試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)(匯總22篇)

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    在職場中,報告被廣泛使用,用于向上級匯報工作進(jìn)展、提出建議或解決問題。報告的寫作需要有明確的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果,以確保內(nèi)容的針對性和實(shí)用性。通過閱讀這些報告范文,可以學(xué)習(xí)到不同領(lǐng)域的報告寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇一
    自20xx年7月份到現(xiàn)在一年多的時間過去了,本人在中核二二深圳分公司任職技術(shù)員一年,施工員半年,參與過兩個項(xiàng)目,分別是惠州合正東部灣項(xiàng)目和深圳合正丹竹頭住宅項(xiàng)目,可以說趕上深圳分公司發(fā)展的大好時機(jī),二個均是很大的項(xiàng)目。在深圳分公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)下,我成長了許多,學(xué)會了很多。惠州合正東部灣項(xiàng)目是我參與的第一個項(xiàng)目,我被領(lǐng)導(dǎo)安排在工程部擔(dān)任施工員,并且有師帶徒的模式,讓我學(xué)習(xí)的很快,因?yàn)楝F(xiàn)場才是學(xué)習(xí)最直觀也收獲最多的地方,特別對于我們這樣剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作的新員工,我對工作充滿了激情,不懂就問,勤跑現(xiàn)場,熟悉圖紙,請教經(jīng)驗(yàn),深得領(lǐng)導(dǎo)及師傅的認(rèn)可,雖然時間只有三個月,但勝過在學(xué)校一年的學(xué)習(xí),此時,在深圳分公司陳總的安排下來到深圳合正東部灣一個更大的項(xiàng)目,非常感謝陳總給與我這樣一個良機(jī),這里讓我的能力進(jìn)一步提升,帶著分公司領(lǐng)導(dǎo)相信年輕人,敢讓年輕人干的動力與期望,我在技術(shù)部任職技術(shù)員更是奮力拼搏,干勁十足,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓自己更上一層樓。這里接觸到了很多以前沒接觸的東西,也學(xué)到了更全面的知識,雖說在技術(shù)部但一樣勤于去現(xiàn)場學(xué)習(xí)與摸索。當(dāng)然在這一年也在摸索與學(xué)習(xí)的過程中遇到過很多困難,有時會感到艱辛,但也鍛煉了自己。現(xiàn)對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
    對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)都能夠以認(rèn)真的態(tài)度去完成,積極主動的配合好各項(xiàng)工作,對于一些方案、技術(shù)交底的編寫也能夠及時完成。當(dāng)然對此不能滿足現(xiàn)狀,更多的是要自己去發(fā)現(xiàn)問題,自己能夠多想幾步棋。比如對于各種的圖紙設(shè)計變更、工作聯(lián)系函,能夠及時找出問題。并且發(fā)放相關(guān)人員手中,進(jìn)行交底,將事情落實(shí)到位。現(xiàn)場遇到的問題,能根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的解決方法,不懂的地方及時虛心請教,共同探討解決問題的方法。能夠積極主動的和同事交流,耐心的聽取他們的意見改進(jìn)工作,以及與現(xiàn)場班組討論現(xiàn)場施工問題,充分了解現(xiàn)場的施工情況。同時利用工作及業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些能處理關(guān)于甲方、監(jiān)理之間的工作和商務(wù)算量、現(xiàn)場簽證的審核等工作。
    這個項(xiàng)目的工作主要是擔(dān)任施工員,首先學(xué)習(xí)到的是進(jìn)度、質(zhì)量、安全三個宏觀控制要點(diǎn),雖然說施工主要管理現(xiàn)場施工的工作,但我會仔細(xì)看圖紙及學(xué)習(xí)工序,自檢,配合監(jiān)理驗(yàn)收。在圖紙方面一定要看仔細(xì),找出問題及時和甲方聯(lián)系,以免影響現(xiàn)場施工進(jìn)度及帶來不必要的損失與浪費(fèi),現(xiàn)場有一個不錯的學(xué)習(xí)環(huán)境,就是在勞務(wù)班組,他們做的多為專項(xiàng),而且現(xiàn)場施工起來更能發(fā)現(xiàn)問題,所以必須和他們及時交流討論,當(dāng)然從他們之間也學(xué)習(xí)了不少,畢竟理論要和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來,還要對他們進(jìn)行管理,這也讓我鍛煉了與人溝通和交流的能力,勞務(wù)分包的工人不好管理、工程進(jìn)度不好控制,每天會督促施工及控制質(zhì)量。自檢可謂是把好第一關(guān),從鋼筋按規(guī)范驗(yàn)收,模板垂直度,平直度,節(jié)點(diǎn)位置,復(fù)線,控制拆模時間,養(yǎng)護(hù)到拆除,修補(bǔ)等,一遍又一遍的,從中發(fā)現(xiàn)問題不斷要求改進(jìn),可以說更了解現(xiàn)場會出現(xiàn)那些問題,吸取教訓(xùn),下次避免可謂是一種成本控制,當(dāng)然發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作過程的遇到很多問題,就是任何一項(xiàng)工作你要有足夠的能力,要了解很多方面才利于你更有效率處理問題,比如我需要對現(xiàn)場材料機(jī)具特點(diǎn)有更多了解,雖然在這個項(xiàng)目僅僅三個月,但為我之后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ),我有一個總線,接下來可以去細(xì)分,去更深入學(xué)習(xí)探索。
    在這個項(xiàng)目已經(jīng)工作一年多,可以說這個項(xiàng)目讓我提升更多,一、項(xiàng)目更大,十七萬多建筑面積及接近三個億的造價,而且是個整體地下室,有住宅與商鋪。從項(xiàng)目前期規(guī)劃,做臨建,對現(xiàn)場規(guī)劃布置,辦公區(qū)域、工人宿舍、排水、塔吊布置、土方運(yùn)輸?shù)葏⑴c,深感做為一名建筑人需要的全面的知識以及各種能力。其中臨建讓我的自主學(xué)習(xí)、應(yīng)變能力得到不少的提升,然而考慮合理性、經(jīng)濟(jì)性,都一個考驗(yàn)。然后就是前期的工作,可以說任務(wù)是很重很急的,在這樣一個快節(jié)奏的環(huán)境下需要的經(jīng)驗(yàn)以及效率,從土方開挖到綁扎鋼筋,澆筑第一個基礎(chǔ)構(gòu)件,中間遇到很多問題。場為市區(qū)工地,限于場地,還有嚴(yán)格的安全文明施工的要求,這些種種之前都未接觸的問題。這些問題憑自己的能力是不能夠處理好的,但在我們的總工盧總細(xì)心指導(dǎo),還是順利完成工作,特別在熟悉圖紙、方案編寫、現(xiàn)場技術(shù)問題處理,因?yàn)楹芏喙ぷ魑覀兌家咴谧钋懊?,技術(shù)部在有著8年豐富技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)的盧總帶領(lǐng)與培養(yǎng)下,每個人都能夠單獨(dú)解決大部分工作上的問題,私下里也沒有領(lǐng)導(dǎo)架子,能和我們一起聊天,關(guān)心我們的生活,一起分享快樂。
    針對自己在文字方面工地差一些,總工會給我很多機(jī)會讓我去鍛煉,發(fā)工作聯(lián)系函,一遍一遍的修改,看的出來他的嚴(yán)格要求與細(xì)心。在參加圖紙會審,對一些圖紙上的問題進(jìn)行整理,分析、解決,通過圖紙會審對二期整體有所一定的了解,以后還要加緊看圖,要更深一層次的了解。這些讓我感覺到很重要,因?yàn)槿绻麍D紙出現(xiàn)錯誤,而現(xiàn)場已經(jīng)施工將會造成人工材料浪費(fèi)以及延誤工期,所以更加認(rèn)識到技術(shù)工作的艱巨性。
    這一年來通過在項(xiàng)目上的工作,發(fā)現(xiàn)有很多的很難題需要去找到更好的方案去解決。
    自己執(zhí)行力不夠強(qiáng),管理起來還是有不少困難,勞務(wù)人員安全意識比較差不服從管理,細(xì)說呢施工方面還有各個工序、節(jié)點(diǎn)的銜接、控制,材料浪費(fèi),甲分包的管理,安全方面,臨邊洞口防護(hù)的施工二次甚至三次搭設(shè)已被毀壞,技術(shù)方面圖紙變更及聯(lián)系函不能及時得到甲方回復(fù)及確認(rèn),工程量簽證困難。當(dāng)然我會不斷在實(shí)踐中去尋找解決的方法。
    這一年中,也沒少過磕磕絆絆,總之比剛進(jìn)公司時有很大進(jìn)步,但和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望相比還是相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會一如既往的努力工作,始終用一種積極樂觀向上的心態(tài),把自己的這種熱情帶個身邊的每個人,用自己的微笑,帶給身邊每個人快樂,讓每個人都能擁有一個愉快的心情投入到工作中。
    我會不斷提高自己的專業(yè)水平,提高工作效率,在每次做事之前做好充分準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。加強(qiáng)甲方、監(jiān)理、勞務(wù)分包之間的溝通使工作更為深入。
    以上是我的工作總結(jié)及個人感想,這是我在這一年工作中所見、所聞、所想。在這一步一步走過的路途中,感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,讓我不斷歷練、成長。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇二
    實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各各方面工作都能順利開展,現(xiàn)就一學(xué)期來的工作狀況總結(jié)如下:
    嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備制度,各任課教師要根據(jù)實(shí)驗(yàn)計劃,演示實(shí)驗(yàn)一天前,分組實(shí)驗(yàn)兩天前交實(shí)驗(yàn)通知單到實(shí)驗(yàn)室,本人根據(jù)通知單充分準(zhǔn)備好儀器、藥品,做到準(zhǔn)、凈、齊和及時,確保實(shí)驗(yàn)一次成功。對有些實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)教師還事先親自試驗(yàn),若有改善的實(shí)驗(yàn)或利用自制教具進(jìn)行教學(xué)的,及時向教師說明使用方法和注意事項(xiàng),確保萬無一失。實(shí)驗(yàn)中對有損壞的儀器器嚴(yán)格依照教學(xué)儀器賠償制度實(shí)施處罰。實(shí)驗(yàn)完畢時,讓授課教師及時如實(shí)填寫實(shí)驗(yàn)記錄單。保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作,并用心配合生物興趣小組開展活動,用心參與教師的研究性教學(xué),努力提高學(xué)生的用心主動性和參與性。本學(xué)期還配合教務(wù)處順利完成初二的實(shí)驗(yàn)會考工作。
    對生物實(shí)驗(yàn)室藥品與儀器的領(lǐng)用、歸還制定一套行之有效的辦法,并始終很好地實(shí)施。對藥品的保質(zhì)、儀器的維護(hù)起到了決定性的作用,避免了藥品的不必要浪費(fèi)及儀器的損壞。加強(qiáng)日常對藥品、儀器的保養(yǎng)、維護(hù)工作,延長其壽命,為學(xué)校成本開支的節(jié)約作出了自己的一分力。如對顯微鏡、解剖器等教學(xué)精密儀器,做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對標(biāo)本類實(shí)施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。對易燃、易爆,有毒的化學(xué)藥品進(jìn)行獨(dú)立存放,實(shí)行雙人雙鎖,對其使用進(jìn)行嚴(yán)格的控制,并做嚴(yán)格登記,切實(shí)保證此類藥品的安全使用。
    做到購物有登記,帳目清楚,帳物卡三對應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴(yán)格按照教學(xué)儀器借用制度實(shí)行登記,如期歸還,追還等。對新的實(shí)驗(yàn)儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解,能熟煉地操作使用。而且用心參與了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的指導(dǎo)工作,進(jìn)一步鍛煉了自己的動手潛力,更好地配合了實(shí)驗(yàn)老師的教學(xué)工作。
    對玻璃器皿、玻片標(biāo)本的破損給予相應(yīng)的賠償,對生物儀器設(shè)備的損壞及時報廢,并登記在冊,在一學(xué)年結(jié)束之際,及時向總務(wù)處提交報損、報廢記錄單,同時申請購買缺少的生物儀器和所需的化學(xué)藥品,以確保下學(xué)年教學(xué)工作的正常開展。認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的水電管理工作和防火、防毒工作,及時排除安全隱患,同時提高學(xué)生的安全意識,把實(shí)驗(yàn)室的安全工作落實(shí)到實(shí)處。定期對生物實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,平時做好實(shí)驗(yàn)室保潔工作,使其與學(xué)校優(yōu)美的環(huán)境融為一體。
    在實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中,無論是實(shí)驗(yàn)員準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn),教師演示實(shí)驗(yàn),或者指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),以及對待實(shí)驗(yàn)的嚴(yán)格態(tài)度等方面,處處,時時,事事都要體現(xiàn)教師的言傳身教,只有教師教得扎實(shí),學(xué)生才能學(xué)得牢固。因此,嚴(yán)格搞好實(shí)驗(yàn)課的“備、教、導(dǎo)”是上好實(shí)驗(yàn)課不可缺的基本環(huán)節(jié)。
    1、備好實(shí)驗(yàn)課是上好實(shí)驗(yàn)課的首要條件。
    教材中要求做的實(shí)驗(yàn),無論簡單也好復(fù)雜也好,都務(wù)必要備好課,寫好切實(shí)可行的教案,并且在實(shí)驗(yàn)課之前要親自動手做一遍,即預(yù)備實(shí)驗(yàn)。教師做了,才可能指導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對操作過程中每一個細(xì)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,看到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,學(xué)到真正的實(shí)驗(yàn)方法和科學(xué)知識,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的潛力;若不備課,不親自做實(shí)驗(yàn),憑空想象,黑板上做實(shí)驗(yàn),那就沒有明顯效果,更沒說服力了。甚至?xí)霈F(xiàn),全體學(xué)生實(shí)驗(yàn)失敗等不該發(fā)生的現(xiàn)象。
    2、注重實(shí)驗(yàn)引導(dǎo)。
    明白學(xué)生實(shí)驗(yàn)時,既要面面具到,事無俱細(xì)進(jìn)行引導(dǎo),同時,又要注意切忌包辦代替。從實(shí)驗(yàn)材料的選取,儀器的裝配到操作步驟和技巧,既要科學(xué)規(guī)范,又要密切結(jié)合具體實(shí)際,在尊重學(xué)生主體地位的同時,充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用,以保證現(xiàn)象清晰,結(jié)果正確。如做“葉綠素的提取和分離”的實(shí)驗(yàn)時,在不同的季節(jié)能夠采用不同的材料。
    3、注重實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析與小結(jié)。
    要求學(xué)生,在填寫實(shí)驗(yàn)報告時,要如實(shí)填寫。實(shí)驗(yàn)失敗時,要如實(shí)地與學(xué)生一齊分析失敗原因,可課后補(bǔ)做。如果學(xué)生實(shí)驗(yàn)失敗,我們就透過示范幫忙學(xué)生掌握操作技能,取得成功,或幫忙分析失敗原因讓學(xué)生重做,直至成功。不能聽之任之,否則,就達(dá)不到實(shí)驗(yàn)課的目的。
    在引導(dǎo)學(xué)生操作方面,采取的措施還是不夠科學(xué),學(xué)生的動手操作潛力還不是很理想。同時,由于課時少,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備簡陋,在分組實(shí)驗(yàn)中時間不夠,影響了實(shí)驗(yàn)效果。在今后的工作中要努力改善教學(xué)方法,改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備,以滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需要。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇三
    大家好!
    今天在空間里向各位作2015年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2015年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2015年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
    而公司在迎來了第10個年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向2015年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作2015年度述職報告,請予審議?!?BR>    (一)溝通不夠。
    人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
    (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
    不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇四
    上海科醇誕生于xx, 隨著xx年的腳步聲的臨近,科醇也要過周了!作為科醇中一名普通的員工,作為“四人組”中的一員,我有幸見證了這一切,參與了一些力所能及的工作??拼颊Q生于國家重視和關(guān)注清潔能源的大政策下,回首這一年的工作,我們始終努力堅持“節(jié)能減排”的理念,圍繞著一個“醇”字,腳踏實(shí)地的在用實(shí)際行動一天天在節(jié)能減排,并為推動全民節(jié)能減排不懈努力。
    回首xx年,工作的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
    xx年初,在張總的帶領(lǐng)下,采用科學(xué)的分析方法,按照產(chǎn)品加工試制順序,我們整個團(tuán)隊(duì)對整個產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品性能進(jìn)行了約定和設(shè)計。對相互之間配合不完美的設(shè)計進(jìn)行了改進(jìn),并完成了圖紙分類等工作,形成《概念設(shè)計方案》等技術(shù)性文本資料。在這個概念設(shè)計方案敲定的過程中,我是受益匪淺的:進(jìn)一步熟悉了產(chǎn)品加工試制流程,完成了整個產(chǎn)品的概念組裝過程,了解加工過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和故障點(diǎn),為我后來的工作提供了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。
    金秋十月,在這個收獲的季節(jié),我們在張總的帶領(lǐng)下,對整個企業(yè)的發(fā)展步驟、前景以及產(chǎn)品市場化都進(jìn)行了設(shè)計和規(guī)劃,形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個過程中,我明確了我們的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。清晰的看到了科醇未來的發(fā)展道路。在即將到來的xx年,科醇的發(fā)展機(jī)遇。我需要付諸努力。
