贏在管理培訓心得(匯總20篇)

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    養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài),才能更好地應對生活中的各種挑戰(zhàn)??偨Y是自我反思的過程,可以促使我們不斷進步。請參考下文給出的總結示例,理解如何全面評價自己的工作。
    贏在管理培訓心得篇一
    學習是一個過程,人生也是一個不斷學習的過程,在學習中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應這個社會,更好應對我們的工作、生活。
    為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,課堂的理論學習不同于學校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總,對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助,而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協(xié)作能力,這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
    朋友走進他們的內心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作??偠灾瑢?0后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚其長而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
    作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關鍵,這包括了與員工和領導的`上傳下達,與其他部門及供應商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉,不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
    不僅僅是我們工作中的溝通,培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
    作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
    吳亦非-商城店。
    20xx年9月19日。
    贏在管理培訓心得篇二
    我校在區(qū)教育局普教科的正確領導下,嚴格按照主管單位的要求,以嚴謹?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學籍管理質量,更好的為教育教學服務?,F(xiàn)在將我校的學籍工作做個匯報,希望能得到兄弟單位的幫扶和指點,以便為今后更好地工作打下基礎。
    一、健全組織機構,落實管理責任。
    我們首先成立了xx小學學籍管理工作領導小組,組長由中心校校長擔任,負責全面的學籍領導工作,負責招生、轉學審批,副組長由中心校副校長擔任,負責班級學生和轉來學生的安排和調整;小組成員為教導主任、及中心校各班班主任。教導主任具體負責的學生統(tǒng)計、轉出、轉入變動情況的申報和入檔工作;班主任負責班級學生的信息填寫、上報、變動學生的材料收繳工作。在領導小組的統(tǒng)一領導下,實行分層管理,認真落實,真正做到分工明確,為學校學籍管理工作提供組織保障。
    二、嚴格要求,強化學籍的動態(tài)管理。
    學籍管理是義務教育教學管理工作的重要內容之一,也是全面提高素質教育,以全體學生主動發(fā)展的前提,為了把這項工作抓實,我們強調了從嚴要求、動態(tài)管理。嚴格進行學生的信息采集和檔案管理。
    1、把好招生和畢業(yè)關。
    xx街道由于經濟發(fā)展和空港區(qū)位優(yōu)勢使得我校成為是xx地區(qū)生源較多的學校。外來人口和留守兒童較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時,我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學通知,制定好我校的招生計劃、要求;制定好新生的信息記載表格、新生入學通知書;然后把我校新生入學通知書,印好發(fā)到幼兒園家長手中,并放大數(shù)張分別張貼街道告示墻;最后進行新生報名。對于新生,我們嚴格按要求進行入學、分班,對于留守兒童家庭,我們必要時還采取上門服務和耐心等候的方式進行工作;對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的基礎。
    畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。我們的做法也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。好在本人長期帶畢業(yè)班,對學生的信息和動向比較了解,所以掌握比較準確。即將畢業(yè)時,我要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長,要求學生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學生回當?shù)刂袑W讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。我總是先制定好填寫要求(包括學生的信息、畢業(yè)時間、身份證、照片粘貼、畢業(yè)編號、上交時間等項目)每人一張發(fā)到班主任手中,按要求填寫;然后教導處進行檢查,把填寫工作和班主任考核掛鉤。這樣畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證填寫就會整齊劃一,信息準確。最后學年結束,我們都會頂著壓力及時、全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表在招辦和普教科的見證下交到中學手中,從不放人情檔、關系檔。
    2、嚴格學生變動程序。
    每年我校都有將近兩千名學生。這兩千名學生中外來工子女將近五百到六百,再加上當?shù)赝獬龃蚬ぬ貏e多,留守兒童有增無減。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。我們的原則是,堅持原則、秉公辦事,一絲不茍。對轉出的學生,了解清原因,看戶口,嚴把轉出關。對轉入學生,查驗戶口,轉學證,嚴把入學關。經常和班主任對“點名冊”,保證班、校和教委數(shù)據(jù)的準確。這些常規(guī)工作估計所有學校都完成的比我校更好。在此無需贅述。
    我只是要說,我們還要應發(fā)揮班主任和年級主任的作用,當然必要時還可和班級學生進行接觸。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。我們應加強班主任和年級主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來,這樣所有的事情就會簡單些。如班級學生變動和去向、外來學生變動證明的上交、學生休學的要求和人數(shù)的變化等等。每次班主任培訓,我都加入學籍的要求和政策學習,讓班主任知道學籍的重要性,也為學籍準確展開和申報提供幫助。
    三、細致準確,實行檔案管理規(guī)范化。
    學籍資料填寫、報送及存檔,是學籍靜態(tài)管理的主要方面。根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準確性、真實性的原則,學校對學生檔案進行了規(guī)范化管理。
    1、建立學生規(guī)范檔案。根據(jù)學生的信息,我們?yōu)槊總€學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教導處都會組織檢查一次。對學籍卡和學生《成長腳印》的填寫進行細致深入的督促和指導,并把檢查的結果和教師的考核相掛鉤。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。每學年我們還組織一年級班主任對新生的《成長腳印》的填寫進行培訓;并利用家長學校對家長進行學生學籍方面的知識說明,以減少班主任的工作量,為家長對學籍工作的配合進行了依據(jù)。
    2、準確上報學生信息。學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前,就建立了xx小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行更新就行。每次開學,我都在xx小學學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行報名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由校長室和教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結束要求班主任把各班發(fā)給的已經根據(jù)學生報到情況,修改好的名單上交教導處,教導處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數(shù)和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據(jù)。教導處也因此明確了學生變動的具體信息,還可以和教導處學生變動的登記進行比對,使學校的學生信息更加準確;也為了解學生變動的原因和變動的過程提供了依據(jù);為準確上報學生信息提供了保證,減輕了班主任登記學生信息的負擔。
