探究是人類進(jìn)步的動(dòng)力之一，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)常反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偨Y(jié)應(yīng)該包含具體的數(shù)據(jù)和案例，以便更好地說(shuō)明問(wèn)題。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
其實(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷盛行與成熟，人們的許多購(gòu)物行為都被數(shù)字化了，你在網(wǎng)絡(luò)上的一言一行都可以被演化成可以直接觀看的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)闋I(yíng)銷人的營(yíng)銷活動(dòng)提供重要的支撐，推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)詳細(xì)內(nèi)容吧!
顯然，只要積累足夠的用戶數(shù)據(jù)，就能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。有了這一點(diǎn)，才是許多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論如何，那些過(guò)去將“一切以客戶為中心”作為口號(hào)的企業(yè)可以想想，過(guò)去你們真的能及時(shí)全面地了解客戶的需求與所想嗎?或許只有大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)問(wèn)題的答案才更明確。
過(guò)去多少年了，精準(zhǔn)營(yíng)銷總在被許多公司提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不怎么精準(zhǔn)，因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。相對(duì)而言，現(xiàn)在的rtb廣告等應(yīng)用則向我們展示了比以前更好的.精準(zhǔn)性，而其背后靠的即是大數(shù)據(jù)支撐。
如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待，那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。例如，netflix在近投拍《紙牌屋》之前，即通過(guò)大數(shù)據(jù)分析知道了潛在觀眾最喜歡的導(dǎo)演與演員，結(jié)果果然捕獲了觀眾的心。又比如，《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后，即從微博上通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性，因此后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開(kāi)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的，即使對(duì)方不會(huì)告訴你，但你卻可以通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析找準(zhǔn)方向。例如，可以進(jìn)行傳播趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析、正負(fù)情緒分類、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等，可以通過(guò)監(jiān)測(cè)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳播態(tài)勢(shì)，并可以參考行業(yè)標(biāo)桿用戶策劃，根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容，甚至可以評(píng)估微博矩陣運(yùn)營(yíng)效果。
新媒體時(shí)代，品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變，然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機(jī)爆發(fā)過(guò)程中，最需要的是跟蹤危機(jī)傳播趨勢(shì)，識(shí)別重要參與人員，方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容，及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)跟蹤和報(bào)警，按照人群社會(huì)屬性分析，聚類事件過(guò)程中的觀點(diǎn)，識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑，進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù)，抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，快速有效地處理危機(jī)。
許多企業(yè)家糾結(jié)的事是：在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中，哪些是最有價(jià)值的用戶?有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān);從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中，可以找出千絲萬(wàn)縷的信息，利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái)，就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。
要改善用戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況，做最適時(shí)的提醒。例如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代或許你正駕駛的汽車可提前救你一命。只要通過(guò)遍布全車的傳感器收集車輛運(yùn)行信息，在你的汽車關(guān)鍵部件發(fā)生問(wèn)題之前，就會(huì)提前向你或4s店預(yù)警，這決不僅僅是節(jié)省金錢(qián)，而且對(duì)保護(hù)生命大有裨益。事實(shí)上，美國(guó)的ups快遞公司早在2000年就利用這種基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)全美60000輛車輛的實(shí)時(shí)車況，以便及時(shí)地進(jìn)行防御性修理。
面對(duì)日新月異的新媒體，許多企業(yè)想通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。
基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。例如，阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國(guó)際金融危機(jī)的到來(lái)。又如，在2012年美國(guó)總統(tǒng)選舉中，微軟研究院的david rothschild就曾使用大數(shù)據(jù)模型，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了美國(guó)50個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)共計(jì)51個(gè)選區(qū)中50個(gè)地區(qū)的選舉結(jié)果，準(zhǔn)確性高于98%。之后，他又通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)第85屆屆奧斯卡各獎(jiǎng)項(xiàng)的歸屬進(jìn)行了預(yù)測(cè)，除最佳導(dǎo)演外，其它各項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)A(yù)測(cè)全部命中。
對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持，過(guò)去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過(guò)。沃爾瑪著名的“啤酒與尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述volume(規(guī)模大)及variety(類型多)對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更全面、速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù)，必然對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。要知道，似是而非或錯(cuò)誤的、過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者而言簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)收集和分析大量的數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者需求和行為，從而更好地制定營(yíng)銷策略。在參加大數(shù)據(jù)營(yíng)銷和培訓(xùn)課程后，我深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的重要性和潛力。本文將從定義大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的概念、分析大數(shù)據(jù)的能力、利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、個(gè)性化營(yíng)銷以及優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是指通過(guò)收集和分析大量數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者需求和行為，以更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在培訓(xùn)中，我了解到大數(shù)據(jù)不僅包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如銷售記錄和客戶信息，還包括非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如社交媒體評(píng)論和在線瀏覽行為。通過(guò)綜合分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的喜好、購(gòu)買習(xí)慣和潛在需求，從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
其次，大數(shù)據(jù)的能力讓企業(yè)能夠深入了解消費(fèi)者行為和需求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何使用各種工具和技術(shù)來(lái)處理和分析大數(shù)據(jù)。通過(guò)使用數(shù)據(jù)挖掘和模式識(shí)別算法，我們可以從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有意義的模式和關(guān)聯(lián)。這些模式和關(guān)聯(lián)可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，洞察消費(fèi)者的偏好，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如，在分析購(gòu)買歷史數(shù)據(jù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)某些商品經(jīng)常與其他商品同時(shí)購(gòu)買，這就提示了企業(yè)可以通過(guò)捆綁銷售來(lái)增加銷售額。
第三，大數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)消費(fèi)者的特征和行為將市場(chǎng)分割成不同的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)分析大量的購(gòu)買歷史數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以識(shí)別不同的消費(fèi)者群體和其購(gòu)買行為。有了這些細(xì)分信息，企業(yè)可以制定更加針對(duì)性的推廣策略，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售額。
其次，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何使用大數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并根據(jù)這些需求進(jìn)行定制化推薦和廣告。通過(guò)分析消費(fèi)者的瀏覽歷史和購(gòu)買記錄，企業(yè)可以向他們推送相關(guān)性更高的產(chǎn)品或服務(wù)。這種個(gè)性化的推薦和廣告不僅可以提高用戶滿意度，也可以增加銷售轉(zhuǎn)化率。
最后，大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略。通過(guò)分析大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解不同營(yíng)銷渠道的效果和回報(bào)率。通過(guò)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，企業(yè)可以優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略，提高投資回報(bào)率。例如，我們可以基于消費(fèi)者的購(gòu)買歷史和在線行為，將廣告投放到最有可能轉(zhuǎn)化的渠道，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
總之，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中具有重要的意義和潛力。通過(guò)收集和分析大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以深入了解消費(fèi)者需求和行為，從而更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。參加大數(shù)據(jù)營(yíng)銷和培訓(xùn)課程后，我認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的能力和應(yīng)用潛力。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、個(gè)性化推廣，并優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略。通過(guò)充分利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
xxx（女，23歲，本科學(xué)歷，1年工作經(jīng)驗(yàn)）。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：160cm。
聯(lián)系電話：13888888888。
電子郵箱：xxxx@。
求職意向。
工作性質(zhì)：全職。
工作地點(diǎn)：不限。
期望行業(yè)：電子商務(wù)、廣告、公關(guān)。
期望職業(yè)：銷售經(jīng)理、銷售代表、客戶經(jīng)理。
到崗時(shí)間：三天內(nèi)。
期望月薪：1200元—20xx元。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校：xx大學(xué)。
時(shí)間：20xx—09至20xx—06。
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)。
學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx—03至20xx—07xxx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司營(yíng)銷助理。
主要負(fù)責(zé)：
1、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的起草、打印和傳送。
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
4、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。
6、協(xié)助上級(jí)做好部分公關(guān)和接待工作。
自我評(píng)價(jià)。
善于學(xué)習(xí)，勇于接受挑戰(zhàn)，對(duì)待工作充滿激情。
為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，富有創(chuàng)造力。
積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)素質(zhì)，誠(chéng)實(shí)正直，工作細(xì)心，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
摘要：
大數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料并為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的建議。新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式，企業(yè)、媒體和消費(fèi)者多方共贏等方式實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可通過(guò)大數(shù)據(jù)直接獲取消費(fèi)者行為狀況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；發(fā)掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有力的客戶資料信息，從更多角度個(gè)性化細(xì)分市場(chǎng)；使產(chǎn)品模塊化，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)簡(jiǎn)化生產(chǎn)管理過(guò)程。
關(guān)鍵詞：
大數(shù)據(jù)；企業(yè)營(yíng)銷；應(yīng)用分析；營(yíng)銷策略。
一、新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。
(一)大數(shù)據(jù)定義。
大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，通過(guò)數(shù)據(jù)歸納整理，分析出目標(biāo)顧客行為特點(diǎn)和消費(fèi)偏好，從而為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料。當(dāng)前正處于信息化、數(shù)字化時(shí)代，利用云計(jì)算技術(shù)，在最短時(shí)間內(nèi)，為企業(yè)搜索到盡可能多的商業(yè)信息，是社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)。其次，拓展全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，信息時(shí)效性尤為關(guān)鍵，在客戶數(shù)據(jù)視角下，實(shí)施數(shù)據(jù)管理意義重大。此外，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)思維方式。在分析大數(shù)據(jù)過(guò)程中，能為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的想法和建議，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略注入新鮮活力。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，掌握專業(yè)核心技術(shù)，能夠使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，提升自身綜合能力，成為佼佼者[2]。
(一)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式。
大數(shù)據(jù)提供了全面的數(shù)據(jù)分析，使得對(duì)于營(yíng)銷分析的正確性有了極大程度的提高，云計(jì)算以及社會(huì)分析為企業(yè)分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及購(gòu)買偏好提供了全面的數(shù)據(jù)，使得基于傳統(tǒng)市場(chǎng)分析的企業(yè)營(yíng)銷模式逐漸被企業(yè)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式所替代。精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式符合當(dāng)前快節(jié)奏的生活，同時(shí)也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志，精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式是通過(guò)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)以及自身產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，通過(guò)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段建立消費(fèi)者溝通服務(wù)體系，發(fā)掘每一個(gè)潛在的消費(fèi)主體，同時(shí)擴(kuò)大商品的品牌效應(yīng)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力[3]。
(二)實(shí)現(xiàn)多方共贏。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
近年來(lái)，隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷的利器。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，如何正確運(yùn)用和分析大數(shù)據(jù)成為了當(dāng)前企業(yè)面臨的難題。在我從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過(guò)程中，我慢慢積累了一些關(guān)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
第二段：數(shù)據(jù)收集與分析。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的收集和分析是非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為和偏好是制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備等信息渠道的廣泛應(yīng)用，企業(yè)可以獲得大量的數(shù)據(jù)資源。在數(shù)據(jù)收集方面，企業(yè)需要通過(guò)合法的途徑獲得用戶的授權(quán)，并且保護(hù)用戶的隱私安全。對(duì)于數(shù)據(jù)分析，企業(yè)需要依靠先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，將龐大的數(shù)據(jù)量轉(zhuǎn)化為有意義的商業(yè)價(jià)值，并深度挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)關(guān)系和消費(fèi)者行為特點(diǎn)。
第三段：個(gè)性化營(yíng)銷。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是個(gè)性化營(yíng)銷的實(shí)施。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的需求和興趣，從而為其提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。個(gè)性化營(yíng)銷不僅可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買滿意度，還可以增加企業(yè)的用戶粘性和忠誠(chéng)度。例如，在電商平臺(tái)，通過(guò)分析用戶的瀏覽和購(gòu)買記錄，企業(yè)可以為用戶推薦感興趣的商品，提高用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。個(gè)性化營(yíng)銷的實(shí)施需要企業(yè)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
第四段：精準(zhǔn)投放與實(shí)時(shí)監(jiān)控。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更加精確地確定目標(biāo)受眾和投放渠道，避免資源的浪費(fèi)和效果的缺失。同時(shí)，企業(yè)可以依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和方案，提高市場(chǎng)反應(yīng)的速度和精度。例如，在線廣告投放中，企業(yè)可以根據(jù)用戶的興趣和行為特點(diǎn)進(jìn)行定向廣告投放，提高廣告的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控可以幫助企業(yè)更好地運(yùn)用有限的資源，取得更好的市場(chǎng)效果。
第五段：隱私保護(hù)與道德問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用也伴隨著隱私保護(hù)和道德問(wèn)題的關(guān)注。企業(yè)在收集和利用大數(shù)據(jù)的同時(shí)，需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則，保護(hù)用戶的隱私權(quán)益。同時(shí)，企業(yè)也需要審慎操作和使用大數(shù)據(jù)，避免濫用和泄露用戶的個(gè)人信息。在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注道德和社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持合法、透明和公平的原則，維護(hù)消費(fèi)者利益和行業(yè)形象。
結(jié)尾段。
總之，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是當(dāng)下企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，正確運(yùn)用和分析大數(shù)據(jù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力和效率的重要手段。我深刻體會(huì)到，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)科學(xué)合理地利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更加深入地了解消費(fèi)者需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，在推動(dòng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的同時(shí)，也需要關(guān)注隱私保護(hù)和道德責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。只有在科技與道德的雙輪驅(qū)動(dòng)下，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)將企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系更加緊密，市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和策略也變得更加精準(zhǔn)和有效。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好，從而更好地滿足他們的需求，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了一些心得體會(huì)。
首先，大數(shù)據(jù)具有多樣化和廣泛性的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，大數(shù)據(jù)能夠收集到各個(gè)領(lǐng)域的信息，包括消費(fèi)者的購(gòu)買行為、喜好、興趣愛(ài)好等等。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解到消費(fèi)者的多樣性需求，更好地創(chuàng)造出適合不同消費(fèi)者群體的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，某家手機(jī)廠商通過(guò)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年輕人更注重手機(jī)的顏值和功能，而中老年人更重視手機(jī)的耐用性和易操作性。因此，該廠商可以調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位，抓住不同消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤，企業(yè)可以及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，對(duì)自身的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。例如，某家零售企業(yè)通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，某一款產(chǎn)品的銷量開(kāi)始下滑，而與之競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手相應(yīng)的銷量開(kāi)始上升。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行分析，該零售企業(yè)可以找出問(wèn)題所在，并及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，以保持自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)往往采用廣泛覆蓋的宣傳手段，但隨著消費(fèi)者的數(shù)量增多和需求的多樣化，這種方式已經(jīng)不再有效。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以找出目標(biāo)受眾，針對(duì)性地進(jìn)行宣傳和推廣。例如，某家電商公司通過(guò)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買嬰兒用品的消費(fèi)者中，有很大一部分是準(zhǔn)媽媽。針對(duì)這一群體的需求，該電商可以通過(guò)推送相關(guān)產(chǎn)品和享受一對(duì)一的購(gòu)物服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，從而增加銷量。
