通過心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,進(jìn)一步提升自己。寫心得體會時,要注意細(xì)節(jié)的描寫和感情的抒發(fā),讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴和思考。經(jīng)歷了一次意外事故,我明白了珍惜生命和時間的重要性,決定要更加珍惜每一天。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇一
進(jìn)入20xx年,計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強(qiáng)計財人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況,本著“重基儲可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進(jìn)行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結(jié)果,最大限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實施細(xì)化考核,提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達(dá)到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評,會計人員不論從財務(wù)分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進(jìn)。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進(jìn)行全區(qū)會審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要?dú)w范和改進(jìn)的地方,更加強(qiáng)了縣局會計的交流學(xué)習(xí),能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強(qiáng)的突破口,財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務(wù)會計人員從業(yè)素質(zhì),提高財務(wù)會計管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務(wù)會計知識競賽。我局計財部積極籌備,組織人員參與學(xué)習(xí),以會計大賽為契機(jī),加強(qiáng)全體會計人員的學(xué)習(xí),提升了會計人員的整體素質(zhì),使省公司開展會計大賽的長遠(yuǎn)意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個,團(tuán)體組織獎一個,財務(wù)人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過這項工作,當(dāng)月收回各項應(yīng)收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)對此項工作都非常重視。稅務(wù)部門對此項工作的要求非常嚴(yán)格,提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請報告,相關(guān)資料的上報改動,經(jīng)常是重復(fù)工作,反復(fù)修訂。在財務(wù)人員的不懈努力下,此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元,為我局預(yù)批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,地方稅務(wù)局未對xx市郵政局進(jìn)行過稅務(wù)稽查。20xx年度地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達(dá)兩個月。通過此次稅務(wù)稽查,也使財務(wù)人員清楚的認(rèn)識到了任何工作都要認(rèn)真,仔細(xì),要在國家規(guī)定的范圍內(nèi),尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則,正確積極的對待國家稅收政策。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇二
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識,同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動腦筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險:一、保險是一份保障;二、保險比較安全;三、保險可以是財富增值。同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子,時間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學(xué)會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇三
說起平凡與平庸這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)??教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了馬班郵路的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員。在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
平凡與平庸一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種甘于平凡,拒絕平庸的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇四
郵政對社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會,供大家參考借鑒!
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:“他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇五
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇六
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻防止不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習(xí)的20天里,對郵政有了淺薄的認(rèn)識,入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識。
在省市各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點(diǎn)清涼。
開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的開展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程根本是有關(guān)郵政的一些根底業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會以實際的業(yè)務(wù)操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼于我們的'未來開展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進(jìn)展座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍效勞的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中別離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中屢次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學(xué)金融保險學(xué)專業(yè)的人來說,這是一個機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實,從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識,讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠(yuǎn)嗎?
我作為一名中國郵政的普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、郵政禮儀、郵政平安生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政平安生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中平安生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對平安生產(chǎn)的方針,知道了不遵守平安生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守平安生產(chǎn),更好的了解了郵政的平安生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守平安生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn):
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好。
1.你為什么工作?
2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與開展,開展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇七
我從事學(xué)校財務(wù)工作幾十年了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財務(wù)工作這些年的體會。
體會最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄都是違法行為,一旦違了法,將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個財會人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財務(wù)、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時,千頭萬緒,很難理清,有時,工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神,沒有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯,那就得踏踏實實的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時,算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時看似一項簡單的工作,而實際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財務(wù)工作是比較敏感的,財務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯了,你聽,那個流言蜚語,多的是。還有,每當(dāng)評優(yōu)評先的時候,財務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因為大家很難看到你做出的成績。因為財務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開財務(wù)人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經(jīng)費(fèi),開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報清楚。同時,有些單據(jù)不能報銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會計法的規(guī)定;校長有時也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財務(wù)人員,要學(xué)好會計法,用好會計法,守好會計法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個敢說真話的參謀和助手。
最后,財務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財務(wù)工作這么多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會計報表大都使用軟件,財務(wù)人員基本都人手一臺電腦,有的甚至兩臺。財務(wù)工作的事項越來越多,越來越細(xì)。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會文件精神,做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)??偨Y(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點(diǎn),一定是一個不錯的財務(wù)工作人員!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇八
作為一名郵政公司的財務(wù)人員,參加了一次為期兩周的財務(wù)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了財務(wù)管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在培訓(xùn)過程中,我與來自各個地區(qū)、不同崗位的同事們一起學(xué)習(xí)、交流,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際情況,分分享受、收獲、困惑、改進(jìn)和感想五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段:收獲。
在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多新的知識和技能。首先,我學(xué)習(xí)到了財務(wù)管理的基本理論和方法,如資金預(yù)算、成本計算、財務(wù)報表分析等。這些知識為我今后的工作提供了強(qiáng)有力的理論支持。其次,我們還進(jìn)行了實踐案例分析和財務(wù)軟件操作,通過實際操作,我更加熟悉了財務(wù)管理的具體應(yīng)用場景和技巧。此外,通過與其他同事們的交流和合作,我學(xué)會了傾聽和溝通的重要性,也提高了自己解決問題和團(tuán)隊合作的能力。
第三段:困惑。
在學(xué)習(xí)的過程中,也遇到了一些困惑。其中一個困惑是理論與實踐的結(jié)合問題。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但在實際應(yīng)用中,遇到了一些難以解決的問題。另外,培訓(xùn)課程時間有限,知識點(diǎn)涉及范圍廣,有時感到知識焦慮。此外,與來自不同地區(qū)、不同職能部門的同事進(jìn)行交流,由于崗位不同,理解和溝通的障礙也是一項挑戰(zhàn)。
第四段:改進(jìn)。
為了解決困惑和提高自己的綜合素質(zhì),我決定采取一些改進(jìn)策略。首先,在實踐中提問、思考和總結(jié),將理論知識與實際問題相結(jié)合,不斷探索解決問題的方法。其次,我會主動與其他同事進(jìn)行交流和合作,分享自己的想法和困惑,借助集體智慧解決困難。最后,我會加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力,不斷更新財務(wù)管理的知識和技能。
第五段:感想。
通過這次財務(wù)培訓(xùn),我深刻感受到了終身學(xué)習(xí)的重要性。財務(wù)管理是一個不斷發(fā)展和變革的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場上立于不敗之地。同時,我也明白了學(xué)習(xí)不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次郵政財務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了財務(wù)管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。雖然在學(xué)習(xí)的過程中遇到了一些困惑,但我決定采取一些改進(jìn)策略來克服困難。我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇九
第一段:感悟初培訓(xùn)的意義與目標(biāo)(總分結(jié)構(gòu))。
通過參加一期為期兩周的郵政財務(wù)培訓(xùn),我深刻體悟到了財務(wù)管理的重要性。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了財務(wù)管理的基本理論和實際操作技巧,增強(qiáng)了財務(wù)分析和決策能力,掌握了財務(wù)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如預(yù)算編制、投資規(guī)劃和成本控制等。這次培訓(xùn)的目標(biāo)就是為了提升我們的財務(wù)管理能力,更好地支持企業(yè)的發(fā)展。我非常珍視這次培訓(xùn)機(jī)會,通過學(xué)習(xí),我收獲頗多。
第二段:培訓(xùn)所學(xué)案例解讀(因果結(jié)構(gòu))。
在培訓(xùn)的過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了課本知識,還深入分析了一些實際的財務(wù)案例。通過這些案例,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行成本控制。在某個案例中,一個企業(yè)由于沒有進(jìn)行成本控制,導(dǎo)致成本不斷上升,利潤不斷下降。通過對該案例的分析,我們認(rèn)識到成本控制對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有合理控制成本,企業(yè)才能保持盈利能力,提高競爭力。這個案例讓我意識到,作為一名財務(wù)人員,要時刻關(guān)注成本控制,及時采取措施保持成本在可控的范圍內(nèi)。
第三段:培訓(xùn)過程中的交流互動(時間結(jié)構(gòu))。
在培訓(xùn)期間,我們組織了多次小組討論和交流活動。這些活動不僅加深了我們對財務(wù)管理的理解,還鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在小組討論中,我們相互交流自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗,互相啟發(fā),互相促進(jìn)。通過與其他同學(xué)的交流,我收獲了很多不同的見解,拓寬了我的思路。其中最有收獲的一次交流是關(guān)于財務(wù)預(yù)算的討論。在與同學(xué)們的討論中,我學(xué)到了很多財務(wù)預(yù)算的編制方法和技巧,對于提升財務(wù)管理能力有很大的幫助。
第四段:培訓(xùn)中的實踐實訓(xùn)活動(對比結(jié)構(gòu))。
