讀后感是一種對作品進(jìn)行解讀和分析的方式，通過表達(dá)我們的觀點和感受，我們可以深入理解書中的情節(jié)和人物形象。如何通過讀后感來反思自己的成長和思想觀念的變化？以下是小編為大家收集的讀后感范文，供大家參考借鑒。
談判讀后感篇一
洽談報價：對方獲取報價意味著洽談的開始，而在制定價格策略時，要先明確自己的最低價格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)所收集和掌握的各種渠道的商業(yè)情報和市場行情，對產(chǎn)品進(jìn)行分析、對合作進(jìn)行判斷，最后在預(yù)測的基礎(chǔ)上加以制定報價。但由于我們粉絲流量變現(xiàn)的定價復(fù)雜性，很難找到一個理想的報價，因此通常會“高開賣價”來達(dá)成對方商務(wù)的議價目的，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，靈活運用報價策略力爭拿到最接近理想報價。獲取到對方合作意向后對價格的態(tài)度要果斷、堅定，充分顯示出報價者的自信和從容。
報價應(yīng)準(zhǔn)確、清楚而完整、不對己方報價進(jìn)行過多解釋和評論。面對質(zhì)疑時遵循：不問不答、有問必答、避虛就實、能言不書。
磋商階段：即討價還價的階段，對方獲取報價后往往會力爭使報價方提供更多的優(yōu)惠價格，于是雙方開始一系列砍價，最后雙方不斷調(diào)整籌碼，過程中要找出分歧原因，清除障礙。做出讓步時要謹(jǐn)記讓步規(guī)則：以小換大;每一次讓步都應(yīng)得到某種相應(yīng)的利益作為回報，盡可能不做無謂的讓步，同時要放慢讓步速度和幅度。
合作達(dá)成后商務(wù)做必要的回顧和總結(jié)。
“工具”：商務(wù)洽談中除了學(xué)會區(qū)分不同性質(zhì)的客戶(品牌方媒介)做不同的洽談方式和溝通心理外，還必須懂得運用“工具”，正是這些“工具”構(gòu)成了通往成功的橋梁，例如：法律知識(廣告法、合同法。訂立合同時條款詳盡，文字嚴(yán)謹(jǐn))、專業(yè)知識(廣告投放專業(yè)知識、公眾號知識、騰訊生態(tài)架構(gòu)知識)、策略知識(謀求一致、共同受益、長期合作)、思維藝術(shù)(辯證邏輯思維、詭辯邏輯)、語言工具等。只有掌握更多的知識和工具的時候才能在工作中更加得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。
談判讀后感篇二
過協(xié)商達(dá)成一致的行為過程。其特征是：“合作”與“沖突”的對立。
商務(wù)是指：一切有形與無形的交換或買賣交易。商務(wù)洽談是當(dāng)事人之間為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確互相的權(quán)利義務(wù)而進(jìn)行的協(xié)商洽談行為。其特點是：以經(jīng)濟(jì)利益為目的、價值談判為核、注重合同條款的嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性。
同時第一篇講到談判的幾個理論：博弈論(在規(guī)則之上去運用策略和計謀)、公平論(遵循規(guī)則進(jìn)入談判的實質(zhì)問題，交換意見、協(xié)調(diào))、控制論(運用手段限制對方的范圍或者使其按照某種特定的模式運作)、信息論(及時掌握所有相關(guān)的重要信息)。
幾個原則：合作原則(商務(wù)洽談是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動和參與市場競爭的重要手段，各參與方是合作者而非競爭者和敵人)、互利互惠原則(各方在同一事物上的利益也可以做到不矛盾，可以最大限度的實現(xiàn)各方的利益，各方協(xié)調(diào)提出互利性的原則)、立場服從利益原則(在洽談中產(chǎn)生的個人糾紛容易讓人們站在自己的立場上討價還價，最后卻得不償失。只有堅持該原則才能變得靈活而不陷入上述問題)、對事不對人原則、堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)原則(努力尋找通例標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來解決洽談中遇到的沖突和分歧)、遵守法律原則。以上原則是商務(wù)的基本原則，也是我們商務(wù)的一個思想基石。
最后該篇還講到了談判中的幾種類型，但由于我們?nèi)粘ＤＪ綖榫€上洽談工作因此不做過多詮釋。
談判讀后感篇三
疑問存在于腦海里好幾年，而我也由一名幾乎買東西不砍價的菜鳥成長成為至少買東西的時候會小砍的新手。我知道在談判的過程中，如果我一方的坦白、直接，大多數(shù)情況下不會有一個好的結(jié)果。在我的朋友同學(xué)圈，我買同樣的東西，付出的錢往往會多不少。而后我心存困惑，我難道不應(yīng)該做一個簡單誠實的人？后來自己做了銷售，才終于的茅塞頓開，原來彼一事此一事。隨著人類高度文明發(fā)展以后，必然的會出現(xiàn)談判的復(fù)雜。正如馬斯洛需求理論說的，人滿足了初級階段中級階段的需求以后，有“自我實現(xiàn)”的需要。而我理解雙贏的優(yōu)勢談判恰好是“自我實現(xiàn)”的一種。
感謝作者羅杰。道森先生，他用通俗易懂的語言，系統(tǒng)化的章節(jié)結(jié)構(gòu)，緊密的邏輯把一本偉大書呈現(xiàn)在了我們面前。有了此，我可以當(dāng)做談判的人生寶典，如果哪一天在談判的過程中遇到問題了，只要翻翻他，我就能在書中找到我想要的方法。
坦白的說，我比較喜歡看書，雖沒有如饑似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥補啥的話來說，我知道自己銷售比較弱，所以找了一些銷售小說看了一下：《輸贏12》、《縱橫》、《圈子圈套三步曲》、《浮沉》、《通關(guān)》、《商戰(zhàn)》、《狼商》、《步步為贏》等。不過我最大的一個缺點是，我看書嚴(yán)重的消化不良，我看完一本書能轉(zhuǎn)化成我自己的知識少之又少，有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。不過看了一些這些銷售小說以后，以前我對書中的人物使用的那些談判技巧那是佩服得五體投地，而現(xiàn)在看過《優(yōu)勢談判》以后我才明白，可能讓我佩服的技巧只是《優(yōu)勢談判》中間的很小的一個點。我也明白了，目前市場上基于談判的書，所有的理念都可以從《優(yōu)勢談判》找到，無出其右。
看了《優(yōu)勢談判》以后，我對自己曾經(jīng)的談判的技巧，羞愧難當(dāng)。記得曾經(jīng)的一個1200元的產(chǎn)品，客戶只是略施小計，就讓我一下降了200元。也記得曾經(jīng)有一個朋友找我買東西，我直接給個幾乎沒有賺錢的價格給朋友，但是最終朋友沒有買我的產(chǎn)品，后面我們基本聯(lián)系甚少……也曾經(jīng)為客戶付出了很多，但是從客戶那得到的回報不從正比，而另外一個競爭對手只是比我更會談判，回報呈幾何的給他。羞愧的例子，不一而足。以前總是覺得自己存在問題，存在能力上的問題，但是一直沒有找到好的辦法醫(yī)治。就算偶爾看一書，或者問一些人，也只是治標(biāo)不治本的找到一個小小的方法。從來沒有標(biāo)治過。我想現(xiàn)在總算找到了良方，只是需要時間去“醫(yī)治”。
反復(fù)看了四遍《優(yōu)勢談判》后，感覺太多的要改進(jìn)，現(xiàn)在的談判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《優(yōu)勢談判》，認(rèn)真的把書中的要點用在工作中爭取做到及格。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
談判讀后感篇四
前天，部門召開了一個會議。是關(guān)于一個需求出現(xiàn)問題后，各自的責(zé)任與問題的總結(jié)會議。會議是由我主持的。第一次做主持，什么都不懂，扮演的角色很強勢。在會議出現(xiàn)僵局的時候，也不知道采用什么方式調(diào)節(jié)。丑出大了。所以下來去公司借了一本類似的書來看了看。
1. 知己、知彼是前提
2. 舍得花時間去做談判調(diào)查，準(zhǔn)備多個“選項”，做好能夠與其他對手進(jìn)行交易的準(zhǔn)備。
3. 定好自己所想達(dá)到的最好效果，和能接受的最低限度條件和最低底線。
4. 既然花了時間，就一定要有必須談成的心態(tài)，不要打退堂鼓。
5. 談判團(tuán)隊要求“少數(shù)化、精銳化”，談判過程中，唱“紅臉”與“白臉”者要通力合作。
6. 談判陷入僵局時，善于借助“中立的第三方”。
7. 談判要有冒險精神，談判開始前，虛張聲勢，抬高起點。
8. 一定要讓對手最先報價。
9. 靈活的使用手上的王牌，在已方的觀點中附以“客觀的依據(jù)“，勿以對手提供的信息作為判斷材 料。
10. 守住底線，絕不動搖事先決定好的“回落目標(biāo)”。
11. 要取勝，就要拋棄一切權(quán)限。
12. 一方?jīng)]有的權(quán)限是談判的突破口，擁有最終決定權(quán)的人不能在談判中露面。站在相反立場的話，談判直接挑戰(zhàn)身負(fù)全責(zé)的“重量級任務(wù)”.
13. 談判不利時，經(jīng)?；叵胱约旱摹罢勁心康摹?，再采取行動。不要欺騙對手，也沒有必要向他傳達(dá)全部事實。
14. 永遠(yuǎn)不要說“不”，而應(yīng)該說“”是的.，如果“。作出讓步時，幅度要小.
15. 針對對手所謂的“底線“，一定要認(rèn)為“還可以更低一些”
16. 對于談判中雙方的分歧，要注意表達(dá)方式。不要把“談判出現(xiàn)分歧”與“對手的人格”混為一談。更不要夾雜個人感情.
17. 即將達(dá)成協(xié)議時，力爭得到對方的最后一個“小的讓步”。向?qū)κ直砻骶唧w的“選項”.
18. 讓對手自己作出決斷，絕不能強迫對手。權(quán)衡“短期利益”與“長期利益”
19. 掌握法律手段，乃取勝之道.
