在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
行政管理社會調查報告篇一
近年來,行政管理專業(yè)逐漸成為各大高校的熱門專業(yè)之一,其受到了越來越多的廣泛關注。為了更好地了解行政管理專業(yè)的現(xiàn)狀,我們進行了一次社會調查,并撰寫了該報告,旨在為社會各界提供有參考價值的信息。
調查結果顯示,行政管理專業(yè)的學生主要分布在公立院校中,其中以“985”高校畢業(yè)的學生比例較高。此外,在就業(yè)方面,行政管理專業(yè)學生的就業(yè)方向非常廣泛,涵蓋政府部門、事業(yè)單位、國企和民企等多個領域。
相比較于其他專業(yè),行政管理專業(yè)的培養(yǎng)方向較為獨特。該專業(yè)注重培養(yǎng)學生的組織協(xié)調能力、領導能力以及對管理事務的全面分析能力。隨著社會的發(fā)展,對行政管理人才的需求日益增長,這也為該專業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。
然而,與行政管理專業(yè)的發(fā)展相對應的是,該專業(yè)也存在一些問題。首先,行政管理專業(yè)學生在學習期間缺乏真正的實踐機會,這導致他們在實際工作中的能力與知識水平不足。其次,該專業(yè)的課程設置缺乏針對性,考慮不周全。最后,由于政府管理部門的改革,行政管理專業(yè)培養(yǎng)的人才也需要不斷適應和更新。
總的來說,行政管理專業(yè)作為一門重要的社會科學專業(yè),其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。但是,我們也需要正視該專業(yè)存在的問題,進一步優(yōu)化其培養(yǎng)方案,提高學生的實踐能力和適應能力,為社會提供更優(yōu)秀的管理人才。
行政管理社會調查報告篇二
調查時間:xx年3。20—xx年4。8
調查內容:
1、事業(yè)管理局的工作性質;
2、事業(yè)管理局的日常管理;
3、事業(yè)管理局的存在問題;
4、解決事業(yè)管理局問題的對策。
為了深入了事業(yè)管理局服務意識的相關情況,我于xx年3月20日至xx年4月8日對事業(yè)管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
(一)處理審批慢流程復雜時間跨度大
(二)服務意識有待提高
(三)人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
(四)精通業(yè)務人員及員工培訓滯后
xx局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
(一)工作制度
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內由部門負責人批準,半天以上,一天以內的,報辦公室批準,一天以上的需經中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
(二)人員服飾
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規(guī)范語言
作為窗口性行業(yè),在整個建設管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調“微笑服務”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內容之一。
(四)增加計算機的使用
規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網上辦公,網上報審,網銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發(fā)電子政務智能服務終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經驗,開發(fā)出類似于atm電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動,如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進一步說就是網上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能,目前已經有50%的業(yè)務在網上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務,真正體現(xiàn)“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
(六)建立培訓考核機制
1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
人心的一件事。
6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時,如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務內容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質量,加強辦事效率,從而更好的服務大眾。
7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
此次在事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調管理,整合相關資源,貫通全市服務平臺和信息網絡,加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務,才能更好的發(fā)展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理社會調查報告篇三
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現(xiàn),因此培養(yǎng)學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現(xiàn)狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13。5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97。7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統(tǒng)計學的有關原理進行對原始數據作精加工。
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統(tǒng)計數據運用了教育統(tǒng)計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為的朋友,次數平均為3次,其中男生為2。86次,女生為3。14次,女生優(yōu)于男生;女生平均分為6。23分,男生的平均分為5。76分,平均得分為6。00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發(fā)現(xiàn)只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37。2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2。3%,有62。8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95。4%,相差5位及以上的占44。2%,其二低于實際人際關系的只占2。3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發(fā)現(xiàn),好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16。3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9。3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優(yōu)于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優(yōu)秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發(fā)展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養(yǎng)學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發(fā)揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現(xiàn)的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發(fā)現(xiàn)每個群體中總會出現(xiàn)幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現(xiàn)狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發(fā)揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需求。
行政管理社會調查報告篇四
社會調查
社會調查標題:關于煙草公司人才發(fā)展的調查報告
分校工作站
電大工作站
班
級
2017年春季行政管理 姓
名
學
號
是否申請學位
指導教師
關于煙草公司人才發(fā)展的調查報告
一、調查的原因及目的百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展,企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學心速度和培訓速度了是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的理要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提;培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在永昌縣煙草公司范圍內采取走訪的方式進行了一次培訓需求調研,共10人,回中層管理人員問卷1人,現(xiàn)簡要對結果加以統(tǒng)計與公析。
二、調查時間、地點、方法
三、調查內容及分析
煙草公司是國家控制和統(tǒng)一管理的一個特殊企業(yè),它具有較強的獨立性,所以對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此,加強員工培訓工作十分重要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余5%左右的員工表示困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2.將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3.企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完美,而認為不完美的人數達15%。
(二)組強結構與崗位設置
1.近九成的員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關,公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2.現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好,依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務中分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%的員工認為存在不公平現(xiàn)象。
2.從部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普通反映,在實際工作中,上級對其工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從拮續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到與其要求,也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡,自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3.中級管理人員急需提升的方面,根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次::責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1.除少數員工外,團隊士氣良好,在實際調研中,90%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,5%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期,針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.人個利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人組成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個個績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3.團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢,據統(tǒng)計資料顯示,60%的員工認為公司的素質說優(yōu)秀的企業(yè)相比,總體水平不差上下;25%認為較差,在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展;35%認為略差;15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展;35%認為沒有變化;20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普通認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右員工認為不滿,希望在以后的工作中逐步提升,但在專業(yè)技能較化方面,這一比例有所一下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績較化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1.強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏 責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2.加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決,便于部門之間以及領導和員工之間的相互了解和協(xié)調。
3.調整人員配置、促進員工發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4.加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率,在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇五
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇六
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業(yè)在經濟上都得到了較大程度的發(fā)展,但是在面臨經濟挑戰(zhàn)的時候,任何企業(yè)都不能獨善其身,都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下,現(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業(yè)要想在市場經濟的發(fā)展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發(fā)展,就必須依靠企業(yè)行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分,對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內涵來看,企業(yè)行政管理指的是在市場經濟的運行過程中,企業(yè)為了能夠實現(xiàn)自身的經濟發(fā)展目標,依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和,是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善,能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展注入活力。
在當前企業(yè)發(fā)展的過程中,許多企業(yè)已經充分意識到了加強企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性,不過,由于歷史和現(xiàn)實情況的種種原因,現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題,這直接導致了企業(yè)發(fā)展與我國經濟發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進企業(yè)的管理相比仍有很多的不足,存在很多的問題。