除了理論學(xué)習(xí)和案例分析,培訓(xùn)還組織了一些實踐實訓(xùn)活動。通過這些活動,我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實際中,提升自己的實際操作能力。比如,在預(yù)算編制的實訓(xùn)活動中,我們分組合作,根據(jù)給定的情景進(jìn)行預(yù)算編制。通過實際操作,我們更加熟悉了預(yù)算編制的流程和步驟,掌握了預(yù)算編制的關(guān)鍵技巧。這次實訓(xùn)活動讓我體驗到了財務(wù)管理的實際操作,并在實踐中不斷完善自己。
第五段:培訓(xùn)的收獲與展望(結(jié)果總結(jié))。
通過這次培訓(xùn),我不僅夯實了財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識,還提高了自己的實際操作能力。我對財務(wù)管理的重要性有了更深入的認(rèn)識,并明確了自己在財務(wù)管理中的角色和責(zé)任。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地為企業(yè)的財務(wù)管理工作做出貢獻(xiàn)。同時,我也明確了自己在財務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展方向,決心不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我會保持對財務(wù)管理新動態(tài)的關(guān)注,積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
總結(jié):通過這次郵政財務(wù)培訓(xùn),我收獲頗多。深入學(xué)習(xí)財務(wù)管理的基本理論和實際操作技巧,參與案例分析和實訓(xùn)活動,通過交流互動提升了自己的能力。我相信,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,我能夠不斷提升自己的財務(wù)管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十
受鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的委托,孔垅財經(jīng)所于2014年3月15日至2014年3月25日對德化村2013年度村級財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計。該村提供了與審計相關(guān)的財務(wù)會計資料,并承諾對其真實性、完整性負(fù)責(zé)??综庳斀?jīng)所依據(jù)法律法規(guī)及國家農(nóng)村財務(wù)審計準(zhǔn)則的規(guī)定,對該村財務(wù)收支以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動獨(dú)立實施審計并作出審計結(jié)論。具體審計情況如下:
一、基本情況。
該村現(xiàn)有9個村民小組,人口2868人,總戶數(shù)625戶,計稅面積1899.06畝。
此次審計重點(diǎn)對2013年該村重大經(jīng)濟(jì)事項決策情況、財務(wù)收支情況及村級負(fù)債情況、項目管理和建設(shè)情況、非生產(chǎn)性開支情況、執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律情況等內(nèi)容進(jìn)行了審計。
二、2014年度財務(wù)收支狀況。
2014年財務(wù)收支情況(單位:元)。
收入情況。
支出情況。
一、經(jīng)營收入。
一、經(jīng)營支出。
租賃收入。
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)支出。
167165。
二、發(fā)包及上交收入。
2、租賃支出。
承包金。
379492.75。
二、管理費(fèi)用。
三、補(bǔ)助收入。
408909。
1、干部報酬。
109100。
四、其他收入。
9000。
2、辦公費(fèi)。
14780.96。
3、差旅費(fèi)。
8370。
4、招待費(fèi)。
19651.5。
5、黨建支出。
6、報刊費(fèi)。
5340.8。
7、其他。
8.泵站。
9.公路及綠化。
10收割機(jī).耕種機(jī)。
18150。
95061.25。
19180。
208000。
收入合計。
506054。
支出合計。
664799.51。
三、資產(chǎn)及負(fù)債情況。
2012年12月該村總資產(chǎn)為:2035522.41元,其中貨幣資金9307.11元、應(yīng)收款427895.3元、固定資產(chǎn)1598320元??傌?fù)債為:1228592.52。凈資產(chǎn)總計:39028.27元。
2013年12月該村總資產(chǎn)為:2789113.2元,其中貨幣資金408281.9元、應(yīng)收款442660.05元、固定資產(chǎn)1938171.25元??傌?fù)債為:1549663.57凈資產(chǎn)總計:471548.01元。
四、審計評價。
審計情況表明,該村委會總體上能較好的執(zhí)行國家各項相關(guān)政策,認(rèn)真履行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,為該村取得了一定的成效。主要表現(xiàn)在:
一是村級財務(wù)管理民主程度有進(jìn)一步提高。一年來村干部民主意識提高,重大事項能夠召開群眾代表大會討論,實行了民主理財小組報帳前的審核制度,提高了民主監(jiān)督及時性和有效性。
二是加大了農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來該村通過多方式籌措資金,加大了對農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入。
三是各項惠農(nóng)政策執(zhí)行較好,民生進(jìn)一步得到改善。
四是執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和廉政規(guī)定較好。在審計過程中,審計組聽取了群眾代表、黨員代表的`意見,并采取召開座談會、個別談話等方式對有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查了解,在本次審計的范圍內(nèi),未發(fā)現(xiàn)村兩委班子成員個人的經(jīng)濟(jì)問題。
五是重大經(jīng)濟(jì)決策管理制度較健全執(zhí)行較有效。
審計結(jié)果表明,一年來該村加大了新農(nóng)村建設(shè)的力度,各項財務(wù)紀(jì)律執(zhí)行較好,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入較大,取得了明顯的成效。
五、審計發(fā)現(xiàn)的主要問題。
一是一年來該村總體經(jīng)營狀況較差,新增債務(wù)321071.05元。
二是坐收坐支行為嚴(yán)重,存在收入未及時入帳的行為。
三是是報帳不及時,每次備用金的領(lǐng)取未及時結(jié)賬,存在備用金過大,不及時結(jié)帳。
六、審計建議。
針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,提出以下建議:
一是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn),及時報帳,杜絕留存?zhèn)溆媒疬^大的行為。
二是規(guī)范票據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定。
三是要真正發(fā)揮村民理財小組的監(jiān)督作用,村民理財小組審核章不得由村干部掌控,同時要及時做好村級財務(wù)公開工作。
四是制定規(guī)范的年初收支預(yù)算,防止超支建設(shè),上項目事先謀劃好,預(yù)算好,防止新增債務(wù)。
五是村級各項收入及時繳存專戶。
七、審計結(jié)論。
2015年1月。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十一
今年以來,在省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路,在大膽實踐中有作為,集中精力保存量,統(tǒng)籌兼顧拓增量,形成合力抓落實,全面完成了省公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)和部署的各項工作,取得了一定成績。現(xiàn)將我局20xx年度財務(wù)。
呈上,不妥之處,請指正。
我局財務(wù)管理工作以提高企業(yè)效益為核心,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實預(yù)算管理,充分發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
三是強(qiáng)化內(nèi)部管理,依照省公司6月份下發(fā)的“關(guān)于開展全省郵政企業(yè)財務(wù)管理7基礎(chǔ)工作規(guī)范達(dá)標(biāo)驗收工作的通知”要求,對20xx年1月至今的內(nèi)部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計工作等各個方面進(jìn)行了自查評分,并對自查出的問題及時進(jìn)行了整改;規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強(qiáng)會計人員的責(zé)任心,樹立其良好的職業(yè)品質(zhì),促進(jìn)了財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
五是根據(jù)省公司財務(wù)部及省公司審計部下發(fā)的“關(guān)于對用戶欠費(fèi)及應(yīng)收款項清理的通知”我局,開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作,對確實不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù),為企業(yè)盤活資金,成果顯著。
七是省局于20xx年9月份對各縣局財務(wù)工作進(jìn)行了全面檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,不完善等問題,檢查人員提出了問題整改的可行性意見,完善了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了財務(wù)賬務(wù)處理,提升了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財務(wù)人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓(xùn)班,借助量收管理系統(tǒng),對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財務(wù)報表數(shù)據(jù)的真實性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng),及稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦的網(wǎng)上報稅系統(tǒng),實現(xiàn)了我局運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)報稅,提高了會計人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會計人員從業(yè)資格再培訓(xùn),提高了財務(wù)8人員的業(yè)務(wù)水平;九是按照集團(tuán)公司的要求,積極開展郵儲銀行土地確權(quán)辦證工作后期工作,為郵儲銀行土地確權(quán)辦證工作劃上了圓滿的句號;十是深化量收系統(tǒng)應(yīng)用,通過對量收數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題;及時監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況,有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度,加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn);透過數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心,為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
積極進(jìn)取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十二
郵政財務(wù)管理制度自近代中國郵政創(chuàng)辦時就已建立,涵蓋郵政財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督。如何作郵政財務(wù)。
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、放工,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
積極進(jìn)取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力.
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十三
郵政是一個國家郵政機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)郵局運(yùn)營以及快遞服務(wù)等業(yè)務(wù)。作為一個大型企業(yè),郵政的財務(wù)管理至關(guān)重要。在長期的工作中,我從郵政財務(wù)中汲取了不少心得體會。以下是我對于郵政財務(wù)的一些見解,希望能對大家有所幫助。
第一段:財務(wù)預(yù)算的重要性。
作為企業(yè)運(yùn)營的核心部門,財務(wù)部門在郵政公司中扮演著重要的角色。財務(wù)預(yù)算是財務(wù)部門的首要任務(wù)之一。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)財務(wù)預(yù)算對于提高企業(yè)效益和保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營非常關(guān)鍵。通過合理分配資源,財務(wù)預(yù)算能夠有效控制成本和風(fēng)險,為企業(yè)的長期發(fā)展提供保障。
第二段:優(yōu)化資金運(yùn)作。
資金的流動性是一個企業(yè)能否持續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵因素。在郵政公司,由于郵局遍布全國各地,資金流動的規(guī)模和復(fù)雜性都非常大。因此,優(yōu)化資金運(yùn)作對于郵政公司的財務(wù)管理至關(guān)重要。通過合理規(guī)劃資金流動、降低資金風(fēng)險以及提高資金利用效率,財務(wù)部門能夠為公司提供穩(wěn)定的資金支持,確保企業(yè)運(yùn)作的順暢。
第三段:控制成本的重要性。
郵政公司的成本管理是財務(wù)工作中的一個核心任務(wù)。為了有效控制成本,財務(wù)部門需要進(jìn)行全面的成本分析,找出成本高企和浪費(fèi)問題,并提出改進(jìn)方案。例如,在快遞服務(wù)中,財務(wù)部門通過優(yōu)化路線規(guī)劃、減少車輛燃油消耗,有效降低了運(yùn)輸成本。同時,財務(wù)部門還實施了成本核算制度,加強(qiáng)了成本的監(jiān)控和核查,確保企業(yè)的成本控制精細(xì)化和智能化。
第四段:財務(wù)風(fēng)險管理。
郵政公司在運(yùn)營過程中會面臨各種財務(wù)風(fēng)險,如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、匯率風(fēng)險等。財務(wù)部門需要密切關(guān)注這些風(fēng)險,并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。例如,在市場風(fēng)險方面,財務(wù)部門會定期進(jìn)行市場分析,掌握市場動態(tài),及時調(diào)整投資組合,以降低投資風(fēng)險。同時,財務(wù)部門還積極與銀行合作,建立信用和風(fēng)險管理制度,保障企業(yè)融資的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段:加強(qiáng)內(nèi)部控制。
財務(wù)管理中的內(nèi)部控制是保障企業(yè)財務(wù)安全的重要手段。郵政公司的財務(wù)部門加強(qiáng)內(nèi)部控制,能夠有效減少內(nèi)部盜竊、財務(wù)欺詐等風(fēng)險。例如,公司建立了財務(wù)審計制度和監(jiān)督體系,加強(qiáng)了對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和審計,確保財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性。此外,財務(wù)部門還加強(qiáng)了對財務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高員工的風(fēng)險意識和合規(guī)意識。
通過對郵政財務(wù)管理的總結(jié)和體會,我深刻認(rèn)識到財務(wù)管理對于企業(yè)運(yùn)營的重要性。合理預(yù)算、優(yōu)化資金運(yùn)作、控制成本、管理風(fēng)險和加強(qiáng)內(nèi)部控制,是財務(wù)部門持續(xù)發(fā)展的核心任務(wù)。我相信通過財務(wù)部門的不懈努力,郵政公司的財務(wù)管理將進(jìn)一步提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十四
20仍是我局深化改革,加快發(fā)展的重要一年,各項工作必須呈現(xiàn)出新的起色,新的面貌,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績。因此,我們總的經(jīng)營思路是:堅持以“經(jīng)營效益為中心,以開發(fā)農(nóng)村市場為重點(diǎn),著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù),加快村郵工程步伐,以農(nóng)資分銷、物流配送為業(yè)務(wù)增長點(diǎn),進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)和有效發(fā)揮市場營銷體系作用,堅定不移的促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。
業(yè)務(wù)收入完成萬元,增長8%;業(yè)務(wù)總量完成萬元,增長10%,實現(xiàn)財務(wù)收支持平。
完成上述計劃任務(wù)的目標(biāo)措施是:
一、管理發(fā)展措施。
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念,落實服務(wù)規(guī)范,在全局營業(yè)投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動,加大各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度,切實解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
2、要牢固樹立“用戶至上,誠心服務(wù),服務(wù)就是效益”的觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,狠抓基礎(chǔ)管理,落實責(zé)任到人。
