報告可以起到總結(jié)、分析、預(yù)測和決策等作用。報告的結(jié)論部分需要對前文的研究成果進行概括和總結(jié),提出建議和展望。范文中的語言表達可以激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感,但我們?nèi)匀恍枰鶕?jù)具體情況進行調(diào)整和改進。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇一
在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,在村務(wù)監(jiān)督委員會的共同努力下,我村支兩委對村級重大決策、重大事項、重大支出及其它事關(guān)村民切身利益的各項活動和工作,做到了公開公正公平。
合村后,我村建立健全了村民議事會、村務(wù)監(jiān)督委員會、村紀檢小組及村民代表等村級民主組織。村級各項事務(wù),做到了村支兩委例會討論、村民議事會提議、村民代表大會決議、村黨員大會審議、村務(wù)監(jiān)督委員會和村紀檢小組監(jiān)督的民主管理。全年間,村務(wù)監(jiān)督委員會受邀參加村民議事會議、監(jiān)督村級工程招投標共計2次,所涉項目12個,對村級財務(wù)監(jiān)督三次(每季度一次)。我村并按照村務(wù)監(jiān)督委員會履職情況,發(fā)放了相關(guān)補助每人800元/年。
村務(wù)監(jiān)督委員會主任xx列席村支兩委重要會議,直接參與上述事項決策活動的全過程,并積極主動進言獻策,效果良好。如:美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃見面會、村4條公路村民代表大會等。
村委監(jiān)督委員會成員經(jīng)常虛心聽取群眾意見、呼聲、訴求,及時匯總向村支兩委反饋,受到了良好效果。如:xx壩xx橋年久失修,村民反映急需整修。在村委監(jiān)督委員會成員xx反饋村支兩委后,村支兩委立即趕赴現(xiàn)場查看實情,并將該橋列為20xx年危橋改造工程。目前,該工程已經(jīng)完成設(shè)計。此舉得到了村民的普遍贊譽。
村委監(jiān)督委員會按上級要求參與村民主管理,民主監(jiān)督。全年,參與了駐村干部民主評議、大學(xué)生村官期滿民主評議及20xx年村干部述職述廉活動等。日常,村務(wù)監(jiān)督委員會對我村低保戶、五保戶進行了復(fù)查評議。
村務(wù)監(jiān)督委員會xx任村級民主理財組長,親自參加民主理財,逐筆核實開支票據(jù),對村財務(wù)列表清單和報賬前的原始憑證進行稽核,票據(jù)開支500元以上的加蓋監(jiān)委會條形公章。對發(fā)現(xiàn)的問題及時向村支書記通報,共商改進意見,并向鎮(zhèn)財政所匯報。
xx村務(wù)監(jiān)督工作為村級陽光辦公、公開辦事發(fā)揮了民主監(jiān)督作用,為推進規(guī)范化村建設(shè)提供了有力的組織保障,為建設(shè)美麗金牛村保駕護航。接下來,我們將繼續(xù)加強村務(wù)監(jiān)督,加快村務(wù)公開步伐,創(chuàng)新村民參政議政舉措,將xx村建成為“經(jīng)濟發(fā)展、生活富裕、村風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇二
時間過得很快,我已經(jīng)正式進入幼兒園這個大家庭整整一年了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,述職如下:。
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。在活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作,善于總結(jié)經(jīng)驗,關(guān)注幼兒集中活動中的表現(xiàn),鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在x日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
主要是加強幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動中的x日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育,消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,規(guī)則意識逐漸增強。
我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動,讓幼兒學(xué)會基本的自我保護意識。每次戶外活動前,我們都對幼兒進行安全教育。通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。
我們利用離園,電話聯(lián)系,班級群、班級網(wǎng)站等多種互動平臺進行溝通,家園共育,通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流,以保證在教育孩子的行動上的一致。通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流,并增強了幼兒和家長的感情,也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。進一步加強自己的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),努力把日后的工作做得更好!
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇三
我委積極按照市委、市督導(dǎo)組的統(tǒng)一部署,及時組織本委共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施。學(xué)習(xí)階段的8個專題一個不少,48學(xué)時一分不減。分析評議階段7個規(guī)定環(huán)節(jié)按要求完成,并受到市委督導(dǎo)組的好評。整改階段突出重點、注重實效,并把整改與建章立制緊密結(jié)合,建立起相應(yīng)的長效機制。20xx年8月份,機關(guān)黨委進行了換屆改選,支部重新劃分。通過黨員先進性教育活動,我們領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)有了明顯提高,委黨組、機關(guān)黨委及黨支部的戰(zhàn)斗力明顯增強,機關(guān)作風(fēng)明顯改進,各項工作得到加強。
年初,委黨組制定下發(fā)了《經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)班子落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施辦法》及《任務(wù)分解計劃》,并實施了主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能處室及基層單位逐一簽訂《落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,實現(xiàn)責(zé)任明確、要求具體、獎懲有據(jù)。做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置,與經(jīng)濟工作同一部署、同一落實、同一檢查、同一考核。每月一次辦公會都有黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況分析和任務(wù)要求,切實形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主動靠前、具體抓,職能部門當(dāng)好參謀、輔助抓,業(yè)務(wù)處室持之以恒、自覺常抓的良好氛圍。
按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,注重在重大問題、敏感問題、熱點問題上,充分發(fā)揚民主、實施科學(xué)決策。年內(nèi),根據(jù)市委、市政府關(guān)于機關(guān)機構(gòu)調(diào)整的部署要求,經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有2個縣處級單位、1個科級單位,約40多名同志連同職能歸并到其他單位或單獨履行政府賦予的部門職能。對此,委黨組嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,堅持思想教育在前,調(diào)整政策公開,操作程序嚴格,大家既有知情權(quán)、參與權(quán),又有監(jiān)督權(quán),使之調(diào)整工作非常順利,人、財、物均按規(guī)定進行了處置。其間,我們還按照新的機構(gòu)設(shè)置,重新劃分了處室職能,重新調(diào)整了處室人員,并對3個處長空缺職位,實行了競爭上崗,大家參與熱情高漲,10多位同志參與競爭。整個過程充分體現(xiàn)了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。在人才的引進上,嚴把關(guān)口。在人才培養(yǎng)上營造和諧氛圍。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇四
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識,豐富理論知識,用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識,產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染,今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。住院分娩率達95%以上。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應(yīng)有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責(zé),努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
述職人:xxx
20xx年x月x日
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇五
過去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。
過去的一年及將結(jié)束的時候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
1、建立健全各項制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘次,組織達的培訓(xùn)次,小的培訓(xùn)次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案:x件。
2、已決案件:x件,已決進額:x萬元。
3、未決案件:x件,未決金額:x萬元。
4、賠付率:x%。
5、結(jié)案率:x%。
6、人傷調(diào)查率:
7、告破騙賠案件:x件,挽回賠償金額:x萬元。
8、拒賠案件:x件,拒賠金額:x萬元。
9、核價剔除金額:x萬元。
10、人傷剔除金額:x萬元(其中車險x萬)。
上述合計為公司減少賠付:x萬元。
1、抓管理??头墓芾砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準確界定保險責(zé)任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
1、加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
4、加強培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
5、加強內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現(xiàn),通過獎懲去規(guī)范員工的行為。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾,提高交付”,如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘?9客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況,團隊協(xié)作精神,崗位紀律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進情況,負責(zé)人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我被任命xxxx公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
xxx
20xx年x月x日
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇八
20xx—20xx學(xué)年度,在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深化課程改革,以實施素質(zhì)教育為總抓手,牢固樹立“以科研促質(zhì)量,以質(zhì)量求生存,以科研促改革,以改革求發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀,遵循“走教育科研之路、辦特色示范學(xué)?!钡霓k學(xué)理念,繼續(xù)發(fā)揮教育教學(xué)先導(dǎo)作用,積極進行教育科研研究,打造學(xué)校品牌,教育科研質(zhì)量全面提高,努力實現(xiàn)教育科研工作新突破。
教育科研是學(xué)校發(fā)展的生命線,制約著學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以教科研為先導(dǎo),強調(diào)向教科研要質(zhì)量,營造科研工作氛圍,提高教師的科研水平。聯(lián)校專門設(shè)立教科室,有獨立的工作室,制定科研計劃,負責(zé)全鎮(zhèn)的教育科研工作。聯(lián)校以苗淑儉校長為主,有田保軍、杜君花主抓科研工作,杜君花為教科室主任,并配備兼職科研人員,輔助教科處開展科研工作。
業(yè)務(wù)校長:抓科研工作的全體工作。
教研室主任:抓科研工作規(guī)劃、課題實驗。
教科室主任:抓科研日常的管理工作、督導(dǎo)科研實驗。
科研人員:科研檔案。
學(xué)習(xí)是進步的階梯,學(xué)習(xí)是工作的先決條件,與時俱進是學(xué)習(xí)化時代的本質(zhì)要求。聯(lián)校加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和研究,通過教師成長論壇、教育理論學(xué)習(xí)沙龍、優(yōu)秀教育案例和教學(xué)論文評選等形式,組織了一系列學(xué)習(xí)和校本培訓(xùn)活動。
一是理論指導(dǎo)。以“打造教師隊伍”為突破口,確立“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、求真務(wù)實、服務(wù)育人”的管理目標,倡導(dǎo)“團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的精神”,加強科研學(xué)習(xí),組織教師學(xué)習(xí)先進的教育理論培訓(xùn),提高教育教學(xué)水平。二是采用“走出去,請進來”的方法,組織教師參加市縣級學(xué)習(xí)、聽課、培訓(xùn)等活動20余此,豐厚了教師文化知識。xx年10月,2名教師到茌平實驗小學(xué)進行聽評課學(xué)習(xí);xx年3月28日,2名教師到陽谷實驗小學(xué)進行聽課學(xué)習(xí);3月,派骨干教師到市東昌府區(qū)陽光小學(xué)參加“讀中外經(jīng)典,享受讀書樂趣”的主題教育會;4月,20名教師、校長到茌平政法希望小學(xué)進行科研學(xué)習(xí);4月,3名校長到陽谷實驗小學(xué)參加教育工作全面提升會;5月18—21日,8名教師到聊城參加“自主命題”研討會等等。三是緊緊圍繞教學(xué)工作實際(包括學(xué)科教學(xué)實驗和課題研究等)組織學(xué)習(xí)活動,把學(xué)習(xí)與提高教師的理論水平和業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來。四是深刻把握教育發(fā)展和教育科研發(fā)展的時代脈搏,掌握先進教育理念、教育技術(shù)和教育科研方法。五是以學(xué)習(xí)新課程思想,深入推進新課程改革為核心,組織新課程系列學(xué)習(xí)活動,反思教育科研活動。六是站在學(xué)科發(fā)展的前沿,深入學(xué)習(xí)和掌握學(xué)科發(fā)展動態(tài),進行小課題實驗,引領(lǐng)師生共同發(fā)展。同時我們還利用《教育科研》、聯(lián)校期刊《起航》和《莘縣教育》等報刊等來提升教師理論水平,開闊科研學(xué)習(xí)視野,促進專業(yè)化發(fā)展。
教育科學(xué)研究是教育發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,是教育的第一生產(chǎn)力,也是教師專業(yè)發(fā)展的最快、最高層次的最佳途徑。聯(lián)校全面落實《教科研工作三年發(fā)展規(guī)劃》中的各項工作,并強化課題研究,力爭形成科研特色。
