社會服務中心工作總結(模板19篇)

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    總結是提高思維能力和表達能力的有效途徑??偨Y的語言要準確、簡練、生動,能夠引起讀者的興趣。工作總結是一個不斷學習和進步的過程,希望這些范文對大家有所啟發(fā)。
    社會服務中心工作總結篇一
    孩子們都會有自己的理想,但是他們年紀較小,不了解理想與現(xiàn)實有多大的差距,為了幫孩子們樹立正確的理想,避免他們因為現(xiàn)實與理想的不符造成心理落差,中心通過與“我的小鎮(zhèn)”溝通后,在“我的小鎮(zhèn)”大力支持下,為孩子們組織了一次以“職業(yè)角色扮演”為主題的小組活動,孩子們在場館內找到自己理想的職業(yè),通過游戲的形式來體驗職業(yè)的工作內容,體味其中會遇到的問題,在活動中,有些家長表現(xiàn)出了對孩子的溺愛,無論什么事都幫孩子弄好,工作人員看到后加以勸阻,引導家長應該讓孩子有自己的動手能力,自己的事情自己做,家長們都非常的配合,這也是這次活動的一個意外性的收獲。
    社會服務中心工作總結篇二
    第一季度正值雙節(jié)之際,學校放寒假,對于我們的外展工作帶來了較大的便利,所以我們充分利用這段時間進行外展工作,了解孩子們的學習及假期安排,并對他們進行一系列的幫扶工作,同時,對中心的其他工作也進行了整理,現(xiàn)將第一季度工作總結如下:
    社會服務中心工作總結篇三
    20xx年2月19日小旭的母親因膀胱癌醫(yī)治無效去世,針對這一狀況,我們對孩子進行了危機干預措施,孩子知道母親沒有了,再也見不到了,但是知易行難,真正的讓孩子適應沒有母親的生活還需要很長的一段時間,這種失去至親的痛雖無法治愈,但希望通過我們持續(xù)的`個案輔導,能夠讓孩子盡快走出陰霾,重拾往日的歡樂,笑對接下來的人生。
    小靖的個人衛(wèi)生還是較差,我們再一次對小靖進行了衛(wèi)生意識引導,對于已經18歲的她來講,基本的生理衛(wèi)生和個人衛(wèi)生應該了解,并且需要保持,在結案前,我們還會對這一工作進行回訪。
    社會服務中心工作總結篇四
    2020年初,隨著童緣社會服務中心的登記成立,中心就機構情況重新擬定了新的各項制度,《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓制度》、《機構考勤及薪資制度》、《服務安全制度》、《財務管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面,充分聽取各同工意見,參照了其他社工機構的優(yōu)秀做法,以人為本地充分考慮到社工及本機構的實際情況。為后續(xù)的服務流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎,也為后續(xù)機構管理提供了依據(jù)和準則,提高機構管理的效率。
    通過兩次理事會的開展,確定了機構以服務在廈流動兒童為主,主要以兒童的城市融入和適應及兒童的性侵害預防服務為主,注重社會資本的挖掘和收集,立足于社區(qū),覆蓋家庭和學校,通過多樣化的服務形式,讓服務對象了解機構的服務目的,參與社區(qū)公益活動,發(fā)揮自身價值,融入城市生活。集家庭、學校、社區(qū)治理,解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題,探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。
    社會服務中心工作總結篇五
    畢業(yè)之初能來到××這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
    一、工作描述。
    一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
    一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
    二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
    三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
    四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
    也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
    我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
    一、前期工作。
    1、分析崗位需求;。
    2、重點、緊急崗位建檔;。
    3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
    二、初試階段。
    1、重點了解、驗證應聘者基本條件;。
    2、對初試合格者登記;。
    3、開介紹信介紹到崗位復試。
    三、復試后階段。
    1、在登記表上標注;。
    2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
    四、培訓階段。
    1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;。
    2、培訓;。
    3、填試用通知單,并招經理簽字。
    五、入職辦理階段。
    1、簽合同、填員工信息登記表;。
    2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
    六、登記入檔階段。
    1、按公司分別做入職登記;。
    2、合同及相關證明分別存檔;。
    3、大專以上來訪、入職者登記;。
    4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
    工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:
    一相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
    二不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
    三表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
    另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
    三、問題應對思路。
    針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
    首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
    第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
    第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
    第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
    四、幾點個人觀點。
    經理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
    一部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
    二對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
    以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導??傮w來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
    社會服務中心工作總結篇六
    一年來,我局在縣委、縣*的正確領導和上級業(yè)務部門的具體指導下,以“民生為本、人才優(yōu)先”為主線,高標定位,強化責任,*抓落實,創(chuàng)新工作方法,進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),健全社會保障體系,優(yōu)化人才結構,構建*勞動關系,全力推進全縣人力資源和社會保障事業(yè)的改革發(fā)展。各項工作取得顯著成績。
    一、2018年工作完成情況。
    (一)人事管理。
    2.事業(yè)單位工作人員管理。完成事業(yè)單位崗位設置方案的初審。做好*技術人員職稱管理工作。完成2015年61名事業(yè)單位工作人員的公開招聘錄用工作和“雙選”引進21名事業(yè)單位工作人員。做好*技術人員職稱管理工作。
    3.人才管理。公開招募11名“三支一扶”大學生到我縣工作。完成127名優(yōu)秀緊缺人才2014年度考核工作。接收畢業(yè)生報到的人數(shù)為668名,接收檔案989份,整理檔案8924份,畢業(yè)生檔案歸檔132份(補收),轉出檔案234份,辦理畢業(yè)生人事代理85人,辦理大中專畢業(yè)生轉正定級100人。
    4.*福利。完成全縣機關事業(yè)單位基本*、增加離退休人員離退休費調整審批工作。完成全縣機關公務員津貼調整審批工作。
    5.企業(yè)*干部解困維穩(wěn)。繼續(xù)抓好企業(yè)*干部的解困維穩(wěn)工作,加強宣傳國家政策做好*干部的思想工作,開展了春節(jié)及“八一”慰問活動。對全縣15名企業(yè)*干部進行慰問,發(fā)放慰問金15000元。完成2015年退休企業(yè)*干部生活困難補助標準調整,向11位*干部發(fā)放生活補助費143695元,為全部的企業(yè)*干部辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,從而保持企業(yè)*干部隊伍的穩(wěn)定。
    (二)社會保險。
    1.城鎮(zhèn)在職職工基本養(yǎng)老保險參保12515人,完成全年任務的;養(yǎng)老保險預計基金征繳10823萬元。
    2.失業(yè)保險參保8203人,完成全年任務的;失業(yè)保險基金征繳萬元,完成全年任務的。
    3.城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保53261人,完成全年任務的;城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險基金征繳5103萬元,完成全年任務的。
    4.工傷保險參保15400人,完成全年任務的100%;工傷保險基金征繳370萬元。
