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安全應(yīng)急預(yù)案措施篇一
在我們的日常生活中，供水安全一直是一個(gè)重要的話題。無(wú)論是居民小區(qū)、商業(yè)建筑還是工業(yè)企業(yè)，都需要安全可靠的供水系統(tǒng)。然而，由于各種各樣的原因，水源受到污染或供水管道損壞等情況時(shí)有發(fā)生，這時(shí)就需要及時(shí)采取應(yīng)急措施來(lái)保障供水安全。因此，制定一套完善的供水安全應(yīng)急預(yù)案顯得至關(guān)重要。
一個(gè)完善的供水安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
第一，應(yīng)急預(yù)案的編制。在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)該充分考慮不同復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施及實(shí)施流程。預(yù)案必須要經(jīng)過(guò)充分地討論和演練，以確保在實(shí)際應(yīng)急情況中能夠得到有效的應(yīng)用。
第二，應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)。應(yīng)急救援隊(duì)伍是應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行者，其素質(zhì)和實(shí)力直接關(guān)系到應(yīng)急行動(dòng)的成敗。因此，應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)是非常重要的，應(yīng)該對(duì)隊(duì)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和定期演練，以提高隊(duì)員們的實(shí)戰(zhàn)能力。
第三，應(yīng)急設(shè)備和物資的儲(chǔ)備和更新。應(yīng)急設(shè)備和物資是應(yīng)急行動(dòng)中的重要保障。在應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)當(dāng)對(duì)必要的應(yīng)急設(shè)備和物資進(jìn)行明確的列出，并要制定合理的儲(chǔ)備計(jì)劃和更新計(jì)劃，以確保應(yīng)急設(shè)備和物資的及時(shí)供給。
第四，應(yīng)急演練的開(kāi)展。應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際應(yīng)用需要經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)定期的應(yīng)急演練，可以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和完善性，糾正漏洞和不足，以保證應(yīng)急預(yù)案的有效性。
在應(yīng)急行動(dòng)中，需要實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和精準(zhǔn)決策。其中重要的一環(huán)就是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析水質(zhì)。因此，應(yīng)急預(yù)案還需要考慮水質(zhì)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)的建設(shè)。這個(gè)系統(tǒng)需要能夠快速地檢測(cè)到水源的污染物，并且能夠?qū)ξ廴疚镞M(jìn)行分析，提供精準(zhǔn)可靠的信息，以便及時(shí)地做出決策和采取措施。
總之，制定應(yīng)急預(yù)案是保障供水安全的一個(gè)重要步驟。一個(gè)完善的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括預(yù)案的編制、應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)、應(yīng)急設(shè)備和物資的儲(chǔ)備和更新、應(yīng)急演練的開(kāi)展以及水質(zhì)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)的建設(shè)等方面。只有經(jīng)過(guò)充分的討論和演練，才能夠?qū)崿F(xiàn)在應(yīng)急情況下的快速響應(yīng)和精準(zhǔn)決策，確保供水安全。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇二
為豐富校園文化生活，構(gòu)建和諧校園，學(xué)校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會(huì)演。
1、活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月28日13時(shí)
2、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校三樓體育館
3、參加人員：七、八年級(jí)段師生
組長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x
成員：x及七八年級(jí)各班主任。
x老師對(duì)演出活動(dòng)所有師生的安全負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌指揮。
x老師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作，安排保衛(wèi)人員進(jìn)行安全巡邏，做好各安全出口的值守工作。
各小組成員應(yīng)本著居安思危、防患于未然的`安全意識(shí)，高度重視，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要定人定崗負(fù)責(zé)，維護(hù)好整個(gè)活動(dòng)秩序，加強(qiáng)巡視、檢查，確?；顒?dòng)安全開(kāi)展。
各班主任對(duì)本班學(xué)生安全負(fù)責(zé)?；顒?dòng)前應(yīng)積極做好安全宣傳教育工作，教育參賽學(xué)生服從教師的指揮，遵守紀(jì)律，維護(hù)秩序并清點(diǎn)人數(shù);活動(dòng)期間要親自帶隊(duì)，堅(jiān)持活動(dòng)的全過(guò)程，做好各位老師的`責(zé)任分工。所有教師應(yīng)共同負(fù)起整個(gè)慶祝活動(dòng)安全責(zé)任，密切配合，統(tǒng)籌協(xié)作，確保整個(gè)活動(dòng)的安全。
1、活動(dòng)期間如發(fā)生突發(fā)情況，須緊急疏散由安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，在場(chǎng)所有班主任及教師要參與管理好學(xué)生，穩(wěn)定情緒，注意避免隨意奔跑，互相沖撞，擁擠踩踏，帶領(lǐng)學(xué)生就近安全出口有序撤出。
2、如發(fā)生意外傷害，在場(chǎng)教師應(yīng)馬上向安全小組匯報(bào)，據(jù)安排控制局面，及時(shí)把傷員送醫(yī)院治療，控制參與人員，調(diào)查妥善處理。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇三
依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、北京市安全管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)并提高公司各部門(mén)預(yù)防和控制各類(lèi)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全，保障園區(qū)順暢運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求，特制定本預(yù)案。
2.1企業(yè)概況
xx是一座新一代文化娛樂(lè)公園，位于xxx區(qū)，占地面積約56萬(wàn)平方米，公園自去年開(kāi)業(yè)以來(lái)，到今年暑期，共接待了250多萬(wàn)人，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬(wàn)人，人均逗留時(shí)間超過(guò)8小時(shí)。
2.2危險(xiǎn)性分析
屬于人員密集、滯留時(shí)間長(zhǎng)的主題公園，對(duì)企業(yè)的危險(xiǎn)分析如下：
（1）舉辦的活動(dòng)規(guī)模較大、人員相對(duì)密集。
公園屬于人員密集性場(chǎng)所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動(dòng)以及公園舉辦的大型主題文化活動(dòng)時(shí)期。這個(gè)時(shí)期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。
（2）擁有大量的大型游樂(lè)設(shè)施。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為國(guó)內(nèi)著名的主題公園，北京在安全管理上，有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備，承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。
（3）室外活動(dòng)區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場(chǎng)所中的一種，地處北方，在遭遇惡劣天氣時(shí)（如雷電、冰雹以及其他影響運(yùn)營(yíng)的特殊天氣），也容易導(dǎo)致游客驚慌，公園需對(duì)這種情況采取有效的控制辦法、及時(shí)疏導(dǎo)、合理安置游客，避免危害及其他不良影響。
（4）常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類(lèi)危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
3.1緊急疏散專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.1.2應(yīng)急報(bào)告
當(dāng)發(fā)生夜場(chǎng)停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時(shí)，由發(fā)現(xiàn)部門(mén)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，運(yùn)營(yíng)管理中心同時(shí)匯報(bào)值班經(jīng)理和總經(jīng)理室，下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的指令。由運(yùn)營(yíng)管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門(mén)分工部門(mén)
主要職責(zé)
具體工作內(nèi)容
責(zé)任人
安全保衛(wèi)部
保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客：
a:當(dāng)值保安接到疏散信息后，立即報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容：事發(fā)地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、游客數(shù)量。
b：分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，立即將具體情況報(bào)告部門(mén)經(jīng)理；同時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，必要時(shí)啟動(dòng)園區(qū)廣播進(jìn)行疏散；同時(shí)通知消防中心實(shí)施監(jiān)控。
c：部門(mén)經(jīng)理接報(bào)后，立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
d:事件區(qū)域責(zé)任分隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)派機(jī)動(dòng)組人員，趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
e：機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗，保證出口暢通，引導(dǎo)游客離開(kāi)。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時(shí)，做好戒備工作：
a：命令下達(dá)：
a)部門(mén)經(jīng)理接報(bào)后，做出“戒備”級(jí)別指令，同時(shí)命令消防中心對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控。
b)機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)立即帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)組趕往現(xiàn)場(chǎng)。
b:現(xiàn)場(chǎng)處置：
a)引導(dǎo)游客疏散后對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)帶機(jī)動(dòng)組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，打開(kāi)疏散通道，確保游客安全撤離，對(duì)于情緒激動(dòng)者設(shè)法帶離現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)升級(jí)。
