寫一份總結(jié),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)??偨Y(jié)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中不可或缺的一部分。最后,祝愿大家在寫總結(jié)的過程中取得好的成果,能夠總結(jié)出自己的精彩人生。
管理的實(shí)踐讀書心得篇一
最近讀了彼得德魯克大師的著作《管理的實(shí)踐》,曾被人們與于高度贊揚(yáng)的、為后世留下不可磨滅的功績(jī)的著作,也給了我很多很多的益處。這本書寫于1954年,那時(shí)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)還是一片蕭條,這本書不僅啟發(fā)了一代又一代的西方企業(yè)家,同樣也給當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)的蕭條帶來希望的陽(yáng)光。這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位。
《管理的實(shí)踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能。德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”這本書中體現(xiàn)到管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實(shí)際案例的實(shí)踐為基礎(chǔ),以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主線,提供了管理觀念、原則和工具,揭示了管理的本質(zhì),是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)?,F(xiàn)代所流行的那些所謂的管理思想,比如說業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等之類的都在大師的著作中嶄露頭角。這樣就表明了大師的管理思想才是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流意識(shí)。
通讀這本書之后,發(fā)現(xiàn)這本書主要分為三大塊:概論、分述、總結(jié)。概論以管理之本質(zhì)入手,闡述了管理世界的角色、職位、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展的趨向。分述也就是本書的主體部分,而這部分內(nèi)容又可分為五個(gè)部分:
第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例,為我們說明我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則等等。
第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手,闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。
第四部分以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事為例,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感和滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績(jī)效的組織。
第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。
最后一部分是本書的結(jié)束語(yǔ),他主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,他充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng),對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會(huì)的尊重,得到顧客的認(rèn)可,因此也能活的長(zhǎng)久。
企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一標(biāo)準(zhǔn)在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。
因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。
管理企業(yè)的過程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。而管理企業(yè)的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系,那就是組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變,而員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì)。德魯克卻有著非常精辟的總結(jié),首先,員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義,其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中,在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證統(tǒng)一中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分,企業(yè)管理就會(huì)面臨困難,所以二者缺一不可,這有這樣,企業(yè)才會(huì)更好的發(fā)展,才會(huì)創(chuàng)造出更大的自身利益。
《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝,同樣也非常注重企業(yè)文化。企業(yè)文化這個(gè)詞也是來自于德魯克理論中。一個(gè)好的企業(yè)文化能喚醒企業(yè)員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。一個(gè)好的組織精神應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)他在這個(gè)組織能做什么,而不是他不能做什么,應(yīng)該讓員工取長(zhǎng)補(bǔ)短,以此來協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員。好的企業(yè)文化必須讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)和引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,且通過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點(diǎn)企業(yè)文化中一定要有創(chuàng)新精神,這樣企業(yè)文化才是一個(gè)企業(yè)的活力所在,企業(yè)才能不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。
“全世界的管理者都因該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。一個(gè)管理學(xué)人才都如此說我,們又何不一讀呢?一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生,就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代,屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的。我想,“管理學(xué)大師中的大師”的彼得·德魯克先生的《管理的實(shí)踐》就是這樣的一本書。
管理的實(shí)踐讀書心得篇二
我去書店買了一本《a+時(shí)間管理法》,讀后感覺書中教的一些東西真的挺好,我就有時(shí)候感覺自己效率太低,時(shí)間在我的指尖都溜走了但也無能為力,感覺自己在浪費(fèi)時(shí)間很懊惱但自制力又太差,只能過后徒增無奈,所以書中有些東西對(duì)我很受用,我就把自己的一點(diǎn)體會(huì)寫一下不得不承認(rèn)我有拖沓的毛病,我把作業(yè)總是拖到最后期限,不愿意做作業(yè),放了假之后,一到做作業(yè)的時(shí)候,我就開始找理由,覺得時(shí)間還長(zhǎng),先玩會(huì)兒再學(xué),所以工作作業(yè)總是一拖再拖,等到時(shí)間都在我娛樂時(shí)悄悄溜走了,我才開始后悔自己自制力不強(qiáng),浪費(fèi)了時(shí)間,所以在讀第二章“克服拖沓的習(xí)慣”的時(shí)候,很有感觸,我覺得以后我要學(xué)會(huì)書中教的列一下“工作清單”,并關(guān)鍵時(shí)候告誡自己必須要做一些事,不能給自己找借口,把工作期限無期延后。
自己到時(shí)候要自我暗示一下,反問一下:“如果不做會(huì)帶來什么麻煩?”我覺得這種做法應(yīng)該會(huì)有效的,我還有個(gè)毛病就是磨蹭,效率有些低,書中針對(duì)這個(gè)問題也做了剖析,他給予的建議是記錄下自己一天當(dāng)中的活動(dòng)和它用的時(shí)間以及做工作時(shí)的精神狀態(tài),從而找到自己一天中的“黃金時(shí)間”,這樣在安排工作時(shí)一些重要困難的工作安排在精力好的時(shí)候做,自然效率會(huì)高一些,還有在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)腦力疲勞會(huì)使效率下降,這時(shí)我們可以起身做一下運(yùn)動(dòng),扭動(dòng)一下脖子,放松一些會(huì)好一些,另外,書中建議我們說如果可以的話,最好中午午睡一下,時(shí)間別超過20分鐘,否則會(huì)頭昏腦脹,這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。
我們現(xiàn)在是大學(xué)生,書中還說道如何應(yīng)對(duì)浪費(fèi)你時(shí)間的上級(jí),作者深刻的見解、實(shí)用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關(guān)系,讓我們輕松掌握時(shí)間,效率倍增,我真的挺喜歡這本書的!
管理的實(shí)踐讀書心得篇三
這部分先用福特公司的例子,來說明缺乏管理者是福特衰敗的主因,老福特失敗的根本原因在于,他在經(jīng)營(yíng)10億美元的龐大事業(yè)時(shí),有系統(tǒng)且刻意地排除管理者的角色。而福特二世采取了目標(biāo)管理,將很多決策權(quán)下放,最終扭轉(zhuǎn)了福特公司的衰敗。
然后德魯克用比較大的篇幅介紹了「目標(biāo)管理與自我控制」。這一章非常有用。在這一章節(jié)中,德魯克首先介紹了容易誤導(dǎo)管理者的重要因素:
管理者的專業(yè)工作。
管理的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
愿景和工作上的差異,導(dǎo)致各級(jí)管理者之間產(chǎn)生隔閡。
這里面,石匠的例子舉得恰到好處:
本書中舉的例子很有參考價(jià)值:在企業(yè)管理會(huì)議上,大家很喜歡談的故事是:有人問三個(gè)石匠他們?cè)谧鍪裁?。第一個(gè)石匠回答:“我在養(yǎng)家糊口?!钡诙€(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國(guó)最好的石匠活?!钡谌齻€(gè)石匠仰望天空,目光炯炯有神,說道:“我在建造一座大教堂。”
當(dāng)然,第三個(gè)石匠才是真正的“管理者”。第一個(gè)石匠知道他想從工作中得到什么,而且也設(shè)法達(dá)到目標(biāo)。他或許能“以一天的勞力換取合理的報(bào)酬”,但他不是個(gè)管理者,也永遠(yuǎn)不會(huì)成為管理者。
麻煩的是第二個(gè)石匠。工作技藝很重要,沒有技藝,任何工作都不可能獲得生機(jī)。事實(shí)上,如果組織不要求成員展現(xiàn)他們最大的本領(lǐng),員工必定士氣低落,但太強(qiáng)調(diào)個(gè)人技藝,總是隱藏了一個(gè)危險(xiǎn)。真正的工匠或真正的專業(yè)人士,常常自以為有成就,其實(shí)他們只不過在磨亮石頭或幫忙打雜罷了。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工精益求精,但是專精的技藝必須和企業(yè)整體需求相關(guān)。
對(duì)于程序員來說,只關(guān)注于代碼的優(yōu)雅,而不關(guān)注于產(chǎn)品的按時(shí)上線,就是過于關(guān)注專業(yè)工作了。我身邊有大量這樣的例子存在,每個(gè)人都關(guān)注自己的專業(yè)性工作,這樣從表面上看是對(duì)的,但是卻喪失了企業(yè)的目標(biāo)。
所以,確定目標(biāo)對(duì)于管理者來說是非常重要的,因?yàn)楣芾碚卟拍軐⑦@樣的目標(biāo)向下進(jìn)行傳達(dá)。書中提出了一種簡(jiǎn)單的方法:給上司寫信。列明:自己的工作目標(biāo),自己應(yīng)該達(dá)到哪些績(jī)效,需要做哪些事情,這些事情的主要障礙,公司提供哪些東西會(huì)形成助力或阻力。最終,這個(gè)會(huì)用于指導(dǎo)管理者工作的重要章程。
過度地使用流程和規(guī)范會(huì)使得效果適得其反。如果管理者大部分精力都花在做ppt,并且ppt的質(zhì)量很大程度決定了他的績(jī)效,那么就會(huì)形成壞風(fēng)氣。
評(píng)估必須基于績(jī)效。最大的錯(cuò)誤是試圖根據(jù)缺點(diǎn)來做評(píng)估。
在培養(yǎng)管理者上,德魯克認(rèn)為不應(yīng)該因人設(shè)事。
管理的實(shí)踐讀書心得篇四
該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部“管理的圣經(jīng)”,難怪有人說“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。
因篇幅所限,簡(jiǎn)單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績(jī)效和成果?!捌髽I(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威?!?BR> 2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外,沒有任何別的權(quán)力。“如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績(jī)效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工?!?BR> 3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰(shuí)是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們?nèi)绾钨?gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購(gòu)買的是什么?”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么?”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。營(yíng)銷不僅僅僅是銷售部和市場(chǎng)部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績(jī)效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績(jī)效,這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營(yíng)成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,務(wù)必面向未來,為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不必須需要壯大,但務(wù)必不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業(yè)所“使用”,而作為一個(gè)活生生的“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(zhǎng)。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也務(wù)必有職責(zé)感,務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^知識(shí)、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也透過愿景、勇氣、職責(zé)感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)?!?BR> 12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,且透過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)職責(zé):企業(yè)是社會(huì)的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