20. 合同確定，具體的程度把握。
21. 談判失敗，情誼在，事后別糾結(jié)?！癲on’t sweat the smaill stuff”
1.在主持過程中，沒有保持中立，闡述會議內(nèi)容的時候，加入了個人情緒與主觀意見。
2.會議的研討主題沒控制好，在大家跑題的時候，沒有使用較好方式引導(dǎo)大家進(jìn)入主題。
3.沒有當(dāng)一個好的聆聽者，出現(xiàn)隨意打亂大家話情況。角色扮演的比較強勢。
談判讀后感篇五
2019年一段西安奔馳女車主維權(quán)的錄音，爆火網(wǎng)絡(luò)，堪稱是教科書級的商務(wù)談判案例。
在后續(xù)市場監(jiān)管局、稅務(wù)局與奔馳官方等，多方坐下來談判的時候。奔馳官方的女經(jīng)理人，開場就很“霸氣”地表示，并不是自己不搭理消費者，而是自己剛?cè)サ聡_了7天的會議，今天凌晨剛下飛機(jī)，隨后馬上趕了過來。這個表述中，充滿了優(yōu)越感，似乎覺著自己能這么紆尊降貴的坐下來跟你談這事，已經(jīng)很到位了。
結(jié)果奔馳女車主用自己具有邏輯性、條理性的表述，吊打這位自我感覺良好的奔馳女高管。即便是聽錄音，都讓人感到大快人心。
懂得一些談判技巧的人，能夠憑借自己的實力，爭取利益最大化。不懂談判的人，遇到棘手事件，就有可能出現(xiàn)退行現(xiàn)象，也就是像孩子那樣大吵大鬧，以此來表達(dá)自己的不滿。
要說奔馳女車主，碩士學(xué)歷，應(yīng)該沒有刻意地去學(xué)習(xí)過談判技巧。她的語言表達(dá)能力，基本要日常生活積累，實踐出的真知。
但如果你覺得自身還沒有達(dá)到這樣的水平，可又想成為一個具備強心理素質(zhì)的談判者，我們還是有一些結(jié)構(gòu)性的方法，可以提供給你的。
《絕地談判2》這本書的作者：馬蒂亞斯.施漢納，他是國際頂級的談判專家。在德國執(zhí)法部門工作時，曾作為緝毒警去當(dāng)臥底。期間他習(xí)得了如何在非常困難的情況下保持冷靜，并使用不同的溝通術(shù)，讓局面產(chǎn)生微妙的變化。
臥底回來之后，他有多次完成了高難度的人質(zhì)談判。在《絕地談判2》中，匯集了他的多年談判心得。
談判讀后感篇六
今天花了一下午的時間把《優(yōu)勢談判》看完了，感覺受益匪淺，畢竟在這方面還缺乏系統(tǒng)的支持。針對談判我在以下方面受益良多：
1、對買家而言：永遠(yuǎn)不要接受第一次報價。
對賣家而言：永遠(yuǎn)要開出高于自己的期望值。
2、要有一顆“絕不退讓，除非交換”的心。
3、使用黑白臉策略：使用看不見的權(quán)威組織（如：我個人很贊同你的想法，不過這個還需要財務(wù)部門或報價部門溝通。），使用兩個人一黑一白策略，使用看不見的條件來換取看得見的利益（比如故意提出一些對方根本做不到的問題：你需要提供70天賬期才有合作的可能，如果對方否決，那就可以以此作為砝碼）。
4、在某一個問題僵局了，切莫放棄，應(yīng)該在另外一個話題展開，當(dāng)這個話題解決了，后面的問題就容易多了。所謂賭博還沒下賭注前都是滿懷憂慮的，一旦下注了，那么就對這個賭局就有必勝的信心，并且這個信心還開盤前一直加強，砝碼會一直加大，所以從容易的入手，棘手的自然解決啦。所謂先打開對方的“有色眼鏡”意識，那么其他意識都會在這個有色眼鏡下進(jìn)行。
5、當(dāng)談判進(jìn)入死局時，必須引入第三方或者調(diào)人或者改變場地。
6、盡量讓對方在我方的勢力范圍，比如在你的車內(nèi)，客戶就開始滔滔不絕，比如在你的公司談判，你就占據(jù)優(yōu)勢。
7、在客戶給出條件時，必須給與身體語言表示“驚訝，難以置信”。
8、談判結(jié)局后無論如何贊揚客戶的這次談判。
9、永遠(yuǎn)不要在時間壓力下談（在實踐壓力下人會采取多種措施進(jìn)行解決），相反可以讓對方感覺到時間壓力。
談判讀后感篇七
契約精神是一種自由、平等、守信的精神，雖然來自于西方，但是它和中華民族傳統(tǒng)中的誠實守信一樣，也是文明社會的一種行為準(zhǔn)則。小朋友雖然現(xiàn)在還沒完全走上社會，也是需要逐步了解和接受這種契約精神的，需要將其變成自身的一種信念，這在將來走向社會的時候能更好地適應(yīng)社會規(guī)則。
親子談判是一種解決親子之間難以達(dá)成共識的難題的一種溝通方式，它不是孤立存在的，不僅僅只是口頭交流或者僅停留在口頭上的一種承諾，而是需要在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，制定出明確的目標(biāo)計劃和行為規(guī)則，經(jīng)過一段時間的執(zhí)行之后，將新的行為習(xí)慣替代不良行為習(xí)慣，促進(jìn)孩子更好地成長。
親子談判之所以需要契約精神，是因為雙方在做一種事關(guān)未來權(quán)利義務(wù)的博弈，博弈雙方如果不按照雙方約定的規(guī)則來行事的話，談判達(dá)成的成果共識很有可能就會遭到破壞，事情又會回到最初的階段，這種結(jié)果對雙方都非常不利。因而，如果不遵守契約精神，博弈雙方將是一種雙輸局面，只有好好遵守契約，才能取得雙方共贏。
《親子談判》這本書的作者具有很高的理論和實踐經(jīng)驗，書中的研究成果對家庭親子關(guān)系的處理提供了除了溝通、武力、放任之外的又一種解決方案，并且這種方案經(jīng)過作者自身在親子關(guān)系之間的實際操作的驗證，更有利于和平解決親子之間出現(xiàn)的難以溝通的問題。
有其是青春期的孩子，人生觀世界觀正在逐步成型，自理能力和自我意識都很強，對父母不再惟命是從，遇到問題往往會陷入僵局。此時就需要改變以往的溝通方式，引入談判這種特殊的溝通形式。
為了更好地指導(dǎo)家長和孩子做好親子談判，作者在《親子談判》這本書中對談判從準(zhǔn)備到實踐再到最終執(zhí)行的全過程給出了詳盡的指導(dǎo)方略，讀者可以在通讀的基礎(chǔ)上對親子談判的全過程有所理解和掌握，清晰地知道怎么做談判準(zhǔn)備、怎么制定談判規(guī)則、怎么確定雙方籌碼、怎么談條件、怎么制定行動計劃和獎懲措施、怎么執(zhí)行，以及怎么保持大人們之間的一致性，內(nèi)容非常詳細(xì)，而且如果在實際操作中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，也可以再次對照原文，進(jìn)行有針對性地指導(dǎo)。
此外，在本書正文的最后一部分，作者還給出了家庭關(guān)系中的五個問題案例，分別針對家庭關(guān)系中的五個不同方面，都很具有代表性。每個案例對談判準(zhǔn)備、談判過程（評估階段、決策階段、行動階段）都有詳細(xì)的記錄，最后還有咨詢師觀察的分析總結(jié)，家長們可以根據(jù)自家情況酌情參考借鑒。
談判讀后感篇八
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點以期達(dá)成協(xié)作。這是一個復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，可以說談判猶如對弈，既要在方寸上廝殺，又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況，很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書，體會還是很多的，感覺受益匪淺。下面，我結(jié)合自己的工作實踐，談?wù)剛€人的心得體會。
一、關(guān)于談判和優(yōu)勢談判的理論認(rèn)識
對于一個企業(yè)來說，增加利潤一般有三種方法。增加營業(yè)額。事實情況是，在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業(yè)務(wù)員提成等等?？赡芷髽I(yè)的營業(yè)額增加很多，但扣除費用以后發(fā)現(xiàn)，利潤卻沒怎么增加。降低成本。現(xiàn)實情況是，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長遠(yuǎn)利益。 談判。通過談判，盡量以低價買進(jìn)，高價賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是100元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價提高到110元，則提高的10元完全是凈利潤;同樣，企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤。用羅杰·道森的話說，就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。
談判歸根到底是為了解決糾紛，形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來看，我理解有四個層次。失敗談判。就是談判破裂，只有上法院講理，通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮喪，感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時，雙方都會感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢談判。就是在談判結(jié)束之后讓對手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場談判，但是實際更大程度上贏得談判的是你。
比較這四個層次，我認(rèn)為優(yōu)勢談判是最高境界。，對企業(yè)來說，會帶來很多的負(fù)面效果，耗費大量的人力、財力以及時間成本，同時訴訟結(jié)果也具有不確定性，沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會贏，而且更麻煩的是，一旦打官司，雙方交情就沒了，即使贏了官司，以后合作就不可能了，企業(yè)失去的可能會更多。雖然從談判一方來看，是非常成功的，但這種成功無異于基于一種零和游戲的模式，對手很難再次樂意跟你合作，即便有下次合作，再次談判也會是一個非常艱難的過程，這個層次的談判效果所造成的負(fù)面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實中，只有一種可能，就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下，可是這種情況并不多見。現(xiàn)實的情況往往是，對手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實生活中所講的雙贏，實際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步，在心理上彼此比較平衡。相比較而言，我認(rèn)為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場談判。對手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時的，并且對手會覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實情況是，自己得到了遠(yuǎn)高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
談判成功意味著談判方對彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi)，并且認(rèn)為己方在既定條件下實現(xiàn)了自己的目的。然而，談判的過程卻是復(fù)雜和艱辛的，這是因為談判方都想從對方那里撈到更多的好處，也總認(rèn)為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當(dāng)然，談判也不會這樣無休止的爭論下去，否則什么事情都難以談成了。在適當(dāng)時機(jī)，談判方還是會握手言和的，這個適當(dāng)時機(jī)就是各方的心理平衡。所以，我理解優(yōu)勢談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)就是對方的心理平衡。
二、優(yōu)勢談判者應(yīng)時刻謹(jǐn)記、時刻堅持的原則
優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。
這個其實大家想想也是知道的，商家第一報價肯定是自己的理想利潤點，我們之后于他的交涉砍價則是盡量壓低一下他的利潤。當(dāng)然，商家也不會做虧本的買賣。
在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會索取回報。注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢?”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當(dāng)我們跟客戶很熟悉的時候，我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據(jù)一定的位置，此時客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。
談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真-相，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運用一切談判手段維護(hù)和爭取自己的利益。談判中某個細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來損失。很多細(xì)節(jié)要注意，如談判地點的選擇應(yīng)該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時不要被對方的頭銜嚇倒，美國很多公司的副總裁其實就是和經(jīng)理一樣的，但你第一次聽說對方是副總裁后心理就要被脅迫了，國內(nèi)應(yīng)該也有類似情況。
在談判活動中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進(jìn)行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判時的感情表達(dá)也是影響談判結(jié)果的一個重要方面。
三、優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的基本能力
也就是聽、說、問的能力。這是一個優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的最基本的能力。學(xué)會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真-相，而且可以探索對方的動機(jī)，掌握了對方的動機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認(rèn)真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方，同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度等。準(zhǔn)確表達(dá)觀點。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實施方案、方法、立場等觀點，不談與主題關(guān)系不大的事情，所說內(nèi)容要與資料相符合，數(shù)字的表達(dá)要確切。巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉(zhuǎn)對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內(nèi)心思想時，可采用引導(dǎo)性問話以吸引對方思考你的語言。掌握說服要領(lǐng)。要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。
在談判過程中，一定不能被對方牽著鼻子走，要善于駕馭談判進(jìn)程，但是又要讓對手看不出來，這樣才能引導(dǎo)談判朝著自己預(yù)定的方向走。談判者要想左右談判的局勢，就必須做好以下工作。充分了解對方的情況。也就是知己知彼，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。在談判準(zhǔn)備過程中，談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設(shè)法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況，對手所在國或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預(yù)案。比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會使自己有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動權(quán)，掌握了維護(hù)自己利益的方法，就會迫使對方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者，除了具備豐富的知識和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。注意營造寬松的交流環(huán)境中推動談判朝著預(yù)定方向深入。既然是談判，那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。對方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來，弱化對你的敵對情緒，拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到達(dá)到自己的期望值為止。
在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖Φ?較量，看誰最固執(zhí)或者誰最慷慨。遇到僵局時需要首先認(rèn)清問題所在，淡化立場，去追求利益的共同點，通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī)，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上，可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個問題放一放，談?wù)撈渌麊栴}，可以嗎?”。從而把話題引入容易達(dá)成協(xié)議的事情上，尤其是那些對方比較感興趣的話題上，遇到節(jié)點的事情可以暫緩留作下次跟進(jìn)，或者待到客戶心情好的時候約出來詳細(xì)座談。大多數(shù)人容易感情用事，往往忽略在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換于對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時機(jī)，而不是幅度，既讓對方接受了條件，又讓對方感到接受時很開心，在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好，也達(dá)到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢談判。
四、優(yōu)勢談判者應(yīng)熟練掌握、靈活運用的技巧
這是一個非常基本、非常重要、非常見效的技巧。具體說來：出高價。出高價可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對方心中的價值，或者也可能因為運氣，對方接受了此高價，同時出高價還可以給雙方談價的空間，因為談判時對方都會想要講價。讓對方先出價。先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。壓價的時候要采用折中法則。大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)。壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。比如，對方要十塊，你還價到八塊，本來雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對方先出價，對方出到九塊，你這時候采用黑臉白臉，說到回去請求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時候很可能在8.5元獲得成交價格。不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔，認(rèn)為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。學(xué)會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
通過使用蠶食策略，即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達(dá)成共識，你還是可以從對方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對方做一些起初他不愿意做的事情。同時，要學(xué)會步步為營，每當(dāng)我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I(xiàn)的時候，可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出，且我們的付出確實給對方帶來好處的時候，在此基礎(chǔ)上去爭取客戶所能提供的資源，當(dāng)資源充分利用的時候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。
誘捕策略可以使你關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下，對方終于決定給你一筆不大不小的訂單，但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物，而這高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此時很可能你就退讓一步，要求降價獲得這個訂單。但事后卻得知，原來對方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務(wù)”僅是作為壓價的一種誘捕策略與手段。比如，在現(xiàn)實生活中，你看好一款手機(jī)套，打算買下來，但卻先問這款手機(jī)套有沒有藍(lán)色的?沒有?那這個黑的也還湊和，但我個人不是特別喜歡，要不便宜點吧，看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。
如果你老是拿自己的缺點跟別人的優(yōu)點比，你永遠(yuǎn)不會贏，所以我們要清楚我們自身的長處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢，那你老是圍繞著“產(chǎn)品價格”談判的話，肯定不能取得談判優(yōu)勢，因為這就是自取其短，正中對方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢，也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢。所以，一定要清楚自己的短處與長處，這樣才能讓自己做事更有把握。
優(yōu)勢談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進(jìn)行時，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對手居然沒有最終決定權(quán)，來一句“聽了你的方案很不錯，但今天還不能敲定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請示后給以答復(fù)”。此時如果不是碰到新的客戶或者是對方公司人事調(diào)整時期，多半是因為客戶擔(dān)心做錯決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時不做決定。此時更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰，在談判過程中需要掌握對方的心理，除表明立場和帶給雙方的好處外，爭取到最短的時間贏得對方的認(rèn)可。
談判者的態(tài)度既不能過分強硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采勸剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強硬立場，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度?！凹t臉”可直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步。“白臉”則態(tài)度和藹，語言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。
在談判中，對態(tài)度強硬、咄咄逼人的對手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對手精疲力竭的時候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。同時，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價還價之用。
“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏，“法”就是要有策略。就像打牌，不要一下子把所有的東西全部都亮出來讓對方看，要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個來吸引他，要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主，得寸進(jìn)尺很正常的事，當(dāng)你知道他得寸進(jìn)尺，為什么還要給他一個“尺子”呢?你要先給他一個“寸”就行了，“尺”是用來做誘導(dǎo)的。
為獲取更多利益和優(yōu)勢，談判要付出時間，更要有足夠耐心。一著急就會露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，“你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定”，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
眾所周知，奧運會在那個國家主辦，這個國家的金牌數(shù)量肯定會有一定的提高，原因是什么呢?中國人說“天時、地利、人和”，原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以，在談判時，我們要力爭做東道主、反客為主，可以找一個茶座、餐廳等可以邊談邊聊，最好是邀請經(jīng)銷商到企業(yè)來談，這樣成功的機(jī)率就會大大提高。
以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。
談判讀后感篇九
小說最后以皆大歡喜的美好結(jié)局。湯姆是善良的正義的，沒有被利益富貴侵蝕了善良的心，王子也是正義善良的沒有以德報怨，敢于“糾錯”，所以結(jié)局美好皆大歡喜。他們都有相同之處，一顆“堅定不移的心”，湯姆幻想自己是個王子不畏嘲笑，始終堅信有一天自己會夢想成真，王子落難后飽經(jīng)挫折磨難，依然堅定不移自己的信念，堅信自己“王”的角色，不屈服于當(dāng)下的困難，因為有信念驅(qū)使他們不拋棄不放棄，最后他們都實現(xiàn)了自己的信念。作者生活的當(dāng)下社會、是階級分化相當(dāng)嚴(yán)重非常殘酷的社會，可是在他寫的文章最后依然對“美好的生活”抱著希望，依然以堅定不移的信念傳遞正能量，可以感受到他希望當(dāng)局的統(tǒng)治，能向落難的王子一樣體驗平民的壓迫和生活的苦難，多一些仁政。文章中可以感受到英國皇室世襲統(tǒng)治，對人民的深刻影響，即使遭受不公待遇被冤枉被割耳朵家人枉死的流浪乞丐，依然信奉他們的“陛下”。大篇幅華麗的描寫皇室生活、服裝場景，仿佛置身于當(dāng)時皇室的繁榮景象，可惜的是習(xí)慣于被統(tǒng)治的思維，期望寄托于他人。被壓迫飽受苦難寄托希望于他人慣性被統(tǒng)治思維，終會走向終點，權(quán)貴為中心不顧人民利益比不會長遠(yuǎn)，人民的覺醒終會是一個“過氣國家”歷史更替必然發(fā)展。任何歷史悠久的國家都離不開正確的統(tǒng)治“以人民利益為重”。任何時代都有傾斜的社會天平，面對壓迫面對不公，面對王權(quán)貴族“當(dāng)代貧民”當(dāng)如何?敢于說不的精神，是否能在更久遠(yuǎn)的以后，依然保留于人們的心底，值得深思!
