演講稿的開頭要引人入勝，以吸引聽眾的注意力和興趣。演講稿中的語言應該簡潔明了，表達清晰，避免使用過于專業(yè)或難以理解的術語。演講稿雖然只是一種書面材料，但它的影響力可以遠超我們的想象。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！今天，我演講的題目是《有這樣一群人》。
有這樣一群人，艱苦樸素，默默無聞。也許他們的崗位沒有別的部門那么光鮮耀眼，每年貢獻出一連串可觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)；也許他們的崗位沒有別的部門那么天時地利，能有經(jīng)常在重要舞臺上展示風采；也許他們的崗位沒有別的部門那么高薪厚酬，讓家人過上錦衣玉食的生活。社會和群眾對他們的工作甚至也缺乏了解。但是，他們卻默默奉獻、履職敬業(yè)，一干就是十年、二十年沒有怨言！
有這樣一群人，堅持原則，嚴守底線。在參加協(xié)調會議時，別的部門都在爭先恐后地表態(tài)說支持、配合、全力落實，他們卻不得不“潑冷水”說，嚴控、凍結、只減不增；在推進審改工作時，他們把責任擔在肩上，給部門單位削權，不留情面；在謀劃體制改革時，他們站在全局角度制定方案，難免觸動部門和個人的利益。但無論是面對領導的不理解，甚至干部群眾的上門質問，他們始終堅持原則，嚴守政策底線決不放松！
有這樣一群人，敢闖敢試，勇于擔當。在面對槍打出頭鳥、因循守舊思想成主流的時候，他們敢于扛起改革的大旗，擔當改革的重任，打消舊觀念，破除舊體制，成為改革的弄潮兒；在面對改革受阻，質疑、抱怨、責罵的聲音撲面而來的時候，他們銳意進取、攻堅克難，打消質疑，爭做改革創(chuàng)新的排頭兵！
他們就是這樣一群人，一群忠誠履職，敢于擔當?shù)臋C構編制人。正是忠誠和熱愛，讓我們任勞任怨不為名和利，讓我們甘為工作舍小家顧大家，讓我們愿意把畢生精力來奉獻！正是由于這份“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的勇氣和擔當，黨和國家的執(zhí)政資源得以合理配置，市委市政府的決策部署得以全面落實。鄧小平同志指出：沒有一點“闖”的精神，沒有一點“冒”的精神，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)。
最令我驕傲和自豪的是，三年前我也成為了這群人中間的一員。隨著全面深化改革的不斷推進，機構編制工作的重要性日益突出、地位不斷提高，我堅信，在省編辦的英明指導下，在市委市政府的正確領導下，在編辦全體同志一如既往地忠誠履職、勇于擔當下，機構編制事業(yè)一定會邁向新的輝煌！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
大家下午好!
今天很榮幸的作為服務員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最后的目標是希望在黃總的帶領下，xx晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇三
干一行，愛一行，作為一名服務行業(yè)的員工，愛崗敬業(yè)是必備的，就讓我們在平凡工作崗位上愛崗敬業(yè)奉獻青春吧。下面就由本站小編為你分享服務員愛崗敬業(yè)奉獻。
演講稿。
歡迎欣賞。
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的服務員。雖說我家離賓館不遠，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合，它是人間休閑的風水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領導的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。
古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎穑瑥默F(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
尊敬的各位領導及親愛的各位同事，大家下午好!
今天很榮幸的作為服務員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最后的目標是希望在黃總的帶領下，晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
你們好!
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通服務員，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑挘w現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇四
本來，生命只有一次，對于誰都是寶貴的，生命本身應該有一種意義，我們絕不是白白來一場的。我們大多數(shù)人都是在默默無聞的生活著，但默默無聞并不代表平庸，它同樣有存在的價值，對于我們煙草專賣管理員來說，這種價值就體現(xiàn)在對工作的態(tài)度和熱忱中。泗縣局劉圩中隊稽查(市管員)丁磊同志正是用滿腔熱情、富有激情的敬業(yè)奉獻精神在追逐著自己的夢，讓生命在敬業(yè)奉獻中閃光。
讓愛崗敬業(yè)成就人生之夢。丁磊同志是這樣說的，也是這樣做的。作為退伍軍人的他，退伍后光榮的加入了煙草專賣管理員的行列，自從踏上工作崗位他就把煙草專賣管理員的崗位作為自己實現(xiàn)人生理想的舞臺，他用自己的實際行動在這個舞臺上盡情的舞動。
要想成為一名合格的煙草專賣管理員，就要熟練掌握相關的業(yè)務知識，需要學習的東西很多，而作為基層一線人員每天需要做大量的工作，丁磊同志就利用別人休息的時間刻苦學習業(yè)務知識，每天晚上其他同志在休閑娛樂的時候，辦公室那盞明亮的燈光就成為了一道別樣的風景。正是這種孜孜不倦的求學精神讓丁磊同志成為我們中隊的業(yè)務能手，每月的日志、總結等帳表文檔都是中隊其他同志學習和參考的榜樣，并且是我們縣局第一批通過初級煙草專賣管理員的佼佼者。
作為一名基層的煙草專賣管理人員，丁磊同志始終以高度的責任感和使命感把維護轄區(qū)卷煙市場凈化作為己任。在日常市場管服中他把自己掌握的煙草專賣相關知識宣傳到每一戶零售戶，針對那些年齡較大的零售戶，他就反復的向他們宣傳，針對那些平時不配合我們執(zhí)法檢查的零售戶，他就在日常管服的時候和他們促膝談心，并幫助他們打掃柜臺、收拾貨架。通過不懈的努力，丁磊所管服的一百多位零售戶的守法經(jīng)營意識都大大的提高，在縣局“12313”宣傳知曉率考核中名列前茅。
作為一名逐漸成熟的煙草專賣市場管理員，他深知有些卷煙零售戶是擋不住卷煙制售假暴利誘惑的，所以他在日常工作中從不放過一點細小的信息，在和親戚朋友的聊天中只要談及關于卷煙方面的信息，就會立即引起他的注意。正是這種認真和細心使他掌握了卷煙市場的第一手資料，為轄區(qū)市場的穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。上半年中在草溝街查獲的一起亂渠道卷煙就是根據(jù)他在和朋友的聊天中獲取的信息而查獲的。
作為一名普通的煙草專賣基層管理人員，他始終堅持“國家利益至上、消費者利益至上”，用愛崗敬業(yè)的精神和點點業(yè)績譜寫輝煌的人生，成就人生之夢。
讓默默奉獻閃爍生命之光?！伴L路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋”，每當耳畔響起這熟悉的旋律，就不由的被感動。這首歌是歌頌老師的，而它也是我們所有默默奉獻的煙草基層員工的寫照。
在宿州煙草“凝心圖強”企業(yè)文化的熏陶下，無數(shù)基層煙草員工用自己的實際行動踐行著“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。如果說中國煙草是繁華的夜空，那么基層煙草員工就是夜空中的點點繁星;如果說中國煙草是浩淼的海洋，那么基層煙草員工就是那蔚藍色中的點點水滴。正是他們用無聲的誓言鑄就煙草事業(yè)今天的輝煌。
丁磊作為最基層的煙草專賣管理人員，每天重復著轄區(qū)煙草市場的管理工作，在中隊駐點一呆就是一個星期，家中的好多事情都無暇顧及，為了不辱“金葉衛(wèi)士”的使命，他們舍棄了太多、太多。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領導、各位同事：
大家好!