    5.生育保險參保13980人,完成全年任務的;生育保險基金預計征繳251萬元。
    6.機關事業(yè)養(yǎng)老保險基金征繳萬元,完成全年任務的。
    7.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費參續(xù)保164800人,征繳到位金額為1120萬元,發(fā)放49193人,5302萬元,其中離任村干發(fā)放金額為萬元,發(fā)放率100%。
    (三)就業(yè)再就業(yè)工作。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2178人,完成全年任務的。農村勞動力轉移(市外)就業(yè)新增人數(shù)4505人,完成全年任務的。幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)262人,完成全年任務的,其中就業(yè)困難人員再就業(yè)86人,完成全年任務的;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率,控制在市下達任務以內。職業(yè)資格*書核發(fā)3413人,完成全年任務的。
    (四)人才隊伍建設。新增高技能人才18人,占全年任務的120%。
    (五)勞動關系工作。勞動保障監(jiān)察案件立案2件,結案2件;調解105件,涉及人數(shù)3131人,涉及金額2463萬元;收繳農民工*保*金853萬元,退還986萬元,結余3028萬元。勞動人事爭議仲裁案件立案53件,結案51件,結案率。
    (六)工傷認定工作。全年申請工傷認定人數(shù)30人,不予受理0人,認定為工傷30人。
    二、主要措施。
    (一)加強管理,細化職責,層層落實目標任務。年初,局黨組將各項目標任務進行逐一細化分解,責任到人,形成責任明確、措施有力、部門聯(lián)動的工作格局。按月組織召開工作例會,總結工作情況,超前謀劃和研究重點、難點工作。同時實行通報制度。通過加強對目標任務的管理和跟蹤,確保了目標任務的穩(wěn)步推進和提前超額完成,也保*了各項便民、利民、惠民政策措施的有效實施和貫徹落實。
    (二)努力擴大社會保險覆蓋面,進一步完善社會保障體系。一是加大社會保險鞏固和擴面工作力度,積極改進社保擴面手段和方法,深入基層、企業(yè),擴大了社保宣傳面和覆蓋面,保*“五險”得到鞏固和發(fā)展。二是開展社會保險稽核工作,加強養(yǎng)老保險內控制度建設。三是對納入社會化管理的離退休人員進行生存認*,切實加強對參保人員的監(jiān)督和管理,杜絕冒領養(yǎng)老金行為的發(fā)生;四是加大社會保險金征繳力度。五是堅持做到社會保險金的按時、足額發(fā)放。全縣社會保險費按時足額發(fā)放率、社會化發(fā)放率均達到100%。六是始終嚴格執(zhí)行專項基金及財務管理各項規(guī)定,基金專戶儲存、專人管理,實行收支兩條線管理,積極開展社?;?、再就業(yè)基金自查工作,確保保險基金安全、有效運行。
    (三)開展勞動仲裁和勞動監(jiān)察工作,積極維護職工的合法權益。為提高用人單位和勞動者的法律意識,規(guī)范用人單位的勞動用工行為,構建*勞動關系,我局加大了勞動監(jiān)察執(zhí)法和勞動仲裁工作力度。一是認真開展勞動法律、法規(guī)的學習、宣傳和貫徹活動;二是不斷強化勞動保障執(zhí)法監(jiān)察和年審工作。根據(jù)自治區(qū)、市人力資源和社會保障部門的統(tǒng)一部署,結合我縣實際,聯(lián)合相關部門開展了農民工勞動合同簽訂“春暖行動”、“非法用工檢查”、“用工單位遵守勞動合法情況專項檢查”等專項檢查,維護勞動者的合法權益。三是認真做好投訴舉報案件處理工作。對勞動者投訴*案件嚴肅認真查處,做到接案一起,受理一起,結案一起。四是做好勞動爭議仲裁案件的處理,化解社會矛盾,維護社會穩(wěn)定。
    (四)輿論先行,措施跟進,大力營造良好的工作氛圍。年初印制宣傳資料、制作宣傳標語與宣傳牌、上街設點宣傳、電視滾動播放、晚會前宣傳等形式,全方位、多層次、“零距離”宣傳《社會保險法》、《勞動合同法》《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》等法律法規(guī),不斷提高廣大群眾的勞動和社會保障法律法規(guī)意識。
    (五)加強就業(yè)服務,積極開展職業(yè)技能培訓。一是扎實開展2015年“再就業(yè)援助周”、“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”等專項活動,幫助困難人員再就業(yè)。扎實開展“再就業(yè)援助周”、“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”等專項活動,幫助困難人員再就業(yè)。提供及時的公益*崗位援助,并落實各項扶持政策;走訪、慰問下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、失地無業(yè)農民等困難群眾,為他們送溫暖,解決他們實際困難;同時,對已經就業(yè)的,特別是在公益*崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員,跟蹤了解其就業(yè)狀況,探索解決就業(yè)不穩(wěn)定問題。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農民工開展創(chuàng)業(yè)培訓,在政策上給予扶持鼓勵和引導,幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。五是拓寬渠道,促進農村勞動力實現(xiàn)再就業(yè)。在搞好培訓的基礎上,積極搜集用工信息,努力拓寬就業(yè)渠道,盡可能地幫助農村勞動力實現(xiàn)再就業(yè)。如加強與長三角、珠三角等經濟發(fā)達地區(qū)勞務對接,爭取務工崗位;在本縣工業(yè)園區(qū)等企業(yè)挖掘新的就業(yè)崗位;利用國家加大“三農”投入的機遇,組織農村勞動力參加農村基礎設施建設。
    (六)*抓各項下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實,為下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。一是多形式,廣泛宣傳就業(yè)再就業(yè)政策。二是鼓勵各類企業(yè)充分利用再就業(yè)優(yōu)惠政策,為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造新的崗位。三是認真抓好各項扶持政策的落實。扎實開展“再就業(yè)援助周”、“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”等專項活動,幫助困難人員再就業(yè)。提供及時的公益*崗位援助,并落實各項扶持政策;走訪、慰問下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、失地無業(yè)農民等困難群眾,為他們送溫暖,解決他們實際困難;同時,對已經就業(yè)的,特別是在公益*崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員,跟蹤了解其就業(yè)狀況,探索解決就業(yè)不穩(wěn)定問題。
    (七)加強農民工就業(yè)服務,幫助農民工盡快實現(xiàn)就業(yè)。一是大力開展職業(yè)技能培訓,提高農村勞動力的就業(yè)能力,加大培訓資金投入,根據(jù)勞動力市場的需求和勞動者自身的要求,加大特*培訓力度,集中培訓有一定市場競爭力的優(yōu)勢工種,培訓補貼及鑒定補貼逐年大幅增加。二是積極開展農村勞動力技能提升培訓和轉崗培訓。針對市場需求調整職業(yè)技能培訓結構,大力開展“訂單培訓”、“品牌培訓”,積極落實培訓補貼,努力提高培訓后的轉移就業(yè)率。三是春節(jié)后,在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個村舉辦35場“春風行動”農村勞動力轉移就業(yè)現(xiàn)場招聘會,充分滿足農村進城務工人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求和用人單位用工需要。四是開展有針對*地創(chuàng)業(yè)培訓。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農民工開展創(chuàng)業(yè)培訓,在政策上給予扶持鼓勵和引導,幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。五是免費對農民工進行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓,今年從外地聘請有創(chuàng)業(yè)能力培訓資質的培訓機構來我縣進行創(chuàng)業(yè)能力培訓。六是在全縣范圍開展“123”工程項目,動態(tài)更新農村勞動力外出務工人員信息庫、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員信息庫、創(chuàng)業(yè)項目信息庫。
    三、工作亮點。
    (一)成功開展“春風行動”送崗位活動。為服務2015年春節(jié)前后農村進城務工人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求和用人單位用工需要,我們會同有關部門在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成功開展了縣2015年“春風行動”勞動力轉移就業(yè)現(xiàn)場招聘會,送政策、送崗位下鄉(xiāng)到村,在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個村舉辦了35場招聘會,深圳、南寧等區(qū)內外52家企業(yè)進場招聘,面向求職者提供萬個就業(yè)崗位,達成用工意向1762人。我們還通過招聘會準確采集外出務工人員求職需求和全面宣傳就業(yè)服務政策,擴大春風行動的影響和效果。
    社會服務中心工作總結篇七
