總結(jié)可以讓我們更清晰地認(rèn)識自己的目標(biāo)和方向，有助于實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。撰寫總結(jié)時，要注意審視過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出有針對性的建議和改進(jìn)措施。以下是我為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇一
20xx年以來，蓮花區(qū)城管局?jǐn)?shù)字化城管中心嚴(yán)格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時發(fā)現(xiàn)和快速處置問題兩個能力的要求，以認(rèn)真落實建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法（試行）》為目標(biāo)，在局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，強化責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅持以管理比建設(shè)更重要；的理念，加強自身隊伍建設(shè)，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn)。
數(shù)字化城管中心今年充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺建設(shè)、處置部門管理三個方面開展工作。
（一）繼續(xù)加強監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓(xùn)和一對一實地培訓(xùn)的辦法，加大培訓(xùn)力度，從而加強了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時加大了專項巡查工作的組織和安排，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專項工作，并將相關(guān)情況抄告分管業(yè)務(wù)科室進(jìn)行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類專項工作的整治。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題，完善了管理辦法，詳細(xì)規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報要求和標(biāo)準(zhǔn)、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進(jìn)行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報量比去年同期增長82、92%的基礎(chǔ)上，有效上報率仍然達(dá)100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報案卷82649件，有效上報率100%，按時核查率99、96%，按時核實率100%。
（二）結(jié)合市局年初新下發(fā)的目標(biāo)考核辦法，中心平臺重新制定了相關(guān)的工作制度，細(xì)分工作職責(zé)，加強平臺操作員精細(xì)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題，立即進(jìn)行整改，確保各項數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時將案卷操作的技術(shù)指標(biāo)與平臺操作員績效掛鉤，由此提高操作員對技術(shù)操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺綜合指標(biāo)分值操作員為99、99分，值班長為100分，派遣員為99、99分。
（三）結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)及處置責(zé)任分解表的通知》所涉及的處置標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法》，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對考核辦法中特別強調(diào)的重點事、部件問題，中心積極主動的與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別，以集中整治的形式進(jìn)行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設(shè)施維護(hù)、公安警務(wù)指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，專業(yè)部門案卷按期處置率99、92%，結(jié)案率100%，處置績效與處置效能均在全市名列前茅。
（四）落實信訪逐級負(fù)責(zé)制，確保老百姓投訴件件有落實，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報投訴5389件。其中市長公開電話143件，區(qū)長公開電話196件，市長信箱99件，市局局長信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國信訪69件，群眾來信來訪31件，xx319舉報3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達(dá)100％，結(jié)案率達(dá)100%，回訪率達(dá)95%，滿意率達(dá)91、2%。
今年中心加強了對xx319；服務(wù)熱線的管理，制定了更為嚴(yán)格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對性的培訓(xùn)，特別是夜間值班員的業(yè)務(wù)水平提高，現(xiàn)xx319；的服務(wù)質(zhì)量有了明顯改變，完全達(dá)到市局提出的相關(guān)要求。自今年5月開始，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進(jìn)行派遣，案件的回復(fù)率明顯提高，也更有效的對責(zé)任中隊起到督查的作用，有利于工作的進(jìn)一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄，所有案卷全部都及時進(jìn)行了交辦，交辦率達(dá)100%。同時，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時進(jìn)行了認(rèn)真地交辦、督辦、促辦和回復(fù)。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關(guān)工作流程，在提高快速處置能力的同時，將問題處理得更好。
一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo)，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強監(jiān)督員隊伍建設(shè)和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。
二是按照市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應(yīng)用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展，開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實時動態(tài)監(jiān)控，提高對車輛的精細(xì)化管理水平和安全保障能力。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。
三是計劃在時間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力，以此達(dá)到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。
四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結(jié)合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日；活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩，并就相關(guān)城市管理問題進(jìn)行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字化城市管理的影響力。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇二
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)度。及時召開扶貧工作推進(jìn)會，調(diào)整城管局扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立以局主要負(fù)責(zé)人任組長，兩名副局長和紀(jì)檢組長任副組長，各股室和二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員的扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組。每星期一定期召開幫扶工作調(diào)度會，研究幫扶工作，局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人每月兩次定期下村到戶走訪，協(xié)助村開展大排查總結(jié)工作，了解扶貧戶目前存在的困難，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識當(dāng)前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。二是認(rèn)真排查，摸清包保戶情況。城管局包保鐵佛鎮(zhèn)七口村扶貧戶19戶，孫疃鎮(zhèn)少數(shù)民族1戶，20xx年經(jīng)過不懈努力，現(xiàn)已脫貧15戶，還有七口村5戶未脫貧。5戶具體情況為：七閘口陳龍尊，系一般貧困戶，致困原因：夫妻二人大病。閻王廟王龍海，系一般貧困戶，致困原因：王龍海父親意外身亡，弟弟上學(xué)，陳龍海本人無自理能力。陳樓陳龍須，系低保貧困戶，致困原因：陳龍海本人年齡較大，四個孩子上學(xué)，妻子二級殘疾。七閘口許昌，系低保貧困戶，致困原因：戶主許昌及配偶李娟均是殘疾人，2個孩子在上學(xué)。七閘口陳玉龍，系低保貧困戶，致困原因：陳龍須患白血病。下步結(jié)合城管實際，充分發(fā)揮優(yōu)勢，制定具體精準(zhǔn)扶貧措施，根據(jù)不同扶戶進(jìn)行切合實際的幫扶，爭取20xx年全部脫貧;同時幫助村兩委牽線搭橋，提供信息、技術(shù)、協(xié)調(diào)項目，給聯(lián)系村力所能及的資金、物資支持。
根據(jù)對全縣自然村戶廁的摸底統(tǒng)計，我縣三年計劃改造農(nóng)村旱廁約145140戶，其中，20xx年計劃改廁15140戶，20xx年計劃改廁50000戶，20xx年計劃改廁8萬戶，改廁計劃戶數(shù)已按上級要求報送到市愛衛(wèi)辦。年初，城管局根據(jù)各鎮(zhèn)報送改廁計劃戶數(shù)制定了改廁工作實施方案。并多次召開全縣農(nóng)村改廁工作推進(jìn)會議，根據(jù)扶貧攻堅和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等工作開展情況，要求各鎮(zhèn)實事求是的對農(nóng)村改廁戶數(shù)進(jìn)行重新摸底統(tǒng)計。摸底期間，城管局多次安排業(yè)務(wù)人員到鎮(zhèn)、村進(jìn)行工作指導(dǎo)，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查摸底，最終確定20xx年計劃改廁的15140戶，其中貧困戶改廁戶數(shù)10265戶，美麗鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村改廁戶數(shù)2390戶，試點村改廁戶數(shù)168戶，一般農(nóng)戶改廁戶數(shù)2317戶。目前，縣財政已撥付扶貧改廁資金3048萬元，市財政補助資金605.6萬元(每戶400元)近期將先行撥付302.8萬元。
城管局按照縣委、縣政府工作安排，首先會同濉溪鎮(zhèn)確定在王沖孜村試點農(nóng)村廁所改造，依據(jù)《安徽省農(nóng)村廁所技術(shù)導(dǎo)則(試行)》，并結(jié)合實地查勘，制定了改廁圖紙，確定了兩種模式的改廁技術(shù)路線(其中一種是一體化三格化糞池，另外一種是裝配式三甕化糞池)，目前，已改造完成五戶試點戶(其中兩戶一體化三格化糞池，三戶裝配式三甕化糞池)。
實行項目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制。農(nóng)村改廁工程所涉及的設(shè)備采購、施工、監(jiān)理等必須執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定，并逐戶建立改廁檔案，建立全覆蓋的信息系統(tǒng)。近日，城管局將形成具體改廁報告報請縣政府批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行改廁設(shè)備公開招標(biāo)，并指導(dǎo)各鎮(zhèn)同步進(jìn)行施工和監(jiān)理單位招標(biāo)，在全縣同步實施改廁，爭取于今年9月底完成20xx年度農(nóng)村改廁任務(wù)。為確保設(shè)備質(zhì)量，縣城管局將會同相關(guān)技術(shù)部門對設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢測，設(shè)備購進(jìn)一批檢測一批。在施工過程中實行全過程留痕，縣城管局和各鎮(zhèn)組織技術(shù)力量，加強施工質(zhì)量安全巡查與指導(dǎo)監(jiān)督，及時掌握工程進(jìn)度，督促施工人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，確保工程質(zhì)量和安全。改廁后的檢查維修、定期收運、糞渣資源利用等后續(xù)工作將按照市場化運作模式，鼓勵企業(yè)或個人出資進(jìn)行管護(hù)，形成管收用并重、責(zé)權(quán)利一致的長效管理機(jī)制。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇三
20xx年柳葉湖城管分局總結(jié)完善了在日常執(zhí)法中積累的好機(jī)制、好經(jīng)驗、好做法，積極推進(jìn)城管執(zhí)法長效機(jī)制建設(shè)，努力防止城市市容管理難題頑癥回潮，維護(hù)全區(qū)良好的市容環(huán)境和管理秩序。主要措施有：
今年以來，城管分局以臨街建筑物墻面為基準(zhǔn)對門店出店占道經(jīng)營實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。印發(fā)《給市民的一封信》等宣傳資料20xx多份，逐家逐戶上門送發(fā)到各門店業(yè)主及各種違章經(jīng)營者手中。加大對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、流動攤擔(dān)、占道燒烤、早市夜市等違章行為的整治力度，每天城管隊員規(guī)勸和動手糾正違章行為30多起。按照區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，還完成了對s306線五岔段兩側(cè)市容市貌的重點整治任務(wù)。
重點打擊了非機(jī)動車輛在人行道上的停靠行為。加大了人行道自行車、摩托車停放管理，規(guī)范“兩車”?？恐刃?，在人行道上合理規(guī)劃設(shè)置“兩車”停放欄，三輪車、自行車、摩托車等入欄歸位?？浚旯仓谱?、安放“兩車”停放欄163米，有效的規(guī)范了我區(qū)的“兩車”停放秩序。
對景區(qū)加大了巡查力度、進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，加強了對流動攤販、占道經(jīng)營的整治力度,積極配合區(qū)三產(chǎn)中心開展景區(qū)水上娛樂設(shè)施集中整治、景區(qū)經(jīng)營秩序整治等大型整治行動12次，使景區(qū)的市容秩序進(jìn)一步的到了提升。
今年中日韓圍棋爭霸賽、常德桃花源旅游節(jié)、愛國歌曲大家唱、兩岸學(xué)子交流會等一系列重大活動在我區(qū)舉辦，城管分局精心謀劃，組織人員開展重大活動的市容保障和整治行動，高標(biāo)準(zhǔn)的做好了市容秩序保障工作，確保了各項活動會場周邊和沿線市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，為各項活動的順利舉行做出了貢獻(xiàn)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的充分肯定。
五月份，困擾我區(qū)數(shù)年之久的七里橋馬路市場已成功取締，馬路變寬了，群眾也滿意；五岔農(nóng)貿(mào)市場通過組織工作人員的連續(xù)蹲點值守，經(jīng)營環(huán)境也進(jìn)一步有所改善，占道經(jīng)營的現(xiàn)象已基本解決。
通過這些舉措，規(guī)范了我區(qū)城區(qū)的市容秩序，解決了環(huán)境衛(wèi)生管理中的突出問題，使我區(qū)市容管理長效化、精細(xì)化水平明顯提高，市容環(huán)境和秩序達(dá)到歷史最好水平。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇四
年，在高升街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的路線、方針、政策，努力學(xué)習(xí)黨的x。
大、x。
屆四中全會及“x。
”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，辦事處全體干部、社區(qū)干部一道齊心協(xié)力、眾志成城，全力攻堅，全面完成了高升街街道辦事處城管目標(biāo)任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)府創(chuàng)國衛(wèi)總體部署，主要有以下幾個方面：
一、裙房卡口的拆遷工作。
我處裙房卡口在米市社區(qū)和順城社區(qū)，共有6處。分別是北星診所片區(qū)、大南街小學(xué)片區(qū)、寶善街片區(qū)、磨坊灣片區(qū)、二輕紡局紡織大廈片區(qū)、武裝部片區(qū)。街道黨委、辦事處x。
年初就成立8個裙房卡口拆遷和農(nóng)貿(mào)市場改造開發(fā)協(xié)調(diào)小組，落實了相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)和街道、社區(qū)干部。各協(xié)調(diào)小組工作人員繼續(xù)配合拆遷開發(fā)業(yè)主，做好政策、法律、法規(guī)、宣傳;了解收集被拆遷戶的需求，及時整理，反饋給改造業(yè)主，對符合法律的依法保護(hù)，支持;對不合理要求，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作。我處的裙房卡口拆遷工作現(xiàn)已基本完成，對部分未搬遷的拆遷戶各協(xié)調(diào)小組正在努力進(jìn)行協(xié)調(diào)、動員搬遷。
二、農(nóng)貿(mào)市場整治工作。
今年我處轄區(qū)內(nèi)涉及到的農(nóng)貿(mào)市場是：潔城農(nóng)貿(mào)市場。
潔城農(nóng)貿(mào)市場位于橫西街口，占地面積2100平方米，室內(nèi)面積1200平方米，內(nèi)有經(jīng)營戶攤位約100戶左右，由保安公司和市場業(yè)主劉志共同管理。我處經(jīng)黨委研究、根據(jù)市場的實際情況并按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的具體要求，由辦事處主任羅素瓊和城管股工作人員與潔城農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場工作組一起對潔城農(nóng)貿(mào)市場的攤位、秩序、清潔衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理，對存在的問題進(jìn)行及時整改，確保了創(chuàng)國衛(wèi)過程中潔城農(nóng)貿(mào)市場沒有出現(xiàn)任何問題。
三、病媒物防制工作。
今年，辦事處組織全體工作人員學(xué)習(xí)第二十一個愛國衛(wèi)生月活動的精神，并按照上級的要求，結(jié)合我市今年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和我處的具體情況開展了豐富多彩的愛國衛(wèi)生活動，并取得成效。
四、健康教育和文明市民教育工作。
健康教育作為我市創(chuàng)國衛(wèi)工作中的一個重要方面，我統(tǒng)一制定了健康教育實施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組以及計劃。利用文明市民學(xué)校對轄區(qū)內(nèi)居民開展健康教育及文明市民教育。一是完善網(wǎng)格化創(chuàng)建機(jī)制，堅持市、區(qū)、街道、社區(qū)居民生活聯(lián)系會的創(chuàng)建體系，劃分轄區(qū)責(zé)任區(qū)域，條塊結(jié)合，包片到人，不留真空，形成“橫到邊、縱到底”的責(zé)任制;二是再掀“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳高潮，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。設(shè)置宣傳站6處，每天堅持宣傳，有人值守;成立“創(chuàng)衛(wèi)”義務(wù)宣傳隊、“創(chuàng)衛(wèi)”文藝表演隊;貼近市民行為、生活，吸引市民互動參與、走街入戶宣傳;辦板(墻)報162期，懸掛固定標(biāo)語60條，組織街道、社區(qū)干部和志愿者散發(fā)宣傳資料四萬余份，提高我處健康教育的知曉率，為我處創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇五
城市管理執(zhí)法部門，應(yīng)當(dāng)成為先進(jìn)文化前進(jìn)的代表，構(gòu)建先進(jìn)的城管文化。構(gòu)建城管先進(jìn)文化的目的的是充分發(fā)揮先進(jìn)文化的功能，去引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、規(guī)范人、塑造人，以此推動城管事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一、城管文化的內(nèi)涵。
城管文化是城管部門作為一個特定社會群體，在文化物質(zhì)，文化環(huán)境和城管人員群體文化素質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn)，是城管人員群體在城管活動中據(jù)點創(chuàng)造的和特有的價值觀念和行為準(zhǔn)則的表現(xiàn)。城管文化滲透在城管部門的一切活動中，它是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性，以文化引導(dǎo)為手段激發(fā)城管人員的自覺行為。城管文化是以管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論的有機(jī)結(jié)合，是城管部門的靈魂所在。城管文化體現(xiàn)在城管部門的一切活動中，體現(xiàn)在城管人員的一切行為中；城管工作的特殊性決定了其不可替代的個性化和獨特性特征。城管文化也是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，從而保持其旺盛的生命力的。
二、城管文化的內(nèi)容。
城管文化由三個層面組成，即表層的物質(zhì)文化、中層的標(biāo)準(zhǔn)文化和深層次的精神文化。三者互為因果、相互影響。其中，物質(zhì)文化是標(biāo)準(zhǔn)文化和精神文化的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)文化規(guī)范、制約著物質(zhì)文化和精神文化，精神文化則是前兩者的思想保證，也是城管文化的靈魂。
物質(zhì)文化是文化的有型外殼。它以實物形態(tài)顯露于外，是城管部門為實現(xiàn)其職能，按照國家有關(guān)的法律、法規(guī)，通過公正執(zhí)法、依法行政，在工作、生活、文化、娛樂等方面創(chuàng)造的物質(zhì)文化的總和。如辦公大樓，城管徽志、娛樂設(shè)施、電腦網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化辦公設(shè)施等。
標(biāo)準(zhǔn)文化是指人與人關(guān)系中表現(xiàn)出的行為習(xí)慣和規(guī)范，既有物質(zhì)性，又有精神性。標(biāo)準(zhǔn)就是行為法則、辦事規(guī)范，也就是說，標(biāo)準(zhǔn)告訴我們什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的。標(biāo)準(zhǔn)文化的要素主要指城管部門管理體制、各種規(guī)章制度、管理的方式方法和組織機(jī)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)文化可以把精神文化恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化為物質(zhì)文化，就是把屬于觀念形態(tài)的精神轉(zhuǎn)化為城管人員的行為，通過城管人員的行為實現(xiàn)城管活動的終極目標(biāo)。
精神文化是指城管人員群體所具有的并指導(dǎo)和支持他們行為的思想意識，是城管人員本質(zhì)、個性、精神面貌的集中反映，它包括理想信念、價值觀、人生觀、道德觀、審美觀等諸多方面的觀念形態(tài)。精神文化相對于物質(zhì)文化，看不見、摸不著，但無時無刻都能通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來，精神文化是城管文化的核心。
三、城管文化的功能。
城管文化是廣大城管人員共有的價值體系，是城管機(jī)關(guān)進(jìn)步與發(fā)展的標(biāo)志，是推動城管事業(yè)發(fā)展的原動力，城管文化通過滲透到各個活動過程中實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換來保證城管工作長期有序的進(jìn)行。發(fā)展城管文化是加強管理的有效途徑，是促進(jìn)城管事業(yè)發(fā)展的必要途徑。城管文化的功能主要有以下方面：
1、凝聚功能。每一個城管人員都有自己的價值評判標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)準(zhǔn)則，都有自己的精神方面的需求。因此每個人都表現(xiàn)出不同的個性特征。城管文化的靈魂是共同的價值觀，它如同粘合劑，通過對人們的認(rèn)識、期望、信念等整合溝通，規(guī)范行為，達(dá)到同心同德的境界。城管人員組成一個有機(jī)的整體，追求共同的目的，使個人對團(tuán)體產(chǎn)生信賴感、安全感、依賴感和歸宿感，從而保持奮發(fā)向上的積極性，形成強大的凝聚力。
2、導(dǎo)向功能。城管文化代表城管事業(yè)的發(fā)展方向，它可以通過目標(biāo)和價值的引導(dǎo)，使廣大城管人員站在較高層次上了解城管工作的前景。城管文化的導(dǎo)向功能表現(xiàn)為，通過貫徹城管工作共同的目標(biāo)和信念，能夠以更有效的方式把城管人員的思想統(tǒng)一到城管工作的目標(biāo)上來，使人們自覺地去為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力工作，從被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c管理。
3、激勵功能。人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機(jī)，而且還取決于他們所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體文化因素。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中，城管人員將產(chǎn)生強烈的責(zé)任感和巨大的創(chuàng)新精神。城管文化把城管人員的價值觀統(tǒng)一起來，并通過目標(biāo)激勵、情感激勵、獎勵激勵、民主激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵等方式，給城管人員以無形的強大的驅(qū)動力。
4、形象功能。樹立良好的社會形象，擴(kuò)大城管部門在社會上的影響力，是城管文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一，城管部門的形象是城管文化的外在體現(xiàn)。城管文化可以引導(dǎo)和規(guī)范城管人員的行為，使之提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，符合城管部門整體的價值標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德要求。在城管文化的引導(dǎo)和約束下，城管人員能自覺意識到什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做；什么是應(yīng)該提倡的，什么是該反對的；什么是群眾滿意的，什么是群眾不滿意的，從而達(dá)到依法管理、客觀公正、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)，以自身優(yōu)秀的素質(zhì)為城管部門樹立良好的形象。
四、如何營造先進(jìn)的城管文化。