經(jīng)典句子摘抄:
“每個(gè)人都是管理者,管理的本質(zhì)就是自我管理”。
“在人類所有能夠運(yùn)用的資源中,只有人才能成長(zhǎng)和發(fā)展?!?BR> “要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新?!?BR> “沒有目標(biāo)的管理就好像飛行時(shí)只憑直覺碰運(yùn)氣一樣,既缺乏地標(biāo)、地圖的引導(dǎo),過去也沒有飛過相同路線的經(jīng)驗(yàn)。”
管理的實(shí)踐讀書心得篇五
《管理的實(shí)踐》一書中就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘和實(shí)務(wù)。書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績(jī)效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)力,貢獻(xiàn)而非升遷。
我想就如何成為一位好的管理者提出我的一點(diǎn)看法。德魯克說:“許多人極力強(qiáng)調(diào)喜歡人、樂于助人和能夠和別人相處融洽的重要性,認(rèn)為這是管理者的重要條件。但是單靠這些條件絕對(duì)不夠?!泵恳粋€(gè)成功的組織,都有不喜歡別人、不幫助別人、很難相處的上司。但是盡管這類上司冷酷、不討人喜歡、要求嚴(yán)苛,但是他培養(yǎng)了很多人才。他也比其他人緣好的領(lǐng)導(dǎo)贏得更多尊敬。
他要求下屬一絲不茍,也嚴(yán)格要求自己,他建立高標(biāo)準(zhǔn),期望下屬能夠始終維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn),他只考慮怎么做才正確,絕不因人而異。他在評(píng)價(jià)下屬的時(shí)候,絕對(duì)不會(huì)把聰明才智看得比正直的品格還重要。缺乏這些品格的管理者,無論他是多么討人喜歡、樂于助人、和藹可親,甚至才智過人、能力高強(qiáng),都是危險(xiǎn)人物,“不適合擔(dān)任管理者”。真正的好的管理者有一種無法學(xué)會(huì)的品質(zhì),一種管理者無法獲取、卻必備的條件。它不是人的天才,而是人的品格。中國(guó)人常說:“學(xué)做事,先做人。”我想,德魯克應(yīng)該會(huì)很贊同這句話。
管理的實(shí)踐讀書心得篇六
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?BR> 管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對(duì)每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn),這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn),從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
管理的實(shí)踐讀書心得篇七
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:僅有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績(jī)和職責(zé)進(jìn)行的管理。檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果,不是知識(shí),而是業(yè)績(jī)和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,僅有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時(shí)間。
正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變。但員工對(duì)組織的要企業(yè)一般較為弱勢(shì),德魯克總結(jié)為,首先員工是一個(gè)人,透過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注?!敖M織需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的工具。”所以管理者的重要任務(wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的.內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自我的誤解與錯(cuò)誤,在于能夠明確自我未來道路的方向!
管理的實(shí)踐讀書心得篇八
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓(xùn),也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期,我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等又重新復(fù)習(xí)了一遍。在這期間有過不甘,感覺自己已經(jīng)學(xué)過了,何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,財(cái)務(wù)管理課程可以說是重中之重,通過這次實(shí)訓(xùn)把我以前注意到的沒注意到的知識(shí)又重新串聯(lián)起來溫習(xí)了一遍。我想這對(duì)我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室,沒有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會(huì)選擇先把實(shí)訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說。但是我們的實(shí)訓(xùn)題目很多,緩一緩的'話想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(zhǎng)此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗(yàn)了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實(shí)訓(xùn)不管是在對(duì)我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來說,這次實(shí)訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí),得到了很多經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際操作過程中找到了自身存在的不足,對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo),增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理的實(shí)踐讀書心得篇九
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,你知道管理的實(shí)踐讀書。
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?BR> 管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對(duì)每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn),這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn),從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
開始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程,我們?cè)诠芾砉ぷ髦械暮芏嗬Щ蠖寄茉跁姓业酱鸢?。書中的?nèi)容無所不包,同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁(yè)上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤(rùn)的角度來定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析ibm管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費(fèi)者來決定的,是要從營(yíng)銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測(cè)顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問題:一是成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次,如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后,經(jīng)典語(yǔ)錄,1.盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。2.企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。3.管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。4.如果沒有適當(dāng)?shù)慕M織原則,管理層級(jí)只會(huì)不斷增加。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會(huì),已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級(jí)可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區(qū)神父之間,其實(shí)只有一個(gè)層級(jí)—主教;5.管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。6.因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。7.最徒勞無功的做法是為錯(cuò)誤的問題尋找正確的答案;8.決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)?,F(xiàn)在看來,《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會(huì)毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。
自從拿到管理的實(shí)踐這本書后,一直沒能系統(tǒng)地認(rèn)真去看完,翻翻看看到現(xiàn)在總算看了個(gè)大概,說實(shí)話這書對(duì)我本人來說是有點(diǎn)厚,所以看完后一時(shí)頭腦還是混混沌沌,不過正如這本書所說的,管理學(xué)說到最后就是要付諸于實(shí)踐,因?yàn)闀纤f的基本原理,通俗的說叫做大道理,有些還不是我所能實(shí)踐到的,在于客觀環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書,我也就大概了解一些就是管理其實(shí)就是要遵循客觀規(guī)律讓企業(yè)各部分做最適合時(shí)機(jī)的事,以達(dá)到整體大于各部分總和的結(jié)果。
管理的實(shí)踐本書詳盡地介紹了各種環(huán)境下會(huì)遇見的管理問題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自己應(yīng)負(fù)起的責(zé)任,正確平衡個(gè)人和組織的天平,準(zhǔn)確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點(diǎn)。結(jié)合本人工作中感受頗深的是,必須讓每一個(gè)公司基本員工都了解公司的意圖,每一個(gè)人努力的方向與公司的目標(biāo)保持一致。貫徹公司文化。雖然崗位的職責(zé)不同,每一個(gè)人除了負(fù)擔(dān)起當(dāng)前責(zé)任外,還必須考慮到公司整體的利益,否則你所做的部門努力就有可能對(duì)公司的整體利益產(chǎn)生損害。個(gè)人與組織的關(guān)系:組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn);個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具,所以個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)一半在于自身的努力,一半在于對(duì)組織的認(rèn)同,只有在具備組織觀念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀念,應(yīng)用到在平時(shí)的維護(hù)工作中才會(huì)正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個(gè)度、成就一個(gè)從容應(yīng)對(duì)的心態(tài)。
有個(gè)故事很能說明這一點(diǎn),有個(gè)故事說明這一種情況。故事說的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個(gè)想成為天使的小孩一個(gè)燈,要求就是這些人必須每天擦拭這個(gè)燈,確保這個(gè)燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開了這群小孩。開始時(shí),大伙很是熱情地對(duì)待這個(gè)燈。但是時(shí)間一天天過去,上帝總是沒有再次出現(xiàn)。大多數(shù)小孩逐漸放棄了,而且不斷地嘲弄一個(gè)小男孩,因?yàn)樗€堅(jiān)持每天擦拭他的燈。終于有一天,上帝出現(xiàn)了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個(gè)小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲嘆氣:說早知道這個(gè)結(jié)果,我們也天天擦試自己的燈了。
試問:如果上帝再給這些小孩一次同樣的機(jī)會(huì),他們會(huì)怎樣?可能會(huì)有人堅(jiān)持到底,但還會(huì)有人放棄。責(zé)任,是一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞匯。但是有多少人能夠在實(shí)際工作生活中、在時(shí)間的慢慢流逝中實(shí)踐下來?我想很多人的工作能力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自己對(duì)自己失去了信心、忘記了當(dāng)初對(duì)上帝的承諾。
管理的實(shí)踐對(duì)個(gè)人的影響:在管理管理者一節(jié)指出,每個(gè)人都可以做好某件事情,但并不是誰(shuí)都明白自己在做什么,三個(gè)石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問三個(gè)石匠他們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)石匠回答;“我在養(yǎng)家糊口“。第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國(guó)最好的石匠活“。第三個(gè)石匠仰望天空。目光統(tǒng)統(tǒng)有神,說道:“我在建造一座大教堂“。第三個(gè)石匠才是一個(gè)真正的管理者。
這個(gè)寓言也可以套用在我們代維工作中,有人問三個(gè)電聯(lián)代維人員在做什么,第一個(gè)電聯(lián)人回答:“我在做最好的維護(hù)人員“。第二個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為簽約通信公司維護(hù)好它網(wǎng)絡(luò)通暢“。第三個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為電聯(lián)公司創(chuàng)造利益“。
我想我應(yīng)該向第三個(gè)石匠學(xué)習(xí),使自己的人生具有挑戰(zhàn)性,更具有價(jià)值。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十
作為一名習(xí)管理學(xué)的學(xué)生,聽到提得最多有關(guān)管理”一字的名人就是現(xiàn)代管理大師——彼得·德魯克。他對(duì)管理所做的研究對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊稱為“現(xiàn)代管理之文”。德魯克的著作《管理的實(shí)踐》是第一部把管理涉及到各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性論述的書。
