前臺文職簡歷(專業(yè)17篇)

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    總結是對經(jīng)驗的梳理,讓我們少走彎路??偨Y應該突出重點,簡練明了,不必羅列所有的細節(jié)。這些總結范文涵蓋了不同領域和內容,希望能對大家有所啟發(fā)。
    前臺文職簡歷篇一
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:肇慶身材:159cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:24歲。
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:貿(mào)易類:船務/報關員/單證員物流類貨運代理貿(mào)易類外貿(mào)跟單。
    工作年限:0職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州深圳佛山。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:珠海冠和貿(mào)易有限公司起止年月:20xx-02~20xx-05。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
    工作描述:接電話,公司后勤管理。
    離職原因:回校參加考試。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:暨南大學。
    所學專業(yè)一:物流管理所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    本人能服從公司的領導,對事情有自己獨立的見解,喜歡與人溝通,廣交朋友,容易接愛新事物。在校期間任學生會,并在此煅煉自己有較強的管理和處事為人的能力,因為對這行的流程已很熟悉,有自己獨特的見解.所以我很有信心有能力做好公司給予我的任務,在此希望公司給我一個展現(xiàn)才能的機會,我將全身投入做到最好來證明我自己的價值所在。
    我覺得我的最大優(yōu)點是;做事認真對待,勤勞!
    詳細個人自傳。
    前臺文職簡歷篇二
    年齡:26。
    戶口所在:湖北。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    身高:165cm。
    體重:50kg。
    求職意向。
    人才類型:不限。
    應聘職位:文秘/文員。
    工作年限:2。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    希望工作地區(qū):廣州,天河區(qū),越秀區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    **公司。
    起止年月:20xx-01~20xx-01。
    公司性質:民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
    工作描述:
    1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
    2.負責日常文件、打印工作,進行備檔、保密或發(fā)放工作。
    3.負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
    4.負責傳真件的收發(fā)工作。
    5.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
    6.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
    7.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
    8.接受其他臨時工作。
    離職原因:尋求更好的發(fā)展。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:中央廣播電視大學。
    最高學歷:大專。
    獲得學位:大專。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè)一:物流管理。
    專業(yè)二:物流管理。
    20xx-0920xx-07中央廣播電視大學物流管理大專畢業(yè)證。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:一般。
    其它外語能力:無。
    國語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。
    在工作上可以積極向上,認真負責完成公司的各項任務,能夠做到服從公司安排,并在很多事情上除了要盡力去做,責任要分清,遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合,主動的和別人交流,要盡可能的多交流,要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉,本人已具備了非常強的團隊合作意識,良好的溝通能力。
    自我評價。
    本人性格開朗、大方、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。自覺服從公司紀律,對公司忠誠。善于與同事相處。
    延伸閱讀:前臺個人簡歷自我評價。
    性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
    我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
    前臺文職簡歷篇三
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:廣州。
    身材:175cmkg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:32歲。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:前臺/接待/禮儀:主管或經(jīng)理、大堂經(jīng)理/副理、酒店/旅游后勤類:
    工作年限:13。
    職稱:高級。
    求職類型:全職。
    可到職—隨時。
    月薪要求:3500——5000。
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:廣州市東方賓館起止年月:1995—07~20xx—08。
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔任職務:前臺禮賓部主管。
    工作描述:
    離職原因:合同期滿。
    畢業(yè)院校:廣州市第2旅游職業(yè)高級中學。
    最高學歷:大專畢業(yè)—1995—06—01。