1、抓好城管系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高。構(gòu)建先進(jìn)的城管文化，領(lǐng)導(dǎo)干部的文化素質(zhì)是個關(guān)鍵，應(yīng)通過多層次、多形式、多渠道的學(xué)習(xí)和交流，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)，形成良好的個人素養(yǎng)和人格魅力。通過領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高，構(gòu)建具有凝聚力、向心力和感召力的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、培養(yǎng)積極向上的具有人文特色的城管精神。城管精神是城管文化的靈魂，是激發(fā)城管人員事業(yè)心和責(zé)任感的內(nèi)在動力，它是人文精神與法治精神的有機(jī)結(jié)合，主要包括：依法管理精神、客觀公正精神、清正廉潔精神、無私奉獻(xiàn)精神等。城管精神使城管人員產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，思想上、行動上高度統(tǒng)一，立志為城管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
3、采取各種方法營造先進(jìn)的城管文化氛圍。一是要在城管部門內(nèi)部建立起一套符合城管精神的現(xiàn)代管理體制，其中包括監(jiān)督機(jī)制、競爭機(jī)制、用人機(jī)制、獎勵機(jī)制等；二是強化內(nèi)部宣傳教育職能，采取靈活多樣的形式開展理想信念教育、人生觀價值教育、黨規(guī)黨性教育、職業(yè)道德教育等，通過教育活動，在全體城管人員中形成富貴不淫、威武不屈的浩然正氣，清正廉潔、淡泊名利的高風(fēng)亮節(jié)，爭先恐后、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌；三是開展豐富多彩的文化體育活動，改善工作和生活環(huán)境，陶冶情操，增強體魄，關(guān)心愛護(hù)城管人員；四是營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加速培養(yǎng)高素質(zhì)的城管隊伍。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇六
今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、隊伍規(guī)范化建設(shè)省級達(dá)標(biāo)等中心工作，競位爭先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊伍建設(shè)上均取得了一定的成效。
針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管領(lǐng)導(dǎo)、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級考核，作出了貢獻(xiàn)。
大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學(xué)習(xí)、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進(jìn)入宣傳發(fā)動的階段。
為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”，大隊在征得有關(guān)部門的同意后，專門開辟出飛達(dá)東路、大華路等地段設(shè)置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的管理。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇七
20xx年，我局按照市委、市政府《關(guān)于拆除違法建設(shè)和查處違法建設(shè)用地實施意見》（xx委辦（20xx）63號文）要求，認(rèn)真做好違法建設(shè)認(rèn)定工作。在市城管委的指導(dǎo)下，以振興xx老工業(yè)基地為己任，不斷的加強自身建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，狠抓城市管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為建立健全“大城管”工作體制機(jī)制采取了一系列工作措施，研究有效治理違法建設(shè)工作的對策，全市違法建設(shè)得到了有效遏制。現(xiàn)對照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，將20xx年我局城市管理工作情況總結(jié)如下：
（一）為進(jìn)一步加大違法建設(shè)拆除工作的監(jiān)督考核力度，在20xx年考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，我局科學(xué)總結(jié)了兩年來的成功經(jīng)驗，并廣泛征求了各區(qū)政府意見，制訂了20xx年《xx市城區(qū)科學(xué)發(fā)展考核評價體系城市管理工作考核細(xì)則》中新增違法建設(shè)防控、拆除和存量違法建設(shè)拆除考核項目。
（二）按照“新賬不再欠，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區(qū)集中拆除存量違法建設(shè)專項整治實施意見》，各區(qū)政府按照實施意見的要求，年內(nèi)逐步對10萬平方米拆違任務(wù)進(jìn)行拆除，我局將按照職責(zé)要求，做好規(guī)劃技術(shù)上的支持和拆除驗收工作。
（三）違法建設(shè)的防控工作，我局制訂了違法建設(shè)網(wǎng)格化制度，將違法建設(shè)扼制在萌芽中。一是與大城管體制機(jī)制“一崗雙責(zé)”和“片長、街長”制度相銜接，與各區(qū)共同深入推行違法建設(shè)“片長、街長”制度，建立橫向到邊、縱向到底違法建設(shè)工作防控體系。目前已初步形成全方位、多層次、高密度的巡查網(wǎng)格體系，實現(xiàn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到違法建設(shè)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處、早糾正，構(gòu)建了一套行之有效的.查違控違工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。二是利用數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺，我局與各區(qū)政府、各部門、各單位相互配合，實現(xiàn)資源共享、信息互通、相互協(xié)作、密切配合、齊抓共管、綜合治理，確保違法建設(shè)及時發(fā)現(xiàn)，及時拆除。目前全市違建防控網(wǎng)絡(luò)已逐步形成。截止現(xiàn)在，我局20xx年下達(dá)新增違法建設(shè)54件，建筑面積84513.65平方米，墻69米，認(rèn)定存量違法建設(shè)73件，建筑面積254989.46平方米，墻認(rèn)1326.5米，下達(dá)拆違任務(wù)300000平方米。
（四）建立違法建設(shè)舉報受理制度。為了進(jìn)一步加大對違法建設(shè)的防控力度，通過聯(lián)絡(luò)員上報的信息，及時掌握各片區(qū)有無違法建設(shè)行為，以便及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問題，我局嚴(yán)格按照督辦的要求進(jìn)行了辦結(jié)、回復(fù)，確保及時率、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%。
（五）根據(jù)xx創(chuàng)文辦《關(guān)于做好迎接全國文明城市測評檢查工作的通知》的精神，我局把創(chuàng)建迎檢工作作為頭等大事來抓，制定了《xx市規(guī)劃局貫徹落實的實施方案》。主要完成了三個方面的工作，一是城市主要干道、各類公共建筑以及新建住宅小區(qū)無障礙設(shè)施的專項檢查；二是主次干道、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場以及重點區(qū)域違章搭建的專項檢查，三是做好違法建設(shè)防控和移送工作。
（六）為20xx年拆違工作做準(zhǔn)備，一是我局利用一個月時間對各區(qū)違法建設(shè)進(jìn)行全市普查，目前普查工作已進(jìn)入復(fù)核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實施意見》，并上報市政府。
（七）為充分調(diào)動各區(qū)拆除違法建設(shè)的積極性，按照xx政發(fā)（20xx）63號文件要求，我局四次向市政請示，申請20xx年拆違經(jīng)費補貼，使各區(qū)在拆違工作上能夠得到資金保障。
（八）我局高度重視示范路的創(chuàng)建工作，將其作為改善城市環(huán)境，完善城市功能，提升城市品味的一項重要舉措。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好中山路、二環(huán)西路等示范路的整治規(guī)劃工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，重點完成了湖北路、二環(huán)西路等示范路的外立面規(guī)劃設(shè)計工作，同時完成了示范道路兩側(cè)違法建設(shè)調(diào)查和認(rèn)定工作，并移送至相關(guān)責(zé)任單位處理。
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署安排，按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》所確立的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，使我市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強。組織編制了城市市容環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等專業(yè)規(guī)劃，完善了法定規(guī)劃體系。為改善城市景觀，我局已將道路兩側(cè)和重點區(qū)域新建商業(yè)網(wǎng)點的廣告和店招店牌的規(guī)劃位置設(shè)計納入規(guī)劃行政許可的程序范疇。
為做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，并聘請了專門的保潔人員和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位責(zé)任區(qū)的凈化、綠化、美化、亮化工作，同時局分管領(lǐng)導(dǎo)定期不定期組織有關(guān)部門對所轄單位責(zé)任區(qū)的履責(zé)情況進(jìn)行檢查，確保該項工作能夠落實到位。
xx市規(guī)劃局20xx年城市管理工作重點
按照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，現(xiàn)將我局20xx年城市管理工作重點報告如下：
1、結(jié)合20xx工作目標(biāo)分解落實本單位承擔(dān)的城市管理相關(guān)職責(zé)和任務(wù)。
2、控制和拆除違法建設(shè)，確保本單位范圍內(nèi)無新增違法建設(shè)。
3、認(rèn)真完成20xx年開展的市重點工程、道路綜合整治等工作任務(wù)。
4、根據(jù)《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實施意見》，做好20xx年違法建設(shè)治理前期準(zhǔn)備工作和拆除任務(wù)實施。
5、加大城市規(guī)劃超前編制力度，在編制過程中，注重市容、環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等城市基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃服務(wù)。
6、繼續(xù)履行市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作。
7、認(rèn)真落實數(shù)字化城市管理工作，及時做好涉及本單位城市管理問題的處置、回復(fù)工作。
8、對媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問題按城管辦督辦要求進(jìn)行辦結(jié)、回復(fù)，確保及時率、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%。
9、認(rèn)真貫徹落實市委、市政府、市城管委等涉及城市管理工作重要會議、會議紀(jì)要及有關(guān)文件要求。
10、加強對各區(qū)的指導(dǎo)、服務(wù)，使各區(qū)對本機(jī)關(guān)的測評滿意度達(dá)到85%以上。
11、認(rèn)真完成市城管委、城管辦開展的各項工作任務(wù)。
12、嚴(yán)格按照xx委辦（20xx）63號文件的要求，做好違法建設(shè)認(rèn)定、督辦和考核工作。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇八
全年來，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關(guān)心下，按照年初確定的工作目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，以建設(shè)“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo)，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，真抓實干，奮勇爭先，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，回顧全年工作，主要有以下幾個方面：
一、主要成績。
1、環(huán)境衛(wèi)生向縱深擴(kuò)展。
在我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委政府更加注重全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，提出了“打造西渚自然生態(tài)優(yōu)美環(huán)境衛(wèi)生管理向村道延伸”、“鎮(zhèn)、村垃圾市場化清運”的長效管理目標(biāo)，為此中隊高度重視，迅速行動。一是調(diào)查摸底，開展調(diào)研。中隊指派負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進(jìn)行實地勘察，拿出切實可行的調(diào)研報告供黨委政府參考。總共調(diào)研路程51.9公里。二是明確分工，責(zé)任到人。在黨委政府通過長效管理實施方案后，中隊及時分工到人、責(zé)任到人，配合各村村委對延伸段的環(huán)衛(wèi)工人實施考核管理，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設(shè)環(huán)衛(wèi)保潔員42名。鎮(zhèn)、村一體的環(huán)衛(wèi)機(jī)制基本健全，各項工作開展順利，并收到良好效果。三是重點部位，重點整治。中隊在鎮(zhèn)黨委、政府的具體安排下，不僅對主要部位環(huán)境衛(wèi)生清理到位，而且對一些衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，涉及農(nóng)戶的發(fā)放友情提示和整改通知，涉及環(huán)衛(wèi)工人職責(zé)的及時告之并監(jiān)督管理，通過多措并舉，我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平提檔升級，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。全年，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸，全鎮(zhèn)為達(dá)到“鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾市場化清運”的目標(biāo)，更換和新增設(shè)垃圾桶1794只。
2、執(zhí)法管理強勢推進(jìn)。
中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云湖景區(qū)大覺寺、蝶水風(fēng)情園、橫山拆遷安置房等重大建設(shè)項目施工，中隊提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。安排隊員定崗定點，重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章50起(輛)。二是抓違法建設(shè)。中隊根據(jù)合并后的8個行政村，適時調(diào)正違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊員定人定村定責(zé)任，平時加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報熱線接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，上半年，查處各類違法建設(shè)20處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建11處，補辦規(guī)劃手續(xù)3起，強制拆除6起約400㎡。三是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，，確定4名市容管理員以菜場整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動攤位60處、占道經(jīng)營20家，清理破損和不規(guī)范廣告30處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅50條。四是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊立足自身實際，迅速開展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米，拆除各類雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締并規(guī)范3家室外洗車店和3家輪胎修理店經(jīng)營行為，清理廢舊輪胎350多只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米，并補種香樟樹150課、修剪灌木綠化帶8000多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;冬季樹木管養(yǎng)刷白8000多棵；制止并恢復(fù)亂開道口一處。使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
3、圓滿完成各項保障任務(wù)。
全年各項保障工作達(dá)50多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權(quán)副省長來宜調(diào)研沿線環(huán)境秩序整治的保障；4月27日—5月1日，連續(xù)五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節(jié)期間，我中隊在任務(wù)重、人員緊的情況下，全隊員體放棄休息，合理調(diào)整工作重點有效保障了素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序；8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號臺風(fēng)“?？钡姆烙ぷ鳎?月底做好“雙節(jié)”保障工作；11月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工；另外還相繼保障了省、市一些領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)參觀、檢查等任務(wù)。
二、主要做法。
1、加強隊伍建設(shè)，激發(fā)隊伍士氣。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強隊員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度，增強為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實施，簽訂承諾書，堅持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責(zé)分工，中隊全面工作有了新的起色。
2、加強監(jiān)督檢查，增進(jìn)工作干勁。
今年以來，中隊在全面建設(shè)，全方位管理的同時，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強了工作責(zé)任性和主動性。
3、加強執(zhí)法管理，提高執(zhí)法威嚴(yán)。
中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
三、存在問題。
1、隊伍建設(shè)方面。
在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員存在著混日子的觀念、工作的主觀能動性較差等諸多問題。
2、規(guī)范執(zhí)法管理方面。
由于中隊隊員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
3、鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境方面。
在市容管理方面，一是精細(xì)化管理程度仍需加強，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告設(shè)置不規(guī)范。二是對主干公路沿線的市容管理還需進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度。
4、衛(wèi)生長效管理方面。
環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機(jī)制、落實長效管理措施上下功夫。
1、加強中隊規(guī)范化管理。
中隊將繼續(xù)推進(jìn)隊伍建設(shè)，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把貫徹落實星期六學(xué)習(xí)日制度和隊員自學(xué)相結(jié)合，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作能力、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執(zhí)法無投訴”。二是強化監(jiān)督考核，完善內(nèi)部督查考核機(jī)制，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事，依據(jù)局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法，從嚴(yán)實施月度績效考核，并嚴(yán)格獎懲措施，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣。
2、加強鎮(zhèn)區(qū)違法建設(shè)管理。
針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜xx區(qū)這一特別區(qū)域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度，提高群眾對規(guī)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識；鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮行政村、社區(qū)聯(lián)動作用，使建設(shè)行為時時處于監(jiān)控之中；健全日常巡查制度，違法建設(shè)登記制。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將違法建設(shè)行為遏制在萌芽狀態(tài)；加大對違法建設(shè)的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設(shè)信息通報制。
3、加強旅游干線公路管理。
云湖景區(qū)新一輪建設(shè)項目的加快推進(jìn)，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路等旅游干線公路，我中隊將嚴(yán)格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率，全天候保持常態(tài)化管理。
4、加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理。
全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理，逐步建立“權(quán)責(zé)分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促在建施工工地設(shè)置沖洗設(shè)施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準(zhǔn)單》，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)單指定的時間、路線、處置場所要求進(jìn)行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場，及時平整場地和修復(fù)破損道路，拆除各種臨時設(shè)施。建立長效管理機(jī)制，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔。
5、加強市政設(shè)施管理。
加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設(shè)管理部門，做好全鎮(zhèn)道路、綠化等市政公用設(shè)施日常維護(hù)、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設(shè)施等違法現(xiàn)象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加大教育、處罰力度。
6、環(huán)衛(wèi)管理和菜場管理。
隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。作為金泉集貿(mào)市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理，有序設(shè)置各類攤位，合理安排老百姓自產(chǎn)自銷的各類農(nóng)副產(chǎn)品臨時攤位。進(jìn)一步加大菜場周邊店面管理秩序，規(guī)范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇九
20xx年，作為城管執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變“三大觀念”，抓住“四個重點”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。
1.工作職能上：適應(yīng)改革和改進(jìn)的需要，從行政審批和行政許可轉(zhuǎn)換到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理上來，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)。
2.工作重點上：適應(yīng)市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉(zhuǎn)換到服務(wù)、管理、建設(shè)、執(zhí)法統(tǒng)籌推進(jìn)上來，進(jìn)一步提升工作水平。
3.管理手段上：適應(yīng)城市管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的需要，從行政手段為主轉(zhuǎn)換到行政、法律、宣傳、工程、技術(shù)等管理手段綜合運用上來，推動管理向治理轉(zhuǎn)變，激發(fā)管理活力。
1.抓體制改革。嚴(yán)格按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔2015〕37號)文件精神，對照省里要求，結(jié)合xx實際，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)明顯加強，保障機(jī)制更加完善，服務(wù)便民更加高效，現(xiàn)代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標(biāo)。
2.抓項目推進(jìn)。把項目建設(shè)作為管理依托，加快推進(jìn)中心城區(qū)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾填埋防滲提質(zhì)改造、“數(shù)字城管”二期、公廁垃圾站建設(shè)、云夢路和得勝路人行道提質(zhì)改造等項目進(jìn)度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。
3.抓三率(力)提升。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保執(zhí)行力、工作效率、對象滿意率實現(xiàn)“三提升”。一是城市管理和行政執(zhí)法自身特點和任務(wù)要求要做到“三提升”;二是發(fā)展趨勢和要求要做到“三提升”;三是干部隊伍現(xiàn)狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實施方案，把“三提升”作為年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
