報告的目的是傳達(dá)重要信息，提供詳盡的數(shù)據(jù)和事實(shí)，支持決策和提出建議。報告的排版和格式也需要注重細(xì)節(jié)，以保證整體的美觀和易讀性。實(shí)踐中的經(jīng)驗和案例通常是撰寫報告的重要參考依據(jù)，可以在報告中加以引用和討論。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇一
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自身某一階段工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告?？偨Y(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的回顧，包括做過些什么工作，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)沒有，達(dá)到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標(biāo)那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織負(fù)責(zé)人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費(fèi)盡心機(jī)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇二
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報告?？梢钥闯觯雎殘蟾媸巧鐣M織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
(一)個人性。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認(rèn)識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)А．?dāng)然，述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點(diǎn)內(nèi)容。
（三）通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（三）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行?！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理?！皥蟾妗保浅尸F(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補(bǔ)充另用文字說明等。
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識，一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo)，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句――口號、標(biāo)語、廣告語，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個字左右），最好讓聽眾口耳相傳。
1．主題的本質(zhì)：抽象性――觀念認(rèn)識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語（可以省略）、謂語和賓語（也可以單獨(dú)省略）的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
（2）時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識。如：“建設(shè)信息時代的……”
（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康（大同）的……”
（4）哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久性的……”
（5）審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語）的……”
3．主題句的'表達(dá)：當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置：標(biāo)題較多主題句?；蛘哒}是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法――分出二三層來，說明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。
附資料1：
――4月16日在山西河津第二屆人民代表大會第三次會議上。
常務(wù)副市長尚根倉。
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔(dān)任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評為全省先進(jìn)單位；地方志辦公室成為全區(qū)學(xué)習(xí)榜樣，地區(qū)在我市召開現(xiàn)場會推廣他們經(jīng)驗；信訪局被譽(yù)為維護(hù)社會穩(wěn)定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯(lián)、市老齡委工作在全區(qū)、全省同行業(yè)冒了尖；市政府秘書處嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節(jié)約經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元；機(jī)關(guān)事務(wù)管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達(dá)15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創(chuàng)新，服務(wù)工作跨上新臺階，被地區(qū)評為先進(jìn)單位并在河津召開了現(xiàn)場會；市計委抓重點(diǎn)工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
3、深入基層調(diào)研，為新世紀(jì)河津經(jīng)濟(jì)騰飛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在這個世紀(jì)之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)界都在大講調(diào)產(chǎn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后經(jīng)濟(jì)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為分管計劃的副市長，責(zé)任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調(diào)產(chǎn)。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團(tuán)、太興集團(tuán)、森達(dá)集團(tuán)和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)產(chǎn)的調(diào)研，收集了百萬字相關(guān)資料，先后寫出十多篇關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的論文，其中《突出發(fā)展鋁工業(yè)，迎接新世紀(jì)的曙光》、《煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，充滿生機(jī)、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業(yè)大蛋糕》、《山西可在河津設(shè)立煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)》、《山西鋁稱霸新世紀(jì)的殺手锏》、《發(fā)展虛擬聯(lián)合培植農(nóng)業(yè)龍頭》、《圍繞挑戰(zhàn)搞調(diào)產(chǎn)》等文章先后在《山西日報》、《山西發(fā)展導(dǎo)報》、《山西經(jīng)濟(jì)日報》、《運(yùn)城日報》、《改革之聲》、《城市經(jīng)濟(jì)》、《河津報》等報刊上發(fā)表，引起了各方關(guān)注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內(nèi)參》，《山西發(fā)展導(dǎo)報》分別寫信、打電話表示要來河津?qū)γ弘婁X聯(lián)產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)研，愿意就河津建煤電鋁示范區(qū)一事在更大范圍內(nèi)進(jìn)行呼吁。我為什么要搞煤電鋁調(diào)研，呼吁省上抓煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)，一是我從掌握的信息認(rèn)識到鋁工業(yè)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一，因為今后鋁產(chǎn)品市場需求量非常之大，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年消費(fèi)鋁達(dá)37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產(chǎn)品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產(chǎn)中木料品仍高達(dá)80％以上，按照國外發(fā)達(dá)國家的發(fā)展趨勢，今后，這些產(chǎn)品以及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中一些高精尖產(chǎn)品的包裝都將由鋁產(chǎn)品所代替，可以預(yù)測發(fā)展鋁工業(yè)市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產(chǎn)量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產(chǎn)業(yè)蛋糕做大，對今后河津經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意義重大。試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，能盡快形成年產(chǎn)值達(dá)300－500億大型企業(yè)集團(tuán)，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業(yè)機(jī)會，帶動多少個相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是從河津振興集團(tuán)煤電鋁聯(lián)產(chǎn)典型實(shí)例中可以使我們看到煤電鋁聯(lián)產(chǎn)是一條充滿生機(jī)活力的振興路。煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，可以搞活煤炭工業(yè)、電力工業(yè)、鋁工業(yè)，還可以搞活地方經(jīng)濟(jì)，壯大地方財政。振興集團(tuán)自己挖煤發(fā)電，生產(chǎn)鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業(yè)噸鋁錠成本高達(dá)14000－15000元，河津有這樣好的項目，應(yīng)該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設(shè)想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產(chǎn)品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發(fā)展煤電鋁。
關(guān)于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)產(chǎn)我也進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，我認(rèn)為農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)最終要達(dá)到的目標(biāo)是：提高農(nóng)產(chǎn)品科技含量，增加農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，從而增加農(nóng)民的收入。我提出“發(fā)展虛擬聯(lián)合構(gòu)想”，按照這個構(gòu)想，重點(diǎn)對森達(dá)集團(tuán)策劃了兩項聯(lián)合：一是策劃了媒體聯(lián)合。由我牽線，山西日報社和森達(dá)公司簽定了五年合作協(xié)議，《山西日報》、山西電視臺進(jìn)行廣告投入就達(dá)到了200多萬元，從而擴(kuò)大了中森肉食品的影響和品牌的知名度。二是與名牌企業(yè)聯(lián)合。今年以來我通過關(guān)系策劃森達(dá)與洛陽“春都集團(tuán)”聯(lián)合，爭取把森達(dá)作為“春都集團(tuán)”一個分廠，如果合作成功，森達(dá)既可獲得為春都加工產(chǎn)品豐厚的加工費(fèi)，又可大批消化當(dāng)?shù)匦螽a(chǎn)品，增加地方稅源，使森達(dá)盡快發(fā)展壯大。這項聯(lián)合目前正在積極運(yùn)籌中。我認(rèn)為森達(dá)集團(tuán)是很有希望的，如果讓森達(dá)能盡快形成萬噸生產(chǎn)規(guī)模，就可以達(dá)到2億元產(chǎn)值，相當(dāng)于現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的兩倍。這個龍頭的崛起，將對河津農(nóng)業(yè)推動和農(nóng)民致富有著舉足輕重的意義。二、思想作風(fēng)建設(shè)情況當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻意識到今天知識更新太迅速了，作為一個市級領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。為了不辜負(fù)人民期望，更好完成人民政府所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椚蝿?wù)，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力。兩年來，我在自己學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。一是學(xué)理論。兩年中我兩次參加地委黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，用二十多天時間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十五大報告、經(jīng)濟(jì)管理等方面知識。參加了北師大行政管理研究生學(xué)習(xí)班、公共關(guān)系學(xué)、初期階段理論。在“三講”教育中又利用近一個月時間學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則?？梢哉f這兩年來，是我參加工作從事理論學(xué)習(xí)，受政治教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的時期，通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己對“人活著為什么，當(dāng)官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認(rèn)識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。二是學(xué)科技。當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一用電腦充電，二是書海知識，三是利用信息家電獲得知識。所謂電腦充電，就是利用計算機(jī)這個最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世?，F(xiàn)在是知識共享的時代，我們不學(xué)電腦，就不可能了解到這些知識，更談不上享受這些知識給人類帶來的成果。強(qiáng)烈的求知意識，使我把購置電腦列為家庭第一投資，我不但給家里買了電腦，還自己出錢給辦公室里配置了電腦。雖然電腦的檔次不是太好，但充分滿足了我這個電腦門外漢的使用，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式過得當(dāng)天的國內(nèi)外信息。兩年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處，我也由一個電腦盲變成了電腦謎。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個錢。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30鐘，機(jī)關(guān)給我訂了三份報紙，我自己又訂了三份，每天送來的報刊我總是把認(rèn)為有用的文章剪下來，分類粘貼成裕以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用，近年來我剪貼的報摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家電獲取信息，可以說我是充分發(fā)揮了電視、收錄機(jī)功能，我進(jìn)家門第一件事就是打開電視機(jī)，每天三噸飯都是與電視度過的。我在自己辦公室也放了一個黑白小電視，這樣一來工作稍有空閑的時候，我可以利用它看看各地新聞以及財經(jīng)報道。還有一個對我有幫助的就是收音機(jī)了，凡外出辦事的時候，坐在車上，走在路上我便會帶上耳機(jī)聽聽電臺廣播。
有播種就有收獲。電腦因特網(wǎng)有效的學(xué)習(xí)方法，使我開闊了視野，豐富了知識，明顯感覺和以前有了變化，我自己覺得生活充實(shí)，而且在不斷影響著身邊的人，同時也促進(jìn)了自己在更高層次抓工作的自覺性。比如我懂得了電腦，了解了因特網(wǎng)，我就特別重視信息中心的建設(shè)，先后爭取財政為信息中心撥款五萬余元，注冊了河津信息網(wǎng)站域名，實(shí)現(xiàn)了河津政府上網(wǎng)工程，使河津成為山西省第一家縣（市）政府上網(wǎng)的單位。河津政府網(wǎng)站開通標(biāo)志著河津已經(jīng)走向了世界。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)“第一、自己作為分管常務(wù)的市長，沒有能盡職盡責(zé)，有負(fù)于黨和人民的期望。第二、自己分管計委工作，在宏觀調(diào)控、招商引資、爭取國家投資方面沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用，對河津發(fā)展造成一定影響。第三、自己黨性不強(qiáng)，在工作較累的時候，也有過松弛思想，在廉潔自律方面有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點(diǎn)，還是自己政治素質(zhì)不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的常務(wù)副市長常務(wù)副市長的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助市長處理日常事務(wù)，協(xié)助市長宏觀把握全局，微觀處理政府各種熱點(diǎn)難點(diǎn)，充分發(fā)揮政府行政行為，促進(jìn)改革河津經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了河津發(fā)展，為了維護(hù)政府形象，與政府班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助市長抓工作，當(dāng)好副班長。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為河津經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)今后我要進(jìn)一步精通電腦，積極參加各種理論學(xué)習(xí)，2000年攻讀完北師大研究生課程，提高理論水平。要經(jīng)常深入實(shí)際搞調(diào)研，每月要爭取寫出一篇論文或調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。要充分發(fā)揮計委職能作用，備好項目庫，爭取為河津爭取更多建設(shè)資金。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當(dāng)前國際形勢錯綜復(fù)雜，國內(nèi)改革面臨重要關(guān)頭，我們黨面臨著嚴(yán)峻考驗。在這種情況下，我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當(dāng)老百姓的官，同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。
謝謝大家！
述職報告寫作要點(diǎn)及篇三
述職報告可分為年度述職報告、階段述職報告、任期述職報告等類型。
隨著我國干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和制度的實(shí)行，作為民主考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
在崗位職責(zé)明確的前提下，要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報告，便于干部管理部門對領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢，有計劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，通過述職報告的形式向廣大群眾匯報履行崗位職責(zé)的情況，讓群眾進(jìn)行審查和評議，這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式，有助于密切干部群眾的關(guān)系，克服官僚主義作風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，需要通過述職的方式對自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧，總結(jié)以前的工作經(jīng)驗，汲取以前的失敗教訓(xùn)，強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
述職報告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報告，都應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容：
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因為崗位職責(zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因為分工的不同其職責(zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
一一匯報。具體說來，主要包括下面這些方面：
自己開展了哪幾項工作，結(jié)果如何。
協(xié)助別人開展了哪幾項工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何。
在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何。
在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何。
在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。
對自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識，其中包括成功的經(jīng)驗有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)。失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇四
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔(dān)任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院螅槍@些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一。《辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自身某一階段工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的回顧，包括做過些什么工作，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)沒有，達(dá)到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標(biāo)那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織負(fù)責(zé)人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費(fèi)盡心機(jī)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇五