    認真組織機關、企事業(yè)單位的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險基金的征繳以及城鄉(xiāng)居民的社保工作,特別是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。我中心采取了張貼宣傳單,以會議宣傳、分單位宣傳、工作人員查檔案、入戶辦理等方法,擴大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險投保面,穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。讓全鎮(zhèn)居民充分享受改革開放的成果,充分享受國家的社會保障待遇。全鎮(zhèn)社會保障工作連續(xù)五年名列全縣第一名。一是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作:參保79482人,完成目標任務的101.08%,實現(xiàn)全覆蓋;二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)保17246人,完成目標任務的99.4%;三是失地農民養(yǎng)老基本有了保障,目前失地農民整體參保7971人,享受退休待遇的有4605人;四是城鄉(xiāng)居民、單位職工享受養(yǎng)老金待遇資格認證工作步入常態(tài)化和正規(guī)化,確保了社保資金的安全發(fā)放,未出現(xiàn)一例冒領、多領、騙領的現(xiàn)象。全年城鎮(zhèn)職工領取養(yǎng)老金資格認證4478人,機關事業(yè)單位認證2053人,城鄉(xiāng)居民認證11377人。
    社會服務中心工作總結篇八
    本季度內,配合救助站做了“寒冬送溫暖”及“春節(jié)送禮物”活動,針對不同的孩子,量身定做了慰問品,在節(jié)日前后分別送至孩子們的手中,使孩子們感受到來自黨和政府的溫暖,讓困境中的孩子們也能夠有新年的新衣服和禮物。
    社會服務中心工作總結篇九
    今年,我局在市委、市*的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的十六屆四中全會精神,正確樹立科學的發(fā)展觀、政績觀,積極探索人事勞動和社會保障工作的新機制,通過扎實開展行風建設等學教活動,激發(fā)和調動全局干部職工的積極*和創(chuàng)造*,完成和超額完成全年工作目標。
    一、1—11月主要工作完成情況。
    1、就業(yè)再就業(yè)成效顯著。城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100人,失業(yè)人員再就業(yè)140人,開展“陽光工程”培訓,完成各類培訓8502人,被省廳確定為培訓試點市。登記失業(yè)人員137人,登記失業(yè)率0。80。輸出勞務10800人,完成衡水市局下達全年目標,榮獲衡水市勞務輸出先進單位。
    2、人才引進和畢業(yè)生就業(yè)指導力度加大。為我市引進人才110人(我市下達目標為100人),幫助102名畢業(yè)生實現(xiàn)了就業(yè),2004年前本科以上學歷畢業(yè)生得到重點安置。
    3、執(zhí)行*政策不折不扣。為32名企業(yè)*干部辦理了提前退休手續(xù),為1名*干部辦理了病退手續(xù)。為31名達不到平均養(yǎng)老金標準的*干部提高了養(yǎng)老金待遇,企業(yè)*干部全部納入醫(yī)保范疇。
    4、機構編制管理實現(xiàn)規(guī)范化。繼續(xù)實行編制、經費雙向控制制度,嚴格執(zhí)行機構編制管理卡片制度,有效控制了全市財政開支人員增長。對我市188個事業(yè)單位進行了年檢,年檢率、年檢合格率均為100,事業(yè)單位登記管理工作順利通過了省編辦驗收。并于今年十月份被河北省事業(yè)單位登記管理局授予“省事業(yè)單位管理工作先進單位”稱號。按照上級編制部門的要求,圓滿完成了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研工作和財政供養(yǎng)人員調查摸底工作。
    5、社會保障體系不斷完善。融養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育、“五位一體”的社會保障體系逐步完善。覆蓋范圍不斷擴大,參保人數(shù)分別達到9200人、11432人、16040人、7101人、1865人。完成養(yǎng)老保險費申報1406萬元,完成率99;失業(yè)保險申報120萬元,完成率100;工傷保險申報41。8萬元,完成率104。04年底企業(yè)養(yǎng)老金基金積累達到2500多萬元,各類保險基金收支有余屬衡水市的唯一。為2631名企業(yè)離退休人員按時足額發(fā)放養(yǎng)老金1300多萬元;為137名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金15萬元;醫(yī)療保險為395名住院人員報銷醫(yī)療費189萬元,門診刷卡人員達28000多人次;為35名工傷人員支付工傷保險費28萬元。
    6、勞動執(zhí)法進一步加強。全年共接待來信來訪196人次,受理群眾舉報126件,件件有回音,事事有答復,受理各種勞動爭議案件17起,仲裁3件,其余為調解解決,結案率100。為勞動者追討欠薪110多萬元。規(guī)范勞動關系,督促補簽勞動合同1452份。全年無集體訪和惡*越級訪。
    7、機關事業(yè)單位管理趨于強化。圓滿完成2003年度考核獎勵工作,平時考核日益規(guī)范,為236名機關事業(yè)工人評定了等級,為555名*技術人員晉升了職稱。
    二、我們的具體做法。
    (一)突出重點,解決難點。
    一是打好勞務輸出富民牌。
    首先廣泛宣傳,營造氛圍。我們充分利用電視、會議、印發(fā)明白紙,深入鄉(xiāng)村等形式努力營造氛圍。我市還將勞務輸出宣傳列入*一號文件宣講隊的宣講內容,將政策宣講到農民的坑頭上;其次,開展勞務洽談,提供就業(yè)信息。我們積極主動地參加京、津、滬等地的勞務洽談會,與其中介機構建立常年協(xié)作關系,廣泛采集求職信息,與此同時,充分發(fā)揮勞動力市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務站、職業(yè)介紹服務站及各村勞務信息員的作用,實現(xiàn)供職與求職的互動。組織各類洽談會10余次,提供信息1000余條,參加洽談的達到1000余人次。
    二是推進社會保障體系建設。
    養(yǎng)老保險抓鞏固。首先我們重點抓擴面、抓續(xù)保。幾年來,由于企業(yè)改制原因,參保人員申報繳費人數(shù)持續(xù)減少,對此,我局在抓好申報的同時,重點抓了斷保職工的續(xù)保擴面工作,采取到企業(yè)、到家庭,利用電視宣傳,給每個斷保職工郵寄致斷保職工的一封信等形式,動員企業(yè)職工積極續(xù)保。今年我們抓了一些私營企業(yè)及國有企業(yè)職工的參保工作,又有300余人參加了養(yǎng)老保險,擴面又有了新的突破。其次,抓稽核。對131家參保企業(yè)進行了稽核,對其中存在問題的企業(yè)以各種形式要求整改。為保障基金安全,我們對企業(yè)退休人員進行領取資格認*,與殯儀館建立溝通,了解退休人員的生存狀況,最大程度地減少了養(yǎng)老金的損失。
    醫(yī)療保險抓完善。針對去年8月份運行以來存在的一些問題和不足。今年以來,繼續(xù)完善醫(yī)保配套政策,*了相關配套文件。參保職工住院的報銷比例不斷提高,總體報銷比例已達70左右(含起付線),醫(yī)療保險工作得到了社會的理解和支持。
    社會服務中心工作總結篇十
    按照中心會議精神,各食堂(食品加工部)依據(jù)就餐人數(shù)(離校學生數(shù)量)情況逐步停業(yè),并做好假期值班人員安排工作,實行輪流值班制,合理安排員工的暑期休假時間,保證假期工作任務的人力需求,力?;锸彻蓉S富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求,使留校學生對暑期飲食需求感到滿意。
    今年暑期值班食堂有西區(qū)學二食堂、北區(qū)食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求,強調必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務態(tài)度優(yōu)良,并做到有問必答、有求必應,如平常一樣的提供優(yōu)質精細服務,把暑期飲食保障工作及安全生產抓牢抓實,使師生員工更滿意。
    其它食堂主要利用暑期進行設備維修和設施改造,為新學期迎新生的伙食保障做好準備。
    中心對暑期的維修工作進行了統(tǒng)一的安排并落實。中心安排維修組,同時協(xié)同維修科對各食堂的基礎設施設備進行檢查、維修和改造,進一步改善了師生就餐和員工工作環(huán)境。
    1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的.爐灶進行了全面檢查和維修,對各食堂所有的抽排系統(tǒng)安排了清洗,對部分老化設備進行了更新替換,排除生產安全隱患,鞏固安全生產防線。
    2、中心維修組協(xié)同處維修科負責對北區(qū)食堂二樓屋頂漏雨進行了維修,學一、學二食堂的地溝改造,學三食堂的檔口及操作間改造,東苑食堂的洗菜池維修,以及食堂部分墻面套白工作,方便了生產更加強了食品安全的保障。
    3、同時對學一食堂的經營結構進行了調整,變更了一個檔口,并新改造了兩個檔口,增加了學一食堂的經營種類,豐富了食堂的花色品種。
    4、并在開學前對各維修項目進行了檢查,目前都已落實到位,保證了開學各食堂的正常運轉學要。
    飲食服務中心歷年對暑期赴野外實習站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣,中心克服各食堂一線生產技術人員緊張的壓力,于今年6月中下旬,中心分兩次向周口店及秭歸兩實習站共派出十幾名技術骨干,全力支持野外實習站后勤保障工作,為野外工作實習的師生提供優(yōu)質精細的服務,創(chuàng)造一個清涼美味的伙食補給平臺,解決了實習站師生的后顧之憂。
    中心在暑期工作會議中作出安排,每年寒暑假期間會出現(xiàn)人員異動情況,要求各食堂老員工回家利用休假時間聯(lián)系有意向求職的人員,并安排暑期值班人員通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,以保證食堂人員招聘工作落實到位,避免用工緊張而影響經營服務的情況出現(xiàn),確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位,應采取內部調整、打通崗位、一人多崗的方式進行解決,任何食堂不得自行抽調外派實習基地人員,影響基地實習、科研工作的正常進行。
    暑期,中心監(jiān)控部按照相關要求對中心物資供應商進行了一系列考核評估工作。針對部分供應商退出我校的現(xiàn)狀,監(jiān)控部在中心領導的安排下對部分備選供應商單位進行了詳細的資格審查和市場考核,全面對比供應物資質量等級及價格,遴選了一批質價比指數(shù)較高的物資供應單位,為新學期物資供應保障打下基礎。