我叫xx，畢業(yè)于中國石油大學，現(xiàn)在中國石油賀良實習。今天能在這里向各位領導、老師和同事們匯報我的工作、學習和生活情況，感到十分榮幸，心情也非常的激動。我的題目是“奉獻讓青春閃光”。
青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬，氣吞萬里如虎”的氣勢領兵抗金;周總理19歲時便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”，以表達把青春獻給祖國解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠不落的星辰，更是我心中的楷模。
成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學期間聽說過一些。我在農(nóng)村長大，自以為吃過很多苦，感到世上沒有我受不了的苦。但當我坐著公共汽車前往賀良公司報到時，車駛過公路，映入眼簾的是一望無際的溝壑和巖石，沒有城市沒有行人，點綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹。想象中的景象與現(xiàn)實的巨大差距使我有些不知所措，隨著汽車在公路上顛簸，我的心情越來越沉重。報到后的那段日子，我的心情矛盾極了。到底我的選擇對不對?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨。
崗前培訓結束，尊敬的中國石油前輩們，親愛的青年朋友們，我們雖然沒有像一線石油工人那樣奮戰(zhàn)在戈壁海洋上，完成一座座大中型油田的建設，但我們在成品油銷售的工作上，也會有業(yè)績論英雄的氣概。我們是富有生機和活力的新時代青年，青春煥發(fā)出無限力量，奉獻鑄造起座座豐碑。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領導、各位評委、各位朋友：
大家下午好！
今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)、激情奉獻。
我，作為一名在社區(qū)陽光領導下，成長起來的普通居委會網(wǎng)格員，在半年多來的工作考驗和上級、居委會領導們正確領導下，我順利成了一名網(wǎng)格員，真正成為居委會工作人員。這個特殊的工作崗位，不經(jīng)風雨，長不成大樹；不受磨煉，難以煉成鋼鐵，在這小小社區(qū)熔爐里，使我深深地認識到，生命只有在奉獻中才能燃燒。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把居委會網(wǎng)格員作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！
怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項居委會日常工作，為居民做好各種服務；做好時時和居民交流溝通，時時記錄居民要求服務項目和服務不滿，并向領導匯報，及時加以改善；把本轄區(qū)內居民的城鎮(zhèn)居民最低生活保障、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障——“三?！保怀青l(xiāng)醫(yī)療救助、重度殘疾人生活救助——“二救”；扶持“零就業(yè)家庭”——“一扶持”要了解的透徹清晰，根據(jù)居民不同服務要求做到準確對口服務。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也！就拿沈浩同志來說，他不管環(huán)境多么艱苦，任務多么繁重，他始終牢記黨的宗旨，身體力行、無怨無悔。他就是愛崗敬業(yè)的榜樣！比比他，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。
什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告詞說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如何為我的轄區(qū)內居民們做好一流服務，讓我轄區(qū)居民能安心幸福過著小日子；誠心誠意，盡職盡責，干過一件件份內份外之事，如果付出的努力能得到領導們、同事們的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸無大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)小區(qū)內家和萬事興幸福場景，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌！各位領導，各位同志，今天在座的各位都是合經(jīng)區(qū)的精英和棟梁，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托，不負事業(yè)的期望。
再過十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的居委會事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻精神，感到無比自豪！感到無尚榮光！
我的演講完了，謝謝大家！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
五月是專屬于青年人的時間。青年,擁有著是朝氣蓬勃的希望。青年，代表著青春，青春是人的一生中最充滿活力的時候。是在你還年輕時，是最容易沖破陳舊，創(chuàng)造奇跡的時光。
如果把建行比作是一棵枝葉繁茂的蒼天大樹，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是那在書中建筑巢穴的小鳥。哼唱出優(yōu)美的樂章，如果把銀行比作是一條船只，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是為載著我們向前方航行的船槳，源源不絕的注入向前航進的源泉動力。如果把銀行比作是那一望無際的為藍色海洋，那么作為建行營業(yè)部員工的我們便像是那寬闊海洋中一條美麗而富有活力的魚兒，為這偌大而又寂靜的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。
當我還是一群剛到銀行工作的新人的時候，我?guī)е鴿M腔的熱情和美好的憧憬走進了建行。進行以來，由于對業(yè)務的不熟悉，我擔任著基礎的大堂經(jīng)理的工作，但我卻依然為此興奮，因為在建行工作一直讓我心之向往，銀行是我憧憬著工作生活的地方，在銀行的積極的工作氛圍中，伴隨著各級領導與同事的幫助和建議下，我努力鉆研專業(yè)知識，提升業(yè)務技能，完善服務素質，在我所歷經(jīng)的各個工作崗位中兢兢業(yè)業(yè)，我的'經(jīng)驗日漸豐富，自信新也越來越強，努力為客戶提供最滿意的服務，三年的時間，在銀行這個大家庭中，我逐漸從懵懂的普通實習生走向成熟的職業(yè)工作者，從最初的半年實習期所從事的大堂經(jīng)理職務，成為正式工作的個人儲蓄業(yè)務柜員，再到12年轉到營業(yè)部擔任記賬員，我跟隨著建行的發(fā)展腳步邁進，學習和遵守著建行建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和運行機制，并看到了自建行建立改革體制以來，以客戶需求為中心驅動產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造從而全面提高了客戶服務水平和核心競爭力的現(xiàn)實狀況。使我更加為我是積極向上團結的集體中的一員，是市分行樹立的楷模、典型單位中的員工而驕傲，自豪。
在建行工作的三年時間里我跟隨這建行的步伐，親身體驗著建行以前瞻的眼光和快速的市場反應履行著“為客戶提供更好服務”的承諾。我深深地感受到建行的每一位工作人員將“以客戶為中心”這一現(xiàn)實意義展現(xiàn)得淋漓盡致，將“以客戶為中心”的理念落實到實際工作中，從普通的一線員工到業(yè)務主管等等各個階層的建行工作者的身上，我看到的是他們以服務為本，尊重客戶,堅持聽取客戶的心聲沒了解客戶動態(tài)，解決客戶需求的服務態(tài)度，和根據(jù)客戶需求與評價而不斷完善服務方式，提高客戶滿意度的服務精神，他們那認真而又真誠的態(tài)度，那陽光般溫暖的笑臉不知打動了建行的每一位顧客還打動了我的心靈。讓我更加堅定了自己對建行工作的熱愛，和將強了我要努力向身邊的同事及領導學習，不斷完善自我的服務素質以及服務方式，將“以客戶為中心”這一服務理念展現(xiàn)的更加全面的信心。
在建行工作的三年時間中，我與建行共同經(jīng)歷的不僅僅只是建行“以客戶為中心”的服務理念的改革，還有建行二代轉型項目的改革，我跟隨著建行一起感受20xx年8月份推廣零售網(wǎng)點轉型二代之后，又已成功完成100家網(wǎng)點的二代轉型的項目成果。并為建行以及建行全體員工以出色的表現(xiàn)，獲得了中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“20xx年全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)貸款工作先進單位”的殊榮而倍感自豪。至此我將更加努力履行著認真落實二代轉型各項措施，做好辦理單位客戶開銷戶和電子銀行簽約客戶等的實理財業(yè)務并跟隨市建行營業(yè)部一起進一步解決理財中心“空心化”問題;加大vip二代支持系統(tǒng)的使用的學習;做好今年二代轉型網(wǎng)點的驗收工作;共同提高系統(tǒng)對轉型成果固定化、精準營銷的支持力度強健化;并積極參與做好隊伍建設和參加培訓教育;積極開展對個人客戶數(shù)據(jù)分析的工作，提高自身的數(shù)據(jù)管理和營銷能力等，爭取為市建行營業(yè)部得發(fā)展和未來將獲取的獎項和榮譽而付出我最大的貢獻。
我行駛在自己選擇的銀行航程上，勤奮自律，愛崗如家，在今后的工作中,我們將更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天，我的步伐將會更加堅定的邁進，我將會更加充滿信心，為銀行的未來與發(fā)展付出最大的努力，與力所能及的貢獻。
在市建行營業(yè)部工作的一年時間里，我不斷的成長，一點一滴的體會并融入著營業(yè)部以客戶滿意為目標、服務民生為重點，作風硬氣、效能高超、能力優(yōu)異，服務質量和效力強大的特點和理念制度。與營業(yè)部的共同發(fā)展我意識和了解到營業(yè)部的全方位服務理念，在榮譽和責任的指引下，積極構筑以客戶為中心的服務理念。從內部倡導服務文化，外部改善服務體驗入手，用真心的微笑，誠信的理財，用專業(yè)的指導和顧問服務獲得了廣大客戶的一致好評。其實我認為我們的市場營業(yè)部還可以有更進一步的實施和完善計劃，營業(yè)部可以根據(jù)客戶的需求提升多層次的客戶體驗，通過創(chuàng)新客戶服務細節(jié)，使建行營業(yè)部的服務工作由生硬型、粗糙化向人性化、細節(jié)型方向轉變，給客戶帶去一種更加體貼溫馨的感覺，就有如沐春風一般的感覺。營業(yè)部還可以創(chuàng)新全員管理思想，提升管理高度，熟話說：“沒有規(guī)矩不成方圓，”服務品質的提升離不開管理，我們應提升管理的謹慎性，完善管理制度科學，規(guī)范性。推動員工服務素質的不斷提高。營業(yè)部還可以支持民生項目，樹立職工高度競爭意識等方面來完善營業(yè)部制度，提高營業(yè)部業(yè)績。
我雖然作為普通的銀行員工，但我在銀行這個坐標中找到屬于自己的中心點，理清了我和銀行的關系，并擁有對銀行工作的熱情和動力。對這份向往已久的職業(yè)充滿了熱情與信心。我堅信著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的理念，比以其作為基礎信念，堅定不移的從身邊的每一件小事做起，從點點滴滴做起，在普通而有基礎的工作崗位上，努力學習并實踐科學發(fā)展觀，用自己的辛勤汗水和智慧的付出為銀行發(fā)展做出著無私的貢獻。
我要在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