b)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生，保證游客安全；待游客疏散后，立即對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。
c:引導(dǎo)游客
a)機(jī)動(dòng)分隊(duì)組織機(jī)動(dòng)力量在現(xiàn)場(chǎng)排成人墻將外圍游客隔離，引導(dǎo)游客上電瓶車(chē)，帶至運(yùn)營(yíng)管理中心調(diào)解。
b)引導(dǎo)游客疏散后，對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。消防中心通過(guò)呼叫臺(tái)做好事件處置過(guò)程中重要信息的紀(jì)錄。
3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具，以便突發(fā)情況時(shí)疏散游客之用。
4.判斷事故的危險(xiǎn)程度，判斷是否請(qǐng)求社會(huì)支援。
協(xié)助疏散，有效處理游客投訴抱怨
1.客服人員接到通知后，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散。
2.8名督導(dǎo)員利用話筒、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組，保證游客安全離園。
1.搜集現(xiàn)場(chǎng)情況，向各相關(guān)部門(mén)以及總經(jīng)理室匯報(bào)。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
1.利用園區(qū)廣播和led向游客最近的疏散通道。
提供電瓶車(chē)接送游客
配合運(yùn)營(yíng)管理中心和安保人員，派遣應(yīng)急車(chē)隊(duì)，負(fù)責(zé)迅速運(yùn)送、疏散游客，巡邏園區(qū)各角落，確保人員全部疏散。
向園外游客做好解釋工作
1.通知售票窗口公布閉園的信息，向購(gòu)票游客做好解釋工作。
2．配合運(yùn)營(yíng)中心在需要的時(shí)候辦理相關(guān)退賠工作。
做好危機(jī)公關(guān)工作
1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開(kāi)始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
提供后勤支援，做好游客救護(hù)工作
1.做好受傷游客的醫(yī)護(hù)處理工作。
2.做好后勤支援工作。
3.準(zhǔn)備臨時(shí)照明工作，如手電筒等發(fā)放安保、運(yùn)營(yíng)管理中心等有需要的部門(mén)，以便突發(fā)情況時(shí)的使用。
增加應(yīng)急照明設(shè)施，以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時(shí)可使用臨時(shí)照明設(shè)施。
安排、提供行政車(chē)輛
必要時(shí)，提供行政車(chē)輛，用于游客受傷的緊急救護(hù)。
協(xié)助疏散
1.保持冷靜，協(xié)助做好游客疏散工作。
2.部門(mén)經(jīng)理以上人員分派各個(gè)疏散口，做好游客現(xiàn)場(chǎng)的簽票、退票的處理。行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)南門(mén)疏散工作，工程部、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)東門(mén)及消防通道疏散工作，游客部、經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部、安保部負(fù)責(zé)西門(mén)疏散工作。
3.做好信息保密工作，不得對(duì)內(nèi)、外泄露和傳播恐嚇信息。
3.2大型設(shè)備事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.2.1
公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.2.2
應(yīng)急預(yù)案分級(jí)
（1）事件處理狀態(tài)
按照游客期望程度和處理時(shí)間將事件分為三級(jí)狀態(tài)：
一級(jí)狀態(tài)：處于設(shè)備停運(yùn)初期，游客尚未了解實(shí)情。
二級(jí)狀態(tài)：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開(kāi)，仍有部分并不同意就此離開(kāi)，要求公司給予補(bǔ)償。
三級(jí)狀態(tài)：還有部分游客對(duì)公司提供的解決方案不滿意。
（2）預(yù)案啟動(dòng)程序
一級(jí)預(yù)案：游樂(lè)項(xiàng)目發(fā)生故障，設(shè)備不能正常運(yùn)行的初期，則屬于一級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是該游樂(lè)項(xiàng)目的領(lǐng)班，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)員工及保安，啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案。
二級(jí)預(yù)案：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開(kāi)，還有部分并不同意就此離開(kāi)，要求公司給予補(bǔ)償時(shí)，屬二級(jí)狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)急處理則升級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是運(yùn)管中心的督導(dǎo)，啟動(dòng)二級(jí)處理預(yù)案。
三級(jí)預(yù)案：當(dāng)二級(jí)處理方案仍有游客不接受時(shí)，則狀態(tài)升級(jí)為三級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是值班經(jīng)理，啟動(dòng)三級(jí)處理預(yù)案。
3.2.3
應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門(mén)分工
（1）一級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
領(lǐng)班
1.領(lǐng)班第一時(shí)間通知維修室前來(lái)?yè)屝?，接著通知二?jí)部主任及部門(mén)經(jīng)理。
2.安排所屬員工進(jìn)行對(duì)懸掛于設(shè)備上的游客進(jìn)行安撫。
3.通知現(xiàn)場(chǎng)保安的負(fù)責(zé)人，讓其做好可能疏散排隊(duì)區(qū)游客的準(zhǔn)備。
4.維修人員到達(dá)后，配合維修人員將游客從項(xiàng)目上解救下來(lái)，并對(duì)游客安撫和疏散。
5.故障維修在5分鐘內(nèi)，則通知保安正常開(kāi)放，若維修時(shí)間較長(zhǎng)，則通知保安開(kāi)始告知游客并疏散，同時(shí)向督導(dǎo)通報(bào)此事。
維修室
1.接到通知后，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，手動(dòng)解救被困設(shè)備上的游客，后全力展開(kāi)搶修工作。
2.若故障5分鐘內(nèi)排除，則立即通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班開(kāi)放；如維修時(shí)間較長(zhǎng)，則與項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班做簡(jiǎn)短溝通。
3.若故障20分鐘內(nèi)排除，則通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班請(qǐng)示值班經(jīng)理是否開(kāi)放。
4.若故障排除需20分鐘以上，再次向項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班通報(bào)維修情況，并繼續(xù)搶修。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達(dá)排隊(duì)區(qū)各成員，做好疏散準(zhǔn)備；五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項(xiàng)目的所有成員通報(bào)，并向其分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告請(qǐng)求支援。
2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開(kāi)；室外排隊(duì)區(qū)安保人員從隊(duì)尾開(kāi)始分段向游客告知設(shè)備故障情況，疏散游客。
3.分隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)接到通知后，調(diào)集人員增援，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同疏散游客。
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.客服人員接到通知后，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后，用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車(chē)隊(duì)、市場(chǎng)部、廣播室報(bào)告。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
廣播室
1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項(xiàng)目和表演，引導(dǎo)其游玩。
游客服務(wù)部
車(chē)隊(duì)
1.游覽車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近待命。
財(cái)務(wù)管理部
票房
1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開(kāi)放的信息，向購(gòu)票游客做好口頭提示。
市場(chǎng)部
品牌室
1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開(kāi)始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
總經(jīng)
理室
值班經(jīng)理
1.快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，觀察事態(tài)發(fā)展，指導(dǎo)員工處理游客抱怨。
部門(mén)經(jīng)理
1.一線部門(mén)負(fù)責(zé)人層層通知本部門(mén)面向游客服務(wù)的員工，統(tǒng)一口徑，防止誤導(dǎo)游客。
2.二線部門(mén)負(fù)責(zé)人密切關(guān)注，隨時(shí)提供可能的支援。
（2）二級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.被困設(shè)備項(xiàng)目的游客解救后，安撫其情緒，帶離現(xiàn)場(chǎng)，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車(chē)或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案。
2.對(duì)身體不適或受傷游客及時(shí)做好處理。
3.對(duì)室內(nèi)排隊(duì)區(qū)游客，安撫其情緒，從快速通道帶離，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車(chē)或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案，必要時(shí)可承諾增加免排隊(duì)游玩的數(shù)量。
4.對(duì)室外排隊(duì)區(qū)游客做好疏散解釋工作，必要時(shí)可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車(chē)或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案，并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。
5.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆、相機(jī)和dv等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào)。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
班組
1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)指揮。
2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.配合督導(dǎo)疏散游客，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2.其它項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
（3）三級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.對(duì)于不接受二級(jí)處理方案的游客，經(jīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理，給予贈(zèng)送小禮品或簽票處理，控制方案升級(jí)的節(jié)奏。