    鑒于今年干旱時間長,農作物減產以及在漢各高校即將開學的實際情況,中心今年的飲食物質采購工作較往年應有所提前。采購部盡快聯(lián)系各食堂,共同確定物資采購計劃,并于22日向相關供應商下達物資采購計劃單,以避開高校開學前出現(xiàn)的飲食物資集中采購的高峰,保證所采飲食物資品種齊全、數(shù)量充足、質量優(yōu)良、價格合理。各食堂保管員應按庫房管理有關規(guī)定,對入庫物資進行妥善儲存保管,定期檢驗,防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發(fā)生。
    各食堂、食品開發(fā)部應切實、全面做好開業(yè)前的衛(wèi)生打掃工作,及時清理假期維修改造遺留的垃圾,對桌椅地面應認真清洗,尤其應注意對鍋碗瓢勺、和面機、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復清潔消毒,去除異味,達到食品衛(wèi)生要求。辦公室在開學前聯(lián)系湖北省衛(wèi)生防疫部門,對各食品生產單位進行防“四害”消殺。
    今年暑期歷時四十余天,假期時間有限,需完成的任務繁重,各部門按照中心要求,認真落實,圓滿完成了假期各項工作任務。
    飲食服務中心嚴格按照上級指示,落實好各項部署安排。中心領導放棄暑期休假時間,親臨維修現(xiàn)場督辦各項工作;各值班食堂嚴格按照中心關于暑假工作作出的部署要求,安排技術過硬的工作人員堅守崗位,保證食堂在暑假如平日照常運行,各崗均有人員認真值守,確保留校學生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。
    今年暑期的高溫時間較長,飲食服務中心值班員工戰(zhàn)勝高溫酷暑的外在因素,克服長時間在高溫場所工作對身體內在的不利影響,不論是在校內還是在校外(實習站),值班員工做到保持穩(wěn)定良好的精神狀態(tài),為給師生提供一個清涼舒適的飲食環(huán)境而甘心樂意熱忱奉獻,堅守崗位勤奮工作,得到了各級領導和就餐師生們的肯定及贊揚,為新學期開學的迎新生工作做好了充分的前期準備工作。
    社會服務中心工作總結篇十一
    xx年,柳堡鎮(zhèn)農經服務中心在縣委農工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,以服務于“三農”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點,狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進步,具體做法是:
    xx年堅持“農業(yè)增效、農民增收、農村穩(wěn)定”為我們工作的目標,針對鎮(zhèn)情把握機遇,不僅適時為黨委政府組織開展農業(yè)農村工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關部門一起找門路,共同幫助落實轉移輸出勞動力xx多人,積極動員有一技之長的農民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農民人均增收200元以上。二是著力調整產業(yè)結構圍繞產業(yè)結構調整主動做好農產品銷售工作,通過興辦此合作社使農民產的出銷的出。三是切實關注民生,做好幫扶工作,在先進性教育期間,積極動員本單位職工獻愛心捐資金,幫助特困生解決就學,使他安心學習。
    三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負擔卡發(fā)放率100%,健全農民負擔檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
    進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農村財務與資產管理電算化,加快村務公開陣地硬件建設,全面提高以財務為主的村務公開水平,推進基層民主政治建設。
    一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作,編制財務報表,提供各種財務資料。
    二是協(xié)助村經濟組織,組織收入,參與各種承包合同的招標結算管理工作。
    三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金,做到不平調、不挪用,保證資金安全。
    四是對村經濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復核把關,對財務收支情況進行監(jiān)督。
    五是指導村組搞好民主理財和村務公開,建立專用票據(jù)領用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務管理示范點的工作,對財務重點村進行專項審計。
    今年為規(guī)范土地流轉行為,我們積極配合各村疏導調處土地流轉工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉矛盾的處理和協(xié)調工作,受到了當?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r村土地流轉工作,保護了農民的合法權益,維護了農村的穩(wěn)定,今年土地流轉面積達7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農村專業(yè)承包合同491份。其中:農業(yè)合同408份,非農業(yè)合同83份。
    今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強化資產經營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務220萬元,新增無債村一個。
    一是水產品流通合作社。
    二是水稻機插秧合作社。
    三是蛋雞合作社。
    四是生豬養(yǎng)殖合作社。
    今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標和量化指標,力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經進入市級和縣級的驗收階段。
    圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標,我們農經中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農”的服務承諾,組織全體農經工作人員深入基層,服務基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農經中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
    xx年農經中心的工作目標是:農業(yè)增加值增長6%以上;農民人均純收入達5700以上;新增勞動力轉移輸出1000人,達到18800人;新增合作經濟組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農村政策,確保不出現(xiàn)涉農事件。主要措施:
    一是繼續(xù)抓好農村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農民增收的'這一課題,積極鼓勵和引導農民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農民的收入。
    二是繼續(xù)完善農村土地的流轉和農村財務規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農村財務管理示范村的跟蹤和推廣工作。
    三是進一步加強和規(guī)范農經“一站式”服務質量,繼續(xù)抓好農村經濟合作社組織的發(fā)展。
    四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎設施和其他有關方面的規(guī)劃,加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導和協(xié)調,確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
    五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
    回顧xx年度的工作,盡管取得了一些成績,這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關心和支持,離不開中心全體人員的共同努力,但我們還有許多方面的不足,我們將在新的一年進一步解放思想,開拓進取,扎實工作,為我們的農經工作再上一個新的臺階而努力。
    社會服務中心工作總結篇十二
    目標,全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份,市政務服務中心辦結審批和服務事項56553多件,收費4000多萬元,平均每月辦結數(shù)量超過1.1萬件,每月辦結事項數(shù)量居廣西各縣(市)第一名,無一件超時,無一起群眾投訴?,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
    (一)組建公共資源交易平臺,規(guī)范服務,打造公平公正的政務環(huán)境。
    上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng),逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制,構建“陽光交易”平臺。
    (二)建立四級服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)政務服務向基層延伸。
    (三)切實開展“績效攻堅年”活動,提升工作績效。
    我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求,在充分調研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,結合中心實際,扎實開展“績效攻堅年”活動,對窗口實行績效考評,提升工作績效。
    1、抓住“三要素”,注重績效考評嚴肅性。
