在學(xué)習(xí)和工作生活中，總結(jié)是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的有效方式。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)個(gè)人的思考和成長(zhǎng)。范文中的例子具有代表性，能夠幫助讀者更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作方式。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇一
上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說(shuō)：制定了20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢(qián)計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠(yuǎn)，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的團(tuán)隊(duì)，在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習(xí)，能認(rèn)識(shí)大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(zhǎng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)！成長(zhǎng)是歷練，也是財(cái)富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到、等項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多，成長(zhǎng)不少，在深入、有效地參與xx項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：
（1）對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中，對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。
（2）對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)策略認(rèn)識(shí)不夠清晰：針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
（3）文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
二、展望多姿多彩的20xx。
新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開(kāi)心可以在策略團(tuán)隊(duì)里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20xx年，要更清晰的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足：
活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái)，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇二
自去年六月實(shí)習(xí)至今，已過(guò)去近乎一年的時(shí)間了。
時(shí)間過(guò)得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時(shí)間一點(diǎn)一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多?。∵b想去年的我們，還在課堂上念著書(shū)。
而今的我們，各個(gè)都為了自己的生活而發(fā)愁著；為了自己的事業(yè)努力著；為了理想而奮斗著。
路不同，走出的人也截然不同。
許多人成功了，因?yàn)樗麄兊膱?zhí)著和認(rèn)真。
許多人失敗了，因?yàn)樗麄兊膯蕷夂蛻卸琛?BR> 其實(shí)影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。
感謝這次實(shí)習(xí)，同時(shí)也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開(kāi)拓視野的平臺(tái)。讓我們走出，去外面的時(shí)間見(jiàn)識(shí)自己的成長(zhǎng)，見(jiàn)證自己的奇跡。
美好的生活，自己去把握。
通過(guò)為期一年的實(shí)習(xí)，我從一個(gè)懵懂的自己過(guò)渡成一個(gè)成熟的自己。
思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過(guò)去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。
隨著實(shí)習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來(lái)影響。
感覺(jué)自己變了好多。
我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人，所以要接受一個(gè)星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場(chǎng)和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵(lì)我們的話。
因?yàn)榈禺a(chǎn)工作不是那么容易就可以開(kāi)單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會(huì)影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤(pán)。也就是所謂的跑樓盤(pán)。
主管說(shuō)，向別人銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品前，必須對(duì)自己熟悉銷(xiāo)售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要?jiǎng)e人買(mǎi)你的產(chǎn)品。這就是所謂銷(xiāo)售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開(kāi)始走。邊走邊畫(huà)。畫(huà)樓盤(pán)周邊的環(huán)境和樓盤(pán)的大致情況。
看似簡(jiǎn)單的每一個(gè)工作，其實(shí)都蘊(yùn)含著不同的意義。
那時(shí)候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤(pán)。因?yàn)榘此麄冋f(shuō)的，培訓(xùn)前7天一個(gè)子都沒(méi)有。然后又比較累。。
跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅(jiān)持下來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。
可能是剛出來(lái)學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時(shí)候這么自在。出來(lái)工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開(kāi)。最后我也離開(kāi)了。
那時(shí)候有點(diǎn)年少輕狂，覺(jué)得自己好歹也是個(gè)中專(zhuān)生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒(méi)有吃苦耐勞的精神吧，因?yàn)橐稽c(diǎn)小黑暗就把自己打敗了。
就這樣，我離開(kāi)了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后，開(kāi)始了我不愁吃穿的生活。因?yàn)榧依锬芙o予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴(lài)好享受。
覺(jué)得自己在休息休息就好。而時(shí)間不等人。在我貪圖享樂(lè)的時(shí)候就漸漸地流逝了。
后來(lái)，陳同學(xué)打電話問(wèn)我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂(lè)。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過(guò)他這么一說(shuō)，我總算是清醒了。
過(guò)分依賴(lài)父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長(zhǎng)不大。
過(guò)分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時(shí)每刻都存在危機(jī)感。
隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅(jiān)信，終有我出道的那一天。
后來(lái)我被一家認(rèn)證公司錄用了。因?yàn)樵摴緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員，因?yàn)槲业娜松鷱拇艘獙⒎_(kāi)了新的篇章。
本來(lái)呢，該公司一向不招收中專(zhuān)生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專(zhuān)生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會(huì)強(qiáng)一些。工作涉及到一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。
入職前的一個(gè)星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化,公司發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，相關(guān)注意的事項(xiàng)等。
看是簡(jiǎn)單的一小段內(nèi)容，其實(shí)琢磨起來(lái)還真是難費(fèi)盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來(lái)講，每個(gè)國(guó)家都有各國(guó)相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對(duì)應(yīng)著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要測(cè)試什么內(nèi)容？需要提交什么材料？認(rèn)證費(fèi)用？時(shí)間多久？都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的銷(xiāo)售人員很難讓一個(gè)人去相信你所說(shuō)的那一句話，因?yàn)樗麎焊筒恍加谀恪?BR> 做認(rèn)證的這行，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。市場(chǎng)也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時(shí)候是做認(rèn)證最好撈錢(qián)的黃金階段。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較少，中國(guó)加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭(zhēng)先恐后地接單做外貿(mào)。
因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來(lái)，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競(jìng)爭(zhēng)多了，就開(kāi)始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價(jià)格，同價(jià)格比服務(wù)。”這是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。
在此之前必須把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。
而后就是開(kāi)始話術(shù)。我的工作很大部分是通過(guò)電話去找客戶(hù)的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時(shí)候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶(hù)。
電話通了，然后我的手一直在抖，說(shuō)話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。
沒(méi)放棄，繼續(xù)撥打另外一個(gè)，也是同樣的遭遇。我頓時(shí)覺(jué)得好難。
alice看到后跑過(guò)來(lái)教我怎么講？怎么打？打電話時(shí)自己要怎么樣？通過(guò)她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。
alice是我公司副經(jīng)理，但是她沒(méi)有盛氣凌人的架勢(shì)，反而很溫和。很善良，對(duì)同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍?。?jīng)常玩成一片，工作的時(shí)候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過(guò)反復(fù)地?fù)艽螂娫?，反?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對(duì)付的客戶(hù)還是沒(méi)什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，見(jiàn)人說(shuō)人話。
差不多就是這個(gè)意思，因?yàn)樵捫g(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。
話術(shù)基本過(guò)關(guān)之后，開(kāi)始琢磨找客戶(hù)提升自己的價(jià)值。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，公司都希望每一個(gè)銷(xiāo)售人員都能為公司帶來(lái)一定的福利，提升自己的價(jià)值所在。
每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶(hù)外，平時(shí)還會(huì)跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶(hù)，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。
每天依舊電話不斷，簽單還是沒(méi)有進(jìn)展。除了積累不少客戶(hù)外，情況基本沒(méi)變。有點(diǎn)失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過(guò)去了一個(gè)月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次的工資800多（半個(gè)月），在學(xué)校的時(shí)候，生活費(fèi)一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨(dú)立生活了，挺開(kāi)心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因?yàn)樘嵘齼r(jià)值的所在就是為公司謀福利的同時(shí)提高自己的收入。
調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅(jiān)持了半個(gè)多月。
苦心人天不負(fù)，我算是見(jiàn)證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩，通過(guò)這件事讓我明白了一個(gè)道理：貴在堅(jiān)持。
有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅(jiān)持有關(guān)，努力有關(guān)。
后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因，我離開(kāi)了我所工作5個(gè)月之久的認(rèn)證公司。
后來(lái)去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因?yàn)閷?duì)藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來(lái)比較快。
先后掌握了藥物的擺放，歸類(lèi)，用途等。大概學(xué)了一個(gè)月左右，藥店的賣(mài)我基本都會(huì)賣(mài)了。
什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個(gè)深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專(zhuān)業(yè)給人的感覺(jué)是越真實(shí)。根據(jù)病人提供的一個(gè)小病狀，你如若診斷不出毛病來(lái)，顯然會(huì)給人帶笑話的。越專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生或者營(yíng)業(yè)員，顧客會(huì)多幾個(gè)保障。
店長(zhǎng)是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問(wèn)題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問(wèn)什么他知道的都會(huì)說(shuō)出來(lái)。
我漸漸地喜歡了這行，但因?yàn)槲也皇沁@專(zhuān)業(yè)的。所以?xún)H僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會(huì)，或者說(shuō)學(xué)不多知識(shí)的。
于是自己也存錢(qián)買(mǎi)了些書(shū)籍開(kāi)始研究起來(lái)。遇到不懂的，我就請(qǐng)教店長(zhǎng)。就這樣或多或少地積累了不少知識(shí)。在銷(xiāo)售藥品的時(shí)候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。
跟店長(zhǎng)學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問(wèn)診方法和包扎傷口，量血壓等。
感覺(jué)真好。此外上班有時(shí)候蠻無(wú)聊的，工作時(shí)間比較漫長(zhǎng)，于是拿起自己買(mǎi)的新書(shū)，然后一邊看著一邊記錄重點(diǎn)的知識(shí)。其實(shí)很多時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說(shuō)自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣(mài)藥是一個(gè)不容許出現(xiàn)小錯(cuò)誤的工作。因?yàn)橐淮谓o錯(cuò)藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對(duì)人的身心帶來(lái)危害，甚至害別人喪命。