2.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆、相機(jī)和dv等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào)。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.對(duì)惡意滋事者拉警戒線，必要時(shí)封鎖關(guān)鍵路段，使報(bào)怨游客與其它游客隔離，防止聚眾。
相關(guān)部門(mén)
1.游覽車(chē)隊(duì)、各游樂(lè)項(xiàng)目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知，配合處理游客投訴。
4.1緊急疏散后期處置
事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施；所有游客全部疏散完畢。無(wú)關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急工作結(jié)束。及時(shí)做好事后總結(jié)，對(duì)發(fā)生此次事故提交分析報(bào)告。
4.2大型設(shè)備事故后期處置
4.2.1設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行
（1）維修人員
當(dāng)設(shè)備排除故障后，可以恢復(fù)運(yùn)行，則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直接向值班經(jīng)理匯報(bào)，同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊(duì)區(qū)保安。如值班經(jīng)理不同意，則在現(xiàn)場(chǎng)待命，直到得到通知為止。
（2）值班經(jīng)理
接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后，根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開(kāi)放，如室內(nèi)排隊(duì)沒(méi)有人惡意滋事等影響其他游客游玩，造成進(jìn)一步混亂的可能，則同意可重新開(kāi)放，并通知信息員和督導(dǎo)。
如果有不良因素存在，則要等到排除后才可恢復(fù)運(yùn)行，如時(shí)間已接近關(guān)園時(shí)間惡意滋事仍未解決，則決定今天不再恢復(fù)運(yùn)行。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。
（3）信息員
用電話依次向總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車(chē)隊(duì)、市場(chǎng)部報(bào)告。用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
（4）相關(guān)部門(mén)
各部門(mén)通知自己部門(mén)的相關(guān)員工，恢復(fù)正常運(yùn)工作。
4.2.2游客報(bào)怨處理結(jié)束
經(jīng)各個(gè)部門(mén)的配合，將所有抱怨游客送走，則應(yīng)急結(jié)束。做好信息通報(bào)工作，具體情況同上。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇四
1、不要在宿辦室內(nèi)存放現(xiàn)金及貴重物品。
2、宿辦室不應(yīng)讓非本單位工作人員長(zhǎng)時(shí)間單獨(dú)滯留。
3、指定專(zhuān)門(mén)人員檢查宿辦室的各項(xiàng)防火、防盜措施的執(zhí)行和落實(shí)情況。
1、要了解和熟悉消防設(shè)施設(shè)置和分布以及自己所在辦公室及周?chē)沫h(huán)境。
2、遇到火險(xiǎn)，如宿辦室有學(xué)生要及時(shí)疏散學(xué)生，同時(shí)有效控制火勢(shì)。當(dāng)火勢(shì)失控時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并迅速撤離。
3、要保護(hù)呼吸系統(tǒng)。逃生時(shí)可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等將口鼻捂嚴(yán)，否則會(huì)有中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統(tǒng)軟組織窒息致死的危險(xiǎn)。
4、要提倡利人利已。遇到不顧他人死活的行為和前擁后擠現(xiàn)象，要堅(jiān)決制止只有有序地迅速疏散，才能最大限度地減少傷亡。
1、及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)門(mén)窗被破壞，宿辦室內(nèi)櫥柜、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定宿舍已被盜，要立即向?qū)W校值周領(lǐng)及公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如果案件發(fā)生在宿辦室內(nèi)，不要圍觀，更不能翻動(dòng)室內(nèi)的任何物品。對(duì)盜竊分子可能留下痕跡的門(mén)柄、窗戶、門(mén)框等也不能觸摸，以免把無(wú)關(guān)人員的指紋留在上面，給勘查再場(chǎng)帶來(lái)不必要的麻煩。
3、如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的人員提出的各種問(wèn)題。如被盜的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)被盜的情況；被盜物品的名稱(chēng)、數(shù)量、特征；保管和存放等問(wèn)題。
4、積極向負(fù)責(zé)偵破案件的人員提供情況，反映線索，協(xié)助破案。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇五
大型集會(huì)活動(dòng)安全預(yù)案學(xué)校的大型集會(huì)通常包括：校會(huì)、組織團(tuán)活動(dòng)、集體組織統(tǒng)一考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織學(xué)生外出活動(dòng)、集體看演出、看電影等。
1、本著“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)舉辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，每次大型集會(huì)活動(dòng)都要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并在活動(dòng)前制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和安全預(yù)案，存檔備查。
2、大型集會(huì)活動(dòng)中的每項(xiàng)具體工作責(zé)任到人，并加強(qiáng)對(duì)教師責(zé)任意識(shí)教育。
3、建立大型集會(huì)安全保衛(wèi)制度，確保制度有效落實(shí)。
4、學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行遵守紀(jì)律的教育，使學(xué)生了解每次大型活動(dòng)的具體目的和要求，并按要求去做。
5、教師應(yīng)結(jié)合每項(xiàng)大型活動(dòng)的特點(diǎn)認(rèn)真講清注意事項(xiàng)，使學(xué)生了解在每項(xiàng)具體活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，以及容易引發(fā)事故的因素和預(yù)防措施等。
6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)、自護(hù)自救、防范等知識(shí)教育。
7、學(xué)校組織大型集會(huì)時(shí)，狹窄地段要操縱人員密度，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通，防止擁擠；危險(xiǎn)地段要有專(zhuān)人看護(hù)。
學(xué)校成立“大型集會(huì)指揮小組”，并明確分工。發(fā)生事故后，相關(guān)人員要趕忙各就各位，完成好本職工作，把缺失減少到最少。
組員：張金凱，負(fù)責(zé)組織學(xué)生及相關(guān)人員迅速撤離到安全地點(diǎn)；姜涌，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)受傷人員及時(shí)進(jìn)行搶救；于忠波，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員愛(ài)護(hù)校內(nèi)及事故現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律；陳爽，負(fù)責(zé)及時(shí)向中心校及教育局報(bào)告；班主任負(fù)責(zé)協(xié)助“大型集會(huì)指揮小組”做好事故處理工作。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇六
（一）崗位分工：
總指揮：支行行長(zhǎng)（支行長(zhǎng)不在時(shí)由營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理代替）
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總負(fù)責(zé)：坐班營(yíng)業(yè)主管、保安、員工若干人。
（二）保衛(wèi)目標(biāo)：
1、要害部位：營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、運(yùn)鈔車(chē)交接的全過(guò)程、機(jī)房等。
2、關(guān)鍵部位：營(yíng)業(yè)大廳、辦公室、大門(mén)等。
（三）防衛(wèi)器材：
1、ck（110）報(bào)警器、緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊。
2、內(nèi)部（聲光）報(bào)警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳上方墻上。
3、電視監(jiān)控：包括數(shù)字監(jiān)控由主機(jī)和攝像機(jī)組成、攝像機(jī)分布在柜臺(tái)上方、監(jiān)控每個(gè)柜員操作的全過(guò)程。
4、狼牙棒、電警棍。
5、滅火器若干只、放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)。
6、其它。
（四）總體要求：
1、服從命令、聽(tīng)從指揮、臨危不懼、沉著應(yīng)戰(zhàn)、機(jī)動(dòng)靈活、團(tuán)體協(xié)作、保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
2、發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警、及時(shí)報(bào)告、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、保護(hù)庫(kù)款安全。
3、保證防衛(wèi)器具性能良好、運(yùn)行正常、每位員工應(yīng)熟練掌握、正確使用各種防衛(wèi)器具。
（一）預(yù)防
營(yíng)業(yè)期間預(yù)防搶劫案件、最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)、隨身門(mén)的管理是重中之重、早晚接送款箱應(yīng)高度警惕、全員參與。
1、營(yíng)業(yè)室大門(mén)或卷閘門(mén)開(kāi)啟后反鎖固定、防止歹徒關(guān)門(mén)搶劫、同時(shí)鎖定隨身門(mén)、進(jìn)出做到即開(kāi)即鎖。
2、自衛(wèi)器械保證取用順手、隨時(shí)對(duì)付突發(fā)搶劫案件發(fā)生。
3、營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)金區(qū)不得會(huì)客、不得接受他人饋贈(zèng)的藥物、香煙、食品、飲料等物品、以防不測(cè)。
4、營(yíng)業(yè)終了、等候運(yùn)鈔車(chē)時(shí)一定要在現(xiàn)金區(qū)、嚴(yán)禁在非現(xiàn)金區(qū)侯車(chē)、保證兩名以上工作人員送款。
5、營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行ck報(bào)警布控設(shè)防。
6、營(yíng)業(yè)終了將章戳、重要空白憑證（有價(jià)單證）等入庫(kù)保管。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇七
為豐富校園文化生活，構(gòu)建和諧校園，學(xué)校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會(huì)演。
1、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月28日13時(shí)。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：
學(xué)校三樓體育館。
3、參加人員：
七、八年級(jí)段師生。
組長(zhǎng)副組長(zhǎng)
成員及七八年級(jí)各班主任。
老師對(duì)演出活動(dòng)所有師生的安全負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌指揮。
