綜合辦公工作總結與計劃(實用18篇)

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    計劃可以幫助我們明確目標,并為我們的行動提供方向。在制定計劃時,我們應該合理評估自身的能力和限制。通過計劃,我們能夠更好地把握機遇和挑戰(zhàn),提前做好準備,迎接未來的發(fā)展和變化。
    綜合辦公工作總結與計劃篇一
    每個支部至少2名。
    5、“。
    重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
    如:
    公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
    五、一”、“五、四”、“。
    做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
    確保公司內公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
    結合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
    重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
    保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
    對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,納入考核體系。
    附送:
    總結。
    打?。?BR>    匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現金交副主任***管理。
    作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們?yōu)椤?BR>    教學。
    科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
    原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
    本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
    我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
    學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
    及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
    協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
    充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
    負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
    在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
    綜合辦公工作總結與計劃篇二
    09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    二、完善績效考核制度,使之更有序進行。
    20xxxx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xxxx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    三、完善培訓、福利機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,20xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    四、完善09年各類物品的采購招標工作。
    走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    綜合辦公工作總結與計劃篇三
    2**年,在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊扣中心和辦公室全年工作安排,圍繞“參與政務、治理事務、搞好服務”的要求,團結一致,真抓實干,勤奮努力,使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來,辦公室經過重組,各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項工作中,從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務治理和后勤服務,為整體推進公司改革和事業(yè)發(fā)展,提供基礎性服務,為中心年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下:
    一、加強學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
    做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計員、會計等培訓班;積極參加公司內部組織的各類培訓、學習,并利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī),及時了解、把握國家及自治區(qū)政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之后,進一步明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清楚。樹立高度的服務意識,為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候,大家都能自覺注重工作方法,與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
    二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
    公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打字、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
    1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來,共收到各類文件50余件,都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。
    2、在人事勞資工作中,辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動后工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作,一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計算錯漏事件發(fā)生。
    綜合辦公工作總結與計劃篇四
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    綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的'行為,增加了員工的責任心。
    3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
    由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
    4、順利完成各項會議、接待工作
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動
    xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
    為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
    綜合辦公工作總結與計劃篇五
    xx年是公司成立后的開局之年,也是公司各項工作承前啟后,步入發(fā)展快車道的關鍵一年。xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領導下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能,扎實推進群團組織建設,進一步提高服務水平,提升服務質量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
    根據綜合辦公室職能分工,xx年主要做好以下四方面工作。
    一、日常工作方面。
    (一)公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質量和效率,嚴格落實xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。
    (二)文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質量關系公司形象。xx年努力提高文字材料寫作質量,特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上,嚴把質量關,做到字字斟酌,段段推敲,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。
    (三)日常接待和會務工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
    二、基礎管理方面。
    (一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對xx年以前的各類檔案及時進行補充,并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相關職能部門及時歸檔。
    (二)公章管理。嚴格執(zhí)行集團公司印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,確保公司公章安全使用。
    (三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,程度降低工程及辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節(jié)約。
    (四)車輛管理。加強車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實,繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發(fā)生。
    三、團隊建設方面。
    (一)努力加強各項學習。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質,強化服務意識,明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合,理論學習和實踐相結合,業(yè)務學習和職業(yè)道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10-12次,全年每人撰寫學習心得5-6篇,做到以學習促進步,以理論促實踐,使辦公室業(yè)務水平得到明顯提高。
    (二)積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動,發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認識。同時,積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
    (三)加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面,積極在集團網站、電子報刊等媒體上投稿,通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會知名度。
    綜合辦公工作總結與計劃篇六
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    綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為16年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將2019年工作總結匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    2019年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動
    15綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,15年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    15年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
    15年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
    2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經理室的`大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F將2009年工作計劃匯報如下:
    一、加強溝通,抓好宣傳工作
    15年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    三、完善績效考核制度,使之更有序進行
    2019年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2019年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    四、完善培訓、福利機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,2019年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。16年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    五、完善16年各類物品的采購招標工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    以上總結計劃妥否,請領導批示!
