平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告(匯總12篇)

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    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇一
    全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進醫(yī)院的科學化、標準化、規(guī)范化管理,我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次如下:
    一、加強組織領(lǐng)導,明確職責,確保創(chuàng)建工作順利實施。
    3、醫(yī)院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了上級文件的精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。
    二、建立機制,重抓落實。
    1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
    質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
    (1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習:集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。
    (2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
    3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
    4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
    總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
    xxx醫(yī)院。
    2017年11月15日。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇二
    二、擴大宣傳,不斷提高員工安全意識。
    由一名副院長主抓治安工作,通過舉辦醫(yī)療安全知識培訓及防火安全演練、“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識講座等形式,不斷提高醫(yī)院員工安全意識。通過認真學習和廣泛宣傳,全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識,并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。醫(yī)院治安制度健全,職責明確,各項防范措施齊全,工作措施落實,無刑事、治安案件,無治安災(zāi)害事故,無干部、職工犯罪,無因矛盾激化引起嚴重后果。全院職工對治安滿意率達90以上。
    三、完善制度,建立健全治理長效機制。
    為了更好地層層抓落實,醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂責任狀,明確規(guī)定了各自的安全職責。制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案,嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用,按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案,積極參與社會治安綜合治理。嚴格交接班制度。認真實行行政總值班等制度,明確每人的責任分工,值班期間加強了全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件發(fā)生。
    四、落實措施,扎實開展平安醫(yī)院建設(shè)。
    可控力教育;。
    (4)滿意的護理服務(wù)惠及更多患者。5.12護士節(jié)來臨之際,舉辦了“開展優(yōu)質(zhì)護理,提供滿意服務(wù)”演講比賽,提升了護士的職業(yè)道德,強化了創(chuàng)先爭優(yōu)意識。
    三是加強門診管理:
    為規(guī)范門診工作,充實門診力量,元月份開始,要求科主任、高級職稱醫(yī)師定期上門診,并制定完善了《門診工作制度》,通過管理,門診質(zhì)量和門診數(shù)量顯著提高。
    四是加強藥品管理:
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇三
    為貫徹前不久召開的我旗“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
    一、深化“醫(yī)院管理年”活動,進一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,確保患者生命安全。
    二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立良好的行業(yè)作風。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
    三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋,對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
    四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責任保險。目前,我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責任險方案進行研究,準備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責任保險。
    五、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
    強化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認真落實人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務(wù)、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
    六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
    七、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。八、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