老師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作，安排保衛(wèi)人員進(jìn)行安全巡邏，做好各安全出口的值守工作。
各小組成員應(yīng)本著居安思危、防患于未然的安全意識(shí)，高度重視，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要定人定崗負(fù)責(zé)，維護(hù)好整個(gè)活動(dòng)秩序，加強(qiáng)巡視、檢查，確?；顒?dòng)安全開(kāi)展。
各班主任對(duì)本班學(xué)生安全負(fù)責(zé)。活動(dòng)前應(yīng)積極做好安全宣傳教育工作，教育參賽學(xué)生服從教師的指揮，遵守紀(jì)律，維護(hù)秩序并清點(diǎn)人數(shù)；活動(dòng)期間要親自帶隊(duì)，堅(jiān)持活動(dòng)的全過(guò)程，做好各位老師的責(zé)任分工。所有教師應(yīng)共同負(fù)起整個(gè)慶?；顒?dòng)安全責(zé)任，密切配合，統(tǒng)籌協(xié)作，確保整個(gè)活動(dòng)的安全。
1、活動(dòng)期間如發(fā)生突發(fā)情況，須緊急疏散由安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，在場(chǎng)所有班主任及教師要參與管理好學(xué)生，穩(wěn)定情緒，注意避免隨意奔跑，互相沖撞，擁擠踩踏，帶領(lǐng)學(xué)生就近安全出口有序撤出。
2、如發(fā)生意外傷害，在場(chǎng)教師應(yīng)馬上向安全小組匯報(bào)，據(jù)安排控制局面，及時(shí)把傷員送醫(yī)院治療，控制參與人員，調(diào)查妥善處理。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇八
1.學(xué)生外出活動(dòng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組 長(zhǎng)：張建平
常務(wù)副組長(zhǎng)：王日大
副組長(zhǎng)： 陳愛(ài)轉(zhuǎn) 林忠川 張愛(ài)梅
組 員：德育處 教導(dǎo)處 總務(wù)處 辦公室 大隊(duì)部 年級(jí)組長(zhǎng) 班主任
2.學(xué)生外出應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）外出活動(dòng)前周密籌劃，詳細(xì)制定方案，盡量充分考慮到活動(dòng)路途及目的地的安全因素，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。
（2）突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施。
（3）突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。
二、學(xué)生外出活動(dòng)緊急情況應(yīng)急預(yù)案
1.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中師生突發(fā)病情的緊急預(yù)案
（1）教師突發(fā)病情，先及時(shí)救助，然后安排其他教師組織學(xué)生，再與其親屬聯(lián)系。
（2）學(xué)生突發(fā)病情，先及時(shí)救助，再與其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系。
2.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中遇到天氣突變（雨、雪、風(fēng)、霧等）的`應(yīng)急預(yù)案。
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短時(shí)間作出決策，組織教師帶領(lǐng)學(xué)生采取乘車(chē)返回、就地避險(xiǎn)等措施。
3.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案
（1）外出活動(dòng)中，全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
（2）所有帶隊(duì)教師要遵守自己的崗位，確保安全第一，不得擅自離崗。
（3）對(duì)外出活動(dòng)前后出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)和學(xué)校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理?；顒?dòng)中，學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應(yīng)先及時(shí)救護(hù)學(xué)生，并盡快與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
（4）突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施，有必要時(shí)撥打120、122、110等求救電話。
（5）突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。
特別提醒：學(xué)生上下車(chē)班主任老師要清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)！
xx年4月11日
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇九
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。
1、搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)
總指揮：倪xx（校長(zhǎng)）
副總指揮：吳xx（副校長(zhǎng)）
成員：戴x、衛(wèi)x、黃xx、王x、葛xx、王x、袁xx、潘x、顧xx、李xx
2、搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍
（1）搶險(xiǎn)救災(zāi)組：
組長(zhǎng)：葛xx
成員：王x、袁xx、潘x、顧xx、李xx、繆xx
（2）后勤保障組：
組長(zhǎng)：黃xx
成員：施xx、宣xx、成xx、施xx、易xx
（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、處置火災(zāi)事故的組織：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值日教師，消防安全員。
2、報(bào)警程序：
（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。
（2）根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119），報(bào)告內(nèi)容為：“…………發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚取保龑?duì)方放下電話后再掛機(jī)。
（3）在向?qū)W校、教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車(chē)輛。
3、組織實(shí)施：
（1）參加人員：在消防車(chē)到來(lái)之前，以校區(qū)內(nèi)消防安全員和教師成員為主，其余人員（學(xué)生除外）均有義務(wù)參加撲救。
（2）消防車(chē)到來(lái)之后，校內(nèi)人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
（4）學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
（5）無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車(chē)輛駛?cè)搿?BR> 4、撲救方法：
（1）撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。
（2）撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。
5、注意事項(xiàng)：
（1）火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
（2）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
（3）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
（4）不得組織學(xué)生參加滅火。
（5）發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在向119消防指揮中心報(bào)警時(shí)，并立即報(bào)告局和鎮(zhèn)政府。
（6）搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
（7）積極配合消防人員滅火。
（8）在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案
1、處置事件的組織：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教育局領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校值日教師，衛(wèi)生防疫部門(mén)人員。
2、報(bào)告程序：
（1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
（2）教育局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)告報(bào)告地方防疫部門(mén)。
3、處置措施
（1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向有關(guān)部門(mén)和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（2）以最快速度將中毒人員送往就近醫(yī)院，情況緊急時(shí)撥打急救中心電話“120”或“110”請(qǐng)求救助。
（3）由飲食服務(wù)管理人員封存現(xiàn)有食物，無(wú)關(guān)人員不允許到操作間或售飯?zhí)帯?BR> （4）立即組織骨干教師組成陪護(hù)人員隊(duì)伍，由各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)陪護(hù)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
（5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級(jí)主管部門(mén)和市、區(qū)防疫部門(mén)報(bào)告。
4、注意事項(xiàng)：
（1）穩(wěn)定師生情緒，要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有個(gè)別家長(zhǎng)來(lái)校探視，由各學(xué)校做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作。
（3）事故發(fā)生后，要注意維護(hù)正常的學(xué)習(xí)秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。
（4）如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。
（5）發(fā)現(xiàn)師生有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
（6）迅速向教育局及衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告。
（7）做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
（8）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
（9）積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
（三）被盜案件
1、處置事件的組織：學(xué)校負(fù)責(zé)人，教育局領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校值日教師，公安干警。
2、報(bào)警程序：
（1）發(fā)現(xiàn)案件時(shí)應(yīng)及時(shí)向?qū)W校負(fù)責(zé)人報(bào)告。
（2）向?qū)W校、教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
3、處置措施：
（1）接報(bào)后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（2）安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱(chēng)和數(shù)量，并做好登記。
（3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。
4、注意事項(xiàng)：
（1）此類(lèi)案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚(yáng)。
（2）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。
（3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
（四）其它傷害事故應(yīng)急預(yù)案
1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。
2、及時(shí)向教育局報(bào)告。
3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
4、通知受傷害者的家屬或家長(zhǎng)。
