職責。
（十五）貫徹落實《勞動合同法》，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。
（十六）建立政府統(tǒng)一領導、部門協(xié)調配合、用人單位負責、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治體制。
（十七）建立職業(yè)衛(wèi)生三方機制，政府、用人單位、勞動者通力合作防治職業(yè)病。
維護權益策劃書篇十一
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(市區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
一、活動的主題。
借助“3.15國際消費者權益日”活動，開展以維護保險消費者權益為主的宣傳教育活動，幫助保險消費者理解自身的各項法定權利和義務，告知維權的各種正當渠道和方式，引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
二、活動的口號。
本次活動的口號為：暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益。
三、宣傳活動的內容。
(一)以“新消法”為準，大力宣傳安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權等消費者合法權益。在公司內網，通過發(fā)布新消法，傳達最新消防知識，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號，讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上，通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料，向廣大市民講解如何通過正當渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機構、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進一步維護及明確自身的合法權益和義務。
(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導”和“理賠難”專項整治，著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓，嚴格落實客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線，主動聽取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農戶的意見。在承保、理賠環(huán)節(jié)設立意見箱，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務卡的作用，多渠道的聽取客戶意見。
這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費者咨詢和投訴，讓廣大消費者明明白白消費保險產品。錫盟人保財險咨詢現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個，豎起糾紛調解、仲裁規(guī)則、電銷保險等展扳5塊，擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產保險產品和索賠須知、理賠流程等宣傳單0多份，懸掛“暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益”等大型橫幅1條，提供了接受保險咨詢的良好環(huán)境。前來咨詢的人員絡意不絕、人頭攢動，有的咨詢和諧家園、電銷等產品怎么保，有的咨詢出險怎么索賠，還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時，我們創(chuàng)新咨詢方式，變被動咨詢?yōu)橹鲃咏邮茏稍?，派出兩個小分隊，深入其他展區(qū)流動發(fā)放保險宣傳單，回答消費者咨詢，進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時，共接受各類咨詢100多人，發(fā)放各類宣傳單150多份，取得了較好的宣傳效果，得到了消費者的好評。