第四，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和未來(lái)的趨勢(shì)，從而作出相應(yīng)的決策。例如，某家餐飲企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的點(diǎn)餐數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，某種特定口味的菜品的銷量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。為了滿足消費(fèi)者的需求，該餐飲企業(yè)可以加大該菜品的投入和推廣，從而增加銷售額。
最后，大數(shù)據(jù)也帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)和隱私問(wèn)題。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，企業(yè)需要非常謹(jǐn)慎地處理消費(fèi)者的個(gè)人隱私。企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保消費(fèi)者的個(gè)人信息安全，并明示告知消費(fèi)者數(shù)據(jù)的使用目的和范圍。同時(shí)，企業(yè)也要加強(qiáng)自身的信息安全管理，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。
綜上所述，大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合為企業(yè)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)合理地運(yùn)用大數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，從而制定更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)也要注意保護(hù)消費(fèi)者的隱私，遵守法律法規(guī)，構(gòu)建誠(chéng)信的市場(chǎng)秩序。只有充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中不可或缺的一部分。通過(guò)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)集進(jìn)行分析，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求，并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在過(guò)去的幾年中，我經(jīng)歷了這一領(lǐng)域的變革，深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。
首先，大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者。過(guò)去，企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和猜測(cè)來(lái)制定市場(chǎng)策略，未能真正理解消費(fèi)者的需求。然而，隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)收集和分析大量的數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買習(xí)慣和行為模式。例如，企業(yè)可以利用社交媒體數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，以及他們?cè)谫?gòu)買決策中所考慮的因素。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求，從而制定更準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。
其次，大數(shù)據(jù)分析可幫助企業(yè)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著消費(fèi)者的需求日益多樣化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不再適用。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠?qū)⑾M(fèi)者細(xì)分為不同的群體，了解每個(gè)群體的需求和偏好，并根據(jù)這些信息定制個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買歷史和偏好，向他們推薦最適合的產(chǎn)品和促銷活動(dòng)。通過(guò)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，提高銷售額和市場(chǎng)份額。
另外，大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)一些隱藏的模式和規(guī)律，從而預(yù)測(cè)市場(chǎng)的趨勢(shì)和需求變化。例如，在零售行業(yè)，企業(yè)可以通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)哪些產(chǎn)品將會(huì)最受歡迎，并相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)和營(yíng)銷策略。通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化，企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提前做出相應(yīng)的調(diào)整，避免盲目投入資源和時(shí)間。
最后，大數(shù)據(jù)分析還能夠幫助企業(yè)評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)可以了解不同渠道和策略的效果如何，并據(jù)此做出相應(yīng)的調(diào)整。例如，企業(yè)可以通過(guò)分析電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)，了解每封郵件的開(kāi)啟率和點(diǎn)擊率，從而評(píng)估活動(dòng)的效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出優(yōu)化。通過(guò)持續(xù)地評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果，企業(yè)能夠提高投資的回報(bào)率，降低成本，實(shí)現(xiàn)更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷。
綜上所述，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中不可或缺的一部分。通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化，評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果。對(duì)我而言，這些是大數(shù)據(jù)分析對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要貢獻(xiàn)，也是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展方向。在未來(lái)，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
俗話說(shuō)：“題好一半文”。話題作文命題要新奇、形象，力求給人一種見(jiàn)所未見(jiàn)，聞所未聞的感覺(jué)。比如寫(xiě)“陽(yáng)光”這個(gè)話題作文，有的同學(xué)把題目定為《雨后的陽(yáng)光》、《陽(yáng)光下成長(zhǎng)的我》，而有的同學(xué)卻定為《陽(yáng)光下的斑點(diǎn)》、《十六歲的陽(yáng)光》、《心中的那片陽(yáng)光》、《夕陽(yáng)下的背影》，很顯然前兩個(gè)題目很一般化，不能使人產(chǎn)生為之一振的感覺(jué)，而后幾個(gè)題目則給人一種新奇的體驗(yàn)，耐人尋味，令人耳目一新。題目的新奇，給人留下非常深刻的印象。又如寫(xiě)“母愛(ài)”這個(gè)話題時(shí)，有的學(xué)生把題目定為《我不需要這樣的母愛(ài)》，富有個(gè)性。
擬好標(biāo)題，與文體的確定、立意、組材等都有密切關(guān)系。如以“讀書(shū)”為話題，如文題為《我的讀書(shū)生活》，一般寫(xiě)成記敘文，選取我的讀書(shū)生活中的一件或兩件事來(lái)寫(xiě)。如文題《談讀書(shū)》，則只能寫(xiě)成議論文。所以在平時(shí)的作文訓(xùn)練中，應(yīng)讓學(xué)生養(yǎng)成推敲文題的習(xí)慣，一見(jiàn)到作文試題，不必隨即動(dòng)筆，宜花些時(shí)間認(rèn)真閱讀題目，弄清題意。如一個(gè)話題可讓學(xué)生擬5～10個(gè)題目，然后加以推敲、選擇，進(jìn)而選材，這樣才言之有物。這樣就可減少學(xué)生命題錯(cuò)誤或?qū)懗鰜?lái)的文章文體不清，內(nèi)容空洞，立意不深刻，所得分也不高的弊端。
二、從構(gòu)思布局方面入手。
十六歲的陽(yáng)光親吻了我的臉蛋，然后照照鏡子，噢，我成熟了。
十六歲的陽(yáng)光撫摸了我的腦袋，然后在做習(xí)題時(shí)感到，我的思維靈活了。
十六歲的陽(yáng)光擁抱了我的胸膛，然后在處事中感到心胸廣闊了。
十六歲的陽(yáng)光穿透了我的心，然后在生活中我用心體會(huì)到社會(huì)的光明與黑暗。
十六歲的陽(yáng)光直射著我，它宣布我長(zhǎng)大了。
層次明晰，語(yǔ)言優(yōu)美，情感濃郁。用散點(diǎn)式布局往往能出奇制勝。
又如一學(xué)生寫(xiě)《承受生活的財(cái)富》，她是這樣組織文章的——。
生活讓我承受的'財(cái)富——親情。
生活讓我承受的財(cái)富——友情。
生活讓我承受的財(cái)富——磨難。
運(yùn)用鏡頭式可把發(fā)生在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)景的不同鏡頭按一定的順序有機(jī)地連接起來(lái)。運(yùn)用鏡頭式可以突破時(shí)空局限，靈活自由，變而不亂。如寫(xiě)《初中生活的苦與樂(lè)》、《童年趣事》、《照片》等就可用鏡頭式布局。新的形式新的構(gòu)思可使文章在“百家爭(zhēng)鳴”中鶴立雞群，獨(dú)樹(shù)一幟。如一學(xué)生寫(xiě)“交往”的議論文，他以調(diào)味劑作喻，以說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)式，分為“配料——功能與用量——調(diào)和方法——注意事項(xiàng)”幾個(gè)環(huán)節(jié)，用“功能與用量”統(tǒng)帥論點(diǎn)，從三個(gè)方面具體闡述了“交往要有所選擇，要適度?！?BR> 只要是新的結(jié)構(gòu)技巧都可以為我所用。但必須注意的是任何形式、任何技巧都是為內(nèi)容服務(wù)的，學(xué)生不能把所有的心思都放到形式的花樣翻新上而忽視基本的寫(xiě)作規(guī)律，應(yīng)避免徒有形式而內(nèi)容空洞的嘩眾取寵類作文。
三、從選材方向入手。
不少同學(xué)總是抱怨生活太平淡，沒(méi)有精彩的東西可寫(xiě)，所以作文選材日漸萎縮，寫(xiě)老師只有廢寢忘食批改作業(yè)或冒雨上門(mén)補(bǔ)課；寫(xiě)母親惟有偉大；寫(xiě)父親總是嚴(yán)厲；論“勤奮”必舉達(dá)·芬奇畫(huà)蛋；說(shuō)“毅力”往往引用張海迪立志成才；講“思維”少不了牛頓思考蘋(píng)果落地……那必定難令讀者情動(dòng)于衷，難得高分。這些其實(shí)是對(duì)周圍熟知事物的麻木和漠然所致，學(xué)生不會(huì)藝術(shù)地提煉材料。那么怎樣讓學(xué)生學(xué)會(huì)提煉材料呢？在教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生做生活的有心人，要啟發(fā)學(xué)生用“劉姥姥”的眼光去看生活中的“大觀園”，用一個(gè)全新的眼光看世界，從人們習(xí)以為常的生活現(xiàn)象中提出怪異事件來(lái)，讓平凡簡(jiǎn)單的事物閃現(xiàn)亮點(diǎn)，讓不相干的人和事凸現(xiàn)特殊的關(guān)系，讓大家驚詫，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)忽視了什么。要培養(yǎng)學(xué)生求新的強(qiáng)烈意識(shí)和習(xí)慣，保持對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的滿腔熱情，緊跟時(shí)代的步伐。要求學(xué)生平時(shí)堅(jiān)持閱讀報(bào)刊，收看“新聞聯(lián)播”，多關(guān)注那些反映時(shí)代趨向、世界局勢(shì)、社會(huì)矛盾、觀念變革的熱點(diǎn)問(wèn)題。如美伊戰(zhàn)爭(zhēng)、克隆技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)革命、素質(zhì)教育、北京奧運(yùn)等等，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。他們的頭腦就會(huì)不自覺(jué)地貯存廣泛而豐富的新信息，寫(xiě)出的文章自然就有時(shí)代感。
“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)?！敝祆渌f(shuō)的“源頭活水”引伸到話題作文教學(xué)中，就是人的一種思維創(chuàng)新。在話題作文教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)活躍學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
近年來(lái)，大數(shù)據(jù)一詞常見(jiàn)諸于各種媒體，人們本能地意識(shí)到它與空前的信息量相關(guān)。由專家們提出來(lái)并定義的大數(shù)據(jù)，實(shí)際上包涵有信息大爆炸和它將改變著歷史的面貌等諸多內(nèi)容，所以又被稱之為大數(shù)據(jù)時(shí)代。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅行社業(yè)的影響。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)人們的日常生活有著重要的影響，對(duì)企業(yè)也是如此。其中，對(duì)旅行社的影響首當(dāng)其沖，可以簡(jiǎn)單地分為以下兩個(gè)方面：
（一）大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
1.大數(shù)據(jù)對(duì)旅行社從業(yè)人員提出了更高的素質(zhì)要求。大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)的影響是全方位的，行業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)方面都要在大數(shù)據(jù)中起步、在大數(shù)據(jù)中比對(duì)，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話、以數(shù)據(jù)來(lái)衡量，最后拍板決策。這樣的決策更具客觀性，也更有可行性。這種形勢(shì)要求從業(yè)人員，尤其是營(yíng)銷人員必須具備對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析處理能力。
2.大數(shù)據(jù)導(dǎo)致了旅行社的部分年輕客源的流失。大數(shù)據(jù)為廣大消費(fèi)者提供了吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多方面的旅游信息，幾乎是面面俱到?！靶悴挪怀鲩T(mén)，便知天下事”如今變成了現(xiàn)實(shí)。人們不僅知道豐富的旅游信息，而且大數(shù)據(jù)還提供了各種旅游攻略，幫助消費(fèi)者分析和選擇，提高了人們的判斷、選擇能力。一些年輕人可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好，拋開(kāi)從前依賴的旅行社，選擇自助游，逍遙自在，樂(lè)在其中。這種情況在國(guó)內(nèi)旅游方面顯得突出。
（二）大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇。
1.旅行社可以準(zhǔn)確、快捷地獲取相應(yīng)信息資料，方便了營(yíng)銷工作。旅行社是連接旅游目的地和客源市場(chǎng)的，這兩個(gè)方面的各種資料對(duì)旅行社是極其重要的，是旅行社必須掌握的。但是，傳統(tǒng)的方式要掌握這些資料是非常困難的，而且得到的往往是過(guò)時(shí)的資料。大數(shù)據(jù)避免了這些弊端。
2.降低了旅行社的運(yùn)營(yíng)成本。旅行社要掌握各種需要的資料，不必按傳統(tǒng)方式派人到實(shí)地考察，只要操作人員在電腦上操作，就可以圓滿、迅速地完成考察任務(wù)，省力、省時(shí)、省錢(qián)，加快了運(yùn)營(yíng)速度，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
3.加強(qiáng)了準(zhǔn)確營(yíng)銷的可能性。有豐富的信息資料做基礎(chǔ)，旅行社的各種營(yíng)銷決策將更加客觀、更加科學(xué)，為旅行社帶來(lái)更大的效益。4.刺激旅游需求的加強(qiáng)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，到處都充斥著豐富的旅游信息，有文字的、有圖片的、有視頻的，極大地刺激人們的旅游欲望。原本沒(méi)想出游的消費(fèi)者也加入了旅游者大軍，擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)，使更多人購(gòu)買旅行社的產(chǎn)品。
二、旅行社必須與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化營(yíng)銷策略。
（一）提高營(yíng)銷人員素質(zhì)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析利用。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
根據(jù)我個(gè)人理解：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，大數(shù)據(jù)就是通過(guò)不同的方法收集到客戶以及潛在客戶的信息資料，如客戶喜好、聯(lián)系方式、姓名、消費(fèi)習(xí)慣等。
為何會(huì)想到使用大數(shù)據(jù)？
以前做seo、電商推廣的時(shí)候想的更多的是如何帶來(lái)更多的流量，但是這幾個(gè)月重新回到傳統(tǒng)行業(yè)中，更加明白客戶才是根本，而維護(hù)一個(gè)老客戶的成本與開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是完全不對(duì)等的，流量旨在開(kāi)發(fā)新客戶，固然重要，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想要營(yíng)銷，客戶關(guān)系的維護(hù)與管理就更顯重要了，而這其中大數(shù)據(jù)的收集與使用就是呼之欲出的了。
1.誘餌設(shè)計(jì)方案。如何獲得客戶信息資料，只有讓客戶主動(dòng)將信息告訴我們才是最真實(shí)、有用的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。那么，如何讓客戶主動(dòng)告知呢，這就是誘餌設(shè)計(jì)，有相應(yīng)的誘餌，滿足客戶的需求與欲望，輔以相應(yīng)的客戶信息收集機(jī)制，客戶不難將信息告知于你。譬如，你有一個(gè)行業(yè)內(nèi)的精品且不公開(kāi)的資料，需要這份資料的需要留下郵箱地址（當(dāng)然也可以是q、微信、手機(jī)等），然后發(fā)送給留下的郵箱，相信需要這份資料的人不會(huì)不愿意留下他的郵箱地址的，這就是一份成功的用于收集客戶數(shù)據(jù)的誘餌設(shè)計(jì)方案。
ps：因?yàn)檫@樣的客戶信息收集是客戶主動(dòng)提供，所以我們?cè)O(shè)計(jì)誘餌方案時(shí)必須考慮到用戶的操作簡(jiǎn)單方便，越簡(jiǎn)單方便越好。
2.線下數(shù)據(jù)收集。其實(shí)，每個(gè)人、每一個(gè)生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對(duì)于現(xiàn)在進(jìn)入電商的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，線下客戶數(shù)據(jù)是一份優(yōu)質(zhì)的資源，譬如經(jīng)銷商的客戶購(gòu)買信息的錄入與整理等等。
3.相關(guān)相近行業(yè)合作。尤其是不同產(chǎn)品但是屬于相同或相近行業(yè)的。蕭伯納說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，我們彼此交換，每人還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可擁有兩種思想?！?，同理，這個(gè)道理用于客戶數(shù)據(jù)的.收集與整理也同樣適用，如果有2個(gè)公司同為出售汽車產(chǎn)品，一個(gè)公司出售汽車燈，一個(gè)公司出售汽車坐墊，這樣2家公司完全可以達(dá)成合作關(guān)系共享客戶數(shù)據(jù)，這樣可以增加一倍的潛在客戶。
4.其他。如有某些平臺(tái)出售客戶信息資料。
個(gè)人覺(jué)得客戶信息的收集當(dāng)然是越完善越好，如客戶喜好、閱讀習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、收入情況、工作、職位等等，這樣能夠更加完善的分析客戶需求，當(dāng)然，考慮到方便于利于分析的原因，我們現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常規(guī)使用的客戶信息主要有郵箱、q、電話、weixin號(hào)等聯(lián)系方式，然后根據(jù)對(duì)應(yīng)行業(yè)分析幾個(gè)重要的信息維度，以此組成完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
1. 信息的收集與整理。收集自然不必多說(shuō)，重要的是在數(shù)據(jù)的整理。根據(jù)不同的維度有條理的整理，譬如根據(jù)聯(lián)系方式（影響到內(nèi)容推送渠道）、信息收集渠道（影響到內(nèi)容推送政策、時(shí)間、產(chǎn)品需求等）。很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)有不同的產(chǎn)品，如果你沒(méi)有在客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中將客戶信息分開(kāi)整理列表，而是將所有的信息一股腦的都推送給同一個(gè)客戶，那么造成的結(jié)果可能是：輕則推送的內(nèi)容信息、產(chǎn)品不能達(dá)到應(yīng)有的效果，做無(wú)用功，費(fèi)時(shí)費(fèi)力罷了；重則導(dǎo)致客戶對(duì)推送的信息產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒，或取消關(guān)注的信息，或直接忽略，或直接放棄購(gòu)買產(chǎn)品……。
2. 內(nèi)容的推送。這個(gè)涉及到內(nèi)容推送渠道（如微信、qq、郵箱等）的選擇與內(nèi)容推送機(jī)制（如內(nèi)容推送周期、內(nèi)容定位、內(nèi)容展示方法等）。確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到客戶手上。這一個(gè)步驟與上一個(gè)步驟：信息的收集與整理是一脈相承的。
3. 效果的監(jiān)控。內(nèi)容發(fā)送到客戶手上并不代表萬(wàn)事大吉，信息的展示量、點(diǎn)擊量、咨詢量、成交量（轉(zhuǎn)化率）等數(shù)據(jù)監(jiān)控是保證效果是否優(yōu)秀的憑證，也是后期方案制定和改進(jìn)的參考，所以一個(gè)合理的數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制是必不可少的。
4.持續(xù)改進(jìn)。大數(shù)據(jù)的利用是否合理，內(nèi)容推送的時(shí)間是否恰當(dāng)，內(nèi)容推送是否合理，這個(gè)不是一蹴而就，不能一次性的完美，只有通過(guò)一次次的實(shí)踐與數(shù)據(jù)分析，然后才能一步步的改善，使大數(shù)據(jù)的使用更加完美。
2.客戶關(guān)系的管理與維護(hù)；不論是傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，客情關(guān)系的管理都是不可缺少的部分，利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶分類整理，不同的時(shí)間、節(jié)日等等奉上不同的內(nèi)容與活動(dòng)，這對(duì)于企業(yè)的客戶關(guān)系、企業(yè)形象、訂單成交量、企業(yè)曝光量等等方面都有積極正面的作用。
3.贏利能力大大增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本就是贏利，老客戶多次購(gòu)買能力的增強(qiáng)，更多潛在客戶的挖掘，無(wú)疑會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷訂單的增加有很大的促進(jìn)作用。
當(dāng)然，以上內(nèi)容本人并沒(méi)有親自實(shí)踐操作，只是本人經(jīng)過(guò)電商推廣工作后的一些想法！說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)當(dāng)然不會(huì)簡(jiǎn)單，中間也會(huì)遇到更多的問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
摘要：大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使精準(zhǔn)廣告模式得以實(shí)現(xiàn)。眾多通信運(yùn)營(yíng)商、電商平臺(tái)紛紛進(jìn)入廣告代理市場(chǎng)，廣告公司面臨諸多困境，如關(guān)鍵數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道受限，廣告主對(duì)媒體的偏好轉(zhuǎn)移。但大數(shù)據(jù)量化技術(shù)仍需要與營(yíng)銷方法結(jié)合，傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代，廣告主需要第三方監(jiān)測(cè)公司降低廣告投放風(fēng)險(xiǎn)，這些為廣告公司突破困境提供了機(jī)遇，通過(guò)dsp+dmp的商業(yè)運(yùn)作模式、“技術(shù)+創(chuàng)意”的一站式整合營(yíng)銷服務(wù)、“數(shù)量+質(zhì)量”的內(nèi)容營(yíng)銷策略和廣告媒介多元與互動(dòng)的精準(zhǔn)傳播平臺(tái)等措施進(jìn)行融合與創(chuàng)新，以適應(yīng)全新的廣告生態(tài)圈，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)廣告模式；廣告公司；融合與創(chuàng)新。
一、大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)廣告模式下廣告市場(chǎng)面臨的困境。
（一）新進(jìn)入者的威脅。
（二）數(shù)據(jù)來(lái)源渠道受限。
廣告行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代主要競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于其專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)。廣告公司雖然具有對(duì)消費(fèi)者終端擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)提煉和處理能力，但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取途徑已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的要求，需要大數(shù)據(jù)庫(kù)為廣告主提供精準(zhǔn)的消費(fèi)者研究，從而制定更加精確有效的營(yíng)銷策略和廣告，而目前第三方數(shù)據(jù)如谷歌、淘寶、百度和騰訊已自建dmp數(shù)據(jù)管理平臺(tái)從事數(shù)據(jù)分析和管理工作，但這些dmp平臺(tái)并不對(duì)外開(kāi)放，更有甚者谷歌已開(kāi)始禁止其他第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)其關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采購(gòu)與交易，這對(duì)有些借助程序化采購(gòu)獲取數(shù)據(jù)來(lái)源的廣告公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)打擊。
（三）廣告主媒體偏好轉(zhuǎn)移。
在上述競(jìng)爭(zhēng)壓力下，傳統(tǒng)廣告公司要突破困境，必須利用大數(shù)據(jù)這一雙刃劍，揚(yáng)長(zhǎng)避短，準(zhǔn)確定位，以適應(yīng)這一全新的廣告生態(tài)圈，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
二、v告公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇。