    九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發(fā)事件,維護醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,準備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù),我們要通過創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,,建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制,以促進醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達到平安醫(yī)院建設(shè)目標。
    巴彥塔拉中心衛(wèi)生院2013年11月24日。
    3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[2009]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。
    二、建立機制,重抓落實。
    1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
    三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習:集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
    3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
    4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
    2012年10月27日。
    經(jīng)濟為船謀發(fā)展,平安做帆可遠航。今年以來,我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣綜治辦的具體指導下,牢固樹立科學發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以加強平安建設(shè)為重點,以落實社會治安綜合治理措施為主線,強化領(lǐng)導責任,廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,加大人力、物力、財力的投入,努力提高全系統(tǒng)社會治安防控能力,確保醫(yī)療安全、藥品安全、血液安全、食品安全、公共場所衛(wèi)生安全及單位治安安全,并形成自己特色,取得一定成績?,F(xiàn)將我局今年以來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作匯報如下:
    一、強勢宣傳發(fā)動,營造創(chuàng)建“平安醫(yī)院”濃厚氛圍創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,是落實科學發(fā)展觀,保障我縣衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出的一項重大舉措,是營造長期和諧穩(wěn)定的衛(wèi)生環(huán)境,保障人民群眾身體健康、安居樂業(yè)的一項重要決策。調(diào)動廣大群眾的積極性和主動性,是廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要保障。我們堅持把宣傳教育貫穿于“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的全過程,緊緊圍繞提高干部職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的知曉率、參與率,采取多種形式抓好宣傳教育。在工作中,充分運用標語、墻報、宣傳欄、黨員大會、職工大會等形式,廣泛開展創(chuàng)建平安醫(yī)院的宣傳活動,大力宣傳創(chuàng)建活動的重大意義、目標、要求、方法步驟和主要任務(wù),激發(fā)廣大干部職工積極參與創(chuàng)建活動的主動性和創(chuàng)造性,形成強大的輿論氛圍。
    二、加強組織領(lǐng)導,扎實有效地推進創(chuàng)建活動一是建立組織機構(gòu),制定工作方案。以縣政府辦公室文件下發(fā)了關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見,并抽調(diào)精干人員,建立和完善平安醫(yī)院創(chuàng)建協(xié)調(diào)小組;各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)成立了工作機構(gòu),并結(jié)合單位實際制定了工作方案。二是明確職責,責任到位。把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生系統(tǒng)總體規(guī)劃,同部署、同檢查、同落實、同考核。建立一把手親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,其他領(lǐng)導齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導機制。把各項工作責任落實到領(lǐng)導、單位和個人,建立“縱向到底,橫向到邊,上下聯(lián)動”的責任網(wǎng)絡(luò)。三是建立考核獎懲制度。加大檢查督促力度,將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入單位年度考核內(nèi)容,建立詳細的考核獎懲制度,以確保一級對一級負責,一級督促一級落實,切實擔負起創(chuàng)建平安工作的政治責任。
    三、明確目標責任,建立完善的考核機制。
    在深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動中,我們重點結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,提出了衛(wèi)生系統(tǒng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核獎懲辦法。一是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作通過省、市、縣驗收的,對單位主要領(lǐng)導和相關(guān)責任人給予獎勵;二是對創(chuàng)建工作措施不力、行動遲緩、問題突出的,或不認真履行職責、推諉扯皮而導致考核失分的單位,給予通報批評,并追究主要領(lǐng)導和相關(guān)責任人的責任。由于工作不力導致創(chuàng)建不通過的單位,對單位主要領(lǐng)導采取組織措施,同時扣除該單位全年年終考核獎金;三是“平安醫(yī)院“創(chuàng)建工作的考核獎勵,采取定單位、定任務(wù)、定時間的辦法進行考核獎勵。