談判讀后感篇十
《強勢談判》這本書總體是一個談判術(shù)，主要是講處于弱勢方的談判方式。作者是一位fbi人質(zhì)談判專家，常常與暴力的匪徒把幾個極端的人質(zhì)談判案例分享出來。
有幾個實用的方法，和大家分享：人是群居動物，群居動物需要的就是認(rèn)同感。俗話常說，人以類聚，物以群分。講的就是認(rèn)同感，怎么才能讓剛認(rèn)識幾分鐘，或者是剛開始談判的人認(rèn)同你呢？書里講了很多例子，我總結(jié)了下，增加了我的觀點，有以下兩點。
一、認(rèn)同。肢體模仿，模仿對方的肢體小動作。很多人說話會有很多小動作，仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，比如扣扣指甲，有些時候摸摸鼻子。這些不經(jīng)意的動作也許只是常規(guī)的潛意識動作，但是如果你稍加模仿，不要夸張和刻意，你會發(fā)現(xiàn)有非常厲害的效果。二、語言認(rèn)同，模仿。這個模仿有點厲害了。方法就是模仿對方語句的最后幾個詞，三個詞就可以了。比如，“小王，你今天去打印三份冊子！”“打印三份冊子？”
“對，打印三份”你的模仿回答會引起對方的自我質(zhì)疑。
這個模仿需要注意自己的語氣，很容易引起別人的反感。
二、弱勢反問。這種應(yīng)用范圍非常廣，經(jīng)常在工作中，生活中的小細(xì)節(jié)，不注意都會應(yīng)用到。例如，你被領(lǐng)導(dǎo)要求去做一件事，而你又不想做的時候。“xxx,你現(xiàn)在到xx去辦xx事”。遇見這種事情怎么辦呢？作者也遇到了類似的問題，在遇到匪徒要求家屬或者政府要贖金時，也是這種語氣。作者在書中教大家方法---不斷的回答讓對方去思考?！邦I(lǐng)導(dǎo)，我立即去辦，但是我xx總讓我立即完成這件事，您說怎么辦呢？”“xx，我也很想幫助您拿到贖金，可是我只有200元，怎么辦呢”不否定，不終止交易，不回答不字。只在回答中，讓對方替你想辦法。例如，我怎么知道xx還是活著的。突然問為什么，等等.這些在實際應(yīng)用中非常有用，但是度的拿捏，問句的尺度，還有語氣等，都需要自己來掌握。
談判讀后感篇十一
我在跟小朋友相處的時候，經(jīng)常告訴自己要用朋友之間的相處方式來跟他們相處。但其實在某些時候，小朋友的行為真的挺讓人無語的。當(dāng)小朋友犯了錯后，本能的小小的提醒后，小朋友左耳進(jìn)右耳出沒引起重視。偏偏我們還愛天天嘮叨那么幾句，久而久之，小朋友竟然連我的提醒也不當(dāng)回事了。當(dāng)我的提醒慢慢被無視，慢慢擠壓后，總會在某個時期爆發(fā)，故而將親子關(guān)系弄得一塌糊涂。
看到這本書《親子談判》后，“談判”二字時，總覺自己是不是打開方式不對了。自我的認(rèn)知里，總覺得談判應(yīng)該是商務(wù)場上的，談判的雙方清一色的正裝，不茍言笑，談判的內(nèi)容總是在為自己一方爭取最大的利益。
書本里的談判，只是對象換成了家里成員與孩子之間的談判，我們談判的目的非常簡單，為了改正孩子的某些不正確行為，甚至也有父母等其他成員之間的不當(dāng)行為。都是出于我們愛著孩子，這種獲利是雙方的，共贏的。
既然是親子談判，談判就要目的明確，要有詳細(xì)的規(guī)則，這個規(guī)則還包括獎勵措施和懲罰措施。但是這個是建立在談判雙方情緒穩(wěn)定的前提下。孩子生氣，家長發(fā)火，這些都是不適合進(jìn)行親子談判的。我們經(jīng)常在情緒激動之下命令孩子們不許干這個，不許做那個，這樣的效果令小朋友更加反感，只會主親子關(guān)系火上澆油，走向極端的方向。
想想，這樣非常正式的談判，家庭里還從來都沒有進(jìn)行過一次。雖然我們有的時候會跟孩子之間做一些承諾。不過在大多數(shù)的時候，很奇怪的，我們大人居然將這些承諾忘記得一干二凈，還要小朋友來時不時的提醒我們。這是非常不應(yīng)該的，我們總是要求小朋友這樣那樣，也好好的聽取了小朋友的要求，但是就是做不到小朋友所提出的要求。都說父母是孩子的榜樣，這樣的榜樣在孩子眼里，能讓孩子大寫一個“服”還真是難啊！
有的時候自己也想著跟小朋友提些要求的，我承諾達(dá)到這個要求后會適當(dāng)?shù)慕o小朋友鼓勵，不過有很多事情開始實行起來還是非常好的，不過后面被其它的一些事情打斷后，慢慢地就不再記得這些了。最后這事也不了了之了。如果后續(xù)還要再跟孩子提這樣的要求，就更加的難了。還好看到這本書，有點醍醐灌頂?shù)母杏X。自己在親子相處過程中那點不確定性，也更加的明確了。
談判讀后感篇十二
今天讀了羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》，羅杰·道森是一位政治高參、演講大師、實業(yè)家、商務(wù)談判訓(xùn)練大師。本書全篇都是圍繞談判來講，詳細(xì)講解了談判的進(jìn)程，談判中應(yīng)該用到的一些的技巧以及作為談判人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)等，同時書中還講到了很多商業(yè)和政治談判方面的實例。
王牌談判大師羅杰·道森通過獨創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧，教會你如何在談判桌前取勝，更教會你如何在談判結(jié)束后讓對方感覺是他贏得了這場談判，而不是他吃虧了。
在本書中，我將結(jié)合談判的步驟，談到一些優(yōu)勢談判的具體策略。如開局策略通?？梢源_定談判的方向，中場策略則會保證談判的方向不會發(fā)生變化，而當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束談判或者結(jié)束交易時，你會用到終局策略。
首先先讓大家了解一下什么是開局策略，隨著談判的不斷向前推進(jìn)，你就會發(fā)現(xiàn)，你在談判過程中所取得的每一步進(jìn)展都取決于你在談判早期所營造的氛圍，開局策略基本上可以決定整場談判的成敗。
1、開出高于預(yù)期的條件。
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次的報價。
3、學(xué)會感到意外。
4、避免對抗性的談判。
5、不情愿的買家和賣家。
6、鉗子策略。
中場策略，告訴你應(yīng)當(dāng)如何保證整個談判按照有利于你的方向發(fā)展，在中場階段，談判雙方各自所采取的策略會在雙方周圍形成一股強大的壓力旋渦，并把對方推向不同的方向。在這部分談判當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會如何應(yīng)對這些壓力，并繼續(xù)控制整個談判的進(jìn)程。
1、應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手。
2、服務(wù)價值遞減。
3、絕對不要折中。
4、應(yīng)對僵局。
5、應(yīng)對困境。
6、應(yīng)對死胡同。
7、一定要索取回報。
終局策略，談判的最后幾步也是很重要，就像賽馬一樣，整個過程中真正重要的只有一條線，那就是終點線。作為一名優(yōu)勢談判高手，你將學(xué)會如何控制談判過程中的每一個環(huán)節(jié)，直到談判的結(jié)束。
終局談判技巧都有哪些：
1、白臉—黑臉策略。
2、蠶食策略。
3、如何減少讓步的幅度。
4、收回條件。
5、欣然接受。
1、出高價——出高價可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對方心中的價值、也可能因為運氣，對方接受了此高價、給雙方談價的空間，因數(shù)談判時對方都會想要講價。
2、讓對方先出價——先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。
3、折中——大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)，這樣會覺得合理。前提條件是我們必須試探出對方的心理價位。
4、不要輕意同意對方——這會使對方感到后悔，認(rèn)為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。
5、聞之色變——聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
6、當(dāng)對方進(jìn)退兩難——我們需扮演不情愿的賣方，先發(fā)制人，讓對方有心理上壓力。或者可以拿上級當(dāng)擋箭牌，把事情的難辦程度說的越困難越好。
1、出現(xiàn)僵局時我們應(yīng)該先把出現(xiàn)的問題放一放，不要把焦點集中在某一點上，免得使雙出現(xiàn)談不去或中止的可能性。
2、調(diào)換談判人員——以借口調(diào)換使造成緊氛圍的談判人員，緩解緊張狀態(tài)。
3、第三方介入——當(dāng)談判出現(xiàn)僵局，可以讓第三方介入。
4、樹立第三方的形象—————先要樹立第三方中立身份的形象，比如當(dāng)?shù)谌浇槿刖拖认驅(qū)Ψ阶鲆恍┬⌒〉淖尣健?BR> 5、不要過于執(zhí)著——只有學(xué)會放棄，你才能成為一名真正的優(yōu)勢談判高手。否則最終很可能會被迫放棄一些自己本來可以得到的東西。
1、對方提出希望我們做出一些讓步時，我們可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奶岢鲆蠼o予回報，讓雙方處在看似平等合理的位置，同時我們也可以多爭取其它方面的價值提升。
3、別讓自己擁有讓步的主導(dǎo)權(quán)，拿高層領(lǐng)導(dǎo)做擋箭牌，不要告訴對方其實你有權(quán)決定讓步，來降低對方要求自己做出讓步的可能性。
4、用書面文字告訴對方任何讓步的代價，最好是可以把各種條件及服務(wù)用文字的方式向顧客說明。
5、對方要求小惠時，我們的回應(yīng)就是，婉轉(zhuǎn)的讓對方覺得自己這樣做是不對的。但一定要臉上掛著笑容，不要讓以方不高興或生氣。
6、做對面對對方最后可能蠶食的可能性，應(yīng)在談判之前就預(yù)想可能發(fā)生到的情況，以便及時做出應(yīng)對。
1、談判結(jié)束，盡管覺得對手很差，也要表示恭喜，保持良好的關(guān)系。
2、真正重要的是讓步的時機(jī)，而不是幅度，既讓對方接受了條件，也讓對方感到接受時很開心，才是真正的談判高手。
3、在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好。
談判讀后感篇十三
花了幾個月的時間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是?！钡睦虾萌藖碚f可真是福音，步步退讓可不一定是安全棋。
在此，我要先說一個最重要的事，那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”，尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對，盡顯自己的才能，但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中，我們隨時都有可能遇到“談判”事件，小到嬰兒哭鬧要喝奶，路邊買水果與攤販講價；大到國際貿(mào)易，政治對話。既然是談判，就一定是兩個立場不同的人或者團(tuán)隊的對話。那么，了解對手是首要任務(wù)（包括對手的`行為，衣著，談吐等方面），俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的，妄想以退讓打開談判的僵化局面，不如靜觀其變，表現(xiàn)得貪婪一點也沒關(guān)系。最后，就是簽訂合同之后的后續(xù)事件，可能這個合同不盡完美，需要簽訂補充協(xié)議，還可能后續(xù)發(fā)生了變故，需要去補救。
所以，吃虧是福是真的，可維護(hù)自己應(yīng)得的利益也是有必要的。什么虧能吃，什么虧不能吃？有人教我做人要溫良恭儉讓，我時刻謹(jǐn)記并付諸行動，可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧，就像那句電影臺詞：忍無可忍，無須再忍。
談判讀后感篇十四
今天重拾《優(yōu)勢談判》這本書，是暑假時從地攤上買來的盜版，當(dāng)時覺得自己有可能成為一個法律人，或者至少人活著總是要和人打交道的，說話是相當(dāng)重要的，而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢，買來讀讀。
本來早就該讀完的，但是中間發(fā)生了很多事，始終靜不下心來。剛好最近閑下來，今天看完整本之后，其實發(fā)現(xiàn)并不需要細(xì)細(xì)品讀，也只不過是快餐文化的產(chǎn)物而已。
內(nèi)容主要來源于人們的現(xiàn)實生活，包括日常買菜的砍價還價，以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的，是作者對于各國文化的了解，即如何面對一個陌生顧客的時候，盡快的進(jìn)入狀態(tài)，很值得思考。當(dāng)然，作者在此處使用的不是讀心術(shù)，沒有那么的玄乎，而在于其對于信息的大量掌握。
作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說，細(xì)心的觀察力，和靈活的應(yīng)變能力是其談判之所以被人崇敬的優(yōu)勢所在。另一方面，必須有廣袤的知識背景，特別是對于各學(xué)科的了解，以及自然人文的了解。
其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。
當(dāng)時我在掛職鍛煉，遇到一個老鄉(xiāng)，當(dāng)他以發(fā)音我便知道他是哪里人，于是一種關(guān)系便建立起來了，而這就是其方言將其出賣。也正是這樣，其在工作方面便必須保持對我的忍讓，否則就是對不起老鄉(xiāng)。