5、妥善處理事故。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇一
在我們的日常生活中，供水安全一直是一個(gè)重要的話題。無(wú)論是居民小區(qū)、商業(yè)建筑還是工業(yè)企業(yè)，都需要安全可靠的供水系統(tǒng)。然而，由于各種各樣的原因，水源受到污染或供水管道損壞等情況時(shí)有發(fā)生，這時(shí)就需要及時(shí)采取應(yīng)急措施來(lái)保障供水安全。因此，制定一套完善的供水安全應(yīng)急預(yù)案顯得至關(guān)重要。
一個(gè)完善的供水安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
第一，應(yīng)急預(yù)案的編制。在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)該充分考慮不同復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施及實(shí)施流程。預(yù)案必須要經(jīng)過(guò)充分地討論和演練，以確保在實(shí)際應(yīng)急情況中能夠得到有效的應(yīng)用。
第二，應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)。應(yīng)急救援隊(duì)伍是應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行者，其素質(zhì)和實(shí)力直接關(guān)系到應(yīng)急行動(dòng)的成敗。因此，應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)是非常重要的，應(yīng)該對(duì)隊(duì)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和定期演練，以提高隊(duì)員們的實(shí)戰(zhàn)能力。
第三，應(yīng)急設(shè)備和物資的儲(chǔ)備和更新。應(yīng)急設(shè)備和物資是應(yīng)急行動(dòng)中的重要保障。在應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)當(dāng)對(duì)必要的應(yīng)急設(shè)備和物資進(jìn)行明確的列出，并要制定合理的儲(chǔ)備計(jì)劃和更新計(jì)劃，以確保應(yīng)急設(shè)備和物資的及時(shí)供給。
第四，應(yīng)急演練的開(kāi)展。應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際應(yīng)用需要經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)定期的應(yīng)急演練，可以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和完善性，糾正漏洞和不足，以保證應(yīng)急預(yù)案的有效性。
在應(yīng)急行動(dòng)中，需要實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和精準(zhǔn)決策。其中重要的一環(huán)就是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析水質(zhì)。因此，應(yīng)急預(yù)案還需要考慮水質(zhì)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)的建設(shè)。這個(gè)系統(tǒng)需要能夠快速地檢測(cè)到水源的污染物，并且能夠?qū)ξ廴疚镞M(jìn)行分析，提供精準(zhǔn)可靠的信息，以便及時(shí)地做出決策和采取措施。
總之，制定應(yīng)急預(yù)案是保障供水安全的一個(gè)重要步驟。一個(gè)完善的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括預(yù)案的編制、應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)、應(yīng)急設(shè)備和物資的儲(chǔ)備和更新、應(yīng)急演練的開(kāi)展以及水質(zhì)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)的建設(shè)等方面。只有經(jīng)過(guò)充分的討論和演練，才能夠?qū)崿F(xiàn)在應(yīng)急情況下的快速響應(yīng)和精準(zhǔn)決策，確保供水安全。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇二
為豐富校園文化生活，構(gòu)建和諧校園，學(xué)校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會(huì)演。
1、活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月28日13時(shí)
2、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校三樓體育館
3、參加人員：七、八年級(jí)段師生
組長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x
成員：x及七八年級(jí)各班主任。
x老師對(duì)演出活動(dòng)所有師生的安全負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌指揮。
x老師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作，安排保衛(wèi)人員進(jìn)行安全巡邏，做好各安全出口的值守工作。
各小組成員應(yīng)本著居安思危、防患于未然的`安全意識(shí)，高度重視，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要定人定崗負(fù)責(zé)，維護(hù)好整個(gè)活動(dòng)秩序，加強(qiáng)巡視、檢查，確?；顒?dòng)安全開(kāi)展。
各班主任對(duì)本班學(xué)生安全負(fù)責(zé)?；顒?dòng)前應(yīng)積極做好安全宣傳教育工作，教育參賽學(xué)生服從教師的指揮，遵守紀(jì)律，維護(hù)秩序并清點(diǎn)人數(shù);活動(dòng)期間要親自帶隊(duì)，堅(jiān)持活動(dòng)的全過(guò)程，做好各位老師的`責(zé)任分工。所有教師應(yīng)共同負(fù)起整個(gè)慶祝活動(dòng)安全責(zé)任，密切配合，統(tǒng)籌協(xié)作，確保整個(gè)活動(dòng)的安全。
1、活動(dòng)期間如發(fā)生突發(fā)情況，須緊急疏散由安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，在場(chǎng)所有班主任及教師要參與管理好學(xué)生，穩(wěn)定情緒，注意避免隨意奔跑，互相沖撞，擁擠踩踏，帶領(lǐng)學(xué)生就近安全出口有序撤出。
2、如發(fā)生意外傷害，在場(chǎng)教師應(yīng)馬上向安全小組匯報(bào)，據(jù)安排控制局面，及時(shí)把傷員送醫(yī)院治療，控制參與人員，調(diào)查妥善處理。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇三
依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、北京市安全管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)并提高公司各部門(mén)預(yù)防和控制各類(lèi)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全，保障園區(qū)順暢運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求，特制定本預(yù)案。
2.1企業(yè)概況
xx是一座新一代文化娛樂(lè)公園，位于xxx區(qū)，占地面積約56萬(wàn)平方米，公園自去年開(kāi)業(yè)以來(lái)，到今年暑期，共接待了250多萬(wàn)人，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬(wàn)人，人均逗留時(shí)間超過(guò)8小時(shí)。
2.2危險(xiǎn)性分析
屬于人員密集、滯留時(shí)間長(zhǎng)的主題公園，對(duì)企業(yè)的危險(xiǎn)分析如下：
（1）舉辦的活動(dòng)規(guī)模較大、人員相對(duì)密集。
公園屬于人員密集性場(chǎng)所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動(dòng)以及公園舉辦的大型主題文化活動(dòng)時(shí)期。這個(gè)時(shí)期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。
（2）擁有大量的大型游樂(lè)設(shè)施。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為國(guó)內(nèi)著名的主題公園，北京在安全管理上，有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備，承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。
（3）室外活動(dòng)區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場(chǎng)所中的一種，地處北方，在遭遇惡劣天氣時(shí)（如雷電、冰雹以及其他影響運(yùn)營(yíng)的特殊天氣），也容易導(dǎo)致游客驚慌，公園需對(duì)這種情況采取有效的控制辦法、及時(shí)疏導(dǎo)、合理安置游客，避免危害及其他不良影響。
（4）常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類(lèi)危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
3.1緊急疏散專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.1.2應(yīng)急報(bào)告
當(dāng)發(fā)生夜場(chǎng)停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時(shí)，由發(fā)現(xiàn)部門(mén)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，運(yùn)營(yíng)管理中心同時(shí)匯報(bào)值班經(jīng)理和總經(jīng)理室，下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的指令。由運(yùn)營(yíng)管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門(mén)分工部門(mén)
主要職責(zé)
具體工作內(nèi)容
責(zé)任人
安全保衛(wèi)部
保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客：
a:當(dāng)值保安接到疏散信息后，立即報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容：事發(fā)地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、游客數(shù)量。
b：分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，立即將具體情況報(bào)告部門(mén)經(jīng)理；同時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，必要時(shí)啟動(dòng)園區(qū)廣播進(jìn)行疏散；同時(shí)通知消防中心實(shí)施監(jiān)控。
c：部門(mén)經(jīng)理接報(bào)后，立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
d:事件區(qū)域責(zé)任分隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)派機(jī)動(dòng)組人員，趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
e：機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗，保證出口暢通，引導(dǎo)游客離開(kāi)。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時(shí)，做好戒備工作：
a：命令下達(dá)：
a)部門(mén)經(jīng)理接報(bào)后，做出“戒備”級(jí)別指令，同時(shí)命令消防中心對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控。
b)機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)立即帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)組趕往現(xiàn)場(chǎng)。
b:現(xiàn)場(chǎng)處置：
a)引導(dǎo)游客疏散后對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)帶機(jī)動(dòng)組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，打開(kāi)疏散通道，確保游客安全撤離，對(duì)于情緒激動(dòng)者設(shè)法帶離現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)升級(jí)。
