最新質量服務承諾書格式(精選12篇)

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    范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧
    質量服務承諾書格式篇一
    如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
    第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
    (1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
    (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
    (4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    第二、質量、安全及售后服務方面:
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    (15)工程設備一年內如出現(xiàn)質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
    (17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
    質量服務承諾書格式篇二
    一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務。
    二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。
    三、 到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
    四、 我廠提供所有出租車車免費調試服務。
    五、 車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
    六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
    七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費
    八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。
    十、 車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)
    十一、 車輛如需板金修復、噴漆的,所產(chǎn)生的'材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)
    十二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
    質量服務承諾書格式篇三
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。
    三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
    四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
    五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:年月日
    玩具生產(chǎn)企業(yè)質量安全承諾書(例)
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。
    三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
    四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產(chǎn)、銷售納入強制性產(chǎn)品認證管理的玩具產(chǎn)品。
    五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
    六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。
    七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:年月日
    服裝生產(chǎn)企業(yè)質量安全承諾書(例)
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產(chǎn)。
    三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
    真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量,不虛假標注。
    四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、ph值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
    五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:年月日
    油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質量安全承諾書(例)
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定。
    三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
    四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、tdi等有害物質的含量符合國家標準要求,生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
    性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。
    六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:
    年月日
    質量服務承諾書格式篇四
    我公司決定參加貴方工程招標編號: 工程的競標,并完全接受貴方招標文件“投標人須知”中的所以內容。為此,我公司做出如下承諾:
    1、一旦我公司中標,我公司同意按照貴方“投標人須知”確定的原則以及《上海市建設工程施工合同》示范文本、招標文件合同專用條款及補充條款的約定,于接到貴方中標通知書5日內(不能或拒絕按招標文件的要求)與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。
    2、一旦我公司中標,我公司保證在確保本工程按期完成。
    3、一旦我公司中標,我公司保證工程施工質量達到國家和上海市現(xiàn)行標準及規(guī)程規(guī)范合格標準的要求。
    4、一旦我公司中標,我公司保證嚴格按照施工組織設計,3日內組織人力、機械和材料進場施工,合理安排各工種、工序的銜接,確保工程安全和文明施工。
    5、一旦我公司中標,我公司保證嚴格遵守執(zhí)行國家和當?shù)氐挠嘘P法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、或對工程進行轉包和分包。
    6、一旦我公司中標,我公司保證對于工程施工中(因設計變更、修改等)增減項目,嚴格按照投標人須知中的有關規(guī)定,按時編制增減預算報貴方審核,并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內容。
    7、我公司保證在投標書遞交同時向貴方繳納本投標承諾書,并遵守本承諾書的條款。
    8、我公司若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。
    投標人:
    年 月 日
    質量服務承諾書格式篇五
    xx:
    我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
    1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
    2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
    3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
    5、執(zhí)行交通部第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度汽車維修服務承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛公里或者10日。
    6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
    1、應及時提供—度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
    2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于—度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
    3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于—度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
    1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
    2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
    3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
    4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。
    5、每季度提供一次免費的'檢測服務和相關養(yǎng)護。
    6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
    本承諾書自我方簽定之日起至12月31日止有效。
    承諾單位蓋章:
    20xx年xx月xx日
    質量服務承諾書格式篇六
    尊敬的__________:
    您好!