大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的變革，極大地提高了市場(chǎng)細(xì)分的效率，使目標(biāo)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位成為可能，但從海量信息里面找到結(jié)果已然不能滿足人們的需求，如何在海量信息中把碎片化、隱蔽式分布的數(shù)據(jù)重新組合、歸類、排列、對(duì)比，剔除冗余干擾數(shù)據(jù)，獲得反映用戶真實(shí)需求的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，做到數(shù)據(jù)處理結(jié)果與用戶真實(shí)需求高度匹配，進(jìn)而為廣告投放或營(yíng)銷決策提供有價(jià)值的參考，才是大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值。很多廣告公司在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)多年，服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè)，在消費(fèi)者心理與行為、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃等方面積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于在海量數(shù)據(jù)中識(shí)別關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，尋求用戶數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在需求，以及針對(duì)不同的營(yíng)銷目的，優(yōu)化廣告投放的受眾質(zhì)量，設(shè)計(jì)更容易被目標(biāo)消費(fèi)者接受的廣告形式、以獲得更好的用戶響應(yīng)率，銷售轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知度等方面都具有敏銳的觀察力和專業(yè)的判斷力，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以更好地為營(yíng)銷服務(wù)。
（二）傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
一、傳統(tǒng)廣告的發(fā)展瓶頸與精準(zhǔn)廣告的興起。
20世紀(jì)的著名廣告人沃納梅克說(shuō)過(guò)：我知道我的廣告費(fèi)有一半是被浪費(fèi)的，但我不知道是哪一半。這是對(duì)大眾廣告投放模式弊端的最好注解。大眾廣告呈現(xiàn)給每一位受眾的信息都是一致的，而廣告受眾的需求卻各有不同。因此，這些高昂花費(fèi)在很大程度上是無(wú)效的。
精準(zhǔn)推送和廣泛覆蓋相結(jié)合才能達(dá)到廣告?zhèn)鞑バЧ淖畲蠡?。針?duì)消費(fèi)者的區(qū)域、年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)屬性進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。針對(duì)vip客戶的營(yíng)銷常常建立在精準(zhǔn)的客戶信息之上，但這種方式只針對(duì)小部分人群?？梢?jiàn)大眾傳播時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷雖能解決“精準(zhǔn)”的問(wèn)題，卻無(wú)法解決生產(chǎn)規(guī)模的問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在營(yíng)銷的“精準(zhǔn)”之路上走出了更扎實(shí)的一步。但問(wèn)題依然存在，以企業(yè)為主體的數(shù)據(jù)庫(kù)是小規(guī)模而不經(jīng)濟(jì)的，此類數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)疑是數(shù)據(jù)“孤島”，同時(shí)必須耗費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行專業(yè)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，真正應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的企業(yè)非常有限。
要在精準(zhǔn)投放的同時(shí)達(dá)到廣泛覆蓋，廣告必須有龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持。在信息增長(zhǎng)急劇加速、大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)逐漸成熟的背景下，精準(zhǔn)廣告應(yīng)運(yùn)而生，它利用數(shù)字采集、存儲(chǔ)和分析技術(shù)預(yù)測(cè)用戶的需求，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將廣告信息送達(dá)用戶。廣告?zhèn)鞑ゲ辉賹⒋蟊娍醋饕粋€(gè)整體，而是將他們看作有著不同需求的個(gè)體。
二、精準(zhǔn)廣告研究概況。
（一）精準(zhǔn)廣告研究的總體情況。
2013年至今為精準(zhǔn)廣告業(yè)研究的逐步深入階段。研究數(shù)量趨于平穩(wěn)，從產(chǎn)業(yè)鏈、營(yíng)銷方式、傳播方式等多角度探討了精準(zhǔn)廣告，研究呈現(xiàn)逐漸深入之勢(shì)。張輝鋒等（2013）提出精準(zhǔn)廣告對(duì)整個(gè)廣告業(yè)形成一種理念顛覆，廣告的運(yùn)作從以媒體為中心轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為中心，從創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)意、技術(shù)共同驅(qū)動(dòng)，同時(shí)廣告?zhèn)鞑サ倪呺H在趨于消融。劉英貴等（2013）在《新媒體傳播中精準(zhǔn)廣告的營(yíng)銷方式研究》一文中將精準(zhǔn)廣告分為cookie跟蹤式的精準(zhǔn)投放和跨平臺(tái)的微博精準(zhǔn)營(yíng)銷兩種模式，同時(shí)指出目前精準(zhǔn)廣告投放的滯后性和受眾隱私安全的隱憂。倪寧等（2014）通過(guò)精準(zhǔn)廣告的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，提出要確立以消費(fèi)者為中心的廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。李曉霞等?015）分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑サ挠绊?，并探討了相?yīng)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴２苘姴ǎ?015）提出精準(zhǔn)廣告的自動(dòng)化、高效化的發(fā)展趨勢(shì)。鞠宏磊等（2015）提出大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷從核心要素、產(chǎn)業(yè)流程、生產(chǎn)關(guān)系等方面重構(gòu)了廣告產(chǎn)業(yè)。
（二）目前精準(zhǔn)廣告研究中存在的問(wèn)題。
1、概念界定問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周已成為近年來(lái)業(yè)界盛行的一種實(shí)踐方法，旨在利用數(shù)據(jù)挖掘與分析手段，從海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，為企業(yè)提供可視化、決策支持等解決方案，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)銷策略、增強(qiáng)企業(yè)流程與效益的目標(biāo)。我在本次實(shí)踐周中，充分體驗(yàn)到了數(shù)據(jù)實(shí)踐過(guò)程的全程流程，領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的重要性，也思考到了數(shù)據(jù)應(yīng)用與保護(hù)的難度與挑戰(zhàn)。
第一、數(shù)據(jù)采集。
數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)實(shí)踐中的首要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐周的初始階段，我們需要建立對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一個(gè)初步認(rèn)知，確認(rèn)數(shù)據(jù)來(lái)源及其完整性，以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清洗等操作。此外，我們可以采用爬蟲(chóng)技術(shù)，抽取社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)，如微博、微信等，可通過(guò)API來(lái)獲取數(shù)據(jù)，還可利用第三方數(shù)據(jù)提供商來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)購(gòu)買。在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，我們需要注意信息安全與數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)，避免用戶信息的不當(dāng)處理、泄露等問(wèn)題。
第二、數(shù)據(jù)清洗。
數(shù)據(jù)清洗是對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、填充缺失值、刪除異常值等操作，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。此外，為了保證數(shù)據(jù)的安全性，在數(shù)據(jù)清洗的過(guò)程中，我們需要?jiǎng)h除敏感信息、匿名化處理等。
第三、數(shù)據(jù)處理。
數(shù)據(jù)處理是將采集和清洗后的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理的過(guò)程。它包括了數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、模型建立等操作。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要運(yùn)用各種技術(shù)手段，如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等。從而形成一些數(shù)據(jù)指標(biāo)和模型，為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
第四、數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析是在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行深入分析、對(duì)比、挖掘和展現(xiàn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的關(guān)聯(lián)性、趨勢(shì)性和規(guī)律性，以更好地理解市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)效果。除此之外，數(shù)據(jù)分析還需要根據(jù)分類、聚類等方法將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
第五、數(shù)據(jù)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)應(yīng)用是將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果用于營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程。其重點(diǎn)是將數(shù)據(jù)分析中獲得的洞察應(yīng)用在實(shí)際營(yíng)銷工作中。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要利用先前所建立的數(shù)據(jù)模型和指標(biāo)，進(jìn)行組合與分析，制定更具針對(duì)性、效率和準(zhǔn)確性的營(yíng)銷方案。其次在進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中，我們需要根據(jù)營(yíng)銷目的確定不同的指標(biāo)，以及建立良好的反饋機(jī)制和優(yōu)化體系，從而對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的效果進(jìn)行迭代分析和優(yōu)化。
總結(jié)。
營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周，除了加深了我對(duì)數(shù)據(jù)采集、清洗、處理、分析和應(yīng)用的認(rèn)識(shí)之外，也讓我意識(shí)到數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中所起的關(guān)鍵作用。同時(shí)，數(shù)據(jù)隱私安全的問(wèn)題也凸顯出來(lái)。在以后的工作中，我將更加注重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。希望通過(guò)不斷實(shí)踐，能夠更好地掌握營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)更好地業(yè)務(wù)發(fā)展。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
“我們著力推廣了幾個(gè)‘微創(chuàng)新’項(xiàng)目，提升了零售客戶上傳數(shù)據(jù)的主動(dòng)性?！睂?duì)這一問(wèn)題，許才慶回答道。
具體地說(shuō)，就是“開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)、完成了一次對(duì)接”。
“一個(gè)系統(tǒng)”指的是卷煙銷售自動(dòng)計(jì)數(shù)系統(tǒng)。在每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的卷煙存儲(chǔ)架上配備一個(gè)自動(dòng)計(jì)數(shù)傳感器，每從存儲(chǔ)架上取出1包煙，就對(duì)這包煙的信息進(jìn)行即時(shí)掃描，銷售數(shù)據(jù)由處理終端發(fā)送至后臺(tái)管理系統(tǒng)。同時(shí)，存儲(chǔ)架會(huì)自動(dòng)遞補(bǔ)一包卷煙，實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)錄入”。
“一次對(duì)接”指的是收銀系統(tǒng)與終端系統(tǒng)的對(duì)接?！吧坛?、便利店現(xiàn)在大多使用收銀機(jī)，與我們的終端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)不對(duì)接。”沈求一說(shuō)，他們通過(guò)在收銀機(jī)安裝“零售終端管理程序”，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)系統(tǒng)卷煙銷售數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接和共享。
“客戶每天采集數(shù)據(jù)時(shí)，先在收銀機(jī)終端同時(shí)打開(kāi)終端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，由于兩套系統(tǒng)的輸入端口一致，零售客戶在收銀系統(tǒng)掃描卷煙后，我們的庫(kù)存監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)同步接收到銷售記錄。”唐偉豐補(bǔ)充說(shuō)。
這個(gè)方法一方面方便了零售客戶，他們不用兩套系統(tǒng)分開(kāi)掃描，也不用另外安裝電腦；另一方面煙草公司可以同步接收卷煙銷售記錄，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
建立在相關(guān)性分析基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心。在卷煙營(yíng)銷中，充分利用相關(guān)關(guān)系預(yù)測(cè)銷量趨勢(shì)，是營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。
“2014年，全市卷煙銷量下降了1%左右。哪些因素造成了下降，今后是什么趨勢(shì)？銷售額要增加，但增幅要放緩，緩到什么程度？答案都要從數(shù)據(jù)中去尋找?！苯B興市局（公司）副經(jīng)理金平說(shuō)，“做出這些判斷，僅僅了解卷煙市場(chǎng)是不夠的，還要‘向外看’，將一系列經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素納入考量范圍。”
在營(yíng)銷決策過(guò)程中，不能僅僅滿足于零散數(shù)據(jù)，更要提升管理深度和效率，這就要在數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間建立“相關(guān)性”并認(rèn)真加以研究。為此，紹興市局（公司）與第三方合作，歷時(shí)110天，完成了《2013年度紹興市卷煙消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》。
這本厚厚的調(diào)查報(bào)告，對(duì)紹興市三區(qū)三縣（市）城鄉(xiāng)居民住戶、卷煙消費(fèi)者進(jìn)行了科學(xué)抽樣調(diào)查，摸清了相關(guān)區(qū)域卷煙消費(fèi)的人口規(guī)模、市場(chǎng)容量、分布特征與消費(fèi)行為，把握了卷煙銷量、結(jié)構(gòu)檔次與人口狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系。同時(shí)，報(bào)告還分析了加大控?zé)熈Χ鹊群暧^政策對(duì)卷煙銷售的影響，掌握了卷煙消費(fèi)的市場(chǎng)容量、結(jié)構(gòu)特征、消費(fèi)需求和發(fā)展趨勢(shì)，為科學(xué)決策提供了第一手資料，同時(shí)也為工業(yè)企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
“通過(guò)調(diào)查，我們可以看出紹興市卷煙市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)：卷煙需求拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)、結(jié)構(gòu)提升尚有一定空間、市場(chǎng)對(duì)卷煙資源配置還未起決定性作用、新的增長(zhǎng)點(diǎn)正在顯現(xiàn)?！苯鹌秸f(shuō)，以銷量拐點(diǎn)為例，2012年紹興市卷煙銷量為萬(wàn)箱，按實(shí)有人口計(jì)算，人均消費(fèi)量已達(dá)條，比全國(guó)平均水平高出條，超出全國(guó)平均水平3~4年。按照產(chǎn)品生命周期理論，紹興市卷煙市場(chǎng)銷量已處于成熟后期階段。這也從理論上對(duì)拐點(diǎn)出現(xiàn)做了解釋。
“今后，我們將通過(guò)持續(xù)構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為支撐的卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)，進(jìn)一步提高分析市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力，更好地滿足市場(chǎng)與消費(fèi)者需求?！痹S才慶說(shuō)。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，本文討論的重點(diǎn)是大數(shù)據(jù)“應(yīng)用”，尤其是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)本文會(huì)有少量涉及，但是對(duì)于大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)等，不是這篇文章關(guān)注的范疇。
在大數(shù)據(jù)帶來(lái)的各類應(yīng)用中，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用恐怕是品牌企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)方向。被許多媒體報(bào)道過(guò)的zara案例，就是一例典型的基于大數(shù)據(jù)獲取、分析，完成經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷決策的案例。這個(gè)案例讓很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，通過(guò)大數(shù)據(jù)了解客戶的喜好趨勢(shì)、提高利潤(rùn)空間，可能是一個(gè)非常有效的途徑。但是我們要知道，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)很大，從關(guān)注到真正做出適當(dāng)?shù)耐度牒瓦m應(yīng)的配套動(dòng)作，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其間的距離并非舉步既至，反而往往充斥著各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。就筆者所見(jiàn)，認(rèn)識(shí)誤區(qū)至少有三大流派：刻舟求劍派、葉公好龍派和甩手掌柜派。
報(bào)道zara案例的媒體，很少會(huì)將另一個(gè)案例拿出來(lái)進(jìn)行對(duì)比性分析——h&m的大數(shù)據(jù)案例。在大數(shù)據(jù)方面，h&m與zara投入的熱情不相伯仲，但是從大數(shù)據(jù)獲得的收益卻判若云泥，最重要的一個(gè)原因就是，在如何落實(shí)大數(shù)據(jù)得出的`經(jīng)營(yíng)決策上出現(xiàn)了較大的差異。zara對(duì)于大數(shù)據(jù)提供的決策信息落實(shí)得堅(jiān)決而高效，配套大數(shù)據(jù)的管理鏈路非常通暢，直接指導(dǎo)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分區(qū)域投放的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)比而言，由于h&m產(chǎn)地分散到亞洲、中南美洲各地，使用大數(shù)據(jù)后，h&m又沒(méi)有采用有效措施縮短跨國(guó)溝通的時(shí)間，這拉長(zhǎng)了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)決策的時(shí)間成本。如此一來(lái)，大數(shù)據(jù)即便及時(shí)反映了各區(qū)域市場(chǎng)的顧客意見(jiàn)，h&m卻無(wú)法立即改善，資訊和生產(chǎn)分離的結(jié)果，讓h&m內(nèi)部的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)功效受到限制——這造成了zara為大數(shù)據(jù)獲得的成績(jī)彈冠相慶之際，h&m卻認(rèn)為大數(shù)據(jù)價(jià)值了了的現(xiàn)狀。
上面這個(gè)案例是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)之一，筆者稱之為刻舟求劍型認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)最大的特點(diǎn)是，看到大數(shù)據(jù)的視角是孤立、靜止的，雖然愿意投入很大力量在大數(shù)據(jù)獲取和分析方面，但是企業(yè)的其他管理配套卻依然故我，并沒(méi)有針對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用做出更多的適應(yīng)性調(diào)整，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)工作的最大成就，只是獲得了一堆數(shù)據(jù)而已。
令人遺憾的是，其實(shí)多數(shù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上，都或多或少有一點(diǎn)刻舟求劍的毛病。判斷一個(gè)企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上是否刻舟求劍，只要看參與大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的部門(mén)和主管在企業(yè)中的地位和驅(qū)動(dòng)力就可以知道。如果一家企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，其主對(duì)口部門(mén)是企業(yè)中的會(huì)員部門(mén)或者是技術(shù)部門(mén)，或者其他五花八門(mén)的總監(jiān)級(jí)別的部門(mén)，除了這個(gè)對(duì)口部門(mén)外，并沒(méi)有能夠同時(shí)管理多個(gè)業(yè)務(wù)塊的更高級(jí)別的干部關(guān)注大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，那么基本上可以判斷，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的成果多半跑不出數(shù)據(jù)范疇，想要對(duì)營(yíng)銷決策、產(chǎn)生企劃和市場(chǎng)投放決策產(chǎn)生高效而持續(xù)的影響，基本上沒(méi)可能。
企業(yè)的這種組織安排，顯示出他們基本上沒(méi)明白，大數(shù)據(jù)跟erp有一點(diǎn)類似，要想產(chǎn)生效果，就要對(duì)舊有的一些管理鏈路、運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行適應(yīng)性改變，否則，希望大數(shù)據(jù)像一個(gè)模塊一樣，只要嵌入企業(yè)舊有營(yíng)銷鏈路，就能運(yùn)轉(zhuǎn)如神，那基本上屬于癡人說(shuō)夢(mèng)。
刻舟求劍派雖然問(wèn)題多多，至少在行動(dòng)上還是有其堅(jiān)決一面的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)投入不能得到應(yīng)有產(chǎn)出，企業(yè)也還有機(jī)會(huì)亡羊補(bǔ)牢，對(duì)管理鏈路進(jìn)行調(diào)整，從而使得大數(shù)據(jù)獲得的決策信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)能夠有效傳遞到相關(guān)部門(mén)。
筆者最怕的是碰上葉公好龍派，說(shuō)起大數(shù)據(jù)的時(shí)候極為熱情，上手實(shí)施的時(shí)候，要么手面極小，根本無(wú)法保證大數(shù)據(jù)所需要的資源總量;要么對(duì)于大數(shù)據(jù)必須有的一些工具建設(shè)、策略優(yōu)化、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作指指點(diǎn)點(diǎn)、不予配合——這兩種情況，都非常常見(jiàn)，往往讓大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商哭笑不得。
我們以面向營(yíng)銷促銷的大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用為例，這種應(yīng)用的目的都是通過(guò)精準(zhǔn)的人群建模和工具體系建設(shè)，使企業(yè)能夠有效提高新客戶數(shù)量、新客戶下單轉(zhuǎn)化率、老客戶復(fù)購(gòu)率等等指標(biāo)。這種應(yīng)用無(wú)非分成兩個(gè)大類：企業(yè)有數(shù)據(jù)，或者企業(yè)沒(méi)有數(shù)據(jù)。如果企業(yè)手中有大數(shù)據(jù)，那么必然要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗、建模、挖掘、形成策略、建立營(yíng)銷工具、支持營(yíng)銷等多個(gè)步驟;如果企業(yè)手中沒(méi)有大數(shù)據(jù)，那么必然要考慮首先找到數(shù)據(jù)源、建設(shè)數(shù)據(jù)獲取工具，然后同樣是清洗、建模、挖掘、形成營(yíng)銷策略、建立營(yíng)銷工具、支持營(yíng)銷等多個(gè)步驟。
如果我們碰上的是一家葉公好龍的企業(yè)，那就熱鬧了。比如服務(wù)提供商說(shuō)數(shù)據(jù)要清洗，客戶就可能會(huì)質(zhì)疑：“我做dm和edm的時(shí)候這個(gè)數(shù)據(jù)都能用，不用清洗，你們直接建模吧?！狈?wù)商就解釋：“做dm或者edm，只需要有聯(lián)系方式和一個(gè)粗略的人群分類就可以了，但是轉(zhuǎn)化率很低，通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，我們要剔除其中所有不合格、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)補(bǔ)齊等等工作，這是建模之前的必要步驟。”客戶不聽(tīng)解釋，反而更加質(zhì)疑：“你們是不是不夠?qū)I(yè)，才對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有這么高要求?要是我的數(shù)據(jù)像你要求的那么好，我找你們來(lái)干嘛?”
照這樣溝通，只有一個(gè)結(jié)果，服務(wù)商撤出項(xiàng)目，客戶還覺(jué)得自己被人騙了。
這個(gè)門(mén)派人數(shù)眾多，是前述兩個(gè)門(mén)派的火藥庫(kù)。就是由于“我不需要搞太懂”這個(gè)思維的存在，甩手掌柜們總會(huì)在該問(wèn)的時(shí)候呆若木雞，不該問(wèn)的時(shí)候橫加指責(zé)?？偸谴羧裟倦u的企業(yè)，最后往往走向刻舟求劍派——這種企業(yè)思維中，大數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)，搞完這一塊，等著結(jié)果出現(xiàn)就好了，為什么還要調(diào)整其他運(yùn)營(yíng)流程?而總是橫加指責(zé)的企業(yè)，則往往變成葉公好龍者——這種企業(yè)的思維中，大數(shù)據(jù)“應(yīng)該是我想的那個(gè)樣子”，于是當(dāng)別人告訴他“大數(shù)據(jù)其實(shí)是這個(gè)樣子”的時(shí)候，質(zhì)疑就如雜草般叢生了。
所以，想搞好大數(shù)據(jù)應(yīng)用的企業(yè)，首先要檢查一下自己是否具備“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的素質(zhì)，牽頭的高層領(lǐng)導(dǎo)、具體對(duì)口的部門(mén)，是否有充分的學(xué)習(xí)熱情和能力。一個(gè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè)，其實(shí)是一家企業(yè)特別好的一次學(xué)習(xí)和梳理營(yíng)銷體系的機(jī)會(huì)，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中，所有參與項(xiàng)目的企業(yè)內(nèi)員工，逐步成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)獲取、分析和形成決策、策略的個(gè)中好手，是一家企業(yè)非常幸福的事情，這意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升!
至于甩手掌柜派，對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，那就是“死路一條”!