    所學專業(yè)一:酒店管理所學專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    1992—091995—06廣州市第2旅游職業(yè)高級中學酒店管理。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    擁有堅強的毅力與沉著冷靜的個性,敏銳,好奇心強,能把逆境轉為順境。外表忠厚老實,學習欲望強烈,天生具有堅忍不拔的耐力,對于下定決心的事就不會輕言改變,可以面對目標積極行動,一直努力達成愿望。
    且沉著穩(wěn)定、誠實,善與人交際,具有強烈的責任感!有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。
    前臺文職簡歷篇四
    求職是現(xiàn)有的求職目標,然后才有接下來的一系列動作,在確定求職的企業(yè)目標之后就是關于招聘的時間問題。一般來說企業(yè)在招聘上都會有明確的起止時間,企業(yè)單位會提前公布出招聘廣告,而作為求職者自然也要提前做好求職的準備。在開始之前就要做好需要的個人簡歷,以及目標企業(yè)的整體信息的了解。
    個人簡歷的篩選方式也是招聘情況之一,是必須要了解的信息。很大大企業(yè)在全國招聘,所收到的個人簡歷也非常多,一般都是先使用計算機軟件系統(tǒng)來少選。然后才是人工篩選,最后是企業(yè)負責人來選拔人才。要了解不同個人簡歷的篩選方式,抓住其特點才能寫出針對性的個人簡歷,進而在篩選上可以順利的通過。
    職位要求是在招聘廣告上的.重要信息內容,也是求職者在編寫個人簡歷方面所最需要的資料。想要個人簡歷能夠順利的通過,提高其通過率就必須要能夠寫出讓對方滿意簡歷。而令對方滿意也就是要針對其職位招聘要求來寫。
    基本信息。
    個人相片。
    姓名:
    性別:
    女
    民族:
    漢族。
    1990年1月1日。
    證件號碼:
    /jianli。
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    161cm。
    體重:
    48kg。
    戶籍:
    福建莆田。
    現(xiàn)所在地:
    福建莆田涵江區(qū)。
    畢業(yè)學校:
    江西景德鎮(zhèn)學院。
    學歷:
    ???。
    專業(yè)名稱:
    財經(jīng)類金融管理與實務。
    畢業(yè)年份:
    2012年。
    工作經(jīng)驗:
    三年以上。
    最高職稱:
    高級職稱。
    求職意向。
    職位性質:
    全職。
    職位類別:
    證券/金融/投資。
    行政/后勤。
    文秘/文職人員。
    職位名稱:
    文職,行政,保險,期貨勿擾,謝謝!;。
    工作地區(qū):
    福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū);。
    待遇要求:
    到職時間:
    教育培訓。
    教育背景:
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    2009年9月-2012年7月。
    江西景德鎮(zhèn)學院。
    ???。
    培訓經(jīng)歷:
    時間。
    培訓機構。
    培訓主題。
    2012年7月-2012年8月。
    莆田東興證券有限公司。
    客戶經(jīng)理。
    2011年7月-2011年9月。
    江西。
    會計電算化。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    莆田東興證券有限公司。
    時間范圍:
    2012年6月-2012年8月。
    公司性質:
    股份制企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔任職位:
    證券/金融/投資。
    工作描述:
    帶領客戶了解證券市場,維系客戶,服務客戶。
    離職原因:
    所在公司:
    莆田東興證券有限公司。
    時間范圍:
    2013年4月-2013年11月。
    公司性質:
    股份制企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔任職位:
    證券/金融/投資。
    工作描述:
    服務客戶,維系客戶。
    離職原因:
    所在公司:
    中國電信涵江分公司。
    時間范圍:
    2014年3月-2016年11月。
    公司性質:
    國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    擔任職位:
    后勤。
    工作描述:
    在職人員。
    離職原因:
    其他信息。
    自我評價:
    我叫陳熒,今年24歲,性格活潑,開朗自信.是一個不輕易服輸?shù)娜?畢業(yè)于江西景德鎮(zhèn)學院,我的專業(yè)是金融管理與實務。三年的大學深造,使我樹立了正確的人生觀,價值觀,形成了熱情,上進,不屈不饒的性格和誠實,守信,有責任心,有愛心的人生信條,扎實的基礎更是我的自信。豐富的大學生活中,我勇敢挑戰(zhàn),積極參加學校的各類活動,多次獲得各類獎項,還擔任過學校大學生團隊的領導助理,處理部門日常工作和事務,文件的收、發(fā);資料檔案的管理,協(xié)助領導監(jiān)督執(zhí)行情況,具有很強的組織和協(xié)調能力。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。高校計算機a級證書。尋找一個團結合作的團隊,我將充分發(fā)揮三年學習中所積累下的豐富知識和技能,校外,我報名參加并獲得會計電算化,證券從業(yè)資格證書,努力豐富自我的課外知識。并且從小學習民族古典琵琶樂器,考取等級證書,相信能給單位聯(lián)歡活動晚會出一份綿力。
    前臺文職簡歷篇五
    個人簡歷表格。
    姓名:
    性別:
    男
    民族:
    漢族。
    1990年7月22日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    167cm。
    體重:
    55kg。
    戶籍:
    廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:
    廣東湛江。
    畢業(yè)學校:
    廣州白云工商高級技工學校。
    學歷:
    ???。
    專業(yè)名稱:
    工商管理。
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    一年以內。
    職稱:
    求職意向。
    職位性質:
    全職。
    職位類別:
    酒店/旅游-前廳接待。
    職位名稱:
    工作地區(qū):
    湛江市霞山區(qū);。
    待遇要求:
    可面議;不需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    英語一般;普通話標準。
