心得體會(huì)是我們思考和提高的過(guò)程,它可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們要思考自己的觀點(diǎn)和體會(huì)是否客觀準(zhǔn)確,是否符合實(shí)際情況。推薦幾篇優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能給大家一些啟發(fā)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇一
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅(jiān)持一切工作以滿(mǎn)足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿(mǎn)意度也在不斷提高?,F(xiàn)就本人的體會(huì)總結(jié)如下。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制,實(shí)行包床到護(hù),責(zé)任到人。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任,積極﹑主動(dòng)履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé),從而加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會(huì)主動(dòng)想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過(guò)自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院,誰(shuí)都不甘落后,都會(huì)主動(dòng)下到病房,把對(duì)患者的關(guān)心切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為進(jìn)行生活上的照顧,陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進(jìn)行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理﹑專(zhuān)科護(hù)理﹑病情觀察等等,使患者切實(shí)體會(huì)到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護(hù)理服務(wù)。
的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動(dòng),收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對(duì)待別人,別人也會(huì)真心的對(duì)待你,當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來(lái)對(duì)待時(shí),我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿(mǎn)意度也大大地提高了,從原來(lái)的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九,甚至百分之百。
自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),科室采取責(zé)任包干制,落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)--責(zé)任組長(zhǎng)--責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)量控制體系,每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成,新老搭配合理,目標(biāo)明確、職責(zé)到人,每個(gè)責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護(hù)理。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí),經(jīng)常巡視,與病人進(jìn)行溝通交流。實(shí)行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護(hù)理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做,容易出差錯(cuò),責(zé)任不到人,有時(shí)候一項(xiàng)治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒(méi)做,但實(shí)行了責(zé)任包干后就不會(huì)了,每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確,各項(xiàng)治療、護(hù)理措施由相對(duì)固定的人連續(xù)負(fù)責(zé),有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士,大大地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,而且新護(hù)士成長(zhǎng)得更快。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來(lái)才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護(hù)理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食,注意事項(xiàng),患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問(wèn)題,所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料,請(qǐng)教醫(yī)生及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,這樣才不會(huì)在做健康宣教時(shí)被問(wèn)得回答不上來(lái),我們也就能更好地服務(wù)患者,同時(shí)提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見(jiàn)的病種時(shí),我們不再像以前一樣過(guò)了就了事,我們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)總結(jié)會(huì),共同分享各自的體會(huì),我們會(huì)討論“如果我遇上這類(lèi)病人該怎么處理?”,我們還學(xué)會(huì)了做課件,輪流講課,大家相互學(xué)習(xí),共同提高。
在臨床護(hù)理工作中,恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言溝通可以使患者感到被關(guān)愛(ài)﹑被尊重,從心理上﹑精神上得到滿(mǎn)足,是建立良好護(hù)患關(guān)系的一種手段,是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提,是獲得患者滿(mǎn)意度的有力保障,所以作為護(hù)士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個(gè)人的口才與溝通能力如何,并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來(lái),我們有了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我們通過(guò)不斷地與患者溝通交流,以及向同事學(xué)習(xí),不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學(xué)會(huì)了靈活多變的交流方式,加強(qiáng)了與患者的心理及語(yǔ)言溝通,增強(qiáng)了患者對(duì)護(hù)理人員的信任,患者的滿(mǎn)意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護(hù)患糾紛,我們的工作進(jìn)行得更加順暢,既保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量,也樹(shù)立了白衣天使的形象。
這是我體會(huì)最深的,可能對(duì)于性格活潑開(kāi)朗的人來(lái)說(shuō),主動(dòng)去向患者介紹自己,主動(dòng)去跟患者交流并不難,可是對(duì)于像我這種性格內(nèi)向,平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話(huà)、害怕與人交流的人來(lái)說(shuō),那就成了最大的難題,沒(méi)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒(méi)想到要去改變自己,可是自實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我造成了很大的壓力,但是在護(hù)士長(zhǎng)和其他老師的指導(dǎo)鼓勵(lì)下,我慢慢地學(xué)會(huì)了怎么介紹自己,怎么與患者溝通,自己的性格也變得開(kāi)朗了起來(lái),現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來(lái)越大了,很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式。
以上就是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)我的一點(diǎn)體會(huì),學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來(lái)只是舉手之勞,多一聲問(wèn)候,多一句解釋?zhuān)淮屋p輕的握持,都會(huì)讓病人感動(dòng),病人滿(mǎn)意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿(mǎn)意出院時(shí),我們知道所有的付出沒(méi)有白費(fèi),從他們身上我們收獲了感激﹑感動(dòng)和感謝。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展,真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位,治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)。讓患者得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿(mǎn)意,患者滿(mǎn)意的效果。
小護(hù)理心得體會(huì)篇二
在臨床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責(zé)任和重任,天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè),只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
1、明白護(hù)士的價(jià)值。
21歲我圓了護(hù)士夢(mèng),當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對(duì)自己說(shuō):“好好工作,不要出錯(cuò)!”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神。
這是護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn),也是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知,護(hù)理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外,這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應(yīng)這一點(diǎn)(包括家人),自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強(qiáng)責(zé)任感,要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和智慧。
3、熟練的技能。
一是要穩(wěn),動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無(wú)誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿(mǎn)意,自己也滿(mǎn)意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來(lái)安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí),護(hù)士是第一線(xiàn)的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時(shí),多為護(hù)士首先發(fā)現(xiàn),為醫(yī)生提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
4、慎獨(dú)。
慎獨(dú)”作為一種道德修養(yǎng)的方法,最早出現(xiàn)于《禮記.中庸》篇,“莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也”。意思是指在無(wú)人監(jiān)督,沒(méi)有輿論影響,一個(gè)人獨(dú)立工作的情況下,仍能高度自覺(jué)地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。我們的工作人命關(guān)天,平時(shí)嚴(yán)格三查七對(duì),切莫出差錯(cuò)事故,該做的一定要做到位,不能簡(jiǎn)略了事。護(hù)理工作的特點(diǎn):持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護(hù)理隊(duì)伍資源不足,工作量超負(fù)荷,護(hù)理人員在社會(huì)上所處的地位以及護(hù)理工作的特殊性。以上的種種原因使護(hù)理缺陷的發(fā)生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護(hù)理工作中的缺陷及不足,使護(hù)理工作達(dá)到病人滿(mǎn)意,這對(duì)于護(hù)士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),更重要的是要具有“慎獨(dú)”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對(duì)自己進(jìn)行“慎獨(dú)”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育,自覺(jué)以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己,圓滿(mǎn)地完成護(hù)理工作任務(wù)。
5、良好的形象。
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度。
7、了解病人的基本情況。
護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,根據(jù)不同的對(duì)象,不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話(huà)內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開(kāi)放式談話(huà)方式,鼓勵(lì)病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請(qǐng)病人稍等,告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?,我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
8、角色轉(zhuǎn)換。
學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力。
就職業(yè)性質(zhì)要求,護(hù)士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因?yàn)橐环矫孀o(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,每項(xiàng)任務(wù)都必須數(shù)量化,一旦記憶不準(zhǔn)確,輕者貽誤病情,重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷;另一方面,護(hù)士面對(duì)許多病人,病人又是經(jīng)常變動(dòng)的,如果一旦互相混淆,則會(huì)釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個(gè)護(hù)士都要在嚴(yán)格查對(duì)的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護(hù)理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經(jīng)常在有限的時(shí)間內(nèi)從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)工作,要做到每一項(xiàng)工作都清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤和互不干擾,要求護(hù)士具備“注意”的全部?jī)?yōu)秀品質(zhì)。
護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易?!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇三
我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì),做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿(mǎn)意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我,而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力,讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰,一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對(duì)孩子,信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人,信任是肩上的那付擔(dān)子,正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí),兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
小護(hù)理心得體會(huì)篇四
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識(shí)。
qc的意思是質(zhì)量控制,qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用:
qc小組活動(dòng),就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿(mǎn)足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞,人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)提出的問(wèn)題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足,有了這樣的感受,人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展qc組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加,上下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開(kāi)展活動(dòng),在內(nèi)部討論問(wèn)題,解決問(wèn)題時(shí),小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低,高度 發(fā) 揚(yáng) 民 主,各抒 己見(jiàn),通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思 廣 益;而不是 靠 行 政 命 令,小組 成 員 就 不 會(huì) 有“被 迫”的 感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造 良 好 的 團(tuán) 隊(duì) 關(guān) 系,整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向,提升 團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱 情、積極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶(hù)的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題,因此qc小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
小護(hù)理心得體會(huì)篇五
【摘 要】目的:通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及病員的滿(mǎn)意度。方法:根據(jù)產(chǎn)科病人特點(diǎn),制定產(chǎn)科個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行護(hù)理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果:通過(guò)有針對(duì)性、個(gè)性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施使護(hù)理質(zhì)量合格率及護(hù)理工作滿(mǎn)意率明顯提高 。 結(jié)論:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高護(hù)理質(zhì)量和病人對(duì)責(zé)任護(hù)士及護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式的改變,讓人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求,臨床護(hù)理面臨著更大的挑戰(zhàn),為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),20xx年衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號(hào)召,將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)產(chǎn)科特點(diǎn),于今年初制定了“用心服務(wù)女性,用愛(ài)呵護(hù)姐妹”的服務(wù)理念,為母嬰提供人性化、個(gè)性化服務(wù),患者滿(mǎn)意度顯著提高,體會(huì)如下:
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月,接受過(guò)個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容 個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護(hù)士名片,并考核調(diào)查其的及時(shí)性、有效性。護(hù)士名片切實(shí)解決病員的需求,提升我科護(hù)理形象,增進(jìn)護(hù)患友誼增加孕產(chǎn)婦對(duì)護(hù)士的信任感。
1.2.2加強(qiáng)護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理,夯實(shí)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)技能。讓病員切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
1.2.3免費(fèi)為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等,并定期召開(kāi)工休座談會(huì),一對(duì)一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護(hù)理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線(xiàn),老花鏡,吹風(fēng)等便民設(shè)施,讓患者及家屬感覺(jué)家的溫暖,貼心服務(wù)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇六
護(hù)理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和奉獻(xiàn)精神的職業(yè),無(wú)論是在醫(yī)院、養(yǎng)老院還是家庭護(hù)理,護(hù)士們都扮演著重要的角色。在我進(jìn)行護(hù)理學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面是我對(duì)護(hù)理工作的一些心得體會(huì)。
首先,作為護(hù)士,關(guān)注患者的身心健康是最重要的責(zé)任。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院時(shí),他們往往處于身心不適的狀態(tài),需要我們的幫助和關(guān)懷。我意識(shí)到,與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵。通過(guò)傾聽(tīng)他們的需求、了解他們的痛苦和擔(dān)憂(yōu),我們能夠更好地滿(mǎn)足他們的需求,并提供精心而細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。
