方案的制定應該是系統(tǒng)化和有條理的?？梢越梃b和參考其他成功案例和經驗，以提高方案的可行性和實施效果。通過閱讀以下案例，我們可以更好地了解如何制定有效的方案。
人才管理解決方案篇一
人才管理是發(fā)揮“員工價值”的一套流程，包涵了吸引與招聘、測評與評估、人才任用(價值創(chuàng)造)、學習和開發(fā)、繼任與保留等諸多方面。是公司在建立基礎的人力資源管理體系后，必然進入的一個新的階段，是人力資源管理按其自身邏輯進一步發(fā)展的必然結果。
人才管理的工作核心是保障適合的人，在適合的時間，從事適合的工作，從而保障公司戰(zhàn)略實施過程中的連續(xù)的人才供應。具體包括如下內容：
1.規(guī)劃與招聘：合理規(guī)劃，并確定能夠吸引并招聘到適合公司的人才;。
2.測評與評估：通過建立標準并采用適當?shù)姆椒▽θ瞬胚M行合理的評估;。
3.人才任用：通過合理流程與方法，讓人才價值創(chuàng)造、通過人才來驅動更高的績效;。
4.人才培養(yǎng)：通過各種人才培養(yǎng)手段，提升員工的能力;。
6.人才保留：通過理念、流程與方法、資源的重新配置，提升人才的滿意度，降低人才的離職率。
人才培養(yǎng)與開發(fā)是人才管理中整個體系的一部分，沒有其他功能的配合，人才培養(yǎng)的方向、培養(yǎng)的標準、培養(yǎng)的`效果很難發(fā)揮效用。
人才培養(yǎng)的效果受培養(yǎng)環(huán)境、企業(yè)資源投入程度、人才自身特性、培養(yǎng)方式與投入時間等多因素影響。為什么“平衡記分卡”(bsc)四個層面中，最下一層是“學習與發(fā)展”(其他三個是財務層面、顧客層面、運營層面)，因為唯有學習發(fā)展才能驅動卓越的運營，唯有卓越的運營才能驅動客戶滿意，唯有客戶滿意才能給企業(yè)帶來卓越的財務表現(xiàn)。這也說明人才培養(yǎng)與開發(fā)在一個企業(yè)中的地位與重要性。
人才管理與培養(yǎng)的整體解決方案最終保障公司的戰(zhàn)略目標，促進卓越績效企業(yè)的實現(xiàn)。
其關系如下圖所示：
人才管理解決方案篇二
一、系統(tǒng)簡介。
人事管理系統(tǒng)是針對高校人事工作而專門開發(fā)的多功能集成應用，它能夠實現(xiàn)高校教職工管理工作的信息化、統(tǒng)一化，為各種事務性工作的辦理提供統(tǒng)一的流程。人事管理系統(tǒng)采用數(shù)據庫技術、分布式信息處理技術構建，依托校園網絡運行，實現(xiàn)對高校人事信息進行數(shù)據管理、維護、共享、交換，并以工作崗位為核心實現(xiàn)對教職工的電子身份認證和權限管理。
人事管理系統(tǒng)能夠對原有系統(tǒng)進行有效整合，實現(xiàn)資源共享，簡化辦理流程，在提升工作效率的同時，確保各種數(shù)據的權威性和準確性。高校引入人事管理系統(tǒng)后，能夠大幅提升人事管理方面的整體水平。人事管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)功能模塊的定制化，適用于各類大中專院校。系統(tǒng)具有極強的兼容性和可拓展性，功能模塊間能夠隨意組合，以實際應用為最終目的。
二、系統(tǒng)功能。
人事管理系統(tǒng)是為解決大量復雜的教職工日常工作而設計，在功能上涵蓋了所有環(huán)節(jié)，本著實用的設計思想，著眼與高校后勤的管理特色和實際需要，幫助高校對人力資源管理的各項業(yè)務流程進行全面的電子化管理，解決人力資源管理的實際問題。
1、組織機構設置。
對后勤組織機構的基本信息進行設置和維護。可以增加、修改和刪除組織機構信息(在權限允許的情況下)，也可以查看各部門下屬的人員信息。
2、崗位信息設置。
對后勤各部門下的崗位類別和信息進行設置和維護。其中包含：崗位類型、崗位位置、職責范圍、崗位編制數(shù)、崗位職責、崗位職責條件及服務細則考核標準、崗位系數(shù)、崗位津貼等。
對人員的基本信息進行管理和維護?？梢愿鶕藛T的類別（在編、非在編、自管、離職、退休）查詢人員的基本信息和部門的人數(shù)。也可以添加、修改和刪除（有權限控制）人員的基本信息。在人員的基本信息記錄中還可以添加人員的各種證件掃描件，并且可以查看這些證件的圖片。系統(tǒng)可以用電子表格文件還具有批量導入人員基本信息的功能。
4、人員合同管理。
http:///行提醒。
5、人員保險管理。
對員工的社保信息進行管理和維護?？梢蕴砑?、修改和刪除人員的保險信息。能夠在系統(tǒng)中設置保險參數(shù)?？梢耘繉雴T工的保險信息。系統(tǒng)能夠自動統(tǒng)計員工的社保繳費金額，并可以根據部門名稱、保險類型和保險繳費日期統(tǒng)計和打印員工的保險信息記錄。
6、績效考核管理。
http:///分數(shù)的功能。同時，管理人員可以根據部門名稱、崗位名稱、員工姓名和考核日期等條件查詢或導出員工的考核分數(shù)和績效工資。
7、人員考勤管理。
對各部門員工的出勤情況進行管理。部門管理人員只需輸入員工的各類請假天數(shù)，系統(tǒng)就會根據考勤參數(shù)的設置自動統(tǒng)計員工的扣款金額。其中包含：請假參數(shù)設置、加班參數(shù)設置、員工值班金額、員工考勤管理。
8、工資管理。
可以對員工每月的薪酬進行統(tǒng)計和查詢。可以設置學歷津貼、年工津貼、職稱津貼等參。
http:///數(shù)。系統(tǒng)可以根據員工的基本工資、考勤、績效考核、個人所得稅、加班和值班情況、各種津貼、各種獎勵費用來自動統(tǒng)計員工每個月的工資?？梢源蛴」べY明細表。
9、人員排班管理。
對各部門員工的值班和加班進行安排，可以在此界面為員工安排具體的值班日期和值班的類型。系統(tǒng)可以打印出員工值班明細表。
10、人員變動審批。
當員工的崗位或部門變動時，該員工所在的部門領導需要向上一級部門領導提交人員變動申請。人事部門領導或后勤有關領導可以在此界面對人員變動申請和人員招聘申請進行審批。此系統(tǒng)可以設置多級審批流程。
11、人員培訓管理。
可以對后勤員工的培訓工作流程進行管理。其中包含：培訓計劃制定、培訓計劃審核、培訓計劃實施、員工培訓考核、員工培訓記錄和員工培訓統(tǒng)計報表。
12、統(tǒng)計分析報表。
系統(tǒng)能夠實現(xiàn)人員基本信息統(tǒng)計、人員來校年度統(tǒng)計、年度人數(shù)統(tǒng)計等功能。
三、系統(tǒng)特點。
人事管理系統(tǒng)能夠有效提高人力資源管理工程效率，保障信息提供的實效性和準確性。該系統(tǒng)具備結構靈活的特色，提供充分的用戶定制功能，從而保證系統(tǒng)能夠適應高校自身的特點。
1、系統(tǒng)基于soa架構，將所有功能模塊集成到一個服務架構當中。
2、人事管理系統(tǒng)提供完備的數(shù)據庫備份功能，支持數(shù)據快照和多版本模式。
3、系統(tǒng)具備靈活的配置業(yè)務數(shù)據維護功能，能夠快速查詢所需資料。
4、系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計分析、打印功能以及權限控制功能。
5、系統(tǒng)可提供詳細的日志記錄、靈活流程定義以及任意的表單定制功能。
6、支持多應用服務器和多網絡出口的負載均衡。
7、人事管理系統(tǒng)能夠與共享數(shù)據中心深度集成，提供統(tǒng)一身份認證功能和登錄憑據傳遞功能。
8、人事管理系統(tǒng)可兼容sqlsever、oracle、db2、sysbase等多種數(shù)據庫。
人才管理解決方案篇三
備品備件管理存在數(shù)據分散、統(tǒng)計時間長,備品備件經常發(fā)生轉移，然而在帳面上卻不能及時反映,盤點工作量極大、信息反映不及時,從而導致備品備件重復購置，使企業(yè)成本大幅增加,影響企業(yè)效益。
備品備件管理系統(tǒng)是一套基于條形碼技術、rfid射頻技術和計算機網絡技術，能從帳面和實物兩方面及時反映備品備件真實情況的專業(yè)信息管理系統(tǒng)。同時提高了企業(yè)內部管理水平,為企業(yè)管理者提供更科學的決策依據。
二、備件管理系統(tǒng)設計。
通過備品備件管理系統(tǒng)，采用條碼掃描技術作為備品管理中物流和信息流同步載體的方法，條碼具有成本低、能有效進行分類，傳達眾多物品信息等優(yōu)點，通過條碼唯一性的'特點對單個備品備件作追溯及生命周期管理。
本系統(tǒng)主要由備品備件管理平臺、手持讀寫器操作系統(tǒng)、rfid射頻標簽、rfid發(fā)卡器、條形碼等五部分組成。整個系統(tǒng)以手持式讀寫器為主，輔助以桌面型的固定式設備做發(fā)卡之用途，無線路由接入局域網供無線手持終端接入網絡使用。
手持式讀寫器倉庫的用戶通過局域網連接訪問系統(tǒng)，數(shù)據庫服務器接入局域網，提供數(shù)據存儲功能;主機管理系統(tǒng)在后臺應用服務器上實現(xiàn)，主要對傳統(tǒng)的倉庫管理軟件進行了擴充，利用rfid技術和條碼技術完成貨物的入庫、出庫、盤點等功能。
三、備件管理功能設計。
備件管理系統(tǒng)主要分為四個模塊：
1，基礎信息模塊：出庫類別管理、倉庫管理、備件基礎信息管理、供應商管理;。
2，備品備件管理模塊：入庫管理、出庫管理、退庫管理、調庫管理等;。
3，統(tǒng)計查詢模塊：庫存查詢、備件采購統(tǒng)計、備件消耗統(tǒng)計;4，系統(tǒng)管理模塊：用戶管理、用戶授權、用戶密碼修改。
備件管理系統(tǒng)特點：
1，優(yōu)化配置備品配件，減少空閑備品備件的存儲量，提高備品備件利用率，降低備品備件的沉淀資金。
3，建立移動備品備件設備全方位、一體化、全程的科學跟蹤管理體系，有效實現(xiàn)備件資源。
人才管理解決方案篇四
據調查顯示：我國青少年沉迷網絡現(xiàn)象比較嚴重，全國約有13.2%的青少年存在網癮問題，人數(shù)約為225萬左右。由于青少年學生自控能力不強，極易沉迷其中，不少學生迷戀于網上聊天、游戲、登陸不健康網站，荒廢了學業(yè)，網上那些色情、暴力的東西和不健康的信息，也毒害著青少年的身心健康，網吧問題成了社會熱點問題。
一、當前“網吧”經營管理中存在的問題。
1、經營業(yè)主法制觀念淡薄。
接納未成年人進入網吧是社會反映最大，也是影響網吧業(yè)正常健康發(fā)展的首要問題。一些網吧業(yè)主受利益驅使，故意將網吧設在學校周邊，容留未成年人上網，甚至提供吃、睡等“一條龍”服務等來吸引未成年人上網。大多數(shù)網吧的主流消費群體都是30歲以下的年輕人，他們很多是未成年人，特別是像我們這樣的縣級州沒有高校，一旦查獲毫無疑問是在校學生，雖然國家明文規(guī)定不允許未成年人進入網吧，但是，受到利益的驅動，網吧業(yè)主和網管很少會按照《條例》規(guī)定落實“實名登記”，不去過問他們的年齡，更有甚者，即使這些孩子通宵達旦上網，他們也視而不見。
2、網吧在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)似乎成為一種默認。
《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》規(guī)定，網吧每日營業(yè)時間限于8時至24時，但是，幾乎所有的網吧經營者在利益驅動下，關閉門窗，拉上窗簾，不但在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)。而且容留未成年人通宵滯留網吧，超時營業(yè)成為管理的盲點，極大的增加了安全上的隱患，具有較大的危害性。網吧業(yè)主為牟取利益，在網吧內提供各類煙、酒、飲料和小食品，甚至到了“吃喝玩睡一條龍服務”，使網迷可以整日整夜樂不思返。
3、各種管理軟件成為擺設和裝飾品。
有些業(yè)主缺乏必要的專業(yè)技術，未能堅持按文化、公安等部門規(guī)定的標準安裝、使用軟件，致使網吧內上網者可以隨意瀏覽一些內容不健康、色情、反動的游戲或網站，有的業(yè)主為了方便顧客尤其是未成年人上網，甚至擅自停止實施經營管理技術措施。
二、規(guī)范網吧經營，打造良好網絡文化的對策。
近幾年以來，全國各地為改變網絡文化市場的現(xiàn)狀，結合本地實際，經過多部門聯(lián)合整治，協(xié)同管理，使網吧這個新時期，信息和娛樂載體不再成為社會的熱點和新聞的焦點，充分發(fā)揮其應有的積極作用，作為文化主管部門作了積極的探索和嘗試，制定有效的治理措施，下面對規(guī)范網吧經營，打造良好網絡文化的幾點建議：
1、加強網吧行業(yè)自律。
倡導誠信經營，提升網吧行業(yè)形象，建立激勵引導機制。進一步完善網吧行業(yè)誠信體系，在全州開展星級網吧誠信經營信用體系建設活動，樹立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引導作用。管理部門在拓展網吧增值服務內容方面加大引導力度，幫助網吧提升市場競爭力，引導網吧向多元化業(yè)務方向發(fā)展。
2、依法制定宏觀調控方案。
制定文化市場發(fā)展規(guī)劃，確定總量和布局結構，嚴格市場準入關，結合本地實際，加強布局的行政調控。從日常監(jiān)管和市場調研中我們深知，網吧密集地往往是違規(guī)經營的高發(fā)區(qū)，極易引發(fā)不正當?shù)膼盒愿偁?，而那些布點空白的區(qū)域恰恰又為“黑網吧”提供了生存空間。針對這一實際，如何發(fā)揮主管部門的宏觀調控作用就顯得尤為重要。一方面對網吧密集地加大市場稽查頻率和違規(guī)處罰力度，另一方面充分發(fā)揮行政調控的'作用，通過變更地址適度調整不合理布局。通過這個方式較為合理的調整了城區(qū)網吧的布局，2002年底全州共有網吧220家。2003年根據上級文化部門的要求，我州對小而散的網吧布局進行整頓調整，2003年底將全州220家壓減為150家。“十一五”期間，我州對互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所總量布局作出了規(guī)劃400家。2006年至2007年6月30日止，我州新增網吧87家。2007年底全州共有網吧250家，2008年12月底全州網吧共260家。2009至2010年新增網吧59家。2010年12月底全州網吧總數(shù)為319家。目前通過清理、整合、合并后全州網吧實有總數(shù)298家，減少21家(其中整合減少19家，吊銷2家)?，F(xiàn)全州證照齊全的網吧255家，證照不全的網吧43家(其中31家是2009年后新增)。根據省文化廳《關于對黔東南2009—2010年網吧總量布局規(guī)劃的批復》(黔文復〔2009〕12號)的文件，我州2009—2010年網吧總數(shù)控制在400家以內。目前我州網吧總數(shù)沒有超過省文化廳規(guī)定的總量。
3、健全和完善法規(guī)的宣傳教育機制。
注重加強對全社會的宣傳教育。充分運用各種新聞媒體和宣傳手段，廣泛地進行網吧管理法規(guī)宣傳教育，充分發(fā)揮輿論導向的作用，對全社會進行輿論宣傳，營造了良好的社會氛圍。加強對網吧經營者及從業(yè)人員的宣傳教育。加強經常性的宣傳教育，通過發(fā)放警示書、法規(guī)告示書等形式，通報違規(guī)網吧的處罰情況，以起到警示作用;注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過程，把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機結合起來，把處罰和教育有機結合起來。
4、充分發(fā)揮社會監(jiān)督員作用，加強社會監(jiān)督。
社會監(jiān)督是管理網吧行之有效的一種好辦法。網吧分布面廣、數(shù)量較多，單靠文化部門管理，力量有限，只有動用一切可以調動的社會力量，加強網吧的日常監(jiān)督，網吧違規(guī)經營行為才能得到有效遏制。采取設立檢舉箱、設立舉報電話、走訪調查等形式，發(fā)動廣大群眾特別未成年人父母對違規(guī)經營網吧進行舉報。
為了青少年的健康成長，我們一定要認真貫徹落實全州網吧管理工作制度，全面動員，責任上肩，嚴格監(jiān)管，加強服務，開創(chuàng)網吧管理工作新局面，共同保護未成年人的身心發(fā)展。
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人才管理解決方案篇五
又一家咨詢公司開張營業(yè)了，從他們充滿自信的臉上可以看出他們要為此大干一場的決心，可隨之而來的是另一家咨詢公司的關閉歇業(yè)，從他們苦澀的臉上可以看出他們所經歷其中的曲折與尷尬。一時間，新開張的咨詢公司幾乎多如繁星，可又有多少公司門可羅雀呢？而那些不死不活的咨詢公司真是“月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁”！
中國咨詢服務類企業(yè)的種類可能是全世界最豐富的。僅從名稱上看，就有“管理咨詢”、“策劃”、“企劃”、“智業(yè)”、“顧問”等等，不一而足；從服務層面上看，又分為戰(zhàn)略管理咨詢、管理管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理管理咨詢、信息管理咨詢、等等公司。所謂“策劃”、“智業(yè)”等純屬中國特色的稱呼，發(fā)達國家根本沒有這個行業(yè)名稱；而所謂“營銷策劃”、“企劃”等，嚴格意義上講都應屬于管理管理咨詢的范疇。
咨詢業(yè)發(fā)展繁榮的事實卻是不假，并且近些年來，咨詢業(yè)開始了迅速“搶跑”。有數(shù)據顯示：近年中國管理咨詢業(yè)營業(yè)額以每年30-50%的速度上升；未來幾年的上升速度將在會更多……而在咨詢業(yè)中要數(shù)管理咨詢業(yè)發(fā)展的境況更受人關注，而目前的市場現(xiàn)狀卻并不看好，管理咨詢業(yè)已面臨“嚴冬”。