    綜合辦公工作總結與計劃篇七
    20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在郭總及相關領導的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來,綜合辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使綜合辦基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,綜合辦從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合辦取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于綜合辦工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部20xx年工作綱要。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    綜合辦公工作總結與計劃篇八
    20xx年團發(fā)展比較關鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。作為集團的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領導的正確領導下,在各部門和基層單位的.協(xié)作下,全體同志團結一致,努力工作,從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā),較好地完成了文字工作、會務工作、投資管理、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作、信訪工作、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
    20xx年對于我公司來講,各種矛盾問題多,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標,結合本部門工作職責和20xx年工作計劃,以、后勤管理等工作為中心,不斷加強作風建設,內強素質,外樹形象,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
    (一)日常主要工作。
    1,加強部門管理,落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門,經過xx年一年的工作梳理,基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實公司董事會各項工作任務,辦公室繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,總結個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
    2,規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。20xx年綜合辦在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質量和效率。一是從嚴要求,認真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),辦公室都是嚴字當頭,嚴把辦文程序關、格式關、文字關,堅持公文審批制度。二是謹小慎微,不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,辦公室組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內強素質、外樹形象,提高效率,扎實工作,努力把領導交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
    3,認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年xx月至xx月,按照集團公司要求共擬定申請、報告42份;擬定各類綜合性文件28份;整理對外發(fā)文36份;整理外部收文83份。
    4,繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》,并根據實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
    5,做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。
    20xx年,集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期,綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作,明確分工,把握細節(jié),做好各項服務工作。截止12月,組織各類活動30次。公司大型活動5次,4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運動會,xx月2xx日xx市縣域經濟觀摩團,xx月xx日張xx記視察,xx月xx日鎂業(yè)大會的召開,都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳,做好新聞報道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項宣傳工作,充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用,為鎂業(yè)分公司的生產工作服好務。為營造利于集團穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,綜合辦堅持及時更新公司門戶網站相關內容的同時,注意加強與市相關新聞媒體的聯系,遇有重大活動,都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網絡等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度。截止12月份在xx網刊登新聞3篇,xxx報刊登新聞2篇,xx晚報刊登新聞1篇。xx電視臺播報電視新聞2篇,公司門戶網站刊登10篇。這些稿件內容涵蓋了公司在生產經營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面,向社會展示了華盈集團的新形象。
    6,認真搞好后勤服務,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證集團公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,保證了公司自來水的正常運轉。同時完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設施的維修、更換、清理工作及辦公網絡的維護工作60余次。
    (二)后勤管理。
    1,車輛管理:車輛情況,我公司現有大小各類車輛12部,其中小轎車10部,貨車1部,通勤車1部。在管理方面,綜合辦自年初以來將各項制度進一步落實,不斷完善車輛管理制度,加強了對司機的安全教育和管理,堅持每月召開一次辦公室會議,總結車輛管理與使用中存在的一些問題,使司機的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。在服務方面,我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結不斷對車輛進行調整,做到合理安排。在成本方面,在按照09年費用的標準下,繼續(xù)以降低油料費、維修費為主要目標,截止12月底全年公務用油共計104690.6元,對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進行停用及報廢處理。在隊伍建設方面,為培養(yǎng)一批責任心強、業(yè)務高的司機隊伍,辦公室多次組織會議反復強調司機提高綜合素質,加強學習,增強責任心,通過典型事故及開展批評與自我批評,使大家主動服務的意識增強了,服務的熱情更高了,并自覺全身心的投入到工作中去。