作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關(guān)系的手段，摸透了來者身上所存在的價值，甚至判斷出其要通過此次談判達(dá)到什么樣的目的或者結(jié)果。正如生活中買東西一樣，當(dāng)我們知曉了店主的最低成本價格之后，我們的討價還價能力便會增強很多倍，否則便只能等著被店主宰割了。
而如此能力的培養(yǎng)，需要個人素質(zhì)加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經(jīng)典經(jīng)驗，事實上都是我們在日常生活中使用過的，也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經(jīng)驗，所以不敢用在大事務(wù)上，而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經(jīng)驗，成就了一個談判高手。
之前讀書就有一種疑惑，我從書中要知道什么呢？很多人回答說是知識，而知識又是什么呢？一些知識是直接來自生活的，對于這部分知識，其實并無必要去通過呆板的文字而獲得，完全可以通過活靈活現(xiàn)的現(xiàn)實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識，我認(rèn)為對于其的學(xué)習(xí)，更多的是感悟，是其中的思想。
于是得出一個普遍的結(jié)論，讀書要學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)作者的思想，學(xué)習(xí)一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。
而讀完這本書之后，特別是看到如此高的評價，無論是對其作者，還是文本本身?？傊艺J(rèn)為書中所體現(xiàn)的思想和方法方面的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些可以通過自己的總結(jié)而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經(jīng)驗的價值。
讀書是一種享受，而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬，或者是別的與讀書本身無關(guān)的心情，或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。
談判讀后感篇十五
買方一定掌握談判的優(yōu)勢？賣方絕對處于談判的劣勢？沒有的事！
也許買方的客戶指名訂購你的產(chǎn)品，他們會急切地要與你達(dá)成交易，否則客戶們就會投訴和抱怨，無論他們在談判時如何掩飾其焦急的心情、如何鎮(zhèn)定自若，但在他們心理依然會認(rèn)定你更有優(yōu)勢。又例如買方的長期供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，不能如期交貨，而你是最佳的選擇對象，他們在談判時會認(rèn)為你更有優(yōu)勢。在談判時如果你有足夠的細(xì)心，就會發(fā)現(xiàn)買方有很多急切的需求，賣方合理的利用這種需求，自然就會建立談判優(yōu)勢。
有些人在談判中剛毅果斷、不茍言笑；有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格，都是外在的表現(xiàn)形式，無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止，關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢的對比。
這些現(xiàn)實條件是無法改變的，你唯一能夠改變的是雙方的心理！在很多時候，談判者心理的感覺或印象要比客觀現(xiàn)實更具影響力和說服力。
如果談判僅僅停留在客觀條件的層面上，那就不再需要研究什么技巧了。談判的優(yōu)勢存在于每個人的心智中，你認(rèn)為你有優(yōu)勢，能夠改變對方的立場，那么你就能成交一筆出色的交易，無論你是買方還是賣方。
在談判前期雙方都會講一些看似無關(guān)大局的話，我們稱之為“暖場”，只是簡單的寒暄嗎？經(jīng)驗豐富的談判者知道，這是在建立自己的優(yōu)勢，影響對方的心智。比如當(dāng)你想要購買某一款筆記本電腦，店主會向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好、配置如何之高，絕對是中關(guān)村一條街中性價比最高的一款，果真是這樣嗎？如果你相信，店主就會提高他的談判優(yōu)勢。反之，如果你決定購買這款電腦，請不要流露出購買意愿，多講一些不滿意的細(xì)節(jié)或者與其它型號的差距，那么你很有可能以較低的價格成交。
談判桌上永遠(yuǎn)是虛虛實實、真真假假，信息的掌握也各有不同，買方會用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優(yōu)勢。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競爭對手來壓你，他們會在事前對競爭者前進(jìn)行充分的調(diào)查，談判時突然拿出數(shù)十張數(shù)據(jù)資料使你信以為真，這一招確實屢試不爽，缺乏經(jīng)驗的談判者會立刻手足無措，頃刻間失去了所有的優(yōu)勢。通常在這種場景中，心理素質(zhì)決定著談判的優(yōu)勢。首先我們要明確一點，買家需要與你做交易，否則他們可以直接同競爭者合作，何必再浪費時間和精力與你討價還價。既然各有所需，就不要被競爭者的報價所迷惑，堅定你的談判立場，不要輕易做出讓步。
在過去大大小小的談判中，為取得談判優(yōu)勢，我始終遵循兩個原則：1、無論多么簡單的交易，我都充滿了耐心，即使是一個很小的環(huán)節(jié)，如果不能達(dá)到期望的目標(biāo)，我是不會就此罷手的，我從不顧及公司或競爭者的壓力；2、即使是比較重要的談判，我也絲毫不畏懼交易的破裂，始終堅持我的談判立場，給對方施加壓力?？傊挥斜３至己玫男膽B(tài)，才會贏得談判的優(yōu)勢。（貫越）。
來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)。
談判讀后感篇十六
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙，包括像開出高于期望的條件、白臉—黑臉策略等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。
后來，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载洠患唐焚u家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應(yīng)該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的.我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會游泳。其實，我就像那個想學(xué)游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。
談判讀后感篇十七
重要的商業(yè)談判或者需要得到滿足自我需求的日常工作談判，為了避免己方過于通融而沒有原則地很快同意對方的觀點，給自己帶來事后后悔的快速妥協(xié)，不妨提前預(yù)設(shè)好自我底線，不要輕易被“我們盡快達(dá)成一致意見吧，早點結(jié)束這磨人的談判”、“早點結(jié)束談判，讓咱們早點輕松一些，下去喝一杯”的言語蠱惑，而簽下一份自己本應(yīng)該拒絕的協(xié)議。
但提前預(yù)設(shè)好自我底線，也并非事事可行，底線的預(yù)設(shè)會造成一些代價，包括：
一是限制了你的想象力，無法達(dá)成一個恰到好處的協(xié)同合作，容易帶來一個非黑即白的談判歷程。也許最終會實現(xiàn)你的目標(biāo)，獲得你的需求，不會造成事后后悔的后果，但是也破壞了創(chuàng)造更多靈活方案的可能性；二是底線容易定得過高，這樣的底線就難再有所改動，如果最終談判破裂，底線的制定反而失去了它原本的意義；三是容易定得過低，會失去自我的一部分利益。
所以底線的制定其實是為了避免自己接受一個糟糕的協(xié)議，但同時它又限制了你創(chuàng)造或者接受更明智的替代解決方案，想要通過談判獲得更好的結(jié)果，比起預(yù)設(shè)一個粗暴簡單的底線，事先預(yù)想其他最佳可替代方案，也是一個不錯的選擇。
談判讀后感篇十八
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》，6月14日，十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀，張新愛女士當(dāng)即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》，并于6月21日見報。這十四條建議和反建議，猶如二十八根導(dǎo)火索，立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關(guān)于兩代人的戰(zhàn)爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽，還是青少年研究專家，都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關(guān)于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者，都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機(jī)，展現(xiàn)他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀(jì)之交大討論參與者的廣度和精神性的深度，以及所含非常豐富而珍貴的個案材料，使該書被譽為“我國世紀(jì)之交的一本非常獨特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書，我最強烈的一個感覺就是：孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的時代，但物質(zhì)的滿足感不再那樣顯著的時候，精神的需求越來越強烈，在許多的情況下，獲得物質(zhì)的目的是為了更多的滿足精神需求，物質(zhì)已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中，個性化的價值與意義格外突出，這是多元化的.最大基礎(chǔ)。信息多元化讓這個基礎(chǔ)更加牢固。兩代人，雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”，但彼此的成長中必定經(jīng)歷不同的生活與文化背景，人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處，要和諧發(fā)展，理解個性，尊重差異，求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑，兩代人還必須遵循平等的原則，因此，談判桌的設(shè)立就顯得必不可少了。
事實上，對于一個人，包括家長和老師，都或多或少存在認(rèn)識的局限性，處理問題的能力也并非至高無上，完美無缺。如果不能意識到這樣一點，家長和老師就會出現(xiàn)高高在上，“我說了算”的形態(tài)意識，就會出現(xiàn)“大人有病，小孩吃藥”的現(xiàn)象。因此，為了不辱沒我們曾經(jīng)出發(fā)時帶上的美好心愿，我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》，我留下的書簽是：桌上談判桌下成長，書里學(xué)習(xí)書外實踐。
談判讀后感篇十九
最近讀了一本書，羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》，很經(jīng)典，非常具有實戰(zhàn)價值，簡直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉——黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。
后來，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载?，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應(yīng)該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會游泳。其實，我就像那個想學(xué)游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應(yīng)該是一位集理論和實踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實踐經(jīng)驗之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯(lián)合討伐百度，控告侵權(quán)，雙方進(jìn)行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談?wù)勁校液芎闷?，如果韓寒他們請了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規(guī)則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。