其次,護(hù)理工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。在醫(yī)院的護(hù)理部門(mén),護(hù)士們通常需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)療技術(shù)人員緊密合作。只有通過(guò)相互協(xié)作、相互支持和相互學(xué)習(xí),我們才能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫尼t(yī)療服務(wù)。在我實(shí)習(xí)期間,我與同事們建立了良好的工作關(guān)系,我們相互幫助,共同解決問(wèn)題,這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第三,關(guān)懷和同情是我們護(hù)士的核心價(jià)值觀。作為護(hù)士,我們與患者們的接觸時(shí)間通常比醫(yī)生更長(zhǎng),我們應(yīng)該以同情和關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)患者。在我照料病人的過(guò)程中,我意識(shí)到扮演一位護(hù)士的角色并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù),更重要的是給予患者情感上的支持和安慰。一句鼓勵(lì)的話(huà)、一個(gè)溫暖的微笑,甚至是一個(gè)簡(jiǎn)單的擁抱,都能讓患者感受到我們的關(guān)心和愛(ài)。
第四,護(hù)士需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。醫(yī)學(xué)知識(shí)在不斷更新和發(fā)展,我們需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),以保持自己的專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在我實(shí)習(xí)期間,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更好地理解并應(yīng)用護(hù)理理論,提高臨床護(hù)理的質(zhì)量。
最后,護(hù)理工作需要堅(jiān)定的意志和耐心。有時(shí),照顧病人的過(guò)程是艱難和繁重的,我們需要承受工作壓力和情緒激動(dòng)。但是,只有堅(jiān)持下去,我們才能夠克服困難,取得成功。在我實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了一些困難和挫折,但我從不放棄,并一直堅(jiān)持下去。我相信,只要我們保持堅(jiān)定的信念和積極的態(tài)度,我們一定能夠超越困難,成為優(yōu)秀的護(hù)士。
總之,護(hù)理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和奉獻(xiàn)精神的職業(yè)。通過(guò)與患者建立關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)懷和同情、持續(xù)學(xué)習(xí)以及堅(jiān)定意志,我們能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫淖o(hù)理服務(wù)。在我的護(hù)理實(shí)踐中,我深刻意識(shí)到護(hù)士的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇七
隨著年齡的增長(zhǎng),老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱,出現(xiàn)衰老現(xiàn)象,致使一些高齡老人身體衰弱無(wú)力,還有些老人因?yàn)榧膊《職?,使他們?cè)谧晕一顒?dòng)照顧中發(fā)生困難。如有的老人長(zhǎng)期臥床,有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы?,還有的老人因視力、聽(tīng)力發(fā)生障礙,與外界溝通困難。此類(lèi)狀況均影響老年人的生活質(zhì)量,對(duì)一般人非常容易解決的事情,對(duì)老年人來(lái)說(shuō)都是難事。照護(hù)者要充分認(rèn)識(shí)和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難,經(jīng)常想一想“我老了也會(huì)這樣需要人幫助”,以使自己在照護(hù)中遇到困難、深感疲憊時(shí),不煩躁、不退縮。
由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍,控制身體姿勢(shì)的能力降低,肢體的協(xié)調(diào)功能下降,使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥,還有的老人在進(jìn)食過(guò)程中,吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。照護(hù)者了解老年人身體的特點(diǎn),在飲食照護(hù)中注意食物的調(diào)配、進(jìn)食的姿勢(shì)、進(jìn)食的速度,以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時(shí)注意照顧,走路不要過(guò)快、過(guò)急,外出活動(dòng)的`時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),每次30~60分鐘,每日兩次,以防老人過(guò)度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、1霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備,如廁所、浴室、樓梯等設(shè)備都要考慮老人安全的需要,以防意外傷害的發(fā)生。
老年人機(jī)體抵抗力低下,感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人,尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病。照護(hù)者要重視感染性疾病的預(yù)防,如注意老人的保暖,生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等。同時(shí)照護(hù)者在照護(hù)老人的前、后,要認(rèn)真洗凈雙手,并做好個(gè)人的防護(hù),鼓勵(lì)能自理的老人積極鍛煉身體,以增強(qiáng)抗病的能力,預(yù)防疾病。
老年人機(jī)體反應(yīng)力低下,患病后常沒(méi)有典型的臨床表現(xiàn),使得老年人患病后不容易被及時(shí)發(fā)現(xiàn),不能得到及時(shí)的治療而延誤病情。因此,照護(hù)者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等,隨時(shí)觀察老人有無(wú)身體不適,即使最普通的異常表現(xiàn),也要引起重視,如食量減少或愛(ài)睡覺(jué)等,都要及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,以便得到及時(shí)的診治。
關(guān)愛(ài)使老人得到溫暖、勇氣,關(guān)愛(ài)使老人在困難中得到支持,關(guān)愛(ài)使老人在疾病中增強(qiáng)抗病的信心,關(guān)愛(ài)使老人健康,感受到快樂(lè)、幸福。
照護(hù)是人與人之間表達(dá)關(guān)愛(ài)的一種形式,老年人需要關(guān)愛(ài)、親情,需要照護(hù)者的理解、支持和幫助,但老年人由于各種原因與社會(huì)的溝通減少,或因獨(dú)居、喪偶、子女的外出工2如對(duì)長(zhǎng)期臥床、意識(shí)障礙的老人定時(shí)翻身、喂食、洗漱等,使老人在臥床期間能生活得舒適,不發(fā)生并發(fā)癥。
小護(hù)理心得體會(huì)篇八
在xxxx年x月x日上午我們按照教學(xué)計(jì)劃的安排來(lái)到了xx醫(yī)院的泌尿外科見(jiàn)習(xí),我們到的時(shí)候醫(yī)生、護(hù)士們剛剛結(jié)束了查房的工作并且將要開(kāi)始這一天的治療任務(wù)了,而我們也正式的開(kāi)始了這一次泌尿外科的見(jiàn)習(xí)之旅。
我們剛走到護(hù)士站外的時(shí)候,一位穿著職業(yè)裝的姐姐引起了我的注意,由于穿著的不同使她特別明顯,和同學(xué)討論之后我們得出結(jié)論:她應(yīng)該就是樓秘。這個(gè)職務(wù)在我老家的醫(yī)院和見(jiàn)習(xí)的醫(yī)院都沒(méi)有看到過(guò),但是在《護(hù)理管理學(xué)》中已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次,這次見(jiàn)習(xí)讓我看到了真正工作在臨床的樓層秘書(shū)。走進(jìn)治療室里幾名護(hù)士正在刷鹽水的條形碼,帶教老師告訴我們這是新引進(jìn)的機(jī)器,藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致,進(jìn)行操作前先要刷一下腕帶,兩者匹配后才能進(jìn)一步操作,這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用可以減少錯(cuò)誤的發(fā)生率。接下來(lái)老師又介紹了治療室的一些必備品,如:急救車(chē),冰箱,心電監(jiān)護(hù)等,還有可以體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施的吹風(fēng)機(jī)、指甲刀。在檢查室里我們看到了一張截石位的床,老師介紹說(shuō)這是泌尿外科和婦科的特色,可以進(jìn)行一些檢查和插導(dǎo)尿管的操作,我們這這里還看到了不同材料和不同粗細(xì)的導(dǎo)尿管、尿道擴(kuò)張器、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液,這些都是在別的科室難以看到的。
保持嚴(yán)肅、不嘲笑和私下討論患者的病情,如果病人自己需要了解病情也要單獨(dú)講或者輕聲告訴他,在做一些操作時(shí)更要拉上床簾,雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護(hù)。我們組的病人心態(tài)很好,看得出他對(duì)他病人角色的適應(yīng)很好,對(duì)自己的病情也有了基本的了解,我們循序漸進(jìn)問(wèn)了他的一般情況,身體情況還看了他的實(shí)驗(yàn)室檢查報(bào)告,知道他前幾年就被檢查出前列腺增生,但臨床癥狀不明顯所以未重視,這次他是在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)前列腺特異性抗原特別高為求進(jìn)一步治療進(jìn)行了穿刺活檢的病理分析檢查,8個(gè)穿刺點(diǎn)共有兩處是惡性癌,但是因?yàn)樵缙诎l(fā)現(xiàn)和病人年齡還不算大,帶教老師說(shuō)經(jīng)過(guò)根治術(shù)和后期化療,愈后還是比較好的,我們?cè)谧詈笠补膭?lì)病人并祝他手術(shù)成功。最后我們各組向帶教老師進(jìn)行匯報(bào),老師也做了點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充。也和我們講了一些泌尿外科常見(jiàn)病的護(hù)理注意點(diǎn),像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作,一般前列腺增生術(shù)后、膀胱腫瘤化療都要做,操作時(shí)時(shí)我們要注意通暢、固定、觀察、無(wú)菌。
觀察液體的色、質(zhì)、量,評(píng)估量時(shí)要注意尿量=排出量-沖出量,還要注意速度,尿色深就快,色淺就慢一點(diǎn)。還要學(xué)會(huì)觀察出血情況,對(duì)術(shù)后病人要定時(shí)測(cè)量血壓、脈搏、呼吸,看病人的意識(shí)、皮膚、黏膜等的變化;感染情況要會(huì)觀察體溫的變化,傷口和引流物的量及性狀,保持各種管道的通暢,必要時(shí)遵醫(yī)囑用抗菌藥。術(shù)后病人插導(dǎo)尿管的情況也很普遍,護(hù)理時(shí)要注意操持尿道口清潔,定時(shí)更換集尿袋,鼓勵(lì)患者多飲水,保持導(dǎo)尿管的固定、通暢、,注意觀察尿的色、質(zhì)、量。所有的術(shù)后患者還要鼓勵(lì)他們?cè)缙谶M(jìn)行必要的活動(dòng)。
這次的見(jiàn)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不光是護(hù)理操作上的,更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西,知道了泌尿科病人特殊的心理情況,需要我們更尊重他們的隱私,把課本中的理論與真正的病例結(jié)合在一起,更有助于我們的記憶和掌握。
小護(hù)理心得體會(huì)篇九
“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求,也是每個(gè)黨員干部最基本的要求。在今后的工作中,要從以下幾個(gè)方面著手,做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。
要對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和先進(jìn)典型的閃光點(diǎn),反躬自省,對(duì)自身,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定夢(mèng)想信念,追求高尚情操,提升道德境界,做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的本分黨員干部;對(duì)權(quán)力,要長(zhǎng)存敬畏之心,常懷慎獨(dú)慎微,勤于反求諸己,樂(lè)于理解監(jiān)督,做到正大光明。在醫(yī)療這個(gè)特殊的崗位上更是要以病患利益第一,真誠(chéng)的為每一位病患服務(wù),解決他們的痛苦,分擔(dān)他們的憂(yōu)愁,以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實(shí)事求是是我黨堅(jiān)定的思想路線(xiàn),這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要?jiǎng)?wù)實(shí),從實(shí)際出發(fā),尊重客觀規(guī)律,考察實(shí)際情景,貼合科學(xué)精神,同時(shí)腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,敢于直面棘手的問(wèn)題,敢于正視復(fù)雜的局面,有計(jì)劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進(jìn),創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。把工作做扎實(shí),就是要杜絕形式主義,杜絕華而不實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù),應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,科學(xué)的理念,對(duì)每一位患者,對(duì)每一位病例,對(duì)每一句疑問(wèn),都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答,拒絕推諉,拒絕含糊,讓每一位患者得到滿(mǎn)意的答案,讓他們有勇氣應(yīng)對(duì)疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善,要有制度約束和機(jī)制保障。一方面,要完善黨員干部的管理和考核制度,尤其要量化德行考核,聽(tīng)取群眾呼聲,理解輿論監(jiān)督;另一方面,要在實(shí)踐中摸索切實(shí)有效的制度執(zhí)行機(jī)制,總結(jié)成功做法推而廣之,全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,努力凈化社會(huì)風(fēng)氣,夯實(shí)人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ),疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟,當(dāng)它迎風(fēng)飄揚(yáng),鼓舞人心,當(dāng)它倒下,人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實(shí)三嚴(yán)”為基礎(chǔ),時(shí)刻堅(jiān)持較高的警惕性,嚴(yán)格要求自我,以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和滿(mǎn)腔熱血在醫(yī)療一線(xiàn)崗位上為人民服務(wù)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十
5.保持本色 戒驕戒躁,恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁,在最危難的時(shí)刻要挺身而出,在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
一、 具體實(shí)施
1)護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措,即貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式,逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制,實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”,設(shè)立“流動(dòng)護(hù)理工作站”。 我們把護(hù)士工作站前移到病房,要求護(hù)士深入病房,接觸病人,從病人入院那一刻開(kāi)始,讓病人不離開(kāi)我們的視線(xiàn),讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會(huì)。以前接診新收病人,都是在護(hù)士站,因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作,方便我們物品的拿放,但是換來(lái)的卻是病人長(zhǎng)久的等待;現(xiàn)在我們改變新的工作模式,病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房,我們?cè)缫稽c(diǎn)與病人接觸,病人可以早一點(diǎn)臥床休息,熟悉環(huán)境;病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車(chē),方便護(hù)士床邊工作;護(hù)理用物可在流動(dòng)護(hù)士站拿取,避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房,充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2 )調(diào)整班次,細(xì)化工作內(nèi)容與流程
斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容,將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任,明確各崗位工作權(quán)限。
3)護(hù)士分層級(jí)管理,落實(shí)護(hù)士管床:
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個(gè)組長(zhǎng)各管理一間,另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張,其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長(zhǎng)除了要管理危重病人,同時(shí)還要對(duì)下級(jí)護(hù)士工作有一個(gè)指導(dǎo)和指控的作用,有層級(jí),同時(shí)讓每個(gè)護(hù)士手中都有病人。
4)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個(gè)第一”的要求,其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:說(shuō)好第一句話(huà);為病人送上第一壺水;做好第一次入院介紹和指導(dǎo);回答好病人提出的第一個(gè)問(wèn)題;落實(shí)解決好病人的第一頓飯;協(xié)助病人做好第一次檢查;幫助病人留好第一次標(biāo)本;第一次輸液穿刺成功率100%;為病人講解第一次如何用藥;病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等,把個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個(gè)多一點(diǎn):“多一點(diǎn)微笑;多一點(diǎn)關(guān)愛(ài);多一點(diǎn)理解”,從生活護(hù)理到健康宣教,在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起,我們便始終堅(jiān)持以需為首,以客為尊,以人為本的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,使病人體會(huì)到獨(dú)到的信任和滿(mǎn)足??剖乙笞o(hù)士上班化淡裝,精神飽滿(mǎn)的面對(duì)患者;同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對(duì)每位出院的患者,都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5)完善專(zhuān)科護(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù),我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”,對(duì)各種專(zhuān)科疾病護(hù)理指引、專(zhuān)科操作指引又不斷完善、補(bǔ)充;給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引,有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6)強(qiáng)化對(duì)患者的康復(fù)鍛煉及健康教育,幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊(cè)子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊(cè)。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地,在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開(kāi)始到可以上下樓,讓病人最大限度的運(yùn)動(dòng)從病人一入院便開(kāi)始。健康教育,讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮,瀏覽圖冊(cè),訓(xùn)練床上大小便,訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用,術(shù)后疼痛的控制,指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等,以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段,加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo),填寫(xiě)住院期間護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查量表,分發(fā)鍛煉手冊(cè),病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng),給予出院后問(wèn)題解答。
7)建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對(duì)制度、建立安全給藥流程,具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程;建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制(藥液外滲透、錯(cuò)輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等),并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí),通過(guò)流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥,與組長(zhǎng)雙人核對(duì),確定加藥正確無(wú)誤后方可送至各組病房,由組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士雙人核對(duì)后一起掛補(bǔ)液,然后在進(jìn)行靜脈穿刺??诜幰彩怯伤幆煱嗪藢?duì)正確無(wú)誤后,由責(zé)任護(hù)士與組長(zhǎng)一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者的姓名,兩人確定正確后再發(fā)給病人,半小時(shí)后,護(hù)士再次巡房,確認(rèn)病人服藥,若不能自行服藥的患者,由主管護(hù)士親自送藥到口。
9)減少陪護(hù)率
分家屬的配合,當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來(lái)陪患者,我們也只有允許,通過(guò)家屬觀看我們護(hù)士的工作,從而達(dá)到放心自動(dòng)離去的效果。
10)開(kāi)展電子病歷,運(yùn)用可移動(dòng)電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實(shí)施后的效果