    2,食堂管理:截止今年年底我公司每天就餐人數在35人左右。在只有一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項規(guī)章制度,明確崗位職責,在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,積極負責,時刻與炊事員溝通聯系,關注當前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進行集體就餐,豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,嚴格按照伙食標準執(zhí)行,在不超標準的情況下,保證飯菜營養(yǎng)充足。
    3,衛(wèi)生管理:環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦將公司車庫、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,要求各部門定期進行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進行監(jiān)督檢查,對不合格者進行相應處罰。
    綜合辦公工作總結與計劃篇九
    綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將工作總結匯報如下。
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動
    綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
    1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
    3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
    1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
    1、加強績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
    綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮—個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
    綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十
    梳理綜合辦基礎管理手冊、服務手冊、例行工作表、績效考核指標、戰(zhàn)略圖卡、行動方案和班組標準化手冊客服班組績效管理模塊。
    13年編制xxx人,實際xxx人,編制達成率96.59%,二線占比為56.47%,平均人數xxx人,勞動生產率xxx萬元;14年編制xxx人,減少4個二線編制(xxx人),增加4個一線編制(xxx人),二線占比為52.28%;撤掉管網運行所,成立搶修隊,梳理搶修隊職責,完善搶修搶險組織建設;客管中心劃歸客戶服務部,氣量由xxx總協(xié)助管理,便于加強客戶信息管理。
    新進員工xxx人,主要為客戶經理及一線崗位,人力資源新進率為xxx%,基本滿足公司業(yè)務開展的人員需求;自動離職員工xxx人,辭退員工xxx人,試用期離職xxx人,員工離職率為xxx%,扣除試用期因素,整體員工隊伍非常穩(wěn)定;管理干部職務聘任xxx人,干部總人數達xxx人,干部職務調整率為xxx%;經理班子職數xxx人,中基層干部職數xxx人,中基層干部占員工總數比例xxx%;基層專業(yè)主管及普通員工職位調整xxx人,職位變動率為xxx%,其中,有xxx人因搶修隊成立而進行職位調整。
    專業(yè)骨干培養(yǎng)項目:選拔xxx名專業(yè)骨干,組織5場共10門課程培訓,舉辦1場戶外拓展訓練,開展1次經理班子座談會,舉行1次年終考試,推動了后備人才梯隊的能力提升;新技工上崗證考試參加人數8人,1人未通過,通過率87.5%,低于上級單位100%通過率的要求;初級技能等級認證,兩次參考人數15人,3人未通過,通過率80%,低于上級單位90%通過率的要求;中級技能等級認證,參考人數5人,無人通過。
    組織完成12年度員工年終考核工作;組織簽訂13年度個人績效責任書;跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是,公司員工績效管理表格、指標優(yōu)化工作有待進一步開展。
    組織兩次新進員工座談會,搭建溝通交流平臺;組織開展年中、年終員工滿意度調查,年終比年中上升0.4;認真落實三必訪工作,及時送去公司的祝福和關懷。但是,對于員工其他方面的關懷,特別是日常工作中對員工的關心、表揚和激勵不夠,需要重點提升改進。
    完成13年度文化建設方案內化,開展“規(guī)范自我,成就卓越”文化宣傳;制作部門文化展板,建設部門宣傳和管理園地;建設公司koa平臺、百日會戰(zhàn)欄目和專業(yè)骨干培訓欄目,逐步充實公司辦公網絡平臺內容;根據市政園林局要求,完善辦事公開制度流程。
    完成營業(yè)執(zhí)照經營范圍項目增加的手續(xù)辦理,完善經營證照;完成營業(yè)廳二級機構名稱預審、營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證年檢等工作;規(guī)范收發(fā)文管理流程,加強文件、信息的登記和傳達;嚴格印章審批管理,完善印章交接、信息登記,完整記錄用章資料臺帳登記;撰寫公司周例會會議紀要,需提升會議重點工作督辦管理。
    及時完成日常維修維護工作,保障公司正常運轉;做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰(zhàn)役等項目的后勤工作,保障業(yè)務順利開展;配合農行完成20樓外立面改造,確保公司安全辦公;配備宿舍基本生活物資,開展食堂滿意度調查和辦公室、宿舍5s檢查,努力提高員工后勤滿意度。
    完成13年度公司團隊活動方案,并通過領導審批;完成11年團拜節(jié)目、團年晚宴和動員大會活動組織;完成公司六周年司慶活動組織,活動氛圍良好;協(xié)同完成上級單位九一司慶登山活動組織。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十一
    20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習,辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個中間紐帶的作用。
    在辦公室中,xxx主要是負責公司內部事務,如:打印、存檔、物資管理等事,主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務,如:社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預售證辦理等事,現將20xx年度來的工作總結匯報如下:
    1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關事項。
    作為公司綜合辦事機構的辦公室,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外,辦公室會協(xié)助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔、落實。
