通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)可以使我們更好地了解自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。最后,在寫(xiě)作過(guò)程中,要不斷追求進(jìn)步和完善,通過(guò)修改和潤(rùn)色使得心得體會(huì)更加精煉和具有說(shuō)服力。通過(guò)閱讀以下心得體會(huì)范文,希望大家能夠有更深入的思考和認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇一
實(shí)習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市。
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開(kāi)始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門(mén)承擔(dān),分管后勤的副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營(yíng)各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個(gè)中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺(tái)組成;由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長(zhǎng)辦公室、后備倉(cāng)庫(kù)以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專門(mén)認(rèn)識(shí)和了解超市,而這次的實(shí)習(xí)我們最開(kāi)始主要是對(duì)超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)管理方法做了大致性的了解。
3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)。
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門(mén)口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門(mén)口的熟食區(qū)。柜臺(tái)在超市的門(mén)口主要是為了方便同學(xué)購(gòu)買(mǎi),并在一定程度上散結(jié)賬人群。
(2)收銀臺(tái);臨近門(mén)口位置,有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品,供顧客選購(gòu)。
(3)超市內(nèi)部賣場(chǎng):主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉(cāng)庫(kù):超市有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),一個(gè)位于超市后部,也是店長(zhǎng)平時(shí)辦公之處,另一個(gè)位于學(xué)校一街門(mén)口。倉(cāng)庫(kù)主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
主要工作崗位有店長(zhǎng),副店長(zhǎng),收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們?cè)诔袑?shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長(zhǎng)工作職責(zé)。
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的促銷活動(dòng),根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
(2)收銀員工作職責(zé)。
收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所及的賣場(chǎng)內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場(chǎng)商品的布局位置,變價(jià)商品和特價(jià)商品。
(3)理貨員工作職責(zé)。
3.3超市作業(yè)流程。
要貨:門(mén)店理貨員補(bǔ)貨要填寫(xiě)《請(qǐng)貨單》,必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫(xiě)的商品編碼應(yīng)為單品條碼,補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí),經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請(qǐng)貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請(qǐng)貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時(shí),經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請(qǐng)貨,非經(jīng)銷類按30天的量請(qǐng)貨。每個(gè)工作日上午,采購(gòu)必須查閱是否有《請(qǐng)貨單》,并將其確認(rèn)為訂單,在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨:供應(yīng)商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對(duì)電腦中有無(wú)該批商品的訂單,若無(wú)則拒收。
質(zhì)檢員對(duì)照訂單對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時(shí)間超過(guò)1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長(zhǎng)及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對(duì)所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),并實(shí)行“誰(shuí)收貨、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對(duì)送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個(gè)工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
3.4超市人員管理。
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對(duì)本店員工和來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品學(xué)生的管理。對(duì)員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長(zhǎng)合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴(yán)格考勤情況。店長(zhǎng)抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會(huì)直接影響門(mén)店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查。一般說(shuō),店長(zhǎng)自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過(guò)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評(píng)比的方法,是店長(zhǎng)對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查方式之一,通過(guò)對(duì)員工的工作質(zhì)量檢查,才會(huì)對(duì)店內(nèi)的全盤(pán)工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外,學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,只有對(duì)學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的投訴和抱怨,對(duì)學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
3.5庫(kù)存及退貨。
退貨要求:瓶蓋開(kāi)啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂(lè)系列破損(不含瓶蓋未開(kāi)啟、拉環(huán)未開(kāi)的商品)、過(guò)期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購(gòu)部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過(guò)當(dāng)月銷售總額的2‰。,特殊情況,必須由店長(zhǎng)寫(xiě)出詳細(xì)說(shuō)明,。凡超過(guò)商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過(guò)0。5‰(含0。5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過(guò)0。5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的,對(duì)店長(zhǎng)及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問(wèn)題,要求供應(yīng)商退換貨時(shí),必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問(wèn)題退貨”的字樣,交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)向采購(gòu)報(bào)告,采購(gòu)將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的將對(duì)供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的,向采購(gòu)反映,對(duì)于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商,采購(gòu)將對(duì)其下達(dá)整改通知書(shū),直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn),也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分,對(duì)現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的?,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項(xiàng)是:偽幣;退貨不實(shí);價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢(qián)。另外,還要不定期試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對(duì)于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
我們?cè)谥袇^(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是自我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了不少課本上沒(méi)有的知識(shí),更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
最開(kāi)始的時(shí)候,我們聽(tīng)說(shuō)去超市實(shí)習(xí)還在想,實(shí)習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí),店長(zhǎng)給我講解很多關(guān)于超市方面的知識(shí),然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡(jiǎn)單的工作。從店長(zhǎng)到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇二
不知不覺(jué),半年的實(shí)習(xí)時(shí)間悄然而然的過(guò)去了,收獲的不僅是汗水與回憶,更多的是微笑與經(jīng)驗(yàn)。
驀然回首,xx年1月8日,我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí),但是我想說(shuō)這是我所預(yù)料的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。我自然還不是人上人,但是我相信這世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看來(lái)你的生命是無(wú)可比擬的,我自然也不例外,我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開(kāi)始,我要經(jīng)歷的還有很多很多,人生之路才剛剛啟航,所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習(xí)階段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快樂(lè),雖然有時(shí)工作很忙碌,但是讓我的生活過(guò)得很充實(shí)和有意義,一方面我可以減輕父母的負(fù)擔(dān),另一方面我可以自己養(yǎng)活自己了,在這實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到很多的知心朋友,在我遇到困難的時(shí)候,有朋友的幫助,在我遇到挫折的時(shí)候,有朋友的支持和鼓勵(lì),在我心情不好的時(shí)候,有朋友的安慰,從而使我勇敢的去面對(duì)一切,在這深深的說(shuō)聲“朋友一路上有你們的同行,我真的很開(kāi)心也很快樂(lè)!”
在這半年的實(shí)習(xí)中,讓我成長(zhǎng)了很多,真正的是長(zhǎng)大了,學(xué)會(huì)了如何生活,如何和別人交往,如何解決問(wèn)題,如何在逆境中長(zhǎng)大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情況下,只要你還沒(méi)有放棄,你就沒(méi)有失敗,不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己,遇到任何問(wèn)題都不要怨天尤人,抱怨他人對(duì)你的不公平,自己付出的是那么多,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在付出的往往要大于收獲的,如果一件事情你還沒(méi)有做,就想去享受它絢麗多彩的果實(shí),這怎么可能呢?現(xiàn)在我們還是剛剛步入社會(huì),應(yīng)該抱著學(xué)東西的心態(tài),不要太計(jì)較個(gè)人的得失,多積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),和為人處事的方法,多培養(yǎng)我們的胸襟,以及擴(kuò)大我們的知識(shí)面,我們應(yīng)該用積極的心態(tài)和樂(lè)觀的精神去面對(duì),因?yàn)槭郎蠜](méi)有過(guò)不去的坎,只要把心態(tài)調(diào)整好,思想放端正,堅(jiān)持下去,甜蜜美好的生活就屬于我們。
為期半年的實(shí)習(xí)之旅,在不懈的堅(jiān)持與努力,終于圓滿的劃上了句,今天的我將真正的把精力投入到正常的上班工作中去了,不管未來(lái)的路充滿多少困難和曲折,荊棘和坎坷,為了我的夢(mèng)想和目標(biāo),我都要勇敢的去面對(duì)和克服,勇往直前,為我的理想而奮斗!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇三
我是生物工程系x級(jí)園藝班學(xué)生__,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),現(xiàn)在畢業(yè)后找工作首先要求“有工作經(jīng)驗(yàn)”,如果能提前在企業(yè)實(shí)習(xí),正好為將來(lái)求職積累一些資本。