陜西富強制藥有限公司是一家以生產中藥制主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)企業(yè)行政管理的權力過于集中,缺乏相應的制約機制。
目前,企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理
者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力,使得相應的監(jiān)督和制約機制完全失效。更為嚴重的是,在這種氣氛和背景的影響之下,完全看領導眼色行事,使得企業(yè)內部員工的積極性消失殆盡,極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。
(二)企業(yè)行政管理體制不健全,機構設置不合理。
隨著企業(yè)的發(fā)展,逐漸暴露除了體制不健全,機構冗雜和規(guī)章制度不科學等一系列的問題,而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因為沒有科學設置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制,就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此,由于行政管理體制不符合企業(yè)的實際情況,行政管理不利,導致企業(yè)管理混亂,企業(yè)員工在工作上毫無主動性可言,重復工作,逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn),直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。
(三)企業(yè)內部員工缺乏集體意識,使行政機構運轉滯后
企業(yè)在發(fā)展的過程中,行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作,它的工作層面涉及面很廣,而且很復雜,涉及到整個企業(yè)上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門,是負責向企業(yè)執(zhí)行部門傳達決策層的建議和要求,并對于執(zhí)行部門的工作進行監(jiān)督和及時向上級反饋其工作業(yè)績的部門。因此,在行政管理部門行使職責的時候,企業(yè)內部員工的素質、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前,企業(yè)內部的部分員工毫無全局觀念,覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事,決策層所做出的決定也就是他們內部的事,完全與自己無關。這樣,企業(yè)內部也就很自然的分為了各自為營的部門,每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通,直接導致了企業(yè)管理效率低下,極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長。
(四)企業(yè)內部員工的素質低下,業(yè)務水平也不高。
目前,企業(yè)行政管理出現(xiàn)問題,最為直接的原因就是企業(yè)內部職工的業(yè)務水平和專業(yè)技能低下,在平日的工作中往往無法完成企業(yè)發(fā)展所對他們提出的要求。這樣,在行政管理部門行駛權責的過程中,這些素質低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行,行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以,無積極性和創(chuàng)造性,毫無工作熱情,得過且過的工作態(tài)度直接導致了行政管理的效率低下。
根據目前公司的現(xiàn)狀,在取得進步的同時也不可避免的出現(xiàn)了問題,對于企業(yè)所出現(xiàn)的問題,本文主要提出以下幾點見解:
1、完善企業(yè)的行政管理機構,健全企業(yè)行政管理領導體制。
企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展,取得較好的經濟效益,就必須擁有健全的行政管理機構。例如,對于企業(yè)的行政管理,可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實行首長負責制,制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責,通過對自己本職工作細心負責共同保證企業(yè)各項工作的有序進行,進而促進企業(yè)的效益最大化實現(xiàn)。
2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項制度。
良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外,還要明確工作的細節(jié)和程序,例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范,還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立,可以使得企業(yè)有法可依,用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣,才能夠保證企業(yè)內部的科學分工,實現(xiàn)管理層次的權力保障和執(zhí)行部門命令的有效實施,進而提高企業(yè)的運行效率。
3、精簡機構,避免權力過度集中。
在企業(yè)進行行政管理的過程中,機構設置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實現(xiàn),這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此,要想使得企業(yè)行政管理實施高效,就必須對企業(yè)的組織機構進行調整,深化后勤社會化改革,盡量減少管理層次,突出行政管理部門的重要性,確保行政管理的有效暢通。
4、要加強企業(yè)行政管理隊伍的建設。
要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通,就必須引進高素質的專業(yè)管理人才,優(yōu)化行政管理隊伍的結構,要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外,還要對于行政管理人員進行定期的培訓,不斷提高他們的專業(yè)技能和工作能力, 以確保企業(yè)行政管理工作的有效進行。企業(yè)行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位,行政永遠是為企業(yè)服務的,行政部門的定位一定是服務部門,這種觀念應深入每一個行政人員的意識中,只有這樣,才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展,行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動各方面的工作。
通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。
行政管理社會調查報告篇七
某某某
一、調查的背景與動機
第五次全國人口普查的結果表示農村青年占全國青年總人口的一半左右。對于這么龐大的一個農村青年群體,引起了各界的廣泛關注。農村青年的生活狀況和就業(yè)情況如何,直接影響到國家和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。要建設社會主義新農村,解決好“三農”問題,凝聚起廣大農村青年的智慧和力量顯得尤為重要。作為農村建設的中堅力量,提升農村青年的整體素質不可忽視。作為中央電大行政專業(yè)的學生,在學好理論知識的同時,也應該以實際行動來關注農村青年的學習問題,因此我想通過實地調查本縣的農村青年,提高自己的社會實踐能力,并為農村青年的學習生活等問題提供一些幫助與建議。為了具體掌握陸河農村青年的生存和發(fā)展狀況,為農村青年學習需求情況提供重要依據,我在陸河縣范圍篩選了3名農村青年進行學習需求調查活動。
二、調查的過程與內容
1、調查主題:關于農村青年學習需求的調查
2、調查方式:此次調查是以問卷為主,以訪談為輔的調查方式。
3、調查時間:2012年7月至2012年9月
4、調查對象:本縣到目前為止未離開農村的20歲至35歲青年,初中、高中和大專畢業(yè)生各一名。
根據中共電大陸河分校的
教學
要求,我對社會農村青年進行了問卷調查,調查對象人數為3名,具體情況如下:
(一)個人基本情況
1、調查對象性別和年齡:小葉,男,18歲;小黎,男,20歲;小劉,女,25歲
2、戶籍:農業(yè)戶口2人,非農業(yè)戶口1人
3、現(xiàn)有文化程度:初中1人,高中1人,本科1人
4、現(xiàn)有政治面貌:團員2人,群眾1人
5、婚姻狀況:未婚2人,已婚無子女1人
6、現(xiàn)有家庭成員:家庭成員為4個的有1人,家庭成員為5個以上的有2人
7、現(xiàn)在工作狀況:1人經商,1人待業(yè),1人教書
(二)學習需求現(xiàn)狀
1、愿意繼續(xù)學習的有:3人。
2、若愿意繼續(xù)學習的,最希望提升學歷的有1人;愿意參加短期培訓的有2人。
3、希望提升學歷層次為:中專1人;大專1人;本科1人。
4、希望提升學歷,認為最適用的學習科類為:管理學1人;經濟學1人;教育學1人。
5、認為最適用的學習方式為:業(yè)余學習3人。
6、希望通過的學習學?;驒C構:廣播電視大學1人;高等職業(yè)技術院校1人;自學考試1人。
7、若希望參加短期培訓,認為最適合的學習內容為:經濟學1人;市場營銷1人;教育學1人。
8、若希望參加短期培訓,認為最適合的學習方式為:中專技校組織的培訓1人;電大組織的短期培訓2人。
(三)目前最關心的問題
1、有一份好的工作,增加收入,改善家庭生活條件和質量。
2、提高農村醫(yī)療條件和設備,降低醫(yī)藥費用,擴大工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險覆蓋面,讓他們就醫(yī)有所保障。
3、加大農村基礎設設施和環(huán)境的建設,讓在工作后有娛樂休閑的場所,以舒緩工作壓力。
4、加大教育設施建設和減少教學費用,讓收入較低的農村家庭子女也有入學和升學的能力。
5、降低農業(yè)生產資料的價格,減少農村家庭的支出。
6、就業(yè)服務和培訓費用有所下降。
(四)對未來發(fā)展和學習需求的希望和要求
1、希望學一些有用的技能,禮儀和交際能力。
2、希望向高層次發(fā)展,讓生活質量有所提高。
3、希望有較安靜的學習場所,通過學習新知識,提升自己的學習能力,同時提高自身的學歷和社會地位。
此次調查中,對農村青年生活現(xiàn)狀和學習需求有了其本的了解,而且了解到現(xiàn)在農村的青年人群還是比較多的,有較多學歷層次比較低的青年人都選擇在家鄉(xiāng)就業(yè),但是農村的就業(yè)機會并不多,工作條件和薪資也和城市有較大差距。他們希望有機會參加一些技能培訓或自學考試,以提高自身的技能和學歷,最終改善家庭生活條件。
三、
調查的結論與建議
根據調查結果發(fā)現(xiàn),農村青年的學習需求現(xiàn)狀及存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面,本人對此結出了以下分析和建議:
(一)農村青年家庭條件對繼續(xù)學習深造的影響
支出,幾乎無法承擔再教育的費用?,F(xiàn)階段我國的物價上漲造成了影響,加重了農村家庭的生活負擔,政府應妥善處理物價上漲造成的影響,適當提高最低工資標準、最低生活保障對象的補助標準等,努力使低收入農民工的生活水平不因物價上漲而降低。培訓機構也可以分費用標準接收學員,對農村家庭收入較低的學員以優(yōu)惠,提高農村青年的學習機會。
(二)農村青年對再學習的信心問題
在調查人員中,有年齡較輕,學歷較高,對學習的信心比較足,希望在原有的學歷上再繼續(xù)深造;但相對年齡較大,學歷較低的,沒有過硬的技術和本領,也希望能通過其它培訓機構進行學習一技之長;也有年齡較大,已有家庭,沒有足夠的學習時間,可以在休息時間到培訓學校安靜的環(huán)境學習。
(三)農村青年缺乏學習環(huán)境
在本縣農村各種設備比較落后的環(huán)境中,學習環(huán)境和設施也是極其缺乏的,沒有圖書館和學習活動中心,大多農村青年想要繼續(xù)學習,卻沒有一個好的學習環(huán)境,也是一個阻礙他們學習的因素。在當今提倡“活到老,學到老”的社會大背景下,除了搞好全日制普通學校學生學習條件的同時政府也應該把目光放在農村青年這個群體上,改善農村青年的再學習環(huán)境,建設與之相適應的學習設施和環(huán)境。
行政管理社會調查報告篇八
行政管理是社會永不變更的話題,下面小編為大家整理了一篇關于行政管理專業(yè)社會的調查報告,僅供大家參考。
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1.調查時間:2007.08.
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的.5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
行政管理社會調查報告篇九
百年計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓受理的前提、培訓受理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
為了全面提高護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力,增強同學們的綜合素質,培養(yǎng)具有較強的社會競爭力,能迅速適應就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學生在寒假期間,自主安排時間,參加社會實踐活動。鍛煉能力,提升素質,鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。
1、調查時間:xx年xx月xx日
2、調查地點:xx制藥有限公司
“有一份付出,就會有一份收成?!蔽覉孕?,我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動,將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐,我感覺首先自己需要學習的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實踐機會很少,動手的機會很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學,什么都要去做?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在日常的學習生活中,就應該培養(yǎng)自己這方面的能力,為以后更好的適應工作打下堅實的基礎!
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的',個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
二抒泛發(fā)動宣傳。我局召開了全體職工會議,傳達學習《關于整治不作為慢作為亂作為問題專項行動的實施》的文件精神,并進行了宣傳動員。
專項經費保障不足。由于沒有關愛留守兒童的專項基金和專項經費,關愛留守兒童活動經費主要靠干部職工捐款、社會捐贈、辦公經費來維持,關愛留守兒童活動的持續(xù)性和有效性難以得到保證。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇十
促進桂龍生物技術有限公司關于加強員工培訓,提高員工個人素質、提升企業(yè)形象。
桂龍生物技術有限公司
1.桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
2.桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
3.桂龍生物技術有限公司培訓員工存在的問題
4.完善桂龍生物技術有限公司培訓員工的對策
查閱資料、座談、個別訪談
四川省雙流縣九江鎮(zhèn)桂龍生物技術有限公司
20xx年8月15日至20xx年9月25日
調查過程記錄
第一階段:查閱、搜集相關的信息材料
第二階段:對桂龍生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解
第三階段:整理調查資料,進行分析,完成報告
關于桂龍生物技術有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解桂龍生物技術有限公司培訓員工的相關情況,筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對桂龍生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該企業(yè)領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
企業(yè)員工接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高,增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工的素質和能力,員工受益的同時企業(yè)的業(yè)績也不斷提升,達到共同成長共同發(fā)展的目的。