其實，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰會優(yōu)勢談判，誰能爐火純青，誰定能縱橫四海，海闊天空。
談判讀后感篇二十
羅杰?道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。我讀《優(yōu)勢談判》的時候，正值集團(tuán)下發(fā)的合作購房進(jìn)行正酣時，通過閱讀這本書結(jié)合書中提到的事例加以揣摩，我感覺受益匪淺，對我在后期合作購房的談判有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
四、應(yīng)對僵局、化解沖突的能力。在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。避免對抗性談判，爭辯會強化對方想證明自己沒錯的欲望，這會造成對抗性談判的產(chǎn)生。要創(chuàng)造一個合適，共同的，同一個戰(zhàn)壕的氛圍，雙贏的環(huán)境，談判前需要有一個溝通。合作購房，事實上對一般施工單位來說，等于是大量的占用了流動資金，對后續(xù)公司的運營帶來極大的負(fù)擔(dān)，因此一般情況下，施工單位的負(fù)責(zé)人都是帶著很大的情緒來，因此在這個過程當(dāng)中，我們就要及時的轉(zhuǎn)換自己的身份，不能再已甲方、業(yè)主的身份和口氣去和對方談判，要學(xué)會運用銷售策略去和對方談判。特別是杭州項目，我認(rèn)為同其他項目比較，在地理位置上是占有一定優(yōu)勢的。
以上是我讀羅杰?道森《優(yōu)勢談判》并結(jié)合此次合作購房工作經(jīng)驗總結(jié)的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。
談判讀后感篇二十一
看了《優(yōu)勢談判》后，我第一次知道談判還能有這么系統(tǒng)的方法和規(guī)則；我第一次發(fā)現(xiàn)談判原來無處不在、無時不有；下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享，這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。
平時工作或者生活中，我們總是不敢提出高出自己預(yù)期的條件，甚至害怕提出自己的條件。為此，我們失去很多機(jī)會，失去本來可以屬于自己的優(yōu)勢，只因為我們不敢提出高于自己預(yù)期的條件，甚至你連想都不敢想。在銷售過程中，開出高于自己期望的條件，這樣才會有更大的討價還價的空間。
這點給我受益匪淺，很是震撼，跟客戶談判之時總是答應(yīng)退步卻不敢提要求，以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優(yōu)勢談判》這本書的觀點：退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步，我明白單邊的讓步總是唱獨角戲，不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。
兩個人，一個感覺很難說話，很嚴(yán)肅，很有原則；一個讓我感覺很溫和，很替我著想，讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下，我不知不覺就讓乖乖就范了?？戳恕秲?yōu)勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉——白臉的策略，有時候還會拿出不在現(xiàn)場的上級來當(dāng)自己的黑臉角色，效果也很好?？赡茉谌粘Ｉ钪形覀儠o意中使用黑臉——白臉策略。
《優(yōu)勢談判》不管是在生活中，還是在工作中，都給予我們很多解決沖突的辦法，而談判無疑是最有效率的手段，書中系統(tǒng)的談判技巧，共贏的談判理念，進(jìn)退可守的談判策略，定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余，更省時省力。
談判讀后感篇一
洽談報價：對方獲取報價意味著洽談的開始，而在制定價格策略時，要先明確自己的最低價格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)所收集和掌握的各種渠道的商業(yè)情報和市場行情，對產(chǎn)品進(jìn)行分析、對合作進(jìn)行判斷，最后在預(yù)測的基礎(chǔ)上加以制定報價。但由于我們粉絲流量變現(xiàn)的定價復(fù)雜性，很難找到一個理想的報價，因此通常會“高開賣價”來達(dá)成對方商務(wù)的議價目的，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，靈活運用報價策略力爭拿到最接近理想報價。獲取到對方合作意向后對價格的態(tài)度要果斷、堅定，充分顯示出報價者的自信和從容。
報價應(yīng)準(zhǔn)確、清楚而完整、不對己方報價進(jìn)行過多解釋和評論。面對質(zhì)疑時遵循：不問不答、有問必答、避虛就實、能言不書。
磋商階段：即討價還價的階段，對方獲取報價后往往會力爭使報價方提供更多的優(yōu)惠價格，于是雙方開始一系列砍價，最后雙方不斷調(diào)整籌碼，過程中要找出分歧原因，清除障礙。做出讓步時要謹(jǐn)記讓步規(guī)則：以小換大;每一次讓步都應(yīng)得到某種相應(yīng)的利益作為回報，盡可能不做無謂的讓步，同時要放慢讓步速度和幅度。
合作達(dá)成后商務(wù)做必要的回顧和總結(jié)。
“工具”：商務(wù)洽談中除了學(xué)會區(qū)分不同性質(zhì)的客戶(品牌方媒介)做不同的洽談方式和溝通心理外，還必須懂得運用“工具”，正是這些“工具”構(gòu)成了通往成功的橋梁，例如：法律知識(廣告法、合同法。訂立合同時條款詳盡，文字嚴(yán)謹(jǐn))、專業(yè)知識(廣告投放專業(yè)知識、公眾號知識、騰訊生態(tài)架構(gòu)知識)、策略知識(謀求一致、共同受益、長期合作)、思維藝術(shù)(辯證邏輯思維、詭辯邏輯)、語言工具等。只有掌握更多的知識和工具的時候才能在工作中更加得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。
談判讀后感篇二
過協(xié)商達(dá)成一致的行為過程。其特征是：“合作”與“沖突”的對立。
商務(wù)是指：一切有形與無形的交換或買賣交易。商務(wù)洽談是當(dāng)事人之間為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確互相的權(quán)利義務(wù)而進(jìn)行的協(xié)商洽談行為。其特點是：以經(jīng)濟(jì)利益為目的、價值談判為核、注重合同條款的嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性。
同時第一篇講到談判的幾個理論：博弈論(在規(guī)則之上去運用策略和計謀)、公平論(遵循規(guī)則進(jìn)入談判的實質(zhì)問題，交換意見、協(xié)調(diào))、控制論(運用手段限制對方的范圍或者使其按照某種特定的模式運作)、信息論(及時掌握所有相關(guān)的重要信息)。
幾個原則：合作原則(商務(wù)洽談是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動和參與市場競爭的重要手段，各參與方是合作者而非競爭者和敵人)、互利互惠原則(各方在同一事物上的利益也可以做到不矛盾，可以最大限度的實現(xiàn)各方的利益，各方協(xié)調(diào)提出互利性的原則)、立場服從利益原則(在洽談中產(chǎn)生的個人糾紛容易讓人們站在自己的立場上討價還價，最后卻得不償失。只有堅持該原則才能變得靈活而不陷入上述問題)、對事不對人原則、堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)原則(努力尋找通例標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來解決洽談中遇到的沖突和分歧)、遵守法律原則。以上原則是商務(wù)的基本原則，也是我們商務(wù)的一個思想基石。
最后該篇還講到了談判中的幾種類型，但由于我們?nèi)粘ＤＪ綖榫€上洽談工作因此不做過多詮釋。
談判讀后感篇三
疑問存在于腦海里好幾年，而我也由一名幾乎買東西不砍價的菜鳥成長成為至少買東西的時候會小砍的新手。我知道在談判的過程中，如果我一方的坦白、直接，大多數(shù)情況下不會有一個好的結(jié)果。在我的朋友同學(xué)圈，我買同樣的東西，付出的錢往往會多不少。而后我心存困惑，我難道不應(yīng)該做一個簡單誠實的人？后來自己做了銷售，才終于的茅塞頓開，原來彼一事此一事。隨著人類高度文明發(fā)展以后，必然的會出現(xiàn)談判的復(fù)雜。正如馬斯洛需求理論說的，人滿足了初級階段中級階段的需求以后，有“自我實現(xiàn)”的需要。而我理解雙贏的優(yōu)勢談判恰好是“自我實現(xiàn)”的一種。
感謝作者羅杰。道森先生，他用通俗易懂的語言，系統(tǒng)化的章節(jié)結(jié)構(gòu)，緊密的邏輯把一本偉大書呈現(xiàn)在了我們面前。有了此，我可以當(dāng)做談判的人生寶典，如果哪一天在談判的過程中遇到問題了，只要翻翻他，我就能在書中找到我想要的方法。
坦白的說，我比較喜歡看書，雖沒有如饑似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥補啥的話來說，我知道自己銷售比較弱，所以找了一些銷售小說看了一下：《輸贏12》、《縱橫》、《圈子圈套三步曲》、《浮沉》、《通關(guān)》、《商戰(zhàn)》、《狼商》、《步步為贏》等。不過我最大的一個缺點是，我看書嚴(yán)重的消化不良，我看完一本書能轉(zhuǎn)化成我自己的知識少之又少，有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。不過看了一些這些銷售小說以后，以前我對書中的人物使用的那些談判技巧那是佩服得五體投地，而現(xiàn)在看過《優(yōu)勢談判》以后我才明白，可能讓我佩服的技巧只是《優(yōu)勢談判》中間的很小的一個點。我也明白了，目前市場上基于談判的書，所有的理念都可以從《優(yōu)勢談判》找到，無出其右。
看了《優(yōu)勢談判》以后，我對自己曾經(jīng)的談判的技巧，羞愧難當(dāng)。記得曾經(jīng)的一個1200元的產(chǎn)品，客戶只是略施小計，就讓我一下降了200元。也記得曾經(jīng)有一個朋友找我買東西，我直接給個幾乎沒有賺錢的價格給朋友，但是最終朋友沒有買我的產(chǎn)品，后面我們基本聯(lián)系甚少……也曾經(jīng)為客戶付出了很多，但是從客戶那得到的回報不從正比，而另外一個競爭對手只是比我更會談判，回報呈幾何的給他。羞愧的例子，不一而足。以前總是覺得自己存在問題，存在能力上的問題，但是一直沒有找到好的辦法醫(yī)治。就算偶爾看一書，或者問一些人，也只是治標(biāo)不治本的找到一個小小的方法。從來沒有標(biāo)治過。我想現(xiàn)在總算找到了良方，只是需要時間去“醫(yī)治”。
反復(fù)看了四遍《優(yōu)勢談判》后，感覺太多的要改進(jìn)，現(xiàn)在的談判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《優(yōu)勢談判》，認(rèn)真的把書中的要點用在工作中爭取做到及格。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
談判讀后感篇四
前天，部門召開了一個會議。是關(guān)于一個需求出現(xiàn)問題后，各自的責(zé)任與問題的總結(jié)會議。會議是由我主持的。第一次做主持，什么都不懂，扮演的角色很強勢。在會議出現(xiàn)僵局的時候，也不知道采用什么方式調(diào)節(jié)。丑出大了。所以下來去公司借了一本類似的書來看了看。
1. 知己、知彼是前提
2. 舍得花時間去做談判調(diào)查，準(zhǔn)備多個“選項”，做好能夠與其他對手進(jìn)行交易的準(zhǔn)備。
3. 定好自己所想達(dá)到的最好效果，和能接受的最低限度條件和最低底線。
4. 既然花了時間，就一定要有必須談成的心態(tài)，不要打退堂鼓。
5. 談判團(tuán)隊要求“少數(shù)化、精銳化”，談判過程中，唱“紅臉”與“白臉”者要通力合作。
6. 談判陷入僵局時，善于借助“中立的第三方”。
7. 談判要有冒險精神，談判開始前，虛張聲勢，抬高起點。
8. 一定要讓對手最先報價。
9. 靈活的使用手上的王牌，在已方的觀點中附以“客觀的依據(jù)“，勿以對手提供的信息作為判斷材 料。
10. 守住底線，絕不動搖事先決定好的“回落目標(biāo)”。
11. 要取勝，就要拋棄一切權(quán)限。
12. 一方?jīng)]有的權(quán)限是談判的突破口，擁有最終決定權(quán)的人不能在談判中露面。站在相反立場的話，談判直接挑戰(zhàn)身負(fù)全責(zé)的“重量級任務(wù)”.
13. 談判不利時，經(jīng)?；叵胱约旱摹罢勁心康摹?，再采取行動。不要欺騙對手，也沒有必要向他傳達(dá)全部事實。
14. 永遠(yuǎn)不要說“不”，而應(yīng)該說“”是的.，如果“。作出讓步時，幅度要小.
15. 針對對手所謂的“底線“，一定要認(rèn)為“還可以更低一些”
16. 對于談判中雙方的分歧，要注意表達(dá)方式。不要把“談判出現(xiàn)分歧”與“對手的人格”混為一談。更不要夾雜個人感情.
17. 即將達(dá)成協(xié)議時，力爭得到對方的最后一個“小的讓步”。向?qū)κ直砻骶唧w的“選項”.
18. 讓對手自己作出決斷，絕不能強迫對手。權(quán)衡“短期利益”與“長期利益”
19. 掌握法律手段，乃取勝之道.