大三第一學(xué)期末,我有幸到連云港振興恒巨花卉實(shí)習(xí),在將近4個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到蝴蝶蘭各個(gè)苗期的栽培與養(yǎng)護(hù)的一些技術(shù),催花技術(shù),組盆技術(shù)以及年宵花卉出售情況,熟悉了蝴蝶蘭的生物學(xué)特性,在不同的生長(zhǎng)時(shí)期蝴蝶蘭對(duì)光照,溫度,水分,濕度,肥料的要求以及病蟲(chóng)害的防治等。積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓李的主管,實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是蝴蝶蘭的日常管理技術(shù)。在我們主管的悉心教導(dǎo)下,很快我就熟悉了蝴蝶蘭的栽培與養(yǎng)護(hù)流程,使自己的基礎(chǔ)知識(shí)更牢固,技術(shù)更全面,實(shí)際操作能力有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。首先實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很新鮮,因?yàn)檫@畢竟是自己的第一個(gè)實(shí)習(xí)單位,也覺(jué)得自己應(yīng)該會(huì)在這里過(guò)得很快樂(lè)的。第一天進(jìn)倉(cāng)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情。只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“你早”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?我想很多人和我一樣,進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做類似掃地,倒垃圾的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。一些調(diào)查表明,絕大部分的實(shí)習(xí)生從事的是日常性事務(wù)工作,例如電話接待、資料整理、文字處理、打印裝訂文件及其它初級(jí)工作;只有少數(shù)的同學(xué),從事的是相對(duì)專業(yè)性的工作,比如項(xiàng)目設(shè)計(jì)、軟件制作、文案起草、專項(xiàng)策劃等。我們大多對(duì)于實(shí)習(xí)效果并不滿意。很多同學(xué)覺(jué)得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人能力,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。在1、2個(gè)月的實(shí)習(xí)中一直從事日常工作降低了實(shí)習(xí)意義,對(duì)能力提高起不到很好幫助。其實(shí)做“雜活”對(duì)我們是必需的。
不是每個(gè)實(shí)習(xí)生都能幸運(yùn)地接觸到具體工作實(shí)踐,所以,首先需要把心態(tài)放平,調(diào)整自己對(duì)實(shí)習(xí)的想法。我們經(jīng)常說(shuō)“后生可畏”和“實(shí)踐才能檢驗(yàn)真理”,參加工作后,很多事情需要自己去處理,要在短短的1-2個(gè)月里面學(xué)會(huì)融入新的集體,熟悉工作,不像在學(xué)校里可以慢慢磨合。有一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)總比在家里待著好,起碼對(duì)企業(yè)的工作流程、工作環(huán)境、企業(yè)管理及企業(yè)文化都會(huì)有一定了解。我對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)有以下幾點(diǎn):首先,份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。其次,無(wú)論哪個(gè)職位,都要有激情和耐心。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。實(shí)習(xí)還讓我懂了一條道理--講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
最后一點(diǎn),實(shí)習(xí)中最大的收獲可以說(shuō)是對(duì)溝通技巧和能力的鍛煉了。比如,認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)生在面對(duì)陌生工作環(huán)境時(shí)常常比較被動(dòng),實(shí)習(xí)一定比正式工作要輕松很多,即使任務(wù)沒(méi)有完成好也不會(huì)產(chǎn)生很大影響。公司對(duì)我們的態(tài)度一般也是允許犯錯(cuò)。所以我們要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),避免緊張情緒,把前輩們都當(dāng)成老師而非同事就可以了。講到這,我不禁想起,曾幾何時(shí),寒,暑假也是大學(xué)生們的節(jié)日,除了面臨畢業(yè)和就業(yè)的高年級(jí)學(xué)生為就業(yè)做準(zhǔn)備,大一、大二的學(xué)生可以盡情度假??山陙?lái),隨著就業(yè)壓力增大,不少大學(xué)生從入校開(kāi)始就通過(guò)各種途徑接觸社會(huì)。于是,假期中越來(lái)越多的低年級(jí)大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)。相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生從事著底層工作的實(shí)習(xí),辛苦奔波之后得到的只是一紙如常的評(píng)價(jià)。也難怪很多學(xué)生不愿意從事基層的工作,有的做不了幾天就走人,也有的把實(shí)習(xí)當(dāng)作應(yīng)付作業(yè),敷衍了事。雖然真正的管理人員和技術(shù)人員都是從基層開(kāi)始鍛煉的,只有真正了解基層才能合理有效地進(jìn)行工作,可是大學(xué)生走出校門(mén)主要是為了鍛煉口頭表達(dá)能力以及獨(dú)立完成工作的能力的。實(shí)習(xí)可能過(guò)得很忙碌,很累,但無(wú)論辛苦與否、薪酬多或少、理論的東西學(xué)到?jīng)]有,表面上是否有大的收獲,我都會(huì)很滿足;因?yàn)槲叶嗔诉@一份經(jīng)歷,這會(huì)讓我成長(zhǎng)。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇四
20xx年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查有了重新的感受,也讓我感觸頗多。
記得當(dāng)時(shí)接到社區(qū)中隊(duì)要求技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)勘查,而技術(shù)室只有我一個(gè)人在值班時(shí),我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好,因?yàn)檫@畢竟是我第一次面對(duì)如此責(zé)任重大的現(xiàn)場(chǎng)。向指導(dǎo)師兄匯報(bào)后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)有很多圍觀的觀眾在警戒線外,而區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)也在注視著現(xiàn)場(chǎng)勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細(xì)的畫(huà)好圖讓見(jiàn)證人簽好名字后交給區(qū)局技術(shù)員,過(guò)關(guān)后我負(fù)責(zé)拿相機(jī)拍現(xiàn)場(chǎng)照片和尸體辨認(rèn)照片。也因?yàn)榇怪迸恼?,第一次面?duì)面對(duì)著尸體拍照,那心情我倒忘記了害怕了,因?yàn)橹粚W⒃谑欠衽暮谜掌驗(yàn)楫?dāng)時(shí)可是中午十二點(diǎn)半,太陽(yáng)入射角度較大,要避免產(chǎn)生陰影。然后開(kāi)始向外圍現(xiàn)場(chǎng)搜索,在距離中心現(xiàn)場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口出提取一把帶血的菜刀,在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查,和區(qū)局的技術(shù)員一起勘查,先是現(xiàn)場(chǎng)的出入采用靜電吸附儀提取腳印,然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現(xiàn)、提取指紋,原物提取一些動(dòng)過(guò)的小物件客體。真的感謝區(qū)局的師兄的信任,能讓我參與協(xié)助勘查,能讓所學(xué)的痕跡知識(shí)都用上。
后經(jīng)系統(tǒng)比對(duì)為陳小俊和梁壽才所為,均為廣西柳州人。對(duì)此案件的成功偵破,有下面幾點(diǎn)心得:
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇五
作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我?guī)е老?,帶著一顆忐忑的心來(lái)到了長(zhǎng)汀縣的一所基層小學(xué)實(shí)習(xí)。經(jīng)歷了120天的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。從家出發(fā)騎著電動(dòng)車去xxxx小學(xué)的路上,一路奔波,一路思緒萬(wàn)千。此時(shí)我相信每個(gè)人都和我一樣,對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待,也許會(huì)興奮,也許會(huì)緊張,或也許是百感交集。我也不例外,對(duì)老師的職業(yè)充滿了期待,總會(huì)幻想自己在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會(huì)教哪個(gè)年級(jí),什么樣的一個(gè)班,聽(tīng)話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,那么新鮮。來(lái)到x小學(xué),x小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)接待了我,主要負(fù)責(zé)人也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)給我們配置好了專業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)班主任,與指導(dǎo)老師見(jiàn)過(guò)面以后。一切工作都在緊張的進(jìn)行中,各種工作的角色不在斷變化。
實(shí)習(xí)第一周主要任務(wù)是見(jiàn)習(xí),以聽(tīng)課為主,現(xiàn)在聽(tīng)課的感覺(jué)和以前不一樣:以前聽(tīng)課主要是為了學(xué)習(xí)知識(shí),而現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。在這期間我也盡量去聽(tīng)其他學(xué)科老師的課,做好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,幸運(yùn)地參加了師范附屬小學(xué)舉辦的長(zhǎng)汀縣特色課展示活動(dòng)。劉華老師上了一堂美術(shù)課《恐龍世界》,給我留下了深刻的印象,這節(jié)課的教學(xué)體現(xiàn)了以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)教學(xué)模式,突破傳統(tǒng)的知識(shí)傳授和單純的技能訓(xùn)練,把學(xué)生從被動(dòng)的接受學(xué)習(xí)中解脫出來(lái),學(xué)生始終處于一種積極參與的狀態(tài)中,學(xué)生的心情一直處于快樂(lè)和興奮的愉悅狀態(tài),是一堂新課程標(biāo)準(zhǔn)下洋溢著現(xiàn)代教育氣息的美術(shù)課。
第二周開(kāi)始接受實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)第二周的星期一我就要給二(1)班的小朋友上一節(jié)美術(shù)課,禮拜天在家做好準(zhǔn)備的我,在這一刻我慌了,有點(diǎn)緊張,緊張到什么都忘了。我站在講臺(tái)上則是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,好不容易上完課,聽(tīng)取了指導(dǎo)老師給我的一些建議。我重新修改教案,盡量挖掘新的教學(xué)方法來(lái)應(yīng)對(duì)接下來(lái)的課堂教學(xué),主要上網(wǎng)搜索部分相關(guān)資料圖片,打印出來(lái)為主。聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課以后,自己心里也稍微摸出底了,針對(duì)學(xué)生上課紀(jì)律差等問(wèn)題,我更多地是注重把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)地學(xué)習(xí),在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插與學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié),基本上能夠較好地調(diào)動(dòng)整節(jié)課的課堂氣氛,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會(huì)出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些。慢慢地指導(dǎo)老師也給我一些建議,老師也肯定了我的進(jìn)步,給了我極大的鼓勵(lì)。其中也談到我與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個(gè)高潮。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,自我感覺(jué)還是有很大進(jìn)步,在各個(gè)環(huán)節(jié)中能夠自如地銜接,過(guò)渡也較自然,把握承上啟下關(guān)系,在作業(yè)布置中,主要是根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容擬出相關(guān)的題目,要求學(xué)生盡可能地發(fā)揮自己的想象力,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)興趣。在批改作業(yè)的時(shí)候,針對(duì)學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題給出相關(guān)的評(píng)語(yǔ),并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況稍作鼓勵(lì),使學(xué)生熱愛(ài)美術(shù),熱愛(ài)藝術(shù)。
接下來(lái)實(shí)習(xí)班主任,主要協(xié)助原班主任老師管理班級(jí)日常班務(wù),主要是巡班為主,跟早讀、跟操,督促學(xué)生,維持紀(jì)律。在班主任工作這一塊感受也很深,感覺(jué)班主任就是學(xué)生的保姆,要保護(hù)學(xué)生的安全,維護(hù)學(xué)生的秩序,呵護(hù)學(xué)生的心靈,當(dāng)班主任太不容易了。但看到這些天真、可愛(ài)、純真的小學(xué)生,他們給了我有巨大的動(dòng)力。平常在跟小學(xué)生交流的過(guò)程中,我覺(jué)得這些孩子都很單純,其實(shí)也是很容易滿足的,只要老師真心地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,學(xué)生就會(huì)對(duì)老師充滿善意,會(huì)覺(jué)得我很親切,從她們的身上,也讓我體會(huì)了從前小學(xué)生活,想想我當(dāng)年應(yīng)該也是和這群孩子一樣,對(duì)老師的一切一切都充滿了好奇感,不過(guò)惟一的區(qū)別就是現(xiàn)在的孩子比我們90后的稍顯成熟一些,無(wú)論從思想上還是其他方面,也許這也是非主流社會(huì)帶過(guò)來(lái)的一些影響吧!