1、課題研究。聯(lián)校堅持“質(zhì)量立校,科研興?!钡脑瓌t,教科室按照既定目標,扎扎實實深入進行科研,以課題研究為抓手,進一步規(guī)范了市、縣、小課題研究。申報市級課題四個、縣級課題7個。聯(lián)校課題組以“構(gòu)建和諧”實驗為重點,認真撰寫實驗方案,取得專家的指導(dǎo),對課題方案進行反復(fù)的論證和修改。中心小學(xué)進行四項市級課題研究,期中《創(chuàng)新教育理論在教育教學(xué)中的研究》、《信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合實驗與研究》兩項課題已經(jīng)順利結(jié)題,《感恩教育》、《小學(xué)高效課堂實驗與研究》課題正在進行實驗與研究,并取得一定的成果;縣級《小學(xué)高年級利用語境理解詞語策略研究》等課題也在積極的研究之中,各校建立課題研究小組,對實驗課題人員進行了具體分工,制定了教科研例會制度,大力推進小課題研究,促使全體教師都能參與到課題研究中來,不斷提高了研究的實效性。
2、加強理論教學(xué)研究。聯(lián)校利用寒暑假期間聘請縣教育局孫局長和實驗小學(xué)的部分骨干教師為科研教師做理論講座,在工作日期間,聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)又做了四次理論報告,通過幾次理論報告給科研教師的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。
3、建立制度明確措施。聯(lián)校建立健全了科研工作制度,課題立項、評比制度,科研獎懲等制度,讓科研教師明確工作方向,形成自主學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。召開了學(xué)校教科室、課題組長會議,學(xué)習(xí)了科研理論,分析當(dāng)前學(xué)??蒲袪顩r,對教科研方法做指導(dǎo),提出課題階段工作目標和任務(wù)。課題研究突出新課程改革的重點,以“課堂創(chuàng)新教學(xué)”為突破口,通過理論學(xué)習(xí)測試、教學(xué)個案分析、論文競賽等形式,進行研討,指導(dǎo)教師努力進行科研研究,有效地加強課題的過程管理。
主抓好課題研究隊伍建設(shè)和青年教師隊伍建設(shè)。加大了培養(yǎng)力度,一是大力宣傳先進的科研理念,使之內(nèi)化為教師的理性認識,物化為教師的教學(xué)藝術(shù);二是大力倡導(dǎo)教育科研,組織教師參加各類培訓(xùn)活動,深入開展教育科研工作,以研促教,教研相長;三是以豐富的活動吸引教師自覺參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉,參加論文評比和優(yōu)秀案例評選等,包括以下幾項:(1)縣級教學(xué)、科研論文征文活動;(2)縣教科所案例評比活動;(3)縣教研室論文評比活動;(4)中國教育編輯部論文征集活動等。
1、校本培訓(xùn)。修訂教師培訓(xùn)方案,制定制度,發(fā)放培訓(xùn)講座,結(jié)合實際,提出“課題的選題與立項,課題研究的方法,怎樣進行科研”等主要問題進行研討,切實開展培訓(xùn)活動,及時提高教師的科研理論水平。
2、開展沙龍活動。以“豐富知識,擴寬視野,陶冶情操,增長才干”為主題,推動科研專題的開展,組織骨干教師成立學(xué)科學(xué)術(shù)研討會,開展沙龍活動。從“高效課堂”的構(gòu)建、“課題實驗”的開展、“和諧教育”的探索等不同的層面進行選題,在鎮(zhèn)中心小學(xué)舉辦教師沙龍交流活動,六個學(xué)校的優(yōu)秀教師團隊閃亮登臺演出,唱響了“和諧教育”的主旋律。
3、開展誦讀活動。以“讀教育名著,寫讀書體會”為主旋律,讓閱讀引領(lǐng)教師發(fā)展,舉行教師美文誦讀比賽,豐富教師業(yè)余生活。
4、評選優(yōu)秀科研教師。按照“兩堅持四看三步”的方式,開展科研評比工作,發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
5、打造“高效課堂”。
(1)、開展“家常課”。強化教學(xué)常規(guī)工作,積極探索課堂教學(xué)方式,提升教師運用課標、駕馭教材、組織課堂的水平;教師走下講臺,與學(xué)生親切交流,和學(xué)生共同探討問題,師生關(guān)系融洽,“家常課”中充滿了溫馨與真情。
(2)、研討“創(chuàng)新課”。新教材新課標新理論要求教師更新理念,改變教法,創(chuàng)新教學(xué),構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,打造溫馨、高效課堂。教師改變以往的教學(xué)方法,創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情景,注重學(xué)生情感發(fā)展,注重學(xué)生創(chuàng)新能力,創(chuàng)新課彰顯出教學(xué)的藝術(shù)魅力。
(3)、比賽“能手課”。教師運用新理念指導(dǎo)教學(xué),走進文本,吃透教材;關(guān)注學(xué)生,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;以自主、探究和交流的學(xué)習(xí)方式為主,讓學(xué)生經(jīng)歷探究知識的過程,培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能,形成自己的獨特教學(xué)特色。
聯(lián)校始終堅持以課堂教學(xué)為主渠道,注重科研教研活動等渠道實施,在實踐中研究,在研究中反思。積極引導(dǎo)教師主動、有效地開展集體備課研討,開展上課、聽課、說課、評課等活動,著力在課堂中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
1、開展經(jīng)常性的科研活動,使教師有交流、互補的機會。如:集中研討課程標準、課題實施方案,教材理解,教學(xué)方法的運用等。不斷積累經(jīng)驗,及時反思。重視反思:舉辦案例反思專題研討會,明確案例撰寫方法,提供材料讓教師研學(xué)。珍惜反思:鼓勵教師建立案例反思筆記,每堂課后進行課例反思及時整理,每周至少寫一篇教學(xué)隨筆。督促反思:定期開展案例反思研評活動,并把優(yōu)秀案例在校報上發(fā)表。教師以教促思,以思促教,不斷地在反思中感悟,在反思中成長,提高了教育科研的實效。
2、建立實效化的教科研網(wǎng)絡(luò)。
通過各種途徑,采取各種方法和手段,鼓勵教師做科研型的教師。把教科研工作置于核心地位,并把這一工作納入全體教職工的考核評比之中。現(xiàn)在已初步形成人人有課題,個個搞研究的氛圍。為使教育科研與教學(xué)實踐相互促進,相互融合,學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的教育科研小組,發(fā)揮學(xué)校教科研骨干教師的作用,將教科研工作進一步延伸、深化、做實。每周安排一次活動,學(xué)習(xí)理論,研究課題實驗課,交流心得,在工作中不斷培養(yǎng)和提高青年教師的教科研能力,形成了群體優(yōu)勢。
3、加強課題過程管理。
學(xué)校制定有相關(guān)的管理制度和獎勵條例,有足夠的經(jīng)費保證科研活動的正常開展。為加強課題過程管理,學(xué)校做好各類課題的建檔工作,注重課題探索過程,注重開展校本培訓(xùn),要求教師做到資料積累齊全,填寫詳盡務(wù)實,每學(xué)期必須有課題研究計劃、上實驗課、寫好案例、反思、論文和階段總結(jié)。平時帶著課題進課堂,做到課題研究與課堂教學(xué)實踐有機結(jié)合,鼓勵教師以個案研究為突破口,勤于反思,善于總結(jié),使課題研究進入“理論—實踐—理論”的良性循環(huán)。期末上交教科研檔案,聯(lián)校進行考評。
為實現(xiàn)教科研強校的目標,加大課題實驗力度,在研究中實踐、在實踐中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新。聯(lián)校要求每個學(xué)校教科室開展“八個一”活動。制定一份課題實驗計劃,探究一種教育方法,執(zhí)教一節(jié)“研究課”,參加一次教科研專題研討會,撰寫一篇教學(xué)論文,讀一本教育理論書籍,參加一次課題交流會、總結(jié)教科研實驗寫出心得體會。積極總結(jié)科研經(jīng)驗,探尋適宜的教育教學(xué)方式,提升教師的教科研水平。
建立科研檔案,整理教科研資料,并不斷完善資料管理工作,包括科研信息管理、科研資料管理、教師培養(yǎng)管理、科研交流等,各種材料分類保存。
1、完成了鎮(zhèn)級課題。20xx年的小課題在20xx年4月已全部結(jié)題,四個縣級課題和兩個市級課題已經(jīng)進入實質(zhì)性研究階段,開展了學(xué)生感恩教育專題活動專題調(diào)查,發(fā)表了近9篇相關(guān)論文,有5篇教育案例獲得了縣教科所一等獎。
2、編輯《妹冢教育》若干期;編輯《起航》若干期;其中《起航》被縣教研室評為優(yōu)秀期刊。
3、兩項市級課題順利結(jié)題;獲獎?wù)撐?0余篇,教育敘事、案例分析科研成果5項。
4、一批青年教師參加城鄉(xiāng)集體備課成長為學(xué)科帶頭人、或骨干教師。
5、第九期《莘縣教育》周刊以“翰墨香滿園、書香顯特色”為題,整篇幅報道了鎮(zhèn)級“寫字教育”科研成果。
聯(lián)校在新形勢下,不斷為教師搭建展示才華的舞臺,提供信息交流的場所,進一步使教科研工作穩(wěn)步前進,不斷開拓創(chuàng)新,再上一個新的臺階。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇九
本人xxx,于xxxx年在x通信建設(shè)第x工程局參加工作,現(xiàn)任職x通信建設(shè)第x工程局第x事業(yè)部x工程管理項目部一級項目經(jīng)理、高級技師。參加工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己結(jié)合的崗位實際,樹立為通信施工生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,連續(xù)多年獲得“先進個人”稱號,并于20xx年獲得x通信管理局頒發(fā)的在寧施工企業(yè)“先進個人”稱號。在這些來之不易的榮譽面前,我倍感珍惜,認真總結(jié)自己在過去一年中的工作及學(xué)習(xí),主要有以下幾方面心得體會:
樹立起了社會主義榮辱觀,堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥。抓住了當(dāng)前廣大干部群眾普遍關(guān)心的一個問題,抓住了構(gòu)建和諧社會一個帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,必須把依法治國和以德治國有機結(jié)合起來。
我作為一級項目經(jīng)理,在認真執(zhí)行我局各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下,認真貫徹執(zhí)行局(集團)公司“精心設(shè)計和組織,一切為用戶著想,精心施工和管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量方針。認真執(zhí)行施工合同中的各項條款,在工程工序、工程材料及安裝工藝上,嚴格按照信息產(chǎn)業(yè)部施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計要求進行。在工程中強調(diào)工程質(zhì)量、安全、服務(wù)的重要性及開發(fā)占領(lǐng)市場的關(guān)系。促使自己思想上嚴格樹立起質(zhì)量服務(wù)是企業(yè)生存根本的意識。在過去的幾年中,我主要參加并主持了以下幾方面的工程施工及管理工作。
(一)光纜線路工程。
20xx年參加了x移動干線光纜線路工程;x分公司、x期本地網(wǎng)光纜線路工程的建設(shè)。已累計參加完成光纜線路工程x余公里。在以上參加完成的工程中,已熟練掌握了光纜工程施工中的各個環(huán)節(jié),從光纜路由的勘察復(fù)測、光纜的布放保護、光纜的單盤測試、光纜的接頭操作、接頭監(jiān)測、光纖的全程測試等均積累了一定的經(jīng)驗并經(jīng)常和各兄弟單位員工進行技術(shù)交流和探討。光纜工程中我負責(zé)工程技術(shù)負責(zé),在該工程中通過進一步的學(xué)習(xí)和總結(jié)已達到了編制竣工圖紙、編制工測試資料等全套竣工文本的要求,已完全能勝任光纜工程中的技術(shù)負責(zé)職務(wù)。在我和所有員工的共同努力,工程質(zhì)量和工期都得到了工程建設(shè)單位的一致好評,工作作風(fēng)得到了建設(shè)單位的認可。為二局以后的通信市場打下了良好的堅實基礎(chǔ)。
(二)設(shè)備安裝工程。
面對工程小、工程費用低、施工地點比較分散等現(xiàn)實情況,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我積極與廠家聯(lián)系電纜等材料的采購及供應(yīng),盡量保證所用材料是市場上的,價格是市場上最低的,為公司節(jié)約了工程費用。工程材料及施工質(zhì)量得到建設(shè)單位的好評。在施工過程中積極與建設(shè)單位協(xié)調(diào),組織人員分赴各工程點,加班,加點,按質(zhì)按期完成了施工任務(wù)。得到了寧夏網(wǎng)通公司的一致好評。
(三)移動基站設(shè)備。
在接到xx長途局農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程及x局搬遷工程后,面對農(nóng)話網(wǎng)工程包括x地區(qū)x個站,站點分散,各縣鄉(xiāng)距離較遠且交通不便重重等困難,工程中大多數(shù)的站點又是正在運行,施工中需要得到建設(shè)方的配合,施工難度大、任務(wù)重,協(xié)調(diào)復(fù)雜,我積極與建設(shè)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問題。保證工程的順利進展。在接到x局設(shè)備搬遷任務(wù)后,面對搬遷工期短任務(wù)重,在施工中不能出現(xiàn)一點差錯。就要求在施工前期,積極認真的編制搬遷施工方案,組織有搬遷經(jīng)驗的施工人員。協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問題。保證設(shè)備搬遷工程的圓滿順利完成。
做為x項目部的負責(zé)人,我在工作中加強團結(jié)、認真管理、樂于助人,能夠團結(jié)同志,互相幫助、善待他人、熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢,恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展的“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學(xué)習(xí),實事求是。保持良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展視為自己的`生命一樣。在工作中,求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名利,始終保持和企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。在工程管理工作中,始終對員工貫穿安全第一、質(zhì)量第一的生存方針,利用合理時間在公司的幫助下組織對員工進行安全教育和勞動競賽,從而強調(diào)了施工規(guī)范,讓每位員工認識到只有施工技術(shù)過硬、質(zhì)量過硬才能贏得市場,贏得信譽的原則。
回顧參加工作以來,從事施工工程方面的工作,雖然做了一些實事,取得了一些成績,但自己仍存在許多缺點和不足,在新的技術(shù)不斷日新月異形勢下,國內(nèi)經(jīng)濟改革不斷深化,許多新的知識新的技術(shù)不斷出現(xiàn),是擺在我們面前的一個新課題,怎樣掌握手中技能為寧夏的通信事業(yè)多做貢獻,要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷解放思想適應(yīng)時代步伐,才能更好地為單位、為社會服好務(wù)。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“xx”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)xx為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標,轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改進服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。
二是強化宣傳,擴大影響。
三是改進服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。
四是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強化基礎(chǔ)工作。
為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便xx系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。
在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。