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十六
大數(shù)據(jù)從被人們所熟知到現(xiàn)在各大領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著人類已經(jīng)正式走入“第三次工業(yè)革命”時(shí)代。大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用使傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)變得更加的科學(xué)化和個(gè)性化，本篇大數(shù)據(jù)論文的筆者認(rèn)為，在享用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利同時(shí)，需要兼顧大數(shù)據(jù)帶來(lái)的倫理問(wèn)題。
近些年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的迅猛發(fā)展，it業(yè)又出現(xiàn)了一個(gè)新名詞——大數(shù)據(jù)（bigdata），“大數(shù)據(jù)”（bigdata）的橫空出世是it行業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，且已在各行各業(yè)逐漸形成燎原之勢(shì)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不僅給當(dāng)今世界帶來(lái)了翻天覆地的變化，同時(shí)也潛移默化的影響著人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的概念，迄今為止仍然沒(méi)有形成統(tǒng)一的準(zhǔn)確定義，francisdiebold是第一個(gè)提出“大數(shù)據(jù)”術(shù)語(yǔ)的學(xué)者，他認(rèn)為：大數(shù)據(jù)就是正在激增的數(shù)量和潛在的相關(guān)數(shù)據(jù)，主要是當(dāng)今空前發(fā)展的數(shù)據(jù)記錄和存儲(chǔ)技術(shù)。而meta集團(tuán)（現(xiàn)為gartner）的分析師douglaslaney（）在研究報(bào)告中，就指出數(shù)量（volume）、速度（velocity）和種類（variety）的增加可能是未來(lái)的一大趨勢(shì)。雖然這一描述最先并不是用來(lái)定義大數(shù)據(jù)的，但在此后的十年間很多企業(yè)如ibm和微軟仍然使用這個(gè)“3vs”模型來(lái)描述大數(shù)據(jù)。對(duì)此也出現(xiàn)了一些不同的意見(jiàn)，大數(shù)據(jù)及其研究領(lǐng)域具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者的國(guó)際數(shù)據(jù)公司（idc）在20做的報(bào)告中定義大數(shù)據(jù)為：“大數(shù)據(jù)技術(shù)描述了新一代的技術(shù)和架構(gòu)體系，通過(guò)高速采集、發(fā)現(xiàn)或分析，提取各種各樣的大量數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。”從這個(gè)定義來(lái)看，大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以總結(jié)為4個(gè)v，即volume（數(shù)量），variety（種類），velocity（速度）和value（價(jià)值）。4vs和3vs的不同之處就是增加了一個(gè)價(jià)值，指出了大數(shù)據(jù)最為核心的問(wèn)題就是如何從規(guī)模巨大、種類繁多、生成快速的數(shù)據(jù)集中挖掘價(jià)值。demauro，a-，greco，m-和grimaldi，m-（）對(duì)大數(shù)據(jù)的定義進(jìn)行了統(tǒng)一：大數(shù)據(jù)指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。由于利益相關(guān)者的角度不同，因此學(xué)者們對(duì)大數(shù)據(jù)定義的表述也不盡相同，但大數(shù)據(jù)的重要性卻得到了一致的認(rèn)同，即大數(shù)據(jù)在其數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)復(fù)雜性和傳播速度三大方面都顯著的超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)形態(tài)，也超出了現(xiàn)有的技術(shù)處理手段。
正是有了數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域乃至政治領(lǐng)域都得到了密切的關(guān)注?！秐ature》出版了專刊“bigdata”，從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、超級(jí)計(jì)算、環(huán)境科學(xué)和生物醫(yī)藥等多個(gè)方面介紹了大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。年《science》推出關(guān)于數(shù)據(jù)處理的?？癲ealingwithdata”，討論了數(shù)據(jù)洪流（datadeluge）所帶來(lái)的機(jī)遇，同時(shí)也指出如果能夠有效地利用好這些數(shù)據(jù)，人們將會(huì)得到更多的機(jī)遇，并能對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。
國(guó)外學(xué)者danielnunan（）就指出了大數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生影響的五大領(lǐng)域：社交網(wǎng)、數(shù)據(jù)所有權(quán)、存儲(chǔ)問(wèn)題、數(shù)據(jù)收集、公眾隱私，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代各大領(lǐng)域都將迎來(lái)新一波的迅猛發(fā)展期，同時(shí)它也決定了未來(lái)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，尤其在營(yíng)銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷的結(jié)合更是顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。
2-1營(yíng)銷活動(dòng)將更科學(xué)化。
大數(shù)據(jù)的特征是容量大、種類多、高速度和有價(jià)值，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷不再是基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，而是基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)經(jīng)典的大數(shù)據(jù)案例講的就是“啤酒與尿布”的故事，在20世紀(jì)末的美國(guó)沃爾瑪超市中，超市的管理人員意外的發(fā)現(xiàn)兩個(gè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的物品啤酒和尿布會(huì)經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)購(gòu)物籃中，后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)槊绹?guó)一般都是年輕的爸爸出來(lái)為小嬰兒購(gòu)買尿布，順便為自己購(gòu)買啤酒，當(dāng)然其中就用到了商品間的關(guān)聯(lián)算法，而大數(shù)據(jù)正是通過(guò)海量的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)贏得先機(jī)。
2-2營(yíng)銷活動(dòng)將更個(gè)性化。
隨著數(shù)據(jù)的挖掘、采集、分析等環(huán)節(jié)的效率不斷地提高，大數(shù)據(jù)的大容量、高速度、多樣性以及高價(jià)值四個(gè)特點(diǎn)使得個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)成為可能。營(yíng)銷的最終目的就是能夠準(zhǔn)確的了解每一個(gè)潛在的或者現(xiàn)實(shí)的客戶需求并為其提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，而大數(shù)據(jù)恰好能夠利用其顯著的優(yōu)勢(shì)，從海量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息，準(zhǔn)確地把握客戶的興趣點(diǎn)，了解客戶的個(gè)性偏好，因此大數(shù)據(jù)背景下利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)是未來(lái)的一大趨勢(shì)。
2-3企業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和人員工作職能將圍繞數(shù)據(jù)展開(kāi)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)是最重要最珍貴的資源，因而數(shù)據(jù)的收集和整理以及數(shù)據(jù)的分析和處理將是營(yíng)銷人員制勝的關(guān)鍵。因此營(yíng)銷人員的工作將更多的是圍繞著數(shù)據(jù)的采集、分析和處理展開(kāi)。在營(yíng)銷領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)挖掘是營(yíng)銷發(fā)展到一定階段的必然趨勢(shì)，而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷管理帶來(lái)很多顯著的利益，因此未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷人員的職能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以數(shù)據(jù)挖掘、分析為主的組織機(jī)構(gòu)將會(huì)成為企業(yè)的重要職能部門(mén)。世界著名的管理咨詢公司埃森哲和麥肯錫都先后發(fā)布報(bào)告稱，數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，未來(lái)如何培養(yǎng)高技能的數(shù)據(jù)人才會(huì)是各大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公司的重中之重。
2-4營(yíng)銷活動(dòng)將可預(yù)測(cè)。
大數(shù)據(jù)是一場(chǎng)技術(shù)性的革命，海量的數(shù)據(jù)資源使得營(yíng)銷管理開(kāi)啟量化的進(jìn)程，而運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策是大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷模式的一個(gè)重要特征。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能挖掘潛在的客戶掌握客戶的需求誰(shuí)將能取勝，因此企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成敗關(guān)鍵就在于是否能準(zhǔn)確地判斷顧客的價(jià)值，而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得營(yíng)銷管理活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)精確的預(yù)測(cè)成為可能。大數(shù)據(jù)之“大”就是數(shù)據(jù)量大，能搜集全面和綜合的數(shù)據(jù)，并再結(jié)合數(shù)據(jù)算法建模的使用，便能充分地挖掘數(shù)據(jù)間的相連性，從而來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助提升營(yíng)銷活動(dòng)的'可預(yù)見(jiàn)性。
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的商機(jī)?？烧?dāng)人們還沉浸在大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的各種便利和價(jià)值的時(shí)候，有一個(gè)問(wèn)題已慢慢引起了全世界的關(guān)注，即大數(shù)據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)中一些有悖于道德倫理問(wèn)題的存在令人擔(dān)憂。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)。
3-1數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題和數(shù)據(jù)人才的缺乏。
大數(shù)據(jù)的“大”是指數(shù)據(jù)量大，但數(shù)據(jù)量大不一定代表信息量大或者數(shù)據(jù)的價(jià)值大，相反由于數(shù)據(jù)量太大容易造成很多繁雜無(wú)用的垃圾數(shù)據(jù)的泛濫。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)發(fā)揮效能的重要手段，因此如何應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù)手段對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)由于大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷人員的職能已逐漸轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)相關(guān)的工作，而數(shù)據(jù)人才的缺乏也是當(dāng)今營(yíng)銷領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn)，因此如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才充分利用數(shù)據(jù)的挖掘采集和分析技術(shù)來(lái)獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3-2數(shù)據(jù)的復(fù)雜化難以管理。
當(dāng)今世界對(duì)數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪問(wèn)題已日趨白熱化，各大企業(yè)都為獲取有效的數(shù)據(jù)信息來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。雖然數(shù)據(jù)就像黃金一樣把它們放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以保證安全，但這卻不是一個(gè)實(shí)際的處理方案，一方面沒(méi)有那么大的內(nèi)存去存儲(chǔ)；另一方面由于數(shù)據(jù)的珍貴，每個(gè)企業(yè)都小心翼翼地將數(shù)據(jù)當(dāng)作財(cái)產(chǎn)一樣存儲(chǔ)在不同的服務(wù)器上，彼此之間互不連通形成一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”。而大數(shù)據(jù)時(shí)代又需要廣泛的研究數(shù)據(jù)間的相關(guān)性才能從中發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律，需要個(gè)體和集體的配合才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值最大化。
3-3公眾和個(gè)人隱私問(wèn)題日益凸顯。
當(dāng)今數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了數(shù)據(jù)的利用率（jacobs，），而目前這兩種能力還不能有效的結(jié)合，使得數(shù)據(jù)的利用率較低且數(shù)據(jù)的泛濫很可能會(huì)使得公眾的隱私受到侵犯。在大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷過(guò)程中很多用戶相關(guān)的信息都是以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在電腦上，而互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播使得數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題越來(lái)越令人擔(dān)憂。例如，很多企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)利益將用戶的個(gè)人資料私自出售，甚至還有一些不法分子竊取用戶的個(gè)人信息對(duì)用戶進(jìn)行詐騙等，這已給個(gè)人造成了嚴(yán)重的困擾。
3-4數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性與服務(wù)精準(zhǔn)性不對(duì)稱。
盡管大數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以讓企業(yè)了解客戶的需求，但精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)不一定能全面把握客戶的心理活動(dòng)。比如說(shuō)一個(gè)顧客一直徘徊在商場(chǎng)一樓的鞋子特價(jià)區(qū)，此時(shí)這個(gè)顧客的舉動(dòng)可能說(shuō)明了這個(gè)顧客對(duì)鞋子是有需求的，但不能說(shuō)明這個(gè)顧客一定是一個(gè)價(jià)格敏感者。盡管大數(shù)據(jù)的確能夠發(fā)現(xiàn)、跟蹤和分析消費(fèi)者的每個(gè)顯性變化，但卻無(wú)法全面把握消費(fèi)者的內(nèi)心活動(dòng)，因?yàn)轭櫩偷馁?gòu)買心理本來(lái)就是一個(gè)“暗箱”，他的購(gòu)買行為是由很多因素綜合決定的，可能是心理，可能是價(jià)格，還有可能是環(huán)境因素，等等。因此盡管大數(shù)據(jù)能夠提供精準(zhǔn)的數(shù)字，但卻很難提供精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，這里面涉及了一個(gè)不可確定性因素，就是顧客的心理。
4大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域倫理問(wèn)題的解決途徑。
大數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷領(lǐng)域來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。它既能給企業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值，有效地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可能因?yàn)榘踩[患問(wèn)題給社會(huì)帶來(lái)極大的危害。因此，本文試著從國(guó)家、企業(yè)以及技術(shù)手段三個(gè)層面來(lái)探討如何有效地規(guī)避大數(shù)據(jù)自身帶來(lái)的倫理問(wèn)題。
4-1國(guó)家應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)約束不法行為。
由于我國(guó)相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷起步較晚，因此相關(guān)的法律法規(guī)還不是很健全，許多不法分子利用一些法律漏洞來(lái)竊取消費(fèi)者的隱私、侵害消費(fèi)者的利益。從宏觀層面來(lái)說(shuō)，國(guó)家是市場(chǎng)有序進(jìn)行的保證，而法律是依靠國(guó)家的強(qiáng)制力來(lái)維護(hù)公共生活的秩序。因此國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)的建設(shè)來(lái)嚴(yán)厲打擊不法分子、保護(hù)消費(fèi)者的隱私安全。
4-2通過(guò)行業(yè)自律來(lái)約束自身的倫理機(jī)制。
由于法律僅僅是外在的約束因素，而要從根本上解決問(wèn)題還需要加強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)在自律性，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在道德觀念，自覺(jué)的遵守道德約束。而事實(shí)證明，企業(yè)通過(guò)建立消費(fèi)者隱私的保護(hù)機(jī)制，依法保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，是解決這些倫理問(wèn)題的源頭。（3）利用技術(shù)手段解決自身的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)的安全隱患問(wèn)題是由大數(shù)據(jù)發(fā)展過(guò)程中自發(fā)產(chǎn)生的，因此可以充分的利用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)有效的規(guī)避這些問(wèn)題。人的自律行為是需要相當(dāng)大的決心的，因?yàn)橥芙^不了利益的誘惑，而法律的制定往往是滯后于技術(shù)的進(jìn)步，人們往往是等到出現(xiàn)了問(wèn)題后才會(huì)想辦法制定相關(guān)法律，事實(shí)上也正是因?yàn)榧夹g(shù)的不完善才給了那些不法分子鉆空子的機(jī)會(huì)，因此依靠技術(shù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)解決大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷倫理問(wèn)題是最切實(shí)有效的。
5結(jié)論。
大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷管理領(lǐng)域的結(jié)合也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)下取勝的關(guān)鍵舉措。與此同時(shí)，我們?cè)谙硎艽髷?shù)據(jù)帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值時(shí)，也應(yīng)客觀的認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的安全相比傳統(tǒng)安全更加復(fù)雜，對(duì)此理應(yīng)結(jié)合法律的強(qiáng)制措施和行業(yè)的自律以及技術(shù)的顯著優(yōu)勢(shì)，來(lái)保障大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷朝著正確的方向發(fā)展。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十七
伴隨全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的加速發(fā)展，中國(guó)的新媒體們也顯現(xiàn)了同樣的“開(kāi)放趨勢(shì)”
在最新發(fā)布的報(bào)告《在線社區(qū)》中，forrester提出媒體的未來(lái)是“新媒體“，即提供知識(shí)和見(jiàn)解的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其目的應(yīng)該是深入了解消費(fèi)者、幫助品牌建立和維護(hù)溝通渠道、精準(zhǔn)且及時(shí)地傳遞信息。盡管這份報(bào)告并沒(méi)有涉及中國(guó)，但在這個(gè)在線用戶更為活躍、環(huán)境更加復(fù)雜、總體發(fā)展速度比西方國(guó)家更快的國(guó)度里，品牌更加迫切的需要“新媒體”的幫助，而“新媒體”同樣也需要品牌的幫助。
就中國(guó)而言，互聯(lián)網(wǎng)正在走向社會(huì)化，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)已經(jīng)成為主流，社區(qū)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。但值得注意的是，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的欣欣向榮和其帶來(lái)的巨大影響，中國(guó)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)則缺乏充分準(zhǔn)備、比西方同行相比缺少完善的知識(shí)體系。結(jié)果就是你常常發(fā)現(xiàn)它們照搬西方的口碑營(yíng)銷理論卻難以獲得效果。
在進(jìn)行實(shí)際操作之前,了解不同形態(tài)的在線社區(qū)對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面,就讓我們簡(jiǎn)要的了解下中國(guó)的口碑營(yíng)銷市場(chǎng)，進(jìn)而理解在線社區(qū)與品牌之間的切入點(diǎn)。
bbs是在線社區(qū)的核心。
bb，就像一個(gè)在線的“水冷器”，聚集了各個(gè)領(lǐng)域的各種內(nèi)容。盡管bbs在西方國(guó)家已是昨日黃花，但在中國(guó)，這種公告服務(wù)不僅仍然存在，并且依舊占據(jù)支配性地位。在2.1億網(wǎng)民中，有35.5%的人經(jīng)常使用該服務(wù)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)更為重要的是，在中國(guó)，產(chǎn)品社區(qū)幾乎覆蓋了所有的領(lǐng)域，諸如汽車、手機(jī)、育兒和化妝品等社區(qū)極其活躍。以汽車行業(yè)為例，每個(gè)月描述各種型號(hào)汽車的信息超過(guò)500萬(wàn)，從產(chǎn)品細(xì)節(jié)到客戶服務(wù)等等無(wú)所不包。因此，在中國(guó)，bbs社區(qū)是與活躍的、主流的、有影響的用戶進(jìn)行溝通的首選之地。
博客衍生為私人日記。
微博客(類似twitter)，比如飯否和嘰歪，雖然已經(jīng)開(kāi)始展露頭角，但仍舊不成規(guī)模。不過(guò),在技術(shù)等個(gè)別領(lǐng)域，盡管還沒(méi)有形成真正的社區(qū)，博客作者們?nèi)匀怀３?huì)談及產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
qq自成體系。
從某種意義上說(shuō)，qq實(shí)際上是一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同facebook相比，它的活躍用戶數(shù)還要多50%，更重要的是，qq已經(jīng)證明了自己是一個(gè)值得信賴的品牌傳播載體，即使是不太深入的在線營(yíng)銷，也能夠有明顯的杠桿效應(yīng)，最明顯的案例就是可口可樂(lè)的icoke活動(dòng)。
sns吸引力依然不足。
盡管sns還沒(méi)有真正成熟，但校內(nèi)網(wǎng)作為sns的先驅(qū)者，已經(jīng)成功打入大學(xué)校園，并大有取代校園bbs的趨勢(shì)。但對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，如果能夠更加凸現(xiàn)自己與qq及bbs的區(qū)別，那么將會(huì)獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的青睞。
問(wèn)答社區(qū)為信息搜索者服務(wù)。
百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)和天涯問(wèn)答，這些社區(qū)提供了在西方從未真正出現(xiàn)的服務(wù)?？系禄绕放埔呀?jīng)開(kāi)始贊助某些專題，同目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通，這一熱門(mén)領(lǐng)域非常值得繼續(xù)探索。
其他新興網(wǎng)站。
雖然bbs這種在線社區(qū)能盡可能的支持產(chǎn)品反饋和客戶討論，但我們依然看到人們創(chuàng)造了新的網(wǎng)站和新的應(yīng)用?！按蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)”作為餐館評(píng)論型網(wǎng)站，很有可能成為另一個(gè)成功的yelp；“豆瓣”象亞馬遜一樣，提供音樂(lè)和書(shū)籍評(píng)論服務(wù)；“我的衣櫥”滿足了網(wǎng)友用圖片來(lái)展示自己新買的衣服的需要；“美麗家族”則更盡一步，通過(guò)圖片和價(jià)格來(lái)展示自己購(gòu)買清單。這些網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始展漏頭角，并且受到不同程度的關(guān)注。
了解社區(qū)只是一個(gè)開(kāi)始，如何與其聯(lián)系、如何支持其發(fā)展和如何參與到其中是下一步的大難題。在一個(gè)如此復(fù)雜、多變的口碑營(yíng)銷環(huán)境中，采用什么策略引導(dǎo)這些社區(qū)，面臨前所未有的機(jī)遇，但也面臨著西方媒體不曾遭遇的挑戰(zhàn)。以福克斯汽車為例：每個(gè)月在汽車論壇上關(guān)于該車的信息超過(guò)15萬(wàn)條，那么福特是如何作為社區(qū)的一部分的？這車受歡迎么？福特能參與到消費(fèi)者的討論中么？它在哪些社區(qū)中被討論？除了汽車論壇，還有其他相關(guān)的論壇么？在中國(guó)，成為成功的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，需要與眾不同的思維模式：真正的理解中國(guó)的在線社區(qū)，而不是簡(jiǎn)單的知道這些社區(qū)的存在，把這種媒體當(dāng)作全新的媒體。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十八
摘要：dt時(shí)代，最重要的是“大數(shù)據(jù)”。目前，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用正如火如荼地開(kāi)展，然而真正實(shí)現(xiàn)落地的項(xiàng)目并不多見(jiàn)。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在只呈現(xiàn)的是一個(gè)研究熱點(diǎn)，迫切需要一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。該文通過(guò)導(dǎo)入大數(shù)據(jù)概念，解釋大數(shù)據(jù)包含的二元概念，分析“大統(tǒng)計(jì)”與“大數(shù)據(jù)”的區(qū)別，引出大數(shù)據(jù)技術(shù)之一“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”方法與應(yīng)用，用以標(biāo)識(shí)人類行為數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的方法，文章進(jìn)一步闡明“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用指引道路。大數(shù)據(jù)是人類行為軌跡生產(chǎn)出來(lái)的數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)是關(guān)于人的研究，由于物理人體的邊界清晰，醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)應(yīng)用或?qū)⒃缬谌祟愋袨閿?shù)據(jù)應(yīng)用的成功，未來(lái)的人工智能離人們不再遙遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用還處在啟蒙和探索階段，能夠成功落地的項(xiàng)目不多。大數(shù)據(jù)是一種以數(shù)據(jù)為資源的高科技，數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)中的地位相當(dāng)重要，其一，擁有資源數(shù)據(jù)本身就是不容易做到的事情；其二，擁有資源數(shù)據(jù)還要有使用數(shù)據(jù)的想法、數(shù)據(jù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)技術(shù)。能夠擁有以上所述中的一點(diǎn)已經(jīng)很難了，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目落地則需要擁有以上兩點(diǎn)，這可能也是大數(shù)據(jù)項(xiàng)目目前落地少的原因。需要第一點(diǎn)大數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)的各單位有其各自的解決辦法，這里不討論獲得數(shù)據(jù)的方法，只談?wù)劦诙c(diǎn)中大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確應(yīng)用的一些方法。
大數(shù)據(jù)是人類發(fā)展的第五個(gè)階段，第一個(gè)階段：農(nóng)耕時(shí)代；第二個(gè)階段：工業(yè)時(shí)代；第三個(gè)階段：電汽時(shí)代；第四個(gè)階段：it時(shí)代；第五個(gè)階段：dt時(shí)代；第六個(gè)階段：ai時(shí)代-人工智能。梳理一下人類發(fā)展的進(jìn)程可以看出，人類的發(fā)展是由人力的簡(jiǎn)單粗放開(kāi)始，逐漸發(fā)展為機(jī)器代替體力，精細(xì)的電汽文明逐漸代替簡(jiǎn)單粗放工作，解放了人類的雙手，隨后計(jì)算機(jī)的發(fā)展代替了人腦部分功能，人類進(jìn)入了it時(shí)代。簡(jiǎn)單看以上人類發(fā)展進(jìn)程：人類科技的發(fā)展是由簡(jiǎn)單粗放到精細(xì)準(zhǔn)確，由機(jī)器代替人工的進(jìn)程。進(jìn)入dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)該是更精確、更高級(jí)的技術(shù)，數(shù)字是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式，數(shù)字集合出來(lái)的數(shù)據(jù)也應(yīng)該是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式，事實(shí)上不是這樣簡(jiǎn)單。
由大量數(shù)字或是數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，可以得到精確結(jié)果的方法是統(tǒng)計(jì)學(xué)，應(yīng)該叫做大統(tǒng)計(jì)比較好，不是大數(shù)據(jù)。
2大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用需要“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”
“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的原理和方法。
人類科技發(fā)展是向著更精準(zhǔn)、更智能化的方向發(fā)展，dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)是可以滿足人類更精準(zhǔn)和更智能化的需求。前面提到目前大數(shù)據(jù)落地項(xiàng)目少，尤其能夠產(chǎn)生價(jià)值的項(xiàng)目少，歸納為不能很好地使用大數(shù)據(jù)是相當(dāng)重要的原因，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)在模型中準(zhǔn)確應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)。好的模型制作相當(dāng)重要，但數(shù)據(jù)的理解也非常重要。理解好大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)才能很好地使用數(shù)據(jù)，才能做好大數(shù)據(jù)。在《大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用前景研究》中筆者寫(xiě)到過(guò)數(shù)據(jù)的理解是每個(gè)人的知識(shí)水平?jīng)Q定的。理解好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)還要掌握如何使用數(shù)據(jù)的技術(shù)，這種使用數(shù)據(jù)的技術(shù)是需要把數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地放入大數(shù)據(jù)模型上在計(jì)算機(jī)中運(yùn)行，輸入精準(zhǔn)數(shù)據(jù)才能有精準(zhǔn)運(yùn)算結(jié)果，做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用必須學(xué)會(huì)“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”。
“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”是筆者在做醫(yī)信天下醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)醫(yī)院排行榜的思考和心得，這里同大家分享和探討。“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的方法是筆者在中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息所做醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)工作方法的延伸。查閱資料沒(méi)有查到有關(guān)如何做好“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的文獻(xiàn)。先介紹一下初期醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的方法，這樣可能有助于更好地理解“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”原理、概念、依據(jù)和使用方法。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十九
最近，我參加了一次營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周，這是一個(gè)由多家知名企業(yè)共同組織的活動(dòng)。參與者們都是業(yè)內(nèi)的專家，他們致力于探索如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷。隨著近年來(lái)數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越需要掌握營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，以便更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，優(yōu)化營(yíng)銷策略，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在本次營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周中，我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的技巧和方法。其中最重要的，是如何將海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，從而幫助企業(yè)做出更明智的決策。我們了解了如何分析客戶的購(gòu)買歷史和行為，并將這些數(shù)據(jù)用于個(gè)性化營(yíng)銷。我們還學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體上的數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的喜好和偏好，以便更好地滿足他們的需求。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析在營(yíng)銷中的重要性，并掌握了不少實(shí)用的技巧和工具。
隨著數(shù)據(jù)量的不斷增長(zhǎng)，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析也遇到了不少挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，數(shù)據(jù)泄露會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可挽回的損失。其次是數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)會(huì)影響企業(yè)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。另外，企業(yè)還需要具備專業(yè)人才和先進(jìn)技術(shù)，才能將大數(shù)據(jù)分析用于營(yíng)銷。但是，如果能夠克服這些挑戰(zhàn)，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)點(diǎn)是明顯的。它幫助企業(yè)合理分配營(yíng)銷資源，精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的需求和行為，有效提高營(yíng)銷效率和銷售額。
第四段：結(jié)合實(shí)際案例分析營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果。
實(shí)際案例表明，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果非常顯著。以國(guó)內(nèi)一家酒店為例，他們通過(guò)收集消費(fèi)者在酒店的行為數(shù)據(jù)和社交媒體上的對(duì)酒店的評(píng)價(jià)，分析消費(fèi)者的偏好和需求，并針對(duì)性地采取了一系列促銷措施。其中，包括發(fā)送優(yōu)惠券、定制特色服務(wù)等等。在實(shí)踐中，這些策略得到了極佳的反饋，提升了企業(yè)的品牌知名度和客戶忠誠(chéng)度。
綜上所述，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸進(jìn)入企業(yè)的關(guān)注范圍，成為提高營(yíng)銷效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。盡管面臨著一定的挑戰(zhàn)，但是借助先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)人才的支持，企業(yè)很有可能獲得更多的商業(yè)價(jià)值。毫無(wú)疑問(wèn)，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展是非常廣闊和充滿機(jī)遇的。我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)變化的需求。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
其實(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷盛行與成熟，人們的許多購(gòu)物行為都被數(shù)字化了，你在網(wǎng)絡(luò)上的一言一行都可以被演化成可以直接觀看的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)闋I(yíng)銷人的營(yíng)銷活動(dòng)提供重要的支撐，推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)詳細(xì)內(nèi)容吧!