管理咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業(yè)管理的各個層面劃分為專業(yè)業(yè)務領域，這些領域一般包括：投融資管理咨詢、財務會計管理咨詢、市場營銷管理咨詢、人力資源管理咨詢、生產管理管理咨詢、業(yè)務流程重組與管理信息化管理咨詢等。管理咨詢業(yè)的特點是，管理咨詢業(yè)務的開展一般要求管理咨詢顧問與企業(yè)相應的業(yè)務人員共同組成項目組，對企業(yè)管理的某些層面進行管理改造，或對企業(yè)管理進行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會上一個臺階，企業(yè)一般以三年左右的時間為周期，請專業(yè)管理咨詢公司對其進行一次管理改造。
正因為管理咨詢業(yè)對企業(yè)，特別是中小企業(yè)和民營企業(yè)有很大的吸引力，因為中小企業(yè)和民營企業(yè)在發(fā)展到一定階段和層次上時，往往就不知如何再進行下去，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景陷入了“盲區(qū)”，這時就需要管理咨詢公司進行診斷和出謀劃策。
一哄而上，帶來的必然是泥沙俱下。
管理咨詢業(yè)，讓企業(yè)了解你多少？
雖然越來越多的企業(yè)開始借助外腦，幫自己進一步提升品牌形象，擴展市場。但還有相當一部分企業(yè)對管理咨詢業(yè)并不是很了解，尤其是對外腦所收費用，不能認可。然而，企業(yè)到底怎么看待管理咨詢業(yè)，企業(yè)愿意和什么樣的管理咨詢公司進行合作?咨詢管理公司能夠給企業(yè)什么樣的幫助，多少幫助？等等問題，有關專業(yè)調查公司經過對近百家企業(yè)嚴密調查而得出的主要結論是：就“你的企業(yè)是否需要外腦幫助”一題。有87％的企業(yè)明確表示需要，只有1％的企業(yè)已進行過整體或專項管理咨詢。多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢公司。
在對有關問題的問答中，76％的企業(yè)認為：策劃人滿天飛，但不知誰有真本事，真能幫企業(yè)解決實際問題。同時，多數(shù)企業(yè)對管理咨詢公司的運作方式和作業(yè)質量不滿意。
我曾呆過的一家企業(yè)，在當?shù)貙俅笮推髽I(yè)，但從全國范圍來看就屬中小企業(yè)了。這家企業(yè)在發(fā)展到第五個年頭之后，不知到企業(yè)未來五年甚至十年何去何從？戰(zhàn)略規(guī)劃如何確定？目前企業(yè)發(fā)展不起來的癥結所在？產品群應該怎樣進行串連和定位？人力資源狀況和結構應該如何按比例劃分等等諸多問題。于是，這家北方企業(yè)的決策層不知聽信何人之言，從老南邊某都市請來了一個所謂知名度較高的管理咨詢公司對企業(yè)面臨的問題進行診斷。而那家企業(yè)要價也確實不菲，開口價50萬！
其實根本沒派上什么用，這無異于一個“屁”！
所以，部分管理咨詢公司競爭的無序和其組織結構的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢整個行業(yè)由先進的、落后的，整體的、局部的，專業(yè)的、業(yè)余的混沌交織在一起，演繹的是誠信缺失、管理咨詢缺位的市場現(xiàn)狀。管理咨詢作業(yè)水平的“起伏不定”，成了一把“雙刃劍”，對企業(yè)和管理咨詢業(yè)自身都是一種傷害。
鑒于此，管理咨詢業(yè)的發(fā)展已到了一個轉折時期，即由無序狀態(tài)應向規(guī)范化轉變的時期，管理咨詢公司只有清醒地認識到這種轉變的必要性和緊迫性，真正為企業(yè)提供切實有效的咨詢服務，使企業(yè)自身首先轉變這種使用“外腦”的觀念與看法，杜絕企業(yè)使用管理咨詢服務這個“外腦”之后大呼“上當”的情況發(fā)生，才能適應目前管理咨詢業(yè)市場發(fā)展的需要，才能滿足企業(yè)的需要，也才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
人才管理解決方案篇六
對于許多已經上規(guī)模的企業(yè)而言，資本的原始積累階段已經過去了，管理水平的邊界效應是如此之高，我們甚至可以說企業(yè)間新一輪的競爭是管理水平的競賽。國際經一體化，使競爭在全球范圍內展開，經營環(huán)境變化了，企業(yè)規(guī)模變化了，產品線擴大了，生產技術更新了，隨之而來會出現(xiàn)很多問題困擾企業(yè)的發(fā)展，困擾企業(yè)家們。
一、當企業(yè)規(guī)模小的時候，盈利可能還很大，但當企業(yè)規(guī)模大的時候，由于管理水平的問題，管理層次、結構、控制等等問題，反而效率大不如以前。
二、在企業(yè)發(fā)展到很大以前，創(chuàng)業(yè)者們還能夠以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)發(fā)展企業(yè)，但當企業(yè)做大以后，由于缺乏一些制度保障，發(fā)生了很大的內部矛盾。
三、當企業(yè)競爭加劇的時候，由于環(huán)境復雜了，變數(shù)多了，靠企業(yè)老總，靠個別人的感覺已經很難做出正確的決策。
四、當一個企業(yè)戰(zhàn)略意識模糊，走一步看一步的時候，那么它的投資就很可能陷入一種投資陷井。
五、另外，企業(yè)也容易產生頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳缺乏系統(tǒng)性的管理中去。
面對這些問題，會有多少種選擇？最優(yōu)的選擇是什么？這些選擇之間會有多大的差距？在評估近期效益時，不同的方案能給企業(yè)帶來的長遠的、潛在的，有些是不可逆轉的，是否得到了決策者的充分考慮。每一位企業(yè)家都面臨這種決策難題。所以企業(yè)有必要借助“外腦”的力量，由咨詢公司為企業(yè)診斷和咨詢，適合企業(yè)在復雜的競爭環(huán)境中發(fā)展要求。
咨詢公司面對這些市場的目標客戶，首先要進行市場競爭分析，然后對企業(yè)和自身的產品要進行分析，以適應顧客的需求，最大限度的創(chuàng)造顧客的價值。
2．2中國管理咨詢業(yè)的競爭分析。
2．2．1市場進入門坎低，競爭混亂無序。
由于目前我國管理咨詢業(yè)務主要發(fā)端于以前的市場信息類咨詢策劃公司，這類公司無論從資金、設備的投入還是人員素質要求方面都很低，導致了大批低素質的“點子”公司充斥管理咨詢市場。由于許多公司服務質量較差，為了生存，同時更為了搶占管理咨詢這個正處于上升階段的市場，許多公司紛紛壓價競爭，致使管理咨詢市場產品質量低劣，價格混亂。
2．2．2競爭格局分裂為兩大陣容：外資和內資管理咨詢公司。
由于市場需求量大，需求增長快，許多管理咨詢公司應運而生。以廣州市為例，不僅廣州本地管理咨詢公司增長迅速，北京、上海等外地管理咨詢公司和國外著名管理咨詢公司也紛紛搶灘廣州，形成內外對抗的競爭格局。如前述表1搶灘廣州的國外管理咨詢公司的情況，表2可見搶灘廣州的國內管理咨詢公司的情況。
表2搶灘廣州的國內管理咨詢公司。
名稱所屬地服務客戶派力北京tcl、美的、科龍、華為捷信上海步步高杰信上海維達紙業(yè)。
中外管理咨詢公司的競爭能力存在著較大差距，從總體上看，在規(guī)模、理論和經驗、人才、咨詢信息數(shù)據庫等方面國內管理咨詢業(yè)與國際同行業(yè)的水平差距懸殊，在競爭中明顯處于劣勢。但在費用、方案可操作性及適應國情能力方面，內資管理咨詢公司占有優(yōu)勢，由此出現(xiàn)兩方在市場上的不同競爭定位；外資管理咨詢公司主要以跨國公司及國內大企業(yè)為目標客戶，從事的咨詢項目主要以綜合性強的戰(zhàn)略及組織結構規(guī)劃為主；內資管理咨詢公司主要以中小型民營、私營企業(yè)為主，業(yè)務主要是一些針對性強的管理專項項目，如營銷咨詢、cis策劃、質量認證等，同時兼顧一些國內大公司的專項顧問業(yè)務（如市場研究、促銷策劃等）。具體競爭定位可由圖1表示。
2．2．3末來競爭程度不斷上升，將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰過程。
隨著新進入者的劇增，未來我國管理咨詢業(yè)市場的競爭將日趨激烈，競爭熱點將從目前的管理培訓擴展到信息管理咨詢（mrp、erp）、戰(zhàn)略咨詢項目。競爭重點策略將由增加客戶數(shù)目轉向提高客戶服務質量。
2．2．4末來競爭趨勢有兩大方向：專業(yè)化與綜合化。
一方面咨詢服務專業(yè)化水平的提高意味著采用集中性競爭策略的管理咨詢公司必須具備在某一領域（如信息管理技術、營銷管理、行業(yè)管理等）的特殊服務優(yōu)勢才能生存。
另一方面，要搶奪全程管理顧問服務市場的咨詢公司必須具備極強的管理技術系統(tǒng)集成能力，能為客戶提供綜合性管理咨詢服務。
人才管理解決方案篇七
針對安然、世通等財務欺詐事件，2002年出臺的《公眾公司會計改革和投資者保護法案》（sarbanes-oxleyact）對組織治理、財務會計、監(jiān)管審計制定了新的準則，并要求組織治理核心如董事會、高層管理、內外部審計在評估和報告組織內部控制的有效性和充分性中發(fā)揮關鍵作用。與此同時，國內相關職能部門亦在內部控制與風險管理方面制定了相應的指引和規(guī)范。由于信息系統(tǒng)的脆弱性、技術的復雜性、操作的人為因素，在設計以預防、減少或消除潛在風險為目標的安全架構時，引入運維管理與操作監(jiān)控機制以預防、發(fā)現(xiàn)錯誤或違規(guī)事件，對it風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的組合管理是十分必要的。it系統(tǒng)審計是控制內部風險的一個重要手段，但it系統(tǒng)構成復雜，操作人員眾多，如何有效地對其進行審計，是長期困擾各組織的信息科技和風險稽核部門的一個重大課題。
一、需求分析。
系統(tǒng)的運維人員是系統(tǒng)的“特殊”使用團隊，一般具有系統(tǒng)的高級權限，對運維人員的行為審計日漸成為安全管理的必備部分，尤其是目前很多企業(yè)為了降低網絡與系統(tǒng)的維護成本，采用租用網絡或者運維外包的方式，由企業(yè)外部人員管理網絡，由外部維護人員產生的安全案例已經逐漸在上升的趨勢。
運維人員具有“特殊”的權限，又往往是各種業(yè)務審計關注不到的地方，網絡行為審計可以審計運維人員經過網絡進行的工作行為，但對設備的直接操作管理，比如console方式就沒有記錄。
運維審計的方式不同于其他審計，尤其是運維人員為了安全的要求，開始大量采用加密方式，如rdp、ssl等，加密口令在連接建立的時候動態(tài)生成，通過鏈路鏡像方式是無法審計的。所以運維審計是一種“制度+技術”的強行審計。一般是運維人員必須先登錄身份認證的“堡壘機”(或通過路由設置方式把運維的管理連接全部轉向運維審計服務器)，所有運維工作通過該堡壘機進行，這樣就可以記錄全部的運維行為。由于堡壘機是運維的必然通道，在處理rdp等加密協(xié)議時，可以由堡壘機作為加密通道的中間代理，從而獲取通訊中生成的密鑰，也就可以對加密管理協(xié)議信息進行審計。
二、運維安全審計面臨的挑戰(zhàn)。
泰然神州zendeep神電運維審計系統(tǒng)是用于數(shù)據中心it運維的集中管理和審計系統(tǒng)，可以對基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪問操作進行過程的抓取，從而可以錄象方式對所有運維人員的所有操作進行記錄，并具備強大的搜索功能，可對特定時段、特定事件、特定用戶等邏輯要素進行搜索與提取——從而達到真正意義上的審計與風險控制。
泰然神州zendeep運維審計方案的功能架構模塊（下圖）。
泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)管理平臺，不僅可以對it運維人員應用帶內管理工具（telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議）的管理進行全面的集中管理與審計，可以制定有效的控制策略，進行訪問授權、訪問阻斷，另外也可以根據不同的參數(shù)搜索調用歷史操作畫面，并進行畫面回放、查看審計日志、從而進行有效的安全防護。
泰然神州運維審計系統(tǒng)由管理控制臺、應用代理服務器、客戶端安全插件和數(shù)據庫四大部分構成。管理控制臺：
管理控制臺是一個基于web的操作界面，可以對一個ics對應的多臺ica的監(jiān)控結果進行集中化的管理應用代理服務器：
提供tcp阻斷功能，對于網絡中的非法網絡連接可以根據阻斷策略自動實施阻斷操作數(shù)據庫：
日志審計數(shù)據庫，用于記錄用戶信息、策略信息和連接會話的日志信息等內容。
文件數(shù)據庫，專門用于記錄應用代理服務器所記錄每個連接會話的錄像信息，錄像信息與日志信息直接關聯(lián)，直接通過查詢日志信息后播放對應的錄像文件，真實再現(xiàn)當時的操作畫面客戶端安全插件：
四、方案應用部署。
泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)部署網絡拓撲架構圖：
五、方案特點。
集中管理，提供后臺設備、數(shù)據庫及指定系統(tǒng)統(tǒng)一的操作維護入口，實現(xiàn)單點登錄。身份管理，提供設置實名制登陸帳號，詳細記錄后臺數(shù)據庫全部操作過程。
訪問控制，提供管理員根據不同的用戶配置不同的操作權限，實現(xiàn)命令級別的嚴格控制，確保合法用戶在其系統(tǒng)權限范圍內訪問授權設備。
六、泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)方案效益分析。
通過實施泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)方案，安全審計工作可以得到有效簡化，可以進行全面的集中管理與審計，真正做到運維全程操作可見﹑可控﹑可查。
1、本系統(tǒng)可對所有用戶進行集中管理，包括本地管理用戶及遠程管理的用戶。可以通過本系統(tǒng)行使如下功能：用戶的創(chuàng)建、修改、刪除和查詢、用戶的啟用和掛起控制、用戶的權限管理功能。
2、可以對歷史操作畫面回放，掌握第一手客觀公正的操作記錄。
3、對所有通過基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪問操作，進行全生命周期錄像，可實現(xiàn)對歷史操作過程的真實再現(xiàn)。
4、根據用戶設置的規(guī)則、關鍵字、用戶名稱、目標地址、源地址負載名稱、部門名稱、描述信息和時間進行審計信息的查詢檢索，對查詢的結果進行回放，再現(xiàn)歷史操作畫面。
5、本系統(tǒng)對通過應用代理服務器訪問的負載的操作信息進行記錄，包括訪問負載ip地址、客戶端地址、運維用戶名稱、操作開始和結束時間等等，管理人員可以通過時間、客戶端類別（telnet、ssh、rdp、vnc）、負載ip地址、客戶端ip地址和運維用戶對審計信息進行查詢。
6、可以制定有效的控制策略——將風險遠遠阻在門外，訪問授權控制策略：可以根據企業(yè)內控與管理的要求配置應用代理訪問控制策略，經過授權的客戶端可以通過代理訪問負載，未經過授權的客戶端則不可以訪問負載。
7、阻斷訪問控制策略：通過訪問控制策略阻斷控制，可以強制用戶必須通過應用代理訪問負載。
人才管理解決方案篇八
個人總結。
1為了加深對課堂理論學習的理解，提高應用水平，增強動手能力，為畢業(yè)設計做準備。我們進行了此次數(shù)據庫原理與應用的課程設計。我們組本次課程設計的主要任務是開發(fā)設計一個人事管理系統(tǒng)。該人事管理系統(tǒng)主要完成員工資料和薪酬的管理，包括工資料和薪酬記錄的添加、修改、查詢和刪除，以及一些輔助項目的管理，如工作部門管理、基本工資信息管理和技能工資信息。該設計主要涉及數(shù)據庫的建立、連接和釋放操作、數(shù)據庫表中記錄的讀取和寫入操作的功能，以及數(shù)據環(huán)境的設置使用和數(shù)據控件的綁定及填充技術。
這次課程設計要求我們掌握使用現(xiàn)在比較流行的數(shù)據庫管理系統(tǒng)或數(shù)據庫開發(fā)工具進行數(shù)據庫管理操作（如建庫、建立完整性約束，對數(shù)據庫中數(shù)據進行查詢，更改等操作）的方法；同時，要學會使用一種開發(fā)工具開發(fā)出有相當完善功能并有一定規(guī)模的數(shù)據庫應用系統(tǒng)。通過設計對sql語言要有較深入的了解和掌握，對數(shù)據庫的管理（主要是安全性、完整性方面）要有一定程度的了解，會對表、視圖（存儲過程、觸發(fā)器這兩個可選）等的使用。該設計主要包括人事管理系統(tǒng)的概述和預覽，系統(tǒng)的設計和分析，數(shù)據庫的設計和創(chuàng)建，系統(tǒng)所含模塊的設計和實現(xiàn)。
剛開始拿到這個題目感覺有點茫然不知從何下手，最后經過老師的指點我們有了一個大體的設計理念，在加上查看相關數(shù)據庫設計的書籍、上網查找相關資料我們的頭腦中有了較為清晰的設計思路。然后我們就順著自己的思路一步步地開始了我們的設計。
首先是進行需求分析，其中包括功能需求，性能需求，數(shù)據需求，運行需求。因為我們對于人事管理都沒有太多的了解，這其中有什么需求我們也不是很清除，最后我們又通過調查，再加上參考類似系統(tǒng)的設計思想我們終于完成了需求分析這項首要任務。
再下來是根據需求分析我們更進一步地確定了該系統(tǒng)的功能，進而劃分模塊，確定各模塊的功能。在此基礎上確定該系統(tǒng)中所涉及的各個實體，以及與各實體相關的屬性。畫出e-r圖，得出其關系模式。然后就可進一步進行詳細的設計。