    四、突出重點,統(tǒng)籌兼顧,抓好各項工作措施落實1、積極化解矛盾糾紛,妥善處理群體性事件。健全工作制度,制定群體性事件處置預(yù)案,加強系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作,通過全面認真排查本系統(tǒng)影響穩(wěn)定的矛盾和糾紛,摸清底數(shù),查明原因,把基層的矛盾化解在萌芽狀態(tài),做到發(fā)生的矛盾糾紛不出本系統(tǒng),無職工或因工作導致群眾集體上訪、重復(fù)上訪、越級赴省市上訪事件,切實預(yù)防和減少群眾上訪和群體性事件發(fā)生。認真答復(fù)群眾來信來訪,能辦的馬上辦,不能辦的做好解釋工作,做到件件有回音,事事有落實,防止矛盾激化。
    2、嚴于措施,確保醫(yī)療安全。各醫(yī)療機構(gòu)以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為載體,加強職工隊伍建設(shè)和思想政治工作,強化醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格依法行醫(yī),加強醫(yī)患溝通。各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過不斷提高醫(yī)療水平,規(guī)范操作程序,加強醫(yī)院感染管理,從而避免發(fā)生院內(nèi)交叉感染。進一步抓好血液安全工作,規(guī)范臨床用血管理。嚴格落實對麻醉藥品的管理要求,未發(fā)生一起麻醉藥品流失事件。全面落實各項維護穩(wěn)定及綜治措施,努力做到不發(fā)生影響社會政治穩(wěn)定的群體性事件和重大惡性案件,干部職工的學法、守法意識進一步增強。
    3、抓住重點,深入開展安全生產(chǎn)專項治理。一是消防安全。各醫(yī)院都配備了消防設(shè)施,并不定期對醫(yī)院安全工作進行檢查;二是建筑安全。凡是有新、改、擴建項目的單位,都必須按規(guī)定進行安全預(yù)期評價和審查驗收;三是治安安全。我們高度重視單位治安穩(wěn)定工作,人防、物防、技防經(jīng)費列入單位財務(wù)預(yù)算并落實到位。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位都配備了保衛(wèi)人員并加強值班巡邏工作,單位內(nèi)外及收費室、財務(wù)室、藥房等重點科室安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和防盜門窗。
    4、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,保障公共衛(wèi)生安全。深入開展食品放心工程,全面啟動對餐飲行業(yè)和食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作,保障食品衛(wèi)生安全,預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。積極做好中國國際龍蝦節(jié)、中考、高考等重大活動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,認真組織落實各項醫(yī)療衛(wèi)生保障措施,確保節(jié)日期間的飲食、住宿及醫(yī)療衛(wèi)生安全。
    下一步我們將緊緊圍繞江蘇省“平安醫(yī)院”評價考核標準,進一步加強“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的宣傳力度,加大工作力度,加大安全生產(chǎn)檢查、衛(wèi)生市場管理和打擊非法行醫(yī)的力度,規(guī)范創(chuàng)建檔案資料管理等,通過開展卓有成效的工作,努力把我縣醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)成為政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定和公共安全的“平安醫(yī)院”,為建設(shè)平安盱眙做出更大的貢獻。
    二〇一一年十二月十五日。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇四
    根據(jù)市區(qū)對《xxxx年成都市窗口行業(yè)文明狀況測評體系》(省略版)和《xxxx年成都市迎接全國城市文明程度指數(shù)測評實地考察點位達標標準》要求,我院對照標準認真開展了自查自測工作。從自測情況來看,我院已基本完成了相關(guān)測評指標,現(xiàn)匯報如下:
    我院始終高度重視全國文明城市的創(chuàng)建工作,將創(chuàng)建工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,多次召開專題會議研究落實。與臨床醫(yī)療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上,成立了院長任組長,分管院領(lǐng)導任副組長,相關(guān)科室負責人任成員的領(lǐng)導小組,緊扣文明城市測評指標,制訂了工作實施方案,細化了任務(wù)目標,夯實工作職責。管理上,修訂完善了相關(guān)規(guī)章制度,并由工作小組牽頭,定期督查考核。在宣傳上,院科分級召開動員會,印制控煙等宣傳資料,制作宣傳展板,張貼宣傳畫等文明創(chuàng)建標牌,多宣傳、多動員,促使職工人人知文明之理,個個行文明之事。多措并舉,有力推動了醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的深入開展。
    作為窗口單位,我院承擔著控煙、規(guī)范服務(wù)等測評指標。我們的主要做法是,將文明城創(chuàng)建工作與二級醫(yī)院評審工作、醫(yī)院文化建設(shè)工作有機結(jié)合,嚴格落實。
    (一)文明創(chuàng)建,志愿先行。志愿者服務(wù)情況是一個單位文明狀況的重要體現(xiàn),我院團委牽頭成立了醫(yī)院志愿者服務(wù)隊,將志愿服務(wù)深入到各個崗位。門診設(shè)立導醫(yī)處,及時提供導醫(yī)、咨詢服務(wù)。為行動不便者提供輪椅,為不熟悉就醫(yī)環(huán)境者提供引導服務(wù),為病患集中科室提供分診服務(wù),為老弱殘患者提供一陪一全程服務(wù)。病房志愿者開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),設(shè)立溫馨病房,溫馨的問候,貼心的護理,深深打動了患者和家人,密切了醫(yī)患關(guān)系,提高了文明程度,為文明創(chuàng)建工作做出了突出貢獻。此外,我院志愿者服務(wù)隊還開展了無償獻血、關(guān)愛空巢老人健康查體等活動,真正寓文明創(chuàng)建于具體工作之中,做到了文明創(chuàng)建,志愿先行。