1、病人滿(mǎn)意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展以來(lái),病人出院前對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度明顯提高,表?yè)P(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個(gè)住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來(lái),出院后給科室送了兩本相冊(cè),每幅照片都有提詞,她以一首詩(shī)歌描述了對(duì)護(hù)士的感激之情:青春閃亮,白衣飛揚(yáng),一片愛(ài)心灑病房。巧施針?biāo)?,消痛除病促健康,精心護(hù)理,陌生患者如親人。青春閃亮,白衣飛揚(yáng),何須天堂覓天使,天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動(dòng)變主動(dòng),病房更加安靜
處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了,而是非常安靜有序,給病人提供了一個(gè)良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺(jué)自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
行個(gè)性化服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化,反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專(zhuān)業(yè)的護(hù)理知識(shí),還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí),學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧,根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施,達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺(jué)得特別累,但是每當(dāng)看到病人及家屬對(duì)我們充滿(mǎn)感激之情,出院時(shí)留下滿(mǎn)意的笑容和表?yè)P(yáng),這一刻是我最大的滿(mǎn)足,我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn),用心對(duì)待”。
彭敏護(hù)士寫(xiě)道:“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流;我們的服務(wù)意識(shí)和效率得到了提高?,F(xiàn)在病區(qū)隨處可見(jiàn)一幕幕讓人感動(dòng)的場(chǎng)景:帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流,教會(huì)他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔;認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療,每一個(gè)步驟都是那么全神貫注;忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身,予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多,感覺(jué)會(huì)比以前累,但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可,我們比以前更加快樂(lè)了,也為自己身為一名護(hù)士而感到無(wú)比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?,給病人傳遞了真心和溫暖,我們找到了自己的人生價(jià)值,我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十一
一提起護(hù)士,人們就會(huì)聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護(hù)士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽,雪白的短上衣,雪白的護(hù)士鞋,光彩照人,宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱(chēng)護(hù)士為“白衣天使”。然而,“天使”的現(xiàn)實(shí)并不像稱(chēng)謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰(shuí)能真正體會(huì)到護(hù)理工作的痛苦與快樂(lè)?基于這個(gè)理由,我有一個(gè)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感受。
我認(rèn)為護(hù)士是神圣和美麗的。當(dāng)我20歲的時(shí)候,我有一個(gè)夢(mèng)想,成為一名護(hù)士。當(dāng)我第一次穿上護(hù)士的衣服走進(jìn)病房時(shí),我看到了在死亡線(xiàn)上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起,我有了一個(gè)使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私奉獻(xiàn)。每天,我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著,給病人量體溫、注射和送藥。當(dāng)我刺穿病人時(shí),我第一眼就感到很高興。當(dāng)病人被痰堵住,呼吸道疏通時(shí),我感到很舒服。當(dāng)病人發(fā)高燒時(shí),我耐心地洗了個(gè)酒精浴,病人的高燒終于在那一刻消退了,心也舒服了;當(dāng)看到自我照顧的病人康復(fù)時(shí),心情很舒暢。當(dāng)我看到從陌生到熟悉的面孔,從入院的痛苦到出院的喜悅,我感到一種解脫。我記得有個(gè)病人出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你的笑容很美,很好看。雖然這只是一個(gè)很普通的句子,但它真的打動(dòng)了我。作為一名普通的護(hù)士,我不求感謝、回報(bào)、鮮花和掌聲。我只希望當(dāng)我們給予寬容和愛(ài)的時(shí)候,我們能得到尊重、理解和支持。
我受不了了。我哭……
真正的護(hù)士的生活就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)普通的職位。自。當(dāng)你選擇護(hù)理,你選擇奉獻(xiàn)。我記得有一首詩(shī)是這樣寫(xiě)的:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定了要去流浪;我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷。
由于工作的需要,我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對(duì)護(hù)士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此,祝全體護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!告訴你,這很難!
小護(hù)理心得體會(huì)篇十二
冰心曾說(shuō):愛(ài)在左,同情在右。走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花。在繁花盛開(kāi),萬(wàn)紫千紅的五月,有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和行動(dòng)照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她,就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的,在護(hù)理崗位上,為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡我們最大能力幫助他們,讓他們?cè)缛栈謴?fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療,七分護(hù)理。拉開(kāi)人生帷幕的是護(hù)士,拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗,為患者送去春風(fēng),帶來(lái)健康的福音。
創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式,使得患兒有相對(duì)固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切,包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理,一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等,這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息,以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?;純喝朐簳r(shí),我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作,使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來(lái)送患兒的日常生活用品時(shí),我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們,主動(dòng)向他們說(shuō)明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況,同時(shí)請(qǐng)來(lái)患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療,緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí),我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況,并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)打電話(huà)回來(lái)質(zhì)詢(xún),為此患兒家屬們?cè)絹?lái)越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié),是患兒家屬最多不滿(mǎn)的時(shí)候,之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠J?,每次探視時(shí)我們會(huì)安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視,及時(shí)向其做好解釋工作,解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊,讓其家屬明白無(wú)論什么時(shí)候我們都會(huì)守護(hù)著患兒。如今不滿(mǎn)的聲音越來(lái)越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然,創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施,增加了護(hù)士人數(shù),實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了患兒家屬的稱(chēng)贊。
服務(wù)源于用心,精于技藝。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流,用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容,然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。使個(gè)人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍(lán)天對(duì)白云說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能繽紛多彩;
大地對(duì)小草說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能詩(shī)意盎然;
大海對(duì)游魚(yú)說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說(shuō):因?yàn)閰⑴c了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),每個(gè)護(hù)士都不斷在成長(zhǎng)與成熟,內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來(lái)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十三
首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對(duì)腔鏡手術(shù)的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí),在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)本事,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
腔鏡手術(shù)配合是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項(xiàng)乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,并能對(duì)腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性的評(píng)估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的職責(zé)心和進(jìn)取認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺(tái)和臺(tái)上護(hù)士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開(kāi)機(jī)檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿(mǎn)”標(biāo)志)、無(wú)菌包、一次xyp、手術(shù)床、無(wú)影燈、吸引裝置等。經(jīng)過(guò)詳細(xì)檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
病人入室后的核對(duì)要認(rèn)真仔細(xì),異常是同類(lèi)手術(shù)多,需要接臺(tái)的情景下??墒褂煤藢?duì)單以規(guī)范核對(duì)資料。病歷上寫(xiě)明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認(rèn),以免弄錯(cuò)造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹,對(duì)病人進(jìn)行鼓勵(lì)安慰,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問(wèn)題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問(wèn)時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)。)。
臺(tái)上護(hù)士提前上臺(tái)檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開(kāi)關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動(dòng)作,在醫(yī)生開(kāi)口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
圍臺(tái)護(hù)士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時(shí)雙膝盡量與身體齊平,架得過(guò)高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過(guò)度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受本事,酌情及時(shí)調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜,最高不超過(guò)千帕,充氣不宜突然快充,異常剛開(kāi)始時(shí)要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡(jiǎn)單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過(guò)度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止?fàn)C傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時(shí)會(huì)發(fā)生皮下氣腫,所以穿刺時(shí)應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過(guò)程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時(shí)間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測(cè)生命體征,對(duì)癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過(guò)度或未及時(shí)更換液體使空氣進(jìn)入構(gòu)成氣栓,增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最終認(rèn)真填好記錄單,護(hù)送病人出室。
接臺(tái)手術(shù)中的各種光纖、電源線(xiàn)能夠一次性無(wú)菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便,并且不會(huì)因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線(xiàn)的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,異常是接臺(tái)快速滅菌時(shí)應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對(duì)無(wú)損壞后收入指定地點(diǎn)。所有物品歸放原位方便隨時(shí)使用。
相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺(tái)時(shí)再解開(kāi)后背綁帶。病房護(hù)士在核對(duì)單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項(xiàng)目并簽,核對(duì)單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺(tái)護(hù)士核對(duì)后簽確認(rèn)。
另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)教師們對(duì)于器械紗布的清點(diǎn)十分嚴(yán)格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時(shí)的清點(diǎn)也十分仔細(xì),確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名就意味著負(fù)責(zé),培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對(duì)于醫(yī)生的配合也十分進(jìn)取,力爭(zhēng)做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù),從而縮短手術(shù)時(shí)間節(jié)儉手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護(hù)士分工明確,在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作,營(yíng)造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、進(jìn)取和諧的工作氛圍。
經(jīng)過(guò)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我對(duì)腔鏡,異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù),贏得廣大帶教教師的一致好評(píng)。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情景,以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
建設(shè)性意見(jiàn):
1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實(shí)施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對(duì)制度,建立手術(shù)病人入室核對(duì)單,職責(zé)護(hù)士簽以職責(zé)到人。
4.提議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點(diǎn)制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,雙人點(diǎn)唱。
5.提議施行器械物品打包簽負(fù)責(zé)制度。誰(shuí)的包誰(shuí)簽,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)職責(zé)到人。
6.提議貴重器械物品用后收納時(shí)由雙人核對(duì)收納。
7.建立特殊項(xiàng)目收費(fèi)單,由臺(tái)下護(hù)士登記簽名防止收費(fèi)遺漏。
8.提議補(bǔ)充完善術(shù)后訪(fǎng)視資料。
9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識(shí)。提議護(hù)士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或工作細(xì)則與技巧、注意事項(xiàng)等記錄下來(lái),定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí),共同提高。
10.一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強(qiáng)與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流,如經(jīng)過(guò)定期組織座談會(huì)的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進(jìn)工作更和諧地開(kāi)展,提高工作效率。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十四
7月以來(lái),我從外一科開(kāi)始輪轉(zhuǎn),通過(guò)一個(gè)多月的工作,使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到外一科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士長(zhǎng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導(dǎo)性的意見(jiàn),并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。
在我實(shí)習(xí)一年和這一個(gè)多月的護(hù)理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。8月中旬,護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣,是做好護(hù)理工作的動(dòng)力。
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外一科時(shí),由于科室病人多,對(duì)科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開(kāi)了就好了?!甭?tīng)完樊老師說(shuō)的這些話(huà),我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,我有什么做的不對(duì)或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好。現(xiàn)在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨(dú)立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話(huà):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外一科工作的這一個(gè)多月中,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
小護(hù)理心得體會(huì)篇十五
時(shí)光飛縱,轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了,在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識(shí),特別是我的良師益友護(hù)士長(zhǎng),每一次的談話(huà)和溝通,我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方,但是她對(duì)我的淳淳教導(dǎo),讓我深刻地認(rèn)識(shí)了自己,讓我懂得作為一名護(hù)士真正要做的是什么?對(duì)于這次的自我工作總結(jié),我不知從何說(shuō)起,也許是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)沒(méi)有做出真正的成績(jī)而感到內(nèi)心的羞愧吧!