    贏在管理培訓心得篇三
    班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。本次學習,聽取了四位專家的講座,心里對這次培訓充滿了感激,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,讓我受益匪淺,使我深刻地認識到班主任工作的重要性,今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結,不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學習,談談自己的體會:
    作為班主任是班級的組織者、教育者,做為一個班主任要善待每一個學生,做好與每一個學生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學生“打成一片”。記得高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰。只有愛孩子的人,他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過:“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學識,也不僅僅是依靠這種或那種教學法,這只不過是一方面,也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心!”這些精辟的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心做到你尊重他,他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。
    做好學生思想教育工作是穩(wěn)定學生的最好途徑。班主任應公正客觀地對待每一個學生,他們雖然存在這樣那樣的不足,但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂:天生我才必有我用嘛!班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,利用他們積極的一面克服消極的一面,使班集體良性循環(huán)的關鍵。對學生進行理想教育,讓學生明確當今社會對人才素質的要求,明確學習目的,增強競爭意識,樹立遠大抱負,使學生有學習的信心和積極性。
    大家都知道,班主任的一言一行,對學生都會產生巨大的影響,所以,班主任應對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識,在實踐中總結經驗,提高自身素質,才能嚴于律己,以身作則,在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
    班級活動是促進班級全體學生各方面發(fā)展,打好素質基礎的重要形式、途徑和方法;同時班級活動是組織建設良好的班集體的有效方法;也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風。開展豐富多彩的班級活動是班主任對班級的學生進行集體教育和個別教育,培養(yǎng)學生素質基礎的基本形式;也可以鍛煉學生和學生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。良好的班級管理是學生全面發(fā)展的保證,學校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場所。
    總之,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形式和任務又在千變萬化,讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
    贏在管理培訓心得篇四
    **經營管理部是公司設在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
    1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
    2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。
    3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
    除了平時的經營工作及生產管理外,**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
    服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié),保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
    溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
    通過這次學習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
    贏在管理培訓心得篇五
    下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
    一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
    記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
    準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
    1、物質準備。
    物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
    其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
    2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
    二、尋找目標客戶來源。
    1、一定要有核心目標。
    目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
    2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
    銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
    贏在管理培訓心得篇六
    我的班整體表現(xiàn)為:學習氣氛濃,自覺性強;紀律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學校和班級形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學心理健康,積極進取,參加團體活動,體現(xiàn)了團結拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
    [理念]注意學生的養(yǎng)成教育,培育學生自主學習的本領、自覺遵守紀律和愛護環(huán)境的意識,抓好班級治理中的細節(jié)。
    [思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責。然后,嚴格根據(jù)制度來監(jiān)視實施,假如有不能理解的同學,能夠當面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
    1、建立班委機構。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構,是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
    2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學生的心理動態(tài)。針對全班同學的溝通,讓同學感覺到新班團體的溫馨,消退對新環(huán)境的恐驚心理。例:同學們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習慣,只要求此刻應當怎樣做,并且要指導其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
    3、向全班同學公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
    4、參與學校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學商議決策。
    明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責到人,各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
    1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔職責。