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
齡委、殘聯(lián)和計劃委員會。回顧總結(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
為全省先進(jìn)單位；地方志辦公室成為全區(qū)學(xué)習(xí)榜樣，地區(qū)在我市召開現(xiàn)場會推廣他們經(jīng)驗；信訪局被譽(yù)為維護(hù)社會穩(wěn)定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯(lián)、市老齡委工作在全區(qū)、全省同行業(yè)冒了尖；市政府秘書處嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節(jié)約經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元；機(jī)關(guān)事務(wù)管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達(dá)15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創(chuàng)新，服務(wù)工作跨上新臺階，被地區(qū)評為先進(jìn)單位并在河津召開了現(xiàn)場會；市計委抓重點(diǎn)工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
3、深入基層調(diào)研，為新世紀(jì)河津經(jīng)濟(jì)騰飛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在這個世紀(jì)之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)界都在大講調(diào)產(chǎn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后經(jīng)濟(jì)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為分管計劃的副市長，責(zé)任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調(diào)產(chǎn)。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團(tuán)、太興集團(tuán)、森達(dá)集團(tuán)和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)產(chǎn)的調(diào)研，收集了百萬字相關(guān)資料，先后寫出十多篇關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的論文，其中《突出發(fā)展鋁工業(yè)，迎接新世紀(jì)的曙光》、《煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，充滿生機(jī)、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業(yè)大蛋糕》、《山西可在河津設(shè)立煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)》、《山西鋁稱霸新世紀(jì)的殺手锏》、《發(fā)展虛擬聯(lián)合培植農(nóng)業(yè)龍頭》、《圍繞挑戰(zhàn)搞調(diào)產(chǎn)》等文章先后在《山西日報》、《山西發(fā)展導(dǎo)報》、《山西經(jīng)濟(jì)日報》、《運(yùn)城日報》、《改革之聲》、《城市經(jīng)濟(jì)》、《河津報》等報刊上發(fā)表，引起了各方關(guān)注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內(nèi)參》，《山西發(fā)展導(dǎo)報》分別寫信、打電話表示要來河津?qū)γ弘婁X聯(lián)產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)研，愿意就河津建煤電鋁示范區(qū)一事在更大范圍內(nèi)進(jìn)行呼吁。
我為什么要搞煤電鋁調(diào)研，呼吁省上抓煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)，一是我從掌握的信息認(rèn)識到鋁工業(yè)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一，因為今后鋁產(chǎn)品市場需求量非常之大，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年消費(fèi)鋁達(dá)37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產(chǎn)品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產(chǎn)中木料品仍高達(dá)80％以上，按照國外發(fā)達(dá)國家的發(fā)展趨勢，今后，這些產(chǎn)品以及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中一些高精尖產(chǎn)品的包裝都將由鋁產(chǎn)品所代替，可以預(yù)測發(fā)展鋁工業(yè)市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產(chǎn)量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產(chǎn)業(yè)蛋糕做大，對今后河津經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意義重大。
試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，能盡快形成年產(chǎn)值達(dá)300－500億大型企業(yè)集團(tuán)，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業(yè)機(jī)會，帶動多少個相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是從河津振興集團(tuán)煤電鋁聯(lián)產(chǎn)典型實(shí)例中可以使我們看到煤電鋁聯(lián)產(chǎn)是一條充滿生機(jī)活力的振興路。煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，可以搞活煤炭工業(yè)、電力工業(yè)、鋁工業(yè)，還可以搞活地方經(jīng)濟(jì)，壯大地方財政。振興集團(tuán)自己挖煤發(fā)電，生產(chǎn)鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業(yè)噸鋁錠成本高達(dá)14000－15000元，河津有這樣好的項目，應(yīng)該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設(shè)想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產(chǎn)品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發(fā)展煤電鋁。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇六
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔(dān)任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自身某一階段工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告?？偨Y(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的回顧，包括做過些什么工作，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)沒有，達(dá)到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標(biāo)那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織負(fù)責(zé)人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費(fèi)盡心機(jī)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇七
難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機(jī)關(guān)或單位的名義而取得的成績，述職者在述職過程中。比如某某公司被評為“消費(fèi)者信得過企業(yè)”某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進(jìn)單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點(diǎn)”功勞在內(nèi)，自然可以寫進(jìn)述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實(shí)需要把握好分寸―寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績和“點(diǎn)”上的個體貢獻(xiàn)之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧。那么，實(shí)際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點(diǎn)與面的有機(jī)結(jié)合。
述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進(jìn)行陳述和自評，一般而言。以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，績”陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
點(diǎn)面結(jié)合。
一、以面帶點(diǎn)。
點(diǎn)就沒有存在意義，點(diǎn)與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到一對矛盾。面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的概括的一般的道理和事實(shí)；點(diǎn)”則是具體事實(shí)或典型事例。面是由點(diǎn)組成的沒有點(diǎn)的面是空泛的模糊的而點(diǎn)又是面的背景上突出、顯示其意義的沒有面。同時也失去了落腳點(diǎn)。根據(jù)表達(dá)的需要，有時需要以點(diǎn)帶面，有時則以面帶點(diǎn)。
州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是16萬元，針對這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略……超額完成了收費(fèi)任務(wù)。
該述職報告中提到16萬元收費(fèi)任務(wù)的超額完成，這顯然是整個收費(fèi)站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實(shí)際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點(diǎn)，這種做法行之有效。
總之，以面帶點(diǎn)，首先要明確“面”上的績須蘊(yùn)含著“點(diǎn)”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達(dá)個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點(diǎn)，方能于細(xì)微處見精神，收到良好的述職效果。
二、以實(shí)托虛，虛實(shí)相生。
構(gòu)思文章時都會遇到虛與實(shí)的關(guān)系問題。所謂虛與實(shí)，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補(bǔ)充的筆墨；實(shí)，指實(shí)質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實(shí)變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言，虛與實(shí)又可指思想與材料之間的關(guān)系。實(shí)是指文章的事實(shí)性材料，虛則指文章中的思想觀點(diǎn)。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績，往往需要通過小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實(shí)有力的“實(shí)”作為支撐和依托，要有實(shí)實(shí)在在的已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動。事實(shí)必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）。
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）。
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)（略）。
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）。
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）。
請同志們監(jiān)督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機(jī)聯(lián)系的五塊，每一塊都有各自相對獨(dú)立的內(nèi)容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實(shí)上已經(jīng)得到普遍的認(rèn)可和采用。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在寫作實(shí)踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實(shí)際情況，結(jié)合個人職責(zé)，精心構(gòu)思，科學(xué)布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。
當(dāng)然，上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實(shí)績的基礎(chǔ)之上，無此則述職報告就成了無源之水、無本之木，再高明的策略也會無用武之地。故此，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，才是寫好述職報告的上策。
1.述職報告寫作要求。
4.述職報告的寫作要求。
7.述職報告的基本結(jié)構(gòu)及寫作要求。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇八
(一)突出能力。讓干部述職的目的，不是給干部評功擺好，主要是促使干部對職責(zé)清不清，責(zé)任明不明，方法靈不靈，能力強(qiáng)不強(qiáng)，進(jìn)行一番反思與剖析，得出稱不稱職的結(jié)論，從而激發(fā)開拓進(jìn)取、積極向上的精神。所以，述職的重點(diǎn)在于證明履行職責(zé)能力的強(qiáng)弱。闡明領(lǐng)導(dǎo)思想，展示履行職責(zé)過程，表述任職實(shí)績，解釋處理棘手問題和總結(jié)經(jīng)驗、剖析工作失誤等，都應(yīng)服從證明能力的強(qiáng)弱。如何把履行職責(zé)的實(shí)績和能力準(zhǔn)確地表述出來，給予領(lǐng)導(dǎo)和群眾以鮮明的印象和強(qiáng)烈的邏輯感染力，這是述職者應(yīng)該重點(diǎn)把握的問題。
(二)實(shí)事求是。述職要講真話、講實(shí)話、講心里話，切忌假大空。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，無論-功過是非，都應(yīng)分清哪些是個人的責(zé)任，哪些是集體的責(zé)任，哪些是主觀努力的結(jié)果，哪些是客觀條件影響的結(jié)果，對集體領(lǐng)導(dǎo)相互協(xié)作取得的成績和出現(xiàn)的失誤，要講清自己在其中"扮演"的角色和起的作用。
(三)情理相融。述職要抱有誠意，要將自己的真實(shí)情感融于敘事說理的全過程。說理是為了敘事，敘事是為了說理，但無論敘事說理都不能離開履行職責(zé)的實(shí)際情況。只有推心置腹，毫不隱瞞地將自己的真實(shí)思想公之于眾，才能溝通述職者與群眾之間的感情，加深彼此間的理解和信任。為此，述職者在述職之前，必須認(rèn)真地聽取群眾意見，弄清群眾對自己有哪些批評、不滿和要求，這既能幫助述職者全面反思，又能有的放矢解答群眾問題。對群眾意見比較大的事情尤其不能遮遮掩掩，含糊其詞，搪塞應(yīng)付，要如實(shí)“曝光”。否則，不僅不能息事寧人，反而使群眾產(chǎn)生被愚弄的感覺，會失去群眾的信任。
(四)要注意把握分寸。首先，要防止干不夠、話來湊;其次，要掂一掂述職人在某項成績中的份量，正確估計自己的作用。第三，是措詞要有分寸。否則，群眾聽了反感，領(lǐng)導(dǎo)看了不滿。
2寫作技巧?
它是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
一、寫出信心
不管你的工作情況如何，寫作時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實(shí)可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。 一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來年會改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心? 不怕有缺點(diǎn)，就怕沒自信。
二、寫出成績
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過強(qiáng)，叫自大了。這樣也會進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點(diǎn) 一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績來。
目前來說90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足 不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把它當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時機(jī)”!抓住人生的每一個機(jī)遇，你會比別人進(jìn)步得更快!
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。
《述職報告寫作技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇九
一、客戶服務(wù)中心日常工作。
1、要對項目領(lǐng)用的物品進(jìn)行入庫登記，每月對留存物品進(jìn)行清點(diǎn)。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓(xùn)計劃及本月工作總結(jié)。
3、對項目各部門工作表格進(jìn)行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時上報有關(guān)部門，組織各部門主管每周進(jìn)行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項目各部門和綠化養(yǎng)護(hù)隊配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外wygs管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導(dǎo)體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對wygs服務(wù)考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進(jìn)行統(tǒng)計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領(lǐng)取報刊不方便的建議，我們及時做出調(diào)整安排wygs值班負(fù)責(zé)人，在中午12、00~13、00時負(fù)責(zé)收發(fā)室報刊領(lǐng)取發(fā)放工作，已于8月18日開始實(shí)施。
三季度各科室新生陸續(xù)報到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術(shù)中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負(fù)責(zé)人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
四、工作中的難點(diǎn)、
（1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠(yuǎn)只有人人為我，這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達(dá)到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應(yīng)聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進(jìn)他們的服務(wù)意識。
（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強(qiáng)，集體觀念不強(qiáng)，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規(guī)律，重點(diǎn)在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀(jì)偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù)，加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)，從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個新的層次，我客戶服務(wù)中心配合個部門做好培訓(xùn)工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關(guān)規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導(dǎo)，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十
為了進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，形成激勵競爭機(jī)制，提高機(jī)關(guān)工作人員依法辦事、履行本職工作的能力和水平，樹立良好的機(jī)關(guān)形象，根據(jù)《省公務(wù)員考核辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核細(xì)則》及相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂以下實(shí)施意見。
一、考核對象。
本辦法的考核對象為：本單位機(jī)關(guān)各部門在崗工作人員，含公務(wù)員、事(企)業(yè)性質(zhì)人員。區(qū)管以上干部按管理權(quán)限由上級組織部門進(jìn)行考核。機(jī)關(guān)借用人員和機(jī)關(guān)公司化運(yùn)作單位或部門，可參照或另行制定實(shí)施意見。
二、考核機(jī)構(gòu)。
機(jī)關(guān)工作人員績效考核在山水城黨工委、管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，日常工作由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由崔榮國任組長，盧建平任副組長，成員單位由紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源局、黨政辦公室、財政審計局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、招商管理局、規(guī)劃建設(shè)局、社會事業(yè)局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、拆遷辦公室、人民武裝部等部門組成。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，考核辦公室設(shè)在人力資源局，辦公室成員單位由紀(jì)工委、黨政辦公室、黨群工作部、財政審計局組成。
三、考核原則。
(一)實(shí)事求是、注重實(shí)績的原則。以事實(shí)為依據(jù)，以績效為核心，突出工作重點(diǎn)和實(shí)績業(yè)績。
(二)客觀公正、公開透明的原則。嚴(yán)格按照考核辦法規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，公開考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。