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我深刻地體會(huì)到了:當(dāng)一名人民教師真的太不容易了。
作為一名剛剛走出校門(mén)踏上講臺(tái)的新老師,課前的充分準(zhǔn)備真的是極其重要!無(wú)論你已經(jīng)對(duì)教材有多熟悉,都需要認(rèn)真寫(xiě)好、備好教案。不然的話在上課時(shí)常常會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)不足,容易出現(xiàn)教學(xué)過(guò)程不連貫、不順暢,而且可能會(huì)出現(xiàn)講漏、講錯(cuò)等失誤。所以不但要寫(xiě)教案,而且要盡可能把它寫(xiě)得詳細(xì),寫(xiě)成講稿的形式,這樣一來(lái)自己心里也有底,教案必須認(rèn)真?zhèn)浜?,要做到思路明確,內(nèi)容熟悉。如果需要向?qū)W生做些演示實(shí)驗(yàn),自己課前也應(yīng)該先多次練習(xí),盡可能熟悉,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
在這次實(shí)習(xí)中我最大的體會(huì)就是:"計(jì)劃趕不上變化",作為一名老師必須要具備一定地應(yīng)變能力。"四備"工作要充分做好。"四備"即備教材,備教具,備教法,備學(xué)生。新教師對(duì)于備教材一項(xiàng)大多能做的比較好,然而在于其它方面卻有明顯的不足。特別是備教法、備學(xué)生,對(duì)于上好一堂課有舉足輕重的作用。課前要考慮本節(jié)應(yīng)該用怎樣的教法,才能使學(xué)生更容易接受,使課堂氣氛更活躍,使講授的內(nèi)容更清晰。而備學(xué)生則能讓自己對(duì)課堂上發(fā)生的各種情況應(yīng)付自如。比如課上學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生什么疑問(wèn),對(duì)于教師提出的問(wèn)題又會(huì)有一些怎樣的答案等等。教師要充分估計(jì)課堂上可能發(fā)生的各種情況,能避免可能被學(xué)生"難倒"而不知所措的尷尬場(chǎng)面。當(dāng)然這些并非一下子能做好的,因此要注意多向其它有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,并且自己在每節(jié)課后也要認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心留意學(xué)生,特別是后進(jìn)生,要經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活上的益友。在這個(gè)過(guò)程中就需要老師多花一些心思,多點(diǎn)耐心,學(xué)生也會(huì)被老師的行為所感染,我相信:只要付出努力,總會(huì)有收獲的。上課容易,上好課難!要上好一節(jié)課,就要不斷地找有關(guān)的資料,如,我在上《動(dòng)物世界》這一節(jié)課的時(shí)候還搜索了與動(dòng)物相關(guān)的一些圖片。只有不斷地試講,不斷改進(jìn)和完善才能充分做好課前準(zhǔn)備。所以"要備好一節(jié)課上好一節(jié)課,花一個(gè)月的時(shí)間準(zhǔn)備也不嫌多。"因?yàn)樯鐣?huì)是不斷進(jìn)步的,科學(xué)知識(shí)是不斷完善的,所以老師為了不落后于科學(xué)也應(yīng)該要不斷地充電,不斷完善自我的知識(shí)體系,正是"要教給學(xué)生一滴水,老師必須有一桶水"。教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師努力投入教學(xué)的同時(shí)學(xué)生也就有收獲。當(dāng)然,當(dāng)優(yōu)秀老師是很難,但是很神圣。教育實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)候上課還會(huì)出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象,以致頭腦空虛一片的感覺(jué),還有在課堂教學(xué)中處理突發(fā)狀況以及個(gè)別學(xué)生德育教育方面稍顯經(jīng)驗(yàn)不足。所以,作為學(xué)生的我回到校園后,我除了要努力地提高自己的專業(yè)知識(shí)之外,更要積累經(jīng)驗(yàn),不斷鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,反應(yīng)能力以及組織能力等,不斷地調(diào)整自己,完善自我,早日為將來(lái)成為一名教師做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)在快樂(lè)與緊張中快速度過(guò),而此次實(shí)習(xí)中的收獲將會(huì)是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財(cái)富,對(duì)我進(jìn)入社會(huì)有著重大的引導(dǎo)作用。雖然實(shí)習(xí)期不是很長(zhǎng),但我學(xué)到了很多東西,要不斷研究學(xué)生心理,只有了解學(xué)生在想什么,才會(huì)融入到它們當(dāng)中去。才能其實(shí)達(dá)到教學(xué)的真正目的。這次切實(shí)體會(huì)到了做好一位人民教師是多么不容易?。《加X(jué)得教師這個(gè)職業(yè)外表光鮮亮麗,好像很輕松,其實(shí)不然,老師在課后要付出很大心血去研究學(xué)生、研究教材、研究教學(xué)。真的是臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。跟著實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師學(xué)到了很多東西,在教學(xué)上踏踏實(shí)實(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)自己,課堂上用心去上課,把愛(ài)帶到課堂,讓學(xué)習(xí)變得更快樂(lè)。生活上也要關(guān)愛(ài)學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心學(xué)生心理變化。老師不僅是在授道更是育人。
實(shí)習(xí)也讓我感受到了為人父母的不易,父母辛辛苦苦養(yǎng)育我們是多么辛苦,我們不斷在向父母索取,我們要學(xué)會(huì)感恩。這正是我從學(xué)生那邊學(xué)到的,我教它們時(shí)間并不長(zhǎng),但我要走的時(shí)候,學(xué)生卻對(duì)我依依不舍,讓我很感動(dòng)。所以只要付出,總會(huì)有回報(bào)!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇六
20x年3月起到現(xiàn)在,在新的環(huán)境中我又成長(zhǎng)了三個(gè)月。我很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)實(shí)習(xí)期間工作如下:
剛來(lái)的一個(gè)多月是在高速總監(jiān)辦試驗(yàn)室度過(guò)的,李主任給予我很大的幫助,認(rèn)真的給我講了公司的制度與工作精神,讓我對(duì)公司有了更深刻的了解,在試驗(yàn)操作上對(duì)我有詳細(xì)的指導(dǎo),經(jīng)常跟我談及試驗(yàn)檢測(cè)方面的知識(shí),指導(dǎo)我和同事之間相互學(xué)習(xí)。在李主任的指導(dǎo)下我熟悉了試驗(yàn)室所有試驗(yàn)儀器及各項(xiàng)試驗(yàn),并與以前從事的南方高速公路做比較,碰到自己第一次接觸的新儀器認(rèn)真向同事請(qǐng)教,并一起討論,查閱規(guī)范規(guī)程確保試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。為了使自己能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,我經(jīng)常利用空閑時(shí)間去了解本地區(qū)的公路概況,熟悉以前比較生疏的試驗(yàn)操作,以便于制定自己今后的學(xué)習(xí)方向,為公司盡自己的一份力量。
回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比,給我的第一感覺(jué)是我以前浪費(fèi)了太多時(shí)間,如果是我獨(dú)立來(lái)完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗(yàn),但沒(méi)有系統(tǒng)的總結(jié)歸納為自己的東西,積累的經(jīng)驗(yàn)比較碎散,用的時(shí)候找不出頭緒來(lái)。知道自己的不足后,就有種拼命想學(xué)的勁頭,我按照規(guī)范認(rèn)真的把配合比全部重新學(xué)習(xí)了一遍,有疑問(wèn)的地方虛心的向同事請(qǐng)教,有獨(dú)特見(jiàn)解的地方與同事積極的討論,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了混凝土、基層配合比,下一階段我會(huì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到瀝青配合比上,認(rèn)真的向同事學(xué)習(xí),完善自己,在公司需要自己的時(shí)候能夠頂上去。
第一次做比對(duì)試驗(yàn),也給自己做了下總結(jié),在學(xué)習(xí)規(guī)范的時(shí)候不僅要看的懂而且要看的細(xì),試驗(yàn)工作要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能急躁,有疑問(wèn)的地方要能夠冷靜的去分析原因。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
說(shuō)了好多,主要是好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)寫(xiě)了,工作很忙。此刻自己有時(shí)間了,換工作崗位了,有自己的時(shí)間了。也許說(shuō)的這些在很多人面前“班門(mén)弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也能夠獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了,我明白自己的潛力在公司中不算是的,所以一向在努力。就應(yīng)抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對(duì)得起公司給的薪水。沒(méi)有努力就得來(lái)薪水,這在哪里都是說(shuō)但是去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇七
閉電路,用輔助接點(diǎn)來(lái)執(zhí)行控制指令。主接點(diǎn)一般只有常開(kāi)接點(diǎn),而輔助接點(diǎn)具有兩對(duì)常開(kāi)和常閉功能的接點(diǎn),小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
溫?zé)g性。它的動(dòng)作動(dòng)力來(lái)源于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個(gè)“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個(gè)固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復(fù)位。另一半是活動(dòng)鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動(dòng)主接點(diǎn)和輔助接點(diǎn)的開(kāi)斷。
對(duì)中間繼電器的認(rèn)識(shí)。
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開(kāi)關(guān))下面是常開(kāi)觸點(diǎn),當(dāng)線圈通電后,利用電磁力使上面常閉觸點(diǎn)分開(kāi),下面常開(kāi)觸點(diǎn)閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號(hào)。
中間繼電器的結(jié)構(gòu)和原理與交流接觸器基本相同,與接觸器的主要。
區(qū)別在于:接觸器的主觸頭可以通過(guò)大電流,而中間繼電器的觸頭只能通過(guò)小電流。所以,它只能用于控制電路中。
對(duì)連接自動(dòng)控制電路實(shí)習(xí)的感受:
在一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是連接電路。對(duì)我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一門(mén)新的學(xué)問(wèn),既是一種挑戰(zhàn),也使我學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識(shí)。這個(gè)實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí),因?yàn)閺男∥揖拖矚g組裝和拆卸??偨Y(jié)這個(gè)實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己有時(shí)候十分的粗心。剛開(kāi)始檢測(cè)電器元件的時(shí)候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測(cè)成為正常元件,結(jié)果導(dǎo)致我又重新連接線路,浪費(fèi)了大量的時(shí)間。在連接元件過(guò)程中,由于事先沒(méi)有計(jì)劃好元件之間的連接,導(dǎo)致接線在電路板上長(zhǎng)距離繞行,既浪費(fèi)了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達(dá)到了老師講解時(shí)提出的“似露非露”的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我明白了細(xì)心的重要性。同時(shí)也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無(wú)法勝任以后的工作,所以在日后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái),著重鍛煉自己的動(dòng)手能力,使自己面對(duì)以后的工作時(shí)有一定的底氣與信心。
總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門(mén)課是熱情高漲的。
第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了?,F(xiàn)在的電工實(shí)習(xí)課,正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。
第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電工技術(shù)的理論有了初步的、系統(tǒng)的了解。我了解到了控制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電工技術(shù)課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,而且在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做控制電路組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)元件的間距特別小,稍不留神,就把連接好的接線又弄斷了,但是我還是完成了任務(wù)。最后,特別感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中所有幫助過(guò)我的老師和同學(xué)。
建議:
1、經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)小組共用一件工具的情況,建議以后能增加工具的數(shù)量;
2、建議將儀器存儲(chǔ)柜中有故障的儀器和無(wú)故障的分開(kāi),以免造成不必要的麻煩。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇八
20xx年xx月xx日出發(fā)到化工廠認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),這次能有機(jī)會(huì)到xx實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。
雖然只有xx天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在帶隊(duì)老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益匪淺。
在工人師傅的帶領(lǐng)下,我們分別參觀了鈦白粉生產(chǎn)車間,硫酸生產(chǎn)工廠和燒堿制備車間,工廠并沒(méi)有我們想像的那么好,我們沒(méi)有看到那種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,看到的只是五六十年代的一些破爛的設(shè)備。
工廠的工人也真是令人敬佩,在這樣艱苦的環(huán)境下也忘我地工作,我們一定要向他們學(xué)習(xí),為社會(huì)主義的騰飛做貢獻(xiàn)。
xx月xx日到xx日三天定點(diǎn)到各個(gè)車間實(shí)習(xí)分析檢測(cè),五人一組,我被分到了磷肥廠實(shí)習(xí)。在磷肥廠,分析師主要是分析磷礦品位(磷礦中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我們四個(gè)人分析了磷礦粉中xx的含量,經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的奮戰(zhàn),到中午12點(diǎn)時(shí),我們終于搞定了,我們的分析結(jié)果是xx%,標(biāo)準(zhǔn)含量=xx%,我們已經(jīng)非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的,我們實(shí)驗(yàn)室用的是電子天平,雖然上課時(shí)老師介紹過(guò)分析天平,但沒(méi)使用過(guò),所以對(duì)那東西不太會(huì)使用,稱量就花了將近半小時(shí)。
xx很大,也很有實(shí)力,但我個(gè)人認(rèn)為,仍然存在很多急需解決的問(wèn)題。
首先是環(huán)境問(wèn)題。雖然這幾年國(guó)家對(duì)環(huán)境的'抓控很嚴(yán),企業(yè)也投入了不少財(cái)力和精力來(lái)抓環(huán)保,但xx的環(huán)境仍然很差,空氣質(zhì)量極其惡劣,對(duì)周邊環(huán)境傷害也很大。
其次是設(shè)備、廠房更新問(wèn)題。xx的很多設(shè)備是xx剛建廠時(shí)建造的,現(xiàn)在還在使用,已經(jīng)xx年了,存在嚴(yán)重的老化問(wèn)題,再不更新,企業(yè)將難以跟上新時(shí)代的步伐。