3、狠抓素質(zhì)工程,定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,對全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核,提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)水平有一個質(zhì)的進(jìn)步。
4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,定期跟班郵路,走訪用戶,召開用戶座談會,徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié),確保郵件投遞用戶滿意率達(dá)到90%以上。
(二)、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理,提高企業(yè)運(yùn)行效益。
1、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度,使各項基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化,把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營落到實處。
2、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立班子的整體形象,注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項集體協(xié)商,站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等工作。
3、依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定,建立完善各項規(guī)章制度,要通過修訂現(xiàn)有的視察工作制度,推進(jìn)視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證視察工作的有效性,提高視察工作針對性,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,要針對業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,制定、完善新的管理辦法。
(二)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
1、堅定不移的執(zhí)行省、市局制定的各項管理制度,切實加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增加檢查頻次,提高檢查質(zhì)量,對那些有劣跡行為的人堅決從重要崗位上撤換下來,堅決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度,防患于未然,確保萬無一失。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點(diǎn)加強(qiáng)資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀,確保綜合計算機(jī)網(wǎng)的安全。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
(一)郵儲類業(yè)務(wù)。
1、繼續(xù)采取專業(yè)營銷、全員營銷和社會營銷相結(jié)合的辦法,鞏固老儲戶、大儲戶、發(fā)展新儲戶。大力發(fā)展代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字號業(yè)務(wù),提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,力爭儲蓄凈增2500萬元,市場占有率達(dá)到25%以上,期末余額達(dá)到一億六千萬元以上,活期比例達(dá)到35%以上,收入增長10%以上。
2、繼續(xù)開展短程賽、季度賽、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)、個人與個人等競賽活動,加大攬儲力度和考核力度,以嚴(yán)格的獎勵辦法調(diào)動全員發(fā)展儲蓄的積極性和緊迫性。
(二)、特快專遞業(yè)務(wù)。
特快業(yè)務(wù)成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。
一要借我縣勞務(wù)輸出較多的機(jī)遇,將收寄的各類單、證、照、推介使用特快專遞;二要努力提高對大客戶的服務(wù)水平,親自上門收寄,引導(dǎo)他們使用特快業(yè)務(wù);三要抓二代身份證更換機(jī)遇即早與公安部門聯(lián)系,爭取更多的主動權(quán),力爭特快專遞增長12%。
(三)函件業(yè)務(wù)。
此項業(yè)務(wù)是郵政的看家業(yè)務(wù),多年來一直呈下滑局面,明年我們將此項業(yè)務(wù)作為一把手工程來抓,一是進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展函件業(yè)務(wù)的信心和緊迫感,大力實施“造信”工程,不失時機(jī)的開展“造信”運(yùn)動,以此來拉動函件業(yè)務(wù)整體提升;二是抓緊抓好“郵資封開發(fā)項目管理”的實施,重點(diǎn)做好政府封、人文景觀封、校園封及企業(yè)封的開發(fā);三要啟動影響較大的個體工商戶發(fā)送商業(yè)信函,同時拓展各類賬單業(yè)務(wù)和dm專送業(yè)務(wù);四是利用每年舉辦一次的全省青少年書信大賽機(jī)遇,大張旗鼓作好宣傳鼓動和攻關(guān),讓更多的學(xué)校班主任、校長重視,努力提高函件業(yè)務(wù)量,同時狠抓包件業(yè)務(wù),提高窗口轉(zhuǎn)化率和大宗包件的收寄效果,力爭函件收入增長6%。
(四)、報刊征訂業(yè)務(wù)。
報刊征訂是我局主營業(yè)務(wù),我們在抓好黨報黨刊收訂的同時,狠抓一次性收訂工作,力爭一次性收訂完成130萬元,全年完成征訂任務(wù)140萬元。重點(diǎn)抓私費(fèi)訂閱、校園訂閱及政府訂閱,制定破續(xù)訂獎罰辦法,在有條件的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立報刊零售專柜,花大力氣抓好報刊零售工作,力爭報刊收入增長6%。
(五)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
繼續(xù)狠抓中間業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù),把握好此項業(yè)務(wù)的旺季機(jī)遇,并配合市局開展好中間業(yè)務(wù)發(fā)展的各項促銷活動。力爭完成代放號戶,代售移動、聯(lián)通繳費(fèi)卡萬元,小靈通充值卡萬元,保險額萬元。
(六)、物流配送和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。
“三農(nóng)”問題是政府一直高度重視的問題,積極構(gòu)建郵政“服務(wù)三農(nóng)”的主體平臺作用,不僅是郵政拓展市場的需要,也是郵政企業(yè)樹立良好社會形象的需要。因此,我局繼續(xù)加強(qiáng)“三農(nóng)”市場的開發(fā)力度,積極搭建和完善“三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”做好打贏“利果美”、“蚜泯凈”、“吡高氯”等農(nóng)資物品的攻堅戰(zhàn)。及時做好用戶的跟蹤回訪,及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,健全用戶資料檔案。力爭銷售“利果美”等農(nóng)資萬袋/瓶,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,使50%以上的村達(dá)到市局規(guī)定的村郵工程標(biāo)準(zhǔn)要求,為郵政占領(lǐng)農(nóng)村市場奠定基礎(chǔ)。
一方面堅持在不斷擴(kuò)大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活期存款結(jié)構(gòu);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴(kuò)大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運(yùn)行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向?qū)I(yè)營銷和方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進(jìn)“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”活動的深入開展,提供誠心服務(wù)、個性服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力;著力提高郵政技術(shù)創(chuàng)新力,市場開拓能力和經(jīng)營管理能力,在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,大力發(fā)展郵政現(xiàn)代物流、中間代辦類業(yè)務(wù),努力塑造具有鮮明時代特征和郵政特色的企業(yè)文化。
面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),06年工作任務(wù)任重道遠(yuǎn),要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,我們要以飽滿的熱情和高昂的斗志,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,在全局職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,開創(chuàng)我局郵政發(fā)展的美好未來。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十五
按照區(qū)公司關(guān)于“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,我們必須以挑戰(zhàn)的勇氣,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理機(jī)制,一切從發(fā)展的實際出發(fā),探索現(xiàn)代郵政發(fā)展的客觀規(guī)律。寧夏郵政要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,就要有敢闖、敢試、敢冒的膽略和氣魄,敢于闖前人未敢涉足的“盲區(qū)”,敢于闖矛盾錯綜復(fù)雜的“難區(qū)”。思想上克服“穩(wěn)”的思想、“守”的觀念、“怕”的心理,敢于突破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作。正如馬贊??偨?jīng)理在“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議上強(qiáng)調(diào)的:要實現(xiàn)郵儲業(yè)務(wù)的大發(fā)展,必須再次掀起思想大解放的高潮,堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念,堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的消極情緒,堅定信心,振奮精神,重整旗鼓,舉全局之力,打好郵儲業(yè)務(wù)翻身仗。在深化郵儲改革的.過程中,必須清醒地認(rèn)識到,郵儲銀行是郵政的銀行,郵儲業(yè)務(wù)依然是郵政的支柱業(yè)務(wù),郵政企業(yè)和郵儲銀行分工不分家,要保持思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,齊心協(xié)力,堅定不移地抓好郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了全面完成區(qū)公司“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議確定目標(biāo),我們必須調(diào)動全局之力,發(fā)揮團(tuán)隊力量,同心同德,堅定信心,才能排除萬難,爭取郵儲必須再次大發(fā)展的勝利。所以說解放思想,不僅僅是管理層、決策層的事情,必須有大量的創(chuàng)新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時,還要積極引導(dǎo)廣大職工共同解放思想。鼓勵干部、職工大膽創(chuàng)新,放手工作,利用一切激勵因素,調(diào)動干部、職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時,要加強(qiáng)思想政治工作,教育職工,把“局興我榮,局衰我恥”這種觀念灌輸?shù)矫總€職工的頭腦中,使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責(zé)任意識。讓每位干部、職工從思想上徹底擺脫不適應(yīng)發(fā)展要求的觀念的束縛,讓職工在實際行動中充滿執(zhí)行力。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十六
郵政工作是一項很特別的工作,不僅需要具備專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在我的郵政工作中,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,今天就和大家分享一下我的心得體會。
第二段:郵件處理。
郵政工作最基本的任務(wù)就是郵件處理,這需要做好分類、分配和記錄等工作。但是,在執(zhí)行這些任務(wù)的時候,我們還需要時刻保持警惕,確保郵件的安全性和準(zhǔn)確性。因此,我們需要仔細(xì)檢查每一個郵件,確保它們符合規(guī)定,并及時處理異常情況。
第三段:客戶服務(wù)。
郵政工作中,最關(guān)鍵的是客戶服務(wù),因為郵局是服務(wù)行業(yè)的一種。客戶服務(wù)需要從細(xì)節(jié)入手,例如微笑、禮貌、誠信等等。當(dāng)遇到不滿的客戶時,我們需要耐心傾聽,了解他們的需求和問題,并及時解決。我們要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平,讓客戶感到滿意。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作。
郵政工作需要各個部門的協(xié)作,只有協(xié)調(diào)合作,才能使工作高效有序、順暢進(jìn)行。在團(tuán)隊協(xié)作中,我們需要充分發(fā)揚(yáng)群策群力的精神,積極提出建設(shè)性意見,并在合作溝通中解決問題,這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力,提升團(tuán)隊工作質(zhì)量。
第五段:有效溝通。
郵政工作需要有效溝通,因為我們要和客戶、合作方、上級等多方人員進(jìn)行溝通,需要通過溝通讓各方了解工作情況和需求。在溝通中,我們需要注重言簡意賅,讓對方理解我們的意思,同時也要注意傾聽對方的意見和建議,尊重對方的觀點(diǎn)。
結(jié)語:
通過我的郵政工作心得體會,我學(xué)到了很多東西,不僅是專業(yè)的技能,更是人際交往和合作的能力。我相信,在將來的工作中,這些技能將繼續(xù)對我有很大幫助。同時,我也愿意肩負(fù)起郵政工作的責(zé)任和義務(wù),為人民服務(wù),為祖國奉獻(xiàn)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十七
郵政作為人民生活中不可或缺的一環(huán),不僅承載著大家的信件、包裹,更是我們與外界交流的重要紐帶。作為一名郵政工作人員,我深感榮幸,同時也時刻警醒自己要有一顆敬業(yè)、樂業(yè)的心。下面我將分享一些我在工作中的心得體會。
【第一段信任不可背叛】。
郵政業(yè)務(wù)中最核心的部分當(dāng)然是送信,而送信的一個前提是可信度。如果客戶對我們失去信任,那么即便再好的服務(wù)也沒人會來使用。因此,郵政工作人員必須時刻保持誠信,絕不能失信于客戶。而且,我們還需要在工作中盡可能地維護(hù)客戶的快樂,因為一頓順暢的服務(wù)體驗?zāi)軌蚴箍蛻袅舸?,成為我們的忠實用戶?BR> 【第二段只有精益求精】。
郵政業(yè)務(wù)涉及到的方面不單只是投遞,也包括了快遞、物流等多個領(lǐng)域。為了更好的為客戶服務(wù),我們要時刻更新自己的知識,不斷提升自己的專業(yè)技能,為客戶提供更加完善的服務(wù)。這就要求我們必須精益求精,不斷地學(xué)習(xí)、了解新的郵政業(yè)務(wù)模式、新的技術(shù),才能夠在市場中有競爭力。
【第三段溝通是關(guān)鍵】。
郵政業(yè)務(wù)中的工作涉及到了客戶及其它部門之間的溝通,因此,一個重要的問題就是如何良好地進(jìn)行溝通。在我們郵政服務(wù)的過程中,很多客戶來自不同的文化背景、教育程度和經(jīng)濟(jì)水平,他們之間的理解和認(rèn)知都有所不同。因此,我們需要用最簡單最直觀的方式去表達(dá)我們需要傳達(dá)的信息,必要時甚至要現(xiàn)場演示。在面對不同的客戶時,要時刻保持謙遜,以良好的服務(wù)態(tài)度去換取客戶的信任和滿意。
【第四段團(tuán)隊協(xié)作是核心】。
郵政工作是一個大家族,不同團(tuán)隊之間的合作是必不可少的。例如,物流與快遞部門之間必須緊密合作,才能夠使客戶的寶貴時間得到更好的利用。我們必須深刻認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,尊重其它部門的權(quán)威,保持溝通與協(xié)作,最終以客戶的滿意為最終目的。
【總結(jié)】。
郵政工作不僅是一份充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作,更是一次錘煉意志和思維的歷練。我們必須不斷優(yōu)化自己的工作方式,以保證最大程度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。希望我們的郵政業(yè)更加繁榮茁壯,讓更多的人們感受到我們的誠心和擔(dān)當(dāng)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十八
為期一周的營業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)圓滿完畢了。回憶這幾天的實習(xí),真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶效勞,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,表達(dá)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會進(jìn)展的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。
這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分表達(dá)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣闊客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟(jì)損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)開展影響還是比較大的。