有次，我問(wèn)一個(gè)病者有沒(méi)有吃過(guò)青霉素，這樣是確認(rèn)有沒(méi)有過(guò)敏史。然后他說(shuō)有，其實(shí)他是沒(méi)有吃的，因?yàn)樗欢木壒?。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來(lái)他吃了之后全身長(zhǎng)麻疹（紅點(diǎn)）。過(guò)來(lái)藥店問(wèn)我怎么回事，我才意識(shí)到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來(lái)的影響。
通過(guò)這件事之后，對(duì)我本身來(lái)說(shuō)。是一次很大的教誨，因?yàn)椴≌卟恢?，這是可以原諒的。作為一個(gè)銷(xiāo)售員，你銷(xiāo)售的是藥，顧客跟你買(mǎi)也是藥，但更多的是為健康。
如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會(huì)有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。
藥學(xué)的知識(shí)比較廣，非一日一時(shí)就可以學(xué)會(huì)的。它是一個(gè)慢性的過(guò)程。需要的是用時(shí)間用汗水去換取的成功。
平時(shí)可以通過(guò)接觸形形色色的人來(lái)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)接觸的人多了，并且記錄每次針對(duì)不同病狀用的什么藥。下次遇到類(lèi)似的人時(shí)，也可以針對(duì)其病狀配置相應(yīng)的藥。
一邊銷(xiāo)售的同時(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今，過(guò)去了整整一年了。一段實(shí)習(xí)生活的心酸苦樂(lè)都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會(huì)吧。我們才剛開(kāi)始一年，以后的日子還很長(zhǎng)。堅(jiān)持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時(shí).前后兩份工作，都提到一點(diǎn)。那就是專(zhuān)業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)所必須掌握的專(zhuān)業(yè)性。這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時(shí)，別人會(huì)覺(jué)得你很有見(jiàn)識(shí)很專(zhuān)業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對(duì)鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的；倘若你對(duì)鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會(huì)一樣對(duì)你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡(jiǎn)單。你不去請(qǐng)教別人的話，別人就沒(méi)有義務(wù)必須要教你知識(shí)。別人可以或者跟本就不用屑你。知識(shí)是自己去爭(zhēng)取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
這是一次大跨越，一次大騰飛。人生就該如此。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇三
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不但僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。例如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了較大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，了解操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不但是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，因此要根?jù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好不錯(cuò)的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
1、誠(chéng)實(shí)。做生意，最怕“奸商”，因此客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)因此，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但肯定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，因此必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成不錯(cuò)的工作習(xí)慣。加強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那很可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，肯定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很了解，要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇四
-xx年8月，我踏入了上海代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷(xiāo)售員手中購(gòu)買(mǎi)貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句。
口號(hào)。
但是仔細(xì)想來(lái)這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈不輕易放棄就能一步步走向成功雖然不知道幾時(shí)能成功但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神于是事半功倍。工作了一段時(shí)間難免疲倦放松一下是人之常情有時(shí)放松一下就過(guò)去了但堅(jiān)持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過(guò)于強(qiáng)烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入*公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍(lán)墅是上海第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到尋求幫助，成為該項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷(xiāo)，使項(xiàng)目銷(xiāo)售率成功突破40%。
隨著進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為*公司在無(wú)錫的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的，沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細(xì)想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿意。在無(wú)形中積累*品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開(kāi)發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇五
今天，當(dāng)我站在這講臺(tái)上時(shí)，我的心情異常的激動(dòng)。十六年前，當(dāng)我剛剛離開(kāi)校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來(lái)到公司報(bào)到時(shí)，審計(jì)對(duì)于我這個(gè)不到二十歲的人來(lái)說(shuō)，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計(jì)局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶(hù)，戶(hù)里的一位同志對(duì)我可好了！熱情的切了個(gè)西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來(lái)才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我：“你知道審計(jì)是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無(wú)言以對(duì)。幼稚和無(wú)知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開(kāi)始，去認(rèn)識(shí)審計(jì)，去了解審計(jì)。
少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計(jì)工作，我們都無(wú)怨無(wú)悔；有多少次我們連在睡夢(mèng)中都因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字計(jì)算不準(zhǔn)確、因?yàn)榕c被審計(jì)單位爭(zhēng)論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見(jiàn)沒(méi)人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來(lái)；有多少次為了趕寫(xiě)一篇審計(jì)報(bào)告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚??.從這些事情中我理解到，審計(jì)是一種磨煉，一種犧牲。
們深深地知道，我們代表的是國(guó)家形象，代表著審計(jì)形象，所以我們會(huì)百倍地努力，忘我地工作回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計(jì)事業(yè)才無(wú)往而不勝。
解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國(guó)譜寫(xiě)華麗樂(lè)章！
有時(shí)，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計(jì)人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時(shí)時(shí)提醒我，自己是一名審計(jì)人，是一名道德的赤誠(chéng)的敬業(yè)的清廉的審計(jì)人。
道德，以它無(wú)所不在，無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。一個(gè)古老國(guó)度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天，對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn)，也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而，曾幾何時(shí)，隨著改革開(kāi)放的深入，越來(lái)越多的公民卻忽視了道德，忘記了自己是一名中國(guó)人。
共和國(guó)的審計(jì)人，就是偉大母親的衛(wèi)士，我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠(chéng)就是要求我們愛(ài)國(guó)。無(wú)論何時(shí)何地，愛(ài)國(guó)永遠(yuǎn)是第一位的。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把愛(ài)國(guó)作為首要規(guī)范提出，就是要明確對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。真正的審計(jì)人，便是那巍巍國(guó)魂下永不變心、永不褪色的赤誠(chéng)！
做一名真正的審計(jì)人，我們還要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào)，而是一種行動(dòng)。堅(jiān)守西藏28年的李素芝說(shuō)過(guò)：“西藏人民很樸實(shí)，西藏有我事業(yè)的平臺(tái)，所以在西藏28年我身上可能虧了點(diǎn)，但是我的.思想、我的靈魂得到了凈化，所以我覺(jué)得不虧?！倍嗝礃銓?shí)的話語(yǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的覺(jué)悟。我們的社會(huì)日新月異，隨著加入wto后，要求我們掌握更多更新的審計(jì)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛(ài)審計(jì)，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。前面審計(jì)的道路盡管很崎嶇，需要我們?cè)诹胰障马斨崾钕聭?hù)，需要我們?cè)诒╋L(fēng)雨中迎著狂風(fēng)深入被審計(jì)單位。但是，為了共和國(guó)的安全，我們心甘情愿。真正的審計(jì)人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的審計(jì)人，我們更要清廉。廉政是我們的“生命線”。當(dāng)前那些容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)境和土壤還依然存在，也時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。在這種情況下，如果我們?nèi)狈α疂嵶月梢庾R(shí)，就會(huì)出現(xiàn)權(quán)利交易的現(xiàn)象，那樣，審計(jì)職能怎能履行。所以，廉政是我們履行審計(jì)職責(zé)的先決條件。我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不是常說(shuō)“人在河邊走，哪有不濕鞋”嗎？只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的審計(jì)人，是一個(gè)堂堂正正的中國(guó)人，我看就是天天在河邊走，也不會(huì)濕鞋。我們就要永遠(yuǎn)公正清廉，做一名真正的審計(jì)人，那便是永留清白在人間堅(jiān)守審計(jì)道德的清廉。
現(xiàn)在，我終于明白了什么是審計(jì)。審計(jì)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的凈化器，是人民利益的守護(hù)神。我慶幸，我選擇了審計(jì)；我自豪，我站在了維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。是審計(jì)重塑了我，我要做一名真正的審計(jì)人！朋友們，讓我們趕快行動(dòng)吧，為了我們的祖國(guó)，為了共和國(guó)的經(jīng)濟(jì)大廈，懲貪堵漏固長(zhǎng)堤，還公道于民；析疑拆障疏國(guó)脈，為改革保駕護(hù)航，做一名真正的審計(jì)人！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)間，來(lái)到龍光已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，通過(guò)半年多的工作和學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下，我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，回顧和總結(jié)2017年度的工作情況，我作如下總結(jié)：
一、熟悉了解龍光各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于2017年1月份進(jìn)入**，為了更快更好地融入龍光這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對(duì)龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的了解，熟悉龍光的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
在做好自身工作的同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)部門(mén)聯(lián)系，共同商討解決方法。積極參加龍光舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，從中豐富知識(shí)面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
在這近一年來(lái)的學(xué)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了豐富的專(zhuān)業(yè)與生活知識(shí)，龍光比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如展示區(qū)的施工時(shí)期出現(xiàn)的情況那樣，石材、鋁窗、穹頂?shù)陌惭b、主體結(jié)構(gòu)的外架、防水、工具等等材料轉(zhuǎn)運(yùn)或堆放都需要按時(shí)段分節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的方案，而不能顧此失彼，否則就會(huì)影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗(yàn)收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合設(shè)計(jì)要求、合同要求。對(duì)于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一句話：工作安排了還不算完成，還要讓他“落地”，要做好過(guò)程跟蹤工作。
三、
存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在龍光將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、計(jì)劃的不連續(xù)性。
在工作中，出現(xiàn)未定計(jì)劃期，工作目的不明確，導(dǎo)致部分重要節(jié)點(diǎn)未能及時(shí)預(yù)警。在以后的工作中，我要堅(jiān)持提前做好的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能做到事倍功半的效果。
2、前瞻性不足。
對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
四、下一年的工作計(jì)劃。
工作上，進(jìn)一步熟悉龍光規(guī)章制度，了解龍光的流程操作。在自身增值上，計(jì)劃于2018年做好總控計(jì)劃的細(xì)化、跟蹤和落實(shí)工作，同時(shí)做好各階段的工程預(yù)警工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度按照公司的節(jié)點(diǎn)順利完成。
