物流部的工作總結(通用15篇)

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    總結能夠幫助我們發(fā)現問題,并且找到解決問題的方法和路徑。要注意總結的語言簡練、準確,避免冗長或模糊??纯催@些總結范文,能夠幫助我們更好地理解寫總結的要領。
    物流部的工作總結篇一
    20xx年的工作目標是配合和推動公司管理制度改革,建立健全部門的考核制度,在公司高層管理的.領導下將本部門的產量翻一番,達到公司的生產目標,在管理中求效益。
    1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
    2、從工作項目,提出關鍵項目。
    3、訂出每一工作項目的績效標準。
    4、制訂工作進行要點。
    5、例外管理(異常管理)的運用。
    6、績效評估。
    /反饋/改善/激勵。
    二、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
    三、健全車間班組長骨干員工管理四方面,分管的指標必須完成;分管的基礎工作必須健全;專業(yè)分析必須及時、準確;業(yè)務工作必須取得成績。
    四、全面修訂工時定額,以工時定額測定勞動力,調動勞動力,不斷提高企業(yè)科學管理水平。提高工時利用率,減少非生產工時;加強設備維護保養(yǎng),減少停機,添置必要的工模具,提高工效,全年工時利用率爭取達80%以上,每月增產工時80個。全年出勤率達95%以上。
    六、由于工作的不定性,一些計劃必須建立在其他相關計劃實現的基礎上才能制訂。(望請諒解)。
    20xx年1月3日星期四。
    物流部的工作總結篇二
    20xx年8月悄然而逝,回顧這一月來,在公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,物流部不斷改進工作做法,提高工作效率,各項工作蒸蒸日上,充分發(fā)揮了其職能,成功完成了上級布置下來的任務,通過這一月的勤懇工作我總結如下:
    在倉庫工作主要分為三個方面,簡單概括即是:三防(防火、防水和防盜)、三定(定位、定點和定量)、二符(整件出入庫相符、貨物與品質相符)。
    1、三防。
    在公司工作應當把公司的利益擺在第一位,沒有人希望出現意外情況,但是事與愿違的事情并不少見,為了盡量的減少不可遇見的情況,倉庫應注意各項防犯措施,滅火器消防栓等等各項防火措施不能少,過期的應及時進行更換,另外我們也應當注意物品防潮,做好防汛等各項工作,除此之外,我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。
    2、三定。
    定位:所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置,按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求,達到收發(fā)貨自如,無礙觀瞻的效果。定點:配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū),否則容易造成串貨、漏貨,整件庫前樓梯主要用于上貨,后樓梯主要用于分貨,特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲箱都應放在規(guī)定區(qū)域。定量:員工進行配貨時,按要貨、分貨計劃執(zhí)行任務。不可多分多配,漏分漏配,錯分錯配。遇到問題應及時和上級部門溝通。
    3、二符。
    即要做到新到整件單據不齊不收,整件出入庫及時準確登記。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上,尤其是縣城出貨本。每天要認真負責對配貨進行點貨,復查。同時要注意衣物鞋子保管,杜絕霉爛變質、單只等情況。要及時進行要貨,一定要心中有數,否則容易出現漏配現象。運輸工作要注意:車輛裝運必須重不壓輕,根據實際情況整齊有序裝車。
    針對物流部招聘了一大批的新鮮血液,為了更好的適應公司的新形式和崗位要求,結合實際配貨工作,不斷鞏固和豐富業(yè)務知識、多看多配多練兵,鍛煉其實際操作能力。
    這一月來,物流部以高度的責任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗,吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領導的安排,努力做好物流部各項后勤工作。多開會多學習雙星文化,認真的干,務實的做,傾聽員工心聲,老員工帶好頭,新員工接好班,大家團結一心。
    細節(jié)問題做的`不好不夠,由于八月份物流部繁忙,無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生,這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,擦去鞋盒、衣物灰塵,做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環(huán)境。
    團結一心,為雙星南陽公司做好后勤工作,最大限度的保障公司的物流準確、有序、順暢的運行。打造一只狼一樣的隊伍。師法狼的精神,以個人素質培訓和團隊整合培訓為目標,通過精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓練,不斷打造團隊精神,培植企業(yè)團隊合力、開發(fā)個人潛能,強化企業(yè)忠誠度,培養(yǎng)服從文化,增加團隊執(zhí)行力。
    物流部的工作總結篇三
    卷煙本就是易折損之物,在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現損壞。作為物流配送中轉站的主任,我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此,我時常開展對工作人員的培訓工作,提升他們的安全意識;督促工作人員多看、多學習、多實踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導工作人員細心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強化自身的警覺意識和創(chuàng)新意識,每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會組織工作人員對卷煙的質量進行再一次的檢查,確保并無問題,并再次警示工作人員要提高責任心和警戒心。因此,在20xx年度我們物流配送中轉站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。
    二、指定代送點管理工作情況。
    作為物流配送中轉戰(zhàn)的主任,我還負責指定代送點的管理工作。指定代送點方案的實施,彌補了以往對一些偏遠地區(qū)我們中轉戰(zhàn)不能送達的缺陷。作為我們中轉戰(zhàn)的代送點必須具備跟我們中轉站的工作宗旨站在同一戰(zhàn)線的能力,因此,在指定代送點的時候,我就堅持嚴格考察和審核,堅決不允許在物流配送的過程中出現不負責、態(tài)度散漫、效率低、態(tài)度欠佳等情況。對于已經成為我們中轉站指定代送點的,我也是對他們嚴格要求,讓他們每月按時將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉站。包括配送件數完成情況、員工配送效率和態(tài)度情況、客戶簽收后對我們的評價情況、配送過程中物件出現問題的情況等。另外,我們中轉站將物件配送到指定代送點時,也會經過嚴格的質量檢查,同時也會監(jiān)督代送點當場進行質量檢查,保證物件完好無損后再由代送點進行簽收,簽收的單據我也是及時做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點和中轉站工作人員的努力之下,我們中轉站在這一年里共完成物流指定代送xx起,其中并未出現質量問題。
    三、貸款回籠工作情況。