    (二)建章立制,規(guī)范提高。完善健全規(guī)章制度,用制度來約束、規(guī)范、提高醫(yī)療服務(wù)工作也是我院文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務(wù)標準、崗位職責、服務(wù)流程,嚴格落實承諾服務(wù)制、首問負責制等規(guī)章制度,做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式,充分宣傳文明創(chuàng)建知識,動員全員參與文明創(chuàng)建;結(jié)合每周、每月的業(yè)務(wù)定期檢查考核工作,來定期督導檢查文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)工作。三是打造平臺,巧借載體,深入鞏固文明創(chuàng)建工作。首先,我院出臺了《xx醫(yī)院規(guī)范服務(wù)行動工作方案》,開展了以“規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平”為主題的規(guī)范服務(wù)行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規(guī)范要求,通過有針對性的自查整改,上級部門集中監(jiān)督檢查,進一步提高了全院服務(wù)水平和服務(wù)能力。其次,結(jié)合“三好一滿意”活動,我院開展了“爭創(chuàng)群眾滿意單位、爭當群眾滿意窗口、爭做群眾滿意標兵”的“三爭”活動,制定下發(fā)了實施方案,明確了“三爭”活動內(nèi)容和標準,要求嚴格落實“首問負責、限時辦結(jié)、責任追究”等制度,強化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù),努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。通過系列活動的開展,進一步提高了規(guī)范服務(wù)的能力,極大推進了文明創(chuàng)建活動。
    (三)強化控煙,無障通行。作為醫(yī)療單位,倡導禁煙責無旁貸。
    一是發(fā)放控煙健康宣傳資料,設(shè)立控煙門診,開展控煙咨詢,強化控煙宣傳;
    三是建立志愿者控煙服務(wù)隊伍,及時勸阻吸煙者,室外設(shè)立吸煙區(qū),疏堵結(jié)合;
    四是強化內(nèi)部管理,醫(yī)務(wù)人員全體禁煙。成立了創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導小組,制訂了實施方案,召開了工作動員會,部署了創(chuàng)建工作。設(shè)立了控煙宣傳員、督導員和巡視員,嚴格考核標準,嚴厲兌現(xiàn)獎懲,要求無煙科室、無煙醫(yī)院的目標如期實現(xiàn)。
    為方便殘障人士就診,我院專門建設(shè)了殘障人士通道,在門診、急診等科室提供特需用品,從殘障人士需要出發(fā),便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務(wù),無論是就診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,要求有人送、有人接,全程無縫隙服務(wù),將其作為我院的一項特色服務(wù)項目來抓,取得了良好的社會效益。
    近年來,我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高,在文明城創(chuàng)建工作中取得了一定成績。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)加大自查自糾力度,加強薄弱環(huán)節(jié)的整改,夯實醫(yī)院文明基礎(chǔ),爭取以最佳面貌迎接公共文明指數(shù)測評,為創(chuàng)建“文明醫(yī)院”、“文明城市”而努力。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇五
    根據(jù)上級的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七八精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
    二、工作要求。
    1、提高認識,擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
    2、結(jié)合實際,突出重點。“平安醫(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
    政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇六
    根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
    二、工作要求。
    1、提高認識,擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
    2、結(jié)合實際,突出重點?!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
    3、立足經(jīng)常,重在落實?!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
    4、加強宣傳,營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
    三、
    工作重點。
    建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作:
    守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,按照我院制定的269條規(guī)章制度實施,一旦出現(xiàn)違規(guī)違紀進行處罰,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
    2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,實地演練,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責任事故。
    3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
    四、保障措施。
    1、建立組織,加強領(lǐng)導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各分管負責各科室的副院長為副組長的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
    2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
    目前,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。
    2010年12月1日。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇七
    20xx年度我院在上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導下,組織全院所有醫(yī)務(wù)人員認真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,使醫(yī)患糾紛明顯減少;通過醫(yī)患糾紛調(diào)處機制的逐步完善,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧發(fā)展,促進我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)根據(jù)《廣東省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評分細則》的要求,我院特組織人員進行了自查、自評,現(xiàn)在對自查結(jié)果匯報如下:
    通過此項工作的開展,我院的執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。我院本年度開展了多項創(chuàng)建活動,并及時跟換創(chuàng)建活動宣傳欄的內(nèi)容。我院定制有醫(yī)療衛(wèi)生報,并且在相關(guān)的例會上及時發(fā)放給各村衛(wèi)生站。
    一、我院每月自查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風良好,基礎(chǔ)管理到位,極個別的醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療文書方面不是很規(guī)范,此項有待于提高。醫(yī)療服務(wù)方面,我院堅持一切以病人為中心的服務(wù)理念。及時為患者排憂解難。對于醫(yī)療安全及醫(yī)療收費方面,嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門的規(guī)定。藥品及醫(yī)療器械的管理也嚴格按照相關(guān)法律執(zhí)行。嚴格實行手術(shù)分級及分類的管理,并做好每一項的記錄工作。
    二、我院沒有發(fā)生內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關(guān)安全管理的措施落實到位。我院還組織人員對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行演練。并備有相關(guān)預(yù)案。
    三、我院的內(nèi)部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續(xù)提高,我院加強了與本地公安派出所的聯(lián)系與合作。
    四、我院成立的專門的小組定期對醫(yī)患問題進行排查,院務(wù)公開,對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關(guān)權(quán)利,在有關(guān)方面獲得患者的書面知情同意方去執(zhí)行?;颊邔ξ以旱墓ぷ鳚M意度達95以上。
    五、我院建立健全了以醫(yī)院為主體,以制度建設(shè)為核心的創(chuàng)建工作長效機制,備有醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案并且一年舉行2次相關(guān)的法律知識講座,定期進行年度安全目標評估,召開醫(yī)療安全會議,并有相關(guān)記錄材料。
    六、對于個別暫時沒有做到位的工作,我院正在積極改善。
    根據(jù)《廣東省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評分細則》,我院此次自評結(jié)果:基本良好!
    饒平縣建饒衛(wèi)生院
    20xx年01月19日
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇八
    關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的自查報告,按照創(chuàng)建工作部署,我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下:
    一、工作目標。
    按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合單位工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
    二、工作重點。
    1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作,采取集中學習和個人自學相結(jié)合的方法,充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認真開展各種法律法規(guī)的學習,每人書寫法律筆記,每月進行檢查考核。具體學習了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學,人人懂法,人人守法的大好局面。
    2、建立健全各項規(guī)章制度,以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出院內(nèi)《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風評議實施細則等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。
    3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務(wù)室等重點部位實行重點監(jiān)控,安裝防盜門、加固窗戶防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實行“五?!惫芾恚兹家妆镅鯕馄繉H死\,實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業(yè)務(wù)24小時值班和行政值班制度,明確職責,值班期間要進行全所巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,嚴禁擅離職守,嚴格獎懲,做到人防、物防、技防相結(jié)合,防患于未然,以防事故發(fā)生。
    4、堅持衛(wèi)生檢查制度,加強管理,定期進行安全衛(wèi)生檢查,并進行評比,納入綜合目標管理,每月兌現(xiàn)獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實,確保全所近年來無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
    蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動,一季度進行一次“三基”理論考試,加強醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,嚴防醫(yī)療糾紛事故的`發(fā)生。
    6、解放思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展解放思想大討論,每個職工從思想根源上找自己的不足,撰寫自查報告,牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,進一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容,建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,開展醫(yī)患對話,實行出院病人回訪,發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表,掌握病人對我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評價,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,形成良好的就醫(yī)環(huán)境。