新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭(zhēng)取為龍光創(chuàng)造更大的效益。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇七
xxxx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣建設(shè)局以及上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以城區(qū)房政管理為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作為輻射點(diǎn)，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，勤奮工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)了全縣房地產(chǎn)管理事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
第一部分支部工作。
一、加強(qiáng)黨員的思想政治建設(shè)。
黨員的思想政治建設(shè)是黨建工作的重點(diǎn)與核心。我局黨支部切實(shí)加強(qiáng)了黨員的思想政治教育，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，十六大精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，利用雙休日對(duì)全局黨員干部進(jìn)行崗位培訓(xùn)，激發(fā)了全體黨員愛(ài)崗敬業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，提高了全體黨員的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)還組織對(duì)黨員進(jìn)行基本路線和黨的基本知識(shí)教育，組織引導(dǎo)黨員努力學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)、法律知識(shí)和各種業(yè)務(wù)知識(shí)，使黨員黨性不斷增強(qiáng)，思想作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
在抓好機(jī)關(guān)組織建設(shè)中，我局支部嚴(yán)格按照縣委要求，并根據(jù)基層黨組織的四條方針和《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織工作條例》的有關(guān)規(guī)定，一是正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)決定，完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。二是加強(qiáng)支部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。三是開(kāi)展機(jī)關(guān)“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，機(jī)關(guān)工作人員政治更堅(jiān)定，紀(jì)律作風(fēng)更扎實(shí)，工作更加盡職盡責(zé)。四是嚴(yán)格黨的組織生活，制度按期召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高黨員民主生活質(zhì)量。今年，根據(jù)職工表現(xiàn)和工作需要，培訓(xùn)入黨積極分子學(xué)習(xí)二人，發(fā)展預(yù)備黨員二人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三人。
三、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，培育高素質(zhì)的房管隊(duì)伍。
六、七月份我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張情況下，分別派了xx批工作人員共xx人參加建設(shè)部舉辦的“房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范應(yīng)用技術(shù)及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理管理培訓(xùn)”、省房協(xié)舉辦的“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理人員上崗培訓(xùn)”、“白蟻防治專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上崗培訓(xùn)”、“物業(yè)管理經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理上崗培訓(xùn)”和省測(cè)繪局舉辦的“房地產(chǎn)測(cè)繪培訓(xùn)”、市建設(shè)局舉辦的“房地產(chǎn)信息網(wǎng)站信息員培訓(xùn)”，收到了良好的效果。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)良好風(fēng)氣形成我局是“市級(jí)最佳文明單位”和縣“文明示范窗口單位”之一。局支部和行政歷來(lái)很重視加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一是推行了以政務(wù)公開(kāi)為主要內(nèi)容的作風(fēng)整頓工作，牢固樹(shù)立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和對(duì)黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的觀念，極大地提高了政治思想覺(jué)悟和政治鑒別能力、從而做到了文明辦公、禮貌待人、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。二是積極開(kāi)展文娛體育活動(dòng)，豐富職工文化生活。在全局范圍內(nèi)組織了一系列的文娛體育活動(dòng)，強(qiáng)化了職工主人翁意識(shí)，極大地提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是做好單位的宣傳報(bào)道工作，積極參與縣委、縣政府及有關(guān)部門(mén)組織的各類(lèi)宣傳活動(dòng)。同時(shí)積極總結(jié)階段性工作，組織宣傳報(bào)道稿件，不定期的刊出《房地產(chǎn)信息》xx期。在組織的稿件中，《達(dá)州日?qǐng)?bào)》采用三篇，《達(dá)州電視報(bào)》采用五篇，《達(dá)州晚報(bào)》采用六篇，《渠縣科普?qǐng)?bào)》采用十六篇，被縣委辦《渠縣信息》采用二十篇，較大的篇幅宣傳報(bào)道了我局按照《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策應(yīng)履行的職權(quán)和義務(wù)，讓人民群眾充分地了解房管局的各項(xiàng)工作。先后在全縣十六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了聲勢(shì)浩大的房地產(chǎn)管理法律法規(guī)系列宣傳及街頭咨詢(xún)活動(dòng)，向群眾廣泛宣講房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和如何辦理《房產(chǎn)證》，以及房管局的職能、各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，向社會(huì)公開(kāi)政務(wù)。逾xx萬(wàn)人次受到教育，同時(shí)免費(fèi)發(fā)送宣傳資料共xx萬(wàn)余份，氣象歷書(shū)、年畫(huà)x萬(wàn)余冊(cè)，較好地把房地產(chǎn)法律法規(guī)宣傳深入到了邊遠(yuǎn)山區(qū)的千家萬(wàn)戶(hù)。特別是在涌興、寶城街頭宣傳后，局長(zhǎng)宋大忠同志帶領(lǐng)全體員工慰問(wèn)了金竹鄉(xiāng)、鶴林鄉(xiāng)、寶城鄉(xiāng)復(fù)興村的貧困戶(hù)，把黨和政府的關(guān)懷送到邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)戶(hù)家中。四是渠縣依法治縣辦公室第一次把《房地產(chǎn)法律法規(guī)》納入“四五”普法內(nèi)容，并在黨政干部中進(jìn)行了專(zhuān)題考試。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇八
20xx年記載著過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門(mén)間的相互配合下，工程部的.工作開(kāi)展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年的工作如下：
工作中，努力為他人做好表率，希望通過(guò)自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)，例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在進(jìn)度控制方面，xxx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項(xiàng)目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下：1號(hào)棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；2號(hào)棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；3號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室；4號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；5號(hào)棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體110層；611號(hào)棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
在質(zhì)量控制方面，從開(kāi)工以來(lái)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí)；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開(kāi)始，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)；積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾（場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級(jí)職能部門(mén)的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛（在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時(shí)，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決；在11月份的余土外運(yùn)過(guò)程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過(guò)多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作），保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部開(kāi)展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能限度地符合公司利益；同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。
在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門(mén)中文件、檔案交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類(lèi)明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的各項(xiàng)工作順利展開(kāi)，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足?？傊?，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇九
20xx年是緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了確定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)受，經(jīng)受了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)頭覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的熟識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與關(guān)懷下，提高自己的工作要求，依據(jù)公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作狀況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得的確是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣布傳達(dá)，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都特殊的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己的確在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里的確感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)（我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成），有時(shí)候的確想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的`同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對(duì)我關(guān)懷和關(guān)懷，同事們也特殊協(xié)作我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外呈現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿意度，締造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作精確，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時(shí)捕獲政策信息，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，課外學(xué)問(wèn)等信息給銷(xiāo)售人員共享。組織召開(kāi)專(zhuān)題共享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配，考核。
在20xx，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不停地學(xué)習(xí)。
在這一年來(lái)，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的一年開(kāi)頭了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)頭。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我我應(yīng)努力做到：
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司締造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十
光陰似箭，2019年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
2019年x月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入xxx這個(gè)大家庭，對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的我這是第一份工作，我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。
不知不覺(jué)進(jìn)入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)x個(gè)多月了，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。
所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。
在這x個(gè)月時(shí)間我總共銷(xiāo)售了9套，總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)596807元，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一般，但是其中每一套的銷(xiāo)售對(duì)于剛參加工作的我都是一個(gè)提升的機(jī)會(huì)，從接待客戶(hù)到成交這個(gè)過(guò)程中讓我學(xué)到了很多，讓我們不斷地在遇到問(wèn)題和解決問(wèn)題中成長(zhǎng)。
當(dāng)然要學(xué)的還很多，銷(xiāo)售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)，凡事都要主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
人生是需要積累的，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
在新的一年里我們迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，凡事不是盡力而為而是全力以赴，我們一定要堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)拓，爭(zhēng)取讓自身的能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都更上一層樓。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門(mén)人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：
20年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購(gòu)房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂(lè)觀的。主要利好政策有：