b)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生，保證游客安全；待游客疏散后，立即對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。
c:引導(dǎo)游客
a)機(jī)動(dòng)分隊(duì)組織機(jī)動(dòng)力量在現(xiàn)場(chǎng)排成人墻將外圍游客隔離，引導(dǎo)游客上電瓶車(chē)，帶至運(yùn)營(yíng)管理中心調(diào)解。
b)引導(dǎo)游客疏散后，對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。消防中心通過(guò)呼叫臺(tái)做好事件處置過(guò)程中重要信息的紀(jì)錄。
3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具，以便突發(fā)情況時(shí)疏散游客之用。
4.判斷事故的危險(xiǎn)程度，判斷是否請(qǐng)求社會(huì)支援。
協(xié)助疏散，有效處理游客投訴抱怨
1.客服人員接到通知后，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散。
2.8名督導(dǎo)員利用話筒、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組，保證游客安全離園。
1.搜集現(xiàn)場(chǎng)情況，向各相關(guān)部門(mén)以及總經(jīng)理室匯報(bào)。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
1.利用園區(qū)廣播和led向游客最近的疏散通道。
提供電瓶車(chē)接送游客
配合運(yùn)營(yíng)管理中心和安保人員，派遣應(yīng)急車(chē)隊(duì)，負(fù)責(zé)迅速運(yùn)送、疏散游客，巡邏園區(qū)各角落，確保人員全部疏散。
向園外游客做好解釋工作
1.通知售票窗口公布閉園的信息，向購(gòu)票游客做好解釋工作。
2．配合運(yùn)營(yíng)中心在需要的時(shí)候辦理相關(guān)退賠工作。
做好危機(jī)公關(guān)工作
1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開(kāi)始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
提供后勤支援，做好游客救護(hù)工作
1.做好受傷游客的醫(yī)護(hù)處理工作。
2.做好后勤支援工作。
3.準(zhǔn)備臨時(shí)照明工作，如手電筒等發(fā)放安保、運(yùn)營(yíng)管理中心等有需要的部門(mén)，以便突發(fā)情況時(shí)的使用。
增加應(yīng)急照明設(shè)施，以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時(shí)可使用臨時(shí)照明設(shè)施。
安排、提供行政車(chē)輛
必要時(shí)，提供行政車(chē)輛，用于游客受傷的緊急救護(hù)。
協(xié)助疏散
1.保持冷靜，協(xié)助做好游客疏散工作。
2.部門(mén)經(jīng)理以上人員分派各個(gè)疏散口，做好游客現(xiàn)場(chǎng)的簽票、退票的處理。行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)南門(mén)疏散工作，工程部、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)東門(mén)及消防通道疏散工作，游客部、經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部、安保部負(fù)責(zé)西門(mén)疏散工作。
3.做好信息保密工作，不得對(duì)內(nèi)、外泄露和傳播恐嚇信息。
3.2大型設(shè)備事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.2.1
公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.2.2
應(yīng)急預(yù)案分級(jí)
（1）事件處理狀態(tài)
按照游客期望程度和處理時(shí)間將事件分為三級(jí)狀態(tài)：
一級(jí)狀態(tài)：處于設(shè)備停運(yùn)初期，游客尚未了解實(shí)情。
二級(jí)狀態(tài)：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開(kāi)，仍有部分并不同意就此離開(kāi)，要求公司給予補(bǔ)償。
三級(jí)狀態(tài)：還有部分游客對(duì)公司提供的解決方案不滿意。
（2）預(yù)案啟動(dòng)程序
一級(jí)預(yù)案：游樂(lè)項(xiàng)目發(fā)生故障，設(shè)備不能正常運(yùn)行的初期，則屬于一級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是該游樂(lè)項(xiàng)目的領(lǐng)班，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)員工及保安，啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案。
二級(jí)預(yù)案：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開(kāi)，還有部分并不同意就此離開(kāi)，要求公司給予補(bǔ)償時(shí)，屬二級(jí)狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)急處理則升級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是運(yùn)管中心的督導(dǎo)，啟動(dòng)二級(jí)處理預(yù)案。
三級(jí)預(yù)案：當(dāng)二級(jí)處理方案仍有游客不接受時(shí)，則狀態(tài)升級(jí)為三級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是值班經(jīng)理，啟動(dòng)三級(jí)處理預(yù)案。
3.2.3
應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門(mén)分工
（1）一級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
領(lǐng)班
1.領(lǐng)班第一時(shí)間通知維修室前來(lái)?yè)屝?，接著通知二?jí)部主任及部門(mén)經(jīng)理。
2.安排所屬員工進(jìn)行對(duì)懸掛于設(shè)備上的游客進(jìn)行安撫。
3.通知現(xiàn)場(chǎng)保安的負(fù)責(zé)人，讓其做好可能疏散排隊(duì)區(qū)游客的準(zhǔn)備。
4.維修人員到達(dá)后，配合維修人員將游客從項(xiàng)目上解救下來(lái)，并對(duì)游客安撫和疏散。
5.故障維修在5分鐘內(nèi)，則通知保安正常開(kāi)放，若維修時(shí)間較長(zhǎng)，則通知保安開(kāi)始告知游客并疏散，同時(shí)向督導(dǎo)通報(bào)此事。
維修室
1.接到通知后，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，手動(dòng)解救被困設(shè)備上的游客，后全力展開(kāi)搶修工作。
2.若故障5分鐘內(nèi)排除，則立即通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班開(kāi)放；如維修時(shí)間較長(zhǎng)，則與項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班做簡(jiǎn)短溝通。
3.若故障20分鐘內(nèi)排除，則通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班請(qǐng)示值班經(jīng)理是否開(kāi)放。
4.若故障排除需20分鐘以上，再次向項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班通報(bào)維修情況，并繼續(xù)搶修。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達(dá)排隊(duì)區(qū)各成員，做好疏散準(zhǔn)備；五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項(xiàng)目的所有成員通報(bào)，并向其分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告請(qǐng)求支援。
2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開(kāi)；室外排隊(duì)區(qū)安保人員從隊(duì)尾開(kāi)始分段向游客告知設(shè)備故障情況，疏散游客。
3.分隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)接到通知后，調(diào)集人員增援，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同疏散游客。
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.客服人員接到通知后，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后，用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車(chē)隊(duì)、市場(chǎng)部、廣播室報(bào)告。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
廣播室
1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項(xiàng)目和表演，引導(dǎo)其游玩。
游客服務(wù)部
車(chē)隊(duì)
1.游覽車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近待命。
財(cái)務(wù)管理部
票房
1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開(kāi)放的信息，向購(gòu)票游客做好口頭提示。
市場(chǎng)部
品牌室
1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開(kāi)始到事后的全過(guò)程危機(jī)公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
總經(jīng)
理室
值班經(jīng)理
1.快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，觀察事態(tài)發(fā)展，指導(dǎo)員工處理游客抱怨。
部門(mén)經(jīng)理
1.一線部門(mén)負(fù)責(zé)人層層通知本部門(mén)面向游客服務(wù)的員工，統(tǒng)一口徑，防止誤導(dǎo)游客。
2.二線部門(mén)負(fù)責(zé)人密切關(guān)注，隨時(shí)提供可能的支援。
（2）二級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.被困設(shè)備項(xiàng)目的游客解救后，安撫其情緒，帶離現(xiàn)場(chǎng)，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車(chē)或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案。
2.對(duì)身體不適或受傷游客及時(shí)做好處理。
3.對(duì)室內(nèi)排隊(duì)區(qū)游客，安撫其情緒，從快速通道帶離，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車(chē)或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案，必要時(shí)可承諾增加免排隊(duì)游玩的數(shù)量。
4.對(duì)室外排隊(duì)區(qū)游客做好疏散解釋工作，必要時(shí)可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車(chē)或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案，并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。
5.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆、相機(jī)和dv等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào)。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
班組
1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)指揮。
2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.配合督導(dǎo)疏散游客，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2.其它項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
（3）三級(jí)預(yù)案
部門(mén)
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.對(duì)于不接受二級(jí)處理方案的游客，經(jīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理，給予贈(zèng)送小禮品或簽票處理，控制方案升級(jí)的節(jié)奏。