4.抓制度執(zhí)行。一是健全完善制度。將制度建設(shè)作為一項嚴(yán)謹(jǐn)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性工程對待，結(jié)合巡察整改工作，有步驟、有計劃、有系統(tǒng)地抓好制度建設(shè)，注重前后銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學(xué)合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進(jìn)行細(xì)化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個樣”的現(xiàn)象，促進(jìn)制度執(zhí)行到位。二是強化執(zhí)行制度。將提高制度執(zhí)行力作為制度建設(shè)的落腳點和加強作風(fēng)建設(shè)的著力點，按照“制定一個，執(zhí)行一個”的理念，加強制度宣貫，使制度執(zhí)行情況置于干部職工的監(jiān)督之下，提高制度的執(zhí)行力與約束力。三是強化制度執(zhí)行的監(jiān)督管理。建立定期監(jiān)督檢查和工作督辦機(jī)制，加強責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，加大平時考核力度，強化干部的效能意識和責(zé)任意識，規(guī)范履行監(jiān)督職責(zé)的良好氛圍。
1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問題，提高機(jī)械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點加強禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平，實現(xiàn)“行道樹無缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無斷檔、綠化設(shè)施無損壞、園林植物無病蟲害”的“五無”目標(biāo)，堅決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動實施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點亮化薄弱環(huán)節(jié)的強化工作;市政維護(hù)方面，切實履行職能，保障各項市政設(shè)施正常運行;渣土運輸方面，繼續(xù)強化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車管理方面，通過推進(jìn)停車場建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動停車收費，來規(guī)范停車管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫?，做到安全營運和充分的市場供應(yīng)。
2.突出項目建設(shè)，強化城市功能。落實年度城建計劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項目建設(shè)，以項目建設(shè)來提升城市管理功能。
3.突出隊伍建設(shè)，強化工作保障。一是加強班子建設(shè)。做到“六個堅持”，即：堅持講政治、顧大局，堅持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅持黨的民主集中制原則，堅持腳踏實地、求真務(wù)實，堅持廉潔從政、率先垂范，堅持密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是加強隊伍培訓(xùn)。制定專題培訓(xùn)方案，加大在財務(wù)、勞動人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時考核實施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊伍的純潔與活力。
4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級和市轄區(qū)城市管理部門的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運行高效有序。
5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問題為導(dǎo)向，通過嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個違法行為，集中攻克每一個城市管理頑癥，確保城市管理的每個區(qū)域、各個環(huán)節(jié)都達(dá)到全國文明城市和國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對外接待活動等市委、市政府布置的中心工作，營造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十
按照《中共縣委辦公室關(guān)于印發(fā)縣“平安建設(shè)年”實施方案的通知》文件的要求，我局按照文件具體工作要求并結(jié)合我單位實際工作情況，現(xiàn)將12月工作開展情況作如下總結(jié)：
(一）市容市貌規(guī)范。針對老城區(qū)十字街口拆遷路口出現(xiàn)了游商攤販亂擺亂放、游散攤販街頭擺攤等嚴(yán)重影響市容市貌的行為，及時派出工作人員進(jìn)行了文明勸導(dǎo)、規(guī)范。
（二）揚塵治理工作。一是加強對周邊建筑工作的告知；二是按照天氣狀況，加強對環(huán)衛(wèi)公司的灑水降塵工作。
（三）鞏固整頓成效。為確保整治工作成效不反彈，在整治工作中，我小組按照單位職能職責(zé)、管轄區(qū)域、平安建設(shè)年工作，有效結(jié)合巡查組及環(huán)衛(wèi)工人在日常工作開展中所發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)問題來確定是否需要組織組內(nèi)成員單位開展聯(lián)合整治工作。
梳理本年度工作開展情況，汲取工作經(jīng)驗，在20xx年的工作中緊扣“兩地一典范·美麗新九寨”奮斗目標(biāo)，密切結(jié)合實際工作情況和職責(zé)對城市管理工作進(jìn)行再規(guī)范，為不斷提升城市管理水平而不斷努力。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十一
今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標(biāo)任務(wù)，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關(guān)心下，以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生鎮(zhèn)”、建設(shè)“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo)，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。真抓實干，奮勇爭先，扎實開展了各項城管執(zhí)法工作，城鎮(zhèn)綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績?；仡櫲旯ぷ?，主要有以下幾個方面：
一、主要成績。
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設(shè)與管理，并實施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊不甘落后，充分發(fā)揚舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔(dān)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，迅速行動。一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點進(jìn)行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行拆除修復(fù)、出新等。二是明確分工，責(zé)任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責(zé)任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴(yán)防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊員負(fù)責(zé)，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側(cè)廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進(jìn)行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項明查暗訪。
今年，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設(shè)項目施工，中隊提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護(hù)了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設(shè)。中隊適時調(diào)整違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊員定人定村定責(zé)任，平時加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報電話接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，全年查處各類違法建設(shè)20多處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補辦規(guī)劃手續(xù)5起，強制拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護(hù)。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴(yán)禁任何單位或個人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。
四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處，取締流動攤位80處、占道經(jīng)營30家，清理破損廣告25處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅60條。五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊立足自身實際，進(jìn)一步擴(kuò)展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4車約10多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護(hù)欄2000多米;種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
今年來，各項保障工作達(dá)30多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊在任務(wù)重、人員緊的情況下，全體隊員放棄休息，合理調(diào)整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運車輛停運、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進(jìn)行科學(xué)保障，合理安排執(zhí)法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視查考察等任務(wù)。
二、主要做法。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強黨員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實施，簽訂承諾書，堅持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責(zé)分工，中隊全面工作有了新的起色。
今年以來，中隊在加強全面建設(shè)、全方位管理的同時，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強了工作責(zé)任性和主動性。
中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
三、存在問題。
在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。
由于中隊隊員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
在市容管理方面，一是精細(xì)化管理程度仍需加強，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告破損、設(shè)置不規(guī)范，存在安全隱患。老街小巷店外占道經(jīng)營、亂掉亂掛現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。二是對主干公路沿線的市容管理還需進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度。
環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。城鎮(zhèn)管理過程中還存在重處罰、輕管理的現(xiàn)象，一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機(jī)制、落實長效管理措施上下功夫。
中隊將繼續(xù)推進(jìn)隊伍建設(shè)，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把貫徹落實星期六學(xué)習(xí)日制度和隊員自學(xué)相結(jié)合，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作能力、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執(zhí)法無投訴”。二是強化監(jiān)督考核，完善內(nèi)部督查考核機(jī)制，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事，依據(jù)局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法，從嚴(yán)實施月度績效考核，并嚴(yán)格獎懲措施，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣。
針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜xx區(qū)這一特別區(qū)域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度，提高群眾對規(guī)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識；鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮行政村、社區(qū)聯(lián)動作用，使建設(shè)行為時時處于監(jiān)控之中；健全日常巡查制度，違法建設(shè)登記制。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將違法建設(shè)行為遏制在萌芽狀態(tài)；加大對違法建設(shè)的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設(shè)信息通報制。
云湖景區(qū)新一輪建設(shè)項目的加快推進(jìn)，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路和即將完工的云溪路、云霧路等旅游干線公路，我中隊將嚴(yán)格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率，全天候保持常態(tài)化管理。
全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理，逐步建立“權(quán)責(zé)分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促在建施工工地設(shè)置沖洗設(shè)施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準(zhǔn)單》，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)單指定的時間、路線、處置場所要求進(jìn)行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場，及時平整場地和修復(fù)破損道路，拆除各種臨時設(shè)施。建立長效管理機(jī)制，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔。
加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設(shè)管理部門，做好全鎮(zhèn)道路、綠化等市政公用設(shè)施日常維護(hù)、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設(shè)施等違法現(xiàn)象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加大教育、處罰力度。
隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。今年菜場農(nóng)改商后，作為金泉集貿(mào)市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理，有序設(shè)置各類攤位，合理收取各類攤位費，并合理安排老百姓自產(chǎn)自銷的各類農(nóng)副產(chǎn)品臨時攤位。進(jìn)一步加大菜場周邊店面管理秩序，規(guī)范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十二
一是嚴(yán)控違法違章建設(shè)。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一要求及相關(guān)規(guī)定，辦事處加大對轄區(qū)范圍內(nèi)違法違章建設(shè)的查處和整治力度，嚴(yán)格控制違法違章現(xiàn)象發(fā)生。對居委會制定了違法違章建設(shè)責(zé)任追究考核辦法，層層落實，責(zé)任到人，分戶負(fù)責(zé)，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早制止、早處理”的工作原則，加大宣傳力度，采取教育為主、以點帶面的方法，先后制止了違法違章建設(shè)8處。
二是嚴(yán)格規(guī)范戶外經(jīng)營。堅持“服務(wù)民生、整體規(guī)劃、長效管理”的原則，采取“一亂一策治八亂、一路一策整街巷”的措施，實行蹲守與巡查相結(jié)合的方法，取得良好效果。城管科與區(qū)城管執(zhí)法突擊隊共開展治理“八亂”大的集中行動8次，沒收流動三輪車22輛，拆除違章墻體廣告7處，清理占道燈箱、廣告牌匾70余塊，規(guī)范報攤5處，整治店外經(jīng)營62處，清理占道經(jīng)營200余處，轄區(qū)面貌得到有效改善。
三是優(yōu)化鐵路沿線環(huán)境。今年我們進(jìn)一步加大3520鐵路沿線環(huán)境整治力度，拆除原有600平方米的臨時建筑，清理垃圾80立方米，補植綠地1000余平方米，同時根據(jù)群眾呼聲，積極協(xié)調(diào)區(qū)城管局高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一處約3500平方米的集休閑、娛樂、健身為一體的便民活動廣場，打造便民服務(wù)新亮點，有效提升鐵路沿線的周邊環(huán)境。
四是全面清理垃圾死角。今年在我們開展的清理無垃圾死角活動中，結(jié)合文明指數(shù)測評活動，城管科全體人員發(fā)揚吃苦耐勞的精神與社區(qū)居委會和環(huán)衛(wèi)工人對轄區(qū)內(nèi)居民院落，小區(qū)周邊的垃圾死角進(jìn)行了全面清理，共清理各類垃圾50立方米，營造了良好的轄區(qū)宜居環(huán)境。
五是全面修補破損路面。結(jié)合今年的文明指數(shù)測評活動，對轄區(qū)內(nèi)各主次干道、居民小區(qū)內(nèi)的路面破損情況進(jìn)行了全面排查，對路面破損情況進(jìn)行了分類統(tǒng)計，并積極協(xié)調(diào)區(qū)市政局修補破損路面5000平方米。
達(dá)到100%，滿意率為98%。同時，在華聯(lián)廣場參加了由區(qū)熱線辦組織的市民熱線宣傳活動，現(xiàn)場為市民解疑答惑，受到市民的一致好評。此外，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)解決了槐苑小區(qū)殘疾人無障礙通道的建設(shè)問題和營市東街多年來排水管道的堵塞問題，居民代表贈送了名為“疏通管道辦實事，解除民憂眾人贊”的錦旗，以表感激之情。
在今年的防汛工作中，我們本著“預(yù)防為主，全力搶險”的工作思路，采取早籌劃、早安排、早預(yù)防的工作方法，在汛期來臨之前，提早兩個月重新制定了《防汛預(yù)案》，并重新組建了防汛突擊隊，對防汛器材進(jìn)行了逐一檢查，為轄區(qū)居民發(fā)放了《防汛知識手冊》，同時對轄區(qū)內(nèi)低洼地區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場查看，確保防汛工作萬無一失。
一是扎實開展環(huán)保工作。積極開展揚塵污染控制區(qū)創(chuàng)建工作，以凱旋新城建設(shè)工地為重點，協(xié)調(diào)督促其進(jìn)行垃圾清理和遮蓋圍擋，對料堆進(jìn)行覆蓋。對道路每天定時灑水，有效控制轄區(qū)揚塵，進(jìn)一步提高了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
園小區(qū)補植綠地7000平方米，同時出動200余人次，對轄區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了美國白蛾的藥物消殺工作，進(jìn)一步提升了轄區(qū)環(huán)境。
三是做好全民健康工作。今年我們按照區(qū)衛(wèi)生局的工作指示精神，結(jié)合區(qū)愛衛(wèi)會開展愛國衛(wèi)生月活動的要求，聯(lián)合第五人民醫(yī)院參加了在赤霞廣場舉辦的“珍愛健康，全民控?zé)煛钡男麄骰顒?，向群眾發(fā)放宣傳單1000余份，增強了居民群眾對控?zé)?、戒煙的思想意識。并在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、銀行、酒店等公共場所張貼了禁煙標(biāo)識。同時與區(qū)衛(wèi)生局疾控中心在機(jī)車工廠開展了全民健康生活方式的宣傳活動，進(jìn)一步提高了居民群眾對健康生活方式的理解與認(rèn)識。
四是積極開展百姓城管活動。今年我們按照市、區(qū)城管局的工作要求，發(fā)動轄區(qū)單位和社區(qū)熱心居民加入到百姓城管的隊伍中，清理轄區(qū)垃圾死角，清除亂貼亂畫，同時在綠園社區(qū)開展百姓城管義工活動，并在省體育中心加了濟(jì)南市“體彩杯”百姓城管趣味運動會，營造了良好的社會氛圍。
在下半年的工作中，城管科全體工作人員將統(tǒng)一思想，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)優(yōu)，讓科室各項工作再上一個嶄新的臺階。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十三
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，xx完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
1、強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì)；加強思想教育，先后組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第xx屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實逐級審批、過錯職責(zé)追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好班子，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律；加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì)；加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責(zé)追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、xx完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的xx完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責(zé)落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實建立任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時限、職責(zé)部門、職責(zé)人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)人予以嚴(yán)肅處理。
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動，認(rèn)真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實施。大隊設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進(jìn)一步完善了《服務(wù)》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制，透過嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達(dá)95以上。
認(rèn)真貫徹區(qū)委xx屆八次全會精神，以落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新潛力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設(shè)，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī)，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認(rèn)真落實“三為民”、“五人”親民理念。教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中務(wù)必強化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關(guān)心人、引導(dǎo)人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機(jī)關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實踐活動，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務(wù)。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，職責(zé)到人，每人一段職責(zé)路（區(qū)），根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責(zé)、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查資料細(xì)化分解，落實到大隊領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)科室，加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊伍良好形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十四
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城市管理“全市最優(yōu)、全省最潔、全國有影響”的目標(biāo)，落實“三提三創(chuàng)”、“三解三促”要求，全局上下規(guī)范管理促長效，嚴(yán)格核查重整改，文明執(zhí)法譜和諧，真抓實干創(chuàng)新績，基本完成了年度工作目標(biāo)。
今年，全局上下嚴(yán)格對照城市長效綜合管理考評新標(biāo)準(zhǔn)和年度工作目標(biāo)，做到日常管理與規(guī)范執(zhí)法相結(jié)合、聯(lián)合巡查與問題核查相結(jié)合、網(wǎng)格巡查與樣本點考評相結(jié)合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區(qū)城市長效管理考評成績在全市領(lǐng)先。二是環(huán)衛(wèi)運營服務(wù)中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉(zhuǎn)運站也正按計劃順利推進(jìn)，有望年內(nèi)投入使用。三是行政執(zhí)法出新招，事前介入、重心前移管理執(zhí)法模式顯成效。四是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業(yè)、中吳大道四個標(biāo)段的發(fā)包交接工作。五是提升改造了西二村轉(zhuǎn)運站和橫興弄轉(zhuǎn)運站；正加緊推進(jìn)會館浜轉(zhuǎn)運站的改造提升工程。六是局機(jī)關(guān)、執(zhí)法大隊分別獲省、區(qū)先進(jìn)基層黨組織稱號。