其實說的簡單點這次設計主要就是分為兩大塊：數(shù)據庫的建立和人事管理整個系統(tǒng)的設計開發(fā)。先說說我們對于人事管理這個系統(tǒng)的設計。
剛開始我們打算是用c#語言進行系統(tǒng)的開發(fā)，因為我們在圖書館找到了相關的資料，后來想到我們對于c#也不是了解，怕其中出現(xiàn)問題不好解決，所以我們最后就聽取了老師及同學的建議用visualbasic語言來做。至于vb，我覺得很多和我們以前涉及的mfc很相像。在設計窗口界面時，vb自身就提供了很多控件，我們可以任意選擇自己需要的組件，也可以任意將其拖到我們需要或是認為合理的位置。這就使得我們在設計窗口界面時格外方便。但是在完成了窗口界面的設計之后我們遇到了難題。究竟如何將這些窗口鏈接起來？我們真的是無從下手。沒辦法我們只好再去泡圖書館，找到與visualbasic相關的書籍潛心研究，不過還好我們還是解決了不少問題。但是因為是初次接觸這門語言，其中很多地方我們還是理解不到位，我們又去請教了老師，經過老師的耐心指導，我們的作品也更加完善了。
下來說說數(shù)據庫的建立。我覺得與系統(tǒng)的設計相比數(shù)據庫的建立簡單許多。我們就根據老師交給我們的方法，對照著課本上數(shù)據庫建立的步驟一步步地進行。先是進行需求分析，然后根據分析結果進行概念結構設計，把所有的信息要求統(tǒng)一到一個整體邏輯中。然后是邏輯結構設計，將概念設計階段的e-r模型轉換為特定機器上的、dbms所支持的數(shù)據模型并進行優(yōu)化，再就是使用主語言和數(shù)據庫管理系統(tǒng)的ddl語言進行結構式的程序設計。接下來就是數(shù)據庫的實施階段，就是利用dbms提供的數(shù)據語言及其宿主語言將邏輯設計和物理設計的結果嚴格地描述出來，編制和調試原程序，組織數(shù)據入庫，并進行試運行。在完成了數(shù)據庫的建立之后還應記得為數(shù)據庫添加各種約束，我們通過觸發(fā)器使得數(shù)據庫實現(xiàn)了級聯(lián)刪除，并且避免了用戶向數(shù)據庫中插入重復數(shù)據。
困難。比如在數(shù)據庫設計初始，在劃分模塊確定各實體及關系時，也許是因為自己對于人事管理不太了解，也許是因為自己對于數(shù)據庫整體概念還是理解的不是很到位，所以遲遲不能確定該系統(tǒng)所設計相關的實體以及它們之間的關系，最后還是查閱相關資料才確定了下來。再就是在為數(shù)據庫創(chuàng)建約束時，只記得大體語句格式，其中出現(xiàn)了很多語法錯誤，最后還是對照課本改正了過來，這就教育了我對于任何重要的知識不能只知其大概，應清楚每一個小點。值得一提的是，在這其中我還學到了不少知識。以前在進行級聯(lián)刪除的約束時，我們總是通過sql語句實現(xiàn)，但在這次設計中我從指導老師那還學到了另一種更為簡單方便的方法，不需要記sql語言，只需簡單幾步就搞定。
另外我的任務就是整理實驗報告，為了我們的報告更加清晰易懂，我嚴格按照規(guī)定，然后參考我們設計的步驟詳細地對我們這次設計進行了表述。其中涉及了我們具體的設計內容、設計目的、設計步驟以及我們所遇到的問題及解決方案。
在完成了我的主要任務之余我還參與了窗口界面的設計，因為當時分工的原因，我對于visualbasic語言沒有太多的研究，只是簡單地看了看。我主要就是協(xié)助隊友，對于窗口整體效果方面給點建議，然后就是幫助她們理解一些書本上不太容易理解的地方。
從淺的層次來說，通過這次設計我將所學知識與實際結合了起來，將課本知識系統(tǒng)化，使得我對課本知識有了更加深刻的理解。對于我更深層的意義是讓我體會到了團隊與合作的力量，這次我們小組共三個人，在這期間我們?yōu)檫x擇開發(fā)語言等許多問題有過爭執(zhí)與分歧，但就是在這其中我們才得以成長，最終我們算是圓滿地完成了任務。我希望今后有更多類似的機會使自己得到更多鍛煉。
人才管理解決方案篇九
一、目的：
財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對公司成本費用的計劃控制、各部門的費用支出、以及為公司經營目標等服務的任務。其目的就是在加強公司財務管理，嚴格財經紀律，嚴格貸款審查，降低成本費用的同時，完成公司的經營目標，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
二、指導思想：
1、建立健全財務規(guī)章制度。
起草財務各項規(guī)章制度、工作流程和崗位責任制，并對初稿進行修改、審議，盡快制定出一套符合小額貸款公司特點的財務管理制度，從而使財務工作有一個更加完善的制度環(huán)境，這是當前最緊迫的工作。財務各項規(guī)章制度主要有：公司財務制度、財務借款及報銷制度、會計電算化管理制度、財務檔案管理制度、財務借款及報銷工作流程、會計崗位責任制、出納員崗位責任制等。
我公司剛剛成立一年多，現(xiàn)有的財務人員既有專業(yè)的，也有毫無財務經驗的兼職人員，業(yè)務能力和專業(yè)知識參差不齊，因此，如何有效的進行崗位設置，合理的利用現(xiàn)有人員，培養(yǎng)符合財務崗位需要的又略懂金融知識的人才，是我們財務部門的當務之急。學習和培養(yǎng)全面人才，即是當前的工作需要，也是我們以后的長期任務，不能一蹴而就。
作為以經營金融資產謀取利潤的企業(yè)，公司經營管理的最重要工作，就是如何運用好資金進行生利，俗稱錢生錢，從而取得利潤最大化。因此，在經營管理中，如何有效運用好貸款資金，同時又將財務風險控制到最低，從而取得最大收益；在財務管理中，如何有效的`控制和運用好公司的資產和資金，降低融資成本、合理控制費用支出，從而牢固樹立起成本管理理念；是我們財務部一項非常重要的工作。
4、完成公司日常的財務核算和報銷工作，嚴把制度關。
財務部最基礎的工作除了日常的報銷和核算業(yè)務外，每月末還需要報送稅務局稅務報表、報送省、市金融辦以及人民銀行業(yè)務報表。這些工作既繁瑣又要求及時準確，對我們財務人員要求較高。因此，財務人員在工作中，既能及時準確的完成日常核算和上報工作；又能否堅持原則，嚴格按照財務制度辦事、合理控制各項費用支出、及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為；是考查我們工作是否稱職的一把尺子。
5、建立一套符合公司需要的財務報告制度。
長期工作。
6、積極開展與政府和各主管部門的業(yè)務往來和交流，了解和爭取國家最新優(yōu)惠政策。
由于我公司業(yè)務與金融行業(yè)相近，國家的方針政策和導向對我公司的業(yè)務影響會很大。因此，作為公司的核算管理部門，財務部必須積極開展與省市金融辦、各商業(yè)銀行及政府各職能部門的聯(lián)絡與溝通，及時掌握國家方針政策和行業(yè)優(yōu)惠政策，積極爭取國家扶持和與商業(yè)銀行進行融資合作。這項工作，需要我們長期堅持去做，而且一定要做好。
四、工作安排。
根據財務部的主要工作內容，我們劃分為近期工作目標和長期工目標。為了更好的完成上述目標，我們計劃安排如下：
近期目標：
1建章建制，制度先行。
財務管理制度和崗位責任制現(xiàn)已起草了初審稿，其中有的實際已經執(zhí)行了，有的還沒有執(zhí)行。主要是前一段時間單位管理還不健全，上述制度還沒有經過相關程序的修改和審議，所以還沒有經董事長、總經理的批準而正式執(zhí)行。因此我們計劃在八月底以前，完成財務規(guī)章制度的修改、審議，盡快制定出一套符合小額貸款公司特點的財務管理制度。
2、財務部劃分工工作崗位并明確崗位職責。
財務人員的分工要考慮到單位具體情況和業(yè)務量，既能有效完成部門的工作，又不浪費人員，而且還能為單位培養(yǎng)新人。因此，計劃崗位劃分為：財務經理一名、會計一名、出納一名。八月底以前完成?，F(xiàn)在會計暫由財務經理兼任，遠期目標是積極招錄年輕會計一名，作為培養(yǎng)財務后備人才的重要工作來抓。
3、抓好財務基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。
字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規(guī)范化。其次，對財務借款及報銷工作要嚴格按制度辦事，要重點加強對費用支出的控制，其中對辦公、車輛維修、差旅費、會議費、招待等費用是控制的重點。只有這樣，才能使公司財務管理工作起點較高，為公司今后的發(fā)展打下堅實的基礎。
4、財務檔案管理制度建立后，要馬上進行會計檔案資料的收集歸納，做好資料保存工作。
會計檔案資料主要包括：會計憑證、會計賬冊、會計報表、稅務報表、工資匯總單等，是企業(yè)的核心資料，因此，財務部門必須定期的將會計資料分類整理、裝訂成冊、及時登記后交與公司檔案部門保管。這項工作必須嚴格按制度長期執(zhí)行下去，從而保障企業(yè)核心資料的安全、完整。
5、積極配合業(yè)務部門的工作，共同爭取與國開行的合作早日實現(xiàn)。近期，財務部要把與國開行的合作擺在所有工作的重中之重，積極配合公司領導和相關部門，全力以赴，爭取和國開行的合作早日成功。
遠期目標。
1、加強財務制度的貫徹和執(zhí)行。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了制度，沒有好的貫徹和執(zhí)行力，也是空中樓閣，起不到應有的作用。因此如何將制度貫徹到每一個部門、每一個人，是我們財務部下一步工作的重點。另一方面，我們計劃從九月份開始。進行內部業(yè)務強化學習，加強財務人員對制度和業(yè)務理解和掌握；同時，對全公司員工進行“借款和報銷制度”的宣傳，讓每一個員工都了解公司的借款和報銷制度規(guī)定，避免出現(xiàn)不按制度辦事、違反財經制度的事情發(fā)生。這項工作要時時做，長期堅持下去。
2、積極開展財務專業(yè)知識和國家財經制度、金融知識的學習，長抓不懈。
全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道；實施財務人才工程，積極培養(yǎng)財務后備人才；進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，是我們的一項長期任務和目標，要常抓不懈。
3、積極準備，充分調研，設計一套符合公司需要報告制度。
下半年，財務部計劃積極準備，充分進行調研，積極吸取其他金融單位的現(xiàn)有經驗，并結合我公司領導的要求和單位的實際情況，設計一套符合公司需要的月、季、年財務報告制度，為董事長和總經理提供及時準確的決策依據。
4、積極探索和學習，制定出一套有效防范經營風險的風險防范制度。作為以經營金融產品為主的企業(yè)，風險防范是企業(yè)的重中之重，因此，我們財務部必須結合公司實際情況，多學習、多實踐，盡快摸索并制定出一套既符合企業(yè)特點又具有可操作性的“風險防范管理辦法”，起到隨時能夠進行風險預警，防范或降低企業(yè)未來的經營和財務風險，真正使財務部成為企業(yè)的好參謀、好助手。
五、工作要求。
對自己，要嚴于利己，勤奮好學；對部門，要工作在前，責任當先；對領導，要多提建議，當好參謀。
財務部。
人才管理解決方案篇十
1.拜訪客戶，收集信息，發(fā)現(xiàn)問題。
2.了解客戶需求，解決問題。
3.和客戶成為朋友。
4.達成目標。
電話營銷的要求。
1.普通話標準。
2.熟悉公司以及公司的產品。
3.有良好的心態(tài)（不怕被拒絕）。
4.真誠，熱情。
電話營銷操作規(guī)范。
1.調整心態(tài)和呼吸。
2.面帶微笑（電話是有表情的）。
3.打好腹搞（自報家門，什么事，期望是什么）。
4.打電話時，準備好便簽。
5.通話完畢要等對方掛電話再掛。
電話營銷溝通技巧。
1.認真。
2.真誠。
2.2要讓對方感受到你的真誠，建立信任，達成目標。
3.分析對方講話類型，順應對方類型，增加親切感，達成目標。
電話營銷前得準備工作。
1.了解產品。
2.了解公司的銷售策略。
3.目標客戶的基本情況。
成目標，你所要采取的行動。
開場白的準備。
1.一句能夠一起客戶興趣的話或問題。
2.一句講述本次電話拜訪的討論目標的話。
3.一個用于證實客戶是否愿意跟你展開討論的問題。
4.基礎就是熟悉產品，熟悉公司銷售策略，制定好的討論目標。
人才管理解決方案篇十一
為進一步落實《河北省扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組關于做好“兩不愁三保障”有關工作的通知》和《張家口市扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組辦公室關于集中力量做好“兩不愁三保障”突出問題攻堅工作的通知》精神，并根據省、市、縣“兩不愁三保障”突出問題排查工作要求，結合我縣實際，對全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)273個行政村的飲水安全情況再次進行徹底摸排。為使工作順利開展，特制定本排查工作方案。
為使貧困村、貧困人口喝上放心水、安全水。按照《河北省脫貧攻堅農村飲水安全評價細則》標準，對全縣飲水情況進行再次進行摸排，建立相關臺賬，并根據臺賬對相關問題采取對應措施，做到立行立改，實現(xiàn)飲水安全目標。
（一）切實摸清底數(shù)。飲水安全扶貧專班根據方案要求，按照水質、水量、取水方便程度以及供水保障率四項指標進行組織全面摸排并建立相關臺賬，統(tǒng)計排查中存在的問題，準確梳理、及時歸類，確保排查工作數(shù)據的準確性，為下一步全面整改奠定基礎。
（二）壓實工作責任。嚴格落實“誰主管誰負責”“誰牽頭誰協(xié)調”“誰投入誰監(jiān)管”的原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真履行主體責任，部門發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督作用，構建起各司其職，各負其責，齊抓共管的摸排整改責任體系。
（三）確保工作有效。在組織摸排工作的基礎上，將制定相應整改方案，進一步壓實飲水安全扶貧專班的主體責任，確保整改措施快速有效推進，取得明顯效果。
（一）排查范圍：全縣273個行政村的所有貧困和非貧困人口的飲水安全情況。
（二）排查內容：按照《河北省脫貧攻堅農村飲水安全評價細則》標準，橫向從水量、水質、取水方便程度、供水保證率四個方面，縱向從特殊困難群體到季節(jié)性供水不足兩個方面開展排查。
（三）排查時間：5月底前完成。
按照《河北省脫貧攻堅農村飲水安全評價細則》要求，依據現(xiàn)有檢測報告，結合各村常住人口情況，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)村從水量、水質、方便程度和供水保證率四個方面對全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)273個行政村進行摸底排查：
（一）水務部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查到村。
1、按照水量、水質、取水方便程度以及供水保障率四項指標要求，逐村進行摸排，逐項梳理，形成臺賬，為后期整改措施有序進行提供基礎性資料。
2、對存在季節(jié)性缺水（缺水時間超過1個月）問題的村戶要摸清底數(shù)，弄清季節(jié)性缺水影響范圍或戶數(shù)、人口數(shù)，查明原因，提出針對性措施，確保飲水安全。
3、對于水質排查：
（1）千噸萬人以上供水工程的用水戶，根據工程運行期末梢水水質檢測報告的水質評價排查。
（2）千噸萬人以下小型集中工程的用水戶，根據工程運行期末梢水水質檢測報告，或采用現(xiàn)場檢測方法進行評價排查。
（3）分散式供水工程（農村庭院井）的用水戶，可以進行水質檢測，也可采用“望、聞、問、嘗”等簡便適宜方法進行水質現(xiàn)場評價排查。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)村排查到戶。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織人員力量，對每個村每一戶的飲水按照水量、水質、方便程度、供水保障率四項指標的達標要求進行逐戶摸排，確保摸排信息的真實有效，確保摸排不落一戶。
（一）加強組織領導?？h農村飲水安全行動工作專班將嚴格落實責任，定期召開會議，專項研究解決存在問題，確保工作取得圓滿成效。
（二）加強督導檢查。飲水安全工作事關兩不愁三保障脫貧攻堅工作成效，按照“補短板、強監(jiān)管”工作要求，把安全飲水納入縣督查重點，建立績效考核機制，切實保障安全飲水工作順利推進。
人才管理解決方案篇十二
有些企業(yè)客戶特征比較明晰，客戶數(shù)量較多，但是企業(yè)通常沒有設置專門的部門或崗位來管理客戶資源，因此客戶信息零散且容易丟失;有的企業(yè)客戶多為終端零售商，客戶群相對穩(wěn)定，但是由于客戶分布區(qū)域廣，客戶狀況經常變化，對客戶和客戶聯(lián)系人的管理比較困難，因而造成客戶貢獻降低。目前全球經濟環(huán)境和市場環(huán)境正悄然改變，企業(yè)的業(yè)務逐步由產品價值主導轉向客戶需求主導。樹立“以客戶為中心”的企業(yè)經營理念是當今企業(yè)生存和發(fā)展的核心內容。
人才管理解決方案篇十三
針對大中型網吧在技術規(guī)格上的特點，在“中青網絡家園”直營店局域網搭建時，我們采用了交換機用樹型（星型的一種特殊結構）集連的拓撲結構，這種拓撲結構的優(yōu)點是：
2、安全性強：只要保證核心層交換機的正常工作就能使整個網絡正常的運轉，如果接入層交換機出現(xiàn)問題，只會影響相應區(qū)域的信息點，而不至于使整個網絡癱瘓。部分區(qū)域的故障不會影響整個網吧的運營，最大程度的減小故障帶來的損失。