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施責(zé)任護(hù)士責(zé)任到每一個(gè)人的時(shí)候,我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護(hù)士的重要性,對(duì)于這份全新的挑戰(zhàn)我開(kāi)始有壓力,也許是經(jīng)驗(yàn)不足的原因讓我內(nèi)心多少有點(diǎn)惶恐不安吧!但是對(duì)于這份工作我有信心去勝任,對(duì)待病人,更多的時(shí)候是當(dāng)做自己的家人一般,我以笑臉相迎,每一次進(jìn)入病房關(guān)心和看望他們的時(shí)候,那一聲“小張”讓我倍感親切,我相信只有默默地付出才會(huì)得到同樣的認(rèn)可,人與人之間的感情是相互的,更何況我的工作是一名護(hù)士,護(hù)士的職責(zé)就是關(guān)心呵護(hù)他們,讓他們?cè)谧≡浩陂g能感受到溫暖、感受到愛(ài)!
以前我不懂得怎么樣和病人去相處,只是把工作當(dāng)成一種任務(wù),任務(wù)完成就沒(méi)有后續(xù)思想了,然而時(shí)間能讓一個(gè)人成長(zhǎng)起來(lái),所以我漸漸地改變了自己,改變了對(duì)病人的態(tài)度,更多是關(guān)心和疼愛(ài)!每個(gè)人都有生病的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)人因生病感到痛苦的時(shí)候,他內(nèi)心渴望的是什么呢?他會(huì)強(qiáng)烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來(lái),但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己,而我們護(hù)士卻是他們強(qiáng)大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛(ài)的力量,感受到我們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。所以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展的目的也就是讓我更加明白護(hù)理的意義,更加地讓我懂得用自己的愛(ài)心去服務(wù)好每一個(gè)病人!
或許我現(xiàn)在做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,但時(shí)間會(huì)讓一個(gè)人沉淀,會(huì)讓我明白活著是為了什么?活著不僅僅是為了自己,而是用自己的那份的愛(ài)心去感染身邊的每一個(gè)人,只有當(dāng)自己真正用心了才會(huì)做好每一件事情!所以對(duì)于這次優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展工作,我要做到心中有工作,心中有病人,從內(nèi)心深處去認(rèn)識(shí)自己,尋找自身的缺點(diǎn),不斷地改進(jìn)自己!當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時(shí)候,我才會(huì)做的更好,才會(huì)讓每位病人滿(mǎn)意!
小護(hù)理心得體會(huì)篇十六
距離開(kāi)外科實(shí)習(xí)病房已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),8周的時(shí)間如同8天一晃而過(guò),從對(duì)臨床護(hù)理實(shí)際操作的一無(wú)所知到開(kāi)始能夠獨(dú)立為病人打針,這一實(shí)質(zhì)性的飛躍給自我未來(lái)的實(shí)習(xí)道路增添了信心。
病人不信任實(shí)習(xí)生。
給病人打針、掛補(bǔ)液是一名護(hù)士最基本的常規(guī)護(hù)理工作,但隨著病人維權(quán)意識(shí)的提高,越來(lái)越多的病人不愿意給實(shí)習(xí)生打針的機(jī)會(huì),而是點(diǎn)名請(qǐng)自我的職責(zé)護(hù)士進(jìn)行常規(guī)藥物注射。作為實(shí)習(xí)生的我們對(duì)此也不能多說(shuō)什么,只能隨時(shí)隨地尋找機(jī)會(huì),尋求病人的理解和支持,給血管條件較好的病人進(jìn)行注射。剛進(jìn)病房的前幾周,我們以看教師給病人打靜脈針為主,隨著實(shí)習(xí)的深入,我們給病人打針的愿望越發(fā)強(qiáng)烈。于是,從我們看教師打針逐步變成了教師在旁指導(dǎo)我們打針。每一個(gè)實(shí)習(xí)生都十分珍惜來(lái)之不易的打針機(jī)會(huì),如何做到“一針見(jiàn)血”,其實(shí)光說(shuō)理論沒(méi)有實(shí)際操作是感受不到的。
“繃緊病人的皮膚,進(jìn)針角度不要太大,進(jìn)針要快,病人才會(huì)不疼?!蔽乙贿呑鼋處熞贿呍谂灾笇?dǎo)。幸運(yùn)的是,我在病房實(shí)習(xí)的第一次靜脈輸液成功了!當(dāng)頭皮針刺入病人的血管后,出現(xiàn)了正常的回血現(xiàn)象,在松止血帶,松輸液器的調(diào)節(jié)器,病人松拳,這三步驟的“松”開(kāi)后,瓶中的液體順暢地滴入了病人的體內(nèi),貼上敷貼,安置好病人舒適的體位后,之后為下一位病人進(jìn)行輸液護(hù)理。
“你能夠嗎還是請(qǐng)你的教師來(lái)打吧!”一位化療病人的家屬看到我這張陌生的面孔有點(diǎn)顧慮?!澳遣恍湃挝覇崮?,我的治療盤(pán)里已經(jīng)有這么多針頭包裝袋,在您之前我已經(jīng)為很多病人輸過(guò)液了,請(qǐng)相信我吧!”病人看了看我,猶豫地把手伸給了我。果然,當(dāng)我為化療病人扎上止血帶時(shí),發(fā)現(xiàn)她的血管又細(xì)又隱蔽,只能隱隱約約地看到一點(diǎn),只能靠手指去摸病人手背上靜脈血管的位置和走向,在確保萬(wàn)無(wú)一失有十分把握的情景下,用安而碘消毒,迅速進(jìn)針,完美地完成了所謂的“高難度”注射??粗∪藢?duì)自我打針技術(shù)的認(rèn)可,心中頓時(shí)很有成就感。
天天微笑對(duì)待病人。
“這個(gè)小姑娘的服務(wù)態(tài)度很好的,并且很仔細(xì)的,總是笑嘻嘻地對(duì)病人,很像一個(gè)白衣天使?!蔽疫厼椴∪烁鼡Q著鹽水,邊聽(tīng)到病人家屬如此高的評(píng)價(jià),心里樂(lè)滋滋的?!安∪松∫呀?jīng)在肉體上受到痛苦,而我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)給病人帶去愉悅的心境。雖然我們的工作很忙碌,但堅(jiān)持燦爛的笑容也是必要的?!?BR> 在病房里,我已經(jīng)不止一次地被家屬問(wèn)及同樣一個(gè)問(wèn)題:“你的心境為什么總是這么好”其實(shí)細(xì)細(xì)地想一想不難回答,因?yàn)槲业暮眯木衬軌驇Ыo周?chē)娜藲g樂(lè),那我為啥要吝惜這份好心境呢板著臉對(duì)病人,病人不舒服,自我工作的情緒也所以會(huì)受影響。所以給病人一份燦爛的微笑,也是給自我的'工作留有一份愉悅。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十七
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼即逝。我科開(kāi)展“人本位”護(hù)理已經(jīng)三月有余,我們從最初遇到各種各樣的問(wèn)題,手忙腳亂到現(xiàn)在各項(xiàng)工作有條不紊。最大的感觸是:工作更好開(kāi)展了,在病房的時(shí)間多了,和患者的溝通多了,做宣教的時(shí)間多了,次數(shù)多了,內(nèi)容也豐富多了,患者對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度也高了。
現(xiàn)在,每天早晨,做完晨間護(hù)理以后,組長(zhǎng)對(duì)病房的情況有了一定的了解,根據(jù)患者的情況等安排自己分管一定數(shù)量的患者,同時(shí)也體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng)。
現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,我可以在一定的時(shí)間內(nèi),掌握患者病史,病情、治療要點(diǎn)、目前的主要護(hù)理措施及患者的心理狀況等,以前,患者問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你可能要看病歷或者問(wèn)好幾個(gè)老師才能回答,但是,現(xiàn)在你可以很快很準(zhǔn)確的回答他。
現(xiàn)在,我在病房工作,有更多的時(shí)間和患者相處,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的阻止或給予指導(dǎo)講解,避免很多安全隱患的事情發(fā)生,還能及時(shí)的觀察病情,動(dòng)態(tài)的、全面的了解患者的病情,并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或?yàn)槭裁磿?huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,能做出一個(gè)初步的判斷,也正是這樣,對(duì)我們的要求越來(lái)越高,所掌握的知識(shí)面要廣,要知其所有然,這樣才能更好的護(hù)理患者。
現(xiàn)在,我工作的面積縮小了,我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚,比如說(shuō),有沒(méi)有液體?避免了在各個(gè)病房來(lái)回的穿梭,從頭跑到尾,既節(jié)約了時(shí)間也節(jié)省了體力。我也可以根據(jù)實(shí)際情況,有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理措施,使每項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位,也能及時(shí)的做出評(píng)價(jià),當(dāng)效果和預(yù)期目標(biāo)的差別很大時(shí),可以對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和分析,找到問(wèn)題所在,從而找到解決的辦法。
現(xiàn)在,所分管的患者具體化了,出現(xiàn)問(wèn)題,可以找到具體的人,不在像之前,有時(shí)候,處理起來(lái),當(dāng)天上班的所有人都要承擔(dān)責(zé)任,有的同事就不開(kāi)心,時(shí)間久了,不利于同事的團(tuán)結(jié),也不利于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室的管理。
現(xiàn)在,大家的工作積極性也提高了,自己所管患者的事情,自己得做完所有的事,不能推給他人做了。當(dāng)然,你也可以不做,給他人做,但是,分就給他人,最后,做事的和不做事的,所得的績(jī)效工資肯定是不同的,這樣也更好的體現(xiàn)了我們多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的績(jī)效分配方案。但是,在你忙的時(shí)候,大家也會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)幫你,遇到自己解決不了的問(wèn)題,你去請(qǐng)教其他老師,他們也會(huì)很耐心的幫你,而在自己全程、全面、連續(xù)的分管患者以后,自己各方面的能力都得到了提升,也有利于我們的成長(zhǎng)。
總之,在剛剛開(kāi)展的時(shí)候,我們不習(xí)慣這樣的工作模式,對(duì)工作流程也不是很熟悉,手忙腳亂的,事情做不走,還有就是自己的業(yè)務(wù)能力有限,工作起來(lái)會(huì)有一定的困難,但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和探索,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這才是我們提倡的責(zé)任制護(hù)理模式,才是優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的體現(xiàn),才是真正意義的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十八
20xx年6月27日,我?guī)е环菹R砗鸵环菝H粊?lái)到了阜陽(yáng)市第一人民醫(yī)院,開(kāi)始了我十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人,對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變。
我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是腎內(nèi)科。那天我們?cè)缭绲膩?lái)到了科室報(bào)到,護(hù)士長(zhǎng)帶著我們了解一下科室的環(huán)境,給我們講解了實(shí)習(xí)工作中的注意事項(xiàng),讓我認(rèn)識(shí)到了護(hù)士工作要細(xì)心,謹(jǐn)慎而且要遵守?zé)o菌原則和三查七對(duì)。進(jìn)治療室必須帶口罩,器械要定期消毒,換水時(shí)一定要對(duì)準(zhǔn)姓名,床號(hào)搜集整理。
同時(shí)在配藥這方面,不僅要對(duì)準(zhǔn)姓名床號(hào),藥名,更要遵守?zé)o菌原則,對(duì)于一些易過(guò)敏的藥物,還要給病人做皮試等。
在腎內(nèi)科有好多尿毒癥患者,原發(fā)性腎病綜合征等,我知道了遇到這樣的問(wèn)題該如何做好護(hù)理措施。并且要關(guān)心患者。還學(xué)到了一些輸液扎針的技巧,做腹膜透析,配藥液,做皮試,測(cè)量血壓等。在實(shí)習(xí)期間,我們小組的同學(xué)不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作而且還團(tuán)結(jié)。對(duì)其他學(xué)校的同學(xué)也很友好。
小護(hù)理心得體會(huì)篇一
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅(jiān)持一切工作以滿(mǎn)足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿(mǎn)意度也在不斷提高?,F(xiàn)就本人的體會(huì)總結(jié)如下。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制,實(shí)行包床到護(hù),責(zé)任到人。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任,積極﹑主動(dòng)履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé),從而加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會(huì)主動(dòng)想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過(guò)自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院,誰(shuí)都不甘落后,都會(huì)主動(dòng)下到病房,把對(duì)患者的關(guān)心切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為進(jìn)行生活上的照顧,陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進(jìn)行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理﹑專(zhuān)科護(hù)理﹑病情觀察等等,使患者切實(shí)體會(huì)到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護(hù)理服務(wù)。
的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動(dòng),收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對(duì)待別人,別人也會(huì)真心的對(duì)待你,當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來(lái)對(duì)待時(shí),我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿(mǎn)意度也大大地提高了,從原來(lái)的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九,甚至百分之百。
自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),科室采取責(zé)任包干制,落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)--責(zé)任組長(zhǎng)--責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)量控制體系,每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成,新老搭配合理,目標(biāo)明確、職責(zé)到人,每個(gè)責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護(hù)理。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí),經(jīng)常巡視,與病人進(jìn)行溝通交流。實(shí)行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護(hù)理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做,容易出差錯(cuò),責(zé)任不到人,有時(shí)候一項(xiàng)治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒(méi)做,但實(shí)行了責(zé)任包干后就不會(huì)了,每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確,各項(xiàng)治療、護(hù)理措施由相對(duì)固定的人連續(xù)負(fù)責(zé),有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士,大大地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,而且新護(hù)士成長(zhǎng)得更快。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來(lái)才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護(hù)理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食,注意事項(xiàng),患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問(wèn)題,所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料,請(qǐng)教醫(yī)生及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,這樣才不會(huì)在做健康宣教時(shí)被問(wèn)得回答不上來(lái),我們也就能更好地服務(wù)患者,同時(shí)提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見(jiàn)的病種時(shí),我們不再像以前一樣過(guò)了就了事,我們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)總結(jié)會(huì),共同分享各自的體會(huì),我們會(huì)討論“如果我遇上這類(lèi)病人該怎么處理?”,我們還學(xué)會(huì)了做課件,輪流講課,大家相互學(xué)習(xí),共同提高。
在臨床護(hù)理工作中,恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言溝通可以使患者感到被關(guān)愛(ài)﹑被尊重,從心理上﹑精神上得到滿(mǎn)足,是建立良好護(hù)患關(guān)系的一種手段,是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提,是獲得患者滿(mǎn)意度的有力保障,所以作為護(hù)士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個(gè)人的口才與溝通能力如何,并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來(lái),我們有了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我們通過(guò)不斷地與患者溝通交流,以及向同事學(xué)習(xí),不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學(xué)會(huì)了靈活多變的交流方式,加強(qiáng)了與患者的心理及語(yǔ)言溝通,增強(qiáng)了患者對(duì)護(hù)理人員的信任,患者的滿(mǎn)意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護(hù)患糾紛,我們的工作進(jìn)行得更加順暢,既保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量,也樹(shù)立了白衣天使的形象。
這是我體會(huì)最深的,可能對(duì)于性格活潑開(kāi)朗的人來(lái)說(shuō),主動(dòng)去向患者介紹自己,主動(dòng)去跟患者交流并不難,可是對(duì)于像我這種性格內(nèi)向,平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話(huà)、害怕與人交流的人來(lái)說(shuō),那就成了最大的難題,沒(méi)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒(méi)想到要去改變自己,可是自實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我造成了很大的壓力,但是在護(hù)士長(zhǎng)和其他老師的指導(dǎo)鼓勵(lì)下,我慢慢地學(xué)會(huì)了怎么介紹自己,怎么與患者溝通,自己的性格也變得開(kāi)朗了起來(lái),現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來(lái)越大了,很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式。