(一)桂龍生物技術有限公司現(xiàn)有員工116人,16人為研究生以上畢業(yè)、20人為本科畢業(yè)、26人為??飘厴I(yè)、54人為??埔韵庐厴I(yè);在全體員工中相關生物專業(yè)畢業(yè)的人數僅為30人,約為總人數的25%;75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%;對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
(二)桂龍生物技術有限公司對員工20xx-2014年的培訓情況。20xx-2014年投資規(guī)模在10萬元以上的培訓項目為8次;20xx-2014年投資規(guī)模在5萬元以上的培訓項目為16次;,20xx-2014年投資規(guī)模在5萬元以下的培訓項目為24次;培訓經費占總投資額5.5%。
二、桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
(一)著力加強企業(yè)員工軟實力建設
20xx-2014年公司通過高、中、低級培訓,便企業(yè)由原來的單一生產經營低端模式轉變?yōu)?,研發(fā)、生產、運輸、經營高端產品模式;由原來的單一的市場經營狀況轉變?yōu)閷I(yè)化、規(guī)?;?、研發(fā)一條龍的經營狀況。由原來年產量不足10噸到年產量達45萬噸。使企業(yè)進入全國500強之林。
(二)著力加強企業(yè)對員工和客戶對的信譽
20xx-2014年企業(yè)對員工通過培訓,不但使員工個人的能力提升也便企業(yè)受益。使員工對企業(yè)的文化相當熟悉且參與企業(yè)文化建設工作,對企業(yè)的軟實力建設提升得到顯著成績;員工素質的提升直接影響了客戶對企業(yè)信譽度的提升,因此達到了共同成長共同發(fā)展的目標。
三、桂龍生物技術有限公司培訓員工的問題
(一)各部門之間對于培訓勾通不順暢
部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
(二)對于新員工的培訓缺乏總體定奪
企業(yè)在招到新員工之后,往往是按照新員工自己的意愿來決定去哪個部門工作,這雖然體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的用人之道,但當新員工發(fā)現(xiàn)自己并不適合當前的工作便提出辭職,白白流失了一些人才。筆者見意企業(yè)應該在充分了解新員工所學專業(yè)和工作意向外,要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業(yè)績。
(三)團隊精神狀況和素質
除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的`集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
(四)員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
(二)、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
(三)、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇十一
三農關系國家發(fā)展,農村財務管理關系三農發(fā)展。為了了解農村財務管理狀況,學習農村財務管理相關知識,尋求農村財務管理好的方法,**年*月份至*月份,我對******農經站進行了實地調查,調查內容如下: 農經站是市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)在農業(yè)與農村工作的一個職能部門。它的工作涉及農村經濟、政策、計劃、土地、農業(yè)承包、扶貧、分配、銷售、農產品加工、農民專業(yè)合作社、二輪土地承包等諸多方面。
農經站主要工作職責之一就是強化農村集體資產及財務管理。清理核實村組歷年形成的債權債務,摸清農村集體家底,采取有效措施,防止集體資產流失和增加新的債務。
農村財務委托代理服務是指農村不再設立會計和出納崗位,只配備一名村級報賬員及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站進行報賬,由農經站人員代為管理農村財務。
農經站為進一步規(guī)范村級財務管理,實現(xiàn)農村財務收支公開化,財務監(jiān)督制度化,根據《會計法》和《*****村級財務監(jiān)督管理暫行辦法》,結合農村財務實際情況,制定農村財務委托代理制度,并積極實施。
一、機構與人員配置
(一)農經站現(xiàn)有站長1名,業(yè)務會計3名。認真完成農村財務委托代理服務工作。同時接受市農經管理部門業(yè)務指導及鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督考核。
(二)村報賬員主要負責村級收入、支出原始憑證的收集整理,村級備用金的領取、保管,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站報賬。
(三)農經站有關農村財務委托代理服務主要職責
1、審核監(jiān)督被代理村集體的報賬憑證是否符合有關規(guī)定、審批程序是否符合要求、各項收支和資金使用是否合理合法,保證會計資料完整、真實、合法。
2、及時做好被代理村集體的各項會計業(yè)務核算工作。
3、及時反映會計信息。為被代理村集體提供會計報表,并指導各村按財務公開規(guī)定及時進行財務公開,接受群眾監(jiān)督;按照上級主管部門要求,及時上報有關報表和提供各類會計信息。
4、專門設置檔案柜、檔案盒,做好被代理村集體的會計資料、檔案的整理和保管工作。
5、加強會計資料、檔案的安全保管工作,防火、防盜、防毀損。
(四)農村報賬員的主要職責
1、首先要審查報賬手續(xù)的完整性、真實性、合法性。
2、及時辦理村級財務收支報賬手續(xù)。
3、發(fā)生固定資產、庫存物資、增減變化及土地流轉等業(yè)務,及時記錄。
二、會計賬簿設置與賬務處理
(一)農經站設總分類賬、現(xiàn)金日記賬,及明細分類賬。
總分類賬戶的會計科目主要包括現(xiàn)金、銀行存款、應收款、內部往來、庫存物資、牲畜(禽)資產、林木資產、固定資產、累計折舊、固定資產清理、在建工程,短期借款、應付款、應付工資、應付福利費、長期借款及應付款、一事一議資金,資本、公積公益金、本年收益、收益分配、經營收入、經營支出、發(fā)包及上交收入、補助收入、其他收入、其他支出、管理費用等。
現(xiàn)金日記賬記錄現(xiàn)金的增減變化,要求明確記錄發(fā)生日期及摘要內容。明細分類賬戶進一步記錄每項經濟業(yè)務的發(fā)生時間及摘要內容,便于進一步對各項經濟業(yè)務的監(jiān)管。
(二)農經站把票據審核作為重點內容,由2名會計人員專門負責審核監(jiān)督被代理村集體的報賬憑證是否符合有關規(guī)定、審批程序是否符合要求,杜絕存在不合理票據,白條抵賬、坐收坐支等現(xiàn)象。
(三)村集體各類經濟業(yè)務的賬務處理均采用通用記賬憑證,要求記賬憑證的填寫規(guī)范,字跡清晰工整,金額大小寫清楚正確。
(四)農經站相關賬戶記錄必須按月與村報賬員記錄進行核對,以保證記錄準確無誤。
三、票據設置及印鑒管理
(一)票據設置
委托代理后,會計核算設置村集體經濟組織財務支出審批單、村集體專用收款收據、購物單、勞務支出及差旅單、審核單等必要票據。發(fā)生經濟業(yè)務及時記入相關票據。
(二)印鑒管理
1、將各村村委會公章、村委會主任、黨支部書記、理財小組組長、村報賬員相關印鑒在農經站備案。
2、農經站業(yè)務會計保管村級財務專用章及個人名章。
3、由村理財小組組長保管村民理財小組審核專用章。
四、銀行賬戶管理
(一)每村只設一個銀行基本賬戶。
(二)農經站、村級報賬員每月與開戶銀行核對一次銀行存款賬戶記錄。
五、收入管理方面
各村委會要將本村集體收入及時繳入鎮(zhèn)農經站,不準滯留、不準公款私存、不得坐收坐支、更不準私設“小金庫”。集體收入包括:經營收入、發(fā)包收入、租賃收入、土地經營收入、處理變賣資產收入、籌資籌勞收入、募集捐獻收入、國家撥入的專項資金、外來投資、借入資金、其他收入等。村集體收取款項時,由村報賬員出具收款收據。不得先打白條后開收據,做到款、票同步運行。收取的現(xiàn)金必須及時存入村集體開設的銀行賬戶,不得坐支。
六、支出管理方面
村集體支出采取備用金領取方式進行管理。實際開支時,需經村民理財小組同意并加蓋印鑒后,由村黨支部書記、村委會主任審批簽字;如遇重大開支和事項,還要通過村民大會審議;凡指明專門用途的資金,使用中必須做到??顚S?,杜絕挪用現(xiàn)象發(fā)生。
(一)報銷流程
1、村集體發(fā)生財務支出事項時,經手人必須取得合法、有效、真實的原始憑證,并在原始憑證背面注明用途并簽字,提交村報賬員。
2、村報賬員根據原始憑證填制《村集體經濟組織財務支出審批單》,加蓋報賬員名章,并將原始憑證一同提交村民主理財小組審核,民主理財小組長在審核通過的原始憑證上加蓋“民主理財組審核專用章”,并在《村集體經濟組織財務支出審批單》上加注“屬實”意見。
3、村黨黨支部書記、村委會主任在《村集體經濟組織財務支出審批單》上分別簽署“同意”、“準支”意見并簽章。
4、村報賬員將《村集體經濟組織財務支出審批單》與原始憑證提交農經站。經農經站站長或業(yè)務會計審核同意并在《村集體經濟組織財務支出審批單》上簽章后,由會計人員進一步審核記賬,同時在原始憑證上加蓋“準予注賬”專用章。
(二)農經站審核報支事項時,不規(guī)范、不合法、不真實的經濟事項不予受理。
七、現(xiàn)金管理規(guī)定
庫存現(xiàn)金實行封閉式運行管理。由農經站根據村規(guī)模大小與現(xiàn)金流量需求,為各村核定備用金額度,然后在農村信用社以村委會名義為各村開設備用金存折戶,并轉入與核定備用金額度相等的資金。各村需要支用時,由村報賬員憑備用金存折到農村信用社取款使用。村報賬員持備用金存折到農經站進行報賬。
八、土地臺賬管理規(guī)定
(一)各村建立完善土地臺賬。
(二)土地臺賬格式設計充分考慮農村近年來出現(xiàn)的土地流轉、退耕還林、建設用地等土地變更事項,設計相關欄目,使土地臺賬記錄與農村土地資源分布狀況相符合。
(三)土地臺賬實行鎮(zhèn)、村兩級管理,即一式兩份,村留存一份,由村報賬員管理;鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站備案一份,由業(yè)務會計管理。發(fā)生變動必須一式兩份同時登記,兩份記錄應當完全一致。
村報賬員、業(yè)務會計發(fā)生變動時,辦理土地臺賬移交手續(xù),不得遺失。
(四)土地臺賬記錄必須有據可查。所有變更事項均須保存書面依據。
(五)土地臺賬記錄必須完整無遺。村集體機動地必須納入土地臺賬記錄。
九、財務公開規(guī)定
(一)各村按照國家和的我市的村務公開制度規(guī)定公開財務收支事項。
(二)財務公開由上期結存、本期收入、本期支出、期末結存四部分組成?!吧掀诮Y存”、“期末結存”均系會計賬面的貨幣資金結存數。所有公開數據均系實際發(fā)生的數據。
(三)財務公開中,沒有數據發(fā)生的項目,一律填寫“0”,不能空格不填,也不能刪除項目名稱。
(四)財務公開在村公開欄或村內醒目位置及時公開。
十、責任追究辦法
(一)發(fā)生業(yè)務差錯的,分具體情況依法追究村報賬員、業(yè)務會計、農經站站長責任。
(二)對使用非法票據報賬的,追究報賬員、村委會主任責任。
(三)對擅自篡改制度的,分具體情況追究農經站站長及相關人員的責任。 以上十項就是農村財務委托代理服務制度的主要內容。
通過兩個月時間的實地調查我發(fā)現(xiàn)*********農經站堅決落實農村財務委托代理服務制度,把農村財務管理作為一項重點工作來做。提高了農村財務管理水平,進一步規(guī)范了村級財務管理,為農村財務管理節(jié)約了會計成本,保證了會計信息的質量。農村財務委托代理服務這一舉措得到了各村黨支部、村委會及廣大農民朋友的好評,很好的促進了農村經濟的快速發(fā)展。
行政管理社會調查報告篇十二
學校:xx廣播電視大學xx分校年級:xxxx春行政管理??苮班學號:xxxxxxxxxx姓名:xx指導教師:
關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查報告
小學階段要想打好學生一生成長的底子,不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能,還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育,就是培養(yǎng)習慣。小學階段是培養(yǎng)學生良好學習習慣最重要的時期,又是學習習慣走向穩(wěn)定的最佳時期,學習態(tài)度的好壞,直接影響學習成效,直接影響學生個性與人格形成與發(fā)展;良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證,是終身學習的需要。對人的一生發(fā)展起至關重要的作用。學生良好習慣的養(yǎng)成,其意義遠遠大于知識掌握的多少,遠遠大于學習成績的好壞。根據我們平時的觀察、了解,目前我市小學中的一部分學生還沒有養(yǎng)成積極的學習態(tài)度和良好的學習生活習慣,因而缺乏繼續(xù)學習的能力和動力。為了改變現(xiàn)狀,尋找培養(yǎng)學生學習態(tài)度和學習習慣的有效途徑和方法,我們深入本市第xx小學,進行了調查和研究。
通過對我市第xx小學當前小學生的學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查,真正探究小學生在學習態(tài)度、學習習慣和生活中普遍存在的問題,準確地了解學生的真實心理,并根據實際提出切實可行的解決方法,以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進,并為其他教師提供參考、借鑒。
調查對象和范圍:隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業(yè)情況調查對象;隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。
調查方法:本次調查,本次調查采取觀察法、問卷調查法和訪談法相結合的方式?!皢柧矸ā惫苍O計35個問題,內容涉及學習態(tài)度、學習習慣和生活情況等方面的內容。調查問卷采用無計名的方式進行,并在調查前向學生講明了調查的目的、意義,盡量消除學生的顧慮,保證調查的質量。根據學生年齡特點,將學生分兩組進行分析:小學2—3年級為一組,小學4—6年級為一組。
(一)學習態(tài)度方面
在調查問卷中有四道題目是關于學生學習態(tài)度的調查:
1.上課時你會積極參加各項學習活動嗎?在187份調查問卷中,有40%的學生是積極參加的,有57%的學生表現(xiàn)一般,還有3%的學生不參加。
2.在課堂小組合作交流中,你的表現(xiàn)怎樣?(a積極發(fā)表意見;b認真傾聽他人的意見;c不參與)
2、3題)問卷調查結果中,我們發(fā)現(xiàn)大部分學生都能做到“認真傾聽”,但在小組交流中積極發(fā)表意見的學生為數不多。
以上的三個方面,問卷結果和我們的`聽課觀察結果基本一致:學生聽課率還比較高,大部分學生聽課都比較認真,而踴躍舉手回答問題、積極發(fā)言的學生不多;主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態(tài)度方面,通過和老師的交談還了解到:勤學好問的學生在一班中大約占五分二,一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。調查問卷的第4道題目是:
你最喜歡哪一門學科?(a語文;b數學;c英語;d美術;e音樂;f體育;g其他)
本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調查問卷和我們的訪談中了解到,學生最喜歡的學科不一定就是主科,而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調查的三個班中,其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是最受學生歡迎的,其次才是語文、數學科。學生之所以喜歡這個學科的老師,是因為這個老師的課上得好,生動、有趣。
但也發(fā)現(xiàn)部分學生學習目的不明確。調查中發(fā)現(xiàn),在120張調查問卷中有47.5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己,有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想,他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習,大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習,或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調查訪談中有18%的學生有厭學情緒。
(二)學習習慣方面
調查結果表明:小學生具有一定的良好的學習習慣,如有80%以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程”(“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%);75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)”;有75%的學生有看課外書的習慣;大部分學生具有良好的傾聽習慣等。