打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態(tài)性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎(chǔ)性工作，體現(xiàn)全區(qū)城市管理的常態(tài)化高效水平。一是加強網(wǎng)格巡查。網(wǎng)格是全區(qū)城市管理的細(xì)胞單元，是城市管理的基礎(chǔ)性工作，它們的好壞直接決定著全區(qū)城管水平的高低。增加巡查人員，加大網(wǎng)格考核力度，通過拉網(wǎng)式、地毯式的網(wǎng)格巡查，進(jìn)一步提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)，維持網(wǎng)格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責(zé)管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機(jī)動巡查相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)點、線、面及細(xì)節(jié)的常態(tài)化高效管理。三是開展聯(lián)合巡查。針對市考評方式的調(diào)整，及時整合市容科、考評中心、執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業(yè)、多項目、全方位的聯(lián)合巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除管理盲區(qū)，提升基層城管部門的應(yīng)急反應(yīng)能力、現(xiàn)場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動?！皩俚鼐用裾也睢被顒右浴俺B(tài)找差、注重整改”為原則，邀請小區(qū)居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機(jī)制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區(qū)城市管理中存在的突出問題進(jìn)行全面查找，并落實整改。五是積極爭創(chuàng)示范路、達(dá)標(biāo)路。今年申報的市級示范路和市級達(dá)標(biāo)路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達(dá)標(biāo)路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創(chuàng)建要求做好了各項創(chuàng)建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現(xiàn)各項迎檢工作已全部準(zhǔn)備就緒。
新的長效管理考評辦法體現(xiàn)了考評范圍更廣、考評內(nèi)容更細(xì)、考評標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)的三大特點，針對考評辦法的調(diào)整，及時調(diào)整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機(jī)制。根據(jù)市考評標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，將市、區(qū)兩級派遣問題整改效果作為考核指標(biāo)，每天將信息巡查員發(fā)現(xiàn)的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網(wǎng)絡(luò)曝光的四類問題轉(zhuǎn)發(fā)到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當(dāng)月隨機(jī)抽查本月的30%，當(dāng)季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復(fù)查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現(xiàn)回潮，則直接在當(dāng)月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數(shù)據(jù)庫，將被反復(fù)抽查，這一機(jī)制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控兩大系統(tǒng)運行良好，運轉(zhuǎn)高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉(zhuǎn)派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區(qū)監(jiān)督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監(jiān)督指揮中心轉(zhuǎn)派信訪件20份，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，辦結(jié)率與辦理數(shù)量均位列全市前列。三是試點推進(jìn)四級平臺建設(shè)。為適應(yīng)問題及早發(fā)現(xiàn)、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區(qū)創(chuàng)建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協(xié)調(diào)、核查反饋的作用，有效促進(jìn)村委長效管理工作的開展。四是規(guī)范案卷的處置程序。為進(jìn)一步規(guī)范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標(biāo)準(zhǔn)化的辦理程序處理此類案卷；對于復(fù)雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權(quán)，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因?qū)е抡陌妇聿粷M意而失分的現(xiàn)象。五是繼續(xù)下移點評重心。為充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎(chǔ)性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發(fā)區(qū)星港花苑社區(qū)、荷花池西三村社區(qū)和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進(jìn)行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進(jìn)了基層人員的工作積極性。
今年以來，積極探索文明和諧執(zhí)法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發(fā)生。一是開展屬地中隊目標(biāo)考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設(shè)、工作創(chuàng)新、工作成效等方面量化考核，充分發(fā)揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進(jìn)一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當(dāng)事人的相關(guān)信息，及時登門發(fā)放溫馨告知書、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內(nèi)做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發(fā)出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續(xù)通知書》202份，《責(zé)令改正通知書》1514份，申請法院強制執(zhí)行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設(shè)查處力度。始終保持高壓態(tài)勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設(shè)查處的規(guī)范化，4月27日專門召開了違章建設(shè)整治會議，將5月定為違章建設(shè)整治月，要求各中隊做好違章建設(shè)舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設(shè)周報、月報制度，有效控制了轄區(qū)內(nèi)違章建設(shè)數(shù)量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發(fā)揮輿論作用，集中對西林實驗學(xué)校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區(qū)局部時段流動攤販現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執(zhí)法的盲目性和隨機(jī)性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發(fā)生，贏得了周邊群眾的支持和理解。
“一凈遮百丑”，環(huán)衛(wèi)保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關(guān)重要的作用。一是繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核制度。對照新的考評細(xì)則要求，進(jìn)一步細(xì)化考核內(nèi)容，結(jié)合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機(jī)制，建立科室管理人員分段負(fù)責(zé)制，確定了責(zé)任部門、責(zé)任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結(jié)果建立臺帳資料，做到有據(jù)可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數(shù)，實行上下聯(lián)動、明查暗訪結(jié)合的督查機(jī)制，增強基層人員工作責(zé)任心。二是增強機(jī)械化和快速巡回保潔力量。現(xiàn)轄區(qū)44條道路324萬m2實行了機(jī)械化清掃，新購進(jìn)120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機(jī)廢棄物，并在全區(qū)市場化作業(yè)公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以此提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調(diào)查摸底工作，與45家大中型餐飲企業(yè)簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發(fā)放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現(xiàn)象發(fā)生；提高公廁保潔質(zhì)量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。提升改造西新橋二村轉(zhuǎn)運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設(shè)備；完成橫興弄中轉(zhuǎn)站改造提升，會館浜中轉(zhuǎn)站正在改造中，預(yù)計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉(zhuǎn)站，保證各類設(shè)施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。
按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，深入開展“下基層、進(jìn)農(nóng)戶、結(jié)對子”和“三解三促”等活動，進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，著力打造城管新形象。一是加強學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)。今年已組織多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，使我區(qū)各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區(qū)域現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流，借鑒其好的經(jīng)驗和做法。二是簡化程序，高效服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結(jié)；對全區(qū)56個便民服務(wù)車和臨時疏導(dǎo)點統(tǒng)一辦理了占道許可手續(xù)；對位于區(qū)清潭路的“院街”商業(yè)街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業(yè)公司達(dá)到了對入駐商家統(tǒng)一管理、對商業(yè)綜合體廣告整體規(guī)劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現(xiàn)場調(diào)研。建立局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進(jìn)村委、社區(qū)實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進(jìn)基層，結(jié)對調(diào)研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導(dǎo)屬地中隊、村委和社區(qū)開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體及時報道工作動態(tài)和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區(qū)文教局聯(lián)合開展區(qū)“城管小衛(wèi)士在行動”活動，積極開展城管“走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)企業(yè)”四走進(jìn)活動，通過正面的輿論導(dǎo)向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結(jié)，做到辦結(jié)率、書面答復(fù)、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復(fù)，事事有落實。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十五
20xx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的聯(lián)系點就是示范點的要求，扎實推進(jìn)貼心城管建設(shè)，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn)。
潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了經(jīng)費定額，強化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上，較去年穩(wěn)中有升。
序化管理明顯加強。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上。
亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99、3%、98、96%和100%。
綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機(jī)制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。
我市城市四化長效管理進(jìn)一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。
城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51、4公里、59、3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3、75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2、58萬戶。
垃圾分類深入推進(jìn)。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54、5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72、2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。
惠民工程繼續(xù)實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽度。
智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運行。
門前新三包啟動實施。探索社區(qū)主管、中隊支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關(guān)動員大會，在54條道路進(jìn)行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。
城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達(dá)2、6萬余人，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。
三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。
群眾滿意度不斷提高。堅持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問題。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147、5萬件，解決率99、98%，及時解決率97、93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97、49%。
三改一拆有序推進(jìn)。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制，建立了重點違建案件督辦機(jī)制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30、5萬平方米；督促當(dāng)事人自拆331處、2、3萬平方米。報送拆違部門747處、23、8萬平方米；出動城管執(zhí)法6、2萬余人次配合城區(qū)強拆4007處、286、4萬平方米。
交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴(kuò)容免費單車服務(wù)點224處、投放自行車7000輛，實現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項目36個。
流動攤點依法治理。加強無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點，完成便民服務(wù)點提升改造100個。
廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣辦法等制度；進(jìn)一步加強戶外廣告長效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。
生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業(yè)排污案件34件。
市政公用安全運行。強化道路、橋隧、雨污管道、燃?xì)狻⒐┧仁姓眯袠I(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。
兩防兩抗落實到位。進(jìn)一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強臺風(fēng)菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學(xué)應(yīng)對。
重點工程及時跟進(jìn)。提前介入地鐵建設(shè)項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現(xiàn)有序運行。
節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實加強春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運行。
行政審批陽光運行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項集中辦理率達(dá)90、2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結(jié)率97、7%；全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理條例、杭州市燃?xì)夤芾項l例等立法工作。
黨風(fēng)廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負(fù)總責(zé)意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問題，強化正風(fēng)肅紀(jì)，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強化城管專項資金檢查，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度，健全完善長效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。
隊伍兩化不斷加強。以執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點，在全系統(tǒng)開展中隊長論壇。全年督察執(zhí)法隊員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊（機(jī)關(guān)）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實了責(zé)任追究，執(zhí)法隊伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。
社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十六
在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆模犝吡鳒I，驚天動地，石破天驚。
本人于xx年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強實踐訓(xùn)練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的'經(jīng)驗，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十七
根據(jù)組織安排，擔(dān)任區(qū)城管執(zhí)法局局長，一年多來，始終以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求規(guī)范自己的言行舉止，不管是在城管執(zhí)法局，還是在安監(jiān)局，都是傾盡全力搞好一個單位，干好自己的本職工作，現(xiàn)就一年多來的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況簡要匯報思想政治過硬，政策敏銳性強。平時注重用“xxxx”，“科學(xué)發(fā)展觀”，重要思想來武裝自己的頭腦，立場堅定，大是大非面前講原則，始終與黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府的科學(xué)決策保持一致。
1、勤于學(xué)習(xí)，做到干一行，愛一行，熟一行。不論是城管執(zhí)法，還是安全監(jiān)察，必須熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)，才能確保依法行政，每到一個單位，都要求建立學(xué)習(xí)制度，把抓學(xué)習(xí)作為提高辦事效率和干部素質(zhì)的基本保證，帶頭執(zhí)行。
2、工作扎實，做到雷厲風(fēng)行。一是能充分調(diào)動機(jī)關(guān)干部的工作積極性，用其所長，避其所短，機(jī)關(guān)工作熱情高漲；二是加大監(jiān)督檢查力度，確保工作落到實處；三是工作以身作則，靠前指揮，敢于碰硬，打得開情面；四是強化服務(wù)，化解矛盾，做到執(zhí)法到位，企業(yè)理解。
3、生活簡樸，清心寡欲?！按蜩F還學(xué)自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清貧，抗得住誘惑，管得住小節(jié)”作為個人的座右銘，始終堅守黨的廉潔自律的各項規(guī)定，克以奉公，率先重范，不做違紀(jì)違規(guī)事，始終筑牢拒腐防變的高墻，努力踐行“清清白白做人，扎扎實實做事”的諾言，不貪圖私利，不搞特殊化。
回顧一年多來的工作，主要還存在以下主要問題，一是學(xué)習(xí)堅持不夠，經(jīng)常以忙于事務(wù)為由放松學(xué)習(xí)，不會擠時間；二是思路不寬，創(chuàng)新意識不強；三是性情急躁，批評同志有時不注意場合，在今后的工作中，本人一定加強學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，克服缺點，讓自己的工作上一個新臺階。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十八
為提高城市管理水平，發(fā)現(xiàn)良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊領(lǐng)導(dǎo)重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認(rèn)真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責(zé)，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達(dá)到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進(jìn)站，人歸點的目標(biāo)，責(zé)任路段xx大橋至向陽路口整齊有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成破了以教導(dǎo)員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機(jī)關(guān)科室跟象湖中隊負(fù)責(zé)人為成員的城市治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強引導(dǎo)，負(fù)責(zé)對城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務(wù)，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責(zé)任感當(dāng)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標(biāo)志霓虹燈，按劃定開啟，并經(jīng)常測驗保護(hù)。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責(zé)任狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，丑化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
我大隊采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責(zé)任人，分管大隊領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明白工作責(zé)任和職責(zé)，重點查糾了機(jī)動車亂停亂放、非機(jī)動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。
執(zhí)勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準(zhǔn)時上、下崗和責(zé)任路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報批評，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并積極配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營983余處，其余各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至朝陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治運動”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務(wù)。我大隊負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。
xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了一定的成就，并踴躍向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)xx的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，xx公民全面建設(shè)小康社會發(fā)明保險、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇一
20xx年以來，蓮花區(qū)城管局?jǐn)?shù)字化城管中心嚴(yán)格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時發(fā)現(xiàn)和快速處置問題兩個能力的要求，以認(rèn)真落實建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法（試行）》為目標(biāo)，在局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，強化責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅持以管理比建設(shè)更重要；的理念，加強自身隊伍建設(shè)，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn)。
數(shù)字化城管中心今年充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺建設(shè)、處置部門管理三個方面開展工作。
（一）繼續(xù)加強監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓(xùn)和一對一實地培訓(xùn)的辦法，加大培訓(xùn)力度，從而加強了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時加大了專項巡查工作的組織和安排，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專項工作，并將相關(guān)情況抄告分管業(yè)務(wù)科室進(jìn)行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類專項工作的整治。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題，完善了管理辦法，詳細(xì)規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報要求和標(biāo)準(zhǔn)、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進(jìn)行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報量比去年同期增長82、92%的基礎(chǔ)上，有效上報率仍然達(dá)100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報案卷82649件，有效上報率100%，按時核查率99、96%，按時核實率100%。
（二）結(jié)合市局年初新下發(fā)的目標(biāo)考核辦法，中心平臺重新制定了相關(guān)的工作制度，細(xì)分工作職責(zé)，加強平臺操作員精細(xì)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題，立即進(jìn)行整改，確保各項數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時將案卷操作的技術(shù)指標(biāo)與平臺操作員績效掛鉤，由此提高操作員對技術(shù)操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺綜合指標(biāo)分值操作員為99、99分，值班長為100分，派遣員為99、99分。
（三）結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)及處置責(zé)任分解表的通知》所涉及的處置標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法》，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對考核辦法中特別強調(diào)的重點事、部件問題，中心積極主動的與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別，以集中整治的形式進(jìn)行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設(shè)施維護(hù)、公安警務(wù)指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，專業(yè)部門案卷按期處置率99、92%，結(jié)案率100%，處置績效與處置效能均在全市名列前茅。
（四）落實信訪逐級負(fù)責(zé)制，確保老百姓投訴件件有落實，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報投訴5389件。其中市長公開電話143件，區(qū)長公開電話196件，市長信箱99件，市局局長信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國信訪69件，群眾來信來訪31件，xx319舉報3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達(dá)100％，結(jié)案率達(dá)100%，回訪率達(dá)95%，滿意率達(dá)91、2%。
今年中心加強了對xx319；服務(wù)熱線的管理，制定了更為嚴(yán)格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對性的培訓(xùn)，特別是夜間值班員的業(yè)務(wù)水平提高，現(xiàn)xx319；的服務(wù)質(zhì)量有了明顯改變，完全達(dá)到市局提出的相關(guān)要求。自今年5月開始，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進(jìn)行派遣，案件的回復(fù)率明顯提高，也更有效的對責(zé)任中隊起到督查的作用，有利于工作的進(jìn)一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄，所有案卷全部都及時進(jìn)行了交辦，交辦率達(dá)100%。同時，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時進(jìn)行了認(rèn)真地交辦、督辦、促辦和回復(fù)。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關(guān)工作流程，在提高快速處置能力的同時，將問題處理得更好。
一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo)，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強監(jiān)督員隊伍建設(shè)和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。
二是按照市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應(yīng)用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展，開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實時動態(tài)監(jiān)控，提高對車輛的精細(xì)化管理水平和安全保障能力。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。
三是計劃在時間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力，以此達(dá)到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。
四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結(jié)合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日；活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩，并就相關(guān)城市管理問題進(jìn)行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字化城市管理的影響力。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇二
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)度。及時召開扶貧工作推進(jìn)會，調(diào)整城管局扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立以局主要負(fù)責(zé)人任組長，兩名副局長和紀(jì)檢組長任副組長，各股室和二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員的扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組。每星期一定期召開幫扶工作調(diào)度會，研究幫扶工作，局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人每月兩次定期下村到戶走訪，協(xié)助村開展大排查總結(jié)工作，了解扶貧戶目前存在的困難，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識當(dāng)前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。二是認(rèn)真排查，摸清包保戶情況。城管局包保鐵佛鎮(zhèn)七口村扶貧戶19戶，孫疃鎮(zhèn)少數(shù)民族1戶，20xx年經(jīng)過不懈努力，現(xiàn)已脫貧15戶，還有七口村5戶未脫貧。5戶具體情況為：七閘口陳龍尊，系一般貧困戶，致困原因：夫妻二人大病。閻王廟王龍海，系一般貧困戶，致困原因：王龍海父親意外身亡，弟弟上學(xué)，陳龍海本人無自理能力。陳樓陳龍須，系低保貧困戶，致困原因：陳龍海本人年齡較大，四個孩子上學(xué)，妻子二級殘疾。七閘口許昌，系低保貧困戶，致困原因：戶主許昌及配偶李娟均是殘疾人，2個孩子在上學(xué)。七閘口陳玉龍，系低保貧困戶，致困原因：陳龍須患白血病。下步結(jié)合城管實際，充分發(fā)揮優(yōu)勢，制定具體精準(zhǔn)扶貧措施，根據(jù)不同扶戶進(jìn)行切合實際的幫扶，爭取20xx年全部脫貧;同時幫助村兩委牽線搭橋，提供信息、技術(shù)、協(xié)調(diào)項目，給聯(lián)系村力所能及的資金、物資支持。
根據(jù)對全縣自然村戶廁的摸底統(tǒng)計，我縣三年計劃改造農(nóng)村旱廁約145140戶，其中，20xx年計劃改廁15140戶，20xx年計劃改廁50000戶，20xx年計劃改廁8萬戶，改廁計劃戶數(shù)已按上級要求報送到市愛衛(wèi)辦。年初，城管局根據(jù)各鎮(zhèn)報送改廁計劃戶數(shù)制定了改廁工作實施方案。并多次召開全縣農(nóng)村改廁工作推進(jìn)會議，根據(jù)扶貧攻堅和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等工作開展情況，要求各鎮(zhèn)實事求是的對農(nóng)村改廁戶數(shù)進(jìn)行重新摸底統(tǒng)計。摸底期間，城管局多次安排業(yè)務(wù)人員到鎮(zhèn)、村進(jìn)行工作指導(dǎo)，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查摸底，最終確定20xx年計劃改廁的15140戶，其中貧困戶改廁戶數(shù)10265戶，美麗鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村改廁戶數(shù)2390戶，試點村改廁戶數(shù)168戶，一般農(nóng)戶改廁戶數(shù)2317戶。目前，縣財政已撥付扶貧改廁資金3048萬元，市財政補助資金605.6萬元(每戶400元)近期將先行撥付302.8萬元。
城管局按照縣委、縣政府工作安排，首先會同濉溪鎮(zhèn)確定在王沖孜村試點農(nóng)村廁所改造，依據(jù)《安徽省農(nóng)村廁所技術(shù)導(dǎo)則(試行)》，并結(jié)合實地查勘，制定了改廁圖紙，確定了兩種模式的改廁技術(shù)路線(其中一種是一體化三格化糞池，另外一種是裝配式三甕化糞池)，目前，已改造完成五戶試點戶(其中兩戶一體化三格化糞池，三戶裝配式三甕化糞池)。
實行項目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制。農(nóng)村改廁工程所涉及的設(shè)備采購、施工、監(jiān)理等必須執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定，并逐戶建立改廁檔案，建立全覆蓋的信息系統(tǒng)。近日，城管局將形成具體改廁報告報請縣政府批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行改廁設(shè)備公開招標(biāo)，并指導(dǎo)各鎮(zhèn)同步進(jìn)行施工和監(jiān)理單位招標(biāo)，在全縣同步實施改廁，爭取于今年9月底完成20xx年度農(nóng)村改廁任務(wù)。為確保設(shè)備質(zhì)量，縣城管局將會同相關(guān)技術(shù)部門對設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢測，設(shè)備購進(jìn)一批檢測一批。在施工過程中實行全過程留痕，縣城管局和各鎮(zhèn)組織技術(shù)力量，加強施工質(zhì)量安全巡查與指導(dǎo)監(jiān)督，及時掌握工程進(jìn)度，督促施工人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，確保工程質(zhì)量和安全。改廁后的檢查維修、定期收運、糞渣資源利用等后續(xù)工作將按照市場化運作模式，鼓勵企業(yè)或個人出資進(jìn)行管護(hù)，形成管收用并重、責(zé)權(quán)利一致的長效管理機(jī)制。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇三
20xx年柳葉湖城管分局總結(jié)完善了在日常執(zhí)法中積累的好機(jī)制、好經(jīng)驗、好做法，積極推進(jìn)城管執(zhí)法長效機(jī)制建設(shè)，努力防止城市市容管理難題頑癥回潮，維護(hù)全區(qū)良好的市容環(huán)境和管理秩序。主要措施有：
今年以來，城管分局以臨街建筑物墻面為基準(zhǔn)對門店出店占道經(jīng)營實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。印發(fā)《給市民的一封信》等宣傳資料20xx多份，逐家逐戶上門送發(fā)到各門店業(yè)主及各種違章經(jīng)營者手中。加大對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、流動攤擔(dān)、占道燒烤、早市夜市等違章行為的整治力度，每天城管隊員規(guī)勸和動手糾正違章行為30多起。按照區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，還完成了對s306線五岔段兩側(cè)市容市貌的重點整治任務(wù)。
重點打擊了非機(jī)動車輛在人行道上的停靠行為。加大了人行道自行車、摩托車停放管理，規(guī)范“兩車”?？恐刃?，在人行道上合理規(guī)劃設(shè)置“兩車”停放欄，三輪車、自行車、摩托車等入欄歸位?？浚旯仓谱?、安放“兩車”停放欄163米，有效的規(guī)范了我區(qū)的“兩車”停放秩序。
對景區(qū)加大了巡查力度、進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，加強了對流動攤販、占道經(jīng)營的整治力度,積極配合區(qū)三產(chǎn)中心開展景區(qū)水上娛樂設(shè)施集中整治、景區(qū)經(jīng)營秩序整治等大型整治行動12次，使景區(qū)的市容秩序進(jìn)一步的到了提升。
今年中日韓圍棋爭霸賽、常德桃花源旅游節(jié)、愛國歌曲大家唱、兩岸學(xué)子交流會等一系列重大活動在我區(qū)舉辦，城管分局精心謀劃，組織人員開展重大活動的市容保障和整治行動，高標(biāo)準(zhǔn)的做好了市容秩序保障工作，確保了各項活動會場周邊和沿線市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，為各項活動的順利舉行做出了貢獻(xiàn)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的充分肯定。
五月份，困擾我區(qū)數(shù)年之久的七里橋馬路市場已成功取締，馬路變寬了，群眾也滿意；五岔農(nóng)貿(mào)市場通過組織工作人員的連續(xù)蹲點值守，經(jīng)營環(huán)境也進(jìn)一步有所改善，占道經(jīng)營的現(xiàn)象已基本解決。
通過這些舉措，規(guī)范了我區(qū)城區(qū)的市容秩序，解決了環(huán)境衛(wèi)生管理中的突出問題，使我區(qū)市容管理長效化、精細(xì)化水平明顯提高，市容環(huán)境和秩序達(dá)到歷史最好水平。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇四
年，在高升街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的路線、方針、政策，努力學(xué)習(xí)黨的x。
大、x。
屆四中全會及“x。
”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，辦事處全體干部、社區(qū)干部一道齊心協(xié)力、眾志成城，全力攻堅，全面完成了高升街街道辦事處城管目標(biāo)任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)府創(chuàng)國衛(wèi)總體部署，主要有以下幾個方面：
一、裙房卡口的拆遷工作。
我處裙房卡口在米市社區(qū)和順城社區(qū)，共有6處。分別是北星診所片區(qū)、大南街小學(xué)片區(qū)、寶善街片區(qū)、磨坊灣片區(qū)、二輕紡局紡織大廈片區(qū)、武裝部片區(qū)。街道黨委、辦事處x。
年初就成立8個裙房卡口拆遷和農(nóng)貿(mào)市場改造開發(fā)協(xié)調(diào)小組，落實了相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)和街道、社區(qū)干部。各協(xié)調(diào)小組工作人員繼續(xù)配合拆遷開發(fā)業(yè)主，做好政策、法律、法規(guī)、宣傳;了解收集被拆遷戶的需求，及時整理，反饋給改造業(yè)主，對符合法律的依法保護(hù)，支持;對不合理要求，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作。我處的裙房卡口拆遷工作現(xiàn)已基本完成，對部分未搬遷的拆遷戶各協(xié)調(diào)小組正在努力進(jìn)行協(xié)調(diào)、動員搬遷。
二、農(nóng)貿(mào)市場整治工作。
今年我處轄區(qū)內(nèi)涉及到的農(nóng)貿(mào)市場是：潔城農(nóng)貿(mào)市場。
潔城農(nóng)貿(mào)市場位于橫西街口，占地面積2100平方米，室內(nèi)面積1200平方米，內(nèi)有經(jīng)營戶攤位約100戶左右，由保安公司和市場業(yè)主劉志共同管理。我處經(jīng)黨委研究、根據(jù)市場的實際情況并按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的具體要求，由辦事處主任羅素瓊和城管股工作人員與潔城農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場工作組一起對潔城農(nóng)貿(mào)市場的攤位、秩序、清潔衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理，對存在的問題進(jìn)行及時整改，確保了創(chuàng)國衛(wèi)過程中潔城農(nóng)貿(mào)市場沒有出現(xiàn)任何問題。
三、病媒物防制工作。
今年，辦事處組織全體工作人員學(xué)習(xí)第二十一個愛國衛(wèi)生月活動的精神，并按照上級的要求，結(jié)合我市今年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和我處的具體情況開展了豐富多彩的愛國衛(wèi)生活動，并取得成效。
四、健康教育和文明市民教育工作。
健康教育作為我市創(chuàng)國衛(wèi)工作中的一個重要方面，我統(tǒng)一制定了健康教育實施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組以及計劃。利用文明市民學(xué)校對轄區(qū)內(nèi)居民開展健康教育及文明市民教育。一是完善網(wǎng)格化創(chuàng)建機(jī)制，堅持市、區(qū)、街道、社區(qū)居民生活聯(lián)系會的創(chuàng)建體系，劃分轄區(qū)責(zé)任區(qū)域，條塊結(jié)合，包片到人，不留真空，形成“橫到邊、縱到底”的責(zé)任制;二是再掀“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳高潮，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。設(shè)置宣傳站6處，每天堅持宣傳，有人值守;成立“創(chuàng)衛(wèi)”義務(wù)宣傳隊、“創(chuàng)衛(wèi)”文藝表演隊;貼近市民行為、生活，吸引市民互動參與、走街入戶宣傳;辦板(墻)報162期，懸掛固定標(biāo)語60條，組織街道、社區(qū)干部和志愿者散發(fā)宣傳資料四萬余份，提高我處健康教育的知曉率，為我處創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇五
城市管理執(zhí)法部門，應(yīng)當(dāng)成為先進(jìn)文化前進(jìn)的代表，構(gòu)建先進(jìn)的城管文化。構(gòu)建城管先進(jìn)文化的目的的是充分發(fā)揮先進(jìn)文化的功能，去引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、規(guī)范人、塑造人，以此推動城管事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一、城管文化的內(nèi)涵。
城管文化是城管部門作為一個特定社會群體，在文化物質(zhì)，文化環(huán)境和城管人員群體文化素質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn)，是城管人員群體在城管活動中據(jù)點創(chuàng)造的和特有的價值觀念和行為準(zhǔn)則的表現(xiàn)。城管文化滲透在城管部門的一切活動中，它是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性，以文化引導(dǎo)為手段激發(fā)城管人員的自覺行為。城管文化是以管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論的有機(jī)結(jié)合，是城管部門的靈魂所在。城管文化體現(xiàn)在城管部門的一切活動中，體現(xiàn)在城管人員的一切行為中；城管工作的特殊性決定了其不可替代的個性化和獨特性特征。城管文化也是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，從而保持其旺盛的生命力的。
二、城管文化的內(nèi)容。
城管文化由三個層面組成，即表層的物質(zhì)文化、中層的標(biāo)準(zhǔn)文化和深層次的精神文化。三者互為因果、相互影響。其中，物質(zhì)文化是標(biāo)準(zhǔn)文化和精神文化的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)文化規(guī)范、制約著物質(zhì)文化和精神文化，精神文化則是前兩者的思想保證，也是城管文化的靈魂。
物質(zhì)文化是文化的有型外殼。它以實物形態(tài)顯露于外，是城管部門為實現(xiàn)其職能，按照國家有關(guān)的法律、法規(guī)，通過公正執(zhí)法、依法行政，在工作、生活、文化、娛樂等方面創(chuàng)造的物質(zhì)文化的總和。如辦公大樓，城管徽志、娛樂設(shè)施、電腦網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化辦公設(shè)施等。
標(biāo)準(zhǔn)文化是指人與人關(guān)系中表現(xiàn)出的行為習(xí)慣和規(guī)范，既有物質(zhì)性，又有精神性。標(biāo)準(zhǔn)就是行為法則、辦事規(guī)范，也就是說，標(biāo)準(zhǔn)告訴我們什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的。標(biāo)準(zhǔn)文化的要素主要指城管部門管理體制、各種規(guī)章制度、管理的方式方法和組織機(jī)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)文化可以把精神文化恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化為物質(zhì)文化，就是把屬于觀念形態(tài)的精神轉(zhuǎn)化為城管人員的行為，通過城管人員的行為實現(xiàn)城管活動的終極目標(biāo)。
精神文化是指城管人員群體所具有的并指導(dǎo)和支持他們行為的思想意識，是城管人員本質(zhì)、個性、精神面貌的集中反映，它包括理想信念、價值觀、人生觀、道德觀、審美觀等諸多方面的觀念形態(tài)。精神文化相對于物質(zhì)文化，看不見、摸不著，但無時無刻都能通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來，精神文化是城管文化的核心。
三、城管文化的功能。
城管文化是廣大城管人員共有的價值體系，是城管機(jī)關(guān)進(jìn)步與發(fā)展的標(biāo)志，是推動城管事業(yè)發(fā)展的原動力，城管文化通過滲透到各個活動過程中實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換來保證城管工作長期有序的進(jìn)行。發(fā)展城管文化是加強管理的有效途徑，是促進(jìn)城管事業(yè)發(fā)展的必要途徑。城管文化的功能主要有以下方面：
1、凝聚功能。每一個城管人員都有自己的價值評判標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)準(zhǔn)則，都有自己的精神方面的需求。因此每個人都表現(xiàn)出不同的個性特征。城管文化的靈魂是共同的價值觀，它如同粘合劑，通過對人們的認(rèn)識、期望、信念等整合溝通，規(guī)范行為，達(dá)到同心同德的境界。城管人員組成一個有機(jī)的整體，追求共同的目的，使個人對團(tuán)體產(chǎn)生信賴感、安全感、依賴感和歸宿感，從而保持奮發(fā)向上的積極性，形成強大的凝聚力。
2、導(dǎo)向功能。城管文化代表城管事業(yè)的發(fā)展方向，它可以通過目標(biāo)和價值的引導(dǎo)，使廣大城管人員站在較高層次上了解城管工作的前景。城管文化的導(dǎo)向功能表現(xiàn)為，通過貫徹城管工作共同的目標(biāo)和信念，能夠以更有效的方式把城管人員的思想統(tǒng)一到城管工作的目標(biāo)上來，使人們自覺地去為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力工作，從被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c管理。
3、激勵功能。人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機(jī)，而且還取決于他們所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體文化因素。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中，城管人員將產(chǎn)生強烈的責(zé)任感和巨大的創(chuàng)新精神。城管文化把城管人員的價值觀統(tǒng)一起來，并通過目標(biāo)激勵、情感激勵、獎勵激勵、民主激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵等方式，給城管人員以無形的強大的驅(qū)動力。
4、形象功能。樹立良好的社會形象，擴(kuò)大城管部門在社會上的影響力，是城管文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一，城管部門的形象是城管文化的外在體現(xiàn)。城管文化可以引導(dǎo)和規(guī)范城管人員的行為，使之提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，符合城管部門整體的價值標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德要求。在城管文化的引導(dǎo)和約束下，城管人員能自覺意識到什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做；什么是應(yīng)該提倡的，什么是該反對的；什么是群眾滿意的，什么是群眾不滿意的，從而達(dá)到依法管理、客觀公正、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)，以自身優(yōu)秀的素質(zhì)為城管部門樹立良好的形象。
四、如何營造先進(jìn)的城管文化。