    團(tuán)隊(duì)的壯大是企業(yè)成長的表現(xiàn)。新鮮的血液注入到我們科醇這個溫暖的家庭里,這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)給予我我一個光榮的任務(wù):進(jìn)行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內(nèi)容,可以說我的知識范圍內(nèi),安全方面的知識不全面,而且并沒有形成系統(tǒng)的知識網(wǎng)。這次光榮的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我自己的一次挑戰(zhàn)。搜集三級安全教育的信息和資料。匯編出考題。最終完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實(shí),內(nèi)容需要再完整。
    這次機(jī)會也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。
    1) 通過崗位分析與設(shè)置,安排生產(chǎn)和檢測工作。最終在整個團(tuán)隊(duì)的合作下,通過原材料檢測、設(shè)備檢測、設(shè)備預(yù)處理、組件組裝、組件檢測和泄露處理、整機(jī)組裝、整機(jī)測試、振動測試等環(huán)節(jié),完整測試合格13臺整機(jī),其中,1臺已經(jīng)上車并進(jìn)行行車實(shí)驗(yàn),2臺組裝為配比測試臺的輔助部件,10臺已經(jīng)可以成為正規(guī)的產(chǎn)品出廠。
    牽頭并與團(tuán)隊(duì)成員一起建立測試平臺,并團(tuán)結(jié)協(xié)作完成對相應(yīng)半成品和成品的測試工作。
    編寫相應(yīng)的檢測規(guī)程,形成《混合組件油壓測試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測試操作規(guī)程》、《壓力開關(guān)油壓測試操作規(guī)程》、《整機(jī)綜合性測試操作規(guī)程》、《振動測試臺操作規(guī)程》、《整機(jī)故障排查及處理方法》文本資料。
    1) 形成標(biāo)準(zhǔn)、完整的工藝流水線。
    2) 完成崗位細(xì)化和分工,真正能夠?qū)崿F(xiàn)定員定崗。
    3) 無特殊情況下,盡量按照流水線定員定崗操作。
    4) 避免在同一時間段工作內(nèi)容集中和單一的現(xiàn)象,避免產(chǎn)生疲勞感和厭倦感。
    5) 盡量避免因返工導(dǎo)致誤工現(xiàn)象的發(fā)生。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇五
    為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
    4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
    5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
    此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
    (二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
    1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
    另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
    (三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
    1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
    2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
    3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
    (四)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
    1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇六
    時間好快,刺眼間這一年的時間就已經(jīng)流走,而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經(jīng)受這一年的風(fēng)霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里?,F(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了,以下便是我對這一年工作的總結(jié):
    一、思想方面。
    在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細(xì)的狀態(tài)在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴(yán)格的管理好自己,并時刻對自己進(jìn)行反思,以讓自己有更棒的成長。
    二、個人力量方面。
    這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學(xué)問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作,同時在領(lǐng)導(dǎo)對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升?,F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)都完成好,更是節(jié)約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來。現(xiàn)在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
    三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。
    工作進(jìn)行的過程中,我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略,表達(dá)自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
    四、下一年的方案。
    將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團(tuán)隊(duì)是一體,所以在考慮任何的事情時都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮,更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平常也是需要多多去學(xué)習(xí),不斷地反思自己,找尋還需要進(jìn)步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請教,相互借鑒,相互促進(jìn)。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇七
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年已過,上半年本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在科室同事的相互協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)做半年總結(jié)如下:
    本人所在的硬件組主要負(fù)責(zé)全院的計算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,同時提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和保障,服務(wù)主要涉及網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計和調(diào)試,硬件設(shè)備檢測維修,計算機(jī)病毒預(yù)報和處理,數(shù)據(jù)恢復(fù),搭建局域網(wǎng),架設(shè)服務(wù)器,辦公軟件的更新和維護(hù)以及基層科室人員的軟件使用培訓(xùn)。
    工作的這半年時間里,本人積極學(xué)習(xí)科室同事的有效經(jīng)驗(yàn)和工作方法,與科室的工作人員一起巡查維護(hù)信息化網(wǎng)絡(luò),半年以來巡查5個周期20次,巡查登記軟硬件需求113件,其中硬件問題81件,軟件需求32件,巡查中排除解決硬件故障,巡查后完善科室軟件需求,創(chuàng)造條件邀請工程師上門服務(wù),盡力完善各科室提出的系統(tǒng)功能新增。方便了科室對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,保證了醫(yī)院各科室的系統(tǒng)的有效運(yùn)行,。
    2月份,為配合我區(qū)區(qū)域一體化工程的實(shí)施,科室對全院pacs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級,本人主要是協(xié)助小胡做好工作。截至6月,pacs網(wǎng)絡(luò)升級已經(jīng)完成并經(jīng)區(qū)政府信息中心驗(yàn)收通過。
    今年3月開始,我院計劃對外網(wǎng)進(jìn)行改造升級。該項(xiàng)目由本人主要聯(lián)系和實(shí)施。4月與杭州開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂合同,共同實(shí)施,截至6月份,我院外網(wǎng)改造項(xiàng)目已經(jīng)基本完成,待信息完善后即可對外開放。
    總體來說,本人還是較好的完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),但還是有不足的地方,比如有些信息不能全部把握,科室信息量報送較少,平時對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還不夠等。
    醫(yī)院信息科學(xué)是一門在不斷發(fā)展更新的科學(xué),下半年,本人在一如既往做好本職工作的同時,還將加強(qiáng)自身對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作,共同建設(shè)更加先進(jìn)的醫(yī)院信息化。
    ***。
    20xx年6月17日。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇八
    (一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,扎實(shí)開展治理工作。