最后就是精簡(jiǎn)人員的問(wèn)題。精簡(jiǎn)人員與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有很大關(guān)系,如果能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn),自動(dòng)化檢測(cè),可以大大提高效率,精簡(jiǎn)人員。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們也算真正和化工行業(yè)有了一次親密接觸。總之,還是那句話,我們受益匪淺。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇九
為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在六個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這六個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短六個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去客房部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)工作的區(qū)域,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時(shí)在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務(wù),我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些在客房實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。當(dāng)然,這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)的第二宗旨,要主動(dòng)學(xué)會(huì)溝通。
耐心。在學(xué)校里時(shí),老師就跟我說(shuō),想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又在實(shí)習(xí)中對(duì)待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會(huì)時(shí)不時(shí)在指導(dǎo)我如何對(duì)待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)時(shí)最重要的一項(xiàng),要對(duì)客人有耐心。這三項(xiàng)也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實(shí)習(xí)的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來(lái)的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過(guò)六個(gè)月實(shí)習(xí),對(duì)酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導(dǎo),在酒店實(shí)習(xí)時(shí)師傅,經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo),當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開(kāi)了校園,可以在以后的社會(huì)上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學(xué)習(xí),在未來(lái)也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十
畢業(yè)實(shí)習(xí)與平時(shí)上課的實(shí)習(xí)大不一樣,短短xx個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我更加獨(dú)立。它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)、在實(shí)踐中了解社會(huì)。既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這次畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點(diǎn)成績(jī)的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識(shí)到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績(jī)需要付出很多很多,需要對(duì)這份事業(yè)投入熱情,需要有堅(jiān)定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會(huì)的浮華,靜心專研,干一行愛(ài)一行。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立工作與相互配合同時(shí)進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨(dú)立的承擔(dān)一項(xiàng)工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作,來(lái)完成一項(xiàng)工作任務(wù)的能力。
在整個(gè)xx實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和試驗(yàn)小組的同學(xué)們一起下地勞動(dòng),一起到實(shí)驗(yàn)室做試驗(yàn),整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時(shí)按質(zhì)的完成,從來(lái)不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實(shí)習(xí)中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中還教會(huì)了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠(chéng)摯地感謝。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十一
我實(shí)習(xí)所在學(xué)校是xx中學(xué),實(shí)習(xí)基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?;厩闆r如下:
2.班主任工作:負(fù)責(zé)管理班級(jí)日常事務(wù)和組織班級(jí)活動(dòng)
3.教育報(bào)告:完成一份教育調(diào)查報(bào)告
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè),更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個(gè)月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間, 我狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),感覺(jué)就是每一位學(xué)生都是愛(ài)學(xué)習(xí)的,我們不能落下任何一個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗麄兌际且蝗河欣硐氲暮⒆?我們只要用愛(ài)去感化他們,讓他們對(duì)我們產(chǎn)生依賴后,就能很好地帶動(dòng)班里的學(xué)習(xí)氣氛.在一個(gè)月的時(shí)間里,我既要抓學(xué)生的學(xué)習(xí),還要抓紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上都很早到課室提醒科代表帶讀,巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫(xiě)前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高早度效率。登記好遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面,363班的學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問(wèn)題的現(xiàn)象,偶爾有看課外雜志的,課前課后五分鐘較吵,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察,問(wèn)題主要出在那三四個(gè)學(xué)生身上,只要管理好那三四個(gè)學(xué)生,整個(gè)班就可以正?;?。因此我采取各個(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個(gè)學(xué)生的一些情況,如學(xué)習(xí)情況,入學(xué)以來(lái)的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察,對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。
個(gè)別教育時(shí),首先讓他們作自我評(píng)價(jià),看他們那是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生對(duì)自己的缺點(diǎn)還是有一定認(rèn)識(shí)的,有些還是清楚地認(rèn)識(shí)到,但約束不了自己去改正。認(rèn)識(shí)得不到位的,我再以“老師發(fā)現(xiàn),老師覺(jué)得……你覺(jué)得是不是呢?”這種方式與學(xué)生對(duì)話,給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì),避免對(duì)學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊,甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮,但他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是服理、重事實(shí),容不得老師半點(diǎn)夸大;但,是就是,能勇敢承認(rèn)。這時(shí),再對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生才能放下防備武器,真正從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教誨,真正去努力改進(jìn)。
此外,是對(duì)班干的培養(yǎng),留心值日班干的工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,要管好別人,要先管好自己,這樣同學(xué)們才會(huì)服從班干的管理。對(duì)于新班干,強(qiáng)調(diào)他們一開(kāi)始就一定要嚴(yán)管,才能在同學(xué)中樹(shù)立威信,有利于接下來(lái)的工作。
在協(xié)助指導(dǎo)老師進(jìn)行周記的批改中,了解到的學(xué)生心理問(wèn)題,學(xué)習(xí)困惑,我都一一做了記錄,為個(gè)別教育之用,并在周記的評(píng)語(yǔ)中寫(xiě)下對(duì)他們得鼓勵(lì)和最適合他們的方法指導(dǎo)。
對(duì)活躍的學(xué)生,班級(jí)紀(jì)律難管理,宿舍紀(jì)律同樣難管理。針對(duì)晚休特別吵的問(wèn)題,再三批評(píng)教育都沒(méi)有效果,但班主任指導(dǎo)老師采取“自動(dòng)退宿”的措施后,宿舍紀(jì)錄就一直風(fēng)平浪靜到現(xiàn)在??磥?lái)對(duì)于頑皮得學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)采取些硬辦法。
現(xiàn)在,班里的學(xué)習(xí)氣氛和班級(jí)紀(jì)律方面都表現(xiàn)很好,達(dá)到了我預(yù)期的效果,這是我欣慰i之處.
總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得只要有愛(ài),沒(méi)有什么不可以!
老師寄語(yǔ):每個(gè)人都要站在自己的位置上完成這位置上的職責(zé),而且熱愛(ài)著它
學(xué)生寄語(yǔ):既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,只要學(xué)不死,便要往死里學(xué)
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十二
__年__月x號(hào)我們迎來(lái)了x大專旅游的實(shí)習(xí)。我們x個(gè)人懷著激動(dòng)的心情來(lái)到__酒店實(shí)x個(gè)月。
__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市,是__投資集團(tuán)興建,由知名酒店管理公司“__國(guó)際”全權(quán)管理的一家四星級(jí)涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬(wàn)平方米,其設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約,將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,形成了獨(dú)具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無(wú)障礙客房等各類高檔客房__余間。設(shè)有大、中、小型宴會(huì)廳x余間,以及風(fēng)格濃郁的西餐廳,整個(gè)餐飲區(qū)域可同時(shí)容納約__人就餐;擁有各類會(huì)議室、多功能廳x個(gè),能夠滿足不同的會(huì)議及活動(dòng)的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設(shè)有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施。
__酒店酒店將秉承“誠(chéng)信、廉潔、效益”的企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)理念,以“國(guó)際水準(zhǔn),x國(guó)特色”的管理優(yōu)勢(shì)打造酒店顯著的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力。__人將會(huì)以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備,做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對(duì)酒店的什么都不懂到對(duì)酒店有一定的.了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過(guò)程中,每天都訓(xùn)練托盤(pán)、餐桌服務(wù)。托盤(pán)中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來(lái)來(lái)回回好幾次。第二天在床上爬不起來(lái),一動(dòng)渾身疼手都腫著還得堅(jiān)持。因?yàn)槿肆Y源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“我們大家是一個(gè)團(tuán)體,缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),這只是一個(gè)開(kāi)始,在以后的道路中我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十三
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。作為一個(gè)處于新媒體時(shí)代下的大學(xué)生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對(duì)大學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。
作為校級(jí)三大組織主席團(tuán)隊(duì)伍和校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會(huì)實(shí)踐對(duì)于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價(jià)值導(dǎo)向等一系列詞,于我們而言,還是相對(duì)比較空乏的。所以,這難免又是我們實(shí)踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們?cè)绞怯幸还筛蓜艃汉蜎_勁兒。雖然,剛開(kāi)始我們一隊(duì)八人有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過(guò)討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過(guò)走訪、調(diào)查、問(wèn)卷等形式進(jìn)行,為期半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐中,我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問(wèn)卷,通過(guò)新媒體的方式詢問(wèn)分布在各大高校的伙伴們,然后再將問(wèn)卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在實(shí)踐過(guò)程中,我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認(rèn)真總結(jié)分析,形成與自己社會(huì)實(shí)踐相關(guān)的資料。
說(shuō)實(shí)話,這一路走來(lái),我們大家都很累。至今還記得為了編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,大家熬夜趕工時(shí)候的背影;至今也還記得,為了能按時(shí)與各組織的干部會(huì)面以采訪他們,我們頂著驕陽(yáng),滿頭大汗的面龐;也記得,那時(shí)候,為了統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對(duì)著電腦時(shí)候的孤獨(dú)與疲憊!然而,這一切都過(guò)去了,當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺(jué)得在積極當(dāng)初并沒(méi)有選錯(cuò),也并沒(méi)有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺(jué)得自己真的獲了很多,成長(zhǎng)了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長(zhǎng)!