1、抓好城管系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高。構(gòu)建先進(jìn)的城管文化，領(lǐng)導(dǎo)干部的文化素質(zhì)是個關(guān)鍵，應(yīng)通過多層次、多形式、多渠道的學(xué)習(xí)和交流，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)，形成良好的個人素養(yǎng)和人格魅力。通過領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高，構(gòu)建具有凝聚力、向心力和感召力的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、培養(yǎng)積極向上的具有人文特色的城管精神。城管精神是城管文化的靈魂，是激發(fā)城管人員事業(yè)心和責(zé)任感的內(nèi)在動力，它是人文精神與法治精神的有機(jī)結(jié)合，主要包括：依法管理精神、客觀公正精神、清正廉潔精神、無私奉獻(xiàn)精神等。城管精神使城管人員產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，思想上、行動上高度統(tǒng)一，立志為城管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
3、采取各種方法營造先進(jìn)的城管文化氛圍。一是要在城管部門內(nèi)部建立起一套符合城管精神的現(xiàn)代管理體制，其中包括監(jiān)督機(jī)制、競爭機(jī)制、用人機(jī)制、獎勵機(jī)制等；二是強化內(nèi)部宣傳教育職能，采取靈活多樣的形式開展理想信念教育、人生觀價值教育、黨規(guī)黨性教育、職業(yè)道德教育等，通過教育活動，在全體城管人員中形成富貴不淫、威武不屈的浩然正氣，清正廉潔、淡泊名利的高風(fēng)亮節(jié)，爭先恐后、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌；三是開展豐富多彩的文化體育活動，改善工作和生活環(huán)境，陶冶情操，增強體魄，關(guān)心愛護(hù)城管人員；四是營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加速培養(yǎng)高素質(zhì)的城管隊伍。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇六
今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、隊伍規(guī)范化建設(shè)省級達(dá)標(biāo)等中心工作，競位爭先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊伍建設(shè)上均取得了一定的成效。
針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管領(lǐng)導(dǎo)、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級考核，作出了貢獻(xiàn)。
大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學(xué)習(xí)、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進(jìn)入宣傳發(fā)動的階段。
為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”，大隊在征得有關(guān)部門的同意后，專門開辟出飛達(dá)東路、大華路等地段設(shè)置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的管理。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇七
20xx年，我局按照市委、市政府《關(guān)于拆除違法建設(shè)和查處違法建設(shè)用地實施意見》（xx委辦（20xx）63號文）要求，認(rèn)真做好違法建設(shè)認(rèn)定工作。在市城管委的指導(dǎo)下，以振興xx老工業(yè)基地為己任，不斷的加強自身建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，狠抓城市管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為建立健全“大城管”工作體制機(jī)制采取了一系列工作措施，研究有效治理違法建設(shè)工作的對策，全市違法建設(shè)得到了有效遏制。現(xiàn)對照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，將20xx年我局城市管理工作情況總結(jié)如下：
（一）為進(jìn)一步加大違法建設(shè)拆除工作的監(jiān)督考核力度，在20xx年考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，我局科學(xué)總結(jié)了兩年來的成功經(jīng)驗，并廣泛征求了各區(qū)政府意見，制訂了20xx年《xx市城區(qū)科學(xué)發(fā)展考核評價體系城市管理工作考核細(xì)則》中新增違法建設(shè)防控、拆除和存量違法建設(shè)拆除考核項目。
（二）按照“新賬不再欠，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區(qū)集中拆除存量違法建設(shè)專項整治實施意見》，各區(qū)政府按照實施意見的要求，年內(nèi)逐步對10萬平方米拆違任務(wù)進(jìn)行拆除，我局將按照職責(zé)要求，做好規(guī)劃技術(shù)上的支持和拆除驗收工作。
（三）違法建設(shè)的防控工作，我局制訂了違法建設(shè)網(wǎng)格化制度，將違法建設(shè)扼制在萌芽中。一是與大城管體制機(jī)制“一崗雙責(zé)”和“片長、街長”制度相銜接，與各區(qū)共同深入推行違法建設(shè)“片長、街長”制度，建立橫向到邊、縱向到底違法建設(shè)工作防控體系。目前已初步形成全方位、多層次、高密度的巡查網(wǎng)格體系，實現(xiàn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到違法建設(shè)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處、早糾正，構(gòu)建了一套行之有效的.查違控違工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。二是利用數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺，我局與各區(qū)政府、各部門、各單位相互配合，實現(xiàn)資源共享、信息互通、相互協(xié)作、密切配合、齊抓共管、綜合治理，確保違法建設(shè)及時發(fā)現(xiàn)，及時拆除。目前全市違建防控網(wǎng)絡(luò)已逐步形成。截止現(xiàn)在，我局20xx年下達(dá)新增違法建設(shè)54件，建筑面積84513.65平方米，墻69米，認(rèn)定存量違法建設(shè)73件，建筑面積254989.46平方米，墻認(rèn)1326.5米，下達(dá)拆違任務(wù)300000平方米。
（四）建立違法建設(shè)舉報受理制度。為了進(jìn)一步加大對違法建設(shè)的防控力度，通過聯(lián)絡(luò)員上報的信息，及時掌握各片區(qū)有無違法建設(shè)行為，以便及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問題，我局嚴(yán)格按照督辦的要求進(jìn)行了辦結(jié)、回復(fù)，確保及時率、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%。
（五）根據(jù)xx創(chuàng)文辦《關(guān)于做好迎接全國文明城市測評檢查工作的通知》的精神，我局把創(chuàng)建迎檢工作作為頭等大事來抓，制定了《xx市規(guī)劃局貫徹落實的實施方案》。主要完成了三個方面的工作，一是城市主要干道、各類公共建筑以及新建住宅小區(qū)無障礙設(shè)施的專項檢查；二是主次干道、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場以及重點區(qū)域違章搭建的專項檢查，三是做好違法建設(shè)防控和移送工作。
（六）為20xx年拆違工作做準(zhǔn)備，一是我局利用一個月時間對各區(qū)違法建設(shè)進(jìn)行全市普查，目前普查工作已進(jìn)入復(fù)核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實施意見》，并上報市政府。
（七）為充分調(diào)動各區(qū)拆除違法建設(shè)的積極性，按照xx政發(fā)（20xx）63號文件要求，我局四次向市政請示，申請20xx年拆違經(jīng)費補貼，使各區(qū)在拆違工作上能夠得到資金保障。
（八）我局高度重視示范路的創(chuàng)建工作，將其作為改善城市環(huán)境，完善城市功能，提升城市品味的一項重要舉措。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好中山路、二環(huán)西路等示范路的整治規(guī)劃工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，重點完成了湖北路、二環(huán)西路等示范路的外立面規(guī)劃設(shè)計工作，同時完成了示范道路兩側(cè)違法建設(shè)調(diào)查和認(rèn)定工作，并移送至相關(guān)責(zé)任單位處理。
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署安排，按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》所確立的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，使我市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強。組織編制了城市市容環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等專業(yè)規(guī)劃，完善了法定規(guī)劃體系。為改善城市景觀，我局已將道路兩側(cè)和重點區(qū)域新建商業(yè)網(wǎng)點的廣告和店招店牌的規(guī)劃位置設(shè)計納入規(guī)劃行政許可的程序范疇。
為做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，并聘請了專門的保潔人員和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位責(zé)任區(qū)的凈化、綠化、美化、亮化工作，同時局分管領(lǐng)導(dǎo)定期不定期組織有關(guān)部門對所轄單位責(zé)任區(qū)的履責(zé)情況進(jìn)行檢查，確保該項工作能夠落實到位。
xx市規(guī)劃局20xx年城市管理工作重點
按照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，現(xiàn)將我局20xx年城市管理工作重點報告如下：
1、結(jié)合20xx工作目標(biāo)分解落實本單位承擔(dān)的城市管理相關(guān)職責(zé)和任務(wù)。
2、控制和拆除違法建設(shè)，確保本單位范圍內(nèi)無新增違法建設(shè)。
3、認(rèn)真完成20xx年開展的市重點工程、道路綜合整治等工作任務(wù)。
4、根據(jù)《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實施意見》，做好20xx年違法建設(shè)治理前期準(zhǔn)備工作和拆除任務(wù)實施。
5、加大城市規(guī)劃超前編制力度，在編制過程中，注重市容、環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等城市基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃服務(wù)。
6、繼續(xù)履行市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作。
7、認(rèn)真落實數(shù)字化城市管理工作，及時做好涉及本單位城市管理問題的處置、回復(fù)工作。
8、對媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問題按城管辦督辦要求進(jìn)行辦結(jié)、回復(fù)，確保及時率、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%。
9、認(rèn)真貫徹落實市委、市政府、市城管委等涉及城市管理工作重要會議、會議紀(jì)要及有關(guān)文件要求。
10、加強對各區(qū)的指導(dǎo)、服務(wù)，使各區(qū)對本機(jī)關(guān)的測評滿意度達(dá)到85%以上。
11、認(rèn)真完成市城管委、城管辦開展的各項工作任務(wù)。
12、嚴(yán)格按照xx委辦（20xx）63號文件的要求，做好違法建設(shè)認(rèn)定、督辦和考核工作。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇八
全年來，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關(guān)心下，按照年初確定的工作目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，以建設(shè)“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo)，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，真抓實干，奮勇爭先，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，回顧全年工作，主要有以下幾個方面：
一、主要成績。
1、環(huán)境衛(wèi)生向縱深擴(kuò)展。
在我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委政府更加注重全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，提出了“打造西渚自然生態(tài)優(yōu)美環(huán)境衛(wèi)生管理向村道延伸”、“鎮(zhèn)、村垃圾市場化清運”的長效管理目標(biāo)，為此中隊高度重視，迅速行動。一是調(diào)查摸底，開展調(diào)研。中隊指派負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進(jìn)行實地勘察，拿出切實可行的調(diào)研報告供黨委政府參考。總共調(diào)研路程51.9公里。二是明確分工，責(zé)任到人。在黨委政府通過長效管理實施方案后，中隊及時分工到人、責(zé)任到人，配合各村村委對延伸段的環(huán)衛(wèi)工人實施考核管理，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設(shè)環(huán)衛(wèi)保潔員42名。鎮(zhèn)、村一體的環(huán)衛(wèi)機(jī)制基本健全，各項工作開展順利，并收到良好效果。三是重點部位，重點整治。中隊在鎮(zhèn)黨委、政府的具體安排下，不僅對主要部位環(huán)境衛(wèi)生清理到位，而且對一些衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，涉及農(nóng)戶的發(fā)放友情提示和整改通知，涉及環(huán)衛(wèi)工人職責(zé)的及時告之并監(jiān)督管理，通過多措并舉，我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平提檔升級，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。全年，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸，全鎮(zhèn)為達(dá)到“鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾市場化清運”的目標(biāo)，更換和新增設(shè)垃圾桶1794只。
2、執(zhí)法管理強勢推進(jìn)。
中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云湖景區(qū)大覺寺、蝶水風(fēng)情園、橫山拆遷安置房等重大建設(shè)項目施工，中隊提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。安排隊員定崗定點，重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章50起(輛)。二是抓違法建設(shè)。中隊根據(jù)合并后的8個行政村，適時調(diào)正違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊員定人定村定責(zé)任，平時加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報熱線接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，上半年，查處各類違法建設(shè)20處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建11處，補辦規(guī)劃手續(xù)3起，強制拆除6起約400㎡。三是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，，確定4名市容管理員以菜場整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動攤位60處、占道經(jīng)營20家，清理破損和不規(guī)范廣告30處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅50條。四是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊立足自身實際，迅速開展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米，拆除各類雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締并規(guī)范3家室外洗車店和3家輪胎修理店經(jīng)營行為，清理廢舊輪胎350多只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米，并補種香樟樹150課、修剪灌木綠化帶8000多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;冬季樹木管養(yǎng)刷白8000多棵；制止并恢復(fù)亂開道口一處。使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
3、圓滿完成各項保障任務(wù)。
全年各項保障工作達(dá)50多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權(quán)副省長來宜調(diào)研沿線環(huán)境秩序整治的保障；4月27日—5月1日，連續(xù)五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節(jié)期間，我中隊在任務(wù)重、人員緊的情況下，全隊員體放棄休息，合理調(diào)整工作重點有效保障了素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序；8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號臺風(fēng)“?？钡姆烙ぷ鳎?月底做好“雙節(jié)”保障工作；11月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工；另外還相繼保障了省、市一些領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)參觀、檢查等任務(wù)。
二、主要做法。
1、加強隊伍建設(shè)，激發(fā)隊伍士氣。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強隊員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度，增強為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實施，簽訂承諾書，堅持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責(zé)分工，中隊全面工作有了新的起色。
2、加強監(jiān)督檢查，增進(jìn)工作干勁。
今年以來，中隊在全面建設(shè)，全方位管理的同時，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強了工作責(zé)任性和主動性。
3、加強執(zhí)法管理，提高執(zhí)法威嚴(yán)。
中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
三、存在問題。
1、隊伍建設(shè)方面。
在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員存在著混日子的觀念、工作的主觀能動性較差等諸多問題。
2、規(guī)范執(zhí)法管理方面。
由于中隊隊員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
3、鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境方面。
在市容管理方面，一是精細(xì)化管理程度仍需加強，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告設(shè)置不規(guī)范。二是對主干公路沿線的市容管理還需進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度。
4、衛(wèi)生長效管理方面。
環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機(jī)制、落實長效管理措施上下功夫。
1、加強中隊規(guī)范化管理。
中隊將繼續(xù)推進(jìn)隊伍建設(shè)，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把貫徹落實星期六學(xué)習(xí)日制度和隊員自學(xué)相結(jié)合，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作能力、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執(zhí)法無投訴”。二是強化監(jiān)督考核，完善內(nèi)部督查考核機(jī)制，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事，依據(jù)局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法，從嚴(yán)實施月度績效考核，并嚴(yán)格獎懲措施，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣。
2、加強鎮(zhèn)區(qū)違法建設(shè)管理。
針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜xx區(qū)這一特別區(qū)域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度，提高群眾對規(guī)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識；鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮行政村、社區(qū)聯(lián)動作用，使建設(shè)行為時時處于監(jiān)控之中；健全日常巡查制度，違法建設(shè)登記制。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將違法建設(shè)行為遏制在萌芽狀態(tài)；加大對違法建設(shè)的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設(shè)信息通報制。
3、加強旅游干線公路管理。
云湖景區(qū)新一輪建設(shè)項目的加快推進(jìn)，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路等旅游干線公路，我中隊將嚴(yán)格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率，全天候保持常態(tài)化管理。
4、加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理。
全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理，逐步建立“權(quán)責(zé)分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促在建施工工地設(shè)置沖洗設(shè)施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準(zhǔn)單》，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)單指定的時間、路線、處置場所要求進(jìn)行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場，及時平整場地和修復(fù)破損道路，拆除各種臨時設(shè)施。建立長效管理機(jī)制，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔。
5、加強市政設(shè)施管理。
加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設(shè)管理部門，做好全鎮(zhèn)道路、綠化等市政公用設(shè)施日常維護(hù)、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設(shè)施等違法現(xiàn)象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加大教育、處罰力度。
6、環(huán)衛(wèi)管理和菜場管理。
隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。作為金泉集貿(mào)市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理，有序設(shè)置各類攤位，合理安排老百姓自產(chǎn)自銷的各類農(nóng)副產(chǎn)品臨時攤位。進(jìn)一步加大菜場周邊店面管理秩序，規(guī)范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇九
20xx年，作為城管執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變“三大觀念”，抓住“四個重點”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。
1.工作職能上：適應(yīng)改革和改進(jìn)的需要，從行政審批和行政許可轉(zhuǎn)換到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理上來，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)。
2.工作重點上：適應(yīng)市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉(zhuǎn)換到服務(wù)、管理、建設(shè)、執(zhí)法統(tǒng)籌推進(jìn)上來，進(jìn)一步提升工作水平。
3.管理手段上：適應(yīng)城市管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的需要，從行政手段為主轉(zhuǎn)換到行政、法律、宣傳、工程、技術(shù)等管理手段綜合運用上來，推動管理向治理轉(zhuǎn)變，激發(fā)管理活力。
1.抓體制改革。嚴(yán)格按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔2015〕37號)文件精神，對照省里要求，結(jié)合xx實際，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)明顯加強，保障機(jī)制更加完善，服務(wù)便民更加高效，現(xiàn)代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標(biāo)。
2.抓項目推進(jìn)。把項目建設(shè)作為管理依托，加快推進(jìn)中心城區(qū)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾填埋防滲提質(zhì)改造、“數(shù)字城管”二期、公廁垃圾站建設(shè)、云夢路和得勝路人行道提質(zhì)改造等項目進(jìn)度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。
3.抓三率(力)提升。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保執(zhí)行力、工作效率、對象滿意率實現(xiàn)“三提升”。一是城市管理和行政執(zhí)法自身特點和任務(wù)要求要做到“三提升”;二是發(fā)展趨勢和要求要做到“三提升”;三是干部隊伍現(xiàn)狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實施方案，把“三提升”作為年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