    對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強聯系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用,將各個部門聯合起來,團隊協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級領導服務,使公司正常順暢的運作。
    2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛。
    客觀上講,辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,以協(xié)助領導,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
    3、日常管理工作。
    辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
    協(xié)助公司領導,完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項制度是所有公司制度的基礎,沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
    對在公司召開的會議,事前做好準備工作,保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時效性。
    對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。
    完成公司的證照辦理工作,及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等,為公司正常運營提供保障。
    4、代理人事管理工作。
    根據公司需要,及時發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責要求,進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
    5、公司員工五險辦理。
    公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負責每年的基數申報,參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大,所以辦理五險的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
    在以后的歲月里,辦公室還會對每位員工進行培訓,辦公室的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
    綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xxxx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將xxxx年工作總結匯報如下。
    xxxx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
    由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xxxx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
    4、順利完成各項會議、接待工作。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動。
    xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
    1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作。
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xxxx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓。
    為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
    xxxx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
    xxxx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xxxx年申報工傷xx余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
    為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
    1、公開公共透明,實現公開招標。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
    xxxx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
    xxxx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格。
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
    綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十二
    一、圓滿辦理十余項人事勞資工作。全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年,至xx年7月份,一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同,制定了《合同制聘任教師管理條例》,按月做好人員增減、繳納款項調整并發(fā)財務處。
    2、辦理完成張xx等2人辭職手續(xù)。蔣xx、張xx辭職,完成蔣xx、張xx的保險和檔案移交工作;完成孔xx、蔣xx和張xx三人消編工作。
    3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里,學校領導多次和上級部門協(xié)調重新核編工作。
    4、完成xx年度教師考核工作。送xx學院組織人事處審批,完成所有手續(xù),存入個人人事檔案。
    5、組織好評優(yōu)工作。組織了xx市優(yōu)秀專業(yè)技術標兵評選工作,辦理xx市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作。
    6、做好xx年中高級職稱評審工作。今年,濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、文件制定、發(fā)布等工作。面對高級職稱參與教師多,競爭大的情況,評審工作做到細致周全,在校委會的領導下,組建評審工作領導小組,民主選舉組成專家評審委員會,進行了三輪評審,做好中間的協(xié)調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。
    7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸WC信息填報準確,一方面耐心指導教師填寫,另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后,我們將所有教師賬號密碼進行匯總,將全體將工作網報信息和打印信息一一核對,保證了無一錯誤,如期完成任務。
    8、每月按時到濟寧繳納養(yǎng)老保險。
    9、調整韋xx等退休教師養(yǎng)老保險待遇工作。
    10、辦理張xx等22人專業(yè)技術崗位續(xù)聘手續(xù)。