3·15國際消費者權益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信心，促進經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就，回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，用足用好有關規(guī)定維護好自身權益，營造良好的社會維權氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
豐富載體，充實內容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關條款，通報和點評金融系統(tǒng)20年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務，確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20年3·15系列活動和20年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關切。
廣場宣傳，擴大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的市“文明誠信”經營單位進行表彰，設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點，為消費者提供服務和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動，對農業(yè)生產需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為，維護農民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設，對廣告經營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動，針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網絡市場環(huán)境。
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20年3月15日在中都財富廣場召開20年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
維護權益策劃書篇十二
在本課的教學中，根據教學目標和教學重點，精選有關材料，創(chuàng)設教學情境，激發(fā)學生的學習興趣，引導他們積極主動地參與到教學探究中去，從而深刻領悟本課的相關的知識和理論。
一、以學生為主體，創(chuàng)設和諧的課堂氛圍。
在本課的教學過程中，我把趣味帶進課堂，把鼓勵帶進課堂。把自己置身于學生之中，和學生一起交流，一起參與，一起體驗。在這樣的課堂氛圍中，學生的人格就會在寬松親切的教學活動中得到健康成長。另外，本課的教學過程中，通過調查等多種探究活動，參與并體驗知識的獲得過程，構建新知識，培養(yǎng)科學探究能力。這樣不僅能拓展學生的學習空間，整合校內外的課程資源，還能賦予學生綜合運用知識的機會。
二、給學生留足時間和空間。
在教學過程中盡量給學生多一點思考的時間，多一個活動的空間，多一次表現(xiàn)的機會，多一些嘗試成功的喜悅，使課堂真正成為學生自主學習的天地，使不同層次的學生都能發(fā)揮自己的潛能，都能從活動中、從合作中、從探究中獲得收益。
教學不足：在本課的設計和教學過程中，也存在著不少問題：
一、一些知識點的細節(jié)問題，處理不細致，過于籠統(tǒng)。
二、讓學生學會對基礎知識的掌握和梳理還不夠。
三、在一些問題的設置上存在不足總之，進行課堂教學設計的變革與創(chuàng)新，是目前新課程改革與研究的一個重要課題。當然要想在每一節(jié)課的課堂教學設計中都能真正完全體現(xiàn)新課程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我們銳意進取，堅持不斷學習和運用現(xiàn)代教育科學理論，積極探索，大膽實踐，不斷反思，就一定能找到適合新教材和學生特點的教學設計模式，使思想政治課的實效性不斷提高。
維護權益策劃書篇十三
第一段：引入權益維護的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