4.抓制度執(zhí)行。一是健全完善制度。將制度建設(shè)作為一項嚴(yán)謹(jǐn)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性工程對待，結(jié)合巡察整改工作，有步驟、有計劃、有系統(tǒng)地抓好制度建設(shè)，注重前后銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學(xué)合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進(jìn)行細(xì)化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個樣”的現(xiàn)象，促進(jìn)制度執(zhí)行到位。二是強化執(zhí)行制度。將提高制度執(zhí)行力作為制度建設(shè)的落腳點和加強作風(fēng)建設(shè)的著力點，按照“制定一個，執(zhí)行一個”的理念，加強制度宣貫，使制度執(zhí)行情況置于干部職工的監(jiān)督之下，提高制度的執(zhí)行力與約束力。三是強化制度執(zhí)行的監(jiān)督管理。建立定期監(jiān)督檢查和工作督辦機(jī)制，加強責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，加大平時考核力度，強化干部的效能意識和責(zé)任意識，規(guī)范履行監(jiān)督職責(zé)的良好氛圍。
1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問題，提高機(jī)械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點加強禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平，實現(xiàn)“行道樹無缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無斷檔、綠化設(shè)施無損壞、園林植物無病蟲害”的“五無”目標(biāo)，堅決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動實施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點亮化薄弱環(huán)節(jié)的強化工作;市政維護(hù)方面，切實履行職能，保障各項市政設(shè)施正常運行;渣土運輸方面，繼續(xù)強化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車管理方面，通過推進(jìn)停車場建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動停車收費，來規(guī)范停車管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫?，做到安全營運和充分的市場供應(yīng)。
2.突出項目建設(shè)，強化城市功能。落實年度城建計劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項目建設(shè)，以項目建設(shè)來提升城市管理功能。
3.突出隊伍建設(shè)，強化工作保障。一是加強班子建設(shè)。做到“六個堅持”，即：堅持講政治、顧大局，堅持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅持黨的民主集中制原則，堅持腳踏實地、求真務(wù)實，堅持廉潔從政、率先垂范，堅持密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是加強隊伍培訓(xùn)。制定專題培訓(xùn)方案，加大在財務(wù)、勞動人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時考核實施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊伍的純潔與活力。
4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級和市轄區(qū)城市管理部門的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運行高效有序。
5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問題為導(dǎo)向，通過嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個違法行為，集中攻克每一個城市管理頑癥，確保城市管理的每個區(qū)域、各個環(huán)節(jié)都達(dá)到全國文明城市和國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對外接待活動等市委、市政府布置的中心工作，營造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十
按照《中共縣委辦公室關(guān)于印發(fā)縣“平安建設(shè)年”實施方案的通知》文件的要求，我局按照文件具體工作要求并結(jié)合我單位實際工作情況，現(xiàn)將12月工作開展情況作如下總結(jié)：
(一）市容市貌規(guī)范。針對老城區(qū)十字街口拆遷路口出現(xiàn)了游商攤販亂擺亂放、游散攤販街頭擺攤等嚴(yán)重影響市容市貌的行為，及時派出工作人員進(jìn)行了文明勸導(dǎo)、規(guī)范。
（二）揚塵治理工作。一是加強對周邊建筑工作的告知；二是按照天氣狀況，加強對環(huán)衛(wèi)公司的灑水降塵工作。
（三）鞏固整頓成效。為確保整治工作成效不反彈，在整治工作中，我小組按照單位職能職責(zé)、管轄區(qū)域、平安建設(shè)年工作，有效結(jié)合巡查組及環(huán)衛(wèi)工人在日常工作開展中所發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)問題來確定是否需要組織組內(nèi)成員單位開展聯(lián)合整治工作。
梳理本年度工作開展情況，汲取工作經(jīng)驗，在20xx年的工作中緊扣“兩地一典范·美麗新九寨”奮斗目標(biāo)，密切結(jié)合實際工作情況和職責(zé)對城市管理工作進(jìn)行再規(guī)范，為不斷提升城市管理水平而不斷努力。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十一
今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標(biāo)任務(wù)，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關(guān)心下，以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生鎮(zhèn)”、建設(shè)“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo)，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。真抓實干，奮勇爭先，扎實開展了各項城管執(zhí)法工作，城鎮(zhèn)綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績?；仡櫲旯ぷ?，主要有以下幾個方面：
一、主要成績。
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設(shè)與管理，并實施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊不甘落后，充分發(fā)揚舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔(dān)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，迅速行動。一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點進(jìn)行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行拆除修復(fù)、出新等。二是明確分工，責(zé)任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責(zé)任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴(yán)防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊員負(fù)責(zé)，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側(cè)廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進(jìn)行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項明查暗訪。
今年，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設(shè)項目施工，中隊提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護(hù)了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設(shè)。中隊適時調(diào)整違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊員定人定村定責(zé)任，平時加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報電話接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，全年查處各類違法建設(shè)20多處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補辦規(guī)劃手續(xù)5起，強制拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護(hù)。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴(yán)禁任何單位或個人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。
四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處，取締流動攤位80處、占道經(jīng)營30家，清理破損廣告25處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅60條。五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊立足自身實際，進(jìn)一步擴(kuò)展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4車約10多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護(hù)欄2000多米;種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
今年來，各項保障工作達(dá)30多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊在任務(wù)重、人員緊的情況下，全體隊員放棄休息，合理調(diào)整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運車輛停運、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進(jìn)行科學(xué)保障，合理安排執(zhí)法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視查考察等任務(wù)。
二、主要做法。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強黨員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實施，簽訂承諾書，堅持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責(zé)分工，中隊全面工作有了新的起色。
今年以來，中隊在加強全面建設(shè)、全方位管理的同時，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強了工作責(zé)任性和主動性。
中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
三、存在問題。
在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。
由于中隊隊員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
在市容管理方面，一是精細(xì)化管理程度仍需加強，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告破損、設(shè)置不規(guī)范，存在安全隱患。老街小巷店外占道經(jīng)營、亂掉亂掛現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。二是對主干公路沿線的市容管理還需進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度。
環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。城鎮(zhèn)管理過程中還存在重處罰、輕管理的現(xiàn)象，一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機(jī)制、落實長效管理措施上下功夫。
中隊將繼續(xù)推進(jìn)隊伍建設(shè)，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把貫徹落實星期六學(xué)習(xí)日制度和隊員自學(xué)相結(jié)合，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作能力、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執(zhí)法無投訴”。二是強化監(jiān)督考核，完善內(nèi)部督查考核機(jī)制，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事，依據(jù)局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法，從嚴(yán)實施月度績效考核，并嚴(yán)格獎懲措施，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣。
針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜xx區(qū)這一特別區(qū)域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度，提高群眾對規(guī)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識；鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮行政村、社區(qū)聯(lián)動作用，使建設(shè)行為時時處于監(jiān)控之中；健全日常巡查制度，違法建設(shè)登記制。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將違法建設(shè)行為遏制在萌芽狀態(tài)；加大對違法建設(shè)的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設(shè)信息通報制。
云湖景區(qū)新一輪建設(shè)項目的加快推進(jìn)，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路和即將完工的云溪路、云霧路等旅游干線公路，我中隊將嚴(yán)格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率，全天候保持常態(tài)化管理。
全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理，逐步建立“權(quán)責(zé)分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促在建施工工地設(shè)置沖洗設(shè)施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準(zhǔn)單》，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)單指定的時間、路線、處置場所要求進(jìn)行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場，及時平整場地和修復(fù)破損道路，拆除各種臨時設(shè)施。建立長效管理機(jī)制，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔。
加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設(shè)管理部門，做好全鎮(zhèn)道路、綠化等市政公用設(shè)施日常維護(hù)、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設(shè)施等違法現(xiàn)象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加大教育、處罰力度。
隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。今年菜場農(nóng)改商后，作為金泉集貿(mào)市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理，有序設(shè)置各類攤位，合理收取各類攤位費，并合理安排老百姓自產(chǎn)自銷的各類農(nóng)副產(chǎn)品臨時攤位。進(jìn)一步加大菜場周邊店面管理秩序，規(guī)范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十二
一是嚴(yán)控違法違章建設(shè)。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一要求及相關(guān)規(guī)定，辦事處加大對轄區(qū)范圍內(nèi)違法違章建設(shè)的查處和整治力度，嚴(yán)格控制違法違章現(xiàn)象發(fā)生。對居委會制定了違法違章建設(shè)責(zé)任追究考核辦法，層層落實，責(zé)任到人，分戶負(fù)責(zé)，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早制止、早處理”的工作原則，加大宣傳力度，采取教育為主、以點帶面的方法，先后制止了違法違章建設(shè)8處。
二是嚴(yán)格規(guī)范戶外經(jīng)營。堅持“服務(wù)民生、整體規(guī)劃、長效管理”的原則，采取“一亂一策治八亂、一路一策整街巷”的措施，實行蹲守與巡查相結(jié)合的方法，取得良好效果。城管科與區(qū)城管執(zhí)法突擊隊共開展治理“八亂”大的集中行動8次，沒收流動三輪車22輛，拆除違章墻體廣告7處，清理占道燈箱、廣告牌匾70余塊，規(guī)范報攤5處，整治店外經(jīng)營62處，清理占道經(jīng)營200余處，轄區(qū)面貌得到有效改善。
三是優(yōu)化鐵路沿線環(huán)境。今年我們進(jìn)一步加大3520鐵路沿線環(huán)境整治力度，拆除原有600平方米的臨時建筑，清理垃圾80立方米，補植綠地1000余平方米，同時根據(jù)群眾呼聲，積極協(xié)調(diào)區(qū)城管局高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一處約3500平方米的集休閑、娛樂、健身為一體的便民活動廣場，打造便民服務(wù)新亮點，有效提升鐵路沿線的周邊環(huán)境。
四是全面清理垃圾死角。今年在我們開展的清理無垃圾死角活動中，結(jié)合文明指數(shù)測評活動，城管科全體人員發(fā)揚吃苦耐勞的精神與社區(qū)居委會和環(huán)衛(wèi)工人對轄區(qū)內(nèi)居民院落，小區(qū)周邊的垃圾死角進(jìn)行了全面清理，共清理各類垃圾50立方米，營造了良好的轄區(qū)宜居環(huán)境。
五是全面修補破損路面。結(jié)合今年的文明指數(shù)測評活動，對轄區(qū)內(nèi)各主次干道、居民小區(qū)內(nèi)的路面破損情況進(jìn)行了全面排查，對路面破損情況進(jìn)行了分類統(tǒng)計，并積極協(xié)調(diào)區(qū)市政局修補破損路面5000平方米。
達(dá)到100%，滿意率為98%。同時，在華聯(lián)廣場參加了由區(qū)熱線辦組織的市民熱線宣傳活動，現(xiàn)場為市民解疑答惑，受到市民的一致好評。此外，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)解決了槐苑小區(qū)殘疾人無障礙通道的建設(shè)問題和營市東街多年來排水管道的堵塞問題，居民代表贈送了名為“疏通管道辦實事，解除民憂眾人贊”的錦旗，以表感激之情。
在今年的防汛工作中，我們本著“預(yù)防為主，全力搶險”的工作思路，采取早籌劃、早安排、早預(yù)防的工作方法，在汛期來臨之前，提早兩個月重新制定了《防汛預(yù)案》，并重新組建了防汛突擊隊，對防汛器材進(jìn)行了逐一檢查，為轄區(qū)居民發(fā)放了《防汛知識手冊》，同時對轄區(qū)內(nèi)低洼地區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場查看，確保防汛工作萬無一失。
一是扎實開展環(huán)保工作。積極開展揚塵污染控制區(qū)創(chuàng)建工作，以凱旋新城建設(shè)工地為重點，協(xié)調(diào)督促其進(jìn)行垃圾清理和遮蓋圍擋，對料堆進(jìn)行覆蓋。對道路每天定時灑水，有效控制轄區(qū)揚塵，進(jìn)一步提高了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
園小區(qū)補植綠地7000平方米，同時出動200余人次，對轄區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了美國白蛾的藥物消殺工作，進(jìn)一步提升了轄區(qū)環(huán)境。
三是做好全民健康工作。今年我們按照區(qū)衛(wèi)生局的工作指示精神，結(jié)合區(qū)愛衛(wèi)會開展愛國衛(wèi)生月活動的要求，聯(lián)合第五人民醫(yī)院參加了在赤霞廣場舉辦的“珍愛健康，全民控?zé)煛钡男麄骰顒?，向群眾發(fā)放宣傳單1000余份，增強了居民群眾對控?zé)?、戒煙的思想意識。并在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、銀行、酒店等公共場所張貼了禁煙標(biāo)識。同時與區(qū)衛(wèi)生局疾控中心在機(jī)車工廠開展了全民健康生活方式的宣傳活動，進(jìn)一步提高了居民群眾對健康生活方式的理解與認(rèn)識。
四是積極開展百姓城管活動。今年我們按照市、區(qū)城管局的工作要求，發(fā)動轄區(qū)單位和社區(qū)熱心居民加入到百姓城管的隊伍中，清理轄區(qū)垃圾死角，清除亂貼亂畫，同時在綠園社區(qū)開展百姓城管義工活動，并在省體育中心加了濟(jì)南市“體彩杯”百姓城管趣味運動會，營造了良好的社會氛圍。
在下半年的工作中，城管科全體工作人員將統(tǒng)一思想，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)優(yōu)，讓科室各項工作再上一個嶄新的臺階。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十三
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，xx完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
1、強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì)；加強思想教育，先后組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第xx屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實逐級審批、過錯職責(zé)追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好班子，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律；加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì)；加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責(zé)追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、xx完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的xx完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責(zé)落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實建立任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時限、職責(zé)部門、職責(zé)人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)人予以嚴(yán)肅處理。
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動，認(rèn)真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實施。大隊設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進(jìn)一步完善了《服務(wù)》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制，透過嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達(dá)95以上。
認(rèn)真貫徹區(qū)委xx屆八次全會精神，以落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新潛力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設(shè)，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī)，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認(rèn)真落實“三為民”、“五人”親民理念。教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中務(wù)必強化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關(guān)心人、引導(dǎo)人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機(jī)關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實踐活動，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務(wù)。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，職責(zé)到人，每人一段職責(zé)路（區(qū)），根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責(zé)、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查資料細(xì)化分解，落實到大隊領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)科室，加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊伍良好形象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十四
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城市管理“全市最優(yōu)、全省最潔、全國有影響”的目標(biāo)，落實“三提三創(chuàng)”、“三解三促”要求，全局上下規(guī)范管理促長效，嚴(yán)格核查重整改，文明執(zhí)法譜和諧，真抓實干創(chuàng)新績，基本完成了年度工作目標(biāo)。
今年，全局上下嚴(yán)格對照城市長效綜合管理考評新標(biāo)準(zhǔn)和年度工作目標(biāo)，做到日常管理與規(guī)范執(zhí)法相結(jié)合、聯(lián)合巡查與問題核查相結(jié)合、網(wǎng)格巡查與樣本點考評相結(jié)合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區(qū)城市長效管理考評成績在全市領(lǐng)先。二是環(huán)衛(wèi)運營服務(wù)中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉(zhuǎn)運站也正按計劃順利推進(jìn)，有望年內(nèi)投入使用。三是行政執(zhí)法出新招，事前介入、重心前移管理執(zhí)法模式顯成效。四是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業(yè)、中吳大道四個標(biāo)段的發(fā)包交接工作。五是提升改造了西二村轉(zhuǎn)運站和橫興弄轉(zhuǎn)運站；正加緊推進(jìn)會館浜轉(zhuǎn)運站的改造提升工程。六是局機(jī)關(guān)、執(zhí)法大隊分別獲省、區(qū)先進(jìn)基層黨組織稱號。