    貸款的回籠工作表表面看似簡單,但實際上是一份十分復雜的工作。在回籠貸款之前必須要對貸款的發(fā)放做具體的了解,如貸款時間、貸款金額、貸款客戶的實際情況等。同時,還需要了解整個中轉站資金的運作情況,可流動資金的具體情況等。作為中轉站的主任,這些工作我做了詳細的分析和了解,并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作,我還專門組織了有經驗的工作人員開展貸款的回籠工作,切實深入到客戶的實際工作中,了解客戶當前的經濟狀況和發(fā)展趨勢,并將具體信息做好詳細的記錄。然后,再將所有的貸款情況做匯總,進行分析,從貸款回籠容易的客戶入手,然后一步步突破。最后,再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作,以便查詢。經過大家的共同努力,在這一年里我們中轉站共完成貸款回籠xx其,還有未回籠的貸款xx起。
    四、績效考核完成的情況。
    令其繼續(xù)努力,改正自己不足地方;對于考核優(yōu)秀的員工,我也會給予一定的獎勵,以此激勵所有的員工都努力工作。經過考核,在20xx年獨立我們物流配送中轉站的所有員工都完成了工作目標,并有部分員工表現特別優(yōu)秀。
    盡管我們物品配送中轉站20xx完成的工作情況比較可觀,但還是存在一些問題。如個別員工的工作思想還是不夠穩(wěn)定,會受外界因素或是個人情緒的影響,而導致工作態(tài)度不夠謙和和誠懇;在卷煙配送過程中偶爾還是會因為個別員工的疏忽而導致卷煙出現損壞;部分員工由于缺乏工作經驗,相關知識基礎不夠,在配送貨物出現質量問題的時候不能及時作出反應,延誤了解決問題的最佳時機;也有個別人員工安全意識不夠,在貨物配送過程中放松了警惕,導致貨物之間產生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處,有待提高和改正。
    因此,在工作中,我們物流配送中轉站的所有員工都會更加努力。作為主任的我,對自身和員工們的要求也會更加嚴格,會加大對工作員工的培訓工作,強化他們的安全意識、訓練他們的應變能力、提升他們的知識基礎、提高他們的思想覺悟,保證每一位工作人員都會以更加誠懇的工作態(tài)度、更加飽滿的精神面貌、更加與時俱進的工作方式、更加昂揚向上的工作熱情,切實做好物流配送的工作,保證為每一位客戶提供最優(yōu)質的服務。
    物流部的工作總結篇四
    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
    我所在的部門是物流部,首先在2011年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的`一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),(qq個性簽名網
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    )不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
    1. 希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
    2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
    3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
    物流部的工作總結篇五
    二是服務于大局,努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作;。
    為切實提高公司經營管理水平和營運質量,20xx年公司把績效管理確定為工作重點,制訂并推行了績效考核辦法,完善和細化了責任目標和崗位職責,明確了工作流程、考核項目和標準,并把20xx年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作,公司工會積極開展了主題教育培訓活動。先后組織職工學習了《績效考核:把討論重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結與改善》、《績效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個課題內容,還組織各部門負責人、職工代表召開專題座談會,交流績效管理開展以來的經驗和做法,探討工作中存在問題的改進方法及措施,并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等,使廣大職工加深對績效管理知識的認識和理解,不斷增強績效管理意識、責任意識和服務意識。
    同時,為了切實改進工作作風,組織全體職工開展了講正氣、樹新風和創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動,還先后編發(fā)了企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣、信心匯聚力量和創(chuàng)先爭優(yōu)??覀兪欠e極分子等多篇簡報,通過一系列學習教育活動,職工思想觀念、工作作風有了明顯轉變和改進。
    根據集團公司培訓大綱的要求,在年初制訂的教育培訓計劃基礎上,每季度再分別制訂出各個月份的具體培訓學習安排。八月初,又按照集團公司主要領導到我公司調研工作時的講話精神,對教育培訓計劃重新作出了修訂和調整,使培訓工作更貼近實際、更具有針對性。
    一年來,結合公司特點,明確了以會代訓為主的培訓形式。同時,突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業(yè)技能以及服務理念、團隊建設為主的培訓內容,并根據中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務部門的不同特點,既有共同課目和知識點,又有不同主題和側重點。同時要求各部門根據自身特點,開展有針對性的專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習培訓,力求做到結合實際、按需施教、學以致用。如,客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理知識答題》活動,綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。
    同時,堅持落實培訓、考核、獎懲一體化的激勵與約束機制,
    一是凡是集中培訓,均實行簽名制度;。
    二是不僅要求記好聽課筆記,還要求寫出心得體會;。
    三是實行培訓考核學分制,由工會小組長檢查每個職工完成培訓筆記或學習心得的情況。按規(guī)定修滿學分的,報銷一定數額的書報費;達不到規(guī)定學分的,扣減一定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施,來增強職工學習文化知識的.自覺性和主動性。
    公司老職工多,且這些老職工最美好的時光是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情,自然也非常熱愛自己的企業(yè),關心自己的企業(yè)。為了公司的經營管理和健康發(fā)展,職工們提出了很多合理化建議。如:工會負責人向集團公司建議,應整合集團公司內部的物流資源,抓住機遇大力推進物流業(yè)務項目的發(fā)展,得到了集團公司領導的重視,及時啟動了物流配送項目的調研工作;還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題,向公司主要領導提出了改革現行汽車使用辦法的建議,同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是,現在市內公交四通八達,乘坐和出行都十分方便,除急事、護送現款、采購大宗物品等特殊情況外,以乘坐公交替代公車出行,并通過購買公交ic卡解決了交通費用報銷問題,既方便了工作,又節(jié)省了費用;安全保衛(wèi)部的職工向公司主要領導提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議:一是標準化服務的需要,二是便于客戶的監(jiān)督,三是安全管理不得有任何疏漏和大意,進出庫區(qū)的所有人員必須出示證件,嚴格把關。此建議不但得到了及時采納,而且還給予了表揚和一定的物質獎勵。