    計算機能力:
    精通;。
    綜合技能:
    助理營銷師。
    計算機中級。
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    培訓經(jīng)歷:
    時間。
    培訓機構。
    證書。
    工作經(jīng)歷。
    其他信息。
    自我評價:
    沉著冷靜,待人真誠,用心處事,令我在交際活動中更易被人所接受。對于工作的終旨,事無大小都必須認真完成,在上級交予的任務中有追求完美的熱情。
    發(fā)展方向:
    真誠待人,用心處事,專業(yè)的禮儀培訓使我更能勝任酒店前臺的接待工作,以“服務至誠,賓客至親”的'心態(tài)來服務每一位顧客。
    其他要求:
    期望能得到公司更多的專業(yè)技能培訓,為顧客提供優(yōu)質的服務。
    聯(lián)系方式。
    前臺文職簡歷篇六
    國籍:中國。
    目前所在地:海珠區(qū)。
    民族:漢族。
    戶口所在地:湛江。
    身材:***cm44kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:21歲。
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:應屆畢業(yè)生。
    應聘職位:財務/會計助理、文秘/文員、
    工作年限:1。
    職稱:初級。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:面議。
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:起止年月:xx廣州嶺南佳園連鎖酒店。
    公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔任職務:前臺接待員。
    工作描述:學到面對客人禮貌和微笑的重要性,工作上細心。
    離職原因:夜班上得多,很辛苦。
    公司名稱:起止年月:xx廣州華立科技職業(yè)學院。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓/院校。
    擔任職務:組織部部長。
    工作描述:學到作為領導人物,需要有冷靜的頭腦,慎重作決定。
    離職原因:學業(yè)上開始緊張。
    公司名稱:起止年月:xx廣州華立科技職業(yè)學院a飯?zhí)谩?BR>    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務/教育/培訓。
    擔任職務:服務員。
    工作描述:學到工作上需要細心和耐心。
    離職原因:學業(yè)上開始緊張。
    公司名稱:起止年月:20xx-06~20xx-08肯德基。
    公司性質:中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
    擔任職務:服務員。
    工作描述:學到工作上團體合作的重要性。
    離職原因:開學了。
    畢業(yè)院校:廣州市華立科技職業(yè)學院。
    所學專業(yè)一:會計電算化所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    吳川市第三中學生物。
    廣州華立科技職業(yè)學院會計電算化。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    通過考試取得會計從業(yè)資格證書,能熟練金蝶,用友等財務辦公軟件,熟練使用word、excel、powerpoint等軟件并通過計算一級。
    本人做事細心認真,富有責任心,為人誠懇,性格開朗,工作積極進取,態(tài)度認真,具有較強的專業(yè)理論知識,基礎扎實,實踐能力強,有較強的適應能力和團隊精神,如果您能給我一個展示自我的平臺,相信我一定會做得更好。
    前臺文職簡歷篇七
    性別:女。
    民族:漢族。
    出生年月:1987年9月27日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:已婚。
    身高:160cm。
    體重:55kg。
    戶籍:四川成都。
    現(xiàn)所在地:四川成都。
    畢業(yè)學校:江油中學。
    學歷:高中。
    專業(yè)名稱:計算機。
    畢業(yè)年份:20xx年。
    工作年限:二年以上。
    職稱:中級職稱。
    求職意向。
    職位性質:全職。
    職位類別:行政/后勤-前臺接待/總機/接待生。
    職位名稱:文員,接待;營業(yè)員;后勤。
    工作地區(qū):成都市龍泉驛;。
    待遇要求:1500元/月不需要提供住房。
    到職時間:三天內。
    技能專長。
    語言能力:普通話標準。
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:
    時間所在學校學歷。
    培訓經(jīng)歷:
    時間培訓機構證書。
    工作經(jīng)歷。
    其他信息。
    自我評價:
    聯(lián)系方式。
    前臺文職簡歷篇八
    性別:女。
    民族:漢。
    政治面貌:群眾。
    學歷(學位):大專。
    專業(yè):文秘。
    聯(lián)系電話:
    手機:
    聯(lián)系地址:
    郵編:
    emailaddress:
    呼機:
    畢業(yè)院校:
    北京秘書學院1997.9--1999.7文秘專業(yè)。
    所學專業(yè)::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協(xié)調工作、計算機及現(xiàn)代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。
    另:其他培訓情況。
    接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓。
    熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備,打字熟練。
    能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
    1999.8---至今某某進出口公司前臺接待兼文秘。
    前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評。
    我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
    請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
    開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
    期盼與您的面談!