對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及本卷須知,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的效勞,讓用戶滿意,將心比心,用戶滿意”。每周還會組織一到兩次小型的考試,穩(wěn)固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團(tuán)隊是很難得的.,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習(xí),我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。畢業(yè)進(jìn)入杭郵實習(xí)以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實習(xí)的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,親身體驗了營業(yè)員的工作實況。以下是實習(xí)期間的心得體會。
實習(xí)前階段,所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在師父們的教誨下,進(jìn)展了實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),根本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期,在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業(yè)務(wù)也變得比較簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,也流失了很大一部分用戶,對今后的業(yè)務(wù)開展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲蓄綜柜,對網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其表達(dá)在對潛在風(fēng)險進(jìn)展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視,由于沒有經(jīng)歷,窗口又做得時間不多,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)視出錯,雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)視作用,挺自責(zé)的,還好師父們的鼓勵,讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰(zhàn),由進(jìn)來時的陌生到慢慢了解,根本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學(xué)習(xí)的東西實在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),過程有點(diǎn)漫長。當(dāng)然這里是一個自我提高的很好的平臺,發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收獲更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團(tuán)隊學(xué)到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鍛煉實踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術(shù)人員。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十九
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),郵政行業(yè)在我國呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。作為郵政企業(yè)的核心管理部門,財務(wù)部門承擔(dān)著保障企業(yè)資金安全、提供財經(jīng)信息、優(yōu)化財務(wù)管理等重要職能。在長期的工作實踐中,我身為一名郵政財務(wù)工作者,深深地感受到了財務(wù)工作的重要性和特殊性。在此,我將分享一些我個人的財務(wù)工作心得體會,并希望能為廣大財務(wù)工作者提供一些啟示。
第一段:了解業(yè)務(wù)是財務(wù)的基礎(chǔ)。
郵政財務(wù)工作的核心是管理郵政企業(yè)的資金和財務(wù)資源,而了解業(yè)務(wù)是做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)。郵政企業(yè)是一個龐大而復(fù)雜的體系,了解郵政業(yè)務(wù)的具體特點(diǎn)和運(yùn)營模式對財務(wù)工作者來說至關(guān)重要。只有了解企業(yè)的運(yùn)營情況和業(yè)務(wù)流程,才能更好地開展財務(wù)工作,為企業(yè)提供有針對性的財務(wù)管理建議,并幫助企業(yè)做出明智的決策。
第二段:保障資金安全是財務(wù)的首要任務(wù)。
財務(wù)工作者是企業(yè)資金的“守門人”,保障資金安全是財務(wù)工作的首要任務(wù)。在財務(wù)管理中,加強(qiáng)對現(xiàn)金流的監(jiān)控和掌控,建立健全的資金管理制度是非常重要的。同時,建立合理的風(fēng)險控制機(jī)制,防范各種財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生,也是財務(wù)工作者的重要職責(zé)之一。只有確保資金的安全,才能保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展。
第三段:加強(qiáng)財務(wù)信息披露,提升財務(wù)透明度。
財務(wù)信息披露是財務(wù)部門對內(nèi)和對外進(jìn)行財務(wù)溝通的重要方式,也是提升企業(yè)財務(wù)透明度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名財務(wù)工作者,我們應(yīng)該時刻關(guān)注財務(wù)信息披露的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,確保信息披露的及時性和全面性。同時,我們還應(yīng)該積極主動地與企業(yè)其他部門進(jìn)行溝通,了解和反饋財務(wù)信息,為企業(yè)決策和投資者的決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。
第四段:注重財務(wù)成本控制,提高經(jīng)濟(jì)效益。
財務(wù)工作不僅僅是進(jìn)行賬務(wù)處理和報表編制,更應(yīng)該注重財務(wù)成本控制,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在財務(wù)工作中,我們需要不斷地尋找成本控制的切入點(diǎn),并提出相應(yīng)的措施和建議。通過優(yōu)化財務(wù)流程和管理制度,合理運(yùn)用財務(wù)信息技術(shù)工具,提高財務(wù)管理效率和準(zhǔn)確性,為企業(yè)節(jié)約成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
第五段:發(fā)展人員能力建設(shè),提升財務(wù)管理水平。
郵政財務(wù)工作者應(yīng)該不斷提升自身的知識和能力,適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求,并不斷提高財務(wù)管理水平。我們要關(guān)注國內(nèi)外最新的財務(wù)法規(guī)和會計準(zhǔn)則,不斷學(xué)習(xí)和研究,提升自己的專業(yè)素養(yǎng);同時,要善于總結(jié)和歸納工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能勇于面對財務(wù)工作中的挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):財務(wù)工作作為郵政企業(yè)重要的支撐部門,對企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展起著重要的作用。在工作中,我們要深入了解業(yè)務(wù),保障資金安全,加強(qiáng)財務(wù)信息披露,注重財務(wù)成本控制,同時要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,提高財務(wù)管理水平。通過不懈努力,將郵政財務(wù)工作做得更好,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇二十
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實;真抓實干,狠抓落實”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下:
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖,推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1-9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實、真抓實于,才能捕捉電信市場的商機(jī),進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化,不思進(jìn)取,即使有巨大的機(jī)遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實踐中,要弘揚(yáng)“求真務(wù)實”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗,我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面,沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章,認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實際,今年在省局的支持下,成立了國郵通訊公司,為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件,因此,各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌,通過科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù),不斷提高國郵通訊的市場知名度,堅持“將心比心,客戶稱心”的服務(wù)理念,將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù),溶入到“國郵通訊”品牌的提升上,才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨(dú)特的優(yōu)勢,為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭,確保2h5年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
壩頭支局人口不足3萬,電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右,全省人口將近1個億,但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場,搜集信息,了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法,進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動,使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識,認(rèn)識到提高自身素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升管理水平,樹立正確的發(fā)展觀和政績觀,樹立為基層服務(wù)意識,大興求真務(wù)實之風(fēng)的重大現(xiàn)實意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭,移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪,固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運(yùn)營商的重要分銷渠道,內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模,面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出,不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額,適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。這將迫使我們要不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營管理水平,不斷提高駕馭市場的能力。通過學(xué)習(xí),認(rèn)真研究電信運(yùn)營商在不同競爭階段出臺的各項代理政策以及將要出臺的政策,便于電信業(yè)務(wù)局進(jìn)一步梳理各項工作思路,調(diào)整工作措施,更加適應(yīng)市場,搶占市場先機(jī)。因此要結(jié)合國家局和省局組織的‘劃建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動,學(xué)習(xí)活動推向深入,不斷提高職工和自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)活動,要整個電信業(yè)務(wù)局形成一個團(tuán)結(jié)一致、堅強(qiáng)有力的集體,電信業(yè)務(wù)能夠全面快速發(fā)展,奠定堅實的基礎(chǔ)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇一
進(jìn)入20xx年,計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強(qiáng)計財人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況,本著“重基儲可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進(jìn)行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結(jié)果,最大限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實施細(xì)化考核,提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達(dá)到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評,會計人員不論從財務(wù)分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進(jìn)。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進(jìn)行全區(qū)會審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要?dú)w范和改進(jìn)的地方,更加強(qiáng)了縣局會計的交流學(xué)習(xí),能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強(qiáng)的突破口,財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務(wù)會計人員從業(yè)素質(zhì),提高財務(wù)會計管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務(wù)會計知識競賽。我局計財部積極籌備,組織人員參與學(xué)習(xí),以會計大賽為契機(jī),加強(qiáng)全體會計人員的學(xué)習(xí),提升了會計人員的整體素質(zhì),使省公司開展會計大賽的長遠(yuǎn)意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個,團(tuán)體組織獎一個,財務(wù)人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過這項工作,當(dāng)月收回各項應(yīng)收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)對此項工作都非常重視。稅務(wù)部門對此項工作的要求非常嚴(yán)格,提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請報告,相關(guān)資料的上報改動,經(jīng)常是重復(fù)工作,反復(fù)修訂。在財務(wù)人員的不懈努力下,此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元,為我局預(yù)批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,地方稅務(wù)局未對xx市郵政局進(jìn)行過稅務(wù)稽查。20xx年度地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達(dá)兩個月。通過此次稅務(wù)稽查,也使財務(wù)人員清楚的認(rèn)識到了任何工作都要認(rèn)真,仔細(xì),要在國家規(guī)定的范圍內(nèi),尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則,正確積極的對待國家稅收政策。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇二
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識,同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動腦筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險:一、保險是一份保障;二、保險比較安全;三、保險可以是財富增值。同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子,時間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學(xué)會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇三
說起平凡與平庸這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)??教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了馬班郵路的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員。在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
平凡與平庸一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種甘于平凡,拒絕平庸的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇四
郵政對社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會,供大家參考借鑒!