20. 合同確定，具體的程度把握。
21. 談判失敗，情誼在，事后別糾結(jié)?！癲on’t sweat the smaill stuff”
1.在主持過程中，沒有保持中立，闡述會議內(nèi)容的時候，加入了個人情緒與主觀意見。
2.會議的研討主題沒控制好，在大家跑題的時候，沒有使用較好方式引導(dǎo)大家進(jìn)入主題。
3.沒有當(dāng)一個好的聆聽者，出現(xiàn)隨意打亂大家話情況。角色扮演的比較強勢。
談判讀后感篇五
2019年一段西安奔馳女車主維權(quán)的錄音，爆火網(wǎng)絡(luò)，堪稱是教科書級的商務(wù)談判案例。
在后續(xù)市場監(jiān)管局、稅務(wù)局與奔馳官方等，多方坐下來談判的時候。奔馳官方的女經(jīng)理人，開場就很“霸氣”地表示，并不是自己不搭理消費者，而是自己剛?cè)サ聡_了7天的會議，今天凌晨剛下飛機(jī)，隨后馬上趕了過來。這個表述中，充滿了優(yōu)越感，似乎覺著自己能這么紆尊降貴的坐下來跟你談這事，已經(jīng)很到位了。
結(jié)果奔馳女車主用自己具有邏輯性、條理性的表述，吊打這位自我感覺良好的奔馳女高管。即便是聽錄音，都讓人感到大快人心。
懂得一些談判技巧的人，能夠憑借自己的實力，爭取利益最大化。不懂談判的人，遇到棘手事件，就有可能出現(xiàn)退行現(xiàn)象，也就是像孩子那樣大吵大鬧，以此來表達(dá)自己的不滿。
要說奔馳女車主，碩士學(xué)歷，應(yīng)該沒有刻意地去學(xué)習(xí)過談判技巧。她的語言表達(dá)能力，基本要日常生活積累，實踐出的真知。
但如果你覺得自身還沒有達(dá)到這樣的水平，可又想成為一個具備強心理素質(zhì)的談判者，我們還是有一些結(jié)構(gòu)性的方法，可以提供給你的。
《絕地談判2》這本書的作者：馬蒂亞斯.施漢納，他是國際頂級的談判專家。在德國執(zhí)法部門工作時，曾作為緝毒警去當(dāng)臥底。期間他習(xí)得了如何在非常困難的情況下保持冷靜，并使用不同的溝通術(shù)，讓局面產(chǎn)生微妙的變化。
臥底回來之后，他有多次完成了高難度的人質(zhì)談判。在《絕地談判2》中，匯集了他的多年談判心得。
談判讀后感篇六
今天花了一下午的時間把《優(yōu)勢談判》看完了，感覺受益匪淺，畢竟在這方面還缺乏系統(tǒng)的支持。針對談判我在以下方面受益良多：
1、對買家而言：永遠(yuǎn)不要接受第一次報價。
對賣家而言：永遠(yuǎn)要開出高于自己的期望值。
2、要有一顆“絕不退讓，除非交換”的心。
3、使用黑白臉策略：使用看不見的權(quán)威組織（如：我個人很贊同你的想法，不過這個還需要財務(wù)部門或報價部門溝通。），使用兩個人一黑一白策略，使用看不見的條件來換取看得見的利益（比如故意提出一些對方根本做不到的問題：你需要提供70天賬期才有合作的可能，如果對方否決，那就可以以此作為砝碼）。
4、在某一個問題僵局了，切莫放棄，應(yīng)該在另外一個話題展開，當(dāng)這個話題解決了，后面的問題就容易多了。所謂賭博還沒下賭注前都是滿懷憂慮的，一旦下注了，那么就對這個賭局就有必勝的信心，并且這個信心還開盤前一直加強，砝碼會一直加大，所以從容易的入手，棘手的自然解決啦。所謂先打開對方的“有色眼鏡”意識，那么其他意識都會在這個有色眼鏡下進(jìn)行。
5、當(dāng)談判進(jìn)入死局時，必須引入第三方或者調(diào)人或者改變場地。
6、盡量讓對方在我方的勢力范圍，比如在你的車內(nèi)，客戶就開始滔滔不絕，比如在你的公司談判，你就占據(jù)優(yōu)勢。
7、在客戶給出條件時，必須給與身體語言表示“驚訝，難以置信”。
8、談判結(jié)局后無論如何贊揚客戶的這次談判。
9、永遠(yuǎn)不要在時間壓力下談（在實踐壓力下人會采取多種措施進(jìn)行解決），相反可以讓對方感覺到時間壓力。
談判讀后感篇七
契約精神是一種自由、平等、守信的精神，雖然來自于西方，但是它和中華民族傳統(tǒng)中的誠實守信一樣，也是文明社會的一種行為準(zhǔn)則。小朋友雖然現(xiàn)在還沒完全走上社會，也是需要逐步了解和接受這種契約精神的，需要將其變成自身的一種信念，這在將來走向社會的時候能更好地適應(yīng)社會規(guī)則。
親子談判是一種解決親子之間難以達(dá)成共識的難題的一種溝通方式，它不是孤立存在的，不僅僅只是口頭交流或者僅停留在口頭上的一種承諾，而是需要在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，制定出明確的目標(biāo)計劃和行為規(guī)則，經(jīng)過一段時間的執(zhí)行之后，將新的行為習(xí)慣替代不良行為習(xí)慣，促進(jìn)孩子更好地成長。
親子談判之所以需要契約精神，是因為雙方在做一種事關(guān)未來權(quán)利義務(wù)的博弈，博弈雙方如果不按照雙方約定的規(guī)則來行事的話，談判達(dá)成的成果共識很有可能就會遭到破壞，事情又會回到最初的階段，這種結(jié)果對雙方都非常不利。因而，如果不遵守契約精神，博弈雙方將是一種雙輸局面，只有好好遵守契約，才能取得雙方共贏。
《親子談判》這本書的作者具有很高的理論和實踐經(jīng)驗，書中的研究成果對家庭親子關(guān)系的處理提供了除了溝通、武力、放任之外的又一種解決方案，并且這種方案經(jīng)過作者自身在親子關(guān)系之間的實際操作的驗證，更有利于和平解決親子之間出現(xiàn)的難以溝通的問題。
有其是青春期的孩子，人生觀世界觀正在逐步成型，自理能力和自我意識都很強，對父母不再惟命是從，遇到問題往往會陷入僵局。此時就需要改變以往的溝通方式，引入談判這種特殊的溝通形式。
為了更好地指導(dǎo)家長和孩子做好親子談判，作者在《親子談判》這本書中對談判從準(zhǔn)備到實踐再到最終執(zhí)行的全過程給出了詳盡的指導(dǎo)方略，讀者可以在通讀的基礎(chǔ)上對親子談判的全過程有所理解和掌握，清晰地知道怎么做談判準(zhǔn)備、怎么制定談判規(guī)則、怎么確定雙方籌碼、怎么談條件、怎么制定行動計劃和獎懲措施、怎么執(zhí)行，以及怎么保持大人們之間的一致性，內(nèi)容非常詳細(xì)，而且如果在實際操作中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，也可以再次對照原文，進(jìn)行有針對性地指導(dǎo)。
此外，在本書正文的最后一部分，作者還給出了家庭關(guān)系中的五個問題案例，分別針對家庭關(guān)系中的五個不同方面，都很具有代表性。每個案例對談判準(zhǔn)備、談判過程（評估階段、決策階段、行動階段）都有詳細(xì)的記錄，最后還有咨詢師觀察的分析總結(jié)，家長們可以根據(jù)自家情況酌情參考借鑒。
談判讀后感篇八
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點以期達(dá)成協(xié)作。這是一個復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，可以說談判猶如對弈，既要在方寸上廝殺，又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況，很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書，體會還是很多的，感覺受益匪淺。下面，我結(jié)合自己的工作實踐，談?wù)剛€人的心得體會。
一、關(guān)于談判和優(yōu)勢談判的理論認(rèn)識
對于一個企業(yè)來說，增加利潤一般有三種方法。增加營業(yè)額。事實情況是，在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業(yè)務(wù)員提成等等?？赡芷髽I(yè)的營業(yè)額增加很多，但扣除費用以后發(fā)現(xiàn)，利潤卻沒怎么增加。降低成本。現(xiàn)實情況是，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長遠(yuǎn)利益。 談判。通過談判，盡量以低價買進(jìn)，高價賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是100元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價提高到110元，則提高的10元完全是凈利潤;同樣，企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤。用羅杰·道森的話說，就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。
談判歸根到底是為了解決糾紛，形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來看，我理解有四個層次。失敗談判。就是談判破裂，只有上法院講理，通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮喪，感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時，雙方都會感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢談判。就是在談判結(jié)束之后讓對手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場談判，但是實際更大程度上贏得談判的是你。
比較這四個層次，我認(rèn)為優(yōu)勢談判是最高境界。，對企業(yè)來說，會帶來很多的負(fù)面效果，耗費大量的人力、財力以及時間成本，同時訴訟結(jié)果也具有不確定性，沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會贏，而且更麻煩的是，一旦打官司，雙方交情就沒了，即使贏了官司，以后合作就不可能了，企業(yè)失去的可能會更多。雖然從談判一方來看，是非常成功的，但這種成功無異于基于一種零和游戲的模式，對手很難再次樂意跟你合作，即便有下次合作，再次談判也會是一個非常艱難的過程，這個層次的談判效果所造成的負(fù)面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實中，只有一種可能，就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下，可是這種情況并不多見。現(xiàn)實的情況往往是，對手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實生活中所講的雙贏，實際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步，在心理上彼此比較平衡。相比較而言，我認(rèn)為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場談判。對手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時的，并且對手會覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實情況是，自己得到了遠(yuǎn)高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
談判成功意味著談判方對彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi)，并且認(rèn)為己方在既定條件下實現(xiàn)了自己的目的。然而，談判的過程卻是復(fù)雜和艱辛的，這是因為談判方都想從對方那里撈到更多的好處，也總認(rèn)為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當(dāng)然，談判也不會這樣無休止的爭論下去，否則什么事情都難以談成了。在適當(dāng)時機(jī)，談判方還是會握手言和的，這個適當(dāng)時機(jī)就是各方的心理平衡。所以，我理解優(yōu)勢談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)就是對方的心理平衡。
二、優(yōu)勢談判者應(yīng)時刻謹(jǐn)記、時刻堅持的原則
優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。
這個其實大家想想也是知道的，商家第一報價肯定是自己的理想利潤點，我們之后于他的交涉砍價則是盡量壓低一下他的利潤。當(dāng)然，商家也不會做虧本的買賣。
在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會索取回報。注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢?”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當(dāng)我們跟客戶很熟悉的時候，我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據(jù)一定的位置，此時客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。
談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真-相，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運用一切談判手段維護(hù)和爭取自己的利益。談判中某個細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來損失。很多細(xì)節(jié)要注意，如談判地點的選擇應(yīng)該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時不要被對方的頭銜嚇倒，美國很多公司的副總裁其實就是和經(jīng)理一樣的，但你第一次聽說對方是副總裁后心理就要被脅迫了，國內(nèi)應(yīng)該也有類似情況。
在談判活動中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進(jìn)行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判時的感情表達(dá)也是影響談判結(jié)果的一個重要方面。
三、優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的基本能力
也就是聽、說、問的能力。這是一個優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的最基本的能力。學(xué)會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真-相，而且可以探索對方的動機(jī)，掌握了對方的動機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認(rèn)真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方，同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度等。準(zhǔn)確表達(dá)觀點。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實施方案、方法、立場等觀點，不談與主題關(guān)系不大的事情，所說內(nèi)容要與資料相符合，數(shù)字的表達(dá)要確切。巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉(zhuǎn)對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內(nèi)心思想時，可采用引導(dǎo)性問話以吸引對方思考你的語言。掌握說服要領(lǐng)。要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。
在談判過程中，一定不能被對方牽著鼻子走，要善于駕馭談判進(jìn)程，但是又要讓對手看不出來，這樣才能引導(dǎo)談判朝著自己預(yù)定的方向走。談判者要想左右談判的局勢，就必須做好以下工作。充分了解對方的情況。也就是知己知彼，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。在談判準(zhǔn)備過程中，談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設(shè)法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況，對手所在國或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預(yù)案。比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會使自己有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動權(quán)，掌握了維護(hù)自己利益的方法，就會迫使對方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者，除了具備豐富的知識和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。注意營造寬松的交流環(huán)境中推動談判朝著預(yù)定方向深入。既然是談判，那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。對方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來，弱化對你的敵對情緒，拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到達(dá)到自己的期望值為止。
在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖Φ?較量，看誰最固執(zhí)或者誰最慷慨。遇到僵局時需要首先認(rèn)清問題所在，淡化立場，去追求利益的共同點，通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī)，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上，可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個問題放一放，談?wù)撈渌麊栴}，可以嗎?”。從而把話題引入容易達(dá)成協(xié)議的事情上，尤其是那些對方比較感興趣的話題上，遇到節(jié)點的事情可以暫緩留作下次跟進(jìn)，或者待到客戶心情好的時候約出來詳細(xì)座談。大多數(shù)人容易感情用事，往往忽略在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換于對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時機(jī)，而不是幅度，既讓對方接受了條件，又讓對方感到接受時很開心，在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好，也達(dá)到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢談判。
四、優(yōu)勢談判者應(yīng)熟練掌握、靈活運用的技巧
這是一個非常基本、非常重要、非常見效的技巧。具體說來：出高價。出高價可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對方心中的價值，或者也可能因為運氣，對方接受了此高價，同時出高價還可以給雙方談價的空間，因為談判時對方都會想要講價。讓對方先出價。先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。壓價的時候要采用折中法則。大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)。壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。比如，對方要十塊，你還價到八塊，本來雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對方先出價，對方出到九塊，你這時候采用黑臉白臉，說到回去請求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時候很可能在8.5元獲得成交價格。不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔，認(rèn)為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。學(xué)會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
通過使用蠶食策略，即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達(dá)成共識，你還是可以從對方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對方做一些起初他不愿意做的事情。同時，要學(xué)會步步為營，每當(dāng)我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I(xiàn)的時候，可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出，且我們的付出確實給對方帶來好處的時候，在此基礎(chǔ)上去爭取客戶所能提供的資源，當(dāng)資源充分利用的時候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。
誘捕策略可以使你關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下，對方終于決定給你一筆不大不小的訂單，但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物，而這高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此時很可能你就退讓一步，要求降價獲得這個訂單。但事后卻得知，原來對方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務(wù)”僅是作為壓價的一種誘捕策略與手段。比如，在現(xiàn)實生活中，你看好一款手機(jī)套，打算買下來，但卻先問這款手機(jī)套有沒有藍(lán)色的?沒有?那這個黑的也還湊和，但我個人不是特別喜歡，要不便宜點吧，看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。
如果你老是拿自己的缺點跟別人的優(yōu)點比，你永遠(yuǎn)不會贏，所以我們要清楚我們自身的長處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢，那你老是圍繞著“產(chǎn)品價格”談判的話，肯定不能取得談判優(yōu)勢，因為這就是自取其短，正中對方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢，也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢。所以，一定要清楚自己的短處與長處，這樣才能讓自己做事更有把握。
優(yōu)勢談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進(jìn)行時，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對手居然沒有最終決定權(quán)，來一句“聽了你的方案很不錯，但今天還不能敲定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請示后給以答復(fù)”。此時如果不是碰到新的客戶或者是對方公司人事調(diào)整時期，多半是因為客戶擔(dān)心做錯決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時不做決定。此時更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰，在談判過程中需要掌握對方的心理，除表明立場和帶給雙方的好處外，爭取到最短的時間贏得對方的認(rèn)可。
談判者的態(tài)度既不能過分強硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采勸剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強硬立場，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度?！凹t臉”可直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步。“白臉”則態(tài)度和藹，語言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。
在談判中，對態(tài)度強硬、咄咄逼人的對手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對手精疲力竭的時候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。同時，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價還價之用。
“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏，“法”就是要有策略。就像打牌，不要一下子把所有的東西全部都亮出來讓對方看，要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個來吸引他，要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主，得寸進(jìn)尺很正常的事，當(dāng)你知道他得寸進(jìn)尺，為什么還要給他一個“尺子”呢?你要先給他一個“寸”就行了，“尺”是用來做誘導(dǎo)的。
為獲取更多利益和優(yōu)勢，談判要付出時間，更要有足夠耐心。一著急就會露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，“你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定”，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
眾所周知，奧運會在那個國家主辦，這個國家的金牌數(shù)量肯定會有一定的提高，原因是什么呢?中國人說“天時、地利、人和”，原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以，在談判時，我們要力爭做東道主、反客為主，可以找一個茶座、餐廳等可以邊談邊聊，最好是邀請經(jīng)銷商到企業(yè)來談，這樣成功的機(jī)率就會大大提高。
以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。
談判讀后感篇九
小說最后以皆大歡喜的美好結(jié)局。湯姆是善良的正義的，沒有被利益富貴侵蝕了善良的心，王子也是正義善良的沒有以德報怨，敢于“糾錯”，所以結(jié)局美好皆大歡喜。他們都有相同之處，一顆“堅定不移的心”，湯姆幻想自己是個王子不畏嘲笑，始終堅信有一天自己會夢想成真，王子落難后飽經(jīng)挫折磨難，依然堅定不移自己的信念，堅信自己“王”的角色，不屈服于當(dāng)下的困難，因為有信念驅(qū)使他們不拋棄不放棄，最后他們都實現(xiàn)了自己的信念。作者生活的當(dāng)下社會、是階級分化相當(dāng)嚴(yán)重非常殘酷的社會，可是在他寫的文章最后依然對“美好的生活”抱著希望，依然以堅定不移的信念傳遞正能量，可以感受到他希望當(dāng)局的統(tǒng)治，能向落難的王子一樣體驗平民的壓迫和生活的苦難，多一些仁政。文章中可以感受到英國皇室世襲統(tǒng)治，對人民的深刻影響，即使遭受不公待遇被冤枉被割耳朵家人枉死的流浪乞丐，依然信奉他們的“陛下”。大篇幅華麗的描寫皇室生活、服裝場景，仿佛置身于當(dāng)時皇室的繁榮景象，可惜的是習(xí)慣于被統(tǒng)治的思維，期望寄托于他人。被壓迫飽受苦難寄托希望于他人慣性被統(tǒng)治思維，終會走向終點，權(quán)貴為中心不顧人民利益比不會長遠(yuǎn)，人民的覺醒終會是一個“過氣國家”歷史更替必然發(fā)展。任何歷史悠久的國家都離不開正確的統(tǒng)治“以人民利益為重”。任何時代都有傾斜的社會天平，面對壓迫面對不公，面對王權(quán)貴族“當(dāng)代貧民”當(dāng)如何?敢于說不的精神，是否能在更久遠(yuǎn)的以后，依然保留于人們的心底，值得深思!