    前臺文職簡歷篇九
    性別:男。
    年齡:25歲。
    婚姻狀況:未婚。
    現(xiàn)所在地:深圳。
    籍貫:深圳。
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內。
    工作性質:全職。
    希望行業(yè):建筑/建材/工程。
    目標地點:深圳。
    期望月薪:面議/月。
    目標職能:企業(yè)前臺行政員。
    工作經(jīng)驗。
    20xx/3—20xx/11:xx有限公司。
    所屬行業(yè):建筑/建材/工程。
    行政部企業(yè)前臺行政員。
    1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,并按要求轉接電話或記錄信息,確保信息準確無誤。
    2.對來訪客人做好接待,引領,登記,引導,及時通知被訪人員,對無關人員,上門推銷者留下名片告知以后聯(lián)系。
    3.文件處理、下發(fā)文件、通知通告、收發(fā)快遞、短信,打印、復印文件,合理使用紙張,降低材料消耗。
    20xx/7—20xx/2:xx有限公司。
    所屬行業(yè):建筑/建材/工程。
    行政部企業(yè)前臺行政員。
    1.保持前臺、會議室、接待區(qū)整潔,管理雜志架、保持接待辦公室地面、墻壁、辦公桌椅干凈,及時清理垃圾,維護辦公室花木。
    2.管理辦公用品、庫存清單、維護庫房整潔,登記辦公用品和會議物品出庫入庫,做好各類物資庫存表,每月統(tǒng)計,登記在冊。
    3.每日早晨做好考勤的嚴格把關將缺勤人員報給行政人事總監(jiān),負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況。
    教育經(jīng)歷。
    20xx/9—20xx/6深圳大學管理科學與工程類本科。
    證書。
    20xx/12大學英語四級。
    語言能力。
    普通話:優(yōu)秀。
    英語:良好。
    自我評價。
    本人作風優(yōu)良、待人誠懇,人際關系良好,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。具備較強的邏輯思維方式,對事情認真負責,能吃苦受累,有很強的責任心和團隊意識。自信、樂觀,具有一定的創(chuàng)新意識。
    前臺文職簡歷篇十
    二年以上工作經(jīng)驗|女|19歲(1991年9月16日)。
    居住地:無錫。
    電話:137xxxxxxxx(手機)。
    e-mail:/。
    最近工作[1年]。
    公司:無錫xx酒店管理有限公司。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客房中心文員最高學歷。
    學歷:中專。
    專業(yè):賓館/酒店管理。
    學校:江蘇省惠山職業(yè)教育中心校。
    求職意向。
    到崗時間:一周以內。
    工作性質:全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標地點:無錫。
    期望月薪:面議。
    目標職能:前廳接待,客服專員/助理(非技術)。
    工作經(jīng)驗。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客房部客房中心文員。
    1.協(xié)助領導完成部門工作總結、工作計劃的編制;并負責本部門所有員工的考勤,福利用品的發(fā)放。
    2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。
    3.負責客房中心庫房日常管理工作,確保管家部經(jīng)營物資的'正常供應;負責酒店范圍內遺留物品的管理工作。
    4.負責客房中心各類消費品的統(tǒng)計與成本分析,并制作詳細的銷售報表;
    5.負責本部門經(jīng)營費用的分析上報行政管家,嚴格控制物資消耗及使用情況。
    6.管理倉庫日常消耗品的發(fā)放,做好盤點領料的工作及月底總結工作。
    匯報對象:客戶主管。
    /6--2009/10:無錫xx酒店集團(500人以上)[1年5個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1.幫助客人預定房間,并向客人介紹附近酒店情況。
    2.核實客人填寫的入住登記。
    3.通知房務中心及總機房,將入住資料輸入電腦。
    4.通知行李員為客人搬運行李。
    匯報對象:前臺組長。
    /7--2008/5:無錫xx酒店集團(500人以上)[11個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客房部客房服務員。
    主要負責客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
    教育經(jīng)歷。
    /9--2007/7江蘇省惠山職業(yè)教育中心校賓館/酒店管理中專。
    語言能力。
    英語(一般)聽說(一般),讀寫(一般)。
    證書。
    2009/9優(yōu)秀學生干部優(yōu)秀。
    2009/8演講比賽三等獎優(yōu)秀。
    2007/9軍訓標兵優(yōu)秀。