顯然，只要積累足夠的用戶數(shù)據(jù)，就能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。有了這一點(diǎn)，才是許多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論如何，那些過(guò)去將“一切以客戶為中心”作為口號(hào)的企業(yè)可以想想，過(guò)去你們真的能及時(shí)全面地了解客戶的需求與所想嗎?或許只有大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)問(wèn)題的答案才更明確。
過(guò)去多少年了，精準(zhǔn)營(yíng)銷總在被許多公司提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不怎么精準(zhǔn)，因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。相對(duì)而言，現(xiàn)在的rtb廣告等應(yīng)用則向我們展示了比以前更好的.精準(zhǔn)性，而其背后靠的即是大數(shù)據(jù)支撐。
如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待，那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。例如，netflix在近投拍《紙牌屋》之前，即通過(guò)大數(shù)據(jù)分析知道了潛在觀眾最喜歡的導(dǎo)演與演員，結(jié)果果然捕獲了觀眾的心。又比如，《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后，即從微博上通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性，因此后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開(kāi)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的，即使對(duì)方不會(huì)告訴你，但你卻可以通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析找準(zhǔn)方向。例如，可以進(jìn)行傳播趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析、正負(fù)情緒分類、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等，可以通過(guò)監(jiān)測(cè)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳播態(tài)勢(shì)，并可以參考行業(yè)標(biāo)桿用戶策劃，根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容，甚至可以評(píng)估微博矩陣運(yùn)營(yíng)效果。
新媒體時(shí)代，品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變，然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機(jī)爆發(fā)過(guò)程中，最需要的是跟蹤危機(jī)傳播趨勢(shì)，識(shí)別重要參與人員，方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容，及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)跟蹤和報(bào)警，按照人群社會(huì)屬性分析，聚類事件過(guò)程中的觀點(diǎn)，識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑，進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù)，抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，快速有效地處理危機(jī)。
許多企業(yè)家糾結(jié)的事是：在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中，哪些是最有價(jià)值的用戶?有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān);從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中，可以找出千絲萬(wàn)縷的信息，利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái)，就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。
要改善用戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況，做最適時(shí)的提醒。例如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代或許你正駕駛的汽車可提前救你一命。只要通過(guò)遍布全車的傳感器收集車輛運(yùn)行信息，在你的汽車關(guān)鍵部件發(fā)生問(wèn)題之前，就會(huì)提前向你或4s店預(yù)警，這決不僅僅是節(jié)省金錢(qián)，而且對(duì)保護(hù)生命大有裨益。事實(shí)上，美國(guó)的ups快遞公司早在2000年就利用這種基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)全美60000輛車輛的實(shí)時(shí)車況，以便及時(shí)地進(jìn)行防御性修理。
面對(duì)日新月異的新媒體，許多企業(yè)想通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。
基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。例如，阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國(guó)際金融危機(jī)的到來(lái)。又如，在2012年美國(guó)總統(tǒng)選舉中，微軟研究院的david rothschild就曾使用大數(shù)據(jù)模型，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了美國(guó)50個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)共計(jì)51個(gè)選區(qū)中50個(gè)地區(qū)的選舉結(jié)果，準(zhǔn)確性高于98%。之后，他又通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)第85屆屆奧斯卡各獎(jiǎng)項(xiàng)的歸屬進(jìn)行了預(yù)測(cè)，除最佳導(dǎo)演外，其它各項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)A(yù)測(cè)全部命中。
對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持，過(guò)去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過(guò)。沃爾瑪著名的“啤酒與尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述volume(規(guī)模大)及variety(類型多)對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更全面、速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù)，必然對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。要知道，似是而非或錯(cuò)誤的、過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者而言簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)收集和分析大量的數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者需求和行為，從而更好地制定營(yíng)銷策略。在參加大數(shù)據(jù)營(yíng)銷和培訓(xùn)課程后，我深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的重要性和潛力。本文將從定義大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的概念、分析大數(shù)據(jù)的能力、利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、個(gè)性化營(yíng)銷以及優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是指通過(guò)收集和分析大量數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者需求和行為，以更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在培訓(xùn)中，我了解到大數(shù)據(jù)不僅包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如銷售記錄和客戶信息，還包括非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如社交媒體評(píng)論和在線瀏覽行為。通過(guò)綜合分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的喜好、購(gòu)買習(xí)慣和潛在需求，從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
其次，大數(shù)據(jù)的能力讓企業(yè)能夠深入了解消費(fèi)者行為和需求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何使用各種工具和技術(shù)來(lái)處理和分析大數(shù)據(jù)。通過(guò)使用數(shù)據(jù)挖掘和模式識(shí)別算法，我們可以從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有意義的模式和關(guān)聯(lián)。這些模式和關(guān)聯(lián)可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，洞察消費(fèi)者的偏好，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如，在分析購(gòu)買歷史數(shù)據(jù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)某些商品經(jīng)常與其他商品同時(shí)購(gòu)買，這就提示了企業(yè)可以通過(guò)捆綁銷售來(lái)增加銷售額。
第三，大數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)消費(fèi)者的特征和行為將市場(chǎng)分割成不同的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)分析大量的購(gòu)買歷史數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以識(shí)別不同的消費(fèi)者群體和其購(gòu)買行為。有了這些細(xì)分信息，企業(yè)可以制定更加針對(duì)性的推廣策略，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售額。
其次，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何使用大數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并根據(jù)這些需求進(jìn)行定制化推薦和廣告。通過(guò)分析消費(fèi)者的瀏覽歷史和購(gòu)買記錄，企業(yè)可以向他們推送相關(guān)性更高的產(chǎn)品或服務(wù)。這種個(gè)性化的推薦和廣告不僅可以提高用戶滿意度，也可以增加銷售轉(zhuǎn)化率。
最后，大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略。通過(guò)分析大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解不同營(yíng)銷渠道的效果和回報(bào)率。通過(guò)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，企業(yè)可以優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略，提高投資回報(bào)率。例如，我們可以基于消費(fèi)者的購(gòu)買歷史和在線行為，將廣告投放到最有可能轉(zhuǎn)化的渠道，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
總之，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中具有重要的意義和潛力。通過(guò)收集和分析大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以深入了解消費(fèi)者需求和行為，從而更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。參加大數(shù)據(jù)營(yíng)銷和培訓(xùn)課程后，我認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的能力和應(yīng)用潛力。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、個(gè)性化推廣，并優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷策略。通過(guò)充分利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
xxx（女，23歲，本科學(xué)歷，1年工作經(jīng)驗(yàn)）。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：160cm。
聯(lián)系電話：13888888888。
電子郵箱：xxxx@。
求職意向。
工作性質(zhì)：全職。
工作地點(diǎn)：不限。
期望行業(yè)：電子商務(wù)、廣告、公關(guān)。
期望職業(yè)：銷售經(jīng)理、銷售代表、客戶經(jīng)理。
到崗時(shí)間：三天內(nèi)。
期望月薪：1200元—20xx元。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校：xx大學(xué)。
時(shí)間：20xx—09至20xx—06。
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)。
學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx—03至20xx—07xxx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司營(yíng)銷助理。
主要負(fù)責(zé)：
1、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的起草、打印和傳送。
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
4、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。
6、協(xié)助上級(jí)做好部分公關(guān)和接待工作。
自我評(píng)價(jià)。
善于學(xué)習(xí)，勇于接受挑戰(zhàn)，對(duì)待工作充滿激情。
為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，富有創(chuàng)造力。
積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)素質(zhì)，誠(chéng)實(shí)正直，工作細(xì)心，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
摘要：
大數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料并為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的建議。新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式，企業(yè)、媒體和消費(fèi)者多方共贏等方式實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可通過(guò)大數(shù)據(jù)直接獲取消費(fèi)者行為狀況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；發(fā)掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有力的客戶資料信息，從更多角度個(gè)性化細(xì)分市場(chǎng)；使產(chǎn)品模塊化，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)簡(jiǎn)化生產(chǎn)管理過(guò)程。
關(guān)鍵詞：
大數(shù)據(jù)；企業(yè)營(yíng)銷；應(yīng)用分析；營(yíng)銷策略。
一、新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。
(一)大數(shù)據(jù)定義。
大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，通過(guò)數(shù)據(jù)歸納整理，分析出目標(biāo)顧客行為特點(diǎn)和消費(fèi)偏好，從而為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料。當(dāng)前正處于信息化、數(shù)字化時(shí)代，利用云計(jì)算技術(shù)，在最短時(shí)間內(nèi)，為企業(yè)搜索到盡可能多的商業(yè)信息，是社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)。其次，拓展全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，信息時(shí)效性尤為關(guān)鍵，在客戶數(shù)據(jù)視角下，實(shí)施數(shù)據(jù)管理意義重大。此外，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)思維方式。在分析大數(shù)據(jù)過(guò)程中，能為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的想法和建議，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略注入新鮮活力。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，掌握專業(yè)核心技術(shù)，能夠使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，提升自身綜合能力，成為佼佼者[2]。
(一)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式。
大數(shù)據(jù)提供了全面的數(shù)據(jù)分析，使得對(duì)于營(yíng)銷分析的正確性有了極大程度的提高，云計(jì)算以及社會(huì)分析為企業(yè)分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及購(gòu)買偏好提供了全面的數(shù)據(jù)，使得基于傳統(tǒng)市場(chǎng)分析的企業(yè)營(yíng)銷模式逐漸被企業(yè)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式所替代。精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式符合當(dāng)前快節(jié)奏的生活，同時(shí)也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志，精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式是通過(guò)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)以及自身產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，通過(guò)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段建立消費(fèi)者溝通服務(wù)體系，發(fā)掘每一個(gè)潛在的消費(fèi)主體，同時(shí)擴(kuò)大商品的品牌效應(yīng)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力[3]。
(二)實(shí)現(xiàn)多方共贏。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
近年來(lái)，隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷的利器。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，如何正確運(yùn)用和分析大數(shù)據(jù)成為了當(dāng)前企業(yè)面臨的難題。在我從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過(guò)程中，我慢慢積累了一些關(guān)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
第二段：數(shù)據(jù)收集與分析。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的收集和分析是非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為和偏好是制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備等信息渠道的廣泛應(yīng)用，企業(yè)可以獲得大量的數(shù)據(jù)資源。在數(shù)據(jù)收集方面，企業(yè)需要通過(guò)合法的途徑獲得用戶的授權(quán)，并且保護(hù)用戶的隱私安全。對(duì)于數(shù)據(jù)分析，企業(yè)需要依靠先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，將龐大的數(shù)據(jù)量轉(zhuǎn)化為有意義的商業(yè)價(jià)值，并深度挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)關(guān)系和消費(fèi)者行為特點(diǎn)。
第三段：個(gè)性化營(yíng)銷。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是個(gè)性化營(yíng)銷的實(shí)施。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的需求和興趣，從而為其提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。個(gè)性化營(yíng)銷不僅可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買滿意度，還可以增加企業(yè)的用戶粘性和忠誠(chéng)度。例如，在電商平臺(tái)，通過(guò)分析用戶的瀏覽和購(gòu)買記錄，企業(yè)可以為用戶推薦感興趣的商品，提高用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。個(gè)性化營(yíng)銷的實(shí)施需要企業(yè)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
第四段：精準(zhǔn)投放與實(shí)時(shí)監(jiān)控。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更加精確地確定目標(biāo)受眾和投放渠道，避免資源的浪費(fèi)和效果的缺失。同時(shí)，企業(yè)可以依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和方案，提高市場(chǎng)反應(yīng)的速度和精度。例如，在線廣告投放中，企業(yè)可以根據(jù)用戶的興趣和行為特點(diǎn)進(jìn)行定向廣告投放，提高廣告的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控可以幫助企業(yè)更好地運(yùn)用有限的資源，取得更好的市場(chǎng)效果。
第五段：隱私保護(hù)與道德問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用也伴隨著隱私保護(hù)和道德問(wèn)題的關(guān)注。企業(yè)在收集和利用大數(shù)據(jù)的同時(shí)，需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則，保護(hù)用戶的隱私權(quán)益。同時(shí)，企業(yè)也需要審慎操作和使用大數(shù)據(jù)，避免濫用和泄露用戶的個(gè)人信息。在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注道德和社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持合法、透明和公平的原則，維護(hù)消費(fèi)者利益和行業(yè)形象。
結(jié)尾段。
總之，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是當(dāng)下企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，正確運(yùn)用和分析大數(shù)據(jù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力和效率的重要手段。我深刻體會(huì)到，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)科學(xué)合理地利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更加深入地了解消費(fèi)者需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，在推動(dòng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的同時(shí)，也需要關(guān)注隱私保護(hù)和道德責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。只有在科技與道德的雙輪驅(qū)動(dòng)下，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)將企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系更加緊密，市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和策略也變得更加精準(zhǔn)和有效。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好，從而更好地滿足他們的需求，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了一些心得體會(huì)。
首先，大數(shù)據(jù)具有多樣化和廣泛性的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，大數(shù)據(jù)能夠收集到各個(gè)領(lǐng)域的信息，包括消費(fèi)者的購(gòu)買行為、喜好、興趣愛(ài)好等等。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解到消費(fèi)者的多樣性需求，更好地創(chuàng)造出適合不同消費(fèi)者群體的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，某家手機(jī)廠商通過(guò)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年輕人更注重手機(jī)的顏值和功能，而中老年人更重視手機(jī)的耐用性和易操作性。因此，該廠商可以調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位，抓住不同消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤，企業(yè)可以及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，對(duì)自身的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。例如，某家零售企業(yè)通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，某一款產(chǎn)品的銷量開(kāi)始下滑，而與之競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手相應(yīng)的銷量開(kāi)始上升。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行分析，該零售企業(yè)可以找出問(wèn)題所在，并及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，以保持自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)往往采用廣泛覆蓋的宣傳手段，但隨著消費(fèi)者的數(shù)量增多和需求的多樣化，這種方式已經(jīng)不再有效。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以找出目標(biāo)受眾，針對(duì)性地進(jìn)行宣傳和推廣。例如，某家電商公司通過(guò)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買嬰兒用品的消費(fèi)者中，有很大一部分是準(zhǔn)媽媽。針對(duì)這一群體的需求，該電商可以通過(guò)推送相關(guān)產(chǎn)品和享受一對(duì)一的購(gòu)物服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，從而增加銷量。