    物流部的工作總結篇六
    主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關的工作任務,物流組裝部門月份工作總結。
    保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
    由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
    管理業(yè)務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F場管理也僅僅體現于電話,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動性,工作總結《物流組裝部門月份工作總結》。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查,就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
    1、計劃的實施控制必須加強,生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識,提高協調的針對性和可靠性。
    2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
    3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序,成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的.核實性。
    4、熟悉工序管理的基本原則:生產的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。
    1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素質。
    2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質保量的完成上級安排的工作任務。
    3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
    4、努力做好“5s”的日常工作。
    5、加強與同事之間的團結合作。
    20xx年xx月xx日。
    物流部的工作總結篇七
    大家好!在虎年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年,預祝大家虎年虎虎生威、財源廣進,物流部半年工作總結。
    20xx 年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節(jié)流,想方設法擴大業(yè)務收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
    一、嚴格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主
    根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來,工作總結《物流部半年工作總結》。
    1. 物流部費用現狀
    本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
    2.控制費用不拘小節(jié)
    嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng),我們也是價比三家。例如粵b油泵問題,羅咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節(jié)省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節(jié)省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
    物流部的工作總結篇八
    二0xx年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財勞部與時俱時,搶抓機遇,加強財務管理,在公司領導的關心支持下,以“資金回收、煤款結算、經費控制”為中心工作,發(fā)揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風,充分利用會計的反映與監(jiān)督職能,增收節(jié)支,較好地完成了公司領導交給的各項任務,下面就財勞部的工作做出總結匯報。
    物流公司行業(yè)在良好的宏觀經濟背景下,走上了輝煌之路,物流公司價格一路攀升,物流公司銷售也出現了供不應求的局面,面對這千載難逢的大好時機,財勞部認真執(zhí)行公司下達的各項經濟指標,積極進取,努力拼搏。1-11月份實現銷售收入35.44億元,比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元;車運量完成705.44萬噸,地銷482.55萬噸,累計實現開票銷售754.37萬噸。面對銷售、生產兩旺的大好局面,財勞部想方設法壓縮各項經費支出,實現了集團公司銷售利潤的最大化,主要表現在以下幾個方面:
    1、認真細致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質量。
    煤款回收是財勞部工作中的重中之重,它直接關系到集團公司的生存和發(fā)展。1-11月份共回收現匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現匯比上年同期多回收13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1-11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬元,收取利息80萬元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個百分點,提高了資金的回收質量,實現了集團公司利益的最大化。
    另外,特別是地銷回款難度較大,業(yè)務量大,每筆業(yè)務的金額較小,增加了7840多個用戶,財勞部工作人員對每一筆業(yè)務都要認真核對。做到多年來未發(fā)生任何一筆差錯,保證了資金的安全和完整。
    2、提高服務質量,滿足用戶要求,做好煤款結算工作。
    煤款結算是財勞部的一項基礎性工作,程序多,工作量大,無論哪道工作環(huán)節(jié)出現差錯,都會給公司帶來不可挽回的經濟損失,他們對待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻。
    3、嚴格遵守財務制度,加強財務監(jiān)督。
    財勞部人員少,業(yè)務繁雜,特別是帳務處理,必須嚴格遵守財務制度,加強內部控制,對不符合手續(xù)的一律不予報銷,嚴格控制支出,做好會計信息的匯總和匯報工作,保證各種會計報表的及時、準確地編制和匯報,為領導做出銷售決策提供了準確依據。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各大用戶單位進行對帳,及時發(fā)現和糾正錯誤,保證公司的帳目與客戶的帳面相一致,降低了經營風險。
    財勞部在加強財務管理和內部控制方面,雖然取得了一定的成績,但離領導的要求還有一定的差距,今后應提高員工的自身素質,增強自身的法律意識和責任心。另外,應加強財務檔案的管理工作,積累了一定寶貴的經驗。展望未來,我們我部今后的工作重點仍然是監(jiān)管+服務。20xx年將繼續(xù)堅持以跟蹤業(yè)務拓展為基點,不斷深化物流管理,制定精細化的物流操作規(guī)范,完善物流貨物監(jiān)管制度,力爭物流基礎工作零風險。同時,提高部門物流的專業(yè)性,進一步強化服務意識,協助業(yè)務工作順利開展。并結合公司“十二五”規(guī)劃,為未來物流工作效益增值打好堅實的基礎。20xx年,我們站在新的起點,邁入新的征程!