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的.契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導(dǎo)致xx市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們xx城和xx城的銷(xiāo)售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外，20年我部門(mén)將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，力求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx城和xx城的整體銷(xiāo)售情況良好，基本完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
1、xx城銷(xiāo)售情況。
20年xx城累計(jì)開(kāi)盤(pán)x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達(dá)xx平米，整體銷(xiāo)售率達(dá)xx%，回款金額xx元。
2、xx城銷(xiāo)售情況。
20年xx城累計(jì)開(kāi)盤(pán)x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達(dá)xx平米，整體銷(xiāo)售率達(dá)xx%，回款金額xx元。
截止20年xx月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款xx元，實(shí)際收到房款xx元，實(shí)際回收率達(dá)xx%，財(cái)務(wù)掛欠xx元，其中銀行未放按揭款共計(jì)xx元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20年x月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門(mén)配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款xx元，主要集中在公司關(guān)系戶(hù)上，在今后工作中協(xié)同各部門(mén)盡早處理。
（一）、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)工作。
1、20年做為主抓部門(mén)，在其他部門(mén)的配合下，成功進(jìn)行了xx城及xx城的數(shù)次開(kāi)盤(pán)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十二
20_年我因工作崗位調(diào)整，經(jīng)歷了采購(gòu)合約部和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)不兩個(gè)部門(mén)的工作，兩個(gè)部門(mén)不同性質(zhì)的工作讓我感受良多，雖然也做了許多工作，但是回首總結(jié)，更多的是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容。
(一)20_年9月份以前主要在采購(gòu)合約部負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目采購(gòu)合約方面的工作，其中20_年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)材料招標(biāo)采購(gòu)、合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、甲指乙供材料定價(jià)、甲供材料結(jié)算等日常工作，主要工作有：
1、組織招標(biāo)或簡(jiǎn)易招標(biāo)程序7項(xiàng)，確定上人屋面地板、上人屋面護(hù)欄、吊頂、小區(qū)外圍護(hù)欄、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備、小院樓梯、車(chē)庫(kù)彎道雨棚等分項(xiàng)工程承包隊(duì)伍。
2、通過(guò)市場(chǎng)考察，下發(fā)甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可13項(xiàng)，確定油水分離池、車(chē)庫(kù)電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車(chē)庫(kù)屋面排水板、陶粒混凝土、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲(chǔ)藏室門(mén)把手、樓梯防滑條等多項(xiàng)材料的采購(gòu)價(jià)格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開(kāi)關(guān)插座、電線、電纜等多項(xiàng)甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、補(bǔ)貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進(jìn)行紫麟閣項(xiàng)目17項(xiàng)甲供材料的對(duì)賬工作。
(二)20_年9月份開(kāi)始我調(diào)到開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部配合張傳雷經(jīng)理負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目和奧體金融中心項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作，主要工作內(nèi)容有：
1、辦理奧體金融中心項(xiàng)目和紫麟閣項(xiàng)目在民政部門(mén)的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設(shè)施情況，為擴(kuò)初設(shè)計(jì)提供資料。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
采購(gòu)合約部和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部?jī)蓚€(gè)部門(mén)的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，我完全是一個(gè)新手，剛開(kāi)始接觸工作時(shí)都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過(guò)河的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不熟悉，認(rèn)知度不夠，結(jié)果導(dǎo)致犯了不少錯(cuò)誤，許多工作沒(méi)有達(dá)到最理想的結(jié)果。
1、材料采購(gòu)工作是一個(gè)仔細(xì)活，一是一二是二，容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接，一定要落實(shí)到單據(jù)上，簽字蓋章必須齊備，不能容日后再補(bǔ)或日后再算的情況存在。
建議：在與總包單位和供貨單位簽訂合同時(shí)，就確定《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》的樣式，作為合同附件，整個(gè)合同履約過(guò)程中不得變更?？偘鼏挝皇肇洉r(shí)必須以甲方指定的《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》收貨，并立即簽字蓋章，嚴(yán)禁以白條形式收貨。每次支付材料款時(shí)，供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票，建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項(xiàng)目在簽訂總包合同時(shí)留下了許多空白項(xiàng)目未確定，如材料價(jià)格、工作內(nèi)容等，這造成紫麟閣項(xiàng)目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可形式確定材料價(jià)格70多項(xiàng)，而后期確定這些價(jià)格時(shí)，總包單位漫天要價(jià)，我們的工作難度增大不說(shuō)，往往還多花費(fèi)了成本。
建議：在與總包單位簽訂總包合同時(shí)，總包工作內(nèi)容、分包項(xiàng)目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價(jià)格等寧可多花費(fèi)時(shí)間也要全部確定，堅(jiān)決不能日后再談，以防后期更難確定。
3、紫麟閣項(xiàng)目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份，由于分包工程、甲供材料過(guò)多，造成總包單位工作沒(méi)有積極性，配合不到位，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展的分包單位過(guò)多，管理復(fù)雜，相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議：在以后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中要充分調(diào)動(dòng)總包單位的積極性和能動(dòng)性，非關(guān)系到項(xiàng)目品質(zhì)和成本的關(guān)鍵分項(xiàng)，盡量不要分包或者甲供，這樣可以降低項(xiàng)目管理難度。
4、加強(qiáng)協(xié)作，減少內(nèi)耗。紫麟閣項(xiàng)目實(shí)際上采用的為分頭管理模式，采購(gòu)、成本、設(shè)計(jì)等工作由公司職能部門(mén)直接承擔(dān)，由各分管副總分別領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部實(shí)際實(shí)際承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，這造成各職能部門(mén)之間不相統(tǒng)屬，相互之間的協(xié)作不夠，內(nèi)耗增加，工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
目同時(shí)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
5、在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作中主要存在的問(wèn)題是不能做到以我為主，工作往往是被動(dòng)推進(jìn)，對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)不到位，經(jīng)常需要依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。
6、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部的工作不能局限在當(dāng)前項(xiàng)目手續(xù)的辦理，新項(xiàng)目的拓展也是開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部的重要職能。針對(duì)這些，土地基礎(chǔ)資料收集、項(xiàng)目可行性研究程序、成本測(cè)算方法體系都是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的工作。
三、20_年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1、20_年的工作主要是紫麟閣項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)及預(yù)售證的辦理、奧體金融中心項(xiàng)目施工證和預(yù)售證的辦理。
2、20_年需要做好的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)市場(chǎng)情況調(diào)研，做好土地資料的收集整理工作。同時(shí)，還要做好開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在20_年需要提高的是在實(shí)踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)希望公司能夠安排系統(tǒng)的關(guān)于新項(xiàng)目可行性研究分析及成本測(cè)算方面的相關(guān)培訓(xùn)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十三
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬(wàn)元，上繳利稅--萬(wàn)元，代收車(chē)船使用稅--萬(wàn)元，處理種類(lèi)賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)?，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶(hù)的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶(hù)滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十四
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過(guò)程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠(chéng)感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十五
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于xx年11月13日以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十六
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)，在我們?cè)簱?dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來(lái)，我覺(jué)得經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒(méi)有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時(shí)期會(huì)給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過(guò)去的這段時(shí)間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個(gè)學(xué)期的開(kāi)始，我們會(huì)提前一天左右來(lái)到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會(huì)為同學(xué)的注冊(cè)工作忙的不亦樂(lè)乎，在簡(jiǎn)單而較長(zhǎng)時(shí)間的工作之余，我們會(huì)和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時(shí)，也得到了合理的放松。另外，在每個(gè)學(xué)年的開(kāi)始，我們會(huì)為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時(shí)間，我們會(huì)到迎新點(diǎn)值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點(diǎn)忙，但大家最后都堅(jiān)持了下來(lái)，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過(guò)程中，我們也更加的意識(shí)到學(xué)工助理工作的光榮性，同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會(huì)了更好的合作。
點(diǎn)緊張，擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話或是轉(zhuǎn)錯(cuò)了老師。另外，在有外來(lái)訪客時(shí)，我們也會(huì)接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個(gè)部分就是一些雜活，如老師臨時(shí)可能會(huì)有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類(lèi)的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個(gè)開(kāi)朗外向的人，在與人交往時(shí)，更多的時(shí)候是喜歡旁聽(tīng)，不擅與人交流。但這一年來(lái)，通過(guò)學(xué)工助理這個(gè)平臺(tái)，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會(huì)了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時(shí)候仍然會(huì)顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去，不但鍛煉和提高。
另一個(gè)方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒(méi)有主動(dòng)性。但在學(xué)工助理這個(gè)職務(wù)上使我認(rèn)識(shí)到了做事的三種境界，其實(shí)，工作中有很多事情是需要我們主動(dòng)去做的。
這學(xué)期馬上就會(huì)結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。在這一年多的時(shí)間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我在工作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十七
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作x多了，在上x(chóng)的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十八
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應(yīng)車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車(chē)間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車(chē)間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶(hù)后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車(chē)間相關(guān)職員對(duì)車(chē)間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車(chē)間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車(chē)間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車(chē)、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開(kāi)墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開(kāi)展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇一