第四，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和未來(lái)的趨勢(shì)，從而作出相應(yīng)的決策。例如，某家餐飲企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的點(diǎn)餐數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，某種特定口味的菜品的銷量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。為了滿足消費(fèi)者的需求，該餐飲企業(yè)可以加大該菜品的投入和推廣，從而增加銷售額。
最后，大數(shù)據(jù)也帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)和隱私問(wèn)題。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，企業(yè)需要非常謹(jǐn)慎地處理消費(fèi)者的個(gè)人隱私。企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保消費(fèi)者的個(gè)人信息安全，并明示告知消費(fèi)者數(shù)據(jù)的使用目的和范圍。同時(shí)，企業(yè)也要加強(qiáng)自身的信息安全管理，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。
綜上所述，大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合為企業(yè)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)合理地運(yùn)用大數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，從而制定更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)也要注意保護(hù)消費(fèi)者的隱私，遵守法律法規(guī)，構(gòu)建誠(chéng)信的市場(chǎng)秩序。只有充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中不可或缺的一部分。通過(guò)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)集進(jìn)行分析，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求，并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在過(guò)去的幾年中，我經(jīng)歷了這一領(lǐng)域的變革，深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。
首先，大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者。過(guò)去，企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和猜測(cè)來(lái)制定市場(chǎng)策略，未能真正理解消費(fèi)者的需求。然而，隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)收集和分析大量的數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買習(xí)慣和行為模式。例如，企業(yè)可以利用社交媒體數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，以及他們?cè)谫?gòu)買決策中所考慮的因素。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求，從而制定更準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。
其次，大數(shù)據(jù)分析可幫助企業(yè)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著消費(fèi)者的需求日益多樣化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不再適用。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠?qū)⑾M(fèi)者細(xì)分為不同的群體，了解每個(gè)群體的需求和偏好，并根據(jù)這些信息定制個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買歷史和偏好，向他們推薦最適合的產(chǎn)品和促銷活動(dòng)。通過(guò)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，提高銷售額和市場(chǎng)份額。
另外，大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)一些隱藏的模式和規(guī)律，從而預(yù)測(cè)市場(chǎng)的趨勢(shì)和需求變化。例如，在零售行業(yè)，企業(yè)可以通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)哪些產(chǎn)品將會(huì)最受歡迎，并相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)和營(yíng)銷策略。通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化，企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提前做出相應(yīng)的調(diào)整，避免盲目投入資源和時(shí)間。
最后，大數(shù)據(jù)分析還能夠幫助企業(yè)評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)可以了解不同渠道和策略的效果如何，并據(jù)此做出相應(yīng)的調(diào)整。例如，企業(yè)可以通過(guò)分析電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)，了解每封郵件的開(kāi)啟率和點(diǎn)擊率，從而評(píng)估活動(dòng)的效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出優(yōu)化。通過(guò)持續(xù)地評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果，企業(yè)能夠提高投資的回報(bào)率，降低成本，實(shí)現(xiàn)更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷。
綜上所述，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中不可或缺的一部分。通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化，評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果。對(duì)我而言，這些是大數(shù)據(jù)分析對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要貢獻(xiàn)，也是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展方向。在未來(lái)，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
俗話說(shuō)：“題好一半文”。話題作文命題要新奇、形象，力求給人一種見(jiàn)所未見(jiàn)，聞所未聞的感覺(jué)。比如寫(xiě)“陽(yáng)光”這個(gè)話題作文，有的同學(xué)把題目定為《雨后的陽(yáng)光》、《陽(yáng)光下成長(zhǎng)的我》，而有的同學(xué)卻定為《陽(yáng)光下的斑點(diǎn)》、《十六歲的陽(yáng)光》、《心中的那片陽(yáng)光》、《夕陽(yáng)下的背影》，很顯然前兩個(gè)題目很一般化，不能使人產(chǎn)生為之一振的感覺(jué)，而后幾個(gè)題目則給人一種新奇的體驗(yàn)，耐人尋味，令人耳目一新。題目的新奇，給人留下非常深刻的印象。又如寫(xiě)“母愛(ài)”這個(gè)話題時(shí)，有的學(xué)生把題目定為《我不需要這樣的母愛(ài)》，富有個(gè)性。
擬好標(biāo)題，與文體的確定、立意、組材等都有密切關(guān)系。如以“讀書(shū)”為話題，如文題為《我的讀書(shū)生活》，一般寫(xiě)成記敘文，選取我的讀書(shū)生活中的一件或兩件事來(lái)寫(xiě)。如文題《談讀書(shū)》，則只能寫(xiě)成議論文。所以在平時(shí)的作文訓(xùn)練中，應(yīng)讓學(xué)生養(yǎng)成推敲文題的習(xí)慣，一見(jiàn)到作文試題，不必隨即動(dòng)筆，宜花些時(shí)間認(rèn)真閱讀題目，弄清題意。如一個(gè)話題可讓學(xué)生擬5～10個(gè)題目，然后加以推敲、選擇，進(jìn)而選材，這樣才言之有物。這樣就可減少學(xué)生命題錯(cuò)誤或?qū)懗鰜?lái)的文章文體不清，內(nèi)容空洞，立意不深刻，所得分也不高的弊端。
二、從構(gòu)思布局方面入手。
十六歲的陽(yáng)光親吻了我的臉蛋，然后照照鏡子，噢，我成熟了。
十六歲的陽(yáng)光撫摸了我的腦袋，然后在做習(xí)題時(shí)感到，我的思維靈活了。
十六歲的陽(yáng)光擁抱了我的胸膛，然后在處事中感到心胸廣闊了。
十六歲的陽(yáng)光穿透了我的心，然后在生活中我用心體會(huì)到社會(huì)的光明與黑暗。
十六歲的陽(yáng)光直射著我，它宣布我長(zhǎng)大了。
層次明晰，語(yǔ)言優(yōu)美，情感濃郁。用散點(diǎn)式布局往往能出奇制勝。
又如一學(xué)生寫(xiě)《承受生活的財(cái)富》，她是這樣組織文章的——。
生活讓我承受的'財(cái)富——親情。
生活讓我承受的財(cái)富——友情。
生活讓我承受的財(cái)富——磨難。
運(yùn)用鏡頭式可把發(fā)生在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)景的不同鏡頭按一定的順序有機(jī)地連接起來(lái)。運(yùn)用鏡頭式可以突破時(shí)空局限，靈活自由，變而不亂。如寫(xiě)《初中生活的苦與樂(lè)》、《童年趣事》、《照片》等就可用鏡頭式布局。新的形式新的構(gòu)思可使文章在“百家爭(zhēng)鳴”中鶴立雞群，獨(dú)樹(shù)一幟。如一學(xué)生寫(xiě)“交往”的議論文，他以調(diào)味劑作喻，以說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)式，分為“配料——功能與用量——調(diào)和方法——注意事項(xiàng)”幾個(gè)環(huán)節(jié)，用“功能與用量”統(tǒng)帥論點(diǎn)，從三個(gè)方面具體闡述了“交往要有所選擇，要適度?！?BR> 只要是新的結(jié)構(gòu)技巧都可以為我所用。但必須注意的是任何形式、任何技巧都是為內(nèi)容服務(wù)的，學(xué)生不能把所有的心思都放到形式的花樣翻新上而忽視基本的寫(xiě)作規(guī)律，應(yīng)避免徒有形式而內(nèi)容空洞的嘩眾取寵類作文。
三、從選材方向入手。
不少同學(xué)總是抱怨生活太平淡，沒(méi)有精彩的東西可寫(xiě)，所以作文選材日漸萎縮，寫(xiě)老師只有廢寢忘食批改作業(yè)或冒雨上門(mén)補(bǔ)課；寫(xiě)母親惟有偉大；寫(xiě)父親總是嚴(yán)厲；論“勤奮”必舉達(dá)·芬奇畫(huà)蛋；說(shuō)“毅力”往往引用張海迪立志成才；講“思維”少不了牛頓思考蘋(píng)果落地……那必定難令讀者情動(dòng)于衷，難得高分。這些其實(shí)是對(duì)周圍熟知事物的麻木和漠然所致，學(xué)生不會(huì)藝術(shù)地提煉材料。那么怎樣讓學(xué)生學(xué)會(huì)提煉材料呢？在教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生做生活的有心人，要啟發(fā)學(xué)生用“劉姥姥”的眼光去看生活中的“大觀園”，用一個(gè)全新的眼光看世界，從人們習(xí)以為常的生活現(xiàn)象中提出怪異事件來(lái)，讓平凡簡(jiǎn)單的事物閃現(xiàn)亮點(diǎn)，讓不相干的人和事凸現(xiàn)特殊的關(guān)系，讓大家驚詫，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)忽視了什么。要培養(yǎng)學(xué)生求新的強(qiáng)烈意識(shí)和習(xí)慣，保持對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的滿腔熱情，緊跟時(shí)代的步伐。要求學(xué)生平時(shí)堅(jiān)持閱讀報(bào)刊，收看“新聞聯(lián)播”，多關(guān)注那些反映時(shí)代趨向、世界局勢(shì)、社會(huì)矛盾、觀念變革的熱點(diǎn)問(wèn)題。如美伊戰(zhàn)爭(zhēng)、克隆技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)革命、素質(zhì)教育、北京奧運(yùn)等等，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。他們的頭腦就會(huì)不自覺(jué)地貯存廣泛而豐富的新信息，寫(xiě)出的文章自然就有時(shí)代感。
“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)?！敝祆渌f(shuō)的“源頭活水”引伸到話題作文教學(xué)中，就是人的一種思維創(chuàng)新。在話題作文教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)活躍學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
近年來(lái)，大數(shù)據(jù)一詞常見(jiàn)諸于各種媒體，人們本能地意識(shí)到它與空前的信息量相關(guān)。由專家們提出來(lái)并定義的大數(shù)據(jù)，實(shí)際上包涵有信息大爆炸和它將改變著歷史的面貌等諸多內(nèi)容，所以又被稱之為大數(shù)據(jù)時(shí)代。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅行社業(yè)的影響。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)人們的日常生活有著重要的影響，對(duì)企業(yè)也是如此。其中，對(duì)旅行社的影響首當(dāng)其沖，可以簡(jiǎn)單地分為以下兩個(gè)方面：
（一）大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
1.大數(shù)據(jù)對(duì)旅行社從業(yè)人員提出了更高的素質(zhì)要求。大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)的影響是全方位的，行業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)方面都要在大數(shù)據(jù)中起步、在大數(shù)據(jù)中比對(duì)，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話、以數(shù)據(jù)來(lái)衡量，最后拍板決策。這樣的決策更具客觀性，也更有可行性。這種形勢(shì)要求從業(yè)人員，尤其是營(yíng)銷人員必須具備對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析處理能力。
2.大數(shù)據(jù)導(dǎo)致了旅行社的部分年輕客源的流失。大數(shù)據(jù)為廣大消費(fèi)者提供了吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多方面的旅游信息，幾乎是面面俱到?！靶悴挪怀鲩T(mén)，便知天下事”如今變成了現(xiàn)實(shí)。人們不僅知道豐富的旅游信息，而且大數(shù)據(jù)還提供了各種旅游攻略，幫助消費(fèi)者分析和選擇，提高了人們的判斷、選擇能力。一些年輕人可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好，拋開(kāi)從前依賴的旅行社，選擇自助游，逍遙自在，樂(lè)在其中。這種情況在國(guó)內(nèi)旅游方面顯得突出。
（二）大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇。
1.旅行社可以準(zhǔn)確、快捷地獲取相應(yīng)信息資料，方便了營(yíng)銷工作。旅行社是連接旅游目的地和客源市場(chǎng)的，這兩個(gè)方面的各種資料對(duì)旅行社是極其重要的，是旅行社必須掌握的。但是，傳統(tǒng)的方式要掌握這些資料是非常困難的，而且得到的往往是過(guò)時(shí)的資料。大數(shù)據(jù)避免了這些弊端。
2.降低了旅行社的運(yùn)營(yíng)成本。旅行社要掌握各種需要的資料，不必按傳統(tǒng)方式派人到實(shí)地考察，只要操作人員在電腦上操作，就可以圓滿、迅速地完成考察任務(wù)，省力、省時(shí)、省錢(qián)，加快了運(yùn)營(yíng)速度，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
3.加強(qiáng)了準(zhǔn)確營(yíng)銷的可能性。有豐富的信息資料做基礎(chǔ)，旅行社的各種營(yíng)銷決策將更加客觀、更加科學(xué)，為旅行社帶來(lái)更大的效益。4.刺激旅游需求的加強(qiáng)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，到處都充斥著豐富的旅游信息，有文字的、有圖片的、有視頻的，極大地刺激人們的旅游欲望。原本沒(méi)想出游的消費(fèi)者也加入了旅游者大軍，擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)，使更多人購(gòu)買旅行社的產(chǎn)品。
二、旅行社必須與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化營(yíng)銷策略。
（一）提高營(yíng)銷人員素質(zhì)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析利用。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
根據(jù)我個(gè)人理解：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，大數(shù)據(jù)就是通過(guò)不同的方法收集到客戶以及潛在客戶的信息資料，如客戶喜好、聯(lián)系方式、姓名、消費(fèi)習(xí)慣等。
為何會(huì)想到使用大數(shù)據(jù)？
以前做seo、電商推廣的時(shí)候想的更多的是如何帶來(lái)更多的流量，但是這幾個(gè)月重新回到傳統(tǒng)行業(yè)中，更加明白客戶才是根本，而維護(hù)一個(gè)老客戶的成本與開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是完全不對(duì)等的，流量旨在開(kāi)發(fā)新客戶，固然重要，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想要營(yíng)銷，客戶關(guān)系的維護(hù)與管理就更顯重要了，而這其中大數(shù)據(jù)的收集與使用就是呼之欲出的了。
1.誘餌設(shè)計(jì)方案。如何獲得客戶信息資料，只有讓客戶主動(dòng)將信息告訴我們才是最真實(shí)、有用的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。那么，如何讓客戶主動(dòng)告知呢，這就是誘餌設(shè)計(jì)，有相應(yīng)的誘餌，滿足客戶的需求與欲望，輔以相應(yīng)的客戶信息收集機(jī)制，客戶不難將信息告知于你。譬如，你有一個(gè)行業(yè)內(nèi)的精品且不公開(kāi)的資料，需要這份資料的需要留下郵箱地址（當(dāng)然也可以是q、微信、手機(jī)等），然后發(fā)送給留下的郵箱，相信需要這份資料的人不會(huì)不愿意留下他的郵箱地址的，這就是一份成功的用于收集客戶數(shù)據(jù)的誘餌設(shè)計(jì)方案。
ps：因?yàn)檫@樣的客戶信息收集是客戶主動(dòng)提供，所以我們?cè)O(shè)計(jì)誘餌方案時(shí)必須考慮到用戶的操作簡(jiǎn)單方便，越簡(jiǎn)單方便越好。
2.線下數(shù)據(jù)收集。其實(shí)，每個(gè)人、每一個(gè)生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對(duì)于現(xiàn)在進(jìn)入電商的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，線下客戶數(shù)據(jù)是一份優(yōu)質(zhì)的資源，譬如經(jīng)銷商的客戶購(gòu)買信息的錄入與整理等等。
3.相關(guān)相近行業(yè)合作。尤其是不同產(chǎn)品但是屬于相同或相近行業(yè)的。蕭伯納說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，我們彼此交換，每人還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可擁有兩種思想?！?，同理，這個(gè)道理用于客戶數(shù)據(jù)的.收集與整理也同樣適用，如果有2個(gè)公司同為出售汽車產(chǎn)品，一個(gè)公司出售汽車燈，一個(gè)公司出售汽車坐墊，這樣2家公司完全可以達(dá)成合作關(guān)系共享客戶數(shù)據(jù)，這樣可以增加一倍的潛在客戶。
4.其他。如有某些平臺(tái)出售客戶信息資料。
個(gè)人覺(jué)得客戶信息的收集當(dāng)然是越完善越好，如客戶喜好、閱讀習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、收入情況、工作、職位等等，這樣能夠更加完善的分析客戶需求，當(dāng)然，考慮到方便于利于分析的原因，我們現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常規(guī)使用的客戶信息主要有郵箱、q、電話、weixin號(hào)等聯(lián)系方式，然后根據(jù)對(duì)應(yīng)行業(yè)分析幾個(gè)重要的信息維度，以此組成完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
1. 信息的收集與整理。收集自然不必多說(shuō)，重要的是在數(shù)據(jù)的整理。根據(jù)不同的維度有條理的整理，譬如根據(jù)聯(lián)系方式（影響到內(nèi)容推送渠道）、信息收集渠道（影響到內(nèi)容推送政策、時(shí)間、產(chǎn)品需求等）。很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)有不同的產(chǎn)品，如果你沒(méi)有在客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中將客戶信息分開(kāi)整理列表，而是將所有的信息一股腦的都推送給同一個(gè)客戶，那么造成的結(jié)果可能是：輕則推送的內(nèi)容信息、產(chǎn)品不能達(dá)到應(yīng)有的效果，做無(wú)用功，費(fèi)時(shí)費(fèi)力罷了；重則導(dǎo)致客戶對(duì)推送的信息產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒，或取消關(guān)注的信息，或直接忽略，或直接放棄購(gòu)買產(chǎn)品……。
2. 內(nèi)容的推送。這個(gè)涉及到內(nèi)容推送渠道（如微信、qq、郵箱等）的選擇與內(nèi)容推送機(jī)制（如內(nèi)容推送周期、內(nèi)容定位、內(nèi)容展示方法等）。確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到客戶手上。這一個(gè)步驟與上一個(gè)步驟：信息的收集與整理是一脈相承的。
3. 效果的監(jiān)控。內(nèi)容發(fā)送到客戶手上并不代表萬(wàn)事大吉，信息的展示量、點(diǎn)擊量、咨詢量、成交量（轉(zhuǎn)化率）等數(shù)據(jù)監(jiān)控是保證效果是否優(yōu)秀的憑證，也是后期方案制定和改進(jìn)的參考，所以一個(gè)合理的數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制是必不可少的。
4.持續(xù)改進(jìn)。大數(shù)據(jù)的利用是否合理，內(nèi)容推送的時(shí)間是否恰當(dāng)，內(nèi)容推送是否合理，這個(gè)不是一蹴而就，不能一次性的完美，只有通過(guò)一次次的實(shí)踐與數(shù)據(jù)分析，然后才能一步步的改善，使大數(shù)據(jù)的使用更加完美。
2.客戶關(guān)系的管理與維護(hù)；不論是傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，客情關(guān)系的管理都是不可缺少的部分，利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶分類整理，不同的時(shí)間、節(jié)日等等奉上不同的內(nèi)容與活動(dòng)，這對(duì)于企業(yè)的客戶關(guān)系、企業(yè)形象、訂單成交量、企業(yè)曝光量等等方面都有積極正面的作用。
3.贏利能力大大增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本就是贏利，老客戶多次購(gòu)買能力的增強(qiáng)，更多潛在客戶的挖掘，無(wú)疑會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷訂單的增加有很大的促進(jìn)作用。
當(dāng)然，以上內(nèi)容本人并沒(méi)有親自實(shí)踐操作，只是本人經(jīng)過(guò)電商推廣工作后的一些想法！說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)當(dāng)然不會(huì)簡(jiǎn)單，中間也會(huì)遇到更多的問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
摘要：大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使精準(zhǔn)廣告模式得以實(shí)現(xiàn)。眾多通信運(yùn)營(yíng)商、電商平臺(tái)紛紛進(jìn)入廣告代理市場(chǎng)，廣告公司面臨諸多困境，如關(guān)鍵數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道受限，廣告主對(duì)媒體的偏好轉(zhuǎn)移。但大數(shù)據(jù)量化技術(shù)仍需要與營(yíng)銷方法結(jié)合，傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代，廣告主需要第三方監(jiān)測(cè)公司降低廣告投放風(fēng)險(xiǎn)，這些為廣告公司突破困境提供了機(jī)遇，通過(guò)dsp+dmp的商業(yè)運(yùn)作模式、“技術(shù)+創(chuàng)意”的一站式整合營(yíng)銷服務(wù)、“數(shù)量+質(zhì)量”的內(nèi)容營(yíng)銷策略和廣告媒介多元與互動(dòng)的精準(zhǔn)傳播平臺(tái)等措施進(jìn)行融合與創(chuàng)新，以適應(yīng)全新的廣告生態(tài)圈，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)廣告模式；廣告公司；融合與創(chuàng)新。
一、大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)廣告模式下廣告市場(chǎng)面臨的困境。
（一）新進(jìn)入者的威脅。
（二）數(shù)據(jù)來(lái)源渠道受限。
廣告行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代主要競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于其專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)。廣告公司雖然具有對(duì)消費(fèi)者終端擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)提煉和處理能力，但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取途徑已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的要求，需要大數(shù)據(jù)庫(kù)為廣告主提供精準(zhǔn)的消費(fèi)者研究，從而制定更加精確有效的營(yíng)銷策略和廣告，而目前第三方數(shù)據(jù)如谷歌、淘寶、百度和騰訊已自建dmp數(shù)據(jù)管理平臺(tái)從事數(shù)據(jù)分析和管理工作，但這些dmp平臺(tái)并不對(duì)外開(kāi)放，更有甚者谷歌已開(kāi)始禁止其他第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)其關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采購(gòu)與交易，這對(duì)有些借助程序化采購(gòu)獲取數(shù)據(jù)來(lái)源的廣告公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)打擊。
（三）廣告主媒體偏好轉(zhuǎn)移。
在上述競(jìng)爭(zhēng)壓力下，傳統(tǒng)廣告公司要突破困境，必須利用大數(shù)據(jù)這一雙刃劍，揚(yáng)長(zhǎng)避短，準(zhǔn)確定位，以適應(yīng)這一全新的廣告生態(tài)圈，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
二、v告公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇。
大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的變革，極大地提高了市場(chǎng)細(xì)分的效率，使目標(biāo)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位成為可能，但從海量信息里面找到結(jié)果已然不能滿足人們的需求，如何在海量信息中把碎片化、隱蔽式分布的數(shù)據(jù)重新組合、歸類、排列、對(duì)比，剔除冗余干擾數(shù)據(jù)，獲得反映用戶真實(shí)需求的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，做到數(shù)據(jù)處理結(jié)果與用戶真實(shí)需求高度匹配，進(jìn)而為廣告投放或營(yíng)銷決策提供有價(jià)值的參考，才是大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值。很多廣告公司在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)多年，服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè)，在消費(fèi)者心理與行為、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃等方面積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于在海量數(shù)據(jù)中識(shí)別關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，尋求用戶數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在需求，以及針對(duì)不同的營(yíng)銷目的，優(yōu)化廣告投放的受眾質(zhì)量，設(shè)計(jì)更容易被目標(biāo)消費(fèi)者接受的廣告形式、以獲得更好的用戶響應(yīng)率，銷售轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知度等方面都具有敏銳的觀察力和專業(yè)的判斷力，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以更好地為營(yíng)銷服務(wù)。