    11、落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷,經校委會研究,凡是由個人聯系,并定期到支教學校開展支教工作,即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇xx五位同志分別到xx、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。
    三、細心做好數據填報工作。
    上級各部門對學校進行動態(tài)管理,每個學期都要進行各項數據統(tǒng)計工作。落實數據填報工作,提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度,我們填報數據系統(tǒng)共11項,分別為:1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。2、完成全國體育普查數據匯總工作。3、認真落實《濟寧學院關于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》,填報相關材料,并報送學院;4、填報學院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》;5、落實《關于開展全市事業(yè)單位職稱工作基本情況調查的通知》要求,填報我校職稱工作情況調查表并報送學院;6、落實濟寧市教育局《關于全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》,填報相應數據報送濟寧市教育局人事科;7、機關事業(yè)單位在職人員情況核查表;8、歷屆省特級教師信息表;9、申請核定學校編制及批準xx年度用人計劃的報告;10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計;11、填報我校教師信息,報送濟寧市教育局人事科。
    四、圓滿完成年檢工作。嚴格按照上級要求,精心籌備材料,在規(guī)定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。
    五、協(xié)調做好外事工作。由于我校歸屬不明,我校外事工作辦理極為棘手,所以,我們在xx年申報外事計劃時便做好充分準備,同時向學院和xx市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻,所以,辦理王xx、尋xx赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊,手續(xù)繁瑣的情況下,我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南,終于如期成功完成香港手續(xù),并嚴格按照外事工作要求完成后續(xù)護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經費使用情況等。
    一是做好出門條管理,核實確實因事方可簽條,加強保安管理,無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。
    七、做好文字材料工作。
    起草并打印學校文件材料48份,其中有1—24號文件,包括xx年度工作總結、xx年度工作計劃與總結、績效工資發(fā)放辦法等;起草報送市教育局安監(jiān)科我?!斗勒饻p災應急方案》;曲阜市教體局統(tǒng)計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時,做好每天的公文傳輸工作,打印并附傳閱單后,送校委會審閱。
    五、妥善安排接待工作。
    北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作,全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會,省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等,我們做好了相關接待工作,工作中無一出現紕漏。
    六、大力加強宣傳工作。完成xxxx年和xxxx年鑒、xx市xx年教育年鑒、xx學院xx年鑒中我校年鑒的編寫。
    2、整理梳理xx校園十大新聞。
    3、全年完成5期校報編印工作。
    5、協(xié)調與語言文字報的宣傳工作,為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。
    6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件。
    七、認真做好檔案管理工作。暑期我們召集了8位老師歷時12天,對學校xx-xx年全學年檔案進行歸檔,成卷57卷檔案。在各項活動中,提供檔案借閱,復印,查看,回收整理等工作。做到借閱有審批,查閱有記錄等規(guī)范化管理。
    八、嚴格公車、公章管理。做好公章管理,在外發(fā)文件材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求,加強審查同時做好服務。
    2、做好公務用車管理與調度;繳納xx年車險,完成車審。制訂公車管理制度,嚴格落實上級公車管理制度,節(jié)假日封存,嚴禁出入娛樂場所。
    九、安全工作。定期查看周邊環(huán)境安全,并按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門口安放無煙校園標志,在學校門口布置衛(wèi)生健康宣傳欄,安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。
    2、不定期對保安工作進行檢查和督導。
    十、信息搜集及建議工作。就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議,主動咨詢外部信息。
    2、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站,及時將重大信息向校委會領導反映。
    十一、會議安排。
    做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排,通知的上傳下達。做好相關會議記錄,并形成校委會公告。
    十二、黨務工作:組織召開全體黨員會議,傳達學習“全市教育系統(tǒng)黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。
    2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。
    3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。
    4、撰稿我校《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》學習感受。
    十三、臨時性工作。協(xié)助做好春季運動會籌辦工作。
    2、協(xié)助工會起草并打印《關于學習李書記黨課對教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。
    3、做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作。
    4、辦公用房清理調整,歸置各類需要放置到檔案室的物品,調整辦公室人員安排表。
    5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調整。
    4、認真填報學校工作建議,對工作量統(tǒng)計辦法提出意見,及時向學校領導反映工作問題,并提出建議。
    十四、未完成工作及計劃。校報編輯下半年應為三期,還有一期因為材料組織問題不能完成。
    2、宣傳工作由于人手太少,不能向不同層次推開。
    3、網站建設需要重新規(guī)劃,環(huán)節(jié)需要一步步申請完成。