    7、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。設(shè)立所務(wù)公開欄,重大事件、收支進行張榜公示,向職工公開,接受監(jiān)督,增加工作的透明度,充分發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領(lǐng)導包科室具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,認真做好和妥善處置因績效考核、院內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件,把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
    三、保障措施。
    責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動單位各項工作達到一個新的水平。
    2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
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    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇九
    根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神,我院在xx年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上,進一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費,誠信服務(wù),廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責任制,開展創(chuàng)建和落實,定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護理質(zhì)量等的檢查與考核,現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報如下:
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇十
    xxx醫(yī)院20xx年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”自查報告20xx年,141團醫(yī)院以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體,以落實綜治工作目標責任制為抓手,認真履行在平安建設(shè)和社會管理綜合治理中應(yīng)承擔的工作職責,落實“誰主管,誰負責”的原則,切實把維護轄區(qū)社會安定穩(wěn)定工作落到實處,為促進醫(yī)療衛(wèi)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展和加快全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將20xx年醫(yī)院開展創(chuàng)建平安工作和落實綜治《責任書》的自查情況匯報如下:
    自開展建設(shè)“平安醫(yī)院”行動以來,醫(yī)院深入貫徹師市衛(wèi)生局及團黨委的一系列政策精神,以維護社會穩(wěn)定為目標,以人民滿意為標準,切實把保一方平安落到領(lǐng)導班子上。年初,醫(yī)院堅持將此項工作納入年度工作計劃,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,班子成員共同抓,將防范工作貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各個方面。堅持做到每季度召集一次會議,由創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組和綜治領(lǐng)導小組共同研究制定部署創(chuàng)安工作,做到有步驟、分階段地穩(wěn)步推進,下大力氣抓全體工作人員思想道德教育,尤其注重法制意識的提高,堅持做到每周半天理論學習制度,通過深入開展法律法規(guī)的學習活動,增強了對干部世界觀、人生觀、價值觀的正確引導。在加強內(nèi)部防范工作管理的同時,堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧的原則,扎扎實實地抓好醫(yī)療衛(wèi)生綜合治理防范工作和社會管理綜合治理的宣傳工作,把各項措施落到實處。
    為了切實做好單位內(nèi)部安全防范工作,每逢重要節(jié)假日前夕組織開展安全大檢查活動,并安排好干部職工輪流值班及領(lǐng)導帶班制,要求做好值班登記工作,預(yù)防各類突發(fā)事件的.發(fā)生,舉辦消防知識講座,及時更新消防器材,并結(jié)合具體工作制定應(yīng)急預(yù)案,做到防患于未然。抓好安全生產(chǎn)月主題活動,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。
    (一)加強消防安全檢查工作。堅持每月一次消防安全檢查工作,檢查中重點對場所消防通道是否暢通、滅火器及消防器材是否更新,安全出口指示燈、疏散指示燈、斷電照明燈是否完好無損等情況進行查看,確保安全防范工作落到實處。
    (二)加強對醫(yī)務(wù)人員的教育引導工作,增強守法意識,消除社會不安定因素的產(chǎn)生,開展了各類法律法規(guī)知識培訓和考核工作。今年進行安全教育和法律法規(guī)學習12次,增強了全體工作人員的安全意識和法律意識。
    (一)醫(yī)院深入貫徹落實師市衛(wèi)生局及團黨委的精神,工作中力求落實長效機制和常態(tài)管理,使管理日趨科學化、規(guī)范化和制度化。開展定期或不定期的檢查,落實好社會治安綜合治理責任制,對醫(yī)療衛(wèi)生安全進行定期檢查,加強防范,及時清除隱患,做好檢查記錄,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。特別是春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,更是積極組織人員進行安全檢查,及時消除隱患,確保安全。
    (二)發(fā)動各方面的力量,做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。我們在各科室、小區(qū)配備了糾紛信息員,每月對職工群眾的思想工作情況、家庭、鄰里相處、醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系等情況進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),今年無醫(yī)療事故、無個人和集體上訪案件。