(三)定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。考核的項目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置科學(xué)合理，體現(xiàn)重要性、可控性、可操作性，能夠定量考核的指標(biāo)全部實(shí)行定量考核，對確實(shí)不能量化的內(nèi)容實(shí)行定性考核。
(四)有效激勵、注重實(shí)效的原則。以充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性為目標(biāo)，將考核結(jié)果與崗位聘用、干部使用、評先創(chuàng)優(yōu)、培訓(xùn)培養(yǎng)、薪資發(fā)放結(jié)合起來。
四、考核內(nèi)容。
對工作人員的考核，圍繞工作人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)，以履行職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)情況為主要依據(jù)，全面考核工作人員德、能、勤、績四個方面的表現(xiàn)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
德：主要考核工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、集體觀念和廉潔自律情況。
能：主要考核工作人員的履行職責(zé)的能力水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高業(yè)務(wù)水平及更新知識情況。
勤：組要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況。
績：主要考核履行崗位職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益、效率和工作的開拓精神、創(chuàng)新意識。
五、考核方法。
考核實(shí)行平時考核與年度考核、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行?？己说牟襟E及要求如下：
明書，作為對工作人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。崗位說明書包括工作內(nèi)容、工作數(shù)量、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等。(附崗位說明書樣表)。
崗位說明書每年修定一次，須報黨群工作部、人力資源局審核備案。對于未進(jìn)行審核備案的部門，黨群工作部、人力資源局將不予審核期年度考核結(jié)果，不予核定年度考核獎。
(二)加強(qiáng)平時考核。通過采取考勤、工作周志、階段總結(jié)、專項工作完成情況檢查、崗位職責(zé)履行情況分析、工作指標(biāo)完成情況分析等方式進(jìn)行平時考核。將黨工委、管委會下達(dá)給本部門的年度目標(biāo)任務(wù)、上級條線部門下達(dá)的重點(diǎn)工作以及一些臨時交辦的重要任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，部門制定崗位績效考核的具體操作細(xì)則，進(jìn)一步明確考核的內(nèi)容、方法、程序及要求，健全規(guī)章制度，完備考核臺帳，確?？己斯ぷ饔行蜷_展。
工作人員須及時記錄工作周志，工作計劃和工作完成情況。科長應(yīng)經(jīng)常檢查科內(nèi)工作人員工作完成情況定期對科員進(jìn)行評價。部門領(lǐng)導(dǎo)每月對科長及以下人員工作情況進(jìn)行一次評價。紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源局、將采取定期督查和不定期抽查的方式對各部門平時考核情況進(jìn)行檢查，采取檢查績效考核考評內(nèi)容、工作人員座談等形式進(jìn)行，以指導(dǎo)各部門做好平時考核工作。
(三)實(shí)行年度考核。年度考核有以下內(nèi)容：
(1)總結(jié)。被考核人員按職位、職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，填寫《年度考核登記表》。
(2)述職。在適當(dāng)范圍之內(nèi)進(jìn)行年度工作總結(jié)述職。
(3)民主評測。根據(jù)實(shí)際情況，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測評，民主測評結(jié)果評分計入年度考核得分。
(四)公示。對擬定為優(yōu)秀等次的工作人員在本機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公示，對公示中群眾反映的問題，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。
六、考核等次。
(一)測評標(biāo)準(zhǔn)。年度考核采取百分制評分，其中平時部門考核評分占50%，年終綜合考核評分占50%。根據(jù)得分情況，確定考核結(jié)果。公務(wù)員考核結(jié)果為：優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)及借用人員考核結(jié)果為：優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。
年度考核優(yōu)秀等次人員年度考核得分須在90分及以上，并且按本部門機(jī)關(guān)工作人員考核得分情況從高到低確定，年度考核得分在60分及以上的，一般可定為稱職(合格)。年度考核得分在50分至59分的，年度考核等次確定為基本稱職(基本合格)。年度考核得分在49分以下的，年度考核等次確定為不稱職(不合格)。年度考核確定為末位的，進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)。
(二)優(yōu)秀比例。優(yōu)秀等次人數(shù)一般控制在機(jī)關(guān)工作人員總?cè)藬?shù)15%以內(nèi)，當(dāng)年受到區(qū)級及以上黨委、政府或上級主管部門與組織、人事部門聯(lián)合開展綜合性表彰的先進(jìn)單位，經(jīng)組織人事部門會審?fù)夂?，可將?yōu)秀等次人數(shù)的比例提高到20%。
(三)特殊情況處理。
1、受處分人員年度考核等次的確定按《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定執(zhí)行。凡受到以上處罰的人員直接列入考核末位人員。
2、有違反下列六條規(guī)定的人員，年度考核將被評為基本稱職(基本合格)及以下等次：(1)嚴(yán)禁參與或變相參與賭博;(2)嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲;(3)嚴(yán)禁用公款相互吃請及參加高消費(fèi)游樂活動;(4)嚴(yán)禁在為基層服務(wù)和公務(wù)活動中“吃、拿、卡、要”;(5)嚴(yán)禁酒后駕車;(6)嚴(yán)禁擅離崗位，擅離職守;另外，違反機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的管理規(guī)定，被投訴或舉報且情況屬實(shí)的;被媒體曝光或在相關(guān)部門檢查中被點(diǎn)名批評，造成惡劣影響的;違反勞動紀(jì)律，曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過5天，或者一年內(nèi)累計超過10天的，年度考核不得評為稱職(合格)及以上等次。
七、考核結(jié)果使用。
(一)機(jī)關(guān)公務(wù)員的工資晉升、津貼、補(bǔ)貼及考核獎發(fā)放，職務(wù)晉升根據(jù)年度考核等次按相關(guān)政策執(zhí)行。對津貼、補(bǔ)貼的增加部分，根據(jù)區(qū)發(fā)展目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組核定的標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)考核等次，有序發(fā)放，基本稱職(基本合格)的扣減獎金25%，不稱職(不合格)的不予發(fā)放。
(二)機(jī)關(guān)事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)性質(zhì)人員的工資晉升和年終考核獎的發(fā)放，考核為基本稱職(基本合格)的，扣減機(jī)關(guān)年終獎的25%，不稱職(不合格)的不予發(fā)放。另根據(jù)實(shí)際情況給予誡勉和待崗學(xué)習(xí)、調(diào)整崗位、降免職、辭退等處理。
(三)機(jī)關(guān)考核為基本稱職(基本合格)以下的人員，直接確定為考核末位;連續(xù)兩年排名為末位的，降低一個崗位級別使用或根據(jù)實(shí)際情況不續(xù)簽勞動合同。
績效管理是一個持續(xù)的交流過程。該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，同時將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都融入到整個系統(tǒng)中來。
2、績效管理之。
計劃、準(zhǔn)備。
3、績效管理的好處。
有利于晉升和薪酬管理。
有利于管理者和員工對工作績效狀況的了解。
有利于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
從上面可以看到，績效管理是主管與部屬之間的工作關(guān)系，一種有效管理的方法?？墒悄阍倏纯聪旅嬉欢稳藗兿矚g引用的文字：
不管有無制度，經(jīng)營上總是要經(jīng)常對人進(jìn)行考核;如果缺少對業(yè)績、能力的制度性考核，為我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見作出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就會出現(xiàn)不公、不平，導(dǎo)致不滿，損害士氣和效率。所以，有作為的經(jīng)營者都會采用人事考核制度，努力對職工的能力和業(yè)績作出客觀而公正的評價。
20世紀(jì)80年代中期以來，國外政府掀起了一輪“新公共管理”運(yùn)動，政府績效評估是“新公共管理”運(yùn)動的一項重要改革措施。
英國、美國成為了公共組織績效評估方面引導(dǎo)潮流的積極實(shí)踐者。在英、美的帶動與影響下，荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國政府也積極地應(yīng)用績效管理與績效評估方法對政府行為實(shí)行績效監(jiān)控。1990年代開始，日本、韓國等亞洲國家進(jìn)行了大刀闊斧的政府改革，分別先后引入類似政府績效評估的“行政評價”、“制度評估”，以此來回應(yīng)來自國內(nèi)外的新的挑戰(zhàn)。各國推進(jìn)績效評估的一個核心特點(diǎn)就是將績效評估與政府改革、政府再造緊密結(jié)合起來。其特點(diǎn)概括起來主要有：
堅持以公民為中心，以公民滿意為政府績效的終極標(biāo)準(zhǔn)，評估過程有公民廣泛參與。
美國1993年戈爾報告所提出的改革四大原則里，其中第二項即為“顧客優(yōu)先的原則”，這一原則由具體四個步驟來體現(xiàn)：傾聽顧客的聲音，讓顧客來選擇;使公共組織之間相互競爭;創(chuàng)造市場動力;利用市場機(jī)制解決問題。在1994年和1995年國家績效評審委員會又出版了兩份報告：《顧客至上：服務(wù)美國民眾的標(biāo)準(zhǔn)》;《顧客至上：95年服務(wù)美國民眾的標(biāo)準(zhǔn)》;英國在績效示標(biāo)設(shè)計上體現(xiàn)了外向特征和多樣化的滿意度調(diào)查，民間組織對政府部門進(jìn)行獨(dú)立評價和審視等。
建立新的責(zé)任機(jī)制。引導(dǎo)行政部門和官員從傳統(tǒng)的對上負(fù)責(zé)，實(shí)際是對預(yù)算負(fù)責(zé)，對規(guī)則負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷冃ЫY(jié)果負(fù)責(zé)，對服務(wù)對象負(fù)責(zé)。從具體控制做什么，轉(zhuǎn)為總體控制做的結(jié)果怎么樣。
各國政府在推進(jìn)政府績效評估中，都強(qiáng)調(diào)了新的責(zé)任機(jī)制。例如，在英國的歷次行政改革方案中，1968年富爾頓報告強(qiáng)調(diào)責(zé)任管理就是要“使個人和單位對已得到盡可能客觀評價的績效負(fù)責(zé)”;1991年的“財務(wù)管理新方案”中強(qiáng)調(diào)“權(quán)力和責(zé)任被盡可能授予中下級管理者，并使他們知道其應(yīng)達(dá)到的包括成本在內(nèi)的一系列績效目標(biāo)，并對實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)負(fù)責(zé)?！?BR> 在政府績效評估中積極引入績效預(yù)算。
西方各國基本上已經(jīng)建立了較為完善的政府支出績效考評制度和體系，其手段是建立政府部門的績效考評制度，其核心是優(yōu)化公共資源的支出結(jié)構(gòu)，提高使用效率和效益。例如，在經(jīng)合組織成員國中，將績效信息引入到預(yù)算文件中變得越來越普遍：72%的國家在他們的預(yù)算文件中包含了非財政績效的數(shù)據(jù);在44%的國家中，這個數(shù)據(jù)可用于超過3個季度的程序中;在71%的國家中，盡管程序的涵蓋有了廣泛的改變，績效數(shù)據(jù)還是包括了績效目標(biāo);在65%的國家中，這些結(jié)果包括在主要的預(yù)算文件中和/或年度財務(wù)報告文件中。
注重績效評估制度保障的法制化與制度化。
國外政府進(jìn)行績效評估時都首先進(jìn)行相關(guān)的立法和制度建設(shè)，第一步，制定基本的法律，包括《預(yù)算法》、《行政法》、《公共服務(wù)部門法》、《公務(wù)員法》等。第二步，制定基本的績效評估制度，包括確定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績效計劃、績效報告制度、績效評估制度、檢查監(jiān)督制度、評估結(jié)果使用、公開共享制度等。第三步，明確績效評估管理責(zé)任，涉及部門包括預(yù)算財政部門、資金管理部門包括預(yù)算財(國庫)、資金使用者、評估主體、評估參與機(jī)構(gòu)或個人。第四步，確定評估工作程序，這涉及績效評估工作的準(zhǔn)備、績效評估設(shè)計、信息獲取、評估分析、提交評估報告、評估信息反饋等階段。第五步，確定評估指標(biāo)和方法，即根據(jù)不同性質(zhì)的政府管理工作分別確定不同的績效評估方法和指標(biāo)。第六步，明確其它保障條件，如經(jīng)費(fèi)、信息渠道等。目前許多國家先后都制定了有關(guān)法律法規(guī)，如美國的《政府績效和結(jié)果法》，荷蘭的《市政管理法》等，以法律的形式要求政府部門進(jìn)行績效評估，使政府績效評估成為公共管理的一項基本制度。
世界范圍的政府管理改革實(shí)踐表明，他們的經(jīng)驗是具有一定普遍性的，不僅適用于發(fā)達(dá)國家，而且也可以適用于發(fā)展中國家。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自從我xx月份來到xx物業(yè)，xx月接任秩序維護(hù)部經(jīng)理一職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下我?guī)ьI(lǐng)部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，按照公司的目標(biāo)牽引，經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務(wù)意識，有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做以匯報：
一.積極主動適應(yīng)自身角色的變化。
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè)，人員流動量大，員工相對比較年輕，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說這是挑戰(zhàn)性的工作！自從擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)以來，我積極主動的適應(yīng)自身角色的變化，熟悉部門業(yè)務(wù)，為了理清工作思路，我針對小區(qū)的每一個崗位都親自走到，了解清楚，認(rèn)真聽取員工提出的建設(shè)性工作意見，主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況，針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負(fù)責(zé)，上崗不操心，員工服務(wù)意識差淡，個人形象差，消防設(shè)備缺失嚴(yán)重等突出的一些問題，從抓帶班班長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，從提高員工的個人形象，內(nèi)在素質(zhì)抓起，積極協(xié)調(diào)整改消防設(shè)備，關(guān)心員工的日常生活。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十二
部門：
職務(wù)：經(jīng)理。
述職要項：
1、崗位業(yè)績完成情況。
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步。
3、團(tuán)隊建設(shè)。
4、自我成長。
5、綜合評價。
在完成業(yè)績時存在的亮點(diǎn)。
1、對于進(jìn)來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）。
存在的暗點(diǎn)。
1、首先在接受公司目標(biāo)時，沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進(jìn)步。
1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進(jìn)門的主動介紹，一直到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實(shí)施下來，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的能力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）。
2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）。
團(tuán)隊建設(shè)。
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進(jìn)步；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗，和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）。
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工達(dá)到90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）。
3、梯隊建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點(diǎn)菜員一名。因為調(diào)整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）。
自我成長。
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力：可以接受公司下達(dá)的各項思想和指標(biāo)。可能是自己的一個習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍。
到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點(diǎn)工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點(diǎn)工作目標(biāo)）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點(diǎn)，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達(dá)到了什么目的和結(jié)果。
注：在這部分中，要注意兩點(diǎn)：
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話；
2、一定說達(dá)成的什么目的和結(jié)果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進(jìn)步和提升（亮點(diǎn)）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點(diǎn)）。要分析原因，明確責(zé)任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點(diǎn)工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達(dá)方式。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十三
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的'種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內(nèi)容上分則有專題（單項）述職報告、綜合述職報告。
1、標(biāo)題有四種寫法：一是只寫“述職報告”四個字；二是“xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報”的公文寫法；三是“xxx（姓名）xxx（職務(wù)）xx會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標(biāo)題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實(shí)績、經(jīng)驗和問題。對于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面（可列小標(biāo)題）來寫，每個方面可先寫實(shí)績，后寫認(rèn)識和做法；也可先寫認(rèn)識和做法，后寫實(shí)績。但不管怎么寫，都要實(shí)現(xiàn)個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實(shí)際出發(fā)，對今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。
在寫作述職報告時，要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，有針對性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮小。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十四
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。部門經(jīng)理的述職報告怎么寫，請參考.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，促進(jìn)了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
下面我就五年來，在聯(lián)社的職責(zé)履行情況，簡要進(jìn)行述職：
一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀。
現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機(jī)關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，特別注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
(一)將黨的建設(shè)，貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強(qiáng)黨員教育，如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達(dá)鋪紅軍長征紀(jì)念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴(yán)格紀(jì)律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進(jìn)了黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了黨性修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。
(二)注重隊伍建設(shè)，打造運(yùn)行有序，執(zhí)行高效的員工隊伍。