    物流部的工作總結篇九
    時光飛逝,轉眼間20xx年以近尾聲,回顧過去,展望未來,本人在此總結物流部20xx年的工作并深刻檢討過去一年的不足,以此為戒,以使20xx年的工作更有方向。配合公司的經營目標,現就制定物流部20xx年的整個目標和計劃,已期在公司領導和部門人員的努力下達成目標:
    一、為總結經驗,更好的發(fā)現改正不足,現將20xx年的工作進行。
    總結:
    2、20xx年1月1日-12月31日來貨數量:文胸內褲家居保暖合計414776件263997條29965件37110件745848件3、截至20xx年1月8日倉庫庫存:文胸內褲家居保暖襪子泳衣背心233950件169580條30142件11534件8023雙1737件20xx件束身衣合計:
    1737件458751件4、人員情況:截至20xx年12份物流部共有人員13人,其中經理1人、主管1人、司機1人、組長3人、品檢員3人、倉管員4人,其中超過1年人員9人,滿6個月人員3人。今年本部門人員由于工資的合理化調整以及人員的優(yōu)化,本年度的人員流失率較20xx年有明顯的降低。
    5、收、發(fā)貨的及時:
    (1)、今年正常來貨的貨品入庫的時間為2天,上半年開始由于來貨文胸進行全查,來貨入庫的時間在4天。
    (2)、客戶、直營店發(fā)貨的時間從跟單下配貨單到倉庫發(fā)貨的時間控制在2天內完成,新店發(fā)貨的時間從跟單下配貨單到倉庫發(fā)貨控制在3天內完成。6收、發(fā)貨品準確:
    (1)、倉庫今年對供應商來貨從到倉及上架進行復點確保來貨的準確率,對客戶及直營店的退貨倉庫全部進行電腦掃描。發(fā)貨的誤差控制在每月5筆內,由于不能完全杜絕誤差,并對相關責任人進行了相應的處罰。
    7、快遞、物流效率:
    (1)、快遞從4月份以來跟換了快遞公司,廣東省內基本保證了2天內到貨,客戶、直營店投訴貨損全年比11年有明顯降低,并且因為快遞原因造成的貨損也由快遞給予了賠付。
    (2)、物流運輸的整體效率一直以來不是很高,包括運輸途中的貨損或者延遲到貨每月都有發(fā)生,中途對一些線路進行了多次跟換,但是沒有達到逾期的效果。8、倉庫財產管理:
    (1)、12年以來倉庫為了加強貨品出入庫的管理,秉承來貨必有單,出貨也必有單的制度,所有倉庫的貨品發(fā)貨必須有財務簽名的'銷售單,到倉庫借樣板必須有聯絡單并且有相關部門領導簽名,以及非倉庫人員進入倉庫的盤問,并且從5月份開始加強對倉庫內部人員的監(jiān)督,倉庫人員上班前將個人包包統(tǒng)一放入保管箱,不允許提包進入倉庫。
    (2)、倉庫20xx年一共對倉庫進行了3此盤點,前2此由于主管對盤點工作的馬虎,加上倉庫人員意識薄弱,到頭來徒勞無用,第三此盤點倉庫用了將近3個月,利用每個星期五、六逐步對倉庫的貨品進行盤點,并且經財務等相關人員進行復盤,復盤與初盤的數據99%相符。9人員學習:
    (1)、平均每月一次對倉庫人員進行培訓,其中包括倉庫貨品管理、5s管理、消防安全、人員心態(tài),以及對部分心態(tài)良好的人員進行輪崗,以便多方面了解倉庫流程。10、不足之處:
    (1)、這一年以來倉庫的5s整理還不完善,貨品的規(guī)范與擺放還是比較凌亂。(2)、倉庫庫存數據今年一直以來還沒有得到明顯的改善。(3)、倉庫配貨人員時常會出現有貨品沒有揀到貨的情況。(4)、退貨以及單據的驗收的效率還有待提升。(5)、倉庫人員的責任心還需提高。
    20xx年工作計劃。
    a、收、發(fā)貨的及時率a.1、收貨的及時率。
    (1)、每周一與采購部進行溝通,準確掌握到貨的品名與數量。(2)、制定到貨司機提貨時間。
    (3)、加強與貨運站的聯絡,要求貨到即聯絡。
    (4)、提前安排到貨需卸貨的人員與場地,以及收貨人員提前安排的準備工作。
    (5)、制定到貨出現異常的處理要求。(6)、每周至少2次監(jiān)督收貨人員的工作效率。a..2、發(fā)貨的及時率(1)、發(fā)貨人員每天10點前與跟單人員溝通,準確掌握當天發(fā)貨的客戶。
    (2)、揀貨、掃描人員秉承先發(fā)貨先配貨先掃描的要求。(3)、制定出現異常情況反饋的制度。
    (1)、制定供應商來貨的裝箱標準,避免混碼混色裝箱。
    (2)、收貨人員收貨時必須標注每箱貨品的款號、尺碼、顏色、數量。(3)、完善來貨復點,所有貨品上架前必須經過復點才能上架,對收貨人員的數據進行監(jiān)督。。
    (4)、制定實施收貨人員的考核標準。
    (5)、出現誤差收貨人員、復點人員、采購部相關人員進行數量最終確認。
    b.2、發(fā)貨的準確率。
    (1)、檢驗每批到倉貨品的條碼以及輸入系統(tǒng)的條碼。(2)、貨品掃描裝箱必須經專人進行裝箱核對。
    c.1、廣東省內物流、快效率。
    (1)、對省內物流及快遞公司每月進行一次回訪,并且建立信用制度。(2)、建立替代物流企業(yè)檔案,對效率低下的企業(yè)進行替換。(3)、建立東莞直營店每周一次由公司統(tǒng)一送貨。
    (4)、對可上網查詢的運輸單號每天安排專人進行查詢,隨時查詢到貨情況。
    c.2、廣東省外物流效率。
    (1)、對有加盟商的地域至少找尋2家物流企業(yè),以便進行替換。(2)、挑選優(yōu)質物流企業(yè)與一般物流企業(yè)供客戶選擇。(3)、省外需中轉區(qū)域的新店必須由優(yōu)質的物流企業(yè)進行配送。d倉庫財產的安全管理d.1、庫存數據管理。
    (1)、來貨上架貨品復點的持續(xù)。
    (1)、貨品由專人進行上架與配貨,無關人員不得隨意挪動貨品。(2)、將需換吊牌進行登記,并且建立制度化。
    (3)、每周至少一次對貨架貨品進行抽查,以便發(fā)現問題進行追蹤與調整。
    (4)、配貨人員對貨品放置進行監(jiān)督,發(fā)現問題需立即上報。(5)、對配貨人員漏配、少配貨品進行監(jiān)督,并且制定相應的獎懲制度。
    (6)、每月匯集滯銷數據,供相應部門進行處理。d.3、倉庫日常管理。