    承蒙您的關照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務:
    一、耗材售后服務
    1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標準生產(chǎn)和檢驗,保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有的關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內或產(chǎn)品安裝1個月以內(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
    2.針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務,希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調用。
    3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設備最大限度的正常運行。
    4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
    5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師,專門負責貴單位的售后服務工作,做到認真、及時、專業(yè)的為貴單位服務。
    二、售后維修服務的具體實施措施
    1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,并及時登記在冊,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內到達現(xiàn)場。
    2、到達現(xiàn)場后,針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
    3、硬件故障修復根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。
    4、在更換耗材及修理設備時,需要使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
    5、我公司技術工程師在維修設備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
    6、針對大修后的設備,在一周之內,由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現(xiàn)相同的故障。
    7、全天十小時上門服務,服務時間為上午九點至晚上七點。
    三、售后維修服務的其它事項
    在售后維修服務過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
    質量服務承諾書格式篇七
    首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質量及服務做到讓您滿意。
    __公司對產(chǎn)品質量的承諾:
    1、產(chǎn)品質量三包,配套的`外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品,以保證質量。
    對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。
    3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產(chǎn)品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾
    __有限公司
    __年7月6日
    質量服務承諾書格式篇八
    服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
    為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
    1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
    2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
    3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
    4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
    5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
    (1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
    (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
    (3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
    7、設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。
    a服務專員侯云貴
    b服務專線電話:0731—84160519
    手機:15274905813
    c投訴電話:0731—84111018(總經(jīng)理)
    承諾人:xxx
    日期:xx年xx月xx日
    質量服務承諾書格式篇九
    隨著上海辦公家具電子商務的出現(xiàn),網(wǎng)絡上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè),因此,如何保護消費者的權利,如何讓消費者更放心的'在電子商務時代購買稱心如意的產(chǎn)品,為此,上海辦公家具大型辦公家具生產(chǎn)企業(yè),上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質量承諾書。
    一.文件柜和辦公臺抽屜開關要靈活,當時抽屜拉出三分之二后,下垂度小于等于20毫米,左右搖擺底小于等于15毫米。
    二.辦公家具上所采用人造板的部件都應時行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
    四.選購辦公家具還應注意維護和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷;辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞;當清理漆面上的灰塵時,不要用化學光亮劑擦試,可在撣掉灰塵后,用陰干濕布輕輕擦出光澤;新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬,更不要放在暖氣附近,以防木材含水率變化過大而引起家具變形。
    五.辦公家具所用木材要經(jīng)過干燥處理,含水率在12%以下,不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材,外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。
    六.面板用薄木和其他材料覆面時,要求嚴密、平整,不允許有透膠、脫膠、鼓泡。
    七.辦公家具表面漆膜應平整光亮、單位或成套產(chǎn)品色澤應相似,產(chǎn)品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產(chǎn)品內部及其他涂飾部位,應保持清潔。
    八.木制家具應做到結構牢固,框架不得松動。不允許斷榫,斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸,用釘子一釘,用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽,堵無榫,底無帶的“三無”抽屜制作的家具。
    九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能,當把文件柜兩個柜門打開90度后,用手向前輕拉,柜體不能自動向前傾翻;書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊外理。
    質量服務承諾書格式篇十
    我公司現(xiàn)就報價中所供設備,做出如下書面承諾:
    1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的`。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
    2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
    1、售后服務期劃分:
    a、免費保修期:
    報價中所售產(chǎn)品:
    免費質保期為年;
    免費質保期為年;
    b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。
    2、質保期內提供免費上門服務:
    a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
    c、定期回訪維護保養(yǎng):售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
    3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
    4、售后服務聯(lián)系方式:
    服務電話:xxx。
    聯(lián)系人:xxx。
    投訴電話:xxx。
    聯(lián)系人:xxx。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    質量服務承諾書格式篇十一
    1、依法規(guī)范經(jīng)營行為,積極維護消費者的九項權利,落實經(jīng)營者的十項義務。在經(jīng)營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等一系列法律法規(guī),制定完善的經(jīng)營服務規(guī)章制度,教育全體員工提高素質,增加守法經(jīng)營的意識,嚴格按照法律法規(guī)要求,規(guī)范自己的經(jīng)營行為。
    2、堅持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權益。
    3、做好售后服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
    4、主動配合各種新聞媒介,并充分利用企業(yè)的宣傳設施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種咨詢服務,帶動當?shù)氐奈拿飨M。
    5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
    (總部規(guī)定價格全國不打折扣)
    請直接聯(lián)系我并提供您的膚質。同套產(chǎn)品分不同膚質!我會給您提供最適合您的產(chǎn)品!請您放心購買!最后由我來替您填寫一份產(chǎn)品購買合同書(信譽卡)——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益,出售后的產(chǎn)品由專業(yè)的美容顧問提供售后服務,美容顧問的聯(lián)系方法會在合同書上提供給您,我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
    對這件寶貝有意者可直接聯(lián)系我我會盡量滿足您的購物要求!
    質量服務承諾書格式篇十二
    國奧家具率先通過iso9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優(yōu)質產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質保證期(木制品);鋼制品10年品質保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務。
    一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
    二、質保細則:
    1、大班臺、會議臺等實木類
    2、鋼制文件柜類
    3、椅類
    質保措施:質量出現(xiàn)任何一種不適,承諾24小時內更換
    4、職員臺系列
    產(chǎn)品特點:環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
    5、屏風系列
    產(chǎn)品特點:環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執(zhí)行!
    質量保證承諾書
    1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
    2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
    3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
    北京市美第奇家具廠
    20xx年10月1日
    產(chǎn)品質量及服務承諾書
    產(chǎn)品質量及售后服務承諾書
    家具產(chǎn)品質量承諾及售后服務承諾書
    產(chǎn)品質量保修承諾書
    產(chǎn)品質量合格承諾書
    采購產(chǎn)品質量承諾書
    服務承諾書服務員