3、便于維護：采用樹型結構，網絡故障將先以層為單位被定位在不同的交換層面上，隨后在被定位的層面上很快就可以找出發(fā)生故障的交換機或節(jié)點，這種方法把復雜的維護問題簡單化。
4、擴展性好：在擴大網絡規(guī)模時，只需要在有擴展要求的相應層上加裝新的交換機即可，而不用改變整個的網絡拓撲，真正的實現(xiàn)了“邊營業(yè)，邊擴建”。(學電腦)。
交換機樹型（星型的一種特殊結構）集連的拓撲結構及各個構成要素的說明：
1、邊界路由器：承載整個內網與外網的連接，具備多個高帶寬端口，支持isdn遠程接入功能，使管理員能夠進行異地控制。支持光纖接入。
2、核心層交換設備：由于核心層的工作特點為：被板帶寬要求高、包轉量大、承載多個區(qū)域之間的交換、連接各種服務器。所以該層設備選用，高帶寬、高轉發(fā)速率、的第三代以上的高端交換設備。
3、接入層交換機：接入層交換機是直接連接使用者機器的交換設備，是連接核心層與信息點之間的橋梁，所以該層交換設備在選擇上要求采用穩(wěn)定性好、技術風險低的成型設備，并且做到100[請使用文明用語]端口到桌面的原則。
4、防火墻：在網絡環(huán)境日益復雜的今天，安裝可靠、穩(wěn)定的防火墻是一個網絡環(huán)境所必須的。防火墻將屏蔽外部的非法入侵、監(jiān)控各種會話，創(chuàng)造一個相對安全的網絡環(huán)境。
6、終端節(jié)點：即網吧內的各pc機?；诳蛻粜枨笪覀冾A留出了筆記本的接口位置。
7、ip電話：使用公網進行電話通信，節(jié)約了運營成本。
運營維護中技術要點說明：
vlan即虛擬網絡，利用vlan技術，可以將物理位置不同但工作性質相同的一些部門的終端或服務器劃分到一個vlan組，這樣既便于管理又增加網絡安全性。例如可以將總部與各異地的二級單位劃分到同一個vlan組內。每個子網內可有一至多個vlan，而vlan內不能再劃分子網。
劃分vlan的方法有三種：按照交換機端口劃分、按照使用的網絡協(xié)議劃分、按照mac地址進行劃分。
根據mac地址劃分主要應用在移動辦公領域，而根據網絡協(xié)議劃分主要應用在多網絡協(xié)議并存的情況。根據網吧的技術特點即：機器位置與接口相對固定，網絡中以tcp/ip協(xié)議為主，我們選擇將機器按照不同用途，區(qū)域進行針對接口的vlan劃分。
2、acl的設置。
acl即訪問控制列表，在acl中可以設置需要屏蔽掉的ip地址、協(xié)議類型、端口號等，這是一種在路由器上實現(xiàn)的網絡安全管理的工具。根據國家規(guī)定，在acl中屏蔽掉相應的網站的ip地址，如黃色，反動站點。
3、采用端口鏡像技術：
端口鏡像技術是用一個劃分出的端口隨時監(jiān)控指定端口的技術。
在交換機端采用了端口鏡像技術，實現(xiàn)了連接外網端口的監(jiān)控功能，最大程度上監(jiān)視和限制了對非法網站的瀏覽。
4、lan內部的監(jiān)控：
在局域網內部安裝專業(yè)級的監(jiān)控軟件，如：works，sniffer，做到實時監(jiān)控內部局域網，迅速發(fā)現(xiàn)木馬、蠕蟲和非法搶占帶寬等問題。
5、防火墻。
在網吧的vod服務器、記費服務器上安裝防火墻，使其免受非法攻擊的侵害，保證其正常工作。
6、防毒軟件。
在各機上安裝實時監(jiān)控型的防毒軟件，并按時更新病毒庫。
人才管理解決方案篇十四
管理就是管理者通過一定的方法和制度確保組織及其子體系，我們看看下面的成本管理方案設計吧！
一、績效管理的現(xiàn)狀。
績效管理方案設計能幫助企業(yè)在以下重要方面取得實實在在的進步――快速提高績效管理水平，科學地進行績效考核，合理制訂績效獎勵計劃，妥善解決部門間以及員工間的利益關系，使員工和組織共同成長。
在我國，絕大多數(shù)企業(yè)已經建立績效考核制度，很多企業(yè)也利用到了績效考核的結果。但是，真正能夠將績效考核工作的作用完全發(fā)揮出來的企業(yè)卻比較少。根據考核的效果，筆者將我國企業(yè)績效考核工作分為三類：
這類企業(yè)嚴格的來說已經由績效考核走向了績效管理，即有了完整的績效考核體系，績效管理通常包括4個步驟：與員工溝通企業(yè)的戰(zhàn)略方向，達成共識；幫助企業(yè)各部門、員工明確業(yè)績目標；通過績效考核與資質考核，向員工提供業(yè)績結果與行為反饋；以薪酬激勵手段強化員工的績效行為，并作為企業(yè)戰(zhàn)略方向的一種重要溝通方式，同時運用發(fā)展手段提高員工資質。遺憾的是這類企業(yè)目前很少，像海爾這樣的國際化企業(yè)可以歸結到此類型。
2、企業(yè)的績效考核正在走向規(guī)范化、體系化。
我國多數(shù)企業(yè)已經認識到績效考核的重要性，力求引入績效考核制度來提高企業(yè)績效，完善企業(yè)管理。但在績效考核的過程中，還存在許多問題需要解決，包括目標不明確，標準不科學，考核方法不當，沒有溝通和反饋和結果利用不當?shù)?。此種情況在我國大多數(shù)企業(yè)中存在，因此它成為本文論述的重點。
3、企業(yè)的績效考核成了走過場或者是對績效考核的利用嚴重失誤。
這類企業(yè)的績效考核有可能是過程不規(guī)范，缺少必要的步驟，或某些步驟存在嚴重的失誤。有些企業(yè)在績效考核中根本沒有績效標準，有些企業(yè)沒有利用結果，將考核的結果束之高閣。在市場經濟的今天，這種類型的績效考核工作正在減少，在某些國有企業(yè)和一些制度不健全的家族企業(yè)還存在著此種情況。
二、目前國內企業(yè)績效管理方案設計普遍存在的問題及原因。
我們首先來看一個案例：a公司是一家生產和銷售計算機的股份有限公司。由于近來公司經營情況欠佳，公司總經理m先生有求人力資源部對本公司部門經理及以上的干部實施績效考核。到了月末，公司生產部經理l先生收到一份績效考核表要其填寫。l下生堆積小考核不勝了解，同時對績效考核的目的有些擔心，以為公司是不是因為近來經營不善，要減薪或者裁員。于是，l先生便在“工作內容”一欄里，將自己一個月里所作的事情做了個簡要的小結，并將自己完成的不錯的工作列在前面。在“自評”一欄里面有“出色完成、較好完成、一般完成、基本完成、沒有完成”五個檔次。由于公司產品質量一直上不去，l先生擔心考核結果對自己不利，斟酌了一下便選了“一般完成”。到了“原因分析”一欄，l先生填寫了“物料部進料質量太差，生產時間太緊張”。l先生填好后將考核表交主管自己部門的副總經理b先生.b先生因為日常工作已經非常繁瑣，認為所謂績效考核不過是無所謂的文字工作，況且b先生也不愿得罪人，便在“直屬領導評”一欄對所有下屬都千篇一律的寫上“同意自評意見”。然后b先生再見考核標價給人力資源部經理g女士。g女士負責績效考核表的匯總工作。他在匯總是，留意看了看“原因分析”一欄，其中物料部工作欠佳的主要原因是“財務部資金供給不走，使得工作被動”，財務部的又是“銷售部應收賬款太多，致使資金周轉不靈”。g女士也不知道責任究竟在哪里，況且自己這個人力資源部權力部有限，便沒去多加過問。最后，g女士對績效考核表只是做了簡要匯總之后就整齊的把績效考核資料歸檔放在文件柜中，也委屈采取其他的措施，這次考核就這樣草草收場。
1、沒有重視工作分析。
工作分析是績效考核體系建立的重要環(huán)節(jié)，進行科學的工作分析是確定績效考評的主要因素。根據組織目標，對被考評對象的崗位的工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行分析和研究，從而了解被考評者在該崗位工作應達到的目標、采取的工作方式等，在此基礎上初步確定績效考評的主要因素。一旦沒有就工作內容做出明確的說明，就失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據，從而使崗位目標難以確定，導致難以進行科學考評；另外由于各崗位忙閑不均，存在著同一職級的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結果，在其他表現(xiàn)差不多、工作任務也都完成的情況下，往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒有被評為優(yōu)秀。再者可能造成爭權卸責，人員浪費。由于沒有明確的工作規(guī)范，各崗位職責模糊，就造成了有些企業(yè)中人浮于事的現(xiàn)象?？冃Э己梭w系中沒有工作分析，從某種程度上說使考核失去了工作的基礎。
2、績效考核的標準設計不科學，方法單一。
有的企業(yè)績效考核標準比較模糊，對于某個考核指標的考核標準，比如工作數(shù)量如何算“大”，工作責任感如何算“強”，工作積極性如何算“高”，考核體系中缺乏明確的說明，從而造成績效考核標準設計不科學，表現(xiàn)為標準欠缺、標準與工作的相關性不強，操作性差或主觀性太強，過于單一和標準沒有量化等形式。工作標準中只有一些文字性評語，沒有一個可以客觀評分的標尺，從而評價者可以隨意給個分數(shù)或者考核結果，有時難以避免滲透一些個人的感情因素在里面，這樣的標準所得的考核結果就失去了意義。結果評先進變成評“人緣”，選拔干部變成搞平衡，存在輪流坐莊現(xiàn)象。
3、績效考核的評價者選擇失誤、信息面太窄。
績效考評者是員工的直接主管，由于單個人不可能完全得知對象的信息，在信息不對稱的情況下，單個考核者很難得出客觀可靠的結果。同時，由于考評者單一，員工對考評結果可能存在的不滿會轉嫁到主管身上，而主管會從為了避免下屬產生對自己的不滿的角度而不敢也不愿真實表達自己的考評意愿，大多數(shù)都會得出一個中庸的分數(shù)，或是好處大家得，江山輪流坐，使績效考核失去最初的出發(fā)點。事實上，人們在工作過程中會形成各種各樣的工作關系，比如領導關系，同事之間的關系，由于每個人所處的位置和擔任的角色不同，那么他給別人留下的印象也不同，這就是同一層次的人對同一個人產生的知覺差異。因此，單一的考評者得到的考評結果，顯然是有失偏頗的。
三、對策。
1、科學的進行工作分析。
在以上案例中，我們可以看到工作分析在考核者中沒有引起高度重視。工作分析是人力資源管理活動的重要內容也是績效考核不可或缺的前提，它可以確定績效標準，然后把員工實際的工作績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核。在設計績效考核表之前，要對所要考核的員工的工作有一定的了解，可以查閱其崗位說明書，也可以讓其填寫崗位調查表或采取訪談的方法。只有這樣，我們才能了解該崗位需要什么樣的知識、技能和能力、工作量如何、需要什么樣的工作態(tài)度等等。了解這些，在編制績效考核表時考核者就可以做到有的放矢，不會走過場。
由于企業(yè)中存在不同類型的工作崗位，不同的工作崗位有不同的工作分析結果。為了使考核更客觀，需要將崗位劃分為不同的類型，而不是全公司上下只用一張考核表。崗位不同，需要考核的要素就有所不同，采用一張考核表，顯然是不合適的。當然，也不能一個崗位設計一張考核表，這樣不但成本高，而且也不利于比較員工之間的相對位置。比較合適的做法是把公司所有崗位劃分幾大類型，比如，管理類、科研類、后勤服務類等。這樣得到的考核分數(shù)既有絕對值，又有在本類崗位的相對位置，便于鼓勵先進，鞭策落后?？傊ぷ鞣治隹梢允强冃Э己说那疤嵋部梢哉f是績效考核體系的一部分。
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人才管理解決方案篇十五
采用泛微協(xié)同商務系統(tǒng)進行的客戶關系管理是一個以客戶為焦點、貫穿客戶開發(fā)、接觸、交易、維護、服務、分析等客戶全生命周期管理的完整解決方案，e-cology的客戶關系管理組件將協(xié)助您提高市場競爭力、最大化利潤及與客戶保持一個持久有益的關系。
一.解決方案特點同通常的客戶關系管理不同，在協(xié)同商務平臺上建立的crm更強調“協(xié)同性”。這種協(xié)同性不僅僅體現(xiàn)在對客戶信息的獲得和跟蹤方面，還強調與客戶進行的一系列業(yè)務中，內部人員之間及內部與外部之間的高效互通及協(xié)作。這意味著任何時刻及地點，客戶負責人都可以及時準確地獲得客戶的信息，并與客戶進行雙向的溝通。
1)完整生命周期的管理。
通過e-crm與協(xié)同商務其他組件的整合，支持客戶全生命周期的各個環(huán)節(jié)的工作：客戶接觸、客戶交易、客戶維護、客戶服務及客戶分析。通過建立完整的客戶信息，方便對客戶的整體情況或細節(jié)進行把提取及分析;狀態(tài)和級別監(jiān)控對潛在客戶進行合理分級，以制訂不同的銷售策略;個性化的產品和方案資料通過信息門戶快捷地傳送給相應的客戶，交易可方便地完成;意見和建議、采購請求、服務申請和抱怨將及時地傳遞給相關人員;各種報告可從不同角度對客戶進行分析以支持決策。以e-crm為中心，其他組件協(xié)同工作提供給您一個完整的客戶關系管理解決方案。
2)全方位的信息獲得。
用戶再也不必為信息海洋和信息孤島煩惱?？蛻舻馁~戶一旦在系統(tǒng)中建立，所有的數(shù)據和信息都會自動歸集到相應的客戶賬戶中去，只要這些信息與客戶有關，而無論它們的來源是通過什么組件及入口。并且，系統(tǒng)會根據用戶的不同，提供給他們個性化的客戶信息：
§管理者：客戶總體狀況、分布、價值所在、成本和利潤等一系列分析以支持決策。
§銷售人員：潛在客戶的狀態(tài)、關鍵細節(jié)、聯(lián)系情況、工作計劃、客戶訂單、交易狀況，支持銷售跟蹤和銷售預測。
§服務人員：客戶建議、抱怨、各種問題的解決。
3)客戶交互。
客戶關系管理意味著企業(yè)不僅僅局限于單向的對客戶信息的管理，
更為重要的是讓客戶參與進來，真正做到以客戶為中心。通過與客戶的緊密接觸，提升服務質量，鞏固客戶關系，從而獲得最大利益。
§客戶：獲取企業(yè)提供的針對性的產品和相關資料，以及獲得問題反饋、訂單查詢、交易、個性化服務等一系列功能。
§員工：在業(yè)務過程中隨時保持與客戶的聯(lián)系并獲得準確信息，以對工作做出調整和分析。
§e-crm支持遠程人員，無論何時何地，都可以方便地通過網絡與客戶保持聯(lián)系。
4)擴展的crm功能，強調資源和業(yè)務的協(xié)同。
泛微協(xié)同商務平臺是一個完全整合內外資源的系統(tǒng)，用戶不僅可以管理客戶，還可以管理供應商、代理分銷商及其他合作伙伴，讓企業(yè)可以與外部資源進行協(xié)作以滿足客戶的需求。并且，與內部業(yè)務的集成幫助企業(yè)更有效地組織資源、優(yōu)化流程、獲得更有益的信息支持決策。例如，客戶的相關數(shù)據可以反映到相應人力資源報告中以對銷售人員的業(yè)績做出考核，同時，客戶產生的成本和利潤也會在財務報告中有所體現(xiàn)。e-crm客戶關系管理基本框架：
二.e-crm主要功能。
e-crm與e-cology其他模塊功能的協(xié)同，實現(xiàn)對客戶整個生命和交互周期的管理，包括客戶的創(chuàng)建、客戶的跟蹤、級別的變更、帳戶開設和凍結、交易管理、郵件發(fā)送等。
1)創(chuàng)建和維護客戶信息。
創(chuàng)建客戶——銷售人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個客戶信息時，很可能這個客戶信息已經存在并已由其他銷售人員負責。e-crm在新建客戶信息時，設置了自動識別功能，可以幫助銷售人員辨別新建的客戶信息在系統(tǒng)中是否唯一。
客戶信息——客戶卡片是存儲所有客戶信息的基礎。e-crm支持一個客戶帳戶多個聯(lián)系人。
2)分級別管理客戶。
對客戶分級別進行管理可以使銷售人員清晰地區(qū)分哪些客戶是面臨簽單的，哪些客戶是需要再進一步跟蹤的，這將有助于他們制訂相應的銷售政策。e-crm與e-workflow的協(xié)同將客戶級別的變更以工作流方式通知給銷售人員的經理。
3)完整記錄客戶情況。
由于銷售人員的離職或職位變更，手頭負責的客戶無法迅速和清楚地交代給其他的銷售人員。而這些問題在e-crm中得到了完全的解決?，F(xiàn)在，接手的銷售人員只需打開客戶卡片，就能獲得客戶的基本信息、相關合同、交易、項目等，并能獲取以前的銷售人員對客戶采取的所有歷史動作和客戶的相應反應。
人才管理解決方案篇十六
國內話吧市場分析：
話吧的主要客戶來源于外來人口，是面對中低端客戶而產生的一個新興產業(yè)。中國目前的生活水準給話吧行業(yè)帶來巨大的市場，現(xiàn)在是介入話吧經營的一個良好時機。經營話吧的投入少，成本低，風險小，返點高，收入可觀，是一個理想的投資方向。更適合少量資金的創(chuàng)業(yè)者和再就業(yè)人員。
話吧的選址和服務：
第一：選址。
第二：選服務。
經營話吧，服務質量非常重要，現(xiàn)在市場上提供話吧話務業(yè)務的公司很多，但高通話質量的屈指可數(shù)。許多話吧由于通話質量太差，造成持續(xù)經營困難，競爭能力低下，稍有風吹草動，就被市場淘汰。給經營者帶來的不是收益，反而是損失。所以，經營話吧一定要選擇一個好的服務供應商。
第三：選方向。
由于話吧的發(fā)展突飛猛進，現(xiàn)已基本上要進入競爭時代，那么服務態(tài)度和經營環(huán)境也成為了提高市場競爭力的一個好的方式，也是話吧行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
合作模式。
經營者自選經營地點，自己負責店鋪裝修、廣告投入，自己申請并開通寬帶（電信adsl、長城寬帶、有線通等等均可），其余設備按市場最低價格一次性買斷：高質量四口語音網關,八口語音網關,四口路由器，。電腦,電話機,網線，電話線視具體情況適當收取成本費。設備提供一年保修，但設備不回收。
經營者自選經營地點，自己負責店鋪裝修、廣告投入，自己申請并開通寬帶（電信adsl、長城寬帶、有線通等等均可）以及話吧一切設備。我公司不承擔設備保修。
1.300元包月：具體實施為，一個大號下面分配多個小號，
2.多個獨立大號：每個話機分配一個大號，可以打、接，功能和普通電話一模一樣.....