在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴(yán)格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個集體，領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行，關(guān)系到機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負(fù)責(zé)基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開民主生活會，鼓勵大家提意見、說真話、講實(shí)話，大膽開展批評與自我批評，切實(shí)解決工作中存在問題，消除誤會，增進(jìn)了解，達(dá)到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過不懈努力，塑造并維護(hù)了聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的形象。
在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機(jī)與充滿活力的選人用人機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進(jìn)行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，建立了能上能下的用人機(jī)制。
在員工隊伍建設(shè)上，強(qiáng)化思想道德建設(shè)，堅持不懈地開展員工思想教育，增強(qiáng)員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度，將收益與任務(wù)掛鉤，建立有效的激勵機(jī)制，調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個員工的潛力，達(dá)到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，各項經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破。
20xx年至20xx年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力，以提高經(jīng)營效益為中心，以業(yè)務(wù)競賽活動為契機(jī)，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險為重點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)，各項存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務(wù)收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢。
五年里，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動走出去，積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境，構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系，開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團(tuán)拜會”，搭建了銀企互動平臺，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達(dá)到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時，我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當(dāng)?shù)卣案鹘值馈⑸鐓^(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當(dāng)?shù)刎斦ㄔO(shè)資金，促進(jìn)了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對高新工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的建設(shè)主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)。
任職以來，我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，安排制定了一系列的管理制度，強(qiáng)化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴(yán)格落實(shí)“三會一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過幾年的管理運(yùn)行，社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實(shí)行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的`有關(guān)規(guī)定，及時召開了第一屆第五次社員代表大會，聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時，聯(lián)社不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革，通過增資擴(kuò)股，資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作，為進(jìn)一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準(zhǔn)備。
二是實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù)，結(jié)合聯(lián)社實(shí)際，認(rèn)真研究制訂落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)，將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標(biāo)逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況，考核兌現(xiàn)，績效工資，建立起較為科學(xué)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動了全員工作積極性，幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
三是加強(qiáng)內(nèi)控管理。財務(wù)管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監(jiān)督;建成了標(biāo)準(zhǔn)化的會計檔案中心，對全區(qū)會計檔案進(jìn)行集中管理;實(shí)行考試上崗制，通過考試、考評的方式公開競聘會計，并實(shí)行會計委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過考試、考評，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實(shí)行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個辦法一個指引”;在案件防控方面，開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動，督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實(shí)情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進(jìn)行改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
四是黨群聯(lián)動機(jī)制。深入開展黨群聯(lián)動機(jī)制，不斷發(fā)揮團(tuán)委、工會、女工等群眾組織作用，加強(qiáng)聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè)，成功召開團(tuán)員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團(tuán)組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會領(lǐng)導(dǎo)成員。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)形象。
企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實(shí)際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀(jì)”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責(zé)任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
二、任職期間存在的不足及今后努力方向。
在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題，分析研究和解決問題，指導(dǎo)好工作實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強(qiáng)黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時，自覺改造主觀世界，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關(guān)注和調(diào)研力度，加深對基層工作和問題的了解探討，多與職工溝通。
三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故。
本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明的問題。
四、述職人聲明。
本人鄭重聲明，本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計過程中向?qū)徲嫿M織提供真實(shí)和完整的資料。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十五
調(diào)研報告的寫作要抓好三個主要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基礎(chǔ),研究是關(guān)鍵,調(diào)研報告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點(diǎn),通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。它們之間不僅相互作用,相輔相成,而且相互貫通。調(diào)查的目的,在于掌握大量、真實(shí)、全面的客觀事實(shí)和具體數(shù)據(jù),對基本情況有一個系統(tǒng)的了解;研究的目的是對已經(jīng)獲取的材料進(jìn)行分析、研究,探索事物的本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上,用書面形式說明結(jié)果。因此,可以說“調(diào)查”是“研究”的事實(shí)基礎(chǔ),“研究”是“報告”的理論依據(jù),“報告”是調(diào)查、研究的具體體現(xiàn)。
一、調(diào)研報告的前提——調(diào)查研究。
要想寫出具有科學(xué)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報告，必須進(jìn)行深人細(xì)致的社會調(diào)查。而正確的指導(dǎo)思想、實(shí)事求是的態(tài)度以及科學(xué)的調(diào)查方法是必不可少的。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調(diào)查研究的水平。
二、調(diào)研報告的材料整理。
對調(diào)研報告材料的分析，應(yīng)該說是調(diào)查研究中的一個十分關(guān)鍵的步驟，是能否將調(diào)研報告材料化為研究成果的關(guān)鍵所在。所謂調(diào)研報告材料分析，就是用科學(xué)的方法審查、剖析調(diào)查材料中包含的被研究對象的狀況、特點(diǎn)、社會背景、基本結(jié)構(gòu)、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與相互關(guān)系，以及運(yùn)動機(jī)制和結(jié)論的過程。
一)調(diào)研報告材料的定性分析。
調(diào)研報告材料的定性分析是據(jù)事論理，用思辯的方式，依靠個人經(jīng)驗判斷能力和直觀材料，確定社會現(xiàn)象或事物發(fā)展變化的性質(zhì)和趨向.以劃清事物性質(zhì)界限的方法。定性分析的根本的方法是哲學(xué)方法，即揭示事物發(fā)展的一般規(guī)律的方法。除此之外，還可采用系統(tǒng)方法、邏輯方法，常用的方法有:。
1.調(diào)研報告材料分析——矛盾分析法。
即運(yùn)用唯物辯證法對立統(tǒng)一的原理，具體分析事物內(nèi)部矛盾及其運(yùn)動狀況，從而認(rèn)識客觀事物的方法。
2.調(diào)研報告材料分析——比較分析法。
做調(diào)研報告常用的比較方法有橫向比較和縱向比較;常用的分類方法為:先進(jìn)行比較，弄清事物的異同，根據(jù)共同點(diǎn)將事物歸集為一大類，然后再根據(jù)差異將大類劃分為幾個小類，依此類推，事物就被區(qū)分為具有一定從屬關(guān)系的，不同層次的大小類別，明確地反映出客觀事物之間的區(qū)別和聯(lián)系。
3.調(diào)研報告材料分析——因素分析法。
即指從調(diào)研報告材料中尋找出對事物產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)動起作用的要素，通過系統(tǒng)分析和科學(xué)的歸納，探尋到對事物變化起著關(guān)鍵作用的要素系列，掌握決定事物變化的原因，從而了解事物的本質(zhì)及其運(yùn)動規(guī)律的方法。運(yùn)用因素分析法，首先應(yīng)進(jìn)行總體分析。
4.調(diào)研報告(社會實(shí)踐調(diào)研報告)材料的因素分析法——因素樹圖。
這樣逐層深人，直至找出最基礎(chǔ)的原始性要點(diǎn)，即具體行為表現(xiàn)。
定性分析除了以上方法外，還有分析綜合法、歸納演繹法、科學(xué)抽象法、社區(qū)研究法(是以分析社區(qū)人口集體與特定生活環(huán)境、社會條件之間的相互關(guān)系，探討社區(qū)的社會構(gòu)成、社會功能、價值觀念、日常生活及發(fā)展變化的方法)、歷史研究法等多種方法。
(二)調(diào)研報告材料的定量分析。
調(diào)研報告的定量分析是對社會現(xiàn)象或事物的規(guī)模、范圍、程度、速度等方面數(shù)量關(guān)系的情況和變化，進(jìn)行變量計算和考察分析，弄清其數(shù)量特征的方法。簡言之，就是從事物數(shù)量方面入手進(jìn)行分析研究。目前，在調(diào)查研究中進(jìn)行定量分析已越來越普遍，使用定性、定量相結(jié)合的方法已成為大勢所趨，也是調(diào)查研究走向完善的標(biāo)志。定量分析的基本方法有:。
1.調(diào)研報告材料分析——統(tǒng)計分析法。
即運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)的原理，對調(diào)研報告所得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行綜合處理，分析現(xiàn)象在一定時間、地點(diǎn)、條件下的數(shù)量關(guān)系，以揭示事物的性質(zhì)、特點(diǎn)及其變化規(guī)律的過程和方法。統(tǒng)計分析法包括描述分析和統(tǒng)計推論兩個部分。
2.調(diào)研報告材料分析——社會測量法。
調(diào)研報告的社會測量法即通過測量和評定某一社會群體或團(tuán)體中社會關(guān)系或社會意向的一種方法。社會測量法分社會關(guān)系測量和社會意向測量兩種具體方法。社會關(guān)系測量法較為常用，是指將所研究的某一社會團(tuán)體內(nèi)部成員相互吸引或排斥的關(guān)系狀態(tài)數(shù)量化，從而分析其人際關(guān)系的一種方法。
三、調(diào)研報告格式。
1.調(diào)研報告的標(biāo)題。
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:。
(1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。
(2)調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。
(3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。
(4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍。
2.調(diào)研報告的正文。
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)調(diào)研報告——前言。
調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:。
橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標(biāo)題。
縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
(3)調(diào)研報告——結(jié)尾。
結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將2xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十七
到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點(diǎn)工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點(diǎn)工作目標(biāo)）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點(diǎn)，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達(dá)到了什么目的和結(jié)果。
注：在這部分中，要注意兩點(diǎn)：
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話；
2、一定說達(dá)成的什么目的和結(jié)果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進(jìn)步和提升（亮點(diǎn)）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點(diǎn)）。要分析原因，明確責(zé)任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點(diǎn)工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達(dá)方式，而且整體表達(dá)的邏輯性強(qiáng)，學(xué)會從整體展開，層層遞進(jìn)，但又重點(diǎn)突出，不是一堆工作的羅列。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十八
工作述職，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偂⑻釤捘氵^去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進(jìn)行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總。述職的最終目的是通過總經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。
即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人，相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團(tuán)隊能力的一個開發(fā)過程。
除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團(tuán)隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?，人才?gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人，還包括團(tuán)隊。如果團(tuán)隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。
因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的`思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達(dá)成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識到，我怎么去提供支持。看其他部門在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。
因為當(dāng)我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機(jī)會，明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點(diǎn)應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十九
目前，運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教學(xué)已越來越受到廣大教師的關(guān)注和重視。但從實(shí)際運(yùn)用的情況來看，實(shí)踐中還有一些不容忽視的問題，必須在以后的運(yùn)用中加以解決。
一是選擇課件資料要貼切，切忌游離主題。
制作主題鮮明、內(nèi)容豐富、形象生動的課件是多媒體教學(xué)的基礎(chǔ)。制作多媒體課件需要占用大量資料，制作前要對已掌握的有關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真篩選，不能隨便拿來就用。首先要圍繞主題選資料。制作課件前要注意收集一些與課堂教學(xué)主題相關(guān)、相近的音像、文字資料，然后按照腳本的需要對資料的內(nèi)容進(jìn)行分類、梳理、取舍，這樣才能達(dá)到突出主題的效果。其次，要針對特點(diǎn)選資料。多媒體資料的形式很多，音像資料真實(shí)感人，圖表資料直觀明了，3d模型形象生動，掌握這此特點(diǎn)，有助于確定選擇資料的形式。當(dāng)然還要教師有一定的`微機(jī)基礎(chǔ)，用一些軟件進(jìn)行處理后才能達(dá)到好的效果。根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，精心選擇多媒體素材，集圖文、聲像的綜合表現(xiàn)功能，將有效調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，提高課堂教學(xué)的效率。
二是課件構(gòu)思要嚴(yán)謹(jǐn)，切忌過分修飾。
選擇好課件資料后，要緊緊圍繞教學(xué)目的來設(shè)計課件。設(shè)計課件時應(yīng)從整體到局部通盤考慮，逐層深入，就像導(dǎo)演一樣，在腦子里形成課件的基本框架，做到胸有成竹。同時，設(shè)計課件要虛實(shí)結(jié)合，主要畫面突出顯示，次要畫面可以作為背景或搭配使用，使整個內(nèi)容排列錯落有致，避免紛雜擁擠。另外，制作課件要動靜結(jié)合。動態(tài)畫面使課件精彩動人，靜態(tài)畫面能給人更多的思索空間，二者有機(jī)結(jié)合起來，才能增強(qiáng)課堂教學(xué)的效果。如果盲目追求動感，就會顯得牽強(qiáng)附會。
三是影像畫面要適量，切忌本末倒置。
多媒體手段具有很強(qiáng)的圖文聲像處理和演示功能，在一定程度上還能達(dá)到模擬真實(shí)的效果。一些教師在運(yùn)用多媒體教學(xué)時，由于過分依賴這種手段，認(rèn)為多媒體如此精彩，學(xué)生好奇心又強(qiáng)，看總比講印象深、效果好，就大量使用圖片、錄像或動畫資料，反而影響了教學(xué)效果。因此，在制作課件時，對于圖片、錄像或動畫資料，要認(rèn)真挑選，做到精而管用，該用的用得恰到好處，不該用的堅決舍掉，切勿因引用過多的圖文資料而削弱了教師講授，把教師要講的內(nèi)容變成了旁白解說，甚至整個教學(xué)過程相當(dāng)于觀“圖片展覽”，看“錄像剪輯”，欣賞“動畫片”，學(xué)生聽著熱鬧卻不知說些啥，看著華麗卻不知想些啥，影響了課堂教學(xué)效果。多媒體教學(xué)確切地講應(yīng)該叫多媒體輔助教學(xué)，雖具有廣闊的前景，但它只是一種輔助手段，是一種形式，而不是我們的教學(xué)目的。切忌在運(yùn)用多媒體教學(xué)時盲目、隨意，甚至本末倒置。
四是教學(xué)節(jié)奏要適當(dāng)，切忌“走馬觀花”。
多媒體引入課堂后，學(xué)生的主體性變得更為突出，但不可由此而淡化了教師的主導(dǎo)作用。由于多媒體課件呈現(xiàn)信息的速度快，教師容易不自覺地加快課堂教學(xué)的速度，忽視與學(xué)生思維節(jié)奏合拍。因此，課堂教學(xué)過程中教師要發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，善于控制教學(xué)節(jié)奏。何時使用多媒體，使用多長時間，何處該精講細(xì)練，教師都應(yīng)該準(zhǔn)確把握，避免課堂教學(xué)節(jié)奏過快，變成了“走馬觀花”式的教學(xué)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇一