    一、牢記緊緊圍繞學校內涵發(fā)展,做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門,更是服務科室。為學校教育教學發(fā)展做好服務工作,為學校領導提供信息和建議,為老師們解決后顧之憂,是綜合辦公室的本職職責。因此,我們努力做到耐心,熱情,工作中顧全大局,工作努力爭先。對于工作先接受,對領導安排先服從,然后努力攻堅克難,在工作中公正公平公開,做一件事情妥一件事情,讓領導放心,讓老師們放心。
    二、對辦公室工作提前思考,預先謀劃。凡事預則立,不預則廢,我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強,科學安排人員,快速落實。
    三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確,責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協(xié)作。在落實各項工作的.時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了教職工的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā),從學校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。比如,全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室,我們無論再忙,都積極提供幫忙。
    工作中存在的不足不能嚴格要求自己,工作中存在松散拖沓現象。
    2、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問題要加強反思,提高警惕性,確保學校平安。
    本年度,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯系有待進一步密切,工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰(zhàn)來臨之際,我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十三
    一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下,緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標,綜合辦公室年度工作總結。
    隨著電站進入保運期,組織機構進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序,保證了機構整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內退場6人,現有15人,其中管理人員11人。
    年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質量及記錄良好,順利地通過了質量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
    xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部xx年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作,辦公室工作總結《綜合辦公室年度工作總結》。
    xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點相對集中,加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進公共關系,擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
    xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開支,年內進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元,比去年減少了6.5萬元。
    xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習,通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十四
    上半年,我辦在市級對口部門的業(yè)務指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,順利完成了以下工作。
    上半年在鎮(zhèn)內各主要街道、路口設立宣傳點,共開展綜治宣傳3次;堅持“嚴打”方針,實行宣傳、整治相結合,逐步加大了對鎮(zhèn)域內的晝夜治安巡邏力度,堅持24小時不間斷巡邏、巡線制度。對分析、排查出的治安熱點、難點問題和重點地區(qū)、路段,配合派出所嚴厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪,把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊、學校周邊、旅游景點周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點,實施整治。6月初,針對反恐維穩(wěn)形勢,鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則,將各社區(qū)巡邏隊分組定責,在鎮(zhèn)內每一所學校、幼兒園在放學時間段安插安保力量、落實執(zhí)勤任務。同時,嚴格要求校(園)方,落實本單位安保人員,并加強業(yè)務學習。上半年會同轄區(qū)派出所對全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次,加大對公共聚集場所、網吧、商鋪等的治安、安全隱患的專項排查、清理、整治工作;會同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會同鎮(zhèn)經發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產大檢查6次;做好重大活動的安全保衛(wèi)工作10余次。
    進一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調處目標責任機制,加強了各類重點群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作,在重大敏感時期對各重點從頭以“屬地管理”原則落實專人管控,實行“一天三點名”制度和信息收集上報制度。每月和重大敏感時期加強了對各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度,嚴格實行每月一次的'治保主任工作例會制度。
    今年上半年,按照市委防邪辦工作要求,組織開展了對各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時在全鎮(zhèn)范圍內加強各類防邪宣傳教育工作,通過拉橫幅、設宣傳點、掛圖片、散發(fā)傳單等形式,開展防邪宣傳3次,散發(fā)各類宣傳資料1000余份,主要擴大了對全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點)的宣傳教育率。
    與鎮(zhèn)“大調解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動;組織14個社區(qū)人民調解員開展人民調解員培訓大會,進一步提高了人民調解員對各類矛盾糾紛排查調處工作業(yè)務能力。今年1-6份大調解中心共調處各類糾紛30余件。