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:“他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇五
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇六
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻防止不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習(xí)的20天里,對郵政有了淺薄的認(rèn)識,入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識。
在省市各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點(diǎn)清涼。
開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的開展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程根本是有關(guān)郵政的一些根底業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會以實際的業(yè)務(wù)操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼于我們的'未來開展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進(jìn)展座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍效勞的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中別離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中屢次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學(xué)金融保險學(xué)專業(yè)的人來說,這是一個機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實,從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識,讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠(yuǎn)嗎?
我作為一名中國郵政的普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、郵政禮儀、郵政平安生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政平安生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中平安生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對平安生產(chǎn)的方針,知道了不遵守平安生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守平安生產(chǎn),更好的了解了郵政的平安生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守平安生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn):
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好。
1.你為什么工作?
2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與開展,開展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇七
我從事學(xué)校財務(wù)工作幾十年了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財務(wù)工作這些年的體會。
體會最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄都是違法行為,一旦違了法,將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個財會人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財務(wù)、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時,千頭萬緒,很難理清,有時,工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神,沒有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯,那就得踏踏實實的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時,算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時看似一項簡單的工作,而實際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財務(wù)工作是比較敏感的,財務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯了,你聽,那個流言蜚語,多的是。還有,每當(dāng)評優(yōu)評先的時候,財務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因為大家很難看到你做出的成績。因為財務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開財務(wù)人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經(jīng)費(fèi),開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報清楚。同時,有些單據(jù)不能報銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會計法的規(guī)定;校長有時也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財務(wù)人員,要學(xué)好會計法,用好會計法,守好會計法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個敢說真話的參謀和助手。
最后,財務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財務(wù)工作這么多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會計報表大都使用軟件,財務(wù)人員基本都人手一臺電腦,有的甚至兩臺。財務(wù)工作的事項越來越多,越來越細(xì)。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會文件精神,做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)??偨Y(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點(diǎn),一定是一個不錯的財務(wù)工作人員!
郵政財務(wù)工作的心得體會篇八
作為一名郵政公司的財務(wù)人員,參加了一次為期兩周的財務(wù)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了財務(wù)管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在培訓(xùn)過程中,我與來自各個地區(qū)、不同崗位的同事們一起學(xué)習(xí)、交流,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際情況,分分享受、收獲、困惑、改進(jìn)和感想五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段:收獲。
在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多新的知識和技能。首先,我學(xué)習(xí)到了財務(wù)管理的基本理論和方法,如資金預(yù)算、成本計算、財務(wù)報表分析等。這些知識為我今后的工作提供了強(qiáng)有力的理論支持。其次,我們還進(jìn)行了實踐案例分析和財務(wù)軟件操作,通過實際操作,我更加熟悉了財務(wù)管理的具體應(yīng)用場景和技巧。此外,通過與其他同事們的交流和合作,我學(xué)會了傾聽和溝通的重要性,也提高了自己解決問題和團(tuán)隊合作的能力。
第三段:困惑。
在學(xué)習(xí)的過程中,也遇到了一些困惑。其中一個困惑是理論與實踐的結(jié)合問題。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但在實際應(yīng)用中,遇到了一些難以解決的問題。另外,培訓(xùn)課程時間有限,知識點(diǎn)涉及范圍廣,有時感到知識焦慮。此外,與來自不同地區(qū)、不同職能部門的同事進(jìn)行交流,由于崗位不同,理解和溝通的障礙也是一項挑戰(zhàn)。
第四段:改進(jìn)。
為了解決困惑和提高自己的綜合素質(zhì),我決定采取一些改進(jìn)策略。首先,在實踐中提問、思考和總結(jié),將理論知識與實際問題相結(jié)合,不斷探索解決問題的方法。其次,我會主動與其他同事進(jìn)行交流和合作,分享自己的想法和困惑,借助集體智慧解決困難。最后,我會加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力,不斷更新財務(wù)管理的知識和技能。
第五段:感想。
通過這次財務(wù)培訓(xùn),我深刻感受到了終身學(xué)習(xí)的重要性。財務(wù)管理是一個不斷發(fā)展和變革的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場上立于不敗之地。同時,我也明白了學(xué)習(xí)不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次郵政財務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了財務(wù)管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。雖然在學(xué)習(xí)的過程中遇到了一些困惑,但我決定采取一些改進(jìn)策略來克服困難。我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇九
第一段:感悟初培訓(xùn)的意義與目標(biāo)(總分結(jié)構(gòu))。
通過參加一期為期兩周的郵政財務(wù)培訓(xùn),我深刻體悟到了財務(wù)管理的重要性。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了財務(wù)管理的基本理論和實際操作技巧,增強(qiáng)了財務(wù)分析和決策能力,掌握了財務(wù)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如預(yù)算編制、投資規(guī)劃和成本控制等。這次培訓(xùn)的目標(biāo)就是為了提升我們的財務(wù)管理能力,更好地支持企業(yè)的發(fā)展。我非常珍視這次培訓(xùn)機(jī)會,通過學(xué)習(xí),我收獲頗多。
第二段:培訓(xùn)所學(xué)案例解讀(因果結(jié)構(gòu))。
在培訓(xùn)的過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了課本知識,還深入分析了一些實際的財務(wù)案例。通過這些案例,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行成本控制。在某個案例中,一個企業(yè)由于沒有進(jìn)行成本控制,導(dǎo)致成本不斷上升,利潤不斷下降。通過對該案例的分析,我們認(rèn)識到成本控制對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有合理控制成本,企業(yè)才能保持盈利能力,提高競爭力。這個案例讓我意識到,作為一名財務(wù)人員,要時刻關(guān)注成本控制,及時采取措施保持成本在可控的范圍內(nèi)。
第三段:培訓(xùn)過程中的交流互動(時間結(jié)構(gòu))。
在培訓(xùn)期間,我們組織了多次小組討論和交流活動。這些活動不僅加深了我們對財務(wù)管理的理解,還鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在小組討論中,我們相互交流自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗,互相啟發(fā),互相促進(jìn)。通過與其他同學(xué)的交流,我收獲了很多不同的見解,拓寬了我的思路。其中最有收獲的一次交流是關(guān)于財務(wù)預(yù)算的討論。在與同學(xué)們的討論中,我學(xué)到了很多財務(wù)預(yù)算的編制方法和技巧,對于提升財務(wù)管理能力有很大的幫助。
第四段:培訓(xùn)中的實踐實訓(xùn)活動(對比結(jié)構(gòu))。
除了理論學(xué)習(xí)和案例分析,培訓(xùn)還組織了一些實踐實訓(xùn)活動。通過這些活動,我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實際中,提升自己的實際操作能力。比如,在預(yù)算編制的實訓(xùn)活動中,我們分組合作,根據(jù)給定的情景進(jìn)行預(yù)算編制。通過實際操作,我們更加熟悉了預(yù)算編制的流程和步驟,掌握了預(yù)算編制的關(guān)鍵技巧。這次實訓(xùn)活動讓我體驗到了財務(wù)管理的實際操作,并在實踐中不斷完善自己。
第五段:培訓(xùn)的收獲與展望(結(jié)果總結(jié))。
通過這次培訓(xùn),我不僅夯實了財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識,還提高了自己的實際操作能力。我對財務(wù)管理的重要性有了更深入的認(rèn)識,并明確了自己在財務(wù)管理中的角色和責(zé)任。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地為企業(yè)的財務(wù)管理工作做出貢獻(xiàn)。同時,我也明確了自己在財務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展方向,決心不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我會保持對財務(wù)管理新動態(tài)的關(guān)注,積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
總結(jié):通過這次郵政財務(wù)培訓(xùn),我收獲頗多。深入學(xué)習(xí)財務(wù)管理的基本理論和實際操作技巧,參與案例分析和實訓(xùn)活動,通過交流互動提升了自己的能力。我相信,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,我能夠不斷提升自己的財務(wù)管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十
受鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的委托,孔垅財經(jīng)所于2014年3月15日至2014年3月25日對德化村2013年度村級財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計。該村提供了與審計相關(guān)的財務(wù)會計資料,并承諾對其真實性、完整性負(fù)責(zé)??综庳斀?jīng)所依據(jù)法律法規(guī)及國家農(nóng)村財務(wù)審計準(zhǔn)則的規(guī)定,對該村財務(wù)收支以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動獨(dú)立實施審計并作出審計結(jié)論。具體審計情況如下:
一、基本情況。
該村現(xiàn)有9個村民小組,人口2868人,總戶數(shù)625戶,計稅面積1899.06畝。
此次審計重點(diǎn)對2013年該村重大經(jīng)濟(jì)事項決策情況、財務(wù)收支情況及村級負(fù)債情況、項目管理和建設(shè)情況、非生產(chǎn)性開支情況、執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律情況等內(nèi)容進(jìn)行了審計。