    (1)、倉庫區(qū)域無關人員不得入內,加強倉庫人員安全意識,并且對安全知識進行培訓。
    (2)、定期對倉庫滅火器進行檢查,確保滅火器的正常使用。(3)、培訓與推行倉庫5s管理制度。
    (4)、強化倉庫人員的成本意識,杜絕各種浪費。(5)、不定期對直營店的信譽度進行監(jiān)督。(6)、定期對倉庫各崗位人員進行培訓與考核。(7)、加強團隊建設,培養(yǎng)員工的歸屬感。
    完善倉庫管理制定,同時根據公司的經營形勢,不斷優(yōu)化流程,日常操作制度化,以便達成管理精細化、操作規(guī)范化,將倉庫的各工序的操作控制在一定的時間內,進一步提升工作效率。
    (1)、推行和完善倉庫5s管理工作。
    (2)、建立貨品盤點機制以及系統(tǒng)單據的管理。(3)、加強倉庫團隊建設,完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。創(chuàng)造良好的團隊氛圍.
    物流部的工作總結篇十
    回顧近一個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將主要情況小結如下:
    我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
    二、工作計劃。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
    三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
    1.希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
    2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
    3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
    物流部的工作總結篇十一
    xx物流工會工作主要呈現以下幾個特點:一是圍繞公司重點工作積極組織職工開展主題教育培訓活動;二是服務于大局,努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作;三是公司黨政領導全力支持工會工作,并帶頭參與工會各項活動?,F將一年來的工作總結如下:
    20xx年主要做的工作。
    為切實提高公司經營管理水平和營運質量,20xx年公司把績效管理確定為工作重點,制訂并推行了績效考核辦法,完善和細化了責任目標和崗位職責,明確了工作流程、考核項目和標準,并把20xx年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作,公司工會積極開展了主題教育培訓活動。先后組織職工學習了《績效考核:把討論重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結與改善》、《績效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個課題內容,還組織各部門負責人、職工代表召開專題座談會,交流績效管理開展以來的經驗和做法,探討工作中存在問題的改進方法及措施,并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等,使廣大職工加深對績效管理知識的認識和理解,不斷增強績效管理意識、責任意識和服務意識。
    同時,為了切實改進工作作風,組織全體職工開展了“講正氣、樹新風”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”大討論活動,還先后編發(fā)了“企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣”、“信心匯聚力量”和創(chuàng)先爭優(yōu)??拔覀兪侨朦h積極分子”等多篇簡報,通過一系列學習教育活動,職工思想觀念、工作作風有了明顯轉變和改進。
    根據集團公司培訓大綱的要求,在年初制訂的教育培訓計劃基礎上,每季度再分別制訂出各個月份的具體培訓學習安排。八月初,又按照集團公司主要領導到我公司調研工作時的講話精神,對教育培訓計劃重新作出了修訂和調整,使培訓工作更貼近實際、更具有針對性。
    一年來,結合公司特點,明確了以會代訓為主的培訓形式。同時,突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業(yè)技能以及服務理念、團隊建設為主的培訓內容,并根據中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務部門的不同特點,既有共同課目和知識點,又有不同主題和側重點。同時要求各部門根據自身特點,開展有針對性的專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習培訓,力求做到結合實際、按需施教、學以致用。如,客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理知識答題》活動,綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。
    同時,堅持落實“培訓、考核、獎懲”一體化的激勵與約束機制,一是凡是集中培訓,均實行簽名制度;二是不僅要求記好聽課筆記,還要求寫出心得體會;三是實行培訓考核學分制,由工會小組長檢查每個職工完成培訓筆記或學習心得的情況。按規(guī)定修滿學分的,報銷一定數額的書報費;達不到規(guī)定學分的,扣減一定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施,來增強職工學習文化知識的自覺性和主動性。