    2、學習委員:監(jiān)督小組長的學習,每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
    3、衛(wèi)生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標準作好打掃衛(wèi)生的任務。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
    4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節(jié)體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
    5、文藝委員:主要負責課前領唱歌,組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
    1、語文、數(shù)學、英語課代表,每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結合,布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學問的情景,有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的情景。
    2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準時匯報給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結合,布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學問的情景。有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的情景。
    3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結合,布置好當天的作業(yè),按時收繳作業(yè)。
    1、學習組長:每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權利提出創(chuàng)立小組提議,有義務對學生學習管理工作作出貢獻。
    2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務,有權利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻。
    課堂紀律是學習環(huán)境好的保障,要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律,任何人不得破壞課堂紀律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
    1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學,要在日記中寫出200字的反思篇。
    2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學,要在家長的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學作出宣讀。
    3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學,要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
    贏在管理培訓心得篇七
    6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學生活,心情激動、感慨萬千。這次學習,承載著單位領導的期望,肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質需不斷提升,才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
    頂天立地做中層,承上啟下當參謀。
    作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關系,一直想清楚,也沒整明白。通過學習,使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調好上、下的關系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學會自我退后,維護領導的威信;有效反饋,接受領導的指示;結果優(yōu)先,向領導匯報工作;帶上方案,向領導請示工作;掌握分寸,向領導解釋委屈;注意方法,向領導發(fā)表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領導的是非;在輔導下屬的時候,要做下屬技能的輔導者,心態(tài)的建設者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā),反向確認,有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務型到管理型轉變,既做業(yè)務高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
    識道才能懂行,識人才會用人。
    作為黨務工作者,對人力資源管理業(yè)務知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓,清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責,各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導,給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
    橫看成嶺側成峰,只緣身在此山中。
    做為黨群干部,平時與財務接觸不多,了解財務知識甚少,感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解,使我了解了財務利潤和經濟利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經濟活動,但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等),所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標自覺前行。
    雖然歷時11天的培訓過去了,但學習是一輩子的事,活到老學到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
    :文章雅致。
    贏在管理培訓心得篇八
    第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠,,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學習,但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
    首先我了解了什么是管理者。
    德魯克認為的管理者不是我們理解的領導,比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
    其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認識你自己”是一個古老的哲學命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認識你自己”。大家都知道認識別人容易,認識自己比較難,正確的認識自己就更難。現(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術,追逐利益,對自己認識的時間越來越少。德魯克認為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么貢獻?我能做什么貢獻等。
    第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
    我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認為人們經常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經常會犯這樣的錯誤,就是不斷學習自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢。我們應該更過的關注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們日常生活的細節(jié)問題?;仡^想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關系到自身命運的關鍵決策或行動時,都首先記錄自己預期的結果,然后在9—12個月后進對結果進行反饋分析。
    第四、是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
    不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學習必要的知識和技能,鞏固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習慣等方面的自我修煉。