    一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調研小組,經過廣泛征求意見,反復論證研究,幾易其稿,制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》,并制作了績效考評指標模板;第二步科學制定目標。結合中心實際工作,確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標,并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明,使窗口工作人員明確工作方向,凝聚力量,共同為工作目標努力;第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時,對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范,建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
    二是突出三原則。首先,“統(tǒng)一績效考評體系”,即對各窗口的工作進行歸納,綜合成為四個層面的主要工作,分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內部流程、加強自身素質”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干小項,盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行,為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次,“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理,將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評,確??冃Э荚u可操作,有實效,既有效實行績效考評,又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三,堅持“考評靈動性”。結合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署,適時把工作任務納入考評體系,適時對考評目標內容進行修訂,確保各個階段的工作有效完成,強化工作目標的針對性,以促進各項工作順利開展,并取得實效。
    三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù),當有一個月的績效考評等次評定為差的,當年的年度考核評定為不合格(或不稱職)等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能,切實做好每天的業(yè)務工作,服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中,把績效考評結果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格,使評優(yōu)選先完全憑工作績效,營造良性競爭氛圍,共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結果,在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領導通報,讓領導了解窗口效能情況,加強對窗口的管理。由于掛鉤效應,中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
    2、著力“三量化”,增強績效考評公信力。
    諾提速率、實際辦結提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確,窗口工作人員明晰了自身具體工作,主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高,責任感明顯增強。
    二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此,我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值,反復推敲,在實踐中檢測,達到分值合理公平。
    三是量化績效考評兌現(xiàn)??冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作,從而建立公平、公正的考評激勵機制,盡可能地調動廣大工作人員的工作積極性和主動性,實現(xiàn)各項工作預期目標。在實行績效考評時,我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵,考評結果該受處罰就嚴格進行處罰,每次考評結果都進行公示,確保考評的公開公正,切實增強績效考評的公信力。
    3、堅持“三做到”,提升績效考評實效性。
    一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時,我們結合中心的實際工作,仍然堅持每天值班堅持制度不放松,做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結合,在進行常規(guī)工作檢查時,也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外,我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組,對照政務辦績效考評實施方案,組織定期考評,確??冃Э荚u結果依據(jù)真實充分,實現(xiàn)了目標任務的量化、工作內容的細化,推進了整體工作的協(xié)調運行。
    二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性,我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制,例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時,對在履行好自身崗位職責還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分,充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,群眾窗口及工作人員的團結協(xié)作能力。
    三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評,對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結時限等方面進行綜合測評,對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分,使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行,從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產生。在此基礎上,還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結果的三公開,做到陽光操作,透明公正。
    (四)積極創(chuàng)新管理理念,探索運用平衡計分卡管理中心。
    平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效,強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識,提高審批效率和服務水平,我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作,進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素,確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心,為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn),我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖,運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標,使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識,促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前,因一些硬件和軟件設施還不夠完善,平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中,還只是在探索當中。
    我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面:一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用,公安、民政、質監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項,同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難,基層領導思想認識不夠到位,支持力量欠缺,建設基層政務服務中心理想場地難選,整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術服務能力不足,政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立,場地不夠充足,新的操作方式沒建立,人員沒落實,運作經費沒到位,目前由政務服務中心負責管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運作;部門領導思想認識不到位,支持力量欠缺,交易項目進駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立,仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。
    社會服務中心工作總結篇十三
    一年來,在市委、市政府的領導下,在市直各業(yè)務部門的支持下,緊緊圍繞各項工作目標,大力發(fā)展經濟,招商引資、爭項要資,認真落實安全生產責任制,積極推進農村公路管養(yǎng)工作,依法規(guī)范土地管理工作,有力的推進勞動保障工作等一系列疑難險阻工作,全面完成了20xx年的全部工作,取得可喜的成績。
    一年來的具體工作如下:
    教育群眾樹立你發(fā)展,我受益的理念,用實際行動為客商服務,支持項目建設,著力打造‘中原入陜第一經濟強鎮(zhèn)’。