    公司老職工多,且這些老職工最美好的時光是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情,自然也非常熱愛自己的企業(yè),關心自己的企業(yè)。為了公司的經營管理和健康發(fā)展,職工們提出了很多合理化建議。如:工會負責人向集團公司建議,應整合集團公司內部的物流資源,抓住機遇大力推進物流業(yè)務項目的發(fā)展,得到了集團公司領導的重視,及時啟動了物流配送項目的調研工作;還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題,向公司主要領導提出了改革現行汽車使用辦法的建議,同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是,現在市內公交四通八達,乘坐和出行都十分方便,除急事、護送現款、采購大宗物品等特殊情況外,以乘坐公交替代公車出行,并通過購買公交ic卡解決了交通費用報銷問題,既方便了工作,又節(jié)省了費用;安全保衛(wèi)部的職工向公司主要領導提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議:一是標準化服務的需要,二是便于客戶的監(jiān)督,三是安全管理不得有任何疏漏和大意,進出庫區(qū)的所有人員必須出示證件,嚴格把關。此建議不但得到了及時采納,而且還給予了表揚和一定的物質獎勵。
    物流部的工作總結篇十二
    上半年,在省、市農業(yè)主管部門的大力支持和精心指導下,全區(qū)上下認真貫徹落實中央、省、市農業(yè)農村工作會議精神,加快發(fā)展優(yōu)勢特色農業(yè)產業(yè),深入推進現代農業(yè)園區(qū)建設,著力提升農業(yè)科技水平,不斷強化各項服務措施,高起點定位,快節(jié)奏推進,全方位落實,全區(qū)蔬菜產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
    (一)日常工作順利完成。
    1.基地建設上半年全區(qū)蔬菜種植面積達14萬畝,占全年規(guī)劃面積50%。其中,種植商品蔬菜10萬畝、越冬蔬菜9萬畝,建蔬菜標準化生產示范基地8萬畝,其中核心示范片2萬畝。
    2.技術培訓完成技術培訓20000人次,發(fā)放技術手冊5000本,推廣蔬菜新品種15個,新技術5個。
    3.病蟲防治上半年由于風調雨順,總體病蟲害源基數低,未形成大面積危害,蔬菜病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治率達100%。
    4.蔬菜信息檢測今年上半年蔬菜豐產又豐收,萵筍、白菜、蘿卜、菠菜、馬鈴薯等產量、價格一路向好。前期萵筍出地價1.6元每公斤,目前馬鈴薯均價在1.6元每公斤,甚至高達2元每公斤。
    5.培育新型經營主體從政策上加大了培育和扶持新型經營主體力度,為新型經營主體提供政策咨詢、技術培訓指導、市場信息等服務,支持開展新品種新技術試驗示范,如為平溪蔬菜專業(yè)合作社提供5種海椒品種進行試驗。改善水網路網等基礎設施建設條件,如將永才專業(yè)合作社納入農發(fā)項目進行申報。
    6.項目推進目前20xx年糧經復合項目正在努力推進,同時正在申報20xx年糧經復合項目。
    (二)重點工作推進迅速。
    1.平溪園區(qū)提升改造包括基礎設施建設和科技試驗與推廣兩個方面,投資概算1080萬元。目前兩家施工方已開工建設,其中連棟溫室大棚區(qū)已完成平整場地,停車場已進入施工中期,預計10月份全面完工。
    2.院地合作年初,與省農科院園藝所簽訂了合作協議,落實了11個合作子項目,包括15個品種,5項新技術,目前正處于試驗示范階段。
    3.冷鏈物流該項目占地面積16.369畝,總建筑面積約2100平方米,投入資金459萬元,現已建成600平方米初選儲存及加工車間、600平方米冷藏庫、圍墻、場地等附屬設施,正在加緊完成電力安裝,確保下半年投入使用。
    4.農超對接與市區(qū)農產品批發(fā)市場,永隆、810等超市,蜀門市場、東城市場等建立了合作關系,設立了固定蔬菜攤位,并協助金田公司正在抓緊建立蔬菜鮮銷直銷門店。
    5.農發(fā)項目規(guī)劃申報成功申報省級財政500萬元的農發(fā)項目,目前正處于規(guī)劃實施階段。
    6.供澳蔬菜基地落實6月份以來已經落實50個供澳蔬菜基地,目前正在進行環(huán)境測評和經營主體資質申報。
    (三)特色產業(yè)有亮點。
    1.魔芋產業(yè)上半年在汪家、小安、文安發(fā)展魔芋10000畝,在小安打造了5000畝核桃魔芋套作示范基地。
    2.山葵產業(yè)在曾家、李家新增山葵種植面積2000畝,川葵在朝天已初具規(guī)模。
    (一)發(fā)揮項目效益,改善基地條件。利用“千斤糧萬元錢”糧經復合項目、扶持“菜籃子”項目、現代農業(yè)標準園創(chuàng)建等項目的實施,不斷改善基地基礎設施,鞏固提升已建蔬菜基地,開辟新建蔬菜基地建設規(guī)模。
    (二)加快推進農業(yè)機械化建設。配合農機管理局大力引進和示范推廣適合我區(qū)曾家山地形特點、耕作模式要求的,多功能、復合型農業(yè)機械。
    (三)繼續(xù)扶持農業(yè)經營主體力量。一是健全完善基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜專業(yè)合作社建設,重點對合作社技術人員、種植大戶進行技術培訓,提高種植技術水平。開展農資配送、集中苗、生產管理、統(tǒng)防統(tǒng)治、科技推廣、農機作業(yè)、產品初加工、市場營銷等專業(yè)化社會化服務。
    (四)抓好冷鏈物流體系建設,拓展市場銷售渠道。配合合作社、蔬菜加工企業(yè)完善冷庫建設,發(fā)展預冷、倉儲、冷鏈運輸,使其盡早投入使用,拓展蔬菜銷售空間,構建現代市場營銷網絡,發(fā)展“農超對接”、直供直銷等新型市場營銷方式。
    物流部的工作總結篇十三
    20xx年質管部工作參照物流管理部全年工作計劃開展,在部門領導的指導下開展工作,逐步梳理部門工作,完成的工作按各職能模塊總結如下。
    1、完成物流信息系統(tǒng)一期建設:代表需求部門主導系統(tǒng)的需求調研梳理、立項,推動項目評審,持續(xù)跟進開發(fā)進度,確認系統(tǒng)細節(jié),已按計劃完成一期“承運商管理、貨運及跟蹤管理”二個模塊的開發(fā)及測試,12月實現試點上線。