    贏在管理培訓心得篇九
    有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
    (一)科學決策能力。
    決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
    (二)貫徹執(zhí)行能力。
    領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
    (三)組織管理能力。
    每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
    (四)綜合協(xié)調能力。
    作為領導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    (五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
    (六)處事應變能力。
    社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
    (七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
    (八)學習、實踐能力。
    這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
    以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
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    贏在管理培訓心得篇十
    今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進修學校組織的網(wǎng)絡管理培訓,總的來說,授課老師分專題講解、準備充分,講解生動、細致,下面就談談筆者的一些心得體會。
    第二、本次培訓讓我很感興趣的是pc軟件技術中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝;你可以在一張光盤中選擇,就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內將操作系統(tǒng)、各種驅動程序、常用的應用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學中毫無顧忌的給學生大膽演示病毒的危害和防止。
    第三、通過這次培訓,在培訓基地認識能很多同仁,通過qq平臺大家能更方便的交流,而且也認識了給我們上課的講師團成員和專家組成員。我校作為一所完全中學,全校4000多學生,是南京市中小學教師培訓基地、南京市中考網(wǎng)上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網(wǎng)上閱卷的閱卷點之一,江蘇省信息學奧賽的冬令營培訓基地之一,每次活動,電腦的使用數(shù)量都在300臺左右,網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性、維護的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關領導專家、南京市教育it聯(lián)盟專家組成員、講師團成員到我校參加指導工作,為我校的校園網(wǎng)絡技術獻言建策,使我校網(wǎng)絡技術更上新臺階。
    第四、筆者清楚記得江蘇省信息產業(yè)廳和華為集團在網(wǎng)絡技術交流時曾經說過:“網(wǎng)絡技術知識更新很快,平均兩年就要更新60%,不參加培訓就要落后”。因此,作為網(wǎng)絡管理人員掌握的知識面既要寬又要廣,而且還要與時俱進;要認真鉆研學習核心交換機、路由器、防火墻等設備的作用和功能,敢于獨立配置網(wǎng)絡設備命令,在產品質保期內多向網(wǎng)絡工程師學習請教,做到不需要網(wǎng)絡工程師的幫助,自己能將剛出產的交換機、路由器、防火墻等全部調試到位;而且學校有類似新的需求,自己能獨立完成。
    第五、由于寬帶通常是從電信端局到學校或電教館到學校,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,學校老師都不能上網(wǎng),我們千萬不能相信電信局的話“學校網(wǎng)絡管理員只要拿一臺電腦接到學校網(wǎng)絡進口,檢查有網(wǎng)絡信號,能上網(wǎng),符合帶寬流量,電信局的寬帶傳輸任務就完成了!”,筆者認為此法在帶寬較小的幾年前還可以,現(xiàn)在不行了,電信局很多用了智能交換機或功能較好的防火墻,能自動將上行流量過大的網(wǎng)絡設備(就是學校的防火墻或路由器)上黑名單(它記錄了你的mac地址),除非你天天改設備的mac地址。因此,建議以后網(wǎng)絡培訓不妨請一兩次電信局相關人員(如省信息產業(yè)廳),給我們上上課,使學校和電信局相關網(wǎng)絡技術人員能進行溝通和交流。
    贏在管理培訓心得篇十一
    4月10日上午,由鎮(zhèn)教辦組織了教師在中心幼兒園培訓,此次培訓由南京康軒多元智能探索課程的教研員仇安平主講,培訓內容圍繞《常規(guī)概念解析、一日常規(guī)細則、班級常規(guī)培養(yǎng)注意事項》。通過這次培訓讓我受益匪淺,在以后的班級管理、環(huán)境創(chuàng)設上將會有一個很好的引領和提升。
    通過這次培訓,我不但懂得了常規(guī)的定義、知道了常規(guī)包括生活常規(guī)、活動常規(guī)和學習常規(guī),還明白了常規(guī)建立的意義。仇老師還詳細的對各個環(huán)節(jié)常規(guī)出現(xiàn)的不同問題作出了不同的應對對策。這給我們以后如何抓好班級常規(guī)指出了明確的方向。根據(jù)該次培訓內容,再根據(jù)自己日常工作積累的經驗,我也有了一定的啟發(fā)和看法。下面談談我的幾點認識和看法。
    1、堅持不懈、持之以恒
    孩子年齡小,自制力和記憶力較差,很多東西不是老師說一次或做一次幼兒就能記住并且按照你的要求去做。因此這就需要我們老師在抓常規(guī)時必須做到堅持不懈,持之以恒,在日常生活和學習中不斷滲透常規(guī)教育,如孩子沒按要求去做,則不厭其煩的進行提醒,直到幼兒養(yǎng)成習慣為止。
    2.春風化雨,潤物無聲,給孩子一片充滿愛的天空
    要管理好一個班級,愛應該作為前提。有一句話大家都知道:“親其師,才能信其道?!敝挥袪I造寬松、溫馨的家庭式氛圍,才能讓幼兒有一個愉快的學習環(huán)境。幼兒知識經驗少,是非觀念差,獨立生活能力缺乏,他們不僅需要成人對他們生活上的細心照料,行為品德上的耐心引導,而且更加渴望得到教師情感上的關愛與呵護。對每一個幼兒個體,都要盡快地熟悉了解每一個孩子的家庭情況,個性特點,身體狀況等等,同時用真誠的愛心、恰當?shù)剡\用表情、動作、語言去感染孩子。對于小、中、大三個層次班的幼兒在方法上有所不同,比如對小班幼兒,適宜多用肢體語言,如摸一摸、抱一抱、拉拉手等來傳達愛意,讓孩子感到老師對自己的愛護、關心,使孩子對老師產生一種安全感、親切感。到了中、大班,則適宜多用表情、語言去感染孩子,一句真心贊美的話語,一個鼓勵的眼神,一個會心的微笑,都會使幼兒感受到你的愛。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對老師充滿愛,就會心甘情愿地接受老師的教育,從而使教育能夠更加順利有效地展開。
    3.角色轉換,人人參與是班級管理的有效方法
    要管理好一個班級,必須有良好的常規(guī)。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。如果一個老師僅僅只熱愛他的學生,而沒有常規(guī),沒有教育、引導,班級就會像一盤散沙,因為無序的班級常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,怎樣去做,教師也不知道期望的是什么,應該怎樣做會更好。我們知道幼兒是教育活動的主體,因此在制定班級常規(guī)時,教師應和幼兒共同討論:哪些行為是班級所接受和贊賞的,哪些行為是班級所不允許、應該被禁止的,違反班規(guī)的結果將會如何,教師要盡量讓每一個幼兒都有參與討論、表達意見的機會,然后根據(jù)討論的結果,師生共同制定全班遵守的班級常規(guī)。常規(guī)一經訂立就要共同遵守,教師也不例外,若要改變班規(guī)也需要征求大家的同意。
    贏在管理培訓心得篇十二
    為提高三高中教學質量,及時掌握教學中存在的新情況、新問題,以備不斷調整教學策略,為領導提供第一手資料,經校領導溝通批準,于20xx年5月5日,歷時8天,在市第一中學參加學習教學管理相關知識和技能,采取“聽、看、談、評議”等方式,本著“把學習借鑒結合起來、把反饋與提高結合起來”的原則進行學習。深入課堂共聽課8節(jié),其中數(shù)學3節(jié),化學3節(jié),語文、地理各一節(jié),參加集體備課2次,參加質量分析會2次,并與教務處李主任經常性地探討教學管理方面的相關工作,收獲頗深,初步了解和掌握了第一中學的教學管理方面的相關工作,現(xiàn)將體會報告如下:
    一、 學校概況