但也還存在著一些問題,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1.學生作業(yè)習慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數學作業(yè),其中有4個班級學生的作業(yè)大部分做得比較好,還有2個班級的學生作業(yè)質量普遍比較差,表現(xiàn)在字跡不端正,隨意涂改,不整潔,正確率不高。聽課觀察:寫字的姿勢不正確,頭趴得低,作業(yè)本斜放,握筆很低,大拇指壓著食指,“一尺一拳一寸”做到的學生不多。2.預習、復習習慣尚未完全“定型”。調查問卷顯示,做到“經常預習、復習”的學生占27%,“有時預習、復習”的學生占52%,“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談,了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內容進行預習、復習的習慣尚未形成。
3.部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察:例如語文課,教師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見,但能主動地提出問題、發(fā)表意見的學生為數不多,大部分學生都是等待,一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧,有問有答,實際情況是除了幾個優(yōu)秀的學生能回答老師的問題外,不少學生都是等待其他同學或老師的答案,或是隨聲附和,自己根本不動腦筋思考問題。
4.部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調查問卷的這所小學中,二至六年級的187名學生中有75%的學生喜歡看課外書,有84%的學生家長支持孩子看課外書,有45%的學生幾乎每天看課外書。從調查結果看,隨著年齡的增加,學生的閱讀興趣呈上升趨勢,但家長的支持率呈下降趨勢,閱讀時間也呈下降趨勢。
(三)生活情況方面1.從學生回家做家庭作業(yè)的時間反映出學生的課業(yè)負擔仍然不輕,尤其是高年級學生課業(yè)負擔尤為繁重。調查表明小學2—3年級學生有77.6%的學生可以在1小時之內完成作業(yè),16.1%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè);4—6年級有55.9%學生可以在1小時之內完成作業(yè);有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè)。
2.隨著網絡技術的發(fā)展,網絡正不斷地走進我們的生活,走進學生的視野。游戲不僅被電子化,而且被網絡化。網絡和電子游戲是一把雙刃劍,既能促使學生健康成長,也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱,獵奇心強,是非觀念尚未形成,由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏,受到不良影響也最為嚴重。當然通過網絡,學生也可以學習科學文化知識,了解國內外大事。但是,通過調查可以看出,18%以上的學生上網的目的就是玩游戲或聊天,更有4%的學生期待著發(fā)生網戀。3.家庭“兩極”教育。據我們了解,目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況,一是望子成龍期望值高,巴望自己的孩子學業(yè)成績比別人優(yōu)異,以后能考上重點中學乃至名牌大學,將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調查中明顯地得到了反映。在家長們看來,要實現(xiàn)上述目標,現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學習,除此別無選擇。于是乎,頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現(xiàn)象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者,節(jié)假日里竟然把孩子關在家中,不得外出一步,對孩子的要求就是兩個字:學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間,孩子沒有時間思考,甚至連跟父母交流的機會都很少。試想,一個原先喜歡學習的人,如果長期受到這種不和諧的“外力”作用,他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢!另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為,現(xiàn)在孩子讀書,要么將來能考上名牌大學,繼而找個好工作,否則讀與不讀無啥兩樣,時下找工作還不是靠關系和碰運氣?在這種思想指導下,一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道,人都具有惰性,家中的孩子在無人管束的情況下,他們往往就表現(xiàn)出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來,長此以往,他們的學業(yè)成績越來越差,最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。
4.日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調查訪談中的大部分學生,日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,甚至有13.2%的學生鄙視勞動,47%學生沒有做過力所能及的家務活,28%的學生表示父母不讓參與做家務。
5.對學生的心理健康教育需要加強。調查結果表明20%---25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時,感到“很痛苦,不知道該怎么辦”;有10%—20%的學生沒有非常要好的朋友。
(1)學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視
要全面提高教育教學質量,提高學生的綜合素質,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視,要把端正學生的學習態(tài)度和培養(yǎng)學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃,并制訂行之有效的具體措施。
一個學生具有積極主動的學習態(tài)度,也就說他對學習的意義有明確的認識,懂得學習的重要性,在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情,在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服,堅持完成既定的任務或目標;只有具備了良好的學習習慣,才能形成良好的學習品質和能力,讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙,自主學習知識,養(yǎng)成自主學習的習慣,發(fā)展自主學習的能力,提高學習效率。
行政管理社會調查報告篇十三
(一)調查目的和意義
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業(yè)在經濟上都得到了較大程度的發(fā)展,但是在面臨經濟挑戰(zhàn)的時候,任何企業(yè)都不能獨善其身,都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下,現(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業(yè)要想在市場經濟的發(fā)展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發(fā)展,就必須依靠企業(yè)行政管理??茖W高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和。它具有管理、服務和協(xié)調三大功能:在管理上,處理好企業(yè)日常事務,確保企業(yè)順利運行的同時全盤考慮企業(yè)的經營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設,為高層決策提供參考;在服務上,為企業(yè)各個部門的運轉提供后勤服務;在協(xié)調上,實現(xiàn)縱橫兩個方向的溝通,即實現(xiàn)企業(yè)不同層級部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協(xié)調。企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。目前,我國的企業(yè)行政管理仍然存在一些問題。為此,本次社會實踐將以湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司為調查實踐案例,試圖更好的改進企業(yè)行政管理過程中存在的問題。
(二)調查時間
xx年4月
(三)調查地點
湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司
(四)調查方法
本次調查采取問卷調查與現(xiàn)場采訪相結合的方式進行,以保證調查結果的真實性、客觀性和準確性。
湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司以創(chuàng)建中國養(yǎng)生第一品牌為目標,本著“樹品牌、立標準、搭平臺”的經營理念,以“布養(yǎng)生文化,專道地中藥,博世人健康”的企業(yè)宗旨,全力打造一家定位于上市的集科、工、農、貿、服于一體的綠色健康產業(yè)公司。xx立足于中華傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化,以xx健康產業(yè)園為基地,用五年時間,建成集現(xiàn)代醫(yī)藥物流、道地中藥材中藥飲片交易、養(yǎng)生產品連鎖經營管理、精品中藥健康產品加工、養(yǎng)生體驗、療養(yǎng)、養(yǎng)生餐飲為一體的綠色旅游觀光健康產業(yè)園區(qū),成為湖南懷化的“生態(tài)名片”、中國的“健康勝地”。在湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司實踐調研過程中,通過訪問了該企業(yè)的管理者,下到各基層與員工進行交談,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀還存在以下幾方面的問題。
(一)管理理念借鑒政府管理,官僚主義嚴重
對任何管理工作而言,管理理念都是至關重要的部分,往往直接決定了管理質量?,F(xiàn)代企業(yè)要想在保障自身的正常穩(wěn)定運行并在市場競爭中占據優(yōu)勢,那么必須要通過科學、先進的管理理念來促進行政管理質量的提升。然而就目前看來,部分現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念還較為落后,不夠科學、合理,簡單借鑒政府管理模式,尤其是官僚主義嚴重這一問題較為明顯。在這樣的管理理念下,企業(yè)行政管理很難實現(xiàn)公平化、民主化與科學化。
(二)管理體制不夠健全
管理體制是行政管理工作的基礎與骨架,可以說是保障管理工作得以正常、高效展開的關鍵所在。然而就當前的實際情況來看,部分企業(yè)的管理體制存在較大缺陷,難以充分保障管理工作的有效展開。其中,最關鍵的問題體現(xiàn)在行政管理結構與制度存在較大缺陷。這樣一來,管理工作很容易陷入一片混亂,要么是管理職責不夠明確,要么是管理制度不夠合理,往往會浪費大量管理資源而無法取得良好的管理效果。另外,管理監(jiān)督機制的欠缺,使得企業(yè)行政管理工作很容易變成由個人意志驅動的管理模式,從而使得管理規(guī)范制度等完全失去了其意義,從而難以實現(xiàn)管理的公平性、民主性與有效性。
(三)管理工作與實際需求脫節(jié)
在當前社會發(fā)展飛快,市場變化迅速的大環(huán)境下,企業(yè)行政管理工作要想充分發(fā)揮其作用,必須要具備高度的靈活性與適應性,能夠針對實際需求進行適當調整。然而,部分企業(yè)并沒有充分意識到這一點,還是按照傳統(tǒng)管理思路及模式來展開管理工作,“溫水煮青蛙”,傳統(tǒng)的行政管理理論與實際需求存在出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,無法針對企業(yè)運行發(fā)展過程中面臨的問題進行有效解決,從而對企業(yè)的經濟效益提升及長遠發(fā)展造成了巨大影響,嚴重時更會導致企業(yè)面臨虧損、倒閉等問題。
(四)管理團隊綜合素養(yǎng)偏低
管理人員綜合素養(yǎng)是影響企業(yè)行政管理質量及效率的重要因素。從專業(yè)知識來看,當前企業(yè)對行政管理人員往往是體現(xiàn)在相應的專業(yè)證書證明上,并沒有及時更新知識體系,從而容易出現(xiàn)管理理論與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)的情況。從工作經驗來看,行政管理需要與企業(yè)內部甚至外部的各類人員進行接觸,不但需要管理人員具備優(yōu)秀的接人待物能力,還需要具備相應的經驗來有效應對各種突發(fā)狀況。當前很多企業(yè)并沒有對管理人員的工作經驗提出嚴格要求,導致管理工作的應變性受到了一定的限制。從職業(yè)道德來看,很多企業(yè)都沒有充分意識到企業(yè)文化建設的重要性,也沒有通過企業(yè)文化來促使行政管理人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德觀念。如此一來,管理人員玩忽職守的情況較常出現(xiàn),也使得管理效果大打折扣。
(一)由上到下更新科學的管理理念與模式
在新時代背景下,企業(yè)應當積極學習先進經驗,由上到下,及時更新科學的管理理念與模式。這是因為企業(yè)行政管理本身具有較強的層次性,雖然說具體管理工作是由行政部門負責,但總體性的管理方針等依舊是由領導決定。尤其是針對部分官僚主義嚴重的企業(yè)來說,只有領導認識到了科學管理理念的重要性,并以身作則地進行學習和應用后,才能層層遞進到行政部門的各崗位上,真正實現(xiàn)管理理念及模式的有效更新。與此同時,企業(yè)還需要積極實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和完善,盡量在結合自身實際情況的基礎上,積極借鑒國內外先進經驗,最終打造出適合自身的、具有創(chuàng)新性的管理模式,從而在全新的市場環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。
(二)建立健全行政管理體系
首先是管理結構,企業(yè)應當及時對管理結構加以調整,在保留其層級性結構特點的基礎上,盡量構建起網絡式的管理結構。如此一來,管理職權將得以大量交叉,從而能夠改變傳統(tǒng)結構下過于單一、低效的問題,有利于管理執(zhí)行力的全面提升。二是從管理制度來看,企業(yè)需要對制度進行全方位調整與更新。結合自身運行及發(fā)展需求,對行政管理制度進行全面分析與研究,并針對其中存在的問題進行完善,從而提高管理制度的科學性與合理性。最后是在行政管理的執(zhí)行上,企業(yè)必須要建立起完善的監(jiān)督機制,對行政管理工作進行全方位監(jiān)督。而且在人性化、公平化發(fā)展的需求下,把監(jiān)督權力下放給基層員工,讓員工參與到行政管理的監(jiān)督中來,可以進一步完善其管理體系,促進行政管理公開化、透明化、科學化的實現(xiàn)。
(三)結合企業(yè)運行及發(fā)展需求及時調整管理策略
在實際管理過程中,企業(yè)行政管理部門應當積極與企業(yè)其他部門,以及政府部門、其他企業(yè)等進行溝通,從而充分了解企業(yè)的實際情況以及市場變化狀況。這樣一來,在實際管理工作中就能充分結合企業(yè)需求和環(huán)境變化狀況,及時對行政管理策略進行調整與優(yōu)化,從而避免行政管理工作中不必要的失誤與問題。
(四)全面提升管理人員綜合素質
首先,在專業(yè)知識方面,企業(yè)除了要對管理人員專業(yè)水平作出要求外,更需要為其提供良好的學習環(huán)境,使其能夠及時更新自身知識體系,從而時刻運用最先進、科學的管理知識來保障管理工作的高效展開。其次,企業(yè)需要對管理人員的工作經驗加以重視,在招聘相關人員時有必要對工作經驗作出要求。與此同時,還要加強對管理人員的模擬考核,豐富其能夠正確應對各種情況與問題的經驗。最后,企業(yè)則需要加強思想道德建設,從各個層次來促使管理人員形成良好的職業(yè)道德。
通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道,以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。
行政管理社會調查報告篇十四
在現(xiàn)在社會,越來越多的事務都會使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的行政管理專業(yè)社會調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1。調查時間:20xx.08
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的`生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
行政管理社會調查報告篇十五
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務,企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1、調查時間:20xx年1月
2、調查地點:某國有企業(yè)
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
(一)目前企業(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的`要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