我認為工作就是付出是努力。正是為了成就什么或獲得什么，我才要專注，并在那個方面付出精力。從這個本質而言，工作不是為了謀生才做的事，而是我要用生命去做的事。
工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥地工作，也能從中感受到價值，在你完成使命、把工作做出色的同時，會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
有一種事業(yè)，值得用青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，作為銀行青年員工的我，愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
高山仰止，景行行止，雖不能至，然向往之，銀行工作沒有最好，只有更好。最求優(yōu)質永無止境。未來無限美好，我會用最美好的青春去追尋更好的銀行未來，這就是我的堅持，這就是我的夢想，《中國合伙人》中有這樣一句經(jīng)典臺詞：“夢想是什么?夢想就是讓我們一直堅持下去的東西，夢想就是一種幸福東西?！便y行美好的未來就是我發(fā)展的夢想，目標與方向。那就是讓我堅持著，幸福著的地方。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導，各位評委，各位同事：
大家下午好！
今天，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)自我”。
我覺得愛崗敬業(yè)是一種奉獻精神。如果一個人僅僅把自己的職業(yè)看作“掙錢”的行當，作為飛黃騰達的跳板，那他對任何職業(yè)都會敬而遠之，都不會真心待之，就更談不上為之奉獻。財政所的工作看似平凡，但卻是上級機關設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的窗口單位，財政所工作做得好壞，直接影響到老百姓對上級機關的看法。因此作為一名財政所的工作人員，在工作中我們應該保持良好的工作態(tài)度，不畏困難和復雜的工作，勇于進取，甘于奉獻，服務社會，服務百姓。我想很多人一定都和我有相同的體會：當我們誠心誠意、盡心盡責地干好一件件份內工作，得到領導和同事的贊許時，當我們看到來所里辦事的老百姓露出滿意笑容時，我們會覺得無限的快樂與幸福。
愛崗敬業(yè)更是一種態(tài)度。當我們接到一份具有挑戰(zhàn)性的任務時，是畏首畏尾推諉扯皮，還是無所畏懼勇敢面對？當我們在工作中遭遇挫折陷入困境時，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅克難？答案往往是后者。當我們選擇后者并付諸于行動之后，我們身上隱蔽存著的人生價值會漸漸凸顯出來，就像經(jīng)歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥，也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫，盡管那一抹青蔥來之不易，但是我相信這種價值的`凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂，會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。
當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些抱怨，多一些責任；少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)自我的人生價值。如果財政系統(tǒng)是座大森林，那我就是其中的一棵小草，我所做得工作雖然微不足道，但只要我們愛崗敬業(yè)，情系群眾、情系工作、情系基層，就一定能夠把我們的財政事業(yè)建設得更加美好，實現(xiàn)我們財政事業(yè)的興旺發(fā)達，使我們財政事業(yè)的明天更加燦爛輝煌。
謝謝大家！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺！
今天，我演講的題目是“調出好色彩畫出好未來”。
來到調色板公司已有兩年時間了，在這兩年時間里，我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新。我們偉大的愛國者梁啟超同志曾說過一句話：“少年智則國智，少年強則國強，少年富則國富”，企業(yè)離不開有能力、有責任心的人，更離不開一流的團隊，只有一流的團隊才能打造出一個強大的企業(yè)，個人的進步?jīng)Q定團隊的實力，團隊的實力決定公司的發(fā)展。作為調色板的一名設計師，我所要做的就是設計好我們的產(chǎn)品，相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下，一定會把產(chǎn)品設計得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求，公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。作為公司的一名員工，如何為公司的進一步發(fā)展做出貢獻，下面就我個人而言，談下自己的看法：
首先，質量是產(chǎn)品的基礎，是公司賴以生存和發(fā)展的.基石。
一個有生命的企業(yè)是有厚重的質量基礎做保證的，我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質量，才能為公司的發(fā)展做堅強的后盾。只有打造一流的質量，才能做出一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質量在我手中，我想說質量不僅僅在我們的手中，還在我們的心中。只有心里有“質量意識”這個觀點，無論在什么崗位，我們都以提高工作質量為目標，嚴格要求自己，嚴把質量關，從現(xiàn)在做起，從每一個人做起。讓我們意識到質量代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
其次，在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵。
在日常生活中，我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”，但是，在實際工作中，考驗我們的不僅僅是態(tài)度，還有我們的服務。對客戶的良好服務就是對公司工作負責的體現(xiàn)，也是關乎公司又一形象的體現(xiàn)，同時也是自身素質的體現(xiàn)。在實際工作中，我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實現(xiàn)企業(yè)“客戶至上”的服務承諾。
再次，要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。
要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標；通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領；大膽開拓、勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華！真正做到愛崗敬業(yè)，把企業(yè)的可靠，勤勞樸實，默默無聞的普通勞動者呢？人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位老師，同學們：
人人都說教師是崇高的職業(yè)，而當初作為一個剛畢業(yè)的學生選擇這個職業(yè)，并沒有因為崇高和偉大這樣的字眼，坦白點說只是因為找一份工作，讓父母放心，所以當時毅然的抉擇中沒有一絲覺得自己是高尚的。做了教師后感受到這行職業(yè)的辛酸，更是為自己當初的抉擇而遺憾，明顯的做老師就是年輕不懂事的沖動結果。
可是，這樣一個并沒有讓我因為熱愛而選擇的職業(yè)，一個并沒有讓我在工作中感受到安逸和舒適的職業(yè)，我卻一直干下去。其中的原因仔細想來還是因為一個字――愛！
我記得，在春風乍起的日子里，孩子們圍著我，幾雙小手輕柔地為我取下粘在發(fā)間的飛絮，柔軟的手里滿是他們的愛意;我記得，在我低頭批改作業(yè)的時候，孩子們躲在身后握緊拳頭偷偷給我按摩的情景，噼噼啪啪的指節(jié)撞擊聲述說的都是他們的深情。
以愛的名義，我也要給他們滿含愛的教育。我的事業(yè)，就是給孩子們愛，用更多的愛回報他們，無怨無悔。就像泰戈爾說的：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干我我的事業(yè)吧，因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭。”
愛孩子，其實不難，愛他們的所有優(yōu)點，接受他們的所有缺失，以細膩的心相對，以真摯的情打動。我堅信，所有的生命都是偉大的，所有的孩子都有權利有自己的一片天，支撐著天空的就是我們的愛。
前幾日，一個家長來找我，正是我們上課的時候。她耐心地在等待，并不打擾，我不知道她的存在，等我發(fā)覺了走過去，她動情地說：“孩子說這里的老師就是比以前的老師好，我相信了，真是這樣。你的學生都圍著你問問題，這也是我孩子以前在那個學校不敢做的。”家長的話深深感動我，我并沒有做什么，只是把他們當做自己的孩子看待。他們有話，我自然要聽，他們有困難我自然要幫。愛他們，當做自己的孩子般，很多事去做了并不覺得多么偉大，但是在家長，在孩子的心里卻能留下深深的刻印，特別是對孩子，你的愛是能影響他一生的。
有的孩子，心理是比較脆弱的，問她她不愿意說，我也不強求，我耐心的勸慰，也固執(zhí)的要求她如何做，并告訴她學會了愛自己，才能有資格去要求愛，享受愛。我看到孩子的眼睛里有晶亮的淚花閃動，我笑了，告訴她：“有什么想說的，老師等你說。”
講臺催得人憔悴，粉筆染得鬢發(fā)白。
但是卻有那么多的老師，無怨無悔，紅燭是寫照，付出是心血。日復一日，年復一年，支撐著我們默默耕耘，甘當人梯的就是我們每個人心中對孩子們的愛。
孩子，讓我放你在心里，陪著你一直走下去，我知道我也被放在你們的心里。
老師們，讓我們放學生在心里，陪伴他們成長，用微弱的光，換來陽光的燦爛，無限的光明。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
當歷史踏上開拓的征程，當世界迎來第一縷曙光，當歲月留下希望的痕跡，作為一名新時代的女職工，更應該充分的發(fā)揮其自身的熱情。今年是企業(yè)深化體制改革，深入推進“三集五大”體系建設的建設關鍵年，如何適應企業(yè)的改革發(fā)展，對全體女職工提出了更高要求。如何進一步調動女職工積極向上的工作熱情，是新時期對女職工提出的新的挑戰(zhàn)。因此，我們要始終堅持圍繞中心工作，適應市場經(jīng)濟出現(xiàn)的新變化，并且做出適時的調整，最大限度的調動女職工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，保護和維護女職工的權益，樹立正確的參政議政的意識。在這里，我對全體女職工提出以下改進和樹立意識的建議，以此來更好的服務我們的企業(yè)和工作中的問題。
女職工在生活中扮演著良種角色，一個是家庭婦女，另一個是職業(yè)女性，家庭角色要求女職工當好母親、媳婦、甚至是女兒或兒媳婦。而職業(yè)角色則要求女職工要盡職盡責的完成工作中遇到的問題。因此，女職工要提高自己的綜合素質和工作能力，以便能更好的在社會上立足。除了要加強女職工在政治理論方面的學習和對專業(yè)知識的扎實掌握之外，還應該重視以下幾個方面：
(一)加強參政議政意識：增強女職工的參政議政能力是當今保障女職工權益必須重視的一方面。代表和維護女職工的合法權益是女工委的職責，積極參加中心的民主監(jiān)督，民主管理是女職工應行使的權利，由于女職工是社會中的弱勢，對與參政議政的意識往往不強，應加強對其這方面的認識。
(二)加強對女職工的技能和知識培訓：搞好女職工的技能培訓是提高女職工整體素質的重要途徑，結合本企業(yè)發(fā)展和改革的實際，針對女性的生理特點展開知識性講座和對女職工進行衛(wèi)生知識教育等，對女職工進行各種形式的工作、業(yè)務技能的培訓，提高女職工的整體素質。