為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。
二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習(xí)案件通報,增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。
三是嚴格值班紀律,落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全責(zé)任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升;。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
(1)狠抓增存工作不放松。
存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
(2)強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。
加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
(3)拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。
作強xx貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行xx信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立xx經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。
(4)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
此致
敬禮!
述職人:
日期:20xx年xx月xx日
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十一
時光荏苒,回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有xx名職工在xxxx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人,報銷費用xx元,生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社??ā=刂?1月底,xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止,xxxx廠新簽合同人員xx人,解除合同xx人,終止合同xx人,簽訂實習(xí)生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作。
1、20xx年xxxx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次,累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表,每次培訓(xùn)后,及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新,對員工培訓(xùn)資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習(xí),嚴格履行工作責(zé)任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售17咳嗽迸嘌17;。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;。
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:。
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十三
合校后,我遵照學(xué)校黨委的安排,擔(dān)任新聞中心副主任,現(xiàn)對任職三年來的思想工作情況回顧總結(jié)如下。
自覺做到繼承和發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),從思想上抵制貪圖享樂、不正當(dāng)攀比的錯誤思想,自覺接受黨風(fēng)廉政教育,積極參加學(xué)校紀委組織的學(xué)習(xí)教育活動,貫徹和落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
三年來,積極主動、認真圓滿地完成了組織上交給的工作任務(wù)。為山大百年校慶的宣傳工作,為宣傳山大合校后的順利融合以及全校師生為把山東大學(xué)建成國內(nèi)外高水平大學(xué)所做工作,有效提高山大知名度做出了自己的努力。
新聞中心是三校合并后成立的直屬黨委宣傳部的新機構(gòu),我主要分工負責(zé)和總編室的同志共同做好學(xué)校主頁新聞和"山大視點"網(wǎng)絡(luò)新聞的宣傳工作。
心向同志們學(xué)習(xí),從具體工作做起,在實干中逐漸熟悉了計算機的使用操作,工作中也就有了發(fā)言權(quán)。自xx年x月總編室接手學(xué)校主頁新聞的采集、發(fā)布工作以來,共編輯、制作網(wǎng)上新聞稿xxxx余篇,其中,反映教學(xué)、科研、交流與合作、外事活動、學(xué)術(shù)活動、學(xué)生工作、校辦產(chǎn)業(yè)、抗擊非典等x項主體工作的新聞稿xxx多篇,約占新聞稿總量的xx%以上。xx年x月,《山大視點》新聞思政網(wǎng)站訪問量突破xxx萬人次,在全國高校新聞思政網(wǎng)站訪問量中名列前茅。展?jié)iL為《山大視點》網(wǎng)站題詞"凝煉山大精神,展示山大風(fēng)采",趙明順副書記為網(wǎng)站題詞"外樹形象的窗口,內(nèi)聚人心的平臺"。網(wǎng)絡(luò)新聞板塊以其獨特的優(yōu)勢和作用,在《山大視點》網(wǎng)站的快速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
x、建立起聯(lián)系廣泛、渠道暢通、傳送快捷的新聞信息采集發(fā)布系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作覆蓋面廣,涉及全校各個院部、職能部門、直屬單位,為了拓寬新聞信息的采集渠道,加強了網(wǎng)絡(luò)新聞通訊員隊伍的建設(shè)和管理,充分發(fā)揮和調(diào)動各單位網(wǎng)絡(luò)通訊員的積極性和主動性。xxxx年x月,我們評選了山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作優(yōu)秀組織單位和優(yōu)秀通訊員,取得了良好的效應(yīng),更加激勵了各單位和通訊員工作的積極性和主動性。目前,新聞信息采集范圍覆蓋了學(xué)校工作的各個層面,報道范圍涉及xx個職能部門、直屬單位xx個院、部。信息內(nèi)容涉及教學(xué)、科研、交流與合作、抗擊非典等學(xué)校工作的各個層面?!渡酱笠朁c》網(wǎng)絡(luò)新聞的社會影響更廣泛,為展示山大風(fēng)采、宣傳山大形象發(fā)揮了重要的輿論導(dǎo)向作用。
x、加強了對重要活動的新聞報道工作。凡學(xué)校舉行重要活動,在活動前后都及時與活動主辦單位聯(lián)系,做好組稿和發(fā)稿工作。新聞中心總編室直接組織參與報道了宋健同志視察我校、科技部領(lǐng)導(dǎo)來我校調(diào)研、省委領(lǐng)導(dǎo)視察我校、華崗?fù)菊Q辰xx周年紀念活動、校際合作、韓國大使訪問我校、我校重視加強人才隊伍建設(shè),我?;諛苏骷戎卮蠡顒樱蓪懶侣劯鍃xx多篇。在今年春天抗擊非典期間,《山大視點》網(wǎng)站充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新聞及時、快捷的優(yōu)勢,集中、系統(tǒng)地報道了我校師生積極抗擊非典的各類活動,及時宣傳黨和國家的有關(guān)政策和學(xué)校的各種政策、措施,共采編新聞稿xxx篇,對于堅持正確的輿論導(dǎo)向、及時溝通信息、穩(wěn)定人心、以積極的態(tài)度抗擊非典發(fā)揮了重要作用。
x、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體空間無限的特點,在更大范圍內(nèi)有效地宣傳反映我校改革發(fā)展的歷程。xxxx月x月,和總編室的同志一起整合以往的新聞資源,精選新聞稿件xxx篇,編輯制作了《山東大學(xué)xxxx年網(wǎng)絡(luò)新聞精彩大回放》,被全國權(quán)威新聞網(wǎng)站《新華網(wǎng)》全部轉(zhuǎn)載,產(chǎn)生了較大的新聞效應(yīng)。新華網(wǎng)還單篇轉(zhuǎn)載山大網(wǎng)絡(luò)新聞xx多篇。新華網(wǎng)站與《山大視點》建立了密切聯(lián)系,對《山大視點》網(wǎng)站作了友情鏈接,在"高校速覽、校長風(fēng)采、校園剪影、校歌校慶"等欄目中都有山東大學(xué)的固定位置。
無、聯(lián)動協(xié)作,從而保證了全校新聞報道工作的有序、規(guī)范運轉(zhuǎn)。在新聞稿的.使用方面,做到了校內(nèi)媒體新聞資源共享,一些社會新聞媒體有關(guān)我校的報道也直接源于我們制作的網(wǎng)絡(luò)新聞。
除以上工作外,xx年上半年還參加了黨委"三講"辦公室宣傳組的工作,其間參與了"三講"工作簡報的撰寫、印發(fā)工作,參加各小組的學(xué)習(xí),深入了解掌握情況。同時自己積極參加講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的教育活動。
任職期間,隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
雖然自己積極作了許多工作,但與黨的要求和黨員的標準相比,與自己所承擔(dān)的工作職責(zé)要求相比,自己還存在一定差距:如學(xué)習(xí)上滿足于知道了,了解了,缺乏深入探討鉆研精神;思想上滿足于自己兢兢業(yè)業(yè)的工作,和貪污受賄不沾邊,對自己缺乏更高標準的要求;工作上滿足于完成工作任務(wù)不出問題,創(chuàng)新、求新意識不夠,實際工作中存在著本領(lǐng)恐慌、現(xiàn)有知識遠不能滿足工作的需要等問題。
這些都有待我在今后的工作中通過學(xué)習(xí)、不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和工作水平、工作能力。要像孔繁森、鄭培民同志學(xué)習(xí),發(fā)揚艱苦奮斗、自強不息,與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,堅持實現(xiàn)遠大目標和切實做好當(dāng)前工作的統(tǒng)一,腳踏實地,埋頭苦干,樂于奉獻,為進一步做好山東大學(xué)的新聞宣傳工作貢獻自己的一份力量。
以上述職,如有不當(dāng)之處,懇請同志們批評指正。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
我于20__年9月份至今擔(dān)任______部門經(jīng)理,任職期間,在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下,我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù),大力發(fā)展,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好的完成了分公司下達的各項經(jīng)營指標,下面我就____年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報,請予評議。
一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,加大發(fā)展力度,保證各項經(jīng)營指標全面完成。
____年是融合改制的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢,堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,強化營銷服務(wù)理念,加大各項業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,經(jīng)過全體員工的共同努力,____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績:
二、深化服務(wù)細節(jié)、提升品牌服務(wù)形象。
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)生存之源泉,____年我-1-。
主要從以下幾方面強化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)能力:
1、加強服務(wù)管理與監(jiān)督,完善服務(wù)績效考核。針對服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點問題制定《服務(wù)考核實施細則》等規(guī)章制度,加強服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務(wù)24小時維護,打造____新品牌。隨著市場不斷發(fā)展,____服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力,提升品牌服務(wù)形象,我中心于1月份推出____業(yè)務(wù)24小時服務(wù)制,填補夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務(wù)時限,贏得客戶一致好評,樹立服務(wù)新品質(zhì)。
三、實施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
1、以科學(xué)管理為手段,完善績效考核方案,細化班組績效考核細則,充分調(diào)動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié),提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應(yīng)對,在第一時間內(nèi)進行恰當(dāng)有效的即時管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。
3、理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進投訴處理流程,明確投訴第一響應(yīng)人、第二響應(yīng)人,有效解決投訴難點問題,縮短投訴處理時限,提升投訴服務(wù)質(zhì)量。
四、加強溝通協(xié)調(diào),確保流程順暢。
溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一,是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁,只有較好的溝通,才能使各項工作流程緊密銜接,達到最高效率。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生,但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難,而是積極克服、主動與相關(guān)部門溝通,避免許多業(yè)務(wù)彎路,保證流程順暢,提高管理效率,真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設(shè),提高隊伍綜合素質(zhì)。
一、刻板的培訓(xùn)方式,既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能,又達到員工隊伍整體素質(zhì)的普遍。
提高,從而促進各項工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下,我中心各項工作在____年都取得了一定的成績,在取得成績的同時,我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中,還存在一定不足:
一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強,不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié),運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務(wù)意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進以上的問題,并從下面幾方面開展下步經(jīng)營管理工作:
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理。完善績效管理工作,指導(dǎo)員工及時把握工作方向,努力提高員工工作能力,針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責(zé)任明晰,任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機制,加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場調(diào)查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強對校園市場、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策,同時加強城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨家進線與雙進線小區(qū)的營銷分析。