行政管理社會調查報告篇一
近年來,行政管理專業(yè)逐漸成為各大高校的熱門專業(yè)之一,其受到了越來越多的廣泛關注。為了更好地了解行政管理專業(yè)的現(xiàn)狀,我們進行了一次社會調查,并撰寫了該報告,旨在為社會各界提供有參考價值的信息。
調查結果顯示,行政管理專業(yè)的學生主要分布在公立院校中,其中以“985”高校畢業(yè)的學生比例較高。此外,在就業(yè)方面,行政管理專業(yè)學生的就業(yè)方向非常廣泛,涵蓋政府部門、事業(yè)單位、國企和民企等多個領域。
相比較于其他專業(yè),行政管理專業(yè)的培養(yǎng)方向較為獨特。該專業(yè)注重培養(yǎng)學生的組織協(xié)調能力、領導能力以及對管理事務的全面分析能力。隨著社會的發(fā)展,對行政管理人才的需求日益增長,這也為該專業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。
然而,與行政管理專業(yè)的發(fā)展相對應的是,該專業(yè)也存在一些問題。首先,行政管理專業(yè)學生在學習期間缺乏真正的實踐機會,這導致他們在實際工作中的能力與知識水平不足。其次,該專業(yè)的課程設置缺乏針對性,考慮不周全。最后,由于政府管理部門的改革,行政管理專業(yè)培養(yǎng)的人才也需要不斷適應和更新。
總的來說,行政管理專業(yè)作為一門重要的社會科學專業(yè),其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。但是,我們也需要正視該專業(yè)存在的問題,進一步優(yōu)化其培養(yǎng)方案,提高學生的實踐能力和適應能力,為社會提供更優(yōu)秀的管理人才。
行政管理社會調查報告篇二
調查時間:xx年3。20—xx年4。8
調查內容:
1、事業(yè)管理局的工作性質;
2、事業(yè)管理局的日常管理;
3、事業(yè)管理局的存在問題;
4、解決事業(yè)管理局問題的對策。
為了深入了事業(yè)管理局服務意識的相關情況,我于xx年3月20日至xx年4月8日對事業(yè)管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
(一)處理審批慢流程復雜時間跨度大
(二)服務意識有待提高
(三)人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
(四)精通業(yè)務人員及員工培訓滯后
xx局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
(一)工作制度
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內由部門負責人批準,半天以上,一天以內的,報辦公室批準,一天以上的需經中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
(二)人員服飾
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規(guī)范語言
作為窗口性行業(yè),在整個建設管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調“微笑服務”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內容之一。
(四)增加計算機的使用
規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網上辦公,網上報審,網銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發(fā)電子政務智能服務終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經驗,開發(fā)出類似于atm電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動,如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進一步說就是網上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能,目前已經有50%的業(yè)務在網上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務,真正體現(xiàn)“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
(六)建立培訓考核機制
1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
人心的一件事。
6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時,如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務內容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質量,加強辦事效率,從而更好的服務大眾。
7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
此次在事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調管理,整合相關資源,貫通全市服務平臺和信息網絡,加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務,才能更好的發(fā)展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理社會調查報告篇三
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現(xiàn),因此培養(yǎng)學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現(xiàn)狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13。5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97。7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統(tǒng)計學的有關原理進行對原始數據作精加工。
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統(tǒng)計數據運用了教育統(tǒng)計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為的朋友,次數平均為3次,其中男生為2。86次,女生為3。14次,女生優(yōu)于男生;女生平均分為6。23分,男生的平均分為5。76分,平均得分為6。00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發(fā)現(xiàn)只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37。2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2。3%,有62。8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95。4%,相差5位及以上的占44。2%,其二低于實際人際關系的只占2。3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發(fā)現(xiàn),好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16。3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9。3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優(yōu)于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優(yōu)秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發(fā)展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養(yǎng)學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發(fā)揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現(xiàn)的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發(fā)現(xiàn)每個群體中總會出現(xiàn)幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現(xiàn)狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發(fā)揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需求。
行政管理社會調查報告篇四
社會調查
社會調查標題:關于煙草公司人才發(fā)展的調查報告
分校工作站
電大工作站
班
級
2017年春季行政管理 姓
名
學
號
是否申請學位
指導教師
關于煙草公司人才發(fā)展的調查報告
一、調查的原因及目的百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展,企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學心速度和培訓速度了是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的理要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提;培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在永昌縣煙草公司范圍內采取走訪的方式進行了一次培訓需求調研,共10人,回中層管理人員問卷1人,現(xiàn)簡要對結果加以統(tǒng)計與公析。
二、調查時間、地點、方法
三、調查內容及分析
煙草公司是國家控制和統(tǒng)一管理的一個特殊企業(yè),它具有較強的獨立性,所以對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此,加強員工培訓工作十分重要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余5%左右的員工表示困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2.將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3.企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完美,而認為不完美的人數達15%。
(二)組強結構與崗位設置
1.近九成的員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關,公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2.現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好,依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務中分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%的員工認為存在不公平現(xiàn)象。
2.從部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普通反映,在實際工作中,上級對其工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從拮續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到與其要求,也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡,自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3.中級管理人員急需提升的方面,根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次::責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1.除少數員工外,團隊士氣良好,在實際調研中,90%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,5%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期,針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.人個利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人組成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個個績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3.團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢,據統(tǒng)計資料顯示,60%的員工認為公司的素質說優(yōu)秀的企業(yè)相比,總體水平不差上下;25%認為較差,在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展;35%認為略差;15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展;35%認為沒有變化;20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普通認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右員工認為不滿,希望在以后的工作中逐步提升,但在專業(yè)技能較化方面,這一比例有所一下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績較化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1.強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏 責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2.加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決,便于部門之間以及領導和員工之間的相互了解和協(xié)調。
3.調整人員配置、促進員工發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4.加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率,在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇五
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇六
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業(yè)在經濟上都得到了較大程度的發(fā)展,但是在面臨經濟挑戰(zhàn)的時候,任何企業(yè)都不能獨善其身,都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下,現(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業(yè)要想在市場經濟的發(fā)展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發(fā)展,就必須依靠企業(yè)行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分,對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內涵來看,企業(yè)行政管理指的是在市場經濟的運行過程中,企業(yè)為了能夠實現(xiàn)自身的經濟發(fā)展目標,依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和,是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善,能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展注入活力。
在當前企業(yè)發(fā)展的過程中,許多企業(yè)已經充分意識到了加強企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性,不過,由于歷史和現(xiàn)實情況的種種原因,現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題,這直接導致了企業(yè)發(fā)展與我國經濟發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進企業(yè)的管理相比仍有很多的不足,存在很多的問題。