在書中,德魯克對(duì)管理原則和概念有了清晰的提出,精辟地闡述了管理的本質(zhì),提出了目標(biāo)管理(mbd)的概念以及對(duì)責(zé)任這一概念進(jìn)行了詮釋。關(guān)于企業(yè)管理彼得·德魯克視“最大限度”理論為一種謬論,他認(rèn)為利潤(rùn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的客觀條件,而不是專門的活動(dòng)。他給企業(yè)做了一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客。而誰(shuí)是顧客?德魯克認(rèn)為“顧客即一種產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者”。對(duì)企業(yè)的定義,作者認(rèn)為企業(yè)的唯一職能便是創(chuàng)造客戶(價(jià)值)以及創(chuàng)新,利潤(rùn)是結(jié)果而不是目的。從企業(yè)的角度,我們要了解客戶的認(rèn)知價(jià)值是什么,而現(xiàn)實(shí)中,我們又需要什么樣的企業(yè)。
關(guān)于企業(yè)管理的經(jīng)理人員,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,相當(dāng)于其心臟,管理者的素質(zhì)和能力往往在很大程度上決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至企業(yè)的能力。作為一個(gè)經(jīng)理人,他必須承擔(dān)兩項(xiàng)特殊任務(wù):懂得挖掘和發(fā)揮人力資源中整合的一切力量和在每一個(gè)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求。而關(guān)于經(jīng)管理論,則要將有關(guān)環(huán)境、使命和核心能力的假識(shí)都要符合實(shí)際。
《管理的實(shí)踐》是彼得、德魯克從實(shí)踐中的總結(jié),給我們帶來寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們身為管理者,無論組織的大小,我們需要將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際中,在實(shí)踐中感受,并得到自己的一套管理之道。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十一
終于讀完了這本厚達(dá)300頁(yè)的德魯克的經(jīng)典著作。在一長(zhǎng)堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝?,F(xiàn)分享如下:
1、創(chuàng)新缺乏衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,大到國(guó)家,小到公司、自己,沒有創(chuàng)新便沒有進(jìn)步。前陣子,劉總也提出“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值”的三創(chuàng)精神。說到底,創(chuàng)新是非常重要的事情。但必須注意的是,創(chuàng)新是要有激勵(lì)機(jī)制的。人是充滿惰性的,沒有合適的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,愿意創(chuàng)新并堅(jiān)持不懈去實(shí)踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。既然公司想營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,首先從制度上必須有創(chuàng)新的衡量標(biāo)準(zhǔn),否則一切都是空談。
2、正確使用報(bào)告和程序。
3、薪資制度不可太過僵化。
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規(guī)定執(zhí)行。德魯克認(rèn)為,人力資源部門應(yīng)假定人都是想工作的。生產(chǎn)力其實(shí)就是一種態(tài)度。基于這樣的論斷,大家都明白人的態(tài)度是很重要的。這和米盧的“態(tài)度決定一切”有著相似之處。一個(gè)公司里,薪資制度自然會(huì)在極大程度上制約著員工的工作態(tài)度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態(tài)度怕也很難。
4、四種方式造就負(fù)責(zé)任的員工。
德魯克提出了四種方法來培養(yǎng)有責(zé)任心的員工:
1)慎重安排員工的職務(wù);。
2)設(shè)定高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);。
3)提供員工自我控制所需的信息;。
4)提供員工參與的機(jī)會(huì)以培養(yǎng)管理這的愿景。
我們?cè)谶@4點(diǎn)方面都做得很薄弱。我們的責(zé)任心,大多來自于員工自己的約束。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十二
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自己在序言中所介紹的,他認(rèn)為這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。并認(rèn)為這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的最佳選擇。
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對(duì)企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的內(nèi)容重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到當(dāng)一名管理者究竟意味著什么這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常情況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,利潤(rùn)只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的。但他同時(shí)承認(rèn)企業(yè)必須有足夠的利潤(rùn)才能經(jīng)營(yíng),這是企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)對(duì)自己和員工的首要義務(wù)。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
彼得·德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的內(nèi)容是企業(yè)對(duì)員工和工作的管理。他認(rèn)為人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會(huì)面臨精神和身體的崩潰瓦解。因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎(chǔ)上,他提出企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績(jī)效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成最佳績(jī)效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的能力和才華提供最大的發(fā)揮空間,給予他最大的機(jī)會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)和表現(xiàn)卓越。因此,他主張員工能做的規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔(dān)越大的責(zé)任,因此生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對(duì)工作造成傷害。
彼得·德魯克先生通過這種角度說明了企業(yè)通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀能力的機(jī)會(huì),并且讓員工可以看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中可以發(fā)揮的自由空間越大,員工對(duì)工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。
由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)該有意識(shí)的為自己的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得·德魯克先生說的員工對(duì)企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的能力提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對(duì)企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果。
彼得·德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對(duì)于我這樣對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對(duì)自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對(duì)自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識(shí)的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自己的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十三
《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作,是"第一本"將管理視為整體的管理書籍,今天讀來依然感到耳目一新,深受啟發(fā),受益匪淺。該書自問世50余年來,一直頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部"管理的圣經(jīng)",難怪有人說"如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》"。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確,在今天看來它的內(nèi)容并不深?yuàn)W,但在50多年前,能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理"大師",大多專注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體,從而系統(tǒng)、全面的來看待管理,可以說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為"管理的教父"、"大師中的大師"。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源,比如:目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等,即使近些年非常流行的平衡記分卡,也可以在該書中的論述中找到源頭。
因篇幅所限,簡(jiǎn)單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績(jī)效和成果。"企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威。"。
2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。管理者除了完成其責(zé)任所必須擁有的職權(quán)外,沒有任何別的權(quán)力。"如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績(jī)效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。"。
3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們必須以顧客為尊,首先要搞清楚"誰(shuí)是我們的顧客(包括潛在顧客)?"、"這些顧客在哪里?"、"他們?nèi)绾钨?gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)?"、"如何才能接觸到這些顧客?"其次,要了解"顧客的需求是什么?"、"顧客購(gòu)買的是什么?"、"顧客心目中的價(jià)值究竟是什么?"。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。營(yíng)銷不僅僅是銷售部和市場(chǎng)部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷負(fù)有責(zé)任。企業(yè)要提供更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),必須不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,必須在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績(jī)效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且必須在目標(biāo)中列出應(yīng)達(dá)到的可衡量的績(jī)效,這些目標(biāo)必須以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營(yíng)成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者必須為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都應(yīng)該視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要"賽馬"而不是"相馬"。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,必須面向未來,為了達(dá)到企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不一定需要壯大,但必須不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有"人力"能為企業(yè)所"使用",而作為一個(gè)活生生的"人",惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(zhǎng)。因此,管理者不要試圖去"管"人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也必須有責(zé)任感,必須以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)?管理者不只通過知識(shí)、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。"。
12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化必須讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造"良好的人際關(guān)系",而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,且通過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任:企業(yè)是社會(huì)的"器官",一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,必須把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。而管理的終極之善是改變他人的生活。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十四
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個(gè)經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來,我看到了drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來,是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來的時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見解,掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官,它之所以存在只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果?!彼J(rèn)為,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀及人際關(guān)系。
我借用趙曙明博士的話來形容這本書——這本書淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時(shí)代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時(shí)空的好書!