    2、推動rdc項目建設:通過系統(tǒng)調研、分析論證,2月順利完成《全國ndc、rdc建設規(guī)劃報告》及配置規(guī)劃、擬定《rdc立項報告》,后續(xù)跟進各地rdc倉儲租賃/規(guī)劃及承運商渠道開發(fā)、流程梳理,至10月份七個rdc全部順利組建完成。
    3、倉儲作業(yè)計劃實施推進:基于分揀作業(yè)“多品項、多批次、小批量”的特征,擬訂了“倉庫作業(yè)計劃管理模式”框架,通過試點總結后全面推廣實施,并跟進實施效果,一定程度上促進了倉儲作業(yè)管理模式的改變及作業(yè)效率的提升。
    4、運營商項目支持:完成新疆、云南、陜西、浙江、江蘇、河南、江西、廣東、廣西、山西等地的移動項目支持。
    5、制定物流規(guī)劃:完成08、09年部門策略;
    6-8月在部門領導指導下順利完成“物流管理部5年規(guī)劃”;
    10月通過訂單的波動性及前置期擾動評估,分析并論證完成在不同供貨模式下內部微循環(huán)“層級庫存分布策略”。
    6、分公司物流規(guī)劃指導及實施:制定了《分公司物流規(guī)劃》模版,指導、協助分公司擬定規(guī)劃,完成初審;同時跟進項目規(guī)劃的實施,如廈門地區(qū)物流調整規(guī)劃、內蒙赤峰地區(qū)物流運作解決方案的實施等。
    7、其它支持工作:作為評審組員參與重慶、成都、昆明分公司的承運商評審,并完成西區(qū)承運商合同的審核工作;完成“物流基礎作業(yè)大檢查”太原、河北、北京、天津及天津dc檢查,長沙、江西倉庫的復查工作。
    8、完成合資公司運作模式分析及應對方案及《物流jv論證報告》。運營分析模塊。
    1、部門年度、季度預算編制工作,增加了物流費用統(tǒng)計與預算的對比的分析內容,使得部門的費用管理精益化。
    2、固化了《物流細分報表》、《物流費用統(tǒng)計表》、《分公司承運商運費分析》、《配送中心承運商運費分析》等報表,對費用統(tǒng)計的報表做了新的工作指引。
    3、新修訂了《物流管理部部門運作分析月報》,《銷售單訂單結構分析月報》等,為部門總部領導和各大區(qū)經理的日常決策和運作監(jiān)控提供了及時準確、強有力地數據支持。
    4、自20xx年5月開始增加了分公司、配送中心承運商費用結構分析報表,跟進各分公司、配送中心的承運商的分配結構,督促分公司進行改善承運商一家獨大的現象,至20xx年年底,已經促使1/3的基層單位的承運商結構得到優(yōu)化。
    5、20xx年11月完成了《訂單結構與費用的模擬測算》,量化的對分公司的銷售訂單與費用的相關性進行分析,為公司20xx年的運輸調整策略提供數據基礎。
    1、完成了20xx年度的保險測算與運營分析報告,清理了20xx年度的未結案件。
    2、20xx年4月組織完成了20xx-20xx年度的保險招標工作,保險費率下降了30%,總保費下降15%,完成合同簽訂與北京辦公樓的財產險的投保協助工作。
    3、召開了4次季度保險對接會,通過與保險公司的有效的周期性對接,使得保險處理流程化,完成了兩次保險培訓。
    4、主導了第二期的視頻監(jiān)控設備的安裝,全國自營倉庫全部按照了監(jiān)控裝置,定期進行聯網測試,確保保險監(jiān)控的聯網率在95%以上。
    5、制訂了總部通過視頻監(jiān)控對操作現場的檢查制度,將在20xx年落實開展。
    6、20xx年5月開始的新的保險年度,通過強化控制的措施,對3萬以上的案件進行質管部的專項評估,研究資料的真實性,退回案件x起,確保全年出險率降至新低0.0115%,較20xx年同期下降0.002%,全年賠付率降至54%,保險控制出色,為部門全年考核加分。
    7、擬訂了新的《物流保險月度報告》版本,每月定期發(fā)布,規(guī)劃保險管理的管理輔助職能。
    3、協助電子商務部完成了前期“全國電子商務市場物流配送情況的普查和調研”工作,詳細對著名的15個btob、btoc網站進行了調研,為咪啦網的成功上線提供了物流數據支持。
    4、按時完成了注冊物流公司的稅費及手續(xù)調研。為物流年度策略提供了有效支持。
    5、協助運作部完成了moto貨物自提項目的實施。為與moto的談判提供了大量準確的運輸數據及價格調研。
    6、協助完成了20xx年年8月在武漢舉辦的天音首屆調度物控助理培訓,編寫與審訂了運輸管理模塊的教材。針對rdc結構完成后的運輸模式調整,修訂了整車運輸管理的作業(yè)制度。協助完成10月初的全國rdc庫存調整。
    7、完成了《物流配送時刻表》的審訂與上網公示。
    8、制訂了《全國運輸管理工作月報》的模板,使全國運輸控制有序進行。
    1、運費結算,分為手機運費和物料運費兩塊工作,確保在每月25日前核對好運費跟蹤表及承運商對帳單,并通知承運商開出發(fā)票。在開出發(fā)票的20個工作日內,完成了總部結算的五個配送中心共22個承運商的運費結算工作。以及制作運費對帳單,運費確認函,收集好盒損索賠函及事故的扣款通知書等資料。
    2、在總部歸結的費用的日常報銷部門整體推進工作。
    1、moto自提的項目跟進與協議的簽署,相關承運商的價格協商、合同簽訂、各地的對接跟進,確保自提工作的開展。
    2、夏普、菲利普自提工作的流程擬訂與前期梳理。
    3、就運營分析、運輸管理、安全控制模塊的工作進行梳理,新編寫了各自模塊的月度報告。
    4、公司各地運營商項目、對外評標工作的物流模塊的資料準備工作。
    5、物流系統(tǒng)運營制度的修訂和審核,對涉及安全管理、出入庫制度等進行修訂。
    9、對各地的自營配送車輛進行有計劃的削減,引導各地向企業(yè)物流的成本控制與服務保障的目標轉型。
    10、系統(tǒng)在途長期掛賬的清理,確保管理監(jiān)控無遺漏,清理了76筆長期掛賬,梳理相關管理流程。