    為了營造扶正祛邪,懲惡揚善的社會文化環(huán)境,我們發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)勢,積極參與“平安醫(yī)院”各項活動,組織開展了大量健康有益的文化活動,取得了顯著成效。
    1、黨支部重視,黨政領(lǐng)導親自抓,是做好做好“平安醫(yī)院”工作的關(guān)鍵。
    2、群眾積極參與,群防群治是做好做好“平安醫(yī)院”工作的基礎(chǔ)。
    3、綜治委積極發(fā)揮職能作用,落實各項規(guī)章制度,是做好做好“平安醫(yī)院”工作的保證。
    今年,我們在“平安醫(yī)院”工作中做出了一些成績,總結(jié)了一些經(jīng)驗和方法,但與上級主管部門的要求還相差甚遠,在今后的工作中我們要發(fā)揚成績,克服不足,把各項工作做得更好。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇十一
    3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。
    1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;。
    1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
    (1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習:集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。
    (2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
    (3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
    3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
    4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
    總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告篇十二
    平安建設(shè)事關(guān)我市經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè),為了進一步維護社會秩序,努力構(gòu)建和諧社會,扎實有效地開展“平安單位”創(chuàng)建活動,根據(jù)我單位、關(guān)于開展平安單位創(chuàng)建工作的相關(guān)通知精神,推動平安單位創(chuàng)建活動的深入開展,我單位為此開展了大量細致的工作,鞏固和發(fā)展了安定團結(jié)的大好局面,創(chuàng)造了有利于社會全面和諧發(fā)展的良好的治安環(huán)境,“平安單位”創(chuàng)建活動扎實有效的進行。結(jié)合工作要求,我單位組織人員對平安單位創(chuàng)建工作進行了認真自查,現(xiàn)自查情況報告如下:
    我單位共有干單位職工xx人,黨員xx人,男職工xx人、女職工xx人,家庭總數(shù)xx戶。創(chuàng)建“平安單位”活動開始以來,我們首先及時成立了創(chuàng)建平安單位工作領(lǐng)導小組,其次是層層落實責任。實行責任層層分解落實,與各科室、全體干單位職工分別簽訂“平安科室、平安家庭”創(chuàng)建責任書,明確各自的職責,將該項工作納入單位各科室目標考核,并執(zhí)行一票否決制。
    (一)抓宣傳教育,提高職工自覺守法和防范意識。結(jié)合黨風廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、“五五”普法治理及“處法”工作,認真學習和實踐科學發(fā)展觀,認真組織干部職工學習《社會治安綜合治理條例》、《禁止賭博條例》《關(guān)于開展基層平安創(chuàng)建活動的實施意見》,結(jié)合搞好“平安家庭創(chuàng)建活動”,使廣大職工明確社會治安綜合治理的重要意義,提高職工法制水平,增強遵紀守法、參與防范工作的自覺性和防范意識,積極做好社會穩(wěn)定工作。
    (二)抓落實管理,加強矛盾糾紛源頭治理。
    (1)值班人員工作到位,每天能夠按時值班,對每天出入單位的外來人員進行盤查并登記。建立24小時值班制度,明確帶班領(lǐng)導、值班人員、值班職責、值班時間段、值班記錄等,按照“誰值班,誰負責”的原則,落實值班相關(guān)規(guī)定。
    (2)加強對單位消防設(shè)施的檢查,消除安全隱患,完善各項消防設(shè)施。認真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合,群防群治”的方針,建立健全了各項消防安全規(guī)章制度,明確了治安、防火責任人職責。
    (3)加強人員管理。嚴格人員管理,嚴格執(zhí)行請銷假制度,控制人員外出,同時有針對性地做好干單位職工思想政治工作。
    (4)與全體干單位職工簽訂了綜合治理責任狀、安全生產(chǎn)責任狀,并且每月由辦公室組織一次安全生產(chǎn)排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,把問題消除在萌芽狀態(tài)。
    (5)對機動車輛進行嚴格管理,同駕駛員簽定了安全責任書,做到目標明確,責任到人。同時,在日常工作中,定期不定期對車輛管理情況進行督查,掌握車輛管理情況的第一手資料,預(yù)防事故發(fā)生,并要求每天下班后將車輛停在辦公樓院內(nèi),固定了停車位置,防止了公車私用現(xiàn)象發(fā)生。在節(jié)假日期間,要求車輛必須全單位停放在指定地點,專人保管鑰匙,有特殊情況出車,必須向領(lǐng)導請示,獲批準后方可出車。
    (6)以化解矛盾糾紛為重點,做好信訪穩(wěn)定工作。健全"預(yù)防、
    排查、調(diào)處、責任"四項機制,爭取從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。
    1、宣傳教育力度還需進一步加強,還應(yīng)開展靈活多樣的創(chuàng)建活動。
    2、個別干部職工對創(chuàng)建平安單位的意識還需進一步提高。
    3、個別干部職工自我保護和防范意識有待加強。
    1、加強單位干部職工的安全教育,增強安全防范意識。利用各種形式,教育干部職工時時處處要把安全放在第一位,警惕性絲毫不能放松,讓不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
    2、加強安全制度建設(shè)。對于安全工作制度不斷完善,領(lǐng)導要一層抓一層,層層落實,誰出問題,誰負責任,決不姑息遷就。
    3、經(jīng)常同社區(qū)、辦事處,溝通聯(lián)系,在發(fā)生矛盾沖突或突發(fā)事件及時啟動預(yù)案,進行妥善處理。