如今，隨著社會的進步和發(fā)展，人們的權益維護意識越來越強烈。然而，權益維護面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會，市場經濟的浮躁競爭、法制建設的不完善以及道德觀念的缺失等問題，給個人和組織的權益維護帶來了困難和阻礙。為了保護自己的權益和公平的競爭環(huán)境，每個人都需要掌握一定的維權技巧和經驗。
第二段：總結實踐中的成功維權經驗（300字）。
在實踐中，人們可以通過多種方式維護權益。首先，法律手段是最常見和有效的方法。通過了解法律法規(guī)，掌握相關法律條款，我們可以在面對侵權行為時有力地維護自己的權益。其次，輿論監(jiān)督也是非常有效的手段。通過社交媒體、網絡論壇等渠道，我們可以將問題曝光，引起公眾關注，增加維權的聲勢和壓力。此外，與相關組織和團體合作也是成功維權的重要途徑。通過與同行、利益相關方的合作，我們可以共同發(fā)聲，爭取更大的發(fā)展空間和權益保障。
第三段：分析存在的問題和不足（300字）。
然而，權益維護過程中也存在一些問題和不足之處。首先，許多人對法律法規(guī)的了解不夠，導致在維權時容易被對方利用漏洞。其次，一些人在面臨權益侵害時過于忍讓或者不知如何維權，導致問題不能及時解決。此外，個別人利用維權之名進行惡意詆毀、抹黑他人的行為也是非常不可取的，這樣的做法不僅損害了自己的形象，而且可能會對他人造成傷害。
第四段：總結具體的改進措施（300字）。
為了更好地維護自己的權益，我們可以采取一些具體的措施。首先，我們應該加強法律意識和法律知識的學習，通過參加法律培訓、讀書或者咨詢專業(yè)人士來提高維權能力。其次，我們要勇敢發(fā)聲，敢于維權，遇到問題及時尋求幫助和解決方案。此外，我們要加強自身道德修養(yǎng)，不要以權益維護為借口惡意攻擊和詆毀他人。最后，我們還可以通過與權益維護組織及相關組織的合作，以及與社會公眾的互動，共同推動權益保障機制的完善。
第五段：總結體會和呼吁（200字）。
通過對權益維護的實踐和思考，我深刻體會到權益維護的重要性和必要性。權益維護不僅是個人的利益問題，也關系到整個社會的公平和公正。因此，我呼吁每個人注重自身的權益維護，通過學習法律知識，積極發(fā)聲和行動，共同構建一個公平、健康、和諧的社會環(huán)境。只有當每個人的權益都得到保護時，整個社會才能更加繁榮和進步。
維護權益策劃書篇十四
一、認知目標。
理解：?。
用事實表明，同違法犯罪做斗爭是公民義不容辭的責任。
用事例表明，青少年要善于同違法犯罪做斗爭。
列舉事例和有關資料表明，公民依法行使揭發(fā)檢舉權的重大作用。
運用：?通過走訪，參觀或其他活動，了解訴訟和審判的基本程序。?。
（一）能力目標。
初步培養(yǎng)運用法律武器，依靠執(zhí)法機關，維護自身合法權益的能力。
（二）覺悟目標。
[教學重點]。
（1）“見義勇為，積極同違法犯罪做斗爭”框題內容。
（2）控告檢舉違法犯罪。
（3）“受到非法侵害要用法律武器、依靠執(zhí)法機關，維護自身合法權益?！?BR> [教學難點]。
實施正當防衛(wèi)同犯罪分子做斗爭。
行政訴訟的含義和特點。
[課時安排]?4課時。
（第一課時）。
（組織學生觀看投影片）。
（設計此問題的目的：（1）讓學生用自己的眼光去分析身邊的案例，引起對本節(jié)課學習內容的思考；（2）從學生的困惑點入手，引發(fā)學生對社會上違法犯罪這一社會現(xiàn)象的關注；（3）在擴散性思維的過程中，使學生對社會上違法犯罪現(xiàn)象由無奈到理性的思考。）。
（學生回答后，教師歸納。）。
[導入新課]。
同違法犯罪做斗爭對于公民個人和國家利益有什么意義？法律給我們哪些武器？
這就是本課要解決的問題：
[探索新知]。
1。見義勇為，積極同違法犯罪做斗爭。（板書）。
2。同違法犯罪做斗爭，是公民義不容辭的責任（板書）。
（學生回答后，老師歸納。）。
3。公民同違法犯罪做斗爭，具有重要意義。（板書）。
既可以協(xié)助執(zhí)法機關及時地偵破案件、懲處違法犯罪。?。
又能有效地預防和減少犯罪。?。
公民還可以從中受到教育，得到鍛煉。?。
教師講述；我國憲法第41條、刑法第254條、刑事訴訟法第63條規(guī)定鼓勵和支持公民同違法犯罪做斗爭。
（投影片二）。
（4）積極同違法犯罪做斗爭，是公民忠于祖國、忠于社會主義事業(yè)、有高度的社會主義覺悟和集體主義精神的表現(xiàn)。
（5）青少年必須從小培養(yǎng)這種高尚品德，見義勇為，敢于同各種違法犯罪做斗爭。
4。有人看到違法犯罪現(xiàn)象卻視而不見、聽之任之，這是十分有害的（板書）。
（投影片三）。