    20xx年質管部主要對各模塊的規(guī)范管理做了基礎性的梳理,但各項工作開展的持續(xù)完善尚待繼續(xù),部門逐步厘清管理思路,對質管的工作方向有了較明確的認識。20xx年我們將在部門領導的帶領下,繼續(xù)在物流資源的使用效率、承運商結構、庫存結構優(yōu)化方面努力,同時落實供應鏈管理目標的轉型,為公司的戰(zhàn)略目標打基礎。
    物流部的工作總結篇十四
    自我進入_物流,成為一名客服專員已經一年有余,在新年到來之際,在此對我的.20xx做個總結,希望可以在20xx年里有更大的進步。
    因之前沒有過任何物流方面的,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調的“齊心協力,志存高遠”的、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
    在成為_的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
    在工作中發(fā)現問題,找出原因,找到解決問題的不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調“以自我為中心”,而應該強調“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。
    工作是先做人后做事,性格命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現問題要勇于承擔,比如輸單時出現錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸的”或者“我值班”這沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四,不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了,生活中出現什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。
    把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。最后,定期或不定期內外部培訓。
    未來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
    物流部的工作總結篇十五
    1、運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式,:
    (1)與中聯國際物流運輸公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
    (2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
    (3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
    (4)針對生產設備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
    2、倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
    (1)針對原材料和產成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
    (2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
    3、付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
    在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間優(yōu)化調配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入協商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸的折扣,以此來降低運輸成本。總的來說,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
    (1)針對原材料,我們與供應商建立合作伙伴關系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
    (2)針對產成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。
    (3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應,這樣就可大大節(jié)省成本。
    (1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關系,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
    (2)在產成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據生產量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結成良好關系,保證供貨及時。
    (3)在半成品方面,實際支出是比計劃支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結成良好的合作關系,以保證價格最低,質量最優(yōu);其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
    總結第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關規(guī)定,現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙夸克公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。