二、2014年度財務(wù)收支狀況。
2014年財務(wù)收支情況(單位:元)。
收入情況。
支出情況。
一、經(jīng)營收入。
一、經(jīng)營支出。
租賃收入。
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)支出。
167165。
二、發(fā)包及上交收入。
2、租賃支出。
承包金。
379492.75。
二、管理費(fèi)用。
三、補(bǔ)助收入。
408909。
1、干部報酬。
109100。
四、其他收入。
9000。
2、辦公費(fèi)。
14780.96。
3、差旅費(fèi)。
8370。
4、招待費(fèi)。
19651.5。
5、黨建支出。
6、報刊費(fèi)。
5340.8。
7、其他。
8.泵站。
9.公路及綠化。
10收割機(jī).耕種機(jī)。
18150。
95061.25。
19180。
208000。
收入合計。
506054。
支出合計。
664799.51。
三、資產(chǎn)及負(fù)債情況。
2012年12月該村總資產(chǎn)為:2035522.41元,其中貨幣資金9307.11元、應(yīng)收款427895.3元、固定資產(chǎn)1598320元??傌?fù)債為:1228592.52。凈資產(chǎn)總計:39028.27元。
2013年12月該村總資產(chǎn)為:2789113.2元,其中貨幣資金408281.9元、應(yīng)收款442660.05元、固定資產(chǎn)1938171.25元??傌?fù)債為:1549663.57凈資產(chǎn)總計:471548.01元。
四、審計評價。
審計情況表明,該村委會總體上能較好的執(zhí)行國家各項相關(guān)政策,認(rèn)真履行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,為該村取得了一定的成效。主要表現(xiàn)在:
一是村級財務(wù)管理民主程度有進(jìn)一步提高。一年來村干部民主意識提高,重大事項能夠召開群眾代表大會討論,實行了民主理財小組報帳前的審核制度,提高了民主監(jiān)督及時性和有效性。
二是加大了農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來該村通過多方式籌措資金,加大了對農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入。
三是各項惠農(nóng)政策執(zhí)行較好,民生進(jìn)一步得到改善。
四是執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和廉政規(guī)定較好。在審計過程中,審計組聽取了群眾代表、黨員代表的`意見,并采取召開座談會、個別談話等方式對有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查了解,在本次審計的范圍內(nèi),未發(fā)現(xiàn)村兩委班子成員個人的經(jīng)濟(jì)問題。
五是重大經(jīng)濟(jì)決策管理制度較健全執(zhí)行較有效。
審計結(jié)果表明,一年來該村加大了新農(nóng)村建設(shè)的力度,各項財務(wù)紀(jì)律執(zhí)行較好,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入較大,取得了明顯的成效。
五、審計發(fā)現(xiàn)的主要問題。
一是一年來該村總體經(jīng)營狀況較差,新增債務(wù)321071.05元。
二是坐收坐支行為嚴(yán)重,存在收入未及時入帳的行為。
三是是報帳不及時,每次備用金的領(lǐng)取未及時結(jié)賬,存在備用金過大,不及時結(jié)帳。
六、審計建議。
針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,提出以下建議:
一是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn),及時報帳,杜絕留存?zhèn)溆媒疬^大的行為。
二是規(guī)范票據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定。
三是要真正發(fā)揮村民理財小組的監(jiān)督作用,村民理財小組審核章不得由村干部掌控,同時要及時做好村級財務(wù)公開工作。
四是制定規(guī)范的年初收支預(yù)算,防止超支建設(shè),上項目事先謀劃好,預(yù)算好,防止新增債務(wù)。
五是村級各項收入及時繳存專戶。
七、審計結(jié)論。
2015年1月。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十一
今年以來,在省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路,在大膽實踐中有作為,集中精力保存量,統(tǒng)籌兼顧拓增量,形成合力抓落實,全面完成了省公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)和部署的各項工作,取得了一定成績。現(xiàn)將我局20xx年度財務(wù)。
呈上,不妥之處,請指正。
我局財務(wù)管理工作以提高企業(yè)效益為核心,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實預(yù)算管理,充分發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
三是強(qiáng)化內(nèi)部管理,依照省公司6月份下發(fā)的“關(guān)于開展全省郵政企業(yè)財務(wù)管理7基礎(chǔ)工作規(guī)范達(dá)標(biāo)驗收工作的通知”要求,對20xx年1月至今的內(nèi)部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計工作等各個方面進(jìn)行了自查評分,并對自查出的問題及時進(jìn)行了整改;規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強(qiáng)會計人員的責(zé)任心,樹立其良好的職業(yè)品質(zhì),促進(jìn)了財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
五是根據(jù)省公司財務(wù)部及省公司審計部下發(fā)的“關(guān)于對用戶欠費(fèi)及應(yīng)收款項清理的通知”我局,開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作,對確實不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù),為企業(yè)盤活資金,成果顯著。
七是省局于20xx年9月份對各縣局財務(wù)工作進(jìn)行了全面檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,不完善等問題,檢查人員提出了問題整改的可行性意見,完善了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了財務(wù)賬務(wù)處理,提升了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財務(wù)人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓(xùn)班,借助量收管理系統(tǒng),對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財務(wù)報表數(shù)據(jù)的真實性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng),及稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦的網(wǎng)上報稅系統(tǒng),實現(xiàn)了我局運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)報稅,提高了會計人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會計人員從業(yè)資格再培訓(xùn),提高了財務(wù)8人員的業(yè)務(wù)水平;九是按照集團(tuán)公司的要求,積極開展郵儲銀行土地確權(quán)辦證工作后期工作,為郵儲銀行土地確權(quán)辦證工作劃上了圓滿的句號;十是深化量收系統(tǒng)應(yīng)用,通過對量收數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題;及時監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況,有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度,加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn);透過數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心,為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
積極進(jìn)取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十二
郵政財務(wù)管理制度自近代中國郵政創(chuàng)辦時就已建立,涵蓋郵政財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督。如何作郵政財務(wù)。
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、放工,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
積極進(jìn)取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力.
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十三
郵政是一個國家郵政機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)郵局運(yùn)營以及快遞服務(wù)等業(yè)務(wù)。作為一個大型企業(yè),郵政的財務(wù)管理至關(guān)重要。在長期的工作中,我從郵政財務(wù)中汲取了不少心得體會。以下是我對于郵政財務(wù)的一些見解,希望能對大家有所幫助。
第一段:財務(wù)預(yù)算的重要性。
作為企業(yè)運(yùn)營的核心部門,財務(wù)部門在郵政公司中扮演著重要的角色。財務(wù)預(yù)算是財務(wù)部門的首要任務(wù)之一。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)財務(wù)預(yù)算對于提高企業(yè)效益和保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營非常關(guān)鍵。通過合理分配資源,財務(wù)預(yù)算能夠有效控制成本和風(fēng)險,為企業(yè)的長期發(fā)展提供保障。
第二段:優(yōu)化資金運(yùn)作。
資金的流動性是一個企業(yè)能否持續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵因素。在郵政公司,由于郵局遍布全國各地,資金流動的規(guī)模和復(fù)雜性都非常大。因此,優(yōu)化資金運(yùn)作對于郵政公司的財務(wù)管理至關(guān)重要。通過合理規(guī)劃資金流動、降低資金風(fēng)險以及提高資金利用效率,財務(wù)部門能夠為公司提供穩(wěn)定的資金支持,確保企業(yè)運(yùn)作的順暢。
第三段:控制成本的重要性。
郵政公司的成本管理是財務(wù)工作中的一個核心任務(wù)。為了有效控制成本,財務(wù)部門需要進(jìn)行全面的成本分析,找出成本高企和浪費(fèi)問題,并提出改進(jìn)方案。例如,在快遞服務(wù)中,財務(wù)部門通過優(yōu)化路線規(guī)劃、減少車輛燃油消耗,有效降低了運(yùn)輸成本。同時,財務(wù)部門還實施了成本核算制度,加強(qiáng)了成本的監(jiān)控和核查,確保企業(yè)的成本控制精細(xì)化和智能化。
第四段:財務(wù)風(fēng)險管理。
郵政公司在運(yùn)營過程中會面臨各種財務(wù)風(fēng)險,如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、匯率風(fēng)險等。財務(wù)部門需要密切關(guān)注這些風(fēng)險,并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。例如,在市場風(fēng)險方面,財務(wù)部門會定期進(jìn)行市場分析,掌握市場動態(tài),及時調(diào)整投資組合,以降低投資風(fēng)險。同時,財務(wù)部門還積極與銀行合作,建立信用和風(fēng)險管理制度,保障企業(yè)融資的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段:加強(qiáng)內(nèi)部控制。
財務(wù)管理中的內(nèi)部控制是保障企業(yè)財務(wù)安全的重要手段。郵政公司的財務(wù)部門加強(qiáng)內(nèi)部控制,能夠有效減少內(nèi)部盜竊、財務(wù)欺詐等風(fēng)險。例如,公司建立了財務(wù)審計制度和監(jiān)督體系,加強(qiáng)了對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和審計,確保財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性。此外,財務(wù)部門還加強(qiáng)了對財務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高員工的風(fēng)險意識和合規(guī)意識。
通過對郵政財務(wù)管理的總結(jié)和體會,我深刻認(rèn)識到財務(wù)管理對于企業(yè)運(yùn)營的重要性。合理預(yù)算、優(yōu)化資金運(yùn)作、控制成本、管理風(fēng)險和加強(qiáng)內(nèi)部控制,是財務(wù)部門持續(xù)發(fā)展的核心任務(wù)。我相信通過財務(wù)部門的不懈努力,郵政公司的財務(wù)管理將進(jìn)一步提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十四
20仍是我局深化改革,加快發(fā)展的重要一年,各項工作必須呈現(xiàn)出新的起色,新的面貌,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績。因此,我們總的經(jīng)營思路是:堅持以“經(jīng)營效益為中心,以開發(fā)農(nóng)村市場為重點(diǎn),著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù),加快村郵工程步伐,以農(nóng)資分銷、物流配送為業(yè)務(wù)增長點(diǎn),進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)和有效發(fā)揮市場營銷體系作用,堅定不移的促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。
業(yè)務(wù)收入完成萬元,增長8%;業(yè)務(wù)總量完成萬元,增長10%,實現(xiàn)財務(wù)收支持平。
完成上述計劃任務(wù)的目標(biāo)措施是:
一、管理發(fā)展措施。
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念,落實服務(wù)規(guī)范,在全局營業(yè)投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動,加大各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度,切實解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
2、要牢固樹立“用戶至上,誠心服務(wù),服務(wù)就是效益”的觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,狠抓基礎(chǔ)管理,落實責(zé)任到人。
3、狠抓素質(zhì)工程,定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,對全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核,提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)水平有一個質(zhì)的進(jìn)步。