第一，這種看法是十分有害的。因為采取這種態(tài)度，不僅使國家和人民的利益遭受損失，而且會在客觀上縱容和支持違法犯罪分子，同時，這也是懦夫、自私的表現(xiàn)，應該受到譴責。
第二，自己顧自己的原則和市場經濟是不相容的。因為市場經濟是社會化大生產的產物，而社會化大生產造就了協(xié)作這樣一種勞動方式，所以協(xié)作性勞動的過程就像一條一環(huán)扣一環(huán)的鏈子，把人和人緊緊聯(lián)系在一起，社會生產越發(fā)達，對協(xié)作與互相幫助的要求越高。到了今天，勞動的協(xié)作性已經滲透到社會生活的各個領域，甚至成為商品生產條件下一種普遍的文化。一種公認的道德準則。上述案例中的店主和就餐者面對歹徒行兇而袖手旁觀。客觀上縱容和支持了犯罪分子，不利于維護社會秩序和人民的利益，是十分有害的。
（投影片四）。
1）青少年既要敢于又要善于同違法犯罪做斗爭。（板書）。
提問：你知道哪些情況應打“110”報警電話？
（學生討論后發(fā)言，老師歸納。）。
當公民、國家、集體的合法權利正在遭受不法侵害，或者發(fā)生交通、火災等意外事故時要及時報警。具體范圍為：一是殺人、搶劫、搶奪、q###j、盜竊等刑事案件；二是擾亂車站、商場、餐飲娛樂等公共場所秩序；三是結伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女等治安案件，以及其他危及公共安全，需要公安機關緊急處置的事件；四是自然災害事故；五是群眾的求助。
[課堂小結]。
我這節(jié)課我們學習了兩個基本知識；公民同違法犯罪斗爭的重要意義；青少年既要敢于又要善于同違法犯罪做斗爭。懂得了一個重要道理：看到違法犯罪現(xiàn)象視而不見、聽之任之是十分有害的。
維護權益策劃書篇十五
保護和維護自己的權益是每個人應盡的責任，也是每個人要學會的重要技能。作為現(xiàn)代社會的一員，我們的權益面臨著各種風險和挑戰(zhàn)，而我們只有學會維護自己的權益，才能夠在這個競爭激烈的社會中立足。在維護自己權益的過程中，我從中得到了許多經驗和體會，分享給大家。
首先，了解自身權益的重要性。維護權益首先要知道自己的權益究竟是什么。我們所說的權益可以包括個人的隱私、財產、人身安全、勞動權益等。了解自己的權益是保護自己的前提，只有明確知道自己應當享有的權益，才能夠更好地維護和保護它們。我還記得那次被公司無理辭退的經歷，當時我對自己的權益一無所知，被公司安排辦理了手續(xù)，最終導致了自己的損失。從那以后，我認識到只有了解自己的權益，才能夠對公司的行為進行合理評判。
其次，學會通過合法手段維護權益。維護自己的權益不意味著采取非法手段來為自己爭取利益。合法手段是最好的手段，雖然有時候可能會感到懊惱和無助，但我們只有沉著冷靜地對待，以合法方式解決問題，才能夠得到更好的結果。我曾經遇到過一次在線購物詐騙的情況，當時我通過網絡渠道與賣家進行了交涉，并咨詢了警方的意見，最終將問題解決。這次經歷讓我明白了通過合法手段維護權益的重要性，只有采取合理合法的措施，我們才能更好地保護自己的權益。
第三，樹立正確的維權觀念。在維權的過程中，我們要有正確的維權觀念，不能盲目、武斷或者過于激進。維護權益不是為了爭斗和對抗，而是為了確保自己的權益獲得保障。我們要理解并維護社會的正義，不只是為了自身利益，而是為了構建一個公平公正的社會秩序。我曾見過有人因為權益受損而采取極端行為，最終導致事與愿違的結果。這次事件讓我明白了合理有序地維權是維護權益的關鍵，只有依法行事，我們才能夠贏得支持和保障。
第四，學會借助外部力量。在維護權益的過程中，我們可以尋求幫助和支持，不要孤立地面對問題。我們可以向相關的部門，例如消協(xié)、勞動監(jiān)察部門等投訴和舉報，也可以去尋求專業(yè)律師或咨詢機構的建議和幫助。我曾經在購買商品時遇到過質量問題，我選擇了向消費者協(xié)會投訴，最終得到了商品質量檢測機構的確認和處理結果。這次經歷讓我明白了尋求外部力量的重要性，如果遇到權益問題無法處理，及時擴大維權渠道可以有效地保護自己的權益。
最后，不斷提升維權能力。維權是一種能力，是一門技術活。我們要不斷地學習和提升自己的維權能力，只有牢固掌握了維權知識和技巧，才能夠更有效地維護自己的權益。我們可以通過學習法律知識、參與社會實踐，或者通過與他人的交流和分享來提升自己的維權能力。我曾經參加過一些法律知識的培訓，并與維權經驗豐富的人進行過交流，這些都讓我對維權能力有了更深的理解和認識。通過不斷的學習和實踐，我們的維權能力將逐漸提高，讓我們在維護自己的權益時能夠更加從容和有效。