三、深化服務(wù)細節(jié),穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標準化、統(tǒng)一化,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高對外服務(wù)能力,把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準落實到每一個營銷服務(wù)細節(jié)中去,從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念,并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機制,打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的營銷團隊。
克服不足,以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實為出發(fā)點作好本職工作,不負分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的信任和期望,為____公司的事業(yè)做出新貢獻。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十五
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全。
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。市場糾紛:我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十六
20xx年我校繼續(xù)大力改善辦學(xué)條件,上半年增添了先進的教學(xué)設(shè)施,建立了計算機網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng),完善了科學(xué)實驗室、圖書室、音樂室、美術(shù)室、器材室等功能室。學(xué)校為了支持教師和學(xué)生學(xué)習(xí),為全校的每位教師基本配備了一臺電腦,極大的方便了教師和學(xué)生們的工作和學(xué)習(xí),實現(xiàn)了教育資源共享,創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)環(huán)境。
抓好環(huán)境教育,綠化、美化、凈化創(chuàng)建特色學(xué)校。10月份,在已有文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步增加標語牌和校園文化建設(shè)。學(xué)校櫥窗建設(shè)有力地彰顯我校的辦學(xué)宗旨、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),極大地調(diào)動了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)的積極性。
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅持以兩次的校本研修月培訓(xùn)為主,開展多種形式的教師培訓(xùn)活動,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課、指導(dǎo)培訓(xùn)教師,決不搞花架子,每次學(xué)習(xí),每次培訓(xùn),都要學(xué)有所得,幫助老師確立個人發(fā)展方向,激勵廣大教師努力工作。樹立良好風(fēng)氣。20xx年,只要有縣里或鄉(xiāng)里的學(xué)習(xí)通知,我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),因為我校基本都是多個學(xué)科由一名教師任教,嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學(xué)習(xí)競爭,長此以往,必定會影響教師專業(yè)發(fā)展和提高,因此,我們借助優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源,以培代訓(xùn),通過外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)開闊教師的視野,促進教師的專業(yè)化成長。給參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)教師報銷全部費用,目的就是激發(fā)教師的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)以致用。
結(jié)合新課程改革,在我校原有的“啟發(fā)式”有效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,逐漸實現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?!叭A段”是指:課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指:目標定向、自主學(xué)習(xí)、交流展示、點拔提升、訓(xùn)練反饋。要求教師做到學(xué)生能自己學(xué)會的教師不講,教師要注重學(xué)習(xí)方法的傳授和學(xué)生能力的培養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。20xx年3月份和本學(xué)期的9月份,我校兩次在全體任課教師中開展了教學(xué)競賽活動。圍繞這一主題校內(nèi)開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動,全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過程中,我校還存在著很大的差距,但通過聽課,我們感覺,我校的每位教師都在努力,都在進步,其中一部分學(xué)科已初步形成了符合本學(xué)科特點的生本課堂教學(xué)模式。
組織開展了“保護環(huán)境,從我做起”的環(huán)保征文比賽;認真開展愛國主義讀書教育活動,每學(xué)期開學(xué)初,我們都舉行新學(xué)期的開學(xué)典禮,舉行隆重的升旗儀式,為新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作開好頭起好步?!傲ひ弧焙徒處煿?jié)活動,分班進行,內(nèi)容和形式豐富多彩,同學(xué)們是放飛夢想,沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動,跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
扎實開展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊伍配套完善,有專人管理,安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全,全校配置滅火器和防火工具,各重點部位落實了安全責(zé)任人,簽訂安全責(zé)任書,實行安全責(zé)任追究制。學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設(shè)為學(xué)校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開展安全教育,進行安全檢查、演練,確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全,安全管理措施到位,學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后,我要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,要進一步堅定信心,凝心聚力,奮力拼搏,為實現(xiàn)學(xué)校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1服從安排,執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準確傳達的責(zé)任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)。
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞。
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
1、工作漏洞、健全制度。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十八
又到一年總結(jié)時,當(dāng)?shù)谝淮伟咽雎殘蟾娣诺娇臻g時,目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志,這一年過得還是比較充實。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計質(zhì)量檢查,給我很多啟示,讓我從另一個角度去理解我們所做的工作,一些看似很小的事情,卻是很關(guān)鍵的地方,讓我知道專業(yè)來自于細節(jié)。國金證券的計算機信息審計讓我欣喜若狂,終于可以把我的計算機知識和審計知道結(jié)合使用了,當(dāng)我看到上海證券交易所里面公司的計算機系統(tǒng)時,有一種莫名的感動,雖然時間短暫,但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點審計,讓我領(lǐng)略了西藏江南的風(fēng)采,雖然早上起來空氣干得流鼻血,但也不會以減少我對西藏的仰慕。
一年的審計工作總結(jié)起來有以下幾點值得自己反思:。
拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問題,為整個項目組提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。雖然近年來在角色轉(zhuǎn)變中,自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經(jīng)驗,但還是很顯不足。
由于事務(wù)所的業(yè)務(wù)量不斷上升,項目負責(zé)人管理的項目會逐漸增多,而在多項目多人員的狀態(tài)下,如何更好的分配時間、對人員、工作進行布置和安排,須要自己認真和虛心地向其他同事學(xué)習(xí)。
在有些新同事,或剛?cè)肼毻略趯徲嬤^程中遇到問題的咨詢,會因為項目時間長、任務(wù)重而的不理解,態(tài)度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安,在這里我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起,想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關(guān)懷,而自己卻不能給予新同事理解,這是做人的失敗。對于這個問題,我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題,盡全力幫助他們。
年年都有新東西,學(xué)習(xí)永遠是不變的主題。對于新知識,要加大學(xué)習(xí)的力度。才不會落后。
在項目過程中,遇到問題,匯總總結(jié)過程中與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報不是很及時。不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)建立溝通機制,這方面有待改進。
3年的工作讓我增加了業(yè)務(wù)方面少許的自信心,時時刻刻讓自己明白,自己仍然有很多不足。
總結(jié),其實是一個很好的機會,并不是總結(jié)給其他人看看,而是要寫給自己,反思自己,讓自己不論是在工作中,還是在人生的道路上都能夠在總結(jié)這面鏡子里面看到真實的自我。讓自己向前走時,能夠永遠挺起胸膛,頂天立地。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的'共同努力下,進一步規(guī)范了管理,加強了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們在認真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴格按照工作紀律,明確和落實崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20xx年,不斷加強相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一,相互補臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團結(jié),講大局,講奉獻,向心力不斷增強,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認識本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實責(zé)任到人。
做好后勤工作,要認真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。2021年,我們認真做好各項后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理,維修人員積極主動按時完成各項維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來是師生關(guān)注的重點。2021年,我們加強了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進行。具體有如下措施:進一步健全食堂財務(wù)管理制度,加強成本核算。
一是完善學(xué)?!皫熒锸澄瘑T會”檢查制度,隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;
二是征求各方意見,根據(jù)實際情況提出新要求,幫助改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年,我們的行政后勤工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實做好各項工作,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時間過的真快,轉(zhuǎn)霎時,一個學(xué)年又過去了?;貞洿購那暗陌肽辏惺斋@也有失落,有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學(xué)期中,我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí),認真、詳細地做筆記,積極加入組里的各項活動,團結(jié)共事、尊重老先生,對待幼兒有愛心,嚴格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項活動。
新學(xué)期我班一下子插班xx人,剛開真?zhèn)€一星期,由于x老師的腳受傷了,我自己帶班,所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中,老師的說教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù),接著是馬上與家長獲得接洽,告知其孩子的種種情況,以達到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點,盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面:
一貫粗心的我,經(jīng)過多少年的盡力和改進,已始終提高,我知道保育是保教工作中主要的一環(huán),我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時,我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài),一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適,就立刻記錄在晨午檢上,早操后,督促幼兒多喝開水,對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責(zé)幼兒午睡時,依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服,晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被,天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面:
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學(xué)習(xí),我以為xx是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座,那個老師說了這樣一種社會景象:幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩!