管理的實(shí)踐讀書心得篇十五
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)?!霸谒械墓芾頃校卖斂说闹鲗?duì)我影響最深?!边@是比爾·蓋茨對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。英特爾主席安迪·格魯這樣評(píng)價(jià)德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟?!泵绹?guó)管理者協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù):“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識(shí)最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻(xiàn)。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
《管理的實(shí)踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨(dú)特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)體系。本書問世后,不僅在美國(guó)一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認(rèn)為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘和務(wù)實(shí)。在本書當(dāng)中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個(gè)問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。
德魯克認(rèn)為,如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任,政府一定要強(qiáng)制企業(yè)履行這個(gè)責(zé)任,德魯克反復(fù)的強(qiáng)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對(duì)管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,要求他們對(duì)自己的任務(wù)和成績(jī)負(fù)責(zé)任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任,員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實(shí)踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個(gè)企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對(duì)員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學(xué)生,不但要閱讀經(jīng)濟(jì)類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟(jì)和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對(duì)我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實(shí)踐》之后的一些理解和感想。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十六
《管理的實(shí)踐》是彼得。德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自我在序言中所介紹的,他認(rèn)為“這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確職責(zé)的管理書籍”。并認(rèn)為“這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的選擇”。
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對(duì)企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的資料重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到“當(dāng)一名管理者究竟意味著什么”這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新”這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常情景下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,“利潤(rùn)只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的“。但他同時(shí)承認(rèn)“企業(yè)必須有足夠的利潤(rùn)才能經(jīng)營(yíng),這是企業(yè)最重要的社會(huì)職責(zé),也是企業(yè)對(duì)自我和員工的首要義務(wù)”。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,可是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
彼得。德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的資料是企業(yè)對(duì)員工和工作的管理。他認(rèn)為“人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會(huì)面臨精神和身體的崩潰瓦解。所以管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望”。在此基礎(chǔ)上,他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績(jī)效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成績(jī)效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的本事和才華供給的發(fā)揮空間,給予他的機(jī)會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)和表現(xiàn)卓越”。所以,他主張“員工能做的規(guī)劃越多,就能為自我的工作承擔(dān)越大的職責(zé),所以生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對(duì)工作造成傷害”。
彼得·德魯克先生經(jīng)過這種角度說明了企業(yè)經(jīng)過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自我主觀本事的機(jī)會(huì),并且讓員工能夠看得到自我的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自我的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對(duì)工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的為自我的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自我的工作進(jìn)程,并以自我的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得。德魯克先生說的“員工對(duì)企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自我的本事提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對(duì)企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果”。
彼得。德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對(duì)于我這樣對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對(duì)自我日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對(duì)自我日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自我以前無意識(shí)的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自我的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十七
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:僅有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)通過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績(jī)和職責(zé)進(jìn)行的管理。檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果,不是知識(shí),而是業(yè)績(jī)和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,僅有職責(zé)上的'差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時(shí)間。
正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變。但員工對(duì)組織的要企業(yè)一般較為弱勢(shì),德魯克總結(jié)為,首先員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。“組織需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具?!彼怨芾碚叩闹匾蝿?wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自己的誤解與錯(cuò)誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
管理的實(shí)踐讀書心得篇十八
我想每件事只有自己真正去體會(huì)去實(shí)踐,得到的是最真實(shí)的感受,學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是書本上的理論知識(shí),將書本與實(shí)際結(jié)合,往往更能觸動(dòng)自己,有更大的進(jìn)步。
根據(jù)文老師的要求,我們進(jìn)行了分組,我們把組分成了4個(gè)小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因?yàn)椴邉澥菍?duì)整個(gè)活動(dòng)的一個(gè)計(jì)劃,要考慮到各個(gè)方面。為此我和策劃組的其他倆個(gè)成員在一起討論怎樣進(jìn)行策劃設(shè)計(jì),策劃內(nèi)容的編輯和安排,同時(shí)我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個(gè)人的意見,把各自的策劃取長(zhǎng)補(bǔ)短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的策劃書,從中也可以體現(xiàn)管理學(xué)中分工的必要性,以及對(duì)分工的結(jié)果進(jìn)行有效的綜合是保障系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)之路。
在聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)絡(luò)下,我們聯(lián)系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經(jīng)理同時(shí)也身兼我們學(xué)校招生就業(yè)處的主任,由于事前的準(zhǔn)備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應(yīng)了我們的采訪。但是有一點(diǎn)遺憾的是因?yàn)椴稍L的時(shí)間比較倉(cāng)促,沒有事先把策劃書發(fā)給主任,我想這一點(diǎn)是需要我們?cè)谝院蠹訌?qiáng)注意和不斷改進(jìn)的。同時(shí)也可以得出作為一個(gè)管理者,應(yīng)該盡可能完善地做好事前準(zhǔn)備工作,使事情的發(fā)展盡可能如愿得按照計(jì)劃進(jìn)行,減少不必要的麻煩。
12月7號(hào)下午,我們組全體成員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)王主任的辦公室,在簡(jiǎn)單的自我介紹之后,我們開始了對(duì)王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓(xùn)師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質(zhì)認(rèn)證招生、培訓(xùn)、申報(bào)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。公司專職、專業(yè)、專注于禮儀培訓(xùn)、形體儀態(tài)訓(xùn)練、禮儀咨詢服務(wù)等方面的工作。公司員工堅(jiān)持“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代禮儀”的創(chuàng)建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內(nèi)蓄修養(yǎng),外塑形象的服務(wù)目標(biāo),圍繞禮儀培訓(xùn)主線,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科,為廣大學(xué)員和單位塑造魅力形象。因?yàn)槭峭踔魅魏团笥押匣飫?chuàng)建的公司,同時(shí)我們對(duì)怎樣創(chuàng)建公司也感興趣,所以我們問了主任應(yīng)該怎樣創(chuàng)建公司。主任說要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,確定市場(chǎng)和創(chuàng)建一個(gè)什么樣的公司,只有有市場(chǎng)公司才能夠發(fā)展,其次是要有自己的工作團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司,首先要計(jì)劃好,計(jì)劃是合理配置資源的手段同時(shí)也是管理者掌握主動(dòng)的手段。也提醒了我們這些有創(chuàng)業(yè)的想法的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面開始做起。
在了解主任的公司創(chuàng)建過程后,我們提到了公司的發(fā)展以及基本的管理業(yè)務(wù)職能。因?yàn)槭嵌Y儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對(duì)人的管理。一:著力進(jìn)行人才的發(fā)展和培養(yǎng),在管理帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)方便,他會(huì)進(jìn)行一定的保勵(lì)保密政策,一方面調(diào)動(dòng)員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,加強(qiáng)與員工的交流和溝通,參與關(guān)心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的發(fā)展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內(nèi)容即處理好人際關(guān)心,只有處理好這一點(diǎn),才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),同時(shí)也提醒員工是企業(yè)的主體,參與企業(yè)是管理的關(guān)鍵。
對(duì)于身兼多職的主任,我們?cè)谒纳砩弦矊W(xué)到了很多管理者所應(yīng)具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場(chǎng)潛能,要善于與他人交流,體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態(tài)度對(duì)待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過程,要善于吸取教訓(xùn),利用新技術(shù)新科技不斷創(chuàng)新和發(fā)展,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。
因?yàn)橹魅我彩俏覀儗W(xué)校的,所以他特別愛和我們交流,同時(shí)也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認(rèn)清自己,并確定奮斗目標(biāo),并為之進(jìn)行長(zhǎng)期并且是有進(jìn)步的努力。他說1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進(jìn)步的而不是在原地打轉(zhuǎn),只有這樣才能離目標(biāo)越近,自身的能力才會(huì)提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關(guān)心。同時(shí)也送了我們一份禮物——怎樣進(jìn)行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。