維護權益是我們每個人的責任，也是我們必須面對的重要問題。通過學習和實踐，我們可以不斷提升自己的維權能力，保護自己的合法權益。只有明確了自己的權益，學會合法手段維護權益，樹立正確的維權觀念，借助外部力量并不斷提升維權能力，我們才能夠在維護權益的道路上走得更加穩(wěn)健和有力。
維護權益策劃書篇十六
昨天，我去超市買了三個面包，回到家里，我拆開第一個面包的包裝紙，面包上有許多斑斑點點。這是面包上本來就有呢?還是變質了呢?我又拆開第二個面包的紙，面包上長著許多黑色的毛。當我拆開第三個面包時，這個面包上的黑點和黑毛更多了，密密麻麻，到處都是，看得我只想吐。我看了這種情況后，把這些變質的面包重新包好，然后就跑去超市換面包。
到了超市，我把這些面包放在服務臺上，跟阿姨說：“阿姨，我剛才買的三個面包都是變質的，”阿姨看了看說：“不可能啊，這些面包都沒有過保質期呀?要么你去換三個面包吧!”我聽了，不高興地說：“你能保證其他面包都是好的嗎?”阿姨說：“叫你換你就換嘛，”我氣憤地說：“明天就是國際消費權益日，溫家寶總理不是說，讓我們消費者賣得放心，吃得安心，用得舒心，你就不怕我去投訴你嗎?”阿姨聽了說：“看你小小年紀就會維護自己的消費權益，那我把錢退還給你。”
我拿著退來的錢想：“只有每個人都來維護自己的合法權益，那么我們的社會才會更和諧。”
【作文2：維護消費者權益】。
又到一年一度的消費者權益日了，借此機會我跟大家說說我的消費維權經歷。
我經常去離家附近最近的小商店買飲料。有一次，這個商店舉辦飲料促銷活動買一送一。我當時覺得劃算，便買了兩瓶，商家也送了我兩瓶。在飲用過程中，我發(fā)現(xiàn)其中一瓶飲料是生產，保質期一年，已過了保質期。我便來到小賣部，要求退換，可是沒人理睬。于是，媽媽就和我一起再次來到小賣部問個明白，這回商家還挺友善，將我們的情況了解一番后，說：“這等便宜之事，肯定有一點點問題，如果保留電腦發(fā)票，我這次就勉為其難幫你們換一下。”聽他這么一說，我都傻眼了?！拔夷膩硎裁窗l(fā)票，早就隨手扔了?！蔽壹鼻械恼f。商家說：“沒發(fā)票，那我也我沒辦法?！甭犃怂脑挘液蛬寢屢矡o可奈何，畢竟我們手無證據。
經過這次教訓，爸媽告訴我：“以后買東西，不論是吃的、喝的、用的等，都必須去正規(guī)商場購買，不能貪便宜，最重要的一定要保管好發(fā)票——這是重要的購物憑證?！?BR> 人常說：“吃一塹，長一智”，有了這次經歷，我買東西謹慎多了。元月，我去市里一大型超市買了一輛心愛遙控坦克，誰知用了三天，就不動了。我起先以為沒電，便去充電，充完后，還是不前進、不倒退。這之前，沒人碰撞過。這回，我聰明了，不需媽媽的陪同，一個人找出購物發(fā)票便直奔超市，和商家講述后，商家仔細檢查后，還是不動，再看了看我手中發(fā)票，二話不說，當即換了個新的遙控坦克給我。商家還對我豎起大拇指說：“小朋友，挺不錯，直到保留重要的購物發(fā)票，維護自己的消費權益呢!”聽了他的話，我心里美滋滋的。
這就是我的消費維權經歷，消費權益是需要自己去維護的。我希望大家看了我的經歷后以后遇到侵權事件一定要學會用法律武器維護自己的權益。
【作文3：維護消費者權益】。
每年的3月15日是廣大消費者維護自己權益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消費者協(xié)會、聊城市工商局在金鼎商廈廣場舉行了“3.15國際消費者權益紀念表彰大會”。我作為聊城晚報小記者也參加了活動。
在活動現(xiàn)場，有很多人參與了維權消費萬人簽名活動，看來廣大市民都很贊同，也意識到了自己的`消費權利不可侵犯，當然我也簽上了我的大名。活動中工商局、質量技術檢查監(jiān)督局消費者協(xié)會等部門都設立咨詢臺，專門為老百姓解答問題，處理投訴。一位工商局的叔叔拿著一袋鳳祥五更雞認真的給大家講著怎樣辨別真?zhèn)?，真不知還有這么多學問呢!所有的產品都有真假之分，不仔細看真的很難分辨呀!我們以后買東西真的要認準才行。
我看見許多小記者還有電視臺的叔叔阿姨都在現(xiàn)場進行采訪，從中我就跟蹤采訪了一位叔叔，這個叔叔11月份買了一部科諾牌的手機，而這部手機會在沒有開通上網業(yè)務的情況下后臺上網，從而產生了每月60元的費用，使他無法理解也不能接受，所以找到了質檢局看能否退款并賠償額外的上網費用。工作人員現(xiàn)場辦公，馬上聯(lián)系了該手機的銷售點，售后人員態(tài)度很好并答應返廠維修，等待結果，而且還給了這位叔叔一部備用手機讓他暫時使用。這個叔叔對這樣的處理結果很滿意，非常感謝工作人員積極熱情的服務態(tài)度。
3.15真好，真正維護了我們消費者的權益，從而也給那些制造假貨的商家敲響了警鐘，我希望天天都是3.15!