上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說(shuō)：制定了20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢(qián)計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠(yuǎn)，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的團(tuán)隊(duì)，在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習(xí)，能認(rèn)識(shí)大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(zhǎng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)！成長(zhǎng)是歷練，也是財(cái)富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到、等項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多，成長(zhǎng)不少，在深入、有效地參與xx項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：
（1）對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中，對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。
（2）對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)策略認(rèn)識(shí)不夠清晰：針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
（3）文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
二、展望多姿多彩的20xx。
新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開(kāi)心可以在策略團(tuán)隊(duì)里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20xx年，要更清晰的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足：
活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái)，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇二
自去年六月實(shí)習(xí)至今，已過(guò)去近乎一年的時(shí)間了。
時(shí)間過(guò)得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時(shí)間一點(diǎn)一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多?。∵b想去年的我們，還在課堂上念著書(shū)。
而今的我們，各個(gè)都為了自己的生活而發(fā)愁著；為了自己的事業(yè)努力著；為了理想而奮斗著。
路不同，走出的人也截然不同。
許多人成功了，因?yàn)樗麄兊膱?zhí)著和認(rèn)真。
許多人失敗了，因?yàn)樗麄兊膯蕷夂蛻卸琛?BR> 其實(shí)影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。
感謝這次實(shí)習(xí)，同時(shí)也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開(kāi)拓視野的平臺(tái)。讓我們走出，去外面的時(shí)間見(jiàn)識(shí)自己的成長(zhǎng)，見(jiàn)證自己的奇跡。
美好的生活，自己去把握。
通過(guò)為期一年的實(shí)習(xí)，我從一個(gè)懵懂的自己過(guò)渡成一個(gè)成熟的自己。
思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過(guò)去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。
隨著實(shí)習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來(lái)影響。
感覺(jué)自己變了好多。
我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人，所以要接受一個(gè)星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場(chǎng)和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵(lì)我們的話。
因?yàn)榈禺a(chǎn)工作不是那么容易就可以開(kāi)單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會(huì)影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤(pán)。也就是所謂的跑樓盤(pán)。
主管說(shuō)，向別人銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品前，必須對(duì)自己熟悉銷(xiāo)售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要?jiǎng)e人買(mǎi)你的產(chǎn)品。這就是所謂銷(xiāo)售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開(kāi)始走。邊走邊畫(huà)。畫(huà)樓盤(pán)周邊的環(huán)境和樓盤(pán)的大致情況。
看似簡(jiǎn)單的每一個(gè)工作，其實(shí)都蘊(yùn)含著不同的意義。
那時(shí)候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤(pán)。因?yàn)榘此麄冋f(shuō)的，培訓(xùn)前7天一個(gè)子都沒(méi)有。然后又比較累。。
跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅(jiān)持下來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。
可能是剛出來(lái)學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時(shí)候這么自在。出來(lái)工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開(kāi)。最后我也離開(kāi)了。
那時(shí)候有點(diǎn)年少輕狂，覺(jué)得自己好歹也是個(gè)中專(zhuān)生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒(méi)有吃苦耐勞的精神吧，因?yàn)橐稽c(diǎn)小黑暗就把自己打敗了。
就這樣，我離開(kāi)了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后，開(kāi)始了我不愁吃穿的生活。因?yàn)榧依锬芙o予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴(lài)好享受。
覺(jué)得自己在休息休息就好。而時(shí)間不等人。在我貪圖享樂(lè)的時(shí)候就漸漸地流逝了。
后來(lái)，陳同學(xué)打電話問(wèn)我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂(lè)。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過(guò)他這么一說(shuō)，我總算是清醒了。
過(guò)分依賴(lài)父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長(zhǎng)不大。
過(guò)分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時(shí)每刻都存在危機(jī)感。
隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅(jiān)信，終有我出道的那一天。
后來(lái)我被一家認(rèn)證公司錄用了。因?yàn)樵摴緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員，因?yàn)槲业娜松鷱拇艘獙⒎_(kāi)了新的篇章。
本來(lái)呢，該公司一向不招收中專(zhuān)生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專(zhuān)生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會(huì)強(qiáng)一些。工作涉及到一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。
入職前的一個(gè)星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化,公司發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，相關(guān)注意的事項(xiàng)等。
看是簡(jiǎn)單的一小段內(nèi)容，其實(shí)琢磨起來(lái)還真是難費(fèi)盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來(lái)講，每個(gè)國(guó)家都有各國(guó)相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對(duì)應(yīng)著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要測(cè)試什么內(nèi)容？需要提交什么材料？認(rèn)證費(fèi)用？時(shí)間多久？都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的銷(xiāo)售人員很難讓一個(gè)人去相信你所說(shuō)的那一句話，因?yàn)樗麎焊筒恍加谀恪?BR> 做認(rèn)證的這行，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。市場(chǎng)也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時(shí)候是做認(rèn)證最好撈錢(qián)的黃金階段。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較少，中國(guó)加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭(zhēng)先恐后地接單做外貿(mào)。
因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來(lái)，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競(jìng)爭(zhēng)多了，就開(kāi)始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價(jià)格，同價(jià)格比服務(wù)。”這是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。
在此之前必須把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。
而后就是開(kāi)始話術(shù)。我的工作很大部分是通過(guò)電話去找客戶(hù)的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時(shí)候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶(hù)。
電話通了，然后我的手一直在抖，說(shuō)話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。
沒(méi)放棄，繼續(xù)撥打另外一個(gè)，也是同樣的遭遇。我頓時(shí)覺(jué)得好難。
alice看到后跑過(guò)來(lái)教我怎么講？怎么打？打電話時(shí)自己要怎么樣？通過(guò)她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。
alice是我公司副經(jīng)理，但是她沒(méi)有盛氣凌人的架勢(shì)，反而很溫和。很善良，對(duì)同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍?。?jīng)常玩成一片，工作的時(shí)候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過(guò)反復(fù)地?fù)艽螂娫?，反?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對(duì)付的客戶(hù)還是沒(méi)什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，見(jiàn)人說(shuō)人話。
差不多就是這個(gè)意思，因?yàn)樵捫g(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。
話術(shù)基本過(guò)關(guān)之后，開(kāi)始琢磨找客戶(hù)提升自己的價(jià)值。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，公司都希望每一個(gè)銷(xiāo)售人員都能為公司帶來(lái)一定的福利，提升自己的價(jià)值所在。
每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶(hù)外，平時(shí)還會(huì)跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶(hù)，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。
每天依舊電話不斷，簽單還是沒(méi)有進(jìn)展。除了積累不少客戶(hù)外，情況基本沒(méi)變。有點(diǎn)失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過(guò)去了一個(gè)月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次的工資800多（半個(gè)月），在學(xué)校的時(shí)候，生活費(fèi)一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨(dú)立生活了，挺開(kāi)心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因?yàn)樘嵘齼r(jià)值的所在就是為公司謀福利的同時(shí)提高自己的收入。
調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅(jiān)持了半個(gè)多月。
苦心人天不負(fù)，我算是見(jiàn)證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩，通過(guò)這件事讓我明白了一個(gè)道理：貴在堅(jiān)持。
有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅(jiān)持有關(guān)，努力有關(guān)。
后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因，我離開(kāi)了我所工作5個(gè)月之久的認(rèn)證公司。
后來(lái)去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因?yàn)閷?duì)藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來(lái)比較快。
先后掌握了藥物的擺放，歸類(lèi)，用途等。大概學(xué)了一個(gè)月左右，藥店的賣(mài)我基本都會(huì)賣(mài)了。
什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個(gè)深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專(zhuān)業(yè)給人的感覺(jué)是越真實(shí)。根據(jù)病人提供的一個(gè)小病狀，你如若診斷不出毛病來(lái)，顯然會(huì)給人帶笑話的。越專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生或者營(yíng)業(yè)員，顧客會(huì)多幾個(gè)保障。
店長(zhǎng)是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問(wèn)題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問(wèn)什么他知道的都會(huì)說(shuō)出來(lái)。
我漸漸地喜歡了這行，但因?yàn)槲也皇沁@專(zhuān)業(yè)的。所以?xún)H僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會(huì)，或者說(shuō)學(xué)不多知識(shí)的。
于是自己也存錢(qián)買(mǎi)了些書(shū)籍開(kāi)始研究起來(lái)。遇到不懂的，我就請(qǐng)教店長(zhǎng)。就這樣或多或少地積累了不少知識(shí)。在銷(xiāo)售藥品的時(shí)候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。
跟店長(zhǎng)學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問(wèn)診方法和包扎傷口，量血壓等。
感覺(jué)真好。此外上班有時(shí)候蠻無(wú)聊的，工作時(shí)間比較漫長(zhǎng)，于是拿起自己買(mǎi)的新書(shū)，然后一邊看著一邊記錄重點(diǎn)的知識(shí)。其實(shí)很多時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說(shuō)自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣(mài)藥是一個(gè)不容許出現(xiàn)小錯(cuò)誤的工作。因?yàn)橐淮谓o錯(cuò)藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對(duì)人的身心帶來(lái)危害，甚至害別人喪命。
有次，我問(wèn)一個(gè)病者有沒(méi)有吃過(guò)青霉素，這樣是確認(rèn)有沒(méi)有過(guò)敏史。然后他說(shuō)有，其實(shí)他是沒(méi)有吃的，因?yàn)樗欢木壒?。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來(lái)他吃了之后全身長(zhǎng)麻疹（紅點(diǎn)）。過(guò)來(lái)藥店問(wèn)我怎么回事，我才意識(shí)到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來(lái)的影響。