以上就是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)我的一點(diǎn)體會(huì),學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來(lái)只是舉手之勞,多一聲問(wèn)候,多一句解釋?zhuān)淮屋p輕的握持,都會(huì)讓病人感動(dòng),病人滿(mǎn)意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿(mǎn)意出院時(shí),我們知道所有的付出沒(méi)有白費(fèi),從他們身上我們收獲了感激﹑感動(dòng)和感謝。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展,真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位,治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)。讓患者得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿(mǎn)意,患者滿(mǎn)意的效果。
小護(hù)理心得體會(huì)篇二
在臨床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責(zé)任和重任,天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè),只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
1、明白護(hù)士的價(jià)值。
21歲我圓了護(hù)士夢(mèng),當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對(duì)自己說(shuō):“好好工作,不要出錯(cuò)!”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神。
這是護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn),也是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知,護(hù)理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外,這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應(yīng)這一點(diǎn)(包括家人),自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強(qiáng)責(zé)任感,要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和智慧。
3、熟練的技能。
一是要穩(wěn),動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無(wú)誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿(mǎn)意,自己也滿(mǎn)意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來(lái)安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí),護(hù)士是第一線(xiàn)的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時(shí),多為護(hù)士首先發(fā)現(xiàn),為醫(yī)生提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
4、慎獨(dú)。
慎獨(dú)”作為一種道德修養(yǎng)的方法,最早出現(xiàn)于《禮記.中庸》篇,“莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也”。意思是指在無(wú)人監(jiān)督,沒(méi)有輿論影響,一個(gè)人獨(dú)立工作的情況下,仍能高度自覺(jué)地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。我們的工作人命關(guān)天,平時(shí)嚴(yán)格三查七對(duì),切莫出差錯(cuò)事故,該做的一定要做到位,不能簡(jiǎn)略了事。護(hù)理工作的特點(diǎn):持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護(hù)理隊(duì)伍資源不足,工作量超負(fù)荷,護(hù)理人員在社會(huì)上所處的地位以及護(hù)理工作的特殊性。以上的種種原因使護(hù)理缺陷的發(fā)生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護(hù)理工作中的缺陷及不足,使護(hù)理工作達(dá)到病人滿(mǎn)意,這對(duì)于護(hù)士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),更重要的是要具有“慎獨(dú)”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對(duì)自己進(jìn)行“慎獨(dú)”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育,自覺(jué)以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己,圓滿(mǎn)地完成護(hù)理工作任務(wù)。
5、良好的形象。
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度。
7、了解病人的基本情況。
護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,根據(jù)不同的對(duì)象,不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話(huà)內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開(kāi)放式談話(huà)方式,鼓勵(lì)病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請(qǐng)病人稍等,告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?,我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
8、角色轉(zhuǎn)換。
學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力。
就職業(yè)性質(zhì)要求,護(hù)士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因?yàn)橐环矫孀o(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,每項(xiàng)任務(wù)都必須數(shù)量化,一旦記憶不準(zhǔn)確,輕者貽誤病情,重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷;另一方面,護(hù)士面對(duì)許多病人,病人又是經(jīng)常變動(dòng)的,如果一旦互相混淆,則會(huì)釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個(gè)護(hù)士都要在嚴(yán)格查對(duì)的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護(hù)理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經(jīng)常在有限的時(shí)間內(nèi)從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)工作,要做到每一項(xiàng)工作都清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤和互不干擾,要求護(hù)士具備“注意”的全部?jī)?yōu)秀品質(zhì)。
護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易?!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇三
我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì),做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿(mǎn)意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我,而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力,讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰,一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對(duì)孩子,信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人,信任是肩上的那付擔(dān)子,正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí),兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
小護(hù)理心得體會(huì)篇四
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識(shí)。
qc的意思是質(zhì)量控制,qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用:
qc小組活動(dòng),就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿(mǎn)足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞,人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)提出的問(wèn)題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足,有了這樣的感受,人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展qc組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加,上下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開(kāi)展活動(dòng),在內(nèi)部討論問(wèn)題,解決問(wèn)題時(shí),小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低,高度 發(fā) 揚(yáng) 民 主,各抒 己見(jiàn),通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思 廣 益;而不是 靠 行 政 命 令,小組 成 員 就 不 會(huì) 有“被 迫”的 感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造 良 好 的 團(tuán) 隊(duì) 關(guān) 系,整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向,提升 團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱 情、積極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶(hù)的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題,因此qc小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
小護(hù)理心得體會(huì)篇五
【摘 要】目的:通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及病員的滿(mǎn)意度。方法:根據(jù)產(chǎn)科病人特點(diǎn),制定產(chǎn)科個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行護(hù)理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果:通過(guò)有針對(duì)性、個(gè)性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施使護(hù)理質(zhì)量合格率及護(hù)理工作滿(mǎn)意率明顯提高 。 結(jié)論:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高護(hù)理質(zhì)量和病人對(duì)責(zé)任護(hù)士及護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式的改變,讓人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求,臨床護(hù)理面臨著更大的挑戰(zhàn),為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),20xx年衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號(hào)召,將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)產(chǎn)科特點(diǎn),于今年初制定了“用心服務(wù)女性,用愛(ài)呵護(hù)姐妹”的服務(wù)理念,為母嬰提供人性化、個(gè)性化服務(wù),患者滿(mǎn)意度顯著提高,體會(huì)如下:
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月,接受過(guò)個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容 個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護(hù)士名片,并考核調(diào)查其的及時(shí)性、有效性。護(hù)士名片切實(shí)解決病員的需求,提升我科護(hù)理形象,增進(jìn)護(hù)患友誼增加孕產(chǎn)婦對(duì)護(hù)士的信任感。
1.2.2加強(qiáng)護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理,夯實(shí)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)技能。讓病員切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
1.2.3免費(fèi)為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等,并定期召開(kāi)工休座談會(huì),一對(duì)一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護(hù)理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線(xiàn),老花鏡,吹風(fēng)等便民設(shè)施,讓患者及家屬感覺(jué)家的溫暖,貼心服務(wù)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇六
護(hù)理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和奉獻(xiàn)精神的職業(yè),無(wú)論是在醫(yī)院、養(yǎng)老院還是家庭護(hù)理,護(hù)士們都扮演著重要的角色。在我進(jìn)行護(hù)理學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面是我對(duì)護(hù)理工作的一些心得體會(huì)。
首先,作為護(hù)士,關(guān)注患者的身心健康是最重要的責(zé)任。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院時(shí),他們往往處于身心不適的狀態(tài),需要我們的幫助和關(guān)懷。我意識(shí)到,與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵。通過(guò)傾聽(tīng)他們的需求、了解他們的痛苦和擔(dān)憂(yōu),我們能夠更好地滿(mǎn)足他們的需求,并提供精心而細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。
其次,護(hù)理工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。在醫(yī)院的護(hù)理部門(mén),護(hù)士們通常需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)療技術(shù)人員緊密合作。只有通過(guò)相互協(xié)作、相互支持和相互學(xué)習(xí),我們才能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫尼t(yī)療服務(wù)。在我實(shí)習(xí)期間,我與同事們建立了良好的工作關(guān)系,我們相互幫助,共同解決問(wèn)題,這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第三,關(guān)懷和同情是我們護(hù)士的核心價(jià)值觀。作為護(hù)士,我們與患者們的接觸時(shí)間通常比醫(yī)生更長(zhǎng),我們應(yīng)該以同情和關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)患者。在我照料病人的過(guò)程中,我意識(shí)到扮演一位護(hù)士的角色并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù),更重要的是給予患者情感上的支持和安慰。一句鼓勵(lì)的話(huà)、一個(gè)溫暖的微笑,甚至是一個(gè)簡(jiǎn)單的擁抱,都能讓患者感受到我們的關(guān)心和愛(ài)。
第四,護(hù)士需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。醫(yī)學(xué)知識(shí)在不斷更新和發(fā)展,我們需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),以保持自己的專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在我實(shí)習(xí)期間,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更好地理解并應(yīng)用護(hù)理理論,提高臨床護(hù)理的質(zhì)量。
最后,護(hù)理工作需要堅(jiān)定的意志和耐心。有時(shí),照顧病人的過(guò)程是艱難和繁重的,我們需要承受工作壓力和情緒激動(dòng)。但是,只有堅(jiān)持下去,我們才能夠克服困難,取得成功。在我實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了一些困難和挫折,但我從不放棄,并一直堅(jiān)持下去。我相信,只要我們保持堅(jiān)定的信念和積極的態(tài)度,我們一定能夠超越困難,成為優(yōu)秀的護(hù)士。
總之,護(hù)理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和奉獻(xiàn)精神的職業(yè)。通過(guò)與患者建立關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)懷和同情、持續(xù)學(xué)習(xí)以及堅(jiān)定意志,我們能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫淖o(hù)理服務(wù)。在我的護(hù)理實(shí)踐中,我深刻意識(shí)到護(hù)士的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇七
隨著年齡的增長(zhǎng),老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱,出現(xiàn)衰老現(xiàn)象,致使一些高齡老人身體衰弱無(wú)力,還有些老人因?yàn)榧膊《職?,使他們?cè)谧晕一顒?dòng)照顧中發(fā)生困難。如有的老人長(zhǎng)期臥床,有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы?,還有的老人因視力、聽(tīng)力發(fā)生障礙,與外界溝通困難。此類(lèi)狀況均影響老年人的生活質(zhì)量,對(duì)一般人非常容易解決的事情,對(duì)老年人來(lái)說(shuō)都是難事。照護(hù)者要充分認(rèn)識(shí)和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難,經(jīng)常想一想“我老了也會(huì)這樣需要人幫助”,以使自己在照護(hù)中遇到困難、深感疲憊時(shí),不煩躁、不退縮。
由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍,控制身體姿勢(shì)的能力降低,肢體的協(xié)調(diào)功能下降,使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥,還有的老人在進(jìn)食過(guò)程中,吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。照護(hù)者了解老年人身體的特點(diǎn),在飲食照護(hù)中注意食物的調(diào)配、進(jìn)食的姿勢(shì)、進(jìn)食的速度,以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時(shí)注意照顧,走路不要過(guò)快、過(guò)急,外出活動(dòng)的`時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),每次30~60分鐘,每日兩次,以防老人過(guò)度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、1霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備,如廁所、浴室、樓梯等設(shè)備都要考慮老人安全的需要,以防意外傷害的發(fā)生。
老年人機(jī)體抵抗力低下,感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人,尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病。照護(hù)者要重視感染性疾病的預(yù)防,如注意老人的保暖,生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等。同時(shí)照護(hù)者在照護(hù)老人的前、后,要認(rèn)真洗凈雙手,并做好個(gè)人的防護(hù),鼓勵(lì)能自理的老人積極鍛煉身體,以增強(qiáng)抗病的能力,預(yù)防疾病。