    1、加強組織領導,細化目標責任。經濟要發(fā)展,招商引資是關鍵。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府圍繞?解放思想,引項目,促發(fā)展?的思路,認真開展招商引資工作。采取措施強化招商引資工作。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長,副鎮(zhèn)長為副組長,并下設招商辦公室,有力地強化了對招商引資工作的領導和指導;二是強化工作內容,調整充實招商工作力量,收集招商信息,有效地開展招商工作,在全鎮(zhèn)上下形成合力營造招商的濃厚氛圍,并及時向經發(fā)局和招商局上報工作信息。三是細化目標,明確任務,同時針對市委市政府下達全年爭項要資和招商引資目標任務,將這項工作納入個人年度目標考核,增強責任,做到?千斤擔子萬人挑,個個身上有指標?,使招商引資工作人人皆知。
    為其服務。解決企業(yè)在生產和經營中的困難,保證企業(yè)的正常生產經營,充分挖掘企業(yè)潛力,引導企業(yè)進行技術改造,擴大生產規(guī)模。三是制定獎懲規(guī)定,調動招商積極性。為調動全鎮(zhèn)招商工作積極性,根據(jù)市對外招商有關獎勵政策,結合我鎮(zhèn)實際,制定了招商獎懲制度。促進招商工作的有效開展。
    3、強化項目跟蹤,促進招商引資、爭項要資工作。為確保項目和資金的落實,鎮(zhèn)領導定期對引進項目和資金落實情況聽取匯報,對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金,幫助查找問題,仔細分析原因,并對下一步工作開展提出實施意見,采取切實有效措施,加大招商引資力度,收到明顯成效。
    招商引資方面:興和度假山莊年度投資3800萬,華山國際會議中心投資893萬元,集靈路酒店高級客房區(qū)年度投資3000萬。集靈路酒店商務配套服務區(qū)年度投資1500萬。清心溫泉年度投資5000萬,招商引資到位資金總計14193萬元。
    爭項要資方面:
    完成620萬,已上報經發(fā)局。
    1、健全組織機構,發(fā)揮核心作用。為促進轄區(qū)農村公路可持續(xù)。
    發(fā)展,鞏固?民心工程?成果,在廣大人民群眾中樹立良好形象,健全了管理養(yǎng)護體制。結合我所實際成立了養(yǎng)護機構,由華山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊宇寧任公路管理所所長,親自抓管理、促落實,具體由交通專干楊小波每周對道路負責檢查驗收,做好巡查記錄和日??荚u工作,并落實各村委會主任,村支部書記任監(jiān)督員,對養(yǎng)護員每月的工作情況實施監(jiān)督管理,確保一路一人,確保農村公路長期發(fā)揮效益。
    2、完善養(yǎng)護管理制度,促進工作落實。為了使農村公路養(yǎng)護管理工作形成經?;⒅贫然?、規(guī)范化,我所下發(fā)了《農村公路養(yǎng)護管理規(guī)定》,落實了村干部監(jiān)督,建立健全了工作制度,明確責任,落實到人,做到了鎮(zhèn)有主管領導,村有主管干部,路有專門養(yǎng)護人員,并將制度細則裝訂上墻,建立健全了養(yǎng)護隊伍,確保工作順利開展,在養(yǎng)護人員騁用上,我們采取公開騁任制。按照個人愿意,村委會推薦,公開招騁的辦法,從沿線各村挑選出工作認真負責,身體健康,熱愛公路養(yǎng)護事業(yè)的群眾擔任養(yǎng)護員,上崗前,采取集中學習與實地操作相結合的方式對他們進行強化培訓,主要培訓養(yǎng)護業(yè)務和安全技能培訓,使他們很快熟練掌握適應工作,積極投身到工作中去。
    社會服務中心工作總結篇十四
    行政審批服務市、區(qū)一體化,對我們而言是項全新的工作,為確保此項工作有條不紊地順利開展,在市政務中心的悉心指導下,我們精心準備,統(tǒng)籌謀劃,以會代訓。在進駐新址辦公的第二天,就組織召開了我區(qū)進駐市中心全體工作人員第一次會議,并邀請市政府副秘書長、市政務中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負責同志到會,唐宗義、鮑莎莎兩位領導分別作了重要講話,為確保區(qū)中心今后工作順利開展,打下了堅實的基礎。9月23日,區(qū)政務中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議,要求與會者就本窗口的工作情況進行匯報,并對中心的管理提出意見或建議。這個會議,一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進市中心以來的運行情況,同時,也是一次集思廣益會,為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。
    此次整體搬遷,共有13個單位在市政務中心單獨設置服務窗口,4個單位與市合署設立窗口,6單位并入市政務中心綜合窗口,人駐58人,共有139個服務項目。做好進駐人員的后勤服務工作,使大家盡快進入角色,盡快正式辦公,是我們的一項重要職責。在市政務中心的大力支持配合下,我們以最短的時間,將電話移號或開通到位,統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡,統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領取等一系列后勤服務工作。通過我們主動與市政務中心溝通、協(xié)調,保證了各窗口網(wǎng)絡、電話暢通,保證了我區(qū)進駐人員在過渡期的安心辦公。
    根據(jù)宣州區(qū)行政審批權相對集中改革領導小組的統(tǒng)一部署,我們對“六公開”內容(包括項目名稱、設立依據(jù)、審批條件及流程、收費標準、收費依據(jù)、承諾辦理時限),進一步細化。如對辦理時限相對較長的,我們要求各具體承辦單位明確細分,要求進一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項需要多長時間,為這些行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后,服務對象可以上網(wǎng),即時查看自己所申請的事項的具體辦結情況,一查就能一目了然。
    盡管九月份的工作千頭萬緒,但我們依然絲毫沒有放松將對重點企業(yè)的服務工作。
    一是積極參與宣州經濟開發(fā)區(qū)“百日攻堅”活動,與相關單位一起,認真完成項目建設組的各項工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設備有限公司投資新建的年產3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項目、由安徽哈雷傳動機械有限公司投資新建的年產6000臺機電生產項目等一批開發(fā)區(qū)重點企業(yè)項目相繼獲得發(fā)改委立項批文。
    二是繼續(xù)為重點企業(yè)做好全程服務工作。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司。
    社會服務中心工作總結篇十五
    我鎮(zhèn)農業(yè)服務中心的工作,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領導和上級業(yè)務部門指導下,堅持以發(fā)展為主線,農民增收為核心,以新農村建設為抓手,中心全體人員認真貫徹落實,大力推進農業(yè)產業(yè)化經營,扎實促進社會主義新農村建設,全鎮(zhèn)農業(yè)和農村經濟工作進展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來,我們主要做了以下工作:
    鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農業(yè)工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農業(yè)生產工作會議,解決了農業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確??萍挤展ぷ鹘涃M到位,鎮(zhèn)將科技經費列入了財政預算,一年來共拔出元工作經費,使農業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農林局下?lián)荜P于農產品質量檢測工作經費元,市科技局災后科技培訓經費元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)撥防疫工作經費元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經費元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產地檢疫工作經費元,市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經費元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
    一是宣講中共惠農政策。組織干部帶政策、帶技術、帶信息走村入戶向農民宣傳中央、文件精神,深入田間地頭向農民傳授新品種、新技術,面對面地幫農民分析市場,調整產業(yè)結構,發(fā)展農業(yè)生產;二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會議,布置核查內容和方法,督促各村按時上報數(shù)據(jù),嚴把審核關,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保糧食面積準確無誤,并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農民一封公開信,為農民開通了“一卡通”業(yè)務服務,使糧食直補工作順利進行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元,確保糧補資金及時足額發(fā)放到農民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農機具購置的補貼政策,母豬保險補貼政策。充分調動農民生產積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農業(yè)生產造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農業(yè)生產,黨和積極下發(fā)救災工作方案文件,其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金,災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放,這些農業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農戶手中,充分調動受災農戶生產積極性,幫助災民恢復生產,確保大災之年不減產,不減收。