(三)加強理論學習，提高女職工的專業(yè)知識水平?？舍槍Ρ酒髽I(yè)的特點，開展相關的有關知識方面的競賽，積極鼓勵女職工學習各方面的法律和知識，用知識武裝自己，不斷的激勵女職工發(fā)揮自己的作用，充當生活中的“半邊天”。
女職工如何能在企業(yè)中發(fā)揮“半邊天”的作用，從當今的全新的視角來看，首先是要充分認識到女職工在企業(yè)各部門中的重要作用，要加強企業(yè)的領導，為其搭建相關的平臺，使女職工在企業(yè)建設中充分發(fā)揮自己的力量，創(chuàng)造出新的業(yè)績。另一方面來說，女職工自身要認清自己的使命和責任，以實現(xiàn)企業(yè)的目標為己任，站在改革發(fā)展和事業(yè)建設的前列，充分展現(xiàn)新時代女性的風采，埋頭苦干，發(fā)揮創(chuàng)造性，積極探索，銳意創(chuàng)新，為實現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標而努力。此外，還要充分宣傳女職工勞動模范、巾幗建功、先進人物身上體現(xiàn)出來的不怕苦，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新、忘我工作和無私奉獻的精神，用這些鮮活的例子來激勵新時代的女職工為其所在的企業(yè)和單位而付出自己應有的力量。
企業(yè)的相關單位應該根據(jù)女職工的相關生理和心理特征，繼續(xù)創(chuàng)造新內容，開創(chuàng)新形式，定時開展符合女職工需求的相關活動，將女職工對工作的熱情通過活動的形式完全的展現(xiàn)出來。為女職工注入新的理念，新的意識，把具有女職工特色和女職工喜樂見聞的活動與企業(yè)的發(fā)展結核起來，在活動中，重視女職工的風采振奮其的精神，從而最大限度的激發(fā)女職工為企業(yè)建功的積極性和主動性，在展現(xiàn)出女職工風采的同時，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的貢獻和價值。
要根據(jù)形式發(fā)展的需要和維權工作的新需要，不斷創(chuàng)新幫扶的新形式，為女職工把實事辦好、把好事辦實，使廣大女職工的權益得到保障，為企業(yè)做出更好的貢獻。這就要求我們組織各級女職工一要積極開展相關的調研活動，重視當前緊張競爭壓力下女職工的思想狀況，關住女職工的心理健康、通過疏導、鼓勵、減壓等精神幫扶的方式來幫助她們樹立正確的價值觀和人生觀。培養(yǎng)她們積極樂觀的態(tài)度，另一方面是要提高工作的責任心，在全面掌握本企業(yè)的女職工的家庭困難程度尤其是特困女職工和單親女職工情況的基礎上，為她們提供幫助，以滿腔的熱血和高度的責任心為其排憂解難，共渡生活中的難關。三是要開展積極獻愛心的活動，為其提供良好的平臺，來幫助其對工作的熱忱度。四是要多多鼓勵女職工為其所在的職位負有責任感，使其能夠充分的發(fā)揮其在任上的必要作用。身為新一代的女職工，其生理和心理方面的關注都是必不可少的，應該要多重視這兩方面，為其以后對工作上做出的努力和貢獻打下基礎。
各位領導，各位委員：新時期賦予我們每個人新的任務，企業(yè)的深化的轉變?yōu)槲覀兠總€人帶來了新的機遇，新的發(fā)展起點，這一切更是激勵著女職工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。作為一名新時代的女職工，正好是趕上了這一機遇，我們更應該在企業(yè)領導，認真學習，奮發(fā)努力，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本，同時要善于思考，善于創(chuàng)新，在男權社會的今天，讓他們看到我們女子也能撐起半邊天，絲毫不遜于男人。以嶄新的面貌，譜寫職場女工的新篇章。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
五月春風習習，五月陽光明媚，這是一個昂然生機的季節(jié)，這是一段正值青春的時光。
五月是專屬于青年人的時間。青年，擁有著是朝氣蓬勃的希望。青年，代表著青春，青春是人的一生中最充滿活力的時候。是在你還年輕時，是最容易沖破陳舊，創(chuàng)造奇跡的時光。
如果把建行比作是一棵枝葉繁茂的蒼天大樹，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是那在書中建筑巢穴的小鳥。哼唱出優(yōu)美的樂章，如果把銀行比作是一條船只，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是為載著我們向前方航行的船槳，源源不絕的注入向前航進的源泉動力。如果把銀行比作是那一望無際的為藍色海洋，那么作為建行營業(yè)部員工的我們便像是那寬闊海洋中一條美麗而富有活力的魚兒，為這偌大而又寂靜的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。
當我還是一群剛到銀行工作的新人的時候，我?guī)е鴿M腔的熱情和美好的憧憬走進了建行。進行以來，由于對業(yè)務的不熟悉，我擔任著基礎的大堂經(jīng)理的工作，但我卻依然為此興奮，因為在建行工作一直讓我心之向往，銀行是我憧憬著工作生活的地方，在銀行的積極的工作氛圍中，伴隨著各級領導與同事的幫助和建議下，我努力鉆研專業(yè)知識，提升業(yè)務技能，完善服務素質，在我所歷經(jīng)的各個工作崗位中兢兢業(yè)業(yè)，我的經(jīng)驗日漸豐富，自信新也越來越強，努力為客戶提供最滿意的服務，三年的時間，在銀行這個大家庭中，我逐漸從懵懂的普通實習生走向成熟的職業(yè)工作者，從最初的半年實習期所從事的大堂經(jīng)理職務，成為正式工作的個人儲蓄業(yè)務柜員，再到12年轉到營業(yè)部擔任記賬員，我跟隨著建行的發(fā)展腳步邁進，學習和遵守著建行建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和運行機制，并看到了自建行建立改革體制以來，以客戶需求為中心驅動產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造從而全面提高了客戶服務水平和核心競爭力的現(xiàn)實狀況。使我更加為我是積極向上團結的集體中的一員，是市分行樹立的楷模、典型單位中的員工而驕傲，自豪。
在建行工作的三年時間里我跟隨這建行的步伐，親身體驗著建行以前瞻的眼光和快速的市場反應履行著“為客戶提供更好服務”的承諾。我深深地感受到建行的每一位工作人員將“以客戶為中心”這一現(xiàn)實意義展現(xiàn)得淋漓盡致，將“以客戶為中心”的理念落實到實際工作中，從普通的一線員工到業(yè)務主管等等各個階層的建行工作者的身上，我看到的是他們以服務為本，尊重客戶，堅持聽取客戶的心聲沒了解客戶動態(tài)，解決客戶需求的服務態(tài)度，和根據(jù)客戶需求與評價而不斷完善服務方式，提高客戶滿意度的服務精神，他們那認真而又真誠的態(tài)度，那陽光般溫暖的笑臉不知打動了建行的每一位顧客還打動了我的心靈。讓我更加堅定了自己對建行工作的熱愛，和將強了我要努力向身邊的同事及領導學習，不斷完善自我的服務素質以及服務方式，將“以客戶為中心”這一服務理念展現(xiàn)的更加全面的信心。
在建行工作的三年時間中，我與建行共同經(jīng)歷的不僅僅只是建行“以客戶為中心”的服務理念的改革，還有建行二代轉型項目的改革，我跟隨著建行一起感受20xx年8月份推廣零售網(wǎng)點轉型二代之后，又已成功完成100家網(wǎng)點的二代轉型的項目成果。并為建行以及建行全體員工以出色的表現(xiàn)，獲得了中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“20xx年全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)貸款工作先進單位”的殊榮而倍感自豪。至此我將更加努力履行著認真落實二代轉型各項措施，做好辦理單位客戶開銷戶和電子銀行簽約客戶等的實理財業(yè)務并跟隨市建行營業(yè)部一起進一步解決理財中心“空心化”問題；加大vip二代支持系統(tǒng)的使用的學習；做好今年二代轉型網(wǎng)點的驗收工作；共同提高系統(tǒng)對轉型成果固定化、精準營銷的支持力度強健化；并積極參與做好隊伍建設和參加培訓教育；積極開展對個人客戶數(shù)據(jù)分析的工作，提高自身的數(shù)據(jù)管理和營銷能力等，爭取為市建行營業(yè)部得發(fā)展和未來將獲取的獎項和榮譽而付出我最大的貢獻。
我行駛在自己選擇的銀行航程上，勤奮自律，愛崗如家，在今后的工作中，我們將更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天，我的步伐將會更加堅定的邁進，我將會更加充滿信心，為銀行的未來與發(fā)展付出最大的努力，與力所能及的貢獻。
在市建行營業(yè)部工作的一年時間里，我不斷的成長，一點一滴的體會并融入著營業(yè)部以客戶滿意為目標、服務民生為重點，作風硬氣、效能高超、能力優(yōu)異，服務質量和效力強大的特點和理念制度。與營業(yè)部的共同發(fā)展我意識和了解到營業(yè)部的全方位服務理念，在榮譽和責任的指引下，積極構筑以客戶為中心的服務理念。從內部倡導服務文化，外部改善服務體驗入手，用真心的微笑，誠信的理財，用專業(yè)的指導和顧問服務獲得了廣大客戶的一致好評。其實我認為我們的市場營業(yè)部還可以有更進一步的實施和完善計劃，營業(yè)部可以根據(jù)客戶的需求提升多層次的客戶體驗，通過創(chuàng)新客戶服務細節(jié)，使建行營業(yè)部的服務工作由生硬型、粗糙化向人性化、細節(jié)型方向轉變，給客戶帶去一種更加體貼溫馨的感覺，就有如沐春風一般的感覺。營業(yè)部還可以創(chuàng)新全員管理思想，提升管理高度，熟話說：“沒有規(guī)矩不成方圓，”服務品質的提升離不開管理，我們應提升管理的謹慎性，完善管理制度科學，規(guī)范性。推動員工服務素質的不斷提高。營業(yè)部還可以支持民生項目，樹立職工高度競爭意識等方面來完善營業(yè)部制度，提高營業(yè)部業(yè)績。
我雖然作為普通的銀行員工，但我在銀行這個坐標中找到屬于自己的中心點，理清了我和銀行的關系，并擁有對銀行工作的熱情和動力。對這份向往已久的職業(yè)充滿了熱情與信心。我堅信著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的理念，比以其作為基礎信念，堅定不移的從身邊的每一件小事做起，從點點滴滴做起，在普通而有基礎的工作崗位上，努力學習并實踐科學發(fā)展觀，用自己的辛勤汗水和智慧的付出為銀行發(fā)展做出著無私的貢獻。
我要在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
我認為工作就是付出是努力。正是為了成就什么或獲得什么，我才要專注，并在那個方面付出精力。從這個本質而言，工作不是為了謀生才做的事，而是我要用生命去做的事。
工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥地工作，也能從中感受到價值，在你完成使命、把工作做出色的同時，會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
有一種事業(yè)，值得用青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，作為銀行青年員工的我，愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
高山仰止，景行行止，雖不能至，然向往之，銀行工作沒有最好，只有更好。最求優(yōu)質永無止境。未來無限美好，我會用最美好的青春去追尋更好的銀行未來，這就是我的堅持，這就是我的夢想，《中國合伙人》中有這樣一句經(jīng)典臺詞：“夢想是什么？夢想就是讓我們一直堅持下去的東西，夢想就是一種幸福東西?！便y行美好的未來就是我發(fā)展的夢想，目標與方向。那就是讓我堅持著，幸福著的地方。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
你們好!