    上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則,由鎮(zhèn)綜治辦負責督導,組織各社區(qū)在各自區(qū)域內人流量大、集中居住區(qū)等部位設立宣傳點10余處,向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時向鎮(zhèn)內各學校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片,由各學校自行組織學習、觀看,宣傳教育面達100%。大大提高了群眾及廣大青少年學生對毒品危害的知曉率。
    按照市流管辦相關要求,我鎮(zhèn)注重流管工作隊伍的嚴格管理,在強化日常信息采集和錄入工作的同時,不斷創(chuàng)新、探索工作方法,完善機制。在xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績。今年6月,在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下,我鎮(zhèn)流管辦還對全鎮(zhèn)各社區(qū)內“涉疆、涉藏”可疑人員進行了拉網式細致摸排,最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十五
    半年來,黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關部門的領導下,以“十六大”精神為指導,認真貫徹“三個代表”重要思想,以構筑服務高地為目標,切實加強辦公室各項建設,具體工作總結如下:
    1、嚴細分工,明確責任。
    充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點,對辦公室的工作進行明確分工,每項工作都由專人負責,實行崗位責任制,使辦公室各項工作有條不紊的開展,維持了機關良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計站工作中,除進一步健章立制外,重點明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計負責人,并針對統(tǒng)計工作的特點,有的放矢的組織統(tǒng)計工作人員進行崗位培訓,使統(tǒng)計工作水平進一步提高,解決了統(tǒng)計工作不規(guī)范,上報數字不準確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中,為保證防治工作的正常開展,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢,組織人員對各種信息進行調查核實,確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準確性和及時性,及時沒有發(fā)生一起遲報、漏報、瞞報的問題。
    2、健全制度,加強監(jiān)督。
    一是進一步加強機關衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來,綜合辦公室聯合紀檢、組織等部門對機關進行不定檢查,對違紀人員及時與有關領導溝通,按規(guī)定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習慣的同志,及時提出批評并從思想入手耐心細致的做工作,使這些同志及時克服不良習慣,全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,成立了專門的信息小組,今年我鎮(zhèn)共上報各種信息20余篇,被兩辦采用3條,報社刊發(fā)4篇,成績名列前茅。三是制定辦文、辦會制度。對上級下發(fā)的各種文件堅持橫傳遞,對重點文件進行重點保管,做到無遺漏遺失,對各種會議及時安排、提前準備、提前布置。通過各項制度的落實,使機關管理逐漸規(guī)范,保證了各項工作的正常開展。在防治禽流感工作中,認真組織檢查督導工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查,及時反饋落實情況及完成進度,督促有關部門保質保量完成各項工作任務。同時協(xié)助主管領導對各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實情況,進行不定期檢查,對措施不得利,落實不徹底的單位及時提出整改意見,限期整改,保證了各項防治措施的落實。
    3、鞏固后勤,提供保障。
    為使機關工作人員全身心的工作,辦公室以加強服務為目標最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調配車輛人員。加強車輛的保養(yǎng)、維護,使車輛保持良好狀態(tài),并合理調配,保證各項工作的車輛供應。同時根據需要合理調配工作人員,即保證了防治禽流感、前進村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備,又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下,對機關內部進行的重新粉刷,并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎設施,大大的提升了機關的形象。三是完成了電視、電話會議室和黨政綜合信息網的建設,并配備了專職工作人員。四是加強檔案網絡建設。對檔案工作人員進行專門的業(yè)務培訓,有針對性的補充和更新業(yè)務水平,檔案管理工作進一步規(guī)范。同時加強文印室管理,及時組織人員檢修各種文印設備,保證機關各項工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,為機關營造良好的工作氛圍,將院內部分空地硬化。五是合理安排飲食。進一步完善了機關待客制度,有效控制了公款在吃大喝現象。合理調劑機關生活,不斷加強食堂建設,保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)。
    4、率先垂范,嚴于律已。
    充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,不斷改進工作管理辦法和運行機制,建立健全了各項規(guī)章制度,并帶頭遵照執(zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘,內部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強,有工作搶著干、有困難爭著上,創(chuàng)造了團結、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍,使整個辦公室的面貌煥然一新,在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護了黨委、政府在群眾中的形象。
    總結上半年的工作,雖然作出了一些工作,但還存一些問題,距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,針對工作中的不足,下半年以加強辦公室自身素質建設,服務能力建設和制度建設為出發(fā)點,重點作好以下幾方面工作:
    一、加強自身建設。一是時刻注意同黨委、政府保持一致,真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來,時刻注意體現黨委、政府意圖和維護黨委、政府的權威性,堅定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策,領導的指示。 二是搞好內部團結,主動加強與各部門之間的團結,起好主導帶頭作用,調動一切積極因素,團結一切可團結的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時刻注意自重、自、自警、自勵,針對辦公室的工作特點,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,樹立良好的政府形象。