    高度重視專項(xiàng)治理工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,精心組織,扎實(shí)推治理進(jìn)活動,認(rèn)真深入地開展專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。以專項(xiàng)治理為契機(jī),深入查問題,找原因,制定整改措施,完善管理制度。
    (二)綜合管理,注重試驗(yàn)檢測治理效果。
    為進(jìn)一步規(guī)范各施工單位的試驗(yàn)檢測行為,提高試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)和人員的技術(shù)水平,試驗(yàn)室開展了水泥、鋼筋、樁基等關(guān)鍵檢測項(xiàng)目的比對試驗(yàn),促進(jìn)了試驗(yàn)檢測水平的提高;《公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測儀器校驗(yàn)規(guī)程》,統(tǒng)一規(guī)范試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)自校儀器設(shè)備管理,確保儀器設(shè)備處于可靠狀態(tài);提高試驗(yàn)檢測工作效率,保證試驗(yàn)檢測的公正、準(zhǔn)確、高效。從總體看,自查自糾活動推進(jìn)有序,措施得力,效果良好,為規(guī)范試驗(yàn)檢測打下了良好基礎(chǔ)。專項(xiàng)治理各項(xiàng)要求落到了實(shí)處,基本實(shí)現(xiàn)了專項(xiàng)治理的階段工作目標(biāo)。
    存在的主要問題。
    試驗(yàn)檢測專項(xiàng)治理活動,對全面提升試驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)能力、規(guī)范從業(yè)行為起到明顯作用。但是,虛假數(shù)據(jù)尚未杜絕,保證獨(dú)立公正開展試驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)的運(yùn)行機(jī)制尚未形成。
    (一)試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性仍不容樂觀。
    原始記錄和試驗(yàn)報告中有涂改現(xiàn)象,試驗(yàn)過程中有的信息未進(jìn)行規(guī)范記錄,個別試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)記錄、臺帳不全。部分參數(shù)試驗(yàn)檢測方法不規(guī)范,基本概念不清。
    (二)試驗(yàn)檢測隊(duì)伍整體素質(zhì)仍然不高。
    近年來交通建設(shè)高速發(fā)展,試驗(yàn)檢測從業(yè)人員數(shù)量相對不足,尤其缺乏具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、綜合能力強(qiáng)的試驗(yàn)檢測人員?,F(xiàn)場試驗(yàn)檢測人員待遇不高、地位偏低、責(zé)任重大的現(xiàn)狀,造成了個別地方試驗(yàn)檢測人員流失嚴(yán)重,一些現(xiàn)場試驗(yàn)檢測人員技術(shù)素質(zhì)偏低,缺少必要的試驗(yàn)基礎(chǔ)理論知識和操作技能,個別試驗(yàn)檢測人員工作責(zé)任心不強(qiáng),容易出現(xiàn)試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象。我試驗(yàn)室也存在持證人員不足的問題,對此,我們已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾盡快解決這個問題。
    (三)試驗(yàn)室環(huán)境問題比較突出。
    由于今年九月份項(xiàng)目部搬家,遷到新址之后,重新組建試驗(yàn)室,一是缺少足夠的房間,無獨(dú)立樣品室。二是房間里面沒有裝修,房屋面積較小,布局比較擁擠,所以導(dǎo)致環(huán)境不夠整潔,沒有合理有序的分區(qū)、設(shè)備擺放不合理等問題比較突出。今后工作的重點(diǎn)和要求嚴(yán)格規(guī)范工程試驗(yàn)檢測的'工作要求。一是嚴(yán)肅查處試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、資料造假等違規(guī)行為。二是要著力加強(qiáng)試驗(yàn)檢測能力建設(shè),提高試驗(yàn)檢測人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)行試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任制度。
    針對當(dāng)前試驗(yàn)檢測工作存在的問題,我們高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)《20xx年關(guān)于開展全省高速公路項(xiàng)目工地試驗(yàn)室專項(xiàng)治理活動的通知》,充分認(rèn)識加強(qiáng)試驗(yàn)檢測管理的重要性和緊迫性,推動專項(xiàng)治理工作深入開展,引導(dǎo)和促進(jìn)試驗(yàn)檢測工作有序進(jìn)行。
    (一)建立公路水運(yùn)試驗(yàn)檢測從業(yè)人員的信用評價制度。
    根據(jù)《公路水運(yùn)試驗(yàn)檢測信用評價辦法》。全面開展試驗(yàn)檢測人員的信用評價工作,增強(qiáng)試驗(yàn)檢測人員的誠信意識,促進(jìn)試驗(yàn)檢測規(guī)范從業(yè),提高試驗(yàn)檢測工作的公信力,維護(hù)公平有序競爭的試驗(yàn)檢測市場秩序,逐步實(shí)現(xiàn)對試驗(yàn)檢測市場行為的有效引導(dǎo)和監(jiān)控。
    (二)重點(diǎn)加強(qiáng)工地試驗(yàn)室管理。
    加強(qiáng)對工地試驗(yàn)室的引導(dǎo)與管理,創(chuàng)造有利于工地試驗(yàn)室獨(dú)立規(guī)范運(yùn)行的政策環(huán)境,建立工地試驗(yàn)室授權(quán)人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化責(zé)任追究制度;盡快理順母體機(jī)構(gòu)與工地試驗(yàn)室的關(guān)系,落實(shí)責(zé)任,;加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),做到“四個對應(yīng)”和“四個符合”。“四個對應(yīng)”即試驗(yàn)臺帳、儀器使用記錄、試驗(yàn)原始記錄和試驗(yàn)報告相到對應(yīng);“四個符合”即設(shè)備配備符合試驗(yàn)檢測需要,試驗(yàn)工作環(huán)境符合規(guī)范要求,試驗(yàn)操作符合操作規(guī)程要求,試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)場實(shí)際和規(guī)范要求。
    我試驗(yàn)室對照檢查中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)試驗(yàn)檢測工作各個環(huán)節(jié)的管理,確保試驗(yàn)檢測工作有效地服務(wù)于工程建設(shè),促進(jìn)交通工程建設(shè)質(zhì)量水平不斷提高。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇九
    作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾。
    20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
    俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達(dá)到了很好的效果,同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
    隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗(yàn),前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):1.在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
    2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
    3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點(diǎn)存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
    4.業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
    我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊(duì),不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進(jìn),相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十
    總結(jié)報告,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面小編給大家?guī)砹藛T工工作總結(jié)報告,希望大家喜歡!
    今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:
    (一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算。
    針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
    (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
    (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    20_年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。2018年已經(jīng)過去了,我也將自己的工作進(jìn)行了梳理,做一個工作總結(jié)。
    一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
    從進(jìn)食堂開始,我一直擔(dān)任伙房班長一職,在電視上看到過許多因?yàn)槭澄锒l(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領(lǐng)導(dǎo)很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴(yán)把各個關(guān)口,未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件,很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進(jìn)行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