老年人機(jī)體反應(yīng)力低下,患病后常沒(méi)有典型的臨床表現(xiàn),使得老年人患病后不容易被及時(shí)發(fā)現(xiàn),不能得到及時(shí)的治療而延誤病情。因此,照護(hù)者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等,隨時(shí)觀察老人有無(wú)身體不適,即使最普通的異常表現(xiàn),也要引起重視,如食量減少或愛(ài)睡覺(jué)等,都要及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,以便得到及時(shí)的診治。
關(guān)愛(ài)使老人得到溫暖、勇氣,關(guān)愛(ài)使老人在困難中得到支持,關(guān)愛(ài)使老人在疾病中增強(qiáng)抗病的信心,關(guān)愛(ài)使老人健康,感受到快樂(lè)、幸福。
照護(hù)是人與人之間表達(dá)關(guān)愛(ài)的一種形式,老年人需要關(guān)愛(ài)、親情,需要照護(hù)者的理解、支持和幫助,但老年人由于各種原因與社會(huì)的溝通減少,或因獨(dú)居、喪偶、子女的外出工2如對(duì)長(zhǎng)期臥床、意識(shí)障礙的老人定時(shí)翻身、喂食、洗漱等,使老人在臥床期間能生活得舒適,不發(fā)生并發(fā)癥。
小護(hù)理心得體會(huì)篇八
在xxxx年x月x日上午我們按照教學(xué)計(jì)劃的安排來(lái)到了xx醫(yī)院的泌尿外科見(jiàn)習(xí),我們到的時(shí)候醫(yī)生、護(hù)士們剛剛結(jié)束了查房的工作并且將要開(kāi)始這一天的治療任務(wù)了,而我們也正式的開(kāi)始了這一次泌尿外科的見(jiàn)習(xí)之旅。
我們剛走到護(hù)士站外的時(shí)候,一位穿著職業(yè)裝的姐姐引起了我的注意,由于穿著的不同使她特別明顯,和同學(xué)討論之后我們得出結(jié)論:她應(yīng)該就是樓秘。這個(gè)職務(wù)在我老家的醫(yī)院和見(jiàn)習(xí)的醫(yī)院都沒(méi)有看到過(guò),但是在《護(hù)理管理學(xué)》中已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次,這次見(jiàn)習(xí)讓我看到了真正工作在臨床的樓層秘書(shū)。走進(jìn)治療室里幾名護(hù)士正在刷鹽水的條形碼,帶教老師告訴我們這是新引進(jìn)的機(jī)器,藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致,進(jìn)行操作前先要刷一下腕帶,兩者匹配后才能進(jìn)一步操作,這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用可以減少錯(cuò)誤的發(fā)生率。接下來(lái)老師又介紹了治療室的一些必備品,如:急救車(chē),冰箱,心電監(jiān)護(hù)等,還有可以體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施的吹風(fēng)機(jī)、指甲刀。在檢查室里我們看到了一張截石位的床,老師介紹說(shuō)這是泌尿外科和婦科的特色,可以進(jìn)行一些檢查和插導(dǎo)尿管的操作,我們這這里還看到了不同材料和不同粗細(xì)的導(dǎo)尿管、尿道擴(kuò)張器、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液,這些都是在別的科室難以看到的。
保持嚴(yán)肅、不嘲笑和私下討論患者的病情,如果病人自己需要了解病情也要單獨(dú)講或者輕聲告訴他,在做一些操作時(shí)更要拉上床簾,雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護(hù)。我們組的病人心態(tài)很好,看得出他對(duì)他病人角色的適應(yīng)很好,對(duì)自己的病情也有了基本的了解,我們循序漸進(jìn)問(wèn)了他的一般情況,身體情況還看了他的實(shí)驗(yàn)室檢查報(bào)告,知道他前幾年就被檢查出前列腺增生,但臨床癥狀不明顯所以未重視,這次他是在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)前列腺特異性抗原特別高為求進(jìn)一步治療進(jìn)行了穿刺活檢的病理分析檢查,8個(gè)穿刺點(diǎn)共有兩處是惡性癌,但是因?yàn)樵缙诎l(fā)現(xiàn)和病人年齡還不算大,帶教老師說(shuō)經(jīng)過(guò)根治術(shù)和后期化療,愈后還是比較好的,我們?cè)谧詈笠补膭?lì)病人并祝他手術(shù)成功。最后我們各組向帶教老師進(jìn)行匯報(bào),老師也做了點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充。也和我們講了一些泌尿外科常見(jiàn)病的護(hù)理注意點(diǎn),像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作,一般前列腺增生術(shù)后、膀胱腫瘤化療都要做,操作時(shí)時(shí)我們要注意通暢、固定、觀察、無(wú)菌。
觀察液體的色、質(zhì)、量,評(píng)估量時(shí)要注意尿量=排出量-沖出量,還要注意速度,尿色深就快,色淺就慢一點(diǎn)。還要學(xué)會(huì)觀察出血情況,對(duì)術(shù)后病人要定時(shí)測(cè)量血壓、脈搏、呼吸,看病人的意識(shí)、皮膚、黏膜等的變化;感染情況要會(huì)觀察體溫的變化,傷口和引流物的量及性狀,保持各種管道的通暢,必要時(shí)遵醫(yī)囑用抗菌藥。術(shù)后病人插導(dǎo)尿管的情況也很普遍,護(hù)理時(shí)要注意操持尿道口清潔,定時(shí)更換集尿袋,鼓勵(lì)患者多飲水,保持導(dǎo)尿管的固定、通暢、,注意觀察尿的色、質(zhì)、量。所有的術(shù)后患者還要鼓勵(lì)他們?cè)缙谶M(jìn)行必要的活動(dòng)。
這次的見(jiàn)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不光是護(hù)理操作上的,更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西,知道了泌尿科病人特殊的心理情況,需要我們更尊重他們的隱私,把課本中的理論與真正的病例結(jié)合在一起,更有助于我們的記憶和掌握。
小護(hù)理心得體會(huì)篇九
“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求,也是每個(gè)黨員干部最基本的要求。在今后的工作中,要從以下幾個(gè)方面著手,做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。
要對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和先進(jìn)典型的閃光點(diǎn),反躬自省,對(duì)自身,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定夢(mèng)想信念,追求高尚情操,提升道德境界,做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的本分黨員干部;對(duì)權(quán)力,要長(zhǎng)存敬畏之心,常懷慎獨(dú)慎微,勤于反求諸己,樂(lè)于理解監(jiān)督,做到正大光明。在醫(yī)療這個(gè)特殊的崗位上更是要以病患利益第一,真誠(chéng)的為每一位病患服務(wù),解決他們的痛苦,分擔(dān)他們的憂(yōu)愁,以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實(shí)事求是是我黨堅(jiān)定的思想路線(xiàn),這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要?jiǎng)?wù)實(shí),從實(shí)際出發(fā),尊重客觀規(guī)律,考察實(shí)際情景,貼合科學(xué)精神,同時(shí)腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,敢于直面棘手的問(wèn)題,敢于正視復(fù)雜的局面,有計(jì)劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進(jìn),創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。把工作做扎實(shí),就是要杜絕形式主義,杜絕華而不實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù),應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,科學(xué)的理念,對(duì)每一位患者,對(duì)每一位病例,對(duì)每一句疑問(wèn),都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答,拒絕推諉,拒絕含糊,讓每一位患者得到滿(mǎn)意的答案,讓他們有勇氣應(yīng)對(duì)疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善,要有制度約束和機(jī)制保障。一方面,要完善黨員干部的管理和考核制度,尤其要量化德行考核,聽(tīng)取群眾呼聲,理解輿論監(jiān)督;另一方面,要在實(shí)踐中摸索切實(shí)有效的制度執(zhí)行機(jī)制,總結(jié)成功做法推而廣之,全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,努力凈化社會(huì)風(fēng)氣,夯實(shí)人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ),疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟,當(dāng)它迎風(fēng)飄揚(yáng),鼓舞人心,當(dāng)它倒下,人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實(shí)三嚴(yán)”為基礎(chǔ),時(shí)刻堅(jiān)持較高的警惕性,嚴(yán)格要求自我,以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和滿(mǎn)腔熱血在醫(yī)療一線(xiàn)崗位上為人民服務(wù)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十
5.保持本色 戒驕戒躁,恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁,在最危難的時(shí)刻要挺身而出,在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
一、 具體實(shí)施
1)護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措,即貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式,逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制,實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”,設(shè)立“流動(dòng)護(hù)理工作站”。 我們把護(hù)士工作站前移到病房,要求護(hù)士深入病房,接觸病人,從病人入院那一刻開(kāi)始,讓病人不離開(kāi)我們的視線(xiàn),讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會(huì)。以前接診新收病人,都是在護(hù)士站,因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作,方便我們物品的拿放,但是換來(lái)的卻是病人長(zhǎng)久的等待;現(xiàn)在我們改變新的工作模式,病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房,我們?cè)缫稽c(diǎn)與病人接觸,病人可以早一點(diǎn)臥床休息,熟悉環(huán)境;病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車(chē),方便護(hù)士床邊工作;護(hù)理用物可在流動(dòng)護(hù)士站拿取,避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房,充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2 )調(diào)整班次,細(xì)化工作內(nèi)容與流程
斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容,將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任,明確各崗位工作權(quán)限。
3)護(hù)士分層級(jí)管理,落實(shí)護(hù)士管床:
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個(gè)組長(zhǎng)各管理一間,另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張,其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長(zhǎng)除了要管理危重病人,同時(shí)還要對(duì)下級(jí)護(hù)士工作有一個(gè)指導(dǎo)和指控的作用,有層級(jí),同時(shí)讓每個(gè)護(hù)士手中都有病人。
4)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個(gè)第一”的要求,其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:說(shuō)好第一句話(huà);為病人送上第一壺水;做好第一次入院介紹和指導(dǎo);回答好病人提出的第一個(gè)問(wèn)題;落實(shí)解決好病人的第一頓飯;協(xié)助病人做好第一次檢查;幫助病人留好第一次標(biāo)本;第一次輸液穿刺成功率100%;為病人講解第一次如何用藥;病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等,把個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個(gè)多一點(diǎn):“多一點(diǎn)微笑;多一點(diǎn)關(guān)愛(ài);多一點(diǎn)理解”,從生活護(hù)理到健康宣教,在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起,我們便始終堅(jiān)持以需為首,以客為尊,以人為本的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,使病人體會(huì)到獨(dú)到的信任和滿(mǎn)足??剖乙笞o(hù)士上班化淡裝,精神飽滿(mǎn)的面對(duì)患者;同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對(duì)每位出院的患者,都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5)完善專(zhuān)科護(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù),我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”,對(duì)各種專(zhuān)科疾病護(hù)理指引、專(zhuān)科操作指引又不斷完善、補(bǔ)充;給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引,有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6)強(qiáng)化對(duì)患者的康復(fù)鍛煉及健康教育,幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊(cè)子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊(cè)。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地,在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開(kāi)始到可以上下樓,讓病人最大限度的運(yùn)動(dòng)從病人一入院便開(kāi)始。健康教育,讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮,瀏覽圖冊(cè),訓(xùn)練床上大小便,訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用,術(shù)后疼痛的控制,指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等,以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段,加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo),填寫(xiě)住院期間護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查量表,分發(fā)鍛煉手冊(cè),病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng),給予出院后問(wèn)題解答。
7)建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對(duì)制度、建立安全給藥流程,具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程;建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制(藥液外滲透、錯(cuò)輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等),并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí),通過(guò)流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥,與組長(zhǎng)雙人核對(duì),確定加藥正確無(wú)誤后方可送至各組病房,由組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士雙人核對(duì)后一起掛補(bǔ)液,然后在進(jìn)行靜脈穿刺??诜幰彩怯伤幆煱嗪藢?duì)正確無(wú)誤后,由責(zé)任護(hù)士與組長(zhǎng)一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者的姓名,兩人確定正確后再發(fā)給病人,半小時(shí)后,護(hù)士再次巡房,確認(rèn)病人服藥,若不能自行服藥的患者,由主管護(hù)士親自送藥到口。
9)減少陪護(hù)率
分家屬的配合,當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來(lái)陪患者,我們也只有允許,通過(guò)家屬觀看我們護(hù)士的工作,從而達(dá)到放心自動(dòng)離去的效果。
10)開(kāi)展電子病歷,運(yùn)用可移動(dòng)電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實(shí)施后的效果
1、病人滿(mǎn)意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展以來(lái),病人出院前對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度明顯提高,表?yè)P(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個(gè)住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來(lái),出院后給科室送了兩本相冊(cè),每幅照片都有提詞,她以一首詩(shī)歌描述了對(duì)護(hù)士的感激之情:青春閃亮,白衣飛揚(yáng),一片愛(ài)心灑病房。巧施針?biāo)?,消痛除病促健康,精心護(hù)理,陌生患者如親人。青春閃亮,白衣飛揚(yáng),何須天堂覓天使,天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動(dòng)變主動(dòng),病房更加安靜
處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了,而是非常安靜有序,給病人提供了一個(gè)良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺(jué)自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
行個(gè)性化服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化,反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專(zhuān)業(yè)的護(hù)理知識(shí),還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí),學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧,根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施,達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺(jué)得特別累,但是每當(dāng)看到病人及家屬對(duì)我們充滿(mǎn)感激之情,出院時(shí)留下滿(mǎn)意的笑容和表?yè)P(yáng),這一刻是我最大的滿(mǎn)足,我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn),用心對(duì)待”。
彭敏護(hù)士寫(xiě)道:“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流;我們的服務(wù)意識(shí)和效率得到了提高?,F(xiàn)在病區(qū)隨處可見(jiàn)一幕幕讓人感動(dòng)的場(chǎng)景:帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流,教會(huì)他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔;認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療,每一個(gè)步驟都是那么全神貫注;忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身,予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多,感覺(jué)會(huì)比以前累,但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可,我們比以前更加快樂(lè)了,也為自己身為一名護(hù)士而感到無(wú)比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?,給病人傳遞了真心和溫暖,我們找到了自己的人生價(jià)值,我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十一