談判讀后感篇十
《強勢談判》這本書總體是一個談判術(shù)，主要是講處于弱勢方的談判方式。作者是一位fbi人質(zhì)談判專家，常常與暴力的匪徒把幾個極端的人質(zhì)談判案例分享出來。
有幾個實用的方法，和大家分享：人是群居動物，群居動物需要的就是認(rèn)同感。俗話常說，人以類聚，物以群分。講的就是認(rèn)同感，怎么才能讓剛認(rèn)識幾分鐘，或者是剛開始談判的人認(rèn)同你呢？書里講了很多例子，我總結(jié)了下，增加了我的觀點，有以下兩點。
一、認(rèn)同。肢體模仿，模仿對方的肢體小動作。很多人說話會有很多小動作，仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，比如扣扣指甲，有些時候摸摸鼻子。這些不經(jīng)意的動作也許只是常規(guī)的潛意識動作，但是如果你稍加模仿，不要夸張和刻意，你會發(fā)現(xiàn)有非常厲害的效果。二、語言認(rèn)同，模仿。這個模仿有點厲害了。方法就是模仿對方語句的最后幾個詞，三個詞就可以了。比如，“小王，你今天去打印三份冊子！”“打印三份冊子？”
“對，打印三份”你的模仿回答會引起對方的自我質(zhì)疑。
這個模仿需要注意自己的語氣，很容易引起別人的反感。
二、弱勢反問。這種應(yīng)用范圍非常廣，經(jīng)常在工作中，生活中的小細(xì)節(jié)，不注意都會應(yīng)用到。例如，你被領(lǐng)導(dǎo)要求去做一件事，而你又不想做的時候。“xxx,你現(xiàn)在到xx去辦xx事”。遇見這種事情怎么辦呢？作者也遇到了類似的問題，在遇到匪徒要求家屬或者政府要贖金時，也是這種語氣。作者在書中教大家方法---不斷的回答讓對方去思考?！邦I(lǐng)導(dǎo)，我立即去辦，但是我xx總讓我立即完成這件事，您說怎么辦呢？”“xx，我也很想幫助您拿到贖金，可是我只有200元，怎么辦呢”不否定，不終止交易，不回答不字。只在回答中，讓對方替你想辦法。例如，我怎么知道xx還是活著的。突然問為什么，等等.這些在實際應(yīng)用中非常有用，但是度的拿捏，問句的尺度，還有語氣等，都需要自己來掌握。
談判讀后感篇十一
我在跟小朋友相處的時候，經(jīng)常告訴自己要用朋友之間的相處方式來跟他們相處。但其實在某些時候，小朋友的行為真的挺讓人無語的。當(dāng)小朋友犯了錯后，本能的小小的提醒后，小朋友左耳進(jìn)右耳出沒引起重視。偏偏我們還愛天天嘮叨那么幾句，久而久之，小朋友竟然連我的提醒也不當(dāng)回事了。當(dāng)我的提醒慢慢被無視，慢慢擠壓后，總會在某個時期爆發(fā)，故而將親子關(guān)系弄得一塌糊涂。
看到這本書《親子談判》后，“談判”二字時，總覺自己是不是打開方式不對了。自我的認(rèn)知里，總覺得談判應(yīng)該是商務(wù)場上的，談判的雙方清一色的正裝，不茍言笑，談判的內(nèi)容總是在為自己一方爭取最大的利益。
書本里的談判，只是對象換成了家里成員與孩子之間的談判，我們談判的目的非常簡單，為了改正孩子的某些不正確行為，甚至也有父母等其他成員之間的不當(dāng)行為。都是出于我們愛著孩子，這種獲利是雙方的，共贏的。
既然是親子談判，談判就要目的明確，要有詳細(xì)的規(guī)則，這個規(guī)則還包括獎勵措施和懲罰措施。但是這個是建立在談判雙方情緒穩(wěn)定的前提下。孩子生氣，家長發(fā)火，這些都是不適合進(jìn)行親子談判的。我們經(jīng)常在情緒激動之下命令孩子們不許干這個，不許做那個，這樣的效果令小朋友更加反感，只會主親子關(guān)系火上澆油，走向極端的方向。
想想，這樣非常正式的談判，家庭里還從來都沒有進(jìn)行過一次。雖然我們有的時候會跟孩子之間做一些承諾。不過在大多數(shù)的時候，很奇怪的，我們大人居然將這些承諾忘記得一干二凈，還要小朋友來時不時的提醒我們。這是非常不應(yīng)該的，我們總是要求小朋友這樣那樣，也好好的聽取了小朋友的要求，但是就是做不到小朋友所提出的要求。都說父母是孩子的榜樣，這樣的榜樣在孩子眼里，能讓孩子大寫一個“服”還真是難啊！
有的時候自己也想著跟小朋友提些要求的，我承諾達(dá)到這個要求后會適當(dāng)?shù)慕o小朋友鼓勵，不過有很多事情開始實行起來還是非常好的，不過后面被其它的一些事情打斷后，慢慢地就不再記得這些了。最后這事也不了了之了。如果后續(xù)還要再跟孩子提這樣的要求，就更加的難了。還好看到這本書，有點醍醐灌頂?shù)母杏X。自己在親子相處過程中那點不確定性，也更加的明確了。
談判讀后感篇十二
今天讀了羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》，羅杰·道森是一位政治高參、演講大師、實業(yè)家、商務(wù)談判訓(xùn)練大師。本書全篇都是圍繞談判來講，詳細(xì)講解了談判的進(jìn)程，談判中應(yīng)該用到的一些的技巧以及作為談判人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)等，同時書中還講到了很多商業(yè)和政治談判方面的實例。
王牌談判大師羅杰·道森通過獨創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧，教會你如何在談判桌前取勝，更教會你如何在談判結(jié)束后讓對方感覺是他贏得了這場談判，而不是他吃虧了。
在本書中，我將結(jié)合談判的步驟，談到一些優(yōu)勢談判的具體策略。如開局策略通?？梢源_定談判的方向，中場策略則會保證談判的方向不會發(fā)生變化，而當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束談判或者結(jié)束交易時，你會用到終局策略。
首先先讓大家了解一下什么是開局策略，隨著談判的不斷向前推進(jìn)，你就會發(fā)現(xiàn)，你在談判過程中所取得的每一步進(jìn)展都取決于你在談判早期所營造的氛圍，開局策略基本上可以決定整場談判的成敗。
1、開出高于預(yù)期的條件。
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次的報價。
3、學(xué)會感到意外。
4、避免對抗性的談判。
5、不情愿的買家和賣家。
6、鉗子策略。
中場策略，告訴你應(yīng)當(dāng)如何保證整個談判按照有利于你的方向發(fā)展，在中場階段，談判雙方各自所采取的策略會在雙方周圍形成一股強大的壓力旋渦，并把對方推向不同的方向。在這部分談判當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會如何應(yīng)對這些壓力，并繼續(xù)控制整個談判的進(jìn)程。
1、應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手。
2、服務(wù)價值遞減。
3、絕對不要折中。
4、應(yīng)對僵局。
5、應(yīng)對困境。
6、應(yīng)對死胡同。
7、一定要索取回報。
終局策略，談判的最后幾步也是很重要，就像賽馬一樣，整個過程中真正重要的只有一條線，那就是終點線。作為一名優(yōu)勢談判高手，你將學(xué)會如何控制談判過程中的每一個環(huán)節(jié)，直到談判的結(jié)束。
終局談判技巧都有哪些：
1、白臉—黑臉策略。
2、蠶食策略。
3、如何減少讓步的幅度。
4、收回條件。
5、欣然接受。
1、出高價——出高價可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對方心中的價值、也可能因為運氣，對方接受了此高價、給雙方談價的空間，因數(shù)談判時對方都會想要講價。
2、讓對方先出價——先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。
3、折中——大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)，這樣會覺得合理。前提條件是我們必須試探出對方的心理價位。
4、不要輕意同意對方——這會使對方感到后悔，認(rèn)為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。
5、聞之色變——聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
6、當(dāng)對方進(jìn)退兩難——我們需扮演不情愿的賣方，先發(fā)制人，讓對方有心理上壓力。或者可以拿上級當(dāng)擋箭牌，把事情的難辦程度說的越困難越好。
1、出現(xiàn)僵局時我們應(yīng)該先把出現(xiàn)的問題放一放，不要把焦點集中在某一點上，免得使雙出現(xiàn)談不去或中止的可能性。
2、調(diào)換談判人員——以借口調(diào)換使造成緊氛圍的談判人員，緩解緊張狀態(tài)。
3、第三方介入——當(dāng)談判出現(xiàn)僵局，可以讓第三方介入。
4、樹立第三方的形象—————先要樹立第三方中立身份的形象，比如當(dāng)?shù)谌浇槿刖拖认驅(qū)Ψ阶鲆恍┬⌒〉淖尣健?BR> 5、不要過于執(zhí)著——只有學(xué)會放棄，你才能成為一名真正的優(yōu)勢談判高手。否則最終很可能會被迫放棄一些自己本來可以得到的東西。
1、對方提出希望我們做出一些讓步時，我們可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奶岢鲆蠼o予回報，讓雙方處在看似平等合理的位置，同時我們也可以多爭取其它方面的價值提升。
3、別讓自己擁有讓步的主導(dǎo)權(quán)，拿高層領(lǐng)導(dǎo)做擋箭牌，不要告訴對方其實你有權(quán)決定讓步，來降低對方要求自己做出讓步的可能性。
4、用書面文字告訴對方任何讓步的代價，最好是可以把各種條件及服務(wù)用文字的方式向顧客說明。
5、對方要求小惠時，我們的回應(yīng)就是，婉轉(zhuǎn)的讓對方覺得自己這樣做是不對的。但一定要臉上掛著笑容，不要讓以方不高興或生氣。
6、做對面對對方最后可能蠶食的可能性，應(yīng)在談判之前就預(yù)想可能發(fā)生到的情況，以便及時做出應(yīng)對。
1、談判結(jié)束，盡管覺得對手很差，也要表示恭喜，保持良好的關(guān)系。
2、真正重要的是讓步的時機(jī)，而不是幅度，既讓對方接受了條件，也讓對方感到接受時很開心，才是真正的談判高手。
3、在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好。
談判讀后感篇十三
花了幾個月的時間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是?！钡睦虾萌藖碚f可真是福音，步步退讓可不一定是安全棋。
在此，我要先說一個最重要的事，那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”，尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對，盡顯自己的才能，但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中，我們隨時都有可能遇到“談判”事件，小到嬰兒哭鬧要喝奶，路邊買水果與攤販講價；大到國際貿(mào)易，政治對話。既然是談判，就一定是兩個立場不同的人或者團(tuán)隊的對話。那么，了解對手是首要任務(wù)（包括對手的`行為，衣著，談吐等方面），俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的，妄想以退讓打開談判的僵化局面，不如靜觀其變，表現(xiàn)得貪婪一點也沒關(guān)系。最后，就是簽訂合同之后的后續(xù)事件，可能這個合同不盡完美，需要簽訂補充協(xié)議，還可能后續(xù)發(fā)生了變故，需要去補救。
所以，吃虧是福是真的，可維護(hù)自己應(yīng)得的利益也是有必要的。什么虧能吃，什么虧不能吃？有人教我做人要溫良恭儉讓，我時刻謹(jǐn)記并付諸行動，可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧，就像那句電影臺詞：忍無可忍，無須再忍。
談判讀后感篇十四
今天重拾《優(yōu)勢談判》這本書，是暑假時從地攤上買來的盜版，當(dāng)時覺得自己有可能成為一個法律人，或者至少人活著總是要和人打交道的，說話是相當(dāng)重要的，而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢，買來讀讀。
本來早就該讀完的，但是中間發(fā)生了很多事，始終靜不下心來。剛好最近閑下來，今天看完整本之后，其實發(fā)現(xiàn)并不需要細(xì)細(xì)品讀，也只不過是快餐文化的產(chǎn)物而已。
內(nèi)容主要來源于人們的現(xiàn)實生活，包括日常買菜的砍價還價，以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的，是作者對于各國文化的了解，即如何面對一個陌生顧客的時候，盡快的進(jìn)入狀態(tài)，很值得思考。當(dāng)然，作者在此處使用的不是讀心術(shù)，沒有那么的玄乎，而在于其對于信息的大量掌握。
作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說，細(xì)心的觀察力，和靈活的應(yīng)變能力是其談判之所以被人崇敬的優(yōu)勢所在。另一方面，必須有廣袤的知識背景，特別是對于各學(xué)科的了解，以及自然人文的了解。
其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。
當(dāng)時我在掛職鍛煉，遇到一個老鄉(xiāng)，當(dāng)他以發(fā)音我便知道他是哪里人，于是一種關(guān)系便建立起來了，而這就是其方言將其出賣。也正是這樣，其在工作方面便必須保持對我的忍讓，否則就是對不起老鄉(xiāng)。
作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關(guān)系的手段，摸透了來者身上所存在的價值，甚至判斷出其要通過此次談判達(dá)到什么樣的目的或者結(jié)果。正如生活中買東西一樣，當(dāng)我們知曉了店主的最低成本價格之后，我們的討價還價能力便會增強很多倍，否則便只能等著被店主宰割了。
而如此能力的培養(yǎng)，需要個人素質(zhì)加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經(jīng)典經(jīng)驗，事實上都是我們在日常生活中使用過的，也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經(jīng)驗，所以不敢用在大事務(wù)上，而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經(jīng)驗，成就了一個談判高手。
之前讀書就有一種疑惑，我從書中要知道什么呢？很多人回答說是知識，而知識又是什么呢？一些知識是直接來自生活的，對于這部分知識，其實并無必要去通過呆板的文字而獲得，完全可以通過活靈活現(xiàn)的現(xiàn)實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識，我認(rèn)為對于其的學(xué)習(xí)，更多的是感悟，是其中的思想。
于是得出一個普遍的結(jié)論，讀書要學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)作者的思想，學(xué)習(xí)一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。
而讀完這本書之后，特別是看到如此高的評價，無論是對其作者，還是文本本身?？傊艺J(rèn)為書中所體現(xiàn)的思想和方法方面的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些可以通過自己的總結(jié)而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經(jīng)驗的價值。