    本溪市第一中學是一所有著近70年辦學歷史的學校,是一所省級示范性高中,一中東校區(qū)是建國以來本溪市教育局投入最大的一個項目,是全市占地面積最大、建筑規(guī)模最高、設施最為齊備、教育環(huán)境最好的一所省內一流的現(xiàn)代化寄宿制高中,是一所上上下下充滿朝氣和活力的學校,是莘莘學子求真、求知的理想搖籃。學校環(huán)境優(yōu)雅,樓宇璀璨,自然人文融為一體。在學習過程中我發(fā)現(xiàn)學校在發(fā)展過程中逐步形成了三大特點:硬件設施新,師資隊伍強,學校管理嚴?;▓@式學校,軍隊式紀律,環(huán)境育人、服務育人、紀律育人,“全員參與”的德育模式已經形成,真正做到讓學生舒心、家長安心、社會放心。
    二、 教學管理扎實有效,教學理念不斷更新。
    1、通過深入課堂聽課,我看到了教師在努力向學生學習的促進
    者、引導者轉變。教師不再居高臨下,而是培養(yǎng)學生的自信,把學習的機會還給學生;由原來的灌輸學習變?yōu)樘骄繉W習。在聽課過程中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生在課堂上向教師提出問題。整節(jié)課學生與教師都在進行平等的交流,課堂氣氛活躍,學生興趣濃厚,學習態(tài)度積極,充分落實學為主體,教為主導,當堂達標的教學原則。
    2、通過平時觀察,看到所有領導和教師都能做到尊重每一位學生做人的尊嚴和價值,都能用新的眼光看待學生,用贊美的語言激勵學生,課上課下感受到了師生之間的真誠交流。聽到了許多教師充滿人文關懷的話語。在這種和諧融洽的氛圍中,學生把老師當成了知心朋友,學習積極性較高,樂于表現(xiàn),敢于質疑。課上課下,經常會聽到學生自信的語言。
    3、通過聽課和平時學習觀察,一中教學不只注重結果,更注重過程,注重實效。在教學中,教師能夠根據(jù)教學內容,創(chuàng)設問題情境,引導學生質疑,同時設置改錯本和知識歸納本,效果明顯。作業(yè)習題精選,統(tǒng)一內容,控制作業(yè)量,做精做透,規(guī)定完成每科作業(yè)時間不超過40分鐘,極大地提高了學生學習效率。
    4、通過學習,發(fā)現(xiàn)一中教師均具有較強的責任心,上、下課準時,私自串代課情況從未發(fā)生,平時串課情況非常少,課前準備充分,課上發(fā)揮到位,課堂教學三大環(huán)節(jié):課前鞏固測試,中間20分鐘講練,最后知識歸納小結,體現(xiàn)的淋漓盡致,真正感受到了一中教師教學的風采。
    5、通過學習,體驗到了急行訓練,糾錯本和知識歸納本獨具特
    色,作用明顯。學案教學與作業(yè)相結合,能夠做到有布置,有檢查,有落實,有反饋,教學效果明顯。
    6、課表編排科學合理,適用于各年級教學特點,輔導人員盡職盡責,領導檢查到位,總結到位,措施到位,獎懲分明,充分調動了教職員工的積極性和工作熱情。
    三、 集體備課落實到位,扎實有效。
    通過參加備課組的集體備課,感受到了各備課組能嚴格按照學校規(guī)定的備課時間進行,備課組長及組內教師真正能下功夫抓實集體備課各個環(huán)節(jié),尤其是學案教學,考試試卷分析。在備課過程中能統(tǒng)一進度,統(tǒng)一內容,統(tǒng)一要求,側重基礎知識、基本技能訓練,側重培養(yǎng)學生良好的學習習慣,真正做到了備教材,備學生。
    四、質量分析會能注重實效
    通過參加高三九模質量分析會和高二期中考試質量分析會,體會到了質量分析會的重要性和實效性。會上張紹賓校長對考試情況及成績做了深入透徹的分析及下一步整改要求,如:班與班、學科之間、平行班與奧賽班比較,進入前期人數(shù)比較等,指出了問題,表揚進步的班級和教師,在尖子生打造方面,學科復習無計劃性,換位思考,教師間及師生間交流,打牢基礎,不能推車式教學,備課組加強總結等方面做出了深入細致的分析,并指出了下一階段教學要求,關鍵是課堂教學改革,讓學生最受益的課堂才是最好的課堂,不能整天圍著教材轉,要適時適度拓寬加深,指出教師的課實用性要強,學生得到的要多,學生能自己解決為最好等,同時在備課、上課、作業(yè)、測試、自習等方面做了全面要求和部署,使我真正感受到了質量分析會的實效性和重要性。張紹賓校長的一番講話使我收獲頗豐,感受到了領導分析全面,強調、指導到位。
    五、 高三教學井然有序,體現(xiàn)高三教學的重中之重
    1、首先營造了良好的備考氛圍,如班級倒計時板,班級誓言,開展“沿著五四足跡,全力奮斗三十天,奪取高考全面勝利”等活動,在活動中學生簽字宣誓,鼓舞了師生士氣,為高考取得全面豐收打下了堅實的基礎。
    2、高三教學措施明顯,落實到位,責任到人,齊抓共管,合理分工,分科目安排專人負責,定期召開教師會和質量分析會,全面部署,急行訓練,課節(jié)連排,周測試,糾錯本和知識歸納本的整理與使用均體現(xiàn)了高三教學的實效性、科學性。
    3、考前三十天整體安排,如回歸教材,課前10分鐘質量檢測,三輪復習計劃上墻、交代給學生,規(guī)范解題步驟,抓好得分點等,有選擇性地選題、布題,控制作業(yè)量,多給學生自主學習時間及生物鐘調整等方面,安排的井井有條,同時在幫助學生找回自信心,建立信心方面做了周密的安排,突出了一中的高三教學管理和備考策略的特色。
    贏在管理培訓心得篇十三
    時間匆匆,飛快流逝,我已經在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
    1、微笑在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
    5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
    玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
    看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
    培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
    沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
    當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
    這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
    我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
    與君共勉!
    贏在管理培訓心得篇十四
    分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓心得體會。參加企業(yè)管理培訓后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認識,對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運用所學到的企業(yè)管理知識來更好地運作企業(yè)。
    “今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了老師激情生動的講解,內心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結如下:
    一、商道即人道,學好經商要先學會做人。
    王大琨老師有20年在不同領域企業(yè)實戰(zhàn)經歷(歷經跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達、新浪網(wǎng)、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家、部門經理、高級總監(jiān)、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養(yǎng)經歷。咨詢、培訓過的企業(yè)超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產品質量,提升服務態(tài)度和服務質量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務的增加,不愁利潤的增長。
    二、品質即價值,抓住利潤先抓住品質。
    商品的品質是指商品的內在素質和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
    同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產品,始終站在高品質、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
    三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設文化。
    實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,一個正氣的、團結的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設一個先進的、積極的企業(yè)文化。
    四、創(chuàng)新促管理。
    置資源,充分調動下屬積極性,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術,要結合不同的管理對象,管理目標,采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