    二、切實加強服務建設。堅持以人為本加強辦公室的綜合協(xié)調能力,參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點加強綜合協(xié)調服務,把服務貫徹全鎮(zhèn)工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務向縱深發(fā)展,堅持從我鎮(zhèn)實際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當好參謀,針對發(fā)展中出現的新問題、新矛盾積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,想領導之所想,謀領導之所謀,超前預測,認真謀籌劃,取得工作的主動,另外,積極疏通信息網絡,使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導,當好領導的耳目。三是加強后勤保障服務。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,針對我鎮(zhèn)各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證,為各項工作順利展開排除后顧之憂,另外,進一步加強食堂、保衛(wèi)等基礎設施建設,加強冬季供暖的前期準備工作,作到提前入手,提前安排,確保大家過一個溫暖祥和的冬天。
    三切實加強制度建設。在加強機關衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎上,進一步加強和完善信息反饋等制度的建設,制定信息工作的各項聯系和獎懲制度,進一步加強各部門對信息工作的重視程度,擴大信息源,把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優(yōu)、評先。鼓勵各部門積極采編信息,形成共同加強信息工作的合力。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十六
    站位要高,定位要準是根本。辦公室工作涉及面廣,綜合性系統(tǒng)性強,做好綜合文字工作要跳出個人思維局限的囹圄,必須立足整體,圍繞政府中心工作,樹立大局觀念,增強大局意識,把各項工作放到全局中思考和把握,以全局的視野精準聚焦各個領域,同時要認真體會領導決策意圖,以其關心的重點難點為工作中心,不斷提升材料的現實性和精確度。
    持續(xù)學習,與時俱進是要求。持續(xù)加強學習是必修課,作為縣政府綜合文字處理部門,對相關人員的`能力素質和綜合修養(yǎng)提出了極高的要求,必然促使其在新形勢下不斷從各個方面汲取營養(yǎng)。一方面要加強對業(yè)務知識學習,做到對公文的種類、處理形式等爛熟于心;另一方面要積極通過各種渠道從上級文件精神中汲取營養(yǎng),從縣域本土文化、基本情況中汲取營養(yǎng),從領導決策思維中汲取營養(yǎng),從優(yōu)秀工作經驗中汲取營養(yǎng)。通過持續(xù)不斷的學習,努力掌握新方法、新思路,為做好綜合文字工作提供智力保障。
    耐住寂寞,樂在其中是動力。綜合文字工作是枯燥無味的,每天面對的只有文字;綜合文字工作是繁重無規(guī)的,加班已成常態(tài)。這就需要從業(yè)者必須在高壓下始終擁有強烈的責任心,擁有不同于常人的定力,要干坐冷板凳。此外,為工作而工作必然難以常出高質量的材料,要學會苦中尋樂,把工作作為事業(yè),當材料被采納時應感到由衷的欣慰和豐收的喜悅,長此以往,必然會樂此不疲,擁有不竭的源動力。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十七
    本人從三月開始接手合同管理崗工作,在部門領導和同事前輩的熱心指導下,通過一年的工作,個人感覺工作能力有所提高,成長較快,收獲很多,主要工作有:
    (1)合同管理,包括合同選商、談判、上網、結算、歸檔、迎審等工作;
    (2)承包商考核和評價
    (3)共享平臺,單據審核,統(tǒng)計,提交,付款;
    (4)內部責任書簽訂,收款
    (6)物資公司采購管理、erp系統(tǒng)辦理領料,出入庫付款
    (7)月獎、考勤、周報上報
    (9)科研成果創(chuàng)效匯總上報
    (10)各類日常事務
    作為剛參加工作的新人,這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受:深深體會到成長和進步的滋味,也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。
    感謝周圍有如此有想法有眼光的領導,感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,對于工作我也有自己的一些想法和看法。
    (1)新員工成長的關鍵:這一年的工作,讓我清楚的了解到一個新員工,應該如何從基層從細節(jié)從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長,細節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧,基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質,對于這些,我有深刻的體會。
    (2)工作中的排序能力:我清楚了解到,工作中,須要迅速且清楚了解領導的意圖,并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。
    (3)工作中的溝通能力:目前,我的溝通能力有了顯著的提高。能向領導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。
    我深深地了解,我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后,我將進一步加強專業(yè)學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為單位作出自己應有貢獻!
    (1)認真學習合同管理實施細則以及各項業(yè)務的相關內容,在工作中,發(fā)現自己的不足,不斷改進,追求進步。
    (2)認真改正工作中的不良習慣,具體來說:a.工作不夠細致,缺乏對細節(jié)的完善;b.個性中的急躁成分,可能會導致工作中的某些時候缺乏理性,從而致使工作方式或決定缺乏科學性;c.考慮問題不夠全面,有時準備不夠充分。
    (3)時刻謹記:勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
    工作的這段時間讓我獲得了學校中無法獲得的東西,我也期待著,在各位領導及同事的'幫助和指導下,取得更大的成績。
    綜合辦公工作總結與計劃篇十八
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xxxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F將xxxx年工作計劃匯報如下:
    為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xxxx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
    xxxx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    xxxx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xxxx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xxxx年,綜合辦公室在xxxx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xxxx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    以上總結計劃妥否,請領導批示!