我叫，是來自賓館部的一名普通服務員，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡劫e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力?！闭f完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑?，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！今天，我演講的題目是《有這樣一群人》。
有這樣一群人，艱苦樸素，默默無聞。也許他們的崗位沒有別的部門那么光鮮耀眼，每年貢獻出一連串可觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)；也許他們的崗位沒有別的部門那么天時地利，能有經(jīng)常在重要舞臺上展示風采；也許他們的崗位沒有別的部門那么高薪厚酬，讓家人過上錦衣玉食的生活。社會和群眾對他們的工作甚至也缺乏了解。但是，他們卻默默奉獻、履職敬業(yè)，一干就是十年、二十年沒有怨言！
有這樣一群人，堅持原則，嚴守底線。在參加協(xié)調會議時，別的部門都在爭先恐后地表態(tài)說支持、配合、全力落實，他們卻不得不“潑冷水”說，嚴控、凍結、只減不增；在推進審改工作時，他們把責任擔在肩上，給部門單位削權，不留情面；在謀劃體制改革時，他們站在全局角度制定方案，難免觸動部門和個人的利益。但無論是面對領導的不理解，甚至干部群眾的上門質問，他們始終堅持原則，嚴守政策底線決不放松！
有這樣一群人，敢闖敢試，勇于擔當。在面對槍打出頭鳥、因循守舊思想成主流的時候，他們敢于扛起改革的大旗，擔當改革的重任，打消舊觀念，破除舊體制，成為改革的弄潮兒；在面對改革受阻，質疑、抱怨、責罵的聲音撲面而來的時候，他們銳意進取、攻堅克難，打消質疑，爭做改革創(chuàng)新的排頭兵！
他們就是這樣一群人，一群忠誠履職，敢于擔當?shù)臋C構編制人。正是忠誠和熱愛，讓我們任勞任怨不為名和利，讓我們甘為工作舍小家顧大家，讓我們愿意把畢生精力來奉獻！正是由于這份“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的勇氣和擔當，黨和國家的執(zhí)政資源得以合理配置，市委市政府的決策部署得以全面落實。鄧小平同志指出：沒有一點“闖”的精神，沒有一點“冒”的精神，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)。
最令我驕傲和自豪的是，三年前我也成為了這群人中間的一員。隨著全面深化改革的不斷推進，機構編制工作的重要性日益突出、地位不斷提高，我堅信，在省編辦的英明指導下，在市委市政府的正確領導下，在編辦全體同志一如既往地忠誠履職、勇于擔當下，機構編制事業(yè)一定會邁向新的輝煌！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
大家下午好!
今天很榮幸的作為服務員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最后的目標是希望在黃總的帶領下，xx晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇三
干一行，愛一行，作為一名服務行業(yè)的員工，愛崗敬業(yè)是必備的，就讓我們在平凡工作崗位上愛崗敬業(yè)奉獻青春吧。下面就由本站小編為你分享服務員愛崗敬業(yè)奉獻。
演講稿。
歡迎欣賞。
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的服務員。雖說我家離賓館不遠，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合，它是人間休閑的風水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領導的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。
古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎穑瑥默F(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
尊敬的各位領導及親愛的各位同事，大家下午好!
今天很榮幸的作為服務員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最后的目標是希望在黃總的帶領下，晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
你們好!
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通服務員，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑挘w現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇四
本來，生命只有一次，對于誰都是寶貴的，生命本身應該有一種意義，我們絕不是白白來一場的。我們大多數(shù)人都是在默默無聞的生活著，但默默無聞并不代表平庸，它同樣有存在的價值，對于我們煙草專賣管理員來說，這種價值就體現(xiàn)在對工作的態(tài)度和熱忱中。泗縣局劉圩中隊稽查(市管員)丁磊同志正是用滿腔熱情、富有激情的敬業(yè)奉獻精神在追逐著自己的夢，讓生命在敬業(yè)奉獻中閃光。
讓愛崗敬業(yè)成就人生之夢。丁磊同志是這樣說的，也是這樣做的。作為退伍軍人的他，退伍后光榮的加入了煙草專賣管理員的行列，自從踏上工作崗位他就把煙草專賣管理員的崗位作為自己實現(xiàn)人生理想的舞臺，他用自己的實際行動在這個舞臺上盡情的舞動。
要想成為一名合格的煙草專賣管理員，就要熟練掌握相關的業(yè)務知識，需要學習的東西很多，而作為基層一線人員每天需要做大量的工作，丁磊同志就利用別人休息的時間刻苦學習業(yè)務知識，每天晚上其他同志在休閑娛樂的時候，辦公室那盞明亮的燈光就成為了一道別樣的風景。正是這種孜孜不倦的求學精神讓丁磊同志成為我們中隊的業(yè)務能手，每月的日志、總結等帳表文檔都是中隊其他同志學習和參考的榜樣，并且是我們縣局第一批通過初級煙草專賣管理員的佼佼者。
作為一名基層的煙草專賣管理人員，丁磊同志始終以高度的責任感和使命感把維護轄區(qū)卷煙市場凈化作為己任。在日常市場管服中他把自己掌握的煙草專賣相關知識宣傳到每一戶零售戶，針對那些年齡較大的零售戶，他就反復的向他們宣傳，針對那些平時不配合我們執(zhí)法檢查的零售戶，他就在日常管服的時候和他們促膝談心，并幫助他們打掃柜臺、收拾貨架。通過不懈的努力，丁磊所管服的一百多位零售戶的守法經(jīng)營意識都大大的提高，在縣局“12313”宣傳知曉率考核中名列前茅。
作為一名逐漸成熟的煙草專賣市場管理員，他深知有些卷煙零售戶是擋不住卷煙制售假暴利誘惑的，所以他在日常工作中從不放過一點細小的信息，在和親戚朋友的聊天中只要談及關于卷煙方面的信息，就會立即引起他的注意。正是這種認真和細心使他掌握了卷煙市場的第一手資料，為轄區(qū)市場的穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。上半年中在草溝街查獲的一起亂渠道卷煙就是根據(jù)他在和朋友的聊天中獲取的信息而查獲的。
作為一名普通的煙草專賣基層管理人員，他始終堅持“國家利益至上、消費者利益至上”，用愛崗敬業(yè)的精神和點點業(yè)績譜寫輝煌的人生，成就人生之夢。
讓默默奉獻閃爍生命之光?！伴L路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋”，每當耳畔響起這熟悉的旋律，就不由的被感動。這首歌是歌頌老師的，而它也是我們所有默默奉獻的煙草基層員工的寫照。
在宿州煙草“凝心圖強”企業(yè)文化的熏陶下，無數(shù)基層煙草員工用自己的實際行動踐行著“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。如果說中國煙草是繁華的夜空，那么基層煙草員工就是夜空中的點點繁星;如果說中國煙草是浩淼的海洋，那么基層煙草員工就是那蔚藍色中的點點水滴。正是他們用無聲的誓言鑄就煙草事業(yè)今天的輝煌。
丁磊作為最基層的煙草專賣管理人員，每天重復著轄區(qū)煙草市場的管理工作，在中隊駐點一呆就是一個星期，家中的好多事情都無暇顧及，為了不辱“金葉衛(wèi)士”的使命，他們舍棄了太多、太多。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領導、各位同事：
大家好!