（二）傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
一、傳統(tǒng)廣告的發(fā)展瓶頸與精準(zhǔn)廣告的興起。
20世紀(jì)的著名廣告人沃納梅克說(shuō)過(guò)：我知道我的廣告費(fèi)有一半是被浪費(fèi)的，但我不知道是哪一半。這是對(duì)大眾廣告投放模式弊端的最好注解。大眾廣告呈現(xiàn)給每一位受眾的信息都是一致的，而廣告受眾的需求卻各有不同。因此，這些高昂花費(fèi)在很大程度上是無(wú)效的。
精準(zhǔn)推送和廣泛覆蓋相結(jié)合才能達(dá)到廣告?zhèn)鞑バЧ淖畲蠡?。針?duì)消費(fèi)者的區(qū)域、年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)屬性進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。針對(duì)vip客戶的營(yíng)銷常常建立在精準(zhǔn)的客戶信息之上，但這種方式只針對(duì)小部分人群?？梢?jiàn)大眾傳播時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷雖能解決“精準(zhǔn)”的問(wèn)題，卻無(wú)法解決生產(chǎn)規(guī)模的問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在營(yíng)銷的“精準(zhǔn)”之路上走出了更扎實(shí)的一步。但問(wèn)題依然存在，以企業(yè)為主體的數(shù)據(jù)庫(kù)是小規(guī)模而不經(jīng)濟(jì)的，此類數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)疑是數(shù)據(jù)“孤島”，同時(shí)必須耗費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行專業(yè)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，真正應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的企業(yè)非常有限。
要在精準(zhǔn)投放的同時(shí)達(dá)到廣泛覆蓋，廣告必須有龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持。在信息增長(zhǎng)急劇加速、大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)逐漸成熟的背景下，精準(zhǔn)廣告應(yīng)運(yùn)而生，它利用數(shù)字采集、存儲(chǔ)和分析技術(shù)預(yù)測(cè)用戶的需求，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將廣告信息送達(dá)用戶。廣告?zhèn)鞑ゲ辉賹⒋蟊娍醋饕粋€(gè)整體，而是將他們看作有著不同需求的個(gè)體。
二、精準(zhǔn)廣告研究概況。
（一）精準(zhǔn)廣告研究的總體情況。
2013年至今為精準(zhǔn)廣告業(yè)研究的逐步深入階段。研究數(shù)量趨于平穩(wěn)，從產(chǎn)業(yè)鏈、營(yíng)銷方式、傳播方式等多角度探討了精準(zhǔn)廣告，研究呈現(xiàn)逐漸深入之勢(shì)。張輝鋒等（2013）提出精準(zhǔn)廣告對(duì)整個(gè)廣告業(yè)形成一種理念顛覆，廣告的運(yùn)作從以媒體為中心轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為中心，從創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)意、技術(shù)共同驅(qū)動(dòng)，同時(shí)廣告?zhèn)鞑サ倪呺H在趨于消融。劉英貴等（2013）在《新媒體傳播中精準(zhǔn)廣告的營(yíng)銷方式研究》一文中將精準(zhǔn)廣告分為cookie跟蹤式的精準(zhǔn)投放和跨平臺(tái)的微博精準(zhǔn)營(yíng)銷兩種模式，同時(shí)指出目前精準(zhǔn)廣告投放的滯后性和受眾隱私安全的隱憂。倪寧等（2014）通過(guò)精準(zhǔn)廣告的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，提出要確立以消費(fèi)者為中心的廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。李曉霞等?015）分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑サ挠绊?，并探討了相?yīng)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴２苘姴ǎ?015）提出精準(zhǔn)廣告的自動(dòng)化、高效化的發(fā)展趨勢(shì)。鞠宏磊等（2015）提出大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷從核心要素、產(chǎn)業(yè)流程、生產(chǎn)關(guān)系等方面重構(gòu)了廣告產(chǎn)業(yè)。
（二）目前精準(zhǔn)廣告研究中存在的問(wèn)題。
1、概念界定問(wèn)題。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周已成為近年來(lái)業(yè)界盛行的一種實(shí)踐方法，旨在利用數(shù)據(jù)挖掘與分析手段，從海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，為企業(yè)提供可視化、決策支持等解決方案，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)銷策略、增強(qiáng)企業(yè)流程與效益的目標(biāo)。我在本次實(shí)踐周中，充分體驗(yàn)到了數(shù)據(jù)實(shí)踐過(guò)程的全程流程，領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的重要性，也思考到了數(shù)據(jù)應(yīng)用與保護(hù)的難度與挑戰(zhàn)。
第一、數(shù)據(jù)采集。
數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)實(shí)踐中的首要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐周的初始階段，我們需要建立對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一個(gè)初步認(rèn)知，確認(rèn)數(shù)據(jù)來(lái)源及其完整性，以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清洗等操作。此外，我們可以采用爬蟲(chóng)技術(shù)，抽取社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)，如微博、微信等，可通過(guò)API來(lái)獲取數(shù)據(jù)，還可利用第三方數(shù)據(jù)提供商來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)購(gòu)買。在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，我們需要注意信息安全與數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)，避免用戶信息的不當(dāng)處理、泄露等問(wèn)題。
第二、數(shù)據(jù)清洗。
數(shù)據(jù)清洗是對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、填充缺失值、刪除異常值等操作，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。此外，為了保證數(shù)據(jù)的安全性，在數(shù)據(jù)清洗的過(guò)程中，我們需要?jiǎng)h除敏感信息、匿名化處理等。
第三、數(shù)據(jù)處理。
數(shù)據(jù)處理是將采集和清洗后的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理的過(guò)程。它包括了數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、模型建立等操作。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要運(yùn)用各種技術(shù)手段，如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等。從而形成一些數(shù)據(jù)指標(biāo)和模型，為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
第四、數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析是在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行深入分析、對(duì)比、挖掘和展現(xiàn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的關(guān)聯(lián)性、趨勢(shì)性和規(guī)律性，以更好地理解市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)效果。除此之外，數(shù)據(jù)分析還需要根據(jù)分類、聚類等方法將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
第五、數(shù)據(jù)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)應(yīng)用是將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果用于營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程。其重點(diǎn)是將數(shù)據(jù)分析中獲得的洞察應(yīng)用在實(shí)際營(yíng)銷工作中。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要利用先前所建立的數(shù)據(jù)模型和指標(biāo)，進(jìn)行組合與分析，制定更具針對(duì)性、效率和準(zhǔn)確性的營(yíng)銷方案。其次在進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中，我們需要根據(jù)營(yíng)銷目的確定不同的指標(biāo)，以及建立良好的反饋機(jī)制和優(yōu)化體系，從而對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的效果進(jìn)行迭代分析和優(yōu)化。
總結(jié)。
營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周，除了加深了我對(duì)數(shù)據(jù)采集、清洗、處理、分析和應(yīng)用的認(rèn)識(shí)之外，也讓我意識(shí)到數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中所起的關(guān)鍵作用。同時(shí)，數(shù)據(jù)隱私安全的問(wèn)題也凸顯出來(lái)。在以后的工作中，我將更加注重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。希望通過(guò)不斷實(shí)踐，能夠更好地掌握營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)更好地業(yè)務(wù)發(fā)展。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
“我們著力推廣了幾個(gè)‘微創(chuàng)新’項(xiàng)目，提升了零售客戶上傳數(shù)據(jù)的主動(dòng)性?！睂?duì)這一問(wèn)題，許才慶回答道。
具體地說(shuō)，就是“開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)、完成了一次對(duì)接”。
“一個(gè)系統(tǒng)”指的是卷煙銷售自動(dòng)計(jì)數(shù)系統(tǒng)。在每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的卷煙存儲(chǔ)架上配備一個(gè)自動(dòng)計(jì)數(shù)傳感器，每從存儲(chǔ)架上取出1包煙，就對(duì)這包煙的信息進(jìn)行即時(shí)掃描，銷售數(shù)據(jù)由處理終端發(fā)送至后臺(tái)管理系統(tǒng)。同時(shí)，存儲(chǔ)架會(huì)自動(dòng)遞補(bǔ)一包卷煙，實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)錄入”。
“一次對(duì)接”指的是收銀系統(tǒng)與終端系統(tǒng)的對(duì)接?！吧坛?、便利店現(xiàn)在大多使用收銀機(jī)，與我們的終端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)不對(duì)接。”沈求一說(shuō)，他們通過(guò)在收銀機(jī)安裝“零售終端管理程序”，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)系統(tǒng)卷煙銷售數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接和共享。
“客戶每天采集數(shù)據(jù)時(shí)，先在收銀機(jī)終端同時(shí)打開(kāi)終端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，由于兩套系統(tǒng)的輸入端口一致，零售客戶在收銀系統(tǒng)掃描卷煙后，我們的庫(kù)存監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)同步接收到銷售記錄。”唐偉豐補(bǔ)充說(shuō)。
這個(gè)方法一方面方便了零售客戶，他們不用兩套系統(tǒng)分開(kāi)掃描，也不用另外安裝電腦；另一方面煙草公司可以同步接收卷煙銷售記錄，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
建立在相關(guān)性分析基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心。在卷煙營(yíng)銷中，充分利用相關(guān)關(guān)系預(yù)測(cè)銷量趨勢(shì)，是營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。
“2014年，全市卷煙銷量下降了1%左右。哪些因素造成了下降，今后是什么趨勢(shì)？銷售額要增加，但增幅要放緩，緩到什么程度？答案都要從數(shù)據(jù)中去尋找?！苯B興市局（公司）副經(jīng)理金平說(shuō)，“做出這些判斷，僅僅了解卷煙市場(chǎng)是不夠的，還要‘向外看’，將一系列經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素納入考量范圍。”
在營(yíng)銷決策過(guò)程中，不能僅僅滿足于零散數(shù)據(jù)，更要提升管理深度和效率，這就要在數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間建立“相關(guān)性”并認(rèn)真加以研究。為此，紹興市局（公司）與第三方合作，歷時(shí)110天，完成了《2013年度紹興市卷煙消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》。
這本厚厚的調(diào)查報(bào)告，對(duì)紹興市三區(qū)三縣（市）城鄉(xiāng)居民住戶、卷煙消費(fèi)者進(jìn)行了科學(xué)抽樣調(diào)查，摸清了相關(guān)區(qū)域卷煙消費(fèi)的人口規(guī)模、市場(chǎng)容量、分布特征與消費(fèi)行為，把握了卷煙銷量、結(jié)構(gòu)檔次與人口狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系。同時(shí)，報(bào)告還分析了加大控?zé)熈Χ鹊群暧^政策對(duì)卷煙銷售的影響，掌握了卷煙消費(fèi)的市場(chǎng)容量、結(jié)構(gòu)特征、消費(fèi)需求和發(fā)展趨勢(shì)，為科學(xué)決策提供了第一手資料，同時(shí)也為工業(yè)企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
“通過(guò)調(diào)查，我們可以看出紹興市卷煙市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)：卷煙需求拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)、結(jié)構(gòu)提升尚有一定空間、市場(chǎng)對(duì)卷煙資源配置還未起決定性作用、新的增長(zhǎng)點(diǎn)正在顯現(xiàn)?！苯鹌秸f(shuō)，以銷量拐點(diǎn)為例，2012年紹興市卷煙銷量為萬(wàn)箱，按實(shí)有人口計(jì)算，人均消費(fèi)量已達(dá)條，比全國(guó)平均水平高出條，超出全國(guó)平均水平3~4年。按照產(chǎn)品生命周期理論，紹興市卷煙市場(chǎng)銷量已處于成熟后期階段。這也從理論上對(duì)拐點(diǎn)出現(xiàn)做了解釋。
“今后，我們將通過(guò)持續(xù)構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為支撐的卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)，進(jìn)一步提高分析市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力，更好地滿足市場(chǎng)與消費(fèi)者需求?！痹S才慶說(shuō)。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，本文討論的重點(diǎn)是大數(shù)據(jù)“應(yīng)用”，尤其是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)本文會(huì)有少量涉及，但是對(duì)于大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)等，不是這篇文章關(guān)注的范疇。
在大數(shù)據(jù)帶來(lái)的各類應(yīng)用中，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用恐怕是品牌企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)方向。被許多媒體報(bào)道過(guò)的zara案例，就是一例典型的基于大數(shù)據(jù)獲取、分析，完成經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷決策的案例。這個(gè)案例讓很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，通過(guò)大數(shù)據(jù)了解客戶的喜好趨勢(shì)、提高利潤(rùn)空間，可能是一個(gè)非常有效的途徑。但是我們要知道，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)很大，從關(guān)注到真正做出適當(dāng)?shù)耐度牒瓦m應(yīng)的配套動(dòng)作，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其間的距離并非舉步既至，反而往往充斥著各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。就筆者所見(jiàn)，認(rèn)識(shí)誤區(qū)至少有三大流派：刻舟求劍派、葉公好龍派和甩手掌柜派。
報(bào)道zara案例的媒體，很少會(huì)將另一個(gè)案例拿出來(lái)進(jìn)行對(duì)比性分析——h&m的大數(shù)據(jù)案例。在大數(shù)據(jù)方面，h&m與zara投入的熱情不相伯仲，但是從大數(shù)據(jù)獲得的收益卻判若云泥，最重要的一個(gè)原因就是，在如何落實(shí)大數(shù)據(jù)得出的`經(jīng)營(yíng)決策上出現(xiàn)了較大的差異。zara對(duì)于大數(shù)據(jù)提供的決策信息落實(shí)得堅(jiān)決而高效，配套大數(shù)據(jù)的管理鏈路非常通暢，直接指導(dǎo)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分區(qū)域投放的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)比而言，由于h&m產(chǎn)地分散到亞洲、中南美洲各地，使用大數(shù)據(jù)后，h&m又沒(méi)有采用有效措施縮短跨國(guó)溝通的時(shí)間，這拉長(zhǎng)了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)決策的時(shí)間成本。如此一來(lái)，大數(shù)據(jù)即便及時(shí)反映了各區(qū)域市場(chǎng)的顧客意見(jiàn)，h&m卻無(wú)法立即改善，資訊和生產(chǎn)分離的結(jié)果，讓h&m內(nèi)部的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)功效受到限制——這造成了zara為大數(shù)據(jù)獲得的成績(jī)彈冠相慶之際，h&m卻認(rèn)為大數(shù)據(jù)價(jià)值了了的現(xiàn)狀。
上面這個(gè)案例是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)之一，筆者稱之為刻舟求劍型認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)最大的特點(diǎn)是，看到大數(shù)據(jù)的視角是孤立、靜止的，雖然愿意投入很大力量在大數(shù)據(jù)獲取和分析方面，但是企業(yè)的其他管理配套卻依然故我，并沒(méi)有針對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用做出更多的適應(yīng)性調(diào)整，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)工作的最大成就，只是獲得了一堆數(shù)據(jù)而已。
令人遺憾的是，其實(shí)多數(shù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上，都或多或少有一點(diǎn)刻舟求劍的毛病。判斷一個(gè)企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上是否刻舟求劍，只要看參與大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的部門(mén)和主管在企業(yè)中的地位和驅(qū)動(dòng)力就可以知道。如果一家企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，其主對(duì)口部門(mén)是企業(yè)中的會(huì)員部門(mén)或者是技術(shù)部門(mén)，或者其他五花八門(mén)的總監(jiān)級(jí)別的部門(mén)，除了這個(gè)對(duì)口部門(mén)外，并沒(méi)有能夠同時(shí)管理多個(gè)業(yè)務(wù)塊的更高級(jí)別的干部關(guān)注大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，那么基本上可以判斷，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的成果多半跑不出數(shù)據(jù)范疇，想要對(duì)營(yíng)銷決策、產(chǎn)生企劃和市場(chǎng)投放決策產(chǎn)生高效而持續(xù)的影響，基本上沒(méi)可能。
企業(yè)的這種組織安排，顯示出他們基本上沒(méi)明白，大數(shù)據(jù)跟erp有一點(diǎn)類似，要想產(chǎn)生效果，就要對(duì)舊有的一些管理鏈路、運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行適應(yīng)性改變，否則，希望大數(shù)據(jù)像一個(gè)模塊一樣，只要嵌入企業(yè)舊有營(yíng)銷鏈路，就能運(yùn)轉(zhuǎn)如神，那基本上屬于癡人說(shuō)夢(mèng)。
刻舟求劍派雖然問(wèn)題多多，至少在行動(dòng)上還是有其堅(jiān)決一面的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)投入不能得到應(yīng)有產(chǎn)出，企業(yè)也還有機(jī)會(huì)亡羊補(bǔ)牢，對(duì)管理鏈路進(jìn)行調(diào)整，從而使得大數(shù)據(jù)獲得的決策信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)能夠有效傳遞到相關(guān)部門(mén)。
筆者最怕的是碰上葉公好龍派，說(shuō)起大數(shù)據(jù)的時(shí)候極為熱情，上手實(shí)施的時(shí)候，要么手面極小，根本無(wú)法保證大數(shù)據(jù)所需要的資源總量;要么對(duì)于大數(shù)據(jù)必須有的一些工具建設(shè)、策略優(yōu)化、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作指指點(diǎn)點(diǎn)、不予配合——這兩種情況，都非常常見(jiàn)，往往讓大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商哭笑不得。
我們以面向營(yíng)銷促銷的大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用為例，這種應(yīng)用的目的都是通過(guò)精準(zhǔn)的人群建模和工具體系建設(shè)，使企業(yè)能夠有效提高新客戶數(shù)量、新客戶下單轉(zhuǎn)化率、老客戶復(fù)購(gòu)率等等指標(biāo)。這種應(yīng)用無(wú)非分成兩個(gè)大類：企業(yè)有數(shù)據(jù)，或者企業(yè)沒(méi)有數(shù)據(jù)。如果企業(yè)手中有大數(shù)據(jù)，那么必然要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗、建模、挖掘、形成策略、建立營(yíng)銷工具、支持營(yíng)銷等多個(gè)步驟;如果企業(yè)手中沒(méi)有大數(shù)據(jù)，那么必然要考慮首先找到數(shù)據(jù)源、建設(shè)數(shù)據(jù)獲取工具，然后同樣是清洗、建模、挖掘、形成營(yíng)銷策略、建立營(yíng)銷工具、支持營(yíng)銷等多個(gè)步驟。
如果我們碰上的是一家葉公好龍的企業(yè)，那就熱鬧了。比如服務(wù)提供商說(shuō)數(shù)據(jù)要清洗，客戶就可能會(huì)質(zhì)疑：“我做dm和edm的時(shí)候這個(gè)數(shù)據(jù)都能用，不用清洗，你們直接建模吧?！狈?wù)商就解釋：“做dm或者edm，只需要有聯(lián)系方式和一個(gè)粗略的人群分類就可以了，但是轉(zhuǎn)化率很低，通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，我們要剔除其中所有不合格、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)補(bǔ)齊等等工作，這是建模之前的必要步驟。”客戶不聽(tīng)解釋，反而更加質(zhì)疑：“你們是不是不夠?qū)I(yè)，才對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有這么高要求?要是我的數(shù)據(jù)像你要求的那么好，我找你們來(lái)干嘛?”
照這樣溝通，只有一個(gè)結(jié)果，服務(wù)商撤出項(xiàng)目，客戶還覺(jué)得自己被人騙了。
這個(gè)門(mén)派人數(shù)眾多，是前述兩個(gè)門(mén)派的火藥庫(kù)。就是由于“我不需要搞太懂”這個(gè)思維的存在，甩手掌柜們總會(huì)在該問(wèn)的時(shí)候呆若木雞，不該問(wèn)的時(shí)候橫加指責(zé)?？偸谴羧裟倦u的企業(yè)，最后往往走向刻舟求劍派——這種企業(yè)思維中，大數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)，搞完這一塊，等著結(jié)果出現(xiàn)就好了，為什么還要調(diào)整其他運(yùn)營(yíng)流程?而總是橫加指責(zé)的企業(yè)，則往往變成葉公好龍者——這種企業(yè)的思維中，大數(shù)據(jù)“應(yīng)該是我想的那個(gè)樣子”，于是當(dāng)別人告訴他“大數(shù)據(jù)其實(shí)是這個(gè)樣子”的時(shí)候，質(zhì)疑就如雜草般叢生了。
所以，想搞好大數(shù)據(jù)應(yīng)用的企業(yè)，首先要檢查一下自己是否具備“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的素質(zhì)，牽頭的高層領(lǐng)導(dǎo)、具體對(duì)口的部門(mén)，是否有充分的學(xué)習(xí)熱情和能力。一個(gè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè)，其實(shí)是一家企業(yè)特別好的一次學(xué)習(xí)和梳理營(yíng)銷體系的機(jī)會(huì)，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中，所有參與項(xiàng)目的企業(yè)內(nèi)員工，逐步成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)獲取、分析和形成決策、策略的個(gè)中好手，是一家企業(yè)非常幸福的事情，這意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升!
至于甩手掌柜派，對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，那就是“死路一條”!