4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,定期跟班郵路,走訪用戶,召開用戶座談會,徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié),確保郵件投遞用戶滿意率達(dá)到90%以上。
(二)、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理,提高企業(yè)運(yùn)行效益。
1、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度,使各項基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化,把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營落到實處。
2、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立班子的整體形象,注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項集體協(xié)商,站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等工作。
3、依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定,建立完善各項規(guī)章制度,要通過修訂現(xiàn)有的視察工作制度,推進(jìn)視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證視察工作的有效性,提高視察工作針對性,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,要針對業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,制定、完善新的管理辦法。
(二)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
1、堅定不移的執(zhí)行省、市局制定的各項管理制度,切實加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增加檢查頻次,提高檢查質(zhì)量,對那些有劣跡行為的人堅決從重要崗位上撤換下來,堅決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度,防患于未然,確保萬無一失。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點(diǎn)加強(qiáng)資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀,確保綜合計算機(jī)網(wǎng)的安全。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
(一)郵儲類業(yè)務(wù)。
1、繼續(xù)采取專業(yè)營銷、全員營銷和社會營銷相結(jié)合的辦法,鞏固老儲戶、大儲戶、發(fā)展新儲戶。大力發(fā)展代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字號業(yè)務(wù),提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,力爭儲蓄凈增2500萬元,市場占有率達(dá)到25%以上,期末余額達(dá)到一億六千萬元以上,活期比例達(dá)到35%以上,收入增長10%以上。
2、繼續(xù)開展短程賽、季度賽、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)、個人與個人等競賽活動,加大攬儲力度和考核力度,以嚴(yán)格的獎勵辦法調(diào)動全員發(fā)展儲蓄的積極性和緊迫性。
(二)、特快專遞業(yè)務(wù)。
特快業(yè)務(wù)成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。
一要借我縣勞務(wù)輸出較多的機(jī)遇,將收寄的各類單、證、照、推介使用特快專遞;二要努力提高對大客戶的服務(wù)水平,親自上門收寄,引導(dǎo)他們使用特快業(yè)務(wù);三要抓二代身份證更換機(jī)遇即早與公安部門聯(lián)系,爭取更多的主動權(quán),力爭特快專遞增長12%。
(三)函件業(yè)務(wù)。
此項業(yè)務(wù)是郵政的看家業(yè)務(wù),多年來一直呈下滑局面,明年我們將此項業(yè)務(wù)作為一把手工程來抓,一是進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展函件業(yè)務(wù)的信心和緊迫感,大力實施“造信”工程,不失時機(jī)的開展“造信”運(yùn)動,以此來拉動函件業(yè)務(wù)整體提升;二是抓緊抓好“郵資封開發(fā)項目管理”的實施,重點(diǎn)做好政府封、人文景觀封、校園封及企業(yè)封的開發(fā);三要啟動影響較大的個體工商戶發(fā)送商業(yè)信函,同時拓展各類賬單業(yè)務(wù)和dm專送業(yè)務(wù);四是利用每年舉辦一次的全省青少年書信大賽機(jī)遇,大張旗鼓作好宣傳鼓動和攻關(guān),讓更多的學(xué)校班主任、校長重視,努力提高函件業(yè)務(wù)量,同時狠抓包件業(yè)務(wù),提高窗口轉(zhuǎn)化率和大宗包件的收寄效果,力爭函件收入增長6%。
(四)、報刊征訂業(yè)務(wù)。
報刊征訂是我局主營業(yè)務(wù),我們在抓好黨報黨刊收訂的同時,狠抓一次性收訂工作,力爭一次性收訂完成130萬元,全年完成征訂任務(wù)140萬元。重點(diǎn)抓私費(fèi)訂閱、校園訂閱及政府訂閱,制定破續(xù)訂獎罰辦法,在有條件的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立報刊零售專柜,花大力氣抓好報刊零售工作,力爭報刊收入增長6%。
(五)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
繼續(xù)狠抓中間業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù),把握好此項業(yè)務(wù)的旺季機(jī)遇,并配合市局開展好中間業(yè)務(wù)發(fā)展的各項促銷活動。力爭完成代放號戶,代售移動、聯(lián)通繳費(fèi)卡萬元,小靈通充值卡萬元,保險額萬元。
(六)、物流配送和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。
“三農(nóng)”問題是政府一直高度重視的問題,積極構(gòu)建郵政“服務(wù)三農(nóng)”的主體平臺作用,不僅是郵政拓展市場的需要,也是郵政企業(yè)樹立良好社會形象的需要。因此,我局繼續(xù)加強(qiáng)“三農(nóng)”市場的開發(fā)力度,積極搭建和完善“三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”做好打贏“利果美”、“蚜泯凈”、“吡高氯”等農(nóng)資物品的攻堅戰(zhàn)。及時做好用戶的跟蹤回訪,及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,健全用戶資料檔案。力爭銷售“利果美”等農(nóng)資萬袋/瓶,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,使50%以上的村達(dá)到市局規(guī)定的村郵工程標(biāo)準(zhǔn)要求,為郵政占領(lǐng)農(nóng)村市場奠定基礎(chǔ)。
一方面堅持在不斷擴(kuò)大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活期存款結(jié)構(gòu);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴(kuò)大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運(yùn)行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向?qū)I(yè)營銷和方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進(jìn)“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”活動的深入開展,提供誠心服務(wù)、個性服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力;著力提高郵政技術(shù)創(chuàng)新力,市場開拓能力和經(jīng)營管理能力,在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,大力發(fā)展郵政現(xiàn)代物流、中間代辦類業(yè)務(wù),努力塑造具有鮮明時代特征和郵政特色的企業(yè)文化。
面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),06年工作任務(wù)任重道遠(yuǎn),要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,我們要以飽滿的熱情和高昂的斗志,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,在全局職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,開創(chuàng)我局郵政發(fā)展的美好未來。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十五
按照區(qū)公司關(guān)于“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,我們必須以挑戰(zhàn)的勇氣,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理機(jī)制,一切從發(fā)展的實際出發(fā),探索現(xiàn)代郵政發(fā)展的客觀規(guī)律。寧夏郵政要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,就要有敢闖、敢試、敢冒的膽略和氣魄,敢于闖前人未敢涉足的“盲區(qū)”,敢于闖矛盾錯綜復(fù)雜的“難區(qū)”。思想上克服“穩(wěn)”的思想、“守”的觀念、“怕”的心理,敢于突破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作。正如馬贊??偨?jīng)理在“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議上強(qiáng)調(diào)的:要實現(xiàn)郵儲業(yè)務(wù)的大發(fā)展,必須再次掀起思想大解放的高潮,堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念,堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的消極情緒,堅定信心,振奮精神,重整旗鼓,舉全局之力,打好郵儲業(yè)務(wù)翻身仗。在深化郵儲改革的.過程中,必須清醒地認(rèn)識到,郵儲銀行是郵政的銀行,郵儲業(yè)務(wù)依然是郵政的支柱業(yè)務(wù),郵政企業(yè)和郵儲銀行分工不分家,要保持思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,齊心協(xié)力,堅定不移地抓好郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了全面完成區(qū)公司“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議確定目標(biāo),我們必須調(diào)動全局之力,發(fā)揮團(tuán)隊力量,同心同德,堅定信心,才能排除萬難,爭取郵儲必須再次大發(fā)展的勝利。所以說解放思想,不僅僅是管理層、決策層的事情,必須有大量的創(chuàng)新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時,還要積極引導(dǎo)廣大職工共同解放思想。鼓勵干部、職工大膽創(chuàng)新,放手工作,利用一切激勵因素,調(diào)動干部、職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時,要加強(qiáng)思想政治工作,教育職工,把“局興我榮,局衰我恥”這種觀念灌輸?shù)矫總€職工的頭腦中,使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責(zé)任意識。讓每位干部、職工從思想上徹底擺脫不適應(yīng)發(fā)展要求的觀念的束縛,讓職工在實際行動中充滿執(zhí)行力。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十六
郵政工作是一項很特別的工作,不僅需要具備專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在我的郵政工作中,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,今天就和大家分享一下我的心得體會。
第二段:郵件處理。
郵政工作最基本的任務(wù)就是郵件處理,這需要做好分類、分配和記錄等工作。但是,在執(zhí)行這些任務(wù)的時候,我們還需要時刻保持警惕,確保郵件的安全性和準(zhǔn)確性。因此,我們需要仔細(xì)檢查每一個郵件,確保它們符合規(guī)定,并及時處理異常情況。
第三段:客戶服務(wù)。
郵政工作中,最關(guān)鍵的是客戶服務(wù),因為郵局是服務(wù)行業(yè)的一種。客戶服務(wù)需要從細(xì)節(jié)入手,例如微笑、禮貌、誠信等等。當(dāng)遇到不滿的客戶時,我們需要耐心傾聽,了解他們的需求和問題,并及時解決。我們要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平,讓客戶感到滿意。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作。
郵政工作需要各個部門的協(xié)作,只有協(xié)調(diào)合作,才能使工作高效有序、順暢進(jìn)行。在團(tuán)隊協(xié)作中,我們需要充分發(fā)揚(yáng)群策群力的精神,積極提出建設(shè)性意見,并在合作溝通中解決問題,這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力,提升團(tuán)隊工作質(zhì)量。
第五段:有效溝通。
郵政工作需要有效溝通,因為我們要和客戶、合作方、上級等多方人員進(jìn)行溝通,需要通過溝通讓各方了解工作情況和需求。在溝通中,我們需要注重言簡意賅,讓對方理解我們的意思,同時也要注意傾聽對方的意見和建議,尊重對方的觀點(diǎn)。
結(jié)語:
通過我的郵政工作心得體會,我學(xué)到了很多東西,不僅是專業(yè)的技能,更是人際交往和合作的能力。我相信,在將來的工作中,這些技能將繼續(xù)對我有很大幫助。同時,我也愿意肩負(fù)起郵政工作的責(zé)任和義務(wù),為人民服務(wù),為祖國奉獻(xiàn)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十七
郵政作為人民生活中不可或缺的一環(huán),不僅承載著大家的信件、包裹,更是我們與外界交流的重要紐帶。作為一名郵政工作人員,我深感榮幸,同時也時刻警醒自己要有一顆敬業(yè)、樂業(yè)的心。下面我將分享一些我在工作中的心得體會。
【第一段信任不可背叛】。
郵政業(yè)務(wù)中最核心的部分當(dāng)然是送信,而送信的一個前提是可信度。如果客戶對我們失去信任,那么即便再好的服務(wù)也沒人會來使用。因此,郵政工作人員必須時刻保持誠信,絕不能失信于客戶。而且,我們還需要在工作中盡可能地維護(hù)客戶的快樂,因為一頓順暢的服務(wù)體驗?zāi)軌蚴箍蛻袅舸?,成為我們的忠實用戶?BR> 【第二段只有精益求精】。
郵政業(yè)務(wù)涉及到的方面不單只是投遞,也包括了快遞、物流等多個領(lǐng)域。為了更好的為客戶服務(wù),我們要時刻更新自己的知識,不斷提升自己的專業(yè)技能,為客戶提供更加完善的服務(wù)。這就要求我們必須精益求精,不斷地學(xué)習(xí)、了解新的郵政業(yè)務(wù)模式、新的技術(shù),才能夠在市場中有競爭力。
【第三段溝通是關(guān)鍵】。