維護權益策劃書篇十七
小編特提醒廣大消費者對以下事項提起高度注意：
(2)價格、購買條件、以及是否有質量合格證;。
(3)有效和安全使用的原則和條件;。
(4)商品有效期、質量標準以及有效期滿后的注意事項;。
(5)制造商、經辦人、銷售商的地址、維修廠家的地址;。
(6)對必須附有商品證明書的商品應了解證明書的內容。
(7)如果發(fā)現(xiàn)所買商品是冒牌貨，可以向商店索賠,要求退款。如果商店未能作出滿意的答復,可以進一步投訴,要求退貨和賠償您在這段時間的物質損失。
(8)別忘了索要發(fā)票,證明您購買行為的真實性。
維護權益策劃書篇十八
第一段：引言（150字）。
在生活中，我們經常會面臨各種問題和困難，而其中一種非常重要的問題是如何維護自己的權益。權益維護涉及到人們的各個方面，包括但不限于財產、人身安全等，因此，掌握權益維護的方法和技巧是每個人都需要具備的能力。經過我這段時間的學習和實踐，我有了一些關于權益維護的心得體會。
第二段：加強法律意識（250字）。
要想有效地維護自己的權益，首先要加強法律意識。了解法律法規(guī)是保護自己權益的基礎。只有懂得自己的權益在法律上的底線，才能更好地建立自己的合法權益。例如，在購買商品時，我們應該了解消費者權益保護法，以保證自己在商品質量有問題時能夠通過法律途徑來維護自己的權益。此外，平時還可以多了解相關案例，豐富自己的法律知識，以便在面對問題時能夠更好地判斷和處理。
第三段：保持積極合理的溝通（250字）。
在維護自己的權益時，保持良好的溝通十分重要。無論是與他人交流還是與相關機構溝通，都需要保持積極合理的態(tài)度和方式。首先，要善于表達自己的觀點和訴求，但要注意使用準確、明確的語言。其次，要尊重對方的權益和利益，遇到問題要冷靜分析，客觀判斷，并采取適當?shù)拇胧?。若有必要，可以尋求第三方的幫助和介入，在專業(yè)人士的引導下解決問題。保持積極合理的溝通，可以更好地化解矛盾和爭端，維護自己的權益。
第四段：堅持合法維權（250字）。
在面對權益受損時，我們要堅持合法維權的原則。即使是在遭受不公平待遇時，我們也不能使用違法手段來維護自己的權益。相反，我們應該根據法律法規(guī)的要求，積極采取合法的途徑來維權。通過書面投訴、仲裁、訴訟等方式，以法律為依據，明確自己的合法權益，爭取得到公正的處理結果。同時，也可以尋求媒體和社會公眾的關注與支持，增加維權過程中的聲勢和影響力，提高維權成功的可能性。
第五段：總結（350字）。
維護自己的權益是每個人應該具備的一項重要能力。在實踐中，我深刻體會到加強法律意識、保持積極合理的溝通、堅持合法維權是維護權益的重要方法和策略。通過加強法律意識，我們能夠更好地了解和掌握自己的合法權益；通過保持積極合理的溝通，我們能夠更好地解決矛盾和爭端；通過堅持合法維權，我們能夠更好地維護自己的權益。在今后的生活中，我將繼續(xù)學習和實踐，提高自己的權益維護能力，為自己和他人的權益保駕護航。
總結200字）。
維護自己的權益是每個人應該具備的一項重要能力。在實踐中，我深刻體會到加強法律意識、保持積極合理的溝通、堅持合法維權是維護權益的重要方法和策略。通過加強法律意識，我們能夠更好地了解和掌握自己的合法權益；通過保持積極合理的溝通，我們能夠更好地解決矛盾和爭端；通過堅持合法維權，我們能夠更好地維護自己的權益。在今后的生活中，我將繼續(xù)學習和實踐，提高自己的權益維護能力，為自己和他人的權益保駕護航。
維護權益策劃書篇十九
第一段：引言（約200字）。
作為現(xiàn)代社會中的一員，我們每個人都有自己的權益需要維護。無論是個人的權益還是集體的權益，都需要我們去爭取和堅守。在過去的經歷中，我深刻地認識到維護權益的重要性。這篇文章將分享我的個人心得體會，以幫助他人更好地在日常生活中維護自己的權益。
第二段：明確權益（約200字）。