我叫xx，畢業(yè)于中國石油大學，現(xiàn)在中國石油賀良實習。今天能在這里向各位領導、老師和同事們匯報我的工作、學習和生活情況，感到十分榮幸，心情也非常的激動。我的題目是“奉獻讓青春閃光”。
青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬，氣吞萬里如虎”的氣勢領兵抗金;周總理19歲時便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”，以表達把青春獻給祖國解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠不落的星辰，更是我心中的楷模。
成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學期間聽說過一些。我在農(nóng)村長大，自以為吃過很多苦，感到世上沒有我受不了的苦。但當我坐著公共汽車前往賀良公司報到時，車駛過公路，映入眼簾的是一望無際的溝壑和巖石，沒有城市沒有行人，點綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹。想象中的景象與現(xiàn)實的巨大差距使我有些不知所措，隨著汽車在公路上顛簸，我的心情越來越沉重。報到后的那段日子，我的心情矛盾極了。到底我的選擇對不對?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨。
崗前培訓結束，尊敬的中國石油前輩們，親愛的青年朋友們，我們雖然沒有像一線石油工人那樣奮戰(zhàn)在戈壁海洋上，完成一座座大中型油田的建設，但我們在成品油銷售的工作上，也會有業(yè)績論英雄的氣概。我們是富有生機和活力的新時代青年，青春煥發(fā)出無限力量，奉獻鑄造起座座豐碑。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領導、各位評委、各位朋友：
大家下午好！
今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)、激情奉獻。
我，作為一名在社區(qū)陽光領導下，成長起來的普通居委會網(wǎng)格員，在半年多來的工作考驗和上級、居委會領導們正確領導下，我順利成了一名網(wǎng)格員，真正成為居委會工作人員。這個特殊的工作崗位，不經(jīng)風雨，長不成大樹；不受磨煉，難以煉成鋼鐵，在這小小社區(qū)熔爐里，使我深深地認識到，生命只有在奉獻中才能燃燒。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把居委會網(wǎng)格員作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！
怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項居委會日常工作，為居民做好各種服務；做好時時和居民交流溝通，時時記錄居民要求服務項目和服務不滿，并向領導匯報，及時加以改善；把本轄區(qū)內居民的城鎮(zhèn)居民最低生活保障、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障——“三?！保怀青l(xiāng)醫(yī)療救助、重度殘疾人生活救助——“二救”；扶持“零就業(yè)家庭”——“一扶持”要了解的透徹清晰，根據(jù)居民不同服務要求做到準確對口服務。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也！就拿沈浩同志來說，他不管環(huán)境多么艱苦，任務多么繁重，他始終牢記黨的宗旨，身體力行、無怨無悔。他就是愛崗敬業(yè)的榜樣！比比他，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。
什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告詞說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如何為我的轄區(qū)內居民們做好一流服務，讓我轄區(qū)居民能安心幸福過著小日子；誠心誠意，盡職盡責，干過一件件份內份外之事，如果付出的努力能得到領導們、同事們的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸無大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)小區(qū)內家和萬事興幸福場景，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌！各位領導，各位同志，今天在座的各位都是合經(jīng)區(qū)的精英和棟梁，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托，不負事業(yè)的期望。
再過十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的居委會事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻精神，感到無比自豪！感到無尚榮光！
我的演講完了，謝謝大家！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
五月是專屬于青年人的時間。青年,擁有著是朝氣蓬勃的希望。青年，代表著青春，青春是人的一生中最充滿活力的時候。是在你還年輕時，是最容易沖破陳舊，創(chuàng)造奇跡的時光。
如果把建行比作是一棵枝葉繁茂的蒼天大樹，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是那在書中建筑巢穴的小鳥。哼唱出優(yōu)美的樂章，如果把銀行比作是一條船只，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是為載著我們向前方航行的船槳，源源不絕的注入向前航進的源泉動力。如果把銀行比作是那一望無際的為藍色海洋，那么作為建行營業(yè)部員工的我們便像是那寬闊海洋中一條美麗而富有活力的魚兒，為這偌大而又寂靜的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。
當我還是一群剛到銀行工作的新人的時候，我?guī)е鴿M腔的熱情和美好的憧憬走進了建行。進行以來，由于對業(yè)務的不熟悉，我擔任著基礎的大堂經(jīng)理的工作，但我卻依然為此興奮，因為在建行工作一直讓我心之向往，銀行是我憧憬著工作生活的地方，在銀行的積極的工作氛圍中，伴隨著各級領導與同事的幫助和建議下，我努力鉆研專業(yè)知識，提升業(yè)務技能，完善服務素質，在我所歷經(jīng)的各個工作崗位中兢兢業(yè)業(yè)，我的'經(jīng)驗日漸豐富，自信新也越來越強，努力為客戶提供最滿意的服務，三年的時間，在銀行這個大家庭中，我逐漸從懵懂的普通實習生走向成熟的職業(yè)工作者，從最初的半年實習期所從事的大堂經(jīng)理職務，成為正式工作的個人儲蓄業(yè)務柜員，再到12年轉到營業(yè)部擔任記賬員，我跟隨著建行的發(fā)展腳步邁進，學習和遵守著建行建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和運行機制，并看到了自建行建立改革體制以來，以客戶需求為中心驅動產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造從而全面提高了客戶服務水平和核心競爭力的現(xiàn)實狀況。使我更加為我是積極向上團結的集體中的一員，是市分行樹立的楷模、典型單位中的員工而驕傲，自豪。
在建行工作的三年時間里我跟隨這建行的步伐，親身體驗著建行以前瞻的眼光和快速的市場反應履行著“為客戶提供更好服務”的承諾。我深深地感受到建行的每一位工作人員將“以客戶為中心”這一現(xiàn)實意義展現(xiàn)得淋漓盡致，將“以客戶為中心”的理念落實到實際工作中，從普通的一線員工到業(yè)務主管等等各個階層的建行工作者的身上，我看到的是他們以服務為本，尊重客戶,堅持聽取客戶的心聲沒了解客戶動態(tài)，解決客戶需求的服務態(tài)度，和根據(jù)客戶需求與評價而不斷完善服務方式，提高客戶滿意度的服務精神，他們那認真而又真誠的態(tài)度，那陽光般溫暖的笑臉不知打動了建行的每一位顧客還打動了我的心靈。讓我更加堅定了自己對建行工作的熱愛，和將強了我要努力向身邊的同事及領導學習，不斷完善自我的服務素質以及服務方式，將“以客戶為中心”這一服務理念展現(xiàn)的更加全面的信心。
在建行工作的三年時間中，我與建行共同經(jīng)歷的不僅僅只是建行“以客戶為中心”的服務理念的改革，還有建行二代轉型項目的改革，我跟隨著建行一起感受20xx年8月份推廣零售網(wǎng)點轉型二代之后，又已成功完成100家網(wǎng)點的二代轉型的項目成果。并為建行以及建行全體員工以出色的表現(xiàn)，獲得了中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“20xx年全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)貸款工作先進單位”的殊榮而倍感自豪。至此我將更加努力履行著認真落實二代轉型各項措施，做好辦理單位客戶開銷戶和電子銀行簽約客戶等的實理財業(yè)務并跟隨市建行營業(yè)部一起進一步解決理財中心“空心化”問題;加大vip二代支持系統(tǒng)的使用的學習;做好今年二代轉型網(wǎng)點的驗收工作;共同提高系統(tǒng)對轉型成果固定化、精準營銷的支持力度強健化;并積極參與做好隊伍建設和參加培訓教育;積極開展對個人客戶數(shù)據(jù)分析的工作，提高自身的數(shù)據(jù)管理和營銷能力等，爭取為市建行營業(yè)部得發(fā)展和未來將獲取的獎項和榮譽而付出我最大的貢獻。
我行駛在自己選擇的銀行航程上，勤奮自律，愛崗如家，在今后的工作中,我們將更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天，我的步伐將會更加堅定的邁進，我將會更加充滿信心，為銀行的未來與發(fā)展付出最大的努力，與力所能及的貢獻。
在市建行營業(yè)部工作的一年時間里，我不斷的成長，一點一滴的體會并融入著營業(yè)部以客戶滿意為目標、服務民生為重點，作風硬氣、效能高超、能力優(yōu)異，服務質量和效力強大的特點和理念制度。與營業(yè)部的共同發(fā)展我意識和了解到營業(yè)部的全方位服務理念，在榮譽和責任的指引下，積極構筑以客戶為中心的服務理念。從內部倡導服務文化，外部改善服務體驗入手，用真心的微笑，誠信的理財，用專業(yè)的指導和顧問服務獲得了廣大客戶的一致好評。其實我認為我們的市場營業(yè)部還可以有更進一步的實施和完善計劃，營業(yè)部可以根據(jù)客戶的需求提升多層次的客戶體驗，通過創(chuàng)新客戶服務細節(jié)，使建行營業(yè)部的服務工作由生硬型、粗糙化向人性化、細節(jié)型方向轉變，給客戶帶去一種更加體貼溫馨的感覺，就有如沐春風一般的感覺。營業(yè)部還可以創(chuàng)新全員管理思想，提升管理高度，熟話說：“沒有規(guī)矩不成方圓，”服務品質的提升離不開管理，我們應提升管理的謹慎性，完善管理制度科學，規(guī)范性。推動員工服務素質的不斷提高。營業(yè)部還可以支持民生項目，樹立職工高度競爭意識等方面來完善營業(yè)部制度，提高營業(yè)部業(yè)績。
我雖然作為普通的銀行員工，但我在銀行這個坐標中找到屬于自己的中心點，理清了我和銀行的關系，并擁有對銀行工作的熱情和動力。對這份向往已久的職業(yè)充滿了熱情與信心。我堅信著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的理念，比以其作為基礎信念，堅定不移的從身邊的每一件小事做起，從點點滴滴做起，在普通而有基礎的工作崗位上，努力學習并實踐科學發(fā)展觀，用自己的辛勤汗水和智慧的付出為銀行發(fā)展做出著無私的貢獻。
我要在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
我認為工作就是付出是努力。正是為了成就什么或獲得什么，我才要專注，并在那個方面付出精力。從這個本質而言，工作不是為了謀生才做的事，而是我要用生命去做的事。