陜西富強制藥有限公司是一家以生產中藥制主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)企業(yè)行政管理的權力過于集中,缺乏相應的制約機制。
目前,企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理
者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力,使得相應的監(jiān)督和制約機制完全失效。更為嚴重的是,在這種氣氛和背景的影響之下,完全看領導眼色行事,使得企業(yè)內部員工的積極性消失殆盡,極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。
(二)企業(yè)行政管理體制不健全,機構設置不合理。
隨著企業(yè)的發(fā)展,逐漸暴露除了體制不健全,機構冗雜和規(guī)章制度不科學等一系列的問題,而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因為沒有科學設置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制,就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此,由于行政管理體制不符合企業(yè)的實際情況,行政管理不利,導致企業(yè)管理混亂,企業(yè)員工在工作上毫無主動性可言,重復工作,逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn),直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。
(三)企業(yè)內部員工缺乏集體意識,使行政機構運轉滯后
企業(yè)在發(fā)展的過程中,行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作,它的工作層面涉及面很廣,而且很復雜,涉及到整個企業(yè)上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門,是負責向企業(yè)執(zhí)行部門傳達決策層的建議和要求,并對于執(zhí)行部門的工作進行監(jiān)督和及時向上級反饋其工作業(yè)績的部門。因此,在行政管理部門行使職責的時候,企業(yè)內部員工的素質、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前,企業(yè)內部的部分員工毫無全局觀念,覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事,決策層所做出的決定也就是他們內部的事,完全與自己無關。這樣,企業(yè)內部也就很自然的分為了各自為營的部門,每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通,直接導致了企業(yè)管理效率低下,極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長。
(四)企業(yè)內部員工的素質低下,業(yè)務水平也不高。
目前,企業(yè)行政管理出現(xiàn)問題,最為直接的原因就是企業(yè)內部職工的業(yè)務水平和專業(yè)技能低下,在平日的工作中往往無法完成企業(yè)發(fā)展所對他們提出的要求。這樣,在行政管理部門行駛權責的過程中,這些素質低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行,行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以,無積極性和創(chuàng)造性,毫無工作熱情,得過且過的工作態(tài)度直接導致了行政管理的效率低下。
根據目前公司的現(xiàn)狀,在取得進步的同時也不可避免的出現(xiàn)了問題,對于企業(yè)所出現(xiàn)的問題,本文主要提出以下幾點見解:
1、完善企業(yè)的行政管理機構,健全企業(yè)行政管理領導體制。
企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展,取得較好的經濟效益,就必須擁有健全的行政管理機構。例如,對于企業(yè)的行政管理,可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實行首長負責制,制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責,通過對自己本職工作細心負責共同保證企業(yè)各項工作的有序進行,進而促進企業(yè)的效益最大化實現(xiàn)。
2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項制度。
良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外,還要明確工作的細節(jié)和程序,例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范,還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立,可以使得企業(yè)有法可依,用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣,才能夠保證企業(yè)內部的科學分工,實現(xiàn)管理層次的權力保障和執(zhí)行部門命令的有效實施,進而提高企業(yè)的運行效率。
3、精簡機構,避免權力過度集中。
在企業(yè)進行行政管理的過程中,機構設置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實現(xiàn),這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此,要想使得企業(yè)行政管理實施高效,就必須對企業(yè)的組織機構進行調整,深化后勤社會化改革,盡量減少管理層次,突出行政管理部門的重要性,確保行政管理的有效暢通。
4、要加強企業(yè)行政管理隊伍的建設。
要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通,就必須引進高素質的專業(yè)管理人才,優(yōu)化行政管理隊伍的結構,要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外,還要對于行政管理人員進行定期的培訓,不斷提高他們的專業(yè)技能和工作能力, 以確保企業(yè)行政管理工作的有效進行。企業(yè)行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位,行政永遠是為企業(yè)服務的,行政部門的定位一定是服務部門,這種觀念應深入每一個行政人員的意識中,只有這樣,才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展,行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動各方面的工作。
通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。
行政管理社會調查報告篇七
某某某
一、調查的背景與動機
第五次全國人口普查的結果表示農村青年占全國青年總人口的一半左右。對于這么龐大的一個農村青年群體,引起了各界的廣泛關注。農村青年的生活狀況和就業(yè)情況如何,直接影響到國家和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。要建設社會主義新農村,解決好“三農”問題,凝聚起廣大農村青年的智慧和力量顯得尤為重要。作為農村建設的中堅力量,提升農村青年的整體素質不可忽視。作為中央電大行政專業(yè)的學生,在學好理論知識的同時,也應該以實際行動來關注農村青年的學習問題,因此我想通過實地調查本縣的農村青年,提高自己的社會實踐能力,并為農村青年的學習生活等問題提供一些幫助與建議。為了具體掌握陸河農村青年的生存和發(fā)展狀況,為農村青年學習需求情況提供重要依據,我在陸河縣范圍篩選了3名農村青年進行學習需求調查活動。
二、調查的過程與內容
1、調查主題:關于農村青年學習需求的調查
2、調查方式:此次調查是以問卷為主,以訪談為輔的調查方式。
3、調查時間:2012年7月至2012年9月
4、調查對象:本縣到目前為止未離開農村的20歲至35歲青年,初中、高中和大專畢業(yè)生各一名。
根據中共電大陸河分校的
教學
要求,我對社會農村青年進行了問卷調查,調查對象人數為3名,具體情況如下:
(一)個人基本情況
1、調查對象性別和年齡:小葉,男,18歲;小黎,男,20歲;小劉,女,25歲
2、戶籍:農業(yè)戶口2人,非農業(yè)戶口1人
3、現(xiàn)有文化程度:初中1人,高中1人,本科1人
4、現(xiàn)有政治面貌:團員2人,群眾1人
5、婚姻狀況:未婚2人,已婚無子女1人
6、現(xiàn)有家庭成員:家庭成員為4個的有1人,家庭成員為5個以上的有2人
7、現(xiàn)在工作狀況:1人經商,1人待業(yè),1人教書
(二)學習需求現(xiàn)狀
1、愿意繼續(xù)學習的有:3人。
2、若愿意繼續(xù)學習的,最希望提升學歷的有1人;愿意參加短期培訓的有2人。
3、希望提升學歷層次為:中專1人;大專1人;本科1人。
4、希望提升學歷,認為最適用的學習科類為:管理學1人;經濟學1人;教育學1人。
5、認為最適用的學習方式為:業(yè)余學習3人。
6、希望通過的學習學?;驒C構:廣播電視大學1人;高等職業(yè)技術院校1人;自學考試1人。
7、若希望參加短期培訓,認為最適合的學習內容為:經濟學1人;市場營銷1人;教育學1人。
8、若希望參加短期培訓,認為最適合的學習方式為:中專技校組織的培訓1人;電大組織的短期培訓2人。
(三)目前最關心的問題
1、有一份好的工作,增加收入,改善家庭生活條件和質量。
2、提高農村醫(yī)療條件和設備,降低醫(yī)藥費用,擴大工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險覆蓋面,讓他們就醫(yī)有所保障。
3、加大農村基礎設設施和環(huán)境的建設,讓在工作后有娛樂休閑的場所,以舒緩工作壓力。
4、加大教育設施建設和減少教學費用,讓收入較低的農村家庭子女也有入學和升學的能力。
5、降低農業(yè)生產資料的價格,減少農村家庭的支出。
6、就業(yè)服務和培訓費用有所下降。
(四)對未來發(fā)展和學習需求的希望和要求
1、希望學一些有用的技能,禮儀和交際能力。
2、希望向高層次發(fā)展,讓生活質量有所提高。
3、希望有較安靜的學習場所,通過學習新知識,提升自己的學習能力,同時提高自身的學歷和社會地位。
此次調查中,對農村青年生活現(xiàn)狀和學習需求有了其本的了解,而且了解到現(xiàn)在農村的青年人群還是比較多的,有較多學歷層次比較低的青年人都選擇在家鄉(xiāng)就業(yè),但是農村的就業(yè)機會并不多,工作條件和薪資也和城市有較大差距。他們希望有機會參加一些技能培訓或自學考試,以提高自身的技能和學歷,最終改善家庭生活條件。
三、
調查的結論與建議
根據調查結果發(fā)現(xiàn),農村青年的學習需求現(xiàn)狀及存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面,本人對此結出了以下分析和建議:
(一)農村青年家庭條件對繼續(xù)學習深造的影響
支出,幾乎無法承擔再教育的費用?,F(xiàn)階段我國的物價上漲造成了影響,加重了農村家庭的生活負擔,政府應妥善處理物價上漲造成的影響,適當提高最低工資標準、最低生活保障對象的補助標準等,努力使低收入農民工的生活水平不因物價上漲而降低。培訓機構也可以分費用標準接收學員,對農村家庭收入較低的學員以優(yōu)惠,提高農村青年的學習機會。
(二)農村青年對再學習的信心問題
在調查人員中,有年齡較輕,學歷較高,對學習的信心比較足,希望在原有的學歷上再繼續(xù)深造;但相對年齡較大,學歷較低的,沒有過硬的技術和本領,也希望能通過其它培訓機構進行學習一技之長;也有年齡較大,已有家庭,沒有足夠的學習時間,可以在休息時間到培訓學校安靜的環(huán)境學習。
(三)農村青年缺乏學習環(huán)境
在本縣農村各種設備比較落后的環(huán)境中,學習環(huán)境和設施也是極其缺乏的,沒有圖書館和學習活動中心,大多農村青年想要繼續(xù)學習,卻沒有一個好的學習環(huán)境,也是一個阻礙他們學習的因素。在當今提倡“活到老,學到老”的社會大背景下,除了搞好全日制普通學校學生學習條件的同時政府也應該把目光放在農村青年這個群體上,改善農村青年的再學習環(huán)境,建設與之相適應的學習設施和環(huán)境。
行政管理社會調查報告篇八
行政管理是社會永不變更的話題,下面小編為大家整理了一篇關于行政管理專業(yè)社會的調查報告,僅供大家參考。
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1.調查時間:2007.08.
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的.5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
行政管理社會調查報告篇九
百年計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓受理的前提、培訓受理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
為了全面提高護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力,增強同學們的綜合素質,培養(yǎng)具有較強的社會競爭力,能迅速適應就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學生在寒假期間,自主安排時間,參加社會實踐活動。鍛煉能力,提升素質,鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。
1、調查時間:xx年xx月xx日
2、調查地點:xx制藥有限公司
“有一份付出,就會有一份收成?!蔽覉孕?,我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動,將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐,我感覺首先自己需要學習的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實踐機會很少,動手的機會很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學,什么都要去做?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在日常的學習生活中,就應該培養(yǎng)自己這方面的能力,為以后更好的適應工作打下堅實的基礎!
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的',個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
二抒泛發(fā)動宣傳。我局召開了全體職工會議,傳達學習《關于整治不作為慢作為亂作為問題專項行動的實施》的文件精神,并進行了宣傳動員。
專項經費保障不足。由于沒有關愛留守兒童的專項基金和專項經費,關愛留守兒童活動經費主要靠干部職工捐款、社會捐贈、辦公經費來維持,關愛留守兒童活動的持續(xù)性和有效性難以得到保證。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇十
促進桂龍生物技術有限公司關于加強員工培訓,提高員工個人素質、提升企業(yè)形象。
桂龍生物技術有限公司
1.桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
2.桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
3.桂龍生物技術有限公司培訓員工存在的問題
4.完善桂龍生物技術有限公司培訓員工的對策
查閱資料、座談、個別訪談
四川省雙流縣九江鎮(zhèn)桂龍生物技術有限公司
20xx年8月15日至20xx年9月25日
調查過程記錄
第一階段:查閱、搜集相關的信息材料
第二階段:對桂龍生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解
第三階段:整理調查資料,進行分析,完成報告
關于桂龍生物技術有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解桂龍生物技術有限公司培訓員工的相關情況,筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對桂龍生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該企業(yè)領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
企業(yè)員工接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高,增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工的素質和能力,員工受益的同時企業(yè)的業(yè)績也不斷提升,達到共同成長共同發(fā)展的目的。