一提起護(hù)士,人們就會(huì)聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護(hù)士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽,雪白的短上衣,雪白的護(hù)士鞋,光彩照人,宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱(chēng)護(hù)士為“白衣天使”。然而,“天使”的現(xiàn)實(shí)并不像稱(chēng)謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰(shuí)能真正體會(huì)到護(hù)理工作的痛苦與快樂(lè)?基于這個(gè)理由,我有一個(gè)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感受。
我認(rèn)為護(hù)士是神圣和美麗的。當(dāng)我20歲的時(shí)候,我有一個(gè)夢(mèng)想,成為一名護(hù)士。當(dāng)我第一次穿上護(hù)士的衣服走進(jìn)病房時(shí),我看到了在死亡線(xiàn)上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起,我有了一個(gè)使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私奉獻(xiàn)。每天,我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著,給病人量體溫、注射和送藥。當(dāng)我刺穿病人時(shí),我第一眼就感到很高興。當(dāng)病人被痰堵住,呼吸道疏通時(shí),我感到很舒服。當(dāng)病人發(fā)高燒時(shí),我耐心地洗了個(gè)酒精浴,病人的高燒終于在那一刻消退了,心也舒服了;當(dāng)看到自我照顧的病人康復(fù)時(shí),心情很舒暢。當(dāng)我看到從陌生到熟悉的面孔,從入院的痛苦到出院的喜悅,我感到一種解脫。我記得有個(gè)病人出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你的笑容很美,很好看。雖然這只是一個(gè)很普通的句子,但它真的打動(dòng)了我。作為一名普通的護(hù)士,我不求感謝、回報(bào)、鮮花和掌聲。我只希望當(dāng)我們給予寬容和愛(ài)的時(shí)候,我們能得到尊重、理解和支持。
我受不了了。我哭……
真正的護(hù)士的生活就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)普通的職位。自。當(dāng)你選擇護(hù)理,你選擇奉獻(xiàn)。我記得有一首詩(shī)是這樣寫(xiě)的:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定了要去流浪;我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷。
由于工作的需要,我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對(duì)護(hù)士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此,祝全體護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!告訴你,這很難!
小護(hù)理心得體會(huì)篇十二
冰心曾說(shuō):愛(ài)在左,同情在右。走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花。在繁花盛開(kāi),萬(wàn)紫千紅的五月,有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和行動(dòng)照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她,就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的,在護(hù)理崗位上,為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡我們最大能力幫助他們,讓他們?cè)缛栈謴?fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療,七分護(hù)理。拉開(kāi)人生帷幕的是護(hù)士,拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗,為患者送去春風(fēng),帶來(lái)健康的福音。
創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式,使得患兒有相對(duì)固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切,包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理,一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等,這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息,以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?;純喝朐簳r(shí),我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作,使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來(lái)送患兒的日常生活用品時(shí),我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們,主動(dòng)向他們說(shuō)明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況,同時(shí)請(qǐng)來(lái)患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療,緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí),我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況,并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)打電話(huà)回來(lái)質(zhì)詢(xún),為此患兒家屬們?cè)絹?lái)越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié),是患兒家屬最多不滿(mǎn)的時(shí)候,之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠J?,每次探視時(shí)我們會(huì)安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視,及時(shí)向其做好解釋工作,解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊,讓其家屬明白無(wú)論什么時(shí)候我們都會(huì)守護(hù)著患兒。如今不滿(mǎn)的聲音越來(lái)越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然,創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施,增加了護(hù)士人數(shù),實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了患兒家屬的稱(chēng)贊。
服務(wù)源于用心,精于技藝。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流,用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容,然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。使個(gè)人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍(lán)天對(duì)白云說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能繽紛多彩;
大地對(duì)小草說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能詩(shī)意盎然;
大海對(duì)游魚(yú)說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說(shuō):因?yàn)閰⑴c了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),每個(gè)護(hù)士都不斷在成長(zhǎng)與成熟,內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來(lái)。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十三
首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對(duì)腔鏡手術(shù)的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí),在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)本事,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
腔鏡手術(shù)配合是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項(xiàng)乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,并能對(duì)腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性的評(píng)估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的職責(zé)心和進(jìn)取認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺(tái)和臺(tái)上護(hù)士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開(kāi)機(jī)檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿(mǎn)”標(biāo)志)、無(wú)菌包、一次xyp、手術(shù)床、無(wú)影燈、吸引裝置等。經(jīng)過(guò)詳細(xì)檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
病人入室后的核對(duì)要認(rèn)真仔細(xì),異常是同類(lèi)手術(shù)多,需要接臺(tái)的情景下??墒褂煤藢?duì)單以規(guī)范核對(duì)資料。病歷上寫(xiě)明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認(rèn),以免弄錯(cuò)造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹,對(duì)病人進(jìn)行鼓勵(lì)安慰,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問(wèn)題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問(wèn)時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)。)。
臺(tái)上護(hù)士提前上臺(tái)檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開(kāi)關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動(dòng)作,在醫(yī)生開(kāi)口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
圍臺(tái)護(hù)士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時(shí)雙膝盡量與身體齊平,架得過(guò)高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過(guò)度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受本事,酌情及時(shí)調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜,最高不超過(guò)千帕,充氣不宜突然快充,異常剛開(kāi)始時(shí)要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡(jiǎn)單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過(guò)度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止?fàn)C傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時(shí)會(huì)發(fā)生皮下氣腫,所以穿刺時(shí)應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過(guò)程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時(shí)間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測(cè)生命體征,對(duì)癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過(guò)度或未及時(shí)更換液體使空氣進(jìn)入構(gòu)成氣栓,增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最終認(rèn)真填好記錄單,護(hù)送病人出室。
接臺(tái)手術(shù)中的各種光纖、電源線(xiàn)能夠一次性無(wú)菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便,并且不會(huì)因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線(xiàn)的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,異常是接臺(tái)快速滅菌時(shí)應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對(duì)無(wú)損壞后收入指定地點(diǎn)。所有物品歸放原位方便隨時(shí)使用。
相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺(tái)時(shí)再解開(kāi)后背綁帶。病房護(hù)士在核對(duì)單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項(xiàng)目并簽,核對(duì)單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺(tái)護(hù)士核對(duì)后簽確認(rèn)。
另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)教師們對(duì)于器械紗布的清點(diǎn)十分嚴(yán)格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時(shí)的清點(diǎn)也十分仔細(xì),確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名就意味著負(fù)責(zé),培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對(duì)于醫(yī)生的配合也十分進(jìn)取,力爭(zhēng)做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù),從而縮短手術(shù)時(shí)間節(jié)儉手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護(hù)士分工明確,在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作,營(yíng)造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、進(jìn)取和諧的工作氛圍。
經(jīng)過(guò)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我對(duì)腔鏡,異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù),贏得廣大帶教教師的一致好評(píng)。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情景,以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
建設(shè)性意見(jiàn):
1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實(shí)施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對(duì)制度,建立手術(shù)病人入室核對(duì)單,職責(zé)護(hù)士簽以職責(zé)到人。
4.提議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點(diǎn)制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,雙人點(diǎn)唱。
5.提議施行器械物品打包簽負(fù)責(zé)制度。誰(shuí)的包誰(shuí)簽,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)職責(zé)到人。
6.提議貴重器械物品用后收納時(shí)由雙人核對(duì)收納。
7.建立特殊項(xiàng)目收費(fèi)單,由臺(tái)下護(hù)士登記簽名防止收費(fèi)遺漏。
8.提議補(bǔ)充完善術(shù)后訪(fǎng)視資料。
9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識(shí)。提議護(hù)士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或工作細(xì)則與技巧、注意事項(xiàng)等記錄下來(lái),定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí),共同提高。
10.一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強(qiáng)與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流,如經(jīng)過(guò)定期組織座談會(huì)的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進(jìn)工作更和諧地開(kāi)展,提高工作效率。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十四
7月以來(lái),我從外一科開(kāi)始輪轉(zhuǎn),通過(guò)一個(gè)多月的工作,使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到外一科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士長(zhǎng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導(dǎo)性的意見(jiàn),并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。
在我實(shí)習(xí)一年和這一個(gè)多月的護(hù)理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。8月中旬,護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣,是做好護(hù)理工作的動(dòng)力。
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外一科時(shí),由于科室病人多,對(duì)科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開(kāi)了就好了?!甭?tīng)完樊老師說(shuō)的這些話(huà),我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,我有什么做的不對(duì)或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好。現(xiàn)在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨(dú)立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話(huà):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外一科工作的這一個(gè)多月中,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
小護(hù)理心得體會(huì)篇十五
時(shí)光飛縱,轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了,在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識(shí),特別是我的良師益友護(hù)士長(zhǎng),每一次的談話(huà)和溝通,我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方,但是她對(duì)我的淳淳教導(dǎo),讓我深刻地認(rèn)識(shí)了自己,讓我懂得作為一名護(hù)士真正要做的是什么?對(duì)于這次的自我工作總結(jié),我不知從何說(shuō)起,也許是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)沒(méi)有做出真正的成績(jī)而感到內(nèi)心的羞愧吧!