    二、降低購菜成本,翻新菜式花樣。
    作為食堂的第一關(guān),購菜來說,我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產(chǎn)品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
    針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學(xué)習(xí),我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結(jié)構(gòu)合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力,讓大家吃好。
    三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意。
    我作為伙房班長,除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領(lǐng)導(dǎo),那就應(yīng)該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠。總之,我盡自己的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
    自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
    _年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說_年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
    一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進(jìn)展。
    生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時我們共有四個人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20_年_月生鮮自采正式啟動,由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
    生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
    二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
    _年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察能力等等,都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
    三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
    通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng):
    1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
    2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
    3、加強(qiáng)損耗控制降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
    4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化,_年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營加自采模式,通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
    5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升__品牌影響力和綜合競爭力。
    公司出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,我任職出納的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下,歡迎大家提出寶貴意見。
    首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、日常工作。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    二、其他工作。
    1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    三、存在問題。
    回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
    1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    四、努力方向。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況總結(jié)匯報如下。
    一、配送。
    1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
    2、_年我在司機(jī)計算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
    3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
    4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對,必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
    5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
    二、人員要求與管理。
    1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。
    2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
    三、車輛的管理。
    1、定期對配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
    2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線。
    3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?BR>    4、對全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
    5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。
    四、工作回顧與展望。
    1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
    2、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十一
    不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和"兩好一滿意"為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
    1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止20__年5月30日)。
    (1)開放床位數(shù)420張。
    (2)病床使用率:111.3%。
    (3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
    (4)住院中人數(shù):10541人。
    (5)平均住院日:7天。
    (6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875。
    (7)病歷甲級率:99%。
    (8)處方合格率:
    (9)入院診斷符合率:
    (10)手術(shù)前后診斷符合率:
    (11)ct檢查陽性率:
    (12)急危重癥搶救成功率:
    (13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:
    (14)無菌手術(shù)切口感染率:
    (15)病理診斷準(zhǔn)確率:
    (16)開展成分輸血比例:
    (17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
    2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
    零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
    3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
    零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的"醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法",針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
    4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)。
    只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會議記錄和各委員會活動記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
    二、醫(yī)療安全管理。
    切實(shí)把"以病人為中心"作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照"醫(yī)療文書考核獎懲辦法"實(shí)行處罰。
    09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,協(xié)商解決起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
    三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。
    醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,為醫(yī)院儲備人才。1、20__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共60余人次,對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
    2、20__年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,"三支一扶"12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
    3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,培訓(xùn)人員達(dá)__余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
    4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作。
    自零九年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了"__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地"內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,處理各項(xiàng)具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
    四、配合醫(yī)院全面開展手足口并甲型h1n1流感的救治和防控工作。
    自手足口并甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn)行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了努力。
    在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十二
    您好!我叫xxx,于20xx年7月畢業(yè)于xxxx化工系應(yīng)用化學(xué)專業(yè)四年制本科。于今年9月22日到貴公司質(zhì)檢部試用上崗。從我入司的第一天起,從公司給我們提供的食宿條件和領(lǐng)導(dǎo)的熱情接見,讓我感受到了我們恒星果業(yè)的溫暖,從公司對員工的每一個細(xì)節(jié)中無不體現(xiàn)出公司對我們的重視。在質(zhì)檢部的幾個多月里,由于領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同事的熱心幫助,再加上自己謙虛好學(xué),我已基本掌握了本公司常見品種的理化檢驗(yàn)工作,并能單獨(dú)操作。在這段時間里,我從一名在校大學(xué)生進(jìn)入了公司大家庭,我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識的熟練更是一種自身的堅強(qiáng)、為人處事的鍛煉和良好的職場氛圍。
    在這里我真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助,是他們培養(yǎng)了我,讓我堅持了下來。剛開始的一周時間里我還是有些不適應(yīng),因?yàn)閯倧膶W(xué)校畢業(yè),上班時間比較長,沒有休假時間,真的累得快堅持不下來了,但由于大家的鼓勵和幫助,我堅持了一天又一天,直至我慢慢習(xí)慣下來。在工作中,我們就像是一個大家庭,每個人就是家庭的一個成員,只有大家團(tuán)結(jié)一致,相互合作,相互幫助,才能讓整個家庭日常工作正常、保質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在下班之余我們就是朋友,同事之間探討一下工作中遇到的一些問題,關(guān)心一下大家的日常生活,給我們創(chuàng)造一個和諧、友好、團(tuán)結(jié)的大集體,為我們的日常工作創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,為提高員工工作的積極性有很大的促進(jìn)作用。
    在工作中的每一天里,我都認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作,并利用自己的空閑時間盡力幫助身邊的人。我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。因?yàn)樽约菏切聠T工,平時我能夠做到虛心向老師傅學(xué)習(xí),汲取他們的長處,反思自己不足。我通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待本職工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
    工作總結(jié)我作為一名質(zhì)檢員,要好好學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品質(zhì)量的控制及檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,避免工作中的失誤造成太大的損失,這些工作對于我都是一種鍛煉,從中我體會到對于工作的態(tài)度就是認(rèn)真、負(fù)責(zé),對于工作千萬不能有一絲懈??!我們作為一名合格的質(zhì)檢員,就要認(rèn)真的控制好產(chǎn)品質(zhì)量,為產(chǎn)品的出廠把好最后一道關(guān),為你,為我,為造福整個社會民生。在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的自己的優(yōu)點(diǎn),保持虛心誠懇的學(xué)習(xí)態(tài)度,保質(zhì)保量的做好自己的工作,為了公司的明天的發(fā)展增磚添瓦,做一名優(yōu)秀的,有時代氣息的恒星新人。期待著我們恒星在未來騰飛!!
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十三
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20__年。在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
    一、完成的工作。
    完成了__p圓筒、__p彩虹、__p共__個集裝箱的出口到__,__個托盤的__p彩虹出口到__本,__個托盤的__p和__彩虹到__,及__套圓筒和__套__p(replacement)到__。
    主要負(fù)責(zé):
    1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
    2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
    3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
    4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
    5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
    6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
    7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
    8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
    此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自_月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤:
    1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
    2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
    3、車間加班不及時,常被叔叔點(diǎn)名。
    通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
    二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
    主要負(fù)責(zé)與___公司聯(lián)系關(guān)于此出口__貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、___展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助_總來完成。
    期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的情況下,與__客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
    通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十四
    回顧這一年的工作,我們也面臨著許多的困難和危機(jī)。因?yàn)槟瓿醯脑S多問題,導(dǎo)致沒能及時的處理業(yè)主的問題,甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便,也讓我們的工作開展困難。但好在,業(yè)主們都非常善解人意,在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負(fù)這份信任,我們也很盡可能快的進(jìn)行了工作,并為業(yè)主們排憂解難。如今,這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報告:
    一、做好服務(wù),接待有禮。
    在接待和接聽的工作中,我能嚴(yán)格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待,也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài),認(rèn)真聽取業(yè)主問題,并第一時間處理解決。
    作為一名客服,我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性,就像我們經(jīng)理說的:“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話,做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來,對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此,在工作方面,無論周圍有沒有業(yè)主,有沒有其他同事,我在工作中都會保持最良好的儀態(tài),這不僅僅是一種行為上的堅持,更是一種做好這份工作的信念!