詳細情況如下：
1.網關+普通話機。
詳細說明如下：
選擇什么樣的語音網關要根據用戶的實際需求來確定。
網絡拓撲圖如下：
寬帶接入方式：光纖接入，adsl，cabmode，ddn，fddi。
2.網絡電話機。
詳細說明如下：
不用語音網關，用網絡話機一樣可以實現(xiàn)網絡通信，一般網絡話機有兩個口，一個是pc口，一個是phone口，若有電腦，可以滿足上網和撥打電話兩不誤。若用戶沒有電腦，但是可以上網，那一樣可以使用網絡話機。它的撥打方式和普通電話一樣，直呼對方的電話號碼即可，而我們給用戶分配的號碼是國家正式的號碼資源，既可做主叫，又可做被叫。還可撥國際長途。也即是說，給用戶裝的voip網絡電話可接聽或撥打世界范圍內任何一部普通電話或移動電話。
3.efone電話。
詳細說明如下：
若用戶有電腦，又能上網，則不需要投資成本，可以直接從我們公司（河南網信）網站下載efone軟件即可使用。
1)首先從我公司網站下載efone軟件。
2)文件下載后，用winrar軟件解壓縮：(圖略)。
這是解壓縮后的文件：（見下圖）。
3)雙擊上圖中的草綠色的efone圖標（紅色箭頭已經標注了該圖標），就可以執(zhí)行efone網絡電話撥號界面，其撥號方式和傳統(tǒng)的電話撥號方式非常相似，簡潔明了。
人才管理解決方案篇十七
本文主要介紹管理帶寬的方法，帶寬管理可從不同的角度來實現(xiàn)，例如以人為規(guī)范進行、以計算機是否可以上網進行，但最方便合理的還是通過對路由器的設定實現(xiàn)。因為路由器是局域網對外的網關，通過路由器管制往往可達到集中管理的效果。下面以路由器為出發(fā)點介紹較常見的帶寬管理方式。
依使用者或主機加以管制。
可針對特定局域網或外部的主機進行管制。例如不允許內部某臺主機上網、只允許某臺主機上網或不允許網絡用戶聯(lián)機外部某臺主機等。這樣的作法都是通過限制某個使用者或主機的方式進行管制。對局域網用戶而言，以ip進行管制也不是完全沒有缺點，有些用戶會自行修改ip以逃避路由器的管制。事實上，每個網卡都有一個獨一無二的mac地址，一般用戶很難更改，因此可通過“ip與mac綁定”的功能，在分配ip時，某些mac地址只能取得特定的ip。
依應用加以管制。
除了常見的應用端口外，面對日新月異的應用，網管也可自行設定應用及對應端口，以簡化日后設定的過程。
依內容加以管制。
管理帶寬最直接的作法就是針對傳送內容進行管制，也就是不想傳送什么內容就通過關鍵詞或文件名進行管制。例如，在一些管制設定頁面中，可以對網頁內容進行管制設定，實際上是依網頁內容所包含的字符串進行管制。
依wan口加以管制。
對于多wan口路由器而言，也可透過不同wan口的分配模式將帶寬分配到不同的wan口。目前多wan口路由器都具有這個功能，例如俠諾科技產品可支持三種不同帶寬分配模式：ip群組是將特定ip使用者指定到某個wan口，好處是可將不同群組使用帶寬進行分隔；ip負載均衡則是按局域網ip依次分派到不同wan口，以平衡帶寬的使用，它的好處是同一個ip存取流向都經由同一個wan口，能適應不同應用的通信特性，不易出錯；智能型負載均衡則是綜合考慮應用、使用帶寬、wan流量以及ip分布，自動進行帶寬的分布。
除了以上的管制方式外，還有其他方式也可以進行管理。例如在防火墻配置的訪問控制規(guī)則設定中，每個規(guī)則都可設定指定的時間，例如網管可設定上班時間啟動管制，在下班及休息時間不做管制。
以上介紹了帶寬管理的一些手段，相信大家對如何進行帶寬管理已經有了基本了解，下期介紹如何進行相關配置。
人才管理解決方案篇一
人才管理是發(fā)揮“員工價值”的一套流程，包涵了吸引與招聘、測評與評估、人才任用(價值創(chuàng)造)、學習和開發(fā)、繼任與保留等諸多方面。是公司在建立基礎的人力資源管理體系后，必然進入的一個新的階段，是人力資源管理按其自身邏輯進一步發(fā)展的必然結果。
人才管理的工作核心是保障適合的人，在適合的時間，從事適合的工作，從而保障公司戰(zhàn)略實施過程中的連續(xù)的人才供應。具體包括如下內容：
1.規(guī)劃與招聘：合理規(guī)劃，并確定能夠吸引并招聘到適合公司的人才;。
2.測評與評估：通過建立標準并采用適當?shù)姆椒▽θ瞬胚M行合理的評估;。
3.人才任用：通過合理流程與方法，讓人才價值創(chuàng)造、通過人才來驅動更高的績效;。
4.人才培養(yǎng)：通過各種人才培養(yǎng)手段，提升員工的能力;。
6.人才保留：通過理念、流程與方法、資源的重新配置，提升人才的滿意度，降低人才的離職率。
人才培養(yǎng)與開發(fā)是人才管理中整個體系的一部分，沒有其他功能的配合，人才培養(yǎng)的方向、培養(yǎng)的標準、培養(yǎng)的`效果很難發(fā)揮效用。
人才培養(yǎng)的效果受培養(yǎng)環(huán)境、企業(yè)資源投入程度、人才自身特性、培養(yǎng)方式與投入時間等多因素影響。為什么“平衡記分卡”(bsc)四個層面中，最下一層是“學習與發(fā)展”(其他三個是財務層面、顧客層面、運營層面)，因為唯有學習發(fā)展才能驅動卓越的運營，唯有卓越的運營才能驅動客戶滿意，唯有客戶滿意才能給企業(yè)帶來卓越的財務表現(xiàn)。這也說明人才培養(yǎng)與開發(fā)在一個企業(yè)中的地位與重要性。
人才管理與培養(yǎng)的整體解決方案最終保障公司的戰(zhàn)略目標，促進卓越績效企業(yè)的實現(xiàn)。
其關系如下圖所示：
人才管理解決方案篇二
一、系統(tǒng)簡介。
人事管理系統(tǒng)是針對高校人事工作而專門開發(fā)的多功能集成應用，它能夠實現(xiàn)高校教職工管理工作的信息化、統(tǒng)一化，為各種事務性工作的辦理提供統(tǒng)一的流程。人事管理系統(tǒng)采用數(shù)據庫技術、分布式信息處理技術構建，依托校園網絡運行，實現(xiàn)對高校人事信息進行數(shù)據管理、維護、共享、交換，并以工作崗位為核心實現(xiàn)對教職工的電子身份認證和權限管理。
人事管理系統(tǒng)能夠對原有系統(tǒng)進行有效整合，實現(xiàn)資源共享，簡化辦理流程，在提升工作效率的同時，確保各種數(shù)據的權威性和準確性。高校引入人事管理系統(tǒng)后，能夠大幅提升人事管理方面的整體水平。人事管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)功能模塊的定制化，適用于各類大中專院校。系統(tǒng)具有極強的兼容性和可拓展性，功能模塊間能夠隨意組合，以實際應用為最終目的。
二、系統(tǒng)功能。
人事管理系統(tǒng)是為解決大量復雜的教職工日常工作而設計，在功能上涵蓋了所有環(huán)節(jié)，本著實用的設計思想，著眼與高校后勤的管理特色和實際需要，幫助高校對人力資源管理的各項業(yè)務流程進行全面的電子化管理，解決人力資源管理的實際問題。
1、組織機構設置。
對后勤組織機構的基本信息進行設置和維護。可以增加、修改和刪除組織機構信息(在權限允許的情況下)，也可以查看各部門下屬的人員信息。
2、崗位信息設置。
對后勤各部門下的崗位類別和信息進行設置和維護。其中包含：崗位類型、崗位位置、職責范圍、崗位編制數(shù)、崗位職責、崗位職責條件及服務細則考核標準、崗位系數(shù)、崗位津貼等。
對人員的基本信息進行管理和維護?？梢愿鶕藛T的類別（在編、非在編、自管、離職、退休）查詢人員的基本信息和部門的人數(shù)。也可以添加、修改和刪除（有權限控制）人員的基本信息。在人員的基本信息記錄中還可以添加人員的各種證件掃描件，并且可以查看這些證件的圖片。系統(tǒng)可以用電子表格文件還具有批量導入人員基本信息的功能。
4、人員合同管理。
http:///行提醒。
5、人員保險管理。
對員工的社保信息進行管理和維護?？梢蕴砑?、修改和刪除人員的保險信息。能夠在系統(tǒng)中設置保險參數(shù)?？梢耘繉雴T工的保險信息。系統(tǒng)能夠自動統(tǒng)計員工的社保繳費金額，并可以根據部門名稱、保險類型和保險繳費日期統(tǒng)計和打印員工的保險信息記錄。
6、績效考核管理。
http:///分數(shù)的功能。同時，管理人員可以根據部門名稱、崗位名稱、員工姓名和考核日期等條件查詢或導出員工的考核分數(shù)和績效工資。
7、人員考勤管理。
對各部門員工的出勤情況進行管理。部門管理人員只需輸入員工的各類請假天數(shù)，系統(tǒng)就會根據考勤參數(shù)的設置自動統(tǒng)計員工的扣款金額。其中包含：請假參數(shù)設置、加班參數(shù)設置、員工值班金額、員工考勤管理。
8、工資管理。
可以對員工每月的薪酬進行統(tǒng)計和查詢。可以設置學歷津貼、年工津貼、職稱津貼等參。
http:///數(shù)。系統(tǒng)可以根據員工的基本工資、考勤、績效考核、個人所得稅、加班和值班情況、各種津貼、各種獎勵費用來自動統(tǒng)計員工每個月的工資?？梢源蛴」べY明細表。
9、人員排班管理。
對各部門員工的值班和加班進行安排，可以在此界面為員工安排具體的值班日期和值班的類型。系統(tǒng)可以打印出員工值班明細表。
10、人員變動審批。
當員工的崗位或部門變動時，該員工所在的部門領導需要向上一級部門領導提交人員變動申請。人事部門領導或后勤有關領導可以在此界面對人員變動申請和人員招聘申請進行審批。此系統(tǒng)可以設置多級審批流程。
11、人員培訓管理。
可以對后勤員工的培訓工作流程進行管理。其中包含：培訓計劃制定、培訓計劃審核、培訓計劃實施、員工培訓考核、員工培訓記錄和員工培訓統(tǒng)計報表。
12、統(tǒng)計分析報表。
系統(tǒng)能夠實現(xiàn)人員基本信息統(tǒng)計、人員來校年度統(tǒng)計、年度人數(shù)統(tǒng)計等功能。
三、系統(tǒng)特點。
人事管理系統(tǒng)能夠有效提高人力資源管理工程效率，保障信息提供的實效性和準確性。該系統(tǒng)具備結構靈活的特色，提供充分的用戶定制功能，從而保證系統(tǒng)能夠適應高校自身的特點。
1、系統(tǒng)基于soa架構，將所有功能模塊集成到一個服務架構當中。
2、人事管理系統(tǒng)提供完備的數(shù)據庫備份功能，支持數(shù)據快照和多版本模式。
3、系統(tǒng)具備靈活的配置業(yè)務數(shù)據維護功能，能夠快速查詢所需資料。
4、系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計分析、打印功能以及權限控制功能。
5、系統(tǒng)可提供詳細的日志記錄、靈活流程定義以及任意的表單定制功能。
6、支持多應用服務器和多網絡出口的負載均衡。
7、人事管理系統(tǒng)能夠與共享數(shù)據中心深度集成，提供統(tǒng)一身份認證功能和登錄憑據傳遞功能。
8、人事管理系統(tǒng)可兼容sqlsever、oracle、db2、sysbase等多種數(shù)據庫。
人才管理解決方案篇三
備品備件管理存在數(shù)據分散、統(tǒng)計時間長,備品備件經常發(fā)生轉移，然而在帳面上卻不能及時反映,盤點工作量極大、信息反映不及時,從而導致備品備件重復購置，使企業(yè)成本大幅增加,影響企業(yè)效益。
備品備件管理系統(tǒng)是一套基于條形碼技術、rfid射頻技術和計算機網絡技術，能從帳面和實物兩方面及時反映備品備件真實情況的專業(yè)信息管理系統(tǒng)。同時提高了企業(yè)內部管理水平,為企業(yè)管理者提供更科學的決策依據。
二、備件管理系統(tǒng)設計。
通過備品備件管理系統(tǒng)，采用條碼掃描技術作為備品管理中物流和信息流同步載體的方法，條碼具有成本低、能有效進行分類，傳達眾多物品信息等優(yōu)點，通過條碼唯一性的'特點對單個備品備件作追溯及生命周期管理。
本系統(tǒng)主要由備品備件管理平臺、手持讀寫器操作系統(tǒng)、rfid射頻標簽、rfid發(fā)卡器、條形碼等五部分組成。整個系統(tǒng)以手持式讀寫器為主，輔助以桌面型的固定式設備做發(fā)卡之用途，無線路由接入局域網供無線手持終端接入網絡使用。
手持式讀寫器倉庫的用戶通過局域網連接訪問系統(tǒng)，數(shù)據庫服務器接入局域網，提供數(shù)據存儲功能;主機管理系統(tǒng)在后臺應用服務器上實現(xiàn)，主要對傳統(tǒng)的倉庫管理軟件進行了擴充，利用rfid技術和條碼技術完成貨物的入庫、出庫、盤點等功能。
三、備件管理功能設計。
備件管理系統(tǒng)主要分為四個模塊：
1，基礎信息模塊：出庫類別管理、倉庫管理、備件基礎信息管理、供應商管理;。
2，備品備件管理模塊：入庫管理、出庫管理、退庫管理、調庫管理等;。
3，統(tǒng)計查詢模塊：庫存查詢、備件采購統(tǒng)計、備件消耗統(tǒng)計;4，系統(tǒng)管理模塊：用戶管理、用戶授權、用戶密碼修改。
備件管理系統(tǒng)特點：
1，優(yōu)化配置備品配件，減少空閑備品備件的存儲量，提高備品備件利用率，降低備品備件的沉淀資金。
3，建立移動備品備件設備全方位、一體化、全程的科學跟蹤管理體系，有效實現(xiàn)備件資源。
人才管理解決方案篇四
據調查顯示：我國青少年沉迷網絡現(xiàn)象比較嚴重，全國約有13.2%的青少年存在網癮問題，人數(shù)約為225萬左右。由于青少年學生自控能力不強，極易沉迷其中，不少學生迷戀于網上聊天、游戲、登陸不健康網站，荒廢了學業(yè)，網上那些色情、暴力的東西和不健康的信息，也毒害著青少年的身心健康，網吧問題成了社會熱點問題。
一、當前“網吧”經營管理中存在的問題。
1、經營業(yè)主法制觀念淡薄。
接納未成年人進入網吧是社會反映最大，也是影響網吧業(yè)正常健康發(fā)展的首要問題。一些網吧業(yè)主受利益驅使，故意將網吧設在學校周邊，容留未成年人上網，甚至提供吃、睡等“一條龍”服務等來吸引未成年人上網。大多數(shù)網吧的主流消費群體都是30歲以下的年輕人，他們很多是未成年人，特別是像我們這樣的縣級州沒有高校，一旦查獲毫無疑問是在校學生，雖然國家明文規(guī)定不允許未成年人進入網吧，但是，受到利益的驅動，網吧業(yè)主和網管很少會按照《條例》規(guī)定落實“實名登記”，不去過問他們的年齡，更有甚者，即使這些孩子通宵達旦上網，他們也視而不見。
2、網吧在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)似乎成為一種默認。
《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》規(guī)定，網吧每日營業(yè)時間限于8時至24時，但是，幾乎所有的網吧經營者在利益驅動下，關閉門窗，拉上窗簾，不但在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)。而且容留未成年人通宵滯留網吧，超時營業(yè)成為管理的盲點，極大的增加了安全上的隱患，具有較大的危害性。網吧業(yè)主為牟取利益，在網吧內提供各類煙、酒、飲料和小食品，甚至到了“吃喝玩睡一條龍服務”，使網迷可以整日整夜樂不思返。
3、各種管理軟件成為擺設和裝飾品。
有些業(yè)主缺乏必要的專業(yè)技術，未能堅持按文化、公安等部門規(guī)定的標準安裝、使用軟件，致使網吧內上網者可以隨意瀏覽一些內容不健康、色情、反動的游戲或網站，有的業(yè)主為了方便顧客尤其是未成年人上網，甚至擅自停止實施經營管理技術措施。
二、規(guī)范網吧經營，打造良好網絡文化的對策。
近幾年以來，全國各地為改變網絡文化市場的現(xiàn)狀，結合本地實際，經過多部門聯(lián)合整治，協(xié)同管理，使網吧這個新時期，信息和娛樂載體不再成為社會的熱點和新聞的焦點，充分發(fā)揮其應有的積極作用，作為文化主管部門作了積極的探索和嘗試，制定有效的治理措施，下面對規(guī)范網吧經營，打造良好網絡文化的幾點建議：
1、加強網吧行業(yè)自律。
倡導誠信經營，提升網吧行業(yè)形象，建立激勵引導機制。進一步完善網吧行業(yè)誠信體系，在全州開展星級網吧誠信經營信用體系建設活動，樹立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引導作用。管理部門在拓展網吧增值服務內容方面加大引導力度，幫助網吧提升市場競爭力，引導網吧向多元化業(yè)務方向發(fā)展。
2、依法制定宏觀調控方案。
制定文化市場發(fā)展規(guī)劃，確定總量和布局結構，嚴格市場準入關，結合本地實際，加強布局的行政調控。從日常監(jiān)管和市場調研中我們深知，網吧密集地往往是違規(guī)經營的高發(fā)區(qū)，極易引發(fā)不正當?shù)膼盒愿偁?，而那些布點空白的區(qū)域恰恰又為“黑網吧”提供了生存空間。針對這一實際，如何發(fā)揮主管部門的宏觀調控作用就顯得尤為重要。一方面對網吧密集地加大市場稽查頻率和違規(guī)處罰力度，另一方面充分發(fā)揮行政調控的'作用，通過變更地址適度調整不合理布局。通過這個方式較為合理的調整了城區(qū)網吧的布局，2002年底全州共有網吧220家。2003年根據上級文化部門的要求，我州對小而散的網吧布局進行整頓調整，2003年底將全州220家壓減為150家。“十一五”期間，我州對互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所總量布局作出了規(guī)劃400家。2006年至2007年6月30日止，我州新增網吧87家。2007年底全州共有網吧250家，2008年12月底全州網吧共260家。2009至2010年新增網吧59家。2010年12月底全州網吧總數(shù)為319家。目前通過清理、整合、合并后全州網吧實有總數(shù)298家，減少21家(其中整合減少19家，吊銷2家)?，F(xiàn)全州證照齊全的網吧255家，證照不全的網吧43家(其中31家是2009年后新增)。根據省文化廳《關于對黔東南2009—2010年網吧總量布局規(guī)劃的批復》(黔文復〔2009〕12號)的文件，我州2009—2010年網吧總數(shù)控制在400家以內。目前我州網吧總數(shù)沒有超過省文化廳規(guī)定的總量。
3、健全和完善法規(guī)的宣傳教育機制。
注重加強對全社會的宣傳教育。充分運用各種新聞媒體和宣傳手段，廣泛地進行網吧管理法規(guī)宣傳教育，充分發(fā)揮輿論導向的作用，對全社會進行輿論宣傳，營造了良好的社會氛圍。加強對網吧經營者及從業(yè)人員的宣傳教育。加強經常性的宣傳教育，通過發(fā)放警示書、法規(guī)告示書等形式，通報違規(guī)網吧的處罰情況，以起到警示作用;注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過程，把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機結合起來，把處罰和教育有機結合起來。
4、充分發(fā)揮社會監(jiān)督員作用，加強社會監(jiān)督。
社會監(jiān)督是管理網吧行之有效的一種好辦法。網吧分布面廣、數(shù)量較多，單靠文化部門管理，力量有限，只有動用一切可以調動的社會力量，加強網吧的日常監(jiān)督，網吧違規(guī)經營行為才能得到有效遏制。采取設立檢舉箱、設立舉報電話、走訪調查等形式，發(fā)動廣大群眾特別未成年人父母對違規(guī)經營網吧進行舉報。
為了青少年的健康成長，我們一定要認真貫徹落實全州網吧管理工作制度，全面動員，責任上肩，嚴格監(jiān)管，加強服務，開創(chuàng)網吧管理工作新局面，共同保護未成年人的身心發(fā)展。