權益維護的第一步是明確自己的權益。只有了解自己的權益，才能更好地去爭取和保護。在我個人的體驗中，我發(fā)現(xiàn)了自己作為一個職場人的權益，比如薪資、工作環(huán)境、培訓機會等。此外，作為一個消費者，我也明確了自己的權益，如購物權益、售后服務等。明確權益是權益維護的基礎，它可以提醒我們何時需要行動，以及對所面臨的問題做出正確的反應。
第三段：尋求支持（約250字）。
權益維護并不是一項獨自進行的任務。在許多情況下，我們需要與他人合作和尋求幫助。這是我學到的一個重要教訓。在職場中，我意識到尋求團隊成員和上級的支持非常重要。共同面臨挑戰(zhàn)時，共話策略、互幫互助是確保權益得到維護的關鍵。在消費者領域，我也學會了訴諸于消協(xié)等組織來維權，他們能夠幫助我們維護自己的權益，并提供有價值的建議。
第四段：行動起來（約250字）。
明確權益并尋求支持是權益維護的起點，行動起來則是保護自己權益的關鍵。在我的爭取過程中，我學會了不要害怕爭取自己的權益。臨時加班、拖欠工資等問題都需要我們去主動解決。在面對個人權益時，我們可以通過與上級進行溝通、提出合理的要求，確保我們的權益得到保護。在消費者權益方面，我們可以選擇積極參與消協(xié)、起訴或寫投訴信等方式，表達自己的不滿和訴求。行動起來，成為權益維護的中流砥柱。
第五段：堅持到底（約300字）。
權益維護不是短時間內的行動，而是需要我們在整個過程中保持堅持和耐心。我學到的最重要的一點是，我們不能因為遇到困難或挫折而放棄權益的追求。在職場中，我們可能面臨許多挑戰(zhàn)，可能需要與不同意見的人進行辯論。然而，只有堅持自己的權益，找到解決問題的最佳方式，我們才能實現(xiàn)最終的勝利。同樣地，在消費者領域，我們也需要堅持追尋合法的渠道來維權，不被壓力或打擊所干擾。只有堅持到底，我們才能保護自己的權益，讓他人對我們的訴求產生重視。
結尾（約100字）。
以我的親身經歷為例，我深刻認識到權益維護的重要性。明確權益、尋求支持、行動起來和堅持到底是權益維護的基本步驟。通過這些步驟，我們可以不斷增強自己的維權能力，保護我們的權益。不論是職場人還是消費者，我們都應該始終堅持為自己的權益而奮斗，追求尊嚴和公正。
維護權益策劃書篇二十
第一段：引言（150字）。
維護權益是每個人的自身利益和生活質量的保障，而心得體會則是在實踐中總結的經驗與教訓。維護權益是一項需要長期投入和努力的任務，通過不斷的實踐和總結，我們能夠明確自己的權益，有效地維護自己的合法權益。本文將以維護權益心得體會為主題，分析和探討在具體實踐中的經驗與感悟，希望能為讀者提供一些參考。
第二段：提高法律意識（250字）。
維護權益的首要條件是要有一定的法律意識，了解自己的權益和義務。只有明確知道什么是自己的權益，才能有效地維護自己的合法權益。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)提高法律意識對于維護權益至關重要。通過閱讀法律法規(guī)、參加法律培訓和學習，我逐漸了解到自己在不同場合下的權益，了解到如何去行使和捍衛(wèi)這些權益。法律知識的掌握和應用，使我有能力與他人公平交鋒，在爭議中爭取到自己的權益。
第三段：積極爭取和溝通（250字）。
在維護權益的過程中，積極爭取和溝通也是非常重要的一環(huán)。當我們發(fā)現(xiàn)自己的權益被侵犯時，積極主動地與相關人員進行溝通和交流，爭取權益的恢復和保障。通過及時有效的溝通和表達，往往可以讓問題得到合理解決，避免糾紛進一步惡化。在實踐中，我學會了如何與他人進行溝通和交流，盡量采用軟性的方式解決爭議，傾聽對方的意見和訴求，以達到雙方共贏的結果。積極爭取和溝通的心得體會，使我在維護權益的過程中更加得心應手。
第四段：通過法律手段維權（300字）。
當溝通和協(xié)商無法解決問題時，維護權益還可以通過法律手段來實現(xiàn)。在實踐中，我也遇到過一些頑強的侵權行為，無法通過溝通得到合理的解決。此時，訴諸法律是必要的，通過法律機構的介入，尋求仲裁或者訴訟的途徑來保護自己的權益。雖然這樣的方式會花費一些時間和精力，但對于維護自己的權益來說是非常必要和有效的。通過法律手段維權的心得體會，讓我明白維護自己的權益不只是一種自我保護，也是社會公平和正義的體現(xiàn)。