2.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆、相機(jī)和dv等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào)。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.對(duì)惡意滋事者拉警戒線，必要時(shí)封鎖關(guān)鍵路段，使報(bào)怨游客與其它游客隔離，防止聚眾。
相關(guān)部門(mén)
1.游覽車(chē)隊(duì)、各游樂(lè)項(xiàng)目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知，配合處理游客投訴。
4.1緊急疏散后期處置
事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施；所有游客全部疏散完畢。無(wú)關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急工作結(jié)束。及時(shí)做好事后總結(jié)，對(duì)發(fā)生此次事故提交分析報(bào)告。
4.2大型設(shè)備事故后期處置
4.2.1設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行
（1）維修人員
當(dāng)設(shè)備排除故障后，可以恢復(fù)運(yùn)行，則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直接向值班經(jīng)理匯報(bào)，同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊(duì)區(qū)保安。如值班經(jīng)理不同意，則在現(xiàn)場(chǎng)待命，直到得到通知為止。
（2）值班經(jīng)理
接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后，根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開(kāi)放，如室內(nèi)排隊(duì)沒(méi)有人惡意滋事等影響其他游客游玩，造成進(jìn)一步混亂的可能，則同意可重新開(kāi)放，并通知信息員和督導(dǎo)。
如果有不良因素存在，則要等到排除后才可恢復(fù)運(yùn)行，如時(shí)間已接近關(guān)園時(shí)間惡意滋事仍未解決，則決定今天不再恢復(fù)運(yùn)行。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。
（3）信息員
用電話依次向總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車(chē)隊(duì)、市場(chǎng)部報(bào)告。用短信群發(fā)的形式向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)。
（4）相關(guān)部門(mén)
各部門(mén)通知自己部門(mén)的相關(guān)員工，恢復(fù)正常運(yùn)工作。
4.2.2游客報(bào)怨處理結(jié)束
經(jīng)各個(gè)部門(mén)的配合，將所有抱怨游客送走，則應(yīng)急結(jié)束。做好信息通報(bào)工作，具體情況同上。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇四
1、不要在宿辦室內(nèi)存放現(xiàn)金及貴重物品。
2、宿辦室不應(yīng)讓非本單位工作人員長(zhǎng)時(shí)間單獨(dú)滯留。
3、指定專(zhuān)門(mén)人員檢查宿辦室的各項(xiàng)防火、防盜措施的執(zhí)行和落實(shí)情況。
1、要了解和熟悉消防設(shè)施設(shè)置和分布以及自己所在辦公室及周?chē)沫h(huán)境。
2、遇到火險(xiǎn)，如宿辦室有學(xué)生要及時(shí)疏散學(xué)生，同時(shí)有效控制火勢(shì)。當(dāng)火勢(shì)失控時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并迅速撤離。
3、要保護(hù)呼吸系統(tǒng)。逃生時(shí)可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等將口鼻捂嚴(yán)，否則會(huì)有中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統(tǒng)軟組織窒息致死的危險(xiǎn)。
4、要提倡利人利已。遇到不顧他人死活的行為和前擁后擠現(xiàn)象，要堅(jiān)決制止只有有序地迅速疏散，才能最大限度地減少傷亡。
1、及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)門(mén)窗被破壞，宿辦室內(nèi)櫥柜、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定宿舍已被盜，要立即向?qū)W校值周領(lǐng)及公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如果案件發(fā)生在宿辦室內(nèi)，不要圍觀，更不能翻動(dòng)室內(nèi)的任何物品。對(duì)盜竊分子可能留下痕跡的門(mén)柄、窗戶、門(mén)框等也不能觸摸，以免把無(wú)關(guān)人員的指紋留在上面，給勘查再場(chǎng)帶來(lái)不必要的麻煩。
3、如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的人員提出的各種問(wèn)題。如被盜的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)被盜的情況；被盜物品的名稱(chēng)、數(shù)量、特征；保管和存放等問(wèn)題。
4、積極向負(fù)責(zé)偵破案件的人員提供情況，反映線索，協(xié)助破案。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇五
大型集會(huì)活動(dòng)安全預(yù)案學(xué)校的大型集會(huì)通常包括：校會(huì)、組織團(tuán)活動(dòng)、集體組織統(tǒng)一考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織學(xué)生外出活動(dòng)、集體看演出、看電影等。
1、本著“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)舉辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，每次大型集會(huì)活動(dòng)都要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并在活動(dòng)前制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和安全預(yù)案，存檔備查。
2、大型集會(huì)活動(dòng)中的每項(xiàng)具體工作責(zé)任到人，并加強(qiáng)對(duì)教師責(zé)任意識(shí)教育。
3、建立大型集會(huì)安全保衛(wèi)制度，確保制度有效落實(shí)。
4、學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行遵守紀(jì)律的教育，使學(xué)生了解每次大型活動(dòng)的具體目的和要求，并按要求去做。
5、教師應(yīng)結(jié)合每項(xiàng)大型活動(dòng)的特點(diǎn)認(rèn)真講清注意事項(xiàng)，使學(xué)生了解在每項(xiàng)具體活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，以及容易引發(fā)事故的因素和預(yù)防措施等。
6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)、自護(hù)自救、防范等知識(shí)教育。
7、學(xué)校組織大型集會(huì)時(shí)，狹窄地段要操縱人員密度，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通，防止擁擠；危險(xiǎn)地段要有專(zhuān)人看護(hù)。
學(xué)校成立“大型集會(huì)指揮小組”，并明確分工。發(fā)生事故后，相關(guān)人員要趕忙各就各位，完成好本職工作，把缺失減少到最少。
組員：張金凱，負(fù)責(zé)組織學(xué)生及相關(guān)人員迅速撤離到安全地點(diǎn)；姜涌，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)受傷人員及時(shí)進(jìn)行搶救；于忠波，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員愛(ài)護(hù)校內(nèi)及事故現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律；陳爽，負(fù)責(zé)及時(shí)向中心校及教育局報(bào)告；班主任負(fù)責(zé)協(xié)助“大型集會(huì)指揮小組”做好事故處理工作。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇六
（一）崗位分工：
總指揮：支行行長(zhǎng)（支行長(zhǎng)不在時(shí)由營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理代替）
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總負(fù)責(zé)：坐班營(yíng)業(yè)主管、保安、員工若干人。
（二）保衛(wèi)目標(biāo)：
1、要害部位：營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、運(yùn)鈔車(chē)交接的全過(guò)程、機(jī)房等。
2、關(guān)鍵部位：營(yíng)業(yè)大廳、辦公室、大門(mén)等。
（三）防衛(wèi)器材：
1、ck（110）報(bào)警器、緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊。
2、內(nèi)部（聲光）報(bào)警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳上方墻上。
3、電視監(jiān)控：包括數(shù)字監(jiān)控由主機(jī)和攝像機(jī)組成、攝像機(jī)分布在柜臺(tái)上方、監(jiān)控每個(gè)柜員操作的全過(guò)程。
4、狼牙棒、電警棍。
5、滅火器若干只、放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)。
6、其它。
（四）總體要求：
1、服從命令、聽(tīng)從指揮、臨危不懼、沉著應(yīng)戰(zhàn)、機(jī)動(dòng)靈活、團(tuán)體協(xié)作、保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
2、發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警、及時(shí)報(bào)告、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、保護(hù)庫(kù)款安全。
3、保證防衛(wèi)器具性能良好、運(yùn)行正常、每位員工應(yīng)熟練掌握、正確使用各種防衛(wèi)器具。
（一）預(yù)防
營(yíng)業(yè)期間預(yù)防搶劫案件、最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)、隨身門(mén)的管理是重中之重、早晚接送款箱應(yīng)高度警惕、全員參與。
1、營(yíng)業(yè)室大門(mén)或卷閘門(mén)開(kāi)啟后反鎖固定、防止歹徒關(guān)門(mén)搶劫、同時(shí)鎖定隨身門(mén)、進(jìn)出做到即開(kāi)即鎖。
2、自衛(wèi)器械保證取用順手、隨時(shí)對(duì)付突發(fā)搶劫案件發(fā)生。
3、營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)金區(qū)不得會(huì)客、不得接受他人饋贈(zèng)的藥物、香煙、食品、飲料等物品、以防不測(cè)。
4、營(yíng)業(yè)終了、等候運(yùn)鈔車(chē)時(shí)一定要在現(xiàn)金區(qū)、嚴(yán)禁在非現(xiàn)金區(qū)侯車(chē)、保證兩名以上工作人員送款。
5、營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行ck報(bào)警布控設(shè)防。
6、營(yíng)業(yè)終了將章戳、重要空白憑證（有價(jià)單證）等入庫(kù)保管。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇七
為豐富校園文化生活，構(gòu)建和諧校園，學(xué)校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會(huì)演。
1、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月28日13時(shí)。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：
學(xué)校三樓體育館。
3、參加人員：
七、八年級(jí)段師生。
組長(zhǎng)副組長(zhǎng)
成員及七八年級(jí)各班主任。
老師對(duì)演出活動(dòng)所有師生的安全負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌指揮。