讀書是一種享受，而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬，或者是別的與讀書本身無關(guān)的心情，或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。
談判讀后感篇十五
買方一定掌握談判的優(yōu)勢？賣方絕對處于談判的劣勢？沒有的事！
也許買方的客戶指名訂購你的產(chǎn)品，他們會急切地要與你達(dá)成交易，否則客戶們就會投訴和抱怨，無論他們在談判時如何掩飾其焦急的心情、如何鎮(zhèn)定自若，但在他們心理依然會認(rèn)定你更有優(yōu)勢。又例如買方的長期供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，不能如期交貨，而你是最佳的選擇對象，他們在談判時會認(rèn)為你更有優(yōu)勢。在談判時如果你有足夠的細(xì)心，就會發(fā)現(xiàn)買方有很多急切的需求，賣方合理的利用這種需求，自然就會建立談判優(yōu)勢。
有些人在談判中剛毅果斷、不茍言笑；有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格，都是外在的表現(xiàn)形式，無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止，關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢的對比。
這些現(xiàn)實條件是無法改變的，你唯一能夠改變的是雙方的心理！在很多時候，談判者心理的感覺或印象要比客觀現(xiàn)實更具影響力和說服力。
如果談判僅僅停留在客觀條件的層面上，那就不再需要研究什么技巧了。談判的優(yōu)勢存在于每個人的心智中，你認(rèn)為你有優(yōu)勢，能夠改變對方的立場，那么你就能成交一筆出色的交易，無論你是買方還是賣方。
在談判前期雙方都會講一些看似無關(guān)大局的話，我們稱之為“暖場”，只是簡單的寒暄嗎？經(jīng)驗豐富的談判者知道，這是在建立自己的優(yōu)勢，影響對方的心智。比如當(dāng)你想要購買某一款筆記本電腦，店主會向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好、配置如何之高，絕對是中關(guān)村一條街中性價比最高的一款，果真是這樣嗎？如果你相信，店主就會提高他的談判優(yōu)勢。反之，如果你決定購買這款電腦，請不要流露出購買意愿，多講一些不滿意的細(xì)節(jié)或者與其它型號的差距，那么你很有可能以較低的價格成交。
談判桌上永遠(yuǎn)是虛虛實實、真真假假，信息的掌握也各有不同，買方會用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優(yōu)勢。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競爭對手來壓你，他們會在事前對競爭者前進(jìn)行充分的調(diào)查，談判時突然拿出數(shù)十張數(shù)據(jù)資料使你信以為真，這一招確實屢試不爽，缺乏經(jīng)驗的談判者會立刻手足無措，頃刻間失去了所有的優(yōu)勢。通常在這種場景中，心理素質(zhì)決定著談判的優(yōu)勢。首先我們要明確一點，買家需要與你做交易，否則他們可以直接同競爭者合作，何必再浪費時間和精力與你討價還價。既然各有所需，就不要被競爭者的報價所迷惑，堅定你的談判立場，不要輕易做出讓步。
在過去大大小小的談判中，為取得談判優(yōu)勢，我始終遵循兩個原則：1、無論多么簡單的交易，我都充滿了耐心，即使是一個很小的環(huán)節(jié)，如果不能達(dá)到期望的目標(biāo)，我是不會就此罷手的，我從不顧及公司或競爭者的壓力；2、即使是比較重要的談判，我也絲毫不畏懼交易的破裂，始終堅持我的談判立場，給對方施加壓力?？傊挥斜３至己玫男膽B(tài)，才會贏得談判的優(yōu)勢。（貫越）。
來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)。
談判讀后感篇十六
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙，包括像開出高于期望的條件、白臉—黑臉策略等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。
后來，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载洠患唐焚u家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應(yīng)該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的.我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會游泳。其實，我就像那個想學(xué)游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。
談判讀后感篇十七
重要的商業(yè)談判或者需要得到滿足自我需求的日常工作談判，為了避免己方過于通融而沒有原則地很快同意對方的觀點，給自己帶來事后后悔的快速妥協(xié)，不妨提前預(yù)設(shè)好自我底線，不要輕易被“我們盡快達(dá)成一致意見吧，早點結(jié)束這磨人的談判”、“早點結(jié)束談判，讓咱們早點輕松一些，下去喝一杯”的言語蠱惑，而簽下一份自己本應(yīng)該拒絕的協(xié)議。
但提前預(yù)設(shè)好自我底線，也并非事事可行，底線的預(yù)設(shè)會造成一些代價，包括：
一是限制了你的想象力，無法達(dá)成一個恰到好處的協(xié)同合作，容易帶來一個非黑即白的談判歷程。也許最終會實現(xiàn)你的目標(biāo)，獲得你的需求，不會造成事后后悔的后果，但是也破壞了創(chuàng)造更多靈活方案的可能性；二是底線容易定得過高，這樣的底線就難再有所改動，如果最終談判破裂，底線的制定反而失去了它原本的意義；三是容易定得過低，會失去自我的一部分利益。
所以底線的制定其實是為了避免自己接受一個糟糕的協(xié)議，但同時它又限制了你創(chuàng)造或者接受更明智的替代解決方案，想要通過談判獲得更好的結(jié)果，比起預(yù)設(shè)一個粗暴簡單的底線，事先預(yù)想其他最佳可替代方案，也是一個不錯的選擇。
談判讀后感篇十八
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》，6月14日，十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀，張新愛女士當(dāng)即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》，并于6月21日見報。這十四條建議和反建議，猶如二十八根導(dǎo)火索，立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關(guān)于兩代人的戰(zhàn)爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽，還是青少年研究專家，都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關(guān)于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者，都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機(jī)，展現(xiàn)他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀(jì)之交大討論參與者的廣度和精神性的深度，以及所含非常豐富而珍貴的個案材料，使該書被譽為“我國世紀(jì)之交的一本非常獨特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書，我最強烈的一個感覺就是：孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的時代，但物質(zhì)的滿足感不再那樣顯著的時候，精神的需求越來越強烈，在許多的情況下，獲得物質(zhì)的目的是為了更多的滿足精神需求，物質(zhì)已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中，個性化的價值與意義格外突出，這是多元化的.最大基礎(chǔ)。信息多元化讓這個基礎(chǔ)更加牢固。兩代人，雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”，但彼此的成長中必定經(jīng)歷不同的生活與文化背景，人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處，要和諧發(fā)展，理解個性，尊重差異，求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑，兩代人還必須遵循平等的原則，因此，談判桌的設(shè)立就顯得必不可少了。
事實上，對于一個人，包括家長和老師，都或多或少存在認(rèn)識的局限性，處理問題的能力也并非至高無上，完美無缺。如果不能意識到這樣一點，家長和老師就會出現(xiàn)高高在上，“我說了算”的形態(tài)意識，就會出現(xiàn)“大人有病，小孩吃藥”的現(xiàn)象。因此，為了不辱沒我們曾經(jīng)出發(fā)時帶上的美好心愿，我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》，我留下的書簽是：桌上談判桌下成長，書里學(xué)習(xí)書外實踐。
談判讀后感篇十九
最近讀了一本書，羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》，很經(jīng)典，非常具有實戰(zhàn)價值，簡直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉——黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。
后來，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载?，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應(yīng)該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會游泳。其實，我就像那個想學(xué)游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應(yīng)該是一位集理論和實踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實踐經(jīng)驗之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯(lián)合討伐百度，控告侵權(quán)，雙方進(jìn)行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談?wù)勁校液芎闷?，如果韓寒他們請了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規(guī)則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。
其實，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰會優(yōu)勢談判，誰能爐火純青，誰定能縱橫四海，海闊天空。
談判讀后感篇二十
羅杰?道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。我讀《優(yōu)勢談判》的時候，正值集團(tuán)下發(fā)的合作購房進(jìn)行正酣時，通過閱讀這本書結(jié)合書中提到的事例加以揣摩，我感覺受益匪淺，對我在后期合作購房的談判有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
四、應(yīng)對僵局、化解沖突的能力。在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。避免對抗性談判，爭辯會強化對方想證明自己沒錯的欲望，這會造成對抗性談判的產(chǎn)生。要創(chuàng)造一個合適，共同的，同一個戰(zhàn)壕的氛圍，雙贏的環(huán)境，談判前需要有一個溝通。合作購房，事實上對一般施工單位來說，等于是大量的占用了流動資金，對后續(xù)公司的運營帶來極大的負(fù)擔(dān)，因此一般情況下，施工單位的負(fù)責(zé)人都是帶著很大的情緒來，因此在這個過程當(dāng)中，我們就要及時的轉(zhuǎn)換自己的身份，不能再已甲方、業(yè)主的身份和口氣去和對方談判，要學(xué)會運用銷售策略去和對方談判。特別是杭州項目，我認(rèn)為同其他項目比較，在地理位置上是占有一定優(yōu)勢的。
以上是我讀羅杰?道森《優(yōu)勢談判》并結(jié)合此次合作購房工作經(jīng)驗總結(jié)的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。
談判讀后感篇二十一
看了《優(yōu)勢談判》后，我第一次知道談判還能有這么系統(tǒng)的方法和規(guī)則；我第一次發(fā)現(xiàn)談判原來無處不在、無時不有；下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享，這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。
平時工作或者生活中，我們總是不敢提出高出自己預(yù)期的條件，甚至害怕提出自己的條件。為此，我們失去很多機(jī)會，失去本來可以屬于自己的優(yōu)勢，只因為我們不敢提出高于自己預(yù)期的條件，甚至你連想都不敢想。在銷售過程中，開出高于自己期望的條件，這樣才會有更大的討價還價的空間。
這點給我受益匪淺，很是震撼，跟客戶談判之時總是答應(yīng)退步卻不敢提要求，以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優(yōu)勢談判》這本書的觀點：退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步，我明白單邊的讓步總是唱獨角戲，不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。
兩個人，一個感覺很難說話，很嚴(yán)肅，很有原則；一個讓我感覺很溫和，很替我著想，讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下，我不知不覺就讓乖乖就范了?？戳恕秲?yōu)勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉——白臉的策略，有時候還會拿出不在現(xiàn)場的上級來當(dāng)自己的黑臉角色，效果也很好?？赡茉谌粘Ｉ钪形覀儠o意中使用黑臉——白臉策略。
《優(yōu)勢談判》不管是在生活中，還是在工作中，都給予我們很多解決沖突的辦法，而談判無疑是最有效率的手段，書中系統(tǒng)的談判技巧，共贏的談判理念，進(jìn)退可守的談判策略，定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余，更省時省力。