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊(duì),我們社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越好!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十四
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤(pán)思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到xxx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門(mén)的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無(wú)論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候,不可避免的以“我覺(jué)得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少?gòu)澛罚贿€有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來(lái),流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:
第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;
第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;
第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;
第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇一
實(shí)習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市。
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開(kāi)始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門(mén)承擔(dān),分管后勤的副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營(yíng)各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個(gè)中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺(tái)組成;由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長(zhǎng)辦公室、后備倉(cāng)庫(kù)以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專門(mén)認(rèn)識(shí)和了解超市,而這次的實(shí)習(xí)我們最開(kāi)始主要是對(duì)超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)管理方法做了大致性的了解。
3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)。
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門(mén)口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門(mén)口的熟食區(qū)。柜臺(tái)在超市的門(mén)口主要是為了方便同學(xué)購(gòu)買(mǎi),并在一定程度上散結(jié)賬人群。
(2)收銀臺(tái);臨近門(mén)口位置,有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品,供顧客選購(gòu)。
(3)超市內(nèi)部賣場(chǎng):主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉(cāng)庫(kù):超市有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),一個(gè)位于超市后部,也是店長(zhǎng)平時(shí)辦公之處,另一個(gè)位于學(xué)校一街門(mén)口。倉(cāng)庫(kù)主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
主要工作崗位有店長(zhǎng),副店長(zhǎng),收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們?cè)诔袑?shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長(zhǎng)工作職責(zé)。
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的促銷活動(dòng),根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
(2)收銀員工作職責(zé)。
收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所及的賣場(chǎng)內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場(chǎng)商品的布局位置,變價(jià)商品和特價(jià)商品。
(3)理貨員工作職責(zé)。
3.3超市作業(yè)流程。
要貨:門(mén)店理貨員補(bǔ)貨要填寫(xiě)《請(qǐng)貨單》,必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫(xiě)的商品編碼應(yīng)為單品條碼,補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí),經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請(qǐng)貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請(qǐng)貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時(shí),經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請(qǐng)貨,非經(jīng)銷類按30天的量請(qǐng)貨。每個(gè)工作日上午,采購(gòu)必須查閱是否有《請(qǐng)貨單》,并將其確認(rèn)為訂單,在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨:供應(yīng)商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對(duì)電腦中有無(wú)該批商品的訂單,若無(wú)則拒收。
質(zhì)檢員對(duì)照訂單對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時(shí)間超過(guò)1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長(zhǎng)及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對(duì)所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),并實(shí)行“誰(shuí)收貨、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對(duì)送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個(gè)工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
3.4超市人員管理。
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對(duì)本店員工和來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品學(xué)生的管理。對(duì)員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長(zhǎng)合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴(yán)格考勤情況。店長(zhǎng)抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會(huì)直接影響門(mén)店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查。一般說(shuō),店長(zhǎng)自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過(guò)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評(píng)比的方法,是店長(zhǎng)對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查方式之一,通過(guò)對(duì)員工的工作質(zhì)量檢查,才會(huì)對(duì)店內(nèi)的全盤(pán)工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外,學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,只有對(duì)學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的投訴和抱怨,對(duì)學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
3.5庫(kù)存及退貨。
退貨要求:瓶蓋開(kāi)啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂(lè)系列破損(不含瓶蓋未開(kāi)啟、拉環(huán)未開(kāi)的商品)、過(guò)期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購(gòu)部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過(guò)當(dāng)月銷售總額的2‰。,特殊情況,必須由店長(zhǎng)寫(xiě)出詳細(xì)說(shuō)明,。凡超過(guò)商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過(guò)0。5‰(含0。5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過(guò)0。5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的,對(duì)店長(zhǎng)及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問(wèn)題,要求供應(yīng)商退換貨時(shí),必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問(wèn)題退貨”的字樣,交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)向采購(gòu)報(bào)告,采購(gòu)將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的將對(duì)供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的,向采購(gòu)反映,對(duì)于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商,采購(gòu)將對(duì)其下達(dá)整改通知書(shū),直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn),也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分,對(duì)現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的?,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項(xiàng)是:偽幣;退貨不實(shí);價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢(qián)。另外,還要不定期試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對(duì)于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
我們?cè)谥袇^(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是自我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了不少課本上沒(méi)有的知識(shí),更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
最開(kāi)始的時(shí)候,我們聽(tīng)說(shuō)去超市實(shí)習(xí)還在想,實(shí)習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí),店長(zhǎng)給我講解很多關(guān)于超市方面的知識(shí),然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡(jiǎn)單的工作。從店長(zhǎng)到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇二
不知不覺(jué),半年的實(shí)習(xí)時(shí)間悄然而然的過(guò)去了,收獲的不僅是汗水與回憶,更多的是微笑與經(jīng)驗(yàn)。
驀然回首,xx年1月8日,我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí),但是我想說(shuō)這是我所預(yù)料的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。我自然還不是人上人,但是我相信這世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看來(lái)你的生命是無(wú)可比擬的,我自然也不例外,我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開(kāi)始,我要經(jīng)歷的還有很多很多,人生之路才剛剛啟航,所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習(xí)階段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快樂(lè),雖然有時(shí)工作很忙碌,但是讓我的生活過(guò)得很充實(shí)和有意義,一方面我可以減輕父母的負(fù)擔(dān),另一方面我可以自己養(yǎng)活自己了,在這實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到很多的知心朋友,在我遇到困難的時(shí)候,有朋友的幫助,在我遇到挫折的時(shí)候,有朋友的支持和鼓勵(lì),在我心情不好的時(shí)候,有朋友的安慰,從而使我勇敢的去面對(duì)一切,在這深深的說(shuō)聲“朋友一路上有你們的同行,我真的很開(kāi)心也很快樂(lè)!”
在這半年的實(shí)習(xí)中,讓我成長(zhǎng)了很多,真正的是長(zhǎng)大了,學(xué)會(huì)了如何生活,如何和別人交往,如何解決問(wèn)題,如何在逆境中長(zhǎng)大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情況下,只要你還沒(méi)有放棄,你就沒(méi)有失敗,不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己,遇到任何問(wèn)題都不要怨天尤人,抱怨他人對(duì)你的不公平,自己付出的是那么多,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在付出的往往要大于收獲的,如果一件事情你還沒(méi)有做,就想去享受它絢麗多彩的果實(shí),這怎么可能呢?現(xiàn)在我們還是剛剛步入社會(huì),應(yīng)該抱著學(xué)東西的心態(tài),不要太計(jì)較個(gè)人的得失,多積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),和為人處事的方法,多培養(yǎng)我們的胸襟,以及擴(kuò)大我們的知識(shí)面,我們應(yīng)該用積極的心態(tài)和樂(lè)觀的精神去面對(duì),因?yàn)槭郎蠜](méi)有過(guò)不去的坎,只要把心態(tài)調(diào)整好,思想放端正,堅(jiān)持下去,甜蜜美好的生活就屬于我們。