    我們本著以農民增收、農業(yè)增效為出發(fā)點,舉辦技術培訓和技術指導,以提高農民的素質和農業(yè)技術,同時以村兩委班子成員為重點,培訓他們的技術能力,進一步帶動全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農業(yè)服務中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農業(yè)生產和生活服務。今年以來,舉辦農業(yè)科技服務農業(yè)技術培訓班期,以增強農民的學科技、用科技觀念,提高農民的科學管理能力。參加人員:各村委會農業(yè)種養(yǎng)戶;培訓內容:當前農業(yè)生產實用技術;培訓方式;以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主。受訓人次,組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次,無償發(fā)放技術資料多份,為個農業(yè)生產基地提供科技服務,受益農民達多人次。有效地打響了農業(yè)科技服務的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農村經濟提供了有力的科技支撐。
    組織名農技專家分期分批深入田間地頭進行農技指導,精心組織指導,面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農民當前急需的農業(yè)生產技術。通過推廣農業(yè)科技應用和農業(yè)科技服務,解決了農業(yè)生產遇到的.問題,農民得到了實惠,極大地提高了農民學習應用農業(yè)新科技的熱情。農村經濟得到又好又快發(fā)展。加強農業(yè)科技指導。堅持深入田頭,精心組織指導,面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動,有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
    1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產地檢疫工作。今年來,兩防和平時補注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。
    2、疫情上報工作,我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
    3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經治療無效死亡頭,都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
    4、組織村級動物防疫員學習培訓次,目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力。
    5、在今年發(fā)生洪水災后,為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生,重點做好以下幾點動物防疫工作:一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒,防止災后動物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時,我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。
    全面推廣應用測土配方施肥技術,主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進農民節(jié)本增效。免費為農民提供測土配方施肥的技術服務。實施測土配方施肥項目一年來,我們根據(jù)時間緊、任務重、要求高的特點;成立采樣專班,統(tǒng)一采樣標準,確保按時按質按量完成任務。全鎮(zhèn)共采集土樣個,采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可,為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。
    社會服務中心工作總結篇十六
    我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務中心作為地方政府的宣傳職能部門,今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領導下,在縣主管局的業(yè)務指導下,努力開展各項工作,現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下:
    1、4月24日,在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務指導下我鎮(zhèn)舉辦首屆農民文化藝術節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活,5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”;為進一步增強全體機關干部做好新時期基層工作的榮譽感、責任感和使命感,增強全體機關干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    2、正常開展送戲、送電影下村活動,20xx上半年送電影下村90場,配合縣宣傳部門送戲下村4場,其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品,反響極好,貼近農村生活實際。
    3、為響應縣委項目建設年號召,鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標語十條,其中大型高塔宣傳標語3條,大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。
    4、利用業(yè)余時間,繼續(xù)進行業(yè)余文藝創(chuàng)作,20xx年,創(chuàng)作小品《花緣》,目前,已完成初稿。
    搞好陣地宣傳,充分利用宣傳承包的作用,宣傳黨在農村的新政策,新法規(guī),宣傳農副業(yè)、科技,計劃生育、法制、政務公開等。年出刊5期,與農業(yè)中心密切合作,組織農民技術培訓1輪,人數(shù)3400人,發(fā)放宣傳農事信息5期;配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
    5配合新農村奔小康建設,在全鎮(zhèn)各村建設農家書屋的基礎上,今年又對全鎮(zhèn)各村的農家書屋進行了鞏固與升級,新添置農家書屋圖書8200冊,積極向上爭取為15個村新添置電腦設備各一套,為建設數(shù)字化農家書屋奠定基礎,同時為十二個村新添置了室內健身器材,上半年完成剩余12個村級文化中心建設任務。
    6、為貫徹落實文化建設邁上新臺階工作要求,上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進行了整理。
    8、認真做好其它工作,在做好本職工作的同時,服從黨委政府的安排,如大小會議的會務安排服務,有關部門的工作,做到有求必應,盡力做好。
    存在不足:?人手單一,工作力不從心;二是工作按部就班,缺乏創(chuàng)新精神,?三是為民服務的意識和質量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足,很多文化活動無法開展。
    20xx年,我們將遵循本中心工作的'使命,在黨委政府的正確領導下,緊緊依靠各單位,各部門的大力支持,努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作:
    1、努力做好文廣中心的陣地建設,在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標準的文廣中心八個功能室,并對外免費開放。
    2、搞好陣地文化活動,爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。
    3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場,組織電影放映人員送電影下村不少于90場,完成全年放映任務。
    4、繼續(xù)完成年初下達的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務。
    5、同時加強村級文化活動的開展,完成縣里下達的村級文化活動任務。
    6、繼續(xù)配合相關部門搞好農民技術培訓、出刊宣傳墻報、書寫標語等,配合好黨委政府的中心工作。
    7、加大文化市場的管理力度,保證文化市場健康有序發(fā)展。
    8、加強自身作風建設,服從服務于黨委的各項階段性的中心工作,為全鎮(zhèn)的經濟建設貢獻力量。
    社會服務中心工作總結篇十七
    中心是依法行政的表率,進駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則,實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求,對服務事項逐項清理規(guī)范,取消和調整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進了工作作風的進一步轉變。行政服務中心并聯(lián)式的服務,拉近了政府與投資者的距離,消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生,部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務水平大幅提升,工作作風有了明顯轉變,收到社會各界贈送的錦旗25面,表揚信17封,取得良好社會效應。四是促進了投資環(huán)境的進一步改善。中心真誠服務于投資者,以投資者滿意度為衡量標準。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結時間等內容進行了公開,提供一條龍、一站式的優(yōu)質服務,根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來,共受理投資300萬元的項目8個,受理咨詢600多人次,發(fā)放宣傳資料1000多份,激發(fā)了投資者上項目的積極性。
    (一)健全組織領導,確保中心協(xié)調運轉。
    一是強化領導。中心籌備初期,該市市長親自掛帥,協(xié)調調度有關單位解決中心選址、所需資金和設備等問題,使中心僅用三個月時間就正式啟動運行。
    二是健全機構。中心設立管理機構,由主管副市長任主任,負責綜合協(xié)調工作,監(jiān)察局主要領導任副組長,負責中心的日常管理工作。進駐中心的28個單位全部明確了領導分管行政服務中心窗口工作,形成一把手負總責,分管領導具體抓的工作格局。