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人才管理解決方案篇五
又一家咨詢公司開張營業(yè)了，從他們充滿自信的臉上可以看出他們要為此大干一場的決心，可隨之而來的是另一家咨詢公司的關閉歇業(yè)，從他們苦澀的臉上可以看出他們所經歷其中的曲折與尷尬。一時間，新開張的咨詢公司幾乎多如繁星，可又有多少公司門可羅雀呢？而那些不死不活的咨詢公司真是“月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁”！
中國咨詢服務類企業(yè)的種類可能是全世界最豐富的。僅從名稱上看，就有“管理咨詢”、“策劃”、“企劃”、“智業(yè)”、“顧問”等等，不一而足；從服務層面上看，又分為戰(zhàn)略管理咨詢、管理管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理管理咨詢、信息管理咨詢、等等公司。所謂“策劃”、“智業(yè)”等純屬中國特色的稱呼，發(fā)達國家根本沒有這個行業(yè)名稱；而所謂“營銷策劃”、“企劃”等，嚴格意義上講都應屬于管理管理咨詢的范疇。
咨詢業(yè)發(fā)展繁榮的事實卻是不假，并且近些年來，咨詢業(yè)開始了迅速“搶跑”。有數(shù)據顯示：近年中國管理咨詢業(yè)營業(yè)額以每年30-50%的速度上升；未來幾年的上升速度將在會更多……而在咨詢業(yè)中要數(shù)管理咨詢業(yè)發(fā)展的境況更受人關注，而目前的市場現(xiàn)狀卻并不看好，管理咨詢業(yè)已面臨“嚴冬”。
管理咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業(yè)管理的各個層面劃分為專業(yè)業(yè)務領域，這些領域一般包括：投融資管理咨詢、財務會計管理咨詢、市場營銷管理咨詢、人力資源管理咨詢、生產管理管理咨詢、業(yè)務流程重組與管理信息化管理咨詢等。管理咨詢業(yè)的特點是，管理咨詢業(yè)務的開展一般要求管理咨詢顧問與企業(yè)相應的業(yè)務人員共同組成項目組，對企業(yè)管理的某些層面進行管理改造，或對企業(yè)管理進行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會上一個臺階，企業(yè)一般以三年左右的時間為周期，請專業(yè)管理咨詢公司對其進行一次管理改造。
正因為管理咨詢業(yè)對企業(yè)，特別是中小企業(yè)和民營企業(yè)有很大的吸引力，因為中小企業(yè)和民營企業(yè)在發(fā)展到一定階段和層次上時，往往就不知如何再進行下去，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景陷入了“盲區(qū)”，這時就需要管理咨詢公司進行診斷和出謀劃策。
一哄而上，帶來的必然是泥沙俱下。
管理咨詢業(yè)，讓企業(yè)了解你多少？
雖然越來越多的企業(yè)開始借助外腦，幫自己進一步提升品牌形象，擴展市場。但還有相當一部分企業(yè)對管理咨詢業(yè)并不是很了解，尤其是對外腦所收費用，不能認可。然而，企業(yè)到底怎么看待管理咨詢業(yè)，企業(yè)愿意和什么樣的管理咨詢公司進行合作?咨詢管理公司能夠給企業(yè)什么樣的幫助，多少幫助？等等問題，有關專業(yè)調查公司經過對近百家企業(yè)嚴密調查而得出的主要結論是：就“你的企業(yè)是否需要外腦幫助”一題。有87％的企業(yè)明確表示需要，只有1％的企業(yè)已進行過整體或專項管理咨詢。多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢公司。
在對有關問題的問答中，76％的企業(yè)認為：策劃人滿天飛，但不知誰有真本事，真能幫企業(yè)解決實際問題。同時，多數(shù)企業(yè)對管理咨詢公司的運作方式和作業(yè)質量不滿意。
我曾呆過的一家企業(yè)，在當?shù)貙俅笮推髽I(yè)，但從全國范圍來看就屬中小企業(yè)了。這家企業(yè)在發(fā)展到第五個年頭之后，不知到企業(yè)未來五年甚至十年何去何從？戰(zhàn)略規(guī)劃如何確定？目前企業(yè)發(fā)展不起來的癥結所在？產品群應該怎樣進行串連和定位？人力資源狀況和結構應該如何按比例劃分等等諸多問題。于是，這家北方企業(yè)的決策層不知聽信何人之言，從老南邊某都市請來了一個所謂知名度較高的管理咨詢公司對企業(yè)面臨的問題進行診斷。而那家企業(yè)要價也確實不菲，開口價50萬！
其實根本沒派上什么用，這無異于一個“屁”！
所以，部分管理咨詢公司競爭的無序和其組織結構的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢整個行業(yè)由先進的、落后的，整體的、局部的，專業(yè)的、業(yè)余的混沌交織在一起，演繹的是誠信缺失、管理咨詢缺位的市場現(xiàn)狀。管理咨詢作業(yè)水平的“起伏不定”，成了一把“雙刃劍”，對企業(yè)和管理咨詢業(yè)自身都是一種傷害。
鑒于此，管理咨詢業(yè)的發(fā)展已到了一個轉折時期，即由無序狀態(tài)應向規(guī)范化轉變的時期，管理咨詢公司只有清醒地認識到這種轉變的必要性和緊迫性，真正為企業(yè)提供切實有效的咨詢服務，使企業(yè)自身首先轉變這種使用“外腦”的觀念與看法，杜絕企業(yè)使用管理咨詢服務這個“外腦”之后大呼“上當”的情況發(fā)生，才能適應目前管理咨詢業(yè)市場發(fā)展的需要，才能滿足企業(yè)的需要，也才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
人才管理解決方案篇六
對于許多已經上規(guī)模的企業(yè)而言，資本的原始積累階段已經過去了，管理水平的邊界效應是如此之高，我們甚至可以說企業(yè)間新一輪的競爭是管理水平的競賽。國際經一體化，使競爭在全球范圍內展開，經營環(huán)境變化了，企業(yè)規(guī)模變化了，產品線擴大了，生產技術更新了，隨之而來會出現(xiàn)很多問題困擾企業(yè)的發(fā)展，困擾企業(yè)家們。
一、當企業(yè)規(guī)模小的時候，盈利可能還很大，但當企業(yè)規(guī)模大的時候，由于管理水平的問題，管理層次、結構、控制等等問題，反而效率大不如以前。
二、在企業(yè)發(fā)展到很大以前，創(chuàng)業(yè)者們還能夠以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)發(fā)展企業(yè)，但當企業(yè)做大以后，由于缺乏一些制度保障，發(fā)生了很大的內部矛盾。
三、當企業(yè)競爭加劇的時候，由于環(huán)境復雜了，變數(shù)多了，靠企業(yè)老總，靠個別人的感覺已經很難做出正確的決策。
四、當一個企業(yè)戰(zhàn)略意識模糊，走一步看一步的時候，那么它的投資就很可能陷入一種投資陷井。
五、另外，企業(yè)也容易產生頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳缺乏系統(tǒng)性的管理中去。
面對這些問題，會有多少種選擇？最優(yōu)的選擇是什么？這些選擇之間會有多大的差距？在評估近期效益時，不同的方案能給企業(yè)帶來的長遠的、潛在的，有些是不可逆轉的，是否得到了決策者的充分考慮。每一位企業(yè)家都面臨這種決策難題。所以企業(yè)有必要借助“外腦”的力量，由咨詢公司為企業(yè)診斷和咨詢，適合企業(yè)在復雜的競爭環(huán)境中發(fā)展要求。
咨詢公司面對這些市場的目標客戶，首先要進行市場競爭分析，然后對企業(yè)和自身的產品要進行分析，以適應顧客的需求，最大限度的創(chuàng)造顧客的價值。
2．2中國管理咨詢業(yè)的競爭分析。
2．2．1市場進入門坎低，競爭混亂無序。
由于目前我國管理咨詢業(yè)務主要發(fā)端于以前的市場信息類咨詢策劃公司，這類公司無論從資金、設備的投入還是人員素質要求方面都很低，導致了大批低素質的“點子”公司充斥管理咨詢市場。由于許多公司服務質量較差，為了生存，同時更為了搶占管理咨詢這個正處于上升階段的市場，許多公司紛紛壓價競爭，致使管理咨詢市場產品質量低劣，價格混亂。
2．2．2競爭格局分裂為兩大陣容：外資和內資管理咨詢公司。
由于市場需求量大，需求增長快，許多管理咨詢公司應運而生。以廣州市為例，不僅廣州本地管理咨詢公司增長迅速，北京、上海等外地管理咨詢公司和國外著名管理咨詢公司也紛紛搶灘廣州，形成內外對抗的競爭格局。如前述表1搶灘廣州的國外管理咨詢公司的情況，表2可見搶灘廣州的國內管理咨詢公司的情況。
表2搶灘廣州的國內管理咨詢公司。
名稱所屬地服務客戶派力北京tcl、美的、科龍、華為捷信上海步步高杰信上海維達紙業(yè)。
中外管理咨詢公司的競爭能力存在著較大差距，從總體上看，在規(guī)模、理論和經驗、人才、咨詢信息數(shù)據庫等方面國內管理咨詢業(yè)與國際同行業(yè)的水平差距懸殊，在競爭中明顯處于劣勢。但在費用、方案可操作性及適應國情能力方面，內資管理咨詢公司占有優(yōu)勢，由此出現(xiàn)兩方在市場上的不同競爭定位；外資管理咨詢公司主要以跨國公司及國內大企業(yè)為目標客戶，從事的咨詢項目主要以綜合性強的戰(zhàn)略及組織結構規(guī)劃為主；內資管理咨詢公司主要以中小型民營、私營企業(yè)為主，業(yè)務主要是一些針對性強的管理專項項目，如營銷咨詢、cis策劃、質量認證等，同時兼顧一些國內大公司的專項顧問業(yè)務（如市場研究、促銷策劃等）。具體競爭定位可由圖1表示。
2．2．3末來競爭程度不斷上升，將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰過程。
隨著新進入者的劇增，未來我國管理咨詢業(yè)市場的競爭將日趨激烈，競爭熱點將從目前的管理培訓擴展到信息管理咨詢（mrp、erp）、戰(zhàn)略咨詢項目。競爭重點策略將由增加客戶數(shù)目轉向提高客戶服務質量。
2．2．4末來競爭趨勢有兩大方向：專業(yè)化與綜合化。
一方面咨詢服務專業(yè)化水平的提高意味著采用集中性競爭策略的管理咨詢公司必須具備在某一領域（如信息管理技術、營銷管理、行業(yè)管理等）的特殊服務優(yōu)勢才能生存。
另一方面，要搶奪全程管理顧問服務市場的咨詢公司必須具備極強的管理技術系統(tǒng)集成能力，能為客戶提供綜合性管理咨詢服務。
人才管理解決方案篇七
針對安然、世通等財務欺詐事件，2002年出臺的《公眾公司會計改革和投資者保護法案》（sarbanes-oxleyact）對組織治理、財務會計、監(jiān)管審計制定了新的準則，并要求組織治理核心如董事會、高層管理、內外部審計在評估和報告組織內部控制的有效性和充分性中發(fā)揮關鍵作用。與此同時，國內相關職能部門亦在內部控制與風險管理方面制定了相應的指引和規(guī)范。由于信息系統(tǒng)的脆弱性、技術的復雜性、操作的人為因素，在設計以預防、減少或消除潛在風險為目標的安全架構時，引入運維管理與操作監(jiān)控機制以預防、發(fā)現(xiàn)錯誤或違規(guī)事件，對it風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的組合管理是十分必要的。it系統(tǒng)審計是控制內部風險的一個重要手段，但it系統(tǒng)構成復雜，操作人員眾多，如何有效地對其進行審計，是長期困擾各組織的信息科技和風險稽核部門的一個重大課題。
一、需求分析。
系統(tǒng)的運維人員是系統(tǒng)的“特殊”使用團隊，一般具有系統(tǒng)的高級權限，對運維人員的行為審計日漸成為安全管理的必備部分，尤其是目前很多企業(yè)為了降低網絡與系統(tǒng)的維護成本，采用租用網絡或者運維外包的方式，由企業(yè)外部人員管理網絡，由外部維護人員產生的安全案例已經逐漸在上升的趨勢。
運維人員具有“特殊”的權限，又往往是各種業(yè)務審計關注不到的地方，網絡行為審計可以審計運維人員經過網絡進行的工作行為，但對設備的直接操作管理，比如console方式就沒有記錄。
運維審計的方式不同于其他審計，尤其是運維人員為了安全的要求，開始大量采用加密方式，如rdp、ssl等，加密口令在連接建立的時候動態(tài)生成，通過鏈路鏡像方式是無法審計的。所以運維審計是一種“制度+技術”的強行審計。一般是運維人員必須先登錄身份認證的“堡壘機”(或通過路由設置方式把運維的管理連接全部轉向運維審計服務器)，所有運維工作通過該堡壘機進行，這樣就可以記錄全部的運維行為。由于堡壘機是運維的必然通道，在處理rdp等加密協(xié)議時，可以由堡壘機作為加密通道的中間代理，從而獲取通訊中生成的密鑰，也就可以對加密管理協(xié)議信息進行審計。
二、運維安全審計面臨的挑戰(zhàn)。
泰然神州zendeep神電運維審計系統(tǒng)是用于數(shù)據中心it運維的集中管理和審計系統(tǒng)，可以對基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪問操作進行過程的抓取，從而可以錄象方式對所有運維人員的所有操作進行記錄，并具備強大的搜索功能，可對特定時段、特定事件、特定用戶等邏輯要素進行搜索與提取——從而達到真正意義上的審計與風險控制。
泰然神州zendeep運維審計方案的功能架構模塊（下圖）。
泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)管理平臺，不僅可以對it運維人員應用帶內管理工具（telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議）的管理進行全面的集中管理與審計，可以制定有效的控制策略，進行訪問授權、訪問阻斷，另外也可以根據不同的參數(shù)搜索調用歷史操作畫面，并進行畫面回放、查看審計日志、從而進行有效的安全防護。
泰然神州運維審計系統(tǒng)由管理控制臺、應用代理服務器、客戶端安全插件和數(shù)據庫四大部分構成。管理控制臺：
管理控制臺是一個基于web的操作界面，可以對一個ics對應的多臺ica的監(jiān)控結果進行集中化的管理應用代理服務器：
提供tcp阻斷功能，對于網絡中的非法網絡連接可以根據阻斷策略自動實施阻斷操作數(shù)據庫：
日志審計數(shù)據庫，用于記錄用戶信息、策略信息和連接會話的日志信息等內容。
文件數(shù)據庫，專門用于記錄應用代理服務器所記錄每個連接會話的錄像信息，錄像信息與日志信息直接關聯(lián)，直接通過查詢日志信息后播放對應的錄像文件，真實再現(xiàn)當時的操作畫面客戶端安全插件：
四、方案應用部署。
泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)部署網絡拓撲架構圖：
五、方案特點。
集中管理，提供后臺設備、數(shù)據庫及指定系統(tǒng)統(tǒng)一的操作維護入口，實現(xiàn)單點登錄。身份管理，提供設置實名制登陸帳號，詳細記錄后臺數(shù)據庫全部操作過程。
訪問控制，提供管理員根據不同的用戶配置不同的操作權限，實現(xiàn)命令級別的嚴格控制，確保合法用戶在其系統(tǒng)權限范圍內訪問授權設備。
六、泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)方案效益分析。
通過實施泰然神州zendeep運維審計系統(tǒng)方案，安全審計工作可以得到有效簡化，可以進行全面的集中管理與審計，真正做到運維全程操作可見﹑可控﹑可查。
1、本系統(tǒng)可對所有用戶進行集中管理，包括本地管理用戶及遠程管理的用戶。可以通過本系統(tǒng)行使如下功能：用戶的創(chuàng)建、修改、刪除和查詢、用戶的啟用和掛起控制、用戶的權限管理功能。
2、可以對歷史操作畫面回放，掌握第一手客觀公正的操作記錄。
3、對所有通過基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪問操作，進行全生命周期錄像，可實現(xiàn)對歷史操作過程的真實再現(xiàn)。
4、根據用戶設置的規(guī)則、關鍵字、用戶名稱、目標地址、源地址負載名稱、部門名稱、描述信息和時間進行審計信息的查詢檢索，對查詢的結果進行回放，再現(xiàn)歷史操作畫面。
5、本系統(tǒng)對通過應用代理服務器訪問的負載的操作信息進行記錄，包括訪問負載ip地址、客戶端地址、運維用戶名稱、操作開始和結束時間等等，管理人員可以通過時間、客戶端類別（telnet、ssh、rdp、vnc）、負載ip地址、客戶端ip地址和運維用戶對審計信息進行查詢。
6、可以制定有效的控制策略——將風險遠遠阻在門外，訪問授權控制策略：可以根據企業(yè)內控與管理的要求配置應用代理訪問控制策略，經過授權的客戶端可以通過代理訪問負載，未經過授權的客戶端則不可以訪問負載。
7、阻斷訪問控制策略：通過訪問控制策略阻斷控制，可以強制用戶必須通過應用代理訪問負載。
人才管理解決方案篇八
個人總結。
1為了加深對課堂理論學習的理解，提高應用水平，增強動手能力，為畢業(yè)設計做準備。我們進行了此次數(shù)據庫原理與應用的課程設計。我們組本次課程設計的主要任務是開發(fā)設計一個人事管理系統(tǒng)。該人事管理系統(tǒng)主要完成員工資料和薪酬的管理，包括工資料和薪酬記錄的添加、修改、查詢和刪除，以及一些輔助項目的管理，如工作部門管理、基本工資信息管理和技能工資信息。該設計主要涉及數(shù)據庫的建立、連接和釋放操作、數(shù)據庫表中記錄的讀取和寫入操作的功能，以及數(shù)據環(huán)境的設置使用和數(shù)據控件的綁定及填充技術。
這次課程設計要求我們掌握使用現(xiàn)在比較流行的數(shù)據庫管理系統(tǒng)或數(shù)據庫開發(fā)工具進行數(shù)據庫管理操作（如建庫、建立完整性約束，對數(shù)據庫中數(shù)據進行查詢，更改等操作）的方法；同時，要學會使用一種開發(fā)工具開發(fā)出有相當完善功能并有一定規(guī)模的數(shù)據庫應用系統(tǒng)。通過設計對sql語言要有較深入的了解和掌握，對數(shù)據庫的管理（主要是安全性、完整性方面）要有一定程度的了解，會對表、視圖（存儲過程、觸發(fā)器這兩個可選）等的使用。該設計主要包括人事管理系統(tǒng)的概述和預覽，系統(tǒng)的設計和分析，數(shù)據庫的設計和創(chuàng)建，系統(tǒng)所含模塊的設計和實現(xiàn)。
剛開始拿到這個題目感覺有點茫然不知從何下手，最后經過老師的指點我們有了一個大體的設計理念，在加上查看相關數(shù)據庫設計的書籍、上網查找相關資料我們的頭腦中有了較為清晰的設計思路。然后我們就順著自己的思路一步步地開始了我們的設計。
首先是進行需求分析，其中包括功能需求，性能需求，數(shù)據需求，運行需求。因為我們對于人事管理都沒有太多的了解，這其中有什么需求我們也不是很清除，最后我們又通過調查，再加上參考類似系統(tǒng)的設計思想我們終于完成了需求分析這項首要任務。
再下來是根據需求分析我們更進一步地確定了該系統(tǒng)的功能，進而劃分模塊，確定各模塊的功能。在此基礎上確定該系統(tǒng)中所涉及的各個實體，以及與各實體相關的屬性。畫出e-r圖，得出其關系模式。然后就可進一步進行詳細的設計。
其實說的簡單點這次設計主要就是分為兩大塊：數(shù)據庫的建立和人事管理整個系統(tǒng)的設計開發(fā)。先說說我們對于人事管理這個系統(tǒng)的設計。