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施責(zé)任護(hù)士責(zé)任到每一個(gè)人的時(shí)候,我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護(hù)士的重要性,對(duì)于這份全新的挑戰(zhàn)我開(kāi)始有壓力,也許是經(jīng)驗(yàn)不足的原因讓我內(nèi)心多少有點(diǎn)惶恐不安吧!但是對(duì)于這份工作我有信心去勝任,對(duì)待病人,更多的時(shí)候是當(dāng)做自己的家人一般,我以笑臉相迎,每一次進(jìn)入病房關(guān)心和看望他們的時(shí)候,那一聲“小張”讓我倍感親切,我相信只有默默地付出才會(huì)得到同樣的認(rèn)可,人與人之間的感情是相互的,更何況我的工作是一名護(hù)士,護(hù)士的職責(zé)就是關(guān)心呵護(hù)他們,讓他們?cè)谧≡浩陂g能感受到溫暖、感受到愛(ài)!
以前我不懂得怎么樣和病人去相處,只是把工作當(dāng)成一種任務(wù),任務(wù)完成就沒(méi)有后續(xù)思想了,然而時(shí)間能讓一個(gè)人成長(zhǎng)起來(lái),所以我漸漸地改變了自己,改變了對(duì)病人的態(tài)度,更多是關(guān)心和疼愛(ài)!每個(gè)人都有生病的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)人因生病感到痛苦的時(shí)候,他內(nèi)心渴望的是什么呢?他會(huì)強(qiáng)烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來(lái),但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己,而我們護(hù)士卻是他們強(qiáng)大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛(ài)的力量,感受到我們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。所以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展的目的也就是讓我更加明白護(hù)理的意義,更加地讓我懂得用自己的愛(ài)心去服務(wù)好每一個(gè)病人!
或許我現(xiàn)在做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,但時(shí)間會(huì)讓一個(gè)人沉淀,會(huì)讓我明白活著是為了什么?活著不僅僅是為了自己,而是用自己的那份的愛(ài)心去感染身邊的每一個(gè)人,只有當(dāng)自己真正用心了才會(huì)做好每一件事情!所以對(duì)于這次優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展工作,我要做到心中有工作,心中有病人,從內(nèi)心深處去認(rèn)識(shí)自己,尋找自身的缺點(diǎn),不斷地改進(jìn)自己!當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時(shí)候,我才會(huì)做的更好,才會(huì)讓每位病人滿(mǎn)意!
小護(hù)理心得體會(huì)篇十六
距離開(kāi)外科實(shí)習(xí)病房已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),8周的時(shí)間如同8天一晃而過(guò),從對(duì)臨床護(hù)理實(shí)際操作的一無(wú)所知到開(kāi)始能夠獨(dú)立為病人打針,這一實(shí)質(zhì)性的飛躍給自我未來(lái)的實(shí)習(xí)道路增添了信心。
病人不信任實(shí)習(xí)生。
給病人打針、掛補(bǔ)液是一名護(hù)士最基本的常規(guī)護(hù)理工作,但隨著病人維權(quán)意識(shí)的提高,越來(lái)越多的病人不愿意給實(shí)習(xí)生打針的機(jī)會(huì),而是點(diǎn)名請(qǐng)自我的職責(zé)護(hù)士進(jìn)行常規(guī)藥物注射。作為實(shí)習(xí)生的我們對(duì)此也不能多說(shuō)什么,只能隨時(shí)隨地尋找機(jī)會(huì),尋求病人的理解和支持,給血管條件較好的病人進(jìn)行注射。剛進(jìn)病房的前幾周,我們以看教師給病人打靜脈針為主,隨著實(shí)習(xí)的深入,我們給病人打針的愿望越發(fā)強(qiáng)烈。于是,從我們看教師打針逐步變成了教師在旁指導(dǎo)我們打針。每一個(gè)實(shí)習(xí)生都十分珍惜來(lái)之不易的打針機(jī)會(huì),如何做到“一針見(jiàn)血”,其實(shí)光說(shuō)理論沒(méi)有實(shí)際操作是感受不到的。
“繃緊病人的皮膚,進(jìn)針角度不要太大,進(jìn)針要快,病人才會(huì)不疼?!蔽乙贿呑鼋處熞贿呍谂灾笇?dǎo)。幸運(yùn)的是,我在病房實(shí)習(xí)的第一次靜脈輸液成功了!當(dāng)頭皮針刺入病人的血管后,出現(xiàn)了正常的回血現(xiàn)象,在松止血帶,松輸液器的調(diào)節(jié)器,病人松拳,這三步驟的“松”開(kāi)后,瓶中的液體順暢地滴入了病人的體內(nèi),貼上敷貼,安置好病人舒適的體位后,之后為下一位病人進(jìn)行輸液護(hù)理。
“你能夠嗎還是請(qǐng)你的教師來(lái)打吧!”一位化療病人的家屬看到我這張陌生的面孔有點(diǎn)顧慮?!澳遣恍湃挝覇崮?,我的治療盤(pán)里已經(jīng)有這么多針頭包裝袋,在您之前我已經(jīng)為很多病人輸過(guò)液了,請(qǐng)相信我吧!”病人看了看我,猶豫地把手伸給了我。果然,當(dāng)我為化療病人扎上止血帶時(shí),發(fā)現(xiàn)她的血管又細(xì)又隱蔽,只能隱隱約約地看到一點(diǎn),只能靠手指去摸病人手背上靜脈血管的位置和走向,在確保萬(wàn)無(wú)一失有十分把握的情景下,用安而碘消毒,迅速進(jìn)針,完美地完成了所謂的“高難度”注射??粗∪藢?duì)自我打針技術(shù)的認(rèn)可,心中頓時(shí)很有成就感。
天天微笑對(duì)待病人。
“這個(gè)小姑娘的服務(wù)態(tài)度很好的,并且很仔細(xì)的,總是笑嘻嘻地對(duì)病人,很像一個(gè)白衣天使?!蔽疫厼椴∪烁鼡Q著鹽水,邊聽(tīng)到病人家屬如此高的評(píng)價(jià),心里樂(lè)滋滋的?!安∪松∫呀?jīng)在肉體上受到痛苦,而我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)給病人帶去愉悅的心境。雖然我們的工作很忙碌,但堅(jiān)持燦爛的笑容也是必要的?!?BR> 在病房里,我已經(jīng)不止一次地被家屬問(wèn)及同樣一個(gè)問(wèn)題:“你的心境為什么總是這么好”其實(shí)細(xì)細(xì)地想一想不難回答,因?yàn)槲业暮眯木衬軌驇Ыo周?chē)娜藲g樂(lè),那我為啥要吝惜這份好心境呢板著臉對(duì)病人,病人不舒服,自我工作的情緒也所以會(huì)受影響。所以給病人一份燦爛的微笑,也是給自我的'工作留有一份愉悅。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十七
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼即逝。我科開(kāi)展“人本位”護(hù)理已經(jīng)三月有余,我們從最初遇到各種各樣的問(wèn)題,手忙腳亂到現(xiàn)在各項(xiàng)工作有條不紊。最大的感觸是:工作更好開(kāi)展了,在病房的時(shí)間多了,和患者的溝通多了,做宣教的時(shí)間多了,次數(shù)多了,內(nèi)容也豐富多了,患者對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度也高了。
現(xiàn)在,每天早晨,做完晨間護(hù)理以后,組長(zhǎng)對(duì)病房的情況有了一定的了解,根據(jù)患者的情況等安排自己分管一定數(shù)量的患者,同時(shí)也體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng)。
現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,我可以在一定的時(shí)間內(nèi),掌握患者病史,病情、治療要點(diǎn)、目前的主要護(hù)理措施及患者的心理狀況等,以前,患者問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你可能要看病歷或者問(wèn)好幾個(gè)老師才能回答,但是,現(xiàn)在你可以很快很準(zhǔn)確的回答他。
現(xiàn)在,我在病房工作,有更多的時(shí)間和患者相處,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的阻止或給予指導(dǎo)講解,避免很多安全隱患的事情發(fā)生,還能及時(shí)的觀察病情,動(dòng)態(tài)的、全面的了解患者的病情,并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或?yàn)槭裁磿?huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,能做出一個(gè)初步的判斷,也正是這樣,對(duì)我們的要求越來(lái)越高,所掌握的知識(shí)面要廣,要知其所有然,這樣才能更好的護(hù)理患者。
現(xiàn)在,我工作的面積縮小了,我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚,比如說(shuō),有沒(méi)有液體?避免了在各個(gè)病房來(lái)回的穿梭,從頭跑到尾,既節(jié)約了時(shí)間也節(jié)省了體力。我也可以根據(jù)實(shí)際情況,有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理措施,使每項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位,也能及時(shí)的做出評(píng)價(jià),當(dāng)效果和預(yù)期目標(biāo)的差別很大時(shí),可以對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和分析,找到問(wèn)題所在,從而找到解決的辦法。
現(xiàn)在,所分管的患者具體化了,出現(xiàn)問(wèn)題,可以找到具體的人,不在像之前,有時(shí)候,處理起來(lái),當(dāng)天上班的所有人都要承擔(dān)責(zé)任,有的同事就不開(kāi)心,時(shí)間久了,不利于同事的團(tuán)結(jié),也不利于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室的管理。
現(xiàn)在,大家的工作積極性也提高了,自己所管患者的事情,自己得做完所有的事,不能推給他人做了。當(dāng)然,你也可以不做,給他人做,但是,分就給他人,最后,做事的和不做事的,所得的績(jī)效工資肯定是不同的,這樣也更好的體現(xiàn)了我們多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的績(jī)效分配方案。但是,在你忙的時(shí)候,大家也會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)幫你,遇到自己解決不了的問(wèn)題,你去請(qǐng)教其他老師,他們也會(huì)很耐心的幫你,而在自己全程、全面、連續(xù)的分管患者以后,自己各方面的能力都得到了提升,也有利于我們的成長(zhǎng)。
總之,在剛剛開(kāi)展的時(shí)候,我們不習(xí)慣這樣的工作模式,對(duì)工作流程也不是很熟悉,手忙腳亂的,事情做不走,還有就是自己的業(yè)務(wù)能力有限,工作起來(lái)會(huì)有一定的困難,但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和探索,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這才是我們提倡的責(zé)任制護(hù)理模式,才是優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的體現(xiàn),才是真正意義的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
小護(hù)理心得體會(huì)篇十八
20xx年6月27日,我?guī)е环菹R砗鸵环菝H粊?lái)到了阜陽(yáng)市第一人民醫(yī)院,開(kāi)始了我十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人,對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變。
我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是腎內(nèi)科。那天我們?cè)缭绲膩?lái)到了科室報(bào)到,護(hù)士長(zhǎng)帶著我們了解一下科室的環(huán)境,給我們講解了實(shí)習(xí)工作中的注意事項(xiàng),讓我認(rèn)識(shí)到了護(hù)士工作要細(xì)心,謹(jǐn)慎而且要遵守?zé)o菌原則和三查七對(duì)。進(jìn)治療室必須帶口罩,器械要定期消毒,換水時(shí)一定要對(duì)準(zhǔn)姓名,床號(hào)搜集整理。
同時(shí)在配藥這方面,不僅要對(duì)準(zhǔn)姓名床號(hào),藥名,更要遵守?zé)o菌原則,對(duì)于一些易過(guò)敏的藥物,還要給病人做皮試等。
在腎內(nèi)科有好多尿毒癥患者,原發(fā)性腎病綜合征等,我知道了遇到這樣的問(wèn)題該如何做好護(hù)理措施。并且要關(guān)心患者。還學(xué)到了一些輸液扎針的技巧,做腹膜透析,配藥液,做皮試,測(cè)量血壓等。在實(shí)習(xí)期間,我們小組的同學(xué)不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作而且還團(tuán)結(jié)。對(duì)其他學(xué)校的同學(xué)也很友好。