打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態(tài)性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎(chǔ)性工作，體現(xiàn)全區(qū)城市管理的常態(tài)化高效水平。一是加強網(wǎng)格巡查。網(wǎng)格是全區(qū)城市管理的細(xì)胞單元，是城市管理的基礎(chǔ)性工作，它們的好壞直接決定著全區(qū)城管水平的高低。增加巡查人員，加大網(wǎng)格考核力度，通過拉網(wǎng)式、地毯式的網(wǎng)格巡查，進(jìn)一步提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)，維持網(wǎng)格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責(zé)管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機(jī)動巡查相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)點、線、面及細(xì)節(jié)的常態(tài)化高效管理。三是開展聯(lián)合巡查。針對市考評方式的調(diào)整，及時整合市容科、考評中心、執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業(yè)、多項目、全方位的聯(lián)合巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除管理盲區(qū)，提升基層城管部門的應(yīng)急反應(yīng)能力、現(xiàn)場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動?！皩俚鼐用裾也睢被顒右浴俺B(tài)找差、注重整改”為原則，邀請小區(qū)居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機(jī)制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區(qū)城市管理中存在的突出問題進(jìn)行全面查找，并落實整改。五是積極爭創(chuàng)示范路、達(dá)標(biāo)路。今年申報的市級示范路和市級達(dá)標(biāo)路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達(dá)標(biāo)路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創(chuàng)建要求做好了各項創(chuàng)建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現(xiàn)各項迎檢工作已全部準(zhǔn)備就緒。
新的長效管理考評辦法體現(xiàn)了考評范圍更廣、考評內(nèi)容更細(xì)、考評標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)的三大特點，針對考評辦法的調(diào)整，及時調(diào)整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機(jī)制。根據(jù)市考評標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，將市、區(qū)兩級派遣問題整改效果作為考核指標(biāo)，每天將信息巡查員發(fā)現(xiàn)的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網(wǎng)絡(luò)曝光的四類問題轉(zhuǎn)發(fā)到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當(dāng)月隨機(jī)抽查本月的30%，當(dāng)季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復(fù)查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現(xiàn)回潮，則直接在當(dāng)月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數(shù)據(jù)庫，將被反復(fù)抽查，這一機(jī)制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控兩大系統(tǒng)運行良好，運轉(zhuǎn)高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉(zhuǎn)派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區(qū)監(jiān)督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監(jiān)督指揮中心轉(zhuǎn)派信訪件20份，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，辦結(jié)率與辦理數(shù)量均位列全市前列。三是試點推進(jìn)四級平臺建設(shè)。為適應(yīng)問題及早發(fā)現(xiàn)、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區(qū)創(chuàng)建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協(xié)調(diào)、核查反饋的作用，有效促進(jìn)村委長效管理工作的開展。四是規(guī)范案卷的處置程序。為進(jìn)一步規(guī)范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標(biāo)準(zhǔn)化的辦理程序處理此類案卷；對于復(fù)雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權(quán)，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因?qū)е抡陌妇聿粷M意而失分的現(xiàn)象。五是繼續(xù)下移點評重心。為充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎(chǔ)性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發(fā)區(qū)星港花苑社區(qū)、荷花池西三村社區(qū)和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進(jìn)行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進(jìn)了基層人員的工作積極性。
今年以來，積極探索文明和諧執(zhí)法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發(fā)生。一是開展屬地中隊目標(biāo)考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設(shè)、工作創(chuàng)新、工作成效等方面量化考核，充分發(fā)揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進(jìn)一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當(dāng)事人的相關(guān)信息，及時登門發(fā)放溫馨告知書、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內(nèi)做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發(fā)出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續(xù)通知書》202份，《責(zé)令改正通知書》1514份，申請法院強制執(zhí)行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設(shè)查處力度。始終保持高壓態(tài)勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設(shè)查處的規(guī)范化，4月27日專門召開了違章建設(shè)整治會議，將5月定為違章建設(shè)整治月，要求各中隊做好違章建設(shè)舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設(shè)周報、月報制度，有效控制了轄區(qū)內(nèi)違章建設(shè)數(shù)量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發(fā)揮輿論作用，集中對西林實驗學(xué)校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區(qū)局部時段流動攤販現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執(zhí)法的盲目性和隨機(jī)性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發(fā)生，贏得了周邊群眾的支持和理解。
“一凈遮百丑”，環(huán)衛(wèi)保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關(guān)重要的作用。一是繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核制度。對照新的考評細(xì)則要求，進(jìn)一步細(xì)化考核內(nèi)容，結(jié)合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機(jī)制，建立科室管理人員分段負(fù)責(zé)制，確定了責(zé)任部門、責(zé)任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結(jié)果建立臺帳資料，做到有據(jù)可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數(shù)，實行上下聯(lián)動、明查暗訪結(jié)合的督查機(jī)制，增強基層人員工作責(zé)任心。二是增強機(jī)械化和快速巡回保潔力量。現(xiàn)轄區(qū)44條道路324萬m2實行了機(jī)械化清掃，新購進(jìn)120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機(jī)廢棄物，并在全區(qū)市場化作業(yè)公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以此提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調(diào)查摸底工作，與45家大中型餐飲企業(yè)簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發(fā)放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現(xiàn)象發(fā)生；提高公廁保潔質(zhì)量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。提升改造西新橋二村轉(zhuǎn)運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設(shè)備；完成橫興弄中轉(zhuǎn)站改造提升，會館浜中轉(zhuǎn)站正在改造中，預(yù)計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉(zhuǎn)站，保證各類設(shè)施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。
按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，深入開展“下基層、進(jìn)農(nóng)戶、結(jié)對子”和“三解三促”等活動，進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，著力打造城管新形象。一是加強學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)。今年已組織多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，使我區(qū)各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區(qū)域現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流，借鑒其好的經(jīng)驗和做法。二是簡化程序，高效服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結(jié)；對全區(qū)56個便民服務(wù)車和臨時疏導(dǎo)點統(tǒng)一辦理了占道許可手續(xù)；對位于區(qū)清潭路的“院街”商業(yè)街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業(yè)公司達(dá)到了對入駐商家統(tǒng)一管理、對商業(yè)綜合體廣告整體規(guī)劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現(xiàn)場調(diào)研。建立局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進(jìn)村委、社區(qū)實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進(jìn)基層，結(jié)對調(diào)研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導(dǎo)屬地中隊、村委和社區(qū)開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體及時報道工作動態(tài)和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區(qū)文教局聯(lián)合開展區(qū)“城管小衛(wèi)士在行動”活動，積極開展城管“走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)企業(yè)”四走進(jìn)活動，通過正面的輿論導(dǎo)向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結(jié)，做到辦結(jié)率、書面答復(fù)、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復(fù)，事事有落實。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十五
20xx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的聯(lián)系點就是示范點的要求，扎實推進(jìn)貼心城管建設(shè)，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn)。
潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了經(jīng)費定額，強化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上，較去年穩(wěn)中有升。
序化管理明顯加強。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上。
亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99、3%、98、96%和100%。
綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機(jī)制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。
我市城市四化長效管理進(jìn)一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。
城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51、4公里、59、3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3、75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2、58萬戶。
垃圾分類深入推進(jìn)。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54、5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72、2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。
惠民工程繼續(xù)實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽度。
智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運行。
門前新三包啟動實施。探索社區(qū)主管、中隊支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關(guān)動員大會，在54條道路進(jìn)行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。
城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達(dá)2、6萬余人，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。
三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。
群眾滿意度不斷提高。堅持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問題。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147、5萬件，解決率99、98%，及時解決率97、93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97、49%。
三改一拆有序推進(jìn)。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制，建立了重點違建案件督辦機(jī)制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30、5萬平方米；督促當(dāng)事人自拆331處、2、3萬平方米。報送拆違部門747處、23、8萬平方米；出動城管執(zhí)法6、2萬余人次配合城區(qū)強拆4007處、286、4萬平方米。
交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴(kuò)容免費單車服務(wù)點224處、投放自行車7000輛，實現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項目36個。
流動攤點依法治理。加強無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點，完成便民服務(wù)點提升改造100個。
廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣辦法等制度；進(jìn)一步加強戶外廣告長效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。
生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業(yè)排污案件34件。
市政公用安全運行。強化道路、橋隧、雨污管道、燃?xì)狻⒐┧仁姓眯袠I(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。
兩防兩抗落實到位。進(jìn)一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強臺風(fēng)菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學(xué)應(yīng)對。
重點工程及時跟進(jìn)。提前介入地鐵建設(shè)項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現(xiàn)有序運行。
節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實加強春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運行。
行政審批陽光運行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項集中辦理率達(dá)90、2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結(jié)率97、7%；全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理條例、杭州市燃?xì)夤芾項l例等立法工作。
黨風(fēng)廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負(fù)總責(zé)意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問題，強化正風(fēng)肅紀(jì)，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強化城管專項資金檢查，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度，健全完善長效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。
隊伍兩化不斷加強。以執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點，在全系統(tǒng)開展中隊長論壇。全年督察執(zhí)法隊員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊（機(jī)關(guān)）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實了責(zé)任追究，執(zhí)法隊伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。
社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十六
在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆模犝吡鳒I，驚天動地，石破天驚。
本人于xx年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強實踐訓(xùn)練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的'經(jīng)驗，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十七
根據(jù)組織安排，擔(dān)任區(qū)城管執(zhí)法局局長，一年多來，始終以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求規(guī)范自己的言行舉止，不管是在城管執(zhí)法局，還是在安監(jiān)局，都是傾盡全力搞好一個單位，干好自己的本職工作，現(xiàn)就一年多來的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況簡要匯報思想政治過硬，政策敏銳性強。平時注重用“xxxx”，“科學(xué)發(fā)展觀”，重要思想來武裝自己的頭腦，立場堅定，大是大非面前講原則，始終與黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府的科學(xué)決策保持一致。
1、勤于學(xué)習(xí)，做到干一行，愛一行，熟一行。不論是城管執(zhí)法，還是安全監(jiān)察，必須熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)，才能確保依法行政，每到一個單位，都要求建立學(xué)習(xí)制度，把抓學(xué)習(xí)作為提高辦事效率和干部素質(zhì)的基本保證，帶頭執(zhí)行。
2、工作扎實，做到雷厲風(fēng)行。一是能充分調(diào)動機(jī)關(guān)干部的工作積極性，用其所長，避其所短，機(jī)關(guān)工作熱情高漲；二是加大監(jiān)督檢查力度，確保工作落到實處；三是工作以身作則，靠前指揮，敢于碰硬，打得開情面；四是強化服務(wù)，化解矛盾，做到執(zhí)法到位，企業(yè)理解。
3、生活簡樸，清心寡欲?！按蜩F還學(xué)自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清貧，抗得住誘惑，管得住小節(jié)”作為個人的座右銘，始終堅守黨的廉潔自律的各項規(guī)定，克以奉公，率先重范，不做違紀(jì)違規(guī)事，始終筑牢拒腐防變的高墻，努力踐行“清清白白做人，扎扎實實做事”的諾言，不貪圖私利，不搞特殊化。
回顧一年多來的工作，主要還存在以下主要問題，一是學(xué)習(xí)堅持不夠，經(jīng)常以忙于事務(wù)為由放松學(xué)習(xí)，不會擠時間；二是思路不寬，創(chuàng)新意識不強；三是性情急躁，批評同志有時不注意場合，在今后的工作中，本人一定加強學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，克服缺點，讓自己的工作上一個新臺階。
城管工作總結(jié)城管工作總結(jié)篇十八
為提高城市管理水平，發(fā)現(xiàn)良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊領(lǐng)導(dǎo)重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認(rèn)真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責(zé)，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達(dá)到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進(jìn)站，人歸點的目標(biāo)，責(zé)任路段xx大橋至向陽路口整齊有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成破了以教導(dǎo)員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機(jī)關(guān)科室跟象湖中隊負(fù)責(zé)人為成員的城市治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強引導(dǎo)，負(fù)責(zé)對城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務(wù)，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責(zé)任感當(dāng)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標(biāo)志霓虹燈，按劃定開啟，并經(jīng)常測驗保護(hù)。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責(zé)任狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，丑化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
我大隊采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責(zé)任人，分管大隊領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明白工作責(zé)任和職責(zé)，重點查糾了機(jī)動車亂停亂放、非機(jī)動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。
執(zhí)勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準(zhǔn)時上、下崗和責(zé)任路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報批評，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并積極配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營983余處，其余各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至朝陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治運動”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務(wù)。我大隊負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。
xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了一定的成就，并踴躍向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)xx的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，xx公民全面建設(shè)小康社會發(fā)明保險、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。