    二、認(rèn)真解決問題,關(guān)心后續(xù)情況。
    每次業(yè)主給我們打電話,十有89是因?yàn)槌隽藛栴}。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時,我都會一邊記錄,一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后,也會及時的將問題反饋給維修師傅,讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
    此外,在后續(xù)收到了問題解決的信息之后,我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況,確保維修正常,并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。
    三、自我反思,認(rèn)真改進(jìn)。
    此外,在這次的總結(jié)中,我也記起了自己在工作中的不足!當(dāng)時,因該是因?yàn)楣ぷ鞣浅5拿β?,柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因?yàn)槲业氖韬?,沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主,甚至不小心跳過了她去處理其他的事情,結(jié)果讓業(yè)主等待了很久,還因此生氣。對此,我感到很慚愧。但在今后的工作中,我一定會更加仔細(xì),更加小心,再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
    20__年已經(jīng)過去了,盡管辛苦,但我們也都取得了與之相當(dāng)?shù)幕貓?。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務(wù),發(fā)揚(yáng)我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個多月了,初來時的我有太多的不習(xí)慣,在學(xué)校里,整天一幅懶散的樣子,每天都是那么的平淡。一個多月的時間,使我漸漸的適應(yīng)了這里的快節(jié)奏,習(xí)慣了以前所不習(xí)慣的一切。
    又是一年,公司里讓寫年終總結(jié),來到這也就一個多月的時間還是寫工作總結(jié)或者叫作體會比較好。下面我就將我這一個月的感受稍稍寫一下:
    首先是我在學(xué)校時的優(yōu)越感沒有了,其次來到這里發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的東西是那么的有限,實(shí)踐能力也是那么的差,總之就是從頭開始。在學(xué)校練的最多的就是插裝元器件的焊接,說實(shí)話,那時焊的真的不錯。可是在我現(xiàn)在的這個工段用的最多的卻是貼片元器件,在我印象中,我們僅練過一次貼裝焊接,也忘了當(dāng)時怎么焊的,不過好象還可以,可剛來那幾天卻怎么也焊不好,光練這個就練了好幾天,當(dāng)時真是有點(diǎn)泄氣了。好在后來得到了稍稍的肯定。不過這也多虧了兩位學(xué)長的奈心指導(dǎo)。真的很謝謝他們!下面才開始進(jìn)入了真正的工作程序,不過一開始就給弄壞了一只,想想自己也挺笨的。不過以后的這些天還是比較順利的,也找到了感覺,也就順利多了。我對這工作還是挺有興趣的,至少目前是這樣。雖然也有那么一次特不想干,是因?yàn)榭傄才缓?,那感覺難受的都想流淚,好在忍住了!仔細(xì)想想,我還是挺有毅力的!
    好了,先總結(jié)到這吧,其實(shí)這一個多月挺充實(shí)的,我會努力的,加油!加油!
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十六
    __年醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
    加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作,提出改進(jìn)意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責(zé),定期組織活動,開展工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識,開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn),上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),并安排1次筆試,使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上,通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能,了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識、新進(jìn)展,開闊了眼界,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
    在制度建設(shè)中,要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí),如:首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí),并對執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
    在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    定期深入社區(qū)服務(wù)站,加強(qiáng)管理,督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
    加強(qiáng)疾病控制,按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。
    強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,完善制度的落實(shí),對全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控,對抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理,填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
    __年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全心全意為患者服務(wù)。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十七
    __年本人在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全體同志的配合下,認(rèn)真扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作。使我鎮(zhèn)社會局面穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。下面是我一年來的工作總結(jié):
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想政治素質(zhì)得到了提高。
    今年來,為了進(jìn)一步提高本人的思想政治素質(zhì),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,能夠在全面正確領(lǐng)會和掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,能夠把學(xué)到的理論知識用于農(nóng)村和工會的各項(xiàng)工作,通過學(xué)習(xí)能用革命理論武裝自己的頭腦,在學(xué)習(xí)后能聯(lián)系自己的思想實(shí)際寫好心得體會,參加了很多會議,并深入思考,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在注重學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,能注重學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識,今年曾6次分別參加了市政法委、常州市政法委的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),今年舉辦各類學(xué)習(xí)班四期,定期召開民調(diào)治保主任會議,從而提高了民調(diào)主任的思想政治素質(zhì),端正了全心全意為人民服務(wù)的思想,積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能吃透中央及上級的指示精神,并能及時運(yùn)用到農(nóng)村的各項(xiàng)工作中去,牢固樹立了服務(wù)的意識,端正了服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平,增強(qiáng)了為人民服務(wù)的責(zé)任感。
    二、制定目標(biāo),完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)比較出色。
    我既能完成好市政法委交給的工作任務(wù),又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務(wù)。主要完成了以下工作任務(wù):一是圓滿完成了省檢查組對我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務(wù)。經(jīng)過我們的共同努力,經(jīng)常州市綜治委驗(yàn)收檢查合格。二是結(jié)合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設(shè)工作實(shí)際,加強(qiáng)了治安防控體系,實(shí)行了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制。三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調(diào)處中心、勞服所等成員單位和部門會議11次,特別是關(guān)于校園周邊安全會議3次,落實(shí)了村警務(wù)室,建立了村綜治辦,做到了駐村民警、治安人員、調(diào)處人員、聯(lián)防人員等一體化管理,全鎮(zhèn)技防村達(dá)100%。四是完成了勞動爭議協(xié)調(diào)工作,全年共調(diào)處勞資糾紛7起,接待群眾來訪100多次,較好地協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系,真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。五是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部“三排查”工作掛鉤制度,對排查出的問題和人員實(shí)行現(xiàn)場辦公、預(yù)定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查,轄區(qū)內(nèi)共排查重點(diǎn)人員135名,重點(diǎn)上訪戶5名,調(diào)處中心共協(xié)調(diào)調(diào)處74件,全鎮(zhèn)共排查出精神病患者285名,重點(diǎn)患者26名,做到了基本情況明、基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)、基本信息清。七是按照“常抓不懈,務(wù)求實(shí)效”的要求,堅持普法與依法相結(jié)合,學(xué)法與用法相結(jié)合,以增強(qiáng)群眾的法制觀念為先導(dǎo),以提高群眾的法律意識為重點(diǎn)。突出重點(diǎn),依法治理。八是結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,著力培育法制宣傳教育工作的亮點(diǎn)品牌,形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時代性的法制宣傳文化陣地,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳的操作性和實(shí)效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核驗(yàn)收,受到了上級的表揚(yáng)。
    三、自警自律,樹立良好的自身形象。
    一年來,能夠嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,能夠遵守市總工會及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定,政治上始終以一個中共黨員的要求約束自己,不該講的話堅決不講,不該做的事堅決不做,在行動上自覺地與中央保持一致,與各級黨委保持一致,不參與任何的__及其他組織,能講紀(jì)律,堅持民主集中制,能自覺地抵制各種歪風(fēng)邪氣,對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政的各項(xiàng)制度和規(guī)定。政治立場堅定,旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨的方針和政策。在遵紀(jì)方面,能按時上下班,不遲到早退,不無故不上班,值班時認(rèn)真負(fù)責(zé),從不誤班和不值班。能夠尊重各級領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)內(nèi)部及各村干部,與同志們之間能坦誠相待,辦事公道,能正確把握和認(rèn)識自己,能正確支持和對待別人,能做到大事講原則,小事講風(fēng)格,在工作作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,在遇到困難時能知難而進(jìn)不退卻,知難而上而矛盾不上交,能虛心地聽取別人的意見和建議,能正確地對待自己的名利與得失,工作不拖拉,做到了隨叫隨到,誰叫我就到,完成上級交給的任務(wù)百折不扣。
    回顧一年來本人的工作、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)及一切情況,基本上做到了思想上立場堅定,工作上熱情飽滿,作風(fēng)上扎實(shí)正派,處事上熱情大方,守紀(jì)上嚴(yán)以律己,完成任務(wù)上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題,一是在學(xué)習(xí)上抓的不夠緊,自覺學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng),學(xué)以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽,特別在協(xié)助拆遷上仍然存在有推諉現(xiàn)象。三是在協(xié)調(diào)工作中有差距,特別是在獨(dú)當(dāng)一面解決問題時有措手不及現(xiàn)象,對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設(shè)上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    本人決心在20__年工作中以更加以飽滿的工作熱情,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)和長處,克服弱點(diǎn)和短處。我堅信在市總工會及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我的不懈努力下,任何困難和挫折都擋不住我爭先創(chuàng)優(yōu)和做好各項(xiàng)工作的堅定步伐。一定會圓滿完成20_度的各項(xiàng)工作。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十八
    轉(zhuǎn)眼,半年的教育工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這半年以來,學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F(xiàn)就半年的工作做如下總結(jié):
    一、思想政治方面。
    在今年的工作中,思想上我嚴(yán)于律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真寫好讀書筆記,遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,與時俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,熱愛學(xué)生,努力讓每一個學(xué)生通過實(shí)習(xí)提高自己的技能水平,達(dá)到或超過學(xué)校規(guī)定的技能要求。
    二、教學(xué)方面。