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自身某一階段工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告?？偨Y(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的回顧，包括做過些什么工作，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)沒有，達(dá)到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標(biāo)那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織負(fù)責(zé)人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費(fèi)盡心機(jī)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇二
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報告?？梢钥闯觯雎殘蟾媸巧鐣M織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
(一)個人性。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認(rèn)識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)А．?dāng)然，述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點(diǎn)內(nèi)容。
（三）通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（三）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行?！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理?！皥蟾妗保浅尸F(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補(bǔ)充另用文字說明等。
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識，一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo)，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句――口號、標(biāo)語、廣告語，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個字左右），最好讓聽眾口耳相傳。
1．主題的本質(zhì)：抽象性――觀念認(rèn)識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語（可以省略）、謂語和賓語（也可以單獨(dú)省略）的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
（2）時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識。如：“建設(shè)信息時代的……”
（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康（大同）的……”
（4）哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久性的……”
（5）審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語）的……”
3．主題句的'表達(dá)：當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置：標(biāo)題較多主題句?；蛘哒}是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法――分出二三層來，說明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。
附資料1：
――4月16日在山西河津第二屆人民代表大會第三次會議上。
常務(wù)副市長尚根倉。
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔(dān)任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評為全省先進(jìn)單位；地方志辦公室成為全區(qū)學(xué)習(xí)榜樣，地區(qū)在我市召開現(xiàn)場會推廣他們經(jīng)驗；信訪局被譽(yù)為維護(hù)社會穩(wěn)定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯(lián)、市老齡委工作在全區(qū)、全省同行業(yè)冒了尖；市政府秘書處嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節(jié)約經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元；機(jī)關(guān)事務(wù)管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達(dá)15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創(chuàng)新，服務(wù)工作跨上新臺階，被地區(qū)評為先進(jìn)單位并在河津召開了現(xiàn)場會；市計委抓重點(diǎn)工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
3、深入基層調(diào)研，為新世紀(jì)河津經(jīng)濟(jì)騰飛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在這個世紀(jì)之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)界都在大講調(diào)產(chǎn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后經(jīng)濟(jì)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為分管計劃的副市長，責(zé)任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調(diào)產(chǎn)。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團(tuán)、太興集團(tuán)、森達(dá)集團(tuán)和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)產(chǎn)的調(diào)研，收集了百萬字相關(guān)資料，先后寫出十多篇關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的論文，其中《突出發(fā)展鋁工業(yè)，迎接新世紀(jì)的曙光》、《煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，充滿生機(jī)、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業(yè)大蛋糕》、《山西可在河津設(shè)立煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)》、《山西鋁稱霸新世紀(jì)的殺手锏》、《發(fā)展虛擬聯(lián)合培植農(nóng)業(yè)龍頭》、《圍繞挑戰(zhàn)搞調(diào)產(chǎn)》等文章先后在《山西日報》、《山西發(fā)展導(dǎo)報》、《山西經(jīng)濟(jì)日報》、《運(yùn)城日報》、《改革之聲》、《城市經(jīng)濟(jì)》、《河津報》等報刊上發(fā)表，引起了各方關(guān)注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內(nèi)參》，《山西發(fā)展導(dǎo)報》分別寫信、打電話表示要來河津?qū)γ弘婁X聯(lián)產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)研，愿意就河津建煤電鋁示范區(qū)一事在更大范圍內(nèi)進(jìn)行呼吁。我為什么要搞煤電鋁調(diào)研，呼吁省上抓煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)，一是我從掌握的信息認(rèn)識到鋁工業(yè)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一，因為今后鋁產(chǎn)品市場需求量非常之大，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年消費(fèi)鋁達(dá)37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產(chǎn)品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產(chǎn)中木料品仍高達(dá)80％以上，按照國外發(fā)達(dá)國家的發(fā)展趨勢，今后，這些產(chǎn)品以及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中一些高精尖產(chǎn)品的包裝都將由鋁產(chǎn)品所代替，可以預(yù)測發(fā)展鋁工業(yè)市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產(chǎn)量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產(chǎn)業(yè)蛋糕做大，對今后河津經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意義重大。試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，能盡快形成年產(chǎn)值達(dá)300－500億大型企業(yè)集團(tuán)，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業(yè)機(jī)會，帶動多少個相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是從河津振興集團(tuán)煤電鋁聯(lián)產(chǎn)典型實(shí)例中可以使我們看到煤電鋁聯(lián)產(chǎn)是一條充滿生機(jī)活力的振興路。煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，可以搞活煤炭工業(yè)、電力工業(yè)、鋁工業(yè)，還可以搞活地方經(jīng)濟(jì)，壯大地方財政。振興集團(tuán)自己挖煤發(fā)電，生產(chǎn)鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業(yè)噸鋁錠成本高達(dá)14000－15000元，河津有這樣好的項目，應(yīng)該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設(shè)想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產(chǎn)品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發(fā)展煤電鋁。
關(guān)于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)產(chǎn)我也進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，我認(rèn)為農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)最終要達(dá)到的目標(biāo)是：提高農(nóng)產(chǎn)品科技含量，增加農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，從而增加農(nóng)民的收入。我提出“發(fā)展虛擬聯(lián)合構(gòu)想”，按照這個構(gòu)想，重點(diǎn)對森達(dá)集團(tuán)策劃了兩項聯(lián)合：一是策劃了媒體聯(lián)合。由我牽線，山西日報社和森達(dá)公司簽定了五年合作協(xié)議，《山西日報》、山西電視臺進(jìn)行廣告投入就達(dá)到了200多萬元，從而擴(kuò)大了中森肉食品的影響和品牌的知名度。二是與名牌企業(yè)聯(lián)合。今年以來我通過關(guān)系策劃森達(dá)與洛陽“春都集團(tuán)”聯(lián)合，爭取把森達(dá)作為“春都集團(tuán)”一個分廠，如果合作成功，森達(dá)既可獲得為春都加工產(chǎn)品豐厚的加工費(fèi)，又可大批消化當(dāng)?shù)匦螽a(chǎn)品，增加地方稅源，使森達(dá)盡快發(fā)展壯大。這項聯(lián)合目前正在積極運(yùn)籌中。我認(rèn)為森達(dá)集團(tuán)是很有希望的，如果讓森達(dá)能盡快形成萬噸生產(chǎn)規(guī)模，就可以達(dá)到2億元產(chǎn)值，相當(dāng)于現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的兩倍。這個龍頭的崛起，將對河津農(nóng)業(yè)推動和農(nóng)民致富有著舉足輕重的意義。二、思想作風(fēng)建設(shè)情況當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻意識到今天知識更新太迅速了，作為一個市級領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。為了不辜負(fù)人民期望，更好完成人民政府所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椚蝿?wù)，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力。兩年來，我在自己學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。一是學(xué)理論。兩年中我兩次參加地委黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，用二十多天時間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十五大報告、經(jīng)濟(jì)管理等方面知識。參加了北師大行政管理研究生學(xué)習(xí)班、公共關(guān)系學(xué)、初期階段理論。在“三講”教育中又利用近一個月時間學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則?？梢哉f這兩年來，是我參加工作從事理論學(xué)習(xí)，受政治教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的時期，通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己對“人活著為什么，當(dāng)官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認(rèn)識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。二是學(xué)科技。當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一用電腦充電，二是書海知識，三是利用信息家電獲得知識。所謂電腦充電，就是利用計算機(jī)這個最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世?，F(xiàn)在是知識共享的時代，我們不學(xué)電腦，就不可能了解到這些知識，更談不上享受這些知識給人類帶來的成果。強(qiáng)烈的求知意識，使我把購置電腦列為家庭第一投資，我不但給家里買了電腦，還自己出錢給辦公室里配置了電腦。雖然電腦的檔次不是太好，但充分滿足了我這個電腦門外漢的使用，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式過得當(dāng)天的國內(nèi)外信息。兩年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處，我也由一個電腦盲變成了電腦謎。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個錢。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30鐘，機(jī)關(guān)給我訂了三份報紙，我自己又訂了三份，每天送來的報刊我總是把認(rèn)為有用的文章剪下來，分類粘貼成裕以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用，近年來我剪貼的報摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家電獲取信息，可以說我是充分發(fā)揮了電視、收錄機(jī)功能，我進(jìn)家門第一件事就是打開電視機(jī)，每天三噸飯都是與電視度過的。我在自己辦公室也放了一個黑白小電視，這樣一來工作稍有空閑的時候，我可以利用它看看各地新聞以及財經(jīng)報道。還有一個對我有幫助的就是收音機(jī)了，凡外出辦事的時候，坐在車上，走在路上我便會帶上耳機(jī)聽聽電臺廣播。
有播種就有收獲。電腦因特網(wǎng)有效的學(xué)習(xí)方法，使我開闊了視野，豐富了知識，明顯感覺和以前有了變化，我自己覺得生活充實(shí)，而且在不斷影響著身邊的人，同時也促進(jìn)了自己在更高層次抓工作的自覺性。比如我懂得了電腦，了解了因特網(wǎng)，我就特別重視信息中心的建設(shè)，先后爭取財政為信息中心撥款五萬余元，注冊了河津信息網(wǎng)站域名，實(shí)現(xiàn)了河津政府上網(wǎng)工程，使河津成為山西省第一家縣（市）政府上網(wǎng)的單位。河津政府網(wǎng)站開通標(biāo)志著河津已經(jīng)走向了世界。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)“第一、自己作為分管常務(wù)的市長，沒有能盡職盡責(zé)，有負(fù)于黨和人民的期望。第二、自己分管計委工作，在宏觀調(diào)控、招商引資、爭取國家投資方面沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用，對河津發(fā)展造成一定影響。第三、自己黨性不強(qiáng)，在工作較累的時候，也有過松弛思想，在廉潔自律方面有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點(diǎn)，還是自己政治素質(zhì)不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的常務(wù)副市長常務(wù)副市長的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助市長處理日常事務(wù)，協(xié)助市長宏觀把握全局，微觀處理政府各種熱點(diǎn)難點(diǎn)，充分發(fā)揮政府行政行為，促進(jìn)改革河津經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了河津發(fā)展，為了維護(hù)政府形象，與政府班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助市長抓工作，當(dāng)好副班長。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為河津經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)今后我要進(jìn)一步精通電腦，積極參加各種理論學(xué)習(xí)，2000年攻讀完北師大研究生課程，提高理論水平。要經(jīng)常深入實(shí)際搞調(diào)研，每月要爭取寫出一篇論文或調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。要充分發(fā)揮計委職能作用，備好項目庫，爭取為河津爭取更多建設(shè)資金。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當(dāng)前國際形勢錯綜復(fù)雜，國內(nèi)改革面臨重要關(guān)頭，我們黨面臨著嚴(yán)峻考驗。在這種情況下，我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當(dāng)老百姓的官，同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。
謝謝大家！
述職報告寫作要點(diǎn)及篇三
述職報告可分為年度述職報告、階段述職報告、任期述職報告等類型。
隨著我國干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和制度的實(shí)行，作為民主考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
在崗位職責(zé)明確的前提下，要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報告，便于干部管理部門對領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢，有計劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，通過述職報告的形式向廣大群眾匯報履行崗位職責(zé)的情況，讓群眾進(jìn)行審查和評議，這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式，有助于密切干部群眾的關(guān)系，克服官僚主義作風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，需要通過述職的方式對自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧，總結(jié)以前的工作經(jīng)驗，汲取以前的失敗教訓(xùn)，強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
述職報告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報告，都應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容：
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因為崗位職責(zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因為分工的不同其職責(zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
一一匯報。具體說來，主要包括下面這些方面：
自己開展了哪幾項工作，結(jié)果如何。
協(xié)助別人開展了哪幾項工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何。
在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何。
在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何。
在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。
對自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識，其中包括成功的經(jīng)驗有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)。失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇四
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔(dān)任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院螅槍@些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一。《辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自身某一階段工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的回顧，包括做過些什么工作，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)沒有，達(dá)到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標(biāo)那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織負(fù)責(zé)人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費(fèi)盡心機(jī)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇五
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
齡委、殘聯(lián)和計劃委員會。回顧總結(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