郵政業(yè)務(wù)中的工作涉及到了客戶及其它部門之間的溝通,因此,一個重要的問題就是如何良好地進(jìn)行溝通。在我們郵政服務(wù)的過程中,很多客戶來自不同的文化背景、教育程度和經(jīng)濟(jì)水平,他們之間的理解和認(rèn)知都有所不同。因此,我們需要用最簡單最直觀的方式去表達(dá)我們需要傳達(dá)的信息,必要時甚至要現(xiàn)場演示。在面對不同的客戶時,要時刻保持謙遜,以良好的服務(wù)態(tài)度去換取客戶的信任和滿意。
【第四段團(tuán)隊協(xié)作是核心】。
郵政工作是一個大家族,不同團(tuán)隊之間的合作是必不可少的。例如,物流與快遞部門之間必須緊密合作,才能夠使客戶的寶貴時間得到更好的利用。我們必須深刻認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,尊重其它部門的權(quán)威,保持溝通與協(xié)作,最終以客戶的滿意為最終目的。
【總結(jié)】。
郵政工作不僅是一份充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作,更是一次錘煉意志和思維的歷練。我們必須不斷優(yōu)化自己的工作方式,以保證最大程度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。希望我們的郵政業(yè)更加繁榮茁壯,讓更多的人們感受到我們的誠心和擔(dān)當(dāng)。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十八
為期一周的營業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)圓滿完畢了。回憶這幾天的實習(xí),真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶效勞,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,表達(dá)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會進(jìn)展的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。
這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分表達(dá)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣闊客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟(jì)損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)開展影響還是比較大的。
對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及本卷須知,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的效勞,讓用戶滿意,將心比心,用戶滿意”。每周還會組織一到兩次小型的考試,穩(wěn)固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團(tuán)隊是很難得的.,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習(xí),我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。畢業(yè)進(jìn)入杭郵實習(xí)以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實習(xí)的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,親身體驗了營業(yè)員的工作實況。以下是實習(xí)期間的心得體會。
實習(xí)前階段,所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在師父們的教誨下,進(jìn)展了實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),根本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期,在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業(yè)務(wù)也變得比較簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,也流失了很大一部分用戶,對今后的業(yè)務(wù)開展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲蓄綜柜,對網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其表達(dá)在對潛在風(fēng)險進(jìn)展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視,由于沒有經(jīng)歷,窗口又做得時間不多,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)視出錯,雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)視作用,挺自責(zé)的,還好師父們的鼓勵,讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰(zhàn),由進(jìn)來時的陌生到慢慢了解,根本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學(xué)習(xí)的東西實在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),過程有點(diǎn)漫長。當(dāng)然這里是一個自我提高的很好的平臺,發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收獲更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團(tuán)隊學(xué)到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鍛煉實踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術(shù)人員。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇十九
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),郵政行業(yè)在我國呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。作為郵政企業(yè)的核心管理部門,財務(wù)部門承擔(dān)著保障企業(yè)資金安全、提供財經(jīng)信息、優(yōu)化財務(wù)管理等重要職能。在長期的工作實踐中,我身為一名郵政財務(wù)工作者,深深地感受到了財務(wù)工作的重要性和特殊性。在此,我將分享一些我個人的財務(wù)工作心得體會,并希望能為廣大財務(wù)工作者提供一些啟示。
第一段:了解業(yè)務(wù)是財務(wù)的基礎(chǔ)。
郵政財務(wù)工作的核心是管理郵政企業(yè)的資金和財務(wù)資源,而了解業(yè)務(wù)是做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)。郵政企業(yè)是一個龐大而復(fù)雜的體系,了解郵政業(yè)務(wù)的具體特點(diǎn)和運(yùn)營模式對財務(wù)工作者來說至關(guān)重要。只有了解企業(yè)的運(yùn)營情況和業(yè)務(wù)流程,才能更好地開展財務(wù)工作,為企業(yè)提供有針對性的財務(wù)管理建議,并幫助企業(yè)做出明智的決策。
第二段:保障資金安全是財務(wù)的首要任務(wù)。
財務(wù)工作者是企業(yè)資金的“守門人”,保障資金安全是財務(wù)工作的首要任務(wù)。在財務(wù)管理中,加強(qiáng)對現(xiàn)金流的監(jiān)控和掌控,建立健全的資金管理制度是非常重要的。同時,建立合理的風(fēng)險控制機(jī)制,防范各種財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生,也是財務(wù)工作者的重要職責(zé)之一。只有確保資金的安全,才能保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展。
第三段:加強(qiáng)財務(wù)信息披露,提升財務(wù)透明度。
財務(wù)信息披露是財務(wù)部門對內(nèi)和對外進(jìn)行財務(wù)溝通的重要方式,也是提升企業(yè)財務(wù)透明度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名財務(wù)工作者,我們應(yīng)該時刻關(guān)注財務(wù)信息披露的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,確保信息披露的及時性和全面性。同時,我們還應(yīng)該積極主動地與企業(yè)其他部門進(jìn)行溝通,了解和反饋財務(wù)信息,為企業(yè)決策和投資者的決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。
第四段:注重財務(wù)成本控制,提高經(jīng)濟(jì)效益。
財務(wù)工作不僅僅是進(jìn)行賬務(wù)處理和報表編制,更應(yīng)該注重財務(wù)成本控制,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在財務(wù)工作中,我們需要不斷地尋找成本控制的切入點(diǎn),并提出相應(yīng)的措施和建議。通過優(yōu)化財務(wù)流程和管理制度,合理運(yùn)用財務(wù)信息技術(shù)工具,提高財務(wù)管理效率和準(zhǔn)確性,為企業(yè)節(jié)約成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
第五段:發(fā)展人員能力建設(shè),提升財務(wù)管理水平。
郵政財務(wù)工作者應(yīng)該不斷提升自身的知識和能力,適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求,并不斷提高財務(wù)管理水平。我們要關(guān)注國內(nèi)外最新的財務(wù)法規(guī)和會計準(zhǔn)則,不斷學(xué)習(xí)和研究,提升自己的專業(yè)素養(yǎng);同時,要善于總結(jié)和歸納工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能勇于面對財務(wù)工作中的挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):財務(wù)工作作為郵政企業(yè)重要的支撐部門,對企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展起著重要的作用。在工作中,我們要深入了解業(yè)務(wù),保障資金安全,加強(qiáng)財務(wù)信息披露,注重財務(wù)成本控制,同時要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,提高財務(wù)管理水平。通過不懈努力,將郵政財務(wù)工作做得更好,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
郵政財務(wù)工作的心得體會篇二十
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實;真抓實干,狠抓落實”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下:
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖,推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1-9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實、真抓實于,才能捕捉電信市場的商機(jī),進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化,不思進(jìn)取,即使有巨大的機(jī)遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實踐中,要弘揚(yáng)“求真務(wù)實”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗,我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面,沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章,認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實際,今年在省局的支持下,成立了國郵通訊公司,為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件,因此,各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌,通過科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù),不斷提高國郵通訊的市場知名度,堅持“將心比心,客戶稱心”的服務(wù)理念,將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù),溶入到“國郵通訊”品牌的提升上,才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨(dú)特的優(yōu)勢,為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭,確保2h5年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
壩頭支局人口不足3萬,電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右,全省人口將近1個億,但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場,搜集信息,了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法,進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動,使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識,認(rèn)識到提高自身素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升管理水平,樹立正確的發(fā)展觀和政績觀,樹立為基層服務(wù)意識,大興求真務(wù)實之風(fēng)的重大現(xiàn)實意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭,移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪,固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運(yùn)營商的重要分銷渠道,內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模,面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出,不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額,適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。這將迫使我們要不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營管理水平,不斷提高駕馭市場的能力。通過學(xué)習(xí),認(rèn)真研究電信運(yùn)營商在不同競爭階段出臺的各項代理政策以及將要出臺的政策,便于電信業(yè)務(wù)局進(jìn)一步梳理各項工作思路,調(diào)整工作措施,更加適應(yīng)市場,搶占市場先機(jī)。因此要結(jié)合國家局和省局組織的‘劃建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動,學(xué)習(xí)活動推向深入,不斷提高職工和自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)活動,要整個電信業(yè)務(wù)局形成一個團(tuán)結(jié)一致、堅強(qiáng)有力的集體,電信業(yè)務(wù)能夠全面快速發(fā)展,奠定堅實的基礎(chǔ)。