通過(guò)這件事之后，對(duì)我本身來(lái)說(shuō)。是一次很大的教誨，因?yàn)椴≌卟恢?，這是可以原諒的。作為一個(gè)銷(xiāo)售員，你銷(xiāo)售的是藥，顧客跟你買(mǎi)也是藥，但更多的是為健康。
如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會(huì)有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。
藥學(xué)的知識(shí)比較廣，非一日一時(shí)就可以學(xué)會(huì)的。它是一個(gè)慢性的過(guò)程。需要的是用時(shí)間用汗水去換取的成功。
平時(shí)可以通過(guò)接觸形形色色的人來(lái)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)接觸的人多了，并且記錄每次針對(duì)不同病狀用的什么藥。下次遇到類(lèi)似的人時(shí)，也可以針對(duì)其病狀配置相應(yīng)的藥。
一邊銷(xiāo)售的同時(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今，過(guò)去了整整一年了。一段實(shí)習(xí)生活的心酸苦樂(lè)都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會(huì)吧。我們才剛開(kāi)始一年，以后的日子還很長(zhǎng)。堅(jiān)持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時(shí).前后兩份工作，都提到一點(diǎn)。那就是專(zhuān)業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)所必須掌握的專(zhuān)業(yè)性。這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時(shí)，別人會(huì)覺(jué)得你很有見(jiàn)識(shí)很專(zhuān)業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對(duì)鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的；倘若你對(duì)鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會(huì)一樣對(duì)你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡(jiǎn)單。你不去請(qǐng)教別人的話，別人就沒(méi)有義務(wù)必須要教你知識(shí)。別人可以或者跟本就不用屑你。知識(shí)是自己去爭(zhēng)取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
這是一次大跨越，一次大騰飛。人生就該如此。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇三
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不但僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。例如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了較大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，了解操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不但是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，因此要根?jù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好不錯(cuò)的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
1、誠(chéng)實(shí)。做生意，最怕“奸商”，因此客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)因此，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但肯定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，因此必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成不錯(cuò)的工作習(xí)慣。加強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那很可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，肯定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很了解，要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇四
-xx年8月，我踏入了上海代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷(xiāo)售員手中購(gòu)買(mǎi)貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句。
口號(hào)。
但是仔細(xì)想來(lái)這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈不輕易放棄就能一步步走向成功雖然不知道幾時(shí)能成功但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神于是事半功倍。工作了一段時(shí)間難免疲倦放松一下是人之常情有時(shí)放松一下就過(guò)去了但堅(jiān)持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過(guò)于強(qiáng)烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入*公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍(lán)墅是上海第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到尋求幫助，成為該項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷(xiāo)，使項(xiàng)目銷(xiāo)售率成功突破40%。
隨著進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為*公司在無(wú)錫的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的，沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細(xì)想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿意。在無(wú)形中積累*品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開(kāi)發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇五
今天，當(dāng)我站在這講臺(tái)上時(shí)，我的心情異常的激動(dòng)。十六年前，當(dāng)我剛剛離開(kāi)校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來(lái)到公司報(bào)到時(shí)，審計(jì)對(duì)于我這個(gè)不到二十歲的人來(lái)說(shuō)，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計(jì)局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶(hù)，戶(hù)里的一位同志對(duì)我可好了！熱情的切了個(gè)西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來(lái)才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我：“你知道審計(jì)是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無(wú)言以對(duì)。幼稚和無(wú)知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開(kāi)始，去認(rèn)識(shí)審計(jì)，去了解審計(jì)。
少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計(jì)工作，我們都無(wú)怨無(wú)悔；有多少次我們連在睡夢(mèng)中都因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字計(jì)算不準(zhǔn)確、因?yàn)榕c被審計(jì)單位爭(zhēng)論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見(jiàn)沒(méi)人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來(lái)；有多少次為了趕寫(xiě)一篇審計(jì)報(bào)告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚??.從這些事情中我理解到，審計(jì)是一種磨煉，一種犧牲。
們深深地知道，我們代表的是國(guó)家形象，代表著審計(jì)形象，所以我們會(huì)百倍地努力，忘我地工作回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計(jì)事業(yè)才無(wú)往而不勝。
解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國(guó)譜寫(xiě)華麗樂(lè)章！
有時(shí)，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計(jì)人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時(shí)時(shí)提醒我，自己是一名審計(jì)人，是一名道德的赤誠(chéng)的敬業(yè)的清廉的審計(jì)人。
道德，以它無(wú)所不在，無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。一個(gè)古老國(guó)度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天，對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn)，也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而，曾幾何時(shí)，隨著改革開(kāi)放的深入，越來(lái)越多的公民卻忽視了道德，忘記了自己是一名中國(guó)人。
共和國(guó)的審計(jì)人，就是偉大母親的衛(wèi)士，我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠(chéng)就是要求我們愛(ài)國(guó)。無(wú)論何時(shí)何地，愛(ài)國(guó)永遠(yuǎn)是第一位的。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把愛(ài)國(guó)作為首要規(guī)范提出，就是要明確對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。真正的審計(jì)人，便是那巍巍國(guó)魂下永不變心、永不褪色的赤誠(chéng)！
做一名真正的審計(jì)人，我們還要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào)，而是一種行動(dòng)。堅(jiān)守西藏28年的李素芝說(shuō)過(guò)：“西藏人民很樸實(shí)，西藏有我事業(yè)的平臺(tái)，所以在西藏28年我身上可能虧了點(diǎn)，但是我的.思想、我的靈魂得到了凈化，所以我覺(jué)得不虧?！倍嗝礃銓?shí)的話語(yǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的覺(jué)悟。我們的社會(huì)日新月異，隨著加入wto后，要求我們掌握更多更新的審計(jì)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛(ài)審計(jì)，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。前面審計(jì)的道路盡管很崎嶇，需要我們?cè)诹胰障马斨崾钕聭?hù)，需要我們?cè)诒╋L(fēng)雨中迎著狂風(fēng)深入被審計(jì)單位。但是，為了共和國(guó)的安全，我們心甘情愿。真正的審計(jì)人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的審計(jì)人，我們更要清廉。廉政是我們的“生命線”。當(dāng)前那些容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)境和土壤還依然存在，也時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。在這種情況下，如果我們?nèi)狈α疂嵶月梢庾R(shí)，就會(huì)出現(xiàn)權(quán)利交易的現(xiàn)象，那樣，審計(jì)職能怎能履行。所以，廉政是我們履行審計(jì)職責(zé)的先決條件。我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不是常說(shuō)“人在河邊走，哪有不濕鞋”嗎？只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的審計(jì)人，是一個(gè)堂堂正正的中國(guó)人，我看就是天天在河邊走，也不會(huì)濕鞋。我們就要永遠(yuǎn)公正清廉，做一名真正的審計(jì)人，那便是永留清白在人間堅(jiān)守審計(jì)道德的清廉。
現(xiàn)在，我終于明白了什么是審計(jì)。審計(jì)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的凈化器，是人民利益的守護(hù)神。我慶幸，我選擇了審計(jì)；我自豪，我站在了維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。是審計(jì)重塑了我，我要做一名真正的審計(jì)人！朋友們，讓我們趕快行動(dòng)吧，為了我們的祖國(guó)，為了共和國(guó)的經(jīng)濟(jì)大廈，懲貪堵漏固長(zhǎng)堤，還公道于民；析疑拆障疏國(guó)脈，為改革保駕護(hù)航，做一名真正的審計(jì)人！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)間，來(lái)到龍光已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，通過(guò)半年多的工作和學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下，我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，回顧和總結(jié)2017年度的工作情況，我作如下總結(jié)：
一、熟悉了解龍光各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于2017年1月份進(jìn)入**，為了更快更好地融入龍光這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對(duì)龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的了解，熟悉龍光的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
在做好自身工作的同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)部門(mén)聯(lián)系，共同商討解決方法。積極參加龍光舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，從中豐富知識(shí)面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
在這近一年來(lái)的學(xué)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了豐富的專(zhuān)業(yè)與生活知識(shí)，龍光比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如展示區(qū)的施工時(shí)期出現(xiàn)的情況那樣，石材、鋁窗、穹頂?shù)陌惭b、主體結(jié)構(gòu)的外架、防水、工具等等材料轉(zhuǎn)運(yùn)或堆放都需要按時(shí)段分節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的方案，而不能顧此失彼，否則就會(huì)影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗(yàn)收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合設(shè)計(jì)要求、合同要求。對(duì)于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一句話：工作安排了還不算完成，還要讓他“落地”，要做好過(guò)程跟蹤工作。
三、
存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在龍光將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、計(jì)劃的不連續(xù)性。
在工作中，出現(xiàn)未定計(jì)劃期，工作目的不明確，導(dǎo)致部分重要節(jié)點(diǎn)未能及時(shí)預(yù)警。在以后的工作中，我要堅(jiān)持提前做好的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能做到事倍功半的效果。
2、前瞻性不足。
對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
四、下一年的工作計(jì)劃。
工作上，進(jìn)一步熟悉龍光規(guī)章制度，了解龍光的流程操作。在自身增值上，計(jì)劃于2018年做好總控計(jì)劃的細(xì)化、跟蹤和落實(shí)工作，同時(shí)做好各階段的工程預(yù)警工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度按照公司的節(jié)點(diǎn)順利完成。
新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭(zhēng)取為龍光創(chuàng)造更大的效益。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇七