    自我評價。
    1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
    2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。
    3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
    前臺文職簡歷篇十一
    性別:男。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    戶籍:河南—南陽年齡:27。
    現(xiàn)所在地:廣東—深圳身高:168cm。
    希望地區(qū):廣東—東莞。
    希望崗位:咨詢/顧問類—其他相關職位。
    技工/普工類—汽車/摩托車維修員。
    尋求職位:服務主管、前臺主管。
    20xx—01~20xx—03武漢理工大汽車服務工程大專。
    20xx—05~20xx—07北方汽修學校汽車維修中專。
    20xx—03~20xx—03珠海笛威歐亞服務顧問畢業(yè)證。
    xxx公司(20xx—05~20xx—05)。
    公司性質:私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
    擔任職位:前臺主管崗位類別:軟件設計師。
    工作描述:
    1、對客戶的滿意度負直接責任;
    2、按cs—map和csi標準對客戶服務代表的日常工作進行管理;
    3、負責對客戶服務代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定;
    4、對客戶流失率、定保留存率進行管控;
    5、負責客戶投訴處理,包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴;
    6、客戶檔案的.管理與維護監(jiān)督;
    7、廠家各項服務營銷方案的培訓與執(zhí)行,本店化的服務營銷方案的制定與實施;
    8、負責制訂前臺接待人員的培訓計劃和組織實施;
    9、定期組織員工學習技能知識等相關培訓及定級考試;
    10、完成上級領導交辦的其他事務及部門間協(xié)調工作;
    11、服務接待的現(xiàn)場管理;
    12、完成上級下達的其它任務;
    xx公司(20xx—06~20xx—05)。
    公司性質:私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
    擔任職位:服務顧問崗位類別:客戶代表。
    工作描述:
    積極主動的推行雙向預約工作。
    負責建立并完善客戶服務檔案。
    及時熱忱地接待客戶,努力了解客戶需求。
    認真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項流程、規(guī)定,熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。
    正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價。
    積極協(xié)調各部門關系,做好客戶服務工作,努力提高客戶滿意度。
    做好交車后的跟蹤服務,努力了解客戶反饋信息,根據(jù)客戶需求不斷改進工作。
    xx公司(20xx—08~20xx—05)。
    公司性質:私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
    擔任職位:維修主管崗位類別:汽車/摩托車維修員。
    工作描述:
    1、管理車間日常5s工作。
    2、管理車間日常生產(chǎn)工作,保證正常生產(chǎn);
    3、管理車間工具設備的正常使用及增補;
    4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務目標;
    5、定期組織車間人員會議,溝通日常工作所遇到的問題。
    xx公司(20xx—07~20xx—06)。
    公司性質:私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
    擔任職位:主講教師崗位類別:培訓經(jīng)理/主管。
    工作描述:
    1、機電教學主講老師。
    2、教授汽車機車知識、檢修技巧。
    3、學員上崗前培訓教學。
    4、教育學生服務意識、汽修廠的一些日常知識等。
    5、輔導學生完成畢業(yè)考試。
    離職原因:另謀發(fā)展。
    專業(yè)職稱:
    計算機水平:中級。
    計算機詳細技能:
    技能專長:
    1、具有3年的教學經(jīng)驗。
    2、善于組織拓展培訓。
    3、較強的溝通學習及適應能力。
    4、有良好的團隊合作精神和集體觀念。
    普通話:流利粵語:一般。
    英語水平:口語一般。
    其他:一般。
    發(fā)展方向:
    1、通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術知識。
    2、走技術管理道路,成就能修車能教學。
    前臺文職簡歷篇十二
    性別:女。
    民族:畬族年齡:27。
    婚姻狀況:未婚專業(yè)名稱:
    主修專業(yè):行政管理政治面貌:群眾。
    畢業(yè)院校:南陽龍?zhí)镏袑W畢業(yè)時間:6月。
    最高學歷:高中電腦水平:精通。
    工作經(jīng)驗:五年以上身高:160cm體重:53公斤。
    求職意向。
    期望工作地區(qū):新羅區(qū)上杭縣期望工作性質:全職。
    最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
    教育/培訓。
    教育背景:
    學校名稱:龍?zhí)镏袑W(9月-206月)。
    專業(yè)名稱:高中基礎教育學歷:高中。
    所在地:南陽證書:
    培訓經(jīng)歷:
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:才建集團(4月-2月)。
    所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務公司性質:其他。
    公司規(guī)模:500~1000人工作地點:上杭縣。
    工作描述:負責資料打印和整理、新員工入職培訓、幫忙接聽電話和登記、接待顧客等。
    公司名稱:艾倫光學(3月-202月)。
    所屬行業(yè):其他公司性質:其他。
    公司規(guī)模:10~50人工作地點:福州。
    職位名稱:接單和發(fā)貨。
    工作描述:電腦打印資料、接單和發(fā)貨、檢驗。
    公司名稱:喬丹(年8月-202月)。
    所屬行業(yè):耐用消費品(服飾·紡織·家具…)公司性質:其他。
    公司規(guī)模:1000人以上工作地點:廈門。
    職位名稱:文員。
    工作描述:整理資料和做好領導日常安排的工作。
    自我評價。
    自我評價:有責任心和團隊精神。工作認真、仔細。求職區(qū)域在老汽車站附近!
    語言能力。
    語種名稱掌握程度。
    英語良好。
    普通話良好。
    拓展閱讀:在個人簡歷中最好不要出現(xiàn)的內容。
    很多求職者認為在個人簡歷中就要把自己的所有對工作的想法都表達出來,但是請求職者牢記于心的.是個人簡歷的意義是為求職者贏得面試機會的,如果因為一些可提可不提的內容使求職者的個人簡歷石沉大海,那么個人簡歷就失去了本來的意義。況且用人單位的看重點是簡歷中個人能力的體現(xiàn),而不是一些可有可無的內容。
    有些問題還是留在面試為好。
    在謀職上相信很多求職者都很關心上班時間與薪水要求,但是這些問題實在不適合出現(xiàn)在個人簡歷上。如果提到以上問題,首先招聘官會對求職者的印象大打折扣,如今用人單位提兜秉持著多勞多得的原則,招聘官還不知道求職者的工作能力,作為求職者實在不宜在簡歷中提到薪水要求。并且很有可能因為這些無關緊要的話就使招聘官感到反感錯失了去用人單位面試的機會。其次這些問題在面試中提起更方便雙方溝通,尤其時薪水問題。
    在個人簡歷上最好還是不要放照片。
    一些求職者喜歡在個人簡歷上貼上一張證件照,這種做法是非常不可取的。如果用人單位沒有要求說必須要在個人簡歷中附上本人照片求職者還是不要多此一舉了?,F(xiàn)在社會都流行“美女效應”,如果求職者不確定你的長相可以為你的個人簡歷加分就不要自作主張的貼上了。
    前臺文職簡歷篇十三
    前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。下面小編為大家搜索整理了前臺接待工作簡歷范文,希望對大家有所幫助。
    xxx。
    (女,23歲,本科學歷,2年以上工作經(jīng)驗)。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢。
    參加工作時間:20xx—06。
    身高:170。
    現(xiàn)居住地:石家莊市。
    戶口所在地:石家莊市。
    聯(lián)系電話:0311—88888888。
    求職意向。
    期望工作性質:全職、兼職。
    期望工作地點:石家莊市。
    期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務。
    到崗時間:1周以內。
    期望月薪:20xx元-2999元(稅前)。
    教育經(jīng)歷。
    畢業(yè)學校:中國人民大學。
    時間:20xx—04至20xx—04。
    專業(yè):經(jīng)濟學。
    學歷:本科。
    專業(yè)描述:
    本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:北京怡生園國際會議中心。
    職位名稱:前臺接待。
    工作時間:20xx—03至20xx—03。
    工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉房態(tài),辦理散客或團隊客人的`入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
    期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
    負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,
    自我評價。