    通過學習,使我對企業(yè)管理培訓和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻自己的力量。”
    培訓心得體會
    現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。 對此次培訓,我總結如下:
    一、在人力資源管理方面
    1、員工培訓
    2、人員管理
    人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關,對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉變管理方式完善管理模式。
    3、績效評估
    績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關人事調動。
    4、員工福利待遇
    員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
    通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了
    成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
    人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
    二、在企業(yè)文化的推進與落地方面
    隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經營和管理本質特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
    1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
    2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
    3、關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
    自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
    5、勇于承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
    6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
    7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
    8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
    三、在非財務經理的財務管理方面
    楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
    1、找準切入點,推行精細化的財務管理
    精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
    2、實施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
    過程,在本質上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
    3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
    樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
    以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
    最后,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
    前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
    首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
    因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。 多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
    其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
    市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
    否定自己,商場中沒有長勝的,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
    支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
    公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?,F(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
    其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
    企業(yè)管理培訓心得體會(一)科學決策能力。
    決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。 企業(yè)管理培訓心得體會(二)貫徹執(zhí)行能力。
    領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。 企業(yè)管理培訓心得體會(三)組織管理能力。
    每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
    企業(yè)管理培訓心得體會(四)綜合協(xié)調能力。
    作為領導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    企業(yè)管理培訓心得體會(五)選材用人能力。
    組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
    企業(yè)管理培訓心得體會(六)處事應變能力。
    社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
    企業(yè)管理培訓心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力。
    在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理http://基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
    企業(yè)管理培訓心得體會(八)學習、實踐能力。
    這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
    贏在管理培訓心得篇十五
    本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個工作崗位,所在班級集體中同學互相團結,銳意進取,自覺遵守《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》,各種活動開展得有聲有色,學生綜合素質普遍提高,在各項評比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級學生朝氣蓬勃,成績在校內遙遙領先,受到校內外師生和家長的一致好評。
    現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結如下:
    一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻。
    幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅持四項基本原則,以“三個代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業(yè),遵紀守法,自覺履行教師職責,無私奉獻。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學生一節(jié)課。用實際行動給學生以感染和熏陶,使用學生深受感動。日常工作中要求學生助人為樂,無私奉獻,我自已必須首先做到。
    二、抓住時機,滲透思想教育。增強學生明辨是非的能力。
    班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會上給學生讀報,講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時地加以引導,有助于學生明辨是非,提高思想認識,做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學們圍繞販毒分子所認識的“犧牲一人,造福人孫”的言論進行了討論。分析大家與小家的關系,使同學們認識到販毒吸毒給人民生命脈財產帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠離毒品,珍愛生命。