采訪雖然只有短短的時(shí)間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結(jié)束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅學(xué)到了也實(shí)踐了一些管理方面的知識(shí),同時(shí)也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學(xué)到很多職場(chǎng)方面的知識(shí)。大學(xué)其實(shí)也像一個(gè)染缸,關(guān)鍵在于我們是否會(huì)被染色,不僅僅局限于學(xué)校、教室里的學(xué)習(xí),更多的則是理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是學(xué)到的才是更好的。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十九
開始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程,我們?cè)诠芾砉ぷ髦械暮芏嗬Щ蠖寄茉跁姓业酱鸢?。書中的?nèi)容無所不包,同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁(yè)上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤(rùn)的角度來定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析ibm管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費(fèi)者來決定的,是要從營(yíng)銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測(cè)顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問題:一是成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次,如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后,
1、盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。
2、企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。
3、管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。
5、管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。
6、因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
7、最徒勞無功的做法是為錯(cuò)誤的問題尋找正確的答案;
8、決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)?,F(xiàn)在看來,《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會(huì)毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。
管理的實(shí)踐讀書心得篇一
最近讀了彼得德魯克大師的著作《管理的實(shí)踐》,曾被人們與于高度贊揚(yáng)的、為后世留下不可磨滅的功績(jī)的著作,也給了我很多很多的益處。這本書寫于1954年,那時(shí)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)還是一片蕭條,這本書不僅啟發(fā)了一代又一代的西方企業(yè)家,同樣也給當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)的蕭條帶來希望的陽(yáng)光。這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位。
《管理的實(shí)踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能。德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”這本書中體現(xiàn)到管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實(shí)際案例的實(shí)踐為基礎(chǔ),以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主線,提供了管理觀念、原則和工具,揭示了管理的本質(zhì),是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)?,F(xiàn)代所流行的那些所謂的管理思想,比如說業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等之類的都在大師的著作中嶄露頭角。這樣就表明了大師的管理思想才是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流意識(shí)。
通讀這本書之后,發(fā)現(xiàn)這本書主要分為三大塊:概論、分述、總結(jié)。概論以管理之本質(zhì)入手,闡述了管理世界的角色、職位、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展的趨向。分述也就是本書的主體部分,而這部分內(nèi)容又可分為五個(gè)部分:
第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例,為我們說明我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則等等。
第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手,闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。
第四部分以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事為例,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感和滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績(jī)效的組織。
第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。
最后一部分是本書的結(jié)束語(yǔ),他主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,他充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng),對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會(huì)的尊重,得到顧客的認(rèn)可,因此也能活的長(zhǎng)久。
企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一標(biāo)準(zhǔn)在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。
因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。
管理企業(yè)的過程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。而管理企業(yè)的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系,那就是組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變,而員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì)。德魯克卻有著非常精辟的總結(jié),首先,員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義,其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中,在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證統(tǒng)一中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分,企業(yè)管理就會(huì)面臨困難,所以二者缺一不可,這有這樣,企業(yè)才會(huì)更好的發(fā)展,才會(huì)創(chuàng)造出更大的自身利益。
《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝,同樣也非常注重企業(yè)文化。企業(yè)文化這個(gè)詞也是來自于德魯克理論中。一個(gè)好的企業(yè)文化能喚醒企業(yè)員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。一個(gè)好的組織精神應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)他在這個(gè)組織能做什么,而不是他不能做什么,應(yīng)該讓員工取長(zhǎng)補(bǔ)短,以此來協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員。好的企業(yè)文化必須讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)和引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,且通過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點(diǎn)企業(yè)文化中一定要有創(chuàng)新精神,這樣企業(yè)文化才是一個(gè)企業(yè)的活力所在,企業(yè)才能不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。
“全世界的管理者都因該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。一個(gè)管理學(xué)人才都如此說我,們又何不一讀呢?一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生,就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代,屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的。我想,“管理學(xué)大師中的大師”的彼得·德魯克先生的《管理的實(shí)踐》就是這樣的一本書。
管理的實(shí)踐讀書心得篇二
我去書店買了一本《a+時(shí)間管理法》,讀后感覺書中教的一些東西真的挺好,我就有時(shí)候感覺自己效率太低,時(shí)間在我的指尖都溜走了但也無能為力,感覺自己在浪費(fèi)時(shí)間很懊惱但自制力又太差,只能過后徒增無奈,所以書中有些東西對(duì)我很受用,我就把自己的一點(diǎn)體會(huì)寫一下不得不承認(rèn)我有拖沓的毛病,我把作業(yè)總是拖到最后期限,不愿意做作業(yè),放了假之后,一到做作業(yè)的時(shí)候,我就開始找理由,覺得時(shí)間還長(zhǎng),先玩會(huì)兒再學(xué),所以工作作業(yè)總是一拖再拖,等到時(shí)間都在我娛樂時(shí)悄悄溜走了,我才開始后悔自己自制力不強(qiáng),浪費(fèi)了時(shí)間,所以在讀第二章“克服拖沓的習(xí)慣”的時(shí)候,很有感觸,我覺得以后我要學(xué)會(huì)書中教的列一下“工作清單”,并關(guān)鍵時(shí)候告誡自己必須要做一些事,不能給自己找借口,把工作期限無期延后。
自己到時(shí)候要自我暗示一下,反問一下:“如果不做會(huì)帶來什么麻煩?”我覺得這種做法應(yīng)該會(huì)有效的,我還有個(gè)毛病就是磨蹭,效率有些低,書中針對(duì)這個(gè)問題也做了剖析,他給予的建議是記錄下自己一天當(dāng)中的活動(dòng)和它用的時(shí)間以及做工作時(shí)的精神狀態(tài),從而找到自己一天中的“黃金時(shí)間”,這樣在安排工作時(shí)一些重要困難的工作安排在精力好的時(shí)候做,自然效率會(huì)高一些,還有在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)腦力疲勞會(huì)使效率下降,這時(shí)我們可以起身做一下運(yùn)動(dòng),扭動(dòng)一下脖子,放松一些會(huì)好一些,另外,書中建議我們說如果可以的話,最好中午午睡一下,時(shí)間別超過20分鐘,否則會(huì)頭昏腦脹,這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。
我們現(xiàn)在是大學(xué)生,書中還說道如何應(yīng)對(duì)浪費(fèi)你時(shí)間的上級(jí),作者深刻的見解、實(shí)用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關(guān)系,讓我們輕松掌握時(shí)間,效率倍增,我真的挺喜歡這本書的!
管理的實(shí)踐讀書心得篇三
這部分先用福特公司的例子,來說明缺乏管理者是福特衰敗的主因,老福特失敗的根本原因在于,他在經(jīng)營(yíng)10億美元的龐大事業(yè)時(shí),有系統(tǒng)且刻意地排除管理者的角色。而福特二世采取了目標(biāo)管理,將很多決策權(quán)下放,最終扭轉(zhuǎn)了福特公司的衰敗。
然后德魯克用比較大的篇幅介紹了「目標(biāo)管理與自我控制」。這一章非常有用。在這一章節(jié)中,德魯克首先介紹了容易誤導(dǎo)管理者的重要因素:
管理者的專業(yè)工作。
管理的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
愿景和工作上的差異,導(dǎo)致各級(jí)管理者之間產(chǎn)生隔閡。
這里面,石匠的例子舉得恰到好處:
本書中舉的例子很有參考價(jià)值:在企業(yè)管理會(huì)議上,大家很喜歡談的故事是:有人問三個(gè)石匠他們?cè)谧鍪裁?。第一個(gè)石匠回答:“我在養(yǎng)家糊口?!钡诙€(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國(guó)最好的石匠活?!钡谌齻€(gè)石匠仰望天空,目光炯炯有神,說道:“我在建造一座大教堂。”
當(dāng)然,第三個(gè)石匠才是真正的“管理者”。第一個(gè)石匠知道他想從工作中得到什么,而且也設(shè)法達(dá)到目標(biāo)。他或許能“以一天的勞力換取合理的報(bào)酬”,但他不是個(gè)管理者,也永遠(yuǎn)不會(huì)成為管理者。
麻煩的是第二個(gè)石匠。工作技藝很重要,沒有技藝,任何工作都不可能獲得生機(jī)。事實(shí)上,如果組織不要求成員展現(xiàn)他們最大的本領(lǐng),員工必定士氣低落,但太強(qiáng)調(diào)個(gè)人技藝,總是隱藏了一個(gè)危險(xiǎn)。真正的工匠或真正的專業(yè)人士,常常自以為有成就,其實(shí)他們只不過在磨亮石頭或幫忙打雜罷了。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工精益求精,但是專精的技藝必須和企業(yè)整體需求相關(guān)。
對(duì)于程序員來說,只關(guān)注于代碼的優(yōu)雅,而不關(guān)注于產(chǎn)品的按時(shí)上線,就是過于關(guān)注專業(yè)工作了。我身邊有大量這樣的例子存在,每個(gè)人都關(guān)注自己的專業(yè)性工作,這樣從表面上看是對(duì)的,但是卻喪失了企業(yè)的目標(biāo)。
所以,確定目標(biāo)對(duì)于管理者來說是非常重要的,因?yàn)楣芾碚卟拍軐⑦@樣的目標(biāo)向下進(jìn)行傳達(dá)。書中提出了一種簡(jiǎn)單的方法:給上司寫信。列明:自己的工作目標(biāo),自己應(yīng)該達(dá)到哪些績(jī)效,需要做哪些事情,這些事情的主要障礙,公司提供哪些東西會(huì)形成助力或阻力。最終,這個(gè)會(huì)用于指導(dǎo)管理者工作的重要章程。
過度地使用流程和規(guī)范會(huì)使得效果適得其反。如果管理者大部分精力都花在做ppt,并且ppt的質(zhì)量很大程度決定了他的績(jī)效,那么就會(huì)形成壞風(fēng)氣。
評(píng)估必須基于績(jī)效。最大的錯(cuò)誤是試圖根據(jù)缺點(diǎn)來做評(píng)估。
在培養(yǎng)管理者上,德魯克認(rèn)為不應(yīng)該因人設(shè)事。
管理的實(shí)踐讀書心得篇四
該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部“管理的圣經(jīng)”,難怪有人說“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。