剛開始我們打算是用c#語言進行系統(tǒng)的開發(fā)，因為我們在圖書館找到了相關的資料，后來想到我們對于c#也不是了解，怕其中出現(xiàn)問題不好解決，所以我們最后就聽取了老師及同學的建議用visualbasic語言來做。至于vb，我覺得很多和我們以前涉及的mfc很相像。在設計窗口界面時，vb自身就提供了很多控件，我們可以任意選擇自己需要的組件，也可以任意將其拖到我們需要或是認為合理的位置。這就使得我們在設計窗口界面時格外方便。但是在完成了窗口界面的設計之后我們遇到了難題。究竟如何將這些窗口鏈接起來？我們真的是無從下手。沒辦法我們只好再去泡圖書館，找到與visualbasic相關的書籍潛心研究，不過還好我們還是解決了不少問題。但是因為是初次接觸這門語言，其中很多地方我們還是理解不到位，我們又去請教了老師，經過老師的耐心指導，我們的作品也更加完善了。
下來說說數(shù)據庫的建立。我覺得與系統(tǒng)的設計相比數(shù)據庫的建立簡單許多。我們就根據老師交給我們的方法，對照著課本上數(shù)據庫建立的步驟一步步地進行。先是進行需求分析，然后根據分析結果進行概念結構設計，把所有的信息要求統(tǒng)一到一個整體邏輯中。然后是邏輯結構設計，將概念設計階段的e-r模型轉換為特定機器上的、dbms所支持的數(shù)據模型并進行優(yōu)化，再就是使用主語言和數(shù)據庫管理系統(tǒng)的ddl語言進行結構式的程序設計。接下來就是數(shù)據庫的實施階段，就是利用dbms提供的數(shù)據語言及其宿主語言將邏輯設計和物理設計的結果嚴格地描述出來，編制和調試原程序，組織數(shù)據入庫，并進行試運行。在完成了數(shù)據庫的建立之后還應記得為數(shù)據庫添加各種約束，我們通過觸發(fā)器使得數(shù)據庫實現(xiàn)了級聯(lián)刪除，并且避免了用戶向數(shù)據庫中插入重復數(shù)據。
困難。比如在數(shù)據庫設計初始，在劃分模塊確定各實體及關系時，也許是因為自己對于人事管理不太了解，也許是因為自己對于數(shù)據庫整體概念還是理解的不是很到位，所以遲遲不能確定該系統(tǒng)所設計相關的實體以及它們之間的關系，最后還是查閱相關資料才確定了下來。再就是在為數(shù)據庫創(chuàng)建約束時，只記得大體語句格式，其中出現(xiàn)了很多語法錯誤，最后還是對照課本改正了過來，這就教育了我對于任何重要的知識不能只知其大概，應清楚每一個小點。值得一提的是，在這其中我還學到了不少知識。以前在進行級聯(lián)刪除的約束時，我們總是通過sql語句實現(xiàn)，但在這次設計中我從指導老師那還學到了另一種更為簡單方便的方法，不需要記sql語言，只需簡單幾步就搞定。
另外我的任務就是整理實驗報告，為了我們的報告更加清晰易懂，我嚴格按照規(guī)定，然后參考我們設計的步驟詳細地對我們這次設計進行了表述。其中涉及了我們具體的設計內容、設計目的、設計步驟以及我們所遇到的問題及解決方案。
在完成了我的主要任務之余我還參與了窗口界面的設計，因為當時分工的原因，我對于visualbasic語言沒有太多的研究，只是簡單地看了看。我主要就是協(xié)助隊友，對于窗口整體效果方面給點建議，然后就是幫助她們理解一些書本上不太容易理解的地方。
從淺的層次來說，通過這次設計我將所學知識與實際結合了起來，將課本知識系統(tǒng)化，使得我對課本知識有了更加深刻的理解。對于我更深層的意義是讓我體會到了團隊與合作的力量，這次我們小組共三個人，在這期間我們?yōu)檫x擇開發(fā)語言等許多問題有過爭執(zhí)與分歧，但就是在這其中我們才得以成長，最終我們算是圓滿地完成了任務。我希望今后有更多類似的機會使自己得到更多鍛煉。
人才管理解決方案篇九
一、目的：
財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對公司成本費用的計劃控制、各部門的費用支出、以及為公司經營目標等服務的任務。其目的就是在加強公司財務管理，嚴格財經紀律，嚴格貸款審查，降低成本費用的同時，完成公司的經營目標，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
二、指導思想：
1、建立健全財務規(guī)章制度。
起草財務各項規(guī)章制度、工作流程和崗位責任制，并對初稿進行修改、審議，盡快制定出一套符合小額貸款公司特點的財務管理制度，從而使財務工作有一個更加完善的制度環(huán)境，這是當前最緊迫的工作。財務各項規(guī)章制度主要有：公司財務制度、財務借款及報銷制度、會計電算化管理制度、財務檔案管理制度、財務借款及報銷工作流程、會計崗位責任制、出納員崗位責任制等。
我公司剛剛成立一年多，現(xiàn)有的財務人員既有專業(yè)的，也有毫無財務經驗的兼職人員，業(yè)務能力和專業(yè)知識參差不齊，因此，如何有效的進行崗位設置，合理的利用現(xiàn)有人員，培養(yǎng)符合財務崗位需要的又略懂金融知識的人才，是我們財務部門的當務之急。學習和培養(yǎng)全面人才，即是當前的工作需要，也是我們以后的長期任務，不能一蹴而就。
作為以經營金融資產謀取利潤的企業(yè)，公司經營管理的最重要工作，就是如何運用好資金進行生利，俗稱錢生錢，從而取得利潤最大化。因此，在經營管理中，如何有效運用好貸款資金，同時又將財務風險控制到最低，從而取得最大收益；在財務管理中，如何有效的`控制和運用好公司的資產和資金，降低融資成本、合理控制費用支出，從而牢固樹立起成本管理理念；是我們財務部一項非常重要的工作。
4、完成公司日常的財務核算和報銷工作，嚴把制度關。
財務部最基礎的工作除了日常的報銷和核算業(yè)務外，每月末還需要報送稅務局稅務報表、報送省、市金融辦以及人民銀行業(yè)務報表。這些工作既繁瑣又要求及時準確，對我們財務人員要求較高。因此，財務人員在工作中，既能及時準確的完成日常核算和上報工作；又能否堅持原則，嚴格按照財務制度辦事、合理控制各項費用支出、及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為；是考查我們工作是否稱職的一把尺子。
5、建立一套符合公司需要的財務報告制度。
長期工作。
6、積極開展與政府和各主管部門的業(yè)務往來和交流，了解和爭取國家最新優(yōu)惠政策。
由于我公司業(yè)務與金融行業(yè)相近，國家的方針政策和導向對我公司的業(yè)務影響會很大。因此，作為公司的核算管理部門，財務部必須積極開展與省市金融辦、各商業(yè)銀行及政府各職能部門的聯(lián)絡與溝通，及時掌握國家方針政策和行業(yè)優(yōu)惠政策，積極爭取國家扶持和與商業(yè)銀行進行融資合作。這項工作，需要我們長期堅持去做，而且一定要做好。
四、工作安排。
根據財務部的主要工作內容，我們劃分為近期工作目標和長期工目標。為了更好的完成上述目標，我們計劃安排如下：
近期目標：
1建章建制，制度先行。
財務管理制度和崗位責任制現(xiàn)已起草了初審稿，其中有的實際已經執(zhí)行了，有的還沒有執(zhí)行。主要是前一段時間單位管理還不健全，上述制度還沒有經過相關程序的修改和審議，所以還沒有經董事長、總經理的批準而正式執(zhí)行。因此我們計劃在八月底以前，完成財務規(guī)章制度的修改、審議，盡快制定出一套符合小額貸款公司特點的財務管理制度。
2、財務部劃分工工作崗位并明確崗位職責。
財務人員的分工要考慮到單位具體情況和業(yè)務量，既能有效完成部門的工作，又不浪費人員，而且還能為單位培養(yǎng)新人。因此，計劃崗位劃分為：財務經理一名、會計一名、出納一名。八月底以前完成?，F(xiàn)在會計暫由財務經理兼任，遠期目標是積極招錄年輕會計一名，作為培養(yǎng)財務后備人才的重要工作來抓。
3、抓好財務基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。
字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規(guī)范化。其次，對財務借款及報銷工作要嚴格按制度辦事，要重點加強對費用支出的控制，其中對辦公、車輛維修、差旅費、會議費、招待等費用是控制的重點。只有這樣，才能使公司財務管理工作起點較高，為公司今后的發(fā)展打下堅實的基礎。
4、財務檔案管理制度建立后，要馬上進行會計檔案資料的收集歸納，做好資料保存工作。
會計檔案資料主要包括：會計憑證、會計賬冊、會計報表、稅務報表、工資匯總單等，是企業(yè)的核心資料，因此，財務部門必須定期的將會計資料分類整理、裝訂成冊、及時登記后交與公司檔案部門保管。這項工作必須嚴格按制度長期執(zhí)行下去，從而保障企業(yè)核心資料的安全、完整。
5、積極配合業(yè)務部門的工作，共同爭取與國開行的合作早日實現(xiàn)。近期，財務部要把與國開行的合作擺在所有工作的重中之重，積極配合公司領導和相關部門，全力以赴，爭取和國開行的合作早日成功。
遠期目標。
1、加強財務制度的貫徹和執(zhí)行。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了制度，沒有好的貫徹和執(zhí)行力，也是空中樓閣，起不到應有的作用。因此如何將制度貫徹到每一個部門、每一個人，是我們財務部下一步工作的重點。另一方面，我們計劃從九月份開始。進行內部業(yè)務強化學習，加強財務人員對制度和業(yè)務理解和掌握；同時，對全公司員工進行“借款和報銷制度”的宣傳，讓每一個員工都了解公司的借款和報銷制度規(guī)定，避免出現(xiàn)不按制度辦事、違反財經制度的事情發(fā)生。這項工作要時時做，長期堅持下去。
2、積極開展財務專業(yè)知識和國家財經制度、金融知識的學習，長抓不懈。
全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道；實施財務人才工程，積極培養(yǎng)財務后備人才；進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，是我們的一項長期任務和目標，要常抓不懈。
3、積極準備，充分調研，設計一套符合公司需要報告制度。
下半年，財務部計劃積極準備，充分進行調研，積極吸取其他金融單位的現(xiàn)有經驗，并結合我公司領導的要求和單位的實際情況，設計一套符合公司需要的月、季、年財務報告制度，為董事長和總經理提供及時準確的決策依據。
4、積極探索和學習，制定出一套有效防范經營風險的風險防范制度。作為以經營金融產品為主的企業(yè)，風險防范是企業(yè)的重中之重，因此，我們財務部必須結合公司實際情況，多學習、多實踐，盡快摸索并制定出一套既符合企業(yè)特點又具有可操作性的“風險防范管理辦法”，起到隨時能夠進行風險預警，防范或降低企業(yè)未來的經營和財務風險，真正使財務部成為企業(yè)的好參謀、好助手。
五、工作要求。
對自己，要嚴于利己，勤奮好學；對部門，要工作在前，責任當先；對領導，要多提建議，當好參謀。
財務部。
人才管理解決方案篇十
1.拜訪客戶，收集信息，發(fā)現(xiàn)問題。
2.了解客戶需求，解決問題。
3.和客戶成為朋友。
4.達成目標。
電話營銷的要求。
1.普通話標準。
2.熟悉公司以及公司的產品。
3.有良好的心態(tài)（不怕被拒絕）。
4.真誠，熱情。
電話營銷操作規(guī)范。
1.調整心態(tài)和呼吸。
2.面帶微笑（電話是有表情的）。
3.打好腹搞（自報家門，什么事，期望是什么）。
4.打電話時，準備好便簽。
5.通話完畢要等對方掛電話再掛。
電話營銷溝通技巧。
1.認真。
2.真誠。
2.2要讓對方感受到你的真誠，建立信任，達成目標。
3.分析對方講話類型，順應對方類型，增加親切感，達成目標。
電話營銷前得準備工作。
1.了解產品。
2.了解公司的銷售策略。
3.目標客戶的基本情況。
成目標，你所要采取的行動。
開場白的準備。
1.一句能夠一起客戶興趣的話或問題。
2.一句講述本次電話拜訪的討論目標的話。
3.一個用于證實客戶是否愿意跟你展開討論的問題。
4.基礎就是熟悉產品，熟悉公司銷售策略，制定好的討論目標。
人才管理解決方案篇十一
為進一步落實《河北省扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組關于做好“兩不愁三保障”有關工作的通知》和《張家口市扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組辦公室關于集中力量做好“兩不愁三保障”突出問題攻堅工作的通知》精神，并根據省、市、縣“兩不愁三保障”突出問題排查工作要求，結合我縣實際，對全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)273個行政村的飲水安全情況再次進行徹底摸排。為使工作順利開展，特制定本排查工作方案。
為使貧困村、貧困人口喝上放心水、安全水。按照《河北省脫貧攻堅農村飲水安全評價細則》標準，對全縣飲水情況進行再次進行摸排，建立相關臺賬，并根據臺賬對相關問題采取對應措施，做到立行立改，實現(xiàn)飲水安全目標。
（一）切實摸清底數(shù)。飲水安全扶貧專班根據方案要求，按照水質、水量、取水方便程度以及供水保障率四項指標進行組織全面摸排并建立相關臺賬，統(tǒng)計排查中存在的問題，準確梳理、及時歸類，確保排查工作數(shù)據的準確性，為下一步全面整改奠定基礎。
（二）壓實工作責任。嚴格落實“誰主管誰負責”“誰牽頭誰協(xié)調”“誰投入誰監(jiān)管”的原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真履行主體責任，部門發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督作用，構建起各司其職，各負其責，齊抓共管的摸排整改責任體系。
（三）確保工作有效。在組織摸排工作的基礎上，將制定相應整改方案，進一步壓實飲水安全扶貧專班的主體責任，確保整改措施快速有效推進，取得明顯效果。
（一）排查范圍：全縣273個行政村的所有貧困和非貧困人口的飲水安全情況。
（二）排查內容：按照《河北省脫貧攻堅農村飲水安全評價細則》標準，橫向從水量、水質、取水方便程度、供水保證率四個方面，縱向從特殊困難群體到季節(jié)性供水不足兩個方面開展排查。
（三）排查時間：5月底前完成。
按照《河北省脫貧攻堅農村飲水安全評價細則》要求，依據現(xiàn)有檢測報告，結合各村常住人口情況，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)村從水量、水質、方便程度和供水保證率四個方面對全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)273個行政村進行摸底排查：
（一）水務部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查到村。
1、按照水量、水質、取水方便程度以及供水保障率四項指標要求，逐村進行摸排，逐項梳理，形成臺賬，為后期整改措施有序進行提供基礎性資料。
2、對存在季節(jié)性缺水（缺水時間超過1個月）問題的村戶要摸清底數(shù)，弄清季節(jié)性缺水影響范圍或戶數(shù)、人口數(shù)，查明原因，提出針對性措施，確保飲水安全。
3、對于水質排查：
（1）千噸萬人以上供水工程的用水戶，根據工程運行期末梢水水質檢測報告的水質評價排查。
（2）千噸萬人以下小型集中工程的用水戶，根據工程運行期末梢水水質檢測報告，或采用現(xiàn)場檢測方法進行評價排查。
（3）分散式供水工程（農村庭院井）的用水戶，可以進行水質檢測，也可采用“望、聞、問、嘗”等簡便適宜方法進行水質現(xiàn)場評價排查。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)村排查到戶。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織人員力量，對每個村每一戶的飲水按照水量、水質、方便程度、供水保障率四項指標的達標要求進行逐戶摸排，確保摸排信息的真實有效，確保摸排不落一戶。
（一）加強組織領導?？h農村飲水安全行動工作專班將嚴格落實責任，定期召開會議，專項研究解決存在問題，確保工作取得圓滿成效。
（二）加強督導檢查。飲水安全工作事關兩不愁三保障脫貧攻堅工作成效，按照“補短板、強監(jiān)管”工作要求，把安全飲水納入縣督查重點，建立績效考核機制，切實保障安全飲水工作順利推進。
人才管理解決方案篇十二
有些企業(yè)客戶特征比較明晰，客戶數(shù)量較多，但是企業(yè)通常沒有設置專門的部門或崗位來管理客戶資源，因此客戶信息零散且容易丟失;有的企業(yè)客戶多為終端零售商，客戶群相對穩(wěn)定，但是由于客戶分布區(qū)域廣，客戶狀況經常變化，對客戶和客戶聯(lián)系人的管理比較困難，因而造成客戶貢獻降低。目前全球經濟環(huán)境和市場環(huán)境正悄然改變，企業(yè)的業(yè)務逐步由產品價值主導轉向客戶需求主導。樹立“以客戶為中心”的企業(yè)經營理念是當今企業(yè)生存和發(fā)展的核心內容。
人才管理解決方案篇十三
針對大中型網吧在技術規(guī)格上的特點，在“中青網絡家園”直營店局域網搭建時，我們采用了交換機用樹型（星型的一種特殊結構）集連的拓撲結構，這種拓撲結構的優(yōu)點是：
2、安全性強：只要保證核心層交換機的正常工作就能使整個網絡正常的運轉，如果接入層交換機出現(xiàn)問題，只會影響相應區(qū)域的信息點，而不至于使整個網絡癱瘓。部分區(qū)域的故障不會影響整個網吧的運營，最大程度的減小故障帶來的損失。
3、便于維護：采用樹型結構，網絡故障將先以層為單位被定位在不同的交換層面上，隨后在被定位的層面上很快就可以找出發(fā)生故障的交換機或節(jié)點，這種方法把復雜的維護問題簡單化。
4、擴展性好：在擴大網絡規(guī)模時，只需要在有擴展要求的相應層上加裝新的交換機即可，而不用改變整個的網絡拓撲，真正的實現(xiàn)了“邊營業(yè)，邊擴建”。(學電腦)。
交換機樹型（星型的一種特殊結構）集連的拓撲結構及各個構成要素的說明：
1、邊界路由器：承載整個內網與外網的連接，具備多個高帶寬端口，支持isdn遠程接入功能，使管理員能夠進行異地控制。支持光纖接入。
2、核心層交換設備：由于核心層的工作特點為：被板帶寬要求高、包轉量大、承載多個區(qū)域之間的交換、連接各種服務器。所以該層設備選用，高帶寬、高轉發(fā)速率、的第三代以上的高端交換設備。
3、接入層交換機：接入層交換機是直接連接使用者機器的交換設備，是連接核心層與信息點之間的橋梁，所以該層交換設備在選擇上要求采用穩(wěn)定性好、技術風險低的成型設備，并且做到100[請使用文明用語]端口到桌面的原則。
4、防火墻：在網絡環(huán)境日益復雜的今天，安裝可靠、穩(wěn)定的防火墻是一個網絡環(huán)境所必須的。防火墻將屏蔽外部的非法入侵、監(jiān)控各種會話，創(chuàng)造一個相對安全的網絡環(huán)境。
6、終端節(jié)點：即網吧內的各pc機?；诳蛻粜枨笪覀冾A留出了筆記本的接口位置。
7、ip電話：使用公網進行電話通信，節(jié)約了運營成本。
運營維護中技術要點說明：
vlan即虛擬網絡，利用vlan技術，可以將物理位置不同但工作性質相同的一些部門的終端或服務器劃分到一個vlan組，這樣既便于管理又增加網絡安全性。例如可以將總部與各異地的二級單位劃分到同一個vlan組內。每個子網內可有一至多個vlan，而vlan內不能再劃分子網。