    三是健全制度。廣泛借鑒外地先進經驗,聯(lián)系實際工作,制定了一系列規(guī)章制度,包括中心工作規(guī)范、廉政建設制度、學習制度、例會制度等,并上墻公開,互相監(jiān)督,從各個方面規(guī)范行政行為,使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。
    四是加強培訓,各入駐單位均選派了政治素質好、業(yè)務水平高的骨干人員入駐中心辦公,辦公人員除接受上崗培訓外還要定期參加本單位及中心管理機構組織的業(yè)務及法律法規(guī)知識培訓,以更好適應窗口工作需要。
    五是強化硬件建設。中心的選址以方便群眾為宗旨,位于市中心,交通方便。中心內設辦公室、綜合協(xié)調處、督查處、統(tǒng)一收費處,并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng),信息可以互通互達,為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務條件。
    社會服務中心工作總結篇十八
    在過去的一年里,連花街道農業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,在中心全體工作人員的努力下,同心同德,高舉鄧小平理論偉大旗幟,忠實踐行“三個代表”重要思想,認真貫徹執(zhí)行黨的十六大及四中、五中全會精神和黨在農村的各項方針政策。加強三農服務工作,按黨委、政府要求,做了大量工作,取得了一定成績,現(xiàn)總結如下:
    20xx年初,鎮(zhèn)黨委根據(jù)中心工作人員的技術專長,對中心人員進行定崗定位劃分職責,加強規(guī)范管理,中心按照黨委要求,實行分線管理,責任到人。按技術職責,我們分為林蠶果管理線,農經統(tǒng)計管理線,水利、農技、農機管理線,各工作線由中心主任、副主任分別負責,制訂了負責人的工作職責和工作要求,嚴格制訂學習制度、工作制度、目標考核制度、做到工作職責明確,目標任務明白,紀律要求清楚。全體職工按照年初分派的工作范疇,都能在本職工作中認真負責,做好本職工作,完成目標任務。
    農業(yè)服務中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的職能部門,是農村三農服務的主力軍,肩負著黨在農村的各項方針、政策的執(zhí)行和具體落實,農、林、水科學技術,科學管理的具體實施的落腳點。因此,我們深感責任重于泰山,以較強的職業(yè)道德來認識工作的重要性,以勤懇的工作熱情,創(chuàng)新的工作意識完成所擔負的工作任務。
    1.林業(yè)管理躍上新臺階。
    林業(yè)工作線的三位同志對轄區(qū)的退耕還林工程、天然林保護、林政執(zhí)法收費和林木市場管理、森林防火安全等做了大量艱苦細致的工作,全鎮(zhèn)退耕還林通過檢查驗收合格率達到85%以上,未出現(xiàn)毀林復耕現(xiàn)象;天然林保護,全鎮(zhèn)綠化植被名列全縣前列,森林防火未出現(xiàn)安全隱患和安全事故;林政執(zhí)法、林木市場管理均按上級要求完成任務,獲得縣林業(yè)主管部門嘉獎。
    2.農經、統(tǒng)計獲得好成績。
    農村經營管理工作,面寬量大,政策性強,過去的20xx年,我們通過艱苦努力,任勞任怨地工作,主要做了以下幾方面的工作。
    (1)精心操作,大面積完成土地承包經營權證發(fā)放工作。對有問題的村社進行協(xié)助,做到農村土地承包證發(fā)入不漏戶。
    (2)全心投入,規(guī)范農村財務。
    農村財務是農民關心的熱點問題,我鎮(zhèn)是27個村的大鎮(zhèn),財務管理難度大、問題多。去年,我們在業(yè)務人員緊缺的情況下,組織鎮(zhèn)級財務農經業(yè)務人員,抽調村級業(yè)務骨干,先后對柿花、槐樹、回龍、馬洞、長嶺、高石金堂片7個村進行村社財務賬目清核,對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村債務進行清理,全面完成了鎮(zhèn)村債務核實和上報工作,全面規(guī)范轄區(qū)村社財務賬目清理和記賬、歸檔工作,獲得縣主管部門的贊譽。
    (3)盡心盡責,搞好農村統(tǒng)計。
    受政府委托,協(xié)助全鎮(zhèn)統(tǒng)計工作,我們在經費十分緊缺的情況下,搞好統(tǒng)計的調查、資料搜集、數(shù)據(jù)整理、匯總上報等工作,做到了數(shù)出有據(jù),依法統(tǒng)計,按縣統(tǒng)計局規(guī)定,按時按質進行了上報,連續(xù)五年獲得全縣統(tǒng)計工作第一名。
    3.水利、農技、農機成績斐然。
    (1)水利防洪排險無事故。水利水土保持是長期而艱巨的任務,全鎮(zhèn)水利病險工程多,水利人員不辭辛苦,到實地進行查勘,設定排險預案,將馬洞村小型水庫滑坡打樁排險,福祠、瓦店、雙店等村的堰塘病險工程排查。全年做到了無事故發(fā)生,樹立早準備,早排查,早排險的安全意識。
    (2)農技推廣取得好成績。
    農業(yè)技術的推廣,在資金無任何投入的情況下,農技人員分季發(fā)布主要農作物病蟲害的預報預防知識,開展技術電視講座,逢場口頭宣傳等多樣式。國家優(yōu)質小麥專供工作,克服困難,保證任務的全面完成,業(yè)務報表及專供資料的上報,取得優(yōu)異成績,獲得市縣表彰。
    (3)農業(yè)機械,村道公路建設有新突破。
    農業(yè)機械管理,村道公路建設,中心按上級農機部門的部署,對全鎮(zhèn)農機戶進行清理和技術宣傳,對農機供銷市場進行整頓,嚴格執(zhí)行國家對農機具購買補貼的政策宣傳,材料報送。全年完成補貼農機具15臺。對村道公路建設進行規(guī)劃、勘測、項目上報、安全施工、工程資金管理、審計都按規(guī)定進行,農機安全做到無事故發(fā)生,村道公路建設也有新的突破。
    農業(yè)服務中心工作千頭萬緒,我們各線在做好本職工作的同時,黨委、政府安排的其他工作也是盡心盡責的完成。
    1.中心農經人員負責全國第二次農業(yè)普查,夜以繼日進行普查資料的調查、搜集、審核、匯總、全面完成普查調查摸底工作,村級債權債務清核上報工作。
    2.協(xié)助政府搞好第十一五規(guī)劃的報表和文字論述上報工作。
    3.政府抽調中心人員:一是李順偉同志駐村包片。幫助村社解決問題,完成各項目標任務,取得較好成績;二是彭學芳同志在黨政辦,勤勤懇懇,搞好辦公室各項工作,獲得好評;三是王友剛、羅長明同志協(xié)助政府各方面工作,均取得好成績。
    4.以頑強拼搏精神,在激烈的市場競爭中,搞好經營服務,中心在沒有門面的情況下,為搞好經營農資服務,在橋頭、街道擺攤經銷農用物資,平抑市場起到了很好作用。這樣,一是平衡了農資市場價格;二是直接向農民宣傳農業(yè)技術;三是以微利解決工資福利。
    5.黨員先進性教育和爭創(chuàng)三滿意活動,幫村助貧取得成效,人人以實際行動保持長期先進性,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
    20xx年,我們取得了一定成績,也存在一些不容忽視的問題,一是事業(yè)單位改革,體制不健全,上下不配套,中心工作難以正常運行。二是中心職業(yè)技術各異,無法統(tǒng)一平衡工作松緊。三是能者多做,庸者少做或不做,難以考核,形成做好做壞一個樣,工資不差半分毫。以上問題導致中心難以管理,形成了人心渙散。20xx年,我們一定在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,加強中心內部管理,進一步建立完善的約束機制,保證工作順利進行。
    社會服務中心工作總結篇十九
    配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務中心以來,做了大量的便民服務工作,群眾反映良好?,F(xiàn)將便民服務中心工作總結如下:。
    一、提高認識,成立工作領導小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務工作。通過大會,全體機關人員認識到成立便民服務中心是貫徹落實“十八大”精神,保護和維護人民群眾的合法利益,改善民生,維護民權,保障民和,促進民富;加快政府職能轉變,建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領導高度重視,成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任,李燕同志為常務副主任的便民服務領導小組,全面指導便民服務中心工作。
    二、成立服務中心,添置辦公設施。配龍鎮(zhèn)便民服務中心正式掛牌成立后,服務中心包括民政、農經、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設、財政、等7個工作窗口,以后還將陸續(xù)擴大與群眾辦事密切相關的窗口。為方便群眾辦事,鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務中心辦公室,各個辦事窗口都把自己的工作職責、服務內容、辦事流程掛牌上墻,并放在顯著位置。政府還為便民服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備,從而確保服務中心更好的為群眾辦事。
    三、中心熱心服務,群眾反映良好。便民服務中心成立后,各辦事窗口工作人員都認真工作,熱情為老百姓服務。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件;勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個,調節(jié)勞動糾紛3起,辦理農村養(yǎng)老保險5900余份;計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次,發(fā)放一孩服務通知單120多份,孕期營養(yǎng)素30多份,免費查病、查環(huán)、查孕,對農村獨生子女傷殘死亡家庭進行了摸底,辦理獨生子女父母光榮證30余次,接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務中心,把與群眾辦事密切相關的工作窗口集中,極大的方便了人民群眾,群眾只需到便民服務中心一地,就能辦理原來要跑好幾個地方的事,老百姓十分滿意,反映良好。
    成立以來我鎮(zhèn)便民服務中心。各窗口單位都能起到應有的作用,方便群眾,盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少,要處理的事情多、雜,造成很難做到全天候的在中心辦公。