老師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作，安排保衛(wèi)人員進(jìn)行安全巡邏，做好各安全出口的值守工作。
各小組成員應(yīng)本著居安思危、防患于未然的安全意識(shí)，高度重視，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要定人定崗負(fù)責(zé)，維護(hù)好整個(gè)活動(dòng)秩序，加強(qiáng)巡視、檢查，確?；顒?dòng)安全開(kāi)展。
各班主任對(duì)本班學(xué)生安全負(fù)責(zé)。活動(dòng)前應(yīng)積極做好安全宣傳教育工作，教育參賽學(xué)生服從教師的指揮，遵守紀(jì)律，維護(hù)秩序并清點(diǎn)人數(shù)；活動(dòng)期間要親自帶隊(duì)，堅(jiān)持活動(dòng)的全過(guò)程，做好各位老師的責(zé)任分工。所有教師應(yīng)共同負(fù)起整個(gè)慶?；顒?dòng)安全責(zé)任，密切配合，統(tǒng)籌協(xié)作，確保整個(gè)活動(dòng)的安全。
1、活動(dòng)期間如發(fā)生突發(fā)情況，須緊急疏散由安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，在場(chǎng)所有班主任及教師要參與管理好學(xué)生，穩(wěn)定情緒，注意避免隨意奔跑，互相沖撞，擁擠踩踏，帶領(lǐng)學(xué)生就近安全出口有序撤出。
2、如發(fā)生意外傷害，在場(chǎng)教師應(yīng)馬上向安全小組匯報(bào)，據(jù)安排控制局面，及時(shí)把傷員送醫(yī)院治療，控制參與人員，調(diào)查妥善處理。
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇八
1.學(xué)生外出活動(dòng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組 長(zhǎng)：張建平
常務(wù)副組長(zhǎng)：王日大
副組長(zhǎng)： 陳愛(ài)轉(zhuǎn) 林忠川 張愛(ài)梅
組 員：德育處 教導(dǎo)處 總務(wù)處 辦公室 大隊(duì)部 年級(jí)組長(zhǎng) 班主任
2.學(xué)生外出應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）外出活動(dòng)前周密籌劃，詳細(xì)制定方案，盡量充分考慮到活動(dòng)路途及目的地的安全因素，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。
（2）突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施。
（3）突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。
二、學(xué)生外出活動(dòng)緊急情況應(yīng)急預(yù)案
1.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中師生突發(fā)病情的緊急預(yù)案
（1）教師突發(fā)病情，先及時(shí)救助，然后安排其他教師組織學(xué)生，再與其親屬聯(lián)系。
（2）學(xué)生突發(fā)病情，先及時(shí)救助，再與其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系。
2.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中遇到天氣突變（雨、雪、風(fēng)、霧等）的`應(yīng)急預(yù)案。
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短時(shí)間作出決策，組織教師帶領(lǐng)學(xué)生采取乘車(chē)返回、就地避險(xiǎn)等措施。
3.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案
（1）外出活動(dòng)中，全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
（2）所有帶隊(duì)教師要遵守自己的崗位，確保安全第一，不得擅自離崗。
（3）對(duì)外出活動(dòng)前后出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)和學(xué)校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理?；顒?dòng)中，學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應(yīng)先及時(shí)救護(hù)學(xué)生，并盡快與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
（4）突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施，有必要時(shí)撥打120、122、110等求救電話。
（5）突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。
特別提醒：學(xué)生上下車(chē)班主任老師要清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)！
xx年4月11日
安全應(yīng)急預(yù)案措施篇九
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。
1、搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)
總指揮：倪xx（校長(zhǎng)）
副總指揮：吳xx（副校長(zhǎng)）
成員：戴x、衛(wèi)x、黃xx、王x、葛xx、王x、袁xx、潘x、顧xx、李xx
2、搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍
（1）搶險(xiǎn)救災(zāi)組：
組長(zhǎng)：葛xx
成員：王x、袁xx、潘x、顧xx、李xx、繆xx
（2）后勤保障組：
組長(zhǎng)：黃xx
成員：施xx、宣xx、成xx、施xx、易xx
（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、處置火災(zāi)事故的組織：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值日教師，消防安全員。
2、報(bào)警程序：
（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。
（2）根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119），報(bào)告內(nèi)容為：“…………發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚取保龑?duì)方放下電話后再掛機(jī)。
（3）在向?qū)W校、教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車(chē)輛。
3、組織實(shí)施：
（1）參加人員：在消防車(chē)到來(lái)之前，以校區(qū)內(nèi)消防安全員和教師成員為主，其余人員（學(xué)生除外）均有義務(wù)參加撲救。
（2）消防車(chē)到來(lái)之后，校內(nèi)人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
（4）學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
（5）無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車(chē)輛駛?cè)搿?BR> 4、撲救方法：
（1）撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。
（2）撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。
5、注意事項(xiàng)：
（1）火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
（2）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
（3）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
（4）不得組織學(xué)生參加滅火。
（5）發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在向119消防指揮中心報(bào)警時(shí)，并立即報(bào)告局和鎮(zhèn)政府。
（6）搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
（7）積極配合消防人員滅火。
（8）在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案
1、處置事件的組織：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教育局領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校值日教師，衛(wèi)生防疫部門(mén)人員。
2、報(bào)告程序：
（1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
（2）教育局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)告報(bào)告地方防疫部門(mén)。
3、處置措施
（1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向有關(guān)部門(mén)和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（2）以最快速度將中毒人員送往就近醫(yī)院，情況緊急時(shí)撥打急救中心電話“120”或“110”請(qǐng)求救助。
（3）由飲食服務(wù)管理人員封存現(xiàn)有食物，無(wú)關(guān)人員不允許到操作間或售飯?zhí)帯?BR> （4）立即組織骨干教師組成陪護(hù)人員隊(duì)伍，由各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)陪護(hù)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
（5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級(jí)主管部門(mén)和市、區(qū)防疫部門(mén)報(bào)告。
4、注意事項(xiàng)：
（1）穩(wěn)定師生情緒，要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有個(gè)別家長(zhǎng)來(lái)校探視，由各學(xué)校做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作。
（3）事故發(fā)生后，要注意維護(hù)正常的學(xué)習(xí)秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。
（4）如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。
（5）發(fā)現(xiàn)師生有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
（6）迅速向教育局及衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告。
（7）做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
（8）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
（9）積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
（三）被盜案件
1、處置事件的組織：學(xué)校負(fù)責(zé)人，教育局領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校值日教師，公安干警。
2、報(bào)警程序：
（1）發(fā)現(xiàn)案件時(shí)應(yīng)及時(shí)向?qū)W校負(fù)責(zé)人報(bào)告。
（2）向?qū)W校、教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
3、處置措施：
（1）接報(bào)后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（2）安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱(chēng)和數(shù)量，并做好登記。
（3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。
4、注意事項(xiàng)：
（1）此類(lèi)案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚(yáng)。
（2）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。
（3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
（四）其它傷害事故應(yīng)急預(yù)案
1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。
2、及時(shí)向教育局報(bào)告。
3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
4、通知受傷害者的家屬或家長(zhǎng)。
5、妥善處理事故。