    本人上進心強,能吃苦,形象氣質佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力。
    英語水平。
    英語口語良好,能夠用英語和客人進行日常英語對話。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    前臺文職簡歷篇十四
    性別:女。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢。
    戶籍:廣東。
    年齡:23。
    現(xiàn)所在地:天津。
    身高:167cm。
    聯(lián)系電話:135******7758。
    電子郵箱:******@qq。com。
    求職意向。
    希望崗位:前臺接待/前臺文員。
    期望月薪:面議。
    求職類型:全職。
    到崗時間:隨時。
    工作經(jīng)歷。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任前臺接待。工作描述:
    1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
    2、在前廳負責接待客,接聽預約咨詢電話,為客人提供咨詢服務。
    3、處理一些客人的投訴。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學。
    最高學歷:大專。
    畢業(yè)日期:―07
    專業(yè):前臺接待。
    語言能力。
    英語:英語3級,可以進行簡單日常對話。
    普通話:全國普通話考試二級甲等,普通話標準。
    個人自述。
    本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著酒店的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
    前臺文職簡歷篇十五
    姓名:性別:女。
    民族:漢族出生年月:1987年6月1日。
    證件號碼:婚姻狀況:未婚。
    身高:164cm體重:50kg。
    戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。
    畢業(yè)學校:湛江市高級職業(yè)學校學歷:中專。
    專業(yè)名稱:商務英語畢業(yè)年份:20xx年。
    工作年限:三年以上職稱:
    求職意向。
    職位性質:全職。
    職位類別:行政/后勤。
    職位名稱:客服;顧問;助理。
    工作地區(qū):湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);。
    到職時間:可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:其他語言好;英語;普通話標準。
    計算機能力:良好;。
    綜合技能:全國英語及計算機基礎證書。
    良好的文筆書寫能力,20xx年獲霞山區(qū)中學生作文《如果我是區(qū)長》第三名等。
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:
    時間所在學校學歷。
    20xx年9月-20xx年7月湛江高級職業(yè)學校中專。
    培訓經(jīng)歷:
    時間培訓機構證書。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:湛江皇冠假日酒店。
    時間范圍:20xx年11月-20xx年8月。
    公司性質:跨國企業(yè)。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    工作描述:工作性質是負責登記客戶入住,客房的退訂,處理客戶的投訴及咨詢等日常工作。
    離職原因:個人原因。
    所在公司:拓見科技(深圳)湛江分公司。
    時間范圍:20xx年3月-20xx年10月。
    公司性質:私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):通訊、電信業(yè)。
    擔任職位:業(yè)務組長。
    工作描述:該公司是中國聯(lián)通合作伙伴,主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品:(3g卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務)。工作性質包括業(yè)務銷售,接待及解答客戶使用過程中所遇到的問題等。帶領自己的團隊成員完成公司的指標,擁有良好的帶領團隊銷售能力。
    離職原因:個人原因。
    其他信息。
    自我介紹:本人形象良好,性格樂觀,好動亦靜,工作細心,適應力及團隊精神強烈。
    在此,希望有更好的平臺展現(xiàn)自己,提升自己,為貴公司創(chuàng)造績效!謝謝。
    發(fā)展方向:現(xiàn)階段趨向非技術性的意向崗位。
    給我一個機會,我給你驚喜!
    前臺文職簡歷篇十六
    引導語:對應聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚“。以下是小編搜集整理的前臺個人簡歷模板范文,歡迎大家閱讀!