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十六
大數(shù)據(jù)從被人們所熟知到現(xiàn)在各大領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著人類已經(jīng)正式走入“第三次工業(yè)革命”時(shí)代。大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用使傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)變得更加的科學(xué)化和個(gè)性化，本篇大數(shù)據(jù)論文的筆者認(rèn)為，在享用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利同時(shí)，需要兼顧大數(shù)據(jù)帶來(lái)的倫理問(wèn)題。
近些年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的迅猛發(fā)展，it業(yè)又出現(xiàn)了一個(gè)新名詞——大數(shù)據(jù)（bigdata），“大數(shù)據(jù)”（bigdata）的橫空出世是it行業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，且已在各行各業(yè)逐漸形成燎原之勢(shì)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不僅給當(dāng)今世界帶來(lái)了翻天覆地的變化，同時(shí)也潛移默化的影響著人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的概念，迄今為止仍然沒(méi)有形成統(tǒng)一的準(zhǔn)確定義，francisdiebold是第一個(gè)提出“大數(shù)據(jù)”術(shù)語(yǔ)的學(xué)者，他認(rèn)為：大數(shù)據(jù)就是正在激增的數(shù)量和潛在的相關(guān)數(shù)據(jù)，主要是當(dāng)今空前發(fā)展的數(shù)據(jù)記錄和存儲(chǔ)技術(shù)。而meta集團(tuán)（現(xiàn)為gartner）的分析師douglaslaney（）在研究報(bào)告中，就指出數(shù)量（volume）、速度（velocity）和種類（variety）的增加可能是未來(lái)的一大趨勢(shì)。雖然這一描述最先并不是用來(lái)定義大數(shù)據(jù)的，但在此后的十年間很多企業(yè)如ibm和微軟仍然使用這個(gè)“3vs”模型來(lái)描述大數(shù)據(jù)。對(duì)此也出現(xiàn)了一些不同的意見(jiàn)，大數(shù)據(jù)及其研究領(lǐng)域具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者的國(guó)際數(shù)據(jù)公司（idc）在20做的報(bào)告中定義大數(shù)據(jù)為：“大數(shù)據(jù)技術(shù)描述了新一代的技術(shù)和架構(gòu)體系，通過(guò)高速采集、發(fā)現(xiàn)或分析，提取各種各樣的大量數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。”從這個(gè)定義來(lái)看，大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以總結(jié)為4個(gè)v，即volume（數(shù)量），variety（種類），velocity（速度）和value（價(jià)值）。4vs和3vs的不同之處就是增加了一個(gè)價(jià)值，指出了大數(shù)據(jù)最為核心的問(wèn)題就是如何從規(guī)模巨大、種類繁多、生成快速的數(shù)據(jù)集中挖掘價(jià)值。demauro，a-，greco，m-和grimaldi，m-（）對(duì)大數(shù)據(jù)的定義進(jìn)行了統(tǒng)一：大數(shù)據(jù)指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。由于利益相關(guān)者的角度不同，因此學(xué)者們對(duì)大數(shù)據(jù)定義的表述也不盡相同，但大數(shù)據(jù)的重要性卻得到了一致的認(rèn)同，即大數(shù)據(jù)在其數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)復(fù)雜性和傳播速度三大方面都顯著的超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)形態(tài)，也超出了現(xiàn)有的技術(shù)處理手段。
正是有了數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域乃至政治領(lǐng)域都得到了密切的關(guān)注?！秐ature》出版了專刊“bigdata”，從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、超級(jí)計(jì)算、環(huán)境科學(xué)和生物醫(yī)藥等多個(gè)方面介紹了大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。年《science》推出關(guān)于數(shù)據(jù)處理的?？癲ealingwithdata”，討論了數(shù)據(jù)洪流（datadeluge）所帶來(lái)的機(jī)遇，同時(shí)也指出如果能夠有效地利用好這些數(shù)據(jù)，人們將會(huì)得到更多的機(jī)遇，并能對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。
國(guó)外學(xué)者danielnunan（）就指出了大數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生影響的五大領(lǐng)域：社交網(wǎng)、數(shù)據(jù)所有權(quán)、存儲(chǔ)問(wèn)題、數(shù)據(jù)收集、公眾隱私，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代各大領(lǐng)域都將迎來(lái)新一波的迅猛發(fā)展期，同時(shí)它也決定了未來(lái)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，尤其在營(yíng)銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷的結(jié)合更是顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。
2-1營(yíng)銷活動(dòng)將更科學(xué)化。
大數(shù)據(jù)的特征是容量大、種類多、高速度和有價(jià)值，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷不再是基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，而是基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)經(jīng)典的大數(shù)據(jù)案例講的就是“啤酒與尿布”的故事，在20世紀(jì)末的美國(guó)沃爾瑪超市中，超市的管理人員意外的發(fā)現(xiàn)兩個(gè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的物品啤酒和尿布會(huì)經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)購(gòu)物籃中，后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)槊绹?guó)一般都是年輕的爸爸出來(lái)為小嬰兒購(gòu)買尿布，順便為自己購(gòu)買啤酒，當(dāng)然其中就用到了商品間的關(guān)聯(lián)算法，而大數(shù)據(jù)正是通過(guò)海量的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)贏得先機(jī)。
2-2營(yíng)銷活動(dòng)將更個(gè)性化。
隨著數(shù)據(jù)的挖掘、采集、分析等環(huán)節(jié)的效率不斷地提高，大數(shù)據(jù)的大容量、高速度、多樣性以及高價(jià)值四個(gè)特點(diǎn)使得個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)成為可能。營(yíng)銷的最終目的就是能夠準(zhǔn)確的了解每一個(gè)潛在的或者現(xiàn)實(shí)的客戶需求并為其提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，而大數(shù)據(jù)恰好能夠利用其顯著的優(yōu)勢(shì)，從海量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息，準(zhǔn)確地把握客戶的興趣點(diǎn)，了解客戶的個(gè)性偏好，因此大數(shù)據(jù)背景下利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)是未來(lái)的一大趨勢(shì)。
2-3企業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和人員工作職能將圍繞數(shù)據(jù)展開(kāi)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)是最重要最珍貴的資源，因而數(shù)據(jù)的收集和整理以及數(shù)據(jù)的分析和處理將是營(yíng)銷人員制勝的關(guān)鍵。因此營(yíng)銷人員的工作將更多的是圍繞著數(shù)據(jù)的采集、分析和處理展開(kāi)。在營(yíng)銷領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)挖掘是營(yíng)銷發(fā)展到一定階段的必然趨勢(shì)，而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷管理帶來(lái)很多顯著的利益，因此未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷人員的職能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以數(shù)據(jù)挖掘、分析為主的組織機(jī)構(gòu)將會(huì)成為企業(yè)的重要職能部門(mén)。世界著名的管理咨詢公司埃森哲和麥肯錫都先后發(fā)布報(bào)告稱，數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，未來(lái)如何培養(yǎng)高技能的數(shù)據(jù)人才會(huì)是各大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公司的重中之重。
2-4營(yíng)銷活動(dòng)將可預(yù)測(cè)。
大數(shù)據(jù)是一場(chǎng)技術(shù)性的革命，海量的數(shù)據(jù)資源使得營(yíng)銷管理開(kāi)啟量化的進(jìn)程，而運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策是大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷模式的一個(gè)重要特征。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能挖掘潛在的客戶掌握客戶的需求誰(shuí)將能取勝，因此企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成敗關(guān)鍵就在于是否能準(zhǔn)確地判斷顧客的價(jià)值，而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得營(yíng)銷管理活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)精確的預(yù)測(cè)成為可能。大數(shù)據(jù)之“大”就是數(shù)據(jù)量大，能搜集全面和綜合的數(shù)據(jù)，并再結(jié)合數(shù)據(jù)算法建模的使用，便能充分地挖掘數(shù)據(jù)間的相連性，從而來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助提升營(yíng)銷活動(dòng)的'可預(yù)見(jiàn)性。
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的商機(jī)?？烧?dāng)人們還沉浸在大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的各種便利和價(jià)值的時(shí)候，有一個(gè)問(wèn)題已慢慢引起了全世界的關(guān)注，即大數(shù)據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)中一些有悖于道德倫理問(wèn)題的存在令人擔(dān)憂。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)。
3-1數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題和數(shù)據(jù)人才的缺乏。
大數(shù)據(jù)的“大”是指數(shù)據(jù)量大，但數(shù)據(jù)量大不一定代表信息量大或者數(shù)據(jù)的價(jià)值大，相反由于數(shù)據(jù)量太大容易造成很多繁雜無(wú)用的垃圾數(shù)據(jù)的泛濫。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)發(fā)揮效能的重要手段，因此如何應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù)手段對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)由于大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷人員的職能已逐漸轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)相關(guān)的工作，而數(shù)據(jù)人才的缺乏也是當(dāng)今營(yíng)銷領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn)，因此如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才充分利用數(shù)據(jù)的挖掘采集和分析技術(shù)來(lái)獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3-2數(shù)據(jù)的復(fù)雜化難以管理。
當(dāng)今世界對(duì)數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪問(wèn)題已日趨白熱化，各大企業(yè)都為獲取有效的數(shù)據(jù)信息來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。雖然數(shù)據(jù)就像黃金一樣把它們放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以保證安全，但這卻不是一個(gè)實(shí)際的處理方案，一方面沒(méi)有那么大的內(nèi)存去存儲(chǔ)；另一方面由于數(shù)據(jù)的珍貴，每個(gè)企業(yè)都小心翼翼地將數(shù)據(jù)當(dāng)作財(cái)產(chǎn)一樣存儲(chǔ)在不同的服務(wù)器上，彼此之間互不連通形成一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”。而大數(shù)據(jù)時(shí)代又需要廣泛的研究數(shù)據(jù)間的相關(guān)性才能從中發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律，需要個(gè)體和集體的配合才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值最大化。
3-3公眾和個(gè)人隱私問(wèn)題日益凸顯。
當(dāng)今數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了數(shù)據(jù)的利用率（jacobs，），而目前這兩種能力還不能有效的結(jié)合，使得數(shù)據(jù)的利用率較低且數(shù)據(jù)的泛濫很可能會(huì)使得公眾的隱私受到侵犯。在大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷過(guò)程中很多用戶相關(guān)的信息都是以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在電腦上，而互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播使得數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題越來(lái)越令人擔(dān)憂。例如，很多企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)利益將用戶的個(gè)人資料私自出售，甚至還有一些不法分子竊取用戶的個(gè)人信息對(duì)用戶進(jìn)行詐騙等，這已給個(gè)人造成了嚴(yán)重的困擾。
3-4數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性與服務(wù)精準(zhǔn)性不對(duì)稱。
盡管大數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以讓企業(yè)了解客戶的需求，但精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)不一定能全面把握客戶的心理活動(dòng)。比如說(shuō)一個(gè)顧客一直徘徊在商場(chǎng)一樓的鞋子特價(jià)區(qū)，此時(shí)這個(gè)顧客的舉動(dòng)可能說(shuō)明了這個(gè)顧客對(duì)鞋子是有需求的，但不能說(shuō)明這個(gè)顧客一定是一個(gè)價(jià)格敏感者。盡管大數(shù)據(jù)的確能夠發(fā)現(xiàn)、跟蹤和分析消費(fèi)者的每個(gè)顯性變化，但卻無(wú)法全面把握消費(fèi)者的內(nèi)心活動(dòng)，因?yàn)轭櫩偷馁?gòu)買心理本來(lái)就是一個(gè)“暗箱”，他的購(gòu)買行為是由很多因素綜合決定的，可能是心理，可能是價(jià)格，還有可能是環(huán)境因素，等等。因此盡管大數(shù)據(jù)能夠提供精準(zhǔn)的數(shù)字，但卻很難提供精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，這里面涉及了一個(gè)不可確定性因素，就是顧客的心理。
4大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域倫理問(wèn)題的解決途徑。
大數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷領(lǐng)域來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。它既能給企業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值，有效地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可能因?yàn)榘踩[患問(wèn)題給社會(huì)帶來(lái)極大的危害。因此，本文試著從國(guó)家、企業(yè)以及技術(shù)手段三個(gè)層面來(lái)探討如何有效地規(guī)避大數(shù)據(jù)自身帶來(lái)的倫理問(wèn)題。
4-1國(guó)家應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)約束不法行為。
由于我國(guó)相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷起步較晚，因此相關(guān)的法律法規(guī)還不是很健全，許多不法分子利用一些法律漏洞來(lái)竊取消費(fèi)者的隱私、侵害消費(fèi)者的利益。從宏觀層面來(lái)說(shuō)，國(guó)家是市場(chǎng)有序進(jìn)行的保證，而法律是依靠國(guó)家的強(qiáng)制力來(lái)維護(hù)公共生活的秩序。因此國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)的建設(shè)來(lái)嚴(yán)厲打擊不法分子、保護(hù)消費(fèi)者的隱私安全。
4-2通過(guò)行業(yè)自律來(lái)約束自身的倫理機(jī)制。
由于法律僅僅是外在的約束因素，而要從根本上解決問(wèn)題還需要加強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)在自律性，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在道德觀念，自覺(jué)的遵守道德約束。而事實(shí)證明，企業(yè)通過(guò)建立消費(fèi)者隱私的保護(hù)機(jī)制，依法保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，是解決這些倫理問(wèn)題的源頭。（3）利用技術(shù)手段解決自身的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)的安全隱患問(wèn)題是由大數(shù)據(jù)發(fā)展過(guò)程中自發(fā)產(chǎn)生的，因此可以充分的利用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)有效的規(guī)避這些問(wèn)題。人的自律行為是需要相當(dāng)大的決心的，因?yàn)橥芙^不了利益的誘惑，而法律的制定往往是滯后于技術(shù)的進(jìn)步，人們往往是等到出現(xiàn)了問(wèn)題后才會(huì)想辦法制定相關(guān)法律，事實(shí)上也正是因?yàn)榧夹g(shù)的不完善才給了那些不法分子鉆空子的機(jī)會(huì)，因此依靠技術(shù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)解決大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷倫理問(wèn)題是最切實(shí)有效的。
5結(jié)論。
大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷管理領(lǐng)域的結(jié)合也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)下取勝的關(guān)鍵舉措。與此同時(shí)，我們?cè)谙硎艽髷?shù)據(jù)帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值時(shí)，也應(yīng)客觀的認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的安全相比傳統(tǒng)安全更加復(fù)雜，對(duì)此理應(yīng)結(jié)合法律的強(qiáng)制措施和行業(yè)的自律以及技術(shù)的顯著優(yōu)勢(shì)，來(lái)保障大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷朝著正確的方向發(fā)展。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十七
伴隨全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的加速發(fā)展，中國(guó)的新媒體們也顯現(xiàn)了同樣的“開(kāi)放趨勢(shì)”
在最新發(fā)布的報(bào)告《在線社區(qū)》中，forrester提出媒體的未來(lái)是“新媒體“，即提供知識(shí)和見(jiàn)解的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其目的應(yīng)該是深入了解消費(fèi)者、幫助品牌建立和維護(hù)溝通渠道、精準(zhǔn)且及時(shí)地傳遞信息。盡管這份報(bào)告并沒(méi)有涉及中國(guó)，但在這個(gè)在線用戶更為活躍、環(huán)境更加復(fù)雜、總體發(fā)展速度比西方國(guó)家更快的國(guó)度里，品牌更加迫切的需要“新媒體”的幫助，而“新媒體”同樣也需要品牌的幫助。
就中國(guó)而言，互聯(lián)網(wǎng)正在走向社會(huì)化，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)已經(jīng)成為主流，社區(qū)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。但值得注意的是，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的欣欣向榮和其帶來(lái)的巨大影響，中國(guó)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)則缺乏充分準(zhǔn)備、比西方同行相比缺少完善的知識(shí)體系。結(jié)果就是你常常發(fā)現(xiàn)它們照搬西方的口碑營(yíng)銷理論卻難以獲得效果。
在進(jìn)行實(shí)際操作之前,了解不同形態(tài)的在線社區(qū)對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面,就讓我們簡(jiǎn)要的了解下中國(guó)的口碑營(yíng)銷市場(chǎng)，進(jìn)而理解在線社區(qū)與品牌之間的切入點(diǎn)。
bbs是在線社區(qū)的核心。
bb，就像一個(gè)在線的“水冷器”，聚集了各個(gè)領(lǐng)域的各種內(nèi)容。盡管bbs在西方國(guó)家已是昨日黃花，但在中國(guó)，這種公告服務(wù)不僅仍然存在，并且依舊占據(jù)支配性地位。在2.1億網(wǎng)民中，有35.5%的人經(jīng)常使用該服務(wù)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)更為重要的是，在中國(guó)，產(chǎn)品社區(qū)幾乎覆蓋了所有的領(lǐng)域，諸如汽車、手機(jī)、育兒和化妝品等社區(qū)極其活躍。以汽車行業(yè)為例，每個(gè)月描述各種型號(hào)汽車的信息超過(guò)500萬(wàn)，從產(chǎn)品細(xì)節(jié)到客戶服務(wù)等等無(wú)所不包。因此，在中國(guó)，bbs社區(qū)是與活躍的、主流的、有影響的用戶進(jìn)行溝通的首選之地。
博客衍生為私人日記。
微博客(類似twitter)，比如飯否和嘰歪，雖然已經(jīng)開(kāi)始展露頭角，但仍舊不成規(guī)模。不過(guò),在技術(shù)等個(gè)別領(lǐng)域，盡管還沒(méi)有形成真正的社區(qū)，博客作者們?nèi)匀怀３?huì)談及產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
qq自成體系。
從某種意義上說(shuō)，qq實(shí)際上是一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同facebook相比，它的活躍用戶數(shù)還要多50%，更重要的是，qq已經(jīng)證明了自己是一個(gè)值得信賴的品牌傳播載體，即使是不太深入的在線營(yíng)銷，也能夠有明顯的杠桿效應(yīng)，最明顯的案例就是可口可樂(lè)的icoke活動(dòng)。
sns吸引力依然不足。
盡管sns還沒(méi)有真正成熟，但校內(nèi)網(wǎng)作為sns的先驅(qū)者，已經(jīng)成功打入大學(xué)校園，并大有取代校園bbs的趨勢(shì)。但對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，如果能夠更加凸現(xiàn)自己與qq及bbs的區(qū)別，那么將會(huì)獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的青睞。
問(wèn)答社區(qū)為信息搜索者服務(wù)。
百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)和天涯問(wèn)答，這些社區(qū)提供了在西方從未真正出現(xiàn)的服務(wù)?？系禄绕放埔呀?jīng)開(kāi)始贊助某些專題，同目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通，這一熱門(mén)領(lǐng)域非常值得繼續(xù)探索。
其他新興網(wǎng)站。
雖然bbs這種在線社區(qū)能盡可能的支持產(chǎn)品反饋和客戶討論，但我們依然看到人們創(chuàng)造了新的網(wǎng)站和新的應(yīng)用?！按蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)”作為餐館評(píng)論型網(wǎng)站，很有可能成為另一個(gè)成功的yelp；“豆瓣”象亞馬遜一樣，提供音樂(lè)和書(shū)籍評(píng)論服務(wù)；“我的衣櫥”滿足了網(wǎng)友用圖片來(lái)展示自己新買的衣服的需要；“美麗家族”則更盡一步，通過(guò)圖片和價(jià)格來(lái)展示自己購(gòu)買清單。這些網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始展漏頭角，并且受到不同程度的關(guān)注。
了解社區(qū)只是一個(gè)開(kāi)始，如何與其聯(lián)系、如何支持其發(fā)展和如何參與到其中是下一步的大難題。在一個(gè)如此復(fù)雜、多變的口碑營(yíng)銷環(huán)境中，采用什么策略引導(dǎo)這些社區(qū)，面臨前所未有的機(jī)遇，但也面臨著西方媒體不曾遭遇的挑戰(zhàn)。以福克斯汽車為例：每個(gè)月在汽車論壇上關(guān)于該車的信息超過(guò)15萬(wàn)條，那么福特是如何作為社區(qū)的一部分的？這車受歡迎么？福特能參與到消費(fèi)者的討論中么？它在哪些社區(qū)中被討論？除了汽車論壇，還有其他相關(guān)的論壇么？在中國(guó)，成為成功的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，需要與眾不同的思維模式：真正的理解中國(guó)的在線社區(qū)，而不是簡(jiǎn)單的知道這些社區(qū)的存在，把這種媒體當(dāng)作全新的媒體。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十八
摘要：dt時(shí)代，最重要的是“大數(shù)據(jù)”。目前，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用正如火如荼地開(kāi)展，然而真正實(shí)現(xiàn)落地的項(xiàng)目并不多見(jiàn)。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在只呈現(xiàn)的是一個(gè)研究熱點(diǎn)，迫切需要一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。該文通過(guò)導(dǎo)入大數(shù)據(jù)概念，解釋大數(shù)據(jù)包含的二元概念，分析“大統(tǒng)計(jì)”與“大數(shù)據(jù)”的區(qū)別，引出大數(shù)據(jù)技術(shù)之一“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”方法與應(yīng)用，用以標(biāo)識(shí)人類行為數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的方法，文章進(jìn)一步闡明“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用指引道路。大數(shù)據(jù)是人類行為軌跡生產(chǎn)出來(lái)的數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)是關(guān)于人的研究，由于物理人體的邊界清晰，醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)應(yīng)用或?qū)⒃缬谌祟愋袨閿?shù)據(jù)應(yīng)用的成功，未來(lái)的人工智能離人們不再遙遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用還處在啟蒙和探索階段，能夠成功落地的項(xiàng)目不多。大數(shù)據(jù)是一種以數(shù)據(jù)為資源的高科技，數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)中的地位相當(dāng)重要，其一，擁有資源數(shù)據(jù)本身就是不容易做到的事情；其二，擁有資源數(shù)據(jù)還要有使用數(shù)據(jù)的想法、數(shù)據(jù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)技術(shù)。能夠擁有以上所述中的一點(diǎn)已經(jīng)很難了，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目落地則需要擁有以上兩點(diǎn)，這可能也是大數(shù)據(jù)項(xiàng)目目前落地少的原因。需要第一點(diǎn)大數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)的各單位有其各自的解決辦法，這里不討論獲得數(shù)據(jù)的方法，只談?wù)劦诙c(diǎn)中大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確應(yīng)用的一些方法。
大數(shù)據(jù)是人類發(fā)展的第五個(gè)階段，第一個(gè)階段：農(nóng)耕時(shí)代；第二個(gè)階段：工業(yè)時(shí)代；第三個(gè)階段：電汽時(shí)代；第四個(gè)階段：it時(shí)代；第五個(gè)階段：dt時(shí)代；第六個(gè)階段：ai時(shí)代-人工智能。梳理一下人類發(fā)展的進(jìn)程可以看出，人類的發(fā)展是由人力的簡(jiǎn)單粗放開(kāi)始，逐漸發(fā)展為機(jī)器代替體力，精細(xì)的電汽文明逐漸代替簡(jiǎn)單粗放工作，解放了人類的雙手，隨后計(jì)算機(jī)的發(fā)展代替了人腦部分功能，人類進(jìn)入了it時(shí)代。簡(jiǎn)單看以上人類發(fā)展進(jìn)程：人類科技的發(fā)展是由簡(jiǎn)單粗放到精細(xì)準(zhǔn)確，由機(jī)器代替人工的進(jìn)程。進(jìn)入dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)該是更精確、更高級(jí)的技術(shù)，數(shù)字是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式，數(shù)字集合出來(lái)的數(shù)據(jù)也應(yīng)該是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式，事實(shí)上不是這樣簡(jiǎn)單。
由大量數(shù)字或是數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，可以得到精確結(jié)果的方法是統(tǒng)計(jì)學(xué)，應(yīng)該叫做大統(tǒng)計(jì)比較好，不是大數(shù)據(jù)。
2大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用需要“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”
“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的原理和方法。
人類科技發(fā)展是向著更精準(zhǔn)、更智能化的方向發(fā)展，dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)是可以滿足人類更精準(zhǔn)和更智能化的需求。前面提到目前大數(shù)據(jù)落地項(xiàng)目少，尤其能夠產(chǎn)生價(jià)值的項(xiàng)目少，歸納為不能很好地使用大數(shù)據(jù)是相當(dāng)重要的原因，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)在模型中準(zhǔn)確應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)。好的模型制作相當(dāng)重要，但數(shù)據(jù)的理解也非常重要。理解好大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)才能很好地使用數(shù)據(jù)，才能做好大數(shù)據(jù)。在《大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用前景研究》中筆者寫(xiě)到過(guò)數(shù)據(jù)的理解是每個(gè)人的知識(shí)水平?jīng)Q定的。理解好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)還要掌握如何使用數(shù)據(jù)的技術(shù)，這種使用數(shù)據(jù)的技術(shù)是需要把數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地放入大數(shù)據(jù)模型上在計(jì)算機(jī)中運(yùn)行，輸入精準(zhǔn)數(shù)據(jù)才能有精準(zhǔn)運(yùn)算結(jié)果，做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用必須學(xué)會(huì)“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”。
“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”是筆者在做醫(yī)信天下醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)醫(yī)院排行榜的思考和心得，這里同大家分享和探討。“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的方法是筆者在中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息所做醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)工作方法的延伸。查閱資料沒(méi)有查到有關(guān)如何做好“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的文獻(xiàn)。先介紹一下初期醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的方法，這樣可能有助于更好地理解“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”原理、概念、依據(jù)和使用方法。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十九
最近，我參加了一次營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周，這是一個(gè)由多家知名企業(yè)共同組織的活動(dòng)。參與者們都是業(yè)內(nèi)的專家，他們致力于探索如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷。隨著近年來(lái)數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越需要掌握營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，以便更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，優(yōu)化營(yíng)銷策略，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在本次營(yíng)銷大數(shù)據(jù)實(shí)踐周中，我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的技巧和方法。其中最重要的，是如何將海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，從而幫助企業(yè)做出更明智的決策。我們了解了如何分析客戶的購(gòu)買歷史和行為，并將這些數(shù)據(jù)用于個(gè)性化營(yíng)銷。我們還學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體上的數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的喜好和偏好，以便更好地滿足他們的需求。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析在營(yíng)銷中的重要性，并掌握了不少實(shí)用的技巧和工具。
隨著數(shù)據(jù)量的不斷增長(zhǎng)，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析也遇到了不少挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，數(shù)據(jù)泄露會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可挽回的損失。其次是數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)會(huì)影響企業(yè)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。另外，企業(yè)還需要具備專業(yè)人才和先進(jìn)技術(shù)，才能將大數(shù)據(jù)分析用于營(yíng)銷。但是，如果能夠克服這些挑戰(zhàn)，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)點(diǎn)是明顯的。它幫助企業(yè)合理分配營(yíng)銷資源，精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的需求和行為，有效提高營(yíng)銷效率和銷售額。
第四段：結(jié)合實(shí)際案例分析營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果。
實(shí)際案例表明，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果非常顯著。以國(guó)內(nèi)一家酒店為例，他們通過(guò)收集消費(fèi)者在酒店的行為數(shù)據(jù)和社交媒體上的對(duì)酒店的評(píng)價(jià)，分析消費(fèi)者的偏好和需求，并針對(duì)性地采取了一系列促銷措施。其中，包括發(fā)送優(yōu)惠券、定制特色服務(wù)等等。在實(shí)踐中，這些策略得到了極佳的反饋，提升了企業(yè)的品牌知名度和客戶忠誠(chéng)度。
綜上所述，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸進(jìn)入企業(yè)的關(guān)注范圍，成為提高營(yíng)銷效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。盡管面臨著一定的挑戰(zhàn)，但是借助先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)人才的支持，企業(yè)很有可能獲得更多的商業(yè)價(jià)值。毫無(wú)疑問(wèn)，營(yíng)銷大數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展是非常廣闊和充滿機(jī)遇的。我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)變化的需求。