我想誠然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思,然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學(xué)期進行了x段,開家長會時,我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學(xué)完《xx》這本書。
在下一學(xué)期中,我會:用一百分的真心面對共事,熱忱面對孩子,激情面對工作。最后渴望在新的一年里,班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣,個人的工作可以更加一路順風(fēng),同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足,將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇一
在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,在村務(wù)監(jiān)督委員會的共同努力下,我村支兩委對村級重大決策、重大事項、重大支出及其它事關(guān)村民切身利益的各項活動和工作,做到了公開公正公平。
合村后,我村建立健全了村民議事會、村務(wù)監(jiān)督委員會、村紀檢小組及村民代表等村級民主組織。村級各項事務(wù),做到了村支兩委例會討論、村民議事會提議、村民代表大會決議、村黨員大會審議、村務(wù)監(jiān)督委員會和村紀檢小組監(jiān)督的民主管理。全年間,村務(wù)監(jiān)督委員會受邀參加村民議事會議、監(jiān)督村級工程招投標共計2次,所涉項目12個,對村級財務(wù)監(jiān)督三次(每季度一次)。我村并按照村務(wù)監(jiān)督委員會履職情況,發(fā)放了相關(guān)補助每人800元/年。
村務(wù)監(jiān)督委員會主任xx列席村支兩委重要會議,直接參與上述事項決策活動的全過程,并積極主動進言獻策,效果良好。如:美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃見面會、村4條公路村民代表大會等。
村委監(jiān)督委員會成員經(jīng)常虛心聽取群眾意見、呼聲、訴求,及時匯總向村支兩委反饋,受到了良好效果。如:xx壩xx橋年久失修,村民反映急需整修。在村委監(jiān)督委員會成員xx反饋村支兩委后,村支兩委立即趕赴現(xiàn)場查看實情,并將該橋列為20xx年危橋改造工程。目前,該工程已經(jīng)完成設(shè)計。此舉得到了村民的普遍贊譽。
村委監(jiān)督委員會按上級要求參與村民主管理,民主監(jiān)督。全年,參與了駐村干部民主評議、大學(xué)生村官期滿民主評議及20xx年村干部述職述廉活動等。日常,村務(wù)監(jiān)督委員會對我村低保戶、五保戶進行了復(fù)查評議。
村務(wù)監(jiān)督委員會xx任村級民主理財組長,親自參加民主理財,逐筆核實開支票據(jù),對村財務(wù)列表清單和報賬前的原始憑證進行稽核,票據(jù)開支500元以上的加蓋監(jiān)委會條形公章。對發(fā)現(xiàn)的問題及時向村支書記通報,共商改進意見,并向鎮(zhèn)財政所匯報。
xx村務(wù)監(jiān)督工作為村級陽光辦公、公開辦事發(fā)揮了民主監(jiān)督作用,為推進規(guī)范化村建設(shè)提供了有力的組織保障,為建設(shè)美麗金牛村保駕護航。接下來,我們將繼續(xù)加強村務(wù)監(jiān)督,加快村務(wù)公開步伐,創(chuàng)新村民參政議政舉措,將xx村建成為“經(jīng)濟發(fā)展、生活富裕、村風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇二
時間過得很快,我已經(jīng)正式進入幼兒園這個大家庭整整一年了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,述職如下:。
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。在活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作,善于總結(jié)經(jīng)驗,關(guān)注幼兒集中活動中的表現(xiàn),鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在x日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
主要是加強幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動中的x日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育,消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,規(guī)則意識逐漸增強。
我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動,讓幼兒學(xué)會基本的自我保護意識。每次戶外活動前,我們都對幼兒進行安全教育。通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。
我們利用離園,電話聯(lián)系,班級群、班級網(wǎng)站等多種互動平臺進行溝通,家園共育,通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流,以保證在教育孩子的行動上的一致。通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流,并增強了幼兒和家長的感情,也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。進一步加強自己的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),努力把日后的工作做得更好!
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇三
我委積極按照市委、市督導(dǎo)組的統(tǒng)一部署,及時組織本委共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施。學(xué)習(xí)階段的8個專題一個不少,48學(xué)時一分不減。分析評議階段7個規(guī)定環(huán)節(jié)按要求完成,并受到市委督導(dǎo)組的好評。整改階段突出重點、注重實效,并把整改與建章立制緊密結(jié)合,建立起相應(yīng)的長效機制。20xx年8月份,機關(guān)黨委進行了換屆改選,支部重新劃分。通過黨員先進性教育活動,我們領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)有了明顯提高,委黨組、機關(guān)黨委及黨支部的戰(zhàn)斗力明顯增強,機關(guān)作風(fēng)明顯改進,各項工作得到加強。
年初,委黨組制定下發(fā)了《經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)班子落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施辦法》及《任務(wù)分解計劃》,并實施了主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能處室及基層單位逐一簽訂《落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,實現(xiàn)責(zé)任明確、要求具體、獎懲有據(jù)。做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置,與經(jīng)濟工作同一部署、同一落實、同一檢查、同一考核。每月一次辦公會都有黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況分析和任務(wù)要求,切實形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主動靠前、具體抓,職能部門當(dāng)好參謀、輔助抓,業(yè)務(wù)處室持之以恒、自覺常抓的良好氛圍。
按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,注重在重大問題、敏感問題、熱點問題上,充分發(fā)揚民主、實施科學(xué)決策。年內(nèi),根據(jù)市委、市政府關(guān)于機關(guān)機構(gòu)調(diào)整的部署要求,經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有2個縣處級單位、1個科級單位,約40多名同志連同職能歸并到其他單位或單獨履行政府賦予的部門職能。對此,委黨組嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,堅持思想教育在前,調(diào)整政策公開,操作程序嚴格,大家既有知情權(quán)、參與權(quán),又有監(jiān)督權(quán),使之調(diào)整工作非常順利,人、財、物均按規(guī)定進行了處置。其間,我們還按照新的機構(gòu)設(shè)置,重新劃分了處室職能,重新調(diào)整了處室人員,并對3個處長空缺職位,實行了競爭上崗,大家參與熱情高漲,10多位同志參與競爭。整個過程充分體現(xiàn)了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。在人才的引進上,嚴把關(guān)口。在人才培養(yǎng)上營造和諧氛圍。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇四
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識,豐富理論知識,用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識,產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染,今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。住院分娩率達95%以上。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應(yīng)有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責(zé),努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
述職人:xxx
20xx年x月x日
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇五
過去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。
過去的一年及將結(jié)束的時候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
1、建立健全各項制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘次,組織達的培訓(xùn)次,小的培訓(xùn)次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案:x件。
2、已決案件:x件,已決進額:x萬元。
3、未決案件:x件,未決金額:x萬元。
4、賠付率:x%。
5、結(jié)案率:x%。
6、人傷調(diào)查率:
7、告破騙賠案件:x件,挽回賠償金額:x萬元。
8、拒賠案件:x件,拒賠金額:x萬元。
9、核價剔除金額:x萬元。
10、人傷剔除金額:x萬元(其中車險x萬)。
上述合計為公司減少賠付:x萬元。
1、抓管理??头墓芾砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準確界定保險責(zé)任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
1、加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
4、加強培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
5、加強內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現(xiàn),通過獎懲去規(guī)范員工的行為。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾,提高交付”,如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘?9客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況,團隊協(xié)作精神,崗位紀律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進情況,負責(zé)人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我被任命xxxx公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
xxx
20xx年x月x日
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇八
20xx—20xx學(xué)年度,在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深化課程改革,以實施素質(zhì)教育為總抓手,牢固樹立“以科研促質(zhì)量,以質(zhì)量求生存,以科研促改革,以改革求發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀,遵循“走教育科研之路、辦特色示范學(xué)?!钡霓k學(xué)理念,繼續(xù)發(fā)揮教育教學(xué)先導(dǎo)作用,積極進行教育科研研究,打造學(xué)校品牌,教育科研質(zhì)量全面提高,努力實現(xiàn)教育科研工作新突破。
教育科研是學(xué)校發(fā)展的生命線,制約著學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以教科研為先導(dǎo),強調(diào)向教科研要質(zhì)量,營造科研工作氛圍,提高教師的科研水平。聯(lián)校專門設(shè)立教科室,有獨立的工作室,制定科研計劃,負責(zé)全鎮(zhèn)的教育科研工作。聯(lián)校以苗淑儉校長為主,有田保軍、杜君花主抓科研工作,杜君花為教科室主任,并配備兼職科研人員,輔助教科處開展科研工作。
業(yè)務(wù)校長:抓科研工作的全體工作。
教研室主任:抓科研工作規(guī)劃、課題實驗。
教科室主任:抓科研日常的管理工作、督導(dǎo)科研實驗。
科研人員:科研檔案。
學(xué)習(xí)是進步的階梯,學(xué)習(xí)是工作的先決條件,與時俱進是學(xué)習(xí)化時代的本質(zhì)要求。聯(lián)校加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和研究,通過教師成長論壇、教育理論學(xué)習(xí)沙龍、優(yōu)秀教育案例和教學(xué)論文評選等形式,組織了一系列學(xué)習(xí)和校本培訓(xùn)活動。
一是理論指導(dǎo)。以“打造教師隊伍”為突破口,確立“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、求真務(wù)實、服務(wù)育人”的管理目標,倡導(dǎo)“團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的精神”,加強科研學(xué)習(xí),組織教師學(xué)習(xí)先進的教育理論培訓(xùn),提高教育教學(xué)水平。二是采用“走出去,請進來”的方法,組織教師參加市縣級學(xué)習(xí)、聽課、培訓(xùn)等活動20余此,豐厚了教師文化知識。xx年10月,2名教師到茌平實驗小學(xué)進行聽評課學(xué)習(xí);xx年3月28日,2名教師到陽谷實驗小學(xué)進行聽課學(xué)習(xí);3月,派骨干教師到市東昌府區(qū)陽光小學(xué)參加“讀中外經(jīng)典,享受讀書樂趣”的主題教育會;4月,20名教師、校長到茌平政法希望小學(xué)進行科研學(xué)習(xí);4月,3名校長到陽谷實驗小學(xué)參加教育工作全面提升會;5月18—21日,8名教師到聊城參加“自主命題”研討會等等。三是緊緊圍繞教學(xué)工作實際(包括學(xué)科教學(xué)實驗和課題研究等)組織學(xué)習(xí)活動,把學(xué)習(xí)與提高教師的理論水平和業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來。四是深刻把握教育發(fā)展和教育科研發(fā)展的時代脈搏,掌握先進教育理念、教育技術(shù)和教育科研方法。五是以學(xué)習(xí)新課程思想,深入推進新課程改革為核心,組織新課程系列學(xué)習(xí)活動,反思教育科研活動。六是站在學(xué)科發(fā)展的前沿,深入學(xué)習(xí)和掌握學(xué)科發(fā)展動態(tài),進行小課題實驗,引領(lǐng)師生共同發(fā)展。同時我們還利用《教育科研》、聯(lián)校期刊《起航》和《莘縣教育》等報刊等來提升教師理論水平,開闊科研學(xué)習(xí)視野,促進專業(yè)化發(fā)展。
教育科學(xué)研究是教育發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,是教育的第一生產(chǎn)力,也是教師專業(yè)發(fā)展的最快、最高層次的最佳途徑。聯(lián)校全面落實《教科研工作三年發(fā)展規(guī)劃》中的各項工作,并強化課題研究,力爭形成科研特色。