為期半年的實(shí)習(xí)之旅,在不懈的堅(jiān)持與努力,終于圓滿的劃上了句,今天的我將真正的把精力投入到正常的上班工作中去了,不管未來(lái)的路充滿多少困難和曲折,荊棘和坎坷,為了我的夢(mèng)想和目標(biāo),我都要勇敢的去面對(duì)和克服,勇往直前,為我的理想而奮斗!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇三
我是生物工程系x級(jí)園藝班學(xué)生__,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),現(xiàn)在畢業(yè)后找工作首先要求“有工作經(jīng)驗(yàn)”,如果能提前在企業(yè)實(shí)習(xí),正好為將來(lái)求職積累一些資本。
大三第一學(xué)期末,我有幸到連云港振興恒巨花卉實(shí)習(xí),在將近4個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到蝴蝶蘭各個(gè)苗期的栽培與養(yǎng)護(hù)的一些技術(shù),催花技術(shù),組盆技術(shù)以及年宵花卉出售情況,熟悉了蝴蝶蘭的生物學(xué)特性,在不同的生長(zhǎng)時(shí)期蝴蝶蘭對(duì)光照,溫度,水分,濕度,肥料的要求以及病蟲(chóng)害的防治等。積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓李的主管,實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是蝴蝶蘭的日常管理技術(shù)。在我們主管的悉心教導(dǎo)下,很快我就熟悉了蝴蝶蘭的栽培與養(yǎng)護(hù)流程,使自己的基礎(chǔ)知識(shí)更牢固,技術(shù)更全面,實(shí)際操作能力有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。首先實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很新鮮,因?yàn)檫@畢竟是自己的第一個(gè)實(shí)習(xí)單位,也覺(jué)得自己應(yīng)該會(huì)在這里過(guò)得很快樂(lè)的。第一天進(jìn)倉(cāng)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情。只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“你早”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?我想很多人和我一樣,進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做類似掃地,倒垃圾的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。一些調(diào)查表明,絕大部分的實(shí)習(xí)生從事的是日常性事務(wù)工作,例如電話接待、資料整理、文字處理、打印裝訂文件及其它初級(jí)工作;只有少數(shù)的同學(xué),從事的是相對(duì)專業(yè)性的工作,比如項(xiàng)目設(shè)計(jì)、軟件制作、文案起草、專項(xiàng)策劃等。我們大多對(duì)于實(shí)習(xí)效果并不滿意。很多同學(xué)覺(jué)得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人能力,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。在1、2個(gè)月的實(shí)習(xí)中一直從事日常工作降低了實(shí)習(xí)意義,對(duì)能力提高起不到很好幫助。其實(shí)做“雜活”對(duì)我們是必需的。
不是每個(gè)實(shí)習(xí)生都能幸運(yùn)地接觸到具體工作實(shí)踐,所以,首先需要把心態(tài)放平,調(diào)整自己對(duì)實(shí)習(xí)的想法。我們經(jīng)常說(shuō)“后生可畏”和“實(shí)踐才能檢驗(yàn)真理”,參加工作后,很多事情需要自己去處理,要在短短的1-2個(gè)月里面學(xué)會(huì)融入新的集體,熟悉工作,不像在學(xué)校里可以慢慢磨合。有一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)總比在家里待著好,起碼對(duì)企業(yè)的工作流程、工作環(huán)境、企業(yè)管理及企業(yè)文化都會(huì)有一定了解。我對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)有以下幾點(diǎn):首先,份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。其次,無(wú)論哪個(gè)職位,都要有激情和耐心。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。實(shí)習(xí)還讓我懂了一條道理--講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
最后一點(diǎn),實(shí)習(xí)中最大的收獲可以說(shuō)是對(duì)溝通技巧和能力的鍛煉了。比如,認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)生在面對(duì)陌生工作環(huán)境時(shí)常常比較被動(dòng),實(shí)習(xí)一定比正式工作要輕松很多,即使任務(wù)沒(méi)有完成好也不會(huì)產(chǎn)生很大影響。公司對(duì)我們的態(tài)度一般也是允許犯錯(cuò)。所以我們要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),避免緊張情緒,把前輩們都當(dāng)成老師而非同事就可以了。講到這,我不禁想起,曾幾何時(shí),寒,暑假也是大學(xué)生們的節(jié)日,除了面臨畢業(yè)和就業(yè)的高年級(jí)學(xué)生為就業(yè)做準(zhǔn)備,大一、大二的學(xué)生可以盡情度假??山陙?lái),隨著就業(yè)壓力增大,不少大學(xué)生從入校開(kāi)始就通過(guò)各種途徑接觸社會(huì)。于是,假期中越來(lái)越多的低年級(jí)大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)。相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生從事著底層工作的實(shí)習(xí),辛苦奔波之后得到的只是一紙如常的評(píng)價(jià)。也難怪很多學(xué)生不愿意從事基層的工作,有的做不了幾天就走人,也有的把實(shí)習(xí)當(dāng)作應(yīng)付作業(yè),敷衍了事。雖然真正的管理人員和技術(shù)人員都是從基層開(kāi)始鍛煉的,只有真正了解基層才能合理有效地進(jìn)行工作,可是大學(xué)生走出校門(mén)主要是為了鍛煉口頭表達(dá)能力以及獨(dú)立完成工作的能力的。實(shí)習(xí)可能過(guò)得很忙碌,很累,但無(wú)論辛苦與否、薪酬多或少、理論的東西學(xué)到?jīng)]有,表面上是否有大的收獲,我都會(huì)很滿足;因?yàn)槲叶嗔诉@一份經(jīng)歷,這會(huì)讓我成長(zhǎng)。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇四
20xx年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查有了重新的感受,也讓我感觸頗多。
記得當(dāng)時(shí)接到社區(qū)中隊(duì)要求技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)勘查,而技術(shù)室只有我一個(gè)人在值班時(shí),我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好,因?yàn)檫@畢竟是我第一次面對(duì)如此責(zé)任重大的現(xiàn)場(chǎng)。向指導(dǎo)師兄匯報(bào)后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)有很多圍觀的觀眾在警戒線外,而區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)也在注視著現(xiàn)場(chǎng)勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細(xì)的畫(huà)好圖讓見(jiàn)證人簽好名字后交給區(qū)局技術(shù)員,過(guò)關(guān)后我負(fù)責(zé)拿相機(jī)拍現(xiàn)場(chǎng)照片和尸體辨認(rèn)照片。也因?yàn)榇怪迸恼?,第一次面?duì)面對(duì)著尸體拍照,那心情我倒忘記了害怕了,因?yàn)橹粚W⒃谑欠衽暮谜掌驗(yàn)楫?dāng)時(shí)可是中午十二點(diǎn)半,太陽(yáng)入射角度較大,要避免產(chǎn)生陰影。然后開(kāi)始向外圍現(xiàn)場(chǎng)搜索,在距離中心現(xiàn)場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口出提取一把帶血的菜刀,在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查,和區(qū)局的技術(shù)員一起勘查,先是現(xiàn)場(chǎng)的出入采用靜電吸附儀提取腳印,然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現(xiàn)、提取指紋,原物提取一些動(dòng)過(guò)的小物件客體。真的感謝區(qū)局的師兄的信任,能讓我參與協(xié)助勘查,能讓所學(xué)的痕跡知識(shí)都用上。
后經(jīng)系統(tǒng)比對(duì)為陳小俊和梁壽才所為,均為廣西柳州人。對(duì)此案件的成功偵破,有下面幾點(diǎn)心得:
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇五
作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我?guī)е老?,帶著一顆忐忑的心來(lái)到了長(zhǎng)汀縣的一所基層小學(xué)實(shí)習(xí)。經(jīng)歷了120天的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。從家出發(fā)騎著電動(dòng)車去xxxx小學(xué)的路上,一路奔波,一路思緒萬(wàn)千。此時(shí)我相信每個(gè)人都和我一樣,對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待,也許會(huì)興奮,也許會(huì)緊張,或也許是百感交集。我也不例外,對(duì)老師的職業(yè)充滿了期待,總會(huì)幻想自己在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會(huì)教哪個(gè)年級(jí),什么樣的一個(gè)班,聽(tīng)話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,那么新鮮。來(lái)到x小學(xué),x小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)接待了我,主要負(fù)責(zé)人也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)給我們配置好了專業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)班主任,與指導(dǎo)老師見(jiàn)過(guò)面以后。一切工作都在緊張的進(jìn)行中,各種工作的角色不在斷變化。
實(shí)習(xí)第一周主要任務(wù)是見(jiàn)習(xí),以聽(tīng)課為主,現(xiàn)在聽(tīng)課的感覺(jué)和以前不一樣:以前聽(tīng)課主要是為了學(xué)習(xí)知識(shí),而現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。在這期間我也盡量去聽(tīng)其他學(xué)科老師的課,做好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,幸運(yùn)地參加了師范附屬小學(xué)舉辦的長(zhǎng)汀縣特色課展示活動(dòng)。劉華老師上了一堂美術(shù)課《恐龍世界》,給我留下了深刻的印象,這節(jié)課的教學(xué)體現(xiàn)了以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)教學(xué)模式,突破傳統(tǒng)的知識(shí)傳授和單純的技能訓(xùn)練,把學(xué)生從被動(dòng)的接受學(xué)習(xí)中解脫出來(lái),學(xué)生始終處于一種積極參與的狀態(tài)中,學(xué)生的心情一直處于快樂(lè)和興奮的愉悅狀態(tài),是一堂新課程標(biāo)準(zhǔn)下洋溢著現(xiàn)代教育氣息的美術(shù)課。
第二周開(kāi)始接受實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)第二周的星期一我就要給二(1)班的小朋友上一節(jié)美術(shù)課,禮拜天在家做好準(zhǔn)備的我,在這一刻我慌了,有點(diǎn)緊張,緊張到什么都忘了。我站在講臺(tái)上則是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,好不容易上完課,聽(tīng)取了指導(dǎo)老師給我的一些建議。我重新修改教案,盡量挖掘新的教學(xué)方法來(lái)應(yīng)對(duì)接下來(lái)的課堂教學(xué),主要上網(wǎng)搜索部分相關(guān)資料圖片,打印出來(lái)為主。聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課以后,自己心里也稍微摸出底了,針對(duì)學(xué)生上課紀(jì)律差等問(wèn)題,我更多地是注重把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)地學(xué)習(xí),在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插與學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié),基本上能夠較好地調(diào)動(dòng)整節(jié)課的課堂氣氛,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會(huì)出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些。慢慢地指導(dǎo)老師也給我一些建議,老師也肯定了我的進(jìn)步,給了我極大的鼓勵(lì)。其中也談到我與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個(gè)高潮。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,自我感覺(jué)還是有很大進(jìn)步,在各個(gè)環(huán)節(jié)中能夠自如地銜接,過(guò)渡也較自然,把握承上啟下關(guān)系,在作業(yè)布置中,主要是根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容擬出相關(guān)的題目,要求學(xué)生盡可能地發(fā)揮自己的想象力,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)興趣。在批改作業(yè)的時(shí)候,針對(duì)學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題給出相關(guān)的評(píng)語(yǔ),并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況稍作鼓勵(lì),使學(xué)生熱愛(ài)美術(shù),熱愛(ài)藝術(shù)。
接下來(lái)實(shí)習(xí)班主任,主要協(xié)助原班主任老師管理班級(jí)日常班務(wù),主要是巡班為主,跟早讀、跟操,督促學(xué)生,維持紀(jì)律。在班主任工作這一塊感受也很深,感覺(jué)班主任就是學(xué)生的保姆,要保護(hù)學(xué)生的安全,維護(hù)學(xué)生的秩序,呵護(hù)學(xué)生的心靈,當(dāng)班主任太不容易了。但看到這些天真、可愛(ài)、純真的小學(xué)生,他們給了我有巨大的動(dòng)力。平常在跟小學(xué)生交流的過(guò)程中,我覺(jué)得這些孩子都很單純,其實(shí)也是很容易滿足的,只要老師真心地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,學(xué)生就會(huì)對(duì)老師充滿善意,會(huì)覺(jué)得我很親切,從她們的身上,也讓我體會(huì)了從前小學(xué)生活,想想我當(dāng)年應(yīng)該也是和這群孩子一樣,對(duì)老師的一切一切都充滿了好奇感,不過(guò)惟一的區(qū)別就是現(xiàn)在的孩子比我們90后的稍顯成熟一些,無(wú)論從思想上還是其他方面,也許這也是非主流社會(huì)帶過(guò)來(lái)的一些影響吧!