因篇幅所限,簡(jiǎn)單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績(jī)效和成果?!捌髽I(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威?!?BR> 2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外,沒有任何別的權(quán)力。“如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績(jī)效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工?!?BR> 3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰(shuí)是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們?nèi)绾钨?gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購(gòu)買的是什么?”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么?”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。營(yíng)銷不僅僅僅是銷售部和市場(chǎng)部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績(jī)效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績(jī)效,這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營(yíng)成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,務(wù)必面向未來,為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不必須需要壯大,但務(wù)必不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業(yè)所“使用”,而作為一個(gè)活生生的“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(zhǎng)。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也務(wù)必有職責(zé)感,務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^知識(shí)、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也透過愿景、勇氣、職責(zé)感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)?!?BR> 12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,且透過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)職責(zé):企業(yè)是社會(huì)的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
經(jīng)典句子摘抄:
“每個(gè)人都是管理者,管理的本質(zhì)就是自我管理”。
“在人類所有能夠運(yùn)用的資源中,只有人才能成長(zhǎng)和發(fā)展?!?BR> “要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新?!?BR> “沒有目標(biāo)的管理就好像飛行時(shí)只憑直覺碰運(yùn)氣一樣,既缺乏地標(biāo)、地圖的引導(dǎo),過去也沒有飛過相同路線的經(jīng)驗(yàn)。”
管理的實(shí)踐讀書心得篇五
《管理的實(shí)踐》一書中就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘和實(shí)務(wù)。書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績(jī)效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)力,貢獻(xiàn)而非升遷。
我想就如何成為一位好的管理者提出我的一點(diǎn)看法。德魯克說:“許多人極力強(qiáng)調(diào)喜歡人、樂于助人和能夠和別人相處融洽的重要性,認(rèn)為這是管理者的重要條件。但是單靠這些條件絕對(duì)不夠?!泵恳粋€(gè)成功的組織,都有不喜歡別人、不幫助別人、很難相處的上司。但是盡管這類上司冷酷、不討人喜歡、要求嚴(yán)苛,但是他培養(yǎng)了很多人才。他也比其他人緣好的領(lǐng)導(dǎo)贏得更多尊敬。
他要求下屬一絲不茍,也嚴(yán)格要求自己,他建立高標(biāo)準(zhǔn),期望下屬能夠始終維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn),他只考慮怎么做才正確,絕不因人而異。他在評(píng)價(jià)下屬的時(shí)候,絕對(duì)不會(huì)把聰明才智看得比正直的品格還重要。缺乏這些品格的管理者,無論他是多么討人喜歡、樂于助人、和藹可親,甚至才智過人、能力高強(qiáng),都是危險(xiǎn)人物,“不適合擔(dān)任管理者”。真正的好的管理者有一種無法學(xué)會(huì)的品質(zhì),一種管理者無法獲取、卻必備的條件。它不是人的天才,而是人的品格。中國(guó)人常說:“學(xué)做事,先做人。”我想,德魯克應(yīng)該會(huì)很贊同這句話。
管理的實(shí)踐讀書心得篇六
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?BR> 管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對(duì)每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn),這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn),從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
管理的實(shí)踐讀書心得篇七
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:僅有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績(jī)和職責(zé)進(jìn)行的管理。檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果,不是知識(shí),而是業(yè)績(jī)和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,僅有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時(shí)間。
正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變。但員工對(duì)組織的要企業(yè)一般較為弱勢(shì),德魯克總結(jié)為,首先員工是一個(gè)人,透過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注?!敖M織需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的工具。”所以管理者的重要任務(wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的.內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自我的誤解與錯(cuò)誤,在于能夠明確自我未來道路的方向!
管理的實(shí)踐讀書心得篇八
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓(xùn),也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期,我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等又重新復(fù)習(xí)了一遍。在這期間有過不甘,感覺自己已經(jīng)學(xué)過了,何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,財(cái)務(wù)管理課程可以說是重中之重,通過這次實(shí)訓(xùn)把我以前注意到的沒注意到的知識(shí)又重新串聯(lián)起來溫習(xí)了一遍。我想這對(duì)我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室,沒有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會(huì)選擇先把實(shí)訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說。但是我們的實(shí)訓(xùn)題目很多,緩一緩的'話想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(zhǎng)此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗(yàn)了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實(shí)訓(xùn)不管是在對(duì)我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來說,這次實(shí)訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí),得到了很多經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際操作過程中找到了自身存在的不足,對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo),增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理的實(shí)踐讀書心得篇九
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,你知道管理的實(shí)踐讀書。
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?BR> 管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對(duì)每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn),這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn),從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
開始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程,我們?cè)诠芾砉ぷ髦械暮芏嗬Щ蠖寄茉跁姓业酱鸢?。書中的?nèi)容無所不包,同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁(yè)上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤(rùn)的角度來定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析ibm管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費(fèi)者來決定的,是要從營(yíng)銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測(cè)顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問題:一是成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次,如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后,經(jīng)典語(yǔ)錄,1.盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。2.企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。3.管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。4.如果沒有適當(dāng)?shù)慕M織原則,管理層級(jí)只會(huì)不斷增加。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會(huì),已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級(jí)可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區(qū)神父之間,其實(shí)只有一個(gè)層級(jí)—主教;5.管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。6.因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。7.最徒勞無功的做法是為錯(cuò)誤的問題尋找正確的答案;8.決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)?,F(xiàn)在看來,《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會(huì)毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。
自從拿到管理的實(shí)踐這本書后,一直沒能系統(tǒng)地認(rèn)真去看完,翻翻看看到現(xiàn)在總算看了個(gè)大概,說實(shí)話這書對(duì)我本人來說是有點(diǎn)厚,所以看完后一時(shí)頭腦還是混混沌沌,不過正如這本書所說的,管理學(xué)說到最后就是要付諸于實(shí)踐,因?yàn)闀纤f的基本原理,通俗的說叫做大道理,有些還不是我所能實(shí)踐到的,在于客觀環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書,我也就大概了解一些就是管理其實(shí)就是要遵循客觀規(guī)律讓企業(yè)各部分做最適合時(shí)機(jī)的事,以達(dá)到整體大于各部分總和的結(jié)果。
管理的實(shí)踐本書詳盡地介紹了各種環(huán)境下會(huì)遇見的管理問題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自己應(yīng)負(fù)起的責(zé)任,正確平衡個(gè)人和組織的天平,準(zhǔn)確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點(diǎn)。結(jié)合本人工作中感受頗深的是,必須讓每一個(gè)公司基本員工都了解公司的意圖,每一個(gè)人努力的方向與公司的目標(biāo)保持一致。貫徹公司文化。雖然崗位的職責(zé)不同,每一個(gè)人除了負(fù)擔(dān)起當(dāng)前責(zé)任外,還必須考慮到公司整體的利益,否則你所做的部門努力就有可能對(duì)公司的整體利益產(chǎn)生損害。個(gè)人與組織的關(guān)系:組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn);個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具,所以個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)一半在于自身的努力,一半在于對(duì)組織的認(rèn)同,只有在具備組織觀念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀念,應(yīng)用到在平時(shí)的維護(hù)工作中才會(huì)正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個(gè)度、成就一個(gè)從容應(yīng)對(duì)的心態(tài)。
有個(gè)故事很能說明這一點(diǎn),有個(gè)故事說明這一種情況。故事說的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個(gè)想成為天使的小孩一個(gè)燈,要求就是這些人必須每天擦拭這個(gè)燈,確保這個(gè)燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開了這群小孩。開始時(shí),大伙很是熱情地對(duì)待這個(gè)燈。但是時(shí)間一天天過去,上帝總是沒有再次出現(xiàn)。大多數(shù)小孩逐漸放棄了,而且不斷地嘲弄一個(gè)小男孩,因?yàn)樗€堅(jiān)持每天擦拭他的燈。終于有一天,上帝出現(xiàn)了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個(gè)小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲嘆氣:說早知道這個(gè)結(jié)果,我們也天天擦試自己的燈了。
試問:如果上帝再給這些小孩一次同樣的機(jī)會(huì),他們會(huì)怎樣?可能會(huì)有人堅(jiān)持到底,但還會(huì)有人放棄。責(zé)任,是一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞匯。但是有多少人能夠在實(shí)際工作生活中、在時(shí)間的慢慢流逝中實(shí)踐下來?我想很多人的工作能力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自己對(duì)自己失去了信心、忘記了當(dāng)初對(duì)上帝的承諾。
管理的實(shí)踐對(duì)個(gè)人的影響:在管理管理者一節(jié)指出,每個(gè)人都可以做好某件事情,但并不是誰(shuí)都明白自己在做什么,三個(gè)石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問三個(gè)石匠他們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)石匠回答;“我在養(yǎng)家糊口“。第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國(guó)最好的石匠活“。第三個(gè)石匠仰望天空。目光統(tǒng)統(tǒng)有神,說道:“我在建造一座大教堂“。第三個(gè)石匠才是一個(gè)真正的管理者。
這個(gè)寓言也可以套用在我們代維工作中,有人問三個(gè)電聯(lián)代維人員在做什么,第一個(gè)電聯(lián)人回答:“我在做最好的維護(hù)人員“。第二個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為簽約通信公司維護(hù)好它網(wǎng)絡(luò)通暢“。第三個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為電聯(lián)公司創(chuàng)造利益“。
我想我應(yīng)該向第三個(gè)石匠學(xué)習(xí),使自己的人生具有挑戰(zhàn)性,更具有價(jià)值。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十