1、課題研究。聯(lián)校堅持“質(zhì)量立校,科研興?!钡脑瓌t,教科室按照既定目標,扎扎實實深入進行科研,以課題研究為抓手,進一步規(guī)范了市、縣、小課題研究。申報市級課題四個、縣級課題7個。聯(lián)校課題組以“構(gòu)建和諧”實驗為重點,認真撰寫實驗方案,取得專家的指導(dǎo),對課題方案進行反復(fù)的論證和修改。中心小學(xué)進行四項市級課題研究,期中《創(chuàng)新教育理論在教育教學(xué)中的研究》、《信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合實驗與研究》兩項課題已經(jīng)順利結(jié)題,《感恩教育》、《小學(xué)高效課堂實驗與研究》課題正在進行實驗與研究,并取得一定的成果;縣級《小學(xué)高年級利用語境理解詞語策略研究》等課題也在積極的研究之中,各校建立課題研究小組,對實驗課題人員進行了具體分工,制定了教科研例會制度,大力推進小課題研究,促使全體教師都能參與到課題研究中來,不斷提高了研究的實效性。
2、加強理論教學(xué)研究。聯(lián)校利用寒暑假期間聘請縣教育局孫局長和實驗小學(xué)的部分骨干教師為科研教師做理論講座,在工作日期間,聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)又做了四次理論報告,通過幾次理論報告給科研教師的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。
3、建立制度明確措施。聯(lián)校建立健全了科研工作制度,課題立項、評比制度,科研獎懲等制度,讓科研教師明確工作方向,形成自主學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。召開了學(xué)校教科室、課題組長會議,學(xué)習(xí)了科研理論,分析當(dāng)前學(xué)??蒲袪顩r,對教科研方法做指導(dǎo),提出課題階段工作目標和任務(wù)。課題研究突出新課程改革的重點,以“課堂創(chuàng)新教學(xué)”為突破口,通過理論學(xué)習(xí)測試、教學(xué)個案分析、論文競賽等形式,進行研討,指導(dǎo)教師努力進行科研研究,有效地加強課題的過程管理。
主抓好課題研究隊伍建設(shè)和青年教師隊伍建設(shè)。加大了培養(yǎng)力度,一是大力宣傳先進的科研理念,使之內(nèi)化為教師的理性認識,物化為教師的教學(xué)藝術(shù);二是大力倡導(dǎo)教育科研,組織教師參加各類培訓(xùn)活動,深入開展教育科研工作,以研促教,教研相長;三是以豐富的活動吸引教師自覺參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉,參加論文評比和優(yōu)秀案例評選等,包括以下幾項:(1)縣級教學(xué)、科研論文征文活動;(2)縣教科所案例評比活動;(3)縣教研室論文評比活動;(4)中國教育編輯部論文征集活動等。
1、校本培訓(xùn)。修訂教師培訓(xùn)方案,制定制度,發(fā)放培訓(xùn)講座,結(jié)合實際,提出“課題的選題與立項,課題研究的方法,怎樣進行科研”等主要問題進行研討,切實開展培訓(xùn)活動,及時提高教師的科研理論水平。
2、開展沙龍活動。以“豐富知識,擴寬視野,陶冶情操,增長才干”為主題,推動科研專題的開展,組織骨干教師成立學(xué)科學(xué)術(shù)研討會,開展沙龍活動。從“高效課堂”的構(gòu)建、“課題實驗”的開展、“和諧教育”的探索等不同的層面進行選題,在鎮(zhèn)中心小學(xué)舉辦教師沙龍交流活動,六個學(xué)校的優(yōu)秀教師團隊閃亮登臺演出,唱響了“和諧教育”的主旋律。
3、開展誦讀活動。以“讀教育名著,寫讀書體會”為主旋律,讓閱讀引領(lǐng)教師發(fā)展,舉行教師美文誦讀比賽,豐富教師業(yè)余生活。
4、評選優(yōu)秀科研教師。按照“兩堅持四看三步”的方式,開展科研評比工作,發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
5、打造“高效課堂”。
(1)、開展“家常課”。強化教學(xué)常規(guī)工作,積極探索課堂教學(xué)方式,提升教師運用課標、駕馭教材、組織課堂的水平;教師走下講臺,與學(xué)生親切交流,和學(xué)生共同探討問題,師生關(guān)系融洽,“家常課”中充滿了溫馨與真情。
(2)、研討“創(chuàng)新課”。新教材新課標新理論要求教師更新理念,改變教法,創(chuàng)新教學(xué),構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,打造溫馨、高效課堂。教師改變以往的教學(xué)方法,創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情景,注重學(xué)生情感發(fā)展,注重學(xué)生創(chuàng)新能力,創(chuàng)新課彰顯出教學(xué)的藝術(shù)魅力。
(3)、比賽“能手課”。教師運用新理念指導(dǎo)教學(xué),走進文本,吃透教材;關(guān)注學(xué)生,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;以自主、探究和交流的學(xué)習(xí)方式為主,讓學(xué)生經(jīng)歷探究知識的過程,培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能,形成自己的獨特教學(xué)特色。
聯(lián)校始終堅持以課堂教學(xué)為主渠道,注重科研教研活動等渠道實施,在實踐中研究,在研究中反思。積極引導(dǎo)教師主動、有效地開展集體備課研討,開展上課、聽課、說課、評課等活動,著力在課堂中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
1、開展經(jīng)常性的科研活動,使教師有交流、互補的機會。如:集中研討課程標準、課題實施方案,教材理解,教學(xué)方法的運用等。不斷積累經(jīng)驗,及時反思。重視反思:舉辦案例反思專題研討會,明確案例撰寫方法,提供材料讓教師研學(xué)。珍惜反思:鼓勵教師建立案例反思筆記,每堂課后進行課例反思及時整理,每周至少寫一篇教學(xué)隨筆。督促反思:定期開展案例反思研評活動,并把優(yōu)秀案例在校報上發(fā)表。教師以教促思,以思促教,不斷地在反思中感悟,在反思中成長,提高了教育科研的實效。
2、建立實效化的教科研網(wǎng)絡(luò)。
通過各種途徑,采取各種方法和手段,鼓勵教師做科研型的教師。把教科研工作置于核心地位,并把這一工作納入全體教職工的考核評比之中。現(xiàn)在已初步形成人人有課題,個個搞研究的氛圍。為使教育科研與教學(xué)實踐相互促進,相互融合,學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的教育科研小組,發(fā)揮學(xué)校教科研骨干教師的作用,將教科研工作進一步延伸、深化、做實。每周安排一次活動,學(xué)習(xí)理論,研究課題實驗課,交流心得,在工作中不斷培養(yǎng)和提高青年教師的教科研能力,形成了群體優(yōu)勢。
3、加強課題過程管理。
學(xué)校制定有相關(guān)的管理制度和獎勵條例,有足夠的經(jīng)費保證科研活動的正常開展。為加強課題過程管理,學(xué)校做好各類課題的建檔工作,注重課題探索過程,注重開展校本培訓(xùn),要求教師做到資料積累齊全,填寫詳盡務(wù)實,每學(xué)期必須有課題研究計劃、上實驗課、寫好案例、反思、論文和階段總結(jié)。平時帶著課題進課堂,做到課題研究與課堂教學(xué)實踐有機結(jié)合,鼓勵教師以個案研究為突破口,勤于反思,善于總結(jié),使課題研究進入“理論—實踐—理論”的良性循環(huán)。期末上交教科研檔案,聯(lián)校進行考評。
為實現(xiàn)教科研強校的目標,加大課題實驗力度,在研究中實踐、在實踐中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新。聯(lián)校要求每個學(xué)校教科室開展“八個一”活動。制定一份課題實驗計劃,探究一種教育方法,執(zhí)教一節(jié)“研究課”,參加一次教科研專題研討會,撰寫一篇教學(xué)論文,讀一本教育理論書籍,參加一次課題交流會、總結(jié)教科研實驗寫出心得體會。積極總結(jié)科研經(jīng)驗,探尋適宜的教育教學(xué)方式,提升教師的教科研水平。
建立科研檔案,整理教科研資料,并不斷完善資料管理工作,包括科研信息管理、科研資料管理、教師培養(yǎng)管理、科研交流等,各種材料分類保存。
1、完成了鎮(zhèn)級課題。20xx年的小課題在20xx年4月已全部結(jié)題,四個縣級課題和兩個市級課題已經(jīng)進入實質(zhì)性研究階段,開展了學(xué)生感恩教育專題活動專題調(diào)查,發(fā)表了近9篇相關(guān)論文,有5篇教育案例獲得了縣教科所一等獎。
2、編輯《妹冢教育》若干期;編輯《起航》若干期;其中《起航》被縣教研室評為優(yōu)秀期刊。
3、兩項市級課題順利結(jié)題;獲獎?wù)撐?0余篇,教育敘事、案例分析科研成果5項。
4、一批青年教師參加城鄉(xiāng)集體備課成長為學(xué)科帶頭人、或骨干教師。
5、第九期《莘縣教育》周刊以“翰墨香滿園、書香顯特色”為題,整篇幅報道了鎮(zhèn)級“寫字教育”科研成果。
聯(lián)校在新形勢下,不斷為教師搭建展示才華的舞臺,提供信息交流的場所,進一步使教科研工作穩(wěn)步前進,不斷開拓創(chuàng)新,再上一個新的臺階。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇九
本人xxx,于xxxx年在x通信建設(shè)第x工程局參加工作,現(xiàn)任職x通信建設(shè)第x工程局第x事業(yè)部x工程管理項目部一級項目經(jīng)理、高級技師。參加工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己結(jié)合的崗位實際,樹立為通信施工生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,連續(xù)多年獲得“先進個人”稱號,并于20xx年獲得x通信管理局頒發(fā)的在寧施工企業(yè)“先進個人”稱號。在這些來之不易的榮譽面前,我倍感珍惜,認真總結(jié)自己在過去一年中的工作及學(xué)習(xí),主要有以下幾方面心得體會:
樹立起了社會主義榮辱觀,堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥。抓住了當(dāng)前廣大干部群眾普遍關(guān)心的一個問題,抓住了構(gòu)建和諧社會一個帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,必須把依法治國和以德治國有機結(jié)合起來。
我作為一級項目經(jīng)理,在認真執(zhí)行我局各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下,認真貫徹執(zhí)行局(集團)公司“精心設(shè)計和組織,一切為用戶著想,精心施工和管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量方針。認真執(zhí)行施工合同中的各項條款,在工程工序、工程材料及安裝工藝上,嚴格按照信息產(chǎn)業(yè)部施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計要求進行。在工程中強調(diào)工程質(zhì)量、安全、服務(wù)的重要性及開發(fā)占領(lǐng)市場的關(guān)系。促使自己思想上嚴格樹立起質(zhì)量服務(wù)是企業(yè)生存根本的意識。在過去的幾年中,我主要參加并主持了以下幾方面的工程施工及管理工作。
(一)光纜線路工程。
20xx年參加了x移動干線光纜線路工程;x分公司、x期本地網(wǎng)光纜線路工程的建設(shè)。已累計參加完成光纜線路工程x余公里。在以上參加完成的工程中,已熟練掌握了光纜工程施工中的各個環(huán)節(jié),從光纜路由的勘察復(fù)測、光纜的布放保護、光纜的單盤測試、光纜的接頭操作、接頭監(jiān)測、光纖的全程測試等均積累了一定的經(jīng)驗并經(jīng)常和各兄弟單位員工進行技術(shù)交流和探討。光纜工程中我負責(zé)工程技術(shù)負責(zé),在該工程中通過進一步的學(xué)習(xí)和總結(jié)已達到了編制竣工圖紙、編制工測試資料等全套竣工文本的要求,已完全能勝任光纜工程中的技術(shù)負責(zé)職務(wù)。在我和所有員工的共同努力,工程質(zhì)量和工期都得到了工程建設(shè)單位的一致好評,工作作風(fēng)得到了建設(shè)單位的認可。為二局以后的通信市場打下了良好的堅實基礎(chǔ)。
(二)設(shè)備安裝工程。
面對工程小、工程費用低、施工地點比較分散等現(xiàn)實情況,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我積極與廠家聯(lián)系電纜等材料的采購及供應(yīng),盡量保證所用材料是市場上的,價格是市場上最低的,為公司節(jié)約了工程費用。工程材料及施工質(zhì)量得到建設(shè)單位的好評。在施工過程中積極與建設(shè)單位協(xié)調(diào),組織人員分赴各工程點,加班,加點,按質(zhì)按期完成了施工任務(wù)。得到了寧夏網(wǎng)通公司的一致好評。
(三)移動基站設(shè)備。
在接到xx長途局農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程及x局搬遷工程后,面對農(nóng)話網(wǎng)工程包括x地區(qū)x個站,站點分散,各縣鄉(xiāng)距離較遠且交通不便重重等困難,工程中大多數(shù)的站點又是正在運行,施工中需要得到建設(shè)方的配合,施工難度大、任務(wù)重,協(xié)調(diào)復(fù)雜,我積極與建設(shè)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問題。保證工程的順利進展。在接到x局設(shè)備搬遷任務(wù)后,面對搬遷工期短任務(wù)重,在施工中不能出現(xiàn)一點差錯。就要求在施工前期,積極認真的編制搬遷施工方案,組織有搬遷經(jīng)驗的施工人員。協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問題。保證設(shè)備搬遷工程的圓滿順利完成。
做為x項目部的負責(zé)人,我在工作中加強團結(jié)、認真管理、樂于助人,能夠團結(jié)同志,互相幫助、善待他人、熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢,恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展的“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學(xué)習(xí),實事求是。保持良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展視為自己的`生命一樣。在工作中,求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名利,始終保持和企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。在工程管理工作中,始終對員工貫穿安全第一、質(zhì)量第一的生存方針,利用合理時間在公司的幫助下組織對員工進行安全教育和勞動競賽,從而強調(diào)了施工規(guī)范,讓每位員工認識到只有施工技術(shù)過硬、質(zhì)量過硬才能贏得市場,贏得信譽的原則。
回顧參加工作以來,從事施工工程方面的工作,雖然做了一些實事,取得了一些成績,但自己仍存在許多缺點和不足,在新的技術(shù)不斷日新月異形勢下,國內(nèi)經(jīng)濟改革不斷深化,許多新的知識新的技術(shù)不斷出現(xiàn),是擺在我們面前的一個新課題,怎樣掌握手中技能為寧夏的通信事業(yè)多做貢獻,要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷解放思想適應(yīng)時代步伐,才能更好地為單位、為社會服好務(wù)。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“xx”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)xx為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標,轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改進服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。
二是強化宣傳,擴大影響。
三是改進服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。
四是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強化基礎(chǔ)工作。
為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便xx系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。
在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。
為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。
二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習(xí)案件通報,增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。