為全省先進(jìn)單位；地方志辦公室成為全區(qū)學(xué)習(xí)榜樣，地區(qū)在我市召開現(xiàn)場會推廣他們經(jīng)驗；信訪局被譽(yù)為維護(hù)社會穩(wěn)定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯(lián)、市老齡委工作在全區(qū)、全省同行業(yè)冒了尖；市政府秘書處嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節(jié)約經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元；機(jī)關(guān)事務(wù)管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達(dá)15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創(chuàng)新，服務(wù)工作跨上新臺階，被地區(qū)評為先進(jìn)單位并在河津召開了現(xiàn)場會；市計委抓重點(diǎn)工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
3、深入基層調(diào)研，為新世紀(jì)河津經(jīng)濟(jì)騰飛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在這個世紀(jì)之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)界都在大講調(diào)產(chǎn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后經(jīng)濟(jì)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為分管計劃的副市長，責(zé)任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調(diào)產(chǎn)。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團(tuán)、太興集團(tuán)、森達(dá)集團(tuán)和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)產(chǎn)的調(diào)研，收集了百萬字相關(guān)資料，先后寫出十多篇關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的論文，其中《突出發(fā)展鋁工業(yè)，迎接新世紀(jì)的曙光》、《煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，充滿生機(jī)、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業(yè)大蛋糕》、《山西可在河津設(shè)立煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)》、《山西鋁稱霸新世紀(jì)的殺手锏》、《發(fā)展虛擬聯(lián)合培植農(nóng)業(yè)龍頭》、《圍繞挑戰(zhàn)搞調(diào)產(chǎn)》等文章先后在《山西日報》、《山西發(fā)展導(dǎo)報》、《山西經(jīng)濟(jì)日報》、《運(yùn)城日報》、《改革之聲》、《城市經(jīng)濟(jì)》、《河津報》等報刊上發(fā)表，引起了各方關(guān)注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內(nèi)參》，《山西發(fā)展導(dǎo)報》分別寫信、打電話表示要來河津?qū)γ弘婁X聯(lián)產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)研，愿意就河津建煤電鋁示范區(qū)一事在更大范圍內(nèi)進(jìn)行呼吁。
我為什么要搞煤電鋁調(diào)研，呼吁省上抓煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)，一是我從掌握的信息認(rèn)識到鋁工業(yè)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一，因為今后鋁產(chǎn)品市場需求量非常之大，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年消費(fèi)鋁達(dá)37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產(chǎn)品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產(chǎn)中木料品仍高達(dá)80％以上，按照國外發(fā)達(dá)國家的發(fā)展趨勢，今后，這些產(chǎn)品以及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中一些高精尖產(chǎn)品的包裝都將由鋁產(chǎn)品所代替，可以預(yù)測發(fā)展鋁工業(yè)市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產(chǎn)量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產(chǎn)業(yè)蛋糕做大，對今后河津經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意義重大。
試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，能盡快形成年產(chǎn)值達(dá)300－500億大型企業(yè)集團(tuán)，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業(yè)機(jī)會，帶動多少個相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是從河津振興集團(tuán)煤電鋁聯(lián)產(chǎn)典型實(shí)例中可以使我們看到煤電鋁聯(lián)產(chǎn)是一條充滿生機(jī)活力的振興路。煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，可以搞活煤炭工業(yè)、電力工業(yè)、鋁工業(yè)，還可以搞活地方經(jīng)濟(jì)，壯大地方財政。振興集團(tuán)自己挖煤發(fā)電，生產(chǎn)鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業(yè)噸鋁錠成本高達(dá)14000－15000元，河津有這樣好的項目，應(yīng)該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設(shè)想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產(chǎn)品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發(fā)展煤電鋁。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇六
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔(dān)任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前，各單位干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強(qiáng)這一特點(diǎn)，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，各單位普遍建立了有利于促進(jìn)工作的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。我還經(jīng)常與各單位的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實(shí)苦干的可喜局面，確實(shí)成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自身某一階段工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告?？偨Y(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的回顧，包括做過些什么工作，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)沒有，達(dá)到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標(biāo)那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織負(fù)責(zé)人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費(fèi)盡心機(jī)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇七
難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機(jī)關(guān)或單位的名義而取得的成績，述職者在述職過程中。比如某某公司被評為“消費(fèi)者信得過企業(yè)”某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進(jìn)單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點(diǎn)”功勞在內(nèi)，自然可以寫進(jìn)述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實(shí)需要把握好分寸―寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績和“點(diǎn)”上的個體貢獻(xiàn)之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧。那么，實(shí)際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點(diǎn)與面的有機(jī)結(jié)合。
述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進(jìn)行陳述和自評，一般而言。以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，績”陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
點(diǎn)面結(jié)合。
一、以面帶點(diǎn)。
點(diǎn)就沒有存在意義，點(diǎn)與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到一對矛盾。面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的概括的一般的道理和事實(shí)；點(diǎn)”則是具體事實(shí)或典型事例。面是由點(diǎn)組成的沒有點(diǎn)的面是空泛的模糊的而點(diǎn)又是面的背景上突出、顯示其意義的沒有面。同時也失去了落腳點(diǎn)。根據(jù)表達(dá)的需要，有時需要以點(diǎn)帶面，有時則以面帶點(diǎn)。
州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是16萬元，針對這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略……超額完成了收費(fèi)任務(wù)。
該述職報告中提到16萬元收費(fèi)任務(wù)的超額完成，這顯然是整個收費(fèi)站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實(shí)際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點(diǎn)，這種做法行之有效。
總之，以面帶點(diǎn)，首先要明確“面”上的績須蘊(yùn)含著“點(diǎn)”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達(dá)個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點(diǎn)，方能于細(xì)微處見精神，收到良好的述職效果。
二、以實(shí)托虛，虛實(shí)相生。
構(gòu)思文章時都會遇到虛與實(shí)的關(guān)系問題。所謂虛與實(shí)，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補(bǔ)充的筆墨；實(shí)，指實(shí)質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實(shí)變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言，虛與實(shí)又可指思想與材料之間的關(guān)系。實(shí)是指文章的事實(shí)性材料，虛則指文章中的思想觀點(diǎn)。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績，往往需要通過小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實(shí)有力的“實(shí)”作為支撐和依托，要有實(shí)實(shí)在在的已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動。事實(shí)必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）。
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）。
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)（略）。
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）。
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）。
請同志們監(jiān)督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機(jī)聯(lián)系的五塊，每一塊都有各自相對獨(dú)立的內(nèi)容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實(shí)上已經(jīng)得到普遍的認(rèn)可和采用。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在寫作實(shí)踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實(shí)際情況，結(jié)合個人職責(zé)，精心構(gòu)思，科學(xué)布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。
當(dāng)然，上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實(shí)績的基礎(chǔ)之上，無此則述職報告就成了無源之水、無本之木，再高明的策略也會無用武之地。故此，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，才是寫好述職報告的上策。
1.述職報告寫作要求。
4.述職報告的寫作要求。
7.述職報告的基本結(jié)構(gòu)及寫作要求。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇八
(一)突出能力。讓干部述職的目的，不是給干部評功擺好，主要是促使干部對職責(zé)清不清，責(zé)任明不明，方法靈不靈，能力強(qiáng)不強(qiáng)，進(jìn)行一番反思與剖析，得出稱不稱職的結(jié)論，從而激發(fā)開拓進(jìn)取、積極向上的精神。所以，述職的重點(diǎn)在于證明履行職責(zé)能力的強(qiáng)弱。闡明領(lǐng)導(dǎo)思想，展示履行職責(zé)過程，表述任職實(shí)績，解釋處理棘手問題和總結(jié)經(jīng)驗、剖析工作失誤等，都應(yīng)服從證明能力的強(qiáng)弱。如何把履行職責(zé)的實(shí)績和能力準(zhǔn)確地表述出來，給予領(lǐng)導(dǎo)和群眾以鮮明的印象和強(qiáng)烈的邏輯感染力，這是述職者應(yīng)該重點(diǎn)把握的問題。
(二)實(shí)事求是。述職要講真話、講實(shí)話、講心里話，切忌假大空。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，無論-功過是非，都應(yīng)分清哪些是個人的責(zé)任，哪些是集體的責(zé)任，哪些是主觀努力的結(jié)果，哪些是客觀條件影響的結(jié)果，對集體領(lǐng)導(dǎo)相互協(xié)作取得的成績和出現(xiàn)的失誤，要講清自己在其中"扮演"的角色和起的作用。
(三)情理相融。述職要抱有誠意，要將自己的真實(shí)情感融于敘事說理的全過程。說理是為了敘事，敘事是為了說理，但無論敘事說理都不能離開履行職責(zé)的實(shí)際情況。只有推心置腹，毫不隱瞞地將自己的真實(shí)思想公之于眾，才能溝通述職者與群眾之間的感情，加深彼此間的理解和信任。為此，述職者在述職之前，必須認(rèn)真地聽取群眾意見，弄清群眾對自己有哪些批評、不滿和要求，這既能幫助述職者全面反思，又能有的放矢解答群眾問題。對群眾意見比較大的事情尤其不能遮遮掩掩，含糊其詞，搪塞應(yīng)付，要如實(shí)“曝光”。否則，不僅不能息事寧人，反而使群眾產(chǎn)生被愚弄的感覺，會失去群眾的信任。
(四)要注意把握分寸。首先，要防止干不夠、話來湊;其次，要掂一掂述職人在某項成績中的份量，正確估計自己的作用。第三，是措詞要有分寸。否則，群眾聽了反感，領(lǐng)導(dǎo)看了不滿。
2寫作技巧?
它是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
一、寫出信心
不管你的工作情況如何，寫作時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實(shí)可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。 一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來年會改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心? 不怕有缺點(diǎn)，就怕沒自信。
二、寫出成績
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過強(qiáng)，叫自大了。這樣也會進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點(diǎn) 一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績來。
目前來說90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足 不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把它當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時機(jī)”!抓住人生的每一個機(jī)遇，你會比別人進(jìn)步得更快!
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。
《述職報告寫作技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇九
一、客戶服務(wù)中心日常工作。
1、要對項目領(lǐng)用的物品進(jìn)行入庫登記，每月對留存物品進(jìn)行清點(diǎn)。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓(xùn)計劃及本月工作總結(jié)。
3、對項目各部門工作表格進(jìn)行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時上報有關(guān)部門，組織各部門主管每周進(jìn)行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項目各部門和綠化養(yǎng)護(hù)隊配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外wygs管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導(dǎo)體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對wygs服務(wù)考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進(jìn)行統(tǒng)計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領(lǐng)取報刊不方便的建議，我們及時做出調(diào)整安排wygs值班負(fù)責(zé)人，在中午12、00~13、00時負(fù)責(zé)收發(fā)室報刊領(lǐng)取發(fā)放工作，已于8月18日開始實(shí)施。
三季度各科室新生陸續(xù)報到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術(shù)中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負(fù)責(zé)人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
四、工作中的難點(diǎn)、
（1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠(yuǎn)只有人人為我，這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達(dá)到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應(yīng)聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進(jìn)他們的服務(wù)意識。
（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強(qiáng)，集體觀念不強(qiáng)，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規(guī)律，重點(diǎn)在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀(jì)偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù)，加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)，從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個新的層次，我客戶服務(wù)中心配合個部門做好培訓(xùn)工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關(guān)規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導(dǎo)，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十
為了進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，形成激勵競爭機(jī)制，提高機(jī)關(guān)工作人員依法辦事、履行本職工作的能力和水平，樹立良好的機(jī)關(guān)形象，根據(jù)《省公務(wù)員考核辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核細(xì)則》及相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂以下實(shí)施意見。
一、考核對象。
本辦法的考核對象為：本單位機(jī)關(guān)各部門在崗工作人員，含公務(wù)員、事(企)業(yè)性質(zhì)人員。區(qū)管以上干部按管理權(quán)限由上級組織部門進(jìn)行考核。機(jī)關(guān)借用人員和機(jī)關(guān)公司化運(yùn)作單位或部門，可參照或另行制定實(shí)施意見。
二、考核機(jī)構(gòu)。
機(jī)關(guān)工作人員績效考核在山水城黨工委、管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，日常工作由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由崔榮國任組長，盧建平任副組長，成員單位由紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源局、黨政辦公室、財政審計局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、招商管理局、規(guī)劃建設(shè)局、社會事業(yè)局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、拆遷辦公室、人民武裝部等部門組成。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，考核辦公室設(shè)在人力資源局，辦公室成員單位由紀(jì)工委、黨政辦公室、黨群工作部、財政審計局組成。
三、考核原則。
(一)實(shí)事求是、注重實(shí)績的原則。以事實(shí)為依據(jù)，以績效為核心，突出工作重點(diǎn)和實(shí)績業(yè)績。