    身份證號碼。
    性別。
    年齡。
    23歲。
    政治面貌。
    黨員。
    婚姻狀況。
    未婚。
    視力狀況。
    近視。
    身高(厘米)。
    173cm。
    體重(公斤)。
    59kg。
    民族。
    漢族。
    戶口所在地。
    南昌市(含區(qū)市縣)。
    技術職稱。
    高級。
    最高學歷。
    大專。
    現(xiàn)居住地。
    南昌市(含區(qū)市縣)。
    畢業(yè)時間。
    2008。
    求職狀態(tài)。
    目前正在找工作。
    受教育及培訓狀況。
    2008年2月至2009年6月。
    江西財經(jīng)大學成人學院。
    會計電算化大專。
    專業(yè)描述:
    基礎會計中級財務會計成本會計管理會計用友軟件金蝶軟件。
    工作經(jīng)驗摘要。
    任職公司名稱:高智達通訊有限公司南昌分公司。
    2009年6月至2012年4月。
    客服代表。
    工作職責和業(yè)績:。
    任職公司名稱:藍盟投資有限公司。
    前臺文員兼客服。
    工作職責和業(yè)績:。
    求職意向。
    現(xiàn)從事行業(yè):
    房地產(chǎn)開發(fā)/銷售。
    現(xiàn)從事職業(yè):
    房地產(chǎn)開發(fā)/銷售。
    現(xiàn)職位級別:
    初級職位(兩年以下工作經(jīng)驗)。
    可到崗時間:
    一周以內。
    期望工作性質:
    全職。
    欲工作地區(qū):
    欲從事行業(yè):
    房地產(chǎn)開發(fā)/銷售、廣告。
    欲從事職業(yè):
    客戶咨詢與服務、后勤、行政專員/助理、行政/后勤。
    技能特長。
    外語水平。
    第一外語:英語初級。
    第二外語:英語初級。
    興趣愛好。
    唱歌旅游逛街。
    自我簡評。
    前臺文職簡歷篇十七
    在編寫個人簡歷上自我評估項目,并不是簡歷中必寫的內容。但是在編寫個人簡歷之前,自我評價也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在我能力評估中,可以看出自己的求職優(yōu)勢,以及自己的職業(yè)愛好。每個人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評估中準確的理解自己,才能夠有針對的寫出讓人接受的個人簡歷。
    編寫個人簡歷之前就要將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃確定好,雖然說很多人的職業(yè)生涯規(guī)劃于現(xiàn)實有很大的出入,但是這種規(guī)劃在求職中是非常必要的,它是求職的一種指引,也是在個人簡歷上的中心。求職者也可以根據(jù)自身的喜好來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,越細致越好。當然在現(xiàn)實生活中理想與現(xiàn)實還是存在一定的差異,這一點在個人簡歷上有可以去爭取一下。不過最為重要的還是要能將自己的理想與現(xiàn)實協(xié)調起來。
    下面是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)前臺主管簡歷范文,更多內容請關注簡歷范文欄目。
    個人信息。
    目前所在:天河區(qū)年齡:24。
    戶口所在:湛江國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓認證:未參加身高:163cm。
    誠信徽章:未申請體重:46kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:酒店/旅游:前臺主管,客戶關系經(jīng)理/主管:,行政專員/助理:
    工作年限:5職稱:
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔任職位:前廳部主管。
    工作描述:
    離職原因:
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔任職位:值班主管。
    工作描述:1.監(jiān)督和協(xié)調前臺人員的培訓和管理;2.抽查客房衛(wèi)生、前臺運作、保證清潔質量及設施情況良好,vip房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問題,使賓客滿意而歸.4負責夜間審核,對各類折扣和審批權限等進行審核,并和電腦錄入對應,實行電腦過租.5.客人遺留物品登記、保管、領取工作。6.控制好貴重物品寄存服務流程,每天檢查.7.負責酒店日常巡視,確保質量,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理.8.跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件,實施上傳下達。
    離職原因:
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔任職位:前廳部主管/賓客關系主任。
    工作描述:1.負責酒店重要客戶的接待工作2.店內賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對簽約公司的帳務5.酒店前臺日常工作的管理監(jiān)督.6.跟網(wǎng)絡公司溝通,開發(fā)新的'網(wǎng)絡公司.7.酒店網(wǎng)站博客的維護8.帶領前臺人員做簡單的網(wǎng)絡營銷9.新入職員工培訓、前臺日常英語口語培訓。
    離職原因:
    公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):
    擔任職位:前臺接待。
    工作描述:辦理賓客入住退房手續(xù),查詢服務等.
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:中山大學。
    專業(yè)一:行政管理專業(yè)二:酒店管理。
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語優(yōu)秀粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    1.熟悉酒店各方面操作流程,有較強的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對客服務上有較好的服務態(tài)度,對賓客的心理和需求有強銳的觀察力.
    2.有較強的銷售能力和意識,了解賓客消費心理,熟悉售后跟進服務工作.
    3.能夠獨立開發(fā)協(xié)議客戶和網(wǎng)絡公司.
    4.對員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團隊精神.
    5.熟悉辦公軟件,電腦操作熟練。
    自我評價。
    本人樂觀自強,積極向上,聰明伶俐,善解人意,親和能力強,社交能力強,應變處事能力強,能在一定的壓力下工作。有一定的英語會話能力,能運用英語輕松對應外賓。
    更多。