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我深刻地體會(huì)到了:當(dāng)一名人民教師真的太不容易了。
作為一名剛剛走出校門(mén)踏上講臺(tái)的新老師,課前的充分準(zhǔn)備真的是極其重要!無(wú)論你已經(jīng)對(duì)教材有多熟悉,都需要認(rèn)真寫(xiě)好、備好教案。不然的話在上課時(shí)常常會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)不足,容易出現(xiàn)教學(xué)過(guò)程不連貫、不順暢,而且可能會(huì)出現(xiàn)講漏、講錯(cuò)等失誤。所以不但要寫(xiě)教案,而且要盡可能把它寫(xiě)得詳細(xì),寫(xiě)成講稿的形式,這樣一來(lái)自己心里也有底,教案必須認(rèn)真?zhèn)浜?,要做到思路明確,內(nèi)容熟悉。如果需要向?qū)W生做些演示實(shí)驗(yàn),自己課前也應(yīng)該先多次練習(xí),盡可能熟悉,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
在這次實(shí)習(xí)中我最大的體會(huì)就是:"計(jì)劃趕不上變化",作為一名老師必須要具備一定地應(yīng)變能力。"四備"工作要充分做好。"四備"即備教材,備教具,備教法,備學(xué)生。新教師對(duì)于備教材一項(xiàng)大多能做的比較好,然而在于其它方面卻有明顯的不足。特別是備教法、備學(xué)生,對(duì)于上好一堂課有舉足輕重的作用。課前要考慮本節(jié)應(yīng)該用怎樣的教法,才能使學(xué)生更容易接受,使課堂氣氛更活躍,使講授的內(nèi)容更清晰。而備學(xué)生則能讓自己對(duì)課堂上發(fā)生的各種情況應(yīng)付自如。比如課上學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生什么疑問(wèn),對(duì)于教師提出的問(wèn)題又會(huì)有一些怎樣的答案等等。教師要充分估計(jì)課堂上可能發(fā)生的各種情況,能避免可能被學(xué)生"難倒"而不知所措的尷尬場(chǎng)面。當(dāng)然這些并非一下子能做好的,因此要注意多向其它有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,并且自己在每節(jié)課后也要認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心留意學(xué)生,特別是后進(jìn)生,要經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活上的益友。在這個(gè)過(guò)程中就需要老師多花一些心思,多點(diǎn)耐心,學(xué)生也會(huì)被老師的行為所感染,我相信:只要付出努力,總會(huì)有收獲的。上課容易,上好課難!要上好一節(jié)課,就要不斷地找有關(guān)的資料,如,我在上《動(dòng)物世界》這一節(jié)課的時(shí)候還搜索了與動(dòng)物相關(guān)的一些圖片。只有不斷地試講,不斷改進(jìn)和完善才能充分做好課前準(zhǔn)備。所以"要備好一節(jié)課上好一節(jié)課,花一個(gè)月的時(shí)間準(zhǔn)備也不嫌多。"因?yàn)樯鐣?huì)是不斷進(jìn)步的,科學(xué)知識(shí)是不斷完善的,所以老師為了不落后于科學(xué)也應(yīng)該要不斷地充電,不斷完善自我的知識(shí)體系,正是"要教給學(xué)生一滴水,老師必須有一桶水"。教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師努力投入教學(xué)的同時(shí)學(xué)生也就有收獲。當(dāng)然,當(dāng)優(yōu)秀老師是很難,但是很神圣。教育實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)候上課還會(huì)出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象,以致頭腦空虛一片的感覺(jué),還有在課堂教學(xué)中處理突發(fā)狀況以及個(gè)別學(xué)生德育教育方面稍顯經(jīng)驗(yàn)不足。所以,作為學(xué)生的我回到校園后,我除了要努力地提高自己的專業(yè)知識(shí)之外,更要積累經(jīng)驗(yàn),不斷鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,反應(yīng)能力以及組織能力等,不斷地調(diào)整自己,完善自我,早日為將來(lái)成為一名教師做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)在快樂(lè)與緊張中快速度過(guò),而此次實(shí)習(xí)中的收獲將會(huì)是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財(cái)富,對(duì)我進(jìn)入社會(huì)有著重大的引導(dǎo)作用。雖然實(shí)習(xí)期不是很長(zhǎng),但我學(xué)到了很多東西,要不斷研究學(xué)生心理,只有了解學(xué)生在想什么,才會(huì)融入到它們當(dāng)中去。才能其實(shí)達(dá)到教學(xué)的真正目的。這次切實(shí)體會(huì)到了做好一位人民教師是多么不容易?。《加X(jué)得教師這個(gè)職業(yè)外表光鮮亮麗,好像很輕松,其實(shí)不然,老師在課后要付出很大心血去研究學(xué)生、研究教材、研究教學(xué)。真的是臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。跟著實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師學(xué)到了很多東西,在教學(xué)上踏踏實(shí)實(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)自己,課堂上用心去上課,把愛(ài)帶到課堂,讓學(xué)習(xí)變得更快樂(lè)。生活上也要關(guān)愛(ài)學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心學(xué)生心理變化。老師不僅是在授道更是育人。
實(shí)習(xí)也讓我感受到了為人父母的不易,父母辛辛苦苦養(yǎng)育我們是多么辛苦,我們不斷在向父母索取,我們要學(xué)會(huì)感恩。這正是我從學(xué)生那邊學(xué)到的,我教它們時(shí)間并不長(zhǎng),但我要走的時(shí)候,學(xué)生卻對(duì)我依依不舍,讓我很感動(dòng)。所以只要付出,總會(huì)有回報(bào)!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇六
20x年3月起到現(xiàn)在,在新的環(huán)境中我又成長(zhǎng)了三個(gè)月。我很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)實(shí)習(xí)期間工作如下:
剛來(lái)的一個(gè)多月是在高速總監(jiān)辦試驗(yàn)室度過(guò)的,李主任給予我很大的幫助,認(rèn)真的給我講了公司的制度與工作精神,讓我對(duì)公司有了更深刻的了解,在試驗(yàn)操作上對(duì)我有詳細(xì)的指導(dǎo),經(jīng)常跟我談及試驗(yàn)檢測(cè)方面的知識(shí),指導(dǎo)我和同事之間相互學(xué)習(xí)。在李主任的指導(dǎo)下我熟悉了試驗(yàn)室所有試驗(yàn)儀器及各項(xiàng)試驗(yàn),并與以前從事的南方高速公路做比較,碰到自己第一次接觸的新儀器認(rèn)真向同事請(qǐng)教,并一起討論,查閱規(guī)范規(guī)程確保試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。為了使自己能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,我經(jīng)常利用空閑時(shí)間去了解本地區(qū)的公路概況,熟悉以前比較生疏的試驗(yàn)操作,以便于制定自己今后的學(xué)習(xí)方向,為公司盡自己的一份力量。
回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比,給我的第一感覺(jué)是我以前浪費(fèi)了太多時(shí)間,如果是我獨(dú)立來(lái)完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗(yàn),但沒(méi)有系統(tǒng)的總結(jié)歸納為自己的東西,積累的經(jīng)驗(yàn)比較碎散,用的時(shí)候找不出頭緒來(lái)。知道自己的不足后,就有種拼命想學(xué)的勁頭,我按照規(guī)范認(rèn)真的把配合比全部重新學(xué)習(xí)了一遍,有疑問(wèn)的地方虛心的向同事請(qǐng)教,有獨(dú)特見(jiàn)解的地方與同事積極的討論,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了混凝土、基層配合比,下一階段我會(huì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到瀝青配合比上,認(rèn)真的向同事學(xué)習(xí),完善自己,在公司需要自己的時(shí)候能夠頂上去。
第一次做比對(duì)試驗(yàn),也給自己做了下總結(jié),在學(xué)習(xí)規(guī)范的時(shí)候不僅要看的懂而且要看的細(xì),試驗(yàn)工作要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能急躁,有疑問(wèn)的地方要能夠冷靜的去分析原因。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
說(shuō)了好多,主要是好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)寫(xiě)了,工作很忙。此刻自己有時(shí)間了,換工作崗位了,有自己的時(shí)間了。也許說(shuō)的這些在很多人面前“班門(mén)弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也能夠獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了,我明白自己的潛力在公司中不算是的,所以一向在努力。就應(yīng)抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對(duì)得起公司給的薪水。沒(méi)有努力就得來(lái)薪水,這在哪里都是說(shuō)但是去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇七
閉電路,用輔助接點(diǎn)來(lái)執(zhí)行控制指令。主接點(diǎn)一般只有常開(kāi)接點(diǎn),而輔助接點(diǎn)具有兩對(duì)常開(kāi)和常閉功能的接點(diǎn),小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
溫?zé)g性。它的動(dòng)作動(dòng)力來(lái)源于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個(gè)“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個(gè)固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復(fù)位。另一半是活動(dòng)鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動(dòng)主接點(diǎn)和輔助接點(diǎn)的開(kāi)斷。
對(duì)中間繼電器的認(rèn)識(shí)。
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開(kāi)關(guān))下面是常開(kāi)觸點(diǎn),當(dāng)線圈通電后,利用電磁力使上面常閉觸點(diǎn)分開(kāi),下面常開(kāi)觸點(diǎn)閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號(hào)。
中間繼電器的結(jié)構(gòu)和原理與交流接觸器基本相同,與接觸器的主要。
區(qū)別在于:接觸器的主觸頭可以通過(guò)大電流,而中間繼電器的觸頭只能通過(guò)小電流。所以,它只能用于控制電路中。
對(duì)連接自動(dòng)控制電路實(shí)習(xí)的感受:
在一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是連接電路。對(duì)我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一門(mén)新的學(xué)問(wèn),既是一種挑戰(zhàn),也使我學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識(shí)。這個(gè)實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí),因?yàn)閺男∥揖拖矚g組裝和拆卸??偨Y(jié)這個(gè)實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己有時(shí)候十分的粗心。剛開(kāi)始檢測(cè)電器元件的時(shí)候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測(cè)成為正常元件,結(jié)果導(dǎo)致我又重新連接線路,浪費(fèi)了大量的時(shí)間。在連接元件過(guò)程中,由于事先沒(méi)有計(jì)劃好元件之間的連接,導(dǎo)致接線在電路板上長(zhǎng)距離繞行,既浪費(fèi)了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達(dá)到了老師講解時(shí)提出的“似露非露”的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我明白了細(xì)心的重要性。同時(shí)也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無(wú)法勝任以后的工作,所以在日后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái),著重鍛煉自己的動(dòng)手能力,使自己面對(duì)以后的工作時(shí)有一定的底氣與信心。
總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門(mén)課是熱情高漲的。
第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了?,F(xiàn)在的電工實(shí)習(xí)課,正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。
第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電工技術(shù)的理論有了初步的、系統(tǒng)的了解。我了解到了控制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電工技術(shù)課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,而且在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做控制電路組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)元件的間距特別小,稍不留神,就把連接好的接線又弄斷了,但是我還是完成了任務(wù)。最后,特別感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中所有幫助過(guò)我的老師和同學(xué)。
建議:
1、經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)小組共用一件工具的情況,建議以后能增加工具的數(shù)量;
2、建議將儀器存儲(chǔ)柜中有故障的儀器和無(wú)故障的分開(kāi),以免造成不必要的麻煩。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇八
20xx年xx月xx日出發(fā)到化工廠認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),這次能有機(jī)會(huì)到xx實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。
雖然只有xx天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在帶隊(duì)老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益匪淺。
在工人師傅的帶領(lǐng)下,我們分別參觀了鈦白粉生產(chǎn)車間,硫酸生產(chǎn)工廠和燒堿制備車間,工廠并沒(méi)有我們想像的那么好,我們沒(méi)有看到那種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,看到的只是五六十年代的一些破爛的設(shè)備。
工廠的工人也真是令人敬佩,在這樣艱苦的環(huán)境下也忘我地工作,我們一定要向他們學(xué)習(xí),為社會(huì)主義的騰飛做貢獻(xiàn)。
xx月xx日到xx日三天定點(diǎn)到各個(gè)車間實(shí)習(xí)分析檢測(cè),五人一組,我被分到了磷肥廠實(shí)習(xí)。在磷肥廠,分析師主要是分析磷礦品位(磷礦中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我們四個(gè)人分析了磷礦粉中xx的含量,經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的奮戰(zhàn),到中午12點(diǎn)時(shí),我們終于搞定了,我們的分析結(jié)果是xx%,標(biāo)準(zhǔn)含量=xx%,我們已經(jīng)非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的,我們實(shí)驗(yàn)室用的是電子天平,雖然上課時(shí)老師介紹過(guò)分析天平,但沒(méi)使用過(guò),所以對(duì)那東西不太會(huì)使用,稱量就花了將近半小時(shí)。
xx很大,也很有實(shí)力,但我個(gè)人認(rèn)為,仍然存在很多急需解決的問(wèn)題。
首先是環(huán)境問(wèn)題。雖然這幾年國(guó)家對(duì)環(huán)境的'抓控很嚴(yán),企業(yè)也投入了不少財(cái)力和精力來(lái)抓環(huán)保,但xx的環(huán)境仍然很差,空氣質(zhì)量極其惡劣,對(duì)周邊環(huán)境傷害也很大。
其次是設(shè)備、廠房更新問(wèn)題。xx的很多設(shè)備是xx剛建廠時(shí)建造的,現(xiàn)在還在使用,已經(jīng)xx年了,存在嚴(yán)重的老化問(wèn)題,再不更新,企業(yè)將難以跟上新時(shí)代的步伐。
最后就是精簡(jiǎn)人員的問(wèn)題。精簡(jiǎn)人員與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有很大關(guān)系,如果能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn),自動(dòng)化檢測(cè),可以大大提高效率,精簡(jiǎn)人員。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們也算真正和化工行業(yè)有了一次親密接觸。總之,還是那句話,我們受益匪淺。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇九