(二)客觀公正、公開透明的原則。嚴(yán)格按照考核辦法規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，公開考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。
(三)定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。考核的項目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置科學(xué)合理，體現(xiàn)重要性、可控性、可操作性，能夠定量考核的指標(biāo)全部實(shí)行定量考核，對確實(shí)不能量化的內(nèi)容實(shí)行定性考核。
(四)有效激勵、注重實(shí)效的原則。以充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性為目標(biāo)，將考核結(jié)果與崗位聘用、干部使用、評先創(chuàng)優(yōu)、培訓(xùn)培養(yǎng)、薪資發(fā)放結(jié)合起來。
四、考核內(nèi)容。
對工作人員的考核，圍繞工作人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)，以履行職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)情況為主要依據(jù)，全面考核工作人員德、能、勤、績四個方面的表現(xiàn)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
德：主要考核工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、集體觀念和廉潔自律情況。
能：主要考核工作人員的履行職責(zé)的能力水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高業(yè)務(wù)水平及更新知識情況。
勤：組要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況。
績：主要考核履行崗位職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益、效率和工作的開拓精神、創(chuàng)新意識。
五、考核方法。
考核實(shí)行平時考核與年度考核、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行?？己说牟襟E及要求如下：
明書，作為對工作人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。崗位說明書包括工作內(nèi)容、工作數(shù)量、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等。(附崗位說明書樣表)。
崗位說明書每年修定一次，須報黨群工作部、人力資源局審核備案。對于未進(jìn)行審核備案的部門，黨群工作部、人力資源局將不予審核期年度考核結(jié)果，不予核定年度考核獎。
(二)加強(qiáng)平時考核。通過采取考勤、工作周志、階段總結(jié)、專項工作完成情況檢查、崗位職責(zé)履行情況分析、工作指標(biāo)完成情況分析等方式進(jìn)行平時考核。將黨工委、管委會下達(dá)給本部門的年度目標(biāo)任務(wù)、上級條線部門下達(dá)的重點(diǎn)工作以及一些臨時交辦的重要任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，部門制定崗位績效考核的具體操作細(xì)則，進(jìn)一步明確考核的內(nèi)容、方法、程序及要求，健全規(guī)章制度，完備考核臺帳，確?？己斯ぷ饔行蜷_展。
工作人員須及時記錄工作周志，工作計劃和工作完成情況。科長應(yīng)經(jīng)常檢查科內(nèi)工作人員工作完成情況定期對科員進(jìn)行評價。部門領(lǐng)導(dǎo)每月對科長及以下人員工作情況進(jìn)行一次評價。紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源局、將采取定期督查和不定期抽查的方式對各部門平時考核情況進(jìn)行檢查，采取檢查績效考核考評內(nèi)容、工作人員座談等形式進(jìn)行，以指導(dǎo)各部門做好平時考核工作。
(三)實(shí)行年度考核。年度考核有以下內(nèi)容：
(1)總結(jié)。被考核人員按職位、職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，填寫《年度考核登記表》。
(2)述職。在適當(dāng)范圍之內(nèi)進(jìn)行年度工作總結(jié)述職。
(3)民主評測。根據(jù)實(shí)際情況，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測評，民主測評結(jié)果評分計入年度考核得分。
(四)公示。對擬定為優(yōu)秀等次的工作人員在本機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公示，對公示中群眾反映的問題，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。
六、考核等次。
(一)測評標(biāo)準(zhǔn)。年度考核采取百分制評分，其中平時部門考核評分占50%，年終綜合考核評分占50%。根據(jù)得分情況，確定考核結(jié)果。公務(wù)員考核結(jié)果為：優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)及借用人員考核結(jié)果為：優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。
年度考核優(yōu)秀等次人員年度考核得分須在90分及以上，并且按本部門機(jī)關(guān)工作人員考核得分情況從高到低確定，年度考核得分在60分及以上的，一般可定為稱職(合格)。年度考核得分在50分至59分的，年度考核等次確定為基本稱職(基本合格)。年度考核得分在49分以下的，年度考核等次確定為不稱職(不合格)。年度考核確定為末位的，進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)。
(二)優(yōu)秀比例。優(yōu)秀等次人數(shù)一般控制在機(jī)關(guān)工作人員總?cè)藬?shù)15%以內(nèi)，當(dāng)年受到區(qū)級及以上黨委、政府或上級主管部門與組織、人事部門聯(lián)合開展綜合性表彰的先進(jìn)單位，經(jīng)組織人事部門會審?fù)夂?，可將?yōu)秀等次人數(shù)的比例提高到20%。
(三)特殊情況處理。
1、受處分人員年度考核等次的確定按《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定執(zhí)行。凡受到以上處罰的人員直接列入考核末位人員。
2、有違反下列六條規(guī)定的人員，年度考核將被評為基本稱職(基本合格)及以下等次：(1)嚴(yán)禁參與或變相參與賭博;(2)嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲;(3)嚴(yán)禁用公款相互吃請及參加高消費(fèi)游樂活動;(4)嚴(yán)禁在為基層服務(wù)和公務(wù)活動中“吃、拿、卡、要”;(5)嚴(yán)禁酒后駕車;(6)嚴(yán)禁擅離崗位，擅離職守;另外，違反機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的管理規(guī)定，被投訴或舉報且情況屬實(shí)的;被媒體曝光或在相關(guān)部門檢查中被點(diǎn)名批評，造成惡劣影響的;違反勞動紀(jì)律，曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過5天，或者一年內(nèi)累計超過10天的，年度考核不得評為稱職(合格)及以上等次。
七、考核結(jié)果使用。
(一)機(jī)關(guān)公務(wù)員的工資晉升、津貼、補(bǔ)貼及考核獎發(fā)放，職務(wù)晉升根據(jù)年度考核等次按相關(guān)政策執(zhí)行。對津貼、補(bǔ)貼的增加部分，根據(jù)區(qū)發(fā)展目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組核定的標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)考核等次，有序發(fā)放，基本稱職(基本合格)的扣減獎金25%，不稱職(不合格)的不予發(fā)放。
(二)機(jī)關(guān)事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)性質(zhì)人員的工資晉升和年終考核獎的發(fā)放，考核為基本稱職(基本合格)的，扣減機(jī)關(guān)年終獎的25%，不稱職(不合格)的不予發(fā)放。另根據(jù)實(shí)際情況給予誡勉和待崗學(xué)習(xí)、調(diào)整崗位、降免職、辭退等處理。
(三)機(jī)關(guān)考核為基本稱職(基本合格)以下的人員，直接確定為考核末位;連續(xù)兩年排名為末位的，降低一個崗位級別使用或根據(jù)實(shí)際情況不續(xù)簽勞動合同。
績效管理是一個持續(xù)的交流過程。該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，同時將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都融入到整個系統(tǒng)中來。
2、績效管理之。
計劃、準(zhǔn)備。
3、績效管理的好處。
有利于晉升和薪酬管理。
有利于管理者和員工對工作績效狀況的了解。
有利于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
從上面可以看到，績效管理是主管與部屬之間的工作關(guān)系，一種有效管理的方法?？墒悄阍倏纯聪旅嬉欢稳藗兿矚g引用的文字：
不管有無制度，經(jīng)營上總是要經(jīng)常對人進(jìn)行考核;如果缺少對業(yè)績、能力的制度性考核，為我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見作出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就會出現(xiàn)不公、不平，導(dǎo)致不滿，損害士氣和效率。所以，有作為的經(jīng)營者都會采用人事考核制度，努力對職工的能力和業(yè)績作出客觀而公正的評價。
20世紀(jì)80年代中期以來，國外政府掀起了一輪“新公共管理”運(yùn)動，政府績效評估是“新公共管理”運(yùn)動的一項重要改革措施。
英國、美國成為了公共組織績效評估方面引導(dǎo)潮流的積極實(shí)踐者。在英、美的帶動與影響下，荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國政府也積極地應(yīng)用績效管理與績效評估方法對政府行為實(shí)行績效監(jiān)控。1990年代開始，日本、韓國等亞洲國家進(jìn)行了大刀闊斧的政府改革，分別先后引入類似政府績效評估的“行政評價”、“制度評估”，以此來回應(yīng)來自國內(nèi)外的新的挑戰(zhàn)。各國推進(jìn)績效評估的一個核心特點(diǎn)就是將績效評估與政府改革、政府再造緊密結(jié)合起來。其特點(diǎn)概括起來主要有：
堅持以公民為中心，以公民滿意為政府績效的終極標(biāo)準(zhǔn)，評估過程有公民廣泛參與。
美國1993年戈爾報告所提出的改革四大原則里，其中第二項即為“顧客優(yōu)先的原則”，這一原則由具體四個步驟來體現(xiàn)：傾聽顧客的聲音，讓顧客來選擇;使公共組織之間相互競爭;創(chuàng)造市場動力;利用市場機(jī)制解決問題。在1994年和1995年國家績效評審委員會又出版了兩份報告：《顧客至上：服務(wù)美國民眾的標(biāo)準(zhǔn)》;《顧客至上：95年服務(wù)美國民眾的標(biāo)準(zhǔn)》;英國在績效示標(biāo)設(shè)計上體現(xiàn)了外向特征和多樣化的滿意度調(diào)查，民間組織對政府部門進(jìn)行獨(dú)立評價和審視等。
建立新的責(zé)任機(jī)制。引導(dǎo)行政部門和官員從傳統(tǒng)的對上負(fù)責(zé)，實(shí)際是對預(yù)算負(fù)責(zé)，對規(guī)則負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷冃ЫY(jié)果負(fù)責(zé)，對服務(wù)對象負(fù)責(zé)。從具體控制做什么，轉(zhuǎn)為總體控制做的結(jié)果怎么樣。
各國政府在推進(jìn)政府績效評估中，都強(qiáng)調(diào)了新的責(zé)任機(jī)制。例如，在英國的歷次行政改革方案中，1968年富爾頓報告強(qiáng)調(diào)責(zé)任管理就是要“使個人和單位對已得到盡可能客觀評價的績效負(fù)責(zé)”;1991年的“財務(wù)管理新方案”中強(qiáng)調(diào)“權(quán)力和責(zé)任被盡可能授予中下級管理者，并使他們知道其應(yīng)達(dá)到的包括成本在內(nèi)的一系列績效目標(biāo)，并對實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)負(fù)責(zé)?！?BR> 在政府績效評估中積極引入績效預(yù)算。
西方各國基本上已經(jīng)建立了較為完善的政府支出績效考評制度和體系，其手段是建立政府部門的績效考評制度，其核心是優(yōu)化公共資源的支出結(jié)構(gòu)，提高使用效率和效益。例如，在經(jīng)合組織成員國中，將績效信息引入到預(yù)算文件中變得越來越普遍：72%的國家在他們的預(yù)算文件中包含了非財政績效的數(shù)據(jù);在44%的國家中，這個數(shù)據(jù)可用于超過3個季度的程序中;在71%的國家中，盡管程序的涵蓋有了廣泛的改變，績效數(shù)據(jù)還是包括了績效目標(biāo);在65%的國家中，這些結(jié)果包括在主要的預(yù)算文件中和/或年度財務(wù)報告文件中。
注重績效評估制度保障的法制化與制度化。
國外政府進(jìn)行績效評估時都首先進(jìn)行相關(guān)的立法和制度建設(shè)，第一步，制定基本的法律，包括《預(yù)算法》、《行政法》、《公共服務(wù)部門法》、《公務(wù)員法》等。第二步，制定基本的績效評估制度，包括確定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績效計劃、績效報告制度、績效評估制度、檢查監(jiān)督制度、評估結(jié)果使用、公開共享制度等。第三步，明確績效評估管理責(zé)任，涉及部門包括預(yù)算財政部門、資金管理部門包括預(yù)算財(國庫)、資金使用者、評估主體、評估參與機(jī)構(gòu)或個人。第四步，確定評估工作程序，這涉及績效評估工作的準(zhǔn)備、績效評估設(shè)計、信息獲取、評估分析、提交評估報告、評估信息反饋等階段。第五步，確定評估指標(biāo)和方法，即根據(jù)不同性質(zhì)的政府管理工作分別確定不同的績效評估方法和指標(biāo)。第六步，明確其它保障條件，如經(jīng)費(fèi)、信息渠道等。目前許多國家先后都制定了有關(guān)法律法規(guī)，如美國的《政府績效和結(jié)果法》，荷蘭的《市政管理法》等，以法律的形式要求政府部門進(jìn)行績效評估，使政府績效評估成為公共管理的一項基本制度。
世界范圍的政府管理改革實(shí)踐表明，他們的經(jīng)驗是具有一定普遍性的，不僅適用于發(fā)達(dá)國家，而且也可以適用于發(fā)展中國家。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自從我xx月份來到xx物業(yè)，xx月接任秩序維護(hù)部經(jīng)理一職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下我?guī)ьI(lǐng)部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，按照公司的目標(biāo)牽引，經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務(wù)意識，有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做以匯報：
一.積極主動適應(yīng)自身角色的變化。
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè)，人員流動量大，員工相對比較年輕，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說這是挑戰(zhàn)性的工作！自從擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)以來，我積極主動的適應(yīng)自身角色的變化，熟悉部門業(yè)務(wù)，為了理清工作思路，我針對小區(qū)的每一個崗位都親自走到，了解清楚，認(rèn)真聽取員工提出的建設(shè)性工作意見，主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況，針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負(fù)責(zé)，上崗不操心，員工服務(wù)意識差淡，個人形象差，消防設(shè)備缺失嚴(yán)重等突出的一些問題，從抓帶班班長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，從提高員工的個人形象，內(nèi)在素質(zhì)抓起，積極協(xié)調(diào)整改消防設(shè)備，關(guān)心員工的日常生活。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十二
部門：
職務(wù)：經(jīng)理。
述職要項：
1、崗位業(yè)績完成情況。
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步。
3、團(tuán)隊建設(shè)。
4、自我成長。
5、綜合評價。
在完成業(yè)績時存在的亮點(diǎn)。
1、對于進(jìn)來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）。
存在的暗點(diǎn)。
1、首先在接受公司目標(biāo)時，沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進(jìn)步。
1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進(jìn)門的主動介紹，一直到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實(shí)施下來，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的能力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）。
2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）。
團(tuán)隊建設(shè)。
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進(jìn)步；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗，和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）。
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工達(dá)到90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）。
3、梯隊建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點(diǎn)菜員一名。因為調(diào)整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）。
自我成長。
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力：可以接受公司下達(dá)的各項思想和指標(biāo)。可能是自己的一個習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍。
到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點(diǎn)工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點(diǎn)工作目標(biāo)）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點(diǎn)，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達(dá)到了什么目的和結(jié)果。
注：在這部分中，要注意兩點(diǎn)：
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話；
2、一定說達(dá)成的什么目的和結(jié)果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進(jìn)步和提升（亮點(diǎn)）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點(diǎn)）。要分析原因，明確責(zé)任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點(diǎn)工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達(dá)方式。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十三
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的'種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內(nèi)容上分則有專題（單項）述職報告、綜合述職報告。
1、標(biāo)題有四種寫法：一是只寫“述職報告”四個字；二是“xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報”的公文寫法；三是“xxx（姓名）xxx（職務(wù)）xx會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標(biāo)題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實(shí)績、經(jīng)驗和問題。對于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面（可列小標(biāo)題）來寫，每個方面可先寫實(shí)績，后寫認(rèn)識和做法；也可先寫認(rèn)識和做法，后寫實(shí)績。但不管怎么寫，都要實(shí)現(xiàn)個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實(shí)際出發(fā)，對今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。
在寫作述職報告時，要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，有針對性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮小。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十四
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。部門經(jīng)理的述職報告怎么寫，請參考.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，促進(jìn)了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
下面我就五年來，在聯(lián)社的職責(zé)履行情況，簡要進(jìn)行述職：
一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀。
現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機(jī)關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，特別注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
(一)將黨的建設(shè)，貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強(qiáng)黨員教育，如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達(dá)鋪紅軍長征紀(jì)念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴(yán)格紀(jì)律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進(jìn)了黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了黨性修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。
(二)注重隊伍建設(shè)，打造運(yùn)行有序，執(zhí)行高效的員工隊伍。