xxxx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣建設(shè)局以及上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以城區(qū)房政管理為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作為輻射點(diǎn)，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，勤奮工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)了全縣房地產(chǎn)管理事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
第一部分支部工作。
一、加強(qiáng)黨員的思想政治建設(shè)。
黨員的思想政治建設(shè)是黨建工作的重點(diǎn)與核心。我局黨支部切實(shí)加強(qiáng)了黨員的思想政治教育，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，十六大精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，利用雙休日對(duì)全局黨員干部進(jìn)行崗位培訓(xùn)，激發(fā)了全體黨員愛(ài)崗敬業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，提高了全體黨員的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)還組織對(duì)黨員進(jìn)行基本路線和黨的基本知識(shí)教育，組織引導(dǎo)黨員努力學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)、法律知識(shí)和各種業(yè)務(wù)知識(shí)，使黨員黨性不斷增強(qiáng)，思想作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
在抓好機(jī)關(guān)組織建設(shè)中，我局支部嚴(yán)格按照縣委要求，并根據(jù)基層黨組織的四條方針和《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織工作條例》的有關(guān)規(guī)定，一是正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)決定，完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。二是加強(qiáng)支部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。三是開(kāi)展機(jī)關(guān)“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，機(jī)關(guān)工作人員政治更堅(jiān)定，紀(jì)律作風(fēng)更扎實(shí)，工作更加盡職盡責(zé)。四是嚴(yán)格黨的組織生活，制度按期召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高黨員民主生活質(zhì)量。今年，根據(jù)職工表現(xiàn)和工作需要，培訓(xùn)入黨積極分子學(xué)習(xí)二人，發(fā)展預(yù)備黨員二人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三人。
三、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，培育高素質(zhì)的房管隊(duì)伍。
六、七月份我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張情況下，分別派了xx批工作人員共xx人參加建設(shè)部舉辦的“房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范應(yīng)用技術(shù)及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理管理培訓(xùn)”、省房協(xié)舉辦的“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理人員上崗培訓(xùn)”、“白蟻防治專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上崗培訓(xùn)”、“物業(yè)管理經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理上崗培訓(xùn)”和省測(cè)繪局舉辦的“房地產(chǎn)測(cè)繪培訓(xùn)”、市建設(shè)局舉辦的“房地產(chǎn)信息網(wǎng)站信息員培訓(xùn)”，收到了良好的效果。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)良好風(fēng)氣形成我局是“市級(jí)最佳文明單位”和縣“文明示范窗口單位”之一。局支部和行政歷來(lái)很重視加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一是推行了以政務(wù)公開(kāi)為主要內(nèi)容的作風(fēng)整頓工作，牢固樹(shù)立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和對(duì)黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的觀念，極大地提高了政治思想覺(jué)悟和政治鑒別能力、從而做到了文明辦公、禮貌待人、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。二是積極開(kāi)展文娛體育活動(dòng)，豐富職工文化生活。在全局范圍內(nèi)組織了一系列的文娛體育活動(dòng)，強(qiáng)化了職工主人翁意識(shí)，極大地提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是做好單位的宣傳報(bào)道工作，積極參與縣委、縣政府及有關(guān)部門(mén)組織的各類(lèi)宣傳活動(dòng)。同時(shí)積極總結(jié)階段性工作，組織宣傳報(bào)道稿件，不定期的刊出《房地產(chǎn)信息》xx期。在組織的稿件中，《達(dá)州日?qǐng)?bào)》采用三篇，《達(dá)州電視報(bào)》采用五篇，《達(dá)州晚報(bào)》采用六篇，《渠縣科普?qǐng)?bào)》采用十六篇，被縣委辦《渠縣信息》采用二十篇，較大的篇幅宣傳報(bào)道了我局按照《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策應(yīng)履行的職權(quán)和義務(wù)，讓人民群眾充分地了解房管局的各項(xiàng)工作。先后在全縣十六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了聲勢(shì)浩大的房地產(chǎn)管理法律法規(guī)系列宣傳及街頭咨詢(xún)活動(dòng)，向群眾廣泛宣講房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和如何辦理《房產(chǎn)證》，以及房管局的職能、各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，向社會(huì)公開(kāi)政務(wù)。逾xx萬(wàn)人次受到教育，同時(shí)免費(fèi)發(fā)送宣傳資料共xx萬(wàn)余份，氣象歷書(shū)、年畫(huà)x萬(wàn)余冊(cè)，較好地把房地產(chǎn)法律法規(guī)宣傳深入到了邊遠(yuǎn)山區(qū)的千家萬(wàn)戶(hù)。特別是在涌興、寶城街頭宣傳后，局長(zhǎng)宋大忠同志帶領(lǐng)全體員工慰問(wèn)了金竹鄉(xiāng)、鶴林鄉(xiāng)、寶城鄉(xiāng)復(fù)興村的貧困戶(hù)，把黨和政府的關(guān)懷送到邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)戶(hù)家中。四是渠縣依法治縣辦公室第一次把《房地產(chǎn)法律法規(guī)》納入“四五”普法內(nèi)容，并在黨政干部中進(jìn)行了專(zhuān)題考試。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇八
20xx年記載著過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門(mén)間的相互配合下，工程部的.工作開(kāi)展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年的工作如下：
工作中，努力為他人做好表率，希望通過(guò)自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)，例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在進(jìn)度控制方面，xxx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項(xiàng)目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下：1號(hào)棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；2號(hào)棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；3號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室；4號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；5號(hào)棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體110層；611號(hào)棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
在質(zhì)量控制方面，從開(kāi)工以來(lái)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí)；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開(kāi)始，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)；積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾（場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級(jí)職能部門(mén)的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛（在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時(shí)，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決；在11月份的余土外運(yùn)過(guò)程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過(guò)多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作），保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部開(kāi)展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能限度地符合公司利益；同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。
在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門(mén)中文件、檔案交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類(lèi)明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的各項(xiàng)工作順利展開(kāi)，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足?？傊?，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇九
20xx年是緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了確定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)受，經(jīng)受了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)頭覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的熟識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與關(guān)懷下，提高自己的工作要求，依據(jù)公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作狀況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得的確是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣布傳達(dá)，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都特殊的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己的確在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里的確感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)（我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成），有時(shí)候的確想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的`同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對(duì)我關(guān)懷和關(guān)懷，同事們也特殊協(xié)作我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外呈現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿意度，締造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作精確，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時(shí)捕獲政策信息，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，課外學(xué)問(wèn)等信息給銷(xiāo)售人員共享。組織召開(kāi)專(zhuān)題共享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配，考核。
在20xx，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不停地學(xué)習(xí)。
在這一年來(lái)，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的一年開(kāi)頭了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)頭。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我我應(yīng)努力做到：
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司締造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十
光陰似箭，2019年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
2019年x月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入xxx這個(gè)大家庭，對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的我這是第一份工作，我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。
不知不覺(jué)進(jìn)入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)x個(gè)多月了，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。
所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。
在這x個(gè)月時(shí)間我總共銷(xiāo)售了9套，總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)596807元，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一般，但是其中每一套的銷(xiāo)售對(duì)于剛參加工作的我都是一個(gè)提升的機(jī)會(huì)，從接待客戶(hù)到成交這個(gè)過(guò)程中讓我學(xué)到了很多，讓我們不斷地在遇到問(wèn)題和解決問(wèn)題中成長(zhǎng)。
當(dāng)然要學(xué)的還很多，銷(xiāo)售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)，凡事都要主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
人生是需要積累的，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
在新的一年里我們迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，凡事不是盡力而為而是全力以赴，我們一定要堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)拓，爭(zhēng)取讓自身的能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都更上一層樓。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門(mén)人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：
20年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購(gòu)房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂(lè)觀的。主要利好政策有：