為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在六個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這六個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短六個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去客房部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)工作的區(qū)域,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時(shí)在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務(wù),我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些在客房實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。當(dāng)然,這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)的第二宗旨,要主動(dòng)學(xué)會(huì)溝通。
耐心。在學(xué)校里時(shí),老師就跟我說(shuō),想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又在實(shí)習(xí)中對(duì)待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會(huì)時(shí)不時(shí)在指導(dǎo)我如何對(duì)待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實(shí)習(xí)時(shí)最重要的一項(xiàng),要對(duì)客人有耐心。這三項(xiàng)也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實(shí)習(xí)的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來(lái)的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過(guò)六個(gè)月實(shí)習(xí),對(duì)酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導(dǎo),在酒店實(shí)習(xí)時(shí)師傅,經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo),當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開(kāi)了校園,可以在以后的社會(huì)上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學(xué)習(xí),在未來(lái)也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十
畢業(yè)實(shí)習(xí)與平時(shí)上課的實(shí)習(xí)大不一樣,短短xx個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我更加獨(dú)立。它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)、在實(shí)踐中了解社會(huì)。既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這次畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點(diǎn)成績(jī)的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識(shí)到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績(jī)需要付出很多很多,需要對(duì)這份事業(yè)投入熱情,需要有堅(jiān)定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會(huì)的浮華,靜心專研,干一行愛(ài)一行。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立工作與相互配合同時(shí)進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨(dú)立的承擔(dān)一項(xiàng)工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作,來(lái)完成一項(xiàng)工作任務(wù)的能力。
在整個(gè)xx實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和試驗(yàn)小組的同學(xué)們一起下地勞動(dòng),一起到實(shí)驗(yàn)室做試驗(yàn),整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時(shí)按質(zhì)的完成,從來(lái)不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實(shí)習(xí)中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中還教會(huì)了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠(chéng)摯地感謝。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十一
我實(shí)習(xí)所在學(xué)校是xx中學(xué),實(shí)習(xí)基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?;厩闆r如下:
2.班主任工作:負(fù)責(zé)管理班級(jí)日常事務(wù)和組織班級(jí)活動(dòng)
3.教育報(bào)告:完成一份教育調(diào)查報(bào)告
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè),更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個(gè)月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間, 我狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),感覺(jué)就是每一位學(xué)生都是愛(ài)學(xué)習(xí)的,我們不能落下任何一個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗麄兌际且蝗河欣硐氲暮⒆?我們只要用愛(ài)去感化他們,讓他們對(duì)我們產(chǎn)生依賴后,就能很好地帶動(dòng)班里的學(xué)習(xí)氣氛.在一個(gè)月的時(shí)間里,我既要抓學(xué)生的學(xué)習(xí),還要抓紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上都很早到課室提醒科代表帶讀,巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫(xiě)前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高早度效率。登記好遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面,363班的學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問(wèn)題的現(xiàn)象,偶爾有看課外雜志的,課前課后五分鐘較吵,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察,問(wèn)題主要出在那三四個(gè)學(xué)生身上,只要管理好那三四個(gè)學(xué)生,整個(gè)班就可以正?;?。因此我采取各個(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個(gè)學(xué)生的一些情況,如學(xué)習(xí)情況,入學(xué)以來(lái)的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察,對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。
個(gè)別教育時(shí),首先讓他們作自我評(píng)價(jià),看他們那是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生對(duì)自己的缺點(diǎn)還是有一定認(rèn)識(shí)的,有些還是清楚地認(rèn)識(shí)到,但約束不了自己去改正。認(rèn)識(shí)得不到位的,我再以“老師發(fā)現(xiàn),老師覺(jué)得……你覺(jué)得是不是呢?”這種方式與學(xué)生對(duì)話,給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì),避免對(duì)學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊,甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮,但他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是服理、重事實(shí),容不得老師半點(diǎn)夸大;但,是就是,能勇敢承認(rèn)。這時(shí),再對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)教育,學(xué)生才能放下防備武器,真正從心里接受老師的教育,認(rèn)真思考老師的教誨,真正去努力改進(jìn)。
此外,是對(duì)班干的培養(yǎng),留心值日班干的工作,強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己,要管好別人,要先管好自己,這樣同學(xué)們才會(huì)服從班干的管理。對(duì)于新班干,強(qiáng)調(diào)他們一開(kāi)始就一定要嚴(yán)管,才能在同學(xué)中樹(shù)立威信,有利于接下來(lái)的工作。
在協(xié)助指導(dǎo)老師進(jìn)行周記的批改中,了解到的學(xué)生心理問(wèn)題,學(xué)習(xí)困惑,我都一一做了記錄,為個(gè)別教育之用,并在周記的評(píng)語(yǔ)中寫(xiě)下對(duì)他們得鼓勵(lì)和最適合他們的方法指導(dǎo)。
對(duì)活躍的學(xué)生,班級(jí)紀(jì)律難管理,宿舍紀(jì)律同樣難管理。針對(duì)晚休特別吵的問(wèn)題,再三批評(píng)教育都沒(méi)有效果,但班主任指導(dǎo)老師采取“自動(dòng)退宿”的措施后,宿舍紀(jì)錄就一直風(fēng)平浪靜到現(xiàn)在??磥?lái)對(duì)于頑皮得學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)采取些硬辦法。
現(xiàn)在,班里的學(xué)習(xí)氣氛和班級(jí)紀(jì)律方面都表現(xiàn)很好,達(dá)到了我預(yù)期的效果,這是我欣慰i之處.
總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得只要有愛(ài),沒(méi)有什么不可以!
老師寄語(yǔ):每個(gè)人都要站在自己的位置上完成這位置上的職責(zé),而且熱愛(ài)著它
學(xué)生寄語(yǔ):既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,只要學(xué)不死,便要往死里學(xué)
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十二
__年__月x號(hào)我們迎來(lái)了x大專旅游的實(shí)習(xí)。我們x個(gè)人懷著激動(dòng)的心情來(lái)到__酒店實(shí)x個(gè)月。
__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市,是__投資集團(tuán)興建,由知名酒店管理公司“__國(guó)際”全權(quán)管理的一家四星級(jí)涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬(wàn)平方米,其設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約,將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,形成了獨(dú)具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無(wú)障礙客房等各類高檔客房__余間。設(shè)有大、中、小型宴會(huì)廳x余間,以及風(fēng)格濃郁的西餐廳,整個(gè)餐飲區(qū)域可同時(shí)容納約__人就餐;擁有各類會(huì)議室、多功能廳x個(gè),能夠滿足不同的會(huì)議及活動(dòng)的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設(shè)有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施。
__酒店酒店將秉承“誠(chéng)信、廉潔、效益”的企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)理念,以“國(guó)際水準(zhǔn),x國(guó)特色”的管理優(yōu)勢(shì)打造酒店顯著的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力。__人將會(huì)以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備,做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對(duì)酒店的什么都不懂到對(duì)酒店有一定的.了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過(guò)程中,每天都訓(xùn)練托盤(pán)、餐桌服務(wù)。托盤(pán)中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來(lái)來(lái)回回好幾次。第二天在床上爬不起來(lái),一動(dòng)渾身疼手都腫著還得堅(jiān)持。因?yàn)槿肆Y源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“我們大家是一個(gè)團(tuán)體,缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),這只是一個(gè)開(kāi)始,在以后的道路中我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十三
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。作為一個(gè)處于新媒體時(shí)代下的大學(xué)生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對(duì)大學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。
作為校級(jí)三大組織主席團(tuán)隊(duì)伍和校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會(huì)實(shí)踐對(duì)于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價(jià)值導(dǎo)向等一系列詞,于我們而言,還是相對(duì)比較空乏的。所以,這難免又是我們實(shí)踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們?cè)绞怯幸还筛蓜艃汉蜎_勁兒。雖然,剛開(kāi)始我們一隊(duì)八人有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過(guò)討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過(guò)走訪、調(diào)查、問(wèn)卷等形式進(jìn)行,為期半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐中,我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問(wèn)卷,通過(guò)新媒體的方式詢問(wèn)分布在各大高校的伙伴們,然后再將問(wèn)卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在實(shí)踐過(guò)程中,我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認(rèn)真總結(jié)分析,形成與自己社會(huì)實(shí)踐相關(guān)的資料。
說(shuō)實(shí)話,這一路走來(lái),我們大家都很累。至今還記得為了編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,大家熬夜趕工時(shí)候的背影;至今也還記得,為了能按時(shí)與各組織的干部會(huì)面以采訪他們,我們頂著驕陽(yáng),滿頭大汗的面龐;也記得,那時(shí)候,為了統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對(duì)著電腦時(shí)候的孤獨(dú)與疲憊!然而,這一切都過(guò)去了,當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺(jué)得在積極當(dāng)初并沒(méi)有選錯(cuò),也并沒(méi)有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺(jué)得自己真的獲了很多,成長(zhǎng)了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長(zhǎng)!
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊(duì),我們社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越好!
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十四
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤(pán)思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
實(shí)習(xí)工作個(gè)人心得體會(huì)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到xxx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門(mén)的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無(wú)論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候,不可避免的以“我覺(jué)得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少?gòu)澛罚贿€有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來(lái),流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:
第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;
第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;
第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;
第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!