在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴(yán)格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個集體，領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行，關(guān)系到機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負(fù)責(zé)基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開民主生活會，鼓勵大家提意見、說真話、講實(shí)話，大膽開展批評與自我批評，切實(shí)解決工作中存在問題，消除誤會，增進(jìn)了解，達(dá)到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過不懈努力，塑造并維護(hù)了聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的形象。
在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機(jī)與充滿活力的選人用人機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進(jìn)行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，建立了能上能下的用人機(jī)制。
在員工隊伍建設(shè)上，強(qiáng)化思想道德建設(shè)，堅持不懈地開展員工思想教育，增強(qiáng)員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度，將收益與任務(wù)掛鉤，建立有效的激勵機(jī)制，調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個員工的潛力，達(dá)到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，各項經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破。
20xx年至20xx年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力，以提高經(jīng)營效益為中心，以業(yè)務(wù)競賽活動為契機(jī)，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險為重點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)，各項存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務(wù)收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢。
五年里，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動走出去，積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境，構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系，開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團(tuán)拜會”，搭建了銀企互動平臺，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達(dá)到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時，我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當(dāng)?shù)卣案鹘值馈⑸鐓^(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當(dāng)?shù)刎斦ㄔO(shè)資金，促進(jìn)了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對高新工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的建設(shè)主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)。
任職以來，我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，安排制定了一系列的管理制度，強(qiáng)化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴(yán)格落實(shí)“三會一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過幾年的管理運(yùn)行，社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實(shí)行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的`有關(guān)規(guī)定，及時召開了第一屆第五次社員代表大會，聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時，聯(lián)社不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革，通過增資擴(kuò)股，資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作，為進(jìn)一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準(zhǔn)備。
二是實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù)，結(jié)合聯(lián)社實(shí)際，認(rèn)真研究制訂落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)，將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標(biāo)逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況，考核兌現(xiàn)，績效工資，建立起較為科學(xué)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動了全員工作積極性，幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
三是加強(qiáng)內(nèi)控管理。財務(wù)管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監(jiān)督;建成了標(biāo)準(zhǔn)化的會計檔案中心，對全區(qū)會計檔案進(jìn)行集中管理;實(shí)行考試上崗制，通過考試、考評的方式公開競聘會計，并實(shí)行會計委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過考試、考評，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實(shí)行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個辦法一個指引”;在案件防控方面，開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動，督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實(shí)情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進(jìn)行改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
四是黨群聯(lián)動機(jī)制。深入開展黨群聯(lián)動機(jī)制，不斷發(fā)揮團(tuán)委、工會、女工等群眾組織作用，加強(qiáng)聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè)，成功召開團(tuán)員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團(tuán)組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會領(lǐng)導(dǎo)成員。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)形象。
企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實(shí)際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀(jì)”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責(zé)任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
二、任職期間存在的不足及今后努力方向。
在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題，分析研究和解決問題，指導(dǎo)好工作實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強(qiáng)黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時，自覺改造主觀世界，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關(guān)注和調(diào)研力度，加深對基層工作和問題的了解探討，多與職工溝通。
三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故。
本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明的問題。
四、述職人聲明。
本人鄭重聲明，本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計過程中向?qū)徲嫿M織提供真實(shí)和完整的資料。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十五
調(diào)研報告的寫作要抓好三個主要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基礎(chǔ),研究是關(guān)鍵,調(diào)研報告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點(diǎn),通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。它們之間不僅相互作用,相輔相成,而且相互貫通。調(diào)查的目的,在于掌握大量、真實(shí)、全面的客觀事實(shí)和具體數(shù)據(jù),對基本情況有一個系統(tǒng)的了解;研究的目的是對已經(jīng)獲取的材料進(jìn)行分析、研究,探索事物的本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上,用書面形式說明結(jié)果。因此,可以說“調(diào)查”是“研究”的事實(shí)基礎(chǔ),“研究”是“報告”的理論依據(jù),“報告”是調(diào)查、研究的具體體現(xiàn)。
一、調(diào)研報告的前提——調(diào)查研究。
要想寫出具有科學(xué)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報告，必須進(jìn)行深人細(xì)致的社會調(diào)查。而正確的指導(dǎo)思想、實(shí)事求是的態(tài)度以及科學(xué)的調(diào)查方法是必不可少的。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調(diào)查研究的水平。
二、調(diào)研報告的材料整理。
對調(diào)研報告材料的分析，應(yīng)該說是調(diào)查研究中的一個十分關(guān)鍵的步驟，是能否將調(diào)研報告材料化為研究成果的關(guān)鍵所在。所謂調(diào)研報告材料分析，就是用科學(xué)的方法審查、剖析調(diào)查材料中包含的被研究對象的狀況、特點(diǎn)、社會背景、基本結(jié)構(gòu)、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與相互關(guān)系，以及運(yùn)動機(jī)制和結(jié)論的過程。
一)調(diào)研報告材料的定性分析。
調(diào)研報告材料的定性分析是據(jù)事論理，用思辯的方式，依靠個人經(jīng)驗判斷能力和直觀材料，確定社會現(xiàn)象或事物發(fā)展變化的性質(zhì)和趨向.以劃清事物性質(zhì)界限的方法。定性分析的根本的方法是哲學(xué)方法，即揭示事物發(fā)展的一般規(guī)律的方法。除此之外，還可采用系統(tǒng)方法、邏輯方法，常用的方法有:。
1.調(diào)研報告材料分析——矛盾分析法。
即運(yùn)用唯物辯證法對立統(tǒng)一的原理，具體分析事物內(nèi)部矛盾及其運(yùn)動狀況，從而認(rèn)識客觀事物的方法。
2.調(diào)研報告材料分析——比較分析法。
做調(diào)研報告常用的比較方法有橫向比較和縱向比較;常用的分類方法為:先進(jìn)行比較，弄清事物的異同，根據(jù)共同點(diǎn)將事物歸集為一大類，然后再根據(jù)差異將大類劃分為幾個小類，依此類推，事物就被區(qū)分為具有一定從屬關(guān)系的，不同層次的大小類別，明確地反映出客觀事物之間的區(qū)別和聯(lián)系。
3.調(diào)研報告材料分析——因素分析法。
即指從調(diào)研報告材料中尋找出對事物產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)動起作用的要素，通過系統(tǒng)分析和科學(xué)的歸納，探尋到對事物變化起著關(guān)鍵作用的要素系列，掌握決定事物變化的原因，從而了解事物的本質(zhì)及其運(yùn)動規(guī)律的方法。運(yùn)用因素分析法，首先應(yīng)進(jìn)行總體分析。
4.調(diào)研報告(社會實(shí)踐調(diào)研報告)材料的因素分析法——因素樹圖。
這樣逐層深人，直至找出最基礎(chǔ)的原始性要點(diǎn)，即具體行為表現(xiàn)。
定性分析除了以上方法外，還有分析綜合法、歸納演繹法、科學(xué)抽象法、社區(qū)研究法(是以分析社區(qū)人口集體與特定生活環(huán)境、社會條件之間的相互關(guān)系，探討社區(qū)的社會構(gòu)成、社會功能、價值觀念、日常生活及發(fā)展變化的方法)、歷史研究法等多種方法。
(二)調(diào)研報告材料的定量分析。
調(diào)研報告的定量分析是對社會現(xiàn)象或事物的規(guī)模、范圍、程度、速度等方面數(shù)量關(guān)系的情況和變化，進(jìn)行變量計算和考察分析，弄清其數(shù)量特征的方法。簡言之，就是從事物數(shù)量方面入手進(jìn)行分析研究。目前，在調(diào)查研究中進(jìn)行定量分析已越來越普遍，使用定性、定量相結(jié)合的方法已成為大勢所趨，也是調(diào)查研究走向完善的標(biāo)志。定量分析的基本方法有:。
1.調(diào)研報告材料分析——統(tǒng)計分析法。
即運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)的原理，對調(diào)研報告所得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行綜合處理，分析現(xiàn)象在一定時間、地點(diǎn)、條件下的數(shù)量關(guān)系，以揭示事物的性質(zhì)、特點(diǎn)及其變化規(guī)律的過程和方法。統(tǒng)計分析法包括描述分析和統(tǒng)計推論兩個部分。
2.調(diào)研報告材料分析——社會測量法。
調(diào)研報告的社會測量法即通過測量和評定某一社會群體或團(tuán)體中社會關(guān)系或社會意向的一種方法。社會測量法分社會關(guān)系測量和社會意向測量兩種具體方法。社會關(guān)系測量法較為常用，是指將所研究的某一社會團(tuán)體內(nèi)部成員相互吸引或排斥的關(guān)系狀態(tài)數(shù)量化，從而分析其人際關(guān)系的一種方法。
三、調(diào)研報告格式。
1.調(diào)研報告的標(biāo)題。
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:。
(1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。
(2)調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。
(3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。
(4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍。
2.調(diào)研報告的正文。
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)調(diào)研報告——前言。
調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:。
橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標(biāo)題。
縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
(3)調(diào)研報告——結(jié)尾。
結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將2xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十七
到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點(diǎn)工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點(diǎn)工作目標(biāo)）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點(diǎn)，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達(dá)到了什么目的和結(jié)果。
注：在這部分中，要注意兩點(diǎn)：
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話；
2、一定說達(dá)成的什么目的和結(jié)果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進(jìn)步和提升（亮點(diǎn)）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點(diǎn)）。要分析原因，明確責(zé)任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點(diǎn)工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達(dá)方式，而且整體表達(dá)的邏輯性強(qiáng)，學(xué)會從整體展開，層層遞進(jìn)，但又重點(diǎn)突出，不是一堆工作的羅列。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十八
工作述職，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偂⑻釤捘氵^去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進(jìn)行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總。述職的最終目的是通過總經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。
即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人，相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團(tuán)隊能力的一個開發(fā)過程。
除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團(tuán)隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?，人才?gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人，還包括團(tuán)隊。如果團(tuán)隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。
因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的`思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達(dá)成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識到，我怎么去提供支持。看其他部門在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。
因為當(dāng)我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機(jī)會，明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點(diǎn)應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
述職報告寫作要點(diǎn)及篇十九
目前，運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教學(xué)已越來越受到廣大教師的關(guān)注和重視。但從實(shí)際運(yùn)用的情況來看，實(shí)踐中還有一些不容忽視的問題，必須在以后的運(yùn)用中加以解決。
一是選擇課件資料要貼切，切忌游離主題。
制作主題鮮明、內(nèi)容豐富、形象生動的課件是多媒體教學(xué)的基礎(chǔ)。制作多媒體課件需要占用大量資料，制作前要對已掌握的有關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真篩選，不能隨便拿來就用。首先要圍繞主題選資料。制作課件前要注意收集一些與課堂教學(xué)主題相關(guān)、相近的音像、文字資料，然后按照腳本的需要對資料的內(nèi)容進(jìn)行分類、梳理、取舍，這樣才能達(dá)到突出主題的效果。其次，要針對特點(diǎn)選資料。多媒體資料的形式很多，音像資料真實(shí)感人，圖表資料直觀明了，3d模型形象生動，掌握這此特點(diǎn)，有助于確定選擇資料的形式。當(dāng)然還要教師有一定的`微機(jī)基礎(chǔ)，用一些軟件進(jìn)行處理后才能達(dá)到好的效果。根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，精心選擇多媒體素材，集圖文、聲像的綜合表現(xiàn)功能，將有效調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，提高課堂教學(xué)的效率。
二是課件構(gòu)思要嚴(yán)謹(jǐn)，切忌過分修飾。
選擇好課件資料后，要緊緊圍繞教學(xué)目的來設(shè)計課件。設(shè)計課件時應(yīng)從整體到局部通盤考慮，逐層深入，就像導(dǎo)演一樣，在腦子里形成課件的基本框架，做到胸有成竹。同時，設(shè)計課件要虛實(shí)結(jié)合，主要畫面突出顯示，次要畫面可以作為背景或搭配使用，使整個內(nèi)容排列錯落有致，避免紛雜擁擠。另外，制作課件要動靜結(jié)合。動態(tài)畫面使課件精彩動人，靜態(tài)畫面能給人更多的思索空間，二者有機(jī)結(jié)合起來，才能增強(qiáng)課堂教學(xué)的效果。如果盲目追求動感，就會顯得牽強(qiáng)附會。
三是影像畫面要適量，切忌本末倒置。
多媒體手段具有很強(qiáng)的圖文聲像處理和演示功能，在一定程度上還能達(dá)到模擬真實(shí)的效果。一些教師在運(yùn)用多媒體教學(xué)時，由于過分依賴這種手段，認(rèn)為多媒體如此精彩，學(xué)生好奇心又強(qiáng)，看總比講印象深、效果好，就大量使用圖片、錄像或動畫資料，反而影響了教學(xué)效果。因此，在制作課件時，對于圖片、錄像或動畫資料，要認(rèn)真挑選，做到精而管用，該用的用得恰到好處，不該用的堅決舍掉，切勿因引用過多的圖文資料而削弱了教師講授，把教師要講的內(nèi)容變成了旁白解說，甚至整個教學(xué)過程相當(dāng)于觀“圖片展覽”，看“錄像剪輯”，欣賞“動畫片”，學(xué)生聽著熱鬧卻不知說些啥，看著華麗卻不知想些啥，影響了課堂教學(xué)效果。多媒體教學(xué)確切地講應(yīng)該叫多媒體輔助教學(xué)，雖具有廣闊的前景，但它只是一種輔助手段，是一種形式，而不是我們的教學(xué)目的。切忌在運(yùn)用多媒體教學(xué)時盲目、隨意，甚至本末倒置。
四是教學(xué)節(jié)奏要適當(dāng)，切忌“走馬觀花”。
多媒體引入課堂后，學(xué)生的主體性變得更為突出，但不可由此而淡化了教師的主導(dǎo)作用。由于多媒體課件呈現(xiàn)信息的速度快，教師容易不自覺地加快課堂教學(xué)的速度，忽視與學(xué)生思維節(jié)奏合拍。因此，課堂教學(xué)過程中教師要發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，善于控制教學(xué)節(jié)奏。何時使用多媒體，使用多長時間，何處該精講細(xì)練，教師都應(yīng)該準(zhǔn)確把握，避免課堂教學(xué)節(jié)奏過快，變成了“走馬觀花”式的教學(xué)。