三是嚴格值班紀律,落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全責(zé)任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升;。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
(1)狠抓增存工作不放松。
存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
(2)強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。
加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
(3)拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。
作強xx貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行xx信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立xx經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。
(4)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
此致
敬禮!
述職人:
日期:20xx年xx月xx日
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十一
時光荏苒,回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有xx名職工在xxxx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人,報銷費用xx元,生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社??ā=刂?1月底,xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止,xxxx廠新簽合同人員xx人,解除合同xx人,終止合同xx人,簽訂實習(xí)生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作。
1、20xx年xxxx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次,累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表,每次培訓(xùn)后,及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新,對員工培訓(xùn)資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習(xí),嚴格履行工作責(zé)任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售17咳嗽迸嘌17;。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;。
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:。
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十三
合校后,我遵照學(xué)校黨委的安排,擔(dān)任新聞中心副主任,現(xiàn)對任職三年來的思想工作情況回顧總結(jié)如下。
自覺做到繼承和發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),從思想上抵制貪圖享樂、不正當(dāng)攀比的錯誤思想,自覺接受黨風(fēng)廉政教育,積極參加學(xué)校紀委組織的學(xué)習(xí)教育活動,貫徹和落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
三年來,積極主動、認真圓滿地完成了組織上交給的工作任務(wù)。為山大百年校慶的宣傳工作,為宣傳山大合校后的順利融合以及全校師生為把山東大學(xué)建成國內(nèi)外高水平大學(xué)所做工作,有效提高山大知名度做出了自己的努力。
新聞中心是三校合并后成立的直屬黨委宣傳部的新機構(gòu),我主要分工負責(zé)和總編室的同志共同做好學(xué)校主頁新聞和"山大視點"網(wǎng)絡(luò)新聞的宣傳工作。
心向同志們學(xué)習(xí),從具體工作做起,在實干中逐漸熟悉了計算機的使用操作,工作中也就有了發(fā)言權(quán)。自xx年x月總編室接手學(xué)校主頁新聞的采集、發(fā)布工作以來,共編輯、制作網(wǎng)上新聞稿xxxx余篇,其中,反映教學(xué)、科研、交流與合作、外事活動、學(xué)術(shù)活動、學(xué)生工作、校辦產(chǎn)業(yè)、抗擊非典等x項主體工作的新聞稿xxx多篇,約占新聞稿總量的xx%以上。xx年x月,《山大視點》新聞思政網(wǎng)站訪問量突破xxx萬人次,在全國高校新聞思政網(wǎng)站訪問量中名列前茅。展?jié)iL為《山大視點》網(wǎng)站題詞"凝煉山大精神,展示山大風(fēng)采",趙明順副書記為網(wǎng)站題詞"外樹形象的窗口,內(nèi)聚人心的平臺"。網(wǎng)絡(luò)新聞板塊以其獨特的優(yōu)勢和作用,在《山大視點》網(wǎng)站的快速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
x、建立起聯(lián)系廣泛、渠道暢通、傳送快捷的新聞信息采集發(fā)布系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作覆蓋面廣,涉及全校各個院部、職能部門、直屬單位,為了拓寬新聞信息的采集渠道,加強了網(wǎng)絡(luò)新聞通訊員隊伍的建設(shè)和管理,充分發(fā)揮和調(diào)動各單位網(wǎng)絡(luò)通訊員的積極性和主動性。xxxx年x月,我們評選了山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作優(yōu)秀組織單位和優(yōu)秀通訊員,取得了良好的效應(yīng),更加激勵了各單位和通訊員工作的積極性和主動性。目前,新聞信息采集范圍覆蓋了學(xué)校工作的各個層面,報道范圍涉及xx個職能部門、直屬單位xx個院、部。信息內(nèi)容涉及教學(xué)、科研、交流與合作、抗擊非典等學(xué)校工作的各個層面?!渡酱笠朁c》網(wǎng)絡(luò)新聞的社會影響更廣泛,為展示山大風(fēng)采、宣傳山大形象發(fā)揮了重要的輿論導(dǎo)向作用。
x、加強了對重要活動的新聞報道工作。凡學(xué)校舉行重要活動,在活動前后都及時與活動主辦單位聯(lián)系,做好組稿和發(fā)稿工作。新聞中心總編室直接組織參與報道了宋健同志視察我校、科技部領(lǐng)導(dǎo)來我校調(diào)研、省委領(lǐng)導(dǎo)視察我校、華崗?fù)菊Q辰xx周年紀念活動、校際合作、韓國大使訪問我校、我校重視加強人才隊伍建設(shè),我?;諛苏骷戎卮蠡顒樱蓪懶侣劯鍃xx多篇。在今年春天抗擊非典期間,《山大視點》網(wǎng)站充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新聞及時、快捷的優(yōu)勢,集中、系統(tǒng)地報道了我校師生積極抗擊非典的各類活動,及時宣傳黨和國家的有關(guān)政策和學(xué)校的各種政策、措施,共采編新聞稿xxx篇,對于堅持正確的輿論導(dǎo)向、及時溝通信息、穩(wěn)定人心、以積極的態(tài)度抗擊非典發(fā)揮了重要作用。
x、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體空間無限的特點,在更大范圍內(nèi)有效地宣傳反映我校改革發(fā)展的歷程。xxxx月x月,和總編室的同志一起整合以往的新聞資源,精選新聞稿件xxx篇,編輯制作了《山東大學(xué)xxxx年網(wǎng)絡(luò)新聞精彩大回放》,被全國權(quán)威新聞網(wǎng)站《新華網(wǎng)》全部轉(zhuǎn)載,產(chǎn)生了較大的新聞效應(yīng)。新華網(wǎng)還單篇轉(zhuǎn)載山大網(wǎng)絡(luò)新聞xx多篇。新華網(wǎng)站與《山大視點》建立了密切聯(lián)系,對《山大視點》網(wǎng)站作了友情鏈接,在"高校速覽、校長風(fēng)采、校園剪影、校歌校慶"等欄目中都有山東大學(xué)的固定位置。
無、聯(lián)動協(xié)作,從而保證了全校新聞報道工作的有序、規(guī)范運轉(zhuǎn)。在新聞稿的.使用方面,做到了校內(nèi)媒體新聞資源共享,一些社會新聞媒體有關(guān)我校的報道也直接源于我們制作的網(wǎng)絡(luò)新聞。
除以上工作外,xx年上半年還參加了黨委"三講"辦公室宣傳組的工作,其間參與了"三講"工作簡報的撰寫、印發(fā)工作,參加各小組的學(xué)習(xí),深入了解掌握情況。同時自己積極參加講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的教育活動。
任職期間,隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
雖然自己積極作了許多工作,但與黨的要求和黨員的標準相比,與自己所承擔(dān)的工作職責(zé)要求相比,自己還存在一定差距:如學(xué)習(xí)上滿足于知道了,了解了,缺乏深入探討鉆研精神;思想上滿足于自己兢兢業(yè)業(yè)的工作,和貪污受賄不沾邊,對自己缺乏更高標準的要求;工作上滿足于完成工作任務(wù)不出問題,創(chuàng)新、求新意識不夠,實際工作中存在著本領(lǐng)恐慌、現(xiàn)有知識遠不能滿足工作的需要等問題。
這些都有待我在今后的工作中通過學(xué)習(xí)、不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和工作水平、工作能力。要像孔繁森、鄭培民同志學(xué)習(xí),發(fā)揚艱苦奮斗、自強不息,與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,堅持實現(xiàn)遠大目標和切實做好當(dāng)前工作的統(tǒng)一,腳踏實地,埋頭苦干,樂于奉獻,為進一步做好山東大學(xué)的新聞宣傳工作貢獻自己的一份力量。
以上述職,如有不當(dāng)之處,懇請同志們批評指正。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
我于20__年9月份至今擔(dān)任______部門經(jīng)理,任職期間,在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下,我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù),大力發(fā)展,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好的完成了分公司下達的各項經(jīng)營指標,下面我就____年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報,請予評議。
一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,加大發(fā)展力度,保證各項經(jīng)營指標全面完成。
____年是融合改制的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢,堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,強化營銷服務(wù)理念,加大各項業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,經(jīng)過全體員工的共同努力,____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績:
二、深化服務(wù)細節(jié)、提升品牌服務(wù)形象。
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)生存之源泉,____年我-1-。
主要從以下幾方面強化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)能力:
1、加強服務(wù)管理與監(jiān)督,完善服務(wù)績效考核。針對服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點問題制定《服務(wù)考核實施細則》等規(guī)章制度,加強服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務(wù)24小時維護,打造____新品牌。隨著市場不斷發(fā)展,____服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力,提升品牌服務(wù)形象,我中心于1月份推出____業(yè)務(wù)24小時服務(wù)制,填補夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務(wù)時限,贏得客戶一致好評,樹立服務(wù)新品質(zhì)。
三、實施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
1、以科學(xué)管理為手段,完善績效考核方案,細化班組績效考核細則,充分調(diào)動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié),提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應(yīng)對,在第一時間內(nèi)進行恰當(dāng)有效的即時管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。
3、理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進投訴處理流程,明確投訴第一響應(yīng)人、第二響應(yīng)人,有效解決投訴難點問題,縮短投訴處理時限,提升投訴服務(wù)質(zhì)量。
四、加強溝通協(xié)調(diào),確保流程順暢。
溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一,是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁,只有較好的溝通,才能使各項工作流程緊密銜接,達到最高效率。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生,但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難,而是積極克服、主動與相關(guān)部門溝通,避免許多業(yè)務(wù)彎路,保證流程順暢,提高管理效率,真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設(shè),提高隊伍綜合素質(zhì)。
一、刻板的培訓(xùn)方式,既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能,又達到員工隊伍整體素質(zhì)的普遍。
提高,從而促進各項工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下,我中心各項工作在____年都取得了一定的成績,在取得成績的同時,我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中,還存在一定不足:
一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強,不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié),運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務(wù)意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進以上的問題,并從下面幾方面開展下步經(jīng)營管理工作:
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理。完善績效管理工作,指導(dǎo)員工及時把握工作方向,努力提高員工工作能力,針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責(zé)任明晰,任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機制,加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場調(diào)查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強對校園市場、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策,同時加強城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨家進線與雙進線小區(qū)的營銷分析。
三、深化服務(wù)細節(jié),穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標準化、統(tǒng)一化,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高對外服務(wù)能力,把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準落實到每一個營銷服務(wù)細節(jié)中去,從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念,并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機制,打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的營銷團隊。