工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥地工作，也能從中感受到價值，在你完成使命、把工作做出色的同時，會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
有一種事業(yè)，值得用青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，作為銀行青年員工的我，愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
高山仰止，景行行止，雖不能至，然向往之，銀行工作沒有最好，只有更好。最求優(yōu)質永無止境。未來無限美好，我會用最美好的青春去追尋更好的銀行未來，這就是我的堅持，這就是我的夢想，《中國合伙人》中有這樣一句經(jīng)典臺詞：“夢想是什么?夢想就是讓我們一直堅持下去的東西，夢想就是一種幸福東西?！便y行美好的未來就是我發(fā)展的夢想，目標與方向。那就是讓我堅持著，幸福著的地方。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導，各位評委，各位同事：
大家下午好！
今天，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)自我”。
我覺得愛崗敬業(yè)是一種奉獻精神。如果一個人僅僅把自己的職業(yè)看作“掙錢”的行當，作為飛黃騰達的跳板，那他對任何職業(yè)都會敬而遠之，都不會真心待之，就更談不上為之奉獻。財政所的工作看似平凡，但卻是上級機關設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的窗口單位，財政所工作做得好壞，直接影響到老百姓對上級機關的看法。因此作為一名財政所的工作人員，在工作中我們應該保持良好的工作態(tài)度，不畏困難和復雜的工作，勇于進取，甘于奉獻，服務社會，服務百姓。我想很多人一定都和我有相同的體會：當我們誠心誠意、盡心盡責地干好一件件份內工作，得到領導和同事的贊許時，當我們看到來所里辦事的老百姓露出滿意笑容時，我們會覺得無限的快樂與幸福。
愛崗敬業(yè)更是一種態(tài)度。當我們接到一份具有挑戰(zhàn)性的任務時，是畏首畏尾推諉扯皮，還是無所畏懼勇敢面對？當我們在工作中遭遇挫折陷入困境時，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅克難？答案往往是后者。當我們選擇后者并付諸于行動之后，我們身上隱蔽存著的人生價值會漸漸凸顯出來，就像經(jīng)歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥，也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫，盡管那一抹青蔥來之不易，但是我相信這種價值的`凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂，會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。
當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些抱怨，多一些責任；少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)自我的人生價值。如果財政系統(tǒng)是座大森林，那我就是其中的一棵小草，我所做得工作雖然微不足道，但只要我們愛崗敬業(yè)，情系群眾、情系工作、情系基層，就一定能夠把我們的財政事業(yè)建設得更加美好，實現(xiàn)我們財政事業(yè)的興旺發(fā)達，使我們財政事業(yè)的明天更加燦爛輝煌。
謝謝大家！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺！
今天，我演講的題目是“調出好色彩畫出好未來”。
來到調色板公司已有兩年時間了，在這兩年時間里，我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新。我們偉大的愛國者梁啟超同志曾說過一句話：“少年智則國智，少年強則國強，少年富則國富”，企業(yè)離不開有能力、有責任心的人，更離不開一流的團隊，只有一流的團隊才能打造出一個強大的企業(yè)，個人的進步?jīng)Q定團隊的實力，團隊的實力決定公司的發(fā)展。作為調色板的一名設計師，我所要做的就是設計好我們的產(chǎn)品，相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下，一定會把產(chǎn)品設計得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求，公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。作為公司的一名員工，如何為公司的進一步發(fā)展做出貢獻，下面就我個人而言，談下自己的看法：
首先，質量是產(chǎn)品的基礎，是公司賴以生存和發(fā)展的.基石。
一個有生命的企業(yè)是有厚重的質量基礎做保證的，我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質量，才能為公司的發(fā)展做堅強的后盾。只有打造一流的質量，才能做出一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質量在我手中，我想說質量不僅僅在我們的手中，還在我們的心中。只有心里有“質量意識”這個觀點，無論在什么崗位，我們都以提高工作質量為目標，嚴格要求自己，嚴把質量關，從現(xiàn)在做起，從每一個人做起。讓我們意識到質量代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
其次，在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵。
在日常生活中，我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”，但是，在實際工作中，考驗我們的不僅僅是態(tài)度，還有我們的服務。對客戶的良好服務就是對公司工作負責的體現(xiàn)，也是關乎公司又一形象的體現(xiàn)，同時也是自身素質的體現(xiàn)。在實際工作中，我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實現(xiàn)企業(yè)“客戶至上”的服務承諾。
再次，要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。
要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標；通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領；大膽開拓、勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華！真正做到愛崗敬業(yè)，把企業(yè)的可靠，勤勞樸實，默默無聞的普通勞動者呢？人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位老師，同學們：
人人都說教師是崇高的職業(yè)，而當初作為一個剛畢業(yè)的學生選擇這個職業(yè)，并沒有因為崇高和偉大這樣的字眼，坦白點說只是因為找一份工作，讓父母放心，所以當時毅然的抉擇中沒有一絲覺得自己是高尚的。做了教師后感受到這行職業(yè)的辛酸，更是為自己當初的抉擇而遺憾，明顯的做老師就是年輕不懂事的沖動結果。
可是，這樣一個并沒有讓我因為熱愛而選擇的職業(yè)，一個并沒有讓我在工作中感受到安逸和舒適的職業(yè)，我卻一直干下去。其中的原因仔細想來還是因為一個字――愛！
我記得，在春風乍起的日子里，孩子們圍著我，幾雙小手輕柔地為我取下粘在發(fā)間的飛絮，柔軟的手里滿是他們的愛意;我記得，在我低頭批改作業(yè)的時候，孩子們躲在身后握緊拳頭偷偷給我按摩的情景，噼噼啪啪的指節(jié)撞擊聲述說的都是他們的深情。
以愛的名義，我也要給他們滿含愛的教育。我的事業(yè)，就是給孩子們愛，用更多的愛回報他們，無怨無悔。就像泰戈爾說的：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干我我的事業(yè)吧，因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭。”
愛孩子，其實不難，愛他們的所有優(yōu)點，接受他們的所有缺失，以細膩的心相對，以真摯的情打動。我堅信，所有的生命都是偉大的，所有的孩子都有權利有自己的一片天，支撐著天空的就是我們的愛。
前幾日，一個家長來找我，正是我們上課的時候。她耐心地在等待，并不打擾，我不知道她的存在，等我發(fā)覺了走過去，她動情地說：“孩子說這里的老師就是比以前的老師好，我相信了，真是這樣。你的學生都圍著你問問題，這也是我孩子以前在那個學校不敢做的。”家長的話深深感動我，我并沒有做什么，只是把他們當做自己的孩子看待。他們有話，我自然要聽，他們有困難我自然要幫。愛他們，當做自己的孩子般，很多事去做了并不覺得多么偉大，但是在家長，在孩子的心里卻能留下深深的刻印，特別是對孩子，你的愛是能影響他一生的。
有的孩子，心理是比較脆弱的，問她她不愿意說，我也不強求，我耐心的勸慰，也固執(zhí)的要求她如何做，并告訴她學會了愛自己，才能有資格去要求愛，享受愛。我看到孩子的眼睛里有晶亮的淚花閃動，我笑了，告訴她：“有什么想說的，老師等你說。”
講臺催得人憔悴，粉筆染得鬢發(fā)白。
但是卻有那么多的老師，無怨無悔，紅燭是寫照，付出是心血。日復一日，年復一年，支撐著我們默默耕耘，甘當人梯的就是我們每個人心中對孩子們的愛。
孩子，讓我放你在心里，陪著你一直走下去，我知道我也被放在你們的心里。
老師們，讓我們放學生在心里，陪伴他們成長，用微弱的光，換來陽光的燦爛，無限的光明。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
當歷史踏上開拓的征程，當世界迎來第一縷曙光，當歲月留下希望的痕跡，作為一名新時代的女職工，更應該充分的發(fā)揮其自身的熱情。今年是企業(yè)深化體制改革，深入推進“三集五大”體系建設的建設關鍵年，如何適應企業(yè)的改革發(fā)展，對全體女職工提出了更高要求。如何進一步調動女職工積極向上的工作熱情，是新時期對女職工提出的新的挑戰(zhàn)。因此，我們要始終堅持圍繞中心工作，適應市場經(jīng)濟出現(xiàn)的新變化，并且做出適時的調整，最大限度的調動女職工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，保護和維護女職工的權益，樹立正確的參政議政的意識。在這里，我對全體女職工提出以下改進和樹立意識的建議，以此來更好的服務我們的企業(yè)和工作中的問題。
女職工在生活中扮演著良種角色，一個是家庭婦女，另一個是職業(yè)女性，家庭角色要求女職工當好母親、媳婦、甚至是女兒或兒媳婦。而職業(yè)角色則要求女職工要盡職盡責的完成工作中遇到的問題。因此，女職工要提高自己的綜合素質和工作能力，以便能更好的在社會上立足。除了要加強女職工在政治理論方面的學習和對專業(yè)知識的扎實掌握之外，還應該重視以下幾個方面：
(一)加強參政議政意識：增強女職工的參政議政能力是當今保障女職工權益必須重視的一方面。代表和維護女職工的合法權益是女工委的職責，積極參加中心的民主監(jiān)督，民主管理是女職工應行使的權利，由于女職工是社會中的弱勢，對與參政議政的意識往往不強，應加強對其這方面的認識。
(二)加強對女職工的技能和知識培訓：搞好女職工的技能培訓是提高女職工整體素質的重要途徑，結合本企業(yè)發(fā)展和改革的實際，針對女性的生理特點展開知識性講座和對女職工進行衛(wèi)生知識教育等，對女職工進行各種形式的工作、業(yè)務技能的培訓，提高女職工的整體素質。
(三)加強理論學習，提高女職工的專業(yè)知識水平?？舍槍Ρ酒髽I(yè)的特點，開展相關的有關知識方面的競賽，積極鼓勵女職工學習各方面的法律和知識，用知識武裝自己，不斷的激勵女職工發(fā)揮自己的作用，充當生活中的“半邊天”。