    本學(xué)年,擔(dān)任小學(xué)教學(xué)任務(wù)。半年以來,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得;同時自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
    1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時,非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課,課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
    2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主,學(xué)生敢問、敢說、敢動。
    3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
    4、認(rèn)真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
    三、自身學(xué)習(xí)方面。
    通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識不斷積累,思想與時俱進(jìn),不斷提升教育教學(xué)理念。多寫教育教學(xué)隨筆??偨Y(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成自己的風(fēng)格。堅持寫讀書筆記、收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多。
    一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    遵照組織安排,我擔(dān)任___職務(wù)。一年來,我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
    一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
    自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對重要思想的理解,增強(qiáng)了做重要思想堅定實(shí)踐者的自覺性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
    2、提高創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
    3、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
    4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
    三、銳意進(jìn)取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。
    醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
    四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
    醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
    一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。
    最后借此機(jī)會,向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇二十
    xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬元,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    今年,國家實(shí)行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
    今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
    到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個百分點(diǎn)。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
    長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:
    一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;
    二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;
    三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
    我們在xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
    針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
    壓縮各種結(jié)算資金688萬元,使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,為年計劃的6倍。
    由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
    全年補(bǔ)資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu),促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉(zhuǎn),盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。實(shí)行商品監(jiān)測,搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?,支持商業(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場,避免市場紊亂,我們采取的措施是:
    為保證市場供應(yīng),了解消費(fèi)者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì),排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊(duì),摸清了市場狀況,找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測,設(shè)置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進(jìn)、銷、存、價格等方面進(jìn)行監(jiān)測分析,然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點(diǎn)。
    如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
    在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中,我們還從大處著眼,引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠(yuǎn)期市場結(jié)合起來,把短期效益和長期效益結(jié)合起來,把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認(rèn)為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議,適時制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系。我們及時發(fā)放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤,迅速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
    國營零售企業(yè)直接面對消費(fèi)者,擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù),其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔(dān)保市場的責(zé)任。
    為此,我們確定了壓集體、保國營、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。重視決算審查,搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)流動資金的完整無缺,我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查,共審查出虛假利潤134萬元,并及時采取果斷措施,督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù),保證了年終決算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。今年,我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,共寫出經(jīng)濟(jì)活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇,被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇,通過寫作,同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
    今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán),堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為重振黨威,我們還狠抓了廉政建設(shè),制定了實(shí)施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
    xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進(jìn)我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟(jì),振興聊城做出貢獻(xiàn)。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇二十一
    辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務(wù)工作較多這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20x年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的20x年辦公室工作總結(jié):
    1、文員工作嚴(yán)要求。
    (1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
    (2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20x年以來共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
    (3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對催收各部門月度小結(jié):計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20x年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
    辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20x年以來對于各部門:各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動積極參與。
    20x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運(yùn)動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20x年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
    20x年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好2011年辦公室個人工作計劃,以求更大的進(jìn)步。
    試驗(yàn)員工作總結(jié)報告商混站試驗(yàn)員工作總結(jié)篇二十二
    自20xx年7月份進(jìn)入公司以來,遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,為了爭取集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的文件指示精神和工作安排,認(rèn)真做好本職工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識,不斷充實(shí)和完善自己。回顧這將近一年的工作,我感覺這一年既是忙碌又是充實(shí)的,以前在學(xué)校課本上所學(xué)的知識都是理論性的知識,而從實(shí)踐中點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累起來的經(jīng)驗(yàn),才是我我一生的財富和珍藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個人的職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力?,F(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
    本著強(qiáng)烈的主人翁意識,我從做好日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,并持之以恒在本職工作中盡心盡力地做出成績,我要不斷提高自己的崗位業(yè)務(wù),精通本職位的崗位知識,做本職工作的骨干手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
    工期緊,人員少,試驗(yàn)項(xiàng)目多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢測任務(wù),保證工程檢測暢通,表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員的動手能力強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
    認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策,履行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢測都有章可依。
    做好委托單,項(xiàng)目檢測,資料,發(fā)聵等工作,做好跟蹤臺賬,便于日后查閱。
    (1)對原材料的控制:凡進(jìn)場原材料,每批次都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗(yàn)報告,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
    (2)對砼工程:對于特殊要求的砼大體積砼應(yīng)提前委托,開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定。攪拌砼時,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計配合比,控制好塌落度及和易性。
    (3)對換填土的控制:換填土施工選擇的土料含水率要求最佳含水率,每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步換填,不合格的部位進(jìn)行返工處理。
    (4)對鋼筋工程:對于剛進(jìn)場的鋼材,要求有廠家質(zhì)量合格證和材質(zhì)單等基本資料,隨后第一時間按批次、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行檢測復(fù)試,擊實(shí)取得實(shí)驗(yàn)結(jié)果,以免影響施工進(jìn)度。
    剛到項(xiàng)目部的時候?qū)υ囼?yàn)也是一知半解,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我很快融入到工作中,不斷要求自己,不斷督促自己提高,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,學(xué)習(xí)拓展其他崗位的工作,努力為公司,更為自己的勝利制作出更大的貢獻(xiàn)。