克服不足,以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實為出發(fā)點作好本職工作,不負分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的信任和期望,為____公司的事業(yè)做出新貢獻。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十五
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全。
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。市場糾紛:我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十六
20xx年我校繼續(xù)大力改善辦學(xué)條件,上半年增添了先進的教學(xué)設(shè)施,建立了計算機網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng),完善了科學(xué)實驗室、圖書室、音樂室、美術(shù)室、器材室等功能室。學(xué)校為了支持教師和學(xué)生學(xué)習(xí),為全校的每位教師基本配備了一臺電腦,極大的方便了教師和學(xué)生們的工作和學(xué)習(xí),實現(xiàn)了教育資源共享,創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)環(huán)境。
抓好環(huán)境教育,綠化、美化、凈化創(chuàng)建特色學(xué)校。10月份,在已有文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步增加標語牌和校園文化建設(shè)。學(xué)校櫥窗建設(shè)有力地彰顯我校的辦學(xué)宗旨、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),極大地調(diào)動了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)的積極性。
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅持以兩次的校本研修月培訓(xùn)為主,開展多種形式的教師培訓(xùn)活動,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課、指導(dǎo)培訓(xùn)教師,決不搞花架子,每次學(xué)習(xí),每次培訓(xùn),都要學(xué)有所得,幫助老師確立個人發(fā)展方向,激勵廣大教師努力工作。樹立良好風(fēng)氣。20xx年,只要有縣里或鄉(xiāng)里的學(xué)習(xí)通知,我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),因為我校基本都是多個學(xué)科由一名教師任教,嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學(xué)習(xí)競爭,長此以往,必定會影響教師專業(yè)發(fā)展和提高,因此,我們借助優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源,以培代訓(xùn),通過外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)開闊教師的視野,促進教師的專業(yè)化成長。給參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)教師報銷全部費用,目的就是激發(fā)教師的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)以致用。
結(jié)合新課程改革,在我校原有的“啟發(fā)式”有效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,逐漸實現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?!叭A段”是指:課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指:目標定向、自主學(xué)習(xí)、交流展示、點拔提升、訓(xùn)練反饋。要求教師做到學(xué)生能自己學(xué)會的教師不講,教師要注重學(xué)習(xí)方法的傳授和學(xué)生能力的培養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。20xx年3月份和本學(xué)期的9月份,我校兩次在全體任課教師中開展了教學(xué)競賽活動。圍繞這一主題校內(nèi)開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動,全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過程中,我校還存在著很大的差距,但通過聽課,我們感覺,我校的每位教師都在努力,都在進步,其中一部分學(xué)科已初步形成了符合本學(xué)科特點的生本課堂教學(xué)模式。
組織開展了“保護環(huán)境,從我做起”的環(huán)保征文比賽;認真開展愛國主義讀書教育活動,每學(xué)期開學(xué)初,我們都舉行新學(xué)期的開學(xué)典禮,舉行隆重的升旗儀式,為新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作開好頭起好步?!傲ひ弧焙徒處煿?jié)活動,分班進行,內(nèi)容和形式豐富多彩,同學(xué)們是放飛夢想,沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動,跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
扎實開展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊伍配套完善,有專人管理,安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全,全校配置滅火器和防火工具,各重點部位落實了安全責(zé)任人,簽訂安全責(zé)任書,實行安全責(zé)任追究制。學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設(shè)為學(xué)校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開展安全教育,進行安全檢查、演練,確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全,安全管理措施到位,學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后,我要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,要進一步堅定信心,凝心聚力,奮力拼搏,為實現(xiàn)學(xué)校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1服從安排,執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準確傳達的責(zé)任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)。
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞。
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
1、工作漏洞、健全制度。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十八
又到一年總結(jié)時,當(dāng)?shù)谝淮伟咽雎殘蟾娣诺娇臻g時,目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志,這一年過得還是比較充實。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計質(zhì)量檢查,給我很多啟示,讓我從另一個角度去理解我們所做的工作,一些看似很小的事情,卻是很關(guān)鍵的地方,讓我知道專業(yè)來自于細節(jié)。國金證券的計算機信息審計讓我欣喜若狂,終于可以把我的計算機知識和審計知道結(jié)合使用了,當(dāng)我看到上海證券交易所里面公司的計算機系統(tǒng)時,有一種莫名的感動,雖然時間短暫,但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點審計,讓我領(lǐng)略了西藏江南的風(fēng)采,雖然早上起來空氣干得流鼻血,但也不會以減少我對西藏的仰慕。
一年的審計工作總結(jié)起來有以下幾點值得自己反思:。
拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問題,為整個項目組提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。雖然近年來在角色轉(zhuǎn)變中,自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經(jīng)驗,但還是很顯不足。
由于事務(wù)所的業(yè)務(wù)量不斷上升,項目負責(zé)人管理的項目會逐漸增多,而在多項目多人員的狀態(tài)下,如何更好的分配時間、對人員、工作進行布置和安排,須要自己認真和虛心地向其他同事學(xué)習(xí)。
在有些新同事,或剛?cè)肼毻略趯徲嬤^程中遇到問題的咨詢,會因為項目時間長、任務(wù)重而的不理解,態(tài)度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安,在這里我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起,想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關(guān)懷,而自己卻不能給予新同事理解,這是做人的失敗。對于這個問題,我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題,盡全力幫助他們。
年年都有新東西,學(xué)習(xí)永遠是不變的主題。對于新知識,要加大學(xué)習(xí)的力度。才不會落后。
在項目過程中,遇到問題,匯總總結(jié)過程中與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報不是很及時。不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)建立溝通機制,這方面有待改進。
3年的工作讓我增加了業(yè)務(wù)方面少許的自信心,時時刻刻讓自己明白,自己仍然有很多不足。
總結(jié),其實是一個很好的機會,并不是總結(jié)給其他人看看,而是要寫給自己,反思自己,讓自己不論是在工作中,還是在人生的道路上都能夠在總結(jié)這面鏡子里面看到真實的自我。讓自己向前走時,能夠永遠挺起胸膛,頂天立地。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的'共同努力下,進一步規(guī)范了管理,加強了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們在認真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴格按照工作紀律,明確和落實崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20xx年,不斷加強相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一,相互補臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團結(jié),講大局,講奉獻,向心力不斷增強,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認識本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實責(zé)任到人。
做好后勤工作,要認真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。2021年,我們認真做好各項后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理,維修人員積極主動按時完成各項維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來是師生關(guān)注的重點。2021年,我們加強了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進行。具體有如下措施:進一步健全食堂財務(wù)管理制度,加強成本核算。
一是完善學(xué)?!皫熒锸澄瘑T會”檢查制度,隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;
二是征求各方意見,根據(jù)實際情況提出新要求,幫助改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年,我們的行政后勤工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實做好各項工作,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
財務(wù)預(yù)算年度工作述職報告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時間過的真快,轉(zhuǎn)霎時,一個學(xué)年又過去了?;貞洿購那暗陌肽辏惺斋@也有失落,有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學(xué)期中,我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí),認真、詳細地做筆記,積極加入組里的各項活動,團結(jié)共事、尊重老先生,對待幼兒有愛心,嚴格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項活動。
新學(xué)期我班一下子插班xx人,剛開真?zhèn)€一星期,由于x老師的腳受傷了,我自己帶班,所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中,老師的說教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù),接著是馬上與家長獲得接洽,告知其孩子的種種情況,以達到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點,盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面:
一貫粗心的我,經(jīng)過多少年的盡力和改進,已始終提高,我知道保育是保教工作中主要的一環(huán),我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時,我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài),一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適,就立刻記錄在晨午檢上,早操后,督促幼兒多喝開水,對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責(zé)幼兒午睡時,依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服,晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被,天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面:
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學(xué)習(xí),我以為xx是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座,那個老師說了這樣一種社會景象:幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩!
我想誠然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思,然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學(xué)期進行了x段,開家長會時,我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學(xué)完《xx》這本書。
在下一學(xué)期中,我會:用一百分的真心面對共事,熱忱面對孩子,激情面對工作。最后渴望在新的一年里,班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣,個人的工作可以更加一路順風(fēng),同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足,將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。