第五段：加強自身的維權意識（250字）。
最后，我深刻地認識到加強自身的維權意識也是維護權益的重要一環(huán)。在現(xiàn)代社會，我們每個人都需要有一定的維權能力，不能依賴他人或者外界力量來保護自己的合法權益。只有積極地參與和實踐，才能提高維權的技巧和水平，更加有力地維護自己的權益。在維護權益的過程中，我也深感到維權是一個不斷學習和成長的過程，只有不斷地學習和更新知識，才能更好地適應社會的變化和發(fā)展。加強自身的維權意識的心得體會，讓我深入體會到維護權益是每個人的責任和義務，同時也是自我增值和成長的機會。
結束語（100字）：
維護權益需要我們的持之以恒和不斷的努力，通過提高法律意識、積極爭取和溝通、通過法律手段維權以及加強自身的維權意識，我們能更有效地維護自己的合法權益。總結和分享維護權益的心得體會，既是對自身成長的總結和回顧，也是對他人的經驗分享和借鑒。相信只要每個人都能盡心盡力地維護自己的權益，社會將會變得更加公平和有序。
維護權益策劃書篇二十一
第五條零售商開展促銷活動應當具備相應的安全設備和管理措施，確保消防安全通道的暢通。對開業(yè)、節(jié)慶、店慶等規(guī)模較大的促銷活動，零售商應當制定安全應急預案，保證良好的購物秩序，防止因促銷活動造成交通擁堵、秩序混亂、疾病傳播、人身傷害和財產損失。
第六條零售商促銷活動的廣告和其它宣傳，其內容應當真實、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權為由，損害消費者的合法權益。
第七條零售商開展促銷活動，應當在經營場所的顯著位置明示促銷內容，促銷內容應當包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍，以及相關限制性條件等。對不參加促銷活動的柜臺或商品，應當明示，并不得宣稱全場促銷;明示例外商品、含有限制性條件、附加條件的促銷規(guī)則時，其文字、圖片應當醒目明確。
第十條零售商開展促銷活動應當明碼標價，價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予明示的費用。
第十一條零售商開展促銷活動，不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品。
第十二條零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售后服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
第十三條零售商開展有獎銷售活動，應當展示獎品、贈品，不得以虛構的獎品、贈品價值額或含糊的語言文字誤導消費者。
第十四條零售商開展限時促銷活動的，應當保證商品在促銷時段內的充足供應。零售商開展限量促銷活動的，應當明示促銷商品的具體數(shù)量。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的，應當明示各店鋪促銷商品的具體數(shù)量。限量促銷的，促銷商品售完后應即時明示。
第十五條零售商開展積分優(yōu)惠卡促銷活動的，應當事先明示獲得積分的方式、積分有效時間、可以獲得的購物優(yōu)惠等相關內容。消費者辦理積分優(yōu)惠卡后，零售商不得變更已明示的前款事項;增加消費者權益的.變更除外。
第十六條零售商不得虛構清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉行等事由開展促銷活動。
第十八條零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。