(一)桂龍生物技術有限公司現(xiàn)有員工116人,16人為研究生以上畢業(yè)、20人為本科畢業(yè)、26人為??飘厴I(yè)、54人為??埔韵庐厴I(yè);在全體員工中相關生物專業(yè)畢業(yè)的人數僅為30人,約為總人數的25%;75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%;對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
(二)桂龍生物技術有限公司對員工20xx-2014年的培訓情況。20xx-2014年投資規(guī)模在10萬元以上的培訓項目為8次;20xx-2014年投資規(guī)模在5萬元以上的培訓項目為16次;,20xx-2014年投資規(guī)模在5萬元以下的培訓項目為24次;培訓經費占總投資額5.5%。
二、桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
(一)著力加強企業(yè)員工軟實力建設
20xx-2014年公司通過高、中、低級培訓,便企業(yè)由原來的單一生產經營低端模式轉變?yōu)?,研發(fā)、生產、運輸、經營高端產品模式;由原來的單一的市場經營狀況轉變?yōu)閷I(yè)化、規(guī)?;?、研發(fā)一條龍的經營狀況。由原來年產量不足10噸到年產量達45萬噸。使企業(yè)進入全國500強之林。
(二)著力加強企業(yè)對員工和客戶對的信譽
20xx-2014年企業(yè)對員工通過培訓,不但使員工個人的能力提升也便企業(yè)受益。使員工對企業(yè)的文化相當熟悉且參與企業(yè)文化建設工作,對企業(yè)的軟實力建設提升得到顯著成績;員工素質的提升直接影響了客戶對企業(yè)信譽度的提升,因此達到了共同成長共同發(fā)展的目標。
三、桂龍生物技術有限公司培訓員工的問題
(一)各部門之間對于培訓勾通不順暢
部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
(二)對于新員工的培訓缺乏總體定奪
企業(yè)在招到新員工之后,往往是按照新員工自己的意愿來決定去哪個部門工作,這雖然體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的用人之道,但當新員工發(fā)現(xiàn)自己并不適合當前的工作便提出辭職,白白流失了一些人才。筆者見意企業(yè)應該在充分了解新員工所學專業(yè)和工作意向外,要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業(yè)績。
(三)團隊精神狀況和素質
除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的`集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
(四)員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
(二)、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
(三)、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理社會調查報告篇十一
三農關系國家發(fā)展,農村財務管理關系三農發(fā)展。為了了解農村財務管理狀況,學習農村財務管理相關知識,尋求農村財務管理好的方法,**年*月份至*月份,我對******農經站進行了實地調查,調查內容如下: 農經站是市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)在農業(yè)與農村工作的一個職能部門。它的工作涉及農村經濟、政策、計劃、土地、農業(yè)承包、扶貧、分配、銷售、農產品加工、農民專業(yè)合作社、二輪土地承包等諸多方面。
農經站主要工作職責之一就是強化農村集體資產及財務管理。清理核實村組歷年形成的債權債務,摸清農村集體家底,采取有效措施,防止集體資產流失和增加新的債務。
農村財務委托代理服務是指農村不再設立會計和出納崗位,只配備一名村級報賬員及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站進行報賬,由農經站人員代為管理農村財務。
農經站為進一步規(guī)范村級財務管理,實現(xiàn)農村財務收支公開化,財務監(jiān)督制度化,根據《會計法》和《*****村級財務監(jiān)督管理暫行辦法》,結合農村財務實際情況,制定農村財務委托代理制度,并積極實施。
一、機構與人員配置
(一)農經站現(xiàn)有站長1名,業(yè)務會計3名。認真完成農村財務委托代理服務工作。同時接受市農經管理部門業(yè)務指導及鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督考核。
(二)村報賬員主要負責村級收入、支出原始憑證的收集整理,村級備用金的領取、保管,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站報賬。
(三)農經站有關農村財務委托代理服務主要職責
1、審核監(jiān)督被代理村集體的報賬憑證是否符合有關規(guī)定、審批程序是否符合要求、各項收支和資金使用是否合理合法,保證會計資料完整、真實、合法。
2、及時做好被代理村集體的各項會計業(yè)務核算工作。
3、及時反映會計信息。為被代理村集體提供會計報表,并指導各村按財務公開規(guī)定及時進行財務公開,接受群眾監(jiān)督;按照上級主管部門要求,及時上報有關報表和提供各類會計信息。
4、專門設置檔案柜、檔案盒,做好被代理村集體的會計資料、檔案的整理和保管工作。
5、加強會計資料、檔案的安全保管工作,防火、防盜、防毀損。
(四)農村報賬員的主要職責
1、首先要審查報賬手續(xù)的完整性、真實性、合法性。
2、及時辦理村級財務收支報賬手續(xù)。
3、發(fā)生固定資產、庫存物資、增減變化及土地流轉等業(yè)務,及時記錄。
二、會計賬簿設置與賬務處理
(一)農經站設總分類賬、現(xiàn)金日記賬,及明細分類賬。
總分類賬戶的會計科目主要包括現(xiàn)金、銀行存款、應收款、內部往來、庫存物資、牲畜(禽)資產、林木資產、固定資產、累計折舊、固定資產清理、在建工程,短期借款、應付款、應付工資、應付福利費、長期借款及應付款、一事一議資金,資本、公積公益金、本年收益、收益分配、經營收入、經營支出、發(fā)包及上交收入、補助收入、其他收入、其他支出、管理費用等。
現(xiàn)金日記賬記錄現(xiàn)金的增減變化,要求明確記錄發(fā)生日期及摘要內容。明細分類賬戶進一步記錄每項經濟業(yè)務的發(fā)生時間及摘要內容,便于進一步對各項經濟業(yè)務的監(jiān)管。
(二)農經站把票據審核作為重點內容,由2名會計人員專門負責審核監(jiān)督被代理村集體的報賬憑證是否符合有關規(guī)定、審批程序是否符合要求,杜絕存在不合理票據,白條抵賬、坐收坐支等現(xiàn)象。
(三)村集體各類經濟業(yè)務的賬務處理均采用通用記賬憑證,要求記賬憑證的填寫規(guī)范,字跡清晰工整,金額大小寫清楚正確。
(四)農經站相關賬戶記錄必須按月與村報賬員記錄進行核對,以保證記錄準確無誤。
三、票據設置及印鑒管理
(一)票據設置
委托代理后,會計核算設置村集體經濟組織財務支出審批單、村集體專用收款收據、購物單、勞務支出及差旅單、審核單等必要票據。發(fā)生經濟業(yè)務及時記入相關票據。
(二)印鑒管理
1、將各村村委會公章、村委會主任、黨支部書記、理財小組組長、村報賬員相關印鑒在農經站備案。
2、農經站業(yè)務會計保管村級財務專用章及個人名章。
3、由村理財小組組長保管村民理財小組審核專用章。
四、銀行賬戶管理
(一)每村只設一個銀行基本賬戶。
(二)農經站、村級報賬員每月與開戶銀行核對一次銀行存款賬戶記錄。
五、收入管理方面
各村委會要將本村集體收入及時繳入鎮(zhèn)農經站,不準滯留、不準公款私存、不得坐收坐支、更不準私設“小金庫”。集體收入包括:經營收入、發(fā)包收入、租賃收入、土地經營收入、處理變賣資產收入、籌資籌勞收入、募集捐獻收入、國家撥入的專項資金、外來投資、借入資金、其他收入等。村集體收取款項時,由村報賬員出具收款收據。不得先打白條后開收據,做到款、票同步運行。收取的現(xiàn)金必須及時存入村集體開設的銀行賬戶,不得坐支。
六、支出管理方面
村集體支出采取備用金領取方式進行管理。實際開支時,需經村民理財小組同意并加蓋印鑒后,由村黨支部書記、村委會主任審批簽字;如遇重大開支和事項,還要通過村民大會審議;凡指明專門用途的資金,使用中必須做到??顚S?,杜絕挪用現(xiàn)象發(fā)生。
(一)報銷流程
1、村集體發(fā)生財務支出事項時,經手人必須取得合法、有效、真實的原始憑證,并在原始憑證背面注明用途并簽字,提交村報賬員。
2、村報賬員根據原始憑證填制《村集體經濟組織財務支出審批單》,加蓋報賬員名章,并將原始憑證一同提交村民主理財小組審核,民主理財小組長在審核通過的原始憑證上加蓋“民主理財組審核專用章”,并在《村集體經濟組織財務支出審批單》上加注“屬實”意見。
3、村黨黨支部書記、村委會主任在《村集體經濟組織財務支出審批單》上分別簽署“同意”、“準支”意見并簽章。
4、村報賬員將《村集體經濟組織財務支出審批單》與原始憑證提交農經站。經農經站站長或業(yè)務會計審核同意并在《村集體經濟組織財務支出審批單》上簽章后,由會計人員進一步審核記賬,同時在原始憑證上加蓋“準予注賬”專用章。
(二)農經站審核報支事項時,不規(guī)范、不合法、不真實的經濟事項不予受理。
七、現(xiàn)金管理規(guī)定
庫存現(xiàn)金實行封閉式運行管理。由農經站根據村規(guī)模大小與現(xiàn)金流量需求,為各村核定備用金額度,然后在農村信用社以村委會名義為各村開設備用金存折戶,并轉入與核定備用金額度相等的資金。各村需要支用時,由村報賬員憑備用金存折到農村信用社取款使用。村報賬員持備用金存折到農經站進行報賬。
八、土地臺賬管理規(guī)定
(一)各村建立完善土地臺賬。
(二)土地臺賬格式設計充分考慮農村近年來出現(xiàn)的土地流轉、退耕還林、建設用地等土地變更事項,設計相關欄目,使土地臺賬記錄與農村土地資源分布狀況相符合。
(三)土地臺賬實行鎮(zhèn)、村兩級管理,即一式兩份,村留存一份,由村報賬員管理;鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站備案一份,由業(yè)務會計管理。發(fā)生變動必須一式兩份同時登記,兩份記錄應當完全一致。
村報賬員、業(yè)務會計發(fā)生變動時,辦理土地臺賬移交手續(xù),不得遺失。
(四)土地臺賬記錄必須有據可查。所有變更事項均須保存書面依據。
(五)土地臺賬記錄必須完整無遺。村集體機動地必須納入土地臺賬記錄。
九、財務公開規(guī)定
(一)各村按照國家和的我市的村務公開制度規(guī)定公開財務收支事項。
(二)財務公開由上期結存、本期收入、本期支出、期末結存四部分組成?!吧掀诮Y存”、“期末結存”均系會計賬面的貨幣資金結存數。所有公開數據均系實際發(fā)生的數據。
(三)財務公開中,沒有數據發(fā)生的項目,一律填寫“0”,不能空格不填,也不能刪除項目名稱。
(四)財務公開在村公開欄或村內醒目位置及時公開。
十、責任追究辦法
(一)發(fā)生業(yè)務差錯的,分具體情況依法追究村報賬員、業(yè)務會計、農經站站長責任。
(二)對使用非法票據報賬的,追究報賬員、村委會主任責任。
(三)對擅自篡改制度的,分具體情況追究農經站站長及相關人員的責任。 以上十項就是農村財務委托代理服務制度的主要內容。
通過兩個月時間的實地調查我發(fā)現(xiàn)*********農經站堅決落實農村財務委托代理服務制度,把農村財務管理作為一項重點工作來做。提高了農村財務管理水平,進一步規(guī)范了村級財務管理,為農村財務管理節(jié)約了會計成本,保證了會計信息的質量。農村財務委托代理服務這一舉措得到了各村黨支部、村委會及廣大農民朋友的好評,很好的促進了農村經濟的快速發(fā)展。
行政管理社會調查報告篇十二
學校:xx廣播電視大學xx分校年級:xxxx春行政管理??苮班學號:xxxxxxxxxx姓名:xx指導教師:
關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查報告
小學階段要想打好學生一生成長的底子,不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能,還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育,就是培養(yǎng)習慣。小學階段是培養(yǎng)學生良好學習習慣最重要的時期,又是學習習慣走向穩(wěn)定的最佳時期,學習態(tài)度的好壞,直接影響學習成效,直接影響學生個性與人格形成與發(fā)展;良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證,是終身學習的需要。對人的一生發(fā)展起至關重要的作用。學生良好習慣的養(yǎng)成,其意義遠遠大于知識掌握的多少,遠遠大于學習成績的好壞。根據我們平時的觀察、了解,目前我市小學中的一部分學生還沒有養(yǎng)成積極的學習態(tài)度和良好的學習生活習慣,因而缺乏繼續(xù)學習的能力和動力。為了改變現(xiàn)狀,尋找培養(yǎng)學生學習態(tài)度和學習習慣的有效途徑和方法,我們深入本市第xx小學,進行了調查和研究。
通過對我市第xx小學當前小學生的學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查,真正探究小學生在學習態(tài)度、學習習慣和生活中普遍存在的問題,準確地了解學生的真實心理,并根據實際提出切實可行的解決方法,以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進,并為其他教師提供參考、借鑒。
調查對象和范圍:隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業(yè)情況調查對象;隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。
調查方法:本次調查,本次調查采取觀察法、問卷調查法和訪談法相結合的方式?!皢柧矸ā惫苍O計35個問題,內容涉及學習態(tài)度、學習習慣和生活情況等方面的內容。調查問卷采用無計名的方式進行,并在調查前向學生講明了調查的目的、意義,盡量消除學生的顧慮,保證調查的質量。根據學生年齡特點,將學生分兩組進行分析:小學2—3年級為一組,小學4—6年級為一組。
(一)學習態(tài)度方面
在調查問卷中有四道題目是關于學生學習態(tài)度的調查:
1.上課時你會積極參加各項學習活動嗎?在187份調查問卷中,有40%的學生是積極參加的,有57%的學生表現(xiàn)一般,還有3%的學生不參加。
2.在課堂小組合作交流中,你的表現(xiàn)怎樣?(a積極發(fā)表意見;b認真傾聽他人的意見;c不參與)
2、3題)問卷調查結果中,我們發(fā)現(xiàn)大部分學生都能做到“認真傾聽”,但在小組交流中積極發(fā)表意見的學生為數不多。
以上的三個方面,問卷結果和我們的`聽課觀察結果基本一致:學生聽課率還比較高,大部分學生聽課都比較認真,而踴躍舉手回答問題、積極發(fā)言的學生不多;主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態(tài)度方面,通過和老師的交談還了解到:勤學好問的學生在一班中大約占五分二,一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。調查問卷的第4道題目是:
你最喜歡哪一門學科?(a語文;b數學;c英語;d美術;e音樂;f體育;g其他)
本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調查問卷和我們的訪談中了解到,學生最喜歡的學科不一定就是主科,而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調查的三個班中,其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是最受學生歡迎的,其次才是語文、數學科。學生之所以喜歡這個學科的老師,是因為這個老師的課上得好,生動、有趣。
但也發(fā)現(xiàn)部分學生學習目的不明確。調查中發(fā)現(xiàn),在120張調查問卷中有47.5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己,有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想,他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習,大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習,或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調查訪談中有18%的學生有厭學情緒。
(二)學習習慣方面
調查結果表明:小學生具有一定的良好的學習習慣,如有80%以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程”(“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%);75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)”;有75%的學生有看課外書的習慣;大部分學生具有良好的傾聽習慣等。