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的.契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導(dǎo)致xx市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們xx城和xx城的銷(xiāo)售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外，20年我部門(mén)將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，力求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx城和xx城的整體銷(xiāo)售情況良好，基本完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
1、xx城銷(xiāo)售情況。
20年xx城累計(jì)開(kāi)盤(pán)x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達(dá)xx平米，整體銷(xiāo)售率達(dá)xx%，回款金額xx元。
2、xx城銷(xiāo)售情況。
20年xx城累計(jì)開(kāi)盤(pán)x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達(dá)xx平米，整體銷(xiāo)售率達(dá)xx%，回款金額xx元。
截止20年xx月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款xx元，實(shí)際收到房款xx元，實(shí)際回收率達(dá)xx%，財(cái)務(wù)掛欠xx元，其中銀行未放按揭款共計(jì)xx元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20年x月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門(mén)配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款xx元，主要集中在公司關(guān)系戶(hù)上，在今后工作中協(xié)同各部門(mén)盡早處理。
（一）、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)工作。
1、20年做為主抓部門(mén)，在其他部門(mén)的配合下，成功進(jìn)行了xx城及xx城的數(shù)次開(kāi)盤(pán)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十二
20_年我因工作崗位調(diào)整，經(jīng)歷了采購(gòu)合約部和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)不兩個(gè)部門(mén)的工作，兩個(gè)部門(mén)不同性質(zhì)的工作讓我感受良多，雖然也做了許多工作，但是回首總結(jié)，更多的是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容。
(一)20_年9月份以前主要在采購(gòu)合約部負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目采購(gòu)合約方面的工作，其中20_年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)材料招標(biāo)采購(gòu)、合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、甲指乙供材料定價(jià)、甲供材料結(jié)算等日常工作，主要工作有：
1、組織招標(biāo)或簡(jiǎn)易招標(biāo)程序7項(xiàng)，確定上人屋面地板、上人屋面護(hù)欄、吊頂、小區(qū)外圍護(hù)欄、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備、小院樓梯、車(chē)庫(kù)彎道雨棚等分項(xiàng)工程承包隊(duì)伍。
2、通過(guò)市場(chǎng)考察，下發(fā)甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可13項(xiàng)，確定油水分離池、車(chē)庫(kù)電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車(chē)庫(kù)屋面排水板、陶粒混凝土、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲(chǔ)藏室門(mén)把手、樓梯防滑條等多項(xiàng)材料的采購(gòu)價(jià)格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開(kāi)關(guān)插座、電線、電纜等多項(xiàng)甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、補(bǔ)貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進(jìn)行紫麟閣項(xiàng)目17項(xiàng)甲供材料的對(duì)賬工作。
(二)20_年9月份開(kāi)始我調(diào)到開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部配合張傳雷經(jīng)理負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目和奧體金融中心項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作，主要工作內(nèi)容有：
1、辦理奧體金融中心項(xiàng)目和紫麟閣項(xiàng)目在民政部門(mén)的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設(shè)施情況，為擴(kuò)初設(shè)計(jì)提供資料。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
采購(gòu)合約部和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部?jī)蓚€(gè)部門(mén)的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，我完全是一個(gè)新手，剛開(kāi)始接觸工作時(shí)都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過(guò)河的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不熟悉，認(rèn)知度不夠，結(jié)果導(dǎo)致犯了不少錯(cuò)誤，許多工作沒(méi)有達(dá)到最理想的結(jié)果。
1、材料采購(gòu)工作是一個(gè)仔細(xì)活，一是一二是二，容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接，一定要落實(shí)到單據(jù)上，簽字蓋章必須齊備，不能容日后再補(bǔ)或日后再算的情況存在。
建議：在與總包單位和供貨單位簽訂合同時(shí)，就確定《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》的樣式，作為合同附件，整個(gè)合同履約過(guò)程中不得變更?？偘鼏挝皇肇洉r(shí)必須以甲方指定的《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》收貨，并立即簽字蓋章，嚴(yán)禁以白條形式收貨。每次支付材料款時(shí)，供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票，建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項(xiàng)目在簽訂總包合同時(shí)留下了許多空白項(xiàng)目未確定，如材料價(jià)格、工作內(nèi)容等，這造成紫麟閣項(xiàng)目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可形式確定材料價(jià)格70多項(xiàng)，而后期確定這些價(jià)格時(shí)，總包單位漫天要價(jià)，我們的工作難度增大不說(shuō)，往往還多花費(fèi)了成本。
建議：在與總包單位簽訂總包合同時(shí)，總包工作內(nèi)容、分包項(xiàng)目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價(jià)格等寧可多花費(fèi)時(shí)間也要全部確定，堅(jiān)決不能日后再談，以防后期更難確定。
3、紫麟閣項(xiàng)目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份，由于分包工程、甲供材料過(guò)多，造成總包單位工作沒(méi)有積極性，配合不到位，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展的分包單位過(guò)多，管理復(fù)雜，相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議：在以后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中要充分調(diào)動(dòng)總包單位的積極性和能動(dòng)性，非關(guān)系到項(xiàng)目品質(zhì)和成本的關(guān)鍵分項(xiàng)，盡量不要分包或者甲供，這樣可以降低項(xiàng)目管理難度。
4、加強(qiáng)協(xié)作，減少內(nèi)耗。紫麟閣項(xiàng)目實(shí)際上采用的為分頭管理模式，采購(gòu)、成本、設(shè)計(jì)等工作由公司職能部門(mén)直接承擔(dān)，由各分管副總分別領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部實(shí)際實(shí)際承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，這造成各職能部門(mén)之間不相統(tǒng)屬，相互之間的協(xié)作不夠，內(nèi)耗增加，工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
目同時(shí)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
5、在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作中主要存在的問(wèn)題是不能做到以我為主，工作往往是被動(dòng)推進(jìn)，對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)不到位，經(jīng)常需要依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。
6、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部的工作不能局限在當(dāng)前項(xiàng)目手續(xù)的辦理，新項(xiàng)目的拓展也是開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部的重要職能。針對(duì)這些，土地基礎(chǔ)資料收集、項(xiàng)目可行性研究程序、成本測(cè)算方法體系都是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的工作。
三、20_年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1、20_年的工作主要是紫麟閣項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)及預(yù)售證的辦理、奧體金融中心項(xiàng)目施工證和預(yù)售證的辦理。
2、20_年需要做好的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)市場(chǎng)情況調(diào)研，做好土地資料的收集整理工作。同時(shí)，還要做好開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在20_年需要提高的是在實(shí)踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)希望公司能夠安排系統(tǒng)的關(guān)于新項(xiàng)目可行性研究分析及成本測(cè)算方面的相關(guān)培訓(xùn)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十三
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬(wàn)元，上繳利稅--萬(wàn)元，代收車(chē)船使用稅--萬(wàn)元，處理種類(lèi)賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)?，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶(hù)的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶(hù)滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十四
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過(guò)程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠(chéng)感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十五
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于xx年11月13日以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十六
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)，在我們?cè)簱?dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來(lái)，我覺(jué)得經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒(méi)有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時(shí)期會(huì)給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過(guò)去的這段時(shí)間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個(gè)學(xué)期的開(kāi)始，我們會(huì)提前一天左右來(lái)到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會(huì)為同學(xué)的注冊(cè)工作忙的不亦樂(lè)乎，在簡(jiǎn)單而較長(zhǎng)時(shí)間的工作之余，我們會(huì)和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時(shí)，也得到了合理的放松。另外，在每個(gè)學(xué)年的開(kāi)始，我們會(huì)為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時(shí)間，我們會(huì)到迎新點(diǎn)值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點(diǎn)忙，但大家最后都堅(jiān)持了下來(lái)，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過(guò)程中，我們也更加的意識(shí)到學(xué)工助理工作的光榮性，同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會(huì)了更好的合作。
點(diǎn)緊張，擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話或是轉(zhuǎn)錯(cuò)了老師。另外，在有外來(lái)訪客時(shí)，我們也會(huì)接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個(gè)部分就是一些雜活，如老師臨時(shí)可能會(huì)有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類(lèi)的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個(gè)開(kāi)朗外向的人，在與人交往時(shí)，更多的時(shí)候是喜歡旁聽(tīng)，不擅與人交流。但這一年來(lái)，通過(guò)學(xué)工助理這個(gè)平臺(tái)，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會(huì)了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時(shí)候仍然會(huì)顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去，不但鍛煉和提高。
另一個(gè)方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒(méi)有主動(dòng)性。但在學(xué)工助理這個(gè)職務(wù)上使我認(rèn)識(shí)到了做事的三種境界，其實(shí)，工作中有很多事情是需要我們主動(dòng)去做的。
這學(xué)期馬上就會(huì)結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。在這一年多的時(shí)間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我在工作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十七
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作x多了，在上x(chóng)的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十八
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應(yīng)車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車(chē)間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車(chē)間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶(hù)后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車(chē)間相關(guān)職員對(duì)車(chē)間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車(chē)間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車(chē)間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車(chē)、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開(kāi)墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開(kāi)展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。