作為一名習(xí)管理學(xué)的學(xué)生,聽到提得最多有關(guān)管理”一字的名人就是現(xiàn)代管理大師——彼得·德魯克。他對(duì)管理所做的研究對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊稱為“現(xiàn)代管理之文”。德魯克的著作《管理的實(shí)踐》是第一部把管理涉及到各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性論述的書。
在書中,德魯克對(duì)管理原則和概念有了清晰的提出,精辟地闡述了管理的本質(zhì),提出了目標(biāo)管理(mbd)的概念以及對(duì)責(zé)任這一概念進(jìn)行了詮釋。關(guān)于企業(yè)管理彼得·德魯克視“最大限度”理論為一種謬論,他認(rèn)為利潤(rùn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的客觀條件,而不是專門的活動(dòng)。他給企業(yè)做了一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客。而誰(shuí)是顧客?德魯克認(rèn)為“顧客即一種產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者”。對(duì)企業(yè)的定義,作者認(rèn)為企業(yè)的唯一職能便是創(chuàng)造客戶(價(jià)值)以及創(chuàng)新,利潤(rùn)是結(jié)果而不是目的。從企業(yè)的角度,我們要了解客戶的認(rèn)知價(jià)值是什么,而現(xiàn)實(shí)中,我們又需要什么樣的企業(yè)。
關(guān)于企業(yè)管理的經(jīng)理人員,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,相當(dāng)于其心臟,管理者的素質(zhì)和能力往往在很大程度上決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至企業(yè)的能力。作為一個(gè)經(jīng)理人,他必須承擔(dān)兩項(xiàng)特殊任務(wù):懂得挖掘和發(fā)揮人力資源中整合的一切力量和在每一個(gè)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求。而關(guān)于經(jīng)管理論,則要將有關(guān)環(huán)境、使命和核心能力的假識(shí)都要符合實(shí)際。
《管理的實(shí)踐》是彼得、德魯克從實(shí)踐中的總結(jié),給我們帶來寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們身為管理者,無論組織的大小,我們需要將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際中,在實(shí)踐中感受,并得到自己的一套管理之道。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十一
終于讀完了這本厚達(dá)300頁(yè)的德魯克的經(jīng)典著作。在一長(zhǎng)堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝?,F(xiàn)分享如下:
1、創(chuàng)新缺乏衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,大到國(guó)家,小到公司、自己,沒有創(chuàng)新便沒有進(jìn)步。前陣子,劉總也提出“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值”的三創(chuàng)精神。說到底,創(chuàng)新是非常重要的事情。但必須注意的是,創(chuàng)新是要有激勵(lì)機(jī)制的。人是充滿惰性的,沒有合適的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,愿意創(chuàng)新并堅(jiān)持不懈去實(shí)踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。既然公司想營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,首先從制度上必須有創(chuàng)新的衡量標(biāo)準(zhǔn),否則一切都是空談。
2、正確使用報(bào)告和程序。
3、薪資制度不可太過僵化。
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規(guī)定執(zhí)行。德魯克認(rèn)為,人力資源部門應(yīng)假定人都是想工作的。生產(chǎn)力其實(shí)就是一種態(tài)度。基于這樣的論斷,大家都明白人的態(tài)度是很重要的。這和米盧的“態(tài)度決定一切”有著相似之處。一個(gè)公司里,薪資制度自然會(huì)在極大程度上制約著員工的工作態(tài)度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態(tài)度怕也很難。
4、四種方式造就負(fù)責(zé)任的員工。
德魯克提出了四種方法來培養(yǎng)有責(zé)任心的員工:
1)慎重安排員工的職務(wù);。
2)設(shè)定高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);。
3)提供員工自我控制所需的信息;。
4)提供員工參與的機(jī)會(huì)以培養(yǎng)管理這的愿景。
我們?cè)谶@4點(diǎn)方面都做得很薄弱。我們的責(zé)任心,大多來自于員工自己的約束。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十二
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自己在序言中所介紹的,他認(rèn)為這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。并認(rèn)為這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的最佳選擇。
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對(duì)企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的內(nèi)容重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到當(dāng)一名管理者究竟意味著什么這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常情況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,利潤(rùn)只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的。但他同時(shí)承認(rèn)企業(yè)必須有足夠的利潤(rùn)才能經(jīng)營(yíng),這是企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)對(duì)自己和員工的首要義務(wù)。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
彼得·德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的內(nèi)容是企業(yè)對(duì)員工和工作的管理。他認(rèn)為人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會(huì)面臨精神和身體的崩潰瓦解。因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎(chǔ)上,他提出企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績(jī)效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成最佳績(jī)效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的能力和才華提供最大的發(fā)揮空間,給予他最大的機(jī)會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)和表現(xiàn)卓越。因此,他主張員工能做的規(guī)劃越多,就能為自己的工作承擔(dān)越大的責(zé)任,因此生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對(duì)工作造成傷害。
彼得·德魯克先生通過這種角度說明了企業(yè)通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀能力的機(jī)會(huì),并且讓員工可以看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中可以發(fā)揮的自由空間越大,員工對(duì)工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。
由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)該有意識(shí)的為自己的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得·德魯克先生說的員工對(duì)企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的能力提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對(duì)企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果。
彼得·德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對(duì)于我這樣對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對(duì)自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對(duì)自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識(shí)的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自己的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十三
《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作,是"第一本"將管理視為整體的管理書籍,今天讀來依然感到耳目一新,深受啟發(fā),受益匪淺。該書自問世50余年來,一直頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部"管理的圣經(jīng)",難怪有人說"如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》"。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確,在今天看來它的內(nèi)容并不深?yuàn)W,但在50多年前,能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理"大師",大多專注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體,從而系統(tǒng)、全面的來看待管理,可以說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為"管理的教父"、"大師中的大師"。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源,比如:目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等,即使近些年非常流行的平衡記分卡,也可以在該書中的論述中找到源頭。
因篇幅所限,簡(jiǎn)單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績(jī)效和成果。"企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威。"。
2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。管理者除了完成其責(zé)任所必須擁有的職權(quán)外,沒有任何別的權(quán)力。"如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績(jī)效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。"。
3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們必須以顧客為尊,首先要搞清楚"誰(shuí)是我們的顧客(包括潛在顧客)?"、"這些顧客在哪里?"、"他們?nèi)绾钨?gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)?"、"如何才能接觸到這些顧客?"其次,要了解"顧客的需求是什么?"、"顧客購(gòu)買的是什么?"、"顧客心目中的價(jià)值究竟是什么?"。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。營(yíng)銷不僅僅是銷售部和市場(chǎng)部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷負(fù)有責(zé)任。企業(yè)要提供更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),必須不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,必須在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績(jī)效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且必須在目標(biāo)中列出應(yīng)達(dá)到的可衡量的績(jī)效,這些目標(biāo)必須以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營(yíng)成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者必須為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都應(yīng)該視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要"賽馬"而不是"相馬"。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,必須面向未來,為了達(dá)到企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不一定需要壯大,但必須不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有"人力"能為企業(yè)所"使用",而作為一個(gè)活生生的"人",惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(zhǎng)。因此,管理者不要試圖去"管"人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也必須有責(zé)任感,必須以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)?管理者不只通過知識(shí)、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。"。
12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化必須讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造"良好的人際關(guān)系",而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jī)效,且通過良好的工作績(jī)效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任:企業(yè)是社會(huì)的"器官",一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,必須把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。而管理的終極之善是改變他人的生活。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十四
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個(gè)經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來,我看到了drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來,是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來的時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見解,掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官,它之所以存在只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果?!彼J(rèn)為,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀及人際關(guān)系。
我借用趙曙明博士的話來形容這本書——這本書淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時(shí)代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時(shí)空的好書!