但也還存在著一些問題,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1.學生作業(yè)習慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數學作業(yè),其中有4個班級學生的作業(yè)大部分做得比較好,還有2個班級的學生作業(yè)質量普遍比較差,表現(xiàn)在字跡不端正,隨意涂改,不整潔,正確率不高。聽課觀察:寫字的姿勢不正確,頭趴得低,作業(yè)本斜放,握筆很低,大拇指壓著食指,“一尺一拳一寸”做到的學生不多。2.預習、復習習慣尚未完全“定型”。調查問卷顯示,做到“經常預習、復習”的學生占27%,“有時預習、復習”的學生占52%,“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談,了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內容進行預習、復習的習慣尚未形成。
3.部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察:例如語文課,教師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見,但能主動地提出問題、發(fā)表意見的學生為數不多,大部分學生都是等待,一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧,有問有答,實際情況是除了幾個優(yōu)秀的學生能回答老師的問題外,不少學生都是等待其他同學或老師的答案,或是隨聲附和,自己根本不動腦筋思考問題。
4.部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調查問卷的這所小學中,二至六年級的187名學生中有75%的學生喜歡看課外書,有84%的學生家長支持孩子看課外書,有45%的學生幾乎每天看課外書。從調查結果看,隨著年齡的增加,學生的閱讀興趣呈上升趨勢,但家長的支持率呈下降趨勢,閱讀時間也呈下降趨勢。
(三)生活情況方面1.從學生回家做家庭作業(yè)的時間反映出學生的課業(yè)負擔仍然不輕,尤其是高年級學生課業(yè)負擔尤為繁重。調查表明小學2—3年級學生有77.6%的學生可以在1小時之內完成作業(yè),16.1%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè);4—6年級有55.9%學生可以在1小時之內完成作業(yè);有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè)。
2.隨著網絡技術的發(fā)展,網絡正不斷地走進我們的生活,走進學生的視野。游戲不僅被電子化,而且被網絡化。網絡和電子游戲是一把雙刃劍,既能促使學生健康成長,也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱,獵奇心強,是非觀念尚未形成,由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏,受到不良影響也最為嚴重。當然通過網絡,學生也可以學習科學文化知識,了解國內外大事。但是,通過調查可以看出,18%以上的學生上網的目的就是玩游戲或聊天,更有4%的學生期待著發(fā)生網戀。3.家庭“兩極”教育。據我們了解,目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況,一是望子成龍期望值高,巴望自己的孩子學業(yè)成績比別人優(yōu)異,以后能考上重點中學乃至名牌大學,將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調查中明顯地得到了反映。在家長們看來,要實現(xiàn)上述目標,現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學習,除此別無選擇。于是乎,頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現(xiàn)象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者,節(jié)假日里竟然把孩子關在家中,不得外出一步,對孩子的要求就是兩個字:學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間,孩子沒有時間思考,甚至連跟父母交流的機會都很少。試想,一個原先喜歡學習的人,如果長期受到這種不和諧的“外力”作用,他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢!另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為,現(xiàn)在孩子讀書,要么將來能考上名牌大學,繼而找個好工作,否則讀與不讀無啥兩樣,時下找工作還不是靠關系和碰運氣?在這種思想指導下,一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道,人都具有惰性,家中的孩子在無人管束的情況下,他們往往就表現(xiàn)出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來,長此以往,他們的學業(yè)成績越來越差,最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。
4.日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調查訪談中的大部分學生,日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,甚至有13.2%的學生鄙視勞動,47%學生沒有做過力所能及的家務活,28%的學生表示父母不讓參與做家務。
5.對學生的心理健康教育需要加強。調查結果表明20%---25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時,感到“很痛苦,不知道該怎么辦”;有10%—20%的學生沒有非常要好的朋友。
(1)學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視
要全面提高教育教學質量,提高學生的綜合素質,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視,要把端正學生的學習態(tài)度和培養(yǎng)學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃,并制訂行之有效的具體措施。
一個學生具有積極主動的學習態(tài)度,也就說他對學習的意義有明確的認識,懂得學習的重要性,在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情,在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服,堅持完成既定的任務或目標;只有具備了良好的學習習慣,才能形成良好的學習品質和能力,讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙,自主學習知識,養(yǎng)成自主學習的習慣,發(fā)展自主學習的能力,提高學習效率。
行政管理社會調查報告篇十三
(一)調查目的和意義
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業(yè)在經濟上都得到了較大程度的發(fā)展,但是在面臨經濟挑戰(zhàn)的時候,任何企業(yè)都不能獨善其身,都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下,現(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業(yè)要想在市場經濟的發(fā)展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發(fā)展,就必須依靠企業(yè)行政管理??茖W高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和。它具有管理、服務和協(xié)調三大功能:在管理上,處理好企業(yè)日常事務,確保企業(yè)順利運行的同時全盤考慮企業(yè)的經營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設,為高層決策提供參考;在服務上,為企業(yè)各個部門的運轉提供后勤服務;在協(xié)調上,實現(xiàn)縱橫兩個方向的溝通,即實現(xiàn)企業(yè)不同層級部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協(xié)調。企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。目前,我國的企業(yè)行政管理仍然存在一些問題。為此,本次社會實踐將以湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司為調查實踐案例,試圖更好的改進企業(yè)行政管理過程中存在的問題。
(二)調查時間
xx年4月
(三)調查地點
湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司
(四)調查方法
本次調查采取問卷調查與現(xiàn)場采訪相結合的方式進行,以保證調查結果的真實性、客觀性和準確性。
湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司以創(chuàng)建中國養(yǎng)生第一品牌為目標,本著“樹品牌、立標準、搭平臺”的經營理念,以“布養(yǎng)生文化,專道地中藥,博世人健康”的企業(yè)宗旨,全力打造一家定位于上市的集科、工、農、貿、服于一體的綠色健康產業(yè)公司。xx立足于中華傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化,以xx健康產業(yè)園為基地,用五年時間,建成集現(xiàn)代醫(yī)藥物流、道地中藥材中藥飲片交易、養(yǎng)生產品連鎖經營管理、精品中藥健康產品加工、養(yǎng)生體驗、療養(yǎng)、養(yǎng)生餐飲為一體的綠色旅游觀光健康產業(yè)園區(qū),成為湖南懷化的“生態(tài)名片”、中國的“健康勝地”。在湖南省xx中醫(yī)藥股份有限公司實踐調研過程中,通過訪問了該企業(yè)的管理者,下到各基層與員工進行交談,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀還存在以下幾方面的問題。
(一)管理理念借鑒政府管理,官僚主義嚴重
對任何管理工作而言,管理理念都是至關重要的部分,往往直接決定了管理質量?,F(xiàn)代企業(yè)要想在保障自身的正常穩(wěn)定運行并在市場競爭中占據優(yōu)勢,那么必須要通過科學、先進的管理理念來促進行政管理質量的提升。然而就目前看來,部分現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念還較為落后,不夠科學、合理,簡單借鑒政府管理模式,尤其是官僚主義嚴重這一問題較為明顯。在這樣的管理理念下,企業(yè)行政管理很難實現(xiàn)公平化、民主化與科學化。
(二)管理體制不夠健全
管理體制是行政管理工作的基礎與骨架,可以說是保障管理工作得以正常、高效展開的關鍵所在。然而就當前的實際情況來看,部分企業(yè)的管理體制存在較大缺陷,難以充分保障管理工作的有效展開。其中,最關鍵的問題體現(xiàn)在行政管理結構與制度存在較大缺陷。這樣一來,管理工作很容易陷入一片混亂,要么是管理職責不夠明確,要么是管理制度不夠合理,往往會浪費大量管理資源而無法取得良好的管理效果。另外,管理監(jiān)督機制的欠缺,使得企業(yè)行政管理工作很容易變成由個人意志驅動的管理模式,從而使得管理規(guī)范制度等完全失去了其意義,從而難以實現(xiàn)管理的公平性、民主性與有效性。
(三)管理工作與實際需求脫節(jié)
在當前社會發(fā)展飛快,市場變化迅速的大環(huán)境下,企業(yè)行政管理工作要想充分發(fā)揮其作用,必須要具備高度的靈活性與適應性,能夠針對實際需求進行適當調整。然而,部分企業(yè)并沒有充分意識到這一點,還是按照傳統(tǒng)管理思路及模式來展開管理工作,“溫水煮青蛙”,傳統(tǒng)的行政管理理論與實際需求存在出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,無法針對企業(yè)運行發(fā)展過程中面臨的問題進行有效解決,從而對企業(yè)的經濟效益提升及長遠發(fā)展造成了巨大影響,嚴重時更會導致企業(yè)面臨虧損、倒閉等問題。
(四)管理團隊綜合素養(yǎng)偏低
管理人員綜合素養(yǎng)是影響企業(yè)行政管理質量及效率的重要因素。從專業(yè)知識來看,當前企業(yè)對行政管理人員往往是體現(xiàn)在相應的專業(yè)證書證明上,并沒有及時更新知識體系,從而容易出現(xiàn)管理理論與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)的情況。從工作經驗來看,行政管理需要與企業(yè)內部甚至外部的各類人員進行接觸,不但需要管理人員具備優(yōu)秀的接人待物能力,還需要具備相應的經驗來有效應對各種突發(fā)狀況。當前很多企業(yè)并沒有對管理人員的工作經驗提出嚴格要求,導致管理工作的應變性受到了一定的限制。從職業(yè)道德來看,很多企業(yè)都沒有充分意識到企業(yè)文化建設的重要性,也沒有通過企業(yè)文化來促使行政管理人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德觀念。如此一來,管理人員玩忽職守的情況較常出現(xiàn),也使得管理效果大打折扣。
(一)由上到下更新科學的管理理念與模式
在新時代背景下,企業(yè)應當積極學習先進經驗,由上到下,及時更新科學的管理理念與模式。這是因為企業(yè)行政管理本身具有較強的層次性,雖然說具體管理工作是由行政部門負責,但總體性的管理方針等依舊是由領導決定。尤其是針對部分官僚主義嚴重的企業(yè)來說,只有領導認識到了科學管理理念的重要性,并以身作則地進行學習和應用后,才能層層遞進到行政部門的各崗位上,真正實現(xiàn)管理理念及模式的有效更新。與此同時,企業(yè)還需要積極實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和完善,盡量在結合自身實際情況的基礎上,積極借鑒國內外先進經驗,最終打造出適合自身的、具有創(chuàng)新性的管理模式,從而在全新的市場環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。
(二)建立健全行政管理體系
首先是管理結構,企業(yè)應當及時對管理結構加以調整,在保留其層級性結構特點的基礎上,盡量構建起網絡式的管理結構。如此一來,管理職權將得以大量交叉,從而能夠改變傳統(tǒng)結構下過于單一、低效的問題,有利于管理執(zhí)行力的全面提升。二是從管理制度來看,企業(yè)需要對制度進行全方位調整與更新。結合自身運行及發(fā)展需求,對行政管理制度進行全面分析與研究,并針對其中存在的問題進行完善,從而提高管理制度的科學性與合理性。最后是在行政管理的執(zhí)行上,企業(yè)必須要建立起完善的監(jiān)督機制,對行政管理工作進行全方位監(jiān)督。而且在人性化、公平化發(fā)展的需求下,把監(jiān)督權力下放給基層員工,讓員工參與到行政管理的監(jiān)督中來,可以進一步完善其管理體系,促進行政管理公開化、透明化、科學化的實現(xiàn)。
(三)結合企業(yè)運行及發(fā)展需求及時調整管理策略
在實際管理過程中,企業(yè)行政管理部門應當積極與企業(yè)其他部門,以及政府部門、其他企業(yè)等進行溝通,從而充分了解企業(yè)的實際情況以及市場變化狀況。這樣一來,在實際管理工作中就能充分結合企業(yè)需求和環(huán)境變化狀況,及時對行政管理策略進行調整與優(yōu)化,從而避免行政管理工作中不必要的失誤與問題。
(四)全面提升管理人員綜合素質
首先,在專業(yè)知識方面,企業(yè)除了要對管理人員專業(yè)水平作出要求外,更需要為其提供良好的學習環(huán)境,使其能夠及時更新自身知識體系,從而時刻運用最先進、科學的管理知識來保障管理工作的高效展開。其次,企業(yè)需要對管理人員的工作經驗加以重視,在招聘相關人員時有必要對工作經驗作出要求。與此同時,還要加強對管理人員的模擬考核,豐富其能夠正確應對各種情況與問題的經驗。最后,企業(yè)則需要加強思想道德建設,從各個層次來促使管理人員形成良好的職業(yè)道德。
通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道,以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。
行政管理社會調查報告篇十四
在現(xiàn)在社會,越來越多的事務都會使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的行政管理專業(yè)社會調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1。調查時間:20xx.08
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的`生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
行政管理社會調查報告篇十五
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務,企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1、調查時間:20xx年1月
2、調查地點:某國有企業(yè)
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
(一)目前企業(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的`要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。