女職工如何能在企業(yè)中發(fā)揮“半邊天”的作用，從當今的全新的視角來看，首先是要充分認識到女職工在企業(yè)各部門中的重要作用，要加強企業(yè)的領導，為其搭建相關的平臺，使女職工在企業(yè)建設中充分發(fā)揮自己的力量，創(chuàng)造出新的業(yè)績。另一方面來說，女職工自身要認清自己的使命和責任，以實現(xiàn)企業(yè)的目標為己任，站在改革發(fā)展和事業(yè)建設的前列，充分展現(xiàn)新時代女性的風采，埋頭苦干，發(fā)揮創(chuàng)造性，積極探索，銳意創(chuàng)新，為實現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標而努力。此外，還要充分宣傳女職工勞動模范、巾幗建功、先進人物身上體現(xiàn)出來的不怕苦，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新、忘我工作和無私奉獻的精神，用這些鮮活的例子來激勵新時代的女職工為其所在的企業(yè)和單位而付出自己應有的力量。
企業(yè)的相關單位應該根據(jù)女職工的相關生理和心理特征，繼續(xù)創(chuàng)造新內容，開創(chuàng)新形式，定時開展符合女職工需求的相關活動，將女職工對工作的熱情通過活動的形式完全的展現(xiàn)出來。為女職工注入新的理念，新的意識，把具有女職工特色和女職工喜樂見聞的活動與企業(yè)的發(fā)展結核起來，在活動中，重視女職工的風采振奮其的精神，從而最大限度的激發(fā)女職工為企業(yè)建功的積極性和主動性，在展現(xiàn)出女職工風采的同時，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的貢獻和價值。
要根據(jù)形式發(fā)展的需要和維權工作的新需要，不斷創(chuàng)新幫扶的新形式，為女職工把實事辦好、把好事辦實，使廣大女職工的權益得到保障，為企業(yè)做出更好的貢獻。這就要求我們組織各級女職工一要積極開展相關的調研活動，重視當前緊張競爭壓力下女職工的思想狀況，關住女職工的心理健康、通過疏導、鼓勵、減壓等精神幫扶的方式來幫助她們樹立正確的價值觀和人生觀。培養(yǎng)她們積極樂觀的態(tài)度，另一方面是要提高工作的責任心，在全面掌握本企業(yè)的女職工的家庭困難程度尤其是特困女職工和單親女職工情況的基礎上，為她們提供幫助，以滿腔的熱血和高度的責任心為其排憂解難，共渡生活中的難關。三是要開展積極獻愛心的活動，為其提供良好的平臺，來幫助其對工作的熱忱度。四是要多多鼓勵女職工為其所在的職位負有責任感，使其能夠充分的發(fā)揮其在任上的必要作用。身為新一代的女職工，其生理和心理方面的關注都是必不可少的，應該要多重視這兩方面，為其以后對工作上做出的努力和貢獻打下基礎。
各位領導，各位委員：新時期賦予我們每個人新的任務，企業(yè)的深化的轉變?yōu)槲覀兠總€人帶來了新的機遇，新的發(fā)展起點，這一切更是激勵著女職工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。作為一名新時代的女職工，正好是趕上了這一機遇，我們更應該在企業(yè)領導，認真學習，奮發(fā)努力，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本，同時要善于思考，善于創(chuàng)新，在男權社會的今天，讓他們看到我們女子也能撐起半邊天，絲毫不遜于男人。以嶄新的面貌，譜寫職場女工的新篇章。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
五月春風習習，五月陽光明媚，這是一個昂然生機的季節(jié)，這是一段正值青春的時光。
五月是專屬于青年人的時間。青年，擁有著是朝氣蓬勃的希望。青年，代表著青春，青春是人的一生中最充滿活力的時候。是在你還年輕時，是最容易沖破陳舊，創(chuàng)造奇跡的時光。
如果把建行比作是一棵枝葉繁茂的蒼天大樹，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是那在書中建筑巢穴的小鳥。哼唱出優(yōu)美的樂章，如果把銀行比作是一條船只，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是為載著我們向前方航行的船槳，源源不絕的注入向前航進的源泉動力。如果把銀行比作是那一望無際的為藍色海洋，那么作為建行營業(yè)部員工的我們便像是那寬闊海洋中一條美麗而富有活力的魚兒，為這偌大而又寂靜的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。
當我還是一群剛到銀行工作的新人的時候，我?guī)е鴿M腔的熱情和美好的憧憬走進了建行。進行以來，由于對業(yè)務的不熟悉，我擔任著基礎的大堂經(jīng)理的工作，但我卻依然為此興奮，因為在建行工作一直讓我心之向往，銀行是我憧憬著工作生活的地方，在銀行的積極的工作氛圍中，伴隨著各級領導與同事的幫助和建議下，我努力鉆研專業(yè)知識，提升業(yè)務技能，完善服務素質，在我所歷經(jīng)的各個工作崗位中兢兢業(yè)業(yè)，我的經(jīng)驗日漸豐富，自信新也越來越強，努力為客戶提供最滿意的服務，三年的時間，在銀行這個大家庭中，我逐漸從懵懂的普通實習生走向成熟的職業(yè)工作者，從最初的半年實習期所從事的大堂經(jīng)理職務，成為正式工作的個人儲蓄業(yè)務柜員，再到12年轉到營業(yè)部擔任記賬員，我跟隨著建行的發(fā)展腳步邁進，學習和遵守著建行建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和運行機制，并看到了自建行建立改革體制以來，以客戶需求為中心驅動產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造從而全面提高了客戶服務水平和核心競爭力的現(xiàn)實狀況。使我更加為我是積極向上團結的集體中的一員，是市分行樹立的楷模、典型單位中的員工而驕傲，自豪。
在建行工作的三年時間里我跟隨這建行的步伐，親身體驗著建行以前瞻的眼光和快速的市場反應履行著“為客戶提供更好服務”的承諾。我深深地感受到建行的每一位工作人員將“以客戶為中心”這一現(xiàn)實意義展現(xiàn)得淋漓盡致，將“以客戶為中心”的理念落實到實際工作中，從普通的一線員工到業(yè)務主管等等各個階層的建行工作者的身上，我看到的是他們以服務為本，尊重客戶，堅持聽取客戶的心聲沒了解客戶動態(tài)，解決客戶需求的服務態(tài)度，和根據(jù)客戶需求與評價而不斷完善服務方式，提高客戶滿意度的服務精神，他們那認真而又真誠的態(tài)度，那陽光般溫暖的笑臉不知打動了建行的每一位顧客還打動了我的心靈。讓我更加堅定了自己對建行工作的熱愛，和將強了我要努力向身邊的同事及領導學習，不斷完善自我的服務素質以及服務方式，將“以客戶為中心”這一服務理念展現(xiàn)的更加全面的信心。
在建行工作的三年時間中，我與建行共同經(jīng)歷的不僅僅只是建行“以客戶為中心”的服務理念的改革，還有建行二代轉型項目的改革，我跟隨著建行一起感受20xx年8月份推廣零售網(wǎng)點轉型二代之后，又已成功完成100家網(wǎng)點的二代轉型的項目成果。并為建行以及建行全體員工以出色的表現(xiàn)，獲得了中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“20xx年全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)貸款工作先進單位”的殊榮而倍感自豪。至此我將更加努力履行著認真落實二代轉型各項措施，做好辦理單位客戶開銷戶和電子銀行簽約客戶等的實理財業(yè)務并跟隨市建行營業(yè)部一起進一步解決理財中心“空心化”問題；加大vip二代支持系統(tǒng)的使用的學習；做好今年二代轉型網(wǎng)點的驗收工作；共同提高系統(tǒng)對轉型成果固定化、精準營銷的支持力度強健化；并積極參與做好隊伍建設和參加培訓教育；積極開展對個人客戶數(shù)據(jù)分析的工作，提高自身的數(shù)據(jù)管理和營銷能力等，爭取為市建行營業(yè)部得發(fā)展和未來將獲取的獎項和榮譽而付出我最大的貢獻。
我行駛在自己選擇的銀行航程上，勤奮自律，愛崗如家，在今后的工作中，我們將更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天，我的步伐將會更加堅定的邁進，我將會更加充滿信心，為銀行的未來與發(fā)展付出最大的努力，與力所能及的貢獻。
在市建行營業(yè)部工作的一年時間里，我不斷的成長，一點一滴的體會并融入著營業(yè)部以客戶滿意為目標、服務民生為重點，作風硬氣、效能高超、能力優(yōu)異，服務質量和效力強大的特點和理念制度。與營業(yè)部的共同發(fā)展我意識和了解到營業(yè)部的全方位服務理念，在榮譽和責任的指引下，積極構筑以客戶為中心的服務理念。從內部倡導服務文化，外部改善服務體驗入手，用真心的微笑，誠信的理財，用專業(yè)的指導和顧問服務獲得了廣大客戶的一致好評。其實我認為我們的市場營業(yè)部還可以有更進一步的實施和完善計劃，營業(yè)部可以根據(jù)客戶的需求提升多層次的客戶體驗，通過創(chuàng)新客戶服務細節(jié)，使建行營業(yè)部的服務工作由生硬型、粗糙化向人性化、細節(jié)型方向轉變，給客戶帶去一種更加體貼溫馨的感覺，就有如沐春風一般的感覺。營業(yè)部還可以創(chuàng)新全員管理思想，提升管理高度，熟話說：“沒有規(guī)矩不成方圓，”服務品質的提升離不開管理，我們應提升管理的謹慎性，完善管理制度科學，規(guī)范性。推動員工服務素質的不斷提高。營業(yè)部還可以支持民生項目，樹立職工高度競爭意識等方面來完善營業(yè)部制度，提高營業(yè)部業(yè)績。
我雖然作為普通的銀行員工，但我在銀行這個坐標中找到屬于自己的中心點，理清了我和銀行的關系，并擁有對銀行工作的熱情和動力。對這份向往已久的職業(yè)充滿了熱情與信心。我堅信著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的理念，比以其作為基礎信念，堅定不移的從身邊的每一件小事做起，從點點滴滴做起，在普通而有基礎的工作崗位上，努力學習并實踐科學發(fā)展觀，用自己的辛勤汗水和智慧的付出為銀行發(fā)展做出著無私的貢獻。
我要在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
我認為工作就是付出是努力。正是為了成就什么或獲得什么，我才要專注，并在那個方面付出精力。從這個本質而言，工作不是為了謀生才做的事，而是我要用生命去做的事。
工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥地工作，也能從中感受到價值，在你完成使命、把工作做出色的同時，會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
有一種事業(yè)，值得用青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，作為銀行青年員工的我，愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
高山仰止，景行行止，雖不能至，然向往之，銀行工作沒有最好，只有更好。最求優(yōu)質永無止境。未來無限美好，我會用最美好的青春去追尋更好的銀行未來，這就是我的堅持，這就是我的夢想，《中國合伙人》中有這樣一句經(jīng)典臺詞：“夢想是什么？夢想就是讓我們一直堅持下去的東西，夢想就是一種幸福東西?！便y行美好的未來就是我發(fā)展的夢想，目標與方向。那就是讓我堅持著，幸福著的地方。
服務員愛崗敬業(yè)奉獻演講稿愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
你們好!
我叫，是來自賓館部的一名普通服務員，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡劫e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力?！闭f完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑?，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家。