管理的實(shí)踐讀書心得篇十五
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)?!霸谒械墓芾頃校卖斂说闹鲗?duì)我影響最深?!边@是比爾·蓋茨對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。英特爾主席安迪·格魯這樣評(píng)價(jià)德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟?!泵绹?guó)管理者協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù):“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識(shí)最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻(xiàn)。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
《管理的實(shí)踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨(dú)特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)體系。本書問世后,不僅在美國(guó)一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認(rèn)為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘和務(wù)實(shí)。在本書當(dāng)中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個(gè)問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。
德魯克認(rèn)為,如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任,政府一定要強(qiáng)制企業(yè)履行這個(gè)責(zé)任,德魯克反復(fù)的強(qiáng)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對(duì)管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,要求他們對(duì)自己的任務(wù)和成績(jī)負(fù)責(zé)任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任,員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實(shí)踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個(gè)企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對(duì)員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學(xué)生,不但要閱讀經(jīng)濟(jì)類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟(jì)和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對(duì)我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實(shí)踐》之后的一些理解和感想。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十六
《管理的實(shí)踐》是彼得。德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自我在序言中所介紹的,他認(rèn)為“這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確職責(zé)的管理書籍”。并認(rèn)為“這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的選擇”。
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對(duì)企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的資料重點(diǎn)介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到“當(dāng)一名管理者究竟意味著什么”這樣一個(gè)問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新”這樣一個(gè)觀點(diǎn),這同通常情景下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,“利潤(rùn)只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的“。但他同時(shí)承認(rèn)“企業(yè)必須有足夠的利潤(rùn)才能經(jīng)營(yíng),這是企業(yè)最重要的社會(huì)職責(zé),也是企業(yè)對(duì)自我和員工的首要義務(wù)”。雖然我還不能充分理解他這一觀點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,可是我很喜歡他的這一說法,因?yàn)檫@讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
彼得。德魯克先生在本書中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的資料是企業(yè)對(duì)員工和工作的管理。他認(rèn)為“人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會(huì)面臨精神和身體的崩潰瓦解。所以管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望”。在此基礎(chǔ)上,他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績(jī)效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成績(jī)效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的本事和才華供給的發(fā)揮空間,給予他的機(jī)會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)和表現(xiàn)卓越”。所以,他主張“員工能做的規(guī)劃越多,就能為自我的工作承擔(dān)越大的職責(zé),所以生產(chǎn)力也就會(huì)越高。如果員工總是聽命行事,那么只會(huì)對(duì)工作造成傷害”。
彼得·德魯克先生經(jīng)過這種角度說明了企業(yè)經(jīng)過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自我主觀本事的機(jī)會(huì),并且讓員工能夠看得到自我的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自我的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對(duì)工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊(duì)工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的為自我的團(tuán)隊(duì)成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠有機(jī)會(huì)和余地規(guī)劃自我的工作進(jìn)程,并以自我的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專業(yè)技能的提高。就像彼得。德魯克先生說的“員工對(duì)企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外,就是自我實(shí)現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自我的本事提高、地位實(shí)現(xiàn),做完成的工作對(duì)企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現(xiàn)了工作成果”。
彼得。德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對(duì)于我這樣對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對(duì)自我日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對(duì)自我日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度,并把自我以前無意識(shí)的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)成員和我自我的自我實(shí)現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十七
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:僅有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)通過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績(jī)和職責(zé)進(jìn)行的管理。檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果,不是知識(shí),而是業(yè)績(jī)和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,僅有職責(zé)上的'差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時(shí)間。
正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變。但員工對(duì)組織的要企業(yè)一般較為弱勢(shì),德魯克總結(jié)為,首先員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。“組織需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具?!彼怨芾碚叩闹匾蝿?wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自己的誤解與錯(cuò)誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
管理的實(shí)踐讀書心得篇十八
我想每件事只有自己真正去體會(huì)去實(shí)踐,得到的是最真實(shí)的感受,學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是書本上的理論知識(shí),將書本與實(shí)際結(jié)合,往往更能觸動(dòng)自己,有更大的進(jìn)步。
根據(jù)文老師的要求,我們進(jìn)行了分組,我們把組分成了4個(gè)小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因?yàn)椴邉澥菍?duì)整個(gè)活動(dòng)的一個(gè)計(jì)劃,要考慮到各個(gè)方面。為此我和策劃組的其他倆個(gè)成員在一起討論怎樣進(jìn)行策劃設(shè)計(jì),策劃內(nèi)容的編輯和安排,同時(shí)我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個(gè)人的意見,把各自的策劃取長(zhǎng)補(bǔ)短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的策劃書,從中也可以體現(xiàn)管理學(xué)中分工的必要性,以及對(duì)分工的結(jié)果進(jìn)行有效的綜合是保障系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)之路。
在聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)絡(luò)下,我們聯(lián)系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經(jīng)理同時(shí)也身兼我們學(xué)校招生就業(yè)處的主任,由于事前的準(zhǔn)備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應(yīng)了我們的采訪。但是有一點(diǎn)遺憾的是因?yàn)椴稍L的時(shí)間比較倉(cāng)促,沒有事先把策劃書發(fā)給主任,我想這一點(diǎn)是需要我們?cè)谝院蠹訌?qiáng)注意和不斷改進(jìn)的。同時(shí)也可以得出作為一個(gè)管理者,應(yīng)該盡可能完善地做好事前準(zhǔn)備工作,使事情的發(fā)展盡可能如愿得按照計(jì)劃進(jìn)行,減少不必要的麻煩。
12月7號(hào)下午,我們組全體成員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)王主任的辦公室,在簡(jiǎn)單的自我介紹之后,我們開始了對(duì)王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓(xùn)師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質(zhì)認(rèn)證招生、培訓(xùn)、申報(bào)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。公司專職、專業(yè)、專注于禮儀培訓(xùn)、形體儀態(tài)訓(xùn)練、禮儀咨詢服務(wù)等方面的工作。公司員工堅(jiān)持“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代禮儀”的創(chuàng)建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內(nèi)蓄修養(yǎng),外塑形象的服務(wù)目標(biāo),圍繞禮儀培訓(xùn)主線,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科,為廣大學(xué)員和單位塑造魅力形象。因?yàn)槭峭踔魅魏团笥押匣飫?chuàng)建的公司,同時(shí)我們對(duì)怎樣創(chuàng)建公司也感興趣,所以我們問了主任應(yīng)該怎樣創(chuàng)建公司。主任說要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,確定市場(chǎng)和創(chuàng)建一個(gè)什么樣的公司,只有有市場(chǎng)公司才能夠發(fā)展,其次是要有自己的工作團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司,首先要計(jì)劃好,計(jì)劃是合理配置資源的手段同時(shí)也是管理者掌握主動(dòng)的手段。也提醒了我們這些有創(chuàng)業(yè)的想法的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面開始做起。
在了解主任的公司創(chuàng)建過程后,我們提到了公司的發(fā)展以及基本的管理業(yè)務(wù)職能。因?yàn)槭嵌Y儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對(duì)人的管理。一:著力進(jìn)行人才的發(fā)展和培養(yǎng),在管理帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)方便,他會(huì)進(jìn)行一定的保勵(lì)保密政策,一方面調(diào)動(dòng)員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,加強(qiáng)與員工的交流和溝通,參與關(guān)心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的發(fā)展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內(nèi)容即處理好人際關(guān)心,只有處理好這一點(diǎn),才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),同時(shí)也提醒員工是企業(yè)的主體,參與企業(yè)是管理的關(guān)鍵。
對(duì)于身兼多職的主任,我們?cè)谒纳砩弦矊W(xué)到了很多管理者所應(yīng)具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場(chǎng)潛能,要善于與他人交流,體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態(tài)度對(duì)待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過程,要善于吸取教訓(xùn),利用新技術(shù)新科技不斷創(chuàng)新和發(fā)展,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。
因?yàn)橹魅我彩俏覀儗W(xué)校的,所以他特別愛和我們交流,同時(shí)也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認(rèn)清自己,并確定奮斗目標(biāo),并為之進(jìn)行長(zhǎng)期并且是有進(jìn)步的努力。他說1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進(jìn)步的而不是在原地打轉(zhuǎn),只有這樣才能離目標(biāo)越近,自身的能力才會(huì)提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關(guān)心。同時(shí)也送了我們一份禮物——怎樣進(jìn)行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。
采訪雖然只有短短的時(shí)間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結(jié)束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅學(xué)到了也實(shí)踐了一些管理方面的知識(shí),同時(shí)也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學(xué)到很多職場(chǎng)方面的知識(shí)。大學(xué)其實(shí)也像一個(gè)染缸,關(guān)鍵在于我們是否會(huì)被染色,不僅僅局限于學(xué)校、教室里的學(xué)習(xí),更多的則是理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是學(xué)到的才是更好的。
管理的實(shí)踐讀書心得篇十九
開始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程,我們?cè)诠芾砉ぷ髦械暮芏嗬Щ蠖寄茉跁姓业酱鸢?。書中的?nèi)容無所不包,同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁(yè)上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤(rùn)的角度來定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析ibm管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費(fèi)者來決定的,是要從營(yíng)銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測(cè)顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問題:一是成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次,如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后,
1、盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。
2、企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。
3、管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。
5、管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。
6、因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
7、最徒勞無功的做法是為錯(cuò)誤的問題尋找正確的答案;
8、決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)?,F(xiàn)在看來,《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會(huì)毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。