劃分vlan的方法有三種：按照交換機端口劃分、按照使用的網絡協(xié)議劃分、按照mac地址進行劃分。
根據mac地址劃分主要應用在移動辦公領域，而根據網絡協(xié)議劃分主要應用在多網絡協(xié)議并存的情況。根據網吧的技術特點即：機器位置與接口相對固定，網絡中以tcp/ip協(xié)議為主，我們選擇將機器按照不同用途，區(qū)域進行針對接口的vlan劃分。
2、acl的設置。
acl即訪問控制列表，在acl中可以設置需要屏蔽掉的ip地址、協(xié)議類型、端口號等，這是一種在路由器上實現(xiàn)的網絡安全管理的工具。根據國家規(guī)定，在acl中屏蔽掉相應的網站的ip地址，如黃色，反動站點。
3、采用端口鏡像技術：
端口鏡像技術是用一個劃分出的端口隨時監(jiān)控指定端口的技術。
在交換機端采用了端口鏡像技術，實現(xiàn)了連接外網端口的監(jiān)控功能，最大程度上監(jiān)視和限制了對非法網站的瀏覽。
4、lan內部的監(jiān)控：
在局域網內部安裝專業(yè)級的監(jiān)控軟件，如：works，sniffer，做到實時監(jiān)控內部局域網，迅速發(fā)現(xiàn)木馬、蠕蟲和非法搶占帶寬等問題。
5、防火墻。
在網吧的vod服務器、記費服務器上安裝防火墻，使其免受非法攻擊的侵害，保證其正常工作。
6、防毒軟件。
在各機上安裝實時監(jiān)控型的防毒軟件，并按時更新病毒庫。
人才管理解決方案篇十四
管理就是管理者通過一定的方法和制度確保組織及其子體系，我們看看下面的成本管理方案設計吧！
一、績效管理的現(xiàn)狀。
績效管理方案設計能幫助企業(yè)在以下重要方面取得實實在在的進步――快速提高績效管理水平，科學地進行績效考核，合理制訂績效獎勵計劃，妥善解決部門間以及員工間的利益關系，使員工和組織共同成長。
在我國，絕大多數(shù)企業(yè)已經建立績效考核制度，很多企業(yè)也利用到了績效考核的結果。但是，真正能夠將績效考核工作的作用完全發(fā)揮出來的企業(yè)卻比較少。根據考核的效果，筆者將我國企業(yè)績效考核工作分為三類：
這類企業(yè)嚴格的來說已經由績效考核走向了績效管理，即有了完整的績效考核體系，績效管理通常包括4個步驟：與員工溝通企業(yè)的戰(zhàn)略方向，達成共識；幫助企業(yè)各部門、員工明確業(yè)績目標；通過績效考核與資質考核，向員工提供業(yè)績結果與行為反饋；以薪酬激勵手段強化員工的績效行為，并作為企業(yè)戰(zhàn)略方向的一種重要溝通方式，同時運用發(fā)展手段提高員工資質。遺憾的是這類企業(yè)目前很少，像海爾這樣的國際化企業(yè)可以歸結到此類型。
2、企業(yè)的績效考核正在走向規(guī)范化、體系化。
我國多數(shù)企業(yè)已經認識到績效考核的重要性，力求引入績效考核制度來提高企業(yè)績效，完善企業(yè)管理。但在績效考核的過程中，還存在許多問題需要解決，包括目標不明確，標準不科學，考核方法不當，沒有溝通和反饋和結果利用不當?shù)?。此種情況在我國大多數(shù)企業(yè)中存在，因此它成為本文論述的重點。
3、企業(yè)的績效考核成了走過場或者是對績效考核的利用嚴重失誤。
這類企業(yè)的績效考核有可能是過程不規(guī)范，缺少必要的步驟，或某些步驟存在嚴重的失誤。有些企業(yè)在績效考核中根本沒有績效標準，有些企業(yè)沒有利用結果，將考核的結果束之高閣。在市場經濟的今天，這種類型的績效考核工作正在減少，在某些國有企業(yè)和一些制度不健全的家族企業(yè)還存在著此種情況。
二、目前國內企業(yè)績效管理方案設計普遍存在的問題及原因。
我們首先來看一個案例：a公司是一家生產和銷售計算機的股份有限公司。由于近來公司經營情況欠佳，公司總經理m先生有求人力資源部對本公司部門經理及以上的干部實施績效考核。到了月末，公司生產部經理l先生收到一份績效考核表要其填寫。l下生堆積小考核不勝了解，同時對績效考核的目的有些擔心，以為公司是不是因為近來經營不善，要減薪或者裁員。于是，l先生便在“工作內容”一欄里，將自己一個月里所作的事情做了個簡要的小結，并將自己完成的不錯的工作列在前面。在“自評”一欄里面有“出色完成、較好完成、一般完成、基本完成、沒有完成”五個檔次。由于公司產品質量一直上不去，l先生擔心考核結果對自己不利，斟酌了一下便選了“一般完成”。到了“原因分析”一欄，l先生填寫了“物料部進料質量太差，生產時間太緊張”。l先生填好后將考核表交主管自己部門的副總經理b先生.b先生因為日常工作已經非常繁瑣，認為所謂績效考核不過是無所謂的文字工作，況且b先生也不愿得罪人，便在“直屬領導評”一欄對所有下屬都千篇一律的寫上“同意自評意見”。然后b先生再見考核標價給人力資源部經理g女士。g女士負責績效考核表的匯總工作。他在匯總是，留意看了看“原因分析”一欄，其中物料部工作欠佳的主要原因是“財務部資金供給不走，使得工作被動”，財務部的又是“銷售部應收賬款太多，致使資金周轉不靈”。g女士也不知道責任究竟在哪里，況且自己這個人力資源部權力部有限，便沒去多加過問。最后，g女士對績效考核表只是做了簡要匯總之后就整齊的把績效考核資料歸檔放在文件柜中，也委屈采取其他的措施，這次考核就這樣草草收場。
1、沒有重視工作分析。
工作分析是績效考核體系建立的重要環(huán)節(jié)，進行科學的工作分析是確定績效考評的主要因素。根據組織目標，對被考評對象的崗位的工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行分析和研究，從而了解被考評者在該崗位工作應達到的目標、采取的工作方式等，在此基礎上初步確定績效考評的主要因素。一旦沒有就工作內容做出明確的說明，就失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據，從而使崗位目標難以確定，導致難以進行科學考評；另外由于各崗位忙閑不均，存在著同一職級的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結果，在其他表現(xiàn)差不多、工作任務也都完成的情況下，往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒有被評為優(yōu)秀。再者可能造成爭權卸責，人員浪費。由于沒有明確的工作規(guī)范，各崗位職責模糊，就造成了有些企業(yè)中人浮于事的現(xiàn)象?？冃Э己梭w系中沒有工作分析，從某種程度上說使考核失去了工作的基礎。
2、績效考核的標準設計不科學，方法單一。
有的企業(yè)績效考核標準比較模糊，對于某個考核指標的考核標準，比如工作數(shù)量如何算“大”，工作責任感如何算“強”，工作積極性如何算“高”，考核體系中缺乏明確的說明，從而造成績效考核標準設計不科學，表現(xiàn)為標準欠缺、標準與工作的相關性不強，操作性差或主觀性太強，過于單一和標準沒有量化等形式。工作標準中只有一些文字性評語，沒有一個可以客觀評分的標尺，從而評價者可以隨意給個分數(shù)或者考核結果，有時難以避免滲透一些個人的感情因素在里面，這樣的標準所得的考核結果就失去了意義。結果評先進變成評“人緣”，選拔干部變成搞平衡，存在輪流坐莊現(xiàn)象。
3、績效考核的評價者選擇失誤、信息面太窄。
績效考評者是員工的直接主管，由于單個人不可能完全得知對象的信息，在信息不對稱的情況下，單個考核者很難得出客觀可靠的結果。同時，由于考評者單一，員工對考評結果可能存在的不滿會轉嫁到主管身上，而主管會從為了避免下屬產生對自己的不滿的角度而不敢也不愿真實表達自己的考評意愿，大多數(shù)都會得出一個中庸的分數(shù)，或是好處大家得，江山輪流坐，使績效考核失去最初的出發(fā)點。事實上，人們在工作過程中會形成各種各樣的工作關系，比如領導關系，同事之間的關系，由于每個人所處的位置和擔任的角色不同，那么他給別人留下的印象也不同，這就是同一層次的人對同一個人產生的知覺差異。因此，單一的考評者得到的考評結果，顯然是有失偏頗的。
三、對策。
1、科學的進行工作分析。
在以上案例中，我們可以看到工作分析在考核者中沒有引起高度重視。工作分析是人力資源管理活動的重要內容也是績效考核不可或缺的前提，它可以確定績效標準，然后把員工實際的工作績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核。在設計績效考核表之前，要對所要考核的員工的工作有一定的了解，可以查閱其崗位說明書，也可以讓其填寫崗位調查表或采取訪談的方法。只有這樣，我們才能了解該崗位需要什么樣的知識、技能和能力、工作量如何、需要什么樣的工作態(tài)度等等。了解這些，在編制績效考核表時考核者就可以做到有的放矢，不會走過場。
由于企業(yè)中存在不同類型的工作崗位，不同的工作崗位有不同的工作分析結果。為了使考核更客觀，需要將崗位劃分為不同的類型，而不是全公司上下只用一張考核表。崗位不同，需要考核的要素就有所不同，采用一張考核表，顯然是不合適的。當然，也不能一個崗位設計一張考核表，這樣不但成本高，而且也不利于比較員工之間的相對位置。比較合適的做法是把公司所有崗位劃分幾大類型，比如，管理類、科研類、后勤服務類等。這樣得到的考核分數(shù)既有絕對值，又有在本類崗位的相對位置，便于鼓勵先進，鞭策落后?？傊ぷ鞣治隹梢允强冃Э己说那疤嵋部梢哉f是績效考核體系的一部分。
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人才管理解決方案篇十五
采用泛微協(xié)同商務系統(tǒng)進行的客戶關系管理是一個以客戶為焦點、貫穿客戶開發(fā)、接觸、交易、維護、服務、分析等客戶全生命周期管理的完整解決方案，e-cology的客戶關系管理組件將協(xié)助您提高市場競爭力、最大化利潤及與客戶保持一個持久有益的關系。
一.解決方案特點同通常的客戶關系管理不同，在協(xié)同商務平臺上建立的crm更強調“協(xié)同性”。這種協(xié)同性不僅僅體現(xiàn)在對客戶信息的獲得和跟蹤方面，還強調與客戶進行的一系列業(yè)務中，內部人員之間及內部與外部之間的高效互通及協(xié)作。這意味著任何時刻及地點，客戶負責人都可以及時準確地獲得客戶的信息，并與客戶進行雙向的溝通。
1)完整生命周期的管理。
通過e-crm與協(xié)同商務其他組件的整合，支持客戶全生命周期的各個環(huán)節(jié)的工作：客戶接觸、客戶交易、客戶維護、客戶服務及客戶分析。通過建立完整的客戶信息，方便對客戶的整體情況或細節(jié)進行把提取及分析;狀態(tài)和級別監(jiān)控對潛在客戶進行合理分級，以制訂不同的銷售策略;個性化的產品和方案資料通過信息門戶快捷地傳送給相應的客戶，交易可方便地完成;意見和建議、采購請求、服務申請和抱怨將及時地傳遞給相關人員;各種報告可從不同角度對客戶進行分析以支持決策。以e-crm為中心，其他組件協(xié)同工作提供給您一個完整的客戶關系管理解決方案。
2)全方位的信息獲得。
用戶再也不必為信息海洋和信息孤島煩惱?？蛻舻馁~戶一旦在系統(tǒng)中建立，所有的數(shù)據和信息都會自動歸集到相應的客戶賬戶中去，只要這些信息與客戶有關，而無論它們的來源是通過什么組件及入口。并且，系統(tǒng)會根據用戶的不同，提供給他們個性化的客戶信息：
§管理者：客戶總體狀況、分布、價值所在、成本和利潤等一系列分析以支持決策。
§銷售人員：潛在客戶的狀態(tài)、關鍵細節(jié)、聯(lián)系情況、工作計劃、客戶訂單、交易狀況，支持銷售跟蹤和銷售預測。
§服務人員：客戶建議、抱怨、各種問題的解決。
3)客戶交互。
客戶關系管理意味著企業(yè)不僅僅局限于單向的對客戶信息的管理，
更為重要的是讓客戶參與進來，真正做到以客戶為中心。通過與客戶的緊密接觸，提升服務質量，鞏固客戶關系，從而獲得最大利益。
§客戶：獲取企業(yè)提供的針對性的產品和相關資料，以及獲得問題反饋、訂單查詢、交易、個性化服務等一系列功能。
§員工：在業(yè)務過程中隨時保持與客戶的聯(lián)系并獲得準確信息，以對工作做出調整和分析。
§e-crm支持遠程人員，無論何時何地，都可以方便地通過網絡與客戶保持聯(lián)系。
4)擴展的crm功能，強調資源和業(yè)務的協(xié)同。
泛微協(xié)同商務平臺是一個完全整合內外資源的系統(tǒng)，用戶不僅可以管理客戶，還可以管理供應商、代理分銷商及其他合作伙伴，讓企業(yè)可以與外部資源進行協(xié)作以滿足客戶的需求。并且，與內部業(yè)務的集成幫助企業(yè)更有效地組織資源、優(yōu)化流程、獲得更有益的信息支持決策。例如，客戶的相關數(shù)據可以反映到相應人力資源報告中以對銷售人員的業(yè)績做出考核，同時，客戶產生的成本和利潤也會在財務報告中有所體現(xiàn)。e-crm客戶關系管理基本框架：
二.e-crm主要功能。
e-crm與e-cology其他模塊功能的協(xié)同，實現(xiàn)對客戶整個生命和交互周期的管理，包括客戶的創(chuàng)建、客戶的跟蹤、級別的變更、帳戶開設和凍結、交易管理、郵件發(fā)送等。
1)創(chuàng)建和維護客戶信息。
創(chuàng)建客戶——銷售人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個客戶信息時，很可能這個客戶信息已經存在并已由其他銷售人員負責。e-crm在新建客戶信息時，設置了自動識別功能，可以幫助銷售人員辨別新建的客戶信息在系統(tǒng)中是否唯一。
客戶信息——客戶卡片是存儲所有客戶信息的基礎。e-crm支持一個客戶帳戶多個聯(lián)系人。
2)分級別管理客戶。
對客戶分級別進行管理可以使銷售人員清晰地區(qū)分哪些客戶是面臨簽單的，哪些客戶是需要再進一步跟蹤的，這將有助于他們制訂相應的銷售政策。e-crm與e-workflow的協(xié)同將客戶級別的變更以工作流方式通知給銷售人員的經理。
3)完整記錄客戶情況。
由于銷售人員的離職或職位變更，手頭負責的客戶無法迅速和清楚地交代給其他的銷售人員。而這些問題在e-crm中得到了完全的解決?，F(xiàn)在，接手的銷售人員只需打開客戶卡片，就能獲得客戶的基本信息、相關合同、交易、項目等，并能獲取以前的銷售人員對客戶采取的所有歷史動作和客戶的相應反應。
人才管理解決方案篇十六
國內話吧市場分析：
話吧的主要客戶來源于外來人口，是面對中低端客戶而產生的一個新興產業(yè)。中國目前的生活水準給話吧行業(yè)帶來巨大的市場，現(xiàn)在是介入話吧經營的一個良好時機。經營話吧的投入少，成本低，風險小，返點高，收入可觀，是一個理想的投資方向。更適合少量資金的創(chuàng)業(yè)者和再就業(yè)人員。
話吧的選址和服務：
第一：選址。
第二：選服務。
經營話吧，服務質量非常重要，現(xiàn)在市場上提供話吧話務業(yè)務的公司很多，但高通話質量的屈指可數(shù)。許多話吧由于通話質量太差，造成持續(xù)經營困難，競爭能力低下，稍有風吹草動，就被市場淘汰。給經營者帶來的不是收益，反而是損失。所以，經營話吧一定要選擇一個好的服務供應商。
第三：選方向。
由于話吧的發(fā)展突飛猛進，現(xiàn)已基本上要進入競爭時代，那么服務態(tài)度和經營環(huán)境也成為了提高市場競爭力的一個好的方式，也是話吧行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
合作模式。
經營者自選經營地點，自己負責店鋪裝修、廣告投入，自己申請并開通寬帶（電信adsl、長城寬帶、有線通等等均可），其余設備按市場最低價格一次性買斷：高質量四口語音網關,八口語音網關,四口路由器，。電腦,電話機,網線，電話線視具體情況適當收取成本費。設備提供一年保修，但設備不回收。
經營者自選經營地點，自己負責店鋪裝修、廣告投入，自己申請并開通寬帶（電信adsl、長城寬帶、有線通等等均可）以及話吧一切設備。我公司不承擔設備保修。
1.300元包月：具體實施為，一個大號下面分配多個小號，
2.多個獨立大號：每個話機分配一個大號，可以打、接，功能和普通電話一模一樣.....
詳細情況如下：
1.網關+普通話機。
詳細說明如下：
選擇什么樣的語音網關要根據用戶的實際需求來確定。
網絡拓撲圖如下：
寬帶接入方式：光纖接入，adsl，cabmode，ddn，fddi。
2.網絡電話機。
詳細說明如下：
不用語音網關，用網絡話機一樣可以實現(xiàn)網絡通信，一般網絡話機有兩個口，一個是pc口，一個是phone口，若有電腦，可以滿足上網和撥打電話兩不誤。若用戶沒有電腦，但是可以上網，那一樣可以使用網絡話機。它的撥打方式和普通電話一樣，直呼對方的電話號碼即可，而我們給用戶分配的號碼是國家正式的號碼資源，既可做主叫，又可做被叫。還可撥國際長途。也即是說，給用戶裝的voip網絡電話可接聽或撥打世界范圍內任何一部普通電話或移動電話。
3.efone電話。
詳細說明如下：
若用戶有電腦，又能上網，則不需要投資成本，可以直接從我們公司（河南網信）網站下載efone軟件即可使用。
1)首先從我公司網站下載efone軟件。
2)文件下載后，用winrar軟件解壓縮：(圖略)。
這是解壓縮后的文件：（見下圖）。
3)雙擊上圖中的草綠色的efone圖標（紅色箭頭已經標注了該圖標），就可以執(zhí)行efone網絡電話撥號界面，其撥號方式和傳統(tǒng)的電話撥號方式非常相似，簡潔明了。
人才管理解決方案篇十七
本文主要介紹管理帶寬的方法，帶寬管理可從不同的角度來實現(xiàn)，例如以人為規(guī)范進行、以計算機是否可以上網進行，但最方便合理的還是通過對路由器的設定實現(xiàn)。因為路由器是局域網對外的網關，通過路由器管制往往可達到集中管理的效果。下面以路由器為出發(fā)點介紹較常見的帶寬管理方式。
依使用者或主機加以管制。
可針對特定局域網或外部的主機進行管制。例如不允許內部某臺主機上網、只允許某臺主機上網或不允許網絡用戶聯(lián)機外部某臺主機等。這樣的作法都是通過限制某個使用者或主機的方式進行管制。對局域網用戶而言，以ip進行管制也不是完全沒有缺點，有些用戶會自行修改ip以逃避路由器的管制。事實上，每個網卡都有一個獨一無二的mac地址，一般用戶很難更改，因此可通過“ip與mac綁定”的功能，在分配ip時，某些mac地址只能取得特定的ip。
依應用加以管制。
除了常見的應用端口外，面對日新月異的應用，網管也可自行設定應用及對應端口，以簡化日后設定的過程。
依內容加以管制。
管理帶寬最直接的作法就是針對傳送內容進行管制，也就是不想傳送什么內容就通過關鍵詞或文件名進行管制。例如，在一些管制設定頁面中，可以對網頁內容進行管制設定，實際上是依網頁內容所包含的字符串進行管制。
依wan口加以管制。
對于多wan口路由器而言，也可透過不同wan口的分配模式將帶寬分配到不同的wan口。目前多wan口路由器都具有這個功能，例如俠諾科技產品可支持三種不同帶寬分配模式：ip群組是將特定ip使用者指定到某個wan口，好處是可將不同群組使用帶寬進行分隔；ip負載均衡則是按局域網ip依次分派到不同wan口，以平衡帶寬的使用，它的好處是同一個ip存取流向都經由同一個wan口，能適應不同應用的通信特性，不易出錯；智能型負載均衡則是綜合考慮應用、使用帶寬、wan流量以及ip分布，自動進行帶寬的分布。
除了以上的管制方式外，還有其他方式也可以進行管理。例如在防火墻配置的訪問控制規(guī)則設定中，每個規(guī)則都可設定指定的時間，例如網管可設定上班時間啟動管制，在下班及休息時間不做管制。
以上介紹了帶寬管理的一些手段，相信大家對如何進行帶寬管理已經有了基本了解，下期介紹如何進行相關配置。