    三、注重選拔培養(yǎng)學生干部,增強班干部的凝聚力。
    班級干部隊伍素質的高低關系到班級工作的質量,因此選拔培養(yǎng)高素質的干部是班級工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學初,我都要對上學期的干部進行全面考評,根據(jù)其實際工作能力,決定是否留用,將思想素質高,以身作則,樂于為大家報務的同學吸收到干部隊伍中來,大大增強了干部隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導下,班干部帶領全班同學有組織地進行了各種形式的活動,定期召開主題班會,引導學生看清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,成立了學習雷鋒小組、課外活動、興趣小組、手抄報比賽等,大大豐富了學生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強了自身素質,深受全校師生的贊賞,僅上學年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
    四、關心學生身心健康,培養(yǎng)學生良好的生活習慣。
    三、教育學生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級學生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評比中,成績優(yōu)異。為同學提供了良好的學習場所,第四,節(jié)儉習慣的養(yǎng)成使同學們攢下了一些零用錢,于是,我不失時機地引導學生將其用于購買書籍和學習用具為困難學生獻愛心等。
    五、注重學生學習方法的指導,努力提高學生的學飛成績。
    在思想教育的同時,本人還經常對學生進行學習方法上的指導。相當一部分學生由于數(shù)學差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級時就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學或英語較弱,這些學生能把瘸腿科補上去,考取好的高中絕對沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時與任課教師聯(lián)系,同家長商量對策,迅速扭轉了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級學校。另外,還對不同層次,不同愛好的學生因材施教,使他們得到全面協(xié)調的發(fā)展。由于平時思想工作跟得上,學生視野開闊,觀念更新快,不少同學都希望在將來能學得一技之長,在社會上展現(xiàn)自已的人生風彩。我有一個信念,在學生時代不可能每一個學生都是優(yōu)秀的,但走上社會在不同的生活領域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當教師的天職。
    當然,這些成績的獲取得與各級領導的關心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質教育,實施新課改革。為人師表,教書育人,心系學生,著眼未來,為培養(yǎng)社會所需要的人才而不懈努力。
    贏在管理培訓心得篇十六
    通過參加總經理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現(xiàn)結合培訓內容談談自己的感想。
    不知不覺,本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這里協(xié)助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中,在酒店兩任領導的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啟下的關鍵,肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命??墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ鳎蝗枋姑兀课腋械阶龊靡韵碌奈鍖ξ逯v是至關重要的。
    就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
    首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓,在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
    就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發(fā)者,應成為員工的導師;其次,管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進娶務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,靠團結凝聚人心,積蓄力量。一個團結的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工,實現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權為員工用。
    就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協(xié)調工作。
    就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”,足見細節(jié)管理的重要性。
    做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
    贏在管理培訓心得篇十七
    培訓,它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經驗者身上學到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓體會范文”材料,希望對你有所幫助。
    為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
    第一天:
    學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經營一伙人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
    如果一個團隊或一個企業(yè),要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
    第二天:
    作為一個企業(yè)的領導人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個行業(yè)的動態(tài),整合外部優(yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
    一個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業(yè)干、有樂子、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
    作為一個領導要學會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
    境界來自于行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
    嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
    最后,學習了培養(yǎng)出獨當一面的經理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。
    因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
    總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。學會培養(yǎng)新習慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個有魂的人,并長久堅持下去。
    贏在管理培訓心得篇十八
    作為一名在校大學生,能夠進行特種作業(yè)培訓是我的幸福之一,在xx年特種作業(yè)培訓中我有幸參與了培訓的前期準備工作:
    1、根據(jù)學習的內容確定培訓內容。
    2、在老師指導下對培訓內容進行了深入地學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。
    3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內容進行了分類整理,并在學期中進行了整修。
    4、針對學生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象,老師們積極進行了分析,以及學習中的一些具體情況,并對作業(yè)中存在的問題進行了一些解決,對作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
    5、老師們在作業(yè)的過程當中發(fā)現(xiàn),在學校學習時,我們對于作業(yè)的分類、作業(yè)的設置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質量都不一,而是不是一個很大的方向,這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象,所以作為老師們必須要有這樣的認識,才能更好地把握作業(yè)的質量,才能更好地促進學生的學習。
    6、針對學校教學的具體情況,老師們進行了相關的理論學習,使我們對特種作業(yè)有了一個更深的了解。
    7、在學校的組織下,我們進行了相關的理論學習,為下學期特種作業(yè)培訓做好了準備。在本學期中我們進行了學校的作業(yè)培訓,在作業(yè)的設置方面也進行了深入的學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。作為一名特種作業(yè)培訓老師,我們的培訓是圍繞著特培作業(yè)培訓,而這次培訓對我來說,是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓,讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
    8、在教學能力方面。這次培訓讓我對于特種作業(yè)培訓有了新一輪的認識,也讓我對于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學能力是指在教學活動中所具備的基本技能,是在教學活動中所具有的基本能力。這種能力包括:
    自己的能力和理想,自己的理想和實在的理想。理念的更新。
    9、特種作業(yè)能力是一項重要的能力。它是特種作業(yè)培訓的一個重要內容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業(yè)的一個重要能力。特種作業(yè)的培訓不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓作為提高自己能力的一個方面來開展,在平時的教學活動中,我注意積累教學上的經驗,努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個專業(yè)型和研究型的教師。
    10、對于特種作業(yè)中的一些技術要求。這次培訓,讓我們對于特種作業(yè)的一些技術要求有了一個更深入的認識。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個重要內容。特種作業(yè)的培訓不僅僅讓我們對于特種作業(yè)有了一個更深入的了解,也讓我們對于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓中也有了新的認識。特種作業(yè)在培訓中的一些理念讓我們對于特種作業(yè)的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業(yè)在教學活動中的一些理念也讓我們進一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓,讓我對自己所從事的特種作業(yè)有了一個更深入的了解。特殊作業(yè)培訓,讓我對于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對于我們以后的作業(yè)也會更有動力。
    這段日子的學習,給了我很大的感悟,特種作業(yè)培訓給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學過程中的一些不足之處。
    贏在管理培訓心得篇十九
    20__年9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
    這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現(xiàn)實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
    對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
    明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
    工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
    通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
    培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
    通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
    贏在管理培訓心得篇二十
    7月6日,分公司專門組織了管理人員安全培訓班,領導班子成員帶頭宣貫hse管理理念,帶頭學習安全方面的相關制度。培訓中領導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現(xiàn)本質安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上,通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經驗分享等互動環(huán)節(jié)調動參訓人員積極性,內容豐富、氣氛活躍,參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓深有感觸。
    什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,“安全生產是天字號工程”,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
    但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現(xiàn)象難以杜絕,究其原因主要有:
    僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
    省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產任務緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產生。
    自我表現(xiàn)心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術好,有經驗,常滿不在乎,雖說能預見到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻干當作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術差,經驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現(xiàn)自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學性。
    從眾心理。別人做了沒事,我福大命大造化大,肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好,管理混亂的場所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業(yè)的生產安全。
    逆反心理。在人與人之間關系緊張的時候,人們常常產生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領導的嚴格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規(guī)章于不顧,以致釀成事故。
    為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念,扎實推進hse管理工作,形成良好的安全生產新局面。我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
    安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素??v觀加油站各類安全事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產的保障,而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
    正是基于此,我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經濟效益,畢竟,安全出效益。
    總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設立專項風險抵押金,約束個人行為